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über Avira. - Hengst GmbH
IT-Sicherheitslösungen für Unternehmen und Privatanwender Alle(s) über Avira. www.avira.de * Quelle: Cowen and Company | 12/2008 Nur wir liefern Virenschutz mit diesem Extra aus: Tradition 4-5 Über 20 Jahre Avira Das Internet macht das Leben leichter. Leider auch das von Viren 6-7 Virengefahr heute Sober. Bagle. NetSky. Wir haben sie alle gehabt 8-9 Technologie made in Germany Der TÜV hat uns getestet. Jetzt sind Sie dran 10 - 11 Auszeichnungen und Tests Unser Unternehmen lautet: Ihres schützen 12 - 13 Lösungen für professionelle Anwender Zu Hause lassen Sie nicht jeden rein. Und am PC? 14 - 15 Lösungen für Privatanwender und Home-Office Avira rein. Viren raus 16 - 17 Avira Technologie-Integration Was kostet mehr: Ein Paket Viren oder ein Virenschutzpaket? 18 - 19 Investieren statt zahlen Alle reden vom Service. Wir reden lieber mit Ihnen 20 - 21 Avira Support Am liebsten machen wir eines: Sie glücklich Kunden und Referenzen 2 22 - 23 Alle(s) über Avira. Über 100 Millionen Menschen in aller Welt schützen ihre Computersysteme mit Avira AntiVir. Doch Erfolg bedeutet für uns nicht nur viele, sondern möglichst viele glückliche Kunden. Ein paar davon finden Sie hier. Ingo Thomann DFB Medien GmbH B. Gronemann-Habenich Commerzbank AG André Stantzel GROUP Technologies Georg Glück Kreissparkasse ES Markus Gursch phion AG Helga Dürr Privatanwenderin Andreas Johann AVM GmbH Stiev Schaller Franco Giorgi Freelancer Simon Magata Ubisoft GmbH Wilken Rechenzentrum 3 Ingo Thomann | DFB Medien GmbH & Co. KG „Wir sichern die erfolgreiche Tradition des deutschen Fußballs. Deswegen vertrauen wir auch bei der IT-Sicherheit für DFBnet auf bewährte Lösungen aus Deutschland.“ Deutscher Hersteller von Antiviren-Lösungen Über zwei Jahrzehnte Erfahrung im Schutz von Unternehmen und Privatanwendern Unabhängig und zu hundert Prozent innenfinanziert Full-Service-Kompetenz: alle Lösungen aus einer Hand Ideenreich und entschlossen bei der Entwicklung von Produkten zur schnellen Abwehr neuer Gefahren Eigene, hochqualifizierte Programmierer, immer mit dem „Ohr am Anwender“ Gründlichkeit und Solidität bis ins kleinste Detail – einfach made in Germany Breit aufgestelltes Produktsortiment und systemübergreifende Lösungen Optimale Kundenbetreuung durch lokale Nähe und zertifizierte Partner direkt „vor Ihrer Haustür“ 4 Nur wir liefern Virenschutz mit diesem Extra aus: Tradition. Angefangen hatte alles in den 80er Jahren, als sich die ersten Viren ihren Weg bahnten. Damals noch ohne die Datenautobahn Internet, sondern über Floppy Disks – aber nicht minder gefährlich. Tjark Auerbach gehörte zu den ersten in Deutschland, die sich dieser Problematik annahmen. Schon bald wurde aus diesem Engagement die H+BEDV Datentechnik – die heutige Avira GmbH. Ein Unternehmen mit über 250 Mitarbeitern in Deutschland und auf der ganzen Welt, die nur ein Ziel verfolgen: Die (IT-)Welt sicherer zu machen. Deshalb stellen wir den täglich neuen Virenbedrohungen neue Lösungen gegenüber. Und weil ein bestmöglicher Virenschutz niemals eine Standardlösung sein kann, kümmern wir uns auch um die individuellen Anforderungen unserer Kunden. So kam es, dass wir als einer der Ersten Sicherheitssoftware für Unix entwickelt haben – weltweit eine der besten. Mit unserem Produkt für SAP NetWeaver® sind wir Marktführer. Und unser Security Management Center macht die zentrale Verwaltung der Avira Software absolut einfach. Auch wenn die auf Tausenden Rechnern und Servern gleichzeitig läuft. Als größten Erfolg auf dem Weg zum global operierenden Unternehmen verbuchen wir aber vor allem den Vertrauens gewinn bei unseren Kunden. Für sie, die vielen Unternehmen und die Millio