Guia para Formadores de Pessoas à Procura de Emprego

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Guia para Formadores de Pessoas à Procura de
Emprego
1
Julho 2013
Guia do Formadores de Pessoas à Procura de Emprego
INDÍCE
Page
INSIGHT
3
1. ENQUADRAMENTO
4
2. GRUPOS ALVO
6
3. VISÃO GERAL
7
4. O ITINERÁRIO DE APRENDIZAGEM
9
5. ACONSELHAMENTO
11
5.1-Sessões em grupo: Orientação e Fase de Monitorização
5.2- Sessão Individual: Fase de Implementação
6. PROGRAMA DE FORMAÇÃO
17
6.1-PASSO 1: Ando à procura de emprego
6.2-PASSO 2: Estou a preparar-me para a entrevista
6.3-PASSO 3: Tenho uma entrevista
6.4-PASSO 4: Primeiros dias no emprego
ANEXOS
117
VERSÃO FINAL
Julho 2013
2
INSIGHT
A palavra inglesa ‘INSIGHT’ significa literalmente “compreensão ou conhecimento”. Neste
projecto INSIGHT refer-se a uma “formação individualizada para adquirir novas habilidades e
competências para o emprego”. É um projeto de inovação social que se enquadra no Programa
Aprendizagem ao Longo da Vida (Lifelong Learning Programme) - Leonardo da Vinci –
Transferência de Inovação, financiado pela Comissão Europeia.
A parceria INSIGHT engloba sete organizações oriundas de sete países Europeus: Bulgária,
França, Hungria, Islândia, Lituânia, Portugal e o Reino Unido. Esta parceria inclui universidades
internacionais, centros de investigação e organizações e formação e aconselhamento.
O objectivo principal do INSIGHT é dar apoio integrado e personalizado aos grupos de pessoas
desempregadas mais desfavorecidas no contexto da crise económica global, através do
desenvolvimento de uma ferramenta de formação integrada e inovadora, que permite
aumentar a motivação e autoconhecimento, criar incentivos para adquirir as novas
competências exigidas no mercado de trabalho, melhorar as competências na procura de
emprego e, assim, promover a eficiente reintegração de desempregados no mercado de
trabalho.
O INSIGHT dirige-se especificamente a pessoas mais desfavorecidas: os desempregados jovens
e os mais velhos, emigrantes e seus filhos, pessoas com dificuldades socioeconómicas e,
também, a conselheiros profissionais e trabalhadores sociais.
O INSIGHT é uma ferramenta que transfere o conhecimento mais atual da investigação para a
prática, através duma metodologia de formação que combina o processo de aconselhamento,
a formação e a procura de emprego num só método integrado.
A ferramenta INSIGHT e outras informações relevantes estão disponíveis no sítio:
www.insight-training.eu.
3
1. ENQUADRAMENTO
Num contexto em que se procura cada vez mais mão-de-obra qualificada e competitiva, a
aquisição de conhecimentos e habilidades para vários aspetos da procura de emprego é
essencial. A economia global encontra-se no meio da pior crise financeira e económica dos
últimos 50 anos, levando milhões de pessoas ao desemprego. O desemprego, em muitos
casos, corre o risco de se tornar estrutural, com muitos a ficarem sem emprego a longo prazo.
Outro risco, é o aumento da distância entre oferta e procura no mercado de trabalho.
Segundo relatórios da Comissão Europeia e outros estudos, os que mais sofrem as
consequências da crise continuam a ser os grupos mais desfavorecidos do mercado de
trabalho – os jovens, trabalhadores mais velhos e emigrantes, que enfrentam problemas
complexos de (re)integração no mercado laboral, ligados principalmente a:
 falta de auto-conhecimento, auto-confiança, motivação e persistência para melhorar
as competências;
 competências e qualificações insuficientes ou demasiado específicas;
 competências insuficientes para procurar de emprego, ir a entrevistas e apresentar
candidaturas a empregos.
Estes problemas estão interligados e pedem uma resposta holística para se resolverem. Uma
das chaves encontra-se no desenvolvimento das competências exigidas pelo mercado de
trabalho. Conforme nos dizem as últimas previsões de CEDEFOP, cerca de 80 milhões de
empregos serão criados na próxima década, das quais quase 7 milhões serão novos e exigirão
mão-de-obra mais qualificada. O relatório da Comissão Europeia "Novas habilidades para
novos empregos: agir agora" sublinha a necessidade de evitar a coexistência de desemprego e
falta de mão-de-obra. Um dos aspetos em que se pede ação é o de encontrar os incentivos
certos para que os indivíduos melhorem as suas habilidades e antecipem melhor as
competências que serão necessárias no futuro. Por outro lado, os grupos mais vulneráveis do
mercado raramente participam em programas de formação e a eficiência do trabalho social
com conselheiros profissionais e cursos ministrados é pouca. Atualmente, não existem
soluções integradas resolvam os problemas complexos com que estes candidatos a emprego
se deparam e promovam uma inclusão no mercado de trabalho com mais êxito, acabando com
o desperdício de talento, de competências e de capital humano que o desemprego representa.
4
Visto que a relação entre formação e emprego é complexa e que o acesso à formação, por si
só, não contribui para um rápida reintegração no mercado de trabalho, fatores de sucesso
como formação para a procura de emprego e o acesso a qualificações foram identificados, a
nível internacional, como sendo elementos chave para um programa de formação de sucesso.
Foram identificados três tipos de formação para desempregados em países da UE, que se
inserem como medidas ativas de emprego:
 formação básica que visa dar qualificações básicas a desempregados sem qualificações
em competências gerais;
 apoio geral para procurar emprego;
 formação para qualificação ou pré-qualificação
A metodologia mais comum é formação presencial em cursos de variada duração e
intensidade. Muitas entidades de emprego contratam conselheiros externos para ajudarem no
ensino de competências e conhecimentos dos vários aspetos ligados ao processo de procura
de emprego. Algumas entidades utilizam programas de aprendizagem à distância.
O desenvolvimento contemporâneo de metodologias modernas baseia sua investigação nos
resultados de aprendizagem e numa abordagem que enfatiza as competências. O QEQ-Quadro
Europeu de Qualificações define learning outcomes – ou resultados de aprendizagem - como
sendo "a constatação daquilo que o formando sabe, entende e é capaz de fazer ao terminar o
processo de aprendizagem". O ponto de referência a destacar são os tipos de competências
que serão precisos para uma integração de sucesso na vida de quem trabalha. Com base nesta
nisto, o projeto INSIGHT utiliza uma metodologia de ensino misto, que pode ser considerada
numa fase intermédia entre a formação tradicional presencial e o ensino à distância, porque
utiliza o presencial e o ensino por via informática. Assim, aumentam-se as opções para
conseguir mais quantidade e mais qualidade de interação em ambiente de aprendizagem,
fornecendo uma “mistura” equilibrada entre tecnologia e interação, resultando numa
experiência socialmente apoiada e construtiva. Isto é de grande importância,tendo em conta
as necessidade do grupo alvo e o tempo limitado que os conselheiros de orientação
profissional têm para realizar o seu trabalho.
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2.GRUPOS-ALVO
O INSIGHT tem como alvo pessoas desempregadas, desfavorecidas que encaram dificuldades
para entrarem ou re-entrarem no mercado de trabalho, e que não têm qualificações
profissionais adequadas. É uma ferramenta feita à medida de cada um, capaz de apoiar estas
pessoas no processo de procurar emprego, através de um itinerário de aprendizagem misto e
aconselhamento, com o apoio de trabalhadores socias e/ou conselheiros profissionais.
Os grupos alvo de INSIGHT são:
 Candidatos a empregos com menos de 25 anos,
 Candidatos a empregos com mais de 45 anos,
 Emigrantes e seus filhos,
 Os que encaram dificuldades socioeconómicas,
 Trabalhadores sociais em agências de trabalho,
 Formadores que ministram formação aos desempregados.
6
3. VISÃO GERAL
A ferramenta INSIGHT inclui:
 Um manual para pessoas à procura de emprego e
 Um guia para formadores de pessoas à procura de emprego.
Esta ferramenta é uma solução integrada que combina os processos de aconselhamento e
procura de emprego numa só abordagem, incorporando ensino presencial com alguns fatores
do e-learning.
Os materiais estão organizados de acordo com o passo que cada formando está a tomar: 1.
Procurar emprego e candidatar-se, 2. Preparação para a entrevista, 3. A entrevista, e 4. Os
primeiros dias no emprego. Temos identificado e descrito as competências essenciais que o
marcado de trabalho exige hoje em dia. Em cada passo, há conteúdos que tanto formando
como formador devem saber para conseguirem cumprir o passo, informação sobre cada passo
em si e exercícios práticos para realizar. Também, dadas as necessidades específicas dos
grupos identificados anteriormente, há conteúdos específicos sobre normas laborais, deveres
e direitos, segundo a legislação de cada país parceiro.
As novas exigências do mercado laboral são identificadas numa lista das 14 competências mais
procuradas nos sectores de trabalho social, negócios e serviços administrativos (os sectores
que mais procuram mão de obra, na opinião dos parceiros) após uma investigação conduzida
nos 7 países parceiros, em colaboração com os partidos envolvidos, tais como: organizações de
investigação, parceiros sociais e económicas, empresas, centros de emprego, especialistas em
recursos humanos e autoridades públicas. São estas as competências:
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1. CRIATIVIDADE;
2. COMPETÊNCIAS PESSOAIS;
3. SOCIAL;
4. INICIATIVA;
5. GESTÃO DE INFORMAÇÃO;
6. REPRESENTAÇÃO;
7. COMPETÊNCIA COMUNICATIVA;
8. AUTO-ANALISE;
9. PROFISSIONAL;
10. CAPACIDADE DE APRENDER;
11. GESTÃO DE DOCUMENTOS;
12. ANÁLISE SWOT DE CARREIRA PROFISSIONAL;
13. LÍNGUAS ESTRANGEIRAS;
14. INTERCULTURAL.
A plataforma eletrónica da INSIGHT inclui várias atividades interativas práticas e um fórum,
que irá expandir a sustentabilidade de contactos e redes dos grupos alvo envolvidos.
Todos os materiais e o fórum se encontram disponíveis no site: www.insight-training.eu.
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4. O ITINERÁRIO DE APRENDIZAGEM
Como já foi referida anteriormente, a ferramenta INSIGHT é uma solução integrada que
combina os processos de aconselhamento, formação e procura de emprego numa só
abordagem integrada, tendo em conta o facto que os conselheiros têm recursos limitados em
termos do tempo que dispõem para formação presencial. Por essa razão e por razões de
metodologia, o programa utiliza uma abordagem de aprendizagem mista, que incorpora o
ensino presencial com certos aspetos do e-learning, orientado por um itinerário de
aprendizagem especificamente preparado. Exercícios de solução de problemas e materiais de
estudo individual são uma parte integral da formação. Os marcos importantes no caminho de
aprendizagem são:
1. O caminho individual, que inclui um plano de ação individual, com sessões de
aconselhamentos e formação ao ritmo do individual, utilizando os elementos do elearning;
2. Caminho em grupo, que inclui reuniões em grupo e formação em grupo;
A combinação destes dois planos forma um caminho de aprendizagem completo para cada
participante. Cada passo integra os conteúdos que o formador e o formando têm que saber
para cumprirem o passo, informação sobre o passo e exercícios práticos.
Síntese do itinerário de aprendizagem:
 Integra os quatro passos para sair do desemprego e encontrar emprego: procurar
emprego e candidatar-se, preparação para a entrevista, entrevista os primeiros dias no
emprego;
 Refere-se as competências mais relevantes e procurados atualmente no mercado de
trabalho, destacados segundo as necessidade de cada passo na procura de emprego;
 inclui, em cada passo, conteúdos com conhecimentos para serem explorados e
exercícios práticos para realizar;
 combina trabalho individual e em grupo, com sessões de aconselhamento individuais,
reuniões em grupo e ensino presencial e à distancia.
O caminho de aprendizagem INSIGHT permite e simplifica a adaptação da formação ao ritmo
individual do formando, fornecendo uma estrutura para progredir com tempo.
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Resumo do itinerário de aprendizagem INSIGHT
FASE DE IMPLEMENTAÇÃO
FASES
&
ACTIVIDADES
1ª Sessão
(3,5h)
- PASSO 1:
Procurar emprego
Candidatar-se
2ª Sessão
(3,5h)
- Explicação dos
EXERCÍCIOS na
plataforma on line
de auto-formação
- Experimentar a
plataforma INSIGHT
SESSÕES DE
FORMAÇÃO À
DISTANCIA
SSESSÕES
ACONSELHAM
-ENTO
INDIVIDUAL
PASSO 2 - 3,5H
PREPARAR A
ENTREVISTA
PASSO 1 - 14H
PROCURAR E APRESENTAR CANDIDATURAS A EMPREGO
SESSÕES DE
FORMAÇÃO
PRESENCIAIS
SESSÕES DE
ACONSELHAM
-ENTO
EM GRUPO
FASE DE
MONITORIZAÇÃO
FASE DE ORIENTAÇÃO
3ª Sessão
(3,5h)
- Exercícios de grupo
n.º 1, 2 e 3
4ª Sessão
(3,5h)
- Exercícios de grupo
4, 5 e 6
- Debate sobre os
exercícios do PASSO
1 - EXERCÍCIO 1 a 8
- Debate sobre os
1 - EXERCÍCIOS 9 a
16
5ª Sessão
(3,5h)
- PASSO 2:
Preparar a entrevista
- PASSO 3:
A entrevista
2ª Sessão
2h
- Apresentação
INSIGHT para
participante
selecionados
sobre Kit e
Caminho de
aprendizagem
6ª Sessão
(3,5h)
- Debate sobre os
exercícios dos
PASSOS 2 e 3 EXERCÍCIOS 17 a 22
- Exercício de grupo
n.º 7
PASSO 4 - 7H
OS PRIMEIROS DIAS DE TRABALHO
7ª Sessão
(3,5h)
- PASSO 4:
Os primeiros dias de
trabalho
- Regras laborais,
direitos e deveres
EXERCÍCIOS DOS PASSOS 2 e 3:
EXERCÍCIOS 17 a 22
EXERCÍCIOS DO PASSO 1: EXERCÍCIOS 1 a 16
1ªSessão
2h
- Apresentação
INSIGHT aos
interessados
sobre as novas
competências
procuradas
PASSO 3- 3,5H
PARTICIPAR EM
ENTREVISTA
,
8ª Sessão
(3,5h)
- Debate sobre os
4 - EXERCÍCIOS 23 a
29
- Fim da formação
EXERCÍCIOS DO PASSO 4:
EXERCÍCIOS 23 a 29
3ª Sessão
2h
- Monitorizar a
situação dos
formandos 1 ou 2
meses depois de
terminar o caminho
de aprendizagem
INSIGHT
Objetivo principal: definir, implementar e monitorizar o plano individual de ação; apoiar cada participante, passo a passo
Mínimo de 4 sessões (mínimo 1h/cada), uma em cada passo por participante
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5. ACONSELHAMENTO
5.1- SESSÕES EM GRUPO: FASE DE ORIENTAÇÃO E FASE DE MONITORIZAÇÃO
I. FASE DE ORIENTAÇÃO
SESSÃO 1: 2 H
PASSOS PARA PROCURAR EMPREGO & COMPETÊNCIAS PARA CONSEGUIR
EMPREGO
> OBJETIVO: Promover o Kit INSIGHT e atrair pessoas desempregadas a participarem e
integrarem o caminho de aprendizagem INSIGHT.
> CONTEUDOS: Os passos para procurar emprego e as competências mais relevantes e
procurados atualmente no mercado de trabalho.
> METODOLOGIA: O Conselheiro deve usar métodos dinâmicos para conduzir a sessão, dar
exemplos, fazer exercícios práticos e envolver os participantes nume debate sobre as
competências que precisam de ter no mercado de trabalho e como desenvolvê-las.
A tabela seguinte mostra os passos para procurar emprego, sair do desemprego e encontrar
emprego em relação com as competências mais relevantes e valorizadas no mercado de
trabalho atual. Todas estas competências são importantes, mas em cada passo de procurar
emprego algumas são mais relevantes do que outras. Esta relação foi estabelecida com base
na investigação desenvolvida nos 7 países Europeu envolvidos no projeto INSIGHT.
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PASSOS PARA PROCURAR EMPREGO
PROCURAR
COMPETÊNCIAS DE
EMPREGO E
EMPREGABILIDADE
CANDIDATARSE
PARA A
PRIMEIROS
ENTREVISTA
DIAS NO
ENTREVISTA
EMPREGO
X
X
1.
Criatividade
2.
Competências Pessoais
X
X
3.
Social
X
X
4.
Iniciativa
X
X
X
5.
Gestão de Informação
X
6.
Representação
X
X
7.
Competência Comunicativa
8.
Autoanálise
9.
Profissional
10.
Capacidade de aprender
11.
Gestão de Documentos
12.
Análise
SWOT
X
PREPARAÇÃO
X
X
X
X
X
X
de
X
carreira
X
X
X
X
X
X
X
profissional
13.
Língua(s) Estrangeira(s)
14.
Intercultural
X
X
X
X
X
Existem várias definições teóricas para cada uma destas competências, mas nós preferimos
usar uma definição baseada na investigação, e que reflete os aspetos e dimensões que o
mercado mais valoriza.
1. Criatividade: reagir aos desafios, resolver problemas com criatividade, ser inovador ao
dar novas ideias, encontrar novos caminhos para resolver problemas, reagir e adaptarse perante as dificuldades e a situações inesperadas.
2. Pessoal: colaborar com os outros, ter compromisso, ser independente e eficiente.
3. Social: comunicar de maneira adequada, tomar decisões, resolver problemas, interagir
positivamente com outros.
4. Iniciativa: demostrar um comportamento proactivo; sugerir soluções diferentes para
resolver os problemas e tomadas de decisão; orientar-se rapidamente perante uma
situação particular; assumir responsabilidade em situações difíceis.
5. Gestão de Informação: juntar, selecionar, justificar e utilizar informação de modo
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adequado e eficiente.
6. Representação: falar, mover-se e dar apresentações de acordo com as normas de
protocolo e do contexto.
7. Comunicação: comunicar adequadamente, expressão oral e escrita correta.
8. Autoanálise: ser capaz de analisar a próprias características (atitudes, capacidades,
conhecimentos, pontos fortes e fraquezas).
9. Profissional: demonstrar adequada experiência profissional de acordo com a posição
de trabalho em questão.
10. Aprendizagem: analisar as próprias necessidades de aprendizagem e estabelecer um
processo de aprendizagem; ter vontade de melhorar e adaptar-se às mudanças e
processos novos; aprender e lembrar coisas novas; atualizar-se.
11. Gestão de Documentos: preparar/enviar CVs, escrever/enviar cartas de apresentação,
dar referências; usar ferramentas adequadas para pesquisar e enviar um documento;
saber usar a internet ferramentas digitais.
12. Análise SWOT de caminhos de carreira profissional: identificar e diferenciar entre
possíveis caminhos de carreira profissional, analisar as vantagens, desvantagens
oportunidades e ameaças de cada caminho.
13. Línguas Estrangeiras: compreender, falar e escrever uma ou mais línguas estrangeiras.
14. Intercultural: orientar-se em situações interculturais, tais como trabalhar numa
equipa/num ambiente/num contexto/numa comunidade intercultural.
Resumindo e cruzando os passos de procurar emprego com as competências de
empregabilidade, quando...
 ... se procura emprego e se candidata, as competências mais relevantes são:
criatividade, iniciativa, gestão de informação, autoanálise, gestão de documentos,
análise SWOT e conhecimento de línguas.
 ... se prepara para entrevista, as competências mais relevantes são: criatividade,
gestão de
informação, representação,
autoanálise, profissional,
gestão
de
documentos.
 ... na entrevista, as competências mais relevantes são: social, pessoal, iniciativa,
representação, comunicação, profissional, capacidade de aprendizagem, línguas e
capacidade intercultural.
13
 ... nos primeiros dias no emprego, as competências essenciais são: pessoal, social,
iniciativa, representação, profissional, aprender, gestão de documentos, línguas e
capacidade intercultural.
SESSÃO 2: 2 H
O Kit INSIGHT e o Caminho de aprendizagem INSIGHT
> OBJETIVO: Apresentar em pormenor o kit INSIGHT e o caminho de aprendizagem INSIGHT.
> CONTEÚDO: Apresentação INSIGHT, caminho de aprendizagem e panorama dos exercícios
online.
> METODOLOGIA: O Conselheiro deve usar métodos dinâmicos e métodos de exposição, e
envolver os participantes num debate, esclarecer as dúvidas.
II. FASE DE MONITORIZAÇÃO
SESSÃO 3: 2 H
Monitorizar o Caminho de aprendizagem
> OBJETIVO: monitorizar a situação dos formandos, 1 a 2 meses depois de concluir o
caminho de aprendizagem INSIGHT.
> CONTEÚDO: apresentação INSIGHT e instrumento de avaliação do caminho de
aprendizagem.
> METODOLOGIA: O Conselheiro deve usar métodos dinâmicos e métodos de exposição, e
envolver os participantes num debate na avaliação do caminho de aprendizagem e dar
sugestões para melhoramento.
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5.2 – SESSÕES INDIVIDUAIS: FASE DE IMPLEMENTAÇÃO
Estão previstas um mínimo de 4 sessões individuais de aconselhamento, mas o conselheiro e o
participante podem decidir fazer mais, de acordo com as necessidades do participante e a
disponibilidade do conselheiro.
Para registar e monitorizar este trabalho, o documento a ser usado pelo conselheiro será o
Plano Individual de Ação (em Anexo).
SESSÃO 1: 1 H (mínimo)
Procurar emprego e candidatar-se
> OBJETIVO: Definir o Plano de Ação Individual e apoiar a procura de emprego ativa e
processo de candidatura ao emprego
> CONTEÚDOS: Conteúdos e exercícios do passo 1
> METODOLOGIA: O Conselheiro deve interagir diretamente com o participante promovendo
as competências individuais de acordo com as mais procuradas no mercado de trabalho,
para definir o Plano de Ação Individual e apoiar a procura de emprego ativa e o processo de
candidatura ao emprego.
Preparação para entrevista
> OBJETIVO: Monitorizar o Plano de Ação Individual e dar apoio na preparação da entrevista.
> CONTEÚDOS: Conteúdos e exercícios do passo 2.
as competências individuais de acordo com as mais procuradas no mercado de trabalho para
definir o Plano de Ação Individual e apoiar na preparação da entrevista.
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A Entrevista
> OBJETIVO: Monitorizar o Plano de Ação Individual e dar apoio para a entrevista
definir o Plano de Ação Individual e apoiar a preparação do participante para a entrevista
Os meus primeiros dias no emprego
> OBJETIVO: Monitorizar o Plano de Ação Individual e apoiar os primeiros dias no emprego
definir o Plano de Ação Individual e apoiar o participante nos seus primeiros dias no
emprego.
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6. PROGRAMA DE FORMAÇÃO
6.1-PASSO 1: ANDO À PROCURA DE EMPREGO E ESTOU A CANDIDATAR-ME A UM EMPREGO
I) SESSÕES DE FORMAÇÃO PRESENCIAL
SESSÃO 1: 3,5H
OBJECTIVO: Procura Activa de Emprego e Candidatura
CONTEÚDOS:
I. O que devo saber e fazer?
Refletir. Fazer autoavaliação. Conhecer-se a si próprio!
Refletir, fazer uma autoavaliação e conhecer-se a si próprio, são os primeiros e mais
importantes passos ao escolher uma profissão, ou melhor, ao planear uma carreira e ao
começar a procurar emprego. Comunicar e saber articular os seus interesses, habilidades,
competências, experiências e valores a uma entidade patronal, é crucial numa procura de
emprego de sucesso, quer por escrito (num CV), quer oralmente (durante uma entrevista). 1
Interesses, Experiências e Auto-reflexão
Reflete sobre todas as atividades em que tens participado nos últimos 5 anos, incluindo na
escola, no trabalho, voluntariado e lazer. Isto ajuda-te a começares a ver o padrão dos teus
interesses e definir uma visão para teu futuro. Responde às seguintes perguntas e procura
encontrar um tema ou padrão nas respostas (p.ex. preferes atividades manuais?):

O que gostaste e não gostaste em cada atividade?

