5 - IHK Akademie in Ostbayern GmbH

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Seminare und Zertifikatslehrgänge
Zuekwuengefnt.
b
Kapitel im
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Aktuelle Termine
& Anmeldung
www.ihk-wissen.de
Außenhandel | Import. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Management Kolleg Zoll für Führungskräfte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Seminare für Meister und Ausbilder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
AzubiGo: Das Trainingspaket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
AzubiGo: Gut gerüstet zur schriftlichen Abschlussprüfung! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Bewachung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Der Datenschutzbeauftragte im Unternehmen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Einkauf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Energiewirt/-in mit IHK-Zertifikat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Seminare für Existenzgründer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Management Kolleg Führung und Strategie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Immobilien. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Kommunikation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Management Kolleg Kommunikation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Logistik. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Management Kolleg Marketing / E-Commerce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Office Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Personalwesen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Management Kolleg Personal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Business-Coach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Persönlichkeitsentwicklung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Management Kolleg Persönlichkeitsentwicklung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Projektmanagent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Qualitätsmanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Rechnungswesen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Management Kolleg Recht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Steuern. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Telefonseminare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
Update für Fachwirte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Vertrieb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Management Kolleg Vertriebstraining . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Als Dozent bietet sich mir die Möglichkeiten den Teilnehmern nicht nur Theorie, sondern vor allem pures Praxiswissen
zu vermitteln. Aus meiner Sicht ein wesentliches Merkmale der IHK-Akademie-Seminare.
Marcus Dörner, Dozent
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Außenhandel | Import. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
AzubiGo: Das Trainingspaket. . . . . . . . . . . . . . . . 116
Zolltechnische Abwicklung von Exportgeschäften
inkl. ATL@S-Ausfuhr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Warenursprung und Präferenzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Workshop: Zollpräferenzen in der praktischen Umsetzung
im Unternehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Workshop Auftragsabwicklung – die richtigen Dokumente
im Export . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Grundlagen des Zolltarifrechts – Tarifnummern richtig
ermitteln. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Zoll im Internet – Informationen zum Nulltarif . . . . . . . . . . . . . . 102
Zahlung und Zahlungssicherung von Auslandsgeschäften
(Grundlagenseminar) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Die neuen Incoterms® 2010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Der richtige Umgang mit Carnet ATA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Das Ursprungszeugnis als Nachweis für nichtpräferenziellen
Warenursprung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Statistik des innergemeinschaftlichen Warenverkehrs
(INTRASTAT) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Exportkontrolle – Exportbeschränkungen nach deutschem
und europäischem Recht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Die Bestimmungen des amerikanischen Reexportrechts . . . . . . . 106
Europäische und amerikanische Sicherheitsvorschriften
im Zollbereich . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Zollprüfungen im Unternehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Zoll- und Außenwirtschaftsmanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Der Zugelassene Wirtschaftsbeteiligte ZWB/AEO . . . . . . . . . . . . 108
Der Zollbeauftragte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Aktuelle Neuerungen im Zoll . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Internationales Vertragsrecht für Nichtjuristen . . . . . . . . . . . . . . 109
Zoll- und Außenhandelsabwicklung mit SAP . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Zolltechnische Abwicklung von Importgeschäften. . . . . . . . . . . . 110
Die Gelangensbestätigung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Richtiger Umgang mit Kunden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Telefontraining. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Knigge für Auszubildende . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Sozialkompetenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Präsentationstechniken. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Konfliktmanagement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Englisch für Azubis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Kaufmann/-frau für Büromanagement,
Kaufmann/-frau für Bürokommunikation –
Vorbereitung auf die schriftliche Abschlussprüfung . . . . . . . . . . 118
Industriekaufmann/-frau –
Vorbereitung auf die schriftliche Abschlussprüfung. . . . . . . . . . . 118
Management Kolleg Zoll. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Zoll für Führungskräfte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Seminare für Meister und Ausbilder. . . . . . . . . . . 112
Professionell und wirksam auf der Meisterebene führen . . . . . . 112
Nachhaltiges Ausbilden in der betrieblichen Praxis. . . . . . . . . . . 112
Junge Menschen verstehen, fördern, führen. . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Rechtliches Update für Ausbilder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Wer suchet, der findet Auszubildende – die Besten für
Ihr Unternehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Konflikte mit Auszubildenden – richtiger Umgang . . . . . . . . . . . 114
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Bewachung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Unterrichtung im Bewachungsgewerbe nach
§ 34a GewO für Bewachungspersonal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung
im Bewachungsgewerbe nach §34a, GewO . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Der Datenschutzbeauftragte im Unternehmen . . 120
Die rechtlichen Grundlagen des Bundesdatenschutzgesetzes. . .
Weiterführende Themen des Bundesdatenschutzgesetzes . . . . .
Technische Grundlagen – Basics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Praxis und aktuelle Entwicklung im Bereich Datenschutz . . . . .
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Einkauf. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Grundlagen der modernen Einkaufspraxis – Neu im Einkauf. . . .
Der strategische Einkauf – Aufbauseminar. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Kommunikation im Einkauf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Preisverhandlungen im Einkauf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Energiewirt/-in mit IHK-Zertifikat. . . . . . . . . . . 124
Immobilien. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Aufbauseminar – Energiewirt/-in, Schwerpunkt Heizung . . . . . . 124
Grundlagenseminar – Energiewirt/-in, Regenerative
Energienutzung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Aufbaumodul: Schwerpunkt Energieeinsparung an Gebäuden . . 124
Aufbaumodul: Schwerpunkt Geothermie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Aufbaumodul: Schwerpunkt Sonnenenergie. . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Aufbaumodul: Schwerpunkt HKW und Motorentechnik . . . . . . . 125
Aufbaumodul: Schwerpunkt E-Mobilität. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Aufbaumodul: Schwerpunkt Windkraft. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Aufbaumodul: Energiewirt/-in – Schwerpunkt Heizen mit Holz. 125
Aufbaumodul: Schwerpunkt Landwirtschaft. . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Aufbaumodul: Schwerpunkt Wasserkraft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Immobilien professionell und erfolgreich verwalten –
Lehrgang mit IHK-Zertifikat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aktuelle Rechtsprechung im Mietrecht im Spiegel
der Gesetzesänderungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Durchsetzung der Mietforderung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Vertragsgestaltung in der Geschäftsraummiete . . . . . . . . . . . . . .
Vertragsgestaltung in der Wohnraummiete. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Die Betriebskostenabrechnung mit Workshop . . . . . . . . . . . . . . .
Der richtige Wert von Immobilien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mietwohnungen erfolgreich vermitteln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
VOB-Seminar – Grundlagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
VOB/A-Seminar – Vertiefung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Einführung in die VOB/B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Praxis des Maklergeschäfts – Einführungsseminar . . . . . . . . . . .
Mängel am Bau – Baurecht für Immobilienberufe . . . . . . . . . . .
Seminare für Existenzgründer. . . . . . . . . . . . . . 126
Rechtsgrundlagen für Existenzgründer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Der Geschäftsplan für Existenzgründer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Internetmarketing/Internetrecht für Existenzgründer . . . . . . . . .
Steuerrecht und Buchführung für Existenzgründer . . . . . . . . . . .
Werbung und Marketing kostengünstig und zielführend
für Existenzgründer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Management Kolleg Führung und Strategie. . . . 128
Coachen als Führungsinstrument . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Erfolgsfaktoren der Profis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Zeigen Sie Flagge! Führungstraining für Frauen. . . . . . . . . . . . . .
Vom Teammitglied zum Vorgesetzten – Neu in einer
leitenden Position . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Change Management – Führen bei Veränderungen. . . . . . . . . . .
Strategische Entscheidungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Meisterlich führen – Führungslounge für Profis. . . . . . . . . . . . . .
KVP/Lean Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Unternehmensnachfolge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Arbeit und Führung im Wandel: Führungshandeln statt
Führungstechnik. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Kampfkunst und Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Kommunikation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Rhetorik und sicheres Auftreten im Beruf . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Der starke Auftritt: Mit Persönlichkeit und Ausstrahlung
punkten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Natürlich stark. Selbstbewusst. Sicher. Schlagfertig. . . . . . . . . . .
Rhetorik Intensivseminar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Überzeugend präsentieren mit Power Point Folien . . . . . . . . . . .
Sich selbst und andere besser verstehen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Professionell Gespräche und Verhandlungen führen . . . . . . . . . .
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Management Kolleg Kommunikation. . . . . . . . . 146
Die Kunst des erfolgreichen Verhandelns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Logistik. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Lagermanagement up(to)date . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Materialdisposition und Bestandssteuerung als
Erfolgsgeheimnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Was sollten Logistiker vom Zoll und Außenwirtschaft
wissen?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
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Marketing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Personalwesen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Marketing in Theorie und Praxis – Lehrgang
mit IHK Zertifikat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Crashkurs Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Das ABC der PR- und Pressearbeit –
Modul 1: Theorie und Grundlagen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Das ABC der PR- und Pressearbeit –
Modul 2: Die Praxis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Überzeugend texten – Kunden gewinnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Social Media und Recht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Facebook, Twitter, Xing & Co. optimal einsetzen . . . . . . . . . . . . .
Strategisches Online- und Social Media-Marketing. . . . . . . . . . .
Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit – befragen, analysieren,
steigern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Arbeitsrecht mit IHK-Zertifikat – Gehen Sie juristisch
auf Nummer sicher! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Topaktuelles Arbeitsrecht – Aktuelles Wissen für die Praxis . . . .
Arbeitsverträge rechtssicher gestalten – Welche Klauseln
zulässig sind? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aktuelles Kündigungsschutzrecht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Arbeitszeugnisse richtig formulieren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Grundkurs Abrechnung von Lohn und Gehalt –
Aufbaukurs Abrechnung von Lohn und Gehalt –
Praxis der Lohn- und Gehaltsabrechnung . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aktuelles zum Jahreswechsel im Lohnsteuer-,
Sozialversicherungs- und Arbeitsrecht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
„Stolperfalle“ Geringfügige Beschäftigung. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mindestlohngesetz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Lohnkosten dezimieren – Vergütung optimieren –
Belegschaft motivieren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Der Dienstwagen – Motivationsinstrument oder
Kostenfalle? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Management Kolleg Marketing / E-Commerce. . 156
E-Commerce – Von der Planung bis zur Realisierung eines
Online-Shops. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Kundengewinnung und -bindung im E-Commerce. . . . . . . . . . . . 156
Zahlungsabwicklung, Risiko- und Debitorenmanagement
im Online-Handel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Office Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Professionelle Chefassistenz – Modul 1:
Organisation und Planung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Professionelle Chefassistenz – Modul 2:
Persönliche und soziale Umgangsweisen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Managementassistent/-in (IHK). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Betriebswirtschaft kompakt für Assistentinnen . . . . . . . . . . . . . .
Protokollführung – leicht gemacht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Büroorganisation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ablagemanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Geschäftsbriefe up to date (Grundlagenseminar) . . . . . . . . . . . .
Briefe Spezial (Aufbauseminar) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
E-Mail spezial: stilsicher und zeitgemäß formuliert –
Zeit gespart! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
MS OneNote: schnell – einfach – effizient. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Assistenten/-innen- Afterwork-Treff . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
98
158
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170
171
172
172
173
173
Management Kolleg Personal. . . . . . . . . . . . . . . 174
Entwicklung strategischer Personalarbeit – weg von der
reinen Personalverwaltung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Spitze statt Spritze – Gesundheitsmanagement im
Unternehmen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Leistungsgerechte Bezahlung als zentraler Faktor der
Arbeitgeberattraktivität. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Business-Coach mit IHK-Zertifikat . . . . . . . . . . 176
Persönlichkeitsentwicklung . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Persönlichkeitsmarketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Der professionelle Unternehmensauftritt . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Kopfkino „Der Perfektionsismus ist mein Freund, wirklich?“ . . . .
Miteinander mehr bewegen! Wertschätzung am Arbeitsplatz . .
178
178
179
179
Management Kolleg Persönlichkeitsentwicklung. 180
Steuern. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Persönlichkeitsmarketing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
„Und jeder hörte mir zu…“ – überzeugend präsentieren . . . . . . . 180
Coaching . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Grundkenntnisse im Steuerrecht – mit IHK-Zertifikat . . . . . . . . .
Aktuelle Steueränderungen zum Jahreswechsel . . . . . . . . . . . . .
Fit für den Jahresabschluss . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Umsatzsteuer im europäischen Waren – und
Dienstleistungsverkehr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Das aktuelle Reisekosten- und Bewirtungsrecht . . . . . . . . . . . . .
Praxisforum: Reisekosten- und Bewirtungsrecht . . . . . . . . . . . . .
Projektmanagent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Projektmanager/in IHK – Lehrgang mit IHK-Zertifikat . . . . . . . . 182
Projektmanagement kompakt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Einführung in das Prozessmanagment – Kompaktseminar . . . . . 183
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200
Telefonseminare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
Qualitätsmanagement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Qualitätsmanagement erfolgreich einführen und betreiben. . . .
Qualitätsmanager/-in mit IHK-Zertifikat . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
QM-Auditor/-in mit IHK-Zertifikat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Workshop für interne Auditoren nach DIN EN ISO 9001:2008 . .
Workshop „Grundlagen der Statistik: Statistische Methoden
als Entscheidungshilfe“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Die 5S-Methode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Qualitätsmanagement für Industriemeister . . . . . . . . . . . . . . . . .
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186
187
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Professionell und wertschätzend telefonieren . . . . . . . . . . . . . . . 202
Willkommen im Sekretariat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
Telefon- und Besucherservice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Update für Fachwirte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Update für Bilanzbuchhalter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Arbeitsrechtliches Update für Personalfachkaufleute . . . . . . . . . 205
Vertrieb. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Rechnungswesen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Buchführungs-Grundkurs mit IHK-Zertifikat . . . . . . . . . . . . . . . .
Buchführungs-Aufbaukurs mit IHK-Zertifikat . . . . . . . . . . . . . . .
Kosten- und Leistungsrechnen mit IHK-Zertifikat . . . . . . . . . . . .
Crashkurs Buchführung I – Kompakt für Einsteiger. . . . . . . . . . .
Crashkurs Buchführung II – Verstehen Sie den
Jahresabschluss . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Buchführung kompakt für angehende Fachwirte . . . . . . . . . . . . .
Anlagenbuchhaltung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Einführung in die Bilanzanaylse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Praxis der Betriebswirtschaft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Die betriebswirtschaftliche Auswertung (BWA) . . . . . . . . . . . . . .
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Neukunden-Akquisition: Keine Angst vor der Kaltakquise . . . . .
Die Reklamation als Chance zur Kundenbindung . . . . . . . . . . . . .
Die 10 Gebote des erfolgreichen Verkaufens . . . . . . . . . . . . . . . .
Business Etikette – Gute Umgangsformen im Kundenkontakt . .
Beim Kunden: Erfolgreich vor Ort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Kundenwiderstände: Verkaufschancen nutzen . . . . . . . . . . . . . . .
Kundenkompass: Der richtige Weg zu Ihrem Kunden . . . . . . . . .
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Management Kolleg Vertrieb. . . . . . . . . . . . . . . 209
Vertriebstraining . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Management Kolleg Recht. . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Haftungsfallen für GmbH-Geschäftsführer. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Update Arbeitsrecht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Compliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Der Prokurist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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5
Beratung und Anmeldung:
Außenhandel | Import
Katharina Krikler 0941 280899-129
für Regensburg
Evelin Gabriel 0961 398 982-222
für Weiden
Eines von zwei Produkten, das heute in Bayern hergestellt wird, geht ins Ausland. Insgesamt hat unsere Wirtschaft im vergangenen Jahr
Waren im Wert von mehreren Milliarden Euro exportiert. Nutzen auch Sie das Qualitätssiegel „Made in Bayern“ und setzen Sie auf Export!
Was Sie dabei beachten müssen, lernen Sie in unseren Seminaren.
Zolltechnische Abwicklung von
Exportgeschäften inkl . ATL@S-Ausfuhr
Warenursprung und Präferenzen
Basiswissen für Einsteiger
5
Die Rechtslage im Außenhandel wird immer komplexer und schwieriger. Mitarbeiter, die sich in den Themenbereich Export einarbeiten
wollen, treffen schnell auf komplexe Fragestellungen und müssen sich
bei der praktischen Umsetzung mit zahlreichen Problemen auseinandersetzen. Das Grundlagenseminar der IHK-Akademie in Ostbayern GmbH hilft zoll- und außenwirtschaftliche Möglichkeiten sowie
Risiken zu erkennen. Inhaltliche Schwerpunkte sind die Darstellung
der unterschiedlichen Gestaltungsmöglichkeiten bei der Ausfuhrabwicklung und eine fundierte Einführung in das elektronische Ausfuhrverfahren ATL@S, das seit Juli 2009 verpflichtend ist. Das Seminar
der IHK-Akademie in Ostbayern GmbH vermittelt den Teilnehmern die
notwendigen Informationen, um eine möglichst fehlerfreie und reibungslose Zollabfertigung ihrer Exporte zu ermöglichen.
Zielgruppe
Sachbearbeiter ohne oder mit geringen Vorkenntnissen in der Abwicklung von Exportgeschäften
Inhalt
Zollrechtliche Grundlagen zum Export | Ausfuhrverfahren bei der
Ausfuhrzollstelle: im Normalverfahren | im vereinfachten Verfahren
| unvollständige Ausfuhranmeldung (Ausfuhr durch Subunternehmer)
| Anschreibverfahren „Zugelassener Ausführer“ | Mündliche Zollanmeldung | Einstufiges Verfahren | Die Elektronische Ausfuhranmeldung (ATL@S): Grundlagen von ATLAS-Ausfuhr | Möglichkeiten zur
Umsetzung im Unternehmen | Elektronische Ausfuhranmeldung mit
eigener Softwarelösung | Internetausfuhranmeldung plus mit elektronischer Signatur | Einschaltung eines Dienstleisters (Datenübermittlungsdienstleister, zollrechtlicher Vertreter) | Präferenzrechtliche
Grundsätze | Überblick über die Präferenzabkommen | Voraussetzungen für Ausstellung eines Präferenznachweises | Möglichkeiten zur
Vereinfachung | Einblick in das Exportkontrollrecht | Darstellung der
Verantwortlichkeiten | Überblick über Ausfuhrverbote und Ausfuhrbeschränkungen | Der Zugelassene Wirtschaftsbeteiligte
Die EU hat mit einer Reihe von Ländern Zollpräferenzen vereinbart.
Eine Präferenz ist eine Minderung des allgemeinen Zollsatzes in
vereinbarter Höhe, die jedoch nur für bestimmte Waren gilt. Das
Land, in das die Ware exportiert wird, verzichtet nur dann auf die
Erhebung der allgemeinen Zölle, wenn ein Präferenznachweis vorgelegt wird.
Das Seminar vermittelt Kenntnisse des Ursprungsrechts und erklärt
die Anwendung der komplizierten Vorschriften, wie z.B. welche
Formalitäten bei der Inanspruchnahme von Zollpräferenzen beachtet werden müssen.
Zielgruppe
Exportleiter, Export- und Importsachbearbeiter
Inhalt
Unterscheidung: Ursprungsrecht (Ursprungszeugnis) | Präferenzrecht (Präferenznachweis z. B. EUR 1) | Warenbezeichnung „Made in
Germany“ | Das Warenursprungsrecht der EG | Das Präferenzrecht der
EG: Arten der Präferenzregelungen | Freiverkehrspräferenzen | Ursprungspräferenzen | Checkliste zum EWR-Abkommen | Präferenzberechtigter Verkehr mit der Schweiz | Präferenzberechtigter Verkehr mit den Mittel- und Osteuropäischen Ländern | Neuregelungen
(Paneuropäische Kumulation) | Neuregelungen (Pan-Euro-Med
Kumulation) | Lieferantenerklärungen und Präferenznachweise
Dauer: 1 Tag
Referent: Dipl. Finanzwirt Klaus Koller, Sulzbach-Rosenberg
Ihre Kosten: 249 €
Dauer: 1 Tag
Referent: Dipl. Finanzwirt (FH) Thomas Graf, Lauterhofen
Ort
Termine: 8:30 – 16:30 Uhr
Regensburg Mi ., 23 .09 .15
Weiden
100
Nr.
Ort
Nr.
1550101022
Weiden
Mi ., 09 .12 .15
1550104017
Di ., 19 .01 .16
1650101001
Di ., 05 .04 .16
1650104013
Di ., 03 .05 .16
1650101002
Regensburg Di ., 27 .10 .15
1550101024
Mi ., 02 .12 .15
1550104015
Mo ., 15 .02 .16
1650101008
Mo ., 14 .03 .16
1650104001
Mi ., 08 .06 .16
1650101009
Di ., 28 .06 .16
1650104002
Mehr Informationen online auf www.ihk-wissen.de
für Regensburg
Workshop: Zollpräferenzen in der
praktischen Umsetzung im Unternehmen
für Weiden
Workshop Auftragsabwicklung –
die richtigen Dokumente im Export
Durchblick im „Dschungel“ der Formulare
Oft besteht der Irrtum, dass man bei einer Ausfuhr in ein Präferenzland wie z.B. die Schweiz eine Präferenzerklärung ausstellen
„müsse“. Präferenzen dürfen aber nur dann erteilt werden, wenn
dazu auch zum Zeitpunkt der Ausfuhr der Nachweis geführt
werden kann.
Eine wichtige Aufgabe im Unternehmen übernimmt dabei das
Zollmanagement, denn in den Bereich Präferenzen spielen viele Abteilungen hinein. Das Seminar soll die Systematik der
Präferenzen vertiefen. Anhand von Beispielen werden Präferenzermittlungen durchgeführt und die entsprechenden Dokumente
erstellt. Die Besonderheiten z.B. bei Handelswaren, Lohnveredelungen und Eigenfertigungen werden anhand zahlreicher Übungen und
Beispielen vermittelt.
Zielgruppe
Nachbearbeiter von Einkauf und Export und alle, die mit der Präferenzermittlung und der Ausstellung von Präferenzpapieren betraut
sind. Grundkenntnisse im Bereich der Zollpräferenzen sind erforderlich.
Inhalt
Gegenüberstellung der unterschiedlichen Ursprungsarten und Präferenzen | Übungen zur Präferenzermittlung bei Handelswaren,
Eigenfertigung und Lohnveredelung | Kumulation | Ausstellen von
Präferenznachweisen | Lieferantenerklärungen | Warenverkehrsbescheinigungen | Vereinfachte Zollverfahren „ermächtigter Ausführer“ | Arbeits- und Organisationsanweisung | Präferenzen | Arbeiten
mit dem Internet
Dauer: 1 Tag
Referentin: Zoll- und Außenwirtschaftsberaterin Karoline Weber,
Diespeck
Die Welt wird immer kleiner, die Märkte immer internationaler –
und die Exportabwicklung immer komplizierter. Geschäfte im erweiterten Europa, insbesondere in Drittländer, beinhalten zunehmend
eine Reihe von Knackpunkten und Fallstricken. Als Verantwortlicher
müssen Sie diese wichtigen Regelungen und rechtlichen Vorschriften sowie die jeweils erforderlichen spezifischen Dokumente kennen. Gehen Sie kein Risiko ein, sichern Sie die Abwicklung Ihrer
Aufträge ab und schützen Sie sich vor unnötig hohen Kosten oder
Auseinandersetzungen.
Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die wichtigsten
Abläufe und Formulare bei der Abwicklung von Exportgeschäften.
Zielgruppe
Mitarbeiter aus dem Export, die mit der Auftragsabwicklung betraut sind
Inhalt
Auftragsprüfung (Zahlungs- und Lieferkonditionen) | Umsatzsteueridentifikationsnummer | Auftragsbestätigung und/oder Proforma
Rechnung | Handelsrechnung nach UN-Kaufrecht | Zoll- und Konsulatsfaktura | Packliste | Ausfuhrgenehmigungen | Einfuhrgenehmigungen im Aus-/Inland | Intrastatmeldung | Preshipment Inspection
Certificate | Einheitspapier und unvollständige Ausfuhranmeldung
| Zollabfertigung im Haus, bei Spedition, Zoll oder an der Grenze
| Die vielfältigen Transportdokumente | Ursprungszeugnis, EUR 1,
„Ermächtigter Ausführer“ | Carnet ATA | Incoterms
Dauer: 1 Tag
Referent: Michael Waker, Fürth
Ort
Nr.
Ort
1550101026
1550101023
Di ., 15 .03 .16
1650101013
Do ., 12 .05 .16
1650101018
Mo ., 18 .01 .16
1650104003
Fr ., 26 .02 .16
1650104008
Mo ., 13 .06 .16
1650104004
Regensburg Mo ., 09 .11 .15
Weiden
Weiden
Nr.
101
5
für Regensburg
5
für Weiden
Grundlagen des Zolltarifrechts –
Tarifnummern richtig ermitteln
Zoll im Internet –
Informationen zum Nulltarif
Statistische Warennummer, Zolltarifnummer, Codenummer? Viele
Nummern und viele Fragen?
Die korrekte Einreihung von Waren in den Zolltarif der EU ist die
Grundlage für alle Im- und Exportgeschäfte, da hiervon neben der
Höhe der Einfuhrabgaben auch noch eine ganze Reihe von weiteren Maßnahmen (z.B. Genehmigungspflichten, Kontingente und
Antidumpingmaßnahmen) abhängen. Gleichzeitig ist die Bestimmung der Zolltarifnummer auch bei Intrastat-Meldungen, zur Bestimmung des Verbrauchsteuersatzes oder auch im Rahmen des
Warenursprungs- und Präferenzrechts (z.B. in Langzeitlieferantenerklärungen) zwingend notwendig.
In vielen geschäftlichen Situationen muss zuerst die korrekte Zolltarifnummer bestimmt werden, bevor weitere Schritte durchgeführt
werden können. Wird die Zolltarifnummer nicht korrekt bestimmt,
kann das neben erheblichen finanziellen Folgen auch negative Auswirkungen auf eine Vielzahl anderer Bereiche haben (z.B. falsche
Bestimmung von Einfuhrabgaben, falsche Ursprungsbestimmung).
Aus diesem Grund ist fundiertes Fachwissen auf diesem Gebiet unabdingbar.
Viele detaillierte Informationen und Vorschriften, die für die Außenhandelsabwicklung benötigt werden, sind im Internet verfügbar.
Häufig sind diese Dokumente aber gut versteckt und erfordern zudem einiges Know-how bei der Nutzung. Der Workshop „Zoll im Internet“ führt die Teilnehmer fachlich in die einzelnen Themen kurz
ein und erläutert die verfügbaren Daten im Detail. Wichtige Tipps
und Erfahrungen des Referenten zu den dargestellten Instrumenten
runden die Präsentation ab.
Zielgruppe
Mitarbeiter aus der Zoll-, Einkauf-, Verkauf-, Steuer- und Logistikabteilung, die im Rahmen ihrer Tätigkeit mit Zolltarifnummern
arbeiten
Für alle Teilnehmer steht ein PC-Arbeitsplatz zur Verfügung!
Zielgruppe
Sachbearbeiter aus den Bereichen Logistik, Zoll oder Außenwirtschaft
Inhalt
Tarifdaten im Internet, SOVA, TARIC, Tarife weltweit | Importbestimmungen anderer Länder | Internetausfuhranmeldung der Bundeszollverwaltung | Kostenlose Systeme in anderen Ländern | BAFA
Exportkontrolle, Ausfuhrlisten, Umschlüsselungsverzeichnis | BIS
US Exportkontrolle | Sanktionslisten | Verbindliche Zolltarifauskünfte, EBTI | Registrierung bei Informationssystemen | Zoll- und
Finanzbehörden weltweit | Amtsblätter, Gesetze, Verordnungen |
Regeln der wichtigsten Präferenzsysteme
Inhalt
Grundlagen zur Ermittlung von Zolltarifnummern | Wichtige und
praxisnahe Hilfsmittel | Praktische Beispiele
Dauer: 1 Tag
Dauer: 1 x nachmittags
Referent: Michael Schoger, Wertach
Referent: Dipl. Finanzwirt (FH) Frank Mertz, Rosenheim
Ort
Termine: 13:30 – 17:00 Uhr
Nr.
Ort
1550101029
Mi ., 06 .04 .16
1650101007
Weiden
Mi ., 03 .02 .16
1650104007
Weiden
102
Do ., 19 .11 .15
Nr.
1650101010
1550104016
für Regensburg
Zahlung und Zahlungssicherung von
Auslandsgeschäften (Grundlagenseminar)
für Weiden
Die neuen Incoterms® 2010
Wie Sie das Ausfallrisiko möglichst klein halten
„Kein Geschäft ohne Risiko“ – diese oft verwendete Aussage kennen
Sie als Unternehmer – insbesondere wenn Sie im Auslandsgeschäft
tätig sind! Gerade bei Geschäften mit dem Ausland ist es wichtig,
die Risiken frühzeitig zu erkennen, um Ihre Zahlungs- und Lieferbedingungen so zu verhandeln, dass aus Ihrem Export/Import-Geschäft ein Erfolg für Sie wird. In diesem Seminar erhalten die Teilnehmer einen Überblick über die Risiken bei Auslandsgeschäften
und die verschiedenen Absicherungsmöglichkeiten. Sie erlangen ein
solides Basiswissen mit praxisnahen Tipps für das Tagesgeschäft
Zielgruppe
Vertriebsmitarbeiter, Mitarbeiter im Import und Export sowie Mitarbeiter aus dem Bereich Finanzen oder Buchhaltung
Inhalt
Übersicht über die besonderen Risiken und Zahlungsbedingungen
im Außenhandel | INCOTERMS® 2010 | Grundlagen und Ablauf der
dokumentären Zahlungsbedingungen „Inkasso und Akkreditiv“ anhand von konkreten Praxisbeispielen | Garantiegeschäft: Übersicht,
Anwendungsmöglichkeiten und Risiken
Die überarbeitete Fassung „Incoterms® 2010“ der Internationalen
Handelskammer (ICC) ist seit Januar 2011 in Kraft. Die neuen elf
Klauseln – neun der bisherigen Klauseln wurden beibehalten – regeln die Durchführung des weltweiten Handels. Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die Verteilung der Transportkosten, der
Übergang der Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Ware
auf dem Transport werden durch die Incoterms® 2010 eindeutig
definiert.
Zielgruppe
Personen, die für die Anbahnung und Abwicklung von Exportgeschäften verantwortlich sind
Inhalt
Grundsätzliches zur Bedeutung der Incoterms® 2010 | Die Incoterms® 2010 im Überblick | Die sieben Klauseln für alle Transportarten | Die vier Klauseln für den See- und Binnenschiffstransport |
Klauselabgrenzung und Beispielfälle
Dauer: 1x nachmittags
Dauer: 1 x vormittags
Referent: Michael Klose, Hausen
Referent: Berater Internationales Geschäft Fabian Roth,
Regensburg
Ort
Regensburg Do ., 03 .12 .15
Nr.
Ort
Termine: 13:30 – 17:00 Uhr
1550101033
Nr.
1550101034
103
5
für Regensburg
Der richtige Umgang mit Carnet ATA
für Weiden
Das Ursprungszeugnis als Nachweis für
nichtpräferenziellen Warenursprung
An der Grenze: Machen Sie sich das Leben leichter!
Im internationalen Marketing und Wettbewerb spielen Produktpräsentation und Service eine bedeutende Rolle. Wer dafür Messegut,
Warenmuster und Berufsausrüstung (Montagewerkzeug) ins Ausland mitnehmen möchte, muss bei der Abfertigung an der Grenze
hohe Geldbeträge hinterlegen und oft erhebliche Zeitverluste in
Kauf nehmen. Dieses Problem löst ein Carnet ATA.
In diesem Seminar werden Kenntnisse über Einsatzmöglichkeiten
und Vorteile des Carnet ATA sowie die korrekte Erstellung, die richtige Handhabung und der sichere Umgang mit dem Carnet ATA
vermittelt.
5
Zielgruppe
Exportsachbearbeiter in Firmen, Banken und Speditionen, Reisende,
Monteure, Messepersonal, Vertriebsleiter und Geschäftsführer
Inhalt
Vorübergehende Einfuhr von Waren ohne und mit Carnet | Das
ATA-Übereinkommen und weitere internationale Abkommen | Beantragung eines Carnets (Antrag und Ausfüllen des Vordruckes, Gebühren) | Behandlung des Carnets durch den Inhaber beim Grenzübertritt | Behandlung des Carnets durch ausländische Zollstellen |
Unregelmäßigkeiten und Besonderheiten im Carnetverfahren (u.a.
fehlender Wiederausfuhrvermerk, zu späte Wiederausfuhr, Verkauf
der Ware) | Ersatz-Carnet und Anschluss-Carnet
Im internationalen Warenverkehr ist der Nachweis des nichtpräferenziellen Ursprungs für die Kontrolle der Warenströme, die
Durchführung von Antidumping-Maßnahmen, die Überwachung
von Importbeschränkungen oder zur Inanspruchnahme von Zollermäßigungen erforderlich. In der Regel entscheidet das Zielland über
die Notwendigkeit eines Ursprungszeugnisses. Die Ausstellung von
Ursprungszeugnissen ist nur dann zu beantragen, wenn die Zollbehörde des Importlandes oder der Kunde dies laut Kaufvertragsbedingungen ausdrücklich vorschreiben. Zum Zeitpunkt der Beantragung muss die Ware versandbereit sein.
Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die Erstellung und die
richtige Handhabung von Ursprungszeugnissen.
Zielgruppe
Exportsachbearbeiter in Firmen, Banken und Speditionen, Einkäufer,
Vertriebsleiter und Geschäftsführer
Referent: Dipl. Betriebswirt (FH) Werner Pfeiffer, Würzburg
Inhalt
Wann brauche ich ein Ursprungszeugnis? | Rechtliche Grundlagen
für Ursprungszeugnisse und Vordrucke | Wie beantrage und fülle
ich ein Ursprungszeugnis richtig aus? | Richtige Behandlung der
Vordrucke | Wie bestimme ich den Warenursprung, wenn die Ware
im Laufe ihrer Produktion mehrere Länder durchlaufen hat? | Ursprungsbegründete Tatbestände und nicht-ursprungsbegründende
Be- und Verarbeitungen | Anerkennung von Ursprungsnachweisen
eigener oder anderer Betriebe und die Folgerungen daraus | Sonderfälle (nachträgliche Ausstellung eines Ursprungszeugnisses, Vorab-Ursprungszeugnis u.a.)
Referent: Dipl. Betriebswirt (FH) Werner Pfeiffer, Würzburg
Ort
Termine: 13:30 – 17:00 Uhr
104
Nr.
Ort
1650101012
Nr.
1650101011
für Regensburg
für Weiden
Statistik des innergemeinschaftlichen
Warenverkehrs (INTRASTAT)
Exportkontrolle – Exportbeschränkungen
nach deutschem und europäischem Recht
Die EU-Intrahandelsstatistik wird in Deutschland vom Statistischen
Bundesamt in Wiesbaden erhoben und wertet die innereuropäischen
Warenströme in Form einer jährlichen Statistik aus. Das Ergebnis
in Form einer Außenhandelsbilanz offenbart das wirtschaftliche
Verhältnis zwischen den Mitgliedsstaaten der Europäischen Union.
Jede natürliche oder juristische Person, die am innergemeinschaftlichen Warenverkehr teilnimmt und beim zuständigen Finanzamt
umsatzsteuerlich registriert ist, muss diese Statistik nach genau
festgelegten Vorgaben dem Statistischen Bundesamt in Wiesbaden
melden.
In diesem Seminar werden Sie mit den Rechtsgrundlagen für die
statistische Behandlung von Waren im grenzüberschreitenden
Warenverkehr zwischen den EU-Mitgliedsstaaten und mit ihrer
praktischen Umsetzung vertraut gemacht.
Täglich können sich exportierende Unternehmen in Deutschland
durch ungenehmigte Ausfuhren strafbar machen. Der Hintergrund:
Viele Exporteure gehen davon aus, dass Exportbeschränkungen nur
im Hinblick auf die Sensibilität bestimmter Warengruppen zu beachten sind. Doch unabhängig vom Produkt kann auch der Empfänger oder der Verwendungszweck der Ware eine Ausfuhrgenehmigung erforderlich machen. Selbst bei Inlandsgeschäften kann auf
Grund von Embargobestimmungen (aktuell Iran!!) die Warenlieferung an inländische Kunden untersagt sein. Um den Ausführer zur
Prüfung anzuhalten, werden (auch bestehende) Bewilligungen von
Zollverfahren und Erleichterungen bei der Ausfuhr von der Existenz
einer funktionierenden firmeninternen Exportkontrolle abhängig
gemacht. Bei Nichterfüllen droht die Suspendierung des Verfahrens!
Zielgruppe
Mitarbeiter aus Außenwirtschaftsabteilungen, die für die Erstellung
der INTRASTAT-Meldungen verantwortlich sind
Inhalt
Rechtsgrundlagen im innergemeinschaftlichen Warenverkehr | Auskunftspflicht und Auskunftspflichtiger | Befreiungen | Berichtszeitraum | Meldeformen | Prüfung, ob ein meldepflichtiger Warenverkehr vorliegt | Vereinfachungen | Themenbezogene Übungsbeispiele
Diespeck
Das angebotene Seminar stellt die Vielzahl europäischer und
nationaler Exportbeschränkungen vor. Die Teilnehmer erstellen
Checklisten zur Prüfung bestehender Exportbeschränkungen um
ihre firmeninternen Handlungsabläufe organisatorisch anzupassen und die gesetzlichen Pflichten zu erfüllen. Die kostenfreien
Hilfsmittel des Internets zur Prüfung einer Genehmigungspflicht
oder eines Exportverbots sind ebenso Seminargegenstand wie die
Möglichkeit seine eigenen Geschäftsvorfälle gegen die Ausfuhrbestimmungen zu prüfen und einen Antrag auf Ausfuhrgenehmigung auszufüllen.
Zielgruppe
Ausfuhrverantwortliche, Mitarbeiter aus dem Bereich Zollabwicklung
Inhalt
Inhalt und Aufbau der Beschränkungen: 1. Die auf den Verwendungszweck der Ware bezogene EG-dual use-VO – 2. Die Exportbeschränkungen nach AWG / AWV und Ausfuhrliste – 3. Die Finanzsanktionen der EG (derzeit 23 verschiedene Sanktionen) | Erkennen
bestehender Exportbeschränkungen | Organisation der Exportkontrolle | Das Internet als Hilfsmittel bei der Exportabwicklung | Der
Ausfuhrgenehmigungsantrag
Dauer: 1 Tag
Referent: Dipl. Finanzwirt Frank-Markus Laufert, Lomar
Ort
Weiden
Mi ., 27 .01 .16
Nr.
Ort
1650101004
Nr.
1650101005
1650104005
105
5
für Regensburg
5
für Weiden
Die Bestimmungen des amerikanischen
Reexportrechts
Europäische und amerikanische
Sicherheitsvorschriften im Zollbereich
Neben dem deutschen und dem EG-Exportkontrollrecht sind die
US-Reexport-Bestimmungen für deutsche Unternehmen von Bedeutung. Dies ist immer dann der Fall, wenn Waren aus Deutschland
reexportiert werden, die ganz oder zumindest teilweise amerikanischen Ursprungs sind. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Lieferung
in ein anderes Mitgliedsland der EG oder in ein Drittland, z.B. in
den arabischen Raum, erfolgt. Deshalb sind die Bestimmungen der
amerikanischen Exportkontrollvorschriften vorab zu prüfen.
Dies gilt sogar dann, wenn Güter mit Hilfe amerikanischer Technologie in einem Land außerhalb der USA hergestellt wurden und
dann exportiert werden sollen. Eine Nichtbeachtung der US-Vorschriften kann zu hohen Strafen und einem mehrjährigen Verbot
des Handels mit den USA führen. Der Vortrag gibt einen Überblick
über die zu beachtenden Waren oder Empfänger-bezogenen Bestimmungen der U.S. Export Administration Regulations und der
vom (US-)Lieferanten abzufragenden Angaben, um die amerikanische Reexportprüfung durchführen zu können.
Zur Verhütung terroristischer Anschläge hat die USA eine Reihe von
Vorschriften erlassen, um ihre Sicherheit zu erhöhen. Diese treffen
den deutschen Produzenten und seinen Spediteur ebenso, wie den
amerikanischen Importeur. Die Einhaltung der Sicherheitsstandards
bei Verpackung sowie der personellen und baulichen Vorkehrungen haben alle an der Lieferkette Beteiligten dem amerikanischen
Kunden auf Nachfrage schriftlich zu bestätigen. Daneben werden
die Bestimmungen und Genehmigungsvoraussetzungen des „Zugelassenen Wirtschaftsbeteiligten“ und den damit verbundenen
Sicherheitserleichterungen sowie der Bedeutung des ZWB bei der
Sicherung der weltweiten Lieferkette dargestellt. Abgerundet wird
das Seminar durch einen Blick auf die EG-Anti-Terrorverordnungen, deren Einhaltung durch die Zollbehörden überwacht werden.
Diese prüfen im Rahmen der Warenabfertigung, ob sich aus den
vorgelegten Unterlagen ein Bezug zu den durch die Verordnungen
gelisteten Personen, Gruppen oder Organisatoren ergeben. Im Zweifelsfall wird die Zollabfertigung abgelehnt und eine Nachprüfung
veranlasst. Die im Internet befindlichen Listen der sanktionierten
Personen, Firmen und Organisationen werden an Hand von Beispielen vorgestellt.
Zielgruppe:
Mitarbeiter aus dem Bereich Export
Inhalt
Die Vorschriften des US-(Re-)exportrechts im Überblick | Der Begriff
der „US-Person“ | Fallbeispiele | Die Prüfung von Checklisten | Organisatorische Maßnahmen | Diskussion
Referent: Michael Klingberg, Berlin
Zielgruppe
Ausfuhrverantwortliche, Mitarbeiter aus dem Bereich Zollabwicklung
Inhalt
C-TPAT (Das amerikanische Zoll-Partnerprogramm) | Container Security Initiative und 24-Hour-rule | Lebensmittelexporte in die USA
(Bioterrorism Act) | Der „Zugelassene Wirtschaftsbeteiligte“ (Genehmigungsvoraussetzungen und Bedeutung für die Sicherung in
der weltweiten Lieferkette) | Darstellung der EG-Anti-TerrorismusVerordnungen | Umgang mit den im Internet befindlichen „Terrorlisten“ der EG-VOen
Referent: Michael Klingberg, Berlin
Ort
Termine: 13:00 – 16:30 Uhr
106
Nr.
Ort
1650101015
Nr.
1650101014
für Regensburg
für Weiden
Zollprüfungen im Unternehmen
Zoll- und Außenwirtschaftsmanagement
Sind Sie gut vorbereitet oder lassen Sie sich
Flexibilität und Wettbewerbsvorteile durch
gerne überraschen?
Optimierung und Organisation
Bei vielen Unternehmen haben seit Jahren keine Prüfungen mehr
stattgefunden oder überhaupt noch nicht. Das verleitet dazu, sich
sicher zu fühlen. „Es wird schon nicht so schlimm werden“ ist eine
übliche Herangehensweise an eine Zollprüfung. Doch Vorsicht:
selbst abgestempelte Zolldokumente der Abfertigungsstelle bieten
keine Sicherheit dafür, dass alles in Ordnung ist – denn dafür gibt es
ja die Zoll- und Außenprüfungen. Nach diesem Seminar können Sie
das Risiko bei einer Zollprüfung in ihrem Unternehmen besser einschätzen. Neben einer guten Vorbereitung erfahren die Teilnehmer
auch, wo eventuell die „schlafenden Hunde“ liegen, so dass das Ergebnis einer Prüfung ohne wesentliche Beanstandungen sein wird.
In der Zollabteilung – sofern diese überhaupt besteht oder diesen
Namen verdient – stehen die Mitarbeiter in stetigem Konflikt zwischen der Erfüllung der gesetzlichen Vorschriften und Bestimmungen sowie den Forderungen von Vorgesetzten und Kollegen.
Durch die ständigen Änderungen und gesetzlichen Anforderungen
wird die Arbeit immer unüberschaubarer. Vor allem in Zusammenhang mit der Einführung der ATLAS-Ausfuhr, der Zertifizierung zum
Zugelassenen Wirtschaftsbeteiligten oder der Modernisierung des
Zollkodex ist eine effektive Zollorganisation brandaktuell.
Zielgruppe
Zollbeauftragte und alle Personen, die bei einer Prüfung das Unternehmen gegenüber der Verwaltung vertreten
Inhalt
Rechtsgrundlagen – kurz beleuchtet | Die Prüfung kommt: wie verhalte ich mich? | Rechte und Pflichten von Prüfenden und Geprüften | Arten der Prüfungen und mögliche Fehlerquellen im Unternehmen | Vorbeugende Maßnahmen | Organisatorische Maßnahmen |
Schulung des Personals | Der Zollbeauftragte – ein kompetenter
Ansprechpartner im Unternehmen | Diskussion
Zielgruppe
Geschäftsführer, Leiter von Im- und Exportabteilungen in Kleinund mittelständischen Unternehmen
Inhalt
Analyse – wo steht unser Unternehmen | Zollabteilung und Zollbeauftragter | Aufgaben und Darstellung | Organisation im Unternehmen | Zoll = Steuer | Controlling und Kostenmanagement
Diespeck
Diespeck
Ort
Termine: 13:30 – 17:00 Uhr
Weiden
Fr ., 04 .03 .16
Nr.
Ort
1550101032
1650104010
Weiden
Fr ., 04 .03 .16
Nr.
1550101031
1650104009
107
5
für Regensburg
Der Zugelassene Wirtschaftsbeteiligte
ZWB/AEO
für Weiden
Der Zollbeauftragte
Können, müssen, sollen wir uns zertifizieren lassen?
5
Seit 01.01.2008 können sich Unternehmen zum „Zugelassenen
Wirtschaftsbeteiligten ZWB/AEO“ zertifizieren lassen. Oft besteht
die Meinung, dass es sich hier um ein vereinfachtes Zollverfahren
handelt. Aber der ZWB/AEO ist die Zertifizierung eines Unternehmens im Bereich Zoll, Sicherheit oder Zoll und Sicherheit.
Dieses Seminar unterstützt Sie bei der Entscheidung, ob für Ihr
Unternehmen die Zertifizierung erforderlich ist. Die Teilnehmer erarbeiten gemeinsam, wie die Voraussetzungen hierfür geschaffen
werden und welche Auswirkungen dies auf die internen Strukturen
und Abläufe hat.
Die Teilnehmer werden dadurch in die Lage versetzt, für ihr Unternehmen eine Selbstbewertung durchzuführen und einen Leitfaden
zur Zertifizierung ZWB/AEO zu erarbeiten.
Zielgruppe
Exportleiter und Entscheidungsträger, die mit der Zertifizierung betraut sind oder werden sollen
Inhalt
Hintergrund ZWB/AEO – kurz beleuchtet | Für welches Unternehmen ist eine Zertifizierung „dringender“, für welches nicht? |
Hausaufgaben: der 200-Fragen-Katalog | Was würde sich mit der
Zertifizierung in Ihrem Unternehmen alles verändern? | Nur Kosten
oder „must have“: Vorteile durch die Zertifizierung | Checkliste für
die Antragstellung | Die Bewilligung: Folge-Prüfungen im 3-JahresRhythmus
Außenhandelsorientierte Unternehmen werden mit einer Vielzahl
komplexer Regelungen konfrontiert. Für Zollverantwortliche in Unternehmen ist es daher eine Herausforderung, diese umzusetzen
und gleichzeitig eine effiziente und risikoorientierte Zollabwicklung
zu gewähren.
Zielgruppe
Zoll- sowie Import- und Exportverantwortliche aller Branchen
Inhalt
Wesentliche Verantwortlichkeiten und Aufgaben eines Zollbeauftragten | Mögliche Risiken und ein effektives Risikomanagement
| Optimierung der Prozesse in der Zollabwicklung | Möglichkeiten
zur internen Vermarktung der Zollabteilung | Aktuelle Neuerungen
im Zollrecht
Dauer: 1 Tag
Diespeck
Ort
Nr.
Ort
1550101027
Weiden
108
Nr.
1550101028
Mi ., 06 .04 .16
1650101006
Mi ., 03 .02 .16
1650104006
für Regensburg
Aktuelle Neuerungen im Zoll
für Weiden
Internationales Vertragsrecht für
Nichtjuristen
Schwerpunkt Kaufverträge (Deutsch/Englisch)
In den verschiedenen Bereichen des Zoll- und Außenwirtschaftsrechts gibt es jedes Jahr eine Vielzahl von Änderungen. Um die
Zollprozesse im Unternehmen korrekt abwickeln zu können und zu
planen, ist es wichtig, die Neuerungen zu kennen, auszuwerten und
in die betriebliche Praxis umzusetzen.
Die Zollbehörden erwarten nicht zuletzt bei vereinfachten Verfahren und bei zertifizierten Unternehmen zum AEO, dass die Vorschriften eingehalten werden.
Der Workshop soll den Mitarbeitern und verantwortlichen Personen
(Zollbeauftragten) einen Überblick über die Neuerungen vermitteln
und ihnen Möglichkeiten aufzeigen, diese im Unternehmen umzusetzen.
Die konkreten Inhalte des halbtägigen Seminars orientieren sich an
den aktuellen Änderungen und zollrechtlichen Fragestellungen.
Zielgruppe
Mitarbeiter aus dem Bereich Zoll
Inhalt
Der Inhalt orientiert sich an aktuellen Änderungen und zollrechtlichen Fragestellungen
Dauer: 1 x nachmittags bzw. 1 x vormittags
In der täglichen Firmenpraxis werden viele Verträge mit Auslandsbezug geschlossen. Ungeschickte Formulierungen und Fehler bei der
Abwicklung können viel Geld kosten. Die richtige Formulierung von
z. B. Verzug, Gewährleistung und Abnahme sind daher von hohem
Nutzen. Die Teilnehmer erarbeiten, worauf man bei einer vorteilhaften Vertragsgestaltung achten sollte und was bei der Abwicklung
von Verträgen wichtig ist.
Zielgruppe
Unternehmer, Exportleiter, Vertriebsleiter, Verkäufer
Inhalt
Verhältnis nationales – internationales Recht – freie Rechtswahl
| Zahlungssicherungen: Schwerpunkt Akkreditiv, Bankgarantien im
Außenhandel | Verzug | Gewährleistung, Haftung: Risiken bei Mängeln, Folgeschäden | Abnahme | Eigentumsvorbehalt
Dauer: 1 Tag
Referent: Rechtsanwalt Volker Gerstner, Wiesloch
Diespeck
Ort
Termine
Regensburg Mo ., 20 .06 .16, 13:30 – 17:00 Uhr
Weiden
Mo ., 11 .04 .16, 9:00 – 12:30 Uhr
Nr.
Ort
1650101021
Nr.
1650101019
1650104011
109
5
für Regensburg
Zoll- und Außenhandelsabwicklung
mit SAP
für Weiden
Zolltechnische Abwicklung von
Importgeschäften
Basiswissen für Einsteiger
5
Die zunehmende Komplexität der Themen Zoll- und Außenhandelsabwicklung, auch begründet durch immer neue Sicherheitsinitiativen im Außenhandel (u.a. AEO, C-TPAT), führt dazu, dass der internationale Handel zunehmend durch rechtliche Hürden gehemmt
bzw. erschwert wird. Gerade eine Exportnation wie Deutschland ist
jedoch abhängig von einem reibungsfreien Ablauf von Export- und
Importprozessen.
Was tun? Eine Lösung stellt hier die auch schon in anderen unternehmerischen Bereichen weit fortgeschrittene IT-gestützte
Prozessabwicklung dar. Hier bietet der Marktführer im Bereich der
ERP-Systeme (SAP) eine mittlerweile eigenständige Lösung, das
sog. SAP GTS Modul, an. Vor allem wenn Ihr Unternehmen bereits
ein SAP ERP System (SAP R/3 mySAP ERP) benutzt, bietet die Wahl
dieser Außenhandelslösung viele Vorteile.
Zielgruppe
Leitende Mitarbeiter aus den Abteilungen Zoll oder IT sowie aus
dem SCM
Inhalt
Vorstellung der SAP GTS Lösung und deren Funktionsumfang,
Stärken und Schwächen | Entscheidungsunterstützung sofern die
Verwendung einer IT Lösung im Bereich Zoll- und Außenhandel in
Ihrem Unternehmen geplant oder angedacht ist | Darstellung der
Integration von SAP GTS in die bestehende IT Landschaft (insb. ERP
System) | Ausblick auf alternative Softwarelösungen
Warenimporte unterliegen einer Vielzahl von Vorschriften und Bestimmungen, deren Anwendung in der Praxis gute Kenntnisse in
den betreffenden Rechtsbereichen verlangen. Für erfolgreiche Importgeschäfte sind Kenntnisse über die zolltechnischen Zusammenhänge zwischen den Behörden im In- und Ausland unverzichtbar,
um z.B. die Unterschiede bei der Einfuhr aus Ländern der EU und
Drittländern beachten zu können. Dieses Seminar vermittelt Grundlagen für die zolltechnische Abwicklung von Importgeschäften und
klärt die Grundfragen des Imports.
Zielgruppe
Mitarbeiter, die noch keine oder nur sehr geringe Kenntnisse im
Importgeschäft haben
Inhalt
