Serviço de Call Center da Computershare

Serviço de Call Center da Computershare
Se você tiver alguma dúvida específica ou precisar de ajuda em relação à sua conta de plano
de ações da Telefonica , envie um e-mail para a Computershare em
[email protected]. Alternativamente, você pode ligar para o Call Center
Computershare. O Call Center opera um serviço multilíngue para os idiomas Inglês,
Espanhol, Alemão e Português, pessoalmente ou apoiado por uma linha de tradução
avançada, que pode ser imediatamente utilizada para ajudar a atender às suas necessidades
de serviço. Para contatar o Call Center ligue para:
Europa - Call Center, em Barcelona (Espanha)
+34 93 800 2674 (*) (de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 18:00 CET)
(Perguntas e transações, colocação de ordens de venda e/ou transferência de ações)
América Latina - Call Center, em Boston (EUA)
+1 732 491 0779 (*) (de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 18:00 EST)
(Perguntas e aconselhamento, exceto colocação de ordens de venda e/ou
transferência de ações)
Para os que tê acesso limitado a discagem internacional, eles devem observar abaixo
se há números locais adicionais disponíveis.
(*) Lembre-se de que todas as chamadas serão cobradas; portanto, verifique o documento antes ou no microsite
GESP para ver se sua pergunta já foi respondida.
Além dos números de telefones diretos do Call Center Computershare mencionados acima, e
com o objetivo de proporcionar uma solução para os funcionários com acesso limitado a
telefonemas internacionais, implementamos um serviço em conjunto com a Telefonica
Digital. Esta solução fornece um número de telefone local que, usando a tecnologia
Telefonica Digital, redirecionará sua chamada para linhas do Call Center Computershare. Ao
fazer isso, você não precisará de linha com autorização para chamadas internacionais e o
custo será o correspondente ao de uma chamada local.
Na tabela abaixo você encontrará os números locais para os países em que essa tecnologia
já está disponível
Número telefônico local
para
conexão a partir de:
Call Centre
Computershare
Barcelona (Espanha)
Call Centre Computershare
Boston (EUA)
ARGENTINA
CHILE
BRASIL
CHILE
REPÚBLICA CHECA
EL SALVADOR
ALEMANHA
IRLANDA
ISRAEL
MÉXICO
PANAMÁ
PERU
PORTO RICO
ESLOVÁQUIA
REINO UNIDO
ESTADOS UNIDOS
+54 11 52540482
+56 29381988
+55 1139573127
+56 29381988
+42 0228880341
+50 321131932
+49 8938038880
+35 315255055
+97 239786761
+52 5541703898
+50 78365605
+51 17070407
+1 7879190309
+421 (0) 233456599
+44 (0) 1753260065
+1 3056776578
+54 11 52540483
+56 29382248
+55 1139573129
+56 29382248
+50 321133722
+50 78365777
+51 17085479
+1 7879190310
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