Sri Lanka und Südindien - WORLD INSIGHT Erlebnisreisen

Sri Lanka und Südindien
Praktisches für Ihre Reise von A – Z
Inhalt:
Alleinreisende im halben Doppelzimmer
Einreisebestimmungen
Essen & Trinken
Flug, Transporte vor Ort und Rail & Fly Ticket
Flugzeiten (voraussichtliche / Änderungen sind vorbehalten)
Kooperation mit Atmosfair
Impfungen und Gesundheit
Klima
Literaturhinweise
Schönes zum Schmökern für Ihre Reise
Reisegepäck / Checkliste
Handgepäckregelung
Reisepapiere
Sicherheit
Ein offenes Wort
Stromspannung
Trinkgelder & Extrakosten
Unterkünfte und Verpflegung
Reiseversicherungen
Währung und Geld
Zeitunterschied
Die Online-Welt von WORLD INSIGHT
Reiseberichte von unseren Reisenden – mitmachen lohnt sich!
Wichtige Information der Deutschen Bahn für Rail&Fly Reisende
Alleinreisende im halben Doppelzimmer
Sie haben sich für das günstige „halbe Doppelzimmer“ entschieden? Dann werden wir uns bemühen, Sie
mit einem anderen Gast unterzubringen. Wir achten dabei selbstverständlich darauf, dass Frau mit Frau
und Mann mit Mann ein gemeinsames Zimmer bekommen. Sollten wir keinen Zimmerpartner für Sie
finden, bekommen Sie automatisch ein Einzelzimmer. In diesem Fall müssen wir Ihnen bei dieser
Reise den vollen Einzelzimmer-Zuschlag berechnen. Bitte beachten Sie aber, dass bei Buchungen, die
kurzfristiger als einen Monat vor Abreise erfolgen, nur dann ein halbes Doppelzimmer gebucht werden
kann, wenn ein gleichgeschlechtlicher Reisegast zu diesem Zeitpunkt auf einen Zimmerpartner wartet.
Sollte dies nicht der Fall sein, buchen wir ein Einzelzimmer zum ausgeschriebenen Katalogpreis für Sie.
Einreisebestimmungen
für
deutsche,
österreichische
und
schweizerische
Staatsangehörige
Es besteht in Sri Lanka Pass- und Visumspflicht. Vor Einreise ist die Beantragung eines
gebührenpflichtigen Visums Pflicht. Kurzzeitvisa für Aufenthalte von bis zu 30 Tagen sollten auf folgendem
Weg beantragt werden (Stand 10/2015):
Visumsantrag durch das ETA-System unter www.eta.gov.lk. Die Bezahlung der Visumsgebühr kann
ausschließlich über Kreditkarte erfolgen. Bewerber müssen ihre personenbezogenen Daten
einschließlich Ihrer E-Mail Adresse angeben und werden über den Stand der Bewerbung informiert.
Erfolgreiche Bewerber erhalten einen Bestätigungscode (Referenznummer) des Visums, der bei Einreise
am Colombo International Airport vorgezeigt werden muss. Sie müssen unbedingt darauf achten, dass Ihre
Angaben korrekt sind. Kleine Fehler, Zahlendreher etc können dazu führen, dass Sie am Flughafen in
Colombo ein neues Visum beantragen müssen, das entsprechend teurer ist! Achten Sie darauf der
Buchstabe „O“ nicht mit der Zahl „0“ verwechselt wird – in Reisepässen werden ausschließlich
Konsonanten genutzt. Der Buchstabe „O“ kann demnach nicht in der Passnummer auftauchen.
Zudem haben deutsche Staatsangehörige auch die Möglichkeit das Visum vor Ort bei Einreise zu
beantragen:
Beantragung eines Visums mit Bezahlung am Colombo International Airport. Für diese Dienstleistung wird
eine Visumsgebühr von 5 US Dollar zuzüglich zu der üblichen Visumsgebühr (30 US-Dollar) in Rechnung
gestellt. Bitte beachten Sie, dass es nur 2 Schalter für diese Ausstellung gibt es und somit zu Wartezeiten
kommen kann.
Das Touristenvisum ist ein Einreisevisum, welches ab Ausstellungsdatum 3 Monate gültig ist und vom
Tag Ihrer Einreise einen Aufenthalt von maximal 4 Wochen gestattet. Sie dürfen Ihr Visum also nicht zu
früh beantragen. Bitte beachten Sie zudem, dass wir bei einer Reiseabsage wegen mangelnder Teilnehmer
nicht für bereits beantragte Visa aufkommen.
Als Adresse in Sri Lanka geben Sie bitte folgendes Hotel (mit Telefonnummer) an:
Golden Star Beach Hotel
No: 163, Lewis Place,
Negombo, Sri Lanka.
Tel: +(94) 31 2233 564/5
Fax: +(94) 31 2238 266
E-mail: [email protected]
Abschließende und verbindliche Auskünfte zu Einreisebestimmungen kann nur die zuständige Botschaft
erteilen:
Botschaft von Sri Lanka
Niklasstraße 19
14163 Berlin
Tel.: (030) 80909749
Fax (030) 80909757
Email: [email protected]
Internet: www.srilanka-botschaft.de
Indien für deutsche Staatsangehörige
Für Reisen nach Indien ist ein noch mindestens 6 Monate gültiger Reisepass bzw. ein mit Lichtbild
versehener Kinderausweis bzw. -reisepass und ein Visum (50,00 Euro zzgl. Konsulats- und
Bearbeitungsgebühren) erforderlich, welches von den Vertretungen Indiens ausgestellt wird. Das Visum
kann nicht an der Grenze oder am Flughafen beantragt werden. Touristenvisa werden mit einer
Gültigkeitsdauer von 6 Monaten ab dem Tag des Ausstellungsdatums ausgestellt. Die Einreise muss
innerhalb von 6 Monaten nach Ausstellung des Visums erfolgen und berechtigt zu einem Aufenthalt in
Indien für die Restlaufzeit des Visums. Die Ausreise muss innerhalb der Gültigkeit des Visums liegen, da
sonst mit einer Haftstrafe und mehrjährigem Einreiseverbot zu rechnen ist. Bitte berücksichtigen Sie dies,
wenn Sie z.B. Ihr Visum lange vor Reisebeginn selbst beantragen oder die Reise mit einem von einer
vorherigen Reise schon erteilten Visum antreten wollen.
Es kommt immer wieder vor, dass Pässe bei der Einreise von den Grenzbehörden nicht gestempelt werden.
Bitte achten Sie unbedingt darauf, dass Sie einen Einreisestempel erhalten! Ohne Einreisestempel kommt
es bei der Ausreise zu erheblichen Schwierigkeiten
Sie haben 2 Möglichkeiten Ihr Indien-Visum zu beantragen:
 Sie beantragen Ihr Visum selber bei der für Sie zuständigen Stelle:
Die Botschaften und Konsulate führen den Visaservice nicht mehr durch. Die für Sie zuständige
Visaagentur - abhängig vom Bundesland - finden Sie weiter unten. Der Visaantrag muss zuerst online
ausgefüllt werden; anschließend ausgedruckt und an die zuständige Visaagentur geschickt werden. Die
Anträge werden nur im Original akzeptiert; gefaxte oder per E-Mail verschickte Anträge können nicht
bearbeitet werden. Ein in Deutsch übersetztes Muster erhalten Sie zusammen mit Ihren Reiseunterlagen.
Bitte füllen Sie alle Felder der Reihe nach aus, lassen Sie keine freien Felder, sonst kann dies zum Absturz
führen und Sie müssen von neuem beginnen. Weiterhin sind alle Umlaute sowie das ß durch ae, oe, ue
sowie ss zu ersetzen. Alle Felder die mit einem roten Sternchen gekennzeichnet sind, sind als Pflichtfelder
zu verstehen und müssen ausgefüllt werden.
Für die Antragstellung benötigen Sie:
-
ausgefülltes und ausgedrucktes online Antragsformular (evt. Kopie für Ihre Unterlagen)
-
Original Reisepass, der noch mind. 6 Monate gültig ist und 1 freie Doppelseite enthält
-
2 aktuelle, identische, farbige, biometrische Passfotos im indischen Format 50 X 50 mm vor weißem
Hintergrund (von vielen Fotoautomaten wird das geforderte Format nicht angeboten oder
eingehalten). Auf dem Foto muss neben dem Kopf auch der Ansatz der Schultern zu sehen sein.
-
Überweisungsbeleg über die Visagebühren inkl. Bearbeitungsgebühr (bei postalischem Antrag) bzw.
Gebühren in bar (bei Beantragung vor Ort)
-
Ein ausreichend als Einschreiben frankierter Rückumschlag (z.Zt. 3,60 Euro) für bis zu 2
Reisepässe (bei postalischem Antrag)
-
Unterschreiben Sie den Antrag zweifach: unter dem Foto, wobei die Unterschrift das vorgesehene
Kästchen nicht verlassen darf und am Ende des Antrags
