ECDL-Prüfungen auf Enlight

ECDL-Prüfungen auf Enlight
Anleitung und technische Hilfestellungen
Inhaltsverzeichnis
1.
Die Testplattform Enlight ........................................................................................................................... 1
2.
Login auf www.enlight.ch .......................................................................................................................... 1
3.
Benutzerdaten kontrollieren ..................................................................................................................... 2
4.
Der Katalog ................................................................................................................................................ 3
5.
Die Prüfungen ............................................................................................................................................ 3
a) Demotest ............................................................................................................................................... 3
b) Diagnosetest .......................................................................................................................................... 4
c) Zertifikatsprüfung .................................................................................................................................. 4
6.
Die verschiedenen Prüfungsarten ............................................................................................................. 4
d) Standardprüfungen ............................................................................................................................... 4
e) In-Application-Prüfungen ...................................................................................................................... 4
7.
Die Module ................................................................................................................................................ 5
8.
Die Zertifikate ............................................................................................................................................ 5
9.
Demo- resp. Diagnosetest starten: Navigation und Steuerung ................................................................. 5
10. Fragetypen ............................................................................................................................................... 11
11. Systemvoraussetzungen .......................................................................................................................... 12
Diese Anleitung wurde durch die Fachstelle KITU erstellt, basierend auf Screenshots der Plattform Enlight.
1.
Die Testplattform Enlight
Die ECDL-Prüfungen und Diagnosetests (Vorbereitungstests) werden auf der Testplattform Enlight absolviert. Darauf finden Sie Demotests, Diagnosetests und Zertifikatsprüfungen (Erklärungen zu den Testarten
siehe unter Punkt 6). Sie brauchen dafür einen Internetzugang, einen Internet-Browser (z.B. Internet Explorer) und das Enlight-Login. Um Diagnosetests (Vorbereitungstests) von zu Hause aus zu lösen, braucht Ihr
Computer bestimmte technische Voraussetzungen, damit die Tests abgespielt werden. Informationen dazu
finden Sie unter Punkt 11.
Die Berufsschule Aarau (ECDL-Testcenter) erstellt für Sie auf www.enlight.ch ein Benutzerkonto und teilt
Ihnen Ihre Benutzerdaten mit.
2.
Login auf www.enlight.ch


Starten Sie den Internet-Browser (am besten den Internet Explorer) und geben Sie in die Adresszeile www.enlight.ch (1) ein
Im Anmeldefenster von Enlight geben Sie Ihre Benutzerdaten (2 / 3) ein. Achten Sie auch auf die
Gross- und Kleinschreibung. Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit einem Klick auf das Pfeilsymbol (4)
(siehe Abbildung) oder mit der ENTER-Taste.
Benutzername =
Skills-Card-Nr.
Bestätigen
Passwort
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
3.
Loggen Sie sich zum ersten Mal bei Enlight ein? Dann müssen Sie die Geschäftsbedingungen anerkennen (1) und Ihre Sprache angeben (2). Klicken Sie danach auf die Schaltfläche Nächste (3).
1)
Benutzerdaten kontrollieren
Wechseln Sie auf die Registerkarte
„Benutzerprofil“ (1).
Sie sehen dort Ihre Angaben, die fett gedruckten
und auf dem folgenden Bild mit einem roten (*)
versehenen sind obligatorisch. Kontrollieren Sie,
ob Ihr Name und das Geburtsdatum (2) richtig
sind, diese Angaben werden später auf Ihr Zertifikat gedruckt. Die restlichen Angaben sind freiwillig (3).
*
* 2)
*
*
*
* 3)
*
*
*
Schliessen Sie die Änderung mit einem Klick auf
die Schaltfläche „Speichern“
ab (4).
4)
Berufsschule Aarau
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4.
Der Katalog
Die Registerkarte „Katalog“ beinhaltet alle Ihnen zugewiesen Demo(„Demo“, a)) und Diagnosetests („Diag.“, b)) sowie die Zertifikatsprüfungen („Zert.“, c)). (Unterschied siehe
unter Punkt 5).
Die Prüfungen sind in verschiedenen
Versionen erhältlich, mit Windows XP
oder Windows Vista resp. mit Office
2003 oder Office 2007.
Bestandene Prüfungen werden mit
einem grünen Quadrat ( ) gekennzeichnet.
5.
