Xpressions450 - Unified Messaging - Bedienhandbuch

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HiPath Xpressions
Client Applikationen
Benutzerhandbuch
Inhalt
Inhalt
1 Unified Messaging mit HiPath Xpressions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.1 Überblick . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2 Unterschiede zwischen E-Mail, Voicemail und Fax-Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3 Bedienhandbuch HiPath Xpressions Unified Messaging. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.4 Vorbereitungen an Ihrem Telefon / Ihrer Nebenstellenanlage . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.5 Teilnehmerspezifische Daten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.5.1 Daten der Telefonanlage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.5.2 Daten für den PC-Zugang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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2 Mailboxbearbeitung am PC und Dienst E-Mail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9
2.1 HiPath Xpressions Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10
2.2 Netscape Communicator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10
2.2.1 Systemvoraussetzungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10
2.2.2 Einrichten eines Kontos bei Netscape. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11
2.2.3 Nachrichten empfangen mit Netscape . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11
2.2.4 Nachrichten versenden mit Netscape . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12
2.2.4.1 Nachrichten an XPR-Verteiler. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12
2.2.4.2 Faxnachricht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13
2.2.4.3 Kurznachricht an Mobiltelefon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13
2.2.5 XPR-Adressbuch in Netscape importieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13
2.3 Microsoft Outlook Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14
2.3.2 Einrichten eines Kontos bei Microsoft Outlook Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14
2.3.3 Nachrichten empfangen mit Microsoft Outlook Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-19
2.3.4 Nachrichten versenden mit Microsoft Outlook Express. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-20
2.3.4.2 Faxnachricht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-20
2.3.4.3 Kurznachricht an Mobiltelefon (SMS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-20
2.3.5 XPR-Adressbuch in Microsoft Outlook Express importieren . . . . . . . . . . . . . . . . 2-20
2.4 Microsoft Outlook im Internet-Mail-Betrieb. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-23
2.4.2 Einrichten eines Kontos bei MS Outlook (Internet-Betrieb). . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24
2.4.3 Nachrichten empfangen bei MS Outlook (Internet-Betrieb) . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24
2.4.4 Nachrichten versenden bei MS Outlook (Internet-Betrieb) . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24
2.4.4.2 Faxnachricht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24
2.4.4.3 Kurznachricht an Mobiltelefon (SMS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-25
2.4.5 XPR-Adressbuch importieren bei MS Outlook (Internet-Betrieb) . . . . . . . . . . . . 2-25
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XPR V3.0 SA10, Client Applikationen, Benutzerhandbuch
0-3
Inhalt
3 Dienst Fax-Mail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.1 Überblick . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.1.1 Voraussetzungen zum Faxversand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.1.2 Voraussetzungen zum Faxempfang. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.1.3 Fax-Deckblatt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.1.4 Fax-Logo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.1.5 Fax-Darstellung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2 Faxnachricht senden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2.1 Faxnachricht senden beispielhaft aus MS Windows Explorer . . . . . . . . . . . . . . .
3.2.2 Faxversand zu günstigen Tarifen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2.3 Nutzung von Faxabruf-Diensten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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4 Short Message Service (SMS) für GSM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1 Überblick . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1.1 Einsatzmöglichkeiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1.2 Leistungsmerkmale SMS für GSM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.2 Short Messages an GSM-Benutzer senden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.3 Tipps für die Praxis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.3.1 Rufnummer für Rückruf senden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.3.2 SMS-Nachrichten von Intranet-Seiten aus senden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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5 Der CyViewer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.1 Allgemeines. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.2 An wen richtet sich dieses Kapitel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.3 Systemvoraussetzungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.4 Einrichten des CyViewers auf einem Client-Rechner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.4.1 Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.4.2 Nach der Installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.5 Bedienung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.5.1 Grundsätzliches zum Arbeiten mit dem CyViewer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.5.2 Die Menü-Funktionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.5.2.1 Das Datei-Menü . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.5.2.2 Das Optionen-Menü. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.5.2.3 Das Hilfe-Menü . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.5.2.4 Betrachten und Bearbeiten von Fax-Nachrichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.5.3 Abspielen und Erweitern von Voicemails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.5.3.1 Wiedergabe einer Voicemail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.5.3.2 Die Aufnahme-Funktionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Abkürzungen
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Stichwörter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Z-59
0-4
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Unified Messaging mit HiPath Xpressions
Überblick
1
1.1
Überblick
HiPath Xpressions ist ein Mailserver für Unified Messaging. In XPR sind alle Mail-Dienste für
Sprache, Fax, E-Mail und Short Message Service (SMS) integriert. Für alle diese Dienste existiert eine dienstneutrale Mailbox für jeden Teilnehmer. Jedem Teilnehmer kann zum Nachrichtenempfang in dieser Mailbox eine persönliche E-Mail-Adresse und eine persönliche
Faxrufnummer zugewiesen werden. Seine Telefonrufnummer ist eine gültige Nummer, um
Sprachnachrichten in seiner Mailbox zu hinterlegen.
Der Zugang zu dieser Mailbox kann sowohl über einen beliebigen vernetzten PC als auch über
ein beliebiges Telefon erfolgen. Ebenso kann diese Mailbox sowohl von einem beliebigen Telefon als auch von jedem beliebigen PC mit Internetzugang verwaltet werden.
Jeder Teilnehmer kann vom Eintreffen neuer Nachrichten am Telefon benachrichtigt werden,
sowohl im Büro über die Briefkastenlampe oder akustische Meldung als auch unterwegs am
Mobiltelefon über SMS oder über Pager.
Der XPR-Server kann als Mailboxserver oder als Gatewayserver zu anderen Mail-Systemen
genutzt werden.
Sofern eingerichtet, finden alle notwendigen Konvertierungen von unterschiedlichen Formaten
automatisch auf dem XPR-Server statt. Das heißt, dass eingehende Nachrichten eines Dienstes in anderen Diensten weiterversendet werden können, sofern es die entsprechenden
Datenformate erlauben. So können z. B. folgende Konvertierungen durchgeführt werden:
●
Text nach Sprache (Text-to-Speech, TTS)
●
MS-Office-Dokumente (Word, Excel, Powerpoint) nach Fax
●
Postscript nach Fax
●
Fax nach unterschiedlichen Grafikformaten (JPG, TIF, BMP, DCX)
Für jedes Postfach können dienstespezifisch eigene Adressen oder Rufnummern definiert werden.
P31003-S2330-B671-1-19, Juli 2004
1-5
Unterschiede zwischen E-Mail, Voicemail und Fax-Mail
1.2
Unterschiede zwischen E-Mail, Voicemail und Fax-Mail
Generell sind alle in XPR gespeicherten Nachrichten E-Mail-Nachrichten. Über Ihren E-MailClient werden dementsprechend alle Nachrichten als E-Mail angezeigt. Alle Sprach- oder Faxanteile sind als Anlage (Attachment) innerhalb der E-Mail erreichbar. Über den Telefonzugang
zu Ihrer Mailbox wird jedoch angestrebt, alle Nachrichten nach Diensten aufzuteilen. Hier erscheinen E-Mail-Nachrichten, deren Nachrichteninhalt nur aus einem Audio-Attachment besteht als Sprachnachricht (Voicemail) und Nachrichten, die nur aus einem bekannten Grafik-Attachment bestehen als Faxnachricht. In speziellen Konfigurationen können Sie auch für
Outlook 97, Outlook 98, Outlook 2000 oder Outlook 2002 (Outlook XP) durch die Installation
von speziellen Formularen (s. Handbuch “HiPath Xpressions Outlook Erweiterungen”) erreichen, dass Sprach- und Faxnachrichten besonders markiert sind.
1.3
Bedienhandbuch HiPath Xpressions Unified Messaging
In diesem Dokument sind alle für die Bedienung und Einrichtung wichtigen Eingabefenster
dargestellt; diese können, abhängig vom Betriebssystem (Windows 2000, -NT, -XP oder Windows 98), von der Bildschirmauflösung und der Konfiguration des PC geringfügig anders
aussehen.
Dieses Handbuch unterstützt Sie bei der Bedienung Ihrer Mailbox. Hier erfahren Sie,
●
welche Einstellungen Sie an Ihrem Telefon / in Ihrer Nebenstellenanlage vornehmen
sollten (siehe Abschnitt 1.4).
●
wie Sie empfangene Nachrichten bearbeiten können
–
an Ihrem Arbeitsplatz am PC: siehe Abschnitt 2.2, Abschnitt 2.3, Abschnitt 2.4 sowie
Handbuch “HiPath Xpressions Outlook Erweiterungen”
–
an einem beliebigen vernetzten PC: siehe Abschnitt 2.2, Abschnitt 2.3, sowie Abschnitt 2.4
●
wie Sie Faxe versenden können: siehe Kapitel 3, “Dienst Fax-Mail”
●
wie Sie eine E-Mail versenden können: siehe Kapitel 2, “Mailboxbearbeitung am PC und
Dienst E-Mail”
●
wie Sie Short Messages versenden können siehe Abschnitt 4.2
>
1-6
Zur Mailbox-Administration über einen PC mit Internet/Intranet-Zugang: siehe Handbuch HiPath Xpressions Client Assistant.
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Vorbereitungen an Ihrem Telefon / Ihrer Nebenstellenanlage
1.4
Vorbereitungen an Ihrem Telefon / Ihrer Nebenstellenanlage
Um Ihre Mailbox optimal zu nutzen, stellen Sie am besten die Anrufumleitung oder Rufweiterschaltung für die Dienste Sprache und Fax von Ihrer Rufnummer zu Ihrer XPR-Mailbox ein. Wie
Sie diese Funktionen einstellen, entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Telefons
oder Ihrer Telefonnebenstellenanlage. Welche Rufnummern Sie als Ziel der Anrufumleitung
einstellen müssen, teilt Ihnen Ihre Systemadministration mit.
