Precursoras, transformadoras e inovadoras

Transcrição

Precursoras, transformadoras e inovadoras
Modelos de sucesso da Comunidade das
Global Growth Companies
Edição 2011
As informações constantes deste livreto baseiam-se em
entrevistas de primeira mão com os responsáveis das Global
Growth Companies.
As opiniões expressas nesta publicação não refletem
necessariamente as ideias do Fórum Econômico Mundial.
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SUMÁRIO
1. Introdução...............................................................................................................................1
2. Global Growth Companies que figuram neste livreto ..........................................................2
3. Histórias de sucesso das Global Growth Companies
Accretive Health.......................................................................................................................4
Banco Compartamos...............................................................................................................6
Beijing Redbaby Info-Tech........................................................................................................8
Better Place...........................................................................................................................10
Celulosa Argentina.................................................................................................................12
du..........................................................................................................................................14
IDEO......................................................................................................................................16
illycaffè...................................................................................................................................18
Indika Energy.........................................................................................................................20
Karuturi Global.......................................................................................................................22
Kokusai Kogyo Group (KKG)..................................................................................................24
KPIT Cummins Infosystems...................................................................................................26
LCY Chemical Corp...............................................................................................................28
Lynas Corporation Limited.....................................................................................................30
MB Holding Company............................................................................................................32
M+W Group...........................................................................................................................34
ReachLocal............................................................................................................................36
Serum Institute of India..........................................................................................................38
TAK Agro...............................................................................................................................40
TOTVS...................................................................................................................................42
Trina Solar..............................................................................................................................44
Vingroup................................................................................................................................46
WISeKey................................................................................................................................48
Yida Group Co.Ltd.................................................................................................................50
4. Parceiros e transformadores de setor da Comunidade das Global Growth Companies....53
5. Anexos
Agenda da Comunidade........................................................................................................54
Redefinindo o futuro do crescimento: os novos campeões de sustentabilidade.....................55
Agradecimentos.....................................................................................................................57
Créditos das fotos..................................................................................................................58
INTRODUÇÃO
Este ano comemora-se o 5° aniversário da fundação da Comunidade das Global Growth Companies (GGC)
do Fórum Econômico Mundial. Nos cinco últimos anos, temos assistido à emergência de uma nova
geração de líderes econômicos.
A Comunidade reconhece a importância desses líderes e engaja aqueles que, além de apresentarem
taxas de crescimento consistente, em virtude das suas novas tecnologias e modelos de negócio
inovadores, atuam como transformadores dos setores de atividade tradicionais. Os integrantes da
Comunidade provêm tanto de mercados emergentes em rápido crescimento como de economias já
estabelecidas.
Desde agosto de 2011, a Comunidade conta com mais de 310 membros de 70 países e regiões. Só é
possível fazer parte dela mediante convite analisado por uma comissão que utiliza critérios de seleção
estritos e limita o acesso a 50 novas empresas do mundo todo por ano. As empresas candidatas
costumam ter um faturamento entre US$ 100 milhões e US$ 5 bilhões e taxa de crescimento anual
constante superior à média regional do setor. Convém salientar que as GGC estão construindo um
negócio global que vai além dos seus mercados tradicionais, comprometendo-se a provocar um efeito
positivo nas economias e sociedades em que atuam.
Para ilustrar a diversidade, a riqueza e as melhores práticas da Comunidade, temos o prazer de
compartilhar os perfis de 24 membros nesta segunda edição de Precursoras, transformadoras e
inovadoras.
O Fórum Econômico Mundial orgulha-se da Comunidade das Global Growth Companies. Temos certeza
de que estes novos campeões saberão utilizar da melhor maneira possível a plataforma que o Fórum
lhes oferece e não pouparão esforços ao abraçarem a nossa missão de melhorar as condições do nosso
mundo.
Jeremy Jurgens
Diretor sênior
Centro de Compromissos em Negócios
Fórum Econômico Mundial
Jerry Yu
Diretor
Centro das Global Growth Companies
Global Growth Companies que figuram neste livreto
M+W Group (p34)
Stuttgart
Infraestrutura e desenvolvimento urbano
IDEO (p16)
Better Place (p10)
Palo Alto
Accretive Health (p4)
Serviços profissionais
(consultoria/pesquisa de mercado)
Saúde
Chicago
Palo Alto
Automotivo
WISeKey (p48)
Banco Compartamos (p6)
Genebra
Cidade do México
Tecnologia da informação
Banco (microcrédito)
ReachLocal (p36)
Woodland Hills
Mídia, entretenimento e informação
TAK Agro (p40)
Lagos
Agricultura, alimentação e bebidas
TOTVS (p42)
São Paulo
Celulosa Argentina (p12)
Buenos Aires
Papel e celulose
Beijing Redbaby Info-Tech (p8)
Pequim
Varejo e bens de consumo
illycaffè (p18)
Yida Group Co. Ltd (p50)
Trieste
Dalian
Trina Solar (p44)
Produtos alimentares e bebidas
(habitação)
Changzhou
Energia (módulos fotovoltaicos)
KPIT Cummins Infosystems (p26)
du (p14)
Pune
Dubai
Telecomunicações
Tecnologia da informação (automóveis)
Kokusai Kogyo
Group (KKG) (p24)
Tóquio
Infraestrutura e
desenvolvimento urbano
MB Holding Company (p32)
Muttrah
Energia (petróleo)
LCY Chemical Corp. (p28)
Vingroup (p46)
Serum Institute of India (p38)
Taipé
Hanói
Produtos químicos (fertilizantes)
Pune
Saúde
Karuturi Global (p22)
Indika Energy (p20)
Agricultura, alimentação e bebidas
Energia
Bangalore
Jacarta
Lynas Corporation Limited (p30)
Sydney
Mineração (terras raras)
Histórias de sucesso das Global Growth Companies
Accretive Health
Curando a assistência médica
N
os Estados Unidos, nada menos de 90%
A consequência disto é que muitos hospitais e centros
dos hospitais recebem apenas 85% do
médicos sofrem uma substancial hemorragia de
que lhes é devido. As
recebimentos.
autorizações dos planos de
saúde são muitas vezes postergadas,
Desde 2003, a Accretive Health, empresa
Em vez de
negadas, perdidas ou ignoradas.
com sede em Chicago, vem “lidando
apresentar apenas
Quanto aos casos de emergência, não
com esse vazamento de receita”, nas
soluções parciais
raro os hospitais são obrigados por lei
palavras de Etienne Deffarges, vicea prestar atendimento aos indivíduos
presidente e membro da primeira equipe
ou de se dedicar
não segurados, tendo frequentemente
de gestão da empresa. O objetivo
unicamente à
que arcar com os custos desses
principal da empresa é reduzir e estancar
redução de custos,
procedimentos. Enquanto os
as perdas e ineficiências crescentes
administradores hospitalares se
em todo o segmento da assistência
a Accretive Health
dedicam inteiramente ao atendimento
médica. Criada com esta finalidade, a
tem como objetivo
clínico e à qualidade dos serviços
Accretive Health coloca à disposição
precípuo o ciclo de
prestados, os recepcionistas não
de seus clientes uma experiência capaz
possuem na maioria das vezes os
de transformar as deficiências desta
receita completo de
recursos para lidar com – e muitos
indústria e oferece tecnologia única
seus clientes.
menos compreender – um dos mais
para a verificação de cobertura pelos
antiquados e complexos sistemas de
planos de saúde e benefícios sociais,
pagamento de todos os setores profissionais.
documentação e codificação das intervenções
médicas, autorizações e encaminhamentos a
especialistas, faturamento e cobrança. Como
resultado, são obtidas melhorias significativas
e sustentáveis na qualidade do atendimento
e nas margens operacionais, além de uma
melhor satisfação por parte do paciente.
Em vez de apresentar apenas soluções
parciais ou de se dedicar unicamente à
redução de custos, a Accretive Health
tem como objetivo precípuo o ciclo de
receita completo de seus clientes – na
maioria dos casos, redes hospitalares,
dentre as quais sistemas de atendimento
médico comunitários e religiosos, centros
médicos universitários, clínicas ambulatoriais
independentes e centros de consultórios
médicos. Por meio de uma tecnologia
inovadora e de métodos de excelência, a
empresa assume a responsabilidade pela
gestão e custo das operações do ciclo de
receita do seu cliente. O quadro de pessoal
4
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I
existente é enriquecido com o conhecimento, cultura e
tecnologia da equipe temporária da Accretive Health. Além
disso, esta equipe funciona como um parceiro operacional
in loco.
Além disso, a indústria da assistência médica vive um
momento de forte expansão. Com o recente investimento
de 16 bilhões de dólares feito pelo governo federal
americano para a digitalização dos históricos médicos
nos Estados Unidos, os sistemas de faturamento médico
deverão passar por vastas atualizações anuais num
futuro próximo. Muitos executivos da área médica estão
preocupados com a sua capacidade de lidarem com essas
novas regulamentações – e estarão dispostos
a terceirizar esta função, se isto representar
um aumento de 4 a 6% na receita anual;
100
promovendo a otimização de resultados.
Dentre as iniciativas mais recentes da Accretive Health
está a aliança pioneira com a Fairview Health Services,
de Minnesota, proprietária de 7 hospitais e 42 clínicas
médicas na região do Midwest americano.
Esta parceria, que tem como objetivo a
redução dos custos totais com assistência
"Para cada
médica e, paralelamente, a melhoria dos
pacientes que
serviços prestados, já vem apresentando
buscam atendimento
seus primeiros resultados promissores. A
empresa está também expandindo a sua
nos hospitais para
atuação com a promoção de serviços em
os quais prestamos
vários países do mundo.
Deffarges considera que a parceria altamente
produtiva com a Comunidade das Global
Growing Companies ajudou a empresa a
“explorar mercados futuros, a tornar-se mais
nossos serviços,
conhecida e a criar conexões em alguns
conseguimos
A Accretive Health atua em muitas frentes,
mercados, como a Índia, onde já estamos
e de maneira única. Exemplo: ela pode
operando.” Mary Tolan, diretora executiva
encontrar 85
se encarregar de buscar cobertura para
da Accretive Health, teve recentemente a
soluções de
pacientes não segurados; pode descobrir
oportunidade de se expressar perante o
pagamento graças
formas de aumentar a rentabilidade em
prestigioso World Health Congress, e, tendo
a uma variedade de em vista a sua última participação em Davos,
caso de copagamento; pode assegurar
que nenhuma falha no processo leve a uma
deverá, sem dúvida alguma, contribuir
fontes."
recusa de cobertura por parte de um plano
significativamente para os eventos do
de saúde. – O hospital obteve a autorização necessária e/
próximo Fórum Econômico Mundial.
ou o encaminhamento requerido? As intervenções médicas
X e Y eram realmente necessárias? A Accretive Health
Durante os últimos cinco anos, a Accretive Health, empresa
auxilia prestadores de serviço de saúde na recuperação
cotada que em 2010 faturou 610 milhões de dólares,
de receitas perdidas ou em atraso, mas também ajuda um
registrou uma taxa de crescimento anual composto de
número incontável de pacientes a pagarem uma assistência
45%. Desde 2005, a empresa tem aumentado o seu
médica que de outra maneira não teriam meios para
faturamento em 359%. Com apenas 1% de participação
obter. Como apontou Deffarges, “para cada 100 pacientes
no mercado americano, o forte crescimento atual da
que buscam atendimento nos hospitais para os quais
Accretive Health é altamente sustentável. No
prestamos nossos serviços, conseguimos encontrar 85
âmbito do setor da saúde, a Accretive Health
soluções de pagamento graças a uma variedade de fontes
é um mercado de nicho com potencial
– seja através de verbas do governo federal, estadual,
ilimitado que vai continuar a
fundações privadas ou fundos filantrópicos dedicados à
modelar a paisagem do ciclo
saúde.
de faturamento na área da
saúde nos Estados Unidos
Pelo fato de conhecer profundamente as leis e
e em outros países de forma
regulamentações relacionadas à assistência médica, e
inovadora e transformadora.
por saber navegar entre elas, a Accretive Health está
remodelando por completo a gestão do ciclo de receitas.
Accretive Health
Setor de atividade: Saúde
Localização: Chicago, Estados Unidos
www.accretivehealth.com
Mary A. Tolan
fundadora e diretora executiva
I
I
5
Banco Compartamos
Dando uma mão
E
m todo o México, podem estar dentre
os beneficiários um pequeno varejista
de Oaxaca, um vidraceiro de Tlaxcala ou
uma mulher de Coahuila que utilizou o seu
microempréstimo para pagar a sua primeira conta
de luz e dar entrada em seis computadores de que
precisava para abrir um pequeno café.
De fato, essas três pessoas estavam entre os
agraciados com o Prêmio Microempresário 2011
do Banco Compartamos, concedido àqueles que
demonstram um extraordinário espírito empreendedor.
Nas duas últimas décadas, graças ao seu programa
de microfinanças, que concede empréstimos de mil
pesos (o equivalente a aproximadamente R$ 130,00)
à população economicamente desfavorecida, o Banco
Compartamos, com sede na Cidade do México,
tornou-se uma das maiores e mais bem-sucedidas
instituições da América Latina.
6
I
I
“O setor financeiro
mexicano sempre conseguiu
atender com muito sucesso às
necessidades das classes média e alta”,
diz o vice-presidente executivo Carlos Danel,
“mas nunca levava em conta a base da pirâmide como
clientes potenciais”. Uma das principais vantagens
competitivas do Banco Compartamos? Conversar
com os clientes potenciais nas ruas e nas feiras livres
sobre os seus objetivos e sonhos e em seguida definir
a melhor maneira de responder às suas necessidades
financeiras.
Fundando em 1990 como uma ONG sem fins
lucrativos e contando com o apoio de doadores
internacionais, o banco deu-se logo conta de que o
acelerado crescimento populacional do México e dos
demais países da América Latina não correspondia
aos empregos disponíveis. Desde então o seu objetivo
tem sido levar os serviços financeiros ao maior número
de pessoas no menor espaço de tempo, principalmente a
mulheres empreendedoras desfavorecidas da zona rural,
que tradicionalmente careciam de acesso a empréstimos
de capital de giro. O banco logo entendeu que a melhor
forma de garantia do México socialmente coeso era – e
ainda é – a reputação do indivíduo.
Por exemplo: com o programa Crédito
Mujer, ao conceder empréstimos de
valores entre 1.500 e 27.000 pesos
(aproximadamente entre R$ 200,00 e
R$ 3.500,00) a cada integrante de um
grupo de 10 a 50 mulheres de qualquer
parte, o Banco Compartamos concede
a todas elas seguro de vida sem custo
adicional algum. O grupo comprometese a reembolsar o empréstimo
ao banco mesmo que uma das
integrantes não honre a dívida. Depois
de pagarem a totalidade do primeiro
empréstimo, as clientes estão aptas a
fazer novos empréstimos. Com esses
microempréstimos, as mexicanas de baixa
renda desenvolvem atividades produtivas
que lhes permitirão pagar as suas contas,
melhorar as suas condições de moradia
ou comprar matéria-prima para a criação
de um “micronegócio” próprio.
no setor sobre quais seriam a verdadeira essência e o
significado de microfinanças, muito embora ninguém se
atrevesse a questionar a receita de US$ 468 milhões, com
compras de 5.920 investidores varejistas e institucionais
do México, Estados Unidos, Europa e América do Sul.
Mais do que isso, a IPO histórica do Banco Compartamos
representa a consagração de uma estratégia
persistente na área de microfinanças para atrair
o setor privado e deixa claro que um trabalho
principais
social e o lucro podem existir lado a lado.
Uma das
vantagens
competitivas
do Banco
Compartamos?
Conversar com os
clientes potenciais
nas ruas e nas feiras
livres sobre os seus
objetivos e sonhos e
em seguida definir
a melhor maneira
de responder às
suas necessidades
financeiras.
Em 2000, o Banco Compartamos converteu-se em SOFOL
(sociedade financeira de objeto limitado), o que lhe conferiu
autorização para empréstimos, investimento em títulos
de dívida e financiamentos para desenvolvimento. Em
2006, o governo mexicano concedeu-lhe a licença para
que se tornasse uma instituição bancária. Um ano depois,
o Banco Compartamos fez algo que atraiu todas as
atenções. Ao lançar a sua IPO em 2007, o banco tornouse efetivamente um agente financeiro intermediário entre
os grandes investidores e os segmentos de baixa renda. A
IPO do Banco Compartamos suscitou certa controvérsia
“Passar a ter capital aberto não é o caminho
para todas as organizações microfinanceiras”,
diz Daniel, que admite que após a IPO o Banco
Compartamos triplicou de tamanho e pode
agora atender a muitos milhões de famílias
desfavorecidas, “apesar de fazer sentido para
alguns mercados e instituições”, complementa.
Hoje o Banco Compartamos orgulha-se de ter
uma carteira de 11.621 milhões de pesos que
empresta para mais de dois milhões de clientes
que atuam em diversas áreas, como comércio,
construção, serviços, agricultura, criação de
animais e produção, ou seja, números que
ofuscam as organizações de microfinanças
sem fins lucrativos da América Latina. O
banco conta com 391 agências presentes
nos 32 estados mexicanos, emprega mais de
12.000 funcionários. Além disso, nos últimos
sete anos o banco vem dando aos seus investidores uma
rentabilidade líquida de aproximadamente 47%.
A ideia do nome Compartamos, que significa
“Compartilhemos”, é do seu fundador, José Ignacio Avalos
Hernández. À medida que o banco expande as suas
atividades a outras regiões da América Latina, em particular
no Peru e na Guatemala, essa filosofia só pode trazer ainda
mais dividendos ao banco e aos seus clientes. Em suma,
este líder latino-americano está mostrando a todos do
setor o que reserva o futuro das microfinanças.
Banco Compartamos
Setor de atividade: Banco (microcrédito)
Localização: Cidade do México, México
www.compartamos.com
Carlos Labarthe Costas
Fernando Alvarez Toca
presidente executivo
diretor geral
I
I
7
Beijing Redbaby Info-Tech
Negócio de família
Q
uando pensamos na empresa Redbaby,
sediada em Pequim, não podemos deixar
de fazer um paralelo com a Amazon.
com. Esta livraria online pioneira continua
sua incansável evolução e atualmente oferece a
consumidores do mundo inteiro produtos que vão de
sapatos a churrasqueiras, de alto-falantes para iPods
a ferramentas elétricas. Poderá a Redbaby seguir este
exemplo?