nen Privatanwender, bauen wir kontinuierlich unsere Produktpalette aus und setzen den Tricks der Hacker unseren Grips entgegen. Diese Einstellung hat uns beständig wachsen lassen – auch im Ansehen. Das Vertrauen, das wir uns so über die Jahre erarbeitet haben, ist Teil unseres Kapitals, mit dem wir äußerst sorgsam umgehen. Wir sehen es deshalb auch als eine Pflicht, aktuelle Gefahren für die PC-Sicherheit schnell und sicher zu eliminieren. Über 20 Jahre Avira 5 Bernd Gronemann-Habenicht | Commerzbank AG „Es gibt Untersuchungen, die besagen, dass ein PC spätestens nach 20 Minuten ungeschütztem Internet-Zugang übernommen ist!“ Sofortige und zuverlässige Erkennung und Abwehr von Viren, Würmern, Trojanern, Droppern, Exploits und anderen Angreifern Schutz vor unsichtbarer oder versteckter Malware (Rootkit-Detection) inkl. Reparaturfunktion Erkennung und Abwehr potenzieller Gefahren durch die verhaltensbasierte Avira AHeAD-Technologie Schutz vor unbewusstem oder unerwünschtem Herunterladen von Schadsoftware beim Besuch manipulierter Webseiten („Drive-by“-Downloads) Schutz vor hinterlistigen Backdoor- und Spionageprogrammen (Spyware) Abwehr von Phishing-Emails und damit Schutz vor Betrug und Datendiebstahl Verlässlicher Schutz vor Email-Müll und unerwünschter Werbepost durch Avira AntiSpam neuester Generation Avira FireWall mit Überwachung aller Datentransfers und Schutz vor DoS-Attacken 6 Das Internet macht das Leben leichter. Leider auch das von Viren. Die Erfolgsgeschichte des Internets ist auch eine Erfolgsgeschichte der Computerviren. Verbreiteten sie sich vor der Zeit des World Wide Web noch relativ umständlich von Rechner zu Rechner, ergeben sich heute mit Email & Co. ganz neue Möglichkeiten – auch für Datendiebe und Betrüger. Täglich gehen uns über 2.000 neue Viren ins Netz. Mit jeder Sekunde, in der Sie diese Zeilen lesen, werden es mehr sein. Auch in ihrer Artenvielfalt. Schließlich treten die Gefahren für die IT-Sicherheit nicht nur als Viren auf. So bedienen sich all jene, die persönliche Daten wie etwa Passwörter für das Online-Banking ausspionieren wollen, des so genannten Phishings. SpywareAutoren wiederum installieren Rootkits auf dem Computer, die vom Anwender unbemerkt Tastaturanschläge mitschreiben, Screenshots anfertigen oder Emails mitlesen. Die aktuellen Wurm- und Trojaner-Arten nutzen die Emailkommunikation, um ganze Netzwerke lahmzulegen. Das funktioniert ganz einfach, indem sie Postfächer mit Emails überfluten. Jeder befallene Rechner wird dabei selbst zum Spam-Mailer, indem er ununterbrochen Emails an die im Adressbuch auf- geführten Teilnehmer sendet. Weiterhin greift die organisierte Internetkriminalität gezielt zentrale Netzkomponenten von Unternehmen an, um deren Infrastruktur auszuschalten. Ohne schützende Software geht selbst vom normalen Surfen im Internet Gefahr aus: Downloads können infektiös sein oder besuchte Webseiten starten die Installation unerwünschter Programme. Mit der steigenden Beliebtheit von Notebooks, PDAs und Smartphones werden diese auch für Virenprogrammierer immer interessanter. Neben Windows geraten jetzt auch Unix-Systeme verstärkt ins Fadenkreuz der Hacker. Unternehmen werden es mit gezielten Attacken auf ihre Sicherheitssoftware zu tun bekommen. Wir bei Avira kennen die Gefahren – und setzen ihnen effektive Sicherheitslösungen gegenüber. Virengefahr heute 7 André Stantzel | GROUP Technologies AG „Unabhängige Institute kamen zu dem Schluss, dass Avira einer der besten Anbieter ist.