Was ist eine Opal
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Was ist eine Opal
German JAN 2015 Einchecken in den Nahverkehr – leicht gemacht opal.com.au JANUAR 2015 Was ist Opal? So bekommen Sie Ihre Opal-Karte Opal ist die bequeme neue Möglichkeit, in Sydney und Umgebung den öffentlichen Nahverkehr zu nutzen. • Besuchen Sie opal.com.au • Rufen Sie rund um die Uhr, 7 Tage die Woche 13 67 25 (13 OPAL) an. Rufen Sie von außerhalb Australiens aus +61 13 67 25 an. Wenn Sie kein Englisch sprechen, wenden Sie sich unter 131 450 oder +61 3 9203 4027 (von außerhalb Australiens) an den Übersetzer- und Dolmetscherdienst und bitten Sie um eine Verbindung zu Opal Customer Care (13 67 25). •Von Opal-Verkaufsstellen (nur Karten für Erwachsene und Kinder/Jugendliche). Was ist eine Opal-Karte? Eine Opal-Karte ist eine kostenlose Smartcard, die Sie wieder verwenden und aufladen können. Sie laden die Karte mit Guthaben auf und können mit ihr dann Fahrten mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln, einschließlich Bahn, Fähre, Bus und Light Rail, zahlen. Wo können Sie fahren? Mit Opal können Sie alle öffentlichen Verkehrsmittel in Sydney, den Blue Mountains, an der Central Coast, im Hunter Valley, in der Illawarra-Region und den Southern Highlands nutzen. Arten von Opal-Karten Die Vorteile von Opal Opal macht Reisen einfach Sie müssen sich Ihre Opal-Karte nur einmal besorgen und können sie anschließend täglich für Ihre Fahrten nutzen. Sie müssen sich also nie wieder um Fahrscheine anstellen. Opal ist sicher Erwachsene Voller Fahrpreis Kinder/Jugendliche Für Kinder und Jugendliche zwischen 4 und einschl. 15 Jahren Senioren/Rentner Für Senioren in NSW, Inhaber einer Rentner-Ermäßigungskarte und Kriegswitwen in NSW Ermäßigung Ab 2015 erhältlich Wenn Sie Ihre Opal-Karte registrieren, ist Ihr Guthaben jederzeit gesichert, auch wenn Sie Ihre Opal-Karte verlieren oder sie gestohlen wird. Wenn Sie Ihre Opal-Karte online oder telefonisch bestellen, wird sie automatisch registriert. Wenn Sie Ihre Opal-Karte an einer Opal-Verkaufsstelle abholen, können Sie die Karte später online unter opal.com.au oder telefonisch unter 13 67 25 (13 OPAL) registrieren. Strecken, Umsteigen und Fahrten mit Opal • Eine Strecke (Trip) ist eine Fahrt in einem öffentlichen Verkehrsmittel, bei der Sie mit Ihrer Karte jeweils einmal ein- und auschecken. • Umsteigen (Transfer) können Sie am Ende einer Einzelstrecke. Checken Sie mit Ihrer Karte innerhalb von 60 Minuten* erneut ein, um Strecken zu einer Fahrt zu verbinden. Wenn Sie hierbei nur ein Verkehrsmittel benutzen, zahlen Sie nicht zwei Fahrpreise, sondern nur einen, entsprechend der Länge Ihrer Fahrtstrecke. • Eine Fahrt (Journey) umfasst eine oder mehrere Strecken, bei denen Sie innerhalb von 60 Minuten* zwischen Verkehrsmitteln umsteigen. * Das 60-Minuten-Fenster gilt für alle Verkehrsmittel außer den von Sydney Ferries betriebenen Fähren nach Manly. Hier beträgt das Standard-Umsteigefenster 2 Stunden und 10 Minuten ab dem Einchecken. 