do arquivo - Hospital São Vicente de Paulo
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2 01 2 Relatório Social PASSO FUNDO | RS | BRASIL 2012 Relatório Social Planejamento e Redação Ilário Jandir De David Deonir De Marco Edição, Planejamento Gráfico e Fotográfico Assessoria de Comunicação Social - HSVP Impressão Graffoluz - Ed. Ind. Gráfica da ASSOCIAÇÃO HOSPITALAR BENEFICENTE SÃO VICENTE DE PAULO (Entidade Beneficente de Assistência Social) Sumário Apresentação 06 Trajetória Princípios e alicerces Missão Visão Valores Públicos de relacionamento Estrutura física Ficha técnica Assistência à Saúde 12 Instalado o Banco de Tecido Ocular Humano Um espaço dedicado à mulher Unidade de transplante OPO - Organização de Procura de Órgãos e Tecidos Dia da doação de órgãos Comissão Intra-Hospitalar de Doação de Órgãos e Tecidos Encontros dos pacientes transplantados Serviço de hemoterapia qualifica o atendimento Oncologia Apoio ao paciente com câncer Referência no combate ao câncer infanto-juvenil Inquérito Nutricional de Câncer no Brasil Atenção materno-infantil Ambulatório dos primeiros passos do prematuro Teste do coraçãozinho Novo exame para detectar perda auditiva Orientação às gestantes durante internação Comitê de Mortalidade Materna e Neonatal Aleitamento materno Primeira cirurgia de separação de gêmeas siamesas Núcleo de Vigilância Epidemiológica Hospitalar Excelência no serviço de enfermagem Vigilância no controle da infecção hospitalar Ensino 31 Ensino e Pesquisa Convênio com a Universidade Federal Fronteira Sul Residência Médica Programa nacional de bolsas para residência multiprofissional Cursos técnicos Outras atividades de ensino Comissão de Pesquisa e Pós Graduação Unidade de Pesquisa Clínica Promoção e apoio a eventos científicos Filantropia Área da saúde Contratualização Verificação do percentual de serviços prestados ao SUS 37 Área da educação Escola de Educação Infantil Auxílio a outras Entidades Filantrópicas Sociedade e Meio Ambiente 45 Comissão do Meio Ambiente realiza ações de preservação Materiais recicláveis são transformados em brinquedos Preservação ambiental Outubro Rosa Dia Mundial de Combate à Diabetes Caminhada da Melhor Idade Semana do doador de sangue Exposição fotográfica Troco Amigo Estratégia e Gestão 50 Estratégia e Gestão Público interno Gestão de recursos humanos Saúde ocupacional e qualidade de vida Corpo clínico Clientes Relação com os fornecedores Processos econômico-financeiros Realizações e investimentos 62 Equipamentos para o diagnóstico por imagem Ressonância Magnética 3.0T Aparelho para mamografia digital com tomossíntese Ultrassom – LOGIQ E 9 Sistema de ultrassom 3D Novo aparelho de Raios X Novas instalações Ampliação do Centro de Diagnóstico Unidade de oftalmologia Laboratório de citogenética Laboratório de patologia Centro de Imagem da Mama Reforma do Posto 10 Banco de tecido musculoesquelético Serviço de ultrassonografia Centro cirúrgico Construção da nova lavanderia hospitalar Nova Escola de Educação Infantil Caldeira Compra de imóvel Órgãos Diretivos - Gestão 2012/2015 Assembleia Geral – Associados 70 Apresentação No Relatório Social referente ao ano de 2012 apresentamos nossos principais resultados nas áreas de saúde, ensino, pesquisa, social, assistencial e econômico. Este ano foi um período caracterizado pela elaboração de um novo projeto de gestão, orientado para o desenvolvimento da instituição, com estratégias de mercado, novos produtos e serviços, desenvolvimento de capacidades e de estabilidade, com visão e metas para o centenário do Hospital São Vicente de Paulo, em 2018. Foi também um ano marcado pelas dificuldades na formalização de um novo contrato com o gestor público estadual, inclusive com perdas financeiras, mas sem deixar de fortalecer e apoiar o Sistema Único de Saúde – SUS. Apesar das dificuldades, o programa de crescimento do Hospital não sofreu nenhuma paralisação. Foi criado o Centro de Imagem da Mama, um espaço dedicado à mulher com a instalação de novos equipamentos, empreendimentos que buscam diversificar alguns serviços, mantendo nossos valores e pioneirismo. Os colaboradores têm sido o pilar fundamental para o êxito desse trabalho. Eles possibilitam uma gestão coerente com a nossa missão, e asseguram um atendimento de qualidade para os nossos pacientes. Agradecemos o apoio do quadro social e desejamos a união de todos, pelos mesmos objetivos, para continuarmos sendo um hospital de referência, com reconhecimento sólido e confiável. Décio Ramos de Lima Presidente Instituição Trajetória O Hospital São Vicente de Paulo de Passo Fundo foi fundado em 24 de junho de 1918, por um grupo de confrades vicentinos da Sociedade de São Vicente de Paulo. É fruto de uma associação civil, que desejava agasalhar doentes e pobres, dar-lhes médico, remédios, conforto material e espiritual que fosse possível, sem distinção de crença política ou religiosa, conforme o estatuto de sua fundação. Surgiu para atender uma necessidade da época: a “Epidemia Espanhola”, que fazia muitas vítimas e eram escassos os recursos para combatê-la. Em seus 94 anos de existência, o Hospital São Vicente de Paulo jamais se afastou dos princípios que motivaram a sua fundação. Ao longo desta trajetória, até se tornar um complexo hospitalar conhecido pela qualificação dos seus serviços e corpo profissional, o Hospital honrou sempre os princípios legados de seus fundadores. A história registra o crescimento da instituição e os esforços para construir um centro de referência em saúde e medicina no estado do Rio Grande do Sul e no Brasil, com tecnologia de ponta e atendimento de qualidade. 08 RELATÓRIO SOCIAL 2012 Princípios e alicerces Missão “Prover serviços e soluções de excelência em saúde, de forma sustentável, para melhorar a qualidade de vida das pessoas”. Visão Ser a referência no sul do Brasil pela excelência e liderança em serviços de saúde. Valores •Foco nos resultados •Valorização dos recursos humanos •Trabalho em equipe •Princípios cristãos (amor ao próximo) •Resiliência •Pioneirismo •Comportamento ético humanizado HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO - PASSO FUNDO - RS 09 Públicos de relacionamento O principal público de relacionamento é o paciente. Como entidade filantrópica atuando no setor de saúde, a instituição mantém uma relação próxima com o poder público. Com o Estado do Rio Grande do Sul, mantém convênio objetivando integrar o Hospital São Vicente de Paulo no Sistema Único de Saúde, definindo sua inserção na rede regionalizada e hierarquizada de ações e serviços de saúde. Com o gestor municipal, através de ações na área maternoinfantil e na atenção básica. 10 RELATÓRIO SOCIAL 2012 Com uma trajetória voltada para os diversos públicos, o hospital tem o compromisso e a seriedade no relacionamento com a comunidade do entorno, doadores, classe médica, acadêmica, imprensa, fornecedores e a comunidade em geral. Em 2012, o Hospital São Vicente de Paulo recebeu pacientes provenientes de 418 municípios do Rio Grande do Sul e de outros estados do Brasil. Estrutura física O complexo do Hospital São Vicente de Paulo possui aproximadamente 50 mil metros quadrados de área construída, distribuídos em quatro locais: Hospital Geral, Centro de Apoio I e II, além de uma Escola de Educação Infantil que acolhe 500 crianças de 0 a 5 anos, filhos de funcionários. O HSVP, entre outros itens, mantém em funcionamento: • 614 leitos para internação • 123 leitos de apoio • 45 consultórios ambulatoriais • UTIs pediátrico, neonatal e adultos • Centro cirúrgico • Centro obstétrico • Centro de recuperação pós-anestésico • Banco de sangue • Emergência de adultos, pediátrica e obstétrica. • Unidade de pesquisas • Centro de diagnóstico, com exames clínicos e de imagens • Unidades de radioterapia e quimioterapia • Unidade de diálise • Unidade de nutrição • Lavanderia • Escola de Educação Profissional Ficha Técnica Razão Social: Sede: CNPJ: Fundação: Natureza Jurídica: Declarada de Assistência Social: Empregos diretos: Associação Hospitalar Beneficente São Vicente de Paulo Passo Fundo 92.021.062/000106 1918 Sociedade civil sem fins lucrativos Portaria nº 145 de 27/02/2012. 2.845 HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO - PASSO FUNDO - RS 11 Assistência à Saúde C omo instituição de saúde, o Hospital São Vicente de Paulo define suas formas de atuação tendo o paciente como foco. As ações nas diferentes frentes de assistência à saúde em que atua, mostra a preocupação em adequar a infraestrutura e os processos para garantir uma assistência com resolutividade, humanização do atendimento, tecnologia, qualidade e segurança aos pacientes. Instalado o Banco de Tecido Ocular Humano Seis anos após dar início às atividades do Banco de Tecido Músculoesquelético (BTME), um dos oito em funcionamento no Brasil, o Hospital São Vicente de Paulo iniciou, em fevereiro de 2012, as atividades do Banco de Tecido Ocular Humano (BTOH). O Banco de Tecido Ocular Humano realiza triagem clínica e sorológica dos potenciais doadores de tecido ocular, enucleação – retirada do globo ocular - processamento, avaliação e distribuição da córnea para transplante, garantindo a conservação e a qualidade do tecido para disponibilizá-lo à realização de cirurgia oftalmológica. As córneas que antes eram encaminhadas para Caxias do Sul ou Porto Alegre para serem processadas, agora são repassadas para o hospital, visto que a distância e o tempo de transporte são reduzidos, resultando numa melhor qualidade do tecido a ser transplantado. HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO - PASSO FUNDO - RS 13 Um espaço dedicado à mulher O Hospital São Vicente de Paulo inaugurou, em novembro 2012, o Centro de Imagem da Mama (CIM). Este novo serviço oferece alta tecnologia com padrão de segurança na hora de diagnosticar e preservar a saúde da paciente. Neste local atuam médicos radiologistas, que se dedicam, prioritariamente, à área de patologias mamárias. O Centro de Imagem da Mama disponibiliza todas as modalidades de diagnóstico por imagem da mama, com destaque para equipamentos de mamografia digital (DR) com a tecnologia tomossíntese, além da ultrassonografia mamária, ressonância magnética das mamas e procedimentos invasivos, incluindo agulhamentos, punções e biópsias guiadas pela ultrassonografia e estereotaxia pela mamografia. 