PODACI O ZEMLJI KOSOVO

PODACI O ZEMLJI
KOSOVO
(06/2014)
Disclaimer
IOM je sproveo prikupljanje informacija sa velikom pažnjom. IOM pruža informacije u
svom najboljem znanju i čistoj savesti. Ipak, IOM se ne može držati odgovornim za
ispravnost informacija. Osim toga, IOM neće biti odgovoran za bilo kakve zaključke ili
rezultate, koji su izvučeni iz informacija obezbeđenih od strane IOM.
Sadržaj
I. Opšte informacije
3
Trenutno političko stanje Kosova i bliska prošlost:
1. Činjenice i brojke
2. Infrastruktura
II. Socioekonomska Situacija
5
1. Tržište rada i zapošljavanje
2. Finansiranje i mikrokrediti
3. Domaće osiguravajuće kompanije
III. Smeštaj i pomoć u rekonstrukciji
19
1. Cene iznajmljivanja
2. Smeštaj za ugrožene osobe
3. Pomoć u rekonstrukciji
4. Zahtev prava na imovinu
IV. Socijalno osiguranje
23
1. Odeljenje za socijalnu zaštitu
2. Odsek za socijalnu podršku
3. Odeljenje za socijalnu zaštitu, odsek za penzije i povlastice
V. Zdravstvena zaštita
28
1. Medicinski objekti i ljudski izvori
2. Besplatne službe i doplate
3. Zdravstvene usluge oslobođene od doplate
4. Mentalno zdravlje
5. Zdravstvena nega za manjine
6. Sistem upućivanja
VI. Obrazovanje
32
2
I. OPŠTE INFORMACIJE
Trenutno političko stanje Kosova i bliska prošlost:
17 februara 2008, Parlament Kosova usvojio je deklaraciju o nezavisnosti Kosova i dan kasnije
ono je priznato od strane SAD i nekoliko EU zemalja. Za sada, 106 zemalja je priznalo Kosovo
kao nezavisnu državu (Juni 2014.).
9. aprila 2008, Vlada Kosova je odobrila Ustav Reblike Kosova, koji je stupio na snagu
15. Juna iste godine. Bilo je predviđeno, da po primenjivanju Ustava, odgovornosti Misije
Ujedinjenih Nacija na Kosovu (UNMIK) će preći na novu Vladu Kosova i postepeno smanjiti
svoju prisutnost na Kosovu. Međutim, Savet Bezbednosti Ujedinjenih Nacija (UNSC) nije uspeo
dostići sporazum o zamenjivanu Rezolucije 1244, pod kojom je UNMIK delovao na Kosovu,
tako da ono još uvek drži pozicije na Kosovu, iako sa manje odgovornosti i minimalnim
kapacitetom. U međuvremenu, kao zamenu za UNMIK, EK je imenovala svoju misiju na
Kosovu, EULEX, misija sastavljena od civilnog (ICO) i policijskog elementa. Misija Vladavine
prava Evropske Unije na Kosovu (EULEX) je najveća civilna misija koja je ikada raspoređena u
okviru Evropske politike bezbednosti i odbrane, konkretno u oblasti policije, pravosuđa i carine.
Ova misija nije na Kosovu da bi upravljala ili vladala. To je tehnička misija koja će nadgledati,
pratiti i savetovati, istovremeno zadržavajući izvestan broj ograničenih izvršnih ovlašćenja.
EULEX radi pod opštim okvirom Rezolucije 1244 Saveta Bezbednosti UN-a i ima unificiran
lanac komande prema Briselu.
Misija se dalje razvijala koncentrisajuci u dva glavna stuba-Divizije, Izvrsno i Ojacavajuce.
Izvrsna divizija, Izvršna Divizija, gde god se pojavi kao neophodno, istraẑuje, goni, i sudi
slučajeve povezane sa:
ratnim zločinima
terrorizam
organizovani kriminal i korrupcija u visokim nivoima
vlasništvo i slučajevi privatizacije
ostali ozbilni kriminalni slučajevi
Izveršna uloga misije postepeno biče smanjena, uz razvoj Kosovskih Institucija za vladanje
zakona i preuzimanje odgovornosti od njihove strane u ove oblasti. Ostala prioritet Izvršne
Divizije jeste pomoč u izvršenje i razvoj sposobnosti Kosova u vladanje zakona u severu, za
dobrobit sviju zajednica koja ẑive tamo. Struktura Izvršne Divizije sadrẑi u svojim redovima
Sudije, Tuẑilace, policajce i carinare. U okviru divizije su različite divizije, kao, Task Force
Mitrovica, Departament Specialne Policije, Departament Istraẑne Medicine i Granična Jedinica
Sever. Ove jedinice izveštaju kod Śefa Divizije koje izveštava EULEX-ovog Śefa misije.
Divizija Ojačavanja podrẑava Kosovske Institucije, sudske vlasti, i agencije za pojačanje
vladanje zakona u napretku povečanja odgovornosti.Stručnjaci EULEX-a, monitoriraju,
pregledaju i savetuju u razvoj i pojačanje jednog nezavisnog i multi etničkog pravnog sistema i
jedne multi etničke policijske i carinske sluẑbe, koja garantira da ove institucije su van
domašaja i uticaja politike.
Takodje prioritet za Diviziju Ojačavanja je podrška Kosovskih institucija u izvodjenje EU
podrẑanog dialoga izmedju Prištine i Beograda i implementiranje EU uslova za liberalizaciju
viza
Strukture Divizija Ojačavanja sačinjena je od pravnih stručnjaka, popravnih sluẑbenika,
policijskih i carinskih sluẑbenika. Struktura Izvršne Divizije sadrẑi u svojim redovima razne
jedinice kao, Savetodavajuča Jedinica za Pravna, Departament Ojačavanje Policije i Popravna
Jedinica. Ove jedinice izveštaju kod Śefa Divizije koje izveštava EULEX-ovog Śefa misije.
Više informacije pod: http://www.eulex-kosovo.eu).
Tip Kosovske vladavine je Republika. Izvršna vlast je predsednik (poglavar države) a premijer
je poglavar vlade. Zakonodavno telo je jednodomni Parlament, koji se sastoji od 120 mesta sa
3
4-godišnjem mandatom (100 mesta se biraju direktnim izborima, 10 su rezervisani za Srpsku
manjinu i 10 ostalih za ostale manjine). Pravosudni organ je vrhovni sud. Ustav Kosova je u
skladu sa evropskim standardima, koji zahtevaju stabilnost institucija koje garantuju
demokratiju, vladavinu prava, ljudska prava i poštovanje i zaštitu manjina
1. Činjenice i brojke
Kosovo se nalazi u centru Balkana okruženo kopnom. Ono se graniči sa Albanijom, Crnom
Gorom, Srbijom i Makedonijom.
•
•
•
•
•
•
•
Stanovništvo:
Veličina:
Glavni grad:
Valuta:
Službeni jezik:
Drugi jezici:
Etničke grupe:
približno 1.8 miliona (rezultati popisa stanovništva,
objavljeni Oktobra 2012.)
10.908 kvadratnih kilometara (193 ljudi na km²)
Priština
Evro
Albanski, , Srpski
Turski, Bošnjački
Albanci 93%, Srbi 1.5%, ostali 5.5%
2. Infrastruktura
•
•
•
•
•
•
•
Putne mreže:
Asfaltirani putevi:
Zemljani putevi:
Železnički sistem:
Javni prevoz:
Industrijski prevoz:
Vazdušni saobraćaj:
Sledeće avio-kompanije lete
sa redovnim ili čarter letovima
u Prištinskom Međunarodnom
Aerodromu (od Maja 2013)
1.925 km
1.666 km
258 km
430 km
333 km
97 km
Međunarodni aerodrom je udaljen oko 16km od
glavnog grada. Tokom 2012. Preko 1.500.000 putnika
je putovalo kroz ovaj aerodrom.
Adria Airways
Frankfurt, Ljubljana, Munich
Čarter: Verona
Austrian Airlines
upravljen od
Vienna
Tyrolean Airways
Belair
Berlin
Croatia Airlines
EasyJet
Switzerland
Edelweiss Air
Germania
Germanwings
Helvetic Airways
Jetairfly
Norwegian Air
Shuttle
Zagreb
Basel/Mulhouse, Geneva
Geneva, Zurich
Sezonski: Dusseldorf, London-Gatwick
(startuje 29 Juna 2013), Munich,
Stuttgart
Basel/Mulhouse, Berlin-Tegel,
Cologne/Bonn, Dusseldorf, Hamburg,
Hanover, Munich, Stuttgart
Bern, Zurich
Brussels
Sezonski: Gothenburg-Landvetter
(startuje 26 Juna 2013), Oslo-
4
Gardermoen (resumes 24 June 2013)
Istanbul-Sabiha Gökçen
Pegasus Airlines
Sezonski: Antalya
Copenhagen
Sezonski: Gothenburg-Landvetter
(startuje 4 Jula 2013),
Scandinavian
Oslo-Gardermoen (startuje 2 Jula
Airlines
2013),
Stockholm-Arlanda (startuje 4 Jula
2013)
Soloyom
Hungarian
Airways
Informacije o posebnim pitanjima, kao što su ljudska prava, manjine, trgovina ljudskim bićima,
imovinska pitanja i dr., dostupni su preko interneta. Različite opštine se predstavljaju i nude
korisne informacije o administraciji, ekonomiji, lokalnim centrima za obučavanje, kulturnim
organizacijama, službama za socijalnu pomoći, policiji i dr.
II. SOCIO-EKONOMSKA SITUACIJA
Kosovo je i dalje jedna od najmanje razvijenih područja Balkana, ali i u Evropi. Društvenoekonomska kriza dovela je do rasta siromaštva, a veliki broj opasnosti po zdravlje, sklonost
prirodnim katastrofama u kombinaciji sa javnim strukturama koje često nisu u mogućnosti da
obezbede ni minimum osnovnih usluga doprinosi visokom nivou ugroženosti među
zajednicama na Kosovu, a još i dodatno, prosečnim prihodima se još uvek uračunaju na
3,103.00USD godišnje, za 2010., po glavi stanovnika..
Kao i većina centralne i istočne Evrope, Kosovo je bilo, i još uvek je, u procesu društvene,
ekonomske i političke transformacije. Ova transformacija od autoritarnosti na ekonomski i
demokratski liberalizam je dovelo do ozbiljnih, i u većini slučajeva, dugoročne krizne
transformacije. Raspad starog ekonomskog sistema, kolaps u trgovini sa regionalnim
partnerima, sve veća potreba da se navikne na konkurentske zahteve svetske ekonomije, kao i
potreba za rekonstrukciju institucija i promena prakse i ponašanja koji je uhvatio korena u
društvu tokom decenija centralizovanog planiranja, su neke od ključnih faktora koji su pokrenuli
tekuće transformacione krize. Uprkos velikim investicijama od strane međunarodne zajednice u
poslednjih nekoliko godina, potrebe i izazovi na Kosovu i dalje ostaju brojne, i posle četrnaest
godina nakon konflikta. Kosovo nastavlja da se suoči sa začaranim krugom niskog rasta,
značajnim debalansom trgovine i fiskalnim ograničenjima.
Industrijski sektor privrede i dalje ostaje slab, dok opskrba električnom strujom ostaje
nepouzdana, delujući kao glavna prepreka. Nezaposlenost je i dalje prožiman (oko 40%) i veliki
je problem, naročito među mladima. Ipak, napredak je učinjen u implementaciji politika
liberalnog tržišta. Kosovo ima jedno od najliberalnijih režima tržišta na svetu. Upotreba strane
valute je legalizovana za sve domaće transakcije, uvodeći Evro kao, de facto, domaću valutu.
Ozbiljnost situacije je istaknuto na studiju Svetske banke o siromaštvu na Kosovu, koji tvrdi da
u 2009. Oko 1/3 stanovništva na Kosovu (34%), živelo je ispod apsolutnog nivoa sa 1,55 Evra
na dan, za odrasle, i oko 12% је živelo ispod linije ekstremne linije siromaštva sa 1.02evra na
dan i koji je povećan dalje zbog značajnog porasta cena osnovnih roba kao što su hleb i
žitarice, ulja za kuvanje, masti i povrća.
5
Glavni Ekonomski Indikatori (prema izveštaju Kosovski Zavod za Statistike)
https://www.ask.rks-gov.net
GDP per capita
2,721.00 EUR (2012, procena, po Kosovski Zavod za Statistike)
Ekonomski rast
Inflaciona stopa
Stopa
nezaposlenosti
2.5% (2012)
2.18.2% u 2012. (procena, po IMF)
30.9% (2012,)
1. Tržište rada i zapošljavanje
Nezaposlenost i siromaštvo glavni su faktori koji bi mogli preokrenuti stabilnost. Skoro 40.000
ljudi nemaju redovna primanja i potrebna im je pomoć vlade. Vladina pomoć iznosi 60 do 110 €
mesečno, mnogo manje od onoga što porodica treba da normalan život u zemlji. Emigracija
igra glavnu ulogu u održavanju porodice iz ekstremnog siromaštva. Više od pola miliona
Kosovara radi u zapadnim zemljama (u Nemačkoj – 29.98% i u Šfajcarskoj – 23.18%) i šalju
novac kući, pomažući u održavanju svoje najbliže da prežive finansijski. Studija Zavoda za
Statistiku Kosova i Svetske banke je pokazao da su migracija i pošiljke bili efikasni načini za
domaćinstva kako bi se zaštitili od pada u siromaštvo. Procenjuje se da svaki peti Kosovar ima
najmanje jednog rođaka u inostranstvu koji im šalje novac. Pošiljke iz dijaspore se procenjuje
da računuju na oko 14% GDP-a, dok aktivnosti različitih donatora i donacija predstavljaju oko
7.5% GDP-a. Kosovo ima najveću stopu nezaposlenosti u zemljama Zapadnog Balkana - oko
30.9% (Kosovski Zavod za Statistike, izdavanje 2012) radno sposobnog stanovništva je bez
posla a od nje nivo nezaposlenosti kod mladih je (Kosovski Zavod za Statistike). Ova kategorija
takođe predstavlja najsiromašniju kategoriju stanovništva: preko 40% siromašnih je ispod 20
godina i 60% siromašnih su mlađi od 30 godina. Ono takođe ima izuzetno mlado stanovništvo,
sa polovinom svojih građana mlađe od 25 godina. To znači da oko 30.000 ljudi se pridružuje
tržištu rada svake godine, sa malo izgleda za zapošljavanje (do kraja 2011. registrovano je
325.261 nezaposlenih).
Ministarstvo Rada i Socijane Zaštite (MRSZ)
Ministarstvo Rada i Socijane Zaštite je podeljeno u sedam odeljenja: Pravno Odeljene,
Odeljene Centralne Administrativne Službe, Odeljenje za Socijalno Staranje, Odeljenje za Rad
i Zapošljavanje, Odeljenje Penzijske Administracije, Odeljenje Instituta za Socijalne Politike i
Odeljenje za Porodice Palih Boraca i Ratnih Invalida
1.1 Odeljenje za Rad i Zapošljavanje
Odsek za Rad i Zapošljavanje u okviru MRSZ je formiran Februara 2000. i odgovoran je za
razvoj i primenu regulativa koje se primenjuju na rad i zapošljvanje na Kosovu. Neki od
dugoročnih ciljeva su sastavljanje pravilnika o zapošljavanju i konsolidovanoj prekvalifikaciji, o
unapređenju kadrova i uslugama na tržištu rada kroz prekvalifikaciju, kao i pripremu zakona i
poboljšanje kolektivnih ugovora o radu. Broj nezaposlenih je pao značajno u poslednje vreme
ali kao ishod uzrasta u privatnom sektoru.
1.1.1 Odeljenje za Zapošljavanje
Odeljenje za Zapošljavanje je odgovorno za primenu pravilnika o radu. Nadgleda Kosovsku
Kancelariju za Zapošljavanje, koja se sastoji od Centralne Službe, koja sakuplja podatke i
6
analize o stanju na tržištu rada, nadgleda sedam regionalnih centara za zapošljavanje, 23
opštinske kancelarije za zapošljavanje i šest opštinskih podkancelarija.
Odeljenje za Zapošljavanje pruža sledeće usluge korisnicima na celoj teritoriji Kosova:
 Registrovanje nezaposlenih i onih koji traže posao;
 Posredovanje pri zapošljavanju;
 Usmeravanje u karijeri
 Profesionalno usmeravanje;
 Pomoć pri zapošljavanju ili samozapošljavanju;
 Istraživanje tržišta rada
 Saveti i informacije o migraciji
1.1.2 Odeljenje za prekvalifikaciju
Kroz mrežu centara za prekvalifikaciju širom Kosova, Odeljenje je odgovorno za obuku
različitih kategorija ljudi:






