HCM Lieferantenmanagement
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HCM Lieferantenmanagement
Lieferantenmanagement Managen Sie Ihren Einkauf schnell und effizient mit der flexiblen und leistungsstarken Lösung von HCM HCM stellt sich vor Allgemeine Informationen zu HCM Referenzen Leistungsspektrum HCM – Wir sind Ihr Partner mit System HCM - Experten für Human Collaboration Mgmt. Zusammenarbeit methodisch optimieren und Prozessabläufe mittels Software automatisieren, dass ist unsere Stärke – seit 15 Jahren Branchenübergreifende Methoden- und Prozesskompetenz Pionier der ersten Stunde im Bereich Workflow- und Prozessmanagement Ganzheitliche Prozessoptimierung Beratung zum optimalen Prozessablauf mit Berücksichtigung Ihrer Abläufe Definition, Anpassung und Implementierung der für Sie passenden Lösung Betreuung der Lösung und Anwender beim Kunden Cloudbetrieb im zertifizierten HCM Rechenzentrum Team und Netzwerk Beratungs-, Entwicklungs- und Serviceteam > 30 Mitarbeiter Entwicklungsteam der Plattform > 30 Entwickler Nearshore- und Offshore Partner www.hcm-infosys.com Die Technologie – Ihre Sicherheit HCM Business Lösungen passen sich flexibel an Ihre Unternehmensabläufe und Systemarchitektur an. Sie entscheiden, welchen Grad der Individualisierung und Integration Sie benötigen. Eine Plattform für die Zukunft Integrierte webfähige Design- und Konfigurationswerkzeuge Best Practice Lösungen aus vielen Geschäftsbereichen verfügbar Ihre Sicherheit Quasi betreuungsfreier Betrieb Integrierbar an jede vorhanden IT Investitionsschutz Beliebiger Ausbau voll skalierbar Individualisierbar und selbständig anpassbar Kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform und Lösungen Integrierbar: Standard-Schnittstellen zur flexiblen Kopplung mit Ihren Bestandssystemen, d.h. keine Medienbrüche für Benutzer. Module auch für SharePoint oder Intranet-Integration verfügbar www.hcm-infosys.com Vertrauen auch Sie auf unser leistungsstarkes System Über 15 JAHRE ERFAHRUNG IN DER OPTIMIERUNG UND AUTOMATISIERUNG VON GESCHÄFTSPROZESSEN. Über 15.000 ANWENDER in DE, CH und A ERLEICHTERN DIE LÖSUNGEN VON HCM DIE BEARBEITUNG IHRER TÄGLICHEN GESCHÄFTSPROZESSE. Mehr als 1.000 KUNDEN weltweit VERTRAUEN AUF UNSER LEISTUNGSSTARKES SYSTEM VDOC. www.hcm-infosys.com Lieferantenmanagement mit System Methodik Ausbauoptionen Mehrwert Methodische Lieferantenauswahl und -entwicklung anhand des Regelkreises des Lieferantenmanagements Lieferantenauswahl & Qualifizierung Onboarding Lieferantenportfolios Maßnahmendefinition Maßnahmenverfolgung t KPI Monitoring t KVP Prozess t Ausphasen Lieferantenentwicklung Lieferantenregistrierung Lieferantenfragebogen (ggf. mehrstufig) Zertifikate/ Lieferantenfachkunde Warengruppen Qualifizierung/ Eignungsprüfung Erstellung & Überwachung Leistungsprofil Lieferantenbewertung Lieferantencontrolling Fragebogendefinition Hard-/ Softfacts Kriterien+Gewichtung Ext. Dateneinbindung Zeitraum Auswahl Lieferanten Definition Bewerter Management Cockpit Analyse der Bewertungsergebnisse Definition von Handlungsempfehlungen Ausphasen Eigenoptimierung Aktive Lieferantenentwicklung www.hcm-infosys.com HCM Lieferantenmanagement unterstützt den gesamten Regelkreis – und geht darüber hinaus! Lieferantenzulassung Strategisch Lieferantenverwaltung Bewertung & Entwicklung Reporting Vertragsverwaltung Operativ Angebotsmanagement Reklamationsmanagement www.hcm-infosys.com HCM Lieferantenmanagement Modulübersicht Erweitern Sie den Systemumfang Schrittweise im Rahmen Ihrer Einkaufsstrategie. z.B. Erweiterte Suche t Projektmanagement t HCM Revisionssicherheit t Reklamationsmanagement t u.v.m t Management Cockpit t Individuelle Reportings t Key Performance Indikatoren t … weitere Module Lieferantenzulassung Lieferantenverwaltung Reporting Lieferantenregistrierung Individuelle Lieferantenfragebögen Zertifikatsmgmt/ Lieferantenfachkunde Material-/ Warengruppenmanagement Freigabe & Genehmigungsworkflows Fristenüberwachung Lieferantenportal Lieferantenprofil mit 360° Übersicht Vertragsverwaltung Basic Lieferanten-Kennzahlen Lieferantensuche/Vorauswahl t Anfrage/ Ausschreibung/ BANF t Submissionsfunktion t Vergleich & Auswertung t Beauftragung & Absage t Export/ Import in ERP System t Angebotsmanagement Vertragsverwaltung/ DMS Lieferantenbewertung& Entwicklung Lieferantenportfoliobewertung Analytics, KPI, Auswertungen Maßnahmenmanagement Zugriff auf alle Vertragsdaten t Individuelle Freigabe/ Genehmigungsworkflows t Überwachung von Vertragsfristen t Archivierung & Versionierung t www.hcm-infosys.com Funktions-Highlights HCM Lieferantenmanagement Intuitives Webportal: Zentrale Schnittstelle für Einkauf & Lieferant für alle Einkaufsprozesse. Zugriff erfolgt für alle User ganz einfach über Webbrowser. Keine Installation auf Client PCs notwendig. Individualisierbar: Vollkommen flexible Gestaltung der Lösung (auch selbstständig) durch einfach zu bedienenden Prozess-Designer z.B. Weboberfläche im eigenen Corporate Design, Lieferantenfragebogen, Warengruppen, individuelle Lieferantenprozesse, Bewertung u.v.m. Berechtigungssteuerung: Steuerung der Prozessschritte und Zuständigkeiten durch individuell definiertes Rechte- und Rollenkonzept (jeder sieht nur das was er sehen darf). Aufgabenmanagement: Klares Taskmanagement & Zuordnung mittels strukturierten Übersichten („Meine Aufgaben) und E-Mail Remindern für alle To Do‘s eines Users. 360° Lieferantenprofil: Strukturierte Verwaltung aller lieferantenbezogenen Dokumente und Aktivitäten in einer Gesamtübersicht. Fristenüberwachung: Automatische Überwachung aller Termine und Prozesse inkl. Remindern mit Eskalationsstufen. www.hcm-infosys.com So funktioniert HCM Lieferantenmanagement Per Workflow werden Lieferanten automatisch durch den Registrierungs- und Qualifizierungsprozess geleitet, alle Daten geprüft und nach Freigabe zentral im Lieferantenprofil gespeichert. Das Lieferantenmanagement-Portal dient allen Nutzern als zentrale Informations- und Kommunikationsplattform . Weitere Module stehen zur Unterstützung der strategischen und operativen Beschaffungsprozesse zur Verfügung. Einkaufssicht Lieferantensicht Lieferantenregistrierung & Qualifizierung Datenprüfung & Freigabe Export/ Import von Daten mit HCM Connect Lieferantenbewertung Vertragsverwaltung Reklamationsmanagement Reporting/ KPIs 2 3 4 Regelmäßige systemunterstützte Aktualisierung 360° Lieferantenprofil Ansichten zum Austausch/ Information Meine To Do‘s Beauftragung & Absagen 6 Angebote vergleichen, verhandeln 5 Anfrage/ Ausschreibung erstellen Angabe von Stammdaten, Zulassungsdokumenten & Fristen 1 3 Budgetprüfung & Freigabe 2 Interne Bedarfsanforderung/ BANF 1 7 4 Auftrag bestätigen & Auftragsabwicklung