Ambiente de Produção GeRFiP

Transcrição

MEMORANDO
Ambiente de Produção GeRFiP
Configurações de acesso e utilização v.12
Ambiente de Produção GeRFiP | Configurações de acesso e utilização v.12
Enquadramento do documento
Programa
GeRFiP
Projecto
Migração GeRFiP
Histórico de versões
Versão
Data
Autor
Descrição
Localização da versão
1.0
2009.11.30
Ausenda Fonseca
Versão inicial
…\0000_COM-MM_AmbienteProduçãoGeRFiPConfigurações_v1.00.docx
2.0
2009.12.21
Ausenda Fonseca
Versão complementar
4.0
2010.07.26
Ausenda Fonseca
Versão actual. SAP GUI 7.2
5.0
2010.11.02
Ausenda Fonseca
Requisitos de hardware e software
SAP GUI – instruções instalação
6.2
2010.11.04
Ausenda Fonseca
Alteração contactos de apoio IIMF
7.0
2011.03.11
Ausenda Fonseca
Alteração da estrutura do documento e contactos de apoio IIMF
8.0
2011.09.05
Ausenda Fonseca
Alteração da versão SAP GUI; Settings internet; contactos apoio
11.0
2011.12.13
Ausenda Fonseca
Informação de configurações SAP Logon adicionais (segurança e
scrippting, SAP BEx); novo endereço do servidor Portal SAP
…\0000_COM-MM_AmbienteDemoGeRFiPConfigurações_v11.0.docx
12.0
2012.02.29
Ausenda Fonseca
Settings de internet: cookies permitidos para site gerap.gov.pt
…\0000_COM-MM_AmbienteProduçãoGeRFiPConfigurações_v12.docx
2 | 22
Índice
1
2
3
4
5
6
7
8
Objectivo......................................................................................................................................................................................................................................... 4
Configurações de acessos obrigatórios na firewall ........................................................................................................................................................................ 4
2.1
Ambiente de Produção ........................................................................................................................................................................................................... 4
Requisitos de Hardware/Software ................................................................................................................................................................................................. 5
SAP GUI – Instalação no posto de trabalho de cada utilizador ...................................................................................................................................................... 6
4.1
Obtenção do Software............................................................................................................................................................................................................ 6
4.2
Instruções para Instalação do SAP GUI................................................................................................................................................................................... 7
4.3
Instruções para Instalação do SAP BEx ................................................................................................................................................................................... 9
4.4
Definições obrigatórias das opções de SAP GUI – SAP Logon .............................................................................................................................................. 11
Configurações a executar no posto de trabalho de cada utilizador ............................................................................................................................................. 13
5.1
“Internet Explorer” (Explorador de Windows)...................................................................................................................................................................... 13
5.1.1
“Privacy” (Privacidade) – autorizar os cookies do Portal SAP e GeRFiP ....................................................................................................................... 13
5.1.2
“Security” (Segurança) – “Trusted sites” (sites fidedignos) ......................................................................................................................................... 14
5.2
Instalação do certificado válido do IIMF............................................................................................................................................................................... 16
5.3
Activação do Modo de Exibição de Compatibilidade (Compatibility view) .......................................................................................................................... 16
Teste de Acesso ao Ambiente de Produção ................................................................................................................................................................................. 17
Solução para problemas identificados ......................................................................................................................................................................................... 19
7.1
Falha por falta de certificado válido ..................................................................................................................................................................................... 19
7.2
Erro de tempo de execução do portal .................................................................................................................................................................................. 19
7.3
Janela da iview aparece só com o cabeçalho ....................................................................................................................................................................... 20