1.5
Teilnehmerspezifische Daten
Hier finden Sie eine Übersicht aller wichtigen teilnehmer- oder systemspezifischen Daten.
Wenn Sie alle relevanten Daten hier notieren, haben Sie immer eine Übersicht über alle notwendigen Einstellungen zur Hand. Alle Werte wird Ihnen Ihre Systemadministration mitteilen.
1.5.1
Daten der Telefonanlage
Rufnummer für Anrufumleitung, Dienst Sprache
= Service-Zugangsnummer Forward Access
Rufnummer für Anrufumleitung, Dienst Fax
Weiterhin ist natürlich Ihr Passwort für den Telefonzugang variabel, welches Sie aber aus
eigenem Interesse nicht notieren sollten.
1.5.2
Daten für den PC-Zugang
Benutzername des XPR-Teilnehmers
E-Mail-Adresse für XPR-Mailbox
XPR -Servername
IP-Adresse des XPR-Servers
Domain-Adresse des XPR-Servers
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1-7
Teilnehmerspezifische Daten
Servername für Posteingang / eingehende Mail
(kann mit Domain-Adresse identisch sein)
Servername für Postausgang / ausgehende Mail
(kann mit Posteingang identisch sein)
URL des Client Assistant
URL der Online-Dokumentation
URL des XPR-Adressbuches zum Import für Mail-Clients
Weiterhin ist natürlich Ihr Kennwort für den PC-Zugang variabel, welches Sie aber aus eigenem Interesse nicht notieren sollten.
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Mailboxbearbeitung am PC und Dienst E-Mail
2
Dieses Kapitel beschreibt den PC-Zugang zu Ihrer XPR-Mailbox. Über diesen Zugang bietet
Ihnen XPR einen einheitlichen Zugriff auf Ihre Faxnachrichten, Sprachnachrichten und E-Mails.
Prinzipiell sind alle E-Mail-Clients nutzbar, die einen IMAP4-Zugriff unterstützen. Obwohl
XPR auch den älteren POP3-Zugang beherrscht, wird diese Zugriffsart nicht empfohlen, da
damit keine Mailboxsynchronität bei Anbindung an Lotus Domino oder Microsoft ExchangeServer gegeben ist. Anhand folgender E-Mail-Clients wird der PC-Zugang beschrieben:
●
HiPath Xpressions Communications Client (siehe Benutzerhandbuch HiPath Xpressions
Communications)
●
Netscape Messenger (siehe Abschnitt 2.2)
●
Microsoft Outlook Express (siehe Abschnitt 2.3)
●
Microsoft Outlook im Internet-Mail-Betrieb (siehe Abschnitt 2.4)
●
Microsoft Outlook 2002 im Internet-Mail-Betrieb in Verbindung mit
Microsoft Exchange-Server (siehe Handbuch HiPath Xpressions Outlook Erweiterungen)
●
Lotus Notes (siehe Handbuch HiPath Xpressions Lotus Notes Erweiterungen.
●
HiPath Xpressions Client Assistant(siehe Handbuch HiPath Xpressions Client Assistant)
Für Microsoft Outlook und Lotus Notes können HiPath Xpressions-Erweiterungen installiert
werden. Die Outlook-Erweiterungen umfassen folgende Leistungsmerkmale:
●
Telefonanruf an Kontakt
●
Rückruf an den Absender einer Nachricht
●
Telefonanruf aus dem Exchange-Adressbuch
●
Ausgabe einer Sprachnachricht am Telefon
●
Ausgabe einer Sprachnachricht am Soundsystem des PC
●
Kurznachricht (SMS) an Kontakt senden
●
Kurznachricht (SMS) an den Absender einer Nachricht senden
●
Kurznachricht (SMS) an Mobiltelefon aus dem Adressbuch senden
●
Faxnachricht an Kontakt senden
●
Faxnachricht an den Absender einer Nachricht senden
●
Faxnachricht aus dem Exchange-Adressbuch senden
●
Faxnachricht aus Microsoft-Office-Anwendungen senden
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2-9
HiPath Xpressions Client
●
Faxnachricht aus dem Explorer versenden
●
Faxabruf
●
Ansicht von Faxnachrichten
●
Beantworten/Weiterleiten einer Faxnachricht mit Anmerkung
●
Sprachnachricht an Kontakt senden
●
Sprachnachricht an den Absender einer Nachricht senden
●
Sprachnachricht aus dem Exchange-Adressbuch senden
●
Formular zur Ausgabe von Sprachnachrichten
●
Beantworten/Weiterleiten von Nachrichten mit Sprachkommentar
●
Adressbuch
●
Aufruf des Client Assistant
Ihre persönlichen XPR-Benutzerdaten, die Sie für die Mailboxbearbeitung am PC benötigen,
erfahren Sie von Ihrer Systemadministration.
2.1
HiPath Xpressions Client
Die Beschreibung des HiPath Xpressions Client finden Sie im Bedienhandbuch HiPath Xpressions Communications.
2.2
Netscape Communicator
Die Beschreibungen in diesem Kapitel basieren auf Netscape Communicator Version 7.0.
2.2.1
Systemvoraussetzungen
●
Netscape Communicator Version 7.0
●
Um Sprachnachrichten am PC bearbeiten zu können, muss Ihr PC mit Soundkarte, Mikrofon, Lautsprechern/Kopfhörer und entsprechender Wiedergabe-Software ausgestattet
sein.
●
Um Faxnachrichten betrachten zu können, muss auf Ihrem PC eine entsprechende Grafiksoftware installiert sein. Teilnehmerindividuell lässt sich für Sie ein Grafikformat einstellen,
das von Ihrer Grafiksoftware unterstützt wird.
2-10
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2.2.2
Einrichten eines Kontos bei Netscape
Der Zugriff auf Ihre XPR-Mailbox mit dem Netscape Communicator erfolgt über ein im
Netscape Communicator eingerichtetes Profil. Mit einem Profil können Sie eine Mailbox auf
einem Mailserver ansprechen. Wollen Sie mit mehreren Mailservern arbeiten, dann müssen
Sie für jeden Mailserver ein eigenes Profil erstellen. Wie Sie ein neues Profil erstellen, entnehmen Sie bitte aus der Beschreibung von Netscape Communicator.
1.
Starten Sie Netscape Navigator. Wählen Sie im Menü Datei →Neu den Punkt Nachricht
aus.
Da noch kein E-Mail-Konto vorhanden ist, öffnet sich das Fenster zur Einrichtung eines EMail-Kontos. Wählen Sie dort die Option eMail-Konto aus und klicken Sie anschließend
auf Weiter.
2.
Geben Sie im Fenster Identität Ihren Namen und Ihre eMail-Adresse ein. Bestätigen Sie
Ihre Eingaben mit Weiter.
3.
Im Fenster Server-Informationen müssen Sie zunächst den Typ des Servers für eingehende E-Mail auswählen (IMAP). In den Feldern Eingangs- bzw. Ausgangs-Server müssen Sie die Namen des XPR-Server für eingehende bzw. ausgehende E-Mail eintragen.
Fragen Sie im Zweifelsfall Ihren Systemadministrator.
4.
Geben Sie anschließend Ihren Benutzernamen ein.
5.
Vergeben Sie im Fenster Konto-Name einen aussagekräftigen Namen für das erstellte EMail-Konto ein. Bestätigen Sie anschließend Ihre Eingaben mit Fertig stellen.
Das Konto für den Zugang auf Ihre XPR-Mailbox ist jetzt eingerichtet.
2.2.3
Nachrichten empfangen mit Netscape
Um Nachrichten für das eingerichtete E-Mail-Konto zu empfangen, starten Sie Netscape Messenger. Dafür stehen mehrere Wege zur Verfügung:
●
Über Startmenü →Programme →Netscape 7 →eMail&Diskussionsforen
oder
●
Über Netscape Navigator und Menüpunkt Datei →Neu →Nachricht
Alternativ über das Brief-Symbol im Netscape Navigator.
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2-11
Bei den ersten beiden Möglichkeiten klicken Sie nun auf Nachr. abrufen und das KennwortEingabefenster erscheint. Im letzten Fall geht das Eingabefenster sofort auf. Geben Sie jetzt
Ihr XPR-Kennwort ein.
Nachdem Sie das richtige Passwort eingegeben haben, wird der Posteingang geöffnet und Ihre
Nachrichten werden angezeigt.
Alle empfangenen Nachrichten sind E-Mail-Nachrichten. Ursprüngliche Sprachnachrichten
und Faxnachrichten erhalten Sie als zusätzliche Daten in Form von Anlagen (Attachments) zur
E-Mail.
Eine empfangene Sprachnachricht wird als Audio-Datei an eine E-Mail angehängt. Wenn Sie
in Netscape die entsprechende Verknüpfung für diesen Dateityp (WAV) eingetragen haben,
wird durch Anklicken der Audio-Datei der eingestellte Player gestartet und Sie können Ihre
Sprachnachricht abhören.
Eine empfangene Faxnachricht wird als Grafikdatei an eine E-Mail angehängt. Wenn Sie eine
Grafiksoftware besitzen, die in Netscape mit dem Dateityp der Anlage verknüpft ist, wird das
entsprechende Programm durch Anklicken der Anlage mit der Datei geöffnet. Die Grafikdatei
zeigt das Fax. Ist das eingestellte Grafikformat JPEG, dann zeigt Netscape Messenger das Fax
auch direkt im Nachrichtenfenster an.
2.2.4
Nachrichten versenden mit Netscape
Alle Nachrichten, die Sie über Netscape Messenger erstellen und versenden, sind normale EMail-Nachrichten. Durch spezielle Adressierung kann der XPR-Server Ihre Nachricht an einen
Verteiler, als Fax an einem Faxgerät oder als Kurznachricht an einem Mobiltelefon zustellen.
