Ein Concierge zum Verlieben

Innovation
Innovations
Loft-Feeling für den modernen
Grossstädter: Die Wohnungen im
Hochhaus bieten ab dem neunten
Stock einen wunderbaren Blick
über Zürich. Die grosszügige
Raumplanung macht die Überbauung aber auch für Familien
zur freundlichen Wohnoase
James – à votre
disposition
Un lotissement en cours de réalisation à Zurich Albisrieden permettra la symbiose de l’habitat, des
services et de la communication en
ligne.
Le concierge en tant que prestation
de services sera le clou de ce projet:
«James» déchargera en effet les locataires de nombreuses tâches quotidiennes, telles que la réception des
colis postaux, la coordination des
livraisons d’achats en ligne ou la
logistique de toutes les tâches relatives au nettoyage des vêtements.
Un système d’information
­distingué
Point névralgique de l’offre en prestations de services, le système de
communication interne installé par
le Business Innovation Center de
Siemens Suisse est disponible depuis
chaque appartement, qui dispose
également d’un accès sur l’Intranet
par un PC Tablet de Fujitsu Siemens
Computers. Les habitantes et les
­habitants peuvent ainsi communiquer
entre eux et contacter le concierge
via l’Intranet.
Une offre d’information exhaustive
est disponible sur l’Intranet pour les
usagers, que ce soit pour des informations générales d’ordre administratif, des modes d’emploi pour des
appareils électriques ou des liens
vers des informations actualisées sur
l’engorgement du trafic et les horaires des transports publics.
Ein Concierge zum Verlieben
«James» lautet der Name der neuen Überbauung in Zürich-Albisrieden, die
für ein neues Wohnerlebnis steht. James, das ist Wohnen mit Service,
­modernster Technik und einem Concierge. «James, ist Post für mich da?»
Claudio Mascolo
Das Bedürfnis des Menschen nach Individualität ist in den letzten Jahrzehnten
stetig gewachsen. Das hat weitreichende
Auswirkungen – etwa im Bereich des
Tourismus, aber auch auf viele andere
Branchen und Dienstleistungsunternehmen. So verlangt der Kunde immer
mehr nach Produkten und Angeboten,
die auf ihn individuell zugeschnitten
sind. Diesem Trend folgen unter an­de­
rem auch Architekten, Ingenieure und
Vermarkter von Wohn­überbau­un­gen.
Wohnungen sollen heute gross­zügig,
gut ausgestattet und individuell ­gebaut
und gestaltet sein. Deshalb ist es naheliegend, Wohnungen mit in­dividuellen
Merkmalen und einem unverwechselbaren Umfeld anzubieten.
Diesen Ansprüchen versucht die Bauherrschaft der Überbauung «James –
Wohnen mit Service» gerecht zu werden.
Die komfortablen neuen Wohneinheiten
in Zürich-Albisrieden sollen eine Alternative zu Eigentumswohnungen und
Einfamilienhäusern bieten. So stehen
Monitor 1/2007
den künftigen Bewohnern der Überbauung «James» diverse neuartige Dienstleistungen zur Verfügung. Siemens
Schweiz liefert einige Schlüsselkomponenten für dieses Projekt.
«James, bitte ein
Tisch bei Luigi!»
Die Überbauung besteht aus einem langgezogenen Gebäude mit familiengerechten Maisonettes und Wohnateliers
und einem 13-geschossigen Hochhaus
mit Wohnungen für urbane Singleoder Zweipersonenhaushalte. Ebenfalls
auf dem Areal befindet sich eine restaurierte Fabrikhalle, die für unterschiedliche Events genutzt werden kann. Der
besondere Clou an der Überbauung ist
allerdings die Concierge-Dienstleistung.
So nimmt der Concierge «James» den
Mietern zahlreiche Tätigkeiten ab,
beispielsweise den Empfang von Post­
sendungen, die Koordination von
Online-Shopping-Lieferungen oder alle
Arbeiten rund um die Kleiderreinigung.