Nezaposlenih i registrovanih na tržištu rada;
Zaposlenih kojima je radno mesto u opasnosti;
Zaposlenih kojima je potrebna napredna ili dodatna obuka;
Zaposlenih pripadnika etničkih manjina koji imaju ograničenu slobodu kretanja;
Nezaposlenih i neregistrovanih žena koje su voljne da rade;
Osoba sa nedostacima.
Prekvalifikacije se vrše iz oblasti računovodstva, varenja, frizerskih delatnosti, autoelektrike,
električnih instalacija, računarstva, hidraulike, lemljenja itd.
VTC
VTC Prishtina
Address
Str.“Tahir Zajmi”,n.n.
VTC Mitrovica
VTC Dolane
Str. Fushë Ibër, n.n.
Dolane,
Zvećan Municipality
Str.“Manastirit” no.1,
VTC Prizren
VTC Gjilan
VTC Ferizaj
VTC Gjakova
VTC Peja
Str. “Idriz Seferi”, n.n.
Str.“Ramadan Rexhepi”,
Str. Mbretëresha Teutë,
no.72,
Str. Mbretëresha Teutë,
no.95,
Contact
038/564042
038 564 043
028/539572
063/8237747
028/ 662600
029/243 684
0280/321231
0290/327101
0390/325071
039/433860
E-mail address
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Obuka je na raspolaganju svim građanima Kosova koji su registrovani kao nezaposleni kod
Odeljenja za Zapošljavanje MRSZ. Prioritet imaju osobe sa niskom kvalifikacijom.
Štaviše, Ministarstvo Inostranih Poslova Norveške (NIPN) je doprinelo sa znatnim grantom za
Ministarstvo Obrazovanja, Nauke i Tehnologije (MONT) vlade Republike Kosova, za izgradnju
dve škole stručnog obrazovanja i obuke (SOO) u Skenderaj/Srbici i Mališevu na Kosovu. Ove
škole su centri kompetencija (CK) ovih opština, gde centar u Srbici je ustanovljen da ponudi
nastavu i obuku studenata u oblasti izgradnje i konstrukcija, a u Mališevu u oblasti prometa,
administracije i trgovine.
7
KONTAKT:
Odsek za Rad i Zapošljavanje, Ministarstvo Rada i Socijane Zaštite
Ul. UÇK, br. 1, Priština
Kontaktna osoba: Defrim Rifaj
Tel/Fax: 381 38 213 814 ili +381 38 213 022
E-mail: www.mpms-ks.gov
Regionalni Centri za Zapošljavanje (RCZ)
Regionalni Centri za zapošljavanje (RCZ), uključujući i regionalne kancelarije zapošljavanja
(RKZ), nude usluge kao što su, na primer: registracija nezaposlenih i tražilaca posla,
savetovanja, upućivanja na poslovne ponude (nalaženje posla), upućivanje u centre za stručnu
obuku i registracija poslovnih ponuda (identifikovanih u toku terenskih poseta ili na zahtev
preduzeća).
Da bi se upisao, tražilac zaposlenja se treba obratiti opštinskim centrima za zapošljavanje ili
regionalnim kancelarijama za zapošljavanje, kako bi se registrirao kao nezaposleni. Za tu
nameru, on/a treba da obezbedi:


Kopiju stručne spreme
Ličnu kartu Republike Kosova
Vidite spisak regionalnih centara za zapošljavanje na Kosovu:
Regionalna kancelarija
za Zapošljavanje
Priština
Mitrovica
Uroševac
Gnjilane
Prizren
Djakovica
Pejć
Opštinska Kancelarija za
Zapošljavanje
Podujevo
Vucitrn
Dragaš
Glogovac
Leposavić
Kosovo Polje
Orahovac
Mališevo
Štimlje
Suva Reka
Zvečan
Dečani
Kačanik
Kamenica
Lipljan
Obilić
Adresa
Telefonski broj
Ul. Tirana, b.b.
Ul. Rifat Dragaj, b.b.
Ul. Rexhep Bislimi, br.1
Ul. Idriz Seferi, str., b.b.
Ul. Zahir Pajaziti, br.56
Ul. Queen Teuta, br.78
Ul. A. Jashari, b.b.
038 243 427
028 530 785
0290 320 805
0280 320 057
029 241 349
0390 325 161
039 432 820
Ul. Hyzri Talla, str., b.b.
Ul. Vëllezërit Gërvalla, b.b.
038 570 014
028 571 624
029 281 075
038 584 260
028 583 760
038 535 197
029 276 480
0390 569 241
038 589 040
029 271 029
028 665 672
0390 361 242
0290 380 017
0280 372 383
038 581 011
038 560 184
Kancelarija za zapošljavanje
Ul. Nemanjina, br.3
Rathaus
Ul. Avdullah Bugari, b.b.
Ul. Džamijska, b.b.
Ul. Kralja Milutina, b.b.
Bul. M. Tolaj, b.b.
Ul. Dushkaja, b.b.
Ul. Skenderbegova, b.b.
Ul. Vuka Karađića, b.b.
8
Štrpce
Vitina
Skenderaj
Zubin Potok
Novo Brdo
Istok
Klina
Podkancelarije
zapošljavanja
Gračanica
Gušterica
Donja Gušterica
Brnica
Ul. Preševska, b.b.
Fidanishte, nn
Ul. Kolašinskih Kneževa, br.10
063 703 8921
0280 381 048
028 582 210
063 858 0325
038 576 016
044 268 197
039 370 537
064 451 9071
N/A
N/A
N/A
2. Finansiranje i Mikrokrediti
Komercijalne banke pružaju pun asortiman bankarskih usluga, uklučujući kredite, garancije,
tekuće račune, štedne račune, oročena ulaganja, domaće i međunarodne transfere, kao i
službe bezbednog čuvanja (molimo vas kontaktirajte dotičnu banku za određene usluge). Sve
banke se nadziru od Bankovnog Autoriteta Kosova.
NAME
Banka për Biznes BpB
ADDRESS
KLA str, no. 41,
Prishtinë
CONTACT NO.
038 244 666
038 243 656, 657
Banka Ekonomike –
BE
Raiffeisen Bank
Kosovo – RBKO
ProCredit Bank –
PCB
Mother Tereza
blvd, nn., Prishtinë
KLA str, no. 51,
Prishtinë
Mother Tereza
blvd,
no.16,Prishtinë
Agim Ramadani
str., no.15,
Prishtinë
Rexhep Luci str.,
no.5, Prishtinë
Payton Place,
Kosta Novakoviç
str., no.9, Prishtinë
KLA str, no. 43,
Prishtinë
King Peter I, no. 33,
Mitrovicë
038 22 53 53
[email protected]
038 22 53 54
http://www.bekonomike.com
038 22 22 22 142 http://www.raiffeisen-kosovo.com
038 20 30 11 30
[email protected]
038 555 777 http://www.procreditbank-kos.com
038 248 777
[email protected]
TEB SH.A.
NLB PRISHTINA
Banka Kombëtare
Tregtare – BKT
Türkiye Iş Bankasi
Komercijalna Banka,
AD Beograd
E-MAIL/WEB SITE
http://www.bpbbank.com
[email protected]
038 230 000
038 224 699
http://www.teb-kos.com
[email protected]
038 234 111
038 246 189
038 666 666
038 222 906
http://www.nlbprishtina-kos.com
[email protected]
038 22 45 41
038 22 45 42
028 423 822
028 425 295
http://www.isbank.com.tr
http://www.bkt-ks.com
http://www.kombank.com
[email protected]
U nastavku je nabrojano nekoliko banaka, po abecednom redu, koje pružaju kredite za projekte
za male biznise sa uslovima koje morate ispunjavati.
BE – Banka Ekonomike (Ekonomska Banka)
9
Ekonomska Banka (BE) pruža kredite za biznise, potrošačke kredite, kredite za rekonstrukciju/
renoviranje, i kredite za privatizaciju preduzeća u društvenoj svojini.
Da biste se prijavili za kredit u BE morate ispunjavati sledeće uslove:
 Da ste klijent BE najmanje 6 meseci;
 Da imate registrovan/tekući biznis;
 Da imate vlasništvo za hipoteku (u dvostrukom iznosu kredita);
 Da imate dva žiranta.
Period isplate kredita za biznis je od 1 do 84 meseca, za privatizaciju društvenih produzeća - 3
godine, za rekonstrukciju/renoviranje - 20 godine i za potrašačke kredite – do 9 godina. Visina
kamate zavisi od svakog klienta pojedinacno i moẑe da se pregovara.
BE transakcije su moguće kako unutar tako i van zemlje. Za prispele transakcije provizija je
0.1%; za odlazeće transakcije provizija je 0.3%. BE pruža kredite u svim svojim filijalama na
Kosovu. Banka pruẑi usluge kao e-banking, sms and m-bankingi ima Swift Kod: EKOMXKPR
Vidite listu filijala niže:
Filijala
Priština
Peć
Đakovica
Prizren
Uroševac
Mitrovica
Gnjilane
Lipijan
Adresa
Ul. UÇK, 5
Centar grada
Ul. Nëna Tereze
Trg Šadrvana
Centar grada
Centar grada
Centar grada
Trg “Adem Jashari”
Telefonski broj
038 248 997
039 434 815
0390 325 858
029 242 234
0290 321 260
028 532 700
0280 323 609
Web contacts: [email protected], www.bekonomike.com
BpB – Privatna Biznis Banka (Banka Private e Biznesit)
Privatna Biznis Banka (BpB) pruža biznis kredite, kredite za rekonstrukciju i potrošačke kredite,
krediju za kola i kredije za kliente
Da biste dobili kredit u BpB, morate ispunjavati sledeće uslove:
 Da ste građanin Kosova;
 Da imate ugovor o zaposlenju čija dužina odgovara kreditnom roku;
 Izvod registracije iz MTI;
 Dokumentacija o hipoteci;
 Da ste klijent BpB ;
 Da imate dva žiranta;
 Iznosi viši od 5.000€ osim zalogom, trebaju se osigurati i hipotekom.
Period isplate kredita za biznis, potrašački kredit i kredit za rekonstrukciju jeste od 12 do 60
meseci. Minimalni iznos kredita je 1,000 €; maksimalni iznos je 25,000 € ili trećina
prihoda/kapitalne vrednosti biznisa. Kamatna stopa: potrošački – 11,5% godišnje, biznis - 12%
godišnje.
U BpB Banci transakcije su moguće kako unutar tako i van zemlje. Za prispele transakcije
provizija je 0.1% i minimalni iznos transakcije je 15 €, a maksimalni 25€; za odlazeće
transakcije provizija je 0.2% i minimalni iznos transakcije je 10 €. Banka pruẑi usluge kao ebanking, sms and m-banking. BpB takođe možete naći online na: http://www.bpb-bank.com
Filijala
Adresa
Telefonski broj
10
Priština
Prizren
Peć
Uroševac
Gnjilane
Mitrovica
Đakovica
Ul. UÇK, br.41
Ul. Remzi Ademaj, br.46
Ul. Mbretëresha Teutë, br.7
Ul. Narodnih heroja, 86
Ul. Skenderbeu 10
Ul. Mbretëresha Teutë, b.b.
Ul. Nëna Tereze, br.414
038 244 666
029 242 590
039 431 722
0290 321 663
0280 325 392
028 530 071
0390 320 774
Banka Kombëtare Tregtare
Banka Kombëtare Tregtare je banka sa punim komercijalnim službama, sa 1.3milijardi dolara
imovine, rangirajući se kao druga najveća banka u Albaniji, BKT pruža sve bankarske službe
javnom sektoru, privatnim kompanijama i pojedincima. Banka dejstvuje pomoću mreže od 37
ogranaka i agencija u 16 glavnih gradova Albanije i u 8 gradova na Kosovu. Molimo vas vidite
tabelu niže:
Branch
Address
Gradić Pejton, br9
Priština
Sunčani breg,
ul. Enver Maloku, br.0
Bul. Shadërvan, br.3
Prizren
Orahovac
Đakovica
Peć
Uroševac
Gnjilane
Podujevo
Kosovo Polje
Glogovac
Bul. Shadërvan, br.4
Ul. Zahir Pajaziti, br. 1
Ul. Skenderbeu, b.b.
Phone number
038 222 910
038 233 910
029 223 910
029 276 910
0390 330 910
039 423 910
0290 326 910
0280 326 910
038 571 966
038 534 910
028 584 910
Banka Kombëtare Tregtare pruža sledeće kredite za svoje klijente:
Linija Cirkulativnog Kredita – U svakodnevnim aktivnostima može se javiti trenutna potreba
za likvidnošću da bi se suočili sa različitim uplatama. Linija cirkulativnog kredita ima za cilj
pokrivati kratkoročne potrebe klijenata za likvidnošću. Klijenti mogu upotrebljavati i isplatiti
nekoliko puta iznos do odobrenog limita od dana odobrenog kredita. Ovako biznis može teći
bez prepreka. Potrošać koristi niske kamatne stope za ovaj kredit i iskorišćuje profesionalizam
zaposlenih u podršci njohovih planova. Povoljnosti su:
 Period izmirenja duga je kratak, do nekoliko meseci;
 Novo i poboljšano trenutno korišćenje odobrenog limita;
 Možete sami odlučiti o zrelošti kredita po vašoj raspoloživosti;
 Možete iskoristiti niske kamatne stope;
 Maksimalni iznos kredita je u zavisnosti aktiviteta vašeg biznisa
 Jamstvo može biti kuća koju kupujete ili neka druga nepokretna imovina;
 Iako nemate potrebno jamstvo, BKT vam može pomoći.
Kredit za inventar/sirovine – Sa ovim kreditom BKT pristupa potrošaću za korišćenje kružnog
kapitala za kupovinu inventara, sirovina itd. Ovako, biznis će napredovati bez prepreka i sa
BKT potporom. Oni pružaju fleksibilne pakete za proizvode biznisa, u zavisnosti od tipa kredita,
iznosa, plana izmirenja, rokova itd. Službenici za kredit u ograncima, su vaš prvi kontakt sa
BKT. Ovo je kredit sa zrelošću od 3 godine. Povoljnosti kredita su:
 Period izmirenja duga je do 3 godine (vi ga možete refinansirati);
11





