Führungsentwicklung auf neuen Wegen

Führungsentwicklung auf neuen Wegen | hrtoday.ch
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Personal Swiss 2016
Führungsentwicklung auf neuen Wegen
Kategorie: Leadership
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Text: Martina Eissing, Christoph Gütersloh, Andres Claudius Pfister
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29.03.2016
Haben wir genügende und auch die richtigen Führungskräfte, um aktuelle
und zukünftige Herausforderungen als Organisation zu meistern? Die
Anforderungen an Führungskräfte und der Bedarf an neuen
Führungskräften ist kontinuierlich gestiegen. Daher sind neue und
effiziente Wege gefragt, um Führungskräfte zu entwickeln.
Führungsentwicklung muss zum richtigen Zeitpunkt geschehen. (Bild: 123RF)
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10.05.2016
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Führungsentwicklung ist eines der wichtigsten Themen im HR. So sehen z. B. 89% der befragten
Experten im „Global Human Capital Trends 2016“ Leadership als wichtig bis sehr wichtiges HR Thema.
Gleichzeitig wird die Effizienz der bestehenden Programme bezweifelt. Kritisiert wird, dass nicht
genügend Führungskräfte ausgebildet werden, bestehende Programme nicht auf neue Führungsmodelle
und die gestiegenen Anforderungen ausgerichtet sind und die Programme zur
Führungskräfteentwicklung oft nicht nachhaltig gestaltet sind.
Die Wissenschaft beschäftigt sich zwar seit über hundert Jahren mit Leadership-Forschung, die Frage
wie Führungskräfte ihre Kompetenzen entwickeln, wurde jedoch weitgehend ausgeklammert. Empirisch
belegte Erkenntnisse gibt es noch seltener. Es lassen sich jedoch Erkenntnisse aus anderen Bereichen,
etwa der Forschung zum Workplace Learning, auf die Führungsentwicklung übertragen.
Wie sehen also erfolgreiche Programme für die Zukunft aus? In der Leadership Academy der Swisscom
wurde ein Programm entwickelt, das vor allem auf folgenden Annahmen beruht:
1. Führungsentwicklung muss mehr Personen erreichen. Flachere Hierarchien, neue
Führungsmodelle, der demografische Wandel und der schnelle technologische Wandel führen dazu,
dass mehr Mitarbeitende eine Führungsverantwortung übernehmen. Daher wird eine breite
Zielgruppe angesprochen: alle Line Manager, Project Manager sowie Menschen mit fachlicher
Führung. Innerhalb der Swisscom kommen pro Jahr etwa 400 Mitarbeitende neu in eine solche
Führungsverantwortung.
2. Führungsentwicklung muss zum richtigen Zeitpunkt geschehen. Gerade neue Führungskräfte
sind vom ersten Tag in ihrer Rolle gefordert. Umstrukturierungen, strategische Entscheidungen,
Einstellungen, etc. warten nicht darauf, bis ein entsprechender Kurs besucht wurde. Aus der
Transferforschung weiss man, dass auch prophylaktische Kurse, wie sie etwa bei Potentials
durchgeführt werden, oft nicht nachhaltig sind. Einfach ausgedrückt ist das Gelernte schon wieder
vergessen, wenn es dann später einmal angewendet werden kann. Es sollte daher gerade für junge
Führungskräfte möglich sein, zeitnah in Kurse einzusteigen. Mit der neuen Führungsentwicklung in
der Swisscom startet nun alle 14 Tage ein neuer Kurs für neue Führungsverantwortliche.
3. Kompetente Führung kann nicht vermittelt werden, sie muss handelnd erfahren werden. Zwar
helfen theoretische Grundlagen den Blick zu schärfen und Erfahrungen einzuordnen. Doch nur die
Auseinandersetzung mit den eigenen Herausforderungen am Arbeitsplatz führen zu
Handlungskompetenz in der Führungsrolle. Der Kontext, in dem eine Führungskraft tätig ist, ist nicht
nur für den Transfer des gelernten wichtig. Er prägt auch, was relevant ist und was überhaupt
gelernt wird. Dies ist ein Prozess, der nicht standardisiert werden kann, sondern von den
teilnehmenden Gruppen geprägt wird. Ein modernes Konzept zur Führungsentwicklung sollte dies
berücksichtigen, die Selbststeuerung der Teilnehmenden stärken und auch die Sozialisation in einer
Community of Practice berücksichtigen.
