Ein Bericht aus der Praxis. - Mittelstand 4.0
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Ein Bericht aus der Praxis. - Mittelstand 4.0
PRÄSENTATION Was bewegt B2B Marktplatzhändler? Ein Bericht aus der Praxis. Vorstellung PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S|2 Stefan Grimm Mitbegründer der Großhandelsplattformen RESTPOSTEN.de & grosshandel.eu Geschäftsführer Vertrieb & Produktmanagement Partner im E-Commerce Berater Netzwerk fast 25 Jahre Erfahrung mit Konsumgütern und Handelswaren Mission: Optimierung von Handelsprozessen PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S|3 PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S|4 Agenda: 1. 2. 3. 4. Herausforderungen der Praxis Was wirkt wie zusammen Nachrichten im Kontext Fazit des Dilemmas PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S|5 wettbewerbsintensiv vertikal Fazit Großhandel in der Praxis wankende Modelle digital effizient funktionslos partnerschaftlich PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S|6 Großhandel ist vertikal Das Sortiment von heute ist der Wettbewerber von morgen Händler von Drittmarken werden durch erodierende Margen belastet Marken ohne eigenen Direktvertrieb verlieren an Reputation Marken brauchen für Top-Produkte keine fremden / stationären Partner mehr, sondern einen gut aufgestellten Direktvertrieb Händler vertikalisieren selbst zu Herstellern / bilden Eigenmarken PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S|7 Großhandel ist vertikal Quelle: www.haix.com - 7.7.16 PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S|8 Großhandel ist Lokale Lagerlogistiker wettbewerbs -intensiv Versandsysteme (Amazon & Co) Chance für fremde Marktteilnehmer (schwarze Drachen) Etablierte regionale Koexistenz des Großhandels ist mit der freien digitalen Information nicht vereinbar – Dammbruch der Marktaufteilung Kunden wählen ihren besten Lieferanten selbständig Rechtliche Interventionen unterbinden Vertriebsbeschränkungen Demokratisierung der Information – Rezession vs. Werbung Leichter Zugang für neue Private Label, NoName und MeToo Produkte PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S|9 Großhandel ist wettbewerbs -intensiv Quelle: Internet World Business 5.7.16 PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 10 Großhandel ist digital Digitalisierung bedeutet IT Kompetenz als Kernfunktion seines Unternehmens zu verstehen – diese Ansicht ist kaum verbreitet Digitalisierung bedeutet aktuell maximal Kataloge auf dem Tab Digitale Transformation bedeutet die Dimension zukunftsfähiger Geschäftsmodelle erkennen, bewerten und umsetzen zu können. Das tägliche Dilemma in der Praxis: Fehlender Mut zur Investition und digitalen Prozessen ungewissen Ausgangs vs. die Folgen der Tatenlosigkeit tragen PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 11 Großhandel ist nicht digital Der Großhandel hat heute Angst Artikel, Bestände und Preise im Netz zu veröffentlichen – bloß nicht den Wettbewerb informieren Der Großhandel versteckt seine B2B Shops hinter Anmeldesperren Neue digital getriebene Geschäftsmodelle wachsen überproportional weil die etablierten diese Chancen offenbaren PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 12 Großhandel ist digital - Gründung: Ende 2012 - Seit 2014 größter Installateur für Ein- Zweifamilienhäuser. - 30% Umsatzzuwachs pro Monat. Quelle: www.thermondo.de 7.7.16 PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 13 Großhandel ist effizient Start Ups akzeptieren keine fremde Erträge in langen Lieferketten Eine neue Generation technologisch getriebener Effizenz-Junkies übernimmt das Thema Sourcing und datenbasierte Identifikation von Trends Einkaufsmodell komplett vertikalisierter Import-Händler die bestimmte Warengruppen übernehmen und neue Beschaffungsformen leben. Beispiele: Lesara / KW Commerce PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 14 Großhandel 2020 ist PRÄSENTATION effizient 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 15 Kein Platz mehr für den Großhandel Marktanalyse Poteniale Media Monitoring Trendscouting Analytics / Keywords Marktplatz analysen (Amazon, Ebay) Marktpreisberechnung Zoll, Transport kalkulieren Design, Marke Gestaltung Lieferzeit vorgeben effizient Sourcing Konformitäten definieren