PDF Fernbusratgeber

Fernbusratgeber
Einleitung
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Einleitung
Fernbusse sind die günstigste Art, durch Deutschland zu reisen und umweltschonender als Fliegen oder Autofahren allemal. Zwar punktet die Bahn oftmals durch deutlich
schnellere Verbindungen als der Fernbus, ist teilweise jedoch auch viel teurer.
Insgesamt können Fernbusse auf Nebenstrecken und für die Fahrt quer durch Deutschland praktischer und schneller sein als die Bahn. Ebenso haben die Busunternehmen in
den letzten Jahren ihre Flotten aufgerüstet und stehen den Zügen der Deutschen Bahn
in nichts nach.
Jedoch waren bis zum Jahr 2013 Fernbuslinien zum Schutz der Deutschen Bahn bis auf
wenige Ausnahmen nicht erlaubt, da sie laut Personenbeförderungsgesetz in direkter
Konkurrenz zum regionalen Zugverkehr stehen würden. Anfang 2013 wurden die Fernbuslinien liberalisiert und seitdem erlebten die Fernbusse einen regelrechten Ansturm auf
ihre Strecken. So beförderte der Fernbuslinienverkehr im Jahr 2014 rund acht Millionen
Menschen durch das Land* - nicht zuletzt weil die einzelnen Busunternehmen sich mit
ihren Preisen gegenseitig unterbieten.
Doch genau diesen heftigen Preiskämpfe unter den unterschiedlichen Busunternehmen
fielen in den letzten beiden Jahren schon einige Busunternehmen zum Opfer beziehungsweise mündeten in Zusammenschlüssen mit den großen Marktführern. Dem Verbraucher ist ein klarer Überblick somit nicht immer möglich.
Daher möchten wir von idealo Ihnen helfen, sich im Wirrwarr der Fernbuslinien zurecht
zu finden. Von den rund 170 Anbietern haben wir uns auf sechs große und namhafte
Busgesellschaften konzentriert.
* http://www.bdo-online.de/presse/grafik-download/fernbus
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Allgemeine Informationen
1.1 Die größten Fernbusunternehmen im Vergleich
Da das Geschäft der Fernbusse hart umkämpft ist und immer wieder Geschichten von
Insolvenzen und undurchsichtigen Fusionen durch die Medien geistern, wollen viele
wissen, welche Busgesellschaften aktuell zusammenarbeiten.
Wir stellen die sechs größten Busunternehmen vor.
MeinFernbus FlixBus
FlixBus fusionierte im letzten Jahr mit der MFB MeinFernbus GmbH. Beide laufen nun
unter dem Namen „MeinFernbus FlixBus“. Für Reisende beider Unternehmen änderte
sich dadurch zunächst nichts. Der gemeinsame Slogan lautet „Fahr Grün“. Die gemeinsamen Busse werden auch alle den neuen Namen tragen. Über beide Webseiten
können Buchungen vorgenommen werden und bereits gebuchte Fahrten werden uneingeschränkt mit dem jeweiligen Unternehmen durchgeführt. Im Moment bietet MeinFernbus
FlixBus rund hundert nationale Fernbuslinien an und verbindet über 200 Städte mit
seinen mehr als 300 Bussen.
Postbus
Anfangs zu gleichen Teilen vom ADAC und der Deutschen Post gegründet, operiert
das Unternehmen seit November 2014 nur noch durch die Deutsche Post und erweitert
seitdem kontinuierlich sein Streckennetz auf zur Zeit 13 Fernbusstrecken. Derzeit fährt
das Unternehmen 60 deutsche Städte an und verfügt über eine konstante Flotte von 60
Bussen.
Eurolines
Eurolines ist seit Jahrzehnten im Fernbusgeschäft tätig und bietet ebenso lange Fahrten
durch ganz Europa an. Dadurch dass Eurolines aus einem Zusammenschluss von 32
europäischen Busunternehmen besteht, umfasst das Streckennetz mehr als 32 Länder.
Deutsches Gründungsmitglied ist die Deutsche Touring GmbH, die etwa 40 Verbindungen durch Deutschland anbietet.
