Die drei wichtigsten Gründe, Webanwendungen mit

Whitepaper
Die drei wichtigsten Gründe,
Webanwendungen mit
Anwendungs-Virtualisierung
bereitzustellen
Stellen Sie browserbasierte Anwendungen sicher bereit
und verbessern Sie gleichzeitig die Verwaltbarkeit und
den Benutzerkomfort
Webbrowser können der IT genau wie andere Windows-Anwendungen Kopfschmerzen bereiten –
von häufigen Updates bis hin zu Kompatibilitätsproblemen. Die Anwendungs-Virtualisierung bietet
eine einfache Art, Webanwendungen schmerzfrei und sicher bereitzustellen.
citrix.de
Whitepaper
Die drei wichtigsten Gründe, Webanwendungen mit
Anwendungs-Virtualisierung bereitzustellen
Vor zehn Jahren dachte man, dass die Umstellung auf
Webanwendungen zu einfacheren Entwicklungszyklen, weniger
Kompatibilitätsproblemen, verbesserter Sicherheit, einer vereinfachten
Wartung und einem einheitlichen Benutzerkomfort auf jedem
Endgerät führen würde. Leider stellten sich all diese Versprechen als
falsch heraus. Über die Jahre entwickelten IT-Organisationen eine
Vielzahl an Webanwendungen für bestimmte Browser oder Plugins,
die jetzt veraltet sind oder Sicherheitsrisiken bergen. Viele von ihnen
werden von den Anbietern deaktiviert, ob es der IT gefällt oder nicht.
Sogar Webbrowser, die noch nutzbar sind, weisen einige derselben
Probleme auf wie andere Standard-Desktop-Anwendungen, darunter
häufige Updates, durch die den Entwicklern wenig Zeit für die
Fehlerbehebung bleibt. Multiplizieren Sie diese Herausforderung mit
den zahlreichen geläufigen Webbrowsern – Internet Explorer, Firefox,
Safari und Chrome, ganz zu schweigen von Microsofts neuem
Browser Edge – und Sie können sehen, wie gewaltig die Testmatrix ist.
Die Anwendungs-Virtualisierung bietet einen Weg, die Vorteile webbasierter Anwendungen ohne ihre
Nachteile zu nutzen. Indem die IT eine Webanwendung innerhalb einer bestimmten Browserversion mit
einer bestimmten Konfiguration virtualisiert und dann jedem Anwender auf die gleiche Weise bereitstellt,
kann sie Kompatibilitätsprobleme lösen und gleichzeitig die Sicherheit und Verwaltbarkeit verbessern.
Dieses Whitepaper stellt die drei größten Vorteile einer Bereitstellung von Webanwendungen mit dem
Citrix Secure Browser vor:
• Geringere Entwicklungs- und Supportkosten für Ihre browserbasierten Anwendungen
• Eine Minderung geläufiger Sicherheitsrisiken
• Zufriedenere Anwender aufgrund eines einfachen, transparenten Remote-Zugriffs
Warum Webanwendungen Erwartungen häufig nicht erfüllen
Der Reiz webbasierter Anwendungen ist offensichtlich. Indem Sie veraltete Client-Server-Anwendungen
durch schlanke, über einen Webbrowser zugängliche Anwendungen ersetzen, sollten die Entwicklung
und Implementierung eines spezifischen Clients für jede Anwendung sowie das Testing auf mehreren
Betriebssystemen wegfallen. Stattdessen könnten Benutzer über einen Webbrowser auf die meisten ihrer
Anwendungen zugreifen, einschließlich Benutzer auf Nicht-Windows-Plattformen. Diese Vorteile haben
webbasierte Anwendungen zu einem der Stützpfeiler der IT-Strategie vieler Organisationen gemacht –
in der Praxis kristallisieren sich jedoch erhebliche Nachteile heraus.
