Sempre Na Frente Nº11
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Sempre Na Frente Nº11
Número 11 Outono 2003 www.azkar.pt Ponto de vista Azkar reforça a sua presença em Aragão Página 3 O Grupo Azkar, dando seguimento à sua política de ampliação e melhoramento da sua rede de delegações, inaugurou um novo centro de distribuição na Cidade do Transporte de Saragoça, aumentando assim a sua presença em Aragão. Estas modernas instalações da capital aragonesa dispõem de uma superfície total construída de 9.100 metros quadrados, mais 1.200 de escritórios, assentes sobre uma parcela de 10.300 metros quadrados. Flash Nova imagem web A função principal deste centro será a classificação e o controlo de mercadorias, para o posterior transporte e distribuição das mesmas até ao seu ponto de destino. Após esta inauguração, a Azkar passa a contar com três instalações a partir das quais oferece os seus serviços às empresas radicadas em Aragão. Para além deste centro, o Grupo gere duas plataformas logísticas situadas nas proximidades de Saragoça, que lhe permitem a armazenagem de diferentes mercadorias. O cliente Desde dentro José Luis Guitián Mayoral Director de Zona Andaluzia Oriental Página 2 “A Azkar assumiu um crescente papel no nosso processo de exportação” “As promessas do cliente dependem, muitas vezes, de nós” Página 5 Página 6 2 e ditorial Informação adicional na Rede A pioneira dentro do sector, ao oferecer uma página web que alternava informação sobre a empresa, com novos serviços acessíveis a partir da Internet. Esta página foi sendo continuamente renovada, incluindo a possibilidade de fazer o acompanhamento de expedições ou de visualizar os alvarás scaneados do cliente, entre outros melhoramentos. Em 2001, fruto do bom trabalho realizado, a página do Grupo recebeu o reconhecimento da revista Actualidad Económica como uma das 100 melhores páginas web de Espanha. Em 2003, e com o objectivo de melhorar a comunicação com os clientes, a Azkar renovou completamente a sua página. A actual mudou de aspecto visual, tornando-se mais atractivo, e foi incluída nova informação, embora as secções mais úteis tenham sido mantidas, sempre com o objectivo de melhorar a relação com os clientes. procura de informação por parte de clientes, accionistas ou jornalistas acaba por estimular a Azkar a melhorar a sua forma de comunicar com todos eles. Em inícios do ano passado, a empresa renovou a imagem e os conteúdos desta revista, que começou a ser publicada já lá vão oito anos e que, neste mes de Outono de 2003, atinge o seu número 11. Durante este tempo pretendeu-se transmitir a actualidade mais relevante relativa ao percurso da companhia, informando sobre a abertura de delegações, a ampliação de serviços, assim como outras actividades desenvolvidas relacionadas com a empresa. Em 1996, a Azkar aventurou-se no mundo da Internet, abrindo um nova via de diálogo com os seus clientes através da sua página web. Tal como aconteceu outras vezes, a Azkar foi flash Reconhecimento à prevenção de riscos laborais A prevenção de riscos laborais está a assumir uma importância cada vez maior no âmbito das empresas de transporte e logística. O Grupo Azkar foi pioneiro neste campo, uma vez que trabalha desde 1995 num Sistema de Gestão global. Este sistema devia incluir a grande dispersão de centros de trabalho do Grupo e ter em conta o facto dos profissionais que trabalham para a companhia percorrerem diariamente centenas de quilómetros. Nos primeiros tempos, a empresa contava com um sistema preventivo praticamente baseado no trabalho de uma companhia externa, mas a situação deu uma importante volta devido ao desejo de melhorar alguns aspectos da saúde laboral. Há alguns anos que a Azkar conta com pessoal próprio, dedicado a esta actividade, que dá assistência e formação sobre este tema ao pessoal das diferentes delegações do Grupo. Por outro lado, anteriormente a situação era de estrito cumprimento da normativa referente a estes conceitos. Agora, a situação passou a ser um serviço horizontal de alto valor Álvaro Álvarez, Director de Recursos Humanos da Azkar, no momento em que recebe a aprovação satisfatória por parte da KPMG do Sistema de Prevenção de Riscos Laborais. Publicação para os Clientes do GRUPO AZKAR acrescido para a empresa. Dentro deste âmbito, estão a ser tomadas medidas para levar a cabo a revisão das Avaliações de Riscos Laborais de todos os centros de trabalho do Grupo, melhorando assim a segurança do pessoal e das instalações, o que redunda num melhor serviço e numa redução de contrapartidas. Além disso, em finais deste ano, entrará em funcionamento um sistema