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Berlin Linien Bus
Die BLB ist ein Verbund von Verkehrsunternehmen und bietet neben 40 nationalen
Fernbuslinien auch 20 internationale zu insgesamt 250 Zielorten an.
IC Busgesellschaft
Der IC Bus wird von der Deutschen Bahn AG als Alternative zu bestehenden Zugverbindungen angeboten. Dabei sollen die Busse günstiger sein als die zum Teil teuren
Bahnverbindungen. Die Tickets für die IC-Busse lassen sich bequem bei der Deutschen
Bahn online oder direkt am Ticketschalter buchen.
DeinBus.de
DeinBus.de funktioniert als Bus-Mitfahrzentrale ebenso wie als Fernbus in Deutschland,
Frankreich, den Niederlanden und Tschechien und verfügt über rund 20 nationale und
grenzübergreifende Fernbuslinien. Im November 2014 stellte das Unternehmen einen
Antrag auf Insolvenz, gab jedoch im Monat darauf bekannt, dass ein neuer Investor
gefunden wurde und der normale Streckenbetrieb weitergehen wird.
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1.2 Marktanteile der einzelnen
Gesellschaften
50 %
44 %
40 %
30 %
Marktanteil
30 %
20 %
9%
9%
10 %
0%
MeinFernbus
FlixBus
Deutsche Bahn
Postbus
*
Marktanteile der größten Fernbusanbieter in Deutschland nach angebotenen Fahrplankilometern. Stand Januar 2015.
Anhand der Grafik wird deutlich, dass seit der Fusionierung von MeinFernbus FlixBus
und FlixBus sich im Fernbussegment ein deutlicher Marktführer herausgebildet hat, der
mit insgesamt 74 % den Löwenanteil an allen Fernbussen besitzt.
* http://de.statista.com/statistik/daten/studie/263131/umfrage/marktanteile-der-fernbusanbieter-in-deutschland/
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1.3 Preisentwicklung für
Fernbus-Tickets
Die Zahl der beförderten Personen im Fernbuslinienverkehr hat sich laut des Statistischen
Bundesamtes innerhalb eines Jahres von 2,9 Millionen Menschen im Jahr 2012 fast verdreifacht auf 8,2 Millionen. Trotzdem sind einige Busunternehmen in der Vergangenheit
angesichts des harten Wettbewerbs mit Dumping-Preisen bereits pleitegegangen oder
mussten mit anderen Unternehmen fusionieren.
Daher ist abzusehen, dass die Fernbusse in naher Zukunft ihre Preise deutlich nach
oben korrigieren werden und sogar müssen. So kündigte der neue Investor des aus der
Insolvenz geretteten Fernbusunternehmens DeinBus, Timo Raith, an, dass „die Preise
sich verdoppeln“ werden.** Weiterhin bekräftigte er in dem Interview dass ein Fernbusunternehmen langfristig nur profitabel sei, wenn der Kilometerpreis bei zehn Cent liege.
Das ist doppelt so hoch wie bisher. Zum Vergleich: Bei der Deutschen Bahn liegen die
Kilometerpreise zwischen 13 und 25 Cent.
Jedoch nutzen nach wie vor viele Fahrgäste die Fernbusse aufgrund ihrer unschlagbaren Preise. Es bleibt abzusehen, ob die Kunden die höheren Preise auch annehmen
werden. Um seine Fahrgäste weiterhin an sein Unternehmen DeinBus.de zu binden,
möchte der Unternehmer Extras wie kostenlose Filme an Bord anbieten.
Langfristig kann es durchaus sein, dass nur drei bis vier große Fernbus-Anbieter auf
dem Markt bleiben und der Rest sich durch Fusionen zusammenschließen oder Insolvenz anmelden muss, um profitabel zu bleiben. Dem Kunden bleibt somit gar nichts
anderes übrig als die Preissteigerung mitzumachen oder wieder auf die Deutsche Bahn
umzusatteln.
Zusätzlich ergab eine Untersuchung der Reise-Suchmaschine fromAtoB, dass eine
Fahrt mit dem Fernbus im Hinblick auf das Gesamtjahr im März am günstigsten ist.
