pdf-Buch - Rudolf Weber

Die Menschen,
die Werte, die Tradition
unseres Unternehmens
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Im Bewusstsein unserer besonderen ökonomischen, ökologischen und sozialen
Verantwortung haben wir diese Unternehmensleitlinien festgelegt.
Die darin formulierten Werte sind die Basis unseres Handelns. Sie verdeutlichen,
nach welchen Prinzipien wir Beziehungen zu Mitarbeitern, Geschäftspartnern,
Anteilseignern und der Öffentlichkeit gestalten.
Zudem vermitteln diese Leitlinien Verhaltensgrundsätze für die Zusammenarbeit
aller Mitarbeiter innerhalb des Unternehmens.
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D a s
U n t e r n e h m e n
Rudolf Weber wurde 1934 gegründet. Seit 1950 ist der Geschäftssitz
in Essen mit Niederlassungen in Bochum und Duisburg.
Das in 3. Generation inhabergeführte Familienunternehmen leistet
qualifizierte Dienste auf allen Gebieten des infrastrukturellen
Gebäudemanagements. Es werden über 1.400 Mitarbeiter beschäftigt.
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Wir
sind
Wir sind Rudolf Weber:
Rudolf Weber:
Auszug aus der Namensliste unserer Mitarbeiter:
JOERG BECKER EDGAR COMFERE WILFRIED HOELZLER MICHAEL KAMMINGA JUERGEN SCHMEDTHANS MICHAEL HARTUNG JUERGEN
KLAUS FRANK MARKERT MICHAEL ZUMM DIETER ZIMMERMANN JOACHIM GNILKA CARMEN BRESONIK JOCHEN KIRCHNER ANNEGRET
EBERT REGINA WORMSBAECHER GERDA RADDATZ CHRISTIAN SCHULZE ELLEN MICHAELIS PETRA KAMPLAIR SABINE GRZESKOWIAK
ANNELIE LINDEMANN GÜNTER JOSTEN BERND RUHMHOFER HANS-JÜRGEN WENDZEK RALF NUESSE NATALIE SCHUFF JULIA BRAUN KARL
KAMMERER KARSTEN MENDE ZERRIN PARLAK BRIGITTE OBERLIN RAMONA NICKOLAY SIMONE KROLIK MICHAEL DURCZEWSKI CARLA
MENDE MARTIN KAMPLAIR GEORG PREILOWSKI CHRISTA HANNIG CHRISTA HEINRICH HILDEGARD BERGMANN CHRISTEL HINCHA HEDWIG BOROWSKI ANDREAS MAU CHRISTA DÖRGER ILONA DUDECK URSULA KNECHT ILONA LOOCKMANN JUTTA HEYER NICOLE SURREY
CHRISTINE BICZYSKO GISELA KIRCHBERG MARKUS WEBER MICHAELA KREFFT JÖRG PLATEN HOLGER DUDECK DIRK MENDRZYK WERNER
SCHUMACHER KARIN SCHUROWSKI ERIKA SASS CERSTIN VIERBUECHER ANGELIKA BORCHERT SUSANNE GRUENHEIT DIRK SCHOLTEN
HANA BOSNJAKOVIC MELAHAT YIGIT ULRIKE FRIEBE GABRIELE CZODROWSKI ILONA SPILOK ALIYE SEKER RENATE MANCZYK SERPIL
OEZKUL KARIN NACK RENATE KOLB MARINA JANZEN AYSE OEZKOEK DORIS PAULAT PETTINO NINETTA VALENTI BEATE SCHRAMM
LJILJANA SILEVA MUENEVVER KALKAN SEMRA AKCAPINAR PETRA ZIMMERMANN WALTER JESSAT MARGARETE VOGT CLAUDIA HAUSWIRTH PATRICIA CARDENAS-DITTRICH JANINA RUTKOWSKI KLAUS ROITZHEIM RENATE SCHMEDTHANS ROSWITHA STEINBUSS MONIKA
SCHMIDT KLAUDIA METZGER GUELBAHAR KUECUEKARIK SEMIHA BOZKIR KARIN HEIDE ZIVANA VIDOVIC SENGUEL KELEBEK KARIN