Bitte achten Sie auf eine fehlerlose Eingabe. Nach Abschluss der Eingabe ist eine Korrektur nicht mehr
möglich. Die Fotos müssen auf der Rückseite mit dem Namen versehen und dem Antrag lose beigefügt
werden
Als Adresse in Indien können Sie folgendes Hotel angeben:
Hotel Abad Plaza
Mahatma Gandhi Road
Kochi, Kerala 682035
Indien
Tel.: 0091 4844144000
Da sich die Einreisebestimmungen oft kurzfristig ändern, ist eine rechtzeitige Kontaktaufnahme mit
einer indischen konsularischen Vertretung dringend empfohlen.
Beachten Sie bitte, die Kosten für das Visum variieren, abhängig davon in welchem Bundesland Sie
leben bzw. welche Service-Agentur Sie wählen, da zzgl. zur Visumsgebühr in Höhe von 50,00 Euro
noch unterschiedliche Bearbeitungs- und Servicegebühren erhoben werden.
(Stand: September 2015)
Adressen für Visabeantragung (je nach Bundesland und Nationalität):
Indo-German Consultancy Services (IGCS)
Bettinastrasse 62
60325 Frankfurt am Main
Tel. 069/ 74220 0
http://www.igcsvisa.de/IGCSVISAFH/index.html /
Email: [email protected]
Öffnungszeiten: Mo –Fr.:9:00h -11:30h und 14:00h-16:00h
Telefondienst: 9:00h-12:00h und 14:00h-16:00h
(Ausnahme dt. und indische Feiertage)
(zuständig für Reisende aus Nordrhein-Westfalen, Hessen, Rheinland-Pfalz, Saarland)
Indo-German Consultancy Services, (IGCS)
Mundsburger Damm 6
22087 Hamburg
Tel: 040/ 288 056 0
http://www.igcsvisa.de/IGCSHAMBURG/index.html / Email: [email protected]
Öffnungszeiten:
Telefondienst: 9:00h-12:00h und 14:00h-16:00h
Mo –Fr.:9:00h -11:30h und 14:00h-16:00h
(Ausnahme dt. und indische Feiertage)
(zuständig für Reisende aus Hamburg, Bremen, Schleswig-Holstein, Niedersachsen)
International Visa Service Europe GmbH
Fritschestraße 61/62
10627 Berlin
Tel: 030-319977-80
http://www.ivs-germany.com/ Email: [email protected]
Öffnungszeiten:
Mo –Fr.: 8:30h - 14.30h (Antragsannahme
Mo – Fr.: 16:30 - 17:30h (Visaabholung)
(Ausnahme dt. und indische Feiertage)
(zuständig für Reisende aus Berlin, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen, Sachsen-Anhalt,
Thüringen)
International Visa Services Europe GmbH
Schellingstr. 35
80799 München
Tel: 089-28673805
http://www.ivs-germany.com / Email: [email protected]
Öffnungszeiten:
Mo – Fr.: 8:30h - 14.30h (Antragsannahme
Mo – Fr.:15:30h - 17:00h (Visaabholung)
(Ausnahme dt. und indische Feiertage)
(zuständig für Reisende aus Bayern und Baden-Württemberg)
Einreisebestimmung für österreichische Staatsbürger
Für österreichische Staatsangehörige gelten die gleichen oben genannten Bestimmungen. Diese schicken
ihren Antrag inklusive der erforderlichen Unterlagen bitte an folgende Adresse:
BLS International Visa Services Center
Hegelgasse 17, Top 9 (Near Schwarzenbergplatz)
A -1010 Vienna , Austria
Tel.: 0043 1 94 37 272
Email: [email protected] / Web: www.blsindiavisa-austria.com
Einreisebestimmung für schweizerische Staatsbürger
Zusätzlich zu den oben genannten Bestimmungen müssen schweizerische Staatsbürger noch folgende
Dokumente dem Antrag beilegen:
- ausgefüllte Checkliste (erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung)
- Kopie unserer Buchungsbestätigung
- Kopie der Katalogseite
Der Antrag kann zusammen mit allen erforderlichen Unterlagen persönlich abgegeben oder per Post
eingereicht werden:
VF Services (UK) Limited
India Via Application Center
Weststraße 2
3005 Bern, Switzerland
Tel.: 0900 0000 18
Email: [email protected] / Web: www.in.vfsglobal.ch
Da sich die Einreisebestimmungen oft kurzfristig ändern, ist eine rechtzeitige Kontaktaufnahme mit
einer indischen konsularischen Vertretung dringend empfohlen.
(Stand: September 2015)
Gerne übernimmt auch unser Partner die CIBT Visum Centrale für Sie die Visabesorgung. Alle
Bestimmungen, Preise und Bedingungen finden Sie auf unserer Homepage www.world-insight.de unter
„Visum-Service“ oder direkt unter http://www.wi.visum-centrale.de/.
Bonn:
Bonn Center / 14. Etage
Bundeskanzlerplatz 2-10
53113 Bonn
Fax 0228 36 53 87
[email protected]
Berlin:
Brückenstr. 5a
10179 Berlin
Fax 030 230 95 91 40
[email protected]
Hamburg:
Jarrestr. 80
22303 Hamburg
Fax 040 70 38 38 729
[email protected]
München:
Streitfeldstr. 37
81673 München
Fax 089 28 80 38 11
[email protected]
Düsseldorf
Immermannstr. 59
40210 Düsseldorf
Fax 0211 93 65 06 20
[email protected]
Stuttgart
Maybachstr. 50
70469 Stuttgart
[email protected]
Frankfurt:
Kaiserstr. 70
60329 Frankfurt
Fax 069 977 86 411
[email protected]
Telefonische Erreichbarkeit:
Montag bis Freitag unter der 030-23 09 59 175 von 08:00 - 19:00 Uhr
Notfall-Hotline: 0175-58 66 295, Montag bis Freitag von 07:00 – 08:00 Uhr und 19:00 – 21:00 Uhr;
Samstag von 07:00 – 21:00 Uhr, feiertags von 08:00 – 13:00 Uhr
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr für den Empfang und (Rück-)Versand von Sendungen
Der bequeme Weg zum Visum für Reisende aus Österreich*:
VISUM.AT 1.Service GmbH
Landstraßer Hauptstraße 71/2
A -1030 Wien
Tel.: +43 1 22811
Fax: +43 1 22811-240
[email protected]
www.visum.at
*bitte beachten Sie, dass wir hier weder als Vermittler noch als Veranstalter auftreten und daher keinerlei
Haftung für die ordnungsgemäße Ausstellung übernehmen können.
 Der bequeme Weg zum Visum für Reisende aus der Schweiz (für die schriftliche Visabeantragung) die CIBTvisas*
Genf
International Center Cointrin ICC
Bern
Schosshaldenstr. 1
20 route de Pre-bois, Bloc D
3006 Bern
1215 Genf 15 aeroport
Tel: 0041 31 313 20 20
Tel: 0041 22 884 18 70
Postfach: 7776, 3001 Bern
Postfach: 1639, 1215 Genf 15 Dépôt
[email protected]; www.cibtvisas.ch
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 8:30 Uhr bis 18:00 Uhr (Büro Genf) / 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr (Büro
Bern) für den Empfang und (Rück-)Versand von Sendungen
*bitte beachten Sie, dass wir hier weder als Vermittler noch als Veranstalter auftreten und daher keinerlei
Haftung für die ordnungsgemäße Ausstellung übernehmen können.
Bitte beantragen Sie Ihre Visa nicht früher als 4 Wochen vor Reiseantritt, da wir bei einer
Reiseabsage wegen mangelnder Teilnehmer nicht für bereits beantragte Visa aufkommen können.
Sollten Sie kein deutscher, österreichischer oder schweizerischer Staatsbürger sein, erkundigen
Sie sich bitte entsprechend bei der Botschaft nach den für Sie geltenden Einreise- und
Transitbestimmungen, sowohl für Ihr Reiseziel als auch für das eventuelle Transitland.
Elektronisches Touristenvisum:
Bitte beachten Sie, dass dieser Service für Österreicher und Schweizer nicht zur Verfügung steht.
Seit November 2014 haben deutsche Staatsbürger die Möglichkeit unter bestimmen Voraussetzungen ein
elektronisches Touristenvisum (e-Tourist Visa – e-TV/ Visa on Arrival) unter folgendem link zu beantragen:
https://indianvisaonline.gov.in/visa/tvoa.html
Dieses Visum kann frühestens 30 Tage und spätestens 4 Tage vor Abflug online beantragt werden und
berechtigt zur einmaligen Einreise für einen Aufenthalt von bis zu 30 Tagen. Nach Visumserteilung ist es
weder verlänger-noch stornierbar.
Antragsteller müssen ihre personenbezogenen Daten einschließlich ihrer E-Mail Adresse angeben, die
erste Seite des mind. noch 6 Monate gültigen Reisepasses (als PDF-Format, minimale Größe 10 KB,
maximale Größe 300 KB) und ein biometrisches Foto mit weißem Hintergrund (als JPEG-Format, minimale
