Premiumadress

Premiumadress:
korrigiert direkt, informiert digital.
steuer
Neu – Umsatz
.2010
ab dem 01.07
Ihr Partner für Premium-Ansprüche.
Sie wünschen eine persönliche Beratung? Wir sind gerne für Sie da.
Ihr persönlicher Kundenberater informiert und berät Sie zu allen Fragen
rund um PREMIUMADRESS. Zur Terminvereinbarung rufen Sie einfach
unseren Geschäftskunden-Service an.
Nichts ist so beständig wie der Wandel.
In Deutschland ändern sich jährlich rund 10 Millionen Adressen. Und
längst nicht alle Menschen informieren über Umzüge oder Namenswechsel. So entstehen den Unternehmen hohe Kosten durch unzustellbare
Sendungen. Hier können Sie mit einer regelmäßigen Aktualisierung Ihrer
Adressen ansetzen und somit an Effizienz gewinnen.
Ob Briefe, Mailings oder Pressepost – wir wollen, dass Ihre Sendungen
gut ankommen. Entdecken Sie jetzt, wie Ihr Adressmanagement von dem
innovativen Service PREMIUMADRESS profitieren kann.
Geschäftskunden-Service
Telefon: 0180 5 5555
(0,14 Euro pro angefangene Minute aus den deutschen Festnetzen;
höchstens 0,42 Euro pro angefangene Minute aus den deutschen
Mobilfunknetzen)
Telefax: 0180 2 5555
(0,06 Euro pro Verbindung aus den deutschen Festnetzen;
höchstens 0,42 Euro pro angefangene Minute aus den deutschen
Mobilfunknetzen)
www.premiumadress.de
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Nutzen Sie jetzt die Vorteile von Premiumadress:
– Erhalten Sie sich Ihre wertvollen Kundenkontakte.
– Sichern Sie sich aktuelle Anschriften, auch dann, wenn Sie von Ihren
Kunden nicht über Änderungen informiert wurden.
– Reduzieren Sie Fehlaussendungen und Retouren.
– Sorgen Sie mit effizientem Adressmanagement für reibungslose
Kundenkommunikation.
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Einsatzmöglichkeiten
Prozess
Leistungen & Preise
Zeit ist Geld – Information auch.
Erfahren Sie auf den folgenden Seiten, wie flexibel und
maßgeschneidert Sie PREMIUMADRESS einsetzen können. Setzen
auch Sie auf kompetente Lösungen für Ihr Adressmanagement.
PREMIUMADRESS Fokus
Übermittlung aller Adressinformationen plus Rücksendung
bei Unzustellbarkeit und Umzug
PREMIUMADRESS Report
Übermittlung von Adressinformationen bei Unzustellbarkeit
Ein Finanzdienstleister verschickt je Quartal 40.000 Standardbriefe. Um die Zahl der Fehlaussendungen
dabei möglichst gering zu halten, soll die umfangreiche Adressdatenbank auf dem neuesten Stand sein.
Versandvorbereitung
PREMIUMADRESS Plus
Übermittlung aller Adressinformationen plus Rücksendung
bei Unzustellbarkeit
Beispiel: Premiumadress Basis – eine Variante, viele Chancen.
Mit PREMIUMADRESS Basis erfolgt die Aktualisierung bei jeder Aussendung: Die Zusteller ermitteln vor
Ort, ob die Sendungen zustellbar sind. Ist dies nicht der Fall, werden Datamatrixcode und das Adressfeld
gescannt. Nach Abgleich mit der Nachsende- und Verstorbenen-Datenbank werden die aktualisierten
Adressdaten digital übermittelt.
Neben der Online-Datenübermittlung, die über SFTP auch eine Automatisierung der Abholung zulässt, profitiert der Finanzdienstleister von kostenlosen Adressinformationen für seine Standardbrief-Aussendungen.
Rechenbeispiel auf Seite 11.
Erfolgsbeispiele
PREMIUMADRESS Basis
Übermittlung aller Adressinformationen bei Unzustellbarkeit,
Umzug oder Adresskorrektur
PREMIUMADRESS Retoure
Rücksendung bei Unzustellbarkeit
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Einsatzmöglichkeiten
Beispiel: Premiumadress Fokus – mit Sicherheit eine gute Wahl.