Zollrecht: Erfassung des Warenverkehrs | Zollrechtliche Bestimmung: Zollanmeldung, Vereinfachungen, Überführung in den zollrechtlich freien Verkehr | Zolltarif | Zollwert | Zollschuld | Außenwirtschaftsrecht: genehmigungsfreie und genehmigungsbedürftige
Einfuhr | Vereinfachungen, Befreiungen | Meldebestimmungen
Dauer: 1 Tag
Referent: Dipl. Finanzwirt Klaus Koller, Sulzbach-Rosenberg
Ort
Nr.
Ort
1650101017
1550101030
Mo ., 11 .04 .16
1650101016
Do ., 17 .03 .16
1650104012
Weiden
110
Nr.
Management Kolleg | Zoll für Führungskräfte
Management Kolleg
Zoll für Führungskräfte
Zoll für Führungskräfte
Die Gelangensbestätigung
Neue Nachweispflichten
bei innergemeinschaftlichen Lieferungen
Das finale BMF Schreiben zur Gelangensbestätigung ist jetzt seit
gut einem Jahr vorhanden, jedoch sind weiterhin einige Fragen offen geblieben.
In unserem Seminar werden Ihnen sowohl die rechtlichen Grundlagen vermittelt, als auch firmenspezifische Lösungen vorgestellt.
Zielgruppe:
Sachbearbeiter in Logistik-, Zoll- und Außenwirtschaftsabteilungen
Inhalt:
Was ist die Gelangensbestätigung und wann wird diese benötigt
I Welche Vereinfachungs- bzw. Alternativnachweise gibt es und
wann darf man diese verwenden I Auf welche Details muss bei den
Alternativnachweisen geachtet werden I Welche internen Prozesse
müssen angepasst werden
Referent: Diplomkaufmann und Steuerberater Werner Schmid,
Steinach
Die wachsende Globalisierung erfordert umfassende Kenntnisse
in den Bereichen Zoll und Außenwirtschaft. Das Zoll- und Außenwirtschaftsrecht ist im stetigen Wandel. Kaum ein Rechtsgebiet
hat sich in den letzten Jahren so stark verändert wie die Gesetze
für den grenzüberschreitenden Warenverkehr. Es genügt nicht, die
Aufgaben an Mitarbeiter zu delegieren. Fach- und Führungskräfte der Zollabteilung der Unternehmen, müssen Ihren Wissensstand
aufbauen und immer aktuell halten und bereichsspezifisch für Versand, Einkauf, Verkauf, Buchhaltung und gegebenenfalls andere
Abteilungen, aufbereiten und die Einhaltung der Anforderungen
überwachen und kontrollieren. Bei Nichterfüllung der Vielzahl von
gesetzlichen Vorschriften im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht,
tragen die Geschäftsleitung und Führungskräfte in der Regel die
Verantwortung. Leicht kommt es zu Verstößen gegen komplexe
Anforderungen und Regeln, die gleichzeitig durch mehrere Gesetze
gegeben sein können. Die Folgen sind Nachzahlung von Zollabgaben und Steuern, Bußgelder und sogar Freiheitsstrafen. Unwissenheit schützt vor Strafe nicht! Mit diesem Seminar wird ein Überblick
über die bestehenden, gesetzlichen Anforderungen gegeben und
aufgezeigt, wie ein risikoarmes und effektives Zoll- und Außenwirtschaftsmanagement implementiert werden kann.
• Die Strukturen der Zoll- und Überwachungsbehörden
• Gemeinschafts- und nationales Zollrecht, sowie Außenwirtschaftsrecht
• Risiken im Außenhandel
• Der Einfluss des Zolls auf das Tagesgeschäft
• Aufgaben und Verantwortlichkeiten beauftragter Personen
• Die Zollabteilung im Unternehmen
• Überblick über die Ausfuhrkontrolle
• Arbeits- und Organisationsanweisungen
• Besondere Zollverfahren und der AEO
• Dezentrale Beteiligten Bewertung im IT-Verfahren
Dauer: 1 Tag
Ihr Trainer: Michael Waker
Ihre Investition: 370 €
Ort
Regensburg Do., 21.01.2016
Nr.
Ort
1650101003
Regensburg Di., 02.02.16
Di., 05.07.16
Michael Waker ist seit 1999 Berater bei der Unternehmensberatung für Zoll- und AußenwirtschaftZollcon GmbH. Seit 2000 ist er als Trainer für Fachund Softwareschulungen für die Zollcon GmbH und
seit 2001 auch für die Novasem OHG tätig, sowie
seit 2014 für die ZOBA GmbH. Im Schnitt werden im
Jahr zwischen 60-70 Schulungen gehalten.
111
5
Seminare für Meister & Ausbilder
Kerstin Wimmer 0941 280899-122
für Regensburg
für Weiden
Seminare für Meister und Ausbilder
5
Professionell und wirksam auf der
Meisterebene führen
Nachhaltiges Ausbilden in der
betrieblichen Praxis
Methoden, Tools und Techniken
guter Führungsarbeit
Zeitgemäß und handlungsorientiert ausbilden
Entgegen der weit verbreiteten Meinung, man müsse zur Führungskraft geboren sein, ist die Methodik der Führung sehr wohl erlernbar – ähnlich dem Erlernen einer Fremdsprache. Führungskräfte
benötigen dazu Wissen und gute Handwerkzeuge, um Mitarbeiter
wirksam zu guter Leistung und zur Kooperation anzuleiten.
Mitarbeiter erwarten von ihrem direkten Vorgesetzten, (mehr noch
als vom Arbeitgeber), dass sie bei ihrer Aufgabenstellung ganz
konkret geführt und unterstützt werden. Sie erwarten, dass Führungskräfte ihnen Leistung zutrauen, auf ihre Leistungsbereitschaft
und Leistungsfähigkeit vertrauen und sie fordern, fördern und ernst
nehmen.
Das Seminar für Führungskräfte auf der Meisterebene vermittelt
den Teilnehmern Methoden, Tools und Techniken, die sofort in die
Praxis umgesetzt werden können. Einfach und pragmatisch! Die
Teilnehmer erarbeiten Führungswissen und erproben Mitarbeiterführung im Workshop anhand realer Beispiele aus dem Unternehmensalltag.
Sie erhalten im Training eine Vielzahl an konkreten Hilfsmitteln für
die Praxis. Zum Beispiel Checklisten und Gesprächsleitfäden, die sie
im Führungsalltag auf dem Weg wirksamer Führung begleiten und
dazu beitragen, auch in anspruchsvollen Situationen im Umgang
mit Mitarbeitern professionell, zielführend und sicher zu handeln.
In den Ausbildungsordnungen sind die Selbständigkeit und das Erlangen von Berufserfahrung wichtige Lernziele. Die Azubis sollen
das Planen, Durchführen und Kontrollieren der Berufsausbildung
selbständig organisieren können.
Nach dem Berufsbildungsgesetz müssen Ausbilder die Berufsausbildung planmäßig, zeitlich und sachlich so gliedern, dass das Ausbildungsziel in der vorgesehenen Ausbildungszeit erreicht werden
kann. Eine moderne Berufsausbildung stützt sich nicht nur auf
fachliche, sondern auch auf methodische und soziale Fähigkeiten.
In der Berufsausbildung hat sich die Erkenntnis durchgesetzt, dass
die pädagogisch geplante Lehrlingsausbildung nicht die Ernstsituation am betrieblichen Arbeitsplatz ersetzen kann. Diese Ernstsituation muss erfahren und erlernt werden. Die betriebliche Wirklichkeit
kann nach heutiger Auffassung nur in der betrieblichen Wirklichkeit
gelehrt und erlernt werden.
Wenn ein Ausbilder „Coach“ für seine Lehrlinge sein will, dann muss
er sich selbst kritisch überprüfen, sich in Frage stellen, sich selbst
erziehen und auch erziehen lassen, denn die Ausbildung der eigenen
Persönlichkeit ist die Grundlage für das so notwendige Vertrauensverhältnis zwischen Ausbilder und Lehrling.
Zielgruppe
Meister und Vorarbeiter mit Personalverantwortung
Zielgruppe
Ausbildungsleiter, Ausbilder, Ausbildungsverantwortliche, Ausbildungsbeauftragte und Mitarbeiter, die nebenberuflich Azubis betreuen und ausbilden
Inhalt
Die Erwartungshaltung des Mitarbeiters an die Führungskraft |
Kommunikation und die Bedeutung von Informationen und Feedback | Motivation und Leistung fordern, fördern und entwickeln |
Teamarbeit und der Weg von der Gruppe zum Höchstleistungsteam
| Mit Zielen führen und mehr Erfolg gemeinsam haben | Entscheidungen auf der Basis professioneller Vorbereitung treffen | Mit gutem Zeit- und Prioritätenmanagement mehr erreichen | Der engagierte Umgang mit Veränderungen
Inhalt
Inhaltliche Grundlagen der Berufsausbildung | Lernorte und Ausbildungstätigkeiten festlegen | Erstellung des Ausbildungs- und Versetzungsplans | Lernkontrolle und Beurteilung | Die Einweisung des
Azubis in die Abteilung | Die verschiedenen Lernarten | Die Gliederung einer Unterweisung | Ausbildungsbeauftragte auf ihre Position
vorbereiten
Dauer: 2 Tage
Referent: Walter Fersch, Mainaschaff
Referent: Wilhelm Vonnahme, Nürnberg
Dauer: 1 Tag
Ort
Regensburg Di ., 20 .10 .15 – Mi ., 21 .10 .15
Weiden
112
Mi ., 11 .05 .16 – Do ., 12 .05 .16
Nr.
Ort
1550301021
1550301018
1650304005
Weiden
Mi ., 11 .05 .16
1650304002
Nr.
für Regensburg
Junge Menschen verstehen,
fördern, führen
für Weiden
Rechtliches Update für Ausbilder
Praxistraining mit Fallanalysen und Gruppenarbeiten
Ausbilder und Ausbilderinnen sind heute in vielfältiger Weise gefordert. Neben der Vermittlung von Fachwissen und betrieblichem
Knowhow sind mehr denn je ihre Menschenkenntnis und ihre Führungsqualitäten gefragt.
Auf der anderen Seite sind Auszubildende in der Regel Jugendliche
– sie sind also noch dabei, erwachsen zu werden. Da sie erst am
Anfang ihres Berufslebens stehen, sind vermeintliche „Selbstverständlichkeiten“ für sie nicht immer unbedingt selbstverständlich.
Wenngleich den meisten von ihnen diese Anpassung gelingt, gibt es
auch eine wachsende Anzahl junger Menschen, deren Ausbildungsreife mit einem großen Fragezeichen versehen ist: Erlahmendes
Interesse, Lustlosigkeit, Widerstand, Gleichgültigkeit sind äußere
Zeichen dieser Überforderung.
In diesem praxisorientierten Seminar erhalten Sie Anregungen, wie
Sie den gewachsenen Anforderungen an Ihre Rolle als Ausbilder/in
und gleichzeitig den Ihnen anvertrauten jungen Menschen gerecht
werden können. Das Seminar liefert dazu hilfreiche Einsichten in
die Erfahrungswelt von jungen Menschen.
Es zeigt, welche Faktoren ein verständnisvolles Miteinander, sowohl
nach oben wie nach unten, fördern. Durch die Besprechung und die
strukturierte Analyse von Fallbeispielen im Plenum lernen Sie voneinander und können hieraus Nutzen für den eigenen Berufsalltag
ziehen.
Arbeitsrecht aus der Praxis für die Praxis. Zunächst werden die
Rechtsgrundlagen bzgl. der Pflichten der Ausbilder angesprochen.
Der Schwerpunkt liegt auf dem praxisorientierten Umgang mit den
arbeitsrechtlichen Möglichkeiten, Situationen und Problemen.
Zielgruppe
Ausbilder und Ausbildungsbeauftragte
Inhalt
Berufsbildungsgesetz (BBiG) | Ziele und Begriffe der Berufsbildung
| Pflichten der Ausbildenden | Arbeitsrecht für Ausbildende | Fragerecht | Ausbildungsvertrag | Grenzen des Direktionsrechts |
Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG) | Arbeitszeitgesetz
| Arbeitsschutzgesetz | Jugendarbeitsschutzgesetz | Umgang mit
Krankheitszeiten | Nebentätigkeiten | Alkohol/Drogen | Arbeitspflichtverletzungen | Ermahnungen | Abmahnungen | Kündigungen
| Zeugnis
Referent: Rechtsanwalt Nils Pütz, Regensburg
Zielgruppe
Ausbilder, Nachwuchsführungskräfte, Führungskräfte aller Ebenen
Inhalt
Erfahren Sie im Austausch und mithilfe strukturierter Fallanalysen
welche Faktoren einen erfolgreichen Ausbildungsverlauf begünstigen, | wie Sie schwierige Situationen gemeinsam meistern und | wie
Sie so zu Mentor/innen Ihrer Auszubildenden werden.
Dauer: 1 Tag
Referent: Markus König, München
Ort
Nr.
Ort
1650301001
Regensburg Do ., 12 .11 .15, 9:00 – 12:30 Uhr
1550301019
Di ., 13 .10 .15
1550304006
Mi ., 01 .06 .16, 9:00 – 12:30 Uhr
1650301002
Do ., 04 .02 .16, 13:00 – 16:30 Uhr
1650304003
Weiden
Weiden
Termine
Nr.
113
5
Seminare für Meister & Ausbilder
für Regensburg
Wer suchet, der findet Auszubildende –
die Besten für Ihr Unternehmen
für Weiden
Konflikte mit Auszubildenden –
richtiger Umgang
Passt er/sie oder passt er/sie nicht?
Diese Frage stellen sich viele AusbilderInnen und Ausbildungsverantwortliche in Unternehmen, wenn es um die richtige Auswahl der
Auszubildenden geht. Wie geht man bei der Auswahl der Auszubildenden vor? Worauf müssen Sie achten? Wählen Sie nicht nur die
Richtigen, sondern auch die Besten.
5
In diesem ½- Tages-Seminar erfahren Sie welche grundlegenden
Basiselemente für die Auswahl der Auszubildenden wichtig sind.
Was ist für das Unternehmen wichtig, was für die Auszubildenden?
Anforderungsprofil – Persönlichkeitsprofil!
Wie erfahren Sie möglichst viel über den Bewerber?
Welche Tests sind sinnvoll und notwendig?
Das Seminar vermittelt die drei Stufen des Auswahlverfahrens für
Auszubildende (Bewerbungsschreiben, Berufseignungstest, Vorstellungsgespräch) und hilft Ihnen somit den besten Auszubildenden
oder die beste Auszubildende zu finden.
Zielgruppe
Ausbilder/innen, Ausbildungsbeauftragte, Personalentwickler im
Bereich Ausbildung
Inhalt
Struktur einer Bewerbung | Auswahlverfahren anwenden | Aktives
Zuhören | Facebook und Co | Nonverbale Kommunikation | Rechtliche Rahmenbedingungen | Anforderungsprofil und Persönlichkeitsprofil | Etikette und Verhaltensweisen analysieren
Wie entstehen Konflikte – was wird als Konflikt wahrgenommen?
Was steckt eigentlich dahinter? Man sollte sich immer bewusst
werden, wen habe ich vor mir? Wie tickt mein Auszubildender, was
motiviert ihn, warum verhält er sich so? Kommunikation mit Auszubildenden ist sehr wichtig – wie kann ich also richtig mit meinen
Auszubildenden kommunizieren, um Konflikte im Team zu vermeiden?
Richtig mit den Auszubildenden kommunizieren, sie dort abzuholen
wo sie gerade stehen und ihre individuellen Bedürfnisse erkennen,
das gehört zu den Aufgaben des Ausbilders. Jeder Auszubildende
muss anders d. h. individuell gefördert und gefordert werden. Wenn
dies erkannt wird, können Konflikte gemindert und vermieden werden.
Zielgruppe
Ausbilder, Nachwuchsführungskräfte, Führungskräfte aller Ebenen
Inhalt
Grundlagen Kommunikation (verbal, nonverbal) | Auszubildenden-Typen | Regeln festlegen im Umgang miteinander | Konfliktursachen und Konfliktvermeidung | Eskalationsstufen | Konfliktgespräch zielgerichtet führen | Aktuelle Situationen aus der Praxis |
Tipps für den Berufsalltag mit Konflikten | Teamgedanke und Motivation stärken | Ausbilder als Vorbild
Referent: Michael Fischer, Maxhütte-Haidhof
Methodik
Einzel- und Gruppenarbeit, Rollenspiel aufzeichnen (aktuelle Problemsituation) und analysieren, Kommunikationstechniken und
Regeln erarbeiten, praktische Tipps gemeinsam erarbeiten als Leitfaden für die Praxis
Dauer: 1 Tag
Referentin: Martina Günther, Straubing
Ort
Nr.
Ort
1650301003
Regensburg Fr ., 30 .10 .15
Mi ., 13 .04 .16
1650304004
Weiden
114
Mo ., 29 .02 .16
Nr.
1550301022
1650301005
für Regensburg
für Weiden
AUSBILDER
IN BEST
FORM
5
Willkommen bei der Ausbilderakademie
Das professionelle Netzwerk
Sie sind Ausbilder, hoch motiviert und gehen regelmäßig
auf Weiterbildungen? Wir zertifizieren Ihre Kompetenzen
und erkennen sie an!
Wer sich zertifizieren lässt, wird Ausbilder in Bestform –
mit gezielter Fortbildung, entscheidenden beruflichen
Vorteilen und auf Dauer hoher Motivation. Auch ehrenamtliches Engagement wird gewürdigt. Und von der
Zertifizierung profitieren auch die Unternehmen.
Drei Stufen zum Erfolg
Das Zertifizierungsprogramm der IHK Ausbilderakademie
Bayern, eine Initiative aller Bayerischen Industrie- und
Handelskammern (BIHK), macht ihr Engagement sichtbar.
Wir begleiten Sie dabei.
Der individuelle Weg
Sie bestimmen das Tempo, genau passend zu Ihren
Möglichkeiten. Alle wichtigen Informationen finden Sie
im Internet auf unserer Seite: www.ihk-ausbilder.de.
Melden Sie sich gerne bei uns, wir freuen uns auf Sie!
IHK Ausbilderakademie Bayern | Rathausplatz 1 | 85049 Ingolstadt
0841 93871-50 | [email protected]
www.ihk-ausbilder.de
„Investition in Ihre Zukunft“
Eine Initiative der Bayerischen Industrie- und Handelskammern
Gefördert von 2009 bis 2013 durch das Bayerische Staatsministerium für Wirtschaft, Infrastruktur,
Verkehr und Technologie und aus Mitteln des Europäischen Fonds (EFRE) für regionale Entwicklung
115
Seminare für Auszubildende
für Regensburg
für Weiden
AzubiGo: Das Trainingspaket
Modul 1
Richtiger Umgang mit Kunden
Der sichere Umgang mit Kunden ist das A und O, sowohl für die
Kundengewinnung als auch für die Kundenbindung. Das geforderte
Auftreten will gelernt sein. Wie kleide ich mich richtig? Wie gehe
ich mit Kritiken, Reklamationen und Beschwerden der Kunden um?
Wie gebe ich dem Kunden das Gefühl des „gut-aufgehoben-Seins“?
Zielgruppe
Auszubildende
Inhalt
Grundlagen der Kundenkommunikation | Wer meint was? | Verbale und nonverbale Kommunikation | Kundenwünsche (er-)kennen
und ansprechen | Wie ich vom Kunden gesehen werde | Den richtigen Ton finden: Umgang mit Kundenbeschwerden | Agieren und
reagieren
5
Weiden
Modul 3
1550501015
Di ., 10 .05 .16
1650501004
Di ., 26 .01 .16
1650504002
1650501003
Mo ., 25 .01 .16
1650504001
Knigge für Auszubildende
Inhalt
Umgangsformen von A bis Z | Der erste Eindruck | Do`s and Don`ts
im Büro | Dress Code & internationale Verhaltensregeln | Höflich
bleiben in schwierigen Situationen | Die richtige Wortwahl | Positiv
formulieren | Das Geschäftsessen
Dauer: 1 Tag
Referentin: Jherryl Dalugdog, Köln
Weiden
Modul 4
Nr.
Sozialkompetenz
Sozialkompetenz ist eine der Schlüsselqualifikationen im Beruf. In
diesem Training stärken die Auszubildenden ihre Kommunikations-,
Konflikt-, und Teamfähigkeit. Sie lernen aktiv zuzuhören, um die
Zusammenarbeit mit den Kollegen zu verbessern.
Wie gehe ich auf andere zu? Wie erkläre ich mein Problem? Wie
gehe ich mit Kritik um? Was mache ich mit Konflikten im Team?
Wie bringe ich meine Ideen ins Team ein?
Inhalt
Warum ist soziale Kompetenz wichtig? | Grundlagenwissen Kommunikation | Andere verstehen und verstanden werden | Aktives Zuhören | Feedback geben und annehmen | Pro und Contra Teamarbeit
| Schritte zur Konfliktlösung
Dauer: 1 Tag
Nr.
Ort
1550501016
1550501017
Mi ., 11 .05 .16
1650501005
Mo ., 20 .06 .16
1650501006
Mi ., 27 .01 .16
1650504003
Mo ., 15 .02 .16
1650504004
116
Inhalt
Meine Stimme am Telefon | „Immer lächeln“ – Die innere Einstellung
zählt | Gespräche richtig annehmen und weiterleiten | „Do you speak
English?“ – Englische Gespräche managen
Aktives Zuhören | Bei Kundenreklamationen locker bleiben
1550501014
Zielgruppe
Auszubildende
Weiden
Zielgruppe
Auszubildende
Ort
Mo ., 09 .05 .16
Den richtigen Draht zum Kunden aufbauen! Das Telefon gehört zu den
schnellen, billigen und effizienten Kommunikationsmitteln unserer
Zeit. Gerade wenn man am Telefon unter Ausfall des Sehsinns erfolgreich sein möchte, macht es Sinn, die Anwendung richtig zu erlernen.
Wie melde ich mich richtig? Wie wirke ich am Telefon? Was sage ich,
wenn ...? Wie kompensiere ich den fehlenden Blickkontakt?
Nr.
Gute Umgangsformen erleichtern das Leben auf dem gesellschaftlichen und beruflichen Parkett enorm. Wer stilsicher und selbstbewusst auftritt, hat sowohl im Berufs- als auch im Privatleben mehr
Erfolg. Was heißt gutes Benehmen? Wie trete ich souverän auf und
wie verhalte ich mich beim Geschäftsessen? Wie kann ich Fettnäpfchen in der Berufsausbildung verhindern?
Ort
Telefontraining
Dauer: 1 Tag
Dauer: 1 Tag
Ort
Modul 2
Weiden
Nr.
für Regensburg
Modul 5
Präsentationstechniken
Modul 6
Von den Auszubildenden wird in der Abschlussprüfung häufig eine
Präsentation erwartet. Das stellt für manche Auszubildende eine
unüberwindbare Hürde dar. Übersteigertes Lampenfieber und geringe Präsentationserfahrung können schnell zur „Prüfungsfalle“
werden. Wie bereite ich eine Präsentation vor? Wie stelle ich mich
da vorn hin? Was mache ich gegen meine Aufregung? Wie kommt
das an, was ich weiß? Mit der Beantwortung dieser Fragen bereiten
sich die zukünftigen Mitarbeiter außerdem auf eine professionelle
Präsentation der eigenen Person, des eigenen Unternehmens sowie
eines/r Produktes/Dienstleistung vor.
Inhalt
Ein wirkungsvoller Auftritt | Präsentationen professionell gestalten
| Vortragen, „ohne rot zu werden“ | Präsentationstechniken – Gestik, Mimik, Sprache | Auf Fragen geschickt reagieren
Dauer: 1 Tag
Ort
für Weiden
Konfliktmanagement
Der Sprung vom Schulalltag in das Berufsleben stellt viele Auszubildende vor eine neue Herausforderung. Sie müssen sich in neue
Teams und ungewohnte Strukturen einordnen. Das Aufkommen von
Konflikten und Spannungen kann dabei nicht immer verhindert werden. Denn immer dann, wenn Menschen z. B. aus unterschiedlichen
Altersgruppen und Milieus aufeinandertreffen, kann es zu Konflikten kommen. Die Gründe für Konflikte sind dabei sehr vielschichtig,
zumal sie innerhalb und außerhalb der betrachteten Unternehmung
liegen können. Deshalb ist es wichtig, dass die Auszubildenden Methoden und Techniken erlernen, die es ihnen ermöglichen, richtig
mit konfliktträchtigen Situationen umzugehen.
Inhalt
Was ist ein Konflikt? | Konflikte sensibel wahrnehmen | Konfliktquellen analysieren | Konfliktarten differenzieren | Strategien
zur Konfliktlösung | Steigerung von Konfliktfähigkeit | Erhöhung der
Kommunikationskompetenz | Erhöhung der Reflexionskompetenz |
Konflikte als Entwicklungschance
Dauer: 1 Tag
Nr.
Ort
1550501018
Di ., 21 .06 .16
1650501007
Di ., 16 .02 .16
1650504005
Weiden
Weiden
5
Nr.
1550501019
Mi ., 22 .06 .16
1650501008
Mi ., 17 .02 .16
1650504006
Englisch für Azubis
In unserem Kurs lernen Sie, professionell mit Telefonaten umzugehen, Briefe und E-Mails zu verfassen und Geschäftspartner optimal
zu betreuen. Rollenspiele, praktische Übungen und Informationsblätter helfen Ihnen, das Gelernte richtig umzusetzen. Nach dem
Kurs können Sie mit Standardsituationen im Geschäftsleben leichter umgehen. Hinweis für Regensburg: Dieser Kurs findet in den
Herbstferien statt. Hinweis für Weiden: Dieser Kurs findet in den
Osterferien statt.
Inhalt
Call me, please: Telefonate annehmen und weiterleiten, Anrufer
professionell begrüßen, beraten und verabschieden, Buchstabieren
in Englisch, Auskünfte geben
Yours sincerely: Business E-Mails, Geschäftsbriefe verstehen und
verfassen, Formelle und informelle Briefe, hilfreiche Floskeln,
schriftliche Reservierungen und Bestellungen
Nice to meet you: Sich professionell auf Englisch vorstellen,
Small Talk mit Kollegen und Businesspartnern aus dem Ausland,
Coffee for you? Bewirtung bei Meetings
Dozent: Joanne Gibson, Leeds, UK
Ort
Nr.
Regensburg Di ., 03 .11 .15 – Fr ., 06 .11 .15
Weiden
Mo ., 21 .03 .16 – Do ., 24 .03 .16
1558401006
1658404006
117
Seminare für Auszubildende
für Regensburg
für Weiden
AzubiGo: Gut gerüstet zur schriftlichen Abschlussprüfung!
Die Abschlussprüfung steht vor der Tür und Sie sind auf der Suche nach einer effektiven Prüfungsvorbereitung für Ihre Auszubildenden.
In dem berufsbegleitenden Vorbereitungskurs der IHK-Akademie in Ostbayern werden Auszubildenden in den Berufen Kaufmann/-frau
für Büromanagement, Kaufmann/-frau für Bürokommunikation sowie Industriekaufmann/-frau gezielt auf die schriftliche Abschlussprüfung vorbereitet. Die Teilnehmer lernen das Prüfverfahren der IHK anhand konkreter Prüfungsfragen kennen, dabei werden die
wichtigsten Themen nochmals kurz angesprochen und zusammengefasst. Es wird gezielt auf Schwerpunktthemen der Prüfung eingegangen, vorhandenes Wissen gefestigt und Wissenslücken geschlossen.
Kaufmann/-frau für Büromanagement
Kaufmann/-frau für Bürokommunikation
Industriekaufmann/-frau
Vorbereitung auf die schriftliche Abschlussprüfung
Vorbereitung auf die schriftliche Abschlussprüfung
In dem Workshop werden die Teilnehmer gezielt auf die praktische
Abschlussprüfung für Auszubildende im Beruf Bürokaufmann/-frau
vorbereitet. Die Teilnehmer erweitern dabei aktiv ihr Wissen und
gewinnen Sicherheit für eine erfolgreiche Prüfungsvorbereitung.
In dem Workshop werden die Teilnehmer gezielte auf die schritfliche Abschlussprüfung für Auszubildende im Beruf Industriekaufmann/-frau vorbereitet. Die Teilnehmer erweitern dabei aktiv ihr
Wissen und gewinnen Sicherheit für eine erfolgreiche Prüfungsvorbereitung.
Zielgruppe
Auszubildende im Beruf Bürokaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für
Büromanagement
5
Inhalt
Anhand von typischen kaufmännischen Aufgabenstellungen und
Fragen aus den Bereichen | Büroorganisation | Auftrags- und Rechnungsbearbeitung | Lager | Personal | wird die tatsächliche Prüfungssituation simuliert.
An diesen beiden Terminen arbeiten die angehenden Bürokaufleute
individuell und intensiv, deshalb ist die Teilnehmerzahl auf 12 Personen begrenzt.
Dauer: 8 Tage
Referentinnen: Elisabeth Amling, Regensburg
Eva Zimmermann-Hönigl, Ihrlerstein
Ihre Kosten: 290 € zzgl. Lernmittel
Zielgruppe
Auszubildende im Beruf Industriekaufmann/-frau
Inhalt
Geschäftsprozesse im Industrieunternehmen:
Marketing und Absatz | Beschaffung und Bevorratung | Personal |
Leistungserstellung
Kaufmännische Steuerung und Kontrolle (Rechnungswesen):
Buchhaltungsvorgänge | Kosten- und Leistungsrechnung | Erfolgsrechnung und Abschluss
Wirtschafts- und Sozialkunde (Volkswirtschaftslehre und Arbeitsrecht):
Grundtatbestände industriellen Wirtschaftens | Rechtliche
Rahmenbedingungen des Wirtschaftens | Das Unternehmen im gesamtwirtschaftlichen Zusammenhang | Der Einfluss mittelfristiger
staatlicher Wirtschaftspolitik
Dauer: 8 Tage
Referentinnen: Elisabeth Amling, Regensburg
Eva Zimmermann-Hönigl, Ihrlerstein
Ort
Nr.
Ort
Regensburg Fr ., 18 .09 .15 – Fr ., 20 .11 .15
1550501012
Regensburg Do ., 24 .09 .15 – Do ., 19 .11 .15
Fr ., 26 .02 .16 – Fr ., 29 .04 .16
1650501001
Do ., 25 .02 .16 – Do ., 28 .04 .16
1650501002
Fr ., 16 .09 .16 – Fr ., 18 .11 .16
1650501009
Do ., 15 .09 .16 – Do ., 17 .11 .16
1650501010
118
Termine: 14:00 – 17:15 Uhr
Termine: 16:45 – 20:00 Uhr
Nr.
1550501013
Bewachung
Lisa Herrmann 0941 5694-359
Bewachung
Der Gesetzgeber fordert von Sicherheitsfirmen und von Menschen, die im Bewachungsgewerbe arbeiten, Nachweise, dass sie sich in ihrem
Metier auskennen. Mit den Kursen der IHK Regensburg für Oberpfalz und Kelheim erfüllen Sie diese juristischen Anforderungen vollständig.
Unterrichtung im Bewachungsgewerbe
Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung
nach § 34a GewO für Bewachungspersonal im Bewachungsgewerbe nach §34a, GewO
Die Teilnehmer und Teilnehmerinnen werden mit den notwendigen
rechtlichen Vorschriften, besonderen Befugnissen und deren praktischer Anwendung für die Ausübung des Bewachungsgewerbes
vertraut gemacht. Anschließend können sie eigenverantwortlich
Aufgaben in der Bewachung wahrnehmen.
Wer die Unterrichtung erfolgreich abschließt, erhält von der IHK
Regensburg eine Bescheinigung gemäß der Bewachungsverordnung. Diese macht es möglich, eine Tätigkeit bei einem Bewachungsunternehmen aufzunehmen. Die Schulung umfasst 40 Unterrichtsstunden.
Inhalt
Recht der öffentlichen Sicherheit und Ordnung | Gewerberecht Datenschutzrecht | Bürgerliches Recht | Straf- und Verfahrensrecht |
Waffenrecht | Unfallverhütungsvorschriften für Wach- und Sicherheitsdienste | Umgang mit Menschen, insbesondere Verhalten in
Gefahrensituationen und Deeskalationstechniken in Konfliktsituationen | Grundzüge der Sicherheitstechnik | Vorbereitung auf die
schriftliche und mündliche Prüfung
Dauer: 5 Tage
Wer gewerbsmäßig Bewachung ausüben will – zum Beispiel in den
Bereichen Bewachung, Personenschutz, Zugangskontrolle, Wachund Schließdienst, Werttransport, Schutz vor Ladendiebstahl – benötigt vor Aufnahme der Tätigkeit die Erlaubnis der zuständigen
Ordnungsbehörde. Hierzu ist der Nachweis bestimmter Fachqualifikationen erforderlich. Die Teilnehmer werden mit den für die
Ausübung des Gewerbes notwendigen rechtlichen Vorschriften und
fachspezifischen Pflichten und Befugnissen sowie deren praktische
Anwendung vertraut, um eigenverantwortlich Bewachungsaufgaben im öffentlichen Verkehrsraum wahrzunehmen.
Zielgruppe
Personen aus dem Bewachungsgewerbe, wenn folgende Tätigkeiten ausgeübt werden sollen: Kontrollgänge im öffentlichen Verkehrsraum, Kontrollgänge im Hausrechtsbereich mit tatsächlich
öffentlichem Verkehr, Schutz vor Ladendiebstahl, Bewachungen im
Einlassbereich
Inhalt
Recht der öffentlichen Sicherheit und Ordnung | Gewerberecht Datenschutzrecht | Bürgerliches Recht | Straf- und Verfahrensrecht |
Waffenrecht | Unfallverhütungsvorschriften für Wach- und Sicherheitsdienste | Umgang mit Menschen, insbesondere Verhalten in
Gefahrensituationen und Deeskalationstechniken in Konfliktsituationen | Grundzüge der Sicherheitstechnik | Vorbereitung auf die
schriftliche und mündliche Prüfung
Dauer: 3 Tage
Referent: Roland Rausch, Bayreuth
Ort
Ort
Nr.
Regensburg Mo ., 21 .09 .15 – Fr ., 25 .09 .15
Regensburg Mo ., 13 .07 .15 – Mi ., 15 .07 .15
1555701004
Mo ., 26 .10 .15 – Fr ., 30 .10 .15
Mo ., 14 .09 .15 – Mi ., 16 .09 .15
1555701005
Mo ., 30 .11 .15 – Fr ., 04 .12 .15
Mo ., 12 .10 .15 – Mi ., 14 .10 .15
1555701006
Mo ., 08 .02 .16 – Fr ., 12 .02 .16
Mo ., 16 .11 .15 – Mi ., 18 .11 .15
1555701007
Mo ., 11 .04 .16 – Fr ., 15 .04 .16
Mo ., 15 .02 .16 – Mi ., 17 .02 .16
1655701001
Mo ., 06 .06 .16 – Fr ., 10 .06 .16
Mo ., 18 .04 .16 – Mi ., 20 .04 .16
1655701002
Mo ., 04 .07 .16 – Fr ., 08 .07 .16
Mo ., 13 .06 .16 – Mi ., 15 .06 .16
1655701003
Mo ., 18 .07 .16 – Mi ., 20 .07 .16
1655701004
Mo ., 12 .09 .16 – Mi ., 14 .09 .16
1655701005
Mo ., 17 .10 .16 – Mi ., 19 .10 .16
1655701006
Mo ., 05 .12 .16 – Mi ., 07 .12 .16
1655701007
119
5
Datenschutz
für Regensburg
Evelin Gabriel 0961 398982-222
für Weiden
Der Datenschutzbeauftragte im Unternehmen
Der Gesetzgeber hat den Betrieben die Datenschutz-Fesseln angelegt. So schreibt z. B. das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) für alle
Unternehmen die Bestellung eines betrieblichen Datenschutzbeauftragten vor, wenn mindestens 10 Personen personenbezogene Daten
automatisiert verarbeiten. Aber wissen Sie eigentlich, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten bereits dann vorliegt, wenn
10 Ihrer Mitarbeiter Mail-Programme nutzen, um E-Mails Ihrer Kunden oder Lieferanten zu bearbeiten und zu speichern. Datenschutz ist
jedoch mehr als nur lästige Pflicht: Jedes Unternehmen sollte aus ureigenstem wirtschaftlichen Interesse genaue Regeln definieren, wie
im Job mit privaten E-Mails und der Internetnutzung umgegangen wird und wie Betriebsgeheimnisse vor unbefugtem Zugriff geschützt
werden können.
Die Seminare der IHK-Akademie in Ostbayern geben Ihnen einen umfassenden Überblick über das Datenschutzrecht sowie Möglichkeiten
der technischen Umsetzung.
Modul 1
Modul 2
Die rechtlichen Grundlagen des
Bundesdatenschutzgesetzes
Weiterführende Themen des
Bundesdatenschutzgesetzes
Gewährleistungsrechte plus Workshop
5
Inhalt
Gesetzliche Grundlagen | Datentransfer ins Ausland | Kontrollen
nach § 9 BDSG | Der betriebliche Datenschutzbeauftragte | Bestellung eines Datenschutzbeauftragten | Rechte und Pflichten eines
Datenschutzbeauftragten insb. Registerführung | Verfahrensverzeichnis | Haftung des Datenschutzbeauftragten Auftragsdatenverarbeitung gem. § 11 BDSG | Rechte der Betroffenen | Aufsichtsbehörden: Kontroll- und Sanktionsmöglichkeiten | Organisatorische
Umsetzung der Anforderungen | Übungen an konkreten Beispielen
zum besseren Verständnis und als Vorbereitung zur möglichen
Prüfung
Inhalt
Arbeitnehmerdatenschutz: Grundlagen des Beschäftigtendatenschutzes, § 32 BDSG | Zulässigkeit der Datenerhebung und Verarbeitung | Von der Bewerbung bis zum Ende des Beschäftigungsverhältnisses unter Berücksichtigung des AGG | Videoüberwachung |
E-Mail und Internet: private und/oder dienstliche Nutzung | Marketing vs. Datenschutz | Kundendatenschutz: Korrekte Erhebung inkl.
Kauf von Kundendaten | Verarbeitung inkl. Nutzung der Kundendaten zu Werbezwecken | Bewertung der Daten (Scoring) | Gesetz
gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) | Übungen an konkreten
Beispielen zum besseren Verständnis
Seminarziel
Erwerb von Grundfachkenntnissen i.S.d. § 4g BDSG
Seminarziel
Erwerb von Grundfachkenntnissen i.S.d. § 4g BDSG
Dauer: 2 Tage
Dauer: 1 Tag
Referentin: Rechtsanwältin Mareike Gotter, Glonn
Referentin: Rechtsanwältin Mareike Gotter, Glonn
Ort
Regensburg Mi ., 07 .10 .15 – Do ., 08 .10 .15
Weiden
120
Nr.
Ort
1554301005
Mo ., 04 .04 .16 – Di ., 05 .04 .16
1654301001
Mo ., 25 .01 .16 – Di ., 26 .01 .16
1654304001
Weiden
Nr.
1554301006
Mo ., 14 .03 .16
1654301002
Do ., 04 .02 .16
1654304002
für Regensburg
Modul 3
für Weiden
Modul 4
Technische Grundlagen – Basics
Praxis und aktuelle Entwicklung im
Bereich Datenschutz
Die Teilnehmer mit keinen oder geringen technischen Vorkenntnissen erhalten einen ersten Überblick über die Aufgaben eines
betrieblichen Datenschutzbeauftragten. Insbesondere werden die
gängigen Fachbegriffe aus dem IT-Bereich anschaulich erklärt, um
sich zukünftig mit IT-Fachleuten von externen Firmen effektiver
austauschen zu können.
Die Teilnehmer des Seminares erhalten Hinweise zur praktischen
Umsetzung des Datenschutzes im betrieblichen Netzwerk sowie
einen Überblick über aktuelle Entwicklungen.
Zielgruppe
Angehende betriebliche Datenschutzbeauftragte ohne bzw. mit geringen IT-Vorkenntnissen
Inhalt
Aufbau und Funktion des Internets | Dienste und Gefahren aus dem
Internet | Viren, Würmer, Trojaner, Phishing, SPAM | Erkennung von
Schädlingen und Bekämpfung | Prävention
Dauer: 1 Tag
Zielgruppe
(Angehende) betriebliche Datenschutzbeauftragte mit fundierten
IT-Vorkenntnissen
Inhalt
Protokollierung des Netzwerkverkehrs im Unternehmen |
Funktionsweise einer Firewall | Funktionsweise des Virenscanner |
Intrusion, Detection & Prevention | VPN & sichere Authentifizierung
Dauer: 1 Tag
Referent: Alexander Suckert, Barbing
Referent: Alexander Suckert, Barbing
Ort
Nr.
Ort
1554301007
1554301008
Di ., 31 .05 .16
1654301003
Mi ., 01 .06 .16
1654301004
Mo ., 13 .06 .16
1654304003
Di ., 14 .06 .16
1654304004
Weiden
Weiden
Nr.
121
5
Einkauf
für Regensburg
für Weiden
Einkauf
Grundlagen der modernen Einkaufspraxis
– Neu im Einkauf
Der strategische Einkauf – Aufbauseminar
Das notwendige Basiswissen für den
Im Einkauf liegt der Gewinn!
erfolgreichen Einkäufer
Ein erfolgreich arbeitender Einkauf leistet einen wesentlichen Beitrag zur Senkung der Kosten und damit zur Verbesserung der Ertragslage eines Unternehmens. Hierzu benötigt man Mitarbeiter,
die mit den Werkzeugen und Methoden des Einkaufs vertraut sind.
Dieses Einkäufer-Grundseminar vermittelt das notwendige Basiswissen im Einkauf. Sie bekommen einen systematischen Einstieg in
die wesentlichen Aspekte des Einkaufs. Das Seminar legt die Grundlage für eine erfolgreiche Tätigkeit in Ihrer neuen Aufgabe.
5
Zielgruppe
Nachwuchskräfte im Einkauf; Kaufleute und Techniker, die in den
Einkauf aufrücken sollen; Einkäufer, die für einen Tag aus dem
Tagesgeschäft aussteigen und ihr vorhandenes Wissen sortieren
möchten
Inhalt
Die Herausforderung: Einkauf | Ziele, Aufgaben und Stellung des
Einkaufs | Der Einkauf und seine internen und externen Schnittstellen | Einkaufsorganisation | Marktanalyse und Lieferantensuche |
Der Beschaffungsprozess | Lieferantenmanagement | Qualitätsmanagement | Exkurs: C-Teile-Management | Grundsätze der Kommunikation im Einkauf
Dauer: 1 Tag
Einkaufen heute heißt mehr als nur das reine Beschaffen! Es beinhaltet prozessorientiertes und ganzheitliches Denken sowie Handeln. Angesichts steigenden Wettbewerbsdrucks wird vom Einkauf
immer häufiger ein eigener Ergebnisbeitrag eingefordert. Aktuelles,
bereichsübergreifendes Fachwissen ist somit unverzichtbar.
Zielgruppe
Einkaufsmitarbeiter, die in strategischen Funktionen arbeiten oder
in den strategischen Einkauf wechseln werden; Unternehmer und
Führungskräfte, die sich mit den Methoden moderner, strategischer
Einkaufsarbeit vertraut machen möchten; ideal auch für Teilnehmer
des Grundlagenseminars
Inhalt
Die Bedeutung des Einkaufs und seine Verantwortung | Einkaufsorganisation | Sourcing-Strategien | Strategisches Lieferantenmanagement | Lieferantenbewertung | Kennzahlen im Einkauf
| Beschaffungsmarketing | Marktforschung | Global Sourcing |
ABC-Analyse | Wertanalyse | Kostenstrukturanalyse
Dauer: 1 Tag
Referentin: Andrea Gruber-Glas, Regensburg
Ort
Nr.
Ort
1551001004
1651001002
Mi ., 21 .10 .15
1551004003
Weiden
Mi ., 25 .11 .15
1551004004
Weiden
122
Nr.
für Regensburg
für Weiden
Kommunikation im Einkauf
Preisverhandlungen im Einkauf
Grundlagen der Kommunikation und
Oder: Bei Geld hört die Freundschaft auf
Verhandlungsführung
Einkäufer müssen bei Lieferantenbesuchen und Lieferantenaudits
ihr Unternehmen nach außen repräsentieren und deswegen stark
im Auftritt und geschickt in der Rhetorik sein. Diese Kenntnisse
benötigen sie vor allem in schwierigen Gesprächen und Verhandlungen. Zahlreiche Tipps und praxisnahe Anwendungsmöglichkeiten verhelfen zu einer guten Basis für erfolgreiche Gesprächs- und
Verhandlungsführung.
Dieses Basis-Kommunikationstraining vermittelt die Grundlagen
der Kommunikation sowie die angewandte Praxis der Verhandlungsführung.
Zielgruppe
Mitarbeiter aus dem Einkauf, die ihr Unternehmen nach außen
beim Lieferanten repräsentieren und Verhandlungen mit Lieferanten führen
Inhalt
Keine Verhandlung ohne Kommunikation | Tipps für eine erfolgreiche Kommunikation | Grundlagen der Gesprächsführung | Die
Einkaufsverhandlung: Phasen einer Verhandlung | Rollen, Strategie,
Taktik und Inhalt | Kritische Situationen meistern | Ergebnisse sichern | Das Harvard-Verhandlungsprinzip | Checkliste für die erfolgreiche Einkaufsverhandlung
Wenn es um Geld geht, verfolgen Lieferant und Einkauf grundsätzlich entgegengesetzte Ziele. Dieses Seminar gibt Ihnen jede Menge
Handwerkszeug mit auf den Weg, um als Einkäufer bei Preisverhandlungen erfolgreich zu sein.
Zielgruppe
Alle, die im Einkauf mit Preisverhandlungen beauftragt sind.
Inhalt
Die situationsbedingten Verhandlungsstile | Die kritische Betrachtung der Preisverhandlungsmethoden von Verkäufern – Typische |
Fehler im Umgang mit Verkäufern | Formulierungen, die der Einkäufer unbedingt vermeiden sollte | Die Gegenformulierungen bei zu
hohem Preis | und mehr
Dauer: 1 Tag
Referent: Dipl. Kaufmann und Dipl. Betriebswirt Rolf Kamphaus,
Stein
Dauer: 1 Tag
Ort
Nr.
Ort
1651001003
1651001001
Mi ., 06 .04 .16
1651004002
Weiden
Mi ., 04 .05 .16
1651004001
Weiden
Nr.
123
5
Energie
Tanja Lampl 09972 30724
[email protected]
Thomas Rampf 0172 9480515
www.energieverein.eu
Energiewirt/-in mit IHK-Zertifikat
Grundlagenseminar – Energiewirt/-in
Regenerative Energienutzung
Wie Sie die Energie aus Sonne, Wind, Wasser
und Biomasse nutzen
Ostbayern ist ein wichtiges Energiewirt-Zentrum im bayerischen
Raum. Zahlreiche Betriebe haben sich in diesem Raum bereits voll
auf die Erzeugung von Biogas, Wärme und Elektrizität umgestellt –
bald könnten es noch mehr werden. Das notwendige Know-how
bekommen Sie in den Seminaren, die in Kooperation mit dem Energieverein Cerchov e.V. angeboten wird.
Bei Teilnahme an dem Grundmodul und 80 % aller Aufbaumodulen können Sie am Ende den Test für das Zertifikat zum Energiewirt ablegen . Der Test ist freiwillig .
Voraussichtlicher Prüfungstermin: Mai 2016
5
Das Seminar informiert über die verschiedenen Nutzungsmöglichkeiten von Biomasse und regenerativen Energieträgern. Ausgewiesene Experten vermitteln Ihnen dabei den fachlichen, rechtlichen
und betriebswirtschaftlichen Hintergrund. Von erfahrenen Praktikern werden Ihnen Anlagen zur Biomassenutzung im Betrieb erläutert.
Inhalt
Grundlagen der Energietechnik | Regenerative Energienutzung:
Sonnenenergie, | Biomasse, Windkraft, Wasserkraft | Biomasse als
Energieträger | Brennstoffe: Scheitholz, Hackschnitzel und Presslinge | Moderne Heiztechnik | Rechtliche Aspekte | Biogas als Energielieferant: | Grundlagen, Technik und Biogasentstehung, Entwicklung
und aktueller Stand | Abwärmenutzung | Exkursionen | Wirtschaftlichkeit einer Investition | Energieeinsparung an Wohngebäuden
Teilnehmergebühr: 800 € (ohne IHK-Zertifikat)
980 € (mit IHK-Zertifikat)
Ort
Waldmünchen Sa ., 17 .10 .15 – Sa ., 14 .11 .15
Aufbaumodul
Aufbauseminar –
Energiewirt/-in
Aufbaumodul
1551201008
Schwerpunkt Energieeinsparung an
Gebäuden
Wie Sie an Wohngebäuden Energie einsparen können.
Schwerpunkt Heizung
Heizenergie aus der Natur
Dieses Aufbauseminar vermittelt die wichtigsten Informationen
über herkömmliche und innovative Heizungssysteme von der Solaranlage über die Wärmepumpe bis hin zur Biomasse.
Inhalt
Energiebedarf, Energieeinsparverordnung (EnEV) Systemaufbau von
Heizungsanlagen Fossile Brennstoffe: Bedeutung und Umweltverträglichkeit, Wirtschaftlichkeit Biomasse Kombinationsmöglichkeiten von regenerativen und herkömmlichen Energien | Sonnenhaustechnologie Wärmeversorgungsanlagen
Ort
Nr.
Inhalt
Energieeinsparverordnung (EnEV) | Durchführung eines Wärmeschutznachweises | Unterschiedliche Dämmsysteme
Ihre Kosten: 60 €
Ort
Waldmünchen Sa ., 12 .12 .15
Aufbaumodul
Nr.
1551201010
Schwerpunkt Geothermie
Heizen und Kühlen mit der Energie aus dem Untergrund. Grundlagen und Technik
Nr.
1551201009
Inhalt
Oberflächennahe Geothermie Wärmepumpe | Erdwärmekollektor/-sonde | Grundwasser-Wärmepumpe
Ihre Kosten: 60 €
Ort
124
Nr.
1651201001
Tanja Lampl 09972 30724
[email protected]
Aufbaumodul
Schwerpunkt Sonnenenergie
Aufbaumodul
Die thermische Energie der Sonne wird mit Hilfe von Solarzellen
oder Solarthermieanlagen nutzbar gemacht.
Inhalt
Grundlagen und Wirtschaftlichkeit der Photovoltaik – Solarthermie
| Verschiedene Anlagentypen
Ihre Kosten: 60 €
Ort
Nr.
1651201002
Schwerpunkt HKW und Motorentechnik
Wie funktioniert ein BHKW, welche Bauteile sind verbaut und mit
was kann ein solcher Motor betrieben werden?
Inhalt
BHKW- und Motorengrundlagen | Blockheizkraftwerke | Biogas und
Holzgas
Ihre Kosten: 60 €
Ort
Nr.
Aufbaumodul
Energiewirt/-in
Schwerpunkt Heizen mit Holz
Wie kann man Holz richtig verwerten?
Inhalt
Heiztechnik von Holz
Von kleinen Anlagen (Holzvergaser Wohnhaus) bis großen Anlagen
(Biomasseheizkraftwerk mit ORC-Turbine, Dampfturbine)
Ihre Kosten: 60 €
Aufbaumodul
Thomas Rampf 0172 9480515
www.energieverein.eu
1651201003
Ort
Nr.
1651201004
Schwerpunkt Landwirtschaft
Aufbaumodul
Biogas und Holz – Fundiertes Wissen für Profis
Dieses Seminar vertieft die Inhalte aus dem Grundlagenseminar und
stellt die Energieträger, Holz und Biogas in den Mittelpunkt.
Inhalt
Die Pflanze als Energieträger: Anbau, Erntetechnik | Fördermöglichkeiten: Holz | Besichtigung Holzerntemaschinen | Biogas flüssig: |
Prozessoptimierung und Wirtschaftlichkeit | Verwertung | Biogasfeststoff | EEG-Genehmigung
Ort
Schwerpunkt E-Mobilität
Nr.
1651201005
E-Mobilität, die Zukunft der Fortbewegung?
Aufbaumodul
Inhalt
Technik | Reichweite
Hat Wasserkraft noch großes Potenzial?
Ihre Kosten: 60 €
Ort
Schwerpunkt Wasserkraft
Nr.
1651201006
Inhalt
Funktionsweise | Überblick über Turbinenarten | Kriterien zur
Standortauswahl
Ihre Kosten: 60 €
Aufbaumodul
Schwerpunkt Windkraft
Ort
Nr.
1651201007
Bringt Wind die Wende in der Energiepolitik?
Inhalt
Windkraftanlagen planen | Verschiedene Anlagentypen | Kriterien
zur Standortauswahl
Ihre Kosten: 60 €
Ort
Nr.
1651201008
125
5
Existenzgründer
Amberg: Brigitte Bachl 09621 916 593-0 Neumarkt: Ingrid Berschneider 09181 32078-0
Cham und Maxhütte-Haidhof:
Regensburg: Y vonne Reisinger 0941 5694-222
Gabriele Dietl 09971 31082-0
Weiden: Barbara Stich 0961 48195-12
Seminare für Existenzgründer
Angebote der IHK Regensburg für Oberpfalz / Kelheim
Aus vielen Gesprächen wissen die Gründungsexperten besonders eins: Am Anfang steht die Idee und dann sollte schon die Information
kommen. Denn der Start in eine selbständige Existenz muss gut geplant sein. Viele junge Unternehmen scheitern, weil die Gründer sich
nicht ausreichend informiert hatten und nicht wussten, dass es zum Beispiel staatliche Starthilfen in Form von zinsverbilligten Krediten
gegeben hätte, oder dass ihr Gewerbe bestimmten Zulassungsvoraussetzungen genügen muss. Dann ist es aber fast immer zu spät.
Rechtsgrundlagen für Existenzgründer
Internetmarketing/Internetrecht
für Existenzgründer
Aus vielen Gesprächen wissen die Gründungsexperten besonders
eins: Am Anfang steht die Idee und dann sollte schon die Information kommen. Denn der Start in eine selbständige Existenz muss gut
geplant sein. Viele junge Unternehmen scheitern, weil die Gründer
sich nicht ausreichend informiert hatten und nicht wussten, dass
es zum Beispiel staatliche Starthilfen in Form von zinsverbilligten
Krediten gegeben hätte, oder dass ihr Gewerbe bestimmten Zulassungsvoraussetzungen genügen muss. Dann ist es aber fast immer
zu spät.
Ein professioneller Auftritt im Internet ist heute fast schon ein
Muss. Wie Sie Marketing im Netz der Netze machen, erfahren Sie
in diesem Seminar.
Bei der Gründung lauern viele juristische Fallstricke. Dieses Seminar
sagt, wie es richtig geht.
5
Inhalt
Gewerbeanzeige | Handelsregistereintrag | Wettbewerbsrecht | Arbeitsrecht | Verträge, Vertragsabschluss | Allgemeine Geschäftsbedingungen, Mietrecht | Aktives Forderungsmanagement
Inhalt
Bedeutung und Wichtigkeit eines professionellen Internet-Auftritts | Kunden und Partner aus dem Internet gewinnen | Weitere
erfolgreiche Online-Marketing-Instrumente | Pflichtangaben auf
Websites | Urheberrecht | Spezielle Verträge und Besonderheiten im
Internet | AGB für Shopbetreiber
Steuerrecht und Buchführung für
Existenzgründer
Dieses Seminar lichtet den Steuerdschungel.
Der Geschäftsplan für Existenzgründer
Inhalt
Betriebliche Steuerarten | Buchhaltungspflichten | Bilanz | Einnahme-Überschuss-Rechnung | Abschreibungen
Dieses Seminar verrät Ihnen, wie Sie einen Businessplan aufstellen
und Ihr Unternehmen finanziell planen.
Werbung und Marketing kostengünstig
und zielführend für Existenzgründer
Inhalt
Businessplan | Rentabilitätsvorschau | Kalkulation und Preisfindung
| Finanzierungshilfen
Marketing für Existenzgründer steht im Mittelpunkt dieses Seminars – entwickeln Sie Ihre eigene Strategie.
Inhalt
Zukunftsorientierte Marketingkonzeption | Strategisches Marketing
| Erfolgreicher Einsatz der Marketinginstrumente | Werben mit Konzept | Marketingideen für ein schmales Budget
Informationen zu den Termine von Ort, erhalten Sie bei den jeweiligen Ansprechpartnern.
Kostenloses IHK-Infomaterial
Die IHK hat eine Lösung: „Erste Hilfe“ bietet der erste Baustein
im Servicepaket der IHK Regensburg für Oberpfalz/Kelheim, das
IHK-Informationsmaterial für Existenzgründer. Das IHK-Informationsmaterial für Existenzgründer gibt grundlegende Informationen
zu allen Fragen, die mit dem Start in die Selbständigkeit zusammenhängen und hilft, die eigenen Vorstellungen weitestgehend
zu konkretisieren. Sie finden darin Infos zu rechtlichen und wirtschaftlichen Grundlagen der Existenzgründung sowie zu aktuellen
Förderprogrammen.
Fordern Sie das IHK-Informationsmaterial kostenlos per E-Mail an
unter [email protected].
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IHK-Servicepaket für Existenzgründer
1
IHKInformationsmaterial
2 ExistenzgründerSeminar „Basisbaustein für Ihren Erfolg
5
IHK-Coaching
6
3
IHK-Infos über
Fördermittel
IHKGründungs-/
Nachfolgebörse
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IHKGründungsgutachten
4
IHKKurzberatung
8
Gründungsnetzwerk
Nutzen Sie die Vorteile eines Fernstudiums und informieren
Sie sich jetzt über unsere Bachelor-Studiengänge:
Betriebswirtschaft (B.A.)
Betriebswirtschaft dual (B.A.)
Fachrichtungen: Büro, Handels- und Industriemanagement
Mehr zu unseren Studiengängen unter
hfh-regensburg.de
Mit rund 11.000 Studierenden ist die staatlich anerkannte und gemeinnützige HFH · Hamburger Fern-Hochschule eine der größten privaten Hochschulen Deutschlands. Sie verfolgt das bildungspolitische Ziel, Berufstätigen, Auszubildenden und Personen mit familiären Verpflichtungen den Weg zu einem akademischen
Abschluss zu eröffnen. Dabei kommen flexible Studienkonzepte zum Einsatz, die den individuellen Bedürfnissen
der Studierenden Rechnung tragen. An mehr als 50 regionalen Studienzentren in Deutschland, Österreich
und der Schweiz bietet die Hochschule ihren Studierenden eine wohnortnahe und persönliche Betreuung.
Angeboten werden zahlreiche Bachelor- und Masterstudiengänge sowie Weiterbildungen in den Fachbereichen
Gesundheit und Pflege, Technik sowie Wirtschaft und Recht. Weitere Informationen zur HFH finden Sie unter
www.hamburger-fh.de.
hfh-regensburg.de
Berufsbegleitend und
dual studieren an der
HFH Regensburg.
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5
Management Kolleg | Führung und Strategie
Management Kolleg
Führung und Strategie
Coachen als Führungsinstrument
Sie werden sehen: Es lohnt sich – Probieren Sie Neues! Wer
Dialoge mit dem Ziel führt, die Verantwortung des Mitarbeiters
für Veränderung zu wecken, stärkt die Identifikation des Mitarbeiters für Veränderungen im Unternehmen. Durch gutes Coaching
können Sie als Führungskraft eine Vertrauensbasis schaffen und ein
Feeling entwickeln, um den Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben,
eigene Probleme anzusprechen. Durch gezielte Fragestellung helfen
Sie dem Mitarbeiter, Problemlösungen selbst zu finden. Ziel dieses
Seminars ist, mit Ideen und kooperativen Gesprächen Lösungen zu
entwickeln.
5
Erfolgsfaktoren der Profis
Warum das Rad immer neu erfinden? Lassen Sie sich doch einfach
von einem Profi verschiedene bewährte Methoden zeigen. Bei diesem Seminar lernen Sie die Erfolgsfaktoren der Profis kennen.
Trainerin: Helga Wiesend
Inhalt:
• Die Potentiale der Mitarbeiter optimal erschließen:
Motivation ist machbar. Synergien nutzen – gemeinsam Erfolge
feiern! | Erfolgreiche Teamentwicklung – aus der Mitarbeitergruppe wird durch Führung ein Hochleistungsteam.
• Mitarbeitern den Weg zum Erfolg aufzeigen
Management by Objectives – Erfolg ist das Ergebnis zielorientierten Denkens und Handelns. | Ziele entwickeln, vereinbaren und
umsetzen – Mitarbeiter für die Ziele des Unternehmens gewinnen.
• Sozialkompetenz zeigen in kritischen Situationen
Schwierige Mitarbeitergespräche konstruktiv und motivierend führen. | Professionelle Kommunikation wenn besondere
Kompetenz gefragt ist: im Konfliktfall, im Kritikgespräch, bei
mangelhafter Leistung oder unzumutbarem Verhalten.
• Die alltäglichen Herausforderungen meistern
Entscheidungen treffen. Schnell und sicher, mit System und
Methode. | Profi-Techniken und außergewöhnliche Kreativmethoden kennen und nutzen.
• Selbstdisziplin entwickeln
Der effiziente Umgang mit der eigenen Lebens- und Arbeitszeit
und die Notwendigkeit des konsequenten Selbstmanagements. |
Methoden und Techniken, die persönliche Arbeitseffizienz nachhaltig zu steigern.
Dauer: 2 Tage
Inhalt:
• Was bedeutet für mich kooperatives Verhalten?
• Wie gebe und nehme ich wirksames Feedback?
• Was ist aktives Zuhören und was erreiche ich damit?
• Wie baue ich ein Mitarbeitergespräch auf und wie behalte ich
den roten Faden?
• Was tue ich, wenn es nicht funktioniert?
• Welche Haltung habe ich als Coach?
• Wie erkenne ich, ob der Mitarbeiter selbst eine Lösung
entwickeln will?
• Mit welchen Werkzeugen kann ich ihn dabei unterstützen?
• Wie verbleibe ich mit dem Mitarbeiter nach dem Gespräch?
Dauer: 1 Tag
Trainer: Wilhelm Vonnahme
Ort
Ort
Regensburg Mi ., 04 .11 .15 – Do ., 05 .11 .15
Do ., 03 .02 .16
Mi ., 09 .03 .16 – Do ., 10 .03 .16
Helga Wiesend ist Trainerin seit 1979. Ihre
Ausbildung zum Coach/Berater hilft ihr heute,
Einzelpersonen und Teams zu unterstützen, ihre
Kommunikation weiterzuentwickeln und Führung
zu übernehmen. Ihre Arbeitsweise ist lösungsorientiert. Durch mehrjährige Vertriebserfahrung
ist der kundenorientierte Umgang ein wichtiger
Bestandteil ihrer Seminararbeit. Daneben berät sie auf der systemischen Ebene jeden, der
Lösungsansätze für seine Themen finden will. Ihre eigene Erfahrung in
verschiedenen Branchen und ihre Arbeitsmethodik führen zu einer sehr
effektiven Arbeitsweise mit den Teilnehmern.
128
Wilhelm Vonnahme hat mehr als 30 Jahre
Managementerfahrung und arbeitet seit zehn
Jahren als Trainer, Coach und Berater für mittelständische Unternehmen aller Branchen und
Größen. Sein Fokus liegt auf der Kompetenzentwicklung von Führungskräften. Umfangreiche persönliche Qualifizierungsmaßnahmen
durch Zusatzausbildungen, die Ausbildung zum
qualifizierten Trainer und vor allem sein persönliches Erfahrungswissen garantieren Ihnen Entwicklungsmaßnahmen
für Ihre Führungskompetenz auf hohem Niveau. Dabei orientiert sich
seine Trainingsstrategie am Menschen und dem festen Glauben, dass
Führungskräfte auf allen Ebenen der Unternehmenshierarchie aus sich
selbst heraus gute Leistungen erbringen wollen.
Mehr Informationen online auf www.mkolleg.de
Zeigen Sie Flagge!
Führungstraining für Frauen
Nach wie vor gilt, das wichtigste „Werkzeug“ der Führungskraft ist
ihre Persönlichkeit selbst, die Art und Weise, mit sich selbst und
mit anderen umzugehen. Weibliche Führungskräfte können den
Unternehmenserfolg erheblich steigern – wenn man(n) sie lässt.
Und wenn Sie es sich selbst zutrauen. Führen Frauen anders als
Männer? Wenn ja, wo finden sich Unterschiede und wie lassen
sich diese positiv nutzen? Wenn Frauen eher beziehungsorientiert und Männer eher statusorientiert sind, dann verfügen Frauen
über Fähigkeiten, die im Führungsalltag immer größere Bedeutung
erlangen. Dennoch gibt es in der beruflichen Laufbahn von Frauen
immer wieder Situationen, mit denen es Frauen besonders schwer
fällt umzugehen.
Dieses Seminar hilft Ihnen, Ihr eigenes Führungsverhalten zu
hinterfragen und zu optimieren. Der Tag gibt Anlass zum Inne
halten und Nachdenken, um selbstbewusst und gestärkt in die
Praxis zurückzugehen.
Inhalt:
• Grundlagen von Führung
• Führungsrollen
• Führen mit Zielen
• Kommunikation mit Mitarbeitern
• Eigen- und Fremdeinschätzung
• Missverständnisse und Konflikte mit Kollegen und Mitarbeitern
• Netzwerkbildung
Vom Teammitglied zum Vorgesetzten –
Neu in einer leitenden Position
Herzlichen Glückwunsch! Sie haben es geschafft und eine weitere
Stufe auf der Karriereleiter erklommen. Nun stehen Sie vor
einer besonderen Herausforderung: Ihre Kollegen sind nun Ihre
Mitarbeiter.
In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie den Einsatz
geeigneter Führungsinstrumente kennen, die Ihnen helfen,