2.2.4.1
Nachrichten an XPR-Verteiler
Sie können die über Client Assistant definierten persönlichen Verteiler und die von der
Systemadministration zur Verfügung gestellten öffentlichen Verteiler als Empfängeradresse
eintragen. Für die richtige Adressierung an XPR-Verteiler sehen Sie bitte im Handbuch HiPath
Xpressions Client Assistant/WebClient nach.
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2.2.4.2
Faxnachricht
Alle Nachrichten, die Sie als E-Mail über den XPR-Server an eine Faxadresse senden, werden
beim Empfänger als Fax zugestellt. Für die richtige Adressierung an Faxadressen, sehen Sie
bitte in Kapitel 3 nach.
2.2.4.3
Kurznachricht an Mobiltelefon
Alle Nachrichten, die Sie als E-Mail über den XPR-Server an eine SMS-Adresse senden, werden beim Empfänger als Kurznachricht zugestellt. Für die richtige Adressierung an SMSAdressen sehen Sie bitte in Kapitel 4, “Short Message Service (SMS) für GSM” nach.
2.2.5
XPR-Adressbuch in Netscape importieren
Das XPR-Adressbuch wird Ihnen als Datei von Ihrer Systemadministration zur Verfügung gestellt. Der Import erlaubt Ihnen, den aktuellen Inhalt des XPR-Adressbuches lokal in Ihr ClientAdressbuch zu übernehmen. Danach erfolgt kein automatischer Abgleich mit dem XPRAdressbuch, sodass Sie selbst für Aktualisierungen sorgen müssen.
1.
Um die XPR-Adressen zu importieren, müssen Sie zuerst Ihr Adressbuch öffnen. Wählen
Sie unter dem Menüpunkt Extras →Importieren... aus. Es erscheint das folgende Fenster:
2.
Wählen Sie nun den Punkt Adressbücher aus und klicken Sie auf Weiter.
3.
Wählen Sie aus dem folgenden Fenster die Option Textdatei (LDIF ...) aus und klicken Sie
auf Weiter.
4.
Im nächsten Fenster wählen Sie das zu importierende Adressbuch. Nachdem Sie auf die
Schaltfläche Öffnen gedrückt haben, wird das XPR-Adressbuch importiert.
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2-13
Microsoft Outlook Express
2.3
Die Beschreibungen in diesem Kapitel basieren auf Microsoft Outlook Express Version
5.002919.6700.
2.3.1
●
Microsoft Outlook Express ab Version 4.72
●
sein.
●
2.3.2
Einrichten eines Kontos bei Microsoft Outlook Express
Starten Sie Microsoft Outlook Express und wählen Sie aus der Menüliste Extras den Unterpunkt Konten.... Im Fenster Internetkonten klicken Sie auf Hinzufügen und wählen E-Mail....
Der Assistent zum Einrichten eines Internetkontos wird gestartet. Geben Sie in das Feld den
Namen ein, der bei einem Empfänger als Absender der E-Mail erscheinen soll.
2-14
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2-15
Im nächsten Fenster geben Sie Ihre XPR-E-Mail-Adresse ein.
2-16
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Stellen Sie den Posteingangsserver auf IMAP ein. Tragen Sie den XPR-Server als Posteingangs- und Postausgangs-Server ein.
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2-17
Als IMAP-Kontonamen geben Sie Ihren XPR-Benutzernamen ein. Als Kennwort geben Sie Ihr
XPR-Kennwort ein. Die Anmeldung durch gesicherte Kennwort-Authentifizierung wird
nicht unterstützt.
2-18
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Das Konto für den Zugang auf Ihre XPR-Mailbox ist jetzt eingerichtet. Klicken Sie auf Fertig
stellen.
2.3.3
Nachrichten empfangen mit Microsoft Outlook Express
Um Nachrichten für das eingerichtete E-Mail-Konto zu empfangen, starten Sie Microsoft Outlook Express und wechseln in den Posteingangsordner Ihres XPR-Kontos.
E-Mail.
in eine Verknüpfung für diesen Dateityp (WAV) eingetragen haben, wird durch Anklicken der
Audio-Datei der eingestellte Player gestartet und Sie können Ihre Sprachnachricht abhören.
Grafiksoftware besitzen, die mit dem Dateityp der Anlage verknüpft ist, wird das entsprechende
Programm durch Anklicken der Anlage mit der Datei geöffnet. Die Grafikdatei zeigt das Fax.
JPEG-Dateien zeigt Microsoft Outlook Express auch direkt im Nachrichtenfenster an.
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2-19
2.3.4
Nachrichten versenden mit Microsoft Outlook Express
Alle Nachrichten, die Sie über Microsoft Outlook Express erstellen und versenden, sind normale E-Mail-Nachrichten. Durch spezielle Adressierung kann der XPR-Server Ihre Nachricht
an einen Verteiler, als Fax an einem Faxgerät oder als Kurznachricht an einem Mobiltelefon
zustellen.
2.3.4.1
2.3.4.2
Faxnachricht
beim Empfänger als Fax zugestellt. Für die richtige Adressierung an Faxadressen sehen Sie
bitte in Kapitel 3, “Dienst Fax-Mail” nach.
2.3.4.3
Kurznachricht an Mobiltelefon (SMS)
Alle Nachrichten, die Sie als E-Mail über den XPR-Server an eine SMS-Adresse senden, werden beim Empfänger als Kurznachricht zugestellt. Für die richtige Adressierung an SMSAdressen sehen Sie bitte in Abschnitt 4.2 nach.
2.3.5
XPR-Adressbuch in Microsoft Outlook Express importieren
Das XPR-Adressbuch kann Ihnen als Datei von Ihrer Systemadministration zur Verfügung gestellt werden. Der Import erlaubt Ihnen, den aktuellen Inhalt des XPR-Adressbuches lokal in Ihr
Client-Adressbuch zu übernehmen. Danach erfolgt kein automatischer Abgleich mit dem XPRAdressbuch, sodass Sie selbst für Aktualisierungen sorgen müssen.
2-20
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Um das Adressbuch zu importieren, müssen Sie folgende Schritte ausführen:
Wählen Sie den Menüpunkt Datei →Importieren →Anderes Adressbuch... aus.
Im Dialog Importprogramm für das Adressbuch wählen Sie Textdatei (mit Kommas als
Trennzeichen) aus und klicken auf Importieren.
Vom XPR-Server wird Adressbuch.csv für Outlook Express 4.x und Adressbuch.oe5 für
Outlook Express 5.x zur Verfügung gestellt. Geben Sie das zu importierende Adressbuch an
und klicken Sie auf Weiter.
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2-21
Im folgenden Dialog wählen Sie mit der Schaltfläche Zuordnung ändern... die unten dargestellten Zuordnungen von Textfeld und Adressbuchfeld aus. Nachdem Sie auf die Schaltfläche
Fertig stellen gedrückt haben, wird das Adressbuch importiert.
2-22
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Microsoft Outlook im Internet-Mail-Betrieb
2.4
Die Beschreibungen in diesem Kapitel basieren auf Microsoft Outlook 2000. Mit dem Einsatz
von Outlook 2002 (Outlook XP) kann man erstmals parallel zur Exchange-Anbindung auch einen Internet-Mail-Betrieb über IMAP4 nutzen (siehe hierzu das Handbuch HiPath Xpressions
Outlook Erweiterungen).
2.4.1
●
Microsoft Outlook 98 ab Version 8 oder Outlook 2000.
●
Microsoft Outlook 98/2000 muss mit der Option Nur via Internet installiert sein.
●
sein.
●
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2-23
2.4.2
Einrichten eines Kontos bei MS Outlook (Internet-Betrieb)
Siehe Microsoft Outlook Express Abschnitt 2.3.2, “Einrichten eines Kontos bei Microsoft Outlook Express”.
2.4.3
Nachrichten empfangen bei MS Outlook (Internet-Betrieb)
Um Nachrichten für das eingerichtete E-Mail-Konto zu empfangen, starten Sie Microsoft Outlook und wechseln in den Posteingangsordner Ihres XPR-Kontos.
E-Mail.
in eine Verknüpfung für diesen Dateityp (WAV) eingetragen haben, wird durch Anklicken der
Audio-Datei der eingestellte Player gestartet und Sie können Ihre Sprachnachricht abhören.
Grafiksoftware besitzen, die mit dem Dateityp der Anlage verknüpft ist, wird das entsprechende
Programm durch Anklicken der Anlage mit der Datei geöffnet.
2.4.4
Nachrichten versenden bei MS Outlook (Internet-Betrieb)
Alle Nachrichten, die Sie über Microsoft Outlook Express erstellen und versenden, sind normale E-Mail-Nachrichten. Durch spezielle Adressierung kann der XPR-Server Ihre Nachricht
an einen Verteiler, als Fax an einem Faxgerät oder als Kurznachricht an einem Mobiltelefon
zustellen.
2.4.4.1
2.4.4.2
Faxnachricht
beim Empfänger als Fax zugestellt. Für die richtige Adressierung an Faxadressen sehen Sie
bitte in Kapitel 3, “Dienst Fax-Mail” nach.
2-24
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2.4.4.3
Kurznachricht an Mobiltelefon (SMS)
Alle Nachrichten, die Sie als E-Mail über den XPR-Server an eine SMS-Adresse senden, werden beim Empfänger als Kurznachricht zugestellt. Für die richtige Adressierung an SMSAdressen sehen Sie bitte in Kapitel 4, “Short Message Service (SMS) für GSM” nach.
2.4.5
XPR-Adressbuch importieren bei MS Outlook (Internet-Betrieb)
Das XPR-Adressbuch kann Ihnen als Datei von Ihrer Systemadministration zur Verfügung gestellt. Der Import erlaubt Ihnen, den aktuellen Inhalt des XPR-Adressbuches lokal in Ihr ClientAdressbuch zu übernehmen. Danach erfolgt kein automatischer Abgleich mit dem XPRAdressbuch, sodass Sie selbst für Aktualisierungen sorgen müssen.
