centros de reabilitação nas unidades
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centros de reabilitação nas unidades
RECIFE (PE) PORTO ALEGRE (RS) SANTANA (SP) MOOCA (SP) SÃO JOSÉ DO RIO PRETO (SP) CAMPO GRANDE (SP) AACD LAR ESCOLA (SP) OSASCO (SP) JOINVILLE (SC) IBIRAPUERA (SP) NOVA IGUAÇU (RJ) MOGI DAS CRUZES (SP) UBERLÂNDIA (MG) POÇOS DE CALDAS (MG) MENSAGEM DA PRESIDÊNCIA Em pleno movimento, vivemos um momento de ações inéditas no processo de construção de um novo futuro. É muito bom ver que aos 63 anos a AACD tem um ambiente tão dinâmico, grandioso e valioso na melhoria da vida das pessoas com deficiência. Este relatório apresenta partes importantes de nossas conquistas em 2013. Elas são diversas e motivo de comemoração, pois estamos trabalhando minuciosamente para estabelecer o melhor fundamento para o futuro. Especialista em reabilitação, com o melhor atendimento para casos de alta complexidade, a AACD fez 1.505.101 atendimentos em suas Unidades distribuídas pelo Brasil em 2013, ultrapassando o registrado em 2012. Nosso time de cerca de 4 mil colaboradores, entre funcionários e voluntários, realizou, em média, 6.997 atendimentos por dia útil em 2013, registrando crescimento em relação a média de 6.500 dos últimos anos. Tudo isso, sempre oferecendo serviços cada vez mais especializados, com excelência e voltados para o paciente. Temos investido em pesquisas e desenvolvimento de protocolos que podem melhorar a vida de pessoas com deficiência física. São pesquisas que trazem ganhos para o dia a dia, com novas terapias e ajustes em protocolos, e também com estudos que podem quebrar paradigmas. Acreditamos e trabalhamos para o estabelecimento de uma sociedade que saiba conviver com as diferenças, reconhecendo em cada indivíduo sua capacidade de evoluir e contribuir para um mundo mais humano. Pensando no paciente de forma integral, holística, a AACD somou mais de 1 milhão de terapias, entre fisioterapia, ocupacional, fonoaudiologia, reabilitação desportiva, aquática, pedagógica e etc. São terapias desenvolvidas especialmente para pessoas com deficiência física pensando, inclusive, em inseri-las na sociedade e na economia após o tratamento. Temos a AACD Esporte que trabalha essa passagem com a prática de atividades físicas, além de terapias especiais como Musicoterapia e Arte-Reabilitação, que contabilizaram quase 30 mil atendimentos em 2013 e que ajudam a despertar novos sonhos e estímulos em nossas crianças e adultos. A AACD de hoje está diferente! Diferente porque busca melhorar cada vez mais seu modelo de governança e a sua sustentabilidade, com transparência e competência. A AACD se preocupa em oferecer mais recursos para a reabilitação de pessoas com deficiência, porém de uma forma mais humana, eficiente e sustentável. Não só para seus pacientes, mas, além disso, um olhar também para as suas famílias! Este material reflete as realizações que a AACD concretizou em 2013. Esperamos que o nosso trabalho sirva de inspiração e que nossas parcerias se solidifiquem dia após dia. Regina Helena Scripilliti Velloso Presidente Voluntária Conselho de Administração ÍNDICE CRENÇA, PROPÓSITO, PRINCÍPIOS E CAUSA CRENÇA Acreditamos em uma sociedade que convive com as diferenças porque reconhece em cada indivíduo sua capacidade de evoluir e contribuir para um mundo mais humano. PROPÓSITO Trabalhar nas frentes necessárias para que as pessoas com deficiência possam atingir seu máximo potencial, evoluindo além de suas limitações e contribuindo para uma sociedade que acolhe melhor a diversidade. Ética, excelência, superação, autonomia, dedicação e alegria. CAUSA Vida é movimento. AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente Foto: Cordel Imagens PRINCÍPIOS 5 CONSELHOS ADMINISTRAÇÃO Presidente Regina Helena Scripilliti Velloso Presidente Emérito Carlos Alberto Magalhães Lancellotti Vice-Presidentes André Beer (nato) Antranik Manissadjian Carlos Alberto Magalhães Lancellotti (nato) Décio Goldfarb (nato) Eduardo de Almeida Carneiro (nato) João Luiz Marquez da Silva José de Jesus Alvares da Fonseca (nato) Luiz Eduardo Reis de Magalhães Maria do Carmo Abreu Sodré Mineiro Norberto Farina Ricardo Reisen de Pinho Foto: Cordel Imagens Conselheiros 6 Alain Belda Alejandro Pinedo Alexandre Sampaio Fialho Alfredo de Goeye Jr. Alfredo Weiszflog André Beer Angela Dannemann Angela Duarte Cardoso Alves Antônio Carlos da Silva Bueno Antônio Dráuzio Varella Antonio Fadiga Antranik Manissadjian Beatriz Monteiro de Carvalho Berardino Antônio Fanganiello Carlos Alberto Magalhães Lancellotti Carlos Antonio Rossi Rosa Carlos Cyrillo Netto Carlos de Souza Toledo Carlos Eduardo Moraes Scripilliti Carlos Henrique T. Ximenes de Melo Carlos Roberto de Abreu Sodré Carlos Roberto Ortiz do Nascimento Carlos Roberto Seicentos Claudio Carillo Clóvis Panzarini Décio Goldfarb Edgard Nami Haddad Eduardo de Almeida Carneiro Eduardo Pessoa Naufal Erwin Theodor H. Louise Russel Fabio Whitaker Vidigal Fátima Cintia D’Avila Gonçalves Flávia Regina de Souza Oliveira Flávio Gurgel Rocha Francisco Muniz Ventura Jr. Gisele Zarzur Maluf Guilherme Affonso Ferreira Gustavo Krause Henrique Silveira Relatório de Atividades 2013 CONSELHOS Horacio Lafer Piva Ivo Luiz de Sá Freire Vieitas Jackson Schneider Jaime Santos Freitas Pacheco Jairo Luiz Ramos Jayme Faria de Paula Jr. João Luiz Marquez da Silva João Sabino Jorge Arnaldo Maluf Filho Jorge Mochdece Salles José Carlos Brunoro José de Jesus Alvares da Fonseca José Eduardo Cintra Lalone José Roberto dos Santos Maciel Linda Mar Peixoto de Souza Luís Terepins Luiz Carlos Bresser Pereira Luiz Eduardo C. Junqueira Machado Luiz Eduardo Reis de Magalhães Luiz Felipe Kok de Sá Moreira Filho Luiz Fernando de Abreu Sodré Santoro Luiz Renato Carvalho Tess Manlio Mário M. Napoli Marcelo Felipe Kheirallah Maria Beatriz Estrada Maria de Lourdes Magalhães Maciel Maria do Carmo Abreu Sodré Mineiro Maria Lúcia Whitaker Vidigal Mayana Zatz AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente Milton Luis Ubach Monteiro Modesto S. B. Carvalhosa Morton Aaron Scheinberg Nair Passos Fleury Nancy Fares Izzo Newton Cavalieri Nilzia Aparecida Cera Norberto Farina Octavio Florisbal Olavo Egydio Setubal Jr. Oswaldo de Freitas Pedro Glucksman Pedro Moreira Salles Pedro Villares Heer Regina Helena Scripilliti Velloso Ricardo Reisen de Pinho Sami Arap Santuza Borges Andrade Sarkis Comrian Tallulah Kobayashi de A. Carvalho Tomas Tomislav Antonin Zinner Vera Diniz Yvonne Capuano CONSULTIVO Conselheiros Agnelo Pacheco Alair Martins do Nascimento Carlos Abbud Célia Batista Dulce Batah Maluf Ermírio Pereira de Moraes Francisco Lopes Neto João Saad Filho José Daniel Camillo Luís Alberto Garcia Maria A. Hacker Melo Mario Amato Moise Safra Orlando Negrão Júnior Ricardo Julião Rosinha Goldfarb Silvio Santos FISCAL Presidente Raul Corrêa da Silva Conselheiros Fernando Augusto Trevisan Roberto João Gonçalves Filho 7 EXECUTIVOS EXECUTIVOS João Octaviano Machado Neto – Superintendente Geral – CEO Alice Rosa Ramos – Superintendente de Reabilitação Angelo Franzão – Superintendente de Marketing e Captação de Recursos Fernanda Maués Ribeiro – Superintendente de Administração e Finanças Luiz Oberdan Liporoni – Superintendente Institucional Pedro Nelson Lacava – Superintendente Hospitalar Fotos: Cordel Imagens Unidade Ibirapuera, sede da AACD em São Paulo (SP) 8 Relatório de Atividades 2013 C O N S E L H O S R E G I O N A I S V O L U N TÁ R I O S AACD CAMPO GRANDE – SP AACD OSASCO – SP AACD CAMPINA GRANDE – PB Conselheira Regional Presidente Voluntário Conselheiros Regionais Rita de Cassia Campagnoli Acea Roberto Hovnan Nerguisian AACD MOGI DAS CRUZES - SP Carlos Roberto Seicentos Presidente Voluntária Onelia Maria do Carmo Pinto Miranda Conselheiros Regionais Antonio Carlos Ribeiros dos Santos Henrique Borenstein Kiyoji Nakayama Marcello Delascio Cusatis Maria Teresa Borges Pereira e Silva Arbulu Tania Fukusen Werner Ludwig Stripecke Vice-Presidente Conselheiros Regionais Adriana Manrubia Biral André Menezes de Melo Helenice José de Mello Seicentos Jurandir Paes Marco Aurélio G. Vieira Paulo Moisés Alti Barmakian Samuel Karasin Setrak Khachikian Dalton Roberto Benevides Gadelha José Gonzaga Sobrinho Rafael Rodrigues Holanda AACD NOVA IGUAÇU – RJ Conselheiro Regional Anderson Luiz Santos da Silva AACD PORTO ALEGRE – RS Presidente Voluntário Luiz Carlos Mandelli AACD SANTANA – SP Vice-Presidente AACD MOOCA – SP Presidente Voluntária Conselheiros Regionais Conselheiros Regionais Vice-Presidente Carlos Alberto A. S. Mesquita Luis Fernando Yamaniski Rodolfo Antonio Cetertick AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente Gabriela Baumgart Maria Elisa Meinberg de Sousa Pereira Rose Marie Vieira Linck Denis Jardim Villarinho Hilário Werner Rejane Pretto Reolom Conselheiros Regionais Armando Perez Maria Jorge Durão Henriques José Carlos Eiras Luciana Salton Luiz Carlos Keichichian Manoel do Canto Maria Betania Placucci Bari Raphael Mateus Gouveia 9 CO ON N SS EE LL H HO O SS R R EE G G II O ON NA AI S V O L U N TÁ R I O S C Presidente Voluntário Flávio Franco Vice-Presidente Márcia Maria dos Santos Mendes Cunha Conselheiros Regionais Antonio Carlos Andrade Armando Bertoni Daniela Wolf Tania Magalhães Cobra Waldir Miguel AACD UBERLÂNDIA – MG Presidente Voluntário Marcelo Senni Conselheiros Regionais Divani Ferreira dos Santos e Souza Fabio Tulio Felipe Flávio Lino de Paulo Gerson Sebastião de Souza Linda Mar Peixoto de Souza Luismar Alves de Oliveira AACD RECIFE– PE Presidente Voluntário Gustavo Krause Vice-Presidente Henrique Silveira 10 Conselheiros Regionais Aluísio José de Vasconcelos Xavier Andréia Danzi Russo Fernando Catão Maria Lourdes M. Maciel Ricardo Pessoa Queiroz Filho Taciana Cecília Vilaça Bezerra AACD VITÓRIA – ES Presidente Voluntário Rodrigo Rezende (In memoriam) Conselheiros Regionais Geraldo Schuler Idalberto Moro José Paulo Amorim Marcos Félix Loureiro ARCD JOINVILLE - SC ARCD SÃO JOSÉ DO RIO PRETO - SP Presidente Voluntária Adriane Albuquerque Cirelli Conselheiros Regionais Alice Rosa Ramos Antonio Carlos Fernandes Cláudia Bassit Silva Elaine Aparecida Colombo Paskakulis José Victor Maniglia Luiz Oberdan Liporoni Marcelo Mahfuz Facchini Margarete Maria Giacchetto Neuseli Marino Lamari Regina Helena Morgante Fornari Chueire Regina Munia Teresinha Aparecida Pachá Valter Negrelli Junior Vitor Cesar Bonvino Presidente Voluntário Naim Andrade Tannus Conselheiros Regionais Armando Dias Pereira Júnior Bráulio Barbosa Euclésio Escher João Luiz Marquez da Silva José Eduardo Caputo Luiz Oberdan Liporoni Nelson Corona Tânia Maria Eberhardt Valdir Steglich Foto: Cordel Imagens AACD POÇOS DE CALDAS – MG Relatório de Atividades 2013 Foto: Sérgio Chvaicer CEN TRO S DE RE A B I LITAÇÃO R E L ATÓ R I O D E AT I V I DA D E S | 2 0 1 3 C E N T R O S D E R E A B I L I TA Ç Ã O SUPERINTENDÊNCIA CLÍNICA 12 Relatório de Atividades 2013 C E N T R O S D E R E A B I L I TA Ç Ã O 1. UNIDADES AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente 13 C E N T R O S D E R E A B I L I TA Ç Ã O 2. CLÍNICAS Após a triagem e o exame médico inicial, o paciente é avaliado por uma equipe interdisciplinar especializada. A atuação ocorre em conjunto com o objetivo de oferecer atendimento adequado e no menor espaço de tempo possível. As clínicas em atividade na AACD são: Paralisia Cerebral, Lesão Medular, Lesão Encefálica Adquirida (Infantil e Adulto), Mielomeningocele, Má-Formação Congênita, Amputados, Doenças Neuromusculares e Poliomielite. Cada uma dessas clínicas possui um grupo de profissionais preparados para fornecer um tratamento consistente e uniforme ao paciente. 2.1. Clínica de Paralisia Cerebral É a maior da AACD em número de pacientes e atendimentos. Trata crianças que sofreram um dano cerebral antes, durante ou após o parto, com sequelas que acometem vários órgãos e sistemas do organismo. O tratamento é ministrado de acordo com as necessidades individuais e tem como objetivo estimular o desenvolvimento neuropsicomotor para que a criança possa usufruir melhor de suas habilidades. O acompanhamento tem longa duração. Foto: Sérgio Chvaicer 2.2. Clínica de Lesão Medular 14 Atende pessoas paraplégicas ou tetraplégicas devido a uma lesão na medula espinhal, cujas causas mais frequentes são: acidentes de trânsito, ferimentos por arma de fogo, mergulhos em água rasa, tumores ou infecções. 2.3. Clínicas de Lesão Encefálica Adquirida (Infantil e Adulto) Atendem pacientes que foram vítimas de Traumatismo Crânio-Encefálico (TCE), Acidente Vascular Encefálico (derrame), Infecções Cerebrais, Tumores, Anóxias e Doença de Parkinson. De acordo com o grau de acometimento e o prognóstico estabelecido, promovem o tratamento de reabilitação física e a estimulação cognitiva. As clínicas, para pacientes adultos e infantis, são separadas e trabalham com abordagens diferentes. O acompanhamento escolar das crianças também é realizado. Utiliza recursos terapêuticos existentes para atingir as metas de cada paciente em um espaço de tempo definido. Atende também pacientes com Esclerose Múltipla. Relatório de Atividades 2013 C E N T R O S D E R E A B I L I TA Ç Ã O 2.4. Clínica de Mielomeningocele 2.7. Clínica de Doenças Neuromusculares Atende pacientes com Má-Formação Congênita da medula espinhal e da coluna vertebral, causada por Mielomeningocele, Lipomeningocele, Espinha Bífida Oculta e Agenesia da Coluna Lombo-Sacra. Atende pacientes com doenças de causa hereditária que têm origem no músculo (Miopatias) ou no nervo periférico (Neuropatias). Esse grupo de doenças provoca alteração da função de vários órgãos e sistemas, com o comprometimento do funcionamento do cérebro, da bexiga, do intestino e dos membros inferiores. O tratamento visa preservar ao máximo a função desses órgãos e impedir a presença de complicações que prejudiquem a condição física do paciente, além de possibilitar o maior grau possível de independência funcional. 2.5. Clínica de Má-Formação Congênita Atende pacientes com Má-Formação Congênita dos membros, como: Osteogenesis Imperfecta (Doença dos Ossos de Vidro), Artrogripose Múltipla Congênita (articulações rígidas) e doenças genéticas que causam alterações, principalmente, nos membros. Oferece tratamento para as Distrofias Musculares, Miopatias Congênitas, Miotonias, Amiotrofias Espinhais, Neuropatias Hereditárias, Ataxias e etc. 2.8. Clínica de Outros Diagnósticos Atende pacientes que foram vítimas de Poliomielite (Paralisia Infantil). Apesar de erradicada no Brasil desde 1989, devido às maciças campanhas de vacinação, muitas pessoas possuem sequelas e ainda necessitam de tratamento especializado. Também são atendidas crianças com menos de um ano de idade com Lesão do Plexo Braquial, ocorrida durante o parto. 2.6. Clínica de Amputados O trabalho de reabilitação tem o objetivo de adaptar o paciente ao uso da prótese, quando indicada, para a independência nas atividades da vida diária, readaptação social e profissional. AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente Foto: Cordel Imagens Atende pacientes com amputações adquiridas, cujas principais causas são: doenças vasculares, traumatismos, diabetes, infecções, queimaduras ou tumores. 15 C E N T R O S D E R E A B I L I TA Ç Ã O 3. ATENDIMENTO POR GRUPOS ESPECÍFICOS Em algumas situações, torna-se necessária a avaliação por um grupo específico de profissionais, independente da patologia de origem do paciente. São atendidas pessoas oriundas de várias clínicas da AACD que possuem um sintoma em comum. 3.1. Grupo de Escoliose 3.4. Grupo de Estimulação Precoce Os pacientes da AACD com deformidades vertebrais são avaliados e tratados de acordo com as necessidades. Atende bebês com Paralisia Cerebral, Má-Formação Congênita ou Mielomeningocele. O objetivo é oferecer tratamento para um número pequeno de crianças com a mesma doença e com atraso no desenvolvimento neuropsicomotor, que precisa ser estimulado. Avalia pacientes que podem ser beneficiados pelo uso dos fixadores externos para a correção de deformidades complexas ou de alongamento ósseo. 3.3. Grupo de Dor Atende pacientes da AACD com dores crônicas, resistentes a tratamentos convencionais, e recebe pessoas oriundas de diferentes clínicas. Seguindo uma metodologia moderna e avançada, procura conter o quadro doloroso dos pacientes por meio do uso de medicamentos ou procedimentos cirúrgicos, facilitando o tratamento global de reabilitação. 16 Os pacientes são tratados por vários profissionais ao mesmo tempo, o que facilita o atendimento. Os familiares também recebem orientação consistente e de forma continuada. 3.5. Avaliação das Funções Corticais Superiores Por meio de testes neurológicos, o grupo avalia as funções cerebrais, verificando a extensão do déficit do paciente. Deste modo, cada pessoa é atendida da maneira mais adequada e obtém melhor aproveitamento do tratamento. Foto: Sérgio Chvaicer 3.2. Grupo de Fixador Externo Relatório de Atividades 2013 C E N T R O S D E R E A B I L I TA Ç Ã O 3.6. Grupo de Atividades de Vida Diária 3.10. Grupo de Afásicos Atende crianças e adultos com dificuldades na autonomia das atividades da vida diária. Os atendimentos são realizados em grupos visando a integração social e a independência funcional. Atende adultos com dificuldades na comunicação. Os atendimentos visam garantir ao paciente a possibilidade de identificar formas alternativas de comunicação em seu convívio social. 3.7. Avaliação Global dos Pacientes 3.11. Grupo de Disfagia Avalia, orienta e acompanha periodicamente o paciente e seus familiares até que as condições físicas e psicológicas permitam o início do programa de reabilitação, prevenindo complicações decorrentes da doença e de cuidados inadequados. Avalia crianças e adultos que possuem dificuldades para deglutição, podendo ser acompanhadas de problemas respiratórios, gástricos e nutricionais. 3.8. Grupo de Mão 3.12. Adequação Postural Identifica, avalia e trata de crianças e adultos que apresentam dificuldades nos membros superiores. O objetivo é garantir o posicionamneto adequado, facilitar o uso dos membros nas atividades cotidianas e corrigir deformidades. 3.9. Grupo de Psicopedagogia Atende crianças com deficiência física que possuem comprometimento cognitivo (leve ou moderado) e não têm condições de frequentar uma sala de aula comum. Os pacientes são estimulados e preparados para encaminhamento escolar adequado. Com o tratamento adequado, o paciente adquire uma condição física que permite a realização do tratamento de reabilitação. Avalia, de modo eficiente, a melhor prescrição para o paciente dependente de cadeira de rodas, bem como as adaptações necessárias, propiciando melhor posicionamento, conforto e segurança. 3.13. Grupo de Orientação Infantil Atende crianças gravemente acometidas, cujos familiares necessitam de orientação para posicionamento adequado, alimentação e higiene básica. 4. SETORES 4.1. Fisioterapia (Infantil e Adulto) A Fisioterapia é uma ciência aplicada, cujo principal objeto de estudo é o movimento humano. Utiliza recursos próprios, considerando as qualidades iniciais do indivíduo, tanto físicas, quanto psíquicas e sociais, com os quais busca promover, aperfeiçoar ou adaptar as capacidades do paciente, AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente 17 C E N T R O S D E R E A B I L I TA Ç Ã O estabelecendo um processo que envolve o terapeuta, o paciente e recursos físicos e/ou naturais racionalmente aplicados. Foto: Cordel Imagens O objetivo fundamental é ajudar o paciente a se adaptar às deficiências físicas, favorecer sua recuperação funcional, motora e neuropsicológica e promover sua integração familiar, social e profissional. Um programa de reabilitação adequado contribui para o aumento da autoestima. O atendimento no setor de Fisioterapia Adulto visa a independência funcional e a inserção social por meio de terapias individualizadas, que consistem em maximizar o potencial do paciente e minimizar as sequelas. As terapias são realizadas com o treinamento de situações que simulam as atividades da vida diária e prática, reeducação da marcha, estimulação e reaprendizado funcional, com exercícios específicos. A Fisioterapia Hospitalar, na AACD Hospital, tem o propósito de prestar assistência fisioterápica nas áreas respiratória e motora, atuando no período de internação pré e pós-operatório imediato das diversas especialidades cirúrgicas, para a realização de tratamentos preventivos e curativos, além de orientações domiciliares. O setor de Fisioterapia, da Unidade Ibirapuera, conta com o primeiro aparelho de robótica (Lokomat) instalado no Brasil. Com o objetivo de melhorar o condicionamento físico e acelerar o processo de reabilitação de pessoas com comprometimento neurológico, reproduz, com precisão, a marcha, proporciona ao paciente a sensação de caminhar, promove o aumento da resistência física e estimula a musculatura. É indicado para casos de Acidente Vascular Cerebral (AVC), Traumatismo Crânio-Encefálico (TCE), Lesão Medular Incompleta, Anóxias, Neuroinfecções, Tumores Cerebrais, Paralisia Cerebral, Mielomeningocele, Doença de Parkinson e Esclerose Múltipla. 