Aranda FILE SERVER
Transcrição
Aranda FILE SERVER
[Manual de Uso e Instalação] Aranda FILE SERVER © Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [1] [Manual de Uso e Instalação] Aranda FILE SERVER Introdução Aranda FILE SERVER V. 7.2 (AFS) tem como função principal servir os instaladores dos módulos Aranda das estações de trabalho e ser um repositório de arquivos, para as aplicações Aranda. De forma que só basta ter instalado nas estações um módulo de comunicações que de forma autônoma, enviará as solicitações ao servidor AFS. Os benefícios deste desenho são: O instalador tem um tamanho aproximado de 1.7 MB. O módulo de serviço de download de arquivos AFS não congestiona a rede, ajustando com o largo de banda disponível. Se por algum motivo a estação de trabalho perdeu a conexão e nesse momento se encontrava baixando um arquivo do AFS, na próxima conexão continuará baixando no ponto onde ficou. Esta característica é conhecida como RESUME. A instalação não requer intervenção manual alguma, porque o módulo de comunicações do Agente Local Aranda é o encarregado de todo o processo. © Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [2] [Manual de Uso e Instalação] Aranda FILE SERVER O AFS é instalado no servidor Web como um diretório virtual dentro da Web site pré-determinada. Suas funções principais são: Servir os instaladores que atualizam ou instalam os módulos Aranda nas estações. Servir os instaladores gerados através de Aranda SOFTWARE DELIVERY. Receber e servir os arquivos que anexam os usuários os casos reportados em Aranda SERVICE DESK. Receber e servir os suportes contábeis que se anexam para Aranda SOFTWARE METRIX e Aranda CMDB. AFS como servidor de instaladores gerados através de Aranda SOFTWARE DELIVERY Aranda SOFTWARE DELIVERY utiliza o servidor de arquivos AFS para publicar os pacotes de instalação e posteriormente criar projetos os quais se associam com os pacotes que foram previamente publicados. Os pacotes publicados se armazenam localmente em c: \inetpub\wwwroot\afs\files_Delivery e na interfase de Aranda SOFTWARE DELIVERY são visualizados mediante o URL http: //ServidorWeb/afs. © Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [3] [Manual de Uso e Instalação] Aranda FILE SERVER AFS como servidor de arquivos ou documentos anexos Aranda SERVICE DESK, Aranda SOFTWARE METRIX e Aranda CMDB utilizam o servidor de arquivos AFS para publicar os documentos que anexam os usuários e os suportes contábeis do software e ativos fixos adquiridos. Desta forma, se mantém um repositório central de documentos que podem ser consultados em determinado momento. Cada aplicação tem seu próprio diretório: Aranda SERVICE DESK Utiliza o subdiretório servicedesk, que está composto de três subdiretórios que permitem armazenar arquivos anexos para incidentes, problemas ou mudanças. De forma que se, por exemplo, se anexa um arquivo para o incidente 2156, no diretório incidentes, encontrará um subdiretório denominado 2156, que contém o ou os arquivos anexos para este caso. Ademais, SERVICE DESK permite salvar em uma pasta a foto do usuário na pasta Photos. Aranda SOFTWARE METRIX e Aranda CMDB Estas duas soluções de Aranda utilizam o subdiretório countable_support para armazenar contratos e suportes contábeis de software, dispositivos ou ativos fixos adquiridos pela empresa. © Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [4] [Manual de Uso e Instalação] Aranda FILE SERVER Tabela de Conteúdo INTRODUÇÃO .............................................................................................................. 2 REQUERIMENTOS DO SISTEMA .......................................................................................... 6 INSTALAR ARANDA FILE SERVER ....................................................................................... 8 Módulo Aranda WEB CONFIGURATION ............................................................................. 10 USO DE ARANDA FILE SERVER ........................................................................................ 13 Mudar a porta de saída do AFS .................................................................................. 13 Mudar a configuração do proxy .................................................................................. 14 Ingressar diretórios que não deseja sincronizar .............................................................. 