VaniaFerrari

Transcrição

VaniaFerrari
Qualificação,
Desenvolvimento e
Valorização Profissional
Leonid Afremov
OPERAÇÕES
BACK OFFICE
VIVO
GE
FRANÇA
COMÉRCIO - SUÍÇA
VANIA
ATENDIMENTO
BANCO SUDAMERIS
SALEM
ESCOLA SUPERIOR DE
IBM
T &D
GESTÃO
MELHORIA CONTÍNUA
SIX SIGMA
Auto
Motiva
ção
REPENSE
AOL
SEBRAE
Administração
do TEMPO
Técnicas de feedback
QUALIDADE
SEMCO –ONG Lumiar FERRARI
PROGRAMA VOZ DO CLIENTE
ENDOMARKETING COMUNICAÇÃO INTERNA
Marketing - FAM RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO MBA
LIDERANÇA GESTÃO
DE PESSOAS
Thymus
ADM - GV
Universidades onde Estudei
BRANDING
OPERAÇÕES
BACK OFFICE
VIVO
GE
FRANÇA
COMÉRCIO - SUÍÇA
VANIA
ATENDIMENTO
BANCO SUDAMERIS
SALEM
ESCOLA SUPERIOR DE
IBM
T &D
GESTÃO
MELHORIA CONTÍNUA
SIX SIGMA
Auto
Motiva
ção
REPENSE
AOL
SEBRAE
Administração
do TEMPO
Técnicas de feedback
QUALIDADE
SEMCO –ONG Lumiar FERRARI
PROGRAMA VOZ DO CLIENTE
ENDOMARKETING COMUNICAÇÃO INTERNA
Marketing - FAM RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO MBA
LIDERANÇA GESTÃO
DE PESSOAS
Thymus
ADM - GV
Empresas onde trabalhei
BRANDING
PENSAMENTOS TRANSFORMADORES
Stand Ups, Palestras, Seminários e Workshops
LIDERANÇA
Administração
do Tempo Ações
Produtividade
Neurociência
no Feedback
Gestão de Mudança
INOVAÇÃO
6 Sigma
Neuromarketing
Design Thinking
#VaniaFerrari
Marca Pessoal
& Reputação
CANVAS
#VaniaFerrari
#VaniaFerrari
“O que o Vale do Silício tem, que o
Vale do Anhangabaú não tem?”
Palestrante em Standford para Brasileiros Expatriados
15 outubro 2015
Os novos cidadãos do Mundo
Realização:
Apoio:
#VaniaFerrari
Porque investir em Qualificação,
Desenvolvimento e Valorização Profissional ?
 Aumenta o Preço por ação
 Aumenta a Produtividade (10%)
 Aumenta a Rentabilidade do
negócio (22%)
 Reduz o Turnover (25% a 65%)
 Reduz o Absenteísmo (20% a 40%)
Mais RECEITA e Menos CUSTO !
 Alma
 Projeto
 Pessoas certas
 Talento
 Técnica
Operários de Tarsila do Amaral
Jonatan,
Milena
Maria
Matheus
GENTE nasceu para Brilhar !
Almeida Jr, Moça com Livro
“Líder e Liderado
são os artistas!
Constroem, personalizam e
abrem portas”
Portas do Mundo
85%
pedem
demissão do
líder ...
80% Amar o
trabalho
20% Ganhar
bem
Também querem(os) !
Ambiente agradável e confortável
Acesso a novas tecnologias
Diálogo com as lideranças
Reconhecimento por Resultados
Treinamentos individualizados
Salários e benefícios bacanas
Tom Peters
 87% - Más contratações
 2º lugar no Mundo (fonte CareerBuilder)
 Perda de Produtividade
 Erros e Retrabalhos
 Problemas com a Equipe (cultura, gestão
de projetos e engajamento)
 Impacto no trabalho de quem é bom
 Mais custos: re-recrutar, re-retreinar,
desgaste, perda de tempo, perda de
esforços ...
 3 meses para Recrutar e Selecionar
 1 dia para Desligar
Igreja da Misericórdia da cidade espanhola de Borja
Ecce Homo, do século 19
 Dispare um Mini-CV do novo Colaborador para o Time
 Reserve o dia da Chegada para apresentar a Empresa, os
Colegas, as atividades e tudo o que ele precisa saber para
começar com o pé direito
 Informe, com solenidade, a Missão, Visão e Valores da
Empresa
 Não deixe de lado nenhum ponto: Avaliação de Desempenho,
Metas, Indicadores etc ...
 Apresente passo-a-passo a
Descrição de Cargo do
novo colaborador e o que
você realmente espera que
ele faça e resolva
O segredo do sucesso de
qualquer líder
é a sua capacidade
de ter conversas francas,
estruturadas e objetivas com
cada profissional
do seu time !
Baseado em Fatos
e Dados
NUNCA na
PERCEPÇÃO !
Claro e
Transparente
Construtivo,
Visando o
Crescimento
Com
Direcionamento
Claro e Lógico
= COMPROMISSO
Com Objetivo
Com prazo
Para Entrega
Contínuo
(3, 6, 9 e 12
meses)
[email protected]
(11) 9.8824.0744
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