14 RELATÓRIO SOCIAL 2012 Unidade de transplante OPO - Organização de Procura de Órgãos e Tecidos A trajetória dos transplantes iniciou em 1969 no HSVP, ano em que foi realizado o primeiro transplante de córneas. Desde então, a instituição registrou e efetuou 2.204 transplantes, entre córnea, rim, fígado e tecidos músculoesquelético. O Hospital São Vicente de Paulo foi escolhido para sediar uma das seis OPO´s criadas no Estado do Rio Grande do Sul. A OPO tem por finalidade aumentar o número de doações de órgãos no estado, promovendo a melhoria no processo de doação/transplante e aumentar o número de notificações de morte encefálica. A OPO nº4 com sede no HSVP, visita as instituições hospitalares de Carazinho, Santa Rosa, Cruz Alta, Santo Ângelo, Erechim, Ijuí e Passo Fundo. Monitora diariamente a busca ativa de possíveis doadores, trabalhando em parceria com as Comissões Intra-Hospitalares de Doação de Órgãos e Tecidos para Transplante. Para facilitar e agilizar o diagnóstico de morte encefálica, o Hospital adquiriu o aparelho Dopler Transcraniano, que possui tecnologia capaz de verificar o fluxo sanguíneo nas artérias intracranianas e obter um diagnóstico preciso da ocorrência de morte cerebral. HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO - PASSO FUNDO - RS 15 Dia da doação de órgãos Uma parceria do Hospital São Vicente de Paulo e do Colégio Salvatoriano Bom Conselho marcou o Dia Nacional de Doação de Órgãos e Tecidos para Transplantes. Com o objetivo de conscientizar e despertar a atenção das pessoas através do olhar, os alunos das 7ª e 8ª séries do ensino fundamental e do 1º ano do ensino médio do Bom Conselho realizaram a pintura dos muros do Centro de Apoio do HSVP. Os desenhos foram criações dos próprios alunos e remetem para a importância da doação de órgãos e tecidos. 16 RELATÓRIO SOCIAL 2012 Foi também organizado um ciclo de palestras com o objetivo de dar suporte aos funcionários envolvidos direta ou indiretamente com a captação de órgãos e transplantes na instituição. As palestras foram proferidas pela Comissão Intra-Hospitalar de Doação de Órgãos e Tecidos para Transplante (CIHDOTT), Organização por Procura de Órgãos e Tecidos (OPO), Banco de Tecidos Musculoesquelético, Banco de Córneas e Serviço pré e pós-transplante. Comissão Intra-Hospitalar de Doação de Órgãos e Tecidos A CIHDOTT durante o ano trabalhou intensamente realizando ações internas e externas para aumentar o número de captações de órgãos. Em palestras, feiras de saúde e contatos com o público, a comissão procurou esclarecer e transmitir informações sobre o processo da doação e a continuidade da vida possibilitada pelo transplante. Encontros dos pacientes transplantados Com o objetivo de celebrar a vida, os encontros dos pacientes transplantados do HSVP acontecem anualmente em diversas cidades. Em 2011, o evento reuniu 40 transplantados, familiares, equipe médica e de apoio no município de Itá/Santa Catarina. E em 2012, o município de Casca sediou o X Encontro dos Pacientes Transplantados, que reuniu mais de uma centena de pessoas. O evento promovido pelo Hospital, contou com a colaboração das Secretarias Municipais de Saúde de Casca e Vila Maria, a presença de médicos, integrantes da diretoria, direção administrativa e funcionários da instituição. HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO - PASSO FUNDO - RS 17 Serviço de hemoterapia qualifica o atendimento Visando a qualidade e segurança, o Serviço de Hemoterapia, em 2012, passou a utilizar os conceitos e as práticas mais modernas em Medicina Transfusional. A modernização foi realizada através da implantação de um novo software espanhol, e pioneiro no Brasil, que intervém no gerenciamento da unidade e agiliza o atendimento. O setor também aumentou a rigorosidade no processo de triagem dos doadores e nos métodos de higiene, tudo para manter a segurança do processo da doação de sangue. A qualificação e os métodos de segurança do serviço de hemoterapia possibilitaram a redução no índice de reações transfusionais de 0,65% em 2011, para 0,36%, aumentando 20,5% no número de transfusões realizadas por hemocomponentes. Transfusões realizadas por hemocomponentes em 2012 CH – Concentrado de hemácias CP – Concentrado de plaquetas PFC – Plasma fresco congelado CRIO – Crio precipitado Total 11.568 4.734 2.932 657 19.891 Fonte: Serviço de Hemoterapia Relação transfusões x Reações transfusionais em 2012 Transfusões Reações Índice de reações ocorridas Fonte: Serviço de Hemoterapia 18 RELATÓRIO SOCIAL 2012 19.891 73 0,36 % Oncologia A qualidade de serviço e atendimento já reconhecido no Hospital São Vicente de Paulo, também é disponível no Serviço de Oncologia, onde reúne todos os aspectos necessários ao diagnóstico e tratamento do câncer. Apoio ao paciente com câncer Desde 2009, profissionais da Radioterapia formam o Grupo de Apoio aos pacientes com câncer de mama, que objetiva dar suporte e esclarecer dúvidas que surgem no decorrer do tratamento. Dificuldades, alegrias, desafios, medicamentos, rotina, convivência familiar e social fazem parte de algumas das dúvidas que os pacientes levam para o encontro. Outro objetivo do grupo de profissionais é mostrar a possibilidade de uma vida de qualidade, mesmo tendo que conviver com a rotina de ir e vir para o hospital e de passar por seções de radioterapia. O Grupo tem o apoio de enfermeiros, nutricionista, psicólogo, assistente social e fisioterapeuta e realiza encontros todas as terças-feiras. O encontro acontece enquanto as pacientes aguardam para o tratamento, aproveitando o tempo ocioso nos outros dias. As atividades são programadas pelo Grupo, e buscam beneficiar todas as pacientes com câncer de mama em tratamento radioterápico. HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO - PASSO FUNDO - RS 19 Referência no combate ao câncer infanto-juvenil O setor de oncologia pediátrica do Hospital São Vicente de Paulo se consolida como referência no atendimento do câncer em crianças e adolescentes. Recebeu pacientes procedentes das regiões norte e noroeste do Estado do Rio Grande do Sul e oeste de Santa Catarina, atendendo uma área com população de mais de 3 milhões de habitantes. No ano de 2012 o espaço físico para o atendimento infanto-juvenil foi ampliado para proporcionar conforto aos pacientes em tratamento. As especialidades voltadas ao tratamento do câncer (medicina, nutrição, enfermagem, psicologia, fonoaudiologia, odontologia, fisioterapia e assistência social) organizaram-se como equipe multiprofissional para que o tratamento de cada criança e adolescente seja individualizado de acordo com as demandas específicas de cada indivíduo. A partir de uma articulação com centros de excelência no combate ao câncer infantil de outras regiões do estado, o HSVP forma o Grupo Regional de Estudos em Leucemias e Hemopatias da Infância. Foi fundado em 2011 com o objetivo de aumentar os índices de cura dos cânceres infanto-juvenis no país, divulga e promove cursos para a capacitação de profissionais no esforço de diagnosticar precocemente a doença. Inquérito Nutricional de Câncer no Brasil O Hospital São Vicente de Paulo é uma das 35 instituições de saúde que integra o Inquérito Nutricional de Câncer no Brasil. Para realizar a pesquisa, nutricionistas do hospital participaram de encontro de formação para aplicabilidade da avaliação subjetiva global, gerada pelo próprio paciente de acordo com as diretrizes do Instituto Nacional do Câncer (INCA). 20 RELATÓRIO SOCIAL 2012 A pesquisa iniciou em novembro e pretende coletar dados para expandir a atenção oncológica especializada, bem como definir manejos e estratégias. O estudo abrange pacientes portadores de tumores malignos, do gênero feminino e masculino, adultos e idosos acima de 20 anos. Atenção materno-infantil O Hospital São Vicente de Paulo dispõe de estrutura completa para atenção materno-infantil. Ambulatório, maternidade, centro obstétrico, UTIs Pediátrica e Neonatal, alas de internação e toda a infraestrutura de suporte para o desenvolvimento de um conjunto de ações de promoção, prevenção e assistência à saúde de gestantes e recémnascidos. A cada ano que passa, são instalados novos serviços e promovidas melhorias para qualificar a assistência materno-infantil. Ambulatório dos primeiros passos do prematuro O Ambulatório dos primeiros passos do prematuro criado em parceria com a 6ª Coordenadoria Regional de Saúde e com o apoio da Secretária de Saúde do Estado do Rio Grande do Sul prestou atendimento 100% aos recémnascidos prematuros, egressos de Unidades de Terapia Intensiva Neonatal. Neste primeiro ano de atividades, o ambulatório prestou 1.576 atendimentos através da equipe multiprofissional. O suporte pediátrico, fonoaudiológico, fisioterápico, neurológico, psicológico, de enfermagem, oftalmológico, de assistência social, nutricional e de neonatologia é realizado junto ao Ambulatório do Sistema Único de Saúde (SUS) do hospital. O objetivo do Ambulatório é atender todos os prematuros nascidos menores de 1.500 kg ou com idade gestacional abaixo de 32 semanas. O suporte é prestado aos habitantes de 32 municípios do norte do estado. HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO - PASSO FUNDO - RS 21 Teste do coraçãozinho Em 2012 um novo teste passou a fazer parte dos exames de prevenção de doenças nos recémnascidos do Hospital. Intitulado Teste do Coraçãozinho, o exame é realizado através do Sistema Único de Saúde (SUS) antes da alta hospitalar do bebê. O teste segue as orientações do Departamento Científico de Cardiologia e Neonatologia da Sociedade Brasileira de Pediatria (SBP). O HSVP foi um dos primeiros hospitais do Brasil a realizar o teste, que serve para o diagnóstico precoce de cardiopatia congênita crítica, em bebês que parecem saudáveis em um primeiro momento. Novo exame para detectar perda auditiva Para complementar o Teste da Orelhinha, o Hospital passou a realizar o exame Potencial Evocado Auditivo de Tronco Encefálico Automático (PEATE-A), popularmente conhecido por BERA TRIAGEM. Este exame oferece melhores condições de detectar problemas no sistema auditivo nos bebês recémnascidos prematuros, egressos de Unidades de Terapia Intensiva. Além dos neonatos com indicadores de risco para deficiência auditiva, o exame também pode ser realizado em bebês que não apresentam riscos, mas que apresentam falhas no Teste da Orelhinha. O exame é realizado pelo Serviço de Fonoaudiologia do Hospital. 