REGULAMENTO Infinity Turbo 7 A oferta Infinity Turbo 7

REGULAMENTO
Infinity Turbo 7
A oferta Infinity Turbo 7 concede o benefício de uso de 300 minutos de voz de TIM para TIM
(local e longa distância nacional com o código 41), envio de SMS com limite de 450 SMS de
TIM para TIM e 150 SMS para outras operadoras do Brasil, acesso a internet com franquia
diária de 10MB e, promocionalmente, 40MB de bônus diário para acesso a internet e, também
promocionalmente, acesso ao aplicativo WhatsApp para envio de mensagens de texto, áudio,
vídeo, imagens e fotos com limite diário de 50MB, pelo período de até 7 (sete) dias de validade.
Esta oferta é elegível aos usuários do plano Infinity Pré.
Após o término do benefício, o cliente será tarifado conforme modelo de tarifação e valores
correspondentes ao seu plano.
A presente oferta e o presente regulamento são válidos em todo o Brasil.
1. Período de vigência da oferta:
27/04/2014 a 30/09/2016.
O benefício promocional de WhatsApp para envio de mensagens de texto, áudio, vídeo,
imagens e fotos tem vigência de 25/07/2015 a 30/09/2016, portanto somente as ativações da
oferta Infinity Turbo 7 feitas durante este período tem direito ao benefício de WhatsApp.
O benefício promocional de 40MB de bônus para acesso a internet tem vigência de 23/09/2015
a 30/09/2016, portanto somente as ativações da oferta Infinity Turbo 7 feitas durante este
período tem direito ao benefício de bônus de 40MB de internet.
2. Contratação da oferta Infinity Turbo 7:
O cliente poderá comprar o Infinity Turbo 7 nos pontos físicos de venda de Recarga, tais como:
grandes redes de varejo, padarias, farmácias, bancas de jornais, entre outros. Esta oferta não
está disponível em Bancos.
O cliente também poderá comprar o Infinity Turbo 7 enviando um SMS com a palavra TURBO7
para o número 5225, o valor de R$7,00 será descontado do saldo de créditos de recarga do
cliente.
3. Plano elegível:
Infinity Pré - 012/PRÉ/SMP - TIM CELULAR Região I; 011/PRÉ/SMP - TIM CELULAR Região
II; 014/PRÉ/SMP - TIM CELULAR Região III.
4. Manutenção:
Para se manter com a promoção ativa durante o período de validade do benefício, o cliente
deve permanecer no plano elegível em que a mesma foi ativada.
5. Sobre o beneficio:
5.1 Voz: o benefício de voz da oferta será válido apenas para ligações de TIM para TIM móvel
(Local e Longa Distância Nacional utilizando o código 41), até às 23:59 horas do 7º dia a partir
da compra da oferta.
As ligações para acessos TIM (local e longa distancia nacional com o 41) são limitadas em 300
(trezentos) minutos por dia. Após o fim do limite diário o cliente será tarifado de acordo com o
modelo tarifário e valores do seu plano.
5.2 SMS: o benefício de SMS da oferta será válido para envio de mensagens de texto para
acessos móveis TIM e acessos móveis de outras operadoras de todo o Brasil, até às 23:59
horas do 7º dia a partir da compra da oferta.
O envio de SMS para acessos TIM é limitado em 450 (quatrocentos e cinqüenta) SMS diários,
bem como o envio de SMS para números de outras operadoras, que também é limitado em 150
(cento e cinqüenta) SMS diários. Após o fim do limite diário o cliente será tarifado em R$0,05
(cinco centavos) por SMS enviado.
O benefício de SMS nesta oferta não é válido para envio de torpedos no exterior. Caso o
Cliente utilize torpedos no exterior, o mesmo será cobrado de acordo com os preços de
Roaming Internacional de Torpedos, cujos valores estão disponíveis em www.tim.com.br.
5.3 Dados: o benefício de dados da oferta será válido para acessos a internet respeitando
sempre o limite diário de 10MB e, promocionalmente, mais 40MB de bônus diário, na
velocidade máxima de referência de 1MB na rede 3G e 5MB na rede 4G, até às 23:59 horas do
7º dia a partir da compra da oferta.
Clientes poderão se conectar à Internet por meio de seus aparelhos celulares durante 7 (sete)
dias corridos a partir da compra da oferta com limite de 10MB + 40MB de bônus promocional
por dia.
