Boletim Técnico 197/2015

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Boletim Técnico - 197/2015
09/12/2015 - 00:00
VIENC
DEPAN/005
Funcionamento das Unidades Operacionais e de Atendimento no período de Natal e Ano Novo
1. AGÊNCIAS DE CORREIOS (Atividade de Atendimento)
• Dias 24 e 31/12/2015 (quinta-feira): Atividades de atendimento, funcionamento até às 12 horas.
Serviços de distribuição acompanharão programação de funcionamento da respectiva unidade.
• Dias 25/12/2015 e 01/01/2016 (sexta-feira): Não haverá expediente nas agências, inclusive naquelas
que realizam plantão.
• Dias 26/12/2015 e 02/01/2016 (sábado): Funcionamento normal de sábado para as agências que abrem
regularmente neste dia. Poderão ter o horário reduzido ou mesmo suspenso o funcionamento, as agências
cujos Gerentes de Macrorregiões, a seu critério, entenderem necessário, por conveniência, demanda de
serviços ou garantia de segurança. As transações do Banco Postal serão consideradas como realizadas
no próximo dia útil.
Observações:
a. A programação ora estabelecida aplica-se a toda Rede de Atendimento (AC, AF, ACF, AGF, ACC e
AGC).
b. Dia 24/12/15 (quinta-feira): Deverá ser utilizado o carimbo “DH” nos objetos captados nesta data. Não
haverá prestação dos serviços de SEDEX 10, SEDEX 12, SEDEX Hoje e SEDEX Mundi neste dia. As
transações do Banco Postal serão consideradas para a mesma data se processadas até às 13h, horário
de Brasília, incluindo cheques recebidos. A partir das 13h, as transações do Banco Postal serão
consideradas como realizadas no próximo dia útil.
c. Dia 31/12/15 (quinta-feira): Deverá ser utilizado o carimbo “DH” nos objetos captados nesta data. Não
haverá prestação dos serviços de SEDEX 10, SEDEX 12, SEDEX Hoje, SEDEX Mundi, Logística Reversa
e Disque-Coleta neste dia. As transações do Banco Postal serão consideradas como realizadas no
próximo dia útil.
d. Os clientes deverão ser informados, preferencialmente 05 dias antes de cada recesso, sobre os horários
de funcionamento das agências nos dias acima mencionados, inclusive sobre a prestação dos serviços do
Banco Postal, mediante afixação em local visível de cartaz com horários de atendimento ao público e
telefone da CAC.
e. Os empregados se revezarão com folgas no dia 24/12 ou 31/12, garantindo efetivo para atendimento ao
público nesses dois dias.
f. A critério das Macrorregiões (GMRO), as Agências de Correios (AC), categorias 5 e 6, poderão funcionar
com efetivo completo em 24/12, até às 12 horas, e fecharem em 31/12.
g. As demais Agências, observadas suas particularidades e a critério das regionais, poderão fechar em
31/12.
h. Dias 26/01/15 e 02/01/16 (sábado) – Deverá ser utilizado o carimbo “DH” nos objetos captados nesta
data. Não haverá prestação dos serviços de SEDEX 10, SEDEX 12, SEDEX Hoje, SEDEX Mundi,
Logística Reversa e Disque-Coleta nesta data.
2. CENTRAL DE ATENDIMENTO DOS CORREIOS – CAC
• Dias 24 e 31/12/2015 (quinta-feira): funcionamento de 08h às 14h.
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• Dias 25/12 e 01/01/2016 (sexta-feira): não haverá atendimento. Para obter informações sobre produtos
e serviços ou registrar manifestações, os clientes devem acessar o site dos Correios no seguinte
endereço: www.correios.com.br .
3. CENTROS DE TRATAMENTO – CTC, CTCE, CTE
• Dia 24/12 e 31/12 (quinta-feira):
Turno 1 – Funcionamento normal para tratamento da carga postada nos dias 23 e 30/12/15.
Turno 2 – Tratamento e expedição da carga captada nas agências, que funcionarão até às 12:00. Deverá
haver efetivo necessário para atendimento das linhas de transporte programadas.
Turno 3 (24 para 25/12 e 31/12 para 01/01) – Plantão para atendimento das linhas de transportes
programadas.
GCCAP/CCCAP – Acompanharão o horário de funcionamento das agências, ou seja, funcionamento até
às 12 horas.
• Dias 25/12/15 e 01/01/15 (sexta-feira): Funcionamento em regime de plantão para atendimento das
linhas de transporte programadas.
• Dias 26/12/15 e 02/01/16 (sábado): Funcionamento em regime de plantão para atendimento das linhas
de transporte programadas, inclusive as linhas de coleta programadas oriundas das agências que
funcionarão nesta data.
Em relação aos empregados que trabalham regularmente aos sábados, não haverá atividade de
tratamento nos dias 26/12/15 e 02/01/16. Os empregados deverão compensar as atividades com o
trabalho de 2 (duas) horas a mais, em cada dia, nos dias 28 e 29/12/2015 e 04 e 05/01/16.
GCCAP/CCCAP – Acompanharão o horário de funcionamento das agências, ou seja, funcionamento
normal de sábado.
4. CENTROS DE CORREIO INTERNACIONAL – CEINT
• Dias 24 e 31/12/15 (quinta-feira):
Turno 1 – Funcionamento normal.
Turno 2 – Funcionamento normal, podendo haver ajustes no turno, em função do horário de
funcionamento da Receita Federal e Órgãos Anuentes.