14 Programar a sincronização do AFS .............................................................................. 14 Seleção do arquivo a atualizar na sincronização ............................................................. 15 Selecionar o AFS padre ........................................................................................... 15 Comprovar configuração .......................................................................................... 15 Configurar AFS como padre ...................................................................................... 15 Salvar a configuração ............................................................................................. 15 Sair do módulo AFS ................................................................................................ 15 DESINSTALAR ARANDA FILE SERVER ................................................................................ 16 ANEXOS ................................................................................................................... 17 Internet Information Services (IIS) ................................................................................. 17 Instalação do IIS .................................................................................................... 17 Configuração do IIS ................................................................................................ 18 Criar um diretório dentro do Site Web Pré-determinado ................................................... 20 Registro de ASP.NET em IIS depois de instalado .NET Framework ........................................... 22 Service pack para Microsoft .NET Framework ................................................................... 22 O que é que acontece quando se instala Aranda FILE SERVER em um controlador de domínio? ....... 23 O que é que acontece quando se instala Aranda FILE SERVER sobre IIS 6.0? .............................. 26 © Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [5] [Manual de Uso e Instalação] Aranda FILE SERVER Requerimentos do sistema Antes de iniciar o processo de instalação de AFS, verifique desinstalar qualquer versão prévia e verifique alguns pontos adicionais para assegurar uma correta instalação e adequado funcionamento. De hardware A seguir, se indicam os requerimentos mínimos para a instalação, mas estas características podem ser superiores as indicadas. No servidor Web Processador Pentium III de 1.1 GHz ou superior Memória 512 MB de RAM ou superior Espaço livre em HD 15 MB aproximadamente Para um ótimo funcionamento de Internet Information Services (IIS), os requisitos de hardware dependem das exigências específicas do servidor, do número potencial de usuários conectados, etc. Assim como deve ter em consideração os programas que podem reduzir a velocidade de acesso do servidor IIS. Por isto, se aconselha evitar a instalação em servidores que tenham uma alta carga de trabalho pelo número de processos ou usuários concorrentes. OBSERVAÇÃO: Se recomenda que a instalação se realize no servidor Web configurado e dedicado exclusivamente para o uso de IIS. De Software No servidor Web Microsoft Windows 2000 Server ou superior + Service Pack 4 Internet Information Services (IIS) 5.0 ou superior. Microsoft .NET Framework 1.1 com o Service Pack mais recente. MDAC 2.7 ou superior. É preciso instalar primeiro o IIS e posteriormente Microsoft .NET Framework 1.1. Se não realizar deste jeito, remita os anexos, no tema registro de ASP.net. Posteriormente, verifique que fez corretamente a instalação do Service Pack para Microsoft. NET Framework, para isto, remita os ANEXOS. © Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [6] [Manual de Uso e Instalação] Aranda FILE SERVER Nas estações Sistema operacional com o Service Pack mais recente. Instalação e execução do módulo de comunicações. Internet Explorer 5.5 ou superior. Visibilidade com o servidor Web, quer dizer que não exista um proxy ou restrição que impeçam esta conectividade. OBSERVAÇÃO: Estes requerimentos aplicam para o uso da aplicação, porque nas estações não se realiza instalação alguma. Para mais informações sobre este tema consulte os anexos na seção Instalação de IIS. © Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [7] [Manual de Uso e Instalação] Aranda FILE SERVER Instalar Aranda FILE SERVER 1. Execute o instalador afs_7.2.0_we.exe. 2. Selecione o idioma com o qual deseja realizar o processo de instalação. 