modelo de gestión

PREFEITURA MUNICIPAL DE PORTO ALEGRE
MODELO DE GESTIÓN
2006
Estructura de los Programas de Gobierno
Dic-Ene 2005
1
Estructuración
Visión Sistemática
y
Mapa Estratégico
PROPOSTA DE
GOBIERNO:
Feb-May 2005 May - Jul 2005
2
Contribuciones,
Acciones/
Proyectos de los
Órganos para el
Mapa
Estratégico
Jul 2005 4 atual FASE
3
Definición de
los Programas
de Gobierno –
Formatación del
PPA
ATUAL
Funcionamiento
del Modelo de
Gestión
Sociedade
27 Órganos
Área de Governança
Prefeito
Conselhos M unicipais
V ice-Prefeito
-Diálogos com la
Ciudad
Área Social
Intersetoriales
Área Des.
Econôm ico
Comitê de
Políticas
S ociais e
A mbientais
Com itê de
P olíticas
Desenv.
Econôm ico
Área Suporte
Visão Sistêmica
V i s ão
S e r r e f e r ê n c ia e m q u a li d a d e d e v i d a ,
c o n s t r u in d o u m a m b ie n te s u s te n t á v e l e
p a r tic ip a tiv o , g a r a n t in d o a p lu r a lid a d e , p o r
m e io d a G o v e r n a n ç a S o lid á ria L o ca l
Forma de Actuación
R es u lta d o
p ar a a
S o c i ePdraodmeo v e r a
P r o m o ve r a
I n clu s ão S o cial
s u s te n tabi lida de
A m bi e n tal
A m b ie n t
Pall an ej ar a
“ ci dade fu tu r a ”
e o s eu
cr es ci m en to
R ev i ta li z a r e
pr e s er v ar ár ea s
da ci dade
G ar a n ti r a r el ação
h a r m ôn i ca en tr e
os ci dad ãos , o
s er v i ço p ú bl i co e o
m ei o am bi en te
S o ci
al “ G o v e r n a r
p a r a q u e m m a is p r e c is a ”
P r om ov er a
aten çã o e
pr o teção à
i n fân c ia e
adol es c ên ci a
A tu a r de f or m a
i n te gr ad a par a
m el h or ar a
s e gu r an ça da
po pu l ação
M el h or ar o
aces s o e
q u al i dad e dos
s e r v i ços de
s aú d e
P r om o v er a
a u tos u s ten tabi l i da de
e e m an ci pa ção
dos ci da dãos
D es en v ol v er e
F o r ta le ce r a
E co n o m ia,
gar an tin d o a
g e r ação de
e m pr e go s
R e s p o n s ab
i l i an
d adtire o
G ar
F i n an c e i r a
e qu il í br i o das
co n tas
pú bl icas
F o co d e
A t u aç ã o
E co n o m i
a
u n id a d es d e
D es en v ol v er u m a i•nOvpeostrti m
en to e
N eg ó cio s
ci da de
• M e l h o r i a n a l o g í st i c a
em pr een dedo r a • C u l t u ra
C r i ar u m eam p re e n d e d o ra
A r r an jo s p r o d u tiv o s
am bi ên cil•a
o c ais
fav or áv el ao s
n e góci os
F om en ta r e
for ta l ecer a ti v i dades • A l t a
tec n o lo g ia;
co m pote n ci al
• C o n st r u ç ã o
c iv il ;
co m petitiv o
F i n an c ei
ro
(Visión Sistemática)
T r a n s p a r ên
P rcom
ov er a
ia
cu l tu r a de
r es po n s abi l i dad
e Gs ar
o ci
s cal
aal
n tier ufi m
a
com u n i cação
efi caz com a
s oci edad e
- Gestión del Cambio Portal
Área Am biente
- Compromisos con la
Sociedad
C omitê de
Gestão
Programas
A u m e n tar a
e feti v i dad e da
ar r ecada ção
130 reuniones
300 personas
313 acciones
- Ejecución de la
Estrategia
- Gestión por
Programas (Gerente
de Programa)
- Indicadores y metas
B u s car for m as
a l ter n a ti v as de
f in an ci am en to
• T u r i sm o
M o d e r n i z aç ã o d a g e s t ão
• I n f o rm a ç ã o
•D iálo g o
p ú tr
b lal
i cai z ar o
D es cen
pl an ej am e n to e a
ex e cu ção d as açõe s
M oti v ar ,col abor ador
es e atr ai r p es s oas
capa citadas
F om en tar a
i n ter s e tor i al i da de
C apaci ta r os
col abor ador es do
s er v i ço m u n i cip al
G o v e r n an ç a S o l i d á r i a
B u s car a ex ce l ên ci a L o c a l
ope r aci on al dos
p r oces s o s
Mm
oder
z ar
e
ad
i n i s ntri a
ti v os
i n tegr ar as
tecn o lo gi as de
i n f or m a ção
Estrategia de
Actuación
(Mapa Estrategico)
4
Comunicación
Modelo de Gestión
5 Puntos Básicos
1
ESTRUCTURA
Sociedade
Área de Governança
Prefeito
Vice-Prefeito
Conselhos Municipais
Área Des.