O que aprendeste com cada atividade?

Em que aspetos da atividade gostarias de permanecer envolvido? 2
Agora pergunta-te qual é a tua visão do futuro? O que estás a fazer para chegares mais perto
1http://www.mcgill.ca/caps/students/job-search/self-assessment/
2
http://www.mcgill.ca/caps/students/job-search/self-assessment/
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da tua visão? Uma visão dá-te um alvo, um rumo. Leva tempo para termos uma visão clara.
Reflexão, ajuda a criar uma visão para o futuro. Reflete sobre os teus estados de espírito,
atitudes, sobre o que te motiva, teus medos, o que te deixa stressado e sobre como
comunicas.
O que te torna feliz? Tu és responsável pelos teus humores e atitudes. Sabes mesmo o que te
faz feliz? Dás conta quando estás mal-humorado e tens alguma estratégia para mudar o teu
humor? Enquanto se vai desenvolvendo a tua capacidade de te conheceres a ti próprio, darás
conta que depende de ti manteres-te positivo e bem-humorado.
O que te motiva? Nem tudo que fazemos no trabalho ou na vida particular é divertido e
interessante. Como consegues motivar-te para fazer as coisas mais enfadonhas? Algumas
pessoas precisam de ajuda para se motivarem em tudo. O que te faz funcionar?
O que mais temes na vida? Conhecer os teus medos e como ultrapassá-los, ou viver com eles,
ajuda-te a avançar para a tua visão. Se ficares paralisado pelo medo não conseguirás avançar
nem no trabalho nem na vida.
O que te causa stresse? Algum stresse é necessário para crescermos. Demasiado stress nos
cansa. Algumas pessoas mudam o seu comportamento debaixo da pressão. Como é que os
outros te vêm quando estás stressado?
Como comunicas com as pessoas? Como gostas que os outros comuniquem contigo? A
maioria das pessoas comunica na mesma maneira que gostam que os outros comuniquem
com elas. Uma pessoa que é muito simpática e fala muito, pode dar-se mal com alguém que só
quer tratar de assuntos importantes. 3
3
http://www.articlesnatch.com/Article/Self-Awareness--The-Key-To-Finding-Meaningful-Work/727073
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Capacidades e Experiências
TODOS temos capacidades! As competências são as capacidades e habilidades que temos para
conseguirmos levar a cabo as tarefas e resolver problemas. Adquirimos estas competências
para realizar atividades complexas ou funções no emprego, envolvendo ideias (competências
cognitivas), coisas (competências técnicas) e /ou pessoas (competências interpessoais).4 5
Há dois tipos de competências: competências específicas e competências sociais (ou
transferíveis). 6
 As competências específicas – ou ‘hard skills’ - são facilmente mesuráveis e consistem
em conhecimentos que normalmente se aprendem na escola ou na formação formal.
Incluem a capacidade técnica, técnicas de laboratório ou de informática e línguas.
 As competências sociais – ou ‘soft skills’ - são menos palpáveis e podem ser adquiridas
em várias áreas da vida, tais como na escola, no trabalho ou em atividades
extracurriculares. Estas competências, que podem incluir as capacidades interpessoais
e de comunicação, podem ser transferidas dum contexto de trabalho para outro. 7
Considerar as competências que temos ou que nos faltam, é importante para conhecermos os
nossos pontos fortes e fracos. Quais são os teus pontos fortes? Quais são os teus pontos
fracos? Saber isto pode ajudar-te a identificar o tipo de trabalho em que podes ter sucesso
(usa os teus pontos fortes) e o tipo de trabalho que será mais difícil (porque usas os teus
pontos fracos). Às vezes, as outras pessoas (amigos, família, colegas) conseguem ver em ti uma
competência que não vês em ti próprio. As pessoas tendem a pensar que conseguimos fazer
aquilo em que somos naturalmente bons. Do modo contrário, as pessoas podem ver
comportamentos que nos são um obstáculo. 8
Uma maneira excelente de identificar os teus pontos fortes, é considerar o que já realizaste na
vida. Pensa nos momentos em que reconheceste um problema ou uma situação que poderia
4
http://www.businessdictionary.com/definition/skill.html
http://www.cedefop.europa.eu/EN/Files/4106_en.pdf
6
7
8
5
19
ser melhorada e agiste. Estes momentos em que agimos, ilustram bem as nossas capacidades
e habilidades, e são indicativos do teu potencial em tomar iniciativas e resolver problemas.
Para te ajudar a identificar estes momentos, pensa nas coisas de que tu te orgulhas. As
seguintes perguntas podem servir para estimular a tua memória:
 Recebeste algum tipo de prémio ou recompensa?
 Agiste numa situação que se teria tornado grave se não te tivesses apercebido do que
estava a acontecer?
 Fizeste alguma sugestão que foi posta em prática pelos teus colegas de trabalho,
escola ou na tua equipa?
 Realizaste uma tarefa com menos recursos que o habitual?
 Conseguiste satisfazer um cliente particularmente exigente?
 Iniciaste alguma coisa?
 Ensinaste ou formaste outras pessoas? 9
Valores
Os valores são as crenças que desenvolvemos cedo na vida, são a base das nossas crenças
fundamentais acerca do que é certo e errado, bom e mau. São formados pela nossa família,
cultura, educação, religião e vários processos sociais. Alguns valores se mantêm ao longo da
vida, enquanto outros se modificam e se tornam mais ou menos importantes com a passagem
do tempo.10 Valores são aquelas qualidades que são mais importantes para ti. Algumas
pessoas partilharão dos teus valores, outros terão valores diferentes mas respeitarão os teus.
Trabalho com significado incorpora os teus valores e deve ser valorizado pela entidade
patronal e cliente. Quais são os teus valores?11
Há inúmeros valores, incluindo ter uma família, estabilidade financeira, boa saúde, seguir
crenças religiosas, garantia de emprego, etc. Assim, leva algum tempo para considerares e
elaborares uma lista do que é mais importante para ti. Depois, identifica aqueles valores:
9
11
10
20
 Que tens que ter no trabalho;
 Que gostavas de ter no trabalho, mas não são essenciais; e
 Que são menos importantes para ti.
Às vezes tomamos os nossos valores por certo sem estarmos conscientes deles, e,
erradamente, esperamos que os outros mantenham os mesmos. Quando eles se comportam
de maneira incompatível com os nossos valores, pode levar à frustração e até à depressão. Por
isso é importante conhecer os nossos valores e procurar ambientes compatíveis com os
mesmos.12
II. O que preciso fazer?
PROCURAR EMPREGO pode ser demorado, mas todos os que procuram emprego passam
pelo mesmo processo. Onde começar? 13
Na Internet
Um bom ponto de partida é procurar emprego na internet. Cada país tem vários sites a
oferecer emprego, atualizados diariamente.
 Procura on line!
Agências de emprego/recrutamento
As agências têm interesse em que as entidades patronais escolham um candidato da sua
agência.
 Identifica estes serviços na tua área, inscreve-te e de vez em quando telefona, manda
um email ou passa na agência para ter a certeza que estás a otimizar as tuas hipótese
de encontrar emprego.
Explora empregos escondidos
12
1313
Textos extraídos de:
http://www.myworldofwork.co.uk/content/a-beginners-guide-to-job-hunting-with-social-media
http://www.myworldofwork.co.uk/content/how-to-job-proof-your-facebook-page
http://www.nidirect.gov.uk/index/information-and-services/education-and-learning/careers/how-to-get-ajob/where-to-find-a-job.htm
21
Só uma pequena parte das oportunidades de emprego chegam a ser anunciadas
publicamente, por isso sempre vale a pena experimentar uma abordagem especulativa.
 Se estás interessado em trabalhar para uma empresa ou organização em particular,
escreve ou vai ao sítio na internet da empresa e vê se têm vagas. Se vires algo
interessante, candidata-te!
Jornais e revistas
Jornais e revistas são também uma boa fonte para anúncios de emprego.
 Os jornais costumam ter uma secção dedicado ao emprego, onde se pode encontrar
ofertas e podes anunciar a tua disponibilidade.
 A secção de negócios e artigos gerais podem ser uma fonte útil para informação sobre
os sectores em crescimento e para encontrar contactos.
 A maioria das indústrias tem uma associação profissional com um jornal profissional,
que é uma boa fonte de empregos.
Feiras de empregos e carreiras
Várias entidades organizam eventos regulares que dão a quem procura emprego a
possibilidade de falar diretamente com as entidades patronais sobre vagas.
 As feiras são uma excelente maneira de se informar sobre emprego na área, levar
fichas de candidatura e até de fazer uma entrevista logo no momento.
 No mínimo, estes eventos servem para te ajudar a fazer contactos, além de conhecer
melhor as empresas e a indústria.
Networking com as redes sociais - LinkedIn, Twitter e Facebook:
Networking ou possuir uma rede activa de contactos através das redes sociais - Facebook,
LinkedIn e Twitter ou outro – é, presentemente, uma das componentes mais importantes na
procura de emprego.
 Aproveita estas redes sociais e profissionais para melhorar a tua carreira e aumentar
a busca de empregos.
 Mas primeiro, aprende como utilizar as redes sociais para procurar emprego e evita
erros!
22
Se utilizas as redes sociais para te promover profissionalmente, então faz sentido que te
certifiques que tudo o que partilhas é apropriado e profissional. Para a maioria das pessoas,
as redes socais não são um espaço profissional, mas sim, particular – um espaço onde passas
tempo a falar com os amigos, onde colocas fotografias (eventualmente algumas podem ser
comprometedoras) e onde partilhas pensamentos e estados de alma. Não queiras correr o
risco de dar uma impressão negativa à entidade patronal se encontram as tuas páginas!
Segue uma lista de 10 dicas para utilizares as redes sociais, para que aquela frase ou
fotografia não estrague a tua carreira.
1. Verifica as tuas configurações de privacidade.
Verifica as configurações de privacidade de cada uma das tuas contas nas redes sociais.
Atenção: o Facebook tem configurações de privacidade gerais e particulares para cada
secção do teu perfil e cada álbum de fotografias. Verifica que a audiência é só configurada
para ‘amigos’.
2. Não menciones o nome da entidade patronal.
Proteger a tua privacidade nas redes sociais não é importante só quando procuras
emprego; não digas ou faças nada no FB que possa levar-te a ser despedido do emprego
atual. Se incluis o nome da tua empresa no teu perfil, tudo o que disseres pode ser
associado à empresa.
3. Cria uma lista.
Embora não seja uma ideia muito boa ter o teu patrão na tua lista de amigos do
Facebook, pode ser difícil recusar os colegas de trabalho. No entanto, podes colocar
todos os teus colegas numa lista separada, para que só vejam fotos ou publicações que
são ‘seguros para o trabalho’!
4. Usa o bom senso.
Afinal de contas a melhor maneira de evitar o suicídio profissional é o caminho do bom
senso. Antes de publicar o que for on line, pergunta-te se estás a correr o risco de seres
despedido, ou de estragares uma entrevista, e em princípio deves estar tranquilo.
5. Cria uma conta LinkedIn.
Preenche no teu perfil a tua formação educacional e experiência profissional mais
23
relevante, verifica a ortografia e gramática, verifica que o teu perfil está aberto para que
as pessoas possam ver a tua experiência.
6. Entra em contacto.
Liga-te a todas as pessoas com quem já fizeste negócios, as pessoas com quem estudaste
e as que conheces socialmente.
7. Personaliza.
Se tens vontade de trabalha numa empresa específica, procura os colaboradores no
LinkedIn e Twitter. Não tenhas medo de lhes enviar um pedido de ligação, mas acrescenta
também uma nota pessoal, informando de quem és e do teu interesse profissional.
8. Seguir hash tags no Twitter relacionados com carreiras específicas.
A ‘hash tag’ é uma palavra ou frase chave acompanhando pelo símbolo # (‘hash’). No
Twitter, hash tags são usadas para associar os tweets (publicações no Twitter) a um
tópico específico. Por exemplo, ‘#RelaçõesPúblicas’. Também podes fazer uma busca no
Twitter para mensagens sobre tópicos profissionais que te interessam. Podes, ainda, criar
um feed regular para hash tags relacionados com ‘#jobsearch’ ou ‘#emprego’.
9. Se vais publicar um tweet, que seja algo interessante.
Sim, é importante seguir as empresas e os colaboradores que te interessam, mas mais
importante é fazer com que te sigam a ti! Isso é feito ao publicar conteúdos interessantes
com o hash tag relevante. Se disseres algo inteligente ou perspicaz, pode ser que um
potencial empregador repare em ti…
10. Mantém as contas particulares e profissionais separadas.
Se usas uma rede social profissionalmente, mas através tua conta pessoal, verifica que
todos os teus conteúdos são isso mesmo - profissionais!
CANDIDATAR-SE A UM EMPREGO
Quando se candidata a um emprego é preciso demonstrar interesse pelo local de trabalho
ou pela posição na empresa ou organização. Por isso deves apresentar-te da melhor maneira
possível e dar todas as informações relevantes.
Como fazer isso?
24
ESCREVER CARTAS DE APRESENTAÇÃO14
Muitas empresas pedem aos candidatos que escrevam uma carta de apresentação, sobretudo
se procuram alguém que saiba escrever bem para o posto de trabalho em questão. Estas
cartas são muitas vezes a primeira etapa no processo de seleção de candidatos e são
extremamente importantes. Segue rigorosamente as indicações do anúncio.
O objetivo da carta é conseguires uma entrevista, portanto lembra-te do seguinte:
 Escreve sempre um primeiro esboço ou plano para teres a certeza de que não te
esqueces de nada;
 Usa bom papel para cartas e tinta de cor apropriada para ser escrita à mão;
 Usa uma letra legível, sem erros de ortografia e boa pontuação; usa um vocabulário
direto e eficaz;
 Organiza o layout (estrutura de organização) da carta corretamente com os
endereços no sítio correto.
 Se estiveres a responder a um anúncio, dirige a carta à pessoa do departamento
indicado;
 Se a tua carta diz respeito a uma vaga específica, começa por mencionar isso e explica
como soubeste dela;
 A seguir, dá informações breves de ti próprio:
o
escola / escola superior / universidade e datas de início e fim do curso;
o
qualificações e formações feitas depois de deixar a escola;
o
histórico de emprego, referindo posições e responsabilidades, tempo no
emprego e se era tempo inteiro ou parcial;
 Explica porque queres o emprego, e menciona algumas atividades ou interesses teus
relevantes e os nomes de uma ou duas referências;
 Algumas entidades patronais pedirão um Currículo Vitae (CV), que é um resumo
pormenorizado da tua experiência passada; se for o caso, envia o CV com uma breve
carta de apresentação;
 Se enviares pelo correio, inclui sempre um envelope endereçado com selo para
melhorar as hipóteses de receberes uma resposta.
14
Texto
extraído
de:
http://www.nidirect.gov.uk/index/information-and-services/education-andlearning/careers/how-to-get-a-job/writing-letters-of-application-for-a-job.htm
25
CARTA DE APRESENTAÇÃO PARA ACOMPANHAR O CV15
Fica bem e é profissional enviar uma carta de apresentação com um CV. Deves levar a
entidade patronal a querer saber mais acerca de ti a diferenciar-te dos outros candidatos. Ao
planeares a tua carta...
 Não escrevas mais do que uma página A4;
 Coloca o teu endereço, telefone e email em cima do lado direito e a data;
 Inclui o número de referência, se houver;
 Inicia e termina a carta corretamente;
 Refere claramente qual a vaga a que estás a candidatar-te e como soubeste dela. Usa
uma frase do género: “Escrevo em referência ao vosso anúncio no Jornal Tal, no dia
tal…”;
 Explica porque queres o emprego e porque achas que és um bom candidato;
 Menciona a tua atividade atual e a relevância que tem para o emprego para o qual te
estás a candidatar;
 Assina com letra legível;
 Não te esqueças de enviar o CV!
O que NÃO deve haver numa carta de apresentação:16
 Erros de ortografia e pontuação – não há lugar para isto na tua carta de apresentação.
Escreve frases curtas para evitar pontuação confusa, e se possível, pede a alguém
amigo que leia a carta para verificar se está bem. Verificar a ortografia deve ser a
última coisa a fazer antes de enviar a carta e candidatura.
 Mentiras – parece óbvio, mas há sempre uma tentação. Num mundo cada vez mais
ligado digitalmente, é cada vez mais fácil para a entidade patronal verificar a
veracidade da informação nas candidaturas. Se mentires, podes perder uma
oportunidade de emprego.
 Negativismo e sarcasmo – não critiques antigos patrões e obviamente não critiques a
empresa para onde te estás a candidatar. É sempre melhor manter uma atitude
positiva em relação a ti mesmo, à tua experiência passada e ao emprego para o qual te
15
Texto
extraído
de:
http://www.nidirect.gov.uk/index/information-and-services/education-andlearning/careers/how-to-get-a-job/cover-letter-for-your-cv.htm
16
Texto extraído de: http://www.myworldofwork.co.uk/content/5-things-you-should-never-include-in-a-coverletter
26
estás a candidatar.
 Informação pessoal inapropriada – não é preciso incluir informação sobre tua idade,
religião, orientação sexual ou afiliação política na carta ou no CV. Não deves enviar
uma foto tua nem o NIF.
 Linguagem confusa e desnecessária – mantém a carta breve e clara, usando frases
curtas, incluindo só o necessário.
PREENCHER UM FORMULÁRIO DE CANDIDATURA17
A maioria das entidades patronais pede aos candidatos que preencham um formulário de
candidatura. Existem vários modelos mas pedem todos basicamente a mesma informação.
Antes de começar, é importante fazer um esboço! Lê as instruções no formulário com muita
atenção. Se pedem a informação numa certa ordem então faz isso mesmo. Deixamos aqui
umas dicas para preencheres um formulário de candidatura:

Lê sempre as instruções no formulário – por exemplo, se pedem para escrever em
maiúsculas ou só com tinta preta;

Escreve corretamente o nome da empresa;

Faz um esboço antes de transferir as tuas informações para o formulário de
candidatura definitivo, se preencheres à mão;

Lê e torna a ler o anúncio e verifica que toda a informação que colocaste no formulário
é relevante;

Responde a todas as perguntas sem deixar nada em branco;

Se há intervalos no teu históricoprofissional, explica o que estavas a fazer durante este
tempo – por exemplo, criar os filhos ou fazer trabalho voluntário;

Inclui as competências que desenvolveste fora do trabalho e da escola;

Pede a um amigo que leia o formulário antes de o submeteres.
Se o formulário estiver on line...

Tal vez seja um a boa ideia fazer um esboço off line antes no Word, ou outro programa
semelhante, e guardá-lo no PC. Assim podes verificar a ortografia antes de o enviar on
line e também ficas com uma cópia de segurança caso haja um problema.
17
Texto
extraído
de:
http://www.nidirect.gov.uk/index/information-and-services/education-andlearning/careers/how-to-get-a-job/filling-in-job-application-forms.htm
27

Muitas páginas na internet permitem que guardes uma cópia do formulário online
para rever ou editar se necessário. Se precisares dum nome de utilizador e palavra
passe para aceder a uma página, guarda-los num sítio seguro para quando precisares
mais tarde.

Pode ser permitido candidatares-te a múltiplos empregos num só formulário. Se for
esse o caso, atualiza todas as partes relevantes do formulário para mostrares as tuas
competências / experiências, para cada posto de emprego específico.