Serão consideradas todas as conexões de dados, utilizando o serviço TIM Connect Fast e TIM
Wap Fast. Será considerada qualquer conexão de dados realizada para uso no próprio
aparelho celular, envolvendo acesso à Internet, acesso Portal TIM (antigo Portal TIM WAP),
acesso a aplicativos, entre outras formas de conexão de dados.
A oferta é válida apenas para utilização do serviço para navegação no aparelho celular. A
oferta não é válida para utilização por meio de computador, laptop, ou qualquer outro
dispositivo que utilize o celular como modem para acesso à Internet.
Com o objetivo de garantir o uso não nocivo da rede foram definidos limites de uso: a
velocidade de referência é de até 1Mbps na rede 3G e 5Mbps na rede 4G para download e
100Kbps para upload e volume de consumo de referência de 10MB + 40MB de bônus
promocional diários.. Para navegar no 4G é preciso que o cliente esteja em um local com
cobertura 4G, tenha um CHIP 4G e esteja com um celular compatível com a tecnologia 4G do
Brasil.
Após atingir o consumo de referência diário mais o bônus, o serviço será bloqueado até que
ocorra a renovação da franquia no dia seguinte ou a contratação do pacote adicional. O cliente
receberá um SMS ao atingir 80% e 100% da sua franquia diária somada ao bônus. O SMS
informando o consumo de 100% da franquia direcionará o cliente para o Portal TIM, onde ele
poderá contratar um Pacote Adicional de Internet para uso até o fim do dia. Se o cliente
concordar com a contratação do pacote adicional, pagará R$0,75 (setenta e cinco centavos)
naquele dia e terá mais 10MB + 40MB de bônus promocional para navegar na velocidade
máxima da oferta até o fim do dia ou até que atinja o consumo de 10MB + 40MB de bônus
promocional novamente. Esse valor será descontado do saldo de créditos do cliente. Não há
limite em relação à quantidade de pacotes adicionais contratados por dia.
No fim dos 7 (sete) dias, o cliente volta a utilizar a oferta de internet que possuía antes da
contratação da oferta Infinity Turbo 7 Reais.
5.4 WhatsApp: o benefício promocional de acesso ao aplicativo WhatsApp da oferta será válido
para troca de mensagens de texto, áudio, vídeos, imagens e fotos dentro do aplicativo,
respeitando sempre o limite diário de 50MB, com velocidade de até 1Mbps no 3G e 5Mbps no
4G. O uso de VoIP no WhatsApp não faz parte do benefício e será descontado da
franquia de dados.
Após atingir o limite diário de 50MB, o uso do WhatsApp para troca de mensagens será
descontado da franquia de internet, se ainda estiver disponível. Caso o Cliente ainda possua
franquia de WhatsApp (50MB/dia) e consuma toda sua franquia de dados (10MB/dia +
40MB/dia de bônus promocional), o acesso a dados será bloqueado até que ocorra a
renovação, porém o uso do WhatsApp continua liberado, até que atinja o limite diário de 50MB.
O benefício promocional do WHATSAPP poderá ser encerrado a qualquer momento caso seja
encerrado o acordo comercial com os detentores dos serviços previstos no presente
Regulamento, sem que isso enseje qualquer direito ao cliente.
6. Cumulatividade:
6.1 Caso o cliente tenha ativado uma oferta Infinity Turbo 7 Reais e esteja dentro do período de
validade do benefício, ele poderá comprar novamente outro Infinity Turbo 7 Reais, porém o
benefício da mesma só será disponibilizado após o fim do periodo do benefício da promoção
que esteja ativa para o cliente.
6.2 Cada cliente poderá ter no máximo 5 (cinco) ofertas Infinity Turbo 7 Reais ativos e
acumulados. O 6º Infinity Turbo 7 Reais não estará disponível para venda enquanto o cliente
tiver os outros 5 (cinco) Infinity Turbo 7 Reais ativos e acumulados.
7. Perda da oferta:
Os clientes perderão definitivamente o benefício da oferta Infinity Turbo 7 Reais nos seguintes
casos:
7.1 Cancelamento do plano;
7.2 Migração do Plano Infinity Pré para outro plano pré-pago da TIM;
7.3 Migração do Plano Infinity Pré para um plano pós-pago da TIM;
7.4 Migração do Plano Infinity Pré para um plano controle da TIM;
7.5 Trocas de número de acesso (celular TIM) ou troca da área de registro;
7.6 Caso a TIM identifique irregularidades na utilização da oferta ou não cumprimento dos
termos e condições deste regulamento. A mesma se reserva o direito de excluir
definitivamente o cliente participante da promoção, bem como excluir todo o benefício
promocional cedido ao cliente.