22 RELATÓRIO SOCIAL 2012 Orientação às gestantes durante internação As gestações de alto risco exigem internação hospitalar e as mães podem ficar muitos dias internadas antes da previsão do parto, ou cesariana. O tempo, que na maioria das vezes fica ocioso, passou a ser preenchido por uma atividade organizada semanalmente. Reunidas em uma sala de ensino da Maternidade, as gestantes esclarecem suas dúvidas com a psicóloga e interagem no grupo. Comitê de Mortalidade Materna e Neonatal O Comitê de Mortalidade Materna e Neonatal auxilia os órgãos municipais e estaduais na apuração de estatísticas referentes à mortalidade materna e neonatal. O objetivo do comitê é o levantamento junto ao Núcleo de Vigilância Epidemiológica Hospitalar (NVEH) do número e das causas dos óbitos maternos, que são encaminhados para a comissão municipal. O Comitê também discute ações possíveis que podem ser adotadas no futuro, para evitar a morte materna e apresenta novos métodos de prevenção. Aleitamento materno O Hospital oferece às mães internadas na maternidade ou com filho na pediatria, CTI Pediátrico e Neonatal, o serviço de coleta de leite materno, onde as mães podem esgotar o seu leite, sob supervisão e oferecê-lo ao filho. Essas mães são também orientadas de como tirar, armazenar e transportar o leite, quando esse processo se fizer necessário a domicílio. Além disso, também são oferecidas orientações nutricionais às mães que amamentam, reforçando os benefícios para a criança nos aspectos nutricionais, imunológicos, emocionais, de crescimento e desenvolvimento. O atendimento na sala de coleta é realizado nos três turnos, oportunidade em que são atendidas, em média, 45 mães diariamente. No ano que passou, a coleta de leite materno cresceu 13% em relação a 2011, beneficiando 543 mães. HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO - PASSO FUNDO - RS 23 Primeira cirurgia de separação de gêmeas siamesas O acompanhamento do caso iniciou ainda na gestação, com o diagnóstico pré-natal. O nascimento de gêmeas siamesas teria que ser realizado num hospital de referência, com equipe obstétrica, pediatras e neonatologistas preparados para atender esse caso complexo. Desde seu nascimento elas cresceram, ganharam peso e criaram resistência para enfrentar a cirurgia que foi uma das maiores já realizadas. O trabalho e o empenho da equipe cirúrgica, anestésica, do CTI Pediátrico e Neonatal, pediatra assistente, e a estrutura do HSVP, foram decisivos para o êxito da cirurgia. 24 RELATÓRIO SOCIAL 2012 No dia 02 de outubro de 2012, o Hospital São Vicente de Paulo realizou a primeira cirurgia de separação de gêmeas siamesas da instituição. Estima-se que a cada 50 mil nascimentos de crianças vivas, há probabilidade de ocorrer um caso de gêmeo conjugado. E o tipo das meninas atinge cerca de 6%, que são os denominados onfalópagos. Elas eram unidas por todo o abdômen, desde o fígado, os intestinos, a parte da bexiga e a genitália. A parte óssea era separada completamente, o que permitiu manter as duas perfeitas. A alta hospitalar foi comemorada na instituição. Núcleo de Vigilância Epidemiológica Hospitalar A Vigilância Epidemiológica é um “conjunto de ações que proporciona o conhecimento, a detecção ou prevenção de qualquer mudança nos fatores determinantes e condicionantes da saúde individual ou coletiva, com a finalidade de recomendar e adotar as medidas de prevenção e controle das doenças ou agravos”. A busca ativa diária e as investigações das DNC (Doenças de Notificação Compulsória) oportunizam a detecção de surtos, gerando ações de intervenção na população do município e região, para redução dos casos, busca do diagnóstico e tratamento precoce. Com este objetivo, o Núcleo de Vigilância Epidemiológica do HSVP realizou no ano de 2012, a investigação e notificação das Doenças de Notificação Compulsória (DNC) de pacientes internados e atendidos no HSVP. A evolução das notificações das (DNC), no ano de 2012, apresentou um crescimento de 21% em relação ao ano anterior. As doenças mais notificadas pelo NVE são apresentadas no gráfico abaixo: Doenças de Notificação Compulsória mais notificadas em 2012 pelo NVE/HSVP Doenças de Notificação Compulsória investigadas pelo NVEH / HSVP 799 800 3000 2500 600 2503 400 300 125 59 SRAG Ac. anim. peçonhentos Varicela At. antirrábico 29 Meningites 23 Tuberculose Violências Criança exposta HIV Intoxicação exógena AIDS Gestante HIV 184 97 18 18 20 Hepatite C 153 113 Violência sexual 28 17 Hepatite B 0 Hantavirose 100 125 113 Rotavirus 179 200 Em números 500 Leptospirose Em números 700 2059 2000 1500 1000 500 0 2012 2011 HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO - PASSO FUNDO - RS 25 Excelência no serviço de enfermagem Prestar serviços de enfermagem com elevado padrão, de forma reiterada e frequente, é um esforço de todos para realizar serviços de saúde de excelência. Neste sentido, foi implantado novo modelo de gestão, que visa guiar as ações de enfermagem, a fim de atender as necessidades individuais do paciente. A nova prática propõe aos enfermeiros a utilização do conhecimento técnico e científico de forma organizada, sistematizada e orientada para o cuidado com o paciente. Denominado Sistematização da Assistência de Enfermagem (SAE), o enfermeiro passa a desenvolver um gerenciamento habilidoso de sua unidade de internação, através de atividades diárias, que estabeleçam um plano de cuidados, que requerem observação, coleta de dados, 26 RELATÓRIO SOCIAL 2012 planejamento, prescrição e avaliação dos resultados prestados ao paciente. Com a Sistematização da Assistência de Enfermagem o paciente passa a ganhar mais segurança, qualidade de assistência e credibilidade, contribuindo também na redução do tempo de internação. Outra iniciativa foi o projeto denominado “Comunicação verbal em unidade de terapia intensiva: validação do uso do tablet no relacionamento interpessoal do profissional de saúde e paciente”, com a finalidade de melhorar a comunicação com pacientes internado no CTI Central e já obteve resultados no primeiro ano de atividades. O Ser viço de Controle de Infecção Vigilância no controle da infecção hospitalar Hospitalar do Hospital São Vicente de Paulo exerce atividades de rotina que envolvem principalmente os seguintes itens: vigilância epidemiológica das infecções hospitalares; supervisão e controle de técnicas e procedimentos que apresentam riscos de desenvolver infecções hospitalares; orientações para a racionalização do uso de antimicrobianos; orientação sobre medidas de isolamento de pacientes com doenças transmissíveis; investigação de surtos; treinamentos em serviço sobre as principais técnicas de prevenção e controle da infecção hospitalar. Além das atividades de rotina, outras foram significativas para manter sob controle a infecção hospitalar, tais como: aplicação do check-list nas unidades de internação para avaliar o projeto “Tolerância Zero”; elaboração e revisão de protocolos de antimicrobianos; elaboração de três novos protocolos assistenciais; implantação do exame de dosagem sérica da vancomicina para auxílio no ajuste da dose; implantação de novos produtos para desinfecção de artigos e superfícies; vigilância pós-alta hospitalar a pacientes submetidos à prótese de quadril, entre outros. Projetos desenvolvidos e aplicados no HSVP Projetos Atenção a urgência emergência Oncologia – UNACON Acompanhamento pré-natal comum e de alto risco Incentivo ao aleitamento materno Curso de orientação à gestantes Ambulatório dos primeiros passos do prematuro Bebês no método canguru Atenção básica Programa de doação de órgãos e tecidos para transplantes Registre seu filho - Cartório no HSVP Teste do pezinho Teste da orelhinha Teste do olhinho Assistência extra-hospitalar - visita doméstica Espaço lúdico - pediatria Serviço Social Atendimentos 52.354 109.737 5.907 3.246 286 1.576 122 1.841 captações: 142 transplantes: 199 1.795 237 2.260 2.717 72 6.547 5.178 HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO - PASSO FUNDO - RS 27 Indicadores de atividades Internações Categoria Nº % SUS 20.035 62,61% Não SUS 11.967 32.002 37,39% 100,00% Total Fonte: Serviço de Arquivo Médico e Estatística do HSVP Internações por faixa etária Faixa etária Nº % Até 01 ano 1.063 3,32% De 01 a 12 anos 1.680 5,25% De 12 a 18 anos 1.118 3,49% De 18 a 59 anos 17.003 53,13% Acima de 60 anos 11.138 34,80% Total 32.002 100,00% Fonte: Serviço de Arquivo Médico e Estatística do HSVP Atendimentos Ambulatoriais SUS Não-SUS Total Ações de promoção e prevenção em saúde 8.401 2 8.403 Procedimentos com finalidade diagnóstica 250.754 295.766 546.520 Procedimentos clínicos 209.619 31.486 241.105 Procedimentos cirúrgicos 2.608 3.309 5.917 Transplantes de órgãos, tecidos e células 2.289 40 2.329 Órteses, próteses e materiais especiais 1.077 0 1.077 474.748 330.603 805.351 Atendimentos Total geral Fonte: Serviço de Arquivo Médico e Estatística do HSVP Procedimentos Cirúrgicos Pacientes internados Cirurgias Percentual SUS 16.701 62,73% Não SUS 9.923 37,27% Total 26.624 100% Fonte: Serviço de Arquivo Médico e Estatística do HSVP Número de pessoas atendidas Categoria Hospitalar SUS 17.611 Não-SUS 11.023 Total 28.634 Ambulatorial e complementar 63.703 73.600 137.303 Total 81.314 84.623 165.937 Fonte: Serviço de Arquivo Médico e Estatística do HSVP 28 RELATÓRIO SOCIAL 2012 Taxa de ocupação hospitalar Média de permanência hospitalar 10 120 100 92,59 93,00 8 Em dias Em % 80 60 6,5 6,7 6 4 40 2 20 0 0 2012 2012 2011 2011 Fonte: Serviço de Arquivo Médico e Estatística do HSVP Fonte: Serviço de Arquivo Médico e Estatística do HSVP Indicadores selecionados de resultados clínicos Taxa de mortalidade institucional 5 Sobrevivência nos transplantes nos últimos 3 anos 4,4 Fígado Rim 83 90 70 3,6 Em % Em % 4 3 50 60 60 30 2 1 2012 0 2011 2012 2011 Nascimentos ocorridos em 2012 Nascimentos Partos Cesarianas Total Percentual SUS Não SUS Total 1.038 861 50 977 1.088 1.838 1.899 1.027 2.926 64,90 35,10 100,00 Fonte: Serviço de Arquivo Médico e Estatística do HSVP HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO - PASSO FUNDO - RS 29 Indicadores selecionados de segurança e qualidade Doenças de DNC investigadas Infecção Hospitalar 2.503 4 2.500 3,5 2.000 2,86 Em números 2,78 Em % 3 2,5 2 2.059 1.500 1.000 500 1,5 0 1 2012 2012 2011 2011 Fonte: Serviço de Arquivo Médico e Estatística do HSVP Reações adversas e problemas com materiais e medicamentos Média de permanência de pacientes na Unidade de AVC 20 326 400 15 Em dias Em números 500 300 176 200 0 0 2012 2011 SUS Taxa de infecção da corrente sanguínea relacionada a cateter venoso central 15,5 16 13,81 14 Em % 12 10 8 5,28 6 3,29 4 1,74 1,68 0 2012 2011 Obs: a taxa é para cada 1000 pacientes por cateter dia 30 6 5 100 2 10 10 RELATÓRIO SOCIAL 2012 CTI Adulto CTI Ped CTI NEO Convênios ENSINO Ensino e pesquisa Uma das metas do Hospital São Vicente de Paulo, como instituição de ponta, é a dedicação ao ensino e à pesquisa. Para ensinarmos, não basta adquirimos o conhecimento dos outros, precisamos gerar conhecimento. Caso contrário, teremos má qualidade de ensino, pois seremos meros reprodutores do que os outros estão fazendo. A associação entre um hospital de ponta e a promoção de ensino e pesquisa certamente trará resultados produtivos para a comunidade científica e, sobretudo, para a população em geral, que será beneficiada pelas novas descobertas em diagnóstico e tratamento à saúde, principalmente nas áreas-foco do hospital. Certificado como hospital de ensino pelo MEC/MS, o hospital funciona como campo de estágios para diversas instituições de ensino superior na área da saúde, modalidade graduação (curricular e extracurricular), pósgraduação (residência médica e especialização) e cursos técnicos. 