Frecuencia Latinoamérica
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Ano 9 - Nº 68 - Setembro 2005 Edição em PORTUGUÊS Latinoamérica www.frecuenciaonline.com RUMO À CONVERGÊNCIA: oportunidade única para debater as novas diretrizes do setor de telecomunicações na AL ITU AMERICAS 2005 COMPETIÇÃO ACIRRA MERCADO MÓVEL NA ARGENTINA TERMINAIS INTELIGENTES CONQUISTAM A CONFIANÇA DO USUÁRIO CORPORATIVO ISSN 1555-855X Frecuencia COMUNICAÇÃO SEM FIO NA AMÉRICA LATINA 3G CDMA2000 e WCDMA (UMTS) O carisma da 3G Localização Carisma—ou você tem ou não tem. As redes celulares 3G têm. Olhe em volta e você verá as pessoas sendo atraídas pela grande variedade de recursos e aplicativos de dados com o padrão CDMA2000 e WCDMA (UMTS) das redes 3G. Com as redes 3G, você não só pode falar com outras pessoas, como também pode acessar a Internet, os serviços de localização e de e-mail, além de baixar músicas e jogos, toques personalizados e protetores de tela. Para conhecer melhor o carisma das redes 3G, visite o site www.qualcomm.com/brasil ainda hoje! © 2005 QUALCOMM Incorporated. Todos os direitos reservados. Frecuencia Latinoamérica EDITORIAL Nº 68 Setembro 2005 MATRIZ ITP Editorial 475 Biltmore Way, Suite 203 Coral Gables, FL 33134-5756 Tel: 1 305 567 2492 / Fax: 1 305 448 5067 DIRETORA & EDITORA-CHEFE Ana María Yumiseva [email protected] EDITORA EXECUTIVA Ana Paula Lobo [email protected] EDITORA MÉXICO Fabiola González [email protected] CORRESPONDENTES Argentina - Elías Tarradellas Chile - Antonio Alvarado Colombia - Marcelo Ivan Ruiz Equador - Jaime Yumiseva Peru - Marco Villacorta CIRCULAÇÃO Carmen Burgos [email protected] DISTRIBUIÇÃO / BRASIL Sarlete Strobel [email protected] WEBMASTER Danilo Bilbao [email protected] TRADUTORAS Ana Cristina Gonçalves Barbara Sipe ADMINISTRAÇÃO & FINANÇAS Carmen Luz Yumiseva ESCRITÓRIOS REGIONAIS REDAÇÃO FRECUENCIA - MÉXICO Calle Once # 102-202 Col. Espartaco Del. Coyoacán C.P. 04870 - México D.F. Tel: 52 55 53 515302 ITP EDITORIAL - REGIÃO ANDINA Av. Eloy Alfaro 3822 y Gaspar de Villaroel Quito – Equador Tel: 593-22-422-568 / Fax: 593-22-424-871 REDAÇÃO FRECUENCIA - BRASIL Av. Dr. Cardoso de Melo, 146 / 44 Vila Olímpia - São Paulo CEP: 04578-000 Telefone/Fax: 55-11-3045-3481 IMPRESSÃO DirectPress EDIÇÃO DE ARTE E DIAGRAMAÇÃO PUBLICIDADE Pedro R Costa [email protected] AMÉRICA LATINA, EUA E EUROPA GERENTE de MARKETING & PUBLICIDADE [email protected] Sara Astoul 475 Biltmore Way, Suite 203 - Coral Gables, FL - USA Tel: 305-567-2492 EUA OESTE [email protected] Jordan Sylvester 1715 Mtn. Ridge CT NE - Albuquerque, NM 87112 Tel: 505-480-5109 ÁSIA [email protected] Ben Sanosi interAct Group 10 Anson Road - No. 11-17 International Plaza - Singapore Tel/Fax: +65 68770418 FRECUENCIA LATINOAMÉRICA circula dez vezes no ano e é distribuída às empresas e executivos do mercado de telecomunicações sem fio. Assinatura anual: Latinoamérica, EUA e Canadá: US$ 35. Europa e Ásia: 60 Euros. Brasil R$ 50. Direitos Reservados. É proibida a reprodução do conteúdo desta publicação sem prévia autorização da direção. As opiniões contidas na revista Frecuencia Latinoamérica refletem a posição dos autores e não necessariamente a da ITP Editorial. www.frecuenciaonline.com Encontro marcado E m abril de 2000, quando a ITU Telecom Americas foi realizada pela última vez no continente, as telecomunicações na América Latina passavam por um momento de transformação. O monopólio estatal estava em discussão. Muitos países, entre eles o Brasil, haviam recém-privatizado as operações de telefonia fixa e móvel. À época, por exemplo, o número de assinantes da telefonia móvel celular na região era de 38 milhões. Cinco anos depois, o cenário também é de mudanças. Ao lado da consolidação do mercado de provedores de serviços, a AL presencia, quase ao mesmo tempo que o chamado Primeiro Mundo, o desembarque de serviços de última geração, ainda que poucos assinantes possam hoje desfrutar deles. Onde a competição tornou-se uma realidade, os serviços mais do que decolaram. Um exemplo? Atualmente, já são mais de 176 milhões os assinantes da telefonia celular na AL. Novas tecnologias como o triple play, que converge todos os serviços para uma única infra-estrutura - e traz à tona a polêmica sobre a distribuição de conteúdo – certamente estarão no centro dos debates dos participantes da ITU Americas Telecom, que acontece em Salvador, de 3 a 6 de outubro. Outras tecnologias, nem tão novas assim, mas também críticas para a rentabilidade do mercado, como VoIP, também prometem discussões acaloradas. No entanto, talvez o maior impacto desse encontro seja o fato de ser a última oportunidade de a região latino-americana discutir uma estratégia única para ser apresentada na Conferência Mundial sobre a Sociedade da Informação (WSIS), promovida pela ONU com o objetivo de difundir a tecnologia da informação e as comunicações no mundo em desenvolvimento, e que será realizada, em novembro, na Tunísia. Deixar as divergências políticas de lado e estruturar um programa comum para acelerar a adoção de medidas que reduzam os altos índices de abismo digital registrados na AL deve ser prioridade máxima dos organismos reguladores do setor. Firmar uma posição regional é permitir que a AL passe a desempenhar um papel mais atuante nas definições do futuro global das telecomunicações. Boa leitura e até a próxima! Equipe editorial Setembro 2005 FRECUENCIA Latinoamérica 3 ÍNDICE NOTÍCIAS NOTÍCIAS 6 CAPA Se houver boa vontade das operadoras para solucionar os principais problemas do segmento de serviços móveis - interoperabilidade, carência de redes e preços altos - é grande a possibilidade de uma alta rentabilidade com os serviços de SMS e MMS. Os números citados são de US$ 4 bilhões, em 2009 8 VENEZUELA A decisão da Telecom Italia de vender os ativos na América Latina e concentrar os negócios na Argentina e no Brasil coloca a Venezuela em alerta. Quem ficará com a Digitel? O megaempresário Carlos Slim, da América Móvil quer o negócio, mas tem um concorrente de peso: Oswaldo Cisneros, fundador da Telcel, recém-comprada pela Telefónica 9 COLÔMBIA Presidente da Empresa de Telecomunicações de Bogotá (ETB), Rafael Orduz, recebeu "luz verde" dos acionistas para negociar a aquisição de uma licença para a oferta de serviços de banda larga sem fio BRASIL Depois de esperar mais de quatro anos pela aprovação do seu modelo de distribuição de capacidade de sinal de satélite, a Inmarsat pôs um ponto final no monopólio da Embratel no que se refere à venda de serviços móveis de comunicação via essa tecnologia PÁGINA 10 Em um momento singular do mercado latino-americano de telecomunicações, em que se mesclam um movimento de consolidação de operadoras, a retomada da conquista dos clientes e o desembarque de novos serviços como o triple play e a voz sobre IP, a União Internacional de Telecomunicações (ITU, na sigla em inglês) realiza o ITU Americas 2005, em Salvador, na Bahia ESPECIAL - ARGENTINA 21 OPINIÃO 34 Mesmo com a redução do número de players - Nextel, América Móvil e Telefónica Móviles - os prognósticos para a telefonia móvel peruana são positivos. Isso porque os usuários já aprenderam que a concorrência é salutar e mostram-se dispostos a trocar de operadoras, diante de uma melhor oferta de serviços e preços Em apenas um ano e meio, o número de linhas celulares ativadas na Argentina passou de 7,8 milhões para 17,9 milhões. E hoje elas representam quase o dobro das linhas fixas. Para se ter uma idéia, mais de 10% dos lares argentinos têm o celular como o único meio de comunicação. Para o analista Pablo Tedesco, da Prince & Cooke, a retomada dos negócios no segmento móvel pode ser explicada pelo fato de o Poder Executivo ter reconhecido que para se constituir uma sociedade de conhecimento é necessário montar o tripé “mobilidade, personalização e acessibilidade” TECNOLOGIA - SMARTPHONES Futuro GARANTIDO voz será, em algum momento, o recurso menos atraente dos telefones 26 Acelulares? É bastante possível que sim. Os smartphones estão movimentando o já agitado mercado móvel. Conhecidos como telefones inteligentes, eles conquistam, pouco a pouco, a preferência dos consumidores, especialmente dos que precisam do celular como ferramenta de produtividade 4 FRECUENCIA Latinoamérica Setembro 2005 www.frecuenciaonline.com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Avesso a previsões bombásticas, Bloisi acredita que o mercado de MMS só irá deslanchar na América Latina em 2008. de, a falta de infra-estrutura de rede e os Na mesma linha dos levantamentos altos preços cobrados pelas operadoras. feitos pela Pyramid, a Compera aponta a “Com exceção da Venezuela, as opemelhoria na infra-estrutura de rede e na radoras da América Latina são muito interoperabilidade, facilitando a entrega conservadoras na política de preços de de conteúdo entre as operadoras, como a serviços móveis, a fim de evitar uma chave para o desenvolvimento do consucanibalização das receitas geradas pelos mo de serviços de dados móveis. “Hoje não existe interconexão entre as operadoras. Isso faz com que 60%, em média, do conteúdo gerado em MMS se perca entre o envio e o recebimento. No mercado de SMS a taxa de perda não passa de 1%”, afirma Bloisi. Mas a interoperabilidade depende também O mercado dos serviços SMS e do investimento em MMs no âmbito latino-americano infra-estrutura. Uma pode chegar a US$ 4 bilhões até estratégia que não beneficiará apenas as opera2009. Países como Chile, doras que, assim, podeVenezuela, Brasil e México rão oferecer serviços aparecem no topo da lista no que com mais segurança e se refere à curva de crescimento conforto para os usuários. A sofisticação das redes e interconexões gera ainda uma serviços de voz. Porém, para aumentar oportunidade para fornecedores de a receita média, as operadoras têm que infra-estrutura. Atentas a este cenário, procurar novas aplicações para compleas operadoras estabelecidas na América mentar a renda oriunda do consumo de Latina, de acordo com