Catálogo de soluções

DATA CENTERS
DE ALTA DISPONIBILIDADE
Soluções
End-to-End
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CONHEÇA A ACECO TI
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TI x FALHAS
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O QUE FAZ A ACECO TI
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GESTÃO ÚNICA
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SOLUÇÃO GLOBAL END-TO-END
24 Consultoria
26 Projeto/Design
30 Implantação
42 Sala-Cofre
56 Comissionamento
58 Certificação
62 Moving
66 Monitoramento e Automação
68 Manutenção
72
OS MELHORES RESULTADOS
76
DEPOIMENTOS DE CLIENTES
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CASES
CONHEÇA
A ACECO TI
Soluções completas para Data
Centers de alta disponibilidade.
A Aceco TI oferece soluções completas para todo o ciclo de
vida dos Data Centers: projeto, construção e manutenção, com
certificações nacionais e internacionais e a experiência de quem
já implantou mais de 700 Data Centers na América Latina,
entregando um novo a cada quatro dias.
Líder em infraestrutura para
Data Centers na América Latina.
Há mais de 40 anos no mercado, a Aceco TI conta com mais
de 850 profissionais especializados em projetar, construir
e manter Data Centers de diversos portes. A empresa
evoluiu junto com a TI, e possui em seu portfólio ambientes
projetados e construídos para empresas públicas e privadas
no Brasil e na América Latina.
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5
Um pouco de história
A Aceco TI foi fundada em 1972, como uma
empresa de Acessórios e Equipamentos para
Computadores, quando a informatização
engatinhava no mundo e também no Brasil.
À época, os caros e pouco potentes
computadores utilizavam cartões perfurados.
A Aceco TI começou fabricando móveis
especialmente desenhados para acomodar
esses novos equipamentos e armários especiais
para armazenar esses cartões perfurados.
Surgiram as fitas magnéticas tape seal
e sua necessidade de espaço, segurança
e organização. Então a Aceco TI criou
os arquivos deslizantes, para o melhor
armazenamento dessas fitas.
A dependência dos chamados Centros de
Processamento de Dados, os CPDs, começou
a crescer e o risco de perder as informações
neles contidas começou a ficar inaceitável.
Surgiu a parceria com a Lampertz, para a
fabricação de cofres para mídias e em seguida
para a construção das Salas-Cofre, com
tecnologia própria e exclusiva, para proteger
os Data Centers contra riscos físicos às
informações, como fogo, poeira, água, acesso
indevido e roubo, entre outros riscos.
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A tecnologia, agora chamada de TI, passou a ser
fundamental para a continuidade da prestação
de serviços públicos e privados e para a
continuidade dos negócios das empresas. Além
da segurança física, era preciso climatizar o
ambiente, pois os equipamentos liberavam
(e ainda liberam) muito calor, e desenvolver
redundâncias nos sistemas de distribuição para
não haver interrupção de energia.
Além disso, muitas empresas também
começaram a ter necessidade de construir
edifícios próprios e dedicados para a sua TI, os
chamados edifícios de missão crítica.
Para atender a essas novas demandas,
a Aceco TI, que sempre teve seu foco na
necessidade do cliente, cresceu junto com o
desenvolvimento da tecnologia no Brasil e no
mundo e se transformou na principal empresa
de engenharia para projetar, construir e manter
Data Centers de alta confiabilidade em toda a
América Latina.
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TI x FALHAS
Existem situações em
que nada pode falhar.
As empresas dependem cada vez mais de seus Data Centers.
São eles que controlam quase tudo nas diversas áreas
operacionais e por eles transitam os dados que possibilitam
a continuidade dos negócios e da prestação de serviços. Com
a evolução tecnológica, o Data Center, a cada dia, se torna
mais complexo, exigindo soluções integradas e confiáveis de
infraestrutura para garantir a continuidade das operações.
Isto porque, em algumas situações, a falha cobra um preço alto.
Em se tratando de Data Centers, uma falha pode gerar paralisia
dos serviços, grandes prejuízos ou até custar a sobrevivência
de uma empresa. O custo de se fazer um investimento em
segurança e alta disponibilidade é certamente menor que o
prejuízo decorrente de uma falha grave, causada por ameaça
física ou problemas relacionados à infraestrutura.
Na hora que você tem o
Ongoing, você tem um
trabalho preventivo muito
forte. Ao acontecer um
problema, posso ir direto à
Aceco TI, que tem experiência
para resolvê-lo.
Nelson Cardoso
CIO, BR Distribuidora
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Riscos de falhas
Um Data Center está exposto a
riscos que podem ser referentes
à infraestrutura ou causados por
ameaças físicas.
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Riscos de
infraestrutura
Riscos
físicos
As falhas de infraestrutura
podem ser relacionadas
a problemas elétricos, de
climatização ou conectividade.
As ameaças físicas abrangem desde
incêndios de grandes proporções até um
simples vazamento de água no Data Center.
Calor, fumaça e gases corrosivos devem ser
evitados, pois danificam hardware e dados.
ENERGIA
FOGO
ARROMBAMENTOS
CLIMATIZAÇÃO
FUMAÇA
ROUBO
CONECTIVIDADE
GASES
CORROSIVOS
IMPACTO
JATOS D’ÁGUA
EXPLOSÃO
VAZAMENTOS
POEIRA
CAMPOS
MAGNÉTICOS
ARMAS
DE FOGO
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O QUE FAZ
A ACECO TI
Várias soluções para
diferentes necessidades.
O trabalho da Aceco TI é projetar e construir
Data Centers de alta confiabilidade e
segurança, protegidos contra riscos físicos ou
falhas de infraestrutura. A Aceco TI planeja,
constrói e dá manutenção em Data Centers,
para que não haja interrupção nos serviços
prestados pelos seus clientes.
A empresa conta com expertise e mão de
obra própria para construir qualquer porte
de Data Center – médio, grande ou mega.
Todos os projetos têm como premissa básica
a modularidade. São ambientes seguros,
com nível de redundância Tier II, III ou IV,
idealizados para evoluir de acordo com a
necessidade de cada cliente.
Eu classifico o serviço
da Aceco TI como de
excelência.
Heloisa Helena Moraes
Superintendente de TI, Copasa
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Tipos de Data Centers
Edifícios de
missão crítica
Edifícios
multidisciplinares
Edifícios exclusivos, dedicados
inteiramente para o Data
Center e outros ambientes
de TI. São projetados para
abrigar equipamentos de TI,
telecomunicações, dados, voz
e imagem, e prover os níveis
de segurança e redundância
necessários para garantir a alta
disponibilidade das operações.
Ambientes construídos em
edifícios compartilhados com
outros departamentos ou mesmo
outras empresas, onde os riscos
de incidentes são muito maiores.
Estes Data Centers demandam
soluções de segurança física
comprovadamente eficientes, que
garantam a proteção de dados e a
disponibilidade, riscos da vizinhança,
com a utilização de Salas-Cofre.
Ativas - MG
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TSE - DF
Data Centers
Modulares
Pré-Fabricados
Retrofits
Data Centers em áreas
que passam por refreshes
tecnológicos, com o Data
Center em funcionamento, e
que não admitam downtimes.
Construídos outdoor, diferente dos
containers tradicionais, estes Data
Centers têm a vantagem de não
se limitarem a tamanhos-padrão:
podem ser construídos para a
necessidade de TI dos clientes e
ampliados quando necessário.
Pado - PR
FNDE - DF
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GESTÃO ÚNICA
Processos críticos
e complexos.
O processo de construção de uma aeronave é
muito semelhante ao de um Data Center. Ambos
envolvem vários fornecedores que têm que ser
integrados conforme as melhores práticas,
normas, certificações e acreditações, pois
necessitam de total segurança, confiabilidade e
redundâncias, uma vez que não podem falhar.
Nós escolhemos a Aceco TI pela larga
experiência que a empresa tem na
implementação e manutenção de Data
Centers em todo o território brasileiro.
Outra razão foi o excelente nível de
competência e qualificação de todos os
seus profissionais.
Henrique Rubem Adamczyk
Diretor de Desenvolvimento e Transformação
Organizacional, O Boticário
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Gestão Única:
Um único responsável pelo projeto.
Montagem de um avião:
Um único responsável.
Gestão fracionada:
Fornecedor 6
Prazos e custos
estimados.
Fornecedor 7
PROJETO
ELÉTRICA
CLIMA
CIVIL
Fornecedor 1
Fornecedor 8
Fornecedor 2
Fornecedor 9
EQUIPAMENTOS
AUTOMAÇÃO
Fornecedor 10
Fornecedor 3
Fornecedor 11
Fornecedor 4
Fornecedor 5
Construção de um Data
Center: Um único responsável.
Chillers
Bombas
Tanque de
Termoacumulação
Geradores
Sala-Cofre
Transformadores
Algumas empresas acreditam que irão economizar, ao
contratar por sua própria conta dezenas de fornecedores de
produtos e serviços que envolvem o projeto e construção deste
ambiente. Mas esses fornecedores têm estratégias, interesses
e procedimentos diferentes e muitas vezes conflitantes entre
si. Normalmente isso gera áreas cinzentas entre as fronteiras
de responsabilidades, o que acaba culminando em aditivos de
preços e prazos aos contratos originais.
Salas de UPS
Salas de UPS
Detecção de combate
a incêndio
Centro de
Comando e
Controle
Sala de Crise
Climatização de precisão
POP 2
Climatização de precisão
POP 1
Climatização de precisão
Gestão Única:
Prazos e custos
conhecidos.
CLIMA
CIVIL
EQUIPAMENTOS
Imagine uma companhia aérea que queira economizar e construir
sua aeronave por conta própria, contratando diretamente
fornecedores de diversas partes do mundo, integrando e montando
todos os componentes. Esta é uma situação improvável para o
universo da aviação, no qual segurança e eficiência econômica
estão acima de tudo. Por isso recorrem a uma só empresa
especializada que se responsabilize por todo o gerenciamento
de uma complexa e diversificada cadeia de fornecedores. O mesmo
acontece com um Data Center.
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PROJETO
ELÉTRICA
AUTOMAÇÃO
A Aceco TI evita que isso aconteça, por meio de um processo
exclusivo e certificado de gestão unificada e integrada do Data
Center. Na gestão fracionada, prazos e custos são apenas
estimados. Com o sistema de gestão única, prazos e custos são
inteiramente conhecidos, e a Aceco TI é totalmente responsável
por tudo o que acontece na implantação do Data Center.
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Metodologia única:
Produtos, processos e pessoas
certificados: certeza de qualidade.
Com equipes próprias e redundantes.
- A Aceco TI possui equipes próprias e redundantes para a
obra do Data Center. Utiliza essas equipes também para
suprir alguma eventual deficiência de algum fornecedor, sem
impactos de preço ou prazo para a construção e integração.
- As equipes próprias e todos os fornecedores se
enquadram na metodologia da Aceco TI.
- O cliente acompanha todas as etapas, de forma transparente,
por meio de documentações, reportes e reuniões estruturadas.
- Todos os projetos são trabalhados em estreita parceria com
os clientes. A Aceco TI atua em conjunto com as áreas de
Tecnologia da Informação, Engenharia, Infraestrutura e
Compras das empresas para chegar ao resultado pretendido.
- A Aceco TI compartilha com seus clientes o conhecimento
acumulado em mais de 40 anos de atuação.
A certificação e a acreditação por instituições reconhecidas é a garantia de que o
Data Center entregue terá a qualidade que as empresas procuram e precisam. A
Aceco TI possui certificações em metodologia, produtos, processos e pessoas.
A sua metodologia de trabalho é certificada pelo PMI – Project Management
Institute, e seguida por todos os fornecedores com quem trabalha. É certificada
ainda com a ISO 9001 de qualidade para projeto, construção e manutenção de Data
Centers e Salas-Cofre.
As suas Salas-Cofre são certificadas pela ABNT, pelo ECB-S e acreditadas pelo
INMETRO e pelo DAkkS. Os processos de projeto e construção dos Data Centers
podem ter sua disponibilidade certificada pelo Uptime Institute (Tier II, III ou IV)
e TÜV Rheinland (TR2, TR3 e TR4), sua equipe de Engenharia é certificada ATD –
Accredited Tier Designer – e seus especialistas ATS – Accredited Tier Specialist
– pelo Uptime Institute. A Aceco TI tem em seus quadros profissionais certificados
pelo LEED e pelos fabricantes de conectividade de redes.
A Aceco TI trabalha com equipes redundantes. Se houver problema com algum
time, fornecedor ou alguma especialidade, a empresa dispõe de outras equipes
próprias prontas para assumir e suprir a necessidade de mão de obra, mantendo o
cronograma e orçamento da obra.
equipes próprias redundantes
serviços
METODOLOGIA
Pessoas:
Salas-Cofre:
ISO 9001
End-to-end na América Latina
Metodologia de trabalho:
Projeto e Obra:
ISO 9001
Produtos
End-to-end na América Latina
equipes próprias redundantes
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Documentação
completa.
Parcerias por todo ciclo
de vida do Data Center.
Os clientes da Aceco TI recebem todos os manuais e certificados
necessários para documentar e informar sobre o andamento da
obra, em todas as fases de construção e entrega do Data Center.
A Aceco TI construiu parcerias com os principais fornecedores
de infraestrutura para Data Centers, nacionais e internacionais e
trabalha com estes parceiros de forma independente e imparcial.
Não há exclusividade com o fornecedor e ele é indicado de acordo
com a necessidade de projeto e custo para cada caso.
- Certificado de conformidade
- Manual de gerenciamento de projetos
Em relação aos fornecedores, o modelo de gestão única traz os
seguintes benefícios:
- Plano de gestão, metodologia, desenvolvimento
e controle de projeto
- Prazos reduzidos: relacionamento próximo com fornecedores,
programação de compras integradas, formação de estoques.
- Caderno de padronização de obras
- Know-how técnico: reduz os riscos de aplicação incorreta das
diferentes tecnologias da infraestrutura.
- Preços competitivos.
AS
S
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SORI
ES
Relações de
longo prazo.
OPE
RA
- Versões impressas e digitais
PARCERIA DE
LONGO PRAZO
IM
PL
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O
O objetivo da Aceco TI é estabelecer uma parceria de
longo prazo com seus clientes por todo o ciclo de vida
de um Data Center, que pode chegar a 15 anos. Desde
a assessoria para determinar o que e como fazer,
chegando à manutenção do ambiente e, tempos depois,
definindo melhorias ou ampliações a serem realizadas.