Uma das empresas varejistas líderes de vendas
por catálogo e online, e a maior varejista multicanal
de venda direta da China, a Redbaby está
inquestionavelmente pronta para registrar uma
contínua expansão e alcançar o sucesso. Fundada
em 2004, a empresa deu seus primeiros passos como
um negócio B2C de venda de produtos para mães
e bebês, dentre os quais, alimentos infantis, móveis,
8
I
I
produtos para amamentação e roupas específicas
para mães (a China é o segundo maior mercado
para produtos infantis, depois dos Estados Unidos).
Atualmente, a Redbaby possui um call center, fóruns
na Internet, canais específicos, plataformas múltiplas,
bem como centros de distribuição em oito províncias
chinesas, com enfoque na experiência do consumidor,
a Redbaby é uma empresa de varejo multicanal que
atende às necessidades de toda a família, oferecendo
a cerca de seis milhões de consumidores chineses a
comodidade de serviços de venda que funcionam 24
horas por dia, 7 dias por semana.
Sob o comando de Xu Peixin, diretor executivo,
a empresa atingiu o ponto de equilíbrio já em seu
primeiro ano de vida. O faturamento de 2007 chegou
a 86 milhões de dólares, e desde 2004 a empresa
vem registrando um crescimento anual de 300%.
O site de comércio eletrônico da Redbaby foi designado
crescimento da empresa deve continuar a acompanhar
como o número um dentre os sites das 100 empresas
o rápido desenvolvimento da China, sobretudo porque
do mundo com melhores possibilidades
ela tem planos de introduzir no sistema
de investimento. Entre os seus acionistas
coordenadores de logística externos.
estão a Northern Night Venture Capital,
"Desempenho
a New Enterprise Associates e a KPCB
Com uma receita combinada de 1,5 bilhão
não garante
China. Para a Redbaby, uma das chaves
de RMB em vendas por catálogo e online
do sucesso reside na relação frutuosa entre
em 2010 (dos quais, 960 milhões de RMB
competitividade. A
os clientes e a empresa. “Desempenho
para produtos para mães e bebês e 540
chave é o cliente,
não garante competitividade”, disse o
milhões de RMB para outros produtos), os
um bom atendimento especialistas preveem que o novo site de
diretor executivo Peixin, “a chave é o
cliente, um bom atendimento ao cliente,
comércio online da empresa dedicado à
ao cliente, uma
uma boa relação com o cliente e, o que é
moda, Binggo.com, deverá ultrapassar a
boa relação com
fundamental, uma relação de confiança.”
meta de 1 bilhão de RMB ainda este ano,
o cliente e, o que
enquanto as receitas das outras atividades
Além dos vários sites de compras, a
deverão manter o mesmo nível do ano
é fundamental,
empresa também inaugurou 12 centros
passado. Segundo os planos revelados pela
uma relação de
que cobrem 16 províncias e cidades da
empresa em 2010, a Redbaby deverá fazer
confiança."
China e se encarregam de processar
de seu website a sua atividade principal,
cerca de 30.000 pedidos para uma média
mantendo, ao mesmo tempo, o modelo
de 60.000 produtos que entram no sistema diariamente.
comercial baseado nesta dupla frente: vendas por catálogo
Outras empresas B2C, dentre as quais a Dangdang e até
e vendas online.
mesmo a Amazon na China, terceirizam os serviços de
logística. Mas, ao criar a sua própria equipe de logística,
“É para nós uma grande honra ingressarmos como
a Redbaby reduziu custos e aprimorou o sistema de
membros da Comunidade das Global Growth Companies”,
entregas, ultrapassando, desta forma, sem dificuldades as
declarou Xu Peixin. “Num momento em que a demanda
suas concorrentes.
global continua a se expandir, esperamos que o nosso
crescimento continue, juntamente com a contínua inovação
Atualmente, a Redbaby opera em Pequim, Tianjin, Xangai,
de que demos mostras nestes últimos sete anos de
Shenyang, Nanquim, Wuhan, Dalian, Hangzhou, além
liderança no mercado.”
de algumas outras cidades de grande e médio portes. O
Beijing Redbaby Info-Tech
Setor de atividade: Varejo e bens de consumo
Localização: Pequim, República Popular da China
www.redbaby.com.cn
Xu Peixin
diretor executivo
I
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9
Better Place
Sonhos elétricos
T
alvez nenhuma outra empresa tenha raízes
um modelo e infra-estrutura baseados no mercado,
mais diretas com o Fórum Econômico
que tenham o potencial de estimular a adoção
Mundial do que a Better
generalizada de uma nova geração de
Place, fundada em Palo Alto,
veículos elétricos.
na Califórnia. O fundador e diretor
Com a Better Place,
executivo Shai Agassi declarou que o
Seis anos depois de Agassi ter pela
os consumidores
próprio nome da empresa teve como
primeira vez refletido sobre o desafio
podem ter a
inspiração uma pergunta formulada por
apresentado por Schwab, a Better
mesma sensação
Klaus Schwab em Davos, em 2005:
Place está a caminho de se tornar
“Como fazer do mundo um lugar melhor de liberdade ao
o primeiro sistema de transporte
dirigirem carros
até 2020?”
particular sustentável e modulável
elétricos que têm
desenvolvido para o mercado de
Agassi tomou a declaração de Schwab
massa, ou seja, que não se limita
atualmente quando
não como uma hipótese, mas como
utilizam seus carros nem ao grupo restrito de pessoas que
um apelo à ação consciente. Afinal, na
tendem a adotar rapidamente as novas
a gasolina.
época e ainda hoje, veículos a gasolina
tecnologias, nem aos “ecológicos”.
contribuíam e continuam a contribuir fortemente para
os altos níveis de emissão de carbono no mundo
Por que carros elétricos, e por que agora? As
desenvolvido, com números que podem chegar a
razões são tanto econômicas e tecnológicas quanto
50% em alguns países europeus. É por esta razão
ambientais, além de estarem relacionadas com a
que Agassi, ex-executivo da SAP, elaborou um plano
saúde (com um grão de geopolítica nesta mistura),
para criar uma solução integrada para o transporte
segundo John Proctor, diretor de comunicação
elétrico. Qual é o audacioso objetivo da Better Place?
global da Better Place, que acrescenta ainda que:
Reduzir a dependência mundial do petróleo através de
“Com a Better Place, os consumidores ganham
em acessibilidade e em
praticidade.” Afinal, sem
essas vantagens, os
consumidores não optarão
pelos carros elétricos
na escala necessária
para que um impacto
significativo em termos de
dependência do petróleo
possa ser sentido.
Com a Better Place, os
consumidores podem
ter a mesma sensação
de liberdade ao dirigirem
carros elétricos que
têm atualmente quando
utilizam seus carros a
gasolina. O software
10
I
I
inserido no painel dos carros permite que os motoristas
modelo. No mês de abril passado, junto com autoridades
tenham conhecimento do nível de bateria restante e, caso
de Guangzhou, a Better Place fez o anúncio do acordo
necessário, guia o motorista até uma estação de recarga
estratégico assinado com a China Southern Power Grid
e troca de bateria da região ou do país. Substituir uma
Company, a oitava maior distribuidora de energia do
bateria descarregada numa estação automatizada leva
mundo, cujo objetivo é promover os carros elétricos
menos tempo do que encher o tanque de
com baterias substituíveis na China. A nova
um carro num posto de gasolina. Pontos
aliança vai inaugurar uma estação de troca de
de recarga em casa e no local de trabalho
baterias e um centro de educação conjunto
Substituir
permitem que os motoristas recarreguem
em Guangzhou, até o fim de 2011.
uma bateria
as baterias com frequência e com muita
descarregada
simplicidade. Além disso, com os últimos
John Proctor assinala ainda que a Better
numa estação
avanços em baterias e os preços estáveis
Place criou um ecossistema que vai muito
automatizada leva
da eletricidade, comparativamente
além da aliança com uma montadora como
menos tempo do que a Renault para alcançar a sua missão.
aos preços do petróleo, os custos por
encher o tanque de
quilômetro de um carro sedan elétrico são
A gama de alianças da empresa inclui
significativamente inferiores aos custos
um carro num posto proprietários de frotas de veículos em Israel,
equivalentes de um carro a gasolina,
além das operadoras principais de postos
de gasolina.
mesmo quando se inclui neste cálculo o
de gasolina, a companhia ferroviária nacional
custo amortizado da bateria.
da Dinamarca, empresas de geração de energia mundiais
como a GE, clubes automotivos, o HSBC e outros
Mas não seriam apenas os consumidores os grandes
provedores de fundos, bem como (no âmbito do maior
beneficiados por uma adesão em massa aos veículos
acordo deste gênero já concluído) uma distribuidora de
elétricos com baterias substituíveis. Os veículos elétricos
eletricidade na Austrália, que vai fornecer 100% da energia
oferecem aos governos a oportunidade de assegurarem
renovável à rede da empresa. Outras montadoras deverão
independência energética e sustentabilidade ambiental.
também aderir ao modelo. Além disso, o que é ainda mais
Com um movimento generalizado em prol da utilização do
importante é que governos e setor público podem começar
transporte elétrico, os fundos que seriam utilizados para a
a definir uma direção sustentável – e criar um exemplo –
importação de petróleo permanecem dentro das fronteiras
para as futuras gerações.
do país. Além disso, a adoção do transporte elétrico traz
novas oportunidades de utilização dos excedentes de
Até o fim de 2011, a Renault começará a colocar nas ruas
eletricidade que normalmente são desperdiçados em
os primeiros 100.000 veículos com baterias substituíveis, já
momentos de baixa demanda e cria novos mercados para
encomendados por Israel e pela Dinamarca, e a Austrália
a energia renovável de fonte eólica, solar, geotérmica e
receberá os seus em 2012. Agassi, diretor executivo da
maremotriz. Além disso, os pontos de recarga e estações
empresa, constitui a prova de que uma pessoa pode ajudar
de troca de baterias, as tecnologias da rede elétrica e
a tornar o mundo um lugar melhor e mais limpo. Como ele
outras infra-estruturas criam novas vagas de emprego
próprio disse: “Algumas vezes, temos que ser lembrados
na construção, engenharia e gestão, vagas estas que
de que precisamos nos impor objetivos ousados.”
dificilmente poderão ser transferidas para outros países.
Em 2008, Israel tornou-se o primeiro país e a Renault, a
primeira montadora a aderirem ao modelo Better Place
de construção de uma rede que possibilite a adoção em
massa dos veículos elétricos e que oferece uma alternativa
competitiva e limpa aos carros movidos a gasolina. A
Dinamarca e a Austrália foram os próximos a adotar o
Better Place
Setor de atividade: Automotivo
Localização: Palo Alto, EUA
www.betterplace.com
Shai Agassi
fundador e diretor executivo
I
I
11
Celulosa Argentina
Floresta adentro
A
edição de 2008 da Feira
“Para nós, as árvores são uma cultura agrícola,
Internacional do Livro de Buenos
da mesma forma que a soja ou o milho”, afirma
Aires, Argentina, não teve o
o presidente Douglas Albrecht, que lembra que
patrono que se esperava. O
a Argentina é um dos países mais eficientes do
universo literário até pode estar migrando
mundo em matéria de cultivo de alimentos e
paulatinamente para Kindles, Nooks e
manejo de florestas. A dedicação da Celulosa
e-books, mas, diante do apoio dado pela
Argentina à sustentabilidade transcende o seu
patrocinadora corporativa Celulosa Argentina,
modelo e a sua prática comerciais, revelandoos editores, autores,
se inclusive no modo como
bibliotecários e livreiros que
Albrecht gerencia os seus quase
circulavam pela maior feira de
2.000 funcionários. “Levamos
"Para nós, as
livros do mundo hispanófono
muito a sério a nossa pegada
árvores são uma
puderam perceber a
de carbono”, diz.
importância do papel do
cultura agrícola, da
papel.
A Celulosa Argentina também
mesma forma que a
possui e opera serrarias
soja ou o milho."
Essa máxima poderia ser
e fábricas de papel e de
tanto da Celulosa Argentina,
compensados na Argentina,
situada em Martínez na província de Buenos
no Uruguai e no Chile; trata-se de locais
Aires, como do seu Grupo Tapebicuá, seu
especializados no cultivo e no processamento
acionista, um protagonista dos setores
de madeira de eucalipto e pinho para
florestal e de energia renovável do país. A
confecção e distribuição de produtos de
Celulosa Argentina é uma corporação regional
alta qualidade, como compensados, pisos,
integrada que alia um desenvolvimento
deques de madeira, vigas, molduras e
florestal robusto e sustentável à produção,
pranchas com encaixe. A empresa também
ao marketing e à distribuição de produtos
tem cerca de 21.000 hectares de floresta de
de sucesso com um alto valor agregado.
pinho e eucalipto no Uruguai e na província
Os seus investimentos em recursos e
de Corrientes, no noroeste da Argentina.
energia na Argentina e no Uruguai incluem
A Celulosa produz anualmente cerca de
celulose, papel e produtos florestais, além
217.000 toneladas de pasta e 205.000
da exploração de biodiesel, petróleo e gás.
toneladas de papel, incluindo papel para
Como prova do seu compromisso para com
escrita e impressão, papel para embalagens,
os recursos renováveis, a empresa gere
papéis couché e offset, além de papel de
as suas florestas de acordo com as mais
seda (área em franco crescimento, em que a
rigorosas diretrizes ambientais e normas
Celulosa pretende aumentar a sua presença),
internacionais, com uma cadeia de custódia
que são posteriormente distribuídos nos
que emprega matérias-primas provenientes
mercados locais e mundial. Além disso, a
de florestas certificadas segundo os padrões
sua afiliada Patagonia Bioenergia é um dos
do Forest Stewardship Council.
maiores produtores mundiais independentes
de soja para biodiesel.
12
I
I
Tão impressionante quanto as propriedades da empresa
é a sua duradoura responsabilidade corporativa. Segundo
maior empregador da província argentina de Corrientes,
a Celulosa Argentina doa regularmente madeira para a
construção de moradias na zona rural. A empresa também
atua em parceria com centros de saúde locais para a
realização de campanhas de prevenção da dengue e
outras doenças, além de fornecer os seus produtos para
hospitais, escolas e corpos de bombeiros.
A estratégia de crescimentos da Celulosa Argentina focase em negócios de valor agregado, incluindo produtos
sanitários e de higiene, energia renovável e setores
relacionados com alimentação. A empresa pretende
continuar a ampliar o seu patrimônio florestal, diminuindo
assim a sua dependência de terceiros no que se refere a
matérias-primas, incluindo fibra de madeira e eucalipto.
da qual a Celulosa Argentina é membro desde 2009,
principalmente nesta época de instabilidade política e
econômica. Ele reconhece principalmente o conhecimento
que adquiriu e segue adquirindo da sede sul-americana.
“Contamos com um nicho pequeno mas importante
na comunidade global”, diz. “Os nossos produtos de
madeira, por exemplo, requerem cada vez mais insumos
provenientes da Ásia, que dialoga diretamente com a
América do Sul sem necessariamente passar pela América
do Norte. Da perspectiva do crescimento
global, acho imprescindível a interação
entre comunidades que têm
muito a intercambiar nessas
questões.”
O presidente da empresa considera importante a sua
adesão à Comunidade das Global Growth Companies,
Celulosa Argentina
Setor de atividade: Papel e celulose
Localização: Buenos Aires, Argentina
www.celulosaargentina.com.ar
Douglas Albrecht
presidente
I
I
13
du
A campainha do sucesso
O
s Emirados Árabes Unidos (EAU) possuem
um dos mais modernos e sofisticados
setores de telecomunicações do mundo.
Também é um setor que registra rápida
expansão. Segundo o Relatório Global de Tecnologia
da Informação, publicado pelo Fórum Econômico
Mundial em 2009, os EAU são o país mais conectado
entre as nações árabes, com um número crescente de
assinaturas de banda larga, correspondendo a mais
da metade das conexões Internet do país.
trouxe para o mercado serviços como o sistema de
faturamento Pay By the Second, Mobile TV e Mobile
Payments; e o cartão de recarga Wow, que oferece
aos assinantes a opção de “Mais Crédito” ou “Mais
Tempo”. E mais ainda: a du oferece plataformas
de tecnologia de mídia moduláveis e soluções de
telecomunicações para empresas de radiodifusão, por
intermédio do seu Teleporto (Samacon), que está entre
os melhores do mundo, bem como instalações para
salas de comando central (MCR).
Com 2.000 funcionários, uma base de assinantes
de cerca de 4,5 milhões de clientes em todo o país
e mais de 20% de crescimento em 2011, a du é a
segunda maior operadora de celulares dos EAU, além
de ser a operadora de telecomunicações escolhida
pela grande maioria dos novos assinantes no mercado
do Oriente Médio.
A empresa continua inovando e expandindo-se. Em
2009, a du e o gigantesco grupo britânico Vodafone
assinaram uma parceria estratégica contratual de
exclusividade para ajudar ambas as empresas a
atenderem da melhor maneira às necessidades
de seus clientes nos EAU. Isto permitiu que a du
disponha, hoje, de acesso exclusivo a toda a linha de
produtos, ferramentas e serviços Vodafone nos EAU,
podendo tirar proveito da experiência da Vodafone
em termos de gestão da cadeia de suprimentos,
desenvolvimento de tecnologias, aquisição de
clientes corporativos multinacionais e de uma melhor
integração entre as redes através dos 67 países em
que a Vodafone opera. Em contrapartida, os clientes
da Vodafone contarão com extensa cobertura através
dos EAU e da rede 3G de última geração da du. Em
2008, a empresa se aliou à Microsoft para organizar
Os consumidores podem adquirir produtos e serviços
da empresa pela Internet ou na rede de varejo da
du, que conta atualmente com cerca de 40 lojas e
3.000 revendedores autorizados, incluindo a sua loja
principal, em Abu Dhabi. A du oferece, entre outros
produtos e serviços, os seguintes: telefonia fixa e
celular; conexão de banda larga; serviços de IPTV
para particulares, domicílios, empresas e soluções
de telecomunicações para empresas. Também
14
I
I
o concurso “Let Your Dream Mobile Application Out” para
deverá fornecer cobertura para telefonia móvel a toda a
estudantes universitários, cujo objetivo era estimular a
ilha, sem utilização de energia fóssil – o que significa zero
criatividade e a capacidade de inovação dos
emissão de carbono. Para melhorar ainda
jovens no desenvolvimento de aplicativos
mais a sua relação com o meio ambiente,
inteligentes nas categorias rede social, estilo
a empresa tem planos de construir novas
Ao mesmo tempo
de vida e meio ambiente.
usinas de energia em locais remotos.
em que cresce
rapidamente, a du
também se ilustra
com a defesa do
meio ambiente que
se dedica à redução
dos resíduos
tecnológicos nos
EAU.