Os formulários on line podem ser mais longos e complicados que os formulários em
papel, portanto segue rigorosamente as instruções e verifica quantos ecrãs já
preencheste antes de enviar o formulário. Se necessário, copia todas as perguntas
num documento off line para teres a certeza que não mandas um formulário
incompleto.
ESCREVER UM CURRÍCULO18
O que é um CV (Curriculum Vitae)?
O CV (Curriculum Vitae) é uma breve lista de factos acerca de ti e o teu histórico de trabalho,
as tuas competências e experiência profissional. Um bom CV é essencial quando procuras
emprego e vale a pena gastar tempo em fazê-lo bem para impressionar um potencial
empregador.
Há pelo menos 5 princípios para um bom CV!
1. Concentra-te no essencial:
 O CV deve ser breve: normalmente uma ou duas páginas bastam – e nunca mais
do que três;
18
Texto
extraído
de:
http://www.nidirect.gov.uk/index/information-and-services/education-andlearning/careers/how-to-get-a-job/writing-a-curriculum-vitae.htm
28
 Se tens pouca experiência profissional, descreve primeiro as tuas qualificações e as
formações feitas – destacando os estágios que fizeste durante a formação;
 Se for importante falar línguas estrangeiras no emprego, preenche e envia o
Passaporte de Línguas Europass; podes baixar o Passaporte de Línguas Europass e
encontrar
as
instruções
de
preenchimento
neste
link:
http://europass.cedefop.europa.eu/pt/documents/language-passport/templatesinstructions
 Sê positivo, o CV deve enfatizar os teus pontos fortes e sucessos.
2. Sê claro e conciso:
 Usa frases curtas;
 Concentra-te nos aspetos relevantes da tua experiência profissional e formação;
 Explica os intervalos no teu histórico de emprego ou estudos.
3. Adapta o teu CV ao emprego para o qual te estás a candidatar:
 Antes e enviar o CV à entidade patronal, verifica que corresponde ao perfil que se
procura;
 Não incluas experiência profissional e formação que não sejam relevantes para o
emprego em questão;
 Destaca os teus pontos fortes de acordo com as necessidades específicas da
entidade patronal;
 Sê positivo, o CV deve enfatizar teus pontos fortes e sucessos e mostrar como tens
contribuído para as empresas por onde passaste (inclui dados concretos sempre
que possível e usa uma linguagem de ação positiva, por exemplo: 'consultar',
'negociar', 'gerir’, etc).
4. Tem cuidado com a apresentação do CV:
 Escreve no computador e elabora o CV da melhor maneira possível, tanto no que
diz respeito ao conteúdo como ao aspeto do layout – a sua estrutura de
organização;
 Organiza as tuas competências de maneira lógica e clara de modo que se
destaquem os teus pontos fortes;
 Tem cuidado com os pormenores, tais como a ortografia e a pontuação. Por
exemplo, imprime o CV em papel branco e usa a fonte e o esquema de página
sugerido.
29
5. Uma vez terminado, verifica o teu CV:
 Corrige os erros de ortografia e verifica que está organizado de maneira lógica e
clara;
 Pede a alguém que o leia, para teres a certeza que o conteúdo está claro e
facilmente compreensível.
O que incluir no CV?
Não há nenhum formato fixo. Como elaborar o teu CV, depende de ti, mas deve incluir o
seguinte:
 Teu nome
 Morada
 Número de telefone
 Email (se tiveres)
 Histórico profissional
Por Lei não é preciso colocar a idade, nem data de nascimento no CV.
Começa por nomear os empregos mais recentes e as datas de emprego. A entidade patronal
se interessa mais por aquilo que fizeste mais recentemente. Não deixes intervalos entre as
datas de emprego, porque vão querer saber o que fizeste nesses períodos.
 Se tens pouca experiência profissional, podes incluir empregos de férias, part-times e
trabalho voluntariado. Se já tiveste muitos empregos, enfatiza as habilidades e
experiência que ganhaste (por exemplo, experiência a lidar com clientes e
competências comunicativas).
Alternativamente, podes usar o CV Europass 19
 O CV Europass é uma ferramenta com uma estrutura e organização harmonizadas,
tendo como alvo principal que a informação seja transparente e comparável. No
entanto, não significa que todos os CVs Europass sejam idênticos. Para começar todos
as secções são opcionais e cada candidato adapta o CV de acordo com suas
preferências e necessidades: tipo de informação pessoal, a ordem em que apresenta
19
Texto extraído de: Europass Newsletter, n.º 1, May 2012
30
as secções de experiência profissional, educação e formação.
o
Podes descarregar o CV Europass e as instruções de preenchimento aqui:
http://europass.cedefop.europa.eu/pt/documents/curriculumvitae/templates-instructions.
o
Para aprender mais sobre o CV Europass e outros instrumentos de apoio,
visita: http://europass.cedefop.europa.eu/pt/home.
Como usar o teu CV?20
Para enviar para empresas para saber se têm vagas.
 Podes enviar o teu CV com uma carta de apresentação ou email a perguntar se têm
vagas atualmente ou se terão num futuro próximo. Podes encontrar os nomes e
contactos das empresas nos jornais e em listas telefónicas e páginas amarelas.
Para lembrar-te a ti próprio do que já fizeste.
 Podes usar o CV para te ajudar a lembrar das datas e informação cada vez que
preenches um formulário de candidatura.
Para ajudar com candidaturas via telefone.
 Ter o CV à mão quando falas com uma entidade patronal por telefone ajudará se te
pedem mais informações sobre empregos anteriores. Se tiveres dificuldades auditivas
ou na fala e usas um aparelho tipo ‘Type talk’ ter o CV à mão reduzirá a duração das
chamadas.
Na entrevista.
 Ter o CV contigo quando estás à espera de ser chamado par a entrevista pode
refrescar a memória. Também podes deixar um exemplar com o entrevistador caso
não tenha.
Para te registar nas agências de recrutamento.
 As agências podem pedir o CV antes de te inscreveres.
CANDIDATA-TE POR ESCRITO21
Muitas empresas pedem aos candidatos que escrevam uma carta de apresentação, sobretudo
20
Texto
extraído
de:
http://www.nidirect.gov.uk/index/information-and-services/education-andlearning/careers/how-to-get-a-job/writing-a-curriculum-vitae.htm
21
Texto
extraído
de:
http://www.nidirect.gov.uk/index/information-and-services/education-andlearning/careers/how-to-get-a-job/applying-for-a-job-in-writing.htm
31
se procuram alguém que saiba escrever bem para o posto de trabalho em questão. Estas
cartas são muitas vezes a primeira etapa no processo de seleção de candidatos e são
extremamente importantes.
O que incluir?
Segue as indicações no anúncio. Quem escreve uma carta desorganizada ou com muitos erros
pode muito bem não ser convidado para uma entrevista. O objetivo da carta é conseguires
uma entrevista, portanto lembra-te dos seguintes pontos:
 Escreve sempre um primeiro esboço ou plano para teres a certeza de que não te
esqueces de nada;
 Usa bom papel para cartas e tinta de cor apropriada se for escrita à mão;
 Usa uma letra legível, sem erros de ortografia e boa pontuação; usa um vocabulário
direto e eficaz;
 Organiza o layout da carta corretamente com os endereços no sítio certo, e começa e
termina a carta de maneira apropriada, (por exemplo: Exmo. Sr. Dr… / Grato pela
atenção….)
 Se estás a responder a um anúncio, dirige a carta à pessoa do departamento indicado
no anúncio;
 Se a tua carta diz respeito a uma vaga específica, começa por mencionar isto e explica
como soubeste dela
 A seguir, dá umas informações breves de ti próprio:
o
escola / escola superior / universidade e datas de início e fim do curso;
o
qualificações e formações feitas depois de deixar a escola;
o
histórico de emprego, referindo posições e responsabilidades, tempo no
emprego e se era tempo inteiro ou parcial;
 Explica porque queres o emprego, e menciona algumas atividades ou interesses teus
relevantes e os nomes de uma ou duas referências;
 Algumas entidades patronais pedirão um CV; se for o caso, envia o CV com uma breve
carta de apresentação;
 Se enviares pelo correio, inclui sempre um envelope endereçado com selo para
melhorar as tuas hipóteses de receber uma resposta.
32
CANDIDATA-TE ON LINE22
A maioria das agências de emprego e recrutamento anuncia as vagas on line, isto é, na
internet. Para teres a certeza que estás sempre atualizado, terás que ter acesso à internet, ter
um endereço eletrónico e saber preencher os formulários on line.
Ter acesso à internet
Se tens internet em casa, é fácil. Se não, deixamos aqui umas sugestões:
 A biblioteca local tem normalmente computadores ligados à internet;
 Talvez tenha amigos ou familiares com internet em casa que não se importem que
uses o computador deles para teres acesso à net;
 Há locais públicos com acesso sem fios gratuito que podes usar; encontra um destes
sítios que te dê jeito.
Obter um endereço eletrónico
Muitas vezes a entidade patronal divulga os resultados das candidaturas por correio
eletrónico. Há empresas que só divulgam as vagas on line e tratam tudo por correio
eletrónico. Para obter um endereço eletrónico, procura nos motores de busca (por exemplo,
Sapo.pt, Google ou Yahoo) porque muitos oferecem contas de email gratuitas. Ou, faz uma
busca para ‘email gratuito’. Segue as instruções para configurar a conta do correio eletrónico.
Usar a internet para encontrar fóruns de emprego
Conseguido o acesso à internet, o próximo passo é encontrar o tipo de emprego que queres.
As vagas são anunciadas muitas vezes num ‘fórum’, que funciona como um jornal eletrónico.
Geralmente, há três tipos de fórum:
 fóruns especializados, dedicados a uma profissão ou industria específica,
 fóruns gerais, que anunciam todo o tipo de emprego,
 fóruns locais, que anunciam todo o tipo de emprego na área local.
Podes encontrar o fórum certo no Google ou Yahoo ao colocar as palavras ‘oferta de
emprego’ ou ‘empregos em retalho’, etc., até encontrares um fórum que te interessa. Se usas
22
Texto
extraído
de:
http://www.nidirect.gov.uk/index/information-and-services/education-andlearning/careers/how-to-get-a-job/applying-for-a-job-online.htm
33
o teu próprio computador podes guardar as buscas em ‘favoritos’.
Formulários Online
Se o formulário é on line é uma boa ideia guardá-lo off line antes de o preencher, por
exemplo em Word ou outro programa semelhante, e guardá-lo no PC. Assim podes verificar a
ortografia antes de o submeter on line e também ficas com uma cópia de segurança caso haja
um problema.
Muitas páginas na internet permitem que guardes uma cópia do formulário on line para rever
ou editar se necessário. Se precisares de um nome de utilizador e palavra passe para aceder a
uma página, guarda-os num sítio seguro para quando precisares mais tarde.
Pode ser permitido candidatares-te a múltiplos empregos num só formulário. Se for esse o
caso, atualiza todas as partes relevantes do formulário para mostrares as tuas competências /
experiências para cada posto de emprego específico.
Os formulários on line podem ser mais longos e complicados do que os formulários em papel,
portanto segue rigorosamente as instruções e verifica quantos ecrãs já preencheste antes de
enviar o formulário. Se necessário, copia todas as perguntas num documento off line, para ter
a certeza que não mandas um formulário incompleto.
Muitas empresas anunciam a oferta de empregos na sua própria página na internet, nas
páginas das agências de recrutamento e nos fóruns. As novas vagas são preenchidas tão
rapidamente quando aparecem, portanto, é muito importante verificar essas páginas com
regularidade para não perder oportunidades.
Enviar o CV por correio eletrónico
Algumas entidades patronais pedem para enviarem os CV por email. Terás que guardar uma
cópia do CV no teu computador e enviá-lo como anexo. Podes também incluir uma carta de
apresentação.
34
Resposta às candidaturas
A entidade patronal pode responder por email à tua candidatura, portanto deves verificar o
teu correio eletrónico com regularidade.
***
SESSÃO 2: 3,5H
CONTEÚDOS:
I. Apresentação geral e teste de exercícios online na plataforma
***
SESSÃO 3: 3,5H
CONTEÚDOS:
I. Exercícios de grupo n.º 1, 2 e 3
EXERCÍCIO DE GRUPO 1: MINHAS OPORTUNIDADES DE EMPREGO
 OBJETIVOS: O objetivo deste exercício é definir todas as possibilidades realistas de
emprego para cada participante, tendo em conta seus interesses e capacidades.
 DURAÇÃO:
 IMPLEMENTAÇÃO: O formador divide os formandos em pequenos grupos de 3-5.
Cada grupo faz um brainstorming para estabelecer as possibilidades de emprego
para cada participante.
 Organizam as possibilidades num mind map e apresentam as ideias aos outros grupos
de participantes.
 EXPLORAÇÃO: Promover a reflexão sobre as seguintes questões: Sabias que existiam
tantas possibilidades de emprego antes de fazer este exercício? Todas as possibilidades
são apropriadas para ti?
35
EXERCÍCIO DE GRUPO 2 – ATIRAR A BOLA PARA O CESTO
 OBJETIVOS: a importância de estabelecer objetivos realistas e precisos
 DURAÇÃO: 30 minutes
 IMPLEMENTAÇÃO / EXPLORAÇÃO:
Escolham alguém do grupo que consiga atirar e acertar com uma bola no cesto – ou
seja À BALIZA ou AO ALVO.
Coloca o cesto a uma distância apropriada e o participante tem que acertar com a
bola. Cronometramos o participante e se ele atirar e acertar logo, afastamos mais o
cesto. Tem 5 oportunidades cronometradas. O objetivo é fazer com que o participante
tenha que se concentrar e esforçar para conseguir acertar no alvo. A seguir, colocamos
o cesto o mais longe possível, no outro lado da sala, para que se torne impossível
acertar – é um alvo irrealista.
Podemos aproximar ou afastar muito ou pouco o cesto, ou colocá-lo num sítio onde é
possível acertar – mas com esforço – O ALVO deve ser atingível, mas deve ser um
desafio.
EXERCÍCIO DE GRUPO 3 – ESTABELECER ALVOS NAS ÁREAS IMPORTANTES DA VIDA
 OBJETIVOS: Com este exercício, os participantes devem considerar os seus objetivos e
o que é mais importante para eles em cada uma das categorias.
 DURAÇÃO: 1 hora
 IMPLEMENTAÇÃO / EXPLORAÇÃO:
Em cada uma das seguintes categorias, devem apontar 3 alvos:
Carreira:
A que nível quer chegar na sua carreira profissional?
Educação:
Existe algum conhecimento específico que queres mesmo aprender? Que informação e
competências te serão necessárias para atingir os outros alvos?
Família:
Queres ser pai/mãe? Como vais ser um bom pai?
Finanças:
Quanto queres ganhar e em que altura?
Forma física:
36
Tens objetivos ao nível de desporto ou atividade física? Queres ter uma saúde excelente
na velhice? O que estás a fazer agora para conseguir isto?
Lazer:
Como queres divertir-te? – Tem cuidado para que alguma parte da tua vida seja
reservada para ti mesmo!
Quando os participantes tiverem decidido os seus alvos nestas categorias, devem
escolher os 5 mais importantes e ordená-los de 1 a 5 (pelo menos um deve ser na
categoria ‘carreira’. Verifica que os alvos escolhidos são mesmo os alvos que querem
alcançar).
Os participantes devem pensar nos obstáculos que enfrentam e como ultrapassá-los.
Os participantes criam um plano passo-a-passo para conseguir os alvos relacionados
com a carreira profissional. Isto será usado como a base para elaborar um plano de
ação individual.
 Debate/Resumo:
Qual é a categoria mais importante para ti?
Quais são as tuas expectativas em relação ao futuro?
Queres voltar para a escola ou queres arranjar emprego?
As tuas expectativas são realistas?
II. Debate sobre a formação à distância do passo 1 - exercícios 1 to 8
***
SESSÃO 4: 3,5H
CONTEÚDOS:
I. Exercícios de Grupo n.º 4, 5 e 6
37
EXERCÍCIO DE GRUPO 4
 OBJETIVOS / EXPLORAÇÃO:
Os participantes comentam os resultados e acrescentam mais informação.
Fazer uma apresentação perante o grupo pode já ser considerado formação para a
entrevista.
Os participantes aprendem como se devem apresentar e comportar, e o grupo pode
refletir sobre o seu ‘performance’.
É importante que os participantes consigam imaginar-se do ponto de vista da entidade
patronal. É oportuno lembrar que não se trata sempre de educação, mas também de
características pessoais e de potencial humano (os mais velhos terão também a
vantagem das suas próprias experiências).
Este exercício é uma boa oportunidade para se falar de aprendizagem informal,
porque muitas vezes os desempregados não conseguem ligar a sua experiência do diaa-dia, à procura de emprego e ao trabalho em si. Há um a tendência de ter uma baixa
opinião acerca dos seus próprios conhecimentos, capacidades e competências… É
importante lembrar os participantes que não só aprendem na escola, ou no sistema e
de educação, mas também nas tarefas diárias. Todo o tipo de experiência é valido!
Os participantes falam de possibilidades diferentes e onde procurar emprego.
 DURAÇÃO: 40 mins
 IMPLEMENTAÇÃO:
Divide os participantes em 3 grupos.
O primeiro grupo deve escrever numa lista o que a entidade patronal espera do
(potencial) funcionário – Que tipo de pessoa quer o patrão?
O segundo grupo escreve onde (internet, os média…) e como (falando com amigos,
contactando as empresas …) se procura emprego.
O terceiro grupo escreve sobre, onde obtemos conhecimento.
Cada grupo escolhe uma pessoa para apresentar as ideias.
38
EXERCÍCIO DE GRUPO 5 – CONSCIÊNCIA, PENSAMENTO RACIONAL E PENSAR POSITIVO
 OBJETIVOS / EXPLORAÇÃO: Este exercício ajuda os participantes a ultrapassar o
pensamento negativo.
 DURAÇÃO:
1. Consciência: os participantes evocam seus pensamentos negativos (preocupações,
perceção que os outros têm deles, autocrítica, sentimento de ser inadequado, etc.). Ficar
consciente, é o primeiro passo no processo de eliminar os pensamentos negativos.
2. Pensamento racional: os participantes apontam os pensamentos negativos e fazem uma
revisão deles racionalmente. Devem considerar se estes pensamentos de facto têm base na
realidade ou não.
3. Pensamento positivo e afirmação: os participantes substituem os pensamentos negativos
com afirmações positivas.
Podes usar as afirmações positivas para elevar a confiança e fazer com que os
comportamentos negativos se tornem bons. Podes basear as afirmações em factos claros
racionalmente avaliados, e usá-los para desfazer o estrago que o pensamento negativo
pode ter causado na autoestima.
Exemplos de afirmações positivas: Eu consigo fazer isto. Consigo atingir os meus alvos e
objetivos. As pessoas gostam de mim por quem eu sou. Estou no controle da minha vida. Eu
aprendo com os erros.
 Discussão
1. O que aprendeste sobre ti próprio?
2. Tens muitos pensamentos negativos?
3. Que atitudes te estão a impedir de avançar?
4. Achas que o pensamento positivo pode influenciar a tua autoestima?
5. Na tua opinião, a autoestima é muito importante?
39
EXERCÍCIO DE GRUPO 6: ANÁLISE DE UM ANÚNCIO DE EMPREGO
 OBJETIVOS / EXPLORAÇÃO: que os participantes entendam a importância de analisar o
anúncio para poderem apresentar-se de acordo com as necessidades da entidade
patronal. Que entendam que os candidatos com mais informação sobre a vaga têm uma
vantagem.
 DURAÇÃO: 40 minutes
1. O formador prepara diferentes tipos de anúncio.
2. Os participantes dividem-se em grupos pequenos.
3. Cada grupo analisa um anúncio:
- O que sabemos sobre o emprego?
- Que tipos de pessoa procuram? Os participantes devem ter em consideração o
conhecimento, características pessoais e competências, experiência profissional, valores
relacionados com o trabalho, etc.
- Que informação adicional preciso para escrever uma boa carta de apresentação? Os
participantes devem considerar as exigências do emprego, condições de trabalho, salário e
outras fontes de motivação, etc.
4. Cada grupo resume as suas ideias para com os outros e o formador aponta tudo no
quadro.
 Discussão
1. Já usaste este tipo de abordagem?
2. Qual a informação mais importante a obter antes de começar a escrever a carta de
apresentação?
3. Como vais conseguir obter a informação adicional que precisas saber?
II. Debate sobre as sessões de formação à distância do passo 1: exercícios 1 a 16
40
II) SESSÕES DE FORMAÇÃO À DISTÂNCIA - PASSO 1: EXERCÍCIOS 1 a 16
EXERCÍCIO 1: COMPETÊNCIAS
 OBJETIVOS: Verificar quais as competências que têm. É importante que os
participantes pensam acerca das suas capacidades porque terão de ser capazes de
indicar as suas capacidades principais e apoiá-los com experiência específica. É
também importante pensar nas competências que gostavam de desenvolver.
 DURAÇÃO: 30 minutos
 IMPLEMENTAÇÃO: classificar as competências na tabela e aplicar-lhes a escala 1. Não
adquirido a 3. Adquirido; os que não são relevantes para ti, classifica como 0. Não se
aplica.
 É importante que os formandos tenham em conta que todas as pessoas adquirem
competências na escola, no trabalho, nos passatempos, no trabalho voluntariado, no
trabalho doméstico, nas atividades de lazer. Depois, os participantes devem reler as
suas escolhas e escolher os seus top 10 competências e os top 5 a desenvolver.
 EXPLORAÇÃO: Quando os participantes terminam este exercício, é necessário que
juntem a informação toda sobre as suas competências, interesses, valores, etc, e que a
integrem no portfólio/CV.
EXERCÍCIO
a) Ler as competências na grelha e classifica-as de acordo com a escala 1. Não adquirido a 3.
Adquirido; os que não são relevantes para ti, classifica como 0. Não se aplica. Não te esqueças
que todas as pessoas adquirem competências na escola, no trabalho, nos passatempos, no
trabalho voluntariado, no trabalho doméstico, nas atividades de lazer. Não sejas modesto! Se
tu sentes que és competente ou que fazes alguma coisa tão bem como os outros então indica
com uma ‘x’. Para facilitar esta tarefa, imagina que estás a ser avaliado por um amigo – ou até
podes pedir a um amigo que faça este exercício por ti.
41
Competências
Ainda não Adquirida Adquirida mas precisa
Adquirida
de ser melhorada
1
2
3
Competências relacionadas com trabalhar com outros
Não se aplica
0
Dar conselhos
Cooperar (trabalhar com outros para atingir
um objetivo comum)
Apoiar outros
Encorajar outros
Capaz de servir (preocupar-se com outros e
fazer algo pelos outros)
Ensinar e instruir outros
Competências relacionadas com a liderança
Resolver conflitos
Capacidade de resolver problemas
Persuadir outros
Planear o trabalho
Coordenar pessoas e tarefas
Saber motivar uma equipa
Ser organizado
Tomada de decisões
Competências relacionadas com a comunicação
Saber ler
Saber escrever
Ter boa memória
Escutar ativamente
Saber expressar-se bem
Saber vender um produto
42
Saber compreender o que as pessoas dizem
Saber traduzir duma língua estrangeira para
a tua e vice-versa
Saber falar, ler e escrever uma ou mais
línguas estrangeiras
Saber promover eventos
Saber dar uma apresentação formal
Competências relacionadas com a criatividade
Saber inventar/criar
Saber desenvolver uma tarefa ou um
produto
Saber improvisar
Competências relacionadas com coisas
Saber conduzir ou operar veículos
Saber limpar
Saber compor e manter coisas
Saber desmantelar e remontar as coisas
Conhecimento de hotelaria/catering
Saber arranjar coisas partidas
Saber registar-se
Saber produzir
Competência Informática
Saber usar um computador
Saber usar a internet
Saber usar Office
Competências Pessoais
Ser paciente
Ser determinado
És de confiança
És persistente
43
És pontual
És responsável
Ajudas os outros
És sociável
Confias nos outros
Prestas atenção aos pormenores
Adaptas-te bem a situações e atividades
novas
Sabes gerir bem o tempo (usas bem teu
tempo de modo produtivo e cumpres teus
deveres)
Apresentas-te com bom aspeto
Tens autoconfiança
Sabes tomar decisões
Mostras iniciativa
Competências relacionadas com o raciocínio
És bom observador
Sabes comprar as coisas
Entendes bem
Sabes ordenar a coisas
Sabes selecionar coisas
Competências relacionadas com cálculo
Sabes calcular
Sabes fazer um orçamento
Sabes depositar dinheiro
Sabes contar
Sabes fazer contabilidade
44
b) Agora volta a ver todas as competências que marcaste e escolhe os teus top 10 pontos mais
fortes de todas as categorias. Inclui estas competências no teu portfólio.
1.____________________________________2._____________________________________
3.____________________________________4. _____________________________________
5.____________________________________6.______________________________________
7.____________________________________8.______________________________________
9.___________________________________10.______________________________________
c) Escolhe 5 competências que mais gostavas de desenvolver.
1.___________________________________
2.____________________________________
3._____________________________________
4. _____________________________________
5.______________________________________
EXERCÍCIO 2: TIPOS DE EMPREGO
 OBJETIVOS: Os participantes aprendem acerca de 6 tipos de emprego e as profissões
associadas. Enfatizamos que uma pessoa não pertence a um só tipo e que as profissões
mencionadas não são uma lista exaustiva. Podemos dar aos participantes descrições
das profissões.
 DURAÇÃO:
 IMPLEMENTAÇÃO: temos várias fotografias de profissões que representam 6 tipos de
emprego. Quando os participantes se aproximam das fotos verão uma lista de algumas
profissões tipicamente associadas com este tipo de interesse. O objetivo principal do
exercício é estimular a reflexão sobre todas as possibilidades de trabalho em sectores
diferentes.
 EXPLORAÇÃO: Ao terminar este exercício é necessário juntar a informações todas que
obtenham acerca das suas competências, seus interesses profissionais, valores, etc,
para integrá-las no seu portfólio/CV.
45
EXERCÍCIO
Temos várias fotografias de profissões que representam 6 áreas de interesse no emprego. Ao
te aproximares duma foto, verás uma lista de algumas profissões tipicamente associadas com
este tipo de interesse. Temos 6 tipos diferentes, cada um com algumas sugestões de profissões
tipicamente associadas.
TIPO REALISTA
Pessoas com capacidades mecânicas e físicas. Gostam de operar máquinas e equipamentos,
usar ferramentas e trabalhar ao ar livre. Tendem a seguir tradições, usam o bom senso e têm
uma atitude prática da vida.
-gostam de trabalhar com animais, ferramentas ou máquinas; regra geral, evita as atividades
sociais como ensinar, curar e informar outros;
-têm boas habilidades para trabalhar com ferramentas, desenhos mecânicos ou elétricos,
máquinas ou plantas e animais;
-dão valor às coisas práticas que se podem ver, tocar e usar como ferramentas, máquinas,
plantas e animais;
-são práticos, mecânicos e realistas.
EMPREGOS TÍPICOS DO REALISTA
Carpinteiro
Cozinheiro
Trabalhador na construção civil
Motorista
Eletricista
Agricultor
Bombeiro sapador
Jardineiro
Engenheiro de materiais
Mecânico
Chefe de oficina de metalurgia
Paramédico
46
Canalizador
TIPO INVESTIGADOR
Pessoas que adoram aprender, analisar, resolver problemas e fazer investigação. Tendem a
gostar de assuntos relacionados com matemática, ciências e medicina. Geralmente são
independentes e curiosos.
-gostam de estudar e resolver problemas matemáticos e científicos; geralmente
evitam ter que liderar, vender ou persuadir outros;
-têm boas capacidades de compreensão e de resolução de problemas matemáticos e
científicos;
-dão valor à ciência e à precisão científica e intelectual.
EMPREGOS TÍPICOS DO INVESTIGADOR
Antropólogo
Engenheiro Químico
Programador informático
Detetive
Criador de Projetos
Assistente de Laboratório
Cirurgião
Farmacêutico
Analista de Sistemas
Veterinário
Técnico Veterinário
Trabalhar com terra e água.
47
TIPO ARTÍSTICO
Pessoas que apreciam arte, criatividade, inovação e formas de expressão. Gostam de vários
trabalhos ligados às artes, artes visuais, línguas estrangeiras, escrita e tudo o que utiliza a
imaginação. Costuma preferir um estilo de vida mais independente e menos estruturado.
- Gostam de atividades criativas tais como arte, teatro, trabalhos manuais, dança,
música ou escrita criativa; geralmente evitam atividades altamente ordenadas e repetitivas;
- Têm boas capacidades artísticas – nas áreas de arte, teatro, trabalhos manuais,
dança, música ou escrita criativa.
- Dão valor às artes criativas – como obras de arte, teatro, música ou literatura criativa
- são expressivos, originais e independentes.
EMPREGOS TÍPICOS DO ARTÍSTICO
Ator
Executivo de publicidade
Arquiteto
Autor
Palhaço
Bailarino
Professor de Inglês
Editor de Filmes
Criador de Móveis
Criador de Interiores
Criador de joias
Artista de Maquilhagem
Músico
Pintor
Fotógrafo
Alfaiate
48
TIPO SOCIAL
Pessoas com personalidade social "dominam" o ambiente de trabalho social e adoram
trabalhar com pessoas num papel de ensinar, ajudar e dar formação. Gostam de situações de
trabalho em equipa, costumam ser bons ouvintes e têm boas competências de comunicação
na escrita e oral. Há muito mais pessoas deste tipo de personalidade do que outros tipos. Por
exemplo, num hospital, numa escola ou num serviço de aconselhamento, haverá mais pessoas
com este tipo de personalidade "Social" do que com o tipo “Realista”.
-pessoas "sociais" criam um ambiente "social".