KRAUSE ELISABETH HORTIAN KORNELIA ZAGRABSKI IRMGARD HOPPE-GÖTZ INGRID WIESEL ASIYE AKDOGAN SCHENK ELLEN PYRLIK
LYDIA RIECK LIANE ATALAY FATMA TEUSCH IRIS KRETTEK BEATE THEOBALD KARIN FUCHS RITA GUNKEL ALICE ZIELONKA MARIA ATALAY
AYLIN SCHNEIDER PETRA PRADEL ELKE BRIGITTE FUNDA ANGELA KATHMANN MANFRED KEMPER RENATE KORN ROLF KENTRAT MARITA
STEINKE MUEYESSER TEMEL LINDA HERDT BRITTA LIMBACH DORIS OTTO INGRID STELLMACH TAHIRA MUJEZINOVIC JOHANNA HUHN
DAGMAR TRIEB YILDIZ GUEL BRIGITTE MAZUREK SIEGFRIED REHWINKEL NADICA CEKIC SELMA OEZTUERK LILIANE PIECHA BRIGITTE
FICHERA HEIKE ULLMANN MONIKA BONNHOFF UDO KUHN SUSANNE FRENZ PETER BEHRENDT KARIN HAASE ELKE MIELSCH ANGELA
ANTONS KARIN BOLDT GUENTER STELLMACH URSULA KRAUSE GABRIELE HINSE SRILALITHADEVI KANDASAMY GUELTEN BAYHAN
DORIS KONORZA ROSA KNAUB SUEREYYA SAYGILI GABRIELE SCHAAF CHRISTIANE KLOPSCH OLGA DIES ELVIRA HOTMANN SABINE
BAEHTZ WILLI SCHMIDT ZAKIA NASRUDDINZADA ELLA BECKER UELGER UZUN ELIF YAYLI ELVEDA AKCAPINAR STEPHAN HARTUNG ELSE
WITTMANN ELVIRA LOBIN HATICE AYDIN DILEK SEKER YAMINA EL MOKHTARI DANIEL SURREY OLGA FUNK WANDA PAWLOWSKI AYTEN
CICEKCI INES BARINSKI NURCAN BASOL RUKIYE ERASLAN ZELIHA SÜTER KIRAZ ÍZDEMIR YUYUN MUHAMAD SOOD CARINA KUSNIEREK
GUELDANE AKDENIZ AYNIYE KELES ECMAL KURT GABRIELE SCHMIDT ROSARIA PEREIRA-TORLOP MUHTEREM ILKBAHAR PETER KILLING
IRENE KILLING CLAUDIA STACHOWIAK MUZAFFER ULUTAS YETER SARIAYDIN BESEY YILIGIN GISELA KRUSCHEWSKI SEMIHA DOGAN MARIA PTAK KATHARINA GUTSCHMIDT GÖNÜL SOBA MONIKA SIEGER DANUTA LANGE NAZIFE BADUR SEYARE BALTACI ELKE LORSCHEIDER
SUZAN KELES IRINA DEIBERT ERHAN COBAN JAN ADAM PATRICK MANSEL FATMA KEKLIK AYNUR TÜRKERI GÜLAY GÜCLÜ DIANA PORTMANN EFAKET KÜCÜKYAZICI IRIS SCHMIDT CLAUDIA ROTHAUFE HEIDEMARIE LUDWICHOWSKI URSULA SCHEIFERS MIROSLAW ZAWADZKI SABRINA WINTER HALIME AKCAKAYA FERIDE SIS SEMIHA AYDIN IDA HOLZHAUSE GALINA LADNER MUESEREF ATMACA AYSE ALTUN
ELVIRA BAUER BETTINA AFRIFAH-BARIMAH ELISABETH LAUTERBACH ELENA MUELLER FRANZISKUS DE KRUIJFF SASCHA FIERSBACH
ISLAM ISLAMI HANS-JUERGEN ZOELLMANN MEHMET TAY RALF GUENZEL ALI BATI LEONARD PASCHEK SAKINE CEYLAN HANS-DIETER
BRUECKEN RAHIM SHABANI HARALD MICHELS ABDURRAHMAN BASDEMIR GUELTEKIN OPUS MARIA RUMPEL HUESEYIN ERBAY RAISJA
KLEIN MARIE-THERESE STEINERT TORSTEN MEYER TANSU AKYAZILILAR NURHAYAT KOCAOGLU SILVIA DE ANDRADE MARICA ANDRIC
SYLWIA SOWA FATMA DOGU DOLUNAY TOMAKIN VALENTINA RUSCH ANETTE KALISCH LYUDMILA RAMAZANOVA FATMA GUELSEN ELVIRA BLOEBAUM DANUTA MICHALOWSKA RALF SASS JESSICA WEICHHOLD FATMA KABAK JUTTA ROHRBACH ALLA KZONSEK-SOLJANOVA