Econômico
Área Social
Comitê de
Gestão
Área Ambiente
Comitê de
Políticas
Sociais e
Ambientais
Comitê de
Políticas
Desenv.
Econômico
Área Suporte
S er refe rên cia em q u a lid a d e d e v id a ,
c on s tru in d o u m a m b ien te su s ten tá v e l e
p a rticip a tiv o , g a ra n tin d o a p lu r a lid a d e , p o r
m eio d a G o v e rn a n ça S o lid á r ia L o ca l
Vi s ão
R es u l t ad o
par a a
P romover a
S oci edade
Visión Sistemática
a
“ ci dade futur a”
e o s eu
cres cimento
R evi taliz ar e
pres ervar ár eas
da cidade
Gar antir a relação
har mônica entr e
os cidadãos , o
s erviço público e o
meio ambiente
T rP
an
s par ên
r omover
a
cia
cultura de
r es pons abilidad
eGar
s ociantir
al e uma
fis cal
comunicação
eficaz com a
s ociedade
5
S oci
al “ G o v e rn a r
p a ra q u e m m a is p r e cis a ”
P rom over a
atenção e
pr oteção à
infânci a e
adoles cência
Atuar de for ma
integr ada par a
melhor ar a
s egur ança da
população
Melhor ar o
aces s o e
qualidade dos
s er vi ços de
s aúde
P r omover a
autos us tentabili dade
e emancipação
dos cidadãos
D es envolver e
F or talecer a
E conomia,
garantindo a
ger ação de
empregos
R es pon s abil
Garidade
antir o
F i n an cei r a
equilí br io das
contas
públicas
F oco de
A tu ação
E con o mi
a
po rtun ida de s de
D es envolver uma •O
inv es ti m e nto e
N eg óc ios
cidade
•M e lho ria n a lo gís ti ca
empr eendedor a •C ult ura
Cri ar um em
a pre e nd ed ora
•A
jos pro du tiv os
ambiênciloc
arran
a is
F in an cei
ro
favorável aos
negóci os
F om entar e
for talecer atividades • Al ta
t ec no log ia ;
com potencial
• C on st ru ç ão
c iv il;
com petiti vo
A um entar a
efetividade da
ar r ecadação
B us car for mas
al ter nativas de
financiamento
• T uris m o
Mo der n i z ação d a ges tão
•Info rm a ç ão
•D iá log o
pú blaliz
ica ar o
D es centr
planejamento e a
ex ecução das ações
Motivar ,colaborador
es e atr ai r pes s oas
capacitadas
F omentar a
inter s etoriali dade
Capacitar os
colaboradores do
s er vi ço munici pal
G o ver n an ça S ol idár i a
B us car a ex celência L ocal
operacional dos
pr oces s os
M oder
ar e
adm
inisniz
tr ativos
integr ar as
tecnologias de
infor mação
3
Mapa Estrategico
Margem EBITDA (%)
MEDICIÓN
DE LA
ESTRATÉGIA
P romover a
I nclus ão S ocial
s us tentabilidade
Ambiental
A m bi en t
Pallanejar
50
2
ESTRATEGIA
49,1
45,6
46
44
45,5
44,7
43,1
41,9
42
EJECUCIÓN
DE LA
ESTRATEGIA
47,3
47,4
48
43,0
43,3
43,5
43,2
42,8
43,0
42,8
43,3
43,7
43,6
40
38
re a liza do /
me ta s 2005-06
me ta s 2004
2000
2001
2002
2003
49,1
43,1
47,4
41,9
ja n
fev
ma r
a br
ma i
jun
jul
ago
s et
o ut
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de z
45,6
44,7
43,3
43,0
42,8
42,8
43,0
43,2
43,3
43,5
43,6
43,7
2005
2006
45,5
47,3
Indicadores
Portal de Gestión
GERENCIA
DE LA
ESTRATEGIA
4
Modelo de Gestión
5 Puntos Básicos
1
ESTRUCTURA
Sociedade
Área de Governança
Prefeito
Vice-Prefeito
Conselhos Municipais
Área Des.