“ Hohe Produktqualität und -konsistenz durch aufwendige Forschungs-, Entwicklungs- und Testarbeit Leistungsfähige hauseigene Virenlabore Extrem schnelle Reaktionszeiten und Aktualität durch stündliche Updates Uneingeschränkte Verfügbarkeit, unterstützt durch bewährtes Alert-Management und Eskalationsstufenpläne Verlässlichkeit und Stabilität durch Fehlalarm-Minimierung Zertifizierungen nationaler und internationaler Forschungseinrichtungen Enge Zusammenarbeit mit Sicherheitsfachleuten in aller Welt und dem Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) Mehr Information ist mehr Sicherheit: Im neuen Avira TechBlog veröffentlichen Programmierer, Virenanalytiker, Softwareentwickler und Technische Redakteure der Avira GmbH aktuelle Meldungen und Beiträge im Internet: http://techblog.avira.com 8 Sober. Bagle. NetSky. Wir haben sie alle gehabt. Mit Computerviren ist es wie mit den Windpocken: Entweder man steckt sich an oder man lässt sich impfen. Nichts anderes machen wir für Sie: Wir holen uns jeden nur denkbaren Virus und entwickeln dann ein Gegenmittel. Auf dass Ihrem PC unnötige Kinderkrankheiten erspart bleiben. Schon seit über zwanzig Jahren sind wir auf Virenfang – und dabei stets bei bester Gesundheit. Damals wie heute ist unser Hauptsitz im malerischen Tettnang am Bodensee. Ein Ort, der nicht vermuten lässt, dass hier täglich eine Abwehrschlacht gegen die globale Virenbedrohung geschlagen wird. So gesehen ist das beschauliche Tettnang eine Stadt, die niemals schläft: Rund um die Uhr locken wir Viren in die Falle, um die Avira AntiVir-Software umgehend mit neuen Erkennungsmustern zu versorgen. Ein zweites Virenlabor ist in Bukarest für uns im Einsatz. Bei der Reaktionsgeschwindigkeit auf neue Bedrohungen und der Bereitstellung von Updates für unsere Anwender nehmen wir im internationalen Vergleich regelmäßig Spitzen plätze ein. Um eine gleichbleibend hohe Qualität unserer Software zu gewährleisten, wird sie von unserem Technik-Team ständig auf Herz und Nieren geprüft. In einem eigens angelegten Netzwerk aus zahlreichen Rechnern müssen sich alle Avira Programme in den verschiedensten Konfigurationen und unter den unterschiedlichsten Betriebssystemen einem echten Härtetest unterziehen. Dabei werden alle möglichen Situationen wie Updates oder Release-Wechsel simuliert. Noch unver öffentliche Vorversionen schicken wir auf einen Testparcours, der sie auf Fehler abklopft, um sie in allen Punkten noch zu verbessern. Sei es bei der Benutzerfreundlichkeit, der grafischen Darstellung oder der Funktionalität. Erst wenn eine Software dieses Prozedere mit Bravour übersteht, ist sie reif für den Markt. Technologie made in Germany 9 Georg Glück | Kreissparkasse Esslingen-Nürtingen „Wir brauchen perfekte Sicherheit unter einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Avira AntiVir bietet uns beides.“ Echtzeitüberwachung durch On-Access-Scanner On-Demand-Scanner für manuelle oder durch Zeitautomatik gesteuerte Suchläufe Archiverkennung mit Auswahl der zu überprüfenden Archivtypen und einstellbarer Rekursionstiefe (Unix) bzw. Scannen laufzeitgepackter Dateien in Echtzeit Mehrstufiges Prüfsummenverfahren, das eine unbemerkte Deaktivierung bzw. Beschädigung verhindert Multithreading- (Windows) bzw. Multi-Daemon- (Unix) Technologie zur Überprüfung großer Datenmengen in extrem kurzer Zeit Quarantänemanagement zur sicheren Isolierung infizierter oder verdächtiger Dateien Extrem kleine, bandbreitenschonende Erkennungsmusterund Programmupdates Planer zur Automatisierung von Routineaufgaben 10 Der TÜV hat uns getestet. Jetzt sind Sie dran. Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser – gerade beim Virenschutz. Denn in Anbetracht der möglichen Konsequenzen sollte hier nichts dem Zufall überlassen werden. Drum prüfe, wer sich (ewig) bindet: In unserem Fall haben das TÜV und Co. für Sie übernommen. In der aktuellen Brand-Awareness-Studie der Zeitschrift PC Welt belegt Avira den 1. Platz in der Kategorie Security Software. Insgesamt nahmen 15.839 Personen an dieser Leserwahl teil. Der Herausgeber IDG PC WORLD Product Line analysierte dabei 493 IT-Marken von 323 Herstellern in 24 Produktbereichen. Feb 2009 Dec 2008 Immer wieder wurde Avira AntiVir mit dem begehrten VB100 Award ausgezeichnet, weil es im Testset des renommierten „Virus Bulletins“ alle ITW-Viren erkannte. konstante Qualität der Avira AntiVir-Produkte unterstreicht. Aug 2008 Die Test-Spezialisten von AV-Comparatives kürten die Software Avira AntiVir Premium zur besten Antivirenlösung 2008. Dafür müssen alle Testkandidaten ihre Erkennungsleistung mehrfach unter Beweis stellen. Zudem sollten so gut wie keine Fehlalarme auftreten, und der ScanVorgang darf die Performance des Rechners nicht beeinträchtigen. Avira meisterte alle Disziplinen mit Bravour. APPROVED Corporate Product Der Avira Virenscanner erhielt auch mehrfach die Zertifizierung durch den TÜV Saarland – was die M AY 0 9 Auszeichnungen und Tests 11 Markus Gursch | phion AG „In Sachen Virenschutz haben wir uns für einen starken Partner entschieden: Avira.“ 12 Sicherheit für Desktops, Dateiund Portalserver Avira AntiVir Professional Avira AntiVir Server Avira AntiVir SharePoint Sicherheit für Mailserver Avira AntiVir MailGate Avira MailGate Suite Avira AntiVir Exchange Server Avira AntiSpam Sicherheit für Proxyserver Avira AntiVir WebGate Avira WebGate Suite Avira AntiVir ISA Server Sicherheit für PDAs Avira AntiVir Mobile Zentrale Verwaltung Avira Security Management Center (SMC) Weitere Avira Produkte Avira AntiVir für KEN! Avira AntiVir Virus Scan Adapter für SAP NetWeaver® Sicherheit für Forschung/Lehre Avira AntiVir Campus Komplett und besonders günstig: Avira im Paket Avira SmallBusiness Suite Avira Business Bundle Avira AntiVir Network Bundle Avira AntiVir GateWay Bundle Avira AntiVir NetGate Bundle Pocket PC unter Windows Mobile Unser Unternehmen lautet: Ihres schützen. Was macht einen umfassenden Virenschutz aus? Klar, seine Erkennungsleistung. Aber der beste Virenscanner nützt nichts, wenn er nicht flexibel einsetzbar ist. Deswegen finden Sie bei Avira Business-Lösungen für alle Fälle. Bekannt wurden wir mit AntiVir. Groß geworden sind wir mit Komplettlösungen für die Wirtschaft. Durch unermüdlichen Einsatz, innovative Technologien – und vor allem durch das Ver trauen, das man uns entgegengebracht hat. An dieser Stelle möchten wir „Danke!“ sagen. Und uns für zukünftige Projekte empfehlen. Für die unterschiedlichen Bedürfnisse von Unternehmen halten wir nicht nur die passenden Produkte, sondern eine umfassende Palette an Rundumglücklich-Paketen bereit. Und eine individuelle IT-Sicherheitsberatung, die auch die letzten Sicherheitslücken findet – und vor allem: schließt. Darüber hinaus leisten unsere Entwickler für Unternehmen immer wieder echte Pionierarbeit. Zum Beispiel haben wir den Viren-Echtzeitscanner für Unix-Betriebssysteme federführend mitentwickelt. In diesem Bereich gilt Avira Technologie als führend und wurde außerdem als weltweit erster Virenblocker für und von SAP zertifiziert. Großes Vertrauen genießen wir auch bei Microsoft. Und zwar als Partner der höchsten Stufe, als „Microsoft Gold Certified Partner“. Was das Arbeiten mit dieser Software unter anderem so angenehm macht, ist, dass sie sich stets dezent im Hintergrund hält und den Computer kaum belastet. Die schnellen Virenscans verlaufen während der Arbeit für den Anwender unmerklich im Hintergrund. Das gleiche gilt für die Updates der Antiviren software. Sie kommen mehrmals täglich in so kleinen Päckchen verpackt, dass man sie kaum bemerkt. Lösungen für professionelle Anwender 13 Helga Dürr | Privatanwenderin „Einkaufen im Internet ist für mich wie bei Tante Emma: einfach sicher.