2 Opal hilft Ihnen sparen Einchecken – mögliche Meldungen des Lesegeräts Feedback – customer care Channels Activate card Transaction history Register >> Wochen-Fahrtenbonus* Opal belohnt Sie für häufige Fahrten. Sobald Sie innerhalb einer Woche acht Fahrten bezahlt haben, sind alle weiteren Fahrten innerhalb derselben Woche kostenlos. Grünes Licht + 1 Piepston Balance >> Tages-Preisdeckel*† Mit der Opal-Karte zahlen Sie an einem Tag für Ihre Fahrten maximal 15 $ (Erwachsene), 7,50 $ (Kinder) bzw. 2,50 $ (Senioren und Rentner). Karte wurde korrekt eingecheckt. Gelbes Blinklicht + 3 Piepstöne Rotes Blinklicht + Zweiton-Signal Low balance Balance too low $3.70 $0.40 Karte wurde korrekt eingecheckt, aber Ihr Guthaben ist niedrig. Sie sollten bald aufladen. Ð Karte wurde nicht korrekt eingecheckt. Sie müssen Ihre Karte aufladen. >> Sonntags-Preisdeckel von 2,50 $*† Feedback – customer care Channels Activate card Transaction history Register Auschecken – mögliche Meldungen des Sonntags können Sie innerhalb des gesamten Lesegeräts öffentlichen Verkehrsnetzes Fahrten unternehmen, Rotes Blinklicht Grünes Licht Gelbes Blinklicht + 3 zum Beispiel von der South Coast bis ins Hunter + Zweiton-Signal + 1 Piepston Piepstöne Valley oder von Bathurst nach Bondi, und Sie zahlen -$3.50 nie mehr als 2,50 $. Card -$3.50 Balance >> 60-Minuten-Umsteigefenster^ Das 60-Minuten-Umsteigefenster von Opal hilft Ihnen noch mehr sparen. Wenn Sie Ihre Fahrt unterbrechen, z. B. um kurz etwas einzukaufen oder sich mit jemandem zu treffen, Ihre Fahrt dann aber innerhalb von 60 Minuten wieder fortsetzen, wird Ihnen nur ein Fahrpreis berechnet. Karte wurde korrekt eingecheckt. Ihr Fahrpreis wurde abgebucht. Fahrpreis abgebucht Low balance $3.70 Karte wurde korrekt eingecheckt. Ihr Fahrpreis wurde abgebucht, aber Ihr Guthaben ist gering. Sie sollten bald aufladen. not valid Ð Karte wurde nicht korrekt ausgecheckt. Wenden Sie sich an das Personal oder rufen Sie 13 67 25 (13 OPAL) an. * Opal rechnet Wochen von Montag bis Sonntag; ein Tag beginnt um 4:00 Uhr Checken Sie mit Ihrer Karte beim Ein- und morgens und endet am folgenden Tag um 3:59 Uhr morgens. See Aussteigen jeweils ein, damit Ihnen kein Feedback – customer care Customer care † An den Haltestellen am Inlands- und internationalen Flughafen werden fürCustomer centre Erwachsene Bahnsteiggebühren von 13 $ und für alle anderen Opal-Karten Standard-Fahrpreis berechnet wird, der über 11,60 $ berechnet (wöchentlich gedeckelt bei 23 $ bzw. 20,50 $). Diese Kosten Ihrem normalen Fahrpreis liegen könnte. werden beim Tages- oder Wochen-Preisdeckel nicht berücksichtigt. ^ Das 60-Minuten-Fenster gilt für alle Verkehrsmittel außer den von Sydney Ferries betriebenen Fähren nach Manly, um die Fahrtzeiten auf den Fähren zu berücksichtigen. Hier beträgt das Standard-Umsteigefenster 2 Stunden und 10 Minuten ab dem Einchecken. Das 60-Minuten-Umsteigefenster von Opal gilt an den Flughafen-Haltestellen in Sydney nicht. So laden Sie Ihr Guthaben auf So verwenden Sie Opal Automatisches Aufladen Handy hints Feedback –off customer Activate card care on & Tap So