VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS - 1 -
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VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS - 1 -
VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS -1- VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS SUMÁRIO 10ª MOSTRA ESTADUAL DE PESQUISA - ENSINO FUNDAMENTAL - LIVRE ............................................... 17 NA PILHA DAS ONDAS ....................................................................................................................................................... 17 O JOGO DIDÁTICO NAS AULAS DE HISTÓRIA: PROJETO HISTÓRIA NA PONTA DA LÍNGUA .............................................. 17 TUBARÕES......................................................................................................................................................................... 18 NAS PÁGINAS DA LITERATURA: O QUE A SETREM LÊ ....................................................................................................... 18 TECNOLOGIA - MITOS & VERDADES ................................................................................................................................. 19 A VIDA DE UM CIENTISTA ................................................................................................................................................. 19 FÓSSEIS ............................................................................................................................................................................. 20 SABÃO ............................................................................................................................................................................... 20 ANÁLISE DA LEITURA DOS ALUNOS DO ENSINO MÉDIO E FUNDAMENTAL ..................................................................... 20 CRACK NA GLOBALIZAÇÃO................................................................................................................................................ 21 OUR LIVES (INGLÊS CADEIRANTES NO MUNDO) .............................................................................................................. 21 ÁFRICA .............................................................................................................................................................................. 21 TRUFAS ............................................................................................................................................................................. 21 10ª MOSTRA ESTADUAL DE PESQUISA - ENSINO MÉDIO - LIVRE............................................................. 23 ESTATÍSTICA, UMA CIÊNCIA CONFIÁVEL? ......................................................................................................................... 23 QUOCIENTE DE INTELIGÊNCIA E INTELIGÊNCIA EMOCIONAL ........................................................................................... 23 WORLD PRISON................................................................................................................................................................. 24 BACTÉRIAS ........................................................................................................................................................................ 25 RADIAÇÃO ULTRAVIOLETA ................................................................................................................................................ 25 NOVAS PROFISSÕES .......................................................................................................................................................... 26 BULLYING .......................................................................................................................................................................... 26 EFEITOS DO ÁLCOOL ......................................................................................................................................................... 27 VULCÕES ........................................................................................................................................................................... 27 ELETROMAGNETISMO ...................................................................................................................................................... 28 GENÉTICA .......................................................................................................................................................................... 28 FLUIDOS NÃO NEWTONIANOS ......................................................................................................................................... 28 REAGINDO COM CIÊNCIA.................................................................................................................................................. 29 GRUPOS TERRORISTAS ...................................................................................................................................................... 29 DO LIXO AO LUXO ............................................................................................................................................................. 30 ROCK ANOS 80 .................................................................................................................................................................. 30 ACIDENTE NUCLEAR CHERNOBYL E SUAS CONSEQUÊNCIAS - UCRÂNIA, 26 DE ABRIL DE 1986 ...................................... 30 10ª MOSTRA ESTADUAL DE PESQUISA - CURSOS TÉCNICOS - DESIGN ..................................................... 32 A IMAGEM E A ICONICIDADE NA MÍDIA REVISTA ............................................................................................................. 32 -2- VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS O DESIGN DE EMBALAGEM COMO DIFERENCIAL ESTÉTICO DO PRODUTO...................................................................... 33 10ª MOSTRA ESTADUAL DE PESQUISA - CURSOS TÉCNICOS - GESTÃO E COMÉRCIO / ADMINISTRAÇÃO .. 34 SATISFAÇÃO DOS GERENTES NO MUNICÍPIO DE TRÊS DE MAIO-RS................................................................................. 34 PESQUISA DE SATISFAÇÃO EM RELAÇÃO AO PRESENTE DO DIA DOS NAMORADOS ....................................................... 34 HÁBITOS DE USO DA INTERNET NA REGIÃO NOROESTE DO RS: ESTUDO DE CASO NO MUNICÍPIO DE SÃO MARTINHO 35 AVALIAÇÃO SOBRE A EDUCAÇÃO EM ESCOLAS PÚBLICAS ............................................................................................... 36 PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS VISITANTES DE UMA FEIRA ............................................................................................ 36 PESQUISA DE SATISFAÇÃO PARA EXPOSITORES DA EXPOTERNEIRA ................................................................................ 37 ÁNALISE DO CONHECIMENTO E INTERESSES SOBRE O CURSO TÉCNICO DE GERÊNCIA EMPRESARIAL ........................... 37 REESTRUTURAÇÃO DO ESTOQUE DE UM SUPERMERCADO ............................................................................................. 38 ESTUDO DA GESTÃO DE COMPRAS E ESTOQUES EM UMA FARMÁCIA ............................................................................ 38 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: CADA VEZ MAIS UMA OPORTUNIDADE PARA O SUCESSO! .......................................... 39 ESTUDO DO LAYOUT INTERNO E EXTERNO E COMPORTAMENTO DOS CONSUMIDORES DA LOJA REDE REAL .............. 40 10ª MOSTRA ESTADUAL DE PESQUISA - CURSOS TÉCNICOS – INFORMÁTICA.......................................... 42 PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DA EMPRESA ERSLE.......................................................................................................... 42 PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE EMPRESA TECNORECICLE PARA TRANSFORMAÇÃO, APROVEITAMENTO E REUTILIZAÇÃO DO LIXO ELETRÔNICO ............................................................................................................................... 43 TI E SUA RELEVÂNCIA SOCIAL, FOCANDO EM NOVAS OPORTUNIDADES EM ESPECÍFICO NA ADVOCACIA DIGITAL. ...... 44 LIXO ELETRÔNICO VISANDO SUSTENTABILIDADE: UMA PROPOSTA DE INOVAÇÃO E RESPONSABILIDADE .................... 46 O MARKETING DE RELACIONAMENTO ONLINE NAS NOVAS FRONTEIRAS DO MERCADO DE TRABALHO, E A IMPORTÂNCIA DA TI PARA A SOCIEDADE. ........................................................................................................................ 46 PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE UMA EMPRESA DE RECICLAGEM DE LIXO ELETRÔNICO UTILIZANDO PEÇAS DE COMPUTADORES PARA A FABRICAÇÃO DE BIJUTERIA E ACESSORIOS ............................................................................. 50 DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS A PARTIR DO REAPROVEITAMENTO DO LIXO ELETRÔNICO ................................... 51 DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA DE CONTROLE DE ACADEMIA DE GINÁSTICA ............................................................. 52 PROJETISTA DE REDE LOCAL ............................................................................................................................................. 52 DESENVOLVIMENTO DE UMA SOLUÇÃO DESKTOP E WEB ............................................................................................... 53 PROPOSTA DE SISTEMAS DESKTOP E WEB QUE ATENDAM AS NECESSIDADES DE UMA IMOBILIÁRIA AUXILIANDO NAS SUAS NEGOCIAÇÕES ......................................................................................................................................................... 53 PROPOSTA DE DESENVOLVIMENTO E IMPLANTAÇÃO DE UMA SOLUÇÃO DESKTOP E WEB CONTEMPLANDO INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DE SERVIÇOS DE REDES, VOLTADA À UMA EMPRESA NA ÁREA DE SERVIÇOS WEB ..... 55 DESENVOLVER E APLICAR ESTRATÉGIAS DE E-MARKETING PARA A DIVULGAÇÃO DO CURSO TÉCNICO EM INFORMÁTICA COM A UTILIZAÇÃO DE RECURSOS DISPONÍVEIS NA INTERNET ............................................................... 56 PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA NA REUTILIZAÇÃO DOS COMPONENTES INTERNOS DE COMPUTADORES, COMO PLACAS-MÃES E HDS, TRANSFORMANDO-OS EM NOVOS OBJETOS E/OU UTILITÁRIOS ........ 57 A IMPORTÂNCIA DA RECICLAGEM DO LIXO ELETRÔNICO ................................................................................................ 57 RECICLAGEM DE LIXO ELETRÔNICO EM BUSCA DE UM FUTURO LIMPO E CONSCIENTE ................................................. 58 PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE UMA EMPRESA DE RECICLAGEM DE LIXO ELETRÔNICO QUE DESENVOLVA CRACHÁS .......................................................................................................................................................................................... 59 -3- VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS PROPOSTA DE CRIAÇÃO DE UMA EMPRESA DE ARTESANATO ATRAVÉS DA RECICLAGEM DE PNEUS USADOS PRODUZINDO CADEIRAS ARTESANAIS .............................................................................................................................. 60 ESTUDO, MAPEAMENTO E MODELAGEM DE AMBIENTE VIRTUAL TRIDIMENSIONAL PARA INSTITUIÇÃO DE ENSINO ... 61 SURGIMENTO DE NOVAS PROFISSÕES NA ÁREA DO TI E SUA IMPORTÂNCIA NA CONTRUÇÃO DA SOCIEDADE ............. 62 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - PESQUISA ORIGINAL - ADMINISTRAÇÃO..................................... 65 ANÁLISE ECONÔMICO-FINANCEIRA EM EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS DE DIGITAÇÃO ...................................... 65 PROJEÇÃO DO PONTO DE EQUILÍBRIO EM MICRO-EMPRESA MULTICOMERCIAL ........................................................... 66 ANÁLISE DO DEMONSTRATIVO DO RESULTADO DO EXERCÍCIO EM EMPRESA DO RAMO ALIMENTÍCIO ........................ 67 ELABORAÇÃO DE UM ORÇAMENTO DOS CUSTOS DE IMPLANTAÇÃO DE SOFTWARE GESTOR PELA EMPRESA ABASESUL .......................................................................................................................................................................................... 68 ANÁLISE DA VIABILIADE ECONÔMICO-FINANCEIRA DE UMA FRANQUIA NA CIDADE DE TRÊS DE MAIO – RS ................ 69 ANÁLISE DO PONTO DE EQUILÍBRIO DE UMA EMPRESA DO RAMO DE COMÉRCIO DE IMPLEMENTOS, PEÇAS E INSUMOS AGRÍCOLAS DO MUNICÍPIO DE TRÊS DE MAIO ................................................................................................ 70 ANALISE DE BALANÇO PATRIMONIAL ............................................................................................................................... 72 PESQUISA DE DESLOCAMENTO DOS FUNCIONÁRIOS JOHN DEERE ................................................................................. 72 ESTUDO DO LAYOUT DOS PRODUTOS DE HIGIENE PESSOAL ........................................................................................... 73 ANÁLISE DE CUSTOS DE UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE DO MUNICÍPIO DE TRÊS DE MAIO .................................. 74 CLIENTES DIFERENTES, ESCOLHAS DIFERENTES: LANCHERIA DO CAMPUS X LANCHERIA EXTERNA AO CAMPUS ........... 75 ANÁLISE DA MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO DE UM HECTARE DE TRIGO EM PROPRIEDADE RURAL DA AGRICULTURA FAMILIAR .......................................................................................................................................................................... 76 MELHORIA NO PROCESSO DE MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES DA AUTOMASUL INFORMÁTICA ............................ 77 PLANEJAMENTO DE COMPRAS DE FINAL DE ANO PELO PÚBLICO FEMININO DE VAREJO EM TRÊS DE MAIO NA ÁREA URBANA ............................................................................................................................................................................ 77 PLANO DE NEGÓCIOS LICORES MAUÁ .............................................................................................................................. 78 DIMENSIONAMENTO DE ESTOQUE PARA ABERTURA DE FILIAL DA EMPRESA DA LUZ CALÇADOS.................................. 79 PESQUISA SOBRE O CONSUMO MÉDIO PER CAPITA DE PARES DE CALÇADOS NO MUNICÍPIO DE TRÊS DE MAIO – RS .. 80 PLANO DE NEGÓCIOS DE UMA FLORICULTURA-FLORE'STAR FLORICULTURA .................................................................. 81 ANÁLISE DA RELAÇÃO CONTRATUAL ENTRE SUINOCULTORES DE HORIZONTINA E INDÚSTRIA PROCESSADORA .......... 81 PESQUISA DE MARKETING RELACIONADA AO USO DE CELULARES.................................................................................. 82 ANALISE DA PARTICIPAÇÃO DA MULHER NO MERCADO DE TRABALHO FORMAL DA CIDADE DE BOA VISTA DO BURICÁ .......................................................................................................................................................................................... 83 IMPLANTAÇÃO DA FERRAMENTA DE QUALIDADE 5S NA UNIMED ALTO URUGUAI ........................................................ 84 ESTUDO DA VIABILIDADE ECONÔMICA ENTRE A CULTURA DA SOJA E A PRODUÇÃO DE LEITE ...................................... 85 PLANO DE NEGÓCIOS: AVA DISTRIBUIDORA DE GOMA DE MASCAR TRIDENT ................................................................ 86 BUSCA DE MAIOR PRODUTIVIDADE ATRAVÉS DA REFORMULAÇÃO DO LAYOUT NO PROCESSO DE FABRICAÇÃO DE PLATAFORMAS 170X100 EM UMA METALÚRGICA........................................................................................................... 87 PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA HP NEGÓCIOS AGROVETERINÁRIOS LTDA. .............................. 87 ANÁLISE DE CLIMA ORGANIZACIONAL NA METALÚRGICA SÃO JOSÉ ............................................................................... 88 PROPOSIÇÃO DE LOTE ECONÔMICO DE COMPRA PARA FARMÁCIA HOSPITALAR MUNICIPAL ....................................... 89 SOCIEDADE SIMPLES ......................................................................................................................................................... 90 -4- VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS ANÁLISE DOS CUSTOS DE PRODUÇÃO DE BOLSAS FEMININAS ........................................................................................ 91 PLANO DE NEGÓCIOS EMPRESA CHOCOL ARTE PRESENTES ............................................................................................ 92 ANÁLISE DO COMPORTAMENTO DE COMPRA FEMININO NO MUNICÍPIO DE TRÊS DE MAIO......................................... 93 ESTUDO DO PROCESSO DE VENDAS DA EMPRESA PEGA MANIA ..................................................................................... 94 ESTRATÉGIAS DE MARKETING EM COOPERATIVAS DA REGIÃO ....................................................................................... 95 FATORES QUE INFLUENCIAM NA ESCOLHA DOS CLIENTES EM SERVIÇOS DE VÍDEO LOCAÇÃO ...................................... 95 PLANEJAMENTO E FLUXO DE CAIXA PROJETADO ............................................................................................................. 96 ANÁLISE DA PRODUTIVIDADE DO PROCESSO DAS VENDAS DE MODA FEMININA DA EMPRESA TELU CONFECÇÕES ..... 97 JOVEM APRENDIZ ............................................................................................................................................................. 98 O PONTO DE EQUILÍBRIO PARA EMPRESA COMERCIAL COM MÚLTIPLOS PRODUTOS .................................................... 99 DIAGNÓSTICO DE MARKETING EM EMPRESA DE SERVIÇOS .......................................................................................... 100 ESTUDO PARA A MAXIMIZAÇÃO DA PRODUÇÃO DE PEDRA BRITADA NA EMPRESA PEDRAS BASALTO LTDA. ............. 101 ANÁLISE DE CUSTOS DA PRODUÇÃO DE UMA PLATAFORMA BASCULANTE DE 1,70 METROS NA METALÚRGICA SÃO JOSÉ ................................................................................................................................................................................ 101 ESTUDO E MAPEAMENTO DO PROCESSO E SUGESTÃO DE NOVO LAYOUT NA GRÁFICA VILANI DE TRÊS DE MAIO – RS ........................................................................................................................................................................................ 102 PLANO DE NEGÓCIO CDF CHOCOLATES.......................................................................................................................... 103 AS NECESSIDADES DOS PRODUTORES DE LEITE DO MUNICIPIO DE TRÊS DE MAIO PARA ADEQUAÇÃO À INSTRUÇÃO NORMATIVA 51 ............................................................................................................................................................... 104 PESQUISA PARA ANÁLISE DE VIABILIDADE DE UM NOVO PONTO DE VENDAS PARA CERTHIL DESENVOLVIMENTO NA CIDADE DE TRÊS DE MAIO- RS ........................................................................................................................................ 104 MARKETING DIRETO EM REDES SOCIAIS ONLINES ......................................................................................................... 105 CUSTOS DE PRODUÇÃO DE TIJOLOS MACIÇOS ............................................................................................................... 106 ESTRUTURAÇÃO DE UM FLUXO DE CAIXA PARA UMA MICROEMPRESA DE ARTEFATOS DE MADEIRA ......................... 107 MAPEAMENTO E ANÁLISE DO PROCESSO PRODUTIVO DENTRO DA KLOCKNER TÊXTEIS LTDA. .................................... 108 PLANO DE MARKETING PARA MARCENARIA SCHMITT .................................................................................................. 108 PLANEJAMENTO DE COMPRAS DE FINAL DE ANO PELO CONSUMIDOR DE VAREJO EM TRÊS DE MAIO ....................... 109 ANÁLISE DA REESTRUTURAÇÃO NO PROCESSO PRODUTIVO DA EMPRESA LISA CONFECÇÕES LTDA-ME. .................... 110 ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA CHOCOMANIA .......................................................................................... 111 ANÁLISE DA GESTÃO DE ESTOQUES EM EMPRESA IMPORTADORA E EXPORTADORA .................................................. 112 PLANO DE NEGÓCIOS – CHOCOMANIA PRODUÇÃO E COMERCIALIZAÇÃO DE TRUFAS E BARRAS DE CHOCOLATE CASEIRAS ......................................................................................................................................................................... 112 PLANO DE NEGÓCIOS DA “MASSAS SUPREMO” ............................................................................................................. 114 ANÁLISE FINANCEIRA DA VIABILIDADE PRODUTIVA DA PIZZARIA SABOR CASEIRO DO MUNICÍPIO DE HORIZONTINA 115 ANÁLISE COMPARATIVA DA PRODUTIVIDADE DA SOJA ENTRE O MUNICÍPIO DE TRÊS DE MAIO, A REGIÃO FRONTEIRA NOROESTE DO RS, O ESTADO DO RS E O PAÍS ................................................................................................................ 116 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO .............................................................................................................................. 117 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA INDÚSTRIA DE CONFECÇÕES DO MUNICÍPIO DE TRÊS DE MAIO/RS .................. 118 INDICADORES FINANCEIROS DA MECÂNICA MOTORGIRUS ........................................................................................... 118 -5- VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS PLANO DE NEGÓCIO - DOLCE PECCATO.......................................................................................................................... 119 ANÁLISE DO CUSTO DE UNIFORME JALECO PRODUZIDO PELA EMPRESA CLEVIL UNIFORMES ..................................... 120 A NEGOCIAÇÃO NA VISÃO DO ADMINISTRADOR ........................................................................................................... 121 ANÁLISE DO IMPACTO DA ENTRADA DE UM NOVO CONCORRENTE NO RAMO DE SUPERMERCADOS EM TRÊS DE MAIO ........................................................................................................................................................................................ 122 ANÁLISE DA COMERCIALIZAÇÃO DE PRODUTOS ORGÂNICOS NO SUPERMERCADO COTRIMAIO DE INDEPENDÊNCIA.122 ANÁLISE DA GESTÃO DE ESTOQUES EM EMPRESA IMPORTADORA E EXPORTADORA .................................................. 123 ANÁLISE DO PONTO DE EQUILÍBRIO DA EMPRESA J.K TRANSPORTES. .......................................................................... 124 COMUNICAÇÃO INTERNA-SICREDI HORIZONTINA CENTRO ........................................................................................... 124 CUSTOS DE PRODUÇÃO DE UMA GAITA DE 8 BAIXOS .................................................................................................... 125 ONDE ESTÃO ATUANDO OS EGRESSOS DO CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO? ..................................... 126 ESTUDO DA UTILIZAÇÃO DO INTERNET BANKING EM UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA NO MUNICÍPIO DE TRÊS DE MAIO ........................................................................................................................................................................................ 127 ESTUDO DE VIABILIDADE ECONÔMICO-FINANCEIRA DE UMA FARMÁCIA..................................................................... 128 IDENTIFICAÇÃO DE FATORES QUE ESTIMULAM A EMPRESA A PARTICIPAR DE REDE DE COOPERAÇÃO – UM ESTUDO DE CASO ............................................................................................................................................................................... 128 PROJEÇÃO DE UM ORÇAMENTO EM RELAÇÃO AOS MEDICAMENTOS HOSPITALARES UTILIZADOS PARA A INFLUENZA A H1N1 NO HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO DE TRÊS DE MAIO ................................................................................... 130 ANÁLISE DO CUSTO FIXO DE UMA DIÁRIA HOSPITALAR PARA A UNIDADE B DO HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO .. 131 ANÁLISE DE RECURSOS APLICADOS NA SECRETARIA DA SAÚDE PREFEITURA MINICIPAL DE TRÊS DE MAIO ................ 132 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - PESQUISA ORIGINAL - INFORMÁTICA / COMPUTAÇÃO ............. 134 VERSÕES WINDOWS SERVER 2008 ................................................................................................................................. 134 SOFTWARE PARA CODIFICAÇÃO DE MATÉRIA PRIMA E MAPEAMENTO DA ESTRUTURA DOS PRODUTOS ................... 134 ESTUDO DE VIABILIDADE DE MELHORIAS NA REDE DE COMPUTADORES DA EEP SENAI VERGÍLIO LUNARDI ............... 135 ANÁLISE DA ESTRUTURA DE REDE DE COMPUTADORES DE UMA EMPRESA DE TINTAS ............................................... 136 ANÁLISE DA ESTRUTURA DA REDE DE COMPUTADORES DE UMA ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL ................... 137 RESOLUÇÃO DE QUESTÕES ALGÉBRICAS USANDO LINGUAGEM DE PROGRAMAÇÃO C ................................................ 138 ANÁLISE DE VIABILIDADE DE TERCEIRIZAÇÃO DE ATIVOS DE TI – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO UM ESTUDO DE CASO ........................................................................................................................................................................................ 138 CONSTRUINDO UM GERADOR DE CPF EM LINGUAGEM C ............................................................................................. 139 SISTEMA DE COMÉRCIO ELETRÔNICO PARA PRODUTOS NATURAIS E ALTERNATIVOS .................................................. 140 ANÁLISE E PROJETO ESTRUTURADO PARA CONTROLE DE AGENDAMENTOS ................................................................ 141 PROJETO DE ESTUDO DA FERRAMENTA PRTG PARA AUDITORIA E MONITORAMENTO DE REDE DE COMPUTADORES EM COLÉGIO PRIVADO .................................................................................................................................................... 141 DEFINIÇÃO DE PROCESSO DE TESTE DE SOFTWARE PARA EMPRESA DE DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS ............... 142 UTILIZAÇÃO DE UMA FERRAMENTA DE BI PARA UMA ANÁLISE ECONÔMICA FINANCEIRA .......................................... 143 SHOPPING CENTER VIRTUAL: UMA SOLUÇÃO PARA AUMENTAR O PORTFÓLIO DE SERVIÇOS DE EMPRESAS REGIONAIS ........................................................................................................................................................................................ 143 FERRAMENTA MRTG PARA GERENCIAMENTO DE REDE ................................................................................................ 144 TECNOLOGIA VOIP .......................................................................................................................................................... 145 -6- VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS INSTALAÇÃO DE SERVIDOR APACHE TOMCAT MODO JAKARTA .................................................................................... 146 ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE UM SISTEMA PARA O E-COMMERCE DE EQÜINOS ................................................ 146 A DOCUMENTAÇÃO DA REDE LOCAL DE UMA SOFTWARE HOUSE ................................................................................ 147 ANÁLISE E ESTUDO DA APLICAÇÃO DAS PRÁTICAS DO SCRUM NO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO E MANUTENÇÃO DE SOFTWARE ................................................................................................................................................................. 148 E-COMMERCE PARA EMPRESA DE FABRICAÇÃO E RESTAURAÇÃO DE MÓVEIS ............................................................. 149 PROPOSTAS PARA MELHORAMENTO DA INFRA-ESTRUTURA DA REDE DE COMPUTADORES NA EMPRESA IEDI CURSOS ........................................................................................................................................................................................ 150 DESENVOLVIMENTO DE UM WEBSITE PARA O ESCRITÓRIO CONTÁBIL E DESPACHANTE BESKOW .............................. 151 ANALISE E PROJETO ESTRUTURADO DE UM SISTEMA PARA CONTROLE DE MOVIMENTAÇÃO DE EQUIPAMENTOS AGRÍCOLAS...................................................................................................................................................................... 151 PROJETO DE REDE DE COMPUTADORES PARA EMPRESA TARUMà COMÉRCIO E REPRESENTAÇÕES LTDA .................. 152 AVALIAÇÃO DA INFRA-ESTRUTURA DE REDES EM EMPRESA DE VENDAS E CONSTRUÇÃO DE IMÓVEIS ....................... 153 DESENVOLVIMENTO DE ALGORITMO EM LINGUAGEM C PARA LANÇAMENTOS DE PRODUTOS COM AJUDA DO LEITOR DE CÓDIGO DE BARRAS................................................................................................................................................... 153 PROJETO E PLANEJAMENTO DE REDE DE COMPUTADORES DA EMPRESA SENAC ......................................................... 154 WINDOWS AZURE APLICABILIDADE NO AMBIENTE WEB ............................................................................................... 155 ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE UM SISTEMA DE COMÉRCIO ELETRÔNICO EM UMA EMPRESA DE PRODUTOS E SERVIÇOS AUTOMOTIVOS .............................................................................................................................................. 156 COMPARAÇÃO ENTRE SOFTWARES DE GERENCIAMENTO DE REDES ............................................................................ 157 DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA DE CODIFICAÇÃO DE MATERIAIS PARA A METALÚRGICA GTP LTDA ........................ 158 ADMINISTRAÇÃO DE REDES DE USUÁRIOS UTILIZANDO O SERVIÇO ACTIVE DIRECTORY DO WINDOWS SERVER 2003 158 PROGRAMA CONVERSOR DE UNIDADES EM LINGUAGEM C .......................................................................................... 159 GERENCIAMENTO DO PROJETO DE DESENVOLVIMENTO DE UM SISTEMA DE GESTÃO DE PESSOAS ........................... 160 ANÁLISE DE FERRAMENTAS DE DESENVOLVIMENTO PARA UM SISTEMA DE GESTÃO DE PESSOAS ............................. 160 SOFTWARE PARA SOLUÇÃO DE CÁLCULOS ALGÉBRICOS ............................................................................................... 161 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - PESQUISA ORIGINAL - EDUCAÇÃO ............................................ 163 MATEMÁTICA E FOTOGRAFIA: SOFTWARE GEOGEBRA NO AUXÍLIO DO ESTUDO DAS FUNÇÕES ................................. 163 A LITERATURA INFANTIL NO PROCESSO DE ALFABETIZAÇÃO......................................................................................... 164 EDUCAR E BRINCAR: MÚLTIPLAS LINGUAGENS .............................................................................................................. 164 POLÍTICAS PÚBLICAS DA EDUCAÇÃO DE JOVENS E ADULTOS ........................................................................................ 165 O LÚDICO NO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DA CRIANÇA .................................................................................... 166 A CRIANÇA E A TV ........................................................................................................................................................... 166 UM OLHAR PARA A EDUCAÇÃO DE JOVENS E ADULTOS ................................................................................................ 167 IMAGEM SOCIAL DO PROFESSOR ................................................................................................................................... 168 O SABOR DE APRENDER: INTERVENÇÃO PEDAGÓGICA COM CRIANÇAS DE CINCO E SEIS ANOS .................................. 169 A LITERATURA PROMOVENDO SENSIBILIZAÇÃO ECOLÓGICA NO CONTEXTO ESCOLAR ................................................ 169 AS RELAÇÕES DE INTERAÇÃO/IDENTIDADE E O PROCESSO DE SOCIALIZAÇÃO NA EDUCAÇÃO INFANTIL ..................... 170 EDUCAÇÃO MORAL ......................................................................................................................................................... 171 -7- VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS O DOCENTE NO PROCESSO DE IDENTIFICAÇÃO DAS TEORIAS DA APRENDIZAGEM ...................................................... 171 BEBETECA........................................................................................................................................................................ 172 PLANEJAMENTO DIDÁTICO: MOMENTO DE REFLEXÃO PEDAGÓGICA ........................................................................... 173 DESENHO ANIMADO: UM NOVO FORMADOR DE COMPORTAMENTOS E PERSONALIDADES ....................................... 173 RELAÇÕES INTERPESSOAIS: UMA NECESSIDADE SOCIAL ................................................................................................ 174 SABORES E SABERES NA EDUCAÇÃO INFANTIL............................................................................................................... 175 A IMPORTÂNCIA DE ENFATIZAR A LEITURA DURANTE E APÓS A FORMAÇÃO DOS PROFESSORES................................ 175 PENSANDO A TRAJETÓRIA DA FORMAÇÃO DOCENTE – CURSO NORMAL ..................................................................... 176 A IMPORTÂNCIA DOS JOGOS PARA OS ANOS INICIAIS ................................................................................................... 176 O MUNDO ENCANTADO DA ALIMENTAÇÃO ................................................................................................................... 177 O MEIO AMBIENTE PROPORCIONANDO EDUCAÇÃO ..................................................................................................... 178 ESTUDANDO A FAMÍLIA COMO FORMA DE CONSTRUIR A IDENTIDADE ........................................................................ 178 O ESTUDO DAS ROCHAS E MINERAIS NA EDUCAÇÃO INFANTIL E NOS ANOS INICIAIS DO ENSINO FUNDAMENTAL .... 179 UM ESTUDO SOBRE O TEMPO ........................................................................................................................................ 180 FORMAÇÃO DE PROFESSORES PARA O ENSINO DA MATEMÁTICA ................................................................................ 181 A DESCONTINUIDADE DA GESTÃO POLÍTICA/ADMINISTRATIVA E OS REFLEXOS NA QUALIDADE DA EDUCAÇÃO ........ 181 A EDUCAÇÃO INFANTIL COMO UM CONTEXTO PARA O DESENVOLVIMENTO SOCIAL DA CRIANÇA ............................. 182 O RESGATE DE ALEGRIA ATRAVÉS DA HISTÓRIA DO MUNICÍPIO DE ALEGRIA ............................................................... 183 QUANTA PROFISSÃO LEGAL! O JOGO DRAMÁTICO E TEATRAL NA EDUCAÇÃO PRÉ-ESCOLAR. ..................................... 183 A SOCIEDADE NO CONTEXTO DAS RELAÇÕES EDUCATIVAS ........................................................................................... 184 A CORPOREIDADE E O MOVIMENTO COMO ASPECTOS FACILITADORES PARA O LETRAMENTO .................................. 185 EDUCAÇÃO ESTÉTICA: UM NOVO OLHAR SOBRE A PRÁTICA DOCENTE ......................................................................... 186 CONSTRUINDO LIBERDADE: UMA QUESTÃO DE CIDADANIA ......................................................................................... 186 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - PESQUISA ORIGINAL - ENGENHARIA......................................... 188 PRÁTICA DE PRODUÇÃO II EM UMA LATICÍNIOS NA CIDADE DE TRÊS DE MAIO............................................................ 188 FATORES QUE INFLUENCIAM NA DEFUMAÇÃO DE SALAME EM UMA AGROINDÚSTRIA DE EMBUTIDOS .................... 189 ANÁLISE COMPARATIVA E PROJEÇÃO DA PRODUÇÃO E DA ÁREA CULTIVADA COM SOJA NO BRASIL ......................... 189 ANÁLISE COMPARATIVA DO DESENVOLVIMENTO DOS CULTIVARES DE SOJA ............................................................... 190 ERGONOMIA ................................................................................................................................................................... 191 OTIMIZAÇÃO DO PROCESSO DE PRODUÇÃO DE UM MODELO DE CADEIRA: UM ESTUDO DE CASO EM UMA INDÚSTRIA MOVELEIRA ..................................................................................................................................................................... 192 ESTUDO DA CADEIA PRODUTIVA DA VIDEIRA ................................................................................................................ 193 DESENVOLVIMENTO DE PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS PADRÃO (POPS) DA LINHA DE ABATE DE SUÍNOS EM UM FRIGORÍFICO DA REGIÃO NOROESTE DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL ................................................................. 194 UM CASO ESPECIAL DE APLICAÇÃO DO CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSO ........................................................... 196 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - PESQUISA ORIGINAL - SAÚDE................................................... 198 ANÁLISE DO PROCESSO DE ACOLHIMENTO DO SUS....................................................................................................... 198 ABRANGÊNCIA DO EXAME PAPANICOLAOU NUMA UNIDADE DE ESTRATÉGIA DE SAÚDE DA FAMÍLIA ........................ 199 -8- VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS PROMOVENDO O ALEITAMENTO MATERNO NUMA ESTRATÉGIA DE SAÚDE DA FAMÍLIA ............................................ 201 GERENCIAMENTO DAS UNIDADES DA ESTRATÉGIA DE SAÚDE DA FAMÍLIA: DESAFIOS OU OPORTUNIDADES NA PROMOÇÃO DA SAÚDE ................................................................................................................................................... 203 OS BENEFICIOS TERAPEUTICOS DA MUSICOTERAPIA NO TRATAMENTO DE PACIENTES EM UMA UNIDADE DO HOSPITAL PSIQUIÁTRICO SÃO PEDRO ............................................................................................................................ 204 ESTUDO DE CASO: PNEUMONIA E DERRAME PLEURAL ................................................................................................. 205 ESTUDO DE CASO: DIABETES MELLITUS E INSUFICIÊNCIA RENAL CRÔNICA................................................................... 206 MEDIDAS DE CONTROLE ADOTADAS NOS ESTABELECIMENTOS COMERCIAIS PARA A PREVENÇÃO DA INFLUENZA A (H1N1) EM UM MUNICÍPIO DA REGIÃO NOROESTE DO ESTADO DO RS NO ANO DE 2009 ........................................... 207 ESTUDO DE CASO: PNEUMONIA E DERRAME PLEURAL ................................................................................................. 208 ESTUDO DE CASO COM PACIENTE QUE APRESENTA DERRAME PLEURAL...................................................................... 208 DISTRIBUIÇÃO DE ÓBITOS POR CÂNCER DE PROSTATA NO RIO GRANDE DO SUL NO PERIODO DE 1997 A 2007 ......... 209 PERFIL E CONHECIMENTO CORRELATADO DOS PORTADORES DE CÂNCER DE PELE ..................................................... 209 ANÁLISE FITOQUÍMICA DO FRUTO E FOLHA DA TABERMONTANA CATHARINENSIS DC................................................ 210 POTENCIALIDADES FITOQUÍMICAS DE LITCHI CHINENSIS SONN .................................................................................... 210 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - PESQUISA ORIGINAL - PSICOLOGIA .......................................... 212 ESTUDANTE DE PSICOLOGIA NA EQUOTERAPIA ............................................................................................................. 212 MEDIAÇÃO E RESOLUÇÃO DE CONFLITOS ...................................................................................................................... 212 PROCESSO DE DIFERENCIAÇÃO DOS CASAIS DE SUAS FAMÍLIAS DE ORIGEM ................................................................ 213 REAÇÃO DOS PAIS FRENTE À HIPÓTESE DE TER UM FILHO (A) COM DEFICIÊNCIA AUDITIVA ........................................ 213 PAIS E FILHOS: A REVELAÇÃO SOBRE ADOÇÃO .............................................................................................................. 214 O ATELIÊ DE CONTOS COMO MEDIADOR DE CONFLITOS INTRAPSÍQUICOS .................................................................. 215 O FENÔMENO BULLYING NO CONTEXTO DE ESCOLAS MUNICIPAIS E PARTICULARES: UMA ANÁLISE COMPARATIVA 215 QUAL É A SUA TRIBO? ..................................................................................................................................................... 216 DROGAS NA ADOLESCÊNCIA: FATORES DE RISCO E DE PROTEÇÃO ............................................................................... 217 MOTIVAÇÃO PARA O ESTUDO E PERSPECTIVAS DE FUTURO NA ADOLESCÊNCIA .......................................................... 218 O ADOLESCENTE E A CONCEPÇÃO DE FAMÍLIA .............................................................................................................. 218 REFLEXÕES SOBRE ADOLESCÊNCIA E DROGADIÇÃO....................................................................................................... 219 O USO DO SOCIODRAMA PARA TRABALHAR AS EXPECTATIVAS DOS ESTUDANTES DO ENSINO NOTURNO QUANTO AO FUTURO PROFISSIONAL .................................................................................................................................................. 219 COMPREENDENDO O COMPORTAMENTO AGRESSIVO DAS CRIANÇAS NA PRIMEIRA E SEGUNDA INFÂNCIA .............. 220 ABUSO SEXUAL INFANTIL: LEVANTAMENTO DO PERFIL DA VÍTIMA E DO ABUSADOR .................................................. 221 IMAGEM CORPORAL E ATIVIDADE FÍSICA NA ADOLESCÊNCIA ....................................................................................... 221 CONCEPÇÕES DO “FICAR” E DO NAMORAR NA ADOLESCÊNCIA .................................................................................... 222 O PONTO DE VISTA DE PAIS E FILHOS ACERCA DOS LIMITES NA ADOLESCÊNCIA .......................................................... 223 CONSUMO DE ÁLCOOL E TABACO ENTRE JOVENS ......................................................................................................... 224 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - REVISÃO DE LITERATURA / REFLEXÃO - ADMINISTRAÇÃO ......... 225 CARÁTER SEGUNDO O LIVRO GERMINAL DE EMILE ZOLA .............................................................................................. 225 -9- VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS PADRONIZAÇÃO DOS SERVIÇOS PRESTADOS NO STEIN GARTEN HOTEL, A FIM DE MELHORAR A QUALIDADE NO ATENDIMENTO ............................................................................................................................................................... 225 PESQUISA E PRODUÇÃO TEXTUAL DISSERTATIVA E ARGUMENTATIVA: OS BENEFÍCIOS DA GESTÃO AMBIENTAL NAS ORGANIZAÇÕES .............................................................................................................................................................. 226 ESTUDO DAS ESTRATÉGIAS DE COOPERAÇÃO ................................................................................................................ 227 EXTINÇÃO DO CRÉDITO TRIBUTÁRIO .............................................................................................................................. 227 NEGOCIAÇÃO E CONFIANÇA MÚTUA DAS PESSOAS ...................................................................................................... 228 MOTOR A GASOLINA VERSUS TOTALFLEX: EMERGÊNCIA DE UM NOVO PARADIGMA TECNOLÓGICO?........................ 229 O IMPACTO DOS CUSTOS DOS ESTOQUES NO CAPITAL DE GIRO DE UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS ....... 230 HOLDING ......................................................................................................................................................................... 231 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - REVISÃO DE LITERATURA / REFLEXÃO - INFORMÁTICA / COMPUTAÇÃO ................................................................................................................................... 232 OS PROFISSIONAIS DE TI E SEUS RELACIONAMENTOS ................................................................................................... 232 ESTUDO DA FERRAMENTA WHAT’S UP PARA O MONITORAMENTO DE REDES ............................................................. 233 TRABALHO HOME OFFICE NO BRASIL ............................................................................................................................. 233 TI VERDE ......................................................................................................................................................................... 234 REDES SOCIAIS: APLICAÇÃO E USABILIDADE .................................................................................................................. 235 GERENCIAMENTO DE PROJETOS GLOBAIS: RH E COMUNICAÇÃO.................................................................................. 235 PLACA DE SOM ................................................................................................................................................................ 236 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - REVISÃO DE LITERATURA / REFLEXÃO - EDUCAÇÃO .................. 238 PROGRAMA DE ERRADICAÇÃO DO TRABALHO INFANTIL-PETI....................................................................................... 238 SOFTWARE EDUCACIONAL: BENEFÍCIOS E VANTAGENS................................................................................................. 238 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - REVISÃO DE LITERATURA / REFLEXÃO - ENGENHARIA ............... 240 AS OSCILAÇÕES NO CUSTO DAS EMBALAGENS .............................................................................................................. 240 SALSICHÃO DE FRANGO À BASE DE CARCAÇAS DANIFICADAS ....................................................................................... 240 CALDEIRAS: CUIDADOS, CLASSIFICAÇÃO E VERSATILIDADE ........................................................................................... 241 PRÁTICA DE PRODUÇÃO I - ANÁLISE DA CADEIA PRODUTIVA DO TRIGO ....................................................................... 242 FATIADOR DE BATATA INGLESA AUTOMATIZADO.......................................................................................................... 242 GESTÃO DE ESTOQUES COM MANUFATURA ENXUTA ................................................................................................... 243 CADEIA PRODUTIVA DA SUINOCULTURA ....................................................................................................................... 244 BOAS PRÁTICAS DE PRODUÇÃO DE SUÍNOS ................................................................................................................... 245 ACADEMIA ABERTA: ALTERNATIVA REDUTORA DO CUSTO SOCIAL ............................................................................... 246 PICANHA COMERCIALIZADA EM AÇOUGUES .................................................................................................................. 246 UTILIZAÇÃO DO SISTEMA DE CUSTO ABC EM PEQUENAS PROPRIEDADES .................................................................... 247 ANÁLISE DA CADEIA PRODUTIVA DA LINHAÇA ............................................................................................................... 248 APLICAÇÕES E IMPORTÂNCIAS DAS RESISTÊNCIAS ........................................................................................................ 249 IMPLANTAÇÃO DA INSTRUÇÃO NORMATIVA 49 NO LATICÍNIOS NOROESTE ................................................................ 250 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - REVISÃO DE LITERATURA / REFLEXÃO - SAÚDE ......................... 251 - 10 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS PALESTRAS SOBRE A SEXUALIDADE, DST - DOENÇAS SEXUALMENTE TRANSMISSÍVEIS, MÉTODOS CONTRACEPTIVOS, USADOS CONTRA A GRAVIDEZ, GRAVIDEZ NA ADOLESCÊNCIA...................................................................................... 251 ESTUDO DE CASO: LACTENTE COM DOENÇA DE HIRSCHSPRUNG, HÉRNIA INGUINAL E BRONQUIOLITE. ..................... 252 ESTUDO DE CASO: DIABETE MELLITUS ........................................................................................................................... 252 PANCREATITE .................................................................................................................................................................. 253 CÂNCER DE PRÓSTATA: ESTUDO DE CASO ..................................................................................................................... 253 VIVENCIANDO A RESISTÊNCIA NAS ESCOLAS.................................................................................................................. 255 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - REVISÃO DE LITERATURA / REFLEXÃO – PSICOLOGIA ................ 256 SUICÍDIO NA FAMÍLIA: QUANDO SE PERDE UM FILHO ................................................................................................... 256 PSICOLOGIA E ADOLESCÊNCIA: DESENVOLVENDO POTENCIALIDADES NO CRAS. ......................................................... 256 POLÍTICAS DE PROTEÇÃO SOCIAL À FAMÍLIA NO MUNICÍPIO DE SANTA ROSA, RS........................................................ 256 RELATO DE EXPERIÊNCIA DE ESTÁGIO: INTERVENÇÃO GRUPAL COM PROFISSIONAIS DE UMA ESCOLA DE EDUCAÇÃO ESPECIAL ......................................................................................................................................................................... 257 PSICOLOGIA E ASSISTÊNCIA SOCIAL: O TRABALHO INTERDISCIPLINAR E SEUS BENEFÍCIOS AO USUÁRIO .................... 258 ORGANIZAÇÕES ATRAVÉS DAS METÁFORAS DE MORGAN ............................................................................................ 258 PSICOLOGIA E SERVIÇO SOCIAL: REFLEXÕES SOBRE UM PERCURSO DE ESTÁGIO NO CENTRO DE REFERÊNCIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL ....................................................................................................................................................... 259 REFLEXÕES SOBRE A ATUAÇÃO DO PSICÓLOGO NO CENTRO DE REFERÊNCIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL ....................... 259 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - NOTA PRÉVIA - ADMINISTRAÇÃO ............................................. 261 DIAGNÓSTICO E ELABORAÇÃO DO PLANO DE GESTÃO DE PESSOAS NA EMPRESA ABASE SISTEMAS ........................... 261 GESTÃO DE PESSOAS ...................................................................................................................................................... 261 A PARTICIPAÇÃO DA PRODUÇÃO DE TRIGO NA RENDA AGRÍCOLA DE PRODUTORES RURAIS ESTUDO DE CASO DO MUNICIPIO DE TUCUNDUVA .......................................................................................................................................... 262 DESCRIÇÕES DE CARGOS NO SUPER MERCADO TEM TEM ............................................................................................. 263 INCLUSÃO DE PORTADORES DE DEFICIÊNCIA NO MERCADO DE TRABALHO, O CASO SICREDI NOROESTE RS .............. 264 CRIAÇÃO DE UM PLANO DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DOS COLABORADORES DA JARDINOX TANQUES ISOTÉRMICOS LTDA ........................................................................................................................................................ 265 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - NOTA PRÉVIA - INFORMÁTICA / COMPUTAÇÃO ....................... 266 IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA FTTH EM PROVEDOR DE INTERNET ................................................................................... 266 INTERNET EM LIBRAS ...................................................................................................................................................... 267 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - NOTA PRÉVIA - EDUCAÇÃO ...................................................... 268 A AÇÃO DA CORPOREIDADE E DO MOVIMENTO NA CONSTITUIÇÃO DO CORPO SUJEITO-PROFESSORA E OS REFLEXOS NOS SEUS FAZERES PEDAGÓGICOS ................................................................................................................................ 268 OLHARES SOBRE AS INFÂNCIAS ...................................................................................................................................... 269 DIFICULDADES NA APRENDIZAGEM ESCOLAR ................................................................................................................ 269 A LITERATURA NO PROCESSO DE APRENDIZAGEM: ENCONTROS E DESENCONTROS.................................................... 270 RECICLAGEM DO ÓLEO DE FRITURAS: UMA PROPOSTA PARA A EDUCAÇÃO AMBIENTAL ............................................ 271 INCLUSÃO: SUPERANDO OS DESAFIOS E AS BARREIRAS DO PRECONCEITO .................................................................. 272 SABERES NECESSÁRIOS À FORMAÇÃO DOCENTE NA EDUCAÇÃO INFANTIL .................................................................. 272 - 11 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS SAÚDE DO PROFESSOR: DILEMAS E POSSIBILIDADES ..................................................................................................... 273 LITERATURA INFANTIL: ACERVO BIBLIOGRÁFICO E SUA UTILIZAÇÃO EM SALAS DE AULA DO 1º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL DE NOVE ANOS ..................................................................................................................................... 274 OS BEBÊS NA EDUCAÇÃO INFANTIL: DA EXISTÊNCIA A AUSÊNCIA ................................................................................. 275 A FORMAÇÃO E A ATUAÇÃO DOS PROFISSIONAIS EGRESSOS DO CURSO DE LICENCIATURA PLENA EM PEDAGOGIA DA SETREM ........................................................................................................................................................................... 275 SURDEZ E INCLUSÃO: CURSOS E PERCURSOS ................................................................................................................. 276 EDUCAÇÃO AMBIENTAL.................................................................................................................................................. 277 INFÂNCIA E FORMAÇÃO DE PROFESSORAS .................................................................................................................... 278 A PRÁTICA DA SALA DE AULA E O LABORATÓRIO DE INFORMÁTICA: ENCONTROS E DESENCONTROS ......................... 279 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - NOTA PRÉVIA - SAÚDE ............................................................. 280 O REIKI COMO UMA FORMA DE CUIDADO TRANSDIMENSIONAL DENTRO DA ENFERMAGEM ..................................... 280 SER OU NÃO DOADOR DE ÓRGÃOS: ASPECTOS QUE INFLUENCIAM NESTA DECISÃO ................................................... 280 AUTOCUIDADO: PREVENÇÃO DO CÂNCER DE MAMA E DE COLO DO ÚTERO ENTRE AS PROFISSIONAIS DE ENFERMAGEM ................................................................................................................................................................ 282 A VIOLÊNCIA INTRAFAMILIAR CONTRA A CRIANÇA E O PAPEL DO ENFERMEIRO .......................................................... 283 PREVALÊNCIA DE ENTEROPARASITOSES EM CRIANÇAS ATENDIDAS PELO PROGRAMA PRIMEIRA INFÂNCIA MELHOR NO MUNICÍPIO DE URUGUAIANA-RS .................................................................................................................................... 284 PESQUISAR SOBRE ACOLHIMENTO E VÍNCULO NA ESTRATÉGIA DE SAÚDE DA FAMÍLIA: DESAFIO PARA ACADÊMICAS DE ENFERMAGEM ................................................................................................................................................................ 285 SATISFAÇÃO PROFISSIONAL DO ENFERMEIRO EM FOCO ............................................................................................... 285 PERCEPÇÃO DOS USUÁRIOS DE CRACK EM RELAÇÃO AO TRATAMENTO ...................................................................... 286 GERENCIAMENTO DE CUSTOS NA ENFERMAGEM ......................................................................................................... 287 PERFIL DAS MULHERES QUE IMPLANTARAM DIU PELO SUS .......................................................................................... 288 USO DE SUBSTÂNCIAS PSICOATIVAS LÍCITAS E ILÍCITAS POR ESTUDANTES DE UMA INSTITUIÇÃO DE NÍVEL SUPERIOR DA REGIÃO NOROESTE DO RS......................................................................................................................................... 288 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - NOTA PRÉVIA - PSICOLOGIA ..................................................... 290 EVASÃO ESCOLAR: UM LEVANTAMENTO DAS FICHAS DE COMUNICAÇÃO DE ALUNO INFREQUENTE (FICAI) DO MUNICÍPIO DE TRÊS DE MAIO, RS. ................................................................................................................................. 290 AVALIAÇÃO DE ESTRESSE E DEPRESSÃO ENTRE HIPERTENSOS DO MUNICÍPIO DE TRÊS DE MAIO/RS .......................... 291 A ADOLESCÊNCIA E OS CONFLITOS FAMILIARES ............................................................................................................ 291 SUICÍDIO: OS DADOS PEDEM POR SOCORRO ................................................................................................................. 292 TRANSTORNOS ALIMENTARES NA ADOLESCÊNCIA ........................................................................................................ 293 AVALIAÇÃO DA INSATISFAÇÃO DA IMAGEM CORPORAL E PREVALÊNCIA DE TRANSTORNOS ALIMENTARES ENTRE ADOLESCENTES DO MUNICÍPIO DE TRÊS DE MAIO/RS ................................................................................................... 293 PSICOLOGIA E POLÍTICAS PÚBLICAS: ESTUDO TEÓRICO-REFLEXIVO SOBRE O USO DE SUBSTÂNCIAS PSICOATIVAS ENTRE UNIVERSITÁRIOS ............................................................................................................................................................. 294 PSICOLOGIA E POLÍTICAS PÚBLICAS: A QUESTÃO DO CONSUMO DE ÁLCOOL E OUTRAS DROGAS ENTRE UNIVERSITÁRIOS ............................................................................................................................................................. 295 7ª FEIRA DE INVENÇÕES E INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS - LIVRE - LIVRE ................................................ 296 - 12 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS PLANEJAMENTO E CONSTRUÇÃO DE UM MINIRREATOR PARA PRODUÇÃO DE BIODIESEL........................................... 296 9ª JORNADA DE PESQUISA - PESQUISA PROFISSIONAL - ADMINISTRAÇÃO ........................................... 297 AS RELAÇÕES DE TRABALHO E A MOVIMENTAÇÃO DE PESSOAS EM EMPRESAS DA REGIÃO CELEIRO/RS ................... 297 ANÁLISE DE PERCEPÇÃO SOBRE POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO DE UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA ...................... 302 COMUNICAÇÃO INTERNA COMO FERRAMENTA DE ADAPTAÇÃO ÀS MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS ........................ 306 AS RELAÇÕES DE PODER E A COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES .............................................................................. 309 POLÍTICAS SOCIAIS NO BRASIL: ENTRE A TRANSFERÊNCIA DE RENDA E A AFIRMAÇÃO DA CIDADANIA ....................... 315 9ª JORNADA DE PESQUISA - PESQUISA PROFISSIONAL - EDUCAÇÃO .................................................... 318 O ETERNO RETORNO DA INFÂNCIA ................................................................................................................................ 318 O BRINCAR NA EDUCAÇÃO INFANTIL COMO PRÁTICA EDUCATIVA ............................................................................... 321 A PRODUÇÃO DAS CULTURAS INFANTIS: DESCENTRANDO OS SUJEITOS ....................................................................... 323 PASCHOAL LEMME NO CONTEXTO HISTÓRICO DA EDUCAÇÃO NOVA BRASILEIRA ....................................................... 327 OS PARADIGMAS DO CONHECIMENTO: NOTAS SOBRE AS APRENDIZAGENS NECESSÁRIAS ......................................... 331 O COTIDIANO DO ENSINO FUNDAMENTAL: REFLEXÕES SOBRE A PRÁTICA NO PROCESSO DE ALFABETIZAÇÃO .......... 335 O DESENVOLVIMENTO INFANTIL E A FORMAÇÃO DE PROFESSORES ............................................................................. 338 ENCENAÇÕES SOBRE OS CÁLCULOS DE RISCO NO MUNDO COSMOPOLITA .................................................................. 341 9ª JORNADA DE PESQUISA - PESQUISA PROFISSIONAL - ENGENHARIA ................................................. 343 SIMULAÇÃO DE MAPEAMENTO INTEGRADO DE FALHAS ATRAVÉS DE TÉCNICAS DE MODELAGEM DE PROCESSOS, FTA, APCE E FMEA APLICADO A PRODUÇÃO DE ÓLEO DE SOJA ............................................................................................. 343 PRODUÇÃO DE BIODIESEL ATRAVÉS DE MICROALGAS ................................................................................................... 347 SEQUENCIAMENTO DO FLUXO DE PRODUÇÃO EM UM CENTRO DE USINAGEM........................................................... 350 9ª JORNADA DE PESQUISA - PESQUISA PROFISSIONAL - SAÚDE ........................................................... 353 PERCEPÇÃO DE PAIS FRENTE À MORTE DE UM NEONATO ............................................................................................ 353 O CASAL INFÉRTIL: QUESTÕES HISTÓRICAS, DE GÊNERO E DE APOIO ........................................................................... 357 POLÍTICAS DE PROTEÇÃO SOCIAL À FAMÍLIA NO MUNICÍPIO DE SANTA ROSA, RS........................................................ 362 GESTÃO DE CONFLITOS: DESAFIOS E POSSIBILIDADES NO COTIDIANO DE LIDERANÇAS HOSPITALARES ...................... 365 VIOLÊNCIA CONTRA AS MULHERES: VISÃO DOS AGENTES COMUNITÁRIOS DE SAÚDE ................................................ 369 CONHECENDO AS MULHERES QUE BUSCAM AJUDA EM SITUAÇÕES DE VIOLÊNCIA ..................................................... 373 NEOPLASIA DE PELE NA REGIONAL DE SAÚDE DE SANTA ROSA .................................................................................... 376 DIMENSIONAMENTO DE PESSOAL EM ENFERMAGEM HOSPITALAR ............................................................................. 378 ESPÉCIES MEDICINAIS UTILIZADAS EM TUPARENDI, RS ................................................................................................. 383 9ª JORNADA DE PESQUISA - PESQUISA DOCENTE - ADMINISTRAÇÃO................................................... 386 COMPETÊNCIAS E EMPREGABILIDADE: UM ESTUDO NO SETOR METAL-MECÂNICO DE SANTA ROSA/ RS ................... 386 ANÁLISE DOS FATORES CONDICIONANTES DA FORMAÇÃO DO CLUSTER DE LÁCTEOS NA MESORREGIÃO NOROESTE DO RIO GRANDE DO SUL....................................................................................................................................................... 391 9ª JORNADA DE PESQUISA - PESQUISA DOCENTE - EDUCAÇÃO ............................................................ 396 A VOZ DA CRIANÇA EM SEU OFÍCIO DE ALUNO .............................................................................................................. 396 A GLOBALIZAÇÃO E AS CONSEQUENCIAS NAS RELAÇÕES HUMANAS ............................................................................ 399 - 13 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS AGENDA 21 COMO PRATICA DOCENTE DO ENSINO SUPERIOR ...................................................................................... 403 EDUCAÇÃO NO MUNICÍPIO DE LIBERATO SALZANO: UM OUTRO OLHAR, UMA NOVA PERSPECTIVA .......................... 407 A CONSTRUÇÃO DO VÍNCULO PARA POSSIBILITAR A APRENDIZAGEM .......................................................................... 408 UMA REFLEXÃO DA PESQUISA E DA PRÁTICA NA DOCÊNCIA ......................................................................................... 411 A PRODUÇÃO DO CONHECIMENTO EM BIOLOGIA NA PERPECTIVA HISTORICO CULTURAL .......................................... 415 9ª JORNADA DE PESQUISA - PESQUISA DOCENTE - ENGENHARIA......................................................... 418 COMPARAÇÃO DE SISTEMAS DE CONDUÇÃO NA QUALIDADE INDUSTRIAL DE PEPINOS (CUCUMIS SATIVUS) ............ 418 AVALIAÇÃO DE GENÓTIPOS TRANSGÊNICOS DE MILHO ................................................................................................ 422 AVALIAÇÃO DE GENÓTIPOS PRECOCES DE MILHO ......................................................................................................... 425 ENSAIO ESTADUAL DE CULTIVARES DE TRIGO 2009, INDEPENDÊNCIA, RS .................................................................... 430 ENSAIO OFICIAL DE GIRASSOL, 2009/2010, TRÊS DE MAIO, RS ...................................................................................... 433 ENSAIO BRASILEIRO DE CULTIVARES DE AVEIA, TRÊS DE MAIO – 2009 ......................................................................... 436 ENSAIO DE CULTIVARES DE SOJA 2009/2010, TRÊS DE MAIO, RS .................................................................................. 439 AVALIAÇÃO DE GENÓTIPOS SUPERPRECOCES DE MILHO .............................................................................................. 442 ENSAIO NACIONAL DE AVEIAS FORRAGEIRAS (ENAF), TRÊS DE MAIO – 2009 ............................................................... 446 ENSAIO NACIONAL DE AVEIAS PARA COBERTURA, TRÊS DE MAIO – 2009 .................................................................... 449 DESEMPENHO DE GENÓTIPOS DE CANOLA EM TRÊS DE MAIO – 2009 .......................................................................... 452 - 14 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS APRESENTAÇÃO O Salão de Pesquisa SETREM propõe-se a ser um evento científico que envolve docentes, pesquisadores e profissionais de várias Instituições e de toda a região nos diversos níveis do conhecimento e nas mais variadas áreas com o objetivo de socializar os conhecimentos desenvolvidos através da prática pedagógica. A Comissão Organizadora do VIII Salão de Pesquisa SETREM – SAPS gostaria de agradecer a todos os pesquisadores, profissionais e estudantes que fizeram parte deste evento, possibilitando a publicação dos trabalhos de pesquisas. Os Anais do VIII Salão de Pesquisa SETREM, apresentam os trabalhos selecionados e aprovados pela Comissão Científica, nas quatro categorias: - 10a Mostra Estadual de Pesquisa SETREM: com trabalhos desenvolvidos por estudantes da Educação Fundamental, Ensino Médio e Profissionalizante, sob forma de resumo; - 120 Salão de Iniciação Científica: com trabalhos desenvolvidos por acadêmicos do Ensino Superior, em forma de resumo; - 9a Jornada de Pesquisa: com estudos desenvolvidos por graduados, professores, pesquisadores das diferentes áreas do conhecimento e profissionais em geral, em forma de informe científico; - 6a Feira das Invenções: com projetos desenvolvidos por profissionais da comunidade em geral Desta forma a SETREM cumpre sua missão de produzir, desenvolver e socializar o conhecimento. Comissão Organizadora do SAPS 2010. - 15 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS COMISSÃO ORGANIZADORA DO VIII SALÃO DE PESQUISA SETREM – SAPS 2010 Coordenação Geral: Jorge Antonio Rambo e Marcos Garrafa. Coordenação 120 Salão Iniciação Científica: Fauzi de Motaes Schubeita e Jonas Rigodanzo Coordenação 10a Mostra Estadual de Pesquisa: Carla Becker, Luciomar de Carvalho e Mauro Alberto Nüske. Coordenação 9a Jornada de Pesquisa: Elisabete Andrade e Paulo Fábio Pereira. Coordenação 7a Feira de Invenções: Valsênio Gaelzer e Dalziro Valdameri Coordenação dos Núcleos de Pesquisa: Luis Carlos Zucatto, Elisabete Andrade, Fauzi de Morais Schubeita, Paulo Fábio Pereira, Alexandre Chapoval e Rita de Cássia Maciazeki Comissão Científica do 12º Salão de Iniciação Científica e 9ª Jornada de Pesquisa: Saúde: Beatriz de Carvalho Cavalheiro, Carlice Maria Scherer, Estela Maris Rossato, Gilberto Souto Caramão, Jane Lilian Ribeiro Brum, Paulo Fábio Pereira, Ruth Imgard Bartschi Gabatz, Miriam Rascovetski. Psicologia: Jeane Borges, Solange Schorn, Rita de Cássia Gomes, Evandir Bueno Barasuol e Lilian Winter. Educação: Elisabete Andrade, Vera Beatriz Pinto Zimermann Weber, Marina Zucatto, Sílvia Natália Mello, Moacir Juliani e Neusa Cristina Pereira. Engenharia: Jonas Rigodanzo, Alexandre Chapoval, Márcia Stein, Claudinei Schmidt. Agronomia: Nelson F Smola, Paulo André Klarmann, Valberto Meller. Tecnologia da informação: Vera Lúcia L Benedetti, Fauzi Shubeita, Cláudio Schepke e Helmuth Grossmann Júnior. Administração: Sandro Ergang, Jorge Antonio Rambo, Angelita G Scherer, Alexandre Chapoval Neto, Luis Carlos Zucatto, Jussara Dalla Costa, Sara Breitenbach Diniz, Ivete Ruppenthal e Douglas Faoro. Comissão Científica 10ª Mostra Estadual de Pesquisa: Professores do Centro de Ensino Médio SETREM. Correção ortográfica: Rosana Barros e Carla Matzenbacher. - 16 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS 10ª MOSTRA ESTADUAL DE PESQUISA - ENSINO FUNDAMENTAL - LIVRE NA PILHA DAS ONDAS De: EDUARDO AUGUSTO LORO PINZON ([email protected]), JEAN CARLO DALBERTO ([email protected]), JOSE SCALCO WACHTER ([email protected]) Orientado por: ROSANA SILVA BARROS ([email protected]) A comunicação é algo essencial para o ser humano. Por meio dela é possível trocarmos experiências, aprender e nos divertir. O homem, hoje, tem a seu favor incontáveis ferramentas de acesso à informação rápida e precisa. No entanto, o mundo contemporâneo demorou muito para atingir o nível atual de rapidez e facilidade com que troca informações. Os meios de comunicação, instrumentos responsáveis por este fenômeno, foram evoluindo ao longo dos anos. Importante é que atualmente eles nos auxiliam a receber ou transmitir informação. Mas houve um caminho trilhado para se chegar a esta evolução. Dessa maneira, tem-se por objetivo estudar a criação, o funcionamento e a evolução desses meios tão importantes à humanidade, dentre eles com especial destaque o RÁDIO. Este que após a criação da TV, passou a não interferir com tanta intensidade na vida das pessoas. Pretende-se mostrar a história e os principais fatos que marcaram o início de um dos mais importantes veículos de comunicação em massa. Buscar-se-á em referencial bibliográfico as informações contundentes, bem como junto a pessoas mais antigas na comunidade tresmaiense. Ainda é projeto do grupo inserir a rádio comunitária na Setrem, com auxílio de professores doutores de universidades de comunicação do estado do Rio Grande do Sul. Referências: MCLUNHAN, Marshall. Os meios de comunicação como extensão do homem. Editora Cultrix. São Paulo, 1998. BELLONI, Marli. O poder da cominicação. Editora Abril. São Paulo, 2000. BONNER, William. Jornal Nacional Modo de Fazer. Editora Globo. São Paulo, 2009. MOREIRA, Cid; Moreira, Fátima Sampaio. "Boa Noite, Cid Moreira a grande voz da TV e do rádio". Editora Prumo. São Paulo, 2010. O JOGO DIDÁTICO NAS AULAS DE HISTÓRIA: PROJETO HISTÓRIA NA PONTA DA LÍNGUA De: Valéria Cristina Menin ([email protected]), Leonardo Boz Caitano ([email protected]), Bruna Borges Hegele ([email protected]), Daniela Klein Reis ([email protected]) Orientado por: Alexandre José Krul ([email protected]) Diariamente jogávamos “super trunfo” e “truco” na escola; a partir de diálogos com o professor de história decidimos desenvolver jogos didáticos que envolvessem o conteúdo trabalhado, como uma atividade em sala de aula. Os jogos que criamos foi uma das formas de sistematização e aprendizagem após as aulas teóricas e as pesquisas realizadas sobre os conteúdos: o Brasil Colônia e a sociedade cafeeira no Brasil no momento de transição entre a Monarquia e a República. O jogo não serviu para introduzir o conteúdo, mas teve por objetivo a expressão, de forma criativa, dos conhecimentos após o estudo aprofundado do conteúdo. Sob orientação do professor, dividimo-nos em grupos para conversarmos sobre o conteúdo e idealizarmos o jogo, pensando nas regras, no formato das cartas, nos desenhos e nos conteúdos escritos que seriam abordados. Após o projeto delineado, realizamos a produção dos jogos em nossas casas. Os materiais usados foram: computador para formatação das cartas, impressora, papel, E.V.A, cola, tesoura, lápis de cor, giz de cera, canetinha e papel contact. Na data determinada, cada grupo apresentou o seu jogo na aula e teve oportunidade de jogar o jogo dos colegas, neste mesmo dia e na semana seguinte. As atividades com jogos permitiram a aquisição de novos conhecimentos por meio dos diálogos, reflexões, sistematizações e trabalho cooperativo, oportunizando trocas individuais e em grupos. Palavras-chave: Jogo didático, trabalho cooperativo, aprendizagem. - 17 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS Referências: FERNANDES, Elsa. O trabalho cooperativo num contexto de sala de aula. In: Análise Psicológica. n.4, ano XV, p.563572, 1997. Disponível em <http://www.scielo.oces.mctes.pt/pdf/aps/v15n4/v15n4a04.pdf> Acesso em 5 jun. 2010. FLEMMING, Diva Marília. Criatividade e Jogos Didáticos. Disponível em <http://www.sbem.com.br/files/viii/pdf/02/MC39923274934.pdf> Acesso em 9 jun. 2010. LIMA, João do Rozario. A importância dos jogos nas séries iniciais. Disponível em < http://www.artigonal.com/educacao-artigos/a-importancia-dos-jogos-nas-series-iniciais-385913.html> Acesso em 10 jun. 2010. TUBARÕES De: Luma Minikel de Oliveira (), Gabriélli Drechsler (), Jéssica de Campos Borges (), Djenifer Raquel Eichelberger ([email protected]) Orientado por: Ana Ribeiro ([email protected]) O nosso grupo decidiu fazer o trabalho sobre os tubarões, pois acompanhamos na tevê o aumento de ataque provocados por esta espécie de peixe. A partir de nosso interesse realizamos uma pesquisa bibliográfica na internet para descobrir as espécies de tubarões que existem nos mares do Brasil e do mundo, pesquisando qual é o mais perigoso, o que mais ataca banhistas nas praias e os que simplesmente são inofensivos ao homem, pois têm alguns que comem só planta e outros que só atacam para se defender. Queremos mostrar como se prevenir dos ataques de tubarões e por que eles atacam. Vamos explicar sobre as principais espécies: os hábitos, o habitat, a alimentação, entre outros. Descobrimos que os tubarões já existem há 200 milhões de anos, antes dos dinossauros. Hoje existem aproximadamente 375 espécies de tubarões pelo mundo. Eles são peixes valiosos, pois desempenham um papel crucial na limpeza dos oceanos. Conhecendo melhor esta espécie queremos conscientizar as pessoas que esses animais também são importantes para o meio ambiente. Palavras chaves: tubarões, espécies, ambiente. Referências: www.discoverybrasil.com www.biologo.com.br www.ambientebrasil.com.br NAS PÁGINAS DA LITERATURA: O QUE A SETREM LÊ De: JOAO VITOR MARTINS DAVID ([email protected]), BERNARDO RUSTICK UHRY ([email protected]), CARLOS EDUARDO CECCON ([email protected]), LUCAS DOS SANTOS BONAMIGO ([email protected]) Orientado por: ROSANA SILVA BARROS ([email protected]) A leitura leva o ser humano a adquirir conhecimentos, desenvolver a capacidade de resolução de seus próprios problemas, reestruturar seus conceitos e oferecer possibilidades de recreação, atingindo muito mais facilmente a sua realização pessoal. A leitura de obras literárias, especialmente, é a possibilidade de desenvolver a sensibilidade dos indivíduos levando-os a lugares surreais e de encantamento. O trabalho que segue será realizado com o intuito de descobrir qual o estilo/tipo de livros que os profissionais das diversas áreas da SETREM, estão lendo e, como a leitura literária acontece nas experiências leitoras deste grupo. Para isto faremos uma pesquisa quantitativa que virá a fornecer dados para este estudo, apresentaremos gráficos com os resultados e, posteriormente sugeriremos uma proposta de leitura com o livro de literatura. Inicialmente ofereceremos para leitura contos e crônicas, selecionados por nós, na biblioteca da SETREM. O trabalho será realizado por um grupo de estudantes da sétima série da SETREM. Referências: http://www.portugues.com.br/ GIL, Antônio Carlos.Como elaborar projetos de pesquisa. Editora Atlas, São Paulo, 2008. DA COSTA Marco Antônio.DA COSTA Maria de Fátima. METODOLOGIA DA PESQUISA - CONCEITOS E TÉCNICAS. Editora Interciência. - 18 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS TECNOLOGIA - MITOS & VERDADES De: MORGHANA FIN ([email protected]) Orientado por: CARLA SIMONE SPERLING ([email protected]) Hoje a tecnologia está em toda parte por mais imperceptível que seja. Porém será que as pessoas sabem o que estão usando? Tecnologia não está presente apenas em computadores, celulares e televisões novas, mas também na hora de produzir energia, preparar um alimento, esquentar água para o chimarrão, etc. Íons, infravermelho, plasma, LCD, full HD, 3D... tecnologias tão faladas hoje em dia pelos consumidores. O Canal Executivo no texto Informação para quem decide - jan. 2009 publicou sobre a indústria de PCs, apontando que o Brasil até o ano de 2010 pode se tornar o 3˚ maior mercado do mundo em PCs. O site também apontou que 62% dos brasileiros pesquisaram antes de comprar o produto, para saber o que estavam levando para as suas casas e que 93% foram verificar pessoalmente os produtos nas lojas, no entanto, 19% realizaram compras online. As pessoas, muitas vezes, adquirem tecnologias sem saber o que estão levando, sem se preocupar com a saúde ou com a natureza, desconhecendo facetas nocivas ou descartes que podem causar danos ao meio ambiente. Exemplo: Quando se vai comprar uma mercadoria que tem bateria, a maioria das pessoas se preocupa com o que é imediato, o preço. A vida útil e os malefícios que podem trazer ao meio ambiente, ficam em segundo plano. Opções não faltam, é bateria de hidreto metálico de níquel, níquel cádmio, íon lítio, chumbo, fuel cell, entre outras que, muitas vezes, por falta de conhecimento, acabam fazendo a pior escolha, pensando que era a melhor. Tecnologia era vista como algo de outro mundo, que servia para destruir, como as bombas nucleares que caíram no Japão no final da 2˚ Guerra Mundial. Mas com o passar dos anos começaram a perceber que ela não foi criada para fazer o mal e sim para facilitar o dia-a-dia da população. Hoje, coincidentemente, o Japão tem a melhor tecnologia do mundo. Por mais que se pense que tecnologia ê apenas algo novo, não devemos nos enganar, pois ela já existia desde a época dos Homem das Cavernas. O trabalho “Tecnologia - Mitos e Verdades” tem como objetivo produzir um glossário – com conceitos, aplicações, riscos e benefícios - sobre os principais termos utilizados para identificar e vender as novas tecnologias que encontramos e encontraremos no mercado. Referências: http://www2.uol.com.br/canalexecutivo/notas09/210120099.htm 2015: como viveremos/Ethevaldo Siqueira http://tecnologia.terra.com.br/interna/0,,OI1711762-EI4799,00.html http://g1.globo.com/Noticias/Tecnologia/0,,MUL1530570-6174,00DESCUBRA+ALGUNS+MITOS+E+VERDADES+SOBRE+TECNOLOGIA.html http://tecnologia.terra.com.br/ http://obviousmag.org/archives/2007/01/tecnologia_de_b.html http://www.gizmodo.com.br/conteudo/giz-no-japao-entenda-tecnologia-das-tvs-3d-full-hd-que-chegam-em-2010 A VIDA DE UM CIENTISTA De: VITOR JOSE DA SILVA CLASSMANN ([email protected]), DYULIA NARDES DALLA CORTE ([email protected]), Laura Kunz ([email protected]) Orientado por: RENATI CHITOLINA ([email protected]) A pesquisa realizada busca mostrar o trabalho de cientistas de destaque do passado e do presente, algumas inovações e descobertas como a invenção do microscópio e a decodificação do genoma humano. A observação do comportamento animal e a utilização do Método Científico para elaborar as pesquisas científicas, não só dos Cientistas, mas também esta pesquisa. Para isto, foram utilizadas ferramentas como a internet, livros, a experimentação em laboratórios e a observação de animais da Ordem Coleóptera. Outros instrumentos utilizados também terão destaque na pesquisa que tem como objetivo poder transmitir à sociedade o cotidiano de um cientista, que, muitas vezes é caracterizado por ser uma pessoa sozinha que trabalha trancada em um laboratório. Também se tenta mostrar o lado em que o cientista tem que ir a campo para pesquisar e obter resultados, comprovando, descobrindo, e criando teorias relacionadas aos mais diversos assuntos. - 19 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS FÓSSEIS De: LETÍCIA CAMPOS MARTINS () Orientado por: CRISTIANE BUGS ([email protected]) A geologia é ramo da ciência que estuda a reconstituição da história da terra. Os historiadores estudam alguns elementos como as rochas e fósseis. Os fósseis são restos ou vestígios de seres vivos vegetais ou animais que deixaram suas marcas em rochas da crosta terrestre. Nesta pesquisa podemos observar como ocorre a formação de alguns fósseis, e como podemos reconstruir um fóssil na argila. Essa experiência faz com que entendamos a existência de muitas espécies que insistiram no passado, e, por exemplo, os dinossauros. SABÃO De: DYULIA NARDES DALLA CORTE ([email protected]), SABRINA DE ALMEIDA ([email protected]), FREDERICO SASSI PIETCZAKI ([email protected]), AGATHA DO CANTO SHUBEITA ([email protected]), MARIANA TEIXEIRA MUHLBEIER ([email protected]) Orientado por: CLAUDIANE EGIDE WILLERS ([email protected]) Muito se fala em reciclagem, reciclagem de plásticos, vidros, papelão, mas tem um certo tipo, que não se fala muito é sobre a reciclagem do óleo usado, aquele que sobra das frituras. O governo e a mídia pouco dão importância a isto, fala-se em recolhimento destes óleos por parte do governo, mas pouco se ensina o cidadão a dar destino certo a este óleo. E infelizmente, muitas pessoas jogam no esgoto de suas casas, litros e litros de óleo. E não imaginam o estrago que isto causa ao meio ambiente. Existe um estudo que para cada litro de óleo misturado na água, são contaminados cerca de 20 litros de água. Se for colocar isso para dentro da nossa casa, esse óleo sendo jogado dentro da pia, sendo jogado dentro do tanque, com o passar do tempo, vai entupir a tubulação, o que pode causar proliferação de bactérias e até trazer doenças para as pessoas que estão dentro de casa. Verter óleos em ralos de pias é algo condenável e compromete a qualidade da água. Muitos estabelecimentos comerciais (restaurantes, bares, pastelarias, hotéis,...) e residências depositam o óleo usado na cozinha diretamente na rede de esgoto, com consequente entupimento da mesma e mal funcionamento das estações de tratamento. Para retirar o óleo e desentupir os encanamentos são empregados produtos químicos tóxicos, com efeitos negativos sobre o ambiente. Além disso, como o óleo é mais leve que a água, ele fica na superfície, criando uma barreira que dificulta a entrada de luz e a oxigenação da água, comprometendo a vida dos seres aquáticos. Por este motivo e através da preocupação que temos com a preservação do meio ambiente, nós da 6ª série, desenvolvemos uma pesquisa, referente ao uso consciente do azeite e da importância da reutilização dos óleos/azeite usados impedindo com isso que estes descartes sejam despejados ao meio ambiente. ANÁLISE DA LEITURA DOS ALUNOS DO ENSINO MÉDIO E FUNDAMENTAL De: CHRISTIAN MIGUEL BARTH ([email protected]), GUSTAVO BOESING ([email protected]), LUCAS VIEGAS DUMMEL ([email protected]) Orientado por: MARA FELTEN ([email protected]) O presente trabalho tem como objetivo analisar a leitura dos alunos das séries finais do ensino fundamental e dos três anos do ensino médio da escola SETREM, de forma a identificar o tempo que os estudantes dedicam à leitura, as preferências, influências, a importância da leitura na vida escolar de cada indivíduo e os resultados na escrita. A metodologia utilizada na pesquisa caracteriza-se como de cunho qualitativo através da qual são comprovadas as hipóteses e questionamentos levantados durante o trabalho prático. Trata-se de uma pesquisa de campo feita através de uma entrevista/questionário com os alunos sobre hábitos de leitura. Após a coleta dos dados foi realizada a análise e interpretação desta pesquisa através de gráficos comparativos. A partir das informações levantadas é possível perceber que os alunos do ensino fundamental estão lendo mais que os alunos do ensino e médio. Percebe-se também que os alunos do ensino fundamental estão tendo mais incentivo dos pais para a prática da - 20 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS leitura. Esta pesquisa leva a concluir, portanto, que a leitura faz parte da vida diária, do lazer, da formação da maioria dos alunos do ensino fundamental e médio da SETREM. CRACK NA GLOBALIZAÇÃO De: JEAN CARLO DALBERTO ([email protected]) Orientado por: CRISTIANE BUGS ([email protected]), CLAUDIANE EGIDE WILLERS ([email protected]), MOACIR JULIANI ([email protected]) O presente estudo trata de uma pesquisa bibliográfica realizada sobre o crack e revela uma dura realidade enfrentada tanto no mundo desenvolvido, como no subdesenvolvido. Com o intuito de conhecer e refletir sobre o uso e os malefícios desta droga que vem assolando nosso país, estado e município, foi realizada pesquisa bibliográfica sobre o assunto. Além disso, foram realizadas entrevistas com profissionais da polícia civil e profissionais da saúde, bem como levantamento do número de procura para internação em hospitais e fazenda de recuperação para dependentes do crack em nosso município. O crack invadiu pequenas e grandes cidades, periferias, zona rural atingindo até as aldeias indígenas. Todas as classes sociais foram atingidas pelo uso do crack e seu efeito devastador. O valor da pedra de crack é de baixo custo o que facilita o acesso. Atualmente ocorrem programas de combate e expansão da droga em vários países e principalmente no Brasil. Segundo pesquisas, estas campanhas acabam se tornando grandes jogadas de marketing. Na realidade faltam dados sobre o número de vítimas e o perfil dos usuários desta droga no Brasil. Palavras chaves: crack, droga, dependência. OUR LIVES (INGLÊS CADEIRANTES NO MUNDO) De: HENRICO ALBAROTTI LAVOURA ([email protected]) Orientado por: CRISTIANE BUGS ([email protected]) Esta pesquisa tem como base a realidade que hoje vivem os cadeirantes no Brasil e em nossa região. Em uma sociedade tão individualizada como é a de hoje, muitos sequer param para observar como é difícil a vida de um cadeirante. Pesquisas revelam que existem 24,5 milhões de portadores de deficiência no Brasil, sendo que boa parte destes necessita de cadeira de rodas para se locomover. Muitos levam uma vida ativa, trabalham e estudam. Mas a pergunta é: estamos preparados para esta realidade? A conclusão é que hoje ocorrem muitos preconceitos e muitas cidades e regiões não estão preparadas para esta realidade. ÁFRICA De: LETICIA DECKER DA SILVA ([email protected]), LETICIA EICKHOFF ([email protected]), EMILY AMANDA BRUXEL PINCETA ([email protected]), MATHEUS FLACH PACHECO (), BARBARA PILGER DOS SANTOS ([email protected]) Orientado por: LILIAN STOLL ([email protected]) O trabalho sobre a África do Sul foi realizado nas aulas de geografia com auxílio da professora Lilian Stoll. Foi realizado no inicio do 2º trimestre, com o objetivo de mostrar e conhecer melhor o país onde foi disputada a Copa do Mundo de 2010. Serão apresentadas algumas curiosidades e informações sobre a África do Sul, procurando mostrar o que não tem nos livros didáticos mas sim informações da cultura como por exemplo a culinária, pratos e temperos, as vestimentas, adereços, cores, e respectivos significados, as datas comemorativas, jogos, brincadeiras praticadas por crianças e adultos, hino, bandeira,pontos turísticos e esportes mais praticados. TRUFAS De: MARCELA KLEINERT ([email protected]), MATHEUS FLACH PACHECO (), LUIZA HELENA ROOS ([email protected]), LAURO HENRIQUE HEINSCH DOMENIGHI - 21 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS ([email protected]), LUANA SIMM METZKA ([email protected]), BIBIANA LIZ HEPP BOMBARDELLI ([email protected]), LETICIA DECKER DA SILVA ([email protected]), EMILY AMANDA BRUXEL PINCETA ([email protected]), MICHELLI ZIMMERMANN ([email protected]), LARISSA LUIZA LORO () Orientado por: DOUGLAS FAORO ([email protected]) O trabalho foi realizado no primeiro semestre de 2010, uma pesquisa para a criação de uma empresa com o objetivo de levantarmos quais os papéis necessários para abrir uma empresa dentre outros. Esta pesquisa foi desenvolvida no componente curricular de Educação Financeira. Aqui se começou a descobrir o que foi feito e por que (venda orçamentos, blog e assim por diante). O nosso produto são trufas tínhamos de vários sabores (coco, castanha, brigadeiro e uva). Foi feito um vídeo de propaganda onde aparece o nome da nossa empresa que é Trufles. Esse trabalho foi muito importante, oportunizou a nós conhecermos os passos para criar e organizar uma empresa. Fizemos também um orçamento para a reforma da sala de vendas, bem como uma pesquisa para saber o valor do aluguel da mesma. - 22 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS 10ª MOSTRA ESTADUAL DE PESQUISA - ENSINO MÉDIO - LIVRE ESTATÍSTICA, UMA CIÊNCIA CONFIÁVEL? De: ANGÉLICA PERTILE DA SILVA ([email protected]), ANDRESSA ROSSI GELAIN ([email protected]), CARINE ANDRÉA MASSI ([email protected]) Orientado por: DOUGLAS FAORO ([email protected]) Atualmente quase todos os campos de estudo se beneficiam da utilização de métodos estatísticos. O estudo da estatística pode auxiliar na formação do pensamento crítico do leitor em sua análise de informações. Como cidadãs responsáveis, concluímos que é importante aguçar a capacidade de reconhecer dados estatísticos. Uma das sábias aplicações da estatística é chamada de correlacionamento linear. O conceito de correlação é usado para verificar se existe alguma relação estatisticamente significativa. Primeiro foram escolhidas duas variáveis (X e Y) que correspondem aos anos (X) e o número de alunos de uma Instituição de Ensino no Município de Três de Maio (Y). Após foi verificado o correlacionamento linear. Como existe correlacionamento linear foram feitas as projeções de quantos alunos a instituição terá nos próximos anos. Para fazer a projeção foi utilizada a equação de regressão. Pelo fato de as variáveis apresentarem correlação, foi possível estimar quantos alunos a escola terá no ano de 2020, por exemplo, ou em que ano a escola terá 3.000 alunos. Para a melhor compreensão de correlacionamento linear, foram elaborados diagramas de dispersão. A presente Instituição de Ensino de Três de Maio evoluiu muito ao longo dos anos. Desde sua fundação em 1922 até hoje, ocorreram muitas transformações. Hoje, a mesma conta com cerca de 156 professores, 90 colaboradores e 2.050 estudantes, em um município de 24 mil habitantes. Enfim, esse trabalho auxiliou no entendimento da aplicação de correlacionamento linear no dia-a-dia e no conhecimento desta Instituição de Ensino, pois não são apenas fórmulas e fatos, mas diferentes maneiras de ver o mundo, interpretar o que nos cerca e conhecer as origens da presente instituição. Referências: TRIOLA, Mário. Introdução à Estatística. 7ª edição. Rio de Janeiro: Livros Técnicos e Científicos Editora S.A., 1998. EVANGELISTA, Mário Luiz Santos; GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto. Metodologia da Pesquisa: Normas para Apresentação de Trabalhos: Redação, Formatação e Editoração. 2ª edição. Três de Maio: Editora SETREM, 2007. MUSSKOPF, Egon Hilario. Sinal Verde Para Crescer. Novo Hamburgo: Echo Editora, 2004. PORTAL SETREM. Como surgiu a SETREM. Disponível em: <http://www.setrem.com.br/46-historico>. Acesso em: 08 de ago. de 2010. QUOCIENTE DE INTELIGÊNCIA E INTELIGÊNCIA EMOCIONAL De: Gabriela Aline Backes ([email protected]), Andressa ([email protected]), Bruna Almeida ([email protected]), Nadine ([email protected]) Orientado por: Alexandre José Krul ([email protected]) Schardong Cortese Este estudo refere-se à importância da inteligência emocional como um fator presente no dia a dia de estudantes do Ensino Médio, uma vez que no contexto escolar predomina uma valorização do conhecimento lógico (exato), como se este fosse o único fator determinante da inteligência humana. A pesquisa teve como objetivo diferir os dois principais pólos de inteligência da qual o ser humano é dotado. A importância da escolha do tema é constatar se somente o teste de QI (quociente de inteligência) é capaz de separar pessoas com elevado coeficiente de inteligência de indivíduos portadores de outras aptidões. Através de pesquisa - 23 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS teórica e bibliográfica e conversas informais com a Psicóloga de nossa escola, sentimos a necessidade de conhecer os testes de inteligência, estando entre eles jogos e testes escritos. Foram reproduzidos diversos materiais e aplicados entre os estudantes da escola, sendo que todos apresentaram interesse pelas atividades e pelo tema, pois este era até então desconhecido de nossa realidade. Pesquisadores deste assunto acreditam que quanto maior é o QI de uma pessoa, maior a probabilidade desta alcançar sucesso na vida. Psiquiatras e psicólogos contrapõem essa ideia: comprovou-se que pessoas de QI abaixo da média haviam alcançado sucesso na vida, enquanto outras de alto QI, não ocupavam uma posição social favorável. Segundo Dr. Daniel Goleman (1995a), (Ph.D de Harvard, considerado o pai da inteligência emocional) o sucesso na vida profissional não depende do QI, mas sim do QE (inteligência emocional). As emoções interferem diretamente na nossa capacidade de raciocínio, já que quando estamos nos sentindo nervosos, ou sufocados pelas baixas emoções não conseguimos raciocinar direito. Ao longo das pesquisas fomos mudando a nossa concepção sobre o tema; possuir um alto QI e um baixo QE pode ser sinônimo de fracasso. Para Goleman (1995b) ambos devem aparecer em equilíbrio na vida de cada um; há também a possibilidade de desenvolvê-los ao longo da vida, mas o melhor é começar a trabalhá-los desde a infância. A realização deste estudo nos levou a valorizar as diferenças existentes entre as pessoas e considerar mais as relações interpessoais. Palavras-chave: Inteligência Emocional, quociente de inteligência. Referências GOLEMAN, Daniel. Inteligência Emocional. 44 ed. Rio de Janeiro: Objetiva, 1995a. GOLEMAN, Daniel. Trabalhando com a Inteligência Emocional. Rio de Janeiro: Objetiva, 1995b. CORREIA, Mônica F.B.. Inteligência emocional: da revolução à controvérsia Disponível em <http://www.scielo.br/pdf/epsic/v2n2/a14v02n2.pdf> Acesso em 28 jun. 2010. WORLD PRISON De: Rafael Henrique Lenhardt ([email protected]), Conrado Klockner ([email protected]) Orientado por: Alexandre José Krul ([email protected]) Nas últimas décadas, um problema até então inexistente passa a chamar atenção da mídia e preocupar os governos e a população: o sistema carcerário. A superlotação, as fugas, a corrupção policial, o alto custo de manutenção, o atendimento precário à saúde dos presos, a infraestrutura deficiente, a violência interna, a burocracia e a falta de instrução dos agentes são questões complicadas que custam muito para o governo e prejudicam a sociedade. Baseados em diversos conhecimentos envolvendo principalmente as áreas de Matemática, Física, Nutrição, Geografia e Sociologia, estamos propondo a criação de um novo sistema: um presídio global em uma ilha desabitada longe das áreas continentais. Cada país participante terá que alterar sua constituição e seus códigos, no intuito de evitar choque entre as diferenças legislativas e harmonizar o cumprimento das penas. Será necessária a criação de órgãos e grupos em todos os países-membros para a organização da World Prison. Com a criação deste presídio perfeitamente projetado, resolveremos todos os problemas carcerários existentes na atualidade, onde um órgão mundial controlará o sistema com todas as exigências necessárias no que diz respeito à manutenção do preso e à infraestrutura. Conseguiremos reduzir a criminalidade, criando um “temor” em relação à prisão e zerando o sucesso nas fugas. Profissionalizaremos os agentes, transformando a profissão em referência na carreira policial. Também modernizaremos e digitalizaremos todo o processo prisional, criando novas tecnologias de segurança que poderão ser usadas como referência em outros setores no mundo inteiro. Todo este projeto pode não ser uma utopia. Se houver um acordo internacional e disposição para unificação legislativa penal, poderá ser possível e a segurança mundial finalmente estará no rumo certo. Será que uma ilha realmente será capaz de resolver o problema do rumo de 11 milhões de condenados? Palavras-chave: Sistema carcerário, World Prison, Acordo Internacional, Unificação Legislativa Penal Referências: WIKIPÉDIA, A Encicloédia Livre. Ilha de San Crisóbal - Disponível em <http://pt.wikipedia.org/wiki/Ilha_de_S%C3%A3o_Crist%C3%B3v%C3%A3o> Acesso em 31 de junho de 2010. DIMENSTEIN, Gilberto. Dez lições de Sociologia para um Brasil Cidadão. São Paulo: FTD, 2008. - 24 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS BARROS, Rodolfo. POLÍTICAS DE SEGURANÇA PÚBLICA, CRIMINALIDADE E INSEGURANÇA - Disponível em <http://intertemas.unitoledo.br/revista/index.php/ETIC/article/viewFile/948/918> Acesso em 26 junho de 2010. WEBCIÊNCIA. Nutrição, dieta protetora e balanceada – Disponível em <http://www.webciencia.com/11_16nutri.htm> Acesso em 27 de junho de 2010. EARTH, Google. Visualização aérea do Arquipélago Galápagos – Software para visualizar fotos de satélite de todo o planeta. Disponível para download em <http://www.baixaki.com.br/download/google-earth.htm> Acesso em 23 de junho de 2010. BACTÉRIAS De: LUISA GALLAS EICKHOFF ([email protected]), GIULIA THAIS HUBNER ([email protected]), LAURA JOST BURTZLAFF ([email protected]) Orientado por: RENATI CHITOLINA ([email protected]) Todos os dias alunos deixam suas mochilas no chão das salas de aula, onde todos pisam e sujam, a partir disso pensamos em mostrar para os estudantes o que pode ser encontrado no chão que pode contaminar as mochilas e, consequentemente, as nossas casas. O chão contém fungos e bactérias, que podem causar várias doenças. A pesquisa será realizada nas mochilas de alguns alunos. Nós utilizaremos como meio de cultura o Ágar nutriente, que é um meio relativamente simples utilizado em laboratórios de microbiologia. Com um swab molhado com água peptonada serão retiradas amostras da parte de baixo das mochilas, que serão colocadas no meio de cultura. As placas contendo o meio de cultura serão colocadas na estufa durante 48 horas, após esse tempo veremos as colônias de bactérias que cresceram e poderemos identificar as diferentes bactérias e o que elas causam. As bactérias mais comuns encontradas em mochilas podem causar problemas intestinais como diarreias. RADIAÇÃO ULTRAVIOLETA De: LUCAS PIOVESAN FASSINI (), JEAN PIOVESAN FASSINI (), IGOR FUHR DICK (), THIAGO SCHUTZ DIEL () Orientado por: OSCAR LUIS CALEGARI ([email protected]) Muito se ouve falar sobre a radiação Ultravioleta e seus efeitos, porém, muitas pessoas não sabem o que é este tipo de radiação e os seus reais problemas, tanto para a pele quanto para a saúde do indivíduo que não tomar os cuidados necessários que a situação necessita. É neste sentido que o nosso trabalho foi direcionado. Para que quando o indivíduo for se bronzear ao sol ou mesmo nas câmeras de bronzeamento artificial, saiba realmente o que está fazendo, dos perigos que está correndo quanto a sua saúde, dos procedimentos que deve tomar para não ter a sua segurança ameaçada, enfim, para que conheçam um pouco melhor desta luz que brilha intensamente durante o dia, o Sol e seus Raios Ultravioletas. Conhecer um pouco sobre os três tipos de raios ultravioletas que chegam à terra, qual a sua intensidade, os efeitos causados por cada um deles são informações interessantes de se saber que constam no trabalho. Com o final do trabalho, conhecimentos que antes desconhecíamos agora estão muito mais claros em nossas cabeças, ficando também a consciência que o sol além de belo, é muito perigoso, mas que com os devidos cuidados, pode ser muito mais belo. Referências: GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da pesquisa - normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. 2 Ed. Três de Maio: SETREM, 2007. http://www.radiacao.com.br/radiacao_ultravioleta.html http://www.dermatologia.net/novo/base/radiacaouv.shtml - 25 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS NOVAS PROFISSÕES De: CARINE ANDRÉA MASSI ([email protected]), ANDRESSA ROSSI GELAIN ([email protected]), ANGÉLICA PERTILE DA SILVA ([email protected]) Orientado por: DOUGLAS FAORO ([email protected]) A Área de Tecnologia da Informação é de extrema importância para a sociedade, no entanto as pessoas não têm conhecimento sobre ela. As tecnologias são indispensáveis para todos. Estão surgindo novas tecnologias e novas oportunidades profissionais. O mercado de trabalho exige profissionais qualificados e que se adaptem rapidamente as novas tecnologias. As inovações acontecem muito rapidamente, são inúmeras novas informações diariamente, sendo necessário muito esforço e busca por novas informações. Só que isso causa muito estresse e acaba diminuindo a qualidade de vida das pessoas. Atualmente, vive-se uma grande crise, a de transformar informação em conhecimento. Por isso, surgiu uma nova profissão na área de Tecnologia de Informação, a Arquitetura de Informações. O Arquiteto da Informação organiza ambientes de informação, facilitando e tornando mais rápida a busca de informações. Ainda a sociedade tem pouco conhecimento sobre essa profissão, porém ela é uma das profissões fundamentais para atender as necessidades dos usuários em sites. Um dos fatores importantes para o sucesso da área de Tecnologia da Informação e para o Arquiteto da Informação é o planejamento. Os projetos fazem toda a diferença na qualidade das atividades profissionais. As palavras chave para o profissional de Tecnologia da Informação são: planejar e buscar sempre novas informações. Foi realizada uma pesquisa de campo para saber os conhecimentos da sociedade sobre Tecnologia da Informação e Arquitetura da Informação e constatou-se que a maioria tem internet, mas não tem conhecimento sobre o mundo de TI e a Arquitetura de Informações. Dois profissionais que desempenham a função de arquitetos da informação foram entrevistados. Eles retrataram como é o dia-a-dia deles, neste mundo cada vez mais tecnológico. Portanto, o cotidiano de um profissional do mundo de Tecnologia da Informação é sempre um novo desafio. Palavras – chave: Arquiteto da Informação; Área de Tecnologia da Informação; Novas Tecnologias; Planejamento. Referências: EBAI. 3ª edição do EBAI. Disponível em: <http://www.congressoebai.org/>. Acesso em: 18 de abr. de 2010. BATISTA, Emerson de Oliveira. Sistemas de informação: O uso consciente da tecnologia para o gerenciamento. São Paulo: Saraiva, 2006. FERREIRA, Fábio Gomes. O mercado de TI para jovens talentos. Disponível em: <http://www.profissionaisti.com.br/2010/04/o-mercado-de-ti-para-jovens-talentos/>. Acesso em: 06 de mai. de 2010. IT WEB. Profissionais de TI carecem de planejamento de carreira. Disponível em: <http://blogs.abril.com.br/tiemtemporeal>. Acesso em: 10 de mai. de 2010. MARCONDES, Thienne. As novas profissões que despontam no mercado de trabalho. Disponível em: <http://www.catho.com.br/jcs/inputer_view.phtml?id=5577>. Acesso em: 10 de mai. de 2010. NAVARRO, Ilo. O que é TI. Disponível em: <http://ilo.ciadolinux.com.br/2007/03/06/o-que-e-ti-parte-1-conceitos/>. Acesso em: 21 de mar. de 2010. PACIEVITCH, Thais. Tecnologia da informação e comunicação. Disponível em: <http://www.infoescola.com/informatica/tecnologia-da-informacao-e-comunicacao/>. Acesso em: 25 de mar. de 2010. TRINCHERO, Marcelo Mario Damazio. A Importância do Planejamento em Projetos de Tecnologia da Informação. Disponível em: <http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/abrirPDF/664>. Acesso em: 6 de jun. de 2010. VOCÊ S/A. Novas profissões na Área de Tecnologia da Informação. Disponível em: <http://www.guiadasprofissoes.com.br/ver_noticia.php?cod_not=48>. Acesso em: 10 de mai. de 2010. BULLYING - 26 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS De: PEDRO HENRIQUE NEIS CARAFFA ([email protected]), VICTOR ROBERTI JULIANI ([email protected]) Orientado por: ADRIANA PETERS ([email protected]) Há alguns anos, poucas pessoas sabiam e pouco se ouvia falar em Bullying. As brigas e as discussões que aconteciam no recreio na escola, e quando os alunos saíam do pátio dela, eram tratadas como brigas normais de adolescentes, e não tinham consequências mais graves e sérias. De um tempo pra cá, as brigas começaram a ficar muito mais sérias do que se pode imaginar. Elas deixaram de ser no “tapa” e passaram a ser através de xingamentos, exclusão do grupo e humilhação na escola, gerando a transferência ou até levando ao suicídio o aluno agredido física e psicologicamente. Com o objetivo de refletir a respeito do Bullying e de suas consequências para a aprendizagem foi realizada pesquisa bibliográfica e de campo com a aplicação do questionário com 10 questões fechadas a respeito do assunto no ambiente escolar da Sociedade Educacional Três de Maio, sendo respondido o mesmo por professores e alunos que totalizaram 123 questionários respondidos. Constatou-se que apesar de já terem ouvido falar sobre o assunto, muitas pessoas, principalmente os alunos têm dificuldades de entendimento de algumas questões que caracterizam o Bullying e acabam reproduzindo estas situações nas relações com os outros colegas, bem como, constatou-se que a grande maioria dos entrevistados acredita que a escola ainda não está preparada para enfrentar o Bullying. Palavras chaves: Bullying, humilhação, escola Referências: Site mulher.terra.com.br. Jornal Zero Hora, 4 de junho de 2010 Revista Veja, edição 2163-5 de maio de 2010 Zero Hora do dia 13 de maio de 2010 site portal educacional/reportagen/bulluing EFEITOS DO ÁLCOOL De: JULIANA PETERS AIRES ([email protected]), PRISCILA LAMPERT (), MATHEUS SCHNEIDER KLAUS (), ÍCARO CORTELETTE KERBER ([email protected]) Orientado por: ADRIANA PETERS ([email protected]) Álcool. Palavra comum do nosso dia-dia, usado com vários significados, porém por trás das seis letras há muito mais do que nossa vã filosofia possa imaginar. As bebidas alcoólicas podem vir acompanhadas de grandes problemas sociais que atingem a todas as idades e a todas as classes sociais. O uso e abuso do álcool cada vez mais cedo implica problemas escolares, familiares e até mesmo psicológicos, formando alcoólicos precoces. Com os adultos a causa do mal pode estar relacionada à fuga de problemas, fato que acaba trazendo ainda mais dificuldades a toda a família e em todos os campos de convívio do indivíduo. Explorar o universo do mundo alcoólico significa entender e ir mais além no inconsciente humano para descobrir os mistérios que envolvem a nossa mente, relações familiares e sociais quando ligadas ao consumo de bebidas alcoólicas, situação tratada com extrema naturalidade na nossa sociedade.Este trabalho foi desenvolvido na região noroeste do Rio Grande do Sul, por alunos do 2º ano do Ensino Médio da SETREM – Três de Maio. Palavras chave: álcool, família, sociedade. VULCÕES De: LEONARDO BOGO DOCKHORN ([email protected]), MATEUS TEIXEIRA MUHLBEIER (), SAULO ALONSO KLEIN ([email protected]), EDUARDO DE VARGAS LEWISKI ([email protected]) Orientado por: CARLA SIMONE SPERLING ([email protected]), Ana Claudia Leite ([email protected]) Os vulcões são os responsáveis pela liberação do magma de dentro da terra para sua superfície, funcionando como válvula de escape. O magma (rocha em estado ígneo) está sob a crosta terrestre a uma profundidade entre 30 e 70 quilômetros. A temperatura é de aproximadamente 1330ºC e sob enormes pressões. Isso faz com que esse magma muitas - 27 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS vezes seja expelido à superfície da Terra. Os vulcões trouxeram muitos benefícios que são refletidos hoje, como a fertilidade do solo de muitas regiões agrícolas. Tiveram e tem grande influência na formação de ilhas através de erupções submarinas e também na formação de bacias. Porém, os vulcões representam uma grande ameaça para estabelecimentos próximos, pois uma erupção tem efeito devastador. As erupções vulcânicas também podem ser causadas pelo movimento das placas tectônicas. Onde duas placas se movem afastando-se as erupções vulcânicas são menos explosivas. Quando as placas colidem as erupções são mais explosivas e devastadoras. ELETROMAGNETISMO De: MURILO DINIZ CASSOL ([email protected]), GEOVANI HEINSCH CASSOL ([email protected]), LUIZ RICARDO SAUERESSIG RODRIGUES ([email protected]), LUCAS BOHNEN () Orientado por: Ana Claudia Leite ([email protected]), CARLA SIMONE SPERLING ([email protected]) Com base nos estudos referentes à energia e com o intuito de aprofundar o conhecimento em tal assunto realizamos nossa pesquisa sobre a obtenção de energia por meio da resistência do campo magnético de um ímã. Abordamos também as técnicas variadas para adquirir energia sendo que a energia magnética é utilizada em quase todos os métodos de produção energética que vão desde energia eólica até energia nuclear. Desenvolvemos uma atividade prática que consistiu em um dínamo, o qual foi produzido em escala de tamanho diminuído e com material reciclado. A fundamentação teórica abordou as bases históricas que envolvem este tema como corrente contínua e corrente alternada e as formas de funcionamento de um dínamo. A evolução deste meio de obtenção poderá futuramente proporcionar à sociedade mundial a possibilidade de adquirir energia limpa, barata e sustentável. GENÉTICA De: FABIANE CRISTINA BENEDIX ([email protected]), JESSICA CHIOGNA ([email protected]), MARJANA THOME DAMM ([email protected]), SHEILA CHRISTIANE MULLER ([email protected]) Orientado por: ANA CLAUDIA LEITE ([email protected]), ADAIR JOSÉ SCHWAB ([email protected]) O campo da genética está muito difundido no mundo devido à gama de necessidades unidas ao vasto ramo genético. A base deste estudo consiste na observação dos genes, seu comportamento e as consequências de suas transmissões aos descendentes e o que o mesmo pode acarretar na evolução da espécie. A genética está hoje, ocasionando a longevidade saudável de indivíduos que poderiam ter suas vidas reduzidas a fatores ligados a este estudo, proporcionando uma melhor qualidade de vida. A genética cada vez se insere mais no dia-a-dia de um indivíduo, talvez parte do mesmo indiretamente, mas mesmo assim se faz presente. O campo genético despertou e continua a despertar as mais diversificadas curiosidades. Um dos grandes mistérios para os pioneiros da biologia moderna foi conseguir descobrir qual era o mecanismo de transmissão de características, como estas agem e como influenciam no modo de vida e sua qualidade. Darwin e Mendel acabaram por não conseguir definir uma unidade responsável pela transmissão de características, mas foram capazes de detectar a sua atuação e manifestação no indivíduo e seus descendentes. Cada vez mais, novos estudos na área genética estão sendo divulgados e aprofundados com o objetivo de desvendar todo e qualquer “mistério” genético ou com relação a ele, somente com o objetivo da melhoria na qualidade e longevidade para todos os indivíduos. FLUIDOS NÃO NEWTONIANOS De: PATRICIA SCHMIDT ([email protected]), POLIANA DEISE CADORE METZKA ([email protected]), MARIELLE KREBS ([email protected]), FLAVIANE WENDLAND - 28 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS FLECK ([email protected]) Orientado por: ANA CLAUDIA LEITE ([email protected]), CARLA SIMONE SPERLING ([email protected]) Fluidos não-newtonianos são chamados assim, pois não apresentam as características da teoria dos fluídos estudados por Newton, os chamados fluidos newtonianos, a diferença consiste no comportamento dos mesmos, eles não se comportam como sólido nem como líquido. Os fluidos não-newtonianos são fluidos cuja viscosidade varia de acordo com a tensão aplicada podendo ou não depender do tempo, modificando assim seu estado físico. Esses fluidos possuem uma viscosidade diferenciada, ou seja, a resistência que ele apresenta a escoar tende a variar, pelos aspectos já abordados acima. Os fluidos não-newtonianos estão presentes diariamente no nosso cotidiano sem serem notados, um exemplo é o ketchup. Dentro desses fluidos temos várias ramificações de definição, que são separados de acordo com o seu comportamento específico. Este trabalho foi realizado pelas alunas do segundo ensino médio, Flaviane Fleck, Marielle Krebs, Patricia Schmidt e Poliana Metzka, durante o primeiro trimestre letivo do ano de 2010, sobre a orientação das professoras, Ana Claudia Leite e Carla Simone Sperling. REAGINDO COM CIÊNCIA De: CAMILA PILGER MELLER ([email protected]), EDUARDO AUGUSTO GRAMS ([email protected]), CHRISTIAN GEOVA PFEIFER (), MIRELLI ALESSANDRA SEIBERT ([email protected]) Orientado por: JULIANA AOZANE ([email protected]) O trabalho proposto tem por objetivo informar e demonstrar uma maneira diferente de fazer com que as pessoas (no caso, jovens ou crianças) aprendam tanto a matéria de física, quanto a matéria de química. Na matéria de física, o trabalho será em cima de condução de calor. Na parte de química, o trabalho abordará o conteúdo sobre catalisadores. A parte de condução de calor será feita por uma experiência, onde os materiais utilizados são de baixo custo e, além disso, os alunos conhecem e convivem com esses materiais. A experiência abordada será a do grafite. Esta experiência mostrará o quanto o grafite pode ser um bom condutor de energia. Na parte de química, também serão utilizados materiais que muitas pessoas conhecem, tais como a água oxigenada (H2O2), o sal e o detergente. A ação que irá se desencadear será a de uma reação que forma espuma. Espera-se que as pessoas consigam aprender este conteúdo que será abordado pelo grupo. Os alunos envolvidos são: Christian Geovã Pfeifer, Eduardo Grams, Mirelli Seibert e Camila Pilger Meller. Os Professores orientadores deste grupo são: Oscar Luis Calegari e Juliana Aozane. Palavras chave: catalisadores, experiência, energia. Referências: GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da pesquisa normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. 2 Ed. Três de Maio: SETREM, 2007. UNICENTRO. Reostato de Gráfite. Disponível em: www.unicentro.br/editora/revistas/recen/v5n2/reostatos.pdf. Acessado em Agosto de 2010. Doc Stoc. Disponível em: http://www.docstoc.com/docs/9783431/experiencias. Acessado em Agosto de 2010. GRUPOS TERRORISTAS De: GIULIANO BOHN BENEDETI ([email protected]), LUCAS SAMUEL PERINAZZO PAUVELS ([email protected]), THAIS DIETRICH ([email protected]), KAIRA KIPPER ([email protected]) Orientado por: LILIAN STOLL ([email protected]) O terrorismo é um assunto que assusta a muitos, sendo notícia constante em termos de geopolítica. Consolidada a partir do “11 de setembro”, a imagem negativa relacionada ao terrorismo difundiu-se pelos meios de comunicação, sob comando dos EUA. Seria o terrorismo algo real? A luta das classes, segundo Marx, sempre existiu e; como a realidade nos mostra, assassinatos também. O que seria o responsável pela conexão dos conceitos? Nosso trabalho buscará responder sobre facções famosas, como as FARC, o ETA, AL- QAEDA, entre outros.Como a influência da mídia é imensa nos dias de hoje, é fundamental levantar certos - 29 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS questionários sobre o que nos é imposto. A consciência crítica é uma ferramenta poderosa contra a alienação do senso- comum e deve ser trabalhada para uma melhor colocação na sociedade e no mundo. DO LIXO AO LUXO De: FLAVIA GABRIELA BUBANZ ([email protected]), JESSICA KLOCKNER KNORST ([email protected]), MARIA LUIZA BAMBERG ([email protected]), FABIANE WACHTER ([email protected]) Orientado por: LILIAN STOLL ([email protected]) O advento da globalização traz consigo muitas melhoras para o mundo. Porém, a produção de lixo também aumenta junto a essas “melhoras”. Hoje, várias técnicas e tentativas para acabar com isso, ou pelo menos diminuir são aplicadas no mundo. O uso excessivo de materiais como garrafas PET, está presente na vida de todos. O mundo da moda, no entanto, também entra na luta, e hoje, já é possível transformar esse material interminável, em tecido. Os chamados tecidos ecológicos são feitos a partir das fibras de poliéster retiradas do PET. Por mais que o processo ainda seja desconhecido para a maioria da população, é a forma mais divertida de “ sair do lixo e ir ao luxo”. ROCK ANOS 80 De: GEAN CARLO SCHUSTER KONRATH ([email protected]), DIEGO DANIEL TIECHER ([email protected]), MATEUS AZEVEDO AUTH ([email protected]), JUNIOR GUILHERME SCHEIDT PEREIRA ([email protected]) Orientado por: ROSANA SILVA BARROS ([email protected]) Até os anos 80 os brasileiros estavam saturados de repressão militar e da falta de perspectiva para o país, surgiram, neste período, jovens mostrando a sua cara e exigindo mudanças políticas e sociais. A música, através rock foi o condutor que possibilitou a juventude dizer tudo que era preciso e que se tinha vontade. Os conteúdos musicais e poéticos daqueles grupos de rock fizeram uma diferença enorme que acabaram entrando para a história. A frente destes movimentos, sedentos por liberdade estavam Renato Russo, líder da Legião Urbana, Cazuza, líder do Barão Vermelho, Hebert Viana, liderando Os Paralamas do Sucesso além de várias outras como Titãs, Engenheiros do Hawaii, Ira, RPM, Nenhum de Nós, Ultraje a Rigor. Estes lideres fizeram uma revolução na sociedade brasileira sem nenhum combate armado, sem brigas ou revoltas armadas, fizeram toda essa mudança a partir da música, botando em suas composições tudo o que sentiam e que queriam alterar na sociedade que estava arrasada pelo regime político vivido, onde a censura tomava conta, direitos eram para poucos e liberdade praticamente não existia naquela época. O rock foi evoluindo positivamente para os anos 90, surgindo novas bandas, como Capital Inicial, Skank, O Rappa, Charlie Brown Jr, Jota quest, Raimundos, Los Hermanos, Planet Hemp, muitas dessas bandas mantiveram a linha de pensamento da década anterior, com letras de cunho social. Entretanto a grande banda deste período, apesar de durar apenas um ano foram os Mamonas Assassinas, com seu jeito simples e irreverente de fazer música eles se tornaram mania nacional. Porém, recentemente o rock brasileiro começou a tomar rumos completamente diferentes, o rock perdeu a atitude e o cunho social que tinha, as novas bandas formadas estão fazendo rock com letras sem nenhum ideal, o rock perdeu o valor que tinha ha duas, três décadas passadas. Por isso com esse trabalho pretendemos resgatar um pouco do que está sendo perdido a cada ano, abordar que o rock foi importante na sociedade e deve continuar sendo. O grupo também pretende criar um simples CD com as músicas que marcaram época entre as décadas de 80 e 90. ACIDENTE NUCLEAR CHERNOBYL E SUAS CONSEQUÊNCIAS - UCRÂNIA, 26 DE ABRIL DE 1986 De: LUIZA BRUN ([email protected]), CAROLINE BOHM ([email protected]), ANA LAURA ARNHOLD ([email protected]) Orientado por: OSCAR LUIS CALEGARI ([email protected]), CARLA SIMONE SPERLING ([email protected]) - 30 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS União Soviética, Europa Oriental, Escandinávia e Reino Unido e demais áreas atingidas tiveram um dia que não merece ser lembrado. Foram os atingidos pelo pior acidente nuclear da história. O reator nº4 da usina nuclear de Chernobyl explodiu, devido a uma autocombustão que arrebentou o próprio reator. O acidente aconteceu quando dois operadores da usina realizavam um experimento no local. O principal objetivo do experimento era observar o comportamento do reator nuclear quando ele era utilizado com baixos níveis de energia. Após a explosão, o núcleo do reator ficou exposto ao ar livre, liberando uma fumaça com elementos radioativos pesados, como por exemplo, estrôncio e césio. Para conter o incêndio, várias equipes com helicópteros lançaram grandes quantidades de areia. Mas a catástrofe causada pelo acidente não parou por ai. O local do ocorrido até hoje permanece inabitável devido à alta radiação do solo e atmosfera. Acredita-se que daqui a um século ainda haverá indícios de radioatividade no local. Ainda há vítimas do acidente de Chernobyl que sofrem até hoje com suas consequências, lutando contra cânceres incuráveis e malignos, ou tendo que viver em função de filhos com anomalias e deformidades que foram adquiridas na gestação. Não se sabe ao certo quantas foram as vítimas, e quantos ainda sofrerão em função deste terrível desastre. Apesar da gravidade do acidente e o temor que isto causou à população mundial, a radioatividade se mostra cada vez mais útil nos dias de hoje, e acabou se tornando uma opção mais ecológica para a geração de energia. Sabe-se que no Brasil, serão implantadas aproximadamente duas usinas nucleares por estado, o que “aposentaria” as usinas hidrelétricas que são maioria no país. - 31 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS 10ª MOSTRA ESTADUAL DE PESQUISA - CURSOS TÉCNICOS - DESIGN A IMAGEM E A ICONICIDADE NA MÍDIA REVISTA De: SUSANE LAIS DE ([email protected]) ALMEIDA () Orientado por: LUCIOMAR DE CARVALHO O mundo hoje se encontra constantemente em uma busca agitada por manter-se atualizado. Tanto em novidades tecnológicas, quanto a acontecimentos ocorridos no dia a dia, a mídia é o veículo utilizado para facilitar a disseminação dessas informações; entre seus vários ambientes de atuação, a mídia revista é um dos mais completos e populares meios de comunicação. E para que os leitores dessas revistas continuem utilizando esse recurso, estas passam por diversos estudos de forma que seu conteúdo seja valorizado e personalizado. Fontes, texturas, cores, ícones, entre outros, fazem parte da composição de uma revista, e de acordo com estas questões, foi realizado um projeto buscando mostrar e estudar a importância de uma mídia, bem como os critérios que são utilizados na construção da mesma, como estudo do comportamento de imagens, iconicidade, mídia e mídia revista. Seu estudo foi realizado sobre a revista da Associação dos Municípios da Grande Santa Rosa – AMGSR, na empresa Multideias Comunicações em Santa Rosa. Tendo como base a revista da Associação, os objetivos do trabalho foram principalmente a pesquisa sobre as corretas aplicações da imagem em revistas; o poder da linguagem icônica nessa mídia; a realização de estudos sobre a importância da utilização de elementos que, de alguma forma ressaltam e acentuam o conteúdo descrito e pesquisar a diagramação mais adequada para a revista. No campo metodológico, foi estabelecida a criação de um novo layout para mídia revista da AMGSR. Tendo como base teórica o emprego de pesquisas no campo da linguagem icônica, como composição de formas, cores, estilos, entre outros. Buscando também como base para fundamentação da criação a realização de estudos sobre hierarquia e harmonia na composição. A contextualização da semiótica também fora utilizada no processo de criação, levando em conta a capacidade de interpretação das pessoas no que se refere à mídia, focando principalmente revistas. Sendo, portanto, um poderoso veículo de informação, a mídia revista foi escolhida como o objeto de estudo para o projeto de conclusão do Curso Técnico em Design Gráfico da SETREM. Abrangendo várias áreas de estudo, esta mídia foi a que mais chamou a atenção dentro da realização do estágio, proporcionando uma grande fonte de análise e aprendizado. Viu-se no decorrer do projeto, a importância do estudo e conhecimento na criação de um meio de comunicação, tendo como base os conhecimentos adquiridos dentro do curso, e também durante o estágio para a formação de um profissional completo e capacitado. Palavras chaves: mídia revista, comunicação, pesquisas. Referências: BARROS, Lilian Ried Miller. A cor no processo criativo: um estudo sobre a Bauhaus e a teoria de Goethe. São Paulo: Senac São Paulo, 2006. DUARTE, Elizabeth Bastos; CASTRO, Maria Lília Dias de. Em torno das mídas: práticas e ambiências. Porto Alegre: Sulina, 2008. GUIMARÃES, Luciano. As cores na mídia: a organização da cor-informação no jornalismo. São Paulo: Annablume, 2003. JOLY, Martine. Introdução à análise da imagem. 