Kontaktlinsen im Fokus

Kontaktlinsen
im Fokus
Oktober 2014
Umfrage-Basics/ Studiensteckbrief:
 Methode: Computer Assisted Web Interviews (CAWI)
 Instrument: Online-Interviews über die Marketagent.com reSEARCH Plattform
 Respondenten: web-aktive Personen aus Österreich zwischen 14 und 69 Jahren
 Sample-Größe: n = 1.627 Netto-Interviews, Random Selection nach Quoten
 Erhebungszeitraum: 04.09.2014 – 18.09.2014
 Screening: Alter, Kontaktlinsen-Träger; tlw. vorselektierte Panelisten
 Grundgesamtheit: web-aktive Personen aus Österreich zwischen 14 und 69 Jahren
 Incentives: geldwerte Bonuspunkte
 Umfang: 47 offene/geschlossene Fragen
 Studienleitung: Marketagent.com, Mag. Dominique Ertl
 Kontakt: [email protected]
 Investitionskosten: € 1.590,- zzgl. MwSt. für die gesamte Studie
2
Kontaktlinsenmarken im Test:

4Care (Lenscare, Acumed)

Bausch + Lomb (SofLens, PureVision, Biotrue)

Ciba Vision/Alcon (Air Optix, Dailies, FreshLook, Focus)

Clearlab (Clear)

Cooper Vision (Avaira, Biofinity, Biomedics, Expressions, Frequency, MyDay,
Proclear etc.)

Daysoft

Iwear

Johnson & Johnson (Surevue, Acuvue)

Linsenplatz (Imed)

Zeiss (Contact)
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Erkenntnisinhalte:

Spontane und gestützte Bekanntheit der Kontaktlinsenmarken

Image-Bewertung der Kontaktlinsenmarken (sympathisch, cool, trendig, etabliert,
vertrauenswürdig, hebt sich von anderen ab, orientiert sich an neuesten
wissenschaftlichen Erkenntnissen, von Fachexperten weiterempfohlen, kompetent,
innovativ, Preis-Leistungsverhältnis, qualitativ, weiterempfehlen, erfolgreich etc.)

Gesamtimage der Kontaktlinsenmarken

Kontaktlinsen-Nutzung (Tragebeginn, Tragezeitraum, Kontaktlinsenarten,
Tragesystem-Wechsel, bereits getragene Marken, Lieblings-Marke, Variation der Marken)

Kundentypologie (Fehlsichtigkeit, Dioptrien-Stärke, Kontaktlinsen-Anlässe, Gründe für
Kontaktlinsen, Gründe für Verzicht von Kontaktlinsen, Augenarzt-Besuche, KontaktlinsenProbleme, Farbige Kontaktlinsen)

Kontaktlinsen-Kauf (Kaufkriterien, Variation der Bezugsquelle, Kaufort, Gründe für
Kaufortwahl, Online-Shops, Ausgaben etc.)