Qualitätsanforderungen Einkaufspreis festlegen Ausschreibung in Sourcing Cloud laden Produktion Bestellung Produktionskontrolle Werbetexte, Bilder Übersetzungen Verschiffung zu diversen Lagerorten Vermarktung Marktplätze Online Shop Social Media Werbung Zielsetzung: Time to market ca. 10 – maximal 30 Tage PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 16 Großhandel wird funktionslos Beratungsfunktion wird durch Hersteller beansprucht z.B. Geberit Kundenberatung vor Ort lässt sich für kl. Händler kaum digitalisieren Finanzierungsfunktionen werden durch Anbieter von Echtzeit Rechnungskauf übernommen Funktion des Preisstabilisators für Produkte/Marken führt zum Verlust der Wettbewerbsfähigkeit der Marken oder im Vergleich zu Amazon Informationsdistribution über Produkte kann über das Netz viel wirksamer betrieben werden PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 17 So sollte der Großhandel werden partnerschaftlich Neue Aufgaben z.B. für Importgroßhändlern von Gütern Berater und Lieferant von Eigenmarken für B2C Händler Makler zwischen Produzenten und Abnehmern Eigenmarken und Eigenentwicklungen werden wichtiger Branchenführer z.B. Elektro Großhändler sollten durch neue Franchisekonzepte kleinere Marktteilnehmer vereinnahmen! Ohne Zusammenschlüsse, Harmonisierung der IT Landschaft sind nötige E-Commerce Entwicklungen kaum realisierbar. PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 18 Großhandel baut auf wankende Modelle Handwerker geraten als Wiederverkäufer unter Druck z.B. Installateur installiert Ausstattung von Reuter Badshop Handwerker werden von E-Commerce Anbietern als Kunden abgeworben z.B. Reuter Badshop Installationsangebote von freien Handwerkern stehen im Wettbewerb zu überregionalen Anbietern z.B. Reuter Badshop PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 19 Großhandel baut auf wankende Modelle Quelle: www.reuter.de 7.7.16 PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 20 Agenda: 2. Was wirkt wie zusammen PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 21 Kaufverhalten in E-Commerce vs klassischer Handelsprozess Loyalität hoch Anbieterauswahl Produktkauf Produktauswahl klassischer Handelsprozess Preis im Fokus basierend auf: Florian Heinemann, Project A Alexander Graf, www.kassenzone.de PRÄSENTATION Preis nicht im Fokus Loyalität niedrig 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 22 Kaufverhalten in E-Commerce vs klassischer Handelsprozess Loyalität hoch Anbieterauswahl Produktkauf Produktauswahl klassischer Handelsprozess Preis im Fokus Preis nicht im Fokus E-Commerce Produktauswahl Produktkauf basierend auf: Florian Heinemann, Project A Alexander Graf, www.kassenzone.de PRÄSENTATION Anbieterauswahl Loyalität niedrig 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 23 Kaufverhalten in E-Commerce vs klassischer Handelsprozess Loyalität hoch Anbieterauswahl Produktkauf E-Commerce Produktkauf Anbieterauswahl Produktauswahl klassischer Handelsprozess Produktauswahl Preis im Fokus Preis nicht im Fokus E-Commerce Produktauswahl Produktkauf basierend auf: Florian Heinemann, Project A Alexander Graf, www.kassenzone.de PRÄSENTATION Anbieterauswahl Loyalität niedrig 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 24 Kaufverhalten in E-Commerce vs klassischer Handelsprozess Loyalität hoch Anbieterauswahl Produktkauf E-Commerce Produktkauf Anbieterauswahl klassischer Handelsprozess Produktauswahl Preis im Fokus basierend auf: Florian Heinemann, Project A Alexander Graf, www.kassenzone.de PRÄSENTATION Produktauswahl Preis nicht im Fokus Loyalität niedrig 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 25 Reichweite-Kanal Prognose Schlüssel Kundenbindung technologisch & über Services PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 26 Mittlere Qualitäten & Marken geraten unter Druck „stuck in the middle“ PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 27 Agenda: 3. Nachrichten im Kontext PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 28 Marktentwicklungen im Kontext „Everybody has a plan until they get punched in the face.