So tragen Sie Ihre Firma in Google Places ein

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So tragen Sie Ihre Firma in
Google Places ein
Eine Anleitung von Nicole Simon, Version 1.2
Achtung, Update notwendig Juli 2012
Lieber Leser,
vor kurzem hat Google das bisherige Verfahren komplett
geändert: Google Maps heißt jetzt „Google Plus Local“ und
es sind ein paar mehr und andere Schritte erforderlich.
Ich bin gerade dabei, die Anleitung zu aktualisieren.
Bitte tragen Sie sich doch in den Newsletter ein, damit ich
Sie benachrichtigen kann, sobald die neue Anleitung
vorliegt. http://eepurl.com/mUkIf
In der Zwischenzeit können Sie diese Anleitung gut verwenden, um sich gedanklich mit dem Thema vertraut zu
machen. Ich würde Sie aber bitten, sich noch etwas zu gedulden und dann gleich den ‚richtigen Eintrag‘ anzulegen.
Mit freundlichen Grüßen
Nicole Simon
Minianleitung "So tragen Sie Ihre Firma in Google Maps / lokale Suche ein"
Nicole Simon / nicole-simon.eu
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Inhalt
Warum Sie sich bei Google Places eintragen sollten .............................................................................. 4
Warum Sie die lokale Suche von Google brauchen............................................................................. 4
Gründe, warum Kunden nach Ihrer Firma suchen .............................................................................. 5
Schritt für Schritt Ihre Firma eintragen ................................................................................................... 6
Schritt 1: Anmelden mit Ihrem Google Konto..................................................................................... 6
Schritt 2: Eintrag, Basisdaten............................................................................................................... 6
Schritt 3: Zusatzinformationen............................................................................................................ 8
Schritt 4: Bestätigen .......................................................................................................................... 12
Fragen? Anregungen? ........................................................................................................................... 13
Über die Autorin.................................................................................................................................... 13
Nutzungsrechte
Die folgende Anleitung wird unter einer BY-NC-ND-Creative Commons Lizenz veröffentlicht (Klicken
Sie auf das Bild rechts um die genauen Bedingungen zu erhalten).
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Warum Sie sich bei Google Places eintragen sollten
Es gibt zwei Arten von „Besuchern“ auf Ihrer Webseite: Suchmaschinen und
„echte“ Menschen. Und in den meisten Fällen kommen die Menschen über
die Suchmaschinen auf Ihre Webseite. Daher ist es für Sie immens wichtig,
daß Sie alle Vorteile nutzen, um besser in Suchmaschinen da zustehen.
In Deutschland ist die größte Suchmaschine Google; Google sendet in
manchen Fällen bis zu 90% des Suchmaschinentraffics. Darüber sollten Sie
die anderen Anbieter nicht vernachlässigen, aber es bedeutet: Google ist
Pflichtprogramm!
Besuchen Sie die Seite
google.de und geben Sie
Begriffe ein, von denen Sie
glauben, Ihre Kunden
könnten danach suchen.
Taucht Ihr Geschäft in den
Ergebnissen auf? Testen
Sie auch den Begriff mit
dem Namen Ihres Ortes.
Funktioniert es jetzt?
Besonders Webseiten aus dem Bereich des Einzelhandels und der
Dienstleistungen sind häufig statisch: Einmal angelegt, nie wieder geändert.
Genau die Art von Webseite, die Suchmaschinen nicht mögen. Gleichzeitig wissen die
Suchmaschinenanbieter aber auch, daß deren Besucher spezielle Informationen über Geschäfte und
Anbieter von Dienstleistungen haben wollen.
Google hat für sich eine Lösung geschaffen: Die Möglichkeit, seine Firma in Google Maps über das
Branchencenter einzutragen. Auch wenn Sie der Meinung sind, daß keiner Ihrer Kunden jemals
darüber suchen wird, gibt es ein Argument sich trotzdem einzutragen: Mehr Google Liebe! Das ist der
allgemein verwendete Begriff um Aktionen und Dinge zu beschreiben, die Ihrem Google Ranking
helfen.
Hinweis: Der Eintrag im Google Branchencenter ist kostenlos.
Warum Sie die lokale Suche von Google brauchen
Google möchte für den Nutzer die richtige Information zum richtigen Zeitpunkt darstellen. Und ein
ganz wichtiges Instrument sind lokale Suchergebnisse. Probieren Sie einmal und rufen Sie google.de
auf. Geben Sie jetzt einen allgemeinen Begriff wie Mietwagen, Zahnarzt oder den Namen einer Filiale
wo Sie einkaufen. Das Ergebnis mischt Webseiten mit Werbung und Ergebnissen der lokalen Suche,
ein Beispiel sehen Sie Abb. 2.
Um die richtigen Ergebnisse anzuzeigen, versucht Google zu raten ‚wo‘
Sie gerade sind. In meinem Fall (Abb. 1) liegt die Suchmaschine etwas
daneben, aber bietet mir an, den Standort zu ändern und wird diese
Eingabe speichern.
Abb. 1 Google findet mich
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Abb. 2 Ergebnis für eine allgemeine Suche
Gründe, warum Kunden nach Ihrer Firma suchen
Je besser Ihre Firma zu der Suchanfrage passt, umso weiter oben wird Google Sie anzeigen. Und
Kunden haben gelernt, daß es einfacher ist, auf Google nach Informationen suchen als irgendwo
sonst. Folgende Inhalte versuche ich regelmäßig über Firmen herauszufinden:



Kontaktdaten wie Telefonnummer und Fax
Wo befindet sich diese Firma (= wie weit entfernt?)
Was sind die Öffnungszeiten / Bürozeiten?
Und Sie müssen noch nicht einmal den richtigen Namen haben: Googles „Meinten Sie …“ bietet
Ihnen Alternativlösungen. Vor allem nutze ich Google, weil es mir die Firmeninformationen in
wiedererkennbarer Form liefert. Kein Suchen auf der Webseite, ob Öffnungszeiten vermerkt sind,
Kopieren ist einfach möglich usw. Was früher die Gelben Seiten waren, ist heute Google Maps.
Vertrauensbonus „Eingetragen vom Inhaber“
Wenn Sie sich in Google Places eintragen, so werden diese Informationen mit dem Hinweis „Vom
Firmeninhaber eingetragen“ qualifiziert.
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Schritt für Schritt Ihre Firma eintragen
Während der Eintragung brauchen Sie diverse Informationen. Ich habe Ihnen im Anhang eine
Checkliste gebaut, die Sie vorher ausfüllen können und so alle Informationen bereit haben.
Schritt 1: Anmelden mit Ihrem Google Konto
Um die verschiedenen Dienste von Google optimal zu nutzen, empfehle ich Ihnen, ein Google Konto
einzurichten. Sie wollen vielleicht auch Werbung auf Google Adwords schalten, den Analytics-Dienst
nutzen oder (wichtig für jeden Webseiten-Betreiber) die Webmastertools verwenden oder ein
Google-Profil für Ihre Firma anlegen. All diese Dienste setzen ein Google-Konto voraus, wodurch Sie
auch automatisch eine neue E-Mailadresse erhalten.
Sie sollten die Chance nutzen, und damit eine spezielle Verwaltungsadresse einrichten die rund um
alle Ihre Web-Seitenaktivitäten genutzt werden kann.
Schritt 2: Eintrag, Basisdaten
Rufen Sie die Adresse des Branchencenters auf:
http://www.google.com/local/add/lookup?hl=de&gl=DE
Füllen Sie die in Abb. 3 gezeigte Maske aus und beachten Sie die Hinweise unter Tipps.
Abb. 3 Branchencenter-Eintrag, Schritt 1
Tipps:
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
Sie können jederzeit alles ändern.
Wenn Sie erst mal Ihren Eintrag angelegt haben, können Sie hinterher Ihre Daten immer
ändern. Versuchen Sie daher nicht, beim ersten Mal alles perfekt einzutragen.

Marker auf Karte richtig positionieren:
Sobald Sie Ihre Adresse eintragen, zeigt Ihnen Google Maps den Standort an. Da diese
Anzeige nie perfekt ist, bittet Google Sie darum, den Marker auf die genaue Adresse zu
verschieben. Um den Ausschnitt zu vergrößern, klicken Sie doppelt mit der Maus auf die
Karte. Ist der Marker falsch gesetzt, klicken Sie bitte auf „Falsche Position der Markierung
korrigieren“ und verschieben den Marker auf die richtige Stelle.

