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GALILEO Quick Reference Deutsch 2012 Travelport / Galileo Deutschland GmbH Training Services Tel: +49 69 227 3670 Email: [email protected] Mar-12 www.travelport.com/de INDEX Seite EINFÜHRUNG .................................................................................................. 1 Anmeldung ................................................................................................................. 1 E-Learning .................................................................................................................. 1 Online Hilfe ................................................................................................................. 1 Ask Travelport ............................................................................................................ 2 G. I. S. – Galileo Information System ......................................................................... 2 Benutzung der GIS Seiten ...................................................................................... 2 Meist aufgerufene Seiten ........................................................................................ 2 Airline Informations Seiten ...................................................................................... 2 BUCHUNGSAUFBAU ...................................................................................... 3 Passagierdaten .......................................................................................................... 3 Email Versand ............................................................................................................ 4 Ändern der Passagierdaten ....................................................................................... 4 Vielfliegerinformationen .............................................................................................. 5 Spezialeingaben für Low Cost Carrier (LCC) Buchungen ......................................... 5 Serviceinformationen – OSI............................................................................ 6 Serviceanforderung – SSR ........................................................................................ 6 Passagierinformationen – Advance Passenger Information (APIS) .......................... 7 Primäre Passagierinformationen (Reisedokument) ................................................ 7 Sekundäre Passagierinformationen (Visum– & Zusatzinformation) ....................... 7 Passagierinformationen – Advance Passenger Information (APIS) .......................... 8 Adressinformation des Passagiers (Wohnort) ........................................................ 8 Adressinformation des Passagiers (Reiseziel) ....................................................... 8 Passagierinformationen – Secure Flight .................................................................... 8 Manuelle Serviceanforderung .................................................................................... 9 Notfallkontakt des Passagiers - für alle US Bürger auf Flügen von/nach den USA obligatorisch ............................................................................................................ 9 Passdaten im Booking File festhalten ..................................................................... 9 Visuminformationen im Booking File festhalten ...................................................... 9 Vendormitteilungen .................................................................................................. 10 Erweiteter Buchungsservice (EBFS) ........................................................................ 10 Generelle Anfrage ................................................................................................. 10 Tarifanfrage........................................................................................................... 10 Information der Ticketnummer .............................................................................. 10 Erweiteter Buchungsservice Modifikationen ......................................................... 10 Aufrufen einer Buchung ........................................................................................... 11 Abschliessen / Ignorieren / Wiederanzeigen ............................................................ 11 Abschliessen (End Transaction) ........................................................................... 11 Ignorieren .............................................................................................................. 11 Kopieren einer Buchung ........................................................................................... 11 Anzeigen von Buchungsdaten ................................................................................. 12 Divide - Teilung einer Buchung ................................................................................ 12 März 12 i INDEX Seite Ablauf .................................................................................................................... 12 Airline PNR übernehmen (Claim PNR) .................................................................... 13 Claim PNR ............................................................................................................ 13 Ticketing Facility ................................................................................................... 13 Buchungen Auflisten ................................................................................................ 13 Past date quick / Purged Booking File anzeigen ..................................................... 14 Ablauf .................................................................................................................... 14 FLUG TRANSPORTATION ............................................................................ 15 Flugplaninformation .................................................................................................. 15 Flugverfügbarkeit ..................................................................................................... 16 Buchen ab Flugverfügbarkeit ................................................................................... 17 Manuelle Segmenteingabe ...................................................................................... 17 Übertragungscodes .................................................................................................. 18 Aktionscodes......................................................................................................... 18 Mitteilungscodes ................................................................................................... 18 Statuscodes .......................................................................................................... 18 Automatische Aenderung aller Reservations- Statuscodes ................................. 18 Sitzplatzreservation .................................................................................................. 19 Ändern von Reservationsdaten ................................................................................ 20 Folgeeingaben – Flugplan / Segmente .................................................................... 20 GALILEO 360° FARES ................................................................................... 21 Passagiercodes ........................................................................................................ 21 Tarifanzeige ............................................................................................................. 21 Tarifanzeige ............................................................................................................. 22 Folgeeingaben - Tarifanzeige .................................................................................. 23 Meilenberechnung .................................................................................................... 24 Taxen ....................................................................................................................... 24 Währungsumrechnung ............................................................................................. 24 Tarifberechnung ....................................................................................................... 25 Tarifberechnung ....................................................................................................... 26 Folgeeingaben Tarifberechnung .............................................................................. 27 Berechnung ohne Buchung ...................................................................................... 28 Folgeeingaben - Berechnung ohne Buchung .......................................................... 28 Focalpoint Shopping ................................................................................................ 29 Manuelle Ticket Maske ............................................................................................ 30 Ausfüllen der Ticketmaske ....................................................................................... 30 Ausfüllen der Ticketmaske ....................................................................................... 31 Carrier Interline Agreement ...................................................................................... 31 DOKUMENTENDRUCK .................................................................................. 32 Ticket Zusatzangaben .............................................................................................. 32 Ticket Drucken ......................................................................................................... 33 Ticket Drucken ......................................................................................................... 34 März 12 ii INDEX Seite MCO ......................................................................................................................... 34 Drucken von diversen Informationen ....................................................................... 35 Reiseprogramm ........................................................................................................ 36 Anpassung der Reiseprogramme ......................................................................... 36 Zusatzinformationen für Reiseprogramme ............................................................... 36 Drucker Handhabung ............................................................................................... 37 Ticket Report ............................................................................................................ 37 Revalidierung eines Elektronischen Tickets ............................................................ 38 Rückerstattungen / Automated Refund .................................................................... 39 QUEUES ......................................................................................................... 40 Queue Bearbeiten .................................................................................................... 40 Buchungen Versenden ............................................................................................. 40 Vorgehen um ein BF mit Instruktion zu versenden ............................................... 40 Queue Mitteilungen .................................................................................................. 41 Drucken der BF’s oder der Mitteilungen................................................................... 