Možete sami odlučiti o zrelosti kredita po vašoj raspoloživosti
Možete iskoristiti niske kamatne stope;
Maksimalni iznos kredita je u zavisnosti aktiviteta vašeg biznisa
Jamstvo može biti kuća koju kupujete ili neka druga nepokretna imovina;
Iako nemate potrebno jamstvo, BKT vam može pomoćiš
Kredit prema depozitu – Glavna specifičnost depozita u poređenju sa kreditom jeste da
jemstvo koje ste uložili u račun BKT može služIti kao deposit. Ovako, klijent ne gubi kamate na
depozit. Banka pruža fleksibilne pakete za proizvode biznisa, u zavisnosti od tipa kredita,
iznosa, plana izmirenja, rokova itd. Ovo je kredit sa zrelošću od 8 godina. Povoljnosti kredita
su:
 Period izmirenja duga je do 3 godine (vi ga možete refinansirati);
 Možete sami odlučiti o zrelosti kredita po vašoj raspoloživosti;
 Možete iskoristiti niske kamatne stope;
 Maksimalni iznos kredita je do 90% zaloga oročenog depozita;
 Kao jemstvo, služi zalog depozita.
Kredit za investicije – Putem ovog kredita, BKT pruža mogućnost početka novog biznisa ili
pak proširenje postojećeg. BKT financira sticanje proizvodne linije, izgradnju i druge fiksne
imovine, renoviranje i proširenje biznisa. Ovo je kredit sa zrelošću od 8 godina. Povoljnosti su:
 Period izmirenja duga je do 10 godina;
 Možete sami odlučiti o zrelošti kredita po vašoj raspoloživosti;
 Možete iskoristiti niske kamatne stope;
 Maksimalni iznos kredita je u zavisnosti aktiviteta vašeg biznisa
 Jamstvo može biti kuća koju kupujete ili neka druga nepokretna imovina;
 Iako nemate potrebno jamstvo, BKT vam može pomoći!
Domaći i Međunarodni Transferi Novca
 Ulazne isplate
 Izlazeć isplate
 Nalog periodičnih isplata/Nalog za direkto zaduženje
 Isplata penzija
BKT i ostali drugi zainteresovani klijenti mogu koristiti opsežnu mrežu po celoj zemlji (Albaniji) i
njohove ogranke na Kosovu (vidite tabelu) za slanje novca kući (vašim porodicama i
prijateljima) i za potrebe biznisa u bilo kojoj valuti. Za ovu nameru, potrebno je slediti ove
jednostavne instrukcije i pojasniti:



Ime banke i odgovarajući SWIFT. Swift kod BKT-a je: NCBAXKPR
BKT poslovnog prijatelja u zavisnosti od valute: USD, EUR, CAD, AUD, GPB, CHF
Ime uživaoca i njegov broj računa
Molimo vas da priložite što više detalja kao: puno ime primaoca, ime banke i bankovnog
računa. Ako primaoc nema bankovni račun, molimo vas da priložite važeći pasoš, broj telefona
i kućnu adresu gde on/a može biti kontaktiran/a.
Isti principi važe ako pojedinac želi transferovati novac sa Kosova. Potrebno je imati:
 Ime uživaoca i broj računa (bolje ako ima broj računa)
 Puno ime banke uživaoca i SWIFT kod
 IBAN broj za Evropske zemlje ako je potrebno za STP i manje tarife/Fedwire za SAD
 Nacionalni kod banke
 Kućna adresa
12
Isplate u stranoj valuti – U zavisnosti od pravnih poredaka, domaće isplate se mogu izvršiti u
stranoj valuti širom sveta (USD, EUR, GBP, CHF, AUD, CAD itd.), zahvaljujući širokoj i
efektivnoj mreži poslovnh prijatelja. Kao domaći tako i strani vlasnici računa, izvršenje isplata u
stranoj valuti, moraju popratiti sa popratnim dokumentima prema zahtevima lokalnog pravilnika
deviznog kursa.
Datum vrednosti
Isplate u stranoj valuti
 Prispele isplate u stranoj valuti će biti kreditovane na računu korisnika sa datumom
vrednosti sledećeg radnog dana od datuma vrednosti transfera;
 Isplate u odlasku u stranoj valuti, depozitirane u banci u roku primanja, biće izvršene u roku
od dva dana
 Vrše se i isplate sa istim datumom vrednosti (ekspres), za koja se primenjuju komisije u
skladu sa brzinom/prioritetom izvršenja isplate
 Isplate unutar banke, depozitirane do 14:30 (lokalno vreme), biće izvršene tokom istog
dana
Banka e Re e Kosovës (Nova Banka Kosova)
Banka e Re e Kosovës je banka osnovana godište 2001 ali usvojena od strane NLB banke i
više nije operativna pot takvim imenom.
ICMC – KEP
KEP trenutno pruža pet kreditnih linija – Solidarni grupni kredit, Individualni krediti, Seosko
bankarstvo, Potrošački krediti i Poljoprivredni krediti. KEP takođe pruža usluge obučavanja i
savetovanja MFI, NVO i privatnim preduzećima u celom regionu.
Poljoprivredni krediti predviđeni su za mikro i male poljoprivrednike ili one koji su angažovani u
poslovima zasnovanim na poljoprivredi. Poljoprivredni krediti su zamišljeni da pomognu
poljoprivrednicima koji nameravaju da pređu sa proizvodnje za lične potrebe na poljoprivredne
aktivnosti koje stvaraju prihode i zaposlenje za članove porodice. Poljoprivredni krediti pružaju
fleksibilne uslove kao što su grejs periodi i duži period isplate. ICMC – KEP pruža kredite za
razvoj poljoprivrede, sa tri metodologije kreditiranja: individualno, grupno i za seoske oblasti.
Za grupu pojedinaca ICMC pruža kredite od 5.000€ do 15.000€, za 12 do 15 meseci sa 1.5%
kamatne stope. Za grupe ICMC pruža kredite od 1000€ do 5.000€, za 6 do 8 meseci sa 1.25%
kamatne stope. Krediti za seoske oblasti u ICMC su od 250€ do 1.500€, za pojedince za period
od 6 do 12 meseci. KEP Banku možete naći online na: http://www.keponline.net
Filijala
Priština
Mitrovica
Gnjilane
Peć
Đakovica
Istok
Suva Reka
Prizren
Adresa
Telefonski broj
Ul. Bedri Pejani, br.4
Ul. 141. Brigada
Ul. Skenderbeu, br.2
Ul. Adem Jashari, br.143
Ul. Nëna Tereze, br. 4
Ul. Skenderbeu, br.31
Ul. 123. Brigada
Ul. Remzi Ademi, br.23
038 243 586
028 530 428
0280 326 057
039 434 706
0390 324 888
039 451 050
029 271 317
029 251 050
Nova Ljubljanska banka – NLB
NLB Priština, a.d., je osnovana 1. Januara 2008 god., spajanjem NLB Kasabank a.d. Priština i
NLB Nova Banka Kosova a.d. Priština. NLB d.d. drži 80.39% dela u NLB Priština. Spojena
13
banka drži 16% tržišnog dela na Kosovu, raspoređujući je kao treću najveću banku na Kosovu.
NLB pruža kredite sa ciljem finansiranja investicija, za kružna novčana sredstva, za
izgradnju/rekonstrukciju objekata za biznis kao i za kupovinu tehnologije, opreme, pribora i
drugih sredstava.
NLB pruža kredite u svim svojim filijalama na Kosovu (vidite listu filijala niže). Transakcije su
moguće unutar i van zemlje.
Filijala
Priština (glavna poslovnica)
Priština
Peć
Đakovica
Prizren
Gnjilane
Uroševac
Mitrovica
Podujevo
Adresa
Ul. Rexhep Luci, br. 5
Ul. Pal Palucaj, br.1
Ul. Majke Tereze, b.b.
Ul. Ismail Ćemaili, br.8
Ul. Jonska, br114
Ul. Skenderbeu, b.b.
Ul. Rexhep Bislimi, b.b.
Ul. Kraljica Teuta, b.b.
Ul. Zahir Pajaziti, b.b.
Telefonski broj
038 234 111
038 543 688
039 433 913
0390 323 752
029 631 649
0280 321 955
0290 320 509
028 530 724
038 571 688
NLB pruža i druge usluge:
Keš krediti - se pružaju za dugačku listu potreba, sa povoljnim uslovima i brzim procedurama.
Uslovi i potrebna dokumentacija za aplikaciju:
 Biti NLB klijent;
 Plata treba biti viša od 120€/mesečno;
 Predviđeni troškovi trebaju biti viši od 200€ ;
 Iznos kredita: 1/3 godišnje plate.
Auto kredit - se pruža ako želite imati novi auto ali nemate dovoljno sredstava za kupovinu
istog, ako ne želite potrošiti sredstva koja ste uštedeli ili hoćete kupiti kola za vaš biznis. Ako
ste klijent NLB Priština, i vaša želja se može ispuniti sa 1/3 vaše godišnje plate, pružaju vam se
povoljni uslovi za kupovinu novog vozila: kredit do 80% vrednosti vozila.
Potrošni kredit – je namenjen kao na primer, dekoraciji doma. Kriteriji aplikacije za ovaj kredit
su sledeći:
 Biti klijent NLB;
 Lični dohoci trebaju biti viši od 120€/mesečno;
 Vrednost proizvoda NLB partnera trebaju biti do 1/3 godišnjih dohodaka tokom tri godine.
Kredit za kupovinu kuće ili stana – se pruža NLB klijentima sa ličnim dohocima višim od
150€. Krediti se daju do vrednosti od 50.000€.
Kredit za poboljšanje uslova okućivanja – se pruža kosovskim građanima, koji su NLB
klijenti i potreba za kredit nije niža od 1.000€ ali koji ne prekoračuje 25.000€.
Tekući račun – se besplatano otvara. Preko ovog računa moguće je primiti lične dohotke,
izvršiti naplate i transferovati novac unutar i van zemlje. Sredstva su dostupna u svako vreme
preko 70 ogranaka NLB Prištine i 24/7 sa VISA elektron karticom preko ATM-a. Da biste otvorili
tekući račun, potrebno je doneti važeći identifikacioni dokument: ličnu kartu, pasoš ili u
nedostatku gore navedenih dokumenata, vrede dokumenta registracije praćenim sa
nevažećom ličnom kartom ili pasošem/vozačkom dozvolom/PSK/KPC/KFOR karticom itd. Za
osobe koje žive u inostranstvu, potreban je važeći pasoš kao i dokaz banke u kojoj imate
otvoreni račun u mestu vašeg aktuelnog prebivališta (čekovi, debit/kredit kartica ili izveštaj
14
transakcija).
Štedni račun za odrasle – je račun za uštedu novca sa najvišim kamatnim ratama na tržištu.
Ono pruža rimesne naredbe pomoću koje se izvesni iznos novca automatski ušteđuje sa ličnih
dohodaka svakog meseca (potrebni dokumenti kao gorenavedeno).
Račun vremenskog ulaganja – omogućava ulaganje novca za duži vremenski period i
zarađivanje najviših kamatnih stopa na tržištu. Interes dobijen putem ovog računa, zavisi od
iznosa novca i perioda za koji je uločen (potrebna dokumenta kao za prethodne račune).
Štedni račun za decu – Potrebna dokumenta za ovu vrstu računa su: lična karta, pasoš ili
UNMIK-ova putna isprava i izvod rođenih za dete.
Visa Electron - NLB kao ravnopravna članica VISA International-a, pruža svojim klijentima i
Visa Electron karticu, koja vam omogućava podizanje novaca unutar i izvan zemlje pomoću
bankomata (ATM), da kontrolišete stanje vašeg računa, prilaz izveštaju vašeg računa i
plaćanje preko prodajnih tačaka (POS) bilo gde je postavljen logo VISA-e.
Transfer novca – NLB pruža sve moguće transfere novca: unutar NLB Prishtina, kao i domaće
i međunarodne izlazeće i dolazeće transfere novca.
NLB novi swift kod je: NLPRXKPR
ProCredit Bank
ProCredit Bank je naslednik Micro Enterprise Banke osnovane na inicijativu nekoliko dobro
poznatih međunarodnih finansijskih ustanova, sa ciljem pružanja bankarskih službi svakome na
Kosovu, i na taj način doprinosi opštoj ekonomskoj obnovi. Glavni cilj ProCredit Bank jeste da
pruži finansiranje za male i mikro biznise. Banka pruža moderne, uspešne i delotvorne usluge
za više od 130,000 klijenata, direktno podržavajući ekonomski razvoj Kosova. Za sada,
ProCredit Bank pruža različite proizvode.
Da bi ste se prijavili za kredit, treba ispuniti sledeće uslove:
Kredit za biznis:
 Da imate registrovan biznis
 Da ste građanin Kosova
 Da imate dva žiranta (koji nisu članovi porodice)
 Da ste klijent ProCredit Bank
 Period isplate: do tri godine
 Minimalni iznos: 250 €; Maksimalni iznos: 500,000 €
 Kamatna stopa: 1.25% -2% mesečno
Kredit za Agro Biznis:
 Da ste klijent ProCredit Bank
 Da imate dva žiranta (koji nisu članovi porodice)
 Period isplate: se određuje u skladu sa sezonskom prodajom u agrikulturi
 Kamatna stopa: 1.25% -2% mesečno
Potrošački krediti:
 Da ste građanin Kosova
 Da ste klijent ProCredit Bank
 Transakcija regularnih mesečnih primanja na računu u ProCredit Bank (najmanje za tri
meseca)
 Ugovor o zaposlenju treba biti duži od kreditnog roka
15
Novi ProCredit Bank swift kod je: MBKOXKPR
ProCredit Bank pruža mogućnost transakcija kako unutar tako i izvan zemlje. Za prispele
transakcije, provizija je 0.4% i minimalna vrednost transakcije je 8€, dok za odlazeće
transakcije, provizija je 0.3% i minimalna vrednost transakcije je 16 €. Krediti se pružaju u svim
filijalama na Kosovu. Lista filijala nalazi se u nastavku:
Filijala
Priština, Glavna kancelarija
Priština
Priština
Peć
Prizren
Gnjilane
Đakovica
Orahovac
Uroševac
Mitrovica
Gračanica
Adresa
Telefonski broj
Ul. Majka Tereza, br. 16
Centar Sunčani Breg
Bulevar Bil Klinton
Ul. TMK
Šadrvan
Ul. Idriz Seferi
Ul. Yll Morina
Ul. Xhelal Hajdari
Ul. Rexhep Bislimi
Ul. Mbretëresha Teutë
Glavna ulica
038 55 55 55
038 541 065
038 240 045
039 433 128
029 242 550
0280 320 350
0390 324 550
029 277 377
0290 321 055
028 530 235
038 224 601
Raiffeisen Bank
Raiffeisen Bank Kosovo J.S.C. je potpuno licencirana i jedna od dve banke koje deluju sa
stranim kapitalom na Kosovu. Osnovana je u Novembru 2002, kupujuci vecinu akcija Americke
Banke Kosova. Banka ima potpunu licencu za domaće i strano delovanje i ima mrežu ATM od
Juna 2003 i povećaće njihov broj u budućnosti. U ovoj banci plaćanje se može obaviti pomoću
Maestro, Master i Visa (Electron i Classic) kartica, koje se koriste za podizanje novaca u
bankomatima (ATM) i prodajnim terminalima (POS). Odobreni limit za MasterCard je €500.
Banka ima širok asortiman proizvoda, uključujući maloprodajne kredite, zajedničke kredite i
lične kredite.
Filijala
Priština
Mitrovica
Gnjilane
Peć
Đakovica
Uroševac
Prizren
Adresa
Ul. Majka Tereza, br.52
Ul. Ali Pash Tepelena bb
Ul. Kralja Petra I, bb
Bul. Nezavisnosti, bb
Trg Haxhi Zakaj
Ul. Majka Tereza, br. 328
Ul. Narodnih junaka, br.39
Ul. Majka Tereza, br.7
Telefonski broj
038 22 22 22
038 22 22 22/555
038 22 22 22/580
038 22 22 22/756
038 22 22 22/607
038 22 22 22/701
038 22 22 22/655
038 22 22 22/507
U Raiffeisen Banci možete otvoriti sledeće račune (u nekoliko valuta)
 Žiro račun
 Račun za platu
 Štedni račun
 Dečji štedni račun
 Oročene depozite
 Kolektivne račune
Budući da je članica SWIFT mreže, to omogućuje Raiffeisen Bank da sprovodi međunarodni
transfer novca u kratkom vremenskom periodu i fondovi obično stižu do korisnika za
maksimalno tri radna dana. SWIFT banke je RBKORS22.
a. Slanje putem Međunarodnog Transfera Novca
16
Vi možete slati novac iz bilo koje filijale banke ili njene podfilijale. Ako hoćete izvršiti
međunarodni transfer novca, donesite sledeće informacije kada posetite banku:
 Puno ime i prezime korisnika
 Ime i SWIFT kod korisnikove banke
 Žiro račun korisnika u korisnikovoj banci
Ime i SWIFT kod odgovarajuće banke sa korisnikovom bankom. Novi Raiffeisen swift kod je:
RBKOXKPR