Turno 3 CEINT/SP (24 para 25/12/15 e 31/12/15 para 01/01/16) - Não haverá funcionamento.
Demais CEINTs não possuem 3º Turno.
• Dias 25/12/15 e 01/01/16 (sexta-feira):
Terminais de Carga Aérea Internacional (GTCAI RJ e GTCAI SP) - Plantão para recebimento das linhas
de transportes aéreas programadas.
CEINT/Curitiba – Plantão para recebimento das linhas de transportes (LTNS) programadas.
Turno 3 CEINT/SP (25 para 26/12) – Funcionamento Normal. Demais CEINTs não possuem 3º Turno.
• Dias 26/12/15 e 02/01/16 (sábado): Funcionamento em regime de plantão para atendimento das linhas
de transporte programadas.
5. CENTROS DE SERVIÇOS TELEMÁTICOS (CST)
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• Dia 24/12 e 31/12/15 (quinta-feira): Funcionamento normal.
• Dias 25/12/15, 01/01/16 (sexta-feira) e 26/12/15 e 02/01/16 (sábado): apenas o CST São Paulo
funcionará e em regime de plantão, com efetivo mínimo para gerenciamento do SGM.
6. CENTROS DE TRANSPORTE OPERACIONAL (CTO) e TERMINAIS DE CARGA (TECA)
• Dias 24/12, 31/12/2015 (quinta-feira):
Turno 1 – Funcionamento normal.
Turno 2 – Funcionamento normal, podendo haver ajustes no turno, em função do horário reduzido nas
unidades de atendimento, mantendo efetivo necessário para atendimento das linhas de transporte
programadas.
Turno 3 – Funcionamento em regime de plantão para atendimento das linhas de transporte programadas.
• Dias 25/12/2015 e 01/01/2016 (sexta-feira): Funcionamento em regime de plantão para atendimento das
linhas de transporte programadas.
• Dias 26/12/2015 e 02/01/2016 (sábado): Funcionamento em regime de plantão para atendimento das
linhas de transporte programadas
7. UNIDADES DE DISTRIBUIÇÃO (CDD, CEE e AC com distribuição)
• Dias 24/12 e 31/12/2015 (quinta-feira): Funcionamento normal previsto para quinta-feira.
• Dias 25/12/15, 01/01/16 (sexta-feira) e 26/12/15 e 02/01/2016 (sábado): De forma geral, não
funcionarão, salvo para a realização de plantão nas localidades de Belém, Belo Horizonte, Brasília,
Curitiba, Fortaleza, Goiânia, Campinas, Guarulhos, Manaus, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador
e São Paulo, para a realização do serviço de entrega de mensagens telemáticas somente, com um efetivo
mínimo indispensável.
Observações:
a. Deverá haver plantão para entrega de periódicos nas localidades onde existe previsão contratual para
entrega nos respectivos dias.
b. Em relação aos empregados que trabalham regularmente aos sábados, como não haverá atividade de
distribuição nos dias 26/12/15 e 02/01/16, deverão compensar as atividades com o trabalho de 2 (duas)
horas a mais, em cada dia, nos dias 28 e 29/12/2015 e 04 e 05/01/16.
c. Os clientes de Malote de CDD e CEE, com frequência de coleta/entrega nos dias 25/12/15, 01/01/16
(sexta-feira) e 26/12/15 e 02/01/16 (sábado) deverão ser orientados a postarem seus malotes
antecipadamente nos dias 24/12 e 31/12/15 (quinta-feira), respectivamente. Os clientes deverão ser
informados que, após essas datas, o serviço retornará somente a partir de 28/12/15 e 04/01/16,
respectivamente.
d. As atividades de distribuição em agências com menos de 7 distritos acompanharão o horário de
funcionamento da respectiva agência.
e. As atividades de distribuição em agências com 7 ou mais distritos seguirão os horários de
funcionamento estabelecidos para os CDD.
8. UNIDADES DE PRODUÇÃO E DIGITALIZAÇÃO (CDIP)
• Dias 24 e 31/12/2015 (quinta-feira): Funcionamento até às 12h00.
• Dias 25/12/15 e 01/01/16 (sexta-feira): Não funcionarão.
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• Dias 26/12/15 e 02/01/2016 (sábado): Não funcionarão.
9. REDE POSTAL AÉREA NOTURNA - RPN
NATAL:
• Operação de 23 para 24/12/2015 – quarta para quinta-feira – NORMAL.
• Operação de 24 para 25/12/2015 – quinta para sexta-feira – CANCELADA.
• Operação de 25 para 26/12/2015 – sexta-feira para sábado – CANCELADA.
• Operação de 28 para 29/12/2015 – segunda para terça-feira – NORMAL.
ANO NOVO:
• Operação de 30 para 31/12/2015 – quarta para quinta-feira – NORMAL.
• Operação de 31/12/2015 para 01/01/2016 – quinta para sexta-feira – CANCELADA.
• Operação de 01 para 02/01/2016 – sexta-feira para sábado – CANCELADA.
• Operação de 04 para 05/01/2016 – segunda para terça-feira – NORMAL.
10. LINHAS DE TRANSPORTE NACIONAL (LTN)
A programação das Linhas de Transporte Nacional (LTN) será disponibilizada junto com a programação da
RPN na página do DEPAN/VIENC, no seguinte endereço:
\\Sac0424\institucional\VIENC\DEPAN\PUBLICO\INTRANET\GENC\PROGRAMACAO_DE_FERIADO
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