41 Queues benennen .................................................................................................... 41 INFORMATIONEN .......................................................................................... 42 TIMATIC ................................................................................................................... 42 Gesamte Informationsanzeige .............................................................................. 42 Ablauf für direkte Visa Abfrage ............................................................................. 42 Abfragen anhand gebuchter Flüge ....................................................................... 42 ETAS – Elektronische Visa Anfrage für Australien .................................................. 42 Kodieren / Dekodieren ............................................................................................. 43 Rechenfunktionen .................................................................................................... 43 Kreditkartenüberprüfung .......................................................................................... 43 Verschiedenes ......................................................................................................... 44 ROOMMASTER .............................................................................................. 45 Hotelkette Kodieren und Dekodieren ....................................................................... 45 Hotelbeschreibung ................................................................................................... 45 Hotelverzeichnis ....................................................................................................... 45 Hotelverfügbarkeit .................................................................................................... 45 Ändern der Verfügbarkeit ......................................................................................... 46 Preiskonditionen ....................................................................................................... 46 Hotelbuchung ........................................................................................................... 46 Fakultative Felder ..................................................................................................... 46 Ändern der Hotelbuchung ........................................................................................ 46 Zimmertyp ................................................................................................................ 47 Mitteilung an Hotelkette schicken............................................................................. 47 Buchung vorhanden .............................................................................................. 47 Ohne Buchung ...................................................................................................... 47 Buchung annullieren ................................................................................................ 47 März 12 iii INDEX Seite CARMASTER ................................................................................................. 48 Autovermieter Kodieren und Dekodieren ................................................................. 48 Mietwagenanbieterbeschreibung ............................................................................. 48 Mietwagenstationsverzeichnis ................................................................................. 48 Mietwagenverfügbarkeit ........................................................................................... 48 Ändern der Verfügbarkeit ......................................................................................... 49 Preiskonditionen ....................................................................................................... 49 Mietwagenbuchung .................................................................................................. 49 Buchen ab Availability ........................................................................................... 49 Manuelle Segmenteingabe ................................................................................... 49 Fakultative Felder ..................................................................................................... 50 Ändern der Mietwagenbuchung ............................................................................... 50 Wichtige Mietwagentypen ........................................................................................ 51 Mitteilung an Autovermieter schicken ...................................................................... 52 Mit einer Buchung ................................................................................................. 52 Ohne Buchung ...................................................................................................... 52 Buchung annullieren ................................................................................................ 52 POINT AND CLICK......................................................................................... 53 Flugverfügbarkeit ..................................................................................................... 53 Tarifanzeige ............................................................................................................. 53 RoomMaster ............................................................................................................. 53 CarMaster ................................................................................................................ 53 März 12 iv EINFÜHRUNG Anmeldung H/SON SON/ZPJ SON/ZOA9/PJ SB/AG SC/TA OP/W* +J ZUSER SOF SOF/Z38D/PJ SAI/ZPJ MD MU MT MB MD4 MU7 Hilfe anzeigen Anmelden mit SON/, gefolgt von Z und 1-3 Initialen Anmelden mit SON/, gefolgt von Z, Agenturcode und 1-3 Initialen Wechsel in die Ebene B mit dem Code AG (Live) Wechsel in die Ebene C mit dem Code TA (Training) Übersicht über alle Ebenen und den benutzten Code Adresse der Arbeitsstation Anzeigen (GTID) Übersicht der Systemadresse (GTID) Abmelden (Sign off) Abmelden (Sign off) mit Agenturcode und Initialen Erneutes Anmelden in allen Zonen im Falle der Fehlermeldung: Terminal in use oder Err Agent out 1 Bildschirmseite vorwärts blättern 1 Bildschirmseite zurück blättern Zur ersten Seite blättern Zur letzten Seite blättern 4 Zeilen vorwärts blättern 7 Zeilen zurück blättern E-Learning Galileo können Sie in verschieden Selbstschulungskursen erlernen oder bereits vorhandenes Wissen vertiefen. Wenn Sie sich für einen solche Kurs interessieren, gehen Sie auf unsere Homepage www.travelport.com/de und selektieren Sie den „Travelport Training Services“ Link. Der Pin für Galileo Schweiz lautet: DE6655. Für weitere Informationen folgen Sie der „Travelport Training Services“ Quick Reference. Online Hilfe H/HELP H/M H/ H* H/FQP HELP MILEAGE März 12 Hilfe anzeigen Übersicht aller Hilfethemen die mit M beginnen Anzeige der Hilfe anhand einer vorhergehenden Eingabe Aufrufen der letzten Hilfeanzeige Aufrufen der Hilfeseite für eine spezifische Eingabe Aufrufen der Hilfeseite für eine spezifisches Thema 1 Ask Travelport Datenbank mit vielen Informationen und Antworten zum Galileo System. Wenn Sie sich für diese Datenbank interessieren, gehen Sie auf unsere Homepage http://www.travelport.com/de und selektieren Sie den „Ask Travelport“ Link. Für weitere Infos folgen Sie der „Ask Travelport“ Quick Reference. G. I. S. – Galileo Information System H/GIS Hilfe anzeigen Benutzung der GIS Seiten GG* Übersicht aller verfügbaren Kapitel GC*200 Aufrufen des Kapitels 200 (Airline Info) GC*200/11 Aufrufen der Seite 11 im Kapitel 200 GC*TIMATIC Aufrufen des Kapitels mit dem Namen GP*11 Aufrufen der Seite 11 im angezeigten Kapitel GC* Erneute Anzeige des aktuellen Kapitels GP* Erneute Anzeige der aktuellen Seite Meist aufgerufene Seiten GC*200 Aufrufen der Airline Infos GC*200/3 Aufrufen der Bestimmungen für Namensänderungen GC*200/7 Aufrufen der Erklärungen von AIRIMP Codes GC*409/2 Aufrufen der Neuigkeiten und Tipps von Galileo Schweiz GC*409/3 Aufrufen des Inhaltsverzeichnis der Themen von Galileo Schweiz GC*409/7 Aufrufen der Incentiveinfos für Tickets welche nicht im Galileo ausgestellt wurden GC*409/9 Aufrufen der Schulungsinfos von Galileo Schweiz GC*409/53 Aufrufen der Tarifgarantieinfos von Galileo Schweiz GC*13/15 Aufrufen der Übersicht aller BSP 'Plating Carrier' der Schweiz GC*510/CH Aufrufen der Adressen der Konsulate in der Schweiz (CH) Airline Informations Seiten GC*AF Aufrufen des „GIS“ Inhaltsverzeichnis für Air France-Infos C*LXB/ Aufrufen des „Infolink“ Inhaltsverzeichnis für Swiss-Infos März 12 2 BUCHUNGSAUFBAU Passagierdaten H/N. + H/CM + H/P. + H/T. + H/R. + H/RB. + H/NP. + H/F. Hilfe anzeigen Wichtige Regel für USA Buchungen: Von/nach/via USA sollte der Familienname, der volle Vorname und mindestens die Initiale vom zweiten Vornamen (sofern zweiter Vorname vorhanden) eingegeben werden. Geben Sie jedoch pro Namensfeld nicht mehr als 28 Zeichen ein, da sonst gewisse Airlines die Reservierung nicht ohne Kürzung vom Namensfeld bearbeiten können. Mit der Eingabe des vollen Namens können Verzögerungen am Check-in für den Passagier vermieden werden. N.1HUBER/PETRAMRS N.2HAAS/EDIMR/IDAMRS Eingabe eines Passagiernamens Eingabe mehrerer Personen mit gleichem Familiennamen (1 Namensfeld) N.1HUG/LEA*P-C07 20JAN04 Eingabe eines Kindes mit Passagiertyp und Geburtsdatum N.I/HUG/EVA*24NOV11 P-INF Eingabe eines Babies mit Geburtsdatum und Passagiertyp, (max. ein Baby pro Erwachsenen) N.G/10FC KOELN Eingabe des Gruppennamens für eine Gruppenbuchung (die einzelnen Passagiernamen werden nach dem ersten Buchungsabschluss (End Transaction) wie gewohnt eingegeben) CM/ Übernahme der gespeicherten Reisebürodaten P.FRAT*0697179911 Eingabe der Reisebürotelefonnummer (T=Travel Agent - muss immer an 1.Position stehen) P.FRAB*0691117733 MR HUG Eingabe der Geschäftstelefonnummer (B=Business) P.BERH*0305112233 Eingabe der Privattelefonnummer (H=Home) T.T* Eingabe der Ticketinformation T*=Standardeingabe R.MAYER/MR Eingabe des Auftraggebers RB.12MAR*CTC PAX Eingabe der zeitlichen Überwachung der Buchung, auf der Standard Queue 12 RB.10NOV/1400/Q50*CT PAX Eingabe der zeitlichen Überwachung der Buchung mit Uhrzeit auf der Queue 50 NP.FREIER TEXT Eingabe des freien Zusatztexts F.S Eingabe der Zahlungsart Bar F.AX3758.../D1012/C98765 Eingabe der Zahlungsart Kreditkarte plus Verfalldatum und Kundenreferenz F.INV1234567 Eingabe der Zahlungsart Rechnung inkl. Nummer März 12 3 Email Versand H/EMAIL [email protected] [email protected]@GMX.NET ERM ERM*REC ERM*PDF ERM2 ERMALL ERM*LANG-DE Hilfe anzeigen Eingabe der E-Mail Adresse Ändern der 2. E-Mail Adresse Booking File abschliessen und Reiseprogramm an die 1. Mailadresse versenden Booking File abschliessen und E-Ticket Receipt an die 1. Mailadresse versenden Booking File abschliessen und E-Ticket Receipt als PDF an die 1. Mailadresse versenden Booking File abschliessen und Reiseprogramm an die 2. Mailadresse versenden Booking File abschliessen und Reiseprogramm an alle Mailadressen versenden Versenden der Email-Adresse in Deutscher Sprache Ändern der Passagierdaten H/N. + H/P. + H/R. + H/RB. + H/F. N.P5-6@ N.P1@HUBER/ANTONMR N.P1-2@2LI/TOMMR/BENMR N.P3@*P-YTH DOB13JUN91 N.P1@* P.2@BERB*0303422642 P.2@ R.@SECRETARY RB.1@10FEB/1300/Q50*... RB.@2/10JAN RB.1@ NP.3-5@ NP./2FREIER TEXT... F.@S F.