32 RELATÓRIO SOCIAL 2012 Graduação Curso Medicina Enfermagem Alunos 453 25 Fisioterapia 36 Nutrição 02 Farmácia 11 Educação física 04 Psicologia 08 Serviço Social 02 Outros 02 Total Fonte: Ensino 543 Convênio com a Universidade Federal da Fronteira Sul Assinado em agosto de 2012, o referido convênio visa integração das atividades de ensino, pesquisa, extensão e assistência médica para receber acadêmicos dos cursos da área da saúde, especialmente no Programa de Expansão da Medicina, com ampliação de vagas e de novos programas de residência médica. Toda a estrutura assistencial e de ensino do Hospital foi colocada à disposição da Universidade Federal da Fronteira Sul. Médicos residentes por especialidades Residência Médica Em 2012, concluíram a residência médica 42 médicos, outros 45 foram selecionados para iniciar suas atividades em 2013, nos quinze programas credenciados pela Comissão Nacional de Residência Médica. O quadro geral dos médicos residentes em 2012 ficou assim constituído: Especialidade Pediatria Obstetrícia e Ginecologia Cirurgia Geral Clínica Médica Neurocirurgia Ortopedia e Traumatologia Radiologia e Diagnóstico por Imagem Oftalmologia Medicina da Família Comunitária Cardiologia Gastroenterologia Cirurgia Vascular Hemodinâmica e Cardiologia Intervenc. Ecocardiografia Neonatologia Total HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO - PASSO FUNDO - RS Nº 09 13 12 12 08 18 09 05 02 06 05 05 01 01 01 107 33 Programa nacional de bolsas para residência multiprofissional Através da Portaria conjunta nº 7 de 27 de novembro de 2012, da Secretaria de Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde, foi homologado o Projeto do Hospital São Vicente de Paulo em parceria com Universidade de Passo Fundo e Secretaria Municipal de Saúde, para o funcionamento da Residência Multiprofissional. A partir do próximo ano, mais de 20 residentes iniciarão suas atividades no Hospital, nos programas de Atenção ao Câncer e Saúde do Idoso, nas áreas de farmácia, fisioterapia, nutrição e enfermagem. Cursos técnicos A formação de técnicos de enfermagem para atender a necessidade de mão de obra especializada, para atuar em instituições de saúde local ou regional, teve sempre atenção da Escola de Educação Profissional São Vicente. Em 2012, a escola formou 74 alunos e mais 43 participaram de estágio curricular no hospital. Para 2013, a escola realizou processo seletivo para novas turmas. Em convênio com a Universidade de Passo Fundo, a instituição proporcionou o desenvolvimento de atividades curriculares para 58 alunos do curso técnico de enfermagem e 06 técnicos em radiologia, em forma de campo de estágio. Outras atividades de ensino Proporcionou aos médicos residentes cursos de formação para atendimentos nas urgências e emergências. 34 RELATÓRIO SOCIAL 2012 ACLS – Advanced Cardiac Life Support ALSO – Advanced Life Support Obstetric ATLS – Advanced Trauma Life Support NALS – Neonatology Advanced Life Support AVR – Assistência à Vida em Radiologia PALS - Pediatric Advanced Life Support US – Ultrassom Vascular 06 04 09 06 03 02 02 Comissão de Pesquisa e Pós Graduação O grupo que forma a Comissão de Pesquisa e Pós Graduação tem a responsabilidade de avaliar os projetos que pretendem ser realizados com ênfase nas linhas de atuação em pesquisa existente no Hospital, cujo objetivo é proporcionar mudanças que auxiliem num melhor tratamento aos pacientes. Durante o ano de 2012, foram submetidos à comissão científica 39 projetos e 40 trabalhos publicados e apresentados em congressos e jornadas. Alguns trabalhos que se destacaram neste ano: 1. Fornari F, Comis VR, Lisboa HR. Bariatric surgery or medical therapy for obesity. (Cirurgia Bariátrica ou tratamento médico para obesidade)N Engl J Med. 2012 Aug 2;367(5):474-475. Publicação internacional. Doi: 10.1056/NEJMc1206633#SA3. 2. Oppermann K, Fuchs SC, Donato G, Bastos CA, Spritzer PM. Physical, psychological, and menopause-related symptoms and minor psychiatric disorders in a community-based sample of Brazilian premenopausal, perimenopausal, and postmenopausal women. (Sintomas físicos, psicológicos e da menopausa e doenças psiquiátricas menores em uma amostra de mulheres da comunidade nos períodos pre-menopáusico, perimenopáusico e pós-menopáusico) Menopause. 2012 Mar;19(3):355-360. Publicação internacional. Doi: 10.1097/gme.0b013e31822ba026 3. Bone: a case report. (Osteoma osteóide do osso escafóide: descrição de caso)J Hand Surg Eur Vol. 2012 Oct;37(8):797-799. Publicação internacional. Doi: 10.1177/1753193412446298 4. Zanotto-Filho A, Coradini K, Braganhol E, Schröder R, de Oliveira CM, Simões-Pires A, Battastini AM, Pohlmann AR, Guterres SS, Forcelini CM, Beck RC, Moreira JC. Curcuminloaded lipid-core nanocapsules as a strategy to improve pharmacological efficacy of curcumin in glioma treatment. (Nanocápsulas prenchidas com curcumin e lipídeos como estratégia para melhorar a eficácia farmacológica do curcumin no tratamento de gliomas) Eur J Pharm Biopharm. 2012 Nov 28. Publicação internacional. Doi:10.1016/j.ejpb.2012.10.019. 5. Kuhn-Dall´Magro A, Farenzena k, Blum D, Viccari T, Pauletti R, Maldaner G. O uso do oleato de etanolamina na escleroterapia de lesões vasculares da região maxilofacial: revisão de literatura e relato de casos. Revista da Faculdade de Odontologia. Univ. de Passo Fundo, 2012 v.17:78-85. HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO - PASSO FUNDO - RS 35 Unidade de Pesquisa Clínica Iniciou suas atividades em julho de 2005, com a intenção de trazer à Instituição estudos clínicos multicêntricos multinacionais, de fases I a IV (pré e pós comercialização do medicamento). Os estudos clínicos da UPC são patrocinados, com o intuito de testar novas drogas, ou combinações de drogas, novos procedimentos cirúrgicos, radioterapia, ou ainda procedimentos de diagnósticos para registro nas agências regulatórias de todo o mundo. A Unidade em 2012 manteve 17 estudos ativos, sendo 11 em recrutamento, 06 em acompanhamento de pacientes e 11 estudos finalizados. Há ainda um total de 19 estudos em fase regulatória inicial, com previsão de início até agosto de 2013. Promoção e apoio a eventos científicos Fundamentais para o compartilhamento de informações e disseminação do conhecimento na área da saúde, os eventos científicos têm ganhado espaço e incentivo do Hospital. 36 RELATÓRIO SOCIAL 2012 FILANTROPIA Área da saúde O Hospital São Vicente de Paulo é certificado como entidade beneficente de assistência social com a finalidade de prestação de serviços de saúde. Para garantir a condição de entidade de assistência social, o Hospital cumpriu integralmente as determinações da Lei nº 12.101 de 27/11/2009, suas alterações e as disposições da Portaria 1.970 de 16/08/2011 do Ministério da Saúde. Em 2012 o Hospital atendeu as condições estabelecidas no Contrato celebrado com o Estado do Rio Grande do Sul, por intermédio da Secretaria Estadual de Saúde, Termo Aditivo nº 063/2010 do Contrato 759/2009, prestando serviços além do estabelecido na época da contratualização. Internou 1.735 pacientes além do contratado e realizou 103.564 atendimentos ambulatoriais acima do estabelecido no Plano Operativo. Prestou contas do cumprimento das quinze metas de qualidade estabelecidas no Plano Operativo, cujos resultados qualificaram ainda mais o atendimento prestado aos usuários do Sistema Único de Saúde. Em relação ao financiamento, o Hospital deixou de receber os recursos pelo atendimento da demanda acima do contratado, e os recursos do Incentivo a Contratualização destinados através das Portarias nº 2.506/2011 e 1.416/2012 que somaram a importância de R$ 3.740.638,56, valor que deverá ser repassado à instituição no próximo exercício. 38 RELATÓRIO SOCIAL 2012 Contratualização Em 2012 iniciou as tratativas com a 6ª Coordenadoria de Saúde de Passo Fundo, objetivando o novo Contrato que tem por objeto integrar o hospital ao SUS e definir a sua inserção na rede regionalizada e hierarquizada de ações e serviços de saúde hospitalares e ambulatoriais, em caráter de urgência e eletivo. Visa também garantir atenção integral à saúde em todas as áreas contratadas e dentro do limite de sua capacidade instalada e pactuada. Pactuou com a Secretaria Estadual de Saúde as linhas de cuidados para o atendimento na Alta Complexidade, Plano Operativo, programação financeira e, as novas metas de qualidade. Ofertou à Secretaria Municipal e ao gestor estadual de Saúde, a prestação de serviços ao SUS no percentual mínimo de 60% (sessenta por cento). Comprovou a efetiva prestação de serviços ao SUS com base no total das internações hospitalares medidas por paciente-dia, que correspondeu ao percentual de 71,85%. Conforme o Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde do Ministério da Saúde, o Hospital apresentou capacidade instalada de 614 leitos registrados, sendo 464 destes destinados à internação de pacientes do SUS. Internações por microrregiões realizadas pelo SUS em 2012 Coordenadoria 1ª Coordenadoria de Porto Alegre 2ª Coordenadoria de Porto Alegre 3ª Coordenadoria de Pelotas 4ª Coordenadoria de Santa Maria 5ª Coordenadoria de Caxias do Sul 6ª Coordenadoria de Passo Fundo 7ª Coordenadoria de Bagé 8ª Coordenadoria de Cachoeira do Sul 9ª Coordenadoria de Cruz Alta 10ª Coordenadoria de Alegrete 11ª Coordenadoria de Erechim 12ª Coordenadoria de Santo Ângelo 13ª Coordenadoria de Santa Cruz do Sul 14ª Coordenadoria Santa Rosa 15ª Coordenadoria de Palmeira das Missões 16ª Coordenadoria de Lajeado 17ª Coordenadoria de Ijuí 18ª Coordenadoria de Osório 19ª Coordenadoria de Frederico Westphalen Outros estados Total Nº Internações 26 9 10 24 173 15.425 1 5 370 37 731 225 15 326 1.475 130 200 2 797 54 20.035 HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO - PASSO FUNDO - RS 39 Verificação do percentual de serviços prestados ao SUS O Hospital São Vicente de Paulo realizou a verificação do percentual de serviços prestados ao SUS com embasamento na Portaria 1.970, de 16 de março de 2011, capítulo IV, da Análise de Prestação de Serviços ao SUS. Foram utilizados os dados do processamento disponibilizado no Sistema de Informações Hospitalares (SIH) – arquivo RDRS, no processamento do Sistema de Informações Ambulatoriais (SIA) - arquivo PARS e pelos dados da Comunicação de Informação Hospitalar e Ambulatorial (CIHA) DATASUS. Para a verificação da prestação de serviços ao SUS no percentual mínimo de 60% (sessenta por cento), utilizou-se a metodologia descrita no Capítulo V, Artº 32 da Portaria 1970. Considerando que o cálculo de atendimento medido por paciente/dia atingiu o percentual de 71,85%, não necessitou utilizar do componente ambulatorial SUS. Considerando ainda que o Artº 33 da Portaria 1.970 permite adicionar 1,5% (um e meio ponto percentual) para cada ação prioritária relacionada no Plano de Ação Regional, a instituição adicionou 1,5% (um ponto e meio percentual) referente