- Por exemplo, estes ambientes valorizam particularmente as pessoas que ajudam os
outros, que são amigo do outro e que são de confiança
- que sabem ensinar,
- que são bons em dar conselhos, enfermeiros,
- que são bons em dar informação,
- que resolvem problemas sociais.
EMPREGOS TÍPICOS DO SOCIAL
Conselheiro
Esteticista
Especialista em relações no trabalho
Hospedeira
Enfermeiro
Terapeuta Ocupacional
Gerente de Recursos Humanos
Agente da Polícia
Carteiro
Assistente Social
Professor
Empregado de Mesa
49
TIPO EMPREENDEDOR
Pessoas que adoram liderar, influenciar, persuadir ou motivar outros. Costumam gostar do
poder e prestígio, vibram com correr riscos e tomar decisões, e têm uma atitude espontânea
perante a vida. Têm boa competência verbal e gostam de conhecer novas pessoas e do
protagonismo de falar em público.
-gostam de liderar e persuadir outros;
-vendem coisas e ideias;
-são bons a liderarem outras pessoas e vender coisas ou ideias;
-dão valor ao sucesso na política, liderança ou negócios; são pessoas energéticas,
ambiciosas e sociáveis.
EMPREGOS TÍPICOS DO EMPREENDEDOR
Agente de Vendas de Publicidade
Trabalho num Balcão ou numa Empresa de Alugueres
Trabalhador do Ramo Fast-Food
Planeador Financeiro
Hospedeira de Ar
Juiz
Advogado
Gerente em formação (qualquer indústria)
Gerente de Operações
Diretor de Projetos
Agente Imobiliário
Trabalha na Indústria da Diversão ou Fitness
Assistente de Vendas
Gerente de Vendas
Agente de Viagens
Planeador Urbano
50
TIPO CONVENCIONAL
Pessoas que adoram a organização, precisão e eficiência. Costumam trabalhar bem com dados,
números, finanças e processos. Dão seguimento às coisas e costumam ser estruturados e
metódicos.
-gostam de trabalhar com números, arquivos ou máquinas de modo fixo e ordenado;
-geralmente evitam as atividades ambíguas e menos estruturadas
-são bons a trabalhar com arquivos e números de modo sistemático e ordenado;
-dão valor ao sucesso no negócio, são metódicos e sabem seguir um plano traçado.
EMPREGOS TÍPICOS DO CONVENCIONAL:
Todo o tipo de trabalho de escritório
Contabilistas
Técnico de contas
Inspetor de construção civil
Trabalha com dados
Assistente editorial
Trabalha com arquivos
Rececionista de hotel
Analista de Investimentos
Gerente de empréstimos/hipotecas
Gerente de escritório
Responsável por Salários
Rececionista
Secretário
Vendedor de bilhetes ou agente de viagens
Datilógrafo
Editor de Websites
51
EXERCÍCIO 3: O BOM PROFISSIONAL
 OBJETIVOS: Os participantes têm de fazer uma lista de todas as boas caraterísticas que
um bom trabalhador deve ter. É importante que o formador explique aos participantes
as exigências básicas que cada trabalhador deve cumprir. O formador deve falar das
qualidades exigidas pelo mercado de trabalho hoje em dia. Muitas pessoas não se
apercebem do que é apropriado ou não, nem o que está na moda. Isto talvez seja por
causa da falta de experiência profissional, ou de estar desempregado durante muito
tempo, ou pelo facto que a pessoa trabalha há muitos anos na mesma empresa.
Podem ser as razões porque a pessoa não está a par da realidade do mercado de
trabalho.
 DURAÇÃO:
 IMPLEMENTAÇÃO: faz-se uma lista das boas e más características. Os participantes
devem pensar sobre o que acham ser boas características, verificar as respostas e ver
quais é que se aplicam a si próprios.
 EXPLORAÇÃO: quando os participantes acabarem este exercício, é necessário que
juntem essa informação sobre os seus interesses, competências e valores para integrar
o seu CV/portfolio.
EXERCÍCIO
Cada entidade patronal aprecia certas características nos seus funcionários que sejam
comuns a todos. A seguir encontrarás uma lista de várias boas e más características . Na
tua opinião quais são a boas? Verifica, e vê se se aplicam a ti.
1. Higiene pessoal e aspeto arrumado
2. Pontualidade
3. Dado a conflitos
4. Dado a chegar atrasado
5. Adaptabilidade / flexibilidade
6. Ser bom ouvinte
7. Evita responsabilidades
8. Pessimismo
52
9. Faz pausas frequentes (para tomar café ou fumar)
10. Faz tarefas pessoais durante o horário de trabalho
11. Bisbilhotice
12. Disponibilidade para cooperar
13. Disponibilidade para ajudar
14. Fala demais
15. Confiança
16. Falta de lealdade
17. Fraca eficácia
18. Tomar iniciativas
19. Falar dos segredos da empresa com os amigos
20. Bom comunicador
21. Queixas constantes
22. Trabalhador
23. Responsabilidade
24. Bom uso/gestão do tempo
25. Boa educação
26. Cumprir prazos
27. Comprometer-se
28. Entusiasmos
29. Respeitar as normas de indumentária
30. Trabalhar bem em equipa
31.Trabalhar bem sob pressão
32. Cumprir as tarefas
33. Vontade de aprender
34. Boas maneiras
As qualidades 1, 2, 5, 6, 12, 13, 15, 18, 20 e 22 a 34 são todas muito importantes no local de
trabalho. Deves prestar atenção às políticas da empresa e aos colegas, e examinar bem a
situação antes de começares a pôr-te demasiado à vontade.
53
EXERCÍCIO 4: VALORES
 OBJETIVOS: este exercício foca o indivíduo. Os participantes devem pensar sobre seus
valores e fazer uma lista. E depois indicam os mais importantes.
 DURAÇÃO:
 IMPLEMENTAÇÃO: Os participantes devem pensar nos seus valores porque podem ter
um impacto muito grande no sucesso de encontrar emprego e no empenho no
emprego. Portanto deveriam verificar os seus valores na lista.
 EXPLORAÇÃO: O formador deve mostrar aos participantes a conexão entre os nossos
valores e o trabalho. Muitas vezes, os desempregados não fazem esta ligação e
acabam por se contradizer. O formador deve pedir aos participantes que pensem
naquilo que é importante para eles. Exemplos: é possível ser independente se valorizas
muito a estabilidade e segurança no emprego? Em que tipo de ambiente gostarias de
trabalhar? Podes fazer muitas horas extras se valorizas sobretudo a família?
 Quando os participantes acabarem este exercício, é necessário que juntem essa
informação sobre os seus interesses, competências e valores para integrar o seu
CV/portfolio.
EXERCÍCIO
A) Antes de encontrar um emprego cada pessoa precisa de conhecer os seus valores. Deves
pensar sobre os teus valores porque eles podem ter um grande impacto sobre encontrar um
emprego ou não e, mais tarde, sobre o teu desempenho no trabalho. Por exemplo, se tens
uma família e passar tempo com ela é de grande importância para ti, podes pensar duas
vezes antes de aceitar um emprego que exige trabalhar horas extras ou tardes e noites.
Confere os valores abaixo que se aplicam a ti.
54
SEGURANÇA - ter um emprego seguro, mesmo que com um salário relativamente moderado
INDEPENDÊNCIA - trabalhar com pouca ou nenhuma supervisão
COMPETITIVIDADE – comparar as tuas competências com outros para alcançar o
reconhecimento ou receber outro tipo de recompensa
HORAS / LIBERDADE - planear o teu próprio itinerário
ESTATUTO/PRESTÍGIO - ocupar uma posição em que se é respeitado e admirado
CRIATIVIDADE - criar novas ideias, programas e formas de trabalho
TOMADA DE DECISÕES - ser a pessoa que toma decisões sobre como as coisas devem ser feitas
SER UM ESPECIALISTA - ser conhecido como alguém que tem conhecimentos e competências
especiais em certos campos
AJUDAR OUTROS - ajudar as outras pessoas, individualmente ou em grupo
PERTENCER - a sensação de que fazes parte de um grupo
AUTO-GESTÃO - trabalhar sozinho, sem que outros estejam envolvidos
PODER - ter a oportunidade de dirigir e ter influência sobre as atividades dos outros
PRECISÃO - trabalho que requer um alto nível de precisão ou pontualidade
EMOÇÃO - trabalho estimulante e excitante
ESTABILIDADE - ter um trabalho estável que não muda rapidamente
SOCIÁVEL - construir relações sociais e de trabalho
FAMÍLIA - ter boas relações com a família
PAIXÃO - encontrar a beleza na arte, natureza, design...
SEGURANÇA - ambiente seguro
HORÁRIO - flexibilidade
AMBIÇÃO - poder subir de nível profissional
PROFISSIONALISMO / RESPONSABILIDADE - mostrar responsabilidade no trabalho
HONESTIDADE - ser honesto, verdadeiro
APOIO - apoiar os outros e dar ajuda
SEGURANÇA - pertencer ao grupo
55
FIDELIDADE – ser fiel à empresa e colegas
CREDIBILIDADE – ter credibilidade no trabalho
QUALIDADE - fazer um trabalho que requer um alto nível de qualidade
SATISFAÇÃO - estar satisfeito com o trabalho
B) Agora tenta pensar sobre os teus valores. Escolhe os 6 valores mais importantes do exercício
anterior. Depois dispô-los de 1 a 6 por ordem de importância, em que 1 é o mais importante.
1___________________________________________________________________
2___________________________________________________________________
3___________________________________________________________________
4____________________________________________________________________
5____________________________________________________________________
6____________________________________________________________________
Isso não significa que os outros valores não são tão importantes, mas em muitas situações na vida
vais ter que fazer escolhas.
Conhecer a ti mesmo, teus interesses, valores e habilidades é de extrema importância quando se
está à procura de um emprego. Se uma pessoa sabe do que é capaz, poderá procurar um emprego
adequado e apresentar-se de forma adequada. A maioria das pessoas não pensa sobre estas
qualidades de forma sistemática e é por isso que muitas vezes acontece que se esquece de
mencionar qualidades importantes durante uma entrevista.
56
EXERCÍCIO 5: OPORTUNIDADES DE EMPREGO
 OBJETIVOS / EXPLORAÇÃO: O objetivo deste exercício é focar a atenção dos
participantes no segmento oculto do Mercado de Trabalho. O instrutor deve explicar
a importância do mercado oculto, que consiste em 70% de todo o mercado.
 DURAÇÃO:
 IMPLEMENTAÇÃO: As afirmações na tabela aplicam-se a situações diferentes que
podem ocorrer quando se está à procura de um emprego. Os participantes devem
responder a todas as perguntas.
EXERCÍCIO
As afirmações na tabela aplicam-se a situações diferentes que podem ocorrer quando se está à
procura de um emprego. Embora nem todas as afirmações te digam respeito diretamente,
tenta colocar-te nessa posição. É obrigatório responder a todas as perguntas.
Ouvi dizer que uma nova empresa está a abrir na nossa cidade e estou interessado em trabalhar lá. Vou ligar para a
SIM
NÃO
SIM
NÃO
SIM
NÃO
SIM
NÃO
SIM
NÃO
SIM
NÃO
SIM
NÃO
SIM
NÃO
SIM
NÃO
Verificas regularmente as redes sociais para ver se há novas vagas?
SIM
NÃO
Procuras emprego todos os dias?
SIM
NÃO
Vais frequentemente ao instituto de emprego?
SIM
NÃO
empresa e tentar arranjar uma entrevista.
Quando um amigo menciona que uma nova oportunidade de emprego vai surgir na sua
empresa, eu peço-lhe mais informações.
Eu li um anúncio que era interessante mas não descreve trabalho em muito detalhe. Vou ligar para a empresa e
pedir informações.
Vou candidatar-me a um emprego em resposta a um anúncio. O prazo acaba dentro de três semanas mas
vou enviar minha candidatura imediatamente.
Quero trabalhar numa empresa de que gosto mas ainda não anunciou novas vagas. Vou mandar uma
candidatura na mesma.
Eu não estou satisfeito com meu trabalho atual, portanto, eu vou procurar novas oportunidades de
emprego.
Gostaria de trabalhar, mas o meu nível de escolaridade me desqualifica. Eu vou informar-me sobre o sistema
de formação e sobre as oportunidades que há.
Eu procuro oportunidades apenas quando um anúncio de oferta de emprego é publicado.
Fui convidado para uma entrevista na sexta-feira às 11h, mas à mesma hora tenho um compromisso com
um amigo que eu não vejo há muito tempo. Cancelo o compromisso com o meu amigo, para ir a entrevista.
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Acompanhas a tua candidatura? (telefonas, por exemplo, para confirmar que receberam o teu CV /
SIM
NÃO
Pedes feedback?
SIM
NÃO
Conheces as leis de trabalho deste país?
SIM
NÃO
Tens autorização para trabalhar neste país?
SIM
NÃO
Compreendes a cultura local e o mercado de trabalho?
SIM
NÃO
Envias apresentações de ti mesmo?
SIM
NÃO
Tens uma rede de conhecidos que fazem circular informação?
SIM
NÃO
SIM
NÃO
formulário de candidatura.)
Pedes aos seus amigos para reverem o teu CV, carta de apresentação, etc antes de enviá-los para uma
empresa?
Respondeste SIM à maioria das perguntas
Reconheces com facilidade as oportunidades de emprego. Percebes que não é suficiente apenas
enviar candidaturas de emprego vagas anunciadas e esperar por uma resposta, mas também
exploras o mercado de trabalho oculto.
Respondeste NÃO à maioria das perguntas
Sabias que apenas 30% das vagas do mercado de trabalho são anunciados? Precisas de prestar
atenção aos diferentes tipos de notícias e informações, tais como: a nova empresa que está a
instalar-se, informações diferentes que podem chegar através duma conversa com os teus
amigos, anúncios diferentes sobre novas empresas, alguém está a aposentar-se, etc, porque um
trabalho de sonho pode estar escondido por aí nessa informação.
EXERCÍCIO 6: ESTABELECER ALVOS I
 OBJETIVOS / EXPLORAÇÃO: Este exercício visa ajudar os participantes a definir uma
meta clara e precisa e fá-los pensar sobre o que é realmente importante.
 DURAÇÃO:
 IMPLEMENTAÇÃO: Os participantes devem ler todas as afirmações e escolher a que é
mais adequada para eles.
58
EXERCÍCIO
Indica a afirmação que é mais adequada para ti:
Afirmação
Falta
Há uma falta de informação sobre
Não sei bem o que quero no
mim, minhas qualidades pessoais,
emprego.
valores, interesses e áreas
importantes da vida.
Eu não tenho a certeza em que tipo
Há uma falta de informação sobre as
de organização ou empresa que eu
oportunidades de carreira numa
gostaria de trabalhar.
determinada organização.
Eu não conheço bem as
oportunidades de carreira na esfera
de atividade em que estou
interessado.
oportunidades de carreira no campo
profissional.
Dirigir-se para
Dirigir para ‘Conhecer a ti
Próprio‘ (Manual do
Desempregado pág.3)
Próprio‘:
EM QUE TIPO DE AMBIENTE
QUERO TRABALHAR?
Próprio‘:
EM QUE TIPO DE AMBIENTE
QUERO TRABALHAR?
Eu tenho mais do que um objetivo,
Há uma falta de informação sobre
Dirigir para ‘Estabelecer
mas eles são incompatíveis.
mim, minhas metas e prioridades.
Objetivos‘
Há uma falta de informação sobre os
Não sei se consigo atingir meus alvos.
Não sei o que me pode impedir de
atingir meus alvos.
meus pontos fortes e habilidades.
Dirigir para ‘Estabelecer
Objetivos‘
minhas fraquezas e os obstáculos.
Próprio‘
Eu tenho um objetivo, eu já criei um
plano de ação e datas específicas
Dirigir para o próximo exercício
para a implementação de cada ação.
As pessoas que definem um objetivo claro sabem para onde vão e o que querem atingir. Os
objetivos que defines dependem das tuas necessidades, teus desejos e interesses. Eles nos
ajudam a descobrir o que é importante na vida e o que não é, e dão-nos uma visão. Alcançar
um objetivo significa alcançar um nível mais elevado de confiança e consciência das tuas
próprias habilidades e competências. Quando estabeleceres um objetivo, deve ser preciso,
claro, visar um resultado positivo e ter um prazo que ajude a monitorizar e medir o teu
progresso. Tens que definir as prioridades que ajudam a concentrar-te nas questões
importantes. Aponta as tuas metas e coloca-as de forma realista e acessível, de modo que elas
59
não estejam muito baixas ou muito altas. É importante que a meta venha de ti e que não seja
só o resultado do teu ambiente social. Tem em mente que o maior obstáculo à realização dos
teus objetivos é o medo, o que raramente se justifica. Se venceres o medo, irás certamente
superar os obstáculos no caminho para chegares à meta.
EXERCÍCIO 7: ESTABELECER ALVOS II
 OBJETIVOS / EXPLORAÇÃO: Este exercício visa ajudar os participantes a definir uma
meta clara e precisa e fazê-los pensar sobre o que é realmente importante para a
implementação do objetivo.
 DURAÇÃO:
 IMPLEMENTAÇÃO: Os participantes indicam as perguntas que são importantes para a
implementação dos objetivos.
EXERCÍCIO
Tens um objetivo na carreira - antecipaste o tipo de trabalho e o emprego que desejas.
Assinala as perguntas que são importantes para planear a implementação do objetivo.
 Tenho as características apropriadas para o trabalho?
 O que tenho que fazer no trabalho?
 Em que tipo de empresa ou organização quero trabalhar (público, privado, lançar o meu
próprio negócio, pequena ou grande empresa, organização internacional, etc.)?
 O que devo aprender, a fim de conseguir o emprego?
 Que mudanças quero implementar na minha vida?
 Que distância estou disposto a viajar para o trabalho todos os dias?
 Estou disposto a trabalhar horas extras?
 Quais são as normas de indumentária?
 Que salário posso esperar?
 Será que o interior da empresa é agradável?
60
 Dentro de que prazo quero encontrar um emprego?
 O que o empregador tem de me oferecer para eu aceitar o emprego?
 O meu carro é bom o suficiente?
 Haverá homens / mulheres bonitos que trabalham comigo?
 Onde posso obter informações sobre os empregos disponíveis?
 Que dirão os meus amigos acerca da minha escolha?
 Tenho qualificações adequadas?
 O que tenho que fazer para alcançar os meus objetivos sem me arrepender?
Tenha em mente que o maior obstáculo à realização dos teus objetivos é o medo, o que
raramente se justifica. Se venceres o medo irás certamente superar os obstáculos que
encontrares pelo caminho, rumo a alcançares os teus objetivos.
EXERCÍCIO 8: MEUS OBJETIVOS
 OBJETIVOS: Este exercício faz com que os participantes pensem sobre seus próprios
objetivos e como eles podem corresponder com a realidade. É necessário que os
participantes respondam a todas as perguntas com a ajuda dos formadores.
 DURAÇÃO:
 IMPLEMENTAÇÃO: Os participantes devem responder a todas as perguntas com a
ajuda do formador.
 EXPLORAÇÃO:
 As orientações gerais são para definir metas:
• Especifica cada meta como uma afirmação positiva: expressa os teus objetivos de
forma positiva.
• Sê preciso: define uma meta precisa, com datas, horários e quantidades para que
possas avaliar os resultados.
• Define as prioridades: isto ajuda a direcionar a tua atenção para as prioridades mais
importantes
• Aponta metas estabelecidas.
• Define metas realistas: é importante definir metas que possam ser alcançadas.
61
• Não estabeleça as metas demasiado baixas: assim como é importante não estabelecer
metas irrealisticamente altas, não as coloque muito baixas. As pessoas tendem a fazer
isso quando estão com medo do fracasso, ou se são preguiçosos!
EXERCÍCIO
Agora pensa sobre o que queres fazer na vida e quais são os teus objetivos. Tenta estabelecêlos, ao responder às perguntas que te vão ajudar a encontrar um emprego.
O que quero fazer exatamente?
_____________________________________________________________________
Em que tipo de organização / loja / indústria quero trabalhar?
_____________________________________________________________________
Que distância estou disposto a viajar para o trabalho todos os dias?
_____________________________________________________________________
Estou disposto a trabalhar horas extras?
_____________________________________________________________________
Dentro de que prazo quero encontrar um emprego?
_____________________________________________________________________
Tenho qualificações adequadas?
_____________________________________________________________________
Que salário eu posso esperar?
_____________________________________________________________________
Onde posso obter informações sobre a oferta de emprego?
_____________________________________________________________________
Meu objetivo a longo prazo.
_____________________________________________________________________
Meu primeiro passo hoje.
_____________________________________________________________________
Neste exercício o conselheiro tem que ajudar os participantes!
62
EXERCÍCIO 9: PROCURAR EMPREGO
 OBJETIVOS: Este exercício ensina os participantes sobre as muitas abordagens possíveis
para procurar emprego. O objetivo deste exercício é de ampliar os horizontes dos
participantes, porque muitas vezes usam poucas abordagens e não estão conscientes de
outras oportunidades.
 DURAÇÃO:
 IMPLEMENTAÇÃO: Podemos procurar um emprego de diferentes maneiras. Como
procuram os participantes? Eles devem escolher da lista as técnicas que usam e devem
incluir pelo menos um exemplo para cada resposta positiva.
 EXPLORAÇÃO: O formador deve explicar que, quando as vagas de emprego não são
anunciadas, podemos aplicar o sim, ou o não. Podemos contactar os potenciais
empregadores e apresentar as nossas capacidades pessoalmente, por telefone, e-mail
ou por correio normal. É importante explicar quais são as vantagens se um participante
se candidata desta maneira: se a vaga é anunciada,a concorrência será forte. Assim o
empregador terá apenas o teu CV. Podes enviar o teu currículo para todos os
empregadores e os empregos que te interessam, pois se queres ter a certeza que
obtenhas uma entrevista, terás que enviar o teu CV para pelo menos 100 empresas.
EXERCÍCIO
A) Podes procurar trabalho de maneiras diferentes. Como procuras emprego? Indica com x.
 Portais de emprego
 Revistas / jornais
 Os serviços de emprego
 Agências de Emprego
 Publicidade na rádio
 Publicidade na televisão
 Conexões e conhecidos
 Os fóruns
63
 O contato pessoal
 Envio de candidaturas para postos de trabalho que nem são publicados
 Envio de candidatura de emprego
 Telefone
 Internet
 Revista especializada
 Páginas amarelas
 Eu estou a prestar atenção àrádio, a ver TV ou ler jornais para ver se algo novo está a
vir para a cidade, e isso pode significar uma oportunidade para encontrar emprego.
 Empresas de trabalho temporário
 Feiras de emprego
 Outros
B) Deves incluir pelo menos um exemplo para cada resposta positiva.
Por exemplo:
Portais de emprego nacionais
-
Revistas/Jornais nacionais
--
Serviços de emprego
-
….
64
RESULTADOS:
Se tens 5 respostas marcadas
SATISFATÓRIO. Já tentaste encontrar emprego, mas tens que experimentar outras maneiras.
Por que não ver às outras sugestões incluídas na lista?
Se tens 6 a 10 respostas marcadas
MUITO BOM Já experimentaste muitas maneiras diferentes de encontrar emprego. Se não
funcionam, tens que tentar o resto das ideias!
Se tens 11 a 16 respostas marcadas
PARABÉNS: Já tentaste quase tudo para encontrar um emprego. Podes ter a certeza que em
breve vais começar a trabalhar!
Para encontrar um emprego todas as abordagens mencionadas são muito importantes. A
pesquisa mostra que as pessoas que conhecemos são uma boa fonte de informação sobre
ofertas de emprego. Por quê? Vamos lembrar de novo. As vagas que são publicamente
anunciadas representam apenas 30% de todos os empregos disponíveis no Mercado de
Trabalho. Os outros 70% de postos de trabalho disponíveis não são publicados. Por causa disso,
deves ficar atento ao mundo ao teu redor. Pergunta aos amigos, colegas, lê revistas - talvez
venha aí uma nova empresa para se estabelecer na cidade e podes enviar-lhes uma candidatura
antes que coloquem um anúncio. Agora pensa nas pessoas que conheces. Quem pode ajudar,
quem poderia saber de alguma vaga adequada para ti? Não esperes mais; liga para ela / ele
imediatamente!
EXERCÍCIO 10: ESTE EMPREGO É PARA MIM?
 OBJETIVOS/EXPLORAÇÃO: O objetivo desta atividade é identificar o conhecimento, as
competências e habilidades que são necessárias para as diferentes atividades em que os
participantes estão interessados.
 IMPLEMENTAÇÃO: Os participantes devem escolher a sua área de trabalho e
preencher um pequeno questionário sobre os conhecimentos, competências e
habilidades necessárias e as já adquiridas para este tipo de trabalho.
65
EXERCÍCIO
Uma maneira de descobrir os conhecimentos, competências e habilidades que possuis é
identificar quais são necessárias para as diferentes atividades profissionais em que estás
interessado. Estás a perguntar-te onde e como obter essa informação? Podes ajudar-te a ti
mesmo pela leitura de perfis de trabalho, de artigos relacionados ou a entrevistar pessoas que
trabalham na área em que gostarias de trabalhar. Quando descobrires o conhecimento e as
habilidades que um determinado trabalho exige, pergunta-te se já os tens. Se há qualidades
que não tens, mas que gostarias de desenvolver, anota-as. As informações variam para cada
tipo de ocupação ou trabalho, portanto, e se estás a pensar em mais do que uma opção, faz
listas separadas. Usa estas listas ao preencher uma candidatura. Chamas muito mais a atenção
da entidade empregadora se destacas as qualidades que tens e que são, ao mesmo tempo,
necessárias para o trabalho para o qual estás a candidatar-te.
TIPO DE TRABALHO: _______________________________________________________
Conhecimentos, competências e habilidades 1necessárias
2345-
Conhecimentos, competências e habilidades 1que já possuo
2345-
Conhecimento, competências e habilidades 1que preciso adquirir
2345-
66
EXERCÍCIO 11: ESTOU A FAZER TUDO PARA CONSEGUIR EMPREGO?
 OBJETIVOS / EXPLORAÇÃO: Este EXERCÍCIO é para reflexão. As pessoas muitas vezes
pensam que estão a fazer tudo para encontrar um emprego.
 DURAÇÃO:
 IMPLEMENTAÇÃO: Os participantes devem ler as afirmações e responder SIM ou
NÃO de acordo com o que fazem.
EXERCÍCIO
Lê as afirmações e responde SIM ou NÃO de acordo com o que fazes.
PASSO 1: PROCURAR EMPREGO E CANDIDATAR-SE
Eu sei escrever um bom CV
SIM
NÃO
Eu sei escrever uma boa candidatura
SIM
NÃO
Todas as semana eu envio 5 candidaturas de trabalho
SIM
NÃO
Estou disponível nos contactos que dei aos potenciais empregadores
SIM
NÃO
Pergunto aos meus amigos se eles sabem de ofertas de trabalho
SIM
NÃO
Procuro trabalho em locais diferentes e não apenas na minha cidade
SIM
NÃO
Estou à procura de ofertas de emprego todos os dias
SIM
NÃO
Se eu estou interessado em fazer algo, telefono e peço mais informações
SIM
NÃO
SIM
NÃO
SIM
NÃO
Antes da entrevista eu informo-me sobre a empresa
SIM
NÃO
Conheço a leis bases do emprego
SIM
NÃO
Para conseguir emprego estou disposto a mudar de cidade
SIM
NÃO
SIM
NÃO
SIM
NÃO
Se fiz uma entrevista, dou sequência por telefone depois de terminar o prazo mencionado na
entrevista
Depois de ser recusado por um emprego, eu peço feedback para poder melhorar as minhas
habilidades de procurar trabalho
PASSO 2: PERPARAÇÃO PARA A ENTREVISTA
Temporariamente, estou disposto a aceitar um emprego que não coincida completamente com
as minhas necessidades e expectativas
Preparo-me para a entrevista a fim de dar uma boa impressão (aparência, pontualidade)
67
PASSO 3: A ENTREVISTA
Eu conheço as minhas competências e habilidades, e estou ciente do que eu preciso melhorar
SIM
NÃO
Consigo definir as minhas motivações
SIM
NÃO
Eu sei o que eu quero
SIM
NÃO
Eu conheço os meus pontos fortes e fracos
SIM
NÃO
Estou disposto a aprender coisas novas
SIM
NÃO
Respondeste SIM quantas vezes?
Respondeste SIM à maioria das perguntas
Parabéns! Estás no caminho certo para o sucesso! Conheces-te a ti mesmo e sabes o que
queres. Estás ciente de que se quiseres encontrar trabalho, tens que ser ativo, prestar atenção a
todas as informações potenciais, perguntar aos amigos e pessoas conhecidas sobre as vagas.
Compreendes que às vezes é preciso aceitar um compromisso para conseguir um emprego.
Respondeste NÃO à maioria das perguntas
Encontrar emprego geralmente exige algum tempo e esforço. Não fiques desapontado se não
encontrares um emprego imediatamente. Presta atenção às informações à tua volta e não
desistas. Pensa em coisas que poderias fazer. Começa com os teus amigos - pergunta-lhes se
sabem de ofertas de trabalho.
Se não tens certeza se a tua ficha de candidatura ou CV é bom - dá-lo a um amigo ou ao teu
Conselheiro para ler e pede-lhes a sua opinião. Se estás interessado num trabalho específico e
não tens informação suficiente, não hesites - telefona à empresa e pede mais informações.
Mas fica ciente de que o trabalho não vem ter contigo - de modo que deves tentar manter-te
informado sobre a oferta de emprego e enviar todos os dias pelo menos uma candidatura. Faz
uma lista de potenciais empresas nas quais poderias trabalhar e envia-lhes o teu CV; talvez
precisam de contratar mais pessoal, mas ainda não publicaram um anúncio. O emprego há-de
aparecer!
DICA: Podes fazer o seguinte exercício para ajudar o participante a refletir.
68
EXERCÍCIO 12: MINHAS AÇÕES PRÉVIAS
 OBJETIVOS / EXPLORAÇÃO: O objetivo deste exercício é mostrar como tudo o que se
faz na vida é importante e pode ajudar o indivíduo na procura de emprego. O
formador deve exemplificar como as experiências que uma pessoa tem na vida
podem ser úteis no processo de procurar emprego. Por exemplo, há muitas
habilidades que se aprendem ao cozinhar e cuidar da família, que podem ser
aplicadas a muitos trabalhos.
 IMPLEMENTAÇÃO: Os participantes devem pensar sobre o que fizeram no último
ano e marcar essas opções na lista.
EXERCÍCIO
Que fizeste no último ano? Indica em baixo o que tens feito nos últimos doze meses.