JOERG LEMKE LUDMILA SPECHT HEDWIG PISSAREK MONIKA ROGALL FRANK PISSAREK UELKUEHAN SAHIN SELIME SIMNICA MAUD
ACHIAA WISCHNAT ZILVIJA PUMPO KORNELIA INTVEEN ASMAA LADIL IDA GERLOH HANNELORE PLICA DETLEF STEINBUSS KATA SIMEK
NURAY SEVINC CORNELIA SCHULTHEISS FATIME AKCAPINAR DORIS GLASS MILICA SAVIC IDA GOLIMBEVSKI ERIKA NUEBEL BELGIS
KHODJA GALINA LEN BARBARA THELEN MARTINA OTTO SUNAY GUENEBAKAN MARIJA SCHMITT NELLI BARSUKOV LIDIA MATERI RASIM
SHABANI CORNELIA RUHR KARINA MANUKJAN KENAN CAHAN MARKUS BICZYSKO RAINER INTVEEN DAGMAR DUTSCHKE NEVIM KIRLI
RACHIDA EZAMOURI SAIDA ASANAY RAINER HASSELKUSS MARGARETHE PENCZYNSKI SEMA DURUOEZ ANDREA LOEFFLER URSULA
WALDHERR FATIME AKCACIK PATRICK GEHRMANN SEBASTIAN DRESCHER TUERKAY ERCIYAS IRIS STERN NADEZDA TYSHCHENKO VIKTORIYA POLONSKAYA KLAUDIA PENCZYNSKI JOSEF NUEBEL BEATE HINZ SIGLINDE FRIETSCH TANJA BERGER SEBAHAT AKYUEZ PIERRE
THEIS EDUARD KUSCH MARION HEYMANN ADELHEID FEIGE TOBIAS STRAPKO MUHAMMET AKCACIK PINAR AKCAPINAR ...
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D e r
U n t e r n e h m e n s z w e c k
Rudolf Weber ist ein Dienstleistungsunternehmen auf den Gebieten
der Gebäudereinigung, der Gebäudedienste und Gebäudeerhaltung
und steht für hochwertige und qualifizierte Leistungen.
Das Leistungsprogramm wird entsprechend der künftigen Anforderungen
und Bedürfnisse der Kunden ständig ausgebaut.
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D i e
U n t e r n e h m e n s z i e l e
Rudolf Weber setzt auf gesundes und strukturiertes Wachstum.
Ziele sind die Sicherung der Rentabilität und die Marktführung im Ruhrgebiet.
Durch wirtschaftliches Handeln werden die Weiterentwicklung der Dienstleistungsangebote, Unabhängigkeit und Mitarbeiterqualifikation gesichert.
Rudolf Weber schafft und erhält Arbeitsplätze.
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D i e
U n t e r n e h m e n s w e r t e
Grundwerte unternehmerischen Handelns sind für Rudolf Weber
Professionalität in der Umsetzung übernommener Dienstleistungen und
der beständige Wille, den Kunden durch Flexibilität, Kreativität sowie durch
fachliche Beratungskompetenz den bestmöglichen Nutzen zu bieten.
Rudolf Weber lebt eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der
Einsatzbereitschaft aller Mitarbeitenden für den Kunden, Berechenbarkeit,
Lernbereitschaft, unbedingter Lösungsorientierung, gegenseitigem
Vertrauen und Zuverlässigkeit.
Dienstleistungen werden von Menschen erbracht.
So ist sich Rudolf Weber seiner sozialen Verantwortung für die
Mitarbeitenden bewusst. Der Schutz der Persönlichkeit und Würde der Mitarbeiter –
gleich welcher Herkunft – ist ein Fundament des Unternehmens.