ao item V por ser Hospital de Ensino, o que elevou o percentual de atendimento ao SUS em 2012 para 73,35 %. Verificação do percentual de serviços prestados ao SUS Dados Jan a Dez/12 Fonte Paciente-dia SUS 144.952 Sistema de Informações Hospitalares (SIH) Processamento SIH - arquivo RDRS Paciente-dia não SUS 56.783 Serviço de Arquivo Médico e Estatística do HSVP Atendimentos SUS 474.748 Sistema de Informações Ambulatoriais (SIA) Processamento SIA - arquivo PARS Atendimentos não SUS 330.603 Serviço de Arquivo Médico e Estatística do HSVP Modalidade Hospitalar Ambulatorial 40 RELATÓRIO SOCIAL 2012 Atendimentos gratuitos de prevenção a doenças Local Portaria Central do HSVP Bairro Jaboticabal Bairro Zacchia Bairro Victor Issler Praça Tamandaré Escola E. de E. Fund. Maria Dolores Escola M. de E. Fund. Notre Dame Parque da Gare Instituto Estadual Cecy Leite Costa Parque da Gare Portaria dos Funcionários do HSVP Largo do Mercado Zaffari - Av. Brasil Seminário Diocesano Automasul Colégio Notre Dame Escola E. de E. Fund. Gervásio Annes Colégio Estadual Fagundes dos Reis Bourbon Shopping Bairro São Cristóvão Praça Tamandaré Seminário Nossa Senhora Aparecida Prosegur Coleurb Portaria dos Funcionários do HSVP Fazenda Butiá, Coxilha Total de atendimentos Atividades Dia Mundial do Rim Brigada Militar em ação no território da paz Mutirão da Cidadania Mutirão da Cidadania Bombeiro Mirim Festa Junina Feira de Saúde XI Festival do Folclore XII Feira Interdisciplinar das Nações Caminhada para a 3ª Idade 16ª Semana do 5S's Feira de Saúde 32ª Romaria Nossa Senhora Aparecida Palestra sobre Doenças Cardiovasculares Outubro Rosa Feira de Saúde Feira Ecológica VIII ExpoAcisa 3ª Feira de Saúde Dia Mundial do Diabetes Jornada da Juventude - Bote Fé SIPAT SIPAT SIPAT Feira de Saúde Atendimentos 362 78 161 95 201 88 187 236 201 256 362 187 206 18 145 107 216 2.807 104 434 21 171 419 220 71 7.353 HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO - PASSO FUNDO - RS 41 Área da educação O Hospital São Vicente de Paulo possui atividade secundária em educação, onde mantém uma escola técnica de enfermagem, que tem por finalidade formar mão de obra para a própria instituição. Em conformidade com a Lei 12.101 de 2009 e regulamentada pelo Decreto 7.237 de 2010, a instituição aplicou o percentual de 37,13% da receita auferida na educação, em gratuidade, em forma de bolsas de estudo. Para cada três alunos pagantes concedeu uma bolsa de estudo integral, sendo que a exigência é de no mínimo uma bolsa de estudo integral para cada 9 (nove) alunos pagantes. Cálculo Receita bruta com mensalidades no ano (-) Bolsas de Estudos concedidas no ano (=) Receita líquida no ano (+) Recebimento de mensalidade ano anterior (+) Recebimento de mensalidade 2 anos anteriores (-) Inadimplência no ano (=) Receita efetivamente recebida Valor a aplicar em gratuidades 20 % da Receita Valor aplicado em gratuidade no ano Variação da Aplicação em gratuidades (Excedente) % Aplicado em Gratuidade Educação Proporções Bolsa de Estudo: 1 X 9 Total de alunos matriculados (-) Bolsas de Estudos integrais concedidas no ano Total de alunos pagantes Bolsas Sociais integrais a conceder Bolsas de Estudos integrais concedidas no ano Variação das Bolsas concedidas (Excedente) Proporção Ano 2012 683.562,91 169.058,22 514.504,69 27.567,72 3.325,13 90.102,81 455.294,73 91.058,95 169.058,22 77.999,27 37,13% Ano 2011 627.282,79 157.620,60 469.662,19 11.719,50 8.711,98 61.710,56 428.383,11 85.676,62 157.620,60 71.943,98 36,79% Ano 2012 199 45 154 17 45 28 3 Ano 2011 177 43 134 15 43 28 3 Tomando por base os critérios e premissas para o cálculo da gratuidade em Educação, a Escola de Educação Profissional São Vicente cumpriu as exigências legais tendo obtido nos exercícios de 2012 e 2011 os percentuais de 37,13% e 36,79% respectivamente, estando acima do limite estabelecido de 20%. Os dados de 2011 foram recalculados e adequados a nova metodologia utilizada em 2012 de cálculo da receita efetivamente recebida. 42 RELATÓRIO SOCIAL 2012 Escola de Educação Infantil Em junho de 2012 as novas instalações da Escola de Educação Infantil São Vicente foram inauguradas. São 1.200 m² de área construída para atender alunos de seis meses a seis anos de idade, filhos de funcionários. As novas instalações homenageiam o ex-presidente da instituição, Felice Sana, que em 1988 criou a Creche São Vicente. Inicialmente a Creche atendia menos de 50 crianças. Surgiu da necessidade das mães funcionárias terem um ambiente acolhedor e seguro para deixar seus filhos enquanto trabalhavam. Outra finalidade foi a de facilitar o acesso das mães que amamentam seus filhos, incentivando esse gesto tão importante para a saúde das crianças. Com o aumento do número de crianças e o propósito de efetivar o aprendizado pedagógico, a partir de agosto de 2009, a Creche recebeu a aprovação para ser Escola de Educação Infantil São Vicente. Desde então, a Escola tem a missão de formar futuros cidadãos responsáveis, criativos, críticos, participativos, conscientes e comprometidos com a sociedade. Desde a sua fundação passaram pela Creche e Escola 4.304 crianças, que participaram de projetos que abordaram todas as áreas do conhecimento, através de diferentes linguagens e meios. Em 2012 foram atendidas 552 crianças, distribuídas em turmas do berçário ao maternal. Para a manutenção deste serviço, o Hospital teve um custo de R$ 2.052.982,36, registrando o acréscimo de 62% em relação ao ano anterior. Os atendimentos foram realizados de forma totalmente gratuita. HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO - PASSO FUNDO - RS 43 Auxílio a outras Entidades Filantrópicas O Hospital São Vicente de Paulo independentemente da necessidade de utilizar projetos de gratuidade para cumprir a legislação filantrópica, de forma espontânea auxiliou o Lar de Idosos Nossa Senhora da Luz e a Escola de Educação Infantil Santa Isabel, casas que atendem idosos e crianças de forma gratuita, mantidas pela Obra Social São Vicente de Paulo, registrada no Conselho Nacional de Assistência Social, com Certificado de Filantropia nº 71010.003510/2009-12. O total dos recursos destinados para esta finalidade foi de R$ 438.531,77, e beneficiou idosos e crianças em situação de risco social. Demonstrativo dos atendimentos gratuitos em saúde Atendimento Internações Distribuição de medicamentos Exames de diagnóstico Fisioterapia Atendimentos ambulatoriais Refeições servidas do HSVP Total 44 RELATÓRIO SOCIAL 2012 Quantidade 33 436 2.181 1.546 4.528 166.672 175.396 Comissão do Meio Ambiente realiza ações de preservação A Comissão do Meio Ambiente é um órgão interno responsável por transmitir informações educativas de preservação ambiental, destinação de resíduos e separação adequada do lixo, em conformidade com o Programa Ambiental instalado no Hospital. O programa envolve todos os colaboradores, médicos, pacientes e visitantes, para reduzir e reciclar, minimizando a geração de resíduos. O óleo de cozinha, proveniente do preparo de alimentos é coletado e encaminhado para a Associação Amigos do Meio ambiente (AAMA) para reaproveitamento. A comissão desenvolveu, neste ano, trabalho de conscientização nos setores do Hospital, para que utilizem pilhas de marcas que reduziram, na sua fabricação, a quantidade de materiais potencialmente perigosos. Os resíduos recicláveis, tais como: papéis, plásticos, ferro e alumínio são coletados e adequadamente encaminhados à reciclagem. Os resíduos de assistência ao paciente são encaminhados para a autoclavagem (tratamento térmico que consiste em manter o material contaminado a uma temperatura elevada, através do contato com vapor de água, durante um período de tempo suficiente para destruir todos os agentes patogênicos). Já os resíduos químicos são encaminhados para aterro químico. Resíduos enviados à reciclagem (Kg) Resíduos por tipo Papel Plástico Ferro Alumínio 2012 115.054 76.702 2.347 733 2011 111.751 74.500 4.090 586 Resíduos gerados por tipo e método de disposição (kg) Resíduos por tipo Resíduos infectante kg/ano Resíduo não reciclável e orgânico Kg/dia Resíduo químico 2012 128.160 1.300 43.360 2011 129.472 1.200 49.250 2012 392.528 10.821 2011 410.816 13.058 Insumos Resíduos por tipo Energia elétrica kw/h ( média mensal ) Gás (Kg/ano) 46 RELATÓRIO SOCIAL 2012 Materiais recicláveis são transformados em brinquedos O ideal de sustentabilidade conquistou os funcionários do Hospital em 2012. A partir da ideia de reciclar frascos, tampas de frascos, embalagens de materiais, retalhos de tecidos e pedaços de madeira para confeccionar brinquedos lúdicos, o hospital se mobilizou para recolher estes materiais. Uma alternativa rica em sustentabilidade, que exercita o cuidado com o meio ambiente e destina os brinquedos como passa-tempo das crianças e adultos internados no hospital. Preservação ambiental Durante a semana que comemorou o Dia Mundial do Meio Ambiente e da Ecologia, a instituição relembrou uma ação promovida em 2010, que reuniu 86 crianças da Escola de Educação Infantil São Vicente. Na oportunidade as crianças plantaram 50 mudas de árvores nativas e frutíferas no Centro de Eventos da instituição. Depois de dois anos, as pequenas mudas vingaram e formam um pequeno bosque, que além de servir como sombra são frutos de uma atividade educativa, que visa a preservação do meio ambiente. HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO - PASSO FUNDO - RS 47 Outubro Rosa O HSVP apoiou a campanha em defesa do diagnóstico precoce do câncer de mama realizada pelo Colégio Notre Dame. No primeiro Outubro Rosa as instituições promoveram feira de saúde no pátio do colégio e orientações quanto à importância do diagnóstico precoce do câncer de mama. Dia Mundial de Combate à Diabetes A equipe do Núcleo de Vigilância Epidemiológica e a Escola de Educação Profissional São Vicente participaram do Dia Mundial de Combate à Diabetes, promovido pela Secretaria Municipal de Saúde. Caminhada da Melhor Idade O Hospital São Vicente de Paulo apoiou a Caminhada da Melhor Idade, promovida pela Rádio Uirapuru e Secretária do Desporto e Cultura, que reuniu mais de 500 idosos. Conscientes e preocupados com a saúde, logo na chegada os participantes formaram fila para verificar a pressão e realizar o teste da glicose, serviços disponibilizados gratuitamente pelo Hospital. 