11 ed. São Paulo: Papirus, 2007. LUPTON, Ellen; PHILIPS, Jennifer Cole. Novas ferramentas do design. São Paulo: Cosac Naify, 2008. NETO, Antônio Fausto. Os mundos da mídia: Leitura sobre a produção de sentidos midiáticos. João Pessoa: Universitária, 2006. - 32 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS NIEMEYER, Lucy. Elementos de semiótica aplicados ao design. Rio de Janeiro: 2AB, 2003. SILVA, Rafael Souza. Diagramação – o planejamento visual gráfico. 3 ed. São Paulo: Summus, 1985. WILLIAMS, Robin. Design para quem não é designer: noções básicas de planejamento visual. 2 ed. São Paulo: Callis, 1995. O DESIGN DE EMBALAGEM COMO DIFERENCIAL ESTÉTICO DO PRODUTO De: CLEIDES TOLOMINI () Orientado por: LUCIOMAR DE CARVALHO ([email protected]) O design de embalagem tem grande importância para a venda de um produto, pois é o principal elo, em termos de comunicação entre o consumidor e o produto. As embalagens são projetadas com uma linguagem visual com a pretensão e a intenção de “substituir” o vendedor, assume o papel de uma forte mídia silenciosa que através de seu design, conteúdo informativo, forma, e linguagens gráficas são capazes de agregar valores emocionais e funcionais. Cerca de 85% da decisão da compra de um produto ocorre no ponto de venda, isto significa que grande parte desta escolha ocorre em função do design que a embalagem tem, e por isto ampliou as suas funções, não sendo apenas um recipiente para acondicionar o produto. A embalagem comunica ''quem'' o produto é. Para o consumidor, a embalagem possui um valor fundamental na hora de escolha do produto, por isso, as empresas investem cada vez mais nessa ferramenta de venda, adequando-se às exigências de seu público. Por ser uma poderosa ferramenta de marketing para divulgação dos produtos de uma marca, dando identidade e personalidade a ele, as embalagens buscam hoje chamar a atenção do consumidor com a ajuda de recursos como cores, imagens, formas, texturas entre outros elementos, que ajudam a evidenciar ainda mais seu conteúdo. Assim, buscando entender e aprender a importância da estética na embalagem foram feitos estudos sobre o design de embalagem, estética, posicionamento de mercado, psicologia na criação de embalagens, e também elementos que compõem o design da embalagem e como utilizá-los. Buscando então, a aplicação dos conceitos estudados desenvolveu-se na empresa Soluty Comunicação e Design, o layout de duas novas embalagens de arroz para a marca De Conti Alimentos, na qual foram colocados em prática os conteúdos estudados para a criação do design das embalagens. Após foi desenvolvida também uma pesquisa na qual se pode perceber o comportamento dos consumidores diante dos novos layouts. Sendo, portanto, um poderoso veículo de informação e identidade, o design de embalagem como diferencial estético do produto foi escolhido como o objetivo de estudo para o projeto de conclusão do Curso Técnico em Design Gráfico da SETREM. Proporcionando uma grande fonte de análise e aprendizado durante o estágio. Observou-se no decorrer do projeto de estágio, a importância do estudo e conhecimento para a criação de embalagens para promover mais vendas e melhorar a relação do produto com o consumidor. Referências: MESTRINER, Fábio. Design de embalagem, Curso Avançado. 1ª Edição. ED. Prentice Hall, 2002. CALVER, Giles. O que é design de embalagem?. Traduzido por Edson Furmankiewicz. 1ª Edição. ED. Bookman, 2009. - 33 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS 10ª MOSTRA ESTADUAL DE PESQUISA - CURSOS TÉCNICOS - GESTÃO E COMÉRCIO / ADMINISTRAÇÃO SATISFAÇÃO DOS GERENTES NO MUNICÍPIO DE TRÊS DE MAIO-RS De: FRANCIELI MAEHLER NEJELISKI ([email protected]), JESSICA RICHTER CAVALINI () Orientado por: DOUGLAS FAORO ([email protected]) Um contexto de mudanças está se formando dentro da maioria das organizações, mudanças não somente de fatos e estratégias, mas também de comportamento organizacional. Propomos para esta nova fase um gerenciamento através de liderança. A importância do Gerente e suas atitudes dentro deste novo quadro na organização são fundamentais para adequar ambas no novo mundo dos negócios. O Gerente da atualidade não gerencia com poder e sim com liderança, cujo ato gera autoridade sobre as pessoas que ele gerencia, levando todos a fazerem de boa vontade o que é realmente necessário para a organização no todo. Aderir a esta técnica de gerenciamento formará uma esfera de autonomia e novas ideias para os funcionários, com isso a organização terá uma ampla vantagem em comparação aos concorrentes. Constatou-se com o término da aplicação da pesquisa realizada no município de Três de Maio-RS com 68 gerentes de atuação em áreas diversificadas no primeiro semestre de 2010, que 25% deles estão muito satisfeitos com o cargo ocupado nas organizações, isso demonstra que há uma fácil aceitação da gerência, mas ainda temos certa porcentagem a ser alterada em relação satisfação da função. Referências: HUNTER, James C. O Monge e o Executivo. Sextante. Rio de Janeiro, 2009. LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário; GÜLLICH, Roque. Metodologia da Pesquisa. 2ª Edição. Três de Maio, 2007. TRIOLA, Mário. Introdução a Estatística. 7ª Ed. Rio de Janeiro, LTC, 1998. PESQUISA DE SATISFAÇÃO EM RELAÇÃO AO PRESENTE DO DIA DOS NAMORADOS De: TAMARA KISNER ROQUE (), PEDRO HENRIQUE CABRAL DAHMER () Orientado por: DOUGLAS FAORO ([email protected]) Este estudo parte de uma pesquisa acerca do ensino da Estatística, do curso técnico em Gerência Empresarial, envolvendo a satisfação da população em relação à escolha de presentes para a data do Dia dos Namorados. A mesma foi realizada na cidade de Três de Maio - RS, mais precisamente com os alunos da Sociedade Educacional Três de Maio, que responderam a um questionário com perguntas fechadas, no primeiro semestre de 2010, a partir do qual foi possível conhecer a opinião dos estudantes. Depois de coletados os dados, foram transformados em gráficos de pizza para demonstrar os resultados da pesquisa, o qual nos possibilitou maior compreensão, como por exemplo: A maioria dos alunos(as) que possuem namorada(o) corresponde aos cursos técnicos com 71 estudantes, sendo 45 mulheres e 26 homens, no entanto viu-se necessário criar uma forma de representar os alunos que estão “solteiros”, também em forma de gráfico, representamos a maioria assim: A maioria dos alunos “solteiros” são dos cursos técnicos, que correspondem a 42 estudantes, sendo 23 mulheres e 19 homens. Após o entendimento no processamento dos dados, as respostas foram discutidas e analisadas e a partir de referenciais teóricos durante a pesquisa o que nos possibilitou um maior entendimento e aprofundamento do presente trabalho. Onde se pode observar no decorrer do trabalho qual o perfil dos namorados da Faculdade Três de Maio. Referências: - 34 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS RIBEIRO, LEITE, Carlos. Dia dos Namorados no Brasil. Disponível em: http://www.caestamosnos.org/Pesquisas_Carlos_Leite_Ribeiro/Dia_dos_Namorados.html. Acesso em: 01 de Jun. 2010. BORGES, M.T, Carlos. Plano de Marketing. Outubro, 2009. RUSSO, Lilian. Origem do Dia dos Namorados no mundo. Disponível em: http://www.esoterikha.com/dia-dosnamorados/historia-do-dia-dos-namorados.php. Acesso em: 01 de Jun. de 2010. HÁBITOS DE USO DA INTERNET NA REGIÃO NOROESTE DO RS: ESTUDO DE CASO NO MUNICÍPIO DE SÃO MARTINHO De: Fernanda Aline Pais ([email protected]), Jaqueline Teresinha Carls Kochen ([email protected]) Orientado por: DOUGLAS FAORO ([email protected]), MAURO ALBERTO NUSKE ([email protected]) A internet tem sido uma das ferramentas mais importantes no mundo hoje. Ela é um privilégio da vida moderna, o maior depósito de informações acessíveis a qualquer pessoa que a acesse de qualquer parte do mundo. É o que torna a Internet tão diferente das outras invenções humanas, o insignificante período de tempo em que ela precisou para ser usada por milhões de internautas. É um mecanismo de disseminação da informação e divulgação mundial e um meio para colaboração e interação entre indivíduos e seus computadores, independente de suas localizações geográficas. Considerando a importância e a inserção da internet em nosso dia-a-dia, este estudo busca analisar o perfil dos usuários desta ferramenta no município de São Martinho-RS, localizado no Noroeste do RS, bem como os seus hábitos e suas preferências na rede mundial. Apresentam-se os resultados de uma pesquisa de campo que permite verificar qual o perfil dos internautas, os serviços mais acessados e o tempo em que permanecem na internet, seus conhecimentos sobre compra e divulgação de produtos e o relacionamento com outras pessoas através desse meio. A internet é o ponto de encontro e dispersão de tudo. Chamada de rede de redes, a internet é o espaço possível de integração e articulação de todas as pessoas conectadas com tudo o que existe no espaço digital, o ciberespaço (KENSKI, 2009, p. 34). O método de procedimento utilizado é através de uma pesquisa exploratória, buscando informações sobre os hábitos de uso da internet, e a técnica é através de uma entrevista dirigida com perguntas fechadas. A mesma foi aplicada na zona urbana do município de São Martinho, em diferentes locais e horários, buscando atingir as diferentes classes sociais, faixas etárias, gênero e ocupação. A análise dos dados é através da técnica de frequência de respostas. O tamanho da amostra da pesquisa foi definido a partir da população do município de São Martinho, que é de 5910 habitantes (IBGE, 2009), utilizando-se 90% de grau de confiança e 7% de margem de erro. A pesquisa foi aplicada para 135 pessoas de diferentes faixas etárias, grau de instrução, ocupação, renda e residência, do município de São Martinho-RS. Os resultados apontam que 68% já tiveram acesso à internet, sendo o email o serviço mais utilizado. A maioria, 56%, acessam de casa e 63% ficam ao menos 1 hora ao dia conectados. Em relação a negócios, 38% já realizaram negócios pela rede, e destes, 60% realizaram o pagamento através de depósito e apenas 12% através de cartão de crédito, o que demonstra, provavelmente, falta de segurança ou confiança com esta facilidade. Pode-se concluir que, mesmo sendo um município pequeno, as poucas opções de entretenimento acabam por promover o uso da internet, principalmente entre os jovens, os quais encontram nela uma forma dinâmica e prática de interagir com outras pessoas, regiões e possibilidades. Referências: http://www.inclusaodigital.gov.br Acessado em 05/05/2010 http://www.administradores.com.br Acessado em 05/05/2010 http://www.cultura.gov.br Acessado em 05/05/2010 http://www.cmsites.net Acessado em 05/05/2010 Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. Disponível em http://www.ibge.gov.br/cidadesat Acessado em 21/06/2010. KENSKI, Vani Moreira. Educação e Tecnologias: o novo ritmo da informação. Campinas, SP: Papirus, 2007. RECUERO, Raquel. Redes Sociais na Internet. Porto Alegre: Sulina, 2009. TRIOLA, Mário F. Introdução à Estatística. 7ª Ed., Rio de Janeiro: LTC, 1998. - 35 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS AVALIAÇÃO SOBRE A EDUCAÇÃO EM ESCOLAS PÚBLICAS De: SCHEILA MARIA CASAGRANDA (), DAIANE THAIS GRESELE (), MARIANE TAÍS HERDINA ([email protected]), LISIANE WALTER ([email protected]) Orientado por: MAURO ALBERTO NUSKE ([email protected]), DOUGLAS FAORO ([email protected]) Este estudo trata do nível de satisfação de estudantes em relação às escolas públicas no município de Dr. Maurício Cardoso. Desse modo, verificaram-se fatores que são importantes na qualidade de ensino oferecida nas escolas públicas do município. Sabemos que no mundo atual, a dificuldade de ter todos estudantes interessados em aprender é grande, pois muitos alunos que frequentam as salas de aula, não vêem a grande oportunidade de estarem adquirindo conhecimento de forma gratuita. O ensino esta em todos os lugares e na educação de todos os saberes. Assim não existe modelo de educação, a escola não é o único lugar onde ela ocorre e nem muito menos o professor é seu único agente. Existem inúmeras educações e cada uma atende a sociedade em que ocorre, pois a forma de reprodução dos saberes que compõe uma cultura, portanto, a educação de uma sociedade tem identidade própria. A questão fundamental prevalece sendo "interação humana", de forma colaborativa, entre alunos e professores. Esta pesquisa se desenvolve em uma abordagem quali-quantitativa, que visa agrupar os dados de um texto em unidades, de forma que se possa fazer uma representação do conteúdo deste texto. Os dados foram coletados através de um questionário contendo perguntas com alternativas múltiplas. A coleta dos dados se deu no mês de junho de 2010. A população pesquisada se constituiu com alunos de 6º série do Ensino Fundamental á 3º ano do Ensino Médio, foi realizada em escolas da rede pública em um município da região noroeste do Rio Grande do Sul. As perguntas do questionário foram objetivas, direcionadas somente aos alunos, para se obter um breve conhecimento de como o Ensino Público esta sendo visto pelos alunos e como esta sendo seu aproveitamento. Pode-se concluir que a educação esta presente em nossa vida diariamente, sendo um fator essencial para o desenvolvimento de cada ser humano, por isso essa pesquisa esta direcionada ao nível de aprendizagem e de satisfação de muitos jovens estudantes de escolas públicas de nosso município. Conclui-se também que aprender nunca é demais, tudo é válido quando se tem interesse de ser um bom profissional no futuro. REFERÊNCIAS: Brod, Bertilo. Ética e Educação. Revista Filosofazer. Passo Fundo/RS: Ano VI nº 11-02/1997. MARQUES, Mário Osório. Conhecimento e Modernidade em Reconstrução. Revista SETREM, Ano VII, nº 13, Jul/Dez 2008. Revista Gestão Educacional/ Ano 4 ,nº 34. Revista Educação. Ano XI /nº 68 /jun/jul 2008. PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS VISITANTES DE UMA FEIRA De: MICHELE REGINA RACHOR ([email protected]) A EXPO TERNEIRA foi um evento que despertou curiosidade da sociedade, fazendo com que tivesse um grande número de visitantes. O presente trabalho consiste na aplicação de uma pesquisa de satisfação com relação a organização da feira auxiliando para uma próxima edição. Visando descobrir se há a possibilidade de os visitantes voltarem a freqüentar a feira em uma próxima edição, para que encontre a melhor maneira de atender as expectativas das pessoas. Para a realização do referido estudo, utilizou-se como ferramenta de coleta de dados um questionário o qual foi direcionado aos visitantes da feira, sendo que, o mesmo foi aplicado com a técnica de entrevista. Onde verbalmente o entrevistador buscou as informações com os entrevistados. A partir dos resultados obtidos e do referencial teórico pesquisado, foi possível diagnosticar com a pesquisa que a satisfação dos visitantes da primeira EXPO TERNEIRA com a organização da mesma e que voltariam a frequentar a feira em uma próxima edição. Referências: FACHIN, Odília. Fundamentos da metodologia. 04. Ed. São Paulo: Saraiva 2003. - 36 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS FUTRELL, Charles M. Vendas: Fundamentos e Novas Práticas de Gestão. São Paulo: Saraiva 2003. MOREIRA, Júlio César Tavares (Coord.). Administração de vendas. São Paulo: Saraiva 2005. DIAS, Sérgio Roberto (Coord.) Gestão de Marketing. São Paulo: Saraiva 2006. LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário Luiz Santos; GÜLLICH, Roque Ismael da Costa. Metodologia da Pesquisa. 02. Ed. Três de Maio: SETREM, 2007. FERRELL, O. C. e HARTLINE, Michael D. Estratégia de Marketing. 03 Ed. São Paulo: Thomson, 2005. SCHIFFMAN, Leon G.; KANUK, Leslie Lazar. Comportamento do consumidor. 06 Ed. Rio de Janeiro: JC, 1997. MATTAR, Fauze N. Pesquisa de Marketing. São Paulo: Atlas S.A, 1996. HAYES, Bob E. Medindo a satisfação do cliente. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2001. TRIOLA, Mário F. Introdução à Estatística. 07. Ed. Rio de Janeiro: JC, 1998. KARSAKLIAN, Eliane. Comportamento do consumidor. São Paulo: Atlas S.A, 2000. PETTER, Paul J. e CHURCHILL, Gilbert A. JR. Marketing: Criando valor ao cliente. 02. Ed. São Paulo: Saraiva 2000. OLIVEIRA, Paulo Henrique F. C. Amostragem Básica. Rio de Janeiro: Ciência Moderna, 2004. PESQUISA DE SATISFAÇÃO PARA EXPOSITORES DA EXPOTERNEIRA De: CARMEN REGINA GREGORIO ([email protected]), FRANCIELE KNEBELKAMP ([email protected]) A satisfação dos clientes é uma forma das empresas se manter no mercado a partir da conquista e fidelização de seus clientes. O objetivo deste artigo foi identificar o grau de satisfação dos expositores da Primeria EXPOTERNEIRA, buscando avaliar, o nível de satisfação dos expositores em relação à organização, estrutura e principalmente as vendas. Para desenvolver a pesquisa foi utilizado um formulário, direcionado aos expositores da EXPOTERNEIRA. A partir dos dados coletados foi possível identificar que os expositores ficaram satisfeitos com a organização, estrutura e com o público consumidor. Todavia solicitaram uma melhoria na estrutura do seu espaço e valor pago pelo seu estande. A partir da coleta de dados pode-se observar a importância de criar-se um vínculo com o público consumidor e do contato com os mesmos. Os expositores saíram satisfeitos com a feira deixando a entender uma participação na próxima edição, buscando no público consumidor da feira clientes satisfeitos melhorando ainda mais o seu posicionamento no mercado perante a concorrência e agora mais do que nunca o diferencial de uma empresa realmente está na forma de atendimento e tratamento diferenciado. ÁNALISE DO CONHECIMENTO E INTERESSES SOBRE O CURSO TÉCNICO DE GERÊNCIA EMPRESARIAL De: Aline Daiane Stein ([email protected]), Carla Letícia Hunhoff (), Ivanete Beatriz Hackenhaar (), Andressa de Souza Wiethölter () Orientado por: DOUGLAS FAORO ([email protected]) O presente estudo teve por objetivo identificar o conhecimento do público-alvo de Boa Vista do Buricá – RS, sobre os direitos do trabalhador e as leis do cheque (assuntos estudados durante o curso), também verificar o interesse do público-alvo sobre o curso técnico de Gerência Empresarial. Procurou – se através da pesquisa, conhecer as áreas de emprego mais abrangentes da cidade e se o grau de escolaridade é avançado entre as mais variadas idades. Buscou-se conhecer se o público mais jovem tem interesse em constituir sua própria empresa e também aos que não têm empresa. Pode-se observar que grande maioria dos entrevistados eram do gênero feminino sendo que 51% são do sexo feminino enquanto 49% são masculinos. A faixa etária mais abrangida foi de 14 à 19 anos. Foi realizado uma pesquisa de campo na cidade de Boa Vista do Buricá, entre os dias 05/05/10 à 10/06/10, com uma margem de erro de - 37 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS 7%, essa foi de contato direto com o entrevistado, usando uma técnica de coleta de dados, procedimentos estatísticos para lenvantar e demonstrar as informações. Observou-se que as constantes mudanças no mundo corporativo exigem uma visão estratégica para enfrentar os desafios, buscando competências e habilidades. Referências: MATZEMBACHER, Carla; BORGES, Carlos. Revista SETREM: Revista de Ensino e Pesquisa/Sociedade Educacional Três de Maio. Disponível em: <http://www1.setrem.com.br/faculdade/revista/pdf/Revista10Web.pdf>. Acesso em: 25 jun. 2010. BAUMEL, Ana. Gestão Empresarial. Disponível em: <http://www.pr.senai.br/ consultoria/gestaoempresarial/>. Acesso em: 1 jul. 2010. OBJETIVO do Curso Técnico em Gerência Empresarial. Disponível em: <http://www.setrem.com.br/103-objetivo-docurso>. Acesso em: 24 jun. 2010. LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário; GÜLLICH, Roque. Metodogia da Pesquisa. 2. Ed. Três de Maio: SETREM, 2007. REESTRUTURAÇÃO DO ESTOQUE DE UM SUPERMERCADO De: DIANA BORGES DO ROSARIO (), ANDREIA GLITZ BORGES ([email protected]) Orientado por: ELISANGELA PERINAZZO GODOI ([email protected]) O presente trabalho propõe a reestruturação e reorganização do estoque no supermercado JN Dassow, integrante da Rede Sul 10, no município de Independência. Através de uma abordagem quali-quantitativa, utilizou-se a técnica de observação, para analisar o ambiente, e também, pesquisa bibliográfica para maiores alternativas. Após levantar todos os dados e analisá-los, através da pesquisa bibliográfica foi possível identificar melhores métodos que mais se adaptariam as necessidades da empresa. O método aplicado foi o PEPS (primeiro a entrar primeiro a sair), que conta com a colaboração de todos os funcionários e administração. Sugeriram-se melhorias, adaptações e alternativas no setor de estoque no qual apresentava mais problemas. O trabalho muito ajudou na empresa uma vez que a melhora após a implantação do método PEPS, das alternativas sugeridas e da organização foram visível a todos, tanto funcionários quanto aos clientes. Palavras chaves: estoque, método PEPS e organização. Referências: ABRAS. Superhiper. São Paulo: outubro, 2009. AGAS. Revista da Associação Gaúcha de Supermercados. Porto Alegre: agosto, 2009. ANGELO, Claudio Felisone e SILVEIRA Jose Augusto Giesbrecht. Varejo Competitivo. Volume 4. São Paulo: Atlas, 2000. ________ Varejo Competitivo volume 1. São Paulo: Atlas, 1996. ________ Varejo Competitivo volume 3. São Paulo: Atlas, 1999. ________ Varejo Competitivo volume 2. São Paulo: Atlas, 1997. ARNOLD, J.R Tony. Administração de Materiais. São Paulo: Atlas, 1998. CHIAVENATO, Idalberto. Administração de Materiais: uma abordagem introdutória. São Paulo: Elsevier, 2005. DIAS, Marco Aurélio P. Administração de Materiais: princípios, conceitos e gestão. São Paulo: Atlas, 2005. GONÇALVES, Paulo Sergio: Administração de Materiais São Paulo: Elsevier, 2004. LOVATO, Adalberto, EVANGELISTA, Mario Luiz Santos e GÜLLICH, Roque Ismael da Costa. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: SETREM, 2007. POZO, Hamilto. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais: Uma Abordagem Logística. São Paulo: Atlas, 2004. SENAC, Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial. Administração Mercadológica. Rio de Janeiro, 1anexos. ESTUDO DA GESTÃO DE COMPRAS E ESTOQUES EM UMA FARMÁCIA - 38 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS De: CELIANE CRISTIANE DEBESAITIS ([email protected]) Orientado por: ELISANGELA PERINAZZO GODOI ([email protected]) Vivemos em um mundo onde as inovações acontecem todos os dias, e com elas surgem empresas que copiam produtos os quais fazem as substituições dos originais por produtos similares. O importante é conhecer o seu cliente e saber realmente o que ele procura na sua empresa, se produtos de qualidade ou similares, ou seja, produtos mais caros ou mais baratos. O objetivo deste estudo é analisar a Gestão de Estoque e Compras de uma Farmácia, onde através desta análise foram observados quais os produtos existentes e necessários e quais os produtos que podem ser excluídos do mix para se manter na empresa com uma melhor satisfação dos clientes. Através destas análises, serão feitas sugestões para a empresa no auxilio de melhorar o planejamento da compra e o planejamento do seu estoque, para que seu cliente disponibilize o produto na hora desejada e assim não perdendo o cliente para a concorrência. Palavras-chaves: Estoque, Compras e Satisfação. Referências: BOTH, Marcieli Maria, Christ, Carla Regina, Secconi, Élen Josiane Bao. Desenvolvimento de um Plano de Gestão de Qualidade na Empresa Marasca & Martini Ltda – Farmácia Agafarma – 2009. CHIAVENATO, Idalberto. Administração de Materiais. FALTA A EDIÇÃO Rio de Janeiro: Ed Campus-Elsevier, 2005. COLLIS, Jill; HOSSEY, Roger. Pesquisa em Administração. 2. ed. Porto Alegre: Ed. Bookman Companhia, 2006. GIL, Antonio Carlos. Os Métodos das Ciências Sociais. São Paulo: Ed. Atlas, 1995. GOMES, Isabela Motta. Como Elaborar uma Pesquisa de Mercado. Disponível em: http://www.sebraemg.com.br/arquivos/parasuaempresa/planodemercado/mercado.pdf> acessado 03 de abr. 2010. GONÇALVES, Paulo Sérgio. Administração de Materiais. Rio de Janeiro: Ed. Campus/Elsevier, 2004. KOCH, Adilson. Administração do Capital de Giro. Disponível em: < http://www.artigonal.com/financasartigos/administracao-do-capital-de-giro-987773.html > Acesso: 2 de mar. 2010. LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário Luis Santos, GÜLLICH, Roque Ismael da Costa. Metodologia da Pesquisa. 2. Ed. Três de Maio, 2007. MARCONI, Mariana de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Técnicas de Pesquisa 6. Ed. editora Atlas. São Paulo, 2006. p. 88 MARTINS, Petrônio Garcia; ALT, Paulo Renato Campos. Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais. São Paulo: Ed Saraiva, 2001. POZO, Hamilton. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais. 3. Ed. São Paulo: Ed Atlas, 2004. SEBRAE. Como eu defino o meu “mix” de produtos e serviços? Disponível em: < http://www.sebraesp.com.br/faq/marketing/produtos_servicos/mix_produtos_servicos2009 >Acesso: 03 de abr. 2010. SEBRAE. O que é a curva ABC? Disponível em: < www.sebraesp.com.br/faq/marketing/planejamento_orcamentario_controles/obtem_curva_abc. Acesso: 08 de abr 2010. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: CADA VEZ MAIS UMA OPORTUNIDADE PARA O SUCESSO! De: GILVANA BONES RODRIGUES ([email protected]), TALITA SUELI CARDOSO SOTT (), GILMAR GRIEBLER () Orientado por: MAURO ALBERTO NUSKE ([email protected]), ADEMIR INACIO RITTER ([email protected]) Levando em consideração o mundo capitalista, competitivo e cheio de incertezas que vivese, há que ser cauteloso em todos os aspectos, planejar, traçar metas, trabalhar para alcançar objetivos. Neste quadro de disputa, encontram-se empresas de médio e pequeno porte que se - 39 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS sentem ameaçadas por empresas de grande porte, que formam em “suas cabeças” a idéia distorcida de que para haver sucesso o que importa é seu capital, mas isso não é o suficiente para que haja destaque empresarial é preciso principalmente planejar estratégias, traçar metas, trabalhar para realizá-las, assim além de destaque, a satisfação e um passo a mais para alcançar o objetivo central: “O sucesso!” É neste âmbito de mercado que procura-se através deste artigo, diagnosticar, planejar, criar nova missão e visão e fazer a análise de ambiente da empresa metalúrgica Jardinox, a qual está no mercado desde 1997 e teve um crescimento gradativo, destacando-se e sendo hoje muito respeitada em seu ramo de atuação. As técnicas utilizadas foram a pesquisa bibliográfica, tendo como abordagem qualitativa, procedimento de estudo de caso, técnicas de observação e análise de ambiente, buscando demonstrar a situação atual da empresa perante seus concorrentes e sua posição no mercado atual. Essa abordagem foi utilizada para destacar que o Planejamento Estratégico adequado leva a empresa ao sucesso financeiro, expansão de sua área de atuação e satisfação empresarial. Para a realização do trabalho levou-se em consideração a verificação da situação atual da empresa em relação a seu Planejamento Estratégico, propondo a seu executivo um conjunto de ações que melhor se encaixam ao perfil da empresa, estruturando um Planejamento Estratégico e enfatizando melhorias a curto, médio e longo prazo, buscando resultados positivos que possibilitem a ampliação da sua área de atuação. O objetivo central deste artigo é demonstrar que, independentemente de seu porte ou ramo de atuação, o sucesso não depende basicamente e exclusivamente do seu capital financeiro, mas sim do uso planejado e adequado desse capital, mostrando à verdadeira e fundamental importância do Planejamento Estratégico para o alcance do sucesso empresarial. Ressalta-se, ainda, as vantagens da boa estruturação de um Planejamento Estratégico, realizando-o com êxito e monitorando-o pelo uso de importantes ferramentas, tais como: PGQP, BSC, PDCA, 5W2H, 5S, dentre outros. Referências: CUNHA, Maria Inês Moura S. A. Da. Direito do Trabalho. Saraiva 2010.MARTINS, Sergio Pinto. Direito do Trabalho. São Paulo. Atlas 2010. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento Estratégico: Conceitos, Metodologia e Pratica. São Paulo Atlas 2009. PAGNOCELLI, Paulo de Vasconcellos Filho Dernizo. Construindo Estratégias Para Vencer! . Campus 2005. RIBEIRO, Osni Moura. Contabilidade Geral Fácil. Saraiva 2006. WWW.mercatus.com.br / Acessado em 12/08/2010. ESTUDO DO LAYOUT INTERNO E EXTERNO E COMPORTAMENTO DOS CONSUMIDORES DA LOJA REDE REAL De: JULIANA MIRIAN TABILE ([email protected]) Orientado por: LUCIOMAR DE CARVALHO ([email protected]) A importância de um bom layout interno e externo em empresas nos tempos atuais trás para as mesmas grandes desafios. O mais importante agora não é mais somente a exposição dos produtos e a satisfação das necessidades dos consumidores, mas sim, todo o processo de design e layout de um produto, desde que ele é criado até o momento em que ele está sendo consumido ou usado. Também é preciso que o consumidor seja atraído por algo que diferencie uma empresa, marca ou produto de outro. Isso o transformará em um cliente fiel e satisfeito, pois o produto ou serviço terá superado suas expectativas de compra. E é isso que toda empresa busca hoje em seu ponto de venda: superar as expectativas. Para ter toda a certeza de como agir positivamente para a projeção de formas para a fidelização dos consumidores, busca-se conhecer o comportamento do consumidor: por que compra e porque a escolha deste ou daquele produto. E para isso existem inúmeras teorias que comprovam motivos e comportamentos de compra. Seguindo-os, foi elaborado um projeto de layout interno e externo na empresa Loja Rede Real, onde foi possível obter um resultado positivo proveniente de clientes da loja. Para o estudo desse layout, quanto aos objetivos, foi realizado pesquisa exploratória, de acordo com Andrade (1995) e Gil (2002), “aquela que possui como finalidade proporcionar maiores informações sobre o assunto que se vai investigar”. Já quanto aos procedimentos, as pesquisas foram: bibliográfica, de campo e estudo de caso. Com isso - 40 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS provou-se, que os consumidores compram sim por impulso e encantam-se por produtos organizados e pela beleza das lojas. Palavras chave: layout interno e externo, comportamento do consumidor, merchandising, marketing. Referências: ARAÚJO, Luis César G. de. Organização, Sistemas e Métodos e as Modernas Ferramentas de Gestão Organizacional: Arquitetura Organizacional, Benchmarking, Empowerment, Gestão pela Qualidade Total e Reengenharia. São Paulo: Atlas, 2001. BLESSA, Regina. Merchandising no Ponto de Venda. 4 ed. São Paulo: Atlas, 2006. CURY, Antonio. Organização e Métodos: Uma Visão Holística. 8 ed. São Paulo: Atlas, 2006. EITERER, Luiz Henrique. Definição de Metodologia Científica. Disponível em: <http://lheiterer.blogspot.com/2006/07/definio-de-metodologia-cientfica.html>. Acesso em: 18 mar 2010. FERRELL, O. C.; HARTLINE, Michael D.. Estratégia de Marketing. Tradução: Mauro de Campo Silva. São Paulo: Pioneira Thomson Learning: 2005. LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário Luiz Santos; GÜLLICH, Roque Ismael da Costa. Metodologia da Pesquisa: Normas para Apresentação de Trabalhos: Redação, Formatação e Editoração. 2007. KARSAKLIAN, Eliane. Comportamento do Consumidor. São Paulo: Atlas, 2000. KOTLER, Philip. Os 10 Pecados Mortais do Marketing: Causas, Sintomas e Soluções. Tradução: Ricardo Bastos Vieira. 6ª ed.. Rio de janeiro: Elsevier, 2004. MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Técnicas de Pesquisa. 6 ed. São Paulo: Atlas, 2006. ___________________________________________ Fundamentos da Metodologia Científica. 6 ed. São Paulo: Atlas, 2007. NASCIMENTO, Iderlan Soares do. O Comportamento do Consumidor: Vamos Entendê-lo? Disponível em: <http://www.artigonal.com/gestao-artigos/o-comportamento-do-consumidorvamos-entende-lo-576430.html>. Acesso em: 29 mar 2010. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebuças de. Sistemas, Organização e Métodos: uma Abordagem Gerencial. 15 ed. São Paulo: Atlas, 2005. PERSONA, Mário. Estratégia de Marketing para os dias Atuais. Disponível em <http://www.mariopersona.com.br/entrevista_vendas_lideranca_estrategias_marketing.html>. Acesso em: 29 mar 2010. MACHLINE, Claude, et al. Gestão de Marketing. Coordenação: Sérgio Roberto Dias. São Paulo: Saraiva, 2006. SILVA, Adriana Costa e. Branding e Design: Identidade no varejo. Rio de janeiro: Rio Books, 2002. TILLES, Seymour. Estratégia de Marketing. Disponível em: <http://www.universia.com.br/mit/15/15834/PDF/1_lecture_1.pdf>. Acesso em: 29 mar 2009. - 41 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS 10ª MOSTRA ESTADUAL DE PESQUISA - CURSOS TÉCNICOS – INFORMÁTICA PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DA EMPRESA ERSLE De: MORGANA TURRA ([email protected]), MAICON BUSANELLO ([email protected]), MAICO SMANIOTTO ([email protected]) Orientado por: DOUGLAS FAORO ([email protected]) A área da informática vem evoluindo. A cada dia surgem novas tecnologias, as pessoas para não ficarem para trás adquirem novos equipamentos. Se essa evolução por um lado traz vantagens, por outro lado traz problemas, um deles é o lixo eletrônico. Pode ser considerado lixo eletrônico todo o equipamento ou parte dele proveniente de aparelhos eletro-eletrônicos que são descartados por entrar em desuso ou não funcionam mais e são jogados fora, terminando ebandonados no meio ambiente. Com isso foi proposta a implantação da empresa ERSLE - Empresa de Recebimento e Separação de Lixo Eletrônico como uma alternativa para a diminuição do descarte inadequado deste material e o seu impacto no meio ambiente. Foi também proposto o desenvolvimento de um suporte para notebooks, produto da reciclagem de gabinetes de CPUs. Para a empresa foi eleborado um Manual de Identidade Visual no CorelDraw contendo a sua marca e suas formas de aplicação. A empresa proposta pelos alunos do grupo do curso técnico em informática funcionaria na cidade de Três de Maio por um período de março à julho de 2010. Com isso as pessoas podem ter mais conhecimento sobre este assunto e uma alternativa para a destinação dos seus equipamentos eletrônicos não mais usados. Para a elaboração do trabalho foram usadas várias ferramentas, entre elas, PageMaker utilizado para elaboração do jornal sobre lixo eletrônico, Excel utilizado para tabulação dos dados e geração de gráficos da pesquisa de campo, PowerPoint utilizado para apresentação e o Word utilizado para escrita do trabalho. Com a pesquisa bibliográfica foi obtido maior conhecimento e esclarecimento de termos relacionados aos assuntos abordados durante o trabalho. Com a pesquisa de campo foi comprovada a necessidade da implantação de uma empresa de tratamento de lixo eletrônico na região. Referências: BERNARDI, Luiz Antônio. Política de Formação de Preços. 2a Ed. São Paulo: Atlas, 1998. BRANCO, Anísio Costa Castelo. Matemática Financeira Aplicada. Método Algébrico, HP-12C, Microsoft Excel 2ª Edição. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2005. CURY, Antonio. Organização e métodos: uma visão holística. 8ª edição. São Paulo: Atlas, 2005. FERREIRA, Daniel Furtado. Estatística Básica. Minas Gerais: Editora UFLA – Universidade Federal de Lavras, 2005. HAZZAN, Samuel; POMPEO, José Nicolau. Matemática Financeira, 5ª Edição. São Paulo: Saraiva, 2005. HOLANDA, Aurélio Buarque. Dicionário Aurélio. Imagem. São Paulo: Editora Nova Fronteira. 4ª edição, 2001. LAPPONI, Juan Carlos. Matemática Financeira Usando Excel. São Paulo: Lapponi Treinamento & Editora, 2002. MATHIAS, Washington Franco. Matemática Financeira. São Paulo: Atlas, 1977. NORTON, Peter. Introdução à Informática. São Paulo: Makron Books, 1996. NORTON, Peter. Passo a Passo Guia Prático de Custo Aprendizado. São Paulo: Makron Books, 1997. OLIVEIRA, Djalma P.R. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial. 15ª edição. São Paulo: Atlas, 2005. PUCCINI, Abelardo de Lima. Matemática Financeira Objetiva e Aplicada. São Paulo: Saraiva, 2006 REGGIANI, Lúcia. A transformação da máquina física num mero arquivo conquista entusiastas em toda parte. Info Exame. São Paulo: Editora Abril S.A., 2006. SILVA, Mário Gomes da. Office PowerPoint 2003, Office Access 2003, Office Excel 2003, São Paulo: Érica, 2003. STEVENSON, William J. Estatística Aplicada à Administração. São Paulo: Harper & Row do Brasil, 1981. TORRES, Gabriel. Hardware Curso Completo. 4 Ed. Rio de Janeiro: Axcel Books do Brasil Editora, 2001. VELLOSO, Fernando de Castro. Memória. Informática: Conceitos Básicos. Rio de Janeiro: Editora Campus, 1994. VELOSO, Fernando de Castro. Informática Conceitos Básicos. São Paulo: Editora Campus, 1999. - 42 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE EMPRESA TECNORECICLE PARA TRANSFORMAÇÃO, APROVEITAMENTO E REUTILIZAÇÃO DO LIXO ELETRÔNICO De: ANA PAULA OLIVEIRA HORMANN ([email protected]), ANA PAULA STEIN ([email protected]), JOICE INES SCHUH ([email protected]) Orientado por: DOUGLAS FAORO ([email protected]) A proposta feita trata da implantação de uma empresa capacitada em áreas de tratamento de lixo eletrônico, desde o seu recolhimento até a sua reutilização. Com a criação da empresa Tecnorecicle, a principal ideia era, com o plástico de teclados de computadores sem utilidade, criar cartões reciclando este material. Para elaboração do trabalho seria necessário um manual de identidade visual, pesquisa em empresas de reciclagens e entrevista com a população. Como hoje em dia a tecnologia está avançando rapidamente há demasiada quantidade de lixo. E a intenção é achar uma solução para tantos problemas. Para conseguir cumprir a tarefa foi usado um pronograma com uma meta de entrega. Também foram usados vários recursos do computador. Usando o editor de texto com suas funções que facilitam no desenvolvimento da escrita e sua formatação é que se desenvolveu o trabalho teórico. O Power Point para a apresentação. Para a publicação da revista trabalhou-se com o Indesign, e para a elaboração do jornal o software Page Maker. O corelDRAW auxiliou para a construção da logomarca, o logotipo e o slogan que também foi trabalhado. Outro auxilio muito importante foram as ferramentas do Google, como o Picassa, blog e o tradutor online. Foi feita pesquisa de campo onde foram criadas tabelas para melhor verificação dos cálculos, tudo girando em cima de informações sobre o nosso Lixo eletrônico que tanto assola o planeta. O porquê desse trabalho se dá pela questão do lixo eletrônico ser algo que vem aumentando em ritmo alarmante, com isso pretende-se achar um meio que possa de alguma forma, ajudar ou pelo menos amenizar esse problema, então se da à proposta de criação de uma empresa, o que será detalhado mais adiante. Com isso conseguimos verificar que na nossa região seria viável a implantação de uma empresa que ajuda na preservação do meio ambiente, diminuído o lixo eletrônico no mundo. Referências: ARA, Amilton Braio; MUSETTI, Ana Villeres; SCHNEIDERMAN, Boris. Introdução à Estatística. São Paulo: Editora Edgard Blücher Ltda, 2005. AZEVEDO, Amilcar Gomes De; CAMPOS, Paulo Henrique Borges de. Estatística básica, Rio de Janeiro: LTC (Livros Técnica E Científica Editora S.A.), 1987. CASTRO, Fernando de. Informática Conceitos Básicos. Elsevier, 2003. FARIAS, Rogério Gomes. Matemática comercial e Financeira. 6° Ed. Rio de Janeiro: Ática. 2007. FERREIRA, Daniel Furtado. 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Introdução à estatística. LTC (Livros Técnicos E Científicos) Editora S.A., 1998 TRIOLA, Mario F. Introdução à informática 7ª ed. Rio de Janeiro: LTC. Ano 1998. SILVA, Mario Gomes Da. Informatica: Microsoft Office Excel 2003: Microsoft VELLOSO, Fernando de Castro. Informática conceitos básicos. Editora: Elsevier, 2003. Office Access 2003: Microsoft Office Power Point 2003. Érica, 2004. VIEIRA, Fernando. Matemática financeira e fácil, Minas Gerais: Editora Lê. TI E SUA RELEVÂNCIA SOCIAL, FOCANDO EM NOVAS OPORTUNIDADES EM ESPECÍFICO NA ADVOCACIA DIGITAL. De: EDUARDO LUCAS STRIEDER ([email protected]), KAROL FANCK BRAGA ([email protected]), ALEXANDRE JOSÉ FILIPOWITZ DOS SANTOS ([email protected]) Orientado por: MARIA CRISTINA RAKOSKI ([email protected]), DANIELE ROSSI ([email protected]), PATRICIA JANNER ([email protected]) No decorrer do 1º semestre do ano de 2010 foi elaborado o projeto pelos alunos do primeiro ano do Curso Técnico em Informática da SETREM no qual foi abordado a Tecnologia da Informação - TI. O objetivo do mesmo foi entender e divulgar para a sociedade porque as tecnologias são tão importantes no mundo de hoje e verificar se a população tem conhecimentos na área da informática, se as pessoas tem acesso, sabem utilizá-las e acham importante as novas tecnologias e as oportunidades que estas oferecem para o mercado de trabalho. Para efetivação do projeto, foi realizada uma pesquisa de campo com 320 pessoas nas cidades de Três de Maio e Horizontina, onde foi avaliado o nível de conhecimento da população sobre TI e se todos tem acesso a internet. Como forma de apresentar os resultados, foi diagramado um jornal, uma revista e desenvolvido um quiosque onde relatou-se sobre a profissão Advogado Digital mostrando os resultados da pesquisa de campo através de gráficos. Também realizou-se uma entrevista com um profissional da área de TI, relatando os aspectos históricos da TI e sua evolução no ponto de vista deste profissional. Ainda foi desenvolvido um Blog para divulgar as etapas da realização do trabalho na área, podendo assim adquirir maior conhecimento na área de TI. Referências: ALECRIM, Emerson.Tecnologia da Informação. Disponível em: <http://www.infowester.com/col150804.php> Acesso em: 12 abr. 2010 APC – Associação para o Projeto das Comunicações. Software Proprietário. Disponível em:< http://www.apc.org/ptbr/glossary/term/477>. Acesso em: 29 Abr. 2010 AZEVEDO, Michel. Virtualização, o que é isto. Disponível em: <http://guiadeti.blogspot.com/2008/04/virtualizao-o-que-isso.html>. Acesso em: 14 de abr. 2010 CAMARGO, Camila. Estilos no Word. Disponível em: <http://www.baixaki.com.br/info/1652-word-aprenda-a-criarestilos.htm> Acesso em: 19 mai.2010 CAMARGO, Camila. O que é OnBoard. Disponível em: < http://www.baixaki.com.br/info/857-o-que-e-onboard-.htm>. Acesso em: 4 Mai. 2010 CARVALHO, João Antonio. Redes de computadores. Disponível em: <http://www.algosobre.com.br/informatica/redesde-computadores-nocoes-basicas.html> Acesso em: 18 mai. 2010 CONTI, Fátima. BROFFICE. Disponível em: <http://ufpa.br/dicas/open/oo-defi> Acesso em: 14 abr. 2010 DALTRO, Patrícia. Criando um Formulário no Word. Disponível em: - 44 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS < http://www.bufaloinfo.com.br/artigos/artiword3.asp>. Acesso em: 4 Abr. 2010 DARLAN, Diego. O que é um Sistema Operacional. Disponível em: < http://www.oficinadanet.com.br/artigo/851/o_que_e_um_sistema_operacional >. Acesso em: 29 Abr. 2010 GOMES, Pedro. ANTIVÍRUS. Disponível em: <http://www.computadorseguro.com/definicao-antivirus-antispyware-firewall/>. Acesso em: 14 Abr. 2010 GUIA BRASIL BLOG – O que é Windows. Disponível em: < http://www.guiabrasilblog.com/o-que-e-windows/>. Acesso em: 06 Mai. 2010 HENRIQUE, João. O que é: Macros. Disponível em: < http://blog.dicasdeexcel.com/2008/08/o-que-macros.html>. Acesso em: 29 Abr. 2010 HENRIQUE, João. O que é: Microsoft Office. Disponível em: < http://blog.dicasdeexcel.com/2008/03/o-que-microsoft-office.html>. Acesso em: 29 Abr. 2010 MACHADO, Maia. Arquitetura de Sistemas Operacionais. São Paulo: LTC Editora LTDA. 2004 MALHEIROS, Arthur Luiz. O que é Page Maker. Disponível em: < http://info.abril.com.br/forum-antigo/forum.php?topico=432392>. Acesso em:16 Mai. 2010 MENDES, Alexandre. TIC – muita gente está comentando, mas você sabe o que é? Disponível em: <http://imasters.uol.com.br/artigo/8278/gerencia/tic_-_muita_gente_esta_comentando_mas_voce_sabe_o_que_e/>. Acesso em: 4 Mai. 2010 MENDES, Alexandre. TICs. Disponível em: <http://imasters.uol.com.br/artigo/8278> Acesso em: 18 mai. 2010 MICROSOFT OFFICE ONLINE. O que é Excel. Disponível em: < http://office.microsoft.com/pt-pt/Novice/FX102659522070.aspx>. Acesso em: 29 Abr. 2010-04-30 MICROSOFT OFFICE ONLINE. O que é Word. Disponível em: < http://office.microsoft.com/pt-pt/Novice/FX102659552070.aspx >. Acesso em: 29 Abr. 2010-04-30 MORAES, Paulo. Editor de texto. Disponível em: < http://issuu.com/paulomoraes/docs/manual>. Acesso em: 29 Abr. 2010 MORIMOTO, Carlos. Hardware o Guia Definitivo. Rio de janeiro: GHD Press e sul editores, 2007 NORTON, Peter. Introdução à Informática. São Paulo: PEARSON Makron Bookes. 2005 OFFICE, Microsoft. O que é Word. Disponível em; <http://office.microsoft.com/pt-pt/Novice/FX102659552070.aspx?ofcresset=1> Acesso em; 18 mai. 2010 PEREIRA, Anna Paula. O que é Driver. Disponível em: < http://www.baixaki.com.br/info/207-o-que-e-driver-.htm >. Acesso em: 29 Abr. 2010 PORTAL EDUCAÇÃO. Indesign – O que é? Disponível em: <http://www.portaleducacao.com.br/tecnologia/artigos/4578/indesign-o-que-e>. Acesso em: 29 Abr. 2010 ROCHA, Tarcízio. Word x Writer. Rio de Janeiro: Editora Ciência Moderna Ltda. 2007 TORRES, Gabriel. Hardware Curso completo. Rio de Janeiro: Axcel Books do Brasil Editora 2001. UFPA – Universidade Federal do Pará. O que é BROFFICE. Disponível em: < http://www.ufpa.br/dicas/open/oo-defi.htm>. Acesso em: 29 Abr. 2010 UFPA – Universidade Federal do Pará. BrOffice.org Impress. Disponível em: < http://www.ufpa.br/dicas/open/imp-ind.htm >. Acesso em: 29 Abr. 2010 VIEIRA, Felipe. O que é CPU. Disponível em: <http://www.baixaki.com.br/info/209-voce-sabe-o-que-e-uma-cpu-.htm> Acesso em: 18 mai. 2010. - 45 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS LIXO ELETRÔNICO VISANDO SUSTENTABILIDADE: UMA PROPOSTA DE INOVAÇÃO E RESPONSABILIDADE De: FRANCINE WINKELMANN ([email protected]), VANESSA ANDREIA SCHNEIDER ([email protected]) Orientado por: DANIELE ROSSI ([email protected]) Falar de lixo eletrônico é de extrema relevância, visto que a evolução tecnológica traz constantemente ao acesso das pessoas produtos ainda mais modernos, estimulando a troca de aparelhos. Uma vez que o descarte de produtos por parte da população vem crescendo de forma alarmante torna-se necessário pensar em formas de reaproveitamento. Considerando este aspecto, o principal objetivo do projeto interdisciplinar do Curso Técnico em Informática foi entender a problemática que norteia o lixo eletrônico e a partir disso, buscar alternativas para o mesmo. Neste trabalho, apresenta-se a empresa Reciclart Decoração, que a partir do lixo eletrônico constitui artigos de decoração, onde destaca-se a produção de uma luminária feita de CDs. Buscando conscientizar as pessoas e divulgar a empresa, foram realizadas uma série de atividades, como uma palestra para estudantes, revista e jornal sobre lixo eletrônico, manual de identidade visual da empresa, bem como informativo e folder sobre a empresa e sua missão, entre outras. Para o desenvolvimento do projeto foram utilizadas as seguintes ferramentas: Microsoft Office Word, Microsoft Office Excel, Microsoft Office Power Point, Adobe InDesign, Adobe CorelDraw, Page Maker e VMWare Workstation. Após uma série de pesquisas e um período de muito estudo, pode-se ter um maior conhecimento sobre os principais aspectos que norteiam a problemática do lixo eletrônico, e de que maneira isso interfere na vida dos seres humanos. Este projeto é muito relevante, uma vez que o mesmo impulsiona a procura de soluções para questões preocupantes da atualidade, desperta para o pensar em sustentabilidade e em formas de cuidar do meio ambiente. As hipóteses apresentadas validaram-se através da produção de produtos com o lixo eletrônico, que além de possibilitarem o aproveitamento de peças e suprimentos que seriam jogados ao lixo comum, gerar peças com uma grande beleza e que podem ser utilizadas para a decoração. Portanto, este projeto foi de fundamental importância para o grupo, visto que, como futuras técnicas em informática, é necessário não somente criar e conhecer as tecnologias, mas também, saber dar um destino correto a elas a partir de sua obsolescência. Palavras chaves: Lixo eletrônico, reciclagem, informática. Referências: AMBIENTE BRASIL. Reciclagem. Disponível em: <http://www.ambientebrasil.com.br/composer.php3?base=residuos/index.php3&conteudo=./residuos/reciclar.html>. Acesso em: 10 abr. 2010. CODECA. O que é Lixo? Disponível em: <http://www.codeca.com.br/lixo_o_que_e_lixo.php>. Acesso em: 22 abr. 2010. INSTITUTO GEA. E-lixo: O que é Isso? Disponível em: <http://www.institutogea.org.br/elixo.html>. Acesso em: 16 abr. 2010. O MARKETING DE RELACIONAMENTO ONLINE NAS NOVAS FRONTEIRAS DO MERCADO DE TRABALHO, E A IMPORTÂNCIA DA TI PARA A SOCIEDADE. De: MAIARA BEATRIZ LUDWIG ([email protected]), FRANCIELE INES HECKLER ([email protected]), TAINARA LIVISKI KARLINSKI ([email protected]) Orientado por: DANIELE ROSSI ([email protected]) Tendo em vista realizar o desafio proposto pelo VIII Salão de Pesquisa SETREM, foi elaborado um projeto com o tema “O marketing de relacionamento online nas novas fronteiras do mercado de trabalho, e a importância da TI para a sociedade.”. Dessa forma, visando às novas tecnologias que estão cercando cada vez mais a sociedade, procurou-se conhecer - 46 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS melhor a importância e as novas profissões da área de TI e principalmente a profissão marketing de relacionamento online. Os resultados se obtiveram por meio de pesquisas bibliográficas e pesquisa de campo. A pesquisa de campo foi feita com moradores de duas cidades, e ao final, os dados foram comparados e transformados em gráficos. Foi entrevistado um profissional da área de TI, criado jornal e revista onde foram inseridas noticias sobra à profissão escolhida e sobre a área de TI. Foi elaborada uma apresentação de software com todos os resultados alcançados nas pesquisas. Todas as etapas e resultados resultaram em constatações como: as pessoas não têm muito conhecimento da área de TI e nem sobre as novas profissões que dela surgem, e a profissão marketing de relacionamento online mesmo sendo pouco conhecida é muito importante. O trabalho foi realizado pelas alunas Maiara Beatriz Ludwig, Franciele Inês Heckler e Tainara Liviski Karlinski no primeiro semestre do curso técnico em informática, dentro da Sociedade Educacional Três de Maio – SETREM, nos meses de março a julho de 2010. Palavras-chave: tecnologias, TI, novas profissões, marketing de relacionamento on-line. Referências: ABDI. Glossário. Disponível em: <http://www.abdi.com.br/?q=node/22> Acesso em: 21 mai. 2010 ADOBE. Adobe Page Maker. Disponível em:<http://translate.google.com.br/translate?hl=ptBR&langpair=en|pt&u=http://www.adobe.com/products/pagemaker/>. Acesso em: 10 mai. 2010 ALBERTON, Dani. O emprego formal e o marketing de relacionamento online.Disponível em: <http://blog.danialberton.com/2010/04/o-emprego-formal-e-o-marketing-de-relacionamento/>. Acesso em 15 Mai.2010 ALBIERO, Fábio Weber. Software Proprietário. Disponível em: < http://wwwusr.inf.ufsm.br/~weber/elc1020/seminario/artigo.pdf> Acesso em: 12 mai. 2010 ALECRIM, Emerson O que é Tecnologia da Informação(TI)?. Disponível em:<http://www.infowester.com/col150804.php> . Acesso em: 06.Mai. 2010 ALVAREZ, Miguel Angel . O que é um Webmaster. Disponível em: <http://www.criarweb.com/artigos/211.php> Acesso em: 10 mai. 2010 ARAUJO JUNIOR, Olipio. Estratégias de Marketing de Relacionamento. Disponível em: <http://www.artigonal.com/marketing-artigos/estrategias-de-marketing-de-relacionamento-869869.html> Acesso em: 12 mai. 2010 BAIXAKI. Versão Gratuita do Rising Antivírus que está Pronta para Proteger seu PC com a Força de um Leão. Disponível em: <http://www.baixaki.com.br/download/rising-antivirus-free-edition.htm> Acesso em: 03 jun. 2010 BATTISTI, Júlio Cesar Fabris. Tutorial de Tabelas Dinâmicas no Excel – Parte 1. 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Disponível em: <http://www.inf.ufpr.br/silvia/ES/SweES/SweESalunos.pdf> Acesso em: 11 mai. 2010 VILELA , Virgílio Vasconcelos. Estilos do Word. Disponível em: <http://www.easymapper.com.br/capacitacao/htm/roteiro_easymapper_word.htm> Acesso em: 04 mai. 2010 WALL-E. Direção de Andrew Stanton. Produção de Jim Morris. Fotografia de Jeremy Lasky. Trilha sonora de Thomas Newmam. Com Bem Burtt e Elissa Knight. EUA. Pixar. Realização e distribuição Walt Disney Studios Motion Pictures. DVD e Blu-Ray. 2008. 97 min. WEBINSIDER. Arquitetura de informação, que diabo é isso? (1). Disponível em: < http://webinsider.uol.com.br/2003/11/06/arquitetura-de-informacao-que-diabo-e-isso-1/> Acesso em: 12 mai. 2010 PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE UMA EMPRESA DE RECICLAGEM DE LIXO ELETRÔNICO UTILIZANDO PEÇAS DE COMPUTADORES PARA A FABRICAÇÃO DE BIJUTERIA E ACESSORIOS De: KAROLINE GRIEBLER RIBEIRO ([email protected]), KARIN ANETE PETRY (), TIAGO DOUGLAS RIEGER ([email protected]) Orientado por: DOUGLAS FAORO ([email protected]) O projeto de proposta de implantação de uma empresa de reciclagem de lixo eletrônico foi desenvolvido entre os meses de abril a julho de 2010 pelos alunos do curso técnico de informática matutino da SETREM. Com isso foi proposto a implantação de uma empresa que visa reutilizar componentes de computadores que são descartados pela população de Três de Maio para a fabricação de bijuterias e outros acessórios como agendas e chaveiros. Ajudando assim a divulgar mais o assunto e reutilizando os componentes que são prejudiciais ao meio ambiente por conter materiais tóxicos. Para a divulgação da empresa e das informações sobre o lixo eletrônico para a população foram utilizados recursos do Microsoft Word, para a formatação do formulário e do questionário da pesquisa. No Adobe PagerMaker foi desenvolvido o jornal e a revista foi desenvolvida no InDesing no qual constou com todos os resultados e pesquisas obtidos pela empresa. E o Excel foi utilizado para a construção de planilhas, gráficos mostrando os resultados desse estudo. No CorelDraw junto com o Adobe Photoshop, foi desenvolvido a identidade visual da empresa foi feito também um blog de cada componente e um para a empresa. Os resultados obtidos pela pesquisa mostraram que das 230 pessoas entrevistadas 39% não sabia o que era lixo eletrônico 31% sabia o que era e 30% tinham alguma noção do assunto, 26% dos entrevistados não tinham computador em casa e 74% tinham, foi feita também uma pergunta relacionada a aceitação da empresa na cidade, a maioria das pessoas acharam ótimo, algumas responderam que traria mais emprego para cidade e que seria positivo, pois, não existem iniciativas desse tipo na região. Também foi feita uma pergunta para saber a aceitação do produto, 61% responderam que comprariam e 39% não comprariam produtos fabricados a partir de componentes de computadores. Através deste projeto foi concluído que o lixo eletrônico é um assunto pouco conhecido pela população local e não existem muitas ações para a sua divulgação. Um motivo que explica esta situação é que na região não existem empresas que fazem a reutilização e separação desse tipo materiais. - 50 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS Referências: ARCHERH, Stephen; D`AMBROSO, Charles. Administração Financeira: teoria e prática. São Paulo: Editora Atlas S.A, 1976.BRANCO, Anísio Costa Castelo. Matemática Financeira Aplicada: Método Algébrico, HP-12C, Microsoft Excel. São Paulo: Thomson, 2005.BUSSAB, Wilton de O.; MORETINI, Pedro A. Estatística Básica. São Paulo: Saraiva, 2002.CAMARÃO, Paulo César Bhering. Glossário de Informática. Rio de Janeiro: Livros Técnicos e Científicos, 1989.DIAS, Altair Caldas de Morais. Photoshop 6 Para Windows a Bíblia Deke Mc Clelland. Rio de Janeiro: Campus, 2001.FRAGA, Simone. Adobe Pagemaker 7: Básico e Detalhado. Florianópolis: Visual Books, 2002.GAGNE, Galvin. HARDWARE: Curso Completo. São Paulo: Campus, 2000.HUNT, Shane. CorelDraw 8 Avançado. São Paulo: Makron Books, 1999.IHRIG, Emil et al. CorelDraw 4: Guia do Usuário. São Paulo: Makron Books, 1994.LOVATO, Adalberto; GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; EVANGELISTA, Mario dos Santos. Metodologia da Pesquisa: Normas para Apresentação de Trabalhos: Redação, Formatação e Editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007.MANZANO, André Luiz N. G. Estudo Dirigido Microsoft Office Word 2003. São Paulo: Érica. 2004.MICROSOFT. Outlook 97: Passo a Passo. Trad. Jussara Licínia de Souza Gaertner. São Paulo: Makron Books, 1997.PAVARIN, Guilherme. Hoje é Dia de Reciclar o Lixo Eletrônico. 2008. Disponível em: <http://info.abril.com.br/aberto/infonews/102008/30102008-5.shl> . Acesso em: 16 abr. 2010.STRUNCK, Gilberto Luiz Teixeira Leite. Como Criar Identidades Visuais para Marcas de Sucesso: Um Guia Sobre o Marketing das Marcas e Como Representar Graficamente Seus Valores. Rio de Janeiro: Rio Books, 2007. DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS A PARTIR DO REAPROVEITAMENTO DO LIXO ELETRÔNICO De: POLYANA DE CARLI ELLWANGER ([email protected]), ANGÉLICA PACHE ZOLLMANN ([email protected]), () Orientado por: DOUGLAS FAORO ([email protected]) Foi desenvolvida uma pesquisa no primeiro semestre de 2010 com o intuito de realizar o desenvolvimento de uma empresa fictícia para fazer o reaproveitamento do lixo eletrônico, cuja finalidade é tentar extrair do lixo eletrônico a maior parte possível para fazer a reutilização, buscando diminuir a toxicidade do meio ambiente e seu aglomerado. Mas também tem como objetivo obter sucesso na empresa, gerando lucros e expandindo seus negócios, pensando no bem-estar da sociedade e do meio ambiente. No projeto apresentado constam as análises feitas sobre o tema do lixo eletrônico, onde foram desenvolvidas pesquisas de campo sobre esta temática na empresa Migrate Company, onde a margem de erro foi de 2% num total de 32 entrevistados, e outra referente ao conhecimento da Empresa Conveniada feita em dois dias com margem de erro de 4.70% e um total de 303 entrevistados, considerando a população de 23 mil habitantes no município de Três de Maio, sendo que esta teve um resultado satisfatório, além disso, foram feitas entrevistas e informativos, os quais têm como finalidade obter o máximo de conhecimento em relação ao assunto, podendo assim reaproveitar este lixo gerando produtos que beneficiam a sociedade bem como a empresa proposta. Após ser feito um estudo sobre o assunto, e o nosso foco de produção ser definido, desenvolveu-se o nome da empresa, o qual é Gifts Reuse Company que reaproveitando o lixo eletrônico terá como principal resultado a preservação do meio ambiente. Na parte final do relatório foram apresentadas as atividades realizadas, buscando por meio deste comprovar as metas propostas no início do semestre. A Gifts Reuse Company como já citado é apenas uma empresa fictícia, mas baseada na realização das atividades pode-se dizer que a mesma alcançou seus objetivos, no decorrer do semestre. Palavras-chaves: projeto, reaproveitamento e bem-estar. Referências: CHADE, Jamil. Brasil é o campeão do lixo eletrônico entre emergentes. Dísponível em: <http://www.estadao.com.br/noticias/vidae,brasil-e-o-campeao-do-lixo-eletronico-entre-emergentes,514495,0.htm>. Acesso em: 25 Junh. 2010. JOINVIX. Lixo Eletrônico. Disponível em: < http://www.ambiverde.org/?cat=22> . Acesso em: 27 Abr. 2010. RECICLAGEM. Disponível em: <http://www.reciclagem.pcc.usp.br/vidro.htm>. Acesso em: 19 Mai. 2010. - 51 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA DE CONTROLE DE ACADEMIA DE GINÁSTICA De: ELIAS ANTONIO BEKOVSKI ([email protected]), TATIANE DAPPER ([email protected]), MAURO ANDRE REINEHR ([email protected]) Orientado por: HELTON EDUARDO RITTER ([email protected]), EDINEI DANIEL STEFFEN ([email protected]), LEONARDO MOERSCHBERGER ([email protected]) Este trabalho foi realizado pelos alunos do Curso Técnico em Informática da Sociedade Educacional Três de Maio – SETREM, no período de março a julho de 2010. Através deste procurou-se abordar um sistema para gerenciamento de uma academia de ginástica. Motivados pela desenvolvimento de um sistema para apresentar no projeto interdisciplinar do curso. Propôs-se o criação do sistema a partir de dados coletados junto ao estabelecimento da academia. Visou-se o desenvolver o sistema com versões da aplicação para Desktop e Web onde foram usadas as ferramentas Windev, Visual Studio 2008, Delphi 2007, e a linguagem PHP. Para a obtenção de informações referentes criação da base de dados a dificuldade encontrada foi a obtenção de informações sobre o funcionamento campos específicos do estabelecimento. Para a criação do sistema foram realizadas pesquisas de campo junto a Academia de Ginástica Movimento e na Internet. Com a concretização do projeto afirma se que um sistema agiliza o registro de dados de um estabelecimento minimizando o período de execução serviços realizados antes manualmente. Referências: ALBERTIN, Alberto Luiz, Comercio eletrônico: modelo, aspectos e contribuição de sua aplicação, São Paulo: Atlas 2004. ARAÚJO, Everton Coimbra, Delphi Implementação de algoritmos e Técnicas para Ambiente, Florianópolis: Visual Books, 2006. BADDINI, Francisco Carlos, Windows Server 2003 em português: implementação e administração 1 edição São Paulo:Érica,2003. CYBIS, Walter Ergonomia e Usabilidade Conhecimentos, Metodos e Aplicações São Paulo: Editora Novatec, 2007. HEUSER, Carlos Alberto, Projeto de Banco de Dados, 3ª Ed. Porto Alegre: 2000. HICKSON, Rosângela, Aprenda a Programar em C, C++ C# Editora Campus 2tiragem, 2002. LIMEIRA, Tania Maria Vidigal, E-marketing: O Marketing na Internet com casos, Brasileiros, São Paulo: Saraiva, 2003. LUKE, Welling, PHP e MSQL desenvolvimento Web, Rio de Janeiro: Elsevier,2005. MONTEIRO Emiliano Soares, Projeto de Sistemas e Banco de Dados, Rio de Janeiro: Brasport, 2004. SOARES, Guilherme, Treinamento prático em CSS São Paulo: Digerati Books, 2006. SOUZA, Lindeberg Barros de Redes de Computadores: Dados, Voz e Imagem São Paulo: Érica, 1999. STATO, Filho, André, Domínio Linux: do Básico aos Servidores, 2ª Ed. Florianópolis: Visual Books, 2004. TANENBAUM, Andrew s., Redes de Computadores, 6ª Ed. Rio de Janeiro: Campus, 2003. TURBAN, Efraim Comércio Eletrônico: estratégia e gestão São Paulo: 2004. VIEIRA, Marcos, Aprenda Web Services em 24 horas /Stephen Potts, Mike Kopach, Rio de Janeiro: Elieser, 2003. WAGNER Meira JR, Sistemas do comércio Eletrônico: projeto e desenvolvimento, Rio de Janeiro: Campus, 2004. PROJETISTA DE REDE LOCAL De: SABRINA SCHIAVI LIVISKI ([email protected]), Sabrina Schiavi Liviski ([email protected]) Orientado por: Maria Cristina Rakoski ([email protected]) A TI é uma área em constante crescimento e de extrema importância para a sociedade contemporânea. Atualmente tudo, ou praticamente quase tudo depende das tecnologias e por isso, as pequenas, médias e grandes empresas buscam cada vez mais, meios tecnológicos para que possam expandir seu mercado. Apesar de não existirem profissionais o suficiente para atuarem neste ramo, novas profissões surgem a cada dia, ampliando ainda mais o mercado de trabalho na área de TI. Partindo deste pressuposto, buscou-se realizar uma pesquisa bibliográfica e de campo, com abordagem quali-quantitativa, com o objetivo de identificar a relevância social da área de TI e as novas profissões e oportunidades existentes no mercado de trabalho. Para isso, elaborou-se um questionário que foi aplicado na pesquisa de campo realizada na cidade de Três de Maio, com pessoas da faixa etária entre 15 e 39 anos, com a qual foi possível constatar que a maioria das pessoas não tem conhecimento da área de TI e as novas profissões existentes no mercado de trabalho. Os dados obtidos na pesquisa de campo foram tabulados e comparados através de gráficos no Microsoft Office Excel. Criou-se um jornalzinho no PageMaker e uma revista no InDesign, com diversas informações sobre a área de TI e a profissão Projetista de Rede Local. Organizou-se um quiosque, sobre a profissão escolhida, e um software de apresentação para a banca no Microsoft Office PowerPoint. Utilizou-se o Microsoft Office Word para a elaboração do projeto/relatório e a criação de uma mala direta convidando as pessoas para o quiosque. - 52 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS Palavras-Chave: TI, relevância, oportunidades, profissões. UFRGS/PEAD – Pedagogia à Distância da Universidade do Rio Grande do Sul. Tecnologias da Informação e da Comunicação. Disponível em: . Acesso em: 14 de mai. de 2010. MATTOS, Fernando. A Exigência do Mercado de Trabalho para Profissionais de Tecnologia da Informação. Disponível em: . Acesso em: 14 de mai. de 2010. Referências: UFRGS/PEAD – Pedagogia à Distância da Universidade do Rio Grande do Sul. Tecnologias da Informação e da Comunicação. Disponível em: <http://penta3.ufrgs.br/PEAD/Semana02/tics.swf>. Acesso em: 14 de mai. de 2010. MATTOS, Fernando. A Exigência do Mercado de Trabalho para Profissionais de Tecnologia da Informação. Disponível em: <http://www.webartigos.com/articles/1904/1/A-Exigencia-Do-Mercado-De-Trabalho-Para-Profissionais-DeTecnologia-Da-Informacao/pagina1.html>. Acesso em: 14 de mai. de 2010. DESENVOLVIMENTO DE UMA SOLUÇÃO DESKTOP E WEB De: LUIS FERNANDO TEIKOWSKI DA COSTA ([email protected]), LARSON ANTONIO RUSCHEL ([email protected]), MATHEUS ENGLEITNER ([email protected]) Orientado por: ALEXANDRE ARENHARDT KNOB ([email protected]) No primeiro semestre de 2010, foi realizado o trabalho interdisciplinar do Curso Técnico em Informática da Sociedade Educacional Três de Maio – SETREM. O principal objetivo do trabalho foi o desenvolvimento de um sistema controlador de revendas automotivas. Primeiramente foi elaborado o escopo do trabalho definindo quais os requisitos do sistema, após foram realizadas pesquisas de campo, buscando obter conhecimento do assunto, o entendimento do funcionamento de uma revenda automotiva e os recursos necessários, os quais foram usados para o desenvolvimento do trabalho. Para obter os resultados finais foi realizada a analise observando os requisitos e posteriormente a elaboração do diagrama de classes, obtendo as entidades e relacionamentos que formaram o banco de dados, para o desenvolvimento do sistema utilizando para a aplicação Web a linguagem PHP e banco de dados MySql e para aplicação Desktop a ferramenta de desenvolvimento Windev que possui linguagem e metodologia própria com suporte a aplicações multi-plataforma, para a mesma foi utilizado banco de dados Sybase. Conclui-se ao termino do trabalho que o gerenciamento de uma revenda automotiva torna-se mais fácil e rápido podendo auxiliar na divulgação e vendas dos produtos vendidos bem como na administração da empresa visualizando os lucros e prejuízos com relação às vendas realizadas. Palavras chaves: revenda, administração, tecnologia Referências: THOMSON, Laura/ WELLING, Luke. PHP e MySQL: Desenvolvimento Web. Editora Campus: Rio de Janeiro, 2003. CHEN, Peter. Modelagem de Dados: a abordagem entidade - relacionamento para projeto lógico. Makron Books: São Paulo, 1990. YOURDON, Edward. Análise estruturada moderna. Pg.: 112, 289, 290, 235, 236.Campus: Rio de Janeiro, 1990. PROPOSTA DE SISTEMAS DESKTOP E WEB QUE ATENDAM AS NECESSIDADES DE UMA IMOBILIÁRIA AUXILIANDO NAS SUAS NEGOCIAÇÕES De: DANIELA MARTINELLI ([email protected]), LUCIANE DAPPER ([email protected]) Orientado por: MAIDI TEREZINHA DALRI ([email protected]), HELTON EDUARDO RITTER ([email protected]), LEONARDO MOERSCHBERGER ([email protected]) - 53 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS O projeto interdisciplinar do terceiro semestre foi desenvolvido no período de abril a julho de 2010, pelos alunos do curso técnico em informática do CTI da Sociedade Educacional Três de Maio, SETREM, matutino. O qual tem como objetivo demonstrar o funcionamento de uma imobiliária, e desenvolver sistemas que auxiliam e possam agilizar suas negociações e tornam conhecidos seus produtos e serviços prestados através da internet, abrangendo assim um número maior de clientes. Para realização do mesmo foram realizadas várias pesquisas em livros e na internet e ainda utilizados os conhecimentos adquiridos ao longo do semestre. Foram desenvolvidos quatro sistemas, sendo dois Desktop e dois Web. A empresa foi criada pelo grupo, ou seja, uma empresa fictícia. No Adobe Premiere desenvolveu-se quatro vídeos, dos quais três foram feitos através de imagens e um através de uma filmagem realizada em um laboratório da SETREM. Também foram criadas três máquinas virtuais, sendo uma Windows XP, Windows Server e Ubunto Server, as quais foram configuradas para acessar uma a outra. Ainda foi criado um blog onde foram realizadas algumas postagens com fotos, descrevendo os programas utilizados e o que era desenvolvido nos mesmos. O desenvolvimento do projeto proporcionou um bom conhecimento e aprendizado de como funciona uma imobiliária e tudo que envolve para criar um sistema tanto desktop, como Web. Referências: FACUNTE, Emerson. Dephi 7: internet e banco de dados. Rio de Janeiro: Brasport, 2003. HICKSON.Rosângela. Aprenda a Programar em C, C++ C#. Editora Campus, 2002. HEUSER, Carlos Albert. Projeto de Banco de Dados. 5ª Ed. Porto Alegre: sagra luzzatto, 2004 HEUSER, Carlos Alberto. Informática da UFRGS: Instituto de Informática da informática da UFRGS: Editora Sagra Luzzato, 2004 LIMA, Adilson da Silva. Aplicação em Visual Basic 6: Banco de Dados.São Paulo: Érica, 1999 LIMEIRA. Tania Maria Vigidal. E-marketing: o marketing na internet com casos brasileiros. São Paulo: Saraiva, 2003. LIMEIRA. Tania Maria Vigidal. E-marketing: o marketing na internet com casos brasileiros. São Paulo: Saraiva, 2003. MENDONÇAS, Nelson. Cursando GNU/Linux. Rio de Janeiro: Brasport, 2004 MONTEIRO Emiliano. Projeto de sistemas e banco de dados. Rio de Janeiro: Brasport, 2004 MEIRA Wagner. Sistemas de comércio eletrônico: projeto e desenvolvimento. Rio de Janeiro: Campus, 2002 MEIRA, Wagner. Sistemas de comércio eletrônico: projeto e desenvolvimento. Rio de Janeiro: Compus, 2002 MENDONÇA, Nelson, BOAS, Tiago Vilas. Cursando GNU Linux. Rio de Janeiro: Brasport, 2004. MONTEIRO, Emiliano Soares. Projeto de sistemas e banco de dados. Rio de Janeiro: Brasport, 2004. NORTON, PETER. Introdução a Informática. São Paulo: Pearson Makron Books, 1996. OSIER, Dan, BATSON, Steve. Aprenda em 14 dias Delphi. 3ª ed. Rio de Janeiro: Campus, 1998. OLIVEIRA Celson Henrique. Poderoso SQL Curso Pratico. São Paulo: copyrigh, 2002 PEREIRA, Dani Edson. Microsoft Visual Basic .net para Programadores. São Paulo: Makron Books, 2002 RODRIGUES Anderson Haertel. Sistemas Multicamadas com delphi Data Snap e dbexpress. São Paulo: Visual Books, 2002 . RODRIGUES Anderson Hartel. Sistemas Multicamadas com Delphi DataSnap e dbExpress. VisualBooksEditora, 2002 SOUSA, Lindeberg Barros de. Redes de Computadores: Dados, Voz e Imagem. São Paulo: Érica, 1999 SOARES, Walace. PHP5 Conceitos, Programação com Banco de Dados. 1ª ed. São Paulo: Érica, 2004. - 54 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS SOARES, Guilherme. Treinamento prático em CSS. São Paulo: Digerati Books, 2006 SOUSA, Lindeberg Barros de. Redes de Computadores: Dados, Voz e Imagem. São Paulo: Érica, 1999. THONSON Laura, WELLING Luke. PHP e MySQL desenvolvimento Web. Rio de Janeiro: Elieser, 2005. VIEIRA, Marcos. Aprenda Web Services em 24 horas /Stephen Potts, Mike Kopach. Rio de Janeiro: Elieser, 2003. PROPOSTA DE DESENVOLVIMENTO E IMPLANTAÇÃO DE UMA SOLUÇÃO DESKTOP E WEB CONTEMPLANDO INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DE SERVIÇOS DE REDES, VOLTADA À UMA EMPRESA NA ÁREA DE SERVIÇOS WEB De: FRANCIELI ADRIANI WELTER ([email protected]), ELISANDRA RITA KNEBELKAMP ([email protected]), PATRICIA CRISTINA SCHWADE ([email protected]) Orientado por: EDINEI DANIEL STEFFEN ([email protected]), HELTON EDUARDO RITTER ([email protected]), ALEXANDRE ARENHARDT KNOB ([email protected]) No período de março a julho de 2010 desenvolveu-se, pelas estudantes do terceiro semestre do Curso Técnico em Informática da SETREM, o trabalho que contempla a realização do Projeto Interdisciplinar do Terceiro Semestre, visando o desenvolvimento e implantação de uma solução desktop e web contemplando instalação e configuração de serviços de redes, voltada à uma empresa na àrea de serviços web. O trabalho foi desenvolvido através de pesquisas e foram utilizadas diversas ferramentas para a elaboração e conclusão do projeto; entre elas estão envolvidos os livros, a Internet, Delphi, IBExpert, Dreamweaver, CaseStudio, Microsoft Word, Windev, Adobe Premiere, VMware Workstation, inclusive a colaboração de profissionais docentes que se dispuseram a solucionar dúvidas surgidas no decorrer do projeto. A solução desktop e web foi desenvolvida para que a empresa possa avaliar o conhecimento de seus colaboradores nas diferentes àreas de atuação,visando facilitar o recrutamento e avaliação de novos e atuais colaboradores. Assim, desenvolveu-se um sistema que gerasse provas e as mesmas possam ser aplicadas aos colaboradores da empresa, assim o administrador do sistema tem a possibilidade de cadastro de perguntas com diferentes níveis cada uma com suas respectivas alternativas, as mesmas também podem ser cadastradas a questionários específicos a cada àrea de conhecimento e posteriormente aplicados aos funcionários. Contudo constatou-se uma maior facilidade e agilidade na hora do recrutamento e seleção dos funcionários da empresa. Referências: CONVERSE, Tim. PHP. PHP4: A Bíblia - Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. DATE.C.J. Banco de Dados. Introdução a sistemas de Banco de Dados. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. CRIARWEB. Dicionário de dados. Disponível em < http://www.criarweb.com/faq/o-que-e-um-dicionario-dados.html >. Acesso em 12 de abr. de 2010. LOJISTAONLINE. Comércio Eletrônico. Disponível em: . Acesso em 31 de mar. de 2010. LINHADECODIGO. AJAX. Disponível em < http://www.linhadecodigo.com.br/artigo/1144/o-que-e-ajax-e-como-aplicalacom-php-parte-1.aspx >. Acesso em 05 de mai de 2010. SEER.IBICT. Apache. Disponível em: Acesso em 09 de abr. de 2010. SOMERA, Guilherme. CSS. Treinamento prático em CSS. São Paulo: Digerati Books, 2006. - 55 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS DESENVOLVER E APLICAR ESTRATÉGIAS DE EMARKETING PARA A DIVULGAÇÃO DO CURSO TÉCNICO EM INFORMÁTICA COM A UTILIZAÇÃO DE RECURSOS DISPONÍVEIS NA INTERNET De: JANAINA ALINE POERSCH ([email protected]) Orientado por: MAIDI TEREZINHA DALRI ([email protected]) O estágio curricular foi realizado no período de Agosto de 2009 a Março de 2010, na Sociedade Educacional Três de Maio – SETREM, pela estagiária do Curso Técnico em Informática, Janaina Aline Poersch. Esse trabalho objetiva utilizar formas diferenciadas para a divulgação do Curso Técnico em Informática, utilizandose, em especial, de recursos e serviços disponíveis na internet. Para isso precisouse estudar e aplicar as estratégias de e-marketing, buscando conhecimento das ferramentas e serviços disponíveis na internet no formato de mídias sociais e recursos que pudessem enriquecer as interfaces de comunicação, como por exemplo a utilização do Slideshow. O uso de mídias sociais possibilita uma grande interação entre todos os envolvidos. Após a compreensão dos recursos de cada uma das mídias, estabeleceu-se um cronograma específico com objetivos e prazos claramente definidos. A partir disso deu-se início ao trabalho prático que perpassou inicialmente a preparação dos ambientes nas ferramentas utilizadas e, num segundo momento, o início da interação com os envolvidos. Como resultado tem-se disponível um conjunto de blogs, atualizado pelos próprios estudantes, comunidades específicas criadas junto ao Ning, Orkut, Facebook, Flickr, Sonico donde as informações estatísticas tabuladas também no decorrer do estágio comprovam um acesso crescente. O twitter, apesar de ser uma ferramenta relativamente nova também foi utilizada no decorrer das atividades. Já o MSN foi uma das ferramentas que mais interação possibilitou ao longo do trabalho. A reestruturação do portal do CTI, realizada com o uso das ferramentas Adobe, além de atualizar as informações com a inclusão de perfil de estudantes e professores possibilitou aglutinar em um único espaço web o acesso a todas as mídias digitais utilizadas pelo CTI. Referências: BARBOSA, Conceição Aparecida Pereira e SERRANO, Claudia Aparecida, O Blog como ferramenta para construção do conhecimento e aprendizagem colaborativa. Rio de Janeiro, 2008. BELLONI, Maria Luiza, O que é mídia educação. São Paulo: Editora Autores Associados, 2005. CURY, Antonio, Organização e Métodos.São Paulo:Editora Atlas, 2006. KAPFERER, Jean-Noël, As Marcas, capital da empresa. Porto Alegre: Editora Bookman, 2003. RECUERO, Raquel da Cunha, Orkut . Porto Alegre,2005. RECUERO, Raquel, Redes Sociais na Internet. Porto Alegre: Editora Sulina, 2009. SPYER, Juliano, Conectado. Rio de Janeiro: Editora Zahar, 2007. TERRA, Carolina Frazon, Mídia Social – Influências do Internauta na Comunicação Organizacional. São Paulo, 2008. VILLARES, Fábio, Mídias Sociais - EVOLUÇÃO HISTÓRICA. Rio de Janeiro:editora e-papers, 2008. VILLARES, Fábio, Mídias Sociais – Impactos Econômicos, Sociais e políticos. Rio de Janeiro:Editora E-papers, 2008. - 56 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA NA REUTILIZAÇÃO DOS COMPONENTES INTERNOS DE COMPUTADORES, COMO PLACAS-MÃES E HDS, TRANSFORMANDO-OS EM NOVOS OBJETOS E/OU UTILITÁRIOS De: TIÉRIS GABRIEL KUHLER VALENTE ([email protected]), ANA CARLA FABRICIO ([email protected]) Orientado por: DOUGLAS FAORO ([email protected]), DANIELE ROSSI ([email protected]) Com o objetivo de diminuir o impacto ambiental causado por materiais eletrônicos, foi proposta a implantação de uma empresa especializada na reciclagem de componentes internos dos computadores, como as placas-mães e discos rígidos. Então, no decorrer do primeiro semestre de 2010, foram realizadas pesquisas bibliográficas sobre o lixo eletrônico e foram elaborados materiais que poderiam ser utilizados pela empresa e seus clientes, como o manual de identidade visual, folders, revista e um jornal, tendo auxílio dos programas Corel Draw, PageMaker e Indesign. Também foi realizada uma pesquisa de campo com a população jovem de Três de Maio, sobre o lixo eletrônico e a aceitação da implantação da empresa, dessa forma, pode-se observar que a grande maioria da população aprovou a implantação da empresa na cidade, pois, sabem os problemas que o lixo eletrônico pode trazer e o quão importante e necessária é a sua reciclagem. Além disso, foi realizada um palestra sobre o lixo eletrônico para alunos do 1º ano do Ensino Médio do Instituto Estadual de Educação Cardeal Pacelli e, aulas de Inclusão Digital para a população tresmaiense. Referências: 12TRIBOS. Folder. Disponível em: <http://www.12tribos.com/abre/cadamidia.htm> Acesso em: 15 abr. 2010. ADOBE. Adobe Page Maker 7. Disponível em: <https://www.adobe.com/br/products/pagemaker/> Acesso em: 21 Mai. 2010. BUSSAB, Wilton de O. ; MORETTIN, Pedro A. Estatística Básica. 5ª Edição; São Pulo: Saraiva, 2002. Instituto GEA. E-lixo: O que é isso? Disponível em: <http://www.institutogea.org.br/elixo.html> Acesso em: 23 abr. 2010. MIDASDESIGN. O que é CorelDraw, e como surgiu. Disponível em: <http://midasdesign.wordpress.com/2007/05/31/oque-e-o-corel-draw-e-como-surgiu/> Acesso em: 22 abr. 2010. Portal da Educação. Indesign- O que é? Disponível em: <http://www.portaleducacao.com.br/tecnologia/artigos/4578/indesign-o-que-e> Acesso em: 23 abr. 2010. UFBA. Determinação do Tamanho de Amostra para Populações Finitas. Disponível em: <http://im.ufba.br/pub/MATA26/TrabalhoVictor/MaterialCalculoTamanhoDeAmostra.pdf> Acesso em: 26 abr. 2010. VELLOSO, Fernando de Castro. Informática: Conceitos Básicos. Rio de Janeiro, Elsevier, 2004. A IMPORTÂNCIA DA RECICLAGEM DO LIXO ELETRÔNICO De: ALINE SCHOFFEN PASTERNACK ([email protected]), DANIELLE DOS SANTOS GIANELLO ([email protected]) Orientado por: Douglas Faoro ([email protected]) Atualmente existe um grande avanço tecnológico e, com ele também cresce o acúmulo de sucatas eletrônicas sem um destino correto, gerando assim a proposta de implantação da empresa de reaproveitamento de equipamentos eletrônicos sem mais utilizações, fazendo objetos que possam ser reutilizados. A empresa fabricará porta retratos feitos através de disquetes e tampa de Scanner, objetos de enfeite feitos a partir de teclados de computadores, porta papel de caixa de fitas tape, chaveiros feitos de teclados e filmes de máquinas fotográficas. A partir disso, tem-se o objetivo de fazer com que a população tenha consciência de que esse lixo não só prejudica o meio ambiente, como também a nossa própria saúde. O - 57 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS projeto interdisciplinar teve como objetivos também a elaboração de uma campanha de divulgação, elaboração de um jornal em Adobe PageMaker, livro e revista no programa Adobe InDesign, manual de identidade visual usando o programa CorelDraw X4 e pesquisa de campo de forma quali-quantitativa que expressa qualidade e quantidade. Os resultados da pesquisa de campo, foram positivos no prosseguimento do objetivo do desenvolvimento da empresa Resuel, obteve-se que uma grande parte da população não sabia o destino correto do lixo eletrônico, e que por este motivo aceitariam sim a implantação da empresa Resuel Reciclando Sucatas Eletrônicas, a qual tratará do lixo eletrônico de forma eficaz e eficiente na cidade de Três de Maio/RS, fazendo com a população em geral tome consciência de que para um mundo mais limpo precisamos ajudar a colaborar para que isso aconteça e que também deve-se comprar objetos feitos a partir de sucatas eletrônicas. Enfim concluímos que seria viável sim a implantação da empresa Resuel, pelo fato de que não existe nenhuma empresa do tipo em nossa cidade e ainda diminuiria o acúmulo deste lixo em nossa região. Palavras chaves: tecnologia, lixo eletrônico, reciclagem Referências: AMBIENTE. O Que é Lixo Eletrônico. Disponível em: <http://www.ambiente.sp.gov.br/mutiraodolixoeletronico/oque_e_lixo.htm>. Acesso em: 24 de Mar de 2010. VELLOSO, Fernando de Castro. Informática: Conceitos Básicos. 6ª ed. revistada e atualizada. Rio de Janeiro: Campus, 2003. PORTAL GERALDO. Qual o destino para o lixo eletrônico. Disponível em <www.portalbaraogeraldo.com.br/noticias/colunistas/qual-o-destino-para-o-lixo-eletronico-0277/> Acesso em 10 de Jun de 2010. RECICLAGEM DE LIXO ELETRÔNICO EM BUSCA DE UM FUTURO LIMPO E CONSCIENTE De: ANDRESSA ZUCATTO FISCHER ([email protected]), PEDRO VERGILIO DE SÁ ([email protected]) Orientado por: Douglas Faoro ([email protected]), Daniele Rossi ([email protected]) O presente trabalho tem por objetivo tratar de aspectos relacionados ao Lixo Eletrônico, um tema ainda muito pouco divulgado, mas de suma importância para o conhecimento da população. Dentre todos os aspectos pesquisados e analisados, obteve-se a confirmação da falta de informação perante a sociedade sobre este assunto, o qual é tão importante para uma consciência efetiva, que possa fazer a diferença quanto aos procedimentos corretos ao lixo eletrônico. Buscando levar ao conhecimento das pessoas este assunto, realizou-se palestra em uma escola estadual, onde se percebeu que o conhecimento sobre o lixo eletrônico era mínimo entre os estudantes, além de pesquisa, a qual foi realizada com o gênero feminino englobando toda a população de Três de Maio, onde se constatou que as mulheres do município hoje tem uma consciência maior sobre o assunto, principalmente mulheres com mais de trinta anos, as quais dizem saber qual o destino certo deve ser dado a tais resíduos, e só não praticam o certo por não conhecerem nenhuma empresa ou ponto de recolhimento e tratamento de lixo eletrônico no município. A partir disso, propõe-se a criação de uma empresa de reciclagem de Lixo Eletrônico. Esta empresa fará a reciclagem de cabos flat produzindo baquetas com acentos feitos deste material, com o objetivo de diminuir o descarte em lugares indevidos e que possam prejudicar a saúde da sociedade. Palavras-Chave: Lixo Eletrônico, Reciclagem, Consciência. Referências: INSTITUTO GEA. E-Lixo: O que é isso? Disponível em: <http://www.institutogea.org.br/elixo.html>. Acesso em: 22 mai 2010. LUNA, Sérgio V. D. O falso conflito entre tendências metodológicas. São Paulo: Cortez Editora, 1991. CIBER SOCIEDAD, Lixo Eletrônico. Disponível em: <http://www.cibersociedad.net/congres2009/es/coms/lixoeletrnico/767/>. Acesso em: 14 mar 2010. - 58 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE UMA EMPRESA DE RECICLAGEM DE LIXO ELETRÔNICO QUE DESENVOLVA CRACHÁS De: PAULA GRACIELI BORGES ([email protected]), MÁRCIO ADRIANO MELLA ([email protected]) Orientado por: DANIELE ROSSI ([email protected]), DOUGLAS FAORO ([email protected]) Este trabalho tem como objetivo analisar aspectos básicos do lixo eletrônico, a fim de melhorar e compreender esta questão. A motivação para esse enfoque deve-se ‘a utilização da revolução tecnológica, processo considerado um dos mais importantes e revolucionários desenvolvimentos da história da humanidade, sendo que a quantidade de aparelhos fora de uso acresce um dos temas mais debatidos da atualidade, a que é causa de inúmeros problemas enfrentados pela sociedade. Projeta-se para este a conscientização das pessoas, sobre os riscos propostos por esses materiais que são depositados em lugares incorretos, proporcionando para a comunidade conhecimento sobre o tema, para isso criou-se a empresa fictícia Bio Card Company que desenvolve crachás a partir do plástico encontrado nos computadores, proporcionado assim a diminuição do lixo eletrônico e contribuindo com o meio ambiente. Utilizou-se várias formas de propaganda, como materiais de divulgação, palestra e pesquisa de campo, para ajudar as pessoas a entenderem o que é lixo eletrônico e seus principais impactos na natureza. Teve-se também a oportunidade de realizar aulas de Inclusão Digital passando conhecimentos básicos da informática. Com esse trabalho foi possível perceber o grau de conhecimento das pessoas sobre o lixo eletrônico, através de uma pesquisa de campo com margem de erro de 5% das 251 pessoas entrevistadas, e acima de tudo um vasto conhecimento sobre a área de informática aprendendo todas as ferramentas para o término do trabalho, sendo possível transmitir um alto conhecimento, auxiliando também na desinibição por partes dos alunos, e ao mesmo tempo informando de como atuar no mercado de trabalho. Palavras chave: revolução tecnológica, lixo eletrônico, meio ambiente. Referências: CIBERSOCIEDAD, lixo eletrônico. Disponível em: <http://www.cibersociedad.net/congres2009/es/coms/lixoeletrnico/767/>.Acesso em: 18 mai. 2010. WEBINSIDER, Inclusão digital. Disponível em: <http://webinsider.uol.com.br/2005/05/12/inclusao-digital-o-que-e-e-aquem-se-destina/>. Acesso em: 18 mai. 2010. 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PROPOSTA DE CRIAÇÃO DE UMA EMPRESA DE ARTESANATO ATRAVÉS DA RECICLAGEM DE PNEUS USADOS PRODUZINDO CADEIRAS ARTESANAIS De: KASSIA SIQUEIRA ([email protected]) Orientado por: Douglas Faoro ([email protected]) No mundo em que vivemos hoje, com diversos “atributos” e benefícios que as inovações nos oferecem, dificilmente jovens, adolescentes e pessoas mais cultas, pensam ou sequer cuidam do meio ambiente. Analisando esta carência, não somente a da falta de preocupação do ser humano com o meio ambiente, mas a carência que o artesanato tem na região Noroeste de Rio Grande do Sul, levou a usufruir melhor de alguns objetos inutilizados ou usados. Objeto este que chame a atenção das pessoas, para que notem a extrema importância que devemos ter com o ambiente, e o quão bonito pode se tornar algo usado ou inutilizado, o quão bonito sua casa ou empresa pode ficar. Pensando em todos os atributos que um produto interessante, chamativo pela beleza, “desconhecido”, pelo “diferente” e ecológico, deve ter, decidiu-se produzir cadeiras artesanais feitas através do pneu. Pois o presente estudo envolve o artesanato e o desenvolvimento de um produto, que não passa despercebido por olhos curiosos. Muito mais que o artesanato em si, foi pensando principalmente na reciclagem e na destinação correta dos pneus, e na extrema importância que este assunto tem no mundo de hoje, na grande preocupação que cada dia deixa todos em alerta, pela falta de sensibilidade e amor das pessoas pela “vida do mundo” e dos seres, além claro de poder divulgar e mostrar que o artesanato pode sim criar algo criativo e bonito, mostrar que a região noroeste pode crescer e melhorar no ramo de artesanato, pois é surpreendente a carência que a região possui de artesões e autônomos do ramo artesanal. Este trabalho pode perfeitamente ajudar no acúmulo desnecessário de pneus existentes, e claro também na contribuição com a reciclagem que é um tópico extremamente importante para todos, e principalmente empresas que trabalhem no ramo de pneumáticos. Lembrando que o objeto usado para reciclagem (o pneu) é um dos poluidores existentes, porém existem muitos tipos de poluidores pelo mundo, basta apenas ter criatividade para fazer o lixo virar luxo. Palavra chave: Artesanato, reciclagem, pneus, empresa Referências: SUAPESQUISA Artesanato: Disponível em: <http://www.suapesquisa.com/artesliteratura/artesanato/ > Acesso em: 09 Mai. 2010 MALHATLANTICA Empresa: Disponível em: http://www.malhatlantica.pt/lmn/definicao_empresa.htm > Acesso em: 15 MaI. 2010. GETRAAMBIENTAL Reciclagem Disponível em: < http://www.getraambiental.com.br/beneficios.php > Acesso em: 15 Jun. 2010 COMPAM Reciclagem: Disponível em: < http://www.compam.com.br/oquereciclagem.htm> Acesso em: 13 Mai. 2010. BAIXAKI Lixo eletrônico. Disponível em: < http://www.baixaki.com.br/info/2570-lixo-eletronico-o-que-fazer-apos-otermino-da-vida-util-dos-seus-aparelhos-.htm > Acesso em: 10 Abr. 2010 - 60 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS ABRELPE Reciclagem de Pneu no Mundo Disponível em: http://www.abrelpe.org.br/pdf/7_Reciclagem.pdf > Acesso em: 16 jun. 2010 ESTUDO, MAPEAMENTO E MODELAGEM DE AMBIENTE VIRTUAL TRIDIMENSIONAL PARA INSTITUIÇÃO DE ENSINO De: FRANCIELI SELZLER ([email protected]) Orientado por: MICHEL LENZ DE SOUZA ([email protected]), MAIDI TEREZINHA DALRI ([email protected]) O presente trabalho de estágio compreende estudo, mapeamento e modelagem de Ambiente Virtual Tridimensional do Campus 1 da Sociedade Educacional Três de Maio – SETREM. O estágio foi realizado no período de setembro de 2009 a março de 2010, pela estagiária do Curso Técnico em Informática Francieli Selzler e teve como objetivo desenvolver e divulgar a estrutura física da Instituição através de novas tecnologias, utilizando recursos da Computação Gráfica e Modelagem Tridimensional. A proposta do trabalho se resume em projetar todos os prédios da Instituição através do software de modelagem tridimensional Google Sketchup baseando-se nas plantas baixas de cada um. O Google Sketchup é um programa desenvolvido pela Google, através dele, é possível modelar diversas construções existentes, bem como a projeção de outras. Depois que os prédios estavam modelados, foram exportados no formato 3ds. Com a realização do mesmo, compreende-se a importância da utilização dessas novas tecnologias como forma de divulgar os serviços de uma empresa e o quão útil acaba se tornando essa prática, cada vez mais complexa e inovadora. O estágio foi desenvolvido no Centro de TI da Instituição e pôde contar com toda a infra-estrutura da mesma. Foi possível estudar e compreender as diversas áreas destas duas tecnologias, analisar como as mesmas funcionam e observar a grande importância delas nos dias de hoje. Através da modelagem desenvolvida pode-se inseri-las localmente no software Google Earth, que tem por função apresentar o globo terrestre tridimensionalmente, onde as idéias futuras são de inserção via internet, e para que todas as pessoas possam ter acesso, bem como a sua utilização para o desenvolvimento do ambiente virtual da Instituição. Palavras-Chave: ambiente virtual, computação gráfica, modelagem tridimensional. Referências: GOMES, Jonas; VELHO Luiz; Computação Gráfica: Imagem. Cidade: Editora RJ 2ª Ed. IMPA, 2002. HANCOCK, D. Veiwpoint. Virtual Reality in Search of Middle Ground, IEEE Spectrum, 32 (nº1), Janeiro de 1995. LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Metodologia do Trabalho Científico – Procedimentos Básicos, Pesquisa Bibliográfica, Projetos e Relatórios, Publicações e Trabalhos Científicos. São Paulo: Atlas, 2001. LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário Luiz Santos; GÜLLICH, Roque Ismael da Costa. Metodologia da pesquisa: normas para apresentação de trabalhos – redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007. NETTO, Antonio Valerio. MACHADO, Liliane dos Santos. OLIVEIRA, Maria Cristina F. de. Histórico da Realidade Virtual. Cidade: Editora Visual Books. Ano 2002. SANTEE, André; Programação de Jogos com C++ e DirectX. São Paulo: Novatec, 2005. VENETIANER, Tomas; Desmistificando a computação gráfica. São Paulo: McGraw-Hill, 1988. - 61 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS SURGIMENTO DE NOVAS PROFISSÕES NA ÁREA DO TI E SUA IMPORTÂNCIA NA CONTRUÇÃO DA SOCIEDADE De: MICHELE PITON ([email protected]), VIVIANE BORGES SIQUEIRA ([email protected]) Orientado por: PATRICIA JANNER ([email protected]), LEONARDO MOERSCHBERGER ([email protected]) Durante o primeiro semestre de 2010 foi desenvolvido um projeto sobre o surgimento de novas profissões na área de TI e sua importância na construção da sociedade. Com a profissão Blogueiro Profissional. O objetivo era tornar a profissão de blogueiro vista porque mesmo havendo muitos blogueiros na internet a profissão em si não tinha grande entendimento pela maioria das pessoas tanto aquelas que tinham algum conhecimento sobre informática quanto aquelas que não tinham nenhum conhecimento. E é através de pesquisas, informações e estudos que se pode aprimorar o conhecimento na área de Bloggers para a realização do mesmo, passando então a publicação e divulgação dos resultados. Sempre tentando expor o desejado para melhor conhecimento da sociedade aproveitando e utilizando todas as ferramentas de pesquisas como jornais, revistas, Internet, reportagens na televisão, livros, entrevistas e outros, também sendo realizada uma palestra sobre a profissão Blogueiro, onde o objetivo foi aplicar o conhecimento nesta mesma área para melhor divulgação e conhecimento para a sociedade. Como não foi encontrado um Blogueiro profissional a entrevista foi feita com um profissional na área de TI já que na região existe muito pouco conhecimento nesta área, como foi constatado na Pesquisa de Campo, realizada na cidade de Independência - RS, onde foram entrevistadas 261 pessoas sendo que a população é de 6.715 habitantes. Com a Pesquisa de Campo concluída, foram elaborados gráficos, tendo como objetivo mostrar a realidade do conhecimento da sociedade sobre a área de TI, viabilizando a importância da mesma e do profissional no mercado de trabalho. Foi exposta a profissão Blogueiro de uma forma com que as pessoas conheçam sua verdadeira história, origem e a realidade de como é a vida de um Blogueiro Profissional é, menos complicada que parece, expondo isso através do Quiosque onde foi feita uma apresentação de slides no PowerPoint falando sobre a profissão de Blogueiro e também o que haviamos aprendido durante o curso, mostrando gráficos feitos no Microsoft Office Excel revista no In Design e jornal do PageMaker . Em nossos resultados acabamos constatando que a população tem pouco conhecimento sobre essa população e utilizando também a Microsoft Office Word, onde foram aplicados os mais variáveis estilos e feitas as formatações. estavam presentes professores e alunos da escola. A apresentação foi realizada e exposta dentro de uma Máquina Virtual, e a conclusão que obtemos em relação ao curso é que aprendemos muitas coisas novas durante o curso na área de Ti e que o avanço da tecnologia não está sendo acompanhado pela maioria das pessoas hoje em dia. Referências: ALBIERO Fábio Weber. Software Proprietário. Disponível em: <http://wwwusr. inf.ufsm.br/~weber/elc1020/seminario/artigo.pdf> Acesso em: 12 de abr. 2010. ALECRIM, Emerson. Placa-mãe - Principais características. Disponível em:< http://www.infowester.com/motherboard.php>. Acesso em: 17 mai. 2010. APPLE, Mac 101: Editor de Texto.< http://support.apple.com/kb/HT2523?viewlocale=pt_BR>, Acesso em: 16 mai. 2010. BITENCOURT, Rodrigo Amorim. Montagem de computadores e Hardware. 3° Edição. Rio de Janeiro: Brasport, 2003. BLOGCURSOSONLINE. Profissionalizantes Tags. Disponível : http://www.blogcursosonline.com/iped-curso-profissionalizante-de-administracao-dotempo/.> Acesso em: 05 jun. 2010. BROFFICE.ORG, Impress. Disponível em:< http://www.ufpa.br/dicas/open/impind. htm>. Acesso em 16 de Mai. 2010. BROFFICE.ORG. Definição e histórico. Disponível em< http://www.cultura.ufpa.br/dicas/open/oo-defi.htm >. Acesso em: 30 jun. 2010. CAMPOS, Augusto. O que é software livre. Disponível em <http://brlinux. org/linux/faq-softwarelivre>. Acesso em: 07 de Mai. 2010. CAMPUCLASS. Campuclass. Disponível: <http://www.compuclass.com.br/folhetos.asp?Curso=Digitação>. Acesso em: 05 jun. 2010. - 62 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS 80 DA SILVA, Mário. Informática. 1° Edição. São Paulo: Érica, 2004. DEL. Capítulo 7. Disponível: <http://www.del.ufms.br/tutoriais/excel7/capitulo7.htm>. Acesso em: 05 jun. 2010. FERREIRA, Alcyon de Souza Junior. Tecnologia Da Informação. Disponivel em: <http://www.artigonal.com/tecnologia-artigos/tecnologia-da-informacao812238.html>. Acesso em: 06 Mai. 2010. FUNDACAO BRADESCO. O QUE É Windows?, Disponível em: < http://www.fundacaobradesco.org.br/vv-apostilas/win_p1.htm >. Acesso em: 16 mai 2010. GOOGLE. O que são filtros. Disponível em: <http://WWW.google.com/support/analytics/bin/answer.py?hl=br&answer=55593>. Acesso em: 5 de jul. 2010. GRUPOMICROLINS. Microlins Formação Profissional. Disponível: <http://www.grupomicrolins.com.br/microlins/index.php?p=cursos>. Acesso em: 05 jun. 2010. GTA. Virtualização. Disponível em: <http://www.gta.ufrj.br/grad/09_1/versãofinal/ virtualização/conceito%20de%20virtualização.html>. Acesso em: 04 mai.2010. HENRIQUE, João. O que é: Microsoft Office. Disponível em <http://blog.dicasdeexcel.com/2008/03/o-que-microsoft-office.html>. Acesso em: 30 jun. 2010. HERRERO, Héctor. Instalando VMware VirtualCenter 2,52. Disponível em: <http://www.bujarra.com/?p=1125&lang=pt.> Acesso em: 16 Mai. 2010. http://www.google.com.br/images?q=formul%C3%A1rio&um=1&hl=ptBR&tbs=isch:1&sa=N&start=18&ndsp=18> acesso em 10 de junho de 2010. 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Acesso em: 05 jun. 2010. - 64 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - PESQUISA ORIGINAL - ADMINISTRAÇÃO ANÁLISE ECONÔMICO-FINANCEIRA EM EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS DE DIGITAÇÃO De: PRISCILA CEMBRANEL ([email protected]), BRUNA MICHELLE ([email protected]) Orientado por: Mario Evangelista ([email protected]) ZAWACKI O presente estudo de caso foi desenvolvido em uma empresa prestadora de serviços de digitação e teve como propósito elaborar a análise econômico–financeira por meio das demonstrações financeiras do período de 2005 até 2009. Este com o objetivo de elaborar um diagnóstico econômico e financeiro por meio de indicadores utilizados em análises de balanços através da reestruturação de balanços, análises de demonstrativos de resultados de exercício por meio de indicadores de lucratividade e rentabilidade e análises dos balanços patrimoniais para posterior diagnóstico sobre a situação econômico-financeira da empresa analisada. Para a realização da análise a metodologia utilizada baseou-se em uma abordagem quali-quantitativa, histórica e comparativa, nos procedimentos de estudo de caso, sendo que a obtenção de informações deu-se através da análise dos balanços anuais e demonstrativos de resultado do exercício dos anos 2005 a 2009. Na análise conclusiva percebeu-se que a rentabilidade do ativo diminuiu em 2006, mas ascendeu nos anos seguintes em um percentual de 2% a.a trazendo estabilidade e segurança a empresa. Do mesmo modo, a lucratividade final a partir de 2007 passou a representar 5,5% a.a. saldando dívidas e aumentando os lucros. Após a terceirização de alguns serviços o ponto de equilíbrio caiu cerca de 7% em 2007 e desde então se mantendo estável. Em 2006, também se percebeu que não havia necessidade de manter uma liquidez imediata e por esse motivo a partir do ano seguinte esta passou a ser menor do mesmo modo a imobilização de capital também foi diminuída, dando lugar a investimentos maiores no patrimônio líquido e ativo circulantes. A análise das receitas demonstrou que a empresa pesquisada ainda se encontra em desenvolvimento, buscando por seu equilíbrio no mercado, entretanto com o planejamento financeiro traçado a possibilidade de ações estratégicas pode ser antecipada e garantir a eficiência econômico-financeira da organização. Referências: BORNIA, Antonio Cezar. Análise Gerencial de custos em empresas modernas. Porto Alegre: Bookman, 2002. BRAGA Roberto. Fundamentos e Técnicas de Administração Financeira. São Paulo: Atlas, 1995. GITMAN, Lawrence J. Princípios da Administração Financeira 10 ed. São Paulo: Addison Wesley, 2004. GITMAN, Lawrence J. Princípios de Administração Financeira. 7 ed. São Paulo: Harbra, 1997. GRAY, Jack; JOHNSTON, Kenneth S.; Contabilidade e Administração. São Paulo: McGraw-Hill do Brasil, 1977. GROPPELLI, A.A. Administração Financeira. 2 ed. Rio de Janeiro: Saraiva, 2002. HOJI, Masakazu. Práticas de tesouraria: Cálculos financeiros de tesouraria. São Paulo: Atlas, 2001. IUDÍCIBUS, Sérgio de. Teoria da Contabilidade. 5 ed. São Paulo: Atlas, 1997. MACROPLAN. Perspectivas, estratégias & gestão. Acesso em: 27 de nov. 2008. Disponível em: http://www.macroplan.com.br/#default.asp. MATARAZZO, Dante C. Análise Financeira de Balanços: Abordagem Básica e Gerencial. São Paulo: Abril, 2003. NEVES, Silvério das. VICECONTI, Paulo Eduardo V. Contabilidade de custos: um enfoque direto e objetivo. 6 ed. São Paulo: Frase, 2000. OLIVEIRA, Djalma Pinho Rebouças de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologias e práticas. 6 ed. São Paulo: Atlas, 1992. PADOVEZE Clóvis Luís e Benedicto Gildeon Carvalho de. Análise das Demonstrações Financeiras. São Paulo: Thomson Learning, 2004. SANTOS, José Odálio. Avaliação de empresas: um guia prático. Rio de Janeiro: Saraiva, 2005. STENSTRASSER, Albino M. Estrutura e análise de balanço. 3 ed. Porto Alegre: Sulina, 1971. STEPHEN Ross, A. Princípios da Administração Financeira 2 ed. São Paulo: Atlas, 2000. VASCONCELLOS, Paulo Filho; PAGNONCELI, Dernizo. Construindo Estratégias para vencer!. 10ª edição. Rio de Janeiro: Elsévier, 2001. ZDANOWICZ, Jose Eduardo. Fluxo de Caixa – uma decisão de planejamento e controle financeiros. São Paulo: D.C. Luzzatto, 1986. - 65 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS PROJEÇÃO DO PONTO DE EQUILÍBRIO EM MICROEMPRESA MULTICOMERCIAL De: GRACIELE CRISTINA WIEGERT ([email protected]), CLAUDIA DE SA KEMPF ([email protected]), DANIELA RODRIGUES DA SILVA ([email protected]) Orientado por: LUÍS CARLOS ZUCATTO ([email protected]) O objetivo deste estudo é projetar o ponto de equilíbrio em micro-empresa multicomercial. A empresa analisada atua no segmento de varejo de confecções, calçados, material escolar, artigos típicos da indumentária gaúcha, entre outros. A empresa é familiar e a gestão é orientada pelo caráter informal no que tange à sistematização de informações. Há, porém, registros contábeis que, basicamente, apuram o resultado anual e seguem uma prescrição contábil suficiente para a observação do marco institucional tributário vigente. Por conta dessas características da empresa analisada e porque o cenário onde as empresas estão inseridas exige dos gestores uma maior importância dado às questões relativas aos custos, Optou-se por realizar este estudo, procurando-se, a partir da estruturação dos custos da empresa, pela análise da Demonstração do Resultado do Exercício - DRE, projetando seu ponto de equilíbrio. É necessário que se tenha conhecimento de qual é o ponto de equilíbrio, ou seja, o ponto em que a receita é suficiente para cobrir os custos variáveis e fixos e, que o lucro operacional, ainda, é nulo. Este estudo apoia-se em uma abordagem essencialmente quantitativa, com objetivos descritivos e técnicas de coleta de dados como a entrevista não estruturada, onde foi realizada uma visita a empresa e através de uma entrevista com o proprietário foi possível obter dados da empresa como custos variáveis e fixos. Para a obtenção de dados contábeis, analisou-se a DRE. Após a coleta dos dados, foi realizada sua análise, apresentando-se os dados através de cálculos e gráficos. Para o cálculo da Margem de Contribuição e do Ponto de Equilíbrio, apoiou-se na proposição de Bruni e Famá (2008). Os resultados do estudo evidenciam que o ponto de equilíbrio projetado, em relação à receita bruta total é de aproximadamente 80%, o que pode ser considerado elevado. Como forma de procurar aumentar os lucros projetados, foram sugeridas melhorias, como aumentar a margem de contribuição se possível, reduzir os custos fixos com o combate de desperdícios, reduzir os custos variáveis com um planejamento de compras e reorganização de seus estoques e avaliação das mercadorias. Também foi sugerida a informatização da empresa, para ter um controle sistematizado das informações. Em vista dessa última sugestão, acredita-se que o acompanhamento mensal da evolução dos resultados poderá oferecer informações consistentes para a gestão da empresa. Referências: BRUNI, Adriano Leal; FAMÁ, Rubens. Gestão de Custos e Formação de Preços. São Paulo: Atlas, 2008. DUTRA, René Gomes. Custos: Uma Abordagem Prática. São Paulo: Atlas, 2003. FRANCO, Hilário. Contabilidade Geral. São Paulo: Atlas 2006. GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007. HORNGREN, Charles T.; FOSTER, George; DATAR, Srikant M. Contabilidade de Custos. Rio de janeiro: Livros técnicos e Científicos Editora S.A., 1997. KROETZ, Cesar Eduardo S. Apostila de Contabilidade de Custos I. disponível em: <http://www.concursopublico.trix.net/ CONTABILIDADE% 20DE%20CUSTO.htm. > Acesso em: 26 Ago. 2009. MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Técnicas de Pesquisa. São Paulo: Ed. Atlas, 2006. RIBEIRO, Osni Moura. Contabilidade Geral Fácil: Para cursos de contabilidade e Concursos em geral. São Paulo: Saraiva 2002. TANAN, Ailton. Ponto de Equilíbrio. Disponível em: http://ailtontanan.blogspot. com /2008/04/ ponto-de-equilbrio.html> Acesso em: 21 Nov.2009. TOMMASI, Marcelo. Custeio Gerencial – Conceituação, considerações e perspectivas. In: JUNIOR, José B. S. Custos – Ferramentas de Gestão. São Paulo: Atlas, 2000. - 66 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS ZORZAL, Edmar José. Considerações acerca do ponto de equilíbrio como ferramenta gerencial. Disponível em: < http://www. novomilenio.br /foco /1/artigo /5 _ Ponto_de_equilbrio_artigo.pdf. > Acesso em: 26 Ago.2009. ZANLUCA, Júlio César. Custos diretos e indiretos – apuração. Disponível em: <http://www.portaldecontabilidade.com.br/guia/custos_direitos.htm>. Acesso em: 20 nov. 2009. ANÁLISE DO DEMONSTRATIVO DO RESULTADO DO EXERCÍCIO EM EMPRESA DO RAMO ALIMENTÍCIO De: DAGIELE BEATRIZ FRITSCH ([email protected]), JOCIELI BEATRIZ KLUGE ([email protected]), MARCIA WINKELMANN DESBESSEL ([email protected]) Orientado por: EDELMAR ELOI BARASUOL ([email protected]) A administração financeira é de suma importância dentro das empresas, pois fornece informações da parte financeira que servem como base de praticamente todos os processos dentro da empresa. A área financeira dentro de uma empresa tem como principal atribuição fornecer informações contábeis para todas as áreas, para que seja mantido um controle adequado às diversas atribuições da mesma. O principal objetivo do trabalho foi o de fazer uma Análise do Demonstrativo do Resultado do Exercício em empresa do ramo alimentício do ano de 2009, com objetivo de fazer uma projeção até dezembro de 2010, pois, através do desenvolvimento de um planejamento orçamentário para as empresas, elas poderão ter várias vantagens para se manterem no mercado, pois serão desenvolvidas novas oportunidades para que as mesmas continuem competindo no mercado com seus concorrentes podendo assim oferecer para seus clientes novos produtos, aumentando a flexibilidade no momento da negociação com seus clientes. Para elaboração do presente trabalho, o grupo decidiu reestruturar o DRE para fins de análise; analisar o Demonstrativo do Resultado do Exercício - DRE do ano de 2009; analisar o Demonstrativo do Resultado do Exercício - DRE do 1º Trimestre de 2010 e projetar o Demonstrativo do Resultado do Exercício - DRE do ano de 2010, em uma empresa do ramo alimentício, situada na cidade de Horizontina - RS. As informações analisadas pelas acadêmicas serão de grande importância para as mesmas e para a empresa, pois saber fazer um planejamento para o próximo ano e identificar também como está a empresa trimestralmente, pode ajudar em muitos aspectos, como por exemplo, na hora das compras, na hora das vendas, no momento de fazer o pagamento dos salários aos funcionários, entre outras, além de deixar a empresa organizada e preparada para futuros imprevistos que podem vir a acontecer. Palavras-chave: Administração Financeira, DRE Projetado e Análise. Referências: ASSALF, Alexandre Neto; LIMA, Fidriano Guasti. Curso de Administração Financeira. São Paulo: Atlas, 2005. BRAGA, Roberto. Fundamentos e técnicas de administração financeira. São Paulo: Atlas,1989. CATELLI, Armando. Controladoria: Uma Abordagem da Gestão Econômica – Gelon. 2° Ed. Editora Atlas S. A., 2006. CHIAVENATO, Idalberto. Administração de Materiais. Editora Campus/Elservier, Rio de Janeiro, 2003. Disponívelemhttp://www.sebraesp.com.br/faq/financas/analise_planejamento/margem_contribuicao, acesso em: 17 de jun. 2009. FERRELL, O. C., HARTTINE, Michael. Estratégia de Marketing. 3° Ed norte-americana Editora Thomson. GROPPELLI, A.A; NIKBAKHT, Ehsan. Administração Financeira. São Paulo: Saraiva, 2002. GITMAN, Lawrence Jeffrey. Princípios de administração financeira/Ed. São Paulo: Bookman,1978. GULLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto. EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2009. MATARAZZO, Dante C. Análise Financeira de Balanços. São Paulo: Atlas, 1996. PADOVEZE, Clóvis Luís; BENEDICTO, Gideon Carvalho. Análise das Demonstrações Financeiras. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2005. PADOVEZE, Clovis Luís. Controladoria Estratégica e Operacional: Conceitos, Estrutura, Aplicação. São Paulo: Thomson Learnig, 2007. - 67 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS POZO, Hamilton. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais: uma abordagem logística. 3. Ed. Editora Atlas, São Paulo: SP, 2004. SANTOS, José Odálio dos. Avaliação das empresas: cálculo e interpretação do valor das empresas: um guia prático. São Paulo, Saraiva, 2005. ELABORAÇÃO DE UM ORÇAMENTO DOS CUSTOS DE IMPLANTAÇÃO DE SOFTWARE GESTOR PELA EMPRESA ABASESUL De: GLAUBER MARCEL DONAT ([email protected]), JESSICA SERVI KRISTIUN ([email protected]), DIANDRA ALTHAUS PREDIGER ([email protected]) Orientado por: LUÍS CARLOS ZUCATTO ([email protected]) Este estudo visa identificar os fatores de maior influência nos custos de implantação de um software pela empresa Abasesul. Na operacionalização do estudo, buscou-se identificar quais são os custos de implantação do software GESTOR, que é um sistema integrado, que visa auxiliar na gestão das empresas, bem como na emissão de notas fiscais, controle financeiro, inventário, entre outros. Procurou-se, verificar oportunidades de redução de custos, sem comprometer a qualidade do serviço oferecido aos clientes. O estudo embasa-se a partir das abordagens de gestão-custos, com uma perspectiva generalista sobre a temática. No que tange à classificação dos custos relacionados aos produtos e serviços, trabalhou-se com a categorização em custos diretos e indiretos. Quanto à variabilidade dos custos em relação aos volumes de produção/comercialização estratificaram-se em custos variáveis e fixos. Em relação ao método, optou-se pela abordagem quantitativa, com procedimentos descritivos e comparativos. Nesse sentido, procurou-se comparar o impacto dos custos diretos e indiretos na implantação do software. As técnicas de coletas de dados foram a entrevista semiestruturada, realizada com gestores da empresa e com colaboradores das áreas financeira e operacional. Buscaram-se, também, dados em fontes documentais da empresa, como folha de pagamentos, relatórios de veículos utilizados na visita a clientes para implantação do software e suporte. Os dados foram analisados através da técnica de análise de conteúdo e para o cálculo dos custos, adequou-se ao padrão da literatura proposto. A quantificação dos resultados obtidos pode evidenciar a economia que a empresa pode obter, com a readequação de algumas práticas na implantação do software. Sugeriu-se, também, uma planilha orçamentária para o acompanhamento dos custos a cada novo cliente em que a empresa implante esse software. Apesar de que o módulo do software possa ser customizado e, portanto, implicar em custos diferentes, há determinados custos como salários indiretos, dos gestores e colaboradores que trabalham no suporte operacional da empresa, que impactam de forma mais severa na implantação do software. Palavras-chave: Orçamento, análise de custos e controle gerencial. Referências: BORNIA, Antonio Cezar. Análise Gerencial de Custos: Aplicação em Empresas Modernas.Editora Bookmann. Porto Alegre, 2002. BRUNI, Adriano Leal; FAMÁ, Rubens. Gestão de Custos e Formação de Preços. 3ª ed. Editora Atlas. São Paulo, 2004. CHIAVENATO, Idalberto. Administração de Materiais. Uma abordagem introdutória. Editora Campus. Rio de Janeiro 2005. DIAS, Marco Aurélio P. Administração de Materiais. 5º ed. Editora Atlas. São Paulo, 2005. DUTRA, René Gomes. CUSTOS – Uma Abordagem Prática. 5ª Edição, Editora Atlas, 2003. GIL, Antonio Carlos. Como Elaborar Projetos de Pesquisa. 4ª Ed. Editora Atlas. São Paulo, 2002. GOLÇALVES, Paulo Sergio. Administração de Materiais. 2ª tiragem. Editora Campus. Rio de Janeiro, 2004. LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário Luiz Santos; GÜLLICH, Roque Ismael da Costa. METODOLOGIA DA PESQUISA. Normas para Apresentação de Trabalhos: Redação, Formatação e Editoração. 2ª Ed. Editora Setrem. Rio Grande do Sul, 2007. POZO, Hamilton. ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS. Uma abordagem logística. 3ª Ed. Editora Atlas. São Paulo, 2004. - 68 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS ANÁLISE DA VIABILIADE ECONÔMICO-FINANCEIRA DE UMA FRANQUIA NA CIDADE DE TRÊS DE MAIO – RS De: SUSANE GUNTHER HEEMANN ([email protected]), NELDA KASBURG ([email protected]), SÍLVIA DENISE MACHADO ([email protected]) Orientado por: EDELMAR ELOI BARASUOL ([email protected]), Luis Carlos Zucatto ([email protected]) O presente estudo refere-se à análise da viabilidade econômico-financeira de uma franquia e abertura da mesma na cidade de Três de Maio RS. Pretendeu-se identificar os custos para a instalação, apurar o ponto de equilíbrio, calcular os indicadores de viabilidade, identificando, assim, a possibilidade de realizar-se tal investimento.O trabalho aborda a necessidade de orçar e planejar antes da decisão de se investir em um novo empreendimento. O investimento em novos empreendimentos bem sucedidos proporciona benefícios não só aos investidores, mas a sociedade na qual está inserido através da geração de empregos e tributos ao município, melhorando assim, a qualidade de vida das pessoas. Bem como, trazem para a sociedade mais opções de escolha entre produtos e serviços e geram uma vantagem econômica ao consumidor através da concorrência entre empresas. Observaram-se, na cidade de Três de Maio, poucas lojas especializadas no ramo estudado, desta forma, acredita-se ser de grande valia o desenvolvimento de um estudo detalhado sobre a viabilidade financeira e econômica de se investir em um empreendimento no ramo. A abordagem utilizada neste estudo é quantitativa, pois os dados obtidos são expressos através de números ou quantidades. Para a realização do trabalho foram desenvolvidas entrevistas não estruturadas com pessoas de empresas envolvidas na possível abertura da loja de franquia, a fim de colher dados para a análise de viabilidade econômico-financeira. Utilizou-se na elaboração do trabalho o método do estudo descritivo, que foi utilizado na busca de informações sobre os diversos fatores necessários para a análise da viabilidade econômico-financeira de uma franquia na cidade de Três de Maio. Ao elencar e orçar os valores de investimento financeiro para dar início ao negócio em questão procurou-se identificar os custos envolvidos no processo, utilizando como parâmetro de retorno econômico e financeiro para os investimentos realizados um período estipulado de até seis meses a contar do início da abertura da franquia. Realizada a explanação e feitos os cálculos do projeto, constatou-se que em decorrência da projeção de vendas o referido retorno seria alcançado no quinto mês do investimento analisado. Confirmando assim, os resultados obtidos no Demonstrativo do Resultado do Exercício, onde se observa que o lucro operacional líquido representa um percentual significativo ao total de vendas projetado em referência ao estoque inicial. E em conformidade os indicadores de avaliação confirmam a viabilidade econômico-financeira da franquia. Ao findar este estudo percebe-se a importância de planejar e estruturar os recursos a serem investidos em um negócio, para que o mesmo produza resultados positivos e lucrativos e possa competir com tranqüilidade e segurança no mercado. PALAVRAS-CHAVE: Investimento, Viabilidade Financeira, Franquia. Referências: ANJOS, Gylnei Christierny Barros dos; MARTINS, Orleans Silva. A controladoria e o planejamento nas micro e pequenas empresas brasileiras: uma estratégia gerencial. 2010. BALLOU, Ronald H. Logística empresarial: transportes, administração de materiais e distribuição física. 1 ed. Tradução Hugo Y. Yoshizaki. São Paulo: Atlas 2007. BRAGA, Roberto. Fundamentos e Técnicas de Administração Financeira. São Paulo: Atlas, 1998. BRASIL. Lei Complementar 123 de14/12/2006, DOU 15/12/2006 BROM, L. Guilherme; BALIAN, J. Eduardo Amato. Análise de investimentos e capital de giro. São Paulo: Saraiva, 2007. BRUNI, A. Leal; FAMÁ, Rubens. Gestão de custos e formação de preços. 5°.Ed. São Paulo: Atlas, 2008. FERREIRA, José Ângelo. Custos Industriais: Uma ênfase gerencial. São Paulo: Editora STS, 2009. GARCIA, Eduardo S.; REIS, Leticia M. T. V.; MACHADO, Leonardo R.; FERREIRA, Virgílio J. M. Gestão de estoques: otimizando a logística e a cadeia de suprimentos em linha. Rio de Janeiro: E-papers Servicos Editoriais Ltda, 2006. GITMAN, Lawrence J. Princípios de Administração Financeira. 7°. Ed. São Paulo: Harbra, 2002. GONÇALVES Sérgio Paulo. Administração de materiais: obtendo vantagens competitivas. Rio de Janeiro : Elsevier, 2004. - 69 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS OLIVEIRA, S. Luiz. Tratado de metodologia científica – Projetos de pesquisas, TGI, TCC, Monografia, Dissertações e Teses. São Paulo: Pioneira, 2002. PADOVEZE, C. Luís; BENEDICTO, G. Carvalho de. Análise das Demonstrações Financeiras. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2004. ROSS, Stephen A. WESTERFIEL, Randolph W. JORDAN, Bradford D. Princípios de Administração Financeira. São Paulo: Editora Atas S.A., 2002. SANTOS, E. Oliveira. Administração financeira da pequena e média empresa. São Paulo: Atlas, 2001. SANTOS, J. Odálio. Avaliação de empresas: cálculo e interpretação do valor das empresas. São Paulo: Saraiva, 2005. SANVICENTE, A. Zoratto; SANTOS, C. da Costa. Orçamento na administração de empresas: planejamento e controle. 2 ª Ed. São Paulo: Atlas, 1983. SANVICENTE, Antonio Zoratto. Administração Financeira. São Paulo: Atlas, 1997. SOLOMON, Ezra. Teoria da administração financeira. Rio de Janeiro: Zahar Editores, 1969. VENOSA, Sílvio de Salvo. DIREITO CIVIL – Contratos em Espécie. 3ª Ed.. 