Um das Adressbuch zu importieren, müssen Sie folgende Schritte ausführen:
Wählen Sie den Menüpunkt Datei →Importieren/Exportieren... aus.
Im Dialog Import/Export-Assistent wählen Sie Import aus anderen Programmen/Dateien
aus und klicken auf Weiter.
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2-25
Im Dialog Datei importieren wählen Sie Kommagetrennte Werte (Windows) aus und klicken
auf Weiter.
Geben Sie das zu importierende Adressbuch an. Wählen Sie bei den Optionen Duplikate
durch importierte Elemente ersetzen und klicken Sie auf Weiter.
2-26
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Im folgenden Dialog wählen Sie den Zielordner Kontakte aus. Nachdem Sie auf die Schaltfläche Weiter gedrückt haben, wird das XPR-Adressbuch importiert.
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2-27
2-28
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Dienst Fax-Mail
Überblick
3
Dienst Fax-Mail
3.1
Überblick
Als Fax-Mail-Teilnehmer an Client Applikationen haben Sie je nach Systemkonfiguration folgende Möglichkeiten:
●
Sie können Faxnachrichten über den Standard-E-Mail-Client an Ihrem Arbeitsplatzrechner
senden und empfangen. Beim Empfang erscheint das Fax als angehängte Grafikdatei
(TIFF- oder JPEG-Datei) in einer E-Mail.
●
Sie können Faxnachrichten am Telefon abfragen und ausgeben. Die Ausgabe ist möglich
über
a) Standard-Faxgerät,
b) Standard-Drucker,
c) ein beliebiges Faxgerät.
3.1.1
Voraussetzungen zum Faxversand
Aus jeder PC-Anwendung, die das direkte Senden von Daten an einen E-Mail-Empfänger erlaubt, können Sie den Faxversand von XPR nutzen. Im vorliegenden Kapitel wird beispielhaft
beschrieben, wie Sie Dateien aus dem Microsoft Windows Explorer als Faxnachricht über XPR
versenden.
3.1.2
Voraussetzungen zum Faxempfang
Zum Faxempfang mit einem E-Mail-Client lesen Sie Kapitel 2, “Mailboxbearbeitung am PC und
Dienst E-Mail”.
3.1.3
Fax-Deckblatt
Ihre Systemadministration kann unterschiedliche Deckblätter zur Verfügung stellen, die beim
Versand jeweils als erste Seite eines Faxes eingefügt werden. Auf dem Deckblatt können automatisch verschiedene variable Teile wie Absender, Empfänger oder Betreff-Zeile eingetragen
werden. Über den Client Assistant (siehe Handbuch HiPath Xpressions Client Assistant) oder
über Ihre Systemadministration können Sie einstellen, welches Deckblatt vor Ihre Fax-Aufträge
eingefügt werden soll.
Dieses Leistungsmerkmal funktioniert nur, wenn Ihre Internet-E-Mail-Adresse in Ihrem MailClient mit der SMTP-Adresse Ihrer XPR-Mailbox übereinstimmt.
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3-29
Dienst Fax-Mail
Überblick
3.1.4
Fax-Logo
Ihre Systemadministration kann unterschiedliche Logos zur Verfügung stellen, die beim FaxVersand von Textnachrichten auf allen Seiten des Faxes erscheinen. Im Logo können, wie im
Deckblatt auch, automatisch verschiedene variable Teile eingetragen werden. Über den Client
Assistant (siehe Handbuch HiPath Xpressions Client Assistant) oder über Ihre Systemadministration können Sie einstellen, mit welchem Logo Ihre Fax-Aufträge versendet werden sollen.
Fax-Deckblatt und Fax-Logo können kombiniert werden.
Dieses Leistungsmerkmal funktioniert nur, wenn Ihre Internet-E-Mail-Adresse in Ihrem MailClient mit der SMTP-Adresse Ihrer XPR-Mailbox übereinstimmt und wenn die Konvertierung
von Text nach Fax auf dem Server stattfindet.
3.1.5
Fax-Darstellung
Empfangene Faxe werden in XPR in einem internen Faxformat gespeichert. Dieses Faxformat
kann auch vom HiPath Xpressions Client Communications dargestellt werden. Sollen empfangene Faxe jedoch von einem anderen Mail Client dargestellt werden, so ist eine passende Konvertierung auszuwählen. Von Ihrer Systemadministration wird eine systemweit gültige DefaultKonvertierung zu einem unten beschriebenen Grafikformat eingerichtet. Wenn der benutzte
Mail Client dieses Grafikformat nicht selbst darstellen kann, wird u. U. noch eine passende
Viewer-Software benötigt. Für den Zugriff über IMAP4 bzw. POP3 können Sie sich jedoch
durch Ihre Systemadministration speziell für Ihr Postfach ein anderes Grafikformat einstellen
lassen. Generell sollte man sich jedoch bemühen, für alle Postfächer die gleiche Konvertierung
anzustreben, da dies das System am wenigsten belastet.
Konvertierungen in folgende Grafikformate sind möglich:
BMP
Windows Bitmap
BMP_COL
Windows Bitmap mit trilinearer Graustufeninterpolation
DCX
Mehrseitiges PCX-Format (Standard-Fax-Format von Microsoft)
JPG
JPEG-Format mit 9 Graustufen
TIF
einseitiges komprimiertes TIFF-Fax-Format
TIF_BMP
unkomprimiertes TIFF-Bitmap-Format
TG3
mehrseitiges komprimiertes TIFF-Fax-Format
3-30
P31003-S2330-B671-1-19, Juli 2004
Dienst Fax-Mail
Faxnachricht senden
3.2
Faxnachricht senden
Um Faxnachrichten zu versenden, gehen Sie genauso vor, als wenn Sie eine E-Mail versenden
möchten. Als Empfängeradresse müssen Sie eine SMTP-Adresse in XPR ansprechen, die
XPR als Faxadresse interpretieren kann und dementsprechend die Faxaussendung anstößt.
Denken Sie bei der Erstellung Ihres Auftrages daran, dass nicht alle Dateiformate als Fax
versendet werden können.
3.2.1
Faxnachricht senden beispielhaft aus MS Windows Explorer
Starten Sie den Explorer und wählen Sie eine Datei aus, die Sie als Fax versenden möchten.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die gewünschte Datei. Ein Kontextmenü wird aufgeblendet. Wählen Sie daraus den Befehl Senden an und aus dem Untermenü den Befehl EMail-Empfänger. Je nach vorhandener Verknüpfung kann ein anderes E-Mail-Programm gestartet werden. Im Beispiel wird MS Outlook benutzt. Gehen Sie bei allen anderen Mailprogrammen analog vor.
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3-31
Dienst Fax-Mail
Faxnachricht senden
Sie können natürlich auch das Mailprogramm explizit aufrufen und Ihren Text dort eingeben
und als Fax versenden.
Ein Fenster zum Erstellen einer neuen Nachricht wird geöffnet. Die ausgewählte Datei wird automatisch als Anlage eingefügt. Sie müssen nun den Fax-Empfänger als E-Mail-Adresse angeben:
Geben Sie im Adressierfeld An: die Adresse des Fax-Empfängers ein.
Beachten Sie bei der Adressierung folgende Regeln:
– Geben Sie zu Beginn der Adresse das Präfix FAXG3/ ein.
– Geben Sie dahinter die Rufnummer des Teilnehmers ein, in der Form <interne Faxrufnummer> oder <internationale Faxrufnummer> in der Form <Landeskennzahl><Ortsnetzkennzahl><Faxanschluss> ohne Sonderzeichen wie Blank, Pluszeichen oder Bindestrich und
auch nicht in der Form, wie Sie den Anschluss selbst anwählen würden.
– Geben Sie dahinter das Zeichen @ ein, gefolgt von der Domain-Adresse Ihres XPR-Server.
Die Domain-Adresse teilt Ihnen Ihre Systemadministration mit.
z. B. FAXG3/[email protected] oder FAXG3/[email protected]
Durch diese Adressierung erkennt XPR, dass die Nachricht dem Empfänger als Fax zugestellt
werden soll.
Um die Nachricht zu versenden, klicken Sie auf den Button Senden oder wählen Sie aus dem
Menü Datei einen der Befehle zum Versenden.
3-32
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Dienst Fax-Mail
Faxnachricht senden
Die Betreff-Zeile wird im Fax nur mitgesendet, wenn Sie ein entsprechendes Deckblatt eingestellt haben. Sie dient Ihnen aber auf jeden Fall weiterhin in Ihrem Ordner Gesendete Objekte
als Zuordnungskriterium.
Ein für Ihre Mailbox eingestelltes Fax-Deckblatt oder/und Fax-Logo wird nur dann mitgesendet,
wenn Ihre im verwendeten Mailprogramm benutzte Internet-Mailadresse mit Ihrer XPR-Internet-Adresse übereinstimmt.
3.2.2
Faxversand zu günstigen Tarifen
Mit allen E-Mail-Clients, bei denen die Wichtigkeit von Sendeaufträgen eingestellt werden
kann, können Sie auch zeitversetzte Faxaufträge erstellen und so Gebühren sparen. Zu
solchen Clients gehören z. B. Outlook, Outlook Express, Exchange oder Netscape Messenger.
Sie müssen lediglich die Priorität des Sendeauftrages auf niedrig oder sehr niedrig stellen und
erreichen damit, dass das Fax erst in der Nacht versendet wird. Die genauen Versendezeiten
werden von Ihrer Systemadministration festgelegt.
3.2.3
Nutzung von Faxabruf-Diensten
Mit allen E-Mail-Clients können Sie Faxabruf-Dienste nutzen. Senden Sie eine leere E-Mail an
die Adresse FAXG3REV/<faxabrufnummer>@<myserver.domain>. Die Faxabruf-Nummer
muss im internationalen Format angegeben werden. XPR ruft daraufhin für Sie die gewünschten Faxseiten ab und legt Sie Ihnen in Ihr Postfach.
