Imagebroschüre - Stadtwerke Heidenheim AG

Transcrição

Die Stadtwerke Heidenheim AG
Unternehmensgruppe
Imagebroschüre
1
Inhalt
Unternehmen
Begrüßung3
HellensteinEnergie und HellensteinEnergie profi
32
Energiesparberatung und Energieausweis
34
HellensteinThermo und HellensteinZähler clever
36
Trinkwasser und HellensteinWasser
38
HellensteinKom und HellensteinTV
40
HellensteinParken und HellensteinGeneralbau
42
HellensteinBad aquarena
44
Beteiligungsstrukturen 4
Geschäftsleitung 5
Stadtwerke Heidenheim AG
6
Stadtwerke Heidenheim regio GmbH
8
Umwelt und Region
Stadtwerke Heidenheim Wärmeservice GmbH
9
Umweltpartner 48
Hellenstein-Energie-Logistik GmbH 12
Lokales Energiekonzept 2020
50
Hellenstein Generalbau GmbH 13
Sponsoring in der Region 52
Hellenstein Gastronomie und Wellness GmbH 14
24/7 Energie & Kommunikation GmbH
15
Hellenstein SolarWind GmbH 16
SolarWind Projekte GmbH
17
Arbeitgeber
Personalentwicklung54
Ausbildung & Studium
56
Netze und Anlagen
Produkte
24-Stunden-Service58
Ansprechpartner20
HellensteinStrom 22
HellensteinGas24
Kraftwerke
Blockheizkraftwerke60
HellensteinGas-Komforthaus26
Preise und Zertifikate
HellensteinGas mobil und HellensteinStrom mobil
Top-Lokalversorger62
28
HellensteinWärme30
Technisches Sicherheitsmanagement Zertifikat
63
Begrüßung
3
Liebe Kundinnen und Kunden,
sehr geehrte Geschäftspartnerinnen und Geschäftspartner,
sehr geehrte Damen und Herren,
die Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe ist
ein modernes Energieversorgungsunternehmen, das auf
mehr als 145 Jahre Tradition und Erfahrung zurückblickt. Seit
der Gründung im Jahr 1865 hat sich vieles verändert. Geblieben sind bis heute die ursprünglichen Werte: Sicherheit,
Fortschritt, Partnerschaft und Fairness. Eine Tradition, auf die
wir stolz sind und an der wir festhalten.
Von welchen Leistungen, Angeboten und Lösungen unsere
Kunden, Partner und damit auch unsere Aktionäre sowie
die Gesellschaft als Ganzes konkret profitieren, erfahren Sie
auf den folgenden Seiten. Die Broschüre vermittelt Ihnen
einen Überblick über das Leistungsportfolio der Stadtwerke
Heidenheim AG - Unternehmensgruppe. Gerne stehen wir
Ihnen auf den vielen verschiedenen Gebieten mit Rat und
Tat zur Seite.
Heidenheimer Stromportfolios auf 100 Mio. Kilowattstunden zu erhöhen. Dies entspricht dem Jahresverbrauch aller
Heidenheimer Haushalts- und Gewerbekunden. Im Rahmen
einiger Erneurbare-Energien-Projekte wurden bereits wichtige Meilensteine zur Zielerreichung gesetzt. In Summe sind
Investitionen von 50 Mio. Euro vorgesehen. Ferner wurde
eine eigene Tochtergesellschaft, die Hellenstein SolarWind
GmbH gegründet, die den Ausbau der regenerativen Energien forciert.
Nun wünsche ich Ihnen eine gute Lektüre und viel Freude
am Produkt- und Leistungsspektrum der Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe.
Neben einer sicheren und günstigen Strom-, Gas-, Wärmeoder Trinkwasserversorgung bieten wir Ihnen auch kompetente Beratungsleistungen rund um die Themen Energiesparen und regenerative Energien. Dienstleistungsangebote
wie Direktwärmelieferung und die sichere Betriebsführung
von Netzen und Anlagen erhalten Sie ebenfalls bei uns.
Auch in Zeiten des Aufbruchs in ein neues Energiezeitalter
sehen wir uns gut aufgestellt. So haben wir in unserem
Energiekonzept 2020 die ambitionierte Zielsetzung formuliert, bis zum Jahr 2020 den Anteil an grünem Strom des
Der Vorstand
Dieter Brünner
Beteiligungsstrukturen
Beteiligungsstrukturen der Stadtwerke Heidenheim Aktiengesellschaft an
Unternehmen mit mehr als 50 % der Geschäftsanteile
24/7 Energie &
Kommunikation GmbH
Geschäftsleitung
5
Vorstellung von links:
Erich Weber (Prokurist)
Dieter Brünner (Vorstand)
Jürgen Dursch (Prokurist)
Die Stadtwerke Heidenheim AG ist eines der traditionsreichsten Unternehmen in Heidenheim und in der gesamten
Region.
Schon im Jahr 1865 lieferte sie, damals noch aus Kohle erzeugtes Stadtgas. Im Jahr 1885 begann sie mit dem Aufbau
der Trinkwasserversorgung und seit dem Jahr 1905 erzeugt
und verkauft die Stadtwerke Heidenheim AG elektrischen
Strom in Heidenheim.
Ständig hat sich das Unternehmen weiterentwickelt. Seit
dem Geschäftsjahr 2003 liefert die Stadtwerke Heidenheim
AG zum Beispiel Strom auch an Kunden außerhalb der
eigenen Netze. Und seit dem Jahr 2008 versorgt sie Kunden
außerhalb des eigenen Gasversorgungsnetzes mit Erdgas.
Die Aktiengesellschaft wurde im Jahr 1973 gegründet. Die
Aktien der Stadtwerke Heidenheim AG sind zu 100 Prozent
im Eigentum der Stadt Heidenheim.
Die Stadtwerke Heidenheim AG betreibt eigene Netze für
die Strom-, Gas-, Trinkwasser- und Wärmeversorgung ihrer
Kunden.
Strom
Die Stadtwerke Heidenheim AG unterhält ein Stromverteilungsnetz für ihre Kunden in Heidenheim und den Teilorten
Schnaitheim, Mergelstetten, Großkuchen, Kleinkuchen, Nietheim, Rothensol und Oggenhausen. Darüber hinaus versorgt
sie die Heidenheimer Kunden mit elektrischer Energie.
Doch liefert die Stadtwerke Heidenheim AG Strom auch erfolgreich an Kunden aus dem gesamten Bundesgebiet. Hier
konnten in den letzten Jahren erhebliche Absatzzuwächse
verzeichnet werden.
In eigenen Kraftwerken wird Strom erzeugt und in das
Verteilungsnetz eingespeist.
Gas
Die Stadtwerke Heidenheim AG versorgt ihre Kunden in
Heidenheim und den dazugehörigen Teilorten mit Erdgas.
Dazu unterhält sie ein Gasverteilungsnetz. Seit 2008 bietet
sie auch Erdgas bundesweit an.
Wasser
Heute verfügt die Stadtwerke Heidenheim AG über moderne und bestens gewartete Versorgungsnetze und Anlagen.
Fortwährend investiert die Stadtwerke Heidenheim AG heute in den Erhalt und den Ausbau ihrer Einrichtungen. Damit
sichert sie viele Arbeitsplätze bei den von ihr beauftragen
Firmen in der Region Heidenheim.
Die Wasserversorgung in Heidenheim, Schnaitheim, Mergelstetten und den Teilorten Aufhausen, Oggenhausen,
Großkuchen, Kleinkuchen, Rotensohl und Nietheim leistet
ebenfalls die Stadtwerke Heidenheim AG. Hierzu unterhält
sie ein Wasserleitungsnetz.
7
Wärme
Der Stadtteil Mittelrain wird durch Fernwärme versorgt. Die
Stadtwerke Heidenheim AG produziert hierzu im unternehmenseigenen Fernheizkraftwerk Wärme, die über ein
Fernwärmenetz an die Haushalte geleitet wird.
Telekommunikation und TV
Über ein eigenes Lichtwellenleiternetz werden in Zusammenarbeit mit Marktpartnern auch Telekommunikationsleistungen angeboten. Ferner bietet die Stadtwerke Heidenheim AG ein spezielles TV-Angebot.
Service und Leistung
Für Heidenheim und die Region ist die Stadtwerke Heidenheim AG allen Bürgern und ihren Kunden als der kompetente, seriöse und innovative Geschäftspartner in Sachen
Energie- und Trinkwasserversorgung sowie allen energienahen Dienstleistungen bekannt.
Rund um die Uhr sind die Mitarbeiter der Stadtwerke für
ihre Kunden erreichbar, um eventuelle Störungen kurzfristig
zu beheben.
Durch die Förderung regenerativer Energien, des Energiesparens, sowie verschiedener ökologisch orientierter innovativer Projekte wie z. B. den Betrieb einer Erdgastankstelle
sorgt die Stadtwerke Heidenheim AG für eine nachhaltig
ökologisch orientierte Entwicklung der Stadt, der Region
und über die Landesgrenzen hinaus.
Ein über alle Produktgruppen abgestimmtes Marketingkonzept sorgt dafür, dass die Einwohner der Region Heidenheim ständig und gezielt über die Stadtwerke Heidenheim
AG informiert werden. Innerhalb des Sponsoring- und
Spendenkonzepts unterstützt die Stadtwerke Heidenheim
AG zahlreiche Vereine, sozial orientierte Einrichtungen und
Bildungseinrichtungen sowie Kulturprojekte.
Stadtwerke Heidenheim regio GmbH
Die Stadtwerke Heidenheim regio GmbH (regio) wurde im
Geschäftsjahr 2003 von der Stadtwerke Heidenheim Aktiengesellschaft gegründet, die 100 % der Geschäftsanteile an
der Gesellschaft hält.
Eine ständig wachsende Kundenzahl in den Gemeinden
Steinheim, Nattheim und Königsbronn werden von der
Stadtwerke Heidenheim regio GmbH mittels eigenem
206 km langem Verteilungsnetz mit Erdgas versorgt.
Die Betriebsführung des Netzes liegt bei der Stadtwerke
Heidenheim AG. Somit hat die regio 2012 rund 156 Mio.
Kilowattstunden Erdgas über ein eigenes Leitungsnetz ihren
rd. 4.000 Kunden frei Haus geliefert.
Partnerschaft mit den Gemeinden
Als kompetenter Ansprechpartner für die versorgten Gemeinden rund um das Thema Energieversorgung bündelt
die regio kommunale Interessen auch im Hinblick auf den
künftigen Ausbau einer modernen, ressourcenschonenden Energieversorgung. Ebenso unterstützt die regio die
Bemühungen von Gemeinden, ihre Betriebe zur sicheren
Trinkwasserversorgung auch unter den strengen Anforderungen der Trinkwasserverordnung weiterhin eigenständig
und wirtschaftlich optimiert betreiben zu können.
Eine wichtige Aufgabe der regio ist es, durch die engere
Vernetzung mit den gasversorgten Gemeinden und die
verbesserte gegenseitige Information Möglichkeiten für
Kostenreduzierungen bei den Gemeinden zu erschließen
und partnerschaftliche Kooperationen zu ermöglichen.
Die regio ist offen für Kooperationen mit den versorgten Gemeinden in allen Versorgungssparten, dem gemeinsamen
Einkauf von Material, Bündelung von Tiefbauleistungen,
dem Betrieb und der Wartung der öffentlichen Straßenbeleuchtung bis hin zu dem Betrieb von Bädern.
Vorteile für die Region
Eine flexible, moderne Energieversorgung vor Ort ist ein
Standortvorteil für jede Gemeinde. Die regio wird deshalb
die Region um Heidenheim weiter stärken.
Die Versorgung mit der Zukunftsenergie Erdgas ist auch ein
wesentlicher Faktor für die Ansiedlung von Gewerbe- und
Industriebetrieben.
Dienstleistungsangebot für unsere Kunden in der
Region
Den Kunden der regio und natürlich auch den Gemeinden
im Versorgungsgebiet steht das umfangreiche Service-Angebot der Stadtwerke Heidenheim AG zur Verfügung. Dazu
gehört auch ein Bereitschaftsdienst rund um die Uhr, wenn
einmal Versorgungsstörungen auftreten sollten.
Die Kunden der regio können auf vielfältigen Wunsch hin,
neben Gas nun auch Strom von der regio beziehen. Die
regio wird sich intensiv für unsere Region, ihre Partnergemeinden und ihre Kunden einsetzen.
Das Rohrnetz für die umweltschonende Zukunftsenergie
Erdgas wird durch die regio weiter ausgebaut werden.
9
Die Stadtwerke Heidenheim Wärmeservice GmbH (Wärmeservice) wurde im Geschäftsjahr 2003 zusammen von der
Stadtwerke Heidenheim Aktiengesellschaft und der Grundstücks- und Baugesellschaft Aktiengesellschaft Heidenheim
gegründet.
Im Geschäftsjahr 2012 hält die Stadtwerke Heidenheim
Aktiengesellschaft 100 % der Geschäftsanteile an der Wärmeservice. Sowohl die kaufmännische als auch die technische Betriebsführung für die Wärmeservice wurden der
Stadtwerke Heidenheim Aktiengesellschaft übertragen.