“ Avira AntiVir Personal1 AntiVir Stoppt alle Arten von Viren. Mit optimierter Performance AntiRootkit Schutz vor unsichtbarer oder versteckter Malware AntiDialer Schutz vor teuren Einwahlprogrammen AntiAd/Spyware Schutz vor Werbe-Pop-ups und Spionageprogrammen AHeADTech Abwehr auch unbekannter Viren FailsafeSystem Störungsfreies Arbeiten durch immer verfügbaren Schutz EchtzeitScanner Virencheck bei jedem Dateizugriff OnDemandScan Manuelles Scannen von Laufwerken, Ordnern und Dateien SelfDefense Verhindert die Deaktivierung durch Malware ProzessSchutz Verhindert das unerwünschte Beenden aktiver Prozesse QuickRemoval Viren mit nur einem Mausklick entfernen SubNotebook Unterstützung von Rechnern mit kleiner Auflösung InfoCenter Zentraler Zugriff auf alle Module und Sicherheits-Infos. Möglichkeit zur individuellen Konfiguration ServiceHotline Schnelle Erreichbarkeit der Sicherheitsexperten von Avira (kein Call-Center!), die Ihnen rasch weiterhelfen AntiPhishing Schutz vor Betrugsversuchen durch das „Abfischen“ persönlicher Daten (Suite: mit verhaltensbasierter Abwehr) 2 WebGuard Überwachung des Datenverkehrs aus dem Internet EmailScanner Überprüft ein- und ausgehende Emails (POP3/SMTP) RescueSystem Erstellt eine Rettungs-CD SpeedUpdates Aktualisierung über besonders schnelle Premium-Server AuerbachStiftung Fünf Euro für gute Zwecke bei Kauf im Avira Onlineshop FamilienLizenz Besonders günstig für 3 PCs (optional) AntiDrive-by Verhindert den Viren-Download beim Surfen AntiSpam Filter gegen Werbemüll und unerwünschte Emails FireWall Automatischer Schutz vor unerlaubten Zugriffen KinderSchutz Sperren von kinder-/jugendgefährdenden Internetseiten GameMode Keine lästigen Unterbrechungen mehr beim PC-Gaming BackupSystem Profilgesteuerte Backup-Funktion sichert Ihre Daten AntiBot Funktion, die verhindert, dass über Ihren Rechner an unbekannte Server z. B. Werbespam versendet werden kann Avira AntiVir Premium Premium Security Suite 1 Avira AntiVir Personal – Free Antivirus: Nur für den privaten Gebrauch, keine kommerzielle Nutzung! | 2 Werktags 10.00-19.00 Uhr: 1,99 Euro/Min inkl. MwSt. aus dem Festnetz der deutschen Telekom. Für andere Netze (u. a. Mobilfunk) können andere Preise gelten. „Mehr als Sicherheit“ ist bei Avira keine Werbefloskel, sondern gelebter Alltag. Das zeigt sich in der Produktvielfalt, die über den reinen Virenschutz für PCs hinaus geht. Und im Wirken der Auerbach Stiftung. Der Avira Gründer Tjark Auer bach rief sie ins Leben, um Menschen in Not ein kleines Stück Sicherheit zurückzugeben. Deshalb fließen von jeder im Avira Onlineshop verkauften AntiVir Premium und Premium Security Suite fünf Euro direkt in die Stiftungskasse – ohne Steuerabzug. Und von da aus ohne Umweg in Hilfsprojekte. Nähere Informationen: www.auerbach-stiftung. de 14 Zu Hause lassen Sie nicht jeden rein. Und am PC? Was der Haustüre der Türspion, ist dem Computer die Antivirensoftware – selbst das Funktionsprinzip ist gleich: Wer Einlass begehrt, wird vorher kontrolliert. Über 100 Millionen Menschen tun das mit Avira. Eine Tatsache, die uns zum größten deutschen Antivirenprogrammierer macht. Und auch ein wenig stolz. Unser „Avira AntiVir Personal – Free Antivirus“ hat uns bekannt gemacht. Genauer gesagt: die zahlreichen Downloads und Empfehlungen von Anwendern. So stehen wir nun als Nummer 1 an der Spitze der Virenschützer für Privatrechner in Deutschland. Damit sichern wir aber nicht nur Privatpersonen, sondern auch die Wirtschaft. Denn jeder Virus, den wir auf einem Privat-PC finden, kann keinen Schaden mehr in Unternehmen anrichten. Apropos Wirtschaft: Natürlich wurden wir mit Gratissoftware nicht zu dem, was wir heute sind. Das verdanken wir all jenen, die den Schutz ihrer Personal-Version erweitert