3. Na janela de bem-vindas no instalador pressione [Seguinte]. 4. Se desejar mudar a localização onde ficará instalado o módulo AFS, pressione [Mudar] e selecione o caminho. Depois pressione [Aceitar]. Lembre que a localização pré-determinada é: C:\Arquivos de programa\Aranda\. 5. Pressione [Seguinte]. 6. Pressione [Instalar]. Na seguinte janela aparece uma barra mostrando o progresso do processo. © Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [8] [Manual de Uso e Instalação] Aranda FILE SERVER 7. Imediatamente aparece uma janela de duas que não deve se fechar devido a que se estão assinando as permissões. Este processo dura aproximadamente de 3 a 5 minutos, dependendo do que requerer a tarefa. 8. Na hora de finalizar a instalação, é preciso marcar a opção Launch Aranda File Server Web Edition, para realizar a conexão com a base de dados AAM, através de Aranda Web Configuration. Pressione [Finalizar]. 9. Imediatamente se abre o módulo Aranda WEB CONFIGURATION. Minimize a janela. 10. Antes de criar a conexão com a Base de Dados Aranda no Aranda Web Configuration, é preciso que verifique que a instalação se realizou corretamente. Para isto: © Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [9] [Manual de Uso e Instalação] Aranda FILE SERVER Vá até Iniciar -> Painel de Controle -> Ferramentas administrativas -> Serviços de Internet Information Server. Verifique que se criou dentro do Site Web Pré-determinado do servidor, um diretório virtual chamado AFS. Assim como mostra a seguinte imagem: 11. Crie a conexão com a Base de Dados Aranda mediante a configuração do Aranda WEB CONFIGURATOR, restaure a janela antes minimizada e faça os passos explicados no tema Configurar Aranda WEB CONFIGURATOR. No caso que tenha fechado o módulo, pode ingressar desde: Iniciar -> Todos os programas -> Aranda Software -> Aranda Tools -> Aranda Web Configuration. Módulo Aranda WEB CONFIGURATION Na janela do módulo deve se ingressar os seguintes dados: Server Nome do servidor onde se encontra instalada a Base de Dados Aranda. Database Nome da Base de Dados Aranda. Username Usuário com o qual ingressa a base de dados Aranda. Password Senha com a qual ingressa a Base de Dados Aranda. Language Idioma no qual será carregada a interface do módulo Aranda FILE SERVER. DBEngine Motor de Base de Dados (SQL SERVER, ORACLE, My SQL SERVER). SMTP Server Servidor de correios de sua empresa. © Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [10] [Manual de Uso e Instalação] Aranda FILE SERVER Realize o teste de conexão pressionando o botão [Test]. Se os dados ingressados estão corretos, deve aparecer uma janela de notificação com os dados ingressados, parecido com esta: Nesse caso, pressionando aceitar e salvar a configuração pressionando o botão [Save As…]. O arquivo salvado deve ter o nome DBConf.xml (obrigatoriamente) Esta informação será armazenada no caminho pré-determinado: C:\Inetpub\wwwroot\afs\bin Onde C:\Inetpub\wwwroot corresponde o caminho de acesso local de seu Site Web pré-determinado e afs é o diretório virtual de Aranda File Server. Caso contrário, verifique que exista visibilidade entre seu servidor Web e o servidor onde reside a base de dados. Ademais, que as credenciais subministradas sejam corretas. 12. Imediatamente, é preciso que mude o endereço IP ou o nome da estação onde o AFS foi instalado. Para isto: Vá até o seguinte caminho: C:\Inetpub\wwwroot\afs\AgentSetup. Abra o arquivo agmcon.txt. No URL de base, mude o endereço IP ou nome da estação. Assim como mostra a seguinte imagem: © Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [11] [Manual de Uso e Instalação] Aranda FILE SERVER Selecione Arquivo -> Salvar. 13. Comprove que a base de dados esteja corretamente configurada. Para isto, no Browser de Internet Explorer ingresse o seguinte URL: http://nome ou endereço IP do servidor/Afs/ De estar certo o procedimento, aparecerá a seguinte imagem: 14. Neste passo termina o processo de instalação e configuração do módulo Aranda FILE SERVER. © Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [12] [Manual de Uso e Instalação] Aranda FILE SERVER Uso de Aranda FILE SERVER Para abrir a interface do módulo Aranda FILE SERVER, clique duas vezes sobre o ícone correspondente na barra de notificações da parte inferior direita da tela: Se fechar a aplicação e o ícone não aparecer, vá