7.4
Falha de acesso do utilizador (definir credenciais) .............................................................................................................................................................. 21
7.5
Erro de acesso ao Servidor SAP (Java iView Runtime) ......................................................................................................................................................... 21
Contactos para Apoio Técnico da Migração GeRFiP .................................................................................................................................................................... 22
3 | 22
1 Objectivo
O presente documento tem como objectivo apresentar as configurações de acesso e utilização do Ambiente de Produção GeRFiP.
2 Configurações de acessos obrigatórios na firewall
2.1 Ambiente de Produção
Aplicação
Ambiente de Produção
Portal GeRFiP
Produção
(MOSS)
Acesso a Servidores Aplicacionais
Nome
https://[ministério].gerfip.gerap.gov.pt/[organismo]
Port
80
443
Observações
Requisitos de Software:
 Internet Explorer 7, 8 ou 9;
 Leitor de pdf;
 MS Office 2003/2007.
Requisitos de Software:
SAP GUI 7.20 (Compilation 3 – Patch level 7)
(a instalar localmente em cada posto de trabalho
dos utilizadores)
Sistema GeRFiP
(SAP Produção)
sapmfpgw.inst-informatica.pt
3280
Portal GeRFiP
(Portal SAP
Produção)
https://sapiviewgw.inst-informatica.pt
80
443
NOTA IMPORTANTE:
A solução GeRFiP engloba componentes
específicas SAP cujo acesso é obrigatoriamente
efectuado via acesso directo ao servidor na porta
3280.
4 | 22
3 Requisitos de Hardware/Software
Os requisitos mínimos, de hardware e software, recomendados para a utilização do GeRFiP são os seguintes:
Posto de trabalho
Características recomendadas
CPU
Intel ou AMD Dual Core
Sistema Operativo
Windows XP, Vista Professional ou Windows 7 Professional
Memória
2 Gb para Windows XP / 4 Gb para Windows Vista ou Windows 7
Disco
40 Gb
Infra-estrutura de Rede
LAN
100 Mb
Largura de banda
Download: 512 Kbps / Upload: 256 Kbps
Software
Browser
Internet Explorer 7, 8 ou 9
Leitor de pdf
MS Office
A partir do Office 2003
SAP GUI
Versão 7.20 (Compilation 3 – Patch level 7)
Instalar no posto de trabalho de cada utilizador do GeRFiP antes do arranque em produção.
Instalar previamente nos computadores utilizados para a formação.
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4 SAP GUI – Instalação no posto de trabalho de cada utilizador
A instalação do SAP GUI - versão 7.20 (Compilation 3 – Patch level 7), no computador de cada utilizador ou formando, é um pré-requisito para aceder ao GeRFiP.
4.1 Obtenção do Software
O software a instalar pode ser obtido no seguinte local: http://www.inst-informatica.pt/GeRFiP (escrever exactamente como indicado – vogais em minúsculas)
a partir do qual a equipa técnica de cada Organismo deverá efectuar o download, com as seguintes credenciais de acesso:
 Utilizador: trfsapsoft
 Password: 1userdesapsoft
Deve ser efectuado o download dos dois ficheiros assinalados abaixo na figura: SAP GUI 7.20 patch level 7 – inicial (115 MB) e SAP BEx 7.20 patch 2 (46MB)
6 | 22
4.2 Instruções para Instalação do SAP GUI
Para instalar o SAP GUI deverão ser realizados os seguintes passos:
Passo 1 - Executar o ficheiro SapGui720patch7_inicial.exe que foi descarregado no ponto 4.1 Obtenção do Software.
Importante:
Se houver versões anteriores de SAP GUI instaladas no posto de trabalho deve ser usado o ficheiro SapGui720patch7_completo.exe também
disponível para download no local indicado no ponto 4.1 Obtenção do Software.
Passo 2 - Na caixade diálogo, apresentada abaixo, clicar no botão “Next”
Passo 3 - Na caixa seguinte, seleccionar o componente
SAP GUI 7.20 patch 7 (compilation 3) e clicar no botão “Next”:
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Passo 4 – Aguardar a conclusão da instalação
Passo 5 – A instalação termina com a mensagem seguinte.
8 | 22
4.3 Instruções para Instalação do SAP BEx
Para instalar o SAP BEx (SAP Business Explorer) deverão ser realizados os seguintes passos:
Passo 1 - Executar o ficheiro SapBW720pl2.exe (SAP BEx 7.20 patch level 2) que foi descarregado no ponto 4.1 Obtenção do Software.
Importante:
Deverá ter o SAP GUI já instalado (executar o ponto anterior - 4.2 Instruções para Instalação do SAP GUI).
Passo 2 - Na caixade diálogo, apresentada abaixo, clicar no botão “Next”
Passo 3 - Na caixa seguinte, seleccionar o componente
SAP BW e clicar no botão “Next”:
9 | 22
Passo 4 – Aguardar a conclusão da instalação
Passo 5 – A instalação termina com a mensagem seguinte.
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4.4 Definições obrigatórias das opções de SAP GUI – SAP Logon
Após a instalação do SAP GUI, ponto 4.2 Instruções para Instalação do SAP GUI, aparecerá no ambiente de trabalho o icon do SAP Logon:
Para a correcta utilização do GeRFiP será obrigatório executar os seguintes passos para definição das opções do SAP GUI.
Após clicar no icon do SAP Logon:
1. Clicar no botão
2. No menu, seleccionar “Opções”
11 | 22
3.
Na opção de “Acessibilidade & Scripting”, na componente de “Scripting”,
aplicar as definições apresentadas na figura abaixo:
4.
Na opção de “Segurança” aplicar as definições apresentadas na figura
abaixo:
 Status: Com base em regras
 Ação padrão: Permitir
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5 Configurações a executar no posto de trabalho de cada utilizador
5.1 “Internet Explorer” (Explorador de Windows)
5.1.1 “Privacy” (Privacidade) – autorizar os cookies do Portal SAP e GeRFiP