48 RELATÓRIO SOCIAL 2012 Semana do doador de sangue A ação dos alunos soldados Bombeiros da Brigada Militar em doar sangue abriu as atividades da semana que antecede as comemorações do Dia Nacional do Doador Voluntário de Sangue. A semana é propícia para a valorização dos doadores de sangue e um momento para se evidenciar a importância da doação permanente, pois o sangue depende de gesto voluntário. Exposição fotográfica O Hospital São Vicente de Paulo possui vários projetos que buscam promover a saúde. Em vista dessas e de outras ações, o Projeto de Extensão Promoção de Saúde no Rádio da Universidade de Passo Fundo (UPF) organizou uma exposição de fotos, que retratam pequenos e grandes gestos em defesa da promoção de saúde. As fotos foram expostas no hall de entrada da Faculdade de Medicina da UPF. O Método Canguru, o trabalho realizado no Espaço Lúdico e de Atendimento Pedagógico às Crianças Hospitalizadas e o Serviço de Hemoterapia integraram a exposição fotográfica. Troco Amigo Por ser uma instituição idônea e transparente no que faz e por possuir o caráter de bem atender e cuidar de todos, o HSVP recebeu em 2012 o reconhecimento do Grupo Panvel. Através do projeto “Troco Amigo”, o grupo destinou ao Hospital um cheque no valor de R$ 23.482,83. O dinheiro corresponde à arrecadação anual do troco doado pelos clientes da farmácia ao projeto. Este recurso foi aplicado pela instituição na manutenção da Escola de Educação Infantil São Vicente. HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO - PASSO FUNDO - RS 49 Estratégia e Gestão Com o objetivo de aprimorar sua prática de gestão para promover maior efetividade em seus resultados, a instituição iniciou em 2012, a implantação de um modelo de gestão de resultados pautado na estratégia. Contratou a Fundação Don Cabral para auxiliar no processo de revisão do planejamento estratégico, e seu desdobramento em todos os níveis da organização. As estratégias foram segmentadas em objetivos harmonicamente relacionados, com projetos, metas e indicadores que culminaram na elaboração de um Mapa Estratégico. O Mapa Estratégico foi construído a partir da análise das forças e fraquezas no ambiente interno; das oportunidades e ameaças do ambiente externo; da análise do modelo de gestão vigente; das oportunidades de melhorias identificadas e dos atributos de valor construídos através da percepção dos gestores. Para cada um dos objetivos do Mapa Estratégico, foi desenvolvida uma descrição para que todos os colaboradores tenham o mesmo entendimento dos desafios necessários para que o hospital alcance sua Visão de Futuro. De acordo com a metodologia de Balanced Scorecard foram definidos indicadores para cada um dos objetivos estratégicos e metas para o ano de 2016. Utilizando a mesma metodologia, foram identificados dez projetos com características estratégicas para a gestão de pessoas, do corpo clínico, ensino, pela qualidade total, para acreditação hospitalar, marketing, tecnologia de informática e comunicação (TIC), novos produtos e serviços, plano diretor e melhoria do resultado operacional. Mensalmente foi realizada a AGM, Avaliação Gerencial Mensal, com a par ticipação da administração e os gestores que desenvolveram o Planejamento Estratégico. Nas AGM, o grupo teve a oportunidade para rever os desvios dos objetivos e projetos estratégicos por novos fatores de impacto; análises dos indicadores de performance; renovação de propósitos; valorização das virtudes; aprendizado e desenvolvimento dos gestores participantes. O alinhamento dos objetivos estratégicos, indicadores, metas estabelecidas pela administração e projetos, se geridos de forma efetiva e sistêmica, possibilitará ao hospital alcançar os resultados esperados. HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO - PASSO FUNDO - RS 51 Público interno O cuidado humanizado e de excelência exige atenção especial dos profissionais responsáveis por esse trabalho. É de extrema importância o fator humano para a prestação de serviços de qualidade. Os profissionais, que cuidam das pessoas que buscam os serviços do Hospital São Vicente de Paulo, vivenciam todo o processo de trabalho para fazer o melhor. Por esse motivo, o hospital prioriza relações de trabalho de longo prazo. Através dos gestores incentivam-se todas as áreas da organização a criar ambientes para aprimoramento profissional, qualidade de vida, sendo agentes de seu próprio desenvolvimento. A educação continuada e o desenvolvimento técnico profissional são programas anualmente atualizados para valorizar os colaboradores da instituição. As diversas comissões constituídas por equipes multiprofissionais receberam o suporte da Direção Médica e Administrativa, e se tornaram importante instrumento de apoio para deliberar sobre os processos. Os médicos credenciados para atuar no Corpo Clínico aberto, puderam utilizar a estrutura hospitalar para o diagnóstico, internação e tratamento de seus clientes. 52 RELATÓRIO SOCIAL 2012 Gestão de recursos humanos A Gestão de Recursos Humanos tem como missão assegurar um sistema que valorize o potencial humano, através do desenvolvimento e motivação das pessoas, para que sejam atingidos os resultados organizacionais. Uma das ações está voltada ao Programa de Desenvolvimento de Gestores e de Líderes, já consolidado, e que acontece através de encontros mensais, envolvendo 180 pessoas. A programação de 2012 contou com temas sobre liderança e compartilhamento das melhores práticas, visando contemplar as políticas institucionais. O modelo de gestão de pessoas ocorre de forma descentralizada, onde o gestor atua no processo de contratação, desenvolvimento e retenção dos funcionários, com o suporte da área de recursos humanos. Através do Programa de Educação Continuada, transcorrido durante o ano 2012, o Hospital atingiu a marca de 18,73 h/homem de treinamento em sala de aula. Ocorreu ainda, a Educação em Serviço realizada através das lideranças no dia a dia com suas equipes, orientando, supervisionando, dando e recebendo feedback, o que possibilitou ao funcionário ser o agente de seu próprio desenvolvimento. Da mesma forma, a Avaliação de Desempenho, realizada anualmente, contribuiu para o desenvolvimento profissional e pessoal, tanto para os gestores quanto para suas equipes. Esse é o momento em que é formalizado e registrado o desempenho do funcionário, compreendendo aspectos técnicos e comportamentais. Toda a avaliação se desenvolveu na prática de fornecer e receber feedback. Para viabilizar as estratégias a instituição desenvolveu ações voltadas ao bem estar dos funcionários, no que diz respeito à saúde, que vão além da Medicina do Trabalho, pois disponibiliza assistência médica, psicológica, fisioterapêutica e nutricional. Realizou ainda ações preventivas e campanhas de vacinação. Em parceria com a Associação dos Funcionários, ofereceu benefícios a seus colaboradores como assistência odontológica, médica, serviços de diagnóstico, convênios para consultas e realização de exames, extensivo aos dependentes, além de um Centro de Eventos para a prática de esporte e lazer. O hospital ofereceu ainda auxílio funeral, vale transporte e uma Escola de Educação Infantil. HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO - PASSO FUNDO - RS 53 Saúde ocupacional e qualidade de vida Através do trabalho multidisciplinar integrado do SESMT que disponibiliza serviços de Medicina e Segurança do Trabalho, Psicologia, Nutrição e Fisioterapia, o Hospital procurou realizar a gestão da segurança e saúde ocupacional, promovendo melhor qualidade de vida. Entre as ações regulares foram realizados os exames médicos ocupacionais, que além do cumprimento da legislação, buscaram a prevenção por meio de diagnósticos precoces e estímulo aos hábitos saudáveis. Durante o ano foram realizadas várias atividades para promover o cuidado à saúde do trabalhador, tais como: semana da saúde e segurança, abordando prevenção do câncer de próstata com a realização de exames, prevenção do câncer de colo do útero através da coleta de citopatológico de colo de útero; divulgação de informativo, em parceria com o Centro de Imagem da Mama (CIM), sobre a prevenção do câncer de mama; e realização de vacinas contra tétano, hepatite B, tríplice viral e influenza. Nesse ano também foi intensificada a divulgação da Norma Regulamentadora n° 32, através de treinamentos, visitas aos setores, e implantação da utilização de perfuro cortante, com dispositivos de segurança. 54 RELATÓRIO SOCIAL 2012 Deu-se também atenção especial ao programa de saúde mental através do atendimento em psicologia clínica. Os objetivos do atendimento clínico são a promoção da saúde mental e a qualidade de vida do funcionário; recuperação da saúde mental do indivíduo que apresenta distúrbios psicológicos; prevenção ao estresse; psicoeducação; aumento da autoestima e motivação pessoal e resgate da realização no trabalho. Esse acompanhamento é disponibilizado ao funcionário que procura atendimento de forma espontânea. Visando um espaço de desenvolvimento pessoal e profissional, foram realizados treinamentos para repasse de conhecimentos sobre técnicas de prevenção, manejo do estresse e melhoria da qualidade de vida; fortalecimento dos vínculos nas relações de trabalho para que a própria equipe funcione como suporte social. Também reforçou a importância das ações humanizadas, seja nas relações entre os próprios funcionários e destes com os pacientes, reforçando princípios e valores éticos no exercício profissional. Indicadores da gestão de pessoas Indicadores Funcionários Mulheres Homens Cargos de liderança ocupados por mulheres Idade média Tempo médio de casa Turnover Absenteísmo 2010 2.597 80% 20% 71% 35 anos 8,2 anos 1,0% 2,0% 2011 2.752 80% 20% 66% 35 anos 8,09 anos 1,4 % 2,0% Escolaridade Fundamental Médio Técnico Superior 2011 9,77% 24,10% 42,69% 23,44% 2012 9,07% 23,83% 42,95% 24,15% 2010 10% 24% 44% 22% Quadro funcional Assistentes Sociais Auxiliares de Enfermagem Biólogos Biomédicos Enfermeiros Eng. de Seg. do Trabalho Farmacêuticos Fisioterapeutas Fonoaudiólogas Médicos Nutricionistas Odontólogos Psicólogos Técnicos de Enfermagem Serviços de Diagnóstico e Tratamento Serviços Administrativos Serviços de Apoio Total 2012 2.845 80% 20% 66% 35 anos 8,08 anos 1,3% 2,2% 2012 6 204 12 2 153 1 16 21 2 93 11 2 8 913 110 349 942 2.845 HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO - PASSO FUNDO - RS 55 Corpo clínico O corpo clínico do Hospital São Vicente de Paulo é constituído por 751 profissionais, distribuídos em 54 especialidades. No decorrer do último exercício, 40 novos médicos especialistas ingressaram no corpo clínico. O nível de profissionalismo, variedade de especialistas e procedimentos de alta complexidade diferenciam o corpo clínico do hospital. Composto por especialistas, mestres e doutores com cursos de aperfeiçoamento no Brasil e no Exterior, o corpo clínico possibilita a instituição implantar técnicas desenvolvidas nos maiores centros hospitalares do mundo. 