Ler pelo menos um livro

Fazer algum tipo de desporto
 Passar tempo com amigos e familiares
 Trabalho voluntário

Fazer um curso de línguas
 Fazer um curso de informática
 Fazer algum tipo de trabalho - remunerado ou não
 Trabalho Doméstico
 Viajar fora do país

Ajudar alguém, ou seja ajudar um vizinho, amigo ou parente com uma tarefa
 Pintar, desenhar ou esboçar
 Tocar ou aprender a tocar um instrumento
69
 Participar numa competição (informalmente)
 Aprender algo novo
 Cozinhar
 Tomar conta de crianças

Fazer um exame
 Organizar um evento, isto é uma festa, um casamento, uma refeição.
 Ver programas educacionais
Tudo o que fazemos na vida influencia-nos e molda-nos como pessoa. Cada ação que fazes,
cada passatempo que fazes ou interesse que tens, diz algo sobre ti e é importante quando
estás à procura de emprego.
Um exemplo disso é, se és uma pessoa que sempre organiza festas e eventos para outros, esta
é uma competência valiosa e mostra as tuas habilidades organizacionais. Poderia ser um
potencial trabalho, onde a organização é parte das responsabilidades. Se gostas de cozinhar,
isso pode vir a ser um potencial trabalho. Olha sempre para as atividades de que gostas e de
que tens experiência, bem como aquilo que aprendeste em formação formal ou emprego
prévio. Tudo o que tens feito na vida, mesmo que pareça insignificante para ti, pode ser útil
quando se procura emprego.
DICA: É comum que os desempregados tenham tido más experiências anteriores e que
tendam a ter pensamentos negativos. Os pensamentos negativos são frequentemente usados
como uma desculpa para que uma pessoa não seja tão ativa quanto poderia ser. Podes fazer o
seguinte exercício para te ajudar nesta questão.
70
EXERCÍCIO 13: O QUE JÁ CONSEGUI FAZER NA VIDA – AS MINHAS VITÓRIAS
 OBJETIVOS / EXPLORAÇÃO:
 IMPLEMENTAÇÃO: Os participantes devem escolher três ‘conquistas’ de que se
orgulham e apontá-las. Pode ser qualquer coisa - para alguns, uma conquista pode
ser terminar a escola, para outros, construir uma casa ou criar um filho. Todos nós
temos algo de que temos orgulho. Não devem ser modestos – devem pensar nas
suas conquistas!
EXERCÍCIO
Escolha três conquistas de que te orgulhas e aponta-as. Podem ser pessoais ou relacionadas
com o trabalho - para algumas pessoas pode ser algo que alcançaram na escola, ter um filho
ou algo que eles fizeram em prol dos outros. Todos nós temos feito algo de que estamos
orgulhosos, por isso, não sejas modesto e pensa nas tuas conquistas.
MINHAS TOP 3 CONQUISTAS SÃO:
1_____________________________
2_____________________________
3_____________________________
Parabéns! Já tens três conquistas que desejas compartilhar.
Agora, seleciona uma delas e pensa sobre o que aprendeste; quais são as qualidades que
ganhaste com essa experiência.
Que conhecimento adquiriste com esta experiência?
Que valores e habilidades desenvolveste?
Houve consequências?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
71
O QUE EU QUERO ALCANÇAR NO FUTURO?
Agora pensa sobre o teu futuro. O que gostarias de fazer ou alcançar? Anota 3 coisas, atividades
que desejas fazer ou alcançar no futuro. Guarda a lista e volta a lê-la no futuro para ver se
conseguiste fazer alguma delas.
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
EXERCÍCIO 14-A: PREENCHER UMA CANDIDATURA
 OBJETIVOS / EXPLORAÇÃO: Este exercício tem como objetivo ensinar o que se deve
e o que não se deve incluir numa carta de apresentação e CV. Os participantes
aprendem por que certas coisas são importantes e por que algumas não são
relevantes.
 IMPLEMENTAÇÃO: Os participantes devem verificar os itens na lista apresentada e
marcam os que acham que são apropriados para uma candidatura.
Quais as informações que precisas de incluir numa carta de apresentação e CV. Indica os itens
apropriados:
 Nome e apelido
 Nome dos filhos
 Data de nascimento
 Estado civil
 Cor de cabelo
 Condições de saúde
 Assinatura
 Motivo por que perdeste o último trabalho
 Educação
72
 Experiência
 Morada
 Empregos anteriores
 Passatempos
 Salário pretendido
 Se és proprietário dum imóvel
 Se estás registado no Instituto de Emprego
 As tuas habilidades
 Saudações (Atenciosamente, etc)
 O que gostas de comer
 O teu número de telefone
 O teu e-mail
 Se estás a planear formar uma família
 Experiência de trabalho
 Por que não gostas do teu patrão anterior
 A descrição detalhada dos teus assuntos particulares
 A data de hoje
 Nome dos pais
A carta de candidatura e CV são o teu bilhete para a entrevista. Por isso, o que escreves é
muito importante. Não é nunca uma boa ideia escrever sobre os teus pontos fracos ou o que
não gostas no teu chefe anterior. Enfatiza sempre a tua experiência e sê muito concreto. Não
chega dizer só, por exemplo, que eras um secretário, porque os secretários podem fazer
coisas diferentes em diferentes empresas. Também não escrevas sobre coisas pessoais.
Ninguém quer saber o que fazes com os teus cães, ou que possuis uma casa de férias, um
apartamento ou uma casa. É recomendado que escrevas que tens transporte próprio, mas
73
não é necessário especificar a marca do carro. E, certamente, não escrevas que estás
registado no instituto de emprego. Infelizmente, causa má impressão ao empregador, porque
as pessoas ainda têm a ideia que se estás registado no instituto de emprego, então deves ser
preguiçoso.
Não te preocupes se estiveres a trabalhar sem estares colectado. Toda a experiência de
trabalho é muito importante e o empregador não se importa com a maneiria em que
ganhaste a experiência. Também, tem cuidado com a ortografia e não sejas desleixado ao
escreveres a carta de apresentação ou CV; se estás desleixado apenas a escrever, imagina o
que isso diz sobre o teu desempenho.
EXERCÍCIO 15: ANÚNCIO DE EMPREGO
 OBJETIVOS / EXPLORAÇÃO: Este exercício visa ensinar aos participantes como ler o
anúncio e como escrever uma carta de candidatura de acordo com os requisitos do
mesmo.
 IMPLEMENTAÇÃO: Os participantes devem ler atentamente o anúncio para um
emprego na indústria alimentar. Depois disso eles devem escolher as frases certas
para reconstruir a carta de candidatura de acordo com o anúncio. Há vários
itens/frase que podem arrastar com o rato e incluir na carta. Devem escolher os
itens corretos e arrastá-los para a página em branco. Atenção, nem todos os itens
são apropriados para a carta de candidatura.
EXERCÍCIO
Em baixo está o anúncio para um emprego na indústria alimentar.
Lê atentamente a descrição do trabalho e todas as instruções.
Empresa: AVES DO CARAMULO, Lda., Rua de Campo de Besteiros, s/n, Caramulo
Local de Trabalho: Caramulo - Tondela
Área de Trabalho: Indústria alimentar
Nível de qualificações/escolaridade: III
Anos de experiência no ramo: 0-1 ano
74
Regime de emprego: regular, permanente
Horas de trabalho: tempo integral (8 horas/dia)
Fase de experiência: 3 meses
Nível na carreira: aprendiz
Descrição da posição de trabalho
As responsabilidades incluem:
• pendurar as aves,
• remover os ossos da carne com maquinaria adequada,
• moldar a carne para produto fritos e marinados
• processamento térmico
• limpeza do ambiente de trabalho, equipamentos e desinfeção.
O candidato ideal terá:
• pelo menos o 9º ano e no máximo o 12º ano de escolaridade,
• vontade de trabalhar,
• boa condição física.
Oferecemos:
• horário de trabalho agradável
• contrato de trabalho a termo certo, renovável com possibilidade de vir a ser por tempo
indeterminado
• salário regular
A) A seguir, tens a carta de candidatura. Escolhe as frases certas para reconstruir a carta de
candidatura de acordo com o anúncio. A seguir há vários itens/frases que podes arrastar com
o rato e incluir na carta. Escolhe os itens corretos e arrasta-os para a página em branco.
Atenção, nem todos os itens são apropriados para a carta de candidatura.
75
CARTA DE CANDIDATURA
 Item 1: Mário João Fernandes
 Item 2: Tenho dois filhos.
 Item 3: Rua das Flores, n.º 4- 1º, Tondela