8. Sobre os serviços de dados da TIM Celular:
8.1 A velocidade disponível no acesso pode ter oscilações e variações conforme condições
topográficas e/ou climáticas, velocidade de movimento, distância que o CLIENTE se encontrar
da Estação Rádio Base (ERB), número de Clientes associado à mesma Estação Rádio Base,
do modem usado na conexão, das aplicações utilizadas e dos sites de conteúdo e informação
que estão sendo acessados, além de outros fatores externos que porventura venham a
interferir no sinal.
8.2 A TIM não se responsabiliza pelas diferenças de velocidades ocorridas em razão de fatores
externos, bem como por serviços contratados diretamente nas páginas de destino na Internet;
aquisição ou problemas no equipamento utilizado pelo CONTRATANTE, entre outros.
8.3 Além das hipóteses acima apontadas são fatores de influência na variabilidade do tráfego
de dados:
a)
Modelo do aparelho;
b)
Tamanho do site acessado;
c)
Número de usuários trafegando na rede;
d)
Tecnologia
www.tim.com.br
utilizada:
GPRS,
EDGE
ou
HSDPA.
Consulte
a
cobertura
em
8.4 A TIM se reserva o direito de aplicar restrições de uso fora do estado (UF) onde o serviço
foi contratado.
8.5 É vedado ao CLIENTE utilizar os Serviços TIM Connect Fast e TIM Wap Fast para práticas
que desrespeitem a lei, a moral e os bons costumes, tais como invadir a privacidade ou
prejudicar outros membros da comunidade, tentar obter acesso ilegal a banco de dados de
terceiros sem prévia autorização, enviar mensagens individuais e coletivas de e-mail (spam
mails) de qualquer tipo de conteúdo.
9. A participação do cliente nesta oferta implica a aceitação total e irrestrita de todos os termos
e condições deste regulamento.
10. Considera-se uso indevido, para tráfego de voz e/ou uso de SMS, passível de bloqueio ou
suspensão do acesso, quaisquer dos itens abaixo:
10.1 Comercialização de minutos/serviços ou utilização dos Torpedos com finalidade comercial,
destinados à obtenção de lucro por parte do cliente;
10.2 Envio de Torpedos promocionais através de máquinas, computadores ou outro dispositivo
que não seja o aparelho celular do cliente;
10.3
Envio de Torpedos promocionais indesejados classificados como SPAM.
10.4 Utilização de equipamentos como GSM Box, Black Box e equipamentos similares;
10.5 Uso estático (sem mobilidade) do aparelho;
10.6 Desbalanceamento do trafego sainte/entrante, com utilização com 60% do tráfego
originado pelo Cliente e recebimento de ligações em proporção inferior a 33% do volume
originado, por mês, desde que associado a outro evento desta cláusula 10 ;
10.7 Utilização do benefício para realização de conferências, ou seja, não está permitido a
realização de chamadas (local e longa distância nacional, com o cód 41) para diferentes
números de qualquer operadora simultaneamente.
10.8 Utilização do benefício para uso que não seja de pessoa para pessoa (P2P), não sendo
permitido a utilização para serviços de Sala de Conversação, Teleamizade, Telesexo, e
similares.
11. Caso a TIM identifique irregularidades na utilização da oferta ou não cumprimento dos
termos e condições deste regulamento, a mesma se reserva o direito de excluir definitivamente
o cliente participante da oferta Infinity Turbo 7 Reais. Para os casos em que for constatada
qualquer violação às regras dispostas neste Regulamento, a TIM poderá, a seu exclusivo
critério, suspender a utilização do acesso móvel e cancelar a oferta Infinity Turbo 7 Reais.
12. Casos omissos serão decididos a exclusivo critério da TIM sendo sua decisão soberana e
irrecorrível.
13. Os benefícios deste regulamento são válidos somente para uso dentro da rede TIM. Não é
válido para Roaming Internacional e uso fora da rede da TIM.
14. A cobrança de AD (adicional por chamada) nas chamadas fora do estado de origem do
cliente não está incluída na oferta. A cobrança de AD ocorrerá de acordo com a regra de
tarifação do plano ativo do cliente.
Mais informações no site www.tim.com.br ou *222 do seu celular TIM.
Esta é uma Oferta conjunta da TIM CELULAR S.A, prestadora do SMP e do STFC na
modalidade longa distância nacional.