informático de gestão que permitirá à companhia dotar-se da ferramenta adequada para alcançar uma integração óptima de todas as actividades implicadas. Após um longo processo de inovação e melhoramento, estas medidas começaram a dar os seus frutos. Mais concretamente, no passado mês de Julho, a consultora KPMG aprovou satisfatoriamente o Sistema de Gestão de Prevenção de Riscos Laborais da Azkar. Segundo Álvaro Álvarez, Director de Recursos Humanos da Azkar, “este reconhecimento, obtido após uma auditoria exaustiva, não faz mais do que confirmar que a política de prevenção desenvolvida pela empresa não só nos permite cumprir com elevados níveis de qualidade, como conseguir uma integração total de trabalho, segurança e saúde”. Edita: Transportes Azkar, S.A. Avda. de Europa, 1 28820 Coslada (Madrid) Tel. +34 91 6606600 o Fax. +34 91 6606627 Coordenação: Departamento Comercial, Márketing y Comunicación Tel. +34 91 6606468 [email protected] Tiragem: 1.000 exemplares Realização: Custommedia, S.L. • Tel. +34 93 4195152 3 ponto de vista A Azkar inaugura um novo centro de distribuição em Saragoça Nova imagem na Internet a sua luta permanente pelo melhoramento contínuo do serviço prestado aos seus clientes, a Azkar renovou totalmente a sua imagem na Internet. Para tal, construiu uma nova página web, que substituirá a anterior, galardoada em 2001 como uma das 100 melhores páginas web, segundo a revista Actualidad Económica. Esta nova imagem da empresa inclui melhoramentos consideráveis, sem, no entanto, eliminar conteúdos que provaram ser de grande utilidade. Entre estes, cabe mencionar a secção “Localizenos”, onde se poderão encontrar os dados mais significativos de todas as instalações que integram a rede do Grupo. N pós a abertura deste novo centro em Aragão, o Grupo conta com três instalações nesta Comunidade Autónoma: duas plataformas logísticas mais este centro de distribuição. A nova delegação conta com uma superfície total construída de 9.100 metros quadrados de nave, aos quais há que somar 1.200 de escritórios. O edifício assenta sobre uma parcela de 10.300 metros quadrados na Cidade do Transporte da capital aragonesa. Para poder desempenhar a sua tarefa principal de classificação de encomendas, dispõe de um moderno sistema capaz de gerir e de ler informaticamente 7.500 volumes por hora. Dentro deste mesmo contexto, as instalações encontram-se equipadas com um towline, ou classificador automático de paletes, permitindo fazer com que um maior número de expedições passe pelos trâmites devidos. Com o objectivo de dar saída às expedições, conta com 83 plataformas de carga e descarga de mercadorias, tan- A to para os veículos de distribuição (veículos de meia tonelagem e furgonetas) como para os veículos de rota (trailers). Três instalações em Aragão Estas novas instalações substituirão as que a Azkar possuía neste mesmo centro de transportes desde 1995. A antiga delegação, que dispõe de 5.400 metros quadrados de nave e 40 plataformas de chegada, passará a oferecer serviços logísticos. Para tal, integrar-se-á na rede de plataformas gerida pela Azkar Logística, filial do Grupo. Por último, há que des- A nova página web não alterará o funcionamento de capítulos, como a visualização de alvarás ou o acompanhamento das expedições. O towline, ou sistema automático de classificação de paletes, uma das mecanizações que faz parte da instalação. Aspecto exterior do recentemente inaugurado centro de distribuição de Saragoça, situado na Cidade do Transporte. tacar que a empresa tem uma terceira nave, mais concretamente uma plataforma logística de 2.300 metros quadrados, no Polígono Cogolluda de Saragoça. Cerca de 100 profissionais desenvolvem a sua actividade nestas três instalações aragonesas. Em 2002, efectuaram-se 840.000 expedições a partir de Aragão, graças aos 53 veículos de recolha e distribuição da empresa, e através das 28 rotas diárias e directas que ligam esta Comunidade Autónoma ao resto de Espanha, Portugal e Europa. Por outro lado, a empresa adquiriu recentemente uma parcela de 80.000 metros quadrados na Plataforma de Saragoça (Pla-Za), onde prevê edificar a maior das suas instalações. A futura plataforma servirá de ponto de partida para aceder aos mercados europeus. Além disso, mantêm-se as secções de “Accionistas” e “Sala de Imprensa”, dirigidas aos accionistas da sociedade e aos meios de comunicação, respectivamente, embora com um design mais ágil e visual. Relativamente às novas secções, destacam-se as centradas nos cada vez mais amplos serviços internacionais e as relacionadas com a informação corporativa. Também foi incluída a sec- ção de “Patrocínios”, na qual se descreve a actividade de apoio ao mundo da cultura e do desporto desenvolvida pela Azkar. Neste capítulo estabelecem-se links com a Fundação Kursaal e a Fundação Kirgoli, duas entidades guipuscoanas que recebem o apoio da companhia. Por último, gostaríamos de destacar que o funcionamento da área de clientes onde aparece disponível a informação sobre o estado das expedições não varia e que se encontra na página principal. Para mais informações, pode visitar a página no seguinte endereço: www.azkar.es 4 n oticias V edição do SIL Golfe, hipismo e outros desportos deste Verão O salão reuniu em Barcelona 500 expositores do sector A Azkar patrocinou o Concurso de Saltos Internacionais da Corunha Este Verão que passou foi prolixo em actividades desportivas patrocinadas pela Azkar. Entre as mais destacadas estão as relacionadas com o golfe, um desporto que convida a ser praticado durante a estação estival e que conta, cada vez mais, com um maior número de fãs. Cronologicamente, o primeiro torneio a realizar-se foi o XVII Trofeu de Golfe ExpansãoGrande Prémio Azkar, que foi levado a cabo na Corunha no dia 6 de Junho. O VI Concurso de Saltos Internacionais da Corunha contou com a participação de jockeys de primeira ordem. Azkar-Cidade de Lugo entre os dias 2 e 3 de Agosto. A sexta edição do Concurso de Saltos Internacionais da Corunha contou, mais um ano, com a participação dos melhores jockeys a nível internacional. Markus Fuchs, jockey suíço líder do ranking mundial, venceu a prova principal depois de realizar um percurso limpo. Relativamente ao trofeu Azkar, o mexicano Jaime Azcárraga conseguiu ganhar a prova depois de se ter imposto ao alemão Toni Hassmann por apenas um segundo de vantagem. Mais de mil pessoas afluíram ao Centro Hípico de Casas Novas em cada um dos três dias do concurso. Por último, informamos que se realizará uma terceira edição deste evento desportivo de 12 a 14 de Dezembro próximo. Pelo terceiro ano consecutivo disputou-se o Trofeu Azkar-Cidade de Lugo nas instalações de golfe desta cidade. O vencedor foi José Luis Otero, que conquistou a vitória graças aos seus 41 pontos stableford; recebeu o prémio das mãos do Presidente da Azkar, Luis Fernández Somoza. Durante este mesmo mês de Junho, disputaram-se mais dois torneios em terras galegas, mais concretamente no Real Aeroclub de Vigo e no Clube de Golfe Río Cabe de Monforte de Lemos. Além disso, relacionado com este desporto, há que destacar a realização, pelo terceiro ano consecutivo, do Trofeu Entrega de prémios no Primeiro Trofeu Azkar Real Aeroclub de Vigo. A V edição do Salão Internacional da Logística, celebrada em Junho, encerrou as suas portas com um novo recorde de visitantes: 33.000 pessoas. Nesta edição, tal como aconteceu nas quatro anteriores, o número de empresas foi aumentando até alcançar um total de 500 expositores. Entre eles esteve a Azkar, que participou em todas as edições desta feira e que já demonstrou ser a segunda mais importante da Europa, a seguir ao SITL de Paris. Por sua vez, a Azkar contou com um stand de 130 metros quadrados, onde atendeu as inúmeras visitas que se aproximaram para conhecerem os serviços da empresa. Entre estes novos serviços incluem-se os desenvolvidos com a empresa alemã Rhenus Logistics, a raiz do acordo assinado com a Azkar, pelo que dentro do stand foi destinada uma área específica para informar sobre estes serviços. Para o próximo ano, o SIL contará com importantes novidades, entre as quais cabe destacar a incorporação do Salão Manutec, dedicado à manutenção, e que costumava realizar-se em Madrid. O salão, que continuará a ser anual, conforme declarou o seu Presidente Enrique Lacalle, está a estudar o aumento da sua superfície de exposição até aos 70.000 metros quadrados. Várias pessoas da equipa comercial da Azkar Barcelona deslocaram-se ao SIL para atender o numeroso público assistente. b reves Este ano a Azkar Lugo tem mais aspirações 8 Mais uma época, a Liga Nacional de Futebol de Salão, a mais brilhante de todas as competições a nível mundial dentro deste desporto, estreiase com a presença da Azkar Lugo. A equipa de Lugo, que conta desde a época passada com o patrocínio da Azkar, aspira a metas mais altas nesta edição. Para tal, reforçou a equipa, assegurando contratações de novos jogadores, como o do hispano-brasileiro “Eli”, o ala trinco “Crispi” e o ala pivot “Pipe”. Para melhorar o rendimento da formação, a equipa disputou várias partidas amigáveis, entre os quais se destaca o cuadrangular de Valladolid. Pablo Prieto continua mais um ano como treinador à frente desta equipa, que disputa a sua terceira