2. Relatór - Professor Marcos Berenguer

1. Programas disponíveis para desenho de processo
-> Visio e Project (Microsoft)
-> Flowchart (flowchart.com)
2. Relatório do mapeamento dos problemas críticos da organização
1ª Etapa: Escolher a organização -> Existem falhas em processos (necessidade de redesenho)
-> Inexistência de processos (necessidade de desenho)
2ª Etapa: Solicitar a autorização e confirmação do interesse da organização para fins desta
pesquisa.
3ª Etapa: Apresentar a proposta e selar compromisso com a organização.
4ª Etapa: Elaborar o documento -> Diagnóstico dos problemas organizacionais.
1. Sucinta e completa análise SWOT (com base em modelo multifuncional)
2. Elencar os principais problemas da organização com base no roteiro.
Org/Setor
Problemas
Identificados
Causas
Consequências
3. Fazer os (re)desenhos dos processos críticos (essenciais)
4. Elaborar relatório final para entrega e apresentação em maio
Soluções