Dazu ermittelte fromAtoB die durchschnittlichen Ticketpreise aus dem Jahr 2014. Die
Auswertung zeigt deutlich, dass vor allen Dingen im ersten Halbjahr die Preise für ein
Busticket günstig sind und erst im zweiten Halbjahr ihre Preise anziehen.
„Nur im Spätsommer könnte sich eine Busfahrt auch im laufenden Jahr noch einmal
richtig lohnen“, so Dr. Veit Blumschein, CEO der fromAtoB GmbH. Bei der angegebenen
Preisentwicklung darf jedoch nicht vergessen werden, dass die Preisschwankungen von
Bahnstreiks und dem gesteigerten Verkehrsaufkommen an Feiertagen wie Weihnachten
abhängt.
* http://www.bdo-online.de/presse/grafik-download/fernbus
** http://www.wiwo.de/unternehmen/dienstleister/tillmann-raith-selfmade-millionaer-steigt-bei-deinbus-ein/11338392.html
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1.4 Fernbusse vs. Bahn im Vergleich
Vorteil
Deutsche Bahn
Fernbus
Nachteil
• Schnelles Fortbewegungsmittel,
wenn pünktlich
• Viel Beinfreiheit
• Sitzplatzreservierung möglich
• Häufige Bahnstreiks
• Oftmals teuer
• Kein Gratis-Wlan
• Umsteigen oftmals nötig
• Günstig
• Gratis-Wlan
• Kaum Umsteigen
• Günstige Verpflegung
• Lange Fahrtzeiten (viele Stopps)
• Staus möglich
• Busbahnhöfe liegen oft nicht im
Zentrum und sind nicht ausgebaut
• Oftmals noch nicht barrierefrei
• Keine Sitzplatzreservierung möglich
Lange Zeit stand die Deutsche Bahn der Liberalisierung der Fernbusstrecken skeptisch
gegenüber und warnte vor einem gehörigen Wettbewerb mit den Fernbusanbietern. Wie
wir alle wissen, ist dies jedoch nicht eingetreten und die Fernbusse stehen kaum in
Konkurrenz zur Deutschen Bahn. Statistisch gesehen machen die Busnutzer nur einen
Bruchteil aller Reisenden im Fernverkehr aus. So kamen laut des Statistischen Bundesamts auf einen Bus-Fahrgast im Jahr 2013 fast 50 Bahnfahrer.*
Warum ist das so? Sowohl die Deutsche Bahn als auch die Fernbusunternehmen scheinen verschiedene Zielgruppen ins Visier zu nehmen. So richten sich die Fernbusunternehmen in erster Linie an all jene, die durch die Schnäppchenpreise angelockt werden.
Weiterhin ist die Bahn mit dem IC Bus selbst im Busverkehr aktiv.
Dagegen lässt Bahn-Chef Rüdiger Grube verlauten, das die Deutsche Bahn im letzten
Jahr einen Verlust von 120 Millionen Euro an Umsatz zu verzeichnen hatte.** Um dieser
Entwicklung entgegen zu wirken denkt die Deutsche Bahn daran, alle ihre Züge mit
einem schnellen und kostenlosen Internet auszustatten. Allerdings dürfen bei der Verlustrechnung Grubes die zahlreichen Streiks der Lokführergewerkschaft GDL im letzten
Jahr nicht vergessen werden.
Letzten Endes können sowohl die Deutsche Bahn als auch die Fernbusse mit einigen
wichtigen Vorteilen punkten, und ob sich die Fahrgäste letzten Endes für das eine oder
das andere Transportmittel entscheiden, hängt sicherlich von den jeweiligen Lebensumständen und Wohnorten ab.
* http://de.statista.com/infografik/2106/anzahl-der-fernverkehr-passagiere-in-bahn-und-linienbussen/
** http://www.stern.de/wirtschaft/news/deutsche-bahn-blaesst-zur-attacke-auf-fernbus-konkurrenz-2167857.html
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1.5 Preisaufstellung zwischen Bahn, Flugzeug und Fernbus
Die Preise unterscheiden sich je nach Verbindung und Anbieter.