Ao mesmo tempo em que cresce
rapidamente, a du também se ilustra com a
defesa do meio ambiente. Para a empresa,
a sustentabilidade reside nas ações mais
elementares, como a impressão em
frente e verso para reduzir desperdícios, a
implementação de uma estrutura ecológica
de faturamento por Internet à escala do
sistema, a distribuição de canecas para chá
e café reutilizáveis aos seus funcionários,
bem como a parceria com a HewlettPackard com vistas à criação do Planet Partners Program,
que se dedica à redução dos resíduos tecnológicos nos
EAU, com a reciclagem de cartuchos de impressora e
de fotocopiadoras. E não fica por aí: nessa região quente
e ensolarada do planeta, a du implementou o primeiro
projeto de energia solar do país, na ilha de Sir Bu Nair, que
Vale mencionar ainda a iniciativa Green
du, cujo objetivo é aprimorar a relação
com o meio ambiente das suas estações
emissoras-receptoras de base. A du
assinou um contrato com uma grande
empresa alemã para a implementação de
um sistema de energia híbrido em suas
estações emissoras-receptoras de base.
Os novos sistemas estarão em pleno
funcionamento em cerca de 100 estações
até o fim de 2011, reduzindo desta forma o
consumo de combustíveis pela empresa em mais de 50%.
A du não é apenas uma empresa de telecomunicações: é
um líder no setor, tanto em comunicações locais como de
longa distância.
du
Setor de atividade: Telecomunicações
Localização: Dubai, Emirados Árabes Unidos
www.du.ae
Osman Sultan
diretor executivo
I
I
15
IDEO
Design para a vida
“U
m dos mais fascinantes desafios
de ser membro da Comunidade
das Global Growth Companies”,
de acordo com o diretor executivo
da IDEO, Tim Brown, “é o reconhecimento de que,
apesar de não sermos fortes no nosso próprio país,
estamos o tempo todo aprendendo em mercados
novos e diferentes. Além disso, percebemos que a era
em que as empresas viviam voltadas para as questões
internas e controlavam as suas marcas e serviços já é
página virada”.
O primeiro mouse da Apple, o dispositivo móvel Palm
V, o tubo de dentifrício da Crest que para em pé e não
precisa ser apertado, a conta Keep the Change do
Bank of America, o novo design da classe econômica
da Air New Zealand, sem contar a LifePort Kidney
Transporter, para transporte e preservação de rins
doados… Sem essas inovações da IDEO, empresa de
consultoria e design, talvez o mundo ainda estivesse
apertando botões tortos aleatoriamente ou carregando
na mochila um pesado calendário digital.
16
I
I
Fundada em 1991,
com sede em
Palo Alto, Califórnia,
a IDEO é pioneira
no setor e sua abordagem de design centrado no
ser humano oferece inovações sustentáveis às
organizações, empresas, governos, serviços de saúde
e também para a área social. Quer esteja trabalhando
em novos produtos do setor médico ou com gigantes
da área da saúde como a Mayo Clinic ou a Kaiser
Permanente, ou ainda com órgãos do governo de
Cingapura ou dos EUA, a empresa acredita que o
poder do design – e do design thinking, que combina
possibilidades técnicas com uma estratégia de
negócios sadia voltada para o ser humano – pode
ajudar na criação de novos produtos, na modelagem
do comportamento humano, na solução de problemas
e na criação de soluções sustentáveis duradouras. A
missão da IDEO, segundo Brown, baseia-se em três
pilares: entender o que os consumidores realmente
necessitam; transformar as suas necessidades
num produto ou numa experiência que cative o
consumidor ou a empresa; e, por fim, aprender a criar
e dimensionar o produto ou a experiência.
Tanto para um varejista que venha procurar a ajuda da
as necessidades dos seus consumidores, utilizar a
IDEO para atingir um novo público ou um fabricante de
colaboração como um meio de geração de crescimento e
Smartphone interessado em reinventar a experiência
trazer ideias inéditas para o mercado.
dos jogos, ou ainda um hospital que queira melhorar a
qualidade geral do atendimento aos seus pacientes, como
A IDEO costuma ser sempre classificada pelos especialistas
para um órgão do governo em busca de
da área entre as 25 maiores empresas
uma maneira de incentivar as crianças
inovadoras do mundo. Hoje a sua carteira de
a ter uma alimentação mais saudável,
clientes inclui Hewlett-Packard, AT&T, Vodafone,
"Cada vez mais
a IDEO conta com uma equipe de
Samsung e BBVA, sendo que mais da metade
empresas globais
especialistas que observam e avaliam
do seu faturamento total provém de clientes da
percebem que a
as experiências dos consumidores.
Europa e Ásia, entre outros.
Designers de negócios, desenhistas
inovação é um modo
industriais, engenheiros, psicólogos,
O diretor executivo da IDEO, Tim Brown,
prático, expansível e anima-se com o potencial de promover uma
cientistas sociais, profissionais de
sustentável de fazer
marketing e outros especialistas
verdadeira inovação social abordando temas
multidisciplinares da IDEO trabalham
globais como pobreza, alimentação, saúde,
negócio; e, num
em conjunto com os clientes para
água, saneamento, autonomização econômica,
mundo em constante acesso a serviços financeiros e igualdade de
enfrentar desafios sistêmicos a fim de
mutação, estão
formular modelos e protótipos com
gênero nas esferas pública e privada. Como
base em métodos e ferramentas da
fazendo da inovação será que os fabricantes de equipamentos
abordagem design thinking da IDEO.
médicos, as seguradoras, os provedores de
uma competência
Resultado: novas empresas, novos
serviços financeiros e as organizações sem fins
chave."
modelos de negócios, novas marcas,
lucrativos do futuro tratarão essas questões?
novos produtos, novos serviços, novos
espaços, novas experiências interativas, assim como
Brown empolga-se ainda mais com a Ásia por consideránovas culturas descobertas e novos sistemas e processos
la um epicentro de ideias, indústrias e mercados
internos no seio da empresa, que tornam possível uma
efervescentes e inovadores. Com suas novas instalações
inovação progressiva e sustentável.
em Cingapura, Tóquio, Mumbai e Xangai, a IDEO está
preparada para seguir crescendo com sucesso. “Cada vez
Ao inspirar algumas das maiores organizações do mundo
mais empresas globais percebem que a inovação é um
a focalizar cliente, a IDEO tornou-se mais do que uma
modo prático, expansível e sustentável de fazer negócio;
empresa de design. Hoje a IDEO compete não só com
e, num mundo em constante mutação, estão fazendo da
empresas de design, mas também com nomes da área de
inovação uma competência chave.”
consultoria de gestão como McKinsey, Boston Consulting
e Bain. A IDEO convida os seus clientes a participar de
Com uma história como esta, não há como negar que a
um processo de inovação incentivando-os a identificar
IDEO é uma referência.
IDEO
Setor de atividade: Serviços profissionais (consultoria/pesquisa de mercado)
Localização: Palo Alto, EUA
www.ideo.com
Tim Brown
diretor executivo
I
I
17
illycaffè
Orgulho cor café
A
illycaffè persegue um único objetivo: a
Segundo Andrea Illy, “illycaffè é uma empresa
perfeição. Fundada em 1935 e sediada em
engajada, guiada por princípios éticos e cujo objetivo
Trieste, na Itália, a empresa de produtos
é promover a qualidade de vida.” Esta filosofia
alimentares e bebidas comercializa sua
explica o compromisso que a faz superar as normas
mescla exclusiva de espressos em 140 países,
estabelecidas de sustentabilidade ambiental, social
emprega 800 pessoas e abastece mais de 50 mil
e econômica em todos os níveis da cadeia de valor,
sofisticados restaurantes e cafés de estilo italiano
instaurando controles ainda mais rigorosos, que
em cinco continentes. Cabe
contribuíram para fazer da illycaffè uma
lembrar que o fundador da
empresa líder e transformadora do setor. “O
empresa Francesco Illy inventou
café, consumido principalmente nos países
Ao garantir lucros
a “illetta”, primeira máquina de
ocidentais, provém de países do Sul, não
para os produtores
café com dosagem automática de
raro pobres e subdesenvolvidos”, explica
água e jato de ar comprimido, a
Anna Adriani, diretora de relações públicas
em todas as
predecessora das atuais máquinas
e responsabilidade corporativa global.
transações, a
de café espresso.
“Portanto, é fundamental que a empresa
illycaffè criou um
trabalhe com esses países de maneira
Tendo a sua frente Andrea Illy,
sustentável e ética.”
sistema inovador
presidente e diretor executivo
e de primeira
da empresa, além de membro
A illycaffè sempre considerou “qualidade”
linha no setor. Ele
da terceira geração da família
e “sustentabilidade” noções inseparáveis
de fundadores, a illycaffè adota
inculca uma cultura – e generalizáveis. Há vários anos, a
uma abordagem global do setor,
empresa faz investimentos consideráveis
de qualidade e
concentrando-se nos fatores que
para melhorar a gestão de seu impacto
sustentabilidade
contribuem para a criação de uma
ambiental. Por exemplo: em 2003, suas
xícara de espresso excepcional:
abrangente, presente principais instalações de Trieste inauguraram
produção, relação com os
uma nova unidade de torrefação cuja
tanto nos conselhos
cultivadores, mistura, máquinas,
taxa de emissão de fumaça era inferior
de administração da ao limite legal em 1/20. Esta iniciativa
preparação, formação de baristas
e até mesmo o design dos bares e
empresa quanto nas reduziu significativamente seu consumo de
locais de degustação reservados a
energia e, ao mesmo tempo, aumentou sua
lavouras.
apreciadores de um
capacidade produtiva.
café de qualidade.
Esta abordagem de 360 graus tem
Dos plantadores de café das Américas do Sul e
rendido frutos: em 2010, o
Central, Índia e África, até o consumidor final que
grupo illycaffè, que conta
degusta com delícia seu espresso, a busca constante
com 11 subsidiárias
de qualidade da illycaffè favorece um ciclo virtuoso
diretas e indiretas, realizou
que cria valor para todas as partes envolvidas. A
305 milhões de vendas
empresa compra os melhores grãos diretamente
consolidadas e 3,5 % de lucro
dos agricultores por preços mais elevados que
líquido, sendo que as exportações
os praticados no mercado internacional a fim de
representaram 56 % do volume total
recompensar a produção de qualidade e promover
das vendas.
seu constante aprimoramento. Numa parceria com
18
I
I
a Oxford University Center for the Environment, em 2008,
a illycaffè deu início a um projeto de pesquisa de três
anos para desenvolver um sistema de produção agrícola
mais sustentável e identificar um modelo que pudesse ser
ampliado para utilização em outros sistemas de produção
agrícola. O resultado? Uma
série de técnicas pioneiras
de cultivo, produção e
beneficiamento, dentre as
quais o método ecológico
denominado “semilavado”,
utilizado pelos fornecedores
da illycaffè durante o
beneficiamento pós-colheita
e que preserva até 90 %
da água consumida por
outros métodos, reduzindo
também o volume de água
residuária, potencialmente
poluente.
No entanto, produzir
uma mistura com grãos
provenientes de todo
o mundo necessita
grandes investimentos em
logística. Como a illycaffè
consegue compensar as
desvantagens em termos
de custo e equilibrar as
metas financeiras de curto prazo e o impacto ambiental
de longo prazo? “Mais uma vez, para nós não é possível
haver qualidade sem sustentabilidade,” afirma Adriana.
“Este é nosso modelo de negócios, nossa missão, nossa
paixão e nossa obsessão. O termo ‘curto prazo’ não
consta do vocabulário da illycaffè. Somos uma empresa
com princípios. Nossa história e nossa meta de longo
prazo é contribuir para melhorar a qualidade de vida de
todos aqueles com quem interagimos: fregueses, clientes,
funcionários, fornecedores e comunidades.”
Ao garantir lucros para os produtores em todas as
transações, a illycaffè criou um sistema inovador e
de primeira linha no setor. Ele inculca uma cultura de
qualidade e sustentabilidade abrangente, presente tanto
nos conselhos de administração da empresa quanto nas
lavouras. Em outras palavras, todos saem ganhando.
O setor de produtos alimentares e bebidas também
reconheceu seus esforços. Ao longo dos anos, as
autoridades internacionais
têm reconhecido e
recompensado a illycaffè
por seu compromisso
com a sustentabilidade.
Dentre os prêmios
obtidos, podemos citar
o certificado UNI EN ISO
14001, pelo sistema
de gestão ambiental da
empresa, e o certificado
EMAS, pelo rigor no
controle de emissões,
consumo de energia e
reciclagem de resíduos.
No entanto, no início deste
ano, a empresa recebeu
uma distinção que a
deixou particularmente
orgulhosa. Em março de
2011, a illycaffè tornouse a primeira empresa
a receber a exigente
certificação Det Norske
Veritas (DNV) Responsible
Supply Chain Process (Abordagem responsável da cadeia
de abastecimento), conferida em razão da abordagem
sustentável da produção levada a cabo pela illycaffè
há vários anos. Esta certificação reconhece o trabalho
de todos os que fazem a empresa, do conselho de
administração às equipes operacionais e de gestão.
Os sucessos obtidos durante os longos anos de existência
da illycaffè demonstram que a criação de uma empresa
fundada no compromisso com a sustentabilidade e a
ética ambiental, social e econômica pode dar origem a um
modelo digno de apreço (e reproduzível), que favorece o
crescimento, a rentabilidade e o orgulho daqueles que a
compõem.
illycaffè
Setor de atividade: Produtos alimentares e bebidas
Localização: Trieste, Itália
www.illy.com
Andrea Illy
I
I
19
Indika Energy
Energia da perseverança
N
a Indonésia, as empresas precisam superar
Um de seus maiores êxitos empresariais foi a
muitos desafios para alcançar sucesso.
aquisição, em 2009, da PT. Petrosea Tbk., empresa
Arraigada e tradicional, a maior economia
multidisciplinar de engenharia, construção e
do Sudeste Asiático é conhecida por sua
empreiteira de mineração com notável trajetória na
regulamentação complicada e a morosidade de certos
Indonésia. Além de fortalecer a liderança da Indika
trâmites burocráticos. Além disso, o
Energy no setor de mineração, esta
país foi seriamente abalado pela crise
aquisição também consolidou sua
asiática do final dos anos 90, quando
capacidade de fornecer serviços
O fator
a economia indonésia encolheu cerca
completos no setor energético, desde a
decisivo para o
de 14%. No entanto, segundo Arsjad
aquisição de direitos de lavra, estudos
Rasjid P. Mangkuningrat, diretorde viabilidade, operações de mineração,
desenvolvimento
presidente e codiretor executivo da
processamento, produção e transporte
da Indika Energy é
PT. Indika Energy Tbk., com sede em
em barcaça de minério até transbordos
a forte integração
Jacarta, durante os últimos anos, o
e escoamento. Isto significa que a
ambiente empresarial da Indonésia tem
empresa, que conta atualmente com
de toda a cadeia
dado mostras de uma recuperação
seis mil funcionários, tornou-se uma
de fornecimento de
econômica gradual e constante.
entidade totalmente integrada, com
energia.
Mangkuningrat, um dos Jovens
sinergias estratégicas para favorecer
Líderes Globais do Fórum Econômico
seu desenvolvimento futuro e, ao
Mundial de 2011, afirma que “o mais importante é que
mesmo tempo, tirar proveito da demanda crescente
estamos no rumo certo.”
por energia proveniente da Ásia.
Tomemos como exemplo a empresa atualmente
dirigida por Mangkuningrat e seu codiretor executivo
Wishnu Wardhana. Incorporada em 2000 e presente
no setor energético desde 1973, a Indika Energy
é líder no mercado de energia integrada, e oferece
a seus clientes soluções completas nas áreas de
recursos energéticos, serviços
energéticos e infraestrutura
energética. Para isso, a
empresa fez investimentos
estratégicos nas áreas de
produção de carvão; serviços
de engenharia, procurement
e construção; empreitadas
e serviços de mineração;
serviços de transporte de
carvão e logística, e até
mesmo projetos de geração
de energia.
20
I
I
O fator decisivo para o desenvolvimento da Indika
Energy é a forte integração de toda a cadeia de
fornecimento de energia. “Queremos combinar
recursos naturais, serviços e infraestrutura de maneira
coesa” afirma Mangkuningrat, acrescentando
que já está comprovado que a estratégia resulta
na sinergia do grupo e numa maior eficiência
operacional. Embora o carvão seja a mola-mestra
da Indika Energy, em virtude do péssimo estado da
infraestrutura na Indonésia, a logística e o transporte
também constituem componentes essenciais da
cadeia de fornecimento. Segundo Mangkuningrat, “na
mineração, há dois centros de custos principais: os
serviços de mineração e a logística. O fato de estas
atividades serem parte integrante de nossos negócios,
converte nossos custos em ganhos, numa base
consolidada.”
Mangkuningrat acredita que o domínio completo da cadeia
de fornecimento representa uma enorme vantagem em
relação a outras mineradoras. Tomemos como exemplo a
Cirebon Electric Power. A Cirebon não só compra o carvão
de baixo valor calorífico do grupo, mas também lhe garante
receitas regulares sempre que há flutuação dos preços das
matérias-primas. “Deste modo, nossos riscos financeiros
são bem administrados e, na esfera de nossas aspirações,
ganhamos em termos de sinergia e segurança.”, afirma
Mangkuningrat. À diferença da maioria das empresas
asiáticas, a estrutura hierárquica da Indika Energy destacase pela divisão da responsabilidade de direção entre dois
diretores executivos. Segundo Mangkuningrat, além da
estratégia, este é um dos fatores que fazem a singularidade
da empresa. “A Indonésia é rica em recursos naturais,
tem estabilidade política, fundamentos macroeconômicos
sólidos, além de contar com uma grande população
jovem. Outro ponto importante é o fato de nossa equipe de
executivos ser formada por líderes jovens e dinâmicos.
Movida pela determinação de transformar-se em um
ator integrado de nível internacional no setor energético,
a empresa continuará a valer-se das riquezas nacionais
da Indonésia e tirar partido da crescente demanda por
energia, integrando suas plataformas energéticas graças
a sua eficiência operacional, maximizando a produção e
multiplicando parcerias no setor.
Uma conclusão? “Naturalmente, como toda empresa,
temos muitos desafios pela frente”, afirma Mangkuningrat.
“No entanto, a governança corporativa vem transformando
o ambiente empresarial indonésio. Já alcançamos o
patamar ideal? Não, mas estamos chegando lá. Somos
confrontados com os mesmos problemas que outras
empresas: globalização, concorrência e forte demanda por
transparência. No entanto, o mais positivo é que estamos
mais do que nunca preparados para nos superar.”