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O objetivo do estudo foi identificar o volume de vendas, faturamento bruto, necessário para a empresa atingir o seu ponto de equilíbrio. Para tanto, analisaram-se demonstrações contábeis da empresa, especificamente, o Balanço Patrimonial e a Demonstração de Resultado do Exercício dos exercícios de 2008 e 2009. De posse dessas informações, estruturaram-se, também, indicadores de atividade, lucratividade, rentabilidade e giro de estoques. A abordagem do estudo é, essencialmente, quantitativa; o procedimento caracteriza-se pelo método comparativo, pois se buscou comparar os resultados apurados nos dois exercícios analisados; para a coleta de dados foi realizada uma entrevista não-estruturada com um sócio- - 70 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS proprietário da empresa estudada e também em fontes documentais da empresa, o Balanço Patrimonial e a Demonstração de Resultado do Exercício dos períodos analisados. Para o tratamento dos dados apoiou-se nas proposições de autores que embasam o estudo, especificamente no que tange aos indicadores de atividade, lucratividade, rentabilidade e análise CE custo/volume/lucro. Evidências do estudo apontam que no exercício de 2008 a empresa apresentou uma melhor performance nos indicadores estudados, em relação ao exercício de 2009. O que, preliminarmente explica isso é a margem de contribuição que em 2008 era de 21,54%, enquanto que em 2009 baixou para 11,81%, com uma redução de 45,17%. Sugeriu-se, para a empresa analisada, o monitoramente trimestral dos indicadores, visando posicionar-se no mercado, pois segundo o sócio-proprietário, após lhe serem apresentados os resultados, a margem de contribuição do segundo exercício analisado é muito baixa e deveria ser melhorada. Em contrapartida, afirmou que os custos fixos, que representam 13,84% e 12,39% do faturamento bruto, respectivamente, em 2008 e 2009, situam-se em parâmetros satisfatórios. Palavras chave: ponto de equilíbrio, indicadores econômicos e análise. Referências: BRAGA, Roberto. Fundamentos e técnicas de administração financeira. São Paulo: Atlas, 1989. BORNIA, Antonio Cézar. Análise Gerencial de Custos em Empresas Modernas. Porto Alegre: Bookman, 2002. COGAN, Samuel. Custos e Preços – Formação e Análise. São Paulo,Thomson,2002. CRC-RS – Conselho Regional de Contabilidade do Estado do Rio Grande do Sul. Demonstrações Contábeis – Estruturação e Normas. Porto Alegre, Conselho Regional de Contabilidade do Rio Grande do Sul: 1999. DIAS, Marco Aurélio P. Administração de Materiais – Princípios, Conceitos e Gestão. São Paulo, Atlas: 2005. FERREIRA, Aurélio Buarque de Holanda. Mini Aurélio: O minidicionário da língua portuguesa. 5ª ed. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2001 FISCHMANN, Adalberto Américo. Planejamento Estratégico na Prática. 2ª edição. São Paulo: Atlas, 1991. GITMAN, Lawrence. Princípios da Administração Financeira. 7ª ed. São Paulo: Harba, 2001. GROPPELLI, A. A.; NIKBAKHT, E. Administração Financeira. Trad. MOREIRA, Célio Knipel. 2º Edição. São Paulo: Saraiva, 2002. GUIMARÃES NETO, Oscar. Análise de Custos, Curitiba: IESDE, Brasil S.A., 2008. HILGERT, Leodir Dorlei. Custos Industriais. Especialização em Gestão da Produção. Três de Maio: SETREM, 2001. LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário L. S.; GÜLLICH, Roque I. C. Metodologia da Pesquisa. 2 Ed. Três de Maio: SETREM, 2007. MORAGINSKI, Eclair Kruger. Empreendedorismo e a Gestão da Competência. 1ª edição. Santa Rosa: Kunde, 2004. PADOVEZE, Clóvis Luis; BENEDICTO, Gideon Carvalho D. Análise das Demonstrações Financeiras. São Paulo: Thomson, 2005. POZO, Hamilton. Administração de recursos materiais e patrimoniais: uma abordagem logística. 3º Edição. São Paulo: Atlas, 2005. RIBEIRO, Osni Moura. Estrutura e Análise de Balanços. São Paulo: Saraiva, 2002. ______, Osni Moura. Contabilidade Geral Fácil. São Paulo: Saraiva, 1997. ROCHA, Luiz Osvaldo Leal da. Organizações e métodos: uma abordagem prática. 6ª.ed. São Paulo: Atlas,1987. - 71 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS ROSS, Stephen A. Princípios de Administração Financeira. 2ª edição. São Paulo: Atlas,2000. ZDANOWICZ, José Eduardo. Fluxo de Caixa: Uma decisão de planejamento e controle financeiros. Porto Alegre, Luzzatto Editores: 1986. ANALISE DE BALANÇO PATRIMONIAL De: CAMILA TIBOLA ([email protected]), YARA HECK ([email protected]), PLINIO FREDOLINO UNFER ([email protected]) Orientado por: EDELMAR ELOI BARASUOL ([email protected]) As empresas brasileiras, convictas de seu futuro utópico, sobrevivem sob uma perspectiva de um bom crescimento, em especial ao momento que o país passa. Para efetivar este crescimento é necessário manter controle gerencial, focado em uma administração por resultados. Manter o equilíbrio econômico-financeiro é um grande desafio, e quando isso ocorre, pode ser um diferencial de competitividade empresarial. Em administração financeira utiliza-se entre outras, análise por meio de indicadores econômicos e financeiros, transformando os números em informações e esta por sua vez em conhecimento, se bem interpretada, torna-se uma ferramenta de tomadas de decisões. As novas regras internacionais de apresentação das demonstrações contábeis estão focadas na transparência e informações, isso demonstra que as análises e interpretações das mesmas estão cada vez mais presentes para os investidores, e sociedade em geral. O trabalho contempla teorias, conceitos e pré-requisitos necessários para realizar a análise vertical e horizontal composição percentual.A participação de cada conta em relação a um valor adotado como base (100%). É importante para avaliar a sua evolução no tempo. A análise horizontal das contas enfatiza as modificações em cada conta em relação a uma demonstração básica, geralmente a mais antiga da série, a fim de caracterizar tendências de um determinado período de tempo. Aplicaram-se também indicadores de liquidez, estrutura, atividade, rentabilidade e lucratividade. Utilizou-se o método de abordagem quantitativa, com procedimentos comparativos, aplicados nas demonstrações financeiras da empresa TANIOLO, BUSNELLO publicadas nos anos 2007 e 2008. A partir dos resultados verificou-se que a utilização de análise por meio de indicadores, revela informações importantes para avaliar a situação econômica e financeira da empresa. Esse trabalho deixa para a empresa, ora analisada, um estudo sobre indicadores financeiros com o intuito de contribuir para manter e melhorar o equilíbrio econômico-financeiro da mesma. Para os acadêmicos contribuiu como um modelo de esforço conjunto na busca de maior conhecimento sobre o tema. Palavras chaves: análises de balanços, indicadores liquidez e rentabilidade. Referências: ANÁLISE de balanço em empresa comercial de Eletrodomésticos, móveis e bazar – um estudo de Caso. Revista Eletrônica de Contabilidade, curso de Ciências Contábeis. Edição especial- julho de 2005. Disponível em http://w3.ufsm.br/revistacontabeis/anterior/artigos/vIInEspecial/a03vIInesp.pdf acesso em 12 out. 2009. BEGALLI, Glaucos Antonio; JUNIOR, José Hernandez Perez. Elaboração das Demonstrações Contábeis. São Paulo: Atlas, 2002. RIBEIRO, Osni Moura. Estrutura e Analise de Balanços fácil. São Paulo: Atlas, 2002 PESQUISA DE DESLOCAMENTO DOS FUNCIONÁRIOS JOHN DEERE De: Plínio Fredolino Unfer ([email protected]), Camila Tibola ([email protected]), Yara Heck ([email protected]) Orientado por: SANDRO ERGANG ([email protected]) O cerne desta pesquisa tem origem no questionamento aplicado a funcionários de uma grande empresa do setor metal mecânico. Com o objetivo de quantificar e qualificar o comportamento dos usuários do transporte coletivo, que se deslocam das cidades de Três de Maio, Tuparendi, Santa Rosa, Crissiumal, Tucunduva e Doutor Mauricio Cardoso até a empresa. O levantamento de dados foi executado a partir da aplicação de questionário onde foram entrevistadas cinquenta pessoas que na - 72 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS segunda quinzena de maio de 2010, responderam a seguinte Questão. O que leva você a utilizar ônibus como meio de transporte? O instrumento de coleta de dados utilizado foi baseado na técnica da entrevista dirigida, contendo as seguintes opões de repostas: conforto, economia, praticidade, necessidade e segurança. O trabalho representa um segmento de mercado com grande potencial de consumo, cujas características comportamentais estão em constante evolução. O artigo consolida o resultado de uma pesquisa, pontuando alguns aspectos que são levados em consideração na hora de optar pela utilização do transporte coletivo. Segundo Karsaklian (2000) as pesquisas permitem levantar diversos fatores, culturais, pessoais, sociais e psicológicos, que influenciam a decisão do usuário. Após coletados, os dados foram analisados os resultados e apresentados graficamente a fim de facilitar o entendimento e a leitura das informações ali contidas. Segundo Dias (2003), as mudanças nos cenários demográficos e tecnológicos influenciam no comportamento do cliente bem como suas decisões, desejos e escolhas. Deve-se levar em consideração que os resultados a seguir demonstram o sentimento do momento em que as questões foram respondidas, podendo sofrer variações. Ao compilar as informações percebe-se, que na percepção dos clientes do transporte coletivo. Segurança 28% e economia 28% destacam, somando 56% dos entrevistados, os quesitos conforto 18%, praticidade 18% e necessidade 8% ficando com 44% do total. Segundo Kotler (2000), fatores que influenciam no comportamento de compra do cliente são: Mercado, culturais, sociais, pessoais e psicológicos que podem ser analisados do ponto de vista do negócio ou do consumo. Com o resultado dessa pesquisa pode-se comparar algumas informações referentes ao deslocamento dos funcionários que usam o transporte urbano e interurbano até a empresa. Estes resultados serão apresentados como sugestão para as empresas de transporte, para que as mesmas possam analisar o comportamento de compra de seus clientes, podendo ser estendidos a outros ramos de negócios que desejarem conhecer o comportamento de compra de seus clientes. Palavras chave: Comportamento de compra, transporte, mercado. Referências: REFERÊNCIAS DIAS, Sergio Roberto, et. al. Gestão de marketing. São Paulo: Saraiva, 2006. KARSAKLIAN, Eliane. Comportamento do consumidor. São Paulo: Atlas, 2000. KOTLER, Philip. Administração de Marketing: analise, planejamento, implementação e controle. - São Paulo: Atlas, 1998. KOTLER, Philip ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING São Paulo: Prentice Hall, 2000. BOONE, C. E. KURTZ, D. L. Marketing contemporâneo. Rio de Janeiro LTC, 1998. ESTUDO DO LAYOUT DOS PRODUTOS DE HIGIENE PESSOAL De: LUÍS CARLOS ZUCATTO ([email protected]), ANDREIA ALEXANDRA BONMANN ([email protected]), CLAUDIA SIPP VON MUHLEN ([email protected]) Orientado por: Jussara Dalla Costa ([email protected]) O objetivo deste trabalho foi verificar a interferência do layout na venda dos produtos da seção de higiene pessoal do Supermercado COTRIMAIO da cidade de Três de Maio. Ao se desenvolver um layout, além de ter um projeto que dimensione a produtividade dos espaços, a imagem idealizada para o mercado precisa estar de acordo com sua localização, com seu público alvo e com seu estilo. O estudo se desenvolveu através de uma pesquisa de campo, com um questionário contendo 10 questões de múltipla escolha, da qual se obteve informações de como organizar a alocação dos produtos para satisfazer os clientes e aumentar as vendas. A metodologia utilizada foi o método dedutivo, com abordagem na forma quali-quantitativa. Também se coletaram informações sobre a classificação, análise e apresentação objetiva de dados sobre hábitos, comportamentos, atitudes, necessidades e aceitação de indivíduos dentro do contexto das atividades econômicas e sociais. Após as etapas de coleta e análise de dados foi possível identificar e confirmar as hipóteses onde, os clientes acreditam que é importante a localização da gôndola; as empresas devem investir no layout mesmo que os clientes compram por preço e qualidade, os clientes compram por impulso e se adaptam facilmente a mudanças, isso tudo interfere significativamente no aumento das vendas. Conforme os dados e registros apontados pelo grupo há sugestões de melhoria para o Supermercado COTRIMAIO, onde a maioria dos clientes é do gênero feminino e procuram preço, sugere-se fazer ofertas relacionadas a este público como, por exemplo, semana da beleza, já que estas consumidoras compram por impulso, promovendo assim a venda casada de produtos e tornando as - 73 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS compras um momento agradável e satisfatório. Tudo isso propiciará um aumento significativo nas vendas, consequentemente maior lucratividade para a empresa. Acredita-se que a pesquisa foi de grande valor e conhecimento de vários dados colhidos a partir das comparações das perguntas feitas aos clientes desse supermercado. Referências: BLESSA, Regina. Merchandising no Ponto de Venda. 4ª edição. São Paulo: Atlas, 2006. DE ANGELO, Cláudio Felisoni; DA SILVEIRA, José Augusto Giesbrecht. Varejo Competitivo. Volume 4 / coordenação. São Paulo: Atlas, 2000. LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário Luiz Santos; GÜLLICH, Roque Ismael da Costa. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: SETREM, 2007. CARVALHO,Luciene. Uma categoria muito atraente. Disponível em: http://www.amis.org.br/downloads/gondola/g148/higiene. Acessado em: 20 de out. 2009. VASCONCELLOS FILHO, Paulo de. Planejamento Estratégico para a Retomada do Desenvolvimento. 1 edição. Rio de Janeiro: LTC Editora S/A, 1985. MEZA, Margareth. Higiene e beleza. Revista Superhiper. São Paulo, n. 397, p. 132 – 136, mai. 2009. UNILEVER. Fraldas descartáveis. Revista Supermercado Moderno. São Paulo, v. 39, n. 6, p. 224 – 230, jun. 2008. CZAPSKI, Claudio. Exposição deve levar em conta o que o cliente mais valoriza na categoria. Revista Superhiper. São Paulo, v. 43, n. 402, p. 128, out. 2009. ACNIELSEN. Higiene bucal. Revista Supermercado Moderno. São Paulo, n. 6, p. 210 – 215, jun. 2007. ANÁLISE DE CUSTOS DE UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE DO MUNICÍPIO DE TRÊS DE MAIO De: DARLEIA SARTOR ([email protected]), CRISTIANE LIANE ZINGLER (), NELISSE DO CARMO ([email protected]) Orientado por: LUÍS CARLOS ZUCATTO ([email protected]) O objetivo do presente estudo é calcular o ponto de equilíbrio de uma empresa do ramo de confecções (cama, mesa e banho), situada na cidade de Três de Maio. Como objetivos secundários, o estudo visa analisar se a empresa está ou não tendo o retorno desejado sobre os investimentos e verificar o equilíbrio financeiro da empresa, para que os gestores possam planejar estratégias de aumento no faturamento e crescimento da empresa. De forma geral, calcular o ponto de equilíbrio de uma empresa é calcular o quanto ela precisa vender para cobrir o custo das mercadorias vendidas, as despesas variáveis e fixas, sendo que no ponto de equilíbrio a empresa não terá lucro e nem prejuízo. Assim, a teoria de base do estudo abordou alguns tópicos como: a definição da contabilidade de custos, custos fixos e variáveis, citada por Bruni e Fama (2008). A margem de contribuição, margem de segurança, ponto de equilíbrio, ponto de equilíbrio contábil, financeiro e econômico, ponto de equilíbrio com múltiplos produtos, preço de venda foram segundo Bornia (2002) e Cogan (2002), preço de venda por Perez (1999) e Bornia (2002). Abordaram-se, ainda, gestão de estoques e seus desdobramentos, com ênfase nas perspectivas de Viana (2002) e Braga (2000). O método de estudo utilizado orienta-se pela abordagem quantitativa. A coleta dos dados foi realizada em fontes documentais da empresa, demonstração de resultado do exercício e balanço patrimonial, e entrevistas não-estruturadas com os gestores da empresa. Na análise dos dados, utilizou-se a técnica de análise de conteúdo (BARDIN, 2004; COLLIS e HUSSEY, 2005). Para o cálculo da Margem de Contribuição e Ponto de Equilíbrio apoiou-se nas proposições de Bornia (2002) e Bruni e Famá (2008). Após apresentar a empresa em um histórico breve, analisaram-se os resultados apurados através da Demonstração dos Resultados do Exercício e do Balanço Patrimonial. Pode-se perceber que a empresa tem valores elevados em estoque, comprometendo a rotatividade dos produtos, o que impacta, também, na lucratividade. No que tange ao ponto de equilíbrio, este representa um percentual elevado do faturamento bruto da empresa, o que evidencia que a relação custos fixos/margem de contribuição apresenta valores altos dos primeiros sobre a segunda. Por fim, o estudo sugere que a empresa precisa de um maior planejamento com relação aos níveis de - 74 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS estoque, adequando a históricos de vendas e no que tange ao ponto de equilíbrio, se não for possível aumentar a margem de contribuição, são necessárias adequações nas estruturas de custos fixos. Palavras-chave: Ponto de equilíbrio, custos, equilíbrio financeiro. Referências: ATKINSON, Anthony A, BANKER, Rajiv D., KAPLAN, Robert S., YONG, S. Mark. Contabilidade gerencial. São Paulo: Atlas, 2000. BORNIA, Antonio Cezar. Análise Gerencial de custos em empresas modernas. Porto Alegre, Editora Bookman, 2002. BRUNI, Adriano Leal. FAMÁ, Rubens. Gestão de Custos e Formação de Preços: com aplicações na calculadora HP 12c e Excel. 1 edição. São Paulo: Atlas, 2002. COGAN, Samuel. Custos e preços: formação e análise. São Paulo, Editora Pioneira, 2002. MARTINS, E. Contabilidade de Custos. 3 edição. São Paulo: Editora Atlas, 1987. PEREZ JR., Hernandez Jose e OLIVEIRA, Luis Martins e EOSTA, Rogério Guedes. Gestão Estratégica de Custos, São Paulo, Editora Atlas, 1999. RIBEIRO, Osni Moura de. Estrutura e Análise de Balanços Fácil, São Paulo, Editora Saraiva, 2002. Disponível em: http://dvl.ccn.ufsc.br/congresso/anais/2CCF/20080810175743.pdf, Acesso em: 21 de novembro de 2009. CLIENTES DIFERENTES, ESCOLHAS DIFERENTES: LANCHERIA DO CAMPUS X LANCHERIA EXTERNA AO CAMPUS De: VANESSA ANDRES ([email protected]), CRISTIANE LIANE ZINGLER (), ALINE MARIA SCHNEIDER ([email protected]), Graziela Gaelzer ([email protected]) Orientado por: SANDRO ERGANG ([email protected]) O presente trabalho tem como objetivo analisar quais os aspectos mais relevantes na escolha do bar/ lancheria (lancheria do campus ou lancheria externa ao campus) que cada consumidor prefere frequentar. O interesse pelo estudo se dá em virtude de o ser humano se defrontar com inúmeras decisões de consumo a cada dia. Por meio dessas decisões pode-se identificar o comportamento (preferências/personalidade) de cada pessoa. O estudo foi realizado com quarenta estudantes dos cursos noturnos da Faculdade Três de Maio, escolhidos aleatoriamente. A teoria de base do estudo é o comportamento do consumidor de SCHIFFMAN (1997), as necessidades dos consumidores com ênfase nos estudos de KOTLER (2000), teorizando também a capacidade das empresas criarem valor junto aos clientes (BRETZKE,2000), e a qualidade do produto conforme GRIFO (1994). O método do estudo orienta-se pela abordagem quantitativa, com procedimento descritivo e comparativo (EVANGELISTA, GÜLLICH E LOVATO, 2007). Na coleta de dados utilizou-se a entrevista estruturada (COLLIS E HUSSEY, 2005), composta por cinco questões fechadas, os resultados foram tabulados e apresentados através de gráficos. E as evidências do estudo demonstram a importância das empresas estarem focadas em atender ‘as necessidades dos clientes. Em relação aos resultados obtidos verificou-se que os clientes da lancheria do campus buscam nela a diversificação dos produtos, enquanto os clientes da lancheria externa do campus são, na maioria, atraídos pelo ambiente que este proporciona. Também se percebeu que, segundo STHETH (2001), a satisfação do cliente identificou-se como uma das chaves para o sucesso dos negócios. Ressalta-se que cada empresa deve saber que clientes deseja atingir, para desta forma perceber quais necessidades e desejos precisam ser supridos para que o cliente perceba valor no produto que irá adquirir, e desta forma voltar a adquiri-lo. Referências: BRETZKE, Miriam. Marketing de relacionamento e competição em tempo real com CRM. São Paulo: Atlas, 2000. COLLIS, Jill. HUSSEY, Roger. Pesquisa em administração: um guia prático para alunos de administração e pós-graduação. 2. Ed. Porto Alegre: Bookman, 2005. EVANGELISTA,Mario dos Santos. GÜLLICH, Roque Ismael da Costa. LOVATO, Adalberto. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. 2ª Ed. Tres de Maio: Setrem, 2007. KOTLER, Philip. Administracão de marketing: a edição do novo milênio. 10 ed. São Paulo: Prentice Hall, 2000. - 75 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS SCHIFFMAN, G. Leon, KANUK, Lazar Leslie. Comportamento do Consumidor.6 ed. Rio de Janeiro, 1997. STHETH, Yadlshn; MITTAL, Banwari e NEWMAN, Bruce I. Comportamento do cliente indo além do comportamento do consumidor. São Paulo: Atlas, 2001. ANÁLISE DA MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO DE UM HECTARE DE TRIGO EM PROPRIEDADE RURAL DA AGRICULTURA FAMILIAR De: CRISTIANE LIANE ZINGLER (), VANESSA ANDRES ([email protected]), ALINE MARIA SCHNEIDER ([email protected]), Graziela Gaelzer ([email protected]) Orientado por: Luis Carlos Zucatto ([email protected]) O presente trabalho tem como objetivo analisar a margem de contribuição de um hectare de trigo, considerando a quantidade de sacas produzidas, seus custos fixos e variáveis e seu preço de venda. A motivação do estudo se dá em virtude de que as pequenas propriedades rurais, base da agricultura familiar, precisam de um conhecimento maior sobre a gestão de seus custos e resultados. O estudo foi realizado em uma propriedade dedicada à agricultura familiar, onde alguns serviços, como os de plantio e colheita são terceirizados. A teoria de base do estudo aborda custos de produção, com ênfase à proposição de Bornia (2002) e Rauber (2009), este último com atenção especial aos custos no agribusiness, trabalhando-se, também, com custos variáveis e custos fixos, na proposta teórica de Bruni e Famá (2004, 2008). No que tange à Margem de Contribuição se optou pela proposta de Bornia (2002), que se alinha à perspectiva de Bruni e Famá (2004, 2008). Sobre custos e contabilidade gerencial em agribusiness a prescrição teórica observada foi a de Pereira (2009) e Rauber (2009). O método do estudo orienta-se pela abordagem quantitativa, com procedimento descritivo. Na coleta de dados utilizou-se da entrevista semiestruturada (COLLIS e HUSSEY, 2005), e também em dados secundários, especificamente documentos fiscais como notas de aquisição de insumos e notas de produtor rural. Os dados foram analisados através da técnica de análise de conteúdo (BARDIN, 2004) e também através das proposições de Bornia (2002) e Bruni e Famá (2004, 2008) para apurar a Margem de Contribuição. Evidências do estudo sugerem que algumas alterações na estrutura de custos, sobretudo os fixos, sem alterar a quantidade produzida e os preços de venda, podem melhorar os resultados do produtor. Nesta lógica, percebe-se que a decisão do produtor, cuja propriedade foi analisada de optar pela terceirização dos serviços, ao invés de adquirir máquinas para plantio e colheita, proporcionou melhores resultados, aliados à estratégia de aquisição de insumos na entressafra, quando os preços são melhores. PALAVRAS CHAVE: Gestão de custos, margem de contribuição e trigo Referências: BARDIN, Laurence. Análise de conteúdo. 2 Ed. Lisboa. Editora 70, 2004. BORNIA, Antonio Cezar. Análise gerencial de custos em empresas modernas. Porto Alegre: Bookman, 2002. BRUNI. Adriano Leal, FAMÁ, Rubens. Gestão de custos e formação de preços: com aplicação na calculadora HP 12C e Excel. 3º Edição. São Paulo: Atlas, 2004. COLLIS, Jill. HUSSEY, Roger. Pesquisa em administração: um guia prático para alunos de administração e pós-graduação. 2. Ed. Porto Alegre: Bookman, 2005. PEREIRA, Matheus Wemerson Gomes. Avaliação econômica do cultivo de trigo dos estados do Rio Grande do Sul e Paraná. Disponível em http://ageconsearch.umn.edu/bitstream/54149/2/Artigo_61.pdf. Acesso em 07.11.2009 RAUBER, Adriano. Gestão de custos aplicada ao agronegócio: culturas temporárias. Disponível em: http://www.congressoeac.locaweb.com.br/artigos22005/386.pdf. Acesso em 07.11.2009 - 76 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS MELHORIA NO PROCESSO DE MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES DA AUTOMASUL INFORMÁTICA De: JESSICA SERVI KRISTIUN ([email protected]), GLAUBER MARCEL DONAT ([email protected]), DIANDRA ALTHAUS PREDIGER ([email protected]) Orientado por: SANDRO ERGANG ([email protected]), JACKSON BARTZ () Este estudo tem por objetivo mapear os processos de manutenção de computadores da empresa Abase Sistemas de Três de Maio e, a partir desse mapeamento, elaborar um plano de melhorias, visando mais qualidade, agilidade e confiabilidade nos processos. Para tal realizou-se uma identificação de todas as etapas que compõem esse processo, elencaram-se os pontos críticos de qualidade, buscou-se identificar a percepção dos funcionários por meio de entrevistas nãoestruturadas e, a partir dos depoimentos, emergiram sugestões de otimização dos processos. Fez-se, também, um levantamento de sugestões quanto ao uso de indicadores de qualidade e produtividade e, a partir disto, realizou-se a análise, que possibilitou a identificação da ferramenta que irá assegurar à empresa uma melhoria continua nos processos. O método de orientação do estudo caracteriza-se pelas abordagens dedutivas, qualitativas e quantitativas, pelos procedimentos descritivos, pesquisa bibliográfica e também pesquisa de campo e as técnicas foram de observação e entrevista. A teoria que embasou este estudo abrangeu o projeto de produtos e serviços, a análise e mensuração de processos, os indicadores de qualidade e produtividade, os gargalos, a gestão da qualidade, as sete ferramentas básicas de controle da qualidade, o gerenciamento das filas de espera, o sistema just-intime, o arranjo físico e fluxo e a ferramenta pdca. Os resultados do estudo evidenciam que o mapeamento dos processos, ao possibilitar um melhor entendimento dos mesmos, também contribui para que os colaboradores envolvidos tenham condições de elaborar uma investigação analítica dos fatores. Desta forma, o estudo pode servir como elemento norteador para eventuais pesquisas sobre mapeamento de processos, com aplicação prática em empresas de software. Pois, com este trabalho podem-se encontrar novas formas de efetuar as atividades e contribuir com sugestões a empresa analisada, o que garantiu novas oportunidades ‘a empresa e novos conhecimentos aos acadêmicos. Palavras-chave: mapeamento de processo, indicadores, plano de melhorias. Referências: DAVIS, Mark M; AQUILANO, Nicholas J; CHASE, Richard B. Fundamentos da Administração da Produção. 3ª Ed. Porto Alegre: Bookman, 2001. FILHO, Geraldo Vieira, Gestão da Qualidade Total – Uma abordagem prática, 2 edição Editora Alínea, São Paulo, 2007 GIL, Antonio Carlos. Como Elaborar Projetos de Pesquisa. 4ª ed. Atlas: São Paulo, 2002. LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário Luiz Santos; GÜLLICH, Roque Ismael da Costa. Metodologia da Pesquisa. Normas para Apresentação de trabalhos: Redação, Formatação e Editoração. 2ª ed. Editora Setrem: Três de Maio, 2007. MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Técnicas de Pesquisa. 6ª ed. Atlas: São Paulo, 2006. MOREIRA, Daniel Augusto. Administração da Produção e Operações. 2ª ed. São Paulo: Editora Pioneira, 1996. SLACK, Nigel et al. Administração da Produção. São Paulo: Atlas, 1997. PLANEJAMENTO DE COMPRAS DE FINAL DE ANO PELO PÚBLICO FEMININO DE VAREJO EM TRÊS DE MAIO NA ÁREA URBANA De: JESSICA SERVI KRISTIUN ([email protected]), GLAUBER MARCEL ([email protected]) Orientado por: SANDRO ERGANG ([email protected]) DONAT O presente artigo trata do planejamento de compras para o final de ano do público feminino, residente na área urbana da cidade de Três de Maio. Para melhor entender esse planejamento, foram elaboradas questões a fim de identificar o perfil deste público. A abordagem do estudo é apresentada de forma quantitativa, sendo que os resultados são expressos em valores numéricos e por gráficos, onde, na coleta dos dados foi utilizado o procedimento de pesquisa de campo, através de formulário - 77 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS misto com questões fechadas e abertas, e foram entrevistadas 156 mulheres do perímetro urbano e 57 do perímetro rural. Esse formulário aborda perguntas como o valor que pretende gastar nas compras de final de ano, os principais produtos que pretende comprar, as formas de pagamento utilizadas para efetuar as compras e os fatores mais influentes na escolha do ponto de venda. Outras questões como as formas de divulgação e propaganda que melhor divulgam os promocionais, a origem dos recursos, faixa etária, média de renda familiar, nível de escolaridade e o estado civil das entrevistadas, também foram analisadas. O referencial teórico foi embasado em conceitos sobre o comportamento de compra e fatores determinantes para a formação da característica e preferência de compra de determinado público, como, fatores de mercado, sociais, culturais, pessoais e psicológicos, além de abordar a influência das mulheres no comportamento de compra masculino, e como as empresas estão se adaptando a esta realidade, e direcionando seu posicionamento de marketing. Com esta pesquisa, identificou-se que as mulheres são ótimas compradoras e influenciam muito na hora das compras, e que é interessante para as empresas voltar suas estratégias para este público. Além disso, foi verificado que as mulheres que moram no perímetro urbano da cidade de Três de Maio priorizam a compra de vestuário, em seguida brinquedos e após a compra de chocolate, e, além disso, estas pretendem pagar na sua maioria em dinheiro ou em crediário. Na hora de efetuar as compras, as mulheres responderam que o mais importante é o preço, e com uma pequena diferença está a qualidade e após encontra-se o atendimento. Analisando a pesquisa, podemos dizer também que, mais da metade das mulheres pesquisam o preço antes de efetuar a compra e que o rádio é considerado pelas mulheres tresmaienses um bom meio de divulgação de produtos. PALAVRAS-CHAVES Público Feminino; Compras de final de ano; Município de Três de Maio. Referências: DIAS, Sérgio Roberto (Coord.). Gestão de Marketing. São Paulo: Saraiva, 2003. KARSAKLIAN, Elaine. Comportamento do Consumidor. São Paulo: Atlas, 2000. GUILLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto. EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007. HTTP://www.ibge.gov.br/home/, acessado em 28/09/2009, às 20h30min. http://www.administradores.com.br/artigos/o_poder_de_compra_das_mulheres/, acessado em 26/11/2009, às 20h17min. http://www.revistafatorbrasil.com.br/ver_noticia.php?not=38192, acessado em 26/11/2009, às 20h40min. PLANO DE NEGÓCIOS LICORES MAUÁ De: VANEILA ESTER WEBER ([email protected]), Flavia Daiane Fritz ([email protected]), Claudia Sipp Von Muhlen ([email protected]) Orientado por: Luis Carlos Zucatto ([email protected]) O objetivo deste estudo é realizar um Plano de Negócios para a estruturação de uma empresa produtora e que comercialize licores, contemplando uma oportunidade de negócio que pode vir a ser um empreendimento de sucesso, trata-se da abertura de uma empresa atendendo os requisitos da disciplina de Gestão Empreendedora; a empresa chama-se Licores Mauá Ltda atuando no ramo de licores de cachaça orgânicos e artesanais, produzindo, comercializando e revendendo licores nos sabores de butiá e figo. Para tal primeiramente foi identificada uma oportunidade de negócio e levantados os recursos necessários para o empreendimento tornar-se realidade; toda a estrutura do Plano de Negócios foi desenvolvida com base no livro O Segredo de Luísa, que traduz toda trajetória para a criação de uma empresa; para que o negócio se tornasse possível foram desenvolvidas diversas estratégias como a elaboração de um planejamento estratégico, um planejamento de marketing e uma pesquisa de mercado sendo aplicado um questionário para obter informações e características do mercado consumidor, identificando também as estratégias de atuação; um plano financeiro com estruturação de custos e demonstrações contábeis. Realizou-se, análise de viabilidade do negócio através de indicadores de avaliação; também foi elaborado um projeto social e ambiental pensando na preocupação com o meio ambiente e a sociedade. Com o encerramento do plano de negócios e análise das informações obtidas verificou-se a grande oportunidade em criar uma empresa de sucesso, pois os dados da pesquisa de mercado evidenciaram que 66% dos - 78 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS consumidores costumam adquirir o produto. também foi possível identificar algumas novas oportunidades para a empresa, como a venda da cachaça para fabricação caseira de licor, visto que grande parte dos consumidores também faz o licor em casa, e ainda foram obtidas sugestões de sabores que os consumidores preferem; a análise financeira também mostrou um resultado positivo com geração de lucros às sócias, bem como o retorno do investimento e a viabilidade do negócio; o projeto social e ambiental mostrou a importância da preocupação com o ambiente através da produção orgânica e a utilização de embalagens reaproveitáveis. As contribuições deste trabalho mostram que o empreendedorismo é fator chave para as empresas de sucesso, na busca por novas oportunidades e desafios sendo possível a aplicação dos conceitos e teorias a prática. Referências: AAKER, David A; KUMAR, V; DAY, George S. trad. Reynaldo Cavalheiro Marcondes. Pesquisa de Marketing. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2004. 745p CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento estratégico: fundamentos e aplicações. Idalberto Chiavenato, Arão Sapiro. - 4 reimpr. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. CZINCOTA, Michael R. ... (et al). Marketing: as melhores práticas. trad. Carlos Alberto SilveiraNetto Soares e Nivaldo Montingelli Jr. reimpr. 2002. Porto Alegre: Bookman, 2001. DEGEN, RONALD, JEAN. O empreendedor: fundamentos da iniciativa empresarial. Ronal Jean Degen, com a elaboração de Álvaro Araújo Mello. 8 ed. São Paulo: Makron Books, 1989. DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luísa. Rio de Janeiro: Sextante, 2008. DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando idéias em negócios. 9 tiragem. Rio de Janeiro: Campus, 2001. DUTRA, René Gomes. Custos uma abordagemm prática. 6 ed. São Paulo: Atlas, 2009. GROPELLI, A. A. Administração Financeira. Por A.A. Gropelli e Ehsan Nikbakht; tradução Celio Knipel Moreira. - 2 ed. São Paulo: Saraiva, 2005. HERNANDEZ PEREZ JUNIOR, José. Gestão estratégica de custos. José Hernandez Perez Junior, Luis Martins de Oliveira, Rogério Guedes Costa. 5 ed. - 2 reimpr. - São Paulo: Atlas, 2008. LAS CASSAS, Alexandre Luzzi. Administração de marketing: conceitos, planejamento e aplicação a realidade brasileira. São Paulo: Atlas, 2006. MALHOTRA, Naresh. Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. trad. Laura Bocco. 4 ed. Porto Alegre: Bookman, 2006 MELO NETO, Francisco de Paulo de. Empreendedorismo social: a transição para a sociedade sustentável. Francisco P. de Melo Neto, Cesar Fróes. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2002. MUZYKA, Daniel F.; BIRLEY, Sue. Dominando os desafios do empreendedor. trad. Cláudio Ribeiro de Lucinda; revisão técnica David Felipe Hastings. São Paulo: Pearson Makron Books, 2001. PADOVEZE, Clóvis Luís. Análise das demonstrações financeiras. Clóvis Luis Padoveze, Gideon Carvalho de Benedicto 1. Reimpr. Da 1. Ed de 2004. São Paulo: Pioneira, 2005. RIBEIRO, Osni Moura. Contabilidade de Custos. 6 ed. revista e atualizada. São Paulo: Saraiva, 1999. SANTOS, Edno Oliveira dos. Administração financeira da pequena e média empresa. São Paulo: Atlas, 2001. SANTOS, José Odálio dos. Avaliação de empresas: cálculo e interpretação dos valor das empresas: um guia prático. São Paulo: Saraiva, 2005. DIMENSIONAMENTO DE ESTOQUE PARA ABERTURA DE FILIAL DA EMPRESA DA LUZ CALÇADOS De: MONICA PAVLAK ([email protected]), VANEILA ESTER WEBER ([email protected]), SILIANE MUHLBEIER ([email protected]) Orientado por: Luis Carlos Zucatto ([email protected]) Este artigo tem como objetivo fazer o dimensionamento dos estoques para a abertura de uma filial da empresa Da Luz Calçados na cidade de Palmeira das Missões/RS. Para tal foi necessário levantar os dados do faturamento da matriz situada no município de Três de Maio, calcular a média de faturamento de cada mês, tendo como base o período de Maio de 2008 até Abril de 2010; sendo projetado um crescimento de 15% para o segundo ano, dimensionando assim níveis de estoque estimados para a nova loja. Para a realização do estudo, as abordagens teóricas utilizadas versam sobre temas como: estoque, estoque de segurança, dimensionamento de estoques, sistemas de planejamento de estoque, previsão de estoque e previsão de consumo de materiais, analisando consumo do último período, média móvel e média móvel ponderada, bem como os custos que podem incidir sobre os estoques e as projeções de crescimento. No que concerne aos caminhos metodológicos, a abordagem utilizada foi de cunho quantitativo por meio de um estudo de caso prático, sendo aplicada uma pesquisa descritiva. Os dados foram coletados através de entrevistas não estruturadas junto aos gestores da empresa em estudo e também em fontes documentais, como - 79 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS os relatórios de vendas, após foram elaborados os cálculos, a análise e interpretação dos resultados. Após a análise dos dados chegou-se a uma projeção dos níveis de estoque estimados para a filial da empresa, observando a importância em manter um nível de estoque adequado para atender as necessidades do mercado, sendo projetado um crescimento apenas para o segundo ano, visto que a empresa é nova no mercado. Também foram estimados os custos necessários para manter este estoque, bem como o giro do mesmo. Observaram-se os fatores que influenciam o consumo, como a demanda e a dimensão do mercado. O estudo oferece subsídios aos gestores da empresa para que possam efetuar uma análise sobre o dimensionamento de estoques para novas filiais, sendo possível estimar níveis adequados de acordo com as tendências de mercado, bem como as variáveis que podem influenciar nesses níveis. Referências: CHIAVENATO, Idalberto. Administração de Materiais: uma abordagem introdutória. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. DIAS, Marco Aurélio P. Administração de materiais: princípios, conceitos e gestão. 5 ed. São Paulo: Atlas, 2005. DIAS, Marco Aurélio P. Administração de materiais: uma abordagem logística. 4 ed. São Paulo: Atlas, 1993. GÜLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto. EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da Pesquisa: normas para redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007. IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. Rio de Janeiro, 2010 LAKATOS, Eva Maria. Metodologia científica / Eva Maria Lakatos, Marina de Andrade Marconi. - 4. Ed.- 3. reimpr. – São Paulo: Atlas, 2006. MARTINS, Petrônio Garcia; ALT, Paulo Renato Campos. Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais. São Paulo: Saraiva, 2002. PASSOS, Carlos Roberto Martins. Princípios de Economia. 5º Ed.rev. São Paulo: Thomson Learning, 2006. POZO, Hamilton. Administração de recursos materiais e patrimoniais: uma abordagem logística. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2004. ROSSETI, José Paschoal. Introdução à Economia. 9 ed.rev, atualizada, ampl. São Paulo: Atlas, 1982. WOILER, Samsão; MATHIAS, Washington Franco. Projetos: planejamento, elaboração e análise. São Paulo: Atlas, 1996. PESQUISA SOBRE O CONSUMO MÉDIO PER CAPITA DE PARES DE CALÇADOS NO MUNICÍPIO DE TRÊS DE MAIO – RS De: MONICA PAVLAK ([email protected]), VANEILA ESTER WEBER ([email protected]), SILIANE MUHLBEIER ([email protected]) Orientado por: Sandro Ergang ([email protected]) Este artigo tem como tema uma pesquisa de marketing com o objetivo de identificar o consumo médio per capita de pares de calçados dos consumidores do município de Três de Maio, buscando também identificar os fatores que influenciam a compra. Para a realização de tal estudo buscou-se conceitos bibliográficos como o processo de pesquisa de marketing e sua importância, análise de mercado e comportamento do consumidor, estratégias de retenção de clientes e ampliação de mercado, marketing de relacionamento, processos de decisão de compra do consumidor, variáveis que influenciam a decisão, dentre outros relacionados aos processos de compra e consumo. A abordagem utilizada foi de cunho quantitativo; primeiro elaborou-se um questionário com posterior aplicação da pesquisa, após ocorreu a tabulação dos dados e análise dos resultados. Após a análise pode-se observar que o consumo médio per capita de pares de calçado é de 4,6 pares para o sexo masculino e 5,5 pares para o sexo feminino; também foram identificados vários fatores que influenciam a compra destacando-se fatores econômicos como o preço e condições de pagamento. Este trabalho traz a contribuição acadêmica para a importância da pesquisa de marketing, no processo de análise de mercado e decisão de compra do consumidor. Referências: AAKER, David A; KUMAR, V; DAY, George S. trad. Reynaldo Cavalheiro Marcondes. Pesquisa de Marketing. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2004. 745p. BLACKWELL, Roger D; MINIARD, Paul W; ENGEL, James F. Comportamento do consumidor. trad. Eduardo Teixeira Ayrosa. 9. ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2005. 606p. BRETZKE, Miriam. Marketing de relacionamento e competição em tempo real com CRM (Customer relationship management) 1. ed. São Paulo: Atlas, 2000. 224p. MALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. trad. Laura Bocco. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. 720p. SANDHUSEN, Richard L. Marketing Básico. trad. Célio Knipel Moreira. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2003. 508p. - 80 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS PLANO DE NEGÓCIOS DE UMA FLORICULTURAFLORE'STAR FLORICULTURA De: FRANCIELLE PANZENHAGEN BORGES ([email protected]), SIBELE LITIERE BENDER ([email protected]), NELISSE DO CARMO ([email protected]) Orientado por: LUÍS CARLOS ZUCATTO ([email protected]) O presente trabalho produziu um plano de negócios para uma empresa do ramo de floricultura. Foi realizada uma pesquisa no município de Três de Maio, localizada no noroeste do estado do RS, através de um questionário contendo questões fechadas, de abordagem qualitativa, entregue aleatoriamente para vinte (20) pessoas que estão na faixa etária acima de quinze (15) anos, contemplando perguntas relacionadas à preferência de compra por flores, identificando assim as expectativas e necessidades dos clientes. Através desta pesquisa de mercado constatou-se que as pessoas costumam dar flores na maioria das vezes em datas comemorativas, tornando estes momentos ainda mais especiais e marcantes. Constatou-se também que a grande procura por flores ocorre nas floriculturas e que as pessoas quando as dão preferem que estejam organizadas em buquês e arranjos. A grande procura por flores ocorre entre a faixa etária dos 25 (vinte e cinco) aos 60 (sessenta) anos. Com estes dados podem-se identificar as preferências dos clientes e com isto direcionar o planejamento e as estratégias para a empresa. A realização deste trabalho foi importante para acrescentar os conhecimentos sobre empreendedorismo na vida acadêmica, e pode-se concluir que planejar uma empresa é essencial antes de iniciar um negócio. Palavras chaves: Plano de negócios, floricultura, estratégias. Referências: CECCONELLO, Antonio Renato; AJZENTAL, Alberto. Construção do plano de negócios. 1. Ed. Editora Saraiva, São Paulo, 2008. PORTER, M. Estratégias competitivas. 7. Ed. Rio de Janeiro: Campus, 1986. ROCHA, René. ABC do orquidófilo. 1. Ed. Editora Agronômica, São Paulo, 2008. ANÁLISE DA RELAÇÃO CONTRATUAL ENTRE SUINOCULTORES DE HORIZONTINA E INDÚSTRIA PROCESSADORA De: Suzane Salete ([email protected]) Bertoldi ([email protected]) Orientado por: Cintia Maisa Bender Horizontina, município localizado no Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul, vem apresentando aumento no número de produtores de suínos, assim como na utilização de contratos de integração com a indústria processadora. O intuito deste trabalho foi analisar a atividade suinícola, assim como a relação contratual entre suinocultores de Horizontina e empresas processadoras. Para isto utilizaramse dados do Censo agropecuário do IBGE e foram realizadas entrevistas com produtores de suínos. Neste contexto, este trabalho teve como objetivo analisar a relação contratual entre suinocultores de Horizontina e empresas processadoras. Para o cumprimento deste objetivo, procurou-se elaborar um modelo teórico-analítico útil para a análise das relações envolvendo suinocultores e empresas processadoras; caracterizar a produção e mercado de carne de suínos no mundo, Brasil e Rio Grande do Sul; caracterizar e mapear a suinocultura no município de Horizontina; analisar e caracterizar a relação entre produtores de suínos de Horizontina e empresas processadoras, envolvidos na relação contratual híbrida. Entre os 67 produtores de suínos de Horizontina, predominam aqueles com uma produção de até 400 cabeças, concentrando-se em propriedades com áreas entre 10 ha a 50 ha. Mais de 50% da produção legalizada do município ocorre sob contrato de integração com a indústria processadora, e a transação envolve ativos específicos. Os produtores realizam alguns investimentos para atender às especificações do contrato, e as empresas fornecem insumos, comprometem-se em comprar a produção e pagam bônus sobre o preço aos produtores que cumprirem metas de produtividade. Nas entrevistas realizadas com os produtores, não se verificaram problemas na transação. Palavras chave: Suinocultura, empresas, transação - 81 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS Referências: BATALHA, Mario O.; SILVA, Andréa L. da. Gerenciamento de Sistemas Agroindustriais: Definições e Correntes metodologias. In: Gestão Agroindustrial. 2º edição, São Paulo: Atlas, 2001 (volume 1). FARINA, E.M.M.Q.; ZYLBERSZTAJN, Décio. Organização das Cadeias Agroindustriais de Alimentos. Anais do XX Encontro Nacional de Economia, Dez/1992. Campos do Jordão, São Paulo. FARINA, E.M.M.Q. Abordagem sistêmica dos negócios agroindustriais e a Economia dos Custos de Transação. In: Competitividade: mercado, estado e organizações. São Paulo: Singular, 1997.p. 165-176. MIELE, M.; MACHADO, J. S.; GIROTTO, A. F. Perspectivas para a cadeia produtiva da carne suína brasileira em 2006. Pork World, Paulínia, v. 30, p. 18-21, 01 fev. 2006. MIELE, Marcelo; WAQUIL, Paulo D. Dimensões econômicas e organizacionais da cadeia produtiva da carne suína. Documentos 110. Embrapa Suínos e Aves. Concórdia, SC, 2006. MINAYO, Maria C. S. (Org.); et al. Pesquisa Social: Teoria, Método e Criatividade. 10º ed. Editora Vozes. Petrópolis, 1998. ZYLBERSZTAJN, Décio. Estruturas de Governança e coordenação do Agribusiness: uma aplicação da Nova Economia das Instituições. Tese de Livre Docência em Administração. Faculdade de economia, Administração e Contabilidade. Universidade de São Paulo. São Paulo, 1995. ABIPECS. Associação Brasileira da Indústria Produtora e Exportadora de Carne Suína. www.abipecs.org.br. Vários Acessos. PESQUISA DE MARKETING RELACIONADA AO USO DE CELULARES De: ODIRLEI LUIS STEIN ([email protected]), KERLY SELZLER ([email protected]), Jonas Rodrigo Pacheco ([email protected]), Karine Schwade ([email protected]) Orientado por: SANDRO ERGANG ([email protected]) O estudo trata de uma pesquisa relacionada ao uso de celulares, preferências, marcas, pontos principais que levam o consumidor a optar por determinado aparelho ou operadora. Conforme Ferrell e Hartline (2005) o planejamento estratégico depende da disponibilidade e interpretações das informações na tomada de decisões com relação a ações ligadas ao marketing em evidencia à implantação de uma nova empresa ou lançamento de um novo produto no mercado. A pesquisa busca atingir um público alvo que está constantemente em contato com novas tecnologias, visto que foi realizada através do envio de e-mails contendo um link para acesso ao questionário. Os internautas escolhiam somente uma resposta para cada pergunta num total de 10, respondiam e ao finalizar o preenchimento do questionário as repostas eram enviadas para serem tabuladas gerando gráficos comparativos. A pesquisa foi realizada no período de 21 a 24 de Maio de 2010 pelos acadêmicos do Curso de Sistemas de Informação envolvendo a disciplina de Administração Mercadológica. Entre as respostas um dos atributos mais importantes para adquirir um novo celular se refere aos recursos adicionais, o que pode ser considerado como uma segmentação psicográfica, ou seja, determinado estilo de vida, sendo a resposta de praticamente 50% dos internautas. Outra questão referente ‘a marca do aparelho de preferência constando um domínio do mercado da Marca A superou todas as outras juntas, o mesmo ocorreu com relação ‘a operadora de preferência alcançando um percentual ainda maior na preferência dos usuários chegando a 70%. Perguntados sobre os pontos que o usuário leva em consideração no momento da aquisição do aparelho verificouse que praticamente 2/3 optam pela qualidade do sinal. Outras constatações relacionadas com a pesquisa mostram que a grande maioria dos entrevistados já teve entre 3 a 5 celulares, que a frequência de troca ocorre entre 2 a 3 anos e que boa parte somente troca de aparelho quando o mesmo estraga. Foi questionado também sobre os meios para a aquisição do novo aparelho, nesse ponto há certo equilíbrio entre compra por meio eletrônico, lojas autorizadas e lojas diversas. Com este questionário constatou-se que a maioria das pessoas entrevistadas prioriza como fator decisório de compra de celulares, os recursos adicionais, qualidade de sinal da operadora, configuração, preço e marca do aparelho. Outro ponto relevante são as constantes trocas de aparelhos, visto que a curiosidade por novas tecnologias está presente na maioria dos entrevistados, permitiu-nos um conhecimento do mercado com relação à receptividade desse tipo de pesquisa realizada em formulário on line. Referências: - 82 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS FERREL, O. C.; HARTLINE, Michael D.; Estratégias de Marketing: Tradução de Mauro de Campo e Silva; 3 ed. São Paulo: Thomson, 2005. ANALISE DA PARTICIPAÇÃO DA MULHER NO MERCADO DE TRABALHO FORMAL DA CIDADE DE BOA VISTA DO BURICÁ De: CRISTIANE RAQUEL POERSCH ([email protected]), TABATA ([email protected]), JUSIMERI FONTANIVE FRIZZO () Orientado por: ([email protected]), LUÍS CARLOS ZUCATTO ([email protected]) LIEGI LENHARDT DOUGLAS FAORO O tema proposto neste estudo é a Análise da participação da mulher no mercado de trabalho formal na cidade de Boa Vista do Buricá – RS. A população envolvida compreende o universo feminino economicamente ativo, abrangendo 66% do total de mulheres da cidade. Fizeram parte da pesquisa apenas mulheres residentes na cidade, entre as idades de 15 a 59 anos. A pesquisa de campo foi realizada na cidade de Boa Vista do Buricá em locais diversos no centro da cidade nos dias 20 e 27 de março e no dia 17 de abril de 2010. O total de formulários aplicados foi 354. Conduziu-se a investigação no sentido de identificar os requisitos exigidos na contratação da mulher, averiguar a remuneração mais evidente entre as mulheres, identificar o percentual de mulheres que estão no mercado de trabalho formal e especificar o ramo de atividade de maior concentração. A evolução da participação da mulher no mercado de trabalho permitiu a ocupação de postos e assumir cargos antes exclusivos à classe masculina. A inserção da mulher no mercado de trabalho faz parte da escala evolutiva da sociedade moderna. Por muitos anos as mulheres se encontravam em situações de desigualdade, excluída dos espaços de poder e decisão. Neste estudo, optou-se pela abordagem quantitativa. Como método de procedimento escolheu-se a pesquisa exploratória, a pesquisa de campo e o método comparativo. A aplicação do formulário permitiu a coleta de dados necessários para a análise do tema em estudo. Apresentaram-se estratificações sócio-econômicas, formação, atividade da empresa, área de ocupação, pré-requisitos para a contratação e tempo de serviço. Esses aspectos são discutidos de forma pontual e particularizados. Também se estabelecem cruzamentos de dados para análise entre os aspectos pesquisados. As principais evidências do estudo identificaram que 63% das respondentes trabalham com carteira assinada, e a maior representatividade de trabalhadoras está na faixa etária de 21 a 30 anos, 58% das mulheres trabalhadoras é casada, faixa salarial nos parâmetros do salário mínimo nacional vigente, 45% possui o ensino médio completo, 39% das respondentes concentram-se no comércio, o requisito mais exigido para contratação é a experiência e formação. Uma evidência do estudo é o requisito saber falar a língua alemã, não se trata de uma formação gramatical da língua, e sim o conhecimento adquirido de forma tradicional, característica da cultura alemã, onde a língua mãe era transmitida de geração a geração no próprio lar. Uma maneira espontânea que viabiliza a comunicação interpessoal sem maiores restrições ou constrangimentos. Realizado o estudo, atendeu-se ao tema proposto. PALAVRAS CHAVE: Mulher, Trabalho, Participação. Referências: A BÍBLIA SAGRADA: antigo e novo testamento. Trad. Ivo Storniolo; Euclides Martins Balancin. São Paulo: Sociedade Bíblica Católica Inernacional e Paulus, 1990. CARVALHO, Antônio Vieira de; NASCIMENTO, Luiz Paulo do. Administração de Recursos Humanos. Volume 1. 2 ed. São Paulo: Pioneira,1997. CAVALET, Susan R. R., DENARDI, Cristiane, DIRKEN, Edenir C., HARO, Maria E. N. O Significado do trabalho. Revista Técnica da Sanepar. V.11, Nº 11, Curitiba-PR, julho a dezembro de 1999. CHIRIVINO, Dirceu. Há um século no Correio do Povo. Correio do Povo, Porto Alegre, Edição de 11 abril 2010. p.16. COLLIS, Jill; HUSSEY, Roger. Pesquisa em Administração – Um guia prático para alunos de graduação e pós-graduação. 2 ed. São Paulo: Bookman, 2005. Super Mulheres. Revista Empreendedor. Ed. Empreendedor. São Paulo, ano 16, nº 185 de março de 2010. O maior dos mercados emergentes. Revista Exame. Ed. Abril. São Paulo, Edição 968 nº 9 de 19 de maio de 2010. - 83 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS FEE - Fundação de Economia e Estatística. 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São Paulo, ano I, nº 5, p. 12 – 14, março/abril 2010. YIN, Robert. Estudo de caso: planejamento e métodos. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2005. IMPLANTAÇÃO DA FERRAMENTA DE QUALIDADE 5S NA UNIMED ALTO URUGUAI De: TABATA LIEGI LENHARDT ([email protected]), CRISTIANE RAQUEL POERSCH ([email protected]), JUSIMERI FONTANIVE FRIZZO () Orientado por: JACKSON LUIS BARTZ ([email protected]) Neste estudo apresentam-se os princípios do programa 5S, os seus benefícios e forma de aplicação. A aplicação desta ferramenta tem como objetivo a implantação das etapas do programa 5S criando uma cultura de gestão pela qualidade. O trabalho foi desenvolvido a partir de uma sequência de atividades desempenhadas nos meses de fevereiro e junho de 2009, nas dependências da Unimed Alto Uruguai Ltda, situada na cidade de Três de Maio - RS. Antes de se propor ideias que pudessem melhorar pontos críticos da empresa, foi necessário o acompanhamento das atividades rotineiras, o contato com os colaboradores, a coleta de dados, pesquisas bibliográficas e também a busca por informações oriundas do professor orientador. Posteriormente aplicado, verificaram-se as vantagens e benefícios na vida dos colaboradores e da empresa. A técnica dos 5S não é apenas uma técnica de limpeza e organização do local de trabalho. Na sua prática compõe um conjunto amplo de melhorias nos processos de trabalho capaz de eliminar e reparar tarefas desnecessárias bem como, reduzir os desperdícios associados a estes processos, melhorando os aspectos da qualidade, da produtividade e segurança no trabalho. A realização deste trabalho na Unimed Alto Uruguai proporcionou a integração de todos os colaboradores e diretoria, que participaram prontamente de todas as etapas da realização dos 5S, e se propuseram a dar continuidade a esse programa. - 84 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS Sugeriram-se ideias de melhorias, como: a venda de papéis não mais utilizados, pois o espaço físico da cooperativa é pequeno e o volume de papéis é elevado. Isto levou a cooperativa adquirir uma fragmentadora de papel. Em relação ao layout, a Unimed já está providenciando novas instalações na busca de um espaço físico amplo. O que permitirá uma melhor qualidade de vida aos colaboradores e em consequência dmais qualidade nos trabalhos prestados. Com a implantação dos 5S, a Unimed Alto Uruguai conta com uma ferramenta capaz de auxiliá-la a oferecer uma rede de serviços em saúde com qualidade, satisfazendo clientes, cooperados e funcionários, atingindo assim a sua missão. Palavras-Chave: Programa 5S, Qualidade Total, Unimed Alto Uruguai Referências: DAMAZIO, Alex. Administrando com a gestão pela qualidade. Editora Interciência Rio de Janeiro, 1998 IBGE. Disponível em: <http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/populacao/contagem 2007 /popmunic2007layoutTCU14112007.xls MARTINS, Petrônio Garcia; LAUGENE, Fernando Piero. Administração da produção. 2. Ed. São Paulo: Saraiva, 2005. SILVA, João Martins da. O ambiente da qualidade na prática – 5S. Belo Horizonte: Fundação Christiano Ottoni, 1996. ESTUDO DA VIABILIDADE ECONÔMICA ENTRE A CULTURA DA SOJA E A PRODUÇÃO DE LEITE De: Karina Winghenbach ([email protected]) Willig ([email protected]) Orientado por: Luis Carlos Zucatto Estudo Comparativo da Viabilidade econômica entre a Cultura da soja e a Produção de Leite. O objetivo deste estudo é realizar uma análise comparativa dos resultados econômico-financeiros entre as atividades de produção leiteira e de soja em uma pequena propriedade rural situada na localidade de Esquina Scholz, interior do município de Independência, tendo como área comparada um hectare para o cultivo da soja e um hectare para a produção leiteira. O município de Independência é formado praticamente em sua totalidade por minifúndios com mão-de-obra familiar. Em grande parte das propriedades não há a diversificação das culturas fazendo com que muitos agricultores não consigam sobreviver em suas propriedades, causando o êxodo rural e aumentando o desemprego nas cidades. A inserção do Brasil no processo de globalização impôs aos setores produtivos principalmente a agricultura, muitas exigências, já que o Brasil possui o melhor clima e solo agrícola a nível mundial, precisando demonstrar sua capacidade, mas a globalização é fator determinante, uma vez que as margens lucrativas estão diminuindo em muitos setores da economia brasileira. A soja é uma cultura regional que possui um ciclo de aproximadamente quatro a cinco meses, suas sementes são utilizadas na alimentação tanto humana quanto animal, sendo um atividade que possui atualmente pouco valor agregado e pouca lucratividade por hectare em função do estreitamento entre o custo de produção e o preço de venda. Já a produção de leite é uma atividade que absorve uma maior mãode-obra mas tem uma maior lucratividade, uma vez que consegue uma alta produção em uma pequena área. Conforme Menezes e Silva (2001) o estudo é uma pesquisa quantitativa o que significa traduzir em números, opiniões e informações para classificá-las e analisá-las, fazendo uso de técnicas estatísticas como percentagem e média, da mesma forma é uma pesquisa descritiva onde se descrevem as características das pequenas propriedades rurais da região e das atividades que nelas são praticadas. O período de análise das atividades foi de janeiro a dezembro de 2009 onde na propriedade analisada produziram-se 17835 litros de leite e 38 sacas de soja por hectare, tendo como lucro anual da produção leiteira R$ 1539,81 e da soja R$ 408,15. Desta forma foi possível resgatar a possibilidade de viver bem e prosperar no campo, aderindo à diversificação de culturas nas propriedades, otimizando os recursos naturais e aumentando a qualidade de vida do produtor rural. Referências: DIAS,Marco Aurélio P. Administração de Materiais 5º edição. São Paulo:Atlas,2005 JÚNIOR, José Barbosa da Silva. Custos Ferramentas de Gestão. 5º seção Regional. São Paulo: Atlas,2000. MENEZES ,Estera Muszkat; SILVA, Edna Lúcia da. Metodologia da Pesquisa e Elaboração de Dissertação. Disponível em: HTTP://www.ufsc.br. Acesso em 13 de abril 2010. BRAGA,Roberto. Fundamentos e Técnicas de Administração Financeira. São Paulo:Atlas,1989. KRAUSE,Fábio. Matemática Financeira: conceitos e aplicações com o uso da HP-12.Novo Hamburgo:Feevale,2003. GROPPELLI, A A NIKBAKHT, Ehsan.Administração Financeira. 2º Ed. São Paulo:Saraiva,2002. - 85 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS CASAROTTO FILHO, N; KOPITTKE,B. Análise de Investimentos. 8ºed.São Paulo:Atlas,1998. BORNIA,Antônio Cezar.Análise Gerencial de Custos.Aplicação em Empresas Modernas.Reimpressão 2004. Porto Alegre:Bookman,2002. PLANO DE NEGÓCIOS: AVA DISTRIBUIDORA DE GOMA DE MASCAR TRIDENT De: Vânia de Oliveira ([email protected]), ANDREIA ALEXANDRA BONMANN ([email protected]), Adriana Meincke ([email protected]) Orientado por: Luis Carlos Zucatto ([email protected]) Este estudo tem como objetivo analisar a viabilidade da implantação de uma distribuidora de goma de mascar na região noroeste do estado do Rio Grande Sul. Essa empresa, AVA Distribuidora de Goma de Mascar Trident, tem o propósito de oferecer produtos de qualidade que tragam benefício à saúde bucal, atendendo à demanda e preferência dos consumidores. A goma de mascar Trident da tradicional marca de confeitos Cadbury Adams não contém açúcar, além das poucas calorias, auxilia na manutenção da saúde bucal e não provoca cáries, colocando a saúde em primeiro lugar. A Trident foi a primeira goma de mascar brasileira aprovada pela Associação Brasileira de Odontologia. Estudos realizados com o produto comprovam que ele neutraliza os ácidos que danificam os dentes, por isso protege os dentes. Possui um papel muito importante na odontologia preventiva, sendo um grande aliado da higiene bucal. No que tange ao paladar dos consumidores, o produto caracteriza-se pelos sabores marcantes. Na realização do estudo, para delinear estratégias alinhadas à perspectiva do mercado consumidor, desenvolveu-se uma pesquisa de mercado. Foram aplicados 150 formulários, em bares e lancherias da cidade, na faculdade de Três de Maio e de forma aleatória na cidade de Três de Maio. Os dados foram tratados através de frequências estatísticas e apresentados em gráficos. Evidências desta pesquisa de mercado apontam que a goma de mascar mais procurada atualmente, é a da marca de confeitos Cadbury Adams Trident e o público alvo para a venda são jovens de ambos os sexos, com idade média entre 15 a 30 anos. Os sabores preferidos são: menta, hortelã e fresh herbal e constatou-se um percentual de 62% que desconheciam os benefícios da goma de mascar. No plano financeiro estudou-se a viabilidade e a rentabilidade do negócio, baseando-se na projeção de vendas da AVA Distribuidora de Goma de Mascar Trident entre os meses de março a junho do ano de 2010. Por fim, o estudo permite concluir que o objetivo de analisar a viabilidade da implantação de uma distribuidora de goma de mascar Trident foi atingido e também mostrou a viabilidade de se investir neste ramo, bem como a rentabilidade que demonstrou de acordo com as projeções elaboradas no estudo. Palavras-Chave: Plano de Negócios; Pesquisa de Mercado; Goma de Mascar; Viabilidade. Referências: ARAÚJO, Luis César G. de. Organização, Sistemas e Métodos e as Modernas Ferramentas de Gestão Organizacional. São Paulo: Atlas, 2001. DEMO, Gisela. Política de Gestão de Pessoas nas Organizações. São Paulo: Atlas, 2005. DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luísa. São Paulo: Editora de Cultura, 2006.304 p. 16x23 cm. LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário Luiz Santos; GÜLLICH, Roque Ismael da Costa. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: SETREM, 2007. SEBRAE, Programa Brasil Empreendedor – Orientação para Crédito. 2007. - 86 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS BUSCA DE MAIOR PRODUTIVIDADE ATRAVÉS DA REFORMULAÇÃO DO LAYOUT NO PROCESSO DE FABRICAÇÃO DE PLATAFORMAS 170X100 EM UMA METALÚRGICA De: CARLA ADRIANA HERMES ([email protected]), Patrícia Schvan ([email protected]), () ([email protected]), Gracieli Recktenwald ([email protected]) Orientado por: Jackson Bartz A necessidade de alcançar as metas da empresa fazem com que estudos relacionados a melhorias internas sejam mais bem vindas e em determinadas vezes se fazem necessárias, pois além da eliminação de desperdícios há a diminuição do custo geral dos produtos ou serviços prestados e a eliminação de atividades que não agregam valor ao produto. Como finalidade, identificar os principais fatores que poderiam determinar o aumento de produtividade através da reformulação do layout em uma empresa metalúrgica. No estudo utilizou-se o método de abordagem quali-quantitativa, pois, a pesquisa qualitativa descreve os fatos, enquanto que a quantitativa mensura os dados coletados. O estudo utilizou o procedimento de pesquisa exploratória. A partir da análise bibliográfica realizada foi possível perceber o quanto o arranjo físico, e a boa elaboração do layout influenciam diretamente nos resultados da empresa. Percebe-se que ocupar o espaço de maneira correta interfere no tempo de produção e diminui as perdas com tempo de transporte. No caso da empresa estudada esses tempos influenciam diretamente nas vendas e na satisfação dos clientes, uma vez que muitos pedidos acabam sendo entregues com atraso e em outros casos os clientes acabam cancelando-os. É claro que o layout sozinho não é culpado por todos os atrasos, mas tem participação relevante, e sua reformulação pode não requerer investimentos financeiros. Analisou-se todo o processo produtivo e, a partir do desenho criado buscou-se a criação de um novo layout. Analisando a posição atual das máquinas percebemos que o problema do layout não está em espaço físico, apenas na maneira como estão alocadas as máquinas e os estoques, para tal criou-se uma sugestão de melhoria. Conclui-se que para manter uma empresa sempre em dia, com o fluxo de produção sempre em ordem, faz-se necessária a pesquisa e o estudo. A partir de observações, percebemos que a empresa estudada pode melhorar seu processo produtivo através de uma simples ação, que é a mudança de layout, com essa alteração a empresa poderá diminuir seu tempo no processo de produção, e atender melhor seus clientes, consequentemente, podendo buscar maiores desafios e novos clientes. A sugestão, caso implantada será muito benéfica para a empresa, assim poder-se-á perceber seus reflexos no capital de giro, cumprir melhor os prazos, satisfazendo os clientes ou até aumentar a demanda. Palavras-Chave: Plataformas 170X100, layout, Processo Produtivo. Referências: CORRÊA, H. L.; GIANESI, I. G. N.; CAON, M. Planejamento, programação e controle da produção: MRP II / ERP conceitos, uso e implantação. 2ª Edição. São Paulo: Atlas, 1999. GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007. PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA HP NEGÓCIOS AGROVETERINÁRIOS LTDA. De: ALINE WITCZAK ([email protected]), LISIANE SCHELL ([email protected]), TIAGO CORACINI ([email protected]), FABIO BARTH DALEMOLLE ([email protected]) Orientado por: SANDRO ERGANG ([email protected]) Este trabalho foi desenvolvido através de estudo realizado na empresa HP Negócios Agro Veterinários Ltda, da cidade de Três de Maio, RS, de pesquisa de satisfação dos clientes da empresa, tendo como objetivo apresentar os resultados obtidos através de pesquisas aplicadas aos clientes, pelo método Servqual. Buscando-se identificar o nível de satisfação dos clientes, com o objetivo de proporcionar para a empresa informações, que possam orientar no planejamento de ações futuras e também na parte de comportamento da equipe de vendas e gerência. Através do método de pesquisa servqual objetiva-se medir a qualidade dos serviços prestados e o nível de - 87 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS satisfação de seus clientes, para futuramente melhorar o processo de tomada de decisão e elevar a eficiência dos serviços para os mesmos. O modelo servqual realiza uma avaliação global da qualidade do serviço pesquisado, de acordo com uma escala construída para captar tanto as expectativas quanto as percepções do cliente em relação ao serviço prestado pela empresa. Buscando evidenciar os aspectos de gestão mercadológicos da empresa, assim como, as características técnicas existentes na mesma. Nesta pesquisa fez-se necessária a aplicação de um questionário dentro da empresa, após a interpretação dos dados coletados, somadas as notas e calculada a média de cada questão. Neste mesmo modo também foi disponibilizada a média do GAP, que é a diferença entre o nível percebido e o nível desejado, que situa a média variável que a empresa tem a melhorar em cada item. Após os dados tabulados representou-se a pesquisa através de gráficos. Ao concluirmos o trabalho constatamos que a empresa fica em geral em um nível bom de satisfação de seus clientes, conforme os dados apresentados na pesquisa. Portanto para que a empresa possa atender às expectativas dos clientes é necessário que ela sempre faça uma pesquisa de marketing, em relação à satisfação de seus clientes, pois muitas vezes a empresa fica sem saber o que realmente seus clientes procuram. Referências: BATESON, John E. G. e HOFFMAN, K. Douglas. Principios de Marketing de Serviços: Conceitos, Estratégias e Casos. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003. CARVALHO, Frederico A. de e LEITE, Valdecy Faria. A Ordem dos Atributos Afeta a Avaliação de Qualidade? Uma Investigação Emprírica a partir da Versão mais Recente do Modelo SERVQUAL. Revista de Administração Contemporânea, ANPAD, 1997. GULLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto. EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007. ZEITHAML, Valerie A. e BITNER, Mary Jo. Marketing de Serviço: A Empresa com foco no Cliente. Editora: Artmed, 2° Ed., São Paulo, 2003. ANÁLISE DE CLIMA ORGANIZACIONAL NA METALÚRGICA SÃO JOSÉ De: CARLA ADRIANA HERMES ([email protected]), Bruna Elicher ([email protected]) Orientado por: Marcos Garrafa ([email protected]) O Clima Organizacional refere-se ao ambiente interno existente entre os membros da organização e está relacionado com o grau de motivação de seus participantes. A finalidade da análise de Clima Organizacional é detectar aspectos que impactam negativamente nas empresas, visando estabelecimento de ações para torná-la um lugar melhor para trabalhar. Essa ferramenta tem se constituído um importante instrumento de gestão para investigar todos os aspectos relacionados ao impacto das mudanças no ambiente de trabalho. Este trabalho objetivou definir ações passíveis de gerar melhoria no clima organizacional na Metalúrgica São José visando maior satisfação do quadro funcional. Quanto à metodologia utilizada, a abordagem foi quantitativa e dedutiva, os procedimentos foram de pesquisa de campo e método estatístico, com a coleta de dados efetuada através de questionário fechado, com 84 perguntas, disponibilizado a 100% do quadro funcional, tendo retorno de 76,74% dos mesmos. O tratamento dos dados foi efetuado por distribuição de frequência. Constatou-se que a empresa estudada dispõe de um ambiente motivador, que os funcionários se relacionam muito bem entre si e entre os departamentos da metalúrgica. Os colaboradores percebem significância no trabalho que realizam diariamente, tm uma imagem excelente da empresa na qual trabalham e sentem estabilidade no emprego. O aspecto negativo fica a cargo da falta de valorização profissional sentida, sobretudo no que diz respeito ao reconhecimento. Uma vez efetuadas as análises pertinentes à empresa ficou evidenciado que o ponto fraco na metalúrgica é a falta de reconhecimento profissional, fator que tem gerado desmotivação ao quadro funcional. Assim, em termos de sugestões de ações a serem desencadeadas pela empresa, a primeira, sem dúvida é a de buscar soluções que potencializem o reconhecimento profissional dos colaboradores. Foram dadas outras sugestões à empresa, como criar um plano de benefícios, investir nos talentos que se destacam e ainda, melhorar as condições de trabalho no que diz respeito à higienização de banheiros. Há também uma grande parte de funcionários que afirmam estar aptos a assumir mais responsabilidades, ao se incumbirem maiores responsabilidades a um colaborador, o mesmo sente- - 88 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS se importante na construção do crescimento da empresa, sente-se valorizado e reconhecido e com isso também se motiva. Cabe salientar que os gastos com melhorias devem ser encarados como investimentos, a médio e ao longo prazo, investimentos no seu capital ativo, seu quadro funcional, maior e mais valioso bem de qualquer empresa. Palavras-chave: Clima Organizacional. Cultura Organizacional. Reconhecimento Profissional. Referências: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. 2. Ed., Elsevier, São Paulo: 2005. JUNIOR, John R. Schermerhorn; HUNT, James G; OSBORN, Richard N. Fundamentos de comportamento organizacional. Bookman, Porto Alegre: 1999. PROPOSIÇÃO DE LOTE ECONÔMICO DE COMPRA PARA FARMÁCIA HOSPITALAR MUNICIPAL De: Vivian Daronco Cauduro ([email protected]) ([email protected]) Orientado por: LUÍS CARLOS ZUCATTO O artigo objetiva determinar o lote econômico de compra da solução fisiológica, glico fisiológica e manitol, utilizadas na reidratação e transporte medicamentoso de forma venosa em doentes do Hospital Municipal Cristo Rei, disponibilizados pela Farmácia Hospitalar Municipal de Independência RS. Analisaram-se os itens citados, considerados de alto giro. O método utilizado baseia-se na abordagem quantitativa, que, segundo Oliveira (2002), Lakatos e Marconi (1986) apud Lovato, Evangelista, Gullich (2007) é o encaminhamento, a busca, o fato de descobrir, analisar, estudar e pesquisar dados que são quantificados ou expressos em números. Neste sentido, buscou-se verificar as demandas, durante um ano, assim como, fez-se a investigação do lead time dos fornecedores dos medicamentos. Quanto aos procedimentos, optou-se pela lógica do estudo de caso (YIN, 2005), procurando-se analisar o contexto estudado em sua amplitude. Utilizou-se, ainda, do procedimento descritivo, procurando-se descrever a realidade estudada de forma que se evidenciem as mensurações das variáveis contempladas no estudo. No que concerne à coleta de dados, utilizou-se da técnica da observação direta (LAKATOS e MARCONI, 1986) e de fontes documentais. Como fontes documentais foram analisados relatórios da unidade de análise, que apresentam o consumo dos medicamentos fornecidos por essa farmácia. Na análise dos dados, a técnica de análise de conteúdo (BARDIN, 2004). Utilizou-se, também, das proposições de Viana (2002) para a Classificação ABC, definição do estoque mínimo e estoque de segurança. Para a determinação do Lote Econômico de Compra, apoiou-se nos autores Arnold (1999) e Dias (2005). Para verificar a proposição do lote econômico de compra em Farmácia Hospitalar Municipal, assuntos como do controle de estoques, classificação XYZ, curva ABC e estoque de segurança bem como tempo de reposição de mercadorias serão material de apoio, além de breves conceitos de compra no setor público, lei 8.666 e farmácia hospitalar. A literatura de base do estudo tem Arnold (1999), Chiavenato (2005), Dias (2004), Gonçalves (2004), Heinritz e Farrel (1983), Slack (1999). Em seus resultados, o estudo evidencia que o setor de controle de estoque acompanha e controla o nível de estoque e o investimento financeiro envolvido. Na elaboração da Curva ABC, os itens A representam 16,7% do total de itens, enquanto os itens B e C representam 33,3% os itens da farmácia estudada. Já o Lote Econômico de Compra da Solução fisiológica 125 ml é de 42 unidades, enquanto da Solução fisiológica 250 ml é de 30 unidades. Por fim, acredita-se que poderá ser de relevada importância o estudo realizado no que tange às contribuições oferecidas à Farmácia Hospitalar do Município de Independência, pois as evidências do estudo poderão ser utilizadas de forma a otimizar os recursos para a aquisição de medicamentos que são disponibilizados aos munícipes. PALAVRAS-CHAVE: Solução Fisiológica; Gestão de Estoques; Curva ABC; Lote econômico de compra Referências: ARNOLD, J. R. Tony. Administração de Materiais. São Paulo: Atlas, 1999. BARDIN, L. Análise de conteúdo. Lisboa: Edições 70, 2004. CHIAVENATO, Idalberto. Administração de Materiais: uma abordagem introdutória. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. - 89 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS Congresso Nacional - Brasil. Decreto-lei Nº 8666 de 21 de junho de 1993. Disponível em http://www.comprasnet.gov.br/legislacao/leis/lei8666.pdf Acesso em 02 de julho de 2010. ____________ Lei 10.520/2002 de 17 de julho de 2002 Disponível em http://www.planalto.gov.br/CCIVIL_03/LEIS/2002/L10520.htm Acesso em 02 de julho de 2010 CRF - CONSELHO REGIONAL DE FARMÁCIA - SP. Farmácia Hospitalar. 2.ed. São Paulo, 2009 DIAS, Marco Aurélio P. Administração de Materiais: Princípios, Conceitos e Gestão. 5 ed. São Paulo: Atlas, 2005. EVANGELISTA, Mario Luiz Santos; GULLICH,Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto. Metodologia da Pesquisa. 2 ed. Três de Maio: Setrem 2007. GONÇALVES, Paulo Sérgio. Administração de Materiais. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. HEINRITZ, S.F; FARRELL, P.V. Compras: princípio e aplicações. São Paulo: Atlas, 1983. JÚNIOR, Aylton Paulus. Gerenciamento de Recursos Materiais em Unidades de Saúde. Revista Espaço para a Saúde, Londrina, v.7, n.1, p. 30-45, dez. 2005 LUIZA, V. L.; OSORIO-DE-CASTRO, C. G. S.; NUNES, J. M. Cad. Saúde Pública, Rio de Janeiro, 15(4):769-776, out-dez, 1999 LAKATOS, Eva Maria; MARCONI M. de Andrade. Metodologia do trabalho científico: procedimentos básicos, pesquisa bibliográfica, projeto e relatório, publicações e trabalhos científicos. São Paulo: Atlas, 1986. ______Técnicas de Pesquisa. 6 ed. São Paulo:Atlas 2007. OLIVEIRA, Silvio Luiz de. Metodologia do Trabalho Científico. 22. Projetos de pesquisas, TGI,TCC, monografias, dissertações e teses. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002. SLACK, Nigel – Administração da Produção. São Paulo: Atlas, 1999. YIN, Robert. Estudo de caso: planejamento e métodos. 3. ed., Porto Alegre: Bookman, 2005. SOCIEDADE SIMPLES De: JORGE STEIN ([email protected]), CARLA ADRIANA HERMES ([email protected]), MATHEUS MARCHEWICZ ([email protected]) Orientado por: ALAJUIARA BRUM ([email protected]), () As Sociedades Simples se tratam de uma profissão intelectual, de natureza científica, literária ou artística. Para quem assim entende, o elemento organização é um princípio fundamental, pois os profissionais liberais também visam o resultado econômico, e por isso são regulados também no direito de empresa. As Sociedades Simples são reguladas pelo Código Civil, não podendo praticar atos de comércio. O registro deste tipo de sociedade se dá em Cartório de Títulos e Documentos. O presente estudo objetivou a busca de maior conhecimento por parte dos acadêmicos no que se refere às Sociedades Simples. Como metodologia utilizou-se a abordagem qualitativa, o procedimento pesquisa exploratória e como técnica de coleta de dados, a pesquisa bibliográfica. A Sociedade Simples é um tipo societário criado como regra geral para sociedades não empresárias, organizadas em um modo de sociedade personificada e não empresária, constituída, sobretudo, para a exploração de atividade de prestação de serviços decorrentes de atividade intelectual e cooperativa. As sociedades cooperativas, independente do objeto, sempre serão consideradas sociedades simples. Dessa forma, as regras pertinentes à sociedade simples irão regular todas as sociedades não empresárias e também servirão de subsídio para as próprias sociedades empresárias quando restar qualquer omissão na legislação dos vários tipos societários. Dentre as principais regras da Sociedade Simples há o contrato social, que é um documento escrito, que deve ser registrado até trinta dias de sua constituição no Cartório Civil de Pessoas Jurídicas. O contrato social é que determina a responsabilidade dos sócios dentro da sociedade, mas ainda que a responsabilidade destes seja ilimitada, primeiramente os bens da sociedade é que serão atacados para o pagamento das dívidas, para depois serem atacados os bens particulares dos sócios, na proporção da participação de cada sócio no capital social. Isso ocorre em virtude do benefício de ordem. Todos os sócios ou integrantes que formaram a sociedade, têm várias obrigações, como a contribuição para a integralização do capital no contrato social, e essa contribuição pode ocorrer em várias formas, como em dinheiro, em serviços ou em bens. Conforme está prevista na lei, os sócios, entre outros, têm os seguintes direitos: - 90 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS participar nos lucros, tendo em vista a proporção da participação; participar das deliberações e sair da sociedade. Conclui-se que as Sociedades Simples referem-se a um segmento especial das antigas sociedades civis. Buscou-se apresentar algumas considerações fundamentais sobre a Sociedade Simples, destacando a sua natureza, as possibilidades e formas de constituição e as responsabilidades. Palavras-Chave: Sociedade Simples, Sócios, Código Civil. Referências: GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007. ANÁLISE DOS CUSTOS DE PRODUÇÃO DE BOLSAS FEMININAS De: TATIELE MULLER ([email protected]), CRISTIANE LIANE ZINGLER ([email protected]), DENISE SIMONE MARTINI (), ALFRIDA SIMÃO SCHERNER () Orientado por: LUIS CARLOS ZUCATTO ([email protected]) O presente artigo foi feito com dados de uma pequena empresa que atua na fabricação de bolsas, foi tomado o conhecimento do perfil em que escolheu atuar, planejou sua empresa observando o ambiente e suas forças mobilizadoras. A sustentabilidade econômica e financeira é o elemento essencial para o sucesso dessa empresa, o desenvolvimento sustentável de uma pequena e média empresa requer a definição de uma política realista, focada nas condições do mercado, onde os preços dos produtos ou serviços cubram, no mínimo, custos operacionais e financeiros, riscos inerentes do negócio, depreciação, geração de excedentes financeiros para investimento do próprio negócio e adequação dos custos e formação de preço de venda. Para ser justo com o consumidor e adequado para garantir a sobrevivência da empresa, foi calculado o ponto de equilíbrio e margem de contribuição de três bolsas fabricadas na empresa, para sabermos o valor real do lucro do produto. Traz importantes orientações, onde relatam demonstrativos, custo de mercadoria, mercadoria vendida, custos fixos, lucros operacionais e líquidos. Foi adicionada uma coletânea de informações de vários autores, visando uma fundamentação teórica. Os dados foram cedidos pelo proprietário no período de três meses; fevereiro, março e abril de 2010, onde foram analisados três modelos de maior rotatividade fabricados pela empresa, estes modelos representam 70% da receita da empresa analisadada. Os resultados serão apresentados com teoria, cálculos e planilha através de slides em multimídia. O objetivo geral no estudo é o planejamento estratégico, operacional e financeiro. Com isso tentar trazer soluções viáveis através de conhecimentos da controladoria procurando detalhar melhor maneira possível para o empresário realizar seus planejamento, visando auxiliar a solucionar problemas decorrentes verificando seu lucro e seu custo, para verificarmos a viabilidade desta pequena empresa. Evidenciamos que na empresa analisada ocorreu lucro operacional, sendo que no produto A obteve-se 24,56% de lucro, enquanto no produto B o lucro foi de 0,02% e no produto C de 2,35%; com isso verificamos que o produto A proporciona maior retorno financeiro para a empresa no período analisado. A empresa analisada está operando acima do ponto de equilíbrio, ou seja, apresenta margem de lucro. O produto A apresentou uma margem de contribuição de 65%, já no produto B foi de 39% e o produto C 43%.Os produtos analisados apresentam seu lucro individual para a empresa, mas nem sempre este percentual pode ser como nos meses analisados, o lucro de cada bolsa varia de acordo com a venda das mesmas. Ao desenvolver este trabalho podemos observar que a empresa apresenta custos elevados, o que acarreta em um lucro não muito significativo, sendo que a empresa consegue fazer o giro de capital e se manter no mercado. Palavra chave: Controladoria e Planejamento: Micro e Pequena Empresa. Referências: ARAÚJO, Jorge Sequeira de Administração de materiais, São Paulo: Editora Atlas S.A. 1974. BRAGA, Roberto. Fundamentos e Técnicas de Administração Financeira. São Paulo: Editora Atlas, 1989. DIAS, Marco Aurélio P. .Administração de materiais, princípios, conceitos e gestão. São Paulo: Editora atlas S.A. , 2005 . DUTRA, Rene Gomes. Custos Uma Abordagem Pratica. São Paulo Editora Atlas S.A. – 2009. GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANAGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da Pesquisa, Três de Maio Ed. Setrem, 2007 . GITMAN, Lawrence Jefferx. Princípios da Administração Financeira. Trad. Francisco José dos Santos Braga. São Paulo: Harper & Pokda Brasil, 1978. GONÇALVES, Paulo Sergio. Administração de materiais. Rio de Janeiro: Editora Elsevier , 2004. PADOVEZE, Clóves Luis. Controladoria Básica. São Paulo: Editora Pioneira Thomson Learning , 2004. SANVICENTE, Zoratto. Administração Financeira. São Paulo: Editora Atlas - 91 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS S.A., 1997. RIBEIRO, Osni Moura. Estrutura e Análise de Balanços fácil. 6º Ed.São Paulo: Saraiva, 2002 ROSS, Stephen A.; WESTERFIELD, W. Randolph; JORDAN, Bradford D. Princípios da Administração Financeira: São Paulo: Editora Atlas, 2002. PLANO DE NEGÓCIOS EMPRESA CHOCOL ARTE PRESENTES De: CRISTIANE RAQUEL POERSCH ([email protected]), JOCIELI BEATRIZ KLUGE ([email protected]), SIMONE ELISA CAPINOS NAGEL ([email protected]) Orientado por: LUÍS CARLOS ZUCATTO ([email protected]) Para elaboração de um plano de negócios, o grupo constituiu uma empresa no ramo do comércio. Conforme pesquisa realizada constatou-se que o Brasil é o 4º maior consumidor de chocolates do mundo. No consumo de ovos de Páscoa, o Brasil ocupa o segundo lugar no ranking mundial, perdendo apenas para a Inglaterra. O Chocolate em todas as suas versões é uma guloseima que atende a todas as classes sociais de ambos os sexos, é uma ótima opção para presentear ou simplesmente para degustar na hora do lanche ou servir de sobremesa. Em virtude disso, é que o grupo identificou uma grande oportunidade de negócio no ramo de chocolate e constituiu a empresa Chocol Arte Presentes, um empreendimento capaz de atender às necessidades do público que procura presentes para as épocas especiais do ano, atuando na área de vendas de trufas de chocolates e seus derivados, artigos de confecção e artesanatos. Na área de marketing realizou-se uma pesquisa de mercado onde se concluiu que a venda de chocolates é um produto rentável e bastante comercial, consumido em maior parte pela população feminina entre idade de 21 a 30 anos para consumo próprio e seus familiares. Para dar início as suas atividades a empresa montou seu plano de negócios, identificando o seu público alvo, seus concorrentes, ameaças e oportunidades, e pontos de vendas. A empresa iniciou suas atividades com um investimento de R$ 1.800,00 distribuído entre móveis e utensílios e equipamentos eletrônicos. Os custos mensais foram muito bem planejados afim de obter o maior lucro, assim os custos fixos são relativamente baixos e ficam em torno de R$ 150,00 mensais, distribuídos entre luz, água, telefone, depreciação e material de expediente. Dessa forma, no primeiro mês de atividade a empresa obteve um lucro de R$ 207,84, o que pode ser considerado um bom lucro pois o resultado está dentro das metas da empresa para esse período inicial. Analisando alguns dos mais importantes indicadores econômicos e financeiros, tais como Taxa Interna de Retorno, Payback, Lucratividade, Rentabilidade, entre outros, pode-se afirmar que a empresa Chocol Arte Presentes é viável. Um dos fatores que viabiliza o presente projeto é o tempo de retorno do investimento, com aproximadamente 9 meses o projeto começa a dar resultados. Outro fator relevante é a Taxa Interna de Retorno, que é representada por um percentual de 170,16%, o que torna o projeto atraente. Após a elaboração deste plano de negócios, conclui-se que além da responsabilidade que os empresários devem ter ao abrir um negócio, o planejamento e o conhecimento são extremamente necessários para o sucesso do mesmo e é nessas condições que a empresa foi constituída, incluindo desde estudos bibliográficos, estudo de mercado, análises financeiras e de resultados. Dessa forma foi possível atingir e até superar o objetivo inicial da empresa de gerar um lucro líquido de R$ 540,00 num período de quatro meses. Palavras-chave: empreendedorismo, plano de negócios, oportunidade Referências: Marcos. Plano Estratégico de Marketing. 3 ed. São Paulo: Atlas, 1991. DUTRA, Rene Gomes, 1938. Custos: uma abordagem prática / René Gomes Dutra. – 5. Ed. – São Paulo: Atlas, 2003. GROPPELLI, A. A.; NIKBAKHT, Ehsan. Administração Financeira. 2 ed. São Paulo: Saraiva, 2002. GROPPELLI, A. A.; NIKBAKHT, Ehsan. Administração financeira. Tradução Célio Knipel Moreira. 2. Ed. – São Paulo : Saraiva, 2005. MARQUES, Wagner Luiz. Diário de um Empreendedor. 1ª Ed. 1994. Fundação Biblioteca Nacional. Integra parte dos livros: Contabilidade Gerencial a necessidade das empresas! E Implantação da qualidade total nas empresas e seus programas de apoio – Livro “Virei”. Dísponível em: http://books.google.com.br/books?id=LQ8r2j_rjQ4C&printsec=frontcover&source=gbs_v2_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f =false. . Acessado em 06 de Junho de 2010. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças. Planejamento Estratégico. Conceitos, Metodologias, Práticas. 22. ed. São Paulo: Atlas, 2005. PESQUISA. Brasil é o 4º em consumo de chocolate no mundo. Disponível em: http://portalexame.abril.com.br/ae/economia/m0151726.html. Acessado em 31 de março de 2010. PESQUISA. Consumo de chocolate no Brasil. Disponível em: http://vilamulher.terra.com.br/pesquisa-traca-o-consumo-dechocolate-no-brasil-11-1-70-162.html. Acessado em 31 de março de 2010. - 92 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS PESQUISA, Simples Nacional. Disponível em: http://www8.receita.fazenda.gov.br/SimplesNacional/sobre/perguntas.asp#Pergunta1105. Acessado em 07 de junho de 2010. PESQUISA, Simples Nacional. Disponível em: http://www.sebrae.com.br. Acessado em 07 de junho de 2010. SANTOS, José Odálio dos. Avaliação das empresas: cálculo e interpretação do valor das empresas: um guia prático. São Paulo, Saraiva, 2005. ANÁLISE DO COMPORTAMENTO DE COMPRA FEMININO NO MUNICÍPIO DE TRÊS DE MAIO De: karin Sidineia Lehnhardt ([email protected]), Andreia Abeling ([email protected]), Tania Raquel Knoll (), Dinadra Prediger () Orientado por: Sandro Ergang ([email protected]) Este estudo foi desenvolvido com intuito de identificar se o perfil de compra do consumidor interfere no seu comportamento de compra. Buscou-se encontrar o perfil de compra das consumidoras do município de Três de Maio, a fim de proporcionar dados aos lojistas para tomada de decisão na hora da compra visando a satisfação dos clientes. Para tal realizou-se uma pesquisa de mercado para levantar dados do perfil de compra das consumidoras, visando constituir subsídios na tomada de decisão de compra considerando as preferências das consumidoras e também classificar o comportamento de compra das consumidoras. Assim entrevistaram-se 192 mulheres da cidade de Três de Maio, entre as faixas etárias de 15 a 65 anos. Para isso fez-se uso das técnicas de amostragem probabilísticas, a abordagem utilizada nesta pesquisa é composta pelos processos dedutivos, qualitativos e quantitativos. Bem como os procedimentos utilizados foram descritivos, pesquisa etnográfica e bibliográfica e também a pesquisa de campo. E a técnica para a coleta dos dados nesta pesquisa foi o questionário, por meio de um formulário contendo 15 questões de múltipla escolha. Assim pode-se concluir que o perfil interfere sim no comportamento de compra, desde a idade, a renda, local onde reside, a descendência, os anúncios, a opinião, a indicação e até mesmo o grau de utilidade do bem adquirido. Referências: ADLER, Max K. A Moderna Pesquisa de Mercado. 3ª ed. Ed. Livraria Pioneira, São Paulo: 1975. CHURCHILL Jr., Gilbert A; PETER, J. Paul. Marketing. Criando Valor para os Clientes. 2ª ed. Ed. Saraiva: 2003. COBRA, Marcos. Ensaios de Marketing Global. 1ª ed. Ed Marcos Cobra: São Paulo, 1995. COLLIS, Jill; HUSSEY Roger. Pesquisa em Administração. Um guia prático para alunos de graduação e pós-graduação. 2ªed. Ed. Bookmann: Porto Alegre, 2005. CRUZ, Cassiana Maris Lima; MEDEIROS, Janine Fleith de. Comportamento do Consumidor: Fatores que influenciam o processo de decisão de compra dos consumidores de materiais de construção da loja RS/BETA e atributos valorizados por grupos de influenciadores. GIL, Antonio Carlos. Como Elaborar Projetos de Pesquisa. 4ª ed. Atlas: São Paulo, 2002. KOTLER, Philip. Administração de Marketing. Análise, Planejamento, Implementação e Controle. 5ª ed. Atlas: São Paulo, 1998. LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário Luiz Santos; GÜLLICH, Roque Ismael da Costa. Metodologia da Pesquisa. Normas para Apresentação de trabalhos: Redação, Formatação e Editoração. 2ª ed. Editora Setrem: Três de Maio, 2007. MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Técnicas de Pesquisa. 6ª ed. Atlas: São Paulo, 2006. MATTAR, Fauze N. Pesquisa de Marketing. Editora Atlas: São Paulo, 1996. OLIVEIRA, Paulo Henrique F.C. Amostragem Básica. Aplicação em Auditoria. Com Práticas em Microsoft Exel e ACL. Editora Ciência Moderna: Rio de Janeiro, 2004. - 93 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS ESTUDO DO PROCESSO DE VENDAS DA EMPRESA PEGA MANIA De: karin Sidineia Lehnhardt ([email protected]), Andreia Abeling ([email protected]), Rafaela Capeletti () Orientado por: JACKSON LUIS BARTZ ([email protected]), sandro ([email protected]) Este estudo tem como objetivo principal verificar a capacidade do aumento das vendas através da analise e mapeamento dos processos e sugestão de possíveis mudanças que possam contribuir auxiliando na gestão de vendas da empresa Pega Mania do ramo de confecções do município de Três de Maio – RS. O objetivo específico deste estudo é identificar as partes que compõem o processo de vendas, verificar os pontos críticos de atendimento ao cliente, realizar o mapeamento do processo de vendas e sugerir um novo mapeamento deste processo. A revisão bibliográfica aborda a base teórica que compreende o estudo já que a aplicação de teorias da administração da produção dentro de uma empresa possibilita um crescimento produtivo, aumento da capacidade e até mesmo abre caminhos para que a empresa se torne mais competitiva no mercado. Para realizar o estudo do assunto proposto, devem ser utilizados métodos e procedimentos que possibilitem seu desenvolvimento, ancorados em referências bibliográficas e coleta de dados. Os métodos de abordagem possuem um caráter geral, mais amplo, responsáveis pelo raciocínio utilizado no desenvolvimento da pesquisa científica. Estabelecendo o método a ser utilizado. Este estudo utiliza o método de abordagem quantitativa. A abordagem do fenômeno investigado envolve a realização de uma pesquisa de campo. No trabalho de pesquisa utilizou-se o método de pesquisa descritiva que envolve o uso de técnicas padronizadas de coleta de dados, questionário e observação sistemática. Este estudo mostrou muitas alternativas e maneiras simples de melhoria dos processos dentro desta organização. Pela análise de tempos das tarefas perceberam-se carências que poderiam ser amenizadas através de uma reorganização de pessoas, e estas alternativas atingem diretamente a satisfação do cliente quanto ao produto e serviço que o mesmo recebe. Sendo assim, fica claro que, a melhoria dos processos auxilia as organizações a evoluírem na forma como seus métodos de trabalho e tarefas são analisados, planejados e executados com maior eficiência. Porém, para isso, deve haver empenho da organização a fim de se melhorarem todos os processos que atinjam diretamente o cliente final. Referências: ABNT. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO 9000: Sistema de gestão da qualidade - fundamento e vocabulário: informação e documentação. Rio de Janeiro: ABNT, 2000. GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto. EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007. LAKATOS, Eva Maria; MARCONI M. de Andrade. Metodologia do trabalho científico: procedimentos básicos, pesquisa bibliográfica, projeto e relatório, publicações e trabalhos científicos. São Paulo: Atlas, 1986. MARTINS, Petrônio Garcia. Administração da produção / Petrônio G. Martins, Fernando P. Laugeni. 2. Ed. São Paulo: Saraiva, 2006. MENTZER, J. T. Defining supply chain management. Journal of Business Logistics, v. 22, n. 2, p. 1-25, 2001. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial. São Paulo: Atlas, 2005. OLIVEIRA, Sílvio Luiz de. Tratado de metodologia científica: projetos de pesquisas, TGI, TCC, monografias, dissertações e teses. 1 ed. São Paulo: Pioneira, 1999. SIPPER, D.; BULFIN JR., R. L. Production Planning, Control and Integration. New York (USA): McGraw Hill, 1997. - 94 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS ESTRATÉGIAS DE MARKETING EM COOPERATIVAS DA REGIÃO De: FABIULA MARIANO DE OLIVEIRA ([email protected]), ALANA RAQUEL MONTEIRO ([email protected]), ANDERSON DO NASCIMENTO (), CÁTIA DA SILVA () Orientado por: GELSON ANTONIO DE PAULA REIS ([email protected]) Objetivou-se neste trabalho analisar a forma como se aplica e como se pode aplicar o Marketing em empresas do ramo cooperativo da nossa região, a fim de analisar como podem estar sendo implementadas melhorias na forma de como divulgar a cooperativa para seus associados e para o público que se deseja alcançar. Para tanto, foram mapeados itens como o histórico de Marketing e sua evolução ao longo dos anos, o histórico de empresas cooperativas e a forma como estas trabalham na divulgação de seu serviço, fazendo seu próprio Marketing. As cooperativas, assim como as tantas outras empresas, podem e devem ter o marketing como seu aliado, para que seja possível divulgar e fortalecer a sua imagem no mercado e também criar uma dinamização dos seus negócios. Para tanto, é necessário que haja a sincronização e disponibilidade dos envolvidos neste processo, sejam eles funcionários, administradores e associados. A elaboração de um plano estratégico é fundamental, para que se tenham definidos os rumos das ações que se desejam tomar. Dentre outros itens, neste plano precisam ser considerados a atual situação do mercado e do marketing, qual é o tamanho de mercado que se deseja alcançar, ter absoluto conhecimento sobre o seu “produto” e o ambiente em que se está trabalhando. A maioria das instituições sem fins lucrativos, entre as quais cooperativas de serviços, ainda não utilizam instrumentos das ciências administrativas para uma gestão mais eficiente e consequentemente para a divulgação de seu serviço.Para direcionar a investigação, foi utilizada a classificação dos 4Ps do composto de marketing- produto, preço, praça e promoção- o que permitiu relacionar as estratégias atuais da cooperativa, identificar seus pontos fracos e fortes e apontar a efetividade e as diferenças entre a prática dos gestores e as necessidades e preferências dos associados da cooperativa. Os resultados do trabalho identificaram que as necessidades dos consumidores estão dirigidas à aquisição de tecnologia, isto é, computadores, acessórios de informática e material técnico (Produto), que a estratégia mais importante é a prática do menor preço possível (Preço), que a cooperativa deve otimizar seus serviços de encomenda e entrega, integrando-se à internet (Praça) e que os canais de comunicação são deficientes (Promoção). Referências: CRUZIO, Helnon de Oliveira. Marketing social e Ético – nas Cooperativas. 1 ed. 2003 GAWLAK, Albino. Cooperativismo: primeiras lições. Brasilia: SESCOOP, 2005. MOURA, Reinaldo A.. Kanban – A simplicidade do controle de produção. 6. ed. São Paulo, IMAM, 2003. OLIVEIRA, Silvio Luiz de. Tratado de metodologia cientifica. 1999. PAES, Jose Eduardo Sabo ,Fundações e Entidades de Interesse Social .4ª Edição . SLACK, Nigel et al. Administração da Produção. São Paulo, Atlas, 1996. FATORES QUE INFLUENCIAM NA ESCOLHA DOS CLIENTES EM SERVIÇOS DE VÍDEO LOCAÇÃO De: PAULO ANDRE KOCHEM ([email protected]), VANIA ATTUATI JUNGBLUT ([email protected]), LINARA TATIANE DALPRA ([email protected]), JESSICA SERVI KRISTIUN ([email protected]) Orientado por: SANDRO ERGANG ([email protected]) O estudo consiste na análise do comportamento de compra dos consumidores de serviços de vídeo locação, visando identificar os fatores que determinam a escolha dos clientes quanto aos serviços da empresa DVD Vídeo Locadora, que se localiza no município de Boa Vista do Buricá – RS. O mesmo foi desenvolvido nos meses de Setembro a Novembro do ano de 2009, pelos acadêmicos do curso de Bacharelado em Administração, da Sociedade Educacional Três de Maio – SETREM. Para tanto, utilizou-se como método de pesquisa uma abordagem quantitativa, com uma pesquisa - 95 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS exploratória como método de procedimento. A amostra foi determinada de forma não probabilística por conveniência. Aplicou-se um questionário estruturado com perguntas fechadas de múltipla escolha, respondidas pelos clientes da empresa. A tabulação dos dados foi feita através de planilhas eletrônicas e seus resultados foram dispostos graficamente para facilitar a visualização e análise. A partir dessa pesquisa pode-se observar que a DVD Vídeo Locadora possui um grande número de clientes fixos, assíduos e regulares, sendo que a procura pelos filmes acontece com mais intensidade nos finais de semana. Verificou-se que o fator mais considerado no momento da locação é a atualização, ou seja, filmes tidos como lançamentos. Ainda, identificaram-se quais os tipos de serviços adicionais os clientes gostariam de receber juntamente com a locação de filmes, desta forma os mais escolhidos foram os serviços de tele-entrega e site para divulgação do acervo. Conforme Rosa (1998) voltar as atenções às necessidades do cliente demonstra o interesse em atender suas exigências, isso fará com que ele se sinta especial e satisfeito, em razão disso aplicou-se a pesquisa. Através deste estudo que teve como principal ferramenta uma pesquisa de mercado, a DVD Vídeo Locadora pode ter um maior conhecimento sobre seu negócio, que era o objetivo principal do grupo. Ainda a empresa obteve informações relevantes sobre o comportamento de compra de seus clientes o que poderá facilitar seu posicionamento no mercado. Assim, caso as sugestões (site e tele-entrega) deixadas pelo grupo forem implantadas será ainda mais fácil à empresa garantir sua fatia de mercado e futuramente expandir seus negócios. Palavras - chaves: Locação, Comportamento de Compra, Serviços. Referências: DEGEN, Ronald. O Empreendedor. 8. ed. São Paulo: Markron Books, 2005. DIAS, Sergio Roberto. Gestão de Marketing. São Paulo: Saraiva, 2003. GORDON, Ian. Marketing de Relacionamento. 6. ed. São Paulo: Futura, 1998. GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da Pesquisa: Normas para Apresentação de Trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: SETREM, 2007. ROSA, Silvana Goulart Machado. Encantando o Cliente. Porto Alegre: SEBRAE/RS, 1998. OLIVEIRA, Paulo Henrique F. C. Amostragem Básica. Aplicação em Auditoria. Com Práticas em Microsoft Excel e ACL. Rio de Janeiro: Ciência Moderna, 2004. PLANEJAMENTO E FLUXO DE CAIXA PROJETADO De: Karin Sidineia Lehnhardt ([email protected]), Andreia Abeling ([email protected]) Orientado por: Luis Carlos Zucatto ([email protected]), Edelmar Eloi Barasuol ([email protected]) Este estudo parte do seguinte quentionamento, de que forma a ferramenta do Fluxo de Caixa Projetado de uma empresa de confecção, pode dar suporte a tomada de decisão? Este estudo na empresa Pega Mania, demonstrará os benefícios de um fluxo de caixa projetado. Para tanto, o planejamento financeiro consiste em adequar o volume de recursos exigidos para executar as atividades operacionais da empresa, avaliando as possíveis fontes de recursos. Destaca-se que as organizações de sucesso possuem métodos padronizados e ferramentas projetadas para melhorar suas saídas e explorar oportunidades que resultarão em ganhos financeiros tangíveis. O objetivo principal é propor uma estrutura de fluxo de caixa projetado, para ser utilizado como referência na tomada de decisão numa microempresa no ramo de confecção na cidade de Três de Maio, visando a melhoria do controle orçamentário. Em seus objetivos específicos propõem-se identificar os tipos de controles financeiros utilizados pela empresa, formular a partir de um estudo analítico, um referencial teórico - pratico sobre as características estruturais, funcionais, de um planejamento para fluxo de caixa projetado além de propor ações para implantação de mecanismos financeiros para empresa Pega Mania. Neste estudo, utilizou-se da abordagem qualitativa e quantitativa, pois busca dados numéricos reais da empresa em estudo e o uso da bibliografia, para análise e apresentação do resultado. Conforme os autores estudados o planejamento é algo que as empresas devem fazer antes de agir, isto é tomada antecipada de decisões o planejamento, portanto, evita ações incorretas e reduz a frequência do fracasso. Trabalhou-se na perspectiva de construir um fluxo de caixa projetado, para melhorar o planejamento e a tomada de decisão da empresa Pega Mania. Para isso sugeriu-se que a mesma utilize-se de meios informatizados para abastecer seu fluxo de caixa no seu dia-a-dia. Sendo a sugestão utilizada pela empresa, haverá uma contribuição significativa na melhoria da gestão, e tornará mais ágil e rápido o acompanhamento do processo decisório. O objetivo principal que foi o desenvolvimento de um fluxo de caixa projetado como ferramenta de apoio na tomada de - 96 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS decisão da empresa Pega Mania, foi atingido e além deste objetivo conclui-se o estudo oferecendo-se á empresa uma estrutura sistematizada do Fluxo de Caixa. Referências: ACKOFF, Russell L. Planejamneto empresarial. São Paulo, Editora Atlas, 1980. JORDAN, Bradford D, WESTERFIELD, Rondolph W, ROSS, Stephen A. Princípios de Administração Financeira, Sao Paulo, Editora Atlas S.A 2002 LAKATOS, Eva Maria e MARCONI, Marina de Andrade. Metodologia do Trabalho Cientifico, 6. Ed. – São Paulo: Atlas, 2001 MEIRELLES, F.S. Modelos quantitativos: abordagem usando planilhas. Anais XV ENANPAD. 1991 NASCIMENTO, Auster Moreira e REGINATO, Luciane, Controladoria Um enfoque na eficácia organizacional, São Paulo, Editora Atlas S.A, 2007 NEVES, das Silvério e VICENCONTI, E.V. Paulo, Contabilidade Básica, São Paulo, Editora Frase, 2002. RIBEIRO, Osni Moura, Contabilidade Básica Fácil, São Paulo, Editora Saraiva, 1996. SANTOS, Edno Oliveira dos Santos, Administração financeira da pequena e média empresa. 1 ed. São Paulo, Editora Atlas, 2001. ZDANOWICZ, José Eduardo. Fluxo de caixa: Uma decisão de planejamento e controle financeiro. 8. ed. Porto Alegre: Ed. Sagra Luzzato, 2000 ANÁLISE DA PRODUTIVIDADE DO PROCESSO DAS VENDAS DE MODA FEMININA DA EMPRESA TELU CONFECÇÕES De: PAULO ANDRE KOCHEM ([email protected]), VANIA ATTUATI JUNGBLUT ([email protected]), LINARA TATIANE DALPRA ([email protected]), DANIEL FERNANDO FISCHER ([email protected]) Orientado por: JACKSON LUIS BARTZ ([email protected]), SANDRO ERGANG ([email protected]) O estudo consistiu em buscar uma forma de aumentar a produtividade do processo de vendas de moda feminina da empresa Telu Indústria e Comércio de Confecções Ltda. que se localiza no município de Boa Vista do Buricá – RS, com a finalidade de encontrar meios que possibilitem a redução do tempo necessário para se efetuar o atendimento ao cliente, fazer a identificação e resolução dos gargalos da produtividade do processo de vendas e sugerir o uso de indicadores que permitam avaliar o desempenho do mesmo. Foi desenvolvido nos meses de março a junho do ano de 2010, pelos acadêmicos do curso de Bacharelado em Administração, da Sociedade Educacional Três de Maio – SETREM. Para tanto, utilizou-se como método de pesquisa uma abordagem qualitativa, através de pesquisas bibliográficas e visitas á empresa. A partir das visitas realizadas, observou-se que a Telu Confecções nunca havia feito um estudo a respeito de seu processo de vendas. Através de uma análise feita pela equipe, onde foram listados os tempos incorridos em cada etapa do processo, identificaram-se os maiores gargalos da produtividade do processo, os quais estavam na prova dos produtos e no tempo demandado no caixa (pagamento). Referente à prova dos produtos, não é possível reduzir o tempo gasto nesta fase porque ela depende exclusivamente da personalidade do cliente. Desta forma sugeriu-se que a empresa adequasse seu layout através do redirecionamento das seções, implantando mais um provador e designando um colaborador especificamente para trabalhar no caixa, para que o tempo demandado na realização das etapas do processo possa ser reduzido. Como a empresa não mensurava sua produtividade, o grupo sugeriu o uso de alguns indicadores de desempenho que segundo DAVIS (2001), auxiliam na mensuração da produtividade e na identificação de problemas. Desta forma o grupo sugeriu ao empresário a adoção dos seguintes indicadores: número de clientes atendidos por vendedor, valor médio de vendas por colaborador e número de itens vendidos por cliente. Acredita-se que tais indicadores possibilitem uma análise prática, clara e simples da produtividade da empresa. Acredita-se que o presente estudo poderá ser útil para empresa, sendo que caso os proprietários optem por implantar as melhorias sugeridas, possivelmente terão um ganho significativo de produtividade. Por fim, o desenvolvimento - 97 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS da Prática Profissional IV possibilitou aos acadêmicos aliar os conhecimentos teóricos obtidos acerca do assunto pesquisado com a realidade prática da empresa estudada, proporcionando assim crescimento pessoal e profissional aos mesmos. Palavras-chaves: Processo de Venda, Redução de Tempo, Produtividade. Referências: DAVIS, Mark M. Fundamentos da Administração da Produção. 3 ed. Porto Alegre: Bookman, 2001. DEGEN, Ronald. O Empreendedor. 8. ed. São Paulo: Markron Books, 2005. GORDON, Ian. Marketing de Relacionamento. 6. ed. São Paulo: Futura, 1998. OLIVEIRA, D.P.R. Sistemas, Organização & Métodos - Uma abordagem Gerencial. 14. ed. São Paulo. Altas, 2004. ROSA, Silvana Goulart Machado. Encantando o Cliente. Porto Alegre: SEBRAE/RS, 1998. Consultado em http://www.sepl.pr.gov.br no dia 22 de maio de 2010 às 16h e 20min. Consultado em http://www.sinfic.pt no dia 22 de maio de 2010 às 15h e 05min. Consultado em http://www.unicamp.br no dia 29 de maio de 2010 às 13h e 15min. JOVEM APRENDIZ De: CÁTIA DA SILVA ([email protected]), DÉBORA ELÍS NARESSI ([email protected]), FABIULA MARIANO DE OLIVEIRA ([email protected]) Orientado por: JUSSARA ROSANELLI DALLA COSTA ([email protected]) O projeto Jovem Aprendiz do governo brasileiro visa dar oportunidade a jovens com idade de 14 a 24 anos, de baixa renda, este programa foi criado para inclusão de jovens no mercado de trabalho. Com o objetivo de verificar a inserção do jovem aprendiz nas cooperativas tresmaienses. Essa pesquisa tem como questionamento saber qual a opinião das cooperativas em relação ao jovem aprendiz. Tendo como base para desenvolvimento da mesma, o Programa Nacional de Estimulo ao primeiro Emprego (PNPE), este foi criado a partir da lei n 10.748- 2003, podendo ser aprendizes os adolescentes na faixa etária entre 14 e 18 anos e os jovens na faixa etária entre 18 e 24 anos, que estejam cursando ou tenham concluído o ensino fundamental e estejam matriculados em curso de aprendizagem (art. 428 CLT). Caso o aprendiz seja portador de deficiência, não haverá limite máximo de idade de contratação (art. 2, parágrafo único, do decreto n 5.598/05).. A alíquota do FGTS do aprendiz é de 2%, devendo ser recolhida pelo código nº 7 da Caixa Econômica Federal (art. 24, parágrafo único, do Decreto nº 5.598/05. Sendo permitida uma jornada de trabalho de 6 horas diárias .Os cursos de aprendizagem não geram ônus financeiro para a empresa, pois as mesmas participantes já contribuem compulsoriamente para o financiamento do mesmo, por meio de recolhimento da alíquota de 1%, incidente sobre a folha de pagamento de salários dos seus empregados. O Jovem Aprendiz conta com o Curso de Aprendizagem Ministrado pelas empresas “S” (SENAI, SENAC, SENAR, SENAT, SESCOOP). Possui também obrigações e penalidades, sendo suas penalidades a lavratura de autos(s) de infração e consequente imposição de multa(s) administrativa(s), no âmbito do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), encaminhamento de relatórios ao Ministério Publico do Trabalho (MPT), nulidade do contrato de aprendizagem, estabelecendo-se em vinculo empregatício diretamente com o empregador responsável pelo cumprimento da cota de aprendizagem, nos casos em que a contratação foi efetivada, inicialmente, por meio das ESFLs (art. 5º do Decreto nº 5.598/05). Quanto s obrigações das empresas Públicas e Sociedades de Economia Mista é a contratar aprendizes, podendo-se optar pela contratação direta em que deverá fazê-lo por processo seletivo mediante edital ou indiretamente, por meio das Entidades sem Fins Lucrativos. As instituições que são qualificadas para ministrar cursos aprendizes são: O Sistema Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI), Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (SENAC), Serviço Nacional de Aprendizagem Rural (SENAR), Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte (SENAT), Serviço Nacional de Cooperativismo (SESCOOP). As Escolas Técnicas de Educação, inclusive as agrotécnicas e as Entidades sem Fins Lucrativos, que tenham por objetivo a assistência ao adolescente e ‘a Educação Profissional registradas no Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente (ARTs. 429 e 430 da CLT). Este programa é responsável por articular diversas ações para a qualificação social e profissional. A pesquisa utilizada para este trabalho foi do tipo quali-quantitativa onde foi realizado um estudo em sites, livros e artigos. Em seguida foi aplicado um questionário de 8 questões objetivas e 2 subjetivas, aplicado ao encarregado dos jovens aprendizes de cada cooperativa e a uma pessoa que não esteja diretamente envolvida com os mesmos. Com base na pesquisa aplicada foi possível concluir que a maioria dos entrevistados conhece o Programa, porém, não possui um conhecimento mais avançado sobre o assunto, alguns dos entrevistados têm um conhecimento mais amplo sobre o assunto. Referindo-se - 98 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS ‘a questão sobre o conhecimento e a experiência adquirida durante o curso nota-se claramente que se obtém um bom conhecimento na realização no Programa Jovem Aprendiz. É possível perceber também que todas as cooperativas possuem estrutura adequada para a inclusão dos Jovens Aprendizes. As Cooperativas envolvidas no jovem aprendiz, acreditam que o Programa seja viável para as mesmas, trazendo conhecimento e experiência aos Jovens que atuam no Programa. O presente trabalho teve como objetivo principal, realizar um estudo demonstrando nas cooperativas de Três de Maio, CERTHIL, COTRIMAIO e SICREDI, a inserção do Jovem aprendiz nas mesmas, determinando a relação entre jovem aprendiz e cooperativas; conferindo se a didática aplicada atende ‘as necessidades de cada cooperativa analisando se o grupo de associados está preparado para dar suporte aos iniciantes. Nota-se que as mesmas possuem estruturas suficientes para comportar e adequar seus jovens aprendizes no desempenho de suas atividades. Podendo assim ser concluído que essa pesquisa resultou em uma maior compreensão sobre esse programa que trará um conhecimento mais amplo para todas as empresas que podem fazer parte desse programa e também para as que já estão incluídas no Programa Jovem aprendiz. Essa iniciativa vem trazendo grandes resultados a todos, tanto cooperativas como para os jovens que iniciam no mercado de trabalho. Referências: ANTUNES, Ricardo. Adeus ao Trabalho? Ensaios sobre as Metamorfoses e a Centralidade do Mundo do Trabalho. 10 ed. São Paulo: Cortez, 2005. BRASIL. Decreto Lei Nº 5.598, De 1º de dezembro de 2005. Disponível em:http://www.conexaoaprendiz.org.gov. COOPERATIVA – http://pt.wikipedia.org/wiki/cooperativismo CUNHA, Luiz A. O ensino de ofícios nos primórdios da industrialização. São Paulo: Unesp, Brasília, DF: Flacso, 2005. HUSSEY, Collis (2005) SESCOOP- http://www.portaldocooperativismo.org.br/sescoop/default.asp http://www.mte.gov.br http://mte.gov.br/Empreendedor/RAIS/Legislação/Conteudo/RAIS_2005.pdfos-CADEG. http://www.mte.gov.br/geral/funcoes/imprimir.asp?URL=/aprendizagem/default.asp (http://pt.wikipedia.org/wiki/Minist%C3%A9rio_da_Educa%C3%A7%C3%A3o_(Brasil)) O PONTO DE EQUILÍBRIO PARA EMPRESA COMERCIAL COM MÚLTIPLOS PRODUTOS De: Karin Sidineia Lehnhardt ([email protected]), Andreia Abeling ([email protected]) Orientado por: Luis Carlos Zucatto ([email protected]) Este estudo busca responder a questionamentos que deveriam ser frequentes e indispensáveis dentro de qualquer empresa, temos lucro ou prejuízo, qual o ponto de equilíbrio? A pergunta cabe a qualquer tempo de vida da empresa e deve ser respondida com regularidade. A empresa que buscamos analisar é do ramo do vestuário, da cidade de Três de Maio, RS. Na atual conjuntura do mercado, e o ambiente onde as empresas estão inseridas é exigido cada vez mais que busquem melhores condições de competitividade, proporcionando identificar e desenvolver melhores ferramentas gerenciais que possam atender ‘as exigências do mercado, com isso, foi feito um estudo de análise do ponto de equilíbrio contábil, financeiro e econômico. Levando em consideração que este estudo necessita de uma análise de todos os dados reais da empresa, para que se possam fornecer informações confiáveis para o gestor, possibilitando desta forma projetar cenários e encontrar alternativas que resultem em tomadas de decisões precisas e seguras para organização. O que deve ser modificado nas empresas atuais é que elas necessitam ter conhecimento dos sistemas gerenciais, para que elas possam saber as quantidades mínimas de produtos a serem vendidos ou produzidos e com isso ter mais controle, evitando desperdícios e tomadas de decisões equivocadas, e é neste momento que o ponto equilíbrio se demonstra como uma ferramenta de fácil aplicabilidade e um dos mais importantes, pois possibilita aos gestores tomadas de decisões em curto prazo. O estudo teve uma abordagem quantitativa, pois foram utilizados dados reais da empresa para análise contábil financeira, fornecidos pelos relatórios da mesma. Todos os objetivos propostos neste estudo foram atingidos, pois foram efetuados cálculos que possibilitaram a empresa ter conhecimento em valores reais de seu ponto de equilíbrio contábil, econômico e financeiro. Conhecendo a importância de estratégias de planejamento dentro da empresa estes cálculos podem facilitar as tomadas de decisões, bem como o volume de vendas mínimo necessário para pagar as despesas fixas e também verificar o volume de vendas necessário para gerar determinado lucro, além de permitir a análise sobre a competitividade de preços praticada pela concorrência. Efetuados os cálculos levando-se em - 99 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS conta as vendas realizadas dentro de um período chegou-se a conclusão através da margem de contribuição que suas despesas fixas são inferiores ‘as vendas, portanto, a empresa está gerando lucro. O questionamento do tema do trabalho foi respondido, podemos afirmar que esta empresa está tendo lucro, e não prejuízos, mas considerando o ramo no qual atua, vestuário feminino, é uma empresa que deve observar seu nível de estoque como forma de prevenção, principalmente considerando as tendências da moda que a cada dia se modificam. Alem da contribuição deste estudo, sugerimos que a mesma continue evoluindo suas técnicas administrativas e informatização dos dados para maior precisão em seus resultados. Referências: BORNIA, Antonio Cezar. Analise Gerencial de Custos. Porto Alegre. Bookman, 2002. BRAGA, Roberto. Fundamentos e técnicas de administração fianceira. São Paulo: Atlas, 1995. DUTRA, Rene Gomes. Custos: uma abordagem prática. 5.ed.São Paulo: Atlas, 2003. PEREZ JUNIOR, José Hernandes.;OLIVEIRA, Luis Martins de. COSTA, Rogerio Guedes. Gestão estratégica de custos. São Paulo: Atlas, 1999. BRUNI, Adriano Leal; FAMA, Rubens. Gestão de Custos e Formação de Preços. 5° Ed. São Paulo: Atlas, 2008. COLLIS, Jill; HUSSEY, Roger. Pesquisa em Administração. 