Relatório Anual 2010
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Relatório Anual 2010
| Relatório Anual 2010 Multiplan Relatório Anual 2010 www.multiplan.com.br Sobre este relatório Com o vigor de uma Empresa jovem, em 2010 a Multiplan completou 35 anos de uma longa trajetória de sucesso. Há três anos somos uma Empresa de capital aberto, e, com muita satisfação, apresentamos neste 3.º Relatório Anual o resultado de um ano com muitos avanços e realizações. As informações nele contidas referem-se ao período de 1.º de janeiro a 31 de dezembro de 2010, levando em consideração análises comparativas com outros períodos, quando aplicável. Para retratar com fidelidade e transparência o desempenho da Empresa, adotamos modelos de referência e obedecemos às normas da Comissão de Valores Mobiliários (CVM) e do Comitê de Pronunciamentos Contábeis (CPC), auditadas pela Ernst & Young Auditores Independentes S.S. Foram adotados também critérios da Associação Brasileira das Companhias Abertas (Abrasca), conforme detalhado nas Demonstrações Financeiras e notas explicativas (anexas). As informações socioambientais foram apuradas e validadas internamente. A Multiplan considera este relatório um importante canal de comunicação com os seus diversos públicos de relacionamento: colaboradores, acionistas, investidores, lojistas e clientes dos shopping centers, poder público e outros segmentos da sociedade. Nesse sentido, apresenta, além dos resultados de 2010, sua filosofia e formas de gestão. Para esclarecimentos, a Multiplan dispõe dos seguintes canais de relacionamento: site (www.multiplan.com.br/ri), e-mail ([email protected]) e telefone (21) 3031-5200. Desejamos a todos uma excelente leitura! 1 2 Multiplan – Relatório Anual 2010 Sumário Mensagem do Presidente 4 Linha do Tempo 6 Perfil da Multiplan 8 Governança Corporativa 36 Estratégia 44 esempenho Econômico-Financeiro D e Desempenho Operacional 62 Responsabilidade Socioambiental 78 Glossário 98 Créditos 104 Informações Corporativas 104 Demonstrações Financeiras (no CD em anexo) 3 Mensagem do Presidente Motivada pelo forte crescimento da economia brasileira e pela recente expansão de nossos shopping centers, a Multiplan teve motivos de sobra para comemorar seus 35 anos de atividades em 2010. O ano foi de intensa atuação e muitos êxitos foram alcançados. A forte demanda interna e a capacidade de atendê-la, com a qualidade que tem marcado os negócios da Empresa, foram alguns fatores que colaboraram para os resultados positivos apresentados ao longo deste relatório. Alcançamos um lucro líquido de R$ 218 milhões, com crescimento de 34%, e um aumento de 15% do Ebitda, que atingiu a marca de R$ 350 milhões no ano. Além disso, os 13 shoppings da Multiplan somaram R$ 7,5 bilhões em vendas em 2010, um crescimento de 22,4% em relação a 2009. Todos esses empreendimentos apresentaram crescimento de dois dígitos nas vendas em comparação com o ano anterior. Os números reforçam a certeza da nossa solidez e sinalizam que “o segredo do sucesso é fazer bem feito”. Essa tem sido a filosofia norteadora da gestão Multiplan. Vivendo um momento único, a Multiplan fechou 2010 com nove projetos em desenvolvimento. Lançamos três shopping centers (JundiaíShopping, na cidade de Jundiaí, São Paulo; VillageMall e ParkShopping Campo Grande, no Rio de Janeiro) e três empreendimentos comerciais (Centro Profissional RibeirãoShopping, no interior de São Paulo; ParkShopping Corporate, em Brasília; e MorumbiBusinessCenter, na capital paulista), além de três projetos anunciados anteriormente (ParkShoppingSãoCaetano, no ABC paulista; Cristal Tower, em Porto Alegre, Rio Grande do Sul e ParqueShoppingMaceió, na capital de Alagoas). 4 Multiplan – Relatório Anual 2010 Assim, fortalecemos cada vez mais a estratégia multiúso, uma característica marcante da nossa atuação, que permite reunir prédios residenciais, torres comerciais e hotéis ao lado dos shopping centers, gerando um forte efeito sinérgico entre comércio e serviços. Entregamos três expansões: BH Shopping e Pátio Savassi, na cidade de Belo Horizonte, Minas Gerais, e ParkShoppingBarigüi, em Curitiba, Paraná. As melhorias implementadas contribuem para o crescimento das vendas e influenciam no desenvolvimento do entorno. Como prestadores de serviços à sociedade, estamos permanentemente inovando e investindo em tudo o que há de melhor para o cliente em nossos empreendimentos. Também lançamos, em fevereiro de 2011, o Morumbi Corporate, composto de duas torres comerciais para locação junto ao MorumbiShopping, na capital paulista. Novos projetos serão anunciados oportunamente. Todos os dez projetos em desenvolvimento somam R$ 1,8 bilhão de investimento (período 2010-2013). No sentido de fortalecer a estratégia de crescimento corporativo, em 2010, investimos no aumento da participação da Empresa no Pátio Savassi, de 80,9% para 96,5%, adicional de 15,6% no controle do empreendimento em Belo Horizonte. Também elevamos em 25% a participação da Multiplan no Shopping Santa Úrsula, na cidade de Ribeirão Preto, que foi ampliada de 37,5% para 62,5%. Com essas aquisições, a Multiplan aumentou a Área Bruta Locável (ABL) própria para 350,3 mil m², expandindo para 67,3% a participação média em seu portfólio de shopping centers. O ano de 2010 foi repleto de êxitos. Exemplo disso foram as vendas dos 13 shoppings da Multiplan que somaram R$ 7,5 bilhões, um crescimento de 22,4% em relação a 2009. O lucro líquido foi de R$ 218 milhões, um aumento de 34%. A Multiplan investiu R$ 442,4 milhões em 2010, dos quais R$ 124,4 milhões no desenvolvimento de novos shopping centers, R$ 107 milhões em expansões, R$ 101 milhões em aquisições, além de R$ 91,5 milhões em revitalizações e outras iniciativas. No desenvolvimento de novos empreendimentos imobiliários, como torres para locação, foram investidos R$ 18,5 milhões. Concluímos a implantação do SAP, um sistema integrado de gestão empresarial (ERP), em todos os nossos shopping centers. O SAP proporciona um nível de administração empresarial alinhado com as melhores práticas mundiais. Pela primeira vez a Multiplan desenvolveu uma campanha publicitária institucional direcionada ao consumidor final dos seus shopping centers. Esse foi um dos marcos da celebração dos seus 35 anos de atividades. Com uma atuação pautada pela visão de longo prazo, a Multiplan investe no fortalecimento de uma gestão focada na sustentabilidade. Nesse sentido, apoia demandas das comunidades, por meio de ações de responsabilidade social corporativa, como patrocínios culturais e campanhas diversas, além de atuar em parceira com instituições não governamentais e com o poder público em projetos que beneficiam a população do entorno de seus empreendimentos. Contribuímos permanentemente para o aperfeiçoamento profissional e pessoal dos colaboradores (funcionários, lojistas e prestadores de serviços) de nossos shopping centers, com programas educacionais, como o EstudaRH, um projeto que foi premiado pelo International Council of Shopping Centers (ICSC) em 2008 na Categoria Marketing/Serviços à Comunidade. Desenvolvemos projetos para a redução do consumo de recursos naturais e de impactos ambientais das nossas atividades. Estamos atentos à oferta de novos equipamentos e materiais que buscam esse objetivo, tanto na fase de obras como durante a operação dos empreendimentos. Como reflexo dessa atuação, o BarraShoppingSul, localizado na cidade de Porto Alegre, recebeu o Prêmio Especial do Júri de Design Sustentável e Ouro na Categoria Design Inovador e Desenvolvimento de Um Novo Projeto no 2011 ICSC Latin America Shopping Center Award. Otimista em relação ao potencial do varejo brasileiro e aos fundamentos macroeconômicos que fortalecem a confiança em um futuro próspero, a Multiplan reafirma o seu compromisso de continuar investindo no País e contribuindo para o seu desenvolvimento com o mesmo vigor que tem marcado a sua trajetória. É assim que a Multiplan pretende construir seus próximos 35 anos, gerando empregos e criando novos espaços para a expansão do comércio e dos serviços por meio de projetos inovadores, reconhecidos no mercado pelo alto padrão de qualidade. Por todos os excelentes resultados alcançados em 2010, reforçamos os agradecimentos aos nossos colaboradores pelo comprometimento e dedicação, bem como aos nossos acionistas e clientes pelo apoio e confiança. Obrigado a todos e boa leitura. José Isaac Peres Presidente 5 Linha do tempo 1979 { A inauguração do 1.º shopping da Multiplan foi um marco para Minas Gerais. O BH Shopping, em Belo Horizonte, foi o primeiro shopping center do Estado. 1982 { Inauguração do MorumbiShopping, em São Paulo, eleito o melhor shopping da cidade em 2010 pelo jornal O Estado de S. Paulo. 1981 inaugura dois dos { AseusEmpresa grandes shoppings: o RibeirãoShopping, em Ribeirão Preto, que se tornou uma referência no interior de São Paulo, e o BarraShopping, no Rio de Janeiro, um dos maiores complexos de compras, serviços e lazer da América Latina. A Multiplan leva à Capital Federal um novo conceito em varejo, inaugurando o ParkShopping, eleito o top of mind de Brasília. No mesmo ano, entrega o condomínio residencial Chácara Santa Elena, em São Paulo, formado por cinco edifícios em extensa área verde de 59 mil m². { 1983 Inauguração do New York City Center, shopping focado em lazer, no Rio de Janeiro, e do Shopping Anália Franco, que se tornou referência na Zona Leste de São Paulo. 1996 { Precursor do estilo fashion, o shopping DiamondMall é inaugurado em Belo Horizonte, reunindo grifes de renome nacional e internacional; a Multiplan estabelece parceria com o Goldman Sachs Emerging Market Real Estate Fund, L.P. 1999 { 2002 do { Lançamento condomínio residencial Península Green, com quatro edifícios, na região da Península, na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro. 1998 de alto luxo, em Miami, na famosa Avenida Ocean Drive, com vista eterna para o mar. 6 Multiplan – Relatório Anual 2010 2000 { Entrega do Il Villaggio, { condomínio residencial Entrega do Centro Empresarial BarraShopping, no Rio de Janeiro, formado por 11 edifícios comerciais e interligado ao BarraShopping por uma passarela. 2003 do { Inauguração ParkShoppingBarigüi, em Curitiba, um dos melhores shopping centers do Paraná. A Empresa vive sua primeira experiência internacional com a inauguração do CascaiShopping, em Portugal, primeiro shopping center de padrão internacional do país. { 1991 1993 { Lançamento do condomínio residencial Barra Golden Green, na orla da Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro, com 14 edifícios residenciais e o primeiro campo de golfe iluminado da América Latina. Entrega do Morumbi Office Tower, que antecipou o sucesso de uma nova área comercial de São Paulo, a Avenida Berrini. 1994 do Centro { Inauguração Médico BarraShopping, primeiro centro médico dentro de um shopping center, com 28 clínicas, um centro de diagnóstico e um Day-Hospital. { 1992 2005 Lançamento do condomínio { residencial Royal Green Península, com dois edifícios, na região da Península, na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro. 2006 2008 { dobra de tamanho { AaoMultiplan adquirir participações em diversos de seus shoppings. Parceria com a Ontario Teachers’ Pension Plan (OTPP), fundo de pensão de 289 mil professores canadenses com ativos avaliados em US$ 96,4 bilhões. 2007 A Empresa faz seu IPO na Bovespa, entrando no Nível 2, e adquire 83,8% do shopping Pátio Savassi, em Belo Horizonte. { Inauguração do BarraShoppingSul, em Porto Alegre, e aquisição de 37,5% do Shopping Santa Úrsula, em Ribeirão Preto. Lançamentos: edifício de escritórios Cristal Tower, em Porto Alegre, e ParqueShoppingMaceió, na capital de Alagoas. Entrega do Centro Profissional MorumbiShopping, na capital paulista. Expansões inauguradas: RibeirãoShopping, ParkShopping e área Gourmet do ParkShoppingBarigüi. 2009 { Inaugurações do Shopping Vila Olímpia, na capital paulista, e de três expansões: Shopping Anália Franco, RibeirãoShopping e a Expansão Frontal do ParkShopping. Lançamento do ParkShoppingSãoCaetano, no ABC Paulista. A Oferta Subsequente de ações (follow-on) possibilitou a aceleração do plano de expansão da Empresa. 2010 { Aniversário de 35 anos da Multiplan. Expansões inauguradas: BH Shopping e Pátio Savassi, em Belo Horizonte, e ParkShoppingBarigüi. Lançamentos: shopping centers: VillageMall e ParkShopping Campo Grande, no Rio de Janeiro e JundiaíShopping, no interior de São Paulo; e empreendimentos imobiliários: Centro Profissional RibeirãoShopping, no interior de São Paulo; MorumbiBusinessCenter, na capital paulista; e ParkShopping Corporate, em Brasília. Aumento de participação em dois empreendimentos: 25% no Shopping Santa Úrsula e 15,6% no Pátio Savassi. 7 8 Multiplan – Relatório Anual 2010 Perfil da Multiplan A Multiplan é líder em faturamento entre as empresas de shopping centers no Brasil. O papel de destaque conquistado nesse mercado é fruto de uma atuação marcada pelo pioneirismo e focada na qualidade de seus projetos, na inovação permanente e no atendimento às necessidades e aspirações dos seus clientes. BarraShoppingSul conquistou prêmios de design sustentável e inovador promovidos pelo International Council of Shopping Centers (ICSC). 9 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional A Multiplan contabiliza 1,5 milhão de m² de shopping centers construídos e tem planos promissores para manter a sua vocação de empreendedora focada na oferta de projetos de alto padrão de qualidade nesse segmento. Atuação com visão de longo prazo A Multiplan tem cinco projetos greenfields de shopping centers em desenvolvimento. Com 35 anos de experiência e uma atuação focada na qualidade e inovação de seus projetos, a Multiplan ocupa posição de destaque e detém um dos melhores portfólios do setor de shopping centers do País, com 13 empreendimentos localizados em grandes mercados consumidores do Brasil, como São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre, Ribeirão Preto e Brasília. A Multiplan estrutura suas operações em uma visão full service, pela qual estuda a viabilidade, projeta, supervisiona a construção, comercializa e administra seus empreendimentos. Além de contabilizar 1,5 milhão de m² de shopping centers construídos, a Multiplan atua significativamente também na área de incorporação imobiliária, com investimentos em empreendimentos residenciais e comerciais. Os avanços nesse segmento de mercado são frutos do pioneirismo no desenvolvimento de projetos multiúso. Ao reunir opções de moradia, trabalho, lazer, compras e serviços, a Empresa oferece conveniência e comodidade aos usuários das instalações, promove a sinergia e agrega valor aos seus ativos. Visão de longo prazo e ousadia são características marcantes na atuação da Multiplan. Desde as décadas de 70 e 80, quando inaugurou os primeiros shopping centers com a sua marca, a Empresa investiu em áreas que se tornaram vetores de crescimento, que se desenvolveram e se urbanizaram impulsionadas pelo sucesso dos seus empreendimentos. 10 Multiplan – Relatório Anual 2010 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas A logomarca do trevo reflete a qualidade dos empreendimentos da Multiplan. Na década de 90, a Multiplan expandiu a sua marca de qualidade para além do mercado brasileiro, desenvolvendo o CascaiShopping, na cidade balneário de Cascais, em Portugal, e o condomínio residencial de alto luxo ll Villaggio, na charmosa Avenida Ocean Drive, no bairro de South Beach, em Miami, no estado norte-americano da Flórida. Esse condomínio foi eleito o melhor empreendimento residencial multifamiliar dos Estados Unidos pela Ernst & Young em 1998 e registrou valorização recorde de 17% em 2008, segundo pesquisa da CondoReports.com, publicada no jornal The Miami Herald em 25 de junho de 2009. O prestígio conquistado nos mercados nacional e internacional contribuiu para que, ao longo de sua trajetória, a Empresa atraísse sócios importantes, como o Goldman Sachs Emerging Market Real Estate Fund, L.P., que foi parceiro da Multiplan durante 10 anos, entre 1996 e 2006, além do fundo de pensão canadense Ontario Teachers' Pension Plan (Fundo de Pensão dos Professores da Província de Ontário, no Canadá), que se tornou acionista da Empresa em junho de 2006. A estreia da Multiplan na Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa) ocorreu no dia 27 de julho de 2007, quando fez a abertura de capital por meio de uma oferta pública de ações (IPO). Em setembro de 2009, a Empresa fez nova emissão de ações através de uma Oferta Subsequente (follow-on), aumentando seu poder de investimento. 11 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Praça de alimentação do MorumbiShopping. Fontes de receitas • No negócio de shopping centers, as receitas da Multiplan são resultantes da locação de lojas e de espaços para merchandising, cessão de direitos para lojistas, prestação de serviços como comercialização e administração de shopping centers e, ainda, a exploração de estacionamentos. • Além de atuar no setor de shopping centers, a Multiplan investe na incorporação de edifícios comerciais e residenciais. Em 35 anos de atividades, já concluiu mais de 45 empreendimentos de grande porte no Brasil e no exterior. As receitas da Empresa são derivadas da comercialização dessas unidades. 12 Multiplan – Relatório Anual 2010 A Multiplan cresce a passos largos. Em 2010 desenvolveu simultaneamente vários projetos de shopping centers e empreendimentos imobiliários (saiba mais sobre essas iniciativas nas páginas 52/57). A Empresa tem planos promissores para manter a sua vocação de empreendedora focada na oferta de projetos de shopping centers de alto padrão de qualidade. Outro objetivo para continuar seu crescimento no longo prazo é investir no fortalecimento da estratégia multiúso, desenvolvendo projetos residenciais e comerciais em diversos Estados do País, junto aos shoppings existentes. Para isso, a Multiplan tem um banco de terrenos que busca ampliar. As perspectivas são positivas. O mercado de locação está aquecido com diversos lojistas expandindo seus negócios e cadeias internacionais demonstram cada vez mais interesse pelo Brasil. Além disso, o aumento do poder aquisitivo da população e a entrada de novas camadas de consumidores no mercado impulsionam uma demanda crescente. Atenta às oportunidades para a locação de prédios comerciais, desenvolvimento de novos projetos, analisando as possibilidades de aquisição e privilegiando a excelência na gestão de seus empreendimentos, a Multiplan continuará trabalhando para manter sua posição de destaque no mercado brasileiro. Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas A Multiplan administra 13 shopping centers com um total de Área Bruta Locável (ABL) de 551.830 m². Escadas rolantes do Shopping Santa Úrsula. São 3,6 mil lojas e cerca de 159 milhões de consumidores por ano. Com cinco projetos imobiliários em desenvolvimento, a Multiplan reforça sua estratégia multiúso. 13 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Com foco no bem-estar de seus clientes, a Multiplan agrega, permanentemente, o que há de melhor aos seus empreendimentos. EBITDA* (em R$ milhões) Lucro Líquido Ajustado (em R$ milhões) 323,538 350,195 303,955 236,815 247,228 199,437 212,161 2007 176,462 2008 2009 2010 2007 2008 2009 2010 *Lucro antes de impostos, juros, depreciação e amortização. NOI* (em R$ milhões) Número total de empregados* 199 424,839 171 353,361 137 283,126 112 212,076 2007 2008 *Resultado Operacional Líquido. 14 Multiplan – Relatório Anual 2010 2009 2010 2007 2008 *Excluídos os shopping centers. 2009 2010 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Demonstrações de Valor Adicionado Demonstração de Valor Adicionado (DVA) – Informe contábil que evidencia, de forma sintética, os valores correspondentes à formação da riqueza gerada pela Empresa, em determinado período, e sua respectiva distribuição. O valor adicionado da Multiplan em 2010 foi de R$ 509,2 milhões, 23,3% maior do que em 2009. Demonstrações de Valor Adicionado 2010 = R$ 509,2 milhões Pessoal 7,76% Acionistas 44,97% 37,38% Impostos, Taxas e Contribuições 9,89% Capital de Terceiros Do total de 37,38% do item Impostos, Taxas e Contribuições, 16,73% referem-se a impostos correntes e 20,65% a impostos diferidos, que não têm efeito no caixa da Companhia. Crescimento (m2) 617.111 617.111 16.830 73.400 90.230 116.234 + 1 Torre de Escritórios 155.285 543.711 410.647 371.596 Demonstrações de Valor Adicionado 2009 = R$ 412,8 milhões 39.051 10,11% Acionistas +4 S hopping centers +1 Shopping center + 2 Torres de Escritórios 371.596 ABL Própria: +66,1% 2011E 2012E 39,73% 38,75% 371.596 2010 Pessoal 2013E Total anunciado (2013E) Shopping centers em operação Shopping centers em desenvolvimento Torres para locação em desenvolvimento Impostos, Taxas e Contribuições 11,76% Capital de Terceiros Do total de 38,75% do item Impostos, Taxas e Contribuições, 20,95% referem-se a impostos correntes e 17,80% a impostos diferidos, que não têm efeito no caixa da Companhia. 15 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Torre para locação em desenvolvimento Shopping em desenvolvimento Shopping em operação Maceió (AL) ParqueShoppingMaceió Belo Horizonte (MG) Brasília (DF) Pátio Savassi DiamondMall ParkShopping BH Shopping ParkShopping Corporate Ribeirão Preto (SP) Shopping Santa Úrsula RibeirãoShopping Rio de Janeiro (RJ) Jundiaí (SP) JundiaíShopping BarraShopping Curitiba (PR) ParkShoppingBarigüi São Caetano (SP) ParkShoppingSãoCaetano New York City Center VillageMall ParkShopping Campo Grande São Paulo (SP) Porto Alegre (RS) BarraShoppingSul Shopping Anália Franco MorumbiShopping Shopping Vila Olímpia MorumbiBusinessCenter Morumbi Corporate Mapa de atuação da Multiplan 71% do PIB do País 55% da população do País 74% de toda a ABL do País se encontra nas regiões Sul e Sudeste Fonte: IBGE (2008) e Abrasce (2009) 16 Multiplan – Relatório Anual 2010 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Nossos shopping centers estão estrategicamente localizados nos maiores centros urbanos brasileiros. Portfólio Estado % Multiplan ABL total MG SP RJ SP DF MG RJ SP PR MG SP RS SP 80,0% 76,2% 51,1% 65,8% 59,6% 90,0% 50,0% 30,0% 84,0% 96,5% 62,5% 100,0% 30,0% 67,3% 47.547 m² 46.784 m² 69.278 m² 55.085 m² 51.526 m² 21.388 m² 22.271 m² 50.974 m² 49.917 m² 17.254 m² 23.132 m² 68.400 m² 28.274 m² 551.830 m² Shopping centers em operação 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 BH Shopping RibeirãoShopping BarraShopping MorumbiShopping ParkShopping DiamondMall New York City Center Shopping Anália Franco ParkShoppingBarigüi Pátio Savassi Shopping Santa Úrsula BarraShoppingSul Shopping Vila Olímpia Subtotal em operação Taxa média de ocupação 2010 (100%) 99,6% 98,8% 99,6% 99,9% 99,8% 99,6% 99,6% 99,5% 98,7% 99,8% 80,4% 98,6% 90,1% 98,1% Previsão de inauguração Shopping centers em desenvolvimento 14 15 16 17 18 ParkShoppingSãoCaetano ParqueShoppingMaceió JundiaíShopping VillageMall ParkShopping Campo Grande Subtotal shopping centers em desenvolvimento Torres para locação em desenvolvimento 19 MorumbiBusinessCenter 20 ParkShopping Corporate 21 Morumbi Corporate Subtotal torres para locação em desenvolvimento Portfólio total SP AL SP RJ RJ 100,0% 50,0% 100,0% 100,0% 90,0% 87,6% 39.051 m² 35.868 m² 34.927 m² 25.581 m² 41.991 m² 177.419 m² - 2011 2012 2012 2012 2012 SP DF SP 100,0% 50,0% 100,0% 93,1% 10.150 m² 13.360 m² 73.388 m² 96.898 m² - 2012 2012 2013 74,7% 826.147 m² 17 Perfil da Multiplan Governança Corporativa ParkShopping: Expansão inaugurada em 2009 conquistou o 1.º lugar no Prêmio Abrasce 2010 e Ouro no 2011 ICSC Latin America Shopping Center Award. Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Prêmios e reconhecimentos Prêmio Abrasce 1.º lugar: ParkShopping. 3.º lugar: Park Gourmet, espaço gastronômico do ParkShoppingBarigüi. Categoria: “Excelência em Expansão e Revitalização” 1.º lugar: Case MasterCard Rock Tour. 3.º lugar: Case Harry Potter estaciona no MorumbiShopping. Categoria: “Merchandising” Prêmio Valor 1000 (Jornal Valor Econômico) Elegeu a Multiplan como a Melhor Empresa do setor de Engenharia e Construção. Guia Shopping 2010 (Jornal O Estado de S. Paulo) Elegeu o MorumbiShopping como o melhor e mais completo shopping da capital paulista. Revista Época Elegeu o cinema do Shopping Vila Olímpia (complexo Kinoplex) como o melhor de São Paulo. Jornal O Globo Pesquisa realizada pelo veículo elegeu o BarraShopping como o shopping preferido dos cariocas. 2011 ICSC Latin America Shopping Center Award* ParkShopping Ouro na Categoria: Renovação ou Expansão de Projeto Existente. BarraShoppingSul Prêmio Especial do Júri de Design Sustentável e Ouro na Categoria: Design Inovador e Desenvolvimento de Um Novo Projeto. *Premiação promovida pelo International Council of Shopping Centers (ICSC) 18 Multiplan – Relatório Anual 2010 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Multiplan 35 Anos multiplicando o que a vida tem de melhor Campanha institucional Para celebrar seus 35 anos de história, a Multiplan veiculou uma campanha publicitária institucional, direcionada ao consumidor final de seus shopping centers. A intenção foi mostrar que fazemos parte do dia a dia dos frequentadores dos nossos shoppings e apresentar as inovações de uma longa trajetória. “Pela primeira vez uma empresa da indústria de shopping centers se comunicou na mídia com os clientes de seus empreendimentos. Achamos importante valorizar a marca Multiplan. Nossos shoppings têm uma identidade própria e queremos ajudar nosso consumidor a identificar que o BarraShopping, o MorumbiShopping e todos os outros shoppings da nossa rede fazem parte da família Multiplan,” destaca Eduardo Novaes, superintendente da Multiplan. Foi construído um mosaico com fotos de 1.000 clientes do BarraShopping, que cederam suas imagens para a campanha publicitária focada na valorização do consumidor. Estrutura Societária Free Float 22,25% Maria Helena Kaminitz Peres Multiplan Planejamento, Participações e Administração S.A. 77,75% José Isaac Peres 0,06% ON 0,06% Total Tesouraria 41,70% ON 38,94% Total 0,63% ON 0,59% Total 33,39% ON 31,18%Total Ontario Teachers’ Pension Plan 1700480 Ontario Inc. 24,07% ON 100,00% PN 29,10% Total 0,12% ON 0,11% Total 100,00% 1,00% Multiplan Administradora de Shopping Centers LTDA. Embraplan Empresa Brasileira de Planejamento LTDA. 2,00% SCP Royal Green Península Renasce – Rede Nacional de Shopping Centers LTDA. 99,00% 100,00% 98,00% 99,99% Shopping Centers BarraShopping BarraShoppingSul BH Shopping DiamondMall MorumbiShopping New York City Center ParkShopping ParkShoppingBarigüi Pátio Savassi RibeirãoShopping Shopping Anália Franco Shopping Vila Olímpia Shopping Santa Úrsula ParqueShoppingMaceió¹ ParkShoppingSãoCaetano¹ JundiaíShopping¹ VillageMall¹ ParkShopping Campo Grande¹ % 51,07% 100,0% 80,00% 90,00% 65,78% 50,00% 59,63% 84,00% 96,50% 76,17% 30,00% 30,00% 62,50% 50,00% 100,0% 100,0% 100,0% 90,00% ¹ Em desenvolvimento 99,00% CAA – Corretagem e Consultoria Publicitária LTDA. 99,61% CAA – Corretagem Imobiliária LTDA. 100,00% Pátio Savassi Administração de Shopping Center LTDA. 41,96% MPH Empreend. Imobiliário LTDA. 1 50,00% Manati Empreendimentos e Participações S.A. 2 Haleiwa Empreendimentos Imobiliários S.A. 3 50,00% A participação que a Multiplan detém nas seguintes Sociedades de Propósito Específico (SPE) MPH, Manati e Haleiwa, está descrita abaixo: 1. MPH: esta SPE é a empresa holding que detém uma participação de 71,5% no Shopping Vila Olímpia. A Multiplan tem uma participação de 42,0% na MPH, que resulta em uma participação de 30,0% no capital total do Shopping Vila Olímpia. 2. Manati é a holding que detém uma participação de 75,0% no Shopping Santa Úrsula, em Ribeirão Preto, SP, em que a Multiplan tem uma parceria 50/50. 3. Finalmente, a Haleiwa é a SPE do ParqueShoppingMaceió, em que a participação da Multiplan é de 50%. 19 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional A marca Multiplan é reconhecida no mercado como sinônimo de qualidade, conforto e bom gosto de seus shopping centers. Estrutura Acionária A Multiplan (MULT3) na BM&FBovespa possuía, em 31 de dezembro de 2010, 179.197.214 ações representativas de seu capital social. Desse total, 31,34% pertencem à Multiplan Participações e à família controladora; 29,10% pertencem ao fundo de pensão Ontario Teachers’ Pension Plan (OTPP), do Canadá; 0,62% pertence aos administradores e à tesouraria e 38,94% estão em circulação no mercado (free float). As ações estão divididas em 167.338.867 ordinárias e 11.858.347 preferenciais. Participações Total 179.197.214 Ontario 52.143.478 29,10% 31,34% 0,62% Adm. + Tesouraria 1.103.872 38,94% Free Float 69.783.734 20 Multiplan – Relatório Anual 2010 Multiplan Participações 56.166.130 Com a Oferta Subsequente (follow-on) realizada em setembro de 2009, o OTPP ficou com sua participação total no capital da Multiplan de 29,3%, incluindo 40.285.133 ações ordinárias e 11.858.345 ações preferenciais. No acordo firmado com o Fundo canadense e nas regras do Estatuto Social da Empresa, essas ações podem ser permutadas por ações ordinárias se e quando solicitado pelos acionistas, via autorização de uma Assembleia Geral convocada para esse fim. Com ativos totais avaliados em 107,5 bilhões de dólares canadenses, o Ontario Teachers’ Pension Plan (OTPP) administra o fundo de pensão de 382 mil professores canadenses. O OTPP gerencia seus investimentos na Multiplan por meio de sua subsidiária integral para atividades imobiliárias, a Cadillac Fairview, que detém, opera e incorpora shopping centers e empreendimentos comerciais de alta qualidade na América do Norte. Com portfólio avaliado em US$ 19 bilhões e aproximadamente 4,5 milhões de m² de Área Bruta Locável (ABL), a Cadillac Fairview tem participação e administra 87 empreendimentos nos Estados Unidos, no Reino Unido, no Canadá e no Brasil. Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Os valores da Empresa são calcados em: • Visão Inovadora; • Excelência em Resultados; • Postura Ética e Transparente; • Sinergia entre as Equipes; • Comprometimento e Determinação. Missão Promover, através do desenvolvimento de shopping centers e empreendimentos imobiliários, qualidade de vida, conveniência e geração de valor. Visão Consolidar seus empreendimentos como as melhores e mais completas soluções para as necessidades de consumo, lazer, serviços e bem-estar, tornando-se, assim, a referência absoluta de qualidade no setor de shopping centers brasileiro. Valores “O segredo do sucesso é fazer bem feito” Alcançar a qualidade e a excelência em todos os seus projetos é a principal meta da Multiplan. O sucesso ao longo dos anos é fruto da crença de que é preciso fazer sempre bem feito. E, para fazer bem feito, é preciso gostar do que se faz. Foi com base nesse princípio que a Multiplan construiu sua trajetória e se tornou um dos mais sólidos e dinâmicos empreendedores do Brasil. 21 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Corredores do BarraShopping, eleito em 2010 o shopping preferido dos cariocas pelo jornal O Globo. O cliente em primeiro lugar Em 2010, os 13 shopping centers da Multiplan, localizados nos grandes centros urbanos das regiões Sudeste, Sul e Centro-Oeste, somaram R$ 7,5 bilhões em vendas, representando um crescimento recorde de 22,4% em relação a 2009. Os resultados positivos dos empreendimentos – referências nas cidades onde estão localizados – refletem os esforços da Empresa para oferecer aos seus clientes uma infraestrutura reconhecida pelo alto nível de qualidade somado a um mix completo de lojas com as melhores ofertas de produtos, lazer e serviços. A Multiplan investe permanentemente na melhoria dos seus empreendimentos. Em 2010, do total de R$ 442,4 milhões investidos, R$ 124,4 milhões foram destinados ao desenvolvimento de novos shopping centers, R$ 107 milhões às expansões, R$ 101 milhões às aquisições, além de R$ 91,5 milhões para revitalizações e outras iniciativas. A seguir, saiba mais sobre o portfólio da Multiplan organizado por praças: Rio de Janeiro, São Paulo, Ribeirão Preto, Belo Horizonte, Brasília, Curitiba e Porto Alegre. 22 Multiplan – Relatório Anual 2010 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Perfil dos shopping centers em operação O BarraShopping recebeu mais de 26 milhões de visitantes em 2010. BarraShopping Rio de Janeiro (RJ) Compras, serviços e lazer em ambiente completo e inovador Eleito em 2010 o shopping preferido dos cariocas pelo jornal O Globo, o BarraShopping tem forte identificação com a cidade. Tem uma posição consolidada como referência no varejo nacional e como um dos maiores e mais completos centros de compras, serviços e lazer da América Latina. Recebe anualmente mais de 26 milhões de visitantes. O BarraShopping foi o primeiro shopping da Barra da Tijuca, bairro nobre da cidade e de grande concentração de público das classes A e B. O empreendimento contribuiu para a ocupação da Barra da Tijuca, que hoje é a área com mais investimentos do Rio de Janeiro e, consequentemente, maior potencial de desenvolvimento. Em 2010, o shopping passou por grandes obras de revitalização, com a troca de escadas rolantes e de todas as claraboias, modernização do paisagismo e da Praça de Alimentação, que foi totalmente reformada com a substituição do piso e mobiliário, além de receber tratamento acústico e nova iluminação. O Centro Médico BarraShopping, com 30 clínicas e laboratórios, também recebeu um projeto específico de sinalização, iluminação, novos lounges, paisagismo, além da troca de piso. O shopping passou por uma reformulação no seu mix de lojas, com a chegada de 35 novas marcas de peso nos varejos nacional e internacional, além da reforma de 43 lojas, tornando-se ainda mais forte, moderno e atual. Ficha Técnica Inauguração – 27/10/1981 Área Bruta Locável – 69.278 m² Área Bruta Comercial – 76.010 m² Participação Multiplan – 51,1% Número de lojas – 579 Expansões – 6 Empregos – 8.252 mil Vendas em 2010 – R$ 1,351 bilhão Tráfego em 2010 – 26,6 milhões de visitantes O BarraShopping teve aumento de vendas de 17,7% em 2010 em relação a 2009. Perfil do público: 61% classes A e B 72% mulheres O BarraShopping dá nome ao inovador complexo formado por esse empreendimento, juntamente com o New York City Center, o Centro Médico e o Centro Empresarial, todos projetos desenvolvidos pela Multiplan. O Complexo BarraShopping ficará ainda mais completo com o VillageMall, um shopping com foco em moda, gastronomia, cultura e serviços diferenciados, cuja inauguração está prevista para 2012 (saiba mais sobre o empreendimento na página 53). 23 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Em 2010, o New York City Center passou por revitalização e ganhou novas operações. New York City Center Rio de Janeiro (RJ) Ficha Técnica Inauguração – 04/11/1999 Área Bruta Locável – 22.271 m² Área Bruta Comercial – 22.271 m² Participação Multiplan – 50% Número de lojas – 40 Empregos – 1.959 Vendas em 2010 – R$ 178,5 milhões Tráfego em 2010 – 14,9 milhões de visitantes O New York City Center teve aumento de vendas de 27,9% em 2010 em relação a 2009. Perfil do público: 61% classes A e B 72% mulheres 24 Multiplan – Relatório Anual 2010 Referencial em consumo e entretenimento Integrado ao BarraShopping por um mall com 40 lojas, o New York City Center é considerado uma referência em compras e entretenimento na cidade, pois, além de concentrar uma megalivraria, restaurantes, redes internacionais de alimentação, choperias, palco de eventos e lojas, conta com 18 salas de cinema UCI em formato stadium com 4,5 mil poltronas. Possui ainda uma academia de ginástica, que se consolidou como uma das mais completas do Rio de Janeiro. Em 2010, o shopping passou por uma revitalização, com modernização do paisagismo e dos banheiros. Foram realizadas melhorias no mix de lojas com a inauguração de novas operações, que contribuem para o aumento da qualidade da oferta de produtos, lazer e serviços. Com projeto arquitetônico arrojado, o shopping é considerado modelo de uso inteligente de energia. Sua ampla área aberta, com pé direito de 35 m e cobertura de lona branca de 5.400 m², favorece a entrada de luz e ventilação naturais, dispensando o uso de ar-condicionado. Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas O MorumbiShopping inaugurou em 2010 um sistema de estacionamento inteligente que orienta a localização de vagas. MorumbiShopping São Paulo (SP) Precursor em moda e gastronomia Em 2010, o MorumbiShopping foi eleito o melhor shopping de São Paulo pelo Guia Shopping do jornal O Estado de S. Paulo, reafirmando a sua forte identificação com a cidade. Em 2008 recebeu o mesmo destaque pela revista Veja São Paulo. O MorumbiShopping está sempre inovando. Foi assim que, desde a década de 90, abriu caminho para novos negócios em moda e gastronomia, consolidando um novo conceito em shopping center no País. Desenvolveu uma área fashion e um evento profissional de desfiles, o Morumbi Fashion Brasil, que deu origem ao São Paulo Fashion Week, principal referência desse segmento no País. Precursor de outra tendência no mercado brasileiro, foi o primeiro shopping a ter uma área de gastronomia, o Gourmet Fashion, que reúne 22 dos restaurantes mais conceituados de São Paulo. O shopping inaugurou em 2010 um sistema de estacionamento inteligente, que orienta o trajeto para a localização de vagas através de painéis luminosos. O MorumbiShopping faz parte de um complexo multiúso com dois edifícios de escritórios desenvolvidos pela Multiplan: o Morumbi Office Tower, de 1993, que antecipou o sucesso da Avenida Berrini como polo comercial, e o Centro Profissional MorumbiShopping, de 2008, que fica na área da quinta expansão do shopping. Esse complexo ficará ainda mais completo com os empreendimentos comerciais MorumbiBusinessCenter, em construção, e o Morumbi Corporate, lançado em 2011 (veja mais informações nas páginas 56 e 57). Ficha Técnica Inauguração – 03/05/1982 Área Bruta Locável – 55.085 m² Área Bruta Comercial – 60.295 m² Participação Multiplan – 65,8% Número de lojas – 483 Expansões – 5 Empregos – 6.947 Vendas em 2010 – R$ 1,149 bilhão Tráfego em 2010 – 21,3 milhões de visitantes Em 2010, o MorumbiShopping teve um crescimento de vendas de 14,5% em relação a 2009. Perfil do público: 91% classes A e B 57% mulheres 25 o Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional O Shopping Anália Franco consolida sua imagem como centro de moda e tendências na região. Shopping Anália Franco São Paulo (SP) Ficha Técnica Inauguração – 09/11/1999 Área Bruta Locável – 50.974 m² Área Bruta Comercial – 50.974 m² Participação Multiplan – 30% Número de lojas – 329 Expansão – 1 Empregos – 3.926 Vendas em 2010 – R$ 687,7 milhões Tráfego em 2010 – 13,6 milhões de visitantes O Shopping Anália Franco registrou um aumento de vendas de 31,3% em 2010 em relação a 2009. Perfil do público: 91% classes A e B 68% mulheres 26 Multiplan – Relatório Anual 2010 Referência em moda, estilo e sofisticação O Shopping Anália Franco tornou-se referência na Zona Leste de São Paulo contribuindo para o desenvolvimento do seu entorno. Com um mix de lojas completo e qualificado, além de serviços e ambientação diferenciados, o shopping consolida cada vez mais a sua imagem de centro de moda e tendências na região. Uma das fortes características desse empreendimento é a realização de eventos de grande impacto, tendo em sua história ações sociais e culturais, como shows gratuitos com importantes nomes da música brasileira, além de eventos de moda, que sempre buscaram traduzir para o consumidor as últimas tendências e o estilo de cada estação. O Shopping Anália Franco tem 329 lojas e inaugurou, em agosto de 2009, a sua primeira expansão, com 11.695 m² de ABL e 80 novas lojas, levando marcas inéditas para a Zona Leste. Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas O Shopping Vila Olímpia está preparado para atender um público exigente e qualificado. Shopping Vila Olímpia São Paulo (SP) Modernidade, conforto e tecnologia O Shopping Vila Olímpia está localizado no coração da Vila Olímpia, um dos bairros que mais crescem na cidade de São Paulo. Está ao lado de redutos da classe A, como Vila Nova Conceição, Moema e Itaim. A cada dia aparecem novos empreendimentos na região, sobretudo de natureza comercial, atraindo um público exigente e qualificado. Para atender a esse perfil de consumidor, o shopping tem fachada clean e elegante, inspirada na estética fabril do início do século XX e design de interiores diferenciado, com corredores amplos e iluminação especial. Inaugurado em novembro de 2009, o shopping conta com 191 lojas, centro gastronômico completo, complexo de cinema e boliche de última geração, além de um sistema inteligente de estacionamento, que indica em telas de LCD a disponibilidade de vagas. Em 2010 o cinema do Shopping Vila Olímpia foi eleito o melhor de São Paulo pela revista Época. Esse complexo tem sete salas de cinema, sendo duas VIPs e uma com tecnologia 3D. Ficha Técnica Inauguração – 24/11/2009 Área Bruta Locável – 28.274 m² Área Bruta Comercial – 28.274 m² Participação Multiplan – 30% Número de lojas – 218 Empregos – 3.289 Vendas em 2010 – R$ 214,4 milhões Tráfego em 2010 – 3,5 milhões de visitantes No Shopping Vila Olímpia, o crescimento de vendas em dezembro de 2010, comparado com dezembro de 2009, foi de 34,5%. Perfil do público: 95% classes A e B 55% mulheres 27 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Em 2010 o RibeirãoShopping passou por revitalização e ganhou visual mais arrojado em duas entradas. Ribeirão Shopping Ribeirão Preto (SP) Ficha Técnica Inauguração – 05/05/1981 Área Bruta Locável – 46.784 m² Área Bruta Comercial – 50.126 m² Participação Multiplan – 76,2% Número de lojas – 243 Expansões – 5 Empregos – 3.557 Vendas em 2010 – R$ 477,4 milhões Tráfego em 2010 – 11,6 milhões de visitantes O RibeirãoShopping teve crescimento de 15,8% nas vendas em 2010 em relação a 2009. Perfil do público: 73% classes A e B 53% mulheres 28 Multiplan – Relatório Anual 2010 Referência local e regional A importância do RibeirãoShopping como centro de compras, lazer e cultura ultrapassa os limites da cidade de Ribeirão Preto, no interior de São Paulo. O empreendimento atrai consumidores de municípios vizinhos, do Sul de Minas e do Triângulo Mineiro, com um raio de influência de até 200 km. Recebeu em 2009, pela quinta vez, o prêmio Top of Mind Tribuna & Recall como marca mais lembrada no segmento Shopping Center em Ribeirão Preto. Em 2010, o shopping passou por uma nova revitalização, com a modernização de duas entradas, que foram transformadas em grandes átrios de vidro climatizados, conferindo um visual mais arrojado ao empreendimento. Como parte de sua programação cultural, a exposição “30 Anos de Stock Car” resgatou a história da categoria na Praça Central do RibeirãoShopping, o shopping oficial do evento. Essa foi uma prévia da 5.ª etapa do campeonato, realizada em Ribeirão Preto no dia 6 de junho. A programação contou ainda com uma homenagem ao ex-piloto ribeirão-pretano Paulo Gomes a partir da exibição de vídeos sobre as provas, dez painéis e uma mostra de capacetes. O RibeirãoShopping faz parte de um complexo multiúso, ao lado de um hotel e do Centro Empresarial Ribeirão Office Tower. Em 2010, diante da crescente demanda, a Multiplan lançou uma nova torre comercial, o Centro Profissional RibeirãoShopping, ligado ao shopping por uma passarela exclusiva. O empreendimento, com entrega prevista para dezembro de 2012, foi totalmente comercializado em apenas três dias (saiba mais na página 55). Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Obras de revitalização concluídas em 2010 asseguraram mais conforto e modernidade ao Shopping Santa Úrsula. Shopping Santa Úrsula Ribeirão Preto (SP) Um shopping revitalizado Com uma arquitetura moderna, clean e sofisticada, que prima pelo aproveitamento da luz natural, o shopping do coração da cidade tem uma forte ligação com seus clientes, principalmente com aqueles da sua área primária, através de diferenciais como ações sociais que trazem mais qualidade de vida, saúde e cultura. Está localizado na região central de Ribeirão Preto. Adquirido pela Multiplan no segundo trimestre de 2008, o shopping começou sua revitalização em 2009, com melhorias no seu projeto arquitetônico e paisagístico, em uma adaptação ao padrão de qualidade da Empresa. O investimento total chegou a R$ 15 milhões. Em 2010 as obras de revitalização foram concluídas. Dentre as novidades, destacam-se as escadas rolantes duplas e três passarelas no vão central que interligam os corredores do mall para melhorar a circulação dos clientes. Outras melhorias incluem a reforma da praça de alimentação e a reformulação do mix de lojas com a vinda de novas marcas. Além disso, em 2010 foram inauguradas oito salas de cinema, com capacidade para 1.380 lugares e três salas com tecnologia 3D. Ficha Técnica Inauguração – 29/09/1999 Área Bruta Locável – 23.132 m² Área Bruta Comercial – 23.208 m² Participação Multiplan – 62,5%* Número de lojas – 121 Empregos – 1.695 Vendas em 2010 – R$ 109,8 milhões Tráfego em 2010 – 2,5 milhões de visitantes *Em 2010 a Multiplan elevou a sua participação no shopping de 37,5% para 62,5%. Em 2010, o Shopping Santa Úrsula apresentou vendas 31% mais altas do que as de 2009. Perfil do público: 57% classes A e B 66% mulheres 29 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional A quinta expansão, concluída em 2010, agregou mais espaço, conforto e novas operações ao BH Shopping. BH Shopping Belo Horizonte (MG) Ficha Técnica Inauguração – 13/09/1979 Área Bruta Locável – 47.547 m² Área Bruta Comercial – 65.371 m² Participação Multiplan – 80% Número de lojas – 398 Expansões – 5 Empregos – 6.451 Vendas em 2010 – R$ 766,3 milhões Tráfego em 2010 – 15,6 milhões de visitantes O BH Shopping apresentou, em 2010, vendas 20,6% superiores às do ano anterior. Perfil do público: 83% classes A e B 55% mulheres Fonte: Pesquisa Ibope Inteligência (2009) 30 Multiplan – Relatório Anual 2010 Expansão fortalece liderança Inaugurado em 1979, o BH Shopping foi o primeiro shopping center desenvolvido pela Multiplan. Foi também o primeiro shopping center de Minas Gerais. Construído no bairro do Belvedere, o empreendimento tornou-se referência na capital mineira e contribuiu fortemente para a ocupação e o crescimento da região. Em 2010 foi concluída a quinta expansão do BH Shopping, que adicionou 10.707 m² de ABL ao empreendimento. Entre outras melhorias, o shopping center ganhou 80 lojas, com mais de 20 marcas inéditas no Estado, e 1.800 novas vagas de estacionamento. Já o entorno do BH Shopping foi beneficiado por um projeto que contribuiu para melhorar o tráfego diário de 80 mil veículos. O fluxo ganhou agilidade depois da implantação de três novas faixas viárias e a inauguração do novo terminal de ônibus trouxe mais segurança para 30 linhas e 10 mil usuários de transporte coletivo. Além da expansão, o empreendimento passou por uma grande revitalização, que contou com novos banheiros, elevadores, modernização das fachadas, Espaço Gourmet, ampliação dos cinemas e da Praça de alimentação. Os investimentos, da ordem de R$ 200 milhões, fortalecem a liderança do BH Shopping como o maior shopping center de Minas Gerais, com um mix de quase 400 lojas e 48 mil m² de Área Bruta Locável (saiba mais sobre o projeto na página 58). Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas O projeto arquitetônico diferenciado é um dos atrativos do DiamondMall. DiamondMall Belo Horizonte (MG) Sinônimo de sofisticação e modernidade Localizado no bairro de Lourdes, uma das regiões mais nobres de Belo Horizonte, o DiamondMall nasceu com um perfil para atender o consumidor exigente e sofisticado. Reúne grandes marcas nacionais e internacionais em um projeto arquitetônico diferenciado, que remete ao formato de um diamante. O shopping conta com 204 lojas de diferentes segmentos e estilos, sendo algumas exclusivas em Minas Gerais. Arte e cultura fazem parte desse empreendimento projetado especialmente para quem busca conforto, estilo e elegância. Além disso, conta com duas praças de gastronomia e um empório com produtos do mundo inteiro. O shopping possui 7 mil m² com o que há de mais avançado em fitness. A academia de ginástica do DiamondMall é a primeira de Minas Gerais e a mais moderna de Belo Horizonte. Em 2010, após uma revitalização, o complexo de cinema do DiamondMall passou a contar 1.120 lugares em seis salas, sendo duas com tecnologia Real D (uma evolução do 3D). Ficha Técnica Inauguração – 06/11/1996 Área Bruta Locável – 21.388 m² Área Bruta Comercial – 21.388 m² Participação Multiplan – 90% Número de lojas – 204 Expansão – 1 Empregos – 2.870 Vendas em 2010 – R$ 431,5 milhões Tráfego em 2010 – 10,2 milhões de visitantes Em 2010, o DiamondMall registrou 30% de aumento de vendas em relação a 2009. Perfil do público: 89% classes A e B 62% mulheres 31 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional A expansão, inaugurada em 2010, reforçou ainda mais o charme tão peculiar aos ambientes abertos do Pátio Savassi. Pátio Savassi Belo Horizonte (MG) Ficha Técnica Inauguração – 25/05/2004 Área Bruta Locável – 17.254 m2 Área Bruta Comercial – 17.254 m2 Participação Multiplan – 96,5%* Número de lojas – 132 Expansão – 1 Empregos – 2.024 Vendas em 2010 – R$ 283,9 milhões Tráfego em 2010 – 10,7 milhões de visitantes *Em 2010 a Multiplan elevou a sua participação no shopping de 80,9% para 96,5%. O Pátio Savassi registrou 12% de aumento de vendas em 2010 em relação a 2009. Perfil do público: 87% classes A e B 52% homens 32 Multiplan – Relatório Anual 2010 Charme como forte atrativo O Pátio Savassi, com foco no conceito lifestyle e projeto arquitetônico diferenciado, transforma-se em uma grande praça de bairro com áreas de convivência ao ar livre, jardins, cafés, restaurantes e um anfiteatro. Um case de sucesso em integração com as ruas do entorno da Savassi, região reconhecida por seu grande potencial de consumo. Adquirido pela Multiplan em 2007, o shopping vem apresentando resultados crescentes de vendas e de receita, contribuindo para fortalecer a presença da Empresa no mercado de Belo Horizonte. Para continuar atendendo à crescente demanda com o mesmo conforto e qualidade, o Pátio Savassi ganhou, em 2010, cinco novas operações fashion em seu terceiro pavimento, com adição de 935 m² de ABL. A expansão reforçou ainda mais o charme tão peculiar aos ambientes abertos do empreendimento. Em 2010, o shopping passou também por uma revitalização que assegurou inúmeras melhorias, como renovação do mobiliário, do paisagismo e da Praça de alimentação. O mall ganhou ainda novas escadas rolantes e banheiros no piso L3. Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Reconhecido pela qualidade, projeto de expansão do ParkShopping conquistou dois prêmios importantes. ParkShopping Brasília (DF) Moda e sofisticação à altura da capital do Brasil Referência de moda e consumo, o ParkShopping foi um divisor de águas no comércio de Brasília. Levou grandes marcas para a Capital Federal, no início dos anos 80, proporcionando uma nova experiência de compras para o consumidor local. É considerado o mais completo e um dos mais sofisticados shopping centers do Distrito Federal. O ParkShopping realiza o ParkFashion, o maior evento de moda em shopping center do País e o mais significativo do setor na Região Centro-Oeste. Em 2010 apresentou aos brasilienses Corpos – A Exposição, visitada por cerca de 120 mil pessoas (veja mais informação na página 94). Ficha Técnica Inauguração – 08/11/1983 Área Bruta Locável – 51.526 m² Área Bruta Comercial – 59.095 m² Participação Multiplan – 59,6% Número de lojas – 347 Expansões – 9 Empregos – 4.620 Vendas em 2010 – R$ 775,4 milhões Tráfego em 2010 – 9,8 milhões de visitantes Desde 2008, o ParkShopping investe na revitalização do empreendimento com diversas melhorias, além de aprimorar o seu mix com marcas inéditas na cidade. Em 2009, inaugurou sua nona expansão com 80 novas lojas em 8.476 m² de Área Bruta Locável e um deck-parking com mais de 2 mil vagas. Esse projeto ganhou o prêmio Abrasce 2010 de Excelência em Revitalização e Expansão. Também foi premiado com Ouro na Categoria Renovação ou Expansão de Projeto Existente no 2011 ICSC Latin America Shopping Center Award, promovido pelo International Council of Shopping Centers (ICSC). Está prevista, ainda, para 2011, mais uma expansão: o Espaço Gourmet, com cinco renomados restaurantes do País. O ParkShopping registrou crescimento de vendas anuais de 17,8% em 2010 em comparação a 2009. Como reforço à estratégia multiúso, em 2010 a Multiplan anunciou a construção de duas torres comerciais integradas ao shopping, o ParkShopping Corporate (veja mais informações na página 56). Perfil do público: 88% classes A e B 59% mulheres Fonte: pesquisa Ibope 2010. 33 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Expansão inaugurada em 2010 assegurou mais espaço e 95 novas operações ao ParkShoppingBarigüi. ParkShoppingBarigüi Curitiba (PR) Ficha Técnica Inauguração – 12/11/2003 Área Bruta Locável – 49.917 m² Área Bruta Comercial – 49.934 m² Participação Multiplan – 84% Número de lojas – 264 Expansões – 2 Empregos – 4.048 Vendas em 2010 – R$ 541,1 milhões Tráfego em 2010 – 8,4 milhões de visitantes O ParkShoppingBarigüi registrou crescimento de vendas anuais de 16,3% em 2010 comparado a 2009. Perfil do público: 91% classes A e B 54% mulheres 34 Multiplan – Relatório Anual 2010 O projeto arquitetônico moderno e arrojado do shopping, que tem como vizinho ilustre o Parque Barigüi, destaca-se pela integração com o ambiente local, valorizando a luz natural e a beleza da paisagem. O empreendimento na capital paranaense, que tem impulsionado o desenvolvimento no seu entorno, foi concebido dentro do conceito multiúso, prevendo futuramente edifícios comerciais nas suas proximidades. Com o projeto Park Gourmet, o Espaço Gastronômico do ParkShoppingBarigüi ficou em 3.º lugar no Prêmio Abrasce 2010 de Excelência em Expansão e Revitalização. Em 2010, o ParkShoppingBarigüi inaugurou mais uma expansão, que adicionou 6.883 m² de ABL ao empreendimento. Com investimentos de R$ 52,7 milhões, as obras trouxeram ao mall 95 novas operações, sendo 28 inéditas e exclusivas na cidade. O shopping alcançou a marca de cerca de 50 mil m² de ABL e 264 lojas. Uma das grandes novidades está no Banheiro Teen, projeto inovador com foco nas consumidoras adolescentes. O shopping também passou por obras de revitalização. O destaque é o Port Cochère, construído na entrada principal, garantindo mais conforto no embarque e desembarque de clientes, além do novo concierge. A 19.ª edição do Festival de Curitiba, um dos eventos artísticos mais famosos do Brasil, teve uma das suas atrações, o espetáculo de comédia Risorama, apresentada em março, no espaço multiúso do ParkShoppingBarigüi, batizado de ParkCultural. A programação cultural foi vista por cerca de 10 mil expectadores. O shopping sediou a bilheteria oficial do evento. Essa foi a segunda vez que parte das atrações do Festival de Curitiba foi apresentada aos frequentadores do ParkCultural, uma área de 2.400 m² que pode receber desde congressos até grandes shows, passando por festas e exposições. Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Diferenciais de sustentabilidade do BarraShoppingSul levam à conquista de prêmio internacional. BarraShoppingSul Porto Alegre (RS) Compras e entretenimento iluminados pelo pôr do sol do Guaíba Localizado em Porto Alegre, o BarraShoppingSul reúne compras, serviços e lazer com as melhores marcas, além de atrações inéditas e diferenciadas na cidade, como parque indoor de brinquedos eletrônicos e boliche automatizado; oito salas de cinema e um Centro de Eventos de 3.300 m². Construído com as mais modernas técnicas de arquitetura para shopping center – apresenta grandes estruturas de vidro para o aproveitamento da luz natural –, o BarraShoppingSul privilegia a região onde está localizado, o bairro Cristal, e a vista para o rio Guaíba. Pelos seus diferenciais recebeu o Prêmio Especial do Júri Design Sustentável e ainda conquistou o Ouro na Categoria Design Inovador e Desenvolvimento de Um Novo Projeto no 2011 ICSC Latin America Shopping Center Award, promovido pelo International Council of Shopping Centers (ICSC). Em 2010, o shopping realizou o Vips Fashion Show, evento de moda com apresentação de tendências de inverno. O BarraShoppingSul foi um dos apoiadores, em Porto Alegre, da Turnê Mundial Up and Coming Tour, do ex-Beatle Paul McCartney, no estádio Beira-Rio. O empreendimento faz parte de um complexo multiúso interligado a uma torre comercial, a Cristal Tower, cuja inauguração está prevista para junho de 2011 (veja mais informações na página 55). O edifício alia infraestrutura contemporânea à conveniência de estar ligado ao shopping por uma passarela. Para futuro lançamento imobiliário contará com um hotel e dois prédios residenciais no seu entorno. Ficha Técnica Inauguração – 18/11/2008 Área Bruta Locável – 68.400 m² Área Bruta Comercial – 68.407 m² Participação Multiplan – 100% Número de lojas – 250 Empregos – 2.963 Vendas em 2010 – R$ 510,3 milhões Tráfego em 2010 – 10,8 milhões de visitantes O BarraShoppingSul registrou vendas anuais 19,9% maiores em seu segundo ano de operação. Perfil do público: 85% classes A e B 55% mulheres 35 36 Multiplan – Relatório Anual 2010 Governança Corporativa A transparência no relacionamento com os seus investidores e a sociedade em geral é um dos princípios norteadores da governança corporativa da Multiplan. A Empresa segue diretrizes reconhecidas pelo mercado e mantém um compromisso permanente com uma gestão ética e responsável. Ambiente do Shopping Vila Olímpia, em São Paulo. 37 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Área interna do DiamondMall, em Belo Horizonte. A Multiplan segue diretrizes do Código de Melhores Práticas de Governança Corporativa, focadas em ética, prestação de contas e responsabilidade corporativa. Esse documento foi editado pelo Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC). A Empresa está alinhada com as orientações da Comissão de Valores Mobiliários (CVM) e da Bovespa. Para assegurar um alto grau de transparência e confiabilidade às suas ações, a Multiplan cumpre rigorosamente a legislação em vigor e trabalha em permanente sintonia com as diretrizes traçadas por seu Conselho de Administração e sua Diretoria Executiva. A Multiplan tem políticas internas de Divulgação de Informações e Negociação de Valores Mobiliários de emissão da Companhia. Em 2010 a Multiplan participou de 25 conferências organizadas por bancos e corretoras e de 13 apresentações para grupos que reuniram analistas e investidores nacionais e internacionais, interessados em aprofundar seus conhecimentos sobre a atuação e êxitos dos negócios da Empresa no mercado brasileiro, além de mais de 150 reuniões individuais com investidores. A equipe de Relações com Investidores participou, ainda, de duas reuniões da Associação dos Analistas e Profissionais de Investimento do Mercado de Capitais (Apimec). Como parte dos objetivos de aprimorar os canais de comunicação e facilitar o acesso às informações sobre a Empresa, em 2009 a Multiplan reforçou a sua equipe de Relações com Investidores e reformulou o seu website de RI. O trabalho de aprimoramento do setor de RI teve continuidade em 2010 e será cada vez mais demandado, uma vez que a Multiplan busca ampliar seus negócios para melhor atender seus acionistas e investidores, além de estar sintonizada com os avanços da economia brasileira e com o fortalecimento do papel de destaque do Brasil no cenário internacional. 38 Multiplan – Relatório Anual 2010 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Estrutura de Governança da Multiplan Conselho de Administração O controle e a supervisão das ações da diretoria executiva da Multiplan são de responsabilidade do Conselho de Administração, órgão de deliberação colegiada, que pode ter um mínimo de cinco e um máximo de dez membros. Atualmente, o Conselho de Administração da Empresa é composto de sete membros eleitos em Assembleia Geral, com mandato unificado de dois anos, podendo ser reeleitos e destituídos a qualquer momento pelos acionistas da Empresa, reunidos em Assembleia Geral. O Conselho de Administração responde pela formulação e monitoramento da implantação das políticas gerais de negócios, incluindo a estratégia de longo prazo, e pela indicação dos auditores independentes, conforme a Lei das Sociedades por Ações. Entre outras atribuições, o Conselho também decide sobre a remuneração dos administradores da Empresa, via Assembleia Geral, em montante global anual, cabendo ao Presidente do Conselho de Administração rateá-la entre os seus membros e os da Diretoria. A Assembleia Geral Ordinária realizada em 30 de abril de 2010 fixou em até R$ 13 milhões a remuneração global da Administração para o exercício social do ano. Segundo o Estatuto Social da Multiplan, que está disponível no site da Empresa (www. multiplan.com.br/ri), o Conselho de Administração deve reunir-se ordinariamente pelo menos uma vez a cada trimestre, podendo realizar reuniões adicionais sempre que necessário. Todas as decisões do Conselho de Administração são tomadas pela maioria de votos dos membros presentes a qualquer reunião devidamente convocada e instalada, observadas também as regras estabelecidas no Acordo de Acionistas da Companhia. Em 2010, o Conselho de Administração reuniu-se nove vezes para deliberar sobre temas como estratégias de negócios; avaliação do Plano de Negócios, de projetos em andamento e de novos negócios; além de outorga de opções de compra de ações aos seus colaboradores; sobre resultados, recompra de ações, eleição da Diretoria, entre outros. O Conselho de Administração da Multiplan é formado pelos seguintes profissionais: Membros do Conselho de Administração Cargo Data de eleição Término do Mandato Presidente 30/04/2010 30/04/2012 Eduardo Kaminitz Peres Vice-Presidente 30/04/2010 30/04/2012 Leonard Peter Sharpe Membro Efetivo 30/04/2010 30/04/2012 Andrea Mary Stephen Membro Efetivo 30/04/2010 30/04/2012 Edson de Godoy Bueno Membro Efetivo 30/04/2010 30/04/2012 Manoel Joaquim R. Mendes Membro Efetivo 30/04/2010 30/04/2012 José Carlos de A. S. Barata Conselheiro Independente 30/04/2010 30/04/2012 José Isaac Peres 39 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Perfil dos Conselheiros José Isaac Peres: Presidente do Conselho de Administração e Diretor-Presidente da Multiplan. Graduou-se em Economia pela Faculdade Nacional de Economia da Universidade do Brasil (atual Universidade Federal do Rio de Janeiro – UFRJ). Participou e executou mais de 350 empreendimentos imobiliários com 35 mil unidades comercializadas. Com mais de 45 anos de atuação, Peres foi um dos precursores do mercado de shopping centers no Brasil, tendo contribuído para impulsionar essa indústria no País. É um dos fundadores e idealizadores da Abrasce (Associação Brasileira de Shopping Centers) e da Ademi (Associação de Dirigentes de Empresas do Mercado Imobiliário). Eduardo Kaminitz Peres: Vice-Presidente do Conselho de Administração e Diretor Vice-Presidente da Multiplan, responsável pela área de Operações. Cursou Administração na Faculdade Cândido Mendes, no Rio de Janeiro, e ingressou na Empresa em 1988, ocupando diversas posições. Foi responsável pela criação da CAA Merchandising (atual Multiplan Merchandising), Empresa que iniciou de forma pioneira a exploração de espaços de merchandising dentro dos shopping centers. Leonard Peter Sharpe: Graduou-se em Economia e Administração pela Waterloo Lutheran University, no Canadá. É membro do International Council of Shopping Centers e da Building Owners and Managers Association, além de Presidente da Cadillac Fairview, empresa responsável por manter os investimentos de longo prazo do Ontario Teachers’ Pension Plan (OTPP). Faz parte do Conselho de Administração da Multiplan desde junho de 2006. Andrea Mary Stephen: Graduou-se em Administração pela St. Francis Xavier University, no Canadá. É Vice-Presidente de Investimentos da Cadillac Fairview e faz parte do Conselho de Administração da Multiplan desde junho de 2006. Edson de Godoy Bueno: Graduou-se em Medicina pela antiga Faculdade Nacional de Medicina da Praia Vermelha, no Rio de Janeiro. Especializou-se em Administração de Empresas pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro e em Programas de Gestão Empresarial pela Harvard Business School, em Boston, nos Estados Unidos. É fundador e Diretor-Presidente do Grupo Amil. Faz parte do Conselho de Administração da Multiplan desde junho de 2007. Manoel Joaquim R. Mendes: Graduou-se em Engenharia Civil pela Escola Nacional de Engenharia do Rio de Janeiro. Atuou como diretor técnico da Veplan Residência Empreendimentos e Construções e da Iod-Bauen de São Paulo Construções. Faz parte do Conselho de Administração da Multiplan desde junho de 2007. 40 Multiplan – Relatório Anual 2010 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas José Carlos de A. S. Barata: Graduou-se em Engenharia Civil pela Universidade do Brasil (atual Universidade Federal do Rio de Janeiro – UFRJ) com especialização em Engenharia Econômica. Foi Diretor Financeiro de Furnas Centrais Elétricas e trabalhou no Grupo Bozano de 1974 a 2004, tendo exercido as funções de Diretor Executivo da Bozano, Simonsen; além de Diretor-Presidente da BSCC e das empresas agrícolas do Grupo Bozano. É Conselheiro Independente da Multiplan desde junho de 2007. Diretoria Executiva Segundo o Estatuto Social da Multiplan, a Diretoria Executiva pode ser composta de no mínimo dois e no máximo dez membros. Hoje ela é composta de cinco membros, cuja principal atribuição é zelar pela administração cotidiana e pela implementação das políticas e diretrizes gerais estabelecidas pelo Conselho de Administração. Os membros da Diretoria são escolhidos pelo Conselho de Administração e têm mandato unificado de dois anos, podendo ser reeleitos ou destituídos a qualquer momento. A Diretoria é formada pelos seguintes profissionais*: Diretores José Isaac Peres Eduardo Kaminitz Peres Armando d’Almeida Neto Alberto José dos Santos Marcello Kaminitz Barnes Cargo Data de eleição Término do Mandato Diretor-Presidente 30/04/2010 30/04/2012 Diretor Vice-Presidente 30/04/2010 30/04/2012 Diretor Vice-Presidente e de Relações com Investidores 30/04/2010 30/04/2012 Diretor 30/04/2010 30/04/2012 Diretor Vice-Presidente de Desenvolvimento 30/04/2010 30/04/2012 *José Isaac Peres – Diretor-Presidente: seu currículo encontra-se na parte relativa ao Conselho de Administração. *Eduardo Peres – Diretor Vice-Presidente: seu currículo encontra-se na parte relativa ao Conselho de Administração. 41 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional A Governança Corporativa da Multiplan é norteada pela transparência no relacionamento com a sociedade. Perfil dos Diretores Armando d’Almeida Neto: Diretor Vice-Presidente e de Relações com Investidores da Multiplan desde fevereiro de 2008. Cursou Administração na Faculdade Cândido Mendes, no Rio de Janeiro, e possui certificações pela National Association of Securities Dealer – NASD. Acumula 25 anos de experiência no mercado financeiro com grande parte dedicada ao mercado internacional. Foi diretor da BullTick Brasil Consultoria, membro do Comitê Executivo da BullTick Capital Markets, diretor do Santander Investment Securities, em Nova York, e diretor do Banco Bozano, Simonsen S.A. Marcello Kaminitz Barnes: Diretor Vice-Presidente de Desenvolvimento da Multiplan desde junho de 2008. É responsável pelos novos negócios da Empresa, tanto na área de shopping centers quanto na imobiliária. Graduou-se em Engenharia Civil pela Pontifícia Universidade Católica em 1990, quando ingressou na Empresa. Trabalhou em obras de expansão, na gerência de Operações do BarraShopping e foi responsável pelo desenvolvimento de projetos da Multiplan em Miami, nos Estados Unidos. Alberto José dos Santos: Diretor da Multiplan desde julho de 2007 é responsável pelas áreas contábil, administrativa, de tecnologia da informação e recursos humanos. Graduou-se em Ciências Contábeis pela Faculdade Cândido Mendes com pós-graduação em administração de recursos humanos pelo Isep – Instituto Superior de Estudos Pedagógicos. 42 Multiplan – Relatório Anual 2010 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Em 2010 a Multiplan participou de 25 conferências Cúpula de vidro do ParkShopping. 13 apresentações para grupos de analistas e investidores 150 reuniões individuais com investidores 43 44 Multiplan – Relatório Anual 2010 Estratégia Para continuar seu crescimento no longo prazo, uma das principais estratégias da Multiplan é o investimento em complexos multiúso. Desenvolvendo projetos residenciais e comerciais junto aos shopping centers, a Empresa oferece conveniência e qualidade de vida, valoriza o entorno e promove o efeito sinérgico entre os empreendimentos. Vista aérea do Complexo na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, formado pelo BarraShopping, o New York City Center, o Centro Empresarial BarraShopping e o Village Mall (em desenvolvimento), além dos condomínios residenciais Península Green e Royal Green Península. 45 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Boulevard Gourmet do BarraShopping. Nossa Estratégia A Multiplan tem uma Estratégia de Crescimento calcada em quatro pilares: desenvolvimento de novos shoppings, expansão dos shopping centers existentes, aquisição de minoritários e aquisição de terceiros. O objetivo da Multiplan é assegurar um crescimento sustentável, mantendo a qualidade de seu portfólio, para a maximização do investimento feito por seus acionistas. A Empresa é líder em receitas no setor de shopping centers no Brasil. Os principais elementos de sua estratégia incluem, entre outros: • Identificar mercados e localizações para desenvolvimento de novos shopping centers. A Multiplan tem uma estratégia bem definida de crescimento que busca oportunidades de mercado em cada região na qual atua e pretende atuar. A Empresa utiliza sua expertise para expandir suas operações com shopping centers para outras regiões do Brasil. Sua estratégia está focada em regiões com potencial de desenvolvimento econômico, densidade populacional e níveis de renda expressivos. A Multiplan está bem posicionada para beneficiar-se de diversas oportunidades de investimento no setor de shopping centers, particularmente na expansão de seus ativos, aquisição de participações adicionais em seus shopping centers, desenvolvimento de novos empreendimentos e aquisição de shopping centers de terceiros (na página 59 conheça o Banco de Terrenos da Empresa). • Ampliar a atuação em incorporação imobiliária. A Multiplan continuará a investir em áreas próximas a seus shopping centers para o desenvolvimento de novos empreendimentos imobiliários residenciais e comerciais (projetos multiúso), com o objetivo de explorar o desenvolvimento e a valorização da região com a comercialização de unidades, bem como o aumento da população na área de negócios, além de possibilitar o incremento do tráfego de clientes e do consumo em seus shopping centers. • Foco no aumento de retornos e disciplina financeira. A Multiplan adota procedimentos de gestão empresarial para reduzir custos, maximizar oportunidades de negócios existentes, otimizar a utilização de seus ativos e mitigar riscos, por meio da adoção de uma política 46 Multiplan – Relatório Anual 2010 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas A Multiplan não mede esforços para assegurar a satisfação do consumidor e alcançar sempre os melhores resultados para lojistas e acionistas. rígida de planejamento e controle aplicada em todos os níveis corporativos. A Empresa continuará a avaliar as oportunidades de investimento seguindo uma série de análises mercadológicas e financeiras criteriosas para selecionar aquelas que agreguem mais valor a seus objetivos estratégicos e que contribuam para a realização destes. Extensas pesquisas de mercado são realizadas antes da construção de um empreendimento. • Investimento em pessoas, processos e tecnologia. A Multiplan tem um compromisso estratégico de longo prazo com a seleção e o treinamento dos melhores profissionais do mercado com planos de remuneração e de performance visando à motivação e à manutenção em seus quadros de empregados. Além disso, investe em sistemas de informação modernos. As ferramentas e os sistemas de gestão da Multiplan são integrados com os dos lojistas dos shopping centers, visando à excelência no atendimento ao cliente e ao controle da gestão e da operação de seus empreendimentos. Gestão inovadora A Multiplan não mede esforços para assegurar a satisfação do consumidor e alcançar sempre os melhores resultados para lojistas e acionistas. Nesse sentido estabeleceu padrões de excelência e qualidade reconhecidos pelo mercado há 35 anos. Sua vocação para desenvolver os melhores e mais completos empreendimentos fortalece, cada vez mais, a marca de uma Empresa pioneira, disciplinada e inovadora. Uma das prioridades da gestão da Multiplan é o desenvolvimento de projetos multiúso, que preveem centros comerciais, hotéis e edifícios residenciais ao lado dos seus shopping centers, gerando fluxo de consumidores e valorizando o entorno dos empreendimentos. Assim, a Empresa reafirma o compromisso de ampliar os seus negócios, oferecendo conveniência e qualidade de vida. Considerando sempre as oportunidades, os riscos e as possibilidades de retorno, a Multiplan tem uma Estratégia de Crescimento calcada nos quatro seguintes pilares: desenvolvimento de novos shoppings, expansão dos shopping centers existentes, aquisição de minoritários e aquisição de terceiros. 47 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional • Desenvolvimento de novos shopping centers – são os chamados projetos greenfield, ou seja, a construção de um novo shopping. O risco é considerado médio e o potencial de retorno, alto; • Expansão dos shoppings existentes – são os chamados brownfields, ou seja, o investimento na ampliação dos shoppings, que oferece baixo risco e alto retorno uma vez que os empreendimentos já são consolidados; • Aquisição de minoritários – é o aumento da participação da Multiplan em seus próprios shoppings por meio da compra de participações minoritárias de terceiros. Apresenta baixo risco e retorno bastante previsível, pois os empreendimentos já têm um histórico de sucesso; • Aquisição de terceiros – a compra de shopping centers de terceiros é realizada avaliando-se o potencial de retorno e as possibilidades de integração ao portfólio da Multiplan. O risco é considerado médio e o retorno, de longo prazo. Modelo full service, outro diferencial Com o objetivo de garantir a rentabilidade do negócio e minimizar riscos potenciais, a Multiplan optou por ser uma empresa full service no planejamento e desenvolvimento de novos empreendimentos. Assim, realiza a prospecção de novos negócios desde a busca e avaliação de terrenos, passando pelo acompanhando da fase operacional, até a administração de shopping centers. Dessa forma, detém o controle de todas as seguintes etapas: • Prospecção de Terrenos – Identificação de regiões e terrenos com potencial para novos empreendimentos, avaliação da localização e análise de exigências ambientais; • Análise de Viabilidade – Pesquisas de mercado que incluem levantamentos de tráfego de pessoas e acesso ao local, concorrência existente, perfil do consumidor, necessidades locais, potencial do mercado; • Lançamento – Decisão de realizar o lançamento, definição de estratégia de marketing do projeto, elaboração do material promocional de vendas, contato com potenciais locatários e/ou compradores; • Desenvolvimento – Somente após a comercialização de, no mínimo, 50% das unidades a construção do empreendimento é iniciada; • Administração dos shopping centers – Gestão focada no consumidor com qualidade, sofisticação e bem-estar. 48 Multiplan – Relatório Anual 2010 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Com as aquisições no Shopping Santa Úrsula e no Pátio Savassi, além das expansões (BH Shopping, Pátio Savassi e ParkShoppingBarigüi), a Multiplan aumenta sua ABL própria para 371,6 mil m², expandindo para 67,3% a participação média em seu portfólio de shopping centers. Estratégia de crescimento Multiplan aumenta share no Shopping Santa Úrsula Como parte da sua estratégia de crescimento, a Multiplan investe em aquisições inteligentes, que agregam valor aos seus negócios. Nesse sentido, em 2010 aumentou em 25% a sua participação no Shopping Santa Úrsula, em Ribeirão Preto, interior de São Paulo, ampliada de 37,5% para 62,5%. Ocupação (%) 88% 66% O investimento na compra foi de R$ 45 milhões. O aumento da participação resulta em maior controle e eficiência na gestão do shopping, principalmente no que se refere aos projetos de revitalizações, modernizações e expansões. 2009 Em dezembro de 2009, a taxa de ocupação do empreendimento era de 66% em consequência da reorganização (turnaround) no mix de lojistas e da revitalização do interior do mall. Em dezembro de 2010, com a entrada de novas operações, o percentual de ocupação alcançou 88%, mostrando potencial de crescimento. Participação cresce no Pátio Savassi A Multiplan investiu R$ 51,8 milhões para aumentar sua participação no Pátio Savassi, de 80,9% para 96,5%. A negociação foi realizada por meio do exercício da opção de compra assinada com a MK Empreendimentos e Participações LTDA. A Empresa adquiriu ainda, ao valor de R$ 4,2 milhões, ativos e participação em terrenos localizados no entorno do shopping center, para futuras expansões. Desde a aquisição do shopping pela Multiplan, em junho de 2007, as vendas do empreendimento cresceram 72%. Em 2009, o Pátio Savassi vendeu R$ 253,6 milhões, um crescimento de 16% sobre 2008. Em 2010 vendeu R$ 284 milhões, um aumento de 12% em relação ao ano anterior. 2010 Comparativo de vendas (EM R$ MILHÕES) 284 253,6 2009 2010 49 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional O mercado de Shopping Centers é responsável por 18,3% do varejo nacional e por 2% do PIB. Evolução da indústria de Shopping Centers no Brasil (unidades) 408 Cenário setorial 280 A indústria brasileira de Shopping Centers foi impulsionada pelo crescimento da economia nacional e alcançou um faturamento de R$ 87 bilhões, em 2010, um aumento de 17,5% em relação a 2009, segundo dados da Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce). 80 25 1966 a 1980 1981 a 1990 1991 a 2000 2001 a 2010 De acordo com a Abrasce, em 2010 foram inaugurados 16 empreendimentos, totalizando 408 centros de compras desse tipo no Brasil, que agregaram mais de 540 mil m² de ABL e geraram aproximadamente 53 mil novos empregos. O setor emprega 720 mil pessoas e responde por 9,5 milhões de m² de ABL. Fonte: Abrasce Participação por região – dez. 2010 Total 408 shoppings/9.512.462 m² de ABL Grandes números: Brasil março 2011 Número total de shoppings Norte 12 shoppings 294.794 m2 ABL Nordeste 3% 58 shoppings 1.386.594 m2 ABL 14% Centro-Oeste 36 shoppings 9% 768.198 m2 ABL Sul 77 shoppings 1.403.725 m2 ABL 19% 24 Número previsto para dez/2011 432 Área bruta locável (em milhões de m2) 9,5 Área construída (em milhões de m2) 22,9 Vagas para carros 673.582 Lojas total 73.775 Lojas-satélite 70.953 Lojas-âncora 2.822 Salas de cinema 2.502 Empregos gerados 55% Sudeste 225 shoppings 5.659.151 m2 ABL Fonte: Abrasce 50 Multiplan – Relatório Anual 2010 408 A inaugurar em 20111 732.000 Faturamento estimado 2010 (em R$ bilhões) 87 Tráfego de pessoas (milhões por mês) 329 Vendas em relação ao varejo nacional2 18,3% 1 Número previsto de inauguração 2 Exclui vendas de combustíveis e GLP; Critério: consideram-se aqui shoppings com lojas locadas, lojas-âncora e vagas de estacionamento, com área igual ou superior a 5.000 m2 e todos os shoppings associados Abrasce. A informação sobre faturamento é estimada e pode ser alterada. Fonte: Abrasce Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas A Multiplan investiu R$ 156,2 milhões na expansão do BH Shopping. Plano de Investimento Em 2010, a Multiplan investiu R$ 442,4 milhões, dos quais R$ 124,4 milhões no desenvolvimento de novos shopping centers, R$ 107 milhões em expansões, R$ 101 milhões em aquisições, além de R$ 91,5 milhões em revitalizações e outras iniciativas. No desenvolvimento de novos empreendimentos imobiliários, como torres para locação, foram investidos R$ 18,5 milhões. A Multiplan tem diversos projetos em desenvolvimento: cinco shopping centers (ParkShoppingSãoCaetano, no ABC paulista, e JundiaíShopping, no interior de São Paulo; VillageMall e ParkShopping Campo Grande, no Rio de Janeiro; e ParqueShoppingMaceió, na capital de Alagoas) e cinco empreendimentos comerciais (Cristal Tower, em Porto Alegre; Centro Profissional RibeirãoShopping, na cidade de Ribeirão Preto; ParkShopping Corporate, em Brasília; MorumbiBusinessCenter e Morumbi Corporate*, ambos na cidade de São Paulo). *Evento posterior ao exercício de 2010: projeto anunciado em fevereiro de 2011. Investimento anunciado 2010 a 2013 728,5M Revitalização e outros 442,4M 180,3M 0,8M 18,5M Todos os dez projetos em desenvolvimento somam R$ 1,8 bilhão de investimento (período 2010-2013). Novos shopping centers 536,2M Novas torres para locação Aquisições 181,4M Novas expansões 107,0M 124,4M 526,6M 354,9M 101,0M 71,1M 71,1M 91,5M 20,8M 2010 2011E 2012E 2013E Não inclui despesas com novos projetos e reclassificação 51 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional O ParkShoppingSãoCaetano será um dos maiores shopping centers do ABC Paulista. Projetos em desenvolvimento Shopping Centers ParkShoppingSãoCaetano Ficha Técnica Previsão de inauguração: novembro de 2011 Participação Multiplan – 100% Área Bruta Locável – 39.051 m² Área de construção – 111.076,91 m² Número total de lojas – 223 Âncoras e megalojas – 15 Pisos – 3 Vagas no estacionamento – 2.051 Será um dos maiores shopping centers da região do ABC Paulista, atingindo 39.051 m² de ABL e já concebido com uma área para futura expansão. A construção do ParkShoppingSãoCaetano começou no início do segundo trimestre de 2010, e a entrega dos espaços para os lojistas iniciarem suas obras ocorrerá em junho, visando à sua inauguração no quarto trimestre de 2011. O investimento estimado é de R$ 250,3 milhões. O projeto contempla 223 lojas-satélite e 15 lojas-âncora, além de um multiplex com seis salas de cinemas em formato stadium e 2.051 vagas no estacionamento. O empreendimento é um case de sucesso, com 83% das lojas locadas até fevereiro de 2011. O projeto está situado em um novo bairro, chamado Espaço Cerâmica, onde serão construídos edifícios residenciais e torres de escritórios. Parte desse complexo residencial/comercial já começou a ser comercializada por empresas do ramo imobiliário. Dentro do masterplan já foram concedidos alvarás de construção para quatro torres comerciais que a Multiplan erguerá no local, o que impulsionará ainda mais o desenvolvimento dessa próspera região. 52 Multiplan – Relatório Anual 2010 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas VillageMall O empreendimento, que ocupará uma área privilegiada na Barra da Tijuca, região com mais investimentos do Rio de Janeiro, está planejado para ter 25.581 m² de ABL, 118 lojas (incluindo sete âncoras e megalojas distribuídas em três pisos interligados por escadas rolantes e elevadores panorâmicos), além de 1.770 vagas no estacionamento. Estão previstos um teatro com capacidade para 1.064 pessoas, quatro salas de cinema com tecnologia de última geração e serviços inéditos; bem como uma área de 1.500 m² para eventos e restaurantes no terraço com vista para a Lagoa da Tijuca. O VillageMall é um shopping com foco em moda, gastronomia e cultura. Lançado em fevereiro, destina-se a atender à crescente demanda do público de alta renda por serviços e produtos diferenciados. Seu projeto de arquitetura distinto colabora para o alcance desse objetivo. Ficha Técnica Previsão de inauguração – novembro de 2012 Participação Multiplan – 100% Área Bruta Locável – 25.581 m² Área de construção – 122.646 m² Número total de lojas – 118 Âncoras e megalojas – 7 Pisos – 3 Vagas no estacionamento – 1.770 As obras foram iniciadas em outubro de 2010 e, até fevereiro de 2011, 78% das lojas já estavam locadas. A estratégia foi reforçada pela grande campanha publicitária veiculada por ocasião do lançamento do shopping. A inauguração do VillageMall está prevista para o segundo semestre de 2012. Com investimento estimado em R$ 410 milhões, 100% da Multiplan, o VillageMall será um forte complemento ao complexo iniciado há 30 anos, formado pelo BarraShopping, o New York City Center e o Centro Empresarial BarraShopping. JundiaíShopping Terá uma ABL de 34.927 m² em sua primeira fase (com inauguração prevista para outubro de 2012), além de 193 lojas e 2.079 vagas no estacionamento. Oferecerá aos consumidores infraestrutura de lazer, serviços, mix completo e praças de alimentação sem precedentes na cidade, bem como conveniências e benefícios exclusivos do padrão de qualidade da Multiplan. Dentro da estratégia de empreendimentos multiúso, este projeto incluirá a construção de duas torres comerciais com 10 pavimentos cada, além de uma futura expansão que adicionará 13.260 m² de ABL ao shopping. Ficha Técnica Previsão de inauguração – outubro de 2012 Participação Multiplan – 100% Área Bruta Locável – 34.927 m² Área de construção – 97.666 m² Número total de lojas – 193 Âncoras e megalojas – 17 Pisos – 2 Vagas no estacionamento – 2.079 Anunciado em janeiro, o JundiaíShopping teve a sua construção iniciada em outubro. A fase de locação, que começou em março, resultou em 64,8% das lojas contratadas até fevereiro de 2011. O sucesso se deve à localização do empreendimento na cidade de Jundiaí, a apenas 60 km de São Paulo, e com área de influência que abrange os municípios de Campo Limpo Paulista, Várzea Paulista e Itupeva. Jundiaí possui o 24.º maior PIB do Brasil, e o empreendimento tem em suas proximidades os bairros de maior renda da cidade. O investimento total é estimado em R$ 272 milhões. 53 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional O VillageMall é um shopping com foco em moda, gastronomia e Cultura, em desenvolvimento na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro. ParqueShoppingMaceió Ficha Técnica Previsão de inauguração – dezembro de 2012 Participação Multiplan – 50% Área Bruta Locável – 35.868 m² Área de construção – 54.151m² É o primeiro projeto da Multiplan na Região Nordeste, ocupando uma área privilegiada e em expansão na capital alagoana. Está em fase de aprovação pelas autoridades municipais. O masterplan inclui um complexo urbano multiúso de 210.000 m² para o desenvolvimento do shopping center, um hotel, além de condomínios de escritórios e edifícios residenciais. O ParqueShoppingMaceió terá 35.868 m² de ABL na 1.ª fase. Este é um projeto conjunto com a Aliansce Shopping Center S.A., que ficará encarregada da construção, locação e administração em nome da parceria. O investimento previsto, correspondente à participação da Multiplan, é de R$ 91 milhões. ParkShopping Campo Grande Ficha Técnica Previsão de inauguração – novembro de 2012 Participação Multiplan – 90% Área Bruta Locável – 41.991 m² Área de construção – 71.966 m² Número total de lojas – 275 Âncoras e megalojas – 15 Vagas no estacionamento – 2.300 54 Multiplan – Relatório Anual 2010 O empreendimento na Zona Oeste do Rio de Janeiro, anunciado em setembro, terá 275 lojas, sendo 15 âncoras e megalojas, além de cinco restaurantes, sete salas de cinema, área gourmet externa e 2.300 vagas no estacionamento. Terá 41.991 m² de Área Bruta Locável (ABL) e 71.966 m² de área construída. O ParkShopping Campo Grande será desenvolvido e administrado pela Multiplan, em linha com o padrão de qualidade de mix, arquitetura e serviços presentes nos demais shopping centers da rede. Até fevereiro de 2011, 44% das lojas já haviam sido locadas. A construção iniciou em março de 2011 e a inauguração está prevista para novembro de 2012. O investimento previsto é de R$ 215,5 milhões. Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Cristal Tower, torre de escritórios em Porto Alegre, será conectada ao BarraShoppingSul por passarela climatizada. Empreendimentos imobiliários Cristal Tower Com 93% de suas unidades comercializadas ao término de 2010, a torre de escritórios em construção na cidade de Porto Alegre será conectada ao BarraShoppingSul e terá vista exclusiva do rio Guaíba. Com 290 unidades, sua área total de venda é de 11.915 m² com Valor Geral de Vendas (VGV) de R$ 70 milhões. A entrega do empreendimento está programada para junho de 2011. Ficha Técnica Previsão de entrega – junho de 2011 Participação Multiplan – 100% Área de venda – 11.915 m² Área do terreno – 4.065 m² Área de construção – 23.387 m² A passarela climatizada que conectará o Cristal Tower ao BarraShoppingSul foi concluída em 2010. A fachada de vidro está em fase final de montagem, assim como os acabamentos internos das unidades. A expectativa da Multiplan é que a conexão gere um fluxo de consumidores qualificados para o shopping durante a semana. Centro Profissional RibeirãoShopping Construído ao lado do RibeirãoShopping e interligado ao mall por uma passarela, o empreendimento terá 27.309 m² de área construída e 12.563 m² de área de escritórios. O edifício de 18 pavimentos e 349 vagas no estacionamento contará com salas comerciais flexíveis de 40 m², que permitirão junções de até um andar. A Multiplan tem 100% de participação no projeto, e a entrega está prevista para dezembro de 2012. O volume geral de vendas (VGV) está estimado em R$ 75 milhões. Ficha Técnica Previsão de entrega – dezembro de 2012 Participação Multiplan – 100% Área de venda – 12.563 m² Área de construção – 27.309 m² Superando todas as expectativas, o Centro Profissional RibeirãoShopping, anunciado em setembro, teve 100% das suas 272 unidades comercializadas durante o evento de escrituração que marcou o final do pré-lançamento, entre os dias 22 e 24 de outubro. 55 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional ParkShopping Corporate Ficha Técnica Previsão de entrega – novembro de 2012 Participação da Multiplan – 50% Área Bruta Locável – 13.360 m² Área do terreno – 15.800 m² Área de construção – 36.699 m² Em reforço à sua estratégia multiúso, a Multiplan anunciou o projeto do ParkShopping Corporate, formado por duas torres comerciais de alto padrão para locação, integradas ao ParkShopping, em Brasília. Os novos edifícios serão construídos no mesmo terreno do shopping, sobre a estrutura do deck-parking recentemente inaugurado. As torres terão seis pavimentos de escritórios, com 13.360 m² de Área Bruta Locável (ABL) e 391 vagas de estacionamento exclusivas. A área total de construção é de 36.699 m² e o investimento total estimado é de R$ 79,6 milhões, dos quais 50% são da Multiplan. As obras foram iniciadas no primeiro trimestre de 2011, e a entrega está prevista para o quarto trimestre de 2012. Referência na Capital Federal, o ParkShopping recebeu investimentos em duas expansões, inauguradas em outubro de 2008 e de 2009, que aumentaram sua ABL em 11.310 m², equivalentes a 100 novas lojas. No quarto trimestre de 2009 também foi inaugurado um deck-parking com 2.100 vagas, proporcionando maior comodidade aos clientes. MorumbiBusinessCenter Ficha Técnica Previsão de entrega – janeiro de 2012 Participação Multiplan – 100% Área Bruta Locável – 10.150 m² Área do terreno – 2.650 m² Área de construção – 17.583 m² É outro projeto com base no conceito multiúso que a Multiplan está construindo. O edifício de escritórios padrão classe A, na capital paulista, ficará ao lado do MorumbiShopping e do Morumbi Office Tower. Contribuirá para ampliar o fluxo de consumidores, bem como para valorizar os imóveis e o efeito sinérgico entre serviços e comércio. O investimento previsto é de R$ 74 milhões. O edifício foi planejado para locação e terá total flexibilidade para receber um único inquilino ou diversos ocupantes. A ABL é de 10.150 m², e a área total de construção, de 17.583 m². A entrega está prevista para janeiro de 2012. O projeto arquitetônico do escritório Aflalo & Gasperini utiliza parâmetros do selo verde, em preparação para certificação Leed (Leadership in Energy & Environmental Design). O certificado é concedido pelo Green Building Council Brasil, instituição não governamental voltada para a ecoeficiência de edificações no mundo. Entre os diferenciais, essas construções alcançam altos níveis de economia de recursos naturais, como água e energia, entre outros, a partir de equipamentos, materiais e demais iniciativas do projeto que visam à sustentabilidade. 56 Multiplan – Relatório Anual 2010 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas A Multiplan tem 10 projetos em desenvolvimento: cinco shopping centers greenfields e cinco torres comerciais, das quais três serão destinadas para locação, reforçando a sua estratégia multiúso. Morumbi Corporate Em fevereiro de 2011 a Multiplan lançou o Morumbi Corporate, empreendimento composto de duas torres comerciais de alto padrão para locação em São Paulo, junto ao MorumbiShopping. Serão 18 e 26 andares com 36,5 mil e 36,9 mil m² de ABL, respectivamente. Um dos destaques está em sua praça elevada interligada às duas torres com dez lojas para restaurantes e conveniência. O investimento total estimado é de R$ 444 milhões, e a Multiplan detém 100% de participação. Ficha Técnica Previsão de entrega – segundo semestre de 2013 Participação Multiplan – 100% Área Bruta Locável – 73.388 m² Área de construção – 144.061 m² O empreendimento, com inauguração prevista para o segundo semestre de 2013, também tem projeto de arquitetura assinado pelo escritório Aflalo & Gasperini Arquitetura e segue parâmetros de sustentabilidade para certificação Green Building Leed, a exemplo do MorumbiBusinessCenter (em construção). O Morumbi Corporate complementará o complexo criado em torno do MorumbiShopping, que inclui o Morumbi Office Tower, o Centro Profissional MorumbiShopping, construído sobre a expansão do shopping, e o MorumbiBusinessCenter. 57 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional A expansão adicionou 6.883 m² de ABL e 95 operações ao ParkShoppingBarigüi. Projetos entregues Expansões Em 2010 foram entregues três expansões: Em 30 de setembro foi inaugurada a expansão do BH Shopping, projeto que adicionou 10.707 m² de ABL ao empreendimento (a partir da instalação de um quarto piso) e teve sucesso de locação, com 100% das lojas abrindo para o Natal. Os investimentos da Multiplan foram de R$ 156,2 milhões, incluindo R$ 47 milhões destinados à construção de um novo pavimento de estacionamento, com 1.800 vagas. Na capital mineira, outra importante expansão foi realizada no Pátio Savassi, o terceiro shopping center da Multiplan na cidade. O empreendimento recebeu, no terceiro trimestre do ano, cinco novas operações fashion em seu terceiro pavimento, com adição de 935 m² de ABL. Os investimentos da Multiplan foram de R$ 3,3 milhões. Em outubro foi inaugurada a segunda e maior expansão do ParkShoppingBarigüi, localizado em Curitiba. O mall passou a ter 49.917 m² de ABL e um mix de lojistas mais diversificado, dividido em 264 lojas, incluindo 13 lojas-âncora, além de oito salas de cinema e quase 3.000 vagas de estacionamento. Os investimentos foram de R$ 52,7 milhões. A expansão adicionou 6.883 m² de ABL e 95 operações ao ParkShoppingBarigüi, representando um aumento de mais de 50% no número de lojas – entre as quais, 28 inéditas na cidade de Curitiba. 58 Multiplan – Relatório Anual 2010 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas O investimento na expansão dos shopping centers é um dos pilares da estratégia de crescimento da Multiplan. Com esse tipo de iniciativa – que apresenta baixo risco, além de alto retorno, uma vez que os empreendimentos já estão consolidados –, a Empresa melhora a qualidade dos seus ativos e aumenta a liderança nas praças onde está presente. SAP, eficiência expandida Potencial de crescimento A Multiplan possui 509.521 m² em seu banco de terrenos e está atenta às oportunidades de aquisições de novas áreas para atender às futuras demandas. A área relacionada aos dez projetos em desenvolvimento pela Empresa (cinco shopping centers e cinco torres comerciais, incluindo o recém-anunciado Morumbi Corporate), foi excluída da lista abaixo. Banco de Terrenos Local BarraShoppingSul % Tipo 100% Residencial, Hotel Campo Grande 90% Residencial, Comercial Maceió 50% Residencial, Comercial, Hotel Jundiaí ParkShoppingBarigüi 100% Comercial 84% Apart-Hotel Área do Terreno 12.099 m² 71.480 m² 140.000 m² 4.500 m² 843 m² ParkShoppingBarigüi 94% Comercial 27.370 m² Pátio Savassi 96% Comercial 2.606 m² RibeirãoShopping 100% Residencial, Comercial, Centro Médico São Caetano 100% Comercial Shopping Anália Franco 36% Residencial Total 81% 195.875 m² 24.948 m² 29.800 m² Em novembro foi concluída a segunda etapa de implantação do sistema corporativo ERP (Enterprise Resource Planning) em todos os nossos shopping centers em operação. Desenvolvida pela empresa alemã SAP, reconhecida internacionalmente, essa ferramenta é destinada à melhoria do controle e da eficiência nos processos internos, possibilitando uma visão integrada da gestão. O projeto teve consultoria da IBM. Iniciada em fevereiro de 2010, a segunda etapa do projeto contemplou a implantação do SAP para 41 empresas da Multiplan, incluindo a expansão da ferramenta para todos os shopping centers em operação. O SAP permitiu a integração de processos financeiros e contábeis de 23 empresas da Multiplan, entre 2008 e 2009, quando foi desenvolvida a primeira fase do projeto. 509.521 m² 59 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Nossas Vantagens Competitivas • Estrutura de participações única e de controle na indústria de shopping centers. A Multiplan detém participação majoritária em 11 dos 13 shopping centers que possui, o que proporciona uma flexibilidade substancialmente maior para expandir, renovar, manter a administração, implementar e executar sua estratégia. • Portfólio de shopping centers líder no Brasil. Mix de lojas forte e consolidado, com shopping centers estrategicamente localizados em áreas nobres e próximas a regiões de escritórios e residências, nas quais seu público-alvo está concentrado. • P osição favorecida para liderar o processo de consolidação do mercado de shopping centers no Brasil. A Multiplan está bem posicionada. O know-how adquirido levou a Empresa a deter um portfólio de shopping centers líder no Brasil, construído primordialmente sobre o forte relacionamento com os formadores de opinião do varejo do País. • P otencial de crescimento com baixo risco. A Multiplan possui estratégias bem definidas para aumentar suas perspectivas de crescimento, que incluem, entre outras, expansões de projetos existentes, desenvolvimento de novos shopping centers e aquisição de novos ativos ou de participações societárias em shopping centers nos quais possui participação. Para a Multiplan, a sua base consolidada de ativos, somada ao know-how operacional e à experiência na execução de projetos de expansão e aquisições, amplia as suas perspectivas de crescimento e permite gerar valor para seus acionistas. • Visão inovadora. A Multiplan possui e se beneficia de uma visão empreendedora e inovadora no mercado imobiliário brasileiro, buscando desenvolver empreendimentos em novos mercados e novas oportunidades de negócios. As áreas em que desenvolveu projetos como o BarraShopping, o BH Shopping e o RibeirãoShopping eram até então pouco desenvolvidas, mas se tornaram centros de grande desenvolvimento econômico e urbano após a inauguração desses shopping centers. • Forte reconhecimento de marca e bom relacionamento comercial. A marca Multiplan é fortemente conhecida nos setores de shopping centers e imobiliário no Brasil, o que permite gerar novos negócios, além de facilitar o lançamento e a comercialização de novos empreendimentos e expansões, bem como de fortalecer a relação com lojistas. Muitas das maiores redes varejistas nacionais estão instaladas em seus shopping centers, dando suporte à sua estratégia de crescimento. • Companhia full service. A Multiplan utiliza um modelo de atuação verticalmente integrado para a identificação de novos terrenos, planejamento, análises e pesquisas de viabilidade, desenvolvimento, supervisão da construção, comercialização e, no caso de shopping centers, sua administração. Para a Empresa, essa integração completa alinha seus interesses, além de assegurar uma visão global do negócio e agilidade em seu gerenciamento. • Parceria estratégica. Um dos atuais acionistas e parceiros estratégicos da Multiplan é o Ontario Teachers’ Pension Plan, que detém 100% da Cadillac Fairview, um dos maiores proprietários, administradores e incorporadores de shopping centers da América do Norte. A partir da parceria com a Cadillac Fairview, passou a compartilhar de know-how e expertise no setor de shopping centers. A Multiplan acumula também um histórico de bem-sucedidas parcerias, com seu portfólio de participações em shopping centers, tendo em vista que é sócia do maior fundo de pensão do País, a PREVI, além de outros investidores institucionais locais, como Funcef e Fapes. • A dministração experiente. A equipe de executivos da Empresa possui, em média, mais de 20 anos de experiência nos setores de shopping centers e de incorporação imobiliária residencial e comercial. Essa expertise se reflete no sucesso com que a Multiplan antecipa soluções em cenários competitivos. 60 Multiplan – Relatório Anual 2010 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas R$ 442,4 milhões de investimentos em 2010. R$ 1,8 bilhão serão investidos em 10 projetos até 2013. Aspectos Intangíveis Força da Marca ABL própria crescerá 66% até 2013. A filosofia que acompanha a trajetória da Multiplan, ao longo de 35 anos de atividades, é desenvolver o melhor shopping center nos mercados em que a Empresa atua. Os empreendimentos com a logomarca do trevo têm a garantia de um padrão de excelência para lojistas e consumidores, além da certeza de modernidade e inovação. Visão inovadora A Multiplan cresceu e consolidou-se a partir de uma visão de mercado inovadora, que vislumbrou o potencial de desenvolvimento de regiões até então isoladas dos centros urbanos. A Empresa investiu nesses locais com o desenvolvimento de shopping centers, beneficiando-se, posteriormente, do grande crescimento do entorno. A Multiplan inovou ainda, no setor imobiliário, com empreendimentos que lançaram um novo padrão no mercado, além do investimento em complexos multiúso, aumentando o fluxo de consumidores e promovendo o efeito sinérgico entre os empreendimentos. Fazer bem feito Com 35 anos de atuação, a trajetória de sucesso da Multiplan foi construída com base em um conceito simples: gostar do que se faz para fazer bem feito. As pessoas que trabalham na Multiplan têm paixão pelo negócio de shopping center. O padrão de qualidade dos nossos shopping centers é resultado da dedicação, do comprometimento e da qualificação de todos os nossos funcionários, dos mais diversos setores, que, em seu dia a dia, esforçam-se para fazer sempre mais e melhor. O segredo do sucesso da Multiplan é fazer sempre bem feito. 61 62 Multiplan – Relatório Anual 2010 Desempenho Econômico-Financeiro Os resultados alcançados em 2010 reafirmam a solidez da Multiplan e a sua capacidade para manter a liderança de mercado conquistada com um modelo de gestão focado na qualidade. Corredores do ParkShopping, cujo projeto de expansão conquistou dois prêmios pela excelência. 63 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Ao completar 35 anos de atividades a Multiplan celebrou com excelentes resultados financeiros. O excelente desempenho financeiro da Multiplan em 2010 garante a sua liderança como a maior Empresa de shopping centers do Brasil em termos de receitas e reflete a qualidade da sua gestão. As vendas nos 13 shopping centers chegaram a R$ 7,5 bilhões, registrando novamente um aumento de dois dígitos sobre uma base já forte, com crescimento de 22,4% em relação a 2009. Esse resultado positivo impulsionou, também, a elevação das receitas de locação, que atingiram R$ 416 milhões, uma alta de 15,5%. O lucro líquido atingiu R$ 218,4 milhões, o que representa um aumento de 34% em relação a 2009. O Lucro Líquido Ajustado cresceu 36,6%, chegando a R$ 323,5 milhões. Diante desses resultados, foi aprovado o pagamento de dividendos de R$ 102,9 milhões, equivalentes a 50% do lucro líquido da Multiplan. O EBITDA foi de R$ 350,2 milhões, um crescimento de 15,2% em relação a 2009, impulsionado por aumentos verificados nos componentes da receita bruta, especialmente nas receitas de locação e estacionamento. Os resultados obtidos revelam a solidez da Multiplan e sinalizam que o modelo de gestão focado na qualidade dos produtos e serviços é o caminho certo para o desenvolvimento dos negócios. Para isso, conta com uma equipe qualificada e alinhada à filosofia de “fazer bem feito”, que tem pautado a sua atuação. Receitas As receitas da Multiplan registraram altas expressivas em 2010 em comparação com o ano anterior. A receita bruta foi de R$ 662,6 milhões, um crescimento de 24% em relação a 2009. O forte aumento nas receitas de Cessão de Direitos, estacionamento e venda de imóveis contribuiu para esse resultado. Após cinco anos, a Empresa mais do que duplicou sua receita bruta (140% de aumento comparado com 2006). O aluguel mínimo (ou fixo) aumentou 14% e foi responsável por 84,7% da receita de locação e 53,2% da receita bruta. A receita de merchandising e a complementar (aluguel percentual) cresceram 12,6% e 60,8%, respectivamente. 64 Multiplan – Relatório Anual 2010 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Receita Bruta Abertura da Receita Bruta Serviços Apropriação de receita 0,8% de aluguel linear 11,0% Venda de imóveis 84,7% 9,3% 10,5% Receita de estacionamento Outras 0,3% 5,3% Cessão de direitos 62,8% Receita de locação Mínimo 10,4% 4,9% Merchandising Complementar Receita de Locação A receita de locação cresceu 15,5%, atingindo R$ 416,1 milhões, antes do efeito do ajuste de linearidade (R$ 421,2 milhões). Todos os shoppings centers registraram aumento na receita de locação em 2010, como resultado do crescimento orgânico e da expansão da ABL. Receita de Locação/Shopping (R$ mil)* 2010 2009 Var. % BH Shopping 49.240 44.080 11,7% RibeirãoShopping 29.366 27.194 8,0% BarraShopping 65.671 62.570 5,0% MorumbiShopping 77.703 72.474 7,2% ParkShopping 34.518 27.239 26,7% DiamondMall 30.169 26.619 13,3% New York City Center 5.793 5.300 9,3% Shopping Anália Franco 18.010 15.335 17,4% ParkShoppingBarigüi 29.421 26.112 12,7% Pátio Savassi¹ 19.037 15.329 24,2% 2.735 1.586 72,4% 35.719 33.114 7,9% Shopping Santa Úrsula² BarraShoppingSul Shopping Vila Olímpia³ Total do Portfólio Apropriação da receita de aluguel linear Total 18.731 3.227 n.d. 416.114 360.180 15,5% 5.104 6.000 14,9% 421.218 366.180 15,0% * O valor é proporcional à participação da Multiplan. ¹ Após a aquisição de participação minoritária de 16,5% em agosto de 2010, a participação da Multiplan no Pátio Savassi aumentou para 96,5%. ² Após a aquisição de participação minoritária de 25% em novembro de 2010, a participação da Multiplan no Shopping Santa Úrsula aumentou para 62,5%. ³ Inaugurado em novembro de 2009. 65 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Evolução da Receita de Locação – 2010 (R$ mil) 4.862 7.673 43.399 421.218 -896 366.180 15,0% +14,0% +60,8% Mínimo Complementar Locação 2009 +12,6% -14,9% Merchand. Linearidade Locação 2010 Receita de Locação* (R$ mil) Shopping Center Mínimo 2010 2009 Complementar Merchandising Mínimo Complementar Merchandising BH Shopping 43.210 1.617 4.412 38.552 1.103 4.425 RibeirãoShopping 24.626 1.015 3.725 23.039 748 3.408 BarraShopping 57.345 2.231 6.095 55.515 1.590 5.465 MorumbiShopping 65.035 3.096 9.572 61.345 2.163 8.965 ParkShopping 28.955 1.844 3.720 21.957 1.847 3.435 DiamondMall 25.149 2.677 2.343 23.084 1.372 2.164 New York City Center 4.880 271 642 4.492 161 647 Shopping Anália Franco 15.518 850 1.642 13.230 533 1.572 ParkShoppingBarigüi 23.777 1.827 3.817 21.786 803 3.522 Pátio Savassi¹ 13.794 3.161 2.082 12.264 1.605 1.460 2.083 183 468 1.028 9 548 BarraShoppingSul 30.533 1.188 3.999 29.447 670 2.996 Shopping Vila Olímpia³ 17.425 339 968 3.191 19 17 352.331 20.297 43.486 308.932 12.624 38.624 5.104 - - 6.000 - - 357.435 20.297 43.486 314.932 12.624 38.624 Shopping Santa Úrsula² Total do Portfólio Apropriação de receita de aluguel linear Total *Proporcional à participação da Multiplan. ¹ Após a aquisição de participação minoritária de 16,5% em agosto de 2010, a participação da Multiplan no Pátio Savassi aumentou para 96,5%. ² Após a aquisição de participação minoritária de 25% em novembro de 2010, a participação da Multiplan no Shopping Santa Úrsula aumentou para 62,5%. ³ Inaugurado em novembro de 2009. 66 Multiplan – Relatório Anual 2010 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Análise da Receita de Locação O aumento da receita de locação é decorrente de uma combinação de áreas novas, crescimento orgânico e do efeito do reajuste positivo do IGP-DI no 4.º trimestre, índice pelo qual a Empresa reajusta seus contratos de locação. Nesse contexto, os aluguéis nas mesmas lojas cresceram 6,9% e nas mesmas áreas, 6,2%. Análise da receita de locação +17,5% +15,5% +12,0% +10,5% +6,9% +6,2% 4,0% 1,1% Efeito do Ajuste do IGP-DI1 SAR SSR Receita de Efeito do Locação Ajuste do IGP-DI1 SAR 4T10 SSR Receita de Locação 2010 ¹ Média da variação acumulado de 12 meses do IGP-DI Efeito do Ajuste do IGP-DI sobre aluguel mínimo 10,7% 11,1% 10,0% 8,6% 7,3% 6,7% 5,6% 4,0% 2,9% 0,6% 0,2% -0,3% 1T08 2T08 3T08 4T08 1T09 2T09 3T09 4T09 1T10 2T10 3T10 4T10 Efeito do ajuste do IGP-DI Crescimento do IGP-DI 67 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Receita de Serviços A receita da taxa de administração aumentou 16,4%, ou R$ 6,2 milhões, seguindo o aumento de 11% na ABL média de terceiros no mesmo período, em comparação ao ano de 2009. As taxas de corretagem por sua vez diminuíram 37%, ou R$ 5,3 milhões, como resultado de uma maior participação da Empresa nos projetos em fase de locação: 87,6%, comparada à média do portfólio em operação de 67,3%. A combinação desses fatores levou à queda de 0,6% na receita de serviços, uma vez que o aumento de receita das taxas de administração e transferência foi compensado por menores receitas com taxas de corretagem, merchandising e outras receitas. A receita da Cessão de Direitos (valor pago pelo lojista para ingressar no shopping center) aumentou 30,6%, atingindo R$ 35,2 milhões, beneficiando-se principalmente da abertura do Shopping Vila Olímpia (considerando-se a participação da MPH no shopping center) em novembro de 2009, responsável por 1/3 da receita de Cessão de Direitos reconhecida em 2010. Os projetos inaugurados nos últimos cinco anos foram responsáveis por 75,9% da receita de Cessão de Direitos gerada em 2010, uma participação acima dos 53,3% em 2009. C omposição da receita de serviços 2009 vs. 2010 (R$ mil) A receita diferida, que registra toda a receita de Cessão de Direitos a ser reconhecida, beneficiou-se do ritmo intenso de locação, resultante de um portfólio em desenvolvimento de quatro novos shopping centers e três expansões de shopping centers. -0,6% 73.372 72.926 37.457 43.604 O saldo de receita diferida aumentou 39,2% em comparação a 2009, e os contratos de Cessão de Direitos assinados e registrados na linha de receitas diferidas atingiram R$ 183,7 milhões em dezembro de 2010. Taxa de administração 14.412 9.086 9.039 10.228 8.680 8.022 3.784 1.986 2009 2010 68 Multiplan – Relatório Anual 2010 Taxa de corretagem Taxa de transferência Merchandising Outras receitas Receita de Cessão de Direitos (R$ mil) 2010 2009 Var. % Operacionais (Recorrentes) 8.481 12.608 32,7% Novos projetos abertos nos últimos 5 anos 26.759 14.381 86,1% Receita de Cessão de Direitos 35.241 26.989 30,6% Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Evolução da receita DIFERIDA (R$ mil) 183.733 Entrega de projetos 138.788 141.224 158.531 137.099 149.975 126.298 121.479 110.183 131.976 136.741 110.506 Novos projetos lançados 96.381 81.194 set-07 dez-07 mar-08 jun-08 set-08 dez-09 mar-09 jun-09 set-09 dez-09 mar-10 jun-10 set-10 dez-10 Evolução da receita diferida (R$ mil) Receita de Estacionamento Melhorias em operações novas e já existentes levaram a um aumento de 26,5% na receita de estacionamento, que alcançou R$ 69,5 milhões em 2010. Novas operações de estacionamentos no ParkShopping e no Shopping Vila Olímpia contribuíram com R$ 8,5 milhões para o aumento anual. Durante o ano de 2010, a Empresa instalou novos equipamentos de estacionamento em 10 dos 13 shoppings centers do portfólio, buscando mais eficiência e alinhando-se a práticas sustentáveis. Receita de Estacionamento (R$ mil)* 2010 2009 Var. % BH Shopping 10.131 8.865 14,3% RibeirãoShopping¹ 7.067 4.286 64,9% BarraShopping 24.357 21.262 14,6% MorumbiShopping 25.767 23.021 11,9% ParkShopping² 7.357 1.770 315,5% DiamondMall 5.286 4.851 9,0% New York City Center 5.257 4.738 11,0% 10.420 8.860 17,6% Shopping Anália Franco ParkShoppingBarigüi 8.919 7.576 17,7% Pátio Savassi 5.725 5.627 1,7% Shopping Santa Úrsula 1.415 737 91,9% BarraShoppingSul¹ 6.492 3.612 79,7% 1.109 127 772,0% Receita bruta de estacionamento Shopping Vila Olímpia³ 119.302 95.332 25,1% Repasse do estacionamento (49.798) (40.373) 23,3% Receita de estacionamento 69.504 54.959 26,5% * O valor corresponde à participação da Multiplan. ¹ RibeirãoShopping e BarraShoppingSul iniciaram suas operações de estacionamento em maio de 2009. ² ParkShopping iniciou sua operação de estacionamento em outubro de 2009. ³ Shopping Vila Olímpia iniciou sua operação de estacionamento em novembro de 2009. 69 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Resultados Resultado Líquido Operacional (NOI) O Resultado Líquido Operacional da Multiplan atingiu R$ 424,8 milhões em 2010, valor 18,2% superior ao de 2009, impactado pelo forte crescimento da receita e por um aumento menor nas despesas. Cálculo do NOI (R$ mil) 2010 2009 Var. % Receita de locação de lojas 416.114 360.180 15,5% 5.104 6.000 14,9% Apropriação de receita de aluguel linear Receita de estacionamento Receita Operacional 69.504 54.959 26,5% 490.722 421.139 16,5% Despesas de shopping centers (65.883) (61.778) 6,6% NOI 424.839 359.361 18,2% 86,6% 85,3% 124 p.b. Margem NOI EBITDA O ebitda da Multiplan atingiu R$ 350,2 milhões em 2010, um crescimento de 15,2% em comparação com 2009. Cálculo do Ebitda (R$ mil) 2010 2009 Var. % Receita Líquida EBITDA 604.375 482.734 25,2% Despesas de sede (93.098) (88.182) 5,6% (5.675) (3.415) 66,2% Despesas de shopping centers (65.883) (61.778) 6,6% Despesas com novos projetos para locação (39.074) (18.187) 114,8% Despesas com novos projetos para venda (4.362) (1.085) 302,0% (32.295) (8.539) 278,2% (3.511) (20.031) 82,5% Despesas de remuneração baseadas em opções de ações Custo de imóveis vendidos Resultado de equivalência patrimonial Outras receitas (despesas) operacionais (10.282) 22.438 n.d. EBITDA 350.195 303.955 15,2% 57,9% 63,0% 502 b.p. Margem EBITDA Despesas Em 2010, as despesas da sede aumentaram 5,6%, um pouco abaixo da inflação anual medida pelo IPCA, de 5,9%, em surpreendente contraste com o aumento da taxa de administração de 16,4%. Vale ressaltar que as despesas gerais e administrativas aumentaram muito pouco, apesar de uma reversão na provisão de R$ 1,6 milhão em 2009 e dos itens não recorrentes em 2010, atingindo um total de R$ 14,4 milhões. 70 Multiplan – Relatório Anual 2010 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Excluindo o impacto desses eventos não recorrentes e apenas para fins de análise, as despesas gerais e administrativas diminuiriam 12,4% em 2010 em relação a 2009. Com base nas mesmas métricas, a relação despesas gerais e administrativas recorrentes/receita líquida cairia para 13% em 2010, sendo somente 2/3 da taxa ajustada de 18,6% em 2009. As despesas de shopping centers somaram R$ 65,9 milhões em 2010, representando um aumento de 6,6% quando comparadas a 2009. O aumento foi inferior ao de 8,3% da ABL própria ajustada no mesmo período, indicando uma diluição das despesas de shopping centers durante o ano. Adicionalmente, as despesas com lojas vagas diminuíram, uma vez que a vacância do portfólio caiu de 3,1% em 2009 para 1,4% em 2010. O Shopping Santa Úrsula, que passou por uma profunda transformação em sua arquitetura interna e em seu mix de lojas, registrou uma queda na vacância de 35% em dezembro de 2009 para 10% no mesmo mês de 2010. Mesmo com a inauguração de seis expansões e dois shopping centers nos últimos dois anos, que normalmente resulta em um aumento temporário da vacância, a Multiplan conseguiu aumentar sua taxa de ocupação devido à demanda por espaços nos shopping centers em operação, além do sucesso dos novos empreendimentos inaugurados. Evolução das Despesas de Sede Recorrentes 2009/2010 (R$ MIL) E despesas de Sede RecorrenteS/Receita Líquida -12,4% 89.776 78.663 18,6 13% 2009 2010 Endividamento A Multiplan encerrou 2010 com uma posição de caixa líquido (ou dívida líquida negativa) de R$ 245 milhões, 33,1% inferior aos R$ 366,3 milhões de dezembro de 2009. No segundo semestre de 2010, foram assinados R$ 410 milhões em recursos para parte desse crescimento, incluindo dois financiamentos: um de R$ 140 milhões, com prazo de 10 anos para a construção do ParkShoppingSãoCaetano, e outro de R$ 270 milhões, com prazo de 12 anos para a construção do VillageMall. A Empresa sacará os recursos de acordo com a evolução das obras. Abertura de Situação Financeira (R$ mil) Dívidas de Curto Prazo Empréstimos e financiamentos Obrigações por aquisição de bens 31/12/2010 30/9/2010 Var. % 204.496 210.208 2,7% 61.798 59.968 3,1% 41.989 46.619 9,9% Debêntures 100.709 103.621 2,8% Dívida de longo prazo 345.339 322.947 6,9% Empréstimos e financiamentos 246.378 218.759 12,6% 98.961 104.188 5,0% Obrigações por aquisição de bens Dívida Bruta 549.835 533.155 3,1% Caixa 794.839 840.118 5,4% (245.005) (306.963) 20,2% Dívida Líquida (Caixa Líquido) 71 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Lucro Líquido e FFO (Fluxo de Caixa Operacional) ajustados O lucro líquido da Multiplan atingiu R$ 218,4 milhões, valor 34% superior ao de 2009, impulsionado pelo desempenho operacional e financeiro da Empresa, resultado de uma maior geração de receita bruta em relação às despesas. Foram contabilizados R$ 105,2 milhões em imposto de renda e contribuição social diferidos principalmente graças às diferenças temporais entre os livros contábeis e fiscais. Vale ressaltar que esses impostos diferidos não representam necessariamente uma saída de caixa, mas sim uma provisão contábil, e, por essa razão, não são considerados no lucro líquido ajustado. O Fluxo de Caixa Operacional Ajustado (AFFO) aumentou 35,1% em 2010, para R$ 368,2 milhões, e seria suficiente para financiar pelo menos um novo shopping center por ano. Com uma geração de caixa forte, constante e crescente, uma sólida posição de caixa e fontes de financiamento atraentes, a Empresa está financeiramente preparada para entregar seus projetos anunciados e a serem anunciados. Cálculo do FFO Ajustado & Lucro Líquido (R$ mil) 2010 2009 Lucro Líquido 218.383 163.339 34% Imposto de renda e contribuição social diferidos 105.155 73.476 43,1% 323.538 236.815 36,6% Lucro Líquido Ajustado Depreciações e amortizações FFO Ajustado Var. % 44.613 35.753 24,8% 368.151 272.568 35,1% Desempenho da ação Em dezembro de 2010, o Sr. José Isaac Peres possuía participação direta e indireta de 31,3% da Multiplan, e o Ontario Teachers’ Pension Plan (OTPP), 29,1%. O free float era equivalente a 38,9% do total de ações emitidas, que ficou em 179.197.214 em dezembro de 2010. As ações da Multiplan encerraram 2010 cotadas a R$ 36,90/ação, uma valorização de 14% quando comparado à última cotação de 2009. O principal índice da Bolsa de Valores de São Paulo, o Ibovespa, registrou valorização de 1% durante o mesmo período. O volume diário médio negociado aumentou 67,7% entre 2009 e 2010, atingindo R$ 11,1 milhões. Em 31 de dezembro de 2010, o valor de mercado da Multiplan era de R$ 6,6 bilhões. 72 Multiplan – Relatório Anual 2010 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Desempenho da ação 25 130 20 115 15 10 100 5 0 85 dez-09 fev-10 mar-10 abr-10 maio-10 jun-10 ago-10 set-10 out-10 nov-10 Volume médio negociado (15 dias) Multiplan Ibovespa dez-10 Evolução da estrutura acionária da Multiplan de dezembro de 2009 a dezembro de 2010 (%) Adm+Tesouraria 0,2% Ordinárias Free Float 36,4% 22,7% 29,3% OTPP 2009 2009 6,6% Preferenciais 33,4% MTP+Peres Adm+Tesouraria 0,6% Free Float Ordinárias 38,9% 22,5% 29,1% 2010 OTPP 2010 6,6% Preferenciais 31,3% MTP+Peres Distribuição de dividendos Os dividendos a serem submetidos para a aprovação dos acionistas na Assembleia Geral são de R$ 102,9 milhões, equivalentes a 50% do lucro líquido da Multiplan em 2010, líquido de reservas legais. 73 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional DESEMPENHO OPERACIONAL Os empreendimentos da Multiplan são facilmente reconhecidos por suas características de organização, espaço e qualidade. A Empresa busca constantemente a satisfação de seus clientes, antecipando desejos e apresentando soluções. Seja em um shopping center recém-inaugurado, ou nos seus primeiros empreendimentos, o conforto e a qualidade dos ambientes e dos serviços são os mesmos. No final de 2010, a Multiplan detinha – com uma média de participação de 67,3% – e administrava 13 shopping centers com ABL total de 551.830 m², 3.600 lojas e tráfego anual estimado em 159 milhões de consumidores. Com três expansões inauguradas no segundo semestre de 2010 (Pátio Savassi, ParkShoppingBarigüi e BH Shopping), a Empresa acrescentou 18.625 m² de ABL ao seu portfólio. Maior aumento de vendas em seis anos Os lojistas dos shoppings da Multiplan tiveram o maior crescimento anual nas vendas nos últimos seis anos, 22,4%, duas vezes maior do que o índice registrado no varejo, divulgado pelo IBGE. O valor total atingiu R$ 7,5 bilhões. Mais uma vez, a combinação do aumento das vendas em shopping centers consolidados (confirmado pelo aumento das Vendas na Mesma Área) e das vendas geradas por áreas entregues ao longo do ano levaram a esse resultado. No BarraShopping e no MorumbiShopping as vendas superaram R$ 1 bilhão, com altas de 17,7% e 14,5%, respectivamente. As três expansões inauguradas no segundo semestre de 2010 e o Shopping Vila Olímpia, inaugurado em novembro de 2009, contribuíram para o crescimento das vendas anuais. As Vendas nas Mesmas Lojas, que medem o desempenho de vendas em lojas que operam em ambos os períodos comparados, registraram um aumento de 12,4% em relação a 2009. Vendas 100% (R$ mil) 2009 2010 Var. % BH Shopping 766.250 635.203 20,6% RibeirãoShopping 477.448 412.146 15,8% BarraShopping 1.350.607 1.147.705 17,7% MorumbiShopping 1.148.926 1.003.088 14,5% ParkShopping 775.376 658.024 17,8% DiamondMall 431.528 331.972 30,0% New York City Center 178.513 139.539 27,9% Shopping Anália Franco 687.744 523.877 31,3% Shopping Centers ParkShoppingBarigüi 541.103 465.390 16,3% Pátio Savassi 283.955 253.573 12,0% Shopping Santa Úrsula 109.792 83.822 31,0% BarraShoppingSul 510.281 425.442 19,9% Shopping Vila Olímpia¹ 214.401 29.236 633,3% 7.475.923 6.109.019 22,4% Total ¹Aberto em novembro de 2009. 74 Multiplan – Relatório Anual 2010 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Vendas nas Mesmas Lojas (SSS) – 2010 x 2009 Segmento Satélites Âncoras Var. % Alimentação e área gourmet 25,4% - 25,4% Artigos diversos 10,6% 10,6% 10,6% Artigos do lar e escritório 13,7% 12,8% 13,2% Serviços 11,6% 11,5% 11,5% Vestuário 10,3% 8,1% 9,7% Portfólio 13,2% 10,6% 12,4% O varejo no Brasil teve um crescimento forte em 2010, de 10,9% quando comparado a 2009. Esse incremento, de acordo com o IBGE, foi afetado positivamente pelo aumento do poder de compra, melhores condições de crédito para o consumidor e a menor taxa de desemprego registrada no País desde a série histórica iniciada em 2002. Comparativo de Vendas Multiplan vs. Vendas do Varejo Nacional em 2010 30,3% 24,0% 22,9% 25,1% 24,1% 24,4% 25,6% 24,0% 21,0% 21,0% 16,4% 16,9% 15,7% 12,2% 10,4% 9,2% jan-10 fev-10 mar-10 11,4% 10,2% abr-10 11,1% Crescimento das vendas Multiplan 12,0% 10,5% maio-10 jun-10 jul-10 ago-10 set-10 10,1% 9,9% 8,7% out-10 nov-10 Crescimento das vendas do varejo dez-10 Comparativo de Vendas da Multiplan com Vendas do setor de shopping centers com Vendas do Varejo Nacional Crescimento das vendas dos shopping centers (2010/2009) 30,0% 31,3% 27,9% 31,0% 20,6% 19,9% 17,7% 15,8% B h HS op pin g Rib eir ã h oS op pin 17,8% 16,3% 14,5% g Ba r h raS op pin g Mo rum h biS op pin Crescimento das vendas do varejo (IBGE): +10,9% 12,0% g Pa h rkS op pin g Dia n mo dM all y Ne Yo rk y Cit Ce nte Sh r p op ing An a áli Fra nco rk Pa Sh op g pin Ba rig üi Pá S tio ava S ssi p ho pin gS a nta Úr sul a Ba rra Sh p op ing Su l 75 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Crescimento histórico das vendas da Multiplan (R$ bilhões) +22,4% 7,5 CAGR: 17,6% 6,1 5,1 1,7 1,9 01 02 2,2 03 2,8 04 3,1 05 3,6 06 4,3 07 08 09 10 Fatores de Risco O crescimento da Multiplan e o desenvolvimento de novos negócios dependem de muitos fatores e envolvem riscos diversos, muitos dos quais fogem ao controle da Empresa. Alguns desses fatores estão relacionados à situação macroeconômica, ao mercado, ao poder público e à legislação. Os riscos podem estar relacionados a oportunidades de aquisição de terrenos; disponibilidade de financiamento para o desenvolvimento de projetos ou para a aquisição de imóveis; aprovação de projetos pelas autoridades competentes; variações de custos de obras; capacidade de consumo da população e demais situações relacionadas à Empresa ou aos setores imobiliário e de shopping centers. O desempenho favorável da Multiplan e sua Gestão Estratégica estão diretamente relacionados à capacidade de monitorar esses fatores e adotar estratégias que minimizem os possíveis impactos negativos sobre as operações. Para isso, a Multiplan monitora constantemente os riscos inerentes ao seu negócio a fim de tomar as medidas que se façam necessárias. Risco Macroeconômico e de Crédito Para minimizar possíveis riscos de ordem macroeconômica e de crédito, a Multiplan trabalha com sólida posição de caixa, tendo encerrado o ano de 2010 com uma posição de caixa líquido (ou dívida líquida negativa) de R$ 245 milhões, 33,1% inferior aos R$ 366,3 milhões de dezembro de 2009. É importante ressaltar que, em julho de 2010, a Standard & Poor’s elevou a classificação do crédito da Multiplan para BB+ (escala global) e brAA+ (escala nacional), confirmando a capacidade da Empresa de resistir aos ciclos da economia, apresentando bons indicadores de crédito e fluxos de caixa estáveis. A Multiplan também conta com métricas internas de endividamento e monitora constantemente o mercado para captação de dívidas no Brasil e em moeda nacional. 76 Multiplan – Relatório Anual 2010 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Risco Setorial e de Desenvolvimento A competição entre empresas do setor de shopping centers e do ramo imobiliário é muito acirrada. Empreendedores de ambos os setores concorrem pela aquisição de terrenos, pelo acesso a recursos financeiros para a incorporação e pela busca por compradores e potenciais locatários. As atividades da Multiplan estão sujeitas também à extensa regulamentação, podendo implicar grandes despesas ou a obstrução ao desenvolvimento de determinados projetos. Para desenvolver e operar empreendimentos, são necessárias licenças e autorizações de diversas autoridades governamentais. Na hipótese de violação ou não cumprimento dessas exigências, os empreendimentos tornam-se passíveis de sanções administrativas, tais como multas, embargo de obras, cancelamento de licenças e revogação de autorizações, além de penalidades civis e criminais. Para minimizar esses riscos, a Empresa cumpre rigorosamente todas as etapas dos processos de aprovação e licenciamento de seus projetos, bem como as leis referentes aos empreendimentos em operação. No caso de novos projetos, o anúncio formal do empreendimento e o início da comercialização só acontecem após a aprovação do projeto pelas autoridades locais, e as obras são iniciadas somente quando 50% das lojas já estão comercializadas. Risco Operacional Os resultados operacionais dos shopping centers que a Multiplan detém e administra dependem das vendas geradas pelas lojas neles instaladas. As vendas podem ser afetadas por períodos de recessão econômica e por questões operacionais e de mercado, como composição do mix e atuação da concorrência. Uma redução de movimento nos shopping centers pode afetar o volume de vendas dos lojistas, o que prejudicaria os negócios da Multiplan, sua condição financeira e seu resultado operacional. A Multiplan realiza regularmente a análise do mix de lojas de cada um de seus shopping centers, a fim de identificar a necessidade de renovação das marcas para manter a atratividade dos empreendimentos. Também são constantemente monitorados os índices de inadimplência e o valor dos aluguéis pagos pelos lojistas. Localizados em grandes centros urbanos, os shopping centers da Multiplan estão sujeitos a fatores relacionados à violência, que fogem ao controle da Empresa. São espaços públicos e, como tal, estão sujeitos a uma série de incidentes que podem causar danos materiais e danos à imagem ou reputação dos empreendimentos, resultando em eventual responsabilidade civil para a Empresa. Na hipótese de algum incidente dessa espécie, a Empresa pode sofrer efeitos adversos em seu negócio, nos resultados operacionais e financeiros. Para evitar ou minimizar riscos com os clientes nos espaços públicos de seus shopping centers, a Multiplan investe na infraestrutura de seus empreendimentos, oferecendo sempre os melhores equipamentos e os mais modernos sistemas de segurança e automação, além de equipe especialmente treinada para a vigilância e o atendimento ao público. A Empresa conta ainda com um Plano de Contingência para o caso de situações de crise em seus estabelecimentos. 77 78 Multiplan – Relatório Anual 2010 Responsabilidade Socioambiental Práticas corporativas mais sustentáveis demandam soluções criativas e investimentos em novas tecnologias para aumentar a ecoeficiência dos empreendimentos. Esse processo exige ainda, ampliação de parcerias com diversos segmentos da sociedade e qualificação profissional. É nesse sentido que a Multiplan conduz a gestão dos seus negócios. Área do Shopping Anália Franco: cobertura de vidro transparente permite a entrada de iluminação natural. 79 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Em 2010, os shopping centers da Multiplan geraram um total de 52.601 empregos, 5.991 diretos e 46.610 indiretos. Recursos humanos Dentro dos diferentes programas de gestão, a Multiplan tem presente a preocupação com processos, seus riscos e a maneira de melhor administrá-los, minimizando impactos que possam afetar tanto as suas equipes como a comunidade no entorno dos shopping centers. Temos um programa de prevenção de riscos ambientais em que as atividades desenvolvidas em todas as funções profissionais são detalhadas, visando também implementar medidas de segurança cabíveis relacionadas a cada uma. Retenção de talentos A seleção e a manutenção dos melhores profissionais do mercado na Empresa são compromissos estratégicos de longo prazo da Multiplan. Essa preocupação se expressa nos investimentos contínuos para desenvolver e criar um ambiente de trabalho saudável e motivador, com desafios, oportunidades, realização de cursos, treinamentos e demais opções de qualificação técnica especializada de seus colaboradores. Para estimular a formação de carreiras e a retenção de talentos, além de assegurar benefícios-padrão como plano de saúde e seguro de vida, entre outros, a Empresa ofereceu, em 2010, gratificações, bônus, Plano de Participação nos Resultados (PPR) e Plano de Opção de Compra de Ações. Equidade No fim de 2010, a Empresa contava com 199 funcionários (excluindo os shopping centers), divididos em 51% homens e 49% mulheres. O equilíbrio representado por esses números revela a preocupação da Empresa em assegurar a equidade entre gêneros, oferecendo oportunidades iguais para todos os seus colaboradores. 80 Multiplan – Relatório Anual 2010 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Marca Multiplan no BarraShoppingSul. Tempo de serviço Troca de experiências Com foco no longo prazo e, em boa medida pela natureza do seu negócio, a Multiplan investe em recursos humanos e se esforça para manter seus quadros, sobretudo porque entende que a excelência vem do aprendizado e da experiência acumulados. Uma manifestação de retorno desse investimento está no tempo de serviço de uma parcela expressiva de funcionários (18% têm entre 10 e 20 anos ou mais). Este dado sinaliza a satisfação dos colaboradores com o ambiente de trabalho e as oportunidades de desenvolvimento oferecidas. Total de empregados = 199 Equilíbrio entre gêneros Tempo de serviço Com 20 anos ou mais Homens 7% 51% Equidade 49% 13% 11% Mulheres De 10 a 20 anos De 5 a 10 anos A combinação da experiência com a energia criativa típica de jovens talentos gera um estado de aprendizado permanente na Empresa. Essa rica sinergia entre as novas gerações e os profissionais que já acumulam conhecimento no ramo imobiliário e no setor de shopping center contribui não somente para assegurar a qualidade dos nossos empreendimentos, mas também para transformar o ambiente da Empresa em uma grande escola. A disseminação de conhecimento, seja pela troca permanente de experiência entre diferentes gerações, seja pelos investimentos na capacitação de nossos quadros, contribui para melhorar a qualificação dos nossos funcionários e prepará-los para as oportunidades de trabalho oferecidas pela Multiplan. Nosso pessoal tem prioridade diante de vagas disponíveis, o que ajuda a valorizar competências e incentivar o desenvolvimento dos nossos profissionais. 81 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional A construção de uma rotatória, incluindo a instalação de uma fonte, é parte das melhorias do entorno do JundiaíShopping. Comunidade Cidadania corporativa Em 2010 a Multiplan investiu em obras que, além de facilitar o acesso aos seus empreendimentos, representam melhorias na infraestrutura viária, beneficiando a mobilidade da sociedade em geral. A Empresa acredita que a sociedade é também uma grande aliada para o fortalecimento da sustentabilidade e, por isso, desenvolve projetos que beneficiam dezenas de pessoas que trabalham em seus shoppings ou vivem no entorno dos empreendimentos. Campanhas, patrocínios, parcerias com o Poder Público e organizações sociais, além de outras iniciativas, são parte de suas práticas de cidadania corporativa. Reurbanização no entorno do JundiaíShopping Com investimentos estimados em R$ 5 milhões, a Multiplan promove obras de melhoria no entorno do JundiaíShopping, no Estado de São Paulo, empreendimento em construção na Avenida Nove de Julho. Estão previstas a duplicação da Avenida Nove de Julho e a construção de uma rotatória, incluindo a instalação de uma fonte de acordo com projeto da Prefeitura. Será realizada a reurbanização completa da via, com calçadas, pontos de ônibus, nova iluminação e paisagismo. A reurbanização vai beneficiar diretamente a comunidade, oferecendo mais conforto aos moradores e aos visitantes do shopping, uma vez que essa organização viária facilitará o acesso ao empreendimento. 82 Multiplan – Relatório Anual 2010 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Melhorias viárias foram implementadas no entorno do BH Shopping. A Multiplan olha para o futuro. É dessa forma que investe em melhorias focadas no bem-estar dos cidadãos das cidades onde está presente e valoriza as operações dos shopping centers que administra. Melhorias viárias no BH Shopping Em 2010, o BH Shopping foi beneficiado por um projeto de que contribuiu para melhorar o trânsito da região. O tráfego diário de 80 mil veículos passou a fluir com mais agilidade depois da implantação de três novas faixas viárias, e a inauguração do novo terminal de ônibus trouxe mais segurança para 30 linhas e 10 mil usuários de transporte coletivo. O terminal de ônibus foi adotado pela Multiplan, em uma parceria com a Prefeitura Municipal de Belo Horizonte, que assumiu a responsabilidade de realizar a limpeza e a manutenção da estrutura, bem como a conservação dos canteiros do local. Cerca de 60 mil pedestres que circulam diariamente na região ganharam travessias e calçadas de 3 metros de largura. Foram instaladas rampas de acesso para portadores de deficiências e piso tátil para auxiliar na locomoção de deficientes visuais. A passarela de pedestres da BR-356 foi revitalizada, e todo o entorno ganhou novo projeto paisagístico com o plantio de 300 árvores. 83 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Adote o Verde Em parceria com o programa Adote o Verde, da Prefeitura Municipal de Belo Horizonte, o BH Shopping adotou 60.000 m² de área nas proximidades do empreendimento. Serão realizadas a limpeza e a manutenção de canteiros (com adubação, irrigação e controle de pragas), além de pintura e retirada de pichações do viaduto da Av. Raja Gabaglia, recuperação de passeios e das muretas. Mobilização social A Multiplan mobilizou seus shopping centers para arrecadar doações destinadas às vítimas das chuvas que atingiram fortemente o Rio de Janeiro em abril de 2010. Além disso, a Empresa doou 10 toneladas de alimentos não perecíveis às famílias prejudicadas por enchentes e desabamentos. Shopping Anália Franco doou playground e jardinagem do Parque Esportivo do Trabalhador. Doação ao Parque do Trabalhador O Shopping Anália Franco fez a doação do playground e de toda a jardinagem da área de 1.000 m² do Parque Esportivo do Trabalhador (PET), administrado pela Secretaria dos Esportes da Prefeitura de São Paulo e localizado nos arredores do empreendimento. Foram investidos mais de R$ 70 mil na obra. 84 Multiplan – Relatório Anual 2010 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas case Bem-estar no Shopping Santa Úrsula Iniciado em 2008, o Programa Bem-Estar no Shopping realiza, gratuitamente, em parceria com a Universidade de Ribeirão Preto (Unaerp) testes de glicemia, colesterol e aferição da pressão arterial. Em três anos, já contabilizou mais de 15 mil atendimentos. Além disso, o programa oferece aulas gratuitas de Tai Chi Pai Lin. As inscrições no programa são realizadas mediante a doação de um pacote de fraldas descartáveis para crianças assistidas pela Casa Carib Centro de Adoção de Ribeirão Preto. Outra ação apoiada pelo Shopping Santa Úrsula é o Projeto Nadando na Frente, um programa socioeducativo destinado à preparação de 390 crianças carentes, de 8 a 12 anos, que praticam natação. Essa é uma iniciativa desenvolvida em parceria com o Rotary Club Leste de Ribeirão Preto. case Bom de Nota, Bom de Bola Desde 2007, o RibeirãoShopping firmou parceria com a Associação Pró-Esporte e Cultura, de Ribeirão Preto, beneficiando 200 crianças da escola Professora Elisa Duboc Garcia, próxima ao empreendimento. As condições para participar do Programa Bom de Nota, Bom de Bola é ter bom rendimento escolar e frequência às aulas, o que confere a essa ação social um caráter de incentivo ao binômio esporte-educação. Toda criança envolvida no Programa aprende a desenvolver habilidades, valores e posturas que contribuem para um crescimento saudável e para a formação da cidadania. case Ações solidárias O Pátio Savassi realizou o tradicional Natal do Bem, uma campanha de doação de brinquedos para crianças carentes da comunidade morro do Papagaio, nas proximidades do shopping. Em seis anos, foram doados 38 mil brinquedos a 176 instituições como creches, escolas e hospitais. O ParkShoppingBarigüi, em parceria com o departamento de Cultura da cidade paranaense de Campo Largo, arrecadou 419 livros novos e usados para a abertura de oito pequenas bibliotecas denominadas Espaços da Literatura, incentivando a leitura entre crianças e jovens carentes. Outra mobilização solidária do ParkShoppingBarigüi foi a campanha Ajudantes do Papai Noel, que arrecadou 2 mil brinquedos, doados para crianças carentes no Natal de 2010. 85 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional A Multiplan incentiva, por meio de seus shopping centers, ações de qualificação de pessoal. Os projetos asseguram o alto padrão de qualidade no atendimento ao cliente e contribuem para o desenvolvimento dos profissionais, em ambientes saudáveis e motivadores. Investimentos educacionais case RepensaRH forma sétima turma O Projeto RepensaRH, do BarraShopping, enfatiza a importância dos Recursos Humanos na Organização. Assim, são realizadas ações que aprimoram o relacionamento interpessoal, integram seus colaboradores, melhoram o ambiente e capacitam a força de trabalho. Os resultados contribuem para o aumento da satisfação e, consequentemente, da produtividade, gerando melhores resultados a partir de um maior comprometimento. Dentre as suas ações se destaca o EstudaRH, que alcançou um importante resultado em abril, quando formou 93 alunos das turmas dos Ensinos Médio e Fundamental, iniciadas em 2009. O projeto, iniciado no BarraShopping em 2006 através da Ação EstudaRH, oferece aulas gratuitas com metodologia baseada na grade curricular estabelecida pelas Secretarias de Educação de cada Estado, pelas quais os alunos são certificados, o que garante o seu reconhecimento pelo MEC (Ministério da Educação). São utilizados como material de apoio os vídeos e os livros da Fundação Roberto Marinho. O curso, oferecido para funcionários do shopping, terceirizados ou lojistas que queiram concluir os seus estudos, disponibiliza, a cada módulo, 120 vagas em quatro turmas de até 30 alunos. O EstudaRH foi premiado pelo Internacional Council of Shopping Centers (ICSC) 2008 na categoria Marketing/Serviços à Comunidade. Em 2010 aprovamos nas Secretarias de Educação dos Estados de São Paulo, Paraná, Rio Grande do Sul e do Distrito Federal a expansão do projeto para os demais shopping centers da rede. 86 Multiplan – Relatório Anual 2010 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Formandos do RepensaRH. case Elos fortalecidos O BH Shopping e o DiamondMall, shopping centers da Multiplan em Belo Horizonte, desenvolvem conjuntamente as ações do Programa Elos, cujo objetivo é alinhar administração e funcionários das empresas terceirizadas sob a mesma cultura organizacional, tendo como meta oferecer, sempre, atendimento personalizado a todos os clientes. Os minicursos e eventos oferecidos pelo Programa Elos contam com o apoio do Centro Universitário Newton Paiva nos aspectos pedagógico, metodológico e didático. O nome da instituição confere credibilidade aos certificados. Essa é uma parceria que proporciona aos participantes a chance de atualização e, consequentemente, melhores perspectivas e oportunidades. Pilares do Programa Elos: Presença, Capacitação, Formação de Cultura Organizacional, Supervisão e Controle, através de avaliações e Reconhecimento por premiação. No BH Shopping, as atividades em 2010 totalizaram 1.386 participações em cursos entre junho e novembro, 180 turmas foram fechadas ao longo do ano com seis temas abordados e 18 funcionários premiados pelo reconhecimento ao desempenho. No DiamondMall, foram mais de 1.350 matrículas em cursos com os seguintes conteúdos: Atendimento, Relacionamento Interpessoal, Trabalho em Equipe e outros temas ligados especialmente ao relacionamento e encantamento dos consumidores e lojistas do shopping. 87 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Colaboradores capacitados O ParkShopping priorizou iniciativas de treinamento para 163 colaboradores de limpeza, totalizando 771 horas anuais, distribuídas ao longo de 12 meses, dentro dos seguintes temas: Atendimento ao Cliente, Higiene Pessoal, Técnicas de Maquiagem e Postura Profissional, entre outros. Promoveu, ainda, a 3.ª Campanha de SMS – Segurança Total para 65 colaboradores, totalizando 770 horas. No Pátio Savassi, uma iniciativa destinada à qualificação profissional é o projeto V.O.C.Ê. Faça a Diferença, que busca integrar e motivar colaboradores, terceirizados e estagiários. Participação no MorumbiShopping O Projeto Participa envolve um conjunto de ações que estimulam a participação dos colaboradores em atividades de aperfeiçoamento pessoal e profissional. Algumas das suas principais atividades são: plano de aperfeiçoamento de equipes internas, programas de recompensa e de apoio ao RH. Visando à descontração física e emocional dos colaboradores, bem como à manutenção do equilíbrio necessário ao desempenho profissional, também foi criado no MorumbiShopping um Grêmio com jogos, apresentações de vídeos e textos motivacionais. Funcionário Nota 10 A Multiplan instituiu, em 2010, uma premiação batizada de Funcionário Nota 10, correspondente a um salário mínimo para os colaboradores que se destacaram nas áreas de manutenção, limpeza, estacionamento e segurança nos 13 shopping centers que administra. Excelência no atendimento O Retail Club é um programa dos shopping centers da Multiplan para os lojistas que apresenta as principais tendências do varejo, cases inovadores e uma abordagem diferente sobre o negócio, capacitando suas equipes de vendas e gerências. Com foco na atualização em excelência no atendimento, em 2010, os lojistas dos shopping centers da Multiplan, bem como colaboradores internos, participaram de palestras com referências no mercado nacional. As atividades reuniram cerca de 10 mil pessoas. Temas como formação de líderes, técnicas de vendas, de encantamento de clientes, postura profissional e motivação diante dos desafios foram abordados. Destacamos, dentre os palestrantes convidados, Paulo Borges, fundador e organizador da São Paulo Fashion Week, do Fashion Rio e de outros relevantes eventos de moda do Brasil; Tereza Santos, fundadora da grife de luxo Patachou, única brasileira com corner próprio na Galerie Lafayette, em Paris; além dos consultores Clóvis Tavares e Marcos LePera. O humorista Marcelo Adnet também participou das atividades de capacitação, abordando o tema Feliz Natal com bom humor e muitas venda. 88 Multiplan – Relatório Anual 2010 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Segunda Casa BH Shopping, DiamondMall e Pátio Savassi, os três empreendimentos da Multiplan em Belo Horizonte, promovem o evento Segunda Casa, que tem como objetivo a integração das suas equipes. Visa, ainda, incentivar o fortalecimento da cultura organizacional, a proatividade, bem como a excelência operacional para o alcance da máxima qualidade em todas as áreas e em todos os processos. Os conteúdos ministrados incluem Gestão e Trabalho em equipe, Posturas para Resultados de Alta Performance, Motivação e Orgulho de Pertencimento. Treinamento de Comissárias No MorumbiShopping, 74 atendentes fizeram curso de comissárias com uma escola que atua no mercado de capacitação para profissionais da aviação, com aulas sobre os temas Atendimento ao Cliente, Maquiagem e Cabelo, além de Postura e Etiqueta. Hotelaria para shopping moças Em 2010, o BarraShopping colocou em prática um programa de treinamento de seus profissionais focado na excelência no atendimento ao cliente e na preparação de pessoal, visando importantes eventos que serão sediados no Brasil. Nesse sentido, a equipe de 55 shopping moças recebeu treinamento de hotelaria, utilizando como referências o que há de melhor e mais diferenciado no setor. As palestras, ministradas pela Alliance Hotelaria e Turismo, tiveram a duração de 3 meses. Inglês na ponta da língua Para funcionários que lidam diretamente com o público (por exemplo: SAC, recepção, concierge, fraldário e shopping moças), o BarraShoppingSul, o DiamondMall e o MorumbiShopping oferecem cursos de inglês. Com enfoque na excelência no atendimento, os conteúdos são voltados às necessidades diárias dos empreendimentos, com base em vocabulário de palavras-chave que permitam identificar necessidades para auxiliar clientes estrangeiros. Convênios educativos O Pátio Savassi fez convênio com a escola de inglês Greenwich para beneficiar seus colaboradores. O objetivo da parceria é proporcionar o aprendizado de uma segunda língua com um custo inferior ao do mercado. Cobertura de vidro do DiamondMall: transparência contribui para o aproveitamento da luz natural. O BarraShoppingSul firmou convênios com entidades educacionais a fim de proporcionar descontos aos colaboradores e seus dependentes. As instituições atualmente conveniadas são: Esade (Escola Superior de Administração, Direito e Economia), Fundação Getulio Vargas, Escola de Educação Infantil Construir, Escola de Educação Infantil Mundo Mágico, Sesc (Serviço Social do Comércio) e Senac (Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial). Para 2011, está prevista a ampliação desses benefícios. 89 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional A Multiplan adota práticas sustentáveis na construção e gestão de seus empreendimentos. Para isso, busca o máximo de eficiência e de qualidade, desde o início dos projetos, ao investir no uso de materiais ou equipamentos especiais que contribuem para a redução do consumo de recursos naturais. Gestão ambiental Melhores práticas Nos shopping centers que administra, a Multiplan investe na utilização dos mais modernos equipamentos e sistemas de automação predial, visando à ecoeficiência. O objetivo é ampliar projetos que promovem o uso racional da água, como as estações de reúso. Nos seus empreendimentos, a Empresa prioriza a coleta seletiva e a reciclagem de materiais. Além disso, os shoppings da Multiplan utilizam energia proveniente de fontes alternativas, como pequenas centrais hidrelétricas e usinas termelétricas movidas a biomassa. Estão sendo estudadas, ainda, fontes renováveis, como eólica e solar, que contribuem para a redução das emissões de dióxido de carbono (CO2) e outros gases do efeito estufa. Outra prática da Multiplan, desde o início dos seus projetos, é a utilização de áreas previamente urbanizadas, com ênfase na permeabilidade do solo, de forma a proteger as reservas hídricas e vegetais. Os profissionais da Empresa estão atentos à oferta de materiais e equipamentos disponíveis no mercado para melhorar a performance dos empreendimentos quanto à economia de recursos naturais. 90 Multiplan – Relatório Anual 2010 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Arquitetura diferenciada do New York City Center contribui para economia de energia no mall. Eficiência energética Em 2010, a Multiplan deu continuidade ao processo de modernização dos sistemas de ar condicionado de seus empreendimentos mais antigos, contemplando o MorumbiShopping e o BarraShopping. Os investimentos foram de R$ 7 milhões em cada projeto. Com a substituição de alguns componentes haverá uma economia de 25% no consumo de energia desses empreendimentos. Nos últimos quatro anos, iniciativas semelhantes foram adotadas no ParkShopping, no RibeirãoShopping e no BH Shopping. Os projetos mais recentes já foram concebidos com equipamentos mais avançados em relação à economia energética. O BarraShopping implantou um sistema de automação predial que contribui para uma economia anual de energia de R$ 500 mil. Outra iniciativa da Multiplan visando à redução do consumo energético é a utilização de vidros low-e (de alta eficácia) nos seus empreendimentos. Esse tipo de produto bloqueia a entrada de calor nos ambientes e evita a sobrecarga dos aparelhos de ar condicionado. O New York City Center, no Rio de Janeiro, conta com um projeto arquitetônico diferenciado, considerado modelo de uso inteligente de energia. Com ampla área aberta (pé-direito de 35 metros e cobertura de lona branca de 5.400 m²), favorece a entrada de luz e ventilação naturais, dispensando o uso de ar condicionado. Os diferenciais promovem uma economia de cerca de 20% nos custos de energia em relação a um shopping center de arquitetura tradicional do Rio. 91 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Cúpula de vidro do RibeirãoShopping permite a entrada de luz natural. Uso racional da água No BarraShopping passou a funcionar, em 2010, uma estação de reúso que trata água de esgoto para ser usada nas torres de refrigeração do empreendimento, promovendo uma economia de 28% de recursos hídricos. A Multiplan planeja a implantação de projetos semelhantes no MorumbiShopping e no RibeirãoShopping. Incentivo à reciclagem Os shopping centers administrados pela Multiplan estão envolvidos no processo de reciclagem. Além de estimular a separação de materiais pós-consumo que podem ser reaproveitados como matéria-prima (papelão, plástico, vidro e alumínio, entre outros), a Empresa prioriza essa prática nas suas obras. Um exemplo foi a troca de 1.800 m² de vidro das claraboias do BarraShopping, que resultou em 60 toneladas recicladas. A escolha de materiais adequados é uma forma de fortalecer a gestão para a sustentabilidade. Nesse sentido, a Multiplan está sempre atenta a produtos inovadores, como a lona que cobre o New York City Center, no Rio de Janeiro, produzida pela Ferrari, a única empresa no mundo a oferecer membranas 100% recicláveis. 92 Multiplan – Relatório Anual 2010 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Principais materiais destinados à reciclagem coletados nos shopping centers em 2010 Rio de Janeiro BarraShopping/New York City Center 475,29 t de papelão 4.116 kg de plástico 4.360 kg de alumínio Belo Horizonte (MG) BH Shopping 391 t de papelão 19 t de outros materiais (vidro incluso) *coleta seletiva implantada em outubro de 2010 DiamondMall 216 t de papelão São Paulo MorumbiShopping 477,93 t de papelão 19.161 kg de plástico 3.565 kg de alumínio Pátio Savassi 60 t de papelão 2.000 kg de plástico 250 kg de alumínio Shopping Anália Franco 319,28 t de papelão 10.897 kg de plástico 1.321 kg de alumínio Brasília (DF) ParkShopping 291,21 t de papelão 15 t de plástico Shopping Vila Olímpia 130,69 t de papelão 8.332 kg de plástico 2.603 kg de alumínio Curitiba (PR) ParkShoppingBarigüi 248,77 t de papelão 32.940 kg de vidro 31.190 kg de plástico 9.242 kg de alumínio Ribeirão Preto (SP) RibeirãoShopping 266,43 t de papelão Shopping Santa Úrsula 90,36 t de papelão Porto Alegre (RS) BarraShoppingSul 210,96 t de papelão 9.344 kg de plástico 4.033 kg de alumínio 93 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Curiosidades sobre o funcionamento do corpo humano em exposição patrocinada pela Multiplan no ParkShopping. Patrocínios Cultura e arte incentivadas O patrocínio de mostras, exposições e espetáculos é uma das prioridades sociais da Multiplan. Em 2010, a Empresa realizou sete patrocínios entre exposição, inclusão social, teatro, restauração e espetáculos, que somam R$ 3,030 milhões. ParkShopping recebe Corpos – A Exposição Sucesso mundial de crítica e público, com 15 milhões de visitantes na Europa e nos Estados Unidos, a mostra educativa Corpos – A Exposição foi apresentada no ParkShopping de 15 de outubro de 2010 a 30 de janeiro de 2011, sendo vista por aproximadamente 120 mil pessoas, depois de atrair meio milhão de brasileiros em três capitais (São Paulo, Rio de Janeiro e Porto Alegre). A exposição, que apresenta o funcionamento do organismo humano por meio de um acervo de 20 corpos e 250 órgãos reais, contou com uma estrutura de 1.500 m² especialmente montada no estacionamento do shopping. O valor do patrocínio, sem incentivos fiscais, foi de R$ 2 milhões. Cirque du Soleil no BarraShoppingSul O espetáculo Quidam, do Cirque du Soleil, desembarcou no BarraShoppingSul nos meses de abril e maio. A companhia canadense, que revolucionou o mundo do entretenimento, contou com uma estrutura especial no estacionamento do shopping. Quidam tem encantado o público não somente pelas performances acrobáticas e domínio técnico de seus integrantes, mas também pela beleza de figurinos e cenários. Desde que estreou, no Canadá, em 1996, o espetáculo já foi visto por mais de 9 milhões de espectadores em 20 países. O valor do patrocínio, sem incentivos fiscais, foi de R$ 200 mil. 94 Multiplan – Relatório Anual 2010 Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Com o espetáculo Lanternas Vermelhas, patrocinado pela Multiplan, o Balé Nacional da China encantou o público no Rio de Janeiro. Balé Nacional da China em temporada carioca A Multiplan patrocinou as apresentações do Balé Nacional da China, entre os dias 17 e 21 de novembro, no Theatro Municipal do Rio de Janeiro. Essa foi a primeira visita ao Brasil da única companhia de dança estatal chinesa, uma das mais prestigiadas do mundo. O espetáculo, que trouxe ao Rio o balé Lanternas Vermelhas, teve direção do cineasta Zhang Yimou, que dirigiu a mesma história no cinema. A coreografia ficou a cargo de Wang Xkinpeng, com música de Chen Qigan. As apresentações encantaram o público pelo conceito inovador de iluminação e soluções cênicas, além de figurinos exuberantes e perfeição técnica dos solistas e do corpo de baile. O valor do patrocínio, com incentivos fiscais, foi de R$ 80 mil. A tradição da Orquestra Sinfônica de Jerusalém A Orquestra Sinfônica de Jerusalém, uma das mais tradicionais de Israel, fundada em 1936, apresentou-se pela primeira vez no Rio de Janeiro em agosto. O evento, apoiado pela Multiplan, foi realizado no Theatro Municipal, com renda revertida para o Lar da Esperança e para o Projeto Roda Viva da Comunidade do Borel. Com regência do maestro Yeruham Scharovksy, a Orquestra interpretou obras do compositor contemporâneo israelense Sholomo Gronich, além de clássicos de Rachmaninoff e Tchaikovsky. O valor do apoio cultural foi de R$ 20 mil. 95 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Porto Alegre sediou a 17.ª edição do Festival Internacional de Artes Cênicas, patrocinada pela Multiplan. Nosso Mundo Desde 2008, a Multiplan tem grande prazer de contribuir para as ações de transformação e inclusão social da associação educacional Nosso Mundo. A instituição assistencial de caráter filantrópico é voltada ao atendimento de pessoas com necessidades educacionais especiais. Foi fundada em junho de 1981 por um grupo de mães lideradas por Angélica Wantuil, cuja filha era portadora de Síndrome de Down. Em 2003, a Nosso Mundo foi assumida por Sandra Wantuil e Bruno Astuto, que vêm mantendo o legado e a missão de Angélica, oferecendo um espaço para a convivência harmoniosa e a socialização de centenas de pessoas muito especiais. O investimento anual é da ordem de R$ 180 mil. 96 Multiplan – Relatório Anual 2010 Festival Internacional de Artes Cênicas, 17.ª edição Realizado pela Prefeitura de Porto Alegre, o Festival Internacional de Artes Cênicas chegou à 17.ª edição em 2010. Considerado um dos grandes eventos do gênero no Brasil, o Festival se destaca pela excelência de sua programação: peças de teatro, espetáculos de música e de dança reconhecidos internacionalmente. Países como Japão, França, Lituânia, Portugal, Espanha, Suíça, Alemanha, Itália, Venezuela, Argentina e Uruguai participaram das atividades artísticas. Entre as atrações nacionais, peças dos seguintes estados: Amazonas, Ceará, Pernambuco, Tocantins, Minas Gerais, Rio de Janeiro, São Paulo e Paraná. O evento conta ainda com o Projeto de Descentralização, que leva os espetáculos a regiões periféricas da capital, e com oficinas de artes cênicas abertas ao público. O valor do patrocínio da Multiplan, sem incentivos fiscais, foi de R$ 300 mil. Convento de Santo Antônio, restauro e revitalização Assim como ocorreu nos dois anos anteriores, em 2010 foram destinados R$ 250 mil para a recuperação do Complexo Arquitetônico do Convento Santo Antônio, no Rio de Janeiro. O total previsto para esta doação foi de R$ 1 milhão com incentivo fiscal da Lei Rouanet, que será dividido em quatro anos. A Igreja e o Convento de Santo Antônio, juntamente com a Igreja da Ordem Terceira de São Francisco da Penitência, considerada a joia do barroco no Brasil, formam o conjunto arquitetônico do remanescente Morro de Santo Antônio. Localizado no Largo da Carioca, é tombado pelo Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (IPHAN) desde 1938. As pesquisas históricas, artísticas, arqueológicas e iconográficas realizadas estão permitindo o resgate da riqueza artística e arquitetônica dos seus belos edifícios, cuja história será levada ao público com a implantação de dois museus, salas de exposição e multimídia. Responsabilidade Socioambiental Glossário Créditos Informações Corporativas Multiplan investe R$ 3 milhões em patrocínios. Área interna do BarraShoppingSul, em Porto Alegre Festival Internacional de Artes Cênicas, patrocínio de R$ 300 mil. Corpos – A Exposição foi apresentada no ParkShopping para 120 mil pessoas. 97 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional Glossário ABL: Área Bruta Locável, que corresponde ao somatório de todas as áreas disponíveis para a locação nos shopping centers, exceto merchandising. ABL Própria: ou ABL da Companhia ou ABL Multiplan, refere-se à ABL total ponderada pela participação da Multiplan em cada shopping. Banco de Terrenos: Terrenos adquiridos pela Multiplan para empreendimentos futuros. ABL Própria Esperada: ABL correspondente à participação da Companhia nos projetos em desenvolvimento. CAGR: Compounded Annual Growth Rate. Taxa Composta de Crescimento Anual. Corresponde à taxa média de crescimento em bases anuais. Aluguel Complementar: É a diferença (quando positiva) entre o aluguel mínimo e o aluguel com base em porcentagem de vendas paga como aluguel, conforme definida em contrato. CAPEX: Capital Expenditure. É a estimativa do montante de recursos a ser desembolsado para o desenvolvimento, a expansão ou a melhoria de um ativo. O valor capitalizado representa a variação do ativo permanente, imobilizado, intangível, propriedades para investimento e depreciação. Aluguel Dobrado: Aluguel extra cobrado normalmente em dezembro da maioria dos locatários, devido às maiores vendas promovidas pelo Natal, além de maiores despesas incorridas nessa época do ano. Aluguel na Mesma Área (na sigla em inglês SAR): É a relação entre o aluguel faturado em uma mesma área no ano anterior e no ano atual menos a taxa de vacância. Aluguel nas Mesmas Lojas (na sigla em inglês SSR): Aluguel faturado de lojas em operação há mais de um ano. 98 Multiplan – Relatório Anual 2010 Aluguel Mínimo (ou Aluguel-Base): É o aluguel mínimo do contrato de locação de um lojista. Caso um lojista não tenha contratado um aluguel-base, o aluguel mínimo será uma porcentagem de suas vendas. CDI: Certificado de Depósito Interbancário. Certificados emitidos pelos bancos para geração de liquidez. Sua taxa média de 1 (um) dia, anualizada, é utilizada como referência para as taxas de juros da economia brasileira. Cessão de Direitos (CD): Cessão de Direitos é o valor pago pelo lojista para ingressar no shopping center. O contrato de cessão de direitos, quando assinado, é reconhecido na conta de receita diferida e na conta de recebíveis, mas sua receita é reconhecida na conta de receita de cessão de direitos em parcelas lineares, somente no momento de uma abertura, pelo período do contrato de locação. Cessão de Direitos não recorrentes se refere a contratos de lojas novas em Responsabilidade Socioambiental Glossário novos empreendimentos ou expansões (inaugurados nos últimos 5 anos). Cessão de Direitos Operacional refere-se a lojas que estão mudando em um shopping center já em funcionamento. Custo de Ocupação: É o custo de locação de uma loja como porcentagem das vendas. Inclui o aluguel e outras despesas (despesas de condomínio e fundo promocional). Crescimento Orgânico: Crescimento da receita que não seja oriundo de aquisições, expansões e novos empreendimentos apurados no período em questão. Debênture: instrumento de dívida emitido pelas companhias para captação de recursos. As debêntures da Multiplan são do tipo não conversíveis, significando que não podem ser convertidas em ações. Além disso, o titular da debênture não tem direito a voto. Despesas com Novos Projetos para Locação: Despesas pré-operacionais atreladas a projetos greenfield e expansões, referem-se à parte do CAPEX contabilizada como despesa na demonstração de resultados, conforme estabelecido no pronunciamento CPC 04 em 2009. Despesas com Novos Projetos para Venda: Despesas pré-operacionais geradas nas operações de desenvolvimento imobiliário para venda, referem-se à parte do CAPEX contabilizada como despesa na demonstração de resultados, conforme pronunciamento CPC 04 em 2009. Créditos Informações Corporativas EBITDA: Earnings Before Interest, Tax, Depreciation and Amortization. Lucro (prejuízo) líquido adicionado das despesas com IRPJ e CSLL, resultado financeiro, depreciação e amortização. O EBITDA não possui uma definição única, e sua definição pode não ser comparável ao EBITDA utilizado por outras companhias. Efeito da Linearidade: Método contábil que tem como objetivo retirar a volatilidade e a sazonalidade das receitas de aluguel. O reconhecimento contábil da receita de locação, incluindo o aluguel dobrado e reajustes contratuais quando aplicáveis, é baseado na linearização da receita durante o prazo do contrato independentemente do prazo de recebimento. Efeito do reajuste no IGP-DI: É a média ponderada do aumento mensal do IGP-DI com um mês de atraso, dividida pela porcentagem da ABL ajustada no respectivo mês. EPS: Earnings per Share. Ganhos por Ação; constitui-se do Lucro Líquido dividido pelo número total de ações da companhia. Equivalência Patrimonial: A contabilização do resultado da participação societária em coligadas é demonstrada na demonstração do resultado da controladora como equivalência patrimonial, representando o lucro líquido atribuível aos acionistas da coligada. 99 Perfil da Multiplan Governança Corporativa Estratégia Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional FFO Ajustado (Fluxo de Caixa Operacional Ajustado): É a soma do Lucro Líquido Ajustado, depreciação e amortização. Greenfield: Desenvolvimento de novos projetos de shopping centers. IBGE: Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. IGP-DI (Índice Geral de Preços – Disponibilidade Interna): Índice de inflação apurado pela Fundação Getulio Vargas, com período de coleta do primeiro ao último dia do mês de referência e divulgação próxima ao dia 20 do mês posterior. Possui a mesma composição do IGP-M (Índice Geral de Preços do Mercado), diferenciando-se apenas o período de coleta. IPCA (Índice de Preços ao Consumidor Amplo): Calculado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, é o indicador nacional de inflação, controlado pelo Banco Central do Brasil. Lojas-Âncora: Grandes lojas conhecidas pelo público, com características estruturais e mercadológicas especiais, que funcionam como força de atração de consumidores, assegurando permanente afluência e trânsito uniforme destes em todas as áreas do shopping center. As lojas devem ter mais de 1.000 m² para serem consideradas âncoras. 100Multiplan – Relatório Anual 2010 Lojas-Satélite: Pequenas lojas, sem características estruturais e mercadológicas especiais, localizadas no entorno das Lojas-Âncora e destinadas ao comércio em geral. Lucro Líquido Ajustado: Lucro Líquido Ajustado pelas despesas não recorrentes com o IPO, custos de reestruturação e amortizações de ágio provenientes de aquisições e fusões (incluindo impostos diferidos). Margem EBITDA: EBITDA dividido pela Receita Líquida. Margem NOI: NOI dividido pela receita de locação e receita líquida de estacionamento. Merchandising: É todo tipo de locação em um shopping não vinculada a uma área da ABL do shopping. Merchandising inclui receitas de quiosques, estandes, cartazes, locação de espaços em pilares, portas e escadas rolantes, entre outros pontos de exposição em um shopping. Mix de Lojistas: Composição estratégica das lojas definida pelo administrador dos shoppings. Multiúso: Estratégia baseada no desenvolvimento de empreendimentos residenciais e torres comerciais em áreas próximas aos shoppings. Participação Minoritária: Resultados das empresas controladas que não correspondem à participação da companhia controladora e, consequentemente, são deduzidos do resultado da mesma. Responsabilidade Socioambiental Receitas Diferidas: Cessão de Direitos diferida e despesas com recompra de lojas. Resultado Operacional Líquido: Net Operating Income, ou NOI. Refere-se à soma do resultado operacional (receita de locação e despesas do shopping) e do resultado das operações de estacionamento (receitas e despesas). Impostos sobre receita não são considerados. O NOI+CD também inclui a receita de cessão de direitos. Glossário Créditos Informações Corporativas Vendas na Mesma Área (na sigla em inglês SAS): É a relação entre as vendas em uma mesma área no ano anterior e a ABL da área menos a taxa de vacância. Vendas nas Mesmas Lojas (na sigla em inglês SSS): Vendas de lojas em operação há mais de um ano. VGV (Valor Geral de Vendas): Refere-se ao total de unidades à venda em um empreendimento imobiliário multiplicado pelo valor de tabela de cada uma. Segmentos de Shopping Centers: Taxa de Ocupação: ABL locada dividida pela ABL total. Taxa de Administração: Tarifa cobrada aos locatários e aos demais sócios do shopping para custear a sua administração. TJLP: Taxa de Juros de Longo Prazo – custo usual de financiamento apurado pelo BNDES. TR: Taxa Referencial – Taxa média de juros utilizada pelo mercado. Turnover (giro): Consiste na ABL locada no período dividida pela ABL total. • Praça de Alimentação & Área Gourmet – Inclui operações de fast-food e restaurantes. • Diversos – Cosméticos, livrarias, cabeleireiros, lojas para animais etc. • Artigos para o lar e escritório – Lojas de aparelhos eletrônicos, decoração, arte, materiais para escritório etc. • Serviços – Centros esportivos, centros de lazer, teatros, salas de cinema, centros médicos, bancos etc. Acrônimos: BHS BRS BSS CPRBS DMM MAC MBC MBS MCT MTE NYC JDS PCG PKB PKS PKC PSC PSS RBS SAF SSU SVO VLG BH Shopping BarraShopping BarraShoppingSul Centro Profissional RibeirãoShopping DiamondMall ParqueShoppingMaceió MorumbiBusinessCenter MorumbiShopping Morumbi Corporate Multiplan New York City Center JundiaíShopping ParkShopping Campo Grande ParkShoppingBarigüi ParkShopping ParkShopping Corporate ParkShoppingSãoCaetano Pátio Savassi RibeirãoShopping Shopping Anália Franco Shopping Santa Úrsula Shopping Vila Olímpia VillageMall • Vestuário – Lojas de roupas, calçados e acessórios femininos e masculinos. Vacância: Área bruta locável no shopping disponível para ser alugada. Vendas: Vendas declaradas pelas lojas em cada um dos shoppings. 101 102Multiplan – Relatório Anual 2010 103 Créditos Informações Corporativas Texto Escritórios Report Comunicação Projeto gráfico, diagramação e produção gráfica Report Comunicação Revisão Assertiva Produções Editoriais Fotografia Acervo Multiplan Impressão e acabamento AgraficaZ Impressão e duplicação CD Procimar cine-vídeo Tiragem 50 exemplares em português 50 exemplares em inglês “As informações e as declarações apresentadas neste relatório contêm considerações referentes às perspectivas de negócios, que estão sujeitas a riscos e incertezas. Tais considerações refletem as crenças e as perspectivas de nossa administração e as informações às quais a Empresa tem acesso. As declarações sobre o futuro não são garantias de desempenho, e as condições dependem, sobretudo, das circunstâncias políticas governamentais, econômicas e de mercado, bem como de fatores operacionais. Portanto, resultados futuros das Empresas do grupo poderão diferir significativamente das atuais expectativas.” 104Multiplan – Relatório Anual 2010 Rio de Janeiro Av. das Américas, 4200 bloco 2 – 5.º andar duplex Centro Empresarial BarraShopping Barra da Tijuca Tel.: (21) 3031-5200 CEP: 22640-102 São Paulo Av. Roque Petroni Júnior, 1089 – sala 1109 Centro Profissional MorumbiShopping – Morumbi Tel.: (11) 3529-2535 CEP: 04707-900 Site: www.multiplan.com.br/ri E-mail: [email protected] | Relatório Anual 2010 Multiplan Relatório Anual 2010 www.multiplan.com.br