Indika Energy
Setor de atividade: Energia
Localização: Jacarta, Indonésia
www.indikaenergy.co.id
Arsjad Rasjid P.
Mangkuningrat
diretor-presidente, codiretor
executivo
Wishnu Wardhana
vice-presidente e codiretor
executivo
I
I
21
Karuturi Global
Diminuir a fome no mundo
com botões de rosa
À
primeira vista, poderia parecer um desses
massa, no acondicionamento e na exportação de
sonhos delirantes: hectares inteiros
pepinos para conserva, entre outros legumes. O site
repletos de rosas, cultivadas em estufas
de comércio eletrônico da empresa, www.rosebazaar.
da Etiópia e do Quênia, numa paisagem
com, o único portal de leilão de flores na Índia e no
de pujantes terras aradas. E ainda
Sudeste Asiático, é o ponto culminante
mais surpreendente é descobrir que
dos esforços da Karuturi para
uma empresa indiana, a Karuturi
desenvolver um mecanismo de leilão
A Karuturi também
Global, é responsável pela semeadura,
em tempo real para produtos básicos
acredita que investir agrícolas, entre outros bens perecíveis.
cultivo, armazenamento, exportação e
em agricultura é
distribuição de cerca de 555 milhões
Por outro lado, a atividade de TI da
de botões de rosa por ano para a
Karituri, que é altamente lucrativa e
uma das melhores
Europa, Estados Unidos, Oriente Médio,
registra um forte crescimento, oferece
maneiras não
Austrália e Japão.
soluções de comércio eletrônico para
apenas de evitar
grandes multinacionais e empresas
A Karuturi Global é líder mundial em
de médio porte de Bangalore que
a escassez de
produção de rosas cortadas, com
atuam no setor de bens perecíveis
alimentos, mas
uma fatia do mercado da floricultura
e de produtos básicos, da indústria
também de aumentar papeleira, da automatização do fluxo
de 8% que, segundo as previsões de
especialistas, deverá chegar a 13%, com
a produção agrícola de trabalho e das telecomunicações,
a expansão da sua base de operações
tendo recentemente expandido
na África e no
na África. Mas esta é apenas uma de
suas atividades para o mercado de
mundo.
suas atividades. Em Bangalore, na Índia,
consumo de banda larga.
a empresa atua no processamento em
22
I
I
Mas a Karuturi Global não é apenas uma multinacional
indiana de produtos agrícolas: é também um verdadeiro
agente de transformação, em prol do crescimento
global, da prosperidade e do desenvolvimento cultural e
econômico.
Uma das missões definidas pela empresa é a de envidar
o máximo de esforços com vistas a reduzir a escassez
alimentar na África e no mundo. Para alcançar este
objetivo, a Karuturi foi uma das primeiras empresas
estrangeiras a adquirir terras aráveis dos governos etíope
e queniano – até hoje, mais de 300.000 hectares –
para o cultivo e a produção de milho, legumes, cereais,
azeite de dendê e cana-de-açúcar. Até abril de 2013, a
Karuturi terá desenvolvido um terço do lote de 300.000
hectares arrendados em Gambella, na Etiópia Ocidental,
devendo toda a extensão estar preparada para o cultivo
na primavera de 2015. Um outro aspecto extremamente
positivo é que, apesar de a água ser um recurso abundante
em Gambella, a Karuturi planeja construir a sua própria
infraestrutura de irrigação e de energia, evitando assim
depender de um governo já sobrecarregado.
Resta uma pergunta: por que a África? Para o agronegócio,
o continente é rico em oportunidades. Os sistemas político
e macroeconômico são estáveis. Os preços da terra e
da mão de obra, bem como as taxas de exportação,
são relativamente baixos. Por outro lado, no contexto de
crise alimentar mundial no presente e no futuro, a Karuturi
também acredita que investir em agricultura é uma das
melhores maneiras não apenas de evitar a escassez de
alimentos, mas também de aumentar a produção agrícola
na África e no mundo.
A Karuturi Global também se engaja em prol da
sustentabilidade, utilizando estufas construídas localmente,
aproveitamento de águas pluviais, fertilizantes ecológicos
e cultura hidropônica. Empenhada em influir positivamente
na vida dos trabalhadores africanos e de suas famílias,
a Karuturi doa e distribui roupas, contribuiu com 75.000
dólares para a infraestrutura de abastecimento de água
potável de uma comunidade local, fornece alimentos e
serviços de assistência médica gratuitos para a população
local não empregada pela empresa, além de infraestrutura
para delegacias locais, dirigindo até mesmo um time
de futebol queniano. Além de suas iniciativas voltadas
para o desenvolvimento da comunidade e o bemestar social, a empresa construiu escolas e moradias,
tendo implementado meios de transporte para os seus
funcionários no Quênia e na Etiópia.
Neste contexto mundial de insuficiência da oferta
de alimentos, a Karuturi espera que tudo venha a se
transformar um dia num mar de rosas.
Karuturi Global
Setor de atividade: Agricultura, alimentação e bebidas
Localização: Bangalore, Índia
www.karuturi.com
Sai Ramakrishna Karuturi
diretor executivo
I
I
23
Kokusai Kogyo Group (KKG)
Por trás dos olhos verdes, a visão ecológica
C
omo é o Japão – e o resto do mundo –
Todavia, em resposta às demandas da atual era
visto do céu? Um olhar perspicaz pode
ambiental e energética, tendo em vista as mudanças
ajudar a sociedade global e
climáticas e o recrudescimento das
os governos dos diferentes
catástrofes naturais, além da rápida
países a criar infraestruturas seguras
evolução da TI, o Kokusai Kogyo Group
Outra meta
e que privilegiem o meio ambiente e o
oferece respostas de caráter pioneiro. A
primordial para a
bem estar da população?
empresa reorganizou suas atividades no
companhia: Adaptar campo das informações geográficas e
Existe uma empresa para a qual
geoespaciais, transformando-as em um
sua base de dados
resposta é decididamente sim.
negócio de “infraestrutura ecológica”,
para prestar apoio
Desde 1947, o Kokusai Kogyo Group
cujo objetivo é criar uma sociedade em
(KKG), companhia de capital aberto,
que haja baixa emissão de carbono, que
na prevenção
especializada na vigilância aérea, faz
resista às catástrofes naturais e esteja
ou mitigação
mensurações das mais variadas: da
voltada para o ser humano. Para tanto, o
de emergências
plataforma continental ao espaço
Kokusai Kogyo Group faz uso das mais
sideral. Durante seus mais de sessenta
avançadas tecnologias de captura de
ambientais no
anos de existência, o Kokusai Kogyo
dados a fim de adquirir vasta quantidade
mundo.
Group produziu um grande número de
de informações topológicas, geológicas
soluções para as mais diversas áreas:
e oceanográficas.
planejamento urbano, prevenção de catástrofes,
proteção civil e melhoria ambiental. Sempre a partir de
Sob o comando de Sandra Wu, diretor executivo
sua singular “perspectiva celeste”.
de dinamismo inigualável, o Kokusai Kogyo Group
reorienta-se com o intuito de desenvolver e administrar
infraestruturas ecológicas
em escala mundial, dentre
elas, centrais fotovoltaicas
no Japão e na Europa.
“É o futuro”, diz Wu, com
simplicidade. O Kokusai
Kogyo Group pretende
fazer muito mais do que
simplesmente preservar o
meio ambiente do planeta.
Seu objetivo é transformá-lo.
Portanto, o grupo reorganizou
suas principais atividades em
três segmentos sinérgicos.
A Consultoria Geoespacial
emprega tecnologias de
ponta para prestar apoio à
criação de infraestruturas e
proteger nossa sociedade
contra catástrofes naturais
24
I
I
e problemas ambientais. O segundo segmento Energia
com alta resolução, simulações de tsunami e análises de
Verde abrange desenho técnico, operações e gestão. Tira
levantamentos geológicos a fim de detectar falhas ativas
proveito da experiência acumulada pelo Kokusai Kogyo
e outros fatores de risco. Outra meta primordial para a
Group na área da energia renovável para criar, operar e
companhia: Adaptar sua base de dados para prestar apoio
administrar centrais de energia solar fotovoltaica, além de
na prevenção ou mitigação de emergências ambientais
fornecer soluções personalizadas de
no mundo. No primeiro semestre deste ano,
energia renovável para comunidades
Sandra Wu participou da Plataforma Global
locais. Por fim, temos a Propriedade
para a Redução de Riscos de Desastres,
"O setor privado
Ecológica, atividade voltada para a gestão
realizada pelas Nações Unidas em Genebra,
e a sociedade são
de propriedades públicas e privadas
ao lado de mais de 2.600 delegados vindos
e construção, com soluções para a
de 168 países. A diretora executiva Sandra
interdependentes.
economia de energia e promoção de
Wu foi a única representante do setor privado
Temos plena
energias renováveis graças à tecnologia
a participar do painel formado por ministros e
consciência de que
geoespacial patenteada pela empresa e
dirigentes de ONGs internacionais. Ao discorrer
sua expertise na área de energia limpa.
sobre como o setor privado pode contribuir
devemos trabalhar
para a redução de riscos de desastres nos
juntos."
Na atual fase de transição para a futura
níveis nacional e local, sobretudo graças
“Comunidade Ecológica”, o Kokusai
a sua expertise, experiência e às soluções
Kogyo Group participa de projetos ambientais em mais de
eminentemente práticas oferecidas, arrancou aplausos dos
cem países, e desenvolve centrais elétricas com fontes de
presentes.
energias renováveis em todo o mundo. O Kokusai Kogyo
Group pretende utilizar a experiência acumulada na Europa
Nascida na China, ela é uma das primeiras mulheres
e no Japão como trampolim para sua futura expansão
asiáticas a ser nomeada para a direção de uma empresa
asiática e para outras regiões. “Nossa meta nunca se
japonesa, empresa esta cotada em bolsa e com mais
reduziu ao Japão”, explica Wu. “Seja qual for nossa
de 60 anos de história. Além disso, Sandra Wu participa
atividade, podemos oferecer nossa experiência japonesa
ativamente do Fórum Econômico Mundial, além de ser
para desenvolver projetos em outros países.”
figura de destaque na iniciativa Parceria sobre Riscos de
Desastres do Fórum. Embora Wu evite empregar termos
O Kokusai Kogyo Group também tem usado sua larga
como “visão” ou “missão”, ela e sua empresa têm vários
experiência para ajudar o mundo a evitar catástrofes
planos para o futuro.
ambientais. Logo depois do terremoto e tsunami de
Tohoku, o Kokusai Kogyo Group organizou um centro
“No que diz respeito à energia renovável, estamos vivendo
de respostas rápidas para manter os governos central e
um momento importante, e diria mesmo decisivo, no
local informados em tempo real. O Kokusai Kogyo Group
Kokusai Kogyo Group”, explica Sandra Wu. “Queremos
concentrou esforços na prestação de auxílio à área atingida
dar nossa contribuição à sociedade. O setor privado e a
pelo terremoto e arcou com as despesas necessárias
sociedade são interdependentes. Temos plena consciência
para utilizar fotografias aéreas e imagens de satélites
de que devemos trabalhar juntos.”
Setor de atividade: Infraestrutura e desenvolvimento urbano
Localização: Tóquio, Japão
www.kk-grp.jp
Sandra Wu Wen-Hsiu
presidente e diretora executiva
I
I
25
KPIT Cummins Infosystems
Diferencial 2.0
A
s ideias geniais por vezes nascem nos
momentos mais inesperados.
funcionar diariamente no tráfico urbano, o Revolo é
a única tecnologia do mundo capaz de transformar
veículos com alto consumo de combustível em
híbridos de alto desempenho, econômicos e
ecológicos, sem interferência na configuração da
transmissão do fabricante do equipamento original
(OEM, na sigla em inglês).
Estamos em 2008. Um dos engenheiros
da KPIT Cummins está preso num congestionamento
em Mumbai. Ao contemplar pela janela do carro as
emissões de carbono escurecendo o céu, pensou:
Será que a KPIT Cummins, uma
das mais importantes empresas das
áreas de engenharia de produtos
"A indústria
e consultoria de TI, com larga
automobilística
experiência nos setores automotivo, de
atravessa um
transformação e energia e utilitários,
poderia criar uma solução inovadora
período de
para reduzir as emissões de carbono
mudanças de
sem obrigar os automobilistas a trocar
paradigmas. Com o
seus veículos por novos automóveis
híbridos?
Revolo, buscamos
Este novo conceito nada tem de
surpreendente para a KPIT Cummins,
empresa transformadora do setor, que se
define como o engenheiro de “um futuro
ecológico e brilhante que promoverá a
evolução sustentável graças à inovação
colaborativa.” A KPIT Cummins conta
com 6.500 funcionários e domínio
excepcional da tecnologia e de sua
área de atuação. Além disso, adota
o conceito de “crescimento verde”,
oferecer uma
Dois anos depois, a KPIT Cummins,
tendo firmado parcerias com mais de
solução barata e que 150 empresas no mundo inteiro, entre
sediada em Pune, na Índia, lançou
o Revolo, a solução híbrida paralela
fabricantes de equipamentos originais
possa ser adaptada
com plugue para automóveis, em
e companhias de alto desempenho
aos veículos
parceria com a Bharat Forge. Em
no mercado. Graças a sua expertise
antigos."
somente quatro a seis horas (tempo
inovadora na concepção de soluções
necessário para instalar o dispositivo),
empresariais e de engenharia ao mesmo
o proprietário do carro incorpora o sistema Revolo
tempo simples, confiáveis e futuristas, a empresa
ao motor, seja qual for a idade do veículo. O custo
ajuda os clientes a oferecer rapidamente produtos
corresponde a 20% do preço de um automóvel híbrido
cada vez mais avançados a seus mercados. A KPIT
disponível no mercado. Com isso o automobilista
Cummins possui escritórios em onze países, entre os
economiza combustível e reduz as emissões de
quais China, Reino Unido, Índia, França, África do Sul,
CO2. A KPIT Cummins realizou testes preliminares de
Alemanha, Japão, Coreia e Estados Unidos.
conformidade e descobriu que a tecnologia Revolo
aumenta a eficiência do combustível em
O Revolo é somente a mais recente inovação do
mais de 35% e reduz as
departamento de pesquisa e desenvolvimento da
emissões de gases do
empresa: o Centro de Pesquisa em Ciências e
efeito estufa em
Tecnologia para Engenharia (CREST, na sigla em
mais de 30%.
inglês). A equipe do CREST concentra esforços no
Projetado para
desenvolvimento de competências para assegurar a
26
I
I
liderança mundial da KPIT Cummins em áreas tecnológicas
seguros e sustentáveis”, acrescenta. “Durante a transição,
de ponta, nichos selecionados, como tecnologias
o número de carros antigos a trafegar nas estradas será
inovadoras nos campos automotivo, de energia verde e
maior do que o de carros novos. Com o Revolo, buscamos
computação de alto desempenho. Nos
oferecer uma solução barata e que possa
últimos anos, a empresa tem colhido
ser adaptada aos veículos antigos”, explica o
os frutos de seus investimentos. A KPIT
diretor.
O Revolo é a única
Cummins registrou mais de 35 patentes,
tecnologia do
das quais 14 nos campos de gestão
Para recarregar a bateria do automóvel,
de baterias e sistemas avançados de
basta plugá-lo a uma fonte de alimentação
mundo capaz de
segurança e direção assistida. Atualmente,
transformar veículos elétrica externa, do tipo que já conhecemos.
desenvolve tecnologias ultramodernas
O dispositivo é 80% mais barato do que os
com alto consumo
nas áreas de processadores multinúcleo
kits híbridos oferecidos pela concorrência.
(ou multicore), implementação da
No âmbito da joint-venture KPIT Cumminsde combustível
visão artificial, necessária para o
Bharat Forget, a empresa formará os técnicos
em híbridos de
desenvolvimento do Lane Departure
encarregados da instalação do Revolo.
alto desempenho,
Warning System (sistema de alerta de
Atualmente, a empresa negocia com vários
mudança de faixa para automóveis),
OEMs para oferecer o Revolo como solução
econômicos e
nova tecnologia de paralelismo de dados,
de fábrica. O início da produção comercial do
ecológicos.
gestão de visão e funções afins.
Revolo está previsto para 2013.
E, naturalmente, fabrica o Revolo. “A indústria
automobilística atravessa um período de mudanças de
paradigmas”, explica Ravi Pandit, diretor executivo da KPIT
Cummins. “Os automóveis do futuro serão mais limpos,
Enquanto os automóveis fazem parte de um “continuum de
mobilidade”, nas palavras de Ravi Pandit, a KPIT Cummins,
modelo de desempenho industrial, empenha-se para
oferecer ao mundo um futuro mais limpo e sustentável
KPIT Cummins Infosystems
Setor de atividade: Tecnologia da informação (automóveis)
Localização: Pune, Índia
www.kpitcummins.com
Ravi Pandit
presidente e diretor executivo do grupo
I
I
27
LCY Chemical Corp. (LCY)
Reação química
“O
s membros da Comunidade das
Global Growth Companies podem
encontrar oportunidades e possíveis
colaborações no seio do grupo”,
afirma Charles Wei, Vice-Presidente Financeiro.
“Sem mencionar as informações valiosas às quais
têm acesso graças à troca de experiências entre os
representantes dos diversos setores. Esperamos
que nossa participação permita aos outros membros
conhecer melhor a singularidade da LCY”.
A singularidade do LCY é patente para qualquer
observador. Fundada em 1915, a empresa mudou
muito desde seus primeiros anos como fabricante de
produtos florestais. Ao longo das décadas, ela evoluiu
até tornar-se uma das principais empresas produtoras
de derivados de metanol e a maior fabricante de
solventes de Taiwan. Hoje, Lee Chang Yung é uma
empresa de US$ 2 bilhões, que desenvolve produtos
e serviços relacionados com solventes, plástico,
borracha, material eletrônico e energia solar, com
aplicações na vida humana e na inovação tecnológica.
Alguns destaques da empresa: A LCY foi a primeira
companhia a receber uma licença para importar
petróleo após a desregulação do mercado petrolífero
taiwanês. É a segunda maior fabricante de elastômeros
termoplásticos do mundo. É a maior fabricante de
solventes de Taiwan (além de único produtor de álcool
isopropílico e acetona da cidade com classificação
para uso na eletrônica). Suas receitas e lucros foram
multiplicados por 25 durante os últimos 18 anos.