Größe 10 KB, maximale Größe 1 MB) einscannen und hochladen.
Es muss ein gültiges Rück- bzw. Weiterreiseticket vorliegen. Das Visum muss spätestens 4 Tage vor
Anreise beantragt und bezahlt werden, die Gebühr für das Visum, exkl. Kreditkartengebühr, beträgt 60,00
USD.
Erfolgreiche Bewerber erhalten einen Bestätigungscode (Referenznummer, ETA = Electronic Travel
Authorisation) des Visums der ebenso wie eine Kopie des online ausgefüllte Formular mitgeführt werden
muss und bei Einreise am internationalen Flughafen in Indien (Bangalore, Chennai, Cochin, Delhi ,Goa,
Hyderabad, Kolkata, Mumbai, Trivandrum) vorgezeigt werden muss.
Für Reisen in Regionen, in denen eine besondere Erlaubnis benötigt wird, kann das Visa on Arrival nicht
genutzt werden. Zu den Protected Area Permission (PAP)/ Restricted Area Permission (RAP) gehören
Arunachal Pradesh, Teile von Himachal Pradesh, Teile von Jammu & Kashmir, Manipur, Mizoram,
Nagaland, Teile von Rajasthan, Sikkim und Teile von Uttarakhan.
Sie müssen unbedingt darauf achten, dass Ihre Angaben korrekt sind. Kleine Fehler, Zahlendreher etc
können dazu führen, dass Ihnen am Flughafen in Indien die Einreise verweigert wird. Achten Sie darauf,
dass der Buchstabe „O“ nicht mit der Zahl „0“ verwechselt wird – in Reisepässen werden ausschließlich
Konsonanten genutzt. Der Buchstabe „O“ kann demnach nicht in der Passnummer auftauchen.
Wir empfehlen, die Kontrollseite des Visaantrags (Überschrift: „Verify Your Information“) auszudrucken um
sie ggf. vorlegen zu können. Über den Status Ihrer Anfrage können Sie sich über den „Visa status“ auf dem
Laufenden halten.
Auf der Homepage https://indianvisaonline.gov.in/visa/tvoa.html sind die Voraussetzungen für ein
elektronisches Touristenvisum aufgeführt. Dort kann das e-TV beantragt werden. In Einzelfällen soll es bei
der Online-Bezahlung der e-TV zu Schwierigkeiten gekommen sein. Es wird deshalb empfohlen,
sicherzustellen, dass die Zahlung tatsächlich erfolgt ist. Reisende sind verpflichtet einen Ausdruck des eTV mit sich zu führen.
Als Kontaktadresse in Indien geben Sie bitte folgendes Hotel mit Telefonnummer an:
Hotel Abad Plaza
Mahatma Gandhi Road
Kochi, Kerala 682035
Indien
Tel.: 0091 4844144000
Die Bezahlung der Visumsgebühr (60,00USD) kann ausschließlich über Kreditkarte (Visa oder
MasterCard) erfolgen.
Bitte erkundigen Sie sich unbedingt bei der Botschaft über die aktuellen Bestimmungen zum
Zeitpunkt
Ihrer
Buchung
und
informieren
Sie
sich
zudem
über
evtl.
abweichende
Einreisebedingungen bei der jeweiligen Botschaft.
Falls Sie keinen Direktflug haben:
Bitte beachten Sie, dass Ihr Reisepass für die meisten
Transitaufenthalte außerhalb der EU maschinenlesbar sein muss.
Sollten Sie kein deutscher, österreichischer oder schweizerischer Staatsbürger sein, erkundigen
Sie sich bitte entsprechend bei der Botschaft nach den für Sie geltenden Einreise- und
Transitbestimmungen, sowohl für Ihr Reiseziel als auch für das eventuelle Transitland.
Essen & Trinken
Wir haben das Frühstück während der Rundreise in den Reisepreis eingeschlossen (siehe Reiseverlauf).
Während des Badeaufenthaltes haben wir nur Frühstück inkludiert, denn gerade kulinarisch ist Sri Lanka
auch ein großartiges Erlebnis. Es gilt: probieren geht über studieren – und wenn Sie Hemmungen haben,
dann fragen Sie doch einfach erst Ihre Reiseleitung! Sie versorgt Sie gerne mit vielen guten Tipps, z.B. wo
es die besten Curries gibt, denn das Hauptgericht Sri Lankas ist gekochter Reis mit Curry-Gemüse, CurryFisch oder Curry-Fleisch. Probieren sollten Sie ebenso Roti (Fladenbrot aus Reismehl, geriebener
Kokosnuss und Wasser), Hoppers (dünne Pfannkuchen aus Reismehl, Kokosmilch und Hefe) oder
Stringhoppers (lange dünne Nudeln, die zu kleinen Fladen geformt werden).
Eine süße Nachspeise ist Jaggery, eine Art Karamellbonbon aus dem Saft der Kitulpalme.
Das Nationalgetränk ist Tee, dieser zählt zu den besten Tees der Welt.
Erfrischend zum Trinken ist auch einfaches Wasser oder Sie probieren einmal einen erfrischenden Lassi!
Achten Sie beim Kauf der Wasserflaschen jedoch darauf, dass der Verschluss intakt ist. Soft Drinks sowie
Alkoholische Getränke gibt es wie bei uns zu ähnlichen Preisen. Beim Genuss von Alkohol sollten Sie
immer daran denken, dass übermäßige Mengen sich nicht mit Hitze vertragen.
Flug, Transporte vor Ort und Rail&Fly Ticket (sofern von der Airline angeboten)
Sie fliegen mit Linienmaschinen (Economy) der Sri Lankan Airlines oder gleichwertiger Fluggesellschaft
von Frankfurt nach Cochin und zurück von Colombo. Ihr elektronisches Flugticket (E-Ticket) erhalten Sie
mit unserem Last-Minute-Brief etwa 10-7 Tage vor Abreise.
Ihre Rail&Fly-Fahrkarte beinhaltet die An- bzw. Rückreise zu bzw. von Ihrem Abflugort innerhalb
Deutschlands mit der Deutschen Bahn.
Bestandteil Ihrer Reise ist lediglich die Rail&Fly-Fahrkarte für eine Verbindung zwischen Abgangs- und
Zielbahnhof, die Auswahl der Zugverbindung obliegt deshalb Ihnen. Die Bahnreise selbst ist nicht
Bestandteil des Reisevertrages und stellt eine Fremdleistung dar. Reisende, die aus dem Ausland anreisen,
können die Rail&Fly-Fahrkarte ab dem deutschen Grenzbahnhof nutzen. Die Rail&Fly-Fahrkarte ist für die
Anreise zum Flughafen Ihrer gebuchten WORLD INSIGHT-Reise am Reisetag minus 1 Tag im Voraus, für
die Rückreise am Reisetag plus 1 Tag in Folge gültig. Die Rail&Fly-Fahrkarte ist nur gültig in Verbindung
mit einem internationalen Flugticket bzw. mit Ihrer Reisebestätigung (in Papierform oder elektronisch). Die
Rail&Fly-Fahrkarte gilt auf Strecken der Deutschen Bahn AG in allen fahrplanmäßigen Regelzügen der DB
- ICE, EC/IC sind inklusive. ICE Sprinter können nur gegen Aufpreis bei der Deutschen Bahn gebucht
werden und sind reservierungspflichtig. Die Fahrkarte ist nicht gültig in DB Autozügen, Thalys und
Sonderzügen. Bei der Nutzung von CityNightLine und anderen Nachtreiseverkehren sind gegen Aufpreis
Sitz-, Liege- und Schlafwagenplätze direkt bei der Deutschen Bahn zu reservieren. Bei Abflügen ab
Salzburg Flughafen sind die Fahrten mit der Deutschen Bahn AG bis Salzburg Hbf eingeschlossen. Bei
Abflug ab Basel-EuroAirport sind die Bahnstrecke Basel BAD – Basel SBB und die Buslinie 50 ab Basel
SBB eingeschlossen. Bei Abflügen von anderen ausländischen Flughäfen gilt dieses Ticket nicht, auch
nicht für die innerdeutsche Strecke bis zur Grenze. Die Rail&Fly Fahrkarte hat keine Gültigkeit im
Verbundverkehr (Abgangs- und Zielbahnhof innerhalb desselben Verbundes) in Straßenbahnen, Bussen,
S-Bahnen, RB, RE, IRE etc. Für Platzreservierungen wenden Sie sich an www.bahn.de.
Bitte wählen Sie Ihre Verbindung so, dass Sie Ihren Abflughafen spätestens drei Stunden vor dem
Start Ihres Flugzeugs erreichen.
Haftungsausschluss: Die rechtzeitige Anreise liegt einzig in der Verantwortung des Reisenden.
WORLD INSIGHT Erlebnisreisen übernimmt keinerlei Haftung im Falle eines Verpassens des
Abfluges infolge von Eigenverschulden des Reisegastes sowie infolge von Zugverspätungen
jeglicher Art. Sämtliche Folgekosten infolge eines verpassten Abfluges gehen zu Lasten des
Reisegastes.
Sie erhalten die Unterlagen zu Ihrem Rail&Fly-Ticket zusammen mit unserem Last-Minute-Brief etwa zehn
bis sieben Tage vor Abreise.