@ März 12 Hilfe anzeigen Passagiernamen 5 & 6 löschen Passagiernamen 1 ändern in HUBER/ANTONMR Passagiernamen 1 & 2 ändern in 2LI/TOMMR/BENMR Namensergänzung für Psgr 3 ändern/anfügen Namensergänzung für Psgr 1 löschen 2. Telefonnummer ändern 2. Telefonnummer löschen Auftraggeber ändern (vor Abschluss der Buchung) Alle Felder der 1. Wiedervorlage ändern Nur Datum der 2. Wiedervorlage ändern 1. Wiedervorlage löschen Zeile 3-5 des freien Zusatztexts löschen Neue Zeile freien Zusatztexts nach Zeile 2 einfügen Zahlungsart ändern auf Barzahlung Zahlungsart löschen 4 Vielfliegerinformationen H/M. M.LH123456789 M.P2/LH123456789 M.P1/UA876543/LH/BD M.P2*UA/TG/SK M.@ M.P3@ M.AA@ M.P1*UA/ALL@ M.P2*KL/UX/NW@ *MM M*ALL M*LH Hilfe anzeigen Eingabe der LH-Vielfliegerinfo für den einzigen Psgr Eingabe der LH-Vielfliegerinfo für Psgr 2 Eingabe der UA-Vielfliegerinfo für Psgr 1 inklusive der Partner LH&BD Folgeeingabe um die Partner TG&SK zur UA-Vielfliegerinfo für Psgr 2 anzufügen Löschen aller Vielfliegerinfos Löschen aller Vielfliegerinfos für Psgr 3 Löschen aller AA-Vielfliegerinfos für alle Psgr Folgeeingabe um alle Partner der UA-Vielfliegerinfo für Psgr 1 zu löschen Folgeeingabe um die Partner UX+NW der KL-Vielfliegerinfo für Psgr 2 zu löschen Anzeige der eingegebenen Vielfliegerinfos inklusive der Partner Anzeige der Tabelle aller Airlines mit einem Vielflieger Partner Programm Anzeige der Partner des LH-Vielflieger-Programmes Spezialeingaben für Low Cost Carrier (LCC) Buchungen H/LCC Hilfe anzeigen W.MR JENS HUG*LANGSTR 11*BERLIN*DE*P/10719 Eingabe der Lieferadresse mit Kundennamen, Strasse, Wohnort, Land und Postleitzahl (Alle 5 Felder sind obligatorisch) D.MR JENS HUG*LANGSTR 11*BERLIN*DE*P/10719 Eingabe der Rechnungsadresse mit Kundennamen, Strasse, Wohnort, Land und Postleitzahl (Alle 5 Felder sind obligatorisch) MF.JENS [email protected] Eingabe der Kundenemailadresse ZFD1 ZFN1 ZFQ Z*FF Z*FF1 ZFCE1 Z*R1 ZSA*S1 ZS.P1S1/11A Z*SD Anzeige der Tarifauswahl von der Flugverfügbarkeit Anzeige der Tarifbestimmungen von Tarif 2 der Tarifauswahl Berechnung aller LCC Seg/Psgr in der gebuchten Klasse Anzeige aller gespeicherten LCC Tarife Anzeige der detaillierten Tarifinfos des 1. Gespeicherten LCC Tarifs Anzeige der gebuchten Extras für die LCC Buchung Anzeige der LCC Buchung im System der jeweiligen Airline Aufrufen der Sitzverfügbarkeit von LCC Seg 1 Buchen des Sitzes 11A für Person 1 auf LCC Seg 1 Anzeige aller LCC Sitzplatzreservationen Für weitere Infos folgen Sie dem „Low Cost Carrier“ Guide. März 12 5 Serviceinformationen – OSI H/OSI Hilfe anzeigen SI.KL*VIP HUG/ALF CEO Mitteilung an KLM (KL) für einen „VIP“ SI.FB*TKNM 7241234…HUG/MR Mitteilung der Ticketnummer an Bulgaria Air (FB) (gem. Liste GC*200/5/FB) SI.YY*TCP2 1BOIS/FRANKMR Mitteilung an alle Airlines in der Buchung von Miller über die gemeinsame Reise mit Passagier Bois in einer separaten Buchung SI.YY*TCP2 1MILLER/BOBMR Mitteilung an alle Airlines in der Buchung von Bois über die gemeinsame Reise mit Passagier Miller in einer separaten Buchung SI.1@KL*TCP2 1MILLER/ROBMR Ändern der OSI Eingabe 1 SI.3-5.7@ Löschen der OSI Eingaben 3-5 und 7 *SO Anzeigen aller OSIs einer Buchung *SI Anzeigen aller SSRs und OSIs Serviceanforderung – SSR H/SSR + H/MEAL + H/ASSC SI.HNML SI.P2/CHLD*18JAN04 Hilfe anzeigen Anfrage für ein Hindu Essen für alle Psgr auf allen Seg Mitteilung, dass Psgr 2 ein begleitetes Kind ist mit Angabe des Geburtsdatums auf allen Seg SI.S1-2P2/VGML Anfrage für ein vegetarisches Essen für Psgr 2, nur für Seg 1 & 2 SI.UMNR*1UM08 Anfrage für ein unbegleitetes Kind für den einzigen Psgr des Booking Files auf allen Seg (alle anderen Infos mit OSI) SI.P1/INFT*20NOV10 Anfrage für ein Baby mit eigenem Sitzplatz mit Angabe des Geburtsdatums für Psgr 1 auf allen Seg SI.P1/PETC*DOG5KG 80x70x30 Anfrage für eine Reservation mit Hund in der Kabine (max. 5kg) für Psgr 1 auf allen Seg SI.P1/TKNM*72512345678910 Mitteilung der Ticketnummer mit check digit an Swiss (LX) für Psgr 1 auf allen Seg (gem Liste GC*200/5/LX) SI.P2S1/WCHR@HK Ändern des Statuscodes von KK auf HK SI.S1P1/HNML@ Löschen des Hindu Essens von Psgr 1, nur für Seg 1 SI.ALL@ Löschen aller SSRs und OSIs SI.S1P1@ Löschen aller SSRs für Seg 1 und Psgr 1 *SR Anzeigen aller SSRs *SI Anzeigen aller SSRs und OSIs *SIR Anzeigen aller SSRs von allen annullierten Seg März 12 6 Passagierinformationen – Advance Passenger Information (APIS) H/APIS Hilfe Anzeigen Primäre Passagierinformationen (Reisedokument) SI.P1S1/DOCS*P/DE/A12345678/DE/DDMMMYY/G/DDMMMYY/NAME/FIRST/ SECOND/H DOCS*P DE A12345789 DE DDMMMYY G DDMMMYY NAME FIRST SECOND H Basiseingabe mit Dokumententyp (P=Pass, AC=Flugzeugcrewzertifikat, A,C, I=Identitätskarte, IP=Passkarte, F=Nicht Standard Reisedokument) Code des Landes in dem das Reisedokument ausgestellt wurde Passnummer Code des Landes der Nationalität des Passagiers Geburtsdatum des Passagiers Geschlecht überschreiben mit M (Mann) oder F (Frau) Ablaufdatum des Reisedokuments Nachname des Psgrs (wie im Reisedokument geschrieben) 1. Vorname des Passagiers 2. Vorname des Passagiers (nicht obligatorisch) Bei mehreren Reisedokumenten, Hinweis auf das Primäre Dokument (nicht obligatorisch) Sekundäre Passagierinformationen (Visum– & Zusatzinformation) SI.P1S1/DOCO*BONN DE/V/123456789/BONN DE/DDMMMYY/US/I DOCO*BONN DE Basiseingabe mit Geburtsort und Code des Geburtslandes des Passagiers V Dokumententyp (V = Visum) 123456789 Visumnummer BONN DE Ausstellungsort mit Code des Ausstellungslandes des Visums DDMMMYY Ausstellungsdatum des Visums US Für welches Land ist das Visum gültig I Hinweis, dass es sich um ein Baby ohne Sitzplatz handelt (nicht obligatorisch) März 12 7 Passagierinformationen – Advance Passenger Information (APIS) Adressinformation des Passagiers (Wohnort) SI.P1S1/DOCA*R/DE/BAHNHOFSTR 31/BERLIN/BERLIN/10719/I DOCA*R DE BAHNHOFSTR 31 BERLIN BERLIN 10719 US I Basiseingabe mit Adresstyp des Passagiers (R=Heimatadresse, D=Destinationsadresse) Code des Wohnlandes des Passagiers Wohnadresse des Passagiers (nicht obligatorisch) Wohnort des Passagiers Wohnregion des Passagiers (nicht obligatorisch) Postleitzahl des Passagiers (nicht obligatorisch) Code des Landes für welches das Visum gültig ist Hinweis, dass es sich um ein Baby ohne Sitzplatz handelt (nicht obligatorisch) Adressinformation des Passagiers (Reiseziel) SI.P1S1/DOCA*D/US//NEW YORK/NJ/10017 DOCA*D US // NEW YORK NJ 10017 Basiseingabe mit Adresstyp des Passagiers (R=Heimatadresse, D=Destinationsadresse) Code des Reiseziellandes des Passagiers Reisezieladresse nicht bekannt (// weist darauf hin, dass die Info fehlt) Reisezielort des Passagiers Code der Reisezielregion des Passagiers (nicht obligatorisch) Reisezielpostleitzahl des Passagiers (nicht obligatorisch) Wenn eine nicht obligatorische Info weggelassen wird, muss ein zusätzlicher Slash (/) eingegeben werden um auf die fehlende Info hinzuweisen. Passagierinformationen – Secure Flight H/DOCS Hilfe Anzeigen SI.P1S1/DOCS*////DDMMMYY/G//NAME/FIRST/SECOND DOCS* //// Basiseingabe Auslassen von Dokumentenart, Ausstellungsland, Dokumentennummer und Nationalität DDMMMYY Geburtsdatum des Passagiers G Geschlecht überschreiben mit M (Mann) oder F (Frau) // Auslassen vom Dokumentenablaufdatum NAME Nachname des Psgrs (wie im Reisedokument geschrieben) FIRST 1. Vorname des Psgrs SECOND 2. Vorname des Psgrs (nicht obligatorisch) März 12 8 Manuelle Serviceanforderung H/SSR + H/PI. Hilfe anzeigen Notfallkontakt des Passagiers - für alle US Bürger auf Flügen von/nach den USA obligatorisch SI.SSRPCTCXXHK1/NAME/PHONE NUMBER WIFE-1JONES/JAMESAMR SI.SSRPCTC XX NAME PHONE NUMBER WIFE1JONES.... Basiseingabe Code der Airline von oder nach den USA Name & Vorname der Kontaktperson Telefonnummer der Kontaktperson Beziehung der Kontaktperson zum Reisenden Passagiername wie im Namensfeld des Booking Files eingegeben Passdaten im Booking File festhalten PI.P2/P/CC/PNNNNNN/DDMMMYY*FREIER TEXT PI. P2 P CC PNNNNNN DDMMMYY *FREIER TEXT Basiseingabe Spezifischer Passagier Bezeichnung für Pass Ländercode vom Pass P und Passnummer Gültigkeit vom Pass Freier Text Visuminformationen im Booking File festhalten PI.P1/V/CC/VNNNNNN/DDMMMYY/PNNNNNN*FREIER TEXT PI. P1 V CC VNNNNNN DDMMMYY PNNNNNN *FREIER TEXT Basiseingabe Spezifischer Passagier Bezeichnung für Visa Ländercode vom Pass V und Visa Nummer Gültigkeit vom Visa oder OPEN P und Passnummer Freier Text *PI PI.ALL@ PI.1.3@ Anzeige der Passagier Infos Löschen aller Passagier Infos Löschen der Passagier Infos 1 & 3 März 12 9 Vendormitteilungen H/V. V.AAZ*TEXT V.2@ *VR *VI *VO Hilfe anzeigen Vendormitteilung an die Airline (A) Alitalia (AZ) senden Löschen der 2. Vendormitteilung Anzeige aller Vendormitteilungen Anzeige aller eingegangenen Vendormitteilungen Anzeige aller ausgegangenen Vendormitteilungen Erweiteter Buchungsservice (EBFS) H/RQ RQ*KL Hilfe anzeigen Übersicht aller Service Optionen von KLM (KL) Generelle Anfrage RQ.GENR/LH*VIP/C 1TURNER/TINAMRS FAMOUS SINGER Mitteilung an Lufthansa (LH) für einen VIP (Kommerziell) mit Status C RQ.GENR/LH*VIP/P 1MERKEL/ANGELAMRS GERMAN CHANCELOR Mitteilung an Lufthansa (LH) für einen VIP (Staatsoberhaupt) mit Status P RQ.GENR/UA*FREIER TEXT Generelle Anfrage an United Airlines (UA) Tarifanfrage RQ.FARE/IB/FQ/CUR.EUR/18APR11*FREIER TEXT Tarifanfrage an Iberia (IB) für eine Tarifberechnung in EUR mit Ticketausstellung am 18APR11 Information der Ticketnummer RQ.P1S1/TKI/LH*72412345553331 Eingabe der Ticketnummer inkl. Check Digit für Psgr 1 und Seg 1, an Galileo um die Incentive-Gutschrift zu sichern. Ersetzt nicht die OSI- oder SSR-Eingabe an die Fluggesellschaft um die Ticketnummer zu übermitteln (siehe Seite 6). Erweiteter Buchungsservice Modifikationen *RQ Anzeige aller Service Anfragen RQ.1@GENR/... Ändern der 1. Anfrage, Bsp. GENR RQ.2@ Löschen der 2. Anfrage März 12 10 Aufrufen einer Buchung H/BFR * N11QDC *-HUG *-M* *12DEC-HUG *OS15/1JUL-HUG Hilfe anzeigen Aufrufen des Booking Files mit der Buchungsnummer Aufrufen des Booking Files mit dem Passagiernamen Aufrufen der Booking Files mit Passagiernamen beginnend mit M Aufrufen des Booking Files mit Abflugsdatum und Passagiernamen Aufrufen des Booking Files mit Flugnummer, Abflugsdatum und Passagiernamen **38D-HUG Aufrufen des Booking Files mit dem Passagiernamen, welches vom Reisebüro mit dem Agenturcode 38D erstellt wurde (nur mit einem Agreement möglich) @@SQ/VIEW PNREinsteigen ins System von Singapore Airlines um eine Buchung mit dem Vendor Locator (z. B. *CGH144) aufzurufen (nicht bei allen Airlines möglich) @@1G Rückkehr ins Galileo System Abschliessen / Ignorieren / Wiederanzeigen H/ENTR Hilfe anzeigen Abschliessen (End Transaction) E oder ET Booking File abschliessen ER Booking File abschliessen und erneut anzeigen ERM Booking File abschliessen und Reiseprogramm an die 1. Mailadresse versenden ERM2 Booking File abschliessen und Reiseprogramm an die 2. Mailadresse versenden ERMALL Booking File abschliessen und Reiseprogramm an alle Mailadressen Versenden ERM*LANG-DE Booking File abschliessen und Reiseprogramm auf Deutsch an die 1. Mailadresse versenden EL Booking File abschliessen und gleichzeitig vorangehende Buchungsliste anzeigen Ignorieren I IR Transaktion/Booking File ignorieren Transaktion ignorieren und Booking File im ursprünglichen Zustand anzeigen Kopieren einer Buchung H/RE 1) *NHG61C 2) R.P 3) REALLSALL oder RESALL REALL März 12 Hilfe anzeigen Aufrufen des zu kopierenden Booking Files Auftraggeber eingeben Alle Passagierdaten und Segmente in ein neues Booking File kopieren Alle Segmente in ein neues Booking File kopieren Alle Passagierdaten in ein neues Booking File kopieren 11 Anzeigen von Buchungsdaten H/*R *R *ALL *N *I *NP *FF *H *HI *HIA *HIC *HIH *HFF *HQT *HTD *HSI Hilfe anzeigen Anzeige des Booking Files Anzeige des Booking Files mit allen Infos detailliert dargestellt Anzeige der Passagiernamen des Booking Files Anzeige der Segmente des Booking Files Anzeige der Notepads des Booking Files Anzeige der gespeicherten Tarifdaten des Booking Files Anzeige der vollständigen Historie des Booking Files Anzeige der Historie des gesamten Reiseplans Anzeige der Historie aller Flugsegmente Anzeige der Historie aller Mietwagensegmente Anzeige der Historie aller Hotelsegmente Anzeige der Historie aller gespeicherten Tarife Anzeige der Historie aller Qeb/Queue Transaktionen Anzeige der Historie aller ausgestellten Flugbillette Anzeige der Historie aller Service Infos Für weitere Infos folgen Sie der „Booking File History“ Quick Reference. Divide - Teilung einer Buchung H/DIVI DP1 DP1.5 DG/15 *DV Hilfe anzeigen Psgr 1 vom Booking File abtrennen Psgr 1 und 5 vom Booking File abtrennen 15 unbenannte Psgr von einem Gruppen Booking File abtrennen Anzeige der Booking File Referenz des abgetrennten BF Ablauf 1) DP1.3 Psgr 1 und 3 vom Booking File abtrennen 2) R.HUG/MR Eingeben des Auftraggebers 3) F Speichern der abgetrennten Booking File Daten 4) R.HUG/MR Eingeben des Auftraggebers 5) E oder ER Speichern des neu erstellten Booking Files 6) *LQB3P6 Aufrufen des Original Booking Files 7) *-HUG/CMR Aufrufen der abgetrennten Booking Files 8) V.AKL*DIVIDED PNR PLS CFM AND ADV NEW LOCATOR Vendor Remark an die Airline senden, Bsp. KL März 12 12 Airline PNR übernehmen (Claim PNR) H/CLAI Hilfe anzeigen Claim PNR 1) C/AZ*PNR 2) C/AZ/OK 3) E oder ER Übernahme einer Airline Buchung (AZ) ins Galileo Übernahme bestätigen Speichern des erstellten Booking Files Ticketing Facility *AZ/*PNR Eine Kopie der Airline Buchung im Galileo erstellen für das Ausstellen von Tickets, Bsp. AZ C/T Übersicht über alle Airlines mit Claim/Ticketing Facility Buchungen Auflisten H/BFLA LD/ALL/15NOV-D Hilfe anzeigen Darstellen einer Booking File Liste mit aktiven Seg für das gewählte Datum LD/ALL/01OCT*31OCT-Q/70 Platziert alle Booking Files mit aktiven Seg in der gewählten Datumsspanne auf die Queue 70 LD/ALL/BA.QF/1NOV*15NOV-D Darstellen einer Booking File Liste mit aktiven BAund QF-Seg für die gewählten Daten LD/ALL/BFCO/15NOV-Q/50 Platziert alle Booking Files mit aktiven Seg mit Abflug ab FCO des gewählten Datums auf die Queue 50 LD/ALL/C01JUN*20JUN/01NOV*30NOV-D Darstellen einer Booking File Liste mit aktiven Segmenten für die gewählten Daten (01NOV-30NOV) welche an den gewählten Daten kreiert worden sind (01-20JUN) März 12 13 Past date quick / Purged Booking File anzeigen H/PDQ PQ/R-M5H575 PQ/R- M5H575@50 PQ/2NOV09-HUG/ULI PQ/5NOV09-HUG@90 PQ/LX15/1NOV09-HUG/ULI PQ/C-PCC/2NOV09-LI/WIN PQ/*L PQ/AR Hilfe anzeigen Aufrufen eines Purged Booking Files (BF) mittels Record Locator Platzieren eines Purged BF mittels Record Locator auf Queue 50 Aufrufen eines Purged BF mittels Abflugsdatum und Passagiernamen Platzieren eines Purged BF mittels Abflugsdatum und Name auf Queue 90 Aufrufen eines Purged BF mittels Flugnummer, Abflugsdatum und Passagiername Aufrufen eines Purged BF einer anderen Agentur mittels Pseudo City Code und Passagiernamen Erneute Anzeige einer Purged BF Liste Liste der angefragten Purged BFs anzeigen Ablauf 1) PQ/R-M5H575 2) SYSTEMANTWORT Aufrufen eines Purged BF mittels Record Locator DATA MUST ONLY BE ACCESSED FOR BILLING DISPUTE REASONS. APPEND ‚CONFIRM’ TO CONTINUE 3) PQ/R-M5H575/*CONFIRM Anzeige mit dem Wort “confirm“ nach dem “*“ bestätigen !Achtung! Sofern eine Booking File Auswahl erscheint, mit dem Tabulator hinter das gewünschte BF springen und mit „enter“ bestätigen. März 12 14 FLUG TRANSPORTATION Flugplaninformation H/TT TTFRALON TT1FEBFRANYC TT1FEBFRANYC/LH TT1FEBFRANYC/LH*90 TT/AA TT/BATT$4 TTR TT FDA A TTOS501/10DEC März 12 Hilfe anzeigen Flugplan ab Heute Flugplan mit Datum Flugplan mit Datum und Airline Flugplan mit Datum, Airline und Zeitraum Folgeeingabe um die Airline zu wechseln/anzufügen Folgeeingabe um eine Airline auszuschliessen Folgeeingabe um das Startdatum 4 Tage später zu setzen Folgeeingabe um den Retourflugplan des vorausgehenden Flugplanes aufzurufen Erneute Anzeige des aktuellen Flugplanes Umwandeln des Flugplans in eine Tarifanzeige Umwandeln des Flugplans in eine Flugverfügbarkeit Flugrouting eines bestimmten Fluges 15 Flugverfügbarkeit H/AVAI AFRAVIE A* A1DECFRAVIE A1DECFRAVIE/LH TTL4 AF1DECFRASAO/LH#@H Hilfe anzeigen Flugverfügbarkeit für Heute Folgeeingabe für weitere Flugverfügbarkeiten (blättern) Flugverfügbarkeit mit Datum Flugverfügbarkeit mit Datum und Airline Flugrouting von Linie 4 einer Flugverfügbarkeit Erste Flugverfügbarkeit (Sitze in H-Klasse) mit Datum und Airline A@4H Folgeeingabe für eine Flugverfügbarkeit in welcher mindestens noch 4 Plätze in K-Klasse frei sind A1JANFRAVIE*OS Flugverfügbarkeit mit Datum im Carrier Specific Display (CSD) AM*OS Folgeeingabe für weitere Flugverfügbarkeiten im CSD (blättern) A*LX Folgeeingabe um ins CSD einer anderen Airline zu wechseln AL2 Folgeeingabe um die numerische Anzeige der 2. Zeile aufzurufen (nur möglich bei Airlines mit Last Seat Availability (B)) A@$3 od. A@#3 Folgeeingabe um die vollständige Anzeige aller Buchungsklassen der 3. Linie aufzurufen A.FRFRAMUC.M Flugverfügbarkeit für einen Wochentag (MO TU WE TH FR SA SU) und eine bestimmte Tageszeit (morgens=M, mittags=N, abends=E) AJ10DECFRADUS Flugverfügbarkeit mit Anzeige der Reisezeit AFRAKHI/OAFlugverfügbarkeit für heute mit Ausschluss einer Airline AVIELAX.FRA Flugverfügbarkeit für heute mit einem Umsteigepunkt A-3 Folgeeingabe für die gleiche Flugverfügbarkeit 3 Tage früher A$5 od. A#5 Folgeeingabe für die gleiche Flugverfügbarkeit 5 Tage später A$1*UA od. A#1*UA Folgeeingabe für die gleiche Flugverfügbarkeit 1 Tage später und Wechsel ins CSD AR Folgeeingabe für die Rückflugverfügbarkeit am gleichen Reisetag AR$7 od. AR#7 Folgeeingabe für die Rückflugverfügbarkeit 7 Tage später A.D Folgeeingabe für die Flugverfügbarkeit nur mit Direktflügen FDA Folgeeingabe um in die Tarifanzeige zu wechseln AV Folgeeingabe um wieder in die Flugverfügbarkeit zu wechseln A Erneute Anzeige der aktuellen Verfügbarkeit März 12 16 Buchen ab Flugverfügbarkeit H/SWAD N1C2 N2Y4* N1C1Y2 N2C4AK N2C2LL Hilfe anzeigen Buchen von 1 Platz in C-Klasse der Zeile 2 Buchen von 2 Plätzen in Y-Klasse der Zeile 4 und folgenden Flügen Buchen von 1 Platz in C-Klasse der Zeile 1 und Y-Klasse von Zeile 2 Buchen von 2 Plätzen in C-Klasse der Zeile 4 als passive Buchung mit Status AK Buchen von 2 Plätzen in C-Klasse der Zeile 2 als Warteliste Buchung Manuelle Segmenteingabe H/0 + H/AUX 0LX100Y10DECFRAJFKNN1 0LX100Y11MARFRAJFKAK1 0LXOPENC20SEPFRACDGNO1 0A oder Y Hilfe anzeigen Manuelle Anfrage einer Flugreservation Manuelle Eingabe einer passiven Flugreservation Manuelle Eingabe eines „offenen“ Segmentes Eingabe des ARUNK (Reiseunterbruch) 0TURYYBK3ATH10APR-OA714 Y 10APR ATHRHO 1830 1930 Erfassen von Tour-Segmenten mit Airline, Statuscode, Personenzahl, Stadt, Datum und freiem Text nach -. Diese Eingabe wird verwendet für Leistungen welche ausserhalb von Galileo gebucht wurden, um vollständige Reiseprogramme zu drucken und komplette MIRS ins Backoffice zu transferieren. 0SURYYAK1GVA15SEP-TEXT Erfassen von Surface-Segmenten mit Airline, Statuscode, Personenzahl, Stadt, Datum und freiem Text nach -. Diese Eingabe wird verwendet und die Lebensdauer des Booking Files künstlich zu verlängern. Das Booking File bleibt bis zum eingegebenen Datum aktiv. März 12 17 Übertragungscodes H/BC Hilfe anzeigen Aktionscodes HS Segment ist bestätigt (Have sold – inventory adjusted vor ER) SS Segment ist bestätigt (Verkauft - inventory adjusted nach ER)) LL Segment ist auf Warteliste NN Segment ist auf Anfrage (Need Request) RR Segment ist rückbestätigt XK Segment ist annulliert, ohne Nachricht an den Vendor XX Annullation ist bestätigt, bei SSR Anfragen, Sitzplätzen, etc. Mitteilungscodes HA Segment wurde in ihrer Buchung von der Airline auf Anfrage gesetzt HS Segment wurde in ihrer Buchung von der Airline bestätigt HW Segment wurde in ihrer Buchung von der Airline auf Warteliste gesetzt HX Segment wurde von der Airline annulliert KK Segment wurde von der Airline bestätigt KL Segment wurde von der Airline von der Warteliste bestätigt NO Keine Aktion getätigt (No Inventory Held) TK Segment ist bestätigt, wurde aber mit neuen Flugzeiten versehen TL Segment ist auf Warteliste, wurde aber mit neuen Flugzeiten versehen TN Segment ist auf Anfrage, wurde aber mit neuen Flugzeiten versehen UC Segment ist Unable – Warteliste geschlossen UN Segment ist Unable – Vendor kann Service nicht bestätigen US Segment ist Unable – Vendor akzeptiert Anfrage nicht, Warteliste möglich UU Segment ist Unable – Vendor kann Anfrage nicht bestätigen, Warteliste möglich Statuscodes AK Segment ist ausserhalb Galileo bestätigt. Bei Änderungen werden keine Meldungen gesandt BK Segment ist ausserhalb Galileo bestätigt. Bei Änderungen werden Meldungen gesandt HK Segment ist bestätigt (Holds Confirmed) HL Segment ist auf Warteliste (Holds Waitlisted) HN Segment ist angefragt (Have Requested) PN Segment ist angefragt (Pending Need – awaiting confirmation) Automatische Aenderung aller Reservations- Statuscodes @ALL Automatische Änderung aller Statuscodes von SSRs, Sitzplatzreservationen und Flugsegmenten März 12 18 Sitzplatzreservation H/ASR + H/ASCM SM*S3 SM*A4C SM* SA*S1 SA*S1/NA SA*A1Y/N-2 Hilfe anzeigen Sitzplananzeige von Seg 3 Sitzplananzeige von Zeile 4 der Flugverfügbarkeit in C-Klasse Erneute Anzeige des aktuellen Sitzplans Sitzverfügbarkeit von Seg 1 Sitzverfügbarkeit von Seg 1 für Nichtraucher, Gangplätze Sitzverfügbarkeit von Zeile 1 der Flugverfügbarkeit in Y-Klasse, Nichtraucher für 2 Psgr SA*LX316Y22APRFRALHR Sitzverfügbarkeit mit Angabe von Flugnummer, Buchungklasse, Reisedatum und Strecke SA* Erneute Anzeige der aktuellen Sitzverfügbarkeit S.17A-C Buchen der Sitze 17A bis 17C für alle Seg/Psgr S.S2/5A.B Buchen der Sitze 5A und B für Seg 2/alle Psgr S.NA Buchen eines Nichtraucher Gangplatzes für alle Seg/Psgr S.S1P2/NW Buchen eines Nichtraucher Fensterplatzes für Seg 1/Psgr 2 S.S1/5A*NN Buchen des Sitzes 5A forciert auf Anfrage auf Seg 1 S.S1/5A*AK Eingabe eines nicht im Galileo gebuchten Sitzplatzes auf Seg 1 SC*10A Beschreibung eines bestimmten Sitzplatzes SC*NIJL Erklärung eines Sitzplatzcodes SC* Erklärung aller Sitzplatzcodes S.@ Löschen aller Sitzplatzreservationen S.S1P2@ Löschen der Sitzplatzreservation von Seg 1 nur für Psgr 2 S.