Congresso Todos Juntos Contra o Câncer (ABRALE)

CONCEITO
Despertar a potencialidade de indivíduos
Utilizar a Arte como meio de comunicação e expressão e a Cultura
no resgate de histórias de vida e valores
ARTE DESPERTAR
17 anos de atuação
231 mil atendimentos
41 projetos realizados
23 hospitais em São Paulo
e região metropolitana
Finalista 2013
Prêmio Empreendedor Social
Fundação Schwab e Folha de SP
2009 e 2010
Prêmio Cultura e Saúde
Ministérios da Saúde e da Cultura
O CONTEXTO
6.832 hospitais espalhados pelo Brasil.*
2,6 milhões de colaboradores atuam hoje na área da saúde
(*fonte: cadastro nacional de Estabelecimento de Saúde, dados de setembro/14)
A DEMANDA
 Valorização do capital humano
 Humanização nas relações de trabalho
 Excelência no atendimento ao paciente
TREINAMENTO COMPORTAMENTAL
 Metodologia inovadora e pioneira
 Arte e Cultura como estratégia de transformação e mudança de comportamentos
e atitudes
 Fortalecimento da formação do colaborador
 Desenvolvimento de competências e habilidades
PÚBLICO-ALVO
Colaboradores que atuam na área de saúde e se relacionam com o paciente
BENEFÍCIOS
Desenvolvimento de competências pessoais para cuidar de si e do outro
Desenvolvimento de habilidades para lidar de maneira eficaz em diferentes situações
Qualificação para o atendimento que vai além das habilidades técnicas
Melhora das relações
Melhora do clima organizacional
O IMPACTO
Prestam
atendimento mais
humanizado
Colaboradores
melhor
preparados para
enfrentar
desafios diários
Geram maior índice
de satisfação do
paciente
Contribuem para
redução dos custos
do hospital
Este contexto
trabalhado em
escala contribui
para a Qualificação
da Saúde no Brasil
Transformam
positivamente a
imagem hospitalar
Dados dos treinamentos realizados de 2008 a 2014
Nº
TREINADOS
PÚBLICO ALVO
2008 Hospital Stella Maris e Hospital Jesus, José e Maria
194
assistente social, assistente de diretoria, voluntários, auxiliar
de enfermagem, enfermeiro e psicólogo
2009 Santa Casa de São Paulo
340
equipe de saúde
Escola de Enfermagem Nossa Senhora de Lourdes,
Hospital Nossa Senhora de Lourdes, Hospital
2010 Municipal de Urgências de Guarulhos, Hospital
Municipal da Criança de Guarulhos, Santa Casa de
São Paulo e Hospital São Lucas de Diadema
826
alunos do curso de enfermagem e equipe de enfermagem
dos hospitais
Santa Casa de São Paulo e ICESP - Instituto do
Câncer do Estado de São Paulo
312
enfermagem, auxiliares de enfermagem, psicólogos e equipe
hospitalidade e alunos Faculdade de Medicina da USP
422
alunos curso de graduação em Medicina, graduação de
enfermagem, pedagogia hospitalar e do curso técnico de
enfermagem,
especialização em Enfermagem em
Cardiologia e programa de aprimoramento profissional,
psicólogos, enfermagem, gestores, eletro cardiologistas,
médicos, fisioterapeutas e anestesiologistas
ANO
2011
PARCEIRO
Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de
São Paulo, Santa Casa de São Paulo, Hospital
CEMA, Faculdade Nossa Senhora de Lourdes, InCor
2012
- Instituto do Coração, Instituto Sírio-Libanês
de Ensino e Pesquisa, ICESP e Hospital Nossa
Senhora de Lourdes
Dados dos treinamentos realizados de 2008 a 2014
ANO
PARCEIRO
AACD - Associação de Assistência à Criança com
Deficiência, InCor,
Santa Casa de São Paulo,
2013 Hospital Infantil Sabará, Hospital São Luiz Gonzaga,
Hospital das Clínicas de São Paulo, ICESP e
Instituto Sírio-Libanês de Ensino e Pesquisa
Instituto Central do Hospital das Clínicas de São
Paulo (Unidade Referenciada de Emergência) e
2014
Instituto de Radiologia do Hospital das Clínicas de
São Paulo
Nº
TREINADOS
PÚBLICO ALVO
1085
fisioterapeutas, pedagogos, psicólogos, enfermeiros,
biólogos, assistentes sociais, auxiliares de serviço,
gestores,
voluntários,
auxiliar
de
enfermagem,
fonoaudiólogos,
nutricionistas,
hospitalidade,
atendimento
ao
cliente,
terapeuta
ocupacional,
colaboradores
de
áreas
administrativas,
oficial
administrativo,
agente
operacional,
telefonista,
recepcionista e alunos do Curso de Especialização em
Enfermagem em Cardiologia
424
técnico de enfermagem, enfermeiro, oficial administrativo,
assistente social, auxiliar em enfermagem, serviço social,
voluntario, biomédico, secretarias, assistente de serviços,
técnico em radiologia, coordenador de área, bibliotecária,
escriturário e assistente de diretoria
Total de colaboradores treinados = 3.603
CASE – Equipe do Pronto Atendimento do Instituto Central - HCFMUSP
DEMANDA
Desenvolver habilidades de comunicação, trabalho em equipe e
relacionamento.
 Contribuir para diluição de tensões naturais causadas nos
de trabalho
ambientes
 Instigar o grupo para que compreenda a necessidade de qualificar as
relações nos aspectos pessoal, social e cultural
OBJETIVOS
 Despertar a autoestima, o autoconhecimento, flexibilidade,
adaptabilidade e trabalho em equipe
 Conscientizar sobre atitudes de respeito e diferenças entre os
indivíduos
 Permitir que os colaboradores se compreendam enquanto indivíduo,
profissional e cuidador
PÚBLICO
316
colaboradores da saúde: lideranças, enfermeiros
assistenciais, técnicos e auxiliares de enfermagem e oficiais
administrativos
LOGÍSTICA
14 turmas entre os dias 26 e 30 de maio de 2014
AVALIAÇÃO
62% avaliaram Excelente os instrutores do treinamento
53% avaliaram Excelente a utilização da arte e da cultura
72% dos participantes mudariam algo no seu comportamento
após a participação no treinamento
PARCEIROS
Obrigada!
Regina Vidigal Guarita
[email protected]
www.artedespertar.org.br/treinamento-negocio-social