os especialistas serviços de voz”, detalha Einstein. do setor, estão direcionando suas estraFabrício Bloisi, CEO da Compera, contégias para a formação de consórcios e corda com Einstein no que se refere à Veacordos de interoperabilidade. nezuela. O executivo afirma que o merca- Se houver boa vontade das operadoras para solucionar os principais problemas do segmento - INTEROPERABILIDADE DA INFRA-ESTRUTURA, CARÊNCIA DE REDES E PREÇOS ALTOS - É GRANDE A CHANCE DE RENTABILIDADE DOS SERVIÇOS DE SMS E MMS Suzana Liskaukas Rio de Janeiro, Brasil Apesar de ainda estar muito atrás da Ásia e da Europa quando o assunto é consumo de serviços móveis, como SMS e MMS, a América Latina está na mira dos fornecedores dessas tecnologias. Um estudo feito pela Pyramid Research, apresentado durante o “Mobile Messaging South Cone 2005”, que aconteceu no Rio de Janeiro em 12 e 13 de setembro, mostrou que o mercado desses serviços no âmbito latino-americano pode chegar a US$ 4 bilhões até 2009. Países como Chile, Venezuela, Brasil e México aparecem no topo da lista no que se refere à curva de crescimento. Enquanto a média gerada pelo consumo dos serviços de dados móveis ultrapassa 17% do total da receita das operadoras asiáticas e européias, na América Latina essa taxa fica em torno de 6%. Mas as previsões são otimistas. Os levantamentos da Pyramid apontam que o potencial da região para absorver serviços como MMS é grande. Na prática, isso significa que aplicações como SMS e MMS podem representar de 10 a 13% do faturamento das operadoras na América Latina até 2009, com pequenas variações entre os países. De acordo com Marc Einstein, analista sênior da Pyramid Research para a América Latina, entre os maiores empecilhos para o aumento do mercado de serviços como SMS e MMS estão, sobretudo, as deficiências na interoperabilida- 6 FRECUENCIA Latinoamérica Setembro 2005 www.frecuenciaonline.com $PNPTJTUFNBi$IBSHFJUZPVSXBZwEB&7*45&-WPDÐOÍPUFSÈ OFOIVNB TVSQSFTB EFTBHSBEÈWFM VN DPOKVOUP EF TPMVÎÜFT EF QSFÎPT F DPCSBOÎB FN UFNQP SFBM 4.4 ..4 (134 3PBNJOH F PVUSPT QBSB BTTJOBOUFTOPTJTUFNBQSÏQBHP $PN B &7*45&- PT PQFSBEPSFT EF SFEFT HBSBOUFN TPMVÎÜFT JOEJWJEVBMJ[BEBT F FmDB[FTBVNDVTUPBEFRVBEPBDBEBDBTPDPNQSFÎPTFDPCSBOÎBFNUFNQPSFBM QBSBNFOTBHFOTQSÏQBHBTTVQFSWJTÍPEFUSÈGFHPFDPNCBUFBGSBVEF 7FKBDPNPBTTPMVÎÜFTEB&7*45&-GPSBNFTDPMIJEBTFNJOÞNFSPTQBÓTFTQPSNBJTEF NJMIÜFTEFBTTJOBOUFTOPTJTUFNBQSÏQBHPOPFOEFSFÎPXXXFWJTUFMDPN XXXOEDPOTFJMDPNª&%FMBNBSSFwDPCSBOÎBJOEJWJEVBMJ[BEBw 0TFVTJTUFNBQSÏQBHPÏË QSPWBEFWB[BNFOUPT NOTÍCIAS Jogo de adivinhação Quem vai ficar com a venezuelana Digitel? A definição pode ocorrer agora em outubro. À FRENTE DA CORRIDA ESTÁ OSWALDO CISNEROS, MAS CARLOS SLIM AINDA NÃO ESTÁ FORA DO PÁREO Víctor Suárez Caracas, Venezuela Uma sondagem entre executivos da Digitel, na Venezuela, revela que, a esta altura, o mexicano Carlos Slim, que nunca negou a intenção de adquirir a empresa para entrar no mercado móvel do país, tem agora poucas chances de atingir seu objetivo. O empresário Oswaldo Cisneros, fundador da Telcel, operadora adquirida em outubro passado pela espanhola Telefónica Móviles, é o favorito para em breve levar a Digitel. Embora as negociações aconteçam em Roma, na matriz da Telecom Itália, acabam ecoando na Digitel em Caracas, afetando o seu desempenho. Federico Rossi, presidente da operadora GSM, revelou, algum tempo atrás, que o vaivém do processo de compra e vendam, que já dura alguns meses, reduziu a eficácia da empresa, desviando-a do foco principal de alcançar, e mesmo superar, um índice equivalente ao da penetração da telefonia móvel no mercado venezuelano, que é da ordem de 33%. MERCADO EM ALTA Em novembro do ano passado, por exemplo, a Cantv manifestou interesse em adquirir a Digitel por 450 milhões de dólares, em uma transação que acabou sendo vetada pelos órgãos reguladores nacionais. O mercado móvel venezuelano já cresceu 14,3% nos primeiros seis meses de 2005, o que levou o Conatel, órgão regu- 8 FRECUENCIA Latinoamérica Carlos Slim não está mais na dianteira na corrida pela aquisição de uma operadora móvel na Venezuela lador, a refazer sua estimativa para este ano: 10,6 milhões de assinantes, ao invés dos 10 milhões previstos inicialmente. Ou um índice de penetração nacional de 40%, contra 32,7% no final de 2004. No primeiro semestre, a operadora Movistar (junção da Telefónica com a Telcel) aumentou sua participação de mercado em mais de dois pontos percentuais (de 44,9% para 47,2%), alcançando uma base de clientes de 5,2 milhões, enquanto as concorrentes Movilnet e Digitel detêm 36,6% e 14,2%, Setembro 2005 respectivamente. O número de assinantes da Digitel é de 1,4 milhão. Tais números podem não refletir a realidade. Como a Digitel foi posta à venda no quarto trimestre do ano passado, a Telecom Italia (Telecom Italia Mobile antes da fusão das duas empresas) não publicou os resultados, no que se refere a faturamento ou número de assinantes. Roberto Quatrini, vice-presidente de desenvolvimento de negócios da Digitel, prefere não divulgar números relativos ao primeiro semestre, nem projeções para todo o ano de 2005. Também é absolutamente incerta a permanência, na empresa, dos executivos de alto escalão, seja qual for o comprador. Paralelamente à intenção, até hoje não concretizada, de comprar a Digitel, Carlos Slim (Telmex) fez outros investimentos recentes na Venezuela. Por exemplo, adquiriu 100% da Genesis Telecom, operadora de serviços de banda larga sem fio que atende a clientes corporativos com serviços LMDS (Local multipoint distribution system) e, no momento, está testando pre-WiMax e equipamentos da israelense Alvarion. Também assinou um acordo com a Intel para o desenvolvimento do WiMax no país, que poderá ser o piloto para futuras implementações da Telmex na região. No caso da Genesis, a Telmex está associada à Bell Canada. Carlos Slim não está mais na dianteira na corrida pela aquisição de uma operadora móvel na Venezuela. Mas suas chances podem aumentar se a Telecom Italia e Oswaldo Cisneros não chegarem a um acordo em torno da Digitel na nova etapa de negociações, prevista para outubro. www.frecuenciaonline.com MOBILE INFRASTRUCTURE innovation anywhere Plataformas de mensajería celular SMS y MMS BARCELONA (España) Travessera de Gràcia, 342 - 344, 5a planta • o8o25 Barcelona• tel. +34 93 446 50 26 - fax. +34 93 446 50 27 [email protected] CTI Móvil comemora expansão de clientes Subsidiária da América Móvil no Uruguai, a CTI Móvil divulgou ter ultrapassado a marca de 100 mil assinantes móveis no país. Em atividade há pouco mais de um ano e 10 meses, a operadora já possui cobertura nacional, baseada na tecnologia GSM/GPRS. No segmento celular, a CTI Móvel enfrenta a concorrência da estatal Ancel, detentora de um market share de 430 mil assinantes, e da MoviStar, ligada à Telefónica, com uma carteira de 350 mil assinantes. Inmarsat amplia canais de venda no País Depois de esperar mais de quatro anos pela aprovação do seu modelo de distribuição de capacidade de sinal de satélite, a Inmarsat pôs um ponto final no monopólio da Embratel no que se refere à venda de serviços móveis de comunicação via essa tecnologia. Entre os novos canais, estão empresas ligadas à France Telecom, Telenor e a holandesa Xantic, que já nomearam representantes para a comercialização dos serviços. O fim do monopólio da Embratel – responsável pela venda dos produtos da Inmarsat no Brasil desde 1979, quando foi lançada a primeira geração de satélites da companhia –, é visto como uma possibilidade de expansão. Com 350 mil terminais de usuários ativados no mundo, a Inmarsat atua num segmento em que não tem competidores diretos. Os mais próximos são a Iridium e a Globalstar, que não usam capacidade geoestacionária, mas de baixa órbita. Entre os principais serviços da Inmarsat, estão as aplicações de rastreamento de frotas e comunicação de voz e dados para áreas sem cobertura de telecomunicações fixa e móvel. A América Latina representa pouco mais de 10% do faturamento global da Inmarsat. www.frecuenciaonline.com www.latinia.com Luz verde para a banda larga sem fio A Empresa de Telecomunicações de Bogotá (ETB) implementou um agressivo programa de redução de custos. O presidente da operadora, Rafael Orduz, informou que, até o final do próximo ano, o quadro funcional será reduzido em mil postos, ficando em torno de 4.000 empregados. “As demissões são necessárias para ajustarmos a gestão operacional”, explicou o executivo. Apesar dos cortes no quadro de empregados, a ETB mantém os investimentos, entre eles o da banda larga sem fio. Orduz revelou que já recebeu autorização dos acionistas para negociar uma faixa de freqüência com o Ministério das Comunicações, visando a oferta de serviços wireless de alta velocidade. A iniciativa faz parte da política governamental. O presidente da República, Luis Eduardo Garzón, já afirmou ter planejado que ao final de seu mandato existam 300 mil conexões de banda larga, com tecnologias ADSL e WiMAX, ativadas no país. Controle nas contas telefônicas Diante do aumento das reclamações dos consumidores, insatisfeitos com os serviços prestados pelas operadoras de telefonia fixa e móvel, a Superintendência de Energia e Telecomunicações da Jamaica (SIGET) informou que irá fazer uma auditoria nos sistemas de tarifação das provedoras. Serão auditados os serviços de interconexão da telefonia fixa-móvel e as contas entregues aos clientes dos produtos pré-pagos, especialmente nos itens referentes a data de vencimento e saldo a favor do consumidor. “É interesse do governo que os serviços contratados pelos assinantes sejam realmente prestados e que os preços cobrados estejam corretos", declarou Jorge Nietto, superintendente da SIGET. A auditoria fiscalizará as contas emitidas entre 1º de junho de 2004 e 31 de maio deste ano. Os resultados deverão ser divulgados num prazo máximo de quatro meses. Setembro 2005 FRECUENCIA Latinoamérica 9 10 10 PATROCINADORES CAPA FRECUENCIA FRECUENCIA Latinoamérica Latinoamérica