2° Ed.Bookman, 2005. MOREIRA, Daniel Augusto. O método fenomenológico na pesquisa. Thomson,2002. DIAGNÓSTICO DE MARKETING EM EMPRESA DE SERVIÇOS De: MONICA GUMEN ([email protected]), TATIANE LAWALL ARNEMANN ([email protected]), CLAUDIA BALZ ([email protected]) Orientado por: ALEXANDRE CHAPOVAL NETO ([email protected]), CARLOS MAGNUS TORZECKI BORGES ([email protected]) O presente trabalho refere-se ao desenvolvimento de um diagnóstico de Marketing na empresa Limpa Telha. A empresa localiza-se em Três de Maio, noroeste do Estado do Rio Grande do Sul, e presta serviços de limpeza em telhados diversos. Como metodologia utilizou-se a abordagem qualiquantitativa, de procedimento descritivo e estatístico, e como técnica a aplicação de questionário. Definiu-se população como todos os habitantes que residem em casas na cidade de Três de Maio RS, sendo utilizado o método de amostragem aleatória simples; onde todos os elementos da população têm igual chance de pertencer à amostra. Um bom conhecimento mercadológico auxilia a empresa verificar se terá para quem vender seus produtos, medir o tamanho do mercado e definir que fatia desse mercado ela pretende atingir, além de conhecer seus concorrentes, definindo seus pontos fortes e fracos. Diante disso, foram feitas as entrevistas e com os resultados tabulados, verificou-se que poucas pessoas lavam o telhado com serviços de terceiros (16%) e que 27% dos entrevistados conhecem o produto Limpa Telha. Baseado nos resultados encontrados foi elaborada uma matriz SWOT visando fornecer a empresa uma ferramenta para avaliar a sua competitividade dentro do mercado onde está inserida podendo assim encontrar as melhores formas de tornar o seu produto competitivo no mercado, e efetuada uma análise baseada nos 4 P’s. Foi sugerido um plano de ação para a empresa, sendo que os itens que devem ter uma ação mais forte no primeiro momento são o aumento da propaganda e publicidade e a prospecção de novos clientes, pois o produto ainda não é muito conhecido no mercado. Identificou-se que o produto tem um alto potencial visto que 65% dos entrevistados consideraram que é uma excelente inovação no serviço de limpar telhas, pela praticidade que apresenta, por ser um processo rápido, e que não danifica o telhado. Diante disso, procurou-se contribuir no sentido de auxiliar na organização das informações de marketing, para que os empresários, de forma progressiva implementem práticas de gestão mercadológica que lhes possibilitem potencializar ou maximizar seus resultados. Referências: DIAS, Sérgio Roberto. coord. Gestão de marketing: professores do departamento de mercadologia da FGV-EAESP e convidados. 1. ed. 5. tir. São Paulo: Saraiva, 2006. FERELL, O. C.; HARTLINE, Michael D. Estratégia de Marketing. Trad.Mauro de Campo Silva. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2005. KOTLER, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. Trad. Ailton Bomfim Brandão. 5.ed. São Paulo: Atlas, 1998. - 100 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS ESTUDO PARA A MAXIMIZAÇÃO DA PRODUÇÃO DE PEDRA BRITADA NA EMPRESA PEDRAS BASALTO LTDA. De: MARCELO CUCHI ([email protected]), LEANDRO HOSEL ([email protected]), ODILON DA SILVA PERES ([email protected]), VANDECIR JELSON SCOLARI ([email protected]) Orientado por: JACKSON LUIS BARTZ ([email protected]), SANDRO ERGANG ([email protected]) Este estudo tem como tema central o processo produtivo da mineração, extração e beneficiamento de pedras de basalto. Trata-se de um estudo de caso, para o qual foi utilizada a abordagem quantitativa, onde foram feitos levantamentos de informações sobre o processo produtivo da pedra britada. Essas informações foram coletadas através de entrevista com o proprietário da empresa e também com a análise do processo in loco na pedreira. Para tanto, apresenta-se uma discussão sobre a produção de pedra britada, descrevendo o processo produtivo da empresa Pedras Basalto Ltda. e sugerindo melhorias para a maximização da produção, e consequentemente aumento da lucratividade. Porém, o processo de exploração das pedreiras de basalto é uma atividade complexa e de alto custo, tendo início com a localização de jazidas minerais e uma das principais dificuldades das pedreiras é o alto investimento inicial que deve ser realizado para adquirir a maquinaria. Com a análise, identificou-se o gargalo e após realizamos estudo para minimizar o tempo ocioso da produção, onde foram sugeridas melhorias na maquinaria, na qual, a mais viável e que a empresa teria condições de realizar é a restauração e manutenção preventiva dos mesmos. Portanto, a empresa poderia maximizar sua produção com um custo ao seu alcance e assim, reduzir o tempo ocioso desperdiçado diariamente com paralisações desnecessárias. Referências: BOISVERT, Hugues. Contabilidade por atividades: contabilidade de gestão: práticas avançadas. São Paulo: Atlas, 1999; FACHIN, Odília. Fundamentos de metodologia. São Paulo: Saraiva. 2001; GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário do Santos. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007. Http://reducaosolidos.tripod.com/mandibulas.htm. Acesso em 12 jun. 2010; Http://www.paupedra.com.br/v2/producao.asp. Acesso em 05 jun. 2010; Http://www.pedreirarolim.com.br/producao.html. Acesso em 12 jun. 2010. NEVES, J. L.P. Basalto da serra gaúcha e sua relação com o desenvolvimento regional. Belo Horizonte: Universidade Estadual do Rio de Janeiro, 2004; OLIVEIRA, Silvio Luiz de. Tratado de metodologia científica. São Paulo: Pioneira, 1997; SIMPLEX. Especificação de produto. Lagoa Santa, 2003; SVEDALA FAÇO. Manual de britagem. São Paulo, 1994; ZUSMAN, J., Physical methods in determinative mineralogy. London: Academic Press, 1977; ANÁLISE DE CUSTOS DA PRODUÇÃO DE UMA PLATAFORMA BASCULANTE DE 1,70 METROS NA METALÚRGICA SÃO JOSÉ De: ANDRE LUIS LUDVIG ([email protected]), ALMIR LUIS DILL ([email protected]), GUSTAVO VINICIUS DE LIMA SCHAFER (), Patricia Palvalk ([email protected]) Orientado por: LUÍS CARLOS ZUCATTO ([email protected]) A contabilidade de custos pode ser aplicada na quase totalidade dos empreendimentos, é a ferramenta de análise mais importante que um administrador dispõe para gerenciar melhor seu investimento. É exatamente isto que se pretende mostrar neste artigo, de forma sintética e clara, não só com teorias, mas com base em experiências práticas de análise de custos feita na empresa Metalúrgica São José. Nosso objetivo é analisar a produção das plataformas da empresa Metalúrgica São José situada em São José do Inhacorá - RS, através da contabilidade de custos, tentando identificar se a empresa realmente dispõe do real custo deste produto, as plataformas basculantes de 1,70 metros e se a margem de contribuição gera realmente resultados positivos. Considerando a contabilidade de custos com o objetivo de “Auxiliar o controle e as tomadas de decisões. No que se refere ao controle, os custos podem, por exemplo, indicar onde podem estar ocorrendo problemas ou situações não previstas, por meio de comparações com padrões e orçamentos. Informações de - 101 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS custos são também bastante úteis para fornecer subsídios a diversos processos decisórios importantes à administração das empresas.” (Bornia, 2002 p.36). No estudo foram levados em conta todas as formas de custo: diretos, indiretos, fixos, variáveis, desperdícios, margem de contribuição. Segundo OLIVEIRA (1999), nas empresas a elaboração das demonstrações contábeis de forma correta depende diretamente da avaliação do custo dos produtos fabricados, como dos produtos que foram vendidos e daqueles que permanecem dentro da empresa sob forma de produtos acabados. Os dados para as analises foram coletados diretamente na empresa, os tempos foram medidos por acompanhamento da atividade. Como resultados obtivemos que a empresa acredita que o custo de produção é inferior ao custo obtido por este estudo, significando que a margem real de contribuição fica abaixo daquela esperada pela empresa. É sugerido que a empresa realize um estudo com todos os seus produtos para identificar problemas semelhantes a este, evitando perdas por falta de informação, colaborando para um maior controle e planejamento do negócio, colaborando com as tomadas de decisão. Palavras-chave: contabilidade de custos, margem de contribuição, tomada de decisão. Referências: BORNIA, Antônio Cesar. Análise Gerencial de Custos em Empresas Modernas. Ed. Bookman POA, 2002. BRUNI, Adriano Leal; FAMÁ, Rubens. Gestão de Custos e Formação de Preços. Ed. Atlas SP, 2008. http://pt.wikipedia.org/wiki/cantabilidade_de_custos acessado dia 13/11/2008 ás 20:38. JUNIOR, José Ernandes Peres; OLIVEIRA, Luis Martins de; COSTA, Rogério Guedes. Gestão Estratégica de Custos. Ed. Atlas SP, 1999 PAVLAK, Patrícia; LUDVIG, Andre Luis; DILL, Almir Luis; SCHAFER, Gustavo de Lima. ANÁLISE DE CUSTOS DA PRODUÇÃO DE UMA PLATAFORMA BASCULANTE DE 1,70 METROS NA METALÚRGICA SÃO JOSÉ. Trabalho de Contabilidade de Custos, Acadêmicos da SETREM, Três de Maio – RS, 2008. ESTUDO E MAPEAMENTO DO PROCESSO E SUGESTÃO DE NOVO LAYOUT NA GRÁFICA VILANI DE TRÊS DE MAIO – RS De: ANDRE LUIS LUDVIG ([email protected]), ALMIR LUIS DILL ([email protected]), ANDRESSA TAISA BERMANN ([email protected]), Rafaela Borges Capeletti ([email protected]) Orientado por: JACKSON LUIS BARTZ ([email protected]), SANDRO ERGANG ([email protected]) A empresa preocupada com a competitividade do mercado, está procurando aumento da capacidade produtiva, assim buscou- se através deste estudo realizar a definição de um novo layout de produção para sugestão e possível implantação, já que estará se deslocando para uma nova instalação e quer aproveitar a oportunidade para realizar a realocação das máquinas, equipamentos e estoques da melhor forma possível para que sistema de produção possa fluir da melhor forma possível. Existem vários tipos de layout, porém esses vêm trazer melhorias para o dia a dia das empresas diminuindo o desperdício de tempo e de materiais, conforme Martins e Laugeni (2006). O layout corresponde, segundo Cury (2006), ao arranjo dos diversos postos de trabalho nos espaços existentes na organização, envolvendo a preocupação de adaptar da melhor forma possível pessoas, máquinas, materiais, imóveis etc. segundo a atividade desempenhada, com a função de otimizar as condições de trabalho, racionalizar os fluxos de fabricação, minimizar a movimentação de recursos dentro da organização. Para tanto, estudaram-se os processos e fez-se um mapeamento das atividades, com todas as suas particularidades, as dificuldades como a falta de dados e registros, sugeriu-se melhorias que futuramente serão implantadas e considerou-se os resultados satisfatórios, sendo que se alcançaram os objetivos propostos considerando uma sugestão de layout novo, proporcionando ‘a empresa oportunidade de melhoria. Como a empresa não possui dados suficientes para fazer possíveis comparativos numéricos ou percentuais entre antes e depois, referindo-se ‘as melhorias. Palavras chave: Layout, capacidade produtiva e melhoria. Referências: ARAUJO, Luis Cesar G. de. Organização, Sistemas e Métodos e as Tecnologias de Questão Organizacional: Arquitetura Organizacional, Benchmarking, Empowerment, Gestão pela Qualidade Total, Reengenharia. Volume 1. 2a Ed. – 2. reimpr. – - 102 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS São Paulo: Atlas, 2006. CURY, Antonio. Organização e Métodos: Uma visão holística. 8a Ed. rev. e ampl. – 2a. reimpr. – São Paulo: Atlas, 2006. MARTINS, Petrônio Garcia, LAUGENI, Fernando P. Administração da Produção. São Paulo: Saraiva, 2002. MARTINS, Petrônio Garcia, LAUGENI, Fernando P. Administração da Produção. 2a. Ed. São Paulo: Saraiva, 2006. Site: http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2002_TR11_0553.pdf). Acessado em 11 de julho de 2010. TOMPKINS, J. A, WHITE, J.A, BOZER, Y.A, FRAZELLE, E.H, TANCHOCO, J.M.A, TREVINO,J. Facilites Planing. Jonhn Wiley e Sons, Inc. 1996. PLANO DE NEGÓCIO CDF CHOCOLATES De: FABIULA MARIANO DE OLIVEIRA ([email protected]), CÁTIA DA SILVA (), DÉBORA ELÍS NARESSI ([email protected]), RODRIGO TURRA BONAPAZ ([email protected]) Orientado por: Luís Carlos Zucatto ([email protected]) O presente trabalho tem como objetivo o desenvolvimento de um plano de negócio baseado na fabricação de trufas caseiras, no qual tanto a venda quanto a fabricação foram executados pelas acadêmicas. Tendo como principal objetivo mostrar aos acadêmicos o real funcionamento de uma empresa na prática, e para que assim os mesmos possam adquirir experiência, bem como obter lucros com a venda de sua mercadoria, este lucro obtido deveria ser igual ou superior ao valor da mensalidade do curso de Bacharel em Administração. Segundo Oliveira (2005), estratégia é extremamente importante para a empresa, e o executivo deve saber que o momento propicia aos movimentos estratégicos é tão importante quanto o movimento em si. A finalidade das estratégias é estabelecer quais são os caminhos, os cursos, os programas de ação que devem ser seguidos para serem alcançados os objetivos, metas e desafios estabelecidos. Foram aplicados formulários a pessoas de todas as faixa etárias para melhor implementação do trabalho nas quais os aspectos mais relevantes foram da preferência por sabores. Obteve-se como principais resultados a renda mensal das famílias que ganham um salário mínimo e costumam comprar de R$ 15,00 a R$ 30,00 de chocolate periodicamente e tem como preferência o chocolate ao leite e apreciam trufas. Baseados nesses resultados das pesquisas foram formuladas as estratégias de vendas da empresa. Com os resultados da pesquisa foi elaborado um plano financeiro, simulando o funcionamento real de uma empresa, com investimentos iniciais, receitas, custos e despesas, fluxo de caixa, ponto de equilíbrio, viabilidade do negócio, taxa interna de retorno, valor presente liquido e também a terceirização do produto para outra empresa. Preocupados com o meio ambiente desenvolveu-se um trabalho envolvendo a reciclagem das embalagens utilizadas na fabricação das trufas. O projeto além de ajudar no âmbito social e ambiental, também tem como objetivo conscientizar os pais dos alunos, pois certamente serão levados até eles de alguma forma, seja pela escola, ou pelos próprios alunos, tudo o que pode ser feito com material reutilizado, tentando assim gerar uma conscientização mutua. Por fim, o trabalho evidenciou para o grupo como existem grandes dificuldades para viabilizar uma empresa. Além disso, o projeto mostrou muito sobre estratégias de vendas, empreendedorismo, e como é preciso acreditar naquilo que se faz. Palavras-Chave: Plano de Negócios; Viabilidade; Pesquisa de Mercado; Chocolates. Referências: BORNIA, Antonio Cezar. Análise Gerencial de Custos – Aplicação em empresas Modernas. Porto Alegre: Bookman, 2002. CASANOVA, Silvia Pereira de Castro, KASSAI, José Roberto, NETO, Alexandre Assaf, SANTOS, Ariovaldo dos. Retorno de Investimentos. São Paulo: Atlas. 2005. CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos. São Paulo: Campus, 1999. DIAS, Reinaldo. Marketing Ambiental: ética, responsabilidade social e competitividade nos negócios. São Paulo: Atlas,2007. DUTRA, René Gomes. Custos – Uma Abordagem Prática. 5ª ed. São Paulo. Atlas, 2003. LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário L. S.; GÜLLICH, Roque I. da C.. Metodologia da Pesquisa. Normas para Apresentação de Trabalhos: Redação, Formação e Editoração. Três de Maio: SETREM, 2007. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento Estratégico: Conceitos, Metodologia e Práticas.Editora Atlas, 2005. OLIVEIRA, Sílvio Luiz. Tratado de Metodologia Científica: projetos de pesquisas, TGI, TCC, monografias, dissertações e teses. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2004. POSSI, M. Capacitação em Gerenciamento de Projetos. Rio de Janeiro: Brasport, 2004. - 103 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS AS NECESSIDADES DOS PRODUTORES DE LEITE DO MUNICIPIO DE TRÊS DE MAIO PARA ADEQUAÇÃO À INSTRUÇÃO NORMATIVA 51 De: JOSEANE MICHELI DE SOUZA ([email protected]), ADRIANO CLAUDIR ([email protected]) Orientado por: MARCOS GARRAFA ([email protected]) MIÔR Atualmente, a qualidade da matéria-prima é um dos maiores entraves ao desenvolvimento tecnológico e à consolidação da indústria de lacticínios no Brasil. Portanto, a importância e o interesse despertado pelo tema qualidade, tanto nos complexos empresariais quanto nas propriedades rurais, e a abertura do mercado internacional, geram nas organizações, independente do tipo e segmento, a necessidade de aperfeiçoamento de seus produtos ou serviços. Este trabalho buscou analisar a adequação das propriedades leiteiras do município de Três de Maio, Região Noroeste do Rio Grande do Sul, à Instrução Normativa 51. Para tanto, efetuou-se uma pesquisa com 183 produtores, utilizando-se a técnica do questionário semiestruturado aplicado a uma amostra probabilística estratificada de 12,22% da população, distribuídas proporcionalmente em todo o interior do município. A abordagem da pesquisa foi quantitativa e os procedimentos adotados foram de pesquisa de campo e o método estatístico, sendo os dados analisados através da análise de frequência. Observa-se, em relação à análise dos dados, que a maioria dos produtores está em desconformidade com a referida Instrução. As maiores necessidades encontradas para a adequação foram: teto com forro adequado (97,49% da amostra pesquisada), pavimentação de paralelepípedo (95%), sistema de contenção (93,51%), cercas de material adequado (90,90%). Já, entre as menores necessidades, em termos quantitativos, é possível arrolar: local de ordenha distante de maus cheiros (35%), resfriador em local fechado (28,75%) e depósito de silagem, preparo da ração, feno em locais apropriados (27,27%). Com base nas informações levantadas, foi possível diagnosticar e apontar os rumos necessários para que esses produtores possam se adequar à Normativa. Nesse sentido, o aspecto mais relevante é o incentivo das indústrias no sentido dos produtores buscarem a produção com qualidade total. No setor lácteo ainda há uma carência da interação dos diversos fatores que compõem esse importante segmento econômico, como um apoio maior do poder público para fomentar o desenvolvimento do setor, sobretudo com a criação de um sistema de financiamento ao treinamento e desenvolvimento visando aprimorar as ações da produção no sentido de gerar profissionalização do trabalho. Já, as indústrias podem propor um sistema de produção integrada, fomentando a aquisição e o uso de maquinarias, implementos e investimentos em melhorias. Isso significa a indústria subsidiar/financiar aos que carecem de um suporte financeiro, apoiando tecnicamente a todos os produtores. Com isso se conseguirá que a produção de leite do município seja referência. Palavras-chave: Instrução Normativa 51, atividade leiteira, adequação. PESQUISA PARA ANÁLISE DE VIABILIDADE DE UM NOVO PONTO DE VENDAS PARA CERTHIL DESENVOLVIMENTO NA CIDADE DE TRÊS DE MAIO- RS De: ALMIR LUIS DILL ([email protected]), ANDRE LUIS LUDVIG ([email protected]), GUSTAVO VINICIUS DE LIMA SCHAFER (), NEIMAR RODRIGO RITTER ([email protected]) Orientado por: SANDRO ERGANG ([email protected]) Na pesquisa de mercado foram encontradas diversas informações necessárias para o melhor entendimento do mercado e estipulação mais consistente de estratégias para aumentar a participação ou encontrar algo inovador e ser o “primeiro”. Com o intuito de buscar algumas dessas e outras informações de interesse da empresa em relação ao público-alvo, seu perfil de compra, influências na escolha e possíveis melhorias, desenvolvemos esta pesquisa. A pesquisa exploratória comenta Aaker, Kumar e Day (2004), é usada quando se busca um entendimento sobre a natureza geral de um problema, as possíveis hipóteses alternativas e as variáveis relevantes que precisam ser consideradas. Os métodos serão não estruturados e qualitativos, para que o pesquisador comece seu estudo sem preocupações sobre aquilo que será encontrado, permitindo a investigação de diferentes ideias e situações. A pesquisa foi feita na cidade de Três de Maio com a intenção de estudar melhor o - 104 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS mercado atual e o perfil do consumidor para um novo ponto de vendas de materiais de construção, elétricos e hidráulicos, que servirá de apoio ao projeto de expansão de negócio para uma empresa do ramo acima citado, esta pesquisa vem ao encontro com outro trabalho de análise de custos, investimento e possível retorno, e os seus resultados impactarão numa decisão, dando assim grande importância a esta pesquisa. Para Karsaklian (2000), o ato da compra não surge do nada, seu ponto de partida, não necessariamente nessa ordem, é a motivação que conduz a uma necessidade e despertará um desejo, que poderá na maioria dos casos, incidir em preferências por determinados aspectos, como marca, modelos etc., os quais estão relacionados diretamente ao autoconceito que é aquilo que está ligado ao que ele gostaria de ter de si mesmo. Para a pesquisa foram elaboradas questões fechadas e abertas em relação às respostas em forma de conveniência, em conjunto com uma pesquisa bibliográfica com os assuntos que melhor se adequavam as nossas necessidades de informação e conhecimento. O estudo chega a várias conclusões em relação ao negócio, tanto o atual como a sua ampliação com o novo posto de vendas. Como resultados, é possível dizer que a empresa em questão tem divergências, porque é confundida com a distribuição de energia, sendo que o logo é o mesmo e a marca tem pouca diferenciação. Palavras-chave: Pesquisa de mercado, tomada de decisão, expansão de negócio. Referências: AAKER, David A.; KUMAR, V.; DAY, George S. Pesquisa de Marketing. São Paulo: Atlas, 2004. BLACKWELL, Roger D.; MINIARD, Paul W.; ENGEL, James F. Comportamento do Consumidor. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 9a edição, 2005. DIAS, Sergio Roberto. Gestão de Marketing. São Paulo: Saraiva 2006. KARSAKLIAN, Eliane. Comportamento do Consumidor. São Paulo: Ed. Atlas, 2000. KOTLER, Philip. Administração de Marketing: Planejamento, Análise, Implementação e Controle. 5a ed. São Paulo: Atlas, 1998. MATTAR, Fauze Najib. Pesquisa de Marketing. São Paulo: Ed. Atlas, 1996. PARENTE, Juracy. Varejo no Brasil: gestão e estratégia. São Paulo: Atlas, 2000. MARKETING DIRETO EM REDES SOCIAIS ONLINES De: MATEUS DALLA ROSA SCHIAVO (), RICARDO BOURSCHEID ([email protected]), EDUARDO FRONZA DE FARIAS () Orientado por: JUSSARA ROSANELLI DALLA COSTA ([email protected]) Em meio ao avanço da internet, surgiram as redes sociais onlines como Twitter, Orkut e Youtube, importante fenômeno virtual de relacionamento entre internautas. Com o passar do tempo, as empresas perceberam que este meio poderia ser explorado com fins comerciais, permitindo uma relação mais próxima e frequente com o mercado, fidelizando contatos e conquistando clientes em potencial. Partindo dessa premissa, definiu-se o tema de pesquisa: a análise dos resultados procedentes da utilização do marketing direto em redes sociais onlines. Este trabalho foi desenvolvido no período de agosto a dezembro do ano de 2009, em Três de Maio, Rio Grande do Sul, sob a problemática de como a utilização do marketing direto em redes sociais onlines afeta os resultados das empresas. Assim, objetivou-se analisar os resultados provenientes da utilização de ações de marketing direto em redes sociais virtuais, procurando compreender como as empresas utilizam essas mídias em Três de Maio e o retorno que estão recebendo, além de verificar quais são as ações estratégicas ideais para obter sucesso neste empreendimento. Considerando a evolução da internet e as consequências que isso representa para a sociedade e as empresas, é visível a importância do presente estudo, uma vez que, propôs-se a estudar os efeitos do marketing direto neste espaço. Para a pesquisa, foi empregado o método quantitativo, enquanto os procedimentos configuraram-se como explicativa e de campo. Foram utilizados questionários com treze perguntas de múltipla escolha sendo aplicados em dezesseis empresas de Três de Maio, segundo o critério da conveniência, que possuem página virtual no Orkut. O referencial teórico desenvolveu-se em torno de questões históricas, como a evolução da internet no Brasil e a atual expansão das redes sociais, e outras específicas da área administrativa como o comércio e o marketing no meio digital e sua inserção nas redes sociais. A análise e cruzamento dos resultados da pesquisa permitiram inferir: a superioridade do Orkut perante outros ambientes, a lógica proporcional que se estabelece entre o cuidado e o tempo despendido para a manutenção e atualização do perfil virtual e os resultados obtidos, os consideráveis ganhos financeiros e a expansão geográfica que mais de 60% das empresas apresentaram. Concluiu-se que o marketing direto em redes sociais onlines é uma preciosa ferramenta de crescimento à disposição das empresas na busca de resultados, fidelização de - 105 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS clientes, fortalecimento da marca, análise da concorrência e acompanhamento de tendências mercadológicas. Também, o desenvolvimento de uma estratégia bem fundamentada implica a qualidade das ações executadas e seu retorno, e por fim, no êxito dessa ação empreendedora. Palavras-chaves: marketing, redes sociais onlines, internet, empreendedorismo. Referências: ALZER, Luíz André; CLAUDINO, Mariana; Os 10 mais, Agir, 2008. BRANT, Cássio Augusto Barros, 2003, A evolução da internet no Brasil e a dificuldade de sua regulamentação. Disponível em: <http://www.direitonet.com.br/artigos/exibir/1351/A-evolucao-da-internet-no-Brasil-e-a-dificuldade-de-sua-regulamentacao> Acesso em: 5 Nov. 2009. BURSZTYN, Victor, 2008, Redes sociais: Uma visão histórica, conceitual e técnica, Disponível em: <http://www.gta.ufrg.br/ensino/trabalhos_v1_2008_2/victor/index.htm>. Acesso em: 15 Nov. 2009. CHETA, Rita, Web 1.5: As redes de sociabilidade entre o email e a Web 2.0, Obercom, 2008. Disponível em: <http://www.obercom.pt/client/?nwesId=373&fileName=fr6_2.pdf> Acesso em: 5 de Nov. 2009. CORRÊA, Elisa; FILHO, Wilson Gotardello, Como ganhar dinheiro com a revolução digital, Pequenas Empresas e Grandes Negócios, ed. 247, Globo, 2009. FERRAND, Paul Henri, Chegou a vez do Twitter, Pequenas Empresas e Grandes Negócios, ed. 247, Globo, 2009. GLOBO ONLINE E REUTERS, 2008, Número de brasileiros com internet em casa dobre em três anos, Disponível em: <http://oglobo.globo.com/tecnologia/mat/2008/07/24/numero_de_brasileiros_com_internet_em_casa_dobra_em_tres_anos547397423.asp> Acesso em: 03 de Dez. 2009. LEOZ, Cristiano, 2009, Vendas online prometem crescimento em 2009. Disponível em: <http://www.revistaportuaria.com.br/site/?home=noticias&n=CSmzT&t=vendas-online-prometem-crescimento-2009 Acesso em: 5 Nov. 2009. LIMEIRA, Tania Maria Vidigal, Fundamentos de Marketing, Saraiva, São Paulo, 2006. LINDGREM, John H. Jr., Marketing na internet, Bookman, Porto Alegre, 2001. LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário Luiz Santos; GÜLLICH, Roque Ismael da Costa, Metodologia da Pesquisa, ed. 2, SETREM, Três de Maio, 2007. PAVARIN, Guilherme, 2009, Internautas no mundo passam de 1 bilhão. Disponível em: <http://info.abril.com.br/aberto/infonews/012009/22012009-25.shl> Acesso em: 8 Nov. 2009. ROSENBLOOM, Bert, Canais de marketing – Uma visão gerencial, Atlas, São Paulo, 2002. CUSTOS DE PRODUÇÃO DE TIJOLOS MACIÇOS De: EVANDRO TELKA ([email protected]), Gabriel Bernadi Oliveira ([email protected]), JULIO CEZAR HENKES ([email protected]) Orientado por: Luis Carlos Zucatto ([email protected]), Edelmar Eloi Barasuol ([email protected]) No estudo a seguir, apresentar-se-á uma empresa de nossa região que fabrica tijolos maciços, e será abordado o estudo sobre os custos de produção de tijolos maciços, demonstração dos custos variáveis e custos fixos para a fabricação dos mesmos, cujo objetivo é proporcionar ao leitor um pouco de conhecimento sobre o assunto e logo após demonstrar em planilhas os resultados. O trabalho foi realizado através de uma entrevista com o proprietário onde buscou se identificar as principais carências que o mesmo tem no gerenciamento da empresa, onde identificamos que a mesma não possui nenhum controle de custos de fabricação. Então o grupo juntamente com o proprietário fez um levantamento de todos os custos de fabricação de tijolos no mês de maio de 2010, após esse levantamento colocou-se em planilhas do exel para um melhor entendimento dos dados.No decorrer do trabalho, buscou-se mostrar os custos dos produtos utilizados na sua fabricação, detalhando-os com seus valores e resultados a curto prazo.Verificou-se então que é positiva viabilidade do negócio, e com o aumento da construção civil a demanda vem aumentando e assim pode-se pensar em aumentar a produtividade. - 106 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS Palavras Chave: Custos, Produção e Fabricação Referências: Ribeiro, Osni Moura, Contabilidade de Custos / Osni Moura Ribeiro – 6.ed. – São Paulo : Saraiva, 1999. Ribeiro, Osni Moura, Estrutura e Análise de Balanços Fácil / Osni Moura Ribeiro – 6.ed. – São Paulo : Saraiva, 2002. Santos, Edno Oliveira dos Santos, Administração Financeira da Pequena e Média Empresa / Edno Oliveira dos Santos – São Paulo : Atlas, 2001. Viceconti, Paulo Eduardo Vilchez, Contabilidade de custos : um enfoque direto e objetivo / Paulo Eduardo V. Viceconti – 5. Ed.rev. e ampl. – São Paulo : Frase Editora, 1998. Braga, Roberto, Fundamentos e Técnicos de Administração Financeira / Roberto Braga – São Paulo : Atlas, 1989. Casarotto Filho, Nelson – Analise de investimentos: matemática financeira, engenharia econômica, tomada de decisão, estratégia empresarial / Nelson Casarotto filho, Bruno Hartmut Kopittke. 9. Ed São Paulo : Atlas,2000. Collis, Jill – Pesquisa em Administração. Um guia prático para alunos de pós-graduação e graduação / Jill Collis e Roger Hussey; trad. Lucia Simonini. Porto Alegre : Bookmann, 2005. ESTRUTURAÇÃO DE UM FLUXO DE CAIXA PARA UMA MICROEMPRESA DE ARTEFATOS DE MADEIRA De: NEIMAR RODRIGO RITTER ([email protected]), JOEL HEINSCH MELLER ([email protected]), RAFAEL SCHONS DEVES ([email protected]) Orientado por: LUÍS CARLOS ZUCATTO ([email protected]), EDELMAR ELOI BARASUOL ([email protected]) A principal fonte de informações que um pequeno empresário deve ter são as informações internas de sua empresa. Foi com o intuito de auxiliar no desenvolvimento de uma microempresa de artefatos de madeira que o grupo elaborou uma forma de estruturação de fluxo de caixa, porém, qual o fluxo de caixa adequado para a atual situação da empresa? Com base em pesquisa bibliográfica, visitas à empresa e conversas informais com o proprietário, foi possível observar que o grande problema da empresa era que o empresário não fazia distinção do caixa da empresa e de sua renda própria. A empresa possuía também outra dificuldade administrativa, pois, por vezes o empresário não sabia se efetuava a compra de madeira seca para a confecção de móveis ou se adquiria madeira verde e deixava estocada até a maturidade correta para fabricação de móveis. Assim, com os problemas bem visualizados o grupo desenvolveu cálculos para o custo de armazenagem com base em uma fórmula pesquisada em Chiavenato (2005), com a qual o grupo observou que para a microempresa seria mais rentável a aquisição de madeira verde. Também foi observado que a empresa não possuía nenhuma forma de controle de estoque, portanto, o grupo sugeriu ao empresário a utilização de fichas de controle manual, onde o mesmo poderia ter uma estimativa mais próxima do portfólio de matéria-prima encontrado no estoque. Para a solução do fluxo de caixa o grupo calculou juntamente com o empresário qual a real rentabilidade da empresa e qual o real prólabore que o mesmo obtinha dela. O empresário já possuía conhecimentos de seu real pró-labore, porém não sabia da rentabilidade da empresa, então para que a mesma tivesse a estruturação de seu fluxo de caixa, determinou-se que o empresário deveria separar o valor do pró-labore do saldo em caixa. Para que isso ocorresse o grupo criou uma ficha manual de controle das receitas e despesas durante a semana e, nos finais de semana com o auxílio de um computador, o empresário passaria todos esses dados para uma planilha do Excel onde poderia ter um melhor acompanhamento de como segue a saúde financeira da empresa. Com a confecção deste trabalho foi possível observar o quanto é importante para uma microempresa ter uma estruturação de fluxo de caixa adequada e no que essa estruturação implica nas diversas áreas de uma empresa. Referências: - SANVICENTE, Antonio Zoratto; SANTOS, Celso da Costa. Orçamento na administração de empresas: Planejamento e controle. Editora Atlas 2ª Edição, Administração financeira1983. - SANVICENTE, Antonio Zoratto. Administração financeira. 3ª Ed. São Paulo: Atlas, 1987. - SANTOS, Edno Oliveira dos. Administração financeira da pequena e média empresa. São Paulo: Atlas, 2001. - 107 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS - CHIAVENATO, Idalberto, Administração de materiais: uma abordagem introdutória. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. - EVANGELISTA, Mário Luiz Santos Evangelista; GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007. MAPEAMENTO E ANÁLISE DO PROCESSO PRODUTIVO DENTRO DA KLOCKNER TÊXTEIS LTDA. De: NEIMAR RODRIGO RITTER ([email protected]), JOEL HEINSCH MELLER ([email protected]), RAFAEL SCHONS DEVES ([email protected]) Orientado por: JACKSON LUIS BARTZ ([email protected]), SANDRO ERGANG ([email protected]) A Administração da Produção permite que todos os processos dentro de uma empresa possam ser estudados e melhorados sempre que necessário, a fim de otimizar espaço, reduzir custos ou tempos de produção. Com base nisso, o grupo desenvolveu um estudo com o tema de análise de todo processo produtivo em uma empresa do ramo têxtil, situada na região noroeste do estado do Rio Grande do Sul, município de Boa Vista do Buricá. Os objetivos da pesquisa são: estudar todo o processo produtivo da empresa; identificar o principal gargalo e analisar possíveis formas de melhorias na produção; estudar possíveis mudanças no layout da empresa a fim de melhorar a logística da produção e a organização do espaço. O grupo percebeu que o principal problema da empresa estava em identificar o seu gargalo. Para a realização desse estudo utilizou-se a metodologia com abordagem quantitativa, procedimentos de pesquisa exploratória na qual o grupo levantou as informações necessárias diretamente na empresa com alguns de seus colaboradores. As técnicas de análise dos dados se deram por meio de anotações feitas pelo grupo durante as visitas e, para facilitar a apresentação dos dados coletados e analisados, o grupo desenvolveu uma planilha com os tempos de produção de cada setor e a diferença entre eles caso fossem aplicadas as sugestões do grupo. O arranjo físico é o mais evidente de uma operação produtiva porque determina a maneira segundo a qual os recursos transformados, materiais, informações, clientes, fluem através de operação. Segundo SLACK (1999), se o arranjo físico está errado, pode levar a distorções nos padrões de fluxos, estoques de materiais, filas de clientes, formando-se ao longo da operação inconveniências para os clientes, tempos de processamento desnecessariamente longos, operações inflexíveis e altos custos. Conforme os objetivos previstos, o grupo conseguiu estudar todo o processo produtivo da empresa e identificar o principal gargalo que seria a remalha, o grupo também sugeriu algumas formas de administrar esse gargalo para minimizar seu impacto perante o processo produtivo, e que segundo cálculos do grupo resultou em um ganho de tempo de 11.16% por pedido. O estudo foi de grande valor para a construção de conhecimento dos pesquisadores como também para a empresa, que atualmente possui grande parte de suas máquinas posicionadas conforme layout sugerido pelo grupo. Referências: - NIGUEL Slack.../et al/; Administração da Produção; revisão técnica Henrique Corrêa, Irineu Gianesi.- São Paulo: Atlas, 1999. - Black, J.T. O Projeto da Fábrica com Futuro/ J.T Black; trad. Gustavo Kannenberg- Porto Alegre:Artes Medicas, 1998. - MARTINS, Petrônio Garcia:Administração da Produção/ Petrônio G.Marins, Fernando p. Lugeni.- 2 ed.rev., aum. E atual.- São paulo: Saraiva, 2006 - GULLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007. - LIMA, Manolita Correa. Monografia a Engenharia da Produção Acadêmica. São Paulo: Saraiva, 2004. PLANO DE MARKETING PARA MARCENARIA SCHMITT De: JOEL HEINSCH MELLER ([email protected]), RAFAEL SCHONS DEVES ([email protected]), NEIMAR RODRIGO RITTER ([email protected]) Orientado por: SANDRO ERGANG ([email protected]) O estudo apresenta como tema o planejamento de marketing para uma empresa do ramo de artefatos de madeira estruturada no município de Boa Vista do Buricá, região noroeste do estado do Rio Grande do Sul. O problema que a empresa vem enfrentando é encontrar alternativas de levar o seu nome a toda região. Por meio desse estudo o grupo objetivou identificar os seus pontos fortes e - 108 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS fracos como também as ameaças e as oportunidades do mercado, a fim de idealizar estratégias que tornassem a empresa mais visível e reconhecida na região, utilizando as ferramentas que o marketing proporciona como, propaganda de rádio, outdoors, fixar etiquetas com o slogan da empresa em todos os produtos. Para facilitar o desenvolvimento dessa pesquisa, o grupo se baseou em referenciais teóricos que trazem informações relacionadas ao composto de marketing, mais especificamente, os 4 P’s (Produto, Preço, Praça e Promoção). A metodologia do trabalho vem de uma abordagem qualitativa e as técnicas de coleta dos dados se deram por conversas informais com o proprietário da empresa e por meio de um questionário com 29 (vinte e nove) questões abertas sobre a aplicação dos 4P’s dentro da empresa. Em meio às análises das informações coletadas, o grupo percebeu deficiência em divulgação, pois a empresa não anunciava seus produtos e serviços ao mercado. Se a empresa usufruir do plano de marketing sugerido pelo grupo, terá alavancagem da procura por seus produtos e serviços uma vez que passará a ser mais conhecida na região. O grupo estima um aumento de 20% na procura por esse serviço num período de 2 anos após feito as modificações. Referências: - Tuleski, Yumi Mori. Tutorial: Mix de Marketing: 4 P’s (Produto, Preço, Promoção e Praça). Disponível em http://www.cedet.com.br/index.php?/Tutoriais/Marketing/mix-de-marketing-4-pas-produto-preco-promocao-e-praca.html - Dornelas, José. Plano de Marketing no seu Plano de Negócios. Disponível em http://www.planodenegocios.com.br/dinamica_artigo.asp?tipo_tabela=artigo&id=31 - Intelimap. Potencializando RESULTADOS e mapeando IDÉIAS. Disponível em http://professormurara.files.wordpress.com/2008/07/swot31.pdf PLANEJAMENTO DE COMPRAS DE FINAL DE ANO PELO CONSUMIDOR DE VAREJO EM TRÊS DE MAIO De: JOEL HEINSCH MELLER ([email protected]), RAFAEL SCHONS DEVES ([email protected]), NEIMAR RODRIGO RITTER ([email protected]) Orientado por: SANDRO ERGANG ([email protected]) Com o intuito de auxiliar a comunidade tresmaiense e pelo desafio gerado pelo orientador da disciplina, vários grupos organizaram a pesquisa de planejamento de compras de final de ano pelo consumidor de varejo em Três de Maio. No entanto, o grupo estratificou a pesquisa a partir de seu problema que foi: que tipos de produto a população rural tresmaiense pretende adquirir em suas compras de final de ano em 2009? Com base nesta questão, o grupo elaborou uma pesquisa a fim de auxiliar o comércio varejista tresmaiense a se preparar para suprir as demandas das compras de final de ano pela população rural do município, como também objetiva fortalecer o conhecimento dos acadêmicos em questões de visão de mercado, oferta e demanda de produtos. A pesquisa traz uma abordagem quantitativa. A coleta dos dados se deu por estratificação por meio de uma pesquisa de campo contendo um formulário com questões abertas e fechadas aplicadas a um número de pessoas definido, segundo um cálculo de amostragem, utilizando uma margem de erro de 4.9% que resultou num total de 410 pessoas a serem entrevistadas para a validação da pesquisa. O consumidor é influenciado por várias forças externas, como propagandas, programas para fidelização, facilidade de acesso ao produto, e tecnologia. Essas influências podem ser acompanhadas pelas organizações por diversas formas, como é o caso da internet que disponibiliza as últimas tendências e informações acerca destes assuntos, ou ainda, com um banco de dados de informações individuais dos clientes que auxiliam em um melhor acompanhamento e conhecimento de cada cliente. O comportamento de compra de cada consumidor varia conforme diversos fatores que podem ser divididos em: fatores de mercado, fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Por meio da pesquisa, o grupo analisou que em meio à população rural tresmaiense os chocolates é que serão os mais procurados nas compras de final de ano ficando com 47% das respostas seguido pelo setor de vestuário que ficou com 25% da preferência de compra. Por meio desse estudo o grupo pode também perceber outras questões voltadas ao comércio como, formas de pagamento mais utilizadas, origens dos recursos, relação de faixa etária com tipos de produtos mais procurados e muitas outras informações que a equipe conseguiu filtrar em meio a essa pesquisa. Portanto, observou-se que o resultado da pesquisa foi satisfatório por conseguir agregar valor ao trabalho demonstrando à comunidade varejista do município o quanto é importante conhecer seu público alvo, considerando que assim, o comércio - 109 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS poderá investir em estoque de mercadorias que estão em nível de preferência. Também proporcionou aos acadêmicos mais experiência em aspectos de pesquisa de campo, análise e discussão de dados. Referências: - http://www.upf.br/cepeac/download/rev_esp_2006_art8.pdf. Acessado em 11/11/2009, 20:48h; - http://www.ibge.gov.br/home/. Acessado em 28/09/2009, 22:12 h; - KOSSEN, Stan. Creative selling today. Segunda Edição. New York: Harper & Row Publishers, 1982; - BRETZKE, Miriam. Gestão de Marketing: Professores do Departamento de Mercadologia da FGV-EAESP e Convidados. Primeira Edição, 2006; - GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos:redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007. ANÁLISE DA REESTRUTURAÇÃO NO PROCESSO PRODUTIVO DA EMPRESA LISA CONFECÇÕES LTDA-ME. De: JOEL HEINSCH MELLER ([email protected]), RAFAEL SCHONS DEVES ([email protected]), NEIMAR RODRIGO RITTER ([email protected]) Orientado por: JACKSON LUIS BARTZ ([email protected]), SANDRO ERGANG ([email protected]) O desenvolvimento de uma prática profissional auxilia no fortalecimento dos conhecimentos dos pesquisadores, por meio da mesma é possível mesclar toda a teoria vista em sala de aula com a prática que se vive no dia-a-dia das empresas. O tema da prática em questão é a Análise e Reestruturação do Layout do setor de costura em uma empresa têxtil instalada no município de Boa Vista do Buricá, região noroeste do estado do Rio Grande do Sul. Seu principal objetivo é verificar se é possível otimizar a produção através da mudança no layout, realocando as máquinas a fim de melhorar o fluxo da produção, padronizar os procedimentos da produção como também buscar por meio dessas modificações, otimizar o espaço físico do setor. Em meio a essa situação, surge o problema: “É viável trabalhar com produção em célula no setor de costura da Lista Têxtil Ltda.?”. Para encontrar respostas para essa pergunta o grupo se baseou em pesquisas bibliográficas em livros e internet como também uma pesquisa exploratória, por meio da qual o grupo levantou informações diretamente na empresa com colaboradores e com o engenheiro têxtil. Partes dos dados coletados foram lançadas em planilhas que, juntamente com as demais informações coletadas, foram mesclados e transcritos para forma de relatório seguido de um artigo científico. O arranjo físico celular é aquele em que os recursos transformados, entrando na operação, são pré-selecionados para movimentar-se a uma parte específica da operação (célula) na qual todos os recursos, necessários para atender as suas necessidades imediatas de processamento, se encontram. Mas isso não significa que um produto necessariamente precisa ser fabricado do começo ao fim em uma mesma célula. Em meio aos dados coletados o grupo observou que se fossem criadas dentro do setor de costura pequenas células produtivas de no máximo três costureiras, poder-se-ia otimizar a produção da costura em até quatro vezes, nesse caso, numa célula haveria duas costureiras costurando as principais partes da peça enquanto uma terceira costureira agiria como ponto de apoio costurando as partes de acabamento da peça, dando assim maior fluxo à produção e evitando a formação de gargalos. Esse estudo foi uma oportunidade de fortalecer o conhecimento mesclando a teoria com a prática, pois a pesquisa exigiu muita leitura, discussão e análise por parte dos acadêmicos além de demonstrar à empresa uma nova alternativa de produção. Portanto foi possível observar e avaliar que, dentro da costura foi possível otimizar a produção remanejando apenas algumas máquinas e realocando-as em locais apropriados, fazendo com que a empresa tivesse maiores ganhos. Referências: GALIANO A. G. O método Cientifico. Teoria e pratica. São Paulo,Haber, 1986.Disponível em: www.entreamigos.com.br/texto/esportes/psicologia.htm. Acesso em: 29/09/07. LAKATOS, Eva Maria, MARCONI, Marina de Andrade. Metodologia do Trabalho Científico: Procedimentos Básicos, Pesquisa Bibliográfica, Projeto e Relatório, Publicações e Trabalhos científicos. São Paulo: Atlas S.A., 2001. LIMA, Manolita Correa. Monografia a Engenharia da Produção Acadêmica. São Paulo: Saraiva, 2004. - 110 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS MARTINS, Petrônio Garcia:Administração da Produção/ Petrônio G.Marins, Fernando p. Lugeni.- 2 ed.rev., aum. E atual.- São paulo: Saraiva, 2006 Black, J.T. O Projeto da Fábrica com Futuro/ J.T Black; trad. Gustavo Kannenberg- Porto Alegre:Artes Medicas, 1998. NIGUEL Slack.../et al/; Administração da Produção; revisão técnica Henrique Corrêa, Irineu Gianesi.- São Paulo: Atlas, 1999. GULLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007. ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA CHOCOMANIA De: VAGNER JONAS PASTERNACK ([email protected]) Orientado por: LUÍS CARLOS ZUCATTO ([email protected]) Este estudo objetiva analisar a satisfação dos clientes da Chocomania - Produção e Comercialização de Trufas e Barras de Chocolate Caseiro de Três de Maio/RS. Procurou-se verificar a satisfação no que tange à qualidade, sabor e também ao atendimento, preço e pós-venda oferecidos. A empresa realizou uma pesquisa de mercado, onde foram aplicados 60 formulários com 10 questões. Procurou-se, através do formulário estratificar os respondentes quanto ao gênero, faixa etária, renda média mensal, buscando inferências sobre sua satisfação em relação à empresa, atendimento, sabor das trufas, embalagens utilizadas, também questionando sobre o sabor preferido pelos mesmos. A teoria de suporte ao estudo trata, de forma genérica, sobre marketing e dá ênfase ao comportamento do consumidor e satisfação do consumidor. A pesquisa foi realizada na cidade de Três de Maio no mês de maio de 2010. Os dados coletados foram analisados através de frequências estatísticas e são dispostos em gráficos individuais e comparativos, em que são estratificadas as variáveis analisadas. A partir da análise dos dados, se identificou que 73% dos clientes da Chocomania são do gênero feminino, 47% preferem as trufas de brigadeiro e 67% têm entre 15 e 24 anos. Entretanto, as inferências de maior relevância dizem respeito à satisfação dos clientes em relação à empresa, preço, atendimento, sabor das trufas e embalagens utilizadas, atributos em que a maioria dos clientes está satisfeita, evidenciando-se pequenos percentuais de insatisfação, mas que devem ser analisados pela empresa de forma crítica, na perspectiva de verificar a possibilidade de melhorar naqueles aspectos. O estudo permite concluir que a pesquisa de mercado é muito importante para as empresas que pretendem fidelizar seus clientes e alcançar um crescimento sustentado. As informações extraídas dessa pesquisa oferecem subsídios para conhecer melhor o cliente e para a tomada de decisões. Os benefícios, portanto, são relevantes e o desafio está em fazer um bom uso dos dados coletados, reunindo e analisando-os criteriosamente. Palavras-Chave: Pesquisa de Mercado; Satisfação do Consumidor; Chocolates. Referências: ARAÚJO, Luis César G. de. Organização, Sistemas e Métodos e as Modernas Ferramentas de Gestão Organizacional. São Paulo: Atlas, 2001. BEE, Frances & Roland. Fidelizar o Cliente. São Paulo: Nobel, 2000. COLLIS, J.; HUSSEY, R. Pesquisa em administração: um guia prática para alunos de graduação e pós-graduação. 2. ed., Porto Alegre: Bookman, 2005 DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luísa. 2º Ed. Atualizada. São Paulo: Editora Cultura, 2006. DORNELAS, J. C. A. Empreendedorismo. 7ª ed. Rio de Janeiro: Campus, 2001. ENGEL, James F.; BLACKWELL, Roger D.; MINIARD, Paul W. Comportamento do Consumidor. 8ª ed. Rio de Janeiro: LTC, 2000. HAYES, Bob E. Medindo a Satisfação do Cliente do Cliente. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2001. LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário Luis Santos; GÜLLICH, Roque Ismael da Costa. Metodologia da Pesquisa: Normas para Apresentação de Trabalhos: Redação, Formatação e Editoração. 2ª ed. Três de Maio: Setrem, 2007. - 111 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS SCHIFFMAN, Leon G.; Kanuk, Leslie Lazar. Comportamento do Consumidor. 6ª ed. Rio de Janeiro: LTC, 2000. ANÁLISE DA GESTÃO DE ESTOQUES EM EMPRESA IMPORTADORA E EXPORTADORA De: JANICE LORENZET (), Janice Marchalek Mireski ([email protected]), LISIANE SCHELL ([email protected]), REGINA SMANEOTO ([email protected]) Orientado por: LUÍS CARLOS ZUCATTO ([email protected]) Este trabalho foi desenvolvido na empresa Sulexport, da cidade de Horizontina, RS, que é dedicada à importação e exportação de produtos e serviços. O trabalho tem como objetivo apresentar a gestão de estoque e lead time, evidenciando a importância do estoque mínimo, estoque máximo e o giro do estoque da empresa. Para se alcançar estes objetivos foram feitas pesquisas bibliográficas para explicar como acontece a gestão de estoques e o lead time. Os dados foram coletados em fontes de dados da empresa analisada, como pedidos, notas fiscais de compra (importação) e através de entrevistas semiestruturadas com o proprietário da empresa. Analisaram-se os dados pela técnica de análise de conteúdo e de acordo com as proposições da literatura utilizada, especificamente no que tange a estoques mínimos e lead time. Desta forma, se fez um diagnóstico de um produto específico, o arame para solda Mig. A análise dos estoques consiste na observação das variações sofridas ao longo de um período de tempo, bem como suas causas e efeitos. Com esta análise é possível fazer previsões de demanda futuras, projetando dentro da gestão dos estoques, a parte mais difícil, a aplicação sobre o desconhecimento dos eventos que ainda irão acontecer. Vale lembrar que a manutenção dos mesmos requer gastos, geralmente elevados, levando em consideração o imposto de importação em que é enquadrado o produto analisado, conhecido como imposto regulatório que todos os países possuem. Uma vez obtida a guia de importação, ou forma equivalente de autorização da importação, efetua-se o contrato de câmbio. Depois de efetivada a aquisição do bem no exterior, o importador tem direito que a importação se complete no regime jurídico vigente. Através deste estudo pode-se identificar que a empresa não tem a necessidade de trabalhar com estoque elevado, pois a demanda é controlada através do estoque mínimo. O estoque que a empresa trabalha dá-se unicamente pelo fato de ser um produto importado, com um lead time considerável. Para isto é necessário que se tenha uma análise detalhada do estoque para que a empresa trabalhe com sua real necessidade, dando assim uma realidade consciente sobre as melhores estratégias que podem ser utilizadas pela empresa, não somente em decorrência de volumes de capital envolvido, mas principalmente pela vantagem competitiva que a empresa pode obter, dispondo de mais rapidez e precisão no atendimento aos clientes. Palavras-Chave: Gestão de Estoques; Lead Time; Importação; Arame para Solda Mig. Referências: BARDIN, Lawrence. Análise de Conteúdo. 2 Ed. Lisboa: Edições 70, 2004. COLLIS, Jil.; HUSSEY, Roger. Pesquisa em Administração: um guia prático para alunos de graduação e pós-graduação. 2 Ed. Porto Alegre: Bookman, 2005. GALVÃO, Sérgio L. Níveis de estoque: planejamento do material. Disponível em: http://www.portaladm.adm.br/AM/AM16.htm, acesso em 26 mai. 2010. LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário Luiz Santos; GÜLLICH, Roque Ismael da Costa. Metodologia da pesquisa. Três de Maio: SETREM, 2005. MARTINS, Petrônio Garcia. Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais. São Paulo: Saraiva, 2000. MENSHHEIN, Rafael M. A Distribuição como Parte da Estratégia de Marketing. Disponível em: http://blogs.abril.com.br/marketing/2009/05/distribuicao-como-parte-estrategia-marketing.html, acesso em: 10 de jun. 2010 POZO, Hamilton. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais. São Paulo: Atlas, 2004. VIANA, João José. Administração de Materiais: um enfoque prático. São Paulo: Atlas, 2002. PLANO DE NEGÓCIOS – CHOCOMANIA PRODUÇÃO E COMERCIALIZAÇÃO DE TRUFAS E BARRAS DE CHOCOLATE CASEIRAS De: VAGNER JONAS PASTERNACK ([email protected]) Orientado por: LUÍS CARLOS ZUCATTO ([email protected]) - 112 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS Este Trabalho teve como objetivo a elaboração de um plano de negócios no ramo de chocolates, especificamente nas áreas de produção e comercialização de trufas e barras de chocolate caseiro. Quando se fala em plano de negócios, é essencial citar Fernando Dolabela, que em sua obra “O Segredo de Luíza”, narra uma estória, que além de interessante, insere nessa, um caso de empreendedorismo. No caso deste estudo, inicialmente, estruturou-se o escopo do negócio, com o propósito de produzir e comercializar produtos de extrema qualidade e saborosos, além de diversificar os sabores e a imagem, através de embalagens diferenciadas. A missão da empresa: “Fornecer produtos de tal qualidade que os clientes percebam que receberam mais do que pagaram, visando sua total satisfação com o produto, preço e atendimento”. Na estruturação do Plano de Negócios foram concebidas ações estratégicas de marketing, foi elaborada a matriz das forças competitivas, identificando os concorrentes, novos entrantes, fornecedores e compradores. Desenvolveu-se, também, o plano financeiro, onde se obteve indicadores promissores, e a partir desta base acrescentando o público-alvo, pessoas de todas as idades e que gostam de apreciar o chocolate. O estudo mostra que a empresa é viável do ponto-de-vista econômico-financeiro. Com o plano de negócios já encaminhado, colocou-se o mesmo em prática, e, após, no mês de maio de 2010, foi realizada uma pesquisa de marketing, onde foram aplicados 60 formulários com 10 questões. Buscou-se identificar o gênero e idade predominante dos clientes e a primeira impressão dos mesmos em relação à satisfação com o atendimento, sabor das trufas e embalagens utilizadas, também questionando sobre o sabor preferido pelos mesmos. Os dados coletados foram analisados através de freqências estatísticas e são dispostos em gráficos, em que são estratificadas as variáveis analisadas. A partir desta análise, identificou-se que 73% dos clientes da Chocomania são do gênero feminino, 47% preferem trufas de brigadeiro e 67% têm entre 15 e 24 anos, mas, as principais constatações foram com respeito à satisfação dos clientes em relação à empresa, preço, atendimento, sabor das trufas e embalagens utilizadas, a maioria destes estão satisfeitos em relação a esses aspectos, obtendo apenas algumas pequenas indiferenças, pouco relevantes, mas que devem ser bem estudadas, para depois planejar e implantar as mudanças necessárias, fazendo com que todos os clientes fiquem satisfeitos. Este plano de negócios serviu como base para implantar a empresa, mas outros aspectos do trabalho chamam a atenção, como: a produção e o atendimento com base na qualidade, e em todo o processo buscando-se total higienização, utilizando também embalagens atraentes, e, além destes fatores, um grande diferencial, a produção diária da empresa, conforme a necessidade, preservando o sabor das trufas e barras de chocolate comercializadas. Palavras-Chave: Produção de Trufas, Qualidade, Satisfação dos Clientes. Referências: ARAÚJO, Luis César G. de. Organização, Sistemas e Métodos e as Modernas Ferramentas de Gestão Organizacional. São Paulo: Atlas, 2001. BORNIA, Antonio Cezar. Análise Gerencial de Custos: Aplicação em Empresas Modernas. Porto Alegre: Bookman, 2002. COLLIS, J., HUSSEY, R. Pesquisa em administração: um guia prática para alunos de graduação e pós-graduação. 2. ed., Porto Alegre: Bookman, 2005. DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luísa. 2º Ed. Atualizada. São Paulo: Editora Cultura, 2006. DORNELAS, J. C. A. Empreendedorismo. 7ª ed. Rio de Janeiro: Campus, 2001. DUTRA, René Gomes. Custos: Uma Abordagem Prática. 5ª ed. São Paulo: Atlas, 2003. GITMAN, Lawrence. Princípios da Administração Financeira. 10ª ed. São Paulo: Harbra, 2005 LEONE, George Sebastião Guerra. Custos: Planejamento, Implantação e Controle. 3ª ed. São Paulo: Atlas, 2009 LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário Luis Santos; GÜLLICH, Roque Ismael da Costa. Metodologia da Pesquisa: Normas para Apresentação de Trabalhos: Redação, Formatação e Editoração. 2ª ed. Três de Maio: Setrem, 2007. MALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de Marketing: Uma Orientação Aplicada. 4ª ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. MATTAR, Fauze N. Pesquisa de Marketing. 2ª ed. São Paulo: Atlas, 2000. PORTER, M. E. Estratégia competitiva: técnicas para análise de indústrias e da concorrência. 7a ed. Rio de Janeiro: Campus, 1991. - 113 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS PLANO DE NEGÓCIOS DA “MASSAS SUPREMO” De: FRANZELI INES KASPARY ([email protected]), DAMIELE CILENE ANDRADE ([email protected]), MONICA DANIELA STUDT ([email protected]) Orientado por: Luís Carlos Zucatto ([email protected]) A Massas Supremo é uma empresa, desenvolvida através de um projeto acadêmico proposto pela disciplina de Gestão Empreendedora. É uma empresa que visa à comercialização no ramo alimentício, artesanal, de palitos salgados fritos, adquiridos de maneira terceirizada, o que proporciona às sócias a troca do produto não comercializado, por outro com novo prazo de validade. A comercialização ocorre na Sociedade Educacional Três de Maio – SETREM, no período noturno, de maneira informal, por três acadêmicas do curso de Bacharelado em Administração, o que proporciona um maior contato com o cliente final, pois a venda ocorre de forma direta entre a Massas Supremo e o cliente em potencial, obtém assim um feedback a respeito do produto e da abordagem de venda, como também um melhor conhecimento das necessidades dos clientes para satisfazê-los. Com o intuito de realizar um projeto adequado, as acadêmicas efetuaram uma pesquisa de campo de forma quantitativa, com os estudantes da Faculdade, Cursos Técnicos e colaboradores da SETREM, no qual se aplicaram 277 formulários, o que proporcionou maior fidedignidade ao projeto, que veio ao encontro das expectativas no ramo de atuação escolhido pelas sócias. Os dados foram tratados através de frequências estatísticas e apresentados em gráficos. Quanto aos resultados, a pesquisa permitiu observar que a praticidade dos palitos salgados fritos da Massas Supremo é um diferencial positivo, pois os estudantes e colaboradores têm por hábito lanchar normalmente duas vezes na semana, dando ênfase para a qualidade do produto, por sua vez gastam em média R$ 2,00 (Dois Reais) por lanche, com destaque para a praticidade que o produto oferece aos clientes que muitas vezes com a correria do dia a dia não conseguem jantar antes de se deslocar à SETREM e acabam trocando sua janta por lanches rápidos, práticos e saborosos, também se verificou que a maioria das pessoas entrevistadas prefere palitos salgados fritos e não assados, o que enriquece a satisfação das sócias para a concretização do projeto, através da boa aceitação do produto, que, segundo a pesquisa, independe de sexo, curso e renda familiar para execução do mesmo, e que a solidariedade entre os colegas é uns dos fatores positivos verificados, pois contribui para a viabilidade do projeto. Em relação à sustentabilidade, o grupo estabeleceu estratégias ambientais, correlacionadas ao projeto. Neste sentido, efetuou-se uma parceria juntamente com o fornecedor, destinando o óleo usado para fritar os salgadinhos na fabricação de sabão de glicerina. PALAVRAS-CHAVE: Massas Supremo, salgados fritos e clientes. Referências: BRUNI, Adriano Leal; FAMÁ, Rubens. Gestão de custos e formação de preços. 4 Ed. São Paulo: Atlas, 2008. CZINKOTA, Michael R. Marketing: as melhores práticas / Michael R. Czinkota ... [et al]; trad. Carlos Alberto Silveira Netto Soares e Nivaldo Montingelli Jr. - Porto Alegre: Bookman, 2001. DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luísa. Rio de Janeiro, 2008. DUTRA, René Gomes. Custos – uma abordagem prática. 5 Ed. São Paulo: Atlas, 2003. GITMAN, Laverence J. Princípios de Administração Financeira. 7 Ed. São Paulo: HARBA Ltda, 1997. LOVATO, Adalberto; EVAGENLISTA, Mário Luiz Santos; GÜLLICH, Roque Ismael da Costa. Metodologia da pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007. LUPPA, Luis Paulo. Porque será que os clientes vivem indo e vindo? Revista venda mais. Editora Quantum, 2008. PEREZ Jr., José Hernandez; OLIVEIRA, Luís Martins; COSTA, Rogério Guedes. Gestão estratégica de custos. São Paulo: Atlas, 1999. - 114 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS PERSONA, Mário. O caminho para o sucesso: novas tendências e estratégias de marketing para vender mais e melhor. Disponível em: <http://www.mariopersona.com.br/marketing_e_vendas.html>. Acesso em: 29 agos. 2010. RABAGLIO, Maria Odete. Foco no cliente: satisfação em ter clientes felizes. Disponível em: < http://www.guiarh.com.br/o3.htm>. Acesso em: 29 agos. 2010. SANDHUSEN, Richard. Marketing básico/ por Richard L. Sandhusen; tradução Robert Brian Taylor – São Paulo: Saraiva, 1998. ZDANOWICZ, José Eduardo. Fluxo de Caixa – Uma Decisão de Planejamento e Controle Financeiro. 10. Ed. Porto Alegre: Sagra – DC Luzzatto, 2004. ANÁLISE FINANCEIRA DA VIABILIDADE PRODUTIVA DA PIZZARIA SABOR CASEIRO DO MUNICÍPIO DE HORIZONTINA De: JONATHAN JOAO MATTIONI ESTOPILHA ([email protected]), MAGNOS ANDRE BERGER ([email protected]), DENIS MAKOSKI ([email protected]) Orientado por: LUÍS CARLOS ZUCATTO ([email protected]), EDELMAR ELOI BARASUOL ([email protected]) Cada vez mais é evidenciado o crescimento no número de pequenas empresas sendo formadas, como uma alternativa de obtenção remunerativa sem depender diretamente de um emprego. Há uma dificuldade em se obter um bom emprego perante a competitividade do mercado de trabalho, que cada vez exige mais. Surgem então as microempresas familiares, onde os sócios acreditam ser mais seguro constituir um negócio com pessoas mais confiáveis, os familiares. Mas o que acontece geralmente com estes empreendedores é que eles acabam falindo logo nos primeiros anos de atuação no mercado, isto prova que há falta de conhecimento ou de vocação empreendedora destes. O presente estudo abordará a estruturação financeira básica de uma pizzaria situada no município de Horizontina - RS e, ao mesmo tempo dará um auxílio gerencial para as sócias da empresa. Trata-se de ferramentas contábeis e financeiras básicas para qualquer empresa e que são trabalhadas em uma ótica simplista, destacando-se o fluxo de caixa, DRE, viabilidade econômica do negócio, ponto de equilíbrio e depreciação. No decorrer do trabalho percebeu-se a importância de trabalhar e utilizar indicadores financeiros no objetivo geral do controle e gerenciamento do negócio. Palavras Chave: análise, gerenciamento, microempresa e viabilidade. Referências: BORNIA, Antonio Cezar. ANÁLISE GERENCIAL DE CUSTOS: Aplicação em Empresas Modernas. Proto Alegre: Bookman, 2002. COLLIS, Gil. HUSSEY, Roger. Pesquisa em Administração: um guia prático para alunos de graduação e pós-graduação. Porto Alegre: Bookman, 2005. COOPER, Donal R.; SCHINDLER, Pâmela S.. Métodos de Pesquisa em Administração. – 7 Ed. – Porto Alegre: Bookmann, 2003. DATAR, Horngren Foster, Contabilidade dos Custos. - 9 Ed. – Rio de Janeiro: Editora LTC, 2000. DORNBUSCH, Rodrigues; FISCHER, Stanley; BEGG, David. Introdução à Economia. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. FAGUNDES, Jorge. Economia Institucional: Custos de Transação e Impactos sobre Política de Defesa da Concorrência. Disponível em: http://www.ie.ufrj.br/grc/pdfs/custos_de_transacao_e_impactos_sobre_politica_de_defesa_da_concorrencia.pdf. Acesso em 26 de agosto de 2009. LOBRIGATTI, Luis Alberto Fernandes. Margem de Contribuição: quanto sobra para sua empresa. Disponível em < http://www.sebraerj.com.br/docs/margem_contribuicao.pdf > . Acesso em 06 nov. 2009. LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário l. S.; GULLICH, Roque I. C.. Metodologia da Pesquisa. Tres de Maio:Ed. SETREM, 2007. - 115 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS MARTINS, Petrônio Garcia; ALT, Paulo Renato Campos. Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais. São Paulo: Saraiva, 2001. NOGUEIRA, Antônio Adias. Fluxo de caixa. Disponível em <http://novosolhos.com.br/site/arq_material/9209_10020.pdf> Acesso em 25 de abril de 2010. PEREZ JR, José Hernandez; OLIVEIRA, Luís Martins de; COSTA, Rogério Guedes. Gestão Estratégica de Custos. São Paulo: Atlas, 1999. ROBBINS, Stephen Paul. ADMINISTRAÇÃO MUDANÇAS E PERSPECTIVAS. São Paulo: Saraiva, 2005. RIBEIRO, Onsni Moura. ESTRUTURA E ANÁLISE DE BALANÇOS / FÁCIL. – 6 ed. – São Paulo: Saraiva, 2002. SANTOS, Edno Oliveira dos. Administração Financeira da Pequena e Média Empresa. São Paulo: Atlas, 2002. SANVICENTE, Antonio Zoratto. Administração Financeira. – 3 Ed. – São Paulo: Atlas, 1997. SARAIVA, Celecina Castro; CUNHA, Marcos Antônio da. DRE –DEMONSTRAÇÃO DO RESULTADO DO EXERCÍCIO: UM INSTRUMENTO VALIOSO PARA A GESTÃO DA INFORMAÇÃO DAS EMPRESAS. Disponível em:< http://www.contabeis.ucb.br/sites/000/96/00000080.pdf >. Acesso em: 20 nov. 2009. ANÁLISE COMPARATIVA DA PRODUTIVIDADE DA SOJA ENTRE O MUNICÍPIO DE TRÊS DE MAIO, A REGIÃO FRONTEIRA NOROESTE DO RS, O ESTADO DO RS E O PAÍS De: ODAIR JOSE GUNSCH DE ALMEIDA ([email protected]) Orientado por: Luis Carlos Zucatto ([email protected]) Este estudo visa realizar a análise comparativa da produtividade da soja entre o município de Três de Maio, A Região Fronteira Noroeste do RS, o estado do RS e o País. Sabe-se que a cultura da soja é a mais importante de todas as oleaginosas produzidas no Brasil. A expansão da sua cultura verifica-se a partir de 1951, com a primeira “Campanha da Soja” e, desde então, tem apresentado crescimento constante em virtude da demanda crescente. O aumento da procura pela soja em todo o mundo deve-se a diversos fatores, não só pelas formas de consumo, que se estendem desde a alimentação humana e animal até a indústria farmacêutica e siderúrgica, como também devido a condições de cultivo e a remuneração do produtor a patamares mais elevados em relação a outras oleaginosas, que geram vantagens competitivas de preços aos consumidores e expandem o mercado mundial. O período analisado leva em conta uma série histórica de 12 anos, compreendendo os anos de 1996 a 2007. Os dados foram pesquisados em fontes secundárias, como IBGE, Ministério da Agricultura, Pecuária e FEE. Para a análise dos dados, sistematizaram-se os mesmos em tabelas de forma a estabelecerem-se comparações entre o município, a Região Fronteira Noroeste do RS, o Estado do RS e o País, tomando-se por base a produtividade média, em kilogramas, de 1ha de soja, no período estudado. Dados do estudo mostram que Três de Maio, em relação à Região Fronteira Noroeste, ultrapassa a média da região em cinco safras, das doze analisadas que corresponde 41,67%. Três de Maio comparado com o Rio Grande do Sul o percentual é o mesmo de 41,67% do total das safras que Três de Maio supera o Estado. Quando comparada a produtividade de soja em Três de Maio à média nacional, em todas as safras, Três de Maio ficou abaixo da média do País. Como dificuldade de realizar este artigo pode-se destacar a coleta de dados, e fazer os cruzamentos dos mesmos. Como sugestão de novos estudos, sugere-se fazer o cruzamento do rendimento da produção de soja com o custo médio de produção, e preços médios de venda praticados nas esferas analisadas. Palavras-Chave: Soja; Produtividade; Análise Comparativa; Três de Maio. Referências: COLLIS, J., HUSSEY, R. Pesquisa em administração: um guia prática para alunos de graduação e pós-graduação. 2. ed., Porto Alegre: Bookman, 2005 - 116 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS GÜLLICH, Roque Ismael da Costa. LOVATTO, Adalberto. EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007. IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. Produção Vegetal em Toneladas – Soja em Grão. Disponível em: <http://www.ibge.gov.br/series estatisticas/exibedados.php?idnivel=BR&idserie=AGRO58> Acesso em: 19 de outubro de 2009. MAPA – Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento. Brasil: produção de grãos. Disponível em: <http://www.agricultura.gov.br/> Acesso em: 19 de outubro de 2009. SILVA, José Graziano. O novo rural brasileiro. In: Agricultura, Meio Ambiente e Sustentabilidade do Cerrado Brasileiro. Shiki, Shigeo; Silva, José Graziano da Silva; Ortega, Antônio César (orgs). Uberlândia: UFU/Fapemig, 1997. VALARINI, Juliana Padovani. O Mercado da Soja: evolução da commodity frente aos mercados internacional e doméstico. Disponível em: <http://www.mackenzie.br/fileadmin/Graduacao/CCSA/Publicacoes/Jovens_Pesquisadores/06/4.6.10.pdf> Acesso em 15 de outubro de 2009. FEE - Fundação de Economia e Estatística. Índice das Exportações. Disponível em: <http://www.fee.tche.br/sitefee/pt/content/estatisticas/pg_exportacoes.php> Acesso em: 18 de outubro de 2009. QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO De: MAGNOS ANDRE BERGER ([email protected]), DENIS ([email protected]), KARINA WINGHENBACH WILLIG, KARINA WINGHENBACH WILLIG MAKOSKI O objetivo deste estudo é analisar as condições de trabalho dos colaboradores das empresas da região, especificamente dos municípios de Alegria, Horizontina e Independência. Atualmente as empresas estão focalizadas para a obtenção de resultados cada vez mais desafiadores, requerendo um esforço extra de toda a equipe, sendo que os esforços físicos e mentais das pessoas são levados ao limite para a obtenção desses resultados com êxito. No estudo se utilizará o método dedutivo que segundo Collis e Hussey (2005) é um estudo no qual uma estrutura conceitual é desenvolvida, e para uma maior qualidade e transparência dos resultados que vão ser obtidos, será empregada uma abordagem quali-quantitativa que segundo os mesmos autores analisa tanto a subjetividade dos depoimentos como os dados numéricos. Segundo Bom Sucesso (2002) a qualidade de vida não decorre apenas do salário acima do mercado e de injetável plano de benefícios, resulta também do tratamento humano com que se conduzem os colaboradores, da possibilidade de expressão e de pontos de vista divergentes; devido à grande pressão por resultados, o colaborador vem sofrendo disfunções do excesso de trabalho, acarretando a diminuição de sua qualidade de vida em seu habitat empresarial, atualmente além do desgaste físico que não é o maior problema, o desgaste psicológico é o grande causador de problemas, gerando o estresse como sua principal disfunção. Dentro de uma organização, o líder tem o papel principal; liderar significa mobilizar esforços, atribuir responsabilidades, delegar competências, motivar, debater, ouvir sugestões, compartilhar os objetivos, informar, transformar grupos em verdadeiras equipes. Um gerente desmotivado traz a sensação de desconforto e de insegurança para uma equipe de trabalho, sendo que as consequências surgirão, em algum momento, e as dificuldades transformarão os resultados. Neste trabalho foram disponibilizados 212 formulários onde, 74% retornaram para avaliação. Na questão 1, o que você possui em seu currículo, 38% possuem curso superior e experiência profissional. Na questão 2, está se dedicando para melhorar profissionalmente, 97% dizem que sim. Na questão 3, como avalia a remuneração na empresa, 36% consideram justo e 58% razoável. Na questão 4, como avalia as condições de trabalho, 63% consideram boa. Palavras chaves: qualidade de vida no trabalho, pesquisa Referências: ESTRESSE. Wikipédia, a enciclopédia livre. Disponível em: HTTP://pt.wikipedia.org/wiki/Estresse. Acesso em 21 de setembro de 2008. QUALIDADE de vida. Wikipédia, a enciclopédia livre. Disponível em: HTTP//PT.wikipédia.org/wiki/Qualidade de vida. Acesso em 21 de setembro de 2008. CANDELORO, Raul. Revista Motivação. Pesquisa sobre qualidade de vida no trabalho. Ed.Quantum, Curitiba -PR. Nº 58, junho, ano 6. COLLIS, Gil.HUSSEY, Roger. Pesquisa em Administração: um guia prático para alunos de graduação e pós- graduação. Porto Alegre: Bookman, 2005. - 117 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS CANIZARES, Juan. Como implantar ações de qualidade de vida em empresas. Disponível em: HTTP://www.artigos.com/artigos/sociais/administração/recursos- humanos/como implementar ações de qualidade de vida em empresas- 2853/artigo/. Acesso em 20 de setembro de 2008. WALLAU,Sônia Maria de. Estresse Laboral e Síndrome de Burnout: uma dualidade em estudo. Novo Hamburgo- RS: Feevale, 2003. BOM SUCESSO,Edina de Paula. Relações Interpessoais e Qualidade de vida no Trabalho. Rio de Janeiro: Qualitymark,2002. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA INDÚSTRIA DE CONFECÇÕES DO MUNICÍPIO DE TRÊS DE MAIO/RS De: MONICA PAVLAK ([email protected]), VANEILA ESTER WEBER ([email protected]) Orientado por: JORGE ANTONIO RAMBO ([email protected]) Este estudo tem como tema a elaboração de um Planejamento Estratégico para uma Indústria de Confecções do município de Três de Maio/RS, que atua no ramo de artigos do vestuário na linha Sport Wear, tendo como objetivos: identificar as atividades da empresa e conhecer o contexto empresarial em que ela se encontra, desenvolver missão, visão, bem como identificar os princípios e valores, buscar os fatores chave de sucesso. Também foi realizada a análise dos ambientes interno e externo, com identificação das forças e fraquezas, oportunidades e ameaças; com base nestes dados foram identificados os objetivos da organização bem como as metas para alcançá-los sendo possível assim a elaboração de um plano de ação. A metodologia utilizada deu-se através de entrevistas com os proprietários da empresa e após análise das informações e estruturação do Planejamento Estratégico. O estudo possibilita um melhor posicionamento perante o mercado, bem como os meios e recursos necessários para que a empresa alcance seus objetivos. No trabalho ficam sugestões e se apresenta a oportunidade aos gestores de planejarem suas atividades como meio de obter eficiência e eficácia empresarial desenvolvendo ações alternativas para o crescimento do seu negócio. Para as acadêmicas fica a experiência de conhecer de perto os negócios de uma empresa consolidada, bem como a importância do planejamento estratégico. Referências: OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento Estratégico: Conceitos, metodologia e práticas. 25 ed. São Paulo: Atlas, 2008. VASCONCELOS FILHO, Paulo de; PAGNOCELLI, Dernizo. Construindo Estratégias para Vencer: um método prático, objetivo e testado para o sucesso da sua empresa. 10. Ed. Rio de Janeiro: Campus, 2001. INDICADORES FINANCEIROS DA MECÂNICA MOTORGIRUS De: FRANCIELLE PANZENHAGEN BORGES ([email protected]), Dianessa Maísa Abrão Rotilli ([email protected]), Diovanis Maikel Abrão ([email protected]), Marta Eluiza Roos ([email protected]) Orientado por: Edelmar Elói Barasuol ([email protected]) Este trabalho tem por objetivo analisar e mostrar a importância da análise financeira dentro do empreendimento. O estudo teve como principal foco o Prazo Médio de Renovação dos Estoques, Prazo Médio de Vendas, Prazo Médio de Pagamento de Fornecedores e o Ciclo Financeiro dos anos de 2008 e 2009. Sabe-se que o lucro é o principal objetivo de um empreendimento, assim sendo, é imprescindível que se saiba como estão fluindo os negócios, quanto tempo se leva para recuperar os investimentos financeiros, pagar os fornecedores e receber dos clientes. A realização deste trabalho foi importante para agregar os conhecimentos sobre análise na empresa, podendo concluir que a função financeira tem um papel muito importante no desenvolvimento de todas as atividades operacionais, assim contribuindo para o sucesso do empreendimento. Palavras-chave: análise, indicadores de atividade, rotação. Referências: COBRA, Marcos. Administração de Vendas. São Paulo. Atlas, 2007. GITMAN, Lawarence J. Princípios da administração financeira. São Paulo: Harbra, 1997. GROPPELLI, A.A. Administração Financeira. São Paulo; Saraiva,2005. - 118 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS LIMA NETTO, R. P. Curso Básico de Finanças. São Paulo:Saraiva, 1978. MARTINS, Petrônio Garcia; ALT, Paulo Renato Campos. Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais. Saraiva, 2001. PADOVEZE, Clóvis Luis; BENEDICTO, Gideon Carvalho de. Análise das demontrações financeiras. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2005. ROBICHEK, A. A., Myers, S. C. Otimização das Decisões Financeiras. São Paulo: Atlas, 1971. SANVICENTE, A. Z. Administração Financeira. São Paulo:Atlas, 1987. SILVA, Reinaldo O. Teorias da Administração. São Paulo: Pioneira, 1999. VELTER Francisco. .Contabilidade de custos e análise das demonstrações contábeis: teoria e questões comentadas.Francisco Velter, Luiz Roberto Missagia. Rio de Janeiro: Elseveier, 2010. http://www.artigonal.com/financas-artigos/administracaodocapitaldegiro. Acessado em 26/04/2010 às 21:05 http://www.venus.rdc.puc-rio.br/marcoalb/AdmFin/ADMFIN01.PDF. Acesso em: 15/06/2010. http://www.revista.inf.br/contabeis03/pages/artigos/cc-edic03-anoII-art05.pdf. Acesso em: 30/06/2010. http://www.infoescola.com/administracao_/vendas Acesso em 30/06/2010. http://www.omecanico.com.br/modules/revista.php?recid=394&edid=&topicid=3 Acesso em 01/07/2010. PLANO DE NEGÓCIO - DOLCE PECCATO De: SILVANI MICHELI ZIEGLER ([email protected]) Orientado por: LUÍS CARLOS ZUCATTO ([email protected]) O presente trabalho tem como tema a elaboração de um Plano de Negócios, e como objetivo analisar a viabilidade econômico-financeira de uma empresa de doces, a Dolce Peccato, cujo produto é o bombom trufado de fabricação artesanal disponível em vários sabores. Partindo do pressuposto que a maioria dos acadêmicos têm uma vida atribulada e que não lhes permite ter uma refeição no período da noite ou pelo fato de o chocolate ser um alimento simples, de fácil acesso e que estimula a produção de serotonina, proporcionando sensações de bem-estar, aliviando o stress e as tensões do dia-a-dia, e ainda, que os estudantes têm o hábito de consumir alimentos deste tipo, cogitou-se oferecer um produto que atendesse estas necessidades. Porém este mercado é bastante competitivo, uma vez que existem diversos acadêmicos comercializando produtos similares. Além desses competidores, há um bar próximo à instituição e outro dentro desta. No desenho das estratégias para competir, fez-se necessário diferenciar o produto pela qualidade e na diversidade de sabores, buscando-se satisfazer até os paladares mais exigentes. Para a realização deste estudo, buscaramse os aportes teóricos de Planos de Negócios, pesquisa de mercado e estratégias de mercado, como a Estratégia Oceano Azul a fim de melhor interpretar os resultados obtidos. Na pesquisa de mercado, pretendia-se verificar os sabores preferidos, a frequência de consumo e valores que o público-alvo, basicamente acadêmicos que frequentam a faculdade à noite, costuma gastar na aquisição de chocolates para seus lanches, entre outras questões. Para levantar os dados aplicou-se um questionário com questões fechadas a 73 acadêmicos, de forma aleatória. Na análise dos dados, utilizou-se a técnica de frequências estatísticas. O estudo, quanto aos procedimentos, assume caráter descritivo. A pesquisa de mercado evidencia que o público-alvo em sua maioria é composto por mulheres, com faixa etária até 25 anos, renda familiar média de até 3 salários e que costumam comprar chocolate de 1 a 2 vezes por semana, adquirindo mais de um bombom por compra. Com a pesquisa desejou-se também identificar situações de mercado relevantes à empresa. O Plano de Negócio elaborado serviu de base para conhecer melhor o mercado pretendido e os possíveis clientes, estudar a viabilidade de criação da empresa, e desenvolver estratégias condizentes com a aceitação do cliente sobre o produto, mas também lucrativas para a empresa. A partir deste estudo, - 119 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS percebeu-se que mesmo o mercado de doces sendo competitivo, ainda tem espaço para novas empresas, desde que estas ofereçam produtos de boa qualidade e de preço acessível, pois os estudantes geralmente não gastam muito com lanches, uma vez que já possuem muitos gastos com a formação acadêmica. Constatou-se também que a empresa é viável e lucrativa, uma vez que as vendas superaram as expectativas e obteve-se lucro. Palavras-Chaves: Plano de Negócio; Chocolates; Viabilidade; Referências: REFERÊNCIAS BRUNI, Adriano Leal; FAMÁ, Rubens. Gestão de Custos e Formação de Preços: com aplicações na calculadora HP 12C e Excel. São Paulo: Atlas, 2008, 5.ed.. (Série Finanças na Prática). DEGEN, Ronald. O empreendedor: fundamentos da Iniciativa Empresarial: guia para montar seu negócio, vencer as dificuldades e administrar os riscos. São Paulo: Makron Books, 1989, 8.ed.. DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luísa: uma idéia, uma paixão e um plano de negócios - como nasce o empreendedor e se cria uma empresa. São Paulo: Cultura, 2006, 30.ed. rev. e atual. DUTRA, René Gomes. Custos uma abordagem prática. São Paulo: Atlas, 2009, 6.ed.. GITMAN, Lawrence J.. Princípios de Administração Financeira. São Paulo: Harbra Ltda, 1997, 7.ed.. (Supervisão de tradução e revisão técnica: SALIM, Jean Jacques; DOUAT, João Carlos). LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mario Luiz Santos; GÜLLICH, Roque Ismael da Costa. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007, 2.ed.. PINHEIRO, Ivan Antonio; ZUCATTO, Luis Carlos. Análise Descritivo-Analítica do Uso de Ferramentas de Gestão da Inovação Sob as Abordagens da Inovação Disruptiva e da Estratégia do Oceano Azul. Brasília – DF: 22 a 24 de Outubro de 2008. XXV Simpósio de Gestão de Inovação Tecnológica ANÁLISE DO CUSTO DE UNIFORME JALECO PRODUZIDO PELA EMPRESA CLEVIL UNIFORMES De: SUSANE GUNTHER HEEMANN ([email protected]), NELDA KASBURG ([email protected]), SÍLVIA DENISE MACHADO ([email protected]) Orientado por: Luis Carlos Zucatto ([email protected]) O presente estudo tem como propósito verificar o custo do uniforme jaleco branco tamanho G produzido pela empresa Clevil Uniformes, identificaram-se os custos diretos e indiretos alocados ao jaleco através do Sistema de Custeio ABC. O Sistema ABC proporciona uma melhor análise das atividades desenvolvidas dentro da empresa, pois está baseado nas atividades que a empresa efetua no processo de fabricação de seus produtos. Primeiramente observou-se o processo produtivo, coletaram-se os dados para a identificação dos custos e despesas e após alocou-se ao uniforme jaleco branco tamanho G. Para a coleta de dados realizou-se uma entrevista estruturada com os proprietários da empresa, através da qual se obteve grande parte dos dados para a realização do estudo, além de fontes documentais e da observação direta, acompanhando o processo de produção através de anotações e observações de onde foram obtidas informações claras e organizadas na empresa Clevil Uniformes, situada no município de Três de Maio. Para realizar a análise dos dados coletados foram utilizadas fórmulas e planilhas do Excel. Através deste estudo, foi possível observar a importância para a empresa em utilizar métodos que lhe possibilitem identificar e analisar os custos individuais do produto que fabrica ou dos serviços que disponibiliza no mercado, elencando e relacionando-os com os processos e atividades desenvolvidas pela mesma. Após as análises baseadas no sistema ABC de custeio, conclui-se que este método mostrou-se adequado para a identificação dos custos do uniforme jaleco, pois é calculado por atividade desempenhada dentro da produção, onde foi possível obter-se os tempos de produção de cada máquina e pessoal, chegando assim a um cálculo final do custo do jaleco para a empresa de R$13,01. O sistema ABC oferece ainda a vantagem de localizar as tarefas mais dispendiosas ou que consomem mais tempo, localizando, assim, possíveis gargalos na produção e permitindo uma melhor gestão dos procedimentos produtivos. Por outro lado, o ABC apresenta também algumas desvantagens devido ao minucioso detalhamento que exige através de um número excessivo de informações. Esse fato pode tornar o método inviável, já que as informações devem ser precisas e para isso deve-se contar com a colaboração de pessoas competentes e qualificadas o que pode se tornar dispendioso para a empresa. Por fim, as informações obtidas através do método ABC são úteis apenas quando levadas a alguma ação para corrigir distorções, pois de nada irá adiantarâo essas informações se os gestores não conseguirem utilizá-las. A contribuição deste trabalho para a empresa foi no sentido de clarear e analisar os processos que estão envolvidos na produção e como influenciam no custo de seus - 120 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS produtos. Outra contribuição de grande valia foi alocar ao produto final o valor da depreciação que até então era desconsiderado. PALAVRAS CHAVES: Custos, Processo Produtivo, Confecção. Referências: BORNIA, Antônio Cezar. Análise gerencial de custos em empresas modernas. Porto Alegre: Bookman Editora, 2002. BRUNI, Adriano Leal; FAMÁ, Rubens. Gestão de custos e formação de preços. 5.ed. São Paulo: Atlas, 2008. DUTRA, René Gomes. Custos: uma abordagem prática. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1995. LEONE, George Guerra. Custos: Um enfoque administrativo. 13. ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2000. LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mario Luiz Santos; GÜLLICH, Roque Ismael da Costa. Metodologia de Pesquisa. Três de Maio. Editora Setrem, 2007. NAKAGAWA, Masayuki. ABC: custeio baseado em atividades. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2001. VICECONTI, Paulo Eduardo Vilchez; NEVES, Silvério das. Contabilidade de custos: um enfoque direto e objetivo. 5. ed. São Paulo: Frase Editora, 1998. Disponível em: <http://www.gea.org.br/scf/revisaopat.html> Acesso: 23 de novembro de 2009 A NEGOCIAÇÃO NA VISÃO DO ADMINISTRADOR De: MARIVANE BASSO DO AMARANTE ([email protected]), JUCIELI PERIPOLLI PASE ([email protected]), MIRLAN CRISTINA GIEHL ([email protected]), CLEUNICE DAIANA SIEBEN ([email protected]) Orientado por: Aloísio Immich ([email protected]) A negociação é uma competência bastante requerida na atuação profissional do administrador. Logo, se faz necessário o conhecimento de técnicas, táticas, estratégias e comportamentos negociais, pois o administrador se depara diariamente com conflitos organizacionais internos e externos. A negociação é um processo que envolve objetivos, tomada de decisões, criatividade, comunicação e capacidade de administrar conflitos, proporcionando um enfoque duradouro de continuidade do relacionamento para que a médio e a longo prazo atinjam-se benefícios para todas as partes envolvidas. O presente trabalho desenvolveu-se na ideia de investigar o que é a negociação na visão do administrador, com o objetivo de analisar a importância da negociação para a vida pessoal e profissional. Para o desenvolvimento do trabalho, além de pesquisa bibliográfica, aplicou-se um questionário, contendo 40 perguntas, aos negociadores do município de Três de Maio. Para verificar os estilos de negociação utilizaram-se as classificações de Sparks, Gottschalk, Marcondes e Wanderley. Segundo os autores a negociação exige algumas etapas fundamentais, que devem ser seguidas e observadas, e ainda algumas habilidades básicas. Para identificar se o empresário está focado no sucesso de sua empresa. Em suas negociações, foram aplicadas questões direcionadas às estratégias e formas de negociação utilizadas. Numa análise geral, a pesquisa revelou que o perfil dos negociadores é diversificado, a maioria possui conhecimento da importância da preparação para cada negociação, apresentando conhecimentos teóricos com relação aos procedimentos, porém, na prática, muitos acabam não valorizando, nem praticando atos importantíssimos que poderiam mudar o rumo da negociação. A realização deste trabalho proporcionou a agregação de múltiplos valores, fortalecendo os conhecimentos teóricos, e possibilitando contato direto com pessoas de contínuo envolvimento com negócios, permitindo o conhecimento amplo e generalizado com relação aos processos de negociação. Palavras Chaves: Negociação, táticas, conflitos. Referências: GOTTSCHALK, A. Cedep Teaching Notes, 1974 MARCONDES, Odino. Como chegar à excelência em negociação. Rio de Janeiro: Qualitymark,1993. MARTINELLI, D.P. Negociação empresarial: enfoque sistêmico e visão estratégica. São Paulo: Manole, 2002. MATOS, Francisco Gomes de. Negociação no trabalho: indicações práticas baseadas na experiência e na teoria. Rio de Janeiro: CEDEG, 1983. SPARKS,D.B. A dinâmica da negociação efetiva-como ser bem sucedido através de uma abordagem ganha-ganha. São Paulo: Nobel, 1992 - 121 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS WANDERLEY, José Augusto. Negociação total: encontrando soluções, vencendo resistências, obtendo resultado. São Paulo: Gente, 1998. ANÁLISE DO IMPACTO DA ENTRADA DE UM NOVO CONCORRENTE NO RAMO DE SUPERMERCADOS EM TRÊS DE MAIO De: MIRLAN CRISTINA GIEHL ([email protected]), CLEUNICE DAIANA SIEBEN ([email protected]), MARIVANE BASSO DO AMARANTE ([email protected]), JUCIELI PERIPOLLI PASE ([email protected]) Orientado por: ALEXANDRE CHAPOVAL NETO ([email protected]), CARLOS BORGES ([email protected]) No mundo dos negócios as transformações são constantes e as empresas necessitam estar estrategicamente preparadas para enfrentar as mudanças que ocorrem diariamente, principalmente precavidos ao mercado, analisando o perfil do cliente e os concorrentes que vão surgindo. O presente artigo tem a finalidade de apresentar uma análise do impacto da entrada de um novo concorrente, no ramo de supermercados, na cidade de Três de Maio, com a identificação dos principais motivos que poderão causar a migração dos clientes do Supermercado Cotrimaio ao novo mercado que está se instalando no município. Com a entrada de um novo concorrente a empresa deve se preparar estrategicamente para enfrentar esta situação. Este artigo buscou identificar o grau de satisfação dos clientes em relação a todos os aspectos do Supermercado Cotrimaio. Consideraram-se os pontos fracos e fortes do mesmo, analisando-se as necessidades dos clientes com relação aos produtos e serviços oferecidos. O artigo salienta os pontos fortes identificados na visão do cliente e também os quesitos que precisam ser melhorados para que o novo concorrente não provoque uma migração em quantidade significativa. Foram analisadas as forças da Cotrimaio. A qualidade e o atendimento foram a justificativa para o ponto que precisa ser aprimorado, que é o preço. O resultado obtido com a pesquisa resultou na justificativa para as hipóteses e uma possível solução para o problema. Após a análise das hipóteses sugeriram-se estratégias para neutralizar as perdas potenciais. Pelo fato de o artigo ter sido realizado em 2009, hoje é possível compará-lo à realidade presente, buscando identificar se o resultado do mesmo é compatível com o ocorrido. Palavras chaves: Preço, qualidade, atendimento. Referências: FREITAS, Beatriz Teixeira de. ABEMD, Marketing Direto no Varejo. São Paulo: MAKRON BOOKS, 2001. GODRI, Daniel. Conquistar e manter clientes. 32. ed. Blumenau-SC: EKO, 1994. GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007. ANÁLISE DA COMERCIALIZAÇÃO DE PRODUTOS ORGÂNICOS NO SUPERMERCADO COTRIMAIO DE INDEPENDÊNCIA. MIRLAN CRISTINA GIEHL ([email protected]), JUCIELI PERIPOLLI PASE ([email protected]), CLEUNICE DAIANA SIEBEN ([email protected]), MARIVANE BASSO DO AMARANTE ([email protected]) Orientado por: ALEXANDRE CHAPOVAL ([email protected]), CARLOS BORGES ([email protected]) A alimentação assume grande importância no cotidiano das pessoas, sendo assegurada, sobretudo, pelas funções nutricionais e culturais que desenvolve. Uma tendência observada com o passar do tempo, em âmbito mundial, é a crescente preocupação do ser humano com a sua alimentação. Dentre os hábitos alimentares percebe-se certa tendência ao vegetarianismo, o que traz vários benefícios à saúde. Para melhorar ainda mais a qualidade da alimentação, surgiram os produtos orgânicos, que tem como principal característica, a ausência de defensivos químicos, tendo como base, princípios agroecológicos que orientam o desenvolvimento de sistemas produtivos, - 122 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS buscando preservar a vida e promover a sustentabilidade econômica, social e ambiental. O consumidor, além de adquirir alimentos saudáveis, contribui para o fortalecimento de uma produção que respeita o planeta e os seres vivos que o habitam. Nesse sentido, além de pesquisa bibliográfica, foram entrevistados 96 clientes do Supermercado Cotrimaio do município de Independência – RS, com o objetivo de identificar os fatores que influenciam na comercialização de produtos orgânicos, visando desenvolver sugestões de conscientização da importância dos mesmos. As respostas do instrumento de pesquisa foram tabuladas e analisadas, e a partir desta análise constatou-se que há pouco conhecimento sobre produtos orgânicos. Portanto, sugere-se que o supermercado em estudo faça uma campanha de marketing, de forma que se possa atrair a atenção dos clientes, aumentando a busca pelo produto. Palavras Chaves: Produtos orgânicos, consumidores, supermercado. Referências: LAS CASAS, Alexandre. Administração de Vendas. São Paulo: Atlas, 1993. COLLIS, Jill; HUSSEY, Roger; Pesquisa em Administração. Porto Alegre: Bookman, 2005. DEMO, Pedro. Metodologia Cientifica em ciências sociais; Editora Atlas; 1º Ed. São Paulo; 1987. LAKATOS, Eva Maria e MARCONI, Marina de Andrade. Metodologia do Trabalho Científico: Procedimentos básicos, pesquisa bibliográfica, projetos e relatórios, publicações e trabalhos científicos. São Paulo: Atlas, 1986. PASCHOAL, Adilson D. Produção e comercialização de alimentos orgânicos e insumos; São Paulo: Esalq, 1994. ANÁLISE DA GESTÃO DE ESTOQUES EM EMPRESA IMPORTADORA E EXPORTADORA De: Janice Marchalek Mireski – ([email protected]), janice lorenzet, ([email protected]), regina smaneoto – ([email protected]) lisiane schell – Este trabalho foi desenvolvido na empresa Sulexport, da cidade de Horizontina, RS, que é dedicada à importação e exportação de produtos e serviços. O trabalho tem como objetivo apresentar a gestão de estoque e lead time, evidenciando a importância do estoque mínimo, estoque máximo e o giro do estoque da empresa. Para se alcançar estes objetivos foram feitas pesquisas bibliográficas para explicar como acontece a gestão de estoques e o lead time. Os dados foram coletados em fontes de dados da empresa analisada, como pedidos, notas fiscais de compra (importação) e através de entrevistas semi-estruturadas com o proprietário da empresa. Analisaram-se os dados pela técnica de análise de conteúdo e de acordo com as proposições da literatura utilizada, especificamente no que tange a estoques mínimos e lead time. Desta forma, se fez um diagnóstico de um produto específico, o arame para solda Mig. A análise dos estoques consiste na observação das variações sofridas ao longo de um período de tempo, bem como suas causas e efeitos. Com está análise é possível fazer previsões de demanda futuras, projetando dentro da gestão dos estoques, a parte mais difícil, pois a aplicação sobre o desconhecimento dos eventos que ainda irão acontecer. Lembra-se que a manutenção dos mesmos requer gastos, geralmente elevados, levando em consideração o imposto de importação em que é enquadrado o produto analisado, conhecido como imposto regulatório que todos os países possuem. Uma vez obtida a guia de importação, ou forma equivalente de autorização da importação, efetua-se o contrato de câmbio. Após efetivada a aquisição do bem no exterior, o importador tem direito que a importação se complete no regime jurídico vigente. Através deste estudo pode-se identificar que a empresa não tem a necessidade de trabalhar com estoque elevado, pois a demanda é controlada através do estoque mínimo. O estoque que a empresa trabalha dá-se unicamente pelo fato de ser um produto importado, com um lead time considerável. Para isto é necessário que se tenha uma análise detalhada do estoque para que a empresa trabalhe com sua real necessidade, dando assim uma realidade consciente sobre as melhores estratégias que podem ser utilizadas pela empresa, não somente em decorrência de volumes de capital envolvido, mas principalmente pela vantagem competitiva que a empresa pode obter, dispondo de mais rapidez e precisão no atendimento aos clientes. Palavras-Chave: Gestão de Estoques; Lead Time; Importação; Arame para Solda Mig. Referências: BARDIN, Lawrence. Análise de Conteúdo. 2 Ed. Lisboa: Edições 70, 2004. COLLIS, Jil.; HUSSEY, Roger. Pesquisa em Administração: um guia prático para alunos de graduação e pós-graduação. 2 Ed. Porto Alegre: Bookman, 2005. GALVÃO, Sérgio L. Níveis de estoque: planejamento do material. Disponível em: http://www.portaladm.adm.br/AM/AM16.htm, acesso em 26 mai. 2010. - 123 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário Luiz Santos; GÜLLICH, Roque Ismael da Costa. Metodologia da pesquisa. Três de Maio: SETREM, 2005. MARTINS, Petrônio Garcia. Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais. São Paulo: Saraiva, 2000. MENSHHEIN, Rafael M. A Distribuição como Parte da Estratégia de Marketing. Disponível em: http://blogs.abril.com.br/marketing/2009/05/distribuicao-como-parte-estrategia-marketing.html, acesso em: 10 de jun. 2010 POZO, Hamilton. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais. São Paulo: Atlas, 2004. VIANA, João José. Administração de Materiais: um enfoque prático. São Paulo: Atlas, 2002. ANÁLISE DO PONTO DE EQUILÍBRIO DA EMPRESA J.K TRANSPORTES. De: bruna kogeliski ([email protected]), REGINA SMANEOTO ([email protected]), MARIVANE BASSO DO AMARANTE ([email protected]), janice marchalek mireski ([email protected]) Orientado por: Luis Zucatto ([email protected]) As análises de custo visam demonstrar de forma gráfica ou matemática, as inter-relações existentes entre as vendas, os custos (fixos ou variáveis), o nível de atividade desenvolvido e o lucro alcançado ou desejado. Seu estudo proporciona respostas a questões relacionadas ao que acontecerá com o lucro da empresa Numa realidade em que cada vez mais o mercado é quem dita o preço, na maioria das vezes o preço de venda do produto ou serviço é formado antecipadamente, sem se ter noção dos reais custos, com isso muitas vezes a empresa está trabalhando quase no prejuízo sem perceber, devido a esse fato, fica clara a grande importância de conhecer o ponto de equilíbrio, e trabalhar na sua melhoria. O presente artigo tem como objetivo analisar os custos da empresa e calcular-se o ponto de equilíbrio da mesma, para maior informações e controle do proprietário. Referências: DUTRA, Reni Gomes- Custo abordagem prática; v6º. São Paulo: Saraiva 1999. BRUNI Adriano Leal. FAMÁ, Rubens. Gestão de custos e formação de preços. Série desvendando as finanças; v3. São Paulo: Atlas, 2006. MARTINS, Eliseu. Contabilidade de Custos. São Paulo, Altas, 2006. IUDICIBUS, Sergio de. Análise de Balanços. São Paulo, Atlas, 1998. LAKATOS; MARKONI,Metodologia do Trabalho Científico, São Paulo, Atlas 1991 BORNIA,Antonio Cezar análise gerencial de custos: aplicação em empresas modernas.Porto Alegre,Bookman,2001 COMUNICAÇÃO INTERNA-SICREDI HORIZONTINA CENTRO De: Bruna Elicher ([email protected]), Vivian Daronco Cauduro ([email protected]) Orientado por: MARCOS GARRAFA ([email protected]) Nas organizações há um fluxo de comunicação entre a empresa e seus colaboradores, tendo uma preocupação e dedicação crescente em estabelecer uma aproximação funcionário/empresa, para que todos tenham certo nível de comunicação, e sejam parte da organização. A esse fluxo chamamos comunicação interna que vem a ser as intenções, os processos de troca, os relacionamentos, e é responsável por fazer circular as informações. Objetivou-se analisar a qualidade do processo de comunicação interna da Unidade de Atendimento da SICREDI Horizontina Centro, com base na percepção de seus colaboradores, propondo ações de melhoria, caso necessárias. A proposta metodológica para este estudo foi uma abordagem quali-quantitativa de natureza exploratória descritiva. Através de uma análise crítica das respostas extraídas dos questionários respondidos pelos colaboradores da SICREDI Unidade de Atendimento Horizontina Centro buscou-se a construção de um cenário sobre a Comunicação Interna desenvolvida pela empresa. verificando se os processos de - 124 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS comunicação interna estavam chegando até o colaborador de forma clara, confiável e correta; também avaliou-se como o funcionário recebia as informações da empresa e se ele próprio conseguia transmitir mensagens e assim, comunicar-se com os colegas. Após o estudo realizado analisando a comunicação interna realizada na SICREDI Horizontina Centro de modo geral, nota-se que a mesma encontra-se num patamar eficiente, porém adentro de alguns aspectos individuais, considera-se que estes são passiveis de melhorias que levarão a excelência no sistema comunicativo. A Cooperativa de Crédito SICREDI unidade de atendimento Horizontina Centro dentro deste contexto mundial busca com a utilização de canais de comunicação tornar-se cada vez mais competente e respeitável tanto diante de seus associados quanto de seus colaboradores. A distribuição das mensagens comunicativas através de canais seguros, e com a participação ativa dos colaboradores através de reuniões semanais onde os mesmo podem expor suas dúvidas e recebem informações relevantes sobre a empresa; o portal da SICREDI, desenvolvido institucionalmente para que o funcionário tire suas dúvidas quanto a sistemas de créditos, estimulando o a se desenvolver como profissional e ser humano; a revista “O Catavento” desenvolvidas com o auxílio dos colaboradores para os colaboradores, com assuntos relevantes sobre a organização, e noticias sobre colegas de trabalho e associados; a internet, intranet e email sistemas que utilizam o meio de comunicação de rápida rotatividade e de forma clara, faz com que o colaborador acesse a informações tanto sobre público interno quanto externo com críticas sugestões e contínuas melhorias.Podemos verificar que há utilização de vários canais eficientes de comunicação interna, e que a empresa se coloca de forma clara e confiável, fornecendo as informações necessárias para que o colaborador desempenhe seu trabalho de forma correta e coerente. Referências: ARAÚJO, Luis Cesar G. D. Gestão de Pessoas Estratégias e Interação Organizacional. São Paulo: Atlas, 2006. BEKIN, Saul F. Endomarketing: Como Praticá-lo com Sucesso. São Paulo: Prentice Hall, 2004. BRUM Analisa de Medeiros; Endomarketing: Estratégias de comunicação interna para empresas que buscam a qualidade e competitividade. 3 ed. Porto Alegre: Ortiz, 1994. ______ Endomarketing Como Estratégia de Gestão. 3 ed. Porto Alegre: L&PM, 1998. ______ Um Olhar Sobre Marketing Interno. Porto Alegre: L&PM, 2000. CERQUEIRA, Wilson. Endomarketing: Educação e Cultura para a Qualidade. 1 ed. São Paulo: Qualitymark, 1994. CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. 7 ed.São Paulo: Atlas, 2002. ______ Gerenciando com as pessoas : transformando o executivo em um excelente gestor de pessoas. 4ed. São Paulo: Elsevier, 2005. COLLIS, Jill; HUSSEY,Roger. Pesquisa em Administração: um guia prático para alunos de graduação e pós-graduação. 2 ed. Porto Alegre: Bookman,2005. DAVEL, Eduardo; VERGARA,Sylvia Constant. Gestão com Pessoas e Subjetividade. 2 ed. São Paulo: Atlas,2008. EVANGELISTA, Mario Luiz Santos; GULLICH,Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto. Metodologia da Pesquisa. 2 ed. Três de Maio: Setrem, 22 GILL, Antônio Carlos. Administração de Recursos Humanos: um enfoque profissional. São Paulo: Atlas, 1994. GILL, Antonio Carlos. Como elaborar Projeto de Pesquisa. 4 ed. São Paulo:Atlas,2002. IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. Pesquisas. Disponível http://www.ibge.gov.br/ibgeteen/censo2k/home.html Acesso em: 22 Jun 2009. IBOPE – Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística. Pesquisas. Disponível http://www.ibope.com.br/calandraWeb/BDarquivos/sobre_pesquisas/tecnica_pesquisa.html Acesso em: 19 Jun 2009. LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Fundamentos de metodologia científica. 6 ed. São Paulo: Atlas, 1985. ¬¬¬¬¬______ Metodologia do Trabalho Científico. 6 ed. São Paulo: Altas, 2001. ______Técnicas de Pesquisa. 6 ed. São Paulo:Atlas 2006. PIMENTA, Maria Alzira. Comunicação Empresarial. Sao Paulo:Alinea, 2006. SANCHES, Cristina. Esforço para manter o funcionário informado e envolvido com a empresa. Disponível em <http://www.gestaoerh.com.br> Acesso em: 01 Dez 2009. SORIO, Washington. O que é Endomarketing? Disponível em <http://www.always.com.br> Acesso em: 03 Dez 2009. TAVARES, Mauricio; Comunicação Empresarial e planos de Comunicação. São Paulo: Atlas, 2007. CUSTOS DE PRODUÇÃO DE UMA GAITA DE 8 BAIXOS De: EVANDRO TELKA ([email protected]), ([email protected]), JULIO CEZAR HENKES DIEGO VICENTE AVOZANI SANTOS ([email protected]), - 125 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS GABRIEL BERNARDI DE OLIVEIRA ([email protected]) Orientado por: LUÍS CARLOS ZUCATTO ([email protected]) No presente trabalho abordar-se-á o tema Os custos de produção de uma gaita de oito baixos, numa fabrica de Acordeões Minuano localizada no Municipio de Tuparendi, constatou-se que a mesma, atualmente, produz quatorze tipos de gaitas, na qual uma delas constitui o tema do presente trabalho de custos. Hoje a empresa possui 30 colaboradores, cujo processo produtivo é todo realizado dentro da fábrica, ou seja, desde a estamparia das peças, pintura, marcenaria, polimento, afinamento, montagem das músicas até a montagem das gaitas propriamente ditas. A empresa atualmente não trabalha com estoques de gaitas. As mesmas são fabricadas dependendo da demanda de gaitas vendidas. Para se ter uma idéia, são vendidas em torno de 50 gaitas de oito baixos por mês, sendo ela uma das gaitas com preço mais acessível. Ainda é válido destacar, que há também uma grande procura de gaitas de 36 baixos, 40 baixos e 80 baixos. Há também gaitas de preços mais elevados como a 120 super 6 e 120 super8. Atualmente o grande mercado de vendas das gaitas encontra-se localizado no sul e no centro do país, havendo, portanto muito mercado a ser explorado. A empresa possui alguns parceiros de venda do produto, como a Multisom, as Lojas Becker e outras espalhadas pelo Rio Grande do Sul, Paraná, Santa Catarina, São Paulo entre outros Estados.Por ser um símbolo da cultura gaúcha, a gaita é valorizada monetariamente não só pela sua música, mas também como tradição de um povo que ama seu estado. Através disso o consumidor sempre procura a melhor com menos preço independentemente do valor de custo de produção que a empresa teve. Este valor pode ser o precursor para uma empresa despontar no comércio brasileiro e mundial. Entretanto, somente um produto com qualidade e com preço relativamente baixo perante os concorrentes, possibilitaria ao consumidor uma nova oportunidade de adquirir uma marca nova e inovadora, uma grande compra para maioria dos gaúchos e para os amantes deste instrumento musical.Evidenciando esse assunto, buscaremos possibilitar ao leitor à base de custos fixos e variáveis que giram na produção de uma gaita de oito baixos, equivalentes a produção de um mês, e visando projetar um enxugamento em determinada área ou localizando o gargalo da produção. Palavras Chave: Gaita, preço, custos Referências: Collis, Jill – Pesquisa em Administração. Um guia prático para alunos de pós-graduação e graduação / Jill Collis e Roger Hussey; trad. Lucia Simonini. Porto Alegre : Bookmann, 2005. Hernandez Perez Junior, José, Gestão estratégica de custos / José Hernandez Perez Junior – São Paulo : Atlas, 1999. Ribeiro, Osni Moura, Contabilidade de Custos / Osni Moura Ribeiro – 6.ed. – São Paulo : Saraiva, 1999. Ribeiro, Osni Moura, Estrutura e Análise de Balanços Fácil / Osni Moura Ribeiro – 6.ed. – São Paulo : Saraiva, 2002. Viceconti, Paulo Eduardo Vilchez, Contabilidade de custos : um enfoque direto e objetivo / Paulo Eduardo V. Viceconti – 5. Ed.rev. e ampl. – São Paulo : Frase Editora, 1998. ONDE ESTÃO ATUANDO OS EGRESSOS DO CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO? De: JÉSSICA LUIZA KREUTZ ([email protected]), KIERLI HAMMES ([email protected]) Orientado por: GILBERTO SOUTO CARAMÃO ([email protected]), ANGELITA LUIZA GULLICH SCHERER ([email protected]) Existe uma crescente demanda pelos cursos de Administração na Região Noroeste do RS, neste sentido, proporciona-se uma grande oferta de mão de obra especializada que corresponde aos egressos dos cursos. As discussões em torno do mercado de trabalho para estes egressos estão vinculadas à importância econômica dos setores produtivos da Região. Deste modo, surgiu a idéia de mapear e produzir alguns dados sobre a realidade atual dos egressos do curso de Bacharelado em Administração de uma Instituição de Ensino Superior (IES) de um município de pequeno porte da Região Noroeste, demonstrando também uma proposta de resgate da condição destes estudantes formados nos anos de 2006, 2007, 2008 e 2009. Trata-se de um estudo documental e um diagnóstico situacional dos egressos, caracterizado pela abordagem quanti-qualitativa. Para a coleta de dados foi utilizado um formulário estruturado com questões fechadas, que depois de respondidos pelos 105 estudantes de um total de 181, produziu-se um manancial de informações a respeito do tema. Observou-se que 95% dos egressos atuam no RS e que 55% dos entrevistados não possuem - 126 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS nenhum tipo de especialização, mostrando que há uma grande oportunidade de se investir e divulgar cursos de aperfeiçoamento na área. Os cargos e funções ocupados pelos estudantes antes e após da formação permaneceram semelhantes, preponderando nas áreas do comércio, da indústria e dos bancos. Observou-se ainda que dos egressos entrevistados, a maioria já possuía seu primeiro emprego antes de sua formação, totalizando um percentual de 93% dos egressos entrevistados. Que 5% dos egressos conseguiu seu primeiro emprego após 6 meses da formatura, 1% levou de 7 a 12 meses para alcançá-lo e o restante, 1%, não possuía emprego antes e continua sem atuação profissional. Destaca-se que o número de egressos entrevistados se deve ao fato da dificuldade de comunicação, pois os telefones e endereços eletrônicos não estavam atualizados na secretaria acadêmica da IES. Sugere-se que se faça atualização destes dados antes dos formandos se tornarem egressos para que se possa manter contato com os mesmos, inclusive na divulgação de outros cursos, especializações e eventos. Este projeto de pesquisa faz parte do Programa de Incentivo à Pesquisa SETREM (PIPS). Palavras-chave: Egressos, Administração, Empregabilidade, Aperfeiçoamento. Referências: CHIAVENATO, Idalberto. Administração, Teoria, Processos e Prática. 2. ed. São Paulo, Markron Book, 1994. 522p. GAARDER, Jostein. O Mundo de Sofia - romance da história da filosofia. 43. ed.. Tradução de João Azenha Jr. São Paulo: Companhia das Letras, 1995. GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2002. MALDANER, Otavio A. A formação inicial e continuada de professores de química. 2. ed. Ijuí: Ed. Unijuí, 2003 MINAYO, Maria C. S. (Org.). Pesquisa Social: Teoria, Método e Criatividade. 23. ed. Petrópolis: Vozes, 2004. 80p. OLIVEIRA, Silvio Luiz de. Tratado de metodologia cientifica. São Paulo: Pioneira, 1999. PALMER, Richard. Hermenêutica. Lisboa: Edições 70, 1986. PRESTES, Nadja Hermann. Educação e racionalidade: conexões e possibilidades de uma razão comunicativa na escola. Porto Alegre: EDIPUCRS, 1996. RICHARDSON, Robert Jarry. Pesquisa social: métodos e técnicas. 3. ed. São Paulo: Atlas, 1999. SCHERER, Angelita Luiza Güllich. A constituição do professor de administração no exercício e na formação profissional específica. 2007. 123p. Dissertação (Curso de Mestrado em Educação nas Ciências Cidadania). Departamento de Pedagogia; Universidade Regional do Rio Grande do Sul, Unijuí, Ijuí. SCHÖN, Donald. Tradução de Roberto Cataldo Costa. Educando o profissional reflexivo: um novo design para o ensino e aprendizagem. Porto Alegre: Artmed, 2000. 256p. ESTUDO DA UTILIZAÇÃO DO INTERNET BANKING EM UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA NO MUNICÍPIO DE TRÊS DE MAIO De: CAMILA WOLLMUTH (), JESSICA CAPELETTI ([email protected]), PRISCILA CAVALLINI ([email protected]) Orientado por: SANDRO ERGANG ([email protected]) O estudo foi realizado a fim de identificar o perfil dos clientes de uma instituição financeira do município de Três de Maio que utilizam a internet banking. Para tanto utilizou-se pesquisa descritiva, através da coleta de informações e registros da Federação Brasileira dos Bancos (FEBRABAN) sobre o uso do internet banking no Brasil e análise de dados coletados sobre o assunto em uma instituição financeira do município de Três de Maio. A abordagem adotada foi qualitativa e quantitativa. A pesquisa realizada pela FEBRABAN, demonstra que o total de contas que possuem acesso à internet banking no Brasil é de 32,5 milhões, o que representava apenas 26% do total de contas em 2008, sendo que destas, apenas 15% são constituídas por pessoas jurídicas. Após coleta e análise dos dados, verificou-se que apenas 12% dos clientes da instituição analisada possuem cadastro de acesso ao serviço de internet banking, com uma diferença de 14% entre os dados do país e da instituição considerada. Isto pode ser explicado pelo fato de grande parte da população analisada ser do meio rural e também aposentados, visto que estes públicos não possuem acesso a este serviço e ainda, apresentam resistência e inconfiabilidade, o que dificulta a maior utilização do serviço. Ainda, apurou-se que dos 1153 clientes da instituição que possuem cadastro de acesso ao internet banking, 24,89% são pessoas jurídicas. Finalmente, conclui-se que as instituições financeiras ainda podem evoluir e reduzir custos através deste serviço, além de garantir a satisfação dos clientes. - 127 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS Referências: ALBERTIN, Alberto Luiz. Comércio Eletrônico. Editora Atlas, 5º Ed. 2004, São Paulo. DEITEL, Harvey. M.; DEITEL, Paul. J.; STEINBUHLER, Kate. Trad. STOCCO, Mauricio; ROSEMBERG, Mônica; SANTOS, José Carlos Barbosa. E-Business e e-Commerce para administradores. Editora Pearson Education do Brasil, 2004, São Paulo. SÊMOLA, Marcos. Gestão da Segurança da Informação. Editora Campus, 2003, Rio de Janeiro. FEBRABAN.Disponível em: HTTP://www.febraban.org.br. Acesso em 26 de Junho de 2010. ESTUDO DE VIABILIDADE ECONÔMICO-FINANCEIRA DE UMA FARMÁCIA De: ANI TAIS DA SILVA BAIERLE ([email protected]), TATIANE RAQUEL KEMPF (), CLAUDIO FERNANDO WILLE ([email protected]) Orientado por: EDELMAR ELOI BARASUOL ([email protected]) O objetivo deste estudo é analisar a viabilidade econômica de se instalar no município de Nova Candelária mais uma empresa no ramo farmacêutico, através de três projeções de Demonstrativos de Resultados: Otimista, realista e pessimista. A importância deste estudo dá-se pelo motivo de nosso cotidiano estar sofrendo constantemente transformações. As pessoas cada vez mais estão trocando comida saudável, por congelada; caminhadas por ir de carro; carga de horário excessiva; alto nível de stress, ou seja, o risco de se desenvolver doenças está cada vez maior. Desta forma se faz necessário instalar a farmácia. O universo do estudo se passa no município de Nova Candelária, um município pequeno, com cerca de três mil habitantes, em desenvolvimento, onde este mercado encontra-se pouco explorado, havendo apenas um concorrente neste segmento. O trabalho apresenta abordagens de três projeções de Demonstrativos de Resultados com receitas diferentes para poder se chegar a um resultado muito próximo do valor necessário para se instalar a farmácia, com projeções otimistas, realistas e pessimistas. O método de estudo se baseia no quantitativo e no qualitativo. Quantitativo, pois este estudo envolve números, projeções e qualitativo, pois descreve e compreende resultados obtidos, cria e forma opiniões e suas interpretações. Dos resultados encontrados percebeu-se que na projeção pessimista os custos fixos foram muito elevados, e o total de vendas não foi suficiente para quitar tais despesas. Na projeção realista notouse certo equilíbrio entre custos fixos e renda bruta, já na projeção otimista a empresa teve suas vendas superiores em relação à demanda de mercado. Contudo, analisando as projeções conclui-se que os objetivos específicos foram alcançados, e que o presente estudo mostrou a viabilidade econômica da instalação de mais uma farmácia no município de Nova Candelária, onde as evidências do trabalho apontaram que das três projeções de DRE estudas, a mais viável é a projeção realista, tendo um valor de investimento adequado com a realidade dos acionistas e do mercado, proporcionando um lucro considerado. Palavras chaves:viabilidade, empreendedor e demostrativo de resultado projetado. Referências: HOJI, Masakase. Administração Financeira: uma abordagem prática. 3ed. São Paulo: Atlas, 2001. PADOVEZE, Clovis, BENEDICTO, Gideon. Analise das Demostrações FInandeiras. 1 ed. São Paulo. MARTINS, Eliseu. COntabilidade de custos. Editora Atlas, 9 ed. São Paulo, 2006. ZDANOWICZ, Jose Eduardo. Planejamento financeiro e orçamento. Luzzatto. 1 ed.Porto Alegre, 1995 IDENTIFICAÇÃO DE FATORES QUE ESTIMULAM A - 128 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS EMPRESA A PARTICIPAR DE REDE DE COOPERAÇÃO – UM ESTUDO DE CASO De: JAKELINE ANDRESSA SCHULTZ ZINGLER ([email protected]), EVELIN SAMANTA ENDLER CANDIDO LUIZ (), CLAUDIA DE SA KEMPF ([email protected]) Orientado por: LUÍS CARLOS ZUCATTO ([email protected]) Este artigo visa identificar que fatores levam empresas a participarem de redes de cooperação. Para isto, realizou-se um estudo de caso em um supermercado da cidade Independência que participa da Rede Sul 10. Há evidências de que uma das principais características do atual ambiente organizacional é a necessidade das empresas atuarem de forma conjunta e associada. Desta forma, surgem como possibilidade concreta para o desenvolvimento empresarial, os modelos organizacionais baseados na associação, na complementaridade, no compartilhamento, na troca e na ajuda mútua, tomando como referência o conceito de redes. As redes de empresas representam uma forma inovadora de obter competitividade e sobreviver no mundo globalizado. Na realização do estudo, quanto ao método, optou-se pela abordagem qualitativa, quando se buscou identificar os fatores que estimulam a empresa em estudo a participar a de rede. Em relação aos procedimentos, escolheu-se o estudo de caso, pois este contempla a realidade da unidade de análise em sua amplitude. Os dados foram coletados através de entrevistas semi-estruturadas com o proprietário do supermercado em estudo. A análise dos dados foi realizada através da técnica de análise de conteúdo, sendo, posteriormente realizada a adequação ao padrão, quando se procurou verificar se os resultados da pesquisa alinhavam-se ao padrão da literatura que embasa o estudo. Os resultados do estudo apontam que entre os fatores de maior estímulo para a empresa analisada participar da rede estão os preços, porque através da rede a empresa te maior poder de barganha junto aos fornecedores. Além disso, o acesso a determinados produtos, que se a empresa trabalhasse de forma isolada, não teria. Outro fator é a padronização da marca, que dá identidade regional a uma empresa local. Ainda como aspectos relevantes do estudo, destacam-se que depois de começar a participar da rede, a empresa teve um aumento de aproximadamente de 40% nas vendas. O que teria contribuído para este desempenho, segundo o proprietário, seriam melhores preços, maior qualidade nos produtos e produtos diferenciados. A rede também proporciona às empresas participantes divulgações na mídia, o que faz com que as mesmas possam ficar mais conhecidas e adquirirem reputação como referência de qualidade e bons preços. Para manter-se na rede há um custo mensal de R$ 450,00, franquia para ter acesso aos produtos e à mídia. A rede possui um líder, que é escolhido por votação de todos os membros da mesma. Também têm um consultor, que ajuda em melhorias para as empresas, tanto em design, quando assessoria de bom atendimento e qualidade de produtos. Apesar da padronização da marca e da identidade visual, as empresas têm autonomia de decisão, em cada aspecto proposto pela rede. PALAVRAS-CHAVE: Rede de Cooperação; Fatores de Estímulo; Estudo de Caso. Referências: BARDIN, L. Análise de conteúdo. 3 Ed. Lisboa: Edições 70, 2004. CASAROTTO FILHO, N., PIRES, L. H. Redes de pequenas e médias empresas e desenvolvimento local: estratégias para a conquista da competitividade global com base na experiência italiana. São Paulo: Atlas, 1999. CASAROTTO FILHO, CASTRO, JOÃO ERNESTO, FIOD NETO, MIGUEL, CASAROTTO,ROSANGELA.(1998)_ “Redes de pequenas empresas: as vantagens competitivas na cadeia de valor”. Em: Anais do Encontro nacional de Engenharia de Produção. COLLIS, J., HUSSEY, R. Pesquisa em administração: um guia prática para alunos de graduação e pós-graduação. 2. ed., Porto Alegre: Bookman, 2005. GIL, Antonio Carlos. Métodos e Técnicas de Pesquisa Social. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1999. PEREIRA, B. D.; VENTURINI, J. C. & VISENTINI, M. S. Estruturação de relacionamentos horizontais em rede. Revista Eletrônica de Administração - REAd – Edição 53, v. 12, n. 5 set/out, 2006. RIBAULT, M. MARTINET,B, LEBIDOIS,D. A gestão das tecnologias. Coleção gestão & inovação. Publicações Dom quixote. Lisboa.1995. VERSCHOORE FILHO, J. R. S. Redes de cooperação inter-organizacionais: a identificação de atributos e benefícios para um - 129 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS modelo de gestão. Tese de Doutorado. Porto Alegre, UFRGS, 2006.YIN, R. Estudo de caso: planejamento e métodos. 