Während die Unterschiede zwischen den Betriebssystemen nun keine große Rolle mehr spielen, müssen
Sie nun darauf achten, dass Ihre Webanwendungen mit den verschiedenen Webbrowsern, die Ihre
citrix.de
2
Whitepaper
Die drei wichtigsten Gründe, Webanwendungen mit
Anwendungs-Virtualisierung bereitzustellen
Anwender nutzen, kompatibel sind. Häufig sind Organisationen gezwungen, veraltete
Browserversionen zu unterstützen, da eine bestimmte Webanwendung für diese entwickelt wurde.
Dieser Ansatz ist besonders problematisch bei älteren Webbrowsern, die vom Hersteller nicht mehr
supportet werden. Selbst wenn Sie Ihre Anwendung nach den neuesten Standards entwickeln, müssen
Sie sie im Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari und nun auch Microsoft Edge
testen – allesamt mit erheblichen Unterschieden zueinander. Jeder dieser Browser wird regelmäßig
aktualisiert – sogar noch häufiger als traditionelle Windows-Anwendungen auf Thick Clients. Dies führt
zu einem Mehraufwand bei der Entwicklung, den Sie eigentlich beseitigen wollten.
Webbrowser können die Organisation zudem Sicherheitsrisiken aussetzen wie z. B. dem Abfangen
von im Netzwerk übertragenen Daten, Verlust oder Diebstahl von heruntergeladenen und lokal
auf dem PC gespeicherten Informationen und unautorisiertem Zugriff auf die Webanwendungen,
die als Bookmarks in einem Browser gespeichert sind. Aus der Sicht der Anwender können
Sicherheitsanforderungen die Produktivität behindern. Wenn Benutzer ein VPN für den RemoteZugriff nutzen müssen, schadet dies dem Benutzerkomfort, den diese Webanwendungen eigentlich
bieten sollten.
Die Lösung dieser Probleme kann nicht sein, alle webbasierten Anwendungen aufzugeben; ihre
Vorteile bleiben grundsätzlich weiter bestehen. Stattdessen muss die IT einen Weg finden, die
Management-, Sicherheits- und Performance-Probleme von Webanwendungen in den Griff zu
bekommen, damit sie der Organisation ihren vollen Nutzen bieten können.
Drei Gründe, warum Webanwendungen mit Anwendungs-Virtualisierung bereitgestellt
werden sollten
Die Anwendungs-Virtualisierung hat die IT transformiert, indem sie ihr ermöglicht hat, WindowsAnwendungen auf optimierte Weise bereitzustellen. Eine einzelne, zentral verwaltete Anwendung
wird Anwendern an jedem Standort, auf jedem Betriebssystem zur Verfügung gestellt. Dies steigert
die IT-Effizienz sowie ihre Performance. Vertrauliche Daten bleiben geschützt im Rechenzentrum
anstatt auf Endgeräten, wodurch Sicherheit und Compliance gewährleistet werden. Indem Sie
Webanwendungen mit Anwendungs-Virtualisierung bereitstellen, können IT-Organisationen
dieselben Vorteile einer zentralisierten Bereitstellung auf diesen wichtigen Anwendungstyp
übertragen.
1. Geringere Entwicklungs- und Supportkosten aufgrund von Browser-Kompatibilitätsproblemen
Die Browser-Virtualisierung ermöglicht Ihnen, die Managementkosten für Webanwendungen
erheblich zu senken, indem Sie Anwendungsentwicklung und Lifecycle-Management optimieren.
Zentralisiertes Anwendungsmanagement und schnelles Provisioning helfen Ihnen dabei, mühsame
Tätigkeiten wie Regressionstests und das Veröffentlichen von Anwendungs-Updates bei jeder
neuen Browser-Version zu konsolidieren. Dies macht es um ein Vielfaches einfacher, Updates für
alle Mitarbeiter durchzuführen und so für einen einheitlichen Benutzerkomfort auf allen Endgeräten
und Browsern zu sorgen. Gleichzeitig werden Anrufe an den Help Desk erheblich verringert.