4.2. Terapia Ocupacional (Infantil e Adulto) Faz uso de recursos terapêuticos específicos, visando o maior grau de independência do indivíduo nas atividades de vida diária e instrumental, como as tarefas de alimentação, vestuário, higiene, trabalho e lazer. Os terapeutas ocupacionais atendem os pacientes individualmente, em grupo ou por meio de orientações específicas, e também estão inseridos em atendimentos multiprofissionais, como a avaliação global, o grupo de estimulação precoce e de orientação. A Terapia Ocupacional oferece suporte às crianças do setor Escolar 18 interno e externo da Instituição. Atua em conjunto com os setores de Fonoaudiologia e Pedagogia visando a avaliação e orientação em relação ao uso de recursos tecnológicos do computador, com o objetivo de tornar maior a possibilidade de inserção do indivíduo na sociedade. O setor avalia, prescreve (caso necessário) e acompanha o uso de adaptações de equipamentos, como cadeiras de rodas e recursos da tecnologia assistiva, de utensílios (talheres e recursos que facilitem o manejo das roupas ou a higiene pessoal), e no ambiente ou nos mobiliários. Relatório de Atividades 2013 C E N T R O S D E R E A B I L I TA Ç Ã O 4.3. Fonoaudiologia 4.4. Psicologia (Infantil e Adulto) Neste setor, os atendimentos são realizados com crianças (individualmente ou em grupo) e adultos que apresentam distúrbios fonoaudiológicos decorrentes de lesões neurológicas. Tem como objetivo trabalhar aspectos emocionais e comportamentais com o consentimento do paciente ou da família. Os atendimentos colocam os familiares como facilitadores do processo. São trabalhados: o Sistema Sensório Motor Oral e suas funções (sucção, mastigação, deglutição, respiração e fonação); alterações na fala; linguagem oral e escrita; deficiência auditiva; comunicação suplementar ou alternativa e alterações da voz. Dentro dos papéis desenvolvidos pelo psicólogo na Instituição, é possível citar atuação em vários grupos, orientações, psicodiagnósticos, cursos e preparação para cirurgias. Cada paciente é avaliado pela fonoaudióloga que verifica os objetivos e queixas familiares para traçar um plano de tratamento. Com o intuito de promover melhor assistência aos pacientes, podem ser realizados atendimentos em conjunto com outros setores. 4.5. Reabilitação Desportiva Desenvolve atividades que têm como base a natação terapêutica e a iniciação esportiva adaptada. Além da natação, o setor oferece outras modalidades esportivas e está envolvido dentro de um contexto terapêutico. Os pais ou responsáveis pelas crianças que apresentam atraso no desenvolvimento da linguagem podem ser orientados pelo programa realizado semanalmente, em um período de quatro meses. 4.6. Musicoterapia A música abre canais de comunicação e expressão, estimulando e ampliando a percepção sensorial e as funções motoras. Os objetivos musicoterápicos estão alinhados com a dinâmica da equipe de reabilitação, pois estimulam o desenvolvimento de potenciais e restabelecem funções para a integração pessoal e inclusão social, que trazem mais qualidade de vida. AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente Foto divulgação Musicoterapia é a utilização da música e de seus elementos (som, ritmo, melodia e harmonia) por um profissional qualificado, com um paciente ou grupo, para facilitar ou promover o relacionamento, comunicação, aprendizagem, mobilização, expressão, organização e outros critérios terapêuticos relevantes. O objetivo é alcançar as necessidades físicas, emocionais, mentais, sociais e cognitivas. 19 C E N T R O S D E R E A B I L I TA Ç Ã O 4.7. Arte-Reabilitação Utiliza recursos artísticos com finalidade terapêutica e oferece a oportunidade de exploração de problemas e potencialidades pessoais, por meio da expressão verbal e não verbal, do desenvolvimento dos recursos físicos, cognitivos e emocionais, bem como da aprendizagem de habilidades. A Arte-Reabilitação, por meio dos processos cognitivos específicos, ajuda a diminuir os distúrbios, auxiliando na reorganização funcional do cérebro. Orientados pelo terapeuta, a criança ou o adulto manipulam os materiais artísticos, aprendendendo não só a ordenar seu mundo interior, como também a expressar, dar forma e estruturar suas emoções, moldando-as com a ajuda do desenho, da pintura, do jogo simbólico, das colagens e das construções. Foto: Cordel Imagens O objetivo é explorar toda a importância da criatividade no desenvolvimento humano, a transposição de linguagens, o poder terapêutico da arte e a postura fenomenológica existencial no processo de autodescoberta e autoexpressão, com a utilização dos recursos plásticos dos pacientes em processo de reabilitação. 20 4.8. Pedagogia 4.9. Fisioterapia Aquática (Infantil e Adulto) Atende crianças a partir de 2 anos de idade com atividades lúdicas, visando melhorar o desempenho e as potencialidades, além de orientar os pais a estimular o desenvolvimento. Pacientes com mais de 4 anos de idade passam por uma avaliação pedagógica para atendimento individual e em grupo, direcionado-os às outras faixas etárias. Fisioterapeutas especializados utilizam a piscina, aproveitando os princípios físicos e terapêuticos da água aquecida e técnicas específicas, para estimular o desenvolvimento neuropsicomotor. Seja qual for a modalidade de atendimento, uma das questões mais abordadas é o encaminhamento escolar. O setor de Pedagogia responsabiliza-se pela orientação aos pais com base nos critérios para a escolha da escola mais adequada, acompanhamento de inclusão da criança na instituição de ensino, orientação aos professores e, se necessário, visita ao local. O objetivo é favorecer o controle dos movimentos ativos funcionais e a manutenção da capacidade respiratória, entre outros benefícios. O ambiente líquido, por natureza, promove aquisições motoras significativas, que tornam evidentes as capacidades que pareciam perdidas ou muito difíceis de serem executadas no solo. Relatório de Atividades 2013 C E N T R O S D E R E A B I L I TA Ç Ã O 4.10. Serviço de Orientação à Empregabilidade (SOE) O Serviço de Orientação à Empregabilidade (SOE) tem como objetivo promover e favorecer a inclusão de pessoas com deficiência no mercado formal de trabalho, por meio da orientação direcionada ao público e da consultoria, especializada para as empresas. O SOE possui um banco de dados com currículos de pacientes da Instituição e de pessoas com deficiência que se inscrevem no serviço em busca de orientação e oportunidades de trabalho. A inclusão profissional é fundamental no desenvolvimento global do indivíduo, sendo parte integrante e vital do processo de reabilitação. É a etapa final, fortalecendo a autoestima e a autoconfiança do indivíduo, fazendo-o se sentir ativo, produtivo e respeitado na sociedade. O setor beneficiou 627 pessoas com deficiência, por meio dos atendimentos aos pacientes, orientações profissionais e entrevistas de recrutamento e seleção. Encaminhou cerca de 343 pacientes para oportunidades de trabalho, promoveu 102 contratações e capacitou 63 pessoas nos cursos de Auxiliar Administrativo e Atendimento com foco em Seguros. Foram efetivados 96 contatos com empresas à formalização de parcerias para o levantamento de oportunidades de trabalho a esse público. 4.11. Serviço Social Número de contratações 2011 2012 2013 Atua em conjunto com a equipe multidisciplinar, prestando atendimento aos pacientes e familiares, fornecendo suporte a todas as áreas do Centro de Reabilitação. Mediante análise social de sua realidade, orienta quanto ao acesso de políticas públicas disponíveis, como transporte, previdência social, instituições de referência e demais necessidades, não somente voltadas à reabilitação, mas também para a melhoria da qualidade de vida do paciente e de sua família. 102 As atividades desenvolvidas são: 118 107 Levantamento do perfil socioeconômico para melhor direcionamento da reabilitação e fornecimento de carteirinha de frequência para o início do tratamento; Análise da problemática apresentada para promover e assegurar o tratamento, de acordo com a possibilidade de participação no processo de reabilitação, por meio do atendimento social e palestras; Gerenciamento e reabilitação para pacientes internos. AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente 21 C E N T R O S D E R E A B I L I TA Ç Ã O 4.12. Odontologia O setor de Odontologia atua como apoio à Clínica Médica durante o processo de reabilitação de crianças, adolescentes e adultos, proporcionando aos pacientes com necessidades especiais melhores condições clínicas gerais e qualidade de vida por meio da saúde bucal. de flúor. Quanto à interdisciplinaridade, há participação do setor de Odontologia junto às equipes de reabilitação, examinando, orientando e encaminhando os pacientes que são atendidos pelos grupos de Avaliação Global ou, ainda, por meio de cursos internos. As ações executadas englobam avaliação, diagnóstico da saúde bucal e encaminhamento para tratamento preventivo ou curativo. Esses tratamentos podem ser realizados tanto em consultórios convencionais, como em ambiente hospitalar. Além da assistência ambulatorial direta e orientação aos pacientes da Instituição, o setor de Odontologia desenvolve trabalhos que contribuem para a formação de profissionais da área, capacitando-os para o atendimento ambulatorial e hospitalar de pessoas com necessidades especiais. O programa de acompanhamento para pacientes que já concluíram o tratamento permite reavaliar periodicamente a condição bucal, em um período de três meses a um ano, e realizar procedimentos preventivos como controle de placa, reorientação de higiene bucal, raspagem de cálculo dental, profilaxia, aplicações de selantes de fissuras e tópica Os projetos comunitários também fazem parte da rotina do setor por meio de ações educativas, preventivas e de orientação de alunos, pais e educadores das Unidades Escolares da AACD. 4.13. Comissão de Ensino e Treinamento (C.E.T.) Visa o aperfeiçoamento de profissionais da área técnica. As atividades incluem aulas teóricas e treinamento prático nos diversos setores de atuação da Instituição, com duração variável. A AACD possui parceria técnico-científica com diversas instituições de saúde, contribuindo para a formação de profissionais da área de reabilitação: Anestesiologia: FMABC; Cirurgia Pediátrica: Hospital Professor Edmundo Vasconcelos; Cirurgia Plástica: Hospital Cruz Vermelha (Defeitos da Face); Escoliose: UNICAMP e HCFMUSP; Fisiatria: UNIFESP e HCFMUSP; Genética: UNIFESP; Oftalmologia: UNIFESP; 22 Ortopedia: Complexo Hospitalar do Mandaqui; Hospital Cruzeiro do Sul; Hospital Geral Vila Penteado; Centro de Estudos da Disciplina Doenças; Aparelho Locomotor – FMABC; Hospital Ifor; Hospital do Servidor Público Municipal; Associação Beneficente de Assistência Social Nossa Senhora do Pari; Hospital Municipal – Tatuapé; Faculdade de Medicina de Santo Amaro – UNISA; Hospital Ipiranga; Faculdade de Medicina de Jundiaí – FMJ; Hospital Antonio Giglio e Universidade São Francisco; Urologia: Faculdade de Medicina do ABC. Relatório de Atividades 2013 C E N T R O S D E R E A B I L I TA Ç Ã O 5. SETORES DE APOIO 5.1. Serviço de Atendimento Médico Estatístico (SAME) O SAME é um serviço de grande importância, pois é a porta de entrada do paciente na Instituição e o responsável pelo acompanhamento de toda a vida clínica na AACD. 5.2. Biblioteca 5.3. AACD Educação Apoia os programas de ensino, pesquisa e extensão, oferecendo informações científicas aos docentes e discentes, de acordo com os objetivos da AACD. Tem como responsabilidade incentivar os diversos setores a organizar cursos externos, com o objetivo de disseminar, aprimorar e reciclar o conhecimento dos profissionais da AACD e, assim, promover melhor qualidade no atendimento aos pacientes e na formação continuada de estudantes e profissionais externos. O acervo da biblioteca é especializado na área médica, com enfoque na reabilitação e reintegração social de pessoas com deficiência física, sendo Fisioterapia, Terapia Ocupacional, Ortopedia, Arte-Reabilitação, Musicoterapia, Psicologia e Pedagogia. É constituído por livros, periódicos nacionais e internacionais, DVDs, CDs, fitas de vídeo e slides, mas possui também publicações na área de literatura, administração e cultura em geral. O setor é responsável pelo arquivamento, organização e controle da circulação de livros, trabalhos científicos, periódicos e multimeios. Para usuários internos, disponibiliza apoio às pesquisas, empréstimos e consultas na internet, por meio da base de dados nacionais e internacionais. Já para usuários externos, oferece pesquisas no local e consultas em bases de dados. AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente Foto divulgação No setor, são feitos os agendamentos de consultas e terapias, além de ser guardada toda a documentação pertinente a cada paciente, arquivada em prontuário. 23 C E N T R O S D E R E A B I L I TA Ç Ã O 5.4. Transporte 5.5. Nutrição As equipes de motoristas que transportam as crianças das classes especiais percorreram 151.623 quilômetros, em 2013, abrindo caminho para novas alegrias. Em 2013, foram servidas 284.062 refeições, sendo 90.704 para pacientes e acompanhantes e 193.358 para colaboradores. 5.6. AACD Esporte Em 2013, a AACD apresentou uma novidade para movimentar ainda mais a vida dos pacientes da Instituição: a AACD Esporte. O setor visa proporcionar ao atleta, especialmente crianças e adolescentes, a possibilidade de inclusão social e inserção no esporte competitivo, além de reabilitar e preparar a formação de novos atletas para o desporto paralímpico. As modalidades realizadas pelos pacientes no esporte adaptado são: natação, bocha, tênis de mesa, remo e capoeira. Em pouco tempo, já foi possível ter um retorno efetivo com as conquistas de atletas representantes da AACD, como Joyce Oliveira, na Seleção Brasileira de Tênis de Mesa, campeã do Pan-Americano e eleita a melhor atleta das Américas de 2013; Luciano Luna, na Seleção Brasileira de Remo; e, Mylena Cordeiro, na Seleção Brasileira de Tênis de Mesa e campeã do Pan-Americano de Jovens na Argentina. Os atletas da AACD Esporte venceram o Campeonato de Natação no IX Torneio Sergio Del Grande, foram vice-campeões em Tênis de Mesa e campeões geral da competição. Quadro de medalhas conquistadas em 2013 por todas as modalidades MODALIDADE OURO PRATA BRONZE TOTAL 42 7 3 6 2 39 21 2 3 42 14 3 6 1 3 3 2 2 123 42 8 12 2 1 5 8 TOTAL DE MEDALHAS 63 72 66 201 Paralimpíada Escolar - Competição nacional, contou com a participação, na Seleção Paulista, de 12 Atletas da AACD 16 2 3 21 Foto divulgação Natação - Masculino e feminino Tênis de mesa - Masculino e feminino Bocha - Masculino e feminino Joyce Oliveira - Sel. Brasileira T.M. Mylena Cordeiro - Sel. Brasileira T.M. Caroline Barbarino - Sel. Brasileira Natação Marilia Gabriela - Sel. Brasileira Natação Luciano Luna - Sel. Brasileira de Remo Joyce Oliveira 24 Relatório de Atividades 2013 Foto: Sérgio Chvaicer P E S Q U I SA C LÍ N IC A R E L ATÓ R I O D E AT I V I DA D E S | 2 0 1 3 P E S Q U I SA C LÍ N IC A O projeto “Andar de Novo”, parceria da AASDAP com a AACD, sob coordenação do neurocientista Miguel Nicolelis, teve por objetivo o desenvolvimento de uma órtese robótica controlada por sinais biológicos para restaurar a deambulação de pacientes com lesão medular. Os estudos do grupo do Dr. Morton A Scheinberg versaram sobre tolerabilidade, segurança e eficácia de medicamentos utilizados para doenças reumáticas, tais como, Artrite Reumatóide, Lúpus Eritematoso Sistêmico e Lombalgia Crônica. O grupo da Dra. Mayana Zats vai desenvolver em 2014 os projetos: Genocão, Aumento da qualidade e expectativa de vida de pessoas com Distrofia Muscular e Inclusão Social, Cultural e Acesso ao mundo produtivo. No total, 77 projetos foram submetidos e aprovados pelo Comitê de Ética e Pesquisa da AACD, sendo 11 do grupo do Dr. Morton, dois do grupo do Miguel Nicolelis e 64 dos médicos e terapeutas do Centro de Reabilitação da Unidade Ibirapuera. 26 Relatório de Atividades 2013 Foto: Sérgio Chvaicer P ROD U TO S O RTO P É DICO S R E L ATÓ R I O D E AT I V I DA D E S | 2 0 1 3 PRODUTOS ORTOPÉDICOS OFICINA ORTOPÉDICA LOJA ORTOPÉDICA Produz órteses, próteses, coletes, meios auxiliares de locomoção, adaptações para cadeira de rodas, palmilhas e sapatos ortopédicos, que seguem rigorosamente as prescrições médicas. A AACD também conta com uma loja ortopédica que oferece ao consumidor produtos médico-hospitalares de uso comum, como: imobilizadores, cadeiras de rodas, cadeiras de banho, andadores e muletas, bengalas e estabilizadores, joelheiras, cadeiras para autos e produtos pós-cirúrgicos. Também fabrica conjuntos de peças para órteses longas que são comercializados para várias oficinas ortopédicas do Brasil. Por meio de um processo de educação continuada, seus técnicos passam por constante programa de treinamento para atualização, em conjunto com os técnicos das demais Unidades da AACD. Aparelhos confeccionados nas seis oficinas ortopédicas (Valores expressos em unidades) 2011 Ao todo, a Instituição possui seis oficinas nos estados de São Paulo (Unidades Ibirapuera e Osasco), Pernambuco, Minas Gerais, Rio de Janeiro e Rio Grande do Sul. 2012 2013 76.699 76.690 67.429 Receitas e despesas das seis oficinas ortopédicas (Valores expressos em milhares de reais) 2012 39.629 38.104 2013 35.461 35.053 27.020 25.880 25.516 24.265 34.008 21.484 3.445 2.781 Receitas 28 6.176 3.062 1.504 Despesas Resultados Próteses Órteses Outros Total Relatório de Atividades 2013 Foto: Sérgio Chvaicer AACD H O S P ITA L R E L ATÓ R I O D E AT I V I DA D E S | 2 0 1 3 A A C D H O S P I TA L Em 2013, houve mudança no nome do Hospital Abreu Sodré, passando para AACD Hospital. Com 115 leitos, incluindo os setores de internação e a UTI, possui um dos mais completos centros tecnológicos do País para cirurgias ortopédicas. Dispõe de instalações com modernas salas cirúrgicas, equipe altamente qualificada e um histórico de sucesso nos procedimentos ortopédicos. A atuação importante do Serviço de Controle de Infecção Hospitalar (SCIH), que mantém a taxa de infecção hospitalar anual (0,8%) a valores de excelência internacional, faz da AACD Hospital referência em patologias musculoesqueléticas. A constante preocupação com a qualidade na assistência ao paciente levou o Hospital a procurar a certificação Joint Commission International (JCI), o mais importante e respeitado órgão acreditador de qualidade das organizações de saúde no mundo. Nesse processo, a AACD Hospital é assessorada pela consultoria do Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA). A aquisição de um sistema de gestão hospitalar, certificado pelo SBIS, com previsão de implantação em 2014, foi um grande passo nos controles financeiro de processos e de rastreabilidade de informações do Hospital. A Comissão de Credenciamento conta com aproximadamente 900 médicos cadastrados, todos com título de especialista, o que garante qualidade ao tratamento oferecido aos pacientes. Foto divulgação PRINCIPAIS EQUIPAMENTOS ADQUIRIDOS 30 6 Equipamentos de SpO2 + NIBP (monitor Mindray); 4 Caixas de instrumentais para cirurgia de mão; 1 Microscópio cirúrgico Carl Zeiss; 2 Caixas de instrumentais para cirurgia de micro neuro; 1 Raio X portátil Shimadzu; 2 Bipap Synchrony II; 1 Ultrassom SonoSite; 1 Naso Broncofibroscópio; 2 Caixas de instrumentais de Artroscopia; 6 Motores cirúrgicos Synthes Trauma Recon System; 1 Caixa de instrumentais de Laparotomia; 2 Motores cirúrgicos Synthes Colibri; 2 Caixas de instrumentais de Craniotomia; 1 Mesa cirúrgica Maquet Alphastar; 2 Caixas de instrumentais de Laminectomia Cervical; 6 Ventiladores para cuidados intensivos Puritan Bennett; 1 Caixa de instrumentais de Laminectomia Lombar; 2 Arcos cirúrgicos Ziehm Vario FD 2D/3D. 1 Caixa de Laparoscopia infantil; Relatório de Atividades 2013 A A C D H O S P I TA L Receitas e despesas (Valores expressos em milhares de reais) 2011 2013 2012 128.864 125.190 2011 121.342 115.504 Cirurgias realizadas 114.675 114.655 2012 2013 7.747 7.905 7.509 13.300 10.535 6.666 Receitas Despesas Resultados Cirurgias gratuitas e SUS ENGENHARIA CLÍNICA É responsável por toda a gestão de equipamentos médicos e hospitalares da Instituição, integrando a este processo a AACD Hospital e gerindo, de forma efetiva, desde a especificação dos produtos para aquisição até o descarte no final da vida útil. 2011 1.741 2012 2013 1.749 1.672 Com a estruturação do departamento, foi criado um laboratório para manutenção preventiva, corretiva, testes de desempenho, calibrações e segurança elétrica em equipamentos eletromédicos, o que permite o controle e conformidade com os requisitos de Qualidade ISO 9001 e Boas Práticas de Manutenção - BPM. Hoje, a AACD está estruturada para efetuar a calibração e a manutenção em mais de 80% de todo seu centro tecnológico de equipamentos médicos e de suporte às terapias. AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente 31 Foto: Sérgio Chvaicer AACD DI AG N Ó S T I C O R E L ATÓ R I O D E AT I V I DA D E S | 2 0 1 3 AACD DIAGNÓSTICO A AACD Diagnóstico é especializada no atendimento de distúrbios do aparelho locomotor, com uma completa oferta de exames que permitem uma ampla avaliação morfológica e funcional do sistema musculoesquelético. Contamos ainda com uma equipe de profissionais altamente preparados e ainda com o diferencial da experiência no atendimento de pacientes com deficiência. LABORATÓRIO DE MARCHA Com uma tecnologia de computação inovadora, o exame permite uma análise tridimensional detalhada do movimento, da atividade muscular e das forças que agem sobre o corpo durante o caminhar, no qual os olhos nem sempre podem detectar. A análise de movimento ajuda a equipe médica a identificar, com precisão, os problemas específicos da marcha e suas prováveis causas e, desta forma, recomendar os melhores tratamentos para a correção do movimento. CARDIOLOGIA URODINÂMICA O exame de Teste de Esforço, com o cicloergômetro específico para membros superiores, é o único no Estado de São Paulo que atende as clínicas de Lesão Medular, Amputados, entre outras, possibilitando uma avaliação cardiológica de excelência. É um exame funcional do sistema urinário que estuda distúrbios neurológicos, como, por exemplo, a bexiga neurogênica. Consegue avaliar a dinâmica do aparelho urinário em todas as fases da micção, identificando possíveis alterações. VIDEODEGLUTOGRAMA Avalia o funcionamento e a relação do sistema nervoso periférico com os músculos, detectando alterações originárias do tecido nervoso ou do tecido muscular. Avalia o processo dinâmico da deglutição em suas fases oral, faríngea e esofágica. Desse modo, detecta os problemas e possibilita a elaboração de um adequado programa de reabilitação. AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente Foto divulgação Em 2013, foi feita uma importante restruturação, incluindo reforma da área física e aquisição de novos equipamentos, com o objetivo de ampliar a capacidade de atendimento e oferecer aos pacientes melhor infraestrutura. Foram realizados 30.421 exames. ELETRONEUROMIOGRAFIA NASOFIBROLARINGOSCOPIA Avalia as condições anatômica e funcional do sistema respiratório. 