Entweder finden Sie auf Ihrem Reiseplan eine DB-Buchungsnummer, mit der Sie an jedem
beliebigen Fernverkehrsautomaten der Deutschen Bahn Ihr „Rail&Fly-Ticket“ frühestens 72
Stunden vor Abflug ausdrucken können (eine Anleitung hierzu finden Sie am Ende der
Reiseinformation). Alternativ können Sie Ihr Ticket frühestens ab 72 Stunden vor Abflug auch über
das Internet unter http://www.accesrail.com/checkin/ im print@home-Verfahren ausdrucken. Bitte
beachten Sie, dass unter Umständen auch weitere Namen in diesem print@home-Verfahren
aufgeführt sind („Travelers available for Check-in“). Bitte lassen Sie die Tickets jedoch nur für Ihren
eigenen Namen bzw. die Namen Ihrer Mitreisenden ausdrucken, indem Sie die Häkchen bei allen
anderen Namen entfernen. Unter folgendem Link sowie am Ende dieses Dokumentes finden Sie
ebenfalls eine Anleitung:
http://www.bahn.de/p/view/service/flug/rail_und_fly.shtml.

Oder Sie erhalten von uns eine Rail&Fly-Fahrkarte in Papierform mit QR (Quick Response)-Code,
welche Sie direkt als Zugticket nutzen können.
In Südindien bewegen wir uns mit gecharterten Bussen, mit einem Hausboot und dem Kontinentalflug fort.
In Sri Lanka selbst bewegen wir uns mit gecharterten Bussen, Jeeps und einmal mit dem Zug fort.
Flugzeiten (voraussichtliche / Änderungen sind vorbehalten)
Bitte beachten Sie: Bei den nachfolgend angegeben Zeiten handelt es sich um Orientierungshilfen. Bitte
beachten Sie die genauen Flugzeiten in Ihrem Flugticket („Ihr Reiseplan“).
Flüge mit Sri Lankan Airlines
Hinflug
Strecke
Abflug
Ankunft
Frankfurt- Colombo
14.20
04:35+1
Colombo-Cochin
07:25
08:45
Strecke
Abflug
Ankunft
Colombo- Frankfurt
01:00
07:25
Rückflug
(+1)= Ankunft am Folgetag
(+1)= Ankunft am Folgetag
Bitte beachten Sie:
Fluggesellschaften können auch kurzfristig Flugzeiten ändern. Daher sollten Sie bei eigens organisierter
Anreise darauf achten, dass Sie einen ausreichenden Zeitpuffer mit einplanen und damit Ihre Hin- und
Rückfahrt zeitlich flexibel bestreiten können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keinerlei
Erstattungen von Tickets vornehmen, die eine feste Hin- und Rückreise vorschreiben und die aufgrund von
veränderten Flugzeiten dann nicht genutzt werden können! Im Regelfall werden wir Sie bei jeder
zwischenzeitlichen Flugzeitenänderung informieren. Da aber Änderungen im Ausnahmefall sehr kurzfristig
in Kraft treten können, bitten wir Sie zusätzlich, sich am Vorabend des Abflugtages mit den gängigen
Medien (Homepage der entsprechenden Fluggesellschaft bzw. Videotextseiten der Flughäfen) über Ihre
endgültige Abflugzeit zu informieren.
Aufgrund unserer Gruppenkontingente ist der Online Check-In bei Sri Lankan Airlines nicht möglich.
Kooperation mit atmosfair
Dass Flüge die Umwelt belasten, ist schon lange eine Tatsache, der man ins Auge sehen muss. Damit wir
nicht auf Fernreisen verzichten müssen, bieten wir Ihnen ab sofort in Kooperation mit atmosfair die
Möglichkeit, die verursachten CO2-Emissionen monetär zu kompensieren. Dazu weisen wir den durch die
Fernflüge von Frankfurt ins Zielland und zurück entstandenen CO2-Fußabdruck explizit bei einer Reise
aus, zusammen mit dem empfohlenen Ausgleich. So können Sie direkt sehen, wie hoch Ihre freiwillige
Spende sein sollte, und für sich selbst entscheiden, welchen Beitrag Sie zur Nachhaltigkeit leisten wollen!
Der Kompensationsbetrag wird in verschiedene, sinnvolle atmosfair-Klimaschutzprojekte in
Entwicklungsländern investiert, durch die die CO2-Emmissionen an andere Stelle wieder eingespart
werden können. So sparen die Klimaschutzprojekte nicht nur CO2, sondern fördern auch nachhaltige
Entwicklung von Technologien weltweit wie solarthermische Heizungsanlagen oder effiziente Öfen,
Windkraftanlagen und Kleinwasserkraftwerke, Kleinbiogasanlagen und Stromerzeugung aus Ernteresten
sowie Umweltbildung an deutschen Schulen zur Stärkung des Klimabewusstseins.
Geben Sie hierzu bei Ihrer Onlinebuchung, telefonisch oder schriftlich per Mail/Fax an, in welcher Höhe Sie
einen Kompensationsbeitrag leisten wollen. Sie erhalten dann eine (aktualisierte) Rechnung mit dem
ausgewiesen Beitrag.
Zu jeder Buchung, bei der ein freiwilliger Kompensationsbetrag gespendet wurde, erhalten Sie ca. 1 Monat
nach Reiseende direkt von atmosfair ein persönliches Zertifikat per E-Mail sowie eine
Spendenbescheinigung zum Download. Weitere Informationen zu atmosfair finden Sie unter www.worldinsight.de/atmosfair oder direkt unter www.atmosfair.de.
Impfungen und Gesundheit
Sri Lanka ist ein Land, in dem die tropischen Krankheiten Typhus, Denguefieber, Hepatitis, Japanische
Enzephalitis und Malaria auftreten. Beim Essen und Trinken sollten Sie darauf achten, dass nur
abgekochtes Wasser verwendet wird und Sie kein aufgewärmtes Essen zu sich nehmen. Verzichten Sie
auf ungeschältes Obst, Salate oder Eiswürfel in einfachen Restaurants. Dadurch und durch konsequenten
Mückenschutz (lange Kleidung, Moskitonetz, Anti-Mücken-Spray) können die meisten zum Teil auch
gefährlichen Infektionskrankheiten und Durchfälle vermieden werden. Medikamente zur Prophylaxe gegen
Malaria sind sinnvoll in Abhängigkeit von Dauer des Aufenthaltes und genauer Reiseroute. Arznei gegen
Magen-Darm-Beschwerden gehört
mit
ins Gepäck,
ebenso
Medikamente zum
Ausgleich
des
Mineralienverlustes. Empfohlene Impfungen sind: Tetanus, Diphtherie, Pertussis (Keuchhusten), Polio- und
Hepatitis, Tollwut und Japanische Enzephalitis. Gegebenenfalls auch gegen Masern, Mumps und Röteln
(MMR), Influenza (Grippe) und Pneumokokken. Bitte sehen Sie hierzu auch die empfohlenen
Standardimpfungen gemäß dem aktuellen Impfkalender des Robert-Koch-Institutes für Kinder und
Erwachsene (siehe: www.rki.de). Seit kurzem ist außerdem eine gültige Impfung gegen Gelbfieber für alle
Reisenden (älter als 1 Jahr), die sich innerhalb von 9 Tagen vor ihrer Einreise in Sri Lanka in einem Land
mit erhöhtem Gelbfieberrisiko aufgehalten haben, vorgeschrieben. Eine Liste der betroffenen Länder
können Sie bei der zuständigen sri-lankischen Botschaft erfragen. Für Reisende, die sich vor ihrer Reise
nach Sri Lanka nur in Deutschland aufgehalten haben, bestehen keine Impfvorschriften.
Bitte beachten Sie: Impfungen sind immer eine persönliche Entscheidung, wo das Risiko abgewogen
werden muss. Konsultieren Sie deshalb vor jeder Fernreise in jedem Fall immer rechtzeitig (im Idealfall
zwei Monate vor Abreise) Ihren Hausarzt oder ein tropenmedizinisches Institut.
Fahren Sie stressfrei in Ihren Urlaub; vermeiden Sie es, von der Arbeit direkt in das Flugzeug zu steigen.
Außerdem gilt für die Anfangszeit im Gastland: Weniger ist oft mehr; natürlich will jeder viel sehen, doch
gönnen Sie sich Ruhepausen, denn es gilt: wer gelassen ist, ist auch weit weniger anfällig für irgendwelche
Krankheiten.
Tropeninstitute:
Institut für Hygiene und Öffentliche Gesundheit
Sigmund-Freudstr. 25, 53105 Bonn, Tel. 0228/28715520
Institut für Tropenmedizin und Internationale Gesundheit
Gelände des Charité Virchow-Klinikums (Südring 2-3)
Augustenburger Platz 1, 13353 Berlin, Tel. 030/450565700
Bernhard-Nocht-Institut für Tropenmedizin
Bernhard-Nocht-Str. 74, 20359 Hamburg, Tel. 040/428180
Institut für Tropenhygiene und Öffentliches Gesundheitswesen der Universität Heidelberg
Im Neuenheimer Feld 324, 69120 Heidelberg, Tel. 06221/5622999, Tonbandinfo Asien: 565633
Abteilung für Infektions- und Tropenmedizin der Universität München
Leopoldstr. 5, 80802 München, Tel. 089/2180 13500
Institut für Tropenmedizin, Universitätsklinikum Tübingen
Wilhelmstr. 27, 72074 Tübingen, Tel. 07071/298 2365
Infos per Mausklick:
www.fit-for-travel.de/index.jsp
www.die-reisemedizin.de
www.reisevorsorge.de
Unter folgendem Link können Sie zudem nach ausgebildeten Reisemedizinern in Ihrer Nähe suchen:
http://www.frm-web.de/aerztelisten
Klima
Die beste Reisezeit für Sri Lanka ist sehr unterschiedlich, da der Monsun zu verschiedenen Zeiten an der
Ost- und West- Küste auftritt. Für die Südwestküste sind generell die Monate November bis März günstig.
Von Mai bis August tritt hier der Südwestmonsun auf. Das zentrale Bergland Sri Lankas ist ganzjährig gut
zu bereisen. Hier herrschen angenehme Temperaturen. Zwischen Dezember und Februar kann Nachtfrost
auftreten. Der Niederschlag ist im Süden, Südwesten und im zentralen Hochland am höchsten, jedoch
regnet es nicht die ganze Zeit; die nördlichen und nördlich-zentralen Regionen sind sehr trocken. Die
Temperaturen in den niedrig gelegenen Küstengebieten sind ganzjährig hoch, fallen aber rasch mit
zunehmender Steigung im Hügelland. Die höchsten Temperaturen treten von März bis Juni auf, während
von November bis Januar in der Regel die kühlste Zeit des Jahres ist.
Literaturhinweise
Reiseführer Sri Lanka, Reise Know How (2015)
Reisen mit Insider-Tipps, Marco Polo Reiseführer Sri Lanka (2013)
Sri Lanka, Stefan Loose Reiseführer (2013)
Sri Lanka, Dumont Verlag (2013)
Sri Lanka Taschenbuch Reiseführer, DuMont (2014)
Lonely Planet Reiseführer Sri Lanka (2015)
Sri Lanka, Baedeker (2014)
Sri Lanka, Iwanowski (2015)
Sri Lanka, Vis-à-Vis (2015)
Schönes zum Schmökern für Ihre Reise
Das große Ayurveda – Kochbuch, Nicky S. Sabnis (2004)
Der schönste Ort auf Erden. Reisende erzählen von Sri Lanka, Aufbau Tb. (2005)
Der Krokodilfelsen: Sehnsucht nach Sri Lanka, traveldiary.de Reiseliteratur Verlag (2006)
In einem leuchtend schönen Land – Abenteuer Alltag in Sri Lanka, Moser/Minouche, Dryas Verlag (2010)
Lesereise Sri Lanka – Am Teich der roten Lotusblüten, Bernd Schiller (2011)
Unterwegs in Sri Lanka – Menschen, Orte, Erlebnisse, Rüdiger Neukäter (2013)
Der Skorpionfisch, Nicolas Bouvier (2012)
Die Schmetterlingsinsel, Corina Bomann (2012)
Liebe und Tod in Colombo, Eberhard Schmidt (2014)
Verschollen im Land der Lotusblüten, Rike Stienen (2014)
Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Buchhandlung nach den aktuellsten Ausgaben.
Reisegepäck / Checkliste
Bei Ihren Flügen mit Sri Lankan Airlines wird ein Freigepäck von insgesamt 30 kg plus Handgepäck (max.
7 kg) frei befördert. Wir empfehlen Ihnen, sich unmittelbar vor Reiseantritt auch noch einmal direkt bei der
Airline über die Freigepäcksbestimmungen und die Anzahl der Gepäckstücke zu erkundigen, da es auch
kurzfristig zu Änderungen kommen kann. Da unsere Hotels nur selten auf Kofferträger zurückgreifen und
auch der Platz im Bus, in dem das Gepäck zum Teil deponiert wird, stark begrenzt ist, ist weniger Gepäck
auch in Ihrem Sinne. Wir empfehlen, nicht viel mehr als 20 kg mitzunehmen. Bitte denken Sie daran, dass
ein Tagesrucksack für Ausflüge immer sehr praktisch ist.

