MySabre+merlin Midoffice

MySabre+merlin Midoffice
DIE MULTI-GDS-LÖSUNG
Sie brauchen ein unabhängiges Midoffice-System, das Ihren Workflow
unterstützt und Buchungen aus allen relevanten Buchungssystemen
verarbeiten kann? Mit dem multi-GDS-fähigen MySabre+merlin Midoffice
greifen Sie jetzt auf Buchungen aus allen GDS-Buchungskanälen zu.
Profitieren Sie von einem integrierten und kostengünstigen MidofficeSystem: MySabre+merlin Midoffice.
Unabhängiges und flexibles MidofficePaket
MySabre+merlin Midoffice verfügt über
eine allgemeingültige Schnittstelle
zu sämtlichen GDS-Systemen (Sabre,
Amadeus, Galileo und Worldspan).
Dank der innovativen Webservice-Technologie Sabre X-Gate lassen sich
Buchungen aus allen Buchungssystemen in MySabre+ merlin Midoffice
verarbeiten.
Damit
bietet
Ihnen
MySabre+merlin Midoffice die zukunfsorientierte Antwort auf die wichtigen
Flexibilitätsanforderungen von heute.
MySabre+merlin Midoffice unterstützt
Ihre Prozesse und bildet vom individuellen Entscheidungsprozess bis zum
standardisierten
Arbeitsablauf
alle
Anforderungen von Reisemittlern ab.
Dank des branchenführenden CRM
und Management Information System
haben
Sie
außerdem
sämtliche
wichtigen Kundendaten parat. Neben
der neuen Flexibilität profitieren Sie
selbstverständlich weiterhin von der
vollen Integration von MySabre+merlin
Midoffice in den Sabre-FrontofficeBereich: Sabre, merlin mit Shop, FlightExpress und Versicherung und Sabre
Rail DB.
Und das alles bietet Ihnen
MySabre+merlin Midoffice
MySabre+merlin Midoffice speichert
sämtliche Daten auf einem Zentralrechner, damit sie ortsunabhängig allen Bereichen Ihres Unternehmens zur
Verfügung stehen. Das System überträgt Ihre Daten verschlüsselt. Sie
legen für jeden Mitarbeiter die Zugriffsberechtigung für die einzelnen Module
fest.
Neben den Modulen CRM und MISReporting besteht MySabre+merlin
Midoffice außerdem aus Auftragsbearbeitung und Fulfilment Center.
Wir
unterstützen
Sie mit Abrechnungsfunktionen
für
Ihren
Backoffice-Bereich:
Veranstalterabgleich
und die Provisionsweitergabe. Zusätzlich bieten wir Ihnen
eine voll integrierte
Finanzbuchhaltung
mit entsprechenden
Auswertungen an.
Auftragsbearbeitung in MySabre+merlin Midoffice
Die Belieferung externer BackofficeSysteme stellt MySabre+merlin Midoffice mit dem Modul Verkaufsbeleg
sowie einer DATEV-Schnittstelle sicher.
Außerdem unterstützt MySabre+merlin
Midoffice den GDPdU-Export.
VORTEILE UND FUNKTIONEN
IM ÜBERBLICK
– Multi-GDS-Fähigkeit
– Umfangreiche Sabre X-GateServices für Midoffice-Funktionen
– Packaging-Funktion
– Workflow- Management
– Modul Mahnungen
– Provisionsweitergabe und
-vorschau
• CRM:
– Ihre zentrale Kundendatei
– Ortsunabhängige Nutzung
– Ihr Tool zur Kundenbindung
• Alles in einer Oberfläche
• Datenübernahme per Knopfdruck
aus allen Reservierungsmodulen
• Hoher Sicherheitsstandard
• Automation von Prozessen
• Schnell und einfach ans Ziel
Sabre X-Gate – Schnittstelle zum
Midoffice
100%-ige Prozessautomation – mit
Sabre X-Gate! Über die modernste
Web-Service-Technologie Sabre X-Gate
greifen Sie jetzt direkt auf die Midoffice-
Funktionen zu. Ihnen stehen komplette
Prozesse wie die automatische Auftragsanlage inklusive der Speicherung
der Kunden- und Zahlungsinformationen sowie der Erstellung aller Reisedokumente und Belege zur Verfügung.
Sie sparen Zeit und können sich noch
intensiver um Ihre Kunden kümmern.
Außerdem bieten wir Ihnen einzelne
Web-Services an, die Sie entsprechend Ihrer Anforderungen miteinander
kombinieren können. Sabre X-Gate ist
die zukunftsorientierte Lösung für alle
Reisebüros, Call-Center, Onliner, Reisebüroketten und Kooperationen, die Ihre
Prozesse automatisieren, um Kosten
und Zeit zu sparen und außerdem eine
Qualitätsverbesserung zu erzielen.