Para que não falhe a autenticação do utilizador por Single Sign-On no Portal GeRFiP, deve ser executado o seguinte:
1. Alterar o nível das cookies
2. Permitir o acesso aos sites inst-informatica.pt / min-financas.pt / gerap.gov.pt
Para se autorizar os cookies do Portal de SAP e GeRFiP no “Internet Explorer” (Explorador de Windows), ir ao menu “Tools” (Ferramentas) e seleccionar a opção
“Internet Options” (Opções da Internet):
Na tab “Privacy” (Privacidade):
1 Seleccionar a opção “Medium” (Médio)
1
2 Clicar no botão “Sites”:
2.1 Indicar no campo “Address of
website” (Endereço do Web site) os
textos:
2.1
2.2
2
2.1.1 inst-informatica.pt
2.1.2 min-financas.pt
2.1.3 gerap.gov.pt
2.2 Clicar no botão “Allow” (Permitir)
para aparecer o texto indicado na
caixa “Managed websites” (Web sites
geridos), como na figura ao lado:
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5.1.2 “Security” (Segurança) – “Trusted sites” (sites fidedignos)
5.1.2.1
Inscrever site do Portal GeRFiP como site fidedigno
Para ser possível o acesso ao Portal GeRFiP, deve ser executado o seguinte:
 Inscrever o site do Portal GeRFiP nos “Trusted sites” (Sites fidedignos)
Para tal, no “Internet Explorer” (Explorador de Windows), ir ao menu “Tools” (Ferramentas) e seleccionar a opção “Internet Options” (Opções da Internet):
Na tab “Security” (Segurança):
1. Seleccionar a opção “Trusted sites” (Sites
fidedignos)
2. Clicar no botão “Sites”:
1
2
2.1 Indicar no campo “Add this website to
the zone” (Adicionar este Web site à
zona) o texto:
https://*.gerfip.gerap.gov.pt
2.1
2.2
2.2 Clicar no botão “Add” (Adicionar) para
aparecer o texto indicado na caixa de
“Websites” (Web sites), como na figura
ao lado:
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5.1.2.2
Desactivar parâmetro “Use SmartScreen Filter” / “Use Phishing Filter” (Utilizar filtro SmartScreen/Phishing)
A seguinte configuração é essencial pois tem um impacto substancial na performance de acesso ao sistema GeRFiP:
Na tab “Security” (Segurança):
1. Seleccionar a opção “Trusted sites”
(Sites fidedignos)
1
Só aplicável para
Internet Explorer 7
2. Clicar no botão “Custom level”
(Personalizar nível…):
2.1 a)
2.1 b)
2.1 Escolher “Disable” (Desactivar) no
parâmetro:
a) Para Internet Explorer 8 e 9
“Use SmartScreen Filter” (Utilizar
Filtro SmartScreen)
b) Para Internet Explorer 7
“Use Phishing Filter” (Utilizar
Filtro Phishing)
2.2 Clicar em OK
2
2.2
NOTA:
Esta configuração apenas terá efeito após
reiniciar o “Internet Explorer” (Explorador de
Windows)
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5.2 Instalação do certificado válido do IIMF
Deverá ser instalado o certificado válido da CA do II para que se possa aceder a https://sapiviewgw.inst-informatica.pt.
Este certificado poderá ser descarregado em www.inst-informatica.pt/certificado. Seguir as instruções indicadas nos manuais disponíveis no mesmo local.
5.3 Activação do Modo de Exibição de Compatibilidade (Compatibility view)
Para garantir que o acesso ao Portal GeRFiP ocorre sem dificuldades e é exibido sem falhas, deve ser executado o seguinte no “Internet Explorer” (Explorador de
Windows), como imagem abaixo:
1. No menu “Page” (Página) -> “Compatibility View
Settings” (Definições da Vista de Compatibilidade)
2. Seleccionar a opção “Display all websites in
Compatibility View” (Visualizar todos os Web sites
na Vista de Compatibilidade)
1
2
16 | 22
6 Teste de Acesso ao Ambiente de Produção
Para verificar se o acesso ao Ambiente de Produção GeRFiP está configurado convenientemente, deve ser realizado o seguinte teste:
Internet: https://mfap.gerfip.gerap.gov.pt/gerap
User: gerall\teste.acesso
Password: init123
Seleccionar as opções:
1. Contabilidade Geral
3. Consulta Plano de
Contas
4. Para executar a consulta do Plano de Contas deve realizar os seguintes passos:
A - No campo “Plano de contas” preencher “POCP”.
B - Clicar no botão
(Executar).
2. Gestão do Plano de Contas
B
A
.
17 | 22
Se visualizar o ecran ao lado,
o teste foi executado com sucesso!
18 | 22
7 Solução para problemas identificados
7.1 Falha por falta de certificado válido
Caso haja falhas de acesso por falta de certificado válido da CA (autoridade de certificação) do II, este poderá ser descarregado (www.inst-informatica.pt/certificado)
segundo as indicações do ponto 5.2 Instalação do certificado válido do IIMF.
Esta falha poderá ser detectada, quando se executa o passo 3 do ponto 6 - Teste de Acesso, deste documento, pois é executado um acesso ao Portal SAP que é feito
internamente através do URL https://sapiviewgw.inst-informatica.pt, indicado no ponto 2 - Configurações de acesso.
7.2 Erro de tempo de execução do portal
Caso apareça o ecran abaixo apresentado devem executar-se/verificar-se, no computador em que aparece o erro, todas as configurações indicadas anteriormente
no ponto 5.1 “Internet Explorer” (Explorador de Windows) – [Security]
19 | 22
7.3 Janela da iview aparece só com o cabeçalho
Caso apareça um ecran semelhante ao abaixo apresentado, em que é visível apenas o cabeçalho da iview, devem executar-se/verificar-se, no computador em que
aparece o erro, todas as configurações indicadas anteriormente no ponto 5.3 Activação do Modo de Exibição de Compatibilidade (Compatibility view)
20 | 22
7.4 Falha de acesso do utilizador (definir credenciais)
Caso apareça o ecran abaixo quando se executa o passo 3 do ponto 6 - Teste de Acesso, deste documento, deve reportar o erro conforme indicação no ponto
8 Contactos para Apoio Técnico da Migração GeRFiP.
7.5 Erro de acesso ao Servidor SAP (Java iView Runtime)
Caso ocorra o erro abaixo apresentado quando se executa o passo 3 do ponto 6 - Teste de Acesso, deste documento, significa que:

Hipótese 1: Houve uma falha de acesso ao Servidor SAP Produção devido a uma restrição de acesso na firewall ao porto 3280, indicado como sendo de permissão
obrigatória no ponto 2 - Configurações de acesso.
O utilizador deverá contactar a equipa técnica do seu Organismo para efectuar a permissão necessária na firewall da rede do Organismo.

Hipótese 2: Falha de acesso à iview de SAP que se tenta executar.
O utilizador deverá enviar um email para o apoio técnico da Migração GeRFiP indicando a transação/operação que tentou executar com a imagem do erro que ocorre
em anexo, conforme indicação no ponto 8 Contactos para Apoio Técnico da Migração GeRFiP.
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8 Contactos para Apoio Técnico da Migração GeRFiP
Para solicitar apoio técnico, na resolução de incidentes ou esclarecimento de dúvidas, antes do arranque da Formação do GeRFiP, nomeadamente sobre eventuais
testes de conectividade que considerem necessários, deverão endereçar os pedidos por email:
Para: [email protected]; [email protected]
Assunto: <MIN_ORG> Migração GeRFiP: configuração de acesso ao Ambiente de Produção
Importante:
1. De forma a permitir um tratamento mais expedito do pedido, o formato do “Assunto” acima indicado deverá ser respeitado, substituindo
a expressão <MIN_ORG> pela Sigla do Ministério e Sigla do Organismo.
2. Para agilizar a resposta ao pedido de apoio técnico, os erros ocorridos devem ser devidamente documentados com indicação dos passos
executados e das mensagens de erro verificadas, nomeadamente com a apresentação de imagens.
22 | 22

Ambiente de Produção GeRFiP

Transcrição

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