Kataloge sind teuer, viel zu teuer, um sie bei Unzustellbarkeit einfach zu vernichten. Deswegen setzt
ein Online-Shop bei der Aussendung von 20.000 Hauptkatalogen je Saison auf PREMIUMADRESS.
Bestandskunden erhalten ihre Kataloge mit PREMIUMADRESS Plus. Somit werden diese bei
Umzug oder Unzustellbarkeit nach- oder zurückgesendet, und der Händler erhält elektronische
Adressinformationen, mit denen er seine Datenbank aktualisieren kann. Ein weiterer Teil der Auflage
wird mit PREMIUMADRESS Retoure an Interessenten verschickt – die unzustellbaren Kataloge erhält
der Online-Shop zurück.
Jeden Monat verschickt ein mittelständisches Unternehmen 1.000 Rechnungen per Brief. Diese dürfen
keinesfalls verloren gehen, auch dann nicht, wenn Empfänger nicht mehr zu erreichen sind.
Das Unternehmen löst diese Aufgabe mit PREMIUMADRESS Fokus. Wurde ein Nachsendeauftrag
erteilt oder konnte die Sendung aus anderen Gründen nicht zugestellt werden, erhält das Unternehmen
die Briefe zurück.
Leistungen & Preise
Zur Kundenaktivierung versendet der Online-Shop außerdem 5.000 INFOPOST-Sendungen mit
PREMIUMADRESS Report. Unzustellbare Sendungen werden vernichtet und die Adressinformationen
wegen Unzustellbarkeit als Datensatz zur Verfügung gestellt.
Prozess
Beispiel: Premiumadress Plus, Retoure und Report – klug kombiniert.
Die Adressänderungen werden dem Unternehmen wunschgemäß als ausgedruckte Adressliste zur
Verfügung gestellt.
Rechenbeispiel auf Seite 11.
PREMIUMADRESS bietet Ihnen individuelle Lösungen, ist flexibel und nach Ihren
Versandvorbereitung
Bedürfnissen kombinierbar. Wenn Sie eine Beratung wünschen, kontaktieren Sie bitte
unseren Geschäftskunden-Service telefonisch unter 0180 5 5555*.
Erfolgsbeispiele
Unsere Mitarbeiter freuen sich auf Ihren Anruf.
* 0,14 Euro pro angefangene Minute aus den deutschen Festnetzen; höchstens 0,42 Euro pro angefangene Minute
aus den deutschen Mobilfunknetzen.
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Einsatzmöglichkeiten
Professionell und zuverlässig: der PREMIUMADRESS-Prozess.
Mehr Service und höhere Effizienz mit PREMIUMADRESS.
Ihre Adressdaten sind ein wertvolles Gut. Darum prüfen unsere Zusteller Ihre
mit PREMIUMADRESS verschickten Sendungen direkt vor Ort. Fehlerhafte
oder falsche Adressen werden dabei erfasst. Daraufhin aktualisieren oder
qualifizieren wir Ihre Daten zuverlässig durch Datenbankabgleiche. Sämtliche
Adressinformationen sind dann in Ihrem gesicherten Kundenbereich unter
www.premiumadress.de aktuell abrufbar. Neben dem Download ist auch eine
Datenbereitstellung über SFTP oder als ausgedruckte Adressliste möglich.
Ihre Sendung wird über das
Aufbringen eines Datamatrixcodes mit allen Informationen
versehen, die im Fall einer
Unzustellbarkeit über das weitere
Verfahren entscheiden.
Datenabgleich
Zustellbarkeitsprüfung
Ihre digitalisierten Adressdaten
werden mit der Nachsende-,
Verstorbenen- und (optional)
mit der UnzustellbarkeitsDatenbank abgeglichen.
Die Zusteller erkennen am
aufgedruckten „P“ und am
Datamatrixcode, dass Ihre
Sendung mit PREMIUMADRESS
verschickt wurde. Sie prüfen
daraufhin die Zustellbarkeit
direkt vor Ort.
Datenerfassung
Mit dem Scannen Ihres
Data­matrixcodes und des
Adressfeldes werden alle darin
enthaltenen Informationen
erfasst und mit dem
Unzustellbarkeitsgrund
verknüpft.