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3-33
Dienst Fax-Mail
Faxnachricht senden
3-34
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Short Message Service (SMS) für GSM
Überblick
4
Voraussetzung für die im folgenden beschriebenen Funktionen ist die Installation des SMSProtokolls auf dem XPR-Server. Fragen Sie im Zweifelsfall Ihre Systemadministration.
4.1
Überblick
Short Message Service (SMS) für GSM (Global System for Mobile Communications) ermöglicht Ihnen, mit einem Standard-Mail-Programm kurze Nachrichten an GSM-Netzteilnehmer zu
senden, also an Mobiltelefon-Benutzer der unterstützten Mobilfunknetze (z.B. D1 und D2).
Darüber hinaus lassen sich SMS-Szenarien implementieren, z.B. Sammeln von Internet-Information und Versand als Kurznachricht.
4.1.1
Einsatzmöglichkeiten
Um SMS für GSM zu nutzen, können Sie einen beliebigen E-Mail-Client benutzen, der E-Mails
über SMTP versenden kann. Hierzu zählen Programme wie Eudora oder auch die integrierten
E-Mail-Clients in WWW-Browsern wie Netscape Messenger und Microsoft Outlook Express.
Selbstverständlich können Sie SMS auch mit MS Exchange nutzen. Entweder in der hier beschriebenen Art oder mit installiertem XPR Exchange Connector wie im Handbuch “HiPath
Xpressions Outlook Erweiterungen” beschrieben.
4.1.2
Leistungsmerkmale SMS für GSM
●
SMS für GSM versendet über ein am Server angeschlossenes Mobilfunkgerät mit entsprechender Karte.
●
Unterstützt werden pro Land zwei GSM 900 Netze. In Deutschland sind dies die beiden
GSM-Netze D1 (Telekom) und D2 (Vodafone), in Österreich A1 und A max.
●
Eine SMS-Nachricht darf bis zu 160 Zeichen lang sein. Ihre Systemadministration kann
konfigurieren, wie mit Nachrichten, die diese Länge überschreiten, verfahren wird:
a) Die Nachricht wird nicht versendet,
b) nur die ersten 160 Zeichen werden versendet,
c) nur die erste Zeile wird versendet,
d) alle Zeilen bis zur ersten Leerzeile werden versendet.
e) Kombination aus b) und c)
f) Kombination aus b) und d)
●
Je angeschlossener Sendestation können ca. 300 Nachrichten pro Stunde versendet werden.
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4-35
Short Messages an GSM-Benutzer senden
●
Umlaute und Sonderzeichen in den Nachrichten sind erlaubt. Abhängig vom gewählten
Service Center können jedoch manche Sonderzeichen fehlerhaft übertragen werden.
●
Die Netzbetreiber speichern SMS-Nachrichten üblicherweise 48 Stunden lang, wenn der
Mobilfunkteilnehmer nicht erreichbar ist.
Hinweise:
> Es besteht keine Garantie, dass eine SMS-Nachricht den Empfänger erreicht. Die
Service Center senden u.U. auch dann ein positives Quittungssignal, wenn die
Empfängerrufnummer nicht existiert.
Rückantwortnachrichten von Mobilfunk-Teilnehmern werden nur bei Verwendung
der neueren SMS APL unterstützt. Fragen Sie hierzu ihren Administrator.
4.2
Im vorliegenden Kapitel wird beschrieben, wie Sie mit Hilfe Ihrer Mail-Software SMS-Nachrichten an Mobiltelefon-Benutzer der unterstützten Mobilfunknetze senden können.
Hier wird die Vorgehensweise exemplarisch für den in Netscape Communicator 4.x integrierten
Netscape Messenger Mail-Client erklärt. Wenn Sie einen anderen E-Mail-Client verwenden,
gehen Sie analog vor.
Um mit einer Internet E-Mail-Software SMS-Nachrichten an Mobiltelefon-Benutzer der unterstützten Mobilfunknetze senden zu können, muss die Software die üblichen E-Mail-Protokolle
SMTP (für abgehende E-Mails) unterstützen.
4-36
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Um mit Netscape 4.x eine SMS-Nachricht zu senden, gehen Sie wie folgt vor:
1.
Öffnen Sie den Netscape Messenger Mail-Client und wählen Sie den Befehl zum Erstellen
einer neuen Nachricht.
2.
Geben Sie im Adressierfeld An: die Adresse des Empfängers ein.
– Notieren Sie zu Beginn der Adresse das Präfix SMS/
– Notieren Sie dahinter die Rufnummer des Mobilfunk-Teilnehmers im vollständigen internationalen Format. In der Abbildung oben ist dies beispielsweise +43 für Österreich, 664
als Vorwahl für das A1-Netz und 7654321 für die Teilnehmernummer (Das +-Zeichen können Sie natürlich auch weglassen).
– Notieren Sie anschließend das Zeichen @, gefolgt von der Domain-Adresse Ihres XPRServer.
3.
Lassen Sie die Eingabezeile Betreff leer oder geben Sie eine Nachrichtenüberschrift für
Ihre eigene Ablage ein (Eingaben in diesem Feld werden beim Versand ignoriert).
4.
Geben Sie die Kurznachricht in den Eingabebereich für den Nachrichtentext ein. Die Nachricht kann bis zu 160 Zeichen lang sein. Wie mit längeren Nachrichten verfahren wird, ist
von der Systemadministration einstellbar (siehe Abschnitt 4.1.2, “Leistungsmerkmale SMS
für GSM”). Umlaute und Sonderzeichen sind erlaubt. Verzichten Sie jedoch auf For-
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4-37
matierungen (Schriftarten, Schriftgrößen, Schriftfarben usw.); solche Formatierungen gehen beim Versenden der Nachricht verloren. Falls Sie für Ihre E-Mails eine Signatur benutzen, beachten Sie, dass die Signatur mit zum Nachrichtentext gehört – es empfiehlt
sich bei SMS-Nachrichten daher, die Signatur zu entfernen.
5.
Senden Sie die Nachricht ab, oder legen Sie sie in den Postausgang für den späteren Versand.
SMS-Adresse in das Adressbuch von Netscape einfügen
Wenn Sie an einen bestimmten Teilnehmer häufiger SMS-Nachrichten senden wollen, ist es
bequemer, die Adresse in das Adressbuch von Netscape einzutragen.
Um einen Empfänger für SMS-Nachrichten in das Adressbuch aufzunehmen, gehen Sie wie
folgt vor:
1.
Öffnen Sie das Adressbuch von Netscape und wählen Sie den Befehl zum Anlegen eines
neuen Eintrags. Der oben abgebildete Dialog Neue Karte wird angezeigt.
2.
Wählen Sie das Register Name wie in der Abbildung.
3.
Geben Sie im Feld E-Mail-Adresse die Adresse des Empfängers ein.
– Notieren Sie zu Beginn der Adresse das Präfix SMS/
– Notieren Sie dahinter die Rufnummer des Mobilfunk-Teilnehmers im vollständigen internationalen Format. In der Abbildung oben ist dies ist beispielsweise +43 für Österreich,
4-38
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Tipps für die Praxis
664 als Vorwahl für das A1-Netz und 7654321 für die Teilnehmernummer.
– Notieren Sie dahinter das Zeichen @, gefolgt von der Domain-Adresse Ihres XPR-Server.
Andere Daten zum Empfänger können Sie in den Registern des Dialogs Neue Karte wie gewohnt eingeben.
Beim Erstellen einer neuen Nachricht können Sie nun auf die Schaltfläche An: klicken und den
Eintrag aus dem Adressbuch auswählen. In die Adresszeile wird dann derjenige Name übernommen, den Netscape aus den Feldern Vorname und Nachname des Adressbucheintrags
ermittelt.
4.3
4.3.1
Rufnummer für Rückruf senden
Sie können die Rufnummer, unter der Sie selbst zu erreichen sind, in der SMS-Nachricht in
eine eigene Zeile schreiben. Beispiel:
Hallo Martin, hier Stefan. Ruf mich bitte an unter:
089722123456
Bei vielen Mobiltelefon-Typen wird eine Rufnummer automatisch beim Blättern markiert und
kann durch Drücken der Verbindungstaste direkt gewählt werden.
4.3.2
SMS-Nachrichten von Intranet-Seiten aus senden
Wenn Sie in einer Intranet-Umgebung arbeiten und für andere Mitarbeiter WWW-Seiten anbieten, können Sie darin anklickbare Verweise einrichten, die Benutzern erlauben, direkt eine
SMS-Nachricht an Mobilfunkteilnehmer der unterstützten Netze zu senden. In HTML können
Sie einen entsprechenden Verweis beispielsweise so einbinden:
<a href=“mailto:SMS/[email protected]“>
SMS an Martins Mobiltelefon</a>
Die Adressierung hinter mailto: ist dabei die gleiche wie bei der Direkteingabe der Adresse
in einer Internet E-Mail-Software (siehe Abschnitt 4.2, “Short Messages an GSM-Benutzer
senden”).
Die Adressierung lässt sich auch in WWW-Server-Anwendungen wie CGI-Skripts verwenden.
Auf Wunsch bietet Siemens auch einen direkten Versand aus einer individuell kreierten WWWSeite. Bitte sprechen Sie hierzu Ihren Siemens-Partner an.
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4-39
4-40
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Der CyViewer
Allgemeines
5
Der CyViewer
5.1
Allgemeines
Der CyViewer ist ein Client-Programm, mit dem man Fax-Nachrichten betrachten und Voicemails wiedergeben kann. Er lässt sich in beliebige IMAP4 basierende Client-Umgebungen integrieren (zum Beispiel Groupwise etc.)
Im Einzelnen sind folgende Funktionen mit dem CyViewer möglich:
1.
2.
Für Fax-Nachrichten
●
Öffnen von Dateien der Formate Fax G3/G4-TIF.