souverän die Herausforderungen im Führungsalltag zu meistern.
Sie vermeiden von Anfang an häufig gemachte Führungsfehler und
gewinnen so Sicherheit und Professionalität im Umgang mit Ihren
Mitarbeitern – Optimieren Sie Ihre Führungspotenziale.
Inhalt:
• Welcher Typ Führungskraft bin ich?
• Wie positioniere ich mich richtig als Führungskraft?
(Nähe – Distanz)
• Wie erreiche ich Akzeptanz? Welche Führungsstile wende ich an?
• Welche gängigen Führungsinstrumente gibt es?
• Wie wirken diese Führungsinstrumente?
• Intensives Training der Führungsinstrumente Motivation,
Delegation, Zielvereinbarung, Beurteilung und Kritik
• Wie strukturiert man schwierige Mitarbeitergespräche?
• Welche fairen kommunikativen Mittel helfen Ihnen bei
schwierigen Gesprächen?
Dauer: 2 Tage plus optional 1 Follow-up-Termin
Dauer: 1 Tag
Trainer: Wilhelm Ulrich
Trainerin: Andrea Gruber-Glas
Ihre Investition: 740 € , optional:
zusätzlich buchbarer Follow-up-Tag: 190 €
Ort
Ort
Regensburg Mi., 27.01.16
Regensburg Di., 27.10.15 – Mi., 28.10.15,
Follow-up: Mo., 18.01.16
Di., 07.06.16
Andrea Gruber-Glas arbeitet seit über 20 Jahren in den Bereichen Organisation, Personal,
Einkauf und Materialwirtschaft mit Führungs
praxis in der
Großindustrie und in mittelständischen U
nternehmen im In- und Ausland. Sie
ist G
ründerin und Inhaberin der GRUBER-GLAS
Consulting in Regensburg mit den Schwerpunkten
Coaching, B
eratung und Weiterbildung auf den
Gebieten Strategie, K ommunikation, Führung und
Verhandlung, P rozessgestaltung und betriebliche Aufbau- und Ablauf
organisation.
Wilhelm Ulrich hat seit seiner Ausbildung zum
Seminarleiter und Trainer (2001) und der ebenfalls erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung
zum Coach der Wirtschaft (2003, IHK-zertifiziert) Erfahrung als Dozent und Seminarleiter
bei m
ittelständischen Unternehmen sammeln
können. Außerdem leitet er seit 2004 immer wieder
Seminare für Bildungsträger, z. B. IHK-Akademie
Regensburg, WFA Nürnberg, und ist zudem seit
2008 als Dozent für allgemeine Betriebswirtschaft an der Fachhoch
schule Regensburg tätig. Seine Schwerpunkte liegen dabei in den Bereichen Mitarbeiterführung, Kommunikation, Persönlichkeitsentwicklung,
Selbstmanagement,

Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Rechnungswesen, Jahresabschlussanalyse, Investition und Finanzieren, Volkswirtschaftslehre, Recht und Steuern.
129
5
Change Management –
Führen bei Veränderungen
Strategische Entscheidungen
„Für Wunder muss man beten, für Veränderungen aber arbeiten.“
Thomas von Aquin
Stehen auch in Ihrem Unternehmen gravierende Veränderungen an?
Die Fähigkeit zum Change Management gehört zu den Kernkompetenzen von Führungskräften und Personalmanagern. Veränderungsprozesse sind für Unternehmen heute keine Ausnahme, sondern die
Regel. Sie bergen Risiken, aber auch Chancen.
Ob neue Marktentwicklungen, Änderungen der Struktur, Fusionen
oder Firmenzukäufe, die Neuausrichtung von Unternehmenszielen
oder die Bewältigung von Krisen: Planen und steuern Sie Veränderungen im Unternehmen und erreichen Sie ganzheitliche Akzeptanz.
5
Inhalt:
• Chancen fordern Change: Die „Rolle“ der Führungskraft als
Weichensteller für erfolgreiches Veränderungsmanagement
• Die Psychologie des Veränderns verstehen – die Emotionskurve
• Umgang mit Widerständen und Erkenntnisse der
Kognitionspsychologie
• Tools für erfolgreiches Veränderungsmanagement
• „Mind and Body“ – die eigene Resilienz und die des Teams
sichern
Schwerpunkt ist die Moderation von Teilnehmerszenarien.
Dauer: 1 Tag
Viele Entscheidungen im wirtschaftlichen Alltag hängen von den
Entscheidungen eines Gegenspielers oder auch von anderen Mitspielern ab. Als ein Beispiel hierfür dienen Gesellschaftsspiele wie
etwa Skat, Halma oder auch Schach. Hier muss ein Spieler immer die
Entscheidungen anderer Mitspieler in sein Kalkül einbeziehen. In der
wirtschaftlichen Realität kommen solche Entscheidungssituationen
häufig vor. In einem Oligopol muss jedes Unternehmen die Entscheidungen der anderen Oligopolisten mit in Betracht ziehen. Kein Oligopolist kann seine wirtschaftliche Situation für sich alleine optimieren.
Ähnlich verhält es sich mit dem Problem, ob ein Unternehmen in den
Markt eines konkurrierenden Unternehmens eintreten soll. Falls das
konkurrierende Unternehmen mit Vergeltungsmaßnahmen droht, wie
ernst sind diese zu nehmen? Aber auch staatliche Interventionen sind
so zu analysieren. Subventioniert ein Staat ein Unternehmen, z. B.
einen Flugzeugbauer, dann muss er damit rechnen, dass ein anderer Staat ebenfalls seinen Flugzeugbauer subventioniert. Gleiches
gilt z. B. für die Einführung von Zöllen. In diesem Seminar lernen
Sie dominante und dominierte Strategien kennen. Sie sehen die Interessenlage von Gegen- und Mietspielern und überdenken mögliche
Gegenmaßnahmen von dieser Seite. Sie werden aber auch erkennen,
dass eine völlig irrationale Verhaltensweise von Vorteil sein kann, da
sie auf diese Weise von den Gegenspielern nicht mehr eingeschätzt
werden können. Wichtig ist auch zu sehen, dass derjenige, der als erstes eine Entscheidung trifft, die anderen unter Zugzwang setzt und
sich damit selbst einen Vorteil sichern kann.
Inhalt:
Grundlagen der Spieltheorie | Gefangenendilemma | Selbstbindung und
Irrationalität | Vorteil des ersten Zugs | Superspiele | Ultimatumspiel
Trainer: Dr. Hans Weiskopf
Dauer: 2 Tage
Trainer: Professor Dr. Dr. h. c. Günter Gabisch
Ort
Ort
Regensburg Mi., 18.11.15
Regensburg Di., 01.12.15 – Mi., 02.12.15
Mi., 24.02.16
Mi., 28.06.16 – Do., 29.06.16
Dr. Hans Weiskopf kann auf 35 Jahre Berufs
erfahrung als Führungskraft zurückblicken. Er hat
mehrere Positionen in einem großen deutschen
Unternehmen in München geleitet und später
als Landesdirektor für Bayern und Leiter eines
Verwaltungsbetriebes gearbeitet. Seine lang

jährigen Erfahrungen im Management gibt er in
Seminaren für Führungskräfte und angehende
Führungskräfte weiter. Dr. Weiskopf ist u. a. Fachbuchautor zur Führung, Mitglied im Beirat der Externen Weiterbildung
der Ludwig-Maximilians-Universität München und Hochschul-
Lehr
beauftragter. Er hat Wirtschafts- und Organisationswissenschaften
studiert.
130
Professor Dr. Dr. h. c. Günter Gabisch studierte
Wirtschaftswissenschaften mit dem Abschluss
Master of Arts in Economics an der Washington State University, Washington. Es erfolgten
Promotion, Habilitation und Forschungsaufent
halte am Massachusetts Institute of Technology,
Massachusetts, und an der University of Berkely,
California. Er war Gründungsdekan an der Fernuniversität Hagen und Lehrstuhlinhaber an der
Universität Göttingen. 2001 erhielt er den Ehrendoktor der University of
Economics and Finance in St. Petersburg. Er ist freier Mitarbeiter an Verwaltungs- und Berufsakademien, unterrichtet im Auswärtigen Amt ausländische Diplomaten in Teilgebieten der Wirtschaftswissenschaften und
hat über viele Jahre an wissenschaftlichen Programmen in zahlreichen
Ländern wie etwa der Russischen Föderation, Südkorea, Jordanien und
der Tschechischen Republik teilgenommen.
Meisterlich führen – Führungslounge für Profis
Sie sind erfahren und routiniert? Sie haben Ihren persönlichen Weg gefunden, Führung zu gestalten? Sie sind neugierig und interessiert?
Sie wollen sich vor dem Risiko des „Schon-immer so“ schützen – weil es noch genügend Situationen, Erfahrungen und Gedanken gibt, die
Sie beschäftigen? Sie möchten Anregungen und Antworten finden für Ihre persönliche Weiterentwicklung als Führungskraft?
Die Management Kolleg-Führungslounge ist gedacht als Raum für erfahrene Führungskräfte – für einen intensiven persönlichen Austausch
und individuelle Weiterentwicklung. Versierte erfahrene Kollegen und ein erfahrener Coach sind Ihre Sparringspartner, – um für Fragen
rund um die Führungsaufgabe Lösungsansätze zu entwickeln – ganz auf Sie und Ihre Situation konzentriert.
Das Themenspektrum ist breit:
• Vision, Strategie, Change
• Integrität zwischen Werten und Zahlen leben
• Teamphänomene
• Zwischenmenschliche Beziehungen und Konflikte
• Lebensqualität und Führungsintegrität
• Sich Freiräume erhalten, das Wesentliche tun, sich nicht
instrumentalisieren lassen
• Leistung ermöglichen durch bewusste Gestaltung von Führung
• Frust und Demotivation
Das Lösungspotenzial ist hoch:
Durch einen differenzierten, auf das Wesentliche konzentrierten
offenen und persönlichen Austausch mit Kollegen, die
ähnlich

erfahren wie neugierig sind. Durch die Begleitung mit
einem Führungscoach, der die Spannbreite von strategischen und
organisationalen ebenso wie die persönlichkeitsorientierten und
systemdynamischen Seiten von Führung abdeckt.
Ort
Die Arbeitsatmosphäre in dieser Gruppe:
• Innehalten und hinschauen
• Nach- und weiterdenken
• Beteiligt sein, sich in seiner Wirkung erfahren
• Sich stellen, sich selbst als Thema begreifen – Muster erkennen
• Wertschätzende Konfrontation: zwischen Dialog und Reibung
• Kollegiale Beratung
Dauer: 1 Tag plus 5 Follow-up-Termine
Die Follow-up-Termine werden gemeinsam vereinbart,
fakultativ sind Einzelgespräche möglich
Trainer: Walter Herter
Ihre Investition: 370 €, optional:
zusätzlich buchbarer Follow-up-Termin: je 85 €
Termine
Regensburg Di., 17.11.15 9:00 – 17:00 Uhr
Follow-up-Termine 16:00 – 21:00 Uhr
Nach mehreren Stationen als Führungskraft und anschließend als Leiter Personal und Organisationsentwicklung in einem bekannten
Vertriebsunternehmen begleitet Walter Herter seit 1996 Unternehmen bei Strategie- und Veränderungsprozessen, von der strategischen
Konzeption über Großgruppenveranstaltungen und Changeworkshops bis zum Führungskräftecoaching. Mit über 30 Jahren Erfahrung
zählt Walter Herter zu den langjährig erfolgreichen Beratern in Handel, Industrie und Dienstleistung.
131
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KVP/Lean Management
Unternehmensnachfolge
Wann haben Sie sich das letzte Mal in Ihrem Team über das Thema
kontinuierliche Verbesserung ausgetauscht? – Nicht problem- oder
situationsbezogen, sondern wirklich kreativ, tiefschürfend und
fundamental. Wir laden Sie dazu ein, sich gemeinsam mit Ihrem
Führungsteam, einen Tag lang mit den drei wichtigsten Fragen zur
kontinuierliche Verbesserung Ihres Unternehmens zu beschäftigen:
Wo stehen wir? – Wo wollen wir hin? – Wie kommen wir dahin?
Der Tag ist eine hervorragende Gelegenheit, sich einen umfassenden Überblick über das Thema KVP / Lean Management im direkten
Bezug auf Ihr Unternehmen zu verschaffen. Falls Sie schon Profi
sind, garantiere ich Ihnen viele weiterführende, wertvolle Impulse
für Ihr Unternehmen.
5
Inhalt:
• Information: KVP/Lean Management – Der Weg zum Erfolg
• Workshop: Wo stehen wir im Unternehmen? Wo wollen wir hin?
Wie kommen wir dahin?
• Teamevent/Impulse: Reale Optimierung einer Modellfertigung
(Planspiel)
Dauer: 1 Tag
Trainer: Armin Lausterer
Die Lebenszeit eines erfolgreichen Unternehmens ist praktisch unbegrenzt. Dennoch möchte der Unternehmer eines Tages in den
wohlverdienten Ruhestand gehen oder gar ein unerwartetes Ereignis
zwingt ihn dazu. 70 % der Unternehmen werden aus A
ltergründen
übergeben, 30% aus unerwarteten Gründen. Beide Fälle müssen
sorgfältig vorbereitet werden. Nur wer genau weiß, welche Möglichkeiten es zur Unternehmensnachfolge zu Lebzeiten gibt und welche
Vor- und Nachteile damit verbunden sind, kann die richtige Entscheidung für sich treffen. Selbiges gilt für die U
nternehmensnachfolge
im Todesfall. Wer für diesen Fall nicht bestens gerüstet ist, geht ein
hohes Risiko ein, dass sein U
nternehmen nicht oder nicht in der
gewohnten Art fortgeführt wird. Das Thema Unternehmensnachfolge
trifft jeden U
nternehmer. Dieses Seminar gibt Ihnen einen Einblick
in die verschiedenen Möglichkeiten der Unternehmensübergabe zu
Lebzeiten und die Fallstricke bei der Unternehmensnachfolge im
Todesfall. Mit diesem Seminar vermeiden Sie, dass Ihr Unternehmen
den falschen Weg einschlägt.
Inhalt:
• Möglichkeiten der Unternehmensübergabe u.a.
• Unternehmensverkauf
• Betriebsverpachtung
• Management-Buy-Out
• Gründung einer Stiftung
• Vor- und Nachteile der verschiedenen Modelle
• Vorsorge für den Notfall
• Unternehmensnachfolge im Todesfall
• Unternehmensformen
• Erb- und gesellschaftsrechtliche Fallstricke
Dauer: 1/2 Tag
Trainer: Alexander Rappl
Ort
Ort
Regensburg Fr., 25.11.15
Termin
Mo., 29.02.16
Der Fokus von Armin Lausterer liegt auf
„Lösungen aus der Praxis für die Praxis“, die unmittelbar umsetzbar und nachhaltig wirksam
sind. Dies garantiert seine 20 jährige Erfahrung
als verantwortl
icher Leiter für hochkomplexe
Produktionsstätten in der Halbleiterindustrie.