 Svrha isplate
b. Primanje Međunarodnog Transfera Novca
Vi takođe možete primiti međunarodni transfer novca u bilo kojoj filijali ili podfilijali banke. Vi
morate priložiti sledeće informacije kompaniji ili osobi koja želi izvršiti međunarodni transfer
novca na vašu korist:
Banka korisnika: Raiffeisen Bank Kosovo, Priština, Kosovo, SWIFT code: RBKORS22
Korisnikov račun: Broj vašeg tekućeg računa u RBKO
Ime korisnika: Vaše ime ili ime vaše kompanije, kao što je upisan u RBKO
Odgovorne banke Raiffeisen Bank na Kosovu:
1. Raiffeisen Zentralbank OesteUl.eich AG Vienna, Austria (SWIFT kod: RZBAATWW)
Transferi se mogu izvrsiti u nekoliko valuta: EUR, USD, GBP, NOK, SEK, DKK, CAD, i dr.
2
Deutsche bank AG, Frankfurt AM Main, Germany (Swift code: DEUTDEFFXXX)
3
BNP Paribas SA, Paris, France (Swift code: BNPAFRRPXXX)
4
UBS AG, Zurich, CH (Swift code: UBSWCHZH80A
5
Standard Chartered Bank, New York, US (Swift code: SCLBLUS33XXX; ABA: 026002561
6
Šachovia Bank, NA, New York, US, PNBPUS3NNYC; Fed ABA:0260005092
Domaći transfer novca:
Raiffeisen bank je povezana sa obračunskim zavodom Autoriteta za Banke i Isplate Kosova.
To joj omogućava izvršenje domaćih transfera do i od korisnika, koji poseduju račun u nekoj od
banaka na Kosovu.
Međubankarski transfer novca:
Ako jedna osoba ili kompanija kojoj vi prebacujete novac, takođe ima račun u Raiffeisen Bank,
možete koristiti međubankarski transfer novca. Korisnik međubankarskog transfera će dobiti
novac istog dana, kada ste uputili Raiffeisen banci zahtev da izvrši međubankarski transfer
novca. Ova usluga se ne plaća.
Čekovi:
Ček izdat od Raiffeisen Bank je još jedna raspoloživa mogućnost, ako morate isplatiti
dostavljača ili zaposlene unutar Kosova. Čekovi ovog tipa se mogu unovčiti samo na šalterima
Raiffeisen Bank. Možete unovčiti i dobro poznate putničke čekove na bilo kojoj filijali Raiffeisen.
Banka prima sve druge vrste čekova “on collection” ili na bazi prometa.
Oročeni krediti:
Raiffeisen Bank pruža MSP (Malim i Srednjim Preduzećima – Biznisi sa manje od 5 miliona
Evra godišnjeg prometa) nekoliko usluga i finansijsku podršku. Raiffeisen obezbeđuje
17
finansijske i druge usluge dizajnirane za mala i srednja produzeća na Kosovu. Banka pruža
kredite za registrovana produzeća na Kosovu, u kategorijama trgovine, službe i proizvodnje,
za poslovni kapital, kupovinu opreme ili za unapređenje poslovnih prostorija. Banka uvek
uvažava poverljivost klijenata u dostavljenim informacijama.
Informacije i dokumenti potrebni za prijavu:





Potvrda o registraciji u Ministarstvu Trgovine i Industrije, izvod PDV i Formular Informacije o
biznisu;
Finansije kompanije za najmanje proteklih 12 meseci;
Trenutna balans stanja kompanije;
Lista inventara kompanije i lista opreme (ako postoji oprema);
Kopija plana, posedovni list i procena taksi na imanje sajemstva koje se daje kao ulog (ako
se kredit osigura sa nekretninom)
Drugi krediti koji se mogu podići u ovoj banci:







Lični krediti
Flexi krediti
Krediti za kupovinu kola (morate biti građanin Kosova, da se vaša plata isplaćuje putem
RBKO, minimalni iznos kredita je 3000€, a max. 50.000€; rok isplate kredita je 60 meseci;
potrebna dokumenta - lična karta, ugovor o zaposlenju, dokaz o dodatnim prihodima
porodice, potvrda ovlašćenog partnera; osiguranje kredita - administrativna zabrana na
platu, kasko osiguranje kola na dobrobit banke, žiranti).
Potrošačke kredite
Kredite za odmor
Kredite za kuće (rok isplate kredita do 15 godina)
Krediti za renoviranje (rok isplate kredita do 5 godina)
Dozvoljeni minus (Overdraft):
Raiffeisen Bank dozvoljeni minus je linija radnog kapitala, dizajnirana za mala i srednja
preduzeća sa prometom kroz Raiffeisen Bank. Dozvoljeni minus dopušta da biznis bolje
rukovodi svojom gotovinom i inventarom, pružajući klijentima kratkoročno finansiranje. Nakon
uvođenja dozvoljenog minusa, limit zavisi od klijentovih potreba i zapremine transakcija
izvršenih preko banke.
Informacije i dokumenta potrebna za podnošenje zahteva:





Potvrda o registraciji u Ministarstvu Trgovine i Industrije, izvod PDV i Formular Informacije o
biznisu;
Finansije kompanije za najmanje proteklih 12 meseci;
Trenutni bilans stanja kompanije;
Lista inventara kompanije i lista opreme (ako postoji oprema);
Kopija plana, posedovni list i procena taksi na imanje sajemstva koje se daje kao ulog (ako
se kredit osigura sa nekretninom)
Druge usluge:
Raiffeisen Direct - je telefonski centar koji pruža klijentima lakši pristup opštim informacijama
o proizvodima i uslugama RBKO, svakog radnog dana od 08:00 do 22:00, sedam dana
nedeljno. Takođe se možete informirati o normama kamata za štedne račune, oročene
depozite kao i devizni kurs 24 sata dnevno, 7 dana nedeljno, na broj telefona +381 38 222 222.
Raiffesisen CONNECT – e banking – je bankarska služba koja omogućava praćenje vaših
bankovnih aktivnosti pomoću interneta, kao što su domaće i međunarodne isplate, informacije
18
o stanju vašeg računa, transakcije i dr.
Informacije o RBKO možete naći i na web stranici www.raiffeisen-kosovo.com
3. Domaće osiguravajuće kompanije
Osiguravajuće kompanije na Kosovu pružaju kako obavezujuće osiguranje tako i svojevoljna
osiguranja. Svojevoljna osiguranja uključuju i obaveze osiguranja prema trećem licu,
osiguranje imovine, osiguranje na osobne nesreće, osiguranje za oštećenje vozila (casco),
osiguranje domaćinstva, zdravstveno osiguranje tokom putovanja, osiguranje tereta tokom
transporta, osiguranje novca u sefu i transportu i dr.
Kompanija
Priština:
IC DARDANIA
IC DUKAGJINI
IC KOSOVA E RE
IC SIGURIA
IC INSIG Tirana
Prizren:
IC SIGAL Tirana
Adresa
Telefonski broj
Ul. Nëna Tereze, b.b.
Bulevar Heroja, b.b.
Ul. Fazli Graiqevci, br.5
Ul. Qamil Hoxha, br.15
Ul. Gradić Pejton, br.4
038 244 081
038 543 575
038 244 081
038 248 850
038 259 902
Ul. Donja Veluška, br.16
029 242 772
III. SMEŠTAJ I POMOĆ U REKONSTRUKCIJI
Smeštaj na Kosovu, za sada, je na privatnoj i javnoj svojini. Mnogi stanovi, koji su bili u
takozvanoj “društvenoj svojini”, su tokom ‘90tih prodati stanarima istih. Posle rata, zbog
nedostatka budžeta, vlada nije bila u mogućnosti izgraditi nove stanove, te je radije davala
zemljište građevinskim kompanijama, u razmeni za stanove.
I pored toga, smeštaj još uvek ostaje predmet za razmatranje u budućnosti, zbog velikih ratnih
razaranja.
Sa druge strane, još uvek ima veliki broj nerešenih predmeta, što se tiče raseljenih lica. Kako
bilo, ovo su predmeti Kosovske Agencije za Imovinu (KPA), koja ima svoje kancelarije po
celom Kosovu, a takođe sva imovina u pitanju, u koordinaciji sa vlasnicima, se daje pod kirijom,
interesovanim licima.
1. Cene iznajmljivanja
U zavisnosti od grada, lice može naći stan za iznajmljivanje tražeći individualno ili putem
agencija za nekretnine, koje su raspoložive po celom Kosovu. Ovaj običaj se primerava kao pri
kupovini kuće/stana tako i pri uzimanju istih u zakup. Zakupi se razlikuju od veličine, broja
soba, lokacije i dr.
U nastavku su nekoliko primera približnih cena iznajmljivanja kuća/stanova u Prištini:
 Garsonjera: 150-200 Evra mesečno
 Jednosoban stan: 200-250 Evra mesečno
 Dvosoban stan: 250-350 Evra mesečno
 Trosoban stan: 300-500 Evra mesečno
Cene iznajmljivanja u drugim gradovima Kosova (na pr. Peć, Mitrovica, Uroševac, Gnjilane,
Podujevo, Djakovica i Prizren) su približno za 50 Evra niže nego u Prištini.
2. Smeštaj za ugrožene osobe
19
Za sada, nema institucija ili objekata koje pružaju pomoć u obezbeđivanju smeštaja za izvesnu
kategoriju ugroženih osoba (na pr. samohrane majke, maloletnici, siročad i dr.). Ovi ugroženi
slučajevi, su, s obzirom na postojeću šemu socijalne pomoći na Kosovu, smešteni u nekom od
postojećih prenatrpanih privremenih smeštaja u zajednici, koje u osnovi ne pružaju srazmerno i
stabilno stambeno rešenje. Trenutno, Ministarstvo Prostornog Planiranja ima tekuće projekte
koji se tiču izgradnje stambenih jedinica za socijalne slučajeve širom Kosova, ali se njihov
završetak ne očekuje u bliskoj budućnosti.
Starije osobe:
Dom za stara lica bez porodičnog staranja nalazi se u Prištini I posluje u okviru divizije
institucionalne nege. Usluge u ovom domu se nude bezplatno, naime troškovi se pokrivaju od
strane Kosovskog konsolidovanog budžeta. Usluge u domu mogu da uživaju samo lica koja
ispunjavaju sledeče uslove:
 Da su starii od 65. godina
 Da su bez porodičnog staranja
 Da su socijalni slučajevi (bez sredstava za opstanak)
Dom za stare osobe u Prištini ima kapacitet od 135 kreveta, uz odgovarajuče okruženje za
smeštaj starih stanovnika. U domu se pružaju sledeče usluge:





Zdravstvene usluge/stomatološke
Individualne i grupne terapije
Fizikalna terapija
Kineziterapija
Rekreativne aktivnosti (čitanje knjiga, čitanje dnevne štampe, razne stone igre itd)
U domu za stare osobe funkcionišu prostori dnevnog boravka, prostorije terapije rada, vrt, itd.
“Nëna Terezë” – Institucija za starije i nesposobne osobe
Mrs. Raze Aliçkaj
Ul. Lezha, br. 12
Priština
Telefon: 038-517 199; 038 517 201
Od skora, još jedan dom je počeo sa radom u Srbici. Ovaj dom ima kapacitet od 20 mesta i
trenutno u njemu boravi 7 osoba, prebačenih iz doma u Prištini, jer su poreklom iz okoline
Srbice. Ovaj dom je bio pod upravom doma u Prištini.
Z. Zaim Mehmeti, menad@er
Tel. No.: +377 44 673 265
U međuvremenu , postali su operativni i domovi za stara lica bez staranja u Đurakovcu, koji je
takođe pod upravom staračkog domu u Prištini :
Z. Lorenc Gegaj, menad@er
+377 44 252 442
kao i dom za stara lica bez porodičnog staranja u Gnjilanu, koji je pod upravom posebnog
instituta u Štimlju . Očekuje se i funkcionalizacija doma za stare osobe u Mitrovici .
Da bi se dobio smeštaj u jednom od staračkih domova (Administrativno Uputstvo br 11/04 o
20
utvrđivanju kriterijuma smeštaja građana u ovim domovima), podnosioci molbe moraju
ispunjavati sledeće uslove:
 Da su stari najmanje 65 godina;
 Potvrda da žive sami (provereno od posebne ekipe Centra za Socijalni Rad i Zaštitu koji
posećuju podnosioca molbe);
 Izvod iz matične knjige rođenih;
 Overen penzijski ček (overa da osoba prima penziju) tako da, ako se osoba primi u
centar/dom, penzija se ustupa domu za pokrivanje troškova nege;
 Zdravstveni izvod doktora koji utvrđuje da osoba ne boluje od zaraznih bolesti i nije
mentalno hendikepirana (ako se pregled ne može izvršiti u domu zdravlja, onda pregled
vrši doktor u staračkoj kući “Nëna Tereze”);
 Formular prijavljivanja;
 Ekonomsko stanje (dokaz od katastarske kancelarije, koji svedoči da li podnosilac zahteva
poseduje imanje)
3. Pomoć u rekonstrukciji
Sve opštine na Kosovu imaju odseke za rekonstrukciju. Da bi se obratili za pomoć u
rekonstrukciji i dobili informacije o tome, morate kontaktirati dotični odsek u vašem mestu
porekla/prebivališta.
Oblast
Mitrovica
Podujevo
Prizren
Uroševac
Đakovica
Dragaš
Vučitrn
Peć
Priština
Štrpce
Vitina
Obilić
Lipljan
Klina
Kamenica
Kačanik
Istok
Dečani
Suva Reka
Štimlje
Orahovac
Mališevo
Kosovo Polje
Glogovac
Srbica
Adresa
Opštinski sabor
Opštinski sabor
Opštinski odbor „ShaUl.i“
Opštinski sabor
Ul. Nëne Terezë, bb
Opštinski sabor
Opštinski sabor
Opštinski odbor, Ul. A.
Jashari
Opštinski sabor
Opštinski sabor
Ul. Adem Jashari, bb
Opštinski sabor
Opštinski sabor
Opštinski odbor
Ul. Skenderbeu, bb.
Opštinski sabor
Opštinski odbor
Ul. Mentor Tolaj, bb
Opštinski sabor
Ul. Bajram Veliu, br.53
Opštinski sabor
Opštinski sabor
Opštinski sabor
Opštinski sabor
Telefonski broj
028 531 305
038 570 221
029 241 925
0290 321 057
029 281 146
028 571 341
039 420 602
038 534 932
0290 370 120
0280 381 520
038 561 536
038 581 020
039 471 306
0280 372 162
039 451 160
044 179 339
029 271 190
038 589 011
038 244 206
028 582 024
Odsek za rekonstrukciju vrši izbor korisnika pomoći za rekonstrukciju u opštinama gde
se razvijaju projekti rekonstrukcije.
U okviru Ministarstva za zaštitu životne sredine i prostornog planiranja ,postoji projekat
socijalnog stanovanja . U okviru ovog projekta su izgrađeni kolektivni stanovi za socijalne
21
slučajeve i članove porodica palih boraca i ratnih vojnih invalida . Takvi stanovi su izgrađeni u
opštinama Srbica , Dečane , Mališevo, Mitrovica , Obilić i Lipljan (u okviru projekta zatvaranja
kampa Plemetina) , Gnjilane , Klina i Priština (http://mmph.rks - gov.net)
4. Zahtev prava na imovinu
15. Novembra 1999, UNMIK je odobrio Pravilnik 1999/23 za osnivanje “Direkcije za Imovinska
Pitanja” (HPD) i “Komisije za Stambene i Imovinske Zahteve” (HPCC), za regulaciju stambenih
i imovinskih prava na Kosovu i za rešavanje sporova boravišnih imanja.
U nastojanjima da se promene razorni efekti Balkanskih ratova i nasleđena diskriminacija,
postalo je neophodno da se uspostavi proces regulisanja stambenih i imovinskih prava. HPD i
HPCC su izričito osnovani kao nepristrasni i nezavisni mehanizam za rešavanje zahteva,
upotrebljavajući lokalno i međunarodno pravno iskustvo. HPD delimično služi kao sekretarijat
za HPCC.
HPD priprema zahteve, sprovodi pravnu istragu, posreduje i prosleduje sve nerešene zahteve
kod HPCC za presudu. HPD takođe upravlja napuštenim i socijalnim prihvatilištima po celom
Kosovu. HPD zapošljava pravnike i rukovodioce iz međunarodne zajednice, kao i sa Kosova, i
deluje pod okriljem UNMIK. HPCC je nezavisno sudsko telo HPD , trenutno se sastoji od
jednog domaćeg i dva međunarodna komisijonera. HPCC deluje gotovo kao pravno telo,
formirano od tri zastupnika.
Odluke donete od strane HPCC su konačne i ne podležu razmatranju od strane bilo kakvog
drugog pravnog nadleštva na Kosovu. Radom HPD i HPCC upravlja UNMIK, Pravilnikom
2000/60, koji je stupio na snagu 31. oktobra 2000. Zahtevi se mogu rešiti od strane HPD ili da
se upute HPCC-u za odluku. HPCC održava pet ročišta godišnje.

HPD Glavna kancelarija
UNMIK Regionalno Sedište
Mitrovica
Telefon: 028 530 136/7
fax: 028 530 139
Kancelarija za posetioce:
Južni deo: Trg “Shemsi Ahmeti”, bb.
Severni deo: Zgrada HPD, soba br. 18, kompleks severne stanice UNMIK-a

HPD Sedište
Rexhep Luci, 2/Goleška, 2
Priština
Telefon: 038 225 473
fax: 038 244 854

HPD Beležništvo (registratura)
Bratstva i Jedinstva, 51
Priština
Telefon: 038 249 918

HPD Prizren
UNMIK RHQ zgrada Bankkos
Tel/fax: 029 631 469
Telefon: 038 504 604 ext. 8046/8024
Kancelarija za posetioce:
Jeronim De Rada, br. 63
Tel.: 029 631 429
22