●
Anpassen der Ansicht (vergrößern, drehen, blättern in mehrseitigen Fax-Nachrichten,
verbreitern auf die aktuelle Fenstergröße und eine Ganzseitenvorschau).
●
Kommentieren von Fax-Nachrichten. Das heißt einfügen von Bild-Elementen oder
Text. Dadurch lässt sich ein Fax vor dem Weiterversand oder Beantworten mit Anmerkungen versehen oder ein Fax-Formular kann ausgefüllt werden.
Für Voicemails
●
Öffnen von WAV-Dateien.
●
Abspielen von WAV-Dateien (wahlweise über die Soundkarte oder das Telefon).
●
Anfügen eines Sprachkommentars an die WAV-Datei (wahlweise über die Soundkarte
oder das Telefon) und Speicherung des Ergebnisses auf dem Rechner.
Der CyViewer ist über den HiPath Xpressions Service Provider (MSP) an den XPR-Server angekoppelt. Der Service Provider ist der globale Unterbau für alle XPR-Client-Anwendungen,
die Dienste des XPR-Servers nutzen wollen. Damit der CyViewer über den Service Provider
auf die XPR-Datenbank zugreifen kann, wird ein Benutzerprofil benötigt. Die Erzeugung des
Benutzerprofils kann automatisch, über das Windows-Benutzerkonto, erfolgen, wenn Ihr Administrator das auf dem XPR-Server eingerichtet hat. Ansonsten muss das Benutzerprofil manuell definiert werden. Wenden Sie sich dazu an Ihren Administrator. Weitere Informationen zur
Erzeugung eines Benutzerprofils finden Sie im Handbuch „Server Administration“.
5.2
An wen richtet sich dieses Kapitel
Dieses Kapitel ist sowohl für den Benutzer des CyViewers, als auch den System-Administrator
gedacht. Der Benutzer kann hier nachlesen, wie er den CyViewer zu bedienen hat und der Administrator findet Hinweise zur korrekten Installation dieses Client-Programms.
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5-41
Der CyViewer
5.3
●
Die für die Installation des CyViewers freigegebenen Windows-Betriebssysteme entnehmen Sie bitte der „Compability List“, die Sie in den Release Notes finden (XPR-Installations-CD).
●
Der CyViewer benötigt eine Telematik APL mit installiertem PlayWave-Protokoll.
Das folgende Übersichtsdiagramm zeigt die Einbindung des CyViewers in die Systemumgebung.
MRS-Kernel
XPR-Kernel
CyViewer
TCP
MSP
Telematik APL
PlayWaveSkript
1 2
3
4 5
6
7 8
9
8
#
*
Telefonanlage
(PBX)
5-42
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Der CyViewer
Einrichten des CyViewers auf einem Client-Rechner
5.4
Einrichten des CyViewers auf einem Client-Rechner
5.4.1
Installation
7
Sollte es bei der Installation des CyViewer zu Problemen kommen, muss auf diesen
Systemen das „System Components Update“ ausgeführt werden. Dies ist immer
dann erforderlich, wenn beim Öffnen einer Fax- oder Voice-Nachricht ein PopupFenster mit einer System-Fehlermeldung erscheint, oder wenn der CyViewer nur ein
graues Fenster zeigt.
Das Programm „System Components Update“ befindet sich auf der XPR-CD „Installation“ im Verzeichnis „Client“.
Die Installation des CyViewers erfolgt durch das lokale Ausführen der entsprechenden setup.exe. Das Setup erfordert, bis auf eine eventuelle Änderung des Installationsverzeichnis,
keine Eingaben des Benutzers. Lediglich die einzelnen Installationsschritte sind mit Weiter und
Fertig stellen zu bestätigen.
Falls der HiPath Xpressions Service Provider vorher nicht auf dem Client-Rechner
> installiert war, wird dies im Verlauf der Installation automatisch nachgeholt.
5.4.2
Nach der Installation
Ist die Installation erfolgreich abgeschlossen, registriert sich der CyViewer im System als Standard-TIF-Betrachter und -WAV-Player.
5.5
Bedienung
5.5.1
Grundsätzliches zum Arbeiten mit dem CyViewer
Es gibt verschiedene Methoden mit dem CyViewer zu arbeiten. Welche die für Sie geeignete
ist, hängt von Ihren persönlichen Vorlieben ab. Hier zwei Beispiele wie man den CyViewer sinnvoll nutzen kann:
Die schnelle Variante:
Klicken Sie dazu beim Erhalt einer E-Mail, die einen Dateianhang im passenden Format .WAV
(Voicemail) oder .TIF (Fax) enthält, doppelt auf den Dateianhang. Der CyViewer startet automatisch und öffnet gleichzeitig diese Nachricht. Jetzt können sie die vorgegebenen Ansichts/
Wiedergabe-Funktionen einsetzen und die Nachricht bearbeiten. Danach lässt sie sich zur Archivierung oder für den Weiterversand in einem beliebigen Verzeichnis auf dem Rechner speichern.
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5-43
Der CyViewer
Bedienung
Die systematische Variante:
1.
Vorbereitung:
Richten Sie sich ein Verzeichnis ein, in das Sie ausschließlich die eingehenden Fax- und
Voicemail-Nachrichten ablegen. Nennen Sie es beispielsweise FAX_VOICE, damit Sie es
schnell zur Ablage und Ansicht/Wiedergabe erreichen können.
2.
Ablage der Fax- und Voice-Nachrichten:
Wenn Sie eine E-Mail mit einem Dateianhang erhalten, der die Dateinamenerweiterung
.WAV (Voicemail) oder .TIF (Fax) hat, speichern sie den Dateinanhang im zuvor definierten Verzeichnis. Dadurch haben Sie den Original-Dateianhang gleich archiviert.
5-44
P31003-S2330-B671-1-19, Juli 2004
Der CyViewer
Bedienung
3.
Ansicht/Wiedergabe und Bearbeiten von Fax- und Voice-Nachrichten:
Wechseln Sie im Explorer in das Verzeichnis, in das Sie Ihre Nachrichten abgelegt haben.
Durch einen Doppelklick auf die entsprechende Nachricht wird der CyViewer automatisch
gestartet und öffnet dabei gleichzeitig die ausgewählte Datei. Jetzt können Sie die Nachricht ansehen/wiedergeben, bearbeiten und anschließend zur Archivierung oder zum Weiterversand unter einem neuen Namen speichern.
5.5.2
Die Menü-Funktionen
Die Menü-Funktionen im CyViewer sind für Fax- oder Voicemail-Nachrichten gleich. In der
Menüzeile befinden sich folgenden Menüs:
●
Datei-Menü
●
Optionen-Menü
●
Hilfe-Menü
Mit ihrer Hilfe können im CyViewer bestimmte Funktionen ausgewählt werden.
5.5.2.1
Das Datei-Menü
Hierüber können Sie die Funktionen auslösen, die für die grundlegenden Arbeiten mit diesem
Programm nötig sind.
>
Die Menü-Funktionen können auch über Tastatur-Kurzbefehle ausgelöst werden.
Befehl
Funktion/Beschreibung
Öffnen
Diese Funktion öffnet ein Dateiauswahlfenster über das Sie die Datei
auswählen können, die mit dem CyViewer geöffnet werden soll.
Speichern
Speichert die gerade geöffnete (und eventuell bearbeitete!) Datei unter
dem selben Namen.
Speichern unter…
Hierüber kann die gerade geöffnete (und eventuell bearbeitete!) Datei
unter einem anderen Namen gespeichert werden.
1 [Datei1].tif
2 [Datei2].wav
3 [Datei3].tif
4 [Datei4].wav
In diesem Menü-Bereich werden die letzten vier geöffneten Fax- beziehungsweise Voicemail-Nachrichten aufgelistet und können durch Anklicken der Einträge sofort wieder geöffnet werden (in der nebenstehenden Liste sind zur Veranschaulichung vier Beispieleinträge dargestellt).
Tabelle 5-1
Die Funktionen des Datei-Menüs.
P31003-S2330-B671-1-19, Juli 2004
5-45
Der CyViewer
Bedienung
Befehl
Beenden
Schließt den CyViewer.
Tabelle 5-1
5.5.2.2
Die Funktionen des Datei-Menüs.
Das Optionen-Menü
Befehl
Öffnen mit…
Diese Funktion öffnet ein Programmauswahlfenster über das Sie alternativ eine andere Anwendung auswählen können, mit der die gewählte
Datei geöffnet werden soll. Angeboten werden alle vorhandenen Programme, die auf diesem System installiert sind und dieses Format unterstützen.
Tabelle 5-2
5.5.2.3
Die Funktionen des Optionen-Menüs.
Das Hilfe-Menü
Befehl
Über CyViewer
Hier bekommen Sie angezeigt, welche CyViewer-Version bei Ihnen installiert ist. Zum Beispiel: CyViewer 5.12 (Release build xxxx). Diese
Angabe wird zum Beispiel benötigt, wenn es einmal zu Problemen kommen sollte.
Tabelle 5-3
5-46
Die Funktionen des Hilfe-Menüs.
P31003-S2330-B671-1-19, Juli 2004
Der CyViewer
Bedienung
5.5.2.4
Betrachten und Bearbeiten von Fax-Nachrichten
Wenn Sie eine Fax-Nachricht durch Doppelklicken öffnen, wird diese im Betrachtungs- beziehungsweise Bearbeitungsfenster des CyViewers angezeigt.
Über die Werkzeugleiste können Sie die Fax-Ansicht beeinflussen und verschiedene grafische
Elemente in die Fax-Nachricht einfügen.
Zur Anpassung der Fax-Ansicht stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Symbol
Vergrößert die Fax-Darstellung schrittweise. Die Vergrößerung des Faxes
erfolgt in 8 %-Stufen bezogen auf den Grundwert (maximal 11 Schritte).
Verkleinert die Fax-Darstellung schrittweise. Die Verkleinerung geschieht
ebenfalls in 8 %-Stufen bezogen auf den Grundwert (maximal 11 Schritte).
