Markenshops auf eBay

MARKENSHOPS AUF EBAY
Juri Rupp – 4market GmbH & Co. KG
JURI RUPP
•  Geschäftsführer 4market GmbH & Co. KG
•  Seit 2001 in der IT-Branche tätig
•  Seit 2004 Schwerpunkt Internet
–  Webdesign
–  E-Commerce
–  Online Marketing
–  Mobile Design
2 ZAHLEN UND FAKTEN
3 FAKTEN
eBay inc
•  Gründung 1995 in San José, Kalifornien
•  1997 investierte Benchmark Capital 6,7
Millionen US-Dollar
•  1999 Aufkauf der deutschen
Auktionsplattform Alando für 43 Millionen
US-Dollar
•  2002 Aufkauf des InternetZahlungsdienstleister PayPal
4 FAKTEN
eBay inc
© eBay
5 ZAHLEN
Umsatz von eBay vom 3. Quartal 2007 bis zum 3. Quartal 2013
(in Millionen US-Dollar)
© Statista 2014
6 ZAHLEN
eBay inc: GuV (in Mio. USD)
Jahr Umsatzerlöse Ergebnis vor Steuern 2006 5969,7 1547,1 2007 7672,3 750,9 2008 8541,3 2183,6 2009 8727,4 2879,2 2010 2011 9156,3 11651,7 2098,4 3910 2012 14072 3084 © http://www.finanzen.net/bilanz_guv/eBay
7 ZAHLEN
eBay Nutzer
•  17 Millionen aktive Nutzer in Deutschland,
darunter –  5,4 Millionen private Verkäufer
–  175.000 gewerbliche Verkäufer –  mehr als 100 große Händler und Markenhersteller
•  Der deutsche Verkäufer "dynamic-auction" war
der erste eBay-Händler in Europa, der die
Rekordmarke von einer Million
Bewertungspunkte erreichte – am 19. Oktober
2011 war es soweit.
•  Weltweit sind es 120 Millionen aktive Nutzer
© eBay
8 ZAHLEN
eBay Angebote
•  Durchschnittlich sind ständig mehr als 70 Millionen
Artikel in über 50.000 Kategorien im Angebot.
•  Jeden Monat bieten private Verkäufer bei eBay.de
mehr als 20 Millionen Artikel zum Verkauf an.
•  Die Kategorien mit den meisten verkauften Artikeln
bei eBay.de in Deutschland 2012 waren –  Kleidung & Accessoires
–  Möbel & Wohnen
–  Auto- und Motorradteile
–  Heimwerker
–  Sport und Sammeln & Seltenes.
•  Handelsvolumen weltweit 2012 beträgt 175 Milliarden
9 © eBay
ZAHLEN
eBay mobile
•  Weltweit wurden die eBay Inc. Apps mehr als 200 Millionen Mal
heruntergeladen.
•  Für 2012 verzeichnete eBay weltweit ein über mobile Endgeräte
erzieltes Handelsvolumen von 13 Mrd. US-Dollar und erwartet für
das Jahr 2013 ein Handelsvolumen im Bereich Mobile von mehr
als 20 Mrd. US-Dollar.
•  Jede Sekunde geben die eBay-Nutzer weltweit für Käufe per
Smartphone und Tablet-PC 320 US-Dollar bei eBay aus.
•  11.000 Fahrzeuge werden pro Woche weltweit bei eBay mobil
verkauft.
•  In Deutschland bietet eBay Apps für iPhone, iPad, Android,
BlackBerry und Windows Phone an.
© eBay
10 ZAHLEN
eBay mobile
•  Jede Sekunde wird auf dem deutschen eBay-Marktplatz ein
Produkt mobil gekauft.
•  Pro Monat werden bei eBay in Deutschland mehr als 1,5 Million
Artikel über Smartphone und Tablet-PC zum Verkauf eingestellt.
•  Die umsatzstärksten Kategorien, in denen bei eBay in
Deutschland mobil gekauft wird: Elektronik, Haus & Garten, Auto
& Motorrad.