33 AACD DIAGNÓSTICO POTENCIAIS EVOCADOS DAS VIAS AUDITIVAS BERA TESTE DE FUNÇÃO PULMONAR – ESPIROMETRIA Este exame de última geração, também conhecido como Audiometria de Tronco Cerebral, é utilizado para avaliar a audição. Trata-se de um registro da atividade elétrica da via auditiva até o sistema nervoso central, indicado para os casos de zumbido, algumas labirintopatias e deficiências auditivas. Avalia a função respiratória com o objetivo de oferecer tratamento dirigido à causa do problema. ULTRASSONOGRAFIA A ultrassonografia é um exame de imagem não invasivo e útil na avaliação das estruturas da cavidade abdominal, do sistema muscular e vascular periférico. O Centro de Diagnóstico conta com equipe capacitada para o atendimento dos pacientes da AACD Hospital e também dos ambulatoriais. ELETROENCEFALOGRAFIA (EEG) O exame de eletroencefalograma em vigília e sono é realizado em todas as faixas etárias, com ou sem necessidade de sedação, por profissionais especializados na área de Neurofisiologia. Trata-se de uma ferramenta fundamental no diagnóstico e na orientação terapêutica dos diversos tipos de epilepsia. 34 EQUIPAMENTOS Densitômetro Ósseo GE, modelo DPX-NT; Raio X fixo Siemens, modelo Polymat Plus S; DENSITOMETRIA ÓSSEA Raio X telecomandado Siemens, modelo Siregraph CF; A densitometria óssea é um método moderno, rápido e preciso. Sua principal finalidade é medir a densidade e a quantidade de minerais dos ossos para diagnóstico da osteoporose. Tomógrafo Siemens, modelo SOMATOM Emotion 6; TOMOGRAFIA COMPUTADORIZADA HELICOIDAL Permite o estudo tridimensional de vários órgãos e sistemas do organismo por meio de imagens computadorizadas de alta definição. RADIOLOGIA SIMPLES E CONTRASTADA Ultrassom Siemens, modelo ACUSON X 300; Eletroneuromiógrafo Nihon Kohden, modelo MEB-9200; Sistema de Urodinâmica Viotti, modelo Urosystem 5600; Sistema de Espirometria Koko, modelo Pds; Raio X telecomandado Shimadzu, modelo FLEXAVISION HB + CH-200M; Equipamento de ressonância magnética de campo aberto Esaote; Cicloergômetro para membros superiores Lode, modelo Angio. Permite a avaliação anatômica de vários órgãos e sistemas para o diagnóstico de muitas enfermidades. Relatório de Atividades 2013 Foto: Sérgio Chvaicer AACD T E RA P I A R E L ATÓ R I O D E AT I V I DA D E S | 2 0 1 3 AACD TERAPIA A AACD Terapia iniciou suas atividades em abril de 2013 com o objetivo de reabilitar pacientes provenientes da AACD Hospital, em pós-operatório de cirurgias ortopédicas e prevenção de patologias ortopédicas. No início do ano, o setor contava com três fisioterapeutas e finalizou o ano com cinco profissionais especializados em reabilitação ortopédica, com mais de 3.400 terapias realizadas. FISIOTERAPIA ORTOPÉDICA EQUIPAMENTOS Tratamento de lesões e disfunções Osteomiarticulares, processos álgicos, Lesão por Esforço Repetitivo (LER), Tendinite, Bursite, Hérnia de Disco, fraturas, cirurgias e traumas ligamentares. O objetivo é restabelecer o paciente para suas atividades de vida diária e funções. Meios físicos são agentes terapêuticos, como calor, frio, aparelhos de estimulação elétrica, água, exercícios para a recuperação funcional, analgesia e estimulação muscular. FISIOTERAPIA ORTOPÉDICA PÓS-OPERATÓRIA Foto: Cordel Imagens Tratamento imediato à alta hospitalar pós-operatória, o terapeuta atua com o objetivo de restabelecer a amplitude de movimento comprometida com o pósoperatório, ganho de força muscular da região acometida, estímulo ao processo de cicatrização e retomada das funções, como treino de marcha, atividades de vida diária e esportivas. 36 Os procedimentos de pós-operatório de pacientes com distúrbios do movimento e Parkinson visam estabelecer as funções neurais que, alinhados a um processo de reabilitação, melhoram o equilíbrio, força muscular, condicionamento físico e as atividades de vida diária, retornando o paciente às suas atividades funcionais. Turbilhão de membros inferiores e superiores; Hotmed Carci; Ultrassom; Banho de parafina; Ondas curtas; Laser paraTerapia; Bicicleta - Treino e condicionamento cardiorrespiratório; Esteira - Treino e condicionamento cardiorrespiratório; Cpm - Equipamento de mobilização passiva contínua; Polar Care - Equipamento para crioterapia e compressão; Ginásio de terapia - Bolas, tablados e materiais para treino das atividades de vida diária / Cinesioterapia; Equipamentos para ventilação mecânica não invasiva (CPAP e BIPAP). Relatório de Atividades 2013 Foto: Júlio Fujimoto M A R K E T I N G /C A P TAÇ ÃO D E R E C U R S O S T E L E TO N / PA RC E I RO S R E L ATÓ R I O D E AT I V I DA D E S | 2 0 1 3 MARKETING Em 2013, para atingir excelentes resultados, a AACD contou com muito trabalho, muita dedicação e com a participação de profissionais, apoiadores, voluntários e pessoas que acreditam na causa do deficiente físico. Uma das principais ações do departamento de Marketing foi a renovação da logomarca institucional, acompanhando o novo posicionamento da Associação. Ainda em 2013, iniciou-se o processo de mudança da identidade visual que contempla a papelaria, a sinalização, as fachada e todos os materiais que levam a marca AACD. Ao longo de 2013, a AACD manteve sua posição de destaque no mercado com a conquista de diferentes premiações. A Instituição foi apontada, mais uma vez, como uma das marcas mais prestigiadas e valiosas do Brasil pela Superbrands e também foi considerada como marca de confiança pelos leitores da revista Seleções do Reader’s Digest. Além disso, a AACD conquistou importantes prêmios da área, como o 26º Marketing Best, o 12º Marketing Best Sustentabilidade e a premiação especial da Editora Referência, criada para celebrar os 25 anos de realização do Marketing Best. Com a publicação do AACD Hoje, informativo distribuído para mais de 35 mil pessoas em todo o Brasil, a Instituição obteve o terceiro lugar na 9º edição do Prêmio Anatec. RELACIONAMENTO COM A IMPRENSA Foto: Maurício Nahas O trabalho de relacionamento com a imprensa foi essencial para o posicionamento da AACD diante do mercado, além de colaborar com a efetiva divulgação da AACD Hospital. 38 Este trabalho, realizado pela FSB Comunicações, contou com a produção de 145 materiais de comunicação, entre notas, releases e artigos, além de uma coletiva e centenas de atendimentos à imprensa, o que resultou em 3.204 divulgações. Os destaques foram as publicações online, com mais de 1.745 ocorrências, e reportagens para televisão, com cerca de 330 inserções. Esse volume de reportagens sobre a AACD representou um recorde de exposição da marca nos principais veículos de comunicação do Brasil. O valor total registrado foi superior a 204 milhões de reais. NOVA LOGOMARCA DA AACD A mudança da marca da AACD é o resultado de um intenso estudo promovido em parceria com a agência Fischer & Friends e a Future Brand. Esta análise obteve um preciso diagnóstico de como a marca é percebida pelos públicos que se relacionam com a Instituição. Além disso, foram revistos os conceitos de missão e valores, dando origem à causa, crença, propósito e princípios. A nova marca foi apresentada durante a realização do Teleton, pela presidente voluntária da AACD, Regina Helena Scripilliti Velloso. Nova identidade visual da AACD criada em 2013 Relatório de Atividades 2013 MARKETING EVENTOS MÍDIA A área participou de diversas ações (externas e internas) com o objetivo de se aproximar do público, ampliar a divulgação da AACD, além de promover maior visibilidade dos serviços oferecidos pela Instituição e das principais formas de doação em canais de destaque, como feiras, congressos, simpósios, entre outros. A veiculação das campanhas publicitárias foi possível por meio da parceria com mais de 150 veículos de comunicação: Principais eventos realizados Carnaval 2013; 63 veículos impressos, sendo 33 jornais e 30 revistas: Folha de S. Paulo, Veja, Seleções, Carta Capital, ISTOÉ, entre outros; 27 rádios: AESP, Jovem Pan, CBN, Transamérica, Metropolitana, Alpha, Antena 1, Kiss, entre outras; I Simpósio Internacional de Osteoartrite; 39 emissoras de TV aberta e fechada: Globo, SBT, BAND, Cultura, FOX, Sony, Globosat, entre outras; Apresentação do Arco 3D; 2 exibidoras de cinema: Cinemark e Cinépolis; Evento de Páscoa - parceria com a Mondelez International (Lacta); 10 sites: UOL, MSN, Terra, IG, entre outros; Lançamento do livro “Que amor é esse?”; Aplicativos de doação em mídia social; Aniversário de 20 anos da AACD Hospital; 10 canais alternativos: rede de shoppings Iguatemi, painéis rodoviários (TR Mídia) e em ponto de ônibus (Otima), outdoors (Grupo Kallas e Contato Brasil), SPTrans, TV Aeroporto, TV Terra, Eletromídia e Atmo; Palestra motivacional com Fernando Fernandes; Lançamento da Campanha Fiel AACD; Aniversário da AACD – Visita da Eliana e do Daniel; Mídia online: envio de mais de 100 mil e-mails marketing (AD Dialeto); Adesivos, filipetas, folhetos, cartazes e demais peças fixadas em diversos estabelecimentos e localidades de concentração de público. Ação do Dia Nacional do Voluntariado; Jantar Solidário Pré-Teleton; Participação na feira ONG Brasil; Jantar beneficente em Alphaville. AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente Fotos divulgação Lançamento da AACD Esporte; 39 MARKETING CAMPANHAS E AÇÕES DE MARKETING Teleton Para divulgar o programa e sensibilizar a sociedade para a causa das pessoas com deficiência física, a agência Z+, do Grupo Havas, criou a campanha “Lua”. Produzido pela Paranoid, com direção dos renomados Heitor Dhalia e Pedro Coutinho, o filme faz alusão ao primeiro passo do homem na lua, comparando esse feito histórico às conquistas dos pacientes atendidos pela AACD. A cena que ilustra esta analogia é protagonizada por Rafael Coelho, de sete anos, paciente da Associação há cerca de dois anos, que simula uma caminhada em um cenário lunar. Foram também desenvolvidas diversas peças de comunicação, como anúncios, banners para sites, spots, cartazes, displays, filme para Elemídia, painéis externos (outdoors), caminhão de publicidade móvel, entre outras. Em 2013, o Teleton foi transmitido ao vivo pelo SBT, Fox Life e Sony Spin, além de emissoras parceiras que retransmitiram a programação. Preconceito Fundo Pró-Infância Roteiro que aborda outras formas de preconceito (neste primeiro filme, o racial) para, na conclusão, revelar a discriminação contra a pessoa com deficiência física. O filme foi executado pela produtora Paranoid, com direção de Heitor Dhalia. A divulgação do direcionamento do imposto de renda para os projetos da AACD foi realizada por meio de disparo de e-mail marketing, anúncios, banners para site, spots, cinema e comercial para TV. A campanha foi criada pela agência P&M e estrelada pelos cantores Zezé di Camargo e Luciano. A veiculação aconteceu em abril, além do período tradicional no final do ano anterior (novembro a dezembro). Ação especialmente elaborada para publicação no jornal Propaganda & Marketing. Foi impresso o anúncio em formato diferenciado com desenho de tipoia, contendo instruções de uso para causar impacto e gerar mobilização dos leitores em prol da causa de pessoas com deficiência física. 40 Fotos divulgação Tipoia Relatório de Atividades 2013 Nota Esquecida Holografia A iniciativa da agência digital Media Contacts, em parceria com a rede de lavanderias 5àSec, resultou na significativa contribuição para a AACD, gerada pela ação Nota Esquecida. O projeto sensibilizava os clientes da lavanderia para contribuir com a AACD, anexando lembretes como se fossem dinheiro esquecido nas roupas. A ação gerou grande repercussão, especialmente nas redes sociais. Utilizou-se, de forma inédita, a holografia para transmitir uma mensagem social, produzida especialmente para a AACD. Por meio de uma projeção especial em uma sala de cinema, localizada em um dos principais shoppings centers da cidade de São Paulo, JK Iguatemi, o paciente símbolo da AACD, Felipinho, narra a história de vida e as conquistas realizadas em sua reabilitação na Instituição. COMUNICAÇÃO DIGITAL ATENDIMENTO ÀS ÁREAS Em 2013, a Instituição ampliou a sua presença nas redes sociais Facebook e Twitter, com o intuito de utilizar o poder de alcance destes canais em prol da causa da pessoa com deficiência física. A área atendeu as necessidades dos setores das Unidades, relacionadas à comunicação e marketing. Em 2013, foram realizadas 1.118 ações. O Twitter da AACD, que, em janeiro, contava com 96.070 seguidores, terminou o ano com 214.398, um aumento de 123%. Além disso, a rede teve papel de destaque durante o Teleton com a mobilização de blogueiros. Já o perfil da Instituição no Facebook, que no início do ano era visto por pouco mais de 13.320 internautas, passou a ser acompanhado por 60.659 pessoas, o que representa um crescimento expressivo de 256%. Ambas as redes registraram aumento de mais de 38 mil seguidores apenas no período do Teleton. Vale ressaltar a utilização de um aplicativo para doações no Facebook, por meio de uma parceria com a agência Experimentário. Os internautas tiveram a oportunidade de contribuir com a AACD durante o Teleton e curtir um game interativo. AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente O resultado foi uma exposição com mais de 29 milhões de reais de investimento publicitário, com base apenas nos veículos auditados pelo IBOPE, fazendo a AACD ocupar a liderança entre seus principais players. Além disso, a Instituição contou, em 2013, com o apoio de várias agências de comunicação como Fischer & Friends, Agência Trio, Market Data, P&M, Z+, Future Brand, MaxPress, Reverb, Media Contacts, Singular, 2nd Design Digital, AD Dialeto e Virid Interatividade, Zollie e Echo´s. As produtoras Cine, Crash, Lua Nova, Studio Fly, Studio A, Canal M e Fliperama. As gráficas, Prol, Premier, O&N Display e Decorpel. Além de 15 fotógrafos, IBOPE, Arquivo da Propaganda, Sino, Top Clip e a CBM, para montagem de estandes em feiras. Foto: Maurício Nahas MARKETING 41 C A P TA Ç Ã O D E R E C U R S O S 1. MANTENEDORES A área é responsável pela captação, gerenciamento e relacionamento com pessoas físicas e jurídicas que realizam doações mensais, trimestrais, semestrais e anuais à AACD. Em 2013, houve um crescimento de 4.870 novos mantenedores e mais de 9 milhões de reais arrecadados junto às pessoas sensibilizadas pela causa da Instituição. Os novos mantenedores são impactados pelas ações de mala direta, internet, TV, cartas, anúncios, ligações e por meio de outros mantenedores e parceiros. Em 2013, não houve operação de call center, por esta razão teve uma queda no total de pagantes, sendo que o número de mantenedores regulares aumentou, conforme ilustrado no gráfico abaixo. Receitas e despesas Doadores pagantes (Valores expressos em milhares de reais) 2011 2012 2013 28.453 26.962 5.353 27.182 2011 2013 2012 6.089 9.141 8.218 21.611 22.364 Foto: Cordel Imagens 1.524 42 Mantenedores regulares Doadores call center 7.730 7.061 6.810 5.537 Receitas 1.408 Despesas 1.410 Resultados Relatório de Atividades 2013 C A P TA Ç Ã O D E R E C U R S O S 2. AACD MARCAS Licenciamento de Marcas A AACD, uma das instituições mais reconhecidas do Terceiro Setor, tem como grande objetivo ampliar a visibilidade em todo o País, com produtos nos segmentos corporativo e varejo, licenciando as marcas: AACD, Teleton, Tonzinho e Nina. A AACD Marcas é uma importante frente de captação de recursos para a Associação. Além de aliar a alta visibilidade que a AACD tem no País à venda de seus produtos, a empresa que se une à marca AACD contribui com a manutenção e o aprimoramento do trabalho da Instituição. O mercado de produtos licenciados no Brasil cresce a cada ano. Em 2013, movimentou mais de 12 bilhões e projeta aumento de 4% para 2014, segundo dados da Associação Brasileira de Licenciamento (ABRAL). O Brasil está entre os seis países com maior faturamento em licenciamento de marcas do mundo, entre eles estão os Estados Unidos, Japão, Inglaterra, México e Canadá. 3. RECEITAS E DONATIVOS EM DINHEIRO 4. EMPRESAS PARCEIRAS As doações feitas em dinheiro à AACD são espontâneas e têm como destino a manutenção das Unidades. A área de Empresas Parceiras reúne empresas, institutos e fundações que desejam contribuir com a AACD e seus projetos. Os recursos são gerados por meio de campanhas de marketing de causa e campanhas institucionais. Em contrapartida, além de reconhecer a empresa em sua área de Parceiros, no site da Instituição, é disponibilizado um selo de Empresa Parceira, que pode ser utilizado em materiais institucionais, de pontos de venda, site, entre outros canais, sempre compatível com o investimento social realizado. Em 2013, a AACD recebeu 1,122 milhão de reais em recursos financeiros. Receitas (Valores expressos em milhares de reais) 2011 2012 2013 2.163 1.718 1.639 AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente Foto: Cordel Imagens O licenciamento da marca AACD visa agregar os valores de qualidade, expertise e credibilidade que a Instituição possui às empresas com responsabilidade social que, assim como nós, acreditam que todos possam ter o presente e o futuro melhor. 43 C A P TA Ç Ã O D E R E C U R S O S 5. FUNDO PRÓ-INFÂNCIA / PROJETOS INCENTIVADOS Por meio da renúncia fiscal do governo federal é possível destinar uma porcentagem do Imposto de Renda devido aos Fundos dos Direitos da Criança e do Adolescente. A quantia é limitada a 6% para pessoa física, desde que utilize o formulário completo do IR, e 1% para pessoa jurídica tributada com base no Lucro Real. Para direcionar os recursos, a AACD conta com o setor Fundo Pró-Infância. A área é responsável pela gestão dos projetos sociais aprovados pelo Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente de São Paulo (CMDCA), com base no artigo 260, do Estatuto da Criança e do Adolescente. Cerca de 3.325 crianças e adolescentes foram beneficiados por meio destes projetos conveniados em parceria com o CMDCA e a Prefeitura Municipal de São Paulo. Enquanto em São Paulo os projetos ativos são mantidos pelo FUMCAD, em Porto Alegre ficam sob os cuidados do FUNCRIANÇA (Fundo Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente), e em Recife do FIA (Fundo para Infância e Adolescência). A AACD também deu início à construção de seus projetos incentivados nas áreas de esporte e cultura. Abaixo, os projetos da Instituição financiados pelo FUMCAD e pela Lei Rouanet. 5.1. FUMCAD Foto: Cordel Imagens PROJETO: Reabilitar 44 Objetivo: Aumentar o número de terapias (Musicoterapia e Arteterapia) no programa de reabilitação dos pacientes, crianças e adolescentes com deficiência física, residentes no município de São Paulo, com as seguintes patologias: Paralisia Cerebral, Mielomeningocele, Má-Formação Congênita, Amputados, Lesão Medular, Lesão Encefálica Adquirida, Distrofia Neuromuscular e Poliomielite. PROJETO: Educação e Saúde Bucal para Crianças e Adolescentes com Deficiência Física Objetivo: Promover a educação em saúde bucal e tratamento odontológico às crianças e adolescentes de baixa renda com deficiência física, promovendo saúde bucal e geral, proporcionando reabilitação efetiva e qualidade de vida. Beneficiários: 2.400 crianças e adolescentes. Valor: R$ 722.870,56 Beneficiários: 805 crianças e adolescentes. Valor: R$ 237.200,55 Relatório de Atividades 2013 C A P TA Ç Ã O D E R E C U R S O S PROJETO: Programa de Inclusão Social, Cultural e Profissional para PCD Objetivo: Oferecer atividades que promovam o desenvolvimento psicossocial de jovens com deficiência por meio da estimulação do autoconhecimento, de experiências socioculturais, da criação de uma rede de apoio, do fortalecimento de suas famílias, da reflexão sobre a cidadania e a entrada no mercado de trabalho, construindo um processo de inclusão social. Beneficiários: 120 adolescentes com deficiência. Valor: R$ 361.479,96 Foto: Cordel Imagens 5.2. Lei Rouanet PROJETO: Tenda Circo Teleton PROJETO: Tenda Arte Teleton Objetivo: Oferecer, na área de artes cênicas, oficinas gratuitas de atividades e técnicas circenses para crianças, jovens e adultos com necessidades especiais, incluindo familiares. Objetivo: Oferecer oficinas gratuitas de artes visuais para crianças e jovens com deficiência física e seus familiares. O projeto prevê a realização de um evento gratuito para a exposição dos trabalhos. Valor: R$ 1.350.440,00 Valor: R$ 1.215.660,00 6. PRODUTOS FINANCEIROS A área arrecadou 5,4 milhões de reais, em 2013, e gerencia todas as iniciativas relacionadas ao mercado financeiro. 6.1. Cartões de Crédito Em 2013, o Hipercard repassou 4,9 milhões de reais para a AACD pelas doações feitas mensalmente por seus associados nas faturas. No segundo semestre, uma campanha mobilizou clientes do cartão a realizarem doações de 5, 10 ou 20 reais. O cartão Afinidade AACD Bradesco, que conta com uma base de aproximadamente 5,5 mil pessoas, apoia a causa do deficiente físico por meio do repasse de parte da anuidade cobrada de seus associados, além de destinar um valor fixo por cada nova adesão. AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente 45 C A P TA Ç Ã O D E R E C U R S O S 6.2. Seguros Início da parceria com a Riachuelo, por meio do Troco Solidário, em que o cliente ajuda a AACD e ainda concorre a prêmios. 6.3. Programas de Fidelidade Os programas de Fidelidade, dos cartões American Express, Bradesco, Santander e do Panamericano, também arrecadaram recursos para a Instituição. Seus clientes puderam doar os pontos para ajudar a AACD. As empresas divulgaram a ação em seus jornais internos, enviados aos clientes via e-mail e mala direta impressa. 7. NOTA FISCAL PAULISTA Com o objetivo de ampliar as formas de captação de recursos, a AACD iniciou a participação no projeto Nota Fiscal Paulista. São 82 estabelecimentos que possuem uma urna para que o cliente possa doar seu cupom fiscal, sem o CPF, e reverter em recursos para a Instituição. 8. RELAÇÕES COM A COMUNIDADE O setor contribui para a redução das despesas da Instituição ao identificar as demandas internas de matéria-prima, serviços e produtos, necessários para o funcionamento das atividades, e ao realizar pedidos de doação. A AACD recebe itens novos, usados ou com pequenos defeitos, como roupas, calçados, brinquedos e produtos não perecíveis para venda no bazar. A credibilidade conquistada pela AACD ao longo dos anos fez a Instituição fidelizar os doadores, sejam pessoas físicas ou jurídicas. Em 2013, as doações somaram mais de 3,5 milhões de reais. 