Checkliste zur Auswahl von einem Pflegeheim

Carewell-Service Co., Ltd.
Rawai Private Villas, 19/27 Moo 6, Soi Wassana
Wiset Road, T.Rawai
A. Muang Phuket 83130
Phone: +66 (0)82717 9275 Fax: +66 (0)76 613 560
Checkliste für die Auswahl der
Pflegeeinrichtung
Carewell
Service
Nursing
Home I
Nursing
Home II
Nursing
Home III
Fähigkeiten und Kompetenz
A ) Inhaber oder Management
Ausgebildet in Krankenpflege nach europäischem
Standard (D,A,CH)
Ausbildung und Kenntnisse von Medikamente und
deren Vorschriften
Erfahrung Geriatriepflege
Kenntnisse und Erfahrung Psychogeriatrie
B ) Pflegepersonal
Uniabschluss in Pflege oder abgeschlossene
Ausbildung in einem internationalem Krankenhaus
Mehrjährige Berufserfahrung in internationalem
Krankenhaus
Hat jeder Gast sein zugeteiltes Pflegepersonal?
Ist das Pflegepersonal mit Arbeitskleidung
(Uniformen) ausgestattet oder nutzen diese ihre
eigenen Kleider?
Gibt es Richtlinien und Verfahren für:
-
Zimmerbelegung und Zimmerwechsel?
Zimmerreservation bei Spitalaufenthalt?
Verlegung und Austritt?
Volle oder teilweise Selbstversorgung?
Regelung für Besuchszeiten?
Telefon oder Skypeanrufe und Nutzung?
Verlassen der Institution für Ausflüge oder für
Besuche von Familien und Freunden?
Zugriff und Verwaltung persönlicher Geldmittel
und Wertgegenstände?
Leistungen
Sind die angebotenen Dienstleistungen 24/7
verfügbar?
August 2014
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Carewell
Service
Nursing
Home I
Nursing
Home II
Nursing
Home III
Wie schnell kann eine Dienstleistung angeboten
oder erbracht werden?
Wird das Pflegeheim von externen Stellen
kontrolliert (Pflege, Qualität und Sauberkeit)
Wird eine Krankenakte und Verlaufsblatt geführt?
Werden Flüssigkeits- und Trinkbilanz geführt?
Gibt es einen eigenen Hausarzt und periodische
Krankenbesuche vor Ort?
Gibt es ein Kranken- oder / Notfallzimmer?
Gibt es eine Zusammenarbeit mit einem
internationalen Spital vor Ort?
Wie weit ist das nächste internationale Spital
entfernt?
Wie ist die Zahlungsmodalität mit dem Krankenhaus
geregelt?
Spezielle Leistungen und Therapien
Werden Massagen angeboten?
Sind diese Bestandteil des Pflegepaketes?
Wird Physiotherapie angeboten?
Ist diese Bestandteil des Pflegepaketes?
Sind zusätzliche Massagen oder Therapien auf
Verlangen möglich?
Ist der Arzt in die Verordnung und die Beurteilung
der Therapie involviert?
Demenz / Alzheimer Aktivitäten
Werden spezielle Therapien und Aktivitäten für
Demenz oder Alzheimer Patienten angeboten?
Welche zusätzliche Ausbildung oder Trainings im
Zusammenhang mit Demenz und Alzheimer wird
mit den Mitarbeitern durchgeführt?
Welche Aktivitäten werden speziell für
Langzeitgäste angeboten?
Gibt es eine Zeit oder Situation in welcher der Gast
(Familienmitglied) das Pflegeheim verlassen muss.
Wie ist der Grundsatz (Politik) in Bezug auf Toilette
und Inkontinenz?
Gibt es vor Ort oder in der Einrichtung Spezialisten?
Wie wird verfahren bei Verhaltensstörungen wie
extremer Unruhe und herumwandern (Lauf- und
Bewegungsdrang)?
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Service
Nursing
Home I
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Home II
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Home III
Seelischer Beistand
Welche Konfession wird unterstützt und werden
Leistungen angeboten?
Wie oft (Periode) kann der Service in Anspruch
genommen werden?
Aktivitätenprogramm
Werden Ausflüge unternommen? Wohin?
Können auch Gäste mit Rollstühlen daran
teilnehmen?
