terz Scouts vom kleinsten Dyson-Staubsauger überzeugt

Leben und Wohnen | 11
terz Scouts vom kleinsten
Dyson-Staubsauger überzeugt
Autor: Dr. Thomas Meyer, Redaktion terz Magazin | Foto: zVg
Im Mai haben 10 weibliche und
10 männliche terzScouts den
«DC 26 City»-Staubsauger im Auftrag der Herstellerfirma Dyson
getestet.
■ Der DC 26 im Härtetest unter einer Kante.
Wir wollten wissen, ob das Gerät die Ansprüche älterer Bewohner/-innen der Schweiz
erfüllt. Im Einverständnis mit dem Auftraggeber stellen wir die Testergebnisse vor.
Keine der beteiligten Testpersonen hatte bis
dahin mit einem Dyson-Staubsauger gearbeitet oder besass einen. Insgesamt waren
zuvor Staubsauger von 11 unterschiedlichen
Marken in den Haushalten im Einsatz.
Transport, Verpackung, Anleitung
Oft beginnen die Schwierigkeiten mit einem
neuen Elektrogerät schon beim Transport,
beim Auspacken, beim Lesen der Gebrauchsanleitung oder dem Zusammenbau der Zusatzteile. Nicht so beim Staubsauger DC 26.
Alle terz Scouts bis auf einen stimmten der
Aussage zu, dass der Tragegriff an der Verpackung des DC 26 City den Transport erheblich vereinfacht. Die Hälfte der Testpersonen
fand die Verpackung des DC 26 sehr einfach
ohne Anleitung und Hilfsmittel zu öffnen,
nur 4 mussten bei der Verpackung die Schere zu Hilfe nehmen.
Die Gebrauchsanleitung für den Dyson DC 26
wurde mehrheitlich sehr gelobt – müsste
aber für 8 Testpersonen grösser geschrieben
sein. Dazu meint Cuno Singer, Geschäftsführer Dyson Schweiz: «Wir nehmen diesen
Kritikpunkt gerne an und können ihn gut
nachvollziehen. Wir haben bereits einen entsprechenden Verbesserungsvorschlag bei
Dyson in England platziert.»
Mit dem Aufbau des Textes waren über
80 Prozent der Tester einverstanden. Nirgends waren sich jedoch die Testenden so
einig wie darin, dass diese Gebrauchsanleitung verständlich geschrieben sei. Nach
dem Auspacken war für genau drei Viertel
der terz Scouts der Staubsauger schnell zusammengebaut und startbereit.
Konstant hohe Saugkraft
Fast alle Testpersonen (17) empfanden das
Gewicht im Betrieb als eher leicht. Der Dyson-Staubsauger benötige erstaunlich wenig Platz, meinten 16 Testpersonen. Die
Saugkraft beschrieben 18 Testende als hoch
und konstant. Die Behälterentleerung per
Knopfdruck schätzte die Mehrheit als einfacher und sauberer als den Umgang mit
Beuteln. Allerdings fügten 5 terz Scouts an,
dass man sich an diese Methode ein wenig gewöhnen müsse. Besonders geschätzt
wurde von den Testern das Sparpotential des
Dyson-Staubsaugers. Der Aussage: «Dass ich
nie Filter oder Beutel kaufen muss, ist für
mich ein echter Vorteil», stimmten 18 Testpersonen zu. Das Saugen an schwer zugänglichen Stellen sei deutlich einfacher als mit
anderen Bodendüsen, meinten 14 von ihnen.
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Die Verstellbarkeit des Teleskoprohrs fand
nahezu uneingeschränkte Bewunderung.
Grosse Bereitschaft zum Wechseln ist da
Fünf Jahre Garantie und die Gewissheit, dass
jemand von Dyson zu einem nach Hause
kommt, um das Gerät zu reparieren, sieht
eine deutliche Mehrheit als wichtige Vorteile
an. Die Telefonnummer des Kundendienstes
ist löblicherweise auf dem Staubsauber vorhanden, dürfte aber besser ersichtlich platziert sein.
Auch bei der Hygiene wusste der Dyson City
zu überzeugen. Dass die Staubsauger wegen
der sauberen Abluft besonders für Allergiker
geeignet sind, stuften 16 von 20 terz Scouts
als mindestens «wichtig» ein, für 3 war es
sogar ein «sehr wichtiges» Argument.
Die Marke eines Staubsaugers spiele beim
Kauf für sie eine untergeordnete Rolle, meinten 12 Scouts, die anderen achteten darauf.
13 gaben an, sie hätten vom Zyklonensystem
bereits gehört.
Zusammengefasst: Die Staubsauger haben
beim Gewicht, der Saugleistung und bei der
geringen Grösse bis auf wenige Ausnahmen
überzeugt. Die Hälfte der Tester war so zufrieden, dass sie den DC 26 bezogen haben,
drei Viertel können sich generell einen Markenwechsel vorstellen. Bei der Bedienungsanleitung sollte Dyson jedoch nachbessern.
Die Hälfte aller Testenden behielt das Testgerät gleich im Haus. Überzeugender kann
man seine Zufriedenheit kaum demonstrieren.
Fazit:
Der Dyson DC 26 ist diesem Test zufolge
für ältere Bewohner/-innen der Schweiz
bestens geeignet.