CRM (Customer Relationship
Management)
Im CRM-Modul erfassen und pflegen
Sie schnell und komfortabel wichtige
Kundeninformationen
wie
Adressdaten, Kredit- und Bonuskarten sowie
Bankverbindungen, Geburtsdaten und
Präferenzen.
Damit haben Sie sämtliche wichtige
Kundeninformationen direkt griffbereit.
Intelligente Prüfungsroutinen erhöhen
die
Adressdatenqualität
merklich.
Buchungsanfragen
aus
dem
Reservierungsmodul können Sie zu
einem Kundennamen ablegen, um diese
bei Bedarf wieder aktuell auf Vakanz zu
prüfen.
Durch die Verbindung
zwischen CRM und dem
Reporting-Tool
MIS
können
Sie
alle
Kundendaten
schnell
und bequem auswerten.
Außerdem
dokumentiert das CRM automatisch die Ansprache
eines Kunden im Rahmen einer Werbeaktion. Damit steuern Sie
jetzt noch gezielter Ihre
Marketing-Kampagnen
und haben jederzeit eine
Erfolgskontrolle.
Adress- und Kundeninformationen
Auftragsbearbeitung
Die Auftragsbearbeitung ist nahtlos
in MySabre+merlin integriert. Alle
Buchungsdaten einer Agentur laufen
automatisch in der Inbox auf. Die
Inbox ist eine Schnittstelle, die sämtliche
Reservierungen aus verschiedenen
GDS-Systemen zentral sammelt. Hier
wählen Sie die Buchungen aus, die
Sie zu einem Auftrag zusammenfassen möchten, beispielsweise eine
Flugreservierung aus Amadeus, eine
Mietwagenreservierung aus merlin und
eine Hotelbuchung aus Sabre.
Auf allen Kundendokumenten erscheint
nur noch der neue Verkaufspreis. Intern
werden die Leistungen entsprechend
der eingetragenen Marge verrechnet.
Nutzen Sie die Chance Ihren Ertrag
selbst zu bestimmen.
Pro Reservierung stellt das System
sämtliche Zahlungs- und Rechnungsdaten ausführlich dar. Entgelte können
Sie in einer separaten Maske zu jedem
Auftrag schnell und einfach erfassen.
Praktisch: Die Auftragsbearbeitung
aktualisiert automatisch Ihre Aufträge,
wenn die enthaltenen Reservierungen
in den Frontoffice-Modulen geändert
wurden. Darüber hinaus bietet Ihnen
die Auftragsbearbeitung detaillierte
Statistik- und Suchfunktionen.
Lassen Sie Sabre für sich arbeiten
– mit dem Workflow-Management
in MySabre+merlin Midoffice! Sie
definieren selbst, welche Aufgaben,
Wiedervorlagen und Erinnerungen,
beispielsweise zum Verkauf eines
zusätzlichen Mietwagens, Sie automatisiert setzen möchten. Damit erhöhen
Sie Kundenbindung und Qualität und
generieren außerdem mehr Umsatz.
Ihr Reisebüro möchte selbst als Reiseveranstalter auftreten? Auch dafür bieten
wir Ihnen die richtige Lösung: Mit der
neuen Packaging-Funktion bündeln Sie
verschiedene Leistungen selbständig
und versehen sie mit einem neuen
Verkaufspreis.
Damit Sie Ihre offenen Posten
immer im Blick haben, bietet Ihnen
in MySabre+merlin Midoffice das
Modul Mahnungen an. Durch ein
individuelles
Regelwerk
können
Sie selbst Mahngebühren, -termine und
-sperren festlegen.
Reporting-Funktion MIS
(Management Information System)
Unser Management Information System
„MIS“ ist als Modul in MySabre+merlin
Midoffice vollständig integriert. Es
speichert zentral Ihre Kunden- und
Auftragsdaten sowie Ihre Verkaufsumsätze, die somit ortsunabhängig
allen Bereichen Ihres Unternehmens zur
Verfügung stehen.
Die Auswertungs- und
Suchkriterien
umfassen
alle
relevanten
Datenfelder und bieten
Ihnen detaillierte und
vielschichtige Analysemöglichkeiten
Die
Ausgabeformate
sind anpassbar und können exportiert werden
(z.B. in Excel/Word für
Serienbriefe bzw. zur
Weiterverarbeitung als
.csv-Datei).
MIS Reporting Tool in MySabre+merlin Midoffice
Intelligent: Dank der Verbindung
zwischen dem Reporting-Tool MIS und
dem Modul Kampagnen-Management
können Sie Ihre Werbekampagnen
jetzt noch zielgerichteter steuern und
außerdem die Wirksamkeit Ihrer
Marketingmaßnahmen überprüfen.