Zum 01.01.2004 hat die Wärmeservice Heizungsanlagen
der Stadtwerke Heidenheim Aktiengesellschaft gekauft
und damit erstmalig den Geschäftsbetrieb aufgenommen.
Zum 31.12.2012 betrieb die Gesellschaft insgesamt 212
Heizungsanlagen.
Sukzessive sollen weitere, den modernsten Ansprüchen
genügende Heizungsanlagen im Stadtgebiet Heidenheim,
der Region und darüber hinaus errichtet werden.
Die Wärmeservice betreibt moderne, umweltschonende
Heizungsanlagen und bietet ihren Kunden ein Komplettangebot für die Lieferung von Wärme frei Haus. Sowohl
Wohnhäuser als auch komplexe Industrieanlagen werden
mit Wärme versorgt.
Immer mehr Kunden wünschen eine fachmännische und
unproblematische Versorgung mit Wärme, ohne selbst
eine komplexe Heizungsanlage betreiben und warten zu
müssen.
Ein wesentlicher Vorteil für die Kunden der Wärmeservice ist
es zudem, dass den Kunden keinerlei Investitionskosten für
den Kauf und den Bau der Heizungsanlagen entstehen.
Auch die unregelmäßig anfallenden Instandhaltungskosten
und die damit im Zusammenhang stehende Bildung von
Rückstellungen bei Mietwohnanlagen entfallen.
Somit sind die Leistungen der Wärmeservice sowohl für Geschäfts- und Industriekunden, aber auch für private Bauherren interessant. Das Angebot „Wärme-Contracting“ bietet
unseren Kunden eine fachmännische, energiesparende und
unproblematische Wärmeversorgung aus einer Hand.
Hierzu kann die Wärmeservice über eine Betriebsführungsvereinbarung die gesamte energiewirtschaftliche Fachkompetenz der Stadtwerke Heidenheim Aktiengesellschaft
nutzen.
Zu den Aufgaben der Gesellschaft zählt auch der Handel
mit Energie und die Belieferung von Großkunden sowie
Weiterverteiler.
Ihre Vorteile:
Energieberatung vor Ort
Wir kümmern uns um alles
Wir treffen uns dort, wo unsere Kunden ihre Entscheidungen treffen: Bei unseren Kunden vor Ort.
Unsere Lösungen sind schnell, individuell, unkompliziert.
Wir sind Ihr Partner von A bis Z, von Anfang bis Zufriedenheit: Komplett-Heizungs-Service.
Wir besichtigen das Gebäude und die Heizung mit unseren Kunden gemeinsam und führen eine Beratung durch,
natürlich auch hinsichtlich der neuen Energieeinsparverordnung. Wir erstellen in der Planungs- und Entwurfsphase für
die zukünftige Heizungsanlage auf Basis unserer fachlichen
Kompetenz Lösungsvorschläge und geben Hilfe und Rat,
wie und in welcher Reihenfolge vorzugehen ist.
Wir beraten ausführlich und sorgfältig zu gesetzlichen Auflagen und Fragen der Sicherheit.
Beheizungskonzept
Auf Wunsch entwickeln wir alternative Vorschläge für
optimierte Heizungsanlagen im Rahmen eines Beheizungskonzepts.
Planung , Installation, Energielieferung
Wir planen für unsere Kunden eine neue Heizungsanlage
unter Berücksichtigung moderner, technisch ausgereifter
und innovativer Heizungstechnik und passen den Wärmeerzeuger in das vorhandene Hausheizungssystem optimal ein.
Neben der Montage der neuen Wärmeerzeugungsanlage zu
besonders günstigen Konditionen kümmern wir uns auch
um die fachgerechte Demontage und Entsorgung der alten
Heizkesselanlagen.
Zuverlässig und sicher liefern wir Energie zu einem wettbewerbsfähigen Preis.
Finanzierung ohne Eigenkapital-Bindung
Dabei prüfen wir die Möglichkeit des Einsatzes von Wärmegewinnungssystemen aus regenerativer Energie, wie
Solaranlagen oder Wärmepumpen.
Wir zeigen Lösungen, die zukunftssicher und umweltfreundlich sind. Wir sind kompetent für Beheizungskonzepte mit
Anlagen jeder Größenordnung vom Einfamilienhaus über
Großwohnanlage bis zur Industrieanlage.
Statt hoher Investitionen und Folgekosten zahlt der Kunde
lediglich einen monatlichen Grundpreis für die neue
Heizungsanlage. Wir machen unsere Kunden frei davon,
Eigenkapital für die Investition in Heizungsanlagen oder ihre
Reparatur einzusetzen oder vorzuhalten: Unbürokratisch,
günstig, solide.
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Energieeinsparung und Umweltschonung
Unsere Kunden erhalten jeweils die individuell beste Wärmetechnik, ohne selbst zu investieren. So sparen unsere
Kunden nicht nur Zeit und Kosten, sondern tragen auch
zur Schonung der Energieressourcen bei und leisten damit
einen aktiven Beitrag zum Schutz unserer Umwelt.
Wartung und Service
Wir sorgen dafür, dass Hauseigentümer und Mieter nach Abschluss des Vertrages mit uns alle Sorgen um ihre Heizungsanlage vergessen können.
Wir nehmen die Wartung des Wärmeerzeugers in den
technisch notwendigen Zeitabständen unaufgefordert vor
und sind zur Stelle, wenn die Anlage mal nicht funktioniert,
mit Menschen, die helfen und mit modernsten Systemen
für das Finden von Fehler- oder Störungsquellen und deren
Beseitigung. Unser Entstörungsdienst ist für unsere Kunden
da, 24 Stunden, rund um die Uhr!
Qualifizierte Fachberatung
Wir beraten unsere Kunden so, dass Qualität von der Planung bis zur Ausführung, von der Funktion bis zum Service
gesichert ist. Erfahren, unabhängig, kompetent, fachorientiert. Wir sind die Partner, auf deren Leistungsstärke unsere
Kunden vertrauen können.
Unsere Kunden werden von Betriebs-, Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten und den damit verbundenen Risiken
entlastet und binden kein Kapital in der Heizanlagentechnik.
Hellenstein-Energie-Logistik GmbH
Die Hellenstein-Energie-Logistik GmbH (helog) wurde im
Geschäftsjahr 2004 von der Stadtwerke Heidenheim Aktiengesellschaft gegründet.
Im Geschäftsjahr 2012 hält die Stadtwerke Heidenheim
Aktiengesellschaft 100 % der Geschäftsanteile an der
helog. Sowohl die kaufmännische, als auch die technische
Betriebsführung für die helog wurden der Stadtwerke Heidenheim Aktiengesellschaft übertragen.
Die Gesellschaft ist zur nachhaltigen und kostengünstigen
Umsetzung des Energiewirtschaftsgesetzes (EnWG) innerhalb der Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe beauftragt und soll den guten Service, den die Netzkunden der helog schon heute erwarten dürfen, in der Zukunft
noch weiter ausbauen.
Die helog verwaltet das HellensteinBad aquarena und
betreibt das Strom- und Gasnetz in Heidenheim. Die technische Betriebsführung des Strom- und Gasnetzes erfolgt
durch die Stadtwerke Heidenheim AG.
Hellenstein Generalbau GmbH
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Die Hellenstein Generalbau GmbH wurde im Jahr 2009
gegründet.
Das Aufgabengebiet umfasst die Projektierung und
Durchführung von Hoch- und Tiefbau- sowie Energieversorgungsprojekten, insbesondere die komplette Erschließung
von Baugebieten sowie die Errichtung und der Betrieb der
hierfür erforderlichen Anlagen und den Musterhausbau.
Im Einzelnen:
Die Hellenstein Generalbau GmbH erstellt energiesparende,
ökologische und wirtschaftliche Nahwärmeversorgungskonzepte und setzt diese um.
Sie plant und realisiert Erschließungsmaßnahmen inkl.
Kabel- und Leitungsbau für Strom, Gas/Wärme, Wasser,
Abwasser, Telekommunikation und übernimmt den Tief-,
Landschafts- und Hochbau aus einer Hand.
Sie übernimmt vermessungstechnische Leistungen zu günstigen Konditionen.
Die Hellenstein Generalbau GmbH konzeptioniert und
errichtet gemeinsam mit dem Bauherren offene, moderne
und energiesparende Musterhäuser, gerne auch mit Gartengestaltung.
Hierfür werden Qualitätsstandards sowohl auf Fertighausbasis als auch zur Errichtung eines schlüsselfertigen Massivbaus erstellt.
Selbstverständlich organisiert die Hellenstein Generalbau
GmbH die unterbrechungsfreie Energie- und Trinkwasserversorgung sowie den komfortablen Messstellenbetrieb. Sie
sorgt zudem für Telefon, Internet und TV aus einer Hand.
Sie unterstützt ihre Kunden bei Fragen zur Finanzierung
und Versicherung des neuen Heims. Dabei übernimmt die
Hellenstein Generalbau GmbH die Koordination und Leitung
der Erschließungs- und Baumaßnahmen sowie der Dienstleistungen als Generalbauunternehmer und bedient sich bei
kompetenten Subunternehmen.
Der Kunde profitiert somit von einer gebündelten Fachberatung und wickelt alles rund um sein Eigenheim mit einem
Ansprechpartner zeit- und kostensparend direkt ab.
Hellenstein Gastronomie und Wellness GmbH
Die Hellenstein Gastronomie und Wellness GmbH wurde
im Geschäftsjahr 2009 von der Stadtwerke Heidenheim AG
gegründet, welche 100 % der Geschäftsanteile hält.
Die Hellenstein Gastronomie und Wellness GmbH betreut
die Bereiche Wellness und Gastronomie in unserem HellensteinBad aquarena. Entspannung, Sport, Gesundheit und
Gaumenschmaus - alles unter einem Dach.
Wohlbefinden für Körper und Geist wird in der heutigen
hektischen Zeit immer wichtiger. Lust auf eine Pause und
Verwöhnprogramm? Im HellensteinBad aquarena genießen
die Gäste Wellness ohne Grenzen.
Wellness und Massage
Neben der finnischen Frauen- und Männersauna (jeweils
mit Freiluftraum, Tauchbecken und Ruheraum) gibt es eine
gemischte Saunalandschaft - mit finnischer Sauna, Kräutersauna, Dampfbad, Tauchbecken, Solarien, Ruheraum und
einer Gartenanlage mit Getränkebar.
Massagen runden das Programm ab: Sie helfen uns dabei, innere Anspannungen und Stress sowie körperliche
Verspannungen abzubauen. Sie verfügen über sehr viele
gesundheitlich relevante positive Wirkungen.
Wir laden Sie ein zum Entspannen, Abschalten und Ausruhen. Nutzen Sie unsere Massageangebote und lassen Sie
sich von Frau Molnar (Reflexzonentherapeutin und staatlich
anerkannte Masseurin) verwöhnen.
Zum Angebot gehören u.a.
- Wirbelsäulentherapie nach Dorn
- Wellnessmassagen
- Cellulitismassagen
- Gesichtsmassagen
- Fußreflexzonentherapie
- Aromamassagen
- Vollmassagen
- Teilmassagen - Rücken
- Migränebehandlung
- Bindegewebsmassagen
- Teilmassagen - Arme oder Beine
Termine können Sie auch individuell bei Frau Molnar unter
der 07321.328-135 vereinbaren.
Gastronomie
Seit August 2012 hat die Hellenstein Gastronomie und
Wellness GmbH auch die gesamte Gastronomie im Bad
übernommen. Im SB-Bistro im Obergeschoss verwöhnt das
Service-Team die Gäste mit kleinen Snacks und „coolen“
Getränken.
24/7 Energie & Kommunikation GmbH
24/7 Energie &
Kommunikation GmbH
15
Die 24/7 Energie & Kommunikation GmbH (24/7) wurde
im März 2011 von der Stadtwerke Heidenheim regio GmbH
gegründet, welche 100 % der Geschäftsanteile hält.
Die 24/7 startete 2011 mit neuen Strom- und Gasprodukten
für Haushalts- und Gewerbekunden in den bundesweiten
Online-Vertrieb. Die Distribution erfolgt überwiegend über
Online-Kanäle, der Service setzt auf Online-Kommunikation
und ist prozess- und kostenoptimiert.
Die 24/7 ist bereits nach wenigen Monaten nach Gründung
mit einer Mehrmarkenstrategie erfolgreich auf dem bundesweiten Markt vertreten. Mit der Marke Kaiser Energie sowie
der Marke elißa gewinnt die 24/7 ständig neue Kunden
hinzu.
Neben dem eigenen Vertrieb und den eigenen Marken
kann die Gesellschaft zusätzlich als Lizenzgeber für Dritte
fungieren.
Hellenstein SolarWind GmbH
Die Hellenstein SolarWind GmbH (SolarWind) wurde im August 2011 von der Stadtwerke Heidenheim Wärmeservice
GmbH gegründet, welche 100 % der Geschäftsanteile hält.
Große Bedeutung hat der Ausbau der erneuerbaren Energien, da auch die Stadtwerke AG ihren Beitrag zur Energiewende leisten möchte. So wurde im Energiekonzept 2020
die Zielsetzung definiert, die Heidenheimer Haushalts- und
Gewerbekunden zu 100 % aus grünem Strom zu versorgen.