Versandvorbereitung
Wir nehmen es in die Hand.
Versandvorbereitung
Prozess
Ein bis zwei Tage nach dem
Zustellversuch sind Ihre
Adressdaten korrigiert. Neben
dem Download können Sie Ihre
Daten auch per SFTP oder als
ausgedruckte Liste erhalten.
Leistungen & Preise
Datentransfer
Das Ergebnis: Ihre Adressdaten sind für Ihre nächste Aussendung auf dem
neuesten Stand. Reduzieren Sie erfolgreich Ihre Fehlaussendungen und die
damit verbundenen Mehrkosten.
Sichern Sie sich die Vorteile von PREMIUMADRESS, damit Ihre Adressdaten für Ihre
Erfolgsbeispiele
zukünftigen Aussendungen optimiert sind.
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Einsatzmöglichkeiten
Rechnen Sie mit weniger …
… Aufwand, Zeit und Kosten.
Basis
Plus
Fokus
Report
Retoure
Preise*
Für Brief,
Infopost &
Pressepost
Für Brief,
Infopost mit
Umhüllung
Für Brief,
Infopost mit
Umhüllung
Für Brief,
Infopost &
Pressepost
Für Infopost
mit Umhüllung
Für Brief & Infopost
Anschriftenkorrektur bei
Mängeln in der Anschrift
•
•
•
–
–
0,22 EUR /
entgeltfrei**
Beispiel 1 – Finanzdienstleister
Umzugsadresse (bei Umzug mit Nachsendeauftrag)
•
•
•
–
–
0,90 EUR
Leistung
•
•
•
•
–
0,22 EUR /
entgeltfrei**
6 Anschriftenkorrekturen
180 Umzugsadressen
360 unzustellbar
18 unzustellbar (verstorben)
•
•
•
–1
–
0,75 EUR /
entgeltfrei**
o
o
o
o
–
0,50 EUR
Rücksendung bei
Unzustellbarkeit
–
•
• –
•
0,22 EUR
Nachsendung bei Umzug
mit Nachsendeauftrag
•
•
–
•
•
–
•
–
–
•
–
–
Profitieren Sie mit PREMIUMADRESS nachhaltig von der Aktualisierung Ihrer Adressdaten.
Verringern Sie systematisch Fehlaussendungen und Retouren bei stetig fallenden Adresspflegekosten.
– verstorben
Optional: Unzustellbar mit
Datenbankbestätigung
Verbleib der Sendung
(Für Brief, Infopost mit Umhüllung)
Vernichtung bei
Unzustellbarkeit ***
2
(Infopost mit
Umhüllung)
Datenbereitstellung
Download
SFTP
Ausdruck Adressliste (täglich oder wöchentlich) je angefangene
40 Adressinformationen
entgeltfrei
einmalig500,00 EUR
0,90 EUR
Preise für POSTVERTRIEBSSTÜCK und PRESSESENDUNG (Pressepost) gemäß Preisliste
Presse Distribution (www.pressedistribution.de).
* SFTP inkl. gesetzl. USt. Alle weiteren Leistungen zzgl. gesetzl. USt, außer Rücksendung Infobrief.
** Für die Sendungsart Brief in Verbindung mit Basis oder Report.
*** Zusätzlich bei Umzug mit Nachsendeauftrag, bei Infopost ohne Umhüllung und Pressepost.
1
Wird als „nicht zu ermitteln“ geliefert.
2
Zusätzlich bei Umzug mit Nachsendeauftrag.