“Conseguimos instituir uma operação multinacional
graças a crescimento orgânico, joint ventures
e aquisições”, explica Charles Wei. “O que nos
diferencia? Nossa visão, nosso foco e nossa
motivação. Temos uma estratégia eficiente combinada
com o foco em nossas principais competências e
excelência operacional, compromisso com Meio
Ambiente, Saúde e Segurança (EHS na sigla em
inglês), política de melhoria de qualidade e produtos,
e processos diferenciados, sem esquecer nossa
determinação”.
28
I
I
O responsável por incutir esta determinação é em parte
petróleo. Por meio da inovação dos processos, a LCY
Bowei Lee, antigo aluno do M.I.T. e de Stanford e atual
tornou seu processo de fabricação mais limpo e eficiente,
diretor executivo do LCY. Bowei Lee é um dos mais
reduzindo significativamente o consumo de energia.
brilhantes executivos da região Ásia-Pacífico e seu pai K.
K. Lee foi o fundador da empresa. Sob
Atualmente, o LCY possui quatro usinas em
sua orientação e graças à excepcional
Taiwan, quatro na China, uma no Qatar e dez
atenção dedicada à segurança e ao meio
nos Estados Unidos, e a empresa continua
"Na LCY, sabemos
ambiente, LCY também fez progressos
a crescer e a inovar. “Na LCY, sabemos que
que a concorrência
consideráveis de desenvolvimento
a concorrência avança rapidamente e que
sustentável. Segundo Charles Wei,
a única maneira de permanecer à frente é
avança
“somos responsáveis por nossos
investir em tecnologia e inovação. Além do
rapidamente e que
funcionários e pelo meio ambiente.
mais, acreditamos ser indispensável dispor
a única maneira
Em nosso grupo, temos uma empresa
das pessoas, da capacidade e da estratégia
produtora de polissilicone que atende ao
corretas. Graças a nossa equipe talentosa e
de permanecer à
mercado de energia solar para reduzir
motivada, nossa competência tecnológica e
frente é investir
nossa dependência do petróleo e assim
nossa estratégia bem definida, temos tudo em
em tecnologia e
reduzir as emissões dos gases do efeito
mãos para continuar a crescer”.
estufa”. Além disso, a LCY adota várias
inovação."
iniciativas na área de matérias-primas
renováveis para reduzir o consumo de
LCY Chemical Corp. (LCY)
Setor de atividade: Produtos químicos (fertilizantes)
Localização: Taipé, Taiwan, China
www.lcy.com.tw
Lee Bowei
presidente do conselho de administração
I
I
29
Lynas Corporation Limited
Terra boa
P
ergunta: o que iPods, iPads, smartphones,
aumentar consideravelmente devido ao ambiente de
discos rígidos, TVs de telas planas, lasers,
imprevisibilidade de fornecimento, e atingir preços
veículos híbridos, catalisadores para
cada vez mais elevados (desde o início de 2011, os
automóveis, turbinas eólicas e lâmpadas
preços das terras raras quadruplicaram).
fluorescentes com alta eficiência
energética têm em comum?
A boa notícia? A australiana Lynas
Resposta: Todos dependem parcial
Corporation Ltd., com sede em Sydney e
"O aço é o pão
ou totalmente da utilização de
uma das empresas listadas no ASX 100,
da indústria. O
metais de terras raras, um grupo de
prepara-se para abastecer o mercado
dezessete elementos químicos com
petróleo, seu sangue. graças à nova e primeira fonte, salvo as
propriedades semelhantes, presentes
da China, com capacidade para fornecer
As terras raras são
na composição da crosta terrestre e
terras raras às indústrias de todo o
as vitaminas."
indispensáveis para a fabricação de
mundo quando a produção for iniciada
produtos de alta tecnologia.
em sua nova e moderna refinaria da
Malásia, no final de 2011.
A China é o maior fornecedor mundial do mercado.
Embora disponha de somente 37% das reservas
O principal elemento da estratégia adotada pela Lynas
mundiais, o país extrai e refina mais de 90% das terras
é Mount Weld, mina situada na árida e pouco habitada
raras disponíveis no mercado internacional. Países
Austrália Ocidental, estado famoso por abrigar a mais
como Austrália, Estados Unidos, Canadá, Índia e
rica jazida conhecida de terras raras do mundo, e onde
Brasil, entre outros, atualmente buscam atender a uma
já começou a operar uma usina de concentração. Há
demanda global, que, segundo especialistas, deverá
cerca de 4 mil quilômetros de lá, próximo do porto
30
I
I
industrial malaio de Kuantan, a empresa está terminando
a construção da Lynas Advanced Materials Plant (LAMP).
A obra de US$ 230 milhões é uma das maiores e mais
modernas refinarias de terras raras do mundo. Trata-se
da primeira usina de processamento de concentração de
terras raras construída fora da China em quase trinta anos.
Quando estiver concluída, a Lynas calcula que a refinaria
será capaz de atender a um terço da demanda mundial de
terras raras, sem contar o mercado chinês. Além disso, ela
criará uma fonte estável e totalmente integrada de terras
raras, da mina ao mercado, e, ao mesmo
tempo, posicionará a Lynas como líder
industrial inovador no setor da mineração.
"No que diz
e de segurança
na usina, a
nova refinaria
Lynas pode
se orgulhar de
seus modernos
equipamentos de
controle de poluição e de radiação,
além dos cerca de 12 acres de piscinas
de armazenamento impermeáveis
construídas para conter os subprodutos,
que apresentam níveis extremamente baixos
de radioatividade natural, até o descarte ou
a reciclagem para a obtenção de produtos à
respeito a nossos
base de concreto ou material de revestimento
computadores
de estradas. Mais do que isso, a Lynas
compromete-se a adotar uma política de
pessoais, as
transparência em relação à população e aos
dimensões e a cor
órgãos reguladores governamentais. “Se
ganharam grande
almejamos um futuro estável e sustentável”,
diz Curtis, “nossa própria pegada ecológica
importância, e
deve obedecer às normas mais rigorosas
estes dois aspectos
existentes. Não pretendemos exportar
necessitam o
poluição.”
Nicholas Curtis, presidente-executivo da
Lynas, salienta que as tendências sociais
contemporâneas – dentre as quais, a
convergência digital, a demanda mundial
por produtos menores, mais leves e mais
rápidos, além da preocupação amplamente
compartilhada pela preservação do meio
ambiente – se acentuarão nos próximos
anos. “No que diz respeito a nossos
computadores pessoais, as dimensões e a
cor ganharam grande importância, e estes
emprego de
dois aspectos necessitam o emprego de
raras."
terras raras”, indicou Curtis. Quanto à
utilização de terras raras em automóveis
híbridos, catalisadores, turbinas eólicas, lâmpadas com
diferentes níveis de eficiência energética, entre outros
produtos com forte demanda atualmente, ele afirma que
“Nenhum sistema político voltará atrás no controle de
emissões. Ninguém dirá ‘de hoje em diante, vamos reduzir
nossa eficiência energética’.”
Para desenvolver sua estratégia, e no estrito cumprimento
de seu compromisso ambiental de Zero Acidente, a Lynas
intensifica suas práticas transformativas a fim de indicar o
caminho rumo a um futuro estável e sustentável. A despeito
dos protestos de uma parte da população local malaia, que
levou a empresa a reforçar uma série de medidas técnicas
terras
E a empresa não para por aí. Recentemente,
a Lynas anunciou uma joint venture com
a Siemens para a produção de magnetos
de terras raras de alta potência para equipar motores e
turbinas eólicas de alta eficiência energética. No entanto,
embora a Lynas forneça matéria-prima para a criação
e produção de automóveis híbridos e lâmpadas de alta
eficiência energética, não se considera unicamente uma
mineradora, mas também uma fornecedora líder mundial
de sustentabilidade que contribui para transformar seu
setor de atividade e respeita as mais rigorosas normas
ambientais possíveis. Para sintetizar, Curtis cita um
aforismo empregado por um colega japonês que, segundo
ele, reflete perfeitamente a visão e a atuação da Lynas. “O
aço é o pão da indústria. O petróleo, seu sangue. As terras
raras são as vitaminas.”
Lynas Corporation Limited
Setor de atividade: Mineração (terras raras)
Localização: Sydney, Austrália
www.lynascorp.com
Nicholas A. Curtis
presidente-executivo
I
I
31
MB Holding Company
Exploração e produção
C
riada em Omã, em 1982, como MB
Trading, a subsidiária MB Petroleum
Services transformou-se logo em uma
das empresas petroleiras de maior porte
e de crescimento mais rápido do Oriente Médio,
com operações e subsidiárias em mais de 20 países.
Graças ao seu compromisso com as normas de
segurança e de proteção à saúde e ao meio ambiente,
hoje a empresa, com sede em Omã, diversificou a sua
área de atuação e opera nos ramos de exploração
e produção de petróleo e gás, investimentos,
engenharia, manufatura e comércio, além de
mineração e processamento de minerais.
O seu fundador e presidente, Dr. Mohammed
Al Barwani, atribui o sucesso da MB Holding à
combinação “ideias arrojadas e o melhor pessoal”.
Segundo ele, “quando se pensa em grandes
exportadores de tecnologia e serviços, costuma-se
pensar em países como a Alemanha. Somos uma
companhia de Omã que atua não só na Alemanha
mas também em outros países, como China, Austrália
e Nova Zelândia. Hoje competimos em um cenário
global.”
32
I
I
Com 6.500 funcionários de 51 nacionalidades
diferentes, esta empresa familiar abrange quatro ramos
de negócios principais. A MB Petroleum Services
tem uma localização estratégica que favorece uma
perfuração de qualidade e uma perfeita integração dos
poços, razão pela qual é atualmente um dos principais
provedores de serviços para campos petrolíferos
da região. Por já ter realizado a perfuração e a
manutenção de mais de 10.000 poços de petróleo, de
gás e geotérmicos, a MB Services é uma verdadeira
solução “tudo em um” para os campos petrolíferos. Da
mesma forma, a Petrogas E & P é uma das empresas
de exploração e produção que mais rapidamente
crescem na região. Trata-se de uma holding que
desenvolve atividades de exploração e produção
de petróleo em Omã, Índia e Síria. Em apenas dez
anos, a empresa aumentou a sua produção diária de
petróleo de alguns milhares de barris para mais de
50.000 barris brutos.
A subsidiária Mawarid Mining LLC é uma empresa
mineradora bem-sucedida do Sultanato de Omã. O
seu setor de cobre opera várias minas a céu aberto,
além de processar minérios em suas instalações
Copper Concentrate em Omã. Graças à sua capacidade
restauração de sítios após a conclusão das atividades.
e à sua expertise técnicas internas em exploração,
Ao longo dos anos, a empresa instituiu quatro metas
perfuração, avaliação de projetos, planejamento, mineração
ambientais: minimização e gestão de resíduos, prevenção
e processamento, a empresa está bem posicionada para
da poluição, conservação dos recursos e eficiência
assumir rapidamente novos projetos e oportunidades. A
energética. A subsidiária United Energy Services reduz
Mawarid pretende expandir ousadamente a sua atuação
a sua pegada de carbono desenvolvendo métodos
em outros países. Por fim, a United Engineering Services
inovadores para otimizar a eficiência energética com a
é uma das principais empresas de serviços para campos
concepção da DLE Gas Turbine, uma iniciativa ambiental
petrolíferos de Omã, e tem na sua carteira de clientes
que ajuda a atenuar os efeitos do aquecimento global
todas as grandes empresas de petróleo
e das chuvas ácidas, além de diminuir a
e gás locais, como PDO, Halliburton,
dependência dos combustíveis fósseis como
Schlumberger e Weatherford.
o carvão, o petróleo e o gás.
"Atualmente,
mesmo para crescer
Além de ser líder num setor e um modelo
Apesar de todo o sucesso e das conquistas
em seu próprio
para negócios familiares, a MB Holding
da MB Holding, Dr. Barwani acrescenta:
diferencia-se das demais por primar pela
“Ainda temos muito de uma empresa familiar.
país, é preciso ter
transparência financeira. De acordo com
A minha esposa e eu começamos esta
reconhecimento no
o Dr. Barwani, “pouquíssimas empresas
empresa, depois vieram os nossos filhos; e
exterior. Além disso, os nossos funcionários refletem esse espírito
familiares do Oriente Médio publicariam
as suas informações financeiras no seu
familiar.” Para explicar o domínio da empresa
as empresas locais
website, tampouco seriam classificadas
no cenário mundial, diz simplesmente que
nunca estão livres
por agências”. Tal transparência aumentou
“atualmente, mesmo para crescer em seu
da concorrência
ainda mais em 2010, quando a MB
próprio país, é preciso ter reconhecimento
Petroleum Services lançou pela primeira
no exterior. O sucesso internacional traz mais
mundial."
vez obrigações de alta rentabilidade
credibilidade no mercado doméstico, além de
emitidas por uma empresa familiar. “Como crescemos
garantir maior aceitação e,
ao final, mais crescimento.
internacionalmente, ficou difícil encontrar um banco que
Além disso, as empresas
locais nunca estão
financiasse o nosso negócio em países como Indonésia ou
livres da concorrência
mundial. Hoje
Papua Nova Guiné”, diz. “Ir para o mercado de títulos era
em dia, em qualquer
país, um
uma solução ideal para levar a MB Petroleum Services aos
restaurante local sempre
mercados de capitais”.
vai ter ao lado uma
rede internacional de
A MB Holding também se compromete com as normas
fast food e a única
rigorosas de proteção ambiental e prevenção da poluição.
maneira de competir
O lema da empresa: proteger o meio ambiente sendo
é sendo mais
proativo em vez de reativo. Para tanto, a MB pré-planeja
eficiente do que a
e administra as suas operações nos campos petrolíferos
concorrência.”
priorizando ações como tratamento regulamentado de
resíduos, manuseio cuidadoso de produtos químicos e
MB Holding Company
Setor de atividade: Energia (petróleo)
Localização: Muttrah, Omã
www.mbholdingco.com
Mohammed Al Barwani
fundador e presidente
I
I
33
M+W Group
Os engenheiros sociais
A
lguns meses atrás, o M+W Group,
apresentando um aumento de faturamento de 40%,
empresa internacional de engenharia e
com aproximadamente 1,8 bilhão de euros, divididos
construção, bateu um novo recorde do
entre Ásia, Europa, Oriente Médio, África e Américas.
setor fotovoltaico. Ao aceitar um contrato
de uma nova usina solar na Ásia, este grupo em plena
Propriedade privada do Stumpf Group austríaco,
ascensão foi o primeiro a ultrapassar a marca dos
a empresa fez muitas “estreias” em 2010. Com a
10 gigawatts na concepção e construção de usinas
construção de uma usina de painéis solares planos na
fotovoltaicas. Com uma fatia de mercado global
China, por exemplo, o grupo deu um grande passo,
de mais de 30%, o fotovoltaico é o segundo ramo
expandindo a sua atuação para além de Taiwan, seu
principal (após os semicondutores) em que o M+W
mercado predominante. Em um ramo que cresce
Group impõe a sua liderança mundial, ou seja, uma
vertiginosamente, como o da produção de baterias
das áreas mais dinâmicas do atual cenário mundial.
de íon-lítio, o M+W Group foi selecionado como
Com a sua estratégia única de “entrar
o parceiro de alta tecnologia para
no pico da demanda e das inovações
concluir a primeira central de produção
de alta tecnologia e em seguida guiar a
em larga escala da Europa e hoje é
"Já naquela
escalada econômica do setor”, o M+W
o parceiro preferido de vários outros
época decidimos
Grupo, com sede na cidade alemã
fabricantes de carros e baterias.
de Stuttgart, vem construindo uma
que deveríamos
excelente reputação como empresa
Outros mercados na mira da empresa?
estabelecer um
líder mundial de engenharia, construção
O de equipamentos médicos e
referencial, que
e gestão de projetos nas áreas de
cuidados de saúde, um setor em
instalações de tecnologia avançada,
que a empresa vem ganhando um
teríamos de fazer
biociências e química, energia e
impulso significativo, principalmente
todo o possível para no Sudeste da Ásia. Há que ressaltar
ecotecnologias, além de outras
preservar o clima,
infraestruturas de ponta.
também a sua evolução bem-sucedida
na área de geração de energia neutra
além de provar que
Do desenvolvimento do conceito até
em carbono: além da sua expertise em
tudo isso pode ser
a entrega do produto pronto para
energia solar e biogás, o M+W Group
feito de uma forma
uso, o M+W Group agora gerencia
recebeu recentemente um importante
projetos de alta tecnologia de até cinco
pedido para realizar pela primeira vez
economicamente
bilhões de euros, garantindo padrões
um grande projeto de vanguarda de
viável."
de primeiríssima
geração de energia a partir de resíduos
qualidade, com
no Reino Unido. Além disso, graças
rapidez e boa relação custoao seu investimento estratégico na Schmid Silicon
benefício. Com os seus mais de
Technology, o M+W Group agora cobre a totalidade da
6.000 funcionários que fornecem
cadeia de valor agregado dos fotovoltaicos – da areia
soluções integradas às complexas
às usinas solares.
demandas de instalações com
tecnologias de processos e
Seguindo esse mesmo rumo, a responsabilidade
automações, a empresa teve em
social e a sustentabilidade sempre foram pilares da
2010 uma entrada de encomendas
estratégia da empresa. Nos anos 1990, muito antes de
da ordem de 2,1 bilhões de euros,
a preocupação com o meio ambiente estar em voga,
34
I
I
o grupo construiu a sua sede em Stuttgart para ser um
modelo de redução de resíduos, de eficiência energética e
reciclagem. “Já naquela época decidimos que deveríamos
estabelecer um referencial, que teríamos de fazer todo o
possível para preservar o clima, além de provar que tudo
isso pode ser feito de uma forma economicamente viável”,
afirma o diretor executivo Juergen Wild. “Tais iniciativas
prosseguiram quando o nosso grupo assumiu a liderança
do setor fotovoltaico”. Desde então, a sede do M+W
Group tem apresentado soluções sustentáveis, como
tecnologias e materiais ecologicamente corretos, varandas
iluminadas pela luz solar, cobertura verde, jardins e controle
de consumo de energia.
O M+W Group é membro e acionista fundador da Iniciativa
Industrial Desertec, um esforço cooperativo visionário que
busca proporcionar energia segura, de preço acessível
e ecologicamente correta a uma porção significativa da
população mundial. Além disso, juntamente com outros
parceiros, como Deutsche Bahn, EWE, Otto Group, PUMA
e Xella, o M+W Group é também membro fundador do
consórcio “Dois Graus – Empresas Alemãs em Prol da
Proteção do Clima”, cujo objetivo comum é trabalhar
aliando o científico e o social com vistas a soluções viáveis
de proteção climática no longo prazo que sejam aplicáveis
no dia a dia.