Um dieses Ziel zu erreichen, wurde die SolarWind gegründet.
Die für das Energiekonzept 2020 notwendigen Investitionen
und Projekte werden von der SolarWind koordiniert: Neben
dem bundesweiten Zukauf von Wind- und Photovoltaikprojekten setzt die SolarWind dabei ihr Hauptaugenmerk
auf die regionale Projektierung von Windenergieanlagen.
Ziel ist eine hohe Wertschöpfung in der Standortregion zu
generieren und die Windenergieanlagen langfristig über
mindestens 20 Jahre zu betreiben.
Die SolarWind konnte bereits wesentliche Meilensteine umsetzen: Der Bau einer eigenen Stadtwerke-Windkraftanlage
in Trennewurth, der Zuschlag für einen Windpark auf der
Staatsforstfläche „Falkenberg“ bei Bartholomä sowie der
Kauf eines Solarparks in Thüringen sind Beispiele für die
erfolgreichen Aktivitäten der SolarWind.
SolarWind Projekte GmbH
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Die SolarWind Projekte GmbH wurde im November 2012
von der Hellenstein SolarWind GmbH gegründet, die 100 %
der Geschäftsanteile hält.
Gegenstand des Unternehmens ist der Vorantrieb regenerativer Projekte zur Erzeugung erneuerbarer Energie. Hierbei
fokussiert sich die Gesellschaft vor allem auf Wind- und
Solarenergie.
Die SolarWind Projekte GmbH ist wesentliche Antriebskraft
zukunftsorientierter Energieprojekte. Neben der Planung
liegen die Schwerpunkte der Gesellschaft ebenso in der
Finanzierung, der Errichtung, dem Betrieb und der Verwaltung von Anlagen zur regenerativen Energieerzeugung.
Produkte
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Wir versorgen unsere Kunden sicher, zuverlässig, günstig
und umweltbewusst mit Strom, Erdgas, Trinkwasser, Wärme
und betreiben das HellensteinBad aquarena. In eigenen
Kraftwerken erzeugen wir Strom und Wärme direkt vor Ort.
Als selbstständiges Unternehmen kaufen wir flexibel ein
und geben Preisvorteile an unsere Kunden weiter.
Wir liefern unsere Energie in Heidenheim und der Region
über unser technisch ausgereiftes, perfekt gewartetes Versorgungsnetz zu jeder Tages- und Nachtzeit frei Haus. Unser
24-Stunden-Service überwacht dabei die Transportwege
rund um die Uhr und gewährleistet höchste Versorgungssicherheit. Auch außerhalb unseres Netzgebiets kümmern
wir uns darum, dass Ihre Energieversorgung reibungslos
funktioniert.
So sichern wir als moderner Energieversorger und Dienstleister die preiswerte und ökologische Versorgung von
unserer Kunden. Mit großem Einsatz erfüllen wir diese
verantwortungsvolle Aufgabe Tag für Tag in Heidenheim,
der Region und darüber hinaus.
Dadurch wird ein großes Stück Lebensqualität ganz selbstverständlich
Ansprechpartner
Team Kunden- und Energieberatungscentrum
von links:
Claudia Müller
Tel.: 07321.328-180
Fax: 07321.328-181
E-Mail: [email protected]
Nathalie Seßler
Tel.: 07321.328-180
Fax: 07321.328-181
Caroline Niess
Tel.: 07321.328-180
Fax: 07321.328-181
Andreas Lehmann
Tel.: 07321.328-180
Fax: 07321.328-181
21
Großkundenbetreuung
Gerd Mühlberger
Tel.: 07321.328-161
Fax: 07321.328-181
HellensteinStrom
HellensteinStrom
Strom... ganz alltäglich
Viele Tage in Deutschland beginnen genau so: Der Radiowecker meldet sich, wir schalten das Licht an, kochen Kaffee
oder Tee, wärmen Milch auf, Computer werden hochgefahren, Maschinen werden eingeschaltet... Nur wenige
Minuten, völlig alltäglich - und doch bauen sie ganz und gar
auf die Verfügbarkeit von Strom.
Seit 1905 gibt es Strom in Heidenheim. Zuerst Luxusgut,
ist er heute völlig selbstverständlich geworden. Strom
beziehen noch heute, trotz Liberalisierung, fast 100 % der
Menschen im Versorgungsgebiet bei uns.
Sicher und günstig
Als primär unsichtbares, selbstverständliches Gut schätzen
wir Strom erst dann wirklich, wenn er fehlt. In und um
Heidenheim passiert das so gut wie nie; eventuelle Störfälle
beheben unsere Fachleute sofort. Unsere Kunden profitieren
von einem technisch ausgereiften, perfekt gewarteten Netz.
Und: Diese Komplettleistung bieten wir erstaunlich günstig.
Auch außerhalb des eigenen Netzgebiets kümmern wir uns
darum, dass die Stromversorgung reibungslos funktioniert.
Als selbständiges, von den großen Energieversorgern unabhängiges Unternehmen kaufen wir flexibel am Markt
ein und geben Preisvorteile an unsere Kunden weiter. Im
Ranking der günstigsten Stromanbieter findet man uns
deshalb regelmäßig auf einem der ersten Ränge. Fazit:
Bei der Stadtwerke Heidenheim AG gibt es Strom nach
Maß - konventionell oder besonders umweltfreundlich, bei
höchster Sicherheit und sehr preisgünstig. Gleichzeitig sind
wir zuverlässiger Partner für Gas, Wasser, Wärme... Puls der
Region!
HellensteinStrom öko
Strom ist... ein Stück Natur. Lange Zeit schien es ideal, ihn
aus Kohle, Öl oder Gas zu produzieren. Diese Schätze jedoch
sind begrenzt. Und unser Wissen reicht weiter.
Heute weist Strom aus regenerativen Quellen den Weg
- aus Sonnenlicht, Wasserkraft, Wind, Biogas, Erdwärme.
Auch hier bietet die Stadtwerke Heidenheim AG eine überzeugende Lösung: HellensteinStrom öko wird in Heidenheim
hergestellt: Zu 50 % stammt er aus Wasserkraft, Klärgas
und Solarstrahlung, zu 50 % aus Kraft-Wärme-Kopplungsanlagen. Diese sogenannten Blockheizkraftwerke erzeugen
Strom und Wärme in einem energietechnisch optimalen
Verhältnis.
HellensteinStrom öko kostet nur wenige Cent pro Kilowattstunde mehr als herkömmlicher Strom. Der Mehrerlös fließt
in die Förderung regenerativer Energien. Die Entscheidung
für HellensteinStrom öko ist deshalb eine Entscheidung
für ein ökologisch einwandfreies Produkt - und für unsere
Zukunft.
23
HellensteinStrom öko bike
HellensteinStrom öko bike kombiniert den Bezug von
umweltschonendem Strom mit innovativem Fahrspaß. Denn
saubere Energie und klimafreundliche Mobilität gehören
zusammen.
Der Ökostrom aus Heidenheim stammt zu 50 % aus Wasserkraft, Klärgas und Solarstrahlung. Die restlichen 50 %
werden in Kraft-Wärme-Kopplungsanlagen, auch besser bekannt als Blockheizkraftwerke erzeugt. Der Mehrerlös fließt
wieder zurück in die Förderung regenerativer Energien.
Bei Abschluss eines Ökostromvertrags bieten wir den
Kunden einen Preisvorteil in Höhe von 100 Euro beim Kauf
eines E-Bikes oder Pedelecs. Das Stadtwerke öko bike ist
bei mehreren exklusiven Kooperationspartnern in Heidenheim erhältlich und kann jederzeit an den beiden Stromtankstellen auf dem Schlossberg und an der B19 kostenfrei
geladen werden.
HellensteinStrom aqua
Strom ist... ein Stück Verantwortung. Wasserkraftwerke
liefern verbrauchernah und naturverträglich Energie aus
heimischen Quellen. Sie besitzen einen, verglichen mit
anderen Ökostromanlagen, sehr hohen Wirkungsgrad bei
geringer Abwärme.
Vom Prinzip her nützt Wasserkraft die in fließendem Wasser
gespeicherte Energie und damit den globalen Wasserkreis-
lauf: Sonneneinstrahlung bringt Verdunstung, Wolken, Niederschlag und speist so Gletscher, Flüsse, Seen... Das Wasser
kehrt immer wieder zurück in den Kreislauf.
HellensteinStrom aqua ist Strom der durch WasserkraftHerkunftsnachweise über das Herkunftsnachweisregister
des Umweltbundesamts einen ökologischen Mehrwert
besitzt. Dabei handelt es sich um vom Umweltbundesamt
geführte und überwachte Herkunftsnachweise aus TÜV Süd
zertifizierten Wasserkraftwerken, welche zu 100% regenerativen und CO2-freien Strom erzeugen. Die Zertifizierung
dieser Wasserkraftwerke und deren erzeugten Strom erfolgt
durch den TÜV Süd. Einmal jährlich kontrolliert und bestätigt
der TÜV Süd nach strengen Kriterien die Erzeugung dieses
Stroms aus Wasserkraft.
HellensteinStrom aqua ist umweltfreundlich produzierter
Strom, der nicht teuer ist. Die Kunden nutzen ein ökologisch
einwandfreies Produkt und leisten einen wertvollen Beitrag
für mehr “Greenpower” in Zukunft.
HellensteinGas
HellensteinGas
warteten Versorgungsnetzes. Eventuelle Störfälle beheben
unsere Fachleute sofort.
Gas... ganz alltäglich
HellensteinGas ist deutschlandweit erhältlich.
Erdgas ist ein Naturprodukt. Es verbrennt nahezu ruß- und
staubfrei. Mit Erdgas ist das Heim rund um die Uhr mit
wohliger Wärme versorgt: Sparsam, zuverlässig, umweltschonend und preisgünstig.
Seit 1865 gibt es Gas in Heidenheim und auch heute noch
beziehen - trotz Liberalisierung - fast 100 % der Menschen
in unserem Versorgungsgebiet Erdgas von uns.
HellensteinGas paket
Dieses Angebot bietet vor allem für Verbraucher, die ihren
Gasbedarf relativ genau einschätzen können, große Sparmöglichkeiten.
Und so funktioniert es:
HellensteinGas ist günstig. Unsere Kunden können ihren
gewünschten Treuebonus wählen und sparen netto 0,25
Cent/kWh (brutto 0,30 Cent/kWh) ganze 6 Monate oder
0,35 Cent/kWh (brutto 0,42 Cent/kWh) ganze 12 Monate
lang.
HellensteinGas ist fair. Wir garantieren, dass die Entgelte
auch nach marktbedingten Preisanpassungen bei einer Vertragslaufzeit von 6 Monaten netto 0,25 Cent/kWh und bei
einer Laufzeit von 12 Monaten netto 0,35 Cent/kWh unter
dem jeweiligen Treuebasispreis bleiben.
Kunden kaufen eine feste Menge Gas zu einem festen
Preis. Wer sein Paket ganz genau aufbraucht, erzielt einen
unschlagbar günstigen Preis. Nicht verbrauchte Mengen
verfallen, zusätzlich benötigte Energie werden zu einem
separaten Mehrverbrauchspreis bei uns erworben. Die
Pakete sind gegen jährliche Vorauszahlung erhältlich. Die
jährlichen Abnahmemengen bieten wir gestaffelt in neun
Schritten von 7.000 kWh bis 150.000 kWh. Die Laufzeit je
Paket beträgt 12 Monate.
HellensteinGas ist helle. Kostenfreie Energieberatung ist
inklusive. Helle Köpfe sparen mit Hilfe unserer kompetenten
Energieberatung wertvolle Energie und schonen damit ihren
Geldbeutel und die Umwelt.
HellensteinGas bio
HellensteinGas ist sicher. Sie nutzen bei uns in der Region
die Vorteile unseres technisch ausgereiften und perfekt ge-
Dieses Produkt ist vor allem für Besitzer bestehender
Häuser interessant. Diese müssen laut EWärmeG ab 2010,
Die Stadtwerke Heidenheim AG bietet den Bezug von Erdgas mit 10 % oder 30 % BioErdgas-Anteil an.
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sofern sie ihre Heizungsanlage erneuern, 10 % der Wärmeenergie aus erneuerbaren Energiequellen beziehen.
Mit dem Einbau einer modernen Erdgas-Brennwertheizung
und dem Bezug von 10 %-BioErdgas können “Modernisierer” diese Anforderungen problemlos realisieren.
Die CO2-Bilanz ist dank des BioErdgas-Anteils noch besser als
sie mit unserem umweltschonenden Erdgas ohnehin schon
ist.
Besonders umweltbewusste Kunden können bei uns ihren
BioErdgas-Anteil auf 30 % erhöhen.
HellensteinGas solar
HellensteinGas solar besteht aus moderner Gas-Brennwertheiztechnik gepaart mit solarer Heizungsunterstützung und
Warmwasserbereitung.
Sonne auf dem Dach, Energiekosten im Keller - dank Erdgas-Heizung mit Brennwerttechnik und Sonnenkollektoren:
•
Energieeinsparung von bis zu 40 % gegenüber veralteter Heiztechnik.
•
Energieeinsparung von bis zu 15 % gegenüber
Niedertemperaturkessel.