haben – auf Avira Produkte, die weit mehr bieten als den einfachen Schutz der Festplatte. Zum Bei- spiel mit der Avira Premium Security Suite. Die beinhaltet nicht nur den bewährten Schutz vor Phishing, Ad- und Spyware oder Rootkits, sondern auch eine extra FireWall. Damit wird Surfen im Internet zum reinen Vergnügen im wahrsten Sinne des Wortes. Unsere Software reagiert übrigens nicht nur auf die weltweite Verbreitung von Viren, sondern auch auf den internationalen Kundenansturm auf die Regale unseres Onlineshops. So gibt es unsere Premium-Produkte nicht nur auf Deutsch und Englisch, sondern auch für französische, italieni sche und spanische Muttersprachler. Lösungen für Privatanwender und Home-Office 15 Andreas Johann | AVM GmbH „In unseren KEN!-Produkten steckt eine Menge Know-how. Auch das von Avira.“ Mit Avira Technologie als Bestandteil Ihrer Hard- und Softwareprodukte können Sie Ihren Kunden mehr Sicherheit und somit Schutz bieten: Integrieren Sie eine der besten verfügbaren Scan-Engines! Mit der Avira SAVAPI (Secure AntiVirus Application Pro- TechnologieIntegration gramming Interface) bieten wir Ihnen die Möglichkeit, auf unsere Kerntechnologie zuzugreifen und diese als Bestandteil Ihrer Produkte einzubinden. Für die Integration steht Ihnen ein Software Development Kit (SDK) zur Verfügung. Co-/ReBranding Kundenspezifische Lösungen 16 Unser Know-how in Ihrem individuellen Design! Profitieren Sie von unserer Technik und nutzen Sie durchaus auch unsere Bekanntheit. Sie bzw. Ihre Kunden haben spezielle Anforderungen an Sicherheitstechnologie? Wir gehen gemeinsam mit Ihnen diesen Problemen auf den Grund und entwickeln nach Ihren Anforderungen eine Speziallösung. Avira rein. Viren raus. Viren sind immer da, wo man sie nicht vermutet. Das gilt aber auch für den Virenschutz: Um der Verbreitung von Malware Einhalt zu gebieten, integrieren viele Hard- und Software-Hersteller eine Schutzsoftware. Avira bietet hierfür nicht nur besonders sichere, sondern auch besonders flexible Lösungen. Hard- und Softwarehersteller, die auf Produktqualität setzen, liefern ihre Ware bereits ab Werk mit einem integrierten Virenschutz aus. Die Avira SAVAPI (Secure AntiVirus Application Programming Interface) bietet hier vielfältige und flexible Lösungen für Hersteller – und keine Antiviren software von der Stange. Vom technischen Support über die Einbettung in Appliances wie Mail-Gateways, Proxys oder Firewall bis hin zum Co-/Re-Branding ist jede Kooperation machbar. Zum Beispiel in Form einer Technologie-Integration, bei der wir Ihnen mit der Avira SAVAPI unseren vielfach prämierten Virenscanner zur Verfügung stellen. Ausgerüstet mit geeigneten Programmierschnittstellen, bildet die Avira SAVAPI das Herzstück unseres Virenschutzes und ist – unabhängig von Prozessoren oder Betriebs- systemen – auch bei Ihnen einsetzbar. So sind dann Ihre Linux- oder Windows-Systeme dank mehrerer Updates am Tag rund um die Uhr vor allen aktuellen Bedrohungen geschützt. Mit unserem Co- und Rebranding-Service erhalten Sie darüber hinaus das komplette WindowsSchutzpaket, das sich nach Ihren Wünschen gestalten lässt. Das heißt: Sie wählen die Avira Module und Features aus, die Ihr Virenschutz bieten soll, und geben der Schutz-Software das Design Ihres Unternehmens. Ganz gleich, welche Lösung für Ihre Ansprüche die richtige ist, eines haben alle gemeinsam: Wer Avira in sein System integriert, profitiert von Technologie made in Germany mit dem Besten aus über 20 Jahren konstanter Virenforschung. Avira Technologie-Integration 17 Stiev Schaller | Wilken Rechenzentrum GmbH „Absolut zuverlässig und ohne Leistungseinbußen des PCs – so wie Avira AntiVir muss Virenschutz sein.