www.zte.com.cn www.zte.com.cn www.evistel.com www.evistel.com www.qualcomm.com www.qualcomm.com STAND STAND A440 A440 STAND STAND A520.001 A520.001 STAND STAND A460 A460 Setembro Setembro 2005 2005 www.frecuenciaonline.com www.frecuenciaonline.com PATROCINADORES www.zte.com.cn www.zte.com.cn www.evistel.com www.evistel.com www.qualcomm.com www.qualcomm.com STAND STAND A440 A440 STAND STAND A520.001 A520.001 STAND STAND A460 A460 Ana Paula Lobo e Sérgio Damasceno São Paulo, Brasil ora da verdade. Assim a União Internacional de Telecomunicações (ITU) define o atual momento do setor na América Latina. Apesar das crises políticas que de tempos em tempos visitam os países da região, os números provam que o ritmo é de expansão. Segundo o instituto de pesquisas Market Research, por exemplo, a economia da América Latina e do Caribe cresceu, em média, 5,5% no ano passado. Com exceção do Haiti, todos os países apresentaram taxas positivas em 2004. O levantamento apurou ainda que pela segunda vez, desde 1997, as seis maiores economias da região – Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, México e Venezuela – evoluíram acima dos 3%. No setor, as novidades se sucedem. Além dos bons ventos da economia, o mercado respira inovação e, pela primeira vez, sem grandes atrasos em relação ao Primeiro Mundo. A convergência saiu do campo da teoria e chegou à prática. Se for necessário apontar duas novas tecnologias com brilho mais intenso, a escolha certamente recai sobre o treli play e a Voip, que deverão ocupar bastante espaço na agenda da ITU Telecom Americas 2005, que acontece en- H www.frecuenciaonline.com www.frecuenciaonline.com Em um momento singular do mercado latino-americano de telecomunicações, em que se mesclam um movimento de consolidação de operadoras, a retomada da conquista de clientes e o desembarque de novos serviços como o triple play e a voz sobre IP, a União Internacional de Telecomunicações (ITU, na sigla em inglês) realiza o ITU Telecom Americas 2005, em Salvador, na Bahia. COM TANTAS NOVIDADES A UM SÓ TEMPO, É CHEGADA A HORA DE DEIXAR AS DIVERGÊNCIAS DE LADO PARA TRAÇAR DIRETRIZES COMUNS CAPAZES DE CONSOLIDAR A REGIÃO COMO UM ATOR DE PESO NO CENÁRIO MUNDIAL Setembro Setembro 2005 2005 FRECUENCIA FRECUENCIA Latinoamérica Latinoamérica 1111 PATROCINADORES CAPA www.zte.com.cn www.evistel.com www.qualcomm.com STAND A440 STAND A520.001 STAND A460 res do mercado. As operações comerciais já estão tre 3 e 6 de outubro, em Salvador, na Bahia. deflagradas. Bons exemplos acontecem no Brasil, onde Sob o sol e tempero baianos, siglas áridas e novos cona TVA e a TV Cidade lançaram serviços conjugados de ceitos deverão apontar as tendências e políticas para todo telefonia em VoIP, TV paga e banda larga. o setor. Promovido pela União Internacional de TelecomuAcontecem também no Méxinicações, o evento tem respaldo suco. Nesse país, o primeiro serviço ficiente para antecipar o futuro. Se triple play foi formalizado em feno Império Romano todos os camiITU TELECOM vereiro deste ano, pelas emprenhos levavam a Roma, nesse reino AMERICAS 2005 sas Alestra e Multivisión, que landa tecnologia das comunicações toçaram VoIP, TV paga e banda lardas as rotas confluem para o IP. Salvador, Bahia O encontro continental traz à 3 a 6 de outubro ga sobre redes Multichannel Multipoint Distribution Systems tona a oportunidade de se (MMDS). Ainda em território inventariar as mudanças no setor EXPOSITORES CONFIRMADOS: desde 2000, quando foi realizada a Cisco Systems, HP, Huawei, Intelsat, NEC, mexicano, em março, a operadora fixa Maxcom e a operadora de última edição desse evento nas AméNokia, Qualcomm, Telefônica, ZTE, Vivo, TV a cabo SIT colocaram no merricas. À época, no Brasil, por exemTelemar, Embratel cado serviços básicos de telefoplo, o sistema de telecomunicações nia combinados com banda larga e TV a cabo. estava recém-privatizado. Os serviços eram deficientes e a No Brasil, a edição da ABTA 2005, a maior e mais sociedade ainda não tinha idéia que eles poderiam proporimportante feira do setor da TV por assinatura na cionar, um dia, a inclusão social e digital. As novidades América Latina, privilegiou o debate sobre o triple play, ficavam restritas às camadas de maior poder aquisitivo. que congregou os operadores de cabo, MMDS e satéliCinco anos depois, o cenário é diferente, mesmo que te em torno da convergência tecnológica. Ressalte-se ainda haja muito a fazer para reduzir o índice de excluque a estratégia de convergência na região apenas são na região. De qualquer modo, com a maior oferta, começou e o triple play já desponta no Brasil, Chile e alguns serviços chegaram às classes mais pobres. O maior México. Mas há outras tecnologias disputando os aplaucaso de sucesso é o telefone celular. Nunca se vendeu sos do setor. Entre elas está a Voz sobre IP que, combitanto, e nunca tantos tiveram acesso a um meio de comunada com banda larga, conicação. O brilho das operameça a ganhar terreno em doras móveis mexeu com os muitos países da região labrios e os bolsos das fixas. A Os dados estatísticos da ITU tino-americana. maioria delas sabe que é presobre a AL referendam a aposta Os dados estatísticos da ciso criar novos serviços para ITU sobre a AL referendam fidelizar os clientes. E o mais em novas aplicações: entre 1993 a aposta em novas aplicainteressante: as mídias cone 2003, a teledensidade fixa da ções: entre 1993 e 2003, a vergem. Agora, todo mundo região cresceu mais de 150%; a teledensidade fixa da região quer uma fatia do bolo. penetração da telefonia móvel cresceu mais de 150%; a pechegou a 36%; e a região netração da telefonia móvel EM ALTA chegou a 36%; e a região Com todas essas transchegou a uma teledensidade chegou a uma teledensidade formações, as inovações média (fixa e móvel) de 43% média (fixa e móvel) de convergentes ganham o 43%. No evento que a entipalco. É nesse cenário que dade promove, o mais imo triple play, que combina portante, no entanto, é a os serviços de voz, banda oportunidade que as entidades reguladoras terão para larga e TV paga, virou uma das vedetes tecnológicas. preparar as políticas comuns para a região. Com a promessa de transportar todos os tipos de serIsto significa preparar a América Latina para o fuviço por um único meio, o triple play agita os bastido- 12 FRECUENCIA Latinoamérica Setembro 2005 www.frecuenciaonline.com PATROCINADORES www.zte.com.cn www.evistel.com www.qualcomm.com STAND A440 STAND A520.001 STAND A460 turo das operadoras que atuam em escala nacional e estão prontas para extrapolar as fronteiras. É o caso de grupos como Telefónica Móviles, América Móvil e TIM. “Esta é, particularmente, uma verdade para os países da América Latina, que podem ter dificuldades para fazer face à forte influência de seus vizinhos do norte (América do Norte) quando planejam suas estratégias de nível nacional”, afirma o gerente executivo da ITU Telecom, Fernando Lagraña. ALTERNATIVA Desde o ano passado, está em andamento um movimento de consolidação do mercado de telecomunicações da AL, como a venda dos ativos da AT&T Latin América para a Telmex e da BellSouth para a Telefónica. Com isso, segundo o instituto Market Research, há uma tendência crescente do uso de tecnologias alternativas para linhas fixas, entre as quais a VoIP. De acordo com a IDC, os gastos globais com VoIP, em 2004, foram de US$ 3 bilhões, e a projeção é que cheguem a US$ 20 bilhões em 2009. Ainda conforme o Market Research, a expansão da banda larga na AL foi de 87% no ano passado, o que fez a região ser a primeira em crescimento, em termos mundiais. Os países que lideraram a massificação da Internet de alta velocidade foram o Brasil, Chile, Argentina e México – até o início deste ano, eles respondiam por mais de 70% do total de acessos banda larga na região. Finalmente, para completar um quadro ideal para o ambiente triple play, depois de anos de estagnação, as vendas do setor de TV paga apresentaram um crescimento que o instituto Lamac, responsável pelo levantamento, classificou de “excepcional”: na Argentina, as vendas aumentaram 50% no ano passado; na Venezuela, 44%; e no Brasil, 23%. O mais interessante é que o mundo convergente não se limita à telefonia fixa e à banda larga fixa. Também as operadoras móveis, cujas redes estão em processo de migração para IP, devem usufruir do triple play, com ofertas de serviços agregados que “casam” IP, banda larga e televisão. Se a união será com a TV paga ou não, é cedo para dizer. Mas, não é de todo futurístico prever que, com a entrada em operação da TV digital (DTV), no Brasil e AL, a telefonia móvel se torne uma importante parceira da TV na distribuição de conteúdo, sob a rubrica triple play. JOGO DA VERDADE negócios, mídia e apresentações institucionais”. Ele REPRESENTANTES LATINO-AMERICANOS TÊM A CHANCE DE ESTABELECER UMA POLÍTICA ÚNICA PARA APRESENTAREM, EM NOVEMBRO, NA CONFERÊNCIA MUNDIAL SOBRE A SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO tes, parceiros, ministérios e órgãos reguladores cons- considera que os seminários e encontros com clientituem um fórum para os participantes dividirem, compartilharem e validarem suas estratégias e visões com outros líderes da indústria de telecomunicações. “E todos trabalhando sob o guarda-chuva da Uma rara chance de buscar uma posição comum vi- ITU, a agência de telecomunicações da ONU”, diz. sando galgar um lugar mais destacado nas discussões Para Lagraña, os países da América Latina e Caribe globais sobre o setor e o futuro do uso das comunicações. poderão partilhar com os de outras regiões suas visões Assim a ITU define o Telecom Americas 2005, que acon- a respeito do desenvolvimento do setor. “A ITU Tele- tece em Salvador. Uma das formas de fomentar o diálogo com Americas 2005 oferecerá uma grande oportuni- foi a decisão de não definir uma agenda oficial. O geren- dade para se comparar as estatísticas regionais (da te-executivo da ITU, Fernando Lagraña, diz que o princi- América Latina) com as médias mundiais do setor, as- pal