Infoverhalten bzw. Informationsbeschaffung
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7 von 10 tragen Kontaktlinsen aufgrund der Bewegungsfreiheit.
Gründe für das Tragen von Kontaktlinsen
68,5%
Bewegungsfreiheit
57,7%
Linse beschlägt nicht (keine Temperatur-Empfindlichkeit)
54,7%
Praktisch
50,1%
Blickfeld wird nicht eingeschränkt
42,9%
Drücken nicht auf der Nase
41,7%
Ich behalte mein natürliches Aussehen
30,1%
Brille gefällt mir nicht (Ästhetik)
27,3%
Bessere Sehleistung
13,6%
Keine Verzerrungen
Kann meine Augenfarbe ändern/verstärken
Sonstiges
Männlich: 25,9%
Weiblich: 33,0%
3,0%
5,6%
n=501
(Basis: Respondenten tragen Kontaktlinsen)
Was sind für Sie die ausschlaggebenden Gründe, warum Sie Kontaktlinsen tragen?
5
86 Prozent der Kontaktlinsenträger sind von Kurzsichtigkeit betroffen.
Art der Fehlsichtigkeit
86,0%
Kurzsichtigkeit
23,6%
Astigmatismus (Hornhautverkrümmung)
11,4%
Weitsichtigkeit
Alterssichtigkeit
6,2%
Nachtblindheit
1,0%
Strabismus (Schielen)
0,8%
Sonstige
0,6%
Weiß ich nicht
0,6%
n=501
(Basis: Respondenten tragen Kontaktlinsen)
Welche Art von Fehlsichtigkeit haben Sie?
6
Knapp die Hälfte der Linsenträger verwendet Monatskontaktlinsen.
Art der Kontaktlinsen, die man trägt
48,5%
Monatskontaktlinsen, die einmal im Monat gegen neue ausgetauscht werden
27,5%
Tageslinsen, die einmalig getragen werden
15,6%
Harte Linsen
7,2%
Langzeitlinsen, die eine Tragezeit von 3 Monaten und mehr haben
7-/ 14-tägige Kontaktlinsen, die alle 1-2 Wochen gegen neue ausgetauscht werden
Dauertragelinsen, die für eine bestimmte Zeit am Tag & in der Nacht im Auge bleiben
Farbige Kontaktlinsen
5,0%
3,2%
2,0%
Nachtlinsen, die nur über die Nacht getragen werden
1,0%
Sonstige
1,2%
n=501
(Basis: Respondenten tragen Kontaktlinsen)
Welche Kontaktlinsen tragen Sie normalerweise, unabhängig davon wie oft Sie die folgenden Kontaktlinsen
tragen?
7
6 von 10 kaufen ihre Kontaktlinsen immer bei der gleichen Bezugsquelle.
Kauf der Kontaktlinsen immer über die gleiche Bezugsquelle
63,9%
n=501
34,5%
1,6%
Ich kaufe bei der gleichen Bezugsquelle
Ich wechsle je nach Bedarf
Ich selbst habe noch nie Kontaktlinsen
gekauft
(Basis: Respondenten tragen Kontaktlinsen)
Kaufen Sie Ihre Kontaktlinsen immer über die gleiche Bezugsquelle, oder wechseln Sie je nach Bedarf?
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Bausch + Lomb, Ciba Vision/Alcon und Johnson & Johnson sind am
bekanntesten.
Gestützte Bekanntheit
45,9%
Bausch + Lomb (SofLens, PureVision, Biotrue)
42,7%
Ciba Vision/Alcon (Air Optix, Dailies, FreshLook, Focus)
41,9%
Johnson & Johnson (Surevue, Acuvue)
23,8%
4Care (Lenscare, Acumed)
18,8%
Zeiss (Contact)
16,4%
IWear
13,8%
Cooper Vision (Avaira, Biofinity, Biomedics, Expressions, Frequency, etc.)
n=501
10,2%
Daysoft
7,4%
Linsenplatz (Imed)
6,0%
clearlab (Clear)
(Basis: Respondenten tragen Kontaktlinsen)
[...] Welche davon sind Ihnen als Unternehmen bzw. Marken, die Kontaktlinsen herstellen, zumindest
namentlich bekannt? [...]
9
Die vertrauenswürdigsten Kontaktlinsenmarken:
Top-Box: bewertet mit "sehr vertrauenswürdig" (5-stufige Skalierung)
43,5%
Ciba Vision/Alcon (Air Optix, Dailies, FreshLook, Focus) (n=214)
39,6%
Bausch + Lomb (SofLens, PureVision, Biotrue) (n=230)
36,7%
clearlab (Clear) (n=30)
33,3%
Johnson & Johnson (Surevue, Acuvue) (n=210)
32,4%
Linsenplatz (Imed) (n=37)
30,9%
Zeiss (Contact) (n=94)
30,4%
Cooper Vision (Avaira, Biofinity, Biomedics, Expressions, Frequency, etc.) (n=69)
4Care (Lenscare, Acumed) (n=119)
Daysoft (n=51)
IWear (n=82)
