Sprechererkennung

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Stimmbiometrie
SPRECHERERKENNUNG
TWINSOFT biometrics GmbH & Co. KG Europaplatz 2 64293 Darmstadt Tel.: 06151 39756-0 Fax: 06151 39756-50
Siemensstr. 8-10 40885 Ratingen Tel.: 02102 3004-0 Fax: 02102 3004-50 www.twinsoft-biometrics.de [email protected]
VocalPassword & S.P.I.D.
Nuance VocalPassword
Nuance S.P.I.D. (Speaker Identification and Detection)
Mit der VocalPassword Sprecherkennung und - verifikation
stellen Sie die Identität einer Person während einer
Sprachanwendung anhand seiner Voice-Samples fest.
Sicher, effizient, exakt sowie flexibel, schnell einsetzbar und
benutzerfreundlich.
Mit
der
Nuance
S.P.I.D.-Sprechererkennung
und
-identifikation überwachen Sie Gespräche und erfassen
verdächtige Zielpersonen mit einem fortschrittlichen
Sprechererkennungssystem, das anhand einer einzigartigen
biometrischen Analyse verlässlich, genau und effizient
arbeitet.
Eigenschaften:
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Textabhängige, textunabhängige oder textabfragende
Verifikation möglich
Lebenderkennung
Unabhängig von Sprache, Akzent und
Spracherkennungssystem
Integrierte Sicherheit durch rollenbasierte
Authentifizierung
Modernste Verwaltungs- und Helpdesktools
Webservice-Schnittstelle, VoiceXML- und MRCPUnterstützung
Vorteile:
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Maximale Sicherheit für z.B. den Zugang zu RemoteKundendiensten, Telefon- & Webanwendungen
Schutz vor Identitätsbetrug
Hohe Effizienz durch geringe Bearbeitungszeit und
hohe Automatisierung
Wirkungsvolles Risiko-Management
Hohe Benutzerfreundlichkeit
Niedrige Contact-Center-Kosten
Einsatzgebiete:
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Zugang zu Remote-Kundendiensten, Telefon- &
Webanwendungen
Remote-Zeiterfassung & Anwesenheitskontrolle
Contact-Center- / Helpdesk-Interkationen
Kennwortrücksetzung
Fahndung nach Telefonbetrügern
Eigenschaften:
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Inhalts-, Sprach- und Akzentunabhängig
Überwachung einzelner oder mehrerer Sprecher
Einfache Integration in jedes Überwachungssystem
Höchste Genauigkeit
Vorteile:
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Verbesserte Arbeitseffizienz, hohe Praxistauglichkeit
Erweiterte, globale Abdeckung abgefangener Anrufe
Sofortige, automatische Sprechererkennung
Erhöhter Schutz der Privatsphäre (lediglich auf
relevante, verdächtige Anrufe ausgelegt)
Einsatzgebiete:
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Effiziente Überwachung von Gesprächen Verdächtiger
(nicht relevante Gespäche werden ausgeschlossen)
Sprecheridentifizierung (werden in einem abgehörten
Gespräch belastende Informationen erfasst, wird die
Stimme der zu identifizierenden Person mit infrage
kommenden Stimmabbildern verglichen)
Einsatz bei Geheimdiensten, Regierungs- und
Strafverfolgungsbehören
Der Stimmvektor wird erzeugt
Die Stimme wird mit dem Stimmvektor in der
Datenbank verglichen
Stimme wird aufgenommen. Der Stimmvektor wird hinterlegt
Speaker Recognition
SPEAKER RECOGNITION
TWINSOFT biometrics GmbH & Co. KG Europaplatz 2 64293 Darmstadt, Germany Tel.: +49 6151 39756-0 Fax: 06151 39756-50
Siemensstr. 8-10 40885 Ratingen, Germany Tel.: +49 2102 3004-0 Fax: 02102 3004-50 www.twinsoft-biometrics.de [email protected]
VocalPassword & S.P.I.D.
Nuance VocalPassword
Nuance S.P.I.D. (Speaker Identification and Detection)
The VocalPassword voice recognition and - authentication
enables the identification of a person during a voice
application using its voice sample. Safe, efficient, accurate
and flexible, rapidly deployable and user-friendly.
The nuance SPID speaker recognition and identification
monitors calls and detects suspicious people with an
advanced speaker recognition system that works reliably,
accurately and efficiently with an unique biometric analysis.
Features:
Features:
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Text based verification possible
Living detection
Independent of language, accent and speech
recognition system
Integrated security through role-based authentication
Latest administration- and help desk tools
Web service interface, VoiceXML and MRCP support
Benefits:
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Maximum security (e.g. access to remote customer
services, telephone & web applications)
Protection against identity fraud
High efficiency due to low processing time and high
level of automation
Effective risk management
High usability
Low contact-center costs
Benefits:
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Access to remote-customer services, telephone & web
applications
Remote-time recording & attendance control
Contact center- / help desk Interacations
Password Reset
Phone fraudster tracing
Improved work efficiency, highly suitable for daily use
Advanced, global coverage of intercepted calls
Immediate, automatic speaker recognition
Increased protection of privacy (specialized only on
relevant, suspicious calls)
Use Cases:
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Use cases:
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Independent of content, language and accent
Monitoring of single or multiple speaker
Easy integration into any monitoring system
Highest accuracy
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Efficient monitoring of suspect conversations (not
relevant conversations are excluded)
Speaker identification (if incriminating information are
recorded in a wiretapped conversation, the voice of the
person will be compared with eligible voices in the data
bank)
Use in intelligence services, government- and law
enforcement agencies
The voice vector is generated
The voice is recorded.
The voice is compared with the voice vector to
the data bank
The voice vector is stored