KVP und Lean Management sind der Schlüssel
zu Produktivität, Flexibilität und Schnelligkeit in
diesem schwierigen Marktumfeld. Durch seine
mehrjährige Tätigkeit als Qualitätsleiter eines Automobilzulieferers für
Kunststoffteile, kennt er die besonderen E igenheiten und Anforderungen
des Marktes, um maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen zu entwickeln. Die langjährige interkulturelle Erfahrung mit Kunden, Lieferanten
und Werken in Asien (speziell Malaysia und Japan) kann in diesem sehr
speziellen Umfeld von Nutzen sein.
132
Alexander Rappl ist Rechtsanwalt und Fachanwalt
für Handels- und Gesellschaftsrecht bei der MTG
Wirtschaftskanzlei in Regensburg. Herr Rappl berät
und vertritt Unternehmer seit über 12 Jahren in den
Belangen des Wirtschaftsrechts. Seine Schwerpunkte sind hierbei Unternehmensverkäufe (M&A),
Unternehmensnachfolgen und wirtschaftsrechtliche Gestaltungen.
Management Kolleg
Veranstaltungen auf Burg Wernberg
Arbeit und Führung im Wandel:
Führungshandeln statt Führungstechnik
Kampfkunst und Management
Gute Führung erfordert heutzutage mehr als abstrakte Führungstechniken: Für ein produktives Arbeitsklima muss Führung
zur bewussten Gestaltungsaufgabe werden. Sonst drohen
angesichts stetig steigender Anforderungen Burnout-Effekte
oder innere Kündigung der Mitarbeiter. Das wäre fatal, denn
die wichtigste Ressource eines Unternehmens steckt in den
Köpfen qualifizierter Mitarbeiter — und wartet dort auf ihre
Entdeckung und Entwicklung. Damit dies gelingt, sollten
sich Vorgesetzte als Förderer ihrer Mitarbeiter verstehen.
Außerdem müssen sie dem Verständnis von Arbeit Rechnung
tragen, das sich im Lauf der Geschichte stark gewandelt hat:
War sie früher notwendiges Übel bzw. rücksichtslose (Selbst-)
Disziplinierung‚ wird Arbeit heute als Chance zur Entfaltung und
Selbstverwirklichung gesehen.
Speziell für Manager, Führungskräfte, Projekt- und Entwicklungsteams hat Robert Beckenbauer ein Konzept unter dem Motto „Kraft
– Energie – Leistung“ entwickelt, in dem Analogien aus dem Leistungssport und aus den asiatischen Kampfkünsten auf berufliche
und private Situationen und Anforderungen übertragen werden:
Inhalt:
• Sie erkennen, warum abstrakte Techniken allein nicht
ausreichen und wie gute Führung dennoch gelingt
• Sie entdecken die Bedeutung von Authentizität für sich als
Führungskraft
• Sie lernen verschiedene Mitarbeitertypen und
Teamkonstellationen kennen und auf diese einzugehen
• Sie erarbeiten neue Wege zur Beurteilung und Führung ihrer
Mitarbeiter
Inhalt:
Die asiatischen Kampfkünste bieten uns alle erforderlichen Dimensionen, um den persönlichen Reifeprozess und den des Teams zu
unterstützen:
• Körperliches Training und Bewegungscoaching für Gesundheit
und emotionale Ausgeglichenheit
• Erleben von Werten und Teambildung
• Rituale – Wertekanon – Regeln als Management-Leitlinien
• Eine Jahrtausende alte Philosophie als Basis für Führung
Dauer: 1 Tag
Dauer: 1 Tag
Trainer: Prof. Dr. Peter Nieschmidt
Trainer: Robert Beckenbauer
• Was können Manager vom Leistungssport lernen?
• Was können Führungskräfte aus der Philosophie der asiatischen
Kampfkünste lernen?
• Welche Analogien können wir nutzen?
• Welche Prinzipien können wir in unseren beruflichen Tagesablauf
und unser Privatleben übernehmen?
• Welche körperlichen und mentalen Übungen unter-stützen uns
einfach und schnell im beruflichen Alltag?
Ort
Termin: 10:00 – 18:00 Uhr
Ort
Termin: 10:00 – 18:00 Uhr
Wernberg
Mo ., 09 .11 .15
Wernberg
Mo ., 30 .11 .15
Prof. Dr. Peter Nieschmidt ist Professor (em.) für
Politologie an der FH München und Gastreferent
an der Universität St. Gallen. Er ist ein Wissenschaftler, der zugleich ein gefragter Referent für
Unternehmen ist. Zu verdanken hat er dies seiner
mitreißenden Vortragsweise und der Praxisnähe
seiner Vorträge.
Robert Beckenbauer hat auf Basis seiner mehr
als 20-jährigen Erfahrung als Unternehmer und
Manager und als ehemaliger Leistungssportler
ein Konzept entwickelt, das Training und Coaching
in den Qualifizierungsprozess von Mitarbeitern
einbindet. In der Lehrpraxis ist dieses Konzept
unter dem Begriff „Erfahrungslernen“ bekannt.
Robert Beckenbauer hat von 1977 bis 1987
den koreanischen Kampfsport Tae-Kwon-Do
als Leistungssport betrieben und war von 1983 bis 1987 Mitglied der
deutschen Nationalmannschaft.
133
5
Immobilien
für Regensburg
für Weiden
Immobilien
Immobilien professionell und erfolgreich verwalten –
Lehrgang mit IHK-Zertifikat
Die Anforderungen an die Verwaltung von Immobilien erhöhen sich ständig. Von den Mitarbeitern der Verwaltungen wird immer mehr
Know-how erwartet und die Haftung verstärkt sich. Beschlussbücher mit neuem WEG, Energiepass und haushaltsnahe Dienstleistungen –
nur einige von vielen Themen, die Verwalter heute beherrschen müssen.
Der Kompaktlehrgang vermittelt den Teilnehmern anhand praxisorientierter Vorträgen, Diskussionen und praktischen Übungen im Workshopstil das notwendig Know-how für das Tagesgeschäft des Verwalters.
5
Zielgruppe
Inhaber/innen, Mitarbeiter/innen von WEG-Verwaltungen, von
Wohnraum- und Gewerbe-Mietverwaltungen, Existenzgründer/
innen im Immobilienverwaltungsbereich, Maklerfirmen, Bauträgerunternehmen, Facillity-Management-Unternehmen, private
Grundstückseigentümer, Steuerberater und Architekten.
Inhalt
Modul 1
Modul 4
Mietbuchhaltung | Mahnwesen, Mieteninkasso und Inkassogebühren | gerichtliches Mahnverfahren | Korrekte Betriebskostenabrechnungen | Verteilerschlüssel im Mietbereich | Kernkompetenzen der
WEG-Verwaltung: Jahresabrechnung, Wirtschaftsplan, Hausgeldinkasso | Zum Umgang mit haushaltsnahen Dienstleistungen | Fristen,
Verjährung, Verwirkung
Das Immobilien-Verwalterbüro
Modul 5
Erfolgreiche Büroorganisation | Betriebliche Kenndaten | Verwaltersoftware | Zum Inhalt des Verwaltervertrages | Laufzeit und Vergütungen, insbesondere Sondervergütungen | Verwalterhaftung |
Verwalterbestellung und Verwalterwahl
Modul 2
Grundlagen der Wohnraum- und
Gewerbemietverwaltung
Mieterauswahl und Solvenzprüfung | Zur Leerstandsproblematik |
Der Abschluss professioneller Mietverträge | Vermieterinteressen
konsequent wahrnehmen | Mieten festlegen und Mieterhöhungen
| Kleinreparaturen und neue Rechtsprechung zu Schönheitsreparaturen | Die Durchsetzung der Haus- und Gebäudeordnung | Konkurrenzschutz- und Betriebspflichtklauseln bei gewerblicher Vermietung | Kündigungen und Räumungsklagen
Modul 3
Betriebskostenabrechnung, Wirtschaftsplan
und Jahresabrechnung
Grundlagen der Wohnungseigentumsverwaltung
Energiepass, Instandhaltungsmanagement und
Verwaltermarketing
Der Energieausweis | Instandhaltungsmaßnahmen – planen, organisieren, überwachen | Marketing für Verwalter: Aufbau einer Corporate Identity | Logo ja oder nein? | Entwicklung eines spezifischen
Profils | Neue Immobilienbestände erfolgreich akquirieren | Die Verwalter-Website | Die Präsentation in der Eigentümerversammlung:
Auftritt und Rhetorik
Abschluss:
Der Kurs endet mit einem IHK-Zertifikat.
Dauer: 10 Tage
Referentinnen: Claudia Beier, Nürnberg
Eva Karcher, Wendelstein
Teilungserklärungen lesen und verstehen | Das Wohnungsgrundbuch | Sondernutzungsrechte | Teilrechtsfähigkeit/Rechte und
Pflichten der Eigentümer | Wohnungseigentum aktuell: das neue
Wohnungseigentumsgesetz und die neue Rechtsprechung! | Die
Vorbereitung und Durchführung der Eigentümerversammlung | Professionelle Beschlussbücher
Ort
Termine: Fr. 13:30 – 17:00 Uhr, Sa. 8:30 – 15:00 Uhr
Regensburg Fr ., 29 .01 .16 – Sa ., 19 .03 .16
134
Nr.
1651501010
für Regensburg
Aktuelle Rechtsprechung im Mietrecht
im Spiegel der Gesetzesänderungen
für Weiden
Durchsetzung der Mietforderung
Zahlungsverzug des Mieters und Realisierung der
Mietforderung im Prozess mit Muster
Die aktuelle Rechtsprechung im Mietrecht ist für die Beteiligten
sehr wichtig. Es gab zahlreiche einschneidende Gesetzesänderungen, beginnend von der Mietrechtsreform, Schuldrechtsreform,
die nun erst Stück für Stück in der Rechtsprechung gelöst werden. Zahlreiche Streitfragen konnte der Bundesgerichtshof (BGH)
entscheiden. Als Beispiel seien nur genannt, die Anforderungen an
Betriebskostenabrechnungen, die Mietminderung des Mieters oder
die Fälligkeit des Rückzahlungsanspruchs auf die Kaution.
Zielgruppe
Vermieter, WEG-Verwalter, Makler und MA aus der Immobilienbranche.
Inhalt
Rechtsquellen des Mietrechts und Systematisierung der Mietverhältnisse | Aktuelle Rechtsprechung im Mietrecht : Mietvertragsabschluss, Schriftform | Miete, Mietanpassung | Mietsicherheit |
Betriebskosten | Mietgebrauch | Mängelrechte | Schönheitsreparaturen | Vertragsbeendigung | Vertragsabwicklung | Zusammenfassung
Dauer: 1 Tag
Referent: Rechtsanwalt Dr. Andreas Stangl, Cham
Forderungsausfälle im Mietrecht sind Alltag. Diese zu vermeiden
bzw. zu reduzieren, ist eine der Hauptaufgaben einer Hausverwaltung bzw. das eigene Interesse eines Vermieters. Es sollen nicht nur
der Mietrückstand thematisiert werden, sondern insbesondere auch
vergessene Mieter in Erinnerung gerufen werden. Nicht selten werden ausgeschiedene Gesellschafter oder Lebenspartner, die nicht
mehr mit den Geschäftsräumen oder der Wohnung zu tun haben,
als Schuldner vergessen. Das Seminar befasst sich auch mit der prozessualen Durchsetzung der Mietforderungen einschließlich Muster
für Anträge und Schriftsätze
Zielgruppe
Vermieter, WEG-Verwalter, Makler und MA aus der Immobilienbranche, Bauunternehmer, Architekten, Ingenieure, Bauherren,
Rechtsanwälte
Inhalt
Vereinbarungen über die Miete | Fälligkeit der Miete | Erfüllung
der Miete | Aufrechnung/Zurückbehaltung | Verjährung/Verwirkung
| Verzug der Mietzahlungen | Realisierung der Mietforderungen
im Prozess | Alternativen außerhalb des Prozesses | Alternativen
innerhalb des Prozesses | Obligatorische Streitschlichtung | Zahlungsklage | Mahnverfahren | Zahlungsklage im Urkundsprozess |
Urkundsmahnverfahren | Einstweiliger Rechtsschutz
Muster:
Außergerichtliche Schreiben, Klageschriftsätze mit Antragsalternativen
Seminarziel:
Die Teilnehmer erhalten eine detaillierte Auseinandersetzung mit
dem Thema Zahlungsverzug des Mieters. Die Themen, wie Mietvertragsstruktur, Fälligkeit der Miete, Erfüllung der Miete, evtl.
Aufrechnungen oder Zurückbehaltungsrechte des Mieters sowie
Verjährung und Verwirkung werden behandelt. Die Realisierung
der Mietforderung im Prozess ist ein weiterer Hauptteil. Einleitend
sollen bei vorprozessualen Auseinandersetzungen die Alternativen
erörtert werden, sodann die prozessualen Mittel einschließlich des
Urkundsprozesses.
Dauer: 1 Tag
Ort
Nr.
Ort
1651501001
Nr.
1551401001
135
5
Immobilien
für Regensburg
5
für Weiden
Vertragsgestaltung in der
Geschäftsraummiete
Vertragsgestaltung in der
Wohnraummiete
mit Mustern und Workshop
mit Mustern und Workshop
Vertragsgestaltung ist eines der schwierigsten Kapitel des Rechts.
Gerade das Geschäftsraummietrecht ist durch eine große Bandbreite an verschiedenen Nutzungszwecken gekennzeichnet. Es geht um
langjährige Bindungen mit entsprechendem Fehlerpotential bei der
Gestaltung einzelner Bestimmungen. Es gibt kaum einen Mietvertrag von der „Stange“.
Das Gestalten von Verträgen ist ein schwieriges Thema. Vor allem
das Mietrecht bei Wohnungen unterliegt zahlreichen Beschränkungen sowohl durch das Gesetz als auch der Rechtsprechung. Selbst
im Wohnraummietrecht ist wohnen nicht gleich wohnen. Es bedarf
bestimmter Anpassungen, beispielsweise bei Mietraum innerhalb
einer WEG, einem Einfamilienhaus usw.
Zielgruppe
Zielgruppe
Inhalt
Einführung in die Vertragsgestaltung: Mietvertragsabschluss |
Vollmachten | AGB und Individualabrede | Mietvertragsgestaltung,Struktur | Mietvertragsgestaltung, Beispiele inhaltlicher Regelungen: Vertragspartner | Mietsache | Mietzweck, Zustand der
Mietsache | Mietzeit | Übergabe der Mietsache | Miete und Nebenkosten | Mietsicherheit | Aufrechnung und Zurückbehaltung, Minderung | Mietänderung | Schönheitsreparaturen, Instandhaltung,
Instandsetzung | Untervermietung | Konkurrenzschutz | Betriebspflicht | Sonstiges
Inhalt
Einführung in die Vertragsgestaltung: Mietvertragsabschluss | Vollmachten | AGB und Individualabrede | Mietvertragsgestaltung, |
Struktur | Mietvertragsgestaltung, Beispiele inhaltlicher Regelungen: Vertragspartner | Mietsache | Mietzweck, Zustand der Mietsache | Mietzeit | Übergabe der Mietsache | Miete und Nebenkosten
| Mietsicherheit | Aufrechnung und Zurückbehaltung, Minderung
| Mietänderung | Schönheitsreparaturen, Instandhaltung, Instandsetzung | Untervermietung | Mieterhöhung, Staffelmiete und Indexmiete | Sonstiges
Seminarziel:
Die Teilnehmer sollen in die Lage versetzt werden, den Regelungsbedarf und Lücken zu erkennen und Sachverhalte entsprechend
den verschiedenen Nutzungszwecken zu regeln. Dabei sollen auch
Beispiele für einzelne Regelungsbereiche geliefert werden (Muster).
Seminarziel:
Die Teilnehmer sollen in die Lage versetzt werden, den Regelungsbedarf und Lücken zu erkennen, und unter Berücksichtigung der aktuellen Rechtsprechung Sachverhalte zu regeln. Dabei sollen auch
Beispiele für einzelne Regelungsbereiche geliefert werden (Muster).
Dauer: 1 Tag
Dauer: 1 Tag
Ort
136
Nr.
Ort
1651501002
Nr.
1651501003
für Regensburg
für Weiden
Die Betriebskostenabrechnung mit
Workshop
Die Betriebskostenabrechnung ist eines der Streitthemen Nr. 1 im
Mietrecht. Der BGH hat sich gerade in jüngster Zeit zu vielfältigen
Problemkreisen bei der Betriebskostenabrechnung geäußert. Beispielsweise seien hier nur genannt die Umlage eigentlich im Vertrag vereinbarter Betriebskosten, die rückwirkende Erhebung von
Betriebskosten zur Einhaltung der Ausschlussfrist, welche Frist gilt
bei unverschuldetem Versäumnis der Ausschlussfrist, usw. Fragen
der richtigen Vereinbarung der Betriebskostenabrechnung, der Umlagefähigkeit von Betriebskostenpositionen und zu Abrechnungsund Ausschlussfristen werden behandelt.
5
Zielgruppe
Vermieter, WEG-Verwalter, Makler und MA aus der Immobilienbranche, Rechtsanwälte
Lerne, wo Du willst!
ihkadhoc.de
Inhalt
Betriebskostenabrechnung | Vereinbarung der Betriebskosten | Umlagefähigkeit einzelner Betriebskosten | Der Abrechnungsausschluss
im Wohn- und Geschäftsraummietrecht | Einwendungsausschluss
des Mieters | Einsichtsrecht des Mieters | Verjährung | Muster | Praxisfälle mit Übungen (Workshop)
Dauer: 1 Tag
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Seminarziel:
Die Teilnehmer erhalten anhand der neuesten Tendenzen der
Rechtsprechung sowie der neuen Gesetzeslage nach Betriebskostenverordnung, Mietrechtsreform und Schuldrechtsreform einen
umfassenden Überblick zum Thema Betriebskostenabrechnung.
Die Teilnehmer werden auf die immer wiederkehrenden rechtlich
relevanten Fehler an Beispielen geschult und zugleich Möglichkeiten zur rechtlichen, taktisch richtigen Vorgehensweise bei der
Betriebskostenabrechnung hingewiesen. In einem Workshop sollen
die Teilnehmer anhand von Mietverträgen und Betriebskostenabrechnungen aus der Praxis Fehler erkennen und deren Lösungsmöglichkeiten entdecken.
+ flexibler Lernort
+ freie Zeiteinteilung
+ individuelle Inhalte
+ Betreuung durch TeleTutoren
Ort
Nr.
1551401002
Fr ., 23 .10 .15
1551404001
Weiden
137
Immobilien
für Regensburg
Der richtige Wert von Immobilien
für Weiden
Mietwohnungen erfolgreich vermitteln
Praxisseminar Wertermittlung
Sie erhalten einen Überblick über die aktuelle Marktsituation und
lernen anhand einfacher Überschlagsverfahren den Wert von Immobilien einzuschätzen. Außerdem werden Sie nach dem Seminar
in der Lage sein, nach der Wertermittlungsverordnung erstellte
Gutachten nachzuvollziehen.
Zielgruppe
Mitarbeiter und Inhaber von Maklerbüros, Bauträger, Architekten,
Hausverwalter, Mitarbeiter von Banken.
5
Inhalt
Marktüberblick | Angebot und Nachfrage | Überblick über das
Sachverständigenwesen | Überschlägiges Schnellverfahren | Wertrelevante Eintragungen im Grundbuch | Wegerecht | Bewertung
nach der Wertermittlungsverordnung | Vergleichswertverfahren |
Ertragswertverfahren | Sachwertverfahren
Referent: Thomas Trepnau, ImmoCoaching & Publishing com LTD,
Malta
Dauer: 1 Tag
Die Vermittlung von Wohnungen ist für Makler ein attraktives Geschäftsfeld – bei welchem es gilt, dem eigenen Auftritt, der Objekt-Akquisition und der Vermarktung positive, neue Dimensionen
hinzuzufügen. Unser neues Spezialseminar unterstützt sie hierbei.
Nutzen und Vorteile
Die Teilnehmer/innen dieses Seminars
erhalten neue Impulse und Ideen für die Mietobjektakquisition |
vertiefen Ihre Qualität bei der Vermarktung von Mietwohnungen
| verbessern Ihre gesamte Leistung bei der Wohnungsvermittlung |
können sich von der Konkurrenz abheben | sichern ihre Provisionen
Zielgruppe
Immobilienmakler, die ihr Unternehmen auf- und ausbauen; Mitarbeiter/innen von Maklerbüros; Immobilienverwalter, Privatinvestoren
Inhalt
Ideen, Tipps und Anregungen für die Akquisition von Mietobjekten
| Das Erstgespräch mit dem Vermieter – auf Ihren Auftritt kommt
es an! | Nehmen Sie das Mietobjekt solide auf! /Gute Fotos! | ProfiVermarktung von Mietwohnungen über Immobilienportale | Besichtigungen: seriös, effizient und mit der richtigen Dramaturgie!
| Mieterauswahl und Solvenzcheck | Was Makler über das Wohnungsvermittlungsgesetz wissen müssen! | Was Makler tun können,
um ihre Provision gegenüber dem Mieter zu sichern | Mietverträge
fehlerfrei ausfüllen | was Sie bei der Vorbereitung des Mietvertrages
unbedingt beachten sollten! | Die Übergabe von Mietwohnungen
als After-Sales-Service
Dauer: 1 Tag
Methodik: Trainervortrag, Workshop-Elemente, Checklisten
und Leitfäden
Referentin: Eva Karcher, Wendelstein
Ort
138
Nr.
Ort
1651501005
Nr.
1551401003
für Regensburg
für Weiden
VOB-Seminar – Grundlagen
VOB/A-Seminar – Vertiefung
Die Erfahrung zeigt, dass das komplizierte deutsche sowie europäische Vergaberecht allen Seiten – ob Bauherr, Projektant oder Bieter
– Schwierigkeiten macht und zu zahlreichen Anwendungsfehlern
führt. Die Vielzahl der sich häufig ändernden Vorschriften, ihre Auswirkungen und ihre praktische Handhabung. Das Seminar erläutert
die Grundlagen des Öffentlichen Auftrags- und Beschaffungswesens und den Weg zur jeweils richtigen Vergabeentscheidung.
Selten ist eine Vergabeentscheidung klar, eindeutig und nur vom
niedrigsten Angebotspreis abhängig. Das komplizierte Vergaberecht, zahlreiche Anwendungsfehler, sowie die aktuelle Rechtsprechung in Einzelfällen verunsichern auch erfahrene VOB Praktiker
bei Vergabeentscheidungen.
Zielgruppe
Auftraggeber, Technische Berater und Planer von Bauleistungen;
Führungskräfte und Mitarbeiter in Unternehmen, die mit Ausschreibungen der öffentlichen Hand befasst sind.
Inhalt
Das aktuelle Vergaberecht aufgrund der erfolgreichen bzw. beabsichtigten | Änderungen im GWB und anderen relevanten Rechtsquellen | Welche Anforderungen sind an die Leistungsbeschreibung
und an die Vertragsbedingungen zu stellen? | Was gilt es bei der Bearbeitung von Angeboten zu beachten? | Wie hat die Prüfung und
Wertung zu erfolgen? | Wer erhält den Auftrag nach VOB/A? | Was
tun bei Verstößen gegen VOB/A? | Praxishinweise für Großprojekte
nach EU-Recht und Anmerkung zum Vertragsrecht.
Dauer: 1 Tag
Referent: Baudirektor Wolfgang Minge, Tiefenbach
Zielgruppe
Erfahrene Praktiker sowie Teilnehmer des Seminars „VOB-Grundlagen“ oder Personen mit entsprechenden Vorkenntnissen.
Inhalt
Praxisbeispiele für das aktuelle Vergaberecht | Der richtige Weg
zur Vergabeentscheidung – die 4 Wertungsstufen der VOB/A | Ausschlussgründe sowie formale und inhaltliche Anforderung an die
Angebote, Änderungsvorschläge, Nebenangebote Eignung, Referenzen, Nachunternehmereinsatz, Präqualifikation | Preisangemessenheit und Unterangebote | Das wirtschaftlichste Angebot,
niedrigster Preis und grundsätzliche Wartungskriterien | Zahlreiche
Einzelthemen und typische Sonderfälle (u. a. Spekulationspreise,
Pauschalierung, Bieterangaben, geforderte Eintragung, Nachlässe)
| Ermessensspielräume und Risiken aus vergaberechtlicher Sicht
| Vergabe von Aufträgen im kommunalen Bereich (Wertgrenzen für freihändige Vergaben und beschränkte Ausschreibungen,
Wirtschaftlichkeitspauschalen) | Dokumentation und Vollzug der
Vergabeentscheidung, Bieterbenachrichtigung | Besonderheit bei
Großprojekten nach EU-Recht | Vergabe von freiberuflichen Leistungen nach VOF, Wettbewerbe
Dauer: 1 Tag
Referent: Baudirektor Wolfgang Minge, Tiefenbach
Ort
Nr.
Ort
1651501006
Nr.
1651501007
139
5
Immobilien
für Regensburg
Einführung in die VOB/B
für Weiden
Praxis des Maklergeschäfts –
Einführungsseminar
Seminar und Workshop
Die Teilnehmer werden mit der VOB/B vertraut gemacht. Was ist
die VOB/B überhaupt? Welche Unterschiede gibt es zwischen einem
BGB-Werkvertrag und einem VOB/B-Werkvertrag? Wann gilt die
VOB/B in einem Vertrag? Welchen Inhalt hat die VOB/B? Sinn und
Zweck des Seminars ist es, Fehlerquellen im Umgang mit der
VOB/B zu vermeiden.
Zielgruppe
Auftraggeber und Auftragnehmer, Bauunternehmer, Architekten,
Ingenieure, Bauverwaltung, Makler und Hausverwaltungen.
5
Inhalt
Einleitung
Unterschiede BGB-Bauvertrag und VOB/B-Bauvertrag
Der BGB-Bauvertrag und der VOB/B-Bauvertrag | BGB-Bauvertrag |
VOB-Bauvertrag | Die VOB/B, Vereinbarung und Privilegierung | Vereinbarung der VOB/B | Privilegierung der VOB/B | Entprivilegierung
der VOB/B | Abweichung von der VOB/B | Verbraucher und VOB/B
Inhalte der VOB/B
Vergütungsregelungen der VOB/B | Ausführungsunterlagen | Ausführungsfristen | Behinderung und Unterbrechung | Kündigungstatbestände | Vertragsstrafe/Verzugsschaden | Abnahme | Mängelansprüche | Abrechnung, Zahlung | Sicherheitsleistung
Zusammenfassung mit Workshop
Sie erhalten einen umfassenden Überblick über das Geschäft des
Immobilienmaklers einschließlich der Umsatz- und Gewinnentwicklungsmöglichkeiten. Selbstverständlich liefert dieses Seminar
das Handwerkszeug und die Grundlagenkenntnisse für einen erfolgreichen Start in die Selbständigkeit.
Zielgruppe
Branchenneulinge und Quereinsteiger sowie alle, die sich für das
Geschäft des Immobilienmaklers interessieren, Mitarbeiter und Inhaber von Maklerbüros, Hausverwaltungen, Bauträger, Architekten
Inhalt
Gesetzliche Voraussetzungen | Persönliche, fachliche und betriebswirtschaftliche Qualifikation | Rechtsform des Unternehmens |
Gewerbeordnung | Gewerberechtliche Grundlagen | Gewerbeanmeldung, | Behördliche Erlaubnis §34 c | Versicherungsschutz |
Betriebsaufbau und Organisation des Maklerbüros | Technische
Grundausstattung | Stellenvergabe | Auftragsakquisition und Werbung des Maklers | Einholen von Objektaufträgen | Der Makler-Allein Auftrag | Provisionssicherung durch den richtigen Maklerauftrag
Dauer: 1 Tag
Dauer: 1 Tag
Referent: Thomas Trepnau, ImmoCoaching & Publishing com LTD,
Malta
Ort
140
Nr.
Ort
1651501008
Nr.
1651501004
für Regensburg
für Weiden
Mängel am Bau – Baurecht für
Immobilienberufe
Die Teilnehmer werden für die tägliche Praxis mit wichtigen Bestimmungen des privaten Baurechts vertraut gemacht. Schuldrechtsreform und die neue VOB/B 2009 haben eine Reihe von
Veränderungen gebracht.
Ziel des Kurses besteht darin, immer wiederkehrende rechtlich relevante Fehler am Bau aufzuzeigen und zugleich Strategien zur
rechtlichen, taktisch richtigen Vorgehensweise im Bauvertrag zu
entwickeln. Zahlreiche Tipps und Muster sollen Hilfestellung geben.
Zielgruppe
Makler, Hausverwaltungen, Auftraggeber und Auftragnehmerseite,
d.h. Bauunternehmer, Architekten, Ingenieure und Bauverwaltung.
5
Inhalt
Vertragstyp: Abgrenzung BGB-Bauvertrag/VOB/B-Bauvertrag | Einbeziehung der VOB/B in den Bauvertrag | Mangelbegriff: Sach-/
Rechtsmangel nach BGB-Bauvertrag | Sach-/Rechtsmangel nach
VOB/B-Bauvertrag | Bedeutung der anerkannten Regeln der Technik | Beweislast | Mängelrechte des Auftraggebers: Mängelrechte
nach BGB-Bauvertrag | Mängelrechte nach VOB/B-Bauvertrag |
Verjährung nach BGB und VOB/B: Verjährungsfristen im Baurecht,
Gegenüberstellung alt/neu Hemmung/Neubeginn der Verjährung |
Verjährungsfrist beim Kauf von Baumaterialien
Dauer: 1 Tag
Ort
Nr.
1651501009
141
Kommunikation
für Regensburg
für Weiden
Kommunikation
Rhetorik und sicheres Auftreten im Beruf
Der starke Auftritt: Mit Persönlichkeit
und Ausstrahlung punkten
Rhetorikintensiv-Training für Frauen
5
In diesem Training haben Sie die Chance, Ihr persönliches Auftreten
selbst und mit Hilfe der Teilnehmer zu verbessern. Die Grundlage
dafür ist der Aufbau Ihrer „inneren Sicherheit“. Das Training bietet
viele Möglichkeiten zum Ausprobieren und Umsetzen durch verschiedene Übungsangebote. Es dient dazu, die eigene Persönlichkeit
weiter aufzubauen, um Situationen wie Vorträge, Gespräche mit
Mitarbeitern und Kollegen, den Umgang mit anderen Konfliktsituationen in Zukunft sicherer anzugehen und erfolgreich zu bewältigen. Es werden dabei die eigenen Ressourcen wie Körper, Geist und
Seele mit einbezogen. Das Seminar findet in einer vertrauensvollen
Atmosphäre statt.
Zielgruppe
Alle, die sicher und souverän nach außen wirken wollen
Inhalt
Wie sehe ich mich selbst und wie sehen mich andere? | In welchen
Situationen möchte ich mich sicherer fühlen? | Was wäre dann anders als heute? | Was gelingt mir jetzt schon und was möchte ich
noch verbessern? | Wie behalte ich in der Gesprächsführung den
roten Faden? | Welche Möglichkeiten kann ich nutzen, um vor einer
größeren Gruppe selbstbewusst zu reden oder mich auf wichtige
Situationen vorzubereiten? | Wie vertrete ich meine Meinung und
setze sie durch? | Wie will ich in Zukunft mit Kritik umgehen? |
Welche Möglichkeiten der körperlichen und geistigen Entspannung
kann ich gezielt einsetzen, um sicher, ruhig und gelassen aufzutreten?
Dauer: 2 Tage
Ein Seminar mit hohem Praxisnutzen!
„Der Mensch ist immer mehr als er von sich weiß.“ Entdecken Sie
Ihren persönlichen Redestil und Ihre Stärken!
In diesem Praxis Seminar geht es um den Blick auf sich selbst und
um die Wirkung nach außen. Sie lernen sich selbst neu schätzen
und gewinnen spürbar an Sicherheit und Authentizität.
Darüber hinaus erfahren und erleben Sie die wichtigsten Wirkfaktoren für Redeauftritte und Präsentationen, um andere zu begeistern.
Zielgruppe
Alle Frauen, die andere für sich und Ihre Ideen gewinnen wollen
Inhalt
Was macht starke Persönlichkeiten aus? | Selbstbewusstsein und
Selbstpräsentation | Weibliche Verhaltensweisen und Stärken | Die
Ausstrahlung zählt, aber was ist Ausstrahlung? | Die Kraft der Stimme | Kompetent auftreten mit Präsenz und Körpersprache | Wie
wirke ich? | Redeunsicherheiten erfolgreich meistern | Die Kraft
unserer Gedanken und Überzeugungen | Spontanes, wirkungsvolles
Auftreten | Der gute Umgang mit sich selbst
Dauer: 2 Tage
Referentin: Barbara Fußy-Böhme, Wirtschafts- und
Persönlichkeitstrainerin, Coach, Straubing
Referentin: Helga Wiesend, Kommunikationstrainerin und
Coaching, Taufkirchen
Ort
Nr.
Ort
Regensburg Mo ., 05 .10 .15 – Di ., 06 .10 .15
1554501088
Regensburg Di ., 19 .04 .16 – Mi ., 20 .04 .16
Mo ., 01 .02 .16 – Di ., 02 .02 .16
1654501001
142
Nr.
1654501002
für Regensburg
für Weiden
Natürlich stark . Selbstbewusst .
Sicher . Schlagfertig .
Rhetorik Intensivseminar
Dieses Seminar gibt Ihnen zahlreiche Impulse für starkes, authentisches Handeln und einen guten Umgang mit sich selbst. Dabei
geht es um zentrale Fragen wie: Wer bin ich? Wo will ich hin? Wie
selbstbewusst, souverän, natürlich und zufrieden bin ich? Welche
Werte habe ich? Nutzen Sie dieses Praxisseminar, um zu mehr
Selbstbewusstsein in Alltags- und Berufssituationen zu finden.
Ist Reden wirklich Silber und Schweigen dagegen Gold? Wird der
Schweiger gehört? Dieses kompakte Rhetorikseminar verbessert
intensiv die Gesprächsführung, denn nur wer mitredet, wird auch
gehört. Lernen Sie Interessenten anzusprechen, Redehemmungen
abzubauen und wirkungsvolle Argumente vorzutragen. Lernen Sie
zusätzlich auf Einwände und auf unfaire Taktiken souverän reagieren zu können.
Zielgruppe
Für alle, die sich persönlich weiter entwickeln wollen.
Inhalt
Inhalte des Seminars: Innere Stärke | Was Menschen stark macht|
Resilienz: Stark sein trotz widriger Umstände | Geliehenes und gewachsenes Selbstbewusstsein | Die Säulen des Selbstbewusstseins |
Emotionale Ausgeglichenheit | Der Wert der eigenen Person | Aufmerksamkeit für das Wesentliche | Orientierung durch klare Werte
Der gute Umgang mit sich selbst: Wie führe ich mich selbst? | Mit
Verantwortung für sich selbst sorgen | Selbst-Kommunikation und
Selbst-Wertschätzung | Mut zum Nein – bestimmt und freundlich
nein sagen | Perfekt – aber ausgebrannt | Die Macht der eigenen
Gedanken | Time-out statt Burn-out
Wirkungsstarke Persönlichkeit: Nur wer natürlich ist, kommt an! |
Authentizität und Ausstrahlung | Professioneller Umgang mit Kritik
| Weniger verwundbar sein| Schlagfertig kontern | Emotionale Ausgeglichenheit | Selbstsicherheit und soziale Sensibilität
Zielgruppe
Menschen, die ihre persönliche Rede- und Überzeugungswirkung
erhöhen wollen
Inhalt
Wie wirke ich auf andere Menschen? | Wie gestalte ich eine gelungene Präsentation? | Wie kann ich mit den richtigen Fragen führen?
| Welche Argumentationstechniken sind für mich sinnvoll? | Wie
kann ich auf Einwände souverän reagieren? | Wie wirke ich überzeugend? | Training an Praxisbeispielen der Teilnehmer
Dauer: 1 Tag
Referent: Frank Becher, Master of Speech Communication and
Rhetoric, M.A. Diplom-Sozialpädagoge (FH), Lappersdorf
Ziele und Nutzen
Das Seminar zielt darauf ab, Ihre eigene Ausstrahlungskraft zu stärken, durch mehr Klarheit über die eigene Persönlichkeit. | Sie können
mehr Selbstbewusstsein aufbauen, ihr Selbstwertgefühl steigern und
ihr Selbstvertrauen stärken. | Sie werden unabhängiger vom Urteil
anderer. | Sie lernen, Grenzen zu ziehen. | Sie bleiben in heiklen Situationen gelassener. | Sie werden schlagfertiger. | Sie beschreiten Wege
für einen wertschätzenderen Umgang mit sich selbst.
Methoden im Seminar
Lehrgespräch | Selbstreflexion | Erfahrungsaustausch | Kollegiale
Beratung | leichte Bewegungseinheiten | walk-to-talk | Fragen und
Diskussionen | Feedback von Teilnehmern und Trainerin | Checklisten | Selbst- und Fremdeinschätzung
Dauer: 2 Tage
Ort
Ort
Nr.
1554501090
Do ., 02 .06 .16
1654501003
Do ., 04 .02 .16
1654504001
Weiden
Nr.
Regensburg Mo ., 30 .11 .15 – Di ., 01 .12 .15
1554501089
143
5
Kommunikation
für Regensburg
Überzeugend präsentieren mit
Power Point Folien
für Weiden
Sich selbst und andere besser verstehen
Überzeugend und erfolgreich durch Psychologie
5
Informationen und Botschaften perfekt visualisieren
und Menschenkenntnis
Schluss mit überladenen, ermüdenden Präsentationen! Erfahren
Sie, wie Sie mit spannendem Aufbau und eindrucksvollen Charts
Interesse wecken und Ihr Publikum gewinnen. Dieses Seminar zeigt
Ihnen, wie Sie Informationen attraktiv aufbereiten und Fakten, Text
und Zahlen gekonnt „in Szene“ setzen. Mit vielen Tipps, Anregungen
und Beispielen für eine spannende und kreative Umsetzung.
Bringen Sie eigene Präsentationen mit, die wir – exemplarisch –
diskutieren und optimieren können. Dies ist kein Seminar zu PowerPoint-Techniken! Wollen Sie diese erlernen – dann besuchen Sie
unsere PowerPoint-Seminare.
Wie verstehen Sie andere Menschen besser? Warum entstehen
Konflikte und wie können sie vermieden werden? Wie können Sie
Ihre Anliegen zielgerichtet auf Ihre Gegenüber abgestimmt formulieren? Jeder Mensch ist aufgrund seiner Erziehung, Werte, Normen,
Verhaltensweisen etc. einzigartig. Diese Einzigartigkeit gilt es zu
verstehen, um überzeugender und erfolgreicher miteinander kommunizieren zu können. Lernen Sie die psychologischen Erkenntnisse
zur menschlichen Kommunikation für Ihren Erfolg zu nutzen.
Zielgruppe
Ob Info-, Produkt- oder Verkaufspräsentation – Alle, die Informationen optimal aufbereiten und damit beim Zuschauer ankommen
wollen.
Inhalt
Vom Thema zur Umsetzung: So gehen Sie systematisch vor | Die
Dramaturgie muss stimmen – der Aufbau | Informationen richtig
strukturieren | Headlines mit Wirkung | Text sprachlich und visuell
„in Form“ bringen | Zahlen, Daten und Fakten spannend aufbereiten
| Do‘s and Don‘ts bei Farbe, Schrift und Form | Wirkungsvoller Einsatz von Bildern | Abläufe, Prozesse ansprechend gestalten | SmartArt: Das fixe PP-Tool für die schnelle Visualisierung | Animationen,
die sich lohnen | Was muss/soll ins handout? | Ausblick: Innovative
Tools und Trends bei Präsentationen | Zu viel Text, überladene Folien, die das Gesagte des Referenten wiederholen – Der triste Alltag
vieler PowerPoint-Präsentationen.
Zielgruppe
Menschen, die ihre persönliche Überzeugungswirkung und ihren
Kommunikationserfolg erhöhen wollen
Inhalt
Wie wirke ich auf andere Personen? | Wie kann ich andere und mich
selbst besser verstehen? | Wie nehmen andere Menschen und ich
Dinge wahr? | Welche Erkenntnisse bietet mir die Psychologie für
meinen Umgang mit anderen? | Wie wirke ich überzeugend? | Wie
kann ich zielgerichtet präsentieren, verhandeln und verkaufen?
Dauer: 1 Tag
Referent: Frank Becher, Master of Speech Communication and
Rhetoric, M.A. Diplom-Sozialpädagoge (FH), Lappersdorf
In diesem Seminar geht es nicht – wie bei Grund- u. Aufbaukursen
üblich – um PowerPoint-Knowhow, sondern um die Kraft der visuellen Sprache. Sie erfahren, wie Sie Informationen und Botschaften
– gehirngerecht – richtig um- und in Szene setzen. Lernen Sie, wie
Sie mit eindrucksvollen Folien, die man schnell erfasst, und spannendem Aufbau Interesse wecken und Ihr Publikum überzeugen.
Auf Wunsch gerne Diskussion von Teilnehmer-Präsentationen bzw.
einzelner Folien.
Dauer: 1 Tag
Referentin: Sabine Schüttlohr, Text- und Layoutberatung,
Regensburg
Ort
Nr.
Ort
1554501091
1654501004
Do ., 17 .03 .16
1654504002
Weiden
144
Nr.
für Regensburg
für Weiden
Professionell Gespräche und
Verhandlungen führen
Wie Sie Ihren Standpunkt durchsetzen
In diesem Training erfahren Sie, worauf es in einem Gespräch und
in einer Verhandlung ankommt. Oft sind es nicht die Fakten selbst,
die den Ausschlag geben, sondern die Art und Weise, wie man sie
darlegt. In praktischen Übungen trainieren Sie, wie Sie Ihre eigenen Interessen überzeugend vertreten und wie Sie mit kritischen
Situationen umgehen. Sie üben den Einsatz von Fragetechniken
und steigern Ihre Überzeugungkraft in schwierigen Gesprächs- und
Verhandlungssituationen. Darüber hinaus erhalten Sie einen fundierten Einblick in die verschiedenen Verhandlungsmethoden und
Strategien sowie deren Wirkung.
5
Zielgruppe
Alle, die ihr Verhalten in Gesprächs- und Verhandlungssituationen
wirksam verbessern wollen
Inhalt
Eigene Interessen und Standpunkte selbstbewusst vertreten | Verhandlungs- und Argumentationstechnik | Klare und deutliche Kommunikation | Der Gewinner ... der bessere Zuhörer? | Körpersprache
wahrnehmen und verstehen | Effektive Verhandlungsvorbereitung
| Abwehr unfairer Verhandlungstechniken | An Sicherheit und Gelassenheit gewinnen | Schlagfertigkeit und Wortgewandtheit | Fehler bei Verhandlungen erkennen und vermeiden | Wie bewahre ich
emotionalen Abstand? | Tipps zur Bewältigung von Stresssituationen | Überzeugen durch Persönlichkeit und Sprache
Dauer: 2 Tage
Referentin: Barbara Fußy-Böhme, Wirtschaft- und
Ort
Nr.
Regensburg Mi ., 13 .01 .16 – Do ., 14 .01 .16
1654501005
145
Management Kolleg | Kommunikation
Management Kolleg
Kommunikation
Die Kunst des erfolgreichen Verhandelns
…wurde erfolgreich eingesetzt, wenn am Ende sich alle Verhandlungsteilnehmer als Gewinner erleben – und ein überzeugtes, nachhaltiges
„JA“ zum Ergebnis entsteht. Und daraus der Beginn oder die Weiterführung einer erfolgreichen Geschäftspartnerschaft entsteht.
Und verschiedene Fallen und Stolpersteine lauern auf diesem Weg. „Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser?“ Machtspielchen und Tricks
gehören dazu? In diesem Seminar erfahren Sie die Bandbreite von Verhandlungsmethoden – und deren Risiken und Nebenwirkungen. Und
Sie stärken und erweitern Ihren persönlichen Verhandlungsstil – für einen sicheren und souveränen Umgang in Verhandlungen, die für Ihr
Unternehmen entscheidend sind.
5
Inhalt Basistraining:
• Vorbereitung von Verhandlungen
• Aufbau/Phasen einer Verhandlung:
• Basics der partnerschaftlichen Gesprächsführung
Erfolgreich starten, aber wie? | Erkunden: Wie finde ich heraus,
worum es dem Verhandlungspartner geht? | Plädieren: Wie
vertrete ich meine Lösung, wie werbe ich für meine Lösung?
• Von Positionen zu „inneren Landkarten“
(Motive, Werte, Gefühle, Ziele)
• Vereinbarungen treffen und deren Tragfähigkeit erkennen und
erhöhen
Ist Kooperation naiv? Zwischen Vertrauen und Schutz – wie
kommen wir voran? | Der Umgang mit Einwänden: Ein Gespräch
im Fluss halten | Haltungen in Verhandlungen: Was ist der
Unterschied zwischen Gewinnen und Besiegen – oder einfach
immer nur Kompromisse machen?
Inhalt Vertiefungstraining:
• Schwierige Verhandlungssituationen
• Machtspiele
• Umgang mit begrenzten Ressourcen
• Manipulationsmethoden erkennen und konstruktiv damit
umgehen
• Die Psycho-Logik von Verhandlungssituationen: Kommunikative
Verstrickungen
• Ersatz- und echte Gefühle, Rabattmarken
• Die Grenze ist gesetzt – und nun?
Das Seminar orientiert sich inhaltlich an den konkreten Verhandlungssituationen der Teilnehmer. Konzepte werden situativ zum
Verständnis ergänzt.
Dauer: je 2 Tage
Trainer: Walter Herter
Ihre Investition: 740 € je Training
Ort
Regensburg Basistraining: Di ., 12 .04 .16 – Mi ., 13 .04 .16
Vertiefungstraining: Mi ., 01 .06 .16 – Do ., 02 .06 .16
Nach mehreren Stationen als Führungskraft und anschließend als Leiter Personal und Organisationsentwicklung in einem bekannten
Vertriebsunternehmen begleitet Walter Herter seit 1996 Unternehmen bei Strategie- und Veränderungsprozessen, von der strategischen
Konzeption über Großgruppenveranstaltungen und Changeworkshops bis zum Führungskräftecoaching. Mit über 30 Jahren Erfahrung
zählt Walter Herter zu den langjährig erfolgreichen Beratern in Handel, Industrie und Dienstleistung.
146
In unseren 12 Bildungszentren in Ostbayern bieten wir Ihnen
Weiterbildung zu folgenden Themen:
Meister
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Bäckermeister(in) und Konditormeister(in)
Dachdeckermeister(in)
Elektrotechnikermeister(in)
Fahrzeuglackierer/Maler und Lackierermeister(in)
Feinwerkmechanikermeister(in)
(Maschinenbaumechaniker)
Feinwerkmechanikermeister(in)
(Werkzeugmacher)
Fliesen-, Platten- und Mosaiklegermeister(in)
Friseurmeister(in)
Glasermeister(in)
Installateur und Heizungsbauermeister(in)
Karosserie- und Fahrzeugbauermeister(in)
Kraftfahrzeugtechnikermeister(in) *
Landmaschinenmechanikermeister(in)
Maler und Lackierermeister(in)
Maurer und Betonbauermeister(in)
Metallbauermeister(in)
Ofen- und Luftheizungsbauermeister(in)
Orthopädieschuhmachermeister(in)
Orthopädietechnikermeister(in)
Schreiner/Tischlermeister(in)
Spengler/Klempnermeister(in)
Zimmerermeister(in)
EDV
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Qualifizierter EDV-Anwender (HWK)
Professioneller EDV-Anwender (HWK)
Netzwerk-Service-Techniker (HWK)
Anwendungsentwickler (HWK)
Betriebsinformatiker (HWK)
Wirtschaftsinformatiker (HWK)
Kurse zu MS-Windows, MS-Office und im Bereich
Branchensoftware, CAD, Multimedia, Telekommunikation etc.
Betriebswirtschaft
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Geprüfter Betriebswirt nach Handwerksordnung
Kaufmännische Fachwirtin (HWK)
Technischer Fachwirt (HWK)
Buchführung für Anfänger
PC-Buchführung, Lohn und Gehalt (Lexware)
Diverse Seminare u.a. zu den Themen:
Marketing im Handwerk
Personalführung und -entwicklung
Bilanz und BWA lesen
Recht

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Diverse Seminare, u.a. zu den Themen:
Arbeitsrecht
VOB
Bau-Technik
Personal
Elektro-Technik
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Eine Vielzahl von Weiterbildungen zum Thema Bau/Ausbau
z.B.: Asbest Sachkundelehrgang (nach Anlage 4 TRGS 519)
Elektronik
KNX/EIB-Installationsbus, LCN-Bus, digitalStrom
SPS-Technik
Netzwerktechnik
Telekommunikationstechnik
VDE-Vorschriften
Kfz-Technik

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Abgasuntersuchung (AU, AUK)
Airbag und Gurtstraffer (Sachkundenachweis)
Elektronische Dieselregelung (EDC)
Kraftfahrzeug-Servicetechniker
Klimaanlagen im Kraftfahrzeug (Sachkundenachweis)
Motordiagnose und geführte Fehlersuche
Lackschadenfreie Ausbeultechnik, Rückformtechniken
Hochvolt-Fachkunde
Metall-Technik

Fortbildung im Bereich CAD mit AutoCAD-Inventor, Hydraulik,
Pneumatik, CNC-Fachkraft, Drehen und Fräsen
Schweiß-Technik


Geprüfter Schweißer (Internationaler Schweißer)
Als anerkannte Ausbildungsstätte des Deutschen Verbandes für
Schweißtechnik (DVS) bilden wir nach den DVS-Richtlinien geprüfte Schweißer in den Verfahren Gasschmelzschweißen (G),
Lichtbogenhandschweißen (E), Metallschutzgasschweißen
(MAG/MIG), Wolframinertgasschweißen (WIG) aus.
Schweißfachmann
Technische Orthopädie

Diverse Weiterbildungsseminare im Bereich
Orthopädietechnik und Orthopädieschuhtechnik
5
Diverse Seminare u.a. zu den Themen:
Mitarbeiterführung und Motivation
Personaleinstellung
Professioneller Kundenauftritt
Lehrgänge mit staatlich anerkanntem Abschluss
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Ausbildereignungsprüfung (AdA)
Technischer Fachwirt (HWK)
CNC-Fachkraft (HWK)
CAD-Fachkraft (HWK)
Energieberater (HWK)
Kraftfahrzeug-Servicetechniker
Pneumatik-Fachkraft (HWK)
Hydraulik-Fachkraft (HWK)
Qualifizierter EDV-Anwender (HWK)
Professioneller EDV-Anwender (HWK)
Netzwerk-Service-Techniker (HWK)
Anwendungsentwickler (HWK)
Betriebsinformatiker (HWK)
Wirtschaftsinformatiker (HWK)
Fachwirt für Gebäudemanagement (HWK)
Auskunft/Anmeldung