época na Divisão de Honra, a segunda consecutiva. Festa ciclista em San Sebastián 8 A Clássica de San Sebastián é a corrida ciclista, celebrada no dia mais importante das que se disputam em Espanha, sendo, aliás, a única pontuável para a Taça do Mundo. Este ano, a prova, que se realizou em Agosto, foi disputada entre italianos, já que os três primeiros lugares foram ocupados por ciclistas deste país. O vencedor, Paolo Betti, impôs-se num dia bastante duro, em que o calor e a montanha marcaram a tónica de um percurso de 225 quilómetros. A Azkar, que também quis participar nesta festa ciclista, premiou a melhor equipa da geral, neste caso a Saeco. Para este evento, a capital donostiarra apareceu engalanada de bandeiras da Azkar, demonstrando uma vez mais o apoio da empresa ao desporto guipuscoano. 5 o cliente Mayoral, roupa infantil para todo o mundo ayoral é uma empresa líder no sector da Confecção Infantil em Espanha, graças, entre outras razões, à sua reconhecida imagem de marca e aos seus designs próprios, elaborados por um departamento de 40 pessoas, que se dedica inteiramente à criação de novos produtos. Esta empresa malaguenha, com sede em La Orotava, obteve vendas de 102,4 milhões de euros em 2002. Metade destas receitas foram geradas no exterior, pondo em evidência o seu acentuado carácter exportador. Um dos pilares sobre os quais este crescimento assenta é a sua rede de 85 agentes comerciais, que distribuem uma produção de 12 milhões de peças anuais aos seus 4.500 clientes em vários países. M Primeiros passos em Málaga As origens do grupo de empresas que constituem a Mayoral remontam a 1941, com a fundação da primeira, a Domínguez Toledo, em Málaga. Esta tinha como objectivo o fabrico e a comercialização de peúgas e meias-calças. Com a passagem do tempo, os produtos fabricados foram mudando e assumiram maior importância as peças confeccionadas em tecido, calças, camisas, etc., sempre dirigidas a um público infantil. A partir dos primeiros anos da década de setenta, fundou-se a Confecciones Mayoral, actualmente a empresa líder do grupo e da marca, que passa a fazer parte dos seus produtos. Em 1997, começou o projecto de estabelecimentos Mayoral que, hoje em dia, representam uma rede de 50 estabelecimentos em Espanha (25 próprios e 25 de franchising), através dos quais comercializa a sua produção. A empresa mantém um ritmo constante de expansão, com a abertura de aproximadamente 15 locais por ano. Actualmente, a Mayoral é considerada um produtor integral de moda que oferece ao cliente (o ponto de venda) todo o tipo de peças coordenadas e preparadas para serem apresentadas ao consumidor final. As previsões para este ano apontam para que a facturação ronde os 105 milhões de euros, o que representará um aumento de 2% relativamente aos valores de 2002. A Mayoral exporta metade da sua roupa infantil para cerca de 40 países. Novas instalações O fabrico na Mayoral realiza-se a partir de duas instalações. A principal encontra-se localizada em Málaga, e a auxiliar situa-se em Yunquera, uma povoação da província; em conjunto totalizam uma superfície de 30.000 metros quadrados. Ao todo, mais de 600 pessoas trabalham para o Grupo que, além disso, conta com a colaboração de uma centena de oficinas subcontratadas. Em inícios de 2002, a empresa mudou-se para as suas novas instalações de Málaga, que substituíam as antigas. Esta nova nave dispõe de 50.000 metros quadrados e encontra-se equipada com as tecnologias mais avançadas, tanto em sistemas de distribuição e transporte de roupa como em sistemas de informação. O investimento para pôr em marcha esta fábrica excede os 18 milhões de euros. Mercado externo A vocação exportadora da Mayoral surgiu há vinte anos. Em meados dos anos setenta, o meio era completamente diferente do actual. Os trâmites administrativos e burocráticos para a exportação eram demasiado complexos, sobretudo devido ao facto de Espanha não pertencer à Comunidade Económica Europeia (actual União Europeia). Apesar destas circunstâncias difíceis, a empresa comercializou as suas peças durante anos (desde 1976 a 1980) na Alemanha, França e Bélgica. No entanto, devido a várias questões, a Mayoral deixou em suspenso esta actividade exportadora. A presença no exterior foi retomada em 1990 com a criação de filiais em França, Itália e Portugal. Não obstante, a comercialização não teve um forte impulso até 1993. A partir deste ano, elaborou-se um plano para a Rogelio Robles, da equipa Comercial da delegação da Azkar em Málaga, nas novas instalações da Mayoral. criação de uma rede co- Peças da colecção de Outono/ Inverno da Mayoral. mercial no