checken Sie ein und aus Checken Sie mit Ihrer Karte bei jedem Einsteigen an den Kartenlesegeräten an Bahnhöfen, Fährenanlegestellen und Bussen ein. Checken Sie mit der Karte am Ende Ihrer Fahrt wieder aus, und das Opal-System bucht den korrekten Fahrpreis automatisch von Ihrem Guthaben ab. Auf den Fähren von Sydney Ferries nach Manly brauchen Sie mit Ihrer Karte nicht auszuchecken, da es hier nur die eine Haltestelle gibt. Lassen Sie Ihr Guthaben automatisch aufladen, damit Sie stets reisefertig sind. Sobald das Guthaben auf Ihrer Opal-Karte unter eine bestimmte Grenze fällt, wird es von einem verknüpften Konto automatisch aufgefüllt, genau wie bei elektronischen Maut-Vignetten. Sie können den Aufladebetrag jederzeit ändern oder die automatische Aufladung stornieren. Sie können Ihre Opal-Karte auf Wunsch sogar mit der Kredit- oder Debitkarte Ihres Partners/Ihrer Partnerin oder eines/ einer Verwandten verknüpfen. † Aus Sicherheitsgründen müssen Sie Ihre Karte nach jedem Online- oder telefonischen Aufladevorgang innerhalb von 60 Tagen an einem Opal-Lesegerät einchecken, oder der Aufladebetrag wird Ihrem Konto wieder gutgeschrieben. Manuelles Aufladen Feedback – customer care Auto topTap up • Online unter opal.com.au† • Telefonisch unter 13 67 25 (13 OPAL)† • Bei einer Opal-Verkaufsstelle in Ihrer Nähe Bei Online- oder telefonischen Aufladevorgängen kann es bis zu 60 Minuten dauern, bis Ihr Guthaben aufgeladen ist. 3 Opal-Fahrpreise Sparen Sie bei Bahnfahrten außerhalb der Stoßzeiten 30 % So werden Opal-Fahrpreise berechnet Fahren Sie außerhalb der Stoßzeiten und sparen Sie mit der Bahn 30 %. Fahren Sie einfach jederzeit an Wochenenden und öffentlichen Feiertagen oder außerhalb der folgenden Stoßzeiten: • Züge von Sydney Train: 7:00 – 9:00 und 16:00 – 18:30 Uhr • Intercity-Züge 6:00 – 8:00 und 16:00 – 18:30 Uhr Mit Opal wird der Fahrpreis aufgrund des von Ihnen gewählten Verkehrsmittels und der Länge der Fahrtstrecke berechnet. Opal-Fahrpreise – Bahn An manchen Intercity-Bahnhöfen gelten andere morgendliche Stoßzeiten, um Fahrten außerhalb der Stoßzeiten zu vereinfachen. Besuchen Sie für weitere Informationen opal.com.au Opal-Fahrpreise für Bahnen sind billiger als die entsprechenden MyTrain-Fahrscheine, besonders wenn Sie den Wochen-Fahrtenbonus erreichen. Fahrpreiszonen (Bahn) – Erwachsene 0-10km Stoßzeit 3,38 $ Außerhalb 2,36 $ der Stoßzeit 10-20km 4,20 $ 2,94 $ 20-35km 4,82 $ 3,37 $ 35-65km 6,46 $ 4,52 $ >65km 8,30 $ 5,81 $ Fahrpreiszonen (Bahn) – Senioren/Rentner 0-10km Stoßzeit 1,69 $ Außerhalb 1,18 $ der Stoßzeit 10-20km 2,10 $ 1,47 $ 20-35km 2,41 $ 1,68 $ Opal-Fahrpreise – Busse Opal-Fahrpreise für Busse sind billiger als die entsprechenden MyBus-Einzelfahrscheine, besonders wenn Sie den Wochen-Fahrtenbonus erreichen. Fahrpreiszonen (Busse) – Erwachsene 35-65km 2,50* $ 2,26 $ >65km 2,50* $ 2,50* $ Fahrpreise bei 2,50 $ täglich gedeckelt. * 0-3km 2,10 $ der Stoßzeit 10-20km 2,10 $ 1,47 $ 20-35km 2,41 $ 1,68 $ >65km 4,15 $ 2,90 $ 35-65km 3,23 $ 2,26 $ 0-3km 1,05 $ MyZoneRückfahrschein Erwachsene Mo morgens