Dreht die Darstellung um 90° nach links.
Dreht die Darstellung des Faxes um 180°.
Dreht die Darstellung um 90° nach rechts.
In der Ansicht wird die erste Faxseite eines mehrseitigen Fax-Dokumentes
angezeigt (nur aktiv bei mehrseitigen Fax-Nachrichten).
Blättert bei mehrseitigen Fax-Dokumenten eine Seite zurück zur vorigen
Faxseite (nur aktiv bei mehrseitigen Fax-Nachrichten).
Blättert bei mehrseitigen Fax-Dokumenten eine Seite vor zur nächsten Faxseite (nur aktiv bei mehrseitigen Fax-Nachrichten).
Tabelle 5-4
Die Ansichtsoptionen für Fax-Nachrichten.
P31003-S2330-B671-1-19, Juli 2004
5-47
Der CyViewer
Bedienung
Symbol
Die Ansicht springt bei mehrseitigen Fax-Dokumenten zur letzten Faxseite
(nur aktiv bei mehrseitigen Fax-Nachrichten).
Erzeugt eine optimale Einpassung des Faxes auf die Breite des gerade geöffneten Fensters.
Das Fax wird als komplette Seite dargestellt, unabhängig davon, wie groß
das Darstellungsfenster ist.
Druckt das Faxdokument aus.
Tabelle 5-4
Die Ansichtsoptionen für Fax-Nachrichten.
Zum Bearbeiten der Fax-Nachricht stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Symbol
Dient zur Markierung bereits eingebrachter Objekte. Der zunächst pfeilförmige Mauszeiger wird durch einen gekreuzten Doppelpfeil ergänzt, wenn Sie
ihn über ein Element führen, das markiert werden kann. Ein Klick mit der linken Maustaste wählt dann dieses Objekt aus. Alternativ lassen sich Objekte
zur Bearbeitung markieren, wenn Sie mit gedrückter linker Maustaste einen
Rahmen um die gewünschten Elemente ziehen.
Erzeugt eine beliebige Gerade im Fax-Dokument. Dazu die Einfügemarke
an den gewünschten Anfangspunkt der Linie setzen und mit gedrückter linken Maustaste die Linie zeichnen. Solange Sie die Maustaste gedrückt halten, können Sie die Richtung um den Ursprung und die Länge der Geraden
bestimmen.
Fügt nach dem gleichen Schema, wie beim Einfügen einer Linie, ein Rechteck in das Dokument ein. Durch Verschieben der Bearbeitungspunkte mit
der Maus (der Mauszeiger verändert dabei, je nach möglicher Aktion, seine
Aussehen), lässt sich die Form des Rechtecks beziehungsweise seine Lage
im Dokument beliebig anpassen.
Fügt ein abgerundetes Rechteck ein. Neben den Formgebungsmöglichkeiten (Strecken, Stauchen usw.) durch Verschieben der Markierungspunkte,
können Sie auch den Radius der Kanten verändern. Fassen Sie dazu den
inneren der beiden „Anfasser“ (an der rechten unteren Ecke des abgerundeten Rechtecks) und bewegen ihn solange im inneren des Rechteckfeldes,
bis Sie die gewünschte Form erreicht haben.
Tabelle 5-5
5-48
Die Bearbeitungsfunktionen für Fax-Nachrichten.
P31003-S2330-B671-1-19, Juli 2004
Der CyViewer
Bedienung
Symbol
Hierüber lässt sich eine Ellipse oder ein Kreis in das Faxdokument einzeichnen. Die Bearbeitungsmöglichkeiten sind dabei die gleichen, die schon beim
Rechteck angesprochen wurden.
Die Funktion zum Zeichnen eines Pfeiles ist identisch mit der Linienfunktion,
nur dass sich hier an einem Ende der Linie eine Pfeilspitze befindet.
Mit Hilfe der Textfunktion lassen sich nachträglich auch Textobjekte hinzufügen. Nach dem Auswählen dieser Funktion öffnet sich das Fenster „Text und
Eigenschaften“. Hier wird in das Editierfeld der gewünschte Text eingeben.
Die Formatierung des Textes erfolgt über die Auswahlfelder, die sich oberhalb des Texteingabefeldes befinden. Im Einzelnen sind folgende Einstellungen möglich (Erläuterung von rechts nach links):
Die Schriftart (Auswahl eines Fonts aus den in Windows installierten Schriften).
Der Schriftgrad (Größe der Schrift von 8 bis 72 pt (Punkt)).
Der Schriftschnitt (Normal, Mittel, Halbfett und Fett).
Die Textausrichtung (Linksbündig, Zentriert, Rechtsbündig und Blocksatz).
Die Farbe: Beim Aufruf der Farbauswahl wird eine Palette geöffnet, aus der
Sie eine gewünschte Farbe für Ihr Objekt auswählen können. Beachten Sie,
dass es momentan nur vereinzelt möglich ist, farbige Objekte per Fax zu
übermitteln. Deshalb findet vor dem Senden eine Umsetzung der Farbflächen in ein schwarz/weiß-Raster statt. Je nach Farbwahl ist dann Ihr Objekt
im Fax-Dokument nur noch schwer erkennbar.
Tabelle 5-5
P31003-S2330-B671-1-19, Juli 2004
5-49
Der CyViewer
Bedienung
Symbol
Diese Schaltfläche stellt Ihnen eine Stempelfunktion zur Verfügung. Einerseits können Sie über die Auswahlschaltfläche bereits vordefinierte Stempel in das Fax-Dokument einfügen, andererseits ist es möglich eigene Stempel zu definieren oder bestehende zu ändern beziehungsweise zu löschen.
Fax-Dokument stempeln
1.
Betätigen Sie die Auswahlschaltfläche .
Es wird eine Liste mit den bereits definierten Stempeln geöffnet.
Hinweis: Die Stempel Genehmigt, Eingegangen, Abgelehnt und Entwurf werden mit der Installation als System-Vorgaben zur Verfügung
gestellt.
2.
Wählen Sie den gewünschten Stempel aus.
Der Stempel wird links oben auf der aktuell angezeigten Fax-Seite
eingeblendet.
3.
Positionieren Sie den Stempeltext an die gewünschten Stelle im Dokument.
4.
Editieren Sie gegebenenfalls den Stempeltext über den EigenschaftenDialog des Kontextmenüs.
Dabei stehen Ihnen die gleichen Funktionen zur Verfügung, die auch für
die Textfunktion angewendet werden können (Schriftart, Schriftgrad,
Schriftschnitt, Ausrichtung und Farbe).
Neuen Stempel definieren
1.
Tabelle 5-5
5-50
Betätigen Sie die Stempel-Schaltfläche
Der Dialog Stempel wird geöffnet.
P31003-S2330-B671-1-19, Juli 2004
Der CyViewer
Bedienung
Symbol
Tabelle 5-5
2.
Betätigen Sie die Schaltfläche Neu...
Der Definitionsdialog für den Stempeltext wird geöffnet.
3.
Geben Sie den Stempeltext in das Bearbeitungsfenster ein und gestalten Sie ihn über die Schaltfläche Schriftart...
Zusätzlich können Sie je einen Platzhalter für das Datum und die Zeit
einfügen, an denen später bei der Anwendung des Stempels die aktuellen Datums- und Zeitinformationen eingeblendet werden.
4.
Beenden Sie Ihre Einstellungen durch Betätigen von OK.
P31003-S2330-B671-1-19, Juli 2004
5-51
Der CyViewer
Bedienung
Symbol
Stempel bearbeiten oder löschen
1.
Betätigen Sie die Stempel-Schaltfläche
Der Dialog Stempel wird geöffnet.
2.
Wählen Sie den Namen des Stempels aus, dessen Definition Sie bearbeiten beziehungsweise den Sie löschen möchten.
3.
Betätigen Sie die Schaltfläche Bearbeiten... oder Löschen.
a) Nach dem Betätigen von Bearbeiten... wird der Definitionsdialog
für den Stempel geöffnet. Sie können hier alle Einstellungen
(Schriftart, Parameterwahl für Datum beziehungsweise Zeit) zum
gewählten Stempel ändern.
b) Betätigen Sie Löschen, wird die gewählte Stempeldefinition aus
der Liste entfernt.
Hinweis: Die vom System zur Verfügung gestellten Stempel Genehmigt, Eingegangen, Abgelehnt und Entwurf werden beim Löschen
nur temporär aus der Liste entfernt. Sie können nicht gelöscht werden.
Setzt das markierte Objekt ganz in den Hintergrund.
Setzt das markierte Objekt ganz in den Vordergrund.
Setzt das markierte Objekt um eine Ebene nach vorn. Bei mehreren übereinanderliegenden Objekten kann dieser Vorgang solange wiederholt werden,
bis das markierte Objekt ganz in den Vordergrund gerückt wurde.
Tabelle 5-5
5-52
P31003-S2330-B671-1-19, Juli 2004
Der CyViewer
Bedienung
Symbol
Setzt das markierte Objekt um eine Ebene nach hinten. Bei mehreren übereinanderliegenden Objekten kann dieser Vorgang solange wiederholt werden, bis das markierte Objekt ganz in den Hintergrund gerückt wurde.
Tabelle 5-5
5.5.3
Abspielen und Erweitern von Voicemails
Wenn Sie eine Voicemail durch Doppelklicken öffnen, wird diese im Bearbeitungsfenster des
CyViewers angezeigt.
5.5.3.1
Wiedergabe einer Voicemail
Über die Funktionsschaltflächen können Sie die Voicemail wahlweise über die Soundkarte
oder das Telefon abspielen und, ebenfalls über die Soundkarte oder das Telefon einen Sprachkommentar zu dieser Voicemail aufnehmen.
Folgende Funktionen stehen Ihnen zur Verfügung:
Symbol
Wiedergabe der Voicemail über das Telefon.
Wiedergabe der Voicemail über die Soundkarte des PCs.