“ Zitat: Mike Tyson PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 29 Der schwarze Drache Je stärker ein Markt protegiert wird, desto interessanter wird dieser für fremde Wettbewerber. Eingefahrene Strukturen bedeuten langsame Reaktionsgeschwindigkeit und hohe Margen. Es droht… Die feindliche Übernahme! PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 30 Der Kontext zählt PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 31 Der Kontext zählt Quelle: b2bseller.de 10.5.16 1 Milliarde USD Umsatz pro Jahr, 300.000 Kunden, zur Zeit Umsatzwachstum von 20% pro Monat! Laut Forrester Research ist in den USA bis 2020 ein online B2B-Marktanteil von 12% des 8.2 Billionen Dollar Marktes möglich! PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 32 Der Kontext zählt Quelle: www.recode.net - 31.5.16 …seit 4 Jahren arbeiten über 1.000 Entwickler und Spezialisten hinter den Kulissen an dem Kernprojekt des „voice interface“ Alexa und Echo PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 33 Der Kontext zählt Quelle: 31.5.16 …sein eigenes High-Tech-Team weiter ausbauen. 500 neue Stellen im ITBereich will das Unternehmen dafür zunächst in Irland schaffen PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 34 Der Kontext zählt Quelle: t3n News Mit zwei Eigenmarken produziert das 230 Mann starke Unternehmen Handyzubehör und liefert an rund 4 Millionen Kunden 334.000 Bestellungen im Monat. Skaleneffekte fürs Amazon Ranking in Ergebnislisten sind für das 100Mio EUR Umsatz Unternehmen wertvoller als ein paar EUR im Shop! PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 35 Der Kontext zählt Quelle: 5.7.16 …das Chin. Handelsministerium (MOFCOM) geht bereits von einem Volumen des Cross-Border-E-Commerce in Höhe von 6,5 Bill. RMB für 2016 aus; 2015 dürfte er 20%+ des gesamten Außenhandels gestellt haben. Etwa 83% des derzeitigen Volumens entfallen dabei auf den Onlineexport aus China heraus. PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 36 Der Kontext zählt …das Chin. Handelsministerium (MOFCOM) erwartet mit Hilfe der 12 E-Commerce-Sonder-Wirtschaftszonen für 2016 Onlineexporte in Höhe von ca. 778 Mrd EUR! Zum 1.1.16 hat der Staatsrat das umfassend ausgelegte Hangzhouer Cross-Border-E-Commerce-Modell (Start 03/2015) auf zwölf weitere Pilotzonen im ganzen Land ausgedehnt. Zu ihnen zählen Tianjin, Shanghai, Chongqing, Hefei, Zhengzhou, Guangzhou, Chengdu, Dalian, Ningbo, Qingdao, Shenzhen und Suzhou. Quelle: 5.7.16 PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 37 Der Kontext zählt Zeitgleich verschläft Deutschland die Herausforderungen! Erste Azubis schon ab 2017 möglich ?!? Eingeordnet im Einzelhandel ?!? Wo ist der Multi-Kanal E-Commerce Kaufmann für den Großhandel und die Quelle: Industrie? 18.6.16 PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 38 Der Kontext zählt In Deutschland fehlt es an Fachkräften für die Digitalisierung… Demnach liegt Deutschland bei der Fachkräfteverfügbarkeit in diesem Bereich auf dem letzten Platz unter den untersuchten Ländern. „Auch im Handel sind durch die Digitalisierung Berufe entstanden, für die es heute keine passende Ausbildung in Deutschland gibt“, so der stellvertretende HDEHauptgeschäftsführer Stephan Tromp. Der Handelsverband Deutschland habe den Handlungsbedarf erkannt und deshalb das Konzept für einen neuen Ausbildungsberuf ECommerce Kaufmann/Kauffrau vorgelegt. Quelle: 11.11.15 PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 39 Das Dreieck der Verzögerung! Verbände / Verbundgruppen nach innen gerichtete MarktRegulierung Hersteller / Marken (Vertrieb) PRÄSENTATION Fachhandel / Fach-Großhandel 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 40 Entscheidungsprozess zum B2B-E-Commerce ERKENNTNIS Internet als Vertriebsweg IGNORANZ DER REALITÄT PANIK Absatz/Umsatz-Zahlen sinken ANSCHLUSS VERPASST KURZSCHLUSSHANDLUNG mit Taskforce ins Netz PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 41 Großhandel ist FAZIT Die Gewinner sind: Die Plattformen / Ökosysteme Das Premium Segment & Hersteller Die technologisch / Effizienz getriebenen Händler mit NoName & Handelsmarke Die Kunden, die von sinkenden Bezugspreisen und immer besserem Service partizipieren Ausländische Lieferanten die agil genug agieren – das sollten wir verhindern PRÄSENTATION 07.07.2016 | Was bewegt B2B Marktplatz Händler? – Mittelstand 4.0 Forum beim IFH Köln | © GKS GmbH S | 42 Danke für Ihre Aufmerksamkeit! Stefan Grimm [email protected] Telefon (0800) 380 89-0