Econômico
Área Social
Área Ambiente
Comitê de
Políticas
Sociais e
Ambientais
Comitê de
Gestão
Comitê de
Políticas
Desenv.
Econômico
Área Suporte
S er refe rên cia em q u a lid a d e d e v id a ,
c on s tru in d o u m a m b ien te su s ten tá v e l e
p a rticip a tiv o , g a ra n tin d o a p lu r a lid a d e , p o r
m eio d a G o v e rn a n ça S o lid á r ia L o ca l
Vi s ão
R es u l t ad o
par a a
P romover a
S oci edade
Visión Sistemática
a
“ ci dade futur a”
e o s eu
cres cimento
R evi taliz ar e
pres ervar ár eas
da cidade
Gar antir a relação
har mônica entr e
os cidadãos , o
s erviço público e o
meio ambiente
T rP
an
s par ên
r omover
a
cia
cultura de
r es pons abilidad
eGar
s ociantir
al e uma
fis cal
comunicação
eficaz com a
s ociedade
5
S oci
al “ G o v e rn a r
p a ra q u e m m a is p r e cis a ”
P rom over a
atenção e
pr oteção à
infânci a e
adoles cência
Atuar de for ma
integr ada par a
melhor ar a
s egur ança da
população
Melhor ar o
aces s o e
qualidade dos
s er vi ços de
s aúde
P r omover a
autos us tentabili dade
e emancipação
dos cidadãos
D es envolver e
F or talecer a
E conomia,
garantindo a
ger ação de
empregos
R es pon s abil
Garidade
antir o
F i n an cei r a
equilí br io das
contas
públicas
F oco de
A tu ação
E con o mi
a
po rtun ida de s de
D es envolver uma •O
inv es ti m e nto e
N eg óc ios
cidade
•M e lho ria n a lo gís ti ca
empr eendedor a •C ult ura
Cri ar um em
a pre e nd ed ora
•A
jos pro du tiv os
ambiênciloc
arran
a is
F in an cei
ro
favorável aos
negóci os
F om entar e
for talecer atividades • Al ta
t ec no log ia ;
com potencial
• C on st ru ç ão
c iv il;
com petiti vo
A um entar a
efetividade da
ar r ecadação
B us car for mas
al ter nativas de
financiamento
• T uris m o
Mo der n i z ação d a ges tão
•Info rm a ç ão
•D iá log o
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ica ar o
D es centr
planejamento e a
ex ecução das ações
Motivar ,colaborador
es e atr ai r pes s oas
capacitadas
F omentar a
inter s etoriali dade
Capacitar os
colaboradores do
s er vi ço munici pal
G o ver n an ça S ol idár i a
B us car a ex celência L ocal
operacional dos
pr oces s os
M oder
ar e
adm
inisniz
tr ativos
integr ar as
tecnologias de
infor mação
3
Mapa Estrategico
Margem EBITDA (%)
MEDICIÓN
DE LA
ESTRATEGIA
P romover a
I nclus ão S ocial
s us tentabilidade
Ambiental
A m bi en t
Pallanejar
50
2
ESTRATEGIA
49,1
45,6
46
44
45,5
44,7
43,1
41,9
42
EJECUCIÓN
DE LA
ESTRATEGIA
47,3
47,4
48
43,0
43,3
43,5
43,2
42,8
43,0
42,8
43,3
43,7
43,6
40
38
re a liza do /
me ta s 2005-06
me ta s 2004
2000
2001
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2003
49,1
43,1
47,4
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ja n
fev
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ma i
jun
jul
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45,6
44,7
43,3
43,0
42,8
42,8
43,0
43,2
43,3
43,5
43,6
43,7
2005
2006
45,5
47,3
Indicadores
Portal de Gestión
GERENCIA
DE LA
ESTRATEGIA
4
Gobernación Solidaria Local
Fóruns
Regionais
Entidades
Representativas
Conselhos
Órgãos Públicos
Federais
Iniciativa
Privada
En cada una de las 16 Regiones del OP más las Islas
Meios de
Comunicação
Vereadores
Conhecimento
Voluntariado
Promotores
Igrejas
Juízes
Órgãos Públicos
Estaduais
Orçamento
Participativo
ONGs
Comitê Gestor
Local
Gobernación Solidaria Local
Órganos Municipales
SOCIEDAD
CAR
EPTC
156
ARTICULADOR
Órganos Municipales
GOBERNACIÓN
SOLIDARIA LOCAL
COMITÉ
GESTOR
GOBIERNO
EPTC
118
GOBERNACIÓN
SOLIDARIA LOCAL
ASESORÍA
COMUNITARIA
ASESORÍA
PARLAMENTAR
CAR
...