“ Effizientes zentrales Management der Avira Sicherheitslösungen Investitionssicherheit durch zukunftsorientierte Technologien und skalierbare Programmmodule Völlig unproblematische Integration in nahezu jede IT-Umgebung Geringe Belastung der Systemressourcen, individuell konfigurierbares Alert- und Messaging-System sowie automatisiertes Task-Scheduling Deutlich höhere Arbeitseffizienz durch Avira AntiSpam Flexible Laufzeiten und Lizenzerweiterungsmodelle Keine versteckten Upgradekosten Sparpotenzial durch attraktives Avira Bundling mit Preisvorteil bis zu vierzig Prozent 18 Was kostet mehr: Ein Paket Viren oder ein Virenschutzpaket? Unternehmen und öffentliche Einrichtungen liegen lahm, in Europa und weltweit. Ein Szenario, wie es zum Beispiel ein Wurm namens Sasser anrichtete. Und das sich wiederholen kann. Der wirtschaftliche Schaden kann die Unternehmen hart treffen. Dagegen sind die Kosten eines effektiven Virenschutzes verschwindend gering. Ein Virenschutz ist eine Investition – und keine Ausgabe. Das sagen nicht nur wir als IT-Sicherheitsexperten, sondern auch neutrale Institute. Deren Rechnungen ergaben: Eine Investition in die IT-Sicherheit ist wesentlich günstiger als die Folgen einer Virenattacke. Kosten verursacht ein Virus in zweierlei Hinsicht. Zum einen durch Netzwerk und Serverausfälle, blockierte Kommunikation und Arbeitsabläufe sowie durch die Rekonstruktion gelöschter Daten und den Aufwand der Virenentfernung. Zum anderen kann dem Unternehmen ein nur schwer zu beziffernder Verlust des Images entstehen. Kunden verlieren das Vertrauen, der Ruf ist geschädigt und nur schwer wieder herzustellen. Das Schöne am Avira Virenschutz ist, dass er einem nicht nur den teuren Ernstfall erspart, sondern auch im Alltag äußerst effektiv arbeitet. Unsere Programme sind skalierbar und einfach aufeinander abzustimmen. So bleiben Sie flexibel und haben genügend Spielraum zur individuellen Anpassung auf veränderte Bedingungen. Idealerweise schützten sich Unternehmen nicht nur vor Viren, die häufig per Email eintreffen, sondern auch gleich vor den Emails selbst. Diesem Thema haben wir uns mit unseren AntiSpamFunktionen gewidmet. Ein Rechner, der damit ausgestattet ist, lässt schlicht und einfach so gut wie keine lästigen Spam-Mails mehr zum Benutzer vordringen. Das reduziert die Virengefahr – und die Personalkosten. Denn dank AntiSpam beschäftigen sich die Kollegen mit den wirklich wichtigen Dingen, anstatt ihren Email-Eingang auf wichtige Mails hin zu durchkämmen. Investieren statt zahlen 19 Franco Giorgi | Freelancer „Persönlich, kompetent und kompromisslos schnell. Das nenne ich Support im wahrsten Sinne des Wortes!“ Sie sprechen mit Avira Experten und nicht mit einem Call Center – auf Deutsch oder Englisch Über 90% der Anfragen sind ohne Wartezeit nach dem ersten Anruf gelöst Gegen Probleme haben wir was: kurze Reaktionszeiten, optimale Erreichbarkeit und exklusive Analysetools Alle Professional-Produkte inklusive 14-tägigem Installationssupport Support während der gesamten Lizenzlaufzeit bei unbegrenzter Anzahl der Supportanfragen Auf Wunsch Platinum Support mit 24/7-Hotline und persönlichem Ansprechpartner Ausführliche Pre-Sales-Sicherheitsberatung und kompromisslose Leistungspakete für Unternehmen 20 Alle reden vom Service. Wir reden lieber mit Ihnen. Gut, wenn Ihr Computer keine Probleme mehr mit Viren hat. Schlecht, wenn Sie stattdessen Probleme mit der Antiviren software bekommen. Avira Software hat dagegen gleich zwei Dinge installiert: erstens eine extra einfache Bedienung. Und zweitens ein Team kompetenter Kundenberater. Auch wenn unsere Softwareentwickler alles bis in das letzte Detail durchdacht haben: Fragen gibt es immer. Für die Privatanwender unserer Gratissoftware haben wir eigens eine Telefonhotline