Virtualisierung bietet zudem die Freiheit, Webanwendungen zu aktualisieren, ohne teure Upgrades
auf dem Endgerät vornehmen zu müssen, damit die Anforderungen des Betriebssystems der
Webanwendung erfüllt werden. Wenn das Business Änderungen erfordert, kann die IT auf einfache
und kosteneffiziente Weise hoch- oder herunterskalieren.
2. Minimierung gängiger Sicherheitsrisiken
Die Zentralisierung von Anwendungen und Daten im geschützten Rechenzentrum sorgt für
zusätzliche Ebenen an Sicherheit. Über das Netzwerk werden lediglich Bildschirmaktualisierungen,
Mausklicks und Tastatureingaben an das Endgerät des Nutzers übertragen. Dadurch wird das Risiko
citrix.de
3
Whitepaper
Die drei wichtigsten Gründe, Webanwendungen mit
Anwendungs-Virtualisierung bereitzustellen
von Datenverlust oder -diebstahl drastisch verringert. Auf dem Endgerät werden keine Daten
gespeichert und nichts verbleibt, wenn die Netzwerkverbindung getrennt wird, was die Sicherheit
und Compliance steigert. Granulare Zugriffsrichtlinien helfen Ihnen dabei, unnötige VPN-Lücken
und das Risiko von Datenverlusten oder unbefugten Zugriffen über ungesicherte Verbindungen
zu beseitigen.
„Da wir uns niemals um die
Browser-Kompatibilität sorgen
müssen, können wir den
Anwendern die freie Wahl lassen,
ohne die Komplexität für die IT
zu erhöhen.“
Joel Hagans
Director, Citrix IT
3. Begeistern Sie Ihre Anwender mit einem transparenten sicheren Remote-Zugriff
Ein traditioneller Remote-Zugriff über VPN kann die Produktivität behindern, zu Verzögerungen
führen und Anwender verärgern. Dasselbe gilt, wenn ein bestimmter Browser in einer bestimmten
Version genutzt werden muss, um eine bestimmte Webanwendung auszuführen. Die AnwendungsVirtualisierung befreit die Menschen davon, sich mit technischen Details herumzuschlagen. Sie
können stattdessen jede Webanwendung einfach in einem modernen Browser öffnen, ohne
dass sie auf ein VPN angewiesen sind, und sofort mit der Arbeit loslegen, da es nicht notwendig
ist, irgendetwas auf dem Endgerät zu installieren. Die Webanwendung wird einfach in einer
Registerkarte des Browsers ausgeführt, genau wie eine traditionelle Webanwendung. Gleichzeitig
bleiben alle Daten im Rechenzentrum geschützt – einschließlich gecachter Daten – und werden
niemals einem Risiko auf dem Endgerät ausgesetzt. Unternehmensanwendungen und -daten
werden getrennt von privaten Inhalten gespeichert, was der IT dabei hilft, die Sicherheit zu bewahren
und Richtlinien umzusetzen, ohne die eigenen Anwendungen des Nutzers und Daten auf
unternehmenseigenen oder BYO-Endgeräten zu beeinträchtigen. Die Möglichkeit, BrowserAnwendungen in redundanten Rechenzentren zu hosten, hilft dabei, eine ununterbrochene
Produktivität dank vereinfachter Business Continuity sicherzustellen.
Beispiele der Vorteile des Citrix Secure Browser
Über 330.000 Organisationen weltweit bauen auf Lösungen von Citrix®, um 100 Millionen Anwendern
dabei zu helfen, produktiver zu werden und gleichzeitig die Verwaltbarkeit, Sicherheit und Mobility
ihrer IT-Umgebung zu verbessern – darunter auch Citrix selbst. Wie in vielen Unternehmen spielen
browserbasierte Anwendungen auch in der IT-Umgebung von Citrix eine wichtige Rolle, einschließlich
intern entwickelter Anwendungen und SaaS-Lösungen von Drittanbietern. Da die Anzahl dieser
Anwendungen schnell ansteigt, ist die Entscheidung, die Webbrowser, in welchen diese ausgeführt
werden, zu virtualisieren, keineswegs eine neue Entwicklung. Entsprechend der eigenen Vision für
die Business Mobility virtualisiert Citrix bereits seit langer Zeit jede Anwendung, die in der eigenen
Umgebung genutzt wird. Das Einzige, was dabei lokal auf den Endgeräten installiert sein muss, sind ein
Netzwerkzugang, eine Sicherheitslösung und der Citrix Receiver® Client. Heute bietet die Virtualisierung
eines Browsers per Anwendungs-Virtualisierung sowohl der IT von Citrix als auch unseren tausenden
Anwendern auf der ganzen Welt umfassende Vorteile.