Die Prüfungen
a) Demotest
Der Demotest dient dazu, den Bildschirm und die grundsätzlichen Bedienungselemente bei einer ECDLPrüfung kennen zu lernen. Er beinhaltet wenige beispielhafte Fragen aus verschiedenen Modulen, damit Sie
die Fragetypen kennen lernen. Diesen können Sie beliebig oft lösen, er ist gratis und unbegrenzt.
Es gibt bei uns im Moment zwei verschiedene Demotests:

Enlight ECDL/ICDL 4.0 - Demo Deu: zum Kennenlernen der Standard-Testart (siehe Punkt 6d)
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
Enlight ECDL 5.0 - Office 2003 - In Application Demo – Deu resp. Enlight ECDL 5.0 - Office 2007 - In
Application Demo – Deu: zum Kennenlernen der In-Application-Testart (siehe Punkt 6e)
Im Katalog auf der Enlightseite sind diese Tests mit "Demo" gekennzeichnet.
b) Diagnosetest
Diagnosetests (Diag.) sind kostenpflichtig und beinhalten Fragen zu einem bestimmten ECDL-Modul. Sie
dienen dazu, den eigenen Wissensstand zu testen, um die Erfolgschancen für die ECDL-Prüfung im betreffenden Modul besser abschätzen zu können. Am Schluss erhalten Sie nämlich eine Auswertung und die
Korrektur der falsch beantworteten Fragen (vgl. Kap. 9 „Auswertung“). Ein Test beinhaltet ca. 60-80 Fragen
zu den Themen des Moduls, die in der scharfen Prüfung vorkommen können. Der Test hat kein Zeitlimit
und kann beliebig oft unterbrochen und wieder aufgenommen, nicht aber kostenlos wiederholt werden.
Diagnosetests können Sie von zu Hause aus lösen. Die Zuteilung und Freischaltung erfolgt auf Wunsch
durch die Berufsschule Aarau. Beachten Sie hierzu die Tarife. Im Enlight-Katalog sind diese Tests mit "Diag."
gekennzeichnet.
c) Zertifikatsprüfung
Die Zertifikatsprüfungen (Zert.) sind die scharfen Prüfungen, die Sie im Testcenter absolvieren werden und
die nur von einem Testleader freigeschaltet werden können. Sie beinhalten 36 Fragen pro Modul, wovon
Sie 75% richtig beantworten müssen, um das Modul zu bestehen. Sie haben dafür je nach Modul 30 Minuten (M1, M2, M7) oder 45 Minuten (M3, M4, M5, M6) Zeit. Im Enlight-Katalog sind diese Tests mit "Zert."
gekennzeichnet.
6.
Die verschiedenen Prüfungsarten
d) Standardprüfungen
Es gibt zwei verschiedene Prüfungsarten. Die Module M1, M2 und M7 (Themen siehe unter Punkt 7) sind so
genannte Standardprüfungen. Man braucht dafür einen Browser mit den nötigen technischen Komponenten (Detailangabe siehe Punkt 11). Es werden nur Single-Choice-Fragen und HotSpot-Fragen gestellt. Die
entsprechende Anwendungssoftware (z.B. Word oder PowerPoint) muss nicht zwingend auf dem Rechner
installiert sein. Für eine Standardprüfung hat man 30 Minuten Zeit.
e) In-Application-Prüfungen
Die Module M3, M4, M5 und M6 (Themen siehe unter Punkt 7) sind so genannte In-Application-Prüfungen.
Wie der Name schon sagt, werden die Prüfungsfragen in der entsprechenden Anwendung (z.B. Word oder
PowerPoint in der entsprechenden Version) gelöst. Man braucht neben dem Browser mit den nötigen
technischen Komponenten (Detailangabe siehe Punkt 11) auch die Anwendung (z.B. Word oder PowerPoint) in der entsprechenden Version. Wer also die Prüfung oder den Diagnosetest zu PowerPoint 2007
lösen möchte, muss zwingend PowerPoint 2007 auf dem entsprechenden Computer installiert haben.
Vereinzelte Fragen können Single-Choice- oder HotSpot-Fragen sein. Die meisten der 36 Fragen sind aber
In-Application-Fragen, bei welchen die geforderte Aktion im effektiven Programm ausgeführt werden muss.
Dabei ist in der Regel nicht der Weg entscheidend, sondern das Endresultat. Wenn also mehrere Techniken
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zum gewünschten Resultat führen, können Sie diejenige wählen, die Ihnen vertraut ist, solange das Endprodukt der Forderung entspricht. Für die Beantwortung einer In-Application-Frage sind meist mehrere
Klicks nötig. Deshalb hat man für diese Prüfungen je 45 Minuten Zeit.