Wie oft werden Ausflüge für die Unterhaltung der
Gäste gemacht?
Was für Aktivitäten, werden für ans Bett gebundene
Gäste angeboten und ermöglicht?
Einrichtung
A ) Unterkunft
Präsentieren sich die Zimmer, Toiletten und
Gebäude sauber?
Riecht es nach Urin in den Zimmern oder nach
starken Raumdeodorants?
Wie ist die Wohnsituation, bestehen einzelne
Wohnhäuser mit privaten Zimmern?
Ist es ein mehrstöckiges Gebäude? Wieviele
Zimmer je Gebäude?
Hat es in jedem Haus Aufenthaltsräume?
Hat es ein oder mehrere private Pools?
Hat es einen Fitnessraum oder Fitnessgeräte?
B ) Ernährung
Welche Speisen respektive Küche wird
normalerweise angeboten?
Gibt es einen Speiseplan und ist dieser
zugänglich?
Wie präsentieren sich die Menues?
Wie ist das Verhältnis zwischen Fleisch, Fisch,
Gemüse und Früchten?
Können spezielle Diäten oder vegetarisches
Essen zubereitet oder gewünscht werden?
Werden Zwischenmahlzeiten geboten wie,
Früchte, Snacks, Desserts?
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Home II
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Können Zwischenmahlzeiten nach Bedarf
verlangt werden?
Ist der Speiseraum sauber, gemütlich und
attraktiv gehalten?
Welche Art von Hilfe wird bei der Einnahme der
Mahlzeiten angeboten?
Wird jeweils zur gleichen Zeit und in einem
gemeinsamen Raum gegessen?
Besteht Flexibilität bezüglich der zeitlichen
Einnahme der Speisen?
C ) Sicherheit
Sind die Schränke in den Zimmern abschliessbar
oder gibt es in jedem Haus oder Zimmer einen
Safe?
Hat es einen Sicherheitsdienst welcher den
unerlaubten Zugang zu den Gebäuden
absichert?
Welche Vorkehrungen zum Schutz persönlicher
Wertgegenstände der Gäste werden getroffen?
Was für Aktivitäten sind verfügbar?
Gibt es einen Handwerksraum unter Aufsicht?
Gibt es eine Bibliothek?
Gibt es eine Musik CD-Bibliothek?
Gibt es einen öffentlichen Computer?
Gibt es Tablet Computer?
Gibt es VCD oder DVD Filme in der
gewünschten Landessprache? (Heimatfilme)
Gibt es ein Telefon oder Skype zur Nutzung?
Gibt es eine täglichen Aktivitätsplan, oder wie
oft pro Woche werden interne oder externe
Aktivitäten angeboten?
Was wird bei Geburtstagen der Gäste oder an
speziellen Feiertagen wie Ostern, Weihnachten,
Halloween etc. geboten?
Leben nur Gäste der Pflegeeinrichtung an
diesem Standort?
Können Familienangehörige beim Besuch auch
in der Pflegeeinrichtung übernachten?
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Home I
Nursing
Home II
Nursing
Home III
Sonstiges
Ist rauchen erlaubt? Gibt es Raucherzonen?
Sind alkoholische Getränke erlaubt?
Wie ist die Besucherregelung und wie sind die
Besuchszeiten?
Gibt es ein Fernsehzimmer oder besteht Zugang
zu einem eigenen TV-Gerät?
Sind Haustiere erlaubt oder leben in der
Pflegeeinrichtung bereits Haustiere?
Kann ich meinen Zimmergenossen/in
auswählen?
Kann ich als Gast die Pflegeeinrichtung alleine
verlassen, für Ausflüge, Shopping Strand etc.?
Bleibt mein Zimmer bei Ferienabwesenheit frei
und bleibt reserviert?
Welche Kosten werden bei Ferienabwesenheit
rückvergütet?
Kann ich eigene Einrichtungsgegenstände
mitbringen?
Wieviele Mitarbeiter/innen werden in der
Pflegeeinrichtung beschäftigt?
Wieviele davon sind Krankenpfleger/innen?
Wie ist der Mitarbeiterbestand pro Schicht?
Wie ist der Mitarbeiterbestand bei Nacht und
an Wochenenden?
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