Manual FOPE (Forefront Online Protection for Exchange) Localizar e

Manual FOPE - Localizar e Liberar Mensagens em
Quarentena como um Usuário Final
Manual FOPE (Forefront Online Protection for Exchange)
Localizar e Liberar Mensagens em Quarentena como um Usuário
Final
Classificação do Documento:
Não Confidencial
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Manual FOPE - Localizar e Liberar Mensagens em
Quarentena como um Usuário Final
ÍNDICE
ÍNDICE ........................................................................................................................................................................................... 2
CONTROLE DOCUMENTO ....................................................................................................................................................... 3
OBJETIVO ..................................................................................................................................................................................... 4
USUÁRIOS DO DOCUMENTO .................................................................................................................................................. 4
INTER-RELACIONAMENTO COM OUTROS DOCUMENTOS .......................................................................................... 4
PRÉ-REQUISITOS ....................................................................................................................................................................... 4
ACESSAR AS MENSAGENS DE SPAM NA QUARENTENA ................................................................................................ 4
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CONTROLE DOCUMENTO
Autor (es)
Departamento Responsável
Tipo de Documento
Data Criação
Aprovador (es)
Nome do Arquivo
CRIAÇÃO DO DOCUMENTO
Cláudio Márcio Oliveira de Ávila
NTAR
Procedimento de configuração
XX/XX/XXXX
Anderson Ricardo
XXXXXXXXX
VERSÃO DO DOCUMENTO
Versão
1.1
VERSÃO
ALTERADO POR
1.0
Claudio Ávila
1.1
Odirlei Souza
CONTROLE DE VERSÕES
APROVADO POR
DATA
DESCRIÇÃO RESUMIDA
Anderson Ricardo
10/05/2012 Elaboração do Documento
Carlos Travagini
18/06/2015 Atualização do Documento
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Não Confidencial
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OBJETIVO
 Descrever os passos para recuperar um e-mail que provavelmente foi filtrado e que pode estar
armazenado na Quarentena.
USUÁRIOS DO DOCUMENTO
 Todos os colaboradores da FIEMG que possuem conta de e-mail.
INTER-RELACIONAMENTO COM OUTROS DOCUMENTOS
 Este documento não possui inter-relação com outros documentos.
PRÉ-REQUISITOS
 Possuir uma conta de e-mail do Sistema FIEMG;
 Ter acesso a Internet através de um Navegador (Internet Explorer, Chrome, Firefox ou outros);
ACESSAR AS MENSAGENS DE SPAM NA QUARENTENA
1. Digite a seguinte URL em um navegador da Web: https://admin.protection.outlook.com/quarantine
2. Na página de entrada, digite seu ID de usuário e a senha do Office 365. (Contate o administrador se
não souber quais são suas credenciais).
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3. Depois de entrar e se autenticar, você será direcionado à quarentena de spam do usuário final.
4. Selecione a mensagem que deseja liberar e clique em Liberar Mensagem. Repita o procedimento para
as demais mensagens que deseja liberar.
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5. Ao clicar no botão Liberar Mensagem, aparecerão duas opções de Liberação:
A. Liberar Mensagem simplesmente liberará a mensagem para sua caixa de entrada:
B. Liberar mensagem e informar como não sendo lixo eletrônico liberará a mensagem em sua
caixa de entrada e a indicará como não sendo lixo eletrônico à Equipe de Análise de Spam da
Microsoft:
Clique em OK para confirmar sua decisão e retornar à tela principal. A mensagem desejada
deverá ser liberada em sua Caixa de Entrada.
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