Tragen Sie die Fax / Telefonnummer in lesbarer Form mit Leerzeichen ein.
Wenn Sie internationale Kunden haben, geben Sie Ihre Nummern inklusive der +49 vorne ein
und lassen die 0 weg bzw. setzen Sie diese in Klammern. Beispiel: +49 (0) 451 899 7503

Achtung Spammer:
Wenn Sie eine Mailadresse eingeben, denken Sie daran, daß diese sofort von Spammern
verwendet wird. Haben Sie sowieso eine öffentlich im Netz verwendete Adresse, können Sie
diese hier eintragen. Um das herauszufinden, geben Sie zum Beispiel Ihre [email protected]
Mailadresse in Google ein. Finden Sie mehr als 10 Ergebnisse zu dieser Mailadresse, ist sie
‚verbrannt‘ und kann genauso gut hier verwendet werden. Denken Sie daran, einen starken
und intelligenten Spamfilter zu verwenden.

Aus dem gleichen Grund sollten Sie überlegen, ob Ihre Faxnummer dort wirklich notwendig
ist, da ähnlich wie bei Ihrer Mailadresse die Daten in strukturierter Form zur Verfügung
stehen, d.h. sie sind einfach auswertbar für Spammer.

Webseite
Dieses ist der Link, der zusammen mit Ihrem Namen angezeigt wird. Dieses kann ein Link auf
Ihre Startseite sein, oder aber eine besondere Seite für Besucher von Google Maps.

Beschreibung
Am besten schreiben Sie die Beschreibung in einer Textverarbeitung vor. Sie haben hier
maximal 200 Zeichen zur Verfügung und Google zeigt Ihnen an, wie viele Zeichen noch nach
sind. Wenn Sie mehr sehen und das Feld vergrößern
möchten, können Sie die kleine Ecke unten rechts
anklicken und mit gedrückter Maus nach unten rechts ziehen.

Kategorie
Sie werden vermutlich bei Ihrer Eingabe auf einen Fehler
stoßen: Die erste Kategorie muß eine von Googles
Standardkategorien sein.
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Ihr Name und Ihre Beschreibung sind vielleicht nicht die Art von Begriff, die jemand suchen
würde. Geben Sie daher hier bis zu 4 zusätzliche Kategorien an. Stellen Sie sich diese wie
Schlagworte vor oder nehmen Sie allgemein akzeptierte Bezeichnungen.
Beispiel: Sie mögen sich als „Firma für Sanitär- und Heizungsinstallationen“ bezeichnen, aber
man sucht nach einem Klempner. Geben Sie den gewünschten Begriff langsam ein und wenn
es eine bekannte Kategorie ist, schlägt Ihnen Google nach ein paar Zeichen eine Auswahl vor.
Schritt 3: Zusatzinformationen
Im zweiten Schritt können Sie zusätzliche Informationen eingeben:





Einzugsgebiet und Standort
Öffnungszeiten
Zahlungsoptionen
Fotos & Videos von Ihrer Firma
zusätzliche Details
Nach jeder Eingabe wird Ihr Eintrag auf der rechten Seite aktualisiert damit Sie gleich das Ergebnis
sehen können. Das Feld für die zusätzlichen Details können Sie zum Beispiel nutzen, um von Ihnen
angebotene Marken oder Labels zu listen oder, wie bei meinem Eintrag, eine andere Öffnungszeit
anzuzeigen.
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Tipps:



Ändern sich Ihre Öffnungszeiten regelmäßig? Denken Sie daran, diese zu aktualisieren. Für
Urlaubstermine oder anderes ist es nicht notwendig, Ihren Eintrag zu ändern.
Haben Sie besondere Voraussetzungen bei den Zahlungsbedingungen? Vermerken Sie diese
unter zusätzliche Details!
Denken Sie darüber nach, wonach Ihr Kunde suchen könnte. Führen Sie Markennamen?
Tragen Sie diese ein! Ein Kunde sucht vielleicht nach „Markenname + Ortsname“ und ein
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solcher Eintrag in Google Places würde dann zu einem Anzeigen Ihres Geschäftes führen!