Sie erhalten das komplette Weiterbildungsangebot auch als
gedruckte Broschüre. Einfach hier anfordern:
Handwerkskammer Niederbayern-Oberpfalz
Aus- und Weiterbildung
Ditthornstraße 10, 93055 Regensburg
Frau Bauer, Frau Dorfner, Frau Bertuccini
Tel.: 0941 7965-145 oder -112 oder -224
Fax: 0941 7965-211
E-Mail: [email protected]
Das Weiterbildungsangebot der Handwerkskammer
Niederbayern-Oberpfalz finden Sie stets tagesaktuell im Internet:
www.hwkno.de
147
Logistik
für Regensburg
für Weiden
Logistik
Lagermanagement up(to)date
Materialdisposition und Bestandssteuerung als Erfolgsgeheimnis
Kosten minimieren durch modernes
Lagermanagement
5
Trotz ausgefeilter Logistik ist eine Lagerhaltung in vielen Branchen
und Betrieben nach wie vor unabdingbar. Einerseits müssen die Unternehmen schnell und flexibel auf die Kundenbedürfnisse reagieren können, andererseits zwingt sie der Kostendruck die Bestände
so gering wie möglich zu halten. Um den immer höheren Qualitätsanforderungen gerecht zu werden, gilt es auch im Lager fachliches
Können zu vertiefen, die Prozesse zu optimieren und damit die Effizienz zu erhöhen.
Im Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Prozesse und Kosten im Lagerbereich optimieren und wirtschaftlicher gestalten. Die Zusammenhänge zu Logistik und Controlling werden transparent gemacht und
mit Kennzahlen zur Steuerung dieses Bereiches untermauert.
Die Vermittlung der Inhalte erfolgt praxisnah durch Fallbeispiele.
Die Teilnehmer erhalten wertvolle Anregungen für Planung und Abwicklung des betrieblichen Lagermanagements.
Zielgruppe
Mitarbeiter aus den Bereichen Lager, Lagersteuerung, Materialwirtschaft
Inhalt
Grundlagen der Lagerwirtschaft: Lagersysteme und Lagertechnik |
Lagerorganisation und Verwaltung | Prozessabläufe im Lager mit
Betrachtung der Schnittstellen | Materialflusssteuerung | Gefahren für Personal und Material | Ladungsträger und Verpackung |
Bestandsverwaltung: Bestandsführung optimierter EDV-Einsatz |
Wem gehören die Bestände? | Bestände und deren Kosten | Flexibel
trotz Bestandsreduzierung? | Alternativen zur Vorratshaltung | Einsatz von Kennzahlen
Überhöhte Lagerbestände binden unnötig Liquidität und verursachen hohe Kosten für Lager und Kapitalbindung. Sie lernen im
Seminar wie Sie mittels einer erfolgreichen Materialdisposition
die Bestandshöhen optimieren, ohne dabei die Lieferfähigkeit zu
gefährden. Durch Praxisbeispiele werden die hierfür notwendigen
Stellhebel verdeutlicht und transparent gemacht. Der Erfahrungsaustausch unter den Teilnehmern ist gewünscht und wird unterstützt.
Zielgruppe
Mitarbeiter aus Disposition, Einkauf und Materialwirtschaft mit
direktem oder indirektem Einfluss auf Materialbestände
Inhalt
Bestandsmanagement in der Wertschöpfungskette (Supply Chain
Management) | Es allen Recht machen? – Zielkonflikten erfolgreich
begegnen | Forecasting – Probleme gelöst? | Welche Bestellmenge ist
optimal? | Sicherheitsbestände – wirklich notwendig? | Berechnung
korrekter Sicherheitsbestände | Dispositionsmethoden im Vergleich |
Versorgungsrisiken im Vorfeld minimieren | Erfolgsgeheimnis Materialstandardisierung | Methoden und Werkzeuge zur Bestandsreduzierung | Kennzahlen für erfolgreiche Materialdisposition
Dauer: 1 Tag
Referent: Michael Schinko, Aholfing
Dauer: 1 Tag
Referent: Michael Schinko, Aholfing
Ort
Nr.
Ort
1651801001
1651801003
Mi ., 25 .11 .15
1551804002
Weiden
Mo ., 07 .03 .16
1651804001
Weiden
148
Nr.
für Regensburg
für Weiden
Was sollten Logistiker vom Zoll und
von der Außenwirtschaft wissen?
Basiswissen – Zoll und Außenhandel für Versand
und Logistik
In vielen Firmen finden die zollrelevanten Tätigkeiten im Bereich
der Logistik statt. Teilweise ist hier auch der „Zollbeauftragte“ angesiedelt. Oft wird erst die Tarifierung der Waren und anschließend
die Prüfungen zur Präferenz und zur Exportkontrolle vorgenommen.
Aber auch wenn die Daten bereits vorgelegt werden können – durch
andere Abteilungen und aus dem Warenwirtschaftssystem – ist es
wichtig, die Zusammenhänge zu kennen. Das 2-tägige Seminar soll
Mitarbeitern aus Versand und Logistik, aber auch Versand- und Logistikleitern sowie Zollverantwortlichen in diesen Bereichen einen
Überblick über die wichtigsten Außenwirtschafts- und Zollbestimmungen geben, die für den korrekten Umgang mit den aktuellen
Zollbestimmungen benötigt werden. Hinweise zu Verantwortlichkeiten und Haftung, Organisation und Arbeitsanweisungen runden
die Agenda ab.
5
Zielgruppe
Mitarbeiter aus Versand und Logistik
Inhalt
Einführung | Tarifrecht | Incoterms | Exportkontrolle | Präferenzen
| Ausfuhrverfahren ATLAS | Dokumente bei der Ausfuhr | Zollmanagement Ausfuhr | Einfuhr: Verbote und Beschränkungen bei der
Einfuhr – Präferenzen bei der Einfuhr –Dokumente bei der Einfuhr
– Zollprozesse vor der Einfuhr – Zollverfahren – Abfertigung zum
freien Verkehr – Zollmanagement Einfuhr | Zollprozesse im Rahmen
der AEO-Zertifizierung: Ausblick auf den UZK – Union-Zollkodex
Dauer: 2 Tage
Diespeck
Ort
Nr.
Regensburg Mi ., 16 .03 .16 – Do ., 17 .03 .16
1651801002
149
Marketing
für Regensburg
für Weiden
Marketing
Marketing in Theorie und Praxis
Lehrgang mit IHK Zertifikat
Crashkurs Marketing
Das Wichtigste in nur einem Tag
5
Marketing ist heute wichtiger denn je, weil der Wettbewerb um
den Kunden immer härter wird. Marketing ist ein gut durchdachter
und von langer Hand geplanter strategischer Prozess. Es ist erforderlich, den Kunden mit ungewöhnlichen Leistungen und pfiffigen
Lösungen zu überzeugen, um Ihre Produkte und Dienstleistungen
erfolgreich am Markt zu positionieren.
Lernen Sie sowohl die theoretischen Grundlagen des Marketings
als auch deren Umsetzung mit einfachen und praxisnahen Maßnahmen. Sie entwickeln und planen ein eigenes Marketing-Konzept
und lernen dies erfolgreich in die Praxis umzusetzen. Mit dem Erlernten können Sie die Leistungen externer Dienstleister, wie Grafiker, Agenturen, Druckerei und Lettershops besser beurteilen und
bewerten.
Zielgruppe
Mitarbeiter/innen in Marketing und Vertrieb, Marketing-Assistenz,
Assistenz Geschäftsführung, Bürokaufleute, Quereinsteiger.
Inhalt
Teil 1:
Inhalte Grundlagen Marketing: Image und Auftritt | Elemente
des Marketing-Mix | Marktforschung, Marktbewertung | Marketing-Strategie, Prozess und Ablauf | Alleinstellungsmerkmale von
Produkten und Leistungen | Mediaplanung | Direkt-Mailing und Serien-Mailings | Kriterien zur Agenturauswahl | Zusammenarbeit mit
externen Dienstleistern
Teil 2:
Aus der Praxis für die Praxis: Die praktische Umsetzung und erfolgreiche Präsentation: Vertiefung der Marketing-Grundlagen |
Public Relations / Öffentlichkeitsarbeit | Präsentationstechniken
| Bestandteile einer Werbekampagne | Marketing-Strategie und |
Marketing-Konzept | Briefing für die Projektarbeit | Instrumente zur
Neukundenakquisition | Methoden zur Kundenbindung | Erfolgsbewertung
Dauer: 15 x abends
Referent: Marcus Dörner, Kommunikations-Designer, Regensburg
Ort
Termine: 18:00 – 21:15 Uhr
Zielgruppe
Mitarbeiter aus dem Bereich Marketing.
Inhalt
Grundlagen der Marketing-Praxis | Marketing-Analyse | Grundlegende Gestaltungsmittel | Kommunikation und Organisation|
Maßnahmen zur Kundenbegeisterung | Broschüren und Flyer richtig gestalten | Direkt-Mailing und Anzeigen | Internetauftritt und
–Marketing | Verkaufsförderung | Öffentlichkeitsarbeit | Kommunikation mit Agenturen, Verlagen und Druckereien
Dauer: 1 Tag
Referent: Marcus Dörner, Kommunikations-Designer, Regensburg
Ort
Nr.
1652001002
Do ., 22 .10 .15
1552004004
Di ., 19 .01 .16
1652004001
Amberg
Di ., 13 .10 .15
1552005002
Cham
Di ., 22 .09 .15
1552006002
Schwandorf Di ., 08 .12 .15
1552008002
SulzbachRosenberg
Di ., 08 .03 .16
1652009001
Neumarkt
Di ., 02 .02 .16
1652015001
Weiden
Nr.
Regensburg Mi ., 20 .01 .16 – Mi ., 01 .06 .16
150
Ein Marketing-Konzept zu erstellen und es mit einfachen Mitteln umzusetzen bringt Absatz- und Vertriebserfolg. Gerade in
der heutigen Zeit ist angewandtes Marketing und Praxiswissen
für den Erfolg einer innovativen Geschäftsidee unverzichtbar. Sie
lernen Marketing-Grundlagen und elementare Bestandteile für
Ihren Werbeerfolg kennen. Sie erfahren, an welchen Rädchen Sie
drehen müssen, um Ihren Unternehmensauftritt zu optimieren. Sie
trainieren die Praxis und lernen, wie Sie Marketing-Aktionen mit
einfachen und den Ihnen zur Verfügung stehenden Mitteln in die
Praxis umsetzen können. Sie erhalten Einblick in die Arbeitsweise
von Agenturen, Verlagen und Druckereien. Bitte bringen Sie aktuelle
Unterlagen und Beispiele aus Ihrer Praxis zum Seminar mit.
1652001001
für Regensburg
für Weiden
Das ABC der PR- und Pressearbeit
Modul 1
Theorie und Grundlagen
Modul 2
Die Praxis
Erfolgreiche PR und Pressearbeit für kleinund mittelständische
Unternehmen, Verbände und Institutionen: So finden Sie den Weg
in die Medien und zu Ihrer Zielgruppe!
Welche Maßnahmen, Instrumente und Wege gehören zur PR- und Pressearbeit? Wie und wo erreiche ich meine Zielgruppe? Welche Möglichkeiten hat ein Unternehmen oder Verband, mit den Medien zusammenzuarbeiten? Wie muss eine Pressemitteilung aussehen, damit sie gelesen
wird und nicht im Papierkorb landet? Wie spreche ich Medienvertreter
am besten an? Wie finde ich Themen für die PR-Arbeit? Presse- und Öffentlichkeitsarbeit – synonym oft als PR bzw. Public Relations bezeichnet – erhöht den Bekanntheitsgrad des Unternehmens oder Verbandes
und baut Vertrauen in Produkte, Dienstleistungen und Mitarbeiter auf.
Präsenz in den klassischen und Online-Medien ist eine der besten und
kostengünstigsten Möglichkeiten bekannter zu werden, das eigene
Image zu pflegen, Akzeptanz zu generieren und neue Kunden oder Interessenten zu gewinnen. Darüber hinaus gibt es aber auch viele weitere
Wege, die persönliche Zielgruppe anzusprechen. Das Seminar ist ideal
für Einsteiger in die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit geeignet sowie
ebenso für all diejenigen, die bereits in dem Bereich tätig sind, aber nach
neuen Ideen suchen und künftig noch besser auf ihr Unternehmen oder
ihre Institution aufmerksam machen wollen. Sie bekommen erprobte Instrumente und Maßnahmen an die Hand und erfahren, wie und bei welchen Anlässen Sie diese am besten in der Praxis einsetzen. In dem Seminar haben Sie viel Raum für Fragen und Diskussionen. Gerne können Sie
Beispiele aus Ihrem Berufsalltag mitbringen. Das Einsteigerseminar wird
ergänzt durch den praktischen Aufbaukurs am Donnerstag, 3.3.2016.
Erfolgreiche PR- und Pressearbeit für kleinund mittelständische
Unternehmen, Verbände und Institutionen: Üben Sie sich ganz
praktisch im Schreiben von Pressetexten und im Umgang mit anderen PR-Maßnahmen!
In diesem praxisorientieren Seminar üben sich die Teilnehmer im
Schreiben von wirksamen Pressemitteilungen und anderen PR-Texten. Sie erhalten Tipps für ein treffsicheres, ideenreiches Formulieren an die Hand. Sie lernen die Unterschiede zwischen Print- und
Online-Text kennen und erfahren, was Sie beim Schreiben Ihrer
Pressemitteilungen je nach Thema und Zielgruppe beachten sollten.
In Übungen finden Sie Schlagzeilen und Überschriften. Sie erhalten ein Gespür für das emotionale, den Leser packende Texten und
diskutieren, wann doch eher sachliche Formulierungen angebracht
sind. Sie schreiben selbst eine Pressemitteilung und üben sich im
Formulieren von Zitaten. Sie erörtern den inhaltlichen Unterschied
von wörtlicher Rede und sachlicher Presseinformation. Darüber hinaus entwickeln Sie ein Gespür für eine gelungene „Schreibe“ von
Pressemitteilungen und PR-Texten, die alle wichtigen Fragen des
Lesers beantworten und die gewünschten Botschaften geschickt bei
ihm platzieren.
Im Vordergrund des Seminars steht die praktische Arbeit der Teilnehmer. Sie haben Gelegenheit, in Einzel- und Gruppenarbeit zu
üben, auszuprobieren und zu diskutieren.
Wenn Sie einen Laptop haben, so bringen Sie diesen bitte zum
Schreiben von Texten mit. Gerne können Sie auch relevante Beispiele und Themen aus Ihrem Berufsalltag mitbringen.
Zielgruppe
Einsteiger in die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Zielgruppe
Einsteiger in die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Teilnehmer Modul 1
Inhalt
Grundlagen der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit | Aufgaben, Ziele, Instrumente und Maßnahmen | Externe und interne Kommunikation |
Themenfindung im eigenen Unternehmen oder Verband | Die erfolgreiche Pressemitteilung: Aufbau, Informationsgehalt, Länge | Konzeption
und Planung von PR-Maßnahmen | Kontaktpflege zu regionalen und
überregionalen Medien sowie zu Netzwerken | Das Versenden von Pressemitteilungen | Pressetexte fürs Internet | Nutzen der kostenlosen Online-Presseportale und anderer Online- bzw. Social Media-Plattformen
Inhalt
Definition Ihrer Zielgruppe und Empfänger | Auf Ihr Publikum abgestimmte, wirksame Pressemitteilung sowie andere PR-Texte
schreiben | Kreativ formulieren und Bilder in den Köpfen erzeugen |
Schlagzeilen machen | Passende Wortwahl und aktiver Schreibstil |
Schreiben für die Online-Kommunikation | Formulieren von Statements und wichtigen Botschaften | Reagieren auf Presseanfragen
Dauer: 1 Tag
Referentin: Jeanniene Tieling, selbstständige PR- und
Kommunikationsberaterin, Diplom-Geographin Univ.,
Sprecherzieherin (Univ./DGSS)
Referentin: Jeanniene Tieling, selbstständige PR- und
Kommunikationsberaterin, Diplom-Geographin Univ.,
Sprecherzieherin (Univ./DGSS)
Dauer: 1 Tag
Ort
Nr.
Ort
1652001003
Nr.
1652001004
151
5
Marketing
für Regensburg
Überzeugend texten – Kunden gewinnen
Social Media und Recht
Überzeugende Texte sind ein wichtiger Erfolgsfaktor für jede Firma.
Wer sich bekannt machen will, Produkte bewerben, Kunden gewinnen und Aufträge akquirieren will, muss vor allem eines können:
Texte schreiben, die ankommen
Social Media 2.0 ist in aller Munde. Es bietet ein riesiges Potential
für jegliche Art von Unternehmen und man kann auf einfachen Weg
kostengünstig eine unbegrenzte Anzahl von Personen potentiell erreichen. Auch können im Internet über Social Media Plattformen
eine große Anzahl von Informationen abgerufen werden. Bei rechtlichen Verstößen drohen jedoch Abmahnungen und gerichtliche
Auseinandersetzungen, welche sehr kostenintensiv sein können.
Um den positiven Faktor auszuschöpfen und negative rechtliche
Auseinandersetzungen zu vermeiden, ist eine eingehende Betrachtung der Möglichkeiten und Risiken unabdingbar.
Zielgruppe
Alle aus dem Bereich Vertrieb, Marketing, die mit wirksamen Texten
Kunden gewinnen wollen.
5
für Weiden
Inhalt
KISS AIDA: Die Erfolgsformel für gewinnende Texte | So beißt der
Leser an: Überschriften, die neugierig machen | Der Einstieg in den
Text – die verschiedenen Techniken | Appetit wecken: So führen
Sie durch den Text | Angebot/Info überzeugend darstellen | Wie sie
den Leser zum Handeln bewegen | Die einzelnen Textsorten und
ihre Besonderheiten | Praxis: Arbeit an Texten der Teilnehmer +
Optimierung
Dauer: 1 Tag
Regensburg
Zielgruppe
Geschäftsführer/innen, Führungskräfte sowie Mitarbeiter/innen von
Unternehmen, die sich einen Überblick über rechtliche Fragen rund
um Social Media erschaffen möchten
Inhalt
Was sind Social Media Maßnahmen | Social Media und Arbeitsrecht
| Inhalte für Social Media Richtlinien für das Unternehmen | Social Media unter Beachtung des Rechts | Abgrenzung Beruf/Privat |
Impressumspflicht (Bps.: Xing, Facebook, Twitter) | Beachtung des
Urheberrechts | Beachtung des Persönlichkeitsrechts | Aufnahmen
von Personen/Mitarbeiter (KUG) | Beachtung von Markenrechten
Dauer: 1/2 Tag
Ort
Nr.
Ort
1652001006
Regensburg Di ., 24 .11 .15, 9:00 – 12:30 Uhr
Weiden
152
Termine
Do ., 17 .03 .16, 13:00 – 16:30 Uhr
Nr.
1552001010
1652004002
für Regensburg
für Weiden
Facebook, Twitter, Xing & Co . optimal einsetzen
Lernen Sie die Möglichkeiten kennen und erfahren Sie, worauf Sie achten sollten
Xing gibt es bereits seit 2003 und Facebook hat weltweit mittlerweile über eine Milliarde Nutzer. Auch in Deutschland wird es schon
in allen gesellschaftlichen Schichten sowie Generations-übergreifend genutzt. Es gibt aber immer noch Menschen, die sich unschlüssig sind, ob sich eine Nutzung für sie lohnt und was dabei
zu beachten ist.
Zielgruppe
Geschäftsführer, Marketing- und Vertriebsleiter, karriereorientierte
Angestellte, Existenzgründer, Selbständige, Kommunikationsverantwortliche in Unternehmen, Verbänden und Agenturen sowie am
Thema interessierte.
Inhalt
Wie sind Facebook, Twitter und Xing aufgebaut? | Wie legen Sie ein
Profil an, was sollten Sie dabei beachten und was dafür vorbereiten?
| Welche Plattformen gibt es darüber hinaus und wie stellen Sie
fest, wo Sie sich engagieren sollten? | Was ist bei der inhaltlichen
Pflege zu beachten, woher bekommen Sie Ihre Inhalte und wie bereiten Sie diese auf? | Wie gehen Sie strukturiert und effizient vor? |
Welche Ziele können Sie dort erreichen und wie können Sie messen,
was funktioniert um das zu optimieren? | Was ist mit Datenschutz,
Nutzungsrechten von Bildern und der Impressums-Pflicht? | Welche
Literatur und Fach-Veranstaltungen gibt es zu diesem Thema, um
sich weiterzubilden und auszutauschen?
Seminar-Methode
Das Seminar wird vollständig an den Teilnehmern ausgerichtet.
Dafür fragt der Trainer zu Beginn verschiedene Punkte ab, wie
beispielsweise Erfahrungen, Erwartungen und Fragen zum Thema.
Während des Seminars werden dann alle Punkte im Sinne des Blended Learning direkt im Internet erklärt, wobei auf alle Fragen der
Teilnehmer eingegangen – und diese anhand der individuellen Situation des Einzelnen beantwortet werden.
In diesem Seminar bekommen Sie einen fundierten, umfassenden,
praxisnahen, aktuellen und kurzweiligen Überblick über die Möglichkeiten, die „Facebook, Twitter, Xing & Co.“ in seinen einzelnen
Facetten bietet. Durch die besondere Art der Methode wird eine
Übertragbarkeit des Erlernten in den Arbeitsalltag gewährleistet.
Dauer: 1 Tag
Referent: Frank Neuhaus, Ad!Think e.K., Nürnberg
Ort
Nr.
1552001011
Do ., 10 .03 .16
1652001007
Do ., 12 .11 .15
1552004005
Di ., 10 .05 .16
1652004003
Do ., 01 .10 .15
1552005003
Do ., 17 .03 .16
1652005001
Do ., 24 .09 .15
1552006003
Do ., 03 .03 .16
1652006001
Do ., 28 .04 .16
1652015002
Do ., 19 .11 .15
1552015003
Schwandorf Do ., 22 .10 .15
1552008003
Do ., 07 .04 .16
1652008001
Sulzbach-
Do ., 26 .11 .15
1552009003
Rosenberg
Do ., 19 .05 .16
1652009002
Weiden
Amberg
Cham
Neumarkt
153
5
Marketing
für Regensburg
für Weiden
Strategisches Online- und Social Media-Marketing
Welcher Nutzen steht welchem Aufwand gegenüber und wie sind die Wechsel-Wirkungen
zwischen den Social Media-Plattformen und Ihrer Unternehmens-Website
Potentielle Kunden und Bewerber erwarten zunehmend, dass Unternehmen auf Plattformen wie Facebook, Twitter, Xing und weiteren professionell kommunizieren. Für Entscheider in Unternehmen
stellt sich dadurch die Frage, wie sich die Aktivitäten auf diesen
Plattformen strategisch planen, effizient nutzen und sinnvoll mit
den klassischen Marketing-Maßnahmen verbinden lassen.
5
Zielgruppe
Geschäftsführer, Marketing- und Vertriebsleiter, karriereorientierte
Angestellte, Existenzgründer, Selbständige, Kommunikationsverantwortliche in Unternehmen, Verbänden und Agenturen sowie am
Thema interessierte.
Inhalt
Was genau ist „Online- und Social Media-Marketing?“ | Wie sind
die Wechsel-Wirkungen zwischen den Social Media-Plattformen
und einer Unternehmens-Website? | Wie können Sie diese Plattformen nutzen, um Interessenten an unterschiedlichen Stellen im
Internet auf Ihr Unternehmen aufmerksam zu machen und auf Ihre
Website zu lenken? | Wie lässt sich herausfinden, welche Plattformen für Ihr Unternehmen geeignet sind und welche Ziele dort erreicht werden können? | Welcher Nutzen steht welchem Aufwand
gegenüber, wie lässt sich das messen und optimieren? | Wie können
Sie interessante Inhalte erstellen, die von Ihren Lesern geliked, kommentiert und weiterempfohlen werden? | Was ist mit Datenschutz,
Nutzungsrechten von Bildern und der Impressums-Pflicht? | Welche
Literatur und Fach-Veranstaltungen gibt es zu diesem Thema, um
sich weiterzubilden und auszutauschen?
Ort
Seminar-Methode
Das Seminar wird vollständig an den Teilnehmern ausgerichtet.
Dafür fragt der Trainer zu Beginn verschiedene Punkte ab, wie
beispielsweise Erfahrungen, Erwartungen und Fragen zum Thema.
Während des Seminars werden dann alle Punkte im Sinne des Blended Learning direkt im Internet erklärt, wobei auf alle Fragen der
Teilnehmer eingegangen – und diese anhand der individuellen Situation des Einzelnen beantwortet werden.
Nutzen für Ihre Arbeit:
In diesem Seminar bekommen Sie einen fundierten, umfassenden,
praxisnahen, aktuellen und kurzweiligen Überblick über die Möglichkeiten, die „Online- und Social Media-Marketing“ in seinen einzelnen Facetten bietet. Durch die besondere Art der Methode wird
eine Übertragbarkeit des Erlernten in den Arbeitsalltag gewährleistet.
Dauer: 1 Tag
Referent: Frank Neuhaus, Ad!Think e.K., Nürnberg
Nr.
1552001012
Do ., 14 .04 .16
1652001008
154
für Regensburg
für Weiden
Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit – befragen, analysieren, steigern
Sie erhalten mit der Teilnahme am Seminar die Berechtigung einer
einmaligen Durchführung der erarbeiteten Befragung zur Kundenzufriedenheit für Ihr Unternehmen.
Kundenzufriedenheit ist für den Erfolg eines Unternehmens von
herausragender Bedeutung.
Zufriedene Kunden:
• kaufen häufiger/mehr
• sind loyal
• geben positives Feedback
• empfehlen weiter
Im Rahmen des Seminars wird vermittelt, welche Nutzen Kundenbefragungen bieten, wie diese effektiv durchgeführt werden können, um letztlich daraus zielgerichtete Maßnahmen zur Steigerung
der Kundenzufriedenheit abzuleiten. Als Instrument dazu dient das
softwaregestützte mafotools Marktforschungssystem.
Ziel des Seminars ist es, Sie zum selbständigen Erstellen, Durchführen und Auswerten von Befragungen zu befähigen. Dementsprechend liegt der Fokus des Seminars auf dem Arbeiten mit einem
praxisbewährten System.
Der Mehrwert für Sie:
Am Ende des Seminartages sind Sie in der Lage eine Befragung zur
Kundenzufriedenheit auf der Grundlage einer gemeinsam programmierten und für Ihr Unternehmen individualisierten Lösung durchzuführen und auszuwerten.
Der Referent steht Ihnen dazu auch nach dem Seminartag auf
Wunsch bei der Durchführung der Maßnahme beratend zur Seite.
Zielgruppe
Unternehmer, Mitarbeiter aus den
Marketing, Vertrieb, Filialmanagement.
Ort
Unternehmensbereichen
Inhalt
Warum ist Marktforschung für eine erfolgreiche Unternehmensführung wichtig? | Welchen Nutzen bieten Befragungen? | Wie werden
Befragungen am effektivsten durchgeführt? – Was ist eigentlich
Kundenzufriedenheit? | Wie wird die Kundenzufriedenheit gemessen? | Was bringt einem Unternehmen eine hohe Kundenzufriedenheit? | Wie entwickelt man einen Fragebogen? | Welche Wege der
effizienten Datenerhebung gibt es? | Wie wird eine Befragung ausgewertet und wie werden die Ergebnisse interpretiert?
Im praktischen Teil des Seminars wird den Teilnehmern eine beispielhafte Marktforschungsmaßnahme inklusive einer sinnvollen
Prozessplanung demonstriert. Abschließend wird gemeinsam ein
Fragebogen zur Kundenzufriedenheit entwickelt und dieser Fragebogen unter Anleitung des Referenten für die Belange des jeweiligen Unternehmens zur späteren selbständigen Durchführung der
Marktforschung individualisiert.
Abschlüsse
Den Seminarteilnehmern wird die Relevanz einer konsequenten
Kundenorientierung und die damit verbundene Notwendigkeit von
Kundenbefragungen vermittelt.
Sie erlernen die Anwendung eines Marktforschungssystems hinsichtlich Datenerhebung, Datenauswertung und Ergebnisinterpretation, sowie die Umsetzung der Ergebnisse zum effektiven und
effizienten Kunden – Management.
Sie erhalten mit der Teilnahme am Seminar die Berechtigung einer
einmaligen Durchführung der erarbeiteten Befragung zur Kundenzufriedenheit für Ihr Unternehmen mit dem mafotools System.
Dauer: 1 Tag
Referent: Lutz Lechner, Dipl. Kaufmann (Univ.),
agentur werkDREI, Regensburg
Nr.
1552001013
Mo ., 15 .02 .16
1652001009
155
5
Management Kolleg | Marketing / E-Commerce
Management Kolleg
Marketing / E-Commerce
E-Commerce – Von der Planung bis zur
Realisierung eines Online-Shops
Der Verkauf von Waren und Dienstleistungen über das Internet stellt
heute für viele Unternehmen eine immer wichtiger werdende Einnahmequelle dar. Die Unternehmer, die somit nun auch den Aufbau
eines eigenen Online-Handels planen oder ihr bereits bestehendes
Online-Geschäft optimieren wollen, sind dabei mit einer Vielzahl
von Fragen konfrontiert. Was sind wichtige Erfolgsfaktoren, wo
liegen Fallstricke und wie kann man unnötige Fehlentscheidungen
am besten vermeiden? Diese und viele weitere Fragestellungen
werden in diesem Seminar praxisnah erläutert.
5
Inhalt
• Fakten zum Handel
• Strategische Überlegungen für den Online-Shop
• Aufbau der Projektorganisation von E-Commerce-Projekten
• System- und Technologiegestaltung und Partnerwahl
• Zusammenarbeit mir Agenturen und Dienstleistern
• Websitegestaltung
• Erste Schritte nach der Umsetzung
Kundengewinnung und -bindung
im E-Commerce
Ziel eines jeden Unternehmens muss es sein, dass Besucher die
Unternehmenswebsite oder den Online-Shop finden und dass dann
aus diesen Besuchern auch Kunden werden. Vertrauensvolle und
langfristige Kundenbeziehungen sind sehr wertvoll, denn die Pflege
von Stammkunden erfordert deutlich weniger Aufwand und Investitionen als die jeweilige Neukundenakquise. Zur Kundengewinnung und -bindung gibt es im Online-Marketing eine Vielzahl von
Möglichkeiten. Der wichtigste Weg dazu führt nach wie vor über
die Suchmaschinen und nach wie vor hauptsächlich über Google.
Jedoch existieren noch zahlreiche andere Marketing-Instrumente.
Die heute wesentlichen Marketing-Instrumente werden in diesem
Workshop in ihren Grundzügen vorgestellt und anhand von Praxisbeispielen den Teilnehmern präsentiert.
Dauer: 1/2 Tag
Inhalt
• Online-Marketing-Mix
• Online-Marketing-Instrumente
Display-Marketing | E-Mail-Marketing | Affiliate-Marketing |
Social-Media-Marketing | Suchmaschinenmarketing
• Marketing-Optimierung durch Web-Analytics
Trainer: Dr. Ernst Stahl
Dauer: 1/2 Tag
Ort
Termin: 12:30 – 17:00 Uhr
156
Ort
Termin: 12:30 – 17:00 Uhr
Zahlungsabwicklung, Risiko- und
Debitorenmanagement im Online-Handel
Ohne Moos nix los!
Die Auswahl aus angebotenen Zahlungsverfahren für den
Online-Handel ist für Unternehmen keine leichte Aufgabe. Hohe
Kundenakzeptanz, wirksamer Schutz vor Zahlungsverzögerungen
und Zahlungsausfällen und geringe Kosten sind wichtige Anforderungen, die bei der Zahlungsabwicklung berücksichtigt werden
müssen. Sie tragen maßgeblich dazu bei, dass Unternehmen im
E-Commerce und auch im stationären Geschäft erfolgreich sind. In
diesem Seminar wird ein Überblick über die aktuellen Entwicklungen bei den elektronischen und mobilen Zahlungsverfahren gegeben und gezeigt, wie ein geeignetes Risikomanagement aussieht,
um sich als Unternehmen gegen Betrug und Zahlungsausfall zu
wappnen. Anhand zahlreicher Beispiele wird der praktische Einsatz unterschiedlicher elektronischer und mobiler Bezahlverfahren
aufgezeigt.
Dr. Ernst Stahl (*1973), Dipl.-Kfm., promovierte
nach seinem Abschluss des Studiums der Betriebswirtschaftslehre im Themenfeld des strategischen
Managements. Er ist Direktor der ibi research GmbH und verantwortet dort das Kompetenzzentrum
E-Business. Das Beratungs- und Forschungsinstitut bildet seit 1993 eine Brücke zwischen Wissenschaft und Praxis und betreibt anwendungsorientierte Forschung und Beratung mit Schwerpunkt
auf Innovationen rund um Finanzdienstleistungen und den Handel.
Seine Beratungs- und Projektschwerpunkte sind hierbei: Strategisches
Management, E-Business und E-Commerce, Zukunft des Handels sowie
Zahlungsverkehr im Spannungsfeld von Innovation und Regulierung.
Dr. Ernst Stahl ist ferner Autor einer Vielzahl von Veröffentlichungen s owie
Moderator und Referent zahlreicher Veranstaltungen und Kongresse.
Dr. Ernst Stahl ist Mitglied des wissenschaftlichen Gremiums der vom
Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) geförderten Dialogplattform Einzelhandel.
5
Inhalt
• Status quo: Zahlungsabwicklung im deutschen Handel
• Auswahl von Zahlungsverfahren
• Kundenanforderungen
• Zahlungssicherheit/Risiko- und Debitorenmanagement
• Kosten
• Fallbeispiel zur Auswahl
• Exkurs Mobile Payment
Dauer: 1/2 Tag
Ort
Termin: 12:30 – 17:00 Uhr
157
Office Management
für Regensburg
für Weiden
Office Management
Professionelle Chefassistenz
Modul 1
Professionelle Chefassistenz
Organisation und Planung
Modul 2
Angenommen, Sie wollten noch professioneller werden in Ihrer
Chefassistenz – wären dann folgende Themen hilfreich für Sie?
Managementwissen, SMARTe Ziele setzen und verfolgen, Aufgaben
eigeninitiativ und selbständig bearbeiten, Ihr Sekretariat wie ihr
eigenes Unternehmen führen und dabei die Produktivität Ihrer
Crew steigern.
Stellen Sie sich den Herausforderungen, steuern und unterstützen
Sie betriebliche Veränderungen! Dieses Seminar zeigt Ihnen den
Weg dafür.
5
Zielgruppe
Sekretärinnen und Assistentinnen, die sich Herausforderungen stellen und betriebliche Veränderungen aktiv unterstützen wollen.
Inhalt
Organisationsformen für Unternehmen | Mehrere Chefs, MitarbeiterInnen, Anforderungen gleichzeitig handeln | SMARTe Ziele kommunizieren | Projektmanagement effektiv unterstützen |
Arbeitstechniken, Organisatorisches im Sekretariat und für die
die Crew modernisieren | Multimedia, Social Media & Instand Messenger | Zeitmanagement & work-life-balance mal anders | Tipps
für Besprechungen, Tagungen, Events | Kreative Arbeitstechniken |
Chefin des eigenen Sekretariats
Dauer: 2 Tage
Referentin: Elisabeth Rothkegel, Beratung, Personalentwicklung,
Training, München
Persönliche und soziale Umgangsweisen
Weil Sie wissen, dass ‚‘kommunikative Kompetenz‘‘ lebenslanges
Lernen bedeutet, wollen Sie und bekommen Sie Unterstützung.
Nach dem Seminar werden Sie gezielter argumentieren, niveauvoller ´Smalltalken´ und Konflikte erfolgreich bewältigen. Sie sind
motiviert, agieren kunden- und serviceorientiert. Das wirkt und
steckt an: Chefs, Mitarbeiter/-innen und Kunden.
Zielgruppe
Sekretärinnen und Assistentinnen, die ihre Berufsrolle als selbstverantwortliche Mitarbeiterin und Repräsentantin des Unternehmens
ernst nehmen.
Inhalt
Das Selbstbewusstsein = Wie nehme ich mich wahr, die Anderen
– wie werde ich wahrgenommen? | Die Motivation, der Hebel zur
Weiterentwicklung | Die Kommunikation, der Schlüssel zu sich
und zu anderen Menschen | Small Talk mal anders | Rhetorische
Hilfen | Konfliktmanagement und Kooperationsbereitschaft | „Ja“
und „nein“ sagen | Wir arbeiten mit Ihren praktischen Fällen! |
Videoaufzeichnung auf Wunsch!
Dauer: 2 Tage
Referentin: Elisabeth Rothkegel, Beratung, Personalentwicklung,
Training, München
Ort
Nr.
Ort
Regensburg Mo ., 09 .11 .15 – Di ., 10 .11 .15
1552401002
Regensburg Do ., 03 .12 .15 – Fr ., 04 .12 .15
Di ., 15 .03 .16 – Mi ., 16 .03 .16
1652401001
Mi ., 13 .04 .16 – Do ., 14 .04 .16
1652401002
Di ., 11 .10 .16 – Mi ., 12 .10 .16
1652401008
Mo ., 21 .11 .16 – Di ., 22 .11 .16
1652401009
158
Nr.
1552401004
für Regensburg
für Weiden
Managementassistent/-in (IHK)
Lehrgang mit IHK-Zertifikat
Der Lehrgang vermittelt umfassende Kenntnisse, um den Anforderungen und dem Wandel der heutigen Wirtschaft und Verwaltung
standzuhalten. Denn die Zeiten, als Sekretärinnen mit strengem
Dutt und wadenlangem Rock die Vorzimmer beherrschten, sind
längst vorbei.
Zählte einst der kompetente Umgang mit Stenoblock und Schreibmaschine zum Alltag der Sekretärinnen, sind heute Büros ohne
moderne Kommunikationsmittel undenkbar. Doch keine noch
so moderne Software hilft bei der Formulierung von Briefen und
E-Mails, auch gibt es noch kein App, das im hektischen Alltag Anrufe freundlich und kompetent beantwortet oder kompetent die
Ablage im Büro erledigt.
Aber auch das Verständnis der betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge in einem Unternehmen oder Einblicke in die Personalwirtschaft sind unbedingt erforderlich.
Abgerundet werden die Lehrgangsinhalte durch einen Crashkurs in
Business Englisch, sowie die Förderung von sozialen Aspekten, wie
z.B.: Kommunikation im Team oder Umgang mit Konflikten.
Zielgruppe
Dieser Lehrgang richtet sich an kaufmännische Assistent/innen und
Sekretär/innen
Sekretariatspraxis
Professionelle Korrespondenz, aktuelle DIN-Vorschriften, der kundenorientierte Geschäftsbrief, Briefkultur und E-Mail – ein Widerspruch?, Zeitmanagement und Arbeitsorganisation, Checklisten,
kundenorientiertes Telefonieren
Ort
Modul 4
Personalwirtschaft und Arbeitsrecht
Einführung in das aktuelle Arbeitsrecht, Grundlagen der Personalwirtschaft, Personalplanung, Personalbedarfsermittlung, Beurteilungskriterien , Personalbeschaffung
Modul 5
Betriebswirtschaftliche Grundlagen
Organisation, Improvisation und Disposition, Arbeitsteilung, Aufbau- und Ablauforganisation, Betriebliche Grundfunktionen und
deren Zusammenwirken, Einführung Managementaufgaben
Business English – Crash-Kurs
Grammar Tenses Overview, Action Words for business (daily jobs
and tasks at work), E-mailing for Business, Who is who at work (job
titles and departments), Making an International Call
EDV im modernen Büro
Erweiterte Textverarbeitung mit MS-Word, professionelle Tabellenkalkulation mit MS-Excel, Erstellen hochwertiger Präsentationen
mit MS-PowerPoint
Modul 2
Kommunikation
Fachliche und persönliche Voraussetzungen für die Arbeit im Sekretariat; Grundlagen der Kommunikation, Sprache und Wirkung,
Einführung in das Konfliktmanagement, Motivation, Modell der
Führungsebenen
Modul 6
Inhalt
Modul 1
Modul 3
Abschlüsse
Am Ende des Lehrgangs wird ein Abschlusstest durchgeführt. Voraussetzung für das Zertifikat „Managementassistent/in (IHK)“ ist
das Bestehen des lehrganginternen Zertifikatstests.
Referenten: ausgewählte Referenten und Referentinnen
aus der Praxis
Ihre Kosten: 1.150 € zzgl. Lernmittel
Termine: 18:00 – 21:15 Uhr, 42 mal Di. und Do. abends
Regensburg Di ., 10 .11 .15 – Do ., 12 .05 .2016, Test am Fr ., 13 .05 .2016
Nr.
1552401084
159
5
Office Management
für Regensburg
Betriebswirtschaft kompakt für
Assistentinnen
für Weiden
Protokollführung – leicht gemacht
Mit der richtigen Technik sicher zum Ziel
5
Wollen Sie Ihren Vorgesetzten in Management-Entscheidungen
besser unterstützen? Ihm noch zielgerichteter entscheidungsrelevante Informationen zur Verfügung stellen? Oder seine Entscheidungen und Hintergründe auch einfach nur besser nachvollziehen
und verstehen können?
Die Anforderungen an eine gute Assistenz sind in den vergangenen
Jahren erheblich gestiegen. Die Kenntnis und das Verständnis betriebswirtschaftlicher Begriffe und Zusammenhänge werden damit
immer mehr zur Grundvoraussetzung für Ihre Tätigkeit. Machen Sie
sich fit!
Wer Protokolle schreiben soll, hat es nicht leicht:
Was muss ich mitschreiben? Wie formuliere ich es richtig? Was ist
wichtig? Wie verliere ich beim Aufzeichnen nicht den Überblick?
Welche formalen Kriterien müssen eingehalten werden? Dieses
Seminar zeigt Ihnen, wie Sie diese komplexe Aufgabe in den Griff
bekommen, um Protokolle effektiv zu erstellen und professionell zu
formulieren.
Dieses zweitägige, verständlich erklärte Intensiv-Praxistraining
lässt Sie zukünftig in Ihrem Aufgabenumfeld noch sicherer agieren.
Sie erwerben in komprimierter Form ein umfangreiches BWL-Wissen, das Sie für Ihren Aufgabenbereich benötigen. Vorkenntnisse
sind nicht erforderlich.
Inhalt
Zweck und Funktion eines Protokolls | Protokollarten und Ihr Einsatz | Der formale Aufbau | Die richtige Vorbereitung | Informationen aufnehmen: richtiges Zuhören | Informationen festhalten:
effektive Methoden und Techniken der Aufzeichnung | Protokollsprache | Vom Rohentwurf zum fertigen Protokoll | Notizen filtern,
kürzen, strukturieren | Textgestaltung | Rechtliches | Büroaufgaben
Zielgruppe
Chefassistentinnen, Chefsekretärinnen, Abteilungssekretärinnen
Inhalt
Einordnung eines Unternehmens in den gesamtwirtschaftlichen
Ablauf | Betriebswirtschaftliche Grundlagen und Grundbegriffe |
Unternehmensziele | Stakeholder (Interessengruppen) | Rechtsformen | Grundlagen der Führung und Organisation | Unternehmensbereiche | Rechnungswesen und Controlling | Bilanzierung und
Erfolgsrechnung | Investition und Finanzierung | Wichtige Kennzahlen zur Vermögens-, Finanz- und Ertragslage | Break-Even-Analyse | Unternehmensplanung und Budgetierung | Marketing-Mix |
Reporting
Zielgruppe
Sekretärinnen, Assistentinnen
Dauer: 1 Tag
Referentin: Simone Krüger, Schwandorf
Dauer: 2 Tage
Referent: Professor Dr. Ludwig Hierl, Accounting and Controlling,
Weinsberg
Ort
Regensburg Do ., 21 .01 .16 – Fr ., 22 .01 .16
Nr.
Ort
1652401003
Weiden
160
Do ., 14 .04 .16
Nr.
1552301006
1652401004
für Regensburg
für Weiden
Büroorganisation
Ablagemanagement
Effektive Arbeitstechniken im Büro
Ablage mit System
„Ordnung ist das halbe Leben“ ... und im Büro oft noch ein bisschen
mehr. Das Büro und die eigene Person gilt es optimal zu organisieren. Denn wer kann es sich schon leisten, planlos zu arbeiten oder
kostbare Zeit damit zu verbringen, längst verschollene Unterlagen
zu suchen.
In diesem Seminar erhalten Sie einen umfassenden Überblick über
die Möglichkeiten einer effizienten Büroorganisation. Sie bekommen Ihre Aufgaben besser in den Griff, sparen dadurch Zeit, haben
Freude an der Arbeit und schaffen sich Freiräume, um sich den wesentlichen Aufgaben zu widmen.
Sie verbringen zu viel Zeit mit dem Suchen und Archivieren von
Informationen? Ihr Schreibtisch wird immer voller?
Zielgruppe
Sekretärinnen, Assistentinnen, MitarbeiterInnen mit Büroaufgaben
Zielgruppe
Sekretärinnen, Assistentinnen und Mitarbeiter/innen, die zu viel
Zeit mit dem Suchen und Archivieren von Informationen verbringen
Inhalt
Organisation am Arbeitsplatz | Optimierung der Schreibtischorganisation | Informationsverarbeitung | Wie baue ich ein zuverlässiges
Wiedervorlagesystem auf? | Ablage organisieren und verwalten |
Aufbau eines Organisationshandbuches | Terminmanagement | Umgang mit der Zeit (Methoden und Techniken) | Störungsfaktoren
und Lösungen | Checklisten
Gezielt ablegen und schnell wiederfinden! Im Computer-Zeitalter
ist das nicht einfacher geworden. Wer im Team mit Ablagen arbeitet, muss sich an gemeinsame Regeln halten – denn nur so ist
gewährleistet, dass Informationen und Dokumente immer und von
jedem Teammitglied schnell und ohne langes Suchen wieder gefunden werden können. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie die
Ablage in ein Informationssystem (für alle) umwandeln.
Inhalt
Analyse des Informationsflusses | Die richtige Information – zur richtigen Zeit – am richtigen Ort | Aktenfluss statt
Aktenstau | Gezielt ablegen – blitzschnell wiederfinden | Ordnerstruktur | Aufbau eines Aktenplanes | Optimierung der
EDV- und E-Mail-Ablage | Aufbewahrungsfristen | Archivregeln
Dauer: 1 Tag
Dauer: 1 Tag
Referentin: Martina Voss, Geschäftsführende Gesellschafterin,
Voss Consulting GmbH, Würzburg
Referentin: Martina Voss, Geschäftsführende Gesellschafterin,
Ort
Weiden
Nr.
Ort
152301001
1652401007
Do ., 26 .11 .15
1552301011
Mi ., 14 .10 .15
1552304002
Di ., 10 .05 .16
1652404003
Di ., 19 .04 .16
1652401006
Do ., 12 .11 .15
1552304001
Di ., 21 .06 .16
1652404002
Weiden
Nr.
161
5
Office Management
für Regensburg
Geschäftsbriefe up to date
(Grundlagenseminar)
für Weiden
Briefe Spezial (Aufbauseminar)
Starke und moderne Texte für den besonderen
5
Basics für den modernen Brief
Schreib-Anlass
Jeder Brief, jedes Fax, jede E-Mail ist Marketing! Mit jedem Brief
repräsentieren Sie sich, Ihren Vorgesetzten und das gesamte Unternehmen.
Die moderne Gestaltung macht Eindruck. Sie heben sich dadurch
positiv von Mitbewerbern ab. Sie trainieren in diesem Seminar, wie
Sie Briefe individuell, kunden- und serviceorientiert gestalten und
formulieren. Kurze Informationseinheiten wechseln ab mit praktischer Textarbeit in kleinen Gruppen.
Dieses Intensiv-Praxisseminar ist für alle, die selbst texten. Sie erhalten jede Menge Anregungen, die Ihren Worten Wirkung geben.
Finden Sie Worte, die Ihre Leser erreichen. Schreiben Sie Briefe, die
positiv überraschen und Empfindungen auslösen. Schriftliche Kunden-Dialoge bieten eine Fülle von Chancen, die Herzen der Kunden
zu gewinnen.
Zielgruppe
Sekretärinnen, Sachbearbeiter/innen und Mitarbeiter/innen die
Briefe schreiben
Inhalt
Mit Sprache Kompetenz signalisieren | Professionell schreiben: einfach im Stil, klar im Ausdruck, treffend in der Wahl der Worte |
Moderner Schreibstil mit Pep und Persönlichkeit | Weg mit langweiligen und verstaubten Standards | Sie-Standpunkte sind besser/
Erfrischende Textideen entwickeln | Die aktuelle DIN: Die Adresse,
die Anrede, neue Grußformeln, Datum, Uhrzeit, Nummern | Unterschriften | Fallen | Moderne Einstiegs- und Schluss-Sätze
Dauer: 1 Tag
Inhalt
Die kreative Textwerkstatt für innovative Spezial-Briefe | Weg von
0815-Standard-Floskeln | Pfiffige Einladungen | Briefe an Behörden
und VIPs | Herzlichen Glückwunsch (Geburtstag, Jubiläum und andere Feste) | Frohe Weihnachten und alles Gute zum neuen Jahr |
Modern kondolieren | Nett erinnert, ist halb gewonnen | Mahnbriefe heute | Die Anfrage, das Angebot, die Rechnung | Kurzbriefe (eine
echte Herausforderung ) | Die professionelle E-Mail
Dauer: 1 Tag
Referentin: Dorothea Bierling, die Expertin für Business-Dialoge,
Dachau
Referentinnen: Dorothea Bierling, die Expertin für
Business-Dialoge, Dachau und
Ute Großer, Kommunikationstrainerin, Obertraubling
Ort
Nr.
Ort
1552301007
Mo ., 08 .02 .16
1652401005
Do ., 12 .11 .15
1552404082
Mo ., 30 .05 .16
1652404001
Amberg
Do ., 08 .10 .15
1552405001
Cham
Do ., 24 .09 .15
1552406001
Neumarkt
Weiden
Do ., 07 .01 .16
1652415001
Schwandorf Do ., 22 .10 .15
1552408001
Do ., 04 .02 .16
1652409001
SulzbachRosenberg
162
Di ., 15 .03 .16
Nr.
1552301008
1652301006
für Regensburg
E-Mail spezial: stilsicher und zeitgemäß
formuliert – Zeit gespart!
für Weiden
MS OneNote:
schnell – einfach – effizient
So bringen Sie Ordnung in Ihre Notizen
Heben Sie sich positiv aus der alltäglichen E-Mail-Flut hervor und
hinterlassen Sie einen professionellen Eindruck.
Sie erfahren alles rund um die moderne E-Mail-Netiquette: Welche
Anrede und Grußformel verwende ich? Wie gehe ich mit unangenehmen Mails um? Auf was muss ich inhaltlich und formal achten?
Warum ist der Betreff besonders wichtig?
Bringen Sie Ihre Botschaft auf den Punkt, bestimmt, freundlich und
stilsicher – damit der Kontakt erfolgreich funktioniert.
Zielgruppe
Sekretärinnen, SachbearbeiterInnen und MitarbeiterInnen, die zukünftig professionelle E-Mails schreiben
Inhalt
Die Betreffzeile – Ihr Türöffner | Anrede und Grußformel: Was muss,
was darf sein? | Moderner E-Mail-Stil: kurz, knackig und kundenorientiert | E-Mail XXL „Re: AW: Re: AW“ | Anhang oder Link? (Umgang
mit vielen Daten) | Formales und Rechtliches: Das sollten Sie wissen
| E-Mail-Knigge: Priorität, (Lese-)bestätigungen, Autoresponder |
Ansprechende Gestaltung und Formatierung | Wann Brief – wann
E-Mail? | Umgang mit unerfreulichen E-Mails I Tipps zur E-Mail
Ablage
Regensburg
Ort
Termine: 12:45 – 17:00 Uhr
Nr.
1552301009
Schluss mit Zettelwirtschaft und Informationen, die Sie – irgendwo
auf Notizblöcken, Post-its oder im PC notiert – nicht finden, wenn
Sie sie gerade brauchen. Erfahren Sie, wie Sie – spielend leicht –
Microsoft OneNote für Recherche und beliebige Projekte, an denen
Sie arbeiten, einsetzen können, um alles zu erfassen, zu strukturieren, was Ihnen wichtig ist. Egal ob Notizen, Fotos, Videos oder Weblinks, E-Mails. Mit OneNote – Ihrem digitalen Notizbuch – sind alle
benötigten Informationen sofort abrufbar, und mithilfe von intelligenten Suchfunktionen finden Sie genau das, wonach Sie suchen.
Zielgruppe
Alle Mitarbeiter, die Ordnung in ihre „Zettelwirtschaft“ bringen
wollen. Speziell auch für Projektteams, Assistenz, Vertrieb.
Inhalt
Grundlegendes zu OneNote und was es leisten kann | Informationen
aus verschiedenen Medien zusammenführen | Wissen strukturieren:
Notizbücher, Kapitel, Seiten anlegen | Infos organisieren, formatieren | Verknüpfungen zu anderen Dateien und Kontakten erstellen |
Infos schnell und bequem abrufen | Ein perfektes Duo: OneNote mit
Microsoft Outlook verknüpfen | Infos anderen zur Verfügung stellen
| Gemeinsam im Team Nutzen | Tipps und Tricks für die tägliche Arbeit | Anwendungsbeispiele für die Praxis | Ausblick: OneNote-Infos
auf Tablet & Co. zur Verfügung stellen
Hinweis
Microsoft OneNote ist automatisch bei Office-Paketen an Bord!
(Auch kostenlos als Download bei Microsoft erhältlich)
Grundkenntnisse in Office-Anwendungen werden vorausgesetzt
Abschlüsse
OneNote erleichtert Ihr tägliches Infomanagement erheblich, bringt
Klarheit und Struktur in Ihre Wissenssammlung – gewünschte Infos
lassen sich in Sekundenschnelle abrufen. OneNote lässt sich auch
hervorragend für gemeinsame Arbeit an Projekten nutzen.
Dauer: 1 Tag
Regensburg
Ort
Nr.
1552401085
163
5
Office Management
für Regensburg
Assistenten/-innenAfterwork-Treff
Assistenten sind meist Einzelkämpfer. Warum nicht Ihre Erfahrung
und Ihr Wissen mit anderen Einzelkämpfern austauschen um dadurch erfolgreicher und noch effizienter zu werden? Auch Assistenten brauchen Netzwerke! Diese Möglichkeit bietet Ihnen der Assistenten-Afterwork-Treff der IHK- Akademie in Ostbayern GmbH
zukünftig. In regelmäßigen Abständen treffen wir uns um verschiedenste Themen zu präsentieren und zu diskutieren.
5
Inhalt
Wir starten mit folgendem Themenkomplex:
Business-Knigge / November 2015: Richtige Begrüßung, Reihenfolgen, Kleiderordnung, Regeln des Small-Talks, Do‘s and Don‘ts im
Geschäftsleben; Ein Update zu Umgangsformen und Außenwirkung
Verbesserungspotential und Veränderungsmöglichkeiten im
Arbeitsumfeld erkennen und anregen / Januar 2016: Arbeitsabläufe optimieren, Organisationshilfen nutzen, zielgerichtetes
Dokumentieren und Archivieren, Vorlagen sinnvoll einsetzen
Möglichkeiten zur Verbesserung des Betriebsklimas / März 2016:
Was kann man im täglichen Miteinander verbessern und wie kann
ich dazu beitragen? Kommunikationsstörungen erkennen und reagieren, Teambuilding Maßnahmen
Betriebsfeste und Veranstaltungen organisieren / Mai 2016: Was
muss ich beachten um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren?
Klärungsbedarf, Kosten, Meldepflicht, Tipps zur Durchführung
Projektmanagement / Juli 2016: Projekte erkennen, Methoden,
Ziele, Teamrollen, Motivation; Wie kann ich Wissen aus dem Projektmanagement im Büroalltag erfolgreich einsetzen?
Social Media, Smartphone, Tablet, WhatsApp . . . ständige Erreichbarkeit / September 2016: Nutzen und Risiken, wie gehe ich damit
um? Welches Verbesserungspotential steckt in Ihrem Arbeitsumfeld?
Tauschen Sie sich aus und stecken Sie andere Mitarbeiter mit Ihrer
positiven Energie an.
Referentin: Sabine Holler, Assistentin der Geschäftsleitung,
Kühne + Nagel Euroshipping GmbH, Regensburg
Ihre Kosten: 26 € pro Abend
Ort
Termine: 17:00 – 20:00 Uhr
Nr.
Regensburg Business-Knigge Di ., 10 .11 .15
1552301010
Verbesserungspotential Di ., 12 .01 .16 1652301001
164
Betriebsklima Di ., 08 .03 .16
1652301002
Veranstaltungen Di ., 10 .05 .16
1652301003
Projektmanagement Di ., 05 .07 .16
1652301004
Social Media Di ., 13 .09 .16
1652301005
für Weiden
Sprachkolleg
UND ICH SO
WHAT?!?
Wer Spaß an Sprachen und Kommunikation hat und diese Begeisterung zum Beruf
machen möchte, für den bietet sich die Weiterbildungsmöglichkeit zum geprüften
Fremdsprachkorrespondenten an. Fremdsprachenkorrespondenten sind häufig in
international ausgerichteten Unternehmen tätig, wie in der Außenwirtschaft, im
dienstleistungs- oder kaufmännischen Bereich.
m/zur
u
z
g
n
u
d
l
i
b
r
ent/-in
Weite
d
n
o
p
s
e
r
r
o
rachenk
p
s
d
m
e
r
F
r
te/
Geprüf
Ihre Ansprechpartnerin für unsere Sprachangebote
Anja Osmic
Projektbetreuerin
Telefon: 0941 630767-172
[email protected]
Berufsbegleitend in Weiden und Regensburg
Dauer: ca. 300 Unterrichtsstunden
Teilnehmergebühr: 2190,00 €
(zzgl. Prüfungsgebühr und Lernmittel)
Intensive und simulierte
Prüfungsvorbereitung inklusive.
Weitere Informationen unter
www.ihk-wissen.de
oder www.mkolleg.de
Personalwesen
für Regensburg
für Weiden
Personalwesen
Arbeitsrecht mit IHK-Zertifikat – Gehen Sie juristisch auf Nummer sicher!
Das individuelle und kollektive Arbeitsrecht wird in der täglichen Personalarbeit immer wichtiger. Personaler, die sich einen umfassenden
Überblick über die geltende Rechtslage verschaffen wollen, sind in diesem Seminar bestens aufgehoben. Im Mittelpunkt stehen die Grundlagen des Arbeitsrechts in Deutschland. Der Lehrgang umfasst 5 Unterrichtstage und einen Termin für den IHK-Zertifikatstest.
Zielgruppe