estrangeiro, com o objectivo de alcançar uma exportação equivalente a 50% das vendas totais da empresa num prazo de 10 anos. Doze anos depois deste plano ter sido posto em prática, os objectivos foram atingidos com êxito. A rede no exterior é constituída por quatro filiais (Mayoral Portugal, S.A., Mayoral France, S.A., Mayoral Italia Srl e Mayoral Ellas), contando cada uma delas com pessoal próprio. Da mesma forma, realiza vendas directas no exterior, o que eleva o número de países para os quais exporta para cerca de 40. Acompanhando o processo de expansão da Mayoral, há mais de um ano que a Azkar assumiu um papel crescente no processo exportador, responsabilizando-se pela parte do serviço de encomendas internacionais. O último projecto no qual se envolveu foi a construção de uma nova filial no México, onde actualmente se trabalha na criação de uma rede comercial que cubra a totalidade do mercado mexicano. Papel da Azkar Para esta empresa malaguenha, “o êxito obtido no percurso de exportação não teria sido possível sem o apoio de colaboradores da envergadura da Azkar, que, com o seu grande profissionalismo, seriedade e vocação de serviço, geram um valor relevante na cadeia da Mayoral. Transporte rápido e seguro com compromisso de qualidade é aquilo que exigimos. Com a Azkar, a Mayoral sabe que está em boas mãos”3 6 desde dentro José Luis Guitián, Director de Zona Andaluzia Oriental “Conhecer a fundo as necessidades dos nossos clientes é uma referência fundamental” ndaluzia Oriental é uma das áreas de maior crescimento da Azkar, entre outros motivos, pelo grande dinamismo transmitido pela região. José Luis Guitián é o responsável máximo por esta área, que engloba cinco delegações, e que, no primeiro semestre do ano, geriu mais 22% de toneladas e mais 25% de expedições. Guitián conta com uma vasta experiência de mais de 16 anos no sector, uma vez que antes trabalhou para outras empresas, tanto em Madrid como na Andaluzia. A Qual é a infra-estrutura da Azkar nesta zona e que dados destacaria? Quando me incorporei na Azkar, um dos aspectos que mais me chamou a atenção foi a diversidade de meios com que o Grupo conta, não só nas principais capitais como em todas as províncias. Isto pode aplicar-se à Andaluzia, em geral, e à zona oriental, em particular, visto que possuímos uma das redes mais modernas e melhor preparadas, o que nos permite distinguir da concorrência. No que se refere às características da Zona, convém assinalar que se compõe de cinco delegações situadas em Algeciras (a partir da qual oferecemos serviço a Ceuta), Almería, Granada, Jaén e Málaga (a partir da qual abastecemos Melilla). No total, contamos com 17.000 metros quadrados de parcela, sobre a qual assentam cerca de 13.000 dedicados a naves e 1.400 a escritórios, ainda assim com uma disposição de 138 plataformas de carga e descarga de veículos. Além disso, a equipa profissional é composta por 45 pessoas que trabalham nos escritórios e 60 que operam nas plataformas. Relativamente aos veículos, contamos com mais de 100 de distribuição, entre autónomos e próprios. Por último, gostaria de destacar que as nossas instalações têm uma antiguidade média de três anos, o que evidencia o contínuo esforço de melhoramento realizado pela empresa. Contamos, portanto, com os meios necessários e com uma magnífica equipa profissional, à qual, daqui, aproveito para agradecer por todo o seu apoio e esforço demonstrado desde o primeiro dia. Graças a estas infra-estruturas, durante o último semestre fomos capazes de transportar um total de 38.000 toneladas e de efectuar cerca de 500.000 expedições. Estes números representaram um aumento de 24% relativamente ao ano passado. Que características distinguem esta Zona? Somos essencialmente uma área receptora de mercadorias; as características da região configuram-na de modo a que seja assim. No entanto, desde há algum tempo, e graças ao forte desenvolvimento económico em todos os âmbitos, começa-se a notar uma mudança de tendências. Fruto deste impulso, o número de expedições de saída aumenta anualmente, mostrando uma clara tendência ascendente e destacando-se as de carácter internacional. Por outro lado, actuamos num meio muito competitivo, em constante mudança e, ao mesmo tempo, exigente, onde nos é exigida uma evolução e melhoramento contínuos a um custo razoável. Em relação a esta mudança à qual estamos a assistir, e que abrirá um horizonte de possibilidades muito importante, deveremos ser actores principais e, para tal, teremos que conhecer as necessidades do cliente, uma referência fundamental. Qual foi a evolução da Zona Andaluzia Oriental dentro do