Unabhängig über welches Medium Sie die Nachricht wiedergeben, zeigt der
Laufbalken Position die aktuelle Stelle im Tondokument, an der man sich
gerade befindet (relativ zur gesamten Aufzeichnungsdauer). Die Gesamtdauer und ebenfalls die zeitliche Position sowie der aktuelle Status der Wiedergabe wird im Statusbereich des Fensters (unter dem Bedienungsbereich) angezeigt.
Tabelle 5-6
Die Wiedergabe-Funktionen für Voicemails.
P31003-S2330-B671-1-19, Juli 2004
5-53
Der CyViewer
Bedienung
Symbol
Durch Versetzen des Schiebers Position mit der Maus, lässt sich eine abgeschätzte Position in der Voicemail aufsuchen. Mit Hilfe der Statusangaben
„Position“ und „Länge“ kann man so relativ genau eine bestimmte Stelle in
der Voicemail ansteuern.
Stoppt die Wiedergabe der Voicemail mit einem Rücksprung an den Nachrichtenanfang,
Unterbricht die Wiedergabe der Voicemail. Fortgesetzt wird der Abspielvorgang, indem, je nach Ausgabemedium, eine der beiden Wiedergabeschaltflächen betätigt wird.
Diese Schaltfläche wird betätigt, um nach einer Wiedergabepause oder
auch, nachdem die Voicemail vollständig abgespielt wurde, wieder an den
Beginn der Aufnahme zu gelangen.
Hierdurch kann schnell an das Ende einer Voicemail gesprungen werden,
zum Beispiel, falls man dort einen Kommentar anfügen möchte.
Tabelle 5-6
5-54
Die Wiedergabe-Funktionen für Voicemails.
P31003-S2330-B671-1-19, Juli 2004
Der CyViewer
Bedienung
5.5.3.2
Die Aufnahme-Funktionen
Nachdem Sie die Voicemail geöffnet haben, können Sie diese mit Sprach-Kommentar versehen und zum Beispiel auf Ihrem PC speichern oder als Dateianhang an einer E-Mail weiterversenden. Folgende Funktionen stehen Ihnen dazu zur Verfügung:
Symbol
beziehungsweise
Das Symbol
beziehungsweise
unter dem Positions-Balken zeigt an,
dass der Kommentar entweder die bestehende Voicemail überschreibt (-)
oder an sie angehängt (+) wird.
Durch Betätigen dieser Schaltfläche lässt sich dabei jeweils in die andere
Betriebsart umschalten.
Hinweis: Wenn Sie die Überschreibungsfunktion anwenden, können Sie
damit eigene Sprachaufzeichnungen erzeugen, die Sie als Voicemail (als
Dateianhang an eine E-Mail) versenden können.
Schaltfläche zur Aufnahme eines Kommentars über das Telefon.
Bei eingebauter Soundkarte und daran angeschlossenem Mikrofon kann
durch Betätigen dieser Schaltfläche ein Sprachkommentar zu der Voicemail
aufgenommen werden.
Das Betätigen dieser Schaltfläche öffnet das Fenster „Einstellungen“, in dem
einige Parameter bezüglich der Wiedergabe der Sprachnachricht verändert
werden können.
Mein Telefon
Tabelle 5-7
In dieser Eingabezeile wird Ihre Telefonnummer angezeigt, falls Sie an Ihrem
Arbeitsplatz über ein Telefon verfügen und die Telefoniefunktionen eingerichtet sind.
Die Aufnahme-Funktionen für Voicemails.
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5-55
Der CyViewer
Bedienung
Symbol
Lokales Telefon
In dieses Eingabefeld kann man alternativ die Telefonnummer eines Anschlusses eingeben, an dem man sich vorübergehend aufhält. Dadurch werden alle eingehenden Voicemails an diesen Anschluss weitergeleitet, damit
sie dort abgehört werden können. Aktivieren Sie diese Einstellung über die
folgende Option.
Sprachnachricht wiedergeben über
Hierüber kann gegebenenfalls das für die Wiedergabe der Sprachnachricht
vorgesehene Telefon umgeschaltet werden. Entweder erfolgt die Wiedergabe über das Telefon am eigenen Arbeitsplatz (Mein Telefon) oder über das
Telefon, dessen Rufnummer unter Lokales Telefon angegeben wurde.
Sprachnachrichtformat
Über das Kombinationsfeld des Sprach-Formats können Sie die Kodierung
für ISDN-Sprachnachrichten für Ihr Land angeben. Für den europäischen
Raum wird A-Law, für die USA µ-Law, verwendet.
Tabelle 5-7
5-56
Die Aufnahme-Funktionen für Voicemails.
P31003-S2330-B671-1-19, Juli 2004
Abkürzungen
Y
Diese Liste enthält die in diesem Handbuch verwendeten Abkürzungen.
B
BMP
Bitmap Grafikformat von Microsoft 5
D
DCX
Grafikformat für Fax von Microsoft 5
I
IMAP, IMAP4
Internet Message Access Protocol, aktuelles Internet Mail Protokoll 11
IP
Internet Protokoll 8
J
JPG, JPEG
Grafikformat der Joint Photographic Experts Group 5
P
PC
Personalcomputer 5
POP3
Post Office Protocol, älteres Internet Mail Protokoll 11
S
SMS
Short Message Service, Dienst für Kurznachrichten an Mobilfunktelefone 5
SMTP
Simple Mail Transfer Protocol, Standard Internet Mail Protokoll
32
T
TG3
mehrseitiges komprimiertes TIFF Fax-Format 32
TIF, TIFF
Tagged Image File Format, Standard Fax Grafikformat 5
TTS
Text To Speech, Text nach Sprache Konvertierung 5
U
URL
Uniform Resource Locator, eindeutige Web-Adresse 8
W
WAV
Wave audio file format 14
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Y-57
Y-58
P31003-S2330-B671-1-19, Juli 2004
Stichwörter
Z
A
Adressbuch importieren
bei Netscape Messenger 2-13
bei Outlook (Internetzugang) 2-25
bei Outlook Express 2-20
Anrufumleitung 1-7
Audio-Dateien 1-6
B
Benutzername 1-7
Bitmap 3-30
BMP 1-5, 3-30
C
Client
allgemein 2-9
Netscape Messenger 2-10
Outlook (via Internet) 2-23
Outlook Express 2-14
Fax-Darstellung 3-30
Fax-Deckblatt 3-29
Faxempfang 3-29
Faxformat 3-30
Fax-Formular
Textobjekt, Farbe 5-49
Textobjekt, Schriftart 5-49
Textobjekt, Schriftgrad 5-49
Textobjekt, Schriftschnitt 5-49
Textobjekt, Textausrichtung 5-49
Fax-Logo 3-30
Faxmail 1-6, 3-29
Faxversand 3-29
Faxversand zu günstigen Tarifen 3-33
Forward access 1-7
G
Grafikdatei 1-6
GSM 4-35
D
J
Daten
der Telefonanlage 1-7
für PC-Zugang 1-7
Datenformate 1-5
DCX 1-5, 3-30
Domain-Adresse 1-7
JPEG-Format 1-5, 3-30
K
E
Konto einrichten
für Netscape Messenger 2-11
für Outlook (Internetzugang) 2-24
für Outlook Express 2-14
Konvertierung 1-5
Email 1-6
Email-Adresse 1-7
M
F
Faxabruf 3-33
Fax-Adressierung 3-32
Fax-Bearbeitung
Objekt eine Ebene nach hinten 5-53
Objekt eine Ebene nach vorn 5-52
Objekt in den Hintergrund 5-52
Objekt in den Vordergrund 5-52
P31003-S2330-B671-1-19, Juli 2004
Mailboxzugang 1-5
Microsoft Outlook 2-23
Microsoft Outlook Express 2-14
MS-Office 1-5
N
Nachrichten empfangen
mit Netscape Messenger 2-11
mit Outlook (Internetzugang) 2-24
mit Outlook Express 2-19
Z-59
Nachrichten versenden
Faxnachricht 3-31
Kurznachricht 4-37
mit Netscape Messenger 2-12
mit Outlook Express 2-20
Short Message 4-37
Netscape Messenger 2-10
O
V
Voicemail 1-6
W
WebAdmin 1-8
Z
zeitversetzter Faxversand 3-33
Online-Dokumentation 1-8
Outlook (via Internet) 2-23
Outlook Express 2-14
P
PCX-Format 3-30
PC-Zugang 2-9
Daten für PC-Zugang 1-7
Postausgangsserver 1-8
Posteingangsserver 1-8
Postscript 1-5
R
Rufnummer für Anrufumleitung 1-7
Rufweiterschaltung 1-7
S
Servername 1-7
Short Message Service 4-35
SMS 4-35
SMS versenden 4-37
Sprachnachricht-Formular
Wiedergabeparameter 5-55
für Netscape Messenger 2-10
für Outlook (bei Internetzugang) 2-23
für Outlook Express 2-14
T
Teilnehmerspezifische Daten 1-7
text-to-speech 1-5
TIFF-Format 1-5, 3-30
U
Überblick 1-5
Unified Messaging 1-5
Z-60
P31003-S2330-B671-1-19, Juli 2004
www.siemens.de/hipath
Die Informationen in diesem Dokument enthalten lediglich allgemeine
Beschreibungen bzw. Leistungsmerkmale, welche im konkreten
Anwendungsfall nicht immer in der beschriebenen Form zutreffen bzw.
welche sich durch Weiterentwicklung der Produkte ändern können. Die
gewünschten Leistungsmerkmale sind nur dann verbindlich, wenn sie
bei Vertragsschluss ausdrücklich vereinbart werden. Die verwendeten
Marken sind Eigentum der Siemens AG bzw. der jeweiligen Inhaber.
*1PP31003-S2330-B671-1-19*
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Networks • Hofmannstraße 51 • D-81359 München
Bestell-Nr.: P31003-S2330-B671-1-19
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