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SOLUÇÃO GLOBAL
END-TO-END
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Os serviços da Aceco TI abrangem todas as disciplinas
para implantação de um Data Center. Desta forma, os
clientes encontram em um único fornecedor todas as
soluções para projetar e construir o Data Center mais
adequado às suas necessidades.
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As soluções da Aceco TI
abrangem toda a vida útil
dos Data Centers.
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Data Centers, além de feitos
para durar, precisam ser
pensados para mudar.
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Estudos para desenvolver o
Data Center mais adequado à
necessidade do cliente.
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CONSULTORIA
O primeiro contato da Aceco TI com os clientes tem, muitas
vezes, por objetivo, auxiliar na escolha de melhor localização
física, analisar o risco das atuais instalações e projetar
investimentos na infraestrutura.
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Os projetistas e engenheiros certificados da Aceco TI atuam
em conjunto com a TI, engenharia e com a área de redes dos
clientes, para definir níveis de segurança e de disponibilidade
mais adequados às necessidades do Data Center.
São definidas também as características do projeto, as
metodologias e certificações aplicáveis.
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PROJETO/DESIGN
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Menores prazos e custos
de execução.
A Aceco TI conta, em seu grupo, com a experiência da L&M
Engenharia, empresa líder em projetos para Data Centers na América
Latina, com uma equipe de mais de 80 projetistas especializados em
todas as disciplinas referentes à infraestrutura de Data Centers.
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Todos os projetos são feitos com equipe própria, evitando a falta de
compatibilização das diversas disciplinas.
Os projetos concebidos pela L&M são certificados pelo Uptime
Institute, TÜV Rheinland e Leed (Green IT), e criados com a ferramenta
Revit, que gera projetos diretamente em 3D.
O Revit permite maior integração entre os projetos, antecipando
problemas e soluções que só apareceriam durante a obra, diminuindo
prazos de execução e melhorando a qualidade das instalações.
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A L&M Engenharia está presente no mercado
de projetos e gerenciamento de instalações
há 17 anos, atendendo aos setores de arcondicionado, hidráulica, elétrica e de
infraestruturas especiais, conhecidas como
mission critical facilities.
A empresa realizou expressivos trabalhos em
clientes, não só em todo território nacional,
como também em outros países, como
Espanha, Chile, Argentina, Angola e África
do Sul, destacando-se, notadamente, em
empreendimentos que demandam soluções
com elevado grau de confiabilidade e segurança
para o desenvolvimento e a continuidade de
suas operações.
Membro da ASHARE (American Society of
Heating, Refrigerating and Air Conditioning
Engineering, Inc.) desde 1986, a L&M
desenvolveu vários estudos sobre sistemas de
ar-condicionado com insuflação via piso elevado.
Revit:
GAP Analysis:
Apontado por grande parte dos engenheiros,
projetistas e técnicos do setor como uma
ferramenta bastante simples para a elaboração
de desenhos de projetos arquitetônicos com
extrema precisão, o Revit permite a criação de
elos entre complexos conceitos construtivos,
por meio do auxílio de ferramentas 3D.
Os engenheiros da L&M fazem uma
“fotografia” das instalações do cliente e
comparam com o que pode ser feito de
acordo com as boas práticas do mercado,
principalmente em relação a questões
como confiabilidade e disponibilidade,
estabelecidas pelo Uptime Institute.
A ferramenta permite que o usuário insira
portas dentro de uma futura sala e observe as
paredes se movendo de maneira automática.
Além disso, é avaliado o PUE – Power Usage
Effectiveness – a relação de eficiência
energética da instalação, e a densidade de
potência – a relação entre a capacidade
instalada no cliente versus a capacidade
necessária. Muitas empresas trabalham com
maior capacidade que o necessário e mesmo
assim não conseguem operar corretamente.
É como se tivessem um caminhão que não
consegue levar uma pequena carga.
A perspectiva surge naturalmente ao longo
do desenho e pode ser renderizada ao final. O
resultado é um projeto de maior qualidade e
realizado em um período de tempo reduzido.
Assessment:
Projetos Conceituais:
A L&M Engenharia desenvolveu uma metodologia de levantamento e de análise da infraestrutura
que compreende basicamente as seguintes etapas:
A L&M ajuda seus clientes a tomarem uma decisão precisa
para sua real necessidade, a um baixo custo, por meio de
projetos conceituais. Sem gastar muito dinheiro pagando
um projeto executivo, o cliente consegue ter uma visão
clara do que ele precisa.
1. Levantamentos iniciais e emissão do relatório preliminar - Esta etapa inclui uma reunião com
o cliente para levantar dados sobre o Data Center existente, os principais requisitos técnicos,
premissas do projeto e estudo da situação atual.
2. Comentários do cliente e emissão do relatório final – O relatório preliminar é submetido à
análise e comentários do cliente, para verificação do atendimento dos objetivos do levantamento.
3. Avaliação comercial do empreendimento, descrevendo seu custo atual, com base em valores
de mercado; avaliação comercial da implantação de um novo Data Center com as mesmas
características; e avaliação comercial para possíveis melhorias dos sistemas de suporte.
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O projeto conceitual é uma solução simplificada que
norteia o investimento do cliente de forma escalonada
e visual. Basta obter a densidade de potência e a área
de TI do ambiente que, por meio do software Revit, são
criadas imagens 3D ou, em alguns casos, animações, o que
orienta a decisão do cliente para, dependendo do caso, o
investimento pelas modalidades CAPEX ou OPEX.
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A Aceco TI realiza a implantação das
principais disciplinas que compõem
a construção de um Data Center.
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IMPLANTAÇÃO
Por trabalhar com soluções end-to-end, a Aceco TI elimina riscos de conflito de responsabilidade
e possíveis aditivos de contrato. A empresa conta com equipes próprias, redundantes e
especializadas para todo o processo de construção de um Data Center e procura soluções
sustentáveis em seus projetos, visando à economia de energia e outros recursos.
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A Aceco TI convoca os melhores fornecedores para atender a TI de seus clientes, avalia tecnicamente
as ofertas, equaliza custos e competências, negocia e define os melhores fornecedores para cada
disciplina e se responsabiliza por prazos, especificações, qualidade e garantia.
Tudo isso serve como base para que a empresa possa, de forma eficiente, executar a obra,
integrando todas as disciplinas que compõem a construção de um Data Center. Conheça agora
estas disciplinas e as soluções que a Aceco TI utiliza em cada uma delas.
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CIVIL
Arsat
A Aceco TI é uma empresa de engenharia e tem muita
experiência em construir e projetar edificações concebidas
especificamente para abrigar ambientes de missão crítica
como Data Centers, edifícios de rede, call centers, Centro de
Comando, entre outros. A empresa tem construído, a partir
do terreno, edifícios completos para grandes e mega Data
Centers, no Brasil e América Latina.
T-Systems
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Alog Equinix
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ELÉTRICA
GRUPOS GERADORES - Quando o fornecimento de energia
por parte das concessionárias é interrompido, os geradores
entram em ação para auxiliar os circuitos críticos e
climatização. Alimentados por biocombustível, diesel ou gás,
os geradores também proveem energia para o sistema de
climatização e os UPS. Os grupos geradores são projetados
para entregar o menor PUE possível, o que traz economia de
energia ao Data Center e menores custos operacionais.