16 REGIONES DEL O.P.
ASOCIACIONES
COMUNITARIAS
ATENCIÓN AL
CIUDADANO
Transversalidad
Eje
Ambiental
Eje
Social
Eje
Económico
Actividades de Soporte
TRANSVERSALIDAD
Planear e implementar acciones de gobierno
que integren los diversos sectores envueltos,
recogiendo la alineación entre las iniciativas y
respetando la especificidad de cada una.
Actividades Foco
Ejes de Actuación
Eje
Ambiental
Eje
Social
Eje
Económico
- Medio Ambiente
- Educación
- Industria y Comercio
- Planificación Urbana
- Salude
- Captación de Recursos
- Obras y infraestructura
- Asistencia Social
- Turismo
- Circulación Urbana
- Defensa Civil
- Transporte Público
- Deportes
(empresa)
- Alcantarillados Pluviales
- Agua y Alcantarillado
- Dir. Humanos y
Seguridad
- Habitación
- Cultura
- Limpieza Urbana
- Accesibilidad
Actividades de Soporte
- Gestión
- Hacienda
- Procuradoria
- Gobernación
- Administración
- Presupuesto
- Tecnologia de Información
- Sanidad
- Comunicación
Modelo de Gestión
5 Puntos Básicos
1
ESTRUCTURA
Sociedade
Área de Governança
Prefeito
Vice-Prefeito
Conselhos Municipais
Área Des.
Econômico
Área Social
Área Ambiente
Comitê de
Políticas
Sociais e
Ambientais
Comitê de
Gestão
Comitê de
Políticas
Desenv.
Econômico
Área Suporte
S er refe rên cia em q u a lid a d e d e v id a ,
c on s tru in d o u m a m b ien te su s ten tá v e l e
p a rticip a tiv o , g a ra n tin d o a p lu r a lid a d e , p o r
m eio d a G o v e rn a n ça S o lid á r ia L o ca l
Vi s ão
R es u l t ad o
par a a
P romover a
S oci edade
Visão Sistemática
a
“ ci dade futur a”
e o s eu
cres cimento
R evi taliz ar e
pres ervar ár eas
da cidade
Gar antir a relação
har mônica entr e
os cidadãos , o
s erviço público e o
meio ambiente
T rP
an
s par ên
r omover
a
cia
cultura de
r es pons abilidad
eGar
s ociantir
al e uma
fis cal
comunicação
eficaz com a
s ociedade
5
S oci
al “ G o v e rn a r
p a ra q u e m m a is p r e cis a ”
P rom over a
atenção e
pr oteção à
infânci a e
adoles cência
Atuar de for ma
integr ada par a
melhor ar a
s egur ança da
população
Melhor ar o
aces s o e
qualidade dos
s er vi ços de
s aúde
P r omover a
autos us tentabili dade
e emancipação
dos cidadãos
D es envolver e
F or talecer a
E conomia,
garantindo a
ger ação de
empregos
R es pon s abil
Garidade
antir o
F i n an cei r a
equilí br io das
contas
públicas
F oco de
A tu ação
E con o mi
a
po rtun ida de s de
D es envolver uma •O
inv es ti m e nto e
N eg óc ios
cidade
•M e lho ria n a lo gís ti ca
empr eendedor a •C ult ura
Cri ar um em
a pre e nd ed ora
•A
jos pro du tiv os
ambiênciloc
arran
a is
F in an cei
ro
favorável aos
negóci os
F om entar e
for talecer atividades • Al ta
t ec no log ia ;
com potencial
• C on st ru ç ão
c iv il;
com petiti vo
A um entar a
efetividade da
ar r ecadação
B us car for mas
al ter nativas de
financiamento
• T uris m o
Mo der n i z ação d a ges tão
•Info rm a ç ão
•D iá log o
pú blaliz
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D es centr
planejamento e a
ex ecução das ações
Motivar ,colaborador
es e atr ai r pes s oas
capacitadas
F omentar a
inter s etoriali dade
Capacitar os
colaboradores do
s er vi ço munici pal
G o ver n an ça S ol idár i a
B us car a ex celência L ocal