Hier einige Beispiele für folgende Strecken:
München – Berlin
für eine einfache Fahrt am 16. Februar 2015 vormittags:*
10 h
150 €
8h
100 €
Preis
Zeit
6h
4h
50 €
2h
0h
0€
7 h 5 min
MeinFernbus
FlixBus
6h
Deutsche Bahn
1 h 15 min
Flug (Bsp.: mit Air Berlin)
22 €
142 €
MeinFernbus
FlixBus
Deutsche Bahn
96,11 €
Flug (Bsp.: mit Air Berlin)
Hamburg – Köln
für eine einfache Fahrt am 16. Februar 2015 vormittags:*
10 h
150 €
8h
100 €
Preis
Zeit
6h
4h
50 €
2h
0h
0€
8h
4h
Postbus
Deutsche Bahn
20 €
1 h 5 min
Flug (Bsp.: mit Lufthansa)
Postbus
87 € (Spartarif 69 Euro) 109,17 €
Deutsche Bahn
Flug (Bsp.: mit Lufthansa)
Nürnberg – Bremen
für eine einfache Fahrt am 16. Februar 2015 vormittags:*
15 h
500 €
400 €
Zeit
Preis
10 h
5h
300 €
200 €
100 €
0h
12 h 15 min
MeinFernbus
FlixBus
9
4 h 17 min
Deutsche Bahn
9 h 50 min
Flug (Bsp.: mit Lufthansa,
aber Umsteigen in Frankfurt)
0€
35 €
89 €
MeinFernbus
FlixBus
Deutsche Bahn
437,44 €
Flug (Bsp.: mit Lufthansa,
aber Umsteigen in Frankfurt)
In den meisten Fällen können die Fernbusse weder bei der Fahrtzeit noch bei allen
Strecken punkten – speziell gegenüber der Deutschen Bahn.
Doch in allen Fällen schlagen die Tickets der Fernbusse ihre Konkurrenten bei dem
günstigen Fahrpreis und ist sicherlich für Schnäppchenjäger und all jene Menschen
interessant, die über mehr Zeit verfügen, um an ihr Ziel zu gelangen.
Allerdings zeichnet sich langfristig ab, dass auch im Fernbussegment die Preise dauerhaft ansteigen werden, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Bedenkt man zusätzlich, dass man bei den Flügen die An- und Abreise vom Flughafen
preislich dazu addieren muss und dass sowohl bei der Bahn als auch bei den Fluglinien
die Spartarife oftmals nur sehr früh am Morgen zu buchen sind, ergibt sich aus der
Nutzung eines Fernbusses ein echtes Schnäppchen für die Reisenden, die etwas Zeit
mitbringen.
* Getestet am 06. Februar 2015
10
1.6 Optimaler Zeitpunkt zur
Ticket-Bestellung
Bei frühzeitiger Online-Buchung sind echte Schnäppchen möglich und man kann sich
für weniger als 25 € quer durch Deutschland fahren lassen. Fast alle Anbieter verfügen
über ein gewisses Kontingent an Frühbucher-Tickets, mit denen sich bei rechtzeitiger
Buchung viel Geld sparen lässt.
Anders als bei Flugtickets spielt es dabei keine Rolle, ob man nun vormittags oder nachmittags bucht, dienstags oder am Wochenende, solange das Ticket einige Wochen oder
Monate vorher gebucht wird.
Eine Ausnahme bilden dabei angekündigte Streiks der Bahn. In jener Zeit schnellen die
Preise der Fernbusse nach oben und ist ein Streik absehbar, ist es ratsam, so schnell
wie möglich auf die Buslinien umzuschwenken und sein Ticket zu buchen.
1.7 Wie sicher sind Fernbusse?
Statistisch gesehen ist der Bus das sicherste Verkehrsmittel überhaupt. Der TÜV sowie
das statistische Bundesamt erklären regelmäßig, dass Fernbusse die geringste Anzahl
an tödlichen Unfällen aufweist und Auto, Motorräder und Bahn auf die Plätze verweist.*
Demnach liegt das Unfallrisiko bei keinem anderen Verkehrsmittel niedriger als bei
Fernbussen.
Dabei kommt dieses hohe Sicherheitsniveau nicht von ungefähr. Busse, Fahrer und
Busunternehmen werden regelmäßig durch unabhängige Organisationen geprüft und
unterliegen strengen Sicherheitsvorschriften. So werden alle Busse einmal im Jahr
komplett durchgecheckt und alle drei Monate einer strengen Sicherheitsüberprüfung
unterzogen.