9. CORRENTE DO BEM A Corrente do Bem é um projeto que tem como objetivo mobilizar as pessoas para a causa da deficiência física no Brasil e incentivar o espírito de solidariedade. A AACD disponibiliza cofrinhos em estabelecimentos comerciais, como supermercados, drogarias, restaurantes, lojas de conveniência, shoppings e no aeroporto de Congonhas, para que pequenas doações sejam realizadas. Busca também a participação direta de crianças de escolas públicas e privadas, além dos familiares e amigos. O projeto Corrente do Bem surgiu do gesto de solidariedade de um jovem que queria ajudar as pessoas com deficiência física atendidas na Instituição. Receitas (Valores expressos em milhares de reais) 2011 2012 2013 6.304 Escolas 273 escolas participantes em todo Brasil; Mais de 44 mil cofrinhos distribuídos. Estabelecimentos Comerciais 3.048 estabelecimentos ativos; 3.598 10.516 cofrinhos instalados. 2.816 46 Relatório de Atividades 2013 C A P TA Ç Ã O D E R E C U R S O S Como participar da campanha A escola ou o estabelecimento comercial deve solicitar os cofrinhos para a AACD. Eles são personalizados com a identidade visual da Corrente do Bem e possuem identificação numérica para controle. Os valores arrecadados poderão ser depositados na conta bancária da AACD ou a escola e o estabelecimento comercial poderão programar a retirada dos cofres. 10. BAZARES Outras Unidades da Instituição também possuem seu próprio espaço. O Bazar da Unidade Ibirapuera funciona de segunda a sexta-feira, com a colaboração dos voluntários da Instituição. Os produtos doados são comercializados com custo abaixo do mercado, o que beneficiam os pacientes e seus familiares. Estão à venda produtos novos (provenientes de doações de empresas) e usados (doados por pessoas físicas). Em 2013, foram arrecadados 1,8 milhão de reais com a venda de produtos na Unidade Ibirapuera. O Bazar Samburá - localizado na Rua França Pinto, 783, Vila Mariana (SP) - comercializa produtos usados em bom estado de conservação. Reconhecido pela venda de móveis, também vende livros, roupas, brinquedos, artigos de decoração, eletrônicos, entre outros. Em 2013, o Bazar Samburá realizou 3,4 milhões de reais em vendas. O Bazar Samburá retira doações. Os recursos arrecadados com a venda dos produtos em todos os bazares são utilizados nos tratamentos dos pacientes da Instituição. As doações podem ser deixadas nas próprias Unidades. O Bazar também participa de eventos externos como festas juninas e de Natal, além de realizar bazares especiais em datas comemorativas. 2012 2011 2013 5.190 2.258 729 1.782 2.758 2.432 476 Receitas Despesas Resultados *Bazar Central +Bazar Samburá AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente 47 TELETON O primeiro Teleton aconteceu em 1998 e hoje faz parte do calendário nacional da solidariedade, mobilizando anualmente milhares de brasileiros de todas as regiões. O projeto é apoiado pelo SBT (Sistema Brasileiro de Televisão) desde a primeira edição. Na época, a presidência da AACD e a apresentadora Hebe Camargo mostraram o projeto ao Silvio Santos. Desde então, o empresário tem abraçado a causa e faz questão de participar pessoalmente do programa todos os anos, na abertura e no encerramento. Logo na 1ª edição, o SBT decidiu se integrar de forma efetiva para apoiar o trabalho realizado pela AACD. O Teleton também é acompanhado por diversos veículos de comunicação, incluindo emissoras de TVs, rádios, revistas, jornais, sites, outdoors, cinemas e mídias alternativas, que formam a Rede da Amizade. Por conta de todo esse apoio, a primeira campanha alcançou seu objetivo: ter duração de 24 horas ininterruptas em rede nacional de televisão. Foto: Jhonatan Chicaroni O evento é único em sua categoria e tem o objetivo de conscientizar a população a respeito das questões relacionadas à deficiência física. Criado nos Estados Unidos pelo ator Jerry Lewis, que teve um filho deficiente físico, foi transmitido pela primeira vez em 1966. Hoje, a “fórmula” já é utilizada em mais de 20 países da Europa, América do Norte e América Latina. 48 Informações gerais do Teleton 2013 06 patrocinadores Masters; 29 empresas doadoras no palco; 167 empresas apoiadoras; 08 empresas de telecomunicações; 147 escolas participantes da Corrente do Bem; 919 estabelecimentos comerciais participantes da Corrente do Bem; 109 artistas e apresentadores; 33 atrações musicais; 401 prestadores de serviços; 340 voluntários efetivos da AACD. Ilustrações: Yuri Saluceste CONHEÇA A HISTÓRIA DO TELETON Relatório de Atividades 2013 TELETON Foto: Lourival Ribeiro TELETON O Teleton é uma maratona televisiva que sensibiliza o País para a causa da inclusão social de pessoas com deficiência física. Em 2013, o evento teve 24 horas de programação transmitida pelo SBT (Sistema Brasileiro de Televisão), TV Cultura, Fox Life, Spin, Rede Brasil, TV Guarulhos, TV Jandira, Rede Atmo (Rede Walmart e Magazine Luiza), Jovem Pan e portal Terra. A 16ª edição prestou contas dos recursos arrecadados na edição anterior, evidenciando sempre o ótimo trabalho que é feito pelos profissionais da AACD. O evento mobilizou a atenção nacional com 35 blocos, entre histórias de vida, documentários dos pacientes e chamadas de doação. Mais de 109 artistas doaram seu carisma e seu talento em prol das crianças da AACD. A maratona da solidariedade reuniu mais de 1.000 colaboradores da Instituição e do SBT e cerca de 340 voluntários efetivos da Associação. Em 2013, o Teleton mobilizou também as pessoas em dois eventos esportivos simultâneos nas cidades de Santos e Campinas. Com os passeios ciclísticos no mês de outubro, a renda das inscrições foi revertida para a AACD. Toda a mídia veiculada com a campanha do Teleton, em TVs, rádios, revistas, jornais, sites, entre outros, concedida por nossos parceiros, foi avaliada em aproximadamente R$ 17 milhões. AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente Foto: Roberto Nemanis Foto: Jhonatan Chicaroni Foto: Rodrigo Belentani O Teleton 2013 arrecadou R$ 26.907.055,00 que permitirá a ampliação da AACD Hospital, em São Paulo, a manutenção dos Centros de Reabilitação da Instituição, além dos investimentos nas áreas de pesquisa e escolar. 49 PA R C E I R O S PATROCINADORES MASTERS PARCEIROS • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 50 Abral Actual Trend Consultoria & Software Adria Água Doce - Sabores do Brasil Águia de Fogo Alarmes Brasil Serviços Allergan Alpargatas American Express Andritz Hydro Brasil Antena 1 - Radiodifusão Apsen Arte1 Arthur Caliman Asteca Corretora de Seguros Atacadão B2G Baby I Banco Alfa Banco Cargill S/A Banco do Brasil - Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários Bayer Begel Bem Brasil Big Brands L Confecções Bigfral Bio Extratus Bolsas de Cereais Bomax do Brasil Bradesco Cartões Brastin Ind. e Com. de Latex Buonny Projetos e Serviços Cacau Show Caedu Moda Camisaria Colombo Candide • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Carrefour Casa Fernandes de Pneus Catálogos Hiroshima CDX Centauro Central Foods Clarify Cocam CONARH Congregação Cristã no Brasil Construtora Coveg Cooper Esporte Corinthians Corportiva Brasil Credit Suisse Croasonho Crysmax Dafiti Damásio Educacional Deicmar Denis Moraes Di Malhas Diálogo Social Divino Fogão - Comida típica da fazenda Drava Metais Drogasil DVP EMS Editora Abril Editora MOL ELF ESPM Estadão Fazendo História Figueira Rubaiyat Fran’s Café Fundação Beneficente Elijass Gliksmanis • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Fundación MAPFRE Fundo de Solidariedade Garutti Incorporações GOL - Linhas aéreas inteligentes GPA Grand Bazar GVT (Rede Educare) Hering Hospitalité IBGC Inbra Ind. Químicas Indusplan Innova Medical Innovation Instituto Água Viva Instituto Cardios de Ensino e Pesquisa Instituto HSBC Solidariedade Intercontinental Engenharia Intriccot IOB Instituto Renault Itaú Jequiti Kidy Calçados Kin Motors Konnan Laboratório Cebratec Lacta Le Postiche Loja Topa Tudo Moveis - Ltda Luminar Tintas e Vernizes Luyi Bijouterias M A Empreendimentos Imobiliários Mallumar MAPFRE Investimentos Marca Licenciada Mattel • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Mega Centavo Meltex Microsoft Midway Financeira Mini Play Ind. Com. Plástico Montana Química S.A Multirede Nadir Figueiredo Neto10! Norsal Nossa Prata Nova Distribuidora de Veículos Ltda - Chevrolet Nutriblue Omnion Ortobras P&G Paideia Pandi Comercial Imp. e Exp. Ltda Pandurata Alimentos Pimpolho Piraquê Piratininga Transportes Preço Center Prefeitura de Abreu e Lima Probrands Protege S/A Proteção e Transporte de Valores Puket Ramarim Redibra Renault RGM Bijuteria RH em ação Ri Happy Brinquedos Rn Incorporadora & Construtora Robortella Advogados Santander Seicho No Ie Relatório de Atividades 2013 PA R C E I R O S • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Semax Sicula Studio Clube do Papel Sodiê Doces Spandy SPBrindes Star Starrett Indústria e Comércio SulAmérica Companhia de Seguro Saúde Sunflower TAM Linhas Aéreas Tegma Gestão Logística Tetra Pak Tokio Marine Seguradora Travel Inn - Hotéis Tupi Transportes Uncle K UPS Vetor Editora VTV Xopotó Restaurante - Cozinha Mineira Wheaton Brasil Vidros Ltda Working - Associação de Integração Profissional Yamá Cosméticos APOIADORES INFRAESTRUTURA TELETON • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Abanorte Açúcar Caravelas Aladdin Algar Telecom Claro Alimenta Aloc - Locação e Comércio de Equipamentos de Informática Ltda AnimaColor Apti Arcobelo Arquitetos Luciana Tomas e Leôncio Pedrosa Art-Service AS Transportes Assaí Atacadista Banana Brasil Bem Brasil BDO Bourbon Hotéis & Resorts Brasnica Café Pelé • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Caramuru Alimentos Castelões Pizzaria CBM Center Artes Molduras & Decor Central Autorizada Central Do Camarim Cepêra Alimentos CGM - Soluções para o meio ambiente Chocoponto Chiquinho Sorvetes Ciplac Circo Show – Lonas de Circo Conge Frutas Conservas Olé Contax Convex - Locações de produtos de informática Cooperpeople / Coopertranse Corfix Crista D´aucy do Brasil David Time Dectech Delpak - Embalagens Desk Móveis Escolares Diguinho - Fraldas Diju Eventos Divicenter Docella Dois Cunhados Dolce Salvatore E9 Mídia – TV Corporativa Ecobrisa Embratel Emilie Andrade e João Invenção Encartale Engeve-Engenharia e Infraestrutura Escriart-Locação de móveis para eventos Espaço Produções Espetinhos Mimi Estanplaza Hotels Estilo Paisagismo Etoile Hotels Evandro Daolio Festa de Rei –Brincadeiras Culturais Floop Festas Fontágua Forno De Minas Frangos Canção Frigol Frigorífico Prieto Frutmel Granol Green House Grupo Gentleman Grupo Riema AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Grupo Irmãos Becker GTFoods Group Guadaim Guaraná Antarctica GVT Hotelaria Brasil - Hotel Matiz Guarulhos Hotelaria Brasil - Hotel Matiz Manhattan IBETAA Ibis Expo Center Norte Ibis Tamboré Icegurt Ilha dos Sonhos Indústria de Pães Costa Lavos Instituto Tadashi Kadomoto Italac Goiás Minas Ivete Bolos e Doces Jorge Paulinetti - Jornalista e apresentador Josapar JSL Ju Cle-Cle Festas E Eventos Juliano Querubim Ka1 Intermediações Culturais Kim Pães Kiyoshi Geradores Korin L&G Fish Lado A Lado B Laticínios Prime (Queijos Roseli) Locaweb Ma Keiko Hortifrutigranjeiro Majestic Lumi Mãos & Arte Maratá Marcelo Sampaio Marplass - Cordões Especiais Melão Rei Milho de Ouro (Lobits Tira Teima) MMM Online Multiluz Persianas Natortilha Náutico Neutralize Carbono NewLink Nextel Nome na Hora Norsal Oficina De Desenho E Caricatura Oggi Sorvetes Oi S.A. Opção Tendas Pipocas Clac Pirahy Alimentos Powernet Produção Michel Teló Projeto Serenidade do Toque • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Pulcor - Pulseiras e Cordões para Identificação Ltda Queijos Quatá - Nova Mix Rádio Transamérica RedoSul Rei do Mate Rei El Mago Rental Solution Inox Ria da minha vida Risel Combustíveis Romabel Alimentos Rotary 4610 Ryco Alimentos S.O.S Cupcake Saniclean Sapore Sercomtel Sincodiv – SP Sinhá - Alimentos Só Lixeiras Soul Alegria Speed Transfer SPTrans - Atende Sr. Gentileza Educação Corporativa Starloc Stella D'oro Stevia Soul Super Power Energy Drink System Sanitários Portáteis Takoish – Comércio de Verduras e Legumes Tech House Telefônica / Vivo Teleponto Comercio e Locação de Equipamentos Eletrônicos TGM Transportes TIM Tok de Arte Tradicional Bolos Caseiros Transkuba Transportes Montone Travel Inn - Hotéis Unifila Brasil Universidade Anhembi Morumbi Uranet Venart Verde Leasing Via Sapore Vitalitty Soluções Médicas Vivacor Gráfica e Editora Vult Cosmética Wams Night Eventos – DJ Tom Moreira World Clean – Lixeira para Coleta Seletiva WOW Nutrition Ype Pisos 51 PA R C E I R O S ESCOLAS PARTICIPANTES DA CORRENTE DO BEM • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 52 Alvorada Instituto de Educação e Cultura Berçário e Escola Projeto Aprender Brasil Infor Cell Com. Equip. Eletrônicos Ltda BrasilTreina Sorocaba Ltda - Me BrasilTreina Cidade Tiradentes BrasilTreina Poá Ltda Centro Educacional Modulus Colégio Stocco Colégio 3 de Maio Colégio Aclimação Colégio Anglo Colégio Artes e Letras Colégio Barreto Gurian Colégio Bela Vista Colégio Bilac Ltda Colégio Bras Leme Ltda Colégio Cardeal Motta - São Camilo Colégio Castro Alves Colégio COC Colégio Conte Colégio Dantas Colégio Dante Alighieri Colégio Dourado Colégio Dr. Alfredo Castro Colégio ELO Colégio Estrela Sirius Colégio Estrelinha Alegre Colégio Experimental Integrado - Etapa Colégio Franciscano Nossa Senhora Aparecida - Consa Colégio Franciscano Pio XII Colégio Heitor Garcia Colégio Ibiracy SC Ltda Colégio Integração Colégio Integral Colégio Interativo Colégio Isaac Newton Colégio Liceu Salesiano Nossa Senhora Auxiliadora Colégio Luiza de Marillac Colégio Manoel Morato Colégio Mega Colégio Monte Virgem Colégio Morales Lopes Colégio Nova Cachoeirinha Colégio Nova Estrutura Colégio O Caminho Colégio Objetivo - Atibaia / Dracena / Mogi Mirim e Santa Isabel Colégio Objetivo Maranata Colégio Olimpo • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Colégio Paralelo Colégio Pietra Colégio Prisma Colégio Pró-Saber Bio Colégio Rodrigues Dias Colégio San Marcos Colégio Santa Marina Colégio São Francisco de Paula Colégio São Gabriel Colégio SESI Colégio Smalville Colégio Super Nova Geração Colégio Tempo Gradual Colégio Uniesp de Birigui Colégio Unimor Núcleo 2 Colégio Universitário do Butantã Colégio Vinícius de Moraes Conservatório Musical Butantã Criando Arte Instituto Cultural E.E. "16 de julho" E.E. Joaquim Nabuco E.E.I. Cantinho das Letras ABC Ltda - ME E.E.I. Tia Anália E.M. Profº Edvard Rodrigues de Oliveira E.M. Padre Belchior de Pontes EMEI Prof. Emir Macedo Nogueira Escola Algodão Doce Escola Antunes Pires Escola Ciranda do Saber Escola Ciranda Encantada Ltda - ME Escola de Idioma Seven Escola de Recreação e Educação Infantil Piu - Piu - Nova Era Escola Doce Folia Escola Estação Futuro Escola Estadual Ary Barroso Escola Morumbi Escola Passinho Feliz Escola Poty Escola Raízes Escola Santa Bárbara Escola Vivere ETEC POA Externato Gente Miúda Faculdade Estácio de Sá de Ourinhos Fadia Moussa Chalouhi ME FAMESP Centro de Ensino Método Ltda Felipe Ventura Fórmula Amparo Educacional Ltda Gouveia e Cintra Ltda Me Instituto Educacional Piritubano I e II • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Instituto Educacional São Francisco de Assis Instituto Lumen Vitae J. Piaget Sistema de Ensino - Colégio Piaget Josefa Lindalva de Jesus ME Júnior FAAP - NACEE Maria Edileuza Galdino Martins & Frizzi Ltda Me MCF Materiais Dida Ltda ME Paulista Instituição de Ensino Real Infomática e Idiomas Ltda Rede de Escolas Visual Reino do Ensino Saint Exupery E.E.I St. Pauls´s School Unidade Infantil Manoel Morato UNIFAI Unifeob UNINOVE Universidade Cruzeiro do Sul ESTABELECIMENTOS PARTICIPANTES DA CORRENTE DO BEM E/OU NOTA FISCAL PAULISTA • • • • • • • • • • • • • • • • • • 18º Cartório do Ipiranga 22º Cartório da Avenida Brasil A Colossal Calçados A Japonesa Moda Infantil A Suissa AB Uniformes Acepil Acessórios para Indústrias Aequitas Lavanderia Ltda Me Aeroporto de Congonhas Aeroporto de Guarulhos Agência Mundo Cristão Akki Atacadista Albano Embalagens Aldib Comércio de Móveis Alex Shoes All Clean All Parmegiana All Store • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • All Tec Alpha Cabeleireiros Amor aos Pedaços Anabelle Antonieta Borim Modas Aptiva Ótica ARC & Associados Auditores Independentes S/S Arcoenge Armarinho Rubinho Armarinhos Becel Atex Com. de Embalagem Attualitá Internacional Cabeleireiro Auguri Cozinha Italiana Auto Elétrica e Mecânica Cris Auto Escola Hollywood Auto Posto 80 Auto Posto Arizona Auto Posto Indianópolis Auto Posto Pedra Azul Auto Posto Tremembé Bagueteria Toulouse Banca Vila Nova Bandeirantes Ferragens e Hidráulica Bar do André Barba Center Barred´s Bauarte Bazar Leontina´s Bazaros Magazine Bellotti Material Construção Benjamim Botequim Bibelot Perfumaria Bini Calçados Bit Company Bob´s Bomboliche Boutique Borboleta Sensual Boutique dos Eletrônicos Brantes Joalheiros Brooklins Magazine Brownie Jardins Cabeleireiro Barber Center Caçula de Pneus Café Central Café Floresta Café Jardins Café Jocar Camila Maschietto Canto Óptica - EPP Canela Café e Restaurante Cantina Bella Donna Cantinho do Pão de Queijo Relatório de Atividades 2013 PA R C E I R O S • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Casa do Tear Casa Santa Luzia Castelo Distribuidora de Embalagens Ltda Cathai Turismo Shop. Butanta Cattleia Perfumaria Cavenaghi Cedro Loja Central de Madeiras e Ferragens Ltda - Me Cesar Bertazzoni Presentes Chá e Charme Chalitta Magazine Chaveiro Unidos Check Motor Chica Chic Chicohamburger Chilli Beans China Express China In Box Clínica IMO Clínica Radiológica de Santos Clínica Radiológica de São Vicente Clínica Veterinária Sena Madureira CMH Jóias e Relógios COBRICC Colonial Padaria Comercial Arwil Comercial Becel Comercial de Papéis Zona Sul Comercial Rayes Companhia 233 Companhia do Trico Compre Bem Condomínio Edifício Ilha de Skorpius Confeitaria Christina Ltda Constru Hall Contabilidade Lopes Contabilidade Teixeira Copiadora Botucatu Copiadora Lottus Coração Mineiro Corretora Magliano Cozinha dos Anjos Criatiff CSS Toldos Culinária Árabe D´iwas Cabelo Daminco Utilidades Domésticas Day Brasil Decar Auto Peças Decorações Elite Del Mondo Varais Delta Service Logistic Line Ltda Depilllarte Dermaxi • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Despachante Guedes Di Santini Diego Caceres Annunciato Dinis Magazine Diphogo´s Restaurante Doce Mania Doce Mania Patisseria Doce Vix Com. de Doces Ltda Doceria Chantilly Doceria Sucré et Salé Doces Fukai Doces Santa Rita - Loja I e II Dog Station Dorislane Barboza Alves Optica EPP Droga 2000 Droga Mais Saúde Drogalella Farma Fácil Drogarias Droga Lene Ltda Drogaria Catuquina Ltda Me Drogaria Cibele Drogaria Extra Drogaria Veleiros Drogaria Vieira de Moraes Drogaria Vila Rio Ltda Drogasil DryClean USA Empório MC Padaria e Lanchonete Ltda Empório Peduto Ltda Empório Santa Clara Empório São Lourenço Engenharia do Hamburger Enzo Toscani Equilíbrio do Ser Escola de Música Tom Maior Escritório da Quilombo Estacionamento Estapar Extra Eletro Extra Super e Hiper Fábrica Bombril - São Bernardo do Campo Fanuc FA Brasil Farm. Homeopática Prod. Naturais Farma Fácil Drogarias Farma Life Farmácia Becker Farmácia Veleda João Cachoeira Farmaervas Farmais Fermit Vidrauto First Velho Capital Gestora de Recursos Ltda Fitwell Floricultura Frey Forte Assessoria Imobiliária Fran´s Café Freeddom Tecnologia AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Frutelli Gabriel Madeira Gelateria Parmalat Ginnos Grill Grilleria Groupon Serviços Digitais GRSA Natura NASP Grupo Editorial Nacional Grupo Unite Habib´s Havaianas Hering Hikari Cosméticos Hortifruti Campo Belo Hotel Park´s Houpillard Companhia Ltda Hyppo HZ Cabeleireiro e Estética Ltda Ibiza Imagem Foto Imo. Ibirapuera Imobiliária Sereia Império da Gula Ind. e Com. de Panificação Lisnave Inovath Instituto dos Advogados de SP Instituto São Francisco de Assis Interpet Comércio e Serviços Irmãos Schars Jaber Especialidades Árabes Jamilse Com. Ind. Tecidos Ltda JM Parafusos Jogo Aberto Jorial Com de Refeições Ltda Junior Jornais e Revista Kanji Sushi Lounge Kid Stok Kinomaxx Propaganda Kopenhagen La Belle Cabeleireiros Lady Center Cabeleireiros Lanchonete Grafite Lanchonete Rehem Landinho Latmia e Cia Veterinária Pet Store Lavanderia Lav Fast Le Postiche Leili Lemontech Informática Ltda Leroy Merlin Lig Lig Linker Bar Livorno Loja Conveniência Aplauso • Lojas Marisa • Lotérica Eldorado • Lotérica Saturn • LPB Copiadora • Luás Modas • Luper Contabilidade • Lupo • Luti Relógios e Presentes • Magazine Luiza • Magazine Nikkey • Magazine Stroebel • Magma Comercial Ltda • Maria Assislene Barboza Alves Óculos • Maria Clara Veste a Rigor • Maria Eugenia Oficina de Roupas • Matos Calçados • Max Arts Graficas • MB Materiais para Construção • Mega Esportes • Mercado do Sul • Mercado Flores Cruz • Mercado Souza • Mercearia Jamaica • Merendinha Comercial Ltda • Milla no Parma • Milonas Tecidos • Mini Mercado Lucia • Mister Sheik • Mix Max Papelaria • Miz Lu • MM´s Café • Moldura Minuto • Monici Imoveis • Monte Grill Galeteria, Churrascaria e Pizzaria • Mr. Chenney Cookies • Mult Comercial • Murador Papelaria • Nandy • Natural Line Ltda • Nenê Gragnano • Nico Boco • Nonna Maria Doces e Salgados • Nova Chevrolet • Nova Novidades • Nuvenzinha Colorida • O Boticário • O Rei do Pastel • Oitenta Auto Posto • Original Cópias • Ótica Lens • Ótica Menezes • Ótica Nova Visão • Ótica Rangel 53 PA R C E I R O S • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 54 Ótica Ventura Óticas Wanny Padaria Amanda Padaria Charme Padaria Esplanada Padaria Millenium Padaria Prestígio Padaria Tentação II Panificadora A Brasileira Panificadora Areka Panificadora Assembléia Panificadora Bagueterie Toulouse Panificadora Bandeirantes II Panificadora Bandeirantes VI Panificadora Barcelona Panificadora Bela América Panificadora Bienal Panificadora Carmel Panificadora Casa Blanca Panificadora