The CuDe Framework: Designing Digital Souvenirs for Meaningful

The CuDe Framework:
Designing Digital Souvenirs for Meaningful
Remembering Experiences
Kandidat: Florian Güldenpfennig (0407935)
Betreuung: o.Univ.Prof. Geraldine Fitzpatrick, PhD.
Begutachtung: (1) Prof. Daniela Petrelli, PhD.
(2) Paul Marshall, PhD.
Abstract
Snapping a photo now is quick and convenient, but how many of these photos are ever
revisited again and how many photos can later serve as valuable digital souvenirs?
The aim of this research is to explore opportunities for employing digitally captured
media content (e.g., photos, text, GPS locations, etc.) as resources for meaningful
remembering. This notion of 'meaningful remembering' is defined here as enabling ‘subtle’
experiences such as moments of reminiscence and reflection. Using a mixture of design-led
research and (mostly) qualitative user studies, the work explored novel approaches to
capturing digital information, often involving photographs and often featuring playful or
unconventional aspects. The primary facilitator of such experiences is the modern mobile
phone with its affordances for capturing (multi)media data.
We developed a series of prototypes and ‘augmented memory systems’, which we
deployed in field studies. Each prototype varied the application of media data capture or
replay and hence the handling of memory retrieval cues. Thus, these artifacts can be seen as
part of an iterative process of exploring opportunities for engaging the user with past events by
offering different ways in which digital content can be captured, reviewed and related to each
other.
The three most advanced prototype systems created in the course of the thesis were
named Hearsay, 2sidez and Media Object (MEO). Hearsay explored the ‘out-of-context’
presentation of digital content, that is, the user was presented with memory retrieval cues,
which invited them to reflect about the (contextual) origin of this information. While the 2sidez
prototype or application was for capturing ‘two-sided photos’ (by means of mobile devices
that feature two opposite-facing cameras), MEO provided the user with the opportunity to
capture rich multimedia data and aggregate it into a single file structure. A mixture of in-depth
(longer-term) and larger-scale studies suggested that these applications indeed were
appreciated by the participants for the original way in which they made use of the digitally
captured information and for their potential in providing valuable memory retrieval cues.
The findings of the user studies are synthesized into the CuDe Framework (Memory Cue
Design Framework) for supporting the designers of augmented memory systems in analysing,
understanding and exploiting digital memory retrieval cues. More precisely, this conceptual
framework provides guidance in making choices about the kind of user experience to be
addressed, about what to capture and about how to present this captured information.
In summary, the outcome of this research is a set of prototype systems or applications
(Hearsay, 2sidez, Media Object and a set of technology probes) and derived design principles
(synthesized into CuDe) that can be employed to design for evocative memory triggers and
meaningful remembering experiences.
Kurzzusammenfassung
Ein digitales Foto ‚zu schießen’ ist nicht schwer, aber wie viele dieser Aufnahmen
sehen wir uns jemals wieder an und welche dieser Fotos werden für uns zu wichtigen
Erinnerungsträgern?
Ziel dieser Dissertation ist es, digital aufgezeichnete Informationen wie zum Beispiel
Fotographien, Texte, GPS Koordinaten, usw., als Mediatoren wertvoller Erinnerungen zu
eruieren. Unter wertvollen Erinnerungen verstehen wir in dieser Arbeit subtile kognitive
Vorgänge wie das Schwelgen in der Vergangenheit oder auch (selbst) reflexive Prozesse
bezüglich
des
eignen
Lebens.
Die
Eruierung
bezeichnet
einen
explorativen
Forschungsansatz unter dem Einbezug einer vor allem Design-basierter und qualitativen
Forschungsmethodik.
Letztendlich
erkundet
diese
Dissertation
neue
Ansätze,
Erinnerungen digital aufzuzeichnen und schlägt hierfür neue Konzepte vor, vornehmlich
mit dem Einsatz digitaler Fotographie und unter der Verwendung von Smartphones.
Im Rahmen der Arbeit wurde eine Reihe von Erinnerungs-Prototypen entwickelt und
diese in Feldstudien evaluiert. Hierbei stand die Qualität des subtilen Erinnerns und der
emotionale Mehrwert im Vordergrund und nicht etwa die quantitative Bestimmung
mediierter Gedächtnisleistung. Der Einsatz digitaler Medien (Fotographien, Video, Texte,
etc.) wurde variiert und somit explorierte jeder Prototyp den Einsatz verschiedener
Erinnerungsträger. Insgesamt können diese Prototypen oder Design-Artefakte als Teil
eines iterativen Prozesses gesehen werden, in welchem den Versuchspersonen und
Anwender/-innen verschiedene Möglichkeiten angeboten wurden, Erinnerungsinhalte
digital aufzuzeichnen, anzuordnen und zu konsumieren.
Die Namen der am weitesten elaborierten Prototypen dieser Dissertation sind
Hearsay, 2sidez und Media Object. Hearsay ‚spielte’ mit dem Präsentationskontext von
Erinnerungsträgern, 2sidez ermöglichte es, doppelseitige Fotographien aufzunehmen
(sog. Duographien) und Media Object stellte eine Containerstruktur bereit, um
multimediale Daten in einem ‚Erinnerungsaggregat’ zu bündeln. Eine Mischung von
Langzeitstudien und detaillierten Fallstudien ergab, dass die Versuchsteilnehmer/-innen
die Anwendungen schätzten, um originelle digitale Erinnerungsobjekte aufzuzeichnen
und damit wertvolle Erinnerungsanstöße (memory retrieval cues) zu erstellen.
Schließlich wurden die Erkenntnisse der Studien in einem theoretischen Rahmen
zusammengeführt (im Memory Cue Design Framework – kurz: CuDe), um Designer/-innen
digitaler Systeme, welche sich mit dem Thema Erinnerungen aufzeichnen befassen, zu
unterstützen. CuDe bietet Orientierung bezüglich einer Reihe von Design-Entscheidungen,
zum Beispiel, was aufgezeichnet werden und wie diese Information dargestellt werden
soll, beziehungsweise welches Nutzungserlebnis realisiert werden soll.
Das Ergebnis der Dissertation läßt sich also wie folgt zusammenfassen: Eine Reihe
von ‚Erinnerungs-Prototypen’ (Hearsay, 2sidez, Media Object) wurde entwickelt und in
Feldstudien evaluiert, sowie davon abgeleitete Design Ratschläge (zusammengeführt
duch CuDe) erarbeitet, welche darauf abzielen, möglichst wertvolle Erinnerungsanstöße
(memory retrieval cues) zu schaffen.