nachmittags 9,60 $ Di morgens nachmittags 9,60 $ Mi morgens nachmittags 9,60 $ Do morgens nachmittags 9,60 $ Fr morgens nachmittags Gesamt für die Woche: * 9,60 $ 48,00 $ Opal-Fahrpreis, Erwachsene Stoßzeit Opal-Fahrpreis Erwachsene Außerhalb der Stoßzeit 3-8km 1,75 $ >8km 2,25 $ Fahrpreiszonen (Busse) – Kinder/Jugendliche 0-3km 1,05 $ Wöchentliche Bahnfahrten mit Opal Beispiel: Fahrt von Strathfield bis Town Hall Zeit >8km 4,50 $ Fahrpreiszonen (Busse) – Senioren/Rentner Fahrpreiszonen (Bahn) – Kinder/Jugendliche 0-10km Stoßzeit 1,69 $ Außerhalb 1,18 $ 3-8km 3,50 $ 3-8km 1,75 $ >8km 2,25 $ Wöchentliche Fahrten mit Opal Beispiel: Fahrt von Bondi Junction bis City MyBusEinzelfahrschein (MyBus 2) Erwachsene Opal-Fahrpreis 4,20 $ 2,94 $ Zeit 4,20 $ 2,94 $ Mo morgens 3,80 $ 3,50 $ 4,20 $ 2,94 $ nachmittags 3,80 $ 3,50 $ 4,20 $ 2,94 $ Di morgens 3,80 $ 3,50 $ 4,20 $ 2,94 $ nachmittags 3,80 $ 3,50 $ 4,20 $ 2,94 $ Mi morgens 3,80 $ 3,50 $ 4,20 $ 2,94 $ nachmittags 3,80 $ 3,50 $ 4,20 $ 2,94 $ Do morgens 3,80 $ 3,50 $ nachmittags 3,80 $ 3,50 $ Fr morgens 3,80 $ nachmittags 3,80 $ Freitag und Wochenende kostenlos für alle Verkehrsmittel* 38,00 $ 28,00 $ Freitag und Wochenende kostenlos für alle Verkehrsmittel* 33,60 $ Ausschließlich Bahnsteiggebühren am Flughafen von Sydney Gesamt für die Woche: 23,52 $ * Ausschließlich Bahnsteiggebühren am Flughafen von Sydney 4 Opal -Fahrpreise – Fähren Stockton-Fähre (Newcastle) Opal-Fahrpreise für Fähren sind billiger als die entsprechenden MyFerry-Fahrscheine, besonders wenn Sie den Wochen-Fahrtenbonus erreichen. Fahrpreiszone (Fähre) – Fahrpreiszone (Fähre) – Senioren/Rentner Erwachsene Einzelfahrt 2,10 $ Wenn Sie vergessen, bei Fahrten mit Sydney Ferries einoder auszuchecken*, beträgt der Standard-Fahrpreis, der Opal-Kunden berechnet wird, für Erwachsene 7,00 $ und Fahrpreiszone (Fähre) – Kinder/Jugendliche für Kinder/Jugendliche 3,50 $. Einzelfahrt 1,05 $ Der Standard-Fahrpreis für die Stockton-Fähre entspricht dem normalen Fahrpreis. Wöchentliche Fahrten mit Opal Beispiel: Fahrt von Stockton bis Newcastle Sydney Ferries Fahrpreiszonen (Fähre) – Erwachsene 0-9km 5,74 $ >9km 7,18 $ Fahrpreiszonen (Fähre) – Senioren/Rentner Zeit Alle Strecken 2,50* $ *Fahrpreise bei 2,50 $ täglich gedeckelt. Fahrpreiszonen (Fähre) – Kinder/Jugendliche 0-9km 2,87 $ >9km 3,59 $ Wöchentliche Fahrten mit Opal Beispiel: Fahrt von Balmain bis Circular Quay Zeit * Einzelfahrt 1,05 $ MyFerryEinzelfahrschein Erwachsene Erwachsene Opal-Fahrpreis Mo morgens 6,20 $ 5,74 $ nachmittags 6,20 $ 5,74 $ Di morgens 6,20 $ 5,74 $ nachmittags 6,20 $ 5,74 $ Mi morgens 6,20 $ 5,74 $ nachmittags 6,20 $ 5,74 $ Do morgens 6,20 $ 5,74 $ nachmittags 6,20 $ 5,74 $ Fr morgens 6,20 $ nachmittags 6,20 $ Freitag und Wochenende kostenlos für alle Verkehrsmittel* Gesamt für die Woche: 62,00 $ 45,92 $ * FerryEinzelfahrschein Erwachsene Erwachsene Opal-Fahrpreis Mo morgens 2,60 $ 2,10 $ nachmittags 2,60 $ 2,10 $ Di morgens 2,60 $ 2,10 $ nachmittags 2,60 $ 2,10 $ Mi morgens 2,60 $ 2,10 $ nachmittags 2,60 $ 2,10 $ Do morgens 2,60 $ 