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»SERVICE-WM«
In der Region Oberberg
DER SERVICE M ACHT DEN UNTERSCHIED
Kunden lassen sich nur noch über herausragenden Service binden oder gewinnen.
Aber wie erfährt der Konsument, welchen einzigartigen Service ein Unternehmen
oder ein Geschäft anzubieten hat?
Und wie wird das Angebot von den Kunden wahrgenommen?
Diese Fragen beantwortet Ihnen jetzt die Zeitungsgruppe Köln bei dem erstmalig
in der Region Oberberg stattfindenden Wettbewerb der »Service-WM«.
MACHEN SIE MIT!
Mehr Service – Mehr Kunden – Mehr Umsatz
WA S IS T DIE »SERVICE-W M«?
Initiatoren der »Service-WM« sind das Unternehmen Metatrain und die Zeitungsgruppe Köln. Ziel ist es, die
Service- und Dienstleistungsqualität in der Region Oberberg hervorzuheben.
 Jedes teilnehmende Unternehmen stellt sich in der Sonderbeilage zur »Service-WM« mit seinen ServiceAngeboten und Dienstleistungen vor. Die Größe Ihrer Anzeige und des dazugehörigen Unternehmensporträts bestimmen Sie!
 Die Beilage erscheint am 14. Januar 2010 in der Lokalausgabe Oberberg von Kölner Stadt-Anzeiger und
Kölnische Rundschau: Oberbergische Volkszeitung, Bergische Landeszeitung und Oberbergischer Anzeiger
 Ihre Kunden und unsere Leser können bis zum 22. Januar 2010 ihren Favoriten in Sachen Servicequalität
wählen. Es gibt attraktive Preise zu gewinnen!
 Im Rahmen des »Service-WM-Forum« am 3. Februar 2010 werden die drei Sieger ausgezeichnet. An diesem
Abend, der von der Firma Metatrain veranstaltet wird, geben renommierte Referenten wichtige Impulse
zum Thema Service. Für alle Teilnehmer ist ein Forum-Ticket im Wert von 199,– Euro bereits im Werbepaket enthalten.
W ELCHE VOR T EIL E BIE T E T DIE »SERVICE-W M«?
 Ihre Kunden nehmen Sie im Umfeld der »Service-WM« als serviceorientiertes Unternehmen wahr.
 Sie können Ihr Service-Angebot in einem Unternehmensporträt ausführlich darstellen – wir unterstützen
Sie hierbei mit unserer Kompetenz.
 Vom unabhängigen Institut Metatrain erhalten Sie Ihre persönliche Kennzahl, die aussagt, wie verbunden
sich Ihre Kunden mit Ihrem Unternehmen fühlen (nur die Plätze 1–3 werden veröffentlicht).
 Sie können einer der drei Sieger der »Service-WM« werden und dies gewinnbringend für Ihr Image nutzen. Zusätzlich gibt es für die drei Erstplatzierten Freianzeigen *.
 Auf dem »Service-WM-Forum« erhalten Sie entscheidendes Know-how zum Erfolgsinstrument »ServiceMarketing«.
* 1. Platz: 1/2 Seite, 2. Platz: Eckfeldanzeige, 3. Platz: 1/4 Seite. Alle Freianzeigen erscheinen in der Lokalausgabe Oberberg. Der Gegenwert der Anzeige kann nicht ausgezahlt werden.
D I E D AT E N
Alle wichtigen Infos im Überblick
DIE BEIL AGE ZUR »SERVICE-W M«
AUSGA BE
 Lokalausgabe Oberberg von Kölner Stadt-Anzeiger und Kölnische Rundschau:
Oberbergische Volkszeitung, Bergische Landeszeitung und Oberbergischer Anzeiger
FORM AT
 Vollformat, durchgehend 4c
REICH WEIT E
 Über 108.000 Leserinnen und Leser der Zeitungen (MA 2009)
T ERMINE
 Anzeigenschluss 4. Dezember 2009
 Erscheinungstag 14. Januar 2010
 Abstimmung durch die Leser bis 22. Januar 2010
 »Service-WM-Forum« mit Preisverleihung 3. Februar 2010
DIE »SERVICE-W M« IM IN T ERNE T
PL ATZIERUNG
 Eigener Bereich unter www.ksta.de/ob-servicewm
und www.rundschau-online.de/ob-servicewm
REICH WEIT E
 Etwa 100.000 Besucher im Internet
L AUFZEIT
 4 Wochen ab dem 14. Januar 2010
WELCHE WERBEPAK E TE KÖNNEN GEBUCHT WERDEN?
je 430 mm/6-spaltig
je 200 mm/6-spaltig
Porträt
Porträt
je 200 mm/3-spaltig
Porträt
Anzeige
je 135 mm/3-spaltig
Porträt
Anzeige
Anzeige
Anzeige
XL  3.350 €
L  1.790 €
M  950 €
S  690 €
Alle Preise sind 4c-Ortspreise und verstehen sich zzgl. gesetzlicher MwSt. Grundpreise auf Anfrage. Kein
weiterer Rabattabzug durch ggf. bestehende Abschlussvereinbarungen möglich. Es gelten die allgemeinen
Geschäfts- und Zahlungsbedingungen des Verlags gemäß Preisliste Nr. 11 vom 1.1.2009.
K O N TA K T D AT E N
Wir beraten Sie gerne!
HERMANN-JOSEF KÖT TER
Telefon: 0 22 61 / 60 16 56
E-Mail: [email protected]
MICHAEL MINES
Telefon: 0 22 61 / 60 16 41
E-Mail: [email protected]
ECK HARD SCHULTE
Telefon: 0 22 61 / 60 16 57
E-Mail: [email protected]
Anzeigenbüro Gummersbach
Hindenburgstr. 14–16 | 51643 Gummersbach
Telefon: 0 22 61 / 60 16 50 | Telefax: 0 22 61 / 60 16 65
www.ksta.de/ob-servicewm
www.rundschau-online.de/ob-servicewm