@NW Ändern aller Sitzplatzreservationen auf Nichtraucher, Fenster S.S2@NA Ändern der Sitzplatzreservation von Seg 2 auf Nichtraucher, Gang S.S1@*HK Ändern des Sitzplatzstatus von Seg 1 von KK oder KL auf HK *SD Anzeige aller Sitzplatzreservationen in einem Booking File März 12 19 Ändern von Reservationsdaten H/XI + H/CSS + H/SIS + H/CAST Hilfe anzeigen XI Annullieren aller Segmente XA Annullieren aller Flugsegmente XH Annullieren aller Hotelsegmente XC Annullieren aller Mietwagensegmente X2-4.6 Annullieren der Seg 2 bis 4 und 6 @1-2XK Entfernen der Seg 1 bis 2 aus der Buchung ohne Vendormitteilung @4HK Ändern des Segmentstatus von Seg 4 in HK @4/11201345 Ändern/Eingeben der Flugzeiten für Seg 4 @4/23450615/1 Ändern/Eingeben der Flugzeiten für Seg 4, Ankunft einen Tag später @4/00202245/-1 Ändern/Eingeben der Flugzeiten für Seg 4, Ankunft einen Tag früher @2/Y @3/21SEP @1/2 @A/3 /3 /2#0A /3S5 Ändern der Buchungsklasse auf Seg 2 Ändern des Reisedatums auf Seg 3 Ändern der Passagierzahl auf Seg 1 (nur vor ER im Booking File möglich) Ändern der Passagierzahl auf allen Seg (nur von ER im BF möglich) Einfügen nach Seg 3 Einfügen eines ARUNKs nach dem Seg 2 Einfügen des Seg 5 nach dem Seg 3 Folgeeingaben – Flugplan / Segmente H/TT TTB1 DC*ABJ/I DC*MEL/O DCPSYDLON *SVC *SVC3 März 12 Hilfe anzeigen Anzeigen des Flugroutings von Seg 1 Anzeigen aller direkten Flugverbindungen nach einer Stadt Anzeigen aller direkten Flugverbindungen ab einer Stadt Anzeigen von Direkt- und Umsteigeverbindungen zwischen zwei Städten Anzeigen der Serviceleistungen aller Seg des Booking Files Anzeigen der Serviceleistungen von Seg 3 des Booking Files 20 GALILEO 360° FARES Passagiercodes PTC PTC/Y PTD/YOUTH Anzeigen aller Passagiertypen Anzeigen aller Passagiertypen mit Y Anzeigen aller Passagiertypen mit YOUTH in der Beschreibung Hier finden Sie die gebräuchlichsten Passagiercodes aufgelistet: Erwachsener Kind Baby (ohne Sitzplatz) Baby (mit Sitzplatz) Jugendlicher Student Gastarbeiter Erwachsener Gastarbeiter Kind Gastarbeiter Baby Senioren Partner Tarife Familientarif Erwachsener Familientarif Kind Familientarif Baby Fare Display ADT CNN INF INS YTH STU LBR LNN LIF SRC CMA & CMP HOF FNN FNF Fare Quote ADT C+Alter = z. B. C07 INF INS YTH oder YTH+Alter = z. B. YTH23 STU oder STU+Alter = z. B. STU27 LBR L+Alter = z. B. L07 LIF SRC oder SRC+Alter = z. B. SRC73 CMA & CMP HOF F+Alter = z. B. F07 FNF Tarifanzeige H/FD FDFRABRU FDFRAZRH/LH FD2SEPFRAZRH FD2SEPFRAZRH/LH FD1OCTFRAMIA*YTH FD1OCTFRAMIA*YTH/LX FD3DECFRAMAD:NUC Hilfe anzeigen Tarifabfrage für Heute Tarifabfrage für Heute mit Airline Tarifabfrage mit Datum Tarifabfrage mit Datum und Airline Tarifabfrage mit Datum und Passagiertyp Tarifabfrage mit Datum, Passagiertyp und Airline Tarifabfrage mit Datum und Währung (NUC = Neutral Unit of Construction) FD1OCTFRAMAD:EUR/IB Tarifabfrage mit Datum, Währung und Airline FD4JANFRACMB*LBR/EK Tarifabfrage mit Datum, Passagierttyp und Airline März 12 21 Tarifanzeige FDFRALHR/BA:P FDFRALHR/BA:A FDFRALHR/BA:G FDFRALHR/BA:C FDFRALHR/BA:N Tarifabfrage für Heute, mit Airline für alle Private Fares Tarifabfrage für Heute, mit Airline für Airline Private Fares Traifabfrage für Heute, mit Airline für Agency Private Fares Tarifabfrage für Heute, mit Airline für Private Net Fares Tarifabfrage für Heute, mit Airline für Public Fares FD4JANFRALON–PRI–XXX/LH Tarifabfrage mit Datum, Private Fares, Account Code und Airline FD4JANFRALON-PRI-:XXX/LH Tarifabfrage mit Datum, Private Fares, nur dieser Account Code und Airline FD15MARMUCBCN-RT Tarifabfrage mit Datum, nur Retourtarife FD11FEBFRANYC@NORMS Tarifabfrage mit Datum, nur Normaltarife FD11FEBFRANYC@F Tarifabfrage mit Datum, nur Firstclasstarife (@C=Business/@Y=Economy/@P=Premium First/ @W=Premium Economy) FD11MARFRATYO.EH Tarifabfrage mit Datum und Global Indikator FD23NOVFRAFRA-RTW/SQ Tarifabfrage mit Datum, Round the World Tarife und Airline FD15MAYBERBER-CTF Tarifabfrage mit Datum, Circle Trip Tarife FDV13MAY15MAYFRALON/LX Tarifabfrage mit Hin- und Rückflugsdatum und Airline (mit Prüfung von Wochentag, Saison, Vorausbuchungsfrist, Minimum- und Maximumaufenthalt, Blackout Daten, Reise- und Verkaufseinschränkungen FD28NOV10MUCDUS/LH Tarifabfrage mit vergangenen Reisedatum und Airline (max. 365 Tage zurück) FD* Erneute Anzeige der aktuellen Tarifanzeige März 12 22 Folgeeingaben - Tarifanzeige H/FFUE FD* FD/2 FD/X FD/KL FD/YY FD*CNN FD*INF FD*PTC FD*PTA Hilfe anzeigen Erneute Anzeige der aktuellen Tarifanzeige Aufrufen der halben Retourtarife in NUC Aufrufen der Tarife geordnet von Hoch- zu Tiefpreisen Aufrufen der Tarife einer bestimmten Airline Aufrufen der Iata Tarife Aufrufen der Tarife des Passagiertyps Kind Aufrufen der Tarife des Passagiertyps Baby Aufrufen der Tarife aller Passagiertypen ausser Erwachsenen Aufrufen der Tarife aller Passagiertypen ausser Erwachsenen, Kindern und Babies FD:NUC/LH-OW Aufrufen der Tarife in einer anderen Währung, Airline und Reiseart FD:EUR Aufrufen der Tarife in einer anderen Währung FDC*3 Anzeige der Buchungsklasseninfos von Tarif 3 FDC*1//DL Anzeige der Buchungsklasseninfos einer Partner-Airline von Tarif 1 FH*1 Anzeige der Tarifdetails von Tarif 1 FD*1/NET Anzeige der Private Net Fares Infos von Tarif 3 (nur für authorisierte Agenturen möglich) AV Wechsel von der Tarifanzeige auf die Flugverfügbarkeit AV3 Wechsel von der Tarifanzeige auf die Flugverfügbarkeit von Tarif 3 FDA Wechsel von der Flugverfügbarkeit zur Tarifanzeige FDB Aufrufen der Tarife in umgekehrter Richtung FDDLAX Aufrufen der Tarife mit Änderung des Reiseziels FDOLUG Aufrufen der Tarife mit Änderung des Ausgangspunkts FN*2 Anzeige der Übersicht der Tarifbestimmungen von Tarif 2 FN*1/ALL Anzeige aller Tarifbestimmungen (detailliert) von Tarif 1 FN*2/S Anzeige aller Tarifbestimmungen (Kurzübersicht) von Tarif 2 FN*2/P10 Anzeige von Tarifbestimmungs-Paragraph 10 von Tarif 2 FN*4/P3-5.8 Anzeige von Tarifbestimmungs-Paragraphen 3 bis 5 und 8 von Tarif 4 FN* Erneute Anzeige der aktuellen Tarifbestimmungen FR*3 Anzeige des Flugroutings von Tarif 3 FZS1 Anzeige des Tarifs 1 umgerechnet in die lokale Währung zum BSR (Bank Selling Rate) FZS1USD Anzeige des Tarifs 1 umgerechnet in USD zum BSR FM*3 Anzeige aller Meilenzuschläge von Tarifs 3 März 12 23 Meilenberechnung H/FL FLMUCAMSLONNYC FL/MUCHELNYC FL/FRAMOWTYO.TS FL/S1-3.5-7 Hilfe anzeigen Meilenberechnung Meilenberechnung mit vollständiger Anzeige Meilenberechnung mit vollständiger Anzeige und Global Indikator Meilenberechnung für Seg 1 bis 3 und 5 bis 7 im Booking File Taxen H/FTAX FTAX FTAX-GB FTAX*PFC-JFK FTAX*PFC-AA Hilfe anzeigen Liste aller Länder mit Infos über Taxen Infos über die Taxen für Grossbritannien Infos über die Passenger Facility Charge für JFK Infos über die Passenger Facility Charge für AA Währungsumrechnung H/CURR FZICHF FZICHF.10OCT10 FZINUC1220.20CHF FZICHF90NUC.2JUL10 FZSHKD FZSEUR400.50CHF FZS2 FZS1USD FZS4.LON FBT* FBT*IT FZS.AKL FZS*CH März 12 Hilfe anzeigen Anzeige der Umrechnungsrate (ROE) von NUC in CHF Anzeige des ROE von NUC in CHF mit Datum Umrechnung von NUC in CHF mit aktuellem ROE Umrechnung von CHF in NUC mit ROE eines anderen Datums Anzeige des Wechselkurs (BSR = Bank Selling Rate) für HKD in die lokale Währung Umrechnung von EUR in CHF zum aktuellen BSR Umrechnung von Tarif 2 einer Tarifanzeige in CHF zum BSR Umrechnung von Tarif 1 einer Tarifanzeige in USD zum BSR Umrechnung von Tarif 1 einer Tarifanzeige in die Währung der Stadt LON zum BSR Währungstabelle aller verfügbaren Länder Währungstabelle für Italien Währungstabelle für Auckland, bzw. Neuseeland Anzeige aller Wechselkurse (BSR) für ein Land 24 Tarifberechnung H/FQBE FQ Hilfe anzeigen Berechnung aller Segmente/Passagiere in der gebuchten Klasse (Gilt für alle nachfolgenden Eingaben: Wird keine Airline eingegeben wählt das System die Ticketing Airline automatisch aus) FQCLH Berechnung aller Seg/Psgr in der gebuchten Klasse mit Ticketing Airline LH (Gilt für alle nachfolgenden Eingaben: Wenn Sie die Airline manuell eingeben wählen Sie somit die Ticketing Airline aus) FQT Berechnung aller Seg/Psgr in der gebuchten Klasse ohne Prüfung der Ticketingfrist FQA Berechnung der Tarifauswahl aller Seg/Psgr für die gebuchte Klasse FQBB Berechnung aller Seg/Psgr für den günstigsten verfügbaren Preis FQBBCLH Berechnung aller Seg/Psgr für den günstigsten verfügbaren Preis mit Ticketing Airline LH FQBB++-BUSNS Berechnung aller Seg/Psgr für den günstigsten verfügbaren Preis mit Sitzplatz in Business Class FQBB++-FIRST Berechnung aller Seg/Psgr für den günstigsten verfügbaren Preis mit Sitzplatz in First Class FQBB++-PREMF Berechnung aller Seg/Psgr für den günstigsten verfügbaren Preis mit Sitzplatz in Premium First Class FQBB++-PREME Berechnung aller Seg/Psgr für den günstigsten verfügbaren Preis mit Sitzplatz in Premium Economy Class FQBB++-AB Berechnung aller Seg/Psgr für den günstigsten verfügbaren Preis auf Basis des gebuchten Flugabteils (Economy/Business/First). FQBBT Berechnung aller Seg/Psgr für den günstigsten Preis ohne Prüfung der Ticketingfrist FQBA Berechnung aller Seg/Psgr für den günstigsten Preis ohne Prüfung der Verfügbarkeit FQBC Tarifvergleich zwischen der gebuchten Klasse und dem günstigsten verfügbaren Preis FQBBK (Nach FQBB oder FQBC) automatische Umbuchung der Seg in die vorgeschlagenen Buchungsklassen FQP1/S1-3.5 Berechnung für Psgr 1, Seg 1 bis 3 und 5 in der gebuchten Klasse FQBBP1 Berechnung des günstigsten Preis aller Seg mit Prüfung der Verfügbarkeit nur für Psgr 1 FQ:P Berechnung aller Seg/Psgr in der gebuchten Klasse für Private Fares FQ:A Berechnung aller Seg/Psgr in der gebuchten Klasse nur für Airline Private Fares FQ:G Berechnung aller Seg/Psgr in der gebuchten Klasse nur für Agency Private Fares FQ:C Berechnung aller Seg/Psgr für Private Net Fares in der gebuchten Klasse März 12 25 Tarifberechnung FQ–CODE Berechnung aller Seg/Psgr für Private Fares ohne Account Code sowie mit dem erwähnten Account Code in der gebuchten Klasse FQ-:CODE Berechnung aller Seg/Psgr für Private Fares nur mit dem erwähnten Account Code in der gebuchten Klasse FQ/TAXXX Berechnung aller Seg/Psgr in der gebuchten Klasse mit Auswahl einer Ticketingagentur (ersetzen Sie XXX mit dem Pseudo City Code der Ticketingagentur) FQ/ACC Berechnung für ein Kind welches alleine in einem Booking File gebucht ist, für alle Seg in der gebuchten Klasse, mit dem Vermerk dass das Kind von jemandem begleitet ist, welcher in einem anderen Booking File gebucht ist. FQX2.4 Berechnung aller Seg/Psgr ohne Stopover bei Seg 2 und 4 FQO3.5 Berechnung aller Seg/Psgr mit Stopover bei Seg 3 und 5 FQP2*C06@BSX1 Berechnung aller Seg für Psgr 2 (Kindertarif), wobei die Tarifart (BSX1) forciert wird (ohne Garantie wenn Tarif nicht anwendbar) FQS1-4@YX Berechnung aller Psgr für Seg 1 bis 4, wobei die Tarifart (YX) forciert wird (ohne Garantie wenn Tarif nicht anwendbar) [email protected]@YX Berechnung aller Psgr für Seg 1 und 4, wobei die Tarifart (YX) forciert wird (ohne Garantie wenn Tarif nicht anwendbar) [email protected]@YX Berechnung aller Psgr für Seg 1 und 6, wobei verschiedene Tarife forciert werden (ohne Garantie wenn Tarif nicht anwendbar) FQ.ZRHLON Berechnung aller Seg/Psgr für eine Bezahlung in ZRH und Ticketausstellung in LON (PTA) FQTE-00 Berechnung der Taxen für alle Seg (%-Taxen werden nicht korrekt gerechnet) FQTE Berechnung aller Seg/Psgr ohne Taxen FQTE-US Berechnung aller Seg/Psgr ohne bestimmte Ländertaxe (US) FQ.T20OCT10 Berechnung aller Seg/Psgr mit Ticketausstellung zu einem späteren Zeitpunkt FQ:EUR Berechnung aller Seg/Psgr in Euro März 12 26 Folgeeingaben Tarifberechnung H/FQL FF2 FQL FQL3 F*Q *FF *FF1 *NTD1 Hilfe anzeigen Speichern des Tarifs 2 (nach FQA) Anzeigen der vertikalen Tarifberechnung Anzeigen der vertikalen Tarifberechnung von Berechnung 3 Anzeigen der horizontalen Tarifberechnung Anzeige aller gespeicherten Tarife Anzeige der detaillierten Tarif- und Ticketinginfos des 1. gespeicherten Tarifs Anzeige der Tarifinfos des 1. Gespeicherten Private Net Fares (nur für authorisierte Agenturen möglich) *NTD1/D Anzeige der detaillierten Tarif- und Ticktinginfos des 1. gespeicherten Private Net Fares (nur für authorisierte Agenturen möglich) FO1 Anzeige der Ticketing Kreditkartengebühren FQ* Erneute Anzeige der aktuellen Tarifberechnung für die gebuchte Klasse FQBB* Erneute Anzeige der aktuellen Tarifberechnung für den günstigsten Tarif FNS1 Nach FQ, Anzeigen der Tarifbestimmungs-Paragraphen der Tarifkomponente von Seg 1 FQN Anzeigen der Tarifkomponenten der Tarifberechnung FN1 Nach FQN, Anzeige der Übersicht der Tarifbestimmung-Paragraphen von Tarifkomponent 1 FN1/P10 Nach FQN, Anzeigen des Tarifbestimmungs-Paragraphen 10 