Reisepass mit Visum

Fotokopie des Reisepasses

elektronisches Flugticket („Ihr Reiseplan“)

Fotokopien der wichtigsten Dokumente (getrennt von Originalen aufbewahren)

Rucksack, Reisetasche oder Koffer

Tagesrucksack

bequeme Schuhe mit Profil

lange und kurze Hosen, langärmliges Hemd oder T-Shirt

evtl. Regenschutz

Badesachen

Kopfbedeckung

Sonnenschutz, Sonnenbrille

Reiseapotheke, persönliche Medikamente

Insektenschutz

Wasserflasche

Taschenlampe

Fotoausrüstung, Filme
Handgepäckregelung
Die EU-Handgepäckregelung gilt für alle Flüge, die von Flughäfen in der Europäischen Union sowie von
Großbritannien und der Schweiz abgehen, unabhängig von deren Bestimmungsort (also auch alle innerdeutschen und innereuropäischen Flüge).
1. Wie lautet die Verordnung?
Fluggäste dürfen Flüssigkeiten oder vergleichbare Gegenstände in ähnlicher Konsistenz nur noch in geringen Mengen und in kleinen Einzelbehältnissen im Handgepäck mitführen. Hierbei ist zu beachten, dass
sich die Flüssigkeiten in Einzelbehältnissen mit einem Fassungsvermögen von max. 100 ml bzw. einer
vergleichbaren Maßeinheit (laut aufgedruckter Höchstfüllmenge – ein halbvolles 200ml-Behältnis ist nicht
zugelassen) befinden. Sämtliche dieser Einzelbehältnisse müssen in einem durchsichtigen, wieder
verschließbaren Plastikbeutel mit einem Fassungsvermögen von max. 1 Liter eingepackt sein. Pro Person
ist nur ein Plastikbeutel gestattet. Der entsprechende Plastikbeutel muss transparent sein und einen
integrierten Verschluss (z. B. Reiß-, Klett-, Quetsch- oder Kordelzugverschluss) aufweisen. Die einfachste
und preiswerteste Möglichkeit ist die Verwendung von Gefrierbeuteln mit Zipp-Verschluss, die in den
meisten Supermärkten angeboten werden.
2. Was zählt zu den „Flüssigkeiten“?
Gels, Pasten, Lotionen, Mischungen von Flüssigkeiten und Feststoffen wie z. B. Zahnpasta, Haargels, Getränke, Suppen, Sirup, Parfum und andere Artikel mit ähnlicher Konsistenz, sowie der Inhalt von Druckbehältern wie z.B. Aerosole, Rasierschaum, Haarspray.
3. Gibt es Ausnahmen für Medikamente oder Babynahrung?
Ja: Erlaubt sind Flüssigkeiten, die während der Reise verwendet werden und entweder für medizinische
oder spezielle diätische Zwecke gebraucht werden, einschließlich Babynahrung, -milch oder -säfte für
mitreisende Babys und Kleinkinder. Die Passagiere müssen diese an der Kontrollstelle ebenfalls getrennt
vom übrigen Handgepäck vorlegen und bei Bedarf deren Notwendigkeit nachweisen (z. B. durch Rezepte,
Beschreibung der Notwendigkeit, Plausibilität etc.).
4. Welche Regelungen gelten für Einkäufe in Duty Free Shops bzw. an Bord des Flugzeugs?
Duty Free-Waren, die am Abflugtag nach der Bordkartenkontrolle in einem Geschäft an einem EU-Flughafen oder an Bord eines Flugzeugs einer EU-Fluggesellschaft gekauft wurden, dürfen vom Fluggast mit
durch die Sicherheitskontrolle genommen werden, wenn sie sich in einem transparenten und von der Verkaufstelle versiegelten Beutel befinden. Der Beutel muss einen von außen lesbaren Kaufbeleg enthalten,
auf dem Verkaufsdatum und –ort festgehalten sind.
5. Was ist bei Umsteigeverbindungen zu beachten?
Handelt es sich bei dem jeweiligen Flug um eine Umsteigeverbindung, bei welcher der erste Flug und der
Anschlussflug von einem Flughafen innerhalb der EU erfolgen, so können Flüssigkeiten, die die Bestimmungen von Punkt 4 erfüllen, mit an Bord des Anschlussfluges genommen werden. Das gilt nicht für Flüge
aus Drittländern, die nicht den EU-Regelungen unterliegen.
6. Ist aufgrund der EU-Verordnung mit längeren Wartezeiten am Flughafen zu rechnen?
Da die EU-Verordnung eine aufwändige und genaue Kontrolle des Handgepäcks erfordert, ist davon auszugehen, dass sich die bisherigen Wartezeiten am Sicherheits-Check verlängern werden. Wir empfehlen
Ihnen, sich frühzeitig vor der geplanten Abflugzeit am Abfertigungsschalter/Check-in einzufinden.
(Quelle: http://www.airberlin.com/de-DE/site/landingpages/cabin_baggage.php)
Weitere wichtige Hinweise zu den Gepäcksbestimmungen
Alle Passagiere, deren endgültiges Reiseziel oder Zwischenstopp in einem anderen Land als dem der
Abreise liegt, werden darauf hingewiesen, dass bestimmte internationale Abkommen die gesamte Reise
einschließlich aller Teilabschnitte in einem Land betreffen können; diese Abkommen sind als Montrealer
Konvention bekannt bzw. als deren Vorläufer Warschauer Konvention, einschließlich der dazugehörigen
Ergänzungen (das Warschauer Konventionssystem). Die Haftung der Fluggesellschaft wird für diese Passagiere von dem jeweils geltenden Abkommen zuzüglich besonderer Frachtverträge als Teil der anwendbaren Tarife geregelt und ggf. eingeschränkt.
GEFAHRGÜTER
Unten angegebene Waren nicht einpacken oder mit an Board bringen, ohne vorher Rücksprache mit Ihrer
Fluggesellschaft zu halten.
GEFÄHRDEN SIE NICHT IHRE EIGENE SICHERHEIT ODER DIE IHRER MITREISENDEN.
WENDEN SIE SICH FÜR WEITERE INFORMATIONEN AN IHRE FLUGGESELLSCHAFT.
Übersetzungen und weitere nützliche Reiseinformationen finden Sie auf der Website der IATA:
http://www.iatatravelcentre.com/e-ticket-notice/General/German/
Reisepapiere
Ihren gesetzlich vorgeschriebenen Reisepreissicherungsschein sowie ggf. Ihren Schein für die
Reiserücktrittskosten-Versicherung erhalten Sie bereits mit der Buchungsbestätigung. Anbei finden Sie
auch Ihre Rechnung. Bitte überweisen Sie unmittelbar nach deren Erhalt die Anzahlung in Höhe von
20 % des Reisepreises. Der Gesamtbetrag muss vier Wochen vor Reisebeginn bei uns eingehen.
Sieben bis zehn Tage vor Ihrer Reise schicken wir Ihnen Ihre elektronischen Flugtickets (Reiseplan), Ihre
Rail&Fly-Fahrkarte, Kofferanhänger, eine Reisedokumententasche, ggf. ein Travelbook und letzte
Informationen. Hier finden Sie Ihre genauen Abflugzeiten, den Namen der Reiseleitung und eine
Teilnehmer- und Hotelliste.
Zu jeder Buchung erhalten Sie einen Reiseführer aus einem ausgewählten Sortiment von MairDumont.
Dabei haben Sie die freie Wahl zwischen Dumont Reisehandbuch oder Reisetaschenbuch, Baedeker,
Marco Polo, Stefan Loose oder Lonely Planet. Etwa drei bis vier Wochen vor Abreise erhalten Sie per
Post Ihren persönlichen Gutscheincode, mit dem Sie dann einfach und bequem Ihren Reiseführer online
bestellen können unter www.world-insight.de/reisefuehrer. (Lieferzeit ca. 7 Werktage).
Sicherheit
Für die Aufbewahrung von Reisedokumenten sowie Geld und Schecks empfehlen sich Brustbeutel oder
Bauchgürtel. Von der Mitnahme teurer Schmuckstücke oder ähnlicher Wertgegenstände ist ohnehin
abzuraten. Bitte beachten Sie auch evtl. tagesaktuelle Sicherheitshinweise auf unserer Homepage
www.world-insight.de bzw. beim Auswärtigen Amt (www.auswaertiges-amt.de).
Hier die Anschrift der Deutschen Botschaft in Sri Lanka, an die Sie sich in Notfällen immer wenden können:
Adresse:
40 Alfred House Avenue
Colombo 3, Sri Lanka
Tel.: 0094 11 258 0431
Fax: 0094 11 258 0440
Email: [email protected]
www.colombo.diplo.de
Deutsche Botschaft in Indien:
Embassy of the Federal Republic of Germany
No. 6/50G,Shanti Path, Chanakyapuri
New Delhi 110021
Tel.: (00 91 11) 44 19 91 99 / Fax: (0091 11) 26 87 31 17
Bereitschaftsdienst Tel: (0091) 98 1000 49 50 (gerne auch per SMS)
Mail: [email protected] , Internet: www.india.diplo.de
Postanschrift: Embassy of the Federal Republic of Germany, P.O.Box 613, New Delhi 110001, India
Äußerste Vorsicht im beim Schwimmen im Meer geboten. Die Strömung in Sri Lanka weist viele
Schwankungen auf, ist grundsätzlich sehr stark und für Ortsunkundige nicht ungefährlich.
Ebenso sollten Sie der Buddhistischen Bevölkerung mit Respekt begegnen. Die Polizei reagiert sehr
sensibel auf Verhalten, dass als religiöse Missachtung gedeutet werden könnte. Um nicht negativ
aufzufallen sollten Sie einige „Regeln“ beachten, wie beispielsweise dass es Touristen untersagt ist sich mit
dem Rücken zu einer Buddha – Statue fotografieren zu lassen oder auf eine Buddha – Statue zu klettern.
Beim Besuch buddhistischer Tempel ist auf angemessene Kleidung zu achten. Tempel dürfen nur mit
bedeckten Schultern und über die Knie reichende Hosen / Röcke betreten werden. Sollten Sie
Tätowierungen mit buddhistischen Motiven haben, sollten Sie diese bedecken, da sie als Verunglimpfung
des Buddhismus gelten und es in der Vergangenheit zu Zurückweisungen bei der Einreise kam.
Das Fotografieren von militärischen Einrichtungen ist verboten. Beim Fotografieren von religiösen Stätten,
Objekten, Symbolen und Menschen sollten Sie respektvoll sein.
Stromspannung
Diese beträgt 230/240 Volt, 50 Herz. Für viele Steckdosen benötigen Sie jedoch einen Adapter, da häufig
dreipolige Steckdosen vorhanden sind, mit denen nicht alle europäischen Zweipolstecker kompatibel sind.
So genannte „Weltstecker" erhalten Sie im Elektrogeschäft, teilweise auch an der Hotelrezeption.
Trinkgelder & Extrakosten
Bei unseren Reisen sind die zu entrichtenden Flughafensteuern und Sicherheitsgebühren enthalten.
In Restaurants ist es üblich, ein Trinkgeld von etwa 10 Prozent zu geben.
Wenn Sie mit der Leistung Ihrer Reiseleitung zufrieden sind, ist ein Trinkgeld in Höhe von ca.1,50 – 2,- €
pro Person und Tag landesüblich. Bei kleinen Gruppen (bis 10 Personen) ist es landesüblich 2,- € pro
Person und Tag bei Zufriedenheit zu geben.
Wenn Sie mit der Leistung Ihres Busfahrers und Busboys zufrieden sind, ist ein Trinkgeld in Höhe von ca.
1,- € pro Person und Tag, bei kleinen Gruppen (bis 10 Personen) ca. 1,50 € pro Person und Tag
landesüblich.
Für alles weitere Servicepersonal, das im Hintergrund agiert, wie Hotelpersonal etc., sammelt Ihre
Reiseleitung der Einfachheit halber zu Beginn der Reise ein Gruppentrinkgeld in Höhe von 30,- € pro
Person ein.
Unterkünfte und Verpflegung
Bei unseren Hotels in Südindien und Sri Lanka handelt es sich überwiegend um ★★★ Häuser mit Bad oder
Dusche/WC, oft mit Klimaanlage und manchmal auch mit Swimmingpool. Einmal übernachten wir in Tented
Camps in Udawalawe: Dies sind voll ausgestattete, feststehende 2-Personen-Zelte mit eigenem Bad bzw.
Dusche/WC. Bilder unserer Hotels finden Sie unter www.world-insight.de.
Die Verpflegung auf dieser Reise basiert im Wesentlichen auf Frühstück. Auf dem Hausboot in Südindien
bereitet der Koch der Crew ein Abendessen aus frischen, landestypischen Zutaten zu. Die Mahlzeiten
finden Sie im Kurzreiseverlauf „Ihre Reise“ mit F = Frühstück, M = Mittagessen, A = Abendessen
gekennzeichnet.
Im Kurzreiseverlauf ist angegeben, wo wir in den einzelnen Orten jeweils übernachten. Sollten einzelne der
dort genannten Unterkünfte einmal nicht verfügbar sein, greifen wir auf möglichst gleichwertige Alternativen
zurück.
Reiseversicherungen – Rundum versorgt und sicher!
In Zusammenarbeit mit der ERV vermitteln wir Ihnen nicht nur Einmalreise-Versicherungen für nur eine