Browser-Kompatibilität
Mit der Anwendungs-Virtualisierung ermöglicht es Citrix Anwendern, den Browser ihrer Wahl zu
verwenden: Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome usw. Die IT muss jedoch nicht jeden Browser auf
dem Markt in jeder Version testen. Dies ist besonders wichtig, da eine erheblich größere Anzahl an
Endgeräten Einzug in die Arbeitswelt gefunden hat, einschließlich Windows- und Mac-Laptops mit
ihren jeweils eigenen Versionen jedes Browsers sowie mobile Endgeräte mit nativen Browsern, die
Webanwendungen häufig nicht korrekt ausführen. Zentral verwaltete Patches und Updates verringern
die Anzahl der Versionen in der Umgebung und stellen sicher, dass die neuesten Fehlerbehebungen
zeitnah durchgeführt werden. „Da wir uns niemals um die Browser-Kompatibilität sorgen müssen,
können wir den Anwendern die freie Wahl lassen, ohne die Komplexität für die IT zu erhöhen“, sagt
Joel Hagans, Director of IT bei Citrix.
citrix.de
4
Whitepaper
Die drei wichtigsten Gründe, Webanwendungen mit
Anwendungs-Virtualisierung bereitzustellen
Sicherheit
„Für jemanden in unserer globalen Sicherheitsabteilung wäre wohl die Sicherheit der größte Vorteil der
Browser-Virtualisierung“, sagt Hagans. „Für IT-Mitarbeiter ist es die Möglichkeit, Dinge auf eine sichere
Weise durchführen zu können, während der Fokus auf einem guten Benutzerkomfort bleibt.“ Die
Zentralisierung von Anwendungen und Daten im Rechenzentrum transformiert die Sicherheit, da
Risiken beseitigt werden, die durch eine lokale Speicherung von Daten auf dem Endgerät entstehen.
Ein verlorenes oder gestohlenes Endgerät enthält keine Unternehmensinhalte – nicht einmal gecachte
Daten. Zudem kann kein Datenleck zwischen geschäftlichen und privaten Anwendungen auf einem
Endgerät entstehen und ein infiziertes Endgerät kann Unternehmensanwendungen oder -daten
nicht gefährden.
Transparenter, sicherer Remote-Zugriff
Die von der Anwendungs-Virtualisierung ermöglichte Sicherheit wirkt sich nicht negativ auf den
Benutzerkomfort aus. Anwender können geschäftliche Web- und SaaS-Anwendungen im lokalen
Browser ihrer Wahl öffnen, indem sie einfach eine bestimmte URL eingeben bzw. anklicken. Dies öffnet
Citrix Receiver für eine HTML5-Session, die die Webanwendung im vordefinierten virtuellen Browser
anzeigt, der nahtlos in einer neuen Registerkarte des lokalen Browsers ausgeführt wird. Da sich
Anwender nicht mit VPN herumschlagen müssen, können sie per Remote-Zugriff so einfach und
bequem mit Webanwendungen wie mit einer lokal installierten Windows-Anwendung arbeiten.