até Iniciar -> Todos os programas -> Aranda Software -> Aranda File Server. Imediatamente aparecerá o respectivo ícone na barra de notificações. Imediatamente se abre a interface do módulo Aranda FILE SERVER. Mudar a porta de saída do AFS Para mudar a porta de saída, edite a informação registrada no primeiro campo da parte superior esquerda: © Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [13] [Manual de Uso e Instalação] Aranda FILE SERVER Mudar a configuração do proxy No caso de ter um Proxy instalado, pode editar as informações referentes: Servidor, Porta, Nome de Usuário e Senha, desde a parte central do painel esquerdo da janela: Ingressar diretórios que não deseja sincronizar Para excluir as pastas e/ou diretórios da sincronização de arquivos entre os AFS, ingresse na parte inferior do painel esquerdo da janela, pressionando o botão [+]. Localize a pasta e pressione [Aceitar]. Conforme vai ingressando os diretórios, são mostrados no painel assim: Para excluir um diretório da lista, selecione e pressione [-]. Programar a sincronização do AFS Selecione o intervalo de horas que requerer para quando se cumpra, inicie a sincronização. Ingresse o número de tentativas de conexão para a sincronização: © Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [14] [Manual de Uso e Instalação] Aranda FILE SERVER Seleção do arquivo a atualizar na sincronização De forma pré-determinada, o arquivo é o agmcon.txt. Se desejar mudar, ingresse o nome do arquivo onde se atualizará a informação, onde diz Update file. Selecionar o AFS padre Se estiver configurando um AFS secundário e deseja sincronizar com o principal, ingresse as informações correspondente ao AFS padre, principal ou de mais hierarquia: Comprovar configuração Para verificar que os dados ingressados e configurados anteriormente estão corretos, pressione o botão [Test]. Configurar AFS como padre Se desejar que o AFS instalado tenha outros AFSs de menor hierarquia, quer dizer, que o que se encontrar configurando seja o principal, ative a opção Root Server, localizada na parte superior do painel direito. Imediatamente se desabilitam as outras opções mostradas na parte inferior. Salvar a configuração Depois de ingressar e editar as informações correspondentes a configuração da sincronização entre AFSs, pressione o botão [Save Changes]. Sair do módulo AFS Para fechar a interface da configuração, pressione o botão [Close]. © Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [15] [Manual de Uso e Instalação] Aranda FILE SERVER Desinstalar Aranda FILE SERVER Aranda FILE SERVER pode ser desinstalado por vários motivos: o Se for instalar uma nova versão. o Se for remover permanentemente o produto. o Se decidir mudar o servidor Web. o Se precisar formatar e voltar a instalar todo o software. o Outro. A desinstalação pode se realizar através de: Iniciar -> Painel de Controle -> Adicionar ou remover programas. Selecione a opção Aranda File Server WebEdition e pressione o botão [Remover]. © Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [16] [Manual de Uso e Instalação] Aranda FILE SERVER Anexos Internet Information Services (IIS) Internet Information Services é um servidor Web, que inclui os serviços de: HTTP, HTTPS, FTP, SMTP (correio de saída) e NNTP (grupos de notícias). Ademais, executa vários motores de script como: ASP, PHP, etc. Instalação do IIS A diferença do IIS 4.0, a nova versão (IIS 5.0) está incluída no sistema operacional Windows 2000 Server e superiores. Em caso de não ter instalado IIS 5.0: 1. Vá até: Iniciar –> Painel de Controle -> Adicionar ou remover programas. Selecione "Adicionar ou remover componentes de Windows", selecione Serviços de Internet Information Server (ISS). 2. Depois, pressione o botão [Detalhes], onde poderá configurar componentes adicionais como FTP, SMTP e NNTP, entre outros. Se for utilizar seu servidor Web exclusivamente para suportar © Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [17] [Manual de Uso e Instalação] Aranda FILE SERVER o acesso em sites Web, deve instalar só os seguintes componentes, como se mostra nesta imagem: 3. Pressione [Aceitar] e na janela principal, pressione [Seguinte]. 