4. Führungsentwicklung konzentriert sich auf relevante Kompetenzen. Dazu werden Inhalte
ausgewählt, die nachweislich einen Einfluss auf erfolgreiche Führung haben. Dabei werden die
veränderten Rahmenbedingungen der Führung berücksichtigt.
Auf Grundlage dieser Annahmen wurde 2015 die Leadership-Entwicklung innerhalb der Swisscom
grundlegend neu gestaltet. Unterstützt wurde die Swisscom vom Institut für Angewandte Psychologie
IAP, das inhaltlich und didaktisch beratend an der Entwicklung des Programms mitwirkte. Dieses
Programm «Leadership Foundation» für Menschen, die neu eine Führungsverantwortung übernommen
haben, läuft über einen Zeitraum von sechs Monaten und ist ein Mix aus Selbstlernmedien,
Präsenzphasen, virtuellen Sitzungen, Mentoring und Gruppenarbeiten.
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Um die Selbstverantwortung zu stärken, stehen eine Vielzahl von e-Learnings zu Führungs-Basiswissen
und verschiedene Tools zur Verfügung. Die Teilnehmenden gestalten die Online-Sessions selbst und
bestimmen die Inhalte der Präsenzzeiten nach ihren Bedürfnissen und Herausforderungen.
Das Vorgehen entspricht dem vielfach geforderten Wandel von HR und L&D Department von einem
Kurslieferanten zum Gestalter der Rahmenbedingungen, die den Teilnehmenden ein selbstgesteuertes
Lernerlebnis ermöglichen. Aktuell läuft das Programm seit Oktober 2015, mit bisher über 120
Teilnehmenden. Die bisherigen Erfahrungen sind sehr positiv und werden aktuell evaluiert.
Quelle:
Day, D. V. & Antonakis, J. (2013). The Future of Leadership in The Wiley-Blackwell Handbook of The Psychology of
Leadership, Change, and Organizational Development.
Keynote an der Personal Swiss
Christoph Gütersloh vom IAP Institut für Angewandte Psychologie hält an der Fachmesse
Personal Swiss eine Keynote zum Thema «Führungsausbildung auf neuen Wegen». Das IAP
und die Swisscom zeigen auf, wie das Weiterbildungsprogramm «Leadership Foundation» für
neue Führungskräfte bei der Swisscom aufgebaut, implementiert und erfolgreich angewendet wird.
Mittwoch, 13. April 2016, 9.20-9.50 Uhr, Forum 1, Halle 5.
www.personal-swiss.ch
Text: Martina Eissing
Martina Eissing ist seit Anfang 2014 verantwortlich für die Neugestaltung und
Umsetzung der Leadership Academy für die Swisscom AG. Vorher war sie HRBereichsleiterin für den Privatkundenbereich der Swisscom (Schweiz) AG. Vielfältige
Erfahrungen in HR- und Leadership-Themen sammelte sie in verschiedenen
Führungsfunktionen in der BMW Group sowie in anderen Konzernen.
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Text: Christoph Gütersloh
Christoph Gütersloh ist Dozent und Berater am Institut für Angewandte Psychologie
IAP der ZHAW. Er ist verantwortlich für den MAS Ausbildungsmanagement und berä
Unternehmen und Organisationen rund um Themen der Weiterbildung.
Themenschwerpunkte: Digitalisierung, Social Learning, Selbstgesteuertes Lernen,
Kompetenzorientierung und Kompetenzmanagement.
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Text: Andres Claudius Pfister
Dr. Andres Claudius Pfister ist ist Dozent und Berater am Institut für Angewandte
Psychologie IAP der ZHAW. Er unterrichtet und berät Unternehmen und
Organisationen rund um Themen das Thema Leadership. Themenschwerpunkte:
Führung, Ethik und Führungsverantwortung, destruktive Führung,
Entscheidungsfindung, Führung in Architektur und Bauwesen.
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