operacional dos
pr oces s os
M oder
ar e
adm
inisniz
tr ativos
integr ar as
tecnologias de
infor mação
3
Mapa Estrategico
Margem EBITDA (%)
MEDICIÓN
DE LA
ESTRATEGIA
P romover a
I nclus ão S ocial
s us tentabilidade
Ambiental
A m bi en t
Pallanejar
50
2
ESTRATEGIA
49,1
45,6
46
44
45,5
44,7
43,1
41,9
42
EJECUCIÓN
DE LA
ESTRATEGIA
47,3
47,4
48
43,0
43,3
43,5
43,2
42,8
43,0
42,8
43,3
43,7
43,6
40
38
re a liza do /
me ta s 2005-06
me ta s 2004
2000
2001
2002
2003
49,1
43,1
47,4
41,9
ja n
fev
ma r
a br
ma i
jun
jul
ago
s et
o ut
no v
de z
45,6
44,7
43,3
43,0
42,8
42,8
43,0
43,2
43,3
43,5
43,6
43,7
2005
2006
45,5
47,3
Indicadores
Portal de Gestión
GERENCIA
DE LA
ESTRATEGIA
4
Planear y viabilizar
la ciudad futura y
su crecimiento
Revitalizar y
preservar áreas de
la ciudad
Garantizar la relación
armónica entre los
ciudadanos, el servicio
público y el medio
ambiente
Aspecto Conceptual: Definiciones
Medidas orientadas a la oferta
I
Medidas hardware
IV
Uso del Suelo
Organización
Sistema de Gestión
Coordenación
Información
Comunicación
del Tráfico
Telemática
Gestión
Ley
de la
Tasa
Construción
Infraestructura
Medidas software
Regulación
Movilidad
Tarifa
III
II
Medidas orientadas a la demanda
MAPA ESTRATÉGICO DA EPTC
Visão:
Consolidar a cidade como referência em mobilidade para propiciar um
ambiente favorável ao desenvolvimento social e econômico sustentável
Resultado para a
Sociedade:
Mobilidade integrada,
segura, moderna e em
harmonia com o
ambiente
Efetividade e agilidade
nas soluções para
necessidades em
mobilidade
Programa Cidade Acessível
Governança Local
Foco de Atuação:
Relacionamento institucional
Eficiência
Diferenciação
Implementar projetos
pró-ativos e
diferenciados em
mobilidade
Fortalecer marco
regulatório
Racionalizar e qualificar
os sistemas de
transporte e de
circulação
Prover mobilidade
adequada ao
desenvolvimento
econômico e social
Descentralizar e
qualificar o recolhimento
de demandas
Promover Segurança no
Trânsito
Contribuir para o
controle da
poluição ambiental
Buscar a excelência na
gestão dos processos
operacionais e
administrativos
Planejamento, Educação, e
Fiscalização
Sustentabilidade
econômico-financeira
Assegurar agilidade na
prestação de serviços
à comunidade
Desenvolver canais de
relacionamento
adequados às diferentes
partes interessadas
Garantir comunicação
eficaz com a sociedade
Desenvolver ações de
fortalecimento
institucional
Desenvolver alianças
estratégicas e parcerias
Gestão financeira
Maximizar e identificar
novas fontes de receitas
Reduzir custos e obter
ganhos de escala
Obter acesso a fontes
de financiamento
Assegurar adequado
planejamento e controle
administrativofinanceiro
Modernização da gestão:
Pessoas
Atrair e manter pessoas
capacitadas e motivadas
Promover a comunicação
e integração interna
Promover mudança
cultural para a
Excelência
Assegurar adequado
dimensionamento da
força de trabalho
Tecnologia
Modernizar e gerenciar
materiais /equipamentos
Incorporar novas
tecnologias
Modernizar e integrar
sistemas de informação
Gerenciar capital
intelectual
Modelo de Gestión
5 Puntos Básicos
1
ESTRUCTURA
Sociedade
Área de Governança
Prefeito
Vice-Prefeito
Conselhos Municipais
Área Des.