4. A seguir pedirá o CD de Windows 2000 para copiar e instalar o programa de software. O diretório de instalação pré-determinado é: c:\inetpub\wwwroot. OBSERVAÇÃO: Se for utilizar seu servidor Web com outros fins, é importante que unicamente instale e configure os componentes que precisa, com a finalidade de manter a segurança de seu servidor Web. É importante especificar que a infra-estrutura de rede que comunica suas estações cliente com o servidor Web ou outros servidores, deve ser confiável. Recomenda se que seja determinada para o uso e a configuração de firewall, routers e demais componentes de rede, que garantam um nível de segurança ótimo. Configuração do IIS Uma vez instalado o IIS, é preciso configurar seus parâmetros, para isto faça os passos explicados a seguir: 1. Vá até: Iniciar -> Painel de Controle -> Ferramentas Administrativas –> Serviços de Internet Information Server. Desde onde poderá: administrar, instalar e modificar seus sites Web. 2. Se a instalação se realizar com os componentes indicados no passo anterior, a configuração se visualizará da seguinte forma: © Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [18] [Manual de Uso e Instalação] Aranda FILE SERVER Nesta localização, se cria por default o “Site Web Pré-determinado”. De acordo com suas necessidades e requerimentos, pode configurar. Para isto, clique o botão direito sobre esta pasta e selecione Propriedades. Esta janela conta com múltiplas abas que facilitam a configuração e otimização da Web Site. A seguir se descrevem as mais importantes: © Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [19] [Manual de Uso e Instalação] Aranda FILE SERVER Site Web Permite assinar o Site Web (na console do IIS) um nome descritivo para sua identificação. Também é possível assinar um IP, mudar a porta que usará o HTTP (80 por default). Diretório particular Cada Site Web deve ter um caminho de acesso local que indica a localização central onde se armazenarão as páginas Web e todos os componentes e subdiretórios do Site Web. Existem três opções para selecionar esta localização: em um diretório local (estação onde se realizou a instalação); em um recurso compartilhado de outra estação; e re-endereçando um URL em particular. Por default o caminho local: c:\inetpub\wwwroot do servidor onde está o IIS. Documentos Nesta aba se assina um nome de página para que se execute automaticamente no momento de ingressar o endereço Web. Por exemplo, se a página por default for index.asp, quando se ingresse no navegador o endereço http://www.prueba.com o IIS mostrará por default a pagina index.asp. Segurança de diretórios A segurança da Web vem integrada na segurança de Windows 2000. Através desta opção se pode permitir o acesso a todos os usuários ou restringir (exceto para o administrador e usuários validados). Também é possível assinar permissões para que determinados grupos e/ou usuários tenham acesso na Web (se a Web não for de domínio público). Isto se deve fazer através do explorador de Windows com a segurança do sistema de arquivos NTFS. Por isto, é preciso que o volume onde reside o diretório local do Site Web esteja formatado baixo o formato NTFS e assim, se controlam os usuários não autorizados que podem acessar ou modificar os arquivos e pastas de seu Site Web. Criar um diretório dentro do Site Web Pré-determinado Isto é possível em três procedimentos diferentes: 1. Crie uma pasta ou diretório dentro do caminho de acesso local do Site Web (c:\inetpub\wwwroot). 2. Crie ou selecione uma pasta que resida em uma localização diferente ao diretório local do Site Web Pré-determinado. Clique o botão direito sobre esta e selecione a opção Propriedades. Imediatamente comparta como uma pasta Web. 3. Diretamente desde o administrador de IIS, clique o botão direito sobre o Site Web Prédeterminado -> Novo -> Diretório Virtual. Imediatamente se mostrará um assistente no qual deve ingressar um nome ou alias e a localização do caminho local. Se selecionar um diretório que resida em outra estação, registre as credenciais de autenticação. © Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [20] [Manual de Uso e Instalação] Aranda FILE SERVER Por exemplo, se criar uma pasta chamada música, pode acessar nesta desde o Web browser assim: http://ServidorWeb/musica. Onde: ServidorWeb é o nome ou endereço IP do Servidor Web onde realizou a instalação de IIS e música é o nome com o qual compartilhou ou criou a pasta dentro de seu Site Web Pré-determinado. OBSERVAÇÃO: a instalação do módulo Aranda FILE SERVER cria por default uma pasta dentro do diretório local do Site Web Pré-determinada (c:\inetpub\wwwroot\AFS). Por isto, na