der Tarifkomponente 1 FN2/ALL Nach FQN, Anzeige der detaillierten Tarifbestimmung von Tarifkomponent 2 FR2 Anzeigen des Flugroutings der Tarifkomponente 2 FQN* Erneute Anzeige der aktuellen Tarifkomponenten FX1 Löscht den 1. gespeicherten Tarif FXALL Löscht alle gespeicherten Tarife FF1@R Wiederherstellen des 1. gespeicherten Tarifs für welchen schon Flugtickets ausgestellt wurden FF1@T Wiederherstellen des 1. gespeicherten Tarifs für welchen schon Flugtickets ausgestellt wurden infolge Flugplanänderung *FF1/T Anzeige aller Taxen des 1. gespeicherten Tarifs *EX1/1 Anzeige der gespeicherten Exchange Maske von Tarif 1/Psgr 1 *MR1/1 Anzeige der gespeicherten Multiple Payment Maske von Tarif 1/Psgr 1 /0S1 Löscht alle gespeicherten Tarife (auch jene für welche schon Flugtickets ausgestellt wurden) März 12 27 Berechnung ohne Buchung H/FQP FQPFRALONFRA FQPBERNYCBER+LH FQPFRA+LH.CBKK... FQPMUCX-FRAMAD... FQPFRAMIL- -ROMFRA FQPFRA20DEC+LHORD FQPCAIFRACAI.FRACAI FQPLUGZRHFRA.FRA Hilfe anzeigen Tarifberechnung Basiseingabe (FQP plus Flugrouting) Tarifberechnung mit Airline für alle Seg Tarifberechnung mit Airline und Buchungsklasse Tarifberechnung ohne Stopover in FRA Tarifberechnung mit Reiseunterbruch zwischen MIL & ROM Tarifberechnung mit Abflugsdatum und Airline Tarifberechnung mit Verkaufs- (FRA) und Ticketingort (CAI) Tarifberechnung mit identischem Verkaufs- und Ticketingortes (FRA) FQPFRAGVANCE+LH.J Tarifberechnung mit Airline und Buchungsklasse für alle Strecken FQPFRAARNTKU*C04 Tarifberechnung mit Passagiertyp) FQPFRAINNFRA@NORMS Tarifberechnung mit Tarifart Folgeeingaben - Berechnung ohne Buchung H/FQP FQP*2 FQL2 FQN2 FN2/ALL Hilfe anzeigen Anzeigen der horizontalen Tarifberechnung von Tarif 2 Anzeigen der vertikalen Tarifberechnung von Tarif 2 Anzeigen der Tarifkomponenten von Tarif 2 Nach FQN, Anzeigen aller Tarifbestimmungs-Paragraphen der Tarifkomponente 2 FQP* Erneutes Anzeigen der aktuellen Tarifberechnung FQP@CBA Ergänzen/Ändern der Ticketing Airline FQP@S3OErgänzen/Ändern eines Stopovers am Destinationspunkt des Seg 3 FQP@S3/1JUN Ergänzen/Ändern des Flugdatums des Seg 3 [email protected] Ergänzen/Ändern der Buchungsklasse des Seg 1 und 2 FQP@S1+LX.3-4+LX Ergänzen/Ändern der Airline des Seg 1 und 3-4 FQPD Anzeigen des vertikalen Flugroutings März 12 28 Focalpoint Shopping H/FS FS Hilfe anzeigen Abfrage von Preisoptionen für alle gebuchten Seg und Psgr eines Booking Files FS+S1.4 Abfrage von Preisoptionen nur für Seg 1 und 4 für alle Psgr eines Booking Files FSFRA02FEBSIN11FEBFRA Abfrage von Preisoptionen für ein spezifisches Routing für einen Erwachsenen (Origin, Destination und Reisedatum sind obligatorisch) FS3BER14JANCDG15JANBER Abfrage von Preisoptionen für 3 Erwachsene FSCDG01FEBAMS--BRU03FEBCDG Abfrage von Preisoptionen für einen Erwachsenen mit einem Reiseunterbruch «Surface» FS2FRA04FEBIST10FEBFRA+P1.2*C09.3*INF Abfrage von Preisoptionen für einen Erwachsenen, ein 9-Jähriges Kind und ein Baby welches keinen Sitzplatz benötigt FSFRA04FEBIST10FEBFRA+:P Abfrage von Preisoptionen für einen Erwachsenen nur mit Private Fares FSBER20MARNYC30MARBER++LH/BA/AF Abfrage von Preisoptionen für einen Erwachsenen mit den Fluggesellschaften Lufthansa, British Airways und Air France FSFRA03MARBKK10MARFRA++//*A Abfrage von Preisoptionen für einen Erwachsenen mit Flügen der «Star Alliance» FSFRA05FEBJNB14FEBFRA++-BUSNS Abfrage von Preisoptionen für einen Erwachsenen in der Business Klasse FS2BER03FEBHEL12FEBBER+P1.2*C10++-FIRST/LH/AF/AY Abfrage von Preisoptionen für einen Erwachsenen und ein 10-Jähriges Kind in der First Klasse mit den Fluggesellschaften Lufthansa, Air France und Finnair FSBER03FEBDKR-ECON12FEBFRA-BUSNS++AF# Abfrage von Preisoptionen für einen Erwachsenen, Hinflug in Economy Class, Rückflug in Business Class, alle Flüge ausnahmslos mit Air France FSFRA03MARBKK10MARFRA++ROI0300 Abfrage von Preisoptionen für einen Erwachsenen mit Ausschluss einer Uebernacht-Verbindung welche grösser als 3 Stunden ist. (Uebernacht-Verbindung: Ankunft am Datum X…Weiterflug am Folgedatum) Für weitere Infos folgen Sie dem „Focalpoint Shopping“ Guide. März 12 29 Manuelle Ticket Maske H/FMFB FBC FBCCLH FBCP1.3 FBCP1.3/CLH FBCP1*C10 FBCP1/S2.4-6 Hilfe anzeigen Ticketmaske für alle Psgr/ Seg Ticketmaske für alle Psgr/Seg mit Ticketing Airline LH Ticketmaske für Psgr 1 und 3, alle Seg Ticketmaske für Psgr 1 und 3, alle Seg mit Ticketing Airline LH Ticketmaske für Psgr 1 mit Passagiertyp Kind 10 Jahren Ticketmaske für Psgr1, nur für Seg 2 und 4 bis 6 Ausfüllen der Ticketmaske H/FMBU Hilfe anzeigen FBUFB/YPX3M Einfügen der Fare Basis für alle Seg FBUFB1.4/YPX3M Einfügen der Fare Basis nur für Seg 1 und 4 FBUFB/YPX3M/CH Einfügen der Fare Basis mit Ticket Designator (CH) für alle Seg FBUBG/20K Eingabe der Baggage Allowance (20K,2PC,NIL,CHK) für alle Seg FBUBG2-4/30K Eingabe der Baggage Allowance für Seg 2 bis 4 FBUX2/X Eingabe für keinen Stopover nach dem Seg 2 FBUNVB2/12FEB12 Eingabe des Not Valid Before Datums für Seg 2 FBUNVA/3MAR12 Eingabe des Not Valid After Datums für alle Seg FBUFC/FRA LH LON...Eingabe der Fare Construction FBUFARE/EUR500.00 Eingabe der Fare inklusive Währung FBUFARE/USD0.00 Eingabe einer Free Fare (z.B. Kleinkind USA) FBUFARE/NOK500.00 Eingabe der Fare in Fremdwährung FBUEQ/EUR100.00 Eingabe der Equivalent Fare (Umrechnung der Fremdwährung in die Ticketingwährung) FBUEQ/CHFEUR Eingabe der Währungsangabe bei Umschreibungen FBUROE/1.123 Eingabe der Rate of Exchange von NUC in Währung der Fare *FBTAX Eingabe um eine erweiterte Taxmaske aufzurufen FBUTAX1/15.50CH Eingabe des Taxfeldes 1 FBUTAX1/15.50CH+TAX2/2.00FR Eingabe mehrerer Taxfelder FBUTAX2/EXEMPT-USEingabe um die US&ZP Taxen als bereits bezahlt aufzuführen März 12 30 Ausfüllen der Ticketmaske FBUTAX4/4.00ZP Eingabe der Tax Breakdown Taxe (ZP) FBUTB1/ZPLAS2 LAX2 Eingabe der Tax Breakdown Zusatzinfos FBUTAX5/10.00XF Eingabe der PFC Tax «Passenger Facility Charges» (XF) FBUPFC/LGA3BOS4.5 Eingabe der PFC Tax Zusatzinfos FBUTTL/1140.00 Eingabe des Totalbetrages FBUEB/LH ONLY Eingabe des Endorsement-Textes (max. 29 Charaktere) FBUFB/YPX3M+BG/20KEingabe um mehrere Felder gleichzeitig zu ergänzen FBUTAX1/ Eingabe um ein Feld zu löschen (Tax Feld 1) FBFALL Abspeichern aller erstellten Ticketmasken wenn die Ticketing Airline schon bekannt ist/eingegeben wurde FBFALL/CLH Abspeichern aller erstellten Ticketmasken mit Ticketing Airline LH *FB Erneute Anzeige der Ticketmaske *FB2 Erneute Anzeige der erstellten Ticketmaske Nr. 2 Carrier Interline Agreement DT/AAR/DIS-LH DT/IAT/DISBA DT/IAT/DIS*A3 TKPVI/CLH März 12 Auflistung aller Airlines die das Interline Agreement mit Fluggesellschaft LX akzeptieren Auflistung aller Airlines die das Interline Agreement für E-Ticket mit Fluggesellschaft BA akzeptieren Auflistung aller Airlines auf welche es möglich ist ein E-Ticket mit Flügen der Airline A3 auszustellen. Kontrolle der Interline Agreements vor Dokumentenerstellung Im Booking File für Airline LH 31 DOKUMENTENDRUCK Ticket Zusatzangaben H/TKMO Hilfe anzeigen TMU2EBNONREF Eingabe des Endorsement Text im Ticketmodifier von Tarif 2 TMU1EBTXT1*EBTXT2 Eingabe des Endorsement Text im Ticketmodifier von Tarif 1 auf 2 Linien verteilt TMU1FS Eingabe der Zahlungsart Bar im Tarif 1 TMU1P2/FREE Eingabe der Zahlungsart Free (Gratisticket) im Tarif 1 nur für Person 2 TMU2Z8 Eingabe der Kommission (8%) im Tarif 2 TMU1ZA50.00 Eingabe der Kommission (Betrag 50.00) im Tarif 1 TMU1AI-1234566*ABC Eingabe des Net Fare Ticketing Code (max. 14 Stellen plus NR in der Remittance Area) im Tarif 1 TMU1TCIT3OS2ING28 Eingabe des Tour Codes (max. 14 Stellen) im Tarif 1 TMU2IT Eingabe von Inklusiv Tour (Unterdrückung von Preis und Fare Construction) im Tarif 2 TMU1OFP3758…*D1111 Eingabe der Originalzahlungsart mit Kreditkartennummer bevor Ticketumschreibung im Tarif 1 TMU1P2/DTD Eingabe um das Reiseprogramm im Tarif 1 für Psgr 2 zu unterdrücken TMU1Z8/FS Eingabe der Kommission (8%) und der Zahlungsart (Bar) im Tarif 1 TMU1F@S Eingabe um die Zahlungsart im Tarif 1 zu ändern März 12 32 Ticket Drucken H/TKP + H/EXCHANGE Hilfe anzeigen TKP Drucken aller gespeicherten Tarife mit Itin. & MIR (Itin & MIR gilt für alle nachfolgenden Druckeingaben sofern nicht anders erwähnt) TKP2 Drucken von Tarif 2 TKP1P1-5.9 Drucken von Tarif 1 nur die Psgr 1 bis 5 und 9 TKPFS Drucken aller gespeicherten Tarife mit Zahlungsart Bar TKPFINV12345 Drucken aller gespeicherten Tarife mit Zahlungsart Rechnung (inklusive Rechnungsnummer) TKPFINVOICE Drucken aller gespeicherten Tarife mit Zahlungsart Rechnung TKPF3758…*D1212 Drucken aller gespeicherten Tarife mit Zahlungsart Kreditkarte inklusive Verfalldatum TKP1F4950...*D0512*A123 Drucken von Tarif 1 mit Zahlungsart Kreditkarte, inklusive Verfalldatum und manuellem Approval Code TKP2F5404...*D1212*C553 Drucken von Tarif 2 mit Zahlungsart Kreditkarte, inklusive Verfalldatum und Kundenreferenz TKP1P1/FMR Drucken von Tarif 1 nur für Psgr 1 mit mehreren Zahlungsarten TKP1P1FS/P2FINVOICE Drucken von Tarif 1, Psgr 1 zahlt Bar, Psgr 2 zahlt gegen Rechnung TKP1/FEX7249990111222 Drucken von Tarif 1, mit Zahlungsart „Exchange plus Electronic Ticketnummer“ TKPAI-1234566*ABC Drucken aller Tarife mit Net Ticketing Code (max. 14 Stellen plus NR in der Remittance Area) TKPZ5 Drucken aller Tarife mit einer Kommission von 5 % TKPZA70.00 Drucken aller Tarife mit einer Kommission von CHF 70.00 TKPFS/Z8 Drucken aller Tarife mit Zahlungsart Bar und Kommission von 8% TKPEBLX ONLY Drucken aller Tarife mit Endorsement Text TKPIT Drucken aller Tarife als Inklusiv Tour Ticket (Unterdrückung von Fare Construction und Preis) TKPVB Ueberprüfen der allfälligen Ticketing Kreditkartengebühren (Um eine korrekte Info zu erhalten, muss die Zahlungsart im Booking File oder Ticket Modifier eingegeben werden.) TKPTCIT3OSING28 Drucken aller Tarife mit Tour Code März 12 33 Ticket Drucken TKPDTD TKPDID TKPDAD TKPDTDAD TKPF@S TKPEB@ Drucken aller Tarife ohne Reiseprogramm und MIR Drucken aller Reiseprogramme ohne Ticket und MIR Auslösen aller MIR ohne Ticket und Reiseprogramm Drucken aller Tarife mit MIR aber ohne Reiseprogramm Drucken aller Tarife mit Korrektur der gespeicherten Zahlungsart Drucken aller Tarife mit Löschen des eingegebenen Endorsement Texts Für weitere Infos folgen Sie der „Electronic Ticket“ Quick Reference. MCO H/MCO MCOBFF1 MCOB MCOBP2 MCOBS2 MCOBP1/S3.4 MCOCOPY1 *MCO *MCO1 *MCOT2 *MCOR1 MCOM2 MCOEX1 Hilfe anzeigen Erstellen einer manuellen MCO Maske vom Tarif 1 Erstellen einer manuellen MCO Maske Erstellen einer manuellen MCO Maske für Psgr 2 Erstellen einer manuellen MCO Maske für Seg 2 Erstellen einer manuellen MCO Maske für Psgr 1, Seg 3 und 4 Erstellen einer Kopie vom 1. MCO Anzeige aller gespeicherten MCO Masken Anzeige der 1. MCO Maske Anzeige der Taxinfos der 2. MCO Maske Anzeige der Notizen der 1. MCO Maske Öffnen der 2. MCO Maske für Modifikationen Öffnen der 1. automatisch kreierten MCO Rückerstattungsmaske (bei Exchange) für Modifikationen MCOF Speichern der MCO Maske nach Erstellung oder Modifikation MCOP1 Drucken der 1. MCO Maske, mit Reiseprogramm und MIR MCOP2/EBNONREF Drucken der 2. MCO Maske mit Endorsement Text MCOP1DAD Auslösen eines MIRs für die 1. MCO Maske MCOP2DTD Drucken der 2. MCO Maske ohne Reiseprogramm und MIR Für weitere Infos folgen Sie dem „Automated MCO“ Guide. März 12 34 Drucken von diversen Informationen H/PP-*ALL P-*R P-*H P-*HI P-*HIA P-*HIC P-*HIH P-*SVC Hilfe anzeigen Drucken des aktiven Booking Files mit allen Buchungsdaten Drucken des aktiven Booking Files mit allen sichtbaren Buchungsdaten Drucken der kompletten Historie des aktiven