Condições gerais de hospedagem

Condições gerais de hospedagem
Os valores de pacotes são por pessoa. Estes valores incluem a hospedagem de três noites, taxas e impostos
cobrados sobre os valores das diárias. Custos com alimentação, bebidas, serviços extras e respectivas taxas e
impostos cobrados sobre estes itens, são de responsabilidade do cliente.
Check in inicia-se às 16:00 e a check out até às 12:00. Caso haja disponibilidade o hóspede poderá solicitar
late check-out até as 17:00. O hotel cobrará o valor de U$ 112,50 por este serviço.
Condições de cancelamento da reserva
Solicitações de cancelamento com 45 dias antes da data de início da viagem, perda de 40% sobre o valor
total do pacote. Entre 44 e 25 dias antes do início da viagem, perda de 70% sobre o valor total do pacote.
Pedidos de cancelamento com 24 dias antes do início da viagem, perda total do valor pago. Não será
concedido reembolso nos casos de “no show”, abandono de viagem, perda ou cancelamento de vôo, ou da não
utilização de um ou mais serviços confirmados.
Normas e condições específicas do Fountainebleau Miami Beach
Ao realizar o check in, será solicitado que você forneça uma identificação com foto válida e um cartão de
crédito. Seu cartão de crédito será autorizado para um depósito de segurança de US$ 150,00 por dia para cobranças
eventuais. Autorizações não utilizadas serão liberadas no check out e levarão de 5 a 7 dias úteis para retornarem à
sua conta. Se utilizar um cartão de débito, US$ 150,00 por número de noites de sua estadia serão retirados da sua
conta imediatamente. Cobranças não utilizadas serão reembolsadas em 5 a 7 dias úteis a partir da data de partida.
Como uma alternativa para o cartão de crédito, um depósito em dinheiro de US$ 600,00 mais quarto e
impostos poderão ser fornecidos no momento do check in se o quarto não for pago antecipadamente. Se o quarto e
os impostos tiverem sido pagos antecipadamente, então será necessário um depósito de US$ 600,00. Cidadãos
americanos serão reembolsados por correio em cheque. Hóspedes internacionais serão reembolsados no momento
do check out após a avaliação do recibo de faturamento de hóspedes.
O horário padrão para o check in é 16:00, porém você pode fazer seu check in no momento da chegada e
armazenar sua bagagem na recepção até que seu quarto esteja pronto. Garantimos que os quartos estejam prontos
após as 16:00. Nosso horário padrão para o check out é 12:00. Observe que solicitações de late check out baseiamse na disponibilidade de apartamento, o check out pode será prolongado até as 17:00 e será cobrado a taxa de U$
112,50 por hóspede.
O Fontainebleau Miami Beach é um hotel para não fumantes. É permitido fumar em áreas reservadas para
fumantes na parte externa. Haverá uma taxa de US$ 250,00 por pessoa para fumar no interior dos apartamentos.
Contrato de Aquisição de Pacotes de Hospedagem
Declaro que estou adquirindo neste momento um pacote turístico internacional da GBC Eventos Ltda, no período de 08, 09, 10 e
11 de outubro de 2011, conforme descrição do pacote oferecido do Summer Play Miami Beach.
O pacote oferecido não inclui taxas aeroportuárias, fronteiriças ou entradas a atrações turísticas que não estiverem
estritamente especificadas no pacote; despesas com vistos, vacinas e documentação; refeições, gorjetas, serviços de maleteiros
e despesas de caráter pessoal tais como, alimentação, lavanderia, telefonemas, etc, sendo estas de responsabilidade do
passageiro.
1. Condições Gerais
1.1. A GBC Eventos Ltda formulou este contrato à luz do Código de Defesa do Consumidor, da Deliberação Normativa da
Embratur nº. 161/85.