dokumentieren Angebot abgeben www.hcm-infosys.com Ihr Mehrwert mit HCM Lieferantenmanagement Optimierung der Einkaufsorganisation Automatisierung und Standardisierung der gesamten Lieferanten- und Beschaffungsprozesse Transparenz und Effizienz bei Datenverwaltung, Aktualisierung, Suche Integrierte Prozesse von der ersten Lieferantenauswahl bis zur Bestellung und ERP Integration Direkte Einbindung & Steuerung aller Stakeholder Reduzierung der Durchlaufzeiten Senkung der Beschaffungsprozesskosten um bis zu 50% Einfache & intuitive Bedienung Von Einkäufern und Lieferanten bestätigt Risikominimierung Dank standardisierten Qualifizierungsprozessen und Transparenz über Lieferantenbeziehung & Stati Wirtschaftlichkeit • • • • HCM Lieferantenmanagement passt für jedes Budget Amortisierung durch Effizienzsteigung bereits im ersten Jahr gegeben Keine unkontrollierten oder hohen Folgekosten Keine sonstigen Investitionen erforderlich www.hcm-infosys.com Die Module im Überblick HCM Lieferantenmanagement BASIS Das umfangreiche Grundpaket mit allen wichtigen Funktionen eines SRM Systems Lieferantenzulassung Lieferantenregistrierung durch Einkauf oder im SelfService Dublettencheck Abfrage individueller Lieferantenfragebögen Zertifikatsmanagement inkl. Fachkunde/ Präqualifizierungsprüfung & Gültigkeitsüberwachung Warengruppenmanagement Individuelle Freigabe- & Genehmigungsworkflows Automatische Fristenüberwachung und zyklische Erneuerung von Zulassungen und Dokumenten inkl. Remindern mit Eskalationsstufen. Lieferantenverwaltung Aufbau eines umfangreichen Lieferantenportals Alle Lieferantendaten auf einen Blick in der 360° Übersicht des Lieferantenprofils Einfache Ablage und Verwaltung aller Verträge und Vereinbarungen mit der Vertragsverwaltung Basic Lieferanten-Kennzahlen www.hcm-infosys.com HCM Lieferantenmanagement ZUSATZMODULE I Schließen Sie den Lieferantenregelkreis und erweitern Sie Ihren Systemumfang Schrittweiße im Rahmen Ihrer Einkaufsstrategie. Bewertung & Entwicklung Lieferantenbewertung mit definiertem Lieferantenfragebogen & automatischer Auswertung Erstellung von umfangreichen Lieferantenportfoliobewertungen Definition von warengruppenspezifischen Auswertungen mit Hard-, Softfacts, Kennzahlen Möglichkeit zur Einbindung von Kennzahlen aus anderen Modulen oder ERP Systemen (z.B. Reklamationen, Mengentreue, Termintreue uvm.) Individuelle Bewertungsprozesse mit Einbindung von Fachabteilungen bis hin zu Lieferanten sind möglich. Analyse & automatische Auswertung der Ergebnisse Ableitung von Handlungsempfehlungen und Weiterentwicklungen des Lieferanten Maßnahmenmanagement www.hcm-infosys.com HCM Lieferantenmanagement ZUSATZMODULE II Erweitern Sie Ihren Systemumfang Schrittweiße im Rahmen Ihrer Einkaufsstrategie. Angebotsmanagement Einfache Erstellung von Anfragen/ Ausschreibungen/ BANF mit direkter Einbindung der Lieferanten. Umfangreiche Lieferantensuchfunktionen z.B. nach Warengruppen, Artikeln oder Stati Angebotsvergleich & Auswertung Submissionseinbindung möglich Fristenüberwachung und Erinnerung Strukturiertes Management von Beauftragung und Auftragsabwicklung durch das System. Übersichtliche Dokumentation des gesamten Angebotsprozesses und aktueller Stati Verknüpfung mit vor- bzw. nachgelagerten Prozessen möglich Kopplung an bestehende ERP Systeme www.hcm-infosys.com HCM Lieferantenmanagement