hora de verificar localmente este caminho, encontrará que a pasta AFS não está compartilhada como Web, pelas razões que explicamos na criação de um diretório. Adicionalmente, um diretório tem propriedades específicas que são similares com as que têm o Site Web Pré-determinadas; a seguir se descrevem algumas: Diretório Virtual É o caminho de acesso local que indica a origem de acesso neste recurso. Documentos Contem o nome da página que se deve mostrar para o usuário quando ingresse ao respectivo diretório. Para AFS deve aparecer unicamente a pagina _as.aspx, quer dizer que quando ingressar o URL http://ServidorWeb/afs/AgentSetup, se mostrará esta página. © Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [21] [Manual de Uso e Instalação] Aranda FILE SERVER Registro de ASP.NET em IIS depois de instalado .NET Framework Em caso de ter instalado a plataforma .NET em um sistema operacional Windows 2000 e posteriormente, o IIS, mas as páginas ASP.NET não funcionam, a solução é a seguinte: Utilizar a extensão ISAPI que controla as petições de ASP.NET (aspnet_isapi.dll) e associar com as diferentes extensões de arquivo (aspx, asmx, axd, etc…) com esta biblioteca. A utilidade se chama aspnet_regiis.exe e se encontra em C:\Windows\Microsoft.Net\Framework\v.a.b.cccc\, sendo a última pasta a correspondente a versão da plataforma que deseja utilizar. Para chamar deve ingressar o parâmetro -i desde a linha de comandos: Aspnet_regiis.exe -i. Service pack para Microsoft .NET Framework Do seguinte enlace, pode descarregar o Service Pack mais recente e sua respectiva atualização, para Microsoft.NET Framework, dependendo do sistema operacional que tenha instalado em seu servidor Web. http://www.microsoft.com/downloads/results.aspx?freetext=service+pack&productID=C9C8FCFB-BFF340CA-B59D-216F6850000A&DisplayLang=es Esta atualização é importante e necessária, se estiver utilizando um motor de base de dados Oracle. © Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [22] [Manual de Uso e Instalação] Aranda FILE SERVER O que é que acontece quando se instala Aranda FILE SERVER em um controlador de domínio? Quando realize a instalação do AFS em um controlador de domínio e posteriormente revise as permissões que deve assinar manualmente, poderá notar que a permissão para a conta aspnet se visualiza sem configuração e ao tentar ingressar o URL http://ServidorWeb/afs/Agentsetup ou http://ServidorWeb/afs/servicedesk, se mostra uma tela de erro assim como se ilustra na seguinte imagem: O motivo deste erro é alheio ao funcionamento do instalador, porque se deve a forma de operar do usuário aspnet em um controlador de domínio. Para mais detalhes deste caso vá até ASP.NET não funciona com a conta ASPNET pré-determinada em um controlador de domínio. Segundo as diferentes opções que se dá no parágrafo anterior, a solução mais fácil e correta é substituir o usuário aspnet por o usuário IWAM denominado Launch IIS Process Account. Este usuário faz parte dos dois usuários pré-determinados que se criam quando se instala IIS e se usa para o acesso anônimo os Sites Web. REVISIÃO ASP.NET não funciona com a conta ASPNET pré-determinada em um controlador de domínio Id Artigo 315158 © Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [23] [Manual de Uso e Instalação] Aranda FILE SERVER Sintomas Uma vez instalado Microsoft Visual Studio.NET ou Microsoft.NET Framework em um controlador de domínio ou em um controlador de domínio de reserva, se tentar executar uma aplicação ASP.NET, o explorador mostra a mensagem de erro seguinte: “Aplicação de servidor não disponível. A aplicação Web na qual está tentando obter acesso neste servidor Web não está disponível neste momento. Pressione o botão Atualizar do explorador Web para revolver a tentar a solicitação”. Ademais, o evento seguinte se salva no logi de eventos da aplicação do sistema: Não se pode iniciar aspnet_wp.exe porque o nome de usuário ou a senha proporcionados na seção processModel do arquivo de configuração não são válidos. Não se conseguiu iniciar aspnet_wp.exe, HRESULT do erro: 80004005. Isto se aplica a Serviços de Microsoft Internet Information Server (IIS) 5.0 ou posterior. Causa De forma pré-determinada, ASP.NET se executa em seu processo de trabalho (Aspnet_wp.exe) com uma conta desabilitada (a conta do equipo local, que se chama ASPNET) para proporcionar um entorno mais seguro. Em um controlador de