Fulfilment Center
Im Fulfilment Center werden alle
fälligen Verkaufsbelege mit den zugehörigen Anmeldungen und Reisebestätigungen per Klick automatisch zum Druck
aufbereitet. Gleichzeitig wird bei den
entsprechend gekennzeichneten Belegen das Kreditkarten-Clearing automatisch ausgeführt. Alle Belege
werden
im
selben
Arbeitsschritt
archiviert und stehen im entsprechenden Auftrag als PDF zur Verfügung.
Backoffice
Das Modul Veranstalterabgleich liest
die elektronischen Provisionsabrechnungsdaten von Reiseveranstaltern
pro Agentur ein und nimmt einen automatischen Datenabgleich vor. Damit
erleichtert der Veranstalterabgleich
Ihnen erheblich den Arbeitsablauf im
Backoffice und bietet darüber hinaus
eine Kontrolle für Provisionserlöse von
Direktinkassobuchungen. Derzeit können Abrechnungsdaten für folgende
Veranstalter angefordert werden: TOCGruppe, REWE-Gruppe, ÖGER, Alltours
und Air Berlin.
Die
neue
Provisionsweitergabe
unterstützt eine leistungsbezogene
Prämienberechnung für alle, die am
Verkaufsprozess beteiligt sind. Das
individuell
einstellbare
Regelwerk
bietet Ihnen größtmögliche Flexibilität
in der Steuerung der Provisionen. Ein
Blick auf die Vorschaufunktion der zu
erwartenden Provisionen und der
Mitarbeiter weiß welche Verkäufe sich
wirklich lohnen!
Die Finanzbuchhaltung wandelt alle
Reisebuchungen und Zahlungen aus
MySabre+merlin Midoffice automatisch
in Buchungssätze um, so dass diese
nahtlos weiterverarbeitet werden können.
MIDOFFICE.08.08DE
Das Bankmodul zum Einlesen und Verbuchen von Kontoauszügen vereinfacht
Ihnen Ihre tägliche Arbeit. Ebenso stehen
Ihnen alle relevanten buchhalterischen
Auswertungen zur Verfügung.
Schnittstellen zu anderen BackofficeSystemen
Wir bieten Ihnen außerdem Schnittstellen
zu den SAP-basierten BackofficeSystemen RBS von travel BA.Sys und
IBIZA von ta.ts an. Mit dem Modul
Verkaufsbeleg haben Sie die Möglichkeit, Belege sowohl automatisch aus
einem Auftrag als auch manuell zu
erzeugen.
Die
Weiterverarbeitung
erfolgt komplett automatisch.
Zusätzlich unterstützen wir mit der
DATEV-Schnittstelle alle Kunden, deren
buchhalterische Arbeit von einem
Steuerberatungsbüro
übernommen
wird. Die buchhalterisch relevanten
Daten werden aufbereitet und im
entsprechenden
Datenformat
zum
Einlesen an die DATEV-Software
übergeben.
Außerdem
bieten
wir
für
eine
Betriebsprüfung
einen
GDPdUExport an, den die IDEA-Software der
Finanzämter
automatisch
einlesen
kann.
Und das sagen unsere Kunden:
»MySabre+merlin Midoffice ist sehr
bedienerfreundlich und durch die intuitive Benutzung komme ich schnell ans
Ziel. So kann ich mich auf den Verkauf
konzentrieren. Durch die vielen automatisierten Prozesse und Wiedervorlagen habe ich meine täglichen Aufgaben
im Griff.«
Thomas Bochum, TUI TRAVEL STAR Reisebüro
Columbus, Wittmund
»Mit dem MIS-Reporting Tool kann ich
ganz gezielt meine Kunden selektieren
und diese ansprechen. Damit spare ich
eine Menge Porto. Super finde ich die
Überprüfbarkeit von Marketingaktionen.
Nun kann ich gezielt agieren und habe
auch die volle Kostenkontrolle.«
Thorsten Dehoust, DB Vertrieb GmbH,
Frankfurt am Main
WEITERE INFORMATIONEN,
PREISE UND SCHULUNGEN :
Informationen zu Preisen
entnehmen Sie der separaten
Preisübersicht. Individuelle
Beratung gemäß Ihren
Anforderungen erhalten Sie von
unserem Kundenberatungsteam.
Funktionelle Erweiterungen werden
kontinuierlich in MySabre+merlin
Midoffice integriert. Informationen
zu den neuesten Funktionen,
Updates und zu unseren Schulungen
finden Sie auf Agency eServices
http://eservices.sabre.com und
www.sabretravelnetwork.de
Sabre Deutschland Marketing GmbH
Lyoner Str. 20
60528 Frankfurt am Main
Tel.: (069) 66 569 0
Fax: (069) 66 569 166
Weidestraße 122b
22083 Hamburg
Tel.: (040) 27 83 82 222
Fax: (040) 27 83 82 999
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