Booking Files Drucken der Historie des gesamten Reiseplans des aktiven Booking Files Drucken der Historie aller Flugsegmente des aktiven Booking Files Drucken der Historie aller Mietwagensegmente des aktiven Booking Files Drucken der Historie aller Hotelsegmente des aktiven Booking Files Drucken aller Service Infos des aktiven Booking Files P-TT10DECLUGFRA P-FD14MARFRASZG/OS P-FD* P-GC*409/1 März 12 Drucken eines Flugplans Drucken einer Tarifabfrage Drucken der aktuellen Tarifabfrage Drucken einer GIS Info 35 Reiseprogramm H/DYO TKPDID Hilfe anzeigen Drucken des Standard Reiseprogramms (DYOs) ohne Ticket und MIR Anpassung der Reiseprogramme IMUDYO03 Reiseprogramm Variante DYO03 speichern IMUII Reiseprogramm individuell pro Psgr speichern IMUP1 oder IMUP2.3 Reiseprogramm mit Passagierauswahl speichern IMUP1.3/II Reiseprogramm mit Passagierauswahl und individuell pro Psgr speichern IMUS1 oder IMUS3.6 Reiseprogramm mit Segmentauswahl speichern IMUN3 Reiseprogramm Anzahl speichern IMUWX Reiseprogramm ohne Warteliste Seg speichern IMUWP Reiseprogramm nur mit Warteliste Seg speichern IMUAX Reiseprogramm ohne Auxiliary Seg speichern IMUAP Reiseprogramm nur mit Auxiliary Seg speichern IMUIR Reiseprogramm ohne gespeicherte Remarks speichern IMUII/P1.4/S1-4/DYO02 Reiseprogramm mit kombinierten Kriterien für Psgr, Seg und DYO-Varianten speichern IMUD* Anzeigen der gespeicherten Funktionen IMUDYO@02 Ändern der Reiseprogramm Variante auf Nr. 2 IMU@ Löschen aller DYO Kriterien IMUS@ Löschen einer einzelnen DYO Kriterien, z.B. Selektion der Seg IMUN@/S@1-4/DYO@2 Löschen/ändern von mehreren DYO Kriterien gleichzeitig Zusatzinformationen für Reiseprogramme H/EIIR RI.CI*45 RI.S1/CI*60 RI.S1/DT*TERMINAL A RI.S2/AT*TERMINAL 2 RI.S2/DT*TERM D/AT*TERM 3 RI.FREE TEXT RI.S2*FREE TEXT RI.2@ März 12 Hilfe anzeigen Anfügen der Check-in Zeit in Minuten für alle Seg Anfügen der Check-in Zeit in Minuten für Seg 1 Anfügen der Abflugsterminal Infos für Seg 1 Anfügen der Ankunftsterminal Infos für Seg 2 Anfügen der Abflugs- und Ankunftsterminal Infos für Seg 2 Anfügen einer Info ohne Segmentangabe Anfügen einer Info für Seg 2 Löschen der Info auf Linie 2 36 Drucker Handhabung H/PRLK HMLMC2…DT HMLMC2…-TKT HMLMC2...DI HMOMC2…-ITN HMLMC2...DA HMOMC2…-ACC HMLD HMOMC2...-U HMOMC2…-D HMLM/DELINK HMLM/DELINK/I Hilfe anzeigen Ticketdrucker mit der Arbeitsstation verbinden Adresse als Ticketdrucker definieren Itin Drucker mit der Arbeitsstation verbinden Adresse als Itin Drucker definieren MIR Adresse mit der Arbeitsstation verbinden Adresse als MIR definieren Anzeige Druckerstatus Ticket-, Itin Drucker, MIR Adresse C2... auf UP setzen Ticket-, Itin Drucker, MIR Adresse C2… auf ‘DOWN’ setzen Verbindung zu allen Druckern löschen Verbindung zum Itin Drucker löschen Ticket Report H/TINS HMPR HMPR/24MAY HMPR/24MAY/MCO Hilfe anzeigen Anzeige des Ticket Berichts (TINS) für das aktuellste Datum Anzeige des Ticket Berichts für ein bestimmtes Datum Anzeige des Ticket Berichts für ein bestimmtes Datum nur für MCOs HMPR/CLX/01SEP-30SEP/REF Anzeige des Ticket Berichts mit einer Datumsspanne für eine spezifische Airline nur für Rückerstattungen P-HMPR Drucken des aktuellen Ticket Berichts auf den Itin Drucker HMPR/C2..../22DEC Drucken des Ticket Berichts für ein bestimmtes Datum auf die Druckeradresse (C2...) HMPR/C2…./2JAN/MCO Drucken des Ticket Berichts (TINS) für ein bestimmtes Datum auf die Druckeradresse (C2…) nur MCO HMPP Anzeige einer Ticket-Bericht-Periode (maximal 1 Monat) TRV/0019900111222 Ticket im Ticket Bericht (TINS) voiden/annullieren (nur am Ausstellungstag möglich) TRVE/0019900555666 Ticket Umschreibung (Exchange) rückgängig machen (nur am Ausstellungstag möglich) Für weitere Infos folgen Sie der „Tins Report“ Quick Reference. März 12 37 Revalidierung eines Elektronischen Tickets Ablauf: 1) *LQB3P6 Im Booking File die Umbuchung vornehmen und mit ER abschliessen (nur dieselbe Strecke/Airline möglich) 2) TKRETS1/TN724…/C1 Revalidation von Seg 1 mit Ticketnummer 724… für den 1. Flugcoupon TKRETS1/TNIN724…/C1 Revalidation von Seg 1 mit Ticketnummer 724… für den 1. Flugcoupon eines Kleinkindes TKRETS1/TN724…/C1/NVB12OCT11/NVA05NOV11 Revalidation von Seg 1 mit Ticketnummer 724…für den 1. Flugcoupon mit Änderung der Gültigkeit der „Not valid before“ und „Not valid after“ Daten (liegt in der Verantwortung des Agenten). 3) *HTE Ueberprüfen ob die Revalidation im Ticket aktiv ist Für weitere Infos folgen Sie der „Electronic Ticket“ Quick Reference. März 12 38 Rückerstattungen / Automated Refund Rückerstattungen von Elektronischen Flugtickets können so lange gemacht werden, wie das Flugticket in der Datenbank der Airline noch aufgerufen werden kann. Für die Abrechnung und zur Kontrolle werden automatisch zwei ‘Refund Notice’ Dokumente auf den designierten Host Drucker ausgestellt. Bei einer Rückerstattung mit Bezahlung einer Kreditkarte wird automatisch ein Transportation Credit Charge Form in zweifacher Ausführung ausgedruckt. Die Spalte VOLUNTARY ist manuell mit einem X zu kennzeichnen. Bei gleichzeitiger Bezahlung mit mehreren Kreditkarten benutzen Sie die manuelle Maske (TRN) und füllen Sie die Screens 3 und 4 aus. Ansonsten muss für die 2. oder 3. Kreditkarte ein manuelles Credit Charge Form ausgefüllt werden. Die rückerstatteten Flugtickets werden auf dem Ticket Log mit ‘REFUND’ aufgeführt. TRNE0559999111222/11OCT11 Rückerstattungseingabe für ein Elektronisches Ticket (TRNE) mit Airlineidentifikation (055), der Ticketnummer (9999111222), und dem Ausstellungsdatum (11OCT11). TRNE0559999111222/11OCT11/NO „Pseudo“ - Rückerstattungseingabe für ein Elektronisches Ticket (TRNE) mit Airlineidentifikation (055), der Ticketnummer (9999111222), und dem Ausstellungsdatum (11OCT11), ohne Uebermittlung an BSP (/NO). Diese Eingabe korrigiert den Couponstatus im *HTE von OPEN auf RFND wenn Sie das Ticket z. B. über den BSP-Link rückerstatten lassen. TRN0559999111222/D12NOV11/CP2/R100.00CC/AA-123AZ5869684/X80.00/IAZ Lineare Refund Eingabe mit Ticketnummer, Austellungsdatum, Couponnummer, nbnutzter Betrag bezahlt mit Kreditkarte, Autorisationsnummer, Rückbehalt, Ticketing Airline TSDR0559999111222/12JUN Eingabe um eine Refund Notice nochmals auszudrucken (nur innerhalb 7 Tage nach Austellungstag der Refund Notice möglich) HMPR/CLX/01SEP-30SEP/REF Anzeige des Ticketrapportes für eine Datumsspanne, spezifische Airline nur für Rückerstattungen Für weitere Infos folgen Sie der „Electronic Ticket“ Quick Reference. März 12 39 QUEUES Queue Bearbeiten H/Q QCA Q/3 Q/0 Q/1*CPD Q/28+*N.P1 QLD/66 I QP QR QXI QB26/90 Hilfe anzeigen Abrufen der Queue Übersicht Abrufen der Queue 3 Abrufen der Urgent Queue 0 Abrufen der General Queue 1 mit der Kategorie „Past Date Bookingfile“ Abrufen der Queue 28, anzeigen der Namen und ersten 2 Phone Feldern Abrufen der Queue 66 als Liste mit den Passagiernamen Anzeigen des nächsten Booking Files innerhalb der Queue Anzeigen der vorgängigen Booking Files innerhalb der Queue Entfernen eines Booking File von der Queue Aussteigen aus der Queue und Booking Files ignorieren Verschiebt alle Booking Files von der Queue 26 auf die Queue 90 Buchungen Versenden H/BFQP QEB/50 QEB/PCC/90 QEB/CCC/50 Hilfe anzeigen Booking File auf die eigene Queue 50 senden Booking File auf die Queue 90 einer anderen Agentur senden Booking File auf die Queue 50 eines Consolidators senden ohne dauernde Übergabe QEB/CCC/90/Y Booking File auf die Queue 90 eines Consolidators senden mit dauernder Übergabe Vorgehen um ein BF mit Instruktion zu versenden H/BFI Hilfe anzeigen QY* Anzeigen der verfügbaren Instruktionen QY*120 Anzeigen der Instruktion 120 QEB/50@120 Booking File mit der Instruktion 120 auf die eigene Queue 50 senden QEB/PCC/9@3 Booking File mit der Instruktion 3 auf die Queue 9 einer anderen Agentur senden QEB/50 Löschen einer Instruktion (es genügt das BF wieder auf die Queue zurückzusenden damit die Instruktion verschwindet) März 12 40 Queue Mitteilungen H/MESS QM QEMI QRM QX+QEMI Hilfe anzeigen Abrufen der Message Queue Ignorieren einer Mitteilung (Mitteilung bleibt auf der Message Queue) Entfernen einer Mitteilung von der Message Queue Aussteigen aus der Message Queue und Mitteilung auf der Queue belassen QX+QRM Aussteigen aus der Queue und Mitteilung entfernen NP.FREETEXT Mitteilung verfassen QEM Mitteilung auf die eigene Message Queue senden QEM/PCC Mitteilung auf die Message Queue einer anderen Agentur senden Drucken der BF’s oder der Mitteilungen H/QPR QPRINT/B/48 QPRINT/M Hilfe anzeigen Drucken aller Booking Files der Queue 48 Drucken aller Mitteilungen der Message Queue Queues benennen H/BFPI Hilfe anzeigen QPB* Zeigt alle Queues mit Namen QPB@77FRANZISCA Benennen der Queue 77 (nur mit Second Level Sign möglich) Für weitere Infos folgen Sie der „Queues“ Quick Reference. März 12 41 INFORMATIONEN TIMATIC H/TITITI-MV oder TI-MH TI-MA P-TIPG Hilfe anzeigen Aufrufen aller möglichen TIMATIC Eingabemasken Aufrufen der Eingabemasken für Visa oder Health Aufrufen der Eingabemaske für Visa und Health Drucken der aktuellen Anzeige Gesamte Informationsanzeige H/TI-D Hilfe anzeigen TI-DFT/MIA/PA/VA Aufrufen gezielter Infos mit City, Sektionen Codes und Subsektionen Codes P-TI-DFT/SYD/CS Drucken der gezielten Infos Ablauf für direkte Visa Abfrage H/TI-R Hilfe anzeigen TI-RV/NAUS/DESIN Direkte Visa Abfrage für einen Passagier mit US-Nationalität und Reiseziel Singapore (SIN) /TRBOM TR = Transit Punkt kann bei der direkten Visa Abfrage ergänzt werden /ARCH AR = beständiger Wohnsitz kann bei der direkten Visa Abfrage ergänzt werden Abfragen anhand gebuchter Flüge H/TIM Hilfe anzeigen TIMA/4 Aufrufen der Visa und Health Infos für Ankunftsort des Seg 4 im Booking File TIMA/4/DE Aufrufen der Visa und Health Infos für Ankunftsort des Seg 4 im Booking File mit zusätzlicher Angabe der Nationalität des Passagiers (Land- oder Citycode) ETAS – Elektronische Visa Anfrage für Australien H/ETAS TIETAR TIETAQ TIETAH März 12 Hilfe anzeigen Anfrage für einen Visa Antrag Überprüfung eines Visa Antrages Aufstellung aller Visa Anträge des Reisebüros (möglich bis 7 Tage nach Antragsstellung) 42 Kodieren / Dekodieren H/ENCODE .CEMADRID .CDMAD .CRZRH .LEJAPAN .LDJP .AEOLYMPIC .ADOA .AROS .AD*724 .EEBOEING747 .ED74B .ERD9S .RD .RDUS .RDUSNY Hilfe anzeigen Abfrage des Städtecodes von Madrid Abfrage des Städtenamens von MAD Abfrage der Flughafeninfo von ZRH Abfrage des Ländercodes von Japan Abfrage des Ländernamens von JP Abfrage des Airlinecodes von Olympic Abfrage des Airlinenamens von OA Abfrage der Airlineinfo von OS Abfrage des Airlinenamens mit der Ticketing Ref.Nr. 724 Abfrage des Flugzeugtypcodes von einer Boeing 747 Abfrage des Flugzeugtypnamens von 74B Abfrage der Flugzeugtypinfo vom D9S Abfrage der Liste aller Länder mit Subregionen Abfrage der Liste aller Subregionen vom Land US Abfrage des Subregionnamens von US NY Rechenfunktionen H/CALC + H/*TAA XX130.3+329 XX5245.86-57 XX10020/3 XX120*5 XX9:45+3:20 *TAA/9JUL/24 *TAA/9JUL/+21 Hilfe anzeigen Berechnen einer Addition Berechnen einer Subtraktion Berechnen einer Division Berechnen einer Multiplikation Berechnen einer Uhrzeit: 9 Uhr 45 plus 3 Std und 20 Min Berechnen eines Datums: 24 Tage vom 9JUL abziehen Berechnen eines Datums: 21 Tage zum 9JUL dazuzählen Kreditkartenüberprüfung H/CC Hilfe anzeigen JV37284567841005/T950.00/D0912/MAA Anfrage des Approvalcodes für die Ausstellung eines American Airlines Ticket JV37284567841005/V1 Überprüfen ob die Kreditkartenummer gültig ist/existiert, keine Approvalcode Anfrage März 12 43 Verschiedenes H/@LT & H/DCT & H/C*MAP @LTSYD @UTC bzw. @GMT DCT @MT C*MAP/HUNGARY Hilfe anzeigen