intuito do evento é o debate. Também é, diz o execu- sim como o progresso da regulamentação e os pontos tivo, a última oportunidade para os países da região reu- fortes e fracos da indústria doméstica”, acrescenta. nirem-se antes da Conferência Mundial sobre a Socieda- Não obstante o evento ter um peso político mais rele- de da Informação (World Summit on the Information vante que o econômico, Lagraña estima que os investi- Society), que será realizada, em novembro, na capital da mentos para realizar um evento como a ITU Telecom Tunísia, e definir uma política única para a AL. Americas variam de acordo com sua magnitude, osci- Segundo Lagraña, “o ITU Telecom é um mix de www.frecuenciaonline.com lando de US$ 4 milhões a US$ 7 milhões. Setembro 2005 FRECUENCIA Latinoamérica 13 PATROCINADORES CAPA www.zte.com.cn www.evistel.com www.qualcomm.com STAND A440 STAND A520.001 STAND A460 LEI E ORDEM A ineficácia das normas reguladoras no setor de telecomunicações emperra os negócios e afeta toda a sociedade. NO QUESITO LEGISLAÇÃO, O MÉXICO ESTÁ ENTRE OS PAÍSES DE PIOR DESEMPENHO Por Fabiola V. González Cidade do México, México m dos principais entraves ao bom desempenho das telecomunicações no México diz respeito ao aspecto regulatório, que impede o setor de alcançar seu potencial. Em entrevista exclusiva à FRECUENCIA LATINOAMÉRICA, Ernesto Piedras, diretor geral da consultoria Competitive Intelligence Unit, aponta que o faturamento do setor em 2004 foi de US$ 18.5 bilhões, quando o potencial seria em torno de US$ 23.3 bilhões. A diferença de quase 26% entre o ideal e o obtido deve-se, segundo Piedras, à aplicação inadequada das leis. "Regulamentar não é tarefa fácil", diz. “Mas sabemos para onde vai a tecnologia, existem documentos sobre as melhores práticas mundiais e são editados manuais que precisam apenas ser adaptados ao país, mantendo-se a mesma base, formada por elementos como convergência, consolidação, qualidade de serviços, etc.” U 14 FRECUENCIA Latinoamérica Setembro 2005 Em sua visão, o México está pagando caro, como país, pelo fato de não contar com uma atividade regulatória adequada, que promova mais licitações e legisle sobre portabilidade numérica e qualidade de serviço, entre outros temas. “É necessário regulamentar para gerar concorrência real no mercado e, assim, tirar proveito econômico do progresso tecnológico”, avalia Piedras, para quem a falta de aplicação da norma regulatória funciona como uma camisa-de-força. PROGRESSO Deve-se deixar claro, porém, que o setor de telecomunicações vem crescendo no México. Ele representava menos de 1% do PIB (Produto Interno Bruto) nacional há quinze anos, e hoje responde por 4%, com 42 milhões de linhas celulares e 19 milhões de linhas fixas, comunicação via satélite e acesso à Internet. www.frecuenciaonline.com PATROCINADORES www.zte.com.cn www.evistel.com www.qualcomm.com STAND A440 STAND A520.001 STAND A460 Além disso, de 2000 até o presente, o mercado expandiu-se duas a três vezes mais que a economia como um todo. No ano passado, de acordo com a empresa de análise de mercado Select, o setor cresceu 13%, muito acima do PIB, que registrou um índice de 4,8%, principalmente devido às novas tecnologias e apesar da paralisia da aplicação regulatória. Segundo um estudo apresentado pela Pyramid Research, no que se refere à regulamentação, o desempenho mexicano é ruim. Numa escala de zero a quatro, o índice de qualificação, de 2002 para 2003, caiu de 2.09 para 2.02, bem atrás de outros países latino-americanos, como o Chile, a Argentina, a Venezuela e o Brasil. De acordo com análise apresentada em 2002 pela Competitive Intelligence Unit, com dados da Pyramid Research, os serviços de telecomunicações no México, tanto os comerciais quanto os residenciais, estão entre os mais caros no continente americano. Para citar apenas dois exemplos, os usuários na Colômbia pagam a metade do que pagam os mexicanos, e no Chile pagam o equivalente à terça parte. Embora os serviços de longa distância (incluídos no estudo) tenham apresentado, nos últimos três anos, uma queda de preços da ordem de 60%, os de telefonia celular continuam muito caros comparativamente aos de outros países. Um dos grandes entraves para a evolução do setor de telecomunicações nos países latino-americanos é a própria divergência entre os governantes, sempre atentos às possíveis oportunidades de ampliar a arrecadação em prol dos cofres públicos, e os reguladores. No México, por exemplo, acontece neste momento, uma disputa interna em torno da oferta dos serviços de banda larga sem fio baseados na MARCO REGULATÓRIO INCONSISTENTE NO MÉXICO • Indefinição no rumo dos investimentos estrangeiros diretos • Atraso de aproximadamente três anos no segmento de SMS • Atraso na utilização da tecnologia triple play, já disponível em outros países • Preços altos e serviços deficientes, devido a uma concorrência limitada tecnologia WiMAX. A Secretaria de Comunicações e Transporte(SCT) decidiu que irá licitar, mesmo contra a vontade da Comissão Federal de Competição (Cofeco), licenças na banda 5,7GHZ - 5,8 GHZ, para a prestação de serviços WiMAX. A Cofeco é contrária à licitação por acreditar que o uso dessa faixa de espectro é aberto, não passando pelo controle do Governo. A briga promete ainda movimentar bastante o mercado, mas é uma prova concreta que conciliar interesses não é uma tarefa simples, especialmente quando eles envolvem cifras elevadas. Exatamente por tantos fatores envolvidos, a regulamentação não deve ser assunto restrito a advogados e acadêmicos. Trata-se de um tema que afeta toda a população, porque sua aplicação eficaz beneficia, igualmente, cada peça da engrenagem, traduzindo-se em mais acessos, melhor qualidade de serviço e tarifas mais competitivas, o que gera bem-estar, no aspecto pessoal, e produtividade, no âmbito empresarial. QUAL A IMPORTÂNCIA DA REGULAMENTAÇÃO? RANKING DOS PAÍSES PONTUAÇÃO CATEGORIA 2000 2003 ARGENTINA AUTONOMIA 2.00 2.00 VENEZUELA CREDIBILIDADE 2.30 2.30 TRANSPARÊNCIA 2.00 2.00 EFICIÊNCIA 2.30 1.63 PONTUAÇÃO GERAL 2.09 2.02 CHILE BRASIL COLÔMBIA Nota: A pontuação varia de 0 a 4, sendo 4 a maior nota PERU MÉXICO 0 www.frecuenciaonline.com 1 2 3 4 Fonte: Pyramid Research, 2003 Setembro 2005 FRECUENCIA Latinoamérica 15 O papel da ZTE na construção do mundo 3G A solução WCDMA da ZTE investir em tecnologias 3G. Iniciando a fabricação de sistemas WCDMA já no ano seguinte, a ZTE tem neste momento mais de três mil engenheiros ligados a Pesquisa e Desenvolvimento em WCDMA. A empresa criou também o Instituto Europeu de Pesquisas, na Suécia, com especialização em P&D de tecnologias WCDMA de radiofreqüência, instituição responsável por significativos progressos nesse campo. A ZTE já entregou mais de 100 milhões de equipamentos GSM, GPRS, CDMA e PHS em todo o mundo, e criou uma plataforma única de Pesquisa e Desenvolvimento para os diferentes padrões, com o objetivo de obter mais eficiência e menores custos. Por sua capacidade de incrementar as taxas de transmissão de dados em sistemas GSM, o WCDMA (Wireless Code Division Multiple Access) é considerado um dos mais importantes padrões em 3G. De acordo com números divulgados pela Global Mobile Suppliers Association (GSA), até janeiro de 2005 havia cerca de 129 licenças WCDMA, em 43 países. Sessenta redes em operação comercial já estavam usando este padrão em 28 países, além de 11 redes ainda em estágio pré-comercial. Ainda segundo a GSA, havia naquela data 15,3 milhões de usuários WCDMA no mundo inteiro, número que cresce rapidamente. A história da ZTE em 3G Maior empresa de equipamentos de telecomunicações chinesa listada em bolsas de valores, a ZTE realizou muito em pouco tempo. A companhia envolveu-se totalmente no desenvolvimento do WCDMA desde 1998, quanto decidiu INFORME PUBLICITÁRIO Produtos WCDMA confiáveis A ZTE lançou uma série completa de produtos WCDMA em conformidade com as especificações de 2002 do Third Generation Partnership Project (3GPP) Release 4 (R4). A maturidade da família de produtos V3 provou-se em exaustivos testes tanto na China quanto em outros países, incluindo a plataforma MTNet, a completa instalação de testes – para 2.5 e 3 G – do Ministério da Informação e do Instituto de Pesquisa para Transmissão em Telecomunicações da China. Os produtos WCDMA da ZTE foram submetidos na China a rigorosos testes pelo Centro de Pesquisa e Desenvolvimento de Tecnologia Móvel da companhia, e passaram por bem-sucedidos testes de campo em Shenzhen, Xangai e Jinan. Testado também pelo Instituto de Pesquisa da China Telecom, em Guangzhou, o sistema da ZTE foi implementado em redes de larga escala tanto na China como em outros países, com desempenho que ultrapassa os níveis normais de aceitação das especificações 3GPP. O WCDMA da ZTE utiliza estruturas IP de software e hardware otimizadas com tecnologias e características avançadas, entre as quais Omni Transmitter Sector Receivers (OTSRs), 4-RX Receivers, TX e High Speed Downlink Packet Access (HSDPA). A série V3 Node B da ZTE oferece modelos para operação nas mais diversas condições. A qualidade e confiabilidade do sistema V3 da ZTE são mundialmente reconhecidas. Em abril de 2005, a empresa deu um passo significativo ao receber a certificação CE da TüV, da Alemanha, um importante benchmark da indústria na Europa, considerado o melhor passaporte para os fabricantes que desejam aumentar sua presença no mercado europeu. Na operação experimental HSDPA da China Mobile (fase 1), os equipamentos da série V3 vem obtendo excelente desempenho. Em uma história de sucesso que demonstra a sólida base tecnológica do sistema da ZTE, a rede WCDMA da Shenzhen Telecom já é capaz de oferecer videofone, streaming, PoC e outros serviços 3G. A primeira chamada 3G no continente africano Em setembro de 2004 entrou em operação comercial na Tunísia, no norte da África, uma rede WCDMA da ZTE. Marco da construção de redes 3G na África, esta rede é também um grande passo para a Tunísia em comunicação 