Genauere Beschreibungen der Fragetypen finden Sie im Kapitel 10.
7.
Die Module
Das gesamte ECDL Core besteht aus sieben Teilprüfungen:







Modul 1:
Modul 2:
Modul 3:
Modul 4:
Modul 5:
Modul 6:
Modul 7:
Grundlagen der Informationstechnologie
Computerbenutzung und Dateimanagement (z.B. Windows XP oder Vista)
Textverarbeitung (z.B. Word 2003 oder 2007)
Tabellenkalkulation (z.B. Excel 2003 oder 2007)
Datenbanken (z.B. Access 2003 oder 2007)
Präsentation (z.B. PowerPoint 2003 oder 2007)
Information und Kommunikation (z.B. Internet Explorer und Outlook 2003 oder 2007)
Sie können die Module in beliebiger Reihenfolge ablegen. Am besten beginnen Sie mit einem Modul, welches Ihnen vertraut ist.
8.
Die Zertifikate
Bei ECDL Core gibt es zwei verschiedene Zertifikate: Wenn Sie vier Module (egal welche) abgelegt haben,
erhalten Sie das ECDL Start Zertifikat, welches Sie über Kenntnisse in den abgelegten Modulen ausweist.
Um das ECDL Zertifikat zu erlangen, müssen Sie alle sieben Prüfungsmodule ablegen, und das innerhalb
von drei Jahren ab Bestehen der ersten Prüfung. Sie können die Module in beliebiger Reihenfolge ablegen.
Am besten beginnen Sie mit einem Modul, welches Ihnen vertraut ist.
9.
Demo- resp. Diagnosetest starten: Navigation und Steuerung
Um einen Test zu starten, klicken Sie auf den entsprechenden Eintrag im Katalog (vgl. Punkt 4). Sollte er
gesperrt oder das Ressourcen-Limit bereits aufgebraucht sein, wenden Sie sich bitte an die Berufsschule
Aarau.
Java-Zertifikat akzeptieren
Bevor der Test startet, muss unter Umständen noch
ein signiertes Applet der Firma Enlight auf Ihren
Computer übertragen werden. Klicken Sie in diesem
Fall auf die Schaltfläche „Ausführen“ (siehe Abbildung). Nur dann ist eine Online-Prüfung möglich.
Wenn Java nicht installiert ist, erscheint im Internet
Explorer eine Fehlermeldung. Informationen zur
Installation von Java finden Sie im Kapitel 11.
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Systemanforderungs-Check
Bevor der Test zum ersten Mal gestartet wird, führt Enlight einen Systemcheck durch. Es kontrolliert alle
Komponenten, die für den jeweiligen Test notwendig sind. Je nach Prüfungsart(Standard oder In-Application) variieren die Systemvoraussetzungen. Alle korrekt vorhandenen Einstellungen und Komponenten
werden mit einem grünen Haken gekennzeichnet. Fehlt eine Komponente oder ist eine Einstellung nicht
korrekt, so wird dies mit einem grossen roten Kreuz signalisiert. In der Regel wird dahinter eine Hilfestellung zur Behebung des Problems angegeben, sei es eine Erklärung, welche Version benötigt wird oder ein
Link, wo eine gratis zu beziehende Komponente herunterzuladen ist. Weitere Erklärungen zu den
Systemkomponenten finden Sie im Kapitel 11.
Systemcheck Standardtest
Systemcheck In-Application-Test
Wenn alle erforderlichen Komponenten vorhanden sind, wechselt man mit „Weiter“ auf den Ladebildschirm.
Ladebildschirm
Auf dem Ladebildschirm sieht man einerseits den Ladefortschritt des gewählten Tests. Zudem werden
nochmals die Rahmenbedingungen des Tests aufgeführt. Nach erfolgreichem Ladevorgang kann der Test
mit der Schaltfläche „Starten“ gestartet werden.
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Das Testfenster
Sobald der Test gestartet wurde, wird das Testfenster angezeigt, welches in drei Teile unterteilt ist:
Bedienfeld (1), Fragebereich (2) und Arbeitsbereich (3). Bei In-Application-Tests wird der Arbeitsbereich in
einem separaten Fenster in der jeweiligen Anwendung (z.B. Word 2007) angezeigt.