eingerichtet – wir bitten um Verständnis, wenn diese dann nicht mehr ganz gratis ist. Wir versprechen: Reich werden wir von den rund 2 €/min. nicht, die fällig sind, wenn Sie die 0900 10 11 333 anrufen und mit unseren Experten sprechen. Zumal nur selten Fragen aufkommen. Kostenfrei sind natürlich unsere FAQ im Internet und unser Forum auf http://forum.avira.de, wo es auf jede Frage eine Antwort gibt. Hier tummeln sich unsere Servicemitarbeiter und (pro- fessionellen) Hobbyberater, die unsere Produkte fast schon so gut kennen wie wir. Nette Leute, die Spaß daran haben, in ihrer Freizeit anderen weiterzuhelfen. Zum Dank laden wir sie dann auf unser Sommerfest ein. Manche lehnen leider dankend ab – vielleicht ist ein solches Fest zu wenig virtuell? Exklusive Email- und Telefonberatung behalten wir unseren Geschäftskunden vor. Diejenigen mit Avira Platinum Support haben sogar die Möglichkeit, uns auf einem Servicehandy rund um die Uhr, sieben Tage die Woche an 365 Tagen im Jahr, zu erreichen. Probieren Sie es aus – werden Sie Platinumkunde! Avira Support 21 Simon Magata | Ubisoft GmbH „Unsere beste Waffe im Kampf gegen Internetkriminalität? Ganz klar Avira.“ 22 Dass Avira einige der besten Antiviren-Produkte am Markt stellt, sagen nicht nur wir, sondern auch unsere Anwender und Partner. Überzeugen Sie sich im Film „Alle(s) über Avira“ auf www.avira.de. Am liebsten machen wir eines: Sie glücklich. Der härteste Test unserer Software findet nicht in IT-Fachmagazinen, sondern im tagtäglichen Einsatz statt. Und die besten Testergebnisse sind unsere Kunden, wie sie hier oder auf www.avira.de/imagefilm zu sehen sind. Was Avira unterscheidet, sind insbesondere unsere Produkte. Bepackt mit innovativer Technologie, sind sie unser ganzer Stolz. Und damit das so bleibt, stecken wir circa 60 Prozent unserer gesamten Ausgaben in Forschung und Entwicklung. Zum Vergleich: Der branchenübliche Durchschnitt liegt bei etwa 25 Prozent. Das macht uns zu führenden IT-Sicherheitsexperten, dessen Virenerkennung zu den besten am Markt gehört. Das überzeugt auch namhafte Unternehmen und Institutionen, die sich hier als Kundenreferenz zur Verfügung stellen. Etwa die Universität des Saarlandes mit ihrem Kompetenzzentrum Informatik, einem Ort, wo anerkanntermaßen erfolgreich die nächste Generation von IT-Spezialisten herangebildet wird. Hier überprüft Avira AntiVir jährlich rund 38 Millionen Emails auf Schädlings- befall – für uns fast schon ein Adelsschlag. Eines der berühmtesten Musentempel der Welt, das Kunsthistorische Museum Wien, ist geradezu ein Hochsicherheitstrakt. Während Panzerglas und Alarmanlagen Gemälde wie den „Turmbau zu Babel“ vor Kunsträubern schützen, haben die Server und Rechner des Hauses einen nicht minder unüberwindlichen Wächter zur Seite: Avira AntiVir. Auch Europas großer Autovermieter Sixt fährt auf Avira ab. DFBnet, ein Tochterunternehmen des Deutschen Fußball-Bundes, hält ebenfalls mit Avira den Kasten sauber. Um genau zu sein, sind es die rund 6,3 Millionen Mitglieder der Landesund Regionalverbände, die auf das gemeinsame DFB-Netzwerk zugreifen. Wie Sie schon aufgrund der Firmenlogos auf der linken Seite sehen: Die Liste ließe sich beliebig verlängern – gerne auch um Sie! Kunden und Referenzen 23 www.avira.de Avira GmbH Lindauer Str. 21 | 88069 Tettnang | Germany Telefon: +49 (0) 7542-500 0 | Telefax: +49 (0) 7542-525 10 © 2009 Avira GmbH. Alle Rechte vorbehalten. Hier genannte Produkt- und Firmennamen sind eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Unternehmen. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie die Endbenutzervereinbarung (EULA) finden Sie im Internet: www.avira.de. Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten. Stand: September 2009.