No futuro, a empresa planeja ampliar a sua ação em
regiões e mercados emergentes, principalmente na Ásia,
o continente em que já apresenta atualmente o maior
crescimento. O diretor executivo da empresa revela qual
é o novo compromisso que gostaria de assumir no futuro:
“Como o M+W Group poderia contribuir melhor com os
programas de segurança alimentar em todo o mundo.
Com o conhecimento que temos sobre locais de produção
no mercado de alimentos, poderíamos ser um parceiro na
construção desse tipo de instalações.” Tendo em vista os
esforços pioneiros do M+W Group na sua área, bem como
na proteção social e do meio ambiente nas duas últimas
décadas, não há dúvida de que a empresa continuará
sobrepujando os seus concorrentes e remodelando não só
o seu setor mas também os demais para o qual trabalha.
M+W Group
Localização: Stuttgart, Alemanha
www.mwgroup.net
Juergen Wild
diretor executivo
I
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35
ReachLocal
Anúncios de valor
I
magine um paisagista australiano que
conseguiu transformar $2,000 de
investimento em 250 pedidos de clientes por
telefone e 2.700 impressões do seu site. Ou
uma podóloga de Nova York que, com um orçamento
de $3,000, teve 68.169 impressões do site, 600 visitas
à sua página e recebeu quase 100 novos telefonemas.
vida dos negócios locais depende dos telefonemas”,
explica Zorik Gordon, cofundador e diretor executivo
da ReachLocal. “Nós meditamos: como poderíamos
rastrear as chamadas feitas em função da nossa
plataforma tecnológica?” E veio a resposta: com
a tecnologia reversa de proxy da ReachLocal, que
permite à empresa não só rastrear mas também
gravar as interações com os clientes. “Com isso nós
Em 2004, as pequenas e médias empresas (PMEs)
podíamos dizer aos empresários locais exatamente
atravessavam um momento difícil. A
quantas chamadas eles receberam”,
Internet estava captando uma grande
diz Gordon. “Mostrar o retorno
porcentagem do espaço de anúncios
"Diferentemente das do investimento e prová-lo aos
que antes era colonizado pela mídia
empresários locais foi – e continua
regras de anúncios
offline, que incluía a imprensa e spots nas
sendo – a base do nosso negócio.”
na mídia tradicional,
rádios. Os motores de busca e as redes
sociais multiplicavam-se e sofisticavamOs consultores de marketing da
a grande novidade
se cada vez mais. Consumidores de
Internet da ReachLocal avaliam
da ReachLocal era
todas as idades iam à caça de produtos
as necessidades da empresa
a sua capacidade de local e adaptam as campanhas
e serviços online. Nem as empresas nem
os anunciantes – cuja maioria sequer
mensurar em tempo publicitárias com base não só
entendia a Internet – sabiam o que fazer.
nessas necessidades mas também
real o envolvimento
E menos ainda como fazer. Havia também
nos resultados disponíveis de
do consumidor."
algumas questões de ordem prática: qual
outras campanhas semelhantes
médico, dentista, florista, empreiteiro
já realizadas. Uma PME está
ou vendedor de eletrodomésticos tinha tempo e
interessada em alocar uma parcela do seu orçamento
condições de fazer um anúncio local?
para marketing nos motores de busca? Em displays?
Mídia social? Banners? Produção de vídeos? Chat
Foi aí que a ReachLocal, de Woodland Hills,
assistido? Além disso, como não acontece com a
Califórnia, surgiu com uma ideia revolucionária: reunir
mídia offline, uma empresa poderá manter um contato
anunciantes, publishers e soluções em
pessoal com o seu consultor ao mesmo tempo em
uma única plataforma de tecnologia
que aprende a atingir os seus consumidores online.
proprietária. Desde então, o papel
da empresa tem sido atuar como um
Atualmente a ReachLocal é uma empresa de
intermediário essencial entre as PMEs
capital aberto listada na NASDAQ, com sede em
reais e o mundo virtual fragmentado da
Woodland Hills, Califórnia, e conta com mais de 1.300
Internet.
funcionários que trabalham em escritórios de vendas
Diferentemente das regras de anúncios na mídia
diretas espalhados por 54 cidades dos EUA, Austrália,
tradicional, em que a empresa comprava um espaço
Canadá, Alemanha e Reino Unido. A ReachLocal
num jornal ou no rádio sem poder quantificar o
é Global Premiere Partner do Google, com o qual
resultado além do boca a boca, a grande novidade
exportará as suas tecnologias que renovam o setor
da ReachLocal era a sua capacidade de mensurar
para outros mercados mundiais.
em tempo real o envolvimento do consumidor. “A
36
I
I
Neste mundo que se torna cada vez mais portátil e com
“os modos de acesso em constante mudança”, como
ressalta Gordon, a ReachLocal está preparada para
enfrentar a crescente convergência para o lançamento
do Bizzy, o dispositivo móvel que permite aos usuários
enviarem informações dos lugares que frequentam, como
restaurantes, lojas e locais de lazer, ao mesmo tempo em
que fazem o upload de avaliações, críticas e imagens.
Cada comentário standalone que o Bizzy publica alimenta
o motor de recomendações do site, possibilitando que
outros consumidores consigam ter acesso aos melhores
lugares onde comer, fazer compras ou se divertir com base
na opinião de pessoas que tenham gostos semelhantes.
Em 2011, a ReachLocal ampliou o seu leque de opções
ao adquirir a DealOn, uma plataforma de ofertas diárias
que permitirá que a empresa marque presença no popular
mercado “oferta do dia” com o seu produto ReachDeals.
Por exercer o seu potencial de romper a cadeia de
valor, ultrapassar a concorrência e redefinir as regras do
setor, a ReachLocal tem sido incluída em várias listas de
prestígio, além de ser reconhecida entre as empresas
norte-americanas de mídia que têm o maior sucesso e
apresentam o mais rápido crescimento tecnológico. Agora
divulgando o seu saber ao cenário internacional, com
a sua participação na Comunidade das Global Growth
Companies, o seu ritmo, as suas conquistas e a sua
influência irão acelerar ainda mais.
ReachLocal
Setor de atividade: Mídia, entretenimento e informação
Localização: Woodland Hills, EUA
www.reachlocal.com
Zorik Gordon
I
I
37
Serum Institute of India
Uma injeção de esperança
O
s produtos do Serum Institute of India
raiva, o Serum Institute of India amplia suas ações
podem ser encontrados em 140 países.
filantrópicas. Atualmente, a empresa contribui com
Duas em cada três crianças do planeta
seus produtos para a proteção da população infantil
já utilizaram um ou mais
indiana, mas também presta assistência
produtos da empresa, ou seja, o
a milhões de crianças carentes em
Serum Institute of India já beneficiou
vários países em desenvolvimento.
O atual sucesso
um número incalculável de meninos e
O Serum Institute of Health vende
da empresa é uma
meninas. O doutor Cyrus Poonawalla,
cerca de 80% de sua produção para
diretor executivo da empresa, disse
organizações internacionais, como
prova de que o
certa vez que alcança mais crianças
Unicef, Organização Mundial da Saúde
modelo de negócio
de até dez anos “do que Coca-Cola ou
(OMS) e Organização Pan-Americana
filantrópico pode
Pepsi jamais puderam imaginar.” E isto
da Saúde. Além disso, é o maior,
graças a um produto cuja simplicidade
mais barato e mais confiável produtor
produzir resultados
é desconcertante: a vacina.
mundial de vacinas, tendo sido préeconômicos
qualificado pela OMS para a produção
positivos e beneficiar de vacinas contra o sarampo e vacinas
Desde o início de 1966, quando as
vacinas eram um luxo para as crianças
inúmeros clientes em combinadas contra sarampo e rubéola,
indianas, a missão de melhorar a
e contra difteria, coqueluche, tétano e
todo o mundo.
saúde infantil nos países em vias de
hepatite B.
desenvolvimento tem sido o motor do
modelo de negócios do Serum Institute of Health. Nos
A filantropia ocupa lugar especial na história do Serum
anos que se seguiram a sua fundação, a empresa
Institute of India. A empresa doou
começou a produção em larga escala de vacinas
cerca de 23 milhões de doses
mais baratas para prevenir doenças como tétano,
de vacinas contra sarampo
difteria, coqueluche, sarampo e rubéola “por um preço
e rubéola para o Laos e
inferior ao de uma xícara de chá”, conforme explica
o Uzbequistão, além de
Poonawalla. A atuação da empresa contribuiu assim
fornecer cerca de 20 milhões
para eliminar a dependência da Índia em relação
aos medicamentos importados. O Serum Institute of
India é um dos líderes do setor farmacêutico e tem
sede na cidade de Pune. A empresa é nº 1 na área
de biotecnologia na Índia e quinto maior fabricante
mundial em volume de vacinas e outros produtos
imunobiológicos (atrás de GlaxoSmithKline, SanoAventis, Merck e Novartis).
A máxima da empresa: O progresso não é
simplesmente a maneira como crescemos. É a
maneira como fazemos a diferença na vida dos
outros. Ao mesmo tempo em que continua a fabricar
um número excepcional de vacinas, tendo acrescido
a seu catálogo vacinas contra a hepatite B e a
38
I
I
de doses para as Filipinas pela metade do preço, numa
O atual sucesso da empresa é uma prova de que o
parceria firmada com a OMS e a Unicef. Cyrus Poonawalla
modelo de negócio filantrópico pode produzir resultados
exortou outros gigantes da indústria farmacêutica a
econômicos positivos e beneficiar inúmeros clientes em
adotarem a “política filantrópica de preços”
todo o mundo. Conforme salientado
de seu instituto em prol das crianças
por Cyrus Poonawalla, se as empresas
carentes do mundo. Ademais, já faz muitos
fossem avaliadas não em função de sua
"O progresso não
anos que o Serum Institute of India faz
capitalização de mercado, mas antes do
é simplesmente
parcerias para desenvolver uma nova vacina
número de pessoas beneficiadas por seu
contra a meningite A a fim de prevenir os
trabalho, o Serum Institute of India figuraria
a maneira como
surtos da doença na região Subsaariana.
entre as maiores e mais valiosas empresas
crescemos. É a
Seu objetivo é produzir uma vacina capaz de
do mundo. Nas atuais circunstâncias, o
maneira como
imunizar a população de maneira duradoura.
instituto figura sem dúvida entre as mais
Segundo Cyrus Poonawalla, a empresa já
fazemos a diferença admiradas.
teve a oportunidade de constatar o sucesso
na vida dos outros."
da utilização de milhões de doses na região
comercializadas por menos de 50 centavos
de dólar por unidade.
Cyrus S. Poonawalla
presidente e diretor
administrativo
Adar C. Poonawalla
diretor executivo
Serum Institute of India
Setor de atividade: Saúde
Localização: Pune, Índia
www.seruminstitute.com
I
I
39
TAK Agro
Agricultura a serviço da humanidade
A
40
I
República Federal da Nigéria, país mais
populoso da África e oitavo país mais
populoso do mundo, possui solo fértil e
recursos naturais abundantes. Graças às
reformas implementadas recentemente, a corrupção
e o clima deletério que afligiam o país deram lugar ao
crescimento econômico e ao otimismo em relação ao
futuro.
fertilizantes na Nigéria com capacidade combinada de
mais de um milhão de toneladas por ano, confortando
a posição da TAK Agro como produtor dotado da
maior capacidade de produção de fertilizantes mistos
da África Ocidental. No entanto, conforme salienta
seu diretor administrativo, “A verdadeira inovação é o
desejo de realizar algo positivo e acreditar que esta é a
melhor maneira de vencer nesta região.”
A TAK Agro é sediada em Abuja, centro econômico
da Nigéria, ao lado das mais importantes empresas
do país. Nos últimos dez anos, tornou-se um ator de
destaque no setor de fertilizantes na África Ocidental.
Os produtos da TAK Agro são tão populares que
a palavra “TAK” tornou-se sinônimo de fertilizante
em certas regiões da Nigéria. A TAK Agro é um
conglomerado agrícola privado que desde cedo
promoveu grandes inovações em todas as etapas
da cadeia de fornecimento de insumos agrícolas,
da importação e produção de matérias-primas
para fertilizantes até os sistemas de irrigação. O
conglomerado possui cinco fábricas de mistura de
Por que produzir fertilizantes? Porque os fertilizantes
aumentam o rendimento das safras, favorecem a
biodiversidade e, quando utilizados corretamente,
podem aumentar a renda disponível dos agricultores,
reforçando a segurança alimentar. Vale ressaltar que,
em um país marcado pela pobreza generalizada,
onde aproximadamente 65% da população trabalha
no setor agrícola, o Programa das Nações Unidas
para o Desenvolvimento estima que, para cada dólar
investido na agricultura, obtém-se dois dólares de
aumento da safra e mais três dólares em sinergias
com outros setores da economia.
I
Num esforço para consolidar sua posição de fornecedor
mais confiável do setor agrícola da África Subsaariana,
a TAK Agro continuará a investir em sua capacidade de
armazenamento e logística de maneira a criar uma cadeia
de produção segura e totalmente internalizada – protegida
das flutuações e crises da cadeia de fornecimento.
Além disso, o grupo fez a aquisição de uma usina de
fertilizantes fosfatados de alta capacidade,
que, segundo os especialistas, terá papel
essencial na prosperidade futura da região,
Ao fortalecer
além de estar em consonância com a
a posição dos
filosofia de investimento de impacto e
valorização do grupo e de suas ações
agricultores locais,
adotada pela TAK Agro e levada a cabo
a empresa ajuda a
por meio da Abordagem Triple Bottom Line
minorar a pobreza,
ou Tripé da Sustentabilidade, que busca
integrar de forma equilibrada os aspectos
reforçar a coesão
social, ambiental e econômico.
Dada a complexidade da história do país, “A questão
colocada era ‘Como chegar diretamente ao agricultor
e contornar o sistema do setor público, cujas práticas
duvidosas não são uma raridade?’ Tínhamos de estimular
o poder popular, que era uma novidade para muitos
nigerianos”, lembra o diretor administrativo.
A TAK Agro percebeu claramente que, para
oferecer alternativas, deveria primeiramente
criar o mercado privado por intermédio da
adesão e da educação dos agricultores
locais. A TAK Agro tem trabalhado ao lado
de ONGs na construção de fazendasmodelo em várias regiões do país para
ensinar aos agricultores técnicas de
preparação da terra, semeadura, cultivo,
além dos efeitos benéficos de um solo bem
equilibrado. A TAK Agro constatou que os
e a estabilidade
custos ligados à limpeza dos terrenos e a
social, contribuindo A TAK Agro faz parte da Comunidade das
escassez de fertilizantes e tratores figuravam
Global Growth Companies (GGC) desde
entre os maiores problemas enfrentados
assim para a
2011 e é extremamente ativa na Cúpula
pelos agricultores, portanto, decidiu distribuir
autossuficiência
África do Fórum. A diretoria instalada na
terras para a população local e orientar
agrícola.
Nigéria é responsável pelas operações
os pequenos agricultores nigerianos para
locais da TAK Agro, enquanto outros
que se organizassem em cooperativas a
escritórios internacionais coordenam o procurement
fim de garantir preços competitivos para seus produtos.
e as operações internacionais. No entanto, conforme
A empresa e os agricultores limpam e preparam a terra,
salientado pela direção, o sucesso do grupo vai muito
enquanto a TAK Agro fornece água, ferramentas e tratores.
além da produção de fertilizantes. “Nossa inovação mais
O conglomerado possui a TAK Tractors, empresa líder no
importante, por exemplo, não é a criação de sacos de
mercado nigeriano de montagem e distribuição de tratores
fertilizantes de 1 kg. A verdadeira inovação é nossa nova
e que dispõe de centros de assistência técnica espalhados
abordagem do negócio e a consciência de que ao buscar
por todo o país. Posteriormente, os agricultores locais
a adesão das populações locais,
podem inscrever-se no programa da TAK de apoio a sua
proporcionar-lhes educação e investir
inserção do no mercado (Farmer Market Support Program),
tanto nestas populações como nos
e vender sua produção diretamente para instalações de
usuários finais, criando assim um
armazenamento da própria TAK, situadas em centros
mercado, poderemos desenvolver
estratégicos. Em contrapartida, a TAK revende a produção
um negócio sustentável.
a granel nas bolsas de mercadorias.
Este sim é o
sentido
Ao fortalecer a posição dos agricultores locais, a
profundo
empresa ajuda a minorar a pobreza, reforçar a coesão
de nossa
e a estabilidade social, contribuindo assim para a
inovação.”
autossuficiência agrícola. “O setor privado é o único capaz
de superar os problemas dos agricultores”, afirma o diretor
administrativo. “Se o setor privado puder se desenvolver,
será capaz de sanar a maioria dos problemas mundiais.”
Amritpal Singh Walia
diretor administrativo
TAK Agro
Setor de atividade: Agricultura, alimentação e bebidas
Localização: Lagos, Nigéria
I
I
41
TOTVS
Todos por um
N
ão é por coincidência que a palavra “TOTVS”
(pronunciada “tótus”), significa Tudo e
Todos em latim. Líder no Brasil, com 48,6%
de participação no mercado, e na América
Latina, com 34,5%, a TOTVS é a maior empresa
desenvolvedora de sistemas de gestão integrada (ERP)
em países emergentes e a sexta maior do mundo. Por
todo o Brasil e América Latina, a companhia oferece
soluções adequadas para, simplesmente, todo tipo de
negócio.
José Rogério Luiz, ex-vice-presidente Executivo e
Financeiro e atual membro do Comitê Estratégico
da empresa, afirma que “a América Latina é a única
região do mundo onde a SAP e a Oracle são menores
do que a TOTVS e onde somos líderes absolutos
no setor.” E complementa: “tradicionalmente, as
empresas menores não costumam receber a devida
atenção; no entanto, como a TOTVS mostra na
América Latina, é possível ser líder mesmo num
mercado muito competitivo.”
Com mais de 26.000 clientes ativos e 5.000
empregados diretos, além de 4.000 pessoas no
seu canal exclusivo de distribuição, que está em 23
países, dentre os quais México, Argentina e Portugal,
essa empresa de 27 anos e com sede no Brasil é líder
de desenvolvimento e vendas de softwares de gestão
integrada de negócios e serviços relacionados. A
TOTVS é também extraordinariamente multifacetada,
pois oferece uma enorme gama de soluções verticais
e serviços de valor agregado, tais como consultoria,
infraestrutura e BPO (terceirização de processos)
para os mais variados setores, como agroindústria,
finanças, manufatura, saúde, educação, logística,
jurídico e varejo.