•
Zusätzliche Einsparung mit Solar.
•
Senkung von CO2-Emissionen und Feinstaub
Wir fördern jede Neuinstallation und jeden Wechsel von
Alternativenergien auf Erdgas-Brennwerttechnik in Verbindung mit einer Solaranlage mit 200 EUR.
HellensteinGas klima
Anfang des Jahres 2009 wurde das klimaneutrale HellensteinGas klima eingeführt. Mit diesem - durch den TÜV SÜD
geprüften - Angebot können unsere Kunden einen signifikanten Beitrag zum Klimaschutz leisten. Das Prinzip der
Klimaneutralität funktioniert so, dass Emissionsminderungszertifikate gekauft und stillgelegt werden. Mit den Erlösen
für diese Zertifikate werden Klimaschutzprojekte unterstützt
und realisiert.
HellensteinGas Komforthaus
Was ist eigentlich ein Erdgas-Komforthaus? Dass man mit
Erdgas heizen, Warmwasser zubereiten und kochen kann,
ist bekannt. Es gibt jedoch noch viel mehr bewährte ErdgasAnwendungen. Diese kommen im Erdgas-Komforthaus zum
Einsatz und bieten dadurch den Bewohnern mehr Lebensqualität.
27
Erdgas ist eine Primärenergie, die praktisch ohne Umwandlungsverluste zur Verfügung steht. Beim Gas-Wäschetrockner beispielsweise sind auch dadurch die Verbrauchskosten
gegenüber Strom um etwa zwei Drittel günstiger. Zudem
trocknet der Gas-Wäschetrockner die Wäsche etwa 40 %
schneller.
Um ein Haus zum Erdgas-Komforthaus zu machen, müssen
in verschiedenen Räumen Gas-Steckdosen installiert werden. Die meisten Erdgasgeräte lassen sich wie bei Stromsteckdosen einfach ein- und ausstöpseln. Beispielsweise bei
der Küchenmontage kann dann jeder Küchenfachmann den
Gasherd einfach anschliessen. Daher sollte bei Modernisierungen und Neubauten die Gas-Steckdose in der Küche auf
jeden Fall eingeplant werden. Dem Profi-Kocherlebnis steht
dann nichts mehr im Wege.
Ein Gas-Terrassenstrahler sorgt auch an kühleren Tagen für
Komfort auf der Terrasse, der Erdgas-Grill bereitet Grillspezialitäten schmackhaft und schonend zu.
In den Übergangszeiten der Heizperiode liefert ein GasKaminofen auf Knopfdruck behagliche Wärme, so dass die
Gas-Zentralheizung erst später zugeschaltet werden muss.
Im Erdgas-Komforthaus wird das warme Wasser nicht nur
für Dusche, Badewanne und Waschbecken erwärmt. Auch
die Spül- und Waschmaschine sind an die Warmwasserleitung angeschlossen. Möglich macht dies eine Gas-Brennwertheizung mit Warmwasserspeicher, die kosten- und
platzsparend im Dachgeschoss aufgestellt werden kann.
Im Erdgas-Komforthaus stehen nicht nur Wärme und warmes Wasser komfortabel und energiesparend zur Verfügung, sondern auch Anwendungen, die im Alltag und in der
Freizeit die Lebensqualität intelligent steigern. Das ErdgasKomforthaus ist sowohl im Neubau als auch im Gebäudebestand realisierbar.
Energie tanken
HellensteinGas mobil
Erdgas als Kraftstoff ist eine günstige, umweltfreundliche
und sichere Alternative zu Benzin- und Dieselfahrzeugen.
An der Erdgastankstelle auf dem Betriebsgelände der
Stadtwerke Heidenheim AG können die Autofahrer rund um
die Uhr Energie in ihren Tank füllen. Das Tankstellennetz in
Deutschland wird zunehmend dichter und auch die Auswahl
an Serienfahrzeugen mit Erdgasantrieb wächst ständig
weiter an.
2009 investierte die Stadtwerke Heidenheim AG in eine
modernere, leistungsfähigere Technik der Erdgastankstelle.
Die Investition brachte eine Verdopplung der Förderleistung
der Anlage, was einen direkten Vorteil für die Tankkunden
durch einen beschleunigten Tankvorgang mit sich bringt.
Erdgasauto – die Zukunft kann kommen
Erdgas ist nicht nur kostensparend. Erdgas als Kraftstoff
kann heute und morgen einen erheblichen Beitrag zur Reduzierung der CO2-Emissionen im Verkehrssektor leisten.
Kompetente Beratung
Die Stadtwerke Heidenheim AG berät alle Interessenten
über Umrüstmöglichkeiten und unterstützt ihre Kunden bei
der Neubeschaffung von erdgasbetriebenen Kraftfahrzeugen.
Kompetente Ansprechpartner stehen unter der Telefonnummer 07321.328-180 zur Verfügung.
29
HellensteinStrom mobil
Tankstellen
Jederzeit kostenfrei tanken die Kunden der Stadtwerke
Heidenheim AG an unseren beiden Stromtankstellen auf
dem Schloßberg und auf unserem Werksgelände in der
Kanalstraße (B19) in Heidenheim. HellensteinStrom mobil
fördert die umweltfreundliche Verkehrstechnik für umweltbewusste Menschen.
Um die Elektrofahrzeuge wirtschaftlich und konkurrenzfähig
einsetzen zu können, ist die Stadtwerke Heidenheim AG
in Vorleistung gegangen und hat mit den beiden ersten
Stromtankstellen in der Region eine Vorreiterrolle in Sachen
Infrastrukturausbau übernommen.
Emissionsfrei, leise, effizient und dank hoher Drehmomente
sogar lustvoll Auto fahren – ein genialer Spagat.
Das Stromauto oder der Elektroroller werden in Zukunft attraktive und umweltschonende Mobilitäts-Alternativen sein.
Umweltfreundlich und leise
Elektrofahrzeuge bieten im Vergleich zu konventionell angetriebenen Fahrzeugen eine Reihe von Vorteilen.
Das aktuellste und stärkste Argument für Elektrofahrzeuge
ist die Reduktion von Schadstoffemissionen wie Kohlendioxid und -monoxid, Stickoxide und Staub.
Vor dem Hintergrund des wachsenden Umweltbewusstseins
gewinnen daher Elektrofahrzeuge zunehmend an Bedeutung. Sie stellen eine chancenreiche Technologie mit einem
weltweit enormen Anwendungs- und Marktpotential dar.
Wir gestalten den Fortschritt in dieser umweltfreundlichen
Verkehrstechnik durch ein frühzeitiges Engagement mit.
Durch ein zunehmendes Angebot an Elektrofahrzeugen auf
dem deutschen Automobilmarkt in den nächsten Jahren
wird eine zunehmend stärkere Frequentierung unserer
Stromtankstellen erwartet.
Wir freuen uns, damit erneut Wegbereiter im Zusammenhang mit der Entwicklung umweltschonender Kraftstoffenergien zu sein.
HellensteinWärme
HellensteinWärme
Wirtschaftlich, umweltschonend, zuverlässig und komfortabel - die Wärmeversorgung verlangt ein optimales Zusammenspiel all dieser Aspekte.
Wir entwickeln für unsere Kunden maßgeschneiderte, flexible Lösungen für deren Wärmeversorgung und setzen diese
als verlässlicher Partner zuverlässig um.
Was ist HellensteinWärme?
Mit HellensteinWärme erhalten unsere Kunden eine
Energiedienstleistung zur Optimierung und Finanzierung
energiewirtschaftlicher Projekte.
Wir stellen die Energieversorgung von A - Z sicher. Die
Anlagen, die dafür nötig sind, werden von uns geplant,
finanziert, erstellt und betrieben. Zudem übernehmen wir
die Wartung und Instandsetzung sowie das Risiko einer
eventuellen Anlagenerneuerung. Wir übernehmen alle Kosten für Kapitaldienst, Wartung, Instandhaltung, Reparatur
und Brennstoffeinsatz.
Verschiedene flexible Arten der HellensteinWärme lassen
die Wahl. Wir bieten unseren Kunden vom EnergielieferContracting mit Planung, Betrieb und Wartung ihrer
Wärmeanlage bis zum Betriebsführungs-Contracting, wobei
die Heizanlage in Besitz des Kunden bleibt und die Instandhaltungsarbeiten ganz oder teilweise von uns übernommen
werden können, alle Möglichkeiten.
Mit HellensteinWärme bieten wir unseren Kunden eine
komplette Wärmeerzeugungsanlage inklusive Wärmelieferung aus einer Hand.
Durch die eingesparten Heizungsanlageinvestitionen
werden Mittel frei, die in sinnvolle Energiesparmaßnahmen
investiert werden können. Dadurch können unsere Kunden
ihre Energiekosten nachhaltig senken und den Wert ihrer
Immobilie langfristig sichern.
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Für wen ist HellensteinWärme interessant?
Wirtschaft und Industrie
sehen sich aufgrund des internationalen Leistungs- und
Standortwettbewerbs einem steigenden Kostendruck ausgesetzt.
Kommunen, Krankenhäuser und öffentliche
Einrichtungen
suchen aufgrund knapper Haushaltsmittel nach neuen,
kostengünstigen Alternativen im Bereich ihrer Heizanlage in
kommunalen Gebäuden, Schulen oder Hallen.
Hausverwaltungen, Wohnbaugesellschaften und Privatpersonen
möchten ihre Heizanlage modernisieren, da zu hoher Energieverbrauch ihrer bisherigen Heizanlage ihren Geldbeutel
belastet.
In allen Fällen gehört der Umgang mit der Energieversorgung und der Energieumwandlung in den Produktionsanlagen, den öffentlichen Einrichtungen und Wohngebäuden
nicht zum Kerngeschäft. Mit HellensteinWärme können sich
unsere Kunden ihrem Kerngeschäft widmen und überlassen
uns die Wärmeversorgung - eine unserer Stärken.
Unsere günstige Zusatzdienstleistung:
Heizkostenabrechnung für Mietshäuser
Für Hausverwaltungen und Hausbesitzer bieten wir den
Service einer Heizkostenabrechnung rund um die verbrauchsgerechte Erfassung, Ablesung und Abrechnung von
Heizkosten, Warm- und Kaltwasser oder Wärmemengen an.
Wir erstellen eine professionelle Abrechnung, die es Vermietern erleichtert die Heizkosten auf ihre Mieter umzulegen. Dabei sind auch die Zwischenzähler innerhalb der
Wohnanlagen in der Abrechnung inbegriffen und transparent ausgewiesen.
So werden Vermieter in der Verwaltungsarbeit entlastet und
haben dennoch die Gewissheit, dass ihr Objekt gut versorgt
ist. Die Mieter erhalten eine professionelle Abrechnung.
In bestimmten Abständen müssen Zähler nach gesetzlicher
Vorschrift neu geeicht werden. Wir übernehmen auch die
Überwachung der Eichfrist sowie den turnusmäßigen Wechsel der Zähler für unsere Kunden.
Hellenstein Energie und Hellenstein Energie profi
HellensteinEnergie
HellensteinEnergie profi
Bei uns erhalten Sie alles aus einer Hand. Strom, Gas, Wasser und ggf. Wärme sowie energienahe Dienstleistungen
bieten wir Ihnen günstig und kompetent an.
Für Industriekunden schnüren wir gerne individuelle Energiepakete.
Profitieren Sie von nur einem Ansprechpartner bei allen
Fragen zur Energie- und Wasserversorgung, zu Energiesparmaßnahmen oder zum Einsatz regenerativer Energien.
Für uns stehen Zuverlässigkeit, Kompetenz, Tradition und
Innovation im Vordergrund. Unsere Fachleute sind immer
für Sie da.
So garantieren wir Ihnen höchste Versorgungssicherheit
und starken Service.
Für Kommunen halten wir einen vielfältigen Katalog mit
attraktiven Dienstleistungen bereit.
Zuverlässige und kompetente Ansprechpartner stehen für
alle Fragen rund um die Themen Energie- und Wasserversorgung jederzeit gerne zur Verfügung.
Als traditionelles, regionales Unternehmen verfügen wir
durch langjährige Erfahrung über ein breites und tiefgehendes Know-how.
Unsere Kunden profitieren von unserem Wissen. Unsere
Marktkenntnisse ermöglichen es uns, Energie diversifiziert
zu beschaffen. Das bedeutet, zu günstigen Zeitpunkten
kaufen wir Energie zu günstigen Preisen. Durch unsere
Erfahrung können wir die verschiedenen Marktkräfte und
Entwicklungen einschätzen. So erhalten unsere Kunden ihre
Energie zu günstigen Marktpreisen.
Gerne erstellen wir ein maßgeschneidertes Portfolio für unsere Kunden und managen die Energiebeschaffung für sie.
Energiesparberatung und Energieausweis
Energie sparen, Kosten senken, Umwelt schonen
Energieberatungscentrum
Als kundenorientierte, von großen Konzernen unabhängige,
zuverlässige Unternehmensgruppe der Energiewirtschaft,
als Ausbildungsbetrieb, als Auftraggeber für das Handwerk
in der Region: Wir erbringen Leistungen für die Menschen
vor Ort!