Preisänderung vorbehalten. Stand: 04/2010
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Preis in EUR*
entgeltfrei
0,90
entgeltfrei
entgeltfrei
Summe in EUR*
0,00
162,00
0,00
0,00
Gesamt 162,00*
Vorteile:
– Kostenfreie Adressinformationen
– Einsparen von Druck- und Portokosten
– Sichere Zustellung von Pflichtmitteilungen
Leistungen & Preise
– n icht zu ermitteln / Annahme verweigert /
nicht abgeholt
40.000 Standardbriefe je Quartal mit PREMIUMADRESS Basis (Annahme: Fehlerquote 1,5 %)
Beispiel 2 – Online-Shop
Je Saison:
15.000 Hauptkataloge mit PREMIUMADRESS Plus an Bestandskunden (Annahme: Fehlerquote 1,5 %)
5.000 Hauptkataloge mit PREMIUMADRESS Retoure an Interessenten (Annahme: Fehlerquote 4 %)
5.000 Infopost-Sendungen mit PREMIUMADRESS Report (Annahme: Fehlerquote 2,5 %)
Leistung
4 Anschriftenkorrekturen
70 Umzugsadressen
217 unzustellbar
5 unzustellbar (verstorben)
352 Rücksendungen (unzustellbar)
Preis in EUR*
0,22
0,90
0,22
0,75
0,22
Summe in EUR*
0,88
63,00
47,74
3,75
77,44
Gesamt 192,81*
Erfolgsbeispiele
Unzustellbar, weil
Prozess
Adressinformation
Versandvorbereitung
Alle Varianten im Überblick.
Vorteile:
– Einsparen von Druck- und Portokosten
– Weiterverwendung hochwertiger Kataloge
– Wertvolle Kundenkontakte bleiben erhalten
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Einsatzmöglichkeiten
So einfach wird Ihre Post
zur Informationsquelle.
Nutzen Sie PREMIUMADRESS ganz nach Ihren Bedürfnissen.
Passgenaue Software.
Je nach Anforderung gibt der Code neben der Information zur
Produktvariante Auskunft darüber …
… wie mit den unzustellbaren Sendungen verfahren werden soll
(Vernichtung, Nachsendung oder Rücksendung).
… an welche Adresse z. B. Kataloge zurückgesendet werden sollen.
… zu wessen Händen in Ihrem Unternehmen korrigierte
Empfängerdatensätze versendet werden sollen.
… welche Kundennummer und welcher Kundenstatus hinterlegt sind
(empfängerkundenspezifische Informationen).
Prozess
INFOPOST
MANAGER
Portooptimierung und Veredelung Ihrer Anschriften.
Der INFOPOST-MANAGER unterstützt Sie bei der postalischen Vorbereitung
und Durchführung Ihrer Dialogmarketing-Aktion; für Premiumadress unterstützt
er auch die Fertigung von BRIEF. Er übernimmt die Anschriftenüberprüfung,
den Dubletten-Abgleich und die Portooptimierung. Alle zur Fertigung und Ein­
lieferung benötigten Unterlagen stellt er Ihnen ebenfalls bereit.
MANAGER PRESSE
DISTRIBUTION
Die Komplettlösung zur Versandvorbereitung Ihrer Presseerzeugnisse.
Von der Bestimmung der Zeitungskennzahl über den Adressenimport und die
Beilagenverwaltung bis hin zur Berechnung der optimalen Entgelte inkl. aller
zur Einlieferung und Fertigung benötigten Unterlagen. Mit dem MANAGER
PRESSE DISTRIBUTION bereiten Sie die Versendung von Postvertriebsstücken,
Pressesendungen und Streifbandzeitungen kinderleicht aus einer Hand vor.
MAILOPTIMIZER
Die Softwarelösung zur DV-Freimachung.
Der MAILOPTIMIZER ermittelt für Sie Sendungsarten, -mengen und
-gewichte. Er berechnet Entgelte, optimiert Ihr Porto, übernimmt die Freimachung und Sortierung, erstellt Einlieferungsunterlagen und bereitet die
ordnungsgemäße Abrechnung vor.
Neben den Software-Lösungen der Deutschen Post gibt es diverse
Software-Produkte, die die Erstellung des Datamatrixcodes unterstützen.
Noch einfacher anwenden – PREMIUMADRESS Label.
Für Kunden, die ihren Datamatrixcode am Rechner erstellen wollen, ohne
besondere Software einzusetzen, haben wir das neue PREMIUMADRESS
Label mit integriertem Datamatrixcode entwickelt. Das Label ist besonders gut geeignet für kleine Sendungsmengen, bei denen Sie auf die volle
Flexibilität von PREMIUMADRESS verzichten können und keine oder nur
geringe Anforderungen an die Abbildung empfängerkundenspezifischer
Informationen haben.
