Luftverkehrskaufmann/-frau - Planet

Steckbrief
Luftverkehrskaufmann/-frau
Berufstyp
Anerkannter Ausbildungsberuf
Ausbildungsart
Duale Ausbildung bei Fluggesellschaften und
Flughafenbetrieben (geregelt durch Ausbil­
dungsverordnung)
Ausbildungsdauer
Lernorte
3 Jahre
Ausbildungsbetrieb und Berufsschule (duale
Ausbildung)
Was macht man in diesem Beruf?
Luftverkehrskaufleute beraten Privat­ und Firmenkunden, z.B. Reiseveranstalter, über Flugverbindun­
gen und Tarife, berechnen Flugpreise, verkaufen Flugpassagen, reservieren Plätze und buchen auf
Wunsch Hotelzimmer oder Mietwagen. Im Schalterdienst fertigen sie Fluggäste und Gepäck ab. Spe­
ditionen, Handels­ oder Industrieunternehmen beraten sie über das Dienstleistungsangebot im Be­
reich Luftfracht, verkaufen Frachtraum, berechnen Frachtkapazitäten, erstellen Frachtpapiere und er­
ledigen zollamtliche Formalitäten. Sie kaufen Treibstoff und Ersatzteile ein, planen die Flugzeugbetan­
kung sowie Wartungsarbeiten, organisieren den Crew­Einsatz, stellen Streckenunterlagen zusammen
und übernehmen organisatorische Aufgaben in der Flugzeugabfertigung. Darüber hinaus entwickeln
sie Marketingstrategien und neue Konzepte für den Passage­ und Frachtverkauf. Aufgaben im Finanz­
und Rechnungswesen wie die Abrechnung mit Speditionen und Reiseveranstaltern oder das Control­
ling gehören ebenfalls zu ihrem Arbeitsbereich.
Wo arbeitet man?
Beschäftigungsbetriebe:
Luftverkehrskaufleute finden Beschäftigung
•
in Flughafenbetrieben
•
bei Linien­ und Charterfluggesellschaften
Arbeitsorte:
Luftverkehrskaufleute arbeiten in erster Linie
•
in Schalterräumen
•
in Büros
•
in Lager­ oder Frachtumschlagshallen
Welcher Schulabschluss wird erwartet?
Rechtlich ist keine bestimmte Schulbildung vorgeschrieben. In der Praxis stellen Betriebe überwie­
gend Auszubildende mit Hochschulreife ein.
Luftverkehrskaufmann/-frau
Quelle: BERUFENET (http://arbeitsagentur.de) — Stand: 01.08.2016
Steckbrief
Worauf kommt es an?
Anforderungen:
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Sorgfalt (z.B. beim Bearbeiten von Reise­ und Frachtpapieren)
Kaufmännisches Denken (z.B. beim Berechnen von Frachtkosten oder beim Erstellen von
Angeboten)
Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit (z.B. bei der Kundenberatung am Schalter)
Verhandlungsgeschick (z.B. beim Aushandeln von Transportkonditionen)
Schulfächer:
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•
Mathematik (z.B. beim Durchführen von Kosten­ und Leistungsrechnungen und statistischer
Berechnungen)
Englisch (z.B. für den internationalen Luftverkehr)
Wirtschaft (z.B. für Aufgaben im Finanz­ und Rechnungswesen)
Deutsch (z.B. für die Kundenberatung und Personalbetreuung)
Was verdient man in der Ausbildung?
Beispielhafte Ausbildungsvergütungen pro Monat:
•
1. Ausbildungsjahr: € 843
•
2. Ausbildungsjahr: € 896
•
3. Ausbildungsjahr: € 950
Weitere Informationen
Berufe – aktuell, umfassend, multimedial
Für Berufseinsteiger: Check deine Talente und finde den passenden
Beruf – inkl. Bewerbungstraining
Bildung – Beruf – Arbeitsmarkt: Selbstinformation zu allen Themen an
einem Ort
www.arbeitsagentur.de – Bei den Dienststellen vor Ort (Startseite)
kann man z.B. einen Termin für ein Beratungsgespräch vereinbaren.
Luftverkehrskaufmann/-frau
Quelle: BERUFENET (http://arbeitsagentur.de) — Stand: 01.08.2016