HPD Gnjilane
Rade Popović
Telefon: 0280 320 289

HPD Peć
Mbretëresha Teutë, br. 153
Telefon: 039 432 968
fax: 039 432 970
Kancelarija za posetioce
Mbretëresha Teutë, br. 54
KPA Belgrade
Visegradska st. no. 23
11 000, Beograd/Beograde Telephone:011/362-13-93; 362-13-94
Telefax: 011/361-27-48
KPA Skopje
Vinichka Street No. 10 (CDRIM-building), second floor
Telephone: +389 71 886 564
Molimo vas da imate u vidu da je pozivni broj za Srbiju, Crnu Goru i Kosovo, 381. Izveštaji oko
rezultata HPD i druge informacije u vezi zahteva prava na imanje, mogu se naći na šeb
stranici: www.kpaonline.org
IV. SOCIJALNO OSIGURANJE
1. Odeljenje za socijalnu zaštitu
Divizija za Planiranje i Socijalnu Uključenost
1. Zadaci i odgovornosti Divizije za Socijalnu Politiku:
1.1. Istraživanja u oblasti socijalnih i porodičnih usluga i efekat šeme socijalnih isplata
na ublažavanje siromaštva;
1.2. Istraživanje različitih socijalnih pojava i priprema preporuka u oblasti socijalne
politike;
1.3. Koordinisanje aktivnosti sa Kosovskom Agencijom za Statistike, za osiguravanje
podataka i njihovu izradu, koja se upotrebljavaju za publikaciju istraživačkih izveštaja;
1.4. Publikacija priručnika za usluge koje pruža MRSZ i izveštaja o socijalnoj politici;
1.5. Saradjuje sa stručnim domaćim i stranim strukturama u cilju poboljšanja kvaliteta
socijalnih i porodičnih usluga;
1.6. Sumira dostignuća u oblasti socijalne politike i objavljuje ih u veb-stranicu
Departamenta ili MRSZ-a;
2. Rukovodilac Divizije za Socijalnu Politiku izveštava Rukovodiocu Departamenta za
Socijalne Politike i Porodicu.
3. Broj zaposlenih u Diviziji za Socijalnu Politiku deset (10).
23
Usluge socijalne zaštite pružaju se kroz 30 Centara za socijani rad koji su aktivni širom Kosova
pod direktnim nadzorom Ministarstva za Rad i Socijalnu Zaštitu. Centri pružaju pomoć različitim
kategorijama osoba koje ispunjavaju preduslove navedene u nastavku:
Prva kategorija:
Za porodice bez prihoda, u kojoj nijedan član porodice nije sposoban za rad ili se ne očekuje
da će se osposobiti za rad. Svi članovi porodice se moraju uklopiti u jednu od sledećih
kategorija:
 Nezaposlene osobe starije od 65 godina;
 Zavisna deca do 15 godina;
 Zavisna deca u školi do 18 godina starosti ili na kraju školske godine u kojoj oni navršavaju
18 godina;
 Odrasli sa trajnim nesposobnostima, koji su nesposobni za rad;
 Nezaposleni samohrani roditelji sa decom do 10 godina starom i bez drugih odraslih osoba
u domaćinstvu;
 Redovni negovatelj osobe u porodici, koji je stariji od 65 godina ili trajno nesposoban;
 Porodica ne sme posedovati više od pola hektara (0.5ha) zemlje
Druga kategorija:
Za porodice bez prihoda, u kojoj je jedan član porodice sposoban za rad i mora biti raspoloživ
za rad. Porodica mora biti bez prihoda i ne smeju dobijati pomoć od bilo kojeg člana porodice
koji se nalazi van Kosova. Svi članovi porodice se moraju uklopiti u jednu od sledećih
kategorija:
 Nijedan od članova porodice ne sme primati novac u zamenu za rad (porodica nije
prikladna ako je bilo koji član porodice samozaposlen ili zaposlen sa punim ili skraćenim
radnim vremenom, ili ako je bilo ko angažovan na nestalnom radu (sa dnevnom ili satnom
naknadom) tokom meseca koji prethodi podnošenju zahteva);
 Svaki član porodice, koji je sposoban za rad, se mora registrovati i dobiti potvrdu iz
Kancelarije za Zaposlenje, potvrđujući da je on/ona na raspolaganju i da traži posao
 Porodica ne poseduje više od pola hektara (0.5 ha) zemlje;
 Porodica ima najmanje jedno dete do pet godina staro (4 godine i mlađe) ili porodica
redovno vodi brigu o jednom siročetu;
 Porodica nema motorizovano vozilo (uključujući traktor ili automobil);
 Svi članovi porodice u istoj kući se moraju upisati u aplikaciji kako bi se ostvarila porodična
podobnost (ocenjuje se porodična podobnost a ne pojedinca)
Ako je bilo koji član porodice odrastao (18-65 godina) i sposoban za rad, porodica nije podobna
za prvu kategoriju pomoći, iako nekoliko članova porodice ispunjuju kriterijume prve kategorije.
Ove porodice moraju aplicirati za drugu kategoriju. Iznos koji sleduje varira od 34 eura do 62
evra mesečno, u zavisnosti od broja članova porodice (maksimalno pet članova za jednu
porodicu).
2. Prijavljivanje za socijalnu pomoć
Da bi se dobila socijalna pomoć, podnosioc mora popunti formular za prijavu i predati ga u
najbližem Centru za Socijalni Rad (CSR). Interno raseljena lica (IRS) moraju dostaviti pismo
od strane CSR u svojoj matičnoj opštini, kojim se potvrđuje da ne primaju socijalnu pomoć u
dotičnom CSRu. Da bi se dobila socijalna pomoć, moraju se proveriti sledeći elementi:
Sredstva:
Iznos socijalne pomoći zavisi od iznosa raspoloživih sredstava (uključujući dohotke, prinose i
penzije). Povratnici takođe trebaju potvrditi odakle su se vratili i kakve je finansijske koristi
24
dobila porodica pred polazak iz te zemlje. Bilo kakve takve koristi će se smatrati kao sredstva i
oceniće se u procenivanju porodične podobnosti. Podnosioci moraju dostaviti potpune
informacije o izvorima porodice u formularu za aplikaciju. Tokom poseta provere od strane
radnika CSRa, oni će ih ispitati o raspoloživim sredstvima.
Novčane pošiljke:
Sve novčane pošiljke treba prijaviti na formularu prijavljivanja. Tokom poseta provere, za
svakog člana porodice, upisanog da živi u inostranstvu, porodicu će pitati za iznos novčane
pošiljke, ako se takve šalju. Domaćinstva sa članom porodice koji živi u inostranstvu će biti na
prvenstvenoj listi za proveru, bez obzira na iznos novčane pošiljke koja se prijavi.
Penzije:
Penzije dobijene od članova porodice se moraju prijaviti na formularu aplikacije. Ako se bilo
kakav doprinos uplaćuje kroz penzionu šemu na Kosovu (Srbija) ili neke treće zemlje, povratnik
treba pokušati da traži svoju penziju kroz ovu šemu. Iznos socijalne pomoći zavisi od iznosa
penzije. Da bi se prijavili za penzijsku šemu, osoba treba da se prijavi u regionalnim penzijskim
kancelarijama u mestu porekla i treba ispuniti sledeće kriterijume:
 Aplikant mora biti stanovnik Kosova;
 Mora imati ličnu kartu Republike Kosovo;
 Mora biti 65 godina ili stariji;
Iznos penzije je 40 evra mesečno, odnosno 80€ mesečno za pojedince koji su se penzionisali
sa radnog mesta.
Druge povoljnosti:
Domaćinstva koje poseduju druge povoljnosti, kao što su stoka, motorna vozila ili imanje,
moraju prijaviti bilo kakvu gotovinu ili drugi transfer koji potiče od ovih izvora.
Zemlja:
Porodica ne sme posedovati više od pola hektara (0.5 ha) zemlje, bez obzira na kvalitet zemlje.
Kad god su posedovni listovi za zemlju dostupni, moraju se prikazati kad se popuni formular
prijavljivanja. U slučaju da se posedovni list zemljom ne može nabaviti, podnosioc potpisuje
formular kojim izjavljuje količinu zemlje u posedu, i smatra se pravno vezanim. Bilo koja
porodica koja poseduje više od pola hektara (0.5 ha) zemlje, ali koja nema pristup zemlji zbog
prisustva mina, kasetnih bombi ili drugih siguronosnih razloga, mora dostaviti potpisanu izjavu
o nemogućnosti pristupa zemlji.
Formular izjave za potpisivanje je dostupan sa formularom prijavljivanja. Izjava se treba
ispuniti, kao što sledi, u zavisnosti od prirode opasnosti:
Mine i neeksplodirane naprave (NEN): Aplikant mora nabaviti kopiju formulara izveštaja
zemljanih mina i neeksplodiranih naprava, koji je dostupan u svim opštinskim administrativnim
kancelarijama ili u kancelarijama Koordinacionog Centra Akcije Mina (MACC) u većim
gradovima. Aplikant treba popuniti formular i predati ga u kancelariji u kojoj ju je dobio, ali treba
zadržati jednu kopiju. Tu kopiju treba pridodati formularu aplikacije u trenutku prijave u CSR.
MACC će proveriti dati položaj kao što je označeno na formularu aplikacije i odrediti šta treba
učiniti. Posednik zemlje će biti obavešten o MACC odluci i aplikant treba obavestiti CSR. CSR
će razmotriti prijavu samo kada se dostavi ova informacija. Pošto MACC daje prednost
čišćenja novoprijavljenim minama/NEE, onda je malo verovatno da će puno aplikanata biti
kvalifikovano za ovo izuzeće.
Drugi sigurnosni razlozi (npr. snajperi) i blokade: Formular izjave se treba uzeti od bilo
kojeg vojnika KFOR-a u oblasti (čekpoint, patrole) koji će oceniti valjanost sigurnosnog razloga
i potpisati formular izjave. Izjava je punovažna samo ako je potpisana od oboje: KFOR-a i
25
aplikanta.
Prateća dokumenta
Da bi se dobila socijalna pomoć, aplikant treba dostaviti nekoliko dokumenata zajedno sa
prijavnim formularom. To su sledeća dokumenta:
Lična dokumenta:
Svaki aplikant i svaki član aplikantove porodice, uključen u prijavi, treba podneti najmanje jedan
originalni dokument da bi dokazao identitet i datum rođenja. Ovo je neophodno za obe
kategorije: prvu kategoriju (1) i drugu kategoriju (2) pomoći. Bilo koji od sledećih dokumenata
se prihvataju kao potvrda identiteta:
1. Izvod iz matične knjige venčanih;
2. Vozačka dozvola;
3. Pasoš;
4. Drugi stari ili novi službeni lični dokumenti (punovažnost bilo kojeg dokumenta dostavljenog
kao identifikacioni dokument se prima pod diskrecijom radnika CSRa).
Dokumenta za penziju:
Svi aplikanti i njihovi članovi porodice, koji su prikladni za ili se prijavljuju za penziju, moraju
dostaviti penzijska dokumenta o tome da li primaju penziju ili ne.
Interno raseljena lica (IRS):
Sva IRS moraju dostaviti pismo od Centra za Socijalni Rad iz matične opštine, gde izjavljuju da
ne primaju socijalnu pomoć od tog CSRa. Ako aplikant nema pristup CSRu u svojoj matičnoj
opštini, onda se to treba koordinirati između dva CSRa.
Nemoć:
Trajno nemoćne odrasle osobe i oni nesposobni za rad moraju dostaviti Izvod o nesposobnosti
od svog lekara. CSR će dostaviti sve aplikacije Komisiji lekara za utvrđenje nesposobnosti, pre
nego što se odobri pomoć.
Redovno obrazovanje:
Ukoliko porodica aplikanta ima zavisno dete koji pohađa redovno obrazovanje i mlađi je od 18
godina, formularu za prijavu se mora dodati dokument kao dokaz da je dete u školovanju.
Izjava o nezaposlenosti:
Svaki član porodice koji je sposoban za rad ali se u razmeni za posao ne plaća, treba priložiti
izjavu o nezaposlenosti. Ove izjave se podnose CRS-u i moraju se dostaviti uz formular
prijave. Izjavu o nezaposlenosti treba overiti i podneti Kancelariji za zapošljavanje i CRS-u
svakog meseca. Ukoliko Kancelarija za zapošljavanjene postoji u opštini aplikanta, izjava se
mora popuniti i primiti sa pečatom nekog autoriteta imenovanog od strane UNMIK -a.
Siročad:
Ukoliko porodica aplikanta vodi brigu o siročetu (mlađem od 15 godina) formularu za prijavu se
treba dodati dokument koji dokazuje da je dete siroče.
3. Odeljenje za socijalnu zaštitu, odsek za penzije i povlastice
Penzijska Administracija Kosova
Ovaj Odsek rukovodi i nadzire osnovne penzije, uključujući povlastice za vojne invalide.
Regionalne kancelarije nalaze se širom Kosova.
Da bi neko učestvovao u sistemu penzionog osiguranja, mora podneti zahtev najbližoj
regionalnoj penzionoj kancelariji i mora da ispunjava sledeće kriterijume:
26