•  Alle 30 Sekunden wird auf dem deutschen eBay-Marktplatz ein
Paar Damenschuhe mobil gekauft. Eine Damentasche wechselt
alle 2 Minuten mobil den Besitzer; ein Tablet-PC alle 5 Minuten
und ein Fahrzeug wird alle 10 Minuten mobil bei eBay verkauft.
•  Einer der teuersten Artikel, der bei eBay.de mobil den Besitzer
wechselte, ist ein Porsche 911 Turbo, der für über 60.000 US-Dollar
verkauft wurde.
© eBay
11 ZAHLEN
Drehgeschwindigkeiten – Auf dem deutschen eBay-Marktplatz
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Alle 3 Sekunden ein Ersatz- oder Reparaturteil fürs Auto
Alle 33 Sekunden ein Buch aus dem Genre „Krimi&Thriller“
Alle 13 Sekunden eine DVD
Jede Minute eine Digitalkamera
Alle 2,5 Minuten ein Grill
Jede Minute ein Kaffeevollautomat
Alle 9 Sekunden ein Damen-Oberteil wie Bluse oder Top
Alle 15 Sekunden ein Kleid
Alle 20 Sekunden eine Schallplatte
Alle 24 Sekunden ein Musikinstrument
Alle 21 Sekunden eine Ansichtskarte
Alle 30 Sekunden ein Comic
Alle 15 Sekunden ein Lego-Spielzeug
Alle 20 Sekunden ein Handy/Smartphone ohne Vertrag
© eBay
12 HANDELSPLATTFORM
13 AUKTIONEN
Ebay-Kunden mögen nichts mehr ersteigern
•  Ca. 15% der Verkäufe werden über Auktionen
abgeschlossen
•  Nutzer haben keine Lust mehr, zu spielen und
zu zocken. •  Sie wollen einfach nur bequem einkaufen.
© http://www.zeit.de/digital/internet/2013-05/ebay-auktionen-studie
14 FESTPREISANGEBOTE
Ebay-Kunden mögen nichts mehr ersteigern
•  Die meisten Angebote sind Festpreis
Angebote von Händlern
•  Neuware dominiert das Angebot
© http://www.n-tv.de/wirtschaft/Ebay-spuert-Gegenwind-article11011291.html
15 AUKTIONSPLATTFORM ->
HANDELSPLATTFORM
Der Wandel
•  2009 Einführung Markenshops
•  2011 Claim Änderung von „3...2...1...meins!
eBay“ zu „Mein Ein für Alles“ •  Seit 2011 unterstützt eBay Markenhersteller und
Händler bei ihren E-Commerce-Aktivitäten, beim
Multi-Channel-Handel sowie beim digitalen
Marketing.
•  Die privaten „Flohmarkt Händler“ werden auf
eBay Kleinanzeigen gelockt
•  2012 Einführung eines neuen Logos
© eBay
16 EBAY MARKENSHOP
17 MARKENSHOP
Warum sind viele Marken noch nicht auf eBay?
•  Garagenhändler
•  Billig-Ware
•  Gebrauchte Ware
•  Präsentation der Marke
•  Imageverlust
=> Die vorgestellten Facts sprechen aber
dagegen.
18 EBAY MARKENSHOP
Wer ist bereits dabei?
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Eastpak
Frontlineshop
Cyberport
Redcoon
Kare
19 EBAY MARKENSHOP
Was ist ein Markenshop?