ZUSATZMODULE III Erweitern Sie Ihren Systemumfang Schrittweiße im Rahmen Ihrer Einkaufsstrategie. Vertragsverwaltung/ DMS Zentrale Verwaltung aller Geschäftsvereinbarungen Automatische Archivierung und Versionierung aller Verträge Individuelle Freigabe/ Genehmigungsworkflows Überwachung & zyklische Erneuerung von Vertragsfristen Aufbau individueller Ordnerstrukturen www.hcm-infosys.com HCM Lieferantenmanagement ZUSATZMODULE III Erweitern Sie Ihren Systemumfang Schrittweiße im Rahmen Ihrer Einkaufsstrategie. Reporting Erweitertes Management Cockpit mit umfangreichen Reportings zur Lieferantenperformance und KPIs. Visualisierung wichtiger Kennzahle und Zusammenhänge aus dem HCM System Ausbau mit individuellen Reportings ist möglich www.hcm-infosys.com HCM Lieferantenmanagement ZUSATZMODULE III Erweitern Sie Ihren Systemumfang Schrittweiße im Rahmen Ihrer Einkaufsstrategie. Weitere Module Zahlreiche weitere Module sind verfügbar. Sprechen Sie uns an, wenn Ihre benötigte Erweiterung nicht dabei ist. HCM Xtended Search: Erweiterte Suchfunktion mit diversen Filtermöglichkeiten und Volltextsuche über Dokumente. HCM Revisionssicherheit: Dokumentation aller Änderungen je Maske & Benutzer in einer separaten Datei für die revisionssichere Dokumentation Ihrer Daten. Speicherung auch außerhalb des Systems möglich. HCM Reklamationsmanagement U.V.M. www.hcm-infosys.com Ihr individuelles Lieferantenmanagement Betriebsmodelle Wie kommt Ihr Prozess ins System? Wie können Anpassungen vorgenommen werden? Wie können Sie HCM Lieferantenmanagement beziehen? Es gibt 2 Varianten, wie Sie unser HCM Lieferantenmanagement beziehen können: Variante 1: Hosting der Lösung in der Cloud Sie beziehen HCM Lieferantenmanagement aus der Cloud, d.h. wir hosten die Lösung. Sie zahlen eine monatliche Miete für die Nutzung des Systems abhängig von der Anzahl Ihrer User. Dafür sichern wir den reibungslosen Betrieb der Lösung. Alle Kosten für Hardware, Infrastruktur, Lizenzen, und Wartung sind hier bereits enthalten. So haben Sie zu jeder Zeit Kostensicherheit. Variante 2: Installation der Lösung Inhouse HCM Lieferantenmanagement wird auf Ihren Servern installiert, und Sie zahlen eine einmalige Lizenzgebühr je nach Anzahl Ihrer User für die Nutzung. Ab dem 2. Jahr kommt eine jährliche Maintenance hinzu. Die Bereitstellung von Hardware, Infrastruktur sowie die Administration & Pflege des Systems wird von Ihrem Unternehmen sichergestellt. Auf Wunsch können wir Sie auch bei der Betreuung des Systems über einen Servicevertrag unterstützen. www.hcm-infosys.com Betriebsoptionen HCM Produkte HCM Cloud INHOUSE Zahlungsmodell Monatliche Miete Einmaliger Kauf + Wartung Maintenance Inklusive Jährlich 20 % der Lizenzsumme Zugriff Zugriff per Web/Browser Zugriff per Web/Browser Anwendungsserver Sicher gehosted in der HCM Cloud in dt. Rechenzentrum Auf Kundenserver Client Per Webbrowser Per Webbrowser Verbindung Verschlüsselt via HTTPS Kundenkonfiguration Backups 1 x pro Tag oder gemäß SLA Kundenkonfiguration Updates Updates enthalten gemäß SLA Updates werden im Rahmen der Maintenance zur Verfügung gestellt Support Gemäß Servicevertrag Gemäß Servicevertrag www.hcm-infosys.com Optionen Anpassbarkeit der Prozesse: Selbstverständlich können die Prozesse der einzelnen Lösungen an Ihre Anforderungen und Bedürfnisse angepasst werden. Es