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HILFE / INFO – zeigt Test- und Frageinformationen über die gerade angezeigte Frage:
Fragenummer, welcher Fragetyp dies ist (z.B. Single Choice, HotSpot etc.) und wie sie
beantwortet werden muss. Dieses Fenster zeigt auch an, zu welchem Messpunkt im
ECDL Syllabus die Frage gehört.
Antworten speichern resp. löschen
Bei jeder Frage muss die Antwort jeweils mit einem Klick auf die Schaltfläche „Antworten“ abgeschlossen
werden. Im Diagnosetest könnten gegebene Antworten später nochmals korrigiert werden, bei der Zertifikatsprüfung jedoch nicht. Eine abgeschickte Antwort wird sofort gespeichert.
Bevor man eine Antwort abschickt, kann man mit einem Klick auf die Schaltfläche „Löschen“ gesetzte Single-Choice-Antworten oder Pfeile (HotSpot-Fragen) wieder löschen resp. die geöffnete Vorlage wieder auf
die Ausgangslage zurücksetzen (In-Application-Fragen). Es
können nämlich nur „leere“ Fragen zurückgestellt werden
(siehe unter Kap. 9 „Navigation“).
Navigation
Oben links befindet sich die Navigation. Damit kann man innerhalb des Tests vor- und zurückgehen. Man kann so also mit einem Klick auf den rechten Pfeil eine Frage auch überspringen,
quasi zurückstellen, sie wird dann am Schluss nochmals gestellt, wenn die Zeit noch reicht.
Zudem sieht man, bei welcher Frage man sich aktuell befindet und wie viele Fragen der Test
total hat (hier ist man bei Frage 6 von 10).
Um direkt zu einer bestimmten Frage zu gelangen, klicken Sie auf
die Fragenummer zwischen den Pfeilen. Das Navigationsfenster
listet alle Fragen mit den ersten Wörtern aus dem Fragetext auf.
Die aktuelle Frage wird hervorgehoben. Um eine andere Frage
auszuwählen, klicken Sie auf die gewünschte Fragennummer oder
die Frage selbst.
Hinweis: Bei ECDL Zertifikatstests besagen die Regeln, dass es
nicht zulässig ist zwischen den Fragen hin und her zu wechseln.
Einzig das Zurückstellen von Fragen ist möglich. Bei Diagnosetests
kann man zwischen den Fragen hin- und herspringen, dort können einmal gegebene Antworten auch korrigiert werden.
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Test unterbrechen / vorzeitig beenden
Diagnosetests können unterbrochen oder sogar vorzeitig beendet werden. Wenn ein Test unterbrochen
wird, dann wird beim nächsten Aufruf des Tests einfach mit der ersten nicht beantworteten Frage fortgefahren. Wenn der Test vorzeitig beendet wird, wird er auch ausgewertet, auch wenn noch nicht alle Antworten abgegeben wurden. Ein beendeter Test kann nicht kostenlos wiederholt werden.
Durch einen Klick auf die Schaltfläche „Beenden“ öffnen Sie das abgebildete Dialogfenster, wo Sie entscheiden können,
ob der Test unterbrochen oder beendet
werden soll.
Test regulär beenden
Sind alle Fragen eines Tests beantwortet, erscheint das abgebildete PopupFenster und der Test kann regulär
beenden werden.
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Auswertung
Am Schluss erscheint die Auswertung Ihres Tests. Bei Diagnosetests wird eine sehr detaillierte Auswertung
ausgegeben. Es wird das Gesamtergebnis und die Ergebnisse pro Kategorie jeweils in Prozenten und in Anzahl richtig beantworteter Fragen angegeben. Zudem werden weiter unten alle falsch beantworten Fragen
aufgelistet und wenn möglich die korrekte Antwort erteilt.
Bei Zertifikatstests hingegen wird nur das Gesamtergebnis in Prozent und in Anzahl richtig beantworteter
Fragen ausgegeben. Drucken Sie sich das Resultat aus und schliessen Sie das Fenster.
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10. Fragetypen
Single Choice (eine Antwort ist richtig)
Bei Single-Choice-Fragen wird eine Frage mit mehreren Antwortmöglichkeiten gestellt. Durch Anklicken der
korrekten Antwort wird sie ausgewählt und mit „Antworten“ gespeichert.
HotSpot
Bei HotSpot-Fragen wird eine Frage mit einer Abbildung gestellt. Um die Frage zu beantworten, muss an
eine korrekte Stelle auf der Abbildung geklickt werden. Dadurch wird ein grüner Pfeil gesetzt, der durch
Klick an eine andere Stelle im Bild auch wieder verschoben wird. Wichtig ist, dass man die Aktion jeweils
nicht abschliessen kann, sondern immer den nächsten notwendigen Schritt angibt, der ab der gestellten
Situation vorzunehmen ist. Mehrere Antworten können richtig sein, aber Sie brauchen nur eine auszuwählen. Durch Anklicken der korrekten Antwort wird sie ausgewählt und mit „Antworten“ gespeichert.