Mora biti građanin Kosova;
Mora imati ličnu kartu;
Mora imati 65 godina ili više.
Novi penzijski sistem pružanja baznih penzija je stupio na snazi, jer penzijska
osiguranja plaćena centralnim institucijama Jugoslavije nisu vraćena građanima Kosova.
Bazna penzija (ili starosna) je jedna od obaveznih forma plaćanja penzija i isplaćuje se
svim stalnim državljanima Kosova starijim od 65 god., bez ikakvih preduslova. Bazna
penzija (ili starosna), kao i socijalna pomoć, se izdvaja od opštog budžeta Kosova. Pored
penzija za ratne kategorije, četiri penzione šeme su na mestu: šema bazne penzije, šema
Penzija za Nesposobne Osobe, šema Penzija za Rano Penzionirane Osobe Kombinata
“Trepča” i šema Bazne Penzije za Doprinosioce (osobe koje su osvojile penziju bazirajući
se na njihovu zaposlenost i viši je od Bazne Penzije koji se dodeljuje svim osobama starijim
od 65 god.), Penziona šema bivših pripadnika KZK i OVK, kategorijama rata i civilne žrtve
rata. Takođe naši građani koji rade u inostranstvu i koji ispunjavaju kriterijume propisane od
strane države u kojima su radili, mogu ostvariti njihova prava korištenja penzije putem
MRSZ, odnosno Odeljenja penzijske administracije, koji ima pokrivenost u svim opštinama.
Mesečni iznos penzija, isplaćenih od šeme Baznih Penzija, iznosi 60 EUR i isplaćuje se
svim osobama iznad 65 godina starosti. Počevši od 2007. godine, isplaćuju se penzije iz
šeme Baznih Penzija za Doprinosioce, koji se isplaćuje licima iznad 65 godina i
učestvovala su u šemi penzionog osiguranja i imaju predhodno radno iskustvo. Iznos ovih
penzija je 110 EUR mesečno. Sa Kosovskom odredbom Penzione Administracije, sva lica
koji dostignu 65 god. starosti, biće penzionisana i sva lica koja dostižu 65 god. će biti
uključena u šemi Bazne Penzije ako nisu ranije bili u radnom odnosu.
2.3 Odsek za Institutsku negu
Divizija za Institucionalnu Zaštitu (DIZ) posluje u okviru Odeljenja za socijalnu zaštitu sa
sledećim tri sektorima :
• Sektor za Mentalnu nesposobnost
• Sektor za Starije osobe i bez porodičnog staranja
• Sektor za Žalbe
Specijalni zavod u Štimlju ( SZŠ) je počeo sa radom 1950 . Ova institucija se nalazi u
Štimlju, ima kapacitet od 100 ležaja i pruža usluge za odrasle sa kašnjenjima u mentalnom
razvoju. Usluge se nude besplatno u kući, odnosno pokriveni su od strane Kosovskog
Konsolidovanog Budžeta ( KKB ). Administrativno Uputstvo br. 12/04 , definiše kriterijume
za mogućnosti smeštaja osoba sa potrebama . Osobe koje dobiju smeštaj u SZŠ moraju da
ispunjavaju sledeće uslove:
• Da dokažu da su stanovnici Kosova
• Imaju izvod specijaliste lekara - infekrologa
• Imaju stručno mišljenje specijaliste UKC (stepen retardacije)
• Da imaju pravni dokaz da je lišen sposobnosti
• Imaju dokaz da nemaju porodicu ili su napušteni
Usluge koje se pružaju klijentima u potrebi su profesionalne usluge kao što su:
• Medicinske usluge
• Psihološke usluge
• Podizanje svesti pojedinaca tehnikama individualne i grupne terapije
• Aktivnosti rehabilitacije
• Rekreativne aktivnosti (igranje šaha , ne ljuti se čoveče, stoni tenis, sportovi na igralištu)
27
U SZŠ klijenti se uključuju u rad okupacijone terapije kao:
• Rad u plastenicima: gajenje povrća
• Rad u pčelarstvu i posvećenost gajenja pčela
Angažovanje u zanatu:
• Tapiserija
• Pletenje i vez
• Krojenje
Angažovanje stanovnika u sportu:
•igranje tenisa
•igranje šaha
Održavanje bašte:
• Gajenje cveća
• Gajenje ukrasnih biljaka
Klub stanovnika:
• Igranje šaha
• Razne društvene (stone) igre
• Ispijanje čaja / kafe
• Razni sastanci sa klijentima
• Održavanje sastanaka socijalnog radnika sa komitetom stanovnika
U SZŠ se nalazi prodavnica gde stanovnici mogu da kupe razne stvari, kao što su duvan,
čokolada i druge lične stvari.
Specijalni Institut u Štimlju spada pod MRSP, deleći odgovornost sa Ministarstvom za
Zdravstvo. Iako je institut trebalo da pruža usluge osobama sa ozbiljnim mentalnim
poremećajima, trenutno usluge koristi 70 osoba sa psihijatrijskim problemima. MRSZ ima
svoj plan za poboljšanje uslova života u ovoj ustanovi. Usluge za mentalno zdravlje
zajednice, kroz korišćenje “zaštićenog smeštaja” (polunezavisno stanovanje), podržavaju
postepeno deinstitualizaciju stanara sa psihijatrijskim problemima.
Postoje dva takva smeštaja, jedan u Gnjilanu i jedan u Đakovici, predviđena za rehabilitaciju
pacijenata sa dugotrajnim psihijatrijskim problemima. Novo formirani objekti, tj. ‘Kuće za
integraciju’ u Đakovici, Gnjilanu, Prizrenu, Mitrovici i Glogovcu pružaju zaštićen smeštaj za
osobe sa manjim mentalnim problemima, i terapeutsku i psiho-socijalnu podršku.
Domovi zajednica za odrasle ( DZO ) su osnovana kako bi se osobe sa ograničenim
sposobnostima pripremili da postepeno postanu nezavisni i budu spremni da se vrate
svojim porodicama . Ove kuće se nalaze u:
• Štimlju
• Uroševcu
• Vučitrnu
Kapacitet ovih kuća je 10 kreveta, sa pet spavaćih soba, gde oba pola imaju odvojene
sobe, U ovim kućama su 11 zaposlenih stručnih kadrova koji brinu za stanovnike 24 sata i
28
većina ovih radnika su sa srednjom školom. U ustanovama postoje sledeće prostorije:
dnevni boravak (TV, razne igre, čitanje dnevne štampe, itd.), kao i spavaće sobe koje su
opremljene krevetima i ormarima. Spoljašnje okruženje se održava od stanovnika koji
neguju cveće, aranžiraju baštu, brinu o pčelama. Ove prostorije se koriste tokom letnje
sezone od strane stanovnika .
Uskoro se očekuje da će se slične kuće otvoriti u Kamenici i Dečanima sa velikim brojem
stručnih kadrova i kapaciteta od po 10 ležajeva svaka.
Domovi Zajednica za decu (DZD) su osnovani da primaju i pružaju usluge dece
stanovnika. U ovim kućama postoje usluge u obuci i fizikalne terapije. Njihov cilj je da se
ova deca osposobe da nastave školovanje u specijalnim školama. U ovim kućama se
organizuju rekreativna putovanja za klijente, kako na Kosovu tako i u inostranstvu . Uoči
raznih proslava, stručni kadar, organizuje razne svečane programe za stanovnike , zajedno
sa njima, kao što su: ples, pevanje i proslava njihovih rođendana, itd. U tim kućama takođe
se nude angažman dece u uzgoju cveća, igranje sa igračkama za rekreaciju i razne dnevne
obaveze. Usluge u DZD se pružaju tokom 24 sata i te kuće se nalaze u:
• Štimlju
• Gračanici
Domovi za decu sa ograničenom mentalnom sposobnošću imaju kapacitet od 10 kreveta.
Zaposleno je 11. stručnih osoba, uključujući rukovodioca kuće. Većina zaposlenih su
uglavnom sa srednjom kvalifikacijom.
KONTAKT:
Odsek za socijalnu zaštitu, Ministarstvo Rada i Socijalne Zaštite
Ul. UÇK, br.1, Priština, Kosovo
Tel: ++381 38 24 31 07
E-mail: ššš.mpms-ks.org
V. ZDRAVSTVENA ZAŠTITA
Ministarstvo za Zdravstvo (MZ) Kosova je osnovano Februara 2002. god., i ona je odgovorna
za monitoraciju, nadgledanje i podršku sistemu zdravstvene zaštite. Konkretnije, razvijanje
politika, strategijsko planiranje, licenciranje privatnih i javnih zdravstvenih institucija, jemstvo
kvaliteta za sve zdravstvene instrumente i servise, kao i buđetiranje su odgovornost MZ.
Zdravstvene strukture na Kosovu u sadašnjoj fazi ne mogu pružati zdravstvo za sve. Problemi
su pre svega u ruralnim područjima gde veliki deo stanovništva nema pristup zdravstvenim
uslugama ili informacije o zdravlju. Sveobuhvatan pregled ili analiza zdravstvene situacije na
Kosovu tek treba da bude sprovedena. Uprkos značajnim ulaganjima uz podršku
međunarodne zajednice i NVO, zdravstveni sistem na Kosovu ne može da pokrije ni osnovne
zdravstvene potrebe u ovom trenutku. Ostaje suštinski nedostatci u pružanju zdravstvenih
usluga, kao i izuzetno ograničen pristup specijalizovane zdravstvene usluge celokupne
populacije. Zajednički napori su učinjeni od strane različitih zainteresovanih strana, uključujući
i Ministarstvo zdravlja, Međunarodna Federacija Crvenog Krsta sa lokalnim organizacijama
Crvenog krsta i UNICEF-om da poboljšaju znanje o zdravstvenoj zaštiti i osveš`enju
stanovništva organizujući kurseve o reproduktivnom zdravlju i planiranju porodice, opšte
porodi1ne zdravstvene probleme, dobro roditeljstvo i bolje prakse u sprečavanju bolesti u
ruralnim i urbanim sredinama putem ovlašćenog trenera javnog zdravlja. Takođe, organizacije
Crvenog krsta rade na povećanju svesti o opasnosti od HIV i AIDS među ciljnim populacijama,
sa posebnim osvrtom na mlade. Zakon o zdravstvenu osiguranje je prihvačen od strane
Skupštine Kosova 10.04.2014 i biče izvodjen od Januara 2015. Saglasno poglavlje II, člana
11, repatrirani pojedinci na osnovu sporazuma Kosova i ostalih zemalja su oslobodjeni od
29
plačanje premium osiguranje perve godine posle povratka. Još uvel nekolicina od lekova sa
esencialne liste (lekovi koje pruẑa MZ) nisu raspoloẑivi i pacienti moraju da plačaju iste svojim
troškovima.
1. Medicinski objekti i ljudski izvori
Sistem zdravstvene zaštite na Kosovu je organizovan u tri nivoa: osnovni, sekundarni i
terciarni.
 Osnovna zdravstvena zaštita je organizovana pomoću Glavnih Porodiđnih Medicinskih
Centara (funksionalnih u više od 30 opština na Kosovu, sa veoma ograničenim dijagnostičkim
mogućnostima) pod kojima funksionišu Porodični Medicinski Centri i Zdravstvene ambulante
(od 308 zdravstvenih ambulanata, samo oko 200 su funksionalne), i koje pružaju bazične
osnovne zdravstvene usluge i obično su locirane u okolini gradova ili po selima. Većina njih
nemaju stalnog doktora.
 Usluge sekundarne zdravstvene zaštite se pružaju u šest regionalnih bolnica u glavnim
gradovima Kosova. Sve bolnice rade ali kapaciteti njhovih laboratorija i odseka za roentgen,
su ograničeni. Svaka od regionalnih bolnica ima 450-550 kreveta.
 Tercijarna zdravstvena zaštita obuhvata Univerzitetski Klinički Centar lociran u glavnom
gradu, Prištini i ima 2.500 kreveta.
Shodno izveštaju MZ, objavljenom Decembra 2009., postoje 3280 sertifikovanih doktora,
7.700 medicinskih sestara, 1118 farmaceuta i 827 zubara.
Svaka ustanova zdravstvene zaštite, javna ili privatna, je obavezna da pruža svoje usluge
svim građanima Kosova, obezbeđujući negu bez diskriminacije, kao na primer: bez obzira na
pol, narodnost, racu, boju, jezik, veru, politička opredeljenja, društvenom položaju, imanje,
nivo fizičke i mentalne sposobnosti, porodičnog položaja ili starosnih razlika.
Kosovski sistem zdravstvene nege momentalno ne može pružiti odgovarajuću negu sledećim
grupama pacijenata:
 Obolelim od raka (potrebno lečenje: radio ili hemoterapija);
 Sve srčane operacije, uključujući postavljanje pejsmejkera;
 Intra-očne operacije (operacije unutar oka),
 Ozbiljne/hronične mentalne bolesti (na Kosovu nema psihijatrije sa zatvorenim
odeljenjem).
Šta više, treba računati na sledeće obzire:
Zvanični sistem zdravstvene nege momentalno pribavlja samo osnovne lekove potrebne za
opšte okolnosti. Stoga, mnogi pacijenti, sa retkim, hroničnim bolestima (npr. nedostatak
hormona rasta, hemofilija, HIV/SIDA) neće biti u mogućnosti da pribave lekove koji su im
potrebni, u javnim ustanovama zdravstvene nege ili u državnim apotekama, osim lekova sa
esencijalne liste lekova odobrenom od MZ.
Privatne apoteke imaju mogućnost uvoza lekova koje trebaju, ali oni će najverovatnije biti
skupi i snabdevanje može biti neizvesno. Pacijenti u stanjima koja zahtevaju redovnu
laboratorijsku kontrolu (na pr. transplantacija, pacijenti koji uzimaju imunosupresivne lekove),
mogu biti u nemogućnosti nalaženja neophodnih laboratorijskih testova. Ali, postoji mogućnost
uvoza lekova iz susednih regiona/država.
Institucija
Univerzitetski Klinički Centar,
Priština
Regional Hospital, Gnjilane
Regionalna Bolnica,
Uroševac
Regionalna Bolnica “Dr. Daut
Mustafa”, Prizren
Adresa
Rrethi i spitalit., bb
ul. Idriz Seferi, č10
ul. Ramadan Rexhepi, bb
ul. Sheh Emini, bb
Kontakt
+381 38 500 600
+381 280 322 162
+381 290 327 115
+381 29 222 020
30
Regionalna Bolnica “Isa
Grezda”, Ðakovica
Regionalna Bolnica “Sami
Haxhibeqiri”, Mitrovica
Regionalna Bolnica, Peć
Bolnical “Sheikh Zayed”,
Vučitrn
ul. Dëshmorët e lirisë, bb
+381 390 321 144
ul. Afrim Zhitia, bb
+381 28 530 814
ul. Nëna Tereze, bb
ul. Bedri Pejani, bb
+381 39 426 414
+381 28 572 110
2. Besplatne službe i doplate
 Trudnice (uklučujući službe u vezi planiranja porodice);
 Deca do 10 godina starosti;
 Đaci i studenti do kraja redovnog školovanja
 Državljani stariji od 65 godina;
 Državljani, bliski članovi porodice martira, ratni i drugi invalidi, bliski članovi njihovih
porodica;
 Članovi porodičnog jezgra čija glava porodice prima socijalnu pomoć
 Nesposobna lica i osobe sa drugim poremećajima određeni po MZ kao: paraplegičari,
triplegičari ili kvadriplegičari; slepe, nagluve i gluvoneme osobe;
 Pacijenti sa teškim hroničnim bolestima: diabetes mellitus tip 1 (pacijenti zavisni na
insulin); pacijenti na dijalizi; hronične psihoze, kao šizofrenija (ICD-10; F-20) ili bipolarni
poremećaji (ICD-10: F-31); teška mentalna zaostajanja (ICD-10: QI ispod 70); tuberkuloza;
maligne bolesti i HIV/SIDA.
3. Zdravstvene usluge oslobođene od doplate





Obavezna imunizacija;
Poseta u Centru Porodičnog Zdravlja ili Glavnom Centru Porodičnog Zdravlja nakon upute
sa Punkta, u roku od 24 sata
Laboratorijski nalazi u hitnim slučajevima
Usluga (kad se odredi od lekara kao hitna usluga), pružena u Hitnim Centrima ustanova
sekundarne i tercijarne nege.
Ponovljena savetovanja u vezi sa istim patološkim stanjem za ocenjivanje laboratorijskih
nalaza i/ili dodatnih pregleda, zahtevani od doktora u istoj zdravstvenoj ustanovi (u roku od
dve nedelje)
4. Mentalno zdravlje
Nega mentalnog zdravlja na Kosovu još uvek se suočava sa ozbiljnim poteškoćama. Zahtevi
mentalnog zdravlja za teško traumatizovano stanovništvo su veliki. Rehabilitacija sistema
mentalnog zdravlja je jedna od prioriteta MZ. Ipak, sistem se suočava sa mnogo izazova: broj
kvalifikovanih zdravstvenih profesionalaca je veoma ograničen (jedan psihijatar na 90.000
stanovnika; jedan radnik mentalnog zdravlja na 40.000 stanovnika; samo pet kliničkih
psihologa i veoma mali broj socijalnih radnika), trenutni obrazovni sistem mentalnog zdravlja
je nerazvijen, postojeće ustanove imaju ograničeni pristup modernoj psihijatriji, itd. Međutim,
postoji povoljno okruženje za ubrzavanje reformi, podržano takođe „Strategijom Mentalnog
Zdravlja 2008 – 2011“ Ministarstva za Zdravlje. U ovom kontekstu, projekat vrši ulogu
katalizatora. Psihijatrijsko lečenje koje se pruža je biološki orijentisano, koristeći lekove i
hospitalizaciju kao glavni pribor, ako ne i jedini.
Ovaj sektor pati i od problema kao što su oštećena ili uništena oprema tokom ili nakon
konflikta 1999, nedostatak zaliha, itd. Tretman postraumatskog stresa, koji je postao ozbiljan
problem nakon ratova u Jugoslaviji i nakon previranja na Kosovu u martu 2004, u potrebi je za
31
poboljšanjem, pogotovu ako se uzme u obzira da postoje procene da 140,000 do 200,000
ljudi (procenjenih 7-10% populacije) pati od posttraumatskog stresa. Sistem mentalne zaštite
na Kosovu nema dovoljan broj osoblja a ni objekata da bi uspešno osobe sa poremećajem
mentalnog zdravlja..
Zbog nedostatka psihologa i psihijatara gotovo da i nema vremena za psihoterapiju. Potpuni
nedostatak postelja za osobe sa hroničnim mentalnim oboljenjima kao i nedostatak službe
sudske psihijatrije, otežavaju problem. Samo je jedan dečiji psihijatar u javnim zdravstvenim
službama koji pruža usluge mentalnog zdravlja za mlade za uopšteno veoma mlado
stanovništvo. Zavisnost od droge je rasteći problem bez pogodnog rešenja (nema
specijalizovanih profesionalaca i ustanova).
Međutim, sa podrškom međunarodne saradnje, otvoreni su novi objekti, zvani “Kuće za
Integraciju” u Đakovici, Gnjilanu, Prizrenu, Mitrovici i Glogovcu. Ovi objekti pružaju zaštićene
apartmane za osobe sa manjim problemima mentalnog zdravlja i terapeutsku i psiho-socijalnu
podršku. U 2006., ovu delatnost je trebala preuzeti Intenzivna Nega Psihijatrijskog Odeljenja
(INPO) Univerzitetske Bolnice u Prištini. Ovaj objekat je zamišljen za pružanje nege osobama
sa teškim problemima mentalnog zdravlja. Švajcarski Crveni Krst i Psihijatrijski Univerzitet u
Bazelu (Švajcarska) pružaće podršku u obučavanju INPO-u u Prištini.
Centri Mentalnog Zdravlja u Zajednici, pružaju usluge mentalnog zdravstva u zajednici
pacijentima sa strane, u sledećim gradovima:







Đakovica
Mitrovica
Uroševac
Prizren
Peć
Priština
Gnjilane
Odeljenja za neuropsihatriju u opštim bolnicama sa akutnom psihijatrijom se nalaze u:






Prizrenu
Peći
Đakovici
Mitrovici
Gnjilanu
Prištini
Odeljenje za neuropsihatriju u Prištini se nalazi u Univerzitetskom Kliničkom Centru - Klinika
za Neuropsihijatriju. Odeljenje u Prištini pruža 75 postelja za akutnu psihijatriju dok u svim
ostalim regionima ima ukupno 16 kreveta za ovakve slučajeve. Štaviše, postoji specijalna
ustanova u Prištini i Štimlju. Ova ustanova je pod ovlašćenjem Ministarstva za socijalnu
zaštitu. Iako je ustanova bila namenjena pružanju usluga određenoj grupi stanovništva sa
teškim mentalnim zaostacima tokom prethodnog režima, u ovoj ustanovi je smešteno oko 70
osoba sa psihijatrijskim problemima.
Ministarstvo Socijalne Zaštite ima svoj program popravljanja kvaliteta života u ovoj ustanovi.
Službe za mentalno zdravlje, kroz zaštićene apartmane, podržavaju de-institucionaliziranje
stanovnika sa psihijatrijskim problemima. Za sada funkcionišu dva zaštićena apartmana, u
Gnjilanu i Đakovici. Ove građevine su namenjene za rehabilitaciju dugoročnih psihijatrijskih
pacijenata.
5. Zdravstvena nega za manjine
32
Manjinsko stanovništvo na Kosovu se sastoji od Srba, Turaka, Bošnjaka, Goranaca, Roma,
Aškalija, Egipćana i Hrvata. Posleratna kretanja stanovništva unutar Kosova mnogo su uticala
na sliku mesta boravka manjinskih zajednica. Srpska zajednica, koja je najveća manjinska
grupa, se uglavnom može naći u takozvanim enklavama oko Prištine, Gnjilana i u severnoj
Mitrovici. Turska etnička manjina pretežno se može naći u Prizrenu. Goranska zajednica se
nalazi uglavnom u opštini Dragaš, Prizrenske oblasti. Najveća zajednica Bošnjaka se nalazi u
oblastima Mitrovice i Peći, dok Uroševac ima najveću zajednicu Aškalija.
Kancelarija za Manjine je ustanovljena Decembra 2000, funkcionišući pod Kancelarijom
Zastupnika ko-Direktora. Cilj osnivanja ove kancelarije je obezbediti da se zdravstvena nega
za manjinske zajednice pruža na koordiniran, uspešan i koristan način. Jedno veoma
značajno načelo je bilo pokrenuti pravednu integraciju službi zdravstvene nege, kao
suprostavljanje težnjama formiranja paralelnih sistema.
Uprkos ovim nastojanjima, postoje odvojeni zdravstveni objekti za manjine u sledećim etnički
mešovitim regionima:





Prištinska oblast: grad Priština, Gračanica, Lipljan, Kosovo Polje, Obilić, Plementina
Gnjilanska oblast: Kos. Kamenica, Drajkovce
Prizrenska oblast: grad Prizren, Orahovac, Dolina Župe
Pećka oblast: grad Peć, Dečani
Mitrovačka oblast: grad Mitrovica, Vučitrn, Grace, Gojbulja, Banjska, Suvo Grlo, Crkule
6. Sistem upućivanja
Korisnici zdravstvenih usluga trebaju poštovati lanac upućivanja:




Osim u hitnim slučajevima, pacijent prvo treba posetiti Punkt ili Centar Porodičnog
Zdravlja;
Poseta bolnicama za pacijente sa strane i unutrašnje pacijente: službe se trebaju vršiti na
bazi uputa sa Punkta/Centra Porodičnog Zdravlja ili od privatne zdravstvene ustanove;
Posete u Kosovskom Univerzitetskom Kliničkom Centru (UKK) se trebaju vršiti na bazi
uputa specijalističkog lekara u ustanovama sekundarne zdravstvene nege ili od lekara iz
ustanove primarne zdravstvene nege u opštinama unutar Prištinske oblasti;
U hitnim slučajevima (nesreće i životom preteće okolnosti) pacijent se može primiti u
najbližoj ustanovi zdravstvene nege ili u ustanovi koja se smatra najpogodnijom
VI. ОBRAZOVANJE
Obrazovni sistem na Kosovu je regulisan zakonom a nadležno je Ministarstvo za obrazovanje,
nauku i tehnologiju. Ministarstvo ima odgovarajuća odeljenja u cilju koordinacije obrazovnog
sistema:
1. Odeljenje uprave za preduniverzitetsko obrazovanje vodi preduniverzitetske politike,
izrađuje školske mreže, za sve nivoe preduniverzitetskog obrazovanja, identifikuje potrebe
pravne infrastrukture ustanova, određuje školska dokumenta u skladu sa zakonom i nastavne
planove itd.
Ovo odeljenje se sastoji od:
a) Odsek za opšte obrazovanje
- Sektor za predškolsko obrazovanje
- Sektor za osnovno obrazovanje
- Sektor za nisko srednje obrazovanje
33
- Sektor za više srednje obrazovanje
- Sektor za obrazovanje sa posebnim potrebama
б) Odeljenje za stručno obrazovanje
в) Odeljenje za zajednice
Obrazovanje na Kosovu počinje od šeste godine, a organizovana je kroz nekoliko nivoa, kako
je opisano u nastavku. Nastava je organizovana u tri jezika: albanskom, turskom i bosanskom
(u zavisnosti od potrebe).
1. Redovno obrazovanje, koji se sastoji od:
- Оsnovnog obrazovanja, koje traje 5 godina
- Srednjeg niskog obrazovanja, koja traje 4 godina
- Srednjeg višeg obrazovanja, koja traje 3 godine
- Stručne škole
2. Neformalno obrazovanje
3. Dodatno obrazovanje za dijasporu
4. Specijalno obrazovanje (za decu sa posebnim potrebama)
5. Obrazovanje odraslih
Osnovno i srednje niže obrazovanje (ukupno 9 godina) su obavezna za svu decu na Kosovu.
2. Odeljenje visokog obrazovanja planira i prati razvoj visokog obrazovanja. Ona razvija
planove i dokumenta koja proističu od politika, standarda i procedura koje nose do
sistematizovanih rešenja izazova, kojima se suočava visoko obrazovanje. HED ostvaruje i
druge funkcije na nacionalnom nivou:
a) Uspostavlja agencije i centre, kao i druge druge obrazovne savete na nivou zemlje;
b) Nove politike ispunjavanja obaveza, koje proizilaze iz Bolonjskog procesa;
c) Razvoj u realizaciji programa saradnje sa drugim državama;
d) Priznavanje dokumenata stečenih na studijama u inostranstvu (MONT komisija za
priznavanje diploma stečenih u inostranstvu)
e) Verifikaciju dokumenata naših građana koji žele studirati u inostranstvu;
f) Podržava rad raznih studenstkih i građanskih organizacija u zemlji i inostranstvu.
Univerzitetske studije su organizovane na dva javna univerziteta: Univerzitet u Prištini (sa
ograncima u nekoliko gradova na Kosovu) i Univerzitet u Prizrenu, koji je nedavno osnovan.
Postoji veliki broj privatnih univerziteta i koledža širom Kosova, koji obezbeđuju kvalitetne
studije u različitim oblastima. Ove institucije treba da budu licencirane i akreditovane.
Ministarstvo za obrazovanje, nauku i tehnologiju je osnovala Agenciju za akreditaciju koja ima
zakonsku obavezu akreditacije i reakreditacije javnih i privatnih univerziteta, drugih ustanova
visokog obrazovanja i njihovih pravaca istraživanja kao i nadzor akreditovanih državnih
univerziteta i druge privatne ustanove visokog obrazovanja.
1. Universiteti i koledji u Kosovo
Universitet Pristine – osnovan je u okviru “”zakona za osnovanje Universiteta Prištine”
koje je usvojen od stranen tadašnje Skupštine Socialisticke Autonomne Pokrajine Kosova, 18
Novembra 1969.
U akademsko godište 2009/2010, Univerzitet Prištine imao je 41,833 zapisanih studenata.
(37,839 od kojih je bilo na Bachelor studije a 3,544 u Master studije.)
Universitet Prištine ima sledeče Departemente:
34
1. Departament Filozofije
2. Departament Matematike i Prirodnih Nauka
3. Departament of Filologije
4. Department Prave
5. Departament Ekonomije
6. Departament Inẑinjerstva i Arktekture
7. Departament Elektronike i Kompjuterske Teknologoje
8. Departament Mehanike
9. Departament Medicine
10. Departament Umetnosti
11. Departament Poljoprivrede
12. Departament Geonauka i Tehnologije
13. Departament Sportskih Nauka
14. Departament Obrazovanja
15. Departament Apliciranih Nauka i Biznisa - Peč
16. Departament Apliciranih Nauka i Inẑinjeringa – Mitrovica
17. Department of Applied Sciences and Engineering – Uroševac
Kontakt:
Universiteti i Prishtinës
Rektorat
Rr. "George Bush", p.n.
10 000 Prishtinë
Republika e Kosovës
Tel: +381 38 244 183 /244 186
Fax: +381 38 244 187
E-mail: [email protected]
Coledj “FAMA” je privatna institucija osnovana u Maj 2003 godine koja pruẑi Bachelor i
Master diplome u sledečim pravcima: Menadjment (BA), Banking i Finansije (BA), Pravni
Fakultet, Naučna Medicina, Političke Nauke, i Javna Administracija (BA), Pskologij i
Sociologija (BA), Engleski jezik i literatura, Dobrobit i Staranje Dece, Arkitektura
Kontakt:
Rruga Gustav Majer 7
Prishtinë 10000 Prishtinë Kosovë
+381 - (0)38 - 22 22 12
+377 - (0)44 - 50 70 80
[email protected] [email protected]
http://www.kolegjifama.eu
AAB Univerzitet-osnovan je 2002 godine i jeste jedan od največi privatnih institucija
obrazovanja u Kosovo i u regiju Jugo Istočne Evrope sa kampusima u glavnom gradu Prištine
i u gradovima Djakovice i Uroševca . Imao je više od 12 000 redovnih i neredovnih studenata
u bachelor i master studije u svim tri kampusa. Više od 4000 eregistrovani po prvi put u
akademsko godište2012-2013 u bachelor i master studije. Oko 400 članova Institucije,
studenata i profesora rade u istraẑivačkom radu u Universitet, u 28 studenata ima jedon
35
professor, iako kurrikula je predominantno socialne nauke, ima 17 bachelor i 8 master
programe; 3 programe za Doktorisanje u proices akreditovanja; šest istraẑivačkih centara.
Naša Alumni kancelarija vrši regularne istraẑivanja. Poslednja istraẑivanja preikazuju da 74 %
od naših diplomiranih studenata posle godinu dana završetka studije u AAB našli su posao.
Ova činjenica je posebno vaẑna kad se ima u vidu veliki stepen nezaposlenosti u zemlji.
Smerovi AAB-a.
Arhitektura
Interior Design
Grafik Design i Multimedia
Slikarstvo i Visualne umetnosti
Musikologija
Bankarstvo, Finansije i Knjigovodstvo
Menadjement i Informativna Tehnologija
Marketing i Biznis Administratracija
Englski Jezik
Opšte Pravo
Kriminalno Pravo
Europske Integracije
Masovna Komunikacija i Novinarstvo
Fizička Kultura i Sport
Software Engineering
Network Communication
Telekomunikacije i Informativna Tehnologija
Mekatronics
Socialne Nauke
Psihologija
Coledj “Victory” osnovan je kao privatna viša obrazovna institucija u 2005 i nudi studije od
uglavnom socialnih nauka i jeste akreditovan of lokalne vlasti obrazovanja. Ova institucija nudi
studije u sledečim programima:Inostrana Trgovina, Medjunarodni Biznis Menagement,
Medjunarodna Politika-Diplomacija, i Pravni Fakultet, Medjunarodne Pravni Odnosi.
Perandori Justinian nr.3
Prishtinë, 10000 Kosovë
Kontakt: [email protected]
+381 (0) 38 248 445
+377 (0) 44 664 822
Koledj “Globus” u početku je osnovan pod biznis imenom Medjunarodni Universitet Prištine
u godinu 2007. Kasnije imena se promenilo na “Globus” imena pod kojomn je poznat u zemlji i
nudi sledeče programa:
Opšti medjunarodni Menagment
Banke i financije
Knjigovodstvo i revizija
Biznes administracija i Medjunarodni Marketing
36
Savladanje Informatike u Ekonomiju
Adresa: Kolegji Universitar i Menaxhmentit Internacional "Globus" Rr. Bedri Pejani, (Prapa
ndërtesës së Qeverisë së Kosovës)
10000 Prishtinë
Repubika e Kosovës
E-mail: [email protected]
Website: www.kolegjiglobus.com
Tel/Fax: + 381 (0) 38 225 405
Mobile: + 377 (0) 44 42 60 70
Američki Universitet u Kosovo –AUK, osnovan je godiste 2003 i nudi kvalitetne studije u
raznim smerima kao što su: Ekonomija, Pravo, Informativna Tehnologija, i Englski jezik.
A.U.K. u Kosovo je jedina institucija visoke obrazovanje koja deli američke diplome. A.U.K.
pruẑi Bachelor u aplicirane nauke i umetnosti dedelene od Rochester Institute of Technology.
RIT diplome keje deli A.U.K. su širom sveta prepooznate.
Kontakt: Gërmia Campus, Dr. Shpëtim Robaj st. nn
10000 Prishtina, Republic of Kosovo
Phone: + 381 (0) 38 608 608
Fax: +381 (0) 38 608 024
E-mail: [email protected]
37