56 RELATÓRIO SOCIAL 2012 Para manter uma boa relação com o corpo clínico, o Hospital tem como atributos oferecer infraestrutura segura, tecnologia atualizada e resolutividade. Para melhorar esta relação, a instituição concluiu ser necessário disponibilizar novos leitos para internação e promover o alinhamento do corpo clínico à gestão organizacional. Clientes Entregar ser viços customizados, com qualidade, segurança e resolutividade integra estratégias para o processo de atendimento ao cliente. O cuidado com o cliente do Hospital foi diariamente repassado aos funcionários através do programa de educação continuada. O Hospital São Vicente de Paulo segmenta seus clientes em usuários de consultas, emergência, exames de diagnóstico e internações. Para o levantamento das necessidades dos clientes, a organização utilizou o resultado das pesquisas de satisfação dos clientes usuários, discussões com os profissionais do corpo clínico e gestores das unidades. Utilizou diferentes canais para divulgar seus produtos, marcas e ações aos clientes e mercados. Entre eles, destacaram-se folders, mala direta, mídia impressa, rádio e televisão, internet e eventos na área da saúde. Pesquisa de satisfação Avaliação dos clientes/pacientes Internação 2012 2011 Centro de Diagnóstico 2012 2011 Centro Cardio-Neuro-Vascular 2012 2011 CTI Ped e Neonatal 2012 2011 Serviço de Radioterapia 2012 2011 Serviço de Quimioterapia 2012 2011 Satisfação 98,2% 98,3% Satisfação 97,5% 97,8% Satisfação 95,8% 96,5% Satisfação 99,1% 99,2% Satisfação 99,3% 99,6% Satisfação 98,6% 98,5% Confiabilidade 97,6% 97,9 % Confiabilidade 98,5% 98,5% Confiabilidade 96,5% 97,5% Confiabilidade 97,5% 97,1% Confiabilidade 98,5% 99,2% Agendamento 99,5% 99,0% O principal canal de relacionamento com o cliente foi a pesquisa de opinião que tem como objetivo a avaliação sistemática da satisfação, e performance do atendimento oferecido, segundo a percepção dos próprios pacientes. Com o levantamento dessas informações, a instituição passa a contar com subsídios para a elaboração de diretrizes, e tomada de decisões das lideranças para a gestão de clientes. A metodologia de aplicação da pesquisa é específica para as unidades de internação e ambulatório. Reclamações e ou sugestões dos clientes do HSVP são recebidas por meio do fluxo de funcionamento da pesquisa de satisfação e encaminhadas, mensalmente, para as áreas em forma de relatório, para que as devidas providências fossem tomadas. HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO - PASSO FUNDO - RS 57 Relação com os fornecedores O Hospital visa assegurar as relações com seus fornecedores balizados na transparência, respeito, parceria, cumprimento das obrigações e normas legais. Os fornecedores são orientados das reais necessidades da instituição, quanto à logística, embalagens de transporte, desvios de qualidade, assistência técnica, disponibilidade de treinamentos para grandes grupos na utilização de novas tecnologias e outras que visam qualificar o cadastro. Os fornecedores de bens são cadastrados e distribuídos de acordo com a relação dos grupos de produtos padronizados e consumidos na instituição, tais como: medicamentos; materiais cirúrgicos; órteses, próteses e materiais especiais (OPME); gêneros alimentícios; rouparia; gases medicinais, entre outros. Para o fornecimento de medicamentos, OPME e materiais cirúrgicos, os fornecedores, além da qualificação técnica, devem possuir Certificado de Boas Práticas de Fabricação, expedido pelo fabricante do produto ou detentor do registro, e apresentar cópia do registro do material no Ministério da Saúde. A avaliação de novos fornecedores, novos produtos ou desvios de qualidade em produtos já utilizados pela instituição, são atividades que envolvem principalmente as Comissões de Estudo, Seleção e Uso de Medicamentos e Materiais (CESUMEM) e da Gerência de Riscos, através da farmacovigilância, hemovigilância e tecnovigilância, que recebe a informação das inconformidades por meio de impresso próprio, para conhecimento, registro e providências. Para o monitoramento dos processos relativos aos fornecedores, o setor de compras acompanha os indicadores que demonstram o desempenho das atividades nos aspectos relativos à aquisição, recebimento e utilização. Processos econômico-financeiros O planejamento é a principal ferramenta utilizada para o atendimento das necessidades operacionais do HSVP. Sua elaboração é feita de acordo com as premissas estabelecidas pela direção, visando garantir resultado econômico financeiro adequado para a sustentabilidade e o crescimento da instituição. A principal fonte de receitas operacionais é a prestação de serviços hospitalares prestados a diferentes clientes, por meio do Sistema Único de Saúde (SUS), recursos da Secretaria Estadual de Saúde e Ministério da Saúde e Planos de Saúde, através de contratos firmados com diferentes operadoras de planos e particulares. Para a elaboração do orçamento das necessidades operacionais de custeio, foi observada a série histórica dos recursos despendidos e executados nos anos anteriores e ajustados conforme as premissas consideradas para cada grupo de despesas. O acompanhamento da execução orçamentário-financeira foi realizado mensalmente, através da análise comparativa do previsto, realizado e tendências, com cruzamento de informações que possibilita corrigir rumos e ajustar processos internos. A utilização de indicadores estratégicos de acordo com a metodologia de Balanced Scorecard, serviram de apoio para as mais diferentes análises dos resultados. Dentre os recursos financeiros destinados para investimentos, estabelecidos no Plano Diretor e Planejamento Estratégico da instituição, bem como aquisição de equipamentos, obras e reformas realizadas no exercício de 2012, foram através de capital de terceiros 43,7% e recursos próprios 56,3 % . Historicamente, as fontes de receita da instituição advindas dos serviços prestados são as mais estáveis e constantes. Porém, a cada exercício findo, se observa o aumento das necessidades financeiras para suportar o déficit no atendimento aos pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS). Os recursos eventuais, advindos pelo programa Repasse Emergencial de Recursos do Tesouro do Estado para os Hospitais Filantrópicos, pleito da Federação das Santas Casas e Hospitais Filantrópicos do Estado do Rio Grande do Sul, nos últimos dois anos, tem ajudado significativamente a instituição. HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO - PASSO FUNDO - RS 59 Origens de recursos Contas Serviços Prestados ao Sistema Único de Saúde (SUS) Serviços Prestados a Outros Convênios Serviços Prestados a Particulares Outras Receitas Operacionais Educacional (Escola Técnica de Enfermagem) Receitas Financeiras Auxílios e Subvenções Repasse Emergencial Tesouro Estadual SIH E SIA SUS (Resolução 358/11-CIB/RS) Repasse Emergencial Recursos Tesouro do Estado (Resolução 638/12-CIB/RS) Repasse Emergencial Recursos Secretaria Estadual da Saúde Port. NR. 1.059/2012 Secretaria Estadual da Saúde "Programa Saúde Perto de Você" Secretaria Estadual de Saúde - OPO (Organização e Procura de Órgãos) Secretaria Estadual de Saúde - Núcleo de Vigilância Epidemiológica Secretaria Estadual de Saúde - Equipamentos Secretaria Estadual de Saúde - Consulta Popular Convênio Ministério da Saúde Doações de Pessoas Jurídicas 2012 83.509.144,64 86.572.715,09 20.983.486,36 12.059.387,71 702.129,11 2.979.062,25 6.907.033,88 2.327.946,70 2.375.318,65 1.570.867,68 360.000,00 36.000,00 90.000,00 146.900,85 2011 80.444.390,02 77.807.812,03 14.223.003,10 14.370.750,24 627.282,79 3.498.739,87 4.270.720,98 2.389.719,74 850.867,68 240.000,00 48.000,00 599.000,00 100.000,00 43.133,56 2012 154.119.370,61 41.099.254,70 38.438.682,34 2.222.040,58 438.531,77 7.766.581,83 515.935,97 1.270.566,68 2011 141.326.898,00 32.130.350,76 27.106.172,36 4.603.239,68 420.938,72 7.211.095,15 419.850,01 967.237,20 2012 2.951.318,54 20.573.290,248 2011 3.839.025,33 18.203.642,99 Aplicação de recursos Contas Serviços Hospitalares Custo com Gratuidades Gratuidade em Saúde Gratuidade em Educação Gratuidade em Assistência Social Outros Custos Operacionais Educacional (Escola Técnica de Enfermagem) Despesas Financeiras Outras informações Contas Receitas Glosadas, Canceladas e Descontadas Contribuições Sociais (INSS Isenção) 60 RELATÓRIO SOCIAL 2012 Aplicação de recursos Fonte dos recursos 96,72 100 80 90 76,14 70 80 60 50 60 Em % Em % 70 50 40 40 30 30 20,07 20 20 3,79 10 3,28 10 0 0 Recursos Próprios Auxílios e Subvenções Públicas Custos com gratuidades 90 Gratuidades 37.571.827,39 35.000.000,00 80 30.000.000,00 24.202.071,63 70 Em % Outros custos Custo excedente com atendimento SUS 40.000.000,00 93,52 100 Serviços Hospitalares 25.000.000,00 60 50 20.000.000,00 40 15.000.000,00 30 10.000.000,00 20 5,41 10 1,07 5.000.000,00 0 0 Saúde Educação Assistência Social 2012 2011 Investimentos realizados Gratuidades × isenções 45.000.000,00 41.099.254,70 40.000.000,00 35.000.000,00 32.130.350,76 30.000.000,00 25.000.000,00 20.573.290,24 20.000.000,00 18.203.642,99 15.000.000,00 10.000.000,00 5.000.000,00 0 2012 Gratuidades Isenções 2011 Descrição Aparelhos Imóveis e edificações Máquinas Construção nova lavanderia Moveis e utensílios Equipamentos informática Programas e sistemas informática Instrumentais Caldeiras Terrenos Instalações internas Semoventes Veículos Total anual Valor (R$) 7.570.255,34 1.396.472,51 1.303.945,42 938.644,87 521.456,06 517.938,71 306.702,49 248.821,92 248.000,00 150.000,00 93.547,45 18.590,00 9.384,40 13.323.759,17 HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO - PASSO FUNDO - RS 61 Realizações e Investimentos Equipamentos para o diagnóstico por imagem Ressonância Magnética 3.0T Em outubro de 2012, o Hospital recebeu a nova Ressonância Magnética, modelo Magnetom Skyra, de 3.0 Tesla da Siemens. É a primeira máquina instalada no Rio Grande do Sul e a segunda da região sul do Brasil. Este equipamento possibilita exames mais rápidos, com maior conforto ao paciente e diagnóstico em diversas áreas da medicina. Possuí pacotes para exames avançados de cardiologia “Advanced Cardiac Package”, “Neuro Perfusion Evaluation”, visualização de sangramentos intracranianos “SWI”, e com excelente qualidade de imagem. Aparelho para mamografia digital com tomossíntese No Centro de Imagem da Mama (CIM) foram instalados dois aparelhos modelo MAMMOMAT INSPIRATION, marca Siemens, para exames de mamografia digital. Estes equipamentos possuem a tecnologia tomossíntese, que consiste em uma aplicação avançada da mamografia digital, onde faz uma varredura da mama, com obtenção de múltiplas imagens em vários ângulos sequenciais. Enquanto a mamografia digital permite a visualização bidimensional (2D), capturando imagem em um ponto fixo, a tomossíntese é um exame em (3D). O equipamento possui uma placa perfurada para a realização das biopsias. O HSVP, mais uma vez, foi pioneiro na aquisição da Mamografia Digital com Tomossíntese, no interior do estado do Rio Grande do Sul. HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO - PASSO FUNDO - RS 63 Ultrassom – LOGIQ E 9 Foi instalado no Centro de Diagnóstico do HSVP um sistema de ultrassom com Plataforma Premium, designado para exames abdominais, vasculares, obstétricos, ginecológicos, neonatais, pediátricos, urológicos, cardiológicos, transcranianos e de pequenas partes. Agile Acoustic Architecture é uma plataforma inovadora exclusiva GE, patenteada, baseada em modelo tecnológico que fornece grande potencial de processamento, flexibilidade no fluxo de informações e com capacidade de atualizações. O LOGIQ E9 notabiliza-se pela produtividade, excepcional qualidade de imagens e reescaneamento virtual de imagens arquivada. Sistema de ultrassom 3D Para qualificar ainda mais o Centro de Diagnóstico por Imagens, o Hospital adquiriu o sistema de ultrassom modelo IU22, marca Philips. Este equipamento realiza exame com ampla gama de funções, que incluem geração de imagens 3D, em tempo real (4D), controle de anotação de texto, ativado pela voz, e tecnologias mecanizadas para otimização de imagens. Projetado para humanizar o atendimento, já que os procedimentos são mais rápidos, diagnóstico mais apurado, operação de sistemas simplificada e diversas possibilidades de aplicações clínicas. Novo aparelho de Raios X No serviço de radiologia geral, sala três, foi instalado um aparelho de Raios X analógico, modelo Multix TOP, marca Siemens, com sistema de planigrafia e sistema de regulação, que permite fazer vários ângulos, sem a necessidade de movimentar o paciente. Foram renovadas as salas para exames de Radiologia geral, tomografia e procedimentos guiados por fluoroscopia (colocação de marca-passo, dispositivo intravascular), entre outros. 