Termos e condições – Copa Airlines

Termos e condições – Copa Airlines
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Trechos disponíveis para troca de dotz por clientes do Programa Dotz para emissão de bilhetes
promocionais entre 00:00h do dia 28/10/2014 às 23h59 do dia 18/11/2014 para clientes Dotz. A viagem
deve ser realizada entre 01/12/2014 e 31/12/2014.
A promoção permite que o cliente do Programa Dotz (“Cliente”) troque por voos operados pela Copa
Airlines em classe executiva, debitando de sua Conta Dotz a partir de 330.000 (trezentos e trinta mil)
dotz para voos entre São Paulo (Guarulhos e Campinas) e Cidade do Panamá, e a partir de 545.000
(quinhentos e quarenta e cinco mil) dotz para voos entre São Paulo (Guarulhos e Campinas) e Miami
para emissões de múltiplos de 2 passageiros na mesma troca.
Ida e volta obrigatórias.
Trechos válidos:
- Cidade do Panamá (PTY)
Origens: São Paulo (SAO) e Campinas (VCP) (a partir de 10/12/2014).
- Miami (MIA)
Origens: São Paulo (SAO) e Campinas (VCP) (a partir de 10/12/2014).
Esta promoção não inclui tarifas de embarque e/ou quaisquer outras tarifas de natureza administrativa
que eventualmente sejam cobradas dos passageiros em razão da realização do voo.
O Cliente poderá trocar os bilhetes desta promoção para si ou para terceiros.
A emissão dos bilhetes é imediata e poderá ser feita no período das 00h do dia 28/10/2014 às 23h59
do dia 18/11/2014, estando sujeita à disponibilidade de assentos nas Aeronaves da Copa Airlines.
A viagem deve ser realizada entre os dias 01/12/2014 e 31/12/2014. Sendo a partida do Brasil entre
01/12/2014 e 15/12/2014.
Não serão permitidas paradas intermediárias (“Stopovers”) nos voos objeto desta Promoção. O
período mínimo de permanência é de 3 (três) dias na cidade de destino e com permanência máxima
de 60 (sessenta) dias no destino.
Não serão permitidos Upgrades de classe, seja em dotz ou em dinheiro;
Os bilhetes desta promoção devem ser emitidos por meio do site viajadotz.com.br.
O desconto concedido para crianças de 0 a 12 anos incompletos (CHD e INF) não se aplica para os
cálculos das taxas ou dos dotz constantes desta promoção.
Para essa promoção não será possível a emissão para bebês (entre 0 e 2 anos incompletos – INF).
Nesse caso para inclusão do bebê deverá ser criada uma reserva adicional, onde não se aplicam os
valores da promoção.
O bilhete desta promoção deverá ser emitido ida e volta com múltiplos de 2 passageiros por bilhete.
Todos os voos dessa promoção passam pela Cidade do Panamá.
Cancelamentos de voos desta promoção devem ser efetuados por meio do Atendimento (55) 11 3003
4400.
Os bilhetes emitidos para esta promoção não são endossáveis e estão sujeitos às seguintes restrições
de mudança de data, itinerário e reembolso:
a. Mudança de data – permitida de acordo com a disponibilidade na classe tarifária da promoção e
pagamento de taxas de USD 40,00 (quarenta dólares americanos) e das taxas de alteração da cia
aérea USD 125,00 (cento e vinte e cinco dólares americanos) ao câmbio do dia.
b. Mudança de Itinerário – não é permitida.
c. O Reembolso de dotz é permitido por bilhete emitido, desde que o primeiro trecho não tenha sido
utilizado. O reembolso poderá ser solicitado até 3 (três) dias antes do embarque mediante o
pagamento de taxas de USD 40,00 (quarenta dólares americanos) e das taxas de alteração da cia
aérea USD 125,00 (cento e vinte e cinco dólares americanos) ao câmbio do dia. Não é possível o
reembolso parcial de apenas um trecho ou um passageiro.
d. No Show – em caso de não comparecimento de um ou mais passageiros contidos no mesmo
bilhetes todo a viagem será cancelada e os dotz não serão devolvidas (reembolsadas).
e. Não é permitido alteração e/ou correção de nome. Caso o bilhete seja emitido com o nome errado
será necessário o cancelamento e emissão de novo bilhete mediante o pagamento de taxas de
cancelamento (USD 40,00 quarenta dólares americanos mais USD 125,00 cento e vinte e cinco
dólares americanos) e sujeito a disponibilidade de assentos.