A infraestrutura elétrica de um Data Center precisa ser de
alta confiabilidade e disponibilidade. Quanto maior for a
qualidade e o nível de redundância deste sistema, menor
será sua vulnerabilidade a falhas.
A Aceco TI projeta sistemas elétricos de grande eficiência,
de baixo PUE (Power Usage Effectiveness), e com todos
os subsistemas redundantes, certificados pelo Uptime
Institute e TÜV Rheinland.
Para trabalhar com eletricidade, a Aceco TI segue
as normas de segurança da ABNT NR 10, norma
regulamentadora que abrange todas as fases da produção
de energia elétrica e todos os trabalhos realizados com
eletricidade ou em suas proximidades.
UPS - Os UPS (Uninterruptible Power Supply), também
conhecidos por no-breaks, mantêm a energia do Data Center
ininterrupta até a entrada dos geradores. Estes equipamentos
podem ser instalados apenas para as cargas críticas ou
também para o sistema de climatização. Projetados para
atender ao menor PUE de projeto possível, os UPS podem
ser convencionais, modulares ou dinâmicos (diretamente
acoplados aos geradores, dispensando o uso de baterias).
QUADROS ELÉTRICOS - Projetados de acordo com normas
PTTA ou TTA e recomendações da TIA 942, os quadros
elétricos instalados pela Aceco TI são feitos para minimizar
interrupções. Eles são dotados de disjuntores plug-in
termomagnéticos, que podem ser retirados sem que o
sistema todo precise ser desligado, o que facilita manobras
e sua manutenção.
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CLIMATIZAÇÃO
RACK COOLING - O LCP – Liquid Cooling Package
– é um sistema de climatização modular para racks.
Utiliza água gelada para refrigerar de maneira uniforme
servidores de alta densidade de calor, como os blades.
Como os servidores e outros equipamentos de TI dissipam muito calor no
ambiente, os Data Centers precisam de uma climatização técnica, especial,
de precisão, que mantenha a temperatura e umidade internas em níveis
constantes e que garanta a integridade de equipamentos e dados. A Aceco TI
trabalha com tecnologias de climatização diferenciadas e complementares,
como o conceito 3R (Room Cooling, Row Cooling e Rack Cooling) e o Free
Cooling, em sistemas a gás ou a água.
FREE COOLING - A tecnologia Free Cooling tem como principal diferencial a
eficiência energética, pois utiliza o próprio ar do ambiente externo para refrigerar o
Data Center. Os sistemas Free Cooling utilizados pela Aceco TI são indiretos, ou seja, o
ar do ambiente não entra diretamente no Data Center, ele só é usado na área externa,
no drycooler. Assim, o ambiente não fica exposto a riscos e a temperatura e a umidade
internas podem ser melhor controladas.
ROOM COOLING - Room Cooling é a climatização
para salas de servidores que, além de manter estáveis
a temperatura e a umidade do ambiente, promove
economia de espaço físico e energia.
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ROW COOLING - Sistemas Row Cooling promovem o
confinamento de corredores de ar frio em fileiras de
racks de servidores. É uma solução sustentável, pois
traz melhor performance e economia de energia para
o sistema de climatização.
SISTEMAS A ÁGUA E A GÁS - A maioria dos sistemas
de climatização pode ser a água ou a gás refrigerante.
Os sistemas a água funcionam por meio de fan coils, que
insuflam ar frio para dentro do Data Center, e chillers,
que gelam a água. Os chillers podem ser movidos a
ar ou a água. Já os sistemas de climatização a gás
refrigerante fazem a condensação externa a ar, por meio
de condensadoras, e a interna, a água, via drycoolers.
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CONECTIVIDADE
A Aceco TI trabalha com cabeamento certificado e
gerenciado, com cuidados extremos na organização,
identificação e gerenciamento de todo o cabeamento lógico e
elétrico: a instalação é totalmente mapeada e documentada,
facilitando futuras consultas ou manutenções.
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SEGURANÇA
DETECÇÃO E COMBATE A INCÊNDIO - Por meio de
inteligência artificial, o sistema Stratos de detecção precoce
de incêndio analisa partículas do ar com sensibilidade 300
vezes maior que os detectores convencionais, avaliando a
possibilidade de combustão muito antes de qualquer sinal
de fogo. O Stratos trabalha vinculado ao sistema de combate
a incêndio, que dispara o gás de combate, apenas em caso
de o risco ser confirmado por dois laços distintos. A Aceco TI
trabalha ainda com sprinklers dry pipe e convencionais para
ambientes menos críticos.
CONTROLE DE ACESSO E CFTV - Os projetos de Data Center
desenvolvidos pela Aceco TI visam integrar o controle de acesso
e o circuito fechado de TV ao BMS (Building Management
System) dos clientes. A empresa utiliza tecnologias avançadas
de gravação, evitando assim falhas, roubo e sabotagens. Dispõe
ainda de sistemas de controle de acesso biométrico ou com
leitura de íris, e smart cards.
O CFTV monitora tanto o interior quanto a parte externa do Data
Center. Em Autoridades Certificadoras, a gravação, que é feita
em ambientes redundantes com backups automáticos, é digital
e integrada ao controle de acesso.
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Os Centros de Comando e Controle estão cada vez mais presentes nas operações
de Data Centers, segurança pública e outras operações. Sua criticidade exige alta
disponibilidade, sem falhas.
A Aceco TI é líder na América Latina em projeto e construção de ambientes de
alta disponibilidade e utiliza essa experiência para projetar e construir Centros de
Comando e Controle de alta confiabilidade e seus Data Centers.
Ergonomia
São seguidas as normas NR 17 de Ergonomia para mobiliário, equipamentos, posto
de trabalho e condições ambientais e NBR 9050 de Acessibilidade, para acessos,
circulação, parâmetros visuais e alcance manual.
Mobiliário técnico
O mobiliário técnico utilizado é preparado para ambientes críticos com operação
24x7. Modulares, permitem acomodação dos equipamentos de informática,
distribuem o cabeamento e atendem à norma de ergonomia NR 17.
LCD Wall
São utilizados LCDs com captura múltipla via rede IP de aplicativos e processadores
embarcados, o que elimina a necessidade de gerenciador gráfico.
O LCD Wall utilizado pela Aceco TI trabalha em regime 24x7, com elevada
confiabilidade e facilidade de manutenção.
1. Centro de Controle
Ambiente que supervisiona,
controla, comanda e
coordena operações 24 horas
por dia, 7 dias por semana,
365 dias por ano.
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Solução KVM
Com essa solução, o operador acessa os servidores no Data Center, evitando o uso
de CPUs na mesa de operação, reforçando a segurança dos dados.
2. Sala de Crise
Onde se realiza o diagnóstico
situacional. Local da convergência
de informações passadas e
presentes, que norteiam as
decisões futuras.
3. Sala do Coordenador
Autoridade que coordena as
operações do Centro
Integrado de Comando e
Controle (CICC).
4. Sala-Cofre
Ambiente de segurança
certificado e acreditado que
protege o Data Center contra
as principais ameaças físicas,
como fogo e água, por exemplo.