können Prozessschritte ergänzt und erweitert und für Sie unnötige Prozessschritte entfernt werden. Auch das Wording der Formulare und Masken kann an Ihre unternehmenseigene Sprache angepasst werden. Durch den integrierten Webdesigner können Prozessänderungen innerhalb weniger Stunden bis Tage ohne Programmierung vorgenommen werden. Design und Layout der Portaloberfläche: Die Portaloberfläche der Lösungen ist mittels eines CMS-Systems frei gestaltbar, und kann an Ihr Unternehmens-CI angepasst werden (Farben, Schrifttypen, Logos, Bilder). Export nach Word/PDF: Es steht ein Mappingkonnektor zur Verfügung, der u. a. die Ausgabe von Vorgangsinhalten in eine Wordvorlage erlaubt. So bestehen vielfältige Möglichkeiten für die automatische Erzeugung von z.B. Antwortschreiben. Schnittstellen: Es bestehen umfangreiche Möglichkeiten und Konnektoren für die An- und Einbindung wie z.B. nach SAP, PDM-Systemen. Integration von weiteren Prozessen: Auf Wunsch können weitere Prozesse aus anderen Unternehmensbereichen integriert werden. Diese werden dann ebenfalls über das Portal aufgerufen und sind ohne lange Suchaktionen jederzeit aktuell verfügbar. www.hcm-infosys.com Schnittstellen Die HCM Lösungen sind flexibel koppelbar an bestehende Systeme wie ERP-Lösungen, CRM-Systeme oder sonstige Applikationen. Je nach gewünschtem Grad der Automatisierung und Integration bestehen unterschiedliche Anbindungsmöglichkeiten zum Datenaustausch: 1. 2. 3. 4. Einfacher Datenimport/ Export von definierten xml, csv-Dateien o.Ä. mittels definiertem Regelwerk durch Agenten. Direktes Lesen und Schreiben in einer Datenbank mittels JDBC-Connector. Schnittstellenkopplung zum dynamischen Datenaustausch via Webservices. Erweiterte Entwicklerschnittstelle (API) zur Einbindung zusätzlicher Anwenderszenarien. www.hcm-infosys.com Einbindung HCM LM in bestehende Umgebung Firewall Kunde Lieferanten SAP System BAPI iDocs XML CSV VPN HCM Datenbank Lieferantenportal DMZ Single Sign On LDAP HCM Server Customer Client-PCs www.hcm-infosys.com Workflow-Designer: Das Anpassungs-Tool Prozesse werden mit einem grafischen Workflow-Designer erstellt. Dieser ermöglicht das Erstellen von Prozessen ohne Programmierung. Einige wenige Punkte müssen vielleicht konfiguriert werden, jedoch hält sich der Aufwand i.d.R. in Grenzen. Der Web Designer bietet dem Anwender alle Funktionalitäten eines leistungsfähigen Editors zur schnellen und einfachen grafischen Erstellung von kompletten Workflowanwendungen. Der Anwender definiert: Prozessablauf mit Einzelaufgaben Subprozesse Rollen Felder Ansichten Parallele Aufgaben Automatische Verarbeitungsschritte Verwalten von Statusindikatoren Email Benachrichtigung Eskalationsmanagement … www.hcm-infosys.com Fazit Unsere Lösung HCM Lieferantenmanagement bietet den optimalen technischen Rahmen, um Ihr Lieferantenmanagement umzusetzen. Durch unsere Dienstleistungen und unseren Service bringen wir Technik und Anforderungen zusammen und liefern Ihnen ein umfangreiches und intelligentes System das trotzdem einfach und intuitiv zu bedienen ist. Wir stehen Ihnen gerne als ganzheitlicher Partner zur Verfügung. Sprechen Sie uns an – Fordern Sie uns heraus! www.hcm-infosys.com Weitere Informationen HCM CustomerManagement GmbH Ihre Ansprechpartnerin: Anne Steinmaier Tel: + 49 711 933 425 89 Mail: [email protected] www.hcm-infosys.com