Demnach muss jeder Bus mit einem dreiseparaten Bremssystem, ABS und Tempobegrenzer auf 100 km/h ausgestattet sein.** Ebenso verfügt jeder Bus über technische
Einrichtungen, die Spurenwechsel kontrollieren und dafür sorgen, dass die Busse in der
richtigen Fahrbahn bleiben.
Selbstverständlich müssen sich die Busfahrer an die gesetzlich vorgeschriebenen
Lenk- und Ruhezeiten halten und ihren Omnibusführerschein alle fünf Jahre verlängern,
um durch eine 35-stündige Weiterbildung ihre Qualifizierung zu erneuern und durch
Sicherheitsübungen etwa ihr Reaktionsvermögen demonstrieren. Bei so einem Sicherheitstraining werden auch Ausweichmanöver und Vollbremsungen gelernt und trainiert.
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* https://www.destatis.de/DE/Publikationen/WirtschaftStatistik/Verkehr/Unfallstatistik122010.pdf?__blob=publicationFile
** http://www.bdo-online.de/uploads/assets/542419558c43ad3805000001/original/BDO_Folder_Web_gross_141111.pdf?1415865460
1.8 Gepäckübersicht und die
dazugehörigen Preise
Die Anzahl der Gepäckstücke hängt von der jeweiligen Busgesellschaft ab. Die einzelnen Unternehmen geben genaue Regeln heraus, wie viel Gepäck mitgenommen werden darf und daran sollte sich auch gehalten werden. Allerdings werden vor Ort die
Gepäckstücke in den seltensten Fällen gewogen und gemessen.
Reisende sollten darauf achten, dass Sperrgepäck oftmals extra als Zusatzservice gebucht und zusätzlich bezahlt werden muss. Dabei handelt es sich in den meisten Fällen
aber nur um ein paar Euro.
MeinFernbus
FlixBus
Postbus
Eurolines
IC Bus
Berlin Linien Bus
DeinBus.de
Freigepäckstücke
1 Handgepäck,
2 Gepäckstücke
frei
1 Handgepäck und
1 Gepäckstück frei
1 Handgepäck
und 2 Gepäckstücke frei, 3. wird
nicht befördert
Max 4
Gepäckstücke
2 Gepäckstücke
1 Gepäckstück
Größe
67 x 50 x 27
cm bei 2 oder
90 x 50 x40 cm
bei 1 Gepäck
74,5 x 49,5
x 27,5 cm
160 cm als
Gesamtabmessung
Reisetaschen,
Koffer,
Rucksäcke
max. 70 x 50
x 30 cm
Reisetaschen,
Koffer,
Rucksäcke
Extragepäck
Ab 3. Gepäck: 5 €
2. Gepäckstück
kostet 2 €, jedes
weitere 10 €
Nein
Jedes Gepäckstück
kostet 1 €. Ab dem
Nein
3. Gepäckstück
10 € Gebühr
Jedes
weitere 5 €
Gewicht
Max. 30 kg
Max. 20 kg
Max. 40 kg
25 kg / Gepäckstück, schwerere
Koffer kosten 10 €
Keine Angaben
Max. 20 kg
Anmeldung
telefonisch
vorher hier
Anmeldung
vorher: Max 3
Sperrgepäck,
max. 30 kg
vorher anmelden
(auch Kinderwagen),
mehr als 2 Gepäck- Nach Absprache
stücke werden
nicht transportiert
Anmeldung
vorher
Nach Absprache
Fahrrad
5 € extra
10 € extra
Nein
10 € extra
Nein
Anmelden über
Kontaktformular
Kinderwagen
Kostenfrei
Kostenfrei
Kostenfrei
Kostenfrei
Kostenfrei
Kostenfrei
Rollstühle*
Kostenfrei,
anmeldepflichtig
Kostenfrei,
anmeldepflichtig
Kostenfrei
Kostenfrei,
anmeldepflichtig
Kostenfrei,
anmeldepflichtig
Kostenfrei,
anmeldepflichtig
Sperrgepäck
* Das Reisen in Bussen stellt für mobilitätsbeeinträchtigte und behinderte Fahrgäste immer noch ein Hindernis dar.