5. Sala UPS
Os UPS (ou no-breaks), mantêm
a energia do Data Center e de
todo o complexo estável, em caso
de queda de energia, até que os
geradores entrem em atividade.
Arquitetura
Arquitetos da Aceco TI desenvolvem projetos completos e integrados, como salas de
coordenação, salas de crise, infraestrutura, dependências sanitárias e outros, além
da iluminação e acústica.
6. Grupos Geradores
Acionados
automaticamente
em caso de queda
de energia.
Data Center
A Aceco TI projeta e constrói o Data Center do Centro de Comando e Controle,
implantando um ambiente seguro e certificado, com proteção contra riscos físicos e
sistemas redundantes de energia e climatização.
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SALA-COFRE
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Elektro
Proteção desejada: Sala-Cofre em edifícios de missão crítica - ampliação da
segurança. Quando construídas em edifícios construídos especificamente para
Data Centers, também chamados de missão crítica, ampliam a segurança de todo
o ambiente ou podem ser instaladas para prover segurança maior em setores
essenciais, como por exemplo, os servidores centrais ou os mainframes.
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DC
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rt
Proteção essencial: Sala-Cofre em edifícios multidiscliplinares - segurança básica.
Os Data Centers construídos em edifícios que não são de missão crítica demandam a
segurança testada e certificada da Sala-Cofre, pois estão expostos há diversos riscos,
como vazamentos de água, incêndios e explosões, que podem ser provenientes de
ambientes como banheiros, cozinhas e refeitórios. Há ainda a grande circulação de
pessoas, o que aumenta a probabilidade de acesso indevido, roubo e sabotagem.
ce
A Sala-Cofre é a proteção física ideal contra sinistros e para evitar a perda de
hardware e dados. É um produto certificado no Brasil pela ABNT NBR 15247 e
acreditado pelo INMETRO. Na Europa, a Sala-Cofre recebeu a certificação do ECB-S
EN 1047-2 e acreditação do DAkkS.
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Segurança certificada e acreditada.
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Quando fizemos a primeira Sala-Cofre, nos
preocupamos em buscar no mercado uma
solução adequada pra proteger os dados.
Temos respaldo dos órgãos, que atestam
que a Aceco TI é exclusiva na montagem
desse tipo de solução.
Douglas Viudez
Diretor de Tecnologia da Informação, Prodesp
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Sala-Cofre
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JATOS D’ÁGUA
ARROMBAMENTOS
EXPLOSÃO
VAZAMENTOS
ROUBO
POEIRA
CAMPOS
MAGNÉTICOS
IMPACTO
ARMAS
DE FOGO
FOGO
FUMAÇA
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GASES
CORROSIVOS
Salas seguras - realmente seguras? - As chamadas “salas seguras”, construídas com painéis
corta-fogo, não proveem a mesma proteção que uma Sala-Cofre. Em um incêndio, as chamadas
"salas seguras” barram o fogo mas não o calor irradiado para seu interior. Também não evitam
o aumento da umidade interna e não são suficientemente estanques para evitar a penetração de
gases corrosivos e da própria água dos bombeiros. Desta forma, as salas ditas “seguras” não mantêm
os limites críticos de 75 ºC e 85% de umidade interna em caso de incêndio.
Já a Sala-Cofre é um ambiente modular, escalável e estanque, testado contra fogo, água,
roubo, calor e explosões. Ela é certificada de acordo com a ABNT NBR 15247, o que garante sua
eficácia na preservação da integridade de dados e equipamentos em caso de incêndio.
Certificado ABNT
Certificado ECB-S
Sala-Cofre = segurança = NBR 15247 / NBR 60529
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Sala-Cofre
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Certificação e acreditação
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Normas de teste
Algumas empresas oferecem como solução ambientes
montados com paredes corta-fogo e testados segundo
a NBR 10636.
A NBR 10636 é uma norma de teste para painel corta-fogo.
Tanto o calor quanto a umidade são dissipados no ar, ou
seja, não podem ser medidos. Um painel corta-fogo, como o
próprio nome diz, é apenas uma barreira contra chamas. Ele
não barra, em caso de incêndio, calor, gases corrosivos e a
água dos bombeiros, que podem destruir hardware e dados.
Portanto, a NBR 10636 não é a norma adequada para testar
uma sala que irá abrigar hardware e dados.
A NBR 15247 é um teste em que uma Sala-Cofre completa
e montada é testada em seu conjunto. Nele, são medidos
o calor e a umidade confinados. É portanto, uma solução
específica para proteger servidores e outros equipamentos
dentro de um Data Center.
São normas diferentes, destinadas a propósitos distintos.
Certificação e acreditação são sinônimos de segurança. Em um
ambiente como um Data Center, que não pode falhar, é bom ter
certeza de que os equipamentos e dados não estarão em risco.
A certificação traz esta certeza. No Brasil, o órgão acreditador
é o INMETRO e o certificado para produtos como a Sala-Cofre
é emitido pela ABNT – Associação Brasileira de Normas
Técnicas. Na Europa, o órgão certificador é o ECB-S – European
Certification Board – Security Systems, que é acreditado pelo
DAkkS - Deutsche Akkreditierungsstelle.
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Exigidos para certificação da ABNT / INMETRO
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Testes
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Sala-Cofre
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Água/sprinklers (NBR 10897):
sprays de água simulam a ação de
sprinklers e vazamentos nas junções
entre os painéis da Sala-Cofre.
FOGO, CALOR E UMIDADE (ABNT NBR 15247):
uma Sala-Cofre inteira é montada em um forno e
submetida a chamas intensas. O teste só termina
quando, após as chamas terem sido desligadas e a
temperatura permanecer alta por até 18 horas, a
temperatura interna da Sala-Cofre cair 1 ºC.
Estanqueidade in loco (NFPA 2001 e
ASTM E 779): depois de montada em cada
cliente, a Sala-Cofre da Aceco TI é testada
com um equipamento que pressuriza o
interior da Sala e verifica se o ambiente
está realmente estanque.
Impacto (abnt nbr 15247): após a
Sala ter sido testada contra fogo, um
pêndulo atinge um de seus painéis
com potência de 3.000 joules.
Outros testes a que a Sala-Cofre Aceco TI é submetida:
ÁGUA E PÓ PRESSURIZADOS
(ABNT NBR 60529): jatos de água
e pó pressurizados testam a
estanqueidade da Sala-Cofre.
Arrombamento (ENV 1627):
furadeiras, pés-de-cabra, chaves
de fenda e alicates são usados
para tentar arrombar a Sala.
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Explosão: a Sala-Cofre
resiste à detonação de
explosivos em seu entorno.
Balística: projéteis de
diferentes armas são
disparados contra um
painel da Sala-Cofre.
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Sala-Cofre
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Cases
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Esse ambiente seguro é um dos passos mais
importantes que estamos dando para que
possamos atingir essa meta, de ter segurança
total no guardo e no manuseio dessas
informações de que dispomos.