2,10 $ nachmittags 2,60 $ 2,10 $ Fr morgens 2,60 $ nachmittags 2,60 $ Freitag und Wochenende kostenlos für alle Verkehrsmittel* Gesamt für die Woche: 26,00 $ 16,80 $ Ausschließlich Bahnsteiggebühren am Flughafen von Sydney Sie können den Opal-Streckenvorteil für die StocktonFähre zusammen mit Busdiensten nutzen. Wenn Sie innerhalb von 60 Minuten nach einer Fahrt mit der Stockton-Fähre Ihre Opal-Karte für eine Busfahrt nutzen, wird Ihnen nur ein Fahrpreis in Abhängigkeit von der zurückgelegten Strecke berechnet. Ausschließlich Bahnsteiggebühren am Flughafen von Sydney 5 Opal-Fahrpreise – Light Rail Opal-Fahrpreise für die Light Rail sind billiger als die entsprechenden Einzelfahrscheine, besonders wenn Sie den Wochen-Fahrtenbonus erreichen. 3-8km 3,50 $ Oder von über 1650 Einzelhändlern, bei denen Sie das Opal-Logo sehen. Fahrpreiszonen (Light Rail) – Senioren/Rentner 0-3km 1,05 $ Besuchen Sie opal.com.au Rufen Sie rund um die Uhr, 7 Tage die Woche 13 67 25 (13 OPAL) an. Rufen Sie von außerhalb Australiens aus +61 13 67 25 an. Fahrpreiszonen (Light Rail) – Erwachsene 0-3km 2,10 $ Holen Sie sich Ihre Opal-Karte noch jetzt 3-8km 1,75 $ Goldene Opal-Karten für Senioren/Rentner sind nur unter opal. com.au oder telefonisch unter 13 67 25 (13 OPAL) erhältlich. Fahrpreiszonen (Light Rail) – Kinder/Jugendliche 0-3km 1,05 $ 3-8km 1,75 $ Rund um die Uhr, 7 Tage die Woche Wöchentliche Light-Rail-Fahrten mit Opal Beispiel: Fahrt von Glebe bis Central Mo morgens 4,80 $ nachmittags 4,80 $ Di morgens 4,80 $ nachmittags 4,80 $ Mi morgens 4,80 $ nachmittags 4,80 $ Do morgens 4,80 $ nachmittags 4,80 $ Fr morgens 4,80 $ nachmittags Gesamt für die Woche: * Light-RailEinzelfahrschein 4,80 $ 48,00 $ Light-RailRückfahrschein 6,40 $ 6,40 $ 6,40 $ 6,40 $ 6,40 $ 32,00 $ Ausschließlich Bahnsteiggebühren am Flughafen von Sydney 2,10 $ Kunden mit Hör- oder Sprechbehinderungen können sich über den National Relay Service unter 1300 555 727 an Opal Customer Care wenden. 2,10 $ TTY-Nutzer wenden sich bitte an 133 677 Erwachsene Opal-Fahrpreis 2,10 $ 2,10 $ 2,10 $ 2,10 $ Nicht Englisch sprechende Kunden wenden sich bitte zur Unterstützung in ihrer jeweiligen Sprache unter 131 450 an den Übersetzer- und Dolmetscherdienst (Translating and Interpreting Service) und bitten um eine Verbindung zu Opal Customer Care (13 67 25). 2,10 $ 2,10 $ Freitag und Wochenende kostenlos für alle Verkehrsmittel* 16,80 $ Datenschutz Die für die Zwecke des OpalFahrscheinsystems erhobenen personenbezogenen Angaben werden gemäß dem Datenschutzgesetz 1998 (Privacy and Personal Information Protection Act 1998) des Bundesstaats NSW behandelt. Weitere Informationen zu unserem Umgang mit derartigen personenbezogenen Angaben finden Sie in den Opal-Datenschutzrichtlinien unter opal.com.au Angegebene Fahrpreise sind zum Januar 2015 korrekt. Alle sonstigen Angaben in dieser Broschüre sind zum Zeitpunkt des Drucks korrekt und können ohne Ankündigung geändert werden. SBS LP3721 JAN2015 Zeit Opal Customer Care Rufen Sie 13 67 25 (13 OPAL) an oder besuchen Sie visit opal.com.au 6