Item 4: Eu estou inscrito no centro de emprego e posso começar a trabalhar
imediatamente.
 Item 5: Candidatura de emprego para Indústria Alimentar
 Item 6: Não tenho experiência nenhuma no ramo alimentar.
 Item 7: Ando à procura de emprego porque não me dei bem com meu antigo chefe.
 Item 8: AVES DO CARAMULO, Lda., Rua de Campo de Besteiros, s/n, Caramulo
 Item 9: Mário João Fernandes, Rua das Flores, n.º 4- 1º, Tondela
 Item 10: Fiquei feliz por ver um anúncio para o sector da indústria alimentar. Tenho alguma
experiência que poderia ser benéfica para a vossa empresa, portanto, permita-me
que me apresente.
 Item 11: Tem que me dar emprego por que eu sou o candidato perfeito.
 Item 12: Eu cumpro meu dever escrupulosamente, assumindo total responsabilidade como
um empregado fiel da companhia. Eu esforço-me por ser excelente, tanto na
minha vida privada e profissional.
 Item 13: Nos últimos cinco anos tenho trabalhado numa fábrica que faz comida para bebé.
Adquiri imensos conhecimentos que poderiam ser úteis na vossa empresa. Estou
em boas condições físicas e tenho vontade de trabalhar. Pode encontrar
informações mais detalhadas sobre mim no currículo anexado.
 Item 14: Tchauzinho, Mário
 Item 15: A quem de direito,
 Item 16: Tendo em conta o perfil necessário, estou certo de que posso dar um contributo
para o desenvolvimento da empresa através dos meus conhecimentos e a
experiência de trabalho que tenho adquirido até agora.
76
 Item 17: Olá!
 Item 18: Fico a aguardar a vossa resposta.
 Item 19: Espero receber um salário de 800 Euros.
 Item 20: Atenciosamente, Mário João Fernandes
A carta de candidatura e CV são o teu bilhete para a entrevista. Por isso, o que escreves é
muito importante. Não é nunca uma boa ideia escrever sobre teus pontos fracos ou o que não
gostas no teu chefe anterior. Enfatiza sempre a tua experiência e sê muito concreto. Não
chega dizer só, por exemplo, que eras um secretário, porque os secretários podem fazer
coisas diferentes em diferentes empresas. Também não escrevas sobre coisas pessoais.
Ninguém quer saber o que fazes com os teus cães, ou que possuis uma casa de férias, um
apartamento ou uma casa. É recomendado que escrevas que tens transporte próprio, mas
não é necessário especificar a marca do carro.
Não te preocupes se estiveres a trabalhar sem estares colectado. Toda a experiência de
trabalho é muito importante e o empregador não se importa com a maneira que ganhaste a
experiência. Também, tem cuidado com a ortografia e não sejas desleixado ao escreveres a
carta de apresentação ou CV; se estás desleixado apenas a escrever, imagina o que isso diz
sobre o teu desempenho.
DICAS ÚTEIS
- Diz onde viste o anúncio e por que te candidataste para o emprego.
- No segundo parágrafo, mostra o teu interesse para com a empresa e os seus
produtos.
- Certifica-te de que dizes que tenhas incluído o teu CV para que eles possam ler mais
sobre a tua experiência.
- Sê claro e conciso e mantém a carta relevante.
- Usa o endereço correto.
- Utiliza uma abordagem profissional mas calorosa e amigável.
77
- Usa um estilo diferente para te diferenciar da multidão.
EXERCÍCIO 16: O CV
 OBJETIVOS / EXPLORAÇÃO: Este exercício é um teste de conhecimentos para os
participantes verem o quanto aprenderam até agora.
 IMPLEMENTAÇÃO: Tendo em conta o que os participantes aprenderam devem
escolher o CV mais adequado e refletir sobre sua escolha.
EXERCÍCIO
-AINFORMAÇÃO PARTICULAR
Apelido (s)/Nome(s)
Fernandes, Mário João
Data de Nascimento
03/10/1979
Morada
Rua das Flores, n.º 4- 1º, Tondela
Telefone
232 456 789
E-mail
[email protected]
Estado Civil
Casado
EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO
Nome da instituição de ensino e título da
Escola Secundária de Tondela
qualificação
12º Ano
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Empregador
PAPA BÉBÉ, Lda.
Função desempenhada
Trabalhei na produção
LÍNGUAS ESTRANGEIRAS
Inglês
Compreensão Passiva
Francês
COMPETÊNCIA INFORMÁTICA
Conhecimentos
MS Office, Internet, e-mail
CARTA DE CONDUÇÃO
Tipo
Ligeiros de Passageiros - Categoria B
78
OUTROS
Cursos
2003 Curso para telefonistas
Passatempos
2006 Curso de Inglês Básico
Situação actual
Tempos livres - sair com os amigos, fazer palavras
cruzadas
Atualmente estou inscrito no Centro de Emprego
-BINFORMAÇÃO PARTICULAR
Apelido (s)/Nome
Fernandes, Mário João
Data de Nascimento
03/10/1979
Morada
Rua das Flores, n.º 4- 1º, Tondela
Telefone
232 456 789
E-mail
[email protected]
Casado
EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO
DURAÇÃO
1986 – 1994
Nome da instituição de ensino e título da
Escola Secundária de Tondela
qualificação
12º Ano
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
DURAÇÃO
2002 - 2007
Nome da Entidade Patronal
PAPA BÉBÉ, Lda.
Sector da Indústria
Indústria Alimentar
Posição
Trabalhei na linha de produção:
Principais atividades e responsabilidades
-
Descascar legumes e frutas.
-
Misturar frutas e legumes.
-
Limpeza das garrafas.
-
Desinfeção da área de trabalho e utensílios
de trabalho.
-
Processamento térmico.
79
-
Limpeza do ambiente de trabalho.
-
Retirar as sementes da fruta e legumes.
-
Encher frascos com misturas.
-
Embalar frascos.
DURAÇÃO
1995 – 2002
Nome da Entidade Patronal
HIGI, Lda.
Sector da Indústria
Produção de material de higiene
Posição
Trabalhei na produção
Principais atividades e responsabilidades
-
Embalar e embrulhar manualmente vários
materiais de higiene.
-
Transporte de material de higiene.
-
Manter arrumado local de trabalho.
-
Registrar o trabalho feito.
LÍNGUAS ESTRANGEIRAS
Inglês
Francês
COMPETÊNCIA INFORMÁTICA
Conhecimentos
MS Office, Internet, e-mail
CARTA DE CONDUÇÃO
Tipo
Ligeiros de Passageiros - Categoria B
OUTRO
Cursos
2003 Curso para telefonistas – 25 horas
2006 Curso de Inglês Básico – 30 horas
Passatempos
Tempos livres - sair com os amigos, fazer palavras
cruzadas
Situação actual
Atualmente estou inscrito no Centro de Emprego
Disponibilidade
A minha disponibilidade para trabalhar é imediata
80
6.2-PASSO 2: ESTOU A PREPARAR-ME PARA A ENTREVISTA
I) SESSÕES DE FORMAÇÃO PRESENCIAIS
SESSÃO 5: 3,5H
CONTEÚDOS:
I. O que preciso saber e fazer, de que preciso estar atento?
Uma entrevista é uma das formas mais prolongadas e intimidativas de causar uma primeira
(boa) impressão. No entanto, é também uma oportunidade para te dares bem com o
empregador, o que pode até dar-te uma vantagem sobre os candidatos cujas referências
sejam melhores do que as tuas.
 Pesquisa a empresa e seu background.
Começa por olhar para os objetivos e planos futuros da empresa; fazer a entrevista
com isso em mente vai fazer com que pareças ser um bom investimento a longo
prazo. Também deves estar pronto para falar em profundidade sobre a indústria, a
organização/empresa e a posição para a qual estás a candidatar-te. Usa a página na
internet da empresa, o seu relatório anual e artigos de revistas de jornais / negócios
para reunir o máximo de informação possível.
 Pensa em perguntas que possas fazer ao entrevistador.
Participar ativamente durante a entrevista dá uma boa impressão do teu nível de
interesse no trabalho. É uma boa ideia vir preparado com pelo menos três perguntas
sugestivas que possas fazer ao entrevistador. (Evita perguntar qualquer coisa que
poderia ser facilmente respondida através de uma rápida pesquisa na internet, se não
irás simplesmente passar por preguiçoso.)
 Faz perguntas que reflitam o teu interesse nas perspetivas futuras.
"Quais os novos mercados que a empresa está a planear explorar nos próximos
anos?" Ou "Quais são as possibilidades de crescimento profissional neste trabalho?",
Ambas as perguntas mostram que queres estar na mesma página que as pessoas com
quem vais trabalhar.
 Faz perguntas para te relacionares com o entrevistador e projetar o teu entusiasmo.
81
Pergunta acerca da sua posição e background ou quanto tempo tem estado com a
empresa.
 Faz perguntas sobre o que é discutido durante a própria entrevista.
Embora possas querer responder a tudo com "Absolutamente!" ou "Certo!" para
mostrar como és competente e interessado, isso, pelo contrário, pode fazer com que
pareça que não estejas a ouvir. Mostra que estás a prestar atenção ao pedir mais
detalhes sempre que alguma coisa não está clara. (Porém, evita fazer perguntas só
por fazer, ou vai parecer que não consegues acompanhar a entrevista!)
 Antecipa as perguntas do entrevistador.
É melhor te preparares para uma variedade de perguntas; pensa sobre teus próprios
objetivos profissionais, planos de longo prazo, sucessos do passado, e pontos fortes,
mas também deves estar preparado para as perguntas enganosamente simples que a
maioria dos patrões faz.

“Qual é o seu principal ponto fraco?” É um clássico das entrevistas que muitas
pessoas temem. Responder a esta pergunta é um pouco como estar na corda
bamba: enquanto não queres ser demasiado honesto ("Eu tenho muitas
dificuldades em estar motivado"), não vais enganar ninguém a tentar tornar uma
óbvia qualidade numa fraqueza ("Simplesmente, não suporto fazer um trabalho
menos do que excelente!"). Em vez disso, pensa numa verdadeira dificuldade que
tens, bem como formas de teres conseguido trabalhar com / em torno dela ("Eu
não penso naturalmente de forma muito organizada, mas aprendi a organizar os
meus pensamentos no papel e organizo melhor o meu espaço pessoal. ").

“O que te imaginas a fazer daqui a cinco anos?” É outra pergunta comum que te
pode apanhar desprevenido. Uma reação menos refletida poderia ser: "A
trabalhar diligentemente para si!". Mas, a menos que estejas realmente a tentar
conseguir um emprego na tua carreira escolhida, isso provavelmente não é uma
boa estratégia. Se estiveres a candidatar-te para um emprego que é claramente
um trabalho a curto prazo - ou mesmo um que dure apenas alguns anos – sê
honesto sobre as tuas aspirações (por exemplo, voltar para a escola, começar o
teu próprio negócio). A ambição é uma característica muito desejável num
empregado - para não falar da honestidade.

“Por que quer este trabalho?” É tão simples que pode desorientar-te. Se o
82
emprego estiver mesmo numa área que te interessa, será muito mais fácil
responder. No entanto, se, como muitas pessoas, estás apenas a tentar
sobreviver, podes responder de forma a destacar as tuas habilidades ("Eu gosto
de situações de pressão e trabalho acelerado e gostaria de ter a oportunidade de
cultivar os meus talentos aqui").

