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Kundenreferenz
HealthCare
Patienten-Internet mit Mehrfachnutzen
Die 1982 gegründete m&i-Klinikgruppe Enzensberg betreibt in
Deutschland zwei Gesundheitszentren und acht interdisziplinäre Fachkliniken. DeTeWe Communications
implementierte eine moderne, sichere
Patienten-Internetlösung an allen Klinikstandorten. Auch in Sachen Telekommunikation setzt die Gruppe jetzt
an zwei Standorten auf die Zusammenarbeit mit DeTeWe.
Die m&i-Klinikgruppe Enzensberg
ist eine privatwirtschaftlich geführte
Gruppe von Fachkliniken mit Hauptsitz
in Hopfen am See, einem Luftkurort
nahe Füssen im Allgäu. Insgesamt zählen zur Firmengruppe in Deutschland
acht Fachkliniken für Spezialisierte Akutmedizin und Medizinische Rehabilitation
sowie zwei ambulante Gesundheitszentren. Die neben dem Hauptsitz sieben
weiteren Klinikstandorte befinden sich
in Bad Heilbrunn, Bad Urach, Ichenhausen, Herzogenaurach, Bad Liebenstein,
Bad Pyrmont und Bad Wildungen. Sämtliche Kliniken sind in reizvollen Regionen
Deutschlands angesiedelt.
Die Einrichtungen der Gruppe behandeln Patienten mit Indikationen aus den
medizinischen Fachbereichen Orthopädie, Geriatrie, Diabetologie, Neurologie und Kardiologie. Spezialisierungen
bestehen auf den Gebieten konservative & interventionelle orthopädische
Akutmedizin, Essstörungen, Schluckerkrankungen, Neurologische Frührehabilitation und Telemedizin. Alle Häuser
werden dezentral geführt, eigenverantwortliches Handeln steht im Mittelpunkt.
Insgesamt umfasst die Klinikgruppe
rund 3.300 Betten. 45.000 Patienten werden hier jährlich betreut. Mit 3.300 Mitarbeitern erreicht die Klinikgruppe einen
Jahresumsatz von 186 Millionen Euro.
Auf einen Blick
Kunde
m&i-Klinikgruppe Enzensberg
Hopfen am See
Die Herausforderung
Aufbau eines leistungsfähigen
Patienteninternetangebots
Die Lösung
Integration der maxxarena
Internet-Gateway-Managementlösung, Installation von Modem,
WLAN-Aufbau
Die wichtigsten Vorteile
Hochmoderne Patienteninternetlösung
innerhalb von knapp drei Monaten an sechs Klinikstandorten in
Betrieb genommen
zwei leistungsfähige, neue Telefonanlagen OpenCom 1300 für
die Standorte Hopfen am See und
Bad Heilbrunn
Partner
Netopsie Technologies GmbH
«DeTeWe Communications konnte uns die unter dem Strich sinnvollste und
wirtschaftlich attraktivste Lösung für Patienten-Internet aufzeigen. Die
Lösung ging zügig in Betrieb und läuft reibungslos.»
Dipl.-Ing. Michael Holzmann, Technischer Direktor, m&i-Klinikgruppe Enzensberg, Hopfen am See
Kunden
nreferen
nz
Patienten-Internet mit Mehrfachnutzen
Die Herausforderung
Zeitgemäßer Komfort für die Patienten
Die m&i-Klinikgruppe Enzensberg versteht sich als wirtschaftlich orientiertes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen. Oberstes Ziel ist es, durch eine qualitativ hochwertige
Medizin die Gesundheit der Patienten zu verbessern. Aber Kliniken müssen sich heutzutage nicht nur durch ihre medizinische
Qualität auszeichnen, sondern dem Patienten einen Aufenthalt
ermöglichen, bei dem er auch als Gast rundum zufrieden ist.
„Als vordringlich erschien uns in diesem Zusammenhang, dass
viele Patienten ihr Notebook oder Smartphone am Bett nutzen
möchten. Diese Anforderung ist heute untrennbar mit einem
leistungsstarken Internetzugang verbunden“, erläutert Michael
Holzmann, Technischer Direktor der Klinikgruppe Enzensberg.