Celeste Pães e Doces e Conveniência Ltda Panificadora Central Panificadora Cereti Panificadora Charlo´s Panificadora Chego Lá Guarulhos Panificadora Coimbrasil Panificadora Congonhas Panificadora Consórcio Panificadora Danielle Panificadora Esmeralda Panificadora Estaiada Panificadora Estrela Dalva Panificadora Flor do Paraíso Panificadora Flor do Tucuruvi Panificadora Gabriela Panificadora Italva Panificadora Jardim Regina Panificadora La Pepônia Panificadora Larsol Pães e Doces Ltda Panificadora Loreto Panificadora Marengo Panificadora Maria Helena Panificadora Maria Luiza Panificadora Marquesa Panificadora Montenegro Panificadora Mundo dos Pães Panificadora Nóbrega Panificadora Nova Charlot Panificadora Nova Jordão Panificadora Nova Pão Kent Panificadora Nova Picanço Panificadora Nova Yara Panificadora Pães e Doces Ltda • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Panificadora Pão de Rosas Panificadora Planeta Real Panificadora Portal Brooklin Panificadora Portas D´El Rei Panificadora Pq.Santa Madalena Panificadora Rainha da Vila Medeiros Panificadora Rio Maria Panificadora Rio Parque Panificadora Santa Marcelina Panificadora Sensação Panificadora SOL Panificadora Tamandaré Panificadora Torre dos Pães Panificadora Três Irmãos Panificadora Vale & Vale Ltda Panificadora Veredas Panificadora Versailles Panificadora Vila Formosa Panificadora Vila Monumento Pão de Açúcar Pão de Queijo e Lanches Vima Pasteis Agena Patricinha Bijuteria & Acessórios Perfumaria Goya Pharma Perez Farmácia & Manipulação Pharmacia Homeopatica Ananda Ltda Pharmagil Drogarias Pilkas Lanches Pitchers Com. e Represent. Ltda Pizzaria e Churrascaria Moraes Pneu Zago Ponto Frio Popoca Posto 22 Posto de Serviço Indianópolis Posto Ecológico do Horto Preçolândia Presente dos Anjos Print Place Procópio Sports PUC Quality Lavanderia Queens Posto de Gasolina Ipiranga Queiros & Queiros Ltda Rainha dos Bordados Real Calçados Rede BR4 TV Web Regina Rios Rei das Águas Rei do Mate Rei do Pastel Reipark Estacionamento • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Relojoaria Shop Hour Restaurant Week Restaurante Bete Nutri Restaurante Agamat Restaurante Alecrim Restaurante Casa da Sogra Restaurante Casarão Restaurante Comida Brasileira Restaurante e Churrascaria Giba II Restaurante Kamakuma Restaurante Súbito Restaurante Taquaral Rigaud Desenvolvimento Profissional Ltda Rizzo Gourmet Roasted Potato Robana Decorações Ropa Di Casa Enxovais e Langerie Rose Store Presentes Embalagens Papelaria Rotisserie La Zazza Rovelon Calçados RR Moldura e Decorações Ltda RRJ Transporte de valores, segurança e vigilância Ltda S Komesu Materiais Elétricos Sabor Expresso San Marino Renovadora Sandré Car Santos Verde Produtos e Alimentação Natural Ltda São Paulo I Sapataria do Futuro Sapataria Vicente Sebo Museu do Livro Seiva Perfumes Selection Clinica Veterinárias SH Homem & Studio Mulher Sharf Shoe Box Shopping de Ofertas Shopping Iguatemi Si Sposa Sid Racing Sindicato do Comércio de Videira Sol Sabão Lavanderia Spaghetti Primo Spoleto Stillo Documentação Imobiliária Ltda Studio 371 Studio N Cabelereiro Sueli Calliman Sun Rocha Supermercado Garça Supermercado Mambo • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Supermercado Pedreira Supermercado São Sebastião Sushi da Moka Taco System Takemoto Óptica Tecidos São Jorge Tenfer Material de Construção Terabyte Loja de Computação Tilikos Sorvetes Tintas MC Toca da Gata Perfumaria Tokyo Presentes Toldo Scorzato Toninho Chaveiro e Amolador Toriba veículos Transporte Montone Traxart Treviso Câmbio Tricolândia Una Donna Shop Raposo Union Motoboy Transp. Logística Utilplast Varanda Frutas e Mercearia Via Allegra Moda Feminina Via Paris Perfumaria Vite a Sec Lavanderia Vivenda do Camarão Vivo W5 Soluções Weleda Farmácia Yellow Store You Incorporadora Zapata Zeka Abrants H C Française Cabeleireiros Zem Comércio de Moda Foto: Cordel Imagens • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Relatório de Atividades 2013 Foto: Sérgio Chvaicer AD MI NIST RAÇ ÃO & F IN AN ÇAS R E L ATÓ R I O D E AT I V I DA D E S | 2 0 1 3 ADMINISTRAÇÃO & FINANÇAS ECP - ESCRITÓRIO DE CONTROLE, PROJETOS E ORÇAMENTO O Escritório de Controle, Projetos e Orçamento tem o objetivo de garantir o alinhamento das estratégias com os planos operacionais da Instituição por meio da aplicação de práticas reconhecidas pelo mercado. Na gestão de projetos são utilizadas as boas práticas preconizadas pelo PMI (Project Management Institute), e na gestão dos resultados é utilizado o método PDCA (Plan, Do, Check, Action). O controle do desempenho é realizado em ciclos mensais, por área de atendimento (Hospital, Centro de Reabilitação, Ortopedia, Centro de Diagnóstico e Escolar) e área de apoio (Captação de Recursos, Administração e Finanças e áreas de apoio à superintendência geral). Para atingir o objetivo, conta com uma equipe de seis colaboradores que têm a responsabilidade de manter o modelo e acompanhar os resultados obtidos de acordo com as metas estabelecidas para cada área. Em 2013, houve um total de 26 projetos acompanhados. A AACD Hospital implantou o Software PACS (Picture Archiving and Communication System), para gerenciamento de imagens médicas e um novo sistema de gestão hospitalar. Tivemos ainda projetos de impacto em todas as áreas da AACD, tais como: a substituição do sistema para gestão de folha de pagamento de pessoal e de um sistema para a gestão do orçamento. O Escritório de Controle, Projetos e Orçamento também recebe visitas de empresas e instituições para compartilhar o conhecimento adquirido e demonstrar a metodologia utilizada que garante à AACD um alto nível na gestão. GESTÃO DE PESSOAS Foto: Sérgio Chvaicer Gestão do Desempenho 56 Foi implantado o modelo de avaliação 360º, finalizado no primeiro semestre de 2013, contando com 1.920 colaboradores avaliados. O resultado da avaliação é a base de planejamento para os treinamentos aplicados na Instituição. Relatório de Atividades 2013 ADMINISTRAÇÃO & FINANÇAS Ações de Desenvolvimento A segunda AACDbilidade, teve a temática “Juntos movemos o futuro”. O evento, destinado aos gerentes de todas as Unidades AACD, contou com a participação de 86 gestores. Foram 6.241 horas de treinamentos internos na Instituição, abrangendo 1.502 colaboradores. Os temas aplicados foram: avaliação de desempenho; competências da AACD; gestão das diferenças; gestão para resultados; formação de multiplicadores da avaliação de desempenho e do sistema utilizado; plano de desenvolvimento individual e trabalho em equipe. Ao longo do ano, a área realizou palestras técnicas aos gestores da Instituição sobre os seguintes assuntos: atividades do setor clínico; novas tecnologias em imagem médica; panorama geral da infecção; gestão de pessoas e feedback; como fazer apresentações corporativas; uso eficiente de ferramentas de comunicação e informática (e-mails, arquivos, videoconferência, telefonia) e sensibilização para contratação de pessoas com deficiência. Pensando no aprimoramento contínuo, saúde e bem-estar dos colaboradores, novas parcerias com a: Academia Bodytech, Alfa/ Fadisp, Bit Company, CCAA, Cultura Inglesa, Escola Argo de profissões, Flamingo e Park idiomas, foram realizadas. Em parceria com o setor de Captação de Recursos, 84 gratuidades e descontos em 76 atividades de treinamento e desenvolvimento foram gerados. CONTABILIDADE Sua principal finalidade é permitir a obtenção de informações econômicas e financeiras por meio do planejamento e do controle para a tomada de decisão. AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente Foto: Cordel Imagens O departamento estuda e controla o patrimônio da Instituição mediante o registro, a demonstração expositiva e a interpretação dos fatos nele ocorridos, com o objetivo de oferecer informações sobre suas composições e variações, bem como o resultado econômico decorrente da gestão. 57 ADMINISTRAÇÃO & FINANÇAS SESMT (SERVIÇO ESPECIALIZADO EM ENGENHARIA DE SEGURANÇA E EM MEDICINA DO TRABALHO) Em 2013, a AACD aumentou a carga horária da equipe de Medicina do Trabalho ampliando a cobertura de atendimentos. Foram discutidos, no grupo de Humanização, programas de Qualidade de Vida para a implantação na AACD. FINANCEIRO O setor Financeiro é composto pelos departamentos de Gestão de Caixa, Cobrança, Prestação de Contas, Faturamento de Contas do Centro de Reabilitação e Ortopedia. Entre suas principais atribuições estão os controles de pagamentos e recebíveis, atividades fundamentais para a saúde financeira da Instituição. Além disso, a prestação de contas de verbas recebidas do poder público é elaborada por meio da consolidação das informações enviadas pelas áreas de atendimento, dando total transparência à aplicação dos recursos. A área de Segurança do Trabalho ampliou seu quadro e foram realizadas vistorias nas Unidades fora de São Paulo, oferecendo suporte e padronizando os procedimentos adotados na AACD. ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL A AACD encerrou o ano de 2013 com 2.643 colaboradores. O setor, responsável por processar a folha de pagamento e os encargos sociais de todas as Unidades, tem como objetivo assegurar o pagamento dos salários, benefícios, férias e 13º salário a todos os colaboradores. Colaboradores + Voluntários em todas as Unidades 2011 2012 4.032 2013 4.299 A Administração de Pessoal faz gestão dos afastados, do ponto eletrônico, do banco de horas, atende a auditoria interna e externa, bem como órgãos externos, como DRT (Delegacia Regional do Trabalho) e sindicatos das diversas categorias. 3.538 Colaboradores Corpo Clínico, Técnico e Administrativo 2011 2012 2013 2.643 2.186 58 2.508 Em 2013, teve início a migração do sistema para plataforma web, com o objetivo de disponibilizar ao gestor um portal de informações de seus colaboradores e permitir que outras Unidades tenham acesso online. Na área de benefícios, a grande mudança foi a migração do plano Odontológico e Assistência Médica para um Seguro Saúde, além do convênio com uma empresa de estacionamento, proporcionando mais conforto e segurança para os colaboradores. Relatório de Atividades 2013 ADMINISTRAÇÃO & FINANÇAS TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÕES No decorrer de 2013, todas as Unidades da AACD contaram com a gestão integrada de TIC, com transparência das atividades, desde a gestão de atendimento aos usuários, até o total controle da mudança de sistemas e infraestrutura. Principais melhorias promovidas O setor disponibilizou o serviço de suporte aos usuários (help desk), suportando ininterruptamente as atividades de usuários da AACD Hospital, do Centro de Reabilitação e da Oficina Ortopédica; Implantação de melhorias no Sistema de Gestão do Teleton; Criação e disponibilização do ambiente computacional do Projeto de Gestão da Ortopedia e em todo o processo de Integração com o ERP Corporativo, incluindo desenvolvimento, testes e homologação; Implantação do Projeto Galileu (software de Gestão Hospitalar) em mapeamento de processos, treinamento e integração com o ERP da AACD, na gestão do estoque e compras de materiais e medicamentos. Foram realizados 23 mil atendimentos, em 2013, o que garantiu índice de satisfação dos colaboradores em mais de 95%, com a solução de 38% em até 15 minutos; 37% em até 1 hora; 20% em até 4 horas; e, 5% em até 12 horas. Os ativos da TIC da AACD totalizam: 1,4 mil computadores; 126 servidores; 343 ativos de rede (switches e antenas wireless); 14 pontos de videoconferência; 18 fornecedores de soluções; 1.400 usuários, em todas as Unidades da AACD. AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente Foto: Cordel Imagens 260 impressoras; 59 Foto: Sérgio Chvaicer VOL U N TA RIA DO R E L ATÓ R I O D E AT I V I DA D E S | 2 0 1 3 V O L U N TA R I A D O Em relação a 2013, o Voluntariado da AACD cresceu 9%, chegando em dezembro com 1.656 voluntários ativos e atingindo 249.901 horas doadas, aumento de 4%. A Unidade Central foi o principal motor desse crescimento – 30% em número de voluntários e 21% em quantidade de horas doadas. PRINCIPAIS ATIVIDADES DO VOLUNTARIADO Festa Junina Dias das Crianças Natal Unidade Ibirapuera (SP) Festa Nacional do Voluntariado Unidade Joinville (SC) Desfile Cívico Aniversário de 7 anos da ARCD Unidade Mogi das Cruzes (SP) Feira do Artesanato Festa do Divino Unidade Mooca (SP) Chá Bingo Noite da Pizza Unidade Osasco (SP) Chá Bingo Feijoada Solidária Pizza Solidária Eventos Corrente do Bem Bazares – praticamente todas as Unidades Festa do Voluntariado – praticamente todas as Unidades Unidade Santana (SP) Chá Bingo Unidade S. J. Rio Preto (SP) AACDesfile Bazar Shopping Rio Preto Exposição de Desenhos Exposição Fotográfica Feira do Artesanato Unidade Poços de Caldas (MG) Corrida AACD Poços de Caldas Festa UAI Unidade Uberlândia (MG) Unidade Porto Alegre (RS) Almoço Campeiro Almoço Lindóia Tenis Clube Corrida Maluca IEBES Corrida Sogipa Pedágio Solidário Unidade Recife (PE) Feira do Artesanato Outlet Solidário Número de voluntários cadastrados 2011 2012 2013 Arraial Solidário Feira de Artesanato AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente 1.656 1.524 1.352 Foto: Sérgio Chvaicer Teleton Páscoa Dia das Mães 61 Foto: Sérgio Chvaicer CEN TRO S DE RE A B ILITAÇÃO N AS U N I DA DE S R E L ATÓ R I O D E AT I V I DA D E S | 2 0 1 3 C E N T R O S D E R E A B I L I TA Ç Ã O N A S U N I D A D E S AACD IBIRAPUERA (SP) Receitas e despesas (Valores expressos em milhares de reais) 2011 Centro de Reabilitação Dr. Renato da Costa Bomfim O Centro foi inaugurado em 1961 e hospeda a matriz administrativa da AACD. A Unidade Ibirapuera realiza a maior quantidade de atendimentos aos pacientes da Instituição. Em 2013, foram 436.041 atendimentos, o que dá uma média de 1.780 atendimentos por dia. Nesse número, estão incluídas 65.355 consultas e 279.482 terapias. 2012 27.352 23.453 5.359 -18.094 4.136 -23.216 2013 32.060 4.364 -27.695 AACD MOOCA (SP) A Unidade está localizada na Zona Leste da cidade de São Paulo e atende a população do bairro e de municípios vizinhos. Possui uma escola, conveniada à Prefeitura, e oferece atendimento para diversas especialidades. 2013 6.482 6.867 5.255 2.339 2.022 -2.916 Receitas AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente 2012 -4.460 Despesas 1.352 -5.514 Resultados Foto: Cordel Imagens A AACD Mooca possui 121 colaboradores e 181 voluntários que realizaram 131.401 atendimentos em 2013. Média de 536 atendimentos por dia. 2011 63 C E N T R O S D E R E A B I L I TA Ç Ã O N A S U N I D A D E S AACD RECIFE (PE) Receitas e despesas (Valores expressos em milhares de reais) 2011 Centro de Reabilitação Eng. Clóvis Scripilliti O Centro foi construído com recursos do Teleton de 1998 e inaugurado em maio de 1999. Ocupa uma área total de 15.404 m² com 3.175 m² de área construída. 2013 2012 12.803 12.520 11.374 9.156 8.899 7.357 Responde pela segunda maior quantidade de atendimentos da Associação. Em 2013, foram 203.768 atendimentos com uma média de 828 atendimentos por dia útil. 2.218 282 A AACD Recife conta com 215 profissionais e 267 voluntários em seu quadro. Atende oito patologias em cinco especialidades médicas e odontológicas. -1.542 AACD PORTO ALEGRE (RS) 2011 Em 10 de agosto de 2000, foi inaugurada a AACD do Rio Grande do Sul, construída na cidade de Porto Alegre e viabilizada com os recursos do Teleton do ano anterior. A Unidade contou, em 2013, com o trabalho de 138 colaboradores e 119 voluntários. Foram realizados 152.801 atendimentos no último ano. 7.152 5.691 5.067 Foto: Sérgio Chvaicer 4.702 3.789 1.803 -1.902 64 2013 2012 Receitas 2.449 -3.264 Despesas Resultados Relatório de Atividades 2013 C E N T R O S D E R E A B I L I TA Ç Ã O N A S U N I D A D E S AACD UBERLÂNDIA (MG) Receitas e despesas (Valores expressos em milhares de reais) 2011 2012 2013 4.273 3.452 3.240 3.254 2.581 O Centro de Uberlândia, Minas Gerais, realizou 111.228 atendimentos no ano passado. Foram 445 atendimentos por dia útil por meio do trabalho de 89 profissionais e 92 voluntários. A AACD Uberlândia foi inaugurada em 2001 em uma área de 5 mil m² com 1.334 m² de área construída. Atende oito patologias, quatro especialidades médicas e oferece diversas terapias de reabilitação. 1.755 -871 -1.019 -1.485 AACD OSASCO (SP) 2012 6.966 6.821 5.578 2013 9.134 Localizado na Grande São Paulo, na cidade de Osasco, o Centro de Reabilitação foi construído em junho de 2003 com os recursos do Teleton de 2002. 5.727 A AACD Osasco possui mais de 5.350 m² de área construída em um terreno de 14.408 m². 2.238 -1.388 Receitas Centro de Reabilitação Lázaro de Mello Brandão -3.407 -4.583 Despesas Resultados AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente Em 2013, realizou 623 atendimentos por dia, o que somou um total de 152.675 atendimentos no ano. A Unidade conta com o trabalho de 161 colaboradores e 174 voluntários. Atende oito patologias, onze especialidades médicas e terapêuticas, além da nutrição. Foto: Cordel Imagens 2011 65 C E N T R O S D E R E A B I L I TA Ç Ã O N A S U N I D A D E S AACD NOVA IGUAÇU (RJ) Receitas e despesas (Valores expressos em milhares de reais) A sétima Unidade da AACD a ser construída chegou ao Estado do Rio de Janeiro em setembro de 2004, graças aos recursos arrecadados no Teleton de 2003. Instalada em Nova Iguaçu, na Baixada Fluminense, a Unidade registrou, no ano passado, 66.059 atendimentos. A AACD Nova Iguaçu possui um quadro com 79 colaboradores. 2011 2013 2012 5.423 4.294 2.940 2.748 2.157 1.428 -783 -1.128 -1.320 ARCD JOINVILLE (SC) 2011 A ARCD Joinville existe desde 2006 e funciona por meio de uma parceria com a prefeitura da cidade. Foto Rodrigo Petterson É um novo modelo de sustentabilidade em que a Instituição constrói e equipa o Centro de Reabilitação. A AACD também seleciona, treina e supervisiona as equipes técnicas. Todavia, é a prefeitura, por meio de uma organização social, que custeia a folha de pagamento e realiza a manutenção do prédio. 66 2013 2012 341 186 187 0 -187 0 -186 0 -341 Em 2013, foram 43.354 atendimentos. 3.863 mais atendimentos em comparação com o ano de 2012. Receitas Despesas Resultados Relatório de Atividades 2013 C E N T R O S D E R E A B I L I TA Ç Ã O N A S U N I D A D E S ARCD SÃO JOSÉ DO RIO PRETO (SP) Receitas e despesas (Valores expressos em milhares de reais) 2011 2013 2012 Em 2013, respondeu por 43.108 atendimentos, apresentando crescimento que exibiu no ano anterior. 386 Assim como a ARCD Joinville, esta Unidade existe por meio de uma parceria com a prefeitura local em um novo modelo de sustentabilidade. 206 171 0 -171 0 A Unidade foi inaugurada no dia 10 de dezembro de 2008 com recursos do Teleton. -206 0 -386 AACD POÇOS DE CALDAS (MG) 1.358 1.005 -219 Receitas 0 -252 Despesas -353 Resultados AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente Centro de Reabilitação Embaixador Walther Moreira Salles A AACD de Poços de Caldas foi a décima Unidade a ser inaugurada, em fevereiro de 2011, graças aos recursos arrecadados durante o Teleton de 2009. 252 219 0 2013 2012 A Unidade recebe pacientes de toda a região sul de Minas Gerais e da região leste do Estado de São Paulo, em um raio de 180 quilômetros. Em 2013, respondeu por 23.186 atendimentos da Associação sendo 20.490 terapias. Foto: Cordel Imagens 2011 67 C E N T R O S D E R E A B I L I TA Ç Ã O N A S U N I D A D E S AACD CAMPO GRANDE (SP) AACD MOGI DAS CRUZES (SP) Centro de Reabilitação Maria Helcida Campos Salgado Centro de Reabilitação Luiz Roberto Barradas Baratas A AACD Campo Grande foi construída em um terreno doado pela Prefeitura de São Paulo em 2011. O Governo de São Paulo custeou a obra em parceria firmada no Teleton 2009. A AACD Mogi das Cruzes foi inaugurada em dezembro de 2011 com o objetivo de atender a demanda de pacientes da região do Alto Tietê. A Unidade realizou 18.627 atendimentos por meio do trabalho de 38 colaboradores e 24 voluntários. A Unidade tem capacidade para realizar até 271 atendimentos por dia. No ano passado, realizou 15.662 atendimentos durante o ano. 2011 2013 2012 2013 2012 1.577 1.655 1.092 1.063 840 744 41 260 -703 145 232 -1.431 -28 -223 -562 AACD SANTANA (SP) AACD LAR ESCOLA (SP) Centro de Reabilitação Olavo Egydio Setubal O Lar Escola São Francisco foi 2012 incorporado à AACD em 2012 e 5.856 ajudou a aumentar a cobertura da Entidade às pessoas com deficiência. 4.557 A Unidade de Santana da AACD, em São Paulo, realizou 14.006 atendimentos, sendo 839 consultas no último ano. A AACD Santana tem 825 m² de área construída à disposição das crianças da região. Atualmente são 20 colaboradores e 18 voluntários. 2013 2012 1.249 826 42 -784 171 -1.078 A AACD Lar Escola realizou 67.410 atendimentos no ano de 2013 em uma média de 271 atendimentos por dia. A Unidade conta com o trabalho de 161 colaboradores. 2013 5.744 3.642 -1.299 -2.101 Receitas e despesas (Valores expressos em milhares de reais) Receitas 68 Despesas Resultados Relatório de Atividades 2013 Foto: Sérgio Chvaicer E S COL A R R E L ATÓ R I O D E AT I V I DA D E S | 2 0 1 3 ESCOLAR SETOR ESCOLAR Em parceria com as Secretarias de Educação do Estado e do Município de São Paulo, aproximadamente 187 alunos estudaram nas classes e nas escolas especiais para as pessoas com deficiência física da AACD em 2013. O setor Escolar da AACD é um espaço importante no processo de reabilitação de pessoas com deficiência física e tem como objetivo proporcionar, ao educando, formação por meio de aprendizagens significativas, favorecendo o pleno desenvolvimento de sua potencialidade, seu preparo para o exercício consciente da cidadania e sua qualificação para o trabalho; respeitando sempre o ritmo e as fases do desenvolvimento, e tendo, como meta primordial, a inclusão social e educacional durante ou ao final do seu processo de escolarização na Instituição. Em 2013, a AACD possuía classes especiais para as pessoas com deficiência física em duas instituições de ensino estaduais: E. E. Prof. Victor Oliva, localizado no bairro de Pinheiros, com três classes; e E. E. Buenos Aires, no bairro de Santana, com duas classes. nos cursos de Educação Infantil e Ensino Fundamental - ciclo I. Ambas divididas nos períodos matutino e vespertino. A responsabilidade social do setor Escolar da AACD baseia-se nos princípios democráticos de igualdade, liberdade e respeito à dignidade humana. Trabalha no fortalecimento da missão da Instituição com o objetivo de promover a prevenção, a habilitação e a reabilitação de pessoas com deficiência física, especialmente de crianças, adolescentes e jovens, favorecendo a integração social. Em 2012, a Escola de Educação Especial Lar Escola foi absorvida pela AACD após a fusão com o Centro de Reabilitação Lar Escola São Francisco e ganhou a seguinte denominação: Escola de Educação Especial AACD Lar Escola. 