PREMIUMADRESS-Label erstellen, downloaden und sofort einsetzen unter
www.premiumadress.de
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Leistungen & Preise
Der Datamatrixcode ist neben dem Vermerk „P“ fester Bestandteil aller
PREMIUMADRESS-Sendungen. Er enthält wichtige Informationen
zu Ihrer Sendung in digitaler Verschlüsselung und wird von gängigen
Software-Lösungen unterstützt.
Versandvorbereitung
Flexibel digital verschlüsseln – mit dem Datamatrixcode.
Mit unserer Versandvorbereitungs-Software können Sie Ihre Sendungen
ganz einfach und nach Ihren Bedürfnissen codieren.
Erfolgsbeispiele
Nach Ihrer Registrierung als Kunde können Sie PREMIUMADRESS sofort
für Ihren Versand nutzen.
Mit PREMIUMADRESS Basis und Retoure sichert sich das
Versandhaus die zuverlässige, elektronische Adressinformation
und die Weiterverwendung unzustellbarer Kataloge.
Einsatzmöglichkeiten
PressUp hat sich als Abo-Dienstleister für PREMIUMADRESS
entschieden, um schnell und komfortabel über aktuelle
Adressänderungen informiert zu sein – denn für höchste
Kundenzufriedenheit kommt es bei Zeitschriften auf eine
zuverlässige und pünktliche Lieferung an. PressUp stellt mit
PREMIUMADRESS eine effiziente und zielgruppengerechte
Belieferung sicher. Davon profitieren nicht nur Dienstleister und
Verlag, sondern auch Anzeigenkunden und Leser.
PREMIUMADRESS Basis hilft PressUp dabei, seine Stärken als
Abo-Dienstleister optimal auszuspielen.
Der Spielwarenhändler steigert mit PREMIUMADRESS die
Qualität seiner Kundenaussendungen, reduziert
Fehlaussendungen und vereinfacht die Retourenbearbeitung.
Das digitalisierte Adressmanagement ersetzt die aufwändige
manuelle Datenpflege. Die Anzahl unzustellbarer Sendungen
konnte von 3,35 % auf 2 % gesenkt werden.
Spiele Max nutzt PREMIUMADRESS Basis und hält seine
CRM-Datenbank damit systematisch auf dem neuesten Stand.
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Kostenlose Adressinformationen für avarto infoscore.
avarto infoscore versendet mehr als 25 Millionen Inkasso-Briefe
pro Jahr. Dabei ist eine konsequente Adresspflege für den
Finanzdienstleister unerlässlich. Das Unternehmen steigert mit
PREMIUMADRESS die Adressqualität und beschleunigt die
Inkassoprozesse durch die Integration in das eigene System.
Besonders vorteilhaft: Die Adressinformationen für die
Versandart Brief sind kostenlos.
Mit PREMIUMADRESS Basis greift avarto infoscore täglich auf
aktuelle Adressinformationen zu.
Erfolgsbeispiele
Spiele Max reduziert Retouren und spart Zeit.
Prozess
Wichtig ist hier die Möglichkeit, dass Kataloge zurückgesendet
werden können, vor allem hochwertige Hauptkataloge. Bei etwa
66 Millionen Briefsendungen pro Jahr – davon die Mehrzahl als
INFOPOST Groß – verlässt sich der Heine Versand auf das
Adressmanagement von PREMIUMADRESS.
Mit PressUp kommen Zeitschriften gut an.
Versandvorbereitung
Der Heine Versand bleibt aktuell.
Leistungen & Preise
Premiumadress im Einsatz – Erfolgsbeispiele.
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Nutzen Sie PREMIUMADRESS für Ihre Adresspflege:
– Einzigartige Informationsquelle
Zustellbarkeitsprüfung durch unsere Zusteller vor Ort
– Konsequent digitaler Adresspflege-Prozess
Abgleich mit höchst aktuellen Datenbanken und OnlineDatenübermittlung
– Flexibler Einsatz
Individuelle Lösungen mit fünf verschiedenen Produktvarianten
– Effizientes Adressmanagement
Zeit- und Kostenersparnis durch professionellen Service und
ausgezeichnete Adressqualität
Deutsche Post AG
Zentrale
Zusatz- und Spezialleistungen Brief
53250 Bonn
www.premiumadress.de
Mat.-Nr. 675-601-447
Stand 07/2010