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Eduardo da Silva Neto
Subprocurador-Geral de Justiça de Administração,
Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro
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O Boticário
O Boticário
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Data Center Modular Pré-Fabricado – DCMPF
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Pesquisas recentes indicam que a maioria das empresas considera
fundamental que o Data Center tenha possibilidade de ter sua infraestrutura
atualizada no mesmo ritmo da atualização de TI. Por isso, a Aceco TI sempre
trabalhou suas soluções de forma modular, que permite ampliar ou mudar o
Data Center de um jeito fácil e rápido.
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Assim, desenvolveu seu exclusivo Data Center Modular Pré-Fabricado,
uma solução que possui todos os benefícios do container, mas sem suas
limitações, porque os containers restringem os clientes a duas opções de
tamanho: 20 ou 40 pés. O DCMPF da Aceco TI não tem nenhuma limitação
de tamanho, formato ou potência: é montado modularmente na medida da
necessidade de seus clientes.
Os DCMPF Aceco TI são facilmente transportáveis em módulos ou já
montados para qualquer região da América Latina e têm o diferencial da
certificação contra ameaças físicas ABNT NBR 15247 (mesma proteção de
uma Sala-Cofre) ou proteção corta-fogo por 60, 120 ou 180 minutos.
Não há limite de porte para o DCMPF.
Pode ser desde uma instalação média até
um mega Data Center, como na imagem.
Os clientes da solução DCMPF Aceco TI contam com toda a expertise da
empresa em Data Centers e toda a sua abrangência de serviços end-to-end.
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Ampliação conforme
crescimento da demanda
Atendimento total às
necessidades de TI
e infraestrutura
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5m
3m
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2
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Instalação inicial
Ampliação com o Data
Center em funcionamento
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Painéis modulares
Exemplos de
instalação
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Telebras
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DCMPF
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COMISSIONAMENTO
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Garantia de segurança e alta
confiabilidade do Data Center.
Após o término da obra, é hora de fazer o start-up dos equipamentos para
confirmar que não haverá falhas. Para tanto, é feito o comissionamento, o teste
de todos os subsistemas separadamente e também de forma integrada, o que
garante a segurança e a alta confiabilidade de funcionamento da infraestrutura.
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Os procedimentos de comissionamento são certificados pelo Uptime Institute e
outros organismos. Alguns dos procedimentos são:
- Testes integrados
- Teste de plena carga via banco de cargas
- Testes de sistemas, BMS, automação e DCIM
- Entrega de documentação e manuais relacionados, que cobrem a totalidade
dos equipamentos e sistemas que compõem as instalações do Data Center
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Produtos, processos, serviços e
pessoas certificadas: garantia de
funcionalidade e sustentabilidade.
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CERTIFICAÇÃO
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Certificação de produto
Como visto anteriormente, a Sala-Cofre da Aceco TI é certificada
no Brasil pela ABNT NBR 15247 e acreditada pelo INMETRO
que, por sua vez, é o órgão acreditador brasileiro junto ao
IAF. É também certificada EN 1047-2, na Europa, pelo ECB-S,
organismo acreditado pelo DAkkS.
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Certificação de serviços
Certificação de projeto e obra
A qualidade dos serviços prestados pela Aceco TI, desde
a elaboração do projeto, passando pela obra e chegando
à manutenção do Data Center, é certificada ISO 9001 pela
ABNT. A Aceco TI é a única empresa certificada ISO 9001
end-to-end na América Latina.
Projetos, obras e manutenção de Data Centers podem ser certificados quanto à sua redundância
e sustentabilidade. Abaixo, veja os tipos de certificados conferidos aos Data Centers da Aceco TI:
Uptime Institute – Certifica o Data Center quanto à sua redundância, principalmente de sistemas
de energia e de climatização. A Aceco TI apoia seus clientes a certificar seus Data Centers Tier II
(parcialmente redundante em sua infraestrutura), Tier III (totalmente redundante) ou Tier IV
(duplamente redundante).
TÜV Rheinland – Uma das maiores e mais antigas certificadoras do mundo, trabalha com
classificações de segurança e redundância da infraestrutura, com as recomendações da TIA 942,
utilizando as nomenclaturas TR2, TR3 e TR4.
Leed – Este certificado é diferenciado, pois trata da sustentabilidade de edificações do ponto de
vista do meio ambiente. O Leed certifica os chamados Green Buildings e Green Data Centers.
O benefício para as empresas que adotam o selo Leed é possuir um ambiente preocupado com
economia de energia e água, entre outros fatores que poupam recursos e diminuem os gastos.
Certificações de pessoas
Os engenheiros da Aceco TI também são certificados e acreditados por renomadas instituições
nacionais e internacionais, que os qualificam a projetar e construir Data Centers de alta confiabilidade:
PMI – O Project Management Institute certifica profissionais, que recebem a denominação PMP
– Project Management Professional. É uma credencial reconhecida mundialmente com a qual a
Aceco TI desenvolveu uma metodologia única para construir Data Centers, adotada em todas as
obras realizadas pela empresa.
Leed – Profissionais certificados pelo Leed estão aptos a construir Green Buildings e Green Data Centers.
Uptime Institute – Os certificados conferem ao profissional o título de ATD – Accredited Tier
Designer – que o capacita a projetar Data Centers Tier II, III ou IV; ou ATS – Accredited Tier
Specialist – um especialista em gerenciar um ambiente Tier II, III ou IV depois de pronto.
TÜV Rheinland – Certifica os profissionais de acordo com a metodologia da TÜV e segundo as
recomendações da TIA 942.
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MOVING
A Aceco TI tem como principal tarefa eliminar este receio dos clientes, por meio de uma
metodologia comprovada em mais de 200 movimentações, em mais de 14 anos. A equipe de
Moving da empresa é própria, especializada e altamente comprometida com a segurança
de nossos clientes.
Um dos grandes diferenciais do Moving da Aceco TI é a perfeita integração entre a equipe de
movimentação e a de obra, que trabalham desde a construção do Data Center, planejando e
trocando conhecimento para tornar a futura movimentação a mais segura e prática possível.
Muito mais que mover equipamentos, fazer o Moving implica em espelhar dados, testar
procedimentos e garantir o retorno à normalidade sem downtimes.
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Empresas de diferentes portes que precisam mover equipamentos, seja de um Data Center para
outro ou em caso de ampliação da infraestrutura, muitas vezes postergam essa decisão por um
simples motivo: receio. Mover servidores e hardware é uma tarefa delicada e de risco, que exige
muito planejamento e conhecimento.
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Experiência em mais de 200
movimentações realizadas.
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O trabalho que fizemos com a Aceco
TI obteve sucesso do início ao fim.
Fizemos toda a movimentação do
antigo Data Center para o novo sem
parar a operação. Foi um trabalho
complexo, mas coroado de êxito.
Carlos Alberto Belarmino Teixeira
Gerente de Arquitetura, Tecnologia e Segurança, CPFL
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Mudar um Data Center
é uma missão crítica.
Não pode haver falhas.