Die Stadtwerke Heidenheim AG engagiert sich deshalb
nachdrücklich für Lösungen, die zu mehr Energieeffizienz
führen. Mit unserem Energieberatungscentrum, dem Einsatz
von erdgaseffizienten Energien und individuellen, kostenfreien Energiesparberatungen leisten wir einen nachhaltigen Beitrag zum Umweltschutz, zur Ressourcenschonung
und nicht zuletzt zur Kostensenkung bei der Energierechnung.
Die Energie- und Trinkwasserversorgung beinhaltet dabei
ein großes Stück Verantwortung und Natur. Die Stadtwerke
Heidenheim AG setzt sich deshalb aktiv und nachhaltig für
unsere gemeinsame Umwelt ein.
Wir halten mit unseren umweltfreundlichen Stromprodukten HellensteinStrom öko und aqua, mit unserem
umweltschonenden Erdgas zum Heizen, als Kraftstoff oder
zur Stromerzeugung sowie mit unserem qualitativ sehr
hochwertigen Trinkwasser aus eigenen Quellen, für unsere
Kunden moderne Lösungen bereit.
Wertvolle Tipps zum sinnvollen und sparsamen Umgang mit
Energie und Trinkwasser bieten wir durch unsere kompetenten Energieberater im Sinne unserer Kunden und zum
Wohle unserer Umwelt kostenfrei an.
Energie sparen bedeutet nicht, auf jeglichen Komfort zu verzichten. Unter dem Begriff „Energiesparen“ wird vielmehr
vorrangig ein rationeller Umgang mit Energie verstanden.
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Energieausweis
Die Energieeinsparverordnung (EnEV 2007), die am
01.10.2007 in Kraft trat, regelt die verbindliche, stufenweise Einführung des Gebäudeenergieausweises beim Bau, bei
der Vermietung sowie beim Verkauf von Gebäuden.
Der Energieausweis soll Verbraucher informieren, Einsparpotentiale aufzeigen und einen Vergleich des energetischen
Zustands von Gebäuden ermöglichen.
Basis für die Bewertung ist in der Regel der Primärenergiebedarf. Dieser wird beeinflusst durch den baulichen und heizungstechnischen Stand. Darüber hinaus werden innerhalb
des Passes Sanierungs- und Modernisierungsvorschläge
gemacht und Ergebnisse derselben dokumentiert.
Für die Qualifikation der Experten, die zur Ausstellung des
Energieausweises berechtigt sind, gelten ausführliche
Bestimmungen.
Deshalb hat die Stadtwerke Heidenheim AG ausgesuchte
Fachkräfte aus den eigenen Reihen fortgebildet.
Sämtliche mit dem Energieausweis anfallende Tätigkeiten,
von der Bestandsaufnahme, den Kalkulationen und fachkundigen Bewertungen, bis zur Überreichung des Energieausweises an den Hauseigentümer führt die Stadtwerke
Heidenheim AG kostengünstig für ihre Kunden durch.
HellensteinThermo und HellensteinZähler clever
HellensteinThermo
Mit diesem Angebot erstellen wir unseren Kunden Thermografie-Außenaufnahmen ihres Objekts im Infrarotbereich,
zeigen Schwachstellen auf und geben ihnen Tipps zur
Verbesserung der Energieeffizienz.
Mit Wärmebildkameras machen wir die für das menschliche
Auge unsichtbare Wärmestrahlung eines Gebäudes sichtbar.
So kann u. a. anschaulich erkannt werden, wo Wärmedämmungen nötig sind, ob das Dach und/oder die Fenster der
Immobilie erneuert werden sollen.
Mit den Auswertungen und Tipps unserer Energieberater
können unsere Kunden den Wert ihrer Immobilie steigern
und ihren Heizverbrauch senken.
Verbraucher erhalten somit ein hocheffizientes Werkzeug,
mit dem sie ihre Investitionen in den Wärmeschutz günstig
überprüfen können.
Vorteile für unsere Kunden durch HellensteinThermoBilder ihres Hauses:
Verbraucher nutzen mit unserer Hilfe die moderne Technik
und
•
erkennen thermische Schwachstellen,
•
spüren Wärmebrücken auf,
•
entdecken Feuchtigkeitsschäden,
•
forschen nach den Ursachen bei Schimmelbildung,
•
dokumentieren fehlerhafte Handwerksleistungen,
•
stellen Undichtigkeiten an Rohr-Installationen einfach
fest.
37
HellensteinZähler clever
Mit HellensteinZähler clever werden unsere Kunden zum
Energiemanager ihres Haushalts.
Vorteile für unsere Kunden durch HellensteinZähler
clever:
Wo sie bisher nur die gesamte Jahresverbrauchsmenge
an Energie kennen, nicht aber zu welcher Zeit sie wie viel
Energie verbrauchen, erhalten unsere Kunden mit HellensteinZähler clever aktuelle, umfangreiche Verbrauchsdaten.
Diese werden vom intelligenten Zähler automatisch an
uns übertragen und können rund um die Uhr im Internet
abgerufen werden.
•
•
•
Aktuelle Verbrauchs- und CO2-Daten können in einem persönlichen Verbraucherkonto im Internet abgerufen werden.
Sie sparen Energie und bares Geld, indem sie ihren
Bedarf besser überwachen und optimieren können.
Sie erhalten monatlich eine exakte Abrechnung.
Unser Alleinstellungsmerkmal:
Der HellensteinZähler clever hilft beim Steuern des Energieund Wasserverbrauchs. Grafisch aufbereitet wird der Verbrauch und die CO2-Werte pro Stunde über alle Energiearten
dargestellt.
•
•
So können Energiefresser identifiziert, bereits eingeleitete Energiesparmaßnahmen intelligent überwacht und
Ausgaben durch die monatliche, exakte Abrechnung besser
kalkuliert werden.
Gerne greifen auch unsere Energieberater im Rahmen unserer kostenfreien Energieberatung auf die Auswertungen
des HellensteinZählers clever zurück. Dadurch können sie
unsere Experten optimal beraten.
Mit der neuesten Zählergeneration können der Strom-,
Gas-, Wasser- und ggf. Wärmeverbrauch gesteuert
werden.
Die intelligente Zählertechnik ist sehr gut mit unseren
HellensteinEnergie-Produkten kombinier-
bar.
Durch den bewussten Umgang mit Energie und Wasser
steigern unsere Kunden ihre Effizienz.
Trinkwasser und HellensteinWasser
Trinkwasser
Durchschnittlich verbraucht jeder Bürger 130 Liter Trinkwasser pro Tag. Ein Dreh am Wasserhahn genügt, und das
kühle Nass fließt in Strömen. Doch wo kommt es her? Wie
wird es aufbereitet? Wie steht es um die Qualität unseres
Trinkwassers?
Mit unseren 3 Pumpwerken – Siebter Fuß, Schmittenberg
und Mergelstetten-Goldquelle – fördern wir das Trinkwasser
aus einer Tiefe von bis zu 150 Metern aus dem Karstgrund
der Schwäbischen Alb. Dieses Grundwasser entsteht aus
Niederschlägen, die im Boden versickern. Beim Durchströmen der Erdschichten wird es auf natürliche Art und Weise
gefiltert und nimmt dabei verschiedene Mineralien auf, die
für unsere Gesundheit wichtig sind und unserem Trinkwasser einen Spitzenplatz in der Wasserqualität sichern.
Unser Wasser erfüllt die gesetzlichen Auflagen der Trinkwasserverordnung; die wichtigsten gesetzlichen Grenzwerte
werden weit unterschritten. Trinkwasser ist unser bestkontrolliertes Lebensmittel.
Die Vorteile von Trinkwasser liegen klar auf der Hand:
Ganz ohne Verpackung kommt es stets quellfrisch ins Haus.
Unsere Lieferung ist in punkto Umweltschutz, Frische und
Handhabung vorbildlich. Dennoch ist Trinkwasser bedeutend
preiswerter als Mineralwasser.
Wussten Sie, dass 1 Liter Trinkwasser weniger als 1 Cent
kostet?
Trinkwasser können unsere Kunden zu jeder Tages- und
Nachtzeit nutzen: in hervorragender Qualität, in beliebiger
Menge und überall in Heidenheim. Trinkwasser in Heidenheim kann man ein Leben lang unbedenklich genießen.
Dafür sorgen wir.
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HellensteinWasser
HellensteinWasser ist natürliches Tafelwasser mit Kohlensäure.
Aus einem unserer drei Pumpwerke fördern wir das frische
Trinkwasser und versetzen es mit Kohlensäure.
In handlichen 0,33 Liter Flaschen können unsere Kunden
Heidenheimer Trinkwasser erhalten.
Grundlage der hervorragenden Wasserqualität ist die Trinkwasserverordnung mit ihren strengen Grenz- und Vorsorgewerten. Wir gewährleisten die Einhaltung der Grenzwerte
und die hohe Qualität des Trinkwassers. Dies wird durch das
Landratsamt Heidenheim, Fachbereich Gesundheit, überwacht. Denn Trinkwasser ist unser wichtigstes Lebensmittel.
Trinkwasser enthält viele für den menschlichen Organismus
lebenswichtige Spurenelemente und Mineralstoffe wie
Calcium und Magnesium. Eine ausreichende Calciumversorgung ist beispielsweise wichtig für die Knochenfestigkeit
und die Widerstandsfähigkeit der Zähne. Kinder haben
einen besonders hohen Calciumbedarf. Ein „hartes“ und
damit calciumreiches Wasser hilft gegen eine mögliche
Calcium-Unterversorgung.
HellensteinWasser können unsere Kunden bei uns in der
Meeboldstraße erhalten, doch auch viele Heidenheimer
Gaststätten bieten ihren Kunden unser hochwertiges Qualitätsprodukt an.
HellensteinKom und HellensteinTV
HellensteinKom
Zuverlässige, flexible Kommunikation zu jeder Zeit ist im
heutigen Geschäfts- und auch Privatleben wichtiger denn je.
Wir kümmern uns um den sicheren Telefon- und Internetanschluss.
Mit uns können Verbaucher endlos surfen und telefonieren
zum Komplettpreis. Wie auch immer man kommunizieren
möchte - ob günstige Flatrate-Angebote oder komplexe,
individuelle Kommunikationssysteme - die Stadtwerke Heidenheim AG steht mit ihrem Know-how zur Seite.
Wir betreiben in Heidenheim ein eigenes Glasfaser- und
Kupferkabelnetz, welches stets erweitert wird. Im Interesse
der Kommune und unseren Kunden realisieren wir Telefonund Internet-Anbindungen zeitnah und zuverlässig.
Telekommunikationsdienstleistungen rund um den Netzanschluss bieten wir gemeinsam mit unseren Kooperationspartnern gleich All-Inclusive mit an.
Für wen ist HellensteinKom interessant?
Hausverwaltungen, Mehrfamilienhäuser mit mindestens
vier Parteien sowie Industrie- und Gewerbekunden mit
hohem Übertragungsvolumen können vom Anschluss an
unser modernes, kostengünstiges Kommunikationsnetz
profitieren.
Immer das Richtige
Wenn auch Sie zu unseren zufriedenen Kunden gehören
möchten, setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Gemeinsam finden wir eine optimale Lösung für Ihre Kommunikationsbedürfnisse.
Unser Service-Plus!
Unser Service ist unkompliziert, schnell und zuverlässig. Ein
motiviertes Team von Experten garantiert Ihnen rund um
die Uhr eine schnelle Behebung von Problemen.
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HellensteinTV
Mit HellensteinTV sehen Sie Heidenheim und die ganze
Welt.
Wir bieten modernes Fernsehen zu günstigen Preisen - analog und digital (DVB-C) in Top-Qualität direkt ins Haus.
Neben unseren Strom-, Gas- und Wasserleitungen verlegen
wir gleichzeitig auch Kabel in der Erde, über die eine große
Anzahl an TV-Sendern empfangen werden können. Diese
Kabel wurden ökonomisch sinnvoll verlegt, wenn ohnehin
Grabungsarbeiten für andere Leitungen nötig waren.
Für HellensteinTV ist daher keine störanfällige Satellitenschüssel nötig. Wir garantieren unseren Kunden besten Bildund Tonempfang unabhängig vom Wetter.
Unsere Kunden profitieren zudem von unserem 24-StundenService. Dieser ist rund um die Uhr, an sieben Tagen die
Woche erreichbar. Sämtliche Wartungsarbeiten und Störungsbeseitigungen führen wir für unsere Kunden kostenlos
durch.
Als Hausbesitzer entsteht Ihnen kein Aufwand. Unsere
Fachleute installieren den Kabelanschluss vor Ort. Und Sie
genießen die hohe Senderauswahl zu unseren günstigen
Konditionen von HellensteinTV.
HellensteinParken und HellensteinGeneralbau
HellensteinParken
HellensteinParken ermöglicht günstiges Parken auf dem
Schloßberg - in unserer Tiefgarage im Congress Centrum
oder auf dem gegenüberliegenden Parkplatz.
Ideal gelegen, können Sie von hier aus bequem das
Congress Centrum sowie das Hotel erreichen, im Wildpark
spazieren gehen oder dem Naturtheater einen Besuch
abstatten.
Anhänger des 1. FC Heidenheim können ihre Mannschaft
bei Heimspielen im Stadion unterstützen.