Wenn die Beantwortung über die Kontextmenü-Technik (rechte Maustaste) möglich ist, wird ein Rechtsklick als Kontextmenüaufruf interpretiert und entsprechend ausgewertet.
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In-Application
Bei In-Application-Fragen werden zwei Fenster geöffnet: Ein kleines Browserfenster mit dem Bedienfeld
(1)und dem Fragebereich (2) sowie der Arbeitsbereich (3) in einem Fenster der aktuell getesteten Anwendung (z.B. hier Word 2007). In diesem aktiven Fenster muss die gestellte Aufgabe direkt im Programm ausgeführt werden. Dabei ist in der Regel nicht der Weg entscheidend, sondern das Endresultat. Wenn also
mehrere Techniken zum gewünschten Resultat führen, können Sie diejenige wählen, die Ihnen vertraut ist,
solange das Endprodukt der Fragestellung entspricht. Für die Beantwortung einer In-Application-Frage sind
meist mehrere Klicks nötig. Zum Schluss wird das Resultat mit „Antworten“ gespeichert.
11. Systemvoraussetzungen
Unter Punkt 9 wurde erklärt, dass vor dem Teststart die Systemvoraussetzungen überprüft werden. Um schon vor dem Teststart
zu kontrollieren, ob ein Computer die nötigen Anforderungen erfüllt, kann dieser Systemcheck auch schon auf der Hauptseite von
Enlight durchgeführt werden. Unterhalb des Loginbereichs kann
man auf „Go here“ klicken, um den Check auszulösen. Die Auswertung (siehe nächste Seite) erfolgt in Englisch.
Der Check kontrolliert die wichtigsten Komponenten, die für
Enlight-Tests notwendig sind. Alle korrekt vorhandenen Einstellungen und Komponenten werden mit einem grünen Haken
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gekennzeichnet. Fehlt eine Komponente oder ist eine Einstellung nicht korrekt, so wird dies mit einem
grossen roten Kreuz signalisiert. In der Regel wird dahinter eine Hilfestellungen zur Behebung des Problems
angegeben, sei es eine Erklärung, welche Version benötigt wird oder ein Link, wo eine gratis zu beziehende
Komponente herunterzuladen ist.
Im Folgenden werden die einzelnen Komponenten, die vorhanden sind müssen, kurz erläutert und erklärt,
wo sie im Internet zu finden sind.
Browser
Grundsätzlich sollte der Internet Explorer oder Firefox für die Enlight-Prüfungen genutzt werden können.
Wir haben aber die Erfahrung gemacht, dass es im Firefox nicht immer richtig funktioniert (v.a. bei InApplication-Tests). Daher empfehlen wir, mit dem Internet Explorer zu arbeiten.
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JavaScript zulassen
JavaScript muss im Browser zugelassen sein. Oftmals wird dies durch
Schutzprogramme (Firewall und/oder Internet Security von verschiedenen Herstellern) geblockt. Dies ist aber eine Frage der Einstellung,
welche von den Produkten selbst abhängig ist.
Im Internet Explorer wird JavaScript geblockt, wenn die Sicherheitsstufe auf „Hoch“ gesetzt wurde. Dies kann man kontrollieren, indem
man auf Extras – Internetoptionen – Registerkarte Sicherheit die
Stufe auf „mittelhoch“ oder „mittel“ setzt.
Im Firefox kann JavaScript via Extras – Einstellungen – Inhalt –
JavaScript aktivieren eingeschaltet werden.
Popup-Blocker
In der Regel verwenden Browser sogenannte Popup-Blocker, damit auf bestimmten Webseiten keine zusätzlichen Werbefenster automatisch geöffnet werden. Auch Firewall-Programme oder InternetSecurityProgramme blocken Popups. Man kann sie aber von bestimmten Webseiten zulassen, so auch von Enlight.
Im Internet Explorer wird man mit einer gelben Informationsleiste darauf aufmerksam gemacht, dass Popups von der entsprechenden Seite geblockt werden. Mit einem Klick auf diese Leiste öffnet sich ein kleines
Menü, womit man die „Popups von der Seite für immer zulassen“ kann (empfohlen).