Ebenso ist es für Senioren nicht immer einfach, den großen Höhenunterschied beim Ein- und Aussteigen und
den engen Toiletten zu bewältigen.
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Laut Personenbeförderungsgesetz* müssen alle Fernbusse barrierefrei gestaltet sein,
doch gilt dies erst für Neufahrzeuge ab Januar 2016. Für Altfahrzeuge gilt dies jedoch
erst ab dem Jahr 2019. Daher sollte vor der Buchung bei der jeweiligen Busgesellschaft
abgeklärt werden, ob die Buslinie tatsächlich über einen barrierefreien Aufgang verfügt.
1.9 Ausstattung der einzelnen
Busgesellschaften
MeinFernbus
FlixBus
Kindersitze
Postbus
Eurolines
Berlin Linien Bus
IC Bus
DeinBus.de
Nein
Nein, aber
Drei-Punkt-Gurt
Nein
Nein
Nein
Nein
83 cm
Mind. 70 cm
76 cm
Mind. 70 cm
87 bis 92 cm
Mind. 70 cm
Kostenfrei
Kostenfrei
Kostenfrei
Kostenfrei
Kostenfrei
Kostenfrei
Nicht möglich
Nicht möglich
Nicht möglich
Nicht möglich
Nicht möglich
Kaltgetränke
& Snacks
Bord-Toilette
Beinfreiheit
Wlan
Steckdose
Leselampen
Tiermitnahme
* http://www.gesetze-im-internet.de/pbefg/BJNR002410961.html
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Fernbus-Rabatte
2.1 Rabatte für Rentner und Studenten
Fernbusse zeichnen sich dadurch aus, dass sie unschlagbar günstig sind, allerdings
scheinen sich die Unternehmen derzeit derart um ihre Fahrgäste zu bemühen, dass sie
vergünstigte Tickets für Studenten und Senioren anbieten.
Des Weiteren gibt es Gruppenrabatte sowie Vergünstigungen, wenn eine Fahrstrecke
innerhalb eines Tages hin- und zurückgefahren wird. Und nicht zu vergessen sind die
Gutschein-Aktionen verschiedener Anbieter, mit denen während der Buchung ein entsprechender Rabatt freigeschaltet wird. Dieser ist jedoch nur innerhalb eines kurzen
Zeitabschnitts erhältlich. Ein Vergleich der verschiedenen Busunternehmen wie etwa
auf reise.idealo.de lohnt sich auf jeden Fall, um das beste Angebot zu finden.
Senioren
Studenten
MeinFernbus
FlixBus
Nein
Nein
Postbus
Nein
Nein
Eurolines
Ab 60 Jahre:
10 %
18 – 25 Jahre:
10 %
Berlin Linien Bus
Ab 60 Jahre,
abhängig von
der gefahrenen
Strecke
Bis 26 Jahre
10 %
Beim Kauf
der Bahncard
25 und 50
Beim Kauf
der Bahncard
25 und 50
IC Bus
DeinBus.de
14
Nein
Nein
Gruppenrabatte
Tagesticket
Mind. 3 Personen.
In der Hochsaison
25 % und in der
Nebensaison
40 % auf den
Maximalpreis
Nein
Ab 10 Personen
zwischen 10 – 25 %
Nein
Nein
Nein
Nein
Ab 6 Personen.
Gruppen zahlen 19
Euro pro Person
in der 2. Klasse.
Mehr Infos
Nein
Mind. 8 Personen
zu vergünstigten
Konditionen. Anfrage
an Kontaktformular
Nein
2.2 Ermäßigung bei Schwerbehinderung
Bei Vorlage des Schwerbehindertenausweis erhalten Fahrgäste von vielen Unternehmen Ermäßigungen. Wie die sich einzeln aufsplitten, lesen Sie hier:
MeinFernbus FlixBus
50 % Ermäßigung
Postbus
Keine Ermäßigung, die Begleitperson reist umsonst mit, sofern erforderlich
Eurolines
50 % Ermäßigung
Berlin Linien Bus
Keine Ermäßigung, die Begleitperson reist umsonst mit, sofern erforderlich
IC Bus
Freifahrtberechtigung nach Prüfung. Bitte hier informieren.