“Nosso foco – isto é, cerca de 80% de nossas vendas
– está em empresas que faturam entre 10 milhões e 2
bilhões”, informa Luiz. Ao contrário do que acontece
com a maioria das companhias de software, os
escritórios da TOTVS estão localizados não só nos
grandes centros urbanos, como Rio de Janeiro e São
Paulo, mas também em cidades pequenas ao redor
do Brasil e da América Latina. “Somos o McDonald’s
dos softwares”, brinca.
E a TOTVS prossegue com a sua notável evolução.
De 2008 a 2010, foi a única empresa dentre as seis
maiores mundiais de softwares de aplicação a mostrar
um crescimento acima de dois dígitos, com uma média
anual de crescimento de 21%. A empresa fechou o
primeiro semestre de 2011 com um lucro líquido de
11,5% acima do 1S10, alcançando R$ 69,96 milhões,
e com receita líquida de 16,9% acima do 1S10,
somando R$ 620,214 milhões (representando o 22º
trimestre consecutivo de crescimento da empresa).
42
I
I
Comprometida em consolidar a sua liderança no setor,
para todos os seus mercados, levando sempre em
a TOTVS adquiriu concorrentes brasileiros de peso nos
consideração as especificidades e os aspectos legais de
últimos anos, como a Logocenter, RM Sistemas e Datasul,
cada setor. Dessa forma, os grandes e pequenos clientes
ampliando significativamente a sua carteira de clientes e
ficam livres para focarem totalmente no cerne do seu
suas operações verticais. “Nós fornecemos
negócio, confiando à TOTVS todos os
tecnologia e distribuição sem deixar de
procedimentos operacionais.
atentar o legado da empresa”, declara
A TOTVS é a
Luiz. “As empresas se orgulham dos seus
Outro fator primordial que contribui para
maior empresa
próprios processos, razão pela qual nós
o crescimento da TOTVS é o seu modelo
desenvolvedora de
tentamos adaptar o nosso produto ao cliente
de negócios. A TOTVS é a única empresa
e não o contrário.”
do seu segmento a contar com 58 canais
sistemas de gestão
de distribuição no Brasil e 16 no mercado
integrada (ERP) em internacional. Dessa forma, consegue atuar
A TOTVS é também a única empresa latinopaíses emergentes
americana dotada de uma plataforma de
em três frentes: licenciamento, serviços e
tecnologia própria para o desenvolvimento
manutenção. Em suma, seu modelo de
e a sexta maior do
de soluções de software. Conta com
negócio é personalizado com o propósito
mundo. Por todo o
expertise em dez segmentos: jurídico,
de auxiliar pequenas e médias empresas
Brasil e América
financeiro, distribuição e logística, varejo,
de países emergentes a se tornarem mais
educação, construção e projetos,
Latina, a companhia competitivas.
manufatura, agroindústria, saúde e serviços.
oferece soluções
Para cada segmento, a TOTVS criou uma
Caso alguém ainda questione a crescente
adequadas para,
unidade de inteligência específica. Dentre
projeção da América Latina, principalmente
outras atividades, essas unidades são
na área de tecnologia da informação, basta
simplesmente, todo
responsáveis por elaborar estratégias de
ver que o Brasil sediará a Copa do Mundo
tipo de negócio.
atuação, manter o relacionamento com o
de 2014 e os Jogos Olímpicos de 2016.
mercado, identificar parcerias estratégicas
Se a TOTVS atingir a meta de equipar seus
e promover o intercâmbio de informações e temas entre
clientes com sua rede social corporativa, mostrará que está
os diferentes setores. O objetivo da TOTVS é fornecer
mais do que preparada para uma posição de destaque no
um leque cada vez maior de softwares personalizados
mercado internacional.
TOTVS
Setor de atividade: Tecnologia da informação
Localização: São Paulo, Brasil
www.totvs.com.br
Laércio Cosentino
presidente e CEO da TOTVS
I
I
43
Trina Solar
Luz e energia
A
Trina Solar Limited foi a primeira empresa
do setor de energia solar a ser apontada
pelo Fórum Econômico Mundial como
Global Growth Company (GGC) e industry
shaper (empresa transformadora do setor). Hoje, a
Trina Solar continua sua longa e excepcional trajetória,
marcada pelo pioneirismo na exploração da energia
fotovoltaica.
A Trina Solar é uma empresa de capital aberto e
renome internacional especializada na fabricação
de módulos fotovoltaicos mono e policristalino. A
evolução operada desde sua fundação em 1997
transformou-a em referência do setor. Os módulos
fotovoltaicos da Trina Solar são produtos de alta
qualidade que produzem energia elétrica limpa e
confiável a partir da luz solar para redes elétricas
públicas ou autônomas residenciais, comerciais,
industriais e para obras públicas em todo o mundo.
Trina Solar é sediada em Changzhou, na China, e
dispõe de escritórios de vendas e marketing, além de
parceiros para prestação de serviços de instalação, na
Ásia, Europa e América do Norte. Ela atrai investidores
do porte de Milestones Capital e Merrill Lynch graças
44
I
I
a seu compromisso para melhorar a
competitividade e a eficiência da energia
solar, mostrando o caminho a ser trilhado
para desenvolver um setor fotovoltaico globalizado e
sustentável.
O desempenho da empresa tem sido exemplar.
Segundo o relatório do índice de crescimento
sustentável do setor fotovoltaico mundial de 2011,
a Trina Solar ocupa o primeiro lugar do ranking.
Em outro levantamento, o Solar Scorecard 2011,
ranking mundial dos fabricantes de equipamentos
fotovoltaicos da Toxics Coalition (Coalizão contra
substâncias tóxicas), que avalia o nível de reciclagem,
criação de empregos ecológicos e transparência
corporativa, a Trina Solar ocupa a segunda posição.
Na qualidade de membro da Comunidade das Global
Growth Companies, a Trina Solar busca compartilhar
suas práticas de crescimento ecológico e sustentável
em uma ampla plataforma internacional.
A empresa pesquisa, desenvolve e fabrica seus
lingotes, lâminas, células e módulos solares em suas
instalações de Changzhou. Em seguida, os produtos
são comercializados nos mais importantes mercados de
parcerias de longo prazo com os maiores fornecedores
equipamentos fotovoltaicos do mundo, como Alemanha,
de equipamentos de última geração da Suíça, Alemanha
Itália, Estados Unidos, França e Japão. A Trina Solar
e Estados Unidos, o que lhe permite fazer uso da mais
também tem obtido bons resultados comerciais nos
avançada tecnologia em suas unidades de produção.
mercados de equipamentos fotovoltaicos emergentes,
Segundo Jeffrey Fan, no ano passado, a Trina Solar
como Israel, Malásia, Índia e Austrália. Ela mantém um
forneceu painéis solares para o Pavilhão Belga da
crescimento constante, conforme atesta a construção da
Exposição de Xangai 2010 e, no âmbito dos Objetivos de
primeira casa modelo alimentada por energia
Desenvolvimento do Milênio das Nações
fotovoltaica erguida na China, de quarenta
Unidas, associou-se ao Plano das Nações
centrais fotovoltaicas autônomas no Tibete e
Unidas para o Meio Ambiente e a Earth
Hoje, a missão
da maior central fotovoltaica (20 kW) jamais
School da Columbia University a fim de
da Trina Solar é
construída, na província de Jiangsu.
fornecer sistemas solares autônomos para
continuar a tirar
países africanos que não disponham de
Segundo Jeffrey Fan, diretor de
rede elétrica e tenham dificuldades para
o máximo proveito
comunicação, o modelo de negócios
gerar energia. Em seu relatório do quarto
dos avanços
integrados verticalizados da Trina Solar
trimestre de 2010, a Trina Solar indicou
da tecnologia
tornou-se uma referência no setor. A
vendas que alcançaram 1,06 GW, com
evolução da empresa não corresponde
receita líquida de US$ 1,857 bilhão.
fotovoltaica para
à tradicional “curva de sorriso”, que
seguir fazendo
representa a estratégia de fabricantes de
Em suas próprias instalações, a Trina Solar
uso do recurso
equipamentos originais (OEM, na sigla em
dedicou tempo e recursos consideráveis
inglês), enquanto outros atores da cadeia
para reduzir significativamente seu consumo
mais abundante do
de valor controlam a marca e a inovação
de eletricidade e a poluição causada por
planeta, ou seja,
tecnológica. Sua evolução é mais bem
seus próprios processos de fabricação.
a energia solar,
representada pela “curva de arco-íris”, que
Além disso, instalou equipamentos
combina investimento pesado em pesquisa e
antipoluição em suas instalações em todo
para gerar energia
desenvolvimento, fabricação de produtos de
o mundo para reduzir, tratar e reciclar seus
elétrica limpa e
alta qualidade e baixo custo, e controle da
resíduos industriais.
confiável a clientes
gestão da marca no nível internacional. Tudo
na mesma empresa. Graças à produção
nos quatro cantos do Inovadora, entusiasta, responsável e
de lingotes, lâminas, células e módulos in
comprometida com a redução de custos
mundo.
situ, indicada por esta “curva de arco-íris”
graças a sistemas integrados modernos
pioneira, a Trina Solar é capaz de assegurar
utilizados em toda a cadeia de valores,
a produção e os processos de alta qualidade ao longo
até chegar aos clientes presentes mais adiante na cadeia
de toda a cadeia integrada de valor e adotar uma das
produtiva, não é por acaso que o logotipo da Trina Solar
estruturas de custos com as tarifas mais baixas do setor.
seja bicolor: o azul representa o céu, e o ponto vermelho,
Além disso, a empresa patenteou cerca de 150 inovações
a poderosa energia solar. “Trina” é a transliteração do
técnicas, dentre as quais a produção de lingotes e lâminas
nome original em chinês 天合 (TianHe). 天 significa “céu”
utilizando uma parcela de silício reaproveitado como
ou “firmamento,” enquanto 合 quer dizer “combinar de
matéria-prima para reduzir a dependência do polissilício.
maneira harmoniosa”. Hoje, a missão da Trina Solar
é continuar a tirar o máximo proveito dos avanços da
A Trina Solar no mundo tem expandido sua presença
tecnologia fotovoltaica para seguir fazendo uso do recurso
no mundo e atualmente conta com escritórios em
mais abundante do planeta, ou seja, a energia solar, para
Zurique, Madri, Munique, Milão, San José, Seul, Tóquio,
gerar energia elétrica limpa e confiável a clientes nos quatro
Sydney, Pequim e Xangai. A empresa também firmou
cantos do mundo.
Trina Solar
Setor de atividade: Energia (módulos fotovoltaicos)
Localização: Changzhou, República Popular da China
www.trinasolar.com
Gao Jifan
I
I
45
Vingroup
Espaço para crescer
O
caminho percorrido pelo Vietnã para
solucionar os problemas econômicos
e humanitários que afligiram o país nos
meados dos anos 70 foi longo e difícil.
Nos últimos dez anos, seu crescimento econômico
figura entre os mais vigorosos e constantes do
mundo. Em 2010, as taxas de crescimento do PIB do
Vietnã superaram as previsões, alcançando 6,78% no primeiro ano, o PIB do país somou mais de US$
100 bilhões. Os investimentos estrangeiros diretos
continuam sólidos. Graças às atuais políticas de
apoio à liberalização e à modernização econômica
implementadas pelo governo, os especialistas
industriais fazem prognósticos extremamente
positivos, indicando taxas de crescimento potencial de
aproximadamente 10% ao ano.
O Vingroup, sediado em Hanói, é a holding das
empresas Vincom Joint Stock Company e Vinpearl
Joint Stock Company, e um dos líderes industriais que
contribuem para o arrojo e o dinamismo do Vietnã.
Fundada em 2002 e cotada em bolsa desde 2007,
a Vincom consolidou-se rapidamente como maior
protagonista do mercado de empreendimentos
imobiliários do país. A empresa faz leasings e vende
propriedades comerciais, residenciais e de uso misto
de alta qualidade nos principais centros urbanos. Há
anos, a empresa lançou empreendimentos imobiliários
de larga escala e alto padrão para uso misto em
grandes cidades vietnamitas, dentre os quais o Centro
Vincom de Hanói, o Centro Vincom B da cidade de Ho
Chi Minh e inúmeros outros projetos atualmente em
desenvolvimento.
Criada em 2001 e cotada em bolsa a partir de 2008,
a Vinpearl é a maior empresa de turismo e hotelaria
em capitalização de mercado. A empresa construiu
e administra o Vinpearl Nha Trang Resort & Spa, o
Vinpearl Luxury Nha Trang e o Parque de Atrações
Vinpearl, na Ilha de Hon Tre, além do Vinpearl Luxury
Da Nang, na cidade de Da Nang – todos complexos
hoteleiros e resorts integrados em locais excepcionais,
nas mais importantes destinações turísticas do país.
Os empreendimentos do
Vingroup são diversificados
e administrados por uma
equipe de profissionais
jovem, ousada e
experiente. Os negócios
englobam as mais variadas
atividades: desde hotelaria,
ecoturismo, resorts, até
leasing de apartamentos,
escritórios e imóveis
comerciais, sem esquecer
os spas, campos de golfe
e as mansões à beiramar, além da criação e
administração de vários
projetos de resorts cinco
estrelas e cinco estrelas
plus – e até mesmo o
Parque de Atrações
Vinpearl, o maior do Vietnã.
46
I
I
de atividades humanitárias, sociais e beneficentes,
O Vingroup está em excelente posição para beneficiarportanto, o Grupo gasta bilhões de dongs vietnamitas
se do crescimento futuro, graças a uma classe média
(VND) em contribuições sociais que beneficiam populações
vietnamita cada vez maior, uma população jovem com
carentes, doentes e famílias de pessoas feridas durante a
renda disponível e o foco estratégico nos segmentos de
guerra. Em 2006, o Vingroup também criou o Kind Heart
médio e alto padrão do mercado imobiliário residencial.
Foundation, primeiro fundo social criado por uma empresa
Vale lembrar que o mercado imobiliário vietnamita de 2011
do Vietnã com fins caritativos e humanitários. Até hoje,
ocupa posição de destaque devido ao poder de atração
o Kind Heart Foundation já doou dezenas de bilhões de
que exerce em investidores estrangeiros interessados
VND todos os anos para escolas, cidadãos
em mercados emergentes. Para seguir
carentes e idosos, além de regiões
aumentando seus rendimentos, o Vingroup
devastadas por catástrofes naturais. Além
pretende valer-se de sua força no setor
"Tanto os
disso, em 2009, logo depois do furacão que
imobiliário de alto padrão para concentrar
dirigentes como
fez 150 mil desabrigados na região central
sua estratégia em contratos de leasing
do Vietnã e destruiu um número fenomenal
de empreendimentos grandes - de uso
os funcionários
de moradias, o Vingroup organizou um
misto, para gerar receitas recorrentes -,
diferenciam-se da
fundo de 5 bilhões de dongs para amparar
na venda de unidades residenciais, nos
as vítimas e reconstruir as moradias
empreendimentos em áreas de alto padrão e concorrência devido
na criação de resorts sofisticados.
a sua determinação. devastadas pelas enchentes.
Somos tenazes e
“Não fazemos publicidade das somas
Ao ser indagada sobre razão do sucesso
adotamos os mais
que doamos”, explica Thuy Hagan. “No
do grupo, a vice-presidente e CIO Thuy
entanto, para nós, o benefício é duplo.
Hagan explicou que o Vingroup geralmente
rigorosos padrões
Primeiramente, por que é uma forma de
edifica em 22 meses, o equivalente a três a
de qualidade."
retribuição à comunidade e às pessoas
cinco anos de trabalho de outras empresas.
que necessitam ajuda. Em seguida, porque
“Tanto os dirigentes como os funcionários
muitos dos membros da direção e funcionários da empresa
diferenciam-se da concorrência devido a sua determinação.
são de origem humilde. Não queremos que as pessoas
Somos tenazes e adotamos os mais rigorosos padrões de
continuem sentadas em seus escritórios e esqueçam
qualidade.”
suas próprias raízes. E, sobretudo, somos uma empresa
internacional. Consideramos que é nosso dever contribuir
Outro fator que distingue o Vingroup é seu compromisso
para melhorar nossa sociedade”.
com o bem-estar social no Vietnã. A empresa acredita que
o desenvolvimento dos negócios deve ser acompanhado
Vingroup
Localização: Hanói, Vietnã
www.vincom.com.vn
Le Thi Thu Thuy
vice-presidente e CIO
I
I
47
WISeKey
A chave do sucesso
C
arlos Moreira é, sobretudo, um visionário.
Nos idos de 1999, o diretor executivo da
WISeKey percebeu o potencial inovador da
Internet: Era ágil, criava novos paradigmas,
além de ser fácil de usar. No entanto, havia um
inconveniente: a segurança da infraestrutura da
Web era falha e insuficiente para permitir transações
seguras e estáveis. “Sabíamos que mais cedo ou mais
tarde enfrentaríamos problemas”, lembra Moreira.
“A questão que se colocava era: como desenvolver
soluções de segurança fiáveis e, ao mesmo tempo,
conservar o caráter descontraído e a infraestrutura
completamente aberta desta nova tecnologia?”
A WISeKey (WIS é a sigla em inglês de World Internet
Security, ou Segurança Mundial na Internet) é uma das
empresas líderes de segurança eletrônica com sede
em Genebra, na Suíça, e dedica-se à restabelecer
o direito universal à privacidade e ao anonimato, ou
pelo menos nosso direito de escolher quando e como
confiar dados pessoais, identificáveis, a terceiros. A
WISeKey fornece as mais avançadas tecnologias de
identificação digital e segurança a governos, empresas
e particulares. Seus produtos e soluções têm padrão
de especialização militar e sua missão primordial pode
ser resumida em uma frase: “Facilitar a massificação
do uso de identidades digitais seguras no dia a dia.”
Desde o início de suas atividades, a WISeKey dedicouse a aplicações inovadoras, complexas e sofisticadas,
dentre as quais o trabalho junto ao governo suíço
para garantir a segurança da votação via Internet a
partir de computadores pessoais e a parceria com a
Microsoft para desenvolver a Plataforma de Serviços
ao Cidadão, cujo objetivo é permitir que governos
das esferas local, regional e nacional possam oferecer
aos cidadãos e às empresas a possibilidade de
identificação e autenticação de seus dados para
cruzar fronteiras, utilizar os mais variados sistemas
de identificação e acessar serviços de computação
em nuvem. Atualmente, as subsidiárias da WISeKey
também oferecem soluções para problemas
avançados de e-segurança de organizações de
diversos setores de atividades, como defesa, saúde,
educação e finanças. Além disso, no ano passado, a
WISeKey ganhou destaque na imprensa ao anunciar
seus planos de colaboração com a empresa de capital
de risco WI Harper para explorar oportunidades de
negócios na China por conta de empresas dos setores
de telecomunicações e comércio eletrônico.