Reise, sondern auch Jahres-Reiseversicherungen für alle Reisen im Jahr.
Sie können bei jeder Buchung angeben, welche Reiseversicherung Sie abschließen möchten. EinmalreiseVersicherungen stellen wir Ihnen in Rechnung, Jahres-Reiseversicherungen können Sie bequem online
oder schriftlich über die ERV abschließen, Sie erhalten dazu alle Infos per E-Mail oder Post.
Je nach gewähltem Reiseschutz sind Stornokosten- und Reiseabbruch-Versicherung sowie Reisekrankenund Reisegepäck-Versicherung als Leistung enthalten. Bei der Jahres-Reiseversicherung haben Sie
Versicherungsschutz für beliebig viele Reisen, die Sie innerhalb des versicherten Zeitraumes unternehmen.
Die Jahresversicherung wird für ein Jahr abgeschlossen und verlängert sich um jeweils ein weiteres
Versicherungsjahr, wenn Sie sie nicht spätestens einen Monat vor Vertragsende bei der ERV kündigen. Bei
Einmalreise-Versicherungen ist nur Ihre aktuelle Reise versichert.
Bitte beachten Sie die Abschlussfristen:
-
Einmalreise-Versicherungen: Sofort bei Buchung der Reise, spätestens jedoch 14 Tage nach
Zugang der ersten Buchungsbestätigung. Bei Buchung innerhalb von 14 Tagen vor Reisebeginn
ist der Versicherungsabschluss nur am Buchungstag, spätestens innerhalb der nächsten drei
Werktage, möglich.
-
Jahres-Reiseversicherungen: Versichert sind alle Reisen, die während des versicherten
Zeitraums stattfinden. Abweichend in der Stornokosten-Versicherung: Hier sind alle Reisen
versichert, die innerhalb des versicherten Zeitraums gebucht wurden. Reisen, die vor Beginn der
Versicherung gebucht wurden, sind dann versichert, wenn zwischen Vertragsbeginn und
planmäßigem Reiseantritt mindestens 30 Tage liegen. Reisen, bei denen zwischen Buchung und
planmäßigem Reiseantritt weniger als 30 Tage liegen, sind versichert, wenn die Laufzeit der
Jahres-Versicherungen mit sofortigem Versicherungsbeginn am Tag der Reisebuchung, spätestens
innerhalb der nächsten drei Werktage, beginnt.
Die verschiedenen Tarife sowie weitere Informationen rund um die Reiseversicherungen finden Sie unter
world-insight.de/service/versicherungen
Es gelten die Versicherungsbedingungen (VB-ERV 2014) der ERV.
Währung und Geld
Indien:
Indiens Währung ist die Indische Rupie (INR) 1 indische Rupie = 100 Paise.
Derzeit entspricht 1 Euro etwa 75 INR (Stand 09/2015). Tagesaktuelle Wechselkurse finden Sie im Internet
unter folgendem Link: http://www.oanda.com/lang/de/currency/converter/
Banknoten gibt es im Wert von 1000, 500, 100, 50, 20, 10, 5 Rupien; Münzen in den Nennbeträgen 10, 5, 2
und 1 Rs sowie 50, 25, 20,10 und 5 Paise. (Banknoten im Wert von 1 und 2 Rupien und Münzen zu 5
Paisen werden nicht mehr hergestellt, sind jedoch noch vielfach im Umlauf.)
Es darf keine indische Währung ein- oder ausgeführt werden. Reisende, die mehr als 5.000 US-Dollar (bar
oder Reiseschecks) einführen wollen, müssen dieses auf der Currency Declaration Form, die Sie bei der
Einreise erhalten, angeben. Auch andere hochwertige Gegenstände (z.B. Videokameras) müssen
deklariert werden. Touristen sind angewiesen, ihr Bargeld oder ihre Reiseschecks nur bei Banken oder
autorisierten Geldwechslern umzutauschen und sich dies auf dem Currency Declaration Form bestätigen
zu lassen. Diese Belege müssen bei der Ausreise vorgelegt werden, um den Rücktausch der indischen
Währung zu ermöglichen. Man sollte beim Geldumtausch darauf achten, keine beschädigten Geldscheine
zu bekommen, da u. U. die Annahme verweigert wird.
Mittlerweile ist es in allen größeren indischen Städten auch möglich, per EC-Karte (mit dem Cirrus- oder
Maestro Vermerk) Geld am Automaten abzuheben, Der Euro wird akzeptiert, ein Umtausch in US-Dollar
vor der Reise ist nicht nötig. Ebenso werden die gängigen Kreditkarten akzeptiert.
Generell werden in größeren Hotels und zahlreichen Geschäften Reiseschecks angenommen und können
bei den Banken eingewechselt werden. Reiseschecks sollten in US-Dollar oder britischen Pfund Sterling
ausgestellt sein.
Sri Lanka
Sri Lankas Währung ist die Sri-Lanka-Rupie (LKR). Derzeit entspricht 1 Euro etwa 154 LKR (Stand
10/2015). Tagesaktuelle Wechselkurse finden Sie im Internet unter folgendem Link:
www.oanda.com. Sie können erst in Sri Lanka Geld umtauschen. Wir empfehlen am Flughafen einen
kleineren Euro-Betrag für den ersten Bedarf zu wechseln und später dann in einer Bank oder bei privaten
Geldwechslern (Juweliere, Geschäfte…) den Rest. Sie können auch mit Ihrer ec-Karte (mit dem MaestroVermerk) und gängigen Kreditkarten Geld am Automaten („ATM“) abheben.
Wie viel Sie für das tägliche Leben benötigen, hängt natürlich auch von Ihnen persönlich ab.
Hinweis des Auswärtigen Amts (Stand 10/2015):
In Sri Lanka treten häufig Fälle von Kreditkartenbetrug auf. Es ist daher ratsam, einen Großteil der
Ausgaben mit Bargeld zu bestreiten.
Geldautomaten, die deutsche Kreditkarten mit PIN akzeptieren, sind weit verbreitet. Zur Vorauszahlung
möglicher Krankenhaus- bzw. Arztkosten wird häufig die Vorlage einer Kreditkarte verlangt, auch wenn
eine gültige Auslandskrankenversicherung besteht. Die Kreditkarte sollte daher stets mitgeführt werden.
Bislang ist auch die Abhebung von Bargeld am Automaten mit einer EC-Karte (Maestro!!!) möglich. Das
Einlösen von Traveller Cheques ist in Sri Lanka eher schwierig, da die Banken die Annahme oft verweigern.
Aktueller Hinweis: Um das Geldabheben am Automaten sicherer zu machen, haben viele Bankinstitute seit
2011 auf das neue System „V-Pay" umgestellt, welches die Maestro Karte ersetzt. Mit diesem System ist
es derzeit noch nicht möglich, Geld außerhalb Europas abzuheben. Bitte prüfen Sie daher vor Reiseantritt,
ob Sie im Besitz einer Karte mit „V-Pay“ Logo sind und nehmen gegebenenfalls zusätzlich eine Kreditkarte
mit.
Zeitunterschied
Zwischen Deutschland und Sri Lanka besteht ein Zeitunterschied von plus 4,5 Stunden. Während der
Sommerzeit ist es eine Stunde weniger.
Die Online-Welt von WORLD INSIGHT
explore2gether – die ReiseCommunity von WORLD INSIGHT
Lernen Sie reiselustige Leute aus Ihrer Umgebung kennen und vereinbaren Sie Treffen zu Ihrer WORLD
INSIGHT-Reise. Erstellen Sie unkompliziert Fotogalerien oder Ihren eigenen Reiseblog in ansprechendem
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Mein WORLD INSIGHT
Ab sofort haben Sie die Möglichkeit, Ihr eigenes WORLD INSIGHT-Kundenkonto anzulegen! Somit haben
Sie alle Ihre Reisedaten griffbereit und können diese für Ihre nächste Reisebuchung direkt bei der OnlineBuchung übernehmen. Außerdem haben Sie einen Überblick über alle Reisen, die Sie kürzlich mit WORLD
INSIGHT gemacht bzw. gebucht haben, und über alle Veranstaltungen, an denen Sie teilnehmen.
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Wenn Sie bei WORLD INSIGHT eine Reise gebucht haben, fiebern Sie nicht nur einer spannenden Tour
entgegen – Sie sind auch neugierig auf Ihre Mitreisenden. Ab sofort haben Sie schon vor Abreise die
Möglichkeit, Ihre Reisegruppe kennenzulernen: Bei explore2gether gibt es dafür einen exklusiv für Sie und
Ihre Gruppe bereitgestellten Bereich. Vier Wochen vor Reisebeginn können Sie unter „Meine Reisen“ Ihrer
Reisegruppe beitreten, Ihre Mitreisenden kennenlernen und sich im eigenen Forum austauschen.
Wichtig! Voraussetzung hierfür ist, dass Sie sowohl Ihr Mein WORLD INSIGHT-Kundenkonto als auch ein
eigenes Profil in der ReiseCommunity explore2gether eingerichtet haben. Um die Funktion „Meine Reisen“
nutzen zu können, müssen Sie dann nur noch online beide Konten miteinander verbinden.
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Lassen Sie uns gemeinsam von fernen Ländern träumen, Neues entdecken und zu tollen Reisen und
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Besuchen Sie uns deshalb im Rahmen unserer Veranstaltungsreihen Katalogpräsentationen, Messen,
Länderabende und Weltentdecker!
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Begegnungen mit den Menschen vor Ort. Reiseberichte von unseren Gästen geben echte Einblicke in das,
was Sie auf unseren Reisen erwartet. Ob Sie nun über Ihre ganze Reise berichten oder Ihnen ein Erlebnis
oder eine Begegnung besonders in Erinnerung geblieben ist – wir freuen uns über Ihre persönlichen
Eindrücke! Stimmungsvolle Fotos oder auch Videos untermalen den Bericht noch zusätzlich.
Die schönsten Reiseberichte veröffentlichen wir u. a. auf unserer Website, im ReiseMagazin oder in
unseren Katalogen.
Schicken Sie uns Ihren Reisebericht (ca. 2-3 Seiten) zusammen mit 15-20 Ihrer besten Fotos in
Originalauflösung an:
[email protected]
Zur Veröffentlichung schicken wir Ihnen eine Nutzungsvereinbarung zu, in der u.a. steht, dass wir Ihr Text- sowie dazugehöriges
Bild- bzw. Videomaterial verwenden dürfen und dass die abgebildeten Personen mit einer Veröffentlichung einverstanden sind.
Bitte bedenken Sie...
...Sri Lanka ist ein zauberhaftes Land, doch gehen die Uhren manchmal anders. Nicht immer dürfen
westliche Maßstäbe angelegt werden, sei es, was die Qualität der Straßen anbelangt, sei es die
Auffassung von Pünktlichkeit. Wir und unsere Partner vor Ort bemühen uns um einen reibungslosen und
pünktlichen Reiseablauf. Falls es doch einmal zu Verzögerungen kommen sollte, möchten wir Sie um Ihr
Verständnis bitten.
Mit diesem Informationsheft haben Sie erhalten
• Ihre Buchungsbestätigung mit Rechnung
• Ihren Reisepreissicherungsschein der R&V -Versicherung
•ggf. Ihren Versicherungsschein der ERV, sofern Sie eine Reiserücktrittskosten-versicherung oder eine
andere Versicherung bei uns abgeschlossen haben (bitte sehen Sie dazu die beiliegende Info-Broschüre
der ERV
Wir wünschen Ihnen eine erlebnisreiche Reise!
Ihr Team von WORLD INSIGHT Erlebnisreisen GmbH
Wichtige Information der Deutschen Bahn für Rail&Fly Reisende
Rail&Fly ist ein Angebot bei dem die Anreise mit der Bahn zum Flughafen in Verbindung mit einem
internationalen Flug steht. Die Konditionen hierfür definiert Ihre Airline, über die Sie Ihr Rail&Fly Ticket
gekauft haben.
Rail&Fly im Überblick
 Rail&Fly gilt am Abflugtag und am Tag davor sowie am Tag der Ankunft und am danach
folgendenTag.
 Rail&Fly gilt in allen Zügen der DB; mit Aufpreis und Reservierung bei City Night Line und ICE
Sprinter.
 Rail&Fly gilt nicht im Thalys, in DB Autozügen, Sonderzügen und innerhalb von Verkehrsverbünden.
Zugverbindungen vom/zum Flughafen
Fahrzeiten, die auf Ihren Reiseunterlagen aufgeführt sind, stellen keine realen Verbindungsdaten dar. Bitte
informieren Sie sich über Ihre Bahnverbindung unter Berücksichtigung des genauen Reisetages bei DB
Reisezentren, Reisebüros mit DB-Agentur oder online über www.bahn.de. Bitte beachten Sie die Check-InZeiten Ihrer Airline und wählen Sie Ihre Zugverbindung so aus, dass Sie mindestens 2 Stunden vor
Schließung am Check-In-Schalter ankommen.
Notwendige Unterlagen für die Bahnfahrt