2011 152 2013 227 187 754 165 112 -865 237 -1.483 Receitas e despesas (Valores expressos em milhares de reais) Receitas 70 977 919 Número de alunos matriculados nas escolas da Instituição 2012 2013 1.721 Atualmente, a Instituição conta com duas escolas de Educação Especial: Unidades Mooca, atualmente atendendo alunos no curso do Ensino Fundamental - ciclo I ; e Unidade Lar Escola, atendendo alunos 2011 2012 Despesas Resultados Relatório de Atividades 2013 Foto: Sérgio Chvaicer P ROGR A M A DE Q UA LI DAD E E S EGU RA N Ç A DO PAC IE N TE R E L ATÓ R I O D E AT I V I DA D E S | 2 0 1 3 PROGRAMA DE QUALIDADE E SEGURANÇA DO PACIENTE ISO 9001:2008 – CENTRO DE REABILITAÇÃO Em 2013, o Centro de Reabilitação focado na Melhoria Contínua de seus Processos e visando a garantia da Qualidade e Segurança no serviço prestado aos seus clientes, realizou o 23º Ciclo de Auditoria Interna e o 10º Ciclo de Auditoria Externa, por meio da Fundação Carlos Alberto Vanzolini. A Unidade Ibirapuera foi certificada na norma ISO 9001:2008, destacando os seguintes pontos fortes: comprometimento da alta direção e da qualidade nos processos de melhoria contínua, projetos: Cisco e Arte da Vida, Manual de Integração da Fisio Aquática, 3ª Semana Interna da Qualidade, e a Transparência e Conduta Profissional dos Colaboradores. O Centro de Reabilitação das Unidades Mooca e Osasco iniciaram sua participação nos Ciclos de Auditoria Interna e Externa e receberam a sua primeira Certificação na Norma ISO 9001:2008, pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini, que destacou os seguintes pontos fortes: comprometimento da alta direção e da equipe responsável pelo Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) em demonstrar a eficácia do sistema, projeto Bebê de Risco e Produção Científica. GERENCIAMENTO DE RISCO A AACD, com a missão de inserir o conceito de sustentabilidade no dia a dia de seus negócios, assumiu, desde de 2012, o compromisso com o Pacto Global, iniciativa desenvolvida pela ONU (Organização das Nações Unidas). Segurança de paciente é prioridade mundial e nacional. Para esta finalidade, a participação ativa, o trabalho integrado e o envolvimento dos profissionais, é fundamental para o desenvolvimento de processos com foco na Qualidade e Segurança do Paciente. A partir de 31 de outubro de 2013, o Pacto Global alterou o formato do relatório para participantes não empresariais, tendo os mesmos que iar uma Comunicação de Engajamento (COE) a cada dois anos. Foto Rodrigo Petterson PACTO GLOBAL Em apoio a este conceito a AACD inicia em 2013 o processo de reformulação do Gerenciamento de Risco baseada na portaria 529 de 01/04/2013, e a RDC nº 36 de 25/07/2013 que define as estratégias de implantação do Programa Nacional de Segurança do Paciente, implantando o Núcleo de Segurança do Paciente – NSP em todas as Unidades do Centro de Reabilitação e hospital da AACD. A premissa é desenvolver a Cultura de Segurança, na qual todos os profissionais se sintam responsáveis para oferecer Assistência de Qualidade e livre de incidentes que possam ser prevenidos. O COE é uma divulgação pública, onde os participantes informam as partes interessadas sobre seus esforços em apoiar os princípios do Pacto Global e sobre seu compromisso com a iniciativa. 72 Relatório de Atividades 2013 PROGRAMA DE QUALIDADE E SEGURANÇA DO PACIENTE PROJETO JCI (JOINT COMMISSION INTERNATIONAL) Após os achados da Avaliação Diagnóstica realizada em 2012, foram gerados diversos Planos de Ações, todos cadastrados no Sistema Channel o que nortearam o trabalho do Comitê da JCI no ano de 2013. Dessa forma, o Comitê, juntamente com o grupo de facilitadores, com apoio dos gestores e da alta direção, focou seu esforços para implementar essas ações com foco no paciente e nos processos administrativos, sempre visando a segurança do paciente e do colaborador envolvido. Além da implementação das ações, 2013 também foi um ano determinante para o desenvolvimento do Projeto Galileu, sendo uma união do sistema Tasy (prontuário eletrônico para o hospital) com o Projeto da JCI, visando atender as exigências dessa metodologia. O Comitê trabalhou junto ao Tasy com essas finalidades. No final do ano de 2013, a alta direção da Instituição solicitou ao CBA (Consórcio Brasileiro de Acreditação), órgão que representa a JCI no Brasil, a mudança do escopo para acreditação. Atualmente, a Joint Commission International tem em seu escopo para avaliação a AACD Hospital - Unidade Abreu Sodré, a AACD Diagnóstico e o Ambulatório. SEMANA INTERNA DA QUALIDADE A 3ª edição da Semana Interna da Qualidade promoveu uma série de atividades renovando a intenção da AACD em realizar ações aos seus colaboradores com foco na integração e valorização dos profissionais. Em 2013, a Semana promoveu a realização de palestras com a participação dos convidados: Mário Sergio Cortella e José Luiz Tejon com os respectivos temas: “Qual é a Tua Obra?” e “A Grande Virada”. Tivemos a divulgação de 24 trabalhos apresentados pelos diversos setores utilizando a metodologia PDCA (Plan, Do, Check, Action) aplicadas nas suas rotinas diárias, demonstrando o envolvimento da equipe na melhoria contínua de seus processos. A Semana Interna da Qualidade contou ainda com a apresentação de 24 trabalhos do Centro de Reabilitação e Hospital, baseados no Ciclo de PDCA (Plan, Do, Check, Action). AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente Foto: Sérgio Chvaicer O evento teve a duração de uma semana e integrou um pacote de atividades cuidadosamente preparadas com fins didáticos, por meio de atividades lúdicas e pedagógicas voltadas ao bem-estar e ao desenvolvimento de diversos assuntos de impacto para o colaborador e para a Instituição. 73 PROGRAMA DE QUALIDADE E SEGURANÇA DO PACIENTE HUMANIZAÇÃO Humanização em saúde é o resgate ao respeito pela vida humana, levando em conta a integralidade de cada indivíduo: corpo, mente e espírito. Os objetivos do trabalho de humanização na AACD incluem: Desenvolver a cultura de humanização; Propiciar ao paciente um bem-estar durante o período de tratamento na Instituição; Valorizar o colaborador e o voluntário, focando nas condições necessárias para o seu bem-estar e produtividade; Para colocar em prática esta atividade, já haviam sido formados, desde 2011, quatro grupos de trabalho compostos por colaboradores das mais diversas áreas, sendo que algumas ações foram destaque em 2013, como: Amicão, Espaço do Colaborador, Dia Nacional da Humanização e Livro do Bem. Buscando uma excelência em Humanização, em julho de 2013, foi contratada a consultoria Planetree para a implementação de treinamentos para todos os colaboradores nesta nova cultura e também para a criação de 10 subcomitês que tratam, respectivamente, dos seguintes pilares: Interações Humanas; Importância da família; Educação de Pacientes; Arquitetura e Design; Artes, Música e Entretenimento; Aspectos Nutricionais; Espiritualidade; Toque Humano; Comunidades Saudáveis e Terapias Integrativas. Os consultores Planetree fizeram uma avaliação inicial da Instituição, estruturando os subcomitês e o treinamento inicial da liderança. 74 Foto: Sérgio Chvaicer Assessorar as lideranças para ações de impacto em humanização. Relatório de Atividades 2013 Foto: Sérgio Chvaicer COMP LIA N C E R E L ATÓ R I O D E AT I V I DA D E S | 2 0 1 3 COMPLIANCE O Compliance foi implantado entre os meses de junho e agosto de 2013. Dentro do projeto de implantação, além da participação no 1º Congresso Brasileiro de Compliance, foi realizado benchmarking a fim de se levantar o escopo de atuação, estrutura de Compliance e sua interação com as áreas de Gerenciamento de Riscos, Qualidade e Auditoria Interna. A partir do benchmarking realizado pudemos constatar que tanto no mercado de saúde, como no terceiro setor a estrutura de controles não é abrangente e estruturada de forma a permitir a adaptação para a AACD. Na aproximação com os outros mercados pudemos verificar as melhores práticas para a estruturação do Compliance na Instituição. Foi, então, elaborado o Programa de Compliance contemplando ações de Prevenção, Detecção e Resposta para os temas de Compliance. No último quadrimestre de 2013, a atuação do Compliance teve como principais realizações: Revisão, junto ao Comitê Executivo do Compliance, do Código de Conduta; 1.268 horas de treinamento presencial ministrado para 893 colaboradores; Disponibilização do conteúdo na intranet, alcançando todos os usuários da rede corporativa; Foto: Sérgio Chvaicer Criação do canal corporativo para recebimento de comunicações de comportamentos e/ou processos em desacordo; Acompanhamento de normatização externa, contemplando a legislação de saúde, inclusive das Agências Reguladoras e Conselhos profissionais; Elaboração e execução do Programa Institucional de Prevenção à Corrupção e Atos Lesivos, incluindo treinamentos, Políticas específicas e revisão de processos; Destaque para a avaliação do treinamento de apresentação do Compliance para a Instituição, de 356 pesquisas respondidas, 330 atribuíram nota 4 ou 5 (escala 1-5) para a afirmação: “O conteúdo é relevante para o meu trabalho”. Em dezembro de 2013, a revista LEC – Legal, Ethics, Compliance, única publicação brasileira especializada em Compliance, noticiou mais este feito da AACD com o título “O desafio da transparência”. 76 Relatório de Atividades 2013 AT E N D I M E N T O S R E A L I Z A D O S N A S U N I D A D E S 1,4 % 1,1 % 1,8 % 2,7 % 0,8 % 0,6 % 0,5 % 0,4 % 5% 19,9 % 5,3 % Foto: Júlio Fujimoto 5,7% 14,2 % 7% 10,6 % 11,6 % 11,4 % AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente 77 AT E N D I M E N TO S R E A L I Z A D O S C E N T R O S D E R E A B I L I TA Ç Ã O : 2 0 1 1 A 2 0 1 3 Ibirapuera (SP) Mooca (SP) Recife (PE) Porto Alegre (RS) Uberlândia (MG) Osasco (SP) Santana (SP) 2011 2012 2013 2011 2012 2013 2011 2012 2013 2011 2012 2013 2011 2012 2013 2011 2012 2013 2012 2013 Fisioterapia 109.569 85.726 93.353 31.509 27.467 26.789 37.138 36.887 36.134 28.861 28.832 28.113 19.537 18.279 18.309 31.786 32.536 34.706 1.494 2.930 Terapia Ocupacional 53.350 39.526 42.069 21.216 17.710 16.138 24.853 25.185 24.623 15.628 16.154 16.537 12.126 11.937 13.074 17.140 19.677 19.450 1.119 2.476 Psicologia 53.082 45.637 52.612 21.363 17.239 17.361 17.394 16.564 16.708 13.385 13.058 14.198 12.309 12.075 11.694 22.284 23.848 24.762 832 1.883 Fonoaudiologia 29.104 19.823 23.072 15.476 13.202 12.076 14.189 14.694 14.831 11.346 10.526 10.518 8.276 8.468 8.294 9.920 9.630 10.053 740 1.753 Fisioterapia Aquática 39.726 36.739 42.019 17.058 16.309 16.247 20.269 23.083 23.806 15.351 20.175 20.450 11.497 12.874 12.683 12.369 14.477 14.883 1.027 1.849 Pedagogia 19.710 13.383 14.011 11.242 9.119 9.172 10.589 10.586 10.292 15.592 15.360 15.422 8.434 7.875 6.634 4.916 5.470 5.629 1.006 1.771 Reabilitação Desportiva 17.625 13.005 3.254 2.822 3.087 3.996 4.210 3.218 Arte-Reabilitação 7.361 4.320 5.343 4.088 3.785 2.769 Odontologia 4.489 3.324 4.733 2.438 1.993 1.978 Musicoterapia 4.085 3.034 3.749 1.751 2.954 916 3.574 4.070 Ortóptica 1.603 1.497 1.427 710 557 636 1.132 1.023 945 4.997 5.251 5.479 2.642 2.636 2.134 103 3.856 1.195 Consultas 71.933 61.148 65.355 15.039 16.880 17.554 33.489 48.441 47.452 14.243 12.078 12.865 15.094 14.680 13.637 14.850 16.044 18.464 405 839 Serviço Social 39.036 16.374 14.440 12.772 9.842 5.923 18.897 13.215 8.234 21.518 17.140 20.982 21.751 26.852 20.179 34.831 32.452 6.334 414 505 Fotografia 602 476 57 247 225 39 569 469 478 1.314 1.161 1.128 196 233 58 12 365.494 153.643 136.584 124.829 178.519 190.147 183.606 142.235 139.735 145.692 111.862 115.909 106.696 159.721 166.199 145.319 7.037 14.006 PTE 937 906 Total 452.212 344.918 Nova Iguaçu (RJ) Joinville (SC) São José do Rio Preto (SP) Poços de Caldas (MG) Mogi das Cruzes (SP) 2013 2013 Campo Grande (SP) LESF (SP) Pinheiros (SP) Escolar Santana (SP) Escolar 2011 2012 2013 2011 2012 2013 2011 2012 2013 2011 2012 2011 2012 2012 2013 2012 2013 2011 2012 2013 2011 2012 2013 Fisioterapia 12.409 13.421 12.103 6.817 6.514 7.037 8.829 9.090 9.293 4.172 5.425 5.698 213 3.586 4.054 1.783 3.191 24.772 15.102 1.173 1.266 2.099 1.818 1.298 1.900 Terapia Ocupacional 8.770 9.507 8.665 5.619 6.312 7.194 4.814 4.780 4.818 2.309 2.802 2.641 136 2.094 1.988 841 2.533 11.394 7.171 1.183 869 2.217 1.890 1.411 1.159 Psicologia 7.219 7.929 7.931 4.340 5.437 7.393 5.269 4.595 4.739 2.808 3.682 3.237 120 2.070 2.636 601 1.756 3.609 2.456 1.208 1.443 1.802 1.021 942 788 Fonoaudiologia 7.721 7.578 7.190 3.312 5.028 5.056 5.244 5.307 4.955 1.672 2.273 2.192 114 1.797 1.876 423 1.597 993 32 1.629 2.287 2.544 1.041 1.119 781 Fisioterapia Aquática 7.266 8.615 7.724 3.651 5.229 5.636 4.697 5.961 6.194 1.995 2.763 2.695 192 2.469 2.507 1.449 3.123 Pedagogia 3.284 4.088 3.882 3.794 4.294 3.351 3.907 3.700 3.718 1.953 2.874 2.673 47 1.733 2.490 316 1.677 582 17 Reabilitação Desportiva 7.309 7.417 Arte-Reabilitação 1.545 Odontologia Musicoterapia 27 1.011 1.313 1.063 2.088 1.720 1.494 1.070 947 1.354 Consultas 6.835 9.211 8.789 5.098 4.666 Serviço Social 2.499 3.222 2.307 1.532 1.746 5.770 5.787 5.353 6.218 1.475 1.809 1.535 560 2.143 1.635 1.738 2.340 1.679 1.963 1.315 1.161 577 933 203 38 73 32 139 37 12 64.957 59.686 34.505 39.301 43.084 42.373 42.846 43.108 19.417 23.890 19 Ortóptica Fotografia PTE Total 78 Observações: 57.014 689 3.572 13.487 82 91 117 199 153 90 381 1.096 1.312 798 17 25 19 34 22 24 5.794 15.662 55.088 46.620 5.292 6.008 8.798 6.003 4.964 4.742 140 23.186 822 14.886 18.627 Relatório de Atividades 2013 Foto: Sérgio Chvaicer D EMON ST RAÇ Õ E S F I N AN CE IR AS em 31 de dezembro de 2013 E R EL ATÓ RIO D O S AUDITO RE S INDEPENDENTES R E L ATÓ R I O D E AT I V I DA D E S | 2 0 1 3 FINANÇAS Relatório dos auditores independentes sobre as demonstrações financeiras Aos Administradores e Conselheiros da AACD – Associação de Assistência à Criança Deficiente Examinamos as demonstrações financeiras da Associação de Assistência à Criança Deficiente - AACD ("a Associação"), que compreendem o balanço patrimonial em 31 de dezembro de 2013 e as respectivas demonstrações do superávit (déficit), das mutações do patrimônio líquido e dos fluxos de caixa para o exercício findo naquela data, assim como o resumo das principais práticas contábeis e demais notas explicativas. Associação para planejar os procedimentos de auditoria que são apropriados às circunstâncias, mas não para fins de expressar uma opinião sobre a eficácia desses controles internos da Associação. Uma auditoria inclui, também, a avaliação da adequação das práticas contábeis utilizadas e a razoabilidade das estimativas contábeis feitas pela administração, bem como a avaliação da apresentação das demonstrações financeiras tomadas em conjunto. Responsabilidade da administração sobre as demonstrações financeiras Acreditamos que a evidência de auditoria obtida é suficiente e apropriada para fundamentar nossa opinião. A administração da Associação é responsável pela elaboração e adequada apresentação das demonstrações financeiras de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil, assim como pelos controles internos que ela determinou como necessários para permitir a elaboração dessas demonstrações financeiras livres de distorção relevante, independentemente se causada por fraude ou erro. Responsabilidade dos auditores independentes Nossa responsabilidade é a de expressar uma opinião sobre essas demonstrações financeiras com base em nossa auditoria, conduzida de acordo com as normas brasileiras e internacionais de auditoria. Essas normas requerem o cumprimento de exigências éticas pelos auditores e que a auditoria seja planejada e executada com o objetivo de obter segurança razoável de que as demonstrações financeiras estão livres de distorção relevante. Opinião Em nossa opinião, as demonstrações financeiras acima referidas apresentam adequadamente, em todos os aspectos relevantes, a posição patrimonial e financeira da Associação de Assistência à Criança Deficiente - AACD em 31 de dezembro de 2013, o desempenho de suas operações e os seus fluxos de caixa para o exercício findo naquela data, de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil. São Paulo, 30 de abril de 2014 Uma auditoria envolve a execução de procedimentos selecionados para obtenção de evidência a respeito dos valores e das divulgações apresentadas nas demonstrações financeiras. Os procedimentos selecionados dependem do julgamento do auditor, incluindo a avaliação dos riscos de distorção relevante nas demonstrações financeiras, independentemente se causada por fraude ou erro. PricewaterhouseCoopers Auditores Independentes CRC 2SP000160/O-5 Nessa avaliação de riscos, o auditor considera os controles internos relevantes para a elaboração e adequada apresentação das demonstrações financeiras da Patricio Marques Roche Contador CRC 1RJ081115/0-4”S”SP 80 Relatório de Atividades 2013 FINANÇAS AACD – Associação de Assistência à Criança Deficiente Balanço patrimonial em 31 de dezembro Em milhares de reais 2013 Ativo Circulante Caixa e equivalentes de caixa - recursos sem restrição (Nota 6) Títulos e valores mobiliários - recursos sem restrição (Nota 7) Contas a receber (Nota 8) Estoques (Nota 9) Adiantamentos diversos Não circulante Outros créditos a receber Depósitos judiciais Ativo disponível para venda (Nota 10) Imobilizado - bens sem restrição (Nota 11) Intangível (Nota 12) Ações recebidas em doações 2012 (Reapresentado - Nota 4) 6.564 37.178 35.186 9.889 3.369 7.716 72.663 28.464 8.147 1.789 92.186 118.779 266 414 7.467 76.065 1.500 122 266 84 7.467 64.131 1.548 340 85.834 73.836 Total do ativo 178.020 192.615 Passivo e patrimônio líquido 2013 Circulante Empréstimos e financiamentos (Nota 13) Fornecedores Salários e contribuições sociais (Nota 14) Adiantamento de clientes Subvenções para custeio (Nota 2.13(a)) Parcelamento de impostos (Nota 15) Outras contas a pagar Não circulante Subvenções para investimento (Nota 2.13(b)) Empréstimos e financiamentos (Nota 13) Parcelamento de impostos (Nota 15) Provisão para riscos e processos judiciais (Nota 16) Total do passivo Patrimônio líquido (Nota 17) Patrimônio social Superávit (déficit) acumulado Total do patrimônio líquido Total do passivo e patrimônio líquido 2012 (Reapresentado - Nota 4) 12.723 14.014 1.550 4.291 83 686 2.114 14.090 13.337 4.675 3.016 103 269 33.347 37.604 8.415 1.036 1.991 5.167 4.146 1.182 2.483 11.442 12.978 44.789 50.578 142.576 (9.345) 137.558 4.475 133.231 142.033 178.020 192.615 As notas explicativas da administração são parte integrante das demonstrações financeiras. AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente 81 FINANÇAS AACD – Associação de Assistência à Criança Deficiente Demonstração do superávit (déficit) Exercícios findos em 31 de dezembro Em milhares de reais Receitas operacionais 2013 Receitas com atividades de saúde (Nota 18) Atividades hospitalares Convênios 115.989 Particular 2.384 SUS 2.456 Glosas aceitas (1.378) 119.451 Receitas com atividades ambulatoriais (Nota 19) Convênios 2.594 Particular 6.724 SUS 28.325 Outras 1.110 Glosas aceitas (219) 38.534 Receitas de doações Receita auxílios, subvenções e convênios públicos (Nota 21) 10.762 Receitas com atividades institucionais e outras (Nota 20) 55.015 Receitas financeiras (Nota 22) 4.805 Outras 16.659 Gratuidades (Nota 27) 98.400 Voluntariado (Nota 24) 2.442 Devoluções 188.083 Total das receitas 346.068 2012 121.969 3.106 1.992 (2.127) 124.940 1.808 7.006 27.364 143 (153) 36.168 6.481 51.457 7.694 13.135 90.846 2.218 (60) 171.771 332.879 As notas explicativas da administração são parte integrante das demonstrações financeiras. 