Für Besuche im Klinikum parken Sie auf unseren Parkplätzen oder in der Tiefgarage ebenfalls in guter Lage.
Auch die Stadtmitte ist in wenigen Minuten zu erreichen.
Auf unseren Parkplätzen befindet sich zudem eine moderne
Stromtankstelle.
Auch vor dem HellensteinBad aquarena bietet HellensteinParken allen Badebesuchern direkt vor Ort zahlreiche
Stellplätze.
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HellensteinGeneralbau
Das Aufgabengebiet umfasst die Projektierung, Planung und
Durchführung von Hoch- und Tiefbau sowie Energieversorgungsprojekten, insbesondere die komplette Erschließung
von Baugebieten und Ausschreibungen, die Errichtung und
der Betrieb der hierfür erforderlichen Anlagen und umweltschonenden Heizzentralen. Ferner erbringen wir damit in
Zusammenhang stehende Dienstleistungen, wie z. B. die
Energieberatung.
Die HellensteinGeneralbau unterstützt ihre Kunden bei der
Sanierung von Bestandsobjekten und der Modernisierung
von Heizanlagen auf Basis eines gemeinsam mit dem Bauherrn entwickelten umweltschonenden und wirtschaftlichen
Energiekonzeptes.
Selbstverständlich organisieren wir die unterbrechungsfreie
Energie- und Trinkwasserversorgung sowie den komfortablen Messstellenbetrieb.
Im Einzelnen:
Die HellensteinGeneralbau erbringt für die Kunden Planungs- und Ingenieurleistungen.
Wir erstellen energiesparende, ökologische und wirtschaftliche Nahwärmeversorgungskonzepte und setzen diese um.
Die Planung, der Bau und der Betrieb von Anlagen mit GasBrennwertgeräten, gerne in Kombination mit Solartechnik,
über erneuerbare Energien bis hin zu Blockheizkraftwerken
stellt für uns eine Selbstverständlichkeit dar.
Wir planen und realisieren Erschließungsmaßnahmen inkl.
Kabel- und Leitungsbau für Strom, Gas/Wärme, Wasser,
Abwasser, Telekommunikation, TV und übernehmen den
Tief- und Landschaftsbau.
Wir übernehmen vermessungstechnische Leistungen zu
günstigen Konditionen.
Für unsere Kunden sorgen wir zudem für Telefon, Internet
und TV aus einer Hand.
Wir unterstützen unsere Kunden bei Finanzierungs- und
Sicherungsfragen.
Dabei übernimmt die HellensteinGeneralbau die Koordination und Leitung der Erschließungs- und Baumaßnahmen
sowie der Dienstleistungen als Generalbauunternehmer und
bedient sich bei kompetenten Subunternehmen aus der
Region.
Unsere Kunden profitieren von unserer Kapitalstärke und einer gebündelten Fachberatung sowie von einem Ansprechpartner zur zeit- und kostensparenden Abwicklung.
Lust auf Pause?
Das HellensteinBad aquarena in Heidenheim bietet kleinen
Gästen, Wellnessfreunden sowie Wassersportlern ein wahres Schwimm-Paradies:
Genug von Wasser und Sonne? Kein Problem: Tischtennis,
Tischfußball, Poolbillard und Air-Hockey stehen bereit. Falls
nach soviel Action der Hunger kommt, bietet unser Selbstbedienungsrestaurant ein kulinarisches Verwöhnprogramm.
Besucher
Das 50 Meter lange Variobecken ist einzigartig in der
Region und bietet genügend Platz für Gemütsschwimmer
und Profisportler, die beim Wettschwimmen ihre letzten
Kraftreserven mobilisieren. Wer dann noch immer nach
sportlichen Herausforderungen sucht, kann sich auf den
1-, 3- und 5-Meter-Sprungtürmen auspowern.
Die perfekte Entspannung lässt im Wassersprudelbecken
nicht lange auf sich warten: Whirl-Liegen und -Bänke sowie
Massagedüsen versprechen Erholung pur! Auch im Außenbereich warten Düsen, Schwallbrausen und sogar ein
Schwallpilz auf die Besucher. Weiter geht‘s in die Sauna, das
Kneippbecken oder den Solarienbereich, um den Kreislauf
wieder in Schwung zu bringen.
Auch kleine Rutscher, Nachwuchstaucher und Wasserratten
können sich ausgiebig im Kleinkinderbecken mit Schwimmtieren und Eimern austoben. Für alle, die mehr Lust auf
Abenteuer im blauen Eldorado verspüren, bietet sich die
95 Meter lange Black-Hole-Rutsche an oder die 55 Meter
lange Reifenrutsche.
Im Berichtsjahr besuchten rd. 190.400 Badegäste (ohne
Schul- und Vereinssport) das HellensteinBad aquarena.
Im Rahmen des Schul- und Vereinssports wurde das
Angebot der aquarena zusätzlich von rd. 60.600 Schülern
und Vereinsmitgliedern ganzjährig genutzt.
45
Attraktionen und Veranstaltungen
Auf ein abwechslungsreiches Veranstaltungsjahr kann das
HellensteinBad aquarena in 2012 zurückblicken. Bereits
im Frühjahr hieß es „Start frei zum 21. Internationalen
Schwimmfest der Stadtwerke Heidenheim AG“, dem
größten Schwimmsportevent in der Region. Über 660
Schwimmerinnen und Schwimmer kämpften bei rund 3.000
Starts um Medaillen und neue Rekorde. Diverse Vereine aus
Polen, Slowenien, der Schweiz und Deutschland waren mit
ihren Sportlern und Fans zu Gast und sorgten an den
drei Wettkampftagen mehr als einmal für Gänsehautstimmung im Bad.
Gleich über zwei Fun-Events durften sich die großen und
kleinen Besucher im vergangenen Jahr freuen. Beim AquaMOVIE, dem feucht-fröhlichen Filmabend auf dem Wasser,
konnte man einen bekannten Filmklassiker bequem auf
Badeinseln sitzend auf einer schwimmenden Leinwand
verfolgen. Viel zu erleben gab es auch beim Indoor-FunEvent im Herbst. Auf großen, aufblasbaren Kletter- und
Laufinseln wurden spannende Wettkämpfe durchgeführt,
bevor sich die Besucher zu fetziger Musik und mit actiongeladener Animation im Wasser austoben durften. Erstmals
wurden zudem zwei Schnuppertauchtermine angeboten,
bei denen junge Wasserfrösche unter fachlicher Anleitung
und in kompletter Tauchausrüstung die Unterwasserwelt
entdecken konnten.
Viel gemütlicher ging es dagegen in der Saunalandschaft
zu. Verschiedene Themenwochen, z. B. die Winterzauberwoche, die Ostersauna oder die Mittsommerwoche luden
dazu ein, die vier Jahreszeiten mit allen Sinnen zu erleben
und bei den beliebten Wellnessanwendungen zu entspannen.
Abschließendes Highlight im Dezember war die CharityAktion „HellensteinMarathon“. Für jede von den Badgästen
absolvierte 50-Meter-Bahn spendete die Stadtwerke AG
auch in diesem Jahr wieder 15 Cent für einen guten Zweck.
Über das so erschwommene Geld sowie über eine bunte
Bücherkiste durften sich die Kinder und Mitarbeiter des
Schulkindergartens Villa Kunterbunt freuen.
47
Umwelt und Region
Team Marketing
von links:
Ingo Wolf
Tel.: 07321.328-351
Fax: 07321.328-181
Janina Bay
Tel.: 07321.328-371
Fax: 07321.328-181
Julia Lindhorst
Tel.: 07321.328-352
Fax: 07321.328-181
49
Die Energie- und Trinkwasserversorgung beinhaltet ein
großes Stück Natur und Verantwortung. Die Stadtwerke
Heidenheim AG setzt sich deshalb aktiv und nachhaltig
für unsere Umwelt ein. Umweltfreundliche Energien wie
die beiden Ökostromprodukte HellensteinStrom öko und
HellensteinStrom aqua, das umweltschonende Erdgas sowie
das qualitativ sehr hochwertige Trinkwasser aus eigenen
Quellen erhalten Sie bei uns aus einer Hand.
Bereits seit vielen Jahren versucht die Stadtwerke Heidenheim AG das Bewusstsein für einen sparsamen Energieeinsatz zu schärfen und die Anstrengungen zur weiteren Verbesserung der Energieeffizienz zu forcieren. Angesichts der
wachsenden Bedeutung des Umwelt- und Klimaschutzes ist
eine möglichst effiziente Energienutzung von grundlegender Wichtigkeit und das Thema aktueller denn je.
Durch die Förderung regenerativer Energien, des Energiesparens sowie verschiedener ökologisch orientierter innovativer Projekte sorgt die Stadtwerke Heidenheim AG für eine
nachhaltig ökologisch orientierte Entwicklung der Stadt, der
Region und über die Landesgrenzen hinaus.
Im Rahmen der Energieberatung, die uns aus ökologischen
Gründen besonders am Herzen liegt und unseren Kunden
viel Geld sparen kann, geben unsere qualifizierten Kunden- und Energieberater wertvolle Hinweise zum sinnvollen
Umgang mit Energie und Trinkwasser. In unserem Energieberatungscentrum, genauso wie bei unseren Kunden
zu Hause, vermitteln wir kostenfrei hilfreiches Wissen und
wichtige Verbrauchertipps. Zu unserem Serviceangebot
gehört auch das Ausleihen von Strommessgeräten, mit de-
nen die Stromverschwender in den Haushalten aufgespürt
werden können.
Ob fachkundige Energieberatung über den sinnvollen
Umgang mit Energie oder Trinkwasser, das umweltbewusste
Heizen mit Erdgas, der Einsatz regenerativer Energien, eine
optimale Wärmedämmung, innovative Umweltschutzprojekte oder einfach nur Wissenswertes über die Nutzung von
Sonnenenergie und energiesparendes Bauen und Renovieren - wir halten ein vielfältiges Angebot mit attraktiven
Dienstleistungen für unsere Kunden bereit. Modernste und
umweltschonende Technik wird so jedem verständlich.
Energiekonzept 2020
Unsere Produkte wurden für unsere Kunden und im Interesse
unserer gemeinsamen Umwelt entwickelt.
Die Energiewende - Aktueller Status und das Ziel der
Bundesregierung
Am 28. September 2011 wurde von der Bundesregierung
das ambitionierte Energiekonzept beschlossen, indem die
deutschen Energie- und Klimaschutzziele bis zum Jahr 2050
festgelegt wurden. Weltweit gibt es nichts Vergleichbares. Die Energiewende gilt als eines der bedeutendsten
Infrastruktur- und Modernisierungsprojekte der nächsten
Jahrzehnte und ist mit großen Chancen für den Wirtschaftsund Industriestandort Deutschland verbunden.
Die Ziele im Energiekonzept und Energiewendepaket:
- Senkung der klimaschädlichen Treibhausgase gegenüber dem Basisjahr 1990 bis 2020 um 40 %.
- Senkung des Primärenergieverbrauchs bis zum Jahr 2020 um 20 %.
- Senkung des Stromverbrauchs gegenüber 2008 bis zum Jahr 2020 um 10 %.
- Erhöhung des Anteils der Erneuerbaren Energien am Bruttoendenergieverbrauch bis 2020 auf 18 %.
-
Erhöhung des Anteils der Erneuerbaren Energien am Bruttostromverbrauch bis 2020 auf 35 %.
Die Ziele aus dem Energiewendepaket sollen durch den
zügigen Ausbau der erneuerbaren Energien und der Steigerung der Energieeffizienz gewährleistet werden. Zentraler
Baustein ist die Windenergie - Offshore und Onshore. Mit
der erhöhten Einspeisevergütung für Strom aus OffshoreWindparks und dem besonderen Förderprogramm „Offshore
Windenergie“ der KfW sollen Anreize zur Realisie-
rung von Windparks geschaffen werden. An Land sollen
neue Eignungsflächen für Windenergieanlagen ausgewiesen
werden und festgesetzte Restriktionen wie Höhenbegrenzungen usw. abgeschafft werden. Parallel werden weitere
Maßnahmen zur Beschleunigung des Netzausbaus, Steigerung der Energieeffizenz usw. verfolgt.
Wie vorläufige Zahlen für das Jahr 2011 belegen, ist
Deutschland bei der Erfüllung der festgelegten Ziele auf
einem guten Weg. So konnten die erneuerbaren Energien
(EE) ihren Beitrag zur Energieversorgung in 2011 steigern.
Insgesamt wurden ca. 295 Mrd. kWh Energie aus EE erzeugt
und bis auf den Kraftstoffbereich konnten alle anderen
Bereiche einen Ausstieg der EE-Anteile verzeichnen. Beim
Endenergieverbrauch (EEV) nimmt die Biomasse von den
erneuerbaren Energien den größten Anteil ein, da aus
Biomasse sowohl Wärme als auch Strom und Biokraftstoff
erzeugt werden kann. Besonders im Wärmebereich kommt
der Nutzung der Biomasse eine bedeutende Position zu.
Bei der Stromerzeugung spielen verschiedene Erzeugungsarten eine Rolle (Windenergie, Wasserkraft, Photovoltaik
und Biomasse), wobei die Windenergie die Spitzenposition
einnimmt und zudem noch das größte Wachstumspotenzial
aufweist.