3. ed., Porto Alegre: Bookman, 2005. VERGARA, Sylvia C. Projetos e relatórios em Administração. São Paulo: Atlas, 2004. PROJEÇÃO DE UM ORÇAMENTO EM RELAÇÃO AOS MEDICAMENTOS HOSPITALARES UTILIZADOS PARA A INFLUENZA A H1N1 NO HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO DE TRÊS DE MAIO De: JAKELINE ANDRESSA SCHULTZ ZINGLER ([email protected]), CLAUDIONEI GEWEHR ([email protected]) Orientado por: LUÍS CARLOS ZUCATTO ([email protected]) O presente trabalho foi desenvolvido através do estudo realizado com dados coletados no hospital São Vicente de Paulo e também na secretaria de saúde do município de Três de Maio, tendo como objetivo, fazer uma projeção orçamentária em relação aos custos com medicamentos hospitalares utilizados para a influência H1N1 no hospital. A pesquisa realizou-se por meio de uma analise das fichas dos pacientes com sintomas da gripe e também com uma entrevista não estruturada com os profissionais da área, buscando-se evidenciar os aspectos de gestão de materiais, custos e orçamentos. A abordagem utilizada neste trabalho foi quantitativa, o método de estudo utilizado foi o descritivo. Já a técnica de coleta de dados, que é a parte prática de levantamento de dados de variadas fontes, dividiu-se em: documentação indireta, feita através da pesquisa bibliográfica, e a documentação direta, onde foram coletados os dados primários com a pesquisa de mercado, através de formulários e entrevistas. A análise foi feita através dos dados coletados com materiais e medicamentos da influenza H1N1, onde pegamos estes dados e calculamos quanto ele representava em relação ao total dos custos com matérias e medicamentos que o hospital tinha. E também foram coletados os dados do ano de 2009 e foi realizada uma projeção usando a tabela do INPC com acréscimo de 5% para os próximos anos, podendo assim fazer uma simulação dos gastos que o hospital poderá ter, e como isso fazer uma projeção para o ano de 2010 e também para o ano de 2011. Também analisou-se quanto representa os custos totais que estão agregados ao tratamento desta gripe em especifico, fazendo um comparativo com o custo total que o hospital teve com materias e medicamentos durante os meses de julho e agosto de 2009. A partir do mesmo conseguimos obter as seguintes informações para a execução do trabalho, foram internados 44 pacientes suspeitos e ou confirmados com a gripe H1N1, assim obtendo o custo total de R$ 52.199,82, para tal análise se utilizou apenas os materiais e medicamentos usados pelos pacientes. Observou-se que o custo de materias e medicamentos com a influência H1N1 nos meses de Julho e Agosto de 2009 representam 63% dos custos totais que o Hospital detêm com estes materiais. Com isso, observamos que é muito importante fazer uma projeção desses custos para os próximos anos tendo em vista que eles têm grande grau de participação no total, o que permite ao hospital ter um estoque mínimo necessário, fazendo com que não haja falta desses medicamentos, e com isso se faça uma possível economia de gastos que se fariam necessários caso houvesse a falta destes medicamentos. Palavras chave: Administração de materiais, custo e projeção. Referências: ARNOLD, J.R. Tony. Administração de Materiais. Editora Atlas, 1999. COLLIS, Jill e HUSSEY, Roger. Pesquisa em Administração. Editora Bookman, 2006. CHIAVENATO, Idalberto. Administração de materiais. Editora campus, 2005. DIAS, Marco Aurélio P. Administração de Materiais, princípios, conceitos e gestão. Editora Atlas, 2005. GITMAN, Lawrence. Princípios de administração financeira. Editora Harbra, 1997. Influenza A H1N1. Disponível em: Ministério da Saúde http://portal.saude.gov.br/portal/saude/profissional/visualizar_texto.cfm?idtxt=31249&janela=1. Acessado em 10/04/2010. MARTINS, Petronio Garcia, ALT, Paulo Renato. Administração de materiais e recursos patrimoniais. Editorra Saraiva, 2001. PADOVEZE, Clóvis Luís. Controladoria básica. Editora Thomson, 2004. - 130 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS PADOVEZE, Clóvis Luís. Controladoria Estrategica Operacional. Editora Thomson, 2005. POZO, Hamilton. Administração de recursos materiais e patrimoniais. Editora atlas, 2004. ANÁLISE DO CUSTO FIXO DE UMA DIÁRIA HOSPITALAR PARA A UNIDADE B DO HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO De: JAKELINE ANDRESSA SCHULTZ ZINGLER ([email protected]), CLAUDIONEI GEWEHR ([email protected]), SIBELE LITIERE BENDER ([email protected]) Orientado por: LUÍS CARLOS ZUCATTO ([email protected]) Com o objetivo de conhecer melhor os custos existentes dentro de uma instituição, fizemos um estudo mais aprofundado de quanto custa uma diária Hospitalar na Unidade B da Instituição hospital São Vicente de Paulo¬ de Três de Maio. Tendo como fonte principal que um dos componentes do grupo trabalha na mesma, e que mediante isto conseguiu algumas informações de dados contábeis da instituição e tendo em vista que a mesma fará a utilização das pesquisas feitas e dos resultados apresentados por este trabalho, onde através deste, poderá fazer uma melhor distribuição de recursos utilizados nos diversos setores. A abordagem utilizada neste trabalho foi quantitativa, e o procedimento método de estudo descritivo. Os dados analisados foram fornecidos através dos balancetes trimestrais que a empresa realiza em cada um desses setores e os devidos relatórios foram retirados do Sistema de Gerenciamento Hospitalar. Os setores relacionados a essa unidade são: Administrativo, Enfermagem, Manutenção e Higienização. A forma utilizada para a apuração de dados foi a de rateio nas unidades citadas acima, somente foram analisados os custos fixos diretos e indiretos existentes nesses setores. Podemos observar que custo higienização total: R$ 53,03, custo manutenção total: R$ 203,48, custo administrativo total: R$ 1996,42 e custo enfermagem total: R$ 735,10. Portanto o custo total fixo da unidade B é R$ 2988,03, dividindo este valor pelo número de leitos que são trinta e um obtêm-se o valor de R$ 96,39, que corresponde ao custo de cada leito para esta unidade. Após uma análise mais complexa da unidade B e seus respectivos serviços de apoio, conclui-se que os maiores custos estão direcionados no administrativo e na enfermagem, em virtude de que esta unidade possui um numero elevado de leitos comparado as demais unidades, o que requer uma demanda maior destes setores, sendo ou não utilizados os leitos. Para um maior entendimento dos custos hospitalares, o grupo sugeriu para a equipe administrativa do hospital que fosse utilizado um sistema mais completo para rateio dos custos nos setores, com isso, o administrador poderá tomar ações para evitar gastos que seriam desnecessários. A maior dificuldade encontrada durante a realização deste trabalho foi o levantamento das informações, pois muitas empresas usam uma política interna que não as permite revelar dados internos, dentre eles balancetes e informações administrativas, as quais foram essenciais para a realização do mesmo. E também porque muitas delas não tem claramente definido seus custos diretos e indiretos. Palavras-chave: análise de custo fixo, diária hospitalar e gestão. Referências: BORNIA, Antonio Cezar. Análise gerencial de custos. Editora Bookman, 2002. BRUNI, Adriano Leal, FAMÃ, Rubens. Gestão de custos e formação de preços. São Paulo. Editora Atlas, 2008. COLLIS e HUSSEY, Jill e Roger, Pesquisa em Administração. Porto Alegre: Bookman, 2006. Contabilidade de Custos, disponível em: http://apostilas.netsaber.com.br/apostilas/1029.pdf, acessado em 11/11/2009. Custos Diretos e Indiretos, disponivel em: http://www.scribd.com/doc/18949035/CUSTOS-INDIRETOS-DE-FABRICACAO, acessado em 12/11/1009. Custos, disponível em: http://www.eps.ufsc.br/disserta97/giordano/cap4.htm, acessado em 12/11/2009. DUTRA, René Gomes. Custos, uma abordagem prática.São Paulo. Editora atlas, 2003. RIBEIRO, Osni Moura, Contabilidade de Custos Fácil. São Paulo: Saraiba,1999. - 131 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS ESTUDO DE ANALISE DE VIABILIDADE DO FRIGORÍFICO TRÊS DE MAIO De: Rodrigo Scheffler ([email protected]), Vandecir Scolari ([email protected]), Rodrigo Rutzen ([email protected]), Michele Alexandrete ([email protected]) Orientado por: LUÍS CARLOS ZUCATTO ([email protected]), Edelmar Eloi Barasuol ([email protected]) O presente trabalho apresenta uma visão ampla e detalhada da viabilidade econômica e financeira do Frigorífico Três de Maio. Utilizaram-se dados secundários arquivados no banco de dados da empresa para servir como parâmetro para dimensionar estrutura e capacidade produtiva. Com base nesta estrutura fez-se o levantamento dos gastos da sua operacionalização, para verificar se o mesmo está apresentando resultados positivos. Na seqüência é feita uma previsão de aumento de produção, considerando um aumento de 20% na quantidade de abate. Com base nos resultados financeiros é feita uma análise do ponto de equilíbrio a fim de ver a real situação com mais precisão. Na execução deste estudo foi utilizado o método quantitativo, quando os resultados podem ser traduzidos em números. O procedimento utilizado é descritivo, que tem como característica a observação dos fatos, os registros, as analises, a classificação e a interpretação dos mesmos, onde os pesquisadores não influenciam sobre os dados. E as técnicas que correspondem ao conjunto de procedimentos mecânicos e intelectuais que as pessoas usam no desempenho de uma atividade científica, tendo dentro das técnicas: Coleta de dados e Analise dos dados. Com base neste estudo, chegou-se a conclusão que o Frigorífico Três de Maio, presta serviços de abate aos seus clientes, não existindo a necessidade de estoques, pois todos os abates são feitos com dias fixos, e conseqüentemente entregas programadas (depois dos abates e resfriamento), a logística é feita pelo próprio abatedouro, sendo que a empresa possui veículo adequado (câmara fria) para a execução do mesmo. A capacidade produtiva atualmente é de 1.680 bovinos e 1.920 ao ano, sendo que se há aumento no percentual de 20%, com esse mesmo número de funcionários, aumenta a sua capacidade, pois o frigorífico possui estrutura física para aumentar os abates, atuando hoje em 72% de sua capacidade e esta se calculado o aumento em 20% chegara a 87%. Normalmente é calculada pela disponibilidade de recursos materiais, tecnológicas e de mão-de-obra, e indica a produção que a empresa pode alcançar. O ponto de equilíbrio a margem de contribuição é igual ao custo fixo, já que o lucro é zero, constatando que o frigorífico esta operando acima do resultado operacional gerando resultados para cobrir seus custos financeiros, pagamento de impostos e demais compromissos. Palavras chave: Ponto de Equilíbrio, Capacidade Produtiva e Resultado. Referências: REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS BRUNI, Adriano Leal; FAMA, Rubens. Gestão de Custos e Formação de Preços. 5 ed. São Paulo: Atlas, 2008. DUTRA, René Gomes. Custos: uma abordagem prática. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2009. GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007. GROPPELLI, A. A.; NIKBAKTH, Ehsan. Administração Financeira. Tradução Célio Knipel Moreira. 2. Ed. São Paulo: Saraiva, 2002. MATARAZZO, Dante C.; Análise Financeira de Balanços: abordagem básica e gerencial. São Paulo: Atlas, 1998. PEDOVEZE, Clóvis Luís; BENEDICTO, Gideon Carvalho de. Análise das demonstrações financeiras. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2004. SANTOS, Edno Oliveira dos. Administração financeira de pequenas e médias empresas. São Paulo: Atlas, 2001. ANÁLISE DE RECURSOS APLICADOS NA SECRETARIA DA SAÚDE PREFEITURA MINICIPAL DE TRÊS DE MAIO De: DARLEIA SARTOR ([email protected]), NELISSE DO CARMO ([email protected]), ODAIR JOSE GUNSCH DE ALMEIDA ([email protected]) Orientado por: LUÍS CARLOS ZUCATTO ([email protected]), Edelmar Barasuol ([email protected]) - 132 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS Tendo como principal objetivo a análise financeira dos Balancetes Orçamentários das Despesas da Secretaria da Saúde do município de Três de Maio- RS, desenvolveu-se este estudo. Foram realizadas visitas à Secretaria de Saúde que forneceu os Balancetes Orçamentários das Despesas da mesma. Sempre preocupados em auxiliar o responsável pela secretaria foi desenvolvido duas planilhas de lançamentos de dados que tem como objetivo gerar outras quinze planilhas com informações gerenciais. O orçamento nasceu como instrumento de controle político do Parlamento sobre a Coroa, e foi adotado pelos revolucionários Franceses em 1789. Como o espírito francês, os princípios orçamentários foram transmitidos às novas nações que se formavam do outro lado do Atlântico e mesmo pelo resto do mundo. Na administração pública, a receita origina-se do seu poder de império e do poder de gerência dos órgãos públicos sobre o patrimônio econômico-administrativo. Além disso, a receita pública pode ser decorrente de transferências de outras entidades, sendo essas públicas ou privadas. Quanto aos procedimentos, o método utilizado para o desenvolvimento do estudo foi o descritivo, que tem por característica observar, registrar, analisar, descrever e correlacionar os fatos já existentes, sem mudar seu resultado. Serve para descobrir com precisão a relação com os fatores existentes. A abordagem utilizada foi a Quantitativa. Essa abordagem tem como objetivo permitir uma análise focalizada e estruturada, utilizando dados quantitativos. Para a realização do estudo foram seguidos alguns passos como a definição de qual secretaria da prefeitura de Três de Maio seria analisada, visita à secretaria da saúde, entrevista não-estruturada com o responsável pelo financeiro da secretaria, coleta de dados e tabulação dos mesmos e delimitação do que seria analisado pelo grupo de estudos. Os dados do estudo foram coletados através do Balancete Orçamentário das Despesas da Secretaria Municipal da Saúde. A análise tem como parâmetro as informações retiradas do Balancete Orçamentário da Despesa de 2009 e 2010 da secretaria da saúde, na coluna de dotação inicial, suplementação, redução, total orçamento e empenhado ano. Palavras-Chave: Orçamento Público; Secretaria da Saúde; Balancete Orçamentário. Referências: BRUNI, Adriano Leal; FAMÁ, Rubens. Gestão de Custos e Formação de Preços: com aplicações na calculadora HP 12C e Excel. São Paulo: Atlas, 2008, 5.ed.. (Série Finanças na Prática). DUTRA, René Gomes. Custos uma abordagem prática. São Paulo: Atlas, 2009, 6.ed.. Emenda constitucional nº 19/98. Disponível em: http://jus2.uol.com.br/doutrina/texto.asp?id=3489, acesso em jun de 2010. SECRETARIA DA RECEITA FEDERAL. Lei das Diretrizes Orçamentárias. Disponível em: http://www.tesouro.fazenda.gov.br/siafi/atribuicoes_01_02.asp, acesso em 15 de junho de 2010. LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mario Luiz Santos; GÜLLICH, Roque Ismael da Costa. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007, 2.ed.. NASCIMENTO. Edson Ronaldo. Gestão Pública: tributação e orçamento; lei de responsabilidade fiscal; tópicos em contabilidade pública; gestão pública no Brasil; de JK a Lula; Finanças Públicas nos três níveis de governos. São Paulo: Editora Saraiva, 2006. PORTAL DO CONCURSANDO. Conceito de Orçamento Público. Disponível em: http://www.vemconcursos.com/opiniao/index.phtml?page_id=1464, acesso em 15 de junho de 2010. WAGNER. Adolf, Traité de la Science des Finances, tradução francesa, Paris, 1909, p. 177-8. UNIVATES – Universidade Vale do Taquari. Ciclo da Administração de Materiais. Disponível em: ensino.univates.br/~cyrne/ admmat /Materiais% 20Conceitos.doc, acesso em15 de jun de 2010. - 133 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - PESQUISA ORIGINAL - INFORMÁTICA / COMPUTAÇÃO VERSÕES WINDOWS SERVER 2008 De: MAURICIO CAMARGO ([email protected]), MAIKEL ([email protected]) SIPMANN ([email protected]), ALEXANDER PENZ () Orientado RAFAEL LUCAS CORREA por: Fauzi Moraes Shubeita O Windows Server é um sistema operacional que visa o gerenciamento de uma rede, definindo permissões de acesso, hospedagem de sites, gerenciamento de usuários. Este artigo tem como objetivo apresentar as diferenças encontradas entre as versões do Windows Server 2008 juntamente com um comparativo, explicando sobre cada tipo, com seus pros e contras de cada edição, preços de aquisição e recursos. Esse estudo é relevante, pois este é um dos sistemas operacional mais utilizado no mercado (além das versões anteriores, 2000 e 2003) e pode ser um bom guia de referência para quem pretende fazer a sua escolha antes da aquisição sendo possivel assim obter uma melhor realção de custo/beneficio. No estudo do mesmo buscou-se utilizar referências de pesquisas laboratoriais, pesquisas bibliográficas e pesquisa descritiva. Referências: MICROSOFT. (2008) “Windows Server 2008 - Preços”, http://www.microsoft.com/brasil/servidores/windowsserver2008/howtobuy/pricing.mspx, Abril. MICROSOFT (2008) “Windows Server 2008 - Edtions Overview”, http://www.microsoft.com/windowsserver2008/en/us/r2editions-overview.aspx, Abril. MICROSOFT (2008) “Windows Server 2008 - Differetiated Features”, http://www.microsoft.com/windowsserver2008/en/us/r2compare-specs.aspx, Abril. Minasi, Mark; Anderson, Christa; Smith, Brian; Toombs, Doug. (2002) “Dominando o Microsoft Windows 2000 Server”. São Paulo, SP: Makron Books. Pontes, Herleson. (2009) “Windows Server 2008 - Comparativo entre as edições”, http://herleson.spaces.live.com/blog/cns!8ACB9B8FAEDBCB6F!1003.entry, Abril. MICROSOFT (2003) “Comparação entre as versões do Windows Server 2003”, http://www.microsoft.com/portugal/windowsserver2003/evaluation/features/compareeditions.mspx, Abril. SOFTWARE PARA CODIFICAÇÃO DE MATÉRIA PRIMA E MAPEAMENTO DA ESTRUTURA DOS PRODUTOS De: ILAIR DOS SANTOS ([email protected]), RAQUEL COMPAGNON ([email protected]) Orientado por: ADALBERTO LOVATO ([email protected]), TIAGO LUIS CESA SEIBEL ([email protected]), Dario dlb. Lissandro Beutler ([email protected]), Vera Lúcia Benedetti Lorenset ([email protected]) No segundo semestre de 2009, foi realizado o trabalho interdisciplinar do curso de Bacharelado em Sistemas de Informação da Faculdade Três de Maio – SETREM. O principal objetivo do trabalho foi o desenvolvimento de um software de codificação de matéria prima, bem como o mapeamento das estruturas dos produtos fabricados na Padaria Avenida, situada na cidade de Três de Maio - RS. Primeiramente foi definido o escopo do trabalho, definindo o que seria feito, após foram realizadas pesquisas bibliográficas em livros, Internet, buscando obter conhecimento sobre o assunto, bem como o entendimento de como a padaria se organiza, os quais foram utilizados no decorrer do desenvolvimento do trabalho. Para ter os resultados finais foi realizado o levantamento dos requisitos através da análise orientada a objeto e posteriormente a elaboração dos casos de uso e diagrama de - 134 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS classes, obtendo as entidades e relacionamentos que formaram o banco de dados, para em seguida desenvolver o sistema utilizando a linguagem Java e banco de dados PostgreeSql. Ao termino do trabalho conclui-se que a codificação de matéria prima facilita a identificação de insumos no estoque, bem como o mapeamento das estruturas dos produtos produzidos podendo auxiliar o administrador na verificação de quantidade de itens envolvidos na fabricação de um determinado produto. Referências: DAVIS, Mark; AQUILANO, Nicholas J.; CHASE, Richard B. Fundamentos da administração da produção. 3 ed. Porto Alegre: Bookman, 2001. DEITEL, H. M. ; DEITEL, P. J. Java Como Programar. 3.ed. Porto Alegre: Bookman, 2001. GALVÃO, Sergio Lima. Codificação do Material. Disponível em http://www.portaladm.adm.br/AM/AM15.htm. Acessado em 26 de setembro de 2009. GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4.ed. São Paulo: Atlas, 2002. GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da pesquisa. Três de Maio: Setrem, 2007. HEUSER, Carlos Alberto. Projeto de Banco de Dados. 5 ed. Porto Alegre: Instituto de Informática Ufrgs: Sangra Luzzatto, 2004. LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário L. S; GÜLLICH, Roque I. C. Metodologia da Pesquisa: Normas para apresentação de trabalhos: Redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. Setrem, 2007. MARTINS, G. Petrônio; LAUGENI, P. Fernando. Administração da Produção. São Paulo: Saraiva, 2002. MONTEIRO, S. Emiliano. Projeto de Sistemas e Dados. Rio de Janeiro: Editora Brasport, 2004. MOREIRA, Daniel A. Administração da Produção e Operações. 2. ed.São Paulo: Pioneira, 1996. PALADINI, Edson Pacheco. Avaliação Estratégica da Qualidade. São Paulo: Atlas, 2002. PRESSMAN, Roger S. Engenharia de Software. 5. ed. São Paulo: McGraw-Hill, 2002. ___________________ Engenharia de Software. 6 ed. Rio de Janeiro: McGraw-Hill, 2006. REESE, George. JDBC e Java: Programação para Banco de Dados. São Paulo: Berkeley Brasil, 2001. ROSINI, Alessandro Marco. Administração de Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento. São Paulo: Pioneira Thomsom Learning, 2003. SLACK, Nigel. CHAMBERS, Stuart. HARLAND, Christine. HARRISON, Alan. JOHNSTON, Robert. Administração da Produção. São Paulo: Atlas, 1999. SOMMERVILLE, Ian. Engenharia de Software. São Paulo: Addison Wesley, 2003. ESTUDO DE VIABILIDADE DE MELHORIAS NA REDE DE COMPUTADORES DA EEP SENAI VERGÍLIO LUNARDI De: Alisson Luiz Schaurich ([email protected]) Orientado por: Alexander Rafael Benatti ([email protected]), Denis Valdir Benatti ([email protected]), Ildo Corso ([email protected]), Luis Carlos Zucatto ([email protected]) Este resumo apresenta de forma sucinta o projeto de melhorias da rede de computadores da Escola de Educação Profissional SENAI Vergílio Lunardi, baseado no padrão de gerenciamento de projetos CCDA (Cisco Certified Design Associate). Dentre os objetivos, destacam-se: desenvolver uma topologia de rede que atenda as necessidades do cliente, verificar o nível de satisfação dos usuários e desenvolver uma solução de melhorias na infraestrutura o no layout da rede. No problema da pesquisa, o estudo restringiu-se a alinhar a topologia mais adequada para suprir as necessidades de eficiência e eficácia da Instituição. Na metodologia, abordou-se o estudo de forma qualiquantitativa, englobando os procedimentos de estudo de caso, pesquisa de laboratório e pesquisa bibliográfica, juntando as técnicas de observação na vida real e testes. De acordo com Silva, Neto e Júnior (2003), o projeto é a alma do cabeamento ou de qualquer obra que necessite deste. Um projeto nada mais é do que um roteiro detalhado com a especificação de cada Subsistema de uma rede estruturada, com a sublime intenção de incorporar à obra que será executada, toda a segurança e determinação exigida num investimento como este. Segundo Bruno e Kim (2003), é importante verificar se a rede está afetando a capacidade ou a efetividade da empresa em desenvolver, produzir e vender, além de descobrir se alguma aplicação comercial está sendo afetada. Buscando resultados satisfatórios na pesquisa, foram realizadas análises físicas e lógicas na estrutura da malha, entrevistas e reuniões com os Stakeholders. Entre as falhas encontradas, destacam-se os laboratórios de informática das Classrooms, como os segmentos que menos corresponderam às necessidades do negócio. Tal destaque se deve pela rede local dos laboratórios não comportar a demanda necessária para o bom funcionamento dos softwares, aos quais são utilizados nos cursos - 135 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS oferecidos pela Instituição. Buscando essas e outras informações, foram utilizadas bibliografias de autores conceituados, aprimorados pelo conhecimento docente, por endereços eletrônicos na Internet e por atividades práticas realizadas em sala de aula. Partindo das análises e dos estudos da proposta, conclui-se que a estrutura de rede no segmento das Classrooms demanda melhorias e não proporciona um ambiente de estudo satisfatório aos usuários. Com foco em tal hipótese, desenvolveu-se o projeto de readequação do segmento, ao qual apresentou o resultado de Payback de 2 anos e 8 meses, comprovando a viabilidade, no caso de uma futura implantação. Palavras Chave: Projeto, CCDA, Financeiro. Referências: ANDRADE, Maria Margarida de. Introdução à Metodologia do trabalho científico. São Paulo, Atlas, 1995. BRUNO, Anthony; KIM, Jacquenline. CCDA, Guia de Certificação para Exame. Rio de Janeiro, Alta Books, 2003. GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo, Atlas, 2002. MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Metodologia Científica. São Paulo, Atlas, 1986. SILVA, Adelson de Paula; NETO, Vicente Soares; JÚNIOR, Mário Boscato C. Telecomunicações, Redes de Alta Velocidade, Cabeamento Estruturado. São Paulo, Érica, 2003. ANÁLISE DA ESTRUTURA DE REDE DE COMPUTADORES DE UMA EMPRESA DE TINTAS De: Alisson Luiz Schaurich ([email protected]) Orientado por: Denis Valdir Benatti ([email protected]), Claudio Sartori Fornasier ([email protected]), Alajuiara Brun ([email protected]) Este relatório demonstra de forma sucinta a análise da estrutura de rede de computadores de uma empresa de comércio de tintas. Dentre os objetivos, destacam-se: estudar o funcionamento da rede, determinar os pontos mais críticos da estrutura e realizar o processo de auditoria na corporação, mostrando ao final, se a empresa possui uma estrutura de VPN compatível com a utilização e satisfatória aos usuários. Na metodologia, abordou-se o estudo de forma qualiquantitativa, englobando os procedimentos de estudo de caso, pesquisa comparativa, pesquisa de laboratório e pesquisa bibliográfica, juntando as técnicas de observação na vida real e testes. Parafraseando Côrtes (2008), auditoria é um conjunto de técnicas de informação e de avaliação aplicado por um profissional no desenvolvimento de um processo coerente. Segundo Battisti (2003), monitorar a utilização dos principais recursos de um servidor é uma tarefa importante para o administrador do sistema, principalmente em computadores que estão sendo utilizados por um grande número de usuários da rede. De acordo com Passos (2004), a falta de ética gera insegurança, fazendo respingar em pessoas honestas e íntegras consequências dos atos antiéticos; gera situações que solapam a confiança e o bom funcionamento da empresa. Para isso, foi realizado um processo de auditoria na corporação, tendo como escopo de seus três pontos de controle, analisar o desempenho da rede VPN entre matriz e filiais, definir o grau de satisfação dos usuários na matriz e conhecer o nível de ética profissional dos funcionários. Com isso, adicionou-se em meio a estrutura de rede, um servidor de monitoramento, cuja função foi analisar o desempenho dos links de internet utilizados para a VPN e o Servidor de Banco de Dados. Além disso, utilizou-se um questionário, ao qual abordou os demais pontos de controle da auditoria. Após analisados os pontos, constatou-se que os links dedicados para a VPN possuem carga de uso de 20% de sua capacidade total e que 85% dos colaboradores da empresa não conhecem as políticas de segurança da empresa. Buscando essas e outras informações, foram utilizadas bibliografias de autores conceituados, algumas dicas e complementações por meio de endereços eletrônicos, que foram aprimorados pelo conhecimento docente e por atividades práticas realizadas em sala de aula. Partindo das análises e dos estudos das mesmas, pode-se constatar que a empresa possui uma estrutura física em bom funcionamento, porém, alguns hosts possuem problemas de performance, causando ineficiência do conjunto e em consequência, insatisfação dos usuários perante o aplicativo ERP. - 136 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS Palavras-chave: Auditoria, Monitoramento, Ética. Referências: ANDRADE, Maria Margarida de. Introdução à Metodologia do trabalho científico. São Paulo, Atlas, 1995. BATTISTI, Júlio. Windows Server 2003, Curso Completo. Bonsucesso – RJ, Axcel Books, 2003. CÔRTES, Pedro Luiz. Administração de Sistemas de Informação. São Paulo, Saraiva, 2008. GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo, Atlas, 2002. MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Metodologia Científica. São Paulo, Atlas, 1986. PASSOS, Elizete. Ética nas Organizações. São Paulo, Atlas, 2004. ANÁLISE DA ESTRUTURA DA REDE DE COMPUTADORES DE UMA ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL De: Alisson Luiz Schaurich ([email protected]) Orientado por: Eliseu Marafiga ([email protected]), Claudir Kraulich ([email protected]) Este resumo apresenta o projeto de análise da estrutura de rede de computadores da Escola de Educação Profissional SENAI Vergílio Lunardi. Dentre os objetivos, destacam-se: estudar o funcionamento da rede e analisar as vulnerabilidades, políticas de senhas e gerenciamento de contas de usuários, demonstrando ao final, alterações na estrutura visando maior compatibilidade com a necessidade do cliente. No problema da pesquisa, o estudo restringiu-se a adequar de uma forma mais abrangente a rede atualmente disposta. Na metodologia, abordou-se o estudo de forma qualiquantitativa, englobando os procedimentos de estudo de caso, pesquisa de laboratório e pesquisa bibliográfica, juntando as técnicas de observação na vida real e testes. Segundo Battisti (2003), a conta de usuário é um objeto que possui várias informações sobre o utilizador, dentre elas, salientase o nome de usuário e a senha. É aconselhável que cada usuário do domínio possua sua própria conta, visando a não publicação se senhas importantes, fundamentais para agentes mal intencionados. Segundo Geus e Nakamura (2007), a segurança de redes é uma parte essencial para a proteção da informação, porém, uma boa estratégia que deve ser levada em consideração são os aspectos humanos e processuais de uma organização. Buscando resultados satisfatórios na pesquisa, a estrutura de rede foi submetida a formas abrangentes de leitura. Dentre os pontos a serem melhorados, são salientes: a estrutura de gerenciamento dos usuários no Active Directory, ao qual não segue o conceito AGDLP e a disposição das redes Wireless, onde, apesar de utilizar criptografia WPA, o controle de acesso por endereço MAC e a divulgação no ESSID não são tratados. No decorrer da presente pesquisa, foram utilizadas bibliografias de autores conceituados, aprimorados pelo conhecimento docente, por endereços eletrônicos na Internet e por atividades práticas realizadas em sala de aula. Partindo das análises na rede e dos conceitos adquiridos, conclui-se que a Escola possui uma rede organizada, porém, apresenta inconsistências, ocasionando quedas no desempenho e conflitos de endereçamento de rede. Com foco em tal hipótese, desenvolveu-se uma proposta com pequenas alterações na divulgação das redes Sem-Fio, implantação da estrutura AGDLP para o gerenciamento das contas de usuários no Active Directory e readequações nos sistemas de impressão e Caching Web. Palavras Chave: Análise, Segurança, Desempenho. Referências: ANDRADE, Maria Margarida de. Introdução à Metodologia do trabalho científico. São Paulo, Atlas, 1995. BATTISTI, Júlio. Windows Server 2003 Curso Completo. Rio de Janeiro. Axcel Books, 2003. GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo, Atlas, 2002. MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Metodologia Científica. São Paulo, Atlas, 1986. - 137 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS NAKAMURA, Emílio Tissato; GEUS, Paulo Lício de. Segurança de Redes em Ambientes Cooperativos. São Paulo. Novatec, 2007. RESOLUÇÃO DE QUESTÕES ALGÉBRICAS USANDO LINGUAGEM DE PROGRAMAÇÃO C De: JONATAH SAMMUEL BENATTI ([email protected]), Eduardo Alfonso Birk ([email protected]) Orientado por: HELMUTH GROSSMANN JUNIOR ([email protected]), SIMONE STUMPF ([email protected]), SANDRA REJANE ZORZO PERINGER ([email protected]) O trabalho realizado trata do desenvolvimento de um programa capaz de resolver questões algébricas e demonstrar ao usuário de que forma foi encontrada a solução do problema proposto. A criação deste programa tem como objetivo facilitar o aprendizado dos estudantes que venham a usálo, auxiliando no seu aprendizado. O problema de pesquisa é se um programa desenvolvido na linguagem C consegue resolver as questões algébricas propostas e se o sistema possibilitaria demonstrar ao usuário o cálculo realizado, a fim de auxiliá-lo na compreensão do conteúdo. Os cálculos proposto para serem realizados pelo sistema, são referentes a área da matemática denominada Álgebra Linear, que segundo o matemático Anton e Busby (1986) é o estudo dos espaços vetoriais e das transformações lineares entre eles. Assim a Álgebra Linear, além de vetores e transformações lineares, trabalha também com matrizes e formas quadráticas. São numerosas e bastante variadas as situações, em Matemática e em suas aplicações, onde esses objetos ocorrem. Ciente da importância da Álgebra Linear para a matemática escolheu-se o C como a linguagem de programação a ser utilizada, pois segundo Kernighan e Ritchie (1986), essa linguagem é de finalidade geral que permite economia de expressões, modernos fluxos de controle e estruturas de dados e um rico conjunto de operadores. C não é uma linguagem de “muito alto nível” nem “grande” e nem específica para uma área de aplicação particular. Mas, sua falta de restrições e sua generalidade tornam-na mais conveniente e eficaz para muitas tarefas do que linguagens supostamente mais poderosas. Ainda de acordo com Kernighan e Ritchie (1986), a linguagem C tem provado ser uma linguagem agradável, expressiva e versátil para uma grande gama de programas. Apartir dos estudos dos cálculos a serem implementados, e de conhecimento da linguagem C, desenvolveu-se um sistema com 5 opções de cálculos: : Soma de Matrizes, Subtração de Matrizes, Multiplicação de Matrizes, Determinantes, Matriz Inversa. Para a entrada dos dados utilizados pelo sistema, o usuário poderá digitar as informações ou fazer a leitura de um arquivo de dados. Antes de executar o cálculo o sistema possibilita que o usuário selecione por gravar um arquivo com a resolução cálculo, que conterá as explicações que auxiliarão o usuário na compreensão do conteúdo, ou apenas apresentar em tela o resultado obtido. Com base no sistema desenvolvido, as hipóteses foram comprovadas, ou seja, o sistema consegue resolver os cálculos e principalmente demonstrar a sua resolução, facilitando a compreensão do conteúdo pelo usuário. O desenvolvimento do sistema também propiciou aos acadêmicos envolvidos um aprimoramento nos conteúdos estudados, em função de que estes serviram de base para a construção do sistema. Palavras Chaves: Sistema, Cálculo, Aprendizado Referências: BENATTI, Jonatah Sammuel;BIRK, Eduardo Alfonso. RESOLUÇÃO DE QUESTÕES ALGÉBRICAS USANDO LINGUAGEM DE PROGRAMAÇÃO C. Três de Maio: SETREM 2009. KERNIGHAN, Brian e RITCHIE, Dennis M. C A Linguagem de programação. Rio de Janeiro: Campus; Porto Alegre: Edisa, 1986. ANTON, Howard e BUSBY, Robert C. Álgebra Linear Contemporânea. Porto Alegre: Bookman, 2006. ANÁLISE DE VIABILIDADE DE TERCEIRIZAÇÃO DE ATIVOS DE TI – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO UM ESTUDO DE CASO - 138 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS De: DENISE DA LUZ SIQUEIRA ([email protected]) Orientado por: RENATO ROCKENBACH ([email protected]) Uma tendência da Tecnologia da Informação hoje é a busca pela flexibilização da infraestrutura e dos serviços prestados, uma das opções para garantir a flexibilização é a terceirização. A terceirização é mais evidente em empresas onde o foco do negócio não é TI, que atuam em segmentos que possuem grande variação nos volumes de produção e comercialização causada por fatores de mercado. Para Albertin (2008), terceirização diz respeito ao processo de transferência das responsabilidades de execução de uma atividade para um prestador de serviços, atividade que até o momento era executada internamente com recursos próprios. O presente trabalho foi desenvolvido visando fazer um estudo e propor um modelo para analisar a viabilidade da terceirização de ativos de TI, em uma empresa em que o negócio não é TI, uma Industria Multinacional de Maquinas Agrícolas. Desta forma o objetivo da pesquisa foi estudar a viabilidade da terceirização de ativos de TI, através de um estudo de caso elaborando e aplicando um modelo para fazer análise de viabilidade de terceirização de ativos de TI. Para o desenvolvimento do trabalho estudou-se o processo de gestão financeira e gestão de ativos de TI na empresa, e com base nestes, elaborou-se o modelo considerando fatores que influenciam direta e indiretamente nos custos dos ativos. O modelo elaborado durante o estudo visa dar aporte à empresa para tomar decisões relativas à terceirização ou compra de ativos de TI. Foram feitos dois estudos de caso de forma a aplicar o modelo, para o estudo de caso A, foi obtido um cenário de dados com a empresa, de uma unidade especifica da empresa. A partir deste cenário foram aplicados os dados, foram considerados os TCOs que fazem parte do ciclo de vida dos ativos e diante deste cenário aplicado no estudo de caso A, a terceirização mostrou-se viável frente à compra. Já no estudo de caso B foi aplicado apenar o cenário obtido, de forma que não foram considerados os TCOs do ciclo de vida dos ativos, neste caso a compra mostrou-se viável frente à terceirização, pois no trigésimo mês o valor de terceirização torna-se maior que o valor de compra. Para concluir o estudo de caso, foram validados valores obtidos com o modelo, com uma planilha que a empresa possui para analisar lease de ativos de qualquer natureza. A utilização do modelo auxiliará a empresa na análise de viabilidade de terceirização de ativos de TI, estando aderente ao processo da empresa, proporciona o acompanhamento dos TCOs. A documentação indica onde a empresa pode obter as informações necessárias e favorece aos funcionários um melhor aproveitamento de seu tempo de trabalho, pois os itens de TCO já estão discriminados no modelo. O presente modelo, adaptado ao processo de gestão financeira de TI, também poderá ser utilizado por outras empresas que pretendem analisar viabilidade de terceirização de ativos de TI. Referências: ALBERTIN, Alberto Luiz; SANCHEZ, Otávio Próspero. Outsourcing de TI: impactos, dilemas, discussões e casos reais. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2008. OGC. ICT Infrastructure Management. Norwich: Editora TSO, 2002. OGC. The Official Introduction to the ITIL service Lifecycle. Norwich: Editora TSO, 2007. Disponível em: <http://books.google.com.br/books?id=9uLkMMqRKrYC&printsec=frontcover&dq=itil&cd=7#v=onepage&q&f=false>. Acessado em: 19 de abril de 2010. SIQUEIRA, Denise. Análise da viabilidade de terceirização de ativos de TI, um estudo de caso. Relatório Final de Estágio Supervisionado. Bacharelado em Sistemas de Informação – SETREM, Três de Maio, 2010. CONSTRUINDO UM GERADOR DE CPF EM LINGUAGEM C De: LEONARDO PERES ([email protected]) Orientado por: JACKSON ALESSANDRO CAPELETTI ([email protected]) Este artigo tem como tema a construção de um algoritmo gerador de CPF por meio da Linguagem de Programação C, onde se objetiva a criação rápida e prática de números válidos de CPF que podem vir a ser úteis em cadastros de sites com segurança duvidosa. Também se buscou aumentar os conhecimentos existentes sobre esta ferramenta de programação, além de atender aos requisitos curriculares da disciplina de programação. O problema no qual este estudo busca resolver está em gerar equações que tragam de maneira correta um número válido de CPF. O algoritmo foi produzido com conhecimentos próprios e também auxiliado pelos professores, desenvolvendo assim um aplicativo que realiza a criação de um CPF aleatório e também com números escolhidos pelo usuário, retornando valores válidos. O cadastro de pessoas físicas é constituído por onze dígitos, - 139 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS sendo nove gerados aleatoriamente e dois obtidos por uma sequência de equações matemáticas responsáveis por tornar válido o documento. Os resultados encontrados são considerados satisfatórios, pois permitiram agilizar e automatizar processos que manualmente demorariam vários minutos, o que atende aos objetivos inicialmente planejados. Após o levantamento de todo o material e realização da pesquisa pôde-se observar a importância e facilidade de manipulação oferecida pela linguagem de Programação C, que para muitos não tem grande importância, apesar de ser uma ferramenta muito poderosa. Acredita-se que este estudo venha a ser de grande valor para atividades futuras, pois os conhecimentos adquiridos durante esta experiência são incalculáveis, espera-se que o mesmo também sirva para fins de estudo a outros acadêmicos e pesquisadores. Palavras chaves: algoritmo, CPF, programação. Referências: FERBER, Enzo de Brito. Gerador de CPF. Disponível em <http://www.vivaolinux.com.br/script/Gerador-de-CPF>. Acesso em 01 jun. 2010. MONTEIRO, Celso. Como funciona o CPF. Disponível em <http://pessoas.hsw.uol.com.br/cpf.htm>. Acesso em 24 mai. 2010. PRADO, Thiago. Algoritmo do CPF. Disponível em <http://imasters.uol.com.br/artigo/2410?cn=2410&cc=78>. Acesso em 28 mai. 2010. PUGH, Kenneth. Programando em Linguagem C. São Paulo: McGraw-Hill, 1990. RIOS, Rosangela S. H. Aprenda a programar com C e suas derivações ANSIC, C++ e C#. Rio de Janeiro: Campus, 2002. SCHILDT, Herbert. C Completo e total. 3. ed. São Paulo: Makron Books, 1996. SCHLEMER, Elgio. Números aleatórios com rand() e srand() [RESOLVIDO]. Disponível em <http://www.vivaolinux.com.br/topico/C-C++/Numeros-aleatorios-com-rand()-e-srand()>. Acesso em 30 mai. 2010. SISTEMA DE COMÉRCIO ELETRÔNICO PARA PRODUTOS NATURAIS E ALTERNATIVOS De: Raquel Compagnon ([email protected]), Lucas Gabriel Menin ([email protected]) Orientado por: Tiago Seibel ([email protected]), Sandro Ergang ([email protected]), Ildo Corso ([email protected]), Vera Lúcia Benedetti Lorenset ([email protected]) O presente estudo refere-se ao trabalho interdisciplinar do curso de Bacharelado em Sistemas de Informação da Faculdade Três de Maio – SETREM, realizado no primeiro semestre de 2010. O trabalho teve como tema o desenvolvimento de um sistema de comércio eletrônico para produtos naturais e alternativos, o qual foi desenvolvido na empresa Vida Natural situada na cidade de Três de Maio. No primeiro momento foi realizado um diagnóstico em vendas e marketing junto a empresa, conseqüentemente foi possível fazer o levantamento dos requisitos e a análise para o posterior desenvolvimento do site de comércio eletrônico. Ao termino do trabalho conclui-se que um bom levantamento de requisitos facilita o entendimento da área de negócio da empresa, e com o uso das ferramentas de desenvolvimento de site, chega-se ao resultado de um portal de comércio eletrônico onde as pessoas podem acessar e adquirir os produtos oferecidos pela empresa, assim como obter dicas e receitas sobre os produtos oferecidos. Referências: CORTES, Pedro Luiz. Administração de Sistemas de Informação, São Paulo: Saraiva, 2008. DIAS, Sérgio Roberto. Gestão de Marketing. São Paulo: Saraiva, 2006. GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4.ed. São Paulo: Atlas, 2002. LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Maria de Andrade. Técnicas de pesquisa: planejamento e execução de pesquisas, amostragens e técnicas de pesquisa,elaboração, análise e interpretação de dados. 6.ed. São Paulo: Atlas, 2006. MEIRA, Wagner. Sistemas de comércio eletrônico. Rio de Janeiro: Campus, 2002. O’BRIEN, James A. Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da internet. 2.ed. São Paulo: Saraiva, 2004. POLLONI, Enrico Giulio Franco. Administrando Sistemas de Informação. São Paulo: Futura, 2000. REESE, George. JDBC e Java: Programação para Banco de Dados. São Paulo: Berkeley Brasil, 2001. - 140 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS ANÁLISE E PROJETO ESTRUTURADO PARA CONTROLE DE AGENDAMENTOS De: JONATAH SAMMUEL BENATTI ([email protected]), KATIANE BEIERSDORF ([email protected]) Orientado por: JORGE ANTONIO RAMBO ([email protected]), Fauzi de Moraes Shubeita ([email protected]) O tema proposto para o trabalho foi o desenvolvimento de uma Análise e Projeto Estruturado de um controle de horários para um salão de beleza, dado que através de várias entrevistas com os donos da empresa, notou-se a necessidade de criação de um software que auxiliasse a empresa no agendamento dos horários. A partir disso definiu-se o objetivo de conhecer os métodos de agendamento e processos utilizados no Salão de Beleza para poder aperfeiçoar o método atual e desenvolver uma Análise e Projeto Estruturado de um sistema de agendamento. Tendo a preocupação de desenvolver a análise e projeto estruturado para minimizar o tempo gasto utilizado para o controle manual dos agendamentos e resultando em dados mais precisos, questionou-se se o desenvolvimento de uma análise e projeto estruturado possibilitaria especificar um sistema capaz de agilizar e otimizar o controle de agendamento de horários utilizado pelo Salão de Beleza. Para Chiavenato (2001) a administração é uma das principais atividades no meio atual que baseia-se em cooperativismo entre as pessoas dentro das organizações. E para administrar é necessário formas que auxiliem a empresa nessa organização; no caso do salão de beleza, uma das formas de auxiliar, é gerenciar o controle de agendamento de clientes e serviços. Durante o desenvolvimento do análise, fez-se o levantamento dos requisitos do sistema, divido em requisitos funcionais, requisitos não-funcionais e requisitos de domínio, que levantou características, objetivos e restrições estipulados por usuários e analistas para definir as múltiplas propriedades do sistema. Os requisitos funcionais estão relacionadas às funcionalidades do sistema, sem se preocupar como elas serão implementadas. Os requisitos não-funcionais expressaram as qualidades específicas ou condições que o software deve atender. Já os requisitos de domínio definiram as regras de negócio estabelecidas pela empresas e que devem ser atendidas pelo sistema. Com base na análise de requisitos desenvolvida, criou-se também os diagramas de fluxo de dados, DFD, que expressam com os dados são utilizados pelo sistema e quais são as transformações envolvidas em cada processo. Toda a empresa necessita controlar e organizar o seu negócio seja nos processos da empresa ou na transformação dos dados em informações relevantes ao negócio. Isso ajuda na tomada de decisão quanto ao rumo que a empresa deverá tomar ou não. A análise feita confirmou as hipóteses elaboradas no início do estudo e fez perceber que o software poderá ajudar e facilitar os processos diários do usuário. Palavras Chaves: análise, requisitos, controle. Referências: BENATTI, Jonatah Sammuel; BEIERSDORF, Katiane. Análise e Projeto Estruturado para controle de agendamentos. Três de Maio: SETREM 2010. CHIAVENATO, Idalberto. Teoria da Administração. Rio de Janeiro. Editora Campus Elsevier, 2001. PROJETO DE ESTUDO DA FERRAMENTA PRTG PARA AUDITORIA E MONITORAMENTO DE REDE DE COMPUTADORES EM COLÉGIO PRIVADO De: FRANCISCO ADRIANO MORAES DE LIMA ([email protected]) Orientado por: Dennis Benatti ([email protected]), Claudio Sartori Fornasier ([email protected]), Alajuiara dos Reis Brum ([email protected]) O presente trabalho, trata-se de uma pesquisa sobre a Ferramenta PRTG e sua aplicação em uma instituição de ensino. Após conhecer melhor esta ferramenta, foi realizados monitoramentos com - 141 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS a mesma, juntamente com a descrição dos testes obtidos com ela, apresentando os resultados do uso da ferramenta PRTG. Segundo Torres (2003),a medida em que as organizações vão se tornando mais informatizadas, aumentando as suas redes de computadores, mais dependentes dos recursos computacionais, os trabalhadores ficam dependentes a realização de suas tarefas de maneira integrada e cooperativa. Assim então, não se pode deixar de ressaltar a importância da qualidade no desempenho e monitoramento de redes de computadores, ferramenta para monitoramento e avaliação de desempenho. Para isso, foi realizado um estudo sobre a utilização da ferramenta de Monitoramento de rede PRTG como forma de segurança aos usuários. Com o uso da ferramenta além de enviar alerta quando surgem problemas, poderá acelerar a resolução dos mesmos, com opções como "detectar falhas antes mesmo dele acontecer “. O que aumenta a segurança de dados e informações, bem como para manter a ética, a segurança e a privacidades em armazenamento e distribuição de informações na rede utilizada. Assim então, realizando uma análise de instalação e configuração da ferramenta PRTG, obteve-se um melhor conhecimento do funcionamento da rede em questão. Realizando uma Auditoria nas Redes de Computadores, para verificar a segurança nas informações que as empresas possuem e o Desempenho e Monitoramento das Redes. Informações sobre o andamento da rede, também podem ser obtidos pelo mapeamento dinâmico da rede. Atualmente não podemos estar integrados em uma rede que não nos protege e põem em risco a privacidade dos usuários, assim então a utilização de ferramentas como o PRTG, vem no intuito de beneficiar e amparar os usuários das redes com a privacidade mais garantida. Palavras Chaves: Segurança, Desempenho, Monitoramento, PRTG Referências: COMER, Douglas E., Interligação em Redes TCP/IP. Rio de Janeiro: Campus, 1998. GIL, Antônio L., Auditoria de Computadores. São Paulo: Atlas, 1998. LOPES, Raquel V., SAUVÉ, Jacques P., NICOLLETTI, Pedro S., Melhores Práticas para Gerência de Redes de Computadores. Rio de Janeiro: Campus, 2003. MINASI, Mark, Dominando o Windows Server 2003 “A Bíblia”. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2003. TANENBAUM, Andrew S., Redes de Computadores. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. WADLOW, Thomas A., Segurança de Redes: Projeto e Gerenciamento. Rio de Janeiro: Campus, 2000. Http://www.snmp.cs.utwente.nl/tutorials/mibs/ Joice L. Otsuka, site acessado em 20/08/2007. LIMA,BENATTI,BRUM,FORNASIER,Coordenadora Geral: Vera Lúcia Benedetti.Projeto interdisciplinar do 4º semestre do Curso Superior Tecnologia em Redes de Computadores, PROJETO DE ESTUDO DA FERRAMENTA PRTG PARA AUDITORIA E MONITORAMENTO DE REDE DE COMPUTADORES EM COLÉGIO PRIVADO DEFINIÇÃO DE PROCESSO DE TESTE DE SOFTWARE PARA EMPRESA DE DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS De: FELIPE ALBRING GUTH ([email protected]), Cristiano Schwening ([email protected]) Orientado por: VERA LUCIA LORENSET BENEDETTI ([email protected]) O processo de teste de software é de fundamental importância para a garantida da qualidade e deve ser um fator instrínseco a qualquer projeto de desenvolvimento de sistemas. Através dos testes pode-se identificar falhas e comprovar que o que foi produzido satisfaz os requisitos de negócio e técnicos de uma determinada aplicação. Para Pressmann (2002), teste de software é um elemento crítico da garantia de qualidade de software e representa a revisão final da especificação, projeto e geração de código. Segundo Martins (2007), a correção de problemas de software é de 100 a 1000 vezes mais cara de realizar após a implantação do sistema do que no início do projeto. Este trabalho teve como propósito a melhoria do processo de teste de software da empresa Migrate Company de Três de maio, Rio Grande do Sul. Para isso, foi modelado um processo padrão de teste de software baseado na norma IEEE 829, onde foram definidas as fazes de planejamento, projeto, execução, gerenciamento de falhas e análise de resultados. De acordo com a IEEE 829 (1998), a norma descreve um conjunto de documentos de teste básicos que estão associados com os aspectos dinâmicos dos testes de software. Primeiramente foi feito o levantamento do cenário da empresa referente ao processo de teste utilizado. Adequando-se ao ciclo de vida de de desenvolvimento de sistemas da empresa, desenvolveu-se então uma nova proposta para o processo de teste, bem como estudada a aplicação de uma ferramenta para automação de testes. Após o estudo, o novo processo de teste foi aplicado na empresa, visando a melhoria da confiabilidade e qualidade dos sistemas - 142 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS produzidos pela Palavras chaves: Teste, Software, Confiabilidade. organização. Referências: GUTH, Felipe A.; BENEDETTI, Vera L. B.; SCHWENING, Cristiano. Definição de Processo de Teste de Software para Empresa de Desenvolvimento de Sistemas. Trabalho de conclusão de curso de Sistemas de Informação. SETREM: 2010. IEEE 829 - 1998. IEEE Standard for Software Test Documentation. Software Engineering Technical Committee of the IEEE Computer Society: 1998. LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mario L. S; GÜLLICH, Roque I. da Costa. Metodologia da Pesquisa. Três de Maio: Editora SETREM, 2007. MARTINS, José Carlos Cordeiro. Técnicas para Gerenciamento de Projetos de Software. Rio de Janeiro: Brasport, 2007. PRESSMAN, Roger S. Engenharia de Software. 5 ed. Rio de Janeiro: McGraw-Hill, 2002. UTILIZAÇÃO DE UMA FERRAMENTA DE BI PARA UMA ANÁLISE ECONÔMICA FINANCEIRA De: Bruna Berwing Paluchowski ([email protected]), Larissa Beskow ([email protected]) Orientado por: Vera Lúcia Lorenset Benedetti ([email protected]), Ildo Corso ([email protected]), Edelmar Barasuol ([email protected]) Este trabalho foi desenvolvido no segundo semestre de 2009, pelas acadêmicas do curso Bacharelado em Sistemas de Informação da Faculdade de Três de Maio – SETREM, que estavam cursando a disciplina da Prática Profissional VII. Este trabalho foi iniciado através de estudos sobre administração financeira e sistemas de informações gerenciais, bem como a importância destes dentro das organizações. O trabalho teve como objetivo a análise econômico financeira de uma organização, através de dados de compra e venda disponibilizados em uma planilha em Excel, que necessitou uma prévia análise para constatação dos dados existentes na planilha. Após realizada a análise, os dados foram carregados para o sistema O3, ferramenta de planejamento estratégico e apoio gerencial, que auxilia a organização, visualização e interpretação dos dados financeiros da empresa e na tomada de decisão organizacional. Com isso foi possível levantar informações referentes aos dados financeiros da empresa inseridos no sistema. Após a realização deste trabalho pode-se concluir que não é apenas armazenar as informações, mas sim ter os dados e saber interpretar o que estes dados estão apresentando de forma correta. Palavras chaves: dados financeiros, sistema O3. Referências: GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da pesquisa - normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. 2 Ed. Três de Maio: SETREM, 2007. SHOPPING CENTER VIRTUAL: UMA SOLUÇÃO PARA AUMENTAR O PORTFÓLIO DE SERVIÇOS DE EMPRESAS REGIONAIS De: ELENICE INES SPOHR ([email protected]), ANDRESSA TURRA BONAPAZ ([email protected]) Orientado por: Denis Valdir Benatti ([email protected]), Sandro Ergang ([email protected]) O presente trabalho de conclusão de curso foi desenvolvido por acadêmicas do nono semestre do curso Bacharelado em Sistemas de Informação da Faculdade Três de Maio SETREM no período de novembro de 2009 a agosto de 2010, com o propósito de verificar a viabilidade de implantação de um Shopping Center Virtual como solução para aumentar o portfólio de serviços de empresas regionais do ramo do varejo nas cidades de pequeno e médio porte, tendo Três de Maio como foco para implementação do negócio. Através de recursos bibliográficos, foi possível obter a base de conhecimentos da área de marketing para instituir a melhor forma de logística e estratégias para - 143 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS tornar o Shopping Center Virtual acessado por um grande número de internautas. Com a pesquisa de mercado foi possível avaliar as necessidades e os anseios da população de usuários e dos empreendedores que possuem um certo receio a acreditar no sucesso de vendas através da internet. A Internet é um mercado em crescente expansão, visto que atualmente as pessoas estão fazendo suas compras e realizando transações na internet graças ao comodismo que esta forma de negócio proporciona. Instituiu-se uma logística e um modelo de negócios para um comércio eletrônico, estruturadas formas de divulgação e marketing e as regras do negócio para favorecer a compreensão das partes interessadas, consumidores, empresários, Sul Fácil. Para pequenas empresas a opção de expandir seus negócios através de alternativas com baixos investimentos pode ser uma excelente oportunidade para este nicho em um mercado em franco crescimento. Palavras chaves: Shopping Center Virtual, Marketing, Comércio Eletrônico. Referências: COBRA, Marcos. Administração de Marketing. São Paulo: Atlas, 1990 DIAS, Sergio Roberto. et. al. Gestão de Marketing. São Paulo: Saraiva, 2003. KOBAYASHI, Shun’ichi. Renovação de Logística: como definir as estratégias de distribuição física global. Tradução Valéria Custódio dos Santos. São Paulo: Atlas, 2000. LIMEIRA, Tania Maria Vidigal. EMarketing. O Marketing na Internet com casos Brasileiros. São Paulo: Saraiva, 2003. ROSENBLOOM, Bert. Canais de Marketing: uma visão gerencial. São Paulo: Atlas, 2002. SOARES, Luiz Fernando Gomes; LEMOS, Guido; COLCHER, Sérgio. Redes de Computadores Das LANs MANs e WANs às Redes ATM. 2ª Ed. Rio de Janeiro. Elsever, 1995, 15ª reimpressão. STARLIN, GORKI. Redes de Computadores Comunicação de Dados TCP/IP: Conceitos, Protocolos e Uso. Editora Altas Books. Rio de Janeiro, 2004. FERRAMENTA MRTG PARA GERENCIAMENTO DE REDE De: FRANCISCO ADRIANO MORAES DE LIMA ([email protected]) Orientado por: Denis Benatti ([email protected]) Este trabalho tem a abordagem em gerenciamento de rede utilizando a ferramenta MRTG - Multi Router Traffic Grapher, a qual irá auxiliar na descoberta de falhas existentes na rede de computadores de uma empresa, verificando se esta é segura, tanto nos padrões internacionais de gerenciamento, como segurança e serviços de rede. O objetivo é gerenciar a rede de computadores para assim obter uma melhor segurança e uso adequado da rede. Para a execução da pesquisa, foi necessário implantar a ferramente MRTG; e assim realizou-se o gerenciamento com a ferramenta; após o gerenciamento foi descrito os testes obtidos com a ferramenta; analizou-se os gráficos de gerenciamento; proposto soluções dos problemas encontrados e apresentado resultados aos responsáveis da área de TI (tecnologia da Informação). Segundo Tanenbaum (2003), uma boa politica de segurança ajudará na detecção de falhas na rede e gerenciamento de serviços. Esse projeto gerenciou a rede de computadores da empresa, para obter um melhor desempenho e uso adequado da rede e assim apresentar a solução para a implantação do gerenciamento da rede da Empresa Baterias Mil Léguas. A atual rede precisou-se de melhorias em sua estrutura. O projeto visou apresentar uma solução de melhoramento, com excelente desempenho, segurança e estabilidade.Com o trabalho realizado na Empresa de Baterias Mil Léguas, onde auxiliou na detecção de falhas na rede, o gerenciamento e serviços de rede ajudaram na detecção de problemas que acontecem e venham acontecer futuramente, como lentidão, espaço insuficiente em disco, segurança em backups e outros. Após os dados coletados, confirmou-se a necessidade de uma boa política de segurança, tais como uso das estações, armazenamentos de dados em local seguro. Ao final deste projeto comprova que com a implantação do software de gerenciamento facilitaria a administração da rede da empresa, bem como foi possível identificar os picos de tráfego altos, deixando a rede lenta, e sobrecarga do disco do servidor, assim acusando espaço insuficiente do disco, informando que necessita de maior atenção. Palavras Chaves: Política de Segurança, Monitoramento, MRTG. Referências: BALLESTERO ALVAREZ, Maria Ermelinda. Organização, Sistemas e Métodos. Ed. 3 Edição, São Paulo,1997. COMER, Douglas E. Interligação em redes com TCP/IP, Editora Campus 1998. COULOURIS, George. Distributed systems: concepts and design / George Coulouris, Jean Dollimore, Tim Kindberg, Editora - 144 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS Addison-Wesley / Massachusetts, Edição: 4, 2005. GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. Editora Atlas, 2002. MORAES, Alexandre Fernandes. Redes de Computadores: Fundamentos. Ed. Erica. 5. Edição. São Paulo, 2002. SOUZA Lindeberg Barros de.Redes de Computadores: Dados, Voz e Imagem 8ª Edição. Ed. Erica. São Paulo,1999. TANENBAUM, Andrew. Sistemas Operacionais Modernos 2º Ed. São Paulo Ed. Person Prentice Hall, 2003. TORRES, Gabriel. Redes de Computadores Curso Completo . Ed. Axcel Books, Rio de Janeiro, 2002. LIMA,BENATTI,GROSSMANN,SCHINEIDER, Coordenadora Geral: Vera Lúcia Benedetti.Projeto interdisciplinar do 5º semestre do Curso Superior Tecnologia em Redes de Computadores, Ferramenta MRTG para Gerenciamento de Rede em empresa de Baterias, 2010. TECNOLOGIA VOIP De: DAIANA MICHEL ([email protected]), ESTER ELVIRA STROSCHOEN ([email protected]) Orientado por: DENIS VALDIR BENATTI ([email protected]), SARA BREITENBACH DINIZ ([email protected]), SIMONE STUMPF ([email protected]) O referente trabalho foi desenvolvido interdisciplinarmente envolvendo as disciplinas de Metodologia da Pesquisa, Inglês Instrumental e Fundamentos de Redes de Computadores no período de março a junho de 2010. Realizou-se uma pesquisa bibliográfica em livros e internet, tendo como objetivo estudar detalhadamente a tecnologia VoIP, comparando o desempenho com o sistema de telefonia analógica. No que se concerne ao referido tema, aborda-se acerca de seu surgimento e viabilidade econômica, bem como suas vantagens e desvantagens em relação ao sistema de telefonia analógica. Esta tecnologia vem apresentando várias formas de aplicação cada qual possibilitando de alguma forma maior rapidez e conforto para seus usuários. São inúmeros os benefícios desta tecnologia, apresentados no decorrer deste estudo. Na metodologia são utilizados métodos de abordagem dedutiva e a quali-quantitava. Segundo PALLARES, Campos Alberto, 2001 o termo VoIP significa voz sobre IP, que é a forma de uma chamada ser realizada através da Internet. Para que seja realizada uma chamada telefônica pela Internet é necessário que ocorra a conversão do sinal de voz analógico para o formato digital e compressão do sinal dentro de protocolos de Internet Protocol (IP). Essa tecnologia tem sido bem aceita, pois proporciona muitos benefícios aos usuários, entre eles a diminuição dos custos em ligações. A implementação da tecnologia VoIP é muito estudada, para que ocorram o menor número de erros possíveis. O VoIP evoluiu muito nos últimos anos e vêm ganhando reconhecimento generalizado do público e aprovação dos consumidores. Percebe-se que a tecnologia VoIP vem se destacando das demais tecnologias pelo fato de seu desempenho proporcionar maior eficiência e eficácia para seus usuários. A utilização desta tecnologia fornece redução dos custos para as empresas e disponibiliza uma forma de comunicação em crescente aumento no mundo globalizado, ou seja, a essa necessidade de reduzir custos com telefonia resultará um aumento nas vendas de serviços de VoIP na América Latina. Um dos problemas ainda enfrentados é a ocorrência de atraso, ou seja, a demora para que a voz chegue ao destino no tempo esperado, ocorrendo falhas neste processo, que dependem da velocidade da luz que propaga os pacotes de dados bem como dos dispositivos utilizados no processo. PALAVRAS CHAVE: VoIP, tecnologia, sistema de telefonia analógica. Referências: EVANGELISTA, M dos S; GÜLLICH, R.I.da C; LOVATO, A. Metodologia da pesquisa _ Normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação, e editoração. 2ed Três de Maio: SETREM, 2007. PALLARES, Campos Alberto. Redes e sistemas de telecomunicações. Rio de Janeiro: Brasport, 2001. TANENBAUM, Andrew S. Redes de computadores. 3. ed. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2002. - 145 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS INSTALAÇÃO DE SERVIDOR APACHE TOMCAT MODO JAKARTA De: RODRIGO TURRA BONAPAZ ([email protected]), MAICON RAFAEL ([email protected]) Orientado por: TIAGO LUIS CESA SEIBEL ([email protected]) HAMMES Com a evolução tecnológica na área WEB surgem novas tecnologias que facilitam o trabalho do programador bem como dos administradores de sites. Uma destas tecnologias é a utilização do servidor Apache com Tomcat. Ela permite o desenvolvimento de aplicações Java de modo que o servidor responda a requisições HTML e repasse ao Tomcat as requisições jsp e serverlets. O Tomcat possui algumas características próprias de um servidor de aplicação, porém não pode ser considerado um servidor de aplicação por não preencher todos os requisitos necessários. Por exemplo, o Tomcat não tem suporte a EJB. Desenvolvido pela Apache Software Foundation, é distribuído como software livre dentro do conceituado projeto Apache Jakarta, sendo oficialmente endossado pela Sun como a implementação de referência para as tecnologias Java Servlet e Javaserver Pages (JSP). Ele cobre parte da especificação J2EE com tecnologias como servlet e JSP, e tecnologias de apoio relacionadas como Realms e segurança, JNDI Resources e JDBC DataSources. A integração do Apache com o TOMCAT é feita para que as páginas estáticas sejam executadas pelo Apache e as em JSP pelo contêiner TOMCAT, além do direcionamento das aplicações via APACHE, sendo o WebServer de acesso para as aplicações que estão no TOMCAT. As páginas ESTÁTICAS serão executadas pelo APACHE (ganho de performance) e as páginas dinâmicas (JSP) executadas pelo contêiner TOMCAT. A integração permite "esconder" as portas do TOMCAT, já que sua aplicação será chamada por uma URL na porta 80 e o APACHE sim, irá pegar sua aplicação no TOMCAT e mostrar. Para testar se o serviço apache está ativo, basta digitar no navegador “http://localhost:8080“, então retornara a confirmação de configuração. Após a instalação e configuração da integração do Apache com Tomcat verifica-se que há vários benefícios como balanceamento de carga, segurança, possibilidade de um ou mais servidores rodando ao mesmo tempo e fica desnecessário a utilização da porta 8080 para navegação como no Tomcat. Palavras-chave: Redes; Apache; Tomcat e Servidor. Referências: DEITEL, Harvey M. Java TM : como programar. 4ª Edição. Porto Alegre – RS. Editora: Bookman. 2004 SAMPAIO, Cleuton. SOA e Web service em java. Rio de Janeiro – RJ. Editora: Brasport. 2006 http://www.apache.org/ <Acessado em 21 de Maio de 2010> http://tomcat.apache.org/ <Acessado em 21 de Maio de 2010> http://jakarta.apache.org/ <Acessado em 21 de Maio de 2010> ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE UM SISTEMA PARA O E-COMMERCE DE EQÜINOS De: JADSON RAFAEL SILVEIRA CASSOL ([email protected]) Orientado por: Vera Lúcia Lorenset Benedetti ([email protected]), Tiago Luis Cesa Seibel ([email protected]), Ildo Corso ([email protected]), SANDRO ERGANG ([email protected]) Este trabalho descreve a análise orientada a objetos de um sistema para e-commerce de equinos de genética crioula. A atividade foi desenvolvida na Cabanha Tumulto, situada na cidade de Giruá-RS, envolvendo conceitos de Marketing, Sistemas de Informação e programação Java para web. Este trabalho teve como objetivo inicial evidenciar o cenário atual para ser base para a formulação da análise. A modelagem da análise foi elaborada com o auxílio de ferramentas case, Jude Community e banco de dados Postgresql. Para a parte gráfica se fez o uso de Photoshop e Dreamweaver. As tecnologias e sistemas de informação baseadas na internet estão rapidamente, se tornando um ingrediente necessário ao sucesso das empresas no dinâmico ambiente globalizado de negócios de hoje. Por isso um Sistema de Informação Gerencial(SIG) segundo O'brien(2004), gera produtos de informação que apoiam muitas das necessidades de tomada de decisão da administração. Todos os relatórios, telas e retorno produzidos por sistemas retornam informações que - 146 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS os gerentes já especificaram de antemão, alinhando as necessidades do negócio. A prática contínua, eficaz e competente da função de Marketing segundo Dias(2006), possibilita à empresa um crescimento sólido das receitas e dos lucros da empresa, bem como a realização plena de sua contribuição social. A forma como o Marketing age sobre as organizações vem de encontro com mudanças nos processos organizacionais, pois, uma empresa com um plano de marketing bem definido, alinhado com as necessidades da empresa, obriga ela adotar um comportamento específico, para que através de sua gestão estratégica direcione a um determinado resultado. Mais de 97% das empresas segundo Cznikota(2001), já tem sites na Internet, porém apenas 53% são utilizados para atividades de venda. Fato esse motivador, pois comprova que o comércio eletrônico tem um grande espaço para a sua expansão. Para que se pode realizar um trabalho de comércio eletrônico se faz necessário uma ferramenta referência para esta aplicação, por isso fala-se do Java. A linguagem Java contém segundo Albertin(2004), mecanismos para verificar e executar programas em Java num ambiente controlado, protegendo o computador do usuário de vírus e outras violações de seguranças. Esta segurança é essencial para que seja efetuado comercio eletrônico. O resultado obtido com este trabalho foi a centralização dos dados em um site contemplando a apresentação da empresa e de seus animais, o qual foi aprovado e será utilizado pela empresa. Foi elaborado o e-commerce que contempla a comercialização de equinos através de um ambiente web. Para promover o site elaborou-se um plano de marketing com estratégias para divulgar o site dentro do seu público-alvo. Palavras-Chave: e-commerce, sistemas de informação, marketing, equinos, java. Referências: CASSOL, Jadson Rafael Silveira; ERGANG, Sandro; SEIBEL, Tiago; CORSO, Ildo; BENEDETTI, Vera L. L.; Análise e Desenvolvimento de um Sistema para o e-commerce de Eqüinos. Prática Profissional Direcionada VI do Curso Bacharelado em Sistemas de Informação, SETREM, 2010. O’BRIEN, James, O.; Sistemas de Informações e as decisões gerenciais na era da Internet. Saraiva, 2 edição, 2004. DIAS, S. R.; Gestão de Marketing, Saraiva, 1 edição, 2006. CZINKOTA, M. R.; Dickson, P. R.; Marketing as melhores Práticas, Bookman, 1 edição, 2001. ALBERTIN, Alberto L.; Comércio Eletrônico, Atlas, 5 edição. A DOCUMENTAÇÃO DA REDE LOCAL DE UMA SOFTWARE HOUSE De: LUANA SANTOS DE FREITAS ([email protected]), Julio Cezar Thome Ziegler ([email protected]) Orientado por: Fauzi Moraes Shubeita ([email protected]), Eliseu Marafiga ([email protected]), HELMUTH GROSSMANN JUNIOR ([email protected]), CLAUDIR ROGERIO KRAULICH ([email protected]) Este resumo apresenta análises desenvolvidas em uma empresa de desenvolvimento de software. A pesquisa foi realizada no segundo semestre de 2009, onde buscou-se registrar informações do histórico da rede, bem como um detalhamento de toda a sua infra-estrutura. O objetivo geral consistiu na documentação da rede local, detalhada sob os princípios de políticas de segurança seguidos pela mesma, os tipos de sistemas operacionais utilizados, a administração de forma centralizada de objetos da rede, a especificação de equipamentos ativos e a arquitetura e organização dos computadores existentes. Tendo em vista, que os conceitos de implementação e controle de redes de computadores enfatizados na observação são compreendidos como necessidades, pois segundo Mendes (2009), os ambientes de redes estão em constante evolução, por serem sistemas dinâmicos. O processo de documentar visa auxiliar a gerência e os responsáveis de TI a um controle e organização da rede, bem como no diagnóstico de problemas que venham surgir. Na metodologia abordou-se de forma qualitativa um estudo bibliográfico e de campo, com etapas seguidas por uma documentação criada especificamente para o contexto da empresa, verificando assim, os níveis praticados ou não dessa atividade. Na análise da problemática em questão, se a falta de documentação adequada pode comprometer o andamento de uma rotina de TI, prejudicando a infra-estrutura e por consequência a produção da empresa, confirmou-se a necessidade de se ter uma documentação básica. Diante disso, utilizando-se das oportunidades de análises permitidas pela mesma, constatou-se uma documentação existente, mas, defasada, considerando sugestões de melhorias na infra-estrutura da rede. Desta forma, constatou-se que manter a documentação atualizada e adaptada a realidade da empresa, é um instrumento de auxílio - 147 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS na contratação de novos funcionários, que darão continuidade ao trabalho iniciado, como também a organização de forma sistemática de dados e informações da empresa. Palavras - chave: Documentação, Rede Local, TI, Empresa. Referências: FREITAS, Luana Santos de. ZIEGLER, Julio Cezar Thomé. KRAULICH, Esp. Claudir Rogério. M.Sc. MARAFIGA, Eliseu. SHUBEITA, M.Sc. Fauzi de Moraes. JUNIOR, M.Sc. Helmut Grossmann. A documentação da Rede Local de um Software House. Trabalho Interdisciplinar do segundo semestre do Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores. Três de Maio: SETREM, 2009. MENDES, Silvio Henrique. Documentação da Infra-Estrutura de Rede. Disponível em: <http://www.silvio.me/wpcontent/uploads/2009/07/Modelo-Documentacao Rede.pdf >. Acesso em: 10 set. 2009. SOARES, Luiz Fernando G. LEMOS Guido. COLCHER, Sérgio. Redes de Computadores: das LANS, MANS e WANS as redes ATM. 2º. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1995. TANENBAUM, Andrew S. Redes de Computadores. Tradução da quarta ed.6ª Reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. TORRES, Gabriel. Redes de Computadores. Rio de Janeiro: Axel Books, 2001. ANÁLISE E ESTUDO DA APLICAÇÃO DAS PRÁTICAS DO SCRUM NO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO E MANUTENÇÃO DE SOFTWARE De: Larissa Beskow ([email protected]), Bruna Berwing Paluchowski ([email protected]) Orientado por: Vera Lúcia Lorenset Benedetti ([email protected]), Cristiano Schwening ([email protected]), Renato Rockenbach ([email protected]) O trabalho tem como tema: Análise e estudo da aplicação das práticas do Scrum em projetos de desenvolvimento e manutenção de software. O Scrum é um framework de desenvolvimento de projetos de software que tem a finalidade de ser ágil em curtos projetos. Segundo Schwaber (2004), o Scrum é um processo ágil que permite manter o foco na entrega de maior valor de negócio, no menor tempo possível. Isto permite uma rápida e contínua inspeção do software em produção (em intervalos de duas a quatro semanas conhecidos como os sprints). O Scrum possui etapas ordenadas que devem ser respeitadas para o sucesso, não só do projeto, mas como da institucionalização da metodologia. Conforme Cohn (2009), primeiramente o Product Owner (dono do produto) gera o Product Backlog (lista de tarefas) que é passado para a equipe na reunião de Sprint Backlog, gerando assim os Sprints. Todos os dias é feita uma reunião para saber o andamento pessoal de todos os envolvidos, sendo possível traçar prováveis equívocos de cronograma. Finalizado o tempo do Sprint atual, é fechada uma versão do sistema e apresentada tanto à equipe como ao cliente em uma reunião rápida, recomeçando o ciclo com um novo Sprint. O framework Scrum não substitui as práticas conceituadas, específicas para desenvolvimento de software, como por exemplo, o PMBOK, mas é utilizada como complemento quando necessário. A fim de organizar, agilizar e melhor priorizar as demandas, o Scrum foi implantado com o intuito de trazer bons resultados para a empresa. Através da disponibilidade de uma empresa comercial, na área de projetos, foi acrescentada a prática do Scrum em um projeto de distribuição de solicitações de clientes na empresa, para conseguir comprovar se essa prática é eficiente e traz bons resultados tanto para quem desenvolve quanto para o cliente. Com os artefatos criados foi possível aplicar a prática na empresa, através de atualizações diárias e semanais. Palavras chaves: Scrum, métodos ágeis, projetos de software. Referências: COHN, Mike. Uma introdução ao SCRUM. Disponível em: http://www.mountaingoatsoftware.com/system/hidden_asset/file/52/PortugueseScrum.pdf. Acesso em: 06 de dez. de 2009. GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da pesquisa - normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. 2 Ed. Três de Maio: SETREM, 2007. SCHWABER, K. Agile Project Management with Scrum. Resmond, Washington: Microsoft Press, 2004. - 148 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS E-COMMERCE PARA EMPRESA DE FABRICAÇÃO E RESTAURAÇÃO DE MÓVEIS De: ADRIANA DESCONSI ([email protected]), BRUNA FRANCIELE DA LUZ ([email protected]) Orientado por: Vera Lúcia L. Benedetti ([email protected]), Tiago Seibel ([email protected]), Sandro Ergang ([email protected]), Ildo Corso ([email protected]) A análise e desenvolvimento de um sistema web para comércio eletrônico para empresa de fabricação e restauração de móveis tem a perspectiva de analisar, compreender e desenvolver um sistema web para comércio eletrônico abrangendo a fabricação e restauração de móveis através de projetos, estimulando uma estratégia de negócio para a empresa Móveis Zancanaro situada na cidade de Doutor Maurício Cardoso, a fim de divulgar a atividade da empresa de forma criativa, atraente e eficiente ao público alvo da empresa. Através dos métodos de abordagem, procedimentos, e as técnicas de pesquisa, tendo foco em determinar os cenários, analisando e entendo os processos da empresa, e a utilização de pesquisa laboratorial e estudos bibliográficos para o uso de ferramentas específicas no desenvolvimento do sistema de E-Commerce têm-se o entendimento teórico dos conceitos abordados, propondo-se a contextualização dos aspectos mercadológicos através do desenvolvimento dos meios de comunicação como fonte para desenvolver atividades e ramos de negócio específicos, fundamentados segundo estratégias corporativas baseadas no nicho de mercado de cada empresa. Estas estratégias remetem à necessidade de se conhecer a empresa e o negócio, levando ao questionamento da possibilidade de alinhar conceitos de marketing desenvolvendo um E-Commerce para a empresa de forma a atender o foco de negócio da mesma através de projetos de fabricação e restauração de móveis e a partir da problemática gerar conhecimento para aperfeiçoar as técnicas de trabalho e garantir um retorno eficiente dos objetivos propostos, bem como estabelecer o embasamento sobre os aspectos relacionais ao Marketing, Sistemas de Informação Gerencial e Ferramentas de Desenvolvimento. Assim determina-se a elaboração do sistema proposto, tendo como contextualização a criação de dois ambientes de projetos, destinado a móveis rústicos e modernos, além de uma interação entre os produtos oferecidos e abertura de novos projetos, tornando o sistema flexível ao cliente, instigando a compra e a apreciação dos produtos, com foco na qualidade do produto, onde o cliente pode visualizar os produtos de seu interesse e solicitar um projeto de acordo com as necessidades, medidas e desejos específicos. Nesta perspectiva o sistema de comércio eletrônico proposto a empresa leva em consideração não só os valores e o foco de negócio da mesma, mas também a divulgação da empresa em meios eletrônicos, uma visão de negócio focada às necessidades do cliente, proporcionando o gerenciamento da sua demanda, aumento da divulgação de seus produtos e desenvolvimento do negócio, propiciando a a expansão do conhecimento no que diz respeito ao desenvolvimento para a Web para a geração da tomada de decisão. Palavras chaves: E-Commerce, análise, desenvolvimento, projeto. Referências: DEITEL, H.M; DEITEL, P. J. C++ Como Programar. 3 ed. Porto Alegre, 2001. DIAS S. R. Gestão de Marketing. Editora Saraiva, 1 ed. São Paulo, 2006. DORNIER P. P.; ERNST R.; FENDER M.; KOUVELIS P. Logística e Operações Globais. Editora Atlas, 1 ed. São Paulo, 2000. GIL, A. Carlos.; Como elaborar projetos de Pesquisa. Editora Atlas, 4 ed. São Paulo: Atlas, 2002. GULLICH, R. I. da C.; LOVATO, A.; EVANGELISTA, M. dos S. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. 2 ed. Três de Maio: SETREM, 2007. LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. de A. Fundamentos de metodologia científica. 5 ed. São Paulo: Atlas, 2006. DESCONSI, A.; LUZ B. F. - E-Commerce para Empresa de Fabricação e Restauração de Móveis - Três de Maio - 2010. - 149 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS PROPOSTAS PARA MELHORAMENTO DA INFRAESTRUTURA DA REDE DE COMPUTADORES NA EMPRESA IEDI CURSOS De: LUANA SANTOS DE FREITAS ([email protected]), Julio Cezar Thome Ziegler ([email protected]) Orientado por: Alexander Rafael Benatti ([email protected]), DENIS VALDIR BENATTI ([email protected]), ILDO CORSO ([email protected]), LUÍS CARLOS ZUCATTO ([email protected]) Este resumo apresenta um estudo desenvolvido em uma instituição de ensino, no período de fevereiro a junho de 2010, com o objetivo de realizar um projeto de rede buscando levantar os problemas existentes na infra-estrutura da mesma, criando propostas de melhoramento na parte de servidores, cabeamento estruturado, layout da rede e equipamentos. Segundo Dinsmore e Cavalieri (2005), projeto é um empreendimento com início e fim determinados, que utiliza recursos e é conduzido por pessoas, visando atingir objetivos predefinidos. Estes permeiam todas as organizações, pois é um instrumento fundamental para qualquer atividade de mudança e geração de produtos e serviços. Entretanto, Bruno e Kim (2003), enfatizam que um Cisco Certified Design Associate (CCDA) projeta redes com base nos objetivos do cliente, ou seja, é necessário descobrir o que o cliente quer solucionar, tendo em vista a solução do problema referente à rede ou do aspecto no qual o cliente está tendo dificuldades, verificando o custo beneficio e a melhor sistematização aplicada. Para isso, a metodologia usada teve abordagem qualitativa, com métodos de pesquisa exploratória e técnicas de observação direta foram os procedimentos adotados como caminho deste estudo. Diante disso, a primeira etapa da criação de projetos de redes é conhecer as necessidades do cliente, e posteriormente documentar os aplicativos atuais, os protocolos, a topologia, o número de usuários e questões comerciais do mesmo. Tendo em vista, que a problemática em questão era de como implementar um servidor com vários serviços centralizando as informações, padronizar e organizar a estrutura da rede de uma instituição de ensino. Os resultados dessas análises revelaram que projetando uma rede que corresponda às necessidades do cliente no que se refere ao desempenho, à segurança, à capacidade e à escalabilidade são pontos essenciais para o projeto de melhoramento de uma rede. Palavras- Chave: Infra-estrutura, Redes, Projeto CCDA. Referências: FREITAS, Luana Santos de. ZIEGLER, Julio Cezar Thomé. BENATTI, Esp. Alexander. BENATTI. Esp. Denis Valdir. M.Sc. CORSO,Ildo. ZUCATTO, M.Sc. Luiz Carlos. Propostas de melhoria na infra-estrutura da rede de computadores na empresa IEDI Cursos. Trabalho Interdisciplinar do terceiro semestre do Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores. Três de Maio: SETREM, 2010. BRUNO, Antony. KIM, Jacqueline. CCDA. Guia de Certificação do Exame. Rio de Janeiro: Alta Books, 2003). CRUZ, Tadeu. Sistemas, Organização & Métodos. São Paulo: Atlas, 2002. CCDA, Cisco Certification. Disponível em: < http://www.cisco.com >. Acesso em: 23 de março. DINSMORE, Paul Campbell. CAVALIERI, Adriane. Como se tornar um profissional em gerenciamento de projetos: livro-base de ‘’preparação para Certificação PMI-Project Management Professional’’. 2ºed. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2005. GITMAN, Lawrence J. Princípios de Administração Financeira. 7º ed. São Paulo: ed. Habra, 2002. SOARES, Luiz Fernando G. LEMOS Guido. COLCHER, Sérgio. Redes de Computadores: das LANS, MANS e WANS as redes ATM. 2º. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1995. - 150 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS DESENVOLVIMENTO DE UM WEBSITE PARA O ESCRITÓRIO CONTÁBIL E DESPACHANTE BESKOW De: Larissa Beskow ([email protected]) Orientado por: Sandro Ergang ([email protected]), Tiago Seibel ([email protected]), Ildo Corso ([email protected]) Este trabalho refere-se ao Projeto de Prática Profissional Direcionada VI e tem como tema: Desenvolvimento de um website para o Escritório Contábil e Despachante Beskow. Esse projeto aborda estudos sobre os assuntos como e-commerce, programação web e sistemas de informações gerenciais. Segundo Meira (2002) o comércio eletrônico é considerado uma atividade fundamental para o desenvolvimento do setor produtivo, pois possibilita a ampliação e a diversificação dos mercados consumidores, promove o desenvolvimento das atividades comerciais e acelera o desenvolvimento e a difusão de novas tecnologias de informação. Para o autor O'Brien (2004), sistemas de informações gerenciais é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicações e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização. Para a realização de todo o trabalho, primeiramente foram levantados os requisitos para o desenvolvimento do website, após isso foi feita a análise e criados os DFD’s e o ER para desenhar os processos necessários para o desenvolvimento do sistema, com isso pronto foi possível desenvolver o website. Palavras-chaves: website, programação web, e-commerce, sistemas de informações gerenciais. Referências: GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: Setrem, 2007. MEIRA Jr., Wagner. Sistemas de comércio eletrônico. Rio de Janeiro: Campus, 2002. O’BRIEN, James A. Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da Internet -2. Ed. – São Paulo: Saraiva, 2004. ANALISE E PROJETO ESTRUTURADO DE UM SISTEMA PARA CONTROLE DE MOVIMENTAÇÃO DE EQUIPAMENTOS AGRÍCOLAS De: Adriane Scherer ([email protected]) Orientado por: Fauzi Moraes Shubeit ([email protected]), Jorge Antonio Rambo ([email protected]) O processo de análise de um sistema é a especificação funcional do que será produzido. Durante a análise são examinadas as necessidades dos usuários e definidas as propriedades que o sistema deve possuir para satisfazê-las. Este trabalho apresenta a análise e projeto estruturado de um sistema para controle de movimentação de equipamentos agrícolas entre centros de treinamento, realizado numa empresa multinacional no ramo do agronegócio, localizada na cidade de Horizontina. Para iniciar a mesma, foram definidos os requisitos do sistema e usuários, estes coletados através de uma entrevista com a responsável pelo processo na empresa e com isso, elencados os requisitos funcionais, não-funcionais e de domínio para a elaboração da análise do sistema. Observou-se como é realizado atualmente o processo deste controle de movimentações, a fim de determinar o que será necessário para atender a necessidade do usuário. Após a análise, pode-se argumentar que com a concretização deste, o sistema ajudará a melhorar o processo e a consulta aos dados das movimentações dos equipamentos, e atingindo assim um nível maior de controle das movimentações realizadas. Referências: ANDRADE, Rui Otávio Bernardes de; AMBINI, Nério. Teoria Geral da Administração: das origens às perspectivas contemporâneas. São Paulo: M. Books do Brasil, 2007. GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da Pesquisa: normas - 151 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007. MARCONI, Mariana de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Técnicas de Pesquisa: Planejamento e execução de pesquisas, Amostragens e técnicas de pesquisa, Elaboração, análise e interpretação de dados. 6. ed. – São Paulo: Atlas, 2006. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, Organização e Métodos: uma abordagem gerencial. 15. ed. - São Paulo: Atlas, 2005. PAULA FILHO, Wilson de Pádua. Engenharia de Software. 2.ed. Rio de Janeiro: LTC, 2005 YOURDON, Edward. Análise Estruturada Moderna. Rio de Janeiro: Elsevier, 1990. PROJETO DE REDE DE COMPUTADORES PARA EMPRESA TARUMà COMÉRCIO E REPRESENTAÇÕES LTDA De: eduardo silva ([email protected]), MIGUEL ANGELO DRESCH ([email protected]) Orientado por: LUÍS CARLOS ZUCATTO ([email protected]), Denis Valdir Benatti ([email protected]), Alexander Benatti ([email protected]), Ildo Corso ([email protected]) A pesquisa desenvolvida numa empresa de comércio agrícola teve como objetivo interligar as filiais com a matriz para emitirem nota fiscal eletrônica e proporcionar acesso à internet facilitando assim à troca de dados, tendo em vista que este processo era feito pelas filiais para a matriz via pendriver ou fax. Para desenvolver o projeto seguiu-se as etapas do CCDA (Cisco Certified Design Associate) que é um modelo desenvolvido pela CISCO voltado especificamente para projeto de redes de computadores. Rede de Computadores de acordo com Tanenbaum (2003) consiste em dois ou mais computadores ligados entre si, compartilhando informações, recursos e serviços. Atualmente a empresa possui internet ADSL de 1 Mbits na matriz e na filial 1, em São Borja. ADSL é definida como um sistema de acesso à internet, utilizando um serviço da telefonia, para isso é necessário um modem ADSL, para converter o sinal de analógico para digital e vice versa. A Rede Wireless é um sistema de comunicação sem fio, que se utiliza da rádio frequência para a transmissão de dados, voz e imagem. Para que esta rede funcione corretamente, é fundamental que não haja nenhuma interferência entre o link de transmissão de dados, por exemplo, morros, construções ou qualquer superfície que possa vir a interferir, então para calcular a altura das torres utilizou-se dois softwares, o Google Arth e o Link Planner. O Google Arth foi utilizado para marcar os pontos de referencia no mapa e extrair a latitude e longitude dos pontos, após importou-se esses dados para o Link Planner para ser calculada a altura necessária das torres. O resultado obtido foi, uma torre de 12 m na sede, altura de 23 metros na Filial do Parque de exposições sendo utilizado um silo de 20 m e um cano de 3m, uma torre de 20 metros em Esquina Araújo, uma torre de 20 metros em Santo Augusto, um cano galvanizado de 10 metros reforçado na Filial 01 em São Borja, uma torre de 28 metros na filial 4, uma torre de 22 metros na Replicação entre F4 e F2, um cano galvanizado de 10 metros na F2. Para interligar a sede com as filiais próximas, levou-se o sinal até o Parque de Exposição, utilizando a rede sem fio, sendo direcionado o sinal até a Filial de Esquina Araújo e Santo Augusto. Da sede até a filial 1 em São Borja utilizou-se da VPN. A interligação da Filial 1 de São Borja até a Filial 4 foi instalado o sistema sem fio, foi necessário instalar uma torre de replicação entre a Filial 4 e Itaqui, pois de acordo com o software Link Planner não existia visada direta. Dessa forma todas as filiais tem acesso à internet e ao servidor da sede, possibilitando utilizar o sistema para fazer o controle dos produtos e emitir nota fiscal eletrônica que é uma necessidade da empresa, esse estudo possibilitou um aprendizado em redes sem fio e VPN. Palavras - chave: Wireless, VPN, dados. Referências: BRUNO, KIM, Anthony, Jacqueline. CCDA. Guia de Certificação do Exame. Rio de Janeiro: ed. Alta Books, 2003. DRESCH, Miguel Angelo. SILVA, Eduardo. BENATTI, Esp. Alexander. BENATTI, Esp. Denis Valdir. CORSO, M.Sc. Ildo. ZUCATTO, M.Sc. Luiz Carlos. Relatório de Rede de Computadores para Empresa Tarumã Comércio e Representações LTDA. Trabalho Interdisciplinar do terceiro semestre do Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores. Três de Maio: SETREM, 2010. RUFINO, Nelson Murilo de O. Segurança em Redes sem Fio 2ª Edição, Ed. Novatec, São Paulo, 2005. SILVA, Lino Sarlo da, Vpn Virtual Private Network, Ed. Novatec, 2003, São Paulo. TANENBAUM, Andrew S. Redes de Computadores, Ed. Elsevier, São Paulo, 2003. - 152 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS AVALIAÇÃO DA INFRA-ESTRUTURA DE REDES EM EMPRESA DE VENDAS E CONSTRUÇÃO DE IMÓVEIS De: MIGUEL ANGELO DRESCH ([email protected]), Eduardo Silva ([email protected]) Orientado por: HELMUTH GROSSMANN JUNIOR ([email protected]), Claudir Rogério Kraulich ([email protected]), Eliseu Marafiga ([email protected]), Fauzi Shubeita ([email protected]) Projeto de Redes de Computadores desenvolvido com estudo e aplicação em uma imobiliária, visando demonstrar toda a estrutura da empresa desde computadores, sistemas operacionais, segurança na rede, fazendo um levantamento de todo o equipamento encontrado e verificando se é adequado para o trabalho na empresa. Neste trabalho a estrutura de computadores e da rede serão avaliados para futuras melhorias. O estudo sobre a empresa procurou saber se os equipamentos utilizados e a estrutura de rede são apropriados para o trabalho de criação de desenhos e imóveis. Para melhorias pode-se levantar a hipótese de uma implementação de um servidor para o gerenciamento da rede, fazendo assim com este o controle de usuários e aumentando o nível de segurança. A empresa possui uma rede local, sendo esta configurada como Workgroup, não possuindo um servidor dedicado, apenas uma máquina que possui 2 discos rígidos que todos gravam e acessam os dados. Redes Locais são amplamente usadas para conectar computadores pessoais e estações de trabalho em escritórios e instalações industriais de empresas, permitindo o compartilhamento de recursos (por exemplo, impressoras) e a troca de informações. Com o equipamento que a empresa possuí para distribuir a rede, sendo um modem ADSL e 2 Hubs, sugeriuse a instalação de um switch de 16 portas. Com a explicação do funcionamento dos equipamentos, foi autorizada a troca, o qual foi instalado e retirado os dois Hubs, com isto melhorando a estrutura da rede e ainda sobrando algumas portas no switch caso seja necessário instalar novos computadores na rede. A proposta de fazer uma Instalação de um servidor com o sistema operacional Windows Server 2003, que não é realizada, faria com que a utilização deste servidor possa ser controlar todo o acesso aos arquivos da empresa, assim adotando um sistema de segurança para gerenciar e controlar quem esta acessando os dados, definir permissões permitindo ou negando o que um determinado usuário possa fazer. Também tendo um monitoramento de tráfego na internet, e software contra vírus. Para saber se as máquinas encontradas estão de acordo com o software utilizado nelas, utilizou-se o aplicativo CPU-Z no qual demonstra todas as configurações da máquina e portando demonstrando se possível a utilização desta para o software utilizado para desenhos. Os indicativos foram que todas supriram os requisitos mínimos do software. Palavras - chave: Redes, Estrutura, Informática Referências: TANENBAUM, Andrew S. Redes De Computadores. Ed. campus, 2003. DRESH,Miguel Angelo. SILVA, Eduardo. JUNIOR, Helmuth Grossmann, KRAULICH, Claudir Rogério. MARAFIGA, Eliseu. SHUBEITA, Fauzi. Relatorio de Redes de Computadores com o título Avaliaçao da infra-estrutura de redes em uma empresa de vendas e contruçao de móveis. Trabalho Interdisciplinar do 2º Semestre do Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores. Três de Maio: SETREM, 2009. DESENVOLVIMENTO DE ALGORITMO EM LINGUAGEM C PARA LANÇAMENTOS DE PRODUTOS COM AJUDA DO LEITOR DE CÓDIGO DE BARRAS De: TIAGO JOSE PASIEKA ([email protected]) Orientado por: JACKSON ALESSANDRO CAPELETTI ([email protected]) O presente estudo buscou o desenvolvimento de um algoritmo com base nas funcionalidades estudadas nas aulas práticas do componente curricular Algoritmo e Programação I, da Faculdade de Sistemas de Informações da SETREM. Foi proposto um algoritmo de lançamento de vendas contendo o cadastro de produtos com o código, o nome do produto e o preço, esses gravados em um arquivo “.txt”. Outra opção era a geração de uma relação de todos os produtos cadastrados, exibindoos na tela. Como principal funcionalidade, o desafio foi lançar a relação de produtos vendidos, sendo necessário informar o código dos mesmos. O sistema busca o nome e preço e, para cada código informado, calcula o valor total da venda e, ao finalizar, exibe uma relação completa dos dados da - 153 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS venda (Cupom Fiscal), gravando-a no arquivo “.txt” para fins de relatórios futuros. Como funcionalidade extra, demandava informar o código do produto, tanto no cadastro como no lançamento dos produtos da venda, a partir do uso de leitor de código de barras. Os objetivos para o desenvolvimento do projeto foram: definir as funções e necessidades do algoritmo; definir e montar a estrutura do mesmo; estudar a manipulação de arquivos “.txt” em C e a criação de funções em C; e, aplicar todo o conhecimento adquirido no desenvolvimento do algoritmo. O problema proposto visou conhecer como a linguagem C se comportava quanto aos dados informado pelo leitor de código de barras e se essa opção realmente daria certo. Para isso, no geral de todo o projeto, foi utilizada metodologicamente a abordagem qualitativa, procedimento de pesquisa bibliográfica, técnica de coleta de dados bibliográfica, sendo os dados analisados por análise de conteúdo. As informações buscadas referiram-se a: conceituação de linguagem C; definições de variáveis e suas classificações; operadores aritméticos, relacionais e lógicos; comandos de controle e de repetição; funções em C; leitor de código de barras; e, alguns comandos extras de programação, tendo como resultado final, um sistema de lançamento de vendas de produtos relacionados a partir de cadastro prévio, sendo o código de identificação do produto informado a partir de um leitor de código barras, facilitando, assim, a agilidade do trabalho do operador do sistema. Em conclusão, foi possível identificar a importância de uma pré-análise, projeto bem elaborado e estrutura estabelecida em português estruturado, para que o desenvolvimento proposto seja prático, eficiente e rápido. Palavras chaves: Algoritmo, leitor de código de barras, programação. Referências: HICKSON, Rosângela. Aprenda a Programar em C, C++ e C#. Editora Campus, Rio de Janeiro, 2002. PUGH, Kenneth. Programando em Linguagem C. Editora McGraw-Hill e Newstec, São Paulo, 1990. SHILDT, Hebert. C Completo e Total. 3a edição, Pearson Education do Brasil Ltda, São Paulo, 1997 PROJETO E PLANEJAMENTO DE REDE DE COMPUTADORES DA EMPRESA SENAC De: Darvin Ames ([email protected]) Orientado por: Denis Benatti ([email protected]), Luis Carlos Zucatto ([email protected]), Ildo Corso ([email protected]), Claudio Sartori Fornasier ([email protected]) Neste relato elaborado pelo acadêmico da SETREM que cursa o 3º semestre de Tecnologia em Redes de Computadores, será apresentado um projeto e planejamento de rede para melhorias da estrutura física e lógica da empresa estudada. Este trabalho foi realizado durante o ano de 2009, nos meses de março a junho. O trabalho tem como objetivo principal mostrar a atual estrutura de rede da empresa de Serviço Nacional de Aprendizagem - Senac, e apresentar a empresa, gerentes e administradores de rede, um projeto para uma nova rede ou melhorias na já existente, levando em conta o estudo na atual estrutura, servidores, estações de trabalho, cabeamento estruturado, aparelhos de interconexão utilizados, arquitetura da rede, e topologias. O projeto de rede será cabível financeiramente a empresa, e o valor poderá ser alterado, conforme mudanças que a empresa realizar no projeto. Sendo assim, a presente análise foi realizada com muita eficiência, foi apresentado o projeto e ficamos a disposição, para realizar e implementá-lo com sucesso. Palavras chave: soluções, redes de computadores, aplicações, projeto de rede. A área de informática vem crescendo cada vez mais nos últimos anos, e com isso, as empresas também estão se atualizando, como as empresas de grande porte com suas redes LAN e WAN, até as de pequeno porte suas redes de áreas locais. É importante saber, que a rede deve ser bem planejada antes de ser implementada, independente do seu tamanho. Com base nisso, fez-se um levantamento da rede de uma empresa, considerando pontos importantes, como seu desempenho, segurança, capacidade e escalabilidade. Na empresa escolhida, vê-se a necessidade de implantar nova estrutura de rede e/ou, fazer modificações para enquadrá-la num bom projeto de rede e implementação. Sendo assim, realizaram-se pesquisas bibliográficas e estudos de campo na empresa, fazendo análise completa da rede da empresa, para apresentar as sugestões de melhorias. O presente trabalho está composto em três capítulos, sendo que no primeiro capítulo consta, o - 154 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS caminho metodológico escolhido, o tema a ser estudado e objetivos do estudo. No segundo capítulo, são explanadas as disciplinas exigidas para o trabalho e suas fundamentações teóricas, e no terceiro e último capítulo, consta a análise dos resultados, o estudo da empresa em sí, toda sua infraestrutura de rede e finalizando, com apresentação com as sugestões de melhoria e possíveis soluções no projeto para a empresa. Referências: BORNIA, Antônio Cézar. Análise Gerencial de Custos: Aplicação em Empresas Modernas. 1º edição. Porto Alegre – RS. Editora: Bookman, 2002. BRUNI, Adriano Leal, FAMÁ, Rubens. Gestão de Custos e Formação de Preços. 5º edição. São Paulo – SP. Editora: Atlas, 2008. CRUZ, Tadeu. Sistemas, Organizações & Métodos. 3º edição. São Paulo – SP. Editora: Atlas, 2002. CURY, Antônio. Organização e Métodos: Uma Visão Holística. 8º edição. São Paulo – SP. Editora: Atlas, 2005. GITMAN, Lawrence J. Princípios de Administração Financeira. 7º edição. São Paulo – SP. Editora: Harbra, 1997. HAYAMA, Massayuki Marcelo. Montagem de Redes Locais: Prático e Didático. 8º edição. São Paulo – SP. Editora: Érica, 2006. MORAES, Alexandre Fernandes. Redes de Computadores: Fundamentos. 5º edição. São Paulo – SP. Editora: Érica, 2007. MORIMOTO, Carlos E. Redes, Guia Prático. 1º edição. São Paulo – SP. Editora: GDH Press e Sul Editores, 2008. 74 ODOM, Wendell. Cisco CCNA Guia de Certificação do Exame. 3º edição. Rio de Janeiro – RJ. Editora Alta Books, 2003. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, Organizações & Métodos: Uma Abordagem Gerencial. 15º edição. São Paulo – SP. Editora: Atlas, 2005. PADOVEZE, Clóvis Luís. Controladoria Estratégia e Operacional. 1º edição. São Paulo – SP. Editora: Thomson, 2003. PATTERSON, David A, HENNESSY, John L. Organização e Projetos de Computadores: A Interface Hardware/Software. 3º edição. Rio de Janeiro – RJ. Editora: Elsevier, 2005. PINHEIRO, José Maurício dos S. Guia Completo de Cabeamento de Redes. 3º edição. Rio de Janeiro – RJ. Editora: Campus, 2003. SOUZA, Lindeberg Barros de. Redes de Computadores: Dados, Voz e Imagem. 1º edição. São Paulo – SP Editora: Érica. 1999. STALLINGS, William. Arquitetura e Organização de Computadores: Projeto para o Desempenho. 3º edição. Rio de Janeiro – RJ. Editora: Prentice-Hall do Brasil, 2005. TANENBAUM, Andrew S. Redes de Computadores. 3º edição. Rio de Janeiro – RJ. Editora: Campus, 1997. TANENBAUM, Andrew S. Redes de Computadores. Rio de Janeiro – RJ. 4º edição. Rio de Janeiro – RJ. Editora: Campus, 2003. TANENBAUM, Andrew, S. Organização Estrutura de Computadores. 4º edição. Rio de Janeiro – RJ. Editora: LTC, 2001. TORRES, Gabriel. Hardware Curso Completo. 4º Edição. Rio de Janeiro – RJ. Editora: Axel Books, 2000. 75 TORRES, Gabriel. Redes de Computadores: Curso Completo. 1º edição. Rio de Janeiro – RJ. Editora: Axcel Books do Brasil, 2001. WINDOWS AZURE APLICABILIDADE NO AMBIENTE WEB De: Darvin Ames ([email protected]) Orientado por: Tiago Seibel ([email protected]), Vera Benedetti ([email protected]) A denominação Cloud Computing chegou à tona ao mercado em 2008. No Brasil conhecidotambém como Computação nas Nuvens, Cloud Computing se refere à ideia de utilizar, emqualquer lugar e independente de plataforma, as mais variadas aplicações através da internetcom a mesma facilidade de tê-las instaladas em nos próprios computadores. Com base nisso, aMicrosoft desenvolveu a sua aplicação que se utiliza de seus datacenters, ao invés daocupação de hardware e software do usuário, aplicação esta chamada Windows Azure, osistema operacional da Microsoft na web. Portanto, o Windows Azure não é vendido paraambientes desktop, mobile ou servidores corporativos. Computação na nuvem nada mais é do que um datacenter em qualquer lugar que fornece umserviço pela internet. O Windows Azure é um sistema operacional baseado na nuvem que atuacomo o ambiente de desenvolvimento entre o usuário e a nuvem, utilizado para hospedagem deserviços e gerenciamento para esta plataforma. Ele fornece aos desenvolvedores, computaçãosob demanda e armazenamento para hospedar, escalar e gerenciar aplicações web, nosdatacenters da Microsoft. O Windows Azure é uma plataforma flexível que suporta várias linguagens e se integrafacilmente com o ambiente local já existente, provisiona máquinas virtuais para a oferta deserviços online de alta escalabilidade e aplicações com provisionamento dinâmico. Para criar aplicações e serviços no Windows Azure, pode-se utilizar o software Microsoft Visual Studio,que é um conjunto de programas dedicado ao Framework. Além disso, o Windows Azuresuporta protocolos e padrões populares, como SOAP, REST, XML e PHP.O objetivo do Microsoft Windows Azure é - 155 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS fornecer essa base de dados. Pode-se usar umainfraestrutura de nuvem conforme a necessidade, sempre que pensamos em alta escalabilidade via internet e redução de custos operacionais. Parte da Plataforma de ServiçosAzure, o Windows Azure é uma plataforma que pode ser usada para a execução de aplicações Windows e o armazenamento de dados na nuvem. Além do Windows Azure, foram lançados também o SQL Azure (SQL na nuvem), e o AppFabric, um conjunto de tecnologias integradas para a construção e hospedagem de aplicações. Este sistema operacional veio para facilitar os usuários no que diz compartilhamento de dados e informações através da web, de uma maneira mais simples e confiável. Por se tratar de tecnologia, devemos saber que sempre está em constantes modificações, e o Cloud Computing revolucionará ainda mais o ramo de tecnologia. Por se tratar de tecnologia que está em constante modificação, pode-se deixa de lado os discos rígidos, pois estamos na era da Computação em Nuvem. Referências: http://blogs.msdn.com/b/wcamb/archive/2010/02/26/windows-azure-prep arando-o-ambiente-no-visual-studio-2010-rc.aspx http://blogs.msdn.com/b/wcamb/archive/tags/windows+azure/ http://channel9.msdn.com/posts/luconde/Cond-Demo-Demonstracao-pas so-a-passo-de-como-criar-uma-aplicacao-e-publica-la-no-Windows-Azur e http://www.bizness.com.br/weblog/post/2009/03/22/Minha-experiencia-co m-o-Windows-Azure.aspx http://www.raphaell.info/?p=1149 http://www.slideshare.net/elvisfusco/windows-azure-na-prtica http://www.tecn0logia.com/2009/11/windows-azure-beta-pdc-2009/ https://windows.azure.com/Cloud/Launch/GetStarted.aspx ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE UM SISTEMA DE COMÉRCIO ELETRÔNICO EM UMA EMPRESA DE PRODUTOS E SERVIÇOS AUTOMOTIVOS De: CAMILA GUARIENTI ([email protected]), Priscila Guarienti ([email protected]) Orientado por: Ildo Corso ([email protected]), Tiago Luis Cesa Seibel ([email protected]), Sandro Ergang ([email protected]), Vera Lucia Lorenset Benedetti ([email protected]) O presente trabalho apresenta a Análise e Desenvolvimento de um sistema de comércio eletrônico em uma empresa de produtos e serviços automotivos. Primeiramente foram abordados os aspectos metodológicos referentes ao projeto caracterizado pelo método qualitativo por expressar-se através da subjetividade dos resultados da pesquisa, levantando informações sobre a empresa e sua atual política de marketing, justificando metodologicamente os passos a serem seguidos na execução das atividades. Em seguida, são aprofundados os conhecimentos teóricos relacionados ao tema proposto para a análise e desenvolvimento, essa fundamentação baseia-se em conceitos voltados ao Marketing que segundo Dias (2006, p.02), pode ser entendido como a função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio de gestão estratégica. Sendo necessário ressaltar que a Internet exercita papel fundamental ao Marketing das organizações, proporcionando criar imagens, comunicar valores, possibilitar acesso a informações e apresentar produtos e serviços, surgindo assim o Comércio eletrônico que Para Czinkota (2001, p.485), inclui todas as atividades de uma empresa que utilizam a internet para auxiliar na troca de produtos. Este processo é composto por um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informações, caracterizado segundo O’brien (2004, p.06), como sistemas de informação, dados estes que quando passam por algum tipo de avaliação, interpretação ou organização, geram informações que podem se tronarem auxiliares no processo de tomada de decisões. Para o desenvolvimento de um sistema de Comércio Eletrônico, torna-se necessário enfatizar as tecnologias que possibilitem as empresas realizarem este tipo de Marketing, ressaltando que para o desenvolvimento do presente trabalho, fez-se uso da ferramenta JAVA que segundo Deitel et al (2001, p. 64),é utilizada para criar páginas da Web com conteúdo interativo e dinâmico, para desenvolver aplicativos corporativos de larga escala, Uma vez constituído o referencial teórico e a análise planejou-se o web site de acordo com as necessidades da empresa as quais foram levantadas através da aplicação do Briefing, com o - 156 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS proprietário da empresa. O trabalho proposto teve o intuito de dinamizar os conhecimentos adquiridos ao longo da execução das atividades, propiciando a satisfação de todas as partes envolvidas no processo, de forma a contribuir no conhecimento dos assuntos abordados diante do meio organizacional. Ficando como sugestão futura o uso do mesmo pela empresa com o intuito de conhecer na prática o relacionamento Clientes X Empresa através de um E-commerce, bem como realizar o tratamento das informações armazenas para que as mesmas possam auxiliar os gestores na tomada de decisão. Palavras chaves: Marketing, e-commerce, clientes. Referências: CZINKOTA, M. R.; DICKSON, P. R.; Marketing as melhores Práticas. São Paulo: Bookman, 2001. DEITEL H. M.; DEITEL P. J.; Java Como Programar. Porto Alegre, 2001. DIAS, S. R.; Gestão de Marketing. 1 ed. São Paulo: Saraiva, 2006. GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da pesquisa - normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. 2 Ed. Três de Maio: SETREM, 2007. O’BRIEN, J. A., Sistemas de Informação e as Decisões Gerenciais na era da Internet. 2 ed. São Paulo: Saraiva, 2004. COMPARAÇÃO ENTRE SOFTWARES DE GERENCIAMENTO DE REDES De: MAICON RAFAEL HAMMES ([email protected]), ROGERIO EVANDRO ([email protected]) Orientado por: Claudio Schepke ([email protected]) HUNHOFF Tema: Comparativo entre softwares de Gerenciamento A grande maioria das empresas do interior do estado não tem conhecimento do que é gerenciamento de redes, muito menos dos benefícios que ele traz para as empresas por auxiliar no processo de detecção de falhas bem como na prevenção das mesmas. As ferramentas de gerenciamento existentes são muitas, entretanto poucas delas são eficientes, pois gerenciar não é só monitorar, e sim utilizar os gráficos gerados pelo monitoramento para corrigir as falhas, e este processo pode ser automático se for utilizado um software que possui gatilhos de segurança que disparam alertas via e-mail ou torpedo SMS. O presente trabalho tem pro objetivo fazer uma comparação entre os softwares de gerenciamento, mostrando as situações em que é recomendável a utilização de cada um deles, tendo como parâmetros os seus pontos positivos e negativos. Nagios Segundo Black (2008), Nagios é uma aplicação de monitoramento de rede de código aberto. O software é composto pelo próprio programa de gerenciamento e pelos seus devidos plug-ins. Nagios, que foi criado inicialmente com o nome de Netsaint, foi escrito e mantido por Ethan Galstad, junto com outros desenvolvedores que ativamente mantém plugins oficiais e não-oficiais.Atualmente o Nagios esta entre as ferramentas mais utilizadas pelos administradores de rede e com maior poder para efetuar o gerenciamento de uma rede de computadores, pois em uma comparação com outros sistemas de gerenciamento ele quase não possui pontos negativos. Segundo Black (2008) é uma aplicação de gerenciamento de redes para qualquer tipo e tamanho de rede. Um produto novo no mercado que possui grande variedade de opções e tem sido considerada por muitos administradores de rede uma ferramenta superior as demais, por cobrir lacunas que as outras às vezes deixam. Cacti É uma ferramenta de código aberta, ou seja, freeware, que colhe informações sobre o status da rede, sendo um antecessor para a ferramenta RRDTool Foi desenvolvido com intuito de ser flexível de modo a se adaptar facilmente em diversas necessidades, no modo em que diz respeito ao fácil uso e também a flexibilidade do mesmo. Referências: BLACK, Tomas Levis. Comparação de ferramentas de gerenciamento. Disponível em:<http://www.lume.ufrgs.br/handle/10183/15986>. Acesso em 24 de jul de 2010. - 157 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA DE CODIFICAÇÃO DE MATERIAIS PARA A METALÚRGICA GTP LTDA De: LARISSA BESKOW ([email protected]), MÔNICA BEATRIZ DE LARA KAPPAUN ([email protected]) Orientado por: Adalberto Lovato ([email protected]), Tiago Cesa Seibel ([email protected]), VERA LÚCIA LORENSET BENEDETTI ([email protected]), Dario dlb. Lissandro Beutler ([email protected]) O trabalho teve como objetivo desenvolver um sistema para geração de códigos de materiais para a empresa GTP, devido a isso foi analisada a empresa localizada em Horizontina, empresa esta que fabrica embalagens para várias empresas de grande e médio porte. Após o conhecimento do ambiente e processos da empresa, observou-se de várias necessidades que poderiam auxiliar no melhor desempenho da empresa, mas como a mesma está em fase inicial e crescente optou-se pelo desenvolvimento de um sistema para a geração dos códigos dos materiais que a empresa estoca de forma que haja uma melhor organização e identificação dos materiais estocados, dessa forma fica mais fácil e rápida a localização do material, o local onde os materiais deverão estar armazenados e até mesmo apanhar os materiais para trabalhar com o mesmo. Para obter os resultados finais, foi realizado o levantamento de requisitos, elaborada análise e especificação dos mesmos, em seguida foram elaborados os diagramas de fluxo de dados, uma vez que o método de análise que se escolheu para o desenvolvimento do trabalho foi a análise estruturada. Depois de escolhido o módulo se começou a levantar as regras de negócio para que o sistema atendesse a necessidade. Com a análise pronta iniciou-se o desenvolvimento do sistema em ferramenta Genexus e banco de dados PostgreSQL. Palavras chaves: materiais, codificação, requisitos, regras de negócio. Referências: GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da pesquisa - normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. 2 Ed. Três de Maio: SETREM, 2007. CORRÊA, L. Henrique; GIANESI, G.N. Irineu; CAON, Mauro. Planejamento, Programação e Controle da Produção. São Paulo: Atlas, 2006. DAVIS, M. Mark; AQUILANO, J. Nicolas; CHASE, B. Richard. Fundamentos da Administração da Produção. Porto Alegre: Bookman, 2001. ADMINISTRAÇÃO DE REDES DE USUÁRIOS UTILIZANDO O SERVIÇO ACTIVE DIRECTORY DO WINDOWS SERVER 2003 De: Julio Cezar Thome Ziegler ([email protected]), Eder Soares ([email protected]) Orientado por: Fauzi Moraes Shubeita ([email protected]), DENIS VALDIR BENATTI ([email protected]), JUSSARA ROSANELLI DALLA COSTA ([email protected]), SARA BREITENBACH DINIZ ([email protected]) Este resumo apresenta análises desenvolvidas com a ferramenta Active Directory que integra o sistema operacional Windows Server 2003 em uma empresa fictícia. O estudo foi realizado no período de março a julho de 2009, tendo como objetivo estudar e implementar em máquina virtual o serviço Active Directory como solução para a administração de usuários e criação de políticas de segurança na rede local de uma organização. Segundo Baddini (2003), o Active Directory é uma ferramenta disponível no sistema operacional Windows Server 2003 com o intuito de facilitar a administração de usuários, computadores e recursos de uma rede. Este é um serviço que armazena informações, como o nome de usuários, senhas, horários de logon, e outros. Bem como de tudo o que está inserido em uma rede e gerencia as políticas de segurança de tal rede, de modo que, nega ou permite privilégios às pastas de arquivos ou de sistema e a execução de determinados softwares, também permite ao administrador ver a hierarquia da empresa. Portanto, há uma tecnologia que apresenta a empresa como ela é de fato, mostra ao usuário a hierarquia da mesma e todas as estações de trabalho são controladas de forma centralizada sendo entregue a estação somente as necessidades funcionais do usuário. Na metodologia abordou-se de forma qualitativa um estudo - 158 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS bibliográfico com método experimental, no qual buscou-se primeiramente o conhecimento e por conseqüência uma atividade prática, elucidando o trabalho e agregando conhecimento técnico. Na análise da problemática em questão, constatou-se que o Active Directory possibilita e facilita a administração de usuários de uma rede de computadores assim como, diminui consideravelmente o tempo utilizado para a administração dos mesmos, mas, não fornece o monitoramento de acesso à internet por usuários, somente pode ser utilizado para permitir ou negar o acesso. O resultado dessa análise revela que o Active Directory é uma ferramenta indispensável para gerenciar os objetos da rede de forma centralizada, além de facilitar a administração, organizar e aumentar a segurança da rede. Palavras - chave: Administração de Usuários, Active Directory, Políticas de Segurança. REFERÊNCIAS: ZIEGLER, Julio Cezar Thomé. SOARES, Eder. BENATTI. Esp. Denis Valdir, M.Sc. SHUBEITA Fauzi, M.Sc. COSTA, Jussara Rosanelli Dalla, Esp. DINIZ, Sara. Administração de redes de usuários utilizando o serviço active directory do windows server 2003. Trabalho interdisciplinar do primeiro semestre do curso superior de tecnologia em redes de computadores. Três de maio: setrem, 2009. BADDINI, Francisco. Microsoft Windows Server 2003: Implementação e Administração. 3. Ed. São Paulo: Érica, 2003. MINASI, Mark; ANDERSON, Christa; BEVERIDGE, Michele; CALLAHAN, C. A.; JUSTICE, Lisa. Dominando o Windows 2003: A Bíblia. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2003. SOARES, Luiz Fernando G. LEMOS Guido. COLCHER, Sérgio. Redes de Computadores: das LANS, MANS e WANS as redes ATM. 2º. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1995. TANENBAUM, Andrew S. Redes de Computadores. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. PROGRAMA CONVERSOR DE UNIDADES EM LINGUAGEM C De: JÔNATAS WEHRMANN ([email protected]) Orientado por: HELMUTH GROSSMANN JUNIOR ([email protected]) No mundo todo há uma grande variação de unidades de medida, seja para distância, velocidade, temperatura, tempo, ou mesmo dentro da questão econômica se tratando das moedas de cada país, além dos sistemas numéricos com que os computadores e outras máquinas trabalham. Tendo em vista essa diversidade e também a dificuldade de entender os sistemas alheios, percebemos a necessidade de conversão dessas unidades, o que pode levar muito tempo para a resolução manual. Para facilitar foi criado um programa utilizando linguagem de programação C, que efetua tais cálculos com velocidade muito superior à humana. Destacamos o C, que segundo Schildt (2003) é tranquilamente a mais popular linguagem entre excelentes programadores profissionais, isto porque combina elementos que a torna extremamente eficiente e equilibrada. As informações referentes às principais unidades bem como seu valor perante as outras puderam ser encontradas facilmente em livros de física, ou até mesmo em sites da internet especializados em conversões. Por haver milhares de unidades, utilizamos as mais relevantes na ótica brasileira e algumas outras que instigam a curiosidade sendo muito comentadas atualmente, como por exemplo, a velocidade da luz. É importante ressaltar que as grandezas numéricas abordadas nesses cálculos variam muito, por vezes são minúsculas ou gigantescas, dificultando a apresentação dos números, para suprir essa demanda, foi criado um algoritmo que analisa o tamanho dos números e os apresenta da melhor forma. Os resultados foram satisfatórios, a precisão atingida nos cálculos é extremamente fiel a outros conversores. Trabalhar com conversões foi muito interessante e importante, tanto para aprimorar a visão de mundo, entendendo outras unidades e sistemas utilizados em outros países, quanto a lógica dentro da programação, além do programa ser muito útil no dia a dia e já ter sido utilizado várias vezes a fim de solucionar problemas relacionados. Palavras chaves: unidades, conversão, programação. Referências: SCHILDT, Herbert. C completo e total. 