Econômico
Área Social
Comitê de
Gestão
Área Ambiente
Comitê de
Políticas
Sociais e
Ambientais
Comitê de
Políticas
Desenv.
Econômico
Área Suporte
S er refe rên cia em q u a lid a d e d e v id a ,
c on s tru in d o u m a m b ien te su s ten tá v e l e
p a rticip a tiv o , g a ra n tin d o a p lu r a lid a d e , p o r
m eio d a G o v e rn a n ça S o lid á r ia L o ca l
Vi s ão
R es u l t ad o
par a a
P romover a
S oci edade
VisiónSistemática
a
“ ci dade futur a”
e o s eu
cres cimento
R evi taliz ar e
pres ervar ár eas
da cidade
Gar antir a relação
har mônica entr e
os cidadãos , o
s erviço público e o
meio ambiente
T rP
an
s par ên
r omover
a
cia
cultura de
r es pons abilidad
eGar
s ociantir
al e uma
fis cal
comunicação
eficaz com a
s ociedade
5
S oci
al “ G o v e rn a r
p a ra q u e m m a is p r e cis a ”
P rom over a
atenção e
pr oteção à
infânci a e
adoles cência
Atuar de for ma
integr ada par a
melhor ar a
s egur ança da
população
Melhor ar o
aces s o e
qualidade dos
s er vi ços de
s aúde
P r omover a
autos us tentabili dade
e emancipação
dos cidadãos
D es envolver e
F or talecer a
E conomia,
garantindo a
ger ação de
empregos
R es pon s abil
Garidade
antir o
F i n an cei r a
equilí br io das
contas
públicas
F oco de
A tu ação
E con o mi
a
po rtun ida de s de
D es envolver uma •O
inv es ti m e nto e
N eg óc ios
cidade
•M e lho ria n a lo gís ti ca
empr eendedor a •C ult ura
Cri ar um em
a pre e nd ed ora
•A
jos pro du tiv os
ambiênciloc
arran
a is
F in an cei
ro
favorável aos
negóci os
F om entar e
for talecer atividades • Al ta
t ec no log ia ;
com potencial
• C on st ru ç ão
c iv il;
com petiti vo
A um entar a
efetividade da
ar r ecadação
B us car for mas
al ter nativas de
financiamento
• T uris m o
Mo der n i z ação d a ges tão
•Info rm a ç ão
•D iá log o
pú blaliz
ica ar o
D es centr
planejamento e a
ex ecução das ações
Motivar ,colaborador
es e atr ai r pes s oas
capacitadas
F omentar a
inter s etoriali dade
Capacitar os
colaboradores do
s er vi ço munici pal
G o ver n an ça S ol idár i a
B us car a ex celência L ocal
operacional dos
pr oces s os
M oder
ar e
adm
inisniz
tr ativos
integr ar as
tecnologias de
infor mação
3
Mapa Estrategico
Margem EBITDA (%)
MEDICIÓN
DE LA
ESTRATEGIA
P romover a
I nclus ão S ocial
s us tentabilidade
Ambiental
A m bi en t
Pallanejar
50
2
ESTRATEGIA
49,1
45,6
46
44
45,5
44,7
43,1
41,9
42
EJECUCIÓN
DE LA
ESTRATEGIA
47,3
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43,3
43,5
43,2
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re a liza do /
me ta s 2005-06
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ja n
fev
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ma i
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43,3
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43,6
43,7
2005
2006
45,5
47,3
Indicadores
Portal de Gestión
GERENCIA
DE LA
ESTRATEGIA
4
PPA: Plan Plurianual
CIDADE ACESSÍVEL
Modelo de Gestión
5 Puntos Básicos
1
ESTRUCTURA
Sociedade
Área de Governança
Prefeito
Vice-Prefeito
Conselhos Municipais
Área Des.