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D i e
M e n s c h e n
i m
U n t e r n e h m e n
Die Führungskräfte sind Vorbild in Leistungsbereitschaft, Loyalität und Verantwortlichkeit.
Sie schaffen die Rahmenbedingungen für beste Arbeitsleistung, fördern und fordern die
Mitarbeiter, sorgen für die leistungsgerechte Entlohnung und schaffen die Voraussetzungen
zur Erreichung der Unternehmensziele.
Sie führen ihre Mitarbeiter situationsgerecht, nutzen das Instrument der Zielvereinbarung,
informieren die Mitarbeitenden zeitnah, bieten diesen Hilfe und Unterstützung an und
kommunizieren klar und offen. Die Führungskräfte delegieren Aufgaben, Verantwortung
und Befugnisse konsequent an die Stelle der größten Lösungskompetenz und begegnen
den Mitarbeitenden mit Wertschätzung und Respekt.
Die Mitarbeiter arbeiten engagiert, ziel- und ergebnisorientiert und unterstützen sich
gegenseitig. Sie sind verlässlich in der Durchführung übernommener Aufgaben und begreifen
ständiges Neulernen, Umlernen und berufliche Weiterbildung als Pflicht und Chance
gleichermaßen. Sie übernehmen Verantwortung und handeln mit Freude auch über ihren
definierten Aufgabenbereich hinaus kunden- und unternehmensbezogen. Sie sind Ideengeber
und setzen sich sowohl für den Kunden als auch für den Erfolg von Rudolf Weber ein.
Die Mitarbeiter werden entsprechend ihrer Qualifikation gefördert.
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D e r
U m g a n g
m i t e i n a n d e r
Die unternehmensinternen Beziehungen bei Rudolf Weber sind geprägt
von Fairness und gegenseitiger Wertschätzung, die sich in Offenheit,
Klarheit und Anerkennung zeigen.
Kritik wird als Chance zur Veränderung zum Ausdruck gebracht.
Grundlage hierfür sind zeitnaher und regelmäßiger Informationsaustausch,
Transparenz, Zuhören und gegenseitiges Verstehen.
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D i e
D i e n s t l e i s t u n g e n
Alle Dienstleistungen schaffen bestmöglichen Nutzen, damit sich die Kunden
in ihrer eigenen Kernkompetenz erfolgreich weiterentwickeln können.
Rudolf Weber ist sich bewusst, dass die Kunden dem Unternehmen ihre Werte
zur Betreuung, zur Reinigung oder zum Gebäudeerhalt übertragen.
Deshalb werden alle Dienstleistungen in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden
in der vereinbarten Qualität, zum vereinbarten Zeitpunkt, am vereinbarten Ort
und zum vorher vereinbarten Preis erbracht.
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D i e
K u n d e n
Grundlage allen Wirkens zwischen Rudolf Weber und den Kunden sind
gegenseitiges Vertrauen und partnerschaftliche Zusammenarbeit.
Rudolf Weber legt großen Wert auf lang anhaltende und verbindliche
Kundenbeziehungen in Ausgewogenheit von Nutzenangebot und Nutzenernte.
Erfolgsgrundlagen der Zusammenarbeit sind
1. 2. 3. die objektive und fachgerechte Bedarfsermittlung beim Kunden.
die sorgfältige Konzeptentwicklung und konsequente Lösungsorientierung auf der Grundlage der Kundenwünsche.
die professionelle, wirtschaftliche und effiziente Umsetzung
der Kundenanforderungen.
Die Kundennähe zeigt sich im klaren Bekenntnis zum Ruhrgebiet
mit dem Stammsitz in Essen und den Niederlassungen in Bochum
und Duisburg.
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G e s c h ä f t s p a r t n e r ,
D i e n s t l e i s t e r
u n d
L i e f e r a n t e n
Die Beziehungen zu Geschäftspartnern, Dienstleistern
und Lieferanten sind geprägt von Geben und Nehmen
im Sinne einer Partnerschaft. Deshalb gibt und erwartet
Rudolf Weber Verlässlichkeit in der Durchführung
von Vereinbarungen, Fairness, Ehrlichkeit in Wort und Schrift,
die Einhaltung gesetzlicher Rahmenbedingungen,
beste Leistungserfüllung, Vertrauen und Beständigkeit
sowie nachhaltige Verbindlichkeit in Information
und Kommunikation.