Grupo? Na nossa opinião, este semestre foi muito positivo, tanto no número de expedições de chegada como de saída. Este aumento da actividade materializou-se num aumento de 22 % em toneladas distribuídas e de 25% em expedições geridas, o que redunda num aumento de 19% em portes totais, relativamente ao ano passado. Estes dados demostram que, graças à diversidade de meios oferecidos pela Azkar, tanto em transporte como em logística, é possível manter na Andaluzia Oriental uma evolução constante com preços competitivos, mas dentro de uma qualidade que satisfaz as necessidades e exigências pedidas pelo cliente. Para que empresas trabalha a Azkar? Temos o orgulho de poder oferecer os nossos serviços às principais empresas da Zona, cobrindo todos os campos industriais, desde a confecção ao sector da Papelaria, passando por distribuidores de materiais promocionais. A estes factores há que acrescentar o facto da Andaluzia Oriental ser provavelmente uma das regiões espanholas mais dinâmicas no que se refere à constituição de empresas. Qual foi a trajectória nestes últimos anos? Graças ao apoio e à confiança depositados na empresa, a nossa carteira de clientes foi aumentando continuamente. Por outro lado, os nossos clientes tendem a aumentar o volume de produção que, muitas vezes, nos confiam. Em conjunto, temos uma maior actividade, que se reflectiu num aumento da facturação, cerca de 40%, nos nossos principais clientes. Definitivamente, convém destacar que fazemos parte da cadeia cliente-consignatário; e embora sejamos quase sempre o último elo, as promessas dos nossos clientes dependem, muitas vezes, de nós. Na sua opinião, quais são as alterações mais significativas às quais a empresa terá que fazer frente? O nosso principal motor é o cliente. Fruto das suas necessidades, a Azkar evolui apostando em novos serviços e projectos. Isto obriga-nos a actuarmos com rapidez e a adaptarmo-nos à procura do mercado, oferecendo alternativas e servindo de aliciante para a grande maioria das empresas que procuram um meio favorável com o objectivo de poderem desenvolver a sua actividade. A longo prazo, o futuro passa por uma maior internacionalização da empresa. Uma vez demonstrada a liderança da Azkar no serviço doméstico, é o momento de reforçar o internacional, reunindo todas as qualidades de qualidade reclamadas pelos nossos clientes. Para tal, devemos actuar com paciência e humildade, já que como dizia o grande poeta mexicano Amado Nervo, “a maior parte dos fracassos acontecem-nos por querermos adiantar a hora dos êxitos”3 Guitián na delegação de Málaga, uma das cinco que dirige. 7 óci o Andorra, de viagem o país dos Pirenéus onhecido pelas suas compras duty free, o Principado de Andorra encontra-se encaixado no meio dos Pirenéus, pelo que as suas montanhas e a natureza transformara-se na sua essência. De facto, nos seus 468 quilómetros quadrados podemos encontrar cinco estações de esqui alpino (Pas de la Casa-Grau Roig, Soldeu-el Tarter, Pal, Arinsal e Ordino-Arcalís) e uma estação de esqui nórdico (La Rabassa), todas elas com as mais modernas instalações. Não obstante, com a chegada do frio, Andorra também oferece outro tipo de actividades ao ar livre, como o esqui de randonée, os circuitos em mota de neve, em raquetes, em trenós de cães, a escalada, etc. O aprés-esquí também se destaca pela sua variedade de ofertas. Para os amantes do desporto, este país dispõe de uma dezena de centros desportivos com piscinas, saunas, jacuzzis, ginásios, pistas de squash, de patinagem, etc. Para os mais calmos, são mundialmente conhecidos os seus milhares de estabelecimentos, centenas de restaurantes, dezenas de pubs, discotecas e o moderno centro termolúdico de Caldea, único no Sul da Europa, destinado ao relaxamento e ao descanso. No entanto, a mesma montanha que no Inverno oferece uma infinidade de desportos de neve, no Verão revela-se como uma fonte inesgotável de actividades para desfrutar da natureza: bicicleta de C cinema PROCURANDO NEMO Director e guionista: Andrew Stanton Productor executivo: John Lasseter Vozes: Albert Brooks, Ellen DeGeneres, Willem Dafoe, Geoffrey Rush e Allison Janney, entre outros Vozes em castelhano: Anabel Alonso, Javier Gurruchaga, Blanca Portillo, Ramón Langa, Santi Rodríguez, Mercedes Sampietro montanha, circuitos a cavalo, percursos pedestres, punch car (actividade praticada em Pal com miniveículos 4x4), tiro com arco, escalada, iniciação ao golfe, pesca, etc. Além disso, o país põe à disposição dos seus montanheiros uma ampla oferta de refúgios gratuitos, para um bom descanso num local resguardado, estrategicamente situados ao longo e por