51
Grüner Strom für Heidenheim
Die Bundesregierung zum Vorbild hat sich die Stadtwerke
Heidenheim AG ihre eigenen Ziele festgelegt und diese im
Energiekonzept 2020 verankert.
Unsere Zielsetzung:
Bis 2020 möchte die Stadtwerke Heidenheim AG den Anteil
an „grünem“ Strom des Heidenheimer Stromportfolios auf
100 Mio. kWh erhöhen. Das enstpricht dem Jahresverbrauch
aller Heidenheimer Haushalts- und Gewerbekunden. Damit
leistet die Stadtwerke AG und ihre Kunden ihren Beitrag zur
Energiewende.
Status Quo – Heidenheim steht gut da:
Rund 100 Millionen Kilowattstunden (kWh) Strom werden
jährlich von den Heidenheimer Haushalten und Gewerbebetrieben benötigt. Eine stolze Menge, die durch die Anstrengungen der Stadtwerke Heidenheim AG bereits heute über
die Hälfte aus regenerativ produziertem Strom gewonnen
werden kann. Zusätzlich wird ein großer Anteil Strom durch
die umweltschonende Kraft-Wärme-Kopplungs-Technik
erzeugt.
Die Stadtwerke Heidenheim AG wird hierzu verschiedene
Strategien verfolgen. Schlüsseltechnologie zur Erreichung
der Ziele der Stadtwerke Heidenheim AG wird die Windkraft
sein. Sie verfügt in Deutschland über ein riesiges Potenzial,
weshalb die Stadtwerke Heidenheim AG in diesen Bereich
verstärkt investieren möchte. Aber auch der Ausbau von
Photovoltaik wird weiter verfolgt und forciert.
Ziel:
100 % grüner Strom für Heidenheimer Haushalts- und Gewerbekunden bis 2020
Die erfolgreiche Realisierung der Projekte wird durch eine
speziell zum Ausbau erneuerbarer Energien gegründete
Gesellschaft koordiniert. Bereits im Geschäftsjahr 2012 sind
eine Vielzahl erfolgreicher Projekte aus dem Bereich der
erneuerbaren Energien umgesetzt worden. Einer der wichtigsten Meilenstein war sicherlich der Bau einer eigenen
Windkraftanalge in Trennewurth, Schleswig-Holstein.
Sponsoring in der Region
Die Stadtwerke Heidenheim AG unterstützt aktiv soziale und
kulturelle Einrichtungen, Maßnahmen zur Bildung junger
Menschen, Umweltschutzideen und die Jugendförderung im
sportlichen Bereich.
Unvergessen etwa ist die Silbermedaille von Ralf Bißdorf im
Herrenflorett bei den Olympischen Spielen in Sydney. Oder
auch die Goldmedaille in Seoul des Degenfechters Arnd
Schmitt, der in Heidenheim das Fechten erlernte.
Zwei Partner von vielen stellen sich nachfolgend vor:
Legendär bleibt die Heidenheimer Mannschaft, die Ende
der fünfziger Jahre im Herrendegen fünfmal in Folge die
Deutsche Meisterschaft gewann und so ein dauerhaftes
Fundament des heutigen Erfolgs schuf.
Fechtzentrum Heidenheim
Bereits seit dem Jahr 2003 ist die Stadtwerke Heidenheim
AG Sponsor des Fechtzentrums Heidenheim.
Der Fechtsport in Heidenheim hat eine große Tradition und
reicht vom Kinder- und Jugendtraining bis zum Spitzensport.
Mit Degen und Florett gehören die Athletinnen und Athleten des Heidenheimer Sportbunds regelmäßig zu den
erfolgreichsten Fechtern in Deutschland und international.
Möglich ist dies nicht nur durch ein langfristig ausgelegtes
Trainingskonzept, sondern auch durch das Engagement der
Wirtschaft.
Bei Olympischen Spielen, Welt- und Europameisterschaften
gehören die Athleten des Heidenheimer Sportbunds regelmäßig zu den erfolgreichsten Mitgliedern der Deutschen
Mannschaften.
Auch die konstanten Erfolge bei den nationalen Meisterschaften über Jahrzehnte unterstreichen den Stellenwert
des Fechtens für Heidenheim und die Region.
Die Stadtwerke Heidenheim AG stellt gerne finanzielle
Mittel zur Verfügung, um die Förderung des Sports zu
unterstützen.
Mit den Tugenden des Sports, mit Kampfgeist und Leistungsbereitschaft, mit Fairness und Engagement - und
natürlich mit Energie - werden wir auch weiterhin den Sport
in Heidenheim und der Region unterstützen.
53
Opernfestspiele Heidenheim
Der Ursprung der Heidenheimer Schlossmusik liegt im
Mittelalter. Schon damals sollen Minnesänger im Burghof
musiziert haben.
1964 wurde die Sangestradition wiederbelebt. Der damalige Musikdirektor Helmut Weigel organisierte erste SchlossSerenaden im sogenannten „Rittersaal“, der offenen
Burgruine auf Schloss Hellenstein. Fünf Jahre später folgte
eine Erweiterung des Konzertprogramms durch kleine
Spielopern.
Im Jahr 1975 übernahm die Stadt Heidenheim die Trägerschaft für die bis dahin in privater Initiative veranstalteten
Schloss-Serenaden. Mit Mozarts „Entführung aus dem
Serail“ erlebten die Besucher 1977 erstmals eine größere
Operninszenierung.
Ab 1985 war Marco-Maria Canonica der künstlerische Leiter
der Festspiele. Er legte den Schwerpunkt ganz auf die Oper.
Das Festival trägt deshalb seit 1988 den Namen „Opernfestspiele Heidenheim“.
2006 wurde erstmals eine Kinder- und Jugendproduktion
angeboten. Seither gehört die „JUNGE OPER HEIDENHEIM“
zum festen Bestandteil der Opernfestspiele.
Seit dem 1. August 2009 ist der Aachener Generalmusikdirektor, Marcus Bosch, der Opernfestspieldirektor der
Opernfestspiele Heidenheim.
Die Opernfestspiele Heidenheim sind und bleiben ein
herausragendes Kulturereignis, auch weit über die Grenzen
Heidenheims hinaus.
Die Stadtwerke Heidenheim AG leistet seit 2002 als
Hauptsponsor einen Beitrag dazu, dieser Facette der Heidenheimer Kultur weiterhin Raum zu geben.
Arbeitgeber
Team Personalwesen
von links:
Susanne Strobel
Tel.: 07321.328-163
Fax: 07321.328-181
Swantje Kroboth
Tel.: 07321.328-248
Fax: 07321.328-181
55
Menschen und Karriere
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser Erfolgsfaktor. Zum 31.12.2012 waren bei der Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe 176 Mitarbeiter/-innen
beschäftigt.
Als modernes und dynamisches Unternehmen bietet die
Stadtwerke Heidenheim AG ihren Mitarbeiter/-innen ein
attraktives Arbeitsumfeld, mit dem sie sich gerne identifizieren. Das zeigt sich in der niedrigen Fluktuation und
darin, dass im Jahr 2012 acht Mitarbeiter für ihre langjährige Betriebszugehörigkeit geehrt werden konnten. Frau
Baron, Herr Baum, Herr Dursch, Herr Loferer, Herr Schäffer,
Frau Schmidt und Herr Weckardt feierten ihr 25-jähriges
Betriebs- bzw. Dienstjubiläum. Herrn Cavicchini konnten wir
für 40 Jahre ehren. Herzlichen Glückwunsch.
Der Vorstand bedankt sich im Namen der gesamten
Geschäftsleitung bei allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für deren Einsatz und das Engagement sowie bei
den Mitgliedern des Betriebsrats für die vertrauensvolle
Zusammenarbeit.
Kaum eine Branche ist so spannend und entwickelt sich so
intensiv, wie die Energiebranche. Um diese Dynamik für uns
nutzen zu können, benötigen wir qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Daher investieren wir im Rahmen
eines individuellen Schulungsprogramms jedes Jahr in
Know-how und Kompetenzen, denn schon Benjamin Franklin wusste, „eine Investition in Wissen bringt noch immer
die besten Zinsen“.
Ausbildung und Studium
Die Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe
setzt auf den eigenen Nachwuchs
In der Dynamik der Energiebranche liegen viele Chancen
für die Stadtwerke Heidenheim AG. Mit einem gut ausgebildeten und engagierten Team können wir diese Chancen
nutzen und für das Unternehmen einiges bewegen. Deshalb
unterstützen wir die fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und sorgen gleichzeitig für ein
attraktives Arbeitsumfeld.
Grundlage unserer Zusammenarbeit sind Zielvereinbarungen, die wir aus übergeordneten Unternehmenszielen ableiten. So arbeiten alle an der Realisierung unserer Visionen
und damit an der Zukunft unserer Unternehmensgruppe.
Im Rahmen eines facettenreichen Fortbildungsprogramms,
das wir individuell für jeden Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin erstellen, investieren wir jedes Jahr in das energiewirtschaftliche Know-how und die sozialen sowie organisatorischen Kompetenzen unserer Mitarbeiter.
Auch die Gesundheit unserer Mitarbeiter liegt uns am
Herzen. Mit kostenfreien Gesundheitsschulungen, verschiedenen Aktionswochen und einem breiten Angebot unseres
HellensteinBades aquarena fördern wir aktiv ihre Gesundheit.
Daneben profitieren unsere Mitarbeiter durch die Kooperation mit Heidenheimer Gastronomen sowie mit Bäckereien
und Metzgereien, die Nutzung der betriebseigenen Waschhalle, dem Job-Ticket und den kostenfreien Eintrittskarten
zu Sportveranstaltungen von zahlreichen Vergünstigungen
sowie einem breiten Freizeitgestaltungsangebot.
Gemeinsam erreichen wir auf dieser Basis als StadtwerkeTeam unsere wichtigsten Ziele: Unseren Kunden im gesamten Bundesgebiet attraktive Produkte in den Sparten Strom,
Gas, Wasser und Wärme anzubieten, neue energienahe
Dienstleistungen zu erschließen sowie in Heidenheim und
der Umgebung eine sichere und nachhaltige Energieversorgung zu gewährleisten.
Sind Sie dabei?
57
Ausbildungsberufe über die Industrie- und Handelskammer bzw. über die Handwerkskammer:
Unser Erfolgsfaktor sind hoch qualifizierte Mitarbeiter, die
wir selbstverständlich auch selbst ausbilden. Junge Menschen erhalten bei uns eine fachlich hoch qualifizierte Ausbildung und werden gleichzeitig zu Energie-Profis. Flache
Hierarchien und ein ausgeprägter Wissenstransfer sind uns
wichtig. Davon profitieren unsere Azubis und Studenten/
innen jeden Tag.
Während der Ausbildung gewinnen unsere Azubis und
Studenten/-innen neben fachlichen auch organisatorische
und soziale Kompetenzen. Denn wir unterstützen ihren
Lernerfolg durch ein internes Fortbildungsprogramm, das
auf die Bedürfnisse und Interessen der jungen Leute abgestimmt ist.
Wir bilden die folgenden Berufe aus:
•
Industriekaufmann (m/w)
•
Elektroniker für Automatisierungstechnik (m/w)
•
Anlagenmechaniker (m/w)
•
Fachangestellter für Bäderbetriebe (m/w)
•
Bachelor of Arts (B.A.)
Externe Studentinnen und Studenten können im Rahmen
ihrer Abschlussarbeit oder während eines Praktikums bei
uns erste Einblicke in die Aufgaben eines modernen, mittelständischen Energieversorgungsunternehmens erhalten.
Für Schülerinnen und Schüler der Region bieten wir einwöchige Schnupperpraktika an.
Freude an der Arbeit, Identifikation mit dem Unternehmen
und unternehmerisches Mitdenken sind uns wichtig. Denn
nur so lassen sich unsere Ziele erreichen und Visionen
realisieren.
Netze und Anlagen
von links:
Roland Huber
Tel.: 07321.328-279
Fax: 07321.328-181
Peter Siliax
Tel.: 07321.328-225
Fax: 07321.328-181
Jakob Schäffer
Tel.: 07321.328-228
Fax: 07321.328-181
Joachim Fischer
Tel.: 07321.328-298
Fax: 07321.328-181
Jens Czogalla
Tel.: 07321.328-231
Fax: 07321.328-181
59
24-Stunden-Service
Sicherheit und Service werden bei der Stadtwerke Heidenheim AG groß geschrieben. Um eine sichere Energie- und
Wasserversorgung zu gewährleisten, steht der 24-StundenService den Kunden jederzeit zur Verfügung.
Für eventuelle Notfälle bei Strom, Gas, Wasser und Wärme
ist die Unternehmensgruppe auch außerhalb der eigentlichen Öffnungszeiten rund um die Uhr erreichbar.
Die Netzleitwarte kontrolliert und überwacht im 3-Schichtbetrieb 24 Stunden am Tag das technisch ausgereifte und
perfekt gewartete Versorgungsnetz.
Eingehende Störungsmeldungen werden während der normalen Arbeitszeit an die entsprechenden Abteilungen und
außerhalb der regulären Geschäftszeiten, an Wochenenden
oder Feiertagen direkt an die zuständige Rufbereitschaft
weitergeleitet.