Lokalzeit von Sydney abfragen UTC/GMT Zeit abfragen Aufrufen der Minimum Transferzeiten (MCT) Maske Überprüfen der Minimum Transferzeiten (MCT) auf einem Booking File Aufrufen der Landkarte mit zusätzlichen Infos über das Land, Bsp. Ungarn Terminal-Voreinstellung HMCT-MIL/FD Festlegen der Standard-City für Tarifanzeige und bestimmungen HMCT-FRA/A Festlegen der Standard-City für die Flugverfügbarkeit März 12 Tarif- 44 ROOMMASTER Hotelkette Kodieren und Dekodieren H/HOTEL + H/ROOM GC*11/HTL GC*11/HTL/HILTON GC*11/HTL/HI C*HTL/HI Hilfe anzeigen Verzeichnis der Hotelketten Codes Abfrage des Codes der Hotelkette Hilton Abfrage des Namens der Hotelkette mit dem Code HI Funktionalitätsübersicht der Hotelkette mit dem Code HI Hotelbeschreibung H/HOD HODHI HOD2 HODS3 HOD/3 Hilfe anzeigen Aufrufen der Hotelketteninfos von Holiday Inn (HI) Aufrufen der Hotelinfos der Linie 2 (anhand Hotelliste oder Hotelverfügbarkeit) Aufrufen der Hotelinfos des gebuchten Seg 3 im Booking File Aufrufen der Contact Details nach HOD Eingabe Hotelverzeichnis H/HOI + H/HOR HOINCE HOIFRANKFURT/D-5K HOIPAR/HL HOI11FEB-13FEBMIA HOINYC/AAA1 HOI*R HORPAR Hilfe anzeigen Aufrufen einer Hotelliste für NCE (Flughafen) Aufrufen einer Hotelliste für das Zentrum von FRA mit einem Radius von 5km Aufrufen einer Hotelliste mit allen Hilton Hotels (HL) in PAR Aufrufen einer Hotelliste mit Datum in MIA Aufrufen einer Hotelliste mit Automobilclub Klassifizierung von 1-5 (für USA und Kanada) in NYC Erneute Anzeige der aktuellen Hotelliste Aufrufen einer Referenzpunktliste in PAR Hotelverfügbarkeit H/HOA Hilfe anzeigen HOA20NOV-24NOVMIA Aufrufen der Hotelverfügbarkeit vom 20NOV zum 24NOV in MIA für 1 Person HOA9JUL-3NTPAR2 Aufrufen der Hotelverfügbarkeit vom 09JUL für 3 Nächte in PAR für 2 Personen HOA4 Aufrufen der Hotelverfügbarkeit der Linie 4 (anhand Hotelliste) HOA15FEB-2NTCLICHY Aufrufen der Hotelverfügbarkeit vom 15FEB für 2 Nächte mit einem Referenzpunkt HOA*R Erneute Anzeige der aktuellen Hotelverfügbarkeit März 12 45 Ändern der Verfügbarkeit H/HOU HOU22NOV-26NOV HOUFLL HOU2 HOC2 Hilfe anzeigen Folgeeingabe um die Verfügbarkeitsdaten zu ändern Folgeeingabe um den Unterkunftsort zu ändern Folgeeingabe um die Personenzahl im Zimmer zu ändern Folgeeingabe um die Tarifauswahl für das Hotel der Linie 2 zu erhalten (anhand Hotelverfügbarkeit) Preiskonditionen H/HOV HOV2 HOV/A2SRAC HOVS3 Hilfe anzeigen Folgeeingabe um Detailinfos (Rate Rules) zum Preis auf der Linie 2 zu erhalten (nur bei Hotels mit +) Folgeeingabe um Detailinfos zum Preis A2SRAC zu erhalten (nur bei Hotels mit *) Aufrufen der Preiskonditionen des Seg 3 des BFs Hotelbuchung H/HSRS N1A1DRAC Hilfe anzeigen Reservation eines Doppelbettes zur Rac-Rate ab HOC oder HOV Anzeige N1INSIDE14 Reservation ab HOC Anzeige für Hotel mit Inside Availability N1A1D2/fakultative Felder Reservation ab HOA Anzeige für ein Doppelzimmer der Linie 2. Es besteht die Möglichkeit zusätzliche «fakultative Felder» hinzuzufügen, (siehe Fakultative Felder) Fakultative Felder H/HTL Hilfe anzeigen /G-VI4444333322221111EXP1112 Ergänzen der Zahlungsgarantie (Kreditkarte) /SIErgänzen der Serviceinfo /NMÄndern des Namens, falls anders lautend als derjenige der 1. Person im BF /FGErgänzen der Stammkunden Kartennummer /FTErgänzen der Vielflieger Kartennummer /@MLR Ergänzen des Multi Level Rate Code Ändern der Hotelbuchung H/HOM HOM3D/9JUL-18JUL Hilfe anzeigen Ändern der Aufenthaltsdauer im Seg 3 des BF’s (!Achtung: Bewirkt Annullation & Neubuchung!) HOM2O/G-AGT Ergänzen der Buchungsgarantie für das Seg 2 HOM1O/SI-PLS 3RD FLOOR Ergänzen der Serviceinfo für das Seg 1 März 12 46 Zimmertyp H/ROOM A1KCOR A Zimmertyp 1 K COR Hilfe anzeigen A = Deluxe B = Supérieur C = Standard D = Moderate N = No smoking S = Suite Anzahl Bett im Zimmer Betttyp K = King Size Q = Queen Size D = Double T = Twin X = Special E = Budget S = Single Tarif Kategorie Mitteilung an Hotelkette schicken Buchung vorhanden GC*11/HTL/HILTON V.HHL*FREE TEXT QEB/VVT Suchen der Queueadresse der Hotelkette, hier HILTON Eingeben einer Vendormitteilung an die Hotelkette (H) Hilton (HL) im Booking File Senden der Vendormitteilung auf die Queue der Hotelkette Ohne Buchung NP.FREE TXT Schreiben einer Mitteilung NP.QUEUE&AGENCY Schreiben der Angaben ihres Reisebüros und Queue Nummer QEM/VXM Senden der vollständigen Mitteilung auf die Queue des Vendors (hier Marriott) Buchung annullieren H/XHTL X2 Hilfe anzeigen Das gebuchte Seg immer mit X und der gebuchten Seg annullieren – auch vor ET eines Booking Files Für weitere Infos folgen Sie dem „RoomMaster“ Guide oder den „RoomMaster“ Clue Cards. März 12 47 CARMASTER Autovermieter Kodieren und Dekodieren H/CAR + H/CART GC*12/CAR/CODES GC*12/CAR/HERTZ GC*12/CAR/ZI CAR/EBMN C*CAR/ZE Hilfe anzeigen Verzeichnis der Autovermieter Codes Abfrage des Codes des Autovermieters Hertz Abfrage des Namens des Autovermieters mit dem Code ZI Abfrage des Mietwagtyps (EBMN) Funktionalitätsübersicht des Autovermieters mit dem Code ZE Mietwagenanbieterbeschreibung H/CAD + H/LKWD + H/CDWD CADZI CADZIMAD CAD4 CADS4 CADA3 CAD/2 Hilfe anzeigen Aufrufen der Autovermieterinfo von Avis (ZI) Aufrufen der Autovermieterinfo von Avis (ZI) in MAD Flughafen Aufrufen der Infos des Mietwagens der Linie 4 (nach CAI oder CAA) Aufrufen der Infos des Mietwagens des gebuchten Seg 4 im BF Aufrufen der Infos anhand der Verfügbarkeit von Linie 3 nach CAA oder CAL Eingabe Aufrufen der Infos der Linie 2 des Menus (CAR) Mietwagenstationsverzeichnis H/CAI CAIFRA CAINICE CAISFO/ZL CAI*R Hilfe anzeigen Aufrufen der Mietwagenstationsliste für FRA (Flughafen) Aufrufen der Mietwagenstationsliste im Zentrum von Nizza Aufrufen der Mietwagenstationsliste nur von National (ZL) in SFO Erneute Anzeige der aktuellen Mietwagenstationsliste Mietwagenverfügbarkeit H/CAL Hilfe anzeigen CAL24SEP-29SEPOLB/ARR-1100/DT-1600 Aufrufen der Mietwagenverfügbarkeit mit Preisangabe ab OLB Flughafen, vom 24SEP bis 29SEP, Ankunft um 11h00, Rückgabe um 16h00 CAL*R Erneute Anzeige der aktuellen Mietwagenverfügbarkeit März 12 48 Ändern der Verfügbarkeit H/CAU CAU/ZE CAU16FEB-19FEB CAUMRS Hilfe anzeigen Folgeeingabe um den Autovermieter auf Hertz (ZE) zu ändern Folgeeingabe um die Verfügbarkeitsdauer zu ändern Folgeeingabe um den Übernahmeort zu ändern Preiskonditionen H/CAV CAVA4 CAVS2 Hilfe anzeigen Folgeeingabe um Reservationskonditionen der Spalte A auf der Linie 4 der Verfügbarkeit zu erhalten Folgeeingabe um Reservationskonditionen des Segments 2 des Booking Files zu erhalten wenn nach CAL reserviert Mietwagenbuchung Buchen ab Availability H/N1A2 Hilfe anzeigen N1A2/fakultative Felder Reservation ab CAA- oder CAL-Anzeige für die Kolonne A der Linie 2. Es besteht die Möglichkeit zusätzliche «fakultative Felder» hinzuzufügen, (siehe nächste Seite) Manuelle Segmenteingabe H/0CCR Hilfe anzeigen 0CCREPNN1AMS11MAY-15MAYECMN/ARR-0900/DT-1300/fakultative Felder 0CCR EP NN1 AMS 11MAY-15MAY ECMN ARRDT/fakultative Felder März 12 Manuelle Anfrage Vermieter Code, hier Europcar Reservieren eines Wagens Destination, hier Amsterdam Flughafen Übernahme und Rückgabe Datum Mietwagentyp GC*12/5 or H/CART Mietwagenübernahme: 09.00 Uhr Mietwagenrückgabe: 13.00 Uhr Es besteht die Möglichkeit zusätzliche «fakultative Felder» hinzuzufügen, (siehe nächste Seite) 49 Fakultative Felder H/CAR /DO /CD/SI/NM/ID/FT- Hilfe anzeigen Ergänzen der Rückgabe-Station (sofern anders als Übernahmeort) Ergänzen der «Corporate Discount» Nummer Ergänzen der Serviceinfo Ändern des Kundennamens, falls anders lautend als derjenige der ersten Person im BF Ergänzen der ID Nummer des Fahrers oder Mieters, z.B. Wizard Karte Ergänzen der Vielflieger-Kartennummer Ändern der Mietwagenbuchung H/CAM CAM2D/14NOV-20N0V Hilfe anzeigen Ändern der Mietdaten im Segment 2 des Booking Files. (!Achtung! Bewirkt eine Annullation & Neubuchung) CAM3O/SI-IF POSS VW GOLF Ergänzen der Serviceinfo im Segment 3 des Booking Files. März 12 50 Wichtige Mietwagentypen H/CART ECMN E Mietwagengrösse Hilfe anzeigen M E C I S F P L X = = = = = = = = = Mini Economy Compact Intermediate Standard Full Size Premium Luxury Special C Mietwagentyp B D C W V L S T F P J X = = = = = = = = = = = = 2 Doors 4 Doors 2 or 4 Doors Wagon/Estate Van Limousine Sport Convertible Four Wheel Drive Pick up All Terrain Special M Getriebe A M = = Automatic Manual N Klimaanlage/ Benzin R N V Z D Q H I = = = = = = = = Treibstoff egal mit Klimaanlage Treibstoff egal ohne Klimaanlage Benziner mit Klimaanlage Benziner ohne Klimaanlage Diesel mit Klimaanlage Diesel ohne Klimaanlage Hybrid mit Klimaanlage Hybrid ohne Klimaanlage März 12 51 Mitteilung an Autovermieter schicken Mit einer Buchung GC*12/CAR/AVIS V.CZI*FREE TEXT QEB/VWB Suchen der Queueadresse des Autovermieters, hier AVIS Eingeben einer Vendormitteilung an den Autovermieter (C) Avis (ZI) im Booking File Senden der Vendormitteilung auf die Queue des Autovermieters Ohne Buchung NP.FREE TEXT Schreiben einer Mitteilung NP.QUEUE+AGENCY Schreiben der Angaben ihres Reisebüros und Queue Nummer QEM/VWB Senden der vollständigen Mitteilung auf die Queue des Vendors (hier Europcar) Buchung annullieren H/XCAR X2 Hilfe anzeigen Das gebuchte Segment immer mit X und der gebuchten Segmentnummer annullieren, auch vor ET eines Booking Files Für weitere Infos folgen Sie dem „CarMaster“ Guide oder den „CarMaster“ Clue Cards. März 12 52 POINT AND CLICK Flugverfügbarkeit :HELP :A2DECZRHSIN Hilfe anzeigen Point and Click öffnen und eine Flugverfügbarkeit darstellen :A6NOVZRHVIE*OS Point and Click öffnen und eine Flugverfügbarkeit im Carrier Specific Display darstellen :A1JULGVAIAD+6 Point and Click öffnen und eine Flugverfügbarkeit mit Rückflug 6 Tage später darstellen :A2MAYZRHIST+5MAY Point and Click öffnen und eine Flugverfügbarkeit mit Rückflug am angegeben Datum darstellen :A6AUGGVAVIE+5SZGGVA Point and Click öffnen und eine Flugverfügbarkeit mit Rückflug 5 Tage später ab einem anderen Ort darstellen :A18JUNZRHIVL*AY+20JUNHELZRH*AY Point and Click öffnen und eine Flugverfügbarkeit im CSD mit Rückflug am angegebenen Datum ab einem anderen Ort im CSD darstellen Tarifanzeige :HELP :FD28SEPGVADUS/LH Hilfe anzeigen Point and Click öffnen und eine Tarifabfrage mit Datum und Airline darstellen :FD03NOVZRHSIN-RT Point and Click öffnen und eine Tarifabfrage mit Datum nur für Retourtarife darstellen :FD10JUNGVAAMS*CNN/LX Point and Click öffnen und eine Tarifabfrage mit Datum, Passagiertyp und Airline darstellen RoomMaster :HELP :HOA20NOV-24NOVMIA :HOA09JUL-3NTPAR2 Hilfe anzeigen Point and Click öffnen und eine Hotelverfügbarkeit mit Reservationsdaten und Ort darstellen Point and Click öffnen und eine Hotelverfügbarkeit mit Anreisedatum, Aufenthaltsdauer, Ort und Anzahl Personen darstellen CarMaster :HELP Hilfe anzeigen :CAL24SEP-29SEPOLB/ARR-1100/DT-1600 Point and Click öffnen und eine Mietwagenverfügbarkeit mit Reservationsdaten, Uebernahmestation, Übernahmezeit und Rückgabezeit darstellen Für weitere Infos folgen Sie der „Point & Click“ Quick Reference. März 12 53 Copyright © 2012 Travelport and/or its subsidiaries. All rights reserved. Travelport provides this document for information purposes only and does not promise that the information contained in this document is accurate, current or complete. This document is subject to change without notice. No part of this document may be reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted in any form or any means electronic or mechanical, including photocopying and recording for any purpose other than the licensee’s personal use without the prior written permission of Travelport and/or its subsidiaries. März 12 54