3G, colocando o país na vanguarda das telecomunicações africanas. Duas das mais importantes cidades tunisianas - Tunis e Sousse – ganharão cobertura da rede, o que significa que tanto os tunisianos quanto os visitantes europeus terão no futuro o mais alto padrão de serviços no país. Redes 3G em cidades com Sousse, Monastir e Mahdia vão gerar receita, com perfeita cobertura e novos serviços, sem necessidade de investimentos adicionais por parte da operadora. Neste momento já funcionam, além das chamadas telefônicas entre 3G, 2G e telefones fixos, serviços como cha- madas em conferência, videofone, SMS, MMS e VOD/WAP/ JAVA, localização e broadcast em tempo real. Como parte desta primeira rede 3G na África, está em desenvolvimento também o sistema que vai permitir a TV móvel. Planeja-se, para o futuro, o lançamento de novos serviços que venham a atender às importantes indústrias hoteleira e de turismo. A Tunísia irá sediar a segunda fase do World Summit on the Information Society (WSIS), da ITU, no segundo semestre de 2005. Serão convidados para este encontro mais de 70 chefes de estado, e delegações de mais de 192 países estarão presentes, esperando-se um total de cerca de 20 mil participantes. Esta conferência representa, para a ZTE, uma excelente oportunidade de demonstrar os serviços que a sua rede 3G possibilita. Na vanguarda do 3G O sucesso da ZTE em P&D para redes 2G foi uma preparação para posteriores desenvolvimentos em 3G. Fornecendo sistemas WCDMA, CDMA2000 e TD-SCDMA, a ZTE é um dos poucos fabricantes do mercado internacional a oferecer soluções 3G maduras. A ZTE vem mantendo sua liderança em redes sem fio de próxima geração. A empresa acumulou grande experiência no projeto, construção e gerenciamento de plataformas de redes e serviços, com inúmeras implementações de sucesso. Com uma posição ímpar em 3G, a ZTE está preparada para atuar junto às operadoras na construção de qualquer tipo de rede sem fio de próxima geração, em qualquer lugar. A série de equipamentos WCDMA V3 da ZTE continuará a ter um papel importante nas atividades da companhia, que está também trabalhando em novos desenvolvimentos, de modo a evoluir para atender a todos os parâmetros da 3GPP R5 IP. As soluções da ZTE deverão evoluir cada vez mais, à medida que se multipliquem as possibilidades técnicas e de integração do WCDMA com as tecnologias emergentes de banda larga, como o Wi-Max. Venha visitar a ZTE Corporation no ITU Americas Telecom de 3 a 6 de outubro Estande A440, no Centro de Convenções da Bahia, Salvador INFORME PUBLICITÁRIO Um Sistema Integrado Oferece as Vantagens de Múltiplos Serviços ZTE Digital Home Total Solution Você pode ver sua namorada a quilômetros de distância enquanto conversa com ela em um videofone via Internet? Você pode enviar um pedido urgente via fax para um cliente enquanto ouve uma música tranqüila em casa? É claro que pode! Com o ZTE Digital Home Total Solution – o Home Gateway da ZTE, você terá uma vida agradável com múltiplos serviços, em um sistema integrado que será realidade em breve. À medida que os serviços de Internet se expandem e proliferam as redes de banda larga, aumenta a demanda global por aplicações digitais em redes domésticas, como comunicação multimídia, educação e entretenimento por meio de sistemas integrados de dados, voz e imagem. Entretanto, a chave para essa solução é o gateway doméstico, um dispositivo que conecta os equipamentos na sua casa, para que você e sua família possam desfrutar de serviços integrados de multimídia como comunicação, entretenimento, gestão de segurança e monitoramento inteligente de equipamentos domésticos. O Digital Home Total Solution – Home Gateway lançado pela ZTE Corporation irá ajudá-lo a criar uma vida doméstica verdadeiramente digital. • Recursos do ZTE Digital Home Total Solution O ZTE Digital Home Total Solution possibilita a interconexão da rede doméstica com várias redes externas (extranets), por exemplo, IP TV, Softswitch, GSM/ CDMA, Internet, etc. O Digital Home Total Solution proporciona links de comunicação entre vários equipaINFORME PUBLICITÁRIO mentos domésticos e aplicações, e também com terminais externos de comunicação, atendendo totalmente às necessidades dos usuários domésticos e dos operadores de monitoramento remoto. A excelência do ZTE Digital Home Total Solution está: • Na integridade: a ZTE oferece uma solução integrada muito bem desenvolvida para conectar equipamentos domésticos e equipamentos dos sistemas de monitoramento remoto. O Digital Home Total Solution já está sendo comercializado e já pode ser adotado pelas operadoras e usuários domésticos. • Na diversidade: o Digital Home Total Solution possibilita o acesso a várias redes e equipamentos domésticos e proporciona conveniência aos usuários por meio de sistemas de comunicação de múltiplos terminais. • Na confiabilidade: o Digital Home Total Solution oferece a garantia de IP QoS a ATM QoS, e garante a mais alta qualidade possível de transmissão. • Na racionalidade: o Digital Home Total Solution usa um sistema de monitoramento remoto que permite às operadoras monitorar diretamente os terminais, facilitando a administração e a manutenção. • No entretenimento: o Digital Home Total Solution oferece serviços diversificados que aumentam ainda mais o prazer do entretenimento doméstico. • Na instalação: plug & play, fácil de usar. • No investimento: baixo custo, alto retorno. • Estrutura do ZTE Digital Home Total Solution O ZTE Digital Home Total Solution consiste em três elementos básicos: • Equipamento de acesso integrado para redes domésticas – Home Gateway • Equipamento periférico de rede doméstica – STB, PC, videofone, telefone celular Bluetooth, etc. • Sistema de Gerenciamento de Equipamento – EMS A estrutura de rede do ZTE Digital Home Total Solution é apresentada abaixo: os equipamentos de uma casa. Ele também tem uma interface de usuário uniforme e consistente. O ZTE Home Gateway HGW possui uma interface diversificada. Através da interface de upload, ele pode conectar diferentes tipos de redes, como a rede de telefonia pública, rede ADSL (Internet), rede de TV, e também pode ser conectado a Softswitch, rede IP diretamente ou até mesmo a rede móvel GSM/CDMA, etc. Através da interface de download, ele compartilha aplicações da Internet em casa via WLAN (rede local sem fio) e pode ser conectado a vários terminais de equipamentos periféricos domésticos para proporcionar aplicações integradas de entretenimento doméstico. Como seu nome - “gateway doméstico” - diz, o HGW age como um elo entre os recursos iniciais e finais da rede, conectando diferentes equipamentos de aplicação doméstica a diversas redes externas. Ele melhora o escopo, a amplitude e o entretenimento integrando todos os equipamentos e aplicações domésticas. 2. Equipamento perifério da rede doméstica – STB, PC, IP videofone, telefone celular Bluetooth, etc. No ZTE Digital Home Total Solution, os equipamentos periféricos de rede doméstica constituem-se principalmente de dispositivos domésticos como telefone analógico, aparelhos de fax, impressoras, MP3 player, dispositivos USB, STB, IP videofone, PC, telefone celular Bluetooth, adaptador de rede sem fio (desktop/ laptop PC conectando-se à Internet através de um adaptador de rede sem fio), etc. Os equipamentos periféricos também incluem câmera digital, PDA, TV, Webcam, e até mesmo outros aparelhos específicos para música ou jogos, enriquecendo as aplicações de segurança e entretenimento doméstico. 1. Equipamento de acesso integrado para redes domésticas – Home Gateway 3. Sistema de Gerenciamento de Equipamento – EMS O equipamento de acesso integrado para redes domésticas – Home Gateway (HGW) é o coração do ZTE Digital Home Total Solution. Sendo um gateway de acesso integrado, o HGW controla e coordena quase todos Com o ZTE Digital Home Total Solution, um Sistema de Gerenciamento de Equipamento (EMS) pode gerenciar equipamentos domésticos (equipamentos nas instalações do cliente) através da rede. Os operadores podem monitorar INFORME PUBLICITÁRIO a situação das operações e realizar tarefas de diagnóstico, etc. As funções EMS podem ser divididas em: • • Gerenciamento de Gateway: configura o gateway; oferece serviços; gerencia software, hardware e imagens; monitora a situação e o desempenho; diagnostica malfuncionamento e defeitos. Gerenciamento de Equipamento: realiza diagnósticos e mudanças na configuração nos equipamentos de acesso remoto. Nesse nível de gerenciamento remoto, os usuários podem realizar o monitoramento remoto da rede doméstica. • As vantagens do ZTE Digital Home Total Solution ZTE Digital Home Total Solution inclui quatro aplicações: 1. Serviço Triple Play O serviço Triple Play inclui serviços de dados, voz e vídeo. O HGW proporciona VoIP, VoDSL, VOD e acesso à Internet de alta velocidade através de sua interface completa. Um MP3 player pode acessar o gateway doméstico por uma interface USB, permitindo que os usuários desfrutem uma boa música on-line, em qualquer ocasião, pelo tempo que desejarem. Um equipamento IP e videofone podem acessar o gateway doméstico através da rede local; dando aos usuários a possibilidade de navegar na Internet, as vantagens do Video On Demand (VOD), IPTV vídeo multicast, jogos interativos on-line, ensino on-line à distância via TV, além do contato face a face com familiares e amigos que estejam a quilômetros de distância. Ao mesmo tempo, através de conexão sem fio (Wi-Fi ou Bluetooth) entre laptop, PC, PDA, telefone celular, ou até mesmo STB sem fio, e gateway doméstico, pode-se ter um triple play sem fio em casa para maximizar o acesso à banda larga sem fio para dados, voz e recursos de imagem. 