•  eBay Shop im eigenem Design
•  Verkaufsvorlagen im eigenem Design
•  Mich-Seite und weitere Content Seiten im
eigenen Design
20 EBAY MARKENSHOP
Redcoon
21 EBAY MARKENSHOP / ONLINESHOP
Redcoon
22 EBAY MARKENSHOP
KARE
23 EBAY MARKENSHOP / ONLINESHOP
KARE
24 EBAY MARKENSHOP
KARE
•  Markenshop seit ca. 4 Quartal 2013 •  Gestartet mit ca. 3.000 Artikeln aus dem
gesamten Sortiment
–  Basics wie Esstischen aus Massivholz
–  bis hin zu kristallverzierten Cocktailsesseln
•  einige sehr beliebte Artikel werden – zeitlich
begrenzt und in limitierter Auflage – zu
Aktionspreisen angeboten
•  Den Ebay-Markenshop sieht Kare als optimale
Ergänzung seiner Multi-Channel-Strategie.
© http://www.moebelmarkt.de/news/kare-eroeffnet-mit-kare24-eigenen-markenshop-bei-ebay-40475.html
25 EBAY MARKENSHOP
KARE
•  Dominic Asche, Direktor Marketing und Strategie und
Mitglied der Geschäftsleitung von Kare24:
„Für Marken wird es immer wichtiger, sich dort zu
präsentieren, wo ihre Hauptzielgruppe offen für
Inspiration und Interaktion ist. Ebay hat sich zu einem
Online-Marktplatz gewandelt, den Menschen nicht nur für
Alltagseinkäufe nutzen, sondern vor allem auch, um sich
inspirieren zu lassen. Daneben bietet die große
Reichweite der Plattform uns besseren Zugang zu Home &
Garden-affinen Nutzern. Damit ist Ebay für uns als Marke,
die ihre Bekanntheit zusätzlich steigern möchte, eine
optimale Ergänzung zu unserer Absatzstrategie“.
© http://www.moebelmarkt.de/news/kare-eroeffnet-mit-kare24-eigenen-markenshop-bei-ebay-40475.html
26 VERKAUF BEI EBAY STARTEN
27 VORBEREITUNG
Was muss beachtet werden?
•  Kann ich es alleine schaffen oder benötige ich
Unterstützung?
•  Verkaufe ich bereits auf anderen Plattformen?
•  Wie soll die Anbindung an eBay erfolgen?
•  Wer macht das Design und die Umsetzung der
eBay Vorlagen?
•  Ist die Logistik vorbereitet?
•  Sind die Mitarbeiter für die Abwicklung
vorbereitet?
•  Welches Sortiment möchte ich anbieten?
28 UMSETZUNG
Verkäuferkonto einrichten
Als gewerblicher Verkäufer anmelden
PayPal-Konto eröffnen
Verkäuferlimits beachten
Zahlungsmethode für eBay-Gebühren
hinterlegen
•  Rechtliche Informationen hinterlegen
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29 UMSETZUNG
eBay Shop eröffnen
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Vorteile eines eBay Shops
Shop-Format wählen
Shop an das CD anpassen
Bewerben Sie Ihren Shop
Messen Sie den Erfolg Ihres Shops
30 UMSETZUNG
Angebote erstellen
•  Artikelbezeichnung und Artikelbeschreibung erstellen
•  Passende Kategorie und Angebotsformat wählen
•  Angebot mit Varianten einstellen - Artikelmerkmale
angeben
•  eBay-Produktkatalog
•  Gute Fotos sind das A und O
•  Zahlungsmethoden angeben
•  Verpackungs- und Versandkosten und
Bearbeitungszeit
31 UMSETZUNG
Verkäufertools für Ihre Prozesse und Analysen
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Afterbuy
M2E Pro
AuktionMaster
Actindo
32 UMSETZUNG
Käufer & eBay Erwartungen erfüllen
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PowerSeller Status erreichen
Verkäufer mit Top-Bewertungen
eBay Garantie erreichen
eBay Premium-Service
⇒ Verkäufer mit Top-Bewertung erzielten im
Durchschnitt eine um 87% höhere Sichtbarkeit
⇒ 20 % Rabatt auf die Verkaufsprovision
33 VIELEN DANK FÜR DIE
AUFMERKSAMKEIT
4market GmbH & Co. KG
Friedrich-Ebert-Str. 123
32760 Detmold
www.4market.de
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