domínio ou em um controlador de domínio de reserva, todas as contas de usuário são contas de domínio e não contas de equipo local. Por isto, Aspnet_wp.exe não pode se iniciar porque não é capaz de encontrar uma conta local denominada "localmachinename\ASPNET". Para proporcionar uma conta de usuário válida no controlador de domínio, deve especificar uma conta explícita na seção <processModel> do arquivo Machine.config ou usar a conta SYSTEM. Solução Para evitar este problema, utilize um dos métodos seguintes: Crie uma conta que tenha as permissões corretas e configure a seção <processModel> do arquivo Machine.config para usar. Estabeleça o atributo userName como SYSTEM na seção <processModel> do arquivo Machine.config. Configure a seção <processModel> do arquivo Machine.config para usar uma conta de administrador. OBSERVAÇÃO: com ASP.NET 1.1, a identificação do processo ASPNET é a conta IWAM_MachineName, para a qual este problema não aplica. Por isto, Microsoft recomenda aplicar a primeira solução temporal. Para isto, faça estes passos: Crie uma conta de usuário no equipo denominado ASPUSER e adicionar ao grupo Usuários. OBSERVAÇÃO: Também pode usar a conta ASPNET que criou .NET Framework se mudar a senha nesta conta. Deve conhecer a senha desta conta porque a adicionará na seção <processModel> posteriormente neste procedimento. © Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [24] [Manual de Uso e Instalação] Aranda FILE SERVER Conceda a conta ASPUSER ou ASPNET o direito de usuário Iniciar sessão como processo por lotes. Comprove que esta mudança aparece na configuração Diretiva de segurança local. Comprove que a conta ASPUSER ou ASPNET dispõe de permissão para ter acesso a todas as pastas e arquivos necessários para iniciar o processo Aspnet_wp.exe e servir páginas ASP.NET. Abra o arquivo Machine.config. O caminho de %Systemroot%\Microsoft.NET\Framework\v1.0.3705\CONFIG. acesso do arquivo é: Na seção <processModel> do arquivo Machine.config, mude o valor dos atributos userName e password pelo nome e a senha da conta que criou no passo 1. Por exemplo: userName="DomainName\ASPUSER" password="ASPUSERpassword" Salve as mudanças do arquivo Machine.config Referência: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;es;315158 © Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [25] [Manual de Uso e Instalação] Aranda FILE SERVER O que é que acontece quando se instala Aranda FILE SERVER sobre IIS 6.0? Quando realize a instalação do AFS em servidor com IIS 6.0 (Windows Server 2003) e depois de assinar manualmente as permissões para o usuário IUSR_LOCAL e IWAM_LOCAL (no caso de ser um controlador de domínio), poderá notar que na hora de tentar ingressar o URL http://ServidorWeb/afs/Agentsetup ou http://ServidorWeb/afs/servicedesk, se mostra uma tela de erro assim como se ilustra na seguinte imagem: O motivo deste erro é alheio ao funcionamento do instalador, porque se deve a forma de operar do usuário aspnet sobre IIS 6.0. Para mais detalhes sobre este caso vá até o capítulo "Failed to start monitoring directory changes" erro message when you browse to an ASP.NET page. Segundo as diferentes opções que se dão no parágrafo anterior, a solução mais fácil e correta é substituir o usuário asp.net pelo usuário NETWORK SERVICE local. © Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [26] [Manual de Uso e Instalação] Aranda FILE SERVER REVISÃO: "Failed to start monitoring directory changes" erro message when you browse to an ASP.NET page Id Artigo: 317955 Sintomas When you browse to an ASP.NET (.aspx) page, you may receive one of the following erro messages: Access denied to 'D:\MyWeb\Users\MainDirectory\MyApplication\' directory. Failed to start monitoring directory changes. -orAccess denied to 'D:\MyWeb\Users\MainDirectory\MyApplication\SamplePage.aspx'. Failed to start monitoring file changes. For more information about the call stack traces that are associated with each of these erro messages, see the "More Information" section. Causa To detect file changes, the process identity and the impersonated user identity must have specific permissions to all of the directories in the hierarchy of the file path for the file that ASP.NET is monitoring if any of the directories in that hierarchy have more than eight characters in their names You receive the first erro message if the Aspnet_wp.exe process identity (the ASPNET account by default) does not have permissions on at least one of the directories in the hierarchy of that file path. You receive the second erro message if the impersonated account does not have permissions on at least one of the directories in the hierarchy of that file path Solução If your computer is running IIS 6.0, grant the required permissions on all the folders in that hierarchy to the Network Service account. To do this, follow these steps: 1. In Windows Explorer, locate the application folder or the virtual directory that contains the content (for example, :\MyWeb\Users\MainDirectory\MyApplication). 