Briefing Inicial
Moving Aceco TI
Equipes especializadas e
experientes
Mais de 14 anos de experiência
Mais de 200 movimentações
realizadas
Segue recomendações PMI,
ITL e COBIT
- Entendimento das necessidades
- Definição do cronograma macro com o tempo de levantamentos (físico
e lógico)
- Demonstração e definição do processo de identificação
- Definição das equipes do cliente e da Aceco TI
- Plano de comunicação, status do projeto e gerência de mudança
Planejamento
- Levantamento do ambiente atual
- Estudo e projeção da nova infraestrutura incluindo o capacity planning
- Sequenciamento das atividades
- Análise do layout de origem e de destino
- Plantas com posicionamento
dos racks – origem e destino
- Bayface de todos os equipamentos e conexões
- Avaliação dos corredores de movimentação
- Verificação das restrições físicas de origem e destino
- Boot de segurança
- Mitigação de riscos
- Suporte dos fornecedores dos equipamentos
Média de 3 movimentações
realizadas por mês
O planejamento é a
principal atividade do
processo de Moving.
Todo detalhe deve ser
analisado e previsto,
para que não haja riscos
aos dados ou prejuízos
financeiros.
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Movimentação
Origem
- Análise da execução dos backups necessários
- Preparação de corredores e outros obstáculos físicos
- Identificação de todos
os equipamentos, interface, cabos e conexões
- Shutdown dos equipamentos
- Retirada dos equipamentos e limpeza especializada interna e externa
- Desmontagem dos trilhos e racks
- Embalagem com isolamento térmico
- Transporte especializado com seguro e escolta armada
- Acompanhamento do transporte
Movimentação
Destino
- Preparação de corredores e outros obstáculos físicos
- Movimentação especializada em equipamentos sensíveis
- Desembalagem
- Posicionamento dos racks e montagem
dos trilhos
- Montagem dos
equipamentos
- Conexões elétricas
e lógicas
- Power-on
- Testes de funcionalidade física
- Acompanhamento dos testes de funcionalidade dos aplicativos
- Organização e documentação do cabeamento
Pós-Moving
- Período de permanência de equipe no local
- Entrega de documentação: desenhos, topologia, plantas baixas, mapa das conexões
e fotos
A execução do Moving é consequência direta do que foi
planejado, dentro do prazo, com foco em timing e sincronismo.
Uma “sala de comando” é montada, com todo o planejamento,
plantas e bayfaces à disposição dos gestores que fazem o
controle rigoroso das pessoas, sistemas e atividades.
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MONITORAMENTO E AUTOMAÇÃO
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NetWatch
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Informações precisas, em tempo real.
A automação de todo o edifício é feita em integração
com os demais sistemas existentes por meio de
Bacnet MS/TP, TCP/IP, Modbus, Lonworks e OPC.
Além de monitorar, o sistema controla e comanda
os subsistemas do prédio, tais como:
- Ventilação e climatização de conforto e precisão
- Subestações
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DCIM – O Data Center Infrastructure Management é um completo software de monitoração supervisória.
O sistema se integra perfeitamente com o BMS já existente no cliente e envia informações em tempo
real, se antecipando a falhas e indicando ações de manutenção preditiva e preventiva.
ce
NetWatch – Monitora on-line a infraestrutura física do Data Center e envia, via rede ou celular,
alarmes em caso de qualquer alteração no Data Center, como de temperatura, abertura de porta,
acesso indevido, quedas de energia, vazamento de água, entre outros.
M
A Aceco TI oferece dois sistemas para a monitoração do ambiente:
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- Instalações elétricas de baixa tensão
- Quadros de distribuição de campos remotos
- Painéis elétricos
- UPS
- Geradores
- Chaves de transferência automática e estática
- Painéis de distribuição de energia
A integração do sistema de monitoramento do Data Center
com o serviço de manutenção oferecido pela Aceco TI,
que, aliás, é de excelente qualidade, tem contribuído de
forma decisiva para que tenhamos condições de garantir
o nível de segurança e disponibilidade de toda a nossa
infraestrutura tecnológica.
Henrique Rubem Adamczyk
Diretor de Desenvolvimento
e Transformação Organizacional, O Boticário
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A Aceco TI garante a sustentabilidade
operacional por todo o ciclo de vida
de um Data Center.
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MANUTENÇÃO
Para sustentar o investimento feito em um Data Center, é essencial que este seja bem
mantido, de forma preventiva. Na Aceco TI, a sustentabilidade operacional do Data Center
é garantida por meio do Ongoing, um Serviço de Manutenção Preditiva, Preventiva e
Corretiva que visa manter intacta a resiliência original concebida para o Data Center, por
todo o seu ciclo de vida.
O Ongoing da Aceco TI tem a certificação ISO 9001 de qualidade dos serviços prestados.
São equipes próprias, residentes no cliente ou em unidades móveis, disponíveis 24x7,
assegurando o retorno imediato do Data Center às suas condições normais em caso de falha.
Todas as peças de reposição estão em estoque e são previamente incluídas no contrato.
O Ongoing possui equipes fixas na maioria dos estados brasileiros e cobertura em todo o
território nacional. Também conta com equipes localizadas em toda a América Latina.
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O Ongoing traz segurança e tranquilidade
à nossa empresa, porque temos a própria
empresa que projetou e construiu o ambiente
realizando manutenção em período integral.
Com isso, nós sabemos que o investimento
feito no Data Center está assegurado.
Miriam Balby Garcia
Supervisora de Facilities Management, Ericsson
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Confira alguns benefícios de ter um serviço de manutenção
diferenciado como o Ongoing:
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- SLAs para atendimento de primeira instância para resolução de
problemas, com custos incluídos, definidos em contrato
- Baixíssima rotatividade dos técnicos
- Técnicos sempre atualizados
- Equipe qualificada e especializada em ambiente de missão crítica
- Equipamentos de manutenção diferenciados e de alta tecnologia
- O serviço pode também ser certificado pelo Uptime Institute e pela
TÜV Rheinland
- Uma única empresa se responsabiliza por fazer a gestão do
contrato e de todos os fornecedores e fabricantes envolvidos
- Custo fixo e conhecido por toda a vigência do contrato
Veja as diferenças entre o Ongoing e um
serviço de garantia tradicional:
BENEFÍCIO
Atendimento em dias úteis
Atendimento 24x7x365
GARANTIA
ONGOING
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
Atendimento e periodicidade de acordo com SLA contratual
Visitas corretivas mediante chamados
Visitas preventivas programadas
√
Vigência de acordo com a necessidade do cliente
Equipe constante, baixo turnover, para manter histórico
Peças em estoque para reposição imediata
Substituição por mal funcionamento
Substituição preventiva
Atualização da infraestrutura do Data Center
Limpeza do Data Center
Certificação do Data Center e da Sala-Cofre
Treinamento e instrução do usuário
Dynamic As Built
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OS MELHORES
RESULTADOS
A ACECO TI TEM DIFERENCIAIS QUE
GARANTEM OS MELHORES RESULTADOS
EM PROJETO, CONSTRUÇÃO E
MANUTENÇÃO DE DATA CENTERS.
A empresa em números:
+ 850
+3.000
colaboradores
dentre estes,
Entenda em 10 diferenciais porque é melhor fazer o data center
com a Aceco TI:
180 engenheiros e arquitetos
equipamentos de
climatização de precisão instalados
em todas as especializações de um Data Center:
Civil - Elétrica - Mecânica - Mecatrônica - Telecom
+400
+2.500
ambientes e
projetos/design
avaliações de
Salas-Cofre
construídas
(aproximadamente 18.000 m2)
+ 700
Data Centers construídos no Brasil
+280
1.Experiência de quem já construiu mais de 700 Data Centers no Brasil e América Latina.