DeinBus.de
Ausweis mit Wertmarke: kostenfrei
2.3 Kinderfreundlichkeit bei Fernbussen
Normalerweise liegt der Ticketpreis für Kinder und Jugendliche unter dem regulären
Fahrpreis. In der Regel werden Reisende bei der Buchung nach dem Alter gefragt und
der Kinderrabatt umgehend gutgeschrieben, sobald ein Kind als Mitfahrer angegeben
wird. Allerdings kann es sein, dass der aktuell angegebene Sparpreis in manchen Fällen
günstiger ist als das Kinderticket. Besonders bei Anbietern mit festen Kinderpreisen wie
etwa Berlin Linien Bus kann sich ein Vergleichen lohnen.
In diesem Zusammenhang ist wichtig, dass das Alter des Kindes bei Fahrantritt mithilfe
eines Ausweises nachgewiesen werden kann.
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Soll das Kind alleine durch das Land geschickt werden, um etwa Großeltern zu besuchen, können bei manchen Busunternehmen schon Kinder ab sechs Jahren in den Bus
gesetzt werden. Dabei wird jedoch keine individuelle Betreuung angeboten, schätzen
Sie daher genau ab, ob ihr Kind schon die erforderliche Reife mitbringt, sich alleine
stundenlang in einer fremden Umgebung aufzuhalten. Wichtig ist auch, dass die Eltern
eine Einverständniserklärung im Vorfeld ausfüllen und ihrem Kind mitgeben. Dazu gibt
es in der Regel vorgefertigte Formulare auf den Homepages der Busfirmen.
Kinderrabatt
Mindestalter
zum Alleinreisen
Form der
Einverständniserklärung
MeinFernbus FlixBus
Bis 15 Jahre: Kinderpreis
Ab 10 Jahre
Während der Buchung angeben
Postbus
Bis 13 Jahre: 50 % (In Begleitung eines Erwachsenen)
Ab 12 Jahre
Download-Formular
Ab 16 Jahre
Beglaubigte Kopie des/der
Erziehungsberechtigten
• Kinder unter 4 Jahren: bis 80%
• Bis 11 Jahre: 50 %
Jugendliche 12 – 18 Jahre: 10 %
Eurolines
Berlin Linien Bus
Bis 12 Jahre: Frei ( In Begleitung
eines Erwachsenen)
4 – 26 Jahre: 10 %
Ab 9 Jahre
Download-Formular
IC Bus
Bis 6 Jahre: Kostenlos
(Eintrag auf der Fahrkarte)
keine Angabe
Eigene Kinder von 6 bis einschließlich
14 Jahren reisen kostenlos mit
(Eintrag auf Fahrkarte erforderlich)
DeinBus.de
Bis 15 Jahre: 50 % (In Begleitung eines Erwachsenen)
Ab 6 Jahre
Keine Einverständniserklärung nötig
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3
Fahrgastinformationen
3.1 Kosten für eine Stornierung bzw. Umbuchung
Genau wie bei der Bahn oder bei Flugunternehmen kostet eine Stornierung und Umbuchung bares Geld, und in manchen Fällen lohnt die Buchung eines neuen Tickets. Die
Gebühren sind zudem bedeutend geringer als bei der Bahn.
In allen Fällen sollte so schnell wie möglich das Ticket storniert werden, spätestens 48
bzw. 24 Stunden vor der Abfahrt.
Bitte beachten Sie, dass Stornierungen und Umbuchungen bei zum Aktionspreis angebotenen Bustickets oftmals ausgeschlossen sind. Bitte informieren Sie sich deshalb
rechtzeitig und ausführlich vor der Buchung bei Ihrer jeweiligen Busgesellschaft.