Neben dem Aufbau einer modernen, strukturellen Verkabelung
mit oder ohne Wireless LAN regte Account Manager Tommaso
Guarino von DeTeWe Communications als Alternative an, die in
sechs Kliniken vorhandenen Koax-Kabel, über die das Fernsehen übertragen wird, auch für das geplante Internetangebot zu
nutzen. „Da hierfür eine rückkanalfähige Lösung notwendig ist,
erforderte dies zwar eine Aufrüstung, doch DeTeWe konnte uns
damit die unter dem Strich sinnvollste und wirtschaftlich attraktivste Lösung aufzeigen“, erläutert Holzmann. Der Betrieb des
analogen Kabelfernsehens wird in Deutschland mittelfristig eingestellt, so konnten die hierfür notwendigen Modernisierungsmaßnahmen in einem Vorgang mit erledigt werden.
Also entschied sich die Klinikgruppe Enzensberg für die von
DeTeWe Communications angeregte Nutzung des rückkanalfähigen Koax-Netzes. Die Lösung überzeugte auch im Hinblick
auf die IT-Sicherheit des Klinikbetriebs: Da das Koax-Netz physikalisch klar vom Verwaltungsnetzwerk der Klinik getrennt ist,
entfielen hier zusätzliche Ausgaben für Sicherungsmaßnahmen.
Die Lösung
Sicheres Patienten-Internet in Rekordzeit
In enger Zusammenarbeit mit dem technischen Direktor der
m&i-Klinikgruppe sorgte DeTeWe Communications für den
Roll-out der Zugangslösung für das Patienten-Internet an sechs
Klinikstandorten innerhalb von nur knapp drei Monaten, Unterweisungen der jeweiligen technischen Verantwortlichen vor Ort
inbegriffen. Technisches Kernstück ist dabei maxxarena, eine
Internet-Gateway-Managementlösung des DeTeWe-Partners
Netopsie. Mittels Webbrowser wird die Technik an den Kliniken durch Modems ergänzt, den Patienten steht dadurch ein
schneller Internetzugang via Wireless LAN zur Verfügung.
Als Anbieter des Zugangs ist die m&i-Klinikgruppe Enzensberg
dank der neuen Lösung auch rechtlich auf der sicheren Seite.
Durch die offenen WLAN-Hotspots konnte früher die missbräuchliche Nutzung des Internet nicht ohne weiteres einem
einzelnen Anwender zugeordnet werden, die Klinik konnte
somit als Anbieter haftbar gemacht werden. Jetzt erwirbt der
Patient ein Internet Surfticket, so dass eine eindeutige Authentifizierung möglich ist. Um den Patienten nicht nur eine sichere,
sondern auch leistungsfähige Internetverbindung zu ermöglichen, nutzt die m&i-Klinikgruppe eine Kombination verschiedener Zugangstechnologien. Da die in ländlichen Regionen gelegenen Kliniken oft mit nur einer Zugangsart keine ausreichende
Performance erreichen, setzen die Häuser auf eine Bündelung
von Kabel-, DSL- und UMTS-Zugängen. Der Technische Direktor
Michael Holzmann hofft, dass mittelfristig vermehrt auch Glasfasertechnologie zur Verfügung stehen wird.
Die Vorteile
Schnelles Internet, besseres TV, steigende Einnahmen
Die Beratungsleistung und technische Expertise von DeTeWe
Communications verschafft der m&i-Klinikgruppe Enzensberg
vielerlei Vorteile: So hat sich durch die Einführung der Internetlösung die Konkurrenzsituation verbessert, denn den Patienten
steht nun ein leistungsfähiger Internetzugang zur Verfügung.
Im Zuge der Web-Einführung konnte zudem die vorhandene,
für den Fernsehempfang verwendete Koax-Infrastruktur in den
Kliniken saniert werden, was den TV-Empfang qualitativ verbessert und Möglichkeiten für neue Digital-TV-Angebote schafft.
Nicht zuletzt ist die Klinikgruppe nun durch die eindeutige
Authentifizierung bei Internetmissbrauch abgesichert.
Das neue Angebot stößt zudem auf rege Nachfrage, so dass sich
die Technik – deutlich schneller als ursprünglich erwartet – in
voraussichtlich weniger als vier Jahren amortisiert haben wird.
Die gute Zusammenarbeit mit DeTeWe Communications trug
mit dazu bei, dass der Systemintegrator auch bei der Ausschreibung einer neuen Telekommunikationslösung für die Klinikstandorte Hopfen am See und Bad Heilbrunn den Zuschlag
erhielt. Hier integriert das Unternehmen die OpenCom 1300,
ein für individuelle Telekommunikations- und IP-Umgebungen
konzipierter Kommunikationsserver.
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10997 Berlin
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F +49 (0)30 47791 296
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Stand: 11.2011. Copyright © 2011 DeTeWe Communications GmbH. DeTeWe Communications und Aastra sind Markenzeichen oder eingetragene
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