Personen, die in der täglichen operativen Arbeit mit arbeitsrechtlichen Themen befasst sind, wie z. B. Personalleiter, Personalreferenten und sonstige Personalverantwortliche im Unternehmen
5
Inhalt
Unterrichtseinheit 1:
Arbeitsrechtliche Grundbegriffe | Anbahnung des Arbeitsverhältnisses | Begründung des Arbeitsverhältnisses | Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz | Direktionsrecht | Arbeitszeitrecht | Entgeltfortzahlung | Urlaub | Berufsausbildungsverhältnis
Beendigung eines Arbeitsverhältnisses | Kündigung eines Arbeitsverhältnisses | Das Kündigungsschutzgesetz | Änderungskündigung
| Außerordentliche Kündigung | Der Aufhebungsvertrag | Die Massenentlassung | Das außergerichtliche Verfahren | Befristete Arbeitsverhältnisse und Teilzeitarbeit
Grundlagen des Betriebsverfassungsgesetzes | Größe und Aufgaben
des Betriebsrates | Ablauf einer Betriebsratswahl | Mitbestimmung
in sozialen, wirtschaftlichen und personellen Angelegenheiten |
Betriebsvereinbarungen | Regelungsabrede | Interessenausgleich,
Sozialplan
Ort
Sozialversicherungsrecht und Sozialgerichtsbarkeit | Pflichtversicherungen | Anspruch auf Arbeitslosengeld (Anspruchszeit und
Anspruchshöhe) | Sperrzeit, Ruhen des Anspruches Höhe und
Voraussetzungen des Insolvenzgeldanspruches, Kurzarbeitergeldanspruches und des gesetzlichen Rentenanspruches
Betriebsübergang nach § 613 a BGB Berücksichtigung der aktuellen Rechtsprechung | Der Zeugnisanspruch | Berufsausbildungsverhältnis | Elternzeit | Haftung im Arbeitsverhältnis | Grundsätze des
innerbetrieblichen | Schadenausgleichs | Grundlagen des Betriebsrentengesetzes
Dauer: 5 Tage
Referent: Rechtsanwalt Thorsten Walther, Waldershof
Nr.
Regensburg Di ., 27 .10 .15 – 17 .11 .2015
1552701024
Di ., 19 .01 .16 – Di ., 23 .02 .16
166
1652701003
für Regensburg
für Weiden
Topaktuelles Arbeitsrecht –
Aktuelles Wissen für die Praxis
Arbeitsverträge rechtssicher gestalten –
Welche Klauseln zulässig sind?
Das Seminar informiert über alle wesentlichen arbeitsrechtlichen
Aspekte bei der Begründung, Gestaltung und Beendigung von Arbeitsverhältnissen. Angesprochen werden neue gesetzliche Entwicklungen und jeweils die wichtigste neueste Rechtssprechung.
Das Seminar wendet sich an alle Personen, die Verantwortung im
Unternehmen im Personalbereich tragen.
Wer standardisierte und vorformulierte Klauseln verwendet, muss
diese als „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ bezeichnen und der
Inhalt muss den strengen Anforderungen des ehemaligen AGBRechts standhalten. Das Seminar informiert umfassend über die
derzeit möglichen Klauseln.
Zielgruppe
Personalleiter und Personalsachbearbeiter
Inhalt
Arbeitsvertragsgestaltung, wesentliche Inhalte:
Befristete und unbefristete Arbeitsverhältnisse | Teilzeit | Probleme
bei Urlaubsgewährung | Entgeltfortzahlung | Fragen im Zusammenhang mit Nebentätigkeiten | Wettbewerbsverboten und Betriebsgeheimnissen
Weiterer Hauptschwerpunkt:
Beendigung des Arbeitsverhältnisses durch Arbeitgeberkündigung |
Anwendbarkeit des Kündigungsschutzgesetzes | betriebsbedingte,
personenbedingte und verhaltensbedingte Kündigungsgründe | Abmahnung und mehr
Zielgruppe
Geschäftsführer, Personalleiter, Personalreferenten, sonstige
Personalverantwortliche, Freiberufler
Inhalt
Die Inhaltskontrolle von Arbeitsverträgen | Systematische Besprechung einzelner Vertragsklauseln | Analyse eines Musterarbeitsvertrages | Übersicht über die aktuellen arbeitsgerichtlichen Urteile |
Umgestaltungsmöglichkeiten für den Arbeitgeber
Dauer: 2 Tage
Referenten: Rechtanwältin Barbara Schild, Regensburg
Rechtsanwalt Ralf Weinmann, Regensburg
Ort
Regensburg Di ., 24 .11 .15 – Mi ., 25 .11 .15
Di ., 01 .03 .16 – Mi ., 02 .03 .16
Nr.
Ort
1552601002
1652701001
Weiden
Di ., 10 .11 .15
Nr.
1652601004
1552604002
167
5
Personalwesen
für Regensburg
Aktuelles Kündigungsschutzrecht
für Weiden
Arbeitszeugnisse richtig formulieren
Wie beende ich ein Arbeitsverhältnis
juristisch korrekt?
Zwischen Wahrheit und Wohlwollen
Die Frage ist gar nicht so leicht zu beantworten. Dieses Seminar
beleuchtet annähernd alle denkbaren Beendigungsformen eines
Arbeitsverhältnisses. Schwerpunktmäßig behandelt werden die verhaltens-, personen- und betriebsbedingte Beendigungskündigung.
Arbeitszeugnisse verursachen immer wieder Streit: Negative Formulierungen sind verboten. Und der „gesellige Mitarbeiter“ ist inzwischen zum Gassenhauer geworden.
Dieses Seminar informiert Sie, wie Sie heute Arbeitszeugnisse formulieren sollten und wie Sie Fehler vermeiden. Anhand praktischer
Beispiele erarbeiten die Teilnehmer Musterzeugnisse.
Zielgruppe:
Geschäftsführer, Personalleiter, Personalreferenten und sonstige
Personalverantwortliche
5
Inhalt:
Die Kündigungserklärung | Besonderer Kündigungsschutz | Allgemeiner Kündigungsschutz (Anwendbarkeit des Kündigungsschutzgesetzes und die einzelnen Kündigungsarten) | Die Betriebsratsanhörung | Prozessuale Probleme | Der Aufhebungs-/
Abwicklungsvertrag | Sozialrechtliche Probleme (Ruhen des
Arbeitslosengeldanspruches, Sperrzeit, Erstattungspflicht) | Die
Massenentlassung
Ihre Kosten: 150,00 €
Ort
Weiden
168
Di ., 17 .11 .15
Zielgruppe
Arbeitgeber, Personalleiter und Personen aus der Personalabteilung,
die Zeugnisse schreiben
Inhalt
Arten von Arbeitszeugnissen | Zeugnisanspruch und Zeitpunkt der
Zeugniserteilung | Form und Inhalt: Anordnung der Zeugnisbestandteile | Zeugnisgrundsätze | Zeugnisberichtigungsanspruch des
Arbeitnehmers | Auskunftserteilung
Referentin: Rechtsanwältin Barbara Schild, Regensburg
Nr.
Ort
1652701002
Termine: 13:00 – 16:30 Uhr,
1652701002
1652704001
Weiden
Mi ., 20 .01 .16
1652704001
Nr.
für Regensburg
Grundkurs Abrechnung von
Lohn und Gehalt – Lehrgang mit
IHK-Zertifikat
Der Kurs vermittelt die wichtigsten Grundlagen über die Entgeltabrechnung sowie über Normen und Einzelvorschriften.
Dieser Lehrgang ist Ihr persönlicher Wegweiser durch die hochkomplexen arbeitsrechtlichen Vorschriften der Personalvergütung, des
Lohnsteuerabzugsverfahrens und der Ermittlung der Sozialversicherungsbeiträge.
Sie erhalten einen Überblick über die aktuelle Rechtslage im Arbeits-, Steuer- und Sozialversicherungsrecht.
Besonderer Schwerpunkt im Zertifikatslehrgang ist die Praxis. Mit
vielen Beispielen werden alle Situationen von der Einstellung bis
zum Austritt eines Arbeitnehmers im Detail beleuchtet.
Der Lehrgang richtet sich an Mitarbeiter und Sachbearbeiter, die
Grundkenntnisse bei den Entgeltabrechnungen in Unternehmen
benötigen.
Zielgruppe
Mitarbeiter- und Sachbearbeitern die zukünftig Entgeltabrechnungen durchführen bzw. als Ansprechpartner für Fragen der Entgeltabrechnung im Betrieb zur Verfügung stehen
Inhalt
Aufgabenstellung in der Entgeltabrechnung | Nachweispflichtige
Arbeitspapiere und Aufbewahrungspflichten | Arbeitsrechtliche
Grundlagen der Entgeltabrechnung | Lohnsteuerrecht in der Entgeltabrechnung | Sozialversicherungsrecht in der Entgeltabrechnung
Voraussetzung
Als Voraussetzung sollten Sie Grundkenntnisse in der Buchführung
mitbringen.
für Weiden
Aufbaukurs Abrechnung von
Lohn und Gehalt – Lehrgang mit
IHK-Zertifikat
Wie läuft eine Lohnpfändung ab? Was muss ich beachten, wenn ich
ausländische Arbeitnehmer beschäftige? Wie wird Kurzarbeit abgerechnet? Und wie funktioniert die Entlohnung eines Mitarbeiters,
der im Ausland arbeitet?
Bei der Lohn- und Gehaltsabrechnung gibt es immer mehr hochkomplexe Fragen. In diesem Aufbaukurs finden Sie Antworten. Sie
erhalten das Fachwissen, um sich auch in komplizierte Abrechnungssachverhalte selbständig einarbeiten zu können.
Der Lehrgang richtet sich an Mitarbeiter und Sachbearbeiter, die
die Entgeltabrechnungen in Unternehmen wahrnehmen und/oder
Ansprechpartner für die Mitarbeiter sind.
Zielgruppe
Mitarbeiter und Sachbearbeitern, die Entgeltabrechnungen durchführen bzw. als Ansprechpartner für Fragen der Entgeltabrechnung
im Betrieb zur Verfügung stehen
Inhalt
Wiederholung der Grundlagen | Arbeitsrecht und besondere Entgeltansprüche | Besonderheiten im Lohnsteuer- und Sozialversicherungsrecht | Steuer- und sozialversicherungsfreie Zuwendungen |
Sonstige steuerfreie Sachbezüge | Arbeitslohn von dritter Seite |
Nachzahlung und Rückforderung von Arbeitslohn | Lohnpfändung
und -abtretung | Lohnzahlung im Insolvenzfall | Lohnsteuerpauschalierung und ihre Auswirkungen | Altersteilzeit, Betriebliche
Altersversorgung, Betriebsrenten | Kurzarbeit, Heimarbeit | Geschäftsführung und Vorstände | Beschäftigung ausländischer Arbeitnehmer | Entsendung von Arbeitnehmern ins Ausland
Dauer: 15 x abends
Voraussetzung
Als Voraussetzung sollten Sie Grundkenntnisse in der Buchführung
und in der Entgeltabrechnung mitbringen- zum Beispiel durch den
Grundkurs in der Abrechnung von Lohn und Gehalt.
Referentin: Irina Hofer, Bach an der Donau
Dauer: 12 x abends
Referentin: Irina Hofer, Bach an der Donau
Ort
Termine: 13:00 – 16:30 Uhr
Nr.
Regensburg Mo ., 11 .01 .16 – Do ., 17 .03 .16
1652901003
Ort
Termine: 18:00 – 21:15 Uhr,
Mo. und Do.
Regensburg Mo ., 09 .05 .16 – Mo ., 04 .07 .16
Nr.
1652901004
169
5
Personalwesen
für Regensburg
Praxis der Lohn- und Gehaltsabrechnung
Das Seminar vermittelt umfassende Grundkenntnisse der Lohn- und
Gehaltsabrechnung. Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über
die aktuelle Rechtslage im Arbeits-, Steuer- und Sozialversicherungsrecht. Geeignete praktische Berechnungsbeispiele vertiefen
die Lerninhalte.
Zielgruppe
Mitarbeiter aus der Verwaltung, die Entgeltabrechnungen vornehmen bzw. als Ansprechpartner für Fragen der Entgeltabrechnung im
Betrieb zur Verfügung stehen.
5
Inhalt
Arbeitsrechtliche Grundlagen (Gesetze, Betriebsvereinbarungen,
Arbeitsverträge) | Grundbegriffe der Entgeltabrechnung (Entlohnungsformen, Entgeltbestandteile) | Bruttolohnermittlung | Teilmonatsberechnung | Entgeltfortzahlung | Mutterschutz | Altersteilzeit
(Grundlagen) | Geldwerte Vorteile | Grundlagen und Sonderformen
der Besteuerung, Pauschalversteuerung | Steuerpflichtige und steuerfreie Bezüge | Sozialversicherungsrechtliche Grundbegriffe | Versicherungsfreie Beschäftigungen/Minijobs
Dauer: 3 Tage
Referentin in Regensburg: Irina Hofer, Bach an der Donau
Referent in Weiden: Joachim Keller, Weiden
Ort
Nr.
Regensburg Mo ., 19 .10 .15 – Mi ., 21 .10 .15
Weiden
170
1552801004
Mo ., 04 .04 .16 – Mi ., 06 .04 .16
1652901005
Di ., 05 .04 .16 – Do ., 07 .04 .16
1652804002
für Weiden
für Regensburg
für Weiden
Aktuelles zum Jahreswechsel im Lohnsteuer-,
Sozialversicherungs- und Arbeitsrecht
Alle Änderungen für 2016
Auch im Personalbereich gilt es wieder fit ins neue Jahr zu kommen. Dies erfordert die rechtssichere Umsetzung des Jahressteuergesetzes
2016, der Gesetzesänderungen zum Familienleistungsausgleich, von Nachbesserungen zur Reisekostenreform (Mahlzeitengestellung: Imbiss = Mahlzeit?), der geänderten Rechtslage bei den Betriebsveranstaltungen, des neuen Anwendungsschreibens zum § 37b EStG, neuer
Rechtsprechung zur Dienstwagenbesteuerung sowie die Umsetzung der Änderungen zur Sozialversicherungsentgeltverordnung und des
DEÜV-Meldeverfahrens. Zudem sind die aktuellen Auswirkungen und Zweifelsfragen sowie die Kontrollpraxis des Zolls zum gesetzlichen
Mindestlohn, neue Vorgaben zur Arbeitnehmerüberlassung und zu Werkverträgen, das Gesetz zur Regelung der Tarifeinheit, sowie Aktuelles zur Arbeitsstättenverordnung zu beachten. Ebenso wichtig sind neue Verwaltungsanweisungen und aktuelle Rechtsprechung – sofort
zum Jahreswechsel, wie z.B.: zur Besteuerung von Sachbezügen und zu Rechen-/ Grenz-/ und Sachbezugswerten 2016 ...
Zielgruppe
Personalleiter, Personalsachbearbeiter, Mitarbeiter der Lohn- und
Gehaltsabrechnung, Unternehmer und Berater.
Inhalt
1 . Aktuelles Lohnsteuer- und Reisekostenrecht:
Aktuelle Vorhaben und Gesetzgebungsverfahren, z.B. Neuer Einkommensteuer-/Lohnsteuer-Tarif 2016, „Jahressteuergesetzes
2016“ (inkl Gutschein und 44-EUR-Freigrenzenproblematik), Familienleistungsausgleich | Neues zu Betriebsveranstaltungen | Nachbesserung der Reisekostenreform (Snacks + Imbiss = Mahlzeit?) |
Neues BMF-Schreiben zu § 37b EStG | Neues 183-Tage Schreiben
| Neues BMF-Schreiben zu Rabatten | Neue Rechtsprechung zum
Firmenwagen; Aktuelle Rechtsprechung und BMFVerfügungen, z.B.
zur Besteuerung von Sachbezügen etc.
2 . Aktuelle Änderungen bei der Sozialversicherung und der
Entgeltabrechnung:
Neue Sozialversicherungsentgeltverordnung | Änderungen des DEÜV-Meldeverfahrens | Aktuelles bei der gerinfügigen Beschäftigung
inkl. neue Zeitgrenzen und Mindestlohnproblematik | Aktuelles zu
Elternzeit, Mutterschutz und Elterngeld Plus seit 1.7.2015; elektronisch unterstützte Betriebsprüfung | Neues zum Hinzuverdienst bei
der Rente | Aktuelle Rechtsprechung / Verwaltungsanweisungen, z.B.
zur Befreiung bei berufsständischen Versorgungseinrichtungen etc.
Ort
3 . Aktuelles zum Arbeitsrecht:
Erste Praxiserfahrungen mit Zoll und Mindestlohn | Gesetz zur
Regelung der Tarifeinheit | Gesetzlich geregelte Besetzungsquote
bei den Führungspositionen | Kommt das Entgeltgleichheitsgesetz
2016? | Neuregelung Werkverträge und Arbeitnehmerüberlassung?
| Aktuelles zur Arbeitsstättenverordnung | Neues zum Urlaubsrecht
| Update zum Befristungsrecht, sowie zum Kündigungsrecht | Aktuelle EuGH- und BAG-Urteile wie z. B. zur Frage nach der Gewerkschaftszugehörigkeit etc.
Dauer: 1 Tag
Referenten: Thomas Leibrecht und Karsten Lamm,
Leibrecht Consulting, Krailling
Nr.
1552801003
Weiden
Fr ., 22 .01 .16
1652804001
Amberg
Mi ., 20 .01 .16
1652805001
Cham
Do ., 17 .12 .15
1552820001
Neumarkt
Mi ., 16 .12 .15
1552815002
SulzbachRosenberg
Do ., 21 .01 .16
1652809001
Schwandorf Di ., 15 .12 .15
1552808001
171
5
Personalwesen
für Regensburg
„Stolperfalle“ Geringfügige Beschäftigung
für Weiden
Mindestlohngesetz
Minijob und Mindestlohn – alle aktuellen Änderungen
2015 und 2016 inkl . Mindestlohnproblematik
5
Der Gesetzgeber hat die 2003 grundsätzlich neu geregelten Aushilfstätigkeiten zum 1.1.2013 in der Höhe der Vergütung (450
EUR/850 EUR) angepasst und für die Altfälle Bestandsschutz bis
2015 gewährt. Die detailversessenen Regelungen haben in der Abrechnungspraxis viele unangenehme Fallstricke der Gesetzesregelung aufgezeigt. Zudem erhöht sich die Fehlerquote bei der praktischen Umsetzung durch die ständigen Neuerungen der letzten
Jahre. Bei Betriebsprüfungen – insbesondere der Lohnsteueraußenprüfung – erhöht sich das Augenmerk der Prüfer, sobald der Bereich der Aushilfstätigkeiten ansteht. Der Handlungsbedarf auf den
verschiedensten Ebenen im Personalbüro ist noch größer geworden.
Zielgruppe
Personalleiter, Personalsachbearbeiter, Mitarbeiter der Lohn- und
Gehaltsabrechnung, Unternehmer und Berater
Inhalt
Grundlagen und Neuregelungen für geringfügig Beschäftigte bis 450
€ monatlich | Alle steuerrechtlichen und sv-rechtlichen Rahmenbedingungen | RV-Pflicht seit 2013 – Vorgaben zur Befreiung | Alles zum
Mindestlohn insbesondere zur Arbeitszeitproblematik sowie zu den
Aufzeichnungspflichten | Zusammenrechnung mit einer Hauptbeschäftigung – Zusammenrechnung mehrerer Mini-Jobs | Abrechnung
von Schülern, Studenten, Praktikanten, Rentnern, Beamten, Mutterschutz und Elternzeit, Kombination von Aushilfslohn mit Übungsleiterpauschale oder Ehrenamtsfreibetrag | Abgrenzung Arbeitnehmer/
selbständige Tätigkeit etc. | Grundlagen und Neuregelungen für
kurzfristige Beschäftigungsverhältnisse | Alle steuerrechtlichen und
sv-rechtlichen Rahmenbedingungen | Besondere Personengruppen
wie arbeitssuchend Gemeldete, Rentner, Schulabgänger und in der
Landwirtschaft Beschäftigte | Prüfung der Berufsmäßigkeit | Neu:
höhere Zeitgrenzen für kurzfristig Beschäftigte (2015-2018) etc. l
Grundlagen und Neuregelungen für die Gleitzone (Entgelt über 450
€ bis 850 € monatlich) | Unterschiedliche Sozialversicherungs-Beitragslast für Arbeitgeber und Arbeitnehmer | jährliche Neuberechnung der Formeln anhand der Verfahrensregeln; Folgen bei ArbN-Verzicht auf die Gleitzonenregelung | Meldeverfahren sowie Anmeldung
/ Abmeldung und Abführung der SV-Beiträge etc. | Aber auch zusätzliche Aspekte, wie arbeitsrechtliche Grundlagen, Minijob und Rente
und Minijobs in Privathaushalten, werden Ihnen nicht vorenthalten.
Dieses Seminar informiert Sie über: Zusammensetzung, Fälligkeit,
Dokumentationspflichten, Aufbewahrungspflichten und Haftungsfragen (insbesondere auch bei der Vergabe von Dienst- und Werkverträgen an Drittfirmen).
Zielgruppe
Arbeitgeber, Personalleiter und Personen aus der Personalabteilung.
Inhalt
Höhe und Zweck des Mindestlohns | Bezugspunkt des Mindestlohns
| Vergütung von Sonderformen der Arbeitszeit wie Bereitschaftszeit und Rufbereitschaft | Ausnahmen und Übergangsregelungen
des allgemeinen Mindestlohns | Bewertung von anderen Vergütungssystemen wie z.B. Stücklohn / Akkordlohn etc. | Umgang mit
Sachbezügen wie z.B. Wegegeld, Kost und Logis etc. | Fälligkeit
des Mindestlohns | flexible Arbeitszeitmodell, trotz Mindestlohn
(Arbeitszeitkonten) | geringfügig Beschäftigte und Mindestlohn
Aufzeichnungspflichten | Kontrolle durch Behörden | Pflichten bei
der Beschäftigung von Leiharbeitnehmern im Betrieb (Pflichten
des Entleihers) | Meldepflichten | Haftungsfragen bei Vergabe von
Werk- und Dienstverträgen Aufbewahrungspflichten von Unterlagen | Haftungsfragen im Zusammenhang mit dem Mindestlohn neu
an Bedeutung gewonnene Gesetze wie z. B. das Arbeitszeitgesetz
Ort
Termine: 13:00 – 16:30 Uhr
Mi ., 16 .03 .16
Dauer: 1 Tag
Referent: Thomas Leibrecht, Leibrecht Consulting, Krailling
Ort
172
Nr.
1552601003
Nr.
1552701025
1652701004
für Regensburg
Lohnkosten dezimieren – Vergütung
optimieren – Belegschaft motivieren
für Weiden
Der Dienstwagen – Motivationsinstrument oder Kostenfalle?
So nutzen Sie alle rechtlichen und
steuerlichen Spielräume!
Wussten Sie, dass die Lohnzusatzkosten in 2014 im Bauhauptgewerbe z.B. zusätzlich 87 Cent pro verdientem Euro betrugen?
Auch in Ihrer Branche sieht es nicht viel besser aus. Sie können
diese Kosten senken, in dem Sie die vorhandenen rechtlichen und
steuerlichen Gestaltungsspielräume rigoros nutzen! Eine Reihe von
Vergütungsbestandteilen sind steuerfrei oder pauschalierungsfähig
– und damit in der Regel sozialversicherungsfrei. Mit einer optimalen Gestaltung und der Kombination von Bezügen und steuerfreien
geldwerten Vorteilen können Sie Ihre Kosten erheblich reduzieren
und gleichzeitig den Nettolohn Ihrer Arbeitnehmer erhöhen.
Zielgruppe
Personalleiter, Personalreferenten, Fach- und Führungskräfte aus
den Bereichen Grundsatzfragen, Entgeltpolitik, Lohn- und Gehaltsabrechung sowie Unternehmer, Geschäftsführer und Berater
Inhalt
1 . Was sind Lohnnebenkosten / Lohnzusatzkosten? Der lange Weg
zum Nettoeinkommen | Ansatzpunkte zur Senkung von Lohnnebenkosten / Lohnzusatzkosten
2 . Steuerfreie Möglichkeiten im Mobilitätsbereich: Bahncard
| Fahrten zwischen Wohnung und Arbeitsstätte | Firmenwagen |
Sammelbeförderung | Umzugskosten | Doppelte Haushaltsführung |
Reisekosten | Incentive-Reisen etc.
3 . Anwendung des § 37b EStG: Pauschalierung bei Sachzuwendungen (brandaktuelles BMF-Schreiben)
4 . Steuerfreie Zahlungen an Arbeitnehmer: Aufmerksamkeiten/
Geschenke | Aufwandsentschädigungen | Auslagenersatz | Beihilfen
und Unterstützungen | Fehlgeldentschädigung / Mankogeld | Heimarbeiterzuschlag | Kinderbetreuung | Kreditkartengebühr | Lohnersatzleistungen | Personalrabatt und Rabatte von Dritten | Sonn-,
Feiertags- und Nachtzuschläge | Trinkgelder | Unfallversicherung |
Verwarnungsgelder | Zinsersparnisse etc.
5 . Steuerfrei essen und feiern: Neue übliche Mahlzeit (60 EUR) | Betriebsveranstaltungen | Bewirtung und Essenszuschüsse | VIP-Logen
6 . Steuerfrei fördern und ausrüsten: Arbeitskleidung | Arbeitszimmer
| EDV-Geräte | Firmenwohnung | Telekommunikation | Werkzeuggeld
| Fort- und Weiterbildung | Betriebliche Gesundheitsförderung etc.
7 . Kapitalaufbau und steuerfreie Förderung: Abfindungen | Altersteilzeit | Betriebliche Altersversorgung | Vermögenswirksame
Leistungen | Mitarbeiterkapitalbeiligungsgesetz | Vermögensbeteiligungen | Zukunftssicherung etc.
Dauer: 1 Tag
Ort
Die 2014 in Kraft getretene große Reisekostenreform hat erneut die
Situation der Dienstwagenbesteuerung bei der sogenannten 1%-Methode drastisch verändert. Da sich durch geschickte arbeitsvertragliche Gestaltung steuerrechtliche Problemsituationen und hohe
Nachzahlungen vermeiden lassen, ist es insbesondere auf Entscheidungsträgerebene unerlässlich, die neue Situation adäquat beurteilen
zu können. Zudem machen nur wenige Mitarbeiter vom Instrument
Dienstwagen gegen Gehaltsumwandlung Gebrauch, obwohl sie dadurch steuerliche Vorteile realisieren und Liquidität und/oder Zinsen
für die Anschaffung eines Fahrzeuges sparen könnten. Auch die Unternehmen bedienen das Instrument nur unzureichend. Der Fuhrpark
zählt zu den größten Ausgabeposten in den operativen Budgets. Unternehmen könnten mit dem Instrument Gehaltsumwandlung Kosten
sparen, von der auch die Mitarbeiter profitieren (Win-win-Situation).
Zum Vergleich: In Großbritannien liegt der Anteil der Company Cars
bei den Gesamtzulassungen bei über 60%, in Deutschland bei 30%.
Zielgruppe
Mitarbeiter in Personal-, Lohnbüros und Reisekostenabrechnungsstellen, Buchhaltung sowie Unternehmer, Führungskräfte, Selbständige und Berater
Inhalt
Steuerrecht: Grundsätzliches zur Dienstwagenversteuerung inklusive der Neuregelungen durch die Reisekostenreform 2014 bei der
1%-Methode sowie Aktuelles bzgl. der Steuerfalle 1. Tätigkeitsstätte
und zugehöriger aktueller BFH-Rechtsprechung; hierzu auch Auswege
und Vermeidungsstrategien | 1%-Methode: Alle Aspekte | Fahrtenbuch: Alle Aspekte inkl. aktueller Rechtsprechung und BMF-Schreiben
| Sonderfälle: Außendienstmitarbeiter, Kundendienstmonteure, Home-Office, Doppelte Haushaltsführung, mehrere Wohnungen / erste
Tätigkeitsstätte, Poolfahrzeuge, Werkstattwagen, Benutzung mehrerer
Fahrzeuge, Gelegentliche Nutzung, Kostendeckelung, Zuzahlungen
durch den Arbeitnehmer, Sonderausstattung, Garagengeld, Lohnsteuerpauschalierung, Nutzungsverbote, Rufbereitschaft, Wechsel der Methode etc. | Sozialversicherungsrechtliche Aspekte
Betriebswirtschaft: Kosteneinsparungspotential Fuhrpark | Erhöhte Prozess-/ Verwaltungskosten | Firmenwagen für alle Mitarbeiter
– lohnt sich das? | Gehaltsumwandlung oder Bruttolohnerhöhung?
Welche Methode für welchen Mitarbeiter? – Kombination | Entscheidungskriterien zur Wahl Fahrtenbuch oder 1%-Methode | Kfz-Richtlinie und Übernahmeprotokoll, Kfz-Nutzungsüberlassungsvertrag
Dauer: 1 Tag
Nr.
Ort
1652901001
Nr.
1652901002
173
5
Management Kolleg | Personal
Management Kolleg
Personal
Entwicklung strategischer Personalarbeit
– weg von der reinen Personalverwaltung
Sie lernen für Ihr Unternehmen passende Strategien im Personalbereich zu entwickeln, so dass sie sich positiv auf das Unternehmensergebnis auswirken. Ziel ist, langfristig exzellente Prozesse in der
Personalarbeit für einen größeren Markterfolg zu erreichen. Sie
erlernen Managementmethoden, um die strategische Leitfrage
systematisch und businessorientiert zu beantworten:
„Welche Personalarbeit braucht zukünftig der eigene Betrieb bei
den gegebenen Rahmenbedingungen und wie schaffen wir die
notwendigen Veränderungen in den Köpfen?“
Um die Rahmenbedingungen und Ausgangssituation zu erfassen und
die Personalstrategie systematisch überlegt zu gestalten, werden
für eine Selbstdiagnose und die Zielsetzungen die notwendige
Analysetechniken vermittelt.
5
Inhalt:
• Grundsätze: Vision und Werte für die Personalarbeit bestimmen
• Analysen: ABC-Analyse, SWOT-Analyse, Interne Qualitätsbefragungen
• HR-Organisation: Strategische Ziele für wertschöpfende
Personalarbeit, Organisationsstruktur des Personalbereichs,
RACI-Methode für Prozessverbesserungen
• Qualitätsmanagement: Kontinuierliches QM im
HR-Management, Aspekte für eine erfolgreiche Umsetzung
wertschöpfender Personalarbeit, Methoden um Veränderungen
erfolgreich einzuleiten
• Personalcontrolling: Kennzahlen zur Steuerung der Ziele und
Reporting
Dauer: 1 Tag
Spitze statt Spritze – Gesundheitsmanagement im Unternehmen
Immer mehr Menschen stehen hohen Belastungen und Schnelllebigkeit am Arbeitsplatz gegenüber. Die Mitarbeiter nehmen die Sorgen mit nach Hause. Jetzt ist man gefordert zu helfen und gleichzeitig die Kosten im Unternehmen zu minimieren.
Es werden nicht nur die Ursachen des zunehmenden Stress am
Arbeitsplatz betrachtet, sondern auch sinnvolle und kostengünstige Möglichkeiten erarbeitet, wie man als Führungskraft dazu
beitragen kann, Selbstbewusstsein und Lebensfreude ins Team
zurückzubringen. Dabei bietet das Seminar die Möglichkeit, durch
wertschätzende Kommunikation Ihren Leitungs- und Moderationsstil neu zu gestalten und den Umgang mit gestressten Mitarbeitern
zu verbessern.
Das Seminar ist sehr praxisorientiert. Zu jedem fachlichen Input
werden anhand von Fallbeispielen und aktuellen Problemstellungen
Übungen gemacht.
Inhalt:
• Umsetzung der Haltung der wertschätzenden Kommunikation
• Reflexion und Modifikation des eigenen Führungsstils
• Sicherheit im Umgang mit schwierigen Gesprächen
• Schulung der Achtsamkeit mit den Ressourcen der Mitarbeitenden und der Selbstachtsamkeit mit den eigenen Ressourcen
Dauer: 2 x 1/2 Tag
Trainer: Dr. med. Stefan Demel
Trainer: Oliver Eggert
Ort
Ort
Termine: Fr., 15:00 – 19:00 Uhr, Sa., 9:00 – 13:00 Uhr
Regensburg Fr ., 09 .10 .15 – Sa ., 10 .10 .15
Do ., 23 .06 .16
Fr ., 22 .01 .16 – Sa ., 23 .01 .16
Oliver Eggert ist Dipl. Betriebswirt, MBA HRManagement & Consulting, Bachelor of Business
(Australien) und Human Capital Auditor; seit
sechs Jahren Consultant für Unternehmen und
seit 2010 auch Trainer für Personalmanagement
in diversen Akademien. Seine Fachgebiete sind
insbesondere die Entwicklung von Personalstrategien und Personalcontrolling sowie die Themen
Personalentwicklung, Personalauswahlverfahren
und Mitarbeiterführung.
174
Dr. Stefan Demel ist seit 1994 Facharzt für
Neurologie und seit 1996 für Psychiatrie mit der
Zusatzbezeichnung Psychotherapie. Ab 1997 leitete er eine kassenärztliche Praxis in Würzburg
als Neurologe, Psychiater und Psychotherapeut.
Im Laufe der Jahre hat er sein Angebot u. a. um
Kommunikationstrainings in Seminaren, Fortbildungskursen und Vorträgen erweitert. Auf dieser
Grundlage hat er sich 2008 beruflich umorientiert:
Aufgabe seiner kassenärztlichen Praxis und Einrichten der Privatpraxis
für Psychotherapie, Kommunikationstraining, Coaching und Mediation
in Regensburg. Die Ausbildung zum Kommunikationstrainer und Coach
absolvierte er bei Klaus Karstädt (Starnberg).
Leistungsgerechte Bezahlung als zentraler
Faktor der Arbeitgeberattraktivität
Die richtigen Mitarbeiter rekrutieren und binden ist eine der Kern
aufgaben des modernen Personalmanagements. Ein bedeutender
Aspekt hierbei isst die Arbeitgeberattraktivität. Laut einer Umfrage
sehen 97,2 % der Befragten die leistungsgerechte Bezahlung als
wichtig oder sogar sehr wichtig im Zusammenhang mit der Attraktivität eines Arbeitgebers an. Doch was heißt leistungsgerechte
Bezahlung in der betrieblichen Praxis? Wie können Vergütungs
systeme ausgestaltet werden, die auf der einen Seite für den
Mitarbeiter motivierend, aber auch für das Unternehmen budgetschonend sind? Im Vorfeld des Seminars besteht die Möglichkeit,
konkrete Fragestelllungen an die Referentin zu richten, die dann im
Seminar behandelt werden können.
Inhalt:
• Stellenbewertung als Grundlage der (leistungs-)gerechten
Bezahlung
Was ist zu beachten? | Tücken der tariflichen Eingruppierung |
Funktionsweise der analytischen Stellenbewertung
• Grundgehaltssysteme jenseits von Tarifverträgen
Einführung von Gehaltsbändern | Definition von Vergütungs
richtlinien | Leistungsdifferenzierung auch bei den
Grundgehaltserhöhungen
• Variable Vergütung
Welche Ziele werden mit einer variablen Vergütung verfolgt?
| Wie muss diese ausgestaltet sein, damit sie auch erreicht
werden? | Wie kann variable Vergütung als Führungsinstrument
genutzt werden?
5
Dauer: 1 Tag
Trainerin: Nicole Pilger
Ort
Regensburg Di., 13.10.15
Di., 23.02.16
Nicole Pilger ist seit 2010 als selbständige Rechtsanwältin und Beraterin mit Sitz in Idstein/Taunus
tätig. Zuvor war Sie als angestellte Vergütungsberaterin bei Watson Wyatt Heissmann beschäftigt.
Ihre Aufgabenfelder waren die Projektmitarbeit
sowie die Projektleitung bei der Neukonzeption
von Vergütungssystemen im Bereich Grundvergütung, Short- und Long-Term-Boni und Nebenleistungen. Sowohl die juristische Betreuung und
Unterstützung von Vergütungsprojekten, unter anderem Formulierung
und Verhandlung von Betriebsvereinbarungen, Tarifverhandlungen und
juristischen Gutachten als auch die Durchführung von analytischen
Stellenbewertungen und die Erstellung von Job-Pricings und Führungskräfteschulungen bei der Umsetzung von leistungsorientierter Vergütung
gehörten zu Ihren Tätigkeitsfeldern.
175
Business Coach
Beratung:
Gerhard Gigler, INTAKA-Akademieleiter
0941 5676760, 0170 4637006
Business-Coach
Business-Coach mit IHK-Zertifikat
Coaching ist als Beratungsinstrumentarium sowohl im Arbeitskontext, als auch im Bereich Personal-Coaching ein fest integrierter
Bestandteil. Das Berufsbild des Coachs wird gerade in Krisenzeiten
angefragt und beschäftigt sich mit den vielfältigen Spannungsfeldern von Person und Institution bezüglich beruflicher und privater
Rollenfelder.
5
Aufgabe eines Coaches ist es, seine Klient/innen bzw. Coachees zu
unterstützen, damit diese ihre Ziele erfolgreich verwirklichen und
dabei eine gesunde Balance zwischen ihren unterschiedlichen Bedürfnissen und Anforderungen finden können. Coaching wird immer häufiger eingesetzt, um Systeme gut reflektieren zu können
und Veränderungen einzuleiten. Von Führungskräften werden zunehmend Coaching-Kompetenzen erwartet, mit denen die Potenziale und die Motivation der Mitarbeiter gefördert werden.
Diese Ausbildung, die in Kooperation der IHK-Akademie Ostbayern
mit INTAKA, der Integrativen Akademie für Bildung und Coaching
stattfindet, will Sie befähigen, professionell und profilstark, lösungs- und zielorientiert als Coach tätig zu werden.
Aufbau
Teil 1: NLP-Practitioner-Ausbildung:
Mit dieser Ausbildung schaffen Sie sich eine breite Basis für Kommunikation und Zustandsmanagement, ziel- und ressourceorientierter Beratung und Führungskompetenz.
Teil 2: Systemisch-Integratives Coaching
Im Coaching-Teil der Ausbildung richtet sich der Fokus auf das Berufsfeld des Coaches, auf die persönliche und institutionelle Dynamik,
in der ein Coach agiert, auf Rollenklarheit und die Fähigkeit, professionell in unterschiedlichen Bezugssystemen arbeiten zu können.
Zeitinvestition
NLP-Practitioner-Ausbildung
Coaching-Ausbildung
Abendakademie
Referenten: Gerhard Gigler, Rupert Natter
Referentinnen: Christine Seufert, Monika Stemmer
Zielgruppe
Menschen, die andere im Berufsleben professionell beraten oder
führen wollen.
Ihre Kosten
NLP-Practitioner
Coaching-Ausbildung
Ansatz
systemisch-integrativ
Durch die langjährige Coaching-Erfahrung bei INTAKA bringen wir
in unsere Ausbildungen unterschiedliche Verfahrensweisen ein, die
ein lebendiges Lernen in der Gruppe möglich macht und Ihnen ein
breites Erfahrungs-Spektrum für Ihre Arbeit als Coach bietet. Der
systemische Ansatz, NLP und integrativen Konzepte bilden die Basis.
Zertifizierungsmöglichkeiten
• Coach, Business-Coach, IHK
• Coach, DVNLP *
• Master Coach, DVNLP
• Coach, Business-Coach, ECA**
strukturiert-balanceorientiert
In unserer Ausbildung lernen Sie mit SystEx®, NeuroSystemic Balance® und dem Systemischen Hexagon® ein neues Modell kennen,
das auf eine gesunde Balance zwischen Arbeit- und Privatleben
achtet und Ihnen eine klare Struktur an die Hand gibt für professionelles Beraten im Coaching.
1.760 
3.400 
* DVNLP: Deutscher Verband für Neuro Linguistisches Programmieren
** ECA: European Coaching Association
innovativ-praxisfokussiert
Sie lernen in unserer Coaching-Ausbildung eine akademieeigene Verfahrensweise kennen, die unsere langjährige praktische Erfahrung im
Coaching strukturiert bündelt und innovatives Arbeiten ermöglicht.
Konzepte aus Marketing und Vertrieb werden praxisorientiert angewendet und zielen auf zielgruppenorientiertes Handeln ab.
176
130 Stunden
150 Stunden
fakultativ
Beratung:
Gerhard Gigler, INTAKA-Akademieleiter
0941 5676760, 0170 4637006
Inhalte und Termine
Teil 1
08. – 09. April 2016
Ziele- und Ressourcearbeit
Zustandsmanagement
Reframing I
Modelle für Verhandlung und für
Konfliktsituationen
06. – 07. Mai 2016
Meta-Modell der Sprache und
Neurologische Ebenen
Sprach- und Analysemodelle
Reframing II
Arbeit mit dem Inneren Team, Flow
erreichen
10. – 11. Juni 2016
Strategiearbeit, Submodalitäten,
Swish
Arbeit mit eigenen Mustern und effektiver Einsatz
14. – 17. Juli 2016
Time-Line, Re-Imprinting
Arbeit mit Systemen, Abschluss Teil I,
Testing
23. – 25. Oktober 2015
Aufbau von gutem Kontakt
Basis der Kommunikation
04. – 05. Dezember 2015
15. – 16. Januar 2016
19. – 20. Februar 2016
Ankern
Ressource-Management und
Sichern der Ergebnisse
11. – 12. März 2016
Trance-Sprachmuster und Sinnes—
spezifische Sprache
Kommunikation und Führung,
Kundenkontakte
Teil 2
05. – 09. September 2016 Systemische Arbeitsweisen im Coaching
Unterschiedliche systemische Ansätze und Techniken, sowie der Umgang mit dem Systemischen Hexagon®
bilden den roten Faden dieser Kurseinheit. Weitere Inhalte: Setting-gestaltung, wert- und motivgesteuerte
Coaching-Ziele, Coachingatmosphäre, Kontraktmanagement, Expression und Dynamik im Coaching u. a.
20. – 21. Januar 2017
Die Arbeit mit dem Inneren Coach
Im Fokus steht das Entdecken ressourcereicher Self-Support-Systeme, die sich in der Metapher des Inneren
Coaches bündeln. Der gute Umgang mit den eigenen Ressourcen und den Ressourcen im System sind Inhalt
des Seminares. Sinnvolles, strukturiertes Delegieren ist zentral für einen reibungslosen Geschäftsalltag.
01. – 04. März 2017
NLP-Coaching, Marketing und Vertrieb
NLP-Methoden im Coaching, Profil- und Konzeptarbeit, Zielgruppenbestimmung, Marktanalyse,
Konzeptpräsentation mit Feedback
28. April – 02. Mai 2017
Work-Private-Balance im Coaching
Im Zentrum dieses Seminars steht die Basisarbeit mit dem Systemischen Hexagon® als Wahrnehmungs-,
Diagnose-, Kontrakt- und Interventionsinstrumentarium. Work-Private-Balance als Ziel von Coaching,
Kontextflow und Kontextvermischungen sowie Ressourcearbeit, sowie die Haltung als professioneller Coach
gehören zum Inhalt dieses Seminares. Der Einsatz von Systemischen Organisations-Aufstellungen für Teams,
Führungskräfte und Themen der Gesamtorganisation wird erprobt.
15. – 16. September 2017 Systemische und Neurolinguistische Tiefeninterviews
Struktur systemischer Fragestellung, lösungsfokussierte Fragen, Wunderfrage, Zirkuläre Fragestellungen,
Rollen- und Strukturmodelle, Methodenschulung, Basics zur Frage-architektur
26. – 27. Januar 2018
Dokumentations-Seminar
Im Zentrum dieses Seminares stehen die Besprechungen der Dokumentationen unter Supervision und strukturiertem Feedback. Ziel ist eine Vertiefung der persönlichen sowie der Methodenkompetenz.
Abschlussprüfung und Zertifikatsverleihung
177
5
Persönlichkeitsentwicklung
für Regensburg
für Weiden
5
Persönlichkeitsmarketing
Der professionelle Unternehmensauftritt
Andere überzeugen und Selbstvertrauen ausstrahlen
Modernes Etiketten-Know-how
Die eigene Ausstrahlung und Persönlichkeit entscheiden mehr denn
je über den privaten und beruflichen Erfolg. Die Teilnehmer lernen,
sich in den verschiedensten Situationen angemessen und souverän
zu verhalten. Sie verbessern Ihr Image und erreichen damit mehr
Akzeptanz bei Kunden, Vorgesetzten, Kollegen, Geschäftspartnern,
Mitarbeitern und Freunden. Stärkeres Selbstbewusstsein und größere Überzeugungskraft sind Ergebnisse dieses Trainings.
Kompetenz, Know-how und was zählt noch im Geschäftsleben ein sicheres Auftreten und ein modernes Benehmen mit Höflichkeit. Das liegt
voll im Trend. Erfolgreiche Menschen strahlen in beruflichen Situationen
Sicherheit aus und sie machen Ihre Kompetenz sichtbar und hörbar. Für
einen professionellen Unternehmensauftritt.
Zielgruppe
Alle, die ihre persönliche Ausstrahlung und Überzeugungskraft verbessern möchten.
Inhalt
Überzeugende Darstellung der eigenen Person | Selbstsicherheit gewinnen – Selbstvertrauen ausstrahlen | Körpersprache wirkungsvoll
einsetzen | Der Vergleich von Selbstbild (wie glaube ich, dass ich auf
andere wirke?) und Fremdbild (Wie wirke ich tatsächlich?) | Erfolgreicher Umgang mit Nervosität und Blackout
Dauer: 1 Tag
Referent: Klaus Girschick, Beratung-Training-Vertrieb, Essenbach
Ort
Nr.
Zielgruppe: Frauen und Männer, die sich auf dem beruflichen Parkett
sicher und natürlich bewegen wollen. Alle, die modernes BenimmKnow-how flexibel und situationsabhängig einsetzen wollen. Mit einem Schuss Lässigkeit. Es beleuchtet Ihren Auftritt als Chefin oder Chef,
als Außendienst-MitarbeiterIn, als AssistentIn der Geschäftsführung, als
MitarbeiterIn am Empfang, als Service-MitarbeiterIn, immer unter dem
Aspekt, das Unternehmen und sich selbst professionell zu präsentieren.
Inhalt: Sie machen Ihre Kompetenz sichtbar | Aller Anfang sind
Sie | Der Arbeitsplatz als Visitenkarte. Ein erfolgreicher Tag beginnt
immer vor dem Kleiderschrank | Basisgarderobe „Drunter und Drüber“, „World of Colour“, „Blazer, Mantel, Strumpf und Schuh“ was
schmückt | Der gepflegte Mensch | Sie setzen Standards als Chef, als
Sekretärin, als Kollege und Kollegin | High Light – Kontaktaufnahme | Wie Sie mit Kunden „anbandeln“ | Das erste Treffen | Die Begrüßung, Vorstellen, ins Gespräch kommen, Light Talk | Visitenkarten
„Zum Geschäftlichen kommen“ | Das Geschäftsessen | Mit modernen
Manieren punkten | Ihre besondere Rolle als GastgeberIn | Gehen Sie
voran, als Business-Lady/Business-Man? Wer bestellt? Wer bezahlt?
| Gäste, Besucher, Geschäftspartner im Unternehmen bewirten |
Mit Gefühl, bitte! | Spielregeln für Meetings | Betriebsausflug und
Firmenfeier | Auf dem Messestand | Im Außendienst – mit Charme
und Werkzeugkasten unterwegs | Verhalten im Trauerfall | Worte, die
Ihre Kompetenz hörbar machen | Business ist Kommunikation. Der
Kompetenz Worte geben. | Sympathisch und kompetent im Dialog
mit Geschäftspartnern, Gästen, Kunden, Vorgesetzten und Kollegen
Abschlüsse: Das Seminar liefert kompetente Tipps für ein kultiviertes und lockeres Miteinander. Es zeigt Ihnen, wie Sie an Charisma
gewinnen und mit gewandtem Auftreten Ihre Karriere fördern. Sie
erhalten Tipps zu Fragen des guten und modernen Stils. Die TeilnehmerInnen aktualisieren ihr Wissen und gewinnen Sicherheit auf dem
Business-Parkett. Nichts bleibt Theorie – der praktische Nutzen zählt.
Sie erfahren Interessantes über: Kontakt mit Takt , professioneller
Selbst- und Unternehmenspräsentation.
Dauer: 1 Tag
Dachau
1653201003
Ort
Mi ., 02 .12 .15
1553204001
Weiden
178
Nr.
1553201005
für Regensburg
Kopfkino „Der Perfektionsismus ist
mein Freund, wirklich?“
für Weiden
Miteinander mehr bewegen!
Wertschätzung am Arbeitsplatz
Wie kann ich meine Glaubenssätze beruflich und
privat wirksam verändern?
Kennen Sie nicht folgende berufliche Situation? Herr Maier kommt
wieder einmal eine Minute zu spät zum Teammeeting. In diesem
Moment äußert Herr Müller: Das ist doch wieder typisch. Herr Maier bezieht das, wer würde das nicht tun, auf sich und denkt sich:
Dem werde ich es zeigen. Der muss gerade was sagen. Da ergänzt
Herr Müller: Das ist doch wieder typisch. Der Hausmeister hat die
Heizung ausgemacht und wir müssen jetzt frieren. Typisch Kopfkino werden Sie sagen aber auch Sie sind davon nicht gefeit; denn
Kopfkino beeinflusst uns den ganzen Tag, da wir ständig Situationen und Verhaltensweisen anderer bewerten und dabei Dinge auf
uns beziehen, ohne sie auf ihren Wahrheitsgehalt zu checken. Aber
das führt nicht nur privat zu Missverständnissen und Streitereien;
man schätzt, dass die daraus entstehenden beruflichen Konflikte
Unternehmen in Deutschland jährlich mehrere Hunderte Millionen
Euros kosten.
In diesem Seminar werden nicht nur die Ursachen von Kopfkinos und
Glaubenssätzen betrachtet, sondern auch praktische Möglichkeiten
erarbeitet, wie man als Vorgesetzte oder Kollege mit ihnen sinnvoll umgehen kann. Durch diese Schulung der Selbstachtsamkeit
werden Sie befähigt, den ihre täglichen beruflichen und privaten
Aufgaben wieder mit Selbstbewusstsein und Lebensfreude zu bewältigen. Dadurch steigert sich die Arbeitsplatzzufriedenheit aller
Beteiligten und die Anzahl von Fehltagen wird deutlich reduziert,
was der wirtschaftlichen Lage Ihres Unternehmens und somit auch
letztlich der Sicherheit Ihrer Arbeitsplatzsituation zugutekommt.
Das Seminar ist sehr praxisorientiert. Zu jedem fachlichen Input
werden anhand von Fallbeispielen und aktuellen Problemstellungen
Übungen gemacht, in denen sich die TeilnehmerInnen erproben und
ausprobieren können.
Inhalt
Praktischer Umgang mit Kopfkino und Glaubenssätzen | Reflexion
und Modifikation des eigenen Auftretens | Sicherheit im Umgang
mit schwierigen (Gesprächs-)Situationen | Schulung der der Selbstachtsamkeit beim Umgang mit den eigenen Ressourcen
Dauer: 2 Tage
Miteinander statt nebeneinander arbeiten. Nur wenn wir mit Respekt, Vertrauen und ehrlicher Anerkennung aufeinander zugehen,
wird sich etwas in den Unternehmen verändern. In diesem Seminar
lernen Sie, wie Sie eine wertschätzende Haltung entwickeln und im
Berufsalltag erfolgreich umsetzen.
Sie erfahren die positiven Impulse der Wertschätzung auf die innerund außerbetriebliche Kommunikation.
Zielgruppe
Für alle, die noch besser mit anderen und sich umgehen wollen.
Inhalt
Wertschätzung als Basis erfolgreicher Zusammenarbeit | Menschliches und unternehmerisches Wachstum | Wertschätzung eine
Frage der Technik oder der Haltung? | Was Wertschätzung möglich macht | Kommunikation mit Respekt | Die 10 Faktoren gelebter Wertschätzung | Vertrauensvolle Beziehungen | Öffnende Gesprächsführung und aktives Zuhören | Die Stärken im Team
Wertschätzung in schwierigen Situationen | Achtsamkeit in heiklen Situationen | Was hindert Menschen daran, sich respektvoll zu
verhalten? | Besser verstehen und verstanden werden | Der Andere
– mein Spiegel | Kritik als Chance | Kritisieren, ohne zu verletzen |
Die 4 Schritte eines professionellen Kritikgesprächs
Selbstwertschätzung | Selbstreflexion und Selbstbewusstsein |
Selbstkenntnis – Menschenkenntnis | Mein Menschenbild | Die
Macht der Gedanken | Der gute Umgang mit sich selbst | Natürliches Auftreten am Arbeitsplatz
Ziele und Nutzen
Sie lernen Möglichkeiten für eine positive Kommunikationskultur
kennen. Sie erfahren, wie Sie wertschätzend Klartext reden können.
Sie wissen, wie Sie Wertschätzungshindernisse aus dem Weg räumen. Sie lernen, wie Sie Anderen mit noch mehr Respekt begegnen.
Sie entwickeln spürbar Ihre eigene Sozialkompetenz. Sie beschreiten Wege für einen wertschätzenderen Umgang mit sich selbst.
Dauer: 2 Tage
Referent: Dr. Stefan Demel, Regensburg
Ort
Nr.
Regensburg Mi ., 11 .11 .15 und Mi ., 13 .01 .16
1553201004
Ort
Regensburg Mi ., 09 .03 .16 und Mi ., 11 .05 .16
1653201001
Regensburg Di ., 19 .01 .16 – Mi ., 20 .01 .16
Nr.
1653201002
179
5
Management Kolleg | Persönlichkeitsentwicklung
Management Kolleg
Persönlichkeitsmarketing
„Und jeder hörte mir zu…“ –
überzeugend präsentieren
Wer kann seine Wirkung auf andere richtig einschätzen? Sind wir
nicht manchmal überrascht, wenn wir bei anderen Personen eine
ganz andere Wirkung erreicht haben, als wir eigentlich erreichen
wollten? Die eigene Ausstrahlung und Persönlichkeit entscheiden
mehr denn je über privaten und beruflichen Erfolg. Zentrale Pfeiler
hierfür sind selbstbewusstes Auftreten und sprachliche Situation.
Sie lernen, sich souverän zu verhalten und ihre Außenwirkung gezielt zu steuern. Sie verbessern ihr Image und erreichen damit mehr
Akzeptanz bei Kunden, Geschäftspartnern, Mitarbeitern, Kollegen
und Freunden. Stärkeres Selbstbewusstsein und größere Überzeugungskraft sind Ergebnisse dieses Trainings.
5
Inhalt:
• Überzeugende Darstellung der eigenen Person
• Selbstsicherheit gewinnen – Selbstvertrauen ausstrahlen
• Der Vergleich von Selbstbild (Wie glaube ich, dass ich auf
andere wirke?) und Fremdbild (Wie nehmen mich die anderen
tatsächlich wahr?)
• Der erfolgreiche Umgang mit Nervosität und Blackout
Dauer: 1 Tag
Trainer: Dr. phil. Dipl.-Psych. Ben Beierle
„Und jeder hörte mir zu…“ – überzeugend präsentieren mit Inhalt,
Stimme, Körpersprache!
Wer überzeugen will, muss nicht nur wissen, was er präsentiert,
sondern auch das „Wie“ einer guten Präsentation beherrschen.
Neben dem Inhalt kommen dabei der Visualisierung, der Stimme
und der Körpersprache wichtige Rollen zu. Im Seminar lernen die
Teilnehmer Theorie und Praxis überzeugender Präsentation. Der
Fokus liegt daher neben der Struktur guter Präsentationen auf dem
gezielten Einsatz von Körpersprache und Stimme. Der Dozent bietet
auch Präsentations-Coaching für Mitglieder der IHK Regensburg
an. Durch den Mix aus Input und Übungen wird ein hohes Maß an
Eigenmotivation erzeugt. Die Trainingseinheiten vertiefen zudem
den Lerneffekt.
Inhalt:
• Im Mittelpunkt stehen: Gewinnen Sie Standsicherheit
• Der Ohrenöffner als Einstieg
• Nutzen Sie Ihren körpersprachlichen Ausdruck als Wirkfaktor
• Es auf den Punkt bringen: Überzeugend argumentieren
• Sprachliche Stilmittel
• Visualisierungstechniken: Vom Flipchart zum Beamer
• Was tun gegen Lampenfieber?
• Umgang mit Fragen und Kritik
• Bühne frei: Praktische Übungen
Dauer: 2 Tage
Trainer: Dr. Constantin Sander
Ort
Termin: 9:00 – 17:00 Uhr
Ort
Regensburg Mo ., 14 .12 .15 – Di ., 15 .12 .15
Mi ., 16 .03 .16 – Do ., 17 .03 .16
Dr. Ben Beierle studierte und promovierte in
Psychologie. Seine Schwerpunkte waren Arbeits-/
Organisations-/Betriebspsychologie sowie die
Ausbildung in Psychologie. Er war Lehrbeauf tragter
an der Otto-Friedrich-Universität Bamberg im
Bereich der Angewandten Psychologie (Ausbildung
zukünftiger Führungskräfte der Wirtschaft und
Verwaltung). Dr. Ben Beierle ist Gründer und
Inhaber des Instituts für Erfolgs- Management –
IEM in Rattelsdorf/Bamberg.
180
Dr. Constantin Sander hat acht Jahre Forschungsund neun Jahre Marketing und Vertriebserfahrung als Background. Er ist Business-Coach
in Regensburg und begleitet Einzelpersonen und
Teams in Veränderungsprozessen.
Coaching
In einer Welt, in der die Märkte von einer rasanten Zunahme von
Wissen beeinflusst werden, wird Erfolg immer stärker von der Flexibilität, Mobilität und Vernetzung der agierenden Personen beeinflusst,
während der Stellenwert von Strukturen und planvollem Vorgehen
abnimmt. Die Bereitschaft und die Fähigkeit zu selbstständigen Entscheidungen, emotionale Kompetenz und Risikofreudigkeit sind die
Erfolgsfaktoren der Zukunft. Führungskräfte stehen vor der Herausforderung, sich in den sich rasant verändernden Unternehmenskulturen zurechtzufinden und gleichzeitig den anvertrauten Mitarbeitern
in Zeiten des Wandels eine Orientierung zu geben. Um unter diesen
Prämissen erfolgreich im Unternehmen agieren zu können, führen
Führungskräfte nicht länger hierarchisch, sondern auf der Basis einer
stark menschlich geprägten, sozialen Komponente. Dabei gilt es zu
beachten, dass sich Stärken und Schwächen der einzelnen Person auf
allen Ebenen stärker auswirken, als dies bislang beim exakten Erfüllen
klarer Anforderungen der Fall war. Der stattfindende Wandel im Wirtschaftsalltag generiert bei allen im Unternehmen agierenden Personen (Führungskräften und Mitarbeitern) unterschiedlich ausgeprägte
Konflikte. Diese entstehen durch das Wirksamwerden von Kräften,
die der Tradition verpflichtet sind und somit gegen die Tendenz zu
mehr Selbstverantwortung und Kreativität ankämpfen. Weder Tools
noch standardisierte Methoden bieten einen adäquaten Lösungsweg
für die erfolgreiche Bewältigung dieses psychodynamischen Prozesses. Hierfür bedarf es der individuellen Begleitung durch einen Coach.
Der Coaching-Prozess zielt darauf ab, dem Klienten authentische
Orientierung zu geben und ihn bei der Entfaltung seiner kreativen
Persönlichkeit im Spannungsfeld zwischen Anpassungsstreben und
Autonomiewünschen zu begleiten.
5
Dauer: 3 Coachingstunden
Trainerin: Marion Bermeiser
Ihre Investition: 350 € zzgl. MwSt.,
jede weitere Stunde 130 € zzgl. MwSt.
Ort
Termine
Regensburg individuell nach Ihren Wünschen planbar
Marion Bermeiser folgt seit 15 Jahren ihrer
Berufung und begleitet als Coach Führungskräfte
und Mitarbeiter aus unterschiedlichen Branchen
und Unternehmensbereichen zu Fragestellungen
auf ihrem beruflichen Weg. Der Schwerpunkt ihrer
Coachings ist die Entwicklung und Stabilisierung
einer authentischen und kreativen Persönlich
keit in einer sich wandelnden Arbeitsumgebung.
Ihre A
rbeit basiert auf der großen Erfahrung, die
sie in mehr als 20 Jahren als Führungskraft in den Bereichen Personal
management, Prozess
management und Einkauf gesammelt hat. Der
Fundus an praktischem Wissen, gepaart mit der Qualifikation als