2. Única empresa end-to-end da América Latina.
3. Única empresa que possui a solução certificada e acreditada Sala-Cofre.
4. Equipes redundantes em todas as disciplinas que envolvem a construção de um Data Center.
5. Profundo conhecimento de todos os principais fornecedores do mercado e trabalho em parceria com eles, mas de forma totalmente independente.
6. Preços compatíveis aos praticados pelo mercado.
7. Qualidade e prazos garantidos por SLAs firmados em contrato.
8. Solidez financeira e institucional.
9. Trabalho com gestão única: a Aceco TI pode ser a única responsável por todo o processo, de forma integrada com o cliente.
10. Metodologia de trabalho certificada.
ambientes com
manutenção 24x7
e América Latina (aproximadamente 100.000 m2)
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MÉXICO
COSTA RICA
COLÔMBIA
PERU
Atuação e unidades em
toda a América Latina
CHILE
BRASIL
ARGENTINA
São Paulo
Brasília
Rio de Janeiro
Argentina
Chile
Colômbia
Peru
México
Costa Rica
General Atlantic
O fundo de investimentos private equity General Atlantic adquiriu em 2011 uma parte
minoritária da Aceco TI. Esta parceria com a GA trouxe para a empresa benefícios
importantes, como:
- Solidez financeira
- Governança corporativa
- Planos de globalização
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DEPOIMENTOS
DE CLIENTES
Celebramos ao inaugurar o novo Data Center do Prodest o setor público
que pertence ao cidadão, que paga os impostos e merece de nós o melhor
da nossa criatividade, da nossa capacidade de trabalho e da nossa energia.
E este setor público não pode e não deve ser de segunda categoria. Tem
que ser de primeiríssima.
Franco Michele Galgano
Gerente de TI, Ericsson
Sem sombra de dúvida a Aceco
TI é uma das melhores empresas nessa área. No nosso caso,
tudo foi feito de forma transparente e com muito profissionalismo. Sempre que precisamos
de algum esclarecimento fomos
prontamente atendidos e a obra
foi concluída dentro do prazo
previsto e nas especificações
estabelecidas em contrato.
A modularidade da Sala-Cofre
permitiu que toda a mudança
para o novo local fosse feita de
forma simples, limpa e sem a
parada dos servidores.
Nelson Cardoso
CIO, BR Distribuidora
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A Ericsson só entregaria um
ambiente crítico como seu Data
Center a uma empresa altamente
especializada como a Aceco TI.
Isso porque a Aceco contém
as certificações necessárias e,
principalmente, a certificação
ISO 9001 de qualidade dos
serviços prestados.
Franco Michele Galgano
Gerente de TI, Ericsson
Foram 60 dias de planejamento
para fazer o Moving. No começo,
pensamos: ‘Nossa, é muito tempo!’ Mas não foi. Se não tivesse
sido feito esse planejamento do
jeito que a Aceco TI fez, talvez
não tivesse dado tão certo.
Heloisa Helena Moraes
Superintendente de TI,
Copasa
O Moving era desde o início uma grande preocupação pra mim como Diretora
Técnica. É como construir um avião em pleno voo. Os equipamentos estão
ligados e eles têm que ser desligados em um período em que são absurdamente necessários. A movimentação foi feita em parceria entre o nosso
pessoal, que cooperou muito, e o pessoal da Aceco TI, que entrou com toda a
expertise que eles tinham do planejamento de outros movings similares.
Silvia Abaurre
Diretora Técnica, Prodest
Em um primeiro momento,
não achei a solução da Aceco
TI barata, mas ao final, quando
se vê a forma que tudo é feito, o
material que é usado, a forma
como o serviço é executado, com
muito cuidado, profissionalismo e
técnica, acho que saiu até barato.
Fernando dos Santos Dionísio
Procurador-Geral, Procuradoria-Geral
do Município do Rio de Janeiro
A Aceco TI superou as
expectativas da CPFL e nos
apoia na manutenção do nível
do serviço que prestamos e na
qualidade do ambiente.
Carlos Alberto Belarmino Teixeira
Gerente de Arquitetura, Tecnologia
e Segurança, CPFL
Sou conhecido aqui na CPFL por
ser uma pessoa muito exigente, até meio rígido com meus
fornecedores. Ainda assim, não
tenho absolutamente nenhuma
reclamação a fazer sobre a Aceco
TI. Pelo contrário, o serviço tem
sido de excelência, desde a obra
até a manutenção.
Raphael Basseto
Coordenador de Operação do Data Center,
CPFL
Se ela é certificada, tem
qualidade e o produto é garantido.
Estamos muito satisfeitos com
o produto da Aceco TI e com a
manutenção prestada.
Edson Luiz Selotto
Gerente de Produção de TI, Casas
Bahia
Nós estamos plenamente satisfeitos com a solução da Aceco
TI. Inclusive, certa vez houve um
blackout nesta área, aqui em
Brasília, e vários órgãos tiveram
uma parada em seus Data Centers.
Nossa Sala-Cofre se comportou
muito bem durante este período.
Quando voltou a luz, nós ainda
tínhamos vinte e duas horas de
energia sobressalente.
Paulo Pinto
Secretário de Tecnologia da Informação,
Supremo Tribunal Federal
Nós transferimos a
responsabilidade de gerenciar
vários fornecedores para a Aceco
TI. Eu costumo usar a Aceco como
exemplo de prestação de serviços.
Fred Ventura
Analista de Infraestrutura, Diebold
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ALOG EQUINIX - SP
CASES
80
81
ARSAT - ARGENTINA
CASES
82
83
ATIVAS - MG
CASES
84
85
BNDES - RJ
CASES
86
87
O BOTICÁRIO - PR
CASES
O fato de termos serviços certificados nos assegura que realmente
estamos trabalhando com uma
empresa que contempla processos
e profissionais qualificados, trazendo assim qualidade aos processos
internos de O Boticário.
Henrique Rubem Adamczyk
Diretor de Desenvolvimento e Transformação
Organizacional, O Boticário
88
89
CPFL - SP
CASES
90
91
ELETRONUCLEAR - RJ
CASES
92
93
FNDE - DF
CASES
94
95
PADO - PR
CASES
96
97
PRODEST - ES
CASES
A decisão de fazer um contrato
global end-to-end se deu porque a
construção de um Data Center nada
mais é do que juntar várias peças de
um grande quebra-cabeça que se
interligam. O perigo de você não chegar ao sucesso contratando empresas diferentes pra cuidar da parte de
energia, segurança, climatização e
conectividade é muito grande. Todas
essas disciplinas estão interligadas.
Renato de Almeida Ferraz
Gerente de Projeto, Prodest
98
99
SEFAZ - CE
CASES
100
101
TJ - BA
CASES
102
103
T-SYSTEMS - SP
CASES
104
105
São Paulo 55 (11) 2164 7100
São Paulo Interior 55 (19) 3834 2854
Brasília 55 (61) 3447 9205
Rio de Janeiro 55 (21) 2524 2922
Argentina (5411) 4776 7002
Chile (562) 2656 7047
Colômbia (571) 530 4512 / 530 4513
Peru (511) 637 4027
México (52) 55 9171 8460
Costa Rica (506) 2201 1411
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