toda a largura da sua pequena geografia, alguns inclusivamente ao pé de lagos. Assim, o acesso às montanhas andorranas é uma questão de vital importância para todas as pessoas que desejarem visitá-las, sem distinção de idades ou capacidades físicas. Felizmente, o país oferece a possibilidade de subir até aos 2.300 metros em vários pontos, a partir dos quais poderá apreciar paisagens deslumbrantes dos Pirenéus. Por outro lado, o legado cultural de Andorra é rico, sobretudo no que se refere à arte romântica e a construções de arquitectura civil de alta montanha. As igrejas românicas dos séculos XI e XII são o expoente cultural máximo deste pequeno país, estando todas elas restauradas e em perfeitas condições. Relativamente à sua actividade cultural, é de destacar a visita à La Casa d’Areny-Plandolit e à Casa de la Vall e, se tiver oportunidade, pode desfrutar também do magnífico festival de Jazz de les Escaldes-Engordany, que se realiza anualmente. Neste novo filme animado por computador, os criadores de Toy Story, Vida de Insecto, Toy Story II e Monsters, Inc., submergem num mundo submarino completamente novo. O filme conta a incrível história de dois peixes, Marlin e o seu filho Nemo, que se vêem obrigados a separar-se na Grande Barreira de Coral, já que Nemo é capturado por um mergulhador. O coitado acaba por ir parar ao aquário do consultório de um dentista, a partir do qual se entrevê o porto de Sidney. Marlin, com a ajuda de um simpático mas despistado peixe chamado Dory (que carece de memória imediata), embarca numa perigosa viagem. O precavido pai acaba assim por se converter no herói de uma verdadeira epopeia, cujo objectivo é resgatar o filho, que, por seu lado, engendrou um plano para regressar a casa são e salvo. À procura de Nemo foi escrito e dirigido por Andrew Stanton, nomeado para o Óscar em 1998 pela co-direcção do grande sucesso da Disney/Pixar Vida de Insecto. Este recente filme de Stanton assinala um novo marco na arte e na tecnologia da animação por computador, onde se recria um assombroso mundo submarino povoado de personagens absolutamente inesquecíveis. Once minutos No es lo mismo Paulo Coelho Editorial Pergaminho Alejandro Sanz Warner Music om mais de 43 milhões de livros vendidos, Paulo Coelho é um dos autores mais lidos do mundo, como também um dos escritores com maior influência ideológica dos dias actuais. Leitores de mais de 150 países, sem distinção de crenças ou culturas, transformaram-no num dos autores de referência do nosso tempo. Na sua última obra, narra a história de Maria, uma adolescente de uma pequena cidade do norte do Brasil. A jovem viaja para o Rio de Janeiro, onde conhece um empresário que lhe oferece um bom trabalho em Genebra. Aqui, Maria sonha encontrar fama e fortuna, mas acabará por exercer a prostituição. A aprendizagem que retirará das suas duras experiências modificará para sempre a sua atitude para consigo própria e para com a vida. Onze Minutos é um romance que fala de amor, essa palavra tão gasta, cuja essência é diariamente maltratada pelas acções humanas. Além disso, a obra também oferece ao leitor uma experiência inigualável de leitura e reflexão. epois de quase três anos desde a sua última colecção de canções inéditas (El alma al aire, 2000), Alejandro Sanz editou o seu novo trabalho, No es lo mismo. Trata-se do seu sexto álbum de estúdio, no qual também assumiu, pela primeira vez, as tarefas de produção, juntamente com o arrangista e produtor cubano Lulo Pérez, que é já seu colaborador habitual. Além disso, para o disco, que foi gravado nos estúdios Criteria de Miami, cidade em que o artista possui a sua residência, Alejandro rodeou-se dos melhores músicos americanos e contou com a colaboração especial de Paco de Lucía num dos temas. O seu primeiro single, que dá nome ao álbum, já invadiu as emissoras de rádio, deixando antever o que mudou em Alejandro Sanz nestes três anos. Um som e uma imagem diferentes, que surpreendem, musicalmente e através das suas letras, desta vez de acentuado carácter urbano. Nos temas do álbum encontraremos também maiores doses de mistura de músicas e culturas, assim como a incorporação de novos elementos do flamenco e, inclusivamente, influências do hip hop. C D 8 ruta azkar Barcelona Amparo Baró Preciso de ter o público por perto nalmente sempre tive muita sorte, a sorte de poder escolher aquilo que queria fazer, e isso é um luxo. Por outro lado, no aspecto pessoal, também me sinto mais ou menos contente comigo mesma, por isso não me posso queixar em absoluto. os últimos anos transformou-se em Sole, uma aposentada que partilha a vida e as suas histórias com