systemischer Coach und als Coach und Mediatorin (univ.) ermöglicht es ihr,
Klienten bei der Entwicklung zielgerichteter Denk-und Verhaltensweisen
und einer stärkenbasierten Kommunikation professionell zu begleiten.
181
Projektmanagement
für Regensburg
für Weiden
Projektmanagement
Projektmanager/in IHK – Lehrgang mit IHK-Zertifikat
Bei Projekten handelt es sich um einmalige, komplexe, neuartige, budgetierte, terminierte, zielorientierte und manchmal riskante Aufgabenstellungen. Dazu muss im Unternehmen eine sorgfältige Planung erfolgen und ein Team gebildet werden, das in der Summe über die
Fähigkeiten verfügt, die über die normalen Qualifikationen hinausgehen. Die sinnvolle Zusammensetzung des Teams zur kreativen Problemlösung und Umsetzung steht daher an erster Stelle. Ein hohes Maß an Kommunikation im Projektalltag, aber auch in Krisensituationen
muss sichergestellt und immer wieder gefördert werden. Neben der Lösung von Konflikten, der Erstellung von Finanz- und Zeitplänen ist
auch die Fähigkeit zur Dokumentation und Präsentation gefordert.
5
Zielgruppe
Projektverantwortliche und sonstige Interessenten, die Erfahrungen
aus ihrer Projektarbeit verarbeiten möchten oder bevorstehende
Projekte wirkungsvoll meistern wollen.
Inhalt
Grundlagen des Projektmanagements | Vorteile und Einsatzgebiete des Projektmanagements, | Projektablauforganisation | Sozial-,
Methoden- und Selbstkompetenz | Präsentationstechniken, Zeitund Selbstmanagement, | Moderationstechniken, Teambildung
und -entwicklung, | Konfliktlösungen im Team | Projektplanung,
-durchführung und -kontrolle | Projektinitiierung, Projektplanung,
Projektsteuerung, | Projektabschluss
Methoden
Anwendungsorientierter Unterricht mit Fallbeispielen aus der
betrieblichen Praxis.
Dauer: 13 Tage
Referent: Dr. Stephan Bauer, Schwarzenfeld
Ihre Kosten: 1.180 €
Abschlüsse
IHK-Zertifikat Projektmanager/-in IHK
Für Projektmanager/-innen ist über ein fundiertes Fachwissen
hinaus umfassende Methoden- und Sozialkompetenz erforderlich,
damit Projekte wirklich erfolgreich geleitet werden.
Nutzen
Gut qualifizierte Teamleiter/-innen werden zu zentralen Erfolgsfaktoren.
Ort
Termine
Nr.
Regensburg Mo ., 23 .11 .15 – Mo ., 27 .06 .16, 18:00 – 21:15 Uhr
Weiden
182
Di ., 08 .03 .16 – Di ., 21 .06 .16, 9:00 – 17:00 Uhr
1553401003
1653404001
für Regensburg
für Weiden
Projektmanagement kompakt
Einführung in das Prozessmanagment –
Kompaktseminar
Schneller Einstieg ins Projektmanagement
Der Staffellauf im Unternehmen
Kundenzufriedenheit wird erreicht durch Termintreue, Kostendisziplin und Qualität. Und die Konkurrenz schläft nicht! Um immer
höhere Anforderungen an Unternehmen und Mitarbeiter zu meistern, setzen erfolgreiche Firmen auf Projektmanagement. Ob bei der
Auftragsabwicklung oder bei der Optimierung interner Prozesse ist
die sichere Beherrschung der Methoden und Werkzeuge des Projektmanagements mittlerweile unverzichtbar.
In diesem Seminar werden die wesentlichen Grundlagen zum Aufbau und zur Kontrolle von Geschäftsprozessen erarbeitet.
Nach dem Seminar sind Sie in der Lage Aufgaben zu analysieren,
Prozesse zu modellieren und diese im Geschäftsalltag zu kontrollieren. Sie schaffen so die Grundlage für optimale Prozesse, Kostenreduzierungen und für mehr Kundenzufriedenheit
Zielgruppe
Mitarbeiter, die zukünftig Projekte planen oder bereits erste Erfahrungen gesammelt haben
Inhalt
Was sind Projekte und was ist Projektmanagement | Planung und
Planungstechniken | Zieldefinition | effektive Projektsteuerung | Risikomanagement | Überblick der gängigen Software | Umsetzung
im eigenen Unternehmen
Dauer: 1 Tag
Referent: Werner Kusche, Zeitlarn
Zielgruppe
Mitarbeiter aus dem Bereich Controlling, Organisation / Unternehmensentwicklung oder mit Prozessmanagementaufgaben
Inhalt
Einführung in das Prozessmanagement Prozesse im Unternehmen
(Geschäftsprozesse, interne Dienstleistungsprozesse, Projektprozesse) | Analyse und Definition (Techniken der Prozessanalyse) |
Optimierung und Verbesserung von Prozessen (Setzen der Verbesserungsziele (Qualität, Kosten Durchlaufzeiten), Gestaltung der
Soll-Prozesse) | Einleiten und Messen von Prozessen und deren Verbesserung (Definition der Messgrößen zur Prozesssteuerung, aktives
Prozesscontrolling) | Prozessorganisation (Prozessteams, Teambildung, zeitgemäßes Führungsverhalten) | Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen
Dauer: 1 Tag
Referent: Johannes Voss, Geschäftsführender Gesellschafter,
Ort
Nr.
Ort
1553401001
Mi ., 28 .10 .15
1553404002
Weiden
Nr.
1553401002
183
5
Qualitätsmanagement
für Regensburg
für Weiden
Qualitätsmanagement erfolgreich
einführen und betreiben
Qualitätsmanager/-in
mit IHK-Zertifikat
Kompakter Einstieg ins QM
Misserfolg? Unternehmen mit einem Qualitätsmanagementsystem
sind erfolgreicher! Sie haben erkannt, dass Qualität mehr ist, als nur
Qualitätssicherung und vielleicht noch Produktionsplanung. Im sogenannten PDCA-Zyklus zeigen wir auf, welche Auswirkungen das
Qualitätsmanagement auf den Unternehmenserfolg hat. Darüber
hinaus wird betrachtet, welcher Nutzen und welche Kosten entstehen können.
5
Zielgruppe
Geschäftsführer, Marketingleiter, Serviceleiter, Entwicklungsleiter,
Produktionsleiter, Datenschutzbeauftragte von kleinen und mittelständischen Unternehmen aus der Dienstleistungsbranchen sowie
IT- und Technologieunternehmen
Inhalt
Was sind Qualitätsmanagementsysteme? | Besonderheiten der
Norm DIN EN ISO 9001:2008 | Weitere Normen | Zusammenhang
zwischen Qualität, Kundenzufriedenheit und Erfolg | Einfluss der
Unternehmensprozesse auf die Kundenzufriedenheit | Anforderungen eines Qualitätsmanagementsystems | Prozessmängel | Die
Rollen im Qualitätsmanagement | Anforderungen an Mitarbeiter zu
Qualitätsmanagementmethoden | Die Zertifizierung und ihr Nutzen
| Integriertes Managementsystem | Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems | Audit, kontinuierlicher Verbesserungsprozess, Vorschlagswesen und andere Themen
Dauer: 1 Tag
Referent: Dipl. Betriebswirt Georg Flammersberger, Regensburg
Wenn Sie ein Qualitätsmanagement nach ISO 9001 einführen wollen: Weltweit sind Qualitätsmanagementsysteme entwickelt worden und im Einsatz, um im Wettbewerb Vorteile zu erreichen. Am
häufigsten werden Qualitätsmanagementsysteme nach ISO 9001
eingesetzt. Vielfach ist der Nachweis eines nach ISO 9001eingeführten Qualitätsmanagementsystems zwingende Voraussetzung,
um Aufträge zu erhalten. Dieser Lehrgang ist ideal geeignet für
Mitarbeiter, die ein solches QM-Projekt in ihrem Unternehmen starten oder weiterentwickeln sollen. Bitte bringen Sie die DIN EN ISO
9001:2008 in den Unterricht mit.
Zielgruppe
Mitarbeiter aus kleinund mittelständischen Betrieben, die ein
Qualitätsmanagement aufbauen und verwirklichen sollen; Mitarbeiter, die bereits als Qualitätsmanagementbeauftragte tätig
sind und ihr Wissen, insbesondere unter Berücksichtigung der ISO
9001:2008, erweitern und vertiefen wollen; Mitarbeiter, die sich in
ihrer beruflichen Weiterentwicklung auf dem Gebiet des Qualitätsmanagements weiter ausbilden wollen
Inhalt
Einführung in die Grundlagen von QM-Systemen: Historie und Weiterentwicklung ISO 9000 ff. | Weitere QM-Systeme | Sprache der
DIN EN ISO 9000 ff. | Analyse der Regelwerke ISO 9000:2008 | ISO
9000 Grundlagen und Begriffe | ISO 9001 Anforderungen | ISO 9004
Leitfaden für die Leistungsverbesserung | Vorgehen bei der Einführung eines QM Systems | Rolle der Leitung und des Beauftragten der
obersten Leitung | Dokumente eines QM-Systems | Beteiligung der
Mitarbeiter bei der Erstellung von QM-Dokumenten | Vorbereitung
zur Zertifizierung | Qualitätsförderung | Teamarbeit | Methodenund Verhaltenstraining | QM im Dienstleistungsunternehmen | Methoden und Werkzeuge wie Paretoanalyse, Korrelationsdiagramm,
Benchmarking, SPC, FMEA | Statistik im QM | Qualitätskosten |
Qualitätsplanung und Qualitätslenkung | Qualität und Recht | Audit | TQM
Dauer: 39 x abends
Referentin: Anja Köhler, Neuhaus am Rennweg
Ihre Kosten: 1.750 € zzgl. Lernmittel
Ort
Nr.
Ort
1653701005
Regensburg Mi ., 14 .10 .15 – Di ., 12 .04 .16
Mo ., 29 .02 .16
1653704001
Weiden
184
Termin: 18:00 – 21:15 Uhr
Nr.
1553801001
für Regensburg
für Weiden
QM-Auditor/-in mit IHK-Zertifikat
Wer sein Qualitätsmanagement immer weiter verbessern will, muss regelmäßig interne Audits einplanen. Wie das geht lernen IHKQualitätsmanager oder Mitarbeiter mit vergleichbaren Kenntnissen in diesem Lehrgang.
Audits können nicht nur das QM verbessern, sondern helfen auch zu beurteilen, ob Produkte bestimmte Anforderungen erfüllen und wie
gut die Herstellungsprozesse sind. Auch die Fähigkeiten von Lieferanten können mit Hilfe eines Audits beurteilt werden.
Der Lehrgang richtet sich an Mitarbeiter, die mit dem Audit zu tun haben und an Führungskräfte, die Audits als Instrument zur Führung
einsetzen wollen.
Zielgruppe
Mitarbeiter in Unternehmen, die Kenntnisse über Audits erwerben
wollen; Mitarbeiter, die Audits selbständig durchführen wollen;
Mitarbeiter, die ihre Kenntnisse über Audits durch praktische Anwendung erweitern wollen
Inhalt
Auditarten und Normen:
Auditarten und -zielsetzungen, Systemaudit, Produktaudit, Prozessaudit | Anwendungsfälle der Auditarten: Zertifizierungsaudit,
Internes Audit, Kundenaudit, Lieferantenaudit | Auswahl und Zusammenwirken mit Zertifizierungsgesellschaften | ISO 19011
Anforderungen an Auditoren:
Qualifikationskriterien für Auditoren | Kenntnisse in Qualitätsmanagement | Die Rolle des Auditors in der Organisation | Werkzeuge
und Methoden des Auditors: Kommunikation und Gesprächsführung | Konflikte und Konfliktlösungen | Auditor und auditierte
Organisation als Team | Visualisierung | Präsentation und Präsentationstechniken | Rollenspiele
Vorbereitung und Ablauf von Systemaudits:
Vereinbarung von Maßnahmen | Wirksamkeit von Maßnahmen |
Nachweisdokumentation |
Dokumentiertes Verfahren, Internes Audit | ISO 9001 Abschnitt
8.2.2 Systemaudits | Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen
Systemaudit, Produktaudit und Prozessaudit
Der Kurs endet mit einem IHK-Zertifikat. Das Zertifikat ist drei Jahre
gültig und kann nach Einreichung der geforderten Unterlagen für
drei Jahre verlängert werden.
Voraussetzung:
Qualitätsmanager/-in IHK oder ein Nachweis von vergleichbaren
Kenntnissen
Dauer: 7 Tage
Referenten: Zertifizierungsauditor Bernhard Kneidl und
Gerald Graser, Pressath
Ort
Nr.
Weiden
Sa ., 07 .05 .16 – Sa ., 02 .07 .16
1653804001
185
5
für Regensburg
Workshop für interne Auditoren nach
DIN EN ISO 9001:2008
Workshop „Grundlagen der Statistik:
Statistische Methoden als
Entscheidungshilfe“
Das Aufrechterhalten und die Wirksamkeit von Qualitätsmanagementsystemen (QMS) sowie ihre ständige Weiterentwicklung erfordern regelmäßiges Überwachen durch interne Audits. Zertifizierte
Unternehmen müssen sich permanent Überwachungs- und Rezertifizierungsaudits stellen. Dafür sind ausgebildete und qualifizierte
QM-Auditoren erforderlich, die alle Auditprozesse kennen und zielsicher die notwendigen Werkzeuge und Methoden einsetzen.
In der heutigen Arbeitswelt dreht sich alles um Zahlen und Daten.
Diese werden über IT-Tools aufbereitet und je nach Kenntnis richtig
oder falsch bewertet. Da aber eine falsche Bewertung von Zahlen
oder Daten erhebliche Auswirkungen haben kann, müssen diese
richtig interpretiert werden. Im Workshop werden die wichtigsten
Grundlagen der Statistik an einfachen und praxisnahen Beispielen
erarbeitet. Ziel ist es, durch graphische Auswertungen und vorbereitete Excel-Tools den Teilnehmern die Angst vor mathematischen
Formeln, Berechnungen und der Statistik zu nehmen und trotzdem
sichere Aussagen zu den erhobenen Zahlen und Daten zu treffen.
Zielgruppe
QM-Auditoren
5
für Weiden
Inhalt
Überblick zur DIN EN ISO 9001:2008 | Anforderungen an den internen Auditor | ISO 9001-Prozessansatz inkl. der Prozessbewertung |
Vermittlung der Forderungen der DIN EN ISO 9001:2008 | prozessorientierte Auditdurchführung: Dokumentenprüfung | Auditplanung
nach den Prozessen des Unternehmens | Auditdurchführung: Audit
vor Ort, Übung von Auditsituationen, Beurteilung der Arbeitsumgebung, Gesprächstechnik usw. | Gesetzliche Anforderungen |
Integrierte Managementsysteme | Abschlussgespräch und Auditdokumentation | Auditbericht | Haupt- und Nebenabweichungen
| Auditbericht und Korrekturmaßnahmen | Firmenbezogenen Fallbeispiele
Zielgruppe
Ingenieure, Techniker, Meister, Gruppenführer, Produktionsleiter,
Qualitätsmitarbeiter sowie Mitarbeiter, die Zahlen und Daten aufbereiten und Mitarbeiter aus der Lieferantenbetreuung oder der
Prozessplanung
Dauer: 2 Tage
Inhalt
Grundlagen der Statistik | Bestimmen der „richtigen Merkmale“ |
Kennwerte der Statistik | Verschiedene Verteilungsformen | Auswerten von Daten | Festlegen von Stichprobengrößen und Intervallen
| Regeln bei der Datenerhebung | Interpretieren von Daten | Verteilungsform der erhobenen Daten | Unterschiede von Daten aus
Stichproben oder der Grundgesamtheit | Festlegen von Schritten die
aus der Datenerhebung folgen | Bestimmen von Prozessfähigkeiten
Referent: Zertifizierungsauditor Bernhard Kneidl, Pressath
Dauer: 1 Tag
Referent: DQR Instruktor Günther Grella, Straubing
Ort
Termine: Fr. 9:00 – 17:00 Uhr,
Sa. 9:00 – 13:00 Uhr
Nr.
Weiden
Fr ., 17 .06 .16 – Sa ., 18 .06 .16
1653704002
186
Ort
Nr.
1653701003
für Regensburg
Die 5S-Methode
für Weiden
Qualitätsmanagement für
Industriemeister
2-tägiges Seminar aufbauend auf den Abschnitt 9 .
Qualitätsmanagement laut Rahmenstoffplan der Industriemeister mit Qualifizierung zum Qualitätsbeauftragten
„Gute Arbeitsplätze entwickeln sich, wenn sie mit 5S starten;
schlechte Arbeitsplätze gehen nach dem Start mit 5S drauf.“
(Hirouki Hirano)
Japanisch
Seiri
Seiton
Seiso
Seiketsu
Shitsuke
Deutsch
Selektiere/Sortiere aus
Sortiere/Stelle hin
Säubere
Standardisiere
Selbstdisziplin
Ein Unternehmen, das 5S nicht erfolgreich umsetzen kann, wird
auch bei anderen Vorgehensweisen zum Lean Management wie
Just-in-Time-Produktion, Re-Engineering oder anderen Umstellungen in den Prozessen erhebliche Probleme bekommen. Mit 5S können Sie Standards für die Arbeitsplätze Ihres Unternehmens schaffen, die als Grundlage für alle anderen Veränderungen dienen. 5S
kann in direkten Bereichen (z.B. Fertigung), aber auch in indirekten
Bereichen (z.B. Büro) erfolgreich angewandt werden.
In dieser Schulung werden mit praxisnahen Beispielen die Grundlagen zur Einführung von 5S näher gebracht.
Zielgruppe
Meister, Techniker, Vorarbeiter oder Mitarbeiter die mit 5S konfrontiert werden
Die kontinuierliche Verbesserung ist einer der Grundsätze des Qualitätsmanagementsystems. Die weltweite Normenfamilie DIN EN
ISO 9000ff legt damit den Grundstein zum Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems, das nach der DIN EN ISO 9001 im Unternehmen eingeführt, umgesetzt und gelebt wird. Als Meister stehen Sie
damit in der Führungsverantwortung, die Unternehmenspolitik an
die Mitarbeiter weiterzugeben.
Dieser Lehrgang ist geeignet für Industriemeister, denen aufbauend
zu ihrem Meisterabschluss die Möglichkeit gegeben wird, den Qualitätsbeauftragten, der die Voraussetzung zur Qualifizierung zum
Qualitätsmanager ist, abzulegen.
Zielgruppe
Teilnehmer an den Lehrgängen „Industriemeister“ (IHK)
Inhalt
Grundlagen QM | Prozessorientierter Ansatz | Dokumentation des
QMS | Anforderungen der DIN EN ISO 9001 und deren Umsetzung |
Messung, Analyse und Verbesserung | Managementwerkzeuge (M7)
des QMS anwenden | Statistik, Kennwerte, SPC | Vorbeuge- und
Korrekturmaßnahmen | Auditierung, Zertifizierung, Akkreditierung
| Recht und Produkthaftung
Voraussetzung:
Abschluss als Industriemeister oder eine abgelegte HQ-Prüfung
Inhalt
Allgemeine Information zu 5S | Voraussetzungen für 5S | Die Vorgehensweise nach 5S | Die 5S
Dauer: 2 Tage
Dauer: 1 Tag
Referentin: Anja Köhler, Neuhaus am Rennweg
Referent: Günther Grella, Straubing
Ort
Nr.
Ort
1653701004
Regensburg Mi ., 20 .01 .16 – Do ., 21 .01 .16
1653701001
Di ., 28 .06 .16 – Mi ., 29 .06 .16
1653701002
Nr.
187
5
Rechnungswesen
für Regensburg
für Weiden
Rechnungswesen im
Baukastensystem
IHK-PRÜFUNG
Bilanzbuchhalter / Controller
IHK-LEHRGANG
IHK-LEHRGANG
Geprüfter
Bilanzbuchhalter/in
Geprüfter
Controller/in
Seite 47
IHK-ZERTIFIKAT
Fachkraft im Rechnungswesen
Bei Bestehen der Tests zu den Bausteinen A B C
5
IHK-ZERTIFIKATSKURS
Aufbaukurs
Buchführung
IHK-ZERTIFIKATSKURS
Seite 189
IHK-ZERTIFIKATSKURS
Kosten- und
Leistungsrechnung
Baustein B
Grundkenntnisse
im Steuerrecht
Seite 190
Seite 196
IHK-ZERTIFIKATSKURS
Baustein C
Grundkurs
Buchführung
Seite 189
Baustein A
IHK-Zertifikatskurse für Teilnehmer ohne oder mit geringen Vorkenntnissen
IHK-SEMINAR
IHK-SEMINAR
IHK-SEMINAR
Einführung in
die Bilanzanalyse
Praxis der
Betriebswirtschaft
Crash-Kurs
Buchführung
Seite 192
Seite 193
Seite 190
IHK-Seminare für Teilnehmer ohne oder mit geringen Vorkenntnissen
188
für Regensburg
für Weiden
IHK-Fachkraft im Rechnungswesen
Das Zertifikat IHK-Fachkraft im Rechnungswesen setzt sich aus drei einzelnen Zertifikatslehrgängen zusammen: IHK-Buchführung-Grundkurs, IHK-Buchführung-Aufbaukurs und Kosten-und Leistungsrechnung. Bei erfolgreichen Bestehen der jeweiligen Zertifikatsprüfungen
erhalten Sie automatisch das Zertifikat als IHK-Fachkraft im Rechnungswesen.
Buchführungs-Grundkurs mit
IHK-Zertifikat
Wenn Sie in relativ kurzer Zeit die Grundlagen der Buchführung
erlernen wollen, dann sollten Sie diesen Kurs belegen.
Zielgruppe
Kaufmännische und technische Mitarbeiter ohne oder mit geringen
Vorkenntnissen, sowie Teilnehmer von Fachwirtskursen ohne kaufmännische Ausbildung.
Inhalt
Aufgaben und Bereiche des Rechnungswesens
Gewinnermittlungsarten: Betriebsvermögensvergleich | Einnahme/
Überschussrechnung | Buchführungspflicht nach Handelsrecht
Einführung in die doppelte Buchführung: Inventur, Inventar und
Bilanz | Wertbewegungen in der Bilanz | Buchungen auf Konten:
Bestandskonten und deren Abschluss | Erfolgskonten und deren
Abschluss | Buchung der linearen und degressiven Abschreibung
der Anlagegüter | Bestandsveränderungen an fertigen und unfertigen Erzeugnissen | Umsatzsteuer | Privatkonto | Kontenrahmen/
Kontenplan, Buchungsbelege | Einblick in die Funktionen der Buchführungsbücher | Unterkonten der Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffe:
Bezugs- und Nebenkosten | Rücksendungen und Preisnachlässe,
Rabatte, Boni und Skont | Abschluss der Unterkonten
Buchführungs-Aufbaukurs mit
IHK-Zertifikat
Wenn Sie Ihre Grundkenntnisse in der Buchführung (beispielsweise
aus Baustein A) vertiefen und verfeinern wollen, dann ist dieser
Lehrgang optimal für Sie geeignet.
Zielgruppe
Kaufmännische und technische Mitarbeiter mit Vorkenntnissen in
der Buchhaltung sowie Teilnehmer des Buchführungsgrundkurses,
die Ihre Buchführungskenntnisse weiter vertiefen möchten.
Inhalt
Buchungen im Personalbereich | Buchung der Steuern Anschaffung, Abschreibungen | Verkauf und Entnahmen von Anlagegütern
| Zeitliche Rechnungsabgrenzungen der Aufwendungen und Erträge:
sonstige Forderungen und sonstige Verbindlichkeiten | aktive und
passive Rechnungsabgrenzung, Rückstellungen | Bewertung der
Vermögensteile | Forderungen: einwandfreie, zweifelhafte und uneinbringliche Forderungen | Einzel-, Pauschalwertberichtungen |
Entnahmebuchungen: Entnahme und Eigenverbrauch | Bewertung
der Entnahmen | Handelsrechtliche Vorschriften | Zusammenfassende Aufgaben
Der Kurs endet mit einem IHK-Zertifikat .
Dauer: 12 x abends
Dauer: 12 x abends
Ort
Nr.
Ort
Regensburg Di ., 22 .09 .15 – Di ., 15 .12 .15
1554101009
Regensburg Do ., 14 .01 .16 – Do ., 28 .04 .16
1654101003
Di ., 22 .09 .15 – Di ., 15 .12 .15
1554104004
Weiden
Do ., 14 .01 .16 – Do ., 28 .04 .16
1654104003
Weiden
Termine: 18:00 – 21:15 Uhr
Termine: 18:00 – 21:15 Uhr
Nr.
Grundkenntnisse im Steuerrecht (siehe Seite 196)
189
5
Rechnungswesen
für Regensburg
für Weiden
Rechnungswesen
Kosten- und Leistungsrechnen mit
IHK-Zertifikat
Crashkurs Buchführung I – Kompakt
für Einsteiger
Das Wichtigste in zwei Tagen
Unternehmen, die langfristig erfolgreich sein wollen, brauchen ein
funktionierendes internes Rechnungswesen: die Kosten- und Leistungsrechnung. Sie liefert grundlegende Informationen für die Unternehmensplanung, -steuerung und -kontrolle. Der Lehrgang vermittelt einen detailierten Überblick über alle wichtigen Teilbereiche.
Dieser Kurs stärkt das Kostenbewusstsein der Teilnehmer und vermittelt das Wissen, relevante Zahlen und Daten zu gewinnen, und
diese gezielt zu interpretieren. Ein idealer Lehrgang für Personen
mit kaufmännischen und buchungstechnischen Grundkenntnissen.
5
Zielgruppe
Personen mit kaufmännischen und buchungstechnischen Grundkenntnissen.
Inhalt
Kosten- und Leistungsrechnung als Instrument der Unternehmensführung: Finanzbuchhaltung als Informationsquelle für die KLR |
Abwicklung der Kostenrechnung | Kostenartenrechnung: Gliederungsmöglichkeiten der Kostenarten, Kostenplan im Unternehmen
| Kostenstellenrechnung: Grundaufbau und Arbeitsschritte des
Betriebsabrechnungsbogens (BAB) | Innerbetriebliche Leistungsverrechnung | Möglichkeiten der KST-Bildung und -gliederung |
Maschinenstundensatzrechung | Kostenträgerrechnung: Begriffe |
Differenzierungen und Aufgaben der KTR | Systematik der KTR | und
vieles mehr
Ein ideales Angebot für Angestellte, die sich ein erstes Grundwissen in der Buchführung aneignen wollen. Die Teilnehmer werden
schrittweise mit den Grundlagen der Finanzbuchhaltung vertraut
gemacht. Steuerrechtliches Basiswissen sowie das Verständnis
kaufmännischer und betriebswirtschaftlicher Grundzusammenhänge werden dargestellt.
Zielgruppe
Ingenieure, Techniker, Meister, kaufmännische Auszubildende, sowie im Kleinbetrieb kaufmännisch mitwirkende Angehörige
Inhalt
Aufgabe und Bedeutung der Buchführung | Gesetzliche Grundlagen
Gewinnermittlungsarten | Einführung in die doppelte Buchführung
| Gliederung der Bilanz | Auflösung der Bilanz und Buchung auf
Konten | Differenzierung von Bestands- und Erfolgskonten | Gewinn- und Verlustrechnung | Umsatzsteuer: Grundzüge, Wesen und
Systematik der Umsatzsteuer | Buchung von Umsatzsteuer und Vorsteuer | Grundzüge der Abschreibung
Dauer: 2 Tage
Dauer: 12 x abends
Ort
Nr.
Ort
Regensburg Di ., 03 .05 .16 – Do ., 28 .07 .16
1654101001
Regensburg Fr ., 15 .04 .16 – Sa ., 16 .04 .16
1654101005
Di ., 03 .05 .16 – Do ., 28 .07 .16
1654104004
Weiden
Fr ., 11 .03 .16 – Sa ., 12 .03 .16
1654104001
Weiden
Termine: 18:00 – 21:15 Uhr
Schwandorf Sa ., 19 .09 .15 und Sa ., 26 .09 .15
190
Nr.
1554108001
Crashkurs Buchführung II –
Verstehen Sie den Jahresabschluss
Die betriebswirtschaftlichen Auswertungen (BWA) basieren auf den
Daten der Finanzbuchhaltung und helfen, betriebliche Zusammenhänge leichter zu beurteilen. Um die Zahlen betriebswirtschaftlich
gezielter nutzen und frühzeitig auf Fehlentwicklungen reagieren zu
können, ist ein Verständnis der BWA in ihren verschiedenen Formen,
wie kurzfristige Erfolgsrechnung, Summen- und Saldenliste, Kontenzuordnung, Wertenachweis, Vergleichs -BWA notwendig.
Seminarziele:
Die TeilnehmerInnen sind nach dem Seminarbesuch in der Lage den
Inhalt der monatlichen Auswertungen (BWA) zu interpretieren, die
Voraussetzungen für verbesserte und aktuellere Auswertungen zu
schaffen und die Auswertungen in ihrem Unternehmen, zum Zwecke der Kosten und Ertragsanalyse sowie der Kalkulation, einzusetzen.
Zielgruppe
Unternehmer, Geschäftsführer, Führungskräfte und Mitarbeiter aus
kaufmännischen Bereichen kleiner und mittelständischer Betriebe.
Inhalt
Aufbau und Interpretation der Auswertungen anhand von Praxisbeispielen | Kontenrahmen/Kontenplan/Funktionsplan | Summenund Saldenliste | Entwicklungsübersicht
Betriebswirtschaftliche Auswertungen | BWA-Prüfprotokoll (Kontenzuordnung) | BWA-Wertenachweis | Bewegungsbilanz | Statische
Liquidität | Kapitaldienstgrenze-BWA | Erfolgsaufspaltungs-BWA |
Grafiken und BWA-Zusammenfassungen | Die einzelnen Ausprägungen der Kurzfristigen Erfolgsrechnung (KER)
Betriebswirtschaftliche Bewertung der BWA (KER) | Wareneinsatz
| Bestandsveränderungen | Abgrenzungsbuchungen | Kalkulatorische
Kosten | Kennzahlen | Ableitung zusätzlicher Kennzahlen aus der
BWA und deren Bedeutung für das Unternehmen | Erstellung einer
Individuellen BWA | Entwicklung eines Informationssystems aus der
BWA (Chefinformation) | Controlling-Report Analysemethoden der
Banken | Praxisbeispiel aus der Wirtschaft Anwendungshilfen zur
praktischen Umsetzung (am Beispiel DATEV) zu den REWE-Systemen
Buchführung kompakt
für angehende Fachwirte
Grundkenntnisse der Buchführung werden in zahlreichen Weiterbildungslehrgängen vorausgesetzt. Das ist beim Fachwirt, Fachkaufmann oder Industriemeister der Fall. Gerade Teilnehmer mit einem
technischen oder einem sozialen Beruf sind mit den buchhalterischen Grundbegriffen nicht vertraut, aber auch bei Teilnehmern mit
kaufmännischer Ausbildung sind diese inzwischen etwas „eingerostet“. Das Kompaktseminar bietet daher eine ideale Vorbereitung für
weiterführende Lehrgänge, da Wissenslücken beseitigt werden und
der Einstieg in die Welt der Buchhaltung und des Steuerwesens erleichtert wird
Zielgruppe
Mitarbeiter, die sich konzentriert auf eine IHK-Fachwirtausbildung
vorbereiten wollen und auf Grund der aktuellen beruflichen Tätigkeit keine Buchführungskenntnisse mitbringen
Inhalt
Einführung in die Welt der doppelten Buchführung (Betriebsvermögensvergleich) | Aufbau der Bilanz sowie der Gewinn- und
Verlustrechnung | Buchung der Bestands-Info und Erfolgskonten |
Buchung von Entnahmen und Einlagen | Überblick System der Umsatzsteuer (Buchung von Vorsteuer und Umsatzsteuer)
Dauer: 2 Tage
Dauer: 2 x abends
Ort
Termine: 18:00 – 21:15 Uhr
Regensburg Fr ., 08 .01 .16 und Fr ., 15 .01 .2016
Nr.
Ort
1654101004
Regensburg Sa ., 10 .10 .15 und Sa ., 17 .10 .15
Sa ., 13 .02 .16 und Sa ., 20 .02 .16
Nr.
1554001001
1654001001
191
5
Rechnungswesen
für Regensburg
Anlagenbuchhaltung
für Weiden
Einführung in die Bilanzanaylse
Richtig erfassen, kontieren und verbuchen
Die Bearbeitung der Anlagengegenstände ist aus steuerlicher
und betrieblicher Sicht eine wichtige Jahresabschlussarbeit. Die
Anlagenbuchhaltung als Nebenbuch zum Hauptbuch erfüllt
die Aufgabe, detaillierte Informationen zur Überwachung der
Anlagengegenstände zur Verfügung zu stellen und die Verwaltung
zu erleichtern.
5
Dieses Seminar stellt Ihnen aktuelle handels- und steuerrechtliche
Vorschriften (HGB, Steuerrecht, AO) zur Anlagenbuchhaltung vor.
Nur wer richtig erfasst, kontiert und verbucht, geht auf Nummer
sicher.
Zielgruppe
Fachkräfte aus den Bereichen Rechnungswesen, Anlagenbuchhaltung und DV-Organisation
Inhalt
Bestandsmäßige Erfassung | Erfassung und Zuordnung der Geschäftsfälle | Kontierungsanweisungen | Ermittlung und Ansatz
der Anschaffungs- oder Herstellungskosten | Planmäßige und außerplanmäßige Abschreibung | Nachträgliche Anschaffungs- und
Herstellungskosten | Führung des Anlagengitters | Darstellung im
Jahresabschluss
Dauer: 1 Tag
Referent: Enrico Karl Heim, Allersberg
Vielfältige Bilanzierungs- und Bewertungswahlrechte schränken
die Aussagekraft des ausgewiesenen Jahresergebnisses deutlich ein.
Eine korrekte Risikoeinschätzung erfordert zuverlässige Kennzahlen. Auch als Nichtkaufmann sollten Sie in einem Jahresabschluss
„zwischen den Zeilen lesen“ können, um die richtigen Entscheidungen zu treffen. Sie lernen Grundlagen und elementare Bestandteile
für Ihre Bilanzbewertung kennen. Sie erfahren, an welchen Rädchen
Sie drehen müssen, um Ihre Unternehmenskennzahlen zu optimieren. Sie trainieren die Praxis und lernen, wie Sie mit Kennzahlen
umgehen können. Sie erhalten Einblick in die Arbeitsweise von
Excel-Tools.
Inhalt
Information aus dem Jahresabschluss und dem Lagebericht | Aufbau des Jahresabschlusses einer Kapitalgesellschaft | Bedeutung
des Anhangs und des Lageberichts bei Kapitalgesellschaften | Aussagekraft eines mehrjährigen Bilanz- und GuV-Vergleichs | Das System der Kennzahlen | Kennzahlen zur Rentabilität und zum ROI |
Eigen- und Fremdkapital-Rentabilität ermitteln | Kennzahlen zur
Liquiditäts- und Finanzlage, zur Investitionstätigkeit usw. Wirtschaftliche Konsequenzen aus der Kennzahlenanalyse | Stellschrauben zur gezielten Verbesserung der Kennzahlen | Liquidität, Eigenkapitalquote, Eigenfinanzierung erhöhen | Cashflow-Rechnung und
Kapitalflussrechnung | Aufbau und Aussagekraft Aufspüren von
Bilanzmanipulationen
Bitte bringen Sie aktuelle Unterlagen und Beispiele aus Ihrer Praxis
zum Seminar mit .
Dauer: 1 Tag
Referent: Enrico Karl Heim, Allersberg
Ort
Nr.
Ort
1554001002
1554001003
Mo ., 18 .04 .16
1654001002
Mo ., 09 .05 .16
1654001003
Mo ., 09 .11 .15
1554004001
Mo ., 25 .04 .16
1654104002
Weiden
192
Weiden
Nr.
für Regensburg
für Weiden
Praxis der Betriebswirtschaft
Die betriebswirtschaftliche
Auswertung (BWA)
Crash-Kurs in 2 Tagen
Lesen, verstehen, handeln
Von qualifizierten Mitarbeitern wird erwartet, dass sie betriebswirtschaftliche Zusammenhänge erkennen und verstehen. Mit diesem
Seminar im Rücken können Sie Ihre Entscheidungen mit einem praxisnahen betriebswirtschaftlichen Know-how treffen.
Die betriebswirtschaftlichen Auswertungen (BWA) basieren auf den
Daten der Finanzbuchhaltung und helfen, betriebliche Zusammenhänge leichter zu beurteilen. Um die Zahlen betriebswirtschaftlich
gezielter nutzen und frühzeitig auf Fehlentwicklungen reagieren zu
können, ist ein Verständnis der BWA in ihren verschiedenen Formen,
wie kurzfristige Erfolgsrechnung, Summen- und Saldenliste, Kontenzuordnung, Wertenachweis, Vergleichs -BWA notwendig.
Zielgruppe
Mitarbeiter, aus allen kaufmännischen und technischen Unternehmensbereichen mit geringen betriebswirtschaftlichen Kenntnissen
Inhalt
Betriebswirtschaftliche Grundlagen und Grundbegriffe | Aufbau und
Zielsystem eines Unternehmens | Grundlegende Kennzahlen wie
Produktivität, Rentabilität, Liquidität Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung, Bilanzanalyse | Überblick über Unternehmensfunktionen
| Rechnungswesen und Controlling | Kosten- und Leistungsrechnung | Kalkulationsverfahren, Break-Even-Analyse | Deckungsbeitragsrechnung | Zielkostenrechnung | Marketing | Strategisches
Marketing | Zielorientierter Einsatz der Marketinginstrumente
Dauer: 2 Tage
Referentin: Dr. Sabine Eicke-Scholz, Regensburg
Ort
Nr.
Regensburg Mo ., 29 .02 .16 – Di ., 01 .03 .16
1654101006
Seminarziele:
Die TeilnehmerInnen sind nach dem Seminarbesuch in der Lage den
Inhalt der monatlichen Auswertungen (BWA) zu interpretieren, die
Voraussetzungen für verbesserte und aktuellere Auswertungen zu
schaffen und die Auswertungen in ihrem Unternehmen, zum Zwecke
der Kosten- und Ertragsanalyse sowie der Kalkulation, einzusetzen.
Zielgruppe
Unternehmer, Geschäftsführer, Führungskräfte und Mitarbeiter aus
kaufmännischen Bereichen kleiner und mittelständischer Betriebe.
Inhalt
1 . Aufbau und Interpretation der Auswertungen anhand von Praxisbeispielen | Kontenrahmen | Kontenplan | Funktionsplan | Summenund Saldenliste | Entwicklungsübersicht | Betriebswirtschaftliche
Auswertungen | BWA-Prüfprotokoll (Kontenzuordnung) | BWA-Wertenachweis | Bewegungsbilanz | Statische Liquidität | Kapitaldienstgrenze-BWA | Grafiken und BWA-Zusammenfassungen | Die einzelnen
Ausprägungen der Kurzfristigen Erfolgsrechnung (KER)
2 . Betriebswirtschaftliche Bewertung der BWA (KER) | Wareneinsatz, Bestandsveränderungen, Abgrenzungsbuchungen, Kalkulatorische
Kosten, Kennzahlen
3 . Ableitung zusätzlicher Kennzahlen aus der BWA und deren
Bedeutung für das Unternehmen
4 . Erstellung einer „Individuellen BWA“
5 . Entwicklung eines Informationssystems aus der BWA (Chefinformation)
6 . Controlling-Report
7 . Analysemethoden der Banken
8 . Praxisbeispiel aus der Wirtschaft
9 . Anwendungshilfen zur praktischen Umsetzung (am Beispiel DATEV) zu den REWE-Systemen | Give-away: CD mit Chefinfo-Excel-Tool
Dauer: 1 Tag
Teilnehmergebühr: 249 €
Ort
Nr.
1654101002
193
5
Management Kolleg | Recht
Management Kolleg
Recht
Haftungsfallen für
GmbH-Geschäftsführer
5
Update Arbeitsrecht
GmbH-Geschäftsführer, der undankbarste Job der Welt?
Sicher nicht, aber der Geschäftsführer einer GmbH ist zur aktiven
Führung der Geschäfte verpflichtet. Dabei existieren zahlreiche
Haftungsfallen, nicht nur formeller Art. Pflichtverletzungen führen
im Zweifel zur persönlichen Haftung des Geschäftsführers mit dem
gesamten Privatvermögen gegenüber der Gesellschaft. Versäumnisse und rechtliche Fehler werden immer stärker sanktioniert. Vermeiden Sie Haftungsfallen und bringen Sie Ihre juristischen Kenntnisse
auf den neuesten Stand! Vom Geschäftsführer einer GmbH wird
erwartet, dass er nicht nur die Fachkompetenz im Geschäftsfeld der
Gesellschaft mitbringt, er hat auch alles, was er für die Gesellschaft
macht, mit der „Sorgfalt eines ordentlichen Geschäftsmannes“
auszuführen – so das Gesetz. Das heißt aber nichts anderes, als
dass der Geschäftsführer nicht nur zahlreiche Rechte hat, er hat
auch umso mehr Pflichten, deren Verletzung zu einer persönlichen
Haftung führt. Dieses praxisorientierte Seminar stellt ein wertvolles
Investment für Ihre berufliche Zukunft als GmbH-Geschäftsführer
dar. Sie vermeiden typische Haftungsfallen und gewinnen einen
Überblick über die Sie in rechtlicher Hinsicht treffenden Pflichten.
Inhalt:
• Die zehn häufigsten Haftungsfallen
• Bestellung und Abberufung als Geschäftsführer einer GmbH
• Der Geschäftsführeranstellungsvertrag
• Die Rechte des Geschäftsführers
• Die wichtigsten Pflichten des Geschäftsführers
• Folgen einer Pflichtverletzung
Sie wollen arbeitsrechtlich auf dem neuesten Stand sein?
Die Rechtsprechung der Gerichte bis auf europäische Ebene spielt
eine immer größere Rolle für die tägliche Arbeit und im Umgang
mit Mitarbeitern. Durch den ständigen Wandel im Arbeitsrecht
kann das geltende Recht aus dem Gesetz allein nicht mehr ermittelt
werden. Die aktuellen Rahmenbedingungen zu kennen ist jedoch
für jede Führungskraft unverzichtbar. In diesem Seminar werden
die stets aktuellen Brennpunkte des Arbeitsrechts und deren praktische Umsetzung näher beleuchtet. Wir gehen auf aktuelle Gesetzesänderungen z. B. im Bereich des Arbeitsschutzes bei psychischen
Belastungen sowie die neuere Rechtsprechung insbesondere des
Bundesarbeitsgerichts ein. Weitere Schwerpunkte bilden die Entwicklungen im Teilzeit- und Befristungsrecht sowie in Bezug auf
die Beendigung eines Arbeitsverhältnisses. Die Erfahrung zeigt, dass
insbesondere bei Kündigungen vermeidbare Fehler zum Unterliegen
des Arbeitgebers im Kündigungsschutzprozess führen. Als weiterer
Themenbereich sind die rechtlichen Rahmenbedingungen zum Umgang mit dem Betriebsrat vorgesehen. Gerne beantwortet Prof. Dr.
Striepling auch Ihre individuellen Fragen.
Dauer: 1/2 Tag
Trainer: Prof. Dr. Ingo Striepling
Dauer: 1/2 Tag
Trainer: Dominikus Prößl
Ort
Termine
Ort
Termine
Regensburg 19 .02 .2016
Regensburg 16 .02 .2016
17 .06 .2016
15 .06 .2016
Dominikus Prößl ist Rechtsanwalt und Fachanwalt
für Handels- und Gesellschaftsrecht in der Kanzlei
Dr. Groda & Partner mbB und schwerpunktmäßig
im Gesellschaftsrecht tätig.
194
Prof. Dr. Ingo Striepling kann auf eine über
20-jährige Berufserfahrung als freiberuflicher
Trainer und Dozent zurückgreifen. Zudem war
Prof. Dr. Striepling von 1999 bis 2011 als Rechtsanwalt (Tätigkeitsschwerpunkte: Mediation,
Arbeitsrecht, Informationstechnologierecht) tätig
und ist außerdem seit 1999 Mediator in Wirtschaftssachen. Er lehrt seit 2011 als Professor für
Wirtschaftsprivatrecht, Schwerpunkt Arbeitsrecht, an der Ostbayerischen Technischen Hochschule Regensburg (OTH
Regensburg) in den betriebswirtschaftlichen Studiengängen und im Master für Personalmanagement (HRM).
Compliance
Der Prokurist
Modeerscheinung oder sinnvolle Strategie auch für den Mittelstand?
Rechtsverstöße von Wirtschaftsunternehmen finden eine immer größere mediale Aufmerksamkeit. Bekannt ist der Fall eines Reutlinger
Spediteurs, der wegen Bestechungen und Sozialversicherungsbetrug
zu fünf Jahren Haft und einer Geldstrafe von 2,16 Mio. € verurteilt
wurde. Mehrere hunderte Beamte stürmten im Jahr 2009 eine Hamburger Reederei wegen des Verdachts der Schwarzarbeit und des
Lohndumpings. Der jüngste spektakuläre Fall die Deutsche Bank, ein
internationales Vorzeigeunternehmen. Dies sind nur einige Beispiele
von vielen, die verdeutlichen, dass die Ermittlungsbehörden durch
die gezielte Ausweitung von Spezialeinheiten ein erhöhtes Strafverfolgungsinteresse entwickelt haben. Hiervon betroffen sind sowohl
kleinund mittelständische Unternehmen, aber auch die „Großen“
der Branche. Der hieraus resultierende Schaden für das Image des
Unternehmens ist immens. Aus diesem Grund wird für Unternehmen die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften nicht nur der Sache nach, sondern auch zum Erhalt des Ansehens immer wichtiger.
Compliance ist unternehmerisches Risikomanagement, das sich auf
die Einhaltung rechtlicher Vorgaben beschränkt. Kerngedanke von
Compliance ist, dass die Einhaltung von Recht und Gesetz lohnender
ist als ihr Bruch. Zur Compliance selbst wird dieser Gedanke, wenn
er durch Implementierung eines internen Systems sichergestellt ist.
Aufgrund der Tatsache, dass sich Geschäftsbeziehungen zunehmend
am Vorhandensein eines solchen Systems messen, ist Compliance
nicht nur sinnvolle Strategie, sondern Wettbewerbsvorteil. Dieser
Vorteil kann durch eine Zertifizierung nach dem Prüfungsstandard
IDW PS 980 nachgewiesen werden.
Der Tag, an dem einem die Geschäftsführung Prokura erteilt, ist
sicherlich ein Tag, an dem man auf das Vertrauen, das in einen
gesetzt wird, stolz sein kann. Je engagierter Sie Ihre Funktion