2. Right-click the folder, and then click Properties. 3. On the Security tab, click Add. © Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [27] [Manual de Uso e Instalação] Aranda FILE SERVER 4. Type ComputerName\NETWORK SERVICE (for example, on a computer that is named Webdev, type Webdev\NETWORK SERVICE), and then click OK. If impersonation is turned on, you must also add the impersonated accounts. 5. Allow the following permissions for the Network Service account (and for the impersonated accounts if impersonation is turned on): Read & Execute List Folder Contents Read 6. Click OK to close the Properties dialog box and to save the changes. 7. Repeat steps 2 through 6 for all the folders in the hierarchy of the path. For example: D:\MyWeb\Users\MainDirectory D:\MyWeb\Users D:\MyWeb D:\ If you want to grant more restrictive permissions to these folders, follow these steps after you complete step 5: Click Advanced. On the Permissions tab, click the permission entry for the Network Service account (or another impersonated account), and then click Edit. Click Clear All, and then click to select the Allow check box for the List Folder / Read Data permission. NOTE: The application virtual directory (for example, D:\MyWeb\Users\MainDirectory\MyApplication) must have at least the permissions that are specified in step 5. 8. Restart IIS NOTE: These steps are only valid for Web applications that are hosted in IIS 6.0. © Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [28] [Manual de Uso e Instalação] Aranda FILE SERVER Aranda FILE SERVER Versão 7.2 Aranda Software 2002-2008. Todos os direitos reservados. Qualquer documentação técnica proporcionada por Aranda Software é um produto registrado por Aranda Software Corporation e pertence a Aranda Software Corporation. O software descrito neste manual está protegido pelos acordos e leis que regulam a propriedade intelectual e os direitos sobre publicações tanto quanto na Colômbia assim como nas leis internacionais sobre estas matérias e pode ser utilizado unicamente sob os termos enunciados na licença anexa. Está proibida a reprodução total ou parcial do presente manual por qualquer médio – impresso, escrito, gráfico, eletrônico ou mecânico incluindo fotocopia, gravação ou armazenamento de qualquer forma, sem autorização prévia e por escrito da Aranda Software Corp. Aranda Software Corp. pode realizar mudanças e melhoras nos produtos descritos no presente manual sem aviso prévio. Tais mudanças serão incorporadas em novas edições da publicação. MARCAS COMERCIAIS Aranda Software, o logotipo de Aranda Software, Aranda ASSET MANAGEMENT e todos seus módulos componentes, Aranda CRUNCHER, Aranda CONSERVER, Aranda PCBROWSER, Aranda PCBROWSER Web Edition, Aranda MAILER, Aranda SURVEY, Aranda FILE SERVER, Aranda SOFTWARE METRIX, Aranda SOFTWARE DELIVERY e Aranda CMDB, são marcas registradas por Aranda Software Corporation. Microsoft é uma marca registrada de Microsoft Corporation e Office e Windows são marcas registradas de Microsoft Corporation. Nada contido neste manual deve se interpretar como autorização para utilizar tais marcas registradas. Outros nomes de sociedades, produtos ou serviços mencionados neste manual podem ser marcas registradas das suas respectivas empresas ou marcas de serviços de terceiros e são utilizadas só como referência. © Todos los derechos reservados Aranda Software www.arandasoft.com [29]
Documentos relacionados
Datasheet - Aranda Software
lugar na rede para solicitar suporte e outros dados importantes necessários da atualização.
Leia maisservice desk web edition
Aranda SERVICE DESK Web Edition Para um Help Desk conhecer a tempo os casos que relatam os usuários, sem importar a via ou o meio, é parte fundamental e vital de suas atividades, por que é através ...
Leia mais