Der Concierge reserviert den Mietern
ausserdem Restaurants, bringt am Sonn-
tag frische Gipfeli, organisiert Veranstaltungstickets, erledigt Handwerksarbeiten und Reparaturen, wäscht das
Auto und reinigt die Wohnung. ­
Zudem lüftet der Concierge bei Ferienabwesenheit das Schlafzimmer und
sorgt sich um die Pflanzen. Auf Wunsch
wird sogar der Hund von ihm Gassi
­geführt.
Ein zentraler Punkt des Dienstleistungs-­
angebotes von «James» ist das interne
Kommunikationssystem, das von
­Siemens Schweiz installiert wurde
und in jeder Wohnung verfügbar ist.
Der Auftrag, den die Fachleute des
Business Innovation Center (BIC) ausgeführt haben, besteht aus der Konzep­
tion, Lieferung und Bereitstellung der
gesamten Intranet-Infrastruktur, inklusive der Bediengeräte. Via Intranet
können die Bewohnerinnen und Bewohner untereinander kommunizieren
und mit dem Concierge in Verbindung
treten. Für die Nutzer steht auf dem
Intranet ein umfassendes Informationsangebot zur Verfügung. Das können
allgemeine Infos der Verwaltung sein,
aber auch Gebrauchsanweisungen
für Elektrogeräte oder Links zu aktuel­
len Fahrplänen und Staudaten oder
zu Online-Shopping-Möglichkeiten.
«James,
bei Frau Zünti brennts!»
Jede Wohnung verfügt über einen
­mobilen Tablet-PC von Fujitsu Siemens
Computers, der neben der Wohnungstüre an der Wand platziert ist und ausser dem Zugriff aufs Intranet auch
­weitere Kommunikationsaktivitäten
ermöglicht. Sobald jemand beispielsweise die Hausglocke beim Haupteingang drückt, überträgt der Tablet-PC
ein farbiges Videobild des Besuchers.
Für Notfälle wurde ein Helpline-Knopf
integriert, der bei Betätigung automatisch eine SMS-Meldung an eine gespeicherte Rufnummer auslöst. Der kabellose ­Anschluss ermöglicht mobiles und
unlimitiertes Surfen im Internet in
ADSL-Geschwindigkeit!
Auf dem mobilen Tablet-PC können
selbstverständlich auch interne Mails
gelesen werden, was die Kommunikation
unter den Bewohnern und zu «James»
erleichtert. Ob nun eine Babysitterin
oder aufgestellte Leute für eine Party
gesucht werden,­ dank dem Intranet geht
die Kontaktnahme ganz unkompliziert.
Die Bedienung ist dabei denkbar einfach. Die Oberfläche wurde speziell für
Anwender jeden Alters entwickelt. Die
selbsterklärende Bildschirmoberfläche
ermöglicht eine Nutzung ohne spezielle Vorkenntnisse oder Schulung –
und falls trotzdem Fragen auftauchen,
kann natürlich ­jederzeit der Concierge
«James» um Rat gefragt werden.
Das Angebot «James» verspricht Wohngenuss pur. Wählen Sie aus einer ­Viel­zahl von über 40 unterschiedlichen
Grundrissvarianten.
«James, sehr erfreut.»
Bis Ende September 2007 wird die Überbauung voraussichtlich fertig sein.
­Erste Bezugstermine sind ab Juli 2007
vorgesehen. Die Wohnungen im Hochhaus haben eher Loftcharakter (Raumhöhen von bis zu 3,20 m!). Familienund Mehrpersonenhaushalte, die eher
ein hohes Mass an Privatsphäre suchen,
finden eher im Langhaus ihr Daheim.
Wer sich für «James» interessiert, sollte
sich aber beeilen – die Nachfrage nach
diesen speziellen Wohnungen ist gross.
Der Nerv der Grossstädter scheint mit
der Idee getroffen.
1/2007 Monitor