als Prokurist ausüben, desto mehr Macht und Verantwortung
wächst Ihnen zu. Allerdings bringt der Anstieg Ihrer Aufgaben
und Befugnisse ein gesteigertes Haftungsrisiko mit sich. In diesem
Seminar lernen Sie Haftungsfallen zu umsteuern. Ihre juristischen
Kenntnisse werden auf den neuesten Stand gebracht. Die Prokura
ist nicht nur mit einem Karrieresprung verbunden, sondern auch
mit einer Vielzahl an Haftungsfragen. In dem Maße, in dem die
Machtfülle und Verantwortung steigt, wächst auch das Risiko
bei Fehlern und Versäumnissen persönlich, vor allem seitens des
eigenen Arbeitgebers, in Regress genommen zu werden. Für den
Prokuristen ist es deshalb von äußerster Wichtigkeit, sich besonders
in Fragen zu Haftung, Fahrlässigkeit, faktischer Geschäftsführung
und D&O-Versicherung gut auszukennen. Informieren Sie sich über
Rechte und Pflichten bei der Vertretung des Unternehmens und
lernen Sie wichtige Urteile kennen, um Haftungsfallen zu umgehen.
Inhalt:
• Arten und Umfang der Prokura
• Entstehung und Erlöschen der Prokura
• Die Rechte des Prokuristen
• Die wichtigsten Pflichten des Prokuristen
• Die persönliche Haftung
• Häufige Haftungsfallen
• Wichtige Urteile
Inhalt:
Dauer: 1/2 Tag
Aufbau eines wirksamen Frühwarnsystems als effektives Risiko
management | Abwendung von Schäden von Unternehmen, Anteils- Trainerin: Andrea Außenhofer
eignern, Organmitarbeitern | Sicherung von Qualität und Innovation
| Maßnahmen zur Implementierung eines wirksamen Compliance- Ihre Investition: 190 €
Managementsystems | Zertifizierung der notwendigen Strukturen
Dauer: 1/2 Tag
Ort
Trainer: Dr. Christian Meisl
Regensburg 03.12.2015
10.06.2016
Ort
Termine
Termine
Andrea Außenhofer ist Rechtsanwältin der Kanzlei
Dr. Groda & Partner mbB. Ihre Tätigkeitsschwerpunkte befinden sich im Arbeitsrecht, Sozialrecht
und der Vertragsgestaltung. Der Lehrgang zum
„Fachanwalt für Arbeitsrecht“ wurde erfolgreich
absolviert.“
Regensburg 26.11.2015
22.04.2016
Dr. Christian Meisl ist Partner und Rechtsanwalt in
der Kanzlei Dr. Groda & Partner mbB.
195
5
Steuern
für Regensburg
für Weiden
Steuern
Grundkenntnisse im Steuerrecht – mit IHK-Zertifikat
5
Steuerrechtliche Kenntnisse erleichtern nicht nur unternehmerische Entscheidungen, sondern auch die Erfüllung von Aufgaben im
Bereich des Rechnungswesens. Im Lehrgang werden Mitarbeiter mit
Grundkenntnissen in der Buchführung in die Systematik des Steuerrechts eingeführt und mit den wesentlichen Einzelsteuerarten
vertraut gemacht.
Die Teilnehmer sind am Ende des Lehrgangs in der Lage, steuerlich
relevante Vorgänge zu erkennen und zu beurteilen. Sie sollen im
Rahmen ihrer Tätigkeit im Rechnungswesen oder auch bei ihren
Entscheidungen als Unternehmer den steuerlichen Hintergrund berücksichtigen können und in steuerberatenden Berufen kompetenter Gesprächspartner sein.
Inhalt
Überblick über das deutsche Steuersystem
Zielgruppe
Kaufmännische Nachwuchskräfte der Abteilung Buchhaltung und
Rechnungswesen, Mitarbeiter aus steuerberatenden Berufen sowie
Teilnehmer, die sich auf den „Bilanzbuchhalter“ vorbereiten wollen.
Der Kurs ist auch eine ideale Möglichkeit für ehemalige Teilnehmer
eines Fachwirtskurses, die entsprechenden Kenntnisse aufzufrischen und gezielt zu vertiefen.
Einkommensteuer:
Allgemeine Einführung | Steuerpflicht | Steuerfreie Einnahmen
Abgabenordnung:
Einführung | Zuständigkeit der Finanzbehörden | Steuerbescheide |
Fristen | Rechtsbehelfsverfahren | Änderung von Steuerbescheiden.
Bilanzsteuerrecht/Gewerbesteuer:
Grundlagen der Buchführung | Bilanzierungs- und Bewertungsgrundsätze im Handels- und Steuerrecht | Ermittlung des Gewinns
(Jahresüberschuss) nach §§ 4 Abs. 1, 5 EStG | Kurzübersicht Gewerbesteuer
Einkunftsarten:
Einkünfte aus Gewerbebetrieb | Selbständige Arbeit | Nichtselbständige Arbeit | Kapitalvermögen | Vermietung und Verpachtung |
Sonstige Einkünfte | Werbungskosten gemäß § 9 EStG.
Körperschaftsteuer:
Wesen der Körperschaftsteuer | System der Körperschaftsteuer |
Beginn und Ende der Kapitalgesellschaften | Steuerpflicht | Steuerpflichtiges Einkommen | Steuersatz | Ermittlung der endgültigen
Körperschaftsteuerschuld (Steuersenkungsgesetz) | Einkünfte beim
Anteilseigner.
Umsatzsteuer:
Der Unternehmerbegriff (§ 2 UStG) | Steuerbare entgeltliche Leistungen | Unentgeltliche Wertabgaben | Wichtige Steuerbefreiungen
| Bemessungsgrundlage (§ 10 UStG) Steuersätze | Entstehung der
Steuer (§ 13 UStG) | Vorsteuerabzug (§ 15 UStG) | Option (§ 9UStG)
| Rechnung (§ 14 UStG).
Dauer: 34 x abends
Referenten: aus Finanzbehörden und Steuerberaterunternehmen
Ort
Termine: Mo. und Mi. 18:00 – 21:15 Uhr
Nr.
Regensburg Mo ., 14 .10 .15 – Mi ., 13 .04 .16
1554801001
Mo ., 10 .10 .16 – Mi ., 29 .03 .16
1654801001
196
für Regensburg
Aktuelle Steueränderungen zum
Jahreswechsel
für Weiden
Fit für den Jahresabschluss
Erfahren Sie, was sich im neuen Jahr ändert
Jährlich bringt die Regierung eine Vielzahl von Steueränderungen auf den Weg. Auch für 2016 zeichnen sich umfangreiche
Änderungen ab. Aufgrund dieser zu erwartenden Änderungen der
Rahmenbedingungen möchten wir Ihnen die Möglichkeit geben,
nun Ihre persönliche Situation zu überprüfen und sich für die
Zukunft steueroptimal aufzustellen. Wir möchten Sie über aktuelle
Steueränderungen und die sich hieraus ergebenden Handlungsmöglichkeiten und Gestaltungschancen informieren
Zielgruppe
Unternehmer, Geschäftsführer und für steuerliche Fragestellungen
Verantwortliche in den Unternehmen
Inhalt
Inhalte des Seminars werden tagesaktuell angepasst.
Das Themengebiet umfasst vor allem Fragestellungen zur Besteuerung von Unternehmen und deren Gesellschafter.
Der Jahresabschluss ist Grundlage für Bankenkommunikation, Besteuerung, gesellschaftsrechtliche Vorgänge und Controlling. Wer
den Durchblick behalten möchte, braucht fundierte Kenntnisse im
Bilanz- und Steuerrecht.
Für Mitarbeiter im Rechnungswesen oder Controlling ist das Seminar ein wertvoller „Erste-Hilfe-Koffer“, um die alljährlich wiederkehrenden Arbeiten zur Bilanzerstellung strukturiert zu erledigen
und zu verstehen und wesentliche Neuerungen zu erfahren. Das
Seminar gibt den Teilnehmern einen Leitfaden für den Prozess der
Abschlusserstellung an die Hand, stellt kompakt die gesetzlichen
Grundlagen dar, bespricht praxisnah einzelne Bilanzpositionen und
gibt wertvolle Tipps aus der Berufspraxis des Wirtschaftsprüfers
und Steuerberaters.
Im Vorfeld des Seminars besteht die Möglichkeit, konkrete Fragestellungen an die Referenten zu richten, die dann im Seminar behandelt werden können.
Zielgruppe
Mitarbeiter im Rechnungswesen und Controlling von Unternehmen,
Adressaten handels- und steuerrechtlicher Jahresabschlüsse
Referent: Werner Schmid, Steinach
Inhalt
Gesetzliche Grundlagen und Funktionen des handels- und steuerrechtlichen Jahresabschlusses | Leitfaden zur Abschlusserstellung I
Anlagevermögen I Abschreibungen nach Handels- und Steuerrecht
| Anschaffungs- und Herstellungskosten als grundlegende Bewertungsmaßstäbe, Ausnutzen von Bewertungsspielräumen | Vorräte
| Inventurplanung und -gestaltung | Forderungen und deren Bewertung | Ansatz und Bewertung von Rückstellungen | Latente
Steuern I Bilanzgestaltung | Steueroptimierung | Dokumentation
der Abschlussarbeiten | Kommunikation mit Steuerberatern und
Abschlussprüfern | Offenlegung und E-Bilanz
Dauer: 1 Tag
Referenten: Wirtschaftsprüfer und Steuerberater
Dipl.-Betriebsw. (FH) Florian Bendel und
Dipl.-Kfm. Christoph Braun, München
Ort
Nr.
Ort
1554701006
Nr.
1554701008
197
5
Steuern
für Regensburg
Umsatzsteuer im europäischen Waren –
und Dienstleistungsverkehr
Aktuelle Brennpunkte für die Unternehmerpraxis
Mitarbeiter in der Buchhaltung, im Vertrieb und im Einkauf stehen
immer öfter vor komplizierten umsatzsteuerlichen Fragen. Oft sind
die Probleme beim Abschluss eines Warengeschäftes mit dem Ausland oder bei der Rechnungsprüfung nicht gleich erkennbar, aber im
Ernstfall könnten solche Fehler dem Unternehmen teuer zu stehen
kommen. Dies gilt insbesondere bei internationalen Geschäften, da
dort die Finanzverwaltung die Anforderungen an die Nachweise
immer höher werden. Das Seminar will einen Überblick über den
sicheren Umgang mit der Umsatzsteuer vermitteln und den Mitarbeitern die wichtigsten Gefahrenstellen vor Augen führen.
5
Zielgruppe
Mitarbeiter in der Finanz-, Debitoren- oder Kreditorenbuchhaltung,
sowie Mitarbeiter in Vertrieb und Einkauf
Inhalt
Die Grundlagen der Umsatzsteuerpflicht von Lieferungen im Hinblick auf internationale Sachverhalte | Warenverkehr in Drittländer
und EU-Staaten (Lieferungen) | Sonstige Leistungen
Dauer: 1 Tag
Referent: Diplom-Kaufmann Werner Schmid, Steinach
Ort
Di ., 19 .04 .16
198
Nr.
1554701007
1654701002
für Weiden
für Regensburg
für Weiden
Das aktuelle Reisekosten- und Bewirtungsrecht
Zum 1.1.2014 ist die große Reform des Reisekostenrechts in Kraft
getreten. Die Finanzverwaltung hat dazu am 24.10.2014 ein äußerst umfangreiches Schreiben zur Detailregelung (Nachbesserung
am 19.5.2015!!) nachgeschoben. Da alle relevanten Bereiche des
Reisekostenrechts von den Änderungen betroffen sind, hat die immense Fülle der Neuregelungen in der Praxis zu vielen Problemen
und Diskussionen geführt. Besonders die neuen Verrechnungs- und
Besteuerungsregelungen rund um die Frühstücks/Mahlzeitengewährung anlässlich von Dienstreisen bereiten in der Umsetzung
Schwierigkeiten. Aktuelle BFH-Urteile zur Thematik präzisieren,
entfalten aber auch zusätzliches Auslegungspotenzial. Da bei entsprechender betrieblicher Regelung oft anders abgerechnet wird,
ist es zwingend notwendig, bei der Erstattung der Reisekosten
durch den Arbeitgeber zu prüfen, ob diese steuerfrei oder doch teilweise steuerpflichtig sind und was es bei der Vorsteuererfassung
zu berücksichtigen gilt. Denn Abrechnungsfehler führen für den
ArbG i.d.R. zu Steuernachzahlungen und Nachverbeitragung in der
Sozialversicherung!
Zielgruppe
Mitarbeiter in Personal-, Lohnbüros und Reisekostenabrechnungsstellen, Buchhaltung sowie Unternehmer, Führungskräfte, Selbständige und Berater.
Inhalt
ReiKoRef | LStR 2015 | BFH-Urteile | Aktuelle BMF-Schreiben und
OFD-Verfügungen | Reisekostenreform 2014: Alle Infos zu den
Änderungen im Detail sowie zu den „Nachbesserungen“in 2015 |
Grundlagen zur Auswärtstätigkeit (im In- und Ausland) inklusive
aller aktuellen Änderungen u.a.: „Erste Tätigkeitsstätte“ mit den
Definitionen nach arbeitsrechtlichen oder quantitativen Kriterien;
| Belegabrechnung anstelle Verpflegungspauschale? | Veränderte
Aufzeichnungspflichten etc. | Verpflegungsmehraufwand (komplette Neuregelung der Systematik im Inland und Ausland inkl.
3-Monatsfrist) | Neue Auslandspauschalen 2016 | Fahrtkosten
(Wann Entfernungspauschale / Kilometergeld?, „Sammelpunkt“ |
Übernachtungskosten pauschal oder belegt (inkl. neuer „48-Monatsfrist“) sowie Neuregelung Frühstücksabzug | Reisenebenkosten
(u.a. Eigenbelege, Reinigungskosten, etc.) | Geschäftsfreundebewirtung (Neue BFH-Urteile) | Formvorschriften Bewirtungsbelege
| Trinkgelder | VIP-Logen | Betriebliche Bewirtungen und Veran-
Ort
staltungen | Arbeitsessen / Aufmerksamkeiten / Geschenke / Jubiläen / Geburtstage etc. | Neue Sachbezugswerte 2016 | Neuregelung der Mahlzeitengestellung bei Auswärtstätigkeit (Kürzung der
VMA mit 20% / 40%, seltene Anwendung des Sachbezugswertes,
60 EUR-Grenze für übliche Mahlzeiten, Neue Lohnsteuerpauschalierung). | Incentive-Reisen, Bahncard, Geschenke, miles & more,
bahn.bonus, etc. | Private Telefon- und Internetnutzung | Doppelte
Haushaltsführung (Neue Voraussetzungen: Aus für „Hotel Mama“,
Neue 1.000-EUR-Grenze) | Dienstwagen (Neues BMF-Schreiben;
Neue Grundsatzurteile zur Privatnutzung / Anscheinsbeweis) |
Elektronische Bescheinigungspflicht bzgl. Reisekosten / doppelter
Haushaltsführung (Neuer Buchstabe „M“) | Behandlung gemischt
veranlasster Reisen (Aufteilung der Reisekosten) l Umzugskosten
(Neue Pauschalen) | Umsatzsteuer / Vorsteuer bei Reisekosten, Umzugskosten, Sachbezügen, Dienstwagen und Bewirtung l etc.
Abschlüsse
Einführung in die Grundlagen der Reisekostenabrechnung unter spezieller Berücksichtigung der Reisekostenreform 2014, den
Lohnsteuerrichtlinien 2015, aktueller BFH-Urteile sowie aktueller
BMF-Schreiben (19.5.2015). Die TeilnehmerInnen lernen anhand
von praktischen Fallbeispielen die Systematik der Reisekosten in
der Abrechnungspraxis zu verankern, um die bestehenden und neue
Regelungen auch umsatzsteuerrechtlich ohne Nachteil für ihr Unternehmen umzusetzen.
Dauer: 1 Tag
Nr.
1554701005
Mi ., 09 .03 .16
1654701001
199
5
Steuern
für Regensburg
für Weiden
Praxisforum: Reisekosten- und Bewirtungsrecht
Lösung für Ihre aktuellen Fragen und Probleme
5
Im Praxisforum Reisekosten- und Bewirtungsrecht steht die Problemlösung Ihrer aktuellen Fragen aus der laufenden Abrechnungsarbeit sowie der Erfahrungsaustausch mit Kolleginnen und Kollegen
im Mittelpunkt. Der kompetente Referent moderiert und erarbeitet
mit Ihnen konkrete Handlungsempfehlungen. Sie erhalten praktische Hilfe bei der Umsetzung gesetzlicher Neuregelungen und
aktueller Rechtsprechung. Der Referent informiert Sie über anstehende Gesetzesänderungen, so dass Sie sich frühzeitig darauf
einstellen können. Zur Vertiefung und Dokumentation erhalten Sie
zudem umfangreiche Unterlagen. Das besondere Merkmal dieses
Forums: Neben den aktuellen rechtlichen Änderungen bespricht der
Referent mit Ihnen die Fälle, die Sie aus Ihrer Praxis mitbringen.
Gemeinsam mit dem Referenten und den Kollegen und Kolleginnen
erarbeiten Sie passende Lösungen.
Zielgruppe
Mitarbeiter in Personal-, Lohnbüros und Reisekostenabrechnungsstellen, Buchhaltung sowie Unternehmer, Führungskräfte, Selbständige und Berater. Grundkenntnisse im Reisekosten- und Bewirtungsrecht werden vorausgesetzt!
Inhalt
I . Zu Beginn erarbeiten die Teilnehmer zusammen mit dem
Referenten eine ausführliche Tagesordnung .
II . Aktuelles / Neuregelungen zum Reisekosten- und Bewirtungsrecht für 2016:
Reisekostenreform 2014: Klärung von Unsicherheiten, alle Infos zu
den Änderungen im Detail | Praxiserfahrungen und Gestaltungsmöglichkeiten mit der „ 1. Tätigkeitsstätte“ | „Nachbesserung“ des
BMF-Schreibens vom 24.10.2014 durch neue Verwaltungsanweisung (19.5.2015): „Zurückrudern“ bei der Mahlzeitengestellung auf
Kurzstreckenflügen; generelle Entscheidungshoheit des ArbG zur
Kürzung der VMA bei Imbiss und Snack | Neue Auslandspauschalen
und Sachbezugswerte 2016 | „Stolperfalle“ Mahlzeitengestellung:
Belegerstattung versus Verpflegungspauschale; Wann Kürzung der
Verpflegungspauschalen, wann Ansatz der Sachbezugswerte oder
Ort
25%-Pauschalierung? | Aktuelle Rechtsprechung und Verwaltungsanweisungen zu den Bewirtungen | Neue gesetzliche Regelung
zu den Betriebsverantaltungen | Neuregelung der Geschenke und
neues BMF-Schreiben zu § 37b EStG; | Neues 183-Tage Schreiben (Auslandsentsendung und Doppelbesteuerung) | Aktuelles
zur Firmenwagenbesteuerung (Rechtsprechung und Verwaltungsanweisungen) | Tagesaktuelle Besprechung von BFH-Urteilen,
BMF-Schreiben, OFD-Verfügungen etc.
III . Klärung von Teilnehmerfragen aus laufendem Geschäft und
Lohnsteuer-Außenprüfung
Lassen Sie uns hierzu Ihre Fragen vorab per E-Mail unter Angabe der
gebuchten Veranstaltung zukommen: [email protected].
Ziele:
Optimale Umsetzung der Reisekostenreform 2014 und den Nachbesserungen 2015 in die Praxis | hohe Abrechnungssicherheit und
-effizienz | der Aufbau eines Netzwerkes mit anderen Experten und
| die Vermeidung von Haftungsrisiken und Steuernachzahlungen.
Dauer: 1 Tag
Nr.
200
1654701001
+ flexibler Lernort
+ freie Zeiteinteilung
+ individuelle Inhalte
+ Betreuung durch TeleTutoren
Au
sb
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5
Lerne, wo Du willst!
ihkadhoc.de
201
Telefonseminare
für Regensburg
für Weiden
Telefonseminare
Professionell und wertschätzend
telefonieren
Willkommen im Sekretariat
So telefonieren Sie professionell und
5
Basis-Seminar
kundenorientiert
Sie erhalten ein modernes und überzeugendes Basis-Handwerkszeug für all Ihre Kunden-Dialoge. Ihre kommunikativen Fähigkeiten
erhalten ein erfrischendes up date und up grade. Einfach und auf
den Punkt gebracht. Wir trainieren gemeinsam in entspannter und
motivierender Atmosphäre Fähigkeiten, die über Ihren persönlichen
Erfolg und den Unternehmenserfolg entscheiden. Sie entwickeln Ihr
persönliches Kompetenz-Programm für Telefon-Kommunikation.
Das neue Telefon-Know-how ist praxiserprobt und sofort umsetzbar.
Sie wickeln die Geschäftskontakte professionell und kundenfreundlich über das Medium Telefon ab. Telefonische Service-Qualität ist
Ihr Grundsatz. Sie erhalten praktische Lösungen für wichtige Telefon-Dialoge im Sekretariat. Bewährt und sofort umsetzbar
Zielgruppe
Alle, die Ihr Unternehmen am Telefon und am Empfang konsequent
professionell repräsentieren. Mitarbeiter, die ihren Gesprächspartnern eine individuelle Ansprache bieten wollen.
Inhalt
Corporate Communication | Ernst gemeinte Telefon-Dialoge |
Professionelle und moderne Telefon-Dialoge. Intern und extern |
Qualität, Kompetenz und Know-how | Für jeden Anrufer bei jedem
Kontakt hörbar, sichtbar, erlebbar machen | Neue Basis-Kompetenzen: Einstellung und Klang Ihrer Stimme Sprechtempo, Sprechlautstärke, Sprechweise, Körperhaltung und Telefon-Kleidung | Die neue
Grußformel, die gut ankommt, ist kurz und knackig | Auf Wiederhören! Eindrucksvoll und mit Esprit verabschieden | Abschied von
Uralt-Telefon-Floskeln! (Einen kleinen Moment, bitte. Ich verbinde
Sie. Worum geht`s denn?) | Anrufinhalte professionell erfragen |
Professionell weiterverbinden | Das Gespräch freundlich beenden,
auch bei Dauer- und Vielrednern
Zielgruppe
Chef-Assistentinnen, Sekretärinnen, Team-Assistentinnen, Sachbearbeiterinnen mit Sekretariatsaufgaben
Inhalt
Was ist neu im Sekretariat? | So telefoniert die professionelle Sekretärin | Die neue Grußformel, die begeistert | Auf Wiederhören!
Eindrucksvoll und mit Esprit verabschieden | Einstellung und Klang
Ihrer Stimme, Sprechtempo, Sprechlautstärke, Sprechweise, Körperhaltung | Nie wieder sprachlos | Welche Wörter Sie besser vermeiden | Weg von verstaubten Telefon-Floskeln, moderner Wortschatz
Zauberworte und Zauberformeln | Wie Sie Anrufern vermitteln, was
Sie wirklich für sie tun können | Worum geht es denn? Anrufinhalte
ermitteln und den Chef entlasten | Ohne Frust und Warteschleifen |
Professionell weiterverbinden | Der einfache und höfliche Weg, Anrufer in Warteposition zu halten | Das Gespräch freundlich beenden
Dauer: 1 Tag
Dachau
Dauer: 1 Tag
Referentinnen: Dorothea Bierling, die Expertin für
Business-Dialoge, Dachau und
Ute Großer, Kommunikatonstrainerin, Obertraubling
Ort
Weiden
202
Nr.
Ort
1555001006
Di ., 09 .02 .16
1655001002
Di ., 01 .12 .15
1555004003
Mi ., 06 .04 .16
1655004002
Mo ., 14 .03 .16
Nr.
1555001005
1655001003
für Regensburg
für Weiden
Telefon- und Besucherservice
Schaltstelle für kompetente Kommunikation
Kundenservice steht hoch im Kurs. Wer einen herausragenden Service bietet, wird die Erwartungen seiner Kunden nicht nur erfüllen
sondern sogar übertreffen.
Zielgruppe
Mitarbeiter der Telefonzentrale oder am Empfang
Inhalt
Was erwarten Sie selbst, wenn Sie bei einer Hotline eine Bestellung aufgeben oder sich beschweren möchten? | Wann stellen sich
bei Ihnen die Nackenhaare hoch, wenn Sie angerufen werden oder
man Ihnen etwas „verkaufen“ möchte? | Wird der Bedarf des Kunden verstanden bzw. erfragt? | Sind Antworten auch Lösungen die
weiterhelfen? | Werden Beschwerden ernst genommen? | Werden
auch schwierige Kunden respektiert? | Wird Vertrauen geschaffen,
so dass sich der Kunde bei einem späteren Anlass wieder melden
wird? | Wird der Kunde so behandelt, wie auch ich behandelt werden möchte?
5
Dauer: 1 Tag
Referentin: Ute Großer, Kommunikationstrainerin, Obertraubling
Ort
Nr.
1555001004
Do ., 12 .05 .16
1655001001
Di ., 02 .02 .16
1655004001
Weiden
203
Update für Fachwirte
für Regensburg
für Weiden
Update für Fachwirte
Update für Bilanzbuchhalter
Neue Entwicklungen im Bilanzrecht und Steuern
5
Die Geschwindigkeit, mit der Gesetzgeber, Rechtsprechung und
Verwaltung das Steuerrecht verändern, ist atemberaubend. Auch
der Bilanzbuchhalter ist ständig mit neuen Entwicklungen im Handels- und Steuerrecht konfrontiert und muss sich auf dem Laufenden halten, um die optimalen Gestaltungen für das Unternehmen
herauszufinden und Problempunkte so früh wie möglich zu erkennen. Das Seminar gibt einen steuerrechtlichen und handelsrechtlichen Überblick über die neuesten Entwicklungen. Dabei werden die
aktuelle Rechtsprechung, Verwaltungsanweisungen und bedeutende Literaturmeinungen ausgewertet. Ein Blick auf die Grundlagen
der einzelnen Entwicklungen ermöglicht den Teilnehmern eine fundierte Einordnung in das eigene Wissen.
Seminarziel
Sie sparen sich damit die zeitraubende Lektüre von Fachzeitschriften, erhalten aktuelle Informationen und werden dabei auf Punkte
aufmerksam gemacht, die im alltäglichen Stress untergegangen
sind.
Zielgruppe
Sie sind ein erfahrener und verantwortlicher Mitarbeiter im Rechnungswesen und verfügen über Grundlagen und Erfahrung in der
Bilanzierung und Besteuerung von Unternehmen und wollen über
die aktuellen Fragestellungen informiert sein.
Inhalt
Dieses Seminar lebt von der Aktualität. Daher sind Inhaltsänderungen jederzeit möglich.
Einkommensteuer
Anlagenfinanzierung und Schuldzinsenabzug
Körperschaftsteuer
Neue Urteile zu Pensionszusagen an Gesellschafter-Geschäftsführer | Fehlerhafte Durchführung von Organschaften | Inkongurente Gewinnausschüttung: Schenkungsteuer | Erwerb, Einziehung
und Veräußerung von eigenen Anteilen | Sozialversicherungsrecht | Neuregelungen zur Versicherungspflicht bei Gesellschafter-Geschäftsführer und Familienangehörigen | Abgabenordnung |
Schreiben der Finanzverwaltung zu Grundsätzen ordnungsgemäßer
Buchführung und Datenzugriff | Selbstanzeige durch Korrektur von
Umsatzsteuervoranmeldungen und Lohnsteueranmeldungen
Umsatzsteuer
Geschäftsveräußerung bei Grundstücksverkauf | Umkehrung der
Steuerschuldnerschaft bei Bauleistungen und neue Tatbestände |
Elektronische Dienstleistungen – Mini-One-Stop-Shop (MOSS) |
Zahlungsstörungen in der Umsatzsteuer | Neues bei innergemeinschaftlicher Lieferung und Reihengeschäft | Fälle zum Vorsteuerabzug (Leasing und Erwerb aus dem Ausland)
Dauer: 1 Tag
Referent: Helmut Reindlmeier, Aiterhofen
Handelsbilanz und Steuerbilanz
Herstellungskosten und Erhaltungsaufwand bei Gebäude | Teilwertabschreibung | Rückstellungen: Hebung stiller Lasten – gesetzliche
Neuregelung
Ort
Nr.
204
1654701003
für Regensburg
für Weiden
Arbeitsrechtliches Update für
Personalfachkaufleute
Das Seminar dient der Vertiefung der erworbenen Kenntnisse auf
dem Gebiet des Arbeitsrechts im Rahmen der Ausbildung zum Personalfachkaufmann. Zudem sollen die Teilnehmer auf den aktuellen
Stand der Rechtsprechung und Gesetzgebung gebracht werden.
Zielgruppe
Absolventen der Ausbildung zum Personalfachkaufmann
Inhalt
Im Rahmen des Seminars werden sämtliche Themen des Lehrganges „Personalfachkaufmann“ mit arbeitsrechtlichem Bezug nochmals aufgefrischt und vertieft. Einen Schwerpunkt bilden dabei die
Arbeitsvertragsgestaltung, die Befristung von Arbeitsverhältnissen,
die Teilzeitarbeit, Elternzeit, das Schwerbehindertenrecht sowie
insbesondere die Beendigung von Arbeitsverhältnissen durch Aufhebungsvertrag oder Kündigung, sowie Neuerungen und aktuelle
Rechtsprechung. Die Teilnehmer haben zudem im Vorfeld der Veranstaltung die Möglichkeit, weitere Themenwünsche zu äußern, die
aus ihrer Sicht nochmals behandelt werden sollen
5
Dauer: 1 Tag
Ort
Nr.
1552601004
205
Vertrieb
für Regensburg
für Weiden
Vertrieb
Neukunden-Akquisition: Keine Angst
vor der Kaltakquise
Die Reklamation als Chance zur
Kundenbindung
Der erfolgreiche Umgang mit Reklamationen und
Beschwerden
„Kaltakquise“ schon das Wort allein kann selbst bei Vertriebsprofi s
den Adrenalinspiegel ansteigen lassen. Da gibt es viele Gedanken,
die zur Selbstblockade führen. Mit einer professionellen Akquisitionsstrategie, einer konkreten Vorbereitung und mit einer guten
Organisation der Neukontakte lässt sich schon viel dazu beitragen,
dass es zum Erstgespräch kommt. Und dort können Sie dann endlich
zeigen, was in Ihnen und Ihren Leistungen bzw. Produkten steckt.
5
Zielgruppe
Alle Mitarbeiter/innen, die damit befasst sind, neue Kunden von den
Leistungen und Produkten des Unternehmens zu überzeugen
Inhalt
Selbstverständnis und Selbstbewusstsein:
Was bedeutet für Sie der Begriff der „Kundenorientierung“? | Wie
sieht Ihr Alleinstellungsmerkmal aus?
Strategie und Planung: Zum Einstieg ein Überblick: Die Phasen des
Verkaufsgeschehens | Exkurs: Geschäftsanbahnung unter lernpsychologischem Aspekt | Wie sieht ein Kundenportfolio aus? | Was
wollen wir erreichen? Wo liegen dabei unsere Stärken und Schwächen? | Wie kann die Akquisition unterstützt werden?
Handwerkszeug: Welches Adressmaterial setzen wir ein? | Wie
wollen wir unsere Informationen aufbereiten? | Welche Quellen
können wir nutzen? | Kommunikationsmittel: Brief, Fax, E-Mail, Telefon – was, wie, wann einsetzen? | Wie werden Telefongespräche
vorbereitet? | Was wollen Sie erreichen? | Der Gesprächspartner als
Kundentyp | Wie führt man den Einstieg in ein Telefongespräch
Praxis-Training mit der Telefonübungsanlage: Kommunikation ist
mehr als die schlichte Information über Sachverhalte | Rhetorik:
Sie-bezogene Formulierungen, Ich-bezogene Formulierungen | Die
kundenbezogene Argumentation: Nutzen glaubhaft ansprechen |
und vieles mehr
Die erste persönliche Begegnung – Praxisübungen mit videogestütztem Feedback: Freundlichkeit ist mehr als ein Lächeln |
Haltung: Freundlichkeit als ästhetische Vermittlung von Kundenorientierung | Die unmittelbare persönliche Wirkung, Verhaltenskonzepte, Körpersprache, Rhetorik | Produkte kundengerecht erklären: Zuhören als Voraussetzung
„Alle Mitarbeiter im Unternehmen hassen Reklamationen und Beschwerden“ Das ist kein Wunder! Verhalten sich doch reklamierende
Kunden häufig aggressiv und manchmal unverschämt!
In Wahrheit ist die Reklamation eine Chance – nämlich die hervorragende Chance zur Kundenbindung. Untersuchungen belegen es:
eine gut bearbeitete Beschwerde wirkt höchst positiv und bindet
Kunden dauerhaft an das Unternehmen. Vorausgesetzt, Sie geben
dem Kunden die Möglichkeit zu erleben, dass er mit seiner Reklamation willkommen ist und nicht als Störfaktor empfunden wird.
Eine gute Reklamations- und Beschwerdebearbeitung erfordert
Mitarbeiter, die über sehr gute fachliche und soziale Kompetenzen
verfügen – und die Methoden, Tools und Techniken zur Wiederherstellung der Kundenzufriedenheit professionell beherrschen.
Zielgruppe
Mitarbeiter im Vertrieb bzw. Verkauf, mit direktem Kundenkontakt,
und Mitarbeiter des Innendienstes, die am Telefon Reklamationen
bearbeiten
Inhalt
Professionelle Beschwerdebearbeitung – was ist der Nutzen? | Die
Erwartungshaltung des reklamierenden Kunden kennen | Die besonders wichtige Rolle des Mitarbeiters bei der Beschwerdebearbeitung | Die 4 Phasen und 10 Stufen eines professionellen Beschwerdegespräches | Die besonderen Herausforderungen im telefonischen
Kundenkontakt | Der Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
und anspruchsvollen Gesprächssituationen | praktische Methoden,
Tools und Techniken, inkl. Checklisten und Leitfäden zur sofortigen
Umsetzung
Dauer: 1 Tag
Referent: Wilhelm Vonnahme, Nürnberg
Ort
Weiden
Dauer: 2 Tage
Di ., 10 .11 .15
Referent: Dr. Gerdt Rohrbach, MS Management-Service, Roth
Ort
Nr.
Regensburg Mi ., 08 .06 .16 – Do ., 09 .06 .16
206
1655401005
Nr.
1655401004
1555404003
für Regensburg
Die 10 Gebote des erfolgreichen
Verkaufens
für Weiden
Business Etikette –
Gute Umgangsformen im Kundenkontakt
Basiswissen für den Verkauf
In vielen Bereichen des Verkaufs werden neue Mitarbeiter ins „kalte Wasser“ geworfen und sollen gute Verkaufsergebnisse erzielen,
ohne jemals die Mechanismen des Verkaufens erlernt zu haben.
Dieses ½-Tagesseminar vermittelt kurz, prägnant und kompakt die
Grundlagen des erfolgreichen Verkaufens. Hierbei geht es nicht um
empirische Wissenschaften, sondern um die immer wieder auftretenden Situationen aus dem Tagesgeschäft. Das Seminar beinhaltet
ausschließlich Elemente aus der Praxis und stellt so den schnellen
Bezug zur Realität dar.
Zielgruppe
Neue Mitarbeiter im Verkauf, Selbstständige, Existenzgründer
Gute Manieren erleichtern die zwischenmenschlichen Begegnungen, beruflich und privat. Sie erfahren die wichtigsten Regeln des
stilvollen Umgangs mit Geschäftspartnern, Vorgesetzten, Mitarbeitern oder Kollegen, nicht starr, sondern situationsgerecht. Aktuell,
praxisnah, teilnehmerorientiert.
Gute Manieren machen uns sympathisch und erfolgreich!
Zielgruppe
Alle Mitarbeiter im Kundenkontakt
Referent: Michael Fischer, Maxhütte-Haidhof
Inhalt
Umgangsformen im Geschäftsleben – Ihr souveräner Auftritt | Den
ersten Eindruck positiv beeinflussen | Begrüßungsrituale | Distanzzonen einhalten- wie viel Nähe ist angemessen? | Rangordnung –
beruflich und gesellschaftlich, die feinen Unterschiede | Wer reicht
wem zuerst die Hand? | Vorstellen und Bekanntmachen, Anrede:
Namen, Titel und Grade, Du und Sie | Spielregeln respektieren und
Spielräume für den persönlichen Ausdruck | Medien stilsicher nutzen: Telefon, E-Mail, SMS, Soziale Netzwerke | Geheimnis Körpersprache | Business-Outfit und Live-Coaching | Angemessener
Umgang mit Geschäftspartnern, Vorgesetzten, Kollegen und Mitarbeitern | Fallbeispiele | Fettnäpfchen und Peinlichkeiten, was tun?
Dauer: 1 Tag
Inhalt
Wer nicht lachen kann gehört nicht in den Verkauf | Verkaufen kann
man lernen | Jeder Kunde ist mein Kunde | Die richtige Ansprache
| Die eigene Einstellung zum Verkauf | Das Verkaufsgespräch | Verkaufen geht beim ersten „Nein“ erst los. | Die eigene Zufriedenheit
Referentin: Dipl. Soziologin, Roselie Herrmann, Nürnberg
Ort
Nr.
Ort
1555401012
1655401001
Mo ., 11 .04 .16
1655401002
Weiden
Do ., 19 .11 .15
1555404001
Mo ., 09 .11 .15
1555404002
Mo ., 04 .04 .16
1655401003
Weiden
Nr.
207
5
Vertrieb
für Regensburg
5
für Weiden
Beim Kunden: Erfolgreich vor Ort
Kundenwiderstände:
Verkaufschancen nutzen
Überzeugen Sie Ihre Interessenten im persönlichen Gespräch! Führen Sie schwierige Einkäufer zum Abschluss, indem Sie alle Bausteine der Kommunikation nutzen. Setzen Sie Ihre Sinne ein, um
die Motive Ihrer Kunden klar zu deuten. Führen Sie das Gespräch
mit intelligenten Fragen. Nutzen Sie Einwände als Chance für den
Verkaufsabschluss!
Kundenwiderstände oder Einwände werden oft als unüberbrückbares Hindernis betrachtet. Dabei ist oft genau das Gegenteil der
Fall: Einwände stehen prinzipiell für das Interesse am Einkauf.
Ein erstes „Nein“ heißt meistens nur: „Ich bin noch nicht so weit“.
Oder: „Liefern Sie mir erstmal tatkräftige Argumente“. Diese Widerstände zu erkennen und aufzuweichen ist das Hauptanliegen
der Einwand-Behandlung. 80% der Einwände sind dabei absolut
branchenunabhängig („zu teuer“, „kein Interesse“, „kann ich nicht
entscheiden“, „schlechte Erfahrung“ etc.).
Das Beherrschen und Anwenden verschiedener Einwand-Techniken
trennt das Spreu vom Weizen im Verkauf. Werden Sie ein Experte im
Entkräften von Kundeneinwänden und machen Sie dadurch genau
den Unterschied zu Ihrem Wettbewerb!
Zielgruppe
Verkäufer/innen im Außendienst, die von Beginn Ihrer Verkäuferkarriere die Weichen auf Erfolg stellen möchten und dabei nichts dem
Zufall überlassen. Erfahrene Verkäufer, die für eine Auffrischung Ihrer Kenntnisse sorgen möchten und darüber hinaus bereit sind, Ihre
Erfahrungen den „Neuen“ mitzuteilen.
Inhalt
Einstellung des Verkäufers und Erfolgsfaktoren eines typischen
Spitzenverkäufers | Der effektive Verkaufsprozess im Überblick |
Der 1. Eindruck: Ursache und Wirkung | Outfit im Vertrieb | Verkaufstechniken, wie Frage-, Argumentations-, Abschluss- und Einwandtechnik | Kommunikationswerkzeuge wie Ausdrucksformen,
Aktiv zuhören, magische und tragische Begriffe | professionelle
Preisargumentation | die Kaufbestärkung | Rollenübungen aus Ihrer
beruflichen Praxis
Ziele/Nutzen:
Sie kennen die Vorteile des persönlichen Kontakts | Sie wissen
worauf es beim persönlichen Termin ankommt | Sie führen das
Verkaufsgespräch aktiv und überzeugen Ihren Interessenten mit
starken Argumenten. | Sie steuern die Aktionen und Reaktionen
Ihres potenziellen Kunden gezielt und führen Ihn intelligent zum
Abschluss. | Sie beherrschen verschiedene Arten von Fragen und
wissen wann und warum sie eingesetzt werden.
Dauer: 2 Tage
Referent: Zertifizierter Verkaufs- Persönlichkeits- und Projektmanagementtrainer, Henry Leißl, HL-Training, Regensburg
Zielgruppe
Alle Personen mit persönlichen, mündlichen oder schriftlichen Kundenkontakt im In- und Außendienst und am Telefon.
Inhalt
Definition Einwand | Grundeinstellung im Umgang mit Widerständen | Einwand-Strategie und die verschiedenen Techniken | Praxisübungen | Einwand-Award am Ende des Seminars
Ziele/Nutzen:
Sie sind in der Lage jeden Kundeneinwand zu entkräften | Sie nutzen Widerstände Ihrer Kunden und Interessenten für den Verkaufsabschluss | Sie sind Einwänden gegenüber positiv, ruhig und eher
sportlich eingestellt | Sie erhalten alle Werkzeuge, um schon im
Seminar einen Einwand-Katalog für Ihre tägliche Verkaufs- und
Kundenpraxis zu entwickeln
Dauer: 1 Tag
Referent: Zertifizierter Verkaufs- Persönlichkeits- und Projektmanagementtrainer, Henry Leißl, HL-Training, Regensburg
Ort
Regensburg Do ., 21 .01 .16 – Fr ., 22 .01 .16
208
Nr.
Ort
1655401006
Nr.
1655401007
Management Kolleg | Vertriebstraining
Management Kolleg
Vertriebstraining
Vertriebstraining
Kundenkompass: Der richtige Weg
zu Ihrem Kunden
Unterschiedliche Kunden/Interessenten erfordern unterschiedliches
Auftreten/Verhalten von Verkäufern und Mitarbeiter/Innen aus dem
Sales. Außendienstmitarbeiter tendieren dazu, Kunden zu bevorzugen, welche Ihrem eigenen Persönlichkeitsstil am nächsten sind.
Gerade heute, wo hartes Konkurrenzgeschäft hohes Einfühlungsvermögen und professionelles Auftreten von Verkäufern voraussetzt, kommt es darauf an, mit unterschiedlichen Strategien möglichst viele Kunden zu gewinnen. Seine eigene Persönlichkeit dabei
optimal einzusetzen, um authentisch zu wirken und das Vertrauen
des Kunden zu gewinnen ist Grundvoraussetzung.
Zielgruppe
Alle Personen mit persönlichem Kundenkontakt sowohl im Innenund Außendienst.
Inhalt
Ihre Stärken im Kundenkontakt | Ihre Schwächen im Kundenkontakt
| Ermitteln ihres Kommunikationsstils nach dem LIFO-Persönlichkeitsmodell | Kundentypen im Verkaufsprozess und Kunden-Einkaufsstile | Einstellen auf unterschiedliche Kundenpersönlichkeiten
| Verhandlungs- und Verkaufsstrategien | Fallstudien (wahlweise) |
praxisorientierte Rollenübungen mit Feedbackgesprächen
Ziele/Nutzen:
Sie setzen Ihre Stärken im Verkauf und im Verhalten gegenüber Ihrer
Kunden gezielter ein. | Sie erkennen unterschiedliche Kundentypen
und erweitern dadurch Ihr Repertoire an Verkaufs- und Kommunikationsstilen. | Sie machen nach diesem Seminar gerne Geschäfte
mit sog. „schwierigen Kunden“. | Sie sind sich im Klaren darüber,
dass das Erkennen unterschiedlicher Verhaltens- und Kommunikationsstile entscheidend für den Erfolg im Verkauf sind. | Sie verfügen
über Methoden, um in den unterschiedlichen Verkaufsphasen mit
dem Kunden optimale Gesprächsführung zu erzielen.
Welches Unternehmen möchte nicht seine Umsätze steigern, neue
Kunden gewinnen und Bestandskunden auf Dauer an sich binden? Diese Ziele sind ohne einen guten Vertrieb nicht zu erreichen.
In diesem Vertriebstraining machen wir Sie fit für die täglichen
Herausforderungen im Vertriebsleben. Die Schwerpunkte des Trainings können im Vorfeld bei einem V
orbereitungsgespräch abgestimmt werden. So ist es auch möglich Module beliebig zu kombinieren und je nach Vorkenntnissen v erkürzt bzw. vertieft zu behandeln.
Inhalt:
• Mentale Einstellung
• „Wirken auf andere“
• Der professionelle „Erstkontakt“
• Verkaufsorientierte Kommunikation
• Professionelles Telefonieren
• Motive und Bedürfnisse des Kunden
• Firmen- und Produktpräsentation
• Professionelle Einwandsbehandlung
• Abschlusssicherheit
• Sicherheit in schwierigen Gesprächssituationen und bei unangenehmen Botschaften
• Erfolgreiche (Kalt)-Akquise und Neukundengewinnung
• Effektive Angebots- und Kampagnennachverfolgung
• Systematisches, ergebnisorientiertes und nachhaltiges
Kundenbeziehungsmanagement
Weitere Informationen zu den einzelnen Modulen senden wir Ihnen
gerne zu.
Dauer: 2 Tage
Trainer: Dr. Chris Schäfer
Ort
Regensburg Mo., 07.12.15 – Di., 08.12.15
Mo., 18.04.16 – Di., 19.04.16
Dauer: 2 Tage
Referent: Z ertifizierter Verkaufs- Persönlichkeits- und Projekt
managementtrainer, Henry Leißl, HL-Training, Regensburg
Ihre Kosten: 490 € Ort
Regensburg Do., 17.03.16 – Fr., 18.03.16
Nr.
1655401008
Dr. Chris Schäfer kann auf 10 Jahre Praxiserfahrung
als Führungskraft und Vertriebsverantwortlicher
in global tätigen Chemie- und Pharmakonzernen
zurückblicken. Nach einem S

tudienaufenthalt
an der Kellogg University und einem MBA in
General Management absolvierte er Ausbildungen
zum
Business Trainer und Systemischen Coach
und unterstützt seit mittlerweile 10 Jahren als
selbständiger Management-Trainer und

Berater
weltweit mittelständische Unternehmen in Fragen der Personal- und
Organisationsentwicklung. Er war Lehrbeauftragter u.a. an der M
annheim
Business School und ist akkreditierter Insights-Discovery®- und MBTI®-
Trainer. Schwerpunkt seines Unternehmens Dr. Schäfer&Partner mit Sitz
in München sind internationale Trainings- und Beratungsprojekte auf den
Gebieten Vertrieb, Führung und Strategie.
209
5