Benötigen Sie eine andere Öffnungszeit? Nutzen Sie das Feld „zusätzliche Details“, zum
Beispiel mit dem Eintrage „Termine: nach Vereinbarung“

Nutzen Sie die Foto-Option, um Bilder von ihrem Geschäft zu zeigen. Vergessen Sie auch
nicht ein schönes Bild von Ihrem Schaufenster wenn vorhanden. Achtung: Personen dürfen
nur mit ihrem Einverständnis abgebildet werden, seien Sie hier vorsichtig. Und denken Sie
daran, wenn Sie die Bilder nicht selber erstellt haben, daß Sie die Nutzungsrechte benötigen.
Lassen Sie sich nicht nach dem Hochladen von einem verzerrten Foto irritieren sondern
warten Sie, bis es in Ihrem Profil auftaucht.

Liefern Sie an Kunden bzw. versenden Sie? Nutzen Sie die Funktion unter Einzugsgebiet:
Wenn Sie einen Vor-Ort-Service anbieten, sollten Sie dieses zusätzlich unter Details
spezifizieren. Wenn Sie wie ich ein Dienstleister sind, der weltweit arbeitet, haben Sie mit
dieser Eintragung ein paar Probleme, durch Versuch und Irrtum konnte ich ein Einzugsgebiet
von 600 Meilen angeben – das bringt meinen Google Places Eintrag wenigstens auf Europa.
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Schritt 4: Bestätigen
Sobald alle Informationen im Schritt 3 zu Ihrer Zufriedenheit ausgestellt sind, klicken Sie auf den
Button Einreichen. Nach kurzer Prüfung werden Ihnen jetzt die Möglichkeiten zum Bestätigen Ihres
Eintrages angezeigt (siehe Abb. 4).
Abb. 4 Wie möchten Sie Ihren Eintrag bestätigen?
Am schnellsten geht per Telefon, schon wenige
Sekunden nach bestätigen des Eintrages wird Ihr
Telefon klingeln und Sie erhalten eine PIN-Nummer
mitgeteilt. Um diese nicht gleich aufschreiben zu
müssen, können Sie diese auch per SMS auf Ihr Handy
senden lassen. Am längsten dauert eine schriftliche
Zusendung per Post. Alle drei Möglichkeiten sind
kostenlos.
Geben Sie Ihre PIN in das entsprechende Feld ein und bestätigen Sie. Kurze Zeit später sollten Sie die
Erfolgsmeldung sehen und innerhalb eines Tages wird Ihr Eintrag in Google Maps auftauchen.
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Fragen? Anregungen?
Haben Sie Fragen oder Anregungen? Sind Sie über etwas gestolpert, was andere wissen sollten?
Schicken Sie eine Mail an …
Über die Autorin
Nicole Simon begleitet als Social-Media-Expertin Einzelpersonen, Unternehmen und Organisationen
auf ihrem Weg in die Web 2.0-Welt. Dank ihrer langjährigen Erfahrungen in Wirtschaft und Netz,
sowie ihrer breitgefächerten Kenntnisse und Engagements ist die Lübeckerin nicht nur in der
deutschen Netzwelt eine feste Größe und gesuchte Ansprechpartnerin.
Sie ist Autorin des deutschen Twitter-Buches, Gründerin des Girl Geek Dinner Germany, regelmäßig
Sprecherin und Beirat auf internationalen Konferenzen und moderiert das 'Global Business Women'Forum auf Xing
Sie finden Sie unter anderem auf diesen Plattformen:



Xing: https://www.xing.com/profile/Nicole_Simon
Facebook: http://www.facebook.com/nicole.simon
Twitter: http://twitter.com/nicolesimon
Weiter Kontaktdaten entnehmen Sie ihrem Google Places Eintrag. :o)
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Mein Videotraining zum Thema Social Media
Erschienen im Mai 2012 gibt Ihnen dieses Videotraining 10 Stunden Inhalt rund um alle Themen im
Social Media. Zusammen mit meiner Kollegin Anne Grabs präsentiere ich unter anderem
 Facebook, Google+, Twitter, XING, Blogs
 YouTube, Flickr, Pinterest, Podcasts u. v. m.
 Foren und Bewertungsplattformen
 Social-Media-Strategie und Best Practices
 Redaktionspläne und Guidelines erstellen
 Krisenkommunikation im Social Web
 Crowdsourcing mit der Community
 Social Media Monitoring und Controlling
 Social Commerce und Mobile Marketing
Sie finden Beispiele, Inhaltsverzeichnis und mehr auf der Webseite des Verlages
http://bit.ly/MrPsPy
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