64 RELATÓRIO SOCIAL 2012 Novas instalações Ampliação do Centro de Diagnóstico Para atender a demanda dos clientes, o Hospital destinou a área com 850m² no 9º andar do edifício localizado à Rua 15 de Novembro, para a instalação de novos serviços de diagnóstico e a relocação de outros localizados no Centro de Diagnóstico. Unidade de oftalmologia. Neste mesmo andar, foi instalado o Centro de Diagnóstico Oftalmológico para a realização dos exames complementares de ecografia ocular, campimetria computadorizada, paquimetria e ecobiometria ocular. Os exames são realizados como complemento diagnóstico do serviço de Residência Médica de Oftalmologia. Laboratório de citogenética. Em atividade, no Hospital desde o ano de 1998, este serviço foi transferido para instalações mais amplas e modernas. Citogenética é uma ciência que estuda a constituição genética de uma célula através de seus cromossomos. Realiza análises genéticas, investigação de doenças hematológicas, infertilidade, e malformações congênitas em crianças. Laboratório de patologia. Este serviço foi transferido do Centro de Diagnóstico para uma área com 180 m², no 9º andar do prédio da Rua 15 de Novembro. Além de melhorar as salas dos exames, foi priorizado o espaço destinado ao cliente. Centro de Imagem da Mama (CIM). Em uma área com 223 m², foi instalado um novo serviço exclusivo para a mulher. Neste ambiente o hospital disponibilizou todas as modalidades de diagnóstico por imagem da mama, através dos equipamentos de mamografia digital, ultrassonografia mamária, procedimentos invasivos, incluindo agulhamentos, punções e biópsias.o interior do estado do Rio Grande do Sul. HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO - PASSO FUNDO - RS 65 Reforma do Posto 10 Iniciou-se o processo de remodelação do Posto 10. Foram substituídas as redes de água, energia elétrica, oxigênio, ar comprimido e instalação de rede de água quente. Todos os quartos serão reformados com instalação de novos banheiros. O posto de enfermagem terá novas dependências. A conclusão das reformas está prevista para o início do próximo ano. Banco de tecido musculoesquelético Serviço de ultrassonografia Atendendo às orientações da Vigilância Sanitária (VISA), a unidade passou por reformas na estrutura física para o funcionamento do Banco de tecido ocular humano. A nova estrutura conta com sala para o recebimento e processamento da córnea e ampliação da área administrativa. O Serviço de Ultrassonografia recebeu nova área física no Centro de Diagnóstico, antigo espaço ocupado pelo Laboratório de Patologia. Espaço amplo, com três salas para exames; uma para procedimentos; outra para laudo médico; e demais dependências para proporcionar maior conforto e comodidade aos pacientes. Centro cirúrgico Mais uma etapa do projeto da reforma e ampliação do Centro Cirúrgico foi concluída. Foram disponibilizadas duas novas salas para cirurgias, salas para o conforto médico e funcionários e ampliação da unidade de farmácia. Novos equipamentos foram instalados: intensificador de imagens, foco cirúrgico, aparelhos de anestesia e equipamentos para vídeocirurgias (torre-vídeo). Na central de materiais e esterilização iniciouse o processo de reforma e instalação de novos equipamentos com conclusão prevista para o próximo ano. 66 RELATÓRIO SOCIAL 2012 Construção da nova lavanderia hospitalar No mês de julho de 2012, o Hospital obteve a Licença Prévia da FEPAM, para a construção da nova lavanderia. Esta Licença é fruto de um trabalho iniciado em 2009, baseado em muitos estudos, plantas, projeções e documentos que tramitaram junto à FEPAM. A nova lavanderia está sendo construída em uma área de 32.453,50 m², localizado na Rua General Osório, nº 03, e terá uma área construída de 3.099,95 m², sendo 1.500 m² exclusivos para o processamento das roupas e 1.599,95 m² utilizados para os serviços de apoio: produção de vapor, estação de tratamento de efluentes, manutenção, subestação elétrica, refeitório e confecção. Todo o projeto foi desenvolvido com a assessoria de uma empresa especializada na área de lavanderias e acompanhamento direto da administração. Foram adquiridas três novas lavadoras extratoras, uma calandra de alta produção, que permite futuramente a instalação de dobradeira e um secador. Quatro destas máquinas foram adquiridas com verba estadual, p ro c e s s o 777 5 2 - 2 0 . 0 0 / 0 9 . 9 , c o nv ê n i o 197/2010 e Termo Aditivo 082/2011. Preocupados com a preservação e a sustentabilidade, neste novo empreendimento serão tratados 100% dos efluentes líquidos, sendo que o projeto prevê o reuso de 60% destes nos processos da lavanderia. Outra novidade é a captação da água pluvial, utilizando esta água para minimizar a adução de água natural. A capacidade de produção inicial será para 7 toneladas de roupas/dia, com funcionamento de 12h, sendo que atualmente são processadas em média 6 toneladas/dia em 24h de funcionamento. HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO - PASSO FUNDO - RS 67 Nova Escola de Educação Infantil Em junho de 2012 as novas instalações da Escola de Educação Infantil São Vicente foram inauguradas. Em uma área construída de 1.200 m², a Escola terá capacidade para atender cerca de 470 alunos. As novas instalações homenageiam o ex-presidente da instituição, Felice Sana, que em 1988 criou a Creche São Vicente. A estrutura possui 67 ambientes, com sistema de água quente, calefação, energia solar, amplos banheiros, mídia, comunicação e segurança. A área externa possui amplo pátio, campo de futebol com grama sintética e caixa de areia. Os investimentos realizados para aquisição e melhoramento desta estrutura somaram a importância de R$ 3.132.790,00. O novo espaço está localizado na Rua Marcelino Ramos, ao lado do estacionamento do HSVP, próximo à Praça Tamandaré. 68 RELATÓRIO SOCIAL 2012 Caldeira No setor de caldeiras, houve necessidade de substituir uma das máquinas existentes. A nova caldeira tem capacidade de produção equivalente a três toneladas de vapor hora, atendendo toda a demanda de consumo do Hospital como: lavanderia, cozinha, central de esterilização, água quente para todas as unidades e aquecimento central para o prédio da Rua 15 de Novembro, onde estão situados o centro cirúrgico e a CTI neonatal. Compra de imóvel Construir uma nova unidade e consolidar um projeto de expansão do Hospital São Vicente de Paulo para os próximos 50 anos, foi o objetivo da instituição com a aquisição do Estádio Wolmar Salton, localizado no Bairro Boqueirão. O anúncio da compra foi formalizado no dia 28 de novembro, durante entrevista coletiva concedida pelas diretorias do HSVP e do Esporte Clube Gaúcho, no auditório do Ministério Público Estadual de Passo Fundo. A área, de 21 mil metros quadrados, foi arrematada pelo Hospital por R$ 8,6 milhões. A negociação foi marcada por vários entraves judiciais, com inúmeras penhoras na matrícula do imóvel e tombamento municipal do Estádio Wolmar Salton. Foi feito acordo geral com a colaboração do município, que derrubou o Decreto do tombamento, permanecendo a melhor, mais idônea e concreta proposta, que foi a do Hospital São Vicente de Paulo. HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO - PASSO FUNDO - RS 69 Órgãos diretivos Diretoria - Gestão 2012/2015 Presidente Vice-Presidente 1º Secretário 2º Secretário 1º Tesoureiro 2º Tesoureiro Décio Ramos de Lima José Miguel Rodrigues da Silva Luiz Carlos Teixeira de Farias Carlos Alberto dos Santos Vargas Luiz Normélio dos Santos Claudio Chiaradia Conselho Fiscal Titulares Dilo Canofre dos Santos Montecir Jesus Dutra Ronaldo Antônio Marson Suplentes Gilberto Zanin de Souza João Lorandi Mario Sartoretto Assembleia Geral – Associados 01. Plínio Grazziotin 02. Olírio Grazziotin 03. Carlos Adelino Rigo 04. Dionísio Tedesco 05. Paulo Dalla Nora 06. Claúdio Chiaradia 07. Geni Desordi 08. Montecir Jesus Dutra 09. Maria Iris Magnabosco 10. Eugenio Luiz Delazari 11. Elgide Badotti Salvador 12. Valeria Sampaio de Mattos 13. Laci Borck da Silva 14. Luiz Carlos Teixeira de Farias 15. Décio Ramos de Lima 16. Antão Barriquel 17. Rosane Rigo De Marco 18. Dilo Canofre dos Santos 19. Clemir de Moura Vargas 20. Egnosi Jesus Obem 21. Zilka Neff Rosa 22. Luiz Maccarini 23. Iolanda Sartori 24. Adelino Mate 25. Carlos Alberto dos Santos Vargas 26. João Edson Colavin 27. Darci Lourdes Turra Macarini 28. Leonilda Lurdes Zanoto Colavin 29. Ronaldo Antonio Marson 30. Ines Olga Colle Fontanive 31. Nelson Braga 32. Rosimeri Mainardi Dalmagro 33. Justina Santin 34. Celso Antônio Ponzoni 35. Paulo Cesar Rocha de Lima 36. Luiz Normélio dos Santos 37. João Cândido Machado 38. Roberto Vanzetto 39. Carlos Adolfo Salve Doneda 40. Eledo Leni Poma 41. João Lorandi 42. Luiz Francisco Navarini 43. Nilza Morais Guilem Medeiros 44. Welci Nascimento 45. José Miguel Rodrigues da Silva 46. Leandro do Prado 47. Wandenir Baptista Marques 48. Nabor Machado da Silveira 49. Marlene Marina Felini 50. Arduino Zancan 51. Égide Ana Rigo Blanco 52. Eliseu Mate 53. Maria de Lourdes Pimentel da Silva 54. Terezinha Maria Marchiori 55. Gilberto Zanin de Souza 56. Ivan Luiz Mariani 57. Maria Helena Doneda 58. Mario Sartoretto Rua Teixeira Soares, 808 | 99010-080 | Passo Fundo | RS Fone: (54) 3316-4000 | Fax: 3316-4015 www.hsvp.com.br
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