82 2013 Despesas operacionais Despesas com atividades de saúde (Nota 23) Despesa com pessoal 20.212 Despesa com material 51.597 Despesas administrativas e gerais 36.450 Despesas financeiras e bancárias 1.761 110.020 Despesas com atividades ambulatoriais (Nota 23) Despesa com pessoal 54.314 Despesa com material 3.101 Despesas administrativas e gerais 38.109 Despesas financeiras e bancárias 1.528 97.052 Despesas com atividades administrativas (Nota 23) Despesa com pessoal 35.226 Despesa com material 7.465 Despesas administrativas e gerais 2.163 Despesas financeiras e bancárias 2.392 47.246 Outras despesas Gratuidades concedidas (Nota 27) 98.400 Voluntariado (Nota 24) 2.442 Ganho ou perda no imobilizado 253 101.095 Total das despesas 355.413 Superávit (déficit) do exercício (9.345) 2012 16.787 72.069 24.883 1.482 115.221 43.126 14.844 15.017 671 73.658 32.346 10.044 2.380 721 45.491 90.846 2.218 970 94.034 328.404 4.475 Não houve outros resultados abrangentes nos exercícios divulgados; portanto não se apresenta uma demonstração do resultado abrangente. Relatório de Atividades 2013 FINANÇAS AACD – Associação de Assistência à Criança Deficiente Demonstração da mutação do patrimônio líquido Em milhares de reais Patrimônio social Em 31 de dezembro de 2011 Incorporação do superávit acumulado ao patrimônio social (Nota 17) Aumento do patrimônio social por incorporação de entidade (Nota 5(c)) Superávit do exercício Em 31 de dezembro de 2012 (Reapresentado - Nota 4) Incorporação do superávit acumulado ao patrimônio social (Nota 17) Aumento do patrimônio social por incorporação de entidade (Nota 5(a) e (b)) Déficit do exercício Em 31 de dezembro de 2013 Superávit (déficit) acumulado Total 106.780 27.884 134.664 27.884 (27.884) 2.894 4.475 137.558 4.475 4.475 142.033 (4.475) 543 (9.345) 142.576 2.894 4.475 (9.345) 543 (9.345) 133.231 As notas explicativas da administração são parte integrante das demonstrações financeiras. AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente 83 FINANÇAS AACD – Associação de Assistência à Criança Deficiente Demonstração dos fluxos de caixa Exercícios findos em 31 de dezembro Em milhares de reais Fluxo de caixa das atividades operacionais 2013 Superávit (déficit) do exercício (9.345) Ajustes para reconciliar o superávit (déficit) do exercício com o caixa líquido gerado pelas atividades operacionais Depreciações e amortizações 7.200 Constituição (reversão) de provisão para riscos e processos judiciais 492 Constituição (reversão) de provisão para créditos de liquidação duvidosa 551 Baixas de ativo imobilizado e intangível 1.288 Outros ajustes (222) (Aumento) redução nos ativos operacionais Contas a receber (7.273) Estoques (1.742) Outros ativos (1.580) Depósitos judiciais (330) Aumento (redução) nos passivos operacionais Fornecedores (1.367) Salários e contribuições sociais 677 Adiantamento de clientes (3.125) Subvenções para custeio 1.275 Outras contas a pagar 251 Caixa líquido gerado (aplicado) pelas atividades operacionais (13.250) 2012 Fluxo de caixa das atividades de investimento 2013 2012 4.475 (Aplicação) resgate em títulos e valores mobiliários 35.485 1.447 Subvenções para investimento 3.248 (69) Aquisição de bens do ativo imobilizado e do intangível (20.375) (39.469) 6.288 Caixa líquido gerado (aplicado) nas atividades de investimento 18.358 (38.091) (1.501) (352) Fluxo de caixa das atividades de financiamento 23.369 Captação de empréstimos e financiamentos 2.400 486 Pagamento de empréstimos e financiamentos (6.033) (2.528) Juros sobre empréstimos e financiamentos (227) (624) 2.330 Caixa líquido aplicado nas atividades de financiamento (6.260) (752) (1.790) 1.761 Aumento (diminuição) de caixa e equivalentes de caixa (1.152) 2.332 (57) Saldo de caixa e equivalentes de caixa no início do exercício 7.716 5.384 (4.368) 4.458 2.734 1.838 1.504 Saldo de caixa e equivalentes de caixa no fim do exercício Aumento (diminuição) de caixa e equivalentes de caixa 6.564 7.716 (1.152) 2.332 41.175 As notas explicativas da administração são parte integrante das demonstrações financeiras. 84 Relatório de Atividades 2013 FINANÇAS AACD – Associação de Assistência à Criança Deficiente atende a pessoas com deficiência física, sem restrições de idade, de origem ortopédica, neurológica, reumatológica, temporária ou permanente, e de mobilidade reduzida, sendo seus pacientes, predominantemente, de baixa renda. Em milhares de reais O acordo previu a incorporação da ARCD pela AACD, com a consequente extinção da ARCD e a sucessão de seus direitos e obrigações pela AACD. Ato contínuo à incorporação foi criada pela AACD uma nova filial denominada "AACD - Poços de Caldas". Notas explicativas da administração às demonstrações financeiras em 31 de dezembro de 2013 1 Informações gerais Em 31 de março de 2012, foi celebrada a incorporação do Lar Escola São Francisco ("LESF") pela AACD. O LESF é uma entidade privada, sem fins lucrativos, que tem por objeto social a reabilitação e a promoção de educação e integração social e ao mercado de trabalho de crianças e adultos com deficiência física. O LESF mantém um centro de reabilitação médico, o que atende pessoas com deficiência física, sem restrições de idade, de origem ortopédica, neurológica, reumatológica ou geriátrica, temporária ou permanente, e de mobilidade reduzida, sendo seus pacientes, predominantemente, de baixa renda. A Associação de Assistência à Criança Deficiente - AACD ("AACD" ou "Associação") é uma instituição de caráter beneficente e filantrópica, sem fins lucrativos ou econômicos, que tem por objetivo social promover a prevenção, habilitação e reabilitação de pessoas com deficiência física, especialmente de crianças e adolescentes, além de promover a sua adaptação ou readaptação social após a recuperação, e é regida pelas disposições do seu Estatuto Social e pela legislação aplicável em vigor. As principais fontes de recursos para a manutenção e o desenvolvimento de suas atividades são provenientes de doações, campanhas, subvenções, contribuições de associados e mantenedores, receitas patrimoniais e financeiras, prestação de serviços e venda de próteses, órteses e aparelhos ortopédicos, e outros serviços e produtos próprios para obtenção de receitas para a AACD. A AACD foi declarada de Utilidade Pública conforme a Lei Estadual n° 2.091, de 27 de dezembro de 1952, o Decreto Federal n° 1.325, de 30 de agosto de 1962, e o Decreto Municipal n° 19.265, de 25 de novembro de 1983. Também está registrada no Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente (CMDCA) sob o n° 1073/ CMDCA/2004 e no Conselho Municipal de Assistência Social. Em 28 de agosto de 2013, foi celebrada a incorporação da Associação Brasileira de Distrofia Muscular ("ABDIM") pela AACD. A ABDIM é uma entidade privada, sem fins lucrativos, que tem por objeto social a reabilitação de crianças e adultos afetados com distrofias musculares e o estudo do genoma ampliando sua expectativa e qualidade de vida. O acordo previu a incorporação da ABDIM pela AACD, com a consequente extinção da ABDIM e a sucessão de seus direitos e obrigações pela AACD. Ato contínuo à incorporação, foi criada pela AACD uma nova filial denominada "AACD - ABDIM". Em 27 de fevereiro de 2013, foi celebrada a incorporação da Associação de Reabilitação à Criança Deficiente - Poços de Caldas ("ARCD") pela AACD. A ARCD é uma entidade privada, sem fins lucrativos, que tem por objeto social a reabilitação de crianças e adultos com deficiência física. A ARCD mantém um centro de reabilitação médico, que AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente O acordo previu a incorporação do LESF pela AACD, com a consequente extinção do LESF e a sucessão de seus direitos e obrigações pela AACD. Ato contínuo à incorporação, foi criada pela AACD uma nova filial denominada "AACD - Lar Escola". As demonstrações financeiras foram aprovadas para emissão pela Diretoria, pelo Conselho Fiscal e pelo Conselho de Administração, em reunião ocorrida em 30 de abril de 2014. 2 Resumo das principais políticas contábeis As principais políticas contábeis aplicadas na preparação destas demonstrações financeiras estão definidas abaixo. Essas políticas vêm sendo aplicadas de modo consistente nos exercícios apresentados, salvo quando indicado de outra forma. 2.1 Base de preparação e apresentação As demonstrações financeiras foram preparadas e estão sendo apresentadas de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil, incluindo as disposições da Resolução do Conselho Federal de Contabilidade n° 1.409/12, que aprovou a Interpretação Técnica ITG 2002 - “Entidades sem Finalidade de Lucros”. Essas práticas contábeis adotadas no Brasil compreendem aquelas incluídas na legislação societária brasileira e os pronunciamentos, as orientações e as interpretações técnicas emitidas pelo Comitê de Pronunciamentos Contábeis (CPC) e aprovados pelo Conselho Federal de Contabilidade (CFC), levando em consideração a Norma Brasileira de Contabilidade (NBC T 10.19) - “Entidades sem Finalidade de Lucro”. 85 FINANÇAS AACD – Associação de Assistência à Criança Deficiente (a) Notas explicativas da administração às demonstrações financeiras em 31 de dezembro de 2013 Os ativos financeiros, mensurados ao valor justo por meio do resultado, são ativos financeiros mantidos para negociação ativa e frequente. Os ativos dessa categoria são classificados como ativos circulantes. Os ganhos ou as perdas decorrentes de variações no valor justo de ativos financeiros mensurados ao valor justo por meio do resultado são apresentados na demonstração do superávit (déficit) na rubrica “Receitas financeiras” no período em que ocorrem, a menos que o instrumento tenha sido contratado em conexão com outra operação. Neste caso, as variações são reconhecidas na mesma linha do resultado afetado pela referida operação. Em milhares de reais A preparação de demonstrações financeiras, em conformidade com as referidas normas, requer o uso de certas estimativas contábeis críticas e também o exercício de julgamento por parte da administração da Associação no processo de aplicação das práticas contábeis. As áreas que requerem maior nível de julgamento e possuem maior complexidade, bem como aquelas cujas premissas e estimativas são significativas para as demonstrações financeiras, estão divulgadas na Nota 3. 2.2 (b) Caixa e equivalentes de caixa Caixa e equivalentes de caixa incluem dinheiro em caixa, os depósitos bancários, outros investimentos de curto prazo de alta liquidez, com vencimentos originais de três meses, os quais são prontamente conversíveis em um montante conhecido de caixa e que estão sujeitos a um insignificante risco de mudança de valor. 2.4 2.5 Contas a receber e provisão para créditos de liquidação duvidosa Correspondem aos valores a receber de clientes pela prestação de serviços no decurso normal das atividades da AACD, líquidos da provisão para créditos de liquidação duvidosa. A provisão para créditos de liquidação duvidosa é constituída quando há indício de que a AACD não será capaz de receber todos os montantes devidos, mediante análise de riscos e levando em consideração a análise histórica da recuperação dos valores em atraso. O valor da provisão é a diferença entre o valor contábil e o valor recuperável. Se o prazo de recebimento é equivalente há um ano ou menos, as contas a receber são classificadas no ativo circulante; caso contrário, estão apresentadas no ativo não circulante. 2.7 Estoques Avaliados pelo método do custo médio das compras ou de produção, e, quando aplicável, é constituída provisão sobre itens obsoletos ou morosos nas datas dos balanços. Instrumentos financeiros A administração classifica seus ativos financeiros sob as seguintes categorias: mensurados ao valor justo por meio do resultado (superávit/déficit) e empréstimos e recebíveis. A classificação depende da finalidade para a qual os ativos financeiros foram adquiridos. A administração determina a classificação de seus ativos financeiros no reconhecimento inicial. 86 2.6 Títulos e valores mobiliários Os títulos e valores mobiliários, registrados no ativo circulante, são instrumentos financeiros classificados como mantidos para negociação, na categoria “ativos financeiros mensurados ao valor justo por meio do resultado (superávit/déficit)”, e registrados ao custo de aquisição, atualizado pela taxa contratada e ajustado ao seu valor de mercado em contrapartida do superávit do exercício. As cotas dos fundos de investimento são registradas pelo valor da última cota disponível, informado pelo administrador do fundo. Empréstimos e recebíveis Incluem-se nesta categoria os empréstimos concedidos e os recebíveis que são ativos financeiros não derivativos com pagamentos fixos ou determináveis, não cotados em um mercado ativo. São incluídos como ativo circulante, exceto aqueles com prazo de vencimento superior a 12 meses após a data do balanço (estes classificados como ativos não circulantes). Os empréstimos e recebíveis da Associação compreendem caixa e equivalentes de caixa e contas a receber. Os empréstimos e recebíveis são contabilizados pelo custo amortizado, usando método da taxa de juros efetiva. Moeda funcional e moeda de apresentação As demonstrações financeiras estão sendo apresentadas em milhares de reais, que é a moeda funcional da Associação e, também, a sua moeda de apresentação. 2.3 Mensurados ao valor justo por meio do resultado (superávit/déficit) 2.8 Imobilizado Os edifícios são apresentados ao custo. Os demais itens do imobilizado são demonstrados aos custos de aquisição, construção ou doação. Relatório de Atividades 2013 FINANÇAS 2.10 Redução ao valor recuperável do ativo imobilizado AACD – Associação de Assistência à Criança Deficiente Notas explicativas da administração às demonstrações financeiras em 31 de dezembro de 2013 De acordo com o Pronunciamento Técnico CPC 01 - “Redução ao Valor Recuperável dos Ativos”, os itens de ativo imobilizado que apresentam indícios de que seus custos registrados são superiores aos seus valores de recuperação e são revisados para determinar a necessidade de provisão para redução do saldo contábil a seu valor de realização. Em 31 de dezembro de 2013 e de 2012, com base nos estudos efetuados, não foram identificados ativos que necessitem de provisão para redução ao seu valor de recuperação. Em milhares de reais Os terrenos não são depreciados. A depreciação de outros é calculada pelo método linear, utilizando taxas que levam em consideração a vida útil dos bens, conforme segue: Anos Edifícios Móveis e utensílios Equipamentos e instalações Computadores e periféricos Veículos Outras imobilizações 25 10 10 20 20 10 Custos subsequentes são incorporados ao valor residual do imobilizado ou reconhecidos como item específico, conforme apropriado, somente se os benefícios econômicos associados a esses itens forem prováveis e os valores forem mensurados de forma confiável. O saldo residual do item substituído é baixado. Demais reparos e manutenções são reconhecidos diretamente no resultado quando incorridos. O valor residual e a vida útil estimada dos bens são revisados e ajustados, se necessário, quando existir uma indicação de mudança significativa. O montante recuperável é o maior valor entre o valor justo menos os custos na venda ou o valor em uso. Se o montante recuperável de um ativo calculado for menor que seu valor contábil, o valor contábil do ativo é reduzido ao seu valor recuperável. A perda por redução ao valor recuperável é reconhecida imediatamente no resultado. 2.11 Fornecedores As contas a pagar a fornecedores são obrigações a pagar por bens ou serviços que foram adquiridos no curso normal das atividades, sendo reconhecidas ao valor da fatura ou do contrato correspondente. As referidas contas a pagar são classificadas como passivos circulantes se o pagamento for devido no período de até um ano. Caso contrário, as contas a pagar são apresentadas no passivo não circulante. 2.12 Empréstimos e financiamentos São reconhecidos, inicialmente, pelo valor justo, no momento do recebimento dos recursos, líquidos dos custos de transação nos casos aplicáveis. Em seguida, passam a ser mensurados pelo custo amortizado, isto é, acrescidos de encargos, juros e variações monetárias e cambiais conforme previsto contratualmente, incorridos até as datas dos balanços, conforme demonstrado na Nota 13. A segregação entre circulante e não circulante considera as datas de vencimento das operações. O valor contábil de um ativo é imediatamente baixado para seu valor recuperável, se o valor contábil do ativo for maior do que seu valor recuperável estimado. Os ganhos ou as perdas em alienações são determinados pela comparação do valor de venda com o valor contábil e são reconhecidos na demonstração do resultado (superávit/ déficit), quando ocorridos. 2.9 2.13 Subvenções governamentais (a) Reconhecidas inicialmente como adiantamentos no passivo, na rubrica “Subvenções para custeio”, e apropriadas como receita quando há efetiva prestação do serviço. Intangível Está representado por licenças de uso de softwares e sistemas de gestão de softwares adquiridos, que são capitalizados com base nos custos incorridos na sua aquisição e preparo de softwares para sua utilização. Esses custos são amortizados pela vida útil estimada de cinco anos. AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente Subvenções para custeio (b) Subvenções para investimento Referem-se a subvenções para a aquisição ou construção de bens que serão de 87 FINANÇAS (c) o preço esteja fixado e determinado; e (d) o recebimento seja provável. AACD – Associação de Assistência à Criança Deficiente Notas explicativas da administração às demonstrações financeiras em 31 de dezembro de 2013 As doações e contribuições são reconhecidas quando há efetivo recebimento dos recursos. A Associação obedece rigorosamente a legislação fiscal vigente, que determina que as entidades sem finalidade de lucros estão impedidas de remunerar seus administradores; entretanto, conforme requerido pela ITG 2002, o valor atribuído ao trabalho voluntário realizado pelos Conselhos de Administração e Fiscal e por outros colaboradores foi contabilizado como se tivesse ocorrido o desembolso financeiro e uma doação pelos Conselheiros e por outros colaboradores, respectivamente (despesa e receita no mesmo montante). Na mensuração desses serviços, foi utilizado o valor justo percebido. Em milhares de reais propriedade da AACD. Referidas subvenções para investimento são reconhecidas inicialmente como adiantamentos no passivo, na rubrica “Subvenções para investimento”, e apropriadas como receita ao longo do período de vida útil dos bens adquiridos ou construídos, em conformidade com o Pronunciamento Técnico CPC 07 - “Subvenção e Assistência Governamentais”. Adicionalmente, o bem adquirido ou construído é contabilizado como ativo imobilizado e depreciado pela sua vida útil normal estimada. 3 A elaboração das demonstrações financeiras em conformidade com as práticas contábeis adotadas no Brasil requer que a administração faça julgamentos e adote premissas e estimativas que afetam a aplicação das práticas contábeis e os montantes divulgados de ativos, passivos, receitas e despesas. Essas estimativas e premissas baseiam-se na experiência histórica e em diversos outros fatores que se supõem serem razoáveis em virtude das circunstâncias. As contas que usualmente requerem estimativas são: 2.14 Provisões para riscos e processos judiciais A AACD é parte em diversos processos judiciais e administrativos, conforme descrito na Nota 16. Provisões são constituídas para todos os riscos e processos judiciais que representem perdas prováveis que possam ser estimadas de forma razoável. A avaliação da probabilidade de perda inclui a avaliação das evidências disponíveis, a hierarquia das leis, as jurisprudências disponíveis, as decisões mais recentes nos tribunais e sua relevância no ordenamento jurídico, bem como a avaliação dos assessores jurídicos. A administração acredita que essas provisões para riscos e processos judiciais estão atualizadas e corretamente apresentadas nas demonstrações financeiras nas datas dos balanços. (a) (b) (c) 4 2.16 Patrimônio líquido 2.17 Apuração do superávit (déficit) 88 Reapresentação das cifras comparativas As demonstrações financeiras do exercício findo em 31 de dezembro de 2012 estão sendo reapresentadas, pois durante o processo de elaboração das demonstrações financeiras de 31 de dezembro de 2013, a administração identificou a necessidade de realizar alguns ajustes no exercício de 2012. Desta forma, as demonstrações financeiras do exercício findo em 31 de dezembro de 2012 apresentadas para fins comparativos diferem daquelas anteriormente disponibilizadas em razão de: Constituído pela dotação inicial de seus outorgantes instituidores e por doações recebidas de terceiros, acrescido ou diminuído do superávit ou déficit apurado em cada exercício. As receitas e as despesas são reconhecidas de acordo com o princípio contábil da competência. As receitas de serviços são reconhecidas quando efetivamente realizadas, ou seja, quando os seguintes aspectos tiverem sido cumulativamente atendidos: (a) haja evidência da existência de contrato; (b) o serviço tenha sido efetivamente prestado; provisão para créditos de liquidação duvidosa; vida útil estimada do imobilizado e do intangível; e provisão para riscos e processos judiciais. Os resultados efetivos podem diferir dessas estimativas. As estimativas e os julgamentos contábeis são continuamente avaliados e baseiam-se na experiência histórica e em outros fatores, incluindo expectativas de eventos futuros. 2.15 Demais passivos circulantes Demonstrados por valores conhecidos ou calculáveis, acrescidos, quando aplicável, dos encargos e variações monetárias incorridas. Estimativas e julgamentos contábeis (i) em 2012 ter sido utilizado laudo de avaliação a valor de mercado do imóvel incorporado da LESF, que não considerava todas as condições adequadas ao seu uso no caso de alienação. Dessa forma, após a realização de nova e correta interpretação dos fatos, o valor de mercado foi ajustado em R$ 6.311. Relatório de Atividades 2013 FINANÇAS AACD – Associação de Assistência à Criança Deficiente Notas explicativas da administração às demonstrações financeiras em 31 de dezembro de 2013 5 Reestruturações societárias (a) Incorporação da Associação Brasileira de Distrofia Muscular (ABDIM) Em milhares de reais (ii) Em Assembleia Geral Extraordinária da AACD, realizada em 28 de agosto de 2013, foi aprovada a incorporação integral da ABDIM, tendo como base o seu patrimônio líquido em 31 de julho de 2013, no montante de R$ 713. reclassificação, para melhor apresentação do balanço patrimonial, de ativo imobilizado para ativo disponível para venda, no valor de R$ 7.467, referente ao imóvel o qual a administração da Associação tem intenção de aliená-lo (Nota 10). Os saldos incorporados pela AACD, na data-base dos atos societários da incorporação, estão apresentados no quadro a seguir: 31 de julho de 2013 Os efeitos da reapresentação do balanço patrimonial são demonstrados a seguir: Ajustes / Anteriormente Reclassificações apresentado Ativo Circulante 118.779 118.779 Não circulante Outros créditos a receber 266 Depósitos judiciais 84 Ativo disponível para venda 7.467 Imobilizado - bens sem restrição 77.909 (13.778) Intangível 1.548 Ações recebidas em doações 340 80.147 (6.311) 198.926 (6.311) Passivo e patrimônio líquido Circulante 37.604 Não circulante 12.978 Patrimônio social 143.869 (6.311) Superávit acumulado 4.475 198.926 (6.311) AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente Caixa e equivalentes de caixa Contas a receber Adiantamentos diversos Depósitos judiciais Imobilizado Intangível Fornecedores Salários e contribuições sociais Obrigações fiscais Adiantamento de clientes Empréstimos e financiamento Reapresentado 118.779 118.779 266 84 7.467 64.131 1.548 340 73.836 Acervo líquido incorporado (b) Em Assembleia Geral Extraordinária da AACD, realizada em 27 de fevereiro de 2013, foi aprovada a incorporação integral da ARCD, tendo como base o seu patrimônio líquido em 31 de janeiro de 2013, no montante de (R$ 170). 