Rudolf Weber und die Geschäftspartner binden sich
gegenseitig in ihre Geschäftsprozesse ein und schaffen
hierdurch gemeinsamen Nutzen. Sie sind bereit,
miteinander zu arbeiten und voneinander zu lernen.
Auch die Subunternehmer anerkennen und leben
die Rudolf Weber Unternehmensleitlinien.
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D i e
V e r a n t w o r t u n g
g e g e n ü b e r
d e r
G e s e l l s c h a f t
Rudolf Weber wird von Kunden, Geschäftspartnern und der Öffentlichkeit
aufgrund des Handelns eines jeden einzelnen Mitarbeiters wahrgenommen.
Rudolf Weber ist sich seiner gesellschaftlichen Verantwortung bewusst.
Deshalb hält das Unternehmen Verbindung zu regionalen und städtischen Gremien,
zu Verbänden und beruflichen Vereinigungen und wirkt dort ehrenamtlich
im Rahmen seiner Möglichkeiten aktiv mit. Gemeinnützige Institutionen und
Sportvereine der Region werden unterstützt.
Rudolf Weber ermöglicht dem Nachwuchs durch qualifizierte Ausbildung
in verschiedenen Lehrberufen einen erfolgreichen Start in das Arbeitsleben.
Behinderte Menschen werden in die Arbeit integriert.
Rudolf Weber hält Verbindung zu den führenden Hochschulen auf dem Gebiet
des Gebäudemanagements sowie zu den allgemein bildenden Schulen im
Einzugsgebiet aller Standorte des Unternehmens.
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Q u a l i t ä t
Qualität
Rudolf Weber achtet auf wirtschaftliche
Leistungserstellung in bester Qualität.
Der Beweis wird in der konsequenten
Umsetzung der Kundenanforderungen erbracht.
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G e s e l l s c h a f t e r
u n d
G e l d g e b e r
Rudolf Weber verpflichtet sich zur Einhaltung der Unternehmensleitlinien,
zur Umsetzung vereinbarter Zielvorgaben und zur Erwirtschaftung von Rendite.
Das eingesetzte Kapital wird ausschließlich im Sinne eines erfolgreichen
Familienunternehmens verwendet. Die Beziehungen zu Gesellschaftern und
Geldgebern werden offen gestaltet; der regelmäßige Informationsaustausch
wird gepflegt und ist Grundlage für das langfristige wirtschaftliche Engagement.
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U m w e l t
u n d
U m f e l d
Rudolf Weber stellt sich aktiv und vorbeugend den Herausforderungen
hinsichtlich ökologischer, Ressourcen und Energie schonender Arbeitsverfahren,
alternativen Materialien und vermeidet jegliche Verschwendung.
Die Effizienz der Maßnahmen unterliegt einem kontinuierlichen Verbesserungsund Mitarbeiter-Schulungsprozess.
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Die Zukunft
Die Zukunft
Rudolf Weber strebt nach gesundem Wachstum durch Marktführerschaft
im Ruhrgebiet, in der weiteren Entwicklung seiner Kernkompetenzen,
durch Weiterbildung aller Mitarbeitenden sowie durch die ständige
Verbesserung der Prozesse und Abläufe. Rudolf Weber wird zum unverzichtbaren
Partner der Kunden, gestaltet aktiv Märkte, erwirtschaftet Gewinn und sichert
dadurch die Weiterentwicklung und Zukunftsfähigkeit des Unternehmens
und seine wirtschaftliche Unabhängigkeit. Rudolf Weber sieht sich als
regional tätiges Unternehmen und bleibt als attraktiver Arbeitgeber an allen
heutigen und zukünftigen Standorten in seinen Werten verwurzelt.
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Gebäudereinigung und Gebäudedienste
GmbH & Co. KG
Zentrale:
Lazarettstraße 13
45127 Essen
Fon 0201-24581-0
Fax 0201-24581-23
[email protected]
www.rudolfweber.de