Unitek™ Treatment Management Portal (TMP)

Unitek Treatment Management Portal (TMP)
™
Häufig gestellte Fragen
1. Welche Systemvoraussetzungen erfordert
das Unitek™ Treatment Management Portal (TMP)?
Mindestanforderungen
Empfohlen
Processor
Intel® oder AMD 1,6 GHz Single-Core
oder höher, 32-Bit (×86)
Intel® Core i7 2 GHz 4-Core
oder höher, 64-Bit
Arbeitsspeicher/
RAM
1 GB (32-Bit) bzw. 2 GB (64-Bit)
2 GB (32-Bit) bzw. 4 GB
(64-Bit)
Festplatte
1 GB zur Installation und 10 GB freier
Speicherplatz, 5400 rpm
20 GB freier Speicherplatz,
7200 rpm
Grafikkarte
Integrierte Grafikkarte mit 256 MB
Speicher, kompatibel mit DirectX 9,
Treiber WDDM 1.0 oder höher
Dedizierter Grafikprozessor
mit 1 GB, kompatibel mit
DirectX 11
Bildschirmauflösimg
1024×768
1920×1200
Betriebssystem
Windows® 7 32-Bit
Windows® 7 Professional
64-Bit oder Windows® 8.1 Pro
oder Enterprise 64-Bit
Service Pack
Windows® 7 Service Pack 1
Windows® 7 Service Pack 1
Internetzugang
Breitbandverbindung 1,5 MBit/s
Breitbandverbindung
10 MBit/s
2. Woher bekomme ich die Software?
Sie steht in der neuesten Version zum Download bereit
unter www.3MUnitek.de/TMP.
3. Wie wird das Unitek™ TMP installiert?
Nach dem Download der Installationsdatei (.exe) auf dem geeigneten
Rechner aktivieren Sie diese per Doppelklick. Ein Installations-Assistent
führt sie in englischer Sprache durch die einzelnen Schritte.
4. Läuft das Unitek™ TMP auch auf Mac® Rechnern?
Ja, wenn eine Virtualisierungs-Software installiert ist,
z. B. VMware Fusion® oder Parallels Desktop®.
5. Wie registriere ich mich für das Unitek™ TMP?
Sie rufen beim Kundenservice unter +49 (0)5472 94 91-110 an und
bekommen telefonisch die Information für Ihre Registrierung und die
weiteren Schritte.
6. Bieten Sie Einführungen bzw. Schulungen zum Unitek™ TMP an?
Ja, auf zwei Wegen:
Wenn Sie in der Unitek™ TMP Toolbar den Button „Help“ anklicken,
finden Sie Hinweise zur Benutzung der einzelnen Features.
Zur Einführung können Sie ein Webinar nutzen: Auf der Website
www.3MUnitekTraining.com finden Sie unter dem Menüpunkt
„On Demand CE“ das Webinar „Unitek™ Digital Workflow for Custom
Appliance Systems“. Der Kieferorthopäde Dr. Gus Horsey erläutert die
Vorteile des digitalen Therapie-Managements und der Setup-Prüfung.
Als Ingenieur im Technischen Service von 3M Unitek demonstriert
Michael Colter die Anwendung der Software-Features.
7. Wie prüfe ich, ob ich die neueste Version des Unitek™ TMP habe?
Unter Windows® XP klicken Sie auf das „Start“-Symbol, wählen
unter „Alle Programme“ den Ordner „3M Unitek“, dann den Ordner
„Unitek TMP“ und prüfen, ob ein Update vorliegt.
8. Was geschieht mit den Patientendaten
nach einem Software-Update?
Alle Patientendaten, Falldaten und Messwerte bleiben
erhalten und werden in die neue Version übernommen.
9. Was bedeuten die roten Ausrufezeichen in den Ordnern
„Patients“ oder „Orders“ im Unitek™ TMP?
Sie zeigen Ihnen an: Bei dem jeweiligen Fall liegt eine
Unstimmigkeit vor, bitte prüfen Sie ihn nochmals!
10. Wie kann ich das Tool „Measurement and Analysis“ nutzen?
Eine ausführliche Beschreibung finden Sie im „Software Help Guide“
unter dem Button „Help“ im Dropdown-Menü unter „Tools“ › Kapitel
„Measurements“. Informationen zu den neuesten Tools bekommen Sie
auch auf der Website www.3MUnitek.com/TMP im rechten Bereich
als Videos.
11. Kann ich digitale Modelle und Incognito™ Apparaturen
auf der Basis von intraoralen Scans bestellen?
Ja, 3M Unitek arbeitet jetzt auch mit Daten von intraoralen Scans
vom 3M True Definition Scanner und vom iTero® Intraoral Scanner
(Align Technologies).
Fragen dazu klärt der Kundenservice unter +49 (0)5472 94 91-110.
12. Was tun, wenn ich meinen User-Namen oder
mein Passwort vergessen habe?
Wenn es um Ihren User-Namen geht, hilft Ihnen der Kundenservice unter
+49 (0)5472 94 91-110 weiter. Wenn es um Ihr Passwort geht, klicken
Sie auf der Unitek™ TMP Startseite auf „Forgot Password“, um Ihr neues
Passwort per E-Mail anzufordern.
13. Wer beantwortet technische Fragen, die über das Video auf
der Website und die Informationen unter dem „Help“-Button
hinausgehen?
Der Kundenservice: +49 (0)5472 94 91-110.
14. Wer hilft mir weiter bei Fragen zu meinen Bestellungen?
Der Kundenservice: +49 (0)5472 94 91-110.
3M Unitek
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Telefax: +49 (0)8191 9474-5099
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