No entanto, atualmente, empresas e governos não
são os únicos que precisam proteger seus dados. Os
usuários de redes sociais também buscam proteção
e a garantia de seus direitos de propriedade sobre
tais informações. Segundo Moreira, “Se a estrada na
qual um automobilista trafega não é segura, seu carro
precisa ser mais seguro.” Esta é a razão pela qual,
nos últimos cinco anos, a WISeKey também migrou
“de plataformas de alta-costura para plataformas
de prêt-à-porter”, exemplificou Moreira. Objetivo:
ajudar os usuários a migrar de uma infraestrutura
obsoleta, acessível via senha, para outra, dotada de
identificação digital critptografada.
A WISeID é uma aplicação à prova de furtos e pode
ser baixada pela Internet. Ela armazena e acessa
48
I
I
A WISeKey está
nomes de usuário, senhas, códigos PIN, dados de
em plena ascensão
contas e operações bancárias e com cartões de créditos,
e sua liderança mundial
programas de milhagem, pontos creditados dando direito
se deve, em grande parte, ao
a prêmios e muitas outras credenciais do usuário, criando
dinamismo de seu diretor executivo. Recentemente, a
uma identidade digital autônoma e exclusiva. Deste modo,
empresa terminou a construção de um segundo centro
todos os detalhes relacionados à identidade e aos contatos
de processamento e armazenamento de dados de alta
do usuário são encaminhados até seu smartphone. E se
segurança em Bilbao, na Espanha. Estas
perder o celular? Não se preocupe, você é
novas instalações vêm se adicionar ao
a única pessoa que conhece as credenciais.
centro construído em Genebra e a outro,
Além do mais, uma cópia é armazenada em
já em operação, situado nos Alpes Suíços.
uma “nuvem” criptografada e controlada pelo As plataformas
Tendo sido uma das primeiras a participar
usuário. Graças ao armazenamento seguro
tecnológicas
da evolução da Comunidade das Global
de dados pessoais na WISeID, o usuário
da WISeKey
Growth Companies (GGC), Moreira
volta a desfrutar de sua privacidade, direito
transformam o setor considera a aliança com a Comunidade
de que, por vezes, já havia se esquecido.
um dos “marcos históricos” da vida da
e contribuem para
empresa. A WISeKey colheu os frutos
Moreira está particularmente empolgado
colocar os dados
desta iniciativa de inúmeras maneiras,
com a parceria WISeKey firmada com
pessoais no lugar
especialmente em termos de projeção
a equipe do Real Madrid e que prevê a
internacional. “Participamos de reuniões
utilização da WISeID pelos seus 600 milhões
certo, ou seja, em
regionais organizadas em diferentes países”,
de torcedores espalhados pelo mundo. O
nossas mãos.
explica Moreira, “e a interação da WISeKey
Real Madrid é uma das marcas com maior
com os mais diversos setores de atividades,
valor emocional do mundo e seus dirigentes
como saúde, e-governo, bancos e tecnologia, entre outros,
tinham consciência de que seus milhões de torcedores
tem ampliado consideravelmente nosso raio de ação. É
precisavam de uma maneira confiável de formar uma
extremamente estimulante observar as conexões que se
comunidade na Internet, portanto, solicitou à WISeKey que
operam entre a WISeKey e o crescimento mundial.”
criasse uma plataforma de identificação digital proprietária
para capitalizar o conteúdo e as interações com sua
As pessoas parecem tão encantadas com a revolução
multidão de fãs. “À diferença de Facebook, a identidade
digital que tendem a esquecer que um de seus aspectos
digital pertence ao usuário, ao particular, ao torcedor, e
mais negativos é o desaparecimento progressivo do
não ao provedor de serviços”, explica Moreira. Cabe ainda
anonimato. As plataformas tecnológicas da WISeKey
ressaltar que o Real Madrid faz a demonstração de que a
transformam o setor e contribuem para colocar os dados
segurança pode ser capitalizada por meio de publicidade
pessoais no lugar certo, ou seja, em nossas mãos.
e programas de premiações, e os lucros são repartidos
em partes iguais entre o clube, o provedor da rede e a
WISeKey.
WISeKey
Setor de atividade: Tecnologia da informação
Localização: Genebra, Suíça
www.wisekey.com
Carlos Moreira
presidente, diretor executivo e fundador
I
I
49
Yida Group Co. Ltd
Promovendo o crescimento verde
O
Yida Group é um dos fundadores
da Comunidade das Global Growth
Companies. Nos últimos cinco anos os
executivos do grupo participaram de
todos os Encontros Anuais dos Novos Campeões do
Fórum Econômico Mundial, na China, e a empresa
tem demonstrado ser um membro ativo, empenhado
e comprometido da Comunidade. Com o passar do
tempo, o Yida Group cresceu com uma velocidade
vertiginosa a ponto de tornar-se o maior desenvolvedor
de parques de software da China e atrair atenção no
cenário mundial.
“O Yida Group dedica-se às responsabilidades
sociais”, diz ShanBao Hongkui, Vice-Presidente do
Yida Group. “E foi graças a essa dinâmica principal
que pôde tornar-se um provedor de ações urbanas e
não um mero desenvolvedor imobiliário.”
50
I
I
Fundado na cidade chinesa de Dalian, no ano de
1984, o Yida Group é um grande conglomerado
que atua nas áreas de desenvolvimento imobiliário,
operação e administração de parques de software,
serviços de consultoria em TI, ensino e treinamento
em TI e logística de refrigeração, entre outros. No
entanto, o principal foco do grupo é o setor imobiliário.
Nos últimos tempos, o Yida Group construiu mais de
um milhão de metros quadrados de empreendimentos
a cada ano em grandes cidades como Shenyang,
Pequim e Tianjin. O maior empreendimento do Yida
Group é sem dúvida o Dalian Software Park, hoje
considerado o parque de software mais competitivo
da China. Dalian tornou-se um dos principais destinos
mundiais em matéria de tecnologia da informação
e terceirização de processamento de negócio,
recebendo atualmente investimentos significativos
do Japão e da Coreia. Com 42 das 500 maiores
empresas segundo a revista Fortune, dentre as quais
IBM, Hewlett-Packard, Accenture, Panasonic, Sony,
Hitachi, Oracle e Fidelity, o parque de softwares de Dalian
conta com o maior volume de investimento de empresas
estrangeiras do país.
Contudo, foi na
área de cidadania
corporativa e de tecnologia verde que o Yida Group se
tornou um líder mundial e referência do setor. Com a
certeza de que a “empresa vive para a sociedade”, nós
últimos 26 anos o Yida Group vem dedicando-se ao
No ramo de empreendimentos imobiliários, o grupo não
bem-estar público e à cidadania corporativa. Em 2009,
poupa esforços para criar os melhores espaços possíveis
em resposta a uma economia verde de baixa emissão
para se viver e trabalhar com base no
de carbono proposta pelo governo, o
que chama de “convivência harmônica
grupo auxiliou na criação da Dalian BEST
entre homem, natureza, indústria e meio
(Biodiversity/Emerging/Science/Technology)
"O Yida Group
ambiente”. Para levar a cabo a sua
City, uma inovação marcada pela perfeita
dedica-se às
missão de “inovar a vida com delicadeza,
aliança entre ecologia, tecnologia e inovação.
modernidade, afinidade e bom gosto”,
Graças aos esforços do Yida Group, essa
responsabilidades
a estética corporativa do grupo reúne
sociais. E foi graças “versão ecológica do Vale do Silício”, nas
arquitetura refinada, belos ambientes e
palavras de Bao, unirá inovação tecnológica,
a essa dinâmica
serviço impecável. O segredo do seu
indústria de ponta e desenvolvimento amigo
sucesso é uma combinação de inovações
do meio ambiente, o que garantirá uma
principal que
industriais, revolução sistêmica e ineditismo
comodidade sem igual aos moradores. As
pôde tornar-se um
gerencial. Por exemplo, no Dalian Software
infraestruturas e serviços de primeira linha
provedor de ações
Park, residências e comércios são
fizeram dessa BEST City um centro de
integrados. Ali escolas e hotéis dividem
desenvolvimento sustentável.
urbanas e não um
o espaço com hospitais, e os negócios
mero desenvolvedor
mesclam-se com o lazer. Trata-se também
Não há dúvida de que o presidente do
imobiliário."
do primeiro parque de softwares a oferecer
grupo, Sun Yinhuan, assumiu como
aos clientes serviços de valor agregado, tais
compromisso o que tem ouvido em Davos
como terceirização de suporte, formação de especialistas,
nos três últimos anos – que a economia verde é o alicerce
caça de talentos e muito mais.
da retomada do crescimento econômico mundial. “A meta
do grupo é ser uma empresa internacional de vanguarda,
Para tanto, em 2006, o Yida Group incorporou a Dalian
moderna e sempre verde”, diz Bao, “e acreditamos que a
YIDATEC Co., Ltd., que se tornou um dos maiores
nossa colaboração com a Comunidade das Global Growth
provedores chineses de serviços e de soluções de
Companies é um grande passo para a realização desse
TI. Outras subsidiárias do grupo são o Instituto de
objetivo.”
Informação Dalian Neusoft, atualmente o maior centro
de desenvolvimento de talentos na área de software da
China, e a Yida Construction Engineering, voltada para a
construção de prédios residenciais e industriais.
Yida Group Co. Ltd
Setor de atividade: Infraestrutura e desenvolvimento urbano (habitação)
Localização: Dalian, República Popular da China
www.yidagroup.com
Sun Yinhuan
presidente do conselho
I
I
51
Parceiros e transformadores de setor da Comunidade
das Global Growth Companies
Parceiros das Global Growth Companies
Os Parceiros das Global Growth Companies são empresas de grande influência e sucesso nos seus respectivos setores. Tratase de empresas muito respeitadas nos seus mercados internos que desde o princípio cresceram para além das fronteiras dos
seus países. Os Parceiros das GGC são extremamente comprometidos com a missão do Fórum Econômico Mundial de contribuir
ativamente para os seus projetos e iniciativas.
Angermayer, Brumm & Lange
Banco Compartamos
Boodai Corporation
BSE LTD
Genpact
Globis Corporation
Home Instead Senior Care
IDEO
illycaffè
International Bank of Azerbaijan
International Personal Finance
Kentaro AG
Monex Group
Moser Baer India
Neusoft Corporation
OTKRITIE Financial Corporation
Saigon Invest Group
SBI Holdings
Sekunjalo Investment
The Kuwaiti Danish Dairy Company
Yida Group Co. Ltd
Investidores
Banco e mercado de capitais
Multiindústria
Educação
Assistência médica
Produtos alimentares e bebidas
Mídia e entretenimento
Multiindústria
Tecnologia da informação e eletrônica
Imobiliário e desenvolvimento urbano
Banco e mercados de capitais
Investidores
Varejo
Alemanha
México
Kuwait
Índia
Índia
Japão
EUA
EUA
Itália
Azerbaijão
Reino Unido
Suíça
Japão
Índia
Federação Russa
Vietnã
Japão
África do Sul
Kuwait
Transformadores de setor das Global Growth Companies
Os transformadores de setor (industry shapers) das Global Growth Companies são novas empresas dinâmicas do mundo todo
que têm demonstrado um grande potencial para romper a cadeia de valores, ultrapassar a concorrência e transformar os seus
respectivos setores. São todos parte integrante da Comunidade das GGC. Desempenham um importante papel na moldagem
de questões específicas dos seus setores, além de contribuírem para os programas e projetos do Fórum com suas abordagens
inovadoras.
Accretive Health
Aecon Group
Better Place
comScore Inc
Current Group
Enso Capital Management
Gamesa Corporación Tecnológica
GridPoint
Grupo ABC
Lynas Corporation
NetQin Mobile Inc
SPX Corporation
Technogym
TIBCO Software
Trina Solar
VeriFone Holdings
Wyse Technology
Saúde
Automotivo
Energia – rede inteligente
Investidores
Energia renovável
Energia – rede inteligente
Mídia e entretenimento
Mineração e metais
Telecomunicações
Energia
Varejo e bens de consumo
Energia
Telecomunicações
EUA
Canadá
EUA
EUA
EUA
EUA
Espanha
EUA
Brasil
Japão
Austrália
EUA
EUA
EUA
EUA
EUA
I
I
53
Anexos
Agenda da Comunidade
As Global Growth Companies, que constituem uma importante comunidade do Fórum Econômico Mundial, participam da maioria
dos grandes eventos do Fórum, como:
Encontro Anual dos Novos Campeões – principal evento desta Comunidade, é uma ocasião privilegiada para interação entre
pares e formação de networking com eminentes líderes dos vários setores e especialistas tanto do mundo acadêmico como do
mundo dos negócios.
Cúpulas regionais – realizadas nos cinco continentes, estas cúpulas voltadas especificamente para uma região ou país são uma
excelente ocasião para abordar questões regionais e explorar oportunidades de crescimento locais.
Eventos do Fórum Econômico Mundial em 2011
14 a 16 de setembro
Encontro Anual dos Novos Campeões
Dalian,República Popular da China
21 a 23 de outubro
Fórum Econômico Mundial do
Oriente Médio e do Norte da África
Mar Morto, Jordânia
12 a 14 de novembro
Cúpula Econômica da Índia
Mumbai, Índia
Eventos do Fórum Econômico Mundial em 2012
16 a 18 de abril
Fórum Econômico Mundial da América Latina
México
9 a 11 de maio
Fórum Econômico Mundial da África
Adis Abeba, Etiópia
30 de maio a 1 de junho
Fórum Econômico Mundial do Sudeste Asiático
Bangkok, Tailândia
10 a 12 de setembro
Encontro Anual dos Novos Campeões
Tianjin,República Popular da China
Outubro
Fórum Econômico Mundial do
Oriente Médio e do Norte da África
a confirmar
5 a 7 de outubro
Cúpula Econômica da Índia
Nova Délhi, Índia
Além disso, as Global Growth Companies têm o privilégio de participar de eventos reservados à Comunidade que acontecem ao
longo do ano. Exclusivamente destinados aos membros da Comunidade das GGC, estes módulos são uma ocasião para tratar as
necessidades e oportunidades únicas das GGC por meio da interação entre pares e reforçar os vínculos da Comunidade.
54
I
I
Redefinindo o futuro do crescimento: os novos campeões de sustentabilidade
Com uma população mundial de 9,1 bilhões prevista para 2050 e o rápido crescimento econômico nos países emergentes, a
pressão sobre os ecossistemas do planeta seguirá aumentando. Em 2025, Brasil, China, Índia,
Indonésia, Coreia do Sul e Federação Russa representarão mais de 50% do crescimento
econômico mundial.
Redefining the Future of Growth:
The New Sustainability Champions
O aumento da população aumenta cada vez mais a demanda de necessidades básicas,
como água, alimentos e energia. Além disso, o crescimento econômico reforçará as
expectativas e aspirações de uma vida melhor por parte dos mais recentes consumidores.
Abordagens alternativas ao crescimento e ao desenvolvimento serão essenciais a fim de suprir
as necessidades básicas e garantir não só um bem-estar mínimo para as classes médias
emergentes mas também a proteção do meio ambiente.
Com essas preocupações em mente, o Centro das Global Growth Companies do Fórum
Econômico Mundial estabeleceu uma parceria com o Boston Consulting Group a fim de
verificar como as empresas dos mercados emergentes criam soluções inovadoras e rentáveis
para impulsionar o crescimento ao mesmo tempo em que influenciam positivamente a
sustentabilidade de suas regiões.
In collaboration with The Boston Consulting Group
O nosso relatório, Redefining the Future of Growth (Redefinindo o futuro do crescimento), identifica e estuda 16 empresas de
mercados emergentes que compartilham a mesma mentalidade e as mesmas melhores práticas: são as que chamamos Novos
Campeões da Sustentabilidade.
Sediadas em países como Costa Rica, Quênia, Brasil, Índia e Egito, essas empresas constituem exemplos inspiradores para outras
empresas do mundo todo que queiram enfrentar os desafios dos resultados, da inovação, do crescimento e da sustentabilidade.
Mais especificamente, os Novos Campeões da Sustentabilidade:
1. transformam proativamente limitações em oportunidades graças a inovações;
2. incorporam a sustentabilidade na cultura da empresa;
3. moldam ativamente os seus ambientes de negócios.
Além disso, demonstram resultados financeiros superiores quando comparados aos seus pares.
A mentalidade, as práticas e os modelos de negócios desses campeões fornecem insights para os negócios dos mercados
emergentes, multinacionais e até mesmo para os governos. Podem inclusive suscitar efeitos multiplicadores e criar a base para
replicação e ampliação nas empresas dos mercados emergentes. Também servem de ponto de partida para a redefinição do futuro
do crescimento: um crescimento robusto que reúna todos os elementos da sustentabilidade, sejam eles econômicos, ambientais
ou sociais.
O relatório completo está disponível para download em: www.weforum.org/nsc
I
I
55
Agradecimentos
Este relatório foi realizado pelo Centro das Global Growth Companies do Fórum Econômico Mundial, dirigido por Jerry Yu. Jiaoli
Chen e Marjorie Buchser supervisionaram e codirigiram a criação e o desenvolvimento deste relatório.
Redação: Peter Smith
Edição: Helena Halldén: Fabienne Stassen Fleming
Editoração e leiaute: Kamal Kimaoui, diretor adjunto, produção e design
I
I
57
Créditos das fotos
58
Página 4
Copyright Accretive Health
Página 23
Copyright Karuturi Global
Página 6
Copyright Banco Compartamos
Página 24
Copyright Kokusai Kogyo Group
Página 8
Copyright Beijing Redbaby Info-Tech
Página 28
Copyright LCY Chemical Corp.
Página 10
Copyright Better Place
Página 30
Copyright Lynas Corporation Limited
Página 12
Copyright Celulosa Argentina
Página 32
Copyright MB Holding Company
Página 13
Copyright Celulosa Argentina
Página 35
Copyright M+W Group
Página 14
Copyright du
Página 42
Copyright TOTVS
Página 16
Copyright IDEO
Página 44
Copyright Trina Solar
Página 19
Copyright Illycaffè
Página 46
Copyright Vingroup
Página 21
Copyright Indika Energy
Página 48
Copyright WISeKey
Página 22
Copyright Karuturi Global
Página 50
Copyright Yida Group Co.Ltd
I
I

Precursoras, transformadoras e inovadoras

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