2. Serviços UMA (Unlicensed Mobile Access) Com o ZTE Digital Home Total Solution, os usuários podem se comunicar com a rede GSM/PHS/CDMA através do HGW. Um terminal de modo duplo pode efetuar a comunicação entre o HGW e a estação base GSM/PHS/CDMA. 3. Serviços de Integração Os “serviços de integração” incluem serviços de comunicação entre os equipamentos domésticos, além de serviços de comunicação entre os equipamentos domésticos e equipamentos externos. Por exemplo, o STB pode transmitir o conteúdo de um arquivo MP3 usando um drive USB enquanto exibe as imagens de uma câmera digital. O HGW pode transferir MP3 e arquivos de fotos para um servidor na Internet para armazenamento de modo que, quando necessário no futuro, esses arquivos podem ser acessados usando um STB ou PC. 4. Serviço de Controle Doméstico Com o ZTE Digital Home Total Solution, os usuários têm a possibilidade de verdadeiramente monitorar e controlar a segurança doméstica. Por exemplo, podem monitorar remotamente todo o ambiente doméstico em seu próprio escritório ou de qualquer outro local através de uma webcam em tempo real, ou controlar qualquer outro equipamento eletroeletrônico inteligente da sua casa. Com o desenvolvimento das redes e das telecomunicações, a cada dia mais e mais serviços de valor agregado estão sendo lançados. O ZTE Digital Home Total Solution estará sempre oferecendo novos serviços de valor agregado em ambos os sistemas e com aprimoramentos no HGW. Venha visitar a ZTE Corporation no ITU Americas Telecom de 3 a 6 de outubro Estande A440, no Centro de Convenções da Bahia, Salvador INFORME PUBLICITÁRIO MERCADO NOVOS SERVIÇOS, novos assinantes Em apenas um ano e meio, o número de linhas celulares ativadas na Argentina passou de 7,8 milhões para 17,9 milhões. E hoje elas representam quase o dobro das linhas fixas. PARA SE TER UMA IDÉIA, MAIS DE 10% DOS LARES ARGENTINOS TÊM O CELULAR COMO O ÚNICO MEIO DE COMUNICAÇÃO Elías Tarradellas Buenos Aires, Argentina Dados do Instituto de Estatísticas e Censos (INDEC) revelam que existem 17,9 milhões de linhas celulares ativadas na Argentina, quase o dobro das fixas. Há apenas um ano e meio, elas somavam 7,8 milhões, o que mostra o crescimento explosivo nos últimos meses. Atualmente, o segmento móvel está dividido entre a MoviStar, com sete milhões de clientes, a Personal (TIM e Werthein), com 5,1 milhões, e a CTI (América Móvil), com 4,9 milhões, seguidas pela Nextel (NII Holdings), com 430 mil clientes. São números a se comemorar, já que, durante a grave crise econômica de 2001/2002 , houve uma queda de 720 mil linhas móveis. Para o analista Pablo Tedesco, da Prince & Cooke, a retomada dos negócios no segmento móvel pode ser explicada pelo fato de o Poder Executivo ter reconhecido que para se constituir uma “sociedade de conhecimento é necessário montar o tripé mobilidade, personalização e acessibilidade." Os bons resultados entusiasmam os provedores. O diretor Comercial da CTI Móvil, Fernando del Río, acredita que o crescimento se manterá num ritmo elevado em 2006, chegando a um índice de penetração do serviço no país da ordem de 60%. A competição será a grande marca desse mercado daqui pra frente, assinala Erasmo Rojas, diretor Executivo da 3G Américas, entidade que reúne operadoras e fabricantes ligados à tecnologia GSM. Isso porque, diz Rojas, o conwww.frecuenciaonline.com sumidor não possui mais fidelidade à operadora, preferindo contratar a que oferece melhor serviço e preço adequado. Diante desse quadro, as campanhas de retenção e conquista de novos assinantes estão cada vez mais agressivas. Nessa luta sem quartel, as operadoras ajustam permanentemente suas estratégias, atentas à movimentação da concorrência. O crescimento acelerado deve-se à entrada em massa, no mercado, de jovens e pessoas com baixo e médio poder aquisitivo, assim como às mudanças tecnológicas Setembro 2005 FRECUENCIA Latinoamérica 21 MERCADO que permitem a esse público dispor de telefones modernos a preços subsidiados. O alto custo de instalação de uma linha fixa também pode ser apontado como um dos fatores para o sucesso da telefonia celular, já que, na prática, instalar uma linha fixa custa, hoje, três vezes mais do que a aquisição de um serviço/terminal móvel. Nos últimos dezoito meses, Nos últimos dezoito foram importados doze meses, foram importados milhões de celulares, doze milhões de celulares, elevando para 83% o elevando para 83% o percentual – que cresce percentual – que cresce continuamente – de telefocontinuamente – de telefones nes celulares com menos celulares com menos de um de um ano e meio de funciano e meio de funcionamento onamento. A maior parte desses novos aparelhos é GSM. Depois de a MoviStar anunciar que também implementará uma rede GSM – a operadora aportou US$ 76,3 milhões apenas nesse primeiro semestre na construção da infra-estrutura –, a expectativa é que a tecnologia passe a ser responsável por 90% da base de celulares ativadas no país, até o final deste ano. NOVA SEGMENTAÇÃO A expansão em um ritmo veloz determinou o surgimento de modelos de segmentação, com padrões de uso distintos. Os novos usuários, em sua grande maioria jovens, utilizam preferencialmente o SMS, estabelecendo como a principal função do celular o envio de A modernização maciça e a mensagens de textos (65% troca de terminais não são dos usuários). A comunisuficientes para satisfazer o cação por voz, até então o mercado. Os usuários grande atrativo, está em continuam exigindo novas segundo plano. Os jovens aceitam com mais facilidacaracterísticas e funções, e de os novos serviços que a estima-se que, ainda em tecnologia possibilita, tais 2005, serão importados 10 como ringtones, fotografia, milhões de celulares jogos, etc., mas precisam que os preços estejam adequados ao tamanho das suas mesadas o que, hoje, não é uma realidade em todas as operadoras. Tanto a CTI quanto a MoviStar tentam aumentar a base de clientes visando todos os segmentos do mercado, enquanto a estratégia da Personal é conquistar os segmentos 22 FRECUENCIA Latinoamérica Setembro 2005 cuja média de consumo é mais alta. Nessa concorrência, a Personal tem 50% das linhas em tecnologia GSM, e a CTI já alcançou 80%. Mensalmente, os clientes da Personal enviam 600 milhões de mensagens de texto e um milhão de mensagens multimídia; os números da Movistar situamse, respectivamente, em 500 milhões e 700 mil. TROCA A modernização maciça e a troca de terminais não são suficientes para satisfazer o mercado. Os usuários continuam exigindo acesso a telefones com novas características e funções, e estima-se que, ainda em 2005, serão importados 10 milhões de telefones celulares. A procura agora é por celulares com telas coloridas e câmeras fotográficas. As marcas preferidas são, em primeiro lugar, Motorola, Nokia e Sony Ericsson, com o novo modelo Motorola V3 encabeçando a lista dos favoritos, à frente do Nokia 1100. Em seguida, aparecem Siemens e Samsung, enquanto as demais marcas têm um nível relativamente baixo de reconhecimento. AMÉRICA MÓVIL AVANÇA Enquanto isso, a América Móvil continua sua expansão na região, por meio da compra da Hutchison, no Paraguai, onde opera com a marca Porthable. Com essa transação, a América Móvil estaria adquirindo não apenas market share (segundo a Reuters, a Porthable tem apenas 2% do mercado, ou 50 mil clientes), mas também uma base para ampliar suas operações. Na Argentina, onde a Hutchison também utiliza a marca Porthable, o modelo de negócios é diferente: a Hutchison opera em certas áreas da periferia de Buenos Aires oferecendo telefonia através de WLL. Para tanto, utiliza tecnologia GSM, mas em 900 MHz (freqüência diferente da utilizada na telefonia celular no país, de 850 MHz). INVESTIMENTOS Os investimentos previstos para este ano são, por parte da CTI, de US$ 251 milhões, o mesmo valor do ano passado. Já a MoviStar está alocando recursos no total de US$ 156,3 milhões na expansão da sua rede, enquanto a Personal investiu US$ 92 milhões. Os investimentos totais anunciados pela indústria são de US$ 500 milhões. O QUE ACONTECE COM AS COOPERATIVAS? A Comarcoop, empresa que deverá ser criada para oferecer serviços de telefonia sob o modelo cooperativo, tropeça em obstáculos de origem política. Levando em www.frecuenciaonline.com MERCADO consideração que ainda não foi definido um cronograma para a devolução do espectro excedente por parte da MoviStar, nem estabelecida a metodologia (licitação, decisão judicial direta, etc.), o nascimento da quarta operadora móvel parece demorar, a não ser que comece a operar via o modelo de MNVO (Mobile Virtual Network Operator), que implica oferta do serviço através da infraestrutura de uma das três operadoras atuais. SUBSTITUIÇÃO E CONVERGÊNCIA O governo argentino, após ter sido criticado por outorgar diretamente a freqüência a ser liberada pela Movistar, parece ter reconsiderado a medida. As cooperativas publicaram uma carta aberta na qual "agradeciam" ao governo a concessão do espectro. Na Secretaria de Comunicações, a opção por uma licitação como método de distribuir freqüências está sendo considerada; até porque os reguladores alegam que não pode haver protegidos no processo de concessão, como denunciou a CTI. Para as cooperativas, obter essa freqüência é de importância vital, já que a telefonia móvel, em alguns casos com tarifas únicas para todo o país, teve impacto negativo nos negócios de longa distância. Enquanto a briga política se acirra, aumenta a subs- tituição do telefone fixo pelo móvel para a realização de chamadas para celulares ou de longa distância, a custos menores. Esta substituição avança inclusive nas residências, e em algumas delas o telefone fixo já desapareceu, definitivamente substituído pelo celular. Calcula-se que mais de 10% do total de domicílios com serviço telefônico na Argentina contam com celular e nenhum fixo. A alternativa, ou possível próximo passo, é a unificação do fixo e do móvel. A Movicom (atual MoviStar) ensaiou esta variante com seu produto "En Casa", momentaneamente suspenso. No mercado argentino, a adoção da banda larga avança, o que parece indicar uma combinação de redes celulares com redes de banda larga. A Telecom poderia implementar esse sistema facilmente, já que conta com o serviço móvel (Personal) e a banda larga (Highway), assim como a Telefónica (Movistar e Speedy). Já a CTI não teria condições de fazê-lo, a não ser que resolvesse adquirir algum provedor de banda larga. Foi assim que a Argentina chegou a ocupar o segundo lugar na América Latina em termos de capacidade de absorção de tecnologia de informação (TI), logo atrás do Chile, e seguida por Costa Rica e Brasil. Evento reúne fornecedores de TI e Telecom Analistas especializados no mercado de telecomunicações evento anual das indústrias de telecomunicações e Tecnologia estimam que o mercado global de comunicações sem fio vai da Informação, apontado como um dos principais desse mer- superar a casa dos três bilhões de usuários, em 2009. Essa cado na região latino-americana. A exposição, que acontece previsão é até conservadora, pois já foi ultrapassada a marca dos no pavilhão de exposições da Sociedade Rural Argentina, dois bilhões. Os países emergentes são os que apresentam maior dobrou de tamanho em relação a 2004. No total, serão mais taxa de crescimento, entre eles, Rússia, Índia, China, África e os de 170 expositores, com atuação nas áreas de comunicação, da América Latina. Calcula-se também que, comércio eletrônico, consultoria, integração nesse período, a América Latina passe de de serviços, segurança, storage, redes, 200 para 300 milhões de assinantes. equipamentos, entre outros, que estarão Na Argentina, os resultados distribuídos entre três pavilhões totalmente comprovam a força do segmento sem fio. dedicados à inovação tecnológica. Atualmente são vendidos mais de um milhão de terminais Os seminários também prometem muitos debates Eles vão móveis por mês. Nos últimos meses, as linhas ativas do serviço tratar de temas políticos e também das novas tecnologias que celular pularam de 10,1 milhões para 17,9 milhões. Até o prometem mudar o curso das telecomunicações no mundo e, final do ano, espera-se que essa marca chegue a 18,5 milhões, claro, também na AL. Promovidos pela CICOMRA - Câmara de o que significará um crescimento de 50% em relação a 2004, Informática e Telecomunicações do Governo da Argentina, os o maior já registrado na história do país. seminários deverão reunir mais de 60 especialistas nacionais Neste cenário, mais do que positivo, realiza-se de 27 a 30 de setembro, em Buenos Aires, a Expocomm Argentina 2005, 24 FRECUENCIA Latinoamérica Setembro 2005 e internacionais. A ExpoComm Argentina 2005 é organizada pela E.J.Krause & Associates, Reed Exhibitions e CICOMRA. www.frecuenciaonline.com TECNOLOGIA 26 FRECUENCIA Latinoamérica Setembro 2005 www.frecuenciaonline.com TECNOLOGIA A voz será, em algum momento, o recurso menos atraente dos telefones celulares? É bastante possível que sim. OS SMARTPHONES, TELEFONES INTELIGENTES CAPAZES DE INTEGRAREM APLICAÇÕES DE ÚLTIMA GERAÇÃO, COMEÇAM A ESCREVER UM NOVO CAPÍTULO NA COMUNICAÇÃO MÓVEL Fabiola V. González Cidade do México, México Os smartphones estão movimentando o já agitado mercado móvel. Conhecidos como telefones inteligentes, eles conquistam, pouco a pouco, a preferência dos consumidores, especialmente dos que precisam do celular como ferramenta de produtividade. É certo que eles começam a sua jornada rumo ao gosto do assinante, mas ainda há muito para amadurecer tanto do ponto de vista tecnológico quanto das estratégias de comercialização por parte dos fabricantes. O fato é que as operadoras móveis estão ampliando o alcance para além da voz, ao explorarem novos caminhos na área de dados. Impulsionados por esse movimento sem retorno, os fabricantes de equipamentos seguem a mesma estrada. Não à toa, surgem alianças como a da Nextel com a Sprint nos Estados Unidos, que, na avaliação dos especialistas norte-americanos, dará origem ao maior portfólio de serviços de localização e dispositivos habilitados com GPS oferecidos por uma operadora. Engana-se, no entanto, quem pensa que os smartphones trarão benefícios apenas para as empresas de transporte de bens ou relacionadas, de um jeito ou de outro, a sistemas de posicionamento global. Os terminais inteligentes estão cada vez mais recheados de aplicações empresariais, como as clássicas de escritório (editor de planilha, apresentações, arquivo de imagens, etc.), que incluem o indispensável email, de que os usuários móveis não abrem mão. Esses recursos fazem com que o uso do smartphone tenha impacto na produtividade, tanto em nível comercial quanto individual. Estudo divulgado pelo Gartner revela que, no mercado latino-americano, o Brasil é o país que conta com o maior número de smartphones — 149.400 aparelhos no final de 2004 —, e que esse volume deverá ter www.frecuenciaonline.com se multiplicado 12 vezes em 2009, quando o segmento alcançará pouco menos de cinco milhões de telefones inteligentes (veja gráfico na página seguinte). Em toda a América Latina, de acordo com o estudo, havia, ao final de 2004, 304.110 aparelhos, e estima-se que em cinco anos o número chegará a 11 milhões, entre modelos básicos e sofisticados. O México ocupa o segundo lugar no mercado, contabilizando mais de 60 mil telefones inteligentes (2004), e deverá chegar, em 2009, aos 2,4 milhões, total constituído em sua maioria ainda pelos modelos mais básicos. Interessados nesse novo segmento, os fabricantes acirram a disputa. A RIM (Research in Motion) está se posicionando em território mexicano ao unir-se à Telcel para oferecer o BlackBerry, dispositivo que integra telefone móvel, correio eletrônico e aplicações de dados. Nokia 6682 Setembro 2005 FRECUENCIA Latinoamérica 27 TECNOLOGIA ARGENTINA Smart Phones - Basic Smart Phones - Enhanced TOTAL BRASIL Smart Phones - Basic Smart Phones - Enhanced TOTAL CHILE Smart Phones - Basic Smart Phones - Enhanced TOTAL COLÔMBIA Smart Phones - Basic Smart Phones - Enhanced TOTAL MÉXICO Smart Phones - Basic Smart Phones - Enhanced TOTAL VENEZUELA Smart Phones - Basic Smart Phones - Enhanced TOTAL RESTO DA AMÉRICA LATINA Smart Phones - Basic Smart Phones - Enhanced TOTAL AMÉRICA LATINA Smart Phones - Basic Smart Phones - Enhanced TOTAL 28 FRECUENCIA Latinoamérica receita da empresa, 5% do faturamento. O intuito da fabricante é alcançar, a médio prazo, a faixa de 20%. No México, informa ainda Vélez, a fabricante já tem disponíveis alguns modelos de smartphones. Os mais recentes são o 6670 e o 6682, com navegador web Netfront (compatível com arquivos PDF), aplicações para visualização de documentos Excel, Nokia 6670 Word e PowerPoint, impressão direta, agenda e contatos sincronizáveis com o PC, Bluetooth para conexão de dispositivos independentes (como teclado sem fio), antivírus Movil F-Secure e câmera fotográfica e de vídeo. A marca finlandesa lançou ainda o Nokia Business Center, novo software de correio eletrônico para ser utilizado no celular. 2004 2005 2006 2007 2008 2009 11.55 115.06 211.37 345.57 516.25 725.78 0.94 8.66 14.69 22.06 30.05 38.20 6,241.48 8,247.87 7,535.48 8,169.58 8,740.81 9,260.37 134.46 608.42 1,492.95 2,358.78 3,295.31 4,620.07 14.94 63.87 147.65 219.12 286.55 374.60 29,879.00 33,614.12 32,812.06 32,223.72 32,562.39 32,223.71 16.35 53.97 153.47 251.31 356.71 495.01 1.62 5.01 13.35 20.38 26.85 34.41 3,991.69 3,469.71 3,549.23 3,483.13 3,551.47 3,577.19 7.43 80.30 159.10 212.99 279.65 480.72 0.56 5.58 10.16 12.40 14.72 22.63 4,696.62 6,870.66 6,044.66 6,628.88 7,008.76 7,183.51 54.35 298.29 587.80 933.82 1,503.65 2,210.69 6.04 31.31 58.13 86.75 130.75 179.25 15,097.20 17,816.32 18,195.28 18,555.82 19,228.26 19,119.49 11.31 54.16 99.25 155.56 226.23 297.43 0.92 4.08 6.90 9.93 13.17 15.65 3,217.46 3,425.96 3,317.05 3,520.97 3,683.05 3,683.29 40.18 260.35 398.87 714.23 1,257.80 1,665.64 3.49 21.11 30.02 49.65 80.28 96.94 9,705.54 14,813.88 11,913.81 13,284.83 13,723.92 13,878.56 275.61 1,470.55 3,102.80 4,972.25 7,435.61 10,495.34 28.50 139.62 280.90 420.28 582.37 761.68 72,829.00 88,258.52 83,367.57 85,866.92 88,498.67 88,926.11 Setembro 2005 www.frecuenciaonline.com Fuente: Gartner, 2005 Outros concorrentes também foram à luta. Afinal, embora a demanda ainda não seja muito representativa, a tendência indica que, a curto prazo, esses aparelhos constituirão um mercado significativo. Entre os tradicionais fornecedores, uma das mais bem posicionadas no mercado de smartphones é a finlandesa Nokia. Antonio Velez, diretor da área de multimídia da empresa no México, diz que “o conceito de terminal inteligente caminha de mãos dadas com o nosso compromisso, como uma plataforma capaz de levar ao usuário a experiência da convergência multimídia (elementos empresariais, imagens, música, jogos, etc.), com certos padrões tecnológicos.” Dados apresentados pelo diretor da Nokia revelam que, no mercado latinoamericano, os telefones inteligentes representam, na TECNOLOGIA SMARTPHONES CRESCEM MAIS DE 200% AO ANO e começam a substituir os handsets convencionais Por convencionais, entendam-se aqueles mesmos, com câmera, MP3 e games. Para as consultorias especializadas, é uma questão de tempo e, claro, de custo. A tendência, segundo elas, é de queda no preço desses aparelhos – de uma faixa de US$ 400 para US$ 200, o que criaria, automaticamente, aumento de demanda. É a mesma curva registrada para os handsets antes considerados mais sofisticados, com display colorido e acesso à Internet, por exemplo. A tendência de expansão dos smartphones é confirmada também pelos principais fornecedores de sistemas operacionais. Exceto a Palm, que amargou uma queda nas vendas dos aparelhos que levam seu sistema operacional embutido, as demais, principalmente a Symbian e a Microsoft, assistiram a uma subida vertiginosa. Segundo os dados dessas empresas, o número de apareEste ano, estima-se que a América Latina registrará lhos com sistemas operacionais embutidos mais que dovendas de 90 milhões de aparelhos móveis. Calcula-se que, brou do ano passado para cá, tendo passado de 5,9 midesse total, pelo menos 5%, ou 4,5 milhões, sejam de telelhões de unidades para 12,1 milhões. fones inteligentes, ou smartphones. Mundialmente, as venNa América Latina, a Palm, com o modelo Treo 650, das de telefones