Rail&Fly-Fahrkarte (muss unbedingt vor Fahrtantritt ausgedruckt werden)

Flugreiseplan / Itinerary (erhalten Sie von Ihrer Flugbuchungsstelle)

Personalausweis und/oder Reisepass
Abholung der Fahrkarte
Für das Angebot stehen Ihnen wahlweise zwei Ticketvarianten zur Verfügung: Sie haben die Möglichkeit
ab 72 Stunden vor der jeweiligen Bahnreise Ihre Rail&Fly-Fahrkarte

am DB-Fernverkehrsautomaten oder

über das Internet im print@home-Verfahren
auszudrucken.
Für Rail&Fly nach/von Amsterdam, Zürich und Brüssel/Liège steht ausschließlich das print@homeVerfahren zur Verfügung. Detaillierte Informationen und Besonderheiten zu den Ausdruckvarianten finden
Sie auf der Folgeseite. Für die Rückfahrt können Sie eine andere Variante als für den Hinweg wählen.
Haben Sie eine Fahrkarte für eine Richtung abgeholt bzw. angefordert, ist ein Wechsel zur anderen
Variante nicht mehr möglich.
Unbenutzte Rail&Fly-Fahrkarte
Sobald Sie die Rail&Fly-Fahrkarte abgeholt bzw. ausgedruckt haben, ist eine Erstattung oder Umbuchung
des Flugtickets nur noch bedingt möglich. Umbuchungs- und Stornierungskonditionen variieren je Airline.
Nähere Informationen erhalten Sie direkt von der Airline bzw. der Flugbuchungsstelle. Bei einer
Erstattungsanfrage einer Automatenfahrkarte benötigt die Airline die Rail&Fly-Fahrkarte unbedingt im
Original.
Besonderheiten für die Automatenfahrkarte

Wählen Sie Ihre Sprache am DB-Fernverkehrsautomaten aus.

Folgen Sie zuerst dem Hinweis „Gesamtes Angebot – Fahrkarte abholen“ und dann dem Hinweis
„Rail&Fly“.

Authentifizierung erfolgt über Ihre „Pickup-Number“ (DB-Abholnummer); diese erhalten Sie bei Ihrer
Buchungsstelle/Airline.

Wir empfehlen dringen bei Eingabe der Pickup Number die Einstellung „Eingabe anzeigen“ zu
aktivieren, um eventuelle Tippfehler zu erkennen.

Haben Sie Rail&Fly für Hin- und Rückreise gebucht, erhalten Sie pro Strecke eine eigene „PickupNumber“ – eine für die Hin- und eine für die Rückfahrt.