Stornierungsgebühr
Umbuchungsgebühr
MeinFernbus FlixBus
Online unter MeinFernbus.de 15 €
Keine
Postbus
10 €
5 € bis zu 12 h vor der Fahrt
Eurolines
Mehr als 48 Stunden vor der
Abfahrt: 3 - 5 € pro Ticket /
6 - 48 Stunden vor der
Abfahrt: 6 - 10 € pro Ticket
Mehr als 48 Stunden vor der Abfahrt:
6 - 10 € pro Ticket + Differenz zwischen
Promo- und Standardpreis / Weniger
als 48 Stunden vorher: Nicht möglich
Berlin Linien Bus
Keine*
Keine*
IC Bus
17,50 €
15 €
DeinBus.de
3 €. Bis 24 h vor Abfahrt: Gutschein
in Höhe des gezahlten Fahrpreises.
Nicht möglich.
* Aktionspreise sowie internationale Tickets sind von der Stornierung und Umbuchung ausgeschlossen.
Bis zu drei Tage vor Abfahrt.
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3.2 Rechte bei Verspätungen des Busses
Dauert eine Reise länger als drei Stunden und beträgt die Verspätung des Busses mehr
als 90 Minuten, ist der Betreiber dazu verpflichtet, Verpflegung bereitzustellen und gegebenenfalls eine Nacht in einem Hotel zu übernehmen.
Wird die Fahrt gänzlich annulliert und der Gast auf eine spätere Verbindung umgebucht,
gilt das gleiche.*
Bei Verspätungen von mehr als zwei Stunden besteht weiterhin die Möglichkeit, den
Ticketpreis zurückzuverlangen oder auf anderem Wege an sein Ziel gebracht zu werden.
Streicht ein Busunternehmen eine Fahrt komplett oder befördert zum Beispiel aufgrund
einer Überbuchung seine Fahrgäste nicht oder verzögert sich die Abfahrt um mehr als
zwei Stunden, muss das Busunternehmen eine anderweitige Beförderung zum Ziel
anbieten oder den kompletten Fahrpreis erstatten.
Sollte sich das Busunternehmen weigern, den Fahrpreis zu erstatten, hat der Fahrgast
einen Anspruch auf eine Entschädigungszahlung von 50 % des Fahrpreises zusätzlich
zur Erstattung des vollständigen Fahrpreises.
Bei Problemen sollten sich Fahrgäste an die Schlichtungsstelle für den öffentlichen
Personenverkehr wenden.
* http://www.eu-verbraucher.de/de/verbraucherthemen/reisen-in-der-eu/reisen/bus/
18
3.3 Busunternehmen pleite – was nun?
Der Markt ist hart umkämpft und die einzelnen Unternehmen überbieten sich gegenseitig mit Schnäppchen, so dass es kein Wunder ist, dass einige Busunternehmen in der
Vergangenheit Insolvenz anmelden oder fusionieren mussten.
Für die Fahrgäste, die bereits bei den betroffenen Busunternehmen gebucht haben,
entstehen damit keine zusätzlichen Kosten. Bei Zusammenschlüssen wie von MeinFernbus FlixBus und FlixBus werden bereits gebuchte Fahrten uneingeschränkt von dem
jeweiligen Unternehmen durchgeführt und auch die Buchung wird auf beiden Webseiten
weiterhin durchgeführt, da die beiden Unternehmen schrittweise zusammengeführt
werden.
Bei anderen Unternehmen wiederum wie bei der im November 2014 pleitegegangenen
Firma city2city ist es gesetzlich vorgeschrieben, dass der Fahrgast den kompletten
Fahrpreis zurück erstattet bekommt.*
* http://www.eu-verbraucher.de/de/verbraucherthemen/reisen-in-der-eu/reisen/bus/
19
Referenzen
http://www.fromatob.de
http://www.deutschebahn.com/de
http://www.flixbus.de
http://www.MeinFernbus FlixBus.de
http://www.adac-postbus.de
http://www.eurolines.de
http://www.berlinlinienbus.de
http://www.fernbusguide.de
http://www.fernbusse.de
http://www.fernbus-bewertung.de
http://www.bahn.de/p/view/angebot/fernverkehrsmittel/ic-bus.shtml
http://www.deinbus.de
http://www.destatis.de
http://www.buszentrale.org
http://www.gesetze-im-internet.de
http://de.statista.com
http://www.soep-online.de
http://www.wiwo.de
http://www.bdo-online.de
http://www.eu-verbraucher.de
http://www.stern.de
http://www.idealo.de
http://reise.idealo.de/bus/
20
Impressum
Herausgegeben von der
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