os seus jovens vizinhos na série Siete Vidas. Mas o nome de Amparo Baró é bem mais do que uma mera personagem. É uma actriz em letras maiúsculas que carrega às costas um impressionante leque de êxitos no cinema e no teatro. Empreendedora e amante da sua profissão, procura, sempre que tem oportunidade, entregarse àquilo que foi o sonho de toda a sua vida: a interpretação. N Teve sorte, conforme referiu, mas também muita iniciativa. Efectivamente, já criou a sua própria companhia nos anos sessenta. Esse talvez tenha sido um dos meus melhores momentos no campo profissional, quando formei a minha própria companhia. Mas também tive a sorte de interpretar Ibsen, Lorca, Shakespeare, Tirso, Siete vidas continua a bater recordes. Com mais de 4 milhões de seguidores, é uma das séries com mais êxito. Custa muito manter esse nível tantas temporadas seguidas? Penso que não custa mantê-lo porque temos um público muito fiel e, além disso, os guionistas, que são magníficos, escrevem coisas cada vez mais divertidas e todos nós adoramos continuar a actuar. Pessoalmente, apaixona-me fazer esta série, e a verdade é que não parece que estamos a fazê-la há tanto tempo. Cada capítulo é como uma história fantástica, nova e divertida para todos. Acha que é precisamente esse o segredo do seu sucesso? Sem dúvida. Esse dinamismo é o segredo, para além do trabalho dos guionistas, que são um grupo de jovens de inegável valor, porque o facto de ter que confeccionar um guião semanal, com esses enredos, é fantástico. No seu caso, depois destas temporadas a interpretar o papel de Sole, é inevitável que o público a identifique com ela. Inclusivamente, sabemos que as pessoas na rua lhe pedem para que lhes dê um ou outro “cachaço”, tal como faz a personagem. É verdade. Em Granada já me aconteceu, e em Madrid também se passou o mesmo episódio. Uma outra vez, durante o descanso da gravação, chegaram duas jovens. Perguntei-lhes se queriam um autógrafo, ao que me responderam que não, que queriam um “cachaço”. É muito engraçado. O que é que têm em comum Amparo Baró e Sole e o que é que as distingue? Penso que, apesar de também me dar muito bem com a juventude, não tenho nada a ver com Sole. Sei que é muito fácil, depois de interpretar a mesma personagem durante tanto tempo, identificarmonos com ela, mas eu sou actriz, estou a fazer uma personagem que não sou eu. Por este motivo, não acho que tenha algo em comum. Para se fazer teatro, cinema ou televisão é necessário mentir, de forma convincente, e é fundamental que o público pense que está realmente a dizer a verdade. Não é nada mais do que isso. Estes anos de televisão não podem fazer esquecer uma carreira repleta de interpretações no cinema e no teatro. Dos três, com que meio se sente mais à-vontade? Com o teatro, sem dúvida alguma. No entanto, devo dizer que, se no caso de Siete Vidas estou a gostar tanto, é porque as gravações são com público, com público a sério, que se inscreve antecepadamente para ir assistir à gravação. Desta forma, isto passa a ser televisão e teatro ao mesmo tempo. Preciso muito do público e, nesta série, tenho-o tão próximo como no teatro. Destacaria algum momento em especial da sua vida profissional? É difícil destacar apenas um porque aconteceramme coisas tão maravilhosas na minha vida, assim como outras tristes. É impossível resumir. Profissio- Gala…, muitos autores fantásticos que me formaram tal como sou hoje. Penso que um actor nunca deixa de aprender, e agora estou a aprender com os jovens que estão a trabalhar aqui ao meu lado. Nesta profissão aprende-se sempre; é uma carreira que não acaba nunca. E tem algum projecto para o cinema ou teatro neste momento? Na verdade, decidi que não vou fazer nada de teatro nem de cinema até terminar Siete Vidas porque já compaginei teatro durante um ano inteiro com Siete Vidas e, quando terminar com o teatro, decidi que não voltaria a fazê-lo. Como avalia o teatro actual em Espanha? O que acontece é que quando comecei, lembro-me que se dizia que o teatro estava em crise. O teatro é como o mar, como as ondas que sobem e descem. Hoje acho que está a viver um momento extraordinário. Efectivamente, estão a ser colhidos grandes êxitos e o público aflui muito às salas. É fantástico. E relativamente ao cinema? No passado chegou a comentar que é necessário ter mais talento do que dinheiro para produzi-lo. Quando me dizem que não existem meios e que falta dinheiro –tenho consciência de que o cinema é uma indústria–, penso que não nos podemos comparar aos Estados Unidos. Estou convencida, tal como acontece com o teatro, que quando existe talento, não é preciso muito dinheiro 3