Zusammenfassung
Obwohl Webanwendungen eingeführt wurden, um Herausforderungen bei der Implementierung
und Wartung traditioneller Client-Server-Anwendungen zu umgehen, führt ihre Entwicklung häufig
dazu, dass bestimmte Probleme durch andere ersetzt werden. Letztendlich ist eine Anwendung
eine Anwendung, ob webbasiert oder für Windows. Das bedeutet, dass fest etablierte Vorteile der
Virtualisierung für Windows-Anwendungen sich auch genauso effektiv auf Webanwendungen
übertragen lassen. Dadurch hat die IT die Möglichkeit, die Anwendungsentwicklung zu vereinfachen
und den Zugriff zu vereinfachen, ohne die Verwaltbarkeit, die Sicherheit und den Benutzerkomfort
zu beeinträchtigen. Mit dem Citrix Secure Browser kann eine einzelne Instanz des Browsers zentral
gehostet werden und „on demand“ auf jedem Computer bereitgestellt werden. Dies ist ein einfacherer,
kosteneffizienterer Weg, Browser und die in ihnen ausgeführten Anwendungen zu managen.
Eine zentralisierte Architektur, die um sichere Kommunikationsmöglichkeiten und eine granulare
Zugriffskontrolle erweitert wird, schließt die Sicherheitslücken, die durch browserbasierte
Anwendungen entstehen können. Anwender profitieren von einem einfachen, transparenten
Benutzerkomfort – egal ob sie im Büro oder außerhalb arbeiten. Sie leiden nicht unter
Produktivitätshemmern, wie sie ein traditioneller VPN-basierter Remote-Zugriff einführt. Die eigene
Erfahrung von Citrix hat gezeigt, dass Secure Browser eine wesentliche Rolle dabei spielt, die
Entwicklung webbasierter Anwendungen für Organisationen von heute erfolgreich und effektiv
zu machen.
Kunden von Citrix können virtualisierte Browser-Anwendungen auf zwei Arten bereitstellen: im
eigenen Rechenzentrum mit XenApp oder als vollständig gehosteten cloudbasierten Service mit
dem Citrix Secure Browser Service, je nach geschäftlichen Anforderungen.
Zusätzliche Ressourcen
Citrix XenApp – Überblick
Vergleichen Sie Citrix XenApp mit VMware Horizon
Testen Sie den Secure Browser Service
citrix.de
5
Whitepaper
Die drei wichtigsten Gründe, Webanwendungen mit
Anwendungs-Virtualisierung bereitzustellen
Corporate Headquarters
Fort Lauderdale, FL, USA
India Development Center
Bangalore, Indien
Latin America Headquarters
Coral Gables, FL, USA
Silicon Valley Headquarters
Santa Clara, CA, USA
Online Division Headquarters
Santa Barbara, CA, USA
UK Development Center
Chalfont, Großbritannien
EMEA Headquarters
Schaffhausen, Schweiz
Pacific Headquarters
Hongkong, China
Über Citrix
Citrix (NASDAQ:CTXS) führt die Umstellung auf Software-definierte Arbeitsplätze an und unterstützt neue Formen der effizienten
Zusammenarbeit – mit Lösungen in den Bereichen Virtualisierung, Mobility Management, Netzwerk und SaaS. Citrix-Lösungen ermöglichen
sichere, mobile Arbeitsumgebungen und erlauben Mitarbeitern, mit jedem Endgerät, über jedes Netzwerk und aus der Cloud direkt auf
ihre Anwendungen, Desktops, Daten und Kommunikationsdienste zuzugreifen. Mehr als 400.000 Unternehmen und über 100 Millionen
Anwender setzen weltweit auf Technologien von Citrix. Im Jahr 2015 erwirtschaftete das Unternehmen einen Umsatz von 3,28 Milliarden
US-Dollar. Weitere Informationen sind zu finden unter www.citrix.de
Copyright © 2015 Citrix Systems, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Citrix XenApp, XenDesktop, XenMobile, ShareFile, GoToMeeting, Podio,
GoToAssist und NetScaler sind Marken von Citrix Systems, Inc. und/oder seinen Tochtergesellschaften, die u. U. in den USA und anderen
Ländern registriert sind. Weitere in diesem Dokument genannte Produkt- und Unternehmensnamen sind Marken ihrer jeweiligen
Unternehmen
0316/PDF
citrix.de
6