Econômico
Área Social
Área Ambiente
Comitê de
Políticas
Sociais e
Ambientais
Comitê de
Gestão
Comitê de
Políticas
Desenv.
Econômico
Área Suporte
S er refe rên cia em q u a lid a d e d e v id a ,
c on s tru in d o u m a m b ien te su s ten tá v e l e
p a rticip a tiv o , g a ra n tin d o a p lu r a lid a d e , p o r
m eio d a G o v e rn a n ça S o lid á r ia L o ca l
Vi s ão
R es u l t ad o
par a a
P romover a
S oci edade
Visión Sistemática
a
“ ci dade futur a”
e o s eu
cres cimento
R evi taliz ar e
pres ervar ár eas
da cidade
Gar antir a relação
har mônica entr e
os cidadãos , o
s erviço público e o
meio ambiente
T rP
an
s par ên
r omover
a
cia
cultura de
r es pons abilidad
eGar
s ociantir
al e uma
fis cal
comunicação
eficaz com a
s ociedade
5
S oci
al “ G o v e rn a r
p a ra q u e m m a is p r e cis a ”
P rom over a
atenção e
pr oteção à
infânci a e
adoles cência
Atuar de for ma
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melhor ar a
s egur ança da
população
Melhor ar o
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qualidade dos
s er vi ços de
s aúde
P r omover a
autos us tentabili dade
e emancipação
dos cidadãos
D es envolver e
F or talecer a
E conomia,
garantindo a
ger ação de
empregos
R es pon s abil
Garidade
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F i n an cei r a
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públicas
F oco de
A tu ação
E con o mi
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po rtun ida de s de
D es envolver uma •O
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N eg óc ios
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•M e lho ria n a lo gís ti ca
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financiamento
• T uris m o
Mo der n i z ação d a ges tão
•Info rm a ç ão
•D iá log o
pú blaliz
ica ar o
D es centr
planejamento e a
ex ecução das ações
Motivar ,colaborador
es e atr ai r pes s oas
capacitadas
F omentar a
inter s etoriali dade
Capacitar os
colaboradores do
s er vi ço munici pal
G o ver n an ça S ol idár i a
B us car a ex celência L ocal
operacional dos
pr oces s os
M oder
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3
Mapa Estrategico
Margem EBITDA (%)
MEDICIÓN
DE LA
ESTRATEGIA
P romover a
I nclus ão S ocial
s us tentabilidade
Ambiental
A m bi en t
Pallanejar
50
2
ESTRATEGIA
49,1
45,6
46
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44,7
43,1
41,9
42
EJECUCIÓN
DE LA
ESTRATEGIA
47,3
47,4
48
43,0
43,3
43,5
43,2
42,8
43,0
42,8
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re a liza do /
me ta s 2005-06
me ta s 2004
2000
2001
2002
2003
49,1
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45,6
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43,5
43,6
43,7
2005
2006
45,5
47,3
Indicadores
Portal de Gestión
GERENCIA
DE LA
ESTRATEGIA
4
Modelo de Gestión
5 Puntos Básicos
1
ESTRUCTURA
Sociedade
Área de Governança
Prefeito
Vice-Prefeito
Conselhos Municipais
Área Des.
Econômico
Área Social
Área Ambiente
Comitê de
Políticas
Sociais e
Ambientais
Comitê de
Gestão
Comitê de
Políticas
Desenv.
Econômico
Área Suporte
S er refe rên cia em q u a lid a d e d e v id a ,
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Vi s ão
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5
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3
Mapa Estrategico
Margem EBITDA (%)
MEDICIÓN
DE LA
ESTRATEGIA
P romover a
I nclus ão S ocial
s us tentabilidade
Ambiental
A m bi en t
Pallanejar
50
2
ESTRATEGIA
49,1
45,6
46
44
45,5
44,7
43,1
41,9
42
EJECUCIÓN
DE LA
ESTRATEGIA
47,3
47,4
48
43,0
43,3
43,5
43,2
42,8
43,0
42,8
43,3
43,7
43,6
40
38
re a liza do /
me ta s 2005-06
me ta s 2004
2000
2001
2002
2003
49,1
43,1
47,4
41,9
ja n
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45,6
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Indicadores
Portal de Gestión
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ESTRATEGIA
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meta NO alcanzada
meta ANCANZADA
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NO MEDIDO