2. Condições Específicas da Contratada
2.1. A GBC Eventos Ltda atua como intermediária entre seus clientes e prestadores de serviços, nacionais e internacionais,
declinando a sua responsabilidade por todo e qualquer problema, perdas ou danos, resultantes de casos fortuitos ou de força
maior, ou seja: greves, distúrbios, quarentenas, epidemias, guerras; fenômenos naturais tais como terremotos, furacões,
enchentes, avalanches, mas não se limitando a estes, modificações, atrasos e/ou cancelamento de trajetos aéreos devido a
motivos técnicos, mecânicos e/ou meteorológicos, sobre os quais a GBC Eventos Ltda não possui poder de previsão ou controle.
3. Condições Específicas da Reserva
3.1. Pedidos de Alteração: os pedidos de alteração deverão ser efetuados por escrito e implicarão na aplicação de penalidades
ao passageiro, por força dos contratos firmados pela GBC Eventos Ltda em nome dele. Alterações serão aceitas no prazo de no
máximo 25 (vinte e cinco) dias antes do início da viagem.
3.2. Acomodação: a entrada nos apartamentos (check in) inicia-se às 16:00 e a saída (check out) deverá ser feita até às 12:00.
Não garantimos a localização e proximidade do apartamento, as camas serão dispostas conforme os procedimentos do hotel
poderão ser de casal, solteiro ou camas extras articuladas.
3.3. Bagagem e valores: A GBC Eventos Ltda não se responsabiliza pela perda, roubo, extravio ou danos que as bagagens
possam sofrer durante a viagem, por qualquer causa, incluindo sua manipulação em traslados, quando este serviço existir. A
GBC Eventos Ltda não se responsabiliza por roubo de documentos, objetos pessoais e de valor durante a viagem.
4. Condições Específicas de Cancelamento
4.1. Entende-se por cancelamento a desistência da viagem e/ou do serviço contratado ou a perda do embargue aéreo por culpa
exclusiva ou concorrente do contratante e/ou terceiros.
4.2. Solicitações de cancelamento da viagem ou serviços contratados deverão ser feitas por escrito e as penalidades serão
aplicadas segundo antecedência com que forem comunicadas à GBC Eventos Ltda.
4.2.1. Cancelamento de reserva: Comunicação com antecedência de até 45 (quarenta e cinco) dias antes da viagem – perda de
40%(quarenta por cento) sobre o valor total do pacote. Entre 44 (quarenta e quatro) e 25 (vinte e cinco) dias antes do início da
viagem – perda de 70% sobre o valor total do pacote. Menos de 24 (vinte e quatro) dias antes da viagem ou do início dos
serviços – perda total do valor pago.
4.3. Não será concedido reembolso nos casos de “no show”, abandono de viagem, cancelamento de vôos ou não utilização de
um ou mais serviços confirmados.
5. Documentação de responsabilidade do passageiro:
A documentação pessoal, os vistos, vacinas, etc., são de total responsabilidade do passageiro. Assim, a impossibilidade de
embarque gerada por falta de documentação caracterizará cancelamento da viagem por culpa do passageiro, sendo aplicadas as
penalidades do item 5.
6. Reclamações:
Em caso de reclamações quanto à prestação dos serviços, o cliente as encaminhará por escrito à GBC Eventos Ltda até 30 (trinta)
dias após o encerramento dos mesmos, conforme Artigo 26, Inciso I, parágrafo 1º. do Código de Defesa do Consumidor. Se não
o fizer dentro do prazo estipulado, a relação contratual será considerada perfeita e acabada.
7. Foro:
As partes, de comum acordo, elegem o Foro da cidade de Florianópolis - SC para dirimirem qualquer dúvida proveniente do
presente Contrato de Aquisição de Pacotes de Viagem.
Ao participar da Programação supra citada, o passageiro e sua mandatária, declaram conhecer as Condições Específicas
relativas ao programa adquirido, pelo que aderem contratualmente.
GBC Eventos Ltda.
CNPJ: 06.023.245/0001-10