“Por que deixou o seu último emprego?” É uma pergunta comum que não deve
ser difícil de responder desde que não tenhas tido um grande desentendimento
com o patrão anterior. Se tiveste, sê honesto (sem ser amargo ou culpar o outro,
pois isso faz com que pareças pouco delicado e alguém com quem é difícil
trabalhar) e tenta dar uma interpretação positiva sobre as coisas.
Não tenhas medo de admitir que não sabes algo. Enquanto queres dar a ideia que tens
conhecimentos, não mintas para fazer com que pareça que sabes algo que não sabes.
Provavelmente, não consegues enganar o entrevistador, e se admites que não sabes alguma
coisa é muito mais impressionante do que mentir durante a entrevista. Se for necessário,
simplesmente reconhece que não sabes a resposta, mas diz que vais descobrir mais sobre o
assunto e que o responderás depois.
 Treina com um colega. Se tens um amigo que também está a preparar-se para uma
entrevista, considera a possibilidade de se prepararem juntos. Não só dá-te uma
forma de estruturar a tua preparação, mas também irá ajudar-te a sentires-te mais à
vontade a dar respostas, contar experiências e usar a terminologia apropriada. Treina
a dar respostas concisas, completas e manter contato ocular com o(s)
entrevistador(es). Não fales muito lento nem muito rápido e responde com confiança.
 Veste-te apropriadamente para a entrevista. Regra geral, veste-te para a entrevista
como se fosses trabalhar. (Se o trabalho é extraordinariamente informal, talvez seja
melhor usar uma roupa semiformal para não errar.) Escolhe cores suaves (azuis,
castanho, cinza, preto) e certifica-te de que a roupa está bem passada. Evita
perfumes e loções para depois de barbear (mas usa desodorante).
 Apresenta-te na melhor forma possível. Certifica-te de que sabes exatamente como
chegar lá e onde estacionar, de modo a que chegues 15 a 20 minutos antes da hora
marcada. Deita-te cedo no dia (ou dias) antes da entrevista para estares com aspeto
descansado e saudável no grande dia. Leva um exemplar extra do teu currículo e / ou
83
referências caso o entrevistador queira rever algum detalhe, ou caso não tenha a sua
própria cópia. 23
Os erros mais comuns na entrevista
O que não deves fazer na entrevista?
Aqui estão os erros mais comuns que um candidato a emprego pode fazer. Infelizmente, é
fácil fazer estes erros, mesmo sem perceber - e muitos deles são mais comuns do que
imaginas! Lê sobre os 10 erros mais comuns cometidos na entrevista, e como evitá-los.
 Vestir de forma inadequada.
Quando vai à entrevista, é imperativo ter aspeto profissional e arranjado, apesar de
poder variar de roupa de acordo com a posição para a qual estás a candidatar-te. Por
exemplo, deves vestir-te de forma semiformal para uma entrevista para um trabalho
não-profissional ou numa empresa start-up - é importante estar bem vestido e com
bom aspeto, não importa a empresa.
 Chegar atrasado.
Todos sabemos que as primeiras impressões são muito importantes para conseguir
um emprego, mas sabias que é possível fazer uma primeira impressão péssima ainda
antes de chegar à entrevista? Chegar atrasado não apenas sugere que tens más
habilidades de gestão do tempo, mas demostra uma falta de respeito para com a
empresa, com o emprego e até com o entrevistador. Tem ao menos o cuidado de ter
a certeza que não chagas atrasado, e chega a horas ou até mais cedo. Organiza o teu
tempo de modo a chegares para a entrevista cinco a dez minutos antes da hora
marcada. Assim, se surgir algo inesperado no caminho, terás alguma margem de
manobra.
 Levar uma bebida.
Deixa o café ou refrigerante lá fora antes de entrar para a entrevista. Se precisas de
comer ou beber, come e bebe antes de chegar. Não só é pouco profissional entrar
com uma bebida na mão, mas durante a entrevista, precisas de estar concentrado na
tarefa: fazer uma boa impressão, responder a perguntas, manter o contato ocular
23
Texto extraído de: http://www.wikihow.com/Prepare-for-the-Job-Interview
84
com o seu potencial empregador e prestar atenção ao longo de todo o processo da
entrevista. Levar uma bebida contigo cria uma distração - brincar com o copo ou
perder uma pergunta enquanto bebes, por exemplo. E embora seja pouco provável,
levar uma bebida para a entrevista também dá lugar a outros acidentes desagradáveis
- como entornar o copo em cima da mesa, em ti próprio ou até mesmo em cima do
entrevistador!
 Utilizar o telemóvel durante a entrevista.
Antes de chegar à entrevista, deixa o telemóvel em silêncio. Mandar SMS durante a
entrevista não é só mal-educado e perturbador, mas também é uma mensagem bem
clara ao seu potencial empregador que conseguir o trabalho não é a tua prioridade.
Pelas mesmas razões, não atendas chamadas (e nem pensar fazer chamadas!)
durante a entrevista. Para resistir à tentação de espreita o telemóvel, guarda-o antes
da entrevista.
 Não saber nada sobre a empresa.
Não deixe que o teu potencial empregador te apanhe desprevenido ao perguntar: "O
que sabes sobre esta empresa?" É uma das perguntas mais fáceis para responder
bem, se somente fizeres alguma pesquisa antes da entrevista. Informações gerais,
incluindo história da empresa, locais dos seus escritórios, divisões e uma declaração
da missão estão disponíveis na seção "Quem Somos" na maioria dos sites das
empresas. Lê-o antes, imprime-o e volta a lê-lo antes da entrevista para refrescar a
tua memória. Também vê na página LinkedIn da empresa e Facebook, se tiverem.
 Informação pouco clara no currículo.
Mesmo que tenhas enviado um currículo na altura em que te candidataste ao
trabalho, pode ser que te peçam que preenchas um formulário de candidatura.
Verifica que sabes que informação precisas para completar um formulário, incluindo
as datas dos empregos anteriores, as datas da tua graduação e contatos. É
compreensível que pode ser difícil de lembrar algumas experiências mais antigas. Faz
uma revisão dos factos antes da tua entrevista, e pode ser útil levar uma cópia de teu
currículo para te referires a ela durante a entrevista, sem usá-lo como muleta.
Obviamente, nunca se deve falsificar quaisquer fatos no teu currículo. Quanto mais
honesto fores no teu currículo, melhor serás capaz de discutir o teu passado durante
a entrevista.
85
 Não prestar atenção.
Não te deixes desconcentrar durante uma entrevista. Descansa bem antes da
entrevista, vai bem preparado e fica atento. Se te distraíres e perderes uma pergunta
fica mal. Se não consegues concentrar-te na entrevista, o potencial empregador não
saberá se és capaz de manter-te concentrado durante um dia de trabalho. Se sentes
que estás a ter dificuldades em concentrar-te, faz um esforço para ficar atento:
mantém o contato ocular, inclina-te ligeiramente para a frente quando falares com o
entrevistador e faz um esforço para ouvir ativamente.
 Falar demais.
Não há nada pior do que entrevistar alguém não que pára de falar. O entrevistador
realmente não precisa conhecer a história da tua vida inteira. Responde
sucintamente, com respostas relevantes e focadas no assunto sem divagar - basta
responder à pergunta. Além disso, não te desvies a falar sobre a tua vida particular –
o teu cônjuge, a tua vida familiar e os teus filhos não são tópicos para desenvolver.
Não importa o quão acolhedor o entrevistador possa ser, uma entrevista é uma
situação profissional, não particular.
 Não estar preparado para responder a perguntas.
O entrevistador vai provavelmente pedir-te que fales mais do que apenas o básico
sobre o teu passado profissional. Para teres uma ideia da tua aptidão para o trabalho,
o entrevistador vai aproveitar o tempo que tem para perguntar tudo o que ele precisa
saber sobre ti como funcionário.
 Falar mal do patrão anterior.
Não cometas o erro de falar mal do teu chefe ou colegas de trabalho. Às vezes o
mundo é bem mais pequeno do que pensas e não sabes quem o entrevistador possa
conhecer, incluindo aquele idiota dum chefe... Também não queres que o
entrevistador pense que podes falar dessa maneira sobre a sua empresa, se tu um dia
deixares a empresa depois de um desentendimento. Na entrevista, queres que a
entidade patronal saiba que tu podes trabalhar bem com as outras pessoas e que
lidas com os conflitos de uma forma madura e eficaz, antes de falar mal dos colegas
de trabalho ou sobre a incompetência dos outros. 24
24
Texto extraído
mistakes_11.htm
de:
http://jobsearch.about.com/od/interview-mistakes/ss/most-common-interview-
86
A importância da comunicação
Cada convite para uma entrevista é uma vitória. Cada entrevista é uma oportunidade de
formação, portanto, recomenda-se que se aceite sempre o convite. O objetivo do candidato é
apresentar-se como o candidato adequado. O objetivo do entrevistador é encontrar a pessoa
mais adequada para o emprego.
A comunicação é um processo dinâmico de troca de informações. A comunicação eficaz é um
componente crucial para o nosso sucesso e tem um papel importante na entrevista.
Capacidades de comunicação bem-sucedidas:
- Escutar ativamente significa escutar atentamente o que o teu parceiro quer dizer, sem estar
preocupado com os teus próprios pensamentos.
- Parafrasear, significa que usamos as nossas próprias palavras para repetir o que pensamos e
o que a pessoa acaba de comunicar. Esta habilidade ajuda-nos a entender claramente o ponto
de vista do nosso interlocutor.
- Fazer perguntas nos ajuda a obter mais informações. Ao fazer perguntas mostramos a nossa
motivação e interesse no tema e na pessoa que está a falar.
- Expressar empatia - durante a conversa tentamos mostrar a outra pessoa que entendemos
os seus sentimentos.
Comunicação verbal e não-verbal
A comunicação pode assumir muitas formas:
- Comunicação verbal (falada e comunicação escrita)
- A comunicação não-verbal (postura, gestos, expressões faciais, sinais, vocalizações - incluindo
o tom de voz).
A comunicação não-verbal tem muitas funções no processo de comunicação. Regula as relações
e pode apoiar ou substituir a comunicação verbal. Os elementos não-verbais podem clarificar
ou contradizer a mensagem que está a ser enviada. Portanto, é muito importante sincronizar a
comunicação verbal e a não-verbal.
87
II. Exercício de Grupo n.º 7
 OBJETIVOS / EXPLORAÇÃO: O objetivo do exercício é apresentar os participantes com
as perguntas que os empregadores fazem e ajudá-los a responder de maneira
adequada.
1. O formador prepara os folhetos com as perguntas mais frequentes:
Diga-me algo sobre si mesmo...
O que fez no seu último emprego?
Por que deixou seu último emprego?
Já fez esse tipo de trabalho?
Por que quer trabalhar aqui?
Há quanto tempo está desempregado?
Por que teve tantos empregos / apenas um emprego?
Não é muito nova / velha?
Como se dá com as pessoas?
Como lida com a pressão?
Quais são os seus pontos fortes / pontos fracos?
Que salário espera ganhar?
Quantas vezes esteve ausente no último emprego?
Quando pode começar?
Tem alguma dúvida?
Não tem qualificações a mais/ menos?
2. Cada participante recebe um folheto e tenta responder à pergunta.
3. Os outros participantes avaliam as respostas e sugerem possíveis melhorias.
***
SESSÃO 6: 3,5H
CONTEÚDOS:
I. Debate sobre os passos 2 & 3 da formação à distância exercícios 17 a 20
88
II) SESSÕES DE FORMAÇÃO À DISTÂNCIA - PASSOS 2 & 3 - EXERCÍCIOS 17 a 20
EXERCÍCIO 17: QUE FAÇO ANTES DA ENTREVISTA
OBJETIVOS / EXPLORAÇÃO: Este exercício visa equipar os participantes com informação útil.
Guia os participantes pelas respostas, e explica porque certas ações são apropriadas e outras
não.
 IMPLEMENTAÇÃO: Os participantes escolhem da lista os itens que representam as
ações mais importantes a fazer antes da entrevista.
EXERCÍCIO
Enviaste a candidatura e foste convidado para a entrevista. Parabéns! Já passaste da primeira
fase e estás a um passo mais perto de conseguir emprego. Não comeces a celebrar demasiado
porque ainda não tens o trabalho. Tudo depende de ti e do teu desempenho na entrevista. É
importante que estejas bem preparado.
O empregador ficará bem impressionado se sabes alguma coisa sobre a empresa.
Há muitas coisas que podes fazer para te preparar.
Escolhe quatro coisas da lista em baixo que sentes que são as mais importantes.
 A) Saber mais sobre a empresa
 B) Ir a uma festa na noite anterior à tua entrevista
 C) Descobrir o endereço da empresa, saber como chegar lá e quanto tempo demora
 D) Deitar-te cedo na noite anterior
 E) Tomar banho antes de te vestires
 F) Falar com a família e os amigos sobre o trabalho
 G) Comprar roupa nova para a entrevista
 H) Pedir uma descrição do emprego
89
 I) Comprar alguns móveis novos para o teu quarto porque em breve vais ter um novo
emprego
 J) Escolher a roupa que vais usar na entrevista no dia anterior
 K) Falar com o teu conselheiro sobre a entrevista
 L) Dormir até mais tarde para não estares muito cansado para a entrevista
Agora vê as tuas respostas e verifica o que podem significar.
A - Saber mais sobre a empresa
Isto é muito importante. É bom saber o máximo que puderes sobre a empresa antes de ir à
entrevista. Se puderes mostrar ao entrevistador que fizeste alguma pesquisa sobre a empresa,
ele vai sentir que estás interessado em trabalhar pela empresa.
B - Ir a uma festa na noite anterior à tua entrevista
Esta é uma ideia péssima. Precisas de estar fresco, descontraído e concentrado na entrevista,
não cansado e a cheirares a álcool ou tabaco. Se estás cansado, não serás capaz de te
concentrar tão bem.
C - Descobrir o endereço da empresa, saber como chegar lá e quanto tempo demora
Isto é importante. Sabes onde é a empresa, precisas de saber como chegar lá e é muito
importante para não te atrasares.
D – Deitar cedo na noite anterior
É uma boa ideia. É importante estar bem descansado e atento.
E - Tomar banho antes de te vestires
É uma boa ideia. É importante que estejas com bom aspeto e que cheires bem. A entrevista é
capaz de ser numa sala pequena e não é nada agradável para o entrevistador se cheiras mal ou muito a perfume. Cuidado também com os perfumes – usa com moderação.
90
F - Falar com a família e os amigos sobre o trabalho
Às vezes pode ser uma boa ideia. Um novo emprego pode fazer alterações ao estilo de vida,
por isso é bom que as pessoas saibam o que pode acontecer. Por outro lado, podes dar conta
que falar com muitas pessoas dá-te confiança a mais, se estão constantemente a dizer-te que
vais conseguir o emprego. Lembra-te que os amigos e familiares te amam e podem dizer o que
pensam que queres ouvir.
G - Comprar roupa nova para a entrevista
Esta poderia ser uma boa ideia. Se achas que não tens roupa adequada, mas gasta só o
necessário. É uma boa ideia para comprar algo clássico que será adequado para todo o tipo de
entrevista. Certifica-te de que a roupa está limpa.
H - Pedir uma descrição do emprego
Isto é muito importante e é algo que deverias ter recebido na fase da candidatura. Se não tens
uma descrição do trabalho, como é que vais saber o que é o emprego? Lê sem falta a descrição
do trabalho e inteira-te das tarefas que te vão pedir que faças.
I - Comprar alguns móveis novos para o teu quarto porque em breve vais ter um novo
emprego
É uma péssima ideia! Ainda não tens o emprego garantido. Não gastes dinheiro até começares
a trabalhar e conheceres a tua situação financeira.
J - Escolher a roupa que vais usar na entrevista no dia anterior
Esta é uma boa ideia. Assim deixas de estar preocupado com as roupas no dia da entrevista e
podes verificar que está tudo limpinho. O que precisas no dia da entrevista é manter a calma e
estar concentrado no que vais dizer na entrevista e não na tua aparência. Pode ser uma boa
ideia experimentar a roupa que queres usar no dia anterior e pedir a alguém a sua opinião.
K - Falar com o teu conselheiro sobre a entrevista
É uma excelente ideia. O teu conselheiro pode apoiar-te e ajudar-te a estares preparado para a
entrevista - ele te dará umas boas dicas.
91
L - Dormir até mais tarde para não estares muito cansado para a entrevista
Isto é mais uma péssima ideia. Levanta-te cedinho e toma o tempo suficiente para te prepares
para a entrevista. É muito importante tomar um bom pequeno-almoço e estar bem desperto e
atento. Ficar na cama resulta em acordar tarde, e depois estares com pressa. Põe o
despertador!
EXERCÍCIO 18: O QUE LEVAR CONTIGO?
 NOME DO EXERCÍCIO: EXERCÍCIO 17 – O QUE LEVAR CONTIGO?
OBJETIVOS / EXPLORAÇÃO: Este exercício tem como objetivo equipar os participantes com
coisas práticas. Guia os participantes pelas respostas, e explica porque certas coisas são
apropriadas e outras não.
DURAÇÃO: 30 mins
IMPLEMENTAÇÃO: Os participantes devem escolher da lista os objetos mais importantes a
levar para a entrevista.
EXERCÍCIO
O que achas que precisas de levar para a entrevista?
Não te preocupes - não tens que levar uma mala de viagem, mas leva algumas coisas úteis.
Pensa no que podes precisar se vais mostrar ao potencial empregador que és organizado.
Escolhe cinco itens que levarias para a entrevista e arrasta-los com o rato da lista para o
centro.
Bloco de apontamentos
Maquilhagem
Leitor Mp3
O anúncio
Jornal
Calendário
Mapa
Perfume
Certificados
Chocolate
Lista de perguntas
Telemóvel
Referências
Lápis e caneta
Teu CV
Ora bem! Vamos ver o que escolheste! O que levas na entrevista depende também do que é
pedido na candidatura. Mas há certas coisas que é sempre bom ter à mão – e mostra ao
potencial empregador que estás preparado e com vontade.
92
- Bloco, caneta ou lápis – é sempre uma boa ideia ires munido se precisas de tirar uns
apontamentos.
- Mapa - como mencionámos no exercício anterior, é muito importante que verifiques que
sabes o local da entrevista antes de ir – tens que saber onde vais e quanto tempo precisas para
chegar lá. Não te esqueças de levar as instruções e a morada!
- Anúncio original / Descrição do emprego para o qual te candidataste - muitos empregadores
verificam se os potenciais trabalhadores sabem para que emprego se candidataram. É bom
levar o anúncio original ou a descrição do trabalho contigo. Mas não basta levá-lo, lê-o!
- Certificados - não te esqueças de levar os certificados ou diplomas. Podes mostrar ao
entrevistador que tens as qualificações que eles procuram e que realmente fizeste o curso e
passaste nos exames.
- Lista de perguntas - é uma boa ideia ter algumas perguntas escritas. Não deves perguntar
sobre o salário ou direito a férias - o empregador deveria falar sobre isso – dá a ideia que estás
apenas interessado no dinheiro, e não no emprego. Um exemplo duma boa pergunta é: ‘Quais
são as perspetivas de formação futura?’
- Teu CV - é uma boa ferramenta de referência para ti, e é sempre uma boa ideia ter um
exemplar a mais, no caso de o entrevistador não o ter à mão.
- Referências - se tens referências escritas, podes mostrá-las ao entrevistador e dar-lhe uma
cópia.
EXERCÍCIO 19: QUE ROUPA USAR
 NOME DO EXERCÍCIO: EXERCÍCIO 18 – QUE ROUPA USAR?
OBJETIVOS / EXPLORAÇÃO: Este exercício visa explicar aos participantes o que devem vestir
para a entrevista. Guia os participantes pelas respostas, e explica porque certas coisas são
apropriadas e outras não.
DURAÇÃO: 30 mins
IMPLEMENTAÇÃO: Os participantes devem escolher da lista as roupas mais adequadas a usar
na entrevista.
Já decidiste o que vais levar para a entrevista, agora pensa no que vais levar vestido. A roupa
que usas diz muito sobre ti para o potencial empregador. Arrasta com o rato as roupas mais
adequadas para o manequim.
93
DICAS UTÉIS
-
O que mais interessa é que a roupa esteja limpa e bem passada.
-
Homens: para trabalhos em que contactas com clientes, veste um fato ou um casaco
com as calças, meias, sapatos e camisa a combinar. Não uses cores demasiado vivas.
Para outros empregos podes usar um casaco mais casual, uma polo e calças.
-
Mulheres: Veste algo conservador. Tem cuidado com as joias – tem que ser algo
simples. Não exageres com a maquilhagem. Pode usar calças de ganga mas depende do
tipo de ganga – cor escuro é melhor porque parece mais elegante.
-
Fica arranjado e tem cuidado com a higiene pessoal. Não quer dizer que tenhas que ir
ao cabeleireiro ou comprar roupa nova - normalmente não ficamos tão à vontade, e a
nossa linguagem corporal transmite isso.
-
Não ponhas muito perfume – mais vale não usar do que exagerar.
NOME DO EXERCÍCIO:
EXERCÍCIO 20- COMO ME DEVO PREPARAR PARA UMA ENTREVISTA DE EMPREGO POR
TELEFONE
OBJETIVOS / EXPLORAÇÃO: O objectivo deste exercício é explicar aos participantes como se
devem preparar para uma entrevista por telefone. O exercício orienta o participante em todas as
respostas e explica o porquê de umas serem apropriadas e outras não.
DURAÇÃO: 30 mins
IMPLEMENTAÇÃO: Os participantes devem escolher entre a lista das seguintes afirmações o
que se deve e o que não se deve fazer antes de uma entrevista de emprego por telefone.
Exercício:
Você tem uma entrevista de emprego por telefone.
Das seguintes afirmações assinale o que deve e o que não deve fazer antes de uma entrevista
de emprego por telefone.
94
N.º
Afirmações
Devo
Não devo
fazer
fazer
Prepare o local para entrevista telefónica - lugar tranquilo, telefone, algo para
escrever.
Prepare alguma coisa para comer durante a entrevista.
Sim
Não
Sim
Não
Sim
Não
Sim
Não
Sim
Não
6
Prepare o máximo de informação possível sobre a empresa para a qual está a
concorrer.
Tenha consigo toda a documentação necessária para a entrevista: CV, informação
relevante sobre a candidatura já preparada.
Tenha consigo alguma coisa onde possa retirar notas (tal como a morada, contacto
telefónico e ou outra informação relevante) no caso de ser necessário um futuro
contacto com a empresa ou com o entrevistador.
Não carregue a bateria do seu telemóvel caso ela esteja fraca.
Sim
Não
7
Ligue o rádio e a televisão durante a entrevista.
Sim
Não
8
Prepare uma lista dos seus pontos fortes e pontos fracos.
Sim
Não
9
Abra a porta do quarto ou vá para um local barulhento e com muita gente.
Sim
Não
10
Continue a falar com os seus amigos ao mesmo tempo que está a fazer a entrevista,
Sim
Não
11
Confirme a sua disponibilidade para a data e hora marcadas para a entrevista.
Sim
Não
12
Reveja a descrição da oferta de emprego e faça uma lista das suas competências
que correspondem aos critérios de selecção definidos.
Analise as respostas às perguntas típicas de entrevistas telefónicas e pense nas
possíveis respostas.
Prepare um copo de água caso seja necessário.
Sim
Não
Sim
Não
Sim
Não
1
2
3
4
5
13
14
Conclusão:
É amplamente conhecido que existem várias formas de concorrer a uma oferta de emprego. No
entanto, o processo de conseguir um emprego, por vezes, pode ser uma tarefa muito longa e
muitas vezes desafiadora. Depois de de concorrer a uma oferta de emprego, segue-se o
processo de seleção, que muitas vezes pode incluir diferentes fases, durante as quais
especialistas de RH utilizam diferentes métodos de recrutamento e seleção (tais como as
entrevistas, os estudos de casos e os testes psicotécnicos. Um dos métodos mais rápidos para
triagem inicial dos candidatos é a entrevista por telefone. A menos que você tenha a certeza de
que não terá problemas com o seu serviço móvel, considere o uso de um telefone fixo, em vez
de seu telemóvel para evitar alguma falha na comunicação.
95
6.3-PASSO 3: Tenho uma entrevista
SESSÃO 6: 3,5H
CONTEÚDOS:
I. Debate sobre os passos 2 & 3 da formação online - exercícios 17 a 22
II) SESSÕES DE FORMAÇÃO À DISTÂNCIA - PASSOS 2 & 3 EXERCÍCIOS 17 a 22
EXERCÍCIO 21: ENTREVISTA
 OBJETIVOS / EXPLORAÇÃO: Preparação dos/as participantes para uma entrevista de
emprego.
 IMPLEMENTAÇÃO: Os/As participantes deverão escolher a resposta certa para cada
questão.
A entrevista é uma situação previsível – todos os patrões querem saber que tipo de pessoa tu
és. Como não têm muito tempo, todas as entidades patronais fazem perguntas semelhantes.
Se sabes quais são as perguntas, podes preparar-te, brilhar na entrevista e ter mais hipóteses de
conseguir o emprego.
Aqui abaixo tens 6 perguntas diferentes que podem surgir na entrevista. Oferecemos várias
respostas possíveis; escolhe as mais apropriadas. Há dicas para te ajudar a refletir sobre as
repostas.
PERGUNTA 1
Vejo pelo seu currículo que fez parte de um grupo de dança durante 3 anos.
Como pode ser útil na nossa organização?
 a) Tivemos uns tempos loucos com festas a toda a hora e a viajar por todo o lado. Claro
que era difícil conciliar a festa e o trabalho. Mas eu já me acalmei um bocado agora.
 b) Eu não quero falar sobre isso. Eu não sei por que é relevante para si.
 c) Bem, foi muita pressão, organizando competições e vários eventos para os diferentes
parceiros. Eu tinha que manter o nível de energia para fazer as duas coisas – trabalho e
96
dança - mas eu gostei e consegui. O melhor, mas também o maior, desafio foi pôr o grupo a
trabalhar juntos como uma equipa e tentar manter a calma quando todos estavam
cansados e sob pressão.
DICA > A empresa está interessada em saber que tipo de pessoa tu és e o que aprendes com as
coisas de que gostas.
PERGUNTA 2
Quais são os seus principais pontos fracos.
 a) Eu trabalho mal sob pressão, eu tenho um bloqueio mental e não consigo trabalhar
corretamente.
 b) Tenho algumas dificuldades no computador, mas estou muito disposto a aprender. Há
possibilidade de formação?
 c) Eu sou muito descontraído e tolerante e, por isso, as pessoas aproveitam-se de mim.
DICA > Sê como os políticos / diplomatas - tenta encontrar sempre um lado positivo.
PERGUNTA 3
Por que deixou o seu último emprego?
 a) Tinha dificuldades e não consegui ter um bom desempenho.
 b) Eu adquiri muita experiência e fui tão longe quanto podia nessa empresa. Nesta fase da
minha carreira eu preciso de seguir em frente e encontrar um novo desafio, que eu espero
ter aqui.
 c) Não me apreciavam e recusaram-se a pagar-me o que merecia, portanto saí.
DICA > Evita criticar o atual ou antigo patrão. Nenhum entrevistador gosta disso. Esforça-te
para ser positivo e mostrar que tens ambição.
97
PERGUNTA 4
Porque deveríamos contratá-lo?
 a) Não há problema! Parece chateado – está chateado comigo?