Zur schnellen und sachkundigen Störungsbehebung steht
den Kunden dann ein umfangreicher und kompetenter Bereitschaftsdienst für alle Versorgungssparten zur Verfügung.
Jeweils mehrere Mitarbeiter aus der Strom-, Gas-, Wasserund Wärmeversorgung, immer mit entsprechenden Einsatzfahrzeugen ausgestattet, stehen den Kunden der Stadtwerke Heidenheim AG mit Rat und Tat zur Seite. Müssen große
Lasten transportiert werden, so kann jederzeit ein weiterer
Mitarbeiter aus der Fahrbereitschaft hinzugezogen werden.
So garantieren wir unseren Kunden höchstmögliche Versorgungssicherheit.
Sind zur Behebung von Störfällen Grabarbeiten nötig, so
stehen zusätzlich verschiedene Tiefbaufirmen zur Verfügung, die ebenfalls in den Bereitschaftsdienst eingegliedert
sind.
Auch bei Fehlern in kundeneigenen Anlagen hilft die Stadtwerke Heidenheim AG oder leitet die Information an ein
weiteres Fachunternehmen weiter.
7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag ist unser 24-Stunden-Service für Sie erreichbar. Den Bereitschaftsdienst rund
um die Uhr verstehen wir als einen wichtigen Service für
unsere Kunden.
Kraftwerke
Wir betreiben eigene Kraftwerke und erzeugen damit umweltschonende
Wärme und elektrische Energie für unsere Kunden vor Ort selbst und unabhängig.
Pionierarbeit in der BHKW-Technik
Kleinheizkraftwerke, sogenannte Blockheizkraftwerke
(BHKW), haben in der Regel einen gasbetriebenen Motor,
der zum Antrieb eines Elektrogenerators dient. Die dabei
anfallende Wärme tritt vor allem in Form von Kühlwasser auf. Sie hat ein für Heizzwecke besonders günstiges
Temperaturniveau von 80 °C - 100 °C und eignet sich somit
bestens für die Fern- und Nahwärmeversorgung. Die parallel erzeugte elektrische Energie wird in das öffentliche Netz
der Stadtwerke AG eingespeist. Die gleichzeitige Nutzung
von erzeugter elektrischer Energie und Wärme in einer
Anlage wird als Kraft-Wärme-Kopplung bezeichnet.
Die Stadtwerke Heidenheim AG waren Vorreiter im Blockheizkraftwerkbau und beeinflussten die Entwicklung dieser
Technik in Deutschland wesentlich mit: Eines der ersten
Blockheizkraftwerke in Deutschland wurde durch die Stadtwerke AG im Jahr 1978 zur Versorgung des Wohngebiets
Mittelrain errichtet.
Im Geschäftsjahr 2003 erwarb die Stadtwerke Heidenheim
AG das BHKW zur Wärmeversorgung des Nahwärmenetzes
Mittelrain, das zusätzlich zur Wärme umweltschonend 7,0
Mio. kWh Strom im Jahr erzeugt.
Im Dezember 2005 ging das BHKW Zanger Berg ans Netz,
welches neben der benötigten Wärme rund 1,8 Mio kWh
Strom im Jahr generiert.
Über ein modernes BHKW im HellensteinBad aquarena,
dass neben der für das große Bad benötigten Wärme auch
Strom erzeugt, gelingt es der Stadtwerke Heidenheim AG
den für den Betrieb des Bads nötigen Energieeinsatz zu
minimieren und somit auch die Umwelt zu schonen.
Durch BHKWs kann die eingesetzte Primärenergie - heutzutage kommt Erdgas zum Einsatz - optimal genutzt werden.
Die BHKWs der Stadtwerke Heidenheim AG erzeugen Strom
und Wärme gleichzeitig und nützen die eingesetzte Energie
mit einem Wirkungsgrad von über 70 % aus.
Insgesamt betreibt die Stadtwerke Heidenheim AG heute
3 BHKWs mit einer durchschnittlichen Laufzeit von 7.000
Betriebsstunden im Jahr und kann hierüber neben Wärme
zusätzlich umweltschonend jährlich rund 20 Millionen Kilowattstunden Strom liefern.
Durch die Erzeugung elektrischer Energie dort wo sie
gebraucht wird, entstehen zudem nur geringe Leistungsverluste.
Ziel der Stadtwerke Heidenheim AG ist es, durch eigene
Kraftwerksanlagen den steigenden Energiepreisen entgegen zu wirken und durch den Ausbau einer dezentralen
Energieversorgung die Versorgungssicherheit sowie den
Anteil an umweltfreundlich produziertem Strom weiter zu
erhöhen.
61
Blockheizkraftwerk Mittelrain
Blockheizkraftwerk HellensteinBad aquarena
Seit 1964 versorgt das Heizwerk Mittelrain mit dem angeschlossenen Blockheizkraftwerk ein in drei Bauabschnitten
erschlossenes Wohngebiet mit Wärme.
In unserem HellensteinBad aquarena ist zur umweltschonenden Energieerzeugung eine moderne Blockheizkraftwerksanlage eingesetzt. Im Jahr 2006 wurde die gesamte
BHKW-Anlage modernisiert und auf den neuesten Stand der
Technik gebracht. Mit dieser aus zwei Modulen bestehenden Anlage wird der Grundwärmebedarf abgedeckt.
Das Warmwasser wird in Boilern bei den Kunden erwärmt.
Eine moderne Wasseraufbereitungsanlage (Vollentsalzung)
im Heizwerk sorgt für eine sehr gute Heizwasserqualität
und verhindert Korrosionsschäden im Wärmeerzeugungsbereich und -verteilnetz sowie in den Kundenanlagen. Die verhältnismäßig geringen Wärmeverluste im Verteilnetz sind
durch die gut isolierten, in Beton-Haubenkanälen verlegten
Stahlrohre bedingt.
Die Emmissionsbelastung durch das Heizwerk ist gering. Der
überwiegende Einsatz des umweltfreundlichen Energieträgers Erdgas, verbunden mit dem hohen technischen Stand
der Wärmeerzeuger gewährleistet die Einhaltung der in der
Technischen Anleitung Luft (TA Luft) geforderten Abgasemissionswerte.
Das Beispiel Heizwerk Mittelrain zeigt, dass zentrale Wärmeerzeugungsanlagen durch entsprechende Nachrüstungen
wie O2-Regelung, Abgasrückführung usw. dem heutigen
Stand der Umwelttechnik durchaus angepasst werden
können.
BHKW-Module im Heizwerk Mittelrain
Thermische Leistung:
2.352 kW
Elektrische Leistung:
1.400 kW
Da das HellensteinBad aquarena fast das ganze Jahr (auch
im Sommer) Wärme für die Warmwasseraufbereitung,
Schwimmbecken und weitere Einrichtungen benötigt, erreichen die Module hohe Betriebsstunden und somit eine gute
Auslastung. Der erzeugte Strom der Module wird in das öffentliche Netz der Stadtwerke Heidenheim AG eingespeist.
BHKW-Module im Heizwerk aquarena
1.084 kW
766 kW
Als Primärenergie kommt das umweltfreundliche BIogas
zum Einsatz.
Blockheizkraftwerk Zanger Berg
BHKW-Module im Heizwerk Zanger Berg
542 kW
383 kW
Preise und Zertifikate
Kundenfreundlichkeit. Servicequalität. Umweltbewusstsein. Gutes Preis-/
Leistungsverhältnis. Regionales Engagement. Dafür stehen wir mit unserem
Namen.
Top-Lokalversorger: Gütesiegel für herausragende
Anbieter
Das Gütesiegel „Top-Lokalversorger“ wird jährlich vom
Energieverbraucherportal in den Sparten Strom und Gas
verliehen. Der Vergleich von Versorgungsunternehmen
dient den Kunden als Orientierungshilfe. Deshalb werden
zur Bewertung des Preis-/Leistungsverhältnisses neben
den Konditionen auch das Umweltengagement, regionales
Engagement, die Verbraucherfreundlichkeit und Servicequalität als Kriterien herangezogen.
Die Stadtwerke Heidenheim AG konnte in allen Punkten
überzeugen und sich im Wettbewerb mit zahlreichen
Mitstreitern behaupten: Top im Vergleich für ihre konkurrenzfähigen Tarife, ihren Service vor Ort sowie ihre Investitionen in die Region und die Umwelt, z.B. durch den Einsatz
Erneuerbarer Energien. Der kurze Draht zu den Kunden und
die Beziehung zur Stadt Heidenheim und der Region war
ein weiterer Vorteil.
In Summe ist die Stadtwerke Heidenheim AG bester lokaler
Energieversorger und das bereits zum fünften Mal in Folge.
Das Siegel Top-Lokalversorger wird jährlich vom unabhängigen Internetportal www.energieverbraucherportal.de vergeben. Grundlage ist ein Bewertungsverfahren, das mit Hilfe
eines standardisierten Erhebungsbogens Energie-Angebote
auf Verbraucherfreundlichkeit und Umweltbewusstsein
überprüft.
2013 haben sich über 370 Energielieferanten dem Wettbewerb gestellt. Nur die Besten wurden mit dem Gütesiegel „Top-Lokalversorger“ ausgezeichnet und nahmen dadurch automatisch auch an einem bundesweiten Vergleich
teil. Das Fazit: Lokale und regionale Versorger können den
großen Energieunternehmen gut Paroli bieten. Die Stadtwerke AG ist ein Beweis hierfür.
Für die Stadtwerke Heidenheim AG steht fest, sich auch im
nächsten Jahr dem Wettbewerb zu stellen.
63
Ausgezeichnetes Sicherheitsmanagement
Zertifikat für Strom, Gas und Trinkwasser
Die Sicherheit unserer Kunden liegt uns am Herzen. Nicht
zuletzt deswegen investieren wir regelmäßig in den Erhalt
und den Ausbau unserer Energienetze und -anlagen.
tion der Arbeitsabläufe, die Qualifikation des Personals, die
Regelung der Bereitschaftsdienste, die Störungsbeseitigung,
die technische Ausstattung und der Materialeinsatz.
Die Stadtwerke Heidenheim AG wurde von der Deutschen
Vereinigung des Gas- und Wasserfaches e.V. (DVGW) und
vom Forum Netztechnik/Netzbetrieb (FNN) im Verband der
Elektrotechnik Elektronik Informationstechnik e.V. (VDE) für
ihr Technisches Sicherheitsmanagement (TSM) in den Versorgungssparten Strom, Gas und Trinkwasser ausgezeichnet.
Hohe Versorgungssicherheit
Experten der namhaften Verbände nahmen in einer intensiven Prüfung das Sicherheitsmanagement der Stadtwerke
AG genau unter die Lupe und bescheinigten mit dem TSMZertifikat der Stadtwerke AG einen sehr guten technischen
Betrieb.
Darüber hinaus führen uns die Fachverbände aufgrund
unserer Leistungsfähigkeit in verschiedenen Bereichen als
Referenzunternehmen.
Diese für 5 Jahre gültige Anerkennung für unseren täglichen
Einsatz hier in der Region bestätigt das hohe Sicherheitsniveau unseres Netzbetriebs und die einwandfreie Organisation.
Das Technische Sicherheitsmanagement ist dabei ein freiwilliges Zertifizierungsverfahren ohne gesetzliche Verpflichtung. Im Mittelpunkt der Untersuchung stehen die Organisa-
Die Versorgungssicherheit hat für die Stadtwerke AG eine
sehr hohe Priorität. Nicht zuletzt deshalb wird sich die
Stadtwerke AG auch zukünftig in regelmäßigen Abständen
der freiwilligen TSM-Überprüfung durch die Fachverbände
unterziehen. Durch externe Prüfungen sichern wir unser
Qualitätsmanagement und dokumentieren darüber hinaus
gegenüber unseren Kunden Kompetenz, fachliche Eignung
und Zuverlässigkeit.
Bericht des Aufsichtsrats
Herausgeber:
Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe
Meeboldstraße 1
89522 Heidenheim
Telefon:07321.328-180
Telefax:07321.328-181
www.stadtwerke-heidenheim.de
www.facebook.com/pages/Stadtwerke-Heidenheim-AG
Gestaltung
Janina Bay & Ingo Wolf, Stadtwerke Heidenheim AG
Bildmaterial
Archiv Stadtwerke Heidenheim AG
Das kleine Atelier, Ilse Pflug-Krauß
Verein Heidenheimer Lichtbildner 1931 e.V.
photocase.de
Aboutpixel.de
Stock.xchng
fotolia.de
65
Einige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der
Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe standen für verschiedene Fotos, die Sie
in der Broschüre finden, Modell. Wir bedanken
uns deshalb herzlich für die Motivation und die
Bereitschaft sich für unser Unternehmen im
wahrsten Sinne bildhaft einzusetzen! Danke
auch an den Fotografen, unseren Herrn Freudenmann.
Vorstand und Geschäftsleitung
Unternehmensgruppe
Meeboldstraße 1
89522 Heidenheim
Telefon07321.328-180
Telefax07321.328-181
www.stadtwerke-heidenheim.de

Imagebroschüre - Stadtwerke Heidenheim AG

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