móveis inteligentes, no primeiro trimestre continua na liderança desse mercado, com uma particide 2005, aumentaram 203% em relação ao mesmo períopação avaliada em 31%, segundo o instituto Canalys. do do ano passado. O número de smartphones comercialiEm seguida, vem a Nokia, com a família Communicator, zados pode parecer pequeno diante do mercado total de e a RIM, criadora do BlackBerry, adotado no Brasil pela terminais, avaliado em 750 milhões de unidades em todo o TIM. Os telefones inteligentes da Palm representam 15% mundo, mas os principais players – Nokia, Palm, RIM e das vendas totais da empresa no mercado nacional e a Motorola – acreditam que o telefone inteligente substituirá previsão é que seja produzido um modelo no País. pouco a pouco os aparelhos celulares convencionais. “Os telefones inteligentes representam uma alternativa muito viável e mais econômica que um laptop”, afirma o gerente de Marketing sênior da Palm América Latina, Federico O mercado corporativo é o principal usuário dos smartphones. Atentas a isso, as operaGros. Para ele, os smartphones doras promovem o desenvolvimento de softwares específicos para empresas, como coletas consolidam-se como uma ferrade pedidos, automação da força de vendas, etc. E as próprias operadoras são as maiores menta de produtividade. Tanto responsáveis pelo crescimento acelerado do mercado, já que grande parte das vendas desé assim que são usados princises aparelhos é feita com base em subsídios. palmente para manter as pessoLíder mundial de handsets e também de smartphones, a Nokia apresentou, no balanço do as conectadas aos seus escritóriprimeiro trimestre deste ano, vendas de 5,4 milhões de unidades de telefones inteligentes, os. “Mesmo longe, o usuário decorrespondendo a 10% do volume total de 53,8 milhões de aparelhos. Outro grande player seja ter acesso a informações imdessa indústria, a canadense RIM (Research in Motion) não tem do que se queixar. No portantes, receber e-mails de cliprimeiro trimestre deste ano, vendeu 590 mil soluções BlackBerry (com funções semelhanentes e respondê-los, não importes aos smartphones da Palm e da Nokia) e chegou aos 3,1 milhões de usuários mundiais, o ta onde esteja. As empresas, por que representou um crescimento de 24% em relação ao trimestre anterior. No mesmo sua vez, percebem uma maior período, a RIM anunciou acordos com empresas como Microsoft (instant messaging), IBM eficiência, já que os funcionári(instant messaging), Novell (instante messaging), AOL (para AIM e ICQ), Yahoo! e Avaya os podem estar conectados per(aplicações de segurança corporativa para redes WLAN). manentemente”, diz. Eles CHEGARAM para ficar QUEM COMPRA 30 FRECUENCIA Latinoamérica Setembro 2005 www.frecuenciaonline.com The official program of Futurecom International Seminar is available in our web site! Participate in Futurecom 2005! Participe do Futurecom 2005! The most qualified Telecom and IT event in Latin America! O mais qualificado evento de Telecom&TI da América Latina! 16 Political and Strategical Panels! 16 Painéis Políticos e Estratégicos! 22 Keynote Addresses! 22 Keynote Addresses! More than 200 speakers and panelists! Mais de 200 palestrantes e painelistas! Grand Opening Ceremony Cerimônia Solene de Abertura October 24th Master of Ceremonies Mestre de Cerimônia (Monday) - 8:00pm Leilane Neubarth 24 de outubro segunda-feira - 20h October 25th, 26th and 27th de 25 a 27 de outubro International Seminar - 9:15am to 6:50pm Seminário Internacional - 09h15 às 18h50 Business Trade Show - 2:00pm to 8:00pm Business Trade Show - 14h às 20h Closing Talk-Show Talk-Show de Encerramento October Presenter Apresentador Pedro Bial 27th (Thursday) - 8:00pm 27 de outubro quinta-feira - 20h For sponsoring Futurecom • [email protected] Para patrocinar o Futurecom • [email protected] www.futurecom.com.br +55 (41) 3314-3200 Registrations for the Seminar • [email protected] Para inscrições no Congresso • [email protected] EVENTOS ANUNCIANTES PÁGINA COMPANHIA WEBSITE Qualcomm www.qualcomm.com Parlay www.parlay.org Página 5 OUTUBRO Evistel www.evistel.com Página 7 Latinia www.latinia.com Página 9 ZTE www.zte.com.cn Páginas 16 a 20 ITU Telecom Americas 2005 Outubro 03-06 Salvador, Brasil www.itu.int/AMERICAS2005/ CMA www.frecuenciaonline.com Página 23 Futurecom News Daily www.frecuenciaonline.com Página 25 ITU Americas 2005 www.itu.int/americas2005/ Página 29 Futurecom www.futurecom.com.br Página 31 Frecuencia www.frecuenciaonline.com Página 32 GSM México Summit www.frecuenciaonline.com Capa 3 Lucent www.lucent.com Capa 4 Capa 2 Assine e gerencie sua assinatura em tempo real Para servir melhor aos leitores, Frecuencia Latinoamérica simplifica o modelo de assinatura. O cupom impresso foi extinto. A partir de agora, o processo é on-line se baseia em três itens: Rapidez Simplicidade Objetividade As assinaturas para a revista impressa podem ser feitas através do site: www.frecuenciaonline.com Se voce já é leitor registrado no FrecuenciaOnline, basta clicar em "minha conta" e, em tempo real, gerencie e administre todo o processo de inscrição para receber a revista impressa. Se ainda não está registrado, aproveite o novo modelo! Ingresse em www.frecuenciaonline.com/subscribe Forneça os dados solicitados e faça uma assinatura de forma simples, ágil e objetiva. www.frecuenciaonline.com II Ahciet Móvil Forum Outubro 05-06 Rio de Janeiro, Brasil Salvador, Brasil www.ahcietmovil.com/eventos/ Parlay/OSA Americas Conference Octubre 10-13 Boston, MA, EUA www.parlay.org Futurecom 2005 Outubro 24-27 Florianópolis, Brasil www.futurecom.com.br Andicom 2005 Outubro 25-28 Cartagena De Indias, Colômbia www.cintel.org.co NOVEMBRO GSM LA # 17 Novembro 08-09 Rio de Janeiro, Brasil www.gsmworld.com/gsmla/ GSM México Summit 2005 Novembro 21-23 Cidade do México, México www.frecuenciaonline.com/espanol/eventos FEVEREIRO 2006 Contenido Móvil Americas 2006 Fevereiro 1-3 Miami, EUA www.frecuenciaonline.com/espanol/eventos Setembro 2005 FRECUENCIA Latinoamérica 33 OPINIÃO Consolidação x concorrência: até onde vai essa disputa? Por Liliana Ruiz Peru O mercado móvel peruano é, sem dúvida, atrativo. Desde 1994, o ritmo de crescimento anual tem ficado próximo ou acima dos 30%. Ao mesmo tempo, a economia do país mostra sinais de vitalidade. A união desses fatores representa um impulso muito importante para a comunicação celular, sobretudo se levarmos em conta que a teledensidade móvel é ainda muito baixa, de ape- deflagrar uma guerra de preços. Acreditamos, no entanto, que o fator preço poderá, sim, ser usado como elemento de competição, especialmente no segmento pré-pago, onde as tarifas vigentes são relativamente altas: US$ 0,40 por minuto a ligação dentro da mesma rede móvel, e US$ 0,70 por minuto a chamada de uma rede móvel para outra. A Telefónica Móviles deu boas-vindas à rival mexicana pela entrada no mercado, afirmando que a concorrência é saudável num mercado onde há espa- MESMO COM A REDUÇÃO DO NÚMERO DE PLAYERS – NEXTEL, AMÉRICA MÓVIL E A TELEFÓNICA MÓVILES, QUE INCORPOROU AS OPERAÇÕES DA NORTE-AMERICANA BELLSOUTH –, OS PROGNÓSTICOS PARA A TELEFONIA MÓVEL PERUANA SÃO POSITIVOS. Isso porque os usuários já aprenderam que a concorrência é salutar e mostram-se dispostos a experimentar os serviços concorrentes nas 17%, e que a maioria dos peruanos recorre aos telefones públicos quando não podem adquirir algum meio personalizado de comunicação.Este tipo de reflexão certamente motivou a América Móvil, subsidiária de um dos dois principais grupos operadores da região, a postular um lugar no ranking. A América Móvil, que com a aquisição da TIM Peru conta com 30% do mercado local, anunciou que pretende investir US$ 200 milhões, nos próximos dois anos, para ampliar a cobertura e aperfeiçoar o portfólio de serviços, A operadora garante que o seu foco de competitividade não serão as tarifas, e promete não ço para crescer. É possível que a saudação seja sincera, e que haja até certo alívio por parte da empresa espanhola, uma vez que, agora, há outro grande player no mercado. Assim fica mais fácil dissipar as iniciativas regulatórias que tentavam, em função da incorporação da BellSouth, restringir a ação da operadora espanhola, sob a alegação de se evitar uma possível ameaça de regresso aos monopólios, tanto no mercado fixo quanto no móvel, onde o grupo Telefónica é predominante. Alguns políticos e analistas locais mantêm a dúvida. Eles alegam que não é satisfatório deixar o mercado nas mãos 34 Setembro 2005 FRECUENCIA Latinoamérica de dois gigantes como América Móvil e Telefónica Móviles. Para esses críticos, há o risco de um duopólio, que deve ser regulado de alguma forma. Diante disso, devemos deixar claro que dois operadores são suficientes para criar um ritmo de concorrência que favoreça os usuários, seja melhorando a qualidade, ampliando o pacote de serviços e/ou competindo nos preços. Embora com menos players que antes – são três agora, Nextel, América Móvil e Telefónica Móviles, ao invés de quatro –, o futuro do mercado móvel no Peru é positivo em termos de concorrência, sobretudo porque os usuários aprenderam que a competição traz benefícios, e sentem-se atraídos a experimentar os serviços do concorrente. Mesmo sem medidas regulatórias, como a portabilidade numérica, acreditamos que a América Móvil poderá gerar uma dinâmica interessante a curto e médio prazos. Atualmente, está em curso um processo regulatório de redução de encargos de terminação de ligações nas redes móveis, que certamente influenciará as estratégias de negócios dos três players móveis no Peru, a partir de sua vigência em janeiro próximo. Recomendamos às autoridades que evitem aplicar medidas regulatórias precipitadamente, sob o risco de inibir o crescimento natural nesse mercado. Liliana Ruiz de Alonso, Presidente da ALTERNA Consultores e Ex-Gerente Geral da OSIPTEL, Organismo Regulador das Telecomunicações no Peru [email protected] www.frecuenciaonline.com
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