Bei technischen Störungen und Unregelmäßigkeiten wenden Sie sich bitte an das anwesende DBPersonal.
Falsche Angaben / Verlust der Automatenfahrkarte

Enthält die ausgedruckte Fahrkarte nach Umbuchung nicht die aktuellen Reisedaten, müssen der
neue Reiseplan (Itinerary), sowie die ausgedruckte Rail&Fly-Fahrkarte im nächstgelegenen DB
Reisezentrum vorgelegt werden. Dort wird ein entsprechender Vermerk auf der Rail&Fly-Fahrkarte
angebracht.*1

Bei Verlust der Rail&Fly Fahrkarte wird kein Ersatz geleistet.
Besonderheiten für das Online e Ticket (print@home)

Vergewissern Sie sich, dass ein betriebsbereiter Drucker zur Verfügung steht (Fahrkarte kann nicht
im DB Reisezentrum ausgedruckt werden!).

Rufen Sie die Webseite www.accesrail.com/checkin auf.

Geben Sie Ihren Namen und wahlweise Flugticketnummer oder PNR locator (Flugbuchungscode)
an.

Prüfen Sie Ihre Reisedaten.

Lassen Sie sich einen Link, unter dem Sie sich das Rail&Fly Online eTicket abrufen können an Ihre
Email-Adresse zusenden oder lassen Sie sich die Fahrkarte auf einem separaten Browserfenster
anzeigen.

Drucken Sie die Fahrkarte aus.
Falsche Angaben / Verlust des Online eTickets
Bei falschen Angaben der Fahrkarte wenden Sie sich bitte an Ihre Flugbuchungsstelle. Bei Verlust der
Fahrkarte können Sie sich erneut einloggen und die Fahrkarte ausdrucken.
Nicht abholbare Fahrkarten durch technischen Grund
Gab es technische Probleme beim Fahrkartenausdruck und konnte man Ihnen im DB-Reisezentrum nicht
weiterhelfen, steigen Sie in den Zug ein und informieren umgehend das Zugbegleitpersonal über Ihre
Buchung (Airline, Pickup Number)*2. Dieses erstellt Ihnen über die Gesamtstrecke eine
Fahrpreisnacherhebung. Versuchen Sie nach Erstellung dieser Fahrpreisnacherhebung nicht erneut (z.B
bei Unterwegsumstiegen) die Fahrkarte auszudrucken, sondern kontaktieren Sie nach Beendigung der
Reise umgehend die Stelle, bei der Sie das Flugticket gekauft haben. Sind die technischen Gründe nicht
durch die DB zu vertreten, entstehen Ihnen Mehrkosten.
*1 Info für Verkaufspersonal: siehe VKL – Rail&Fly“ – Besonderheiten“ – Änderungen des Reisedatums
und/ oder Abflugs-/Ankunftsflughafen
*2 Info für ZuB: Bitte FN mit Code 34 erstellen und DB-Abholnummer vermerken
(Quelle: Deutsche Bahn AG Stand Januar 2014)
Wichtige Information der Deutschen Bahn für Rail&Fly Reisende
Rail&Fly ist ein Angebot bei dem die Anreise mit der Bahn zum Flughafen in Verbindung mit einem
internationalen Flug steht. Die Konditionen hierfür definiert Ihre Airline, über die Sie Ihr Rail&Fly Ticket
gekauft haben.
Rail&Fly im Überblick
 Rail&Fly gilt am Abflugtag und am Tag davor sowie am Tag der Ankunft und am danach
folgendenTag.
 Rail&Fly gilt in allen Zügen der DB; mit Aufpreis und Reservierung bei City Night Line und ICE
Sprinter.
 Rail&Fly gilt nicht im Thalys, in DB Autozügen, Sonderzügen und innerhalb von Verkehrsverbünden.
Zugverbindungen vom/zum Flughafen
Fahrzeiten, die auf Ihren Reiseunterlagen aufgeführt sind, stellen keine realen Verbindungsdaten dar. Bitte
informieren Sie sich über Ihre Bahnverbindung unter Berücksichtigung des genauen Reisetages bei DB
Reisezentren, Reisebüros mit DB-Agentur oder online über www.bahn.de. Bitte beachten Sie die Check-InZeiten Ihrer Airline und wählen Sie Ihre Zugverbindung so aus, dass Sie mindestens 2 Stunden vor
Schließung am Check-In-Schalter ankommen.
Notwendige Unterlagen für die Bahnfahrt

Rail&Fly-Fahrkarte (muss unbedingt vor Fahrtantritt ausgedruckt werden)

Flugreiseplan / Itinerary (erhalten Sie von Ihrer Flugbuchungsstelle)

Personalausweis und/oder Reisepass
Abholung der Fahrkarte
Für das Angebot stehen Ihnen wahlweise zwei Ticketvarianten zur Verfügung: Sie haben die Möglichkeit
ab 72 Stunden vor der jeweiligen Bahnreise Ihre Rail&Fly-Fahrkarte

am DB-Fernverkehrsautomaten oder

über das Internet im print@home-Verfahren
auszudrucken.
Für Rail&Fly nach/von Amsterdam, Zürich und Brüssel/Liège steht ausschließlich das print@homeVerfahren zur Verfügung. Detaillierte Informationen und Besonderheiten zu den Ausdruckvarianten finden
Sie auf der Folgeseite. Für die Rückfahrt können Sie eine andere Variante als für den Hinweg wählen.
Haben Sie eine Fahrkarte für eine Richtung abgeholt bzw. angefordert, ist ein Wechsel zur anderen
Variante nicht mehr möglich.
Unbenutzte Rail&Fly-Fahrkarte
Sobald Sie die Rail&Fly-Fahrkarte abgeholt bzw. ausgedruckt haben, ist eine Erstattung oder Umbuchung
des Flugtickets nur noch bedingt möglich. Umbuchungs- und Stornierungskonditionen variieren je Airline.
Nähere Informationen erhalten Sie direkt von der Airline bzw. der Flugbuchungsstelle. Bei einer
Erstattungsanfrage einer Automatenfahrkarte benötigt die Airline die Rail&Fly-Fahrkarte unbedingt im
Original.
Besonderheiten für die Automatenfahrkarte

Wählen Sie Ihre Sprache am DB-Fernverkehrsautomaten aus.

Folgen Sie zuerst dem Hinweis „Gesamtes Angebot – Fahrkarte abholen“ und dann dem Hinweis
„Rail&Fly“.
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Authentifizierung erfolgt über Ihre „Pickup-Number“ (DB-Abholnummer); diese erhalten Sie bei Ihrer
Buchungsstelle/Airline.

Wir empfehlen dringen bei Eingabe der Pickup Number die Einstellung „Eingabe anzeigen“ zu
aktivieren, um eventuelle Tippfehler zu erkennen.

Haben Sie Rail&Fly für Hin- und Rückreise gebucht, erhalten Sie pro Strecke eine eigene „PickupNumber“ – eine für die Hin- und eine für die Rückfahrt.

Bei technischen Störungen und Unregelmäßigkeiten wenden Sie sich bitte an das anwesende DBPersonal.
Falsche Angaben / Verlust der Automatenfahrkarte

Enthält die ausgedruckte Fahrkarte nach Umbuchung nicht die aktuellen Reisedaten, müssen der
neue Reiseplan (Itinerary), sowie die ausgedruckte Rail&Fly-Fahrkarte im nächstgelegenen DB
Reisezentrum vorgelegt werden. Dort wird ein entsprechender Vermerk auf der Rail&Fly-Fahrkarte
angebracht.*1

Bei Verlust der Rail&Fly Fahrkarte wird kein Ersatz geleistet.
Besonderheiten für das Online e Ticket (print@home)

Vergewissern Sie sich, dass ein betriebsbereiter Drucker zur Verfügung steht (Fahrkarte kann nicht
im DB Reisezentrum ausgedruckt werden!).

Rufen Sie die Webseite www.accesrail.com/checkin auf.
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Geben Sie Ihren Namen und wahlweise Flugticketnummer oder PNR locator (Flugbuchungscode)
an.

Prüfen Sie Ihre Reisedaten.
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Lassen Sie sich einen Link, unter dem Sie sich das Rail&Fly Online eTicket abrufen können an Ihre
Email-Adresse zusenden oder lassen Sie sich die Fahrkarte auf einem separaten Browserfenster
anzeigen.

Drucken Sie die Fahrkarte aus.
Falsche Angaben / Verlust des Online eTickets
Bei falschen Angaben der Fahrkarte wenden Sie sich bitte an Ihre Flugbuchungsstelle. Bei Verlust der
Fahrkarte können Sie sich erneut einloggen und die Fahrkarte ausdrucken.
Nicht abholbare Fahrkarten durch technischen Grund
Gab es technische Probleme beim Fahrkartenausdruck und konnte man Ihnen im DB-Reisezentrum nicht
weiterhelfen, steigen Sie in den Zug ein und informieren umgehend das Zugbegleitpersonal über Ihre
Buchung (Airline, Pickup Number)*2. Dieses erstellt Ihnen über die Gesamtstrecke eine
Fahrpreisnacherhebung. Versuchen Sie nach Erstellung dieser Fahrpreisnacherhebung nicht erneut (z.B
bei Unterwegsumstiegen) die Fahrkarte auszudrucken, sondern kontaktieren Sie nach Beendigung der
Reise umgehend die Stelle, bei der Sie das Flugticket gekauft haben. Sind die technischen Gründe nicht
durch die DB zu vertreten, entstehen Ihnen Mehrkosten.
*1 Info für Verkaufspersonal: siehe VKL – Rail&Fly“ – Besonderheiten“ – Änderungen des Reisedatums
und/ oder Abflugs-/Ankunftsflughafen
*2 Info für ZuB: Bitte FN mit Code 34 erstellen und DB-Abholnummer vermerken
(Quelle: Deutsche Bahn AG Stand Januar 2014)