37.604 12.978 192.615 713 Incorporação da Associação de Reabilitação da Criança Deficiente (ARCD) 192.615 137.558 4.475 1.000 770 23 95 420 11 (47) (250) (17) (411) (881) Os saldos incorporados pela AACD, na data-base dos atos societários da incorporação, estão apresentados no quadro a seguir: 89 FINANÇAS 31 de março de 2012 AACD – Associação de Assistência à Criança Deficiente Notas explicativas da administração às demonstrações financeiras em 31 de dezembro de 2013 Caixa e equivalentes de caixa Outros créditos Imobilizado Fornecedores Salários e contribuições sociais Empréstimos e financiamentos Outras obrigações Acervo líquido incorporado (c) 6 (613) (8.487) 2.894 Caixa e equivalentes de caixa Caixa e bancos Poupança Fundo de renda fixa (170) 2013 2012 3.778 2.249 537 7.163 507 46 6.564 7.716 Incorporação do Lar Escola São Francisco (LESF) - Reapresentado Em Assembleia Geral Extraordinária da AACD, realizada em 23 de abril de 2012, foi aprovada a incorporação integral da LESF, tendo como base o seu patrimônio líquido em 31 de março de 2012, no montante de R$ 2.894. Os saldos incorporados pela AACD, na data-base dos atos societários da incorporação, estão apresentados no quadro a seguir: 31 de março Ajustes de 2012 (Nota 4) Caixa e equivalentes de caixa Contas a receber Ativo disponível para venda Imobilizado e intangível Fornecedores Obrigações sociais Obrigações fiscais Contas a pagar Empréstimos e financiamentos 90 Reapresentado Provisão para riscos e processos judiciais (613) Outras obrigações (8.487) Acervo líquido incorporado 9.205 (6.311) Em milhares de reais 31 de janeiro de 2013 26 1 7 (2) (55) (10) (137) Ajustes (Nota 4) 872 1.954 7.467 22.847 ( 13.778) (166) (1.225) (1.393) (953) (3.631) Reapresentado 872 1.954 7.467 9.069 (166) (1.225) (1.393) (953) (3.631) 7 Títulos e valores mobiliários Rendimento Aplicação financeira médio - % 2013 Operações compromissadas com lastro em debêntures 101,0 do CDI 17.811 Certificados de Depósito Bancário (CDBs) 100,5 do CDI 14.869 Fundos de renda fixa 9,5 a.a. 4.498 37.178 2012 44.564 23.887 4.212 72.663 Relatório de Atividades 2013 FINANÇAS AACD – Associação de Assistência à Criança Deficiente Notas explicativas da administração às demonstrações financeiras em 31 de dezembro de 2013 Em milhares de reais Contas a receber 8 (a) As contas a receber são demonstradas como segue: Convênios e/ou planos de saúde Sistema Único de Saúde (SUS) Consumidor final Produtos promocionais (cartões de natal, camisetas etc.) Outros Provisão para créditos de liquidação duvidosa Circulante (b) 2013 2012 24.440 9.365 1.939 25 571 18.395 6.998 2.599 154 921 36.340 29.067 (1.154) (603) 35.186 28.464 35.186 9Estoques Materiais de revenda Materiais médicos Matéria-prima Medicamentos Material de escritório e de consumo Estoque de peças Estoque de produtos acabados Estoques em poder de terceiros Outros 10 A vencer Vencidas Até 30 dias De 31 a 60 dias De 61 a 90 dias De 91 a 180 dias Acima de 180 dias 11 4.193 1.057 1.376 2.296 3.850 2.291 1.129 806 1.973 1.660 36.340 29.067 Custo Terrenos Edifícios Instalações Móveis e utensílios Equipamentos de informática Veículos Máquinas e equipamentos Imobilizado em andamento Depreciações e amortizações acumuladas AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente 706 962 1.970 1.054 924 521 455 268 1.274 719 9.889 8.147 Imobilizado - bens sem restrição 20132012 21.208 3.555 1.746 1.389 971 625 594 303 Trata-se de terreno localizado no município de São Paulo, o qual a administração da Associação decidiu colocá-lo à venda. O valor de mercado do terreno, conforme constante de laudo de avaliação, é de R$ 7.467. 28.464 23.568 2012 Ativo disponível para venda Contas a receber de clientes por idade de vencimento: 2013 2013 2012 (Reapresentado Nota 4) 420 57.026 5.988 8.819 6.489 698 25.538 14.507 140 44.644 5.697 7.184 6.150 784 18.845 18.600 119.485 102.044 (43.420) (37.913) 76.065 64.131 91 FINANÇAS A movimentação do saldo para o exercício findo em 31 de dezembro de 2013 está assim representada: AACD – Associação de Assistência à Criança Deficiente Notas explicativas da administração às demonstrações financeiras em 31 de dezembro de 2013 2012 Adições Baixas 2013 Softwares 3.208 674 (103) 3.779 Amortizações acumuladas (1.660) (639) 20 (2.279) 1.548 35 (83) 1.500 Em milhares de reais A movimentação do saldo para o exercício findo em 31 de dezembro de 2013 está assim representada: 2012 Adições Baixas Transferências 2013 (Reapresentado Nota 4) Custo Terrenos 140 280 420 Edifícios 44.644 11 12.371 57.026 Instalações 5.697 293 (2) 5.988 Móveis e utensílios 7.184 1.710 (75) 8.819 Equipamentos de informática 6.150 807 (468) 6.489 Veículos 784 53 (139) 698 Máquinas e equipamentos 18.845 7.361 (668) 25.538 (12.371) 14.507 Imobilizado em andamento 18.600 9.186 (908) 102.044 19.701 (2.260) 119.485 Depreciações acumuladas (37.913) (6.561) 1.055 (43.420) 64.131 13.140 (1.205) 76.065 A Prefeitura do Município de São Paulo, por meio da Lei n° 15.411, de 12 de julho de 2011, autorizou o poder executivo a doar à AACD área municipal (terreno) situada à Rua Pedro de Toledo, Vila Clementino. O referido terreno possui 13.328,77 m2 e foi avaliado em R$ 77.820. A AACD está à espera da regularização da escritura em seu nome para incorporar esse terreno em seu ativo imobilizado. 12 Intangível Custo Softwares - sistema de gestão Amortizações acumuladas 92 2013 2012 3.779 (2.279) 1.500 3.208 (1.660) 1.548 13 Empréstimos e financiamentos Em 2012, a Associação possuía financiamentos para equipamentos e capital de giro, obtidos na maioria com recursos do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES), remunerados por taxas de juros acrescida de spread, e demonstrados conforme segue: 2012 Taxa Vencimento pactuada ao da última Instituição financeira intermediária Total ano - %(a.a.) parcela Aquisições de equipamentos (i) Itaú Unibanco S.A. abril de 2015 TJLP + 4,5 119 Banco Santander (Brasil) S.A. julho de 2013 TJLP + 3,8 71 Banco Santander (Brasil) S.A. outubro de 2013 TJLP + 2,9 31 Itaú Unibanco S.A. abril de 2012 TJLP + 3,8 Itaú Unibanco S.A. maio de 2013 TJLP + 4,3 7 Itaú Unibanco S.A. setembro 2014 TJLP + 4,5 150 Banco Santander S.A. abril de 2012 TJLP + 6,8 378 Capital de giro (ii) Banco Santander (Brasil) S.A. abril de 2017 14,57 2.661 Itaú Unibanco S.A. julho de 2015 TJLP + 2,0 2.078 Itaú Unibanco S.A. maio de 2014 TJLP + 2,0 1.143 Itaú Unibanco S.A. julho de 2012 TJLP + 2,5 5.882 6.260 Relatório de Atividades 2013 FINANÇAS AACD – Associação de Assistência à Criança Deficiente O LESF formalizou a adesão ao Programa de Parcelamento Incentivado (PPI) junto a Prefeitura do Município de São Paulo dos seguintes processos: Em milhares de reais - processo de n° 1.634.675-0, a ser pago em 77 meses. Em 2013, foram quitadas 63 parcelas no montante de R$ 45 restando 14 parcelas a serem quitadas, no total de R$ 10. (i) Os próprios bens adquiridos foram dados em garantia dos financiamentos relacionados às aquisições de equipamentos, por meio de alienação fiduciária. - processo de n° 1.832.329-4, a ser pago em 120 meses. Em 2013, foram quitadas 38 parcelas no montante de R$ 298 restando 82 parcelas a serem quitadas, no total de R$ 644. Notas explicativas da administração às demonstrações financeiras em 31 de dezembro de 2013 (ii) Não foram dadas garantias com relação aos empréstimos de capital de giro. O LESF formalizou a adesão ao Programa de Parcelamento Incentivado (PPI) junto ao Instituto Nacional da Seguridade Social do processo de n° 3.7.062.676-1, a ser pago em 180 meses. Em 2013, foram quitadas 82 parcelas no montante de R$ 442 restando 98 parcelas a serem quitadas, no montante de R$ 465. Por decisão da administração da Associação, ao longo de 2013, todos os seus empréstimos e financiamentos foram quitados. 2012 Pagamentos Juros 2013 Aquisições de equipamentos 378 353 25 Capital de giro 5.882 5.680 202 6.260 6.033 227 14 Salários e contribuições sociais Provisão para férias Imposto de Renda Retido na Fonte (IRRF) a recolher Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) a recolher Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) a recolher Salários a pagar Outros 15 2013 2012 10.199 1.849 889 542 480 55 7.681 905 748 491 3.444 68 14.014 13.337 16 Provisão para riscos e processos judiciais A AACD, no curso normal de suas operações, é parte em processos judiciais de natureza trabalhista e cível, em diversas instâncias, ajuizadas e conhecidas na data de encerramento das demonstrações financeiras, tendo a administração adotado como procedimento a constituição de provisão com base em vários fatores, incluindo a opinião dos seus assessores jurídicos e a análise das demandas judiciais pendentes. Não há nenhum processo individual de valor relevante que necessite de divulgação específica. Os valores provisionados, considerados suficientes pela administração para a cobertura de prováveis perdas nos processos em andamento, estão apresentados como segue: 2013 2012 Trabalhistas 1.427 1.728 Cíveis 564 755 1.991 2.483 Parcelamento de impostos Refere-se, principalmente, aos parcelamentos da Prefeitura Municipal de São Paulo e da Previdência Social realizados pelo Lar Escola São Francisco (“LESF”) que no momento da incorporação passou a fazer parte integrante da composição patrimonial da AACD. AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente 93 FINANÇAS AACD – Associação de Assistência à Criança Deficiente 17 Patrimônio líquido Notas explicativas da administração às demonstrações financeiras em 31 de dezembro de 2013 Superávit (déficit) acumulado Conforme estatuto social, a AACD deve aplicar integralmente seus recursos na manutenção de seus objetivos, não podendo, como consequência, distribuir qualquer parcela de seu patrimônio ou de suas rendas a título de lucros ou de participação no seu superávit. Em milhares de reais A movimentação da provisão é demonstrada como segue: Natureza dos riscos Trabalhistas Cíveis Total Saldos em 31 de dezembro de 2011 3.287 697 3.984 Adições 574 58 632 Reversões (2.133) (2.133) Saldos em 31 de dezembro de 2012 1.728 755 2.483 Adições 114 114 Reversões (415) (191) (606) Saldos em 31 de dezembro de 2013 1.427 564 1.991 A AACD é parte envolvida em processos trabalhistas e cíveis, e está discutindo essas questões tanto na esfera administrativa como na judicial, as quais, quando aplicáveis, são amparadas por depósitos judiciais. As provisões para as eventuais perdas decorrentes desses processos são estimadas e atualizadas pela administração e amparadas pela opinião de seus consultores legais externos. A AACD questiona a incidência do Programa de Integração Social (PIS) sobre a folha de pagamento, prevista pela Medida Provisória n° 1.991-17, de 11 de maio de 2000. A administração, com base na opinião de seus assessores jurídicos, considera que o PIS sobre a folha de pagamento está incluído na imunidade tributária da AACD e, portanto, não representa obrigação legal nem contingência com perda considerada provável, não constituiu nenhuma provisão nas demonstrações financeiras dos exercícios findos em 31 de dezembro de 2013 e de 2012, tendo em vista que as práticas contábeis adotadas no Brasil não requerem sua contabilização. Os assessores jurídicos da AACD classificaram a probabilidade de perda nessas ações como possível. A AACD tem ações de natureza trabalhista e cíveis, envolvendo riscos de perda classificados pela administração como possíveis, com base na avaliação de seus consultores jurídicos, para as quais não há provisão constituída, no montante de R$ 9.621 (2012 - R$ 9.701). 94 Dessa forma, o superávit (déficit) do exercício é integralmente incorporado ao (absorvido pelo) patrimônio social. 18 Receitas com atividades de saúde 2013 2012 Convênios e/ou planos de saúde Atendimentos particulares Atendimento ao SUS 115.989 2.384 2.456 121.969 3.106 1.992 120.829 127.067 (1.378) (2.127) 119.451 124.940 2013 2012 2.594 6.724 28.325 1.110 1.808 7.006 27.364 143 38.753 36.321 (219) (153) 38.534 36.168 Glosas 19 Receitas com atividades ambulatoriais Convênios e/ou planos de saúde Atendimentos particulares Atendimento ao SUS Outras Glosas Relatório de Atividades 2013 FINANÇAS em classes comuns do ensino regular, desenvolvida, dessa forma, nas unidades de educação especial. AACD – Associação de Assistência à Criança Deficiente Notas explicativas da administração às demonstrações financeiras em 31 de dezembro de 2013 (iii) Referem-se substancialmente a verbas recebidas da Secretaria de Saúde do Estado de São Paulo e do Ministério da Saúde e da Secretaria Municipal de Saúde da Prefeitura de Nova Iguaçu, no Estado do Rio de Janeiro. Em milhares de reais 20 22 Receitas com atividades institucionais e outras Teleton (*) Donativos em dinheiro Mantenedores Donativos em materiais 20132012 27.325 10.916 9.576 7.198 23.121 12.721 8.530 7.085 55.015 51.457 23 (*) A receita com o Teleton é proveniente da campanha anual que visa à obtenção de recursos destinados à construção, ampliação e manutenção de centros de atendimento às pessoas com deficiência física carentes no território nacional. 21 Receita com auxílios, subvenções e convênios públicos 20132012 Fundo Pró-Infância da Prefeitura do Município de São Paulo (i) 2.595 1.487 Secretaria da Educação do Estado de São Paulo (ii) 1.536 1.392 Subvenções para custeio (iii) 6.631 3.602 10.762 6.481 (i) Refere-se aos subsídios para tratamento odontológico, educação especial, realização de exames de marcha, fornecimento de próteses, órteses e adaptações, realização de cirurgias e reabilitação física. (ii) Refere-se à ação compartilhada de educação especial de crianças e adolescentes, que visa à promoção do atendimento de educandos com graves deficiências físicas, mentais, auditivas, visuais ou múltiplas ou com conduta típica de síndromes com comprometimentos severos, que não puderam ser beneficiados pela inclusão Receitas financeiras Rendimento de aplicações financeiras Outras 2013 2012 4.805 6.723 971 4.805 7.694 2013 2012 20.212 51.597 1.761 36.450 16.787 72.069 1.482 24.883 110.020 115.221 54.314 3.101 1.528 38.109 43.126 14.844 671 15.017 97.052 73.658 35.226 7.465 2.392 2.163 32.346 10.044 721 2.380 47.246 45.491 254.318 234.370 Despesas operacionais - por atividade Atividades Hospitalares Pessoal e encargos Materiais e medicamentos diversos Financeiras Gerais, administrativas e outras Ambulatoriais Pessoal e encargos Materiais e medicamentos diversos Financeiras Gerais, administrativas e outras Administrativas Pessoal e encargos Materiais e medicamentos diversos Financeiras Gerais, administrativas e outras AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente 95 FINANÇAS A AACD participa de operações que envolvem instrumentos financeiros, todos registrados em contas patrimoniais. A administração desses riscos, bem como dos respectivos instrumentos, é realizada por meio da definição de estratégias e do estabelecimento de sistemas de controle, minimizando a exposição em suas operações. AACD – Associação de Assistência à Criança Deficiente Notas explicativas da administração às demonstrações financeiras em 31 de dezembro de 2013 Em milhares de reais 24 As aplicações financeiras são substancialmente realizadas com base nas taxas de remuneração efetivamente negociadas. Tais aplicações refletem as condições usuais de mercado nas datas dos balanços. Trabalho voluntário Conforme determinado pela ITG 2002, para efeito de cumprimento à resolução aplicável a entidades sem finalidade de lucros, a AACD identificou e mensurou os trabalhos voluntários por ela recebida durante os exercícios de 2013 e de 2012. Os empréstimos e financiamentos são registrados com base nos juros contratuais de cada operação. Certos instrumentos financeiros, ativos e passivos, que a AACD possui (caixa e equivalentes de caixa, títulos e valores mobiliários, contas a receber, empréstimos e financiamentos, fornecedores e outras contas a pagar) são avaliados pelo custo amortizado, de acordo com o Pronunciamento Técnico CPC 39 "Instrumentos Financeiros". O valor de trabalho voluntário foi reconhecido com base em valores de mercado correspondentes a cada um dos serviços recebidos e está assim sumarizado: Trabalho voluntário Remuneração do Conselho Diretor 2013 2012 2.323 119 2.120 98 2.442 2.218 O valor contábil dos instrumentos financeiros apresentados no balanço patrimonial pelo custo amortizado não difere substancialmente dos seus respectivos valores de mercado. Em 31 de dezembro de 2013 e de 2012, não existem instrumentos financeiros na forma de derivativos nem de risco semelhante. (b) O valor justo desta remuneração foi atribuído considerando R$ 7,05/hora (2012 - R$ 6,65/hora), multiplicado, em 2013, pela quantidade de horas correspondente, dedicada à Associação pelo seu corpo de voluntários relativos ao trabalho administrativo da Associação, sendo tomada como premissa do cálculo o valor justo de um assistente administrativo, ao qual mais se assemelha com as atribuições dos voluntariados. Os objetivos da AACD ao administrar seu capital são os de salvaguardar a capacidade de continuidade de suas operações e continuar investindo na sua atividade-fim, que é a de assistência social. 26 Seguros contratados No trabalho desenvolvido referente aos Conselhos Administrativo, Consultivo e Fiscal, foi tomado como base o valor hora dos superintendentes. Em 31 de dezembro de 2013, a cobertura dos seguros contratados é assim demonstrada: Nenhum dos valores acima teve o desembolso de caixa correspondente, tendo sido reconhecidos, em 2013 e 2012, como receita e despesa operacional na demonstração do superávit (déficit), em montantes iguais, sem efeito no superávit (déficit) do exercício. Modalidade 25 Instrumentos financeiros (a) Considerações gerais 96 Gestão do risco de capital e de liquidez Edifícios, instalações, máquinas e equipamentos, móveis e utensílios etc. Responsabilidade civil Importância segurada 68.700 11.000 79.700 Relatório de Atividades 2013 FINANÇAS AACD – Associação de Assistência à Criança Deficiente Notas explicativas da administração às demonstrações financeiras em 31 de dezembro de 2013 Em milhares de reais 27 Gratuidade e informações suplementares Em conformidade com os artigos 1° e 3° do Estatuto Social da AACD, foram prestados os seguintes atendimentos e gratuidades em 2013 e 2012: Quantidade de atendimento (Não auditado) 2013 2012 SUS Gratuitos Finan. recursos secret. saúde Convênios e particulares Total geral SUS Gratuitos Finan. recursos secret. saúde Convênios e particulares Total geral 172 2.724 21.248 21.435 700.784 15.649 39.698 6 13.516 21.051 954 53.324 782.781 Centro de diagnóstico 12.228 2.866 21 3.552 18.667 11.931 6.421 Centro de reabilitação 789.020 17.850 241 21.545 828.656 639.266 40.083 25.363 3.090 2.750 20.627 51.830 19.724 3.549 7.075 247 11 14.746 22.079 833.686 24.053 3.023 60.470 921.232 Ortopedia Hospital AACD Associação de Assistência à Criança Deficiente 7.385 678.306 144 50.197 776 97 FINANÇAS Em 16 de agosto de 2011, entrou em vigor a Portaria n° 1.970, que revisou e atualizou o processo para a obtenção do CEBAS na área da saúde, a partir das constatações decorrentes da aplicação da Lei n° 12.101/09. Referida Portaria, por meio dos artigos 31 a 39 do Capítulo V, define a metodologia de cálculo e o percentual mínimo de prestação de serviços ao SUS para fins de comprovação anual, que no caso da AACD se refere às atividades ambulatoriais. Adicionalmente, os artigos 40 a 42 esclarecem que os efeitos das decisões sobre os requerimentos analisados, se desfavoráveis, contam a partir da data da publicação da decisão. AACD – Associação de Assistência à Criança Deficiente Notas explicativas da administração às demonstrações financeiras em 31 de dezembro de 2013 Em milhares de reais Os valores relativos aos atendimentos gratuitos são apurados pelo custo dos serviços prestados nos atendimentos aos pacientes não pagantes (internações e ambulatório), custos de operação do atendimento SUS e custos indiretos associados aos projetos de atendimento, sendo demonstrados conforme segue: Custo de atendimento gratuito Hospital Centro de reabilitação Centro de diagnóstico Ortopedia 28 2013 2012 37.802 55.439 3.288 1.871 42.859 43.092 2.879 2.016 98.400 90.846 29 A administração, fundamentada por discussões com os seus assessores jurídicos, entende que a AACD tem o direito da isenção das contribuições previdenciárias, enquanto não proferida a decisão do processo de renovação, permanecendo válida a certidão anterior até o posterior pronunciamento do Ministério da Saúde, sem quaisquer efeitos retroativos. Imunidade das contribuições sociais usufruídas A imunidade das contribuições sociais usufruídas durante os exercícios findos em 31 de dezembro de 2013 e de 2012 está apresentada conforme segue: Imunidade tributária Em 16 de outubro de 2007, o Conselho Nacional de Assistência Social (CNAS) concedeu o Certificado de Entidade Beneficente de Assistência Social (CEBAS) (antigo Certificado de Entidade de Fins Filantrópicos) à AACD, com validade de 1° de janeiro de 2007 a 31 de dezembro de 2009. 2013 Contribuição patronal de INSS Risco de Acidentes de Trabalho (RAT) Outras (SESC, SESI, SENAC, etc.) 2012 18.330 1.827 5.297 14.748 4.277 1.475 25.454 20.500 A AACD protocolou pedido de renovação do certificado, tempestivamente, para os anos 2006, 2007 e 2008, em 27 de outubro de 2009, com base nas regulamentações vigentes, obtendo o Protocolo n° 71010.004042/2009-95. Tendo prestado contas ao Ministério da Saúde, dos anos de 2009, 2010 e 2011 tempestivamente em 28 de junho de 2012, obtendo o protocolo n° 25000.1110.865/2012-56. Em 27 de novembro de 2009, foi editada a Lei n° 12.101, modificando os critérios de concessão e renovação e o direito à isenção das contribuições sociais para novos processos. O CNAS, em decorrência da referida lei, encaminhou o processo de renovação da AACD ao Ministério da Saúde, seguindo-o em análise até a data de aprovação destas demonstrações financeiras. O parágrafo 2° do artigo 24 da referida lei determina que a certificação da Instituição permanecerá válida até a data da decisão sobre o requerimento de renovação tempestivamente apresentado. 98 Relatório de Atividades 2013
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