25,2%
21,6%
20,7%
(Basis: Respondenten tragen Kontaktlinsen und kennen die jeweiligen Marken; hellgrau unterlegt = geringe Fallzahl)
Wie würden Sie die Vertrauenswürdigkeit der folgenden Kontaktlinsenmarken bewerten? [...]
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about
Marketagent.com
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About Marketagent.com …
Marketagent.com ist Österreichs führendes Online Markt- und Meinungsforschungsinstitut und
Vorreiter in der Internet-basierenden Datenerhebung und –analyse. Das eigens rekrutierte
599.000 Personen umfassende Online-Access-Panel (Stand Oktober 2014, plus 400 pro Tag) ist
ein wichtiger strategischer Erfolgsfaktor und Ausgangsbasis für zahlreiche erfolgreiche
Consulting-Projekte. Marketagent.com konnte innerhalb weniger Jahre zu einem fixen
Bestandteil der Marktforschungsszene aufstreben. Zu den Referenzen zählen unter anderem
Unternehmen wie A1, die Erste Bank, Drei, Austrian Airlines, bwin.com, die Wirtschaftskammer
Wien/Österreich, die Post AG, der ÖAMTC, Claro, OMV, Coca Cola, L´ORÉAL, Nestlé und die
NÖM AG.
Die technische Realisierung der Online-Research-Plattform wurde mit einer Jury-Auszeichnung
im Rahmen des Multimedia-Staatspreises 2002 ausgezeichnet. Im Februar 2003 folgte ein
bronzener Werbe-Hahn für die Bemühungen rund um die Rekrutierung eines Teilnehmer-Pools
an Meinungsbildnern und im März der erste Preis bei NÖ Internet-Award der
Wirtschaftskammer und Donau Universität Krems. Im Dezember 2004 gewann
Marketagent.com den ersten Preis im Gewinn-Jungunternehmer-Wettbewerb, Kategorie e-biz.
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Das Online Access Panel von Marketagent.com
Bei einem Online Access Panel handelt es sich um einen Kreis von web-aktiven Personen, die
sich bereit erklärt haben, wiederholt an Online-Untersuchungen teilzunehmen. Im Gegensatz
zu Telefonbüchern oder Post-Adresslisten existieren im Internet bislang keine zentralen
Register von eMail-Adressen, die zur Ziehung von Online-Samples genutzt werden können. Als
"work around" bietet sich der Aufbau zentral gepflegter Pools befragungswilliger InternetAnwender (sogenannte "Online-Access-Panels") an. Ähnlich wie bei traditionellen Offline-Panels
stehen die registrierten Mitglieder hierbei sowohl für ad hoc-Befragungen, als auch für
Längsschnittbefragungen dem Institut zur Verfügung.
Das Marketagent.com Online-Access-Panel besteht gleichermaßen aus passiv wie aktiv
rekrutierten Internet-Nutzern. Die Probanden werden sowohl über entsprechende Aktivitäten
im Internet (beispielsweise mittels Werbebanner und Links auf anderen Websites) angeworben,
als auch über klassische Methoden (beispielsweise mittels Call-Center) offline rekrutiert. Durch
eine Vielzahl an verschiedenen Maßnahmen wird dadurch ein weiter Kreis an web-aktiven
Personen in Österreich, Deutschland und der Schweiz angesprochen. Die Maßnahmen zur
Akquisition von neuen Mitgliedern umfassen die Schaltung von Werbebannern auf sehr
unterschiedlichen Websites, den Eintrag in Suchmaschinen und entsprechenden InternetAngeboten zu diesem Thema, Pressemeldungen, Gewinnspiel-Sponsoring sowie den regelmäßig
durchgeführten Website-Tests auf verschiedensten Portalen im WorldWideWeb.
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Kontakt / Feedback / Rückfragen ...
Dominique Ertl, Mag.
[email protected]
+43 (0) 2252 – 909 009– 27
Mühlgasse 59
A-2500 Baden
www.marketagent.com
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