 b) Na minha carta de apresentação expliquei-lhes que julgo ter o tipo de experiências
profissionais que procuram. Eu tenho a certeza que posso ir ao encontro das vossas
expectativas enquanto funcionário e tenho muita vontade de aprender coisas novas.
Podem contar comigo e gosto de novos desafios.
 c) Esta entrevista já está a prolongar-se.
DICA > Mantém a calma e responde de forma pacífica.
PERGUNTA 5
Obrigado. Já fizemos as perguntas que queríamos. Há alguma coisa que nos queira perguntar?
 a) Que qualidades esperam que tenha a pessoa que vai preencher esta vaga?
 b) Não tenho nenhuma pergunta.
 c) Quando tenho férias?
 d) Quando começo?
 e) Quando vão aumentar meu salário?
DICA > Prepara uma pergunta previamente e só a faças te for pedido.
Há perguntas que nunca devem ser feitas!
98
PERGUNTAS MAIS FREQUENTES
Diga-me algo sobre si mesmo.
O que fazia no seu último emprego?
Já fez esse tipo de trabalho?
Há quanto tempo está desempregado?
Que salário espera ganhar?
Quando pode começar a trabalhar?
Tem alguma dúvida?
Com que máquinas ou equipamentos já trabalhou?
O que fazemos na nossa empresa?
Que acontecimento lhe dá mais orgulho?
O que sabe sobre a empresa?
Como é que vai garantir que é pontual?
Quais são os seus pontos fortes e fracos?
Que qualidades pode trazer para o trabalho?
Pode pensar numa altura em que trabalhou numa equipa? Qual foi a sua contribuição?
O que quer de um patrão?
Por que quer trabalhar para nós?
Onde imagina estar daqui a 5 anos?
Quais são as suas expectativas em termos salariais?
Como se sente em relação a aprender novas habilidades?
Pode dar-me um exemplo de uma situação difícil em que se encontrou, e como reagiu? Qual foi
o resultado?
Como é que vai garantir que o seu trabalho é feito com precisão?
Tem alguma pergunta que gostaria de fazer?
99
EXERCÍCIO 22: A Minha entrevista de emprego realizada por telefone foi bem sucedida.
 OBJETIVOS / EXPLORAÇÃO: Este exercício tem como objectivo explicar-lhe o que fazer
durante uma entrevista de emprego por telefone. Este exercício permite identificar as
atitutes apropriadas no contexto de entrevista por telefone.
 IMPLEMENTAÇÃO: Os participantes devem escolher entre a lista das seguintes
afirmações o que se deve e o que não se deve fazer durante uma entrevista de emprego
por telefone.
Exercício:
Vai ter uma entrevista de emprego por telefone.
Das seguintes afirmações assinale o que deve e o que não deve durante uma entrevista de
emprego por telefone.
N.º
1
Afirmações
2
Tire notas durante a entrevista de forma a não se esquecer de nenhum detalhe
importante.
Respire calmamente.
3
Escolha um espaço adequado para a entrevista.
4
Fala muito baixinho ou muito alto.
5
Anote as principais conclusões da entrevista.
6
Use expressões como: humm, ya, oh, bem.
7
Masque pastilhas elásticas durante a entrevista.
8
Fale nervosamente e com pressa.
9
Evite tossir ou fungar durante a entrevista.
10
Use frases longas e complicadas
11
12
Evite usar expressões como: assim, como se fosse, em certa medida, em particular,
eventualmente..
Utilize uma construção frásica correcta.
13
Use uma linguagem positiva.
14
Use um tom de voz monocórdico
15
Verifique está a ser corretamente entendida, bem como s está a
corretamente o que lhe estão a dizer.
Devo
Não devo
fazer
fazer
entendeu
100
Conclusão:
Como realizar uma entrevista por telefone, "passo a passo":
1. Identifique-se, dizendo o seu nome, cargo e de onde está a telefonar, de forma clara.
2. Explique a razão do telefonema.
3. Não desperdice o tempo dos outros. Seja breve, específico e coloque questões.
4. Só mais tarde passe para os detalhes.Desperte a curiosidade de quem o está a entrevistar
para que este solicite informação adicional.
5. Use exemplos para explicar situações concretas.
6. Evite utilizar termos complicados. Deverá falar de forma simples e compreensível, para que
todos o/a possam compreender.
Regras na condução de entrevistas telefónicas:
- O entrevistador é a pessoa responsável por conduzir a conversa!
- Boa apresentação;
- Contato de confiança;
- Incentivar a interação;
- Respostas frequentes;
- Discurso claro, preciso e simples.
- Conformidade com o ritmo do discurso do entrevistador.
101
6.4-PASSO 4: Primeiros dias no emprego
SESSÃO 7: 3,5H
CONTEÚDOS:
I. O que preciso saber e fazer, de que preciso estar atento?
É da natureza humana que os colegas mais velhos criem uma ideia dos novos colaboradores
baseadas nas impressões iniciais – e vice-versa. Estas opiniões precipitadas podem
transformar-se em perceções de longo prazo que podem afetar o teu progresso profissional e,
até o teu sucesso na organização. Isto é uma boa notícia para as pessoas que fazem uma
impressão positiva. Mas se fizeres uma primeira impressão negativa, pode ser desastroso para
ti e a tua carreira. Existem algumas maneiras de fazer uma primeira impressão positiva durante
os primeiros dias no emprego:
 Chegar cedo, sair tarde. A pontualidade demostra que és organizado, que valorizas o
teu emprego e que tens consideração pelo horário de trabalho e o dos teus colegas.
Além disso, fica atento à cultura da empresa no que diz respeito ao dia de trabalho.
Quando é que as pessoas normalmente saem? Mesmo que o horário seja das 9 às 5,
sair às 5 não te vai ficar muito bem se o resto do pessoal fica até às 6. Segue o exemplo
dos teus colegas inicialmente. Depois de estares integrado, podes começar a pedir
mais flexibilidade.
 Vestir de modo apropriado. Quer gostes ou não, as pessoas vão julgar-te pela tua
aparência. Na maioria dos casos, o trabalho não é o lugar para mostrares teus gostos
góticos ou o teu amor pelas coisas hippy. Veste-te de maneira profissional para
transmitires a mensagem que podem contar contigo, que és de confiança, és
organizado e eficiente. Se as normas de indumentária são mais descontraídas, podes
estar mais à vontade também, mas deixa que as pessoas fiquem a conhecer-te
primeiro.
 Ter uma atitude positiva. Sê agradável, entusiasta e simpático com todas as pessoas.
Faz o teu trabalho com entusiasmo, e nunca, nunca reclames nem das tuas funções,
nem do trabalho em geral, nem dos colegas. Ser positivo é uma das melhores maneiras
de dar uma boa primeira impressão duradoura.
102
 Pedir ajuda. Há sempre a tentação de queres mostrar que és competente nos
primeiros dias. Mas por muito conhecimento ou habilidade que tenhas, não sabes
tudo. Antes de fazer algo errado, pede ajuda aos colegas quando precisares. Ninguém
está à espera que saibas tudo, e saber pedir ajuda é um sinal positivo e não uma
fraqueza!
 Tomar iniciativas. É fácil sentires-te ignorado ou como se não fosses muito necessário
até estares bem integrado na empresa. Quando terminares as tuas tarefas, não te
escondas à espera que alguém te diga o que fazer a seguir. Procura o teu chefe e dizlhe que acabaste a tarefa, e pergunta o que podes fazer a seguir. Quando aparecem
tarefas extras e não tenhas muito trabalho a fazer, oferece-te.
 Não dês muito nas vistas. Existe a tentação de mostrar o que sabes nos primeiros dias
no trabalho. Afinal, é natural que queiras que os colegas de trabalho saibam que estás
bem qualificado e que és competente. Mas estar constantemente no centro das
atenções vai-te fazer passar por "sabe-tudo". Em vez disso, escuta os outros, tem a
mente aberta para aprenderes com as sugestões e abordagens deles, e compartilha os
teus conhecimentos quando surgir a oportunidade.
 Admitir teus erros. Assim como é provável que desfrutes de sucessos, também vais
cometer alguns erros nos primeiros dias no trabalho. Quando o fizeres, admite que
erraste, e desenvolve um plano para corrigir o erro. Nunca culpes os outros pelos teus
erros.
 Estar organizado. Nos primeiros dias no trabalho podes sentir-te como se acabasses
de desembarcar num país estrangeiro, porque a maioria das organizações tem seu o
próprio ritmo Desenvolve um sistema para acompanhares as reuniões, projetos e
cumprir prazos. Falhar um prazo importante ou faltar a uma reunião importante vai
dar-te o rótulo de pouco certo, indisciplinado e ineficiente.
 Conheça a empresa. Não deixes de pesquisar sobre a empresa só porque conseguiste
o emprego! Lê toda a literatura possível fornecida pela empresa, mantém-te a par das
notícias no que diz respeito à empresa e seus concorrentes, e segue o que estão a
dizer nas redes sociais como LinkedIn, Facebook, ou Twitter.25
25
Texto extraído de: http://www.salary.com/first-days-on-the-job-15-ways-to-make-a-great-impression/
103
O que é o contrato de trabalho?
Há sempre um contrato entre empregado e empregador. Pode não ser por escrito, mas um
contrato sempre existe. Isto é porque o acordo que fazes ao aceitares trabalhar para a
entidade patronal e o acordo que a entidade patronal faz para te pagar o teu trabalho,
constitui um contrato. A entidade patronal tem que te dar um documento por escrito no prazo
de dois meses depois de começares a trabalhar. Este documento deve conter certos termos e
condições.
O contrato dá tanto ao empregado, como ao empregador, certos direitos e obrigações. O
exemplo mais comum é que tens o direito de ser pago pelo trabalho que fazes. A entidade
patronal tem o direito de dar-te instruções razoáveis para fazeres o teu trabalho. Estes direitos
e obrigações são chamados de ‘termos contratuais’.
Os direitos que tens no teu contrato de trabalho vão além dos direitos que tens por lei, tais
como o direito a um salário mínimo nacional e o direito a férias remuneradas.
O contrato de emprego geralmente inclui:
• resumo das tuas responsabilidades,
• resumo das relações hierárquicas,
• condições do salário,
• outros benefícios,
• condições de férias remuneradas. 26
***
26
Texto extraído de:
http://www.adviceguide.org.uk/england/work_e/work_rights_at_work_e/contracts_of_employment.htm#wha
104
SESSÃO 8: 3,5H
CONTEÚDOS:
I. Debate sobre o passo 4 da formação à distância - exercícios 23 a 29
II) SESSÕES DE FORMAÇÃO ONLINE - PASSO 4: EXERCÍCIOS 23 a 29
EXERCÍCIO 23: PRIMEIRO DIA NO EMPREGO
 OBJETIVOS / EXPLORAÇÃO: Este exercício tenta mostrar de forma divertida, o que é
importante quando se começa a trabalhar. O objetivo é fazer com que os
participantes pensem com antecedência sobre as coisas importantes para o seu
primeiro dia de trabalho.
 IMPLEMENTAÇÃO: Os/As participantes deverão escolher a resposta correcta.
EXERCÍCIO
Da mesma forma que é importante te preparares para uma entrevista, é importante te
preparares para o teu primeiro dia no novo emprego. Na lista em baixo, marca os pontos mais
importantes para o teu primeiro dia de trabalho.
 Pontualidade
 Fazer muitos intervalos
 Fazer perguntas
 Ouvir os outros
 Fazer piadas
 Vestir-te apropriadamente
 Ser agradável e simpático
 Observar o processo de trabalho
105
 Observar a etiqueta no escritório
 Dar nas vistas
 Usar o telemóvel no trabalho
 Usar o telefone do escritório para conversas pessoais
Dicas úteis:
- Precisas de saber exatamente quando começas a trabalhar: o dia, a hora. Sê pontual!
- Veste-te apropriadamente.
- Traz os teus documentos pessoais contigo.
- Sê agradável e simpático.
- Tenta mostrar o máximo interesse no trabalho.
- Faz perguntas.
- Ouve as instruções com atenção.
- Pergunta onde fica o teu posto de trabalho, e onde podes encontrar as ferramentas de
trabalho.
- Pergunta quando é o intervalo para o almoço e onde está a casa de banho...
- Se fumas, informa-te da política de fumar.
- Tem cuidado com o humor. Tenta estar descontraído, mas não abuses.
- Está disposto a ouvir. Deixa que as pessoas te procurem e tenta responder apropriadamente.
Dica: Tenta iniciar uma discussão sobre o primeiro dia no trabalho. Incentiva os participantes a
falarem sobre as suas experiências anteriores e partilhar histórias que já ouviram.
Se tiveres uma história apropriada (deve ser uma história em que os indivíduos fizeram coisas
certas e erradas no primeiro dia de trabalho), faz um EXERCÍCIO. Conta a história e divide os
participantes em grupos. Cada grupo escreve comentários sobre o episódio (o que estava bem
ou mal) e a seguir discutem-nos juntos.
106
EXERCÍCIO 24: COMO CONTRLAR O STRESS NO MEU PRIMEIRO DIA DE TRABALHO
OBJETIVOS / EXPLORAÇÃO: Este exercício tem como principal objectivo ajudar os/as
participantes a controlar o stress resultante de estar num contexto diferente e lidar com
pessoas e situações novas.
DURAÇÃO: 40 mins
IMPLEMENTAÇÃO: Os/As participantes deverão escolher a resposta correcta.
Exercício
Classifique os diversos efeitos do stress, tendo em conta as seguintes categorias:
C- Efeito sobre o seu comportamento, B – Efeito sobre o seu humor, A – Efeito sobre os seus
sentimentos:
Efeitos do Stresse
N.º
1
Dores de cabeça
2
Dor no peito
3
Necessidade de fumar
4
Alterações na actividade sexual
5
Má disposição
6
Isolamento social
7
Tonturas
8
Cansaço
9
Tensão muscular e dor
10
Calores
11
Consumo de drogas ou alcool
12
Dificuldade de desempenho
13
Aumento ou perda de peso
14
Ansiedade
15
Frustação
16
Dificuldade
17
Tiques nervosos
18
Perda de motivação
C
B
A
Comportamento
Humor
Sentimentos
107
19
Sonolência
20
Hostilidade
21
Insónia e pesadelos
22
Raiva
23
Depressão
24
Irritabilidade
25
Inquietação
26
Tristeza
27
Aumento ou diminuição do apetite
28
Falta de interesse pela aparência
Resolução do Exercício:
Efeitos normais do Stress refletem-se em:
A – Efeito sobre os seus
B – Efeito sobre o seu humor
sentimentos
C- Efeito sobre o seu
comportamento
- Dores de Cabeça
- Ansiedade
- Explosões de raiva
- Tensão Muscular e Dor
- Inquietação
- Consumo de álcool e drogas
- Cansaço
- falta de motivação e dificuldade de
- Consumo de tabaco
- Alterações na actividade sexual
concentração
- Isolamento social
- Má disposição
- Irritabilidade
- Hostilidade
- Insónia e pesadelos
- Tristeza
- Dificuldade de concentração
- Tonturas
- Depressão
- Dificuldade na tomada de decisões
- Dores nas costas
- Frustação
- Tiques nervosos
- Espasmos musculares
- Falta de interesse na aparência
- Calores frequentes
- Aumento ou diminuição do apetite
Conclusão:
Acção para controlar o stress:
Se você tem sintomas de stress , deve implementar algumas medidas para o controlar de forma
a melhorar a sua qualidade de vida. Conheça algumas estratégias de gestão de stress :
- Certifique-se de que dormiu o suficiente ;
- Coma bem e faça exercício físico regular;
- Faça actividades de tempo livre que lhe dê prazer;
108
- Utilize os fins de semana para para desenvolver actividades que gosta e que lhe permitam
recuperar a energia suficiente para a próxima semana de trabalho;
- Organize a sua vida o melhor possível ;
- Recorra aos seus colegas sempre que precise durante a fase de adaptação ao novo trabalho;
- Falar regularmente com o seu empregador sobre as tarefas que irá desempenhar .
- Não se esteja sempre a criticar;
- Esteja atento e pense sobre como deverá reagir e responder às situações ;
-Faça 5 minutos de pausa para resperar;
- Identifique o que desencadeia as situações de stress;
- Dê uma breve caminhada , converse com um colega de trabalho sobre algum assunto que não
seja relativo ao trabalho, ou simplesmente sente-se calmamente com os olhos fechados e
respire ;
- Se se sentir irritado, caminhe um pouco a pé. Conte, mentalmente até 10 e reflita novamente
sobre a situação.
- Defina objectivos sensatos para si e para os outos. Não aspire a perfeição.
EXERCÍCIO 26: O CONTRATO - A
OBJETIVOS / EXPLORAÇÃO: Este exercício tem como objetivo ensinar os participantes as
questões importantes relativas ao contrato de trabalho.
 IMPLEMENTAÇÃO: Os participantes devem identificar os itens que pertencem ao
contrato.
EXERCÍCIO
O que achas que deve estar no contrato? Indica os itens certos.
 1) O teu primeiro e último nome
 2) O nome do teu parceiro/cônjuge
 3) O horário de trabalho
109
 4) Uma cláusula de não concorrência
 5) Se possuis um animal
 6) O salário
 7) As tuas medidas
 8) A assinatura do Diretor / Gerente
 9) A tua assinatura
 10) O teu número de telefone
 11) O direito a férias
 12) Se tens filhos
 13) O prazo de notificação de despedimento
 14) Se tens carro
 15) Os Teus deveres e responsabilidades
 16) A data de início de trabalho
 17) O endereço do local de trabalho
Se escolheste os números 1,3,4,6,8,9,11,13,15,16,17 está certo! Presta sempre atenção ao
que está escrito no contrato. Tens o direito de levar o contrato para casa e pensar sobre ele.
Se não tens a certeza do que deve estar num contrato ou não sabes o que significam certos
itens, deves consultar alguém que está mais familiarizado com contratos.
EXERCÍCIO 26: O CONTRATO - B
 OBJETIVOS / EXPLORAÇÃO: Este exercício tem como objetivo ensinar os
participantes as questões importantes relativas ao contrato de trabalho.
 IMPLEMENTAÇÃO: Os participantes identificam os itens que pertencem ao contrato.
110
EXERCÍCIO
O que achas que deve estar no contrato? Em baixo há uma versão simplificada do contrato e
uma lista dos conteúdos básicos que cada contrato deve ter. Arrasta com o rato os itens
certos para o contrato. Atenção: nem todos os itens são apropriados para o contrato.
CONTRATO DE EMPREGO
Item 1:
MÁRIO JOÃO FERNANDES, residente na Rua das Flores, n.º 4- 1º, Tondela - o Funcionário e
AVES DO CARAMULO, Lda., Rua de Campo de Besteiros, s/n, Caramulo - a Entidade Patronal,
acordam o seguinte:
Item 2:
MÁRIO JOÃO FERNANDES é proprietário de um Fiat Punto preto
Item 3:
Contrato de trabalho por tempo indeterminado.
Item 4:
MÁRIO JOÃO FERNANDES é casado com ANA RITA FERNANDES.
Item 5:
O funcionário irá trabalhar 60 horas semanais.
Item 6:
Responsabilidades do funcionário:
- Vender o produto,
- Manter o ambiente de trabalho organizado,
- Servir os clientes,
- Dobrar as roupas,
- Repor as prateleiras,
- Operar a caixa registadora,
- Aconselhar os clientes.
Item 7:
O funcionário receberá um salário de 800 euros brutos.
Item 8:
O salário é pago por cheque de dois em dois meses.
111
Item 9:
O funcionário concorda que não ter filhos nos próximos 2 anos.
Item 10:
O funcionário irá trabalhar 40 horas por semana, de segunda-feira a sexta-feira, oito horas
por dia.
Item 11:
O funcionário receberá o salário por cheque no dia 15 de cada mês. Se o dia 15 for ao fimde-semana ou num feriado, o salário será recebido no primeiro dia útil a seguir.
Item 12:
O funcionário terá direito a um mínimo de 20 dias úteis de férias por ano. O funcionário deve
estar ausente de acordo com a Lei e de acordo com o supervisor ou o gerente da empresa.
Item 13:
Celebra-se um contrato para a posição de vendedor.
Item 14:
O funcionário deve iniciar funções em 1 de janeiro de 2014
Item 15:
O número de telefone do funcionário é 232456789.
Item 16:
Assinaturas do funcionário e entidade patronal.
Presta sempre atenção ao que está escrito no contrato. Tens o direito de levar o contrato para
casa e pensar sobre ele. Se não tens a certeza do que deve estar num contrato ou não sabes o
que significam certos itens, deves consultar alguém que está mais familiarizado com contratos.
EXERCÍCIO 27: É LEGAL?
 OBJETIVOS / EXPLORAÇÃO: Este exercício tem como objetivo ensinar aos participantes os
seus direitos no trabalho e a familiarizá-los com a legislação laboral básica.
 IMPLEMENTAÇÃO: Os/As participantes irão receber informação sobre seus direitos no
trabalho de forma a ficarem familiarizados com a legislação de trabalho.
112
EXERCÍCIO
É possível verificar os teus direitos de trabalho na internet no site:
Portugal: AUTORIDADE PARA AS CONDIÇÕES DE TRABALHO - http://www.act.gov.pt
As pessoas muitas vezes não conhecem ou compreendem os seus direitos e estão com pressa
para assinar um contrato porque querem o trabalho. Isso pode levar à confusão e deceção.
É importante que entendas os teus direitos e que és tratado de forma justa.
Marca as declarações que achas que NÃO estão conforme a lei.
 1) Trabalhas todos os dias das 8 às 18 horas e tens uma pausa de 30 minutos.
 2) Trabalhas num ambiente pouco saudável com muito barulho.
 3) O chefe implica com um/a empregado/a.
 4) Trabalhas todos os dias durante o mês inteiro.
 5) Tens um contrato em branco
 6) Trabalhar sem direito a férias
 7) Falta de segurança no trabalho
 8) Falta de exame médico
Se marcaste todas as afirmações está certo. Deves estar familiarizado com os teus direitos e
saber como defendê-los quando se trata de trabalhar tarde ou outro tipo de abuso.
113
EXERCÍCIO 28: OS MEUS PRIMEIROS DIAS NUM PAÍS ESTRANGEIRO.
 OBJETIVOS / EXPLORAÇÃO: Este exercício é destinado a imigrantes e filhos de imigrantes.
Este exercício tem como objetivo dar a conhecer os principais locais a visitar ao chegar a um
novo país.
 IMPLEMENTAÇÃO: Os/As participantes deverão escolher quais os locais mais
importantes para visitar ao chegar a um novo país.
EXERCÍCIO:
Se é imigrante, quais os locais mais importantes a visitar no país de acolhimento?
Escolha as respostas corretas.
 1) O cinema, onde poderá desfrutar de um bom filme.
 2) Um centro comercial, para que possa comprar roupas ou outras coisas necessárias.
 3) A embaixada e consulado do seu país.
 4) Um teatro.
 5) Um centro de apoio a imigrantes.
 6) Os serviços públicos responsáveis por emitir uma autorização de trabalho.
 7) Um salão de beleza.
 8) Uma exposição de arte.
 9) Uma delegação regional do SEF (Serviço de Estrangeiros e Fronteiras) onde poderá
obter uma autorização de residência.
RESPOSTAS CORRECTAS:
1. A embaixada e consulado do seu país.
2. Um centro de apoio a imigrantes.
3. Os serviços públicos responsáveis por emitir uma autorização de trabalho.
4. Uma delegação regional do SEF (Serviço de Estrangeiros e Fronteiras) onde poderá obter
uma autorização de residência.
114
EXERCÍCIO 29: O QUE DEVO LEVAR COMIGO QUANDO VOU VIVER PARA OUTRO PAÍS?
 OBJETIVOS / EXPLORAÇÃO: Este exercício tem como objetivo destacar os documentos e
objectos mais importantes que devem ser levados ao mudar de país.
 IMPLEMENTAÇÃO: Os/As participantes devem verificar os itens identificados e decidir
quais os mais importantes para levar consigo ao mudar de país.
EXERCÍCIOS:
Se decidiu mudar para um país estrangeiro, quais considera serem os documentos/objectos
mais importantes para levar consigo? Assinale as respostas corretas.
DICAS:
Tenha em mente que os produtos/equipamentos para o uso diário, tais como cosméticos não
estão entre as coisas mais importantes que não deve esquecer de levar, uma vez que os
poderá sempre adquirir ao chegar ao país.
Verifique os itens abaixo e assinale os que considera mais importantes levar:
DICAS:
Tenha em mente que os produtos/equipamentos para o uso diário, tais como cosméticos não
estão entre as coisas mais importantes que a levar, uma vez que os pode adquiri ao chegar ao
país para onde vai residir.
 Cartão de Identificação
 Passaporte válido
 Cartão Multibanco ou Cartão de Crédito
 Computador portátil, tablet e telemóvel
 Certificados e Diplomas (principalmente os reconhecidos internacionalmente) - Tenha em
consideração que seus certificados / diplomas e outros documentos relevantes deverão ser
traduzidos e autenticados, para que possam ser reconhecidos no país de acolhimento.
115
 Carta de condução
 Livro favorito
 Shampô
 Cartão Europeu de Saúde ou outro cartão de saúde
 Revistas preferidas
 Escova e pasta de dentes
 Roupa e sapatos
 Secador de cabelo
 Endereço correcto do local onde irá ficar no país de acolhimento
 Algum dinheiro na moeda do país de acolhimento.
RESPOSTAS CORRECTAS:
- Cartão de identificação / passaporte válido
- Computador portátil, tablet e telemóvel
- Certificados e Diplomas (principalmente os reconhecidos internacionalmente),
- Cartão Europeu de Saúde ou outro cartão de saúde
- Cartão Multibanco ou Cartão de Crédito
- Roupa e sapatos
- Endereço correcto do local onde irá ficar no país de acolhimento
- Algum dinheiro na moeda do país de acolhimento.
116
Anexos:
1- Anexo 1 - Plano Individual de Acção
2- Anexo 2 – Modelo de CV Europass
3-
Anexo 3– Instruções para preenchimento do CV Europass.
117
Plano Individual de Acção
Nome Completo:
Email:
Data de Nascimento:
Telefone/Telemóvel:
Competências e Experiência Profissional:
Outras Competências:
Objectivos
Número
do Passo
Obstáculos que poderá
O meu objectivo é:
Acções a desenvolver
encontrar.
Exemplo: O meu objectivo é
Lista dos passos que precisa de
Com que problemas me poderei
encontrar o emprego ideal
dar; Seja detalhado e específico.
deparar? O que farei para os
para mim
Passo 1
resolver?
Prazo
Data para
completar a
etapa
Assinatura
Ao assinar está a
Monitorização pelo Formador
comprometer-se a
O formador irá monitorizar o plano de acção e a
terminar esta etapa
sua execução
dentro do prazo
1.
1.
 Atingido
2.
2.
 Revisto
3.
3.
 A continuar
4.
4.
Notas: ______________________________
____________________________________
Data: _______________________________
Assinatura: ___________________________
Passo 2
1.
1.
 Atingido
118
2.
2.
 Revisto
3.
3.
 A continuar
4.
4.
Notas: ______________________________
____________________________________
Data: _______________________________
Assinatura: ___________________________
Passo 3
1.
1.
 Atingido
2.
2.
 Revisto
3.
3.
 A continuar
4.
4.
Notas: ______________________________
____________________________________
Data: _______________________________
Assinatura: ___________________________
Passo 4
1.
1.
 Atingido
2.
2.
 Revisto
3.
3.
 A continuar
4.
4.
Notas: ______________________________
____________________________________
Data: _______________________________
Assinatura: ___________________________
119
Anexo 2 – Modelo de CV Europass
http://europass.cedefop.europa.eu/pt/documents/curriculum-vitae/templates-instructions
Anexo 3– Instruções para preenchimento do CV Europass
http://europass.cedefop.europa.eu/pt/documents/curriculum-vitae/templates-instructions
União Europeia, 2013
Projecto n.º: 2011-1-GB2-LEO05-05460
Este projecto é financiado pela União Europeia, no âmbito do Programa Aprendizagem ao Longo da Vida.
O conteúdo desta publicação não reflecte a opinião oficial da União Europeia. A responsabilidade da informação e das
opiniões nela expressas são da inteira responsabilidade dos autores.

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