1.
2.
3.
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.Net-Framework 3.x
Die Tests verlangen das .Net-Framework 3.x (3.0 oder 3.5 etc.). Bei Vista-PCs ist dieses meist vorhanden.
Wer aber mit XP arbeitet, muss es evtl. von der Microsoft-Website herunterladen und installieren.
So geht’s:
1. Auf den folgenden Link klicken:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=333325fd-ae52-4e35-b531508d977d32a6&displaylang=de
2. Evtl. wird überprüft, ob Sie eine legale
Windowsversion besitzen.
3. Sprache wählen (1)
4. Download starten (2)
5. Datei (dotNetFx35setup.exe) ausführen
(3) oder zuerst auf der Festplatte speichern (4), z.B. auf dem Desktop. Die
Auswahlmöglichkeiten hängen vom jeweiligen Browser ab,
der verwendet wird.
6. Datei (dotNetFx35setup.exe) doppelt anklicken und die Installation starten.
7. Dem Installationsassistenten folgen.
8. Es wird empfohlen, gleich im Anschluss über Windows Updates die nötigen Updates zu installieren.
Java
Java ist eine Technologie, mit der interaktive oder animierte Webinhalte, z. B. Spiele oder eben die EnlightTests, erstellt und durchgeführt werden können. Damit Java-Programme in Internet Explorer ausgeführt
werden können, müssen Sie allerdings eine spezielle Java-Software installieren.
Falls die Systemüberprüfung bei Ihnen ergibt, dass Java nicht vorhanden ist (oder eine zu alte Version installiert ist), können Sie diese z.B. unter dem folgenden Link downloaden:
http://www.enlight.net/extra/support/customer_support/manuals_and_download/index.html
Download des InstallationsAssistenten ,der die Version vom
Internet lädt.
Ganze Zeit Internetverbindung
erforderlich
Download des gesamten Programms, danach ist die Installation auch ohne Internetverbindung
durchführbar.
1. Link anklicken
2. Datei direkt ausführen oder Datei zuerst auf der Festplatte speichern (z.B. Desktop) und danach mit
einem Doppelklick installieren (Möglichkeiten sind abhängig vom Browser, der verwendet wird)
3. Dem Installations-Assistenten folgen
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PIA redistributable package for Microsoft Office 2003/2007 (unter Windows XP)
Um einen In-Application-Test unter Windows XP zu verwenden, brauchen Sie in den meisten Fällen eine
zusätzliche Komponente namens Primary Interop Assembly. Nur so kann der Tests Ihre Office-Anwendung
auf dem Computer ansteuern und öffnen. Ob Sie die Komponente benötigen oder nicht, wird Ihnen die
Systemprüfung zeigen. Es gibt die Komponente für Office 2003 und für Office 2007 unter folgendem Link:
http://www.enlight.net/extra/support/customer_support/manuals_and_download/index.html
Version für Office 2007
Version für Office 2003
1. Link anwählen
2. Datei direkt ausführen oder Datei zuerst auf der Festplatte speichern (z.B. Desktop) und danach mit
einem Doppelklick installieren (Möglichkeiten sind abhängig vom Browser, der verwendet wird)
3. Dem Installations-Assistenten folgen
Installierte Office-Anwendung
Wenn Sie In-Application-Tests lösen möchten, muss auf dem entsprechenden Gerät die Office-Anwendung
in der korrekten Version installiert sein. Wenn Sie also einen Diagnosetest zu Word 2003 lösen möchten, so
muss Word 2003 auch auf dem Gerät installiert sein. Ist kein Programm Word oder Word 2007 installiert,
funktioniert der Test nicht.
Sicherheitszertifikate
Um den Test ausführen zu können, müssen Sie die
Sicherheitszertifikate akzeptieren.
Wenn Sie sie beim Laden der Seite nicht akzeptiert
haben, läuft der Test nicht. Mit dem Sicherheitszertifikat bestätigt Enlight, dass die Inhalte, die geladen
werden, sicher sind. Wenn Sie den Webbrowser
schliessen und die Seite erneut aufrufen, können Sie
das Zertifikat erneut bestätigen.
Weitere Gründe, warum ein Test nicht geladen oder gestartet wird
Möglicherweise liegt es an den Einstellungen Ihrer Firewall, die keine Applets durchlassen. Bitte nehmen
Sie dazu Kontakt mit Ihrem Systemadministrator auf und stellen Sie sicher, dass Sie Applets herunterladen
und ausführen dürfen.
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