3ª Edição - Makron Books, São Paulo, 2003. - 159 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS GERENCIAMENTO DO PROJETO DE DESENVOLVIMENTO DE UM SISTEMA DE GESTÃO DE PESSOAS De: BOLIVAR ARTHUR BUTZKE ([email protected]), Claiton Joziel Puhl ([email protected]), Cristiano Rafael Steffens ([email protected]), Douglas Joel Dapper ([email protected]), Eduardo Marcel Signori ([email protected]), Elisangela Napivoski ([email protected]), Gustavo Felipe Klaus ([email protected]), Helmuth Grossmann Junior ([email protected]), Helton Eduardo Ritter ([email protected]), Ivan Luis Gunkel ([email protected]), Joao Carlos Luft Ferri ([email protected]), Karine Baiotto ([email protected]), Luis Carlos Lorenzo ([email protected]), Maycon Viana Bordin ([email protected]), Volnei Heckler ([email protected]) Orientado por: Fauzi Moraes Shubeita ([email protected]), RENATO ROCKENBACH ([email protected]), MARCOS GARRAFA ([email protected]), Marcelo Ackermann ([email protected]) O objetivo deste resumo é expor as boas práticas utilizadas na gerência do projeto de desenvolvimento de um Sistema de Gestão de Pessoas, realizado no primeiro semestre de 2010 pelos acadêmicos do 5º Semestre de Sistemas de Informação. A organização do projeto iniciou-se pela distribuição dos recursos disponíveis que, no caso, eram os acadêmicos inscritos na prática. Houve uma preocupação em alocar as pessoas certas nos grupos certos buscando manter um equilíbrio entre os mesmos. Depois de formados os grupos, organizou-se as formas pelas quais se daria a comunicação entre os envolvidos, algo muito importante para o compartilhamento de informações e conhecimento adquirido. Bem como a distribuição das atividades a serem realizadas, ficando o controle destas focado em entregáveis maiores e não nos mínimos detalhes, algo um tanto arriscado, mas que surtiu resultados positivos. Além desse, outros riscos tiveram de ser conduzidos para manter o projeto dentro do curso, dentre eles os prazos de entrega e a integração do sistema. Este não causou problemas, pois as equipes foram felizes na escolha das ferramentas bem como em sua utilização, e através delas foram-se capazes de entender a importância de se prever riscos e buscar formas de contorná-los. Além de escolhas certas, cometeram-se alguns erros e felizmente estes contabilizaram como experiência adquirida. Mas o ponto que mais se destacou dentre todos da gerência de projetos envolve as pessoas, você pode organizar e controlar da melhor forma possível um projeto, mas se não escolher as pessoas adequadas para cada tarefa não terá sucesso. Este projeto mostrou a todos envolvidos a importância da organização e a diferença que pessoas motivadas fazem em um projeto. Todos colaboradores do projeto compreenderam o objetivo de tanto esforço para a construção de um sistema e com certeza adquiriram muita experiência e conhecimento, algo que não se perde mais. Palavras chaves: gerência de projetos, gestão de pessoas, integração. Referências: BUTZKE, Bolivar et al. Gerenciamento do Projeto de Desenvolvimento de um Sistema de Gestão de Pessoas. Três de Maio: SETREM, 2010. CHIAVENATO, Idalberto. Gerenciamento com as Pessoas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. Project Management Institute (PMI). Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK) – 4ª Edição. PMI, 2008. ANÁLISE DE FERRAMENTAS DE DESENVOLVIMENTO PARA UM SISTEMA DE GESTÃO DE PESSOAS De: BOLIVAR ARTHUR BUTZKE ([email protected]), Claiton Joziel Puhl ([email protected]), Cristiano Rafael Steffens ([email protected]), Douglas Joel Dapper ([email protected]), Eduardo Marcel Signori ([email protected]), Elisangela Napivoski ([email protected]), Gustavo Felipe Klaus ([email protected]), Helmuth Grossmann Junior ([email protected]), Helton Eduardo Ritter ([email protected]), Ivan Luis Gunkel ([email protected]), Joao Carlos Luft Ferri ([email protected]), Karine Baiotto ([email protected]), Luis Carlos Lorenzo ([email protected]), Maycon Viana Bordin ([email protected]), Volnei Heckler ([email protected]) Orientado por: Fauzi Moraes Shubeita ([email protected]), RENATO ROCKENBACH ([email protected]), MARCOS GARRAFA ([email protected]), Marcelo Ackermann ([email protected]) - 160 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS Sempre que surge alguma discussão entre programadores a respeito de qual ferramenta é a melhor os mais sensatos acabam concordando que é o programador quem realmente faz a diferença. A questão é que não se pode analisar uma ferramenta isoladamente, é preciso inseri-la dentro de um contexto para então avaliar se ela de fato é a melhor ao alcance. Dentro do desenvolvimento do Sistema de Gestão de Pessoas para a Prática Profissional Direcionada IV buscou-se utilizar das ferramentas mais adequadas ao nosso contexto. E quando se fala em contexto é preciso tomar muito cuidado para levar em conta todos os fatores implicantes. A primeira decisão tomada no projeto foi qual abordagem de programação utilizar: estruturada ou orientada a objetos. Foi preciso levantar quais pessoas tinham o conhecimento e quais eram as implicações envolvidas nesta abordagem. Acima de tudo, é preciso avaliar se as vantagens superam os riscos envolvidos. Neste projeto optouse pela orientação a objetos, pois se tinha pessoas conhecedoras desta abordagem e pessoas capacitadas a aprendê-la. Dentre as linguagens de programação, decidiu-se por Delphi em desktop, pois era uma ferramenta de conhecimento comum a todos e de fácil desenvolvimento, e na parte web PHP. A orientação a objetos traz consigo muitas facilidades, e na busca pela redução de tempo e esforços fez-se uso do Spock, uma ferramenta desenvolvida por um membro do projeto para a geração de classes em Delphi. Este fato trouxe a tona à importância de se fazer uso de ferramentas estáveis, pois apesar de todos os ganhos de utilizá-las (e foram muitos) perdeu-se tempo precioso que poderia ser utilizado no desenvolvimento. Outra escolha ousada dentro do projeto foi o uso do banco de dados Oracle, uma ferramenta poderosa, mas que não havia sido utilizada profundamente pela maioria dos integrantes do projeto. Ainda assim, com o uso do Toad, uma ótima ferramenta de modelagem conseguiu-se ganhar tempo e construir uma estrutura de dados sólida. Fato este que foi fundamental para a integração dos módulos do sistema, a integração do banco bem como o cuidado para não fragmentá-lo foram fundamentais para o sucesso do projeto. Sem falar do controle de versões utilizado, o SVN do Google Code, que impediu a fragmentação do sistema, garantiu uma cópia de todas as versões do sistema e permitiu que todos os desenvolvedores tivessem acesso ao código de qualquer lugar. Esse projeto evidenciou a importância de se analisar o problema, as circunstâncias e levantar todos os recursos disponíveis para então escolher o que é melhor para o projeto, ou ainda, o que é melhor para todos os envolvidos com o projeto. Palavras chaves: ferramentas de desenvolvimento, sistema de gestão de pessoas, programação. Referências: BOOCH, Grady; RUMBAUGH, James; JACOBSON, Ivar. The Unified Modeling Language User Guide – 2ª Edição. AddisonWesley, 2005. BUTZKE, Bolivar et al. Análise de Ferramentas de Desenvolvimento para um Sistema de Gestão de Pessoas. Três de Maio: SETREM, 2010. DATE, Christhoper J.. Introdução a Sistemas de Banco de Dados – 8ª Edição. Rio de Janeiro: Campus, 1990. MANZANO, José Augusto N. G.; MENDES, Sandro S. Vicca. Estudo Dirigido de Delphi 8 – 1ª Edição. São Paulo: Érica, 2004. SOFTWARE PARA SOLUÇÃO DE CÁLCULOS ALGÉBRICOS De: PATRICIA BORTOLUZZI - ENISE GRINGS - [email protected] CATIA DAIANE SCHERER Orientadores: HELMUTH GROSSMANN JUNIOR - [email protected] SANDRA REJANE ZORZO PERINGER - [email protected] SIMONE STUMPF - [email protected] O presente artigo tem como objetivo apresentar o processo de desenvolvimento de um software em linguagem C, utilizando o ambiente de desenvolvimento Bloodshed Dev C ++. O mesmo efetua os cálculos de adição e subtração, multiplicação de matrizes, multiplicação por uma constante, determinante e matriz inversa de ordem menor ou igual a dez, buscando alcançar resultados precisos e reduzindo o tempo de execução de tais operações. Foi desenvolvido também uma opção que disponibiliza algumas informações referentes às alternativas de cálculo disponíveis, procurando descrever cada um. Além disso, procurou-se encontrar resultados precisos quando comparados ao Microsoft Office Excel. Para o desenvolvimento do software foram utilizadas as metodologias descritivas e quali-quantitativas quanto à abordagem; procedimentos descritivo, pesquisa bibliográfica e pesquisa laboratorial e também técnicas de observação e testes. Através do desenvolvimento do mesmo, pode-se observar que os resultados obtidos foram satisfatórios, sendo que o software executa os cálculos com praticidade e otimização do tempo. Palavras-chave: linguagem C, matrizes, software. - 161 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS Referências: ANTON, Howard; BUSBY, Robert C. Álgebra Linear Contemporânea. Porto Alegre: Bookman, 2006. BOLDRINI, José Luiz; et al. Álgebra Linear. 3.ed. São Paulo: Harper & Row do Brasil, 1980. GHEZZI, Carlo; JAZAYERI, Mehdi. Conceitos de linguagens de programação. Trad. Paulo A. S. Veloso. Rio de Janeiro: Campus, 1991. GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. 2.ed. Três de Maio: SETREM, 2007. LIPSCHUTZ, Seymour. Álgebra Linear: teoria e problemas. São Paulo: Makron Books, 1994. MORAES, Celso Roberto. Estrutura de dados e algoritmos – uma abordagem didática. São Paulo: Berkeley Brasil, 2001. SCHILDT, Herbert. C, Completo e Total. 3.ed. Trad. Roberto Carlos Mayer. São Paulo: Pearson Markron Books, 1997. STEINBRUCH, Alfredo; WINTERLE, Paulo. Álgebra Linear. 2.ed. São Paulo: Mc Graw-Hill, 1987. - 162 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - PESQUISA ORIGINAL - EDUCAÇÃO MATEMÁTICA E FOTOGRAFIA: SOFTWARE GEOGEBRA NO AUXÍLIO DO ESTUDO DAS FUNÇÕES De: Camila Bronstrup ([email protected]), Vanessa Cassol (), Mariane Cichorski () Orientado por: Catia Maria Nehring ([email protected]) Sabemos que o mundo está mudando constantemente, as pessoas não pensam da mesma forma que pensavam há dez anos. Os alunos hoje têm acesso a qualquer informação que querem em qualquer hora em suas próprias casas. Estão acostumados a ver, ouvir e fazer várias coisas ao mesmo tempo. Acompanhando essa evolução, observamos que os estudantes vivem as voltas com a internet, com Orkut e MSN Messenger, que muitos deles freqüentemente estão com as máquinas fotográficas ou celulares com câmeras nas mãos registrando uma pose atrás da outra e todas estas fotos tem como destino os seus espaços virtuais. Identificando o que os motiva resolvemos fazer uma conexão desta situação com a Matemática. Mostraremos o relato de nossa vivência com alunos do Primeiro ano do Ensino Médio de uma escola pública de Três de Maio, em que realizamos atividades envolvendo fotografia, o software Geogebra e o estudo de funções, fruto da atividade proposta em uma disciplina de Estágio Curricular do Curso de Matemática – Licenciatura, da Unijui. Nos nossos encontros realizamos atividades diferenciadas: primeiramente apresentamos o software aos alunos, trabalhando com todas as funções do mesmo; depois realizaram atividades no software envolvendo funções polinomiais de 1º e 2º graus e exponencial. Após essa etapa os alunos receberam fotografias impressas de paisagens, lugares e objetos e foram desafiados a visualizar gráficos de funções nas figuras, traçar o plano cartesiano e imaginar pontos. Depois disso, foi unido as fotografias com o software, onde inserimos as mesmas imagens e outras diferentes na tela do software, no qual puderam explorar por tentativas e erros os diversos tipos de funções encontradas. Pronta essa etapa, lançamos o desafio para eles usarem suas câmeras digitais e celulares para tirar fotografias e depois explorá-las com o software. O resultado foi surpreendente. Os alunos se envolveram em todas as etapas da atividade, pois estavam utilizando ferramentas tecnológicas e sendo desafiados a aprender matemática, registrar suas descobertas, discutir com os colegas. Como esta atividade foi extraclasse e não envolveu todos os alunos da turma, a professora da escola, que vivenciamos esta experiência, enquanto estagiárias, notou na sua aula que os alunos participantes das atividades tiveram mais facilidade na compreensão dos conceitos e principalmente participaram mais ativamente em sala de aula, explicando para os colegas. Ficamos felizes com os resultados, pois os professores gostaram e perceberam a importância da utilização de atividades diferenciadas para uma maior motivação dos alunos. Foi uma vivência muito importante, que nos trouxe uma visão de que se formos criativos, e buscarmos ensinar de uma forma atrativa, o processo de aprendizagem da Matemática poderá romper com o tradicional tabu de resistência dos alunos. Referências: LOPES, Elizabeth Teixeira; KANEGAE, Cecília Fujiko. Desenho Geométrico: Bloco de construções. Volume 2. São Paulo: Scipione, 1999. LOPES, Elizabeth Teixeira; KANEGAE, Cecília Fujiko. Desenho Geométrico: Bloco de construções. Volume 3. São Paulo: Scipione, 2000. LOPES, Elizabeth Teixeira; KANEGAE, Cecília Fujiko. Desenho Geométrico: Bloco de construções. Volume 4. São Paulo: Scipione, 2002. - 163 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS A LITERATURA INFANTIL NO PROCESSO DE ALFABETIZAÇÃO De: CAROLINE RAQUEL LAWALL ([email protected]) Orientado por: Elisabete Andrade ([email protected]) Esta escrita apresenta momentos significativos das observações e intervenções pedagógicas vividas durante a realização do estágio supervisionado II desenvolvido no 1° Semestre de 2010, no 5° período do Curso de Licenciatura Plena em Pedagogia-SETREM. O referido estágio foi realizado em uma escola da rede Municipal de Ensino no Município de Boa Vista do Buricá/RS com uma turma do 2° Ano do Ensino Fundamental. O projeto de intervenção pedagógica foi realizado e planejado a partir de observações de 10 horas e 40 horas de intervenção pedagógica. Durante as observações, percebi que as crianças estavam em processo de alfabetização, sendo assim, considerei a possibilidade de estimular o processo de leitura e escrita através da literatura infantil. Tive como objetivo reconhecer a importância da literatura infantil no processo de alfabetização, contribuindo assim para a aprendizagem das crianças. Para sistematizar as vivências oportunizadas por esta experiência de estágio foi organizado um memorial, escrita que teve o objetivo de fundamentar as práticas desenvolvidas no decorrer do estágio, problematizando também a história social da criança, enfatizando a importância da literatura infantil para o processo de alfabetização. A organização do projeto de estágio e a escrita memorial tiveram como base as obras de Ferreiro (1993), Abramovich (1993), Soares (2006), André (1999), Freire (1996), Leite Garcia e Edwiges Zaccur (2008) e Arantes (2003). A realização do Estágio Supervisionado II possibilitou compreender que o trabalho com a Literatura infantil contribui de forma significativa com o processo de alfabetização e letramento, estabelecendo um clima de imaginação e fantasia, a literatura infantil contribui também no desenvolvendo da criatividade e autonomia. O estágio oportunizou conhecer um pouco mais sobre os anseios, interesses, necessidades das crianças e as relações que permeiam o contexto sala de aula e da escola. Palavras-chave: Alfabetização, Aprendizagem, Literatura Infantil. Referências: ABRAMOVICH, Fani. Literatura Infantil: gostosuras e bobices. 3ª Ed.. Scipione, 1993. AMARILHA, Marly. Estão Mortas as Fadas? Literatura Infantil e Prática Pedagógica. Petrópolis, RJ: Vozes, 1997. ANDRÉ, Marli (org). Pedagogia das diferenças na sala de aula. Campinas, SP: Papirus, 1999. ARANTES, Valéria Amorim. Afetividade na escola: alternativas teóricas e práticas. São Paulo: Summus, 2003. ARIÉS, Philippe. História social da criança e da família. 2. Ed. – Rio de Janeiro: LTC, 2006. FERREIRO, Emília. Com todas as letras. São Paulo: Cortez, 1993. FREIRE, Paulo. A importância do ato de ler. Em três artigos que se completam. 48. Ed. São Paulo: Cortez, 2006. FREIRE, Paulo. Pedagogia da autonomia: saberes necessários à prática educativa. São Paulo: Paz e Terra, 1996. GARCIA, Regina Leite, ZACCUR, Edwiges (Orgs). Alfabetização: reflexões sobre saberes docentes e saberes discentes. São Paulo: Cortez, 2008. GÜLLICH, Roque Ismael da Costa, LOVATO, Adalberto, EVANGELISTA, Mário Luiz Santos. Metodologia da pesquisa: Normas para a apresentação de Trabalhos: redação, Formatação e editoração. Três de Maio: Editora SETREM, 2007. SOARES, Magda. Letramento: um tema em três gêneros. Belo Horizonte: Autêntica, 2006. EDUCAR E BRINCAR: MÚLTIPLAS LINGUAGENS De: CAROLINE RAQUEL LAWALL ([email protected]) Orientado por: Elisabete Andrade ([email protected]) Esta escrita apresenta momentos significativos das observações e intervenções pedagógicas vivenciadas durante a realização do Estágio Supervisionado I - 0 a 3 anos desenvolvido no 2° semestre de 2009, no 4° período do Curso de Licenciatura Plena em Pedagogia-SETREM. O referido estágio foi desenvolvido em uma escola de Educação Infantil (creche) localizada no município de Nova Candelária/RS, com crianças entre três e quatro anos, uma turma do Maternal. A temática do projeto de intervenção pedagógica surgiu a partir das 10 horas de observações, posteriormente foram realizadas 40 horas de intervenção pedagógica. Durante as observações, percebi a necessidade de estimular a linguagem oral, bem como, percebi a necessidade e a possibilidade de estimular as demais linguagens que constituem o processo de formação das crianças levando em consideração que encontravam-se em plena fase de desenvolvimento. Tive como objetivo reconhecer a importância de desenvolver propostas de trabalho que atendessem as múltiplas linguagens, favorecendo assim a - 164 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS aprendizagem e o desenvolvimento infantil de forma integral. Para sistematizar as práticas desenvolvidas no decorrer do estágio foi organizada uma escrita em forma de memorial em que são destacadas algumas concepções de infância, enfatizando a importância de contemplar na prática pedagógica desenvolvida na Educação Infantil as múltiplas linguagens. Tanto a elaboração do projeto de intervenção pedagógica, quanto a escrita do memorial tiveram como base teórica os seguintes autores: Elinor Goldschmied e Sonia Jackson (2006), Barbosa e Horn (2008), Junqueira Filho(2005). A realização do Estágio Supervisionado I contribuiu para adentrar um pouco mais a realidade educativa do cotidiano das escolas de Educação Infantil, especialmente a creche que atende as crianças na faixa etária de 0 a 3 anos. Este estágio foi importante por ter possibilitado problematizar as concepções acerca das práticas que são desenvolvidas com as crianças que frequentam a Educação Infantil – creche. Palavras-chave: Infância, Linguagens, práticas. Referências: ABRAMOVICH, Fani. Literatura Infantil: gostosuras e bobices. 3ª Ed.. Scipione, 1993. ANGOTTI, Maristela (org.). Educação Infantil: para que, para quem e por quê? Campinas SP. Alínea, 2006. EDWARDS, Carolyn. GANDINI, Lella. FORMAN, George. As cem linguagens da criança: a abordagem de Reggio Emilia na educação da 1ª infância. Porto Alegre: Artmed, 1999. GOLDSCHMIED, Elinor, JACKSON, Sonia. Educação de 0 a 3 anos: o atendimento em creche. 2ª edição. Porto Alegre: Artmed, 2006. GÜLLICH, Roque Ismael da Costa, LOVATO, Adalberto, EVANGELISTA, Mário Luiz Santos. Metodologia da pesquisa: Normas para a apresentação de Trabalhos: redação, Formatação e editoração. Três de Maio: Editora SETREM, 2007. JUNQUEIRA, Gabriel de Andrade Filho. Linguagens geradoras: seleção e articulação de conteúdos em Educação Infantil. Porto Alegre: Mediação, 2005. MOYLES, Janet R. Só brincar? O papel do brincar na Educação Infantil. Porto Alegre. Artmed, 2002. SANTOS, Marli Pires dos. Brinquedo e Infância: um guia para pais e educadores em creche. Petrópolis, RJ: Vozes, 1999. SOARES, Magda. Letramento: um tema em três gêneros. Belo Horizonte: Autêntica, 2006. POLÍTICAS PÚBLICAS DA EDUCAÇÃO DE JOVENS E ADULTOS De: ADRIANE HELENA DUTRA QUARESMA ([email protected]), FRANCIELLE WACHHOLZ ([email protected]), JULIANA REINSTEIN () Orientado por: Silvia Natália Mello ([email protected]) Este artigo é uma produção escrita com o propósito de refletir acerca da Educação de Jovens e Adultos e sua relação com as Políticas Públicas de Educação. Para a construção deste artigo, foram pesquisadas duas escolas que oferecem este nível de ensino, sendo que uma atende a Modalidade EJA – Educação de Jovens e Adultos em nível de Ensino Médio e a outra, Ensino Fundamental. Ambas estão situadas na mesma cidade, localizadas na região Noroeste do Rio Grande do Sul. Esta pesquisa proporcionou-nos conhecer os espaços da EJA, bem como os sujeitos que participam do mesmo. Para embasar nosso trabalho, pesquisamos: BRUNEL (2004), FUNDEB (Lei Nº 11.494/2007), LDBEN (Lei nº 9.394/96) e o documento preparatório para à VI CONFINTEA (Conferência Internacional de Educação de Adultos). Constatamos que a Educação de Jovens e Adultos é um espaço riquíssimo de troca de saberes e vivências construídas histórico, social e culturalmente. Porém ainda é um campo a ser pesquisado com mais profundidade, pois envolvem questões delicadas de âmbitos governamentais, que requerem compromisso de todas as esferas de poder público, de profissionais da área educacional e da sociedade como um todo. Sendo assim, resta-nos agora, após o término da pesquisa, que pode suscitar muitos estudos posteriores, nos motivar ainda mais para realização no nosso fazer docente, cientes da relevância das aprendizagens produzidas neste espaço riquíssimo de saberes que a Educação de Jovens e Adultos proporciona tanto a educando com aos profissionais envolvidos neste processo. Palavras-chaves: Educação de Jovens e Adultos - Políticas públicas - Educação Referências: BRASIL, Ministério da Educação e do Desporto. LDBEN - Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional. Lei nº 9.394/96. Brasília: MEC, 1996. - 165 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS BRASIL, Ministério da Educação e do Desporto. FUNDEB - Fundo de Desenvolvimento da Educação Básica e de Valorização dos Profissionais da Educação. Lei nº 11.494/2007. Brasília: MEC, 1996. BRUNEL, Carmem. Jovens cada vez mais jovens na educação de jovens e adultos. Porto Alegre: Mediação, 2004. VI CONFINTEA - Conferência Internacional de Educação de Adultos. O LÚDICO NO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DA CRIANÇA De: CRISTIANE KIRCH FRITZEN (), GRACIELE STEIGER (), CARLINE CRISTINA THOMAS () Orientado por: NEUSA CRISTINA PEREIRA ([email protected]), NEUSETE RIGO ([email protected]) O tema “o lúdico no processo de desenvolvimento da criança” faz parte de um projeto desenvolvido na disciplina Prática Pedagógica Alternativa, e teve por objetivo desenvolver os aspectos afetivos, emocionais, cognitivos e sociais das crianças do Lar Bom Pastor de Ivagaci, Boa Vista do Buricá. Através do lúdico, buscou-se contribuir na sua formação, sempre levando em conta os interesses e as necessidades das crianças na hora de oportunizar as atividades. Essas atividades foram organizadas conforme a realidade sócio-cultural, seu estágio de desenvolvimento e o processo de construção cognitiva, valorizando o acesso aos conhecimentos do mundo físico e social. Foi nesse sentido, que se buscou o exercício da cidadania, através dos princípios da educação popular, bem como perceber os direitos e deveres, ter dignidade, caminhar em busca de justiça social e melhores condições de vida para todos. Dessa forma nos aproximamos da realidade em que muitas crianças estão inseridas, ou seja, um contexto social desestruturado, que coloca em risco a sua vida e a sua educação, porque as famílias já não mais assumem sua responsabilidade repassando-a ao Estado ou a entidades assistenciais, como o caso do Lar Bom Pastor. Conhecer a realidade dessas crianças e desenvolver uma prática que nos possibilitasse aprender sobre o desenvolvimento afetivo, cognitivo e social das crianças foi de extrema importância para nossa formação. FONTANA, FREIRE e FRIEDMANN são os teóricos que embasaram essa pesquisa. A brincadeira, o lúdico, são formas de se estimular a inclusão. Como uma das propostas do Lar Bom Pastor é a de desenvolver o emocional e o psíquico das crianças, nos certificamos de que a nossa intervenção, contribuiu para esse desenvolvimento, levando as crianças a terem mais confiança nelas próprias. Palavras-chave: Lúdico; Educação Popular; Crianças. Referências: Estatuto da criança e do Adolescente, disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil/LEIS/L8069.htm. Acessado em: 18 nov. de 2009. FONTANA, Roseli. Psicologia e trabalho pedagógico. São Paulo: Atual,1997. FREIRE, Paulo. Pedagogia do Oprimido. 10° ed. Rio de Janeiro: Paz e Terra,1981. FRIEDMANN, Adriana. O desenvolvimento da criança através do brincar.São Paulo: Moderna, 2006. GULLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007. A CRIANÇA E A TV De: CRISTIANE KIRCH FRITZEN ([email protected]), GRACIELE STEIGER ([email protected]) Orientado por: NEUSA CRISTINA PEREIRA ([email protected]) O presente texto é parte de uma pesquisa realizada na Disciplina de Sociologia da Educação do curso de Pedagogia da Setrem, e tem como objetivo tratar questões acerca das influências que a televisão traz para o desenvolvimento da criança. A pesquisa foi realizada a partir da coleta de dados com a utilização de um questionário enviado aos pais de crianças de 0 a 5 anos de uma escola. A televisão passou a tomar destaque na vida das pessoas, muitos pais deixam seus filhos durante horas diante desta, muitos pensam que ver televisão é uma atividade neutra e que ela não causa nenhuma influência sobre a criança. Diante desse fato surgiu a preocupação que nos levou a campo para pesquisar e tomar conhecimento se os pais tem noção dos conteúdos que são apresentados pelos desenhos animados infantis, e se os mesmos influenciam o comportamento de seus filhos. GALVÃO, LEVY, ONU, SILVEIRA, VIGOTSKI e ZAPPA são as fontes embasadoras dessa pesquisa. Foi possível concluir r que os pais não têm noção dos conteúdos que os desenhos animados apresentam, nem a influência que desempenham no comportamento das crianças,deixando seus - 166 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS filhos durante horas em frente a televisão, pensando que eles não estão abstraindo nada. Constatouse ainda que é fundamental à formação do pedagogo ter conhecimentos que o ajudem a orientar a comunidade escolar no que diz respeito ao desenvolvimento intelectual, afetivo e social da criança. Palavras-chave: Criança. Desenhos animados. Conteúdos. Referências: GALVÃO, Isabel. Henri Wallon: uma concepção dialética do desenvolvimento infantil. Petrópolis, RJ: Vozes, 1995. http://familia.sapo.pt/crianca/educacao/bebe_saude/826454.html. Desenhos animados: os bons e os maus. 03/07/10. LEVY, Daniela. A Influência da Televisão na Formação das Crianças. http://www.educacional.com.br/falecom/psicologa_bd.asp?codtexto=126. Acessado dia 02/07/10. ONU. TV Brasileira Exibe 20 Crimes Por Hora de Desenho Animado. Disponível em: <http://www.tvbem.org.br/onu.html>. Capturado em: 02 fevereiro 2002. SILVEIRA, Aline Silva da; PAIXÃO, Josele Niara; COSTA, Karina da Conceição. A Estetização da Violência no Dragon ball Z e a Influência Sobre as Crianças. Belém – Pará, 2002. VIGOTSKI, Lev Seminovich. A Formação Social da Mente: o desenvolvimento dos processos psicológicos superiores. Organizadores Michael Cole... [et al]; tradução José Cipolla Neto, Luís Silveira Menna Barreto, Solange Castro Afeche. – 6ª Ed. – São Paulo: Martins Fontes, 1998. ZAPPA, Regina. A Violência na Sala de Estar. Jornal do Brasil, Rio de Janeiro, 31/05. Caderno B, p.6-7. 1998 UM OLHAR PARA A EDUCAÇÃO DE JOVENS E ADULTOS De: CAROLINE RAQUEL LAWALL ([email protected]), Denise Hammes ([email protected]), Vanessa Pandolfo Bonapaz ([email protected]) Orientado por: Silvia Natalia de Mello ([email protected]) O presente artigo se constitui a partir dos estudos realizados no Componente Curricular de Educação de Jovens e Adultos (EJA ), juntamente com a reflexão da observação realizada no espaço escolar da EJA de uma escola da região Noroeste do estado do Rio Grande do Sul. Apresenta aspectos relativos à legislação que dá suporte à Educação de Jovens e Adultos, bem como aponta a importância da alfabetização na EJA, relacionando-a com a realidade observada. Desta forma, traz aspectos relevantes sobre a metodologia, a formação do educador (a) e sua relação com os/as estudantes no espaço da Educação de Jovens e Adultos. Refletir sobre estas questões através da escrita nos fez perceber e compreender aspectos relativos a esta etapa de ensino. Teoricamente o trabalho está embasado na Legislação Brasileira, Freire (1996, 1997), Ferreiro (1985, 1993), Ribeiro (2001), André (1999), Arantes (2003), Sampaio (2009), Soares (2006), Souza (2007). Palavras-chave:EJA, Legislação, Alfabetização. Referências: ANDRÉ, Marli (org). Pedagogia das diferenças na sala de aula. Campinas, SP: Papirus, 1999. ARANTES, Valéria Amorim. Afetividade na escola: alternativas teóricas e práticas. São Paulo: Summus, 2003. BRASIL. LDBEN-Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional. LEI No. 9.394, de 20 de dezembro de 1996. D.O. U. de 23 de dezembro de 1996. BRASIL, Conferência Nacional de Educação. Disponível em <http://portal.mec.gov.br/conae/ >. Acesso em 17 mar. 2010. BRASIL, Ministério da Educação, Conselho Nacional de Educação, Câmara de Educação Básica. Parecer 11/2000: Diretrizes Curriculares Nacionais para a Educação de Jovens e Adultos. Distrito federal. Publicação: Diário Oficial da União, 9/6/2000. FERREIRO, Emilia; TEBEROSKY, Ana. Psicogênese da Língua Escrita. Porto Alegre: Artes Médicas, 1985 FERREIRO, Emília. Com todas as letras. São Paulo: Cortez, 1993. - 167 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS FREIRE, Paulo. Pedagogia da autonomia: saberes necessários à prática educativa. São Paulo: Paz e Terra, 1996. FREIRE, Paulo. Pedagogia do oprimido. Rio de Janeiro, RJ: Paz e Terra, 1997. GARCIA, Regina Leite, ZACCUR, Edwiges (Orgs). Alfabetização: reflexões sobre saberes docentes e saberes discentes. São Paulo: Cortez, 2008. GÜLLICH, Roque Ismael da Costa, LOVATO, Adalberto, EVANGELISTA, Mário Luiz Santos. Metodologia da pesquisa: Normas para a apresentação de Trabalhos: redação, Formatação e editoração. Três de Maio: Editora SETREM, 2007. RIBEIRO, Vera Masagão (Org). Educação de Jovens e Adultos: novos leitores, novas leituras. Campinas, SP: Mercado de Letras: Associação de Leitura do Brasil-ALB; São àulo: Ação Educativa 2001. SAMPAIO, Marisa Narcizo, ALMEIDA Rosilene Souza. Práticas de Educação de Jovens e Adultos: complexidades, desafios e propostas. Belo Horizonte: Autêntica, 2009. SOARES, Magda. Letramento: um tema em três gêneros. Belo Horizonte: Autêntica, 2006. SOUZA, Maria Antônia de. Educação de Jovens e Adultos. Curitiba: Ibpex, 2007. IMAGEM SOCIAL DO PROFESSOR De: JOAO RICARDO PRESTES FROES ([email protected]) Orientado por: Neusa Cristina Pereira ([email protected]) O presente artigo é resultado de uma pesquisa desenvolvida com pessoas que residem no Bairro Medianeira localizado no município de Três de Maio. Para o desenvolvimento da pesquisa foram considerados dois pontos fundamentais: o papel e a imagem social professor. A partir do tema proposto foi feito um questionário aberto, com o intuito de questionar no contexto social a imagem do professor e aspectos relacionados à sua profissão. Objetivou-se analisar que tipo de imagem a sociedade tem do professor, a ideia de competência e a ideia de valorização que estão diretamente ligados ao perfil e ao contexto do professor. Em relação à imagem que a sociedade tem do professor, foi possível perceber o reflexo das transformações que vem ocorrendo na sociedade ao longo do tempo em relação ao seu trabalho. No meio social o professor é visto como condutor do processo educacional. Para isso dita o ritmo e os comportamentos que devem ser utilizados. É possível dizer que o cidadão comum, mesmo muitas vezes com pequeno grau de instrução percebe os fatos que ocorrem internamente no campo da Educação. Que só ter vocação docente não basta para ser professor, precisa ter qualificação para tal e buscar constantemente novos conhecimentos. As condições salariais não são proporcionais ao trabalho docente. Precisamos recuperar a imagem do professor, pois o mesmo em tempos passados mantinha-se em posição de destaque. O professor deve buscar cada vez mais o seu espaço, lutando por uma valorização digna, estar em constante aperfeiçoamento. Dessa maneira, torna-se necessário que a sociedade em vez de criticá-lo em sua tarefa de educar, possa estar ao seu lado apoiando e contribuindo nas decisões que lhe envolvem. A profissão professor carrega reflexos da sociedade, então, é necessário que o meio social também reflita suas atitudes em relação às críticas. Palavras- chaves: Competência; Valorização; Professor. Referências: ARROYO, Miguel G.; Ofício de Mestre: imagens e auto-imagens. 3° Edição, Petrópolis, RJ: Vozes, 2001. ENRICONE, Délcia (org.). Ser professor. 2° edição, Porto Alegre, RS: EDIPUCRS, 2002. ______. O professor e as inovações. ______. O professor e a construção de competências. BOCCHESE, Jocelyne da Cunha. FREIRE, Paulo. Pedagogia da Autonomia. Saberes necessários à prática educativa. Coleção Leitura – Paz e Terra, 39ª edição, 2009. GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da pesquisa - normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. 2° Ed. Três de Maio: SETREM, 2007. MARQUES, Mario Osório. Escrever é preciso: o princípio da pesquisa. 4° edição; Ijuí: Ed. Unijuí, 2001. PERRENOUD, Philippe. Construir as competências desde a escola. Porto alegre: editora Artmed; 1999. - 168 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS O SABOR DE APRENDER: INTERVENÇÃO PEDAGÓGICA COM CRIANÇAS DE CINCO E SEIS ANOS De: FRANCIELLE WACHHOLZ ([email protected]) Orientado por: Silvia Natália ([email protected]), Vera Beatriz Pinto Zimmermann Weber ([email protected]) de Mello Este trabalho tem o objetivo de compartilhar com os leitores uma Intervenção Pedagógica que realizei com crianças entre cinco e seis anos de idade, em uma turma do Jardim em uma Escola de Educação Infantil do Município de Horizontina-RS, pertencente a rede privada de Ensino. O tema central deste trabalho foi “O sabor de aprender: intervenção pedagógica com crianças de cinco e seis anos”. Abordar várias situações maravilhosas, de carinho e conhecimento que este ambiente infantil me proporcionou, contar as riquezas e aprendizagens que tive neste espaço que contagia qualquer ser que entre em uma sala de aula de crianças, onde o espaço da infância é preservado e respeitado. Trago questões muito importante para entender este ser que esta na sala de aula, como a história da infância e como esta se constituiu ao longo dos anos, também a história das Escolas da Educação Infantil, além de relatar a Intervenção Pedagógica que foi realizada através do tema “Conhecendo Novos Sabores”. O objetivo da minha intervenção pedagógica foi realizar um trabalho alinhado com o contexto social no qual as crianças estavam inseridas, desenvolvendo atividades lúdicas e enfatizando a alimentação saudável. A intervenção pedagógica proporcionou para mim muitas experiências significativas, que penso ser importante para minha formação, o trabalho realizado foi alinhado com o contexto social das crianças e o nível de aprendizado que estavam inseridas. Alguns teóricos que embasaram meu trabalho foram Bujes (2006), Áries (2006), Vigotski (1988), Fernández (2001) e Referencial Curricular Nacional para a Educação Infantil (1998). Palavras-chaves: Alimentação Saudável, Crianças, Aprendizagens Referências: ABRAMOVICH, Fanny. Literatura Infantil. Gostosuras e Bobices. São Paulo:Editora Scipione. 1994. ABRAMOWICZ, Anete. WAJSKOP, Gisela. Educação Infantil: creches: atividades para crianças de zero a seis anos. 2ª ed. São Paulo: Moderna, 1999. ÁRIES, Phillippe. História social da criança e da família. 2ª Ed.- Rio de Janeiro: LTC, 2006. BRASIL, Lei de Diretrizes e Bases da Educação Brasileira n° 9.493/1996. BRASIL. Ministério da Educação. Secretária de Educação. Ensino Fundamental de nove anos: orientações para a inclusão da criança de seis anos de idade. 2ª edição. Brasília. BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Política de Saúde. Organização Pan Americana da Saúde. Guia alimentar para crianças menores de dois anos – Brasília: Ministério da Saúde, 2002. BRASIL, Referencial curricular nacional para a educação infantil. Ministério da Educação e do Desporto. Secretaria de Educação Fundamental. Brasília: MEC/SEF, 1998. Vol.1: Introdução; vol. 2: Formação pessoal e social; vol. 3:Conhecimento de mundo. BROUGÉRE, Gilles. Brinquedo e cultura. Ed. São Paulo: Corte, 2006 BUJES, Maria Isabel. Infância e Maquinarias. Rio de Janeiro: DP&A, 2002. FERNÁNDEZ, Alicia. O saber em jogo: a psicopedagogia propiciando autorias de pensamento. Porto Alegre: Artmed, 2001. GÜILLICH, Roque Ismael da Costa. LOVATO, Adalberto. EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. 2ª ed. - Três de Maio: Ed. SETREM, 2007. OLIVEIRA, Vera Barros de. BOSSA, Nádia A.(orgs) Avaliação psicopedagógica da criança de zero a seis anos. Petropolis-RJ: Vozes, 1994 OLIVEIRA, Zilma de Moraes. MELLO, Ana Maria. VITÓRIA, Telma. FERREIRA, Maria Clotilde Rossetti. Creches: crianças, faz de conta & Cia. Petrópolis, RJ: Vozes, 1992. SANTOS, Lana Ermelinda da Silva dos. Creche e pré-escola: uma abordagem de saúde. São Paulo: Artes Medicinais, 2004. SARAIVA, Juracy Assmann (org.). Literatura e Alfabetização: Do plano do choro ao plano de ação. Porto Alegre: Artmed Editora, 2001. SLADE, Peter. O Jogo Dramático Infantil. Tradução de Tatiana Belinky. Sammus Editorial, 1978. VIGOTSKI, L.S. A formação Social da Mente. Martins Fontes, 3ª edição. São Paulo, 1988. A LITERATURA PROMOVENDO SENSIBILIZAÇÃO ECOLÓGICA NO CONTEXTO ESCOLAR De: Adriane Helena Dutra Quaresma ([email protected]) Orientado por: Marina Zucatto ([email protected]), Silvia Natália de Mello ([email protected]) - 169 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS Este artigo se propõe a promover respeito a partir das vivências significativas em situações contextualizadas, sendo este um dos mais relevantes desafios da educação. A partir dessa premissa o texto apresenta reflexões sobre as ciências naturais e a literatura como instrumentos promovedores da sensibilidade ecológica no contexto escolar em turma de 4º Ano do Ensino Fundamental de 9 Anos em uma escola da rede municipal da Região Noroeste do Rio Grande do Sul, onde realizei a intervenção pedagógica do Estágio Supervisionado IV. Fundamentei a prática em diversos autores, entre eles: Abramovich, Boff, PCN (Parâmetros Curriculares Nacionais de Ciências Naturais), Freire, Carvalho, Fernández e Vygotski. A proposta da intervenção foi possibilitar experiência na docência e valorizar o interesse na criança para a constituição crítica e reflexiva como sujeito histórico, social e cultural, com base no respeito com o outro e sua interação com o meio em que está inserido, na qual os sujeitos são capazes de pensar no eu, no tu e no nós. Também refletir nas relações com a natureza e com o mundo das plantas, auxiliando a criança na tomada de decisões sobre a ecologia e a respeito dos acontecimentos concretos do seu cotidiano. Verifiquei que, ao proporcionar essas alternativas, as crianças perceberam-se como sujeitos promotores de culturas, valores e atitudes nesse complexo jogo social em que elas estão postas reconhecendo-se capazes de mudar este mundo, como agentes pertencentes do mesmo, no contexto sociocultural neste tempo e espaço claramente definidos e próximos delas. Alicerçadas nesses aspectos que primam pelo respeito com a natureza e sua interação com o meio em que a criança está inserida, instigamos a mesma à sensibilização ecológica, ressaltando que a cultura é vista como um reflexo constitutivo do mundo social e o caráter cultural acontece por meio das práticas sociais que são significativas, capacitandoas para intervir e melhorar a sociedade de uma maneira democrática, responsável e solidária. Palavras-chaves: Ciências Naturais, Literatura, Ecologia, Anos Iniciais. Referências: ABRAMOVICH, Fanny. Literatura infantil: Gostosuras e bobices. Editora Scipione: São Paulo, 1993. BOFF, Leonardo. Princípio-Terra: a volta à Terra como pátria comum. São Paulo: Ática, 1995. BOFF, Leonardo. Ecologia – Mundialização – Espiritualidade. São Paulo: Ática, 2000. BRASIL. Secretaria de Educação Fundamental. Parâmetros Curriculares Nacionais: Ciências Naturais. Brasília: MEC/SEF, 1998. CARVALHO, Marlene. Alfabetizar e Letrar – Um diálogo entre a teoria e a prática. Ed. Vozes: Petrópolis, RJ: 2008. FERNÁNDEZ, Alicia. O saber em jogo: a psicopedagogia propiciando autorias de pensamento. Porto Alegre: Artmed Editora, 2001. FREIRE, Paulo. Pedagogia da autonomia: Saberes necessários à prática educativa. São Paulo: Terra e paz, 1996. VYGOTSKY, Lev Seminovich. A formação social da mente. São Paulo: Martins Fontes, 2007. AS RELAÇÕES DE INTERAÇÃO/IDENTIDADE E O PROCESSO DE SOCIALIZAÇÃO NA EDUCAÇÃO INFANTIL De: Adriane Helena Dutra Quaresma ([email protected]) Orientado por: Silvia Natália de Mello ([email protected]), Vera Pinto Zimmermann Weber ([email protected]) Construir vivências significativas em situações contextualizadas é um dos desafios da educação. Partindo dessa premissa o texto apresenta reflexões sobre as relações de interação/identidade e o processo de socialização na Educação Infantil em turma de jardim numa escola comunitária da Região Noroeste do Rio Grande do Sul, onde realizei a intervenção pedagógica do Estágio Supervisionado III – Educação Infantil: 4 e 5 anos. Fundamentei a prática em diversos autores, entre eles: Ariès, Bujes, Giddens, Hickmann, RCNEI (Referencial Curricular Nacional para Educação Infantil), Soares e Vygotski. A proposta da intervenção foi possibilitar experiência na docência e valorizar o interesse na criança para a constituição crítica e reflexiva como sujeito histórico, social e cultural, com base no respeito com o outro e sua interação com o meio em que está inserido. Constatei que, ao propor essas alternativas, as crianças conheceram-se melhor e ao outro nesse complexo jogo social em que elas estão postas e as mesmas definiram e elaboraram suas próprias identidades, reconhecendo sua história, identificando o espaço e o pertencimento ao mundo de acordo com o contexto sociocultural dentro dum tempo e espaço claramente definidos e próximos delas. Baseada nesses aspectos as crianças apropriaram-se das informações e compreenderam como acontecem as relações sociais e construção da realidade concreta, vivida cotidianamente, capacitando-as para intervir e melhorar a sociedade de uma maneira democrática, responsável e solidária. - 170 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS Palavras-chaves: Identidade, Interação, Educação Infantil. Referências: ARIÈS, Philippe. História social da criança e da família. 2 ed. Rio de Janeiro: LTC, 2006. BRASIL, Ministério da Educação e do Desporto. Referencial curricular nacional para a educação infantil (Vol 1,2,3). Brasília: MEC, 1998. BUJES, Maria Isabel Edelweiss. Infância e maquinarias. Rio de janeiro: DP&A, 2006. GIDDENS, Anthony. Sociologia. 4ª Edição. Porto Alegre: Artmed, 2005. HICKMANN, Roseli Inês (Org). Estudo Sociais: Outros Saberes e Outros Sabores. Porto Alegre: Mediação, 2002. SOARES, Magda. Letramento – Um tema em três gêneros. 2 Ed. Autentica: Belo Horizonte, 2001. VYGOTSKI, Lev Seminovich. A formação social da mente. São Paulo: Martins Fontes, 2007. EDUCAÇÃO MORAL De: CRISTIANE KIRCH FRITZEN ([email protected]), GRACIELE STEIGER ([email protected]) Orientado por: ELISABETE ANDRADE ([email protected]) Este artigo é parte de uma pesquisa acerca da educação moral, destacando a importância dos valores morais para formação da personalidade da criança, tendo em vista perceber como os alunos compreendem os valores morais, e como os demonstram em sala de aula frente à colegas, professores e funcionários da escola. Para tanto, fizemos uma observação de 8 horas e uma entrevista com os estudantes. A pesquisa foi realizada em um município da região noroeste do Estado do Rio Grande do Sul, numa Escola Estadual, com os estudantes da quarta série. Os valores morais são a fonte de formação do ser humano, são esses valores que definem a personalidade da pessoa, é importante sabermos como as crianças entendem esses valores, se a família é a principal condutora dos valores morais, e principalmente, o que a escola entende como educação moral, que valores são estes? Como a escola desenvolve ações praticas e cotidianas que problematizem a constituição destes valores? Estas foram algumas questões que permearam a realização deste estudo. Essa pesquisa nos fez ampliar a visão sobre a questão da elaboração dos valores morais, entendendo que valores morais são condutas que organizam a sociedade acabam por determinar comportamentos, dizem respeito a uma cultura, e tanto a família quanto a escola tem papel importante no desenvolvimento dos mesmos. Percebe-se que o exemplo dos adultos contribui decisiva e positivamente no aperfeiçoamento dos valores morais das crianças. ARANHA, LA TAILLE, E SERRANO foram alguns teóricos que embasaram esta pesquisa. Palavras chave: valores morais; família; escola. Referências: ARANHA, Maria Lúcia de Arruda. Filosofia da Educação. 2. ed rev. e ampl. São Paulo: Moderna, 1996. GULLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007. LA TAILLE, Yves Joel Jean Marie Rodolphe de. Indisciplina disciplina: ética, moral e ação do professor / Yves de La Taille, José Sterza Justo, Nelson Pedro-Silva. 1º ed. Porto Alegre, RS : Mediação, 2005. SERRANO, Glória Perez; trad. Fátima Murad. Educação em valores: com educar para a democracia. 2.ed. Porto Alegre: Artmed Editora S.A., 2002. O DOCENTE NO PROCESSO DE IDENTIFICAÇÃO DAS TEORIAS DA APRENDIZAGEM De: CRISTIANE KIRCH FRITZEN (), JOAO RICARDO PRESTES FROES ([email protected]), PATRICIA GABRIELA BUTZEN (), RAQUEL SIMON BUBOLZ ([email protected]) Orientado por: VERA BEATRIZ ZIMMERMANN WEBER ([email protected]) A pesquisa: o docente no processo de identificação das teorias da aprendizagem foi realizado em três escolas Municipais de Educação Infantil e Anos iniciais localizadas num município da região noroeste do estado do Rio Grande do Sul. Para o desenvolvimento da pesquisa foi levado em conta - 171 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS qual a teoria da aprendizagem que embasa o fazer pedagógico dos/as professores/as. A partir do tema proposto foi feita um questionário aberto, entregue para dez professore/as, e análise dos dados obtidos. Com o intuito de conhecer os aspectos relacionados às práticas educativas. Objetivou-se analisar que tipos de teorias da aprendizagem estão norteando o/a professor/a em seu cotidiano nas aulas, o seu planejamento e a reflexão de como é ser um bom professor/a; que são alguns aspectos ligados ao perfil e ao contexto do/a professor/a. A escola enquanto instituição de ensino é também responsável por construir um espaço dialético entre teoria-prática. Percebemos durante a pesquisa que professores com longo percurso de docência não tem estabelecido uma posição teórica pedagógica, com relação a suas aulas, surgem muitas metodologias descritas e poucas informações a respeito das teorias da aprendizagem, que é o nosso objeto de estudo. Para estes docentes é importante reconhecer as teorias pedagógicas que estão sendo usadas para que possam se auto avaliar. Para a discussão teórica foi trazido Freire (2009), Fontana (1997) Veiga (2009) entre outros. Palavras Chave: Teorias da aprendizagem; planejamento; professor. Referências: FREIRE, Paulo. Pedagogia da Autonomia. Saberes necessários à prática educativa. Coleção Leitura – Paz e Terra, 39ª edição, 2009. VEIGA, Ilma Passos A; Repensando a Didática. Ed. Papirus; Campinas: 16° edição; 2000. FONTANA, Roseli A. C; NAZARÉ, Maria da Cruz; Psicologia e Trabalho Pedagógico. 1° edição: São Paulo: Editora Atual, 1997. KRONBAUER, Selenir Corrêa Gonçalves; SIMIONATO, Margareth Fadanelli; Formação de professores abordagens contemporâneas. Organizadoras. São Paulo: Paulinas, 2008. LIBANEO, José Carlos; Pedagogia e pedagogos para que? 9° edição: São Paulo; Editora Cortez, 2007. LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário Luiz Santos; GÜLLICH, Roque Ismael da Costa. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: SETREM, 2005. BEBETECA De: ROSANA HENGEN ([email protected]) ([email protected]) Orientado por: Elisabete Andrade Esta escrita reflete sobre as situações vividas no Estágio Supervisionado I- 0 a 3 anos.O projeto foi desenvolvido com crianças do Maternal I de uma Escola Municipal de Educação Infantil localizada no Município de Horizontina, com 24 crianças, na faixa etária de 2 anos. O projeto de intervenção pedagógica “ Bebeteca” foi realizado através de observação de 10 horas, seguida de conversa com a coordenação pedagógica e direção da instituição que foi realizado o estágio, conversa com a professora da turma em que foi realizado a intervenção pedagógica. Elaboração do projeto e planejamento das situações de aprendizagens que foram propostas no decorrer de 40 horas de intervenção. o objetivo de trabalhar a partir desta temática foi a preocuapação em estimular a leitura, aguçando o desejo e a criatividade, fornecendo as crianças conhecimentos do mundo letrado de forma prazerosa e criativa. Organizando momentos de interação das crianças com livros, objetos e brinquedos em um espaço denominado “bebeteca”. este espaço foi organizado considerando que a prática da leitura é fundamental desde os primeiros anos de vida, inclusive essa prática é papel também das creches, que atuam, trabalham com crianças que estão em pleno desenvolvimento. Com isso se da a abertura para outras possibilidades, bem mais amplas, como o imaginário, a criatividade, a sensibilidade, a descoberta. A intervenção pedagógica teve como base os estudos de: Barbosa e Horn (2006). Goldschmied e Jakson (2006) e Junqueira (2005). Palavras-Chaves: Bebeteca – creche - prática pedagógica Referências: Barbosa, Maria Carmem Silveira. HORN, Maria da Graça Souza. Projetos pedagógicos na educação infantil. Porto Alegre: Artmed, 2006 GOLDSCHMIED, Elinor, JAKSON, Sonia. Educação de 0 a 3 anos: o atendimento em creche. 2°Edição. Porto Alegre. Artmed, 2006. JUNQUEIRA, Gabriel de Andrade Filho. Linguagens geradoras: seleção e articulação de conteúdos em educação infantil. Porto Alegre: Mediação, 2005 - 172 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS PLANEJAMENTO DIDÁTICO: MOMENTO DE REFLEXÃO PEDAGÓGICA De: JOAO RICARDO PRESTES FROES ([email protected]) Orientado por: Neusete Machado Rigo ([email protected]) A pesquisa apresentada discute o planejamento didático como um importante momento de reflexão da prática pedagógica, constituindo-se como aspecto importantíssimo na Educação. O contexto escolar pesquisado apresenta como está sendo desenvolvido o trabalhado com os futuros profissionais da educação sobre a construção do planejamento didático. Compreendemos que é de fundamental importância que o planejamento didático esteja inserido na formação e no cotidiano dos docentes, constituindo-se como um instrumento de reflexão. A pesquisa apresentada foi desenvolvida com as alunas do Curso Normal, na turma de Aproveitamento de Estudos, no turno da noite de uma instituição localizada no município de Três de Maio. Para seu desenvolvimento foi feita observação em sala de aula e análise de um questionário aplicado. Percebi que a relação de construção e ensino do planejamento didático não está correspondendo aos processos metodológicos dos professores, devido a pouca diversidade de metodologias e materiais utilizados pelos professores formadores. Partindo do pressuposto, que planejar é uma tentativa de prever uma condição de mudança; então, percebo algumas incoerências que prejudicam a perspectiva de mudanças no processo pedagógico, devido ao fato do planejamento didático das aulas do componente curricular observado usar quase que unicamente uma metodologia de ensino. Palavras-chaves: Planejamento, Didática, Formação Docente. Referências: ARROYO, Miguel G.; Ofício de Mestre: imagens e auto-imagens. 3° Edição, Petrópolis, RJ: Vozes, 2001. BOZZETO, Ingrid; Formação de professores para as séries iniciais do Ensino Fundamental: Uma visão unitária. Ijuí, Ed. Unijuí, 2002. CUNHA, Maria Isabel da; O bom professor e sua prática. 4° edição;Campinas, SP: Papirus; 1994. FREIRE, Paulo. Pedagogia da Autonomia. Saberes necessários à prática educativa. Coleção Leitura – Paz e Terra, 39ª edição, 2009. GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da pesquisa - normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. 2° Ed. Três de Maio: SETREM, 2007. MACIEL, Lizete Shizue Bomura; NETO, Alexandre Shigunov. Reflexões sobre a Formação de Professores. Campinas, SP: Papirus, 2002. ______. THERRIEN, Jacques. O saber do trabalho docente e a formação do professor. ROMANELLI, Otaíza de Oliveira. História da Educação no Brasil (1930-1973). 26° Edição, Vozes, Petrópolis, RJ, 2001. VASCONCELLOS, Celso dos Santos. Planejamento: Projeto de Ensino-Aprendizagem e projeto Político-Pedagógico – elementos metodológicos para elaboração e realização. 15° edição, Libertad Editora, São Paulo, 2006. VEIGA, Ilma Passos Alencastro (org.). Repensando a Didática. 5° Edição, Papirus, Campinas, SP, 1991. ______. LOPES, Antonia Osima. Planejamento do ensino numa perspectiva crítica de educação. ______. RAYS, Oswaldo Alonso. A questão da metodologia do ensino na didática escolar. DESENHO ANIMADO: UM NOVO FORMADOR DE COMPORTAMENTOS E PERSONALIDADES De: CAMILA KUNZLER MACHADO () Orientado por: NEUSA CRISTINA PEREIRA ([email protected]) O presente artigo tem como ponto de partida uma pesquisa de campo de abordagem qualitativa que teve como sujeitos de estudo trinta e sete crianças de seis a sete anos, que freqüentam o primeiro ano de uma escola de Ensino Fundamental localizada em um município da Região Noroeste do Rio Grande do Sul, este estudo envolveu ainda os pais ou responsáveis e a professora da turma. Tendo por objetivo refletir sobre a influência dos desenhos animados no comportamento e na formação da personalidade em crianças e levando em conta os aspectos do seu desenvolvimento social e psicológico. Considera-se as contribuições que Vigotski (1998), Palangana (2000) e outros autores que seguem a linha teórica histórico-cultural trazem, a partir delas o texto propõe abordar questões pertinentes ao nosso meio através de reflexões sobre atitudes e comportamentos observados, falas coletadas e aspectos teóricos sobre a constituição da personalidade. Palavras chave: Desenho animado; comportamentos; personalidade. - 173 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS Referências: ARIÉS, P. História social da criança e da família. 2°edição, Rio de Janeiro-RJ: Zahar, 1981. BORBA, A. M. Educação Infantil e construção do conhecimento na contemporaneidade: alguns eixos orientadores das práticas pedagógicas. Disponível:<http://www.tvebrasil.com.br/salto/boletins2001/edi/editxt3.htm> Acesso em: jun 2009. GALVÃO, Izabel. Henri Wallon: uma concepção dialética do desenvolvimento infantil. 7°edição, Petropolis-RJ: Vozes, 1995. HALL, Calvin. LINDZEY, Gardner. CAMPBELL, John. Teorias da Personalidade. 4°edição, Porto Alegre-RS: Artmed, 2000. PAPALIA, Diane E.; OLDS, Sally Wendkos; FELDMAN, Ruth Duskin. Desenvolvimento Humano. 10°edição, São Paulo-SP: Mcgraw-Hill, 2009. PEREIRA, Mirelly Cris tina. RUARO, Laurete Maria. Mídia e Desenvolvimento Infantil: Influências do Desenho Animado na Organização do Brincar. Disponível:<http://www.pucpr.br/eventos/educere/educere2009/anais/pdf/2062_1398.pdf> Acesso em: jun 2010. VIGOTSKI, Lev Semenovich. A formação social da mente: o desenvolvimento dos processos psicológicos superiores. 6° edição, São Paulo-SP: Martins Fontes, 1998. RELAÇÕES INTERPESSOAIS: UMA NECESSIDADE SOCIAL De: CAMILA KUNZLER MACHADO (), JANAINA RAQUEL COGO ([email protected]), Pâmella Roberta Klunck ([email protected]) Orientado por: NEUSA CRISTINA PEREIRA ([email protected]) A educação popular foi um movimento com o propósito de alfabetizar adolescentes e adultos numa perspectiva crítica que proporcionasse um olhar novo que parte da realidade e dá ao ser a capacidade de mudar. Objetivando analisar como hoje constituem-se movimentos de educação popular, realizamos uma pesquisa de campo e ação de abordagem qualitativa e dialética. Os dados foram coletados através de observações entre o projeto teórico e as ações desenvolvidas em uma instituição de Ação Social, localizada em um município da região noroeste do estado Rio Grande do Sul, que desenvolve projetos de integração a crianças e adolescentes, em situação de vulnerabilidade e risco social. Nesta perspectiva visamos problematizar algumas situações e por meio de nossa intervenção buscar suprir essas dificuldades, compreender e refletir sobre os papeis sociais de cada indivíduo dentro do contexto institucional, demonstrando a importância e a necessidade das relações sociais. Verificou-se ao longo da pesquisa e da intervenção pedagógica a importância de nossa formação e de sua continua atualização, pois sem o conhecimento não há como ter um ensino de qualidade que prima pelo aprendizado, pela conscientização e a politização dos sujeitos envolvidos. Outro aspecto significativo trabalhado foram os relacionamentos que levaram em conta os sentimentos, as perspectivas, as semelhanças e diferenças individuais e coletivas. Consideramos que os resultados obtidos foram significativos porque as crianças tiveram uma sensibilização perceptível em vários momentos e mesmo não tendo conseguido resolver todos os problemas, foi uma prática que nos foi muito válida de forma que conseguimos uma melhora significativa em vários aspectos do espaço do projeto de ação social e também nos foi importante para nossa formação porque que nos possibilitou a compreensão de como se constrói hoje a prática da educação popular. Palavras chave: educação popular - relações interpessoais - formação Referências: BARBOSA, Rita Cristiana. Educação popular e a construção de um poder ético. Revista Espaço Acadêmico. 2007 FREIRE, Paulo. Pedagogia da autonomia: saberes necessários à prática educativa. São Paulo: Paz e Terra, 1996 FREIRE, Paulo. À sombra desta mangueira. São Paulo: Olho D’água, 1995. HURTADO, Carlos Nunez.Contribuições para o debate latino-américano sobre a vigência e a projeção da educação popular. Educação popular na América latina: Dialogo e Perspectivas. Ministério da educação, 2009 LAZZARI, Nilo. Rede de proteção à criança e ao adolescente. Projeto da Secretaria de Ação Social. 2007 NEVES, W. M. J. (1997). As formas de significação como mediação da consciência: um estudo sobre o movimento da consciência de um grupo de professores. Tese de doutorado não-publicada. Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo. VYGOTSKY L. S. A formação social da mente. Editora Martins Fontes, 2003. WINNICOTT D. W. O Brincar e a realidade. Editora Imago, 1975. WESCHENFELDER M.H., SARAIVA I. S. Sala de aula: que saberes? Que fazeres. Passo Fundo, UPF, 2006. - 174 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS SABORES E SABERES NA EDUCAÇÃO INFANTIL De: Adriane Diane Zingler ([email protected]), ([email protected]) () Orientado por: Elisabete Andrade O estudo retrata as experiências, as imagens, as brincadeiras, os objetivos e as atividades desenvolvidas no período de Estágio Supervisionado I – 0 a 3 anos; realizado em um período de 40 horas. Este projeto de intervenção pedagógica teve como finalidade trabalhar as linguagens geradoras com base em Junqueira (2006). As práticas desenvolvidas com as crianças durante o período de estágio tiveram como tema a alimentação saudável, sendo realizadas no período de 28 de setembro a 09 de outubro. Além de enfatizar a alimentação a prática teve como pressuposto as brincadeiras, as experiências, as atividades diversificadas,as histórias infantis, as músicas e cantigas de roda.O projeto que originou a reflexão expressa na escrita de um “memorial de estágio” foi desenvolvido em uma escola municipal localizada no município de Três de Maio – RS, e foi elaborado com base em Goldschmied(2006); Junqueira(2005); Barbosa(2008) que ao mesmo tempo em que embasaram a teorização da prática com a Educação Infantil, também foram a para o desenvolvimento da escrita do memorial de estágio sistematizando os conhecimentos produzidos. Foi uma excelente experiência, para crescimento pessoal como professoras que após a formação no curso de Licenciatura plena em pedagogia teremos habilitação para atuar na Educação Infantil. E foi um momento que oportunizou a reflexão sobre a infância vivenciada por nós, com atual infância vivenciada pelas crianças, no interior de uma creche. Palavras chaves: Educação Infantil, práticas pedagógicas, infância Referências: AZEVEDO, Janete Isabel Coutinho. Revista do professor, outubro a dezembro de 2008. Ano XXIV-Nº96 . BARBOSA, Maria Carmem Silveira. HORN, Maria da Graça Souza. Projetos pedagógicos na educação infantil. Porto Alegre: Ertmed,2008. GOLDSCHMIED, Elinor. Educação de 0 a3 anos: O atendimento em creches / tradução Marlon Xavier. - 2. ed.- Porto Alegre: Artemed, 2006. 304p. Il.p86; 23 cm. GULLICH, Roque Ismael da Costa;LOVATO, Adalberto.EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007. JUNQUEIRA, Gabriel de Andrade Filho. Linguagens geradoras: seleção e articulação de conteúdos em educação infantil. Porto Alegre: Mediação, 2005. VILLE, pereira Educação Estética e interdisciplinariedade.Paixão de apreender, Porto Alegre vol.9 dez 1995. KISHIMOTO, Tizuko M. (org.) Jogo, brincadeira e a educação– 5 ed. São Paulo: Cortez, 2001. A IMPORTÂNCIA DE ENFATIZAR A LEITURA DURANTE E APÓS A FORMAÇÃO DOS PROFESSORES De: CARLINE CRISTINA THOMAS () Orientado por: Neusa Cristina Pereira ([email protected]) Este trabalho é resultado de uma pesquisa desenvolvida com acadêmicas do Curso de Pedagogia e professoras de uma Escola Infantil do Município de São José do Inhacorá. Para o desenvolvimento da pesquisa buscou-se compreender a importância de enfatizar a leitura durante e após a formação do professor. Os instrumentos da pesquisa foram os questionários com perguntas abertas complementado com a pesquisa bibliográfica. Em relação aos conteúdos pesquisados, percebe-se que aos professores e estudantes é fundamental compreender a importância do ato de ler. Não com a compreensão irrônea de que ler é devorar bibliografias, sem realmente serem lidas ou estudadas, mas primordialmente, em fazer uma leitura que leve o/a professor/a e o estudante a compreender, perceber e analisar as situações que os cerca, ou seja, o próprio mundo através de um olhar crítico, tendo a finalidade de conhecer e interpretar o próprio modo de pensar, de agir a partir do que vê e ouve, possibilitando então realizar uma leitura do mundo. A partir da pesquisa realizada foi possível constatar que a maioria dos professores e estudantes exercem o ato da leitura, no entanto manifestam sua dificuldade para compreender de maneira crítica o que está sendo proposto pelos autores, desta forma usando como base as experiências de sua prática. Os principais referenciais teóricos utilizados foram Foucambert Weschenfelder, Saraiva e Tardif. Palavras-chaves: leitura – formação de professores - Educação Referências: - 175 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS FOUCAMBERT, Jean. A leitura em questão. Porto Alegre: Artes Médicas, 1994. LOVATO, Adalberto, EVANGELISTA, Mário Luiz Santos, GULLICH, Roque Ismael da Costa. Metodologia da Pesquisa. Normas para a Apresentação de Trabalhos: Redação, Formatação e Editoração. Sociedade Educacional Três de Maio: Três de Maio, 2007. SARAIVA, Irene Skorupski; WESCHENFELDER, Maria Helena (organizadoras). Sala de aula: Que saberes? Que fazeres? Passo Fundo: Ed. Universidade de Passo Fundo, 2006. TARDIF, Maurice. Saberes docentes e formação profissional. Petrópolis, RJ: Vozes, 2002. PENSANDO A TRAJETÓRIA DA FORMAÇÃO DOCENTE – CURSO NORMAL De: JANAINA RAQUEL COGO ([email protected]) Orientado por: NEUSETE MACHADO RIGO ([email protected]) A pesquisa foi desenvolvida com alunas do Curso Normal, da turma de Aproveitamento de Estudos, de uma Instituição Escolar no município de Santa Rosa/Rio Grande do Sul. Considerando que a demanda de pessoas que buscam formação docente no Curso Normal tem diminuído através dos anos, reflito sobre como este curso vem se desenvolvendo e como tem se constituído na preparação dos professores que futuramente estarão em sala de aula. Para isso, verifiquei se o que se propõe na Resolução Ceed nº 252/2000 que determina diretrizes para o Curso Normal e no Plano de Estudos da escola, se aplicam realmente na prática, e investigar as expectativas que levaram as estudantes da turma de Aproveitamento de Estudos em busca de uma formação na área da educação, e da mesma forma, identificar quais as dificuldades que as alunas tem encontrado na sua caminhada de escolarização para a docência. Os instrumentos usados para a construção da pesquisa foram a análise dos documentos escolares, observação em sala de aula e aplicação de questionário aberto com as alunas. A análise dos dados obtidos foi realizada considerando os estudos de teóricos, tais como: ARROYO (2000), BOZZETTO (2002), GATTI (2000), LIBÂNEO (1998), SILVA (1997), TARDIF (2002), VEIGA (1996). O presente artigo traz como resultados a constatação da importância da formação de qualidade dos/as educadores/as para o reconhecimento social da profissão e também, para a renovação educacional. Além disso, a reflexão construída entre a teoria vivenciada no curso de Pedagogia e a prática observada no Curso Normal proporcionou maior compreensão sobre o fazer pedagógico. Palavras - chave: Formação inicial; docência; realidade escolar. Referências: ARROYO, Miguel G. Ofício de mestre: imagens e auto-imagens. Petrópolis, RJ. Vozes, 2000 BOZZETTO, Ingride Mundstock. A formação de professores para as séries iniciais do ensino fundamental: uma visão unitária. Ijuí, Ed. Unijuí, 2002. GATTI, Bernadete. “Formação de professores e carreira – problemas e movimentos de renovação”. Coleção formação de Professores, 2ª ed., Campinas-SP: Autores Associados, 2000. LIBÂNEO, José Carlos. Adeus professor, adeus professora? : novas exigências educacionais e profissão docente - 2 ed. - São Paulo : Cortez, 1998. SILVA, Maria Celeste. O Primeiro Ano de Docência: O Choque com a Realidade. Estrela (org.) Viver e Construir a Profissão Docente . 1ª edição, Porto: Edit. Porto, 1997 TARDIF, Maurice. Saberes docentes e formação profissional. 3ª edição – Rio de Janeiro, Vozes, 2002. VEIGA, Ilma Alencastro (org.). Didática: o ensino e suas relações. Campinas, Papirus, 1996. ______. KENSKI, Vani M. O ensino e os recursos didáticos em uma sociedade cheia de tecnologias. A IMPORTÂNCIA DOS JOGOS PARA OS ANOS INICIAIS De: Juliane Attuati ([email protected]) Orientado por: JANE TERESINHA DONINI RODRIGUES ([email protected]) O tema “A importância dos jogos para os anos iniciais” que é apresentado, refere-se ao Projeto do Componente Curricular Projeto e Pesquisa em Educação I e será realizado com cinco professoras dos anos iniciais do Ensino Fundamental de uma escola municipal do Município de Boa Vista do Buricá da região noroeste do Estado do Rio Grande do Sul. Pretende, a partir de estudos e análise da realidade, auxiliar as professoras que não usam os jogos em sala de aula a pensarem suas práticas de ensino de forma diferente, podendo perceber como pode ser trabalhado, em sala de aula, com atividades que envolvem jogos pedagógicos e como essa atitude pode contribuir para tornar as aulas - 176 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS mais interessantes, tanto para as professoras quanto para alunos. O projeto foi desencadeado a partir da inquietação e o desejo de entender porque pouco se utilizam jogos e brincadeiras lúdicas em sala de aula, e, quando usados, qual momento, em quais situações, com que freqüência, enfim, como estão sendo trabalhados esses jogos com os alunos e saber se os educadores pensam que os jogos são uma ferramenta de aprendizagem importante para os alunos. Para melhor compreensão teórica sobre a importância dos jogos, busco contribuições de autores como: Huizinga (2007), Garcia (1997), Zucatto (2004). Para coleta de dados serão utilizadas técnicas como a entrevista e questionário envolvendo professores, sujeitos dessa pesquisa. Referências: GARCIA, Rose Marie. MARQUES, Lilian Argentina Reis. Jogos e passeios infantis. Porto Alegre: Editora Kuarup, 1997. HUIZINGA, Johan. Homo Ludens: o jogo como elemento da cultura. São Paulo: Perspectiva, 2007. ZUCATTO, Marina. O jogo dramático como componente lúdico e facilitador do processo de alfabetização. Três de Maio, RS, 2004. O MUNDO ENCANTADO DA ALIMENTAÇÃO De: ANA LUISA KETTNER ([email protected]) ([email protected]) Orientado por: Elisabete Anadrade Esta escrita busca demonstrar como foi a experiência como estagiária em uma creche com crianças de 0 a 3 anos. O estágio foi realizado a partir do Componente Curricular Estágio Supervisionado I primeiramente com observações de 10 horas e depois 40 horas de intervenção pedagógica na turma do Berçário da Escola Municipal de Educação Infantil Mundo Mágico, localizada no município de Três de Maio, com 14 crianças. O tema “O mundo encantado da alimentação” teve como foco a alimentação saudável. Procurei situações de aprendizagem que estimulassem o desenvolvimento da criança a partir do cuidar, brincar e educar, fazendo com que ela própria percebesse a importância da alimentação em sua vida e ao mesmo tempo aprendendo a se alimentar corretamente. Atualmente as crianças estão demonstrando menos interesse por uma alimentação saudável, sofrendo uma grande carência alimentar, pois se alimentam inadequadamente. Para a criança ter uma boa educação, ela precisa aprender desde pequena a se relacionar, se proteger, repartir, mas também precisa de um bom professor que mostre ser capaz de ensinar, dar carinho e atenção necessária a esta criança. Nesse período de crescimento de uma criança de 0 a 3 anos, é importante que a criança tenha atenção especial, pois é neste período que ela começa a se relacionar, começa falar, caminhar e brincar. Busquei alguns autores como Junqueira (2005), Godoi (2004), Goldschimed (2006), Kramer (2005) entre outros para produção deste trabalho. Com este estágio pude perceber que cada criança deve ter um horário para se alimentar e incluir dentro da sua alimentação as verduras, legumes e frutas. A partir deste estágio consegui perceber que a criança em qualquer momento precisa de atenção. Palavras-Chaves: Alimentação, Cuidar e Brincar. Referências: BARBOSA, Maria Carmem Silveira. HORN, Maria da Graça Souza. Projetos pedagógicos na educação infantil. Porto Alegre: Artmed, 2008. GODOI, Elisandra Girardelli. Avaliação na educação infantil: um encontro com a realidade. Porto Alegre: Mediação, 2004. GOLDSCHIMIED, Elinor, JACKSON, Sonia. Educação de 0 a 3 anos: o atendimento em creche. 2º edição. Porto Alegre: Artmed, 2006. GULICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007. JUNQUEIRA, Gabriel de Andrade Filho. Linguagens geradoras: seleção de conteúdos em educação infantil. Porto Alegre: Mediação, 2005. KRAMER, Sonia. Profissionais da educação infantil: gestão e formação. São Paulo: ÁTICA, 2005. - 177 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS O MEIO AMBIENTE PROPORCIONANDO EDUCAÇÃO De: ANA LUISA KETTNER ([email protected]) Orientado por: ([email protected]), Marcia Terra Marques Caramão ([email protected]) Elisabete Andrade Esta escrita busca demonstrar como foi a minha experiência de estagiária em uma Escola Estadual com crianças entre 7 e 8 anos. A prática pedagógica foi realizada a partir do Componente Curricular Estágio Supervisionado II, realizando primeiramente observações de 10 horas e depois 40 horas de intervenção pedagógica na turma do 2º Ano do Ensino Fundamental da Escola Estadual de Ensino Médio Castelo Branco, localizada no município de Três de Maio, com 24 crianças. O estágio teve como seu principal objetivo desenvolver práticas de alfabetização a partir do tema meio ambiente. Procurei situações de aprendizagens que estimulassem o desenvolvimento da criança a partir do brincar, cuidar e educar, fazendo com que a criança percebesse a importância do meio ambiente em sua vida e ao mesmo tempo aprendesse a cuidar de maneira correta o meio em que vive. A partir deste tema procurei estimular a criança a começar a cuidar do ambiente, mostrando a elas que a qualidade de vida também depende de como ele será cuidado por ela. Com as práticas desenvolvidas no decorrer das aulas as crianças puderam perceber a preservação do ambiente que começa em sua casa, cuidando da água, das plantas, da separação do lixo, e, com isso terá menos poluição no ambiente em que vive. Busquei alguns autores como Colello (2004), Moll (1996), Ferreiro (2001) e Soares (2009) entre outros para fundamentar a sistematização da escrita do estágio que foi em forma de “memorial”. Ao concluir o estágio, através das ações pedagógicas realizadas consegui alcançar uma pequena modificação no comportamento e nas aprendizagens de alguns estudantes da turma. As crianças revelaram-se diferentes das encontradas no início, inclusive algumas crianças que não estavam lendo começaram a ler no decorrer do estágio. Palavras-Chave: Meio Ambiente, Alfabetização e Leitura. Referências: COLELLO, Silvia Mattos Gasparin. Alfabetização em questão. Rio de Janeiro: Paz e Terra, 2004. FERREIRO, Emilia. Com todas as letras. São Paulo: Cortez, 2001. GÜLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007. MOLL, Jaqueline. Alfabetização possível: reinventando o ensinar e o aprender. Porto Alegre: Mediação, 1996. SOARES, Magda. Letramento: um tema em três gêneros. Belo Horizonte: Autêntica Editora, 2009. ESTUDANDO A FAMÍLIA COMO FORMA DE CONSTRUIR A IDENTIDADE De: VANESSA PANDOLFO BONAPAZ ([email protected]) Orientado por: Valsenio Gaelzer ([email protected]) O trabalho com o tema “Estudando a família como forma de construir a identidade” realizado no Componente Curricular de Fundamentes Metodológicos do Ensino da Sociedade e Cidadania teve como objeto realizar uma pesquisa local, em nossos municípios, bairros e famílias. Assim buscou-se conhecer a historia da família Bonapaz, constituída por fatos históricos ou geográficos, através de uma pesquisa de campo, como forma de construção da identidade, analisando os dados para confeccionar um material didático o qual fosse atrativo para as crianças. O projeto se justifica pelo fato de no Componente Curricular de Fundamentos Metodológicos do Ensino da Sociedade e Cidadania, estudarmos questões históricas e geográficas que fazem parte da nossa sociedade em geral. A prática se realizou através de uma pesquisa de campo, com diálogos, questionários, envolvendo uma abordagem quali-quantitativa com técnicas de entrevistas semi-estruturadas, podendo assim dar liberdade para as pessoas entrevistadas expor questões que consideram importantes. Buscar a história dos nossos antepassados se torna importante na constituição da identidade e do conhecimento das origens e culturas dos mesmos. O trabalho foi fundamentado em Áries (2006), Osório (2002), Callai (1998), Nidelcoff (1979), Penteado(1994) , Triviños (1987). Palavras-chaves: família, sociedade, identidade. Referências: ARIÈS, Philippe. A história social da criança e da família. Rio de Janeiro:LTC, 2006. BRASIL. Secretaria de Educação Fundamental. Parâmetros curriculares nacionais. Brasília: MEC/SEF, 1997. - 178 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS BRASIL. Referencial Curricular Nacional para Educação Infantil. Ministério da Educação e do Desporto, Secretaria de Educação Fundamental. Brasília: MEC/SEF, 1998. CALLAI, Helena Copetti. O estudo do Município e o Ensino da História e Geografia. Ijuí. Livraria unijuí, Editora, 1998. Ministério da Educação e da Cultura. O ensino Fundamental: Parâmetros Curriculares Nacionais. NIDELCOFF, Maria Teresa. A escola e a compreensão da realidade: ensaio sobre a metodologia das ciências sociais. 1ª Ed. São Paulo: Brasiliense, 1979. OSÓRIO, Luiz Carlos. Casais e Família: uma visão contemporânea. Porto Alegre, Artimed. 2002. PENTEADO, Heloisa Dupas. Metodologia do Ensino de História e Geografia- São Paulo; Cortez, 1994. TRIVIÑOS, Augusto Niobaldo Silva. Introdução á pesquisa em ciências sociais: a pesquisa qualitativa em educação. SP: Atlas, 1987. O ESTUDO DAS ROCHAS E MINERAIS NA EDUCAÇÃO INFANTIL E NOS ANOS INICIAIS DO ENSINO FUNDAMENTAL De: ANA LUISA KETTNER ([email protected]), ROSANA HENGEN ([email protected]), ADRIANE DIANE ZINGLER ([email protected]) Orientado por: Vera Beatriz Pinto Zimmermann Weber ([email protected]) Pedras, pedras precisas, que coisa linda, procurar por entre todas e a mais linda. As crianças têm prazer em encontrar suas favoritas entre uma porção de pedras, ficam admiradas em saber que as pedras têm milhões de anos e a importância de estudá-las parece transpassar a sensação de segurança, tranqüilidade, fortaleza. Para o estudo das rochas também é importante a determinação dos minerais essenciais e materiais que estão presentes na constituição de uma rocha. No entanto o que passamos, a saber, sobre rocha ou pedra se constitui como algo superficial quando somos criança, pois estas somente são estudadas e conhecidas lá adiante, quando já tivemos várias oportunidades de vivenciar as experiências com as pedras, só no quarto ano do ensino fundamental. A partir do componente curricular Fundamentos Metodológicos do Ensino da Ciência da Natureza, fomos desafiadas a realizar uma pesquisa com professores da Educação Infantil e Ensino Fundamental, para sabermos se o tema proposto na pesquisa já estava sendo trabalhado por essas professoras nestas séries. Esta pesquisa foi realizada com três professoras de três escolas municipais dos municípios do noroeste do Rio Grande do Sul, questões abertas, onde as professoras puderam escrever sobre a possibilidade de trabalhar com essa temática ou não, e em que séries. Ao analisar as escritas das professoras nas suas respostas ao questionário, fica claro, que elas sabem da relevância do tema em discussão, mas não trabalham com Rochas e Minerais nos anos iniciais do ensino Fundamental e nem na Educação Infantil, assim sendo, passam a adiar este estudo para outras séries. Contudo, podemos dizer que este é um tema relevante e do interesse das crianças da educação infantil e dos anos iniciais do Ensino Fundamental, mas não é trabalhado, só é trazido para a discussão no quarto ano do ensino fundamental. Palavras-Chaves: Rochas, Minerais e Pedras. Referências: BIZZO, Nélio. Ciências: fácil ou difícil? São Paulo: Ática, 1998. BORGES, Regina Maria Rabello; MORAES, Roque (Org.). Educação em ciências nas séries iniciais. Porto Alegre: Sagra Luzzatto, 1998. GIORDAN, A.; VECCHI, G. As origens do saber: das concepções dos aprendentes aos conceitos científicos. Trad. Bruno Charles Magne. Porto Alegre: Artes Médicas, 1996. ALVES-MAZZOTTI, Alda Judith; GEWANDSZNAJDER, Fernando. O Método nas Ciências Naturais e Sociais: pesquisa quantitativa e qualitativa. São Paulo: Pioneira, 1998. - 179 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS BRASIL. Parâmetros curriculares nacionais: Ciências Naturais/ Secretaria de Educação Fundamental. Brasília: MEC/SEF, 1997. DELIZOICOV, Demétrio et al. Ensino de Ciências: fundamentos e métodos. São Paulo: Cortez, 2002. HARLAN, Jean D.; RIVKIN, Mary S. Ciências na Educação Infantil: uma abordagem integrada. Trad. Regina Garcez. 7 ed. Porto Alegre: Artmed, 2002. HENNING, Georg. Metodologia do Ensino de Ciências. 3 ed. Porto Alegre: Mercado Aberto, 1998. UM ESTUDO SOBRE O TEMPO De: ANA LUISA KETTNER ([email protected]), ROSANA HENGEN ([email protected]), MARISA FELIX MORAES (), ELAINE CAMARGO PACHECO ([email protected]) Orientado por: Vera Betriz Pinto Zimmermann Weber ([email protected]) Este estudo surgiu de uma discussão proporcionada no componente curricular Fundamentos Metodológicos do Ensino da Ciência da Natureza, com o objetivo de aprofundar os nossos conhecimentos teóricos e práticos sobre essa temática. Diante disso, surgiram várias questões, será que esse tema esta sendo discutido com as crianças dos anos iniciais do ensino fundamental? Se estiver, como estão sendo produzidas as aulas? Com o objetivo de elucidar as nossas questões resolvemos fazer um aprofundamento teórico sobre a temática em estudo. Realizamos também uma pesquisa de campo onde foram entrevistadas três professoras das séries iniciais do Ensino Fundamental de dois municípios da região noroeste do estado do Rio Grande do Sul. A coleta de dados foi feita através de um questionário aberto quanto perguntado sobre: Como é trabalha em sala de aula a questão da temperatura e do tempo? E como as crianças vêem o tempo? As respostas das professoras sujeitos de pesquisa foram interessantes, dizendo que a temática é importante relevante e que as crianças gostam muito, elas trabalham na perspectiva de observação e identificação das mudanças ocorridas no tempo na formação de nuvens e no ciclo da água. Trabalham a temática, e faz parte dos conteúdos sinalizados pelos PCNs. Através desta pesquisa concluímos que o tema é importante que seja trabalhado desde as séries iniciais, pois possibilita as crianças a interação entre elas e o ambiente, pois nos dias atuais as bruscas mudanças do clima causam graves alterações na natureza, devido às altas e baixas temperaturas ocasionadas pela agressão, desrespeito e descaso do homem ao meio ambiente. Os autores que nos ajudaram foram: BRASIL (1997); HARLAN, RIVKIN, (2002); DELIZOICOV, (2002). PALAVRAS-CHAVS: Condições do Tempo, Meio Ambiente e Produção de Aula. Referências: BIZZO, Nélio. Ciências: fácil ou difícil? São Paulo: Ática, 1998. BORGES, Regina Maria Rabello; MORAES, Roque (Org.). Educação em ciências nas séries iniciais. Porto Alegre: Sagra Luzzatto, 1998. GIORDAN, A.; VECCHI, G. As origens do saber: das concepções dos aprendentes aos conceitos científicos. Trad. Bruno Charles Magne. Porto Alegre: Artes Médicas, 1996. ALVES-MAZZOTTI, Alda Judith; GEWANDSZNAJDER, Fernando. O Método nas Ciências Naturais e Sociais: pesquisa quantitativa e qualitativa. São Paulo: Pioneira, 1998. BRASIL. Parâmetros curriculares nacionais: Ciências Naturais/ Secretaria de Educação Fundamental. Brasília: MEC/SEF, 1997. DELIZOICOV, Demétrio et al. Ensino de Ciências: fundamentos e métodos. São Paulo: Cortez, 2002. HARLAN, Jean D.; RIVKIN, Mary S. Ciências na Educação Infantil: uma abordagem integrada. Trad. Regina Garcez. 7 ed. Porto Alegre: Artmed, 2002. HENNING, Georg. Metodologia do Ensino de Ciências. 3 ed. Porto Alegre: Mercado Aberto, 1998. - 180 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS FORMAÇÃO DE PROFESSORES PARA O ENSINO DA MATEMÁTICA De: GRACIELE STEIGER () Orientado por: NEUSETE MACHADO RIGO ([email protected]) Esta pesquisa foi realizada acerca da formação de professores para o ensino da Matemática, tendo em vista compreender como os alunos adquirem o conceito de número, identificando os motivos que os levam a apresentarem dificuldades na Matemática, além de pesquisar as formas pelas quais o ensino da Matemática nas séries iniciais pode ser realmente significativo. ARROYO, NETO, KAMII, MARQUES e ZUNINO são os teóricos que embasam essa pesquisa. A metodologia sustenta-se pela pesquisa documental (PPP - Projeto Político Pedagógico, PE - Plano de Estudos) e bibliográfica, entrevista com a coordenação do curso, e também observações na sala de aula da turma do quarto ano do Curso Normal de Nível Médio. A pesquisa foi realizada no município de Três de Maio, numa Instituição de Educação Básica pertencente à rede pública. Considero esse trabalho muito importante, pois a partir dele pode-se perceber que a Matemática, apesar de ser vista com certo temor por grande parte das pessoas, faz parte do cotidiano e o interesse dos alunos pelos estudos matemáticos dependerá da maneira de como o professor desenvolverá sua prática pedagógica em relação aos conteúdos trabalhados. Palavras-chave: aprendizagem. Formação de professores. Ensino da Matemática. Dificuldades de Referências: ARROYO, Miguel G. Ofício de Mestre: imagens e auto-imagens. Petrópolis, RJ: Vozes, 2000. GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007. KAMII, Constance. A Criança e o Número. [Tradução Regina A. de Assis]. 9ª Ed. – Campinas: Papirus, 1988. KAMII, Constance; Housman, Leslie Baker. Crianças Pequenas Reiventam a Aritmética: implicações da teoria de Piaget. Trad. Cristina Monteiro. 2.ed. – Porto Alegre: Artmed Editora, 2002. MARQUES, Mario Osorio. A Formação do Profissional da Educação. Ijuí: Ed. Unijuí, 1992. NETO, Alexandre Shigunov; MACIEL, Lizete Shizue Bomura (orgs). Reflexões sobre a formação de professores. Campinas, SP: Papirus, 2002. ZUNINO, Delia Lerner de; Trad. Juan Acuña Llorens. A Matemática na escola: aqui e agora. 2.ed. Porto Alegre: Artes Médicas, 1995. A DESCONTINUIDADE DA GESTÃO POLÍTICA/ADMINISTRATIVA E OS REFLEXOS NA QUALIDADE DA EDUCAÇÃO De: Patricia de Fátima Vieira ([email protected]) Orientado por: JANE TERESINHA DONINI RODRIGUES ([email protected]), GILBERTO SOUTO CARAMÃO ([email protected]) O Presente Projeto de Pesquisa, produzido dentro da proposta do componente curricular de Projeto e Pesquisa em Educação I, tem como tema: A descontinuidade da gestão política/administrativa e os reflexos na qualidade da Educação. Objetivando, analisar a descontinuidade da gestão político/administrativa no que diz respeito às políticas públicas para a Educação e os aspectos a ela relacionados, apurando os possíveis reflexos na qualidade da educação nas escolas públicas de 20 Secretarias Municipais de Educação(SME), pertencentes a uma Associação de Municípios da Região Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul. Neste intento será questionado se a descontinuidade da gestão político/administrativa nas Secretarias Municipais de Educação interfere na qualidade da Educação oferecida aos seus estudantes. Por isso, em consonância com o Minayo (2003), esta pesquisa pretende buscar, em um problema da vida prática, a compreensão do processo político que orienta e/ou determina as ações em diferentes setores - 181 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS sociais, nesse caso, especialmente o setor educacional. Por isso, a presente pesquisa caracteriza-se por ser de abordagem quanti-qualitativa, pois tem pretensões de identificar o perfil dos Secretários Municipais de Educação participantes, bem como os possíveis impactos causados pela descontinuidade da gestão politico/adminstrativa nas SME. Esta será uma pesquisa do tipo exploratório e descritiva, um estudo de campo. Na coleta de dados será utilizada a técnica de observação assistemática e um formulário com perguntas abertas e fechadas. A análise e interpretação dos dados ocorrerão por meio da análise de conteúdo e para tabular os dados do perfil dos Secretários, utilizar-se-á o Microsoft Excel®. Esta pesquisa esta respaldada pelos preceitos éticos estabelecidos pela Resolução n° 196/96 do Conselho Nacional de Saúde (CNS), que regulamenta as pesquisas com seres humanos. A partir dos dados específicos do formulário, das observações e de um diário de bordo criado no decorrer da coleta de dados responderemos aos objetivos, na tentativa de elucidar o problema de pesquisa que motivou este projeto. Palavras-chaves: Políticas de Educação; Descontinuidade da Gestão educacional; Qualidade da Educação. Referências: BELLONI, Isaura. MAGALHÃES, Heitor de . SOUSA, Luiza Costa de. Metodologia de avaliação em políticas públicas. 4. Ed. São Paulo : Cortez, 2007;Brasil. Ministério da Saúde. Secretaria de Ciência, Tecnologia e Insumos Estratégicos. Departamento de Ciência e Tecnologia. Capacitação para Comitês de Ética em Pesquisa. Brasília : Ministério da Saúde , 2006;FERREIRA , AURÉLIO BUARQUE DE HOLANDA. Dicionário Do Aurélio Online, disponível <http://www.dicionariodoaurelio.com/dicionario >. Acesso em 09 mai. 2010;FAUCAULT, Michel. Microfísica do Poder. Organização e Tradução Roberto Machado. 22. ed. Rio de Janeiro : Graal, 2006;GIL, Antonio Carlos. Como Elaborar Projetos de Pesquisa. 4. ed. São Paulo : Atlas, 2002;GUTIÉRREZ, Francisco. Educação como Práxis Política. Tradução. Antonio Negrino. São Paulo : Summus, 1988;LOVATO, Adalberto. EVANGELISTA, Mario Luiz Santos. GÜLLICH, Roque Ismael da Costa. Metodologia da Pesquisa, Normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007;MARCONI, Marina de Andrade. LAKATOS, Eva Maria. Técnicas de pesquisa: planejamento e execução de pesquisa, amostragens e técnicas de pesquisa, elaboração, análise e interpretação de dados. 6. ed.São Paulo : Atlas, 2006;MINAYO, Maria Cecília de Souza. Pesquisa Social, teoria, método e criatividade. 22. ed. Petrópoles : Vozes, 2003;MONLEVADE, João A. SILVA, Maria Abadia da. Quem manda na Educação no Brasil? Brasília : Idéia, 2000;NEVES, Lúcia Maria Wanderlei. Educação e Política no Brasil de Hoje. 4.ed. São Paulo : Cortez, 2005 ;PRETI, Oresti. Módulo Competências Básicas/Fundo Nacioal de Dsenvolvimento da Educação. Secretaria de Educação a Distancia. Brasília : MEC,FNDE, SEED, 2006 A EDUCAÇÃO INFANTIL COMO UM CONTEXTO PARA O DESENVOLVIMENTO SOCIAL DA CRIANÇA De: Patricia de Fátima Vieira ([email protected]) Orientado por: SILVIA NATALIA DE MELLO ([email protected]), Vera Beatriz Pinto zimmermann Weber ([email protected]) O artigo, refere-se à intervenção pedagógica realizada no Estagio Supervisionado III, Educação Infantil de 4 e 5 anos, com O tema: A educação infantil como um contexto para o desenvolvimento social da criança, aconteceu 2009 em uma escola da rede municipal de ensino de um município da Região Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul. Na intervenção pedagógica se pretendeu explorar as bases criadas nesta modalidade de ensino para a formação social da criança, onde foi importante conhecer as teorias que tratam da infância e da educação na infância, compreender o conceito de criança, de infância e de educar com base nos preceitos utilizados pelo Ministério da Educação na construição de seu Referencial Curricular Nacional de Educação Infantil sobre os quais se firmam as intenções da sociedade para a infância. Objetivando promover o desenvolvimento das crianças, no que diz respeito à formação social e pessoal, construindo um ambiente de organização propício a produção do conhecimento, utilizando a ludicidade, a fantasia e a imaginação. Deparou-se com vivências de uma escola de educação infantil em sua peculiaridade, no que diz respeito ao tipo de relações sociais estabelecidas na escola, sua qualidade e a forma como as mesmas interferem no processo educativo. Quando as relações com os adultos têm suas bases firmadas na agressividade, ironias e nos jogos de poder, atinge as crianças, prejudica sua noção de relação e troca social. Ficaram evidentes as linhas de poder que se estabelecem nessas relações criadas na escola e o quanto podem comprometer o processo educativo. Foi também ressaltado nesta intervenção a importância da formação do professor, para trabalhar com todos os tipos de relações, que possam vir a acontecer em uma escola, para que tenha forças para vencer as barreiras impostas pelas influencias do poder natural ou político que atrapalham o processo educativo e mudar o ambiente em que trabalham. A construção do infante perpassa o ambiente escolar, mas pode ser potencializado por este. - 182 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS Palavras Chaves: Infância, Educação infantil, relações sociais, relações de poder. Referências: ARIÉS, P. História social da criança e da família. Trad. Dora Flaksman. 2.ed. Rio de Janeiro: Livros Técnicos e Científicos, 1981;Aristóteles, Política, Lisboa 1970;BRASIL , Ministério da Educação. Secretaria da Educação Básica. Parâmetros Nacionais de Qualidade para a educação infantil. Vol 1 e 2 . Brasília .DF. 2008;BRASIL, Ministerio da Educação e do Desporto. Secretaria de Educação Fundamental. Referencial Curricular Nacional para a Educação infantil. Brasília. DF. MEC/SEF, 1998; BRUNO, Marilda Moraes Garcia. Educação Infantil: saberes e praticas da inclusão: dificuldades de comunicação sinalização: deficiência visual. 4ªed. MEC. Secretaria de Educação Especial, Brasília, 2006;BUJES, Maria Isabel Edelweiss. Infância e Maquinarias. Rio de Janeiro: DP&A, 2002;FREIRE, Paulo .Pedagogia da autonomia, saberes necessários á pratica educativa. Paz e Terra, 2007.FREIRE, NOGUEIRA, Paulo, Adriano, Que fazer, teoria e pratica em educação popular. 8ª ,Vozes. 2005; LENHARDT, Pierre. A criança e a expressão dramática. Editorial Estampa. 4ª Edição, 1973; MINAYO, Maria Cecília de Souza(org). Pesquisa Social: teoria método e criatividade. Petrópolis, RJ: Vozes . 1994; NARODOWSKI, Mariano, Infância e Poder: conformação da Pedagogia Moderna. Tradução de Mustafá Yasbek. Bragança Paulista. Ed. Universidade são Francisco, 2001;NORONHA Adolfo Vasconcelos, Sociologia, 3ª edição, Soge, São Paulo, 1998;VYGOTSKY, Lev Seminovich. Pensamento e linguagem.São Paulo: Martins Fontes, 1987;VYGOTSKY, Lev Seminovich. A formação Social da Mente.São Paulo: Martins Fontes, 2000;VYGOTSKY, L.. A formação social da mente. São Paulo: Martins Fontes. 1989;TOLSTOY, Lev Nikolaevitch. http://pt.wikiquote.org/wiki/Liev_Tolst - Visitado em 11/2009. O RESGATE DE ALEGRIA ATRAVÉS DA HISTÓRIA DO MUNICÍPIO DE ALEGRIA De: Patricia de Fátima Vieira ([email protected]) ([email protected]) Orientado por: VALSENIO GAELZER Dentro da proposta do componente curricular de Fundamentos Metodológicos do Ensino das Sociedades e Cidadania, do curso de Licenciatura Plena em Pedagogia da Sociedade Educacional Três de Maio – SETREM, nasceu a intenção da construção de uma obra literária onde fosse representada uma história de considerável relevância para alguma sociedade e seus cidadãos. Além desta relevância a roupagem que seria adotada nesta obra, teria características afinadas à classificação de literatura infantil adequada ao uso nos trabalhos educacionais da Educação Infantil e Séries Iniciais do Ensino fundamental. Este projeto terá uma abordagem histórico-cultural, abordagem dada á história e cultura de determinada população, organização ou região, tendo em vista, principalmente , ao que se destina este projeto esta será abordagem utilizada durante o desenvolvimento do mesmo.Esta será uma pesquisa descritiva, do tipo histórica, por fazer referencia ás formas de vida social, instituições e costumes de um período anterior a formação do município de Alegria; será um pesquisa do tipo documental, pois será feita uma pesquisa de documentos que possam qualificar o projeto e, também, será uma pesquisa etnográfica, tendo em vista que será feito referencia direta a um povo especifico. Reproduzi-la de forma que seja mais facilmente entendida pelos educandos das series iniciais do ensino fundamental ou da educação infantil, que é quando normalmente se trabalha a historia dos município, seja talvez, um incentivo para que de fato conheçamos nossa historia. Palavras-chaves: resgate, historia, cidadãos, sociedade. Referências: BRASIL, Ministerio da Educação e do Desporto. Secretaria de Educação Fundamental. Referencial Curricular Nacional para a Educação infantil. Brasília. DF. MEC/SEF, 1998. http://www.ibge.gov.br/cidadesat/ , visitado em agosto de 2009. QUANTA PROFISSÃO LEGAL! O JOGO DRAMÁTICO E TEATRAL NA EDUCAÇÃO PRÉ-ESCOLAR. De: ROSELI HERPICH ([email protected]) Orientado por: Vera Beatriz Pinto Zimmermann Weber () Este artigo traz reflexões e teorizações referentes à proposta pedagógica do componente curricular Estágio Supervisionado III, cujo projeto foi desenvolvido com crianças de uma Escola - 183 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS Municipal de Educação Infantil, sendo que o tema desenvolvido foi: “Quanta profissão legal! O jogo dramático e teatral na Educação Pré-Escolar”. Abordei a historicidade e a legislação pertinente à Educação Infantil, especificamente na pré-escola. A Teoria de Aprendizagem histórico-cultural, de Lev Vygotski, expõe que a interação social é importante para que o desenvolvimento das crianças aconteça de forma plena. Para tanto, foram desenvolvidas várias atividades, as quais, para fundamentar e tornar digna a sua importância embasei o jogo dramático e teatral em Slade(1978) e Brougére(1998). Posteriormente, realizei reflexões teóricas sobre as ações realizadas durante a intervenção pedagógica que oportunizou a exploração das principais características de cada profissão abordada, com o objetivo de ampliar o conhecimento de mundo das crianças através de atividades pedagógicas, enfatizando o jogo dramático e teatral e a sua relevância e pertinência para o crescimento integral da criança. As atividades desenvolvidas oportunizaram as crianças vivenciar e reformular conceitos baseados na exploração de momentos diversos de seu dia-a-dia. Proporcionar jogos dramáticos e teatrais contribuiu para atribuir novos significados através da imaginação e criatividade (vestir-se, viajar, ir às compras,), e da mesma forma a expressão simbólica de sentimentos e emoções (alegria, tristeza, medo, confiança) os auxiliou na compreensão destes sentimentos. Palavras chaves: Educação infantil, Formação de Professores, jogos dramáticos Referências: ARIÉS, Philippe. História Social da Criança e da Família. Rio de Janeiro: Guanabara, 1981. BRASIL, Ministério da Educação e Desporto Secretaria da Educação Fundamental – Referencial curricular nacional para educação infantil, Brasília, MEC/SEF, 1998, Vol I – Introdução. BRASIL. Estatuto da Criança e do Adolescente no Brasil. Lei n. 8.069, de 13 de julho de 1990. BRASIL. Ministério da Educação.e Desporto. Referencial Curricular Nacional para a Educação Infantil. Vol. 1: Introdução, vol 2: Formação pessoal e social, vol 3: Conhecimento de Mundo, 1998. BRASIL. Ministério da Educação. Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, LDB 9.394, de 20 de dezembro de 1996 BROUGÉRE, Gilles. Jogo e Educação. Tradução Patrícia hittoni Ramos. Editora Artes Médicas., Porto Alegre, 1998. CHATEAU, Jean. O jogo e a criança. Tradução Guido Almeida. Summus editorial, São Paulo, 1987. HUIZINGA, Johan. Homo Ludens. Editora Perspectiva S. A. 2º Edição. São Paulo, 1980. FEIRREIRA, Liliana Soares. Educação e história. Editora Unijui. 2º Edição. Ijuí, 2001. KISHIMOTO, Tizuco. Jogo, brinquedo, brincadeira e a educação. São Paulo: Cortez Editora, 2001. KOUDELA, Ingrid Dormien. Jogos Teatrais. Editora Perspectiva. São Paulo, 1984. LARROSA, Jorge. KOHAM, Walter. Educação: experiência e sentido , in> RENCIÉRE, Jaques. O mestre : cinco lições sobre a emancipação intelectual. Belo Horizonte: Autêntica, 2005. LEENHATDT, Pierre. A criança e a expressão dramática. Editora Estampa. 4º Edição, 1973. OLIVEIRA, Marta Kohl de. VYGOTSKY: Aprendizado e desenvolvimento. Um processo sócio-histórico. Editora Scipione. 4º Edição,São Paulo, 1999. SLADE, Peter. O Jogo Dramático Infantil. Tradução de Tatiana Belinke. São Paulo. Summus Editorial, 1978. SMOLKA, Ana Luiza Bustamante Smolka. A criança na fase inicial da escrita: A alfabetização como processo discursivo. Editora Cortez. Campinas, São Paulo, 2001. SOARES, Magda. Letramento: Um tema em três gêneros. Editora Autêntica. 3º Edição. Belo Horizonte, 2009. VYGOTSKI, Lev. A formação Social da Mente. Editora Martins Fontes. São Paulo, 1991. A SOCIEDADE NO CONTEXTO DAS RELAÇÕES EDUCATIVAS De: ANALICE MARTIM HEINSCH ([email protected]), Raquel Bringmann Bigolin () Orientado por: ELISABETE ANDRADE ([email protected]) O presente estudo foi desenvolvido a partir do componente curricular de Filosofia da Educação, com o objetivo de refletir sobre as questões sociais que perpassam as relações educativas, e como a educação interfere na sociedade. Este trabalho relata pesquisas realizadas a partir de um questionário fechado e 10 horas de observações das aulas com professoras de turmas de Educação Infantil de escolas municipais das cidades de Três de Maio e Crissiumal, com o intuito de analisar e compreender como as questões sociais interferem dentro da sala de aula e na educação, buscando relacionar a teoria com a prática e assim poder refletir sobre esse tema tão relevante nas nossas práticas pedagógicas e na sociedade. Neste estudo destacaremos algumas reflexões sobre a sociedade contemporânea, seus aspectos e influências na educação. Além disso, queremos expor interferências das questões sociais dentro da escola e também a interferência da escola na sociedade, não esquecendo de refletir sobre a importância da educação. Tivemos como fonte teórica - 184 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS para as análises, reflexões e teorizações os autores Baumann, Goergen, Imbernón e Luckesi que foram o grande suporte para a construção do nosso conhecimento a respeito deste tema. Referências: ALMEIDA, Airton Lorenzoni; ROSA,Simone Melo da.Org. O espaço, o tempo e a educação: um olhar multidisciplinar nas ciências. Ed. Unijuí, Ijuí, 2005. BAUMAN, Zygmunt. Modernidade líquida. Ed. Jorge Zahar, Rio de Janeiro, 2001. GOERGEN, Pedro. Pós-modernidade, ética e educação. Ed.Autores associados, Campinas,SP, 2001. IMBERNÓN, Francisco. A educação no século XXI: os desafios do futuro imediato. 2º Ed. Artes médicas Sul, Porto Alegre, 2000. NOGARO, Arnaldo. Crise de valores ou ausência de educação ética. Revista Filosofar. Passo. ANO VI – nº 10, Passo Fundo, RS, 1997. LAROUSSE, cultural. Dicionário da língua portuguesa. Ed.Universo, São Paulo, 1992. LUCKESI, Cipriano Carlos. Filosofia da Educação. Cortez, São Paulo, 1994. A CORPOREIDADE E O MOVIMENTO COMO ASPECTOS FACILITADORES PARA O LETRAMENTO De: FRANCIELLE WACHHOLZ ([email protected]) Orientado ([email protected]), Silvia Natália de Mello ([email protected]) por: Marina Zucatto Este artigo tem o intuito de relatar uma intervenção pedagógica que foi realizada em uma Escola Estadual de Ensino Fundamental, situada na cidade de Horizontina-RS, na turma da 3ª série do ensino fundamental de 09 anos. No período que compreendeu os dias 10 de maio a 21 de maio. E teve como tema central “A corporeidade e o movimento como aspectos facilitadores para o letramento”. A intervenção teve o objetivo de realizar um trabalho com os meios de comunicação, desempenhando uma prática interdisciplinar e alinhada com o contexto social no qual as crianças estavam inseridas. Além de contribuir com o processo de ensino-aprendizagem das crianças, de forma que elas se sentissem instigadas com o tema, promovendo a corporeidade e a ludicidade como forma de desempenhar um papel encantador para o desenvolvimento das aulas. Trabalhar com este grupo de crianças foi muito divertido e desafiador, pude aprender muitas questões ligadas ao contexto de uma sala de aula. Além de perceber que trabalhar com a corporeidade e o movimento, faz com que as aulas se tornem menos cansativas e mais atraentes. Para realizar esta intervenção, pesquisei teóricos que pudessem contribuir para as minhas aprendizagens e que me auxiliassem neste espaço educacional. Como: Fernández (2001), França (1995), Freire (1997), Giddens (2005), Gonçalves (1998), MEC (2007), Pinto (2003). Scavone. Belloni, Garbayo (1975), Slade (1978), Soares (2001), Grossi (1992), Paín (1999). Palavras-chaves: Letramento, Corporeidade e Movimento. Referências: FERNÁNDEZ. Alicia. O saber em jogo: a psicopedagogia propiciando autorias de pensamento. Porto Alegre: Artmed, 2001. FRANÇA. Elvira E. Corporeidade, linguagem e consciência: escrita para transformação interior. Ijuí: Ed. UNIJUÍ, 1995. FREIRE. João B. Educação de corpo inteiro: teoria e pratica da Educação Fisica. São Paulo: Scipione, 1997. GIDDENS, Anthony. Sociologia. 4ª edição- Porto Alegre: Artmed, 2005. GONÇALVES, Clézio J. S. Ler e escrever também com o corpo em movimento. In: NEVES, Iara C. B. Ler e escrever. Compromisso de todas as áreas. 6ª ed. Porto Alegre: UFRGS, 1998. p. 47-63. GROSSI, Esther P. BORDIN, Jussara (org). Paixão de aprender. Petrópolis, RJ: Vozes, 1992. GÜILLICH. Roque Ismael da Costa. LOVATO, Adalberto. EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. 2ª ed. - Três de Maio: Ed. SETREM, 2007. MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO SECRETARIA DE EDUCAÇÃO. Ensino Fundamental de nove anos: orientações para a inclusão da criança de seis anos de idade. 2ª edição. Brasília. 2007. PAÍN. Sara. A função da ignorância. Porto Alegre: Editora Artes Médicas Sul Ltda, 1999. PINTO. Virgílio N, Comunicação e cultura brasileira. Editora: ABDR, São Paulo, 2003. SCAVONE. Lucila, BELLONI. Maria L, GARBAYO. Cléa S. A dimensão da comunicação de massa: um estudo exploratório do caso brasileiro. Rio de Janeiro, Editora: Fundação Getulio Vargas, 1975. SLADE, Peter. O Jogo Dramático Infantil. Tradução de Tatiana Belinky. Sammus Editorial, 1978. SOARES. Magda. Letramento: um tema em três gêneros. 2ª Ed- Belo Horizonte: Autentica, 2001. VIGOTSKI. L.S. A formação Social da Mente. Martins Fontes, 3ª edição. São Paulo, 1988. - 185 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS EDUCAÇÃO ESTÉTICA: UM NOVO OLHAR SOBRE A PRÁTICA DOCENTE De: CAMILA KUNZLER MACHADO (), PATRICIA GABRIELA BUTZEN () Orientado por: ELISABETE ANDRADE ([email protected]) A partir do Componente Curricular de Filosofia da Educação cursado no 2° Semestre do ano de 2009 tivemos a oportunidade de refletir sobre várias temáticas que dizem respeito a educação, na tentativa de aliar os estudos teóricos com as práticas desenvolvidas nas instituições de ensino fomos desafiadas a realizar uma pesquisa que teve como tema “Educação Estética”. O objetivo do estudo foi analisar qual a concepção de estética que perpassa a prática pedagógica de cinco professoras que atuam nos anos iniciais do Ensino Fundamental em uma escola da Rede Municipal de ensino localizada na cidade de Horizontina. Enfatizando a importância de uma educação escolar voltada para valores como a estética, e refletido sobre os modelos educacionais atuais e as práticas desenvolvidas pelos professores/as, buscamos realizar uma pesquisa de campo de abordagem qualitativa por meio de questionário e observação, em que fosse possível fazer uma análise crítica da prática docente e da relação que esta propõe com a educação estética. Com este estudo podemos entender que a formação inicial e continuada do educador são fundamentais e que é por meio deste processo que se constitui a ação educativa. Rever conceitos, buscar sempre a aprendizagem e a construção da personalidade e da cidadania do educando são objetivos claros no ato de educar, assim ao se trabalhar com a educação estética busca-se um novo olhar sobre o mundo, sobre a prática docente, um olhar sensível sobre as diversas possibilidades de expressão que somos capazes de desenvolver mediados pela linguagem que nos constitui enquanto humanos. É nesse sentido que como pedagogos/as queremos ampliar nossos horizontes, e juntos com os/as professores/as que já se encontram em exercício da docência refletir sobre a educação, a prática, os desafios, as experiências, analisando e compreendendo os processos e situações vivenciadas nos contextos educativos. Palavras chave: Docência, Educação, Estética. Referências: ANFOPE. “Documento final do VIII Encontro Nacional”. Belo Horizonte, 1997. Anfope. Encontro Nacional, 9. (1998). Documento final. [em linea]. Disponível em: www.lite.fae.unicamp.br/grupos/formac/docanfope/capa.html. Acesso 04 dez de 2009 ARANHA, Maria Lucia de Arruda. Filosofia da Educação. 2ª Edição. São Paulo, Moderna, 1998. BENINCÁ, Elli. O senso comum pedagógico: práxis e resistência. Tese (Doutorado em Educação). Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2002. FREIRE, Paulo. Pedagogia da autonomia: saberes necessários à prática educativa. São Paulo: Paz e Terra, 1996 LARROSA, Jorge. Linguagem e educação depois de babel. Trad. C. Farina. Belo Horizonte: Autêntica, 2004. OLIVEIRA, Newton Ramos de. Teoria crítica estética e educação. 1° edição. Piracicaba, Unimep, 2001 PEREIRA, Neusa Cristina. Formação Continuada: Processo Definido Pela Práxis Pedagógica. Tese Dissertação (Mestrado em Educação). SAPS. 2009 CONSTRUINDO LIBERDADE: UMA QUESTÃO DE CIDADANIA De: JANAINA RAQUEL COGO ([email protected]), JOAO RICARDO PRESTES ([email protected]) Orientado por: Elisabete Andrade ([email protected]) FROES A pesquisa apresentada foi desenvolvida com professores e alunos da terceira série de uma Escola Municipal localizada no município de Santa Rosa e numa Instituição Estadual de Educação localizada no município de Três de Maio. Para o desenvolvimento da pesquisa foi levado em conta o papel do professor na produção da liberdade e autonomia do aluno. A partir do tema “Construindo liberdade: uma questão de cidadania” foi feita observação e análise; com o intuito de questionar se a prática educativa tem levado os educandos a construir sua liberdade e exercer relações de autonomia e cidadania. Ponderamos que a escola pode possibilitar ao educando um espaço para que ele produza sua identidade e se constitua enquanto sujeito social, dessa forma, entende-se que é de - 186 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS fundamental importância perceber que a liberdade está inserida na concepção de homem dentro de um contexto social, e a escola enquanto instituição de ensino é também responsável por proporcionar o espaço em que as pessoas/educandos possam expressar suas ideias e exercer sua cidadania. Após a análise dos dados foi feita a discussão dos mesmos tendo como referencial teórico os autores ARANHA (2003, 1990); FREIRE (1982, 2009); KANT (2004); LAROSSA (2004); PINSKY (2001); ROGERS (1977). Uma das conclusões que pudemos obter com o trabalho é que os profissionais da área da educação devem chamar a atenção da comunidade em geral para que todos participem do processo de construção de liberdade na escola. De forma ampla, ser livre é não ser desregrado; é lutar por melhores condições enquanto cidadãos conscientes na sua função social. Liberdade é uma conquista do homem ao longo de sua existência, não é utopia, é um sonho real. Palavras chaves: Liberdade, Autonomia, Escola. Referências: ARANHA, Maria Lúcia de Arruda, Filosofia da Educação. 1° Ed. Editora Moderna, São Paulo, 1990. FREIRE, Paulo. Pedagogia da autonomia: saberes necessários á prática Educativa. São Paulo: Paz e Terra, 2009. LOVATO, Adalberto, EVANGELISTA, Mário Luiz Santos, GULLICH, Roque Ismael da Costa. Metodologia da Pesquisa. Normas para a Apresentação de Trabalhos: Redação, Formatação e Editoração. Sociedade Educacional Três de Maio: Três de Maio, 2007. VEIGA, Ilma Passos Alencastro, RESENDE, Lúcia Maria Gonçalves de (Orgs). Escola: Espaço do Projeto Político Pedagógico. Editora Papirus. 4°de. 1996. _______, Projeto Político-Pedagógico da Escola. SILVA, Jair Militão da, À Autonomia da Escola Pública. Editora Papirus, 3ª edição, 1997. NETO, Walfrido Silvino dos Mares Guia. A realidade da Educação em Minas Gerais. Conferência proferida pelo professor. Assembléia Legislativa de Minas Gerais. 23/10/91. JORNAL DO BRASIL. Revista Educação. Pp. 30-31. 25/06/2000. FREIRE, Paulo. Pedagogia da Autonomia. Saberes necessários à prática educativa. Coleção Leitura – Paz e Terra, 3ª edição. MELLO, Guiomar Namo de, Cidadania e Competitividade. Cap. I. Autonomia da escola: possibilidades, limites e condições. Editora Cortez, 3ª edição. Pp.119 – 165. HOLANDA, Aurélio Buarque de, Novo Dicionário: Ed. Nova Fronteira – 2ª Edição - pág. 203 FREIRE, Paulo. Pedagogia do oprimido, 11ª ed. Rio de Janeiro, Paz e Terra, 1982. - 187 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - PESQUISA ORIGINAL - ENGENHARIA PRÁTICA DE PRODUÇÃO II EM UMA LATICÍNIOS NA CIDADE DE TRÊS DE MAIO De: DIANE CRISTINA SCHEER DE OLIVEIRA ([email protected]) Orientado por: MARCIA STEIN ([email protected]) Tendo o conhecimento de que a qualidade dos produtos alimentícios é um fator determinante na aceitação do mesmo pelos consumidores e também um requisito básico exigido a todas as indústrias alimentícias, as Boas Práticas de Fabricação, juntamente com os Procedimentos Operacionais Padronizados (POPs) auxiliam estas a padronizarem sua produção, estabelecendo instruções seqüenciais para a realização de operações rotineiras, favorecendo a qualidade e a segurança alimentar. Com este intuito é que se desenvolveu o trabalho do componente curricular de Prática de Produção II do primeiro semestre de 2009, que visa atender a proposição de um projeto inovador. Desta forma o trabalho foi desenvolvido em uma Laticínios, localizada na cidade de Três de Maio/RS, através da implantação dos Procedimentos Operacionais Padronizados de Higienização das instalações, equipamentos, móveis e utensílios; Higiene e saúde dos manipuladores e Manejo dos resíduos com objetivo de oferecer aos consumidores alimentos de qualidade e regulamentar a empresa às legislações vigentes. A definição da temática aconteceu a partir da entrevista não estruturada com os proprietários e colaboradores da Laticínios, que ressaltaram as reais dificuldades existentes no setor produtivo, visto que a empresa não dispunha de sistema de qualidade para regulamentar a sua produção. A elaboração dos procedimentos operacionais foi embasada nos procedimentos descritos pela Resolução – RDC n° 275, de 21 de outubro de 2002. A metodologia utilizada caracteriza-se pelo processo de abordagem dedutiva, onde se utilizaram também de procedimentos caracterizados por uma pesquisa bibliográfica para a elaboração do conteúdo dos Procedimentos Operacionais Padronizados, com pesquisas em livros, revistas, materiais didáticos, regulamentos, manuais, informativos, e também com o auxílio da internet, com consulta de leis, decretos e portarias específicas aos itens trabalhados. Posteriormente definiu-se a adoção do Guia para elaboração dos Procedimentos Operacionais Padronizados, de Ellen Lopes, por estar atendendo especificamente a RDC n° 275 da ANVISA. As técnicas utilizadas para a realização deste trabalho foram a entrevista não estruturada, a inspeção visual, os registros fotográficos e a análise da documentação da empresa. A elaboração e implantação dos Procedimentos Operacionais Padronizados na Laticínios trouxeram inúmeros benefícios ao setor produtivo com a qualidade dos produtos industrializados, melhor organização do setor produtivo e a regulamentação da empresa perante aos órgãos fiscalizadores. Palavras chaves: Qualidade, Boas Práticas de Fabricação, Procedimentos Operacionais Padronizados. Referências: ANDRADE, N.J.; MACÊDO. J.A.. Higienização na indústria de alimentos. São Paulo: Livraria Varela, 1996. GAVA. A. Princípios de Tecnologia de Alimentos. São Paulo: Nobel, 1984. GÜLLICH, R. I. C.; LOVATO, A.; EVANGELISTA, M. S. Metodologia da pesquisa - normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. 2 Ed. Três de Maio: SETREM, 2007. LOPES, E. Guia para a elaboração dos Procedimentos Operacionais Padronizados exigidos pela RDC n° 275 da ANVISA. São Paulo: Livraria Varela, 2004. _ Portaria SVS/MS n° 326, de 30 de julho de 1997. Disponível em: http://elegis.anvisa.gov.br/leisref/public/showAct.php?id=100. Acesso em: 18 de setembro de 2009. _Portaria MS n° 1428, de 26 de novembro de 1993. Disponível em: http://elegis.anvisa.gov.br/leisref/public/showAct.php?id=661. Acesso em: 18 de setembro de 2009. _Resolução RDC n° 275, de 21 de outubro de 2002. Disponível em: <http://www.anvisa.gov.br/lrgis/resol/2002/275_02rdc.htm>. Acesso em: 18 de setembro de 2009. SANTOS, R. Manual para aplicação das Boas Práticas Agropecuária e de Fabricação na agroindústria. Porto Alegre: EMATER/RS-ASCAR, 2007. - 188 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS FATORES QUE INFLUENCIAM NA DEFUMAÇÃO DE SALAME EM UMA AGROINDÚSTRIA DE EMBUTIDOS De: DIANE CRISTINA SCHEER DE OLIVEIRA ([email protected]), LUCINEIA CARLA LOEBLEIN ([email protected]), ELISETE MONICA STEFAN ([email protected]) Orientado por: MARCIA STEIN ([email protected]) Os consumidores estão cada vez mais preocupados com a segurança alimentar, por isso vem buscando alimentos com maior qualidade, tendo os produtos cárneos maiores quantidades de fatores críticos na sua produção e conservação. No entanto, os produtos cárneos pertencem a um grupo de alimentos mais consumidos devido ao alto valor nutricional. Um método utilizado para a conservação de produtos cárneos embutidos é a defumação, que tem a finalidade de desenvolver características sensoriais, e conseqüentemente diminuir a atividade de água, conservando o produto por maior tempo. Com o intuito de conhecer melhor os fatores que interferem na defumação de um produto embutido e defumado realizou-se um estudo de caso em uma agroindústria da cidade de Três de Maio que elabora salame tipo colonial. O método de abordagem utilizado foi o processo dedutivo, utilizando-se de procedimentos caracterizados por uma pesquisa bibliográfica. As técnicas utilizadas foram entrevista não estruturada, levantamento fotográfico, análise da documentação da empresa para utilizá-la como um comparativo com a bibliografia consultada. A defumação de embutidos é um fator determinante na qualidade dos produtos, sendo necessário o máximo cuidado na preparação e aplicação da mesma, e na agroindústria observou-se que os métodos utilizados para a elaboração do produto como também a sua defumação atendem aos requisitos exigidos e recomendados, desde o controle da matéria-prima e a escolha do tipo de lenha ideal, resultando em um produto de boa qualidade que garante segurança aos seus consumidores. Palavras chaves: Qualidade, embutidos, defumação. Referências: BRESSAN, Maria Cristina et all. Produtos cárneos curados e defumados: mais sabor e maior valor agregado. Minas Gerais: UFLA, 1999. GAVA, Altair Jaime. Princípio da Tecnologia de Alimentos. São Paulo: Nobel, 1984. GÜLLICH, Roque Ismael da Costa.; LOVATO, Adalberto.; EVANGELISTA, Mário Luiz Santos. Metodologia da pesquisa normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. 2 Ed. Três de Maio: SETREM, 2007. ORDÓNEZ, Juan. Tecnologia de Alimentos - Alimentos de origem Animal. Trad. Fátima Murad. Porto Alegre: Artmed, 2005. 2 v. SILVA, João Andrade. Tópicos da Tecnologia de Alimentos. São Paulo: Livraria Varela, 2000. TERRA, Nelcindo Nascimento. Apontamentos de Tecnologia de Carnes. São Leopoldo: Ed. Unissinos, 1998. ANÁLISE COMPARATIVA E PROJEÇÃO DA PRODUÇÃO E DA ÁREA CULTIVADA COM SOJA NO BRASIL De: RAFAEL ROSSO ([email protected]), GUSTAVO BALDISSERA ([email protected]), ANDREI NOGARA ([email protected]) Orientado por: DOUGLAS FAORO ([email protected]) No contexto mundial e nacional, a cadeia produtiva da soja representa um papel muito importante, devido ser um produto utilizado tanto para produção de alimentos de origem animal, como também para alimentação humana, além da produção de biocombustíveis. O complexo soja, ocupa hoje no Brasil cerca de 5,8% da área agropecuária brasileira (Conab, 2009; IBGE, 2009), e representou na safra 2008/09, o equivalente a 25% das exportações do setor agropecuário e 9,1% de todas as exportações do país (Secex/Mdic, 2009). O presente estudo analisa dados referentes à produção e área cultivada com a oleaginosa no Brasil, desde a safra 1976/77 até a safra 2009/10. Analisando esses dados foi possível fazer uma projeção para a safra 2020/21, chegando a uma conclusão de que o Brasil nessa safra futura possivelmente estará utilizando uma área de aproximadamente 26,2 milhões de hectares com a soja, e produzindo o equivalente a 74 milhões de toneladas o que representa um crescimento de 10,8% na área e 7,15% na produção em relação à safra 2009/10. - 189 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS Referências: LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário e GÜLLICH, Roque. Metodologia da Pesquisa: Normas para Apresentação de Trabalhos: Redação, Formatação e Editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007. FACHIN, Odília. Fundamentos de Metodologia, 2003. MARCONI, Marina; LAKATOS, Eva. Fundamentos de Metodologia Científica. São Paulo. Ed. Atlas S. A. 2007. MILONE, Giuseppe; ANGELINI, Flávio. Estatística Aplicada: Números-índice: Regressão e correlação: Séries temporais. São Paulo: Ed. Atlas, 1995. TRIOLA, Mario. Introdução à Estatística. Rio de Janeiro: Ed. LTC, 1999. NOTICIAS AGRICOLAS. Exportações do agronegócio brasileiro continuarão a ser lideradas pela soja. Disponível em: < http://www.noticiasagricolas.com.br/noticias.php?id=62972 >. Acesso em 17 de Jun. de 2010. CULTIVAR. Realidade e perspectivas do Brasil na produção de alimentos e agroenergia, com ênfase na soja. Disponível em: < http://www.grupocultivar.com.br/artigos/artigo.asp?id=803 >. Acesso em 17 de Jun. de 2010. CAMPOFERT AGRONEGÓCIOS. Análise do mercado futuro milho e soja. Disponível em: < http://campofertagronegocios.com.br/site/tag/soja/ >. Acesso em 17 de Jun. de 2010. CONAB. 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Acesso em 17 de Jun. de 2010. AGRICULTURA. Projeções do Agronegócio: Brasil 2009/10 a 2019/20. Disponível em: < http://www.agricultura.gov.br/images/MAPA/arquivos_portal/proj_agro2010.pdf >. Acesso em 17 de Jun. de 2010. IBGE. Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. Banco de dados agregados. Disponível em: < http://www.sidra.ibge.gov.br/bda/agric/default.asp?t=4&z=t&o=11&u1=1&u2=1&u3=1&u4=1&u5=1&u6=1 >. Acesso em 21 de Jun. de 2010. ANÁLISE COMPARATIVA DO DESENVOLVIMENTO DOS CULTIVARES DE SOJA De: VAGNER SIQUEIRA BOTTON ([email protected]), FELIPE ABEL HUNEMEIER ([email protected]), Dieson Schvan ([email protected]) Orientado por: MARCOS GARRAFA ([email protected]), DOUGLAS FAORO ([email protected]) A pesquisa de novos cultivares de soja é de grande importância para o desenvolvimento de um sistema de produção sustentável e com maior produtividade. O desenvolvimento genético é realizado em climas específicos, por isso é importante verificar o comportamento dos diferentes genótipos, expondo-os a diferentes situações climáticas e edáficas ocorrentes nos diversos locais onde o grão é multiplicado. Com o intuito de verificar a adaptação de dezessete materiais genéticos de soja originários de três empresas obtentoras, foi analisado o rendimento das mesmas em ensaio implantado em Três de Maio – RS na safra 2009/2010. A metodologia de condução do ensaio utilizou abordagem quantitativa, procedimento estatístico, técnica de coleta de dados a colheita e pesagem de grãos e análise dos dados média aritmética e desvio padrão. A semeadura dos materiais genéticos foi efetuada com semeadeira tracionada por trator, utilizando adubação conforme preconizado pela interpretação da análise de solo e o ensaio conduzido em acordo com as determinações da REUNIÃO DE PESQUISA DE SOJA DA REGIÃO SUL (2009). Das parcelas foram retiradas três amostras, cada uma medindo 2,9 m2, as quais foram pesadas após retiradas as impurezas. Uma vez verificada a massa, foi descontado da mesma o peso relativo ao teor de umidade dos grãos. A produtividade foi estimada para cada cultivar, realizando a média aritmética das amostras. Também foi analisada a posição de cada cultivar em relação à média geral, diferenciada em um desvio padrão, para mais e para menos. Os resultados indicaram que para o solo da região em estudo e clima da safra 2009/10 os cultivares que apresentam maior produtividade foram o Impacto (3.705 kg.ha-1) e ND 4823 (3.594 kg.ha-1), os quais apresentaram, respectivamente, resultado 18,6 % e 15,0 % superior à produtividade média de todas as cultivares (3.124 kg.ha-1). De forma geral, apresentaram resultado superior (média mais um desvio padrão) os cultivares Impacto, ND 4823 e Apollo e resultado inferior (média menos um desvio padrão) os cultivares CD 231 e CD 239. - 190 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS Referências: APOLLO11.COM. Latitude e Longitude das cidades Brasileiras. Disponível em: <http://www.apolo11.com/latlon.php?uf=rs&cityid=4321>. Acesso em: 12 jun. 2010. COODETEC. Histórico. Disponível em: < http://www.coodetec.com.br/site.php>. Acesso em: 29 jun. 2010. REUNIÃO DE PESQUISA DE SOJA DA REGIÃO SUL, 37. Indicações técnicas para a cultura da soja no Rio Grande do Sul e em Santa Catarina 2009/10. Porto Alegre: UFRGS, 2009. TRIOLA, Mário F. Introdução à estatística. 7ª ed. Rio de Janeiro - RJ: LTC, 1997. UBERLÂNDIA CONVENTION & VISITORS BUREAU. Roteiro biotecnologia. Disponível em: < http://www.uberlandiacvb.com.br/index.php?arq=pagina2>. Acesso em: 29 jun. 2010. ERGONOMIA De: HELGA MARIA EWERLING ([email protected]), ELISETE MONICA STEFAN ([email protected]), TANISE TERESINHA PIVETA ([email protected]) Orientado por: MARCIA STEIN ([email protected]), ADALBERTO LOVATO () A ergonomia estuda a adaptação do trabalho ao homem, abrangendo situações de relacionamento entre o homem e uma atividade produtiva, envolvendo aspectos organizacionais, atividades de planejamento e projetos que ocorrem antes, durante e após a realização do trabalho. Na ergonomia o ser humano é estudado de diversas formas por meios científicos, dentre eles podemos citar a anatomia, a fisiologia, a psicologia e a antropologia. O estudo ergonômico foi realizado junto ao processo de Recebimento de Matéria prima da Fábrica de Ração, da Empresa X da cidade de Três Passos/RS. O objetivo do trabalho visou a redução de acidentes, doenças ocupacionais, fadigas e estresse no trabalho, contribuindo com o aumento da produtividade e o bemestar dos funcionários, além de melhorar a qualidade de seus produtos. Para o desenvolvimento do estudo foi utilizado como fonte de pesquisa a NR 17 (Ergonomia) e a NR 9 (Programa de Prevenção dos Riscos Ambientais) que consta no Manual de Legislação, Segurança e Medicina do Trabalho, pesquisa bibliográfica, entrevista informal com os funcionário, analise fotográfica, avaliação de temperatura e iluminação, filmagem do processo e utilização de análise através dos métodos NIOSH (National Institute for Occupational Safety and Health), OWAS(OVACO Working Posture Analysing System). Nas amostragens foram consideradas a rotação do tronco, pega, distância entre o produto e o operário, carga a ser manipulada, as posições das costas, braços, pernas, uso de força e fase da atividade. O estudo também revelou que as doenças são causadas devido às más condições de execuções dos trabalhos, sendo que as quais são encontradas em locais que envolvem matéria prima, no esforço físico realizado, na postura e nos equipamentos utilizados entre outros. Os métodos e as demais avaliações apresentaram algumas não conformidades relacionadas à ergonomia, tais como: esforço físico e a má-postura ao realizar a tarefa. Percebeu-se também que o índice da Carga Limite Recomendada (CLR) na situação analisada foi muito baixa da carga real manipulada no processo realizado pelos operadores, podendo ocasionar o surgimento de lesão na coluna vertebral. Como contribuição para o estudo apresentou-se sugestões de melhorias e métodos preventivos que podem ser utilizados para prevenção das doenças ocupacionais. Palavras chaves: Ergonomia, trabalho, homem Referências: COURY, Helenice G. Apostila do curso de especialização em Ergonomia: filosofia do trabalho III. Rio de Janeiro: COPPE, UFRJ. 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Disponível em http://administrando.net/dort-como-prevenir-se-de-lesoes-musculares-no-trabalho/.Capturado em 28 de setembro de 2009. - 191 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS MARTINEZ, Maria Carmen, Dissertação de mestrado. As Relações entre a satisfação com os aspectos psicossociais no trabalho e a saúde do trabalhador. São Paulo 2002, capturado em 15 de outubro de 2009. MENDES, Ricardo Alves. Ginástica Laboral. 2º Edição, São Paulo: Manole, 2008. Metodologia de Análise Ergonômica. Disponível em www.mp.to.gov.br. Capturado em 07 de novembro de 2009. MONTIBELLER, Gilberto. Mapas Cognitivos:uma ferramenta de apóio à estruturação de problemas. Florianópolis SC: UFSC,1995. Ministério da Saúde. Doenças Profissionais. Disponível em http://www.minsaude.pt/portal/conteudos/informacoes+uteis/saude+no+trabalho/doencasprofissionais.htm.Capturado em 24 de setembro de 2009. SALIM, Celso Amorim. Doenças do Trabalho, Exclusão, Segregação e relação de gênero. Disponível em http://www.scielo.br/pdf/spp/v17n1/v17n1a02.pdf.Capturado em 24 de setembro de 2009. SANTOS, Neri. Ergonomia e Segurança Industrial. Disponível em http://www.eps.ufsc.br/ergon/disciplinas/EPS5225/.Capturado em 30 de novembro de 2009. Florianópolis: Universidade Federal de Santa Catarina, 2000. SANTOS, Neri; FILHO, Francisco. Manual de Analise Ergonômica.Curitiba, 1995. SANTOS, Neri; DUTRA Ana Regina Aguiar. Antropotecnologia, a Ergonômia dos sistemas de Produção. Curitiba – PR: 1997. VIDAL, M. C. Guia para análise ergonômica do trabalho na empresa. Rio de Janeiro: Cientifica, 2003. OTIMIZAÇÃO DO PROCESSO DE PRODUÇÃO DE UM MODELO DE CADEIRA: UM ESTUDO DE CASO EM UMA INDÚSTRIA MOVELEIRA De: WILLIAN WERLE BORRÉ ([email protected]) Orientado por: ALEXANDRE CHAPOVAL NETO ([email protected]) O estudo de caso foi desenvolvido em uma Indústria do setor moveleiro, situada no município de Três de Maio – RS. O tema desenvolvido foi a otimização de um processo de produção, tendo como objetivo aumentar a produtividade da cadeira modelo 400, melhorando a eficiência dos processos. Para elucidar o problema apresentado, trabalhou-se com os métodos de abordagem indutivo e quantitativo, os métodos de procedimento exploratório e estudo de caso, utilizando as técnicas de entrevista e observação direta, além da utilização de planilhas, cronometro digital e do Excel. Os métodos fundamentaram a busca das informações sobre o tema e dirigiram a busca de dados na indústria, sendo realizada a coleta dos tempos e o desenvolvimento do fluxograma do processo de produção da cadeira modelo 400. Através dos dados obtidos da coleta dos tempos e do fluxograma, verificou-se que a produção da peça 406, ripa torta, é a que envolve mais processos e demanda maior tempo, devido à pintura. Para diminuir o tempo de produção da peça, buscaram-se alternativas para o processo de pintura nos recursos disponíveis pela empresa, optando pela utilização da fita de borda. A fita de borda apresenta a mesma ou superior qualidade de acabamento que a pintura. A mudança no processo de pintura resultou na diminuição no tempo de produção de um lote de 2400 peças em 10h18min, redução da utilização de mão de obra em 50%, além da redução de maquinários. Desta forma, o objetivo proposto foi correspondido, aumentando a produtividade no processo de produção da cadeira modelo 400 em 27,5%. Referências: AURÉLIO. Dicionário Aurélio de Língua Portuguesa. 6ª edição. Rio de Janeiro: Positivo, 2005. ARAUJO, Luis César G. de. Organização, sistemas e métodos e as modernas ferramentas de Gestão Organizacional. São Paulo: Atlas, 2001 BNDES. Banco Nacional de desenvolvimento. 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Realização de estudo de tempos e movimentos numa indústria de colchões. XXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção Curitiba – PR, 23 a 25 de outubro de 2002. ESTUDO DA CADEIA PRODUTIVA DA VIDEIRA De: HELGA MARIA EWERLING ([email protected]), ELISETE MONICA STEFAN ([email protected]), CASSIANE KALINE JEGORSKI ([email protected]) Orientado por: SANDRA SIMONI CALLEGARO HATJE ([email protected]), CLAUDINEI MARCIO SCHMIDT ([email protected]) A videira é uma das principais cultivares responsáveis pela geração de receitas em muitas propriedades agrícolas do Rio grande do Sul e do Brasil. Para o sucesso da mesma é necessário conhecer as exigências de cada espécie, desde a escolha da cultivar, implantação e condução do vinhedo, manejo da cultura, controle de pragas e doenças, colheita, armazenamento, comercialização e observar as diferenças edafoclimáticas de cada local. No entanto devido às novas tecnologias empregadas nos dias de hoje, no Brasil é possível o cultivo da mesma desde o extremo Sul até o Nordeste em regiões que anteriormente eram consideradas inaptas. Este estudo buscou discutir a cadeia produtiva de videiras para consumo “in natura” observando principalmente as Boas Práticas de Produção. No estudo utilizou-se métodos descritivos, análise dos fatos, registros, filmagem - 193 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS fotografias, entrevistas, viagem de estudo, referenciais bibliográficos. Analisaram-se as exigências climáticas das videiras, escolha da área, análise do solo e nutrientes, preparo do solo, instalação da armação e quebra-ventos, os tipos de mudas e importância das mesmas, escolha e preparo das mudas, espaçamento, implantação do vinhedo e os sistemas de condução, manejo da cultura como a poda de formação e de produção, manejo de pragas e doenças e da cobertura e umidade do solo, colheita e comercialização da “uva in natura”. Através o estudo verificou-se que a obtenção de uvas de qualidade depende de um grande número de fatores naturais e humanos. Dentre eles destacamse a composição em açúcar, ácidos, taninos, aromas e microelementos que garantem a qualidade da fruta e estão relacionados com o ecossistema (clima, solo, cultivar, porta-enxerto) e com técnicas culturais (controle de pragas e doenças, adubação, etc.). A utilização das Boas Práticas de Produção de viticultura faz com que o produtor obtenha um produto com qualidade e rentabilidade, conforme com as exigências do mercado. De acordo com o trabalho realizado observou-se que a cultura da videira se adapta à nossa região, desde que seja corrigida a fertilidade do solo e torna-se mais uma alternativa que pode contribuir na renda dos pequenos produtores. Em pequenas propriedades da região como é o caso da propriedade de Sr. Roque Cembranel, localizada no município de Tucunduva o cultivo da videira é uma alternativa de renda para o produtor, devido ao valor agregado por hectare, e alternativa de diversificação das atividades rurais. Desse modo, pode-se concluir que para o desenvolvimento da região a cultura da uva é uma alternativa nova, que apresenta um grande potencial, adaptando-se às condições de clima e de solo, e também seguindo as Boas Práticas de Produção, ao longo do processo produtivo, obterá uma maior rentabilidade e qualidade do produto final. Palavras chaves: Videira, solo, clima Referências: GÜLLICH, roque Ismael da costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos : redação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007; POMMER, Celso Valdevino et. al. Ed. Uva: tecnologia de produção, pós colheita , mercado/editado por C.V. Pommer. Porto Alegre: Cinco Continentes, 2003. FRONZA, Diniz. Curso de Viticultura (produção de uvas). Ed. Universidade Federal de Santa Maria – Colégio Politécnico da UFSM. Santa Maria, 2008. SOUSA, Julio Seabra Inglês de; MARTINS, Fernando Picarelli, Viticultura Brasileira: principais variedades e suas características – Piracicaba: FEALQ, 2002. PROTAS, Fernando da Silva et al. Vinhos finos: rumo à qualidade – revista, Informe Agropecuário – Uma publicação da EPAMIG v.27 n234 set./out. 2006, Belo Horizonte MG. Manuais de Legislação Atlas – SEGURANÇA E MEDICINA DO TRABALHO, Lei n° 6.514, de 22 de Dezembro de 1977. Coordenação e supervisão da Equipe Atlas – 55ª Edição – 2004. Comissão Interestadual da Uva, Custo de Produção da Uva Comum Safra 2002. – Sindicato dos Trabalhadores Rurais da Região Vitícola do Rio Grande do Sul e Santa Catarina. Julho de 2001. Embrapa Uva e Vinho – Sistema de Produção 4 – ISSN 16788761, versão eletrônica julho de 2003. Consultada em 26 de agosto. Emater – www.emater.tche.br – consultada em 6 e 13 de setembro; IPAGRO – www.agritempo.gov.br clima e temperaturas região Noroeste do Rio Grande do Sul – consultada em 13 de setembro; KÖPPEN – Classificação de clima e solo região Noroeste do Estado. – Embrapa Solo. Acesso em 13 e 20 de setembro; DESENVOLVIMENTO DE PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS PADRÃO (POPS) DA LINHA DE ABATE DE SUÍNOS EM UM FRIGORÍFICO DA REGIÃO NOROESTE DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL De: JANE MARIELE ZIRBES ([email protected]) Orientado por: MARCIA STEIN ([email protected]) A qualidade dos produtos como diferencial competitivo é a base para a implantação de sistemas de qualidade nas indústrias alimentícias. A padronização de processos, a qual permite a previsibilidade e estabilidade dos resultados esperados, é uma ferramenta para a garantia desta qualidade, focando nos interesses e satisfação dos clientes. A elaboração dos Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) dos processos de produção de uma indústria é de fundamental importância para a padronização, os quais estabelecem instruções seqüenciais para a realização das tarefas do processo, de modo a garantir um produto livre de variações indesejáveis, - 194 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS independentemente de quem as realizou. A elaboração dos POPs na linha de abate em frigorífico da região Noroeste do estado do Rio Grande do Sul, baseou-se em uma metodologia própria da empresa, a qual teve como princípio a análise dos PTPs (Padrões Técnicos dos Produtos) e especificamente dos resultados esperados pelos clientes, para início da identificação das tarefas críticas a serem descritas nos POPs. Os POPs elaborados serão base do processo de padronização da indústria fundamentado pelo programa de Gerenciamento da Qualidade da empresa. Palavras chave: Qualidade, Padronização de Processos, Procedimentos Operacionais Padrão (POPs). Referências: ALVARENGA, André Luiz Bonnet; TOLEDO, José Carlos de. Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle (APPCC) como sistema para garantia da qualidade e segurança de alimentos: estudo de caso em uma pequena empresa processadora de bebidas. S/ano. Disponível em: <http://www.gepeq.dep.ufscar.br/ arquivos/Artigo%20PGQ%20APPCC%20mod%20dez%202007.pdf> Acesso em: 03 de abril de 2010. AMORIM, Sérgio. 2008. Padronização dos Processos. Disponível em: http://saconsultoriaindustrial.wordpress.com/2008/06/29/padronizacao-dos-processo s/> Acesso em: 30 de março de 2010. BERTHIER, Florence Marie; SANTANA, Ângela Patrícia. Ferramentas de Gestão da Segurança de Alimentos: APPCC e ISO 22000. Brasília: 2007. Disponível em: <http://bdm.bce.unb.br/bitstream/10483/186/1/2007_FlorenceMarieBerthier.pdf>. Acesso em: 03 de abril de 2010. BOLZAN NETO, João. Procedimento Operacional Padrão (POP). 2008. 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O presente trabalho tem por objetivo estudar a capabilidade em uma indústria OEM, a qual destina seus produtos para outras empresas que montam as peças e vendem ao consumidor final. Trata-se de um estudo de caso, porque a pesquisa foi realizada em uma indústria fornecedora de peças para montadoras do ramo agrícola. A prática na indústria foi precedida da pesquisa bibliográfica, na qual foram consultados livros, revistas, internet e normas. A indústria da cadeia produtiva de colheitadeiras na qual se realizou a obtenção dos dados tem a necessidade de realizar o estudo de capabilidade em todos os componentes por ela produzidos, que possuam em sua especificação uma característica-chave. Característica-chave, no caso específico é uma medida linear, cuja tolerância se não atendida pode afetar a montagem do produto final. Para a obtenção dos dados foram selecionadas 30 amostras aleatoriamente de um componente que tem como característica-chave a cota de 107,5 mm, com tolerância ± 1,5 mm. A análise dos dados realizou-se com o suporte das planilhas de cálculo do Microsoft Excel, e como base teórica o Manual do CEP, 1ª edição. Inicialmente utilizou-se a carta de controle de valores individuais e amplitude móvel - X-AM para verificar se o processo se encontrava estaticamente estável. No entanto, ao analisar os dados, verificou-se que havia uma distribuição nãonormal dos dados. Neste caso, a carta recomendada é a de média móvel e amplitude móvel. Usando a carta de amplitude móvel e média móvel, verificou-se que o processo estava sob controle estatístico, calculou-se então, o índice de capabilidade e o valor obtido foi de 3,66, o qual é um valor aceitável para o cliente, já que assegura que o produto esteja livre de defeitos. O aprendizado no tratamento deste caso revelou que o profissional precisa conhecer os diversos tipos de carta de controle e selecionar o mais adequado a cada aplicação. Palavras chaves: Capabilidade, CEP, Qualidade. 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Rio de Janeiro: LTC, 2005. - 197 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - PESQUISA ORIGINAL - SAÚDE ANÁLISE DO PROCESSO DE ACOLHIMENTO DO SUS De: KAROLINE BAZANELLA ([email protected]), BIANCA ELICHER ALBRECHT ([email protected]) Orientado por: BEATRIZ DE CARVALHO CAVALHEIRO ([email protected]) A presente pesquisa teve como objetivo de estudo, analisar como é feito o acolhimento no Sistema Único de Saúde. Caracteriza-se como sendo do tipo descritivo com abordagem qualitativa. Foi desenvolvida em duas instituições de pequeno porte em duas cidades da Região Noroeste do Rio Grande do sul. No estudo utilizou- se um questionário em forma de entrevista estruturada, composto de questões abertas e fechadas a cerca do tema, possibilitando aos sujeitos participantes do estudo transcorrer livremente sobre o assunto proposto. A população estudada foi composta de trinta e quatro usuários do Sistema Único de Saúde, dos quais trinta eram do sexo feminino e quatro do sexo masculino. Para a análise dos dados, baseou-se na proposta metodológica de Minayo (2007). Através da análise dos dados e interpretação dos dados, evidenciou-se que a população estudada foi predominantemente feminina. Verificou-se uma ocupação diversificada da população estudada e o grau de escolaridade é bastante irregular. A faixa de renda mensal que se destacou ficou entre 401,00 e 800,00 Reais mensais. Das trinta e quatro pessoas estudadas 24 são casados e 25 residem na zona Urbana. Em relação ao acolhimento do SUS destacou-se que mais da metade dos usuários acham o atendimento do SUS de boa qualidade. Entre os horários observou-se que há necessidade de mais horários, fichas e médicos. Na avaliação do método de atendimento a maioria pensa que está bom assim e que os servidores são qualificados prestando um bom serviço. A maioria também ressaltou que o SUS é uma boa opção para a população por ser gratuito ou por ser a única opção. Dos aspectos negativos destacou-se que a quantidade de fichas é insuficiente para a maioria dos estudados. Após interpretação dos dados coletados podemos ressaltar o contrário do que pensávamos. Para a maioria dos entrevistados o SUS é uma boa opção e seus servidores são atenciosos e capacitados, e observou-se ainda que os entrevistados não possuem um correto entendimento sobre o que é acolhimento. Palavras-chave: Acolhimento, qualidade, população. Referências: ANDRADE, S. M. de; SOARES, D. A.; L C. JUNIOR. Bases da saúde coletiva. Londrina: Ed. EUL, 2001. BANDEIRA, Maria Ângela Gelain. O Grau de Satisfação da População em Relação ao Atendimento da Equipe Multiprofissional em um PSF, de um Município da Região Noroeste do Rio Grande do Sul. Três de Maio: SETREM, 2005. BETINELLI, L. A. Cuidado: solidariedade no cuidado, dimensão e sentido da vida. 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ABRANGÊNCIA DO EXAME PAPANICOLAOU NUMA UNIDADE DE ESTRATÉGIA DE SAÚDE DA FAMÍLIA De: DANIEL HENRIQUE JOHANN () Orientado por: FAUZI DE MARAES SHUBEITA ([email protected]), GILBERTO SOUTO CARAMÃO ([email protected]) Este estudo se refere a um Trabalho de Conclusão do Curso de Bacharelado em Enfermagem, o qual procurou saber a cobertura do exame de Papanicolaou e a flora encontrada nas usuárias de uma unidade de Estratégia de Saúde da Família - ESF de um município de pequeno porte da Região Noroeste do Rio Grande do Sul. A escolha do tema surgiu após se perceber uma razoável procura pelo serviço do exame de Papanicolaou durante o estágio curricular em Enfermagem em Saúde Coletiva II. Frente aos documentos que traziam informações sobre os preventivos realizados em um determinado espaço de tempo, que continham informações que possivelmente ainda não haviam sido - 199 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS alvo de estudos, emerge o interesse pela temática. A pesquisa foi do tipo documental exploratória, com abordagem quantitativa, que tem a intenção de garantir a precisão dos resultados, evitar distorções de análise e interpretação, possibilitando, conseqüentemente, uma margem de segurança quanto as inferências. A coleta das informações aconteceu em uma unidade de ESF, onde se obteve acesso a um livro-registro, no qual são armazenadas informações referentes aos resultados dos exames de Papanicolaou realizados nos anos de 2007 e 2008. As diferentes categorias apresentadas na análise dos dados são referentes aos dados contidos no Livro de Registro dos exames, dividindose em cobertura do exame, adequabilidade da amostra coletada, resultado citopatológico e resultado microbiológico. A partir do estudo, foi constatado que a cobertura do exame de Papanicolaou na unidade pesquisada varia de 23 a 27% apenas, praticamente a mesma média do município em que está inserida. Dentre os exames realizados nos anos estudados, uma porção ínfima de mulheres teve alterações nos resultados de seu exame, o que contradiz as referências brasileiras afirmadas pelo Ministério da Saúde em 2006 de que entre 9% e 54% dos casos analisados apresentam NIC II e III. Fica evidente a necessidade de realizar campanhas de incentivo a realização do exame, bem como a sensibilização para o uso de métodos de prevenção de Infecções Sexualmente Transmissíveis/AIDS e de higiene. Faz-se necessário também padronizar o modo de distribuição e de classificação dos resultados dos exames no livro registro da unidade. Referências: BRASIL, Ministério da Saúde. Programa de Atenção Integral a Saúde da Mulher. Brasília, 2008. Disponível em: <http://portal.saude.gov.br/portal/saude/visualizar_texto.cfm?idtxt=25236> . Acesso em: 04 abr. 2009. _______, Coordenação Nacional de DST/AIDS. 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O estudo é do tipo quantitativo, com abordagem exploratória descritiva. A coleta de dados foi realizada através de uma entrevista que aconteceu durante a consulta de enfermagem, subsidiando o preenchimento de um formulário. A amostra foi definida pela clientela que passou pela consulta de enfermagem na Unidade Básica de Saúde nos meses de julho, agosto e setembro de 2009. O critério de inclusão no estudo foi que as entrevistadas tivessem filhos com até dois anos de idade. Através desta pesquisa pode-se perceber que a maior parte das mulheres pesquisadas manteve o aleitamento materno exclusivo por até seis meses, conforme recomenda atualmente o Ministério da Saúde. A maioria das usuárias participou dos encontros do grupo de gestantes e das consultas do pré-natal. A maioria das mulheres não referiu ter tido problemas com as mamas na amamentação, mas acredita-se que os profissionais de saúde devam ficar atentos a este aspecto, assim como devem assegurar que a mulher e a criança sejam assistidas desde o nascimento, por toda a equipe. No decorrer do estudo constatou-se a importância de estimular os homens a participarem das atividades educativas e consultas do pré-natal. O apoio do pai é fundamental para o sucesso da amamentação. Com relação ao plano de ações, foram propostas atividades para diversificar os encontros do grupo de gestantes e atividades de capacitação dos Agentes Comunitários de Saúde para melhor divulgar as ações preventivas de saúde. Também se observou a importante tarefa que a equipe tem em promover encontros com a população para discutir os assuntos de interesse da comunidade. Da mesma maneira, as discussões entre a equipe multiprofissional são essenciais para se estabelecerem opiniões e orientações claras aos usuários. 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GERENCIAMENTO DAS UNIDADES DA ESTRATÉGIA DE SAÚDE DA FAMÍLIA: DESAFIOS OU OPORTUNIDADES NA PROMOÇÃO DA SAÚDE De: VALDIR WARKEN () Orientado por: GILBERTO SOUTO CARAMÃO ([email protected]) Para reverter o assistencialismo hospitalocêntrico e reorientar as práticas de promoção da saúde e prevenção de doenças, foi implementado um novo modelo de assistência que é a Estratégia de Saúde da Família (ESF). As práticas no setor saúde interagem mutuamente e têm como produto a maneira como se prestam os serviços em determinado contexto histórico. Compreender essas relações é fundamental para avaliar a trajetória da política de saúde no país e assim enriquecer o conhecimento para melhor contribuir nos cuidados à saúde, aproximando os profissionais do usuário e da comunidade através da humanização em saúde. Este trabalho analisa as estratégias de gerenciamento das Unidades Básicas de Saúde de um município de pequeno porte da Região Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul. Caracteriza-se como uma pesquisa com abordagem qualitativa, do tipo exploratória e descritiva. As informantes da pesquisa foram todas às seis coordenadoras das Unidades de Saúde do referido município. Para a coleta de dados foi utilizado um formulário com perguntas abertas e fechadas. Para entender e categorizar as informações coletadas foi utilizado o método de análise de conteúdo, conforme Minayo (2007), com a finalidade de interagir respostas à questão proposta. Os resultados foram analisados e concluiu-se que os cargos de coordenação estudados são ocupados por seis mulheres, destas cinco são Enfermeiras e uma é Técnica de Enfermagem, buscando-se desvendar o conhecimento e as experiências das informantes no gerenciamento das práticas de promoção da saúde. Comprovou-se que a bagagem intelectual reflete diretamente nas ações do profissional. Desta forma, a discussão sobre a temática evidencia a atuação do coordenador das Unidades Básicas de Saúde como agente de transformação social e que o estudo em si, contribui para o debate sobre a este Estratégia de promover à Saúde. Compreendeuse que na prática da assistência à saúde, existem várias oportunidades onde as experiências e habilidades fazem a diferença e distinguem o profissional, valorizando o conhecimento para lidar com cada situação, fazendo com que a relação com o usuário se torne dinâmica e que haja promoção da saúde. Também se conclui que a educação permanente é uma estratégia essencial no gerenciamento de uma ESF, pois possibilita a revisão de conceitos, o exercício da criatividade na produção soluções alternativas aos problemas e ainda a reflexão/avaliação das ações que um profissional ou a equipe colocou em prática. Referências: AROUCA, S. http://bvsarouca 2002.icict.fiocruz.br/index.html. Acesso em 20 de junho de 2009. BRASIL, Ministério da Saúde. Conselho Nacional de Saúde. Resolução 196/96. Diretrizes e normas regulamentadoras da pesquisa envolvendo seres humanos. Brasília, 1996. Disponível em: HTTP://www.conselho.saude.gov.br/comissao/conep/resolucao.html. Acesso em 12 de maio de 2009. ______, Ministério da Saúde. Pró-saúde: Programa Nacional de Reorientação. Brasília, DF, 2006. Disponível em: <http:// portal.saúde.gov.br /saúde>. Acesso em: 06 jun. 2009. CANDEIAS, N. M. F. Conceitos de educação e de promoção da saúde: mudanças individuais e mudanças organizacionais. Revista de Saúde Pública. São Paulo, v. 31. 34 p. Abr. 1997. Disponível em: http://www.scielosp.org/scielo. Acesso em: 21 de junho de 2009. COSTA, E. A.; CARBONE, M. H. Saúde da Família: uma abordagem interdisciplinar. Rio de Janeiro: Rubio, 2004. CUNHA, G. T. A construção da clínica ampliada na atenção básica. São Paulo: Husitec, 2005. DESAULNIERS, J. B. R. Responsabilidade Social e Universidade. Canoas: ULBRA, 2006. FELISBINO, J. E.; MAGAJEWSKI, F. R. L. 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Tratado de metodologia científica: projetos de pesquisa, TGI, TCC, monografias, dissertações e teses. São Paulo: Pioneira, 2002. ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DA SAÚDE. Estratégia mundial de saúde e meio ambiente. OMS, 1993. PAPALIA, D. E.; OLDS, S. W.; FELDMANN, R. D. Desenvolvimento Humano. 8. ed. São Paulo: Artmed, 2006. POLIT, D. F; BECK, C. T.; HUNGLER, B. P. Fundamentos de pesquisa em enfermagem: métodos, avaliação e utilização. 5. ed. Porto Alegre: Artmed. 2004. RICHARDSON, Roberto J. Pesquisa social: métodos e técnicas. 3. ed. São Paulo: Editora Atlas, 1999. SANTANA, J. Desenvolvimento Gerencial de Unidades Básicas do Sistema Único de Saúde. Brasília: Organização PanAmericana de Saúde, Organização Mundial da Saúde, 1993. SIMÕES, A. L. Gerenciamento de Enfermagem. Estratégias atualizadas. 2. ed. Rio de Janeiro. Vozes, 2003. TIMBY, B. K. Conceitos e Habilidades Fundamentais no Atendimento de Enfermagem. 6. ed. Porto Alegre: Artmed. 2001. OS BENEFICIOS TERAPEUTICOS DA MUSICOTERAPIA NO TRATAMENTO DE PACIENTES EM UMA UNIDADE DO HOSPITAL PSIQUIÁTRICO SÃO PEDRO De: ELISIANE DAMASCENO MARQUES NASCIMENTO () Orientado por: GILBERTO SOUTO CARAMÃO ([email protected]), MARIA ZOÉ HENRIQUES ZIMPEL ([email protected]) A saúde mental está centrada nos conceitos que constituem a qualidade de vida do ser humano em todos os aspectos de seu viver. Quando se pensa em qualidade, logo se sugere tudo o que é - 204 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS perfeito, gostoso e admirável aos olhos, desencadeando para o sujeito uma reação de prazer e sentimentos que acalmam. A musicoterapia inspira uma proposta que permeia o eixo da saúde mental, no âmbito de promover transformações positivas, facilitando a manutenção do que constitui o interior do indivíduo, tornando as atividades simples e complexas em prazerosas e alcançáveis. Assim, o presente trabalho tem por finalidade ressaltar os benefícios terapêuticos do uso da musicoterapia em pacientes de uma unidade do Hospital Psiquiátrico São Pedro, localizado na capital do Rio Grande do Sul. Trata-se de uma pesquisa descritivo-exploratória com um enfoque qualitativo, realizada por meio de uma entrevista, com questões norteadoras e de uma observação participante. Foram sujeitos da pesquisa indivíduos com sofrimento psíquico que residem na instituição em estudo. Todos os preceitos éticos estabelecidos pela Resolução nº 196/96 do Conselho Nacional da Saúde, foram respeitados, sendo preservada a identidade dos participantes. A análise dos dados ocorreu através da análise de conteúdo temática, criando-se duas categorias, sendo elas: o conhecimento sobre a musicoterapia e as percepções sobre a musicoterapia. Quanto aos conhecimentos que os pacientes têm sobre a musicoterapia, evidenciou-se que essa concepção é variada. Enquanto que alguns dos pesquisados identificaram a musicoterapia como àquela em que algumas pessoas vêm cantar e tocar, outros informam que conhecem os músicos e gostam quando eles vêm cantar. Além disso, um entrevistado refere-se à música como integrante do grupo, sendo que ele expressa que participa demonstrando um sentimento de pertencimento. Na questão que aborda a percepção sobre a musicoterapia, vários sentimentos foram relatados pelos pesquisados. Evidenciou-se que para os entrevistados a musicoterapia transmite alegria, bem-estar, satisfação e até resultados benéficos na restauração de movimentos afetados por sua patologia. Ao término do estudo, pode-se afirmar que é importante que a enfermagem conheça a musicoterapia, procurando melhorar a assistência prestada, abrindo canais de comunicação entre o profissional de enfermagem e o paciente psiquiátrico, tornando o atendimento mais humanizado. Compreende-se que a musicoterapia propicia a reflexão sobre formas diferenciadas de qualificar a assistência de enfermagem aos pesquisados, instigando sua criatividade e possibilitando a auto-realização e satisfação em desenvolver atividades de música. Referências: ANDRIOLA, Yana M, OLIVEIRA, Beatriz R G. A influência da musica na recuperação do recém-nascido prematuro na UTI neonatal. Revista Nursing, v. 99, n. 8, 2006. BACKES, Dirce S, DDINE, Sonia C, OLIVEIRA, Claudionei I, BACKES, Marli T S. Música: terapia complementar no processo de humanização de uma CTI. Revista Nursing, v. 66, n. 6, 2003. BARANOW, Ana Léa Von. Musicoterapia: Uma visão geral. Rio de Janeiro: Enelivros, 1999. BENENZON, R. Teoria da musicoterapia. São Paulo: Summus, 1988. BRASIL. Ministério da Saúde; Resolução n° 196/96; Brasília; Ministério da Saúde/Conselho Nacional de Saúde, 1996. Disponível em http.//WWW.bioetica.urfgs.br/res19696.htm. Acesso em: 10 abr.2009. BRUSCIA, K. E. Definindo musicoterapia. 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MINAYO, Maria Cecília de Souza; DESLANDES, Suely Ferreira; CRUZ, Otávio Neto; GOMES, Romeu. Pesquisa social: Teoria, métodos e criatividade. 22° ed.Rio de Janeiro: Vozes. MINAYO, Maria Cecília de Souza. O desafio do conhecimento: pesquisa qualitativa em saúde. São Paulo: 2004. RUUD, E. Caminhos da musicoterapia. São Paulo: Summus, 1990. ESTUDO DE CASO: PNEUMONIA E DERRAME PLEURAL De: KIERLI HAMMES ([email protected]), JESSICA LUIZA KREUTZ ([email protected]) Orientado por: CARLICE MARIA SCHERER GEREMIA ([email protected]) Durante o estágio do componente curricular de Enfermagem em Saúde da Criança e do Adolescente, realizado em unidade de internação hospitalar pediátrica acompanhou-se um paciente com Derrame Pleural em decorrência de uma Pneumonia. Este trabalho tem por objetivo reconhecer - 205 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS a fisiopatologia das doenças, suas causas, sinais e sintomas, medidas de prevenção e tratamento. A metodologia utilizada para a realização do estudo foi de uma pesquisa qualitativa do tipo exploratório descritiva com pesquisa de campo, orientada pelo Processo de Enfermagem para a coleta das informações. A Pneumonia é uma doença infecciosa provocada por bactérias ou vírus que se desenvolve principalmente nas pessoas idosas ou muito jovens, tendo como principais sinais e sintomas hipertermia, calafrios, dor no tórax e tosse produtiva. Sua prevenção se dá através do controle adequado de gripes e resfriados, além de medidas simples como cuidados com a higiene e uma dieta rica em frutas e vegetais. O tratamento é medicamentoso, com antibióticos ou medicações de suporte. O derrame pleural é caracterizado pela acumulação de líquido em excesso entre as pleuras e constitui uma manifestação comum de comprometimento pleural, tendo como principais sintomas dor tipo pontada, tosse seca e dispneia. A terapêutica geral passa por antibióticoterapia, drenagem torácica e fisioterapia respiratória. Ficou clara a importância da participação da Enfermagem em todas as fases dessas doenças, tendo conhecimento das complicações e formas de tratamento de cada uma delas, para poder interagir com a equipe multiprofissional a fim de prestar uma assistência integral e qualificada aos pacientes. Palavras - chave: Pneumonia, Derrame pleural, Processo de Enfermagem, Fisioterapia Respiratória. Referências: BEHRMAN, R.; VAUGHAN, V. Tratado de pediatria. 13. ed. Vol. 02. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 1990. GRUFFAT, Xavier. Definição Pneumonia. Disponível em: <http://www.criasaude.com.br/N3288/doencas/pneumonia/definicaopneumonia.html >. Acesso em: 09/06/2010. LANÇA, Márcio Ataíde. Pneumonia. Disponível em: <http://www.abcdasaude.com.br/artigo.php?328>. Acesso em: 08/06/2010. MARCONDES, E.; MANISSADJIAN, A. Terapêutica pediátrica. 4. ed. São Paulo: Sarvier, 1993. MURAHOVSCHI, Jaime. Pediatria: diagnóstico + tratamento. 4. ed. São Paulo: Sarvier, 1987. PLEURAL, Derrame. Derrame pleural: tudo sobre. Disponível em: <http://www.derramepleural.com/>. Acesso em: 08/06/2010. WHALEY, L.; WONG, D. Enfermagem Pediátrica. Elementos essenciais à intervenção efetiva. 5. ed. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 1997. ESTUDO DE CASO: DIABETES MELLITUS E INSUFICIÊNCIA RENAL CRÔNICA De: KIERLI HAMMES ([email protected]), Jéssica Luiza Kreutz ([email protected]) Orientado por: CARLICE MARIA SCHERER GEREMIA ([email protected]) Durante o estágio do componente curricular de Enfermagem em Saúde do Adulto do Curso Bacharelado em Enfermagem, realizado em uma unidade de internação hospitalar foi acompanhada uma paciente com Diabetes Mellitus associada à Insuficiência Renal Crônica e que teve início de tratamento com hemodiálise. Este trabalho tem por objetivo reconhecer a fisiopatologia das doenças, suas causas, sinais e sintomas, medidas de prevenção e tratamento. A metodologia usada para a realização do mesmo foi por pesquisa qualitativa do tipo exploratório descritiva com pesquisa de campo e entrevista composta por questões abertas e fechadas. A insuficiência renal crônica é o resultado das lesões renais irreversíveis e progressivas provocadas por doenças que tornam o rim incapaz de realizar suas funções, tendo como principais sinais e sintomas a hipertensão arterial, anasarca e fraqueza e como prevenção controle da dieta e exercícios físicos. Como tratamento temse o medicamentoso, a diálise e o transplante renal. O Diabetes Mellitus é um grupo de distúrbios heterogêneos caracterizado por níveis elevados de glicose no sangue, ou hiperglicemia, tendo como principais sintomas sede excessiva, aumento do volume da urina e do número de micções. Para prevení-la é importante manter peso normal e praticar atividade física regulares e para tratá-la cuidase a dieta e a monitorização. Como a Enfermagem é uma ciência cujo objetivo principal é o cuidado do ser humano, do apoio ao paciente e família, desenvolvida de forma conjunta com toda equipe multiprofissional para promoção, recuperação e prevenção de doenças, ficou clara a sua importância em todas essas fases. Palavras - chave: Insuficiência Renal Crônica, Diabetes Mellitus, Processo de Enfermagem, Hemodiálise. Referências: - 206 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS BANCO DA SAÚDE. Causas do Diabetes. Disponível em: < http://www.bancodesaude.com.br/diabetes/causas-diabetesmellitus>. Acesso em: 11/11/2009. BERGONSO, Jaime. Orientação e Diagnóstico Precoce do Diabete. Disponível em: <http://users.femanet.com.br/~bergonso/principal6.htm>. Acesso em: 11/11/2009. BUSATO, Otto. Hemodiálise. Disponível em: < http://www.abcdasaude.com.br/artigo.php?224>. Acesso em: 12/11/2009. CZEPIELEWSKI, Mauro Antonio. Diabetes Mellitus (DM). Disponível em: < http://www.abcdasaude.com.br/artigo.php?127>. Acesso em: 12/11/2009. GARIGLIO, Anderson. Acessos Vasculares Para Hemodiálise. Disponível em: <http://acessosvasculares.blogspot.com/2008/04/cateter-de-duplo-lmen.html>. Acesso em: 12/11/2009. GONÇALVES, Luiz Felipe Santos. Insuficiência Renal Crônica. Disponível em: <http://www.abcdasaude.com.br/artigo.php?700>. Acesso em: 11/11/2009. INSTITUTO DO RIM. Hemodiálise. Disponível em: < http://www.rim-online.com.br/trata/hemo.htm>. Acesso em: 11/11/2009. JUNIOR, João Egidio Romão. O rim e suas Doenças. Disponível em: < http://www.sbn.org.br/Publico/rim.htm#irc>. Acesso em: 11/11/2009. SESSO, Ricardo. Epidemiologia da Doença Renal Crônica no Brasil e sua Prevenção. Disponível em: < http://www.cve.saude.sp.gov.br/htm/cronicas/irc_prof.htm>. Acesso em: 11/11/2009. SMELTZER, S.C.; BARE, B.G. Tratado de Enfermagem Médico-Cirúrgica. 8. ed. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 1998. MEDIDAS DE CONTROLE ADOTADAS NOS ESTABELECIMENTOS COMERCIAIS PARA A PREVENÇÃO DA INFLUENZA A (H1N1) EM UM MUNICÍPIO DA REGIÃO NOROESTE DO ESTADO DO RS NO ANO DE 2009 De: Jéssica Luiza Kreutz ([email protected]), Kierli Hammes ([email protected]), Fernanda Vioni ([email protected]) Orientado por: BEATRIZ DE CARVALHO CAVALHEIRO ([email protected]) A Influenza A (H1N1) é uma doença respiratória transmitida de pessoa a pessoa, principalmente por meio da tosse ou espirro e secreções respiratórias infectadas. As principais recomendações para sua prevenção são frequente higienização das mãos e evitar tocar mucosas de olhos, nariz e boca. A escolha do tema foi devido à rápida disseminação da doença pelo mundo, caracterizando uma pandemia, o que despertou a curiosidade em saber se as medidas preventivas recomendadas pelo Ministério da Saúde foram devidamente adotadas, especialmente pelos 14 estabelecimentos comerciais entrevistados em um município da região Noroeste do Rio Grande do Sul no ano de 2009. O estudo é de caráter quantitativo, do tipo exploratório descritivo. Para a coleta de dados foi realizada uma entrevista com 10 questões fechadas, construindo-se tabelas fragmentadas conforme os resultados temáticos obtidos. Os dados demonstraram que a principal medida recomendada pelo Ministério da Saúde (2009), a lavagem das mãos, teve 100% de aceitação pelos estabelecimentos comerciais entrevistados e que todos eles referiram ter adotado algum tipo de medida de controle para a Influenza A (H1N1). Quanto ao uso de máscaras, apenas 14,3% dos estabelecimentos o fizeram. 50% dos entrevistados relataram ter manifestado algum sintoma que caracterizava a Influenza, sendo que destes, apenas 28,6% procuraram atendimento médico e 21,4% não procuraram. É necessária a continuação das medidas de controle e prevenção, a fim de evitar uma reincidência da mesma em locais onde hoje ela é considerada controlada reduzindo significativamente o vírus, a ponto de não oferecer maiores riscos à população em geral. Palavras - chave: influenza A (H1N1), medidas preventivas, controle, álcool gel, máscaras, lavagem das mãos. Referências: BRASIL, Ministério da Saúde. Portal da saúde. Influenza A (H1N1). Disponível em: <http://portal.saude.gov.br/portal/saude/profissional/area.cfm?id_area=1534>. Acesso em: 21/09/2009. GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2008, pg. 42. LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Fundamentos de metodologia científica. 5. ed. São Paulo: ATLAS, 2003. OMS, Organização Mundial da Saúde. What is the new influenza A (H1N1)? Disponível em: <http://www.who.int/csr/disease/swineflu/frequently_asked_questions/about_disease/en/index.html>. Acesso em: 16/10/2009. SAMPIERI, Roberto Hernández; COLLADO, Carlos Hernández; LUCIO, Pilar Baptista. Metodologia de pesquisa. 3. Ed. São Paulo: McGraw-Hill, 2006, pg. 5 e 15. - 207 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS ESTUDO DE CASO: PNEUMONIA E DERRAME PLEURAL De: REJANE HECKLER MORAES ([email protected]), ANA LUIZA BENDER DOS SANTOS ([email protected]) Orientado por: Carlice Maria Scherer Geremia ([email protected]) A competência do profissional na área da saúde e da enfermagem é um fator importante para elevar o nível de saúde da população, fazendo-se necessário que o profissional conheça sua área de atuação frente à prevenção, diagnóstico e prescrição. A pneumonia é uma infecção dos pulmões que envolvem os alvéolos e os tecidos circunjacentes. Os sintomas comuns da pneumonia são a tosse produtiva, a dor torácica, os calafrios, a febre e a dificuldade respiratória, também pode ocorrer perda de apetite, fadiga, pele azulada, náusea, vômito, alterações de humor, dores musculares. O tratamento das pneumonias bacterianas é feito com antibióticos por no mínimo 8 dias. A decisão de se internar ou não varia de acordo com cada caso. O derrame pleural é caracterizado pela acumulação de liquido em excesso entre as pleuras e constitui uma manifestação comum de comprometimento pleural tanto primário quanto secundário. O diagnóstico clínico é baseado na história do paciente, associada em geral à tríade sintomática clássica tosse seca, dispnéia e dor torácica. Um derrame pleural leve pode requerer somente o tratamento da causa subjacente. Os derrames maiores, especialmente os que provocam falta de ar, podem exigir a drenagem do líquido. O seguinte estudo de caso foi realizado com um paciente do sexo masculino, 4 anos de idade, que encontra-se hospitalizado na Unidade Pediátrica, lúcido, orientado. Cabe a nós, enfermeiros competentes, tratar, promover a cura, e estabilizar todo o organismo do indivíduo; pois é aí que se constitui o ato de cuidar. Palavras-chave: Enfermagem, Pneumonia, Derrame Pleural Referências: EYE, Guenther von. Pericardites. Disponível em: < http://www.abcdasaude.com.br /artigo.php?324>. Acesso em: 17/05/10. LANÇA, Marcío Ataíde. Pleurista. Disponível em:< http://www.abcdasaude.com.br /artigo .php?327>. Acesso em: 16/05/10. BANCO DE SAÚDE. Pneumonia. Disponível em: <http://www.bancodesaude.com. br/pneumonia/prevencao-pneumonia>. Acesso em: 16/05/10. COSTA, Fabrício André Martins da. Coccidioidomicose pulmonar em caçador de tatus. Disponível em:<http://www.scielo.br/pdf/jpneu/v27n5/a09v27n5.pdf>. Acesso em: 16/05/10. ESTUDO DE CASO COM PACIENTE QUE APRESENTA DERRAME PLEURAL De: REGIANE ALINE DE ([email protected]) ([email protected]) MOURA ([email protected]), LUANA Orientado por: CARLICE MARIA DAL FORNO SANTOS SCHERER GEREMIA É uma pesquisa de enfermagem do tipo qualitativa do tipo estudo de caso que tem como principal objetivo, despertar nos acadêmicos o interesse em descobrir e incentivar os demais colegas a ter um maior conhecimento sobre uma determinada patologia, trazendo-nos maiores informações. Realizamos esta pesquisa baseando-se em nossos conhecimentos teóricos e práticos no estágio do componente curricular de Saúde da Criança e do Adolescente, no município de Santa Rosa situado na região noroeste do estado do Rio Grande do Sul, no Hospital Vida e Saúde, onde percebemos a importância de focalizar nosso estudo sobre o Derrame Pleural, pois é uma patologia que poucas crianças apresentam. A maioria dos acadêmicos de enfermagem se detém muito na prática, em saber fazer a técnica correta e não no conhecimento teórico, que seria saber quais os sintomas, quais os medicamentos necessários e quais os cuidados que deve-se ter com um paciente em geral. A pesquisa foi realizada com um paciente infantil de quatro anos de idade do sexo masculino, onde mora com sua família no município de Gírua, a mãe levou a criança até o Posto de Saúde da sua cidade com dor na barriga, logo após foi internado com diagnostico de bronquite, mas ele apresentava pontada, ai o médico pediu exames e radiografias que diagnosticaram água no pulmão (Derrame Pleural), então começou o tratamento onde colocarão o dreno de Tórax e ele permaneceu com o dreno por Três dias, logo após teve inicio a febre, com dificuldade em manter padrão de temperatura normal que se estendeu por longos dias com Hipertermia. O derrame pleural é caracterizado pela acumulação de liquido em excesso entre as pleuras e constitui uma manifestação comum de comprometimento pleural tanto primário quanto secundário.O derrame pleural não é uma - 208 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS doença, mas sim a manifestação de outras doenças. Se não tratado adequadamente, esta patologia pode levar o paciente à dispneia (falta grave de ar) e até à morte.Essa pesquisa comprova que devemos nos deter mais em conhecimentos teóricos científicos para enriquecer nossa vida acadêmica e profissional. Para podermos assim ajudar os pacientes.. Palavras - chave: Derrame Pleural, Criança, Hipertermia.. Referências: BRUNER E SUDDARTH, tratado de enfermagem médico-cirúrgica oitava edição.1980. NANDA, diagnóstico de enfermagem da Nanda, definições e classificações 2007-2008. DISTRIBUIÇÃO DE ÓBITOS POR CÂNCER DE PROSTATA NO RIO GRANDE DO SUL NO PERIODO DE 1997 A 2007 De: DEISE ALINE ACKER (), SOFIA BRONSTRUP GISCH (), CRISTIANE DE MOURA () Orientado por: Estela Maris Rossato ([email protected]) O Câncer de Próstata é uma doença que provoca o crescimento anormal e incontrolado das células da próstata. O presente estudo foi desenvolvido de acordo com resultados coletados através do Departamento de Informática do Sistema Único de Saúde (DATASUS) sobre a incidência e os óbitos por câncer de próstata no Estado do Rio grande do Sul no período de 1997 à 2007. A população estudada foi de 30 a 80 anos ou mais, do sexo masculino com incidência de câncer de próstata. O estudo é quantitativo descritivo com delineamento ecológico. Foram analisadas as variáveis dos fatores que influenciam na mortalidade por câncer de próstata em homens, tais como: idade, escolaridade e raça/cor. De acordo com os resultados encontrados identificou-se um aumento de casos com o decorrer da idade, a faixa etária mais atingida foi de 70 a 79 anos, raça/cor branco e escolaridade de 1 a 3 anos. Sugerem-se medidas preventivas urgentes no sentido de reduzir o número de mortes decorrentes desta enfermidade. Referências: BRASIL, Ministério da Saúde. Departamento de Informática do SUS. População residente. Disponível em: <http://tabnet.datasus.gov.br/cgi/tabcgi.exe?ibge/cnv/poprs.def>. Acessado em 30 de maio de 2010. BRASIL, Ministério da Saúde. Departamento de Informática do SUS. Mortalidade por câncer de próstata. Disponível em: http://tabnet.datasus.gov.br/cgi/tabcgi.exe?sim/cnv/obtrs.def. Acessado em 30 de maio de 2010. GIL, A. C.; Como Elaborar Projetos de Pesquisa. 4 ed. Atlas, São Paulo, 2008./ GOMES, ET all. A prevenção do câncer de próstata: uma revisão da literatura http://www.scielo.br/pdf/csc/v13n1/26.pdf Acessado em 30 de maio de 2010. JORGE, Maria Helena Prado de Mello e GOTLIEB, Sabina Léa Davidson. O Sistema de Informação de Atenção Básica como fonte de dados para os Sistemas de Informações sobre Mortalidade e sobre Nascidos Vivos. Inf. Epidemiol. Sus. [online]. mar. 2001, vol.10, no.1 [citado 08 Junho 2010], p.7-18. Disponível na World Wide Web: <http://scielo.iec.pa.gov.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-16732001000100002&lng=pt&nrm=iso>. ISSN 0104-1673. Acessado em 03 de junho de 2010. PERFIL E CONHECIMENTO CORRELATADO DOS PORTADORES DE CÂNCER DE PELE De: DAIANE PANDOLFO BONAPAZ ([email protected]), Gláucia Gresele Koscrevic () Orientado por: VERA BEATRIZ ZIMMERMANN WEBER ([email protected]), estela maris rossato () O CA (câncer) de pele é uma patologia que acomete muitos indivíduos, em especial os que possuem pele clara, tendo como principal fator causador as radiações ultravioletas. O objetivo desata pesquisa foi identificar o perfil dos portadores de CA de pele, os fatores de risco a que eles se expuseram, e as medidas de prevenção adotadas, a existência de fatores hereditários e o conhecimento que os mesmos possuem sobre sua patologia. A pesquisa é de natureza qualiquantitativa, do tipo documental e descritiva, tendo como sujeitos da pesquisa 12 pacientes portadores de CA de pele atendidos em um consutório médico dermatológico do Estado do RS. Constatou-se, através deste estudo que os pacientes acometidos possuem pele clara, têm uma média de idade de 52,5 anos, sendo as do sexo feminino as mais afetadas. Desta forma pode-se concluir que todos os pacientes acometidos pela patologia têm consciência que o grande fator - 209 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS causador foi a exposição indevida ao sol e o não uso de medidas preventivas adequadas, sendo identificado o fator hereditário em alguns casos. Cabe aos profissionais da área da saúde orientar toda a população sobre as medidas de proteção apropriadas na prevenção do CA de pele. Palavras Chave: Câncer, Pele, Radiações, Ultravioletas, Prevenção. ANÁLISE FITOQUÍMICA DO FRUTO E FOLHA DA TABERMONTANA CATHARINENSIS DC. De: Daline Taís Holz ([email protected]) Orientado por: Nilvane T. Ghellar Müller ([email protected]) A Tabernaemontana catharinensis A.DC. pertence a família Apocynaceae, conhecida popularmente como cobrina ou leiteiro de vaca (FLORA BRASILIENSIS, 2010). Esta planta tem distribuição predominante no noroeste do estado do rio grande do sul. O conhecimento dos diferentes princípios ativos oriundos de seus metabolismos secundários apresenta uma significativa importância para o esclarecimento e identificação de seus efeitos terapêuticos. Neste contexto, o estudo objetivou analisar fitoquimicamente os frutos e as folhas desta espécie. O período de realização deste trabalho contemplou os meses de maio e junho de 2009. A análise fitoquímica, utilizando como farmacógenos as folhas e os frutos (casca, polpa e semente), foi realizada no Laboratório de Farmacognosia. Os resultados obtidos através da análise fitoquímica, para os frutos e as folhas foram negativos para taninos, antraquinonas, saponinas, flavonóides, cumarinas e cianogenéticos. No entanto, para o teste de alcalóides verificou-se a presença deste metabólito na polpa e na folha. Referências: FLORA BRASILIENSIS . A obra. <http://florabrasiliensis.cria.org.br/search?taxon_id=17884> Acessado em maio de 2010. POTENCIALIDADES FITOQUÍMICAS DE LITCHI CHINENSIS SONN De: Cleusa Vogel Ely ([email protected]) Orientado por: Nilvane T. Ghellar Müller ([email protected]) Originária da China, a lichia (Litchi chinensis Sonn.) é uma frutífera subtropical que pertence à família Sapindaceae (MARTINS, 1998). Nos vegetais, os produtos secundários aumentam a probabilidade de sobrevivência das espécies, pois são responsáveis por diversas atividades biológicas, como exemplo, podem atuar como antibióticos, antifúngicos e antivirais afim de proteger as plantas de possíveis patógenos, e também apresentando atividades antigerminativas ou tóxicas para outras plantas, fitoalexinas. Além disso, alguns destes metabólitos constituem importantes compostos que absorvem a luz ultravioleta evitando que as folhas sejam danificadas (LI et al., 1993). Assim, o estudo das potencialidades fitoquímicas das folhas de lichieira veio com o objetivo de analisar seus compostos, facilitando a compreensão das relações vegetais com o ambiente. A pesquisa foi desenvolvida na Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Missões – Campus de Santo Ângelo, sendo os testes realizados no Laboratório de Farmacognosia. A massa foliar apresentou-se positiva para a presença de Saponinas, mostrando-se negativa para flavonóides, alcalóides, heterosídeos cardiotônicos, cumarinas, cianogenéticos e óleos voláteis. Referências: LI J.; OU-LEE, T.M.; RABA, R.; AMUNDSON, R.G.; LAST, R.L. Arabidopsis mutants are hypersensitive to UV-Bradiation. Plant Cell 5: 171-179. 1993. MARTINS, A.B.G. Enraizamento de estacas enfolhadas de três variedades de lichia (Litchi chinensis Sonn.). 100f. tese (Doutorado em Agronomia)- Faculdade de Ciências Agrárias e veterinárias, universidade Estadual Paulista, Jaboticabal, 1998. 12º Salão de Iniciação Científica - Pesquisa Original - Psicologia - 210 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS veterinárias, universidade Estadual Paulista, Jaboticabal, 1998. - 211 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - PESQUISA ORIGINAL - PSICOLOGIA ESTUDANTE DE PSICOLOGIA NA EQUOTERAPIA De: Rovana Kinas ([email protected]) Orientado por: Mariliane Adriana Monteiro ([email protected]) Este trabalho refere-se a um relato de experiência sobre a prática no contexto interdisciplinar da Equoterapia enquanto estudante de Psicologia. Este é um método terapêutico e educacional que utiliza o cavalo para desenvolver biopsicossocialmente pessoas com deficiência e/ou com necessidades especiais. Assim, tendo como principal objetivo descrever a prática do estudante de psicologia neste contexto busca-se explanar a Equoterapia enquanto um método terapêutico, que utiliza o cavalo e sua significação e movimentos, fundamentais no processo. A equipe que compõe esta modalidade terapêutica pode ser uma equipe interdisciplinar, sendo que esta prioriza as diferentes opiniões e atuações referentes a uma mesma problemática. Uma das áreas que compõe esta equipe é a “Psicologia”, contribuindo para que o processo seja efetuado considerando-se a subjetividade do praticante, que contextualizado em uma equipe interdisciplinar, é visto enquanto um ser global. Assim, se vê o psíquico juntamente com o somático, e suas relações com o desenvolvimento global do praticante. Cada centro de Equoterapia pode adotar um referencial teórico que norteia sua prática. Um desses referenciais são os pressupostos de Esteban Levin sobre o diagnóstico diferencial, o qual preconiza atendimentos a partir da diferenciação da imagem corporal e da concepção de um corpo cênico/lúdico. Um dos principais enfoques é o estabelecimento do setting terapêutico e do vínculo entre equipe com praticante e familiar(es). De modo geral, percebeu-se no respectivo estudo que as atribuições do psicólogo e dos estudantes de psicologia dizem respeito à equipe, enquanto contribuinte para organização e elaboração das atividades do processo; ao praticante, no que se refere às atividades lúdicas/cênicas propostas no picadeiro e na sala terapêutica; e familiares, no contexto de suporte psíquico. Estas atribuições em geral buscam uma visão global sobre os sujeitos e suas necessidades e potencialidades. Deste modo, o psicólogo, bem como os estudantes de psicologia são figuras essenciais no processo psicoterapêutico da Equoterapia. Palavras chaves: Equoterapia, psicologia, atuação. Referências: LEVIN, Esteban. A Clínica Psicomotora: o corpo na linguagem. 4 ed. Petrópolis, RJ: Vozes, 2001. LEVIN, Esteban. A função do filho: espelhos e labirintos da infância. Petrópolis, RJ: Vozes, 2001. LEVIN, Esteban. A infância em cena: constituição do sujeito e desenvolvimento psicomotor. 4 ed. Petrópolis, RJ: Vozes, 2002. MEDIAÇÃO E RESOLUÇÃO DE CONFLITOS De: Rovana Kinas ([email protected]), Carla Falcão Rodrigues Leal ([email protected]) Orientado por: Sabrina Alves de Souza ([email protected]) Este trabalho é um relato de experiência de estágio profissionalizante em psicologia social comunitária efetuado na Defensoria Pública da Comarca de Santo Ângelo, através do Núcleo de Psicologia Social Comunitária da Universidade. No local realizaram-se mediações familiares durante os meses de março a dezembro do ano de 2009. No total foram atendidos 21 casos, todos em co-terapia. A média do número de sessões ficou em torno de três atendimentos, e nossa maior dificuldade era o absenteísmo. Percebeu-se que a demanda inicial, em sua maioria, era a dissolução da união, pois o casal não encontrava alternativa para resolver seus problemas, além da intervenção judicial. Assim, verificou-se que a mediação auxiliou os casais a facilitarem o diálogo, o que contribui para a possibilidade de resolverem seus conflitos, evitando os processos judiciais desnecessários, e contribuindo para a eliminação de custos para o Estado e para a celeridade da justiça. - 212 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS Pelos benefícios verificados, sugere-se que esta prática seja disseminada, empregada e valorizada em outros locais como uma facilitadora na resolução de conflitos. Palavras chaves: mediação, conflitos, psicologia. PROCESSO DE DIFERENCIAÇÃO DOS CASAIS DE SUAS FAMÍLIAS DE ORIGEM De: Rovana Kinas ([email protected]), Sabrina Alves de Souza ([email protected]) Orientado por: Mariliane Adriana Monteiro ([email protected]) Bowen (1979) fala que diferenciação é individuação, e por isso, quanto mais diferenciada for uma pessoa de suas famílias de origem, maior será sua capacidade para lidar com pressões emocionais externas, e melhor conseguirá cuidar de si e dos outros. Assim, o objetivo geral desta pesquisa é descrever como ocorre o processo de diferenciação do casal das suas famílias de origem, e os objetivos específicos são: analisar a diferenciação de cada um dos cônjuges; explorar como cada um experiencia o casamento; verificar como ocorreu o “contrato matrimonial”; e averiguar como as famílias vivenciaram/vivenciam o processo de diferenciação do cônjuge (na perspectiva do mesmo). Trata-se de uma qualitativa, de caráter descritivo exploratória, cujo acesso aos sujeitos ocorreu por acessibilidade. Foram entrevistados quatro casais sem filhos, e com um ano e meio a quatro anos de casamento. O instrumento utilizado foi uma entrevista semi-estruturada e os dados foram analisados conforme seu conteúdo. Dos resultados emergiram três categorias: “Família de origem”; “Diferenciação /independização”; e “Casamento”. Percebeu-se que os casais, principalmente as mulheres, se sentem apegados e próximos às suas famílias, mesmo distantes fisicamente. No que se refere às famílias, este estudo revelou que estas costumam apoiar a independização dos filhos, embora sofram no início pela separação. De modo geral os cônjugues parecem ter uma boa compreensão do que é diferenciação, estão intensificando este processo, mas possuem dificuldade em diferenciar-se. Eles parecem ter uma boa experienciação de seus casamentos, e seus contratos matrimoniais são feitos cotidianamente através do diálogo. Assim, ressalta-se que não se pode afirmar se alguém é ou não diferenciado ou o quão diferenciado cada pessoa está, pois há momentos na vida em que se é mais ou menos diferenciado, o que reforça a diferenciação como algo dinâmico e subjetivo. Então, a questão fundamental da relação entre diferenciação e casamento é o casal conseguir tomar suas próprias decisões, sabendo identificar o que é desejo deles e o que é desejo dos outros. Palavras chaves: diferenciação, casal, família de origem. Referências: Bowen, Murray. De la familia al individuo: la diferenciacion del sí mismo en el sistema familiar. Barcelona: Paidós, 1979. REAÇÃO DOS PAIS FRENTE À HIPÓTESE DE TER UM FILHO (A) COM DEFICIÊNCIA AUDITIVA De: Janete Judite De Conti ([email protected]) Orientado por: Daniela Pereira Gonzalez ([email protected]) A proposta da pesquisa foi discutir e analisar como ocorreu a chegada de um filho (a) portador (a) de deficiência auditiva; como os pais e a família lidaram com essa questão que com certeza não foi esperada nem desejada; observando, ainda, o novo estilo de vida, as adaptações realizadas para um melhor ajustamento e inclusão da criança na família e na sociedade. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, com o delineamento estudo de caso. O tipo da amostragem foi alcançado por acessibilidade, ou seja, o pesquisador selecionou os elementos que teve acesso, acreditando na possibilidade de estes representarem fidedignamente o universo da pesquisa. Foram entrevistadas quatro mães de crianças que possuem deficiência auditiva, com idade entre quatro a dez anos, de ambos os sexos e que residem na cidade de Santo Ângelo (RS). A coleta de dados foi efetuada a partir de uma entrevista semi-estruturada com questões abertas, produzidas pela orientadora e pela pesquisadora. As entrevistas foram transcritas e analisadas a partir do método de analise de - 213 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS conteúdo, tendo por parâmetros as seguintes categorias: deficiência auditiva versus reação parental, mudanças no contexto familiar, desenvolvimento da criança portadora de deficiência auditiva, a comunicação com o filho portador de deficiência auditiva e a quinta categoria perspectivas futuras para o filho deficiente auditivo. Segundo Buscaglia (2006) uma deficiência não é uma coisa desejável, e não há razões para se crer ao contrário. Quase sempre causará sofrimento, embaraço, lágrimas e confusão. E isso pode ser observado nas entrevistas realizadas com as mães. O quanto à chagada de uma criança com deficiência auditiva na família traz determinadas reações e posturas diferentes. Mães e pais parecem vivenciar ansiedade, angústia e descompensação emocional ao receberem o diagnóstico da deficiência auditiva dos filhos (as). Suas expectativas, sonhos, planos e atitudes terão que ser revistos (Horta, 2000). Referências: BEVILACQUA, M. C., & FORMIGONI, G. M. P. Audiologia educacional: uma opção terapêutica para a criança deficiente auditiva. Carapicuiba: Pró Fono, 1998. BUSCAGLIA, L. F. Os deficientes e seus pais: um desafio ao aconselhamento. Rio de Janeiro: Record, 2006. FARBER, N. Mental Retardation: Its Social Context and Social Consequences. Boston, Houghton, Mifflin Co.,1968. FONSECA, V. R. Surdez e Deficiência Auditiva: a trajetória da infância à idade adulta. São Paulo: Casa do Psicólogo, 2001. FREIRE, P. Extensão ou Comunicação? Rio de Janeiro: Paz e Terra, 1983. LEBOVICI, S. A mãe, o bebê e o psicanalista. Porto Alegre: Artes Médicas, 1987. LUTERMAN, D. Deafness in the family. Boston; Little Brown and Company. 1987. MALDONADO, M. T. Psicologia da gravidez. São Paulo: Saraiva, 2000. REDONDO, M. C. & CARVALHO, M. J. Deficiência Auditiva. MEC, Brasília, 2000. TRIVIÑOS, A. N. S. Introdução à pesquisa em ciências sociais: a pesquisa qualitativa em educação. São Paulo: Atlas, 1987. PAIS E FILHOS: A REVELAÇÃO SOBRE ADOÇÃO De: Nadine Dalemolle ([email protected]) ([email protected]) Orientado por: Daniela Pereira Gonzalez Tradicionalmente tem-se a noção de família como uma tríade pai, mãe e filho. Sendo assim todo ser humano tem o desejo da procriação de continuar o que começou, por meio da paternidade e da maternidade. Muitos homens e mulheres desejam formar uma família e impossibilitados biologicamente buscam na adoção à realização desse desejo. O presente estudo é resultado de uma reflexão acerca de sujeitos adotantes e do momento da revelação sobre adoção. Nesse trabalho analisou-se como foi para os pais contar para o filho adotivo sobre a adoção. A proposta metodológica norteadora dessa pesquisa é de cunho qualitativo, descritivo e exploratório, do tipo estudo de caso, o tipo da amostragem foi por acessibilidade. O instrumento da pesquisa foi uma entrevista semi- estruturada, contendo dez perguntas. A entrevista foi realizada com três mães adotantes, que revelaram aos filhos sobre adoção quando estes tinham entre 6 a 11 anos de idade. As entrevistas foram transcritas e analisadas a partir do método de análise de conteúdos. As entrevistas utilizadas possibilitaram o estabelecimento de quatro categorias de analise: Gestação biológica e gestação emocional, relação familiar após adoção, revelação sobre adoção, reação dos filhos sobre a revelação da adoção, um olhar da mãe. Até o presente momento pode-se concluir que todos os sujeitos pesquisados proporcionaram aos seus filhos cuidados oferecendo-lhes amor, segurança, proteção, confiança e educação. Para estas mães os filhos adotivos são filhos do coração e do amor verdadeiro onde o falar sobre a adoção ocorreu de forma natural e gradativamente, conforme explica Levinzon (2005) “a adoção tem como finalidade responder às necessidades da criança e dos pais”. Referências: - 214 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS FONSECA. Caminhos da adoção. São Paulo. Cortez, 1995. GUADERER.Crianças, adolescentes e nós,guia prático para pais, adolescentes e profissionais. Rio de Janeiro, Revinter, 1998. LEVINZON. A criança adotiva na psicoterapia psicanalista. São Paulo. Escuta, 2000. LEVINZION. Adoção. São Paulo. Casa do Psicólogo, 2004. PONTES. Filhos adotivos pais verdadeiros. Acessado em http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:suP66UHekgUJ:www.unicap.br/sofia/arquivos/filhosadotivos_paisverd adeiros.doc+pais+e+filhos+adotivos&cd=8&hl=pt-BR&ct=clnk&gl=br , dia 23 de maio de 2009. Revista viver, 2001. SCHETTINI, L e Schettini S, Adoção os vários lados dessa história, Recife. Bagaço, 2006. O ATELIÊ DE CONTOS COMO MEDIADOR DE CONFLITOS INTRAPSÍQUICOS De: Samara Nikodem ([email protected]), Fabiana Neuhaus ([email protected]) Orientado por: José Vicente de Alcântara ([email protected]) A presente pesquisa priorizou um estudo e entendimento sobre a prática do ateliê de contos como fator significativo na elaboração dos conflitos por parte da criança. O uso do enquadre ateliê de contos pode funcionar como um espaço catalisador que potencialize o processo de desenvolvimento e a criação/ ampliação de espaços de reflexão sobre o fazer pedagógico em relação à escola. “Assim como a poesia, o conto tem um valor grande e exatamente humano. Expressa, por meios simples, as imagens e os sentimentos que vive a humanidade inteira”(Van Gennep, 1910 apud Gutfreind, 2003, p. 11). Essa questão se sustenta a partir da hipótese de que o ateliê de conto de fadas seria um dispositivo facilitador da comunicação via imagens simbólicas, bem como da criatividade (função imaginativa em crianças), tendo em vista os elementos contidos nos contos de fadas. O objetivo geral da pesquisa foi investigar a dinâmica grupal, bem como o processo desenvolvimental das crianças nas atividades propostas. O projeto foi realizado com 15 crianças com faixa etária de 3 a 5 anos, no contexto de uma Escola Municipal de Educação Infantil, localizada na cidade de Santo Ângelo. Foram realizados 10 encontros, com duração aproximada de 50 minutos cada, utilizando o modelo proposto por Gutfreind (2003), sendo que cada sessão foi dividida em três momentos: contar a história visando o estabelecimento de um pacto narrativo entre o contador da história e as crianças que por sua vez, mobilizasse a capacidade interativa entre as partes bem como a interiorização de aspectos simbólicos e imaginários do conto; discutir (falar sobre) a história no sentido de interiorizar e representar as vivencias da criança que foram trazidas pelo conto; e o desenhar que possibilita a observação da construção de representações conscientes e inconscientes associadas ao conto no momento da sua interiorização. O desenho foi utilizado como uma fonte proveitosa de informação e compreensão da personalidade, propiciando uma interpretação da realidade, não uma reprodução fiel desta, mas uma maneira de ver as coisas e de se colocar diante delas. Considerando-se os processos desenvolvimentais essenciais ao ser humano, verificou-se uma evolução das crianças participantes, além de ter propiciado um momento no qual puderam trabalhar as angústias inerentes a fase do desenvolvimento em que se encontravam. Portanto, tais dados denotam a importância dos contos de fadas às crianças, e a necessidade de novas formas de utilização destes. Referências: GUTFREIND, Celso. O terapeuta e o lobo: a utilização do conto na psicoterapia da criança. São Paulo: Casa do Psicólogo, 2003. O FENÔMENO BULLYING NO CONTEXTO DE ESCOLAS MUNICIPAIS E PARTICULARES: UMA ANÁLISE COMPARATIVA De: Samara Nikodem ([email protected]) ([email protected]) Orientado por: Lizete Dieguez Piber O projeto de pesquisa intitulado "Estudo Sobre Incidência de Bullying em Escolas do Ensino Fundamental e Médio da Região Noroeste do RS" busca investigar a ocorrência de bullying em escolas de cidades da região noroeste do Estado, caracterizar os sujeitos envolvidos com o bullying, evidenciar as ações utilizadas na prática de bullying, analisar as estratégias de enfrentamento adotadas pela instituição, compreender a cultura instituída em relação à violência, identificar as - 215 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS consequências de bullying no contexto escolar e comparar a realidade vivenciada por cidades de pequeno e médio porte. Segundo Moz e Zawadski (2008) a maioria das pessoas nega a extensão e a gravidade do problema, acreditando que o pior bullying e a pior violência escolar ocorrem em comunidades na extremidade inferior do espectro econômico, mas este acontece em comunidades situadas em ambas as extremidades e em todos os seus pontos. Participaram da amostra, respondendo ao questionário criado pela instituição inglesa Kidscape, 571 alunos da rede municipal de ensino e 124 alunos de escolas particulares, totalizando em 695 sujeitos. Portanto, participaram da pesquisa na cidade de Santo Ângelo 10 escolas municipais e 2 escolas particulares, nos deparando com a resistência de duas escolas particulares, as quais por motivos distintos não permitiram a realização da pesquisa em seus estabelecimentos. A partir da análise dos dados, podemos afirmar a existência de bullying em todas as escolas investigadas. Porém, o índice da violência é maior nas escolas particulares. O bullying ocorre na sala de aula e no pátio da escola, sendo a forma de ocorrência mais comumente utilizada as agressões verbais, sendo os agressores frequentemente do sexo masculino. Outra constatação interessante, no sentido de alertarmos sobre as intervenções realizadas neste problema, foram as respostas obtidas pelos sujeitos no que diz respeito às soluções apontadas, tais como, pais darem mais educação aos filhos, ajuda de psicólogos especializados, denunciar os agressores, bater nos agressores, prendê-los em cadeias, ignorar, expulsar o aluno, matar o agressor, dentre outros, denotando que a escola não está conseguindo lidar com o problema, ignorando-o muitas vezes. Com relação aos agressores, verifica-se que o índice de alunos que já praticaram o bullying é prevalente nas escolas particulares. Conclui-se que as práticas de bullying são recorrentes nas escolas públicas e privadas, acometendo e produzindo diferentes níveis de sofrimento psíquico nos sujeitos envolvidos. Considera-se urgente estabelecer políticas públicas de combate a todas as práticas violentas nas instituições escolares. Referências: MOZ, Jane Middelton; ZAWADSKI, Mary Lee. Bullying: estratégias de sobrevivência para crianças e adultos. Porto Alegre: Artmed, 2008. Questionário De Bullyng. Disponível em: www.kidscape.org.uk. Acesso realizado em 05 de janeiro de 2009. QUAL É A SUA TRIBO? De: MARILEIA CRISTINA ALFLEN ([email protected]), Manuele Giacomelli ([email protected]), Ediane Fagundes da Silva ([email protected]), Joice Laise Fronza ([email protected]) Orientado por: Jeane Lessinger Borges ([email protected]) A adolescência é um período marcado por intensas vivências e é representada por mudanças físicas, emocionais e cognitivas, as quais são decisivas no processo de constituição da identidade (KNOBEL, 1981). A tendência à formação grupal e à identificação com pares é uma das características da Síndrome Normal da Adolescência, conforme proposto por Knobel (1981), ao definir que muitos comportamentos apresentados pelos adolescentes devem ser compreendidos como típicos desta etapa do desenvolvimento humano. O grupo de pares possibilita segurança e apoio emocional ao adolescente, bem como é descrito como um lugar para a experimentação de novos papéis, e do fortalecimento da autonomia e da independência dos pais (PAPALIA & OLDS, 2000). A partir destas considerações iniciais, o presente estudo teve por objetivo investigar a influência dos grupos de pares na formação da identidade do adolescente, através de um delineamento qualitativo. Participaram cinco adolescentes do sexo masculino, com idades entre 15 a 17 anos (M=15,6; D.P.=0,90), que frequentavam o ensino fundamental de uma escola pública do município de Três de Maio/RS. Foi solicitada a assinatura do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido junto aos pais destes adolescentes. Realizou-se uma entrevista semi-estruturada com questões abertas, que foram gravadas e transcritas. As respostas foram analisadas através da Análise de Conteúdo (BARDIN, 1977). Os resultados mostraram que os adolescentes pesquisados apresentam uma forte identificação com amigos e colegas de escola. O grupo de pares foi considerado uma importante fonte de suporte emocional durante a vivência da adolescência, uma vez que representa uma entidade de socialização onde é possibilitado um espaço para dialogar sobre seus problemas, angústias, incertezas e sentimentos sem o controle dos adultos (GOUVEIAPEREIRA ET AL, 2000). Além disso, de um modo geral, observou-se a ausência de identificação com uma tribo urbana. Ou seja, os participantes não relataram se identificar com tribos específicas da adolescência, como por exemplo, punks, surfistas, roqueiros, sertanejos, etc. No entanto, relataram que a mídia representa uma importante fonte de identificação para o adolescente, a partir dos ídolos jovens apresentados por ela, contribuindo assim para o processo de construção de sua identidade. - 216 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS Esses resultados corroboram com as pesquisas anteriores realizadas sobre a importância dos grupos de pares e da identificação com os ídolos durante a adolescência, para a formação da identidade adulta. Além disso, aponta para a necessidade de se ter um olhar contextualizado sobre o processo do adolescer, uma vez que adolescentes do interior do RS não se mostram identificados com as tribos urbanas. Compreender os valores subjetivos e contextuais da adolescência são desafios atuais da Psicologia do Desenvolvimento. Palavras chaves: Adolescência, Grupo de Pares, Identidade. Referências: BARDIN, L. Análise de Conteúdo. Lisboa: Edições Setenta, 1977. GOUVEIA-PEREIRA, M., PEDRO, I., AMARAL, V. ET ALL. Dinâmicas grupais na adolescência. Revista Análise Psicológica. Jun. 2000, vol.18 n.2, p.191-201. ISSN 0870-8231. KNOBEL, M. A síndrome da adolescência normal. In: ABERASTURY, A. & KNOBEL, M. Adolescência normal. Porto Alegre: Artmed, 1981, p. 24-61. PAPALIA, D. E. & OLDS, S. W. Desenvolvimento Humano. Porto Alegre: Artmed, 2006. DROGAS NA ADOLESCÊNCIA: FATORES DE RISCO E DE PROTEÇÃO De: CHARLIZE NAIANA GRIEBLER ([email protected]), ANA KARINA LUERSEN MACHADO ([email protected]), LUCIELE CRISTINA HUBER ([email protected]) Orientado por: JEANE LESSINGER BORGES ([email protected]) A adolescência constitui um período crucial no ciclo vital para o início do uso de drogas, seja como mera experimentação seja como consumo ocasional, indevido ou abusivo (SCHENKER & MINAYO, 2005, p. 708). Desta forma, o presente estudo privilegia a discussão da influência do grupo de pares e do contexto familiar como fatores de risco e de proteção para o uso drogas na adolescência. Participaram deste estudo nove adolescentes, com idades entre 13 e 16 anos (M=14,11; D.P.=1,05), de ambos os sexos, matriculados em uma escola da rede pública e que residiam no município de Três de Maio/RS. O Grupo Focal foi a metodologia utilizada para embasar esta pesquisa, que teve duração de duas horas, sendo realizado na própria escola, mediante Termo de Concordância da Instituição e do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido dos pais. Ao longo desta intervenção focal foram discutidas questões abertas, como, por exemplo, “O que é droga?” e “O que leva os adolescentes a experimentarem drogas?”. O grupo foi realizado através da coordenação e co¬-coordenação de duas estagiárias da Psicologia. As verbalizações dos adolescentes foram gravadas e, posteriormente, transcritas. Para a análise destes dados foi utilizada a Análise de Conteúdo (BARDIN, 1977). Desta forma, a partir das falas dos adolescentes foram construídas as seguintes categorias semânticas: “O grupo de pares e as drogas”; “Drogas e o contexto familiar”; “Drogas e os sentimentos” e “O consumo de drogas”. Observou-se, de modo geral, que o relacionamento familiar e o grupo de pares foram consideradas variáveis que interferem na decisão frente à experimentação das drogas entre os adolescentes pesquisados, tornando-se tanto fatores de proteção quanto de risco. Se por um lado, familiares e amigos que usam drogas e a “pressão” do grupo de pares foram considerados um dos principais motivos para que o jovem experimente drogas; por outro lado, a presença de diálogo e vínculos familiares positivos foi compreendida como um fator de proteção. Desta forma, torna-se fundamental a realização de um trabalho de prevenção junto ao público jovem, fortalecendo os fatores de proteção na família, na escola e na comunidade, minimizando assim os fatores de riscos que podem levar o adolescente ao uso de drogas. Palavras chaves: Adolescência, uso de drogas, Grupo Focal. Referências: BARDIN, Laurence. Análise de Conteúdo. Lisboa: Edições 70 LDA, 1977. SCHENKER, Miriam. MINAYO, Maria Cecília de Souza. Fatores de risco e de proteção para o uso de drogas na adolescência. Ciência e Saúde Coletiva. jul-set, volume 10. Associação Brasileira de Pós Graduação em Saúde Coletiva. Rio de Janeiro, 2005. - 217 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS MOTIVAÇÃO PARA O ESTUDO E PERSPECTIVAS DE FUTURO NA ADOLESCÊNCIA De: CHARLIZE NAIANA GRIEBLER ([email protected]) Orientado por: EVANDIR BUENO BARASUOL ([email protected]) A motivação para o estudo durante a adolescência pode estar diretamente ligada às expectativas de futuro que os estudantes têm. Desta forma, o objetivo do presente trabalho foi verificar as expectativas de futuro em um grupo de 29 adolescentes entre 11 e 15 anos (M: 13; D.P: 2,82) da 6ª série de uma escola da rede pública da cidade de Três de Maio – RS, para posteriormente desenvolver estratégias de estímulo e valorização ao estudo, baseado na construção de expectativas individuais dos adolescentes. A metodologia utilizada foi a abordagem qualitativa, pois permitiu a apresentação da subjetividade de cada sujeito através de procedimentos exploratórios, com técnicas de observação participante, jogos dramáticos e entrevistas. Inicialmente foi desenvolvido um momento de reflexão coletiva sobre o potencial da juventude, posteriormente através de entrevistas individuais foi possível a construção de expectativas futuras e finalmente de forma participativa, grupos de três a quatro adolescentes desenvolveram estratégias para alcançar as expectativas de cada estudante adolescente. Através desse trabalho foi possível observar que alguns adolescentes tinham poucas expectativas de futuro e isso tinha relação direta com a forma em que encaravam o estudo e a escola, mostrando que a perspectiva de futuro está associada à motivação para o estudo. Entende-se assim, que trabalhos de motivação para o futuro, que possibilitem almejar projetos de vida, podem refletir na dinâmica de estudo e constituir-se como um fator mobilizador para os estudos no presente. Palavras-chave: adolescência, expectativas de futuro, motivação para o estudo. O ADOLESCENTE E A CONCEPÇÃO DE FAMÍLIA De: CLEUSA ARNEMANN ([email protected]), EDIMARA PIOVESAN ([email protected]) Orientado por: JEANE LESSINGER BORGES ([email protected]) FASSINI A adolescência é considerada um momento de ruptura e de crise dentro do ciclo vital da família (PRATTA & SANTOS, 2007). Diante da adolescência de um de seus membros, a família é colocada a pensar sobre os papéis, sua estrutura e organização, até então consolidados, uma vez que o adolescente questiona os pais sobre os valores e as normas familiares. A partir destas considerações iniciais, este estudo qualitativo e exploratório teve como objetivo investigar a percepção de adolescentes acerca da família. Participaram quatro adolescentes, com idades variando entre 13 a 15 anos, de ambos os sexos, cursando a 6ª e 7ª séries do Ensino Fundamental de uma escola da rede pública do município de Campo Novo, localizado na região Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul. Foi solicitado o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido juntos aos pais, autorizando a participação de seus filhos. Foi aplicado um questionário, individualmente, abordando questões abertas sobre a percepção destes jovens em relação à família e à adolescência. As respostas foram avaliadas através da Análise de Conteúdo (BARDIN, 1977). Observou-se que as percepções mencionadas pelos adolescentes diferem de acordo com a experiência, o gênero e a idade de cada participante. Os resultados demonstraram que os adolescentes têm a concepção de adolescência como uma fase positiva da vida, caracterizada por grandes mudanças, incluindo físicas e emocionais. Em relação à família, esta foi definida como protetora e auxiliadora nas dificuldades. Além disso, os adolescentes apontaram o desejo de uma maior autonomia dos pais, uma vez que se encontram num processo de busca de sua própria auto-afirmação e independência individual. Desta forma, os resultados evidenciam a importância da família no desenvolvimento psicossocial do adolescente, uma vez que este necessita da orientação e compreensão dos pais. Ainda, evidencia-se a importância de intervenções voltadas a orientação de pais a fim de instrumentalizá-los sobre a presença de limites e de flexibilidade no relacionamento com seus filhos adolescentes. O fortalecimento dos vínculos afetivos pais-filhos na adolescência pode contribuir para que os reajustamentos familiares necessários a esta etapa do ciclo familiar sejam vivenciados de forma mais saudável. Palavras Chaves: Adolescência, família, vínculos afetivos Referências: BARDIN, L. Análise de Conteúdo. Lisboa: Edições Setenta, 1977. - 218 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS PRATTA E. M. M. & SANTOS M. A. Família e Adolescência: a influência do contexto familiar no desenvolvimento psicológico de seus membros. Psicologia em Estudo (Maringá),12(2): 247-256, maio/ago, 2007. REFLEXÕES SOBRE ADOLESCÊNCIA E DROGADIÇÃO De: FRANCIELI WINKELMANN ([email protected]), SARA EDUARDA PIRES ([email protected]), PAULA DESCONZI ([email protected]) Orientado por: JEANE LESSINGER BORGES ([email protected]) O primeiro contato com a droga, em geral, ocorre na fase da adolescência (PRATTA & SANTOS, 2006). Desta forma, o consumo de drogas entre adolescentes, atualmente, tem suscitado grande preocupação social, devido a sua crescente prevalência, a sua precocidade e aos prejuízos sociais, cognitivos e biológicos associados a sua ocorrência (SILVA, PAVANI, MORAES & CHIARAVALLOTI NETO, 2006). Considerando estes aspectos, o presente estudo investigou a percepção de adolescentes sobre o uso de drogas na adolescência, que se encontravam em tratamento em uma Comunidade Terapêutica (CT), do município de Independência/RS. Investigou-se a concepção de adolescência e de família, bem como os motivos para o envolvimento com as drogas entre estes adolescentes. Participaram da pesquisa três adolescentes do sexo masculino, com faixa etária entre 16 e 17 anos (M=16,3; DP=0,57), sendo usuários de tabaco, álcool, maconha, cocaína, crack ou tinner. As entrevistas semi-estruturadas foram realizadas individualmente com cada participante, sendo que foram gravadas e, posteriormente, transcritas. Os dados coletados foram analisados através da Análise de Conteúdo (BARDIN, 1977). A partir das verbalizações dos adolescentes foram construídas categorias semânticas. Foram tomados todos os cuidados éticos na realização deste estudo em conformidade com Resolução nº 196/1996 do Conselho Nacional de Saúde. Nota-se no discurso desses adolescentes que a influência do contexto familiar foi considerada um fator de risco, uma vez que familiares foram descritos como usuários de drogas. Além disso, os participantes relataram que os amigos exercem uma influência significativa para o primeiro contato com as drogas, que por vezes está ligada à curiosidade despertada pela convivência com o grupo de pares. Pontuase, desta forma, que pelo fato da adolescência ser um processo de busca por identificações e aceitação social, a experimentação da droga pode estar associada a estes aspectos. Além disso, os dados revelam a necessidade de se considerar à relação que esses jovens estabelecem com essas substâncias em sua vida. Neste sentido, observou-se que estes adolescentes acreditavam que a droga poderia lhes trazer felicidade ao preencher seus vazios emocionais e aliviar o sofrimento. A partir destes dados, percebe-se a presença de fatores de risco na trajetória de vida destes adolescentes (família e grupo de pares) e a falta de uma rede de apoio. Ainda, considera-se pertinente a implantação de equipe multidisciplinar junto a CT pesquisada, a fim de pensar estratégias para o tratamento, recuperação e reinserção social desses adolescentes. Estratégias de intervenção voltadas tanto para os jovens quanto para suas famílias se tornam fundamentais no processo de tratamento e re-inserção destes jovens em suas famílias e em suas comunidades. Palavras chaves: Adolescência, Drogadição, Fatores de Risco. Referências: BARDIN, L. Análise de Conteúdo. Lisboa: Edições Setenta, 1977. PRATTA, E. M. M. & SANTOS, M. A. Reflexões sobre as relações entre drogadição, adolescência e família: Um estudo bibliográfico. Estudos de Psicologia (Natal), 11(3):315-322, 2006. SILVA, E. F., PAVANI, R. A. B., MORAES, M. S. & CHIARAVALLOTI NETO. Prevalência do uso de drogas entre adolescentes do ensino médio do município de São José do Rio Preto, São Paulo, Brasil. Cadernos de Saúde Pública, 22(6):1151-1158, jun, 2006. O USO DO SOCIODRAMA PARA TRABALHAR AS EXPECTATIVAS DOS ESTUDANTES DO ENSINO NOTURNO QUANTO AO FUTURO PROFISSIONAL De: Raquel Ledur ([email protected]) ([email protected]) Orientado por: Evandir Bueno Barasuol Este trabalho foi desenvolvido na Escola Estadual de Ensino Médio Castelo Branco, durante o segundo período de 2009 e o primeiro período de 2010, referente ao Estagio Básico II e III do curso - 219 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS de Psicologia. Inicialmente realizou-se a observação e mapeamento do local de estagio para posteriormente ser realizada a intervenção com os estudantes participantes. Teve como objetivo trabalhar as expectativas em relação ao futuro profissional dos estudantes do 3º ano do Ensino Médio Noturno (N=32). A metodologia fundamentou-se na teoria e prática do Psicodrama criado por Moreno. A intervenção aconteceu através de uma abordagem sociodramática, em um espaço especialmente preparado para o desenvolvimento das atividades. Essa forma de intervenção possibilitou aos estudantes maior espontaneidade para exporem suas idéias e pensamentos. Percebeu-se que mais de 90% dos alunos participantes da atividade tem expectativas positivas em relação ao seu futuro, com desejo de crescimento pessoal e profissional. Palavras Chaves: Sociodrama, futuro profissional, estudante. Referências: Referencia: MORENO, Jacob Lev. Psicodrama. São Paulo. Cultrix, 1975. COMPREENDENDO O COMPORTAMENTO AGRESSIVO DAS CRIANÇAS NA PRIMEIRA E SEGUNDA INFÂNCIA De: KAREN GRAZIELE TAVARES ([email protected]) Orientado por: Márcia Doralina Alves ([email protected]) O presente estudo trata-se da experiência no Estágio Básico em Saúde Coletiva, realizado no período de 23 de setembro de 2009 a 15 de junho de 2010, em uma Escola Municipal de Educação Infantil (EMEI) de Três de Maio, RS. Esta escola conta com 12 profissionais (sendo uma funcionária em serviços gerais, uma cozinheira, uma diretora e nove professoras). Atende 54 crianças de 0 a 5 anos, distribuídas em um berçário, um maternal A, um maternal B e um jardim. O primeiro momento do estágio constituiu-se em uma familiarização com o local, com o Projeto Político Pedagógico, as práticas profissionais, os alunos, as relações existentes, bem como os demais atravessamentos que perpassam a escola. A partir do acompanhamento semanal do trabalho realizado na EMEI, identificou-se comportamentos agressivos entre as crianças de primeira (0 e 3 anos) e segunda infância (3 a 6 anos). Observou-se através da fala das professoras que o comportamento agressivo é um tema recorrente na escola. Isto pressupõe um cuidado com o rótulo que transforma precocemente a criança em um ser agressivo e deixa de reconhecer tal conduta como uma expressão normal do desenvolvimento infantil. Em virtude disto, realizou-se uma conversa com as professoras e funcionárias nos dias 08 e 10 de junho de 2010. Nesta oportunidade tratou-se da temática da agressividade, para tanto, apresentou-se a perspectiva de Winnicott (1982), com a indicação de que não se chega ao que é normal ou patológico comparando os comportamentos. O autor postula que a criança normal pode empregar qualquer recurso para a defesa contra angústia e conflito. Winnicott (1982) pondera que as primeiras pancadas infantis levam à descoberta do mundo, do que não é o eu da criança. Nessa perspectiva, Otoni (2007) pontua também que diante do somatório de forças que atua no corpo (choros, medos, alegrias, tristezas, entre outros), a criança estrutura suas marcas, qualifica seus afetos, elabora suas ideias e se constitui como pessoa. Diante disto, retoma-se o questionamento de Winnicott (1982) sobre o modo como as crianças podem produzir com estas forças agressivas e colocá-las a disposição de viver, amar, brincar e trabalhar. A proposta para as professoras foi inserir a prática de brincadeiras orientadas, como meio de evasão da energia criativa, com a intenção de também provocar uma reflexão acerca deste assunto. Com esta experiência no campo de estágio, percebeu-se as práticas e suas limitações, tanto dos professores quanto do fazer do psicólogo. Percebeu-se que o trabalho do psicólogo numa instituição de ensino é muito mais do que diagnosticar problemas, verificar disfunções, distúrbios ou fatores que comprometem o desenvolvimento. O psicólogo aparece como facilitador tanto para alunos quanto para pais e professores. Identifica-se também que é preciso fazer com que a teoria e a prática deem conta do que está provocando sofrimento ou está impedindo o desenvolvimento saudável. Referências: OTONI, Barbara B. V. A psicomotricidade na Educação Infantil. Disponível em <http://www.psicomotricidade.com.br/artigospsicomotricidade_educacao.htm>. Acesso em 08 de nov. de 2009. WINNICOTT, Donald W. As crianças e as outras pessoas. In: WINNICOTT, Donald W. A criança e o seu mundo. Rio de Janeiro: Ed. LTC – Livros técnicos e científicos S.A., 1982. p. 116-124. - 220 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS WINNICOTT, Donald W. As raízes da agressividade. In: WINNICOTT, Donald W. A criança e o seu mundo. Rio de Janeiro: Ed. LTC – Livros técnicos e científicos S.A., 1982. p. 262-270. ABUSO SEXUAL INFANTIL: LEVANTAMENTO DO PERFIL DA VÍTIMA E DO ABUSADOR De: VERANICE TATIANE ZINGLER ([email protected]), DANIELA PAULA ([email protected]) Orientado por: JEANE LESSINGER BORGES ([email protected]) VIERA O abuso sexual infantil (ASI) é definido como o envolvimento de uma criança ou adolescente em atividade sexual inapropriada com um adulto, sendo que esta atividade é destinada à gratificação sexual desta outra pessoa (ARAÚJO, 2002; DE ANTONI & KOLLER, 2000). Fatores de risco para a ocorrência dos casos de ASI incluem gênero feminino, presença de padrasto, pais com transtornos psiquiátricos, abuso de substâncias na família, rupturas de vínculos afetivos na infância e a intergeracionalidade da violência doméstica (BORGES, 2007; HABIGZANG ET AL., 2005). Este trabalho investigou o perfil dos personagens envolvidos em casos de abuso sexual contra crianças e adolescentes. Desta forma, buscou-se avaliar o perfil da vítima e do abusador, o tipo de abuso sexual sofrido (intrafamiliar ou extrafamiliar; com ou sem intercurso sexual completo), bem como a presença das medidas de proteção adotadas pelo Conselho Tutelar em casos de ASI. Trata-se de uma pesquisa documental nas fichas de ocorrência de denúncia de casos de ASI registradas no Conselho Tutelar do município de Três de Maio/RS, no ano de 2009. Foram analisadas nove fichas de ocorrência, sendo este o total de casos denunciados neste período. No que se refere ao perfil da vítima, observou-se a prevalência do gênero feminino (88,9% dos casos), com idade média das vítimas de 9,25 anos, sendo que a idade do primeiro abuso variou entre três e 11anos, sendo a idade média 6,92 anos. Quanto ao tipo de abuso, verificou-se que 77,8% se referem ao abuso sexual intrafamiliar e 22,2% ao abuso sexual extrafamiliar. Além disso, observou-se que 22,2% dos abusos incluíam toques e carícias e que 66,7% dos casos o intercurso sexual completo. Em relação ao perfil do abusador, constatou-se a prevalência do padrasto neste papel (44,5% dos casos). Em relação às medidas adotadas pelo Conselho Tutelar encontram-se encaminhamento das vítimas para Delegacia de Polícia, bem como para o atendimento psicológico no Centro de Referência Especializada de Assistência Social (CREAS). Desta forma, os resultados corroboram os estudos anteriores sobre a prevalência de casos de ASI no contexto intrafamiliar e que meninas tendem a serem mais vítimas deste tipo de violência. Ressalta-se o número reduzido de casos denunciados no município. Assim, a questão que fica em aberto nesta pesquisa é: Os casos denunciados refletem a totalidade dos casos reais de ASI no município? Sugerem-se intervenções voltadas para a capacitação de vários setores da sociedade (profissionais da saúde, educação e assistência social) na identificação de sintomas de casos de ASI. Além disso, políticas públicas de prevenção e de atenção às vítimas e suas famílias são necessárias ao enfrentamento da violência sexual contra crianças e adolescentes. Palavras chaves: Abuso sexual infantil, perfil da vítima, perfil do abusador, Conselho Tutelar Referências: ARAÚJO, M. F. Violência e abuso sexual na família. Psicologia em Estudo, 7(2): 3-11, 2002. BORGES, J. L. Abuso Sexual Infantil: Conseqüências Cognitivas e Emocionais. Dissertação de Mestrado, Programa de PósGraduação em Psicologia da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, 2007. DE ANTONI, C. & KOLLER, S. H. Vulnerabilidade e resiliência familiar. Um estudo com adolescentes que sofreram maus tratos intrafamiliares. (2000). Psicologia em Estudo, 1 (31), 39-66 HABIGZANG, L. F., AZEVEDO, G. A., KOLLER, S. H. & MACHADO, P. X. Fatores de risco e de proteção na rede de atendimento a crianças e adolescentes vítimas de violência sexual. Psicologia: Reflexão e Crítica, 19(3):379-386, 2006. IMAGEM CORPORAL E ATIVIDADE FÍSICA NA ADOLESCÊNCIA De: KARINE KUNZLER ([email protected]), Simone Luisa Ludwig Zohler ([email protected]), Ana Patrícia Griebler ([email protected]) Orientado por: JEANE LESSINGER BORGES ([email protected]) A chegada na adolescência provoca profundas alterações na imagem corporal do adolescente, sendo que esta última pode ser vivenciada por sentimentos de estranhamento, vergonha e angústia. Estudos têm indicando que adolescentes meninas sentem-se mais insatisfeitas com a imagem - 221 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS corporal do que os meninos (CAMPAGNA & SOUZA, 2006; CONTI, FRUTUOSO & GAMBARDELLA, 2005). A partir destas considerações, o presente estudo investigou a insatisfação com a imagem corporal na adolescência e sua associação com a prática de atividades físicas. Trata-se de uma pesquisa com delineamento quantitativo, transversal e exploratório. Participaram 30 adolescentes, de ambos os sexos, com idade entre 14 e 17 anos (M= 15,77; D.P.= 0,93) de escolas públicas dos municípios de São José do Inhacorá, Nova Candelária e Três Passos, localizados na Região Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul. Os instrumentos utilizados referem-se ao Questionário Sócio-Demográfico e à Escala de Avaliação de Insatisfação Corporal para Adolescentes (EEICA; CONTI, SLATER & LATORRE, 2009). Foi realizada uma análise estatística descritiva e de frequencia simples para as variáveis quantitativas (escore total do EEICA e dos dados sócio-demográficos). Para a avaliação da diferença entre o escore total do EEICA e da freqüência da atividade física entro os sexos foi utilizado o cálculo Mann-Whitney Test. Os resultados indicaram que, na amostra total, o escore do EEICA variou entre 11 e 85 pontos (M= 41,67; D.P.= 17,18). Além disso, observou-se que há diferença significativa entre os sexos quanto ao escore total no EEICA (p<0,01), sendo que as meninas (M= 21,97 escore total) tiveram um escore maior que os meninos (M=9,03 escore total). Quanto maior a pontuação no EEICA, maior a insatisfação com a imagem corporal. No que se refere à prática de atividades físicas, constatou-se que 96,7% dos adolescentes praticam atividade física. Observou-se, ainda, diferença significativa entre os sexos quanto ao tempo dedicado à prática da atividade física (p<0,05), sendo que os meninos tendem a realizar mais horas do que as meninas. Por fim, verificou-se que, na amostra geral, 86,7% dos entrevistados acreditam que há uma relação entre imagem corporal e prática de atividade física. A partir destes resultados, pode-se concluir que adolescentes do gênero feminino encontram-se mais insatisfeitas com a imagem corporal do que os meninos, corroborando estudos anteriores. Tal dado pode ser considerado um fator de risco para o desenvolvimento de psicopatologias ou de baixa auto-estima na adolescência. Além disso, os resultados podem ser compreendidos a partir de uma análise crítica de como o padrão de beleza da sociedade atual pode interferir na construção da imagem corporal na adolescência. Palavras Chaves: Adolescência, imagem corporal, atividade física e auto-estima. Referências: CAMPAGNA Viviane Namur; LOPES DE SOUZA Audrey Setton. Corpo e Imagem Corporal no Início da Adolescência Feminina. Boletim de Psicologia, vol. Lvi,nº 124: 09-35, 2006. CONTI, M. A., SLATER, B. & LATORRE, M. R. D. O. Validação e reprodutibilidade da Escala de Evaluación de Insatisfación Corporal para adolescentes. Revista de Saúde Pública, 43(3), 515-524, 2009. CONTI, M. A., FRUTUOSO, M. F. P. & GAMBARDELLA, A. M. D. Excesso de peso e insatisfação corporal em adolescentes. Revista de Nutrição, 18(4): 491-497, jul./ago., 2005. CONCEPÇÕES DO “FICAR” E DO NAMORAR NA ADOLESCÊNCIA De: Ana Paula Benatti ([email protected]), Adriane Belarmino ([email protected]), Fernanda Katiusa Siqueira Meller ([email protected]) Orientado por: JEANE LESSINGER BORGES ([email protected]) O namorar e o “ficar” são os tipos de relacionamento amorosos mais frequentes entre os adolescentes, os quais tendem a ser compreendidos de maneira muito peculiar: o namoro, pela maior estabilidade afetiva e compromisso; ou o “ficar”, pelas relações efêmeras, sem maior envolvimento afetivo e de caráter passageiro (JUSTO, 2005). Portanto, estes representam expressões da descoberta da sexualidade na adolescência na contemporaneidade. O presente estudo investigou a compreensão sobre o “ficar” e o namorar na adolescência. Participaram da pesquisa quatro adolescentes, de ambos os sexos, com idades entre 14 e 16 anos, da cidade de Três de Maio – RS. Os adolescentes freqüentavam escola pública (n=1) e escola privada (n=3). Foi aplicado um questionário sócio-demográfico e, posteriormente, realizada uma entrevista semiestruturada, que foi gravada e transcrita. A coleta de dados realizou-se de forma individual. Foi solicitado o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido aos pais destes adolescentes e a concordância verbal dos participantes. O delineamento utilizado caracterizou-se por uma pesquisa qualitativa exploratória, em que foi adotada a Análise de Conteúdo (BARDIN, 1977). As falas dos adolescentes foram agrupadas em categorias semânticas, tais como: “Concepção de Adolescência”, indicando que para os participantes esta foi definida como um período positivo da vida; “Concepção de namorar”, sendo que este é percebido como um relacionamento mais duradouro e com uma mesma pessoa; “Concepção - 222 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS do Ficar na adolescência”, a qual descreve que para os participantes este corresponde a uma emoção momentânea, que não envolve maiores vínculos ou apegos; e, finalmente, a categoria “Relação Familiar”, a qual foi descrita tanto pela presença do diálogo, quanto pela falta deste, principalmente quando relacionado ao tema da sexualidade. Além disso, observou-se a presença de diferenças de gênero no que se refere ao “ficar” na adolescência: há uma aprovação entre os grupos de pares para que o menino possa “ficar” com maior número de meninas, e a menina, ao contrário disso, deve seguir os padrões morais esperados na sociedade: ser reservada, passiva e recatada. Não houve diferença na concepção do “ficar” e do namorar entre escola pública e privada. Desta forma, os resultados indicam que há diferenças entre a concepção do “ficar” e do namorar para estes adolescentes, sendo estas atravessadas por questões culturais e sociais de gênero. Conclui-se que “o ficar” é um dos representantes típicos da cultura adolescente, o qual é permeado também pelo aspecto da brevidade do tempo em nossa sociedade. Neste sentido, a Psicologia pode oportunizar espaços no contexto escolar, que contribuam para reflexões sobre a descoberta e o exercício da sexualidade na adolescência através de grupos focais, palestras e oficinas. Palavras chaves: Adolescência, Sexualidade, Gênero Referências: BARDIN, L. Análise de Conteúdo. Lisboa: Edições Setenta, 1977. JUSTO, José Sterza. O “ficar” na adolescência e paradigmas de relacionamento amoroso da contemporaneidade. Revista do Departamento de Psicologia, 17(1): 61-77, Jan./Jun. 2005. O PONTO DE VISTA DE PAIS E FILHOS ACERCA DOS LIMITES NA ADOLESCÊNCIA De: GIANNI VANESSA MAYER LAUZ ([email protected]), Maiara Cristiani ([email protected]) Orientado por: JEANE LESSINGER BORGES ([email protected]) Perini A adolescência caracteriza-se como um período de transição entre a puberdade e o estado adulto do desenvolvimento. Assim, o sujeito evolui de uma condição de dependência para uma posição de autonomia pessoal (PRATTA, 2007). Neste período, é importante que a família reveja sua estrutura e organização, oferecendo maior liberdade e autonomia ao adolescente, repensando assim os limites dados na infância (VINTON, 2004). Diante disso, o presente estudo qualitativo e exploratório verificou a concepção de adolescência e da importância dos limites nesta etapa do desenvolvimento em díades pais-adolescentes. Foram realizadas entrevistas com três díades paisadolescentes, com filhos na faixa etária entre 12 a 17 anos, estudantes de uma escola pública, do município de Santa Rosa, localizado na região Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul. Foi solicitado o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido junto aos pais e a concordância verbal dos adolescentes. As entrevistas foram realizadas individualmente, na escola, sendo gravadas e, posteriormente, transcritas. As falas dos participantes foram avaliadas através da Análise de Conteúdo (BARDIN, 1977). Foram criadas categorias semânticas contemplando núcleos de sentidos que compunham as verbalizações dos participantes. A categoria “Concepção de adolescência” engloba a visão de pais e adolescentes sobre esta etapa do desenvolvimento. Os resultados indicaram que os adolescentes definem essa etapa do desenvolvimento como algo positivo; já os pais a percebem como um processo de mudança, caracterizada pela dicotomia “ser criança e ser adulto”, bem como pela dificuldade no relacionamento com seus filhos. A categoria “Relação paisadolescentes” inclui as verbalizações referentes à maneira que ocorrem as relações paisadolescentes. Para ambos, estas foram descritas positivamente pela proximidade afetiva, pela presença de diálogo e pela confiança que perpassam tal relação. Também foram pontuados momentos de conflitos entre pais e filhos, considerados como “esperados na adolescência”. Por fim, a categoria “Percepção de limites” aponta como pais e filhos compreendem o valor dos limites na adolescência. As díades revelaram o valor dos limites na adolescência, sendo estes considerados saudáveis para o desenvolvimento psicológico. Percebe-se, então, que o afeto, o diálogo e a confiança foram fatores relevantes na relação pais-adolescentes e no estabelecimento de limites entre os participantes. Além disso, ao considerar a adolescência como uma crise vital para a família, pode-se pensar que os conflitos na relação pais-filhos sejam sinônimos de individuação e de mudanças dos papéis desempenhados neste contexto. Sugerem-se espaços de reflexões sobre as práticas educativas para famílias com filhos adolescentes, bem como sobre adolescência e família, tanto no contexto escolar quanto no comunitário, a fim de fortalecer os vínculos afetivos pais-filhos. Palavras chaves: Adolescência, práticas parentais, relação pais-filhos. - 223 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS Referências: BARDIN, L. Análise de Conteúdo. Lisboa: Edições Setenta, 1977. PRATTA, Elisângela Maria Machado e SANTOS, Manoel Antonio dos. Família e adolescência: a influência do contexto familiar no desenvolvimento psicológico de seus membros. Psicol. estud., vol.12, n.2 pp. 247-256, 2007. VITON, Elizabeth C. Como Estabelecer Limites: Definindo Limites de Comportamento para seus Filhos - da infância à Adolescência. São Paulo: Ltda, 2004. CONSUMO DE ÁLCOOL E TABACO ENTRE JOVENS De: DEIWYTT NAOMAR RUSTICK ([email protected]), MAKELLEN GONCALVES DIAS () Esta pesquisa investigou a visão de adolescentes e de professores sobre o consumo de álcool e cigarro na adolescência. O tema justifica-se, pois estudos têm indicado um aumento significativo do uso destas substâncias entre os adolescentes brasileiros e pelo fato de que o álcool pode ser considerado a “porta de entrada” para o consumo de outras drogas (SILVA ET AL., 2006; STRAUCH ET AL., 2009; VIEIRA ET AL. 2007). Trata-se de uma pesquisa qualitativa baseada no Estudo de Casos Múltiplos (YIN, 2001). Participaram nove adolescentes, de ambos os sexos, com idades entre 15 a 17 anos (M=16,22; D.P.=0,83), que freqüentavam escolas públicas e eram residentes nos municípios de Horizontina, Santa Rosa e Três de Maio/RS. Para o processo de triangulação dos dados foram avaliadas as percepções dos professores destes adolescentes sobre o tema. Desta forma, foram entrevistados três professores, com idades entre 39 e 44 anos (M=43,33; D.P.=4,04). Foram realizadas entrevistas semi-estruturadas, abordando a experimentação de álcool e cigarro na adolescência, os motivos para o uso, a opinião sobre as campanhas de prevenção do uso na mídia, informações que o adolescente tem sobre as conseqüências do uso destas substâncias e a concepção de adolescência. Foi solicitada a concordância verbal dos participantes e assinatura do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido junto aos pais. As entrevistas foram gravadas e, após, transcritas. Foram construídas categorias semânticas a partir das falas dos adolescentes: “Concepção de adolescência”; “Uso de álcool na adolescência”; “Uso de cigarro na adolescência”; “Conseqüências do uso”; “Propagandas de prevenção do uso de álcool e cigarro”. De um modo geral, observou-se que os entrevistados fizeram a primeira ingestão de álcool junto de amigos em festas. Verificou-se que entre os nove entrevistados, todos já haviam consumido álcool e, que entre estes, três já tinham experienciado cigarro. Na amostra geral, a idade média de início do uso de álcool foi de 14,44 anos (D.P.=1,51); e de 14,67 anos (D.P.=2,30) para o cigarro. A partir das falas dos professores foram construídas as categorias semânticas: “Concepção de adolescência”; “Uso de álcool e cigarro entre adolescentes”; e, finalmente, “Discutindo sobre álcool e cigarro na escola”. De um modo geral, os professores mantêm a posição de que o álcool desempenha papel de moderador social, sendo este característico entre grupos de adolescentes. Além disso, foi observada uma distância na relação professor-aluno, dificultando a construção de intervenções preventivas sobre o uso de álcool e cigarro no contexto escolar. Desta forma, torna-se importante potencializar a escola enquanto um espaço protetivo, incluindo ações voltadas para o fortalecimento da relação professoraluno e para discussão sobre o uso de drogas na adolescência. Palavras chaves: Adolescência, álcool, tabaco, prevenção. Referências: SILVA, Leonardo V. E. Rueda; MALBERGIER, André; STEMPLIUK, Vladimir de Andrade & ANDRADE, Arthur Guerra de. Fatores associados ao consumo de álcool e drogas entre estudantes universitários. Revista de Saúde Pública, vol. 40, n. 2, p. 280-288, 2006. STRAUCH, Eliane Schneider; PINHEIRO, Ricardo Tavares; SILVA, Ricardo Azevedo & HORTA, Bernardo Lessa. Uso de álcool por adolescentes: estudo de base proporcional. Revista de Saúde Pública, Vol.43, n.4, p. 647-655, 2009. VIEIRA, Denise Leite; RIBEIRO, Marcelo & LARANJEIRA, Ronaldo. Álcool e adolescentes: estudo para implementar políticas municipais. Revista de Saúde Pública, v. 41, n. 3, p. 396-403, 2007. YIN, R. K. Estudo de caso: Planejamento e métodos. Porto Alegre: Brookman. - 224 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - REVISÃO DE LITERATURA / REFLEXÃO - ADMINISTRAÇÃO CARÁTER SEGUNDO O LIVRO GERMINAL DE EMILE ZOLA De: Karin Sidineia Lehnhardt ([email protected]), Andreia Abeling ([email protected]) Orientado por: Cecilia Smaneoto ([email protected]) O presente artigo busca mostrar princípios de caráter baseado no livro Germinal de Emile Zola. O livro conta a história de mineradores de carvão que lutam pelos seus direitos de melhores condições de vida, numa guerra sangrenta, vivenciada por centenas de operários miseráveis em condições subumanas de vida. E de outro lado, a classe privilegiada da sociedade que somente é capaz de perceber suas próprias necessidades e desejos e vão em busca da concretização de suas ambições sem se importar com os próximos. Estes acontecimentos narrados no livro foram vivenciados nos anos de 1866 e 1867, um marco das revoluções sociais em toda Europa. Um momento histórico que através do escritor vira um romance baseado na realidade, e é com base neste livro que vão se identificar diferentes tipos de caráter. Com este estudo, percebeu-se que o caráter é formado por milhares de atitudes, pensamentos, seguido de ações. Ele demonstra de forma clara e transparente o que se cultiva em cada ser. Um homem de caráter pode perder seus bens materiais, mas, se mantiver sua integridade moral, as portas continuarão abertas, pois o que se constrói numa vida guiada pela boa conduta é mais valioso que qualquer outro bem. E o livro germinal demonstra as várias faces do caráter e também as consequências que cada ser sofre em relação aos valores que cultiva em sua vida. Referências: Zola, Emile. Germinal. São Paulo, Editora Martin Claret, 2007 PADRONIZAÇÃO DOS SERVIÇOS PRESTADOS NO STEIN GARTEN HOTEL, A FIM DE MELHORAR A QUALIDADE NO ATENDIMENTO De: MATHEUS ROBERTO MARCHEWICZ ([email protected]), Jorge Alberto Stein ([email protected]), GUILHERME LEISMANN SCHUMACHER ([email protected]) Orientado por: JACKSON BARTZ ([email protected]), Sandro Ergang ([email protected]) O trabalho realizou a verificação dos serviços prestados no Stein Garten Hotel, na cidade de Horizontina, Rio Grande do Sul, a fim de proporcionar uma melhoria na qualidade do atendimento e dos serviços prestados pela empresa. Através de questionários respondidos pelos clientes do hotel, buscou-se atingir o objetivo específico de elaborar indicadores de satisfação dos mesmos e, a partir disso, verificar as oportunidades de melhoria e reavaliar os processos de atendimento a partir de uma padronização oportunizada pelo uso de fluxograma das etapas do processo. Inicialmente, foi avaliada a primeira etapa do atendimento, ou seja, a reserva. Foi verificado que mais da metade dos clientes utilizam a opção de reserva por telefone. Os indicadores de satisfação sobre o atendimento nas reservas revelou que a satisfação em relação ao atendimento nas reservas via Site e Email foram altamente satisfatórios. As reservas via Site e “sem reserva” apresentaram o menor nível de satisfação, mas não representam volume significativo (5% cada). Já as reservas por telefone, que representam mais da metade do total (57%), apresentaram nível de satisfação abaixo do esperado e por isso foi realizado um estudo especial desse processo. Ainda em relação à proposta inicial do projeto, foram elaborados fluxogramas de atendimentos padrões de balcão (Walk In, Check In e Check Out) com o intuito de padronizar também esses serviços a fim de melhorar a qualidade da estadia do hóspede. Através das pesquisas realizadas com os consumidores dos serviços prestados pelo Stein Garten Hotel, constatou-se o nível de satisfação dos mesmos em relação aos meios em que é possível realizar as reservas no Hotel. As modalidades de reservas oferecidas até o presente momento são cinco: através do Site, E-mail, telefone, presencial e Walk in. Disso, foi possível verificar o quanto representa cada alocação de reservas e foi possível verificar que, apesar do alto nível de - 225 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS aprovação dos consumidores perante os serviços, há uma melhoria considerável a ser realizada porque a empresa tem como princípio a busca pela excelência; por isso, após a avaliação da satisfação dos consumidores, as etapas dos processos de atendimento foram reavaliadas e foram desenvolvidos fluxogramas a fim de padronizar o atendimento, visando melhorar ainda mais o nível de satisfação dos usuários na hora da contratação dos serviços. Da mesma forma, foi proporcionada mais agilidade no processo, tendo um ganho no tempo da execução das tarefas e ao mesmo tempo padronizando os serviços, pois os recepcionistas poderão seguir o organograma desenvolvido. Referências: LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mario Luis Santos; GÜLLICH, Roque Ismael da Costa. Metodologia da Pesquisa. Normas para apresentação de trabalhos, redação formatação e editoração. Setrem. 2005. PALADINI, Edson Pacheco: Avaliação estratégica da qualidade. São Paulo: Atlas 2002. REIS, Izabel Cristina da Silva. A escala SERVIQUAL modificada. Avaliação da qualidade percebida do serviço de lazer oferecido por um complexo poliesportivo num parque florestal. Florianópolis, out. 200. PESQUISA E PRODUÇÃO TEXTUAL DISSERTATIVA E ARGUMENTATIVA: OS BENEFÍCIOS DA GESTÃO AMBIENTAL NAS ORGANIZAÇÕES De: RICARDO BOURSCHEID ([email protected]), VALMIR ANDRÉ WEBER () Orientado por: Gelson Antonio de Paula Reis ([email protected]) Este artigo tem caráter de revisão bibliográfica, com aprofundamento do tema os benefícios da gestão ambiental nas organizações. Os problemas ambientais representam uma realidade do séc. XXI. As empresas como agentes transformadores deste espaço, precisam preocupar-se não apenas com a geração de lucros, mas estarem cientes de sua interferência no ambiente natural, sendo ideal conciliar o crescimento econômico com a proteção ambiental e equidade social. Entretanto, problematicamente, prevalece na classe empresária nacional uma visão conservadora e tradicional de desenvolvimento econômico, enraizada culturalmente; assim, o tema sustentabilidade ainda é incipiente na prática de muitas organizações. Tem, portanto, esse artigo o objetivo de estudar as teorias e práticas sustentáveis e provocar os pré-conceitos radicados atualmente, buscando transformar-se em instrumento de modificação socioambiental; para isso, defende uma nova abordagem em que a em presa é capaz de utilizar a gestão ambiental a favor dos resultados da organização. Para cumprir a proposta, produziu-se um texto de caráter dissertativo e argumentativo a partir de pesquisas em torno do tema. Esta produção científica aprofunda o estudo sobre a sustentabilidade ambiental no âmbito empresarial, com abordagem argumentativa teórica, utilizandose de recursos bibliográficos afins e periódicos de Administração. O estudo demonstrou que, em algumas organizações, novo modo de operar o desenvolvimento é corrente devido às pressões sociais, das normas ambientais e também do mercado e, mais recentemente, produto da conscientização. Dias (2007), disserta em sua obra sobre o programa de Produção Mais Limpa e a ecoeficiência, ao deixar evidente essas práticas para o mercado, a empresa assume um posicionamento sustentável, conjugando benefícios naturais e vantagens competitivas, promovendo o “marketing verde”. As referências da pesquisa permitiram inferir que é possível evoluir economicamente sem comprometer o ambiente natural e que uma gestão ambiental bem desenvolvida é um importante diferencial competitivo. Estes resultados protestam contra a validade de antigos paradigmas, agora vistos como não procedentes. A empresa deve ser vista como uma instituição responsável, sujeita de direitos e deveres, com planejamento e criatividade precisa unir necessidades com possibilidades de crescimento, transformando desafios em oportunidades e planos de ações. Palavras-chaves: sustentabilidade, marketing, eficiência, meio ambiente. Referências: DIAS, Reinaldo, Gestão Ambiental, ed. 2, Atlas, São Paulo, 2007. MAY, Peter H.; LUSTOSA, Maria Cecília; VINHA, Valéria da, Economia do Meio Ambiente, ed. 6, Elsevier, Rio de Janeiro, 2003. MENDES, Tânia, A única saída para o planeta: sustentabilidade, Revista Brasileira de Administração, ed. 67, Brasília, 2008. - 226 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS NOBRE, Débora; IMOLENE, Rafael, Não basta desenvolver, tem de ser sustentável, Revista Brasileira de Administração, ed. 57, Brasília, 2007. OLIVEIRA, M.; ARAÚJO, F. A., A Produção Mais Limpa aplicada em uma pequena indústria do setor moveleiro: eficiência ambiental e econômica. Disponível em: <http://www.advancesincleanerproduction.net/second/files/sessoes/4b/1/M.%20Oliveira%20-%20Resumo%20Exp.pdf> Acesso em: 20 Jun. 2010. ESTUDO DAS ESTRATÉGIAS DE COOPERAÇÃO De: PRISCILA CAVALLINI ([email protected]), CAMILA WOLLMUTH ([email protected]), JESSICA CAPELETTI ([email protected]) Orientado por: LUÍS CARLOS ZUCATTO ([email protected]) O desenvolvimento tecnológico e estratégico acelerado, bem como a alta competitividade de mercado faz com que as empresas, em especial as de pequeno e médio porte, busquem novas alternativas para manterem sua posição no mercado. O objetivo do estudo foi o conhecimento dos tipos de redes de cooperação, sua contribuição para o desenvolvimento local e os motivos pelos quais as empresas aderem a esse tipo de aliança estratégica. O método do estudo foi essencialmente qualitativo e buscou, através da subjetividade, detalhar alguns conceitos e revisar a literatura sobre o assunto, identificando os possíveis motivos que levam as empresas a adotarem estratégias de cooperação. Os referencias utilizados foram sobre as redes de cooperação, alianças estratégicas e franquias, bem como seus desdobramentos. Após análise dos referenciais pesquisados, pôde-se verificar que as empresas utilizam as estratégias de cooperação para se manterem competitivas frente aos concorrentes e também para resistirem contra a formação de monopólios. Verificou-se ainda uma carência de referencial teórico, o que tornou mais difícil o aprofundamento do estudo. Concluiu-se que as estratégias de cooperação são excelentes alternativas para que pequenas e médias empresas possam se fortalecer; ainda, sugere-se continuidade do estudo, possivelmente aplicado à pesquisa de campo. Palavras-Chave: estratégias de cooperação, desenvolvimento, competitividade. Referências: CASAROTTO FILHO, Nelson. Redes de pequenas e Médias Empresas e Desenvolvimento local. São Paulo, Ed. Atlas, 2001. HELMANN, Sandro Renato. Estratégias de cooperação, inovação e competição nos mercados nacionais e internacionais. FAEE Business School – Faculdade Bom Jesus, 2009. Fonte: Acesso em HITT, M. A., IRELAND, R. D., HOSKISSON, R. E. Administração estratégica. 2 Ed. São Paulo: Thomson, 2008. MANCE, Euclides André. Redes de Colaboração solidária: Aspectos Econômico-Filosóficos. Petrópolis/RJ. Ed. Vozes,2002. MARTINHO, Cássio. Redes: Uma Introdução às dinâmicas da Conectividade e da Auto Organização. Brasília, Ed. WWF, 2003. RAMBO, Jorge A., RUPPENTHAL, Janis E. As redes de cooperação no contexto do desenvolvimento local e Regional. XXIV Encontro Nac. de Eng. de Produção – Florianópolis – SC. 2004. EXTINÇÃO DO CRÉDITO TRIBUTÁRIO De: ANDRE LUIS LUDVIG ([email protected]), ALMIR LUIS DILL ([email protected]), NEIMAR RODRIGO RITTER ([email protected]), RAFAEL SCHONS DEVES ([email protected]) Orientado por: CARLOS WALDEMAR BLUM ([email protected]) Com as mudanças constantes nos tributos brasileiros, nas variações de alíquotas dos produtos e na substituição tributária, é necessário que os administradores contemporâneos tenham conhecimentos sobre o crédito tributário desde sua constituição até sua extinção ou exclusão. Crédito tributário é um direito subjetivo e, por isso, o sujeito ativo deve exigir a prestação do sujeito passivo e, por ser um dever jurídico, o sujeito passivo é obrigado a pagar a respectiva importância. A partir do momento em que essa importância é quitada, independente da forma, esse crédito é extinto. Porém, levando em consideração que nem um processo nesse mundo é perfeito, deve-se ressaltar que os administradores precisam estar sempre muito atentos, pois podem, talvez em algum momento, por alguma falha, pagar tributos aos quais não eram obrigados, ou melhor, pagamento indevido e, quando isso acontece, existem formas de se corrigir ou extinguir esses créditos tributários. Portanto, por meio de um procedimento de pesquisa exploratória e bibliográfica, o grupo de acadêmicos do curso de Bacharelado em Administração da Faculdade Três de Maio desenvolveu um estudo objetivando compreender como ocorre a extinção do crédito tributário em suas diversas formas. - 227 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS Referências: CARVALHO, Paulo de Barros – Curso de Direito Tributário – 22 ed. – São Paulo: Saraiva, 2010. GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007. SOUZA, Sandra Esteves de. Dicionário da Língua Portuguesa. Ed.Un. Fênix: São Paulo 2000. Extinção do Crédito tributário. Disponível em <http://www.lopespinto.com.br/adv/publier4.0/texto.asp?id=70>. Acesso em 11 de junho de 2010, às 21:40h. A extinção do crédito tributário. Disponível em <http://pt.shvoong.com/law-and-politics/taxation-law/763966extin%C3%A7%C3%A3o-cr%C3%A9dito-tribut%C3%A1rio/>. Acesso em 11 de junho de 2010, às 21:46. Extinção do Crédito Tributário. Do Pagamento e da Compensação. Disponível em http://academico.direitorio.fgv.br/ccmw/Extin%C3%A7%C3%A3o_do_Cr%C3%A9dito_Tribut%C3%A1rio._Do_Pagamento_e_da_Compensa%C3%A7 %C3%A3o>. Acesso em 21 de junho de 2010, às 21:50. NEGOCIAÇÃO E CONFIANÇA MÚTUA DAS PESSOAS De: JOEL HEINSCH MELLER ([email protected]), NEIMAR RODRIGO RITTER ([email protected]), ANDRE LUIS LUDVIG ([email protected]), ALMIR LUIS DILL ([email protected]) Orientado por: ALOISIO IMMICH ([email protected]) Com o intuito de demonstrar aos administradores a importância da negociação e confiança mútua entre as pessoas é que foi desenvolvido o presente artigo, com base em pesquisa bibliográfica e conhecimentos empíricos gerados nas aulas da disciplina de negociação. O grupo procurou demonstrar ao leitor qual a importância de uma boa negociação entre empresas, fazendo com que a confiança existente entre as mesmas não deixe dúvidas em suas negociações. Desde o nascimento, precisa-se de alguém em quem confiar para falar as primeiras palavras ou dar os primeiros passos. Em uma organização não é diferente, pois desde suas primeiras negociações, necessita-se de uma relação de confiança entre as partes interessadas. Tal segurança implica em bons negócios e resultados para as empresas. Ter conhecimento sobre negociação é de suma importância para a vida profissional de um administrador. Sabe-se que a primeira impressão é a que fica na mente das pessoas. Se ela passar confiança, a negociação irá se desenrolar com facilidade; por outro lado, se isso não acontecer, as informações poderão chegar de forma distorcida. Para que uma negociação seja de sucesso, seu resultado deve ser vantajoso para ambas as partes. Este trabalho irá relatar a importância de uma negociação bem fundamentada, de confiança entre as partes, e o que isso implica nos resultados de uma organização. Diante disso, serão abordados conceitos, a importância e exemplos de confiança mútua das pessoas em um processo de negociação. Informações que trarão maiores conhecimentos para acadêmicos, profissionais da área e demais interessados no assunto. Referências: CARVALHO FILHO, Carlos Alberto. A cereja do Bolo: Negociação persuasiva: o poder da emoção como diferencial no bolo do sim. São Paulo: Integrare Editora, 2009. FISCHER, Roger. Como Chegar ao Sim: Negociação de Acordos sem Concessões. 2.ed. Rio de Janeiro: Imago ed., 2005. LEWICKI, Roy J. Fundamentos da Negociação. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2002. OLIVEIRA, Soeli de. Para Negociar é Preciso Saber se Comunicar. Pesquisado em http://www.administradores.com.br, 02 de Outubro de 2009, 22h e 12min. OZAKI, Cesar. Confiança não tem Preço. Pesquisado em http://www.baguete.com.br, 09 de outubro de 2009, 21h e 15min. VIDOTTI, Júlio Augusto. Vender é Manter Relação de Confiança. Pesquisado em http://www.resellerweb.com.br, 09 de outubro de 2009, 20h e 35min. - 228 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS MOTOR A GASOLINA VERSUS TOTALFLEX: EMERGÊNCIA DE UM NOVO PARADIGMA TECNOLÓGICO? De: Yara Heck ([email protected]), PLINIO FREDOLINO UNFER ([email protected]), Camila Tibola ([email protected]) Orientado por: LUÍS CARLOS ZUCATTO ([email protected]) O objetivo deste estudo é analisar a inovação tecnológica do motor totalflex, que sugere a emergência de um novo Paradigma Tecnológico, à luz da teoria das inovações incremental e radical. Quanto ao caminho metodológico, optou-se pelas abordagens qualitativa e quantitativa. A abordagem qualitativa se evidencia na investigação de dados relativos às variáveis investigadas sobre as características da inovação promovida na plataforma tecnológica do motor a gasolina, para o motor flexfuel. A abordagem quantitativa é utilizada na verificação de estatísticas quanto à produção e utilização de combustíveis de fontes renováveis e da frota nacional de veículos que utilizam motores flexfuel. Quanto aos objetivos, o estudo assume caráter descritivo. Os dados foram coletados em fontes secundárias. Na análise dos dados, os dados quantitativos foram tratados através de frequências estatísticas e análise de conteúdo, enquanto os dados qualitativos foram analisados pela técnica de análise de conteúdo. A difusão de inovações depende de um conjunto de fatores condicionantes favoráveis, incluindo inovações complementares, criação de infraestrutura apropriada, quebra de resistência de empresários e consumidores, mudanças na legislação e aprendizado na produção e uso de novas tecnologias. A inovação é um processo especificado dos empreendedores que exploram oportunidades e mudanças diferenciando seus serviços e negócio. Estas pessoas buscam sempre fontes de inovação com mudanças e seus sintomas indicando oportunidade de êxito. Este ato complementa recursos com capacidade de criar riquezas. Evidências sugerem que a emergência da tecnologia flexfuel transformou o motor convencional a gasolina em um motor “inteligente”. No que tange às energias renováveis, o Balanço Energético Nacional de 2006 destaca o Brasil no cenário mundial, com a utilização de 44,5% das energias oriundas de fontes renováveis, enquanto o restante do mundo usa 13,1%, o que justifica a dianteira brasileira e garante uma posição confortável no ranking dos países produtores e detentores de tecnologias de exploração e produção de combustíveis a partir de fontes renováveis. O flexfuel, para Nigro (2007), foi um quebra o paradigma e este sucesso reflete na incorporação do etanol ao mercado de combustíveis no País. Desta forma, os consumidores têm a sua disposição para escolher e podem encontrar, em praticamente todos os postos de combustível do território nacional, gasolina ou etanol para abastecer seus veículos. Os motores flexfuel no Brasil hoje passam de três milhões. Percebe-se, assim, um avanço significativo da tecnologia, sugerindo uma inovação incremental. Por fim, a inovação do veículo flexfuel é fundamental para um mercado que busca o incremento de tecnologias em sua produção e consumo, promovendo inovações, sejam elas radicais ou incrementais. Palavras-Chave: motor a gasolina, motor flexfuel, inovação incremental, inovação radical, paradigma tecnológico. Referências: ANDREASSI, Tales. Gestão da Inovação Tecnológica. Thomson Learning 2006. BARDIN, Laurence. Análise de conteúdo. 2 Ed. Lisboa: Edições 70, 2004. BOASSI, Rinaldi. Bicombustíveis, agricultura familiar e desenvolvimento local. Disponível em: <http://www.cse.ufsc.br/~gecon/coord_mono/2007. 1/Rinald%20 Boassi.pdf>. Acesso em: 2 dez. 2009. COLLIS, J., HUSSEY, R. Pesquisa em administração: um guia prática para alunos de graduação e pós-graduação. 2. ed., Porto Alegre: Bookman, 2005. DIEGUES, Antonio Carlos; ROSELINI, José Eduardo. Paradigmas tecnológicos e estratégias concorrenciais nas atividades de tecnologia de informação (TI). Disponível em: <http://www.sep.org.br/artigo/1604_f62806165d9e5986c941 b4af877 8b102.pdf?PHPSESSID=35fc7e5759fac824911c65c58b0f240>. Acesso em: 1 dez. 2009. FIGUEIREDO, Sergio. O carro a álcool: uma experiência de política pública para a inovação no Brasil. Disponível em: <http://bdtd.bce.unb.br/tedesimplificado/ tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1702>. Acesso em: 29 nov. 2009. NIGRO. Francisco. Flex-fuel quebra o paradigma dos motores. Disponível em: <http://www.ecoeacao.com.br/index2.php?option=com_content&do_pdf=1&id=1868>. Acesso em: 2 dez. 2009. - 229 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS RAMASWAMI, Ramaswami; OLIVEIRA, Alexandre Silva de. Como vencer as barreiras competitivas: Alianças globais como alternativas para o planejamento estratégico. Disponível em: <http://www.abepro.org.br/biblioteca /ENEGEP2000 _E0127.PDF>. Acesso em: 29 nov. 2009. SACHS, Ignacy. Revolução energética do século XXI. Disponível em: <http:// www.scielo.br/scielo.php?pid=S010340142007000100004&script=sci_arttext&tlng=en%5D>. Acesso em: 29 nov. 2009. SCHMITZ, Cléia et al. Cultura da Inovação. Revista Empreendimento. São Paulo, n. 180, p. 20-23, out. 2009. SEBRAE. Como a pequena empresa pode lucrar com a inovação. Disponível em: <http://www.sebraerj.com.br/concurso/docs/cartilha_inovacao.pdf>. Acesso em: 29 nov. 2009. TIGRE, Paulo Bastos. Paradigmas tecnológicos e teorias econômicas da firma. Disponível em: <www.pucsp.br/eitt/downloads/III_Ciclo_Art_Paulo_Tigre_ Paradigmas_Tecnologicos_e_Teorias_.pdf>. Acesso em: 22 nov. 2009. VICENTE, Orlando. Biblioteca de Auxílio ao Sistema Educacional – BASE. São Paulo, 1994. O IMPACTO DOS CUSTOS DOS ESTOQUES NO CAPITAL DE GIRO DE UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS De: BIRGID HARTMANN LUDWIG RADÜNZ ([email protected]), CAMILA REINHEIMER DOS SANTOS ([email protected]), SIBELE LITIERE BENDER ([email protected]), SIDNEI JOSE RADDATZ ([email protected]) Orientado por: LUÍS CARLOS ZUCATTO ([email protected]) Além da análise da situação atual da empresa e seus processos, foram levantadas algumas sugestões de melhoramento nos controles de estoque, política de compra e melhor investimento do capital de giro para a empresa. Houve um tempo em que quanto mais mercadorias a empresa tivesse em estoque, mais competitiva ela seria. A inflação era alta e ganhava-se muito dinheiro com isso, tanto os empresários como os consumidores que chegavam a estocar grandes quantidades de alimentos em casa, por exemplo. Não havia uma preocupação em saber os efetivos custos que os estoques geravam a empresa. Hoje o cálculo é diferente. Com o aumento da competição pelo mercado, as empresas tendem, além de tudo, adotar estratégias para a redução dos custos de seus estoques, minimizando o capital de giro investido, lembrando de que existem despesas com encargos, impostos, investimento em qualidade, novas tecnologias... Fazendo com que a empresa, através do controle do giro do seu estoque, saiba quando, quanto e que preço pode pagar pela mercadoria, não necessitando ter um grande valor investido. Sem falar na logística que se torna cada vez mais eficiente. Com o objetivo de analisar os custos dos estoques e seu impacto no capital de giro da empresa, este artigo foi realizado em uma empresa prestadora de serviços da região. O método de abordagem utilizado foi o quantitativo, no qual se realizou um estudo, com visitas na empresa, através de entrevistas feitas aos colaboradores e coleta de dados da empresa que foram discutidos e analisados através de planilhas e gráficos comparativos, para melhor entendimento dos resultados. Dentre os resultados apresentados, evidenciou-se, através da situação atual da empresa, que existem processos gerenciais nos quais poderiam ser realizadas modificações. Notou-se que falta clarear qual o nível de estoque mínimo e máximo para atingir a demanda pelo produto, assim como o nível de ressuprimento para realizar os pedidos. Apesar disso, evidenciou-se que a mercadoria em estudo não tem grande influência nos custos globais de estoques da empresa por ela comercializar mais de 8000 itens de maior valor. Outra evidência feita no início do estudo foi que a empresa não tinha o real controle do seu estoque; isso talvez se deva à troca de sócios, como foi mencionado durante o trabalho. Palavras-chave: custos, estoques, capital de giro. Referências: GITMAN, Lawrence J. Princípios de Administração Financeira. 7ª Ed, São Paulo: Editora Harbra, 1997. SLACK Nigel. CHAMBERS Stuart. HARLAND Christine. HARRISON Alan. JOHNSTON Robert. Administração da produção. São Paulo: Editora Atlas S.A., 1997. VIANA, João José. Administração de materiais – Um enfoque prático. São Paulo: Editora Atlas S.A., 2002. GROPPELLI, A. A. e NIKBAKHT, Ehsan. Administração Financeira. 2ª Ed, São Paulo: Editora Saraiva, 2005. - 230 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS HOLDING De: SIDNEI JOSE RADDATZ ([email protected]), BIRGID HARTMANN LUDWIG RADÜNZ ([email protected]), SIBELE LITIERE BENDER ([email protected]), JANICE LORENZET () Orientado por: SANDRO ERGANG ([email protected]) O presente trabalho foca atentamente para uma tecnologia de gestão que vem sendo utilizada por empresas de médio e grande porte, as empresas gestoras de participações, definidas por holdings. A formação de holding se dá quando várias empresas do mesmo ramo se unem e decidem formar uma grande rede comandada por uma empresa-mãe, denominada holding. É ela quem vai dirigir administrativamente as mesmas, em termos de finanças, lucros e patrimônios. A palavra holding se originou do verbo inglês “to hold”, que significa manter, controlar, segurar, guardar, e seus conceitos ingleses conferem exatamente com a função de uma holding, que é apenas administrar o negócio de um conglomerado de empresas. É a companhia que mantém a maioria das ações de outras empresas, controlando-as de modo pré-definido, sendo elas chamadas de subsidiárias. O principal papel da holding é planejar. Sua estrutura normalmente pode caber em um notebook, e ela fica livre para mobilizar sua sede para outros lugares. O estudo traz também a história das Holdings, suas funções, seus objetivos, o porquê de se construir uma holding e suas vantagens bem como os tipos de holding para cada necessidade empresarial. A pesquisa possibilitou um maior conhecimento do tema, frisando a importância do administrador, que é de grande valor para o sucesso do negócio. Palavras chave: dirigir, empresas, planejar. Referências: LODI, João Bosco; LODI, Edna Pires. Holding. 3ª Ed. São Paulo: Pioneira Thomson, 2004. BRASIL. Lei 6404 de 15/12/1976. Brasília: D.O.U., 17/12/1976. FILHO, Américo Garcia Parada. HOLDING: CONTROLADORA DE CONGLOMERADOS EMPRESARIAIS. Disponível em < http://www.cosif.com.br/publica.asp?arquivo=20080523holding>. Acesso em: 25 abr. 2009. - 231 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - REVISÃO DE LITERATURA / REFLEXÃO - INFORMÁTICA / COMPUTAÇÃO OS PROFISSIONAIS DE TI E SEUS RELACIONAMENTOS De: MONICA BEATRIZ DE LARA KAPPAUN ([email protected]), ANDREA CAROLINE SCHNEIDER ([email protected]) Orientado por: ILDO CORSO ([email protected]) A pesquisa tem como objetivo descrever sobre profissões de TI nas empresas e seus relacionamentos durante épocas marcantes na revolução tecnológica. Nas décadas de 60, 70 e 80 havia basicamente dois tipos de profissionais de TI, que não mantinham bom relacionamento porque um achava que o outro não tinha razão no que propunha. Esses tipos de profissionais eram o Analista de O&M(Organização e Método) e o Analista de Sistemas. Ambos trabalhavam no CPD, mas com competências diferentes, um na gerência de O&M e outro na gerência do desenvolvimento de sistemas. Depois dessas grandes fases o profissional de tecnologia sai de dono dos dados para suporte a esses dados (BATISTA, 2006). Nos dias de hoje não há apenas uma função para construção de sistemas, pois todos os módulos de um sistema têm relacionamentos diretos e essa quebra de paradigma vem rendendo uma melhor produção, porque o retrabalho que antes havia hoje está bem menor (CRUZ, 2007). É imprescindível que o profissional de TI entenda de negócio da empresa para conseguir aplicar a tecnologia de forma a trazer benefícios para a organização (BATISTA, 2006). Na década de 80 o analista de O&M foi substituído por outro profissional cuja preocupação era com o processo todo e não apenas no detalhe. O papel do analista de sistemas sobreviveu e aprendeu várias lições, pois antigamente ele deveria entender as necessidades dos clientes, ficavam ouvindo o que os usuários comentavam, sobre suas dificuldades e problemas para que o analista o auxiliasse já que o mesmo era conhecedor do computador. Longas horas de levantamento de dados para a primeira etapa do processo e assim projetar o sistema, que era mal feito, clientes insatisfeitos e perda de dinheiro (CRUZ, 2007). Relacionamentos pressupõem compromissos assumidos, responsabilidades adquiridas e respeito pela posição de cada um que ocupa na organização. Essa é a postura esperada pelo profissional de TI, garantindo assim que a empresa estará usufruindo de Tecnologia de Informação. Também o antigo papel de gerente de informática passa a ter o novo papel de CIO, que, ao sentar na cadeira, possa ver a empresa sem restrições para agir e expor ideias, ou seja, um profissional solicitado por qualquer empresa deve ter o responsável por TI pronto para agir, pois o que conta é ser rápido e criativo no desenvolvimento de novos produtos e o apoio da Tecnologia da Informação é indispensável (CRUZ, 2007). O CIO se destaca pela liderança no redesenho de métodos de negócio para reestruturação da infraestrutura, com intuito de aumentar a produtividade, eficiência e eficácia (BATISTA, 2006). Palavras chave: analista, processos, TI( tecnologia de informação), CIO, O&M, organização, empresa, profissionais. Referências: BATISTA, O. Emerson. Sistemas de Informação o uso consciente da tecnologia para o gerenciamento. 3 Ed. São Paulo, 2006. CRUZ, Tadeu. Sistemas de Informações Gerenciais – tecnologias da informação e a empresa do Século XXI. 3 Ed. São Paulo, 2007. O relacionamento dos profissionais de TI com os demais profissionais http://sabinecassol.wordpress.com/2009/04/07/o-relacionamento-dos-profissionais-de-informatica-com-osdemais-profissionais/ acessado em 10/08/2010 - 232 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS ESTUDO DA FERRAMENTA WHAT’S UP PARA O MONITORAMENTO DE REDES De: MONICA BEATRIZ DE LARA KAPPAUN ([email protected]), DENISE DA LUZ SIQUEIRA ([email protected]), LARISSA MARIA BESKOW ([email protected]) Orientado por: DENIS VALDIR BENATTI ([email protected]) Utilizações da ferramenta What’s Up para monitoramento de serviços de rede, visando observar o processo e forma de funcionamento desta. Também foram demonstrados gráficos de monitoramento de recursos, rede e serviços monitorados pela John Deere Brasil pela ferramenta. O objetivo do trabalho foi apresentar o processo de funcionamento da ferramenta What’s Up no monitoramento do desempenho de serviços de rede. No desenvolvimento da pesquisa foram utilizados procedimentos de pesquisa bibliográfica para levantamento de conceitos teóricos e, para o desenvolvimento prático da pesquisa, foram utilizadas técnicas para gerenciamento e monitoramento de rede, utilizando um software de gerenciamento de redes. Segundo Soares (1995) uma rede de computadores é formada por um conjunto de módulos processadores, capazes de trocar informações e compartilhar recursos interligados por um sistema de comunicação. As redes foram concebidas como um meio para compartilhar dispositivos e periféricos; porém, à medida que estas redes cresceram, o compartilhamento de dispositivos passou a ser um aspecto secundário diante da série de vantagens que elas trouxeram. As redes passaram a fazer parte do cotidiano das empresas, provendo recursos e serviços que permitem o aumento da produtividade. Para Soares (1995) o gerenciamento de redes está associado à utilização de recursos da rede e ao controle de atividades. A tarefa da gerência de redes é coletar informações, relacionadas tanto a serviços, como ao desempenho e tráfego. Analisar estas informações de forma a obter um diagnóstico e encaminhar soluções para os problemas. Assim a gerencia deve cobrir todos os componentes da rede, possibilitando fazer prevenções e ter uma reação rápida quando no acontecimento de problemas. Segundo Freitas e Monteiro (2004), o What’s Up é um aplicativo que possibilita aos administradores de redes mapear, monitorar e fazer a verificação do status da rede em tempo real através de notificações. Permite monitorar o hardware de rede como servidores, roteadores, impressoras e dispositivo de usuário final, além de serviços como SMTP, POP3, FTP, Telnet e HTTP, a partir de uma única aplicação. Também permite monitorar além das portas e serviços pré-definidos pelo software e outros que podem ser configurados pelo administrador da rede. Roda nas plataformas Windows e necessita das seguintes configurações mínimas: 15 MB de espaço em disco, 16 a 32 MB de memória RAM. Para avisar o administrador de redes quando algum item rede está com problemas, ele envia uma mensagem de notificação para o e-mail do administrador. Estas mensagens são de grande importância para verificar e identificar possíveis problemas que estejam ocorrendo com os dispositivos, possibilitando uma reação mais rápida por parte dos administradores da rede. Palavras chaves: what`s up, monitoramento, gerenciamento, redes, administrador. Referências: GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da pesquisa - normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. 2 Ed. Três de Maio: SETREM, 2007. FREITAS, Clayton Araújo; MONTEIRO, João W. Alves. Análise de protocolos na área de gerencia de redes (SNMP e RMON). Trabalho de Conclusão de Curso. Goiás: Universidade Federal de Goiás Escola de Engenharia Elétrica e de Computação. SOARES, Luiz Fernando Gomes. Redes de computadores: das LANs, MANs, WANs às Redes ATM. Rio de Janeiro: Campus, 1995. TRABALHO HOME OFFICE NO BRASIL De: MONICA BEATRIZ DE LARA KAPPAUN ([email protected]), DENISE DA LUZ SIQUEIRA ([email protected]) Orientado por: ILDO CORSO ([email protected]) Home Office é um método de trabalho que vem em constante debate pelas empresas. Uma opção para que funcionários ou prestadores de serviços possam realizar as atividades. O trabalho tem por objetivo apresentar as definições e informações sobre Home Office, projetos de lei que regulam esse tipo de trabalho. Para o desenvolvimento da pesquisa foram utilizados procedimentos de pesquisa bibliográfica para levantamento de conceitos teóricos e dissertação sobre a temática. Segundo Ferreira (2007) apud Shaw (1996), o conceito de trabalho a distância foi inventado em 1857 por J. Edgar Thompson, da empresa Penn Railroad, quando descobriu que poderia usar o sistema de - 233 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS telegrafia da empresa para controlar o uso dos equipamentos dos laboratórios. Atualmente, as empresas estão focando em novos valores tais como inovação, satisfação, responsabilidades, resultados e ambientes familiares, ou seja, pensando no lado pessoal e não no financeiro. É um conceito que está ganhando força e que traz facilidades para o empregado. Segundo Queiroga (2008), da Gazeta Mercantil, o trabalho home office é uma prática cada vez mais comum entre os profissionais; principalmente entre autônomos, porém, requer cuidados para evitar processos judiciais. De acordo com André (2007), o trabalho home office não é apropriado para pessoas que necessitem de supervisão, que precisam de treinamento durante o trabalho e têm problemas em trabalhar sozinhos. Segundo Krause (2008), uma tendência no Brasil aponta um crescimento de trabalhadores ativos economicamente que vai trabalhar de casa. Nos últimos cinco anos cresceu cerca de 20% no Brasil e a tendência é no futuro atingir um quarto dos profissionais. De acordo com Alves (2006), apud Gaudêncio (2006), diretor de desenvolvimento da Cisco System, empresa multinacional na qual os funcionários passaram a trabalhar de casa, ele não podia imaginar que o trabalho a distância daria certo, podendo trabalhar, dar atenção aos filhos, à esposa, além de cumprir com suas obrigações, onde ele comenta que sua produção chegou a crescer três vezes mais. Segundo Mello (2009), há um consenso geral entre consultores de recursos humanos e executivos de que existe a necessidade urgente de uma reforma na legislação trabalhista, pois a legislação que existe hoje não dá mais conta da realidade das relações de trabalho existentes. A legislação possui problemas, dentre eles, não considera soluções para os novos rumos das relações trabalhistas como o home office. Atualmente, esse tipo de trabalho está previsto no artigo 6° da CLT. Essa nova categoria veio com a denominação de Convenção sobre o Trabalho a Domicílio de n° 184/96 e na convenção de n° 177/96 que foi realizada na 83ª Conferência de Trabalho realizada no ano de 1996 (SOBRATT, 2008). Palavras chaves: home Office, legislação, profissionais, empresas. Referências: ALVES, Daniele. A mobilidade adiada. http://www.aureside.org.br/noticias_recentes/default.asp?file=01.asp&id=191. Acessado em 17 de Setembro de 2009 FERREIRA, José Carlos Junior. Teletrabalho – o paradigma de um novo estilo de trabalho. 1º Jornada Científica da UNIBRATEC. São Paulo, 2007. GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da pesquisa - normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. 2 Ed. Três de Maio: SETREM, 2007. KRAUSE, Maggi. Dados Home Office Brasil.http://www.gohome.com.br/home-office/dados-home-office-brasil-por-maggikrause/ acessado em 17 de Setembro de 2009 TI VERDE De: MONICA BEATRIZ DE LARA KAPPAUN ([email protected]), ANDREA SCHNEIDER ([email protected]) Orientado por: Fauzi Schubeita ([email protected]) CAROLINE Esta pesquisa foi desenvolvida no segundo semestre de 2010 e tem como tema TI verde – uma tendência sustentável. A pesquisa tinha como objetivo entender este novo conceito utilizado pelo setor de tecnologia e seus impactos frente às organizações e ao planeta. Para o desenvolvimento teórico foi necessário realizar estudos e pesquisas através de revistas e internet, visando buscar obter um melhor conhecimento e compreensão sobre a temática. De acordo com Hess (2009), TI verde define-se como um conjunto de práticas e ações para tornar mais sustentável e menos prejudicial o uso do computador. Estas práticas que formam a TI verde vão além da redução de consumo, a virtualização, fabricação de computadores sem a utilização de plásticos e metais em troca de materiais naturais e por último, softwares que realizam menos operações para efetuar cada tarefa. Destacam-se os softwares desenvolvidos de forma colaborativa, mais conhecidos como: livres, naturais e orgânicos. Conforme SISNEMA (2009), a finalidade da TI verde é reduzir o desperdício e aumentar a eficiência de todos os processos relacionados ao uso do computador. Através deste estudo, constatou-se que as organizações estão se tornando cada vez mais conscientes em relação à temática e, gradativamente, estão adequando este conceito em seus produtos e processo. Vale salientar que sobre este conceito não só deve concentrar esforços das empresas, mas como também do governo e da sociedade em geral. Devem entender e alcançar a sustentabilidade ambiental referente a TI. Entende-se que a tarefa não será fácil e de rápida aceitação, mas aos poucos as organizações estão revendo suas práticas econômicas e reestruturando e adequando seus produtos conforme a necessidade desta e das futuras gerações. - 234 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS Referências: HESS, Pablo (2009) .O que é TI verde? - Agenda Sustentável, Revista HSM Disponível em http://br.hsmglobal.com/notas/53556-o-que-e-ti-verde. Acessado em agosto/10. Sisnema. SISNEMA NA CEBIT 2009 – NOVAS TENDÊNCIAS http://sisnema.com.br/Materias/idmat019620.htm>. Acessado em agosto/10. DE TI. Disponível em < REDES SOCIAIS: APLICAÇÃO E USABILIDADE De: BRUNA WEBER ANTUNES ([email protected]), BERNARDO LUIS BOZZETTO () Orientado por: Fauzi Shubeita ([email protected]) Em tese, as redes sociais foram criadas como uma ferramenta para reunir as pessoas, para trocas de idéias, experiências, para tirar dúvidas e discutir assuntos de interesses de ambos. O que acontece é que o crescimento acelerado destas redes e seu uso incorreto por muitas pessoas acabam criando um conceito de ‘modismo’ ou de algo passageiro, principalmente por pessoas com mais idade. A partir disto, as redes sociais mais atuais estão mudando um pouco o seu público alvo, até mesmo para atingir faixas etárias mais altas, criando redes para uso profissional procurando demonstrar benefícios no seu uso para empresas. O termo 'Redes Sociais' surgiu com uma diferente proposta das atuais redes de serviços utilizados na Internet. Eram estruturas, compostas por pessoas de diferentes lugares, que possuíam afinidades e que tinham interesse ou dúvidas em comum. Assim criavam grupos sociais para defender suas crenças, seus costumes ou suas modas, bem como interesses em comum. De uns anos para cá, com o advento da Internet e o uso descontrolado de ferramentas para compartilhamento de informações, as Redes Sociais, baseadas na Web, foram criadas e começaram a tomar corpo, sendo atualmente interesse da grande maioria dos internautas. Referências: Sobre o Orkut, http://www.orkut.com.br/Main#About.aspx. Acesso em 02/05/10. Sobre o Linked in. http://press.linkedin.com/about_pt, acesso em 02/05/2010. STRICKLAND, Jonathan. Como funciona o FACEBOOK. http://informatica.hsw.uol.com.br/facebook.htm. Acesso em 02/05/2010. STRICKLAND, Jonathan. Como funciona o Youtube. http://informatica.hsw.uol.com.br/youtube.htm. Acesso em 02/05/2010. Tecnologia: Redes Sociais. http://g1.globo.com/Noticias/Tecnologia/0,,MUL1070772-6174,00.html. Acesso em 02/05/2010. GERENCIAMENTO DE PROJETOS GLOBAIS: RH E COMUNICAÇÃO De: DIEGO JOSE SCHULZ ([email protected]), ANDERSON JARDEL TOEBE ([email protected]) Orientado por: Adalberto Lovato ([email protected]), Renato Rockebach ([email protected]) O presente relatório de conclusão de curso aborda os aspectos relacionados ao gerenciamento de projetos globais no que tangem às áreas de recursos humanos e comunicação. Fazendo uma pesquisa bibliográfica sob gestão de projeto, considerando as suas mais variadas formas, este estudo visa o entendimento das dimensões de gerenciamento de projetos que impactam no sucesso de projetos globais e que precisam ser administrados de forma exclusiva nestes projetos e que nem se quer existem em projetos locais, ou em suas outras derivações de projetos. As dimensões do gerenciamento de projeto variam de acordo com a abordagem de cada autor, embora cinco sejam as dimensões principais: locais, organizações, culturas, idiomas e fuso horários. O que se busca através da identificação destas cinco dimensões é entender o impacto de cada uma no contexto do gerenciamento de projetos globais, podendo assim ser identificados os pontos de ação que podem vir a necessitar de mais ou menos atenção por parte do gerente de projeto. No que tange às áreas de recursos humanos, muitas são as vantagens de se trabalhar em um cenário de gerenciamento de projeto global, pois limites são ampliados, a oferta de mão-de-obra é possivelmente maior, a - 235 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS criatividade da equipe pode romper as barreiras consideradas normais em projetos locais e também existe a possibilidade de se implantar um modelo de trabalho 24 horas dependendo do nível de dispersão da equipe, em função do fuso horário. Estas podem ser vantagens, porém existem as desvantagens ou fatores que dificultam o gerenciamento em função da distância entre os membros da equipe. Esta virtualização requer atenção e técnicas de gerenciamento para mitigar riscos inerentes ao próprio gerenciamento. Assim como na área de recursos humanos, o gerenciamento da comunicação em projetos globais tem suas peculiaridades. A principal diferença está no simples fato de se ter mais de um idioma envolvido e isso requer habilidade de comunicação em outros idiomas por parte dos membros da equipe, bem como administração dos impactos culturais que também influenciam na eficaz comunicação entre a equipe. O principal objetivo deste trabalho, portanto, é identificar um conjunto de técnicas e boas práticas que possam ser usados como framework para o gerenciamento de projetos globais. Palavras chaves: gerenciamento, projeto, recursos humanos, comunicação, dimensões, framework. Referências: BARBOSA, Lívia; VELOSO, Letícia. Gerência Intercultural, Diferença e Mediação nas Empresas. Civitas. Porto Alegre, v. 7, n. 1, p. 59 – 85, Jan-Jun 2007. BINDER, Jean. Global Project Management. Burlington, USA: Gower, 2007. BOURGAULT Mario, LEFEBVRE Louis A, LEFEBVRE Elisabeth, PELERIN Robert e ELIA Elie. Discussion of Metrics for Distributed Project Management: Preliminary Findings. 35th Hawaii International Conference. Hawaii: IEEE, 2002. CAVALIERI Adriane, DINSMORE Paul C. Como se tornar um profissional em gerenciamento de projetos. Segunda Edição. Rio de Janeiro: Qualitymark 2005. DINSMORE, Paul Campbell. Gerenciamento de Projetos. Segunda Edição, Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006. EPPINGER, Steven D.; CHITKARA, Anil R. The Practice of Global Product Development. MITSloan Management Review. Cambridge MA, p. 1 – 12, July 2009. FGV - Fundação Getulio Vargas. Definição de Escopo. Disponível em: < http://moodle.fgv.br/cursos/centro_rec/pag/textos/definicao_escopo_2.htm>. Acesso em: 14/02/2010. GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. Quarta Edição, São Paulo: Atlas, 2002. HOFSTEDE, Fons. Culture’s Consequences: Comparing Values, behaviours, institutions and organizations across nations. Segunda Edição, Londres: Sage Publications, 2001. http://www.globalprojectmanagement.org/index.php?option=com_content&task=blogcategory&id=13&Itemid=27 ISO 10006. IEEE - Quality management systems – Guidelines for quality management in projects. Suíça: ISO, 2003. LAKATOS, Eva Maria e MARCONI, Marina de Andrade. Fundamentos de metodologia científica. Quinta Edição, São Paulo: Atlas, 2003. LUFT, Celso P. Minidicionário LUFT. Décima Segunda Edição. Porto Alegre, Brasil: Ática 1996. MORRISON Terry, CONAWAY Wayne A. Kiss, Bow or Shake Hands. Second Edition. Avon, MA - USA: A Business, 2006. PMI. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide). Third Edition. Newton Square, PA, USA: Four Campus Boulevard 2004. PMI. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide). Fourth Edition. Newton Square, PA, USA: Four Campus Boulevard 2008. PRODANOV, Cleber Cristiano. Manual de metodologia científica. São Paulo: Atlas, 2001. THE GEORGE WASHINGTON UNIVERSITY. Managing Global Projects. Arlingon, VA USA: ESI Innternational, 2006. TROMPENAARS, F; WOOLLIAMS, P. Business Across Cultures. Capstone, UK.2003. SIEBDRAT, Frank; HOEGL, Martin; ERNST Holger. How to Manage Virtual Team. MITSloan Management Review. Cambridge MA, v. 50, n. 4, p. 1 – 6, Summer 2009. TROMPENAARS, Fons; HAMPDEN-TURNER, Charles. Riding the waves of culture.Understanding cultural diversity in business. Segunda Edição, New York: McGraw-Hill, 2005. MACCORMACK, Alan; FORBATH Theodore. Learning the Fine Art of Global Collaboration. Harvard Business Review. Boston MA, p. 1 – 3, January 2008. PLACA DE SOM De: PATRICIA BORTOLUZZI (), FRANCIELI CARINI BOTH ([email protected]), IGOR JANAIR SCHAFER DA SILVA () Orientado por: FAUZI DE MORAES SHUBEITA ([email protected]) O presente artigo tem como objetivo descrever o assunto Placas de Som, procurando apresentar uma definição básica sobre as mesmas, seus tipos disponíveis no mercado, além das características e componentes que a integram, apresentando as funcionalidades de cada um. Nesse estudo buscouse utilizar pesquisas laboratoriais, pesquisas bibliográficas e pesquisa descritiva. Descreveram-se seus conversores e a forma com que os mesmos interagem para processar e emitir o som. Procurouse apresentar outro recurso disponível, a placa de som 3D, demonstrando a forma com que é emitido - 236 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS o som pelas mesmas. Mostrou também como pode ser descoberta a marca e o modelo da placa de som. Destaca-se a importância desse trabalho pelo aumento da demanda de produtos que apresentem um melhor desempenho dos recursos a fim de suprir as necessidades dos usuários. Palavras-chave: placa de som, componentes, modelos Referências: CLUBE DO HARDWARE. Placas de Som. Gabriel Torres. Disponível em: <http://www.clubedohardware.com.br/artigos/919> Acesso em 19 mar. 2010 CREATIVE. Disponível em: <http://us.store.creative.com> Acesso em 27 abr. 2010. GDHPRESS. Placas de som 3D. Disponível em: <http://www.gdhpress.com.br/hmc/leia/index.php?p=cap6-11>. Acesso em 12 mar. 2010 Güllich, Roque Ismael da Costa; Lovato, Adalberto; Evangelista, Mário dos Santos (2007). “Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração”. Três de Maio: Ed. SETREM. Placa de som: principais características. Disponível em: <http://www.clickinfor.com.br/pordentro/placadesom.htm>. Acesso em 11 mar. 2010 Torres, Gabriel (2001). “Redes de computadores Curso Completo”. 4 ed. Rio de Janeiro: Ed. Brasil. - 237 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - REVISÃO DE LITERATURA / REFLEXÃO - EDUCAÇÃO PROGRAMA DE ERRADICAÇÃO DO TRABALHO INFANTILPETI De: IANARA NORENBERG ([email protected]), ELISA ADRIANA BORGMANN () Orientado por: Neusa Cristina Pereira ([email protected];) A presente pesquisa foi desenvolvida a partir de um projeto que fez referência à Educação Popular dentro do Componente Curricular de Pesquisa e Prática Pedagógica Alternativa do Curso de Licenciatura Plena em Pedagogia - SETREM. A prática foi desenvolvida junto ao Programa de Erradicação do Trabalho Infantil - PETI em um município da região noroeste, que é coordenado pela Assistência Social e atende crianças na faixa etária de 6 a 14 anos e tem como objetivo contribuir para erradicação de todas as formas de trabalho infantil. A intenção inicial foi conhecer a proposta do programa e a sua realidade, para então compreender como se dava a participação dos sujeitos no processo, propondo atividades que possibilitassem o desenvolvimento intelectual, emocional das crianças e motivá-las a participar do projeto. Para a realização da prática foi desenvolvida uma pesquisa de cunho qualitativo a partir de observações, diálogo, intervenções, registros, reflexão, análise das informações e pesquisa bibliográfica. Foi possível perceber que a falta de participação das crianças no projeto se dava pela dificuldade na organização das atividades pedagógicas pouco atrativas as suas necessidades. Durante a realização do projeto, que teve uma organização pedagógica voltada a atender a criança em sua individualidade, houve uma boa participação. Era notável a satisfação delas em realizar as atividades propostas. Constatou-se desta maneira que o planejamento e o conhecimento da realidade das crianças que estavam sendo atendidas pelo projeto resultam em processos de aprendizagem satisfatórios, voltados para a cidadania. Palavras-Chave: Educação Popular, PETI, cidadania. Referências: DAMIANI, Fernanda Eloísa. Prática pedagógica: um desafio na construção da cidadania. In: WESCHENFELDER, Maria Helena. Sala de aula: Que saberes? Que fazeres? Ed. UPF, 2006. Pág. 100 FROEBEL. Definições e estudos sobre o brincar. In: FRIEDMANN, Adriana. O desenvolvimento da criança através do brincar. Ed. Moderna Didático, 2006. Ministério da Educação. Educação Popular na América Latina: diálogos e perspectivas. 1ªed, São Paulo 2009. SOFTWARE EDUCACIONAL: BENEFÍCIOS E VANTAGENS De: Lilian Baungratz de Oliveira ([email protected]), Cleitom José ([email protected]) Orientado por: Sirlei Rigodanzo Koslowisk ([email protected]) Richter As tecnologias que o ser humano inventou afetaram profundamente a educação: a fala, a escrita alfabética, a imprensa e, sem dúvida alguma, o conjunto de tecnologias eletro-eletrônicas que a partir do século passado começaram a fazer parte da nossa vida de forma quase revolucionária: telégrafo, telefone, fotografia, cinema, rádio, televisão, vídeo, computador - hoje todas elas digitalizadas e integradas no computador. Diante do impacto que as tecnologias causam, é normal pensar exclusivamente nelas quando falamos em tecnologia na educação, e aprofundarmos quais as ferramentas que podem nos auxiliar em sala de aula. Nesse contexto, este trabalho vem ao encontro das perspectivas de muitos docentes, quando o assunto é tecnologia, o que temos a disposição para trabalharmos com nossos alunos, em especial nas séries inicias. Falar em software educacional, às vezes, parece estranho para alguns docentes; uns, por não conhecerem as ferramentas, outros por receio de manusear o computador. Mas isso deve ficar para trás quando o assunto é software educacional, porque ele é uma ferramenta eficaz e capaz de auxiliar na construção de conceitos trabalhados em sala de aula e capaz de proporcionar novas experiências de aprendizagem tanto para docentes quanto para discentes. Deve-se levar em consideração, também, os mecanismos que este - 238 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS oferece como recurso para elaboração de aulas, o que proporciona ao professor a obtenção de maior êxito em seus projetos pedagógicos. Objetivo: apresentar um estudo bibliográfico, o qual tem como foco principal o uso dos softwares educativos, seus benefícios e as vantagens de seu uso. Metodologia: Pesquisas bibliográficas sobre o uso de vários softwares educativos, bem como testes com os mesmos para verificação da sua eficácia no processo de aprendizagem. Recursos: softwares educacionais comerciais e softwares confeccionados por professores e por alunos do Curso de Licenciatura em Computação do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia FarroupilhaCampus Santo Augusto. Referências: Valente, José. A. (1993). Por quê o Computador na Educação. Em J.A. Valente (org.) Computadores e Conhecimento: Repensando a Educação. Primeira versão. Campinas, SP: NIED-UNICAMP. Valente, José A. (org.). O computador na sociedade do conhecimento. In Valente, J. A. (org.). O computador na sociedade do conhecimento. Campinas, SP: UNICAMP/NIED, 1999a. TEIXEIRA, Adriano Canabarro e BRADÃO, Edemilson Jorge Ramos. Software educacional: o difícil começo; CINTED-UFRGS; v.1 nº1; fevereiro de 2003. disponível em: http://www.cinted.ufrgs.br/renote/fev2003/artigos/adriano_software.pdf.acesso em 15/04/2010 (para documento on-line) - 239 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - REVISÃO DE LITERATURA / REFLEXÃO - ENGENHARIA AS OSCILAÇÕES NO CUSTO DAS EMBALAGENS De: ROBSON MIGUEL DOTTO ROEHRS ([email protected]), ([email protected]) Orientado por: Gelson Reis ([email protected]) MAIKEL ERHART As embalagens estão em constante evidência no cenário mundial. São elas que apresentam os produtos e atraem os consumidores para uma possível aquisição. O presente trabalho quer elucidar um comparativo de custos frente à fabricação de embalagens em papel cartão em uma indústria gráfica. O estudo realizado evidenciou os custos de uma linha de produção de uma gráfica no interior do estado, que aborda de forma quantitativa e comparativa os custos e o processo de fabricação de embalagens de papel. Através desta abordagem foi possível conhecer os elementos determinantes na constituição dos custos e as alternativas para racionalizar o processo de fabricação de embalagens de papel. O gerenciamento do processo de fabricar é revisto permanentemente em razão das contingências do mercado, na busca de proporcionar ao consumidor a associação da embalagem ao produto. Palavras chave: embalagens, consumidor, custos. Referências: ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 10520: Informação e Documentação - Citações em Documentos Apresentação. Rio de Janeiro: ABNT, 2002ª. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023: Informação e Documentação - Referências - Elaboração. Rio de Janeiro: ABNT, 2002b. BORNIA, A. CEZAR. Análise gerencial de custos: Aplicação em Empresas modernas. São Paulo: Bookman, 2002. CALVER, G. O que é Design de Embalagens: Porto Alegre: Bookman, 2009. DUTRA, R. GOMES. Custos: Uma abordagem prática: São Paulo: Atlas, 2009. HEITLINGER, PAULO. Tipografia: origens, formas e uso das letras. Lisboa: Dinalivro, 2006. INSTITUTO DE EMBALAGENS ENSINO E PESQUISA. Embalagens de Papel Cartão, papel e micro-ondulado. São Paulo: FuturePack, 2009. MESTRINER, F. Gestão Estratégica de Embalagem: São Paulo: Pearson. 2007. SALSICHÃO DE FRANGO À BASE DE CARCAÇAS DANIFICADAS De: ROBSON MIGUEL DOTTO ROEHRS ([email protected]), ([email protected]) Orientado por: MARCIA STEIN ([email protected]) MAIKEL ERHART Em um mundo globalizado e capacitado em produções de grandes escalas, depara-se com as dificuldades que as empresas têm em oferecer preços ao mercado que sejam competitivos e atraentes. Diante disto, este trabalho de pesquisa descreve o desenvolvimento de um produto novo que quer agregar valor a produtos, ou partes deles, que são muitas vezes descartados por algumas irregularidades em sua composição, podendo ser, ou não, oriundos de desperdícios nas largas escalas de produção. Objetiva-se, com este, atingir o mercado a modo de aperfeiçoar o aproveitamento da carne de frango danificada durante os processos de abate e industrialização, agregando assim valor sobre a mesma com a produção de um subproduto. Usufruindo dos métodos comparativos, quantitativos, de boas práticas de fabricação e gerenciamento de projetos, chegou-se a uma formulação a ser desenvolvida, obtendo resultados positivos nos aspectos do aproveitamento das carcaças danificadas, sendo que, a partir das possibilidades de ocorrência das mesmas, praticamente todas suas totalidades poderiam ser utilizadas para as transformações em subprodutos, porém, não estariam aptas para a comercialização tradicional do frango em pedaços ou inteiro. Palavras chave: carne, carcaça, danificadas. Referências: - 240 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS ASGAV, Abate de aves no RS. Associação Gaúcha de Avicultura, disponível em http://www.asgav.com.br/_files/excel/AbateAvesRS.xls. Acessado em 02 abril de 2006. CERVANTES, Héctor. La prohibición de la Unión Europea sobre el uso de antibióticos. Revista Indústria Avícola. Volume 53, Nº 3, 2006. ENGLERT, Sérgio. Avicultura tudo sobre raças, manejo e alimentação. 7. ed., p. 97, 1998. FERREIRA, Mauro Gregory. Produção de aves corte e postura. 2. ed., 1993. NEVES, Marcos Fava; ZYLBERSZTAJN, Decio. Economia & gestão dos negócios agroalimentares. São Paulo, 2000. NUNES, Fábio Gonçalves. Atordoamento é a qualidade e rendimento. Revista Ave Word. Ano 03, N° 17, Agosto/Setembro de 2005. RISPOA. Ministério da Agricultura - Regulamentação da Inspeção Industrial e Sanitária de Produtos de Origem Animal, Rio de Janeiro 1952. Art. 33, parágrafo 4, 1952. SILVA, Carlos Artthur Barbosa; FERNANDES, Aline Regina. Projetos de empreendimentos agroindustriais produtos de origem animal. Minas Gerais: Universidade Federal de Viçosa: 2003. CALDEIRAS: CUIDADOS, CLASSIFICAÇÃO E VERSATILIDADE De: ARIANE CARINA DOCKHORN ([email protected]), FRANCIS EDUARDO MAI MELLER ([email protected]), DEISE GREGORY ([email protected]), DAIANE SCHEID () Orientado por: JONAS RIGODANZO ([email protected]) O presente trabalho foi desenvolvido com o propósito de estudar os principais modelos de caldeiras atualmente utilizados, juntamente com as vantagens e desvantagens de cada modelo. A pesquisa foi abordada qualitativamente, com natureza básica e explicativa quanto aos objetivos. O procedimento utilizado foi a pesquisa bibliográfica através de livros, artigos científicos, normas e páginas de web sites. Nesta pesquisa, foram analisadas características importantes sobre cuidados com instalação, manutenção e segurança, utilizando como guia, além de outras bibliografias, a Norma Regulamentadora Nº 13 (NR-13), que determina as exigências de caráter técnico e legal referente à instalação, operação e manutenção em caldeiras e vasos de pressão, para que haja prevenção de acidentes de trabalho. Além dos estudos referentes ao princípio de funcionamento das caldeiras, que foi abordado de maneira sistemática, demonstrando claramente como ocorrem as trocas de calor dentro de caldeiras cada uma com seus respectivos tipos de fornalhas, demonstrou os principais combustíveis que podem ser utilizados para alimentá-las, analisando suas vantagens e desvantagens para as indústrias. Este estudo é de grande relevância visto que muitas indústrias utilizam destes equipamentos como principal fonte de energia, ou com a finalidade de aquecer fluidos térmicos para seus processos industriais. Têm como característica a conversão de energia elétrica em calor com eficiência entre 95 e 98%, além de terem vida útil elevada, têm versatilidade para uso de diversos tipos de combustíveis. Palavras-chave: caldeiras, vantagens, combustíveis. Referências: BORGNAKKE, Claus Et. AL. Fundamentos da Termodinâmica. Ed. Edgard Blucher. 7ª Edição Americana, 2009. GIL, A. C. Como Elaborar um Projeto de Pesquisa. 4ª Edição. Ed. Atlas, São Paulo, 2007. GOLDEMBERG, M. A arte de Pesquisar. Rio de Janeiro. Ed. Record, 1997. GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da pesquisa - normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. 2 Ed. Três de Maio: SETREM, 2007. MORAN & SHAPIRO. Fundamentals of Engineering Thermodynamics. Ed. LTC Livros Técnicos e Científicos. 3ª Ed. 1999. PEREIRA, A. D, Tratado de Segurança e Saúde Ocupacional - Aspectos Técnicos e Jurídicos- Nr-13 a Nr-15. Vol III. Ed. LTR. São Paulo. 2005. - 241 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS PRÁTICA DE PRODUÇÃO I - ANÁLISE DA CADEIA PRODUTIVA DO TRIGO De: TIAGO FRANCISCO GARCIA DA SILVA ([email protected]), GILSON DORNELLES MAICA ([email protected]) Orientado por: CLAUDINEI MARCIO SCHMIDT ([email protected]), JONAS RIGODANZO ([email protected]) Estudos têm revelado que o Rio Grande do Sul é o segundo maior produtor nacional de trigo e sua produção passou de 716.186 toneladas no período 1998 a 2000 para 1.532.659 toneladas no período de 2001 a 2003, média semelhante ao período 2004 a 2006, que conta com uma produção de 1.424.734 toneladas. No município de Santo Cristo, a área plantada no ano de 2009 foi de 1.100 hectares, com uma produção média de 1.560 Kg por hectare. A produção de trigo no Brasil se encontra dividida em três regiões distintas: Sul, Centro-Sul e Brasil Central, de acordo com características climáticas, variedades e sistemas de produção. Os referidos dados foram motivo de aprofundar conhecimentos no componente da Prática de Produção I do curso de Engenharia de Produção Agroindustrial durante o segundo semestre de 2009, que visa a construção do conhecimento em uma propriedade agroindustrial. Desta forma, o trabalho foi desenvolvido na propriedade do senhor Pedro Luiz Froelich do município de Santo Cristo - RS, quando então, buscouse observar o desenvolvimento do trigo desde a sua semeadura, controle de plantas daninhas, controle de doenças e controle de pragas. Para a realização do trabalho, as atividades a campo foram acompanhadas, quando se realizou levantamentos fotográficos de todo o desenvolvimento da cultura desde a semeadura até a colheita da mesma. Também foi entrevistado o produtor de maneira informal no intuito de coletar o maior número de informações possíveis, as quais geraram relatos teóricos. O produtor colheu em média 2.700 Kg de trigo por hectare, com um Peso hectolitro em torno de 78 a 80, considerando, assim, um trigo de boa qualidade. Posterior aos estudos realizados pôdese revelar a importância e em contrapartida as dificuldades enfrentadas no desenvolvimento da atividade de cultura do trigo. Certificou-se também de que são vários os critérios que devem ser levados em consideração dentre os quais se cita o manejo, a época de semeadura e o controle de doenças. Constatou-se, contudo, que o principal fator que influencia na cultura do trigo é o clima, devido às intempéries que ocorrem na época, podendo ser seca, temporais de granizo ou excesso de chuvas na floração e colheita, sendo que no decorrer da prática o excesso de chuvas na floração resultou no aparecimento de giberela o que causou perdas na cultura devido a grãos chochos e mal desenvolvidos, mesmo que efetuado o controle químico de doenças de final de ciclo. Palavras – Chave: acompanhamento, prática de produção, semeadura. Referências: FILHO, Abílio Garcia dos Santos; DOS SANTOS, João Eduardo Guarnetti Garcia. Apostila de Máquinas Agrícolas. Universidade Estadual Paulista (UNESP), Campus Universitário de Bauru, Faculdade de Engenharia. Departamento de Engenharia Mecânica. Bauru, 2001. GALLO, Domingos Et Al. Entomologia agrícola. Volume 10. – Piracicaba: FEALG, 2002. Informações técnicas para a safra 2009: trigo e triticale / Comissão Brasileira de Pesquisa de trigo e triticale / Embrapa Trigo/Embrapa Transferência de Tecnologia – Passo Fundo – RS, 2009. FATIADOR DE BATATA INGLESA AUTOMATIZADO De: TIAGO FRANCISCO GARCIA DA SILVA ([email protected]), ANDRE LUIS BUDKE (), ANA CRISTINA DA SILVA ([email protected]) Orientado por: JONAS RIGODANZO ([email protected]) Este trabalho tem como objetivo a descrição dos princípios da automação, as formas de implantação e a descrição do desenvolvimento de um protótipo automatizado. Projetou-se um equipamento com a função de fatiar batatas inglesas automatizado. Automação é um sistema de equipamentos eletrônicos e/ou mecânicos que controla seu próprio funcionamento, quase sem a intervenção do homem. A automação ganhou destaque na sociedade quando o sistema de produção agrário e artesanal transformou-se em industrial, a partir da segunda metade do século XVIII. Inicialmente na Inglaterra os sistemas inteiramente automáticos surgiram no começo do século XX; entretanto, bem antes disso foram inventados dispositivos simples e semiautomáticos. A automação - 242 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS faz parte do dia-a-dia do homem moderno, o radio relógio automaticamente dispara o alarme para acordá-lo, para preparar o café, para uma torradeira elétrica, ajustando o tempo de aquecimento, o videocassete, programado para gravar seu programa predileto. Esses simples fatos evidenciam como a automação faz parte da vida cotidiana. Com a necessidade de facilitar o trabalho cotidiano de empresas que industrializam batatas inglesas, desenvolveu-se este estudo para a criação de um protótipo com materiais de baixo custo e com a aplicação do conhecimento teórico dos acadêmicos sobre os princípios de automação. Para a realização deste protótipo, utilizou-se de pesquisas biográficas e observações de necessidades do dia de algumas indústrias. O equipamento foi construído com materiais de baixo custo e de forma artesanal. Após a construção da máquina, testes foram realizados com a finalidade de visualização de possíveis ajustes a serem feitos antes da apresentação; o equipamento realizou a atividade a qual foi desenvolvida, faltando apenas alguns ajustes em relação à distância percorrida pelo êmbolo que deve ser acrescido alguns centímetros na estrutura. O material usado na grade de corte deve ser um material mais resistente, aumentando sua vida útil. Este trabalho teve como propósito a criação de um protótipo que foi de grande valia para o grupo, possibilitando, desta forma, aplicar os conhecimentos teóricos da matéria de automação paralelamente com outras matérias já vistas no decorrer do curso. Com base neste trabalho, pôde-se desenvolver a visão da engenharia pura, engenharia de construção, que vem ao encontro do desenvolvimento de tecnologias para facilitar o dia a dia de todos. Palavras chave: automação, protótipo, fatiar. Referências: ANIP - Associação Nacional de Indústrias de Pneumáticos. Entrevista Aberta: Sr. José Carlos Arnaldi, Assessor da Presidência - Sede da ANIP, São Paulo/SP, jul. 2002. Marly Alvarez CiminoI; Viviana Maria ZantaII Gerenciamento de pneumáticos inservíveis (GPI): análise crítica de ações institucionais e tecnologias para minimização Tecnológicas para Pneumáticos Pós-Uso-Sr. José Carlos Arnaldi, Assessor da Presidência - Sala Eldorado, Senalimp/Feilimp 2003 - Centro de Exposições Imigrantes, mar. 2003. GESTÃO DE ESTOQUES COM MANUFATURA ENXUTA De: ROBSON MIGUEL DOTTO ROEHRS ([email protected]), MAIKEL ERHART ([email protected]) Orientado por: ALEXANDRE CHAPOVAL NETO ([email protected]) As empresas que estão direcionadas na gestão de contigentes, ou seja, monitorando seus fluxos de trabalho e patrimônios, preocupam-se cada vez mais com os valores alocados em seus estoques. Para se manterem competitivas no mercado globalizado, as formas na condução das negociações das compras de matéria prima fazem com que os preços em relação aos grandes pedidos possam sofrer reduções significativas. Através deste paradigma, este trabalho descreve uma análise do estoque de produto acabado em uma indústria gráfica, visando utilizar as ferramentas de gestão de estoques, como Kanban, MRP e principalmente o sistema ABC. Sendo que os itens classe A terão um enfoque especial na análise devido a sua alta representatividade no valor total do estoque, por possuírem lotes de produção elevados em virtude de seu consumo. A análise foi desenvolvida a partir de uma metodologia quantitativa, com auxilio de computador e do software Excel, em que os números do consumo mensal de cada item foram tabulados e posteriormente classificados em classes de maior representatividade, de acordo com o conceito da curva ABC, em que a curva A define os itens que representam até 70% do total geral. Diante dos dados, observou-se a significância e peculiaridade de cada item, fazendo com que fossem escolhidos os 14 itens mais representativos em consumo de matéria-prima, aplicando neles a metodologia da média móvel que, de acordo com o histórico de consumo dos 6 meses anteriores, fossem formar a previsão de um lote econômico nos próximos 3 meses. Através destes estudos ficou em evidência que cada empresa deverá ter a sua fórmula de gerenciamento de estoques e que através desta sistemática abordada pode-se planejar a produção antecipada em até 3 meses, facilitando a compra de insumos e ganhos com altas compras de matéria-prima, além de não manter em estoque produtos que não serão utilizados. Palavras chave:estoque, gestão, Sistema ABC, MRP , Kanban. Referências: - 243 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS BARBANCHO, Alfonso G. – Fundamentos e Possibilidades da Econometria. 1ª ed. Rio de Janeiro: Editora Forum, 1970. CABRAL, José Saraiva - Organização e gestão da manutenção: dos conceitos à prática. 3ª ed. Lisboa: Lidel Edições Técnicas, 1998. CARVALHO, José Mexia Crespo de - Logística. 3ª ed. Lisboa: Edições Silabo, 2002. DEVLIN, Keith. Matemática: A Ciência dos Padrões. Editora Porto, 2003. DIAS, Marco Aurélio - Administração de Materiais. 4ª edição. Editora Atlas.1993 EHLERS, R. S. - Análise de séries temporais. 4 ed. 2007. FERREIRA, Aurélio Buarque de Holanda - Novo dicionário Aurélio da Língua Portuguesa. 2ª ed. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1986. FERREIRA, José Ângelo – Custos industriais: uma ênfase gerencial. São Paulo: Editora STS, 2007. [Consult. 21 Setembro 2009]. Disponível em WWW: <URL:http://books.google.com/books?id=c-OvJl1OgfEC&dq=pt-PT>. FILHO, João Severo - Administração de logística integrada: materiais, PCP e marketing. Rio de Janeiro: E-papers Servicos Editoriais Ltda., 2006. [Consult. 21 Setembro 2009]. 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Cengage Learning Editores, 2004. [Consult. 21 Setembro 2009]. Disponível em WWW: <URL:http://books.google.com/books?id=V1mWIIuO3x4C&dq=pt-PT>. PEREIRA, Moacir - O uso da curva ABC nas empresas. São Paulo, 2006. PINTO, Carlos Varela - Organização e gestão da manutenção. 2ª ed. Lisboa: Edições Monitor, 2002. ZERMATI, Pierre - A gestão de stocks. 5ª ed. Lisboa: Editorial Presença, 2000. CADEIA PRODUTIVA DA SUINOCULTURA De: ROBSON MIGUEL DOTTO ROEHRS ([email protected]), MAIKEL ERHART ([email protected]) Orientado por: Sandra Callegaro ([email protected]), Jonas Rigodanzo ([email protected]) Em tempos onde o cenário econômico é mundialmente oscilante, os mercados que buscam se manter vivos e em nível de competitividade junto ao consumidor devem se adequar às constantes atualizações. A cadeia primária de produção não poderia ficar fora destas mudanças e, para isto, deve-se ter um conhecimento de como proceder com tal forma de produção. Para tal, o presente trabalho buscou conhecer o processo de obtenção da carne suína e, com isso, estudou-se a suinocultura no sistema de produção com ciclo completo onde foram efetuadas visitas a campo e consultas bibliográficas para obter-se um maior embasamento sobre o assunto em pauta, tendo em vista as abordagens das Boas Práticas Agropecuárias. Os principais objetivos deste trabalho foram observar as maneiras de produção e o ciclo produtivo da carne suína em uma empresa voltada à criação de suínos e as vantagens de optar por esta atividade em conjunto com os fatores que afetam a produção durante seus estágios de desenvolvimento. Para tanto, como conclusão foram detalhados diversos pontos de melhorias que podem significativamente aumentar a produtividade da empresa. Palavras chave: suínos, Ciclo de Produção, Boas Práticas Agropecuárias. Referências: AGROCERES. Guia de Manejo – Fêmeas, Pág. 22, 2005. ANDRIGUETO, José Milton et al. 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Construção e Ambiência para Suínos. Lavras: Editora UFLA, 2004. Evolução do Rebanho no RS. Disponível em <http://www.acsurs.com.br>. Acesso em: 24 de outubro de 2008. BOAS PRÁTICAS DE PRODUÇÃO DE SUÍNOS De: HELGA MARIA EWERLING ([email protected]) CALLEGARO HATJE ([email protected]) Orientado por: SANDRA SIMONI Este artigo tem como objetivo estudar as boas práticas na produção de suínos, através de pesquisa bibliográfica, pois as mesmas são fundamentais para a obtenção de um produto final com qualidade. Boas práticas de produção (BPP) são regras a serem seguidas pelos produtores para ajustar a rentabilidade com outros fatores como o ambiente, segurança alimentar, aspectos sociais, bem-estar animal e diretrizes governamentais; entre elas as melhorias econômico–sociais, ambientais e segurança dos alimentos. A implantação das BPP para produção de suínos em sistemas convencionais contribui para a eficácia produtiva com geração de empregos e permite obter um produto seguro, saudável e sustentável sem conflitos dentro de cadeia de carnes suína e contribui com a Gestão Ambiental. A produção de suínos é uma atividade que precisa estar em harmonia com o meio ambiente proporcionando uma melhor qualidade de vida à população rural e urbana. Todas as práticas devem ser dotadas visando à prevenção de doenças no plantel preservando a saúde dos suínos, do consumidor e do meio ambiente. Nos sistemas de produção os suínos devem receber proteção, conforto, alimento e água limpa em quantidade suficiente para o manejo, iluminação e temperatura adequadas evitando o estresse e o desconforto animal. Realizar a prevenção rápida de parasitas e injúria de produção. Além dessas BPP, deve-se elaborar um projeto técnico definindo metas e fluxo de produção, mercado a ser atingido, manejo e memorial descritivos, orçamento e projeto de execução, observando a escolha do terreno e estrutura, obedecendo as normas vigentes (Legislação ambiental, Federal e Municipal), definindo contratações de pessoas qualificadas, realizando treinamentos aos funcionários sobre normas de segurança e saúde do trabalhador e do animal. Seguindo todas as BPP em relação ao sistema de produção de suínos, te-se-á um produto animal saudável com qualidade e com segurança alimentar. Referências: - 245 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS EMBRAPA.Ministério da Agricultura e do Abastecimento.Suinocultura Intensiva. Produção, Manejo e Saúde do Rebanho. Brasília, 1998. EMBRAPA. Centro Nacional de Pesquisa de Suínos e Aves, Circular Técnica, Concórdia SC, Outubro, 2003. www.cnpsa.embrapa.br www.embrapa.com.br ACADEMIA ABERTA: ALTERNATIVA REDUTORA DO CUSTO SOCIAL De: ELISETE MONICA STEFAN ([email protected]), DOUGLAS SEIBERT ([email protected]) Orientado por: GELSON AA REISNTONIO DE PAUL ([email protected]) O objetivo do trabalho é evidenciar a atividade física como alternativa de qualidade de vida. A falta de atividades físicas expõe as pessoas a fatores de risco e, consequentemente, desenvolvimento de doenças que geram ônus à saúde pública. A Academia Aberta oferece às pessoas que não têm condições financeiras ou que não gostam de frequentar as academias comuns a possibilidade de se exercitar, sem pagar nada por isso, incentivando a prática esportiva. Diante desse cenário, apresentar a Academia Aberta como alternativa social, melhorando a qualidade de vida da população, bem como reduzindo os gastos relacionados às doenças ocasionadas pela falta de atividade física. O alvo de estudo é uma Academia Aberta da cidade de Santa Rosa e o estudo dos custos de implantação de uma nova academia em outro bairro da mesma cidade. Em contrapartida, levantaram-se os custos que as principais doenças como Acidente Vascular Cerebral e doenças cardiovasculares, acarretam aos cofres públicos. Demonstrando, portanto, que o projeto Academia Aberta é uma ótima alternativa na redução dos custos sociais. Referências: BOTELHO, Milton Mendes - Gestão Administrativa, Contábil e Financeira do Legislativo Municipal. Curitiba – Editora Juruá, 2008. GÜLLICH, LOVATO, ENVANGELISTA, Metodologia da Pesquisa,2007 HEYWARD, Vivian H. Avaliação Física e Prescrição de Exercício: Técnicas Avançadas. Trad. Márcia Dornelles. 4. ed. Porto Alegre: Artmed, 2004. LEAL, José Paulo - Custo na Administração Pública e Inclusão Social. IX Convenção de Contabilidade do Rio Grande Do Sul Gramado – RS 13 a 15 de agosto de 2003. MARTINS, E. Contabilidade de Custos: inclui ABC. 8ª Ed. São Paulo: Atrás, 2001. Rev Bras Hipertens vol.14(2): 84-88, 2007 - Hipertensão arterial sistêmica: o que nos dizem os sistemas brasileiros de cadastramentos e informações em saúde. RIBEIRO,Osni Moura - Contabilidade de Custos Fácil. 6ª ed. São Paulo. Editora Saraiva 1999. SOUZA, Marcos Antonio de; Cézar Volnei Mauss; Carlos Alberto Diehl; Claudecir Bleil - A Gestão Pública Por Resultados E A Avaliação De Desempenho. Artigo publicado em 2008. www.sissaude.com.br/sissaude/inicial.php?case=2&idnot=1301 www.pgr.mpf.gov.br/noticias/noticias-do-site/direitos-do-cidadao www.sardellaconsultoria.com.br/tabagismo/34/ - Em cache - Similares PICANHA COMERCIALIZADA EM AÇOUGUES De: ANDRE LUIS BUDKE (), ANA CRISTINA DA SILVA ([email protected]), TIAGO FRANCISCO GARCIA DA SILVA ([email protected]), GILSON DORNELLES MAICA ([email protected]) Orientado por: MARCIA STEIN ([email protected]) Este trabalho apresenta a inserção da carne bovina brasileira no mercado externo, demonstrando que produzir de forma eficiente é a saída para a conquista do mercado internacional. Disponibilizando para o mercado produtos com qualidade e preços acessíveis à necessidade e gosto - 246 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS do cliente. Com a entrada definida das carnes brasileiras na economia mundial e seu fortalecimento no mercado interno, dependem da assimilação desses conceitos pelos diferentes elos da cadeia produtiva e da sua agilidade em atender, em tempo hábil, essas novas demandas. Assim, se aplicadas corretamente às boas práticas de produção na pecuária de corte, além de úteis, são o passo definitivo para se obter o controle efetivo de qualidade e certificação do produto final. O presente artigo visa demonstrar como os estabelecimentos, ”açougues” na cidade de Santa Rosa, RS procedem ao corte e à venda da picanha. A partir de amostras compradas nos cinco maiores estabelecimentos da cidade, foi possível observar e fazer comparativos através de levantamento fotográfico destas amostras, os diferentes padrões de cortes da picanha, sejam estes cortes com osso, sem osso, com alcatra e coxão de fora. Após análises dos registros do estudo das amostras, identificaram-se diferentes quantidades vendidas de picanha em cada corte, explicando assim a diferença de preços de cada estabelecimento. Contudo, percebeu-se também que são poucos estabelecimentos que detêm o conhecimento do que vem a ser uma picanha pura, além de desconhecer como efetuar seu corte e qual quantidade pode ser retirada de cada bovino. Verificou-se ainda que na maioria das vezes é comercializado coxão duro e alcatra com uma pequena porcentagem de picanha, o que justifica e explica as reclamações constantes dos clientes da qualidade da carne comprada com textura fibrosa do músculo no corte adquirido. Conclui-se, desta forma, que o comércio envolvido com a venda deste tipo de corte de carne está preocupado em vender a picanha fora do padrão devido ao preço e peso comparado com a picanha pura que varia de 800g a 1100g a um custo de R$ 25,00 a R$35,00 não sendo atrativo aos clientes, a não ser nas grandes redes como Nacional e São Luiz que ofertam todos os tipos de cortes dentro dos padrões sendo acompanhados com auditorias internas da qualidade dos produtos ofertadas ao cliente. Palavras chave: corte, preço, açougue. Referências: EXOJO 1995. Apontamentos de tecnologia de carnes, Unisimos, Terra, 2005.(LEITÃO, 1994. Apontamentos de tecnologia de carnes, Unisimos, Terra, 2005. PARDI, et al. Ciência Higiene e Tecnologia da carne. Goiânia: Ed. UFG, 1995, p.586; p. 18; ROÇA e SERRANO, 1995. Apontamentos de tecnologia de carnes, Unisimos, Terra, 2005. RODRIGUES et al. 1997. Apontamentos de tecnologia de carnes,2005 SOCIAS, 1992. Apontamentos de tecnologia de carnes, Unisimos, Terra, 2005. SERRA, 1994. Apontamentos de tecnologia de carnes, Unisimos, Terra, 2005. VALLE; GELSON; ANDRÉA Processamento de carne bovina, 2004. Idéia de negocio, açougue SEBRAE/MS – SEBRAE/SC) SEBRAE – Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso do Sul Av. Mato Grosso, 1661 - Centro - CEP 79002-950 - Campo Grande/MS Fones: (67) 3389-5511 / 0800-570-0800 – E-mail: [email protected] HYPERLINK "http://intranet.ms.sebrae.com.br/oportunidades/pdf/1221751473" http://intranet.ms.sebrae.com.br/oportunidades/pdf/1221751473 . (FOTO) HYPERLINK "http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/e/ed/Touro_Nelore_REFON_jpg" ttp://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/e/ed/Touro_Nelore_REFON_jpg Tipos de carne de cozinha.www.dicasdecozinha.com.br/ntc/fotos/carnebovina UTILIZAÇÃO DO SISTEMA DE CUSTO ABC EM PEQUENAS PROPRIEDADES De: GILSON DORNELLES MAICA ([email protected]), RODRIGO VACCARO ([email protected]), TIAGO FRANCISCO GARCIA DA SILVA ([email protected]), DANIEL DA SILVA COSTA () Orientado por: GELSON REIS ([email protected]) A agricultura familiar é muito importante para a economia em desenvolvimento, tendo diversos desafios e exigências por parte dos consumidores, cooperativas e agroindústrias. Sendo um motivador para as propriedades rurais familiares o controle eficiente em manter uma margem de contribuição que proporcione sua sobrevivência no mercado regional com expectativas competitivas no mercado estadual e brasileiro. Objetivando este levantamento a análise em uma propriedade de agricultura familiar em uma propriedade interiorana do município de Senador Salgado Filho, localizada na região Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul. Esta propriedade trabalha com produção de cana-de-açúcar, soja, trigo, milho e melado, além do gado leiteiro. Utilizou-se o sistema de Custeio Baseado em Atividades (ABC) como alternativa de melhoramento gerencial e suporte nas tomadas de decisões, em auxilio do gestor rural. O trabalho contribui para a profissionalização do empreendedor rural. - 247 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS Palavras chave: agricultura familiar, margem de contribuição. Referências: Oliveira, Ferreira apud (Chiavenato, 2000,p.32) Eduardo Kiliam de, Flávio Smania; (Idalberto): Introdução à teoria geral da administração, 6ª Ed., editora Campos, Rio de Janeiro,2000, 700 p. Retirado do site (www.faeso.edu.brhorusjrartigosartigo11). 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Obedecendo às condições normais, o rendimento seria entre 931 e 1069 Kg/ha, levando em conta os parâmetros de floração com duração de aproximadamente 35 dias, de maturação 150 dias após o plantio, altura da planta entre 75cm e 90cm, densidade de no mínimo 435 plantas/m2 , quantidade de sementes por cápsula entre 6 e 9 e no mínimo 11 cápsulas por planta. Mas, como no período estudado ocorreram problemas com excesso de chuva no período da floração, o que dificultou a fecundação das flores, seguido de falta de chuva no período de crescimento das sementes, e ainda o fato de que a planta foi atacada pela lagarta do linho, principal praga que ataca a cultivar, ocorreu uma queda significativa no rendimento, o qual foi de 660 Kg/ha. Foi utilizada a metodologia de revisão bibliográfica e estudo de campo no qual foi utilizada a ferramenta de observação. Realizou-se um estudo quantitativo, descritivo-comparativo. Quanto à técnica, foi utilizado o método observacional e entrevistas não estruturadas. Como as práticas adotadas na propriedade rural eram de acordo com as trazidas nas bibliografias, e em condições climáticas normais, o rendimento atenderia plenamente o descrito. O - 248 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS conhecimento adquirido com este trabalho foi de grande importância para o aumento e melhoramento da produção de linhaça na nossa região. Palavras chaves: rendimento, condições climáticas, problemas. Referências: COMISSÃO DE QUÍMICA E FERTILIDADE DO SOLO. Manual De Adubação E Calagem Para Os Estados Do Rio Grande Do Sul E De Santa Catarina. Sociedade Brasileira De Ciência do Solo. 10 ed.. Porto alegre, 2004 FLOSS, Elmar Luiz. As lavouras de inverno-2: cevada, tremoço, linho lentilha. ed. Globo, 1988. FLOSS, Elmar Luiz. Fisiologia das plantas cultivadas. 3 ed. Editora UPF, Passo Fundo, 2006. GALLO, Domingos et al. Manual de Entomologia Agrícola. Editora Agronômica “CERES” LTDA, 649p. São Paulo, 1988. GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário dos Santos. Metodologia da pesquisa - normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. 2 Ed. Três de Maio: SETREM, 2007. LORENZI, Harri. Plantas Daninhas do Brasil: terrestres, aquáticas, parasitas e tóxicas. Editora Instituto Plantarum. 3. ed. Nova Odessa, São Paulo, 2000. PORTELA, José Antônio. Semeadoras para plantio direto. Editora Aprenda Fácil. 252p. Viçosa, Minas Gerais , 2001 SILVA, Jonathas Gomes et al. Grande Manual Globo de Agricultura, Pecuária e Receituário Industrial. Volume 2. Globo, 1978. SILVEIRA, Gastão Moraes. Máquinas para colheita e transporte. Editora Aprenda Fácil. p.19. Viçosa, Minas Gerais, 2001. SILVEIRA, Gastão Moraes. Máquinas para plantio e condução das culturas. Editora Aprenda Fácil. 334p. Viçosa, Minas Gerais, 2001. TOMM, G. O.; FLOSS, E. L.; GARRAFA, M.; BENEDETTI, V. Indicações Para o Cultivo do Linho No Rio Grande do Sul. Giovelli. 40p. Guarani das Missões, 2006. TRUCOM, Conceição. A importância da linhaça na saúde. São Paulo. Alaúde Editorial, 2006. 151p. APLICAÇÕES E IMPORTÂNCIAS DAS RESISTÊNCIAS De: DAIANE PATRICIA SCHEID ([email protected]), DEISE GREGORY ([email protected]), ARIANE DOCKHORN ([email protected]), FRANCIS MELLER ([email protected]) Orientado por: JONAS RIGODANZO ([email protected]) Este trabalho de desenvolvimento de um protótipo tem como objetivo abordar o funcionamento de um chuveiro elétrico, além de demonstrar as diversas quantidades de resistências e suas variadas formas de aplicações. Foi utilizada a metodologia de desenvolvimento de produto, e para tal construção foi necessária a revisão bibliográfica. Também se fez uso do método descritivocomparativo, no que tange ao funcionamento de um chuveiro elétrico, pois se tem conhecimento que com a evolução das resistências e dos modelos dos chuveiros, o consumo de energia diminuiu muito e a segurança aumentou. O conhecimento adquirido com este trabalho foi de grande importância para o aumento e melhoramento das pesquisas na área de materiais, eficiência e segurança das resistências e dos chuveiros elétricos, o que contribui para uma maior aceitabilidade, e uma considerável diminuição nos custos de produção. Palavras chaves: resistência, chuveiro elétrico, eficiência. Referências: BORCELLI, Anelise F. Animação Interativa: Um Material Potencialmente Significativo para Aprendizagem de Conceitos em Física. PUC, Artigo disponível em:http://revistaseletronicas.pucrs.br/ojs/index.php/graduacao/article/viewFile/2843/2152>, site acessado em junho de 2010. BRASILESCOLA, site disponível em: http://www.brasilescola.com/upload/e/resistores2BR(1).jpg>, site acessado em junho de 2010. - 249 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS FILHO, Aurélio Gonçalves; TOSCANO, Carlos. FÍSICA, Volume Único. Editora Scipione. 1ª edição. São Paulo, 2007. MACETTI, C. L. et AL. Ciência e cotidiano: A Física do chuveiro elétrico Lautenschleguer, Scientia Plena 3 (8):313-318 , 2007 Artigo disponível em: <http://www.scientiaplena.org.br/sp_v3n8p313_318.pdf>, site acesado em junho de 2010. MILCOMP, disponível em <http://www.milcomp.com.br/resistor.jpg>, site acessado em junho de 2010. SCHMITT, Diogo, et AL. Análise de especificação de chuveiro elétrico, Relatório De Trabalho de Conclusão, UFRGS. Site disponível em <http://143.54.70.55/pss/medterm/20071/G12_ensaio_chuveiro_eletrico.pdf>, site acessado em junho de 2010. IMPLANTAÇÃO DA INSTRUÇÃO NORMATIVA 49 NO LATICÍNIOS NOROESTE De: SIDINEI JOAO BREUNIG ([email protected]), EDER MATEUS DRESCH ([email protected]), JOAQUIM DE MELLO (), Marciano Stewens ([email protected]) Orientado por: Jonas Rigodanzo ([email protected]) Nos dias atuais a qualidade de um produto industrializado é fundamental para que se possa ter uma segurança alimentar que não provoque danos à saúde, devido à existência de perigos físicos, químicos e biológicos e essa qualidade também está relacionada com a matéria e os ingredientes de um produto. Por isso, o trabalho tem como objetivo proporcionar à agroindústria conhecimento da Instrução Normativa 49, que diz respeito ao procedimento de entrada de insumos nas empresas, implementando a mesma no processo produtivo de queijo Tropical no Laticínio Noroeste Ltda. A metodologia utilizada foi a revisão bibliográfica em livros, sites eletrônicos, estudo e entendimento da instrução normativa 49, utilização da ferramenta do Excel para criação de uma planilha no Excel com informações para facilitar o controle de entrada dos insumos e seus fornecedores, criação do POP Procedimento Operacional Padronizado relacionado à forma em que se deve conduzir a entrada de insumos e também treinamento para a implantação da IN 49 na Agroindústria, contudo, pode-se concluir que é de grande importância ser ter uma lei para normatizar e ter maior rigor com todos os insumos utilizados nas indústrias, não somente pelas implicações impostas pela legislação mas principalmente pela qualidade do alimento produzido. Referências: ORDÓÑEZ JUAN A. Tecnologia de alimentos 2 Alimentos de origem animal, Porto Alegre, 2005. MAPA, MINISTÉRIO DA AGRICULTURA PECUÁRIA E ABASTECIMENTO http://extranet.agricultura.gov.br/sislegis-consulta/consultarLegislacao. do?operacao=visualizar&id=893, acesso em 2 de setembro de 2009. - 250 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - REVISÃO DE LITERATURA / REFLEXÃO - SAÚDE PALESTRAS SOBRE A SEXUALIDADE, DST - DOENÇAS SEXUALMENTE TRANSMISSÍVEIS, MÉTODOS CONTRACEPTIVOS, USADOS CONTRA A GRAVIDEZ, GRAVIDEZ NA ADOLESCÊNCIA De: Berenice Zambiasi Rodrigues ([email protected]), Fabiana Da Silva Toledo ([email protected]), Karine S. Rocha ([email protected]), Bianca E. Albrecht ([email protected]) Orientado por: Vera Weber ([email protected]) O texto analisa a repercussão do trabalho realizado extracurricularmente, em escolas municipais e estaduais de Ensino Fundamental da Região Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul, em 2009, realizado por estudantes do bacharelado em Enfermagem. Este trabalho teve como objetivo informar aos estudantes sobre a sexualidade, DST - Doenças Sexualmente Transmissíveis, Métodos Contraceptivos usados contra a Gravidez, Gravidez na Adolescência quando ocorrida antes dos 21 anos. Foram realizadas duas palestras em cada escola, totalizando 580 estudantes, em quatro escolas. Nas palestras, foram transmitidos e relatados os cuidados com a prevenção e meios de evitar a gestação indesejada, reforçando a importância da busca por soluções em locais de acesso à saúde, esclarecendo dúvidas sobre o uso dos métodos anticoncepcionais e das doenças sexualmente transmissíveis. Problemas ocorridos nesta fase do desenvolvimento humano que podem ser minimizados desde que os adolescentes sejam orientados adequadamente. Os conhecimentos foram aprofundados, pesquisando e buscando resultados referentes à transmissão dos mesmos junto aos adolescentes. As palestras foram realizadas com auxílio de slides e com acompanhamento da professora do componente curricular Educação saúde e Enfermagem. Após a realização das mesmas nas diversas escolas, foi possibilitado aos estudantes momentos de interação onde fizeram inúmeros questionamentos para sanar as dúvidas que ainda pudessem ter persistido. Percebeu-se que os estudantes estavam atentos durante as palestras e que conseguiram participar ativamente dos debates no final de cada palestra, demonstrando gosto pelo trabalho realizado na escola. Ainda no final, estudantes viram e manusearam os contraceptivos. Observou-se, também, que o interesse pelo trabalho realizado foi aumentando a cada tema trabalhado. Considerou-se, assim, ter alcançando os objetivos propostos pelo grupo de Enfermeiras, proporcionando ainda mais credibilidade para o trabalho preventivo que a Enfermagem está propondo nas escolas. Palavras chave: DST, gravidez na adolescência, métodos contraceptivos, sexualidade. Referências: HEIBORN, M. SEXUALIDADE: O Olhar das Ciências Sociais. Rio de Janeiro: Ed. Jorge Zahar, 1999. GUIMARÃES, I. Educação sexual na escola: mito e realidade. Campinas, Mercado das Letras, 1995 NUNES, César A. Desvendando a Sexualidade. São Paulo: Papirus, 1987. LOPES, Luiz P.M. Identidades Fragmentadas: a construção discursiva de raça, gênero e sexualidade em sala de aula. São Paulo: Mercado de Letras, 2002. ANIBAL FAUNDES & CARLOS ALBERTO PETTA Métodos Anticoncepcionais. ARMENIO UZUNIAN & ERNESTO BIRNER - Harbra Sexualidade e Doenças Sexualmente Transmissíveis . Guia Prát PIERRETTE BELLO & OUTROS - José Olympio Métodos Anticoncepcionais Gravidez: Ivg: - 251 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS ESTUDO DE CASO: LACTENTE COM DOENÇA DE HIRSCHSPRUNG, HÉRNIA INGUINAL E BRONQUIOLITE. De: Fabiana Balsan ([email protected]), Camila Bamberg ([email protected]), Mariana Krombauer ([email protected]) Orientado por: CARLICE MARIA SCHERER GEREMIA ([email protected]) O estudo foi proposto dentro da disciplina de Enfermagem em Saúde da Criança e do Adolescente durante o estágio curricular da disciplina, desenvolvido pelas acadêmicas do quinto semestre do curso de Bacharelado de Enfermagem da Sociedade Educacional Três de Maio – SETREM. O presente artigo teve por objetivo o estudo de caso de um lactente com doença de Hirschsprung, junto com hérnia inguinal e bronquiolite. A metodologia utilizada para o desenvolvimento da pesquisa foi de abordagem qualitativa do tipo estudo de caso, a qual utilizou uma entrevista com questionário aberto com o responsável do lactente, baseado no processo de enfermagem. O estudo de caso visa compreender a doença de Hirschsprung, uma doença muito rara, que é uma forma de obstrução intestinal crônica que afeta principalmente bebês a termo, e a sua consequência que acomete sendo uma delas a hérnia inguinal e também seu tratamento de grande risco para um recém nascido que é a cirurgia de colostomia. Também a bronquiolite, uma doença respiratória aguda frequente nos primeiros anos de vida, e durante o inverno e princípio de primavera, em que se afeta os bronquíolos, parte terminal dos brônquios. Pelo fato de bebês não estarem com seu aparelho respiratório totalmente desenvolvido, bebês prematuros e menores de um ano, correm risco maior de contrair a doença. Sendo assim, importante a adequada realização da entrevista com os pais e do exame físico do lactente. A partir deste estudo de caso evidencia-se a importância da enfermagem nos cuidados a este paciente: dieta adequada, assistência à dor e controle hídrico. O presente estudo de caso possibilitou a compreensão da doença e das necessidades individuais que cada paciente possui. Referências: MINAYO, Cecília de Souza. Pesquisa social, teoria método e criatividade. 3ª. Ed. São Paulo, Atlas, 2007. NETTINA, Sandra M. Pratica de Enfermagem, 8ª. Ed. Rio de Janeiro: Guanabarra Koogan, 2007. ESTUDO DE CASO: DIABETE MELLITUS De: Fabiana Balsan ([email protected]), Mariana Krombauer ([email protected]) Orientado por: CARLICE MARIA SCHERER GEREMIA ([email protected]) A pesquisa é do tipo estudo de caso, a qual abordou a patologia de Diabetes Mellitus, com complicações decorrentes da mesma, a necrose. A abordagem qualitativa, sendo do tipo descritivo exploratório, a coleta de dados do paciente foi identificada através de uma entrevista com o mesmo que estava internado em pós operatório de amputação de membro. O diabete Mellitus é um grupo de distúrbios heterogêneos caracterizados por níveis elevados de glicose no sangue, ou hiperglicemia. A presente pesquisa teve como objetivo conhecer, analisar e compreender a importância dos cuidados com paciente com histórico de diabetes Mellitus tipo 1. Nesta forma de diabetes as células do pâncreas que normalmente produzem insulina são destruídas por um processo autoimune. Como resultados da doença são necessárias injeções diárias para controlar os níveis de glicoses do paciente. É caracterizada por um início súbito geralmente antes do trinta anos de idade. Em pacientes com diabetes a pouca circulação das extremidades inferiores, contribuindo para uma cicatrização pobre das feridas, ocasionando amputação de membro. Estudos comprovam que o maior índice de amputação de membros é realizado em pacientes com histórico de diabetes. A partir da realização desse estudo de caso, através do relato clínico do paciente conseguiu-se compreender as manifestações, complicações e as medidas preventivas que contribuíram para o conhecimento da gravidade da patologia e assim ampliar as formas de ações que os futuros profissionais de Enfermagem podem aplicar na busca da prevenção e agravamento desta doença Palavras chave: Diabetes Mellitus, amputação, pé diabético. Referências: SMELTZER, S.C; BARE, B.G.; Tratado de Enfermagem Médico-Cirúrgica. 8ª Ed., Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 1998. BRUNNER & SUDDARTH. Tratado de Enfermagem Médico- Cirúrgico. 8ª Ed. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan S.A.,1998. - 252 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS PANCREATITE De: Graciele Getania Barcellos Farias ([email protected]), Camila Bamberg ([email protected]), Andréia Soares Pinto ([email protected]) Orientado por: CARLICE MARIA SCHERER GEREMIA ([email protected]) A pancreatite aguda se caracteriza pela inflamação do pâncreas, que varia desde episódio isolado de dor abdominal, edema leve até hemorragia extensa, apresentando elevação das enzimas séricas, podendo evoluir para pancreatite crônica. Tem como sinais e sintomas dor abdominal, náuseas, vômitos. O tratamento visa o alívio dos sintomas, suas complicações e intervenção cirúrgica se houver complicações. O estudo teve como objetivo identificar as causas da Pancreatite, a fisiopatologia e a assistência de Enfermagem no tratamento. Também como desenvolver habilidades para identificar alterações no quadro psicológico da paciente e como atuar diante dessa situação. O estudo é de abordagem qualitativa, do tipo estudo de caso, com entrevista realizada com uma paciente durante sua internação hospitalar, está baseada no processo de Enfermagem, procurando avaliar as condições pré-existentes e os fatores de risco. O presente estudo de caso possibilitou a compreensão da fisiopatologia e etiologia da doença, suas reações frente ao diagnóstico, o enfrentamento da doença suas alterações diárias e a importância da assistência de Enfermagem com orientações de qualidade ao paciente no processo de tratamento. Referências: MINAYO, Cecília de Souza. Pesquisa social, teoria método e criatividade. 3ª. Ed. São Paulo, Atlas, 2007. NETTINA, Sandra M. Pratica de Enfermagem, 8ª. Ed. Rio de Janeiro: Guanabarra Koogan, 2007. CÂNCER DE PRÓSTATA: ESTUDO DE CASO De: CRISTIANE LEDUR ([email protected]) Orientado por: Paulo ([email protected]), Mirian Herath Rascovetzki ([email protected]) Fábio Pereira O presente trabalho traz as vivências de um sujeito com câncer de próstata, como foi sua reação frente ao diagnóstico, que mecanismos ele utilizou para lidar com a doença ao iniciar o tratamento e durante sua evolução. Este estudo foi construído para o Trabalho de Conclusão do Curso de Bacharelado em Enfermagem da Faculdade Três de Maio sendo realizado no 7º e no 8º período do curso em 2009. O trabalho é de cunho qualitativo, tratando-se de um estudo de caso, sendo realizado através de uma entrevista a um paciente com câncer de próstata que foi gravada e depois transcrita, utilizando-se de um roteiro semi-estruturado. Para analisar os dados foi utilizado o método de análise de conteúdo proposto por Minayo, 2002. Segue os preceitos éticos da Resolução 196/96 do Conselho Nacional de Saúde. O câncer de próstata é uma das maiores causas de morte em homens no mundo, segundo a Organização Mundial da Saúde devido à baixa procura dos homens pelos exames de diagnóstico. O interesse pelo assunto surgiu pela leitura do livro “Por um fio” de Drauzio Varella, que aborda a reação dos pacientes frente ao diagnóstico, sendo que este representava uma sentença de morte. A história do paciente demonstra a capacidade de viver submetendo-se aos tratamentos necessários e fazendo planos para o futuro. O paciente estudado foi uma exceção frente à maioria dos homens que não procuram a assistência à saúde e não se sujeitam aos exames preventivos. Este paciente teve o diagnóstico precoce e tratamento imediato explicitando a consciência preventiva do sujeito. O objetivo do trabalho contemplou a expectativa da autora quando na visita domiciliar foi possível somar as informações e fundamentar as respostas. Referências: BARATA, R. B. Desigualdades sociais e saúde. In CAMPOS, G. W. S.; et al. Tratado de Saúde Coletiva. 2º ed. São Paulo – Rio de Janeiro: Editora Hucitec – Editora Fiocruz, 2008. BRASIL. Curso de Formação de Facilitadores de Educação Permanente de Saúde. Rio de Janeiro: Fiocruz, 2005. BRASIL. Ministério da Saúde. DATASUS. Sistema de Informação de Mortalidade. Disponível em: http://tabnet.datasus.gov.cgi/idd2006/folder.htm. Acessado em: 13/11/2009. BRASIL. Envelhecimento e saúde da pessoa idosa. Cadernos de Atenção Básica nº 19. Brasília, 2006. - 253 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS BRASIL. Ministério da Saúde. Instituto Nacional do Câncer – INCA. Câncer de próstata. Disponível em: http://www.inca.gov.br/conteudo. Acessado em: 04/02/2009. (a). BRASIL. Ministério da Saúde. Instituto Nacional do Câncer – INCA. Prevenção do Câncer de Próstata. Disponível em: http://www.inca.gov.br/conteudo. Acessado em: 04/02/2009. (b). BRASIL. Ministério da Saúde. Parto, aborto e puerpério: Assistência humanizada à mulher. Brasília, 2001. BRASIL. Ministério da Saúde. 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Ciência e Saúde Coletiva, v.13 n.1 Rio de Janeiro, jan./fev. 2008. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php ?script=sciarttext&pid=S141381232008000100019&lng=pt&nrm=iso. Acessado em: 04/02/2009. YIN, R. K. Estudo de Caso: Planejamento e Métodos. 3ª ed. Porto Alegre: Bookman, 2005. 12º Salão de Iniciação Científica - Revisão de Literatura / Reflexão - Psicologia VIVENCIANDO A RESISTÊNCIA NAS ESCOLAS De: Rovana Kinas ([email protected]) Orientado por: Lizete Dieguez Piber ([email protected]) Este trabalho refere-se a um relato de experiência no qual se enfatiza as resistências vivenciadas em escolas por meio do trabalho de consultoria em Psicologia Escolar. Esta consultoria é característica do Núcleo de Psicologia da Universidade, sendo possível qualquer escola ou outra instituição solicitar um trabalho que o Núcleo poderá atender. O enfoque teórico utilizado menciona a resistência em seu sentido consciente, referindo-se tanto a uma oposição quanto a outra forma de existir. Os principais objetivos são: relatar como a resistência é vivenciada, de que formas ela aparece e proporcionar reflexões sobre a mesma. Para a elaboração deste artigo se utilizou dos diários de campo do estágio, unindo as memórias dessas experiências vividas, a fundamentação teórica e o senso crítico da autora. Percebeu-se que a maioria das resistências vivenciadas no ambiente escolar se refere à resistência em seu sentido negativo, ou seja, de oposição e que ela aparece tanto em alunos, quanto professores, equipe diretiva ou em nós mesmos. Assim, verifica-se que essas vivências e questionamentos são fundamentais para a produção de novas formas de intervenção. Palavras chave: resistência, psicologia, escola. - 255 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - REVISÃO DE LITERATURA / REFLEXÃO – PSICOLOGIA SUICÍDIO NA FAMÍLIA: QUANDO SE PERDE UM FILHO De: Rovana Kinas ([email protected]) Orientado por: João Aroldo Escudeiro ([email protected]) Este trabalho é um estudo teórico sobre a perda de um filho por suicídio. Como se verificou que o índice de suicídio infantil tem aumentado e como este tipo de perda é muito difícil de ser elaborado, se fazem necessário maiores estudos sobre a temática. O principal objetivo deste trabalho é trazer algumas perspectivas teóricas da Psicologia sobre o assunto. Abordaremos um pouco sobre a questão da perda, o processo de luto, a perda de um filho, e então, um pouco sobre o suicídio, e a união complexa destes termos que irão originar a situação que é a perda de um filho por suicídio. A maneira como a família reage e como pode elaborar o luto também são explorados neste estudo teórico. Ressalta-se a importância da família receber apoio, se assim o desejar, na vivência da perda e do luto, bem como dos profissionais da saúde e outros envolvidos compreenderem melhor os aspectos psicológicos envolvidos ao auxiliarem estas famílias. PSICOLOGIA E ADOLESCÊNCIA: DESENVOLVENDO POTENCIALIDADES NO CRAS. De: ELISA CRISTINA HERMANN ([email protected]) Orientado ([email protected]) ([email protected]), TAISA MARILUZ por: RITA DE CASSIA MACIAZEKI ROMMEL GOMES Este trabalho apresenta discussões sobre práticas da Psicologia junto ao Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) de um município, de pequeno porte, da região Noroeste do Rio Grande do Sul. As experiências de Estágio Básico em Saúde Coletiva do Curso de Psicologia da Faculdade de Três de Maio – SETREM, RS, serviram de ponto de partida para as reflexões e análises. As atividades foram desenvolvidas junto ao grupo de adolescentes atendidos pelos projetos do Programa Bolsa Família e pelo Programa de Atenção Integral à Família (PAIF). O encontro do grupo foi semanal, onde se desenvolveram atividades manuais de artesanato, orientações sobre o desenvolvimento saudável, drogadição, sexualidade, violência, vínculos familiares, entre outros temas. As práticas da Psicologia foram ancoradas nos pressupostos da Promoção da Saúde e da Clínica Ampliada. Os resultados foram percebidos na adesão, na maior participação, no interesse, na iniciativa e na busca de apreender coletivamente. Ou seja, no momento em que o participante ocupou o espaço de protagonista no processo do grupo. A partir desses resultados iniciais, aponta-se para a importância de experiências de estágio como estas que enriquecem o processo de ensinoaprendizagem, constituindo uma estreita interlocução entre teoria e prática. Sinaliza-se, também, para a necessidade da construção de referenciais para a atuação da Psicologia no CRAS. Palavras chave: Psicologia, adolescência, CRAS. Referências: Orientações Técnicas: Centro de Referência de Assistência Social- CRAS/ Ministério do Desenvolvimento Social e Combate a Fome.-1. ed.- Brasilía, 2009. POLÍTICAS DE PROTEÇÃO SOCIAL À FAMÍLIA NO MUNICÍPIO DE SANTA ROSA, RS. De: Caroline Chitolina ([email protected]) Orientado por: Lislei Teresinha Preuss ([email protected]) Este resumo é um recorte da revisão bibliográfica realizada na pesquisa intitulada Políticas de proteção social à família no município de Santa Rosa, RS. Na pesquisa, busca-se identificar quais transformações estão sendo experimentadas pelas famílias e como estas afetam os sujeitos envolvidos, novas configurações e as respostas dadas pelas políticas de proteção social. Tem como - 256 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS objetivo geral realizar uma análise das “políticas de proteção social à família existentes no município de Santa Rosa, RS, visando identificar suas possibilidades e limites enquanto mecanismos de garantia de direitos e preservação da condição de cidadania”. Dentre os objetivos específicos, enfatiza-se a revisão bibliográfica a respeito da produção teórica existente sobre políticas de proteção social à família no Brasil. A metodologia inclui uma investigação quantitativa e qualitativa, respaldada nos pressupostos do método dialético crítico. Propõe-se uma pesquisa de amostragem, a partir de um questionário fechado. As condições históricas e as mudanças sociais exercem influência na forma como a família irá se organizar para cumprir sua função social (BOCK, FURTADO & TEIXEIRA, 1999, p. 248). O homem não é um ser “determinado” biologicamente e socialmente, mas sim, que recebe influência do meio externo o qual contribuirá de forma positiva ou negativa na construção de suas relações com o outro. As novas configurações familiares decorrentes da globalização vêm alterando os padrões criados pela sociedade, como a família monogâmica que era considerada a mais adequada. Observa-se, com a evolução da história, que a família está em constante movimento de organização/reorganização e um dos fatores responsáveis é o contexto sócio-cultural em que ela está inserida (CARVALHO, 2005). Estas novas configurações familiares provocam muitas vezes preconceitos por parte daqueles que se mantêm no tradicionalismo e prejulgam as barbáries da sociedade como decorrente destas novas configurações. Os pais são modelos de sujeito que a criança interioriza; observa-se que em famílias monoparentais femininas a falta de um modelo masculino pode prejudicar o desenvolvimento da criança, porque esta toma como referencial masculino os outros homens da comunidade em que vive, podendo ser incluídos aqueles que estão ligados ao tráfico de drogas e ao crime ocasionando uma elevação nos índices de violência (CARDOSO; FÉRES-CARNEIRO & GIOVANETTI, 2009). A pesquisa se encontra na fase da conclusão de construção do instrumento de coleta de dados (questionário) sendo o próximo passo a aplicação deste através do pré-teste. Na revisão bibliográfica, constatou-se que a família desempenha um importante papel como primeiro setor social da criança; é ali que acontece a constituição de um sujeito e percebe-se a importância de modelos positivos para este, pois não é qualquer pessoa que pode servir de modelo, mas sim alguém que lhe traga algum significado, como seu pai ou sua mãe. Palavras chave: identificação, proteção social. Referências: BOCK, Ana Mercês Bahia; FURTADO, Odair & TEIXEIRA, Maria de Lourdes Trassi. Psicologias: Uma Introdução ao Estudo de Psicologia. 13 ed., Editora Saraiva, São Paulo,1999. CARVALHO, Maria do Carmo Brant de. Família Contemporânea em Debate. São Paulo, Cortez, 2005. CARDOSO, Cláudia Lins; FÉRES-CARNEIRO Terezinha & GIOVANETTI, José Paulo. Um Estudo Fenomenológico Sobre a Vivência de Família em Uma Comunidade Popular. In: Psicologia: Ciência e Profissão, 2009, 29(4), 780-795. RELATO DE EXPERIÊNCIA DE ESTÁGIO: INTERVENÇÃO GRUPAL COM PROFISSIONAIS DE UMA ESCOLA DE EDUCAÇÃO ESPECIAL De: Joice Laise Fronza ([email protected]) Orientado por: Rita de Cássia Maciazeki Gomes ([email protected]) O presente trabalho traz considerações em relação ao processo de cuidado e atenção às profissionais que trabalham em uma Escola Municipal de Educação Especial, de um município de pequeno porte da região Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul. Essa prática está inserida no Estágio Básico em Saúde Coletiva, do curso de Psicologia da Faculdade Três de Maio – SETREM, RS. Ao longo do período de um ano foram criadas e desenvolvidas atividades com um grupo de profissionais da escola, que objetivou fornecer um espaço de partilha de sentimentos, percepções e troca de experiências acerca das dificuldades e alegrias que permeiam o fazer profissional. Além disso, procurou-se contemplar aspectos referentes à maior integração desse grupo, bem como a composição de estratégias para lidarem com os desafios cotidianos do ambiente de trabalho. A elaboração desta proposta de intervenção surgiu de uma demanda apresentada pelas profissionais. Os encontros aconteceram mensalmente, de acordo com a disponibilidade de tempo das integrantes, sendo que, em alguns deles, as profissionais foram divididas em dois grupos. Participaram deste trabalho a direção da escola, as professoras, a fisioterapeuta, a fonoaudióloga, a servente, a - 257 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS psicóloga e a estagiária de psicologia. Os resultados puderam ser observados a partir da constatação de mudanças na postura e na relação entre as profissionais. Constatou-se maior compreensão e respeito às diferenças, procurando-se evitar divergências. Assim como modificações comportamentais que denotaram atitudes reflexivas e flexibilidade de pensamentos e ações antes cristalizadas, contribuindo para uma melhora significativa da qualidade de vida dessas profissionais. Outro aspecto importante a ser evidenciado diz respeito ao reflexo dessas mudanças e melhorias no trabalho realizado junto aos alunos e às famílias dos mesmos. Neste sentido, enfatiza-se a importância do trabalho da Psicologia na criação de espaços que contemplem o cuidado com o cuidador. Encontros estes que fortaleçam o grupo de trabalho, na perspectiva de atuação de uma equipe interdisciplinar, oportunizando a abertura de espaços de escuta e suporte que permitam a experimentação de discussões de questões individuais e coletivas que qualifiquem o ambiente. Palavras chaves: Psicologia, educação especial, intervenção em grupo. PSICOLOGIA E ASSISTÊNCIA SOCIAL: O TRABALHO INTERDISCIPLINAR E SEUS BENEFÍCIOS AO USUÁRIO De: MARILEIA CRISTINA ALFLEN ([email protected]) Orientado por: RITA DE CASSIA MACIAZEKI GOMES ([email protected]) Este trabalho apresenta uma reflexão acerca do papel da Psicologia junto ao Centro de Referência em Assistência Social (CRAS) de um município de pequeno porte da região Noroeste do Rio Grande do Sul. Tal experiência foi possibilitada por meio do Estágio Básico em Saúde Coletiva do Curso de Psicologia da Faculdade de Três de Maio – SETREM, RS. Este momento de estágio consistiu, principalmente, no acompanhamento de um grupo de convivência voltado para o ensino de técnicas artesanais. O grupo teve como objetivo fornecer um espaço para a melhoria da qualidade de vida através da realização de atividades de geração de renda. A percepção inicial foi a de que o grupo estava muito centrado nas atividades manuais, que ocupavam todo o horário do encontro semanal. Assim, através da parceria de trabalho da Assistência Social e da Psicologia, foi constituído um espaço de reflexão, socialização e trocas de experiências entre as participantes. Observaram-se como resultados da intervenção: o fortalecimento dos vínculos, a criação de um espaço de escuta e o empoderamento das participantes. Aponta-se para a importância da inserção da Psicologia, no espaço do CRAS como estratégia de fomentar o trabalho realizado com famílias. Palavras chave: Psicologia, Assistência Social, CRAS. ORGANIZAÇÕES ATRAVÉS DAS METÁFORAS DE MORGAN De: RAQUEL LEDUR ([email protected]), Joseline Da Silva ([email protected]) Orientado por: Lilian Ester Winter ([email protected]) A transformação do mundo do trabalho e suas novas configurações desafiam o psicólogo organizacional na busca de compreensões e reflexões a cerca das organizações. O objetivo desse trabalho é resgatar os conceitos relacionados às organizações através das metáforas de Morgan (1996) dando sentido aos vários modelos e movimentos organizacionais. Para Morgan (1996), as organizações são muitas coisas ao mesmo tempo, fenômenos complexos e paradoxais que podem ser compreendidos de muitas maneiras diferentes. Nesse ensaio teórico serão descritas algumas das metáforas do autor buscando uma interlocução entre os diferentes processos que envolvem a Administração Científica de Fayol e a Escola das Relações Humanas de Mayo. É a partir da revolução industrial que o ser humano abandona seu trabalho artesanal, que o apropriava do seu fazer e passa a ser um mero executor de tarefas. Desenvolve-se e instala-se a hegemonia da razão instrumental em detrimento da racionalidade substantiva, no qual o pensamento ético e a ação afetiva perdem lugar para uma lógica funcionalista embasada na idéia de quantificação e produção (MOTTA 1986). Prevalecem, então, as idéias mecanicistas e controladoras, dando sentido à metáfora de Morgan (1996) que se refere às organizações como máquinas. Da mesma forma, surgiram as idéias contrárias a Fayol, que são sustentadas pela teoria de Mayo, e fundamenta-se no homem-social, cujo comportamento não pode ser baseado em esquemas mecanicistas. Ele é visto como um ser movido por necessidade de segurança, aprovação social, afeto, prestígio e auto-realização. Outra idéia de Mayo era a força que o grupo informal no trabalho exercia sobre o indivíduo. Morgan (1996) contribui - 258 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS com a corrente administrativa de Mayo, quando descreve outras metáforas que visualizam as organizações e as pessoas. Pode-se mencionar as organizações vistas como culturas, que são valores e padrões comuns que facilitam a integração, comunicação e cooperação dos membros buscando desenvolver uma visão global e sistêmica da mesma. As organizações também podem ser percebidas como um sistema político, sendo moldadas pelo conjunto de interesses, conflitos e jogos de poder. Da mesma forma, Morgan (1996) contribui com a metáfora na qual as organizações podem ser analisadas como prisões psíquicas, transformando-se em mundos sociais limitadores em que as pessoas tendem criar armadilhas com seus próprios pensamentos e crenças, conscientes e inconscientes. Portanto, frente às várias formas de análise das organizações através das metáforas apresentadas pelo autor, compreende-se que o universo organizacional é dinâmico e está em constante movimento. Desta forma, o psicólogo organizacional deverá desenvolver uma leitura organizacional ampla, com um olhar flexível na qual a reflexão e o conhecimento sobre essa temática são fundamentais para uma prática ética e com competência. Palavras chave: organizações, metáforas, reflexão. Referências: MOTTA,F.C.P. Teoria das Organizações; Evolução e Crítica. São Paulo: Pioneira, 1986. MORGAN, G. Imagens da Organização. São Paulo: Atlas,1996. PSICOLOGIA E SERVIÇO SOCIAL: REFLEXÕES SOBRE UM PERCURSO DE ESTÁGIO NO CENTRO DE REFERÊNCIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL De: DEBORAH IMMICH ([email protected]) Orientado por: RITA DE CASSIA MACIAZEKI GOMES ([email protected]) Este estudo apresenta reflexões de práticas da Psicologia junto ao Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) de um município de pequeno porte da região Noroeste do Rio Grande do Sul. As experiências vivenciadas durante o Estágio Básico em Saúde Coletiva do Curso de Psicologia da Faculdade de Três de Maio – SETREM, RS servem de ponto de partida para estas reflexões. As atividades foram realizadas junto ao projeto Aprender, executado pelo Programa de Atenção Integral à Família (PAIF), em parceria com Serviço Nacional de Aprendizagem Rural (SENAR). O Projeto Aprender tem como foco de atendimento a comunidade da zona rural. Possui como objetivo desenvolver ações, serviços básicos e atividades de promoção social, contribuindo à profissionalização e à (re)integração na sociedade. As práticas de estágio de Psicologia estão amparadas nos pressupostos da integralidade e da humanização da atenção, bem como na interlocução com as diferentes áreas do conhecimento que fazem parte do projeto APRENDER. São realizadas atividades em grupos, coordenadas por integrantes do Serviço Social e da Psicologia, nas quais se preconiza o fortalecimento dos vínculos familiares e comunitários, bem como a promoção social e prevenção de riscos. Os resultados foram percebidos a partir da adesão as atividades propostas, maior integração entre os participantes, instauração de espaços de trocas, maior resolutividade nos encaminhamentos de questões cotidianas, no acesso à rede de serviços e na potencialização de um trabalho intersetorial. Considerando esses resultados iniciais, verifica-se a importância da participação dos estagiários de Psicologia neste projeto e da necessidade da construção de referenciais para a atuação do psicólogo junto a comunidades da área rural. Palavras chaves: Psicologia, Serviço Social, CRAS, comunidade. REFLEXÕES SOBRE A ATUAÇÃO DO PSICÓLOGO NO CENTRO DE REFERÊNCIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL De: Siham Irsan de Moraes Shubeita ([email protected]) Orientado por: RITA DE CASSIA MACIAZEKI GOMES ([email protected]) Estudos apontam que nos últimos anos várias experiências possibilitaram a divulgação de um conjunto de práticas direcionadas aos problemas sociais brasileiros. Práticas estas que apontavam alternativas para o fortalecimento de populações em situação de vulnerabilidade social, assim como - 259 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS para o fortalecimento dos recursos subjetivos para o enfrentamento das situações de vulnerabilidade (Centro de Referência em Políticas Públicas, CREPOP, 2008). Neste sentido, este trabalho apresenta reflexões sobre a atuação da Psicologia no Centro de Referência de Assistência Social (CRAS). Subsidiam as discussões, as experiências de Estágio Básico em Saúde Coletiva do Curso de Psicologia da Faculdade Três de Maio – SETREM, RS, junto a um serviço da Rede de Proteção Básica de Assistência Social, configurando-se assim em um estudo teórico-prático. A literatura aponta que o trabalho da Psicologia no CRAS, tem seu foco no compromisso e na transformação social. Nesse sentido, a atuação da Psicologia se dá na interrelação entre o atendimento ao usuário e as políticas públicas. No que se referem às políticas públicas, as contribuições da Psicologia vão no sentido de considerar e atuar sobre a dimensão subjetiva dos indivíduos, favorecendo o desenvolvimento da autonomia e da cidadania. Cabe salientar que as práticas psicológicas não devem categorizar, patologizar e objetificar as pessoas atendidas, mas buscar compreender e intervir sobre os processos e recursos psicossociais, estudando as particularidades e circunstâncias em que ocorrem. Tais processos e recursos devem ser compreendidos de forma interativas aos aspectos histórico-culturais da sociedade em que se verificam, posto que se constituem mutuamente (CREPOP, 2008). Constata-se a indossiciabilidade entre psicologia e política, uma vez que o trabalho se realizará de modo que o usuário, uma vez despontencializado de sua capacidade de enfrentamento das situações de vida tenha condições de rever suas experiências, condições de vida e significados construídos ao longo do processo de desenvolvimento. Para que possa alterar seu lugar de sujeito nas políticas públicas, potencializando a sua capacidade de transformação, envolvendo a construção de novos significados. Aponta-se assim para um fazer da Psicologia, pautado na relação do sujeito com o contexto social e político no qual está inserido, a fim de que se possam humanizar as políticas públicas. Conclui-se que a atuação da Psicologia junto à Assistência Social está voltada para a busca de interação do indivíduo com seu contexto social (familiar, comunitário), possibilitando a produção e utilização do conhecimento psicológico numa prática comprometida com o desenvolvimento, a justiça e a equidade social. Referências: Centro de Referência Técnica em Psicologia e Políticas Públicas (CREPOP); Referência Técnica para Atuação do(a) psicólogo(a) no CRAS/SUAS/ Conselho Federal de Psicologia (CFP).--Brasília, CFP,2008. Conselho Federal de Assistência Social (CFSS); Parâmetro para atuação de assistentes sociais e psicólogos(as) na Política de Assistência Social/ Conselho Federal de Psicologia (CFP), Conselho Federal de Assistência Social (CFESS). Brasília, CFP/CEFESS, 2007. - 260 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS 12º SALÃO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - NOTA PRÉVIA ADMINISTRAÇÃO DIAGNÓSTICO E ELABORAÇÃO DO PLANO DE GESTÃO DE PESSOAS NA EMPRESA ABASE SISTEMAS De: JESSICA SERVI KRISTIUN ([email protected]), DIANDRA ALTHAUS ([email protected]) Orientado por: CECILIA SMANEOTO ([email protected]) PREDIGER Este trabalho acadêmico terá como objetivo identificar as necessidades em gestão de pessoas da empresa Abase Sistemas, e elaborar um plano personalizado como sugestão, baseado na implementação dos subsistemas, para que a empresa possa melhor gerenciar seus recursos humanos. Para que tal objetivo seja atingido, este estudo visa o levantamento de informações junto à direção e funcionários da empresa. Para aspectos metodológicos, a abordagem a ser utilizada é composta pelos processos dedutivos, qualitativos e quantitativos, os métodos dos procedimentos serão descritivos, bibliográficos, pesquisa de campo e estudo de caso, e a técnica utilizada para a coleta dos dados nesta pesquisa será a entrevista. A teoria aborda todos os subsistemas de Gestão de pessoas, como recrutamento e seleção, avaliação de desempenho, plano de carreira, cargos e salários, participação nos resultados, benefícios, treinamento e desenvolvimento e medicina e segurança no trabalho. Desta maneira, o estudo busca mais do que confirmar a importância da gestão de pessoas para as organizações que pretendem alcançar um diferencial competitivo, pois visa esclarecer como se desenvolve um plano de gestão de pessoas e demonstrar como sua aplicação pode melhorar os resultados das empresas. Referências: ARAUJO, Luis César G. de. Gestão de Pessoas. Estratégias e Integração Organizacional. Editora Atlas S/A. São Paulo, 2006. CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 2 ed. Editora Campus. Rio de Janeiro, 2005. CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: o capital humano das organizações. 8 ed. Editora Atlas. São Paulo, 2004. GIL, Antonio Carlos. Como Elaborar Projetos de Pesquisa. 4ª ed. Atlas: São Paulo, 2002. LOVATO, Adalberto; EVANGELISTA, Mário Luiz Santos; GÜLLICH, Roque Ismael da Costa. Metodologia da Pesquisa. Normas para Apresentação de trabalhos: Redação, Formatação e Editoração. 2ª ed. Editora Setrem: Três de Maio, 2007. MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Técnicas de Pesquisa. 6ª ed. Atlas: São Paulo, 2006. BOAS, Ana Alice Vilas; ANDRADE, Rui Otávio Bernardes de. Gestão Estratégica de Pessoas. Elsevier Editora Ltda.: Rio de Janeiro, 2009. GESTÃO DE PESSOAS De: MARIANA BOZ (), ANDRESSA TAISA BERMANN ([email protected]), RAFAELA BORGES CAPELETTI ([email protected]), JUCIELI PERIPOLLI PASE ([email protected]) Orientado por: CECILIA SMANEOTO ([email protected]) O presente projeto fará um estudo de mercado. O objetivo principal é identificar quais os cursos de aperfeiçoamento que os acadêmicos do curso de administração da SETREM reconhecem como necessários para uma formação complementar mais adequada e confiante, tendo como referência a empresa Retorno Consultoria e Carreira. Tem como objetivos específicos: embasar teoricamente o estudo de treinamento e desenvolvimento e todas as ferramentas que os envolve; identificar através de pesquisa os cursos necessários para uma melhor formação profissional dos estudantes de administração; proporcionar informações para empresa alvo deste estudo sobre o portfólio de serviços em treinamento e desenvolvimento para estudantes de administração. O estudo irá ocorrer de março até dezembro de 2010, sendo a pesquisa de caráter quali-quantitativo. Os dados serão - 261 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS coletados com o auxílio de um questionário de 12 questões, que serão distribuídos para todos os acadêmicos do curso de administração da Setrem. Após o questionário aplicado, os dados coletados constituirão uma importante ferramenta para a empresa proporcionar qualificação profissional desses futuros administradores, gerentes, colaboradores e entidades preocupadas com a qualificação profissional de seus colaboradores. Referências: MILKOVICH, George T.; BOUDREAU, John W. Administração de Recursos Humanos. Editora Atlas S.A, 2000. BERGAMINI, Cecilia Whitaker. Desenvolvimento de Recursos Humanos. Editora Atlas S.A, 1987. CHIAVENATO, Idalberto; Gestão de Pessoas. Editora Campus, 2005. BOOG, Gustavo G. Manual de Treinamento e Desenvolvimento. Editora São Paulo, 2006. LOVATTO, Adalberto;EVANGELISTA, Mário Luiz Santos; GÜLLICH, Roque Ismael da Costa. Metodologia da Pesquisa. 2004 e 2005 MINAYO, Celcília de Souza. Pesquisa social: teoria, método e criatividade. 9.ed. Petópolis: Vozes, 1994. MINICUCCI, Agostinho. Dinâmica de grupo: teorias e sistemas. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1987. ARAUJO, Luis César G. de.Gestão de Pessoas / Luis César G. de Araujo. – São Paulo: Atlas, 2006. A PARTICIPAÇÃO DA PRODUÇÃO DE TRIGO NA RENDA AGRÍCOLA DE PRODUTORES RURAIS ESTUDO DE CASO DO MUNICIPIO DE TUCUNDUVA De: Suzane Salete Bertoldi ([email protected]) Orientado por: Patricia Eveline Dos Santos ([email protected]) A pesquisa a ser realizada tem como objetivo analisar a participação da produção do trigo para a renda agrícola dos produtores rurais no município de Tucunduva. Neste município, o trigo por muito tempo representou uma forma de agregar renda aos agricultores e atualmente ainda existem muitos deles que continuam optando pelo cultivo deste cereal, mesmo sabendo, como mostram diversas pesquisas, que na maioria das vezes sua produção é deficitária economicamente. Diferentes pesquisas mostram o declínio da produção, tanto em nível nacional, como em nível estadual. A perda de valor econômico que este cereal sofreu com o passar dos anos tem sido em grande parte por influência da importação de trigo da Argentina. Outro fator que teve influência na diminuição da produção nacional foi a redução dos subsídios e a política de preços mínimos destinadas ao setor agrícola e em especial ao cultivo do trigo. Na prática, grande parte dos produtores gaúchos não produz trigo, visando aumentar suas rendas pela comercialização do produto. O objetivo primeiro é produzir trigo visando ter acesso ao crédito oficial, fato que lhes permite certa capitalização entre uma safra de verão e outra. Assim, boa parte dos produtores não procura semear trigo de qualidade, fato que compromete seguidamente a capacidade de comercialização da safra gaúcha. A pesquisa que está sendo realizada é baseada na metodologia Análise-Diagnóstico de Desenvolvimento Local (ADSDL), um método utilizado para o estabelecimento de linhas estratégicas de desenvolvimento local. Pretende-se avaliar os efeitos de alternativas, especialmente a produção do trigo e a sua participação na renda dos agricultores no município de Tucunduva. Será realizada uma análisediagnóstica parcial para atingir os objetivos da pesquisa. As principais etapas da Análise diagnóstico dos sistemas agrários são: Caracterização geral e identificação das principais heterogeneidades do processo de desenvolvimento local. Análise da evolução histórica do município de Tucunduva. Tipologia das unidades de produção. Como resultado parcial foi possível caracterizar as principais heterogeneidades do município, identificando áreas que apresentam uma descapitalização; outra que está em fase de capitalização e diferente da área já capitalizada. Além disso, compreensão da evolução histórica sócio-econômica do município. Palavras chaves: trigo, renda agrícola, unidades de produção agrícola. Referências: ABITRIGO. Associação brasileira da indústria do Trigo. Disponível em: www.abitrigo.com.br. Acessado em 02 de maio de 2010. BRUM, Argemiro Luis; GREGORI, Cleidi Dinara; O Trigo e a estrutura fundiária no Brasil: um diagnóstico da região sul; V Encontro de Economia Gaucha, 2010, Porto Alegre. ______; HECK, Claudia Regina; SILVA, Cleber Vinicios Kirchner da; LEMES, Cristiano da Luz; MULLEr, Patrícia Kettenhuber; A competitividade do trigo brasileiro diante da concorrência argentina. 2004. - 262 - VIII - SALÃO DE PESQUISA SETREM - SAPS ______;SILVA, Cleber Vinicios Kirchner da; MULLER, Patrícia Kettenhuber; A competitividade do trigo brasileiro diante da concorrência argentina. Rede de revistas Científicas da America Latina e Caribe, Espanha e Portugal. Desenvolvimento em questão, janeiro a junho. Ano/vol. 3, numero 005. PP 133-150. Unijui, Ijuí, Brasil. 2005. ______; HECK, Claudia Regina; A economia do trigo no Rio Grande do Sul: breve histórico do cereal na economia do estado. Porto Alegre v. 16 n. 1 p. 29-44 jan./jul. 2005. CAFÉ, Sônia Lebre; FONSECA, Paulo Sérgio Moreira da; AMARAL, Gisele Ferreira; MOTTA, Maria Fátima dos Santos Rosinha; ROQUE, Carlos Alberto Lourenço; ORMOND, José Geraldo Pacheco. Cadeia produtiva do trigo. BNDES Setorial, Rio de Janeiro, n. 18, p. 193-220, set. 2003. GARCIA FILHO, Danilo Prado. Guia Metodológico: Análise Diagnóstico de Sistemas Agrários. Brasília: INCRA/FAO, 1999. ROSSI, Ricardo M.; NEVES, Marcos F.; Estratégias para o trigo no Brasil. PENSA/UNIEMP, São Paulo. Editora Atlas, 2004. DESCRIÇÕES DE CARGOS NO SUPER MERCADO TEM TEM De: